Бизнес

Бизнес план массажного кабинета: Бизнес план массажного кабинета с расчетами

17.04.1977

Содержание

Бизнес план массажного кабинета с расчетами

Сегодня все большее количество людей желают расслабиться после рабочего дня. Также множество людей, ведущие малоактивный образ жизни, сталкиваются с болями в спине и шеи. Отличным способом решения данных проблем является сеанс в массажном кабинете.

Стоит отметить, что спрос на данную услугу ежегодно увеличивается.

Основной задачей массажного кабинета является оказание услуги по оздоровительному массажу. Общий оздоровительный массаж полезен для снятия напряжения в мышцах, укрепления здоровья в целом, избавления от сонливости.

Массажный кабинет будет проводить следующие виды массажей:

  • оздоровительный
  • лечебный
  • спортивный

Также необходимо отметить, что для ведения данной деятельности необходима лицензия, согласно Постановлению Правительства № 291. При открытии кабинета учитывайте данный фактор. Лицензию должна получать организация. Также для оказания данных услуг сотрудники организации должны иметь профильное образование и сертификаты специалиста.

Также необходимо будет арендовать помещение. Согласно стандартам Санитарно-Эпидемиологической службы минимальная площадь для одного клиента составляет 8 м2. Минимальная площадь арендуемого помещения должна составлять 50 м2. Помещение надо искать на первых этажах зданий. В нем будет располагаться:

  • приемная для гостей
  • 3 массажных кабинета (2 одинарных и один парный)
  • техническое помещение.

Подобная разделение площадей позволит максимально эффективно использовать помещение и создать комфортные условия для посетителей.

Из оборудования для массажного кабинета потребуется:

  • массажные столы
  • компьютер
  • принтер
  • касса
  • шкаф
  • полотенца
  • стиральная машинка
  • диван
  • столик

Также ежемесячного кабинету надо закупать другие товары для проведения процедур. К ним относятся одноразовые простыни, масла и гели и т.д.

Помимо организационных моментов руководству массажного кабинета необходимо изучить нормативно-правовую базу. Основными документами, регламентирующие данную деятельность, являются:

  • Постановление Правительства РФ № 291
  • Положения о лицензирование медицинской деятельности
  • Нормативно-правовые акты Министерства здравоохранения РФ

Соблюдая все законодательные акты и предоставляя качественные услуги, ваш кабинет сможет повысить прибыль и увеличить лояльность клиентов.

Бизнес-план массажного салона

С давних времен массаж использовался для лечебных и косметических целей. Сейчас услуги массажа предоставляют практически во всех учреждениях здравоохранения и индустрии красоты, начиная от парикмахерских и заканчивая студиями красоты и фитнес-клубами. Популярность данного вида бизнеса объясняется небольшими стартовыми вложениями и быстрой окупаемостью (около четырех месяцев).Многие думают, что для массажа надо иметь специальное разрешение, поскольку это разновидность медицинских услуг, но многие техники косметического и расслабляющего массажа не требуют получения лицензий Минздрава.

При составлении бизнес-плана массажного салона важно тщательно продумать открытие и развитие данного заведения, а также заранее узнать всю информацию о документах, необходимых для открытия, и методиках массажа.

Помещение и месторасположение

Для поиска оптимального помещения салона надо определиться с категорией будущих клиентов. Если массаж будет предоставляться по медицинским показаниям, то расположение массажного кабинета не так и важно, поскольку к хорошим специалистам люди будут ехать со всего города. Если массаж будет проводиться для удовольствия и с целью косметического ухода, то большинство людей выберут салон рядом с домом. Как показывает статистика, 30% посетителей идут в массажные салоны по медицинским показаниям, а остальные 70% — для расслабления и ухода. Во втором случае расположить массажный салон лучше с элитном спальном районе.

Лучше, если салон будет располагаться на первом этаже, можно и в жилом доме. По нормам СЭС на одного массажиста должно приходиться не меньше 8 кв. метров площади, и лучше, если каждый специалист работает в отдельной комнате. Но можно организовать и работу двух массажистов в комнате 12-16 кв. метров.

В среднем для массажного салона достаточно помещения площадью 70-100 кв. метров. Как показывает практика, открывать салон с количеством рабочих мест больше пяти, не целесообразно. Лучше открыть сеть небольших салонов по городу, чем один большой.

Оснащение

В массажном салоне обязательно должен быть туалет, душ. Можно обустроить ванну для рекласирующих процедур. Стены помещения ванной комнаты и душевой надо облицевать керамической плиткой и согласно требованиям СЭС обрабатывать как минимум раз в неделю специальными средствами.

Также понадобится следующее оборудование:

  1. Массажные столы — около 600 у.е./шт.
  2. Кушетки и лежаки — 160 у.е./шт.
  3. Мебель (столы, диван, стеллажи и шкафы) — 1200 у.е.

При работе массажисту потребуются специальные средства — масла, антисептические составы, средства ароматерапии. Покупать все это лучше на оптовых базах партиями по 8-10 флаконов. Также необходимо учесть закупку полотенец, а для их стирки придется купить автоматическую стиральную машину.

Персонал

Успех массажного салона определяют массажисты. Клиенты станут постоянными посетителями салона только при условии предоставления качественного массажа. Схема работы массажистов может быть двух видов:

  • Посменная — когда 2 или 3 массажиста работают по сменам
  • Под заказ — массажисты приходят на определенное, ранее заказанное, время.

Искать хороших массажистов можно долго, и надо использовать все возможности: давать объявления в газеты, прибегать к услугам центров занятости, переманивать специалистов из других салонов. Предпочтительнее брать на работу специалистов широкого профиля, ведь клиенты хотят попробовать разные методики и техники массажа. Хороший специалист должен постоянно развиваться — участвовать в семинарах и конференциях, посещать курсы и осваивать новые методики.

Заработная плата массажистов обычно определяется процентом от стоимости сеанса массажа и составляет 30-50%. Молодые хорошие массажисты способны обслужить в день около восьми человек, а более слабые массажисты — 3-4 человека.

Помимо массажистов в массажном кабинете должен быть администратор и бухгалтер. Если нанимать этих сотрудников, то заработная плата каждого составит 400 у.е., но на первых порах владелец массажного салона может сам выполнять эти функции и тем самым экономить на заработной плате.

Реклама

Наиболее эффективным средством привлечения новых клиентов является сарафанное радио — первые клиенты салона, которым понравится хороший массаж, обязательно расскажут о новом салоне своим друзьям и знакомым, и чем больше будет хороших отзывов, тем больше будет клиентов. Также немаловажно сделать для салона хорошую заметную вывеску, ведь немало клиентов живут поблизости.

Как вариант, можно также рекламировать массажный салон с помощью листовок (их можно раскладывать в почтовые ящики или раздавать на улице), давать объявления в местные СМИ и расклеивать плакаты и объявления на столбах и подъездах.

Виды массажа

Хороший массажный салон всегда предлагает несколько видов массажных техник и сопуствующие услуги. Это могут быть:

  1. Общий массаж — обычно проводится курсами.
  2. Классический массаж (универсальная услуга, которая подходит всем).
  3. Спортивный массаж — восстановление организма после тренировок.
  4. Рефлекторный массаж.
  5. Антицеллюлитный массаж.
  6. Баночный массаж.
  7. Ароматический массаж.
  8. Энергетический массаж.
  9. Также массажный салон может оказывать услуги мануальной терапии, которая пользуется особым спросом у людей старше 35 лет с патологиями позвоночника.

Обычно, в первый месяц салон обслуживает 5-8 человек в день, а во 2-3 месяцы — семь-десять человек. Продолжительность массажа каждого вида разная: рекласирующий массаж может длиться полтора часа, а классический — 20 минут. При полной загрузке салон, в котором на двух рабочих местах работает посменно 3-4 человека, может обслуживать 15 клиентов в день.Следует обязательно учитывать сезонность: наибольший спрос приходится на весну, когда люди начинают готовится к лету, а зимой и осень интерес средний. Летом наблюдается спад.

Около 70% клиентов массажного салона заказывают рекласирующий или антицеллюлитный массаж, а среди услуг пользуются популярностью цога, цигун, тайские методики. Стоимость классического массажа может быть в переделах от 12 у.е. (спина) до 25 (все тело). Массажи по восточным методикам стоят в среднем 60 у.е.

Итоги

Если взять массажный салон среднего уровня на площади 70 кв. метров с двумя рабочими местами и работающими посменно четырьмя массажистами, то цифры будут примерно следующие:

Первоначальные затраты

  • Ремонт 8000 у.е.
  • Массажные столы 1200 у.е.
  • Мебель 1200 у.е.
  • Телефон и подключение к линии 60 у.е.
  • Расходные материалы 100 у.е.

Постоянные расходы

  • Аренда 2800 у.е.
  • Зарплата 6400 у.е.
  • Коммунальные платежи — 100 у.е.
  • Расходные материалы 1500 у.е.

Средний доход — 14500 у.е.

Рентабельность массажного салона в среднем составляет 20-30%, а окупаемость — до года.

Бизнес-план массажного салона «Александра»

18

                                           

 

 

 

 

ООО «Александра» Копейск, 456656 Проспект Коммунистический д.29 Директор: Балясникова Александра Сергеевна. Тел. (35139) 3-83-89 Факс (35139) 3-83-88 Главный бухгалтер: Иванова Ольга Александровна. Тел. (35139) 3-83-87 Факс (35139) 3-83-88

Россия, Копейск  

18.10.2010 Г. Оглавление.

стр. 1. Резюме ………..………………………………………………………….. 3 2. Характеристика массажного салона и предоставляемых им услуг……4

3. Маркетинг-план……………………………………………………………7 4. Организационный план ……………………………………………………9 5. Финансовый план…………………………………………………………12 6. Анализ рисков……………………………………………………………..19

РЕЗЮМЕ

Целью проекта является создание современного массажного салона.

В условиях кризиса самый выгодный способ вложения денег — инвестирование в собственное здоровье. Трудно поспорить с этой истиной. Здоровый человек любые трудности переносит легче и позитивнее. Зажатость и «недотроганность», недолюбленность с детства создают человеку множество проблем и комплексов. Кто, как не массажисты, сможет помочь человеку решить проблемы со здоровьем. Тактильные ощущения и релакс, которые получает человек после массажа, дают ему огромный заряд бодрости и оптимизма, снимает многие психологические проблемы.

В последние годы в городах все больше открывается СПА салонов и салонов красоты. Люди наконец-то поняли, что здоровье превыше всего и начали следить за собой. Вывод: салоны красоты и лечебного массажа будут пользоваться повышенным спросом, и открытие современного массажного салона является достаточно прибыльным делом.

Массажный бизнес быстроокупаем. Вложения в него минимальны. Основные затраты приходятся на обучение, кушетку, масла для массажа. Два-три месяца — и начнет поступать чистая прибыль.

Характеристика массажного салона и предоставляемых им услуг

Массажный салон «Александра» — это место, куда люди будут обращаться как для получения удовольствия от расслабляющих и релаксирующих процедур, так и помедицинским показаниям (реабилитация или профилактика заболеваний).

Платные услуги, предоставляемые нашим салоном:

Ключевым преимуществом проекта, является расположение арендуемого помещения салона. Массажный салон расположен в городе Копейске на проспекте Коммунистическом (это спальный элитный район, недавно отстроенный), на первом этаже жилого дома, имеет отдельный вход. Здесь уровень дохода населения позволяет интересоваться услугами массажа. Кроме того, со временем, нашим салоном будут осуществляться выездное обслуживание клиентов.

Массажный салон располагается в помещении 70 кв.метров. Здесь есть 2 кабинета массажа, с приточно-вытяжной вентиляцией, раковинами с подводкой горячей и холодной воды, площадь каждого из кабинетов — 10 кв.метров. В помещении салона есть санузел с душевой кабиной. Так же есть кабинет для проведения иглорефлексотерапии с приточно-вытяжной вентиляцией, раковиной с подводкой горячей и холодной воды, площадью 12 кв.метров; приемная, где будут встречать клиентов; администраторская и подсобное помещение.

Фирма находится на стадии становления. Свою деятельность, по реализации проекта, общество рассчитывает начать в декабре 2010 года.

Оказание работ и услуг по медицинскому массажу и рефлексотерапии относятся к медицинской деятельности, которая в соответствии с действующим законодательством РФ подлежит обязательному лицензированию. В связи с этим, салону необходимо оформить лицензию. Затраты на ее оформление отражены в калькуляции доходов и расходов.

Организационно-правовая форма — общество с ограниченной ответственностью. Компания зарегистрирована в городе Копейск.

Написать бизнес-план массажной терапии

Есть строчка из «Поля мечты», которую знают почти все, даже если они никогда не видели фильм: если вы его построите, он придет. Хотя в фильме эта фраза относится конкретно к бейсболу, многие люди с тех пор придали этому выражению более общее значение — не беспокойтесь о результате, потому что просто приложив усилия, вы получите результат.

И есть что сказать о страсти, движимой слепой верой.

Но, особенно в бизнесе, есть что сказать о том, чтобы выделить время, чтобы обрисовать, где вы сейчас находитесь и где вы хотите быть, и как именно вы планируете добраться из пункта А в пункт Б. Другими словами: напишите бизнес-план.

Тема написания бизнес-плана может вызвать самые разные реакции, большинство из которых колеблются между сопротивлением и страхом. Однако процесс не должен быть болезненным. Вот несколько советов, которые помогут вам максимально эффективно использовать этот важный бизнес-инструмент.

То, что

Отчасти нежелание писать бизнес-план могло быть вызвано некоторыми неправильными представлениями о практике. Многие считают эти документы длинными и сложными, на написание и завершение которых уходит дни и месяцы. Но это не обязательно, по словам Келли Бауэрс, лицензированного массажиста из Вашингтона, округ Колумбия,

.

На самом деле, для большинства массажистов, вероятно, достаточно бизнес-плана на одной странице. «Когда мы говорим о бизнес-плане, большинство из нас думает о том, что я называю стандартным или крупным бизнес-планом, но это не то, с чем большинство из нас захочет работать», — говорит она.«Мы хотим работать с упрощенной формой стандартного бизнес-плана».

Чтобы получить четкое представление о том, насколько подробным должен быть ваш бизнес-план, Бауэрс предлагает задать себе несколько основных вопросов: Насколько конкретны ваши цели? Насколько они дальнобойны? Ваши цели амбициозны? Они натяжка? Вы действительно хотите просто заработать достаточно денег, чтобы жить комфортно и мирно? Вы уже знаете, сколько на это потребуется денег?

Также подумайте о своей личности.Вы, например, планировщик? Вы склонны жить настоящим моментом или всегда смотрите в будущее, думая о том, где вы хотите быть через два, пять или 10 лет?

«Чем больше вы хотите выходить за пределы простой зоны комфорта, тем больше вы выиграете от наличия бизнес-плана», — говорит Бауэрс. «Если вы планируете, вы получите выгоду от бизнес-плана. Если у вас слишком много вариантов, бизнес-план поможет вам сосредоточиться ».

Бауэрс также быстро предупреждает, что это простое не сработает для всех, и призывает массажистов помнить следующее практическое правило: «Чем больше людей будут заниматься вашей практикой, тем больше у вас будет чужих денег. Если вы просите, тем более активным должен быть ваш бизнес-план », — говорит она.

Почему

Когда Бауэрс решила оставить свою работу технического писателя и посвятить себя массажной терапии полный рабочий день, она начала обедать с группой женщин, которые начинали свой собственный бизнес. «Все они были большими сторонниками использования бизнес-планов», — говорит она. «Они продолжали настаивать на том, чтобы я написал его».

Однако

Bowers не сразу послушались их совета. Затем, наконец, однажды в январе она отправилась в деловой отпуск и проработала книгу Джима Хорана «Бизнес-план на одну страницу», книгу, которую ей порекомендовали друзья, с которыми она обедала.

Она извлекла несколько уроков из своей первой попытки. «Мой первый бизнес-план был, мягко говоря, оптимистичным», — вспоминает она. «Оказывается, чтобы заработать 50 000 долларов в год, нужно не только уверенно записать это в своем бизнес-плане! Но я был зациклен на процессе ».

Отчасти польза от написания бизнес-плана заключается в том, чтобы прояснить ваше видение. «Четкое представление о моем личном видении и миссии моей практики очень важно для меня», — объясняет Бауэрс.«Это дало мне ясность и сосредоточенность, которые я, вероятно, никогда бы не нашел иначе».

Помимо большей сосредоточенности, написание бизнес-плана дает Bowers возможность оценить любые новые возможности, которые могут возникнуть. «Соответствует ли эта возможность, которую я рассматриваю или предлагаю, моей миссии и видению?» — спрашивает она себя. «Как малый бизнес я мог бы многое сделать. Но, как очень маленький бизнес, я хочу сосредоточить свое время, энергию и деньги на тех вещах, которые помогают мне воплотить мое видение в жизнь и выполнить мою миссию, как я ее понимаю.”

Как

Bowers дает быстрый и точный совет для тех, кто не хочет начинать писать бизнес-план: «Откажитесь от любых представлений о том, что вы недостаточно умны или недостаточно образованы, чтобы написать бизнес-план», — говорит она. «Если вы достаточно умны, чтобы выполнять работу, значит, вы достаточно умны, чтобы объяснить это в бизнес-плане». «Это не значит, что вам может не понадобиться небольшая помощь», — добавляет Бауэрс.

Во-первых, расслабься немного. Вы можете найти другую точку зрения полезной, например, думать о написании бизнес-плана как о разговоре.«Бизнес-план, по сути, — это разговор», — объясняет Бауэрс. «Разговор может быть между вами и инвестором или деловым партнером. Для большинства из нас это разговор, который мы ведем сами с собой ».

Bowers развивает эту идею, предлагая вам рассматривать бизнес-план как своего рода беседу между вашим настоящим и будущим. «Эти два« я »работают над тем, что они хотят построить вместе и как они собираются переместить это из сегодняшнего дня в будущее, которое вы хотите иметь», — добавляет она.

Вы также можете обнаружить, что представьте себя сидящим с другом, описывающим, как вы представляете себе свою практику, — это хороший способ подойти к написанию бизнес-плана. «Представьте, что вы со страстью описываете практику, которой вы хотите заниматься», — говорит Бауэрс. «Представьте, что вы двое обсуждаете в деталях, что потребуется, чтобы это произошло. Если бы вы это записали, у вас был бы базовый бизнес-план ».

Помните также, что написание бизнес-плана не должно быть делом, которое вы делаете один раз и никогда не пересматриваете.«Пока существует ваш бизнес, ваш бизнес-план должен быть в силе», — объясняет Бауэрс. «Это означает, что вам необходимо регулярно просматривать и обновлять свой бизнес-план». Для Бауэрс это происходит каждый январь, когда она проводит ежегодный деловой отпуск.

Написание бизнес-плана может не входить в число ваших приоритетов — и это нормально. Вам не нужно тратить месяцы на этот процесс. Но участие в процессе составления своих планов в письменной форме может стать отличным упражнением, которое поможет вам расширить бизнес и прояснить собственное видение.«Я думаю, что ясное представление о вашем видении и миссии — два самых больших преимущества бизнес-плана», — говорит Бауэрс. «Написание бизнес-плана — это способ рассказать историю вашей страсти и того, как вы собираетесь заставить эту страсть петь».

Анатомия бизнес-плана массажной терапии

Хотя многим массажистам, возможно, не нужно создавать подробный стандартный бизнес-план, знание того, что этот документ содержит, — хорошая идея. Вы также можете обнаружить, что по крайней мере некоторые из этих элементов будут включены в ваш собственный бизнес-план, каким бы простым он ни был.

Краткое содержание . Здесь вы кратко изложите ключевые моменты остальной части плана. «Это позволяет выделить захватывающие моменты», — говорит Келли Бауэрс, лицензированный массажист из Вашингтона, округ Колумбия,

.

Описание компании . Это описание сообщает людям, какую практику вы создаете. Вы можете подробно описать, например, юридическую структуру компании, а также то, как будет работать менеджмент, если у вас есть команда менеджеров. «Это также краткое изложение того, о чем вы подробнее расскажете позже в плане», — объясняет Бауэрс.

Товар / услуга . Возможно, это очевидно, но в этом разделе вы подробно опишете, какие продукты или услуги будет предлагать ваша практика.

Целевой рынок . Размышляя о том, кто будет вашим целевым рынком, Бауэрс предлагает задуматься над следующими вопросами: кто будет покупать ваши продукты или услуги и почему они будут покупать ваши продукты и услуги?

Конкурентный анализ . Независимо от того, насколько просто вы составите свой бизнес-план, вы должны хорошо представлять себе, кто в вашем районе может выступать в качестве конкурентов для бизнеса и клиентов.«Кто уже продает ваш продукт или услугу?» — спрашивает Бауэрс. «Как ты собираешься с ними конкурировать?»

План маркетинга и продаж . Здесь вы собираетесь описать, как привлечь потенциальных клиентов и заставить их купить ваш продукт или услугу. В современном мире существует множество различных способов продвижения своей практики, поэтому подумайте, что лучше всего подойдет вам.

Связано: Маркетинговые инструменты для массажистов

Операционный план .Как работает ваша компания? Где находится ваша практика? Какое оборудование вам нужно? По словам Бауэрса, на все эти вопросы вы ответите в этом разделе.

Управленческая команда . Если вы планируете наладить бизнес с другими людьми или начать бизнес с коллегой-массажистом или другим специалистом, вам необходимо наметить руководящие роли. Например, кто будет за это ответственным?

План развития и основные этапы .В этом разделе будут рассмотрены некоторые из ваших планов на будущее, а также то, как вы будете оценивать, на правильном пути или нет. Вы также можете подумать о том, как именно вы планируете развивать свою практику, если рост действительно является целью.

Финансы . Деньги — это иногда последнее, о чем вы хотите поговорить или подумать, когда вы взволнованы от открытия собственного дела, но особенно если вы ищете инвесторов или нуждаетесь в ссуде, вам нужно иметь хорошее представление о том, где вы Начинаете финансово, что вы ожидаете заработать и что вам нужно потратить на накладные расходы, для начала.

«Каждый из этих разделов отвечает на конкретные вопросы о бизнесе», — поясняет Бауэрс. «Даже если вы не пишете стандартный бизнес-план, стоит хотя бы взглянуть на вопросы и подумать над ними».

Бизнес-план Разрушение мифов

Если вы только начинаете или занимаетесь бизнесом уже 10 лет, составление бизнес-плана, вероятно, принесет вам пользу. Чтобы помочь вам преодолеть любые сомнения, которые могут возникнуть, мы развенчаем некоторые из распространенных мифов, которые, кажется, окружают эту практику.

№ 1: Вам нужно формальное бизнес-образование, чтобы написать бизнес-план — Неверно.

«Для бизнеса, которым занимается большинство из нас, нам нужно руководство, составленное с учетом нашего уровня деловых знаний», — объясняет Келли Бауэрс, лицензированный массажист из Вашингтона, округ Колумбия. поискать несколько терминов в словаре, но если у вас есть твердое видение своей практики, это важная часть головоломки для написания бизнес-плана.

Связано: Это ваш бизнес: понимание бизнес-концепций | 3 кредитных часа

№2: Вы никогда не должны начинать бизнес, не написав бизнес-план — Неверно.

Вопреки тому, что думают некоторые, написание бизнес-плана не обязательно должно быть первым делом, когда вы думаете о начале своей собственной практики. Во многом бизнес-план призван дать вам четкое направление и сосредоточить ваши усилия. «Когда вы хотите разобраться с собой в том, что вы делаете, зачем вы это делаете и как собираетесь это делать, вам может помочь бизнес-план», — объясняет Бауэрс.

Но, по словам Бауэрса, хотя многие люди выходят из школы, полагая, что знают, как будет выглядеть их практика и с какими типами клиентов они будут работать, многие на самом деле не знают. «Для многих из нас имеет смысл написать бизнес-план после того, как мы проработали год или три», — говорит она. «Несколько лет практики покажут нам, как на самом деле выглядит наша реальность, что упростит написание более реалистичного бизнес-плана».

Времена перемен также являются естественным местом для создания бизнес-плана.«Времена перемен — отличное время для работы над бизнес-планом, который поможет вам наметить ваш новый курс», — говорит Бауэрс. «Если вы, например, проработали в спа-салоне пять лет, но теперь хотите пойти на прогулку самостоятельно, сейчас самое время написать бизнес-план».

Однако к этому совету есть одно предостережение: «Если ваша отправная точка — это большой план, требующий заимствования денег, привлечения партнеров и тому подобного, вашим первым шагом должно быть написание подробного бизнес-плана», — объясняет Бауэрс. .

№ 3: Бизнес-планы — это все о числах и деньгах — Неверно.

«Суть бизнес-плана, любого бизнес-плана — это то, что вы хотите построить (видение) и почему его стоит реализовать (миссия)», — говорит Бауэрс. «Все остальное в плане должно быть достаточно подробным, чтобы помочь вам достичь цели».

Это не значит, что вам не нужна информация о финансах, потому что вам обязательно нужно иметь представление о том, что вы хотите заработать и на что потратите. «Эта информация должна быть настолько подробной, насколько это необходимо лично вам», — говорит Бауэрс.

Образец бизнес-плана магазина массажной терапии

Вот как написать бизнес-план массажа.

Инвестиции в успешный массажный бизнес зависят от того, насколько хороши ваши стратегии. Чрезвычайно важен ваш план.

Таким образом, мы составили для вас бизнес-план лечебного массажа. Это область, где многие предприниматели столкнулись с трудностями.

Бизнес-план массажной терапии Образец PDF

Упрощая наш подход, мы значительно упрощаем его понимание и соблюдение.Есть несколько аспектов плана. И каждый требует должного решения. Вы найдете некоторые из наиболее важных разделов, которые нельзя игнорировать.

РУКОВОДСТВО: Выбор запоминающегося массажа Название

Вот образец бизнес-плана для открытия массажно-терапевтического салона.

— Краткое содержание

Ojay’s Massage Parlor ™ — это концепция массажного бизнеса, созданная дуэтом Карлоса Менендеса и Хулио Пабло. У каждого из этих друзей более полутора десятилетий опыта.

Этот бизнес, расположенный в оживленном городе Санта-Моника, ориентирован как на молодых клиентов мужского, так и на женского пола. С годами мы стали лучше понимать потребности клиентов. Это в дополнение к тому, как работает отрасль.

Таким образом, это не странная территория для нас, поскольку мы стремимся открыть собственное дело. В массажном салоне Ojay’s Massage Parlor ™ мы предлагаем несколько массажных услуг. Об этом мы поговорим в ближайшее время.

Мы — бизнес, который ценит своих клиентов. Следовательно, мы включили несколько услуг.Это массаж глубоких тканей, спортивный массаж, пренатальный массаж, лимфодренаж и миофасциальное расслабление.

Другие — это шведский массаж Ashiatsu Oriental Bar Therapy, энергетическая балансирующая терапия, дуэт-бок-о-бок массаж, массаж триггерной точки и т. Д. Все эти услуги очень доступны по цене и лучшего качества.

Наша миссия — не только служить растущей отрасли, но и оставить свой след. Это будет достигнуто за счет целенаправленных усилий, направленных на продвижение нашего бизнеса.

Следовательно, у нас есть четкая цель; пробиться в высшую лигу. Это достижимо благодаря согласованным усилиям по ведению высокоэффективного бизнеса.

Мы стремимся к созданию сильного бренда. Отсюда наше внимание к найму только лучших. Это профессионалы, у которых есть все необходимое, чтобы вести бизнес к успеху. Поэтому мы тщательно выбирали тех, кто понимает наше послание.

Реализовано около 150 000 долларов США (что составляет 50%) наших финансовых потребностей.Это было получено за счет сбережений, внесенных учредителями. Остальное будет получено за счет займов, которые будут применены в ближайшее время.

В дальнейшем, после получения необходимых средств, будут понесены расходы. Таким образом, около 65% этой суммы пойдет на приобретение оборудования, аренду и коммунальные услуги. 35% будет зарезервировано на текущие расходы. Это включает выплату заработной платы персоналу за 6 месяцев.

Необходимо хорошо понимать свои сильные и слабые стороны. То есть ваши сильные и слабые стороны, возможности и угрозы.Они заключены в аббревиатуру SWOT. Поэтому мы предприняли шаги для измерения нашей конкурентоспособности. Отзывы были обнадеживающими и показали следующее;

я. Прочность

Наша эффективность как бизнеса основана на глубоком энтузиазме. Такая страсть охватывает нашу работу, а также удовлетворяет потребности наших клиентов.

Для владельцев это традиция, которую они хотят воплотить в новом бизнесе. Какими бы трудными ни казались вещи вначале, мы уверены, что сможем их преодолеть.Так же обстоит дело с благосостоянием персонала. Мы особо заботимся о мотивации наших сотрудников.

В результате мы выделили значительные ресурсы, чтобы обеспечить надлежащую заботу о наших сотрудниках. Рабочая среда также стала удобной для работы. Это максимизирует производительность.

ii. Слабые стороны

Были выявлены некоторые слабые места. Это те области, в которых мы сейчас можем конкурировать с основными услугами массажной терапии. Эта проблема недолговечна, так как мы стремимся к расширению в ближайшем будущем.

Таким образом, наши мощности будут увеличены, и мы сможем конкурировать за значительную долю рынка.

iii. Возможности

Лечебный массаж — это область, в которой всегда есть возможности. Следовательно, предпринимателям остается либо воспользоваться преимуществом, либо нет. Мы занимаем стратегическое положение, чтобы извлечь выгоду.

Однако это зависит от того, насколько хорошо мы организуем свою деятельность. Мы оптимизировали наши операции, чтобы воспользоваться этим.Очевидная возможность — это увеличение количества людей, а также частота визитов к массажистам.

iv. Угрозы

Угрозы иногда могут быть как непредвиденными, так и неизбежными. В массажном салоне Ojay’s Massage Parlor ™ угрозы выражаются в виде стихийных бедствий, таких как землетрясения, ураганы и т. Д. Это вызывает серьезные сбои и может отрицательно сказаться на нашем бизнесе.

Это одна из областей, в которой мы приложили много усилий. Но зачем нам? Потому что мы поняли, что бизнес массажной терапии процветает в той мере, в какой он может предложить клиентам более выгодные условия.Клиенты интересуются мельчайшими деталями. Мы справляемся с поставленной задачей, поскольку стремимся превзойти их ожидания.

Прежде всего, это качество нашей рабочей силы. Это явное преимущество у нас больше, чем у нескольких конкурентов.

Это важная часть ведения бизнеса, которой мы уделяем пристальное внимание. Таким образом, мы заметили, что массажной терапии покровительствуют в основном люди из среднего и высшего (экономического) класса общества. Однако по мере роста среднего класса возрастает спрос на услуги массажа.

Важным способом оценки прогнозов продаж является сравнение средних доходов в отрасли. Именно это мы и сделали, и получили прогнозируемую прибыль на трехлетний период. Это дает нам оценку того, чего ожидать. Цифры ниже — это то, к чему мы пришли;

  1. Первый финансовый год. 200 000,00 долл. США
  2. Второй финансовый год. 350 000,00 долл. США
  3. Третий финансовый год. 600 000,00 долл. США

В нашем образце бизнес-плана массажной терапии обсуждаются некоторые из наиболее важных разделов, которые должен включать каждый.Это дает больше внимания, деталей, а также лучшую реализацию.

Как всегда, простота — ключ к успеху. Избегая всех форм осложнений, у вас будет больше шансов наладить процветающий бизнес в сфере массажной терапии.

Статьи по теме:

Как начать бизнес массажной терапии

Любой, кто хочет помогать людям и интересуется телом и физическим благополучием, может рассмотреть возможность открытия бизнеса массажной терапии. Хотя эта отрасль требует определенного образования и сертификации или лицензии, для того, чтобы стать массажистом, не требуется столько времени или денежных вложений, сколько нужно для того, чтобы стать мануальным терапевтом или другим медицинским специалистом.Массажистам, которые ведут свой бизнес, нравится гибкость расписания и контроль над своим бизнесом, а помощь клиентам в восстановлении после травм или уменьшении боли может быть полезным опытом.

Обзор бизнеса

Массажные компании предлагают терапевтические услуги множеству клиентов. Иногда массажисты предпочитают владеть и управлять своим собственным бизнесом, но массажисты также могут быть наняты непосредственно в спа-салоне или другом учреждении. Массаж все больше ценится за медицинские преимущества, которые он предлагает, поэтому некоторые массажисты сосредотачиваются на предоставлении услуг, дополняющих традиционную медицину и лечение.Клиенты часто становятся постоянными клиентами, и этот повторный бизнес важен для прибыли массажиста.

Обзор отрасли

Индустрия массажной терапии пережила значительный рост с 2013 по 2018 год, и, по прогнозам, отрасль будет продолжать расти. IBIS World заявляет, что за это время отрасль продемонстрировала рост на 7,3% в годовом исчислении, а только в 2018 году отрасль выросла на 2,8%. Общий доход отрасли в 2018 году составил 18 миллиардов долларов, а количество предприятий увеличилось до 279 075.По состоянию на 2018 год в отрасли работало 401320 человек.

Такой рост отражает рост располагаемого дохода. В то время как медицинская промышленность все больше осознает преимущества массажа для здоровья, услуги массажа по-прежнему приобретаются по собственному усмотрению. С увеличением располагаемого дохода больше людей, вероятно, будут делать покупки по своему усмотрению, например, массаж.

Отраслевые тенденции

Индустрия массажной терапии постепенно меняется к лучшему. Согласно Bamboo MBLEx Review, одной из развивающихся тенденций является усиление регулирования в области массажной терапии.В 2005 году была основана Федерация государственных советов по массажной терапии, и с тех пор все больше штатов начали требовать лицензионных требований для массажистов. В настоящее время 46 штатов регулируют массажную терапию или предлагают возможности добровольной сертификации. С увеличением числа штатов, регулирующих эту область, лечебный массаж, вероятно, станет более приемлемым из-за его пользы для здоровья в медицинском сообществе.

Все больше клиентов проявляют интерес к профилактическому медицинскому обслуживанию, а это означает, что многие люди ищут лечебный массаж из-за его профилактических преимуществ для здоровья.Кроме того, растет спрос на индивидуальный массаж. Поскольку некоторые клиенты обращаются за массажем по поводу болей и болей или определенных травм, они хотят описать свои проблемы и получить массаж с учетом их индивидуальных потребностей. Эта тенденция требует, чтобы массажисты были в курсе последних практик и техник массажа, чтобы проводить индивидуальные и качественные сеансы массажа.

Кто является целевым рынком для вашего массажного бизнеса?

Большинство бизнес-клиентов массажной терапии — взрослые.Согласно последнему опросу потребителей, проведенному Американской ассоциацией массажистов, 67 процентов респондентов заявили, что их последний массаж проводился по медицинским показаниям. Двадцать шесть процентов респондентов ходили на массаж из-за стресса, а 23 процента респондентов получали массаж, чтобы побаловать себя. Самый большой возрастной состав людей, ищущих массаж, колеблется от начала двадцатых до середины шестидесятых.

Клиенты могут искать массаж по разным причинам, а массажисты могут адаптировать свой бизнес к рынку для конкретной аудитории.Некоторые массажисты могут сосредоточиться на пропаганде того, как массаж может облегчить боль после травм, в то время как другие могут сосредоточиться на снятии стресса с помощью массажа. Целевые рынки для каждого типа бизнеса будут разными, поэтому владельцу бизнеса важно понимать свой бренд и целевую аудиторию.

Навыки, опыт и образование, полезные для ведения бизнеса по массажной терапии

Массажисту не обязательно иметь диплом, чтобы начать свой бизнес, но определенные навыки и опыт будут полезны.

Обучение и сертификация по массажной терапии . Для работы массажистом необходимо качественное образование в области массажной терапии. В Образовательном руководстве по массажной терапии говорится, что в штатах требуется, чтобы массажисты прошли от 330 до 1000 часов обучения, прежде чем претендовать на сертификацию. Студенты должны рассчитывать провести до двух лет в школе массажной терапии и пройти обучение, прежде чем они смогут работать профессионально.

Навыки межличностного общения .Умение заставить клиентов чувствовать себя желанными и расслабленными — важный навык в индустрии массажа. Массажисты зависят от постоянных клиентов, поэтому установление позитивных отношений с клиентами может способствовать успеху терапевта.

Дисциплинированное управление расписанием . Массажистам необходимо вести подробное и точное расписание, особенно если они едут в разные места.

Маркетинговые таланты . Владелец массажного бизнеса выиграет от некоторых маркетинговых талантов.Если владелец бизнеса сможет управлять своими учетными записями в социальных сетях и создать качественный веб-сайт, он потенциально может привлечь больше бизнеса.

Затраты на открытие бизнеса в области массажной терапии

Начало бизнеса в области массажной терапии может быть очень доступным для путешествующих массажистов или может быть более выгодным вложением для терапевтов, которые хотят открыть собственное физическое место для бизнеса. Планируйте потратить не менее 10 000 долларов на оплату обучения, сертификации и других начальных затрат на мобильную деятельность.Бизнес с обычным местоположением может стоить около 17000 долларов или больше для начала.

Общие начальные затраты для бизнеса массажной терапии

  • Образование и лицензирование / сертификация
  • Оборудование, такое как массажные столы
  • Расходные материалы, такие как массажные масла, кремы, лосьоны, полотенца и халаты
  • Мебель и украшения для залов ожидания
  • Вывески
  • Достаточно наличных для оплаты первых нескольких месяцев аренды, коммунальных услуг, интернета, телефона, платежной ведомости и т. Д.
  • Автомобиль (для мобильного массажиста)

Шаг 1: Напишите свой бизнес-план

После того, как вы придумали идею, следующим шагом в начале вашего бизнеса должно быть составление бизнес-плана. Мало того, что банк потребует от вас бизнес-план, многочисленные исследования показали, что бизнес-план помогает увеличить шансы на начало успешного бизнеса.

Связано:
Как написать бизнес-план
Бесплатные образцы бизнес-планов

Шаг 2: Создание юридического лица

Под юридическим лицом понимается юридическая организация бизнеса.На выбор предлагается четыре основных хозяйствующих субъекта, в том числе индивидуальное предприятие, товарищество, корпорация и общество с ограниченной ответственностью (ООО). У каждого типа организации есть свои плюсы и минусы, такие как размер ответственности, затраты и административные требования.

Связано: Сравнение бизнес-единиц

Шаг 3: Назовите компанию

Найти идеальное название для бизнеса может быть непросто. Название должно не только находить отклик у ваших клиентов, но и быть доступным для использования.

Связано: Советы и идеи для наименования массажного бизнеса

Шаг 4: Выберите свое местоположение

Расположение, расположенное близко к клиентам, находится в зоне с интенсивным движением и имеет близкую парковку, что полезно для массажной терапии бизнес. Стоимость аренды офисного помещения будет зависеть от его размера и местоположения.

Кроме того, расположение рядом с дополнительными предприятиями (или совместным размещением), которые не предлагают массаж, такими как тренажерные залы, студии загара и салоны красоты, может способствовать привлечению дополнительного трафика за счет видимости и перекрестных рекламных акций.

Связанный: Выбор местонахождения предприятия

Шаг 5: Подайте заявку на получение бизнес-лицензий и разрешений

Помимо получения сертификата или лицензии на массаж, требуемых государством, владельцам массажного бизнеса также необходимо приобрести любой общий бизнес лицензии или разрешения, требуемые их штатами и городами. Среди наиболее распространенных из них — разрешение на налог с продаж, идентификационный номер работодателя и разрешение на занятие.

Связано: Общие бизнес-лицензии, разрешения и регистрации по штатам

Шаг 6: Поиск финансирования

Придумать хорошую бизнес-идею и иметь навыки для ее реализации — это одно, но получение финансирования начать бизнес массажной терапии — другое.В то время как стоимость открытия бизнеса по массажной терапии, как правило, невысока, финансирование может быть затруднено из-за того, что покупаемые товары не имеют большой залоговой стоимости. Чтобы получить ссуду для малого бизнеса, заемщик (и) должен иметь хороший кредит и иметь возможность лично инвестировать 15-25% от общих начальных затрат.

Связано: Поиск денег для открытия бизнеса

Шаг 7: Открытие банковского счета для бизнеса

Хранение ваших деловых и личных финансов на отдельных счетах в бизнес-банке и кредитных картах упрощает отслеживание бизнеса доходы и расходы.

Шаг 8: Составьте маркетинговый план на месте

Маркетинг также является необходимыми и постоянными расходами для большинства массажных компаний. Общие маркетинговые усилия включают использование социальных сетей, таких как Facebook, Instagram и Twitter, рекламу в печати и на радио, и даже налаживание контактов с другими местными предприятиями и раздачу визитных карточек. Компании, специализирующиеся на массажной терапии, могут предлагать скидки за лояльность, поскольку большая часть их бизнеса зависит от постоянных клиентов.

Чем больше маркетинговых акций владелец бизнеса сможет провести сам, тем больше денег он сэкономит.Затраты на маркетинг зависят от типа проводимого маркетинга, а также от объема маркетинга.

Связано: Недорогие идеи для продвижения нового бизнеса

Шаг 9: Получите страхование бизнеса

Массажный бизнес требует нескольких видов страхования для защиты от возможных финансовых потерь:

  • Общая ответственность Страхование защищает массажиста от судебных издержек и возможных финансовых потерь, если клиент когда-либо получит травму во время массажа или на работе.
  • Страхование коммерческой собственности покрывает ущерб зданию, которое массажист арендует или владеет, например, в случае пожара. Некоторые полисы также покрывают повреждение оборудования в здании.
  • Страхование компенсации рабочего требуется для любого предприятия, которое нанимает сотрудников. Эта страховка обеспечивает покрытие потери заработной платы или медицинских расходов, которые работник может понести, если он когда-либо получит травму на работе.

Стоимость полиса зависит от таких факторов, как стоимость помещения, арендуемого терапевтом, и количество сотрудников в компании.Чтобы получить наиболее точное представление о том, сколько будет стоить страхование, запросите расценки у нескольких страховых компаний. Сравните котировки, обращая внимание на такие факторы, как ежемесячные взносы, франшизы, лимиты покрытия и исключения.

Связано: Виды страховки, которые могут понадобиться вашему бизнесу

Шаг 10: Нанять сотрудников

Многие массажисты ведут собственный бизнес без сотрудников, но для успешного бизнеса может быть полезно нанять еще одного или двух массажистов для записи на прием переполнение.По данным PayScale, лицензированные массажисты получают среднюю зарплату в размере 40 309 долларов в год.

Помимо составления бюджета на заработную плату сотрудников, бюджет предприятия также должен включать средства на страхование от безработицы, оплачиваемое рабочее время, взносы на медицинское страхование и страхование компенсации работникам.

Связано: Наем вашего первого сотрудника

Шаг 11: Настройка системы учета

Настройка системы учета имеет решающее значение для долгосрочного успеха вашего бизнеса.

Уплата налогов не только избавляет бизнес от проблем с правительством, но и позволяет отслеживать тенденции и денежные потоки в бизнесе и максимизировать прибыль.

Связано: Настройка бухгалтерского учета для вашего бизнеса

Сколько вы потенциально можете заработать, владея массажным бизнесом?

Многие массажисты ведут прибыльный бизнес, но их доход варьируется в зависимости от местоположения, специализации и конкуренции.Бюро статистики труда подчеркивает, как средняя годовая заработная плата массажистов в мае 2018 года различается в зависимости от отрасли, в которой работал каждый массажист. Массажисты, работавшие в кабинетах хиропрактики, зарабатывали 51 690 долларов, в то время как массажисты, работавшие в других медицинских кабинетах, получали 44 560 долларов. Массажисты, работавшие в сфере личной гигиены, заработали 39 740 долларов.

На что следует обратить внимание перед тем, как начать бизнес в сфере массажной терапии

Для открытия собственного бизнеса в сфере массажной терапии нужны не только навыки массажной терапии; массажисты также должны обладать хорошими деловыми навыками.Способность определять свой целевой рынок, адаптировать свой маркетинг к своей аудитории и даже просить клиентов назначить второй сеанс массажа во время их первой встречи — все это необходимые навыки.

С ростом осведомленности о медицинских преимуществах массажа, новые массажисты могут захотеть установить связи в медицинской отрасли. Направления очень ценны, потому что эта отрасль зависит от постоянных клиентов, поэтому поиск практикующего врача, который готов направить массажную услугу, может быть важным элементом в поддержке бизнеса.

Ресурсы:
Американская ассоциация массажа
Ассоциированные специалисты по телесу и массажу
Национальный совет по сертификации терапевтического массажа и тела

Как начать спа-бизнес

Итак, вы готовы открыть спа-бизнес (самое время начать!).

Если вы знакомы с отраслью, вы знаете ее преимущества и проблемы.

Нет ничего лучше, чем отправить расслабленного клиента в мир после выхода из дневного спа.Перед открытием также необходимо преодолеть неровности — найти подходящее место на нужном рынке, лицензировать свой бизнес и найти хороших сотрудников.

Мы поможем вам разобраться.

Составьте бизнес-план

Очень важно написать бизнес-план. Если ваш дневной спа-салон станет путешествием, подумайте об этой части как о запуске GPS. Он направит вас к месту назначения и поможет организовать ваши планы и приоритеты.

Создайте свой бренд

Начните с самого интересного — только не думайте, что это будет легко.

Выбор названия для вашего бизнеса и создание бренда — важные первые шаги. Вы поймете, как вы хотите, чтобы вас называли, как вы будете взаимодействовать и как вы хотите выглядеть — подумайте об этом как о том, как вы расскажете своим клиентам о личности своего бизнеса.

Выберите название спа-салона

Ваше имя должно отражать ваш бренд, качество ваших сотрудников и качество обслуживания клиентов, а также спектр предлагаемых вами услуг. Он также может включать ссылки на вашу общину или фамилию.Выбрать имя так просто, правда? Не волнуйтесь, если не знаете, с чего начать. У нас есть контрольный список, как выбрать идеальное название для вашего спа или салона, чтобы помочь вам на этом этапе.

Создайте свой бренд

Ваш бренд говорит о вашем бизнесе все. Это то, как вы взаимодействуете с клиентами и продвигаетесь к потенциальным клиентам, а также как вы представляете себя визуально.

Визуальная идентификация вашего бренда будет отображаться на вывесках, внутри вашего спа-салона и в ваших маркетинговых материалах.Основные аспекты включают:

  • Логотип

  • Цветовая палитра

  • Типография

  • Фотография

Конечно, мы написали руководство, которое поможет вам понять, как создать бренд.

Решите, какие спа-услуги вы будете предлагать.

Международная спа-ассоциация (ISPA) определяет бизнес как спа, если он предлагает посетителям спа хотя бы две из этих услуг:

Возможно, вы уже знаете, как делать одну или несколько из них. эти, и это здорово.Но если вы предлагаете услугу, с которой не знакомы, знайте, что вам нужно будет нанять сотрудника или пригласить партнера, который есть. Или вам нужно будет учиться.

Также изучите любые государственные или местные лицензии, которые вам нужно будет подать и иметь при себе, чтобы предлагать нужные вам услуги. В качестве справки, вот наше руководство по составлению идеального спа-меню, которое должно помочь вам максимизировать доход. Посмотрите видео от отраслевого эксперта Лизы Старр, чтобы узнать о важных аспектах меню обслуживания во время пандемии COVID-19.

Определите, какое спа-оборудование вам понадобится.

Размер вашего местоположения и предлагаемые вами услуги должны определять необходимое оборудование до начала работы.

Дневные спа-салоны могут включать душевые и запирающиеся шкафчики для гостей, а также звукоизолированные номера, если вы планируете предлагать расслабляющий массаж. Другие предметы могут включать:

  • Массажные столы / стулья

  • Постельное белье

  • Стиральные и сушильные машины для белья

  • Подогреватели горячих полотенец

  • Хранение

  • Маски для глаз и лица

    Принадлежности для душа (мыло, шампунь, кондиционеры)

  • Масла для массажа, благовония, свечи и эфирные масла

  • Офисное оборудование, такое как стойка регистрации, стулья и устройства для точек продаж

  • Ресепшн мебель для зоны

  • Пуфик для педикюра

  • Табурет для косметолога

  • Грелка для воска

  • Лазеры для удаления волос

  • Отшелушивающие устройства для гидротерапии или другие пемзы

  • Намного больше…

Внимательно изучите свое место в отрасли. Решите, какое оборудование вам нужно сделать до открытия вашего бизнеса, а что вы можете купить позже, когда позволят пространство и финансы.

Определитесь с аудиторией

Вы можете иметь представление о том, кому вы хотите, чтобы ваш новый бизнес служил, но на самом деле подумайте над этим и запишите это.

Массаж — очень популярная услуга с точки зрения предпочтений клиентов.

Семьдесят процентов постоянных посетителей спа-салонов и 60% мужчин, посещающих спа-процедуры, сообщили исследователям, что в прошлом году у них был такой спа-салон, согласно отчету о тенденциях в сфере спа-услуг в Америке за 2020 год.

Кроме того, в отчете указаны услуги, которые американцы больше всего хотят попробовать в следующий раз. Представители разных поколений проявляют большой интерес к процедурам по уходу за кожей всего тела, уходу за лицом и передовым средствам ухода за кожей. Предоставление этих услуг может стать выгодным вложением в будущее. Ознакомьтесь с отчетом, чтобы узнать, что происходит в вашем городе.

Кроме того, взгляните на более широкую индустрию спа в поисках подсказок. Согласно исследованию, опубликованному ISPA в 2018 году, около 41% владельцев спа нацелены на мужчин с новыми маркетинговыми акциями.Согласно исследованию ISPA, доля мужчин, посещающих спа-салоны, выросла с 31% в 2007 году до 47% к 2017 году.

На этих посетителей спа стоит обратить внимание, когда вы решите, кому вы хотите служить.

Розничные продажи и опыт

Начало розничной торговли означает, что вы готовы продавать товары — средства для ухода за волосами и кожей, оборудование, товары и, самое главное, подарочные карты — в дневном спа-салоне.

Розничные продажи могут быть непростыми — вам придется нанять или обучить персонал, чтобы продавать продукты и отслеживать товарные запасы, — но это может добавить еще 10% или более дохода к чистой прибыли вашего спа.А в условиях пандемии розничная торговля может стать важным источником доходов.

Также подумайте об опыте. Как клиент совершит розничную покупку?

Они могут купить товар или товары на стойке регистрации. С правильным программным обеспечением для спа-процедур поставщики услуг могут легко перепродать и порекомендовать идеальный продукт во время обслуживания. Если вы собираетесь продавать товары и товары в Интернете, не менее важно, чтобы в них было легко ориентироваться.

Подумайте, как вы будете продавать — будут ли у вас варианты покупок за наличный и безналичный расчет? Поскольку розничная торговля действительно может повысить вашу прибыль, убедитесь, что это простой и безболезненный процесс для ваших клиентов и ваших сотрудников.

Подумайте, как вы будете отслеживать свой инвентарь, пополнять его, когда он становится низким, и хранить его. Если вам нужна помощь, мы написали удобное руководство, как заработать на розничной торговле в вашем спа.

Продам подарочные карты

Подарочные карты — большая часть розничной торговли. Вы создаете продукт, предназначенный для круглогодичного использования, а получатели подарочных карт, как правило, тратят больше, чем их подарок.

Например, женщина, использующая подарочную карту на День матери на 100 долларов, может купить еще несколько товаров или добавить дополнительную услугу.Таким образом, ее визит стоит 105 или даже 150 долларов.

Вы также создали возможность добавить нового клиента, который, возможно, не знаком с вашими услугами. Ознакомьтесь с нашим руководством о том, как продавать подарочные карты как профессионал.

Маркетинг

Пришло время рассказать новым клиентам о вашем спа.

Маркетинг — это всеобъемлющий термин с множеством аспектов, поэтому подумайте о наиболее подходящем виде маркетинга для ваших целевых клиентов в вашем регионе.

Несколько хороших способов привлечь клиентов:

  • Цифровой маркетинг:

    • Сначала на ум приходят социальные сети, и это отличный способ рассказать о себе.Проведение рекламных акций в Facebook и Instagram — возможно, с предложением скидок на торжественное открытие или реферальных кодов — привлекает внимание публики и заставляет их распространять ваш охват.

    • В конце концов, вы захотите включить почтовые кампании, нацеленные как на ваших существующих клиентов, так и на новых потенциальных клиентов, со стимулами, чтобы привлечь их к двери.

  • Печатный маркетинг:

Все это требует денег и времени, поэтому в рамках вашего бизнес-плана оцените маркетинговые расходы.Чтобы справиться с ожидаемыми маркетинговыми расходами, ознакомьтесь с нашим руководством по созданию маркетингового плана и бюджета, а также с прилагаемым шаблоном.

Стоимость

К настоящему моменту вы уже должны знать, сколько денег вам понадобится, чтобы запустить дневной спа-салон.

В дополнение к вышесказанному, включите стоимость аренды (подробнее о выборе места в ближайшее время) и людей, которых вам нужно нанять, в дополнение ко всему остальному, что вам нужно будет заплатить, чтобы начать свой бизнес и поддерживать его работоспособность. .

Если все это звучит немного устрашающе; не волнуйся. У нас есть удобный блог о том, сколько на самом деле стоит открытие спа.

Местоположение, местоположение, местоположение

Выбор подходящего места для вашего бизнеса — это увлекательно. Решение о том, где повесить черепицу — в какой район вы впишетесь с точки зрения бюджета и образа жизни — задает тон для вашего спа.

Некоторые факторы, которые следует учитывать:

  • Проходимость

  • Доступная парковка

  • Конкуренты

  • Окружающие предприятия

  • Зонирование

Выбор салона 904 или СПА должны помочь вам немного легче ориентироваться в процессе.

Финансирование

Вы почти готовы открыть спа-салон. Вы определились с местом, написали бизнес-план, и у вас есть страсть к тому, чтобы клиенты чувствовали себя хорошо.

Пришло время найти финансирование для реализации своей мечты.

Есть много способов найти деньги, чтобы начать бизнес. Некоторые люди занимаются самофинансированием и / или берут личные ссуды у друзей и семьи, чтобы помочь себе утвердиться. Другие сразу ищут ссуду для малого бизнеса.

Чтобы решить, что подходит именно вам, посетите веб-сайт Администрации малого бизнеса США (SBA) для получения информации. SBA предлагает программу сопоставления кредиторов, чтобы помочь вам найти эффективную ссуду.

Вам также необходимо создать банковский счет для бизнеса, чтобы помочь вам найти финансирование и отделить личные финансы от деловых расходов.

Выберите программное обеспечение для управления спа-салоном

Составление графика работы с персоналом и клиентами, маркетинг, управление заработной платой, отчетность… для владельца малого бизнеса работе по эффективному управлению спа-салоном нет конца.

Вот где на помощь может прийти отличная система программного обеспечения для спа. Найдите тот, который удовлетворяет ваши потребности и автоматизирует как можно больше задач, чтобы вы могли уделять как можно больше времени своим клиентам и сотрудникам.

Букер от Mindbody — одна из таких платформ. Он специально разработан для спа-салонов и салонов красоты и включает в себя множество различных функций в рамках одной программы. Важно отметить, что Booker позволяет вам предлагать безопасные и высококачественные услуги для ваших клиентов.

Создайте удобное взаимодействие с пользователем.

Слово «бесшовные» используется слишком часто. Но это также именно то, что вы хотите, чтобы ваши клиенты чувствовали себя каждый раз, когда они посещают ваш спа-салон или веб-сайт.

Положите себя в тапочки своего клиента, пока вы создаете свое физическое и веб-пространство.

Веб-сайт

При разработке веб-сайта следует помнить о нескольких вещах: убедитесь, что он ясен, удобен и имеет связное ощущение от вашей домашней страницы до платежной страницы и всего, что между ними.

Он должен хорошо работать на мобильных устройствах, чтобы быть отзывчивым, то есть соответствовать любому экрану.

Безопасность — это большое значение для клиентов: если они покупают по кредитной карте, они захотят быть уверены, что данные надежно хранятся.

Ознакомьтесь с нашим руководством по созданию веб-сайта для вашего бизнеса за советами.

Шкафчики

Так же, как клиенты задаются вопросом о своей цифровой безопасности, они также думают о физической безопасности своих вещей.

Обеспечьте безопасный шкафчик или закутки, которые сотрудники стойки регистрации могут контролировать, пока люди проходят спа-процедуры или процедуры в салоне красоты.Если людям нужно будет переодеться для получения определенных услуг, вы можете предоставить шкафчики в ванных комнатах или специально отведенные места для переодевания.

Звукоизоляция

Инвестиции в звукоизоляцию — хорошая идея, если вы продаете мир и отдых. Никто не хочет, чтобы их массаж глубоких тканей прерывался, когда кто-то слышал, что кто-то из соседней комнаты.

Освещение и музыка

Найдите время, чтобы настроить освещение и музыку в своем дневном спа-салоне.

Эти детали создают спокойный, расслабляющий тон.Помогите людям прийти в умиротворение, и они вспомнят, когда в следующий раз подумают о спа-процедурах или салонах красоты.

Наем, обучение и удержание персонала

Можно сказать, что мы оставляем самую важную — или самую неотложную — часть запуска нового СПА напоследок.

Спа-индустрия сейчас находится на перепутье. По данным ISPA, в дневных спа работает больше людей, чем когда-либо, но также существует рекордное количество вакансий в спа и салонах.

Перевод: Найти хорошую помощь сложно.

При найме команды есть о чем подумать, и мы обсудим некоторые из них здесь.

Решите, какой персонал вам нужен и сколько вы ему заплатите

Посмотрите на услуги спа-салона и салона, которые вы планируете предлагать. Если вы не можете их выполнить — или вы будете заняты, вы знаете, ведением малого бизнеса — вам необходимо укомплектовать персонал.

Подумайте, чего вы хотите от своих сотрудников — собираются ли они оказывать услуги, а также проверять людей и осуществлять розничные продажи? Или вам нужен специальный сотрудник на стойке регистрации? Если вы ищете мастера на все руки, вам придется обучить его работе с вашими системами и программным обеспечением, так что примите это во внимание.

Кроме того, если сотрудники собираются оказывать услуги, которые должны быть лицензированы, выясните, потребуется ли им обучение и собственная лицензия, или они могут работать под вашими.

Если вам нужна помощь, прочтите наше полное руководство по подбору персонала и ознакомьтесь с нашим шаблоном подбора персонала в спа-салоне.

Определить размер компенсации для вашей новой команды может быть непросто. Однако важно сделать все правильно. Заработная плата — одна из самых больших ваших расходов, наряду с арендной платой. Мы написали серию сообщений в блоге, которые охватывают все аспекты компенсации, в том числе, сколько платить обслуживающему персоналу, соответствующую компенсацию поставщикам услуг и даже вознаграждение в верхней части (то есть, сколько вы должны компенсировать менеджерам спа и сколько вы может рассчитывать на то, что как владелец спа-салона).

Обучение

Поздравляю, как только вы впервые нанимаете сотрудников, вам нужно будет обучить их в соответствии с вашими требованиями.

Создайте план адаптации

Некоторые компании добиваются больших успехов при наличии очень тщательно продуманного плана адаптации. Новый сотрудник знакомится со всеми соответствующими сотрудниками и получает представление о том, как работает каждая часть бизнеса, чтобы понять свое место в ней. Это может происходить в течение дня или нескольких дней, недель или даже нескольких месяцев.

Начав медленно, вы сэкономите время в дороге.

Обеспечьте обучение программному обеспечению

Если этот сотрудник будет заниматься продажами и программным обеспечением для управления вашим бизнесом, им потребуется дополнительное обучение по вашим системам и процедурам, а также учетные записи.

Некоторые программы для управления бизнесом предлагают бесплатные тренинги для сотрудников любого уровня — от администратора до менеджеров. Ознакомьтесь с программой сертификации программного обеспечения Booker, чтобы узнать, что предлагается.

Хотя никакое руководство не может заменить опыт открытия собственного дела в этой отрасли, надеюсь, это было полезно. Знайте, что вы всегда можете обратиться к образовательному центру Mindbody, чтобы получить советы о том, как сделать ваш бизнес успешным от стартапа до франшизы.

Бизнес-план салона красоты и дневного спа [Образец шаблона на 2021 год]

Вы собираетесь открыть салон красоты и спа? Если ДА, вот полный образец бизнес-плана дневного спа-салона и технико-экономическое обоснование, которое вы можете использовать БЕСПЛАТНО .Итак, мы учли все требования для открытия салона красоты и спа. Мы также пошли дальше, проанализировав и составив образец шаблона маркетингового плана салона красоты и спа, подкрепленного действенными идеями партизанского маркетинга для салонов красоты и спа. Итак, перейдем к разделу бизнес-планирования.

Зачем начинать спа-бизнес?

Это правда, что нужно зарабатывать себе на жизнь, но еще важнее знать, что любая работа и никакое расслабление могут нанести тяжелый удар по телу.Это одна из причин, почему во всем мире наблюдается рост спа-бизнеса. В Америке, например, есть множество дневных и оздоровительных спа-салонов, которые следят за тем, чтобы клиентам предоставлялись лучшие услуги, которые доставят вам одно из лучших впечатлений.

Один из способов, с помощью которого вы могли бы захватить сердца всех и каждого и заставить их возвращаться снова и снова, — это помочь им снять стресс от напряженного повседневного графика. Это одна из тех вещей, о которых думают те, кто уже занимается спа-бизнесом.

Они знают, что одна из главных причин, почему они занимаются бизнесом, — это облегчить жизнь людям. Вот образец бизнес-плана спа, который поможет вам эффективно написать свой без особых хлопот.

Образец шаблона бизнес-плана для салона красоты и дневного спа

1. Обзор отрасли

В Соединенных Штатах Америки всегда есть необходимость работать, чтобы заботиться о базовых жизненных потребностях. Некоторые люди работают круглосуточно, и у них почти не остается времени, чтобы позаботиться о себе.Некоторые даже не возражают против того, чтобы выглядеть такими, какие они есть, поскольку у них нет времени еще раз взглянуть на них.

Тем не менее, другие не прочь выделить немного времени, чтобы побаловать себя. Эти люди относятся к тем типам людей, которые не прочь посетить спа-салон или попросить спа-работника прийти домой на массаж. Они даже не против платить больше, чтобы иметь все эти услуги и многое другое.

За прошедшие годы мы убедились, что спа-бизнес продолжает расти, так как спрос на него продолжает расти.Одна из очень хороших вещей в этой профессии — это возможность нанять санатория для частных услуг.

Раньше это было проблемой, так как некоторые служители были настроены скептически. Однако сегодня это совсем другая игра, так как спа-бизнес стал беспрепятственным видом бизнеса по оказанию услуг. Неудивительно, что очень деловые и перспективные люди могут быть уверены, что могут получить лучшее от спа-услуг.

Создание спа, как и любой другой бизнес, требует тщательного расчета.Это связано с необходимостью начать с правильной позиции. Такие шаги, как аренда или покупка помещения для использования, закупка различного необходимого оборудования, поиск подходящих сотрудников, а также получение необходимых навыков, необходимых для открытия спа-бизнеса, — это лишь некоторые из препятствий, которые необходимо преодолеть. Тем не менее, есть и другие очень технические шаги, которые также следует отменить.

Также очень важно, чтобы для успешного ведения СПА-бизнеса у клиентов был гибкий вариант оплаты.Важно отметить, что в наши дни спа-центр также предоставляет некоторые другие услуги, помимо обычных спа. Некоторые доходят до лаунджа с напитками и закусками, где клиенты могут расслабиться во время ожидания или даже после обслуживания.

Для владельцев СПА это также другие области, с помощью которых они могут генерировать больше средств для повышения прибыльности и успешного ведения бизнеса. Когда вы начинаете спа-бизнес, важно выбрать место, которое находится недалеко от бутика, парикмахерской или маникюрного салона.Это означает, что будет достаточно возможностей для привлечения людей, которым нужны спа-услуги.

2. Краткое содержание

LaCozy Spa World — это новый стильный район в Мэриленде, Вашингтон, округ Колумбия. Он обещает спа-процедуры в течение всего дня. Мы предлагаем четыре стильных ультрасовременных процедурных кабинета с первоклассным спа-бельем и оборудованием. Наши стили массажа не имеют себе равных, поскольку мы предлагаем самое лучшее. Они включают; традиционный шведский массаж, массаж горячими камнями, работа с глубокими тканями, беременность, спорт, рефлексология и многие другие.

У нас также есть очень эффективные процедуры для лица и тела. У нас также есть новейшие продукты и методы против старения, которые могут эффективно удовлетворить потребности наших клиентов. Фактически, мы специально находимся рядом с парикмахерским и маникюрным салоном, поэтому мы можем привлекать клиентов, которые также нуждаются в спа-услугах.

LaCozy Spa World — это стандартный спа-салон на территории площадью 4000 квадратных футов. Поэтому не будет шуткой сказать, что у нас есть один из крупнейших спа-салонов с новейшими продуктами и технологиями обслуживания в Мэриленд Вашингтон, округ Колумбия.У нас есть самые лучшие обслуживающие лица, которые были хорошо обучены, чтобы клиенты посещали интересные и интересные места.

У нас шикарная и стильная обстановка, которая может привлечь всех и каждого, кто хочет почувствовать, что значит управлять шикарным спа. Кроме того, у нас есть подарки для каждого покупателя, который приходит к нам опекать. Наш спа-центр будет открыт с 8:00 до 22:00. с понедельника по четверг и будет работать круглосуточно с пятницы по воскресенье.

Мы решили работать в этом формате, потому что из нашего исследования рынка и технико-экономических обоснований мы поняли, что у клиентов самый гибкий график работы в выходные дни.Уместно отметить, что каждый божий день у нас в доме работают лучшие ди-джеи, обученные петь серенаду клиентам, пока они обслуживаются.

В LaCozy Spa World работают хорошо обученные сотрудники, обладающие практическими навыками, позволяющими предоставить клиентам самое лучшее. Неудивительно, что Mantra в LaCozy — это прежде всего клиенты. Наши продукты в основном экологически чистые, поэтому покупатели могут быть уверены, что на их коже не будет никакой реакции.

Будь то мужчины, женщины или даже дети, суть в том, что у нас есть все, что нужно, чтобы они оставались улыбающимися и довольными.Наши бармены и те, кто управляет нашим ресторанным бизнесом, имеют лучшие напитки и еду, которые могут оставить их довольными.

Одна из вещей, на которую обращает внимание большинство клиентов в спа, — это уровень комфорта; поэтому мы провели соответствующие исследования в этой области, поэтому мы потратили немало средств на то, чтобы сделать наш спа-центр действительно красивым и благоприятным. Наш современный центр в Мэриленде, Вашингтон, округ Колумбия, США, настолько привлекателен, что люди, которые нуждаются в наших услугах, не могут не войти, потому что мы используем новейшие технологии в отрасли.

Наше превосходное обслуживание клиентов не имеет себе равных, поскольку мы тщательно обучили наших сотрудников тому, чтобы они знали, что клиент — король в этой сфере. Кроме того, LaCozy Span World принадлежит и управляется мадам Хелен Оуквуд и ее семьей.

Она финансирует, работает разработчиком и менеджером LaCozy Spa World. Она была бизнес-администратором и специалистом по продажам более 10 лет, и ее послужной список говорит о многом. Она работала менеджером в одном из ведущих курортов в Вашингтоне.После выхода на пенсию она решила, что пора открыть собственное дело.

3. Наши продукты и услуги

В LaCozy Spa World наша первостепенная цель — дать нашим клиентам всесторонний опыт, чтобы им не приходилось искать где-то еще. Таким образом, это одна из причин, по которой мы предлагаем предложить широкий спектр услуг, предлагаемых лицензированными терапевтами и эстетиками, которые заставят наших клиентов просить большего.

Наше ультрасовременное здание и атмосфера действительно многообещают.Некоторые из услуг и удобств, которые мы предлагаем клиентам, включают следующие, перечисленные ниже. Это услуги и удобства, которые будут доступны нашим клиентам;

  • Услуги терапевтического массажа
  • Процедуры для тела
  • Процедуры для лица
  • Антивозрастные процедуры
  • Бар
  • Ресторан
4. Наша миссия и заявление о видении
  • Наше видение — быть спа-салоном номер один в Вашингтоне.
  • Наша миссия — вести прибыльный бизнес, предлагая лечебный массаж и услуги косметолога в нежной, стильной и профессиональной обстановке.

Структура нашего бизнеса

LaCozy Spa World собирается стать одним из ведущих спа в Мэриленде, Вашингтон, округ Колумбия. Таким образом, возникнет необходимость заложить прочную основу бизнес-структуры. Это сделано для того, чтобы мы могли оправдать и даже превзойти наши ожидания.

Мы не стремимся воспринимать наших клиентов как должное, поэтому мы стремимся сделать отличных клиентов нашим словом блюсти.Понимая это, мы знаем, что наем лучших специалистов принесет пользу. Web также сделает упор на тщательном обучении наших сотрудников.

По сути, мы хотим создать специальный персонал, который будет работать вместе, чтобы помочь организации достичь своих прогнозов. Это так, потому что мы знаем, что при наличии правильной структуры мы можем создавать системы и структуры, которые позволят бизнесу работать даже на автопилоте. В LaCozy Spa World будут работать квалифицированные люди, которые займут следующую должность;

  • Менеджер (Владелец)
  • Бухгалтер / Кассир
  • Сотрудник по маркетингу
  • Помощник в спа-салоне
  • Салон красоты
  • Менеджер кафе и бара
  • Менеджер ресторана
  • Уборщики
  • Охрана

.Должностные обязанности и обязанности

Менеджер (владелец):

  • Отвечает за направление бизнеса
  • Создает, передает и реализует видение, миссию и общее направление организации, т. Е. Руководит разработкой и внедрением общая стратегия организации.
  • Отвечает за установление цен и подписание деловых сделок
  • Отвечает за набор персонала
  • Отвечает за выплату заработной платы
  • Отвечает за подписание чеков и документов от имени компании
  • Оценивает успех организации
  • Отвечает за ежедневное управление деятельность в прачечной
  • Обеспечивает, чтобы помещение было в отличном состоянии и было достаточно благоприятным для приема клиентов
  • Подготавливает бюджет и отчеты для организации
  • Отвечает за обучение и развитие в организации
  • Осуществляет закупки
  • Определяет должности для набор и управление процессом собеседования
  • Проводит вводный курс для новых сотрудников

Сотрудник по маркетингу (2)

  • Разрабатывает, выполняет и оценивает новые планы по увеличению продаж
  • Документирует все контакты и информацию о клиентах.
  • Представляет компанию на стратегических встречах
  • Помогает увеличить продажи и рост компании
  • Управляет CRM-системой компании
  • Определяет, расставляет приоритеты и устанавливает контакты с новыми партнерами, а также деловыми возможностями и др.

Spa Attendant

  • Заботится о клиентах и ​​вовремя их обслуживает
  • Книги клиентов для сеансов массажа
  • Передает информацию косметологу о клиентах
  • Обращается к клиентам, когда им нужна информация
  • Принимает и заказывает клиентов для массажа сеансов

Эстетик

  • Выполняет все стили и формулы массажа для клиентов
  • Обеспечивает постоянное удовлетворение их потребностей
  • Обеспечивает безвредность всех косметических и массажных процедур для тела.

Coffee Café and Snacks Bar Manager:

  • Взаимодействует с покупателями, принимает заказы на кофе и закуски.
  • Отвечает за приготовление кофе разного вкуса и стиля для клиентов
  • Составляет списки поставок вместе с менеджером бара
  • Обеспечивает, чтобы каждая чашка кофе, выходящая из кухни, была сделана по индивидуальному заказу и соответствовала запросу каждого клиента
  • Ответственный для контроля качества
  • Оценивает потребности и предпочтения клиентов и дает рекомендации
  • Составляет списки поставок совместно с руководством
  • Подготавливает инвентарные запасы или заявки на закупку по мере необходимости для пополнения запасов.
  • Обеспечивает, чтобы назначенная зона бара была полностью оборудована инструментами и продуктами, необходимыми для смешивания напитков и обслуживания гостей.

Менеджер ресторана

  • Взаимодействует с покупателями, принимает заказы на еду.
  • Отвечает за приготовление блюд, отличающихся по вкусу и стилю, для клиентов
  • Составляет списки расходных материалов
  • Обеспечивает индивидуальный подход к каждому блюду, выходящему из кухни, и отвечает требованиям каждого клиента
  • Отвечает за контроль качества
  • Оценивает клиентов потребности и предпочтения, а также рекомендации
  • Составляет списки материалов совместно с руководством
  • Подготавливает инвентарные запасы или заявки на закупку по мере необходимости для пополнения запасов.
  • Обеспечивает полное оснащение выделенной зоны ресторана инструментами и продуктами, необходимыми для приготовления еды и обслуживания гостей.

Бухгалтер / кассир:

  • Обходит машины для сбора платежей после каждой рабочей смены
  • Готовит финансовый отчет в конце каждой рабочей недели
  • Выполняет все финансовые операции от имени компании
  • Интерфейсы с наши банкиры
  • Отвечает за уплату налогов, сборов и счетов за коммунальные услуги
  • Выполняет любые другие обязанности, назначенные менеджером

Моющие средства

  • Мыть полы
  • Протирает машины
  • Очищает дозаторы мыла в стиральные машины с фронтальной загрузкой
  • Моет складные столики
  • Очищает ванную комнату
  • Очищает мусор
  • Моет окна
  • Очищает торговые автоматы, автоматы по продаже напитков и экраны видеоигр

Охранники

  • Обеспечивает постоянную безопасность объекта
  • Продолж. регулирует движение и организует парковку
  • Время от времени дает советы по безопасности сотрудникам
  • Круглосуточное патрулирование здания
  • Предоставляет отчеты о безопасности еженедельно
  • Выполняет любые другие обязанности по поручению менеджера ресторана

6 .SWOT-анализ

Без тени сомнения, для открытия СПА действительно требуется много денег, и это особенно относится к начинающим предпринимателям, у которых, возможно, нет огромной суммы денег, накопленной в банке. Мы знаем, что наличные деньги жизненно важны для создания стандартного спа-бизнеса, поэтому мы решили сделать все, что требуется для построения прибыльного бизнеса.

Таким образом, мы тщательно следим за тем, чтобы делать все необходимое. Часть необходимого шага, который необходимо предпринять, — это проведение SWOT-анализа.

Именно по этой причине мы воспользовались услугами г-на Адольфуса Неттуне, консультанта по кадрам и бизнесу, известного своей профессией, чтобы помочь нам провести SWOT-анализ для нашей компании, и он проделал для нас довольно хорошую работу. Вот результат, который мы получили в результате SWOT-анализа, проведенного от имени LaCozy Spa World;

LaCozy Spa World расположен в центре города, где есть салоны и ногтевые студии. Мы видим в этом силу, так как мы сможем привлечь клиентов, которым, помимо прочего, может потребоваться массаж, побаловать себя.

Мы считаем, что размещение нашего бизнеса в Мэриленде, Вашингтон, округ Колумбия, в конечном итоге сработает навсегда, поскольку мы стремимся привлечь большое количество людей. Еще одним преимуществом является то, что у нас есть непревзойденное оборудование, которое поможет нам предоставить нашим клиентам лучшие услуги.

Слабостью LaCozy Spa World можно назвать тот факт, что это новый бизнес, которым владеет физическое лицо (небольшая семья), и у нас может не быть финансовых возможностей для поддержания такой рекламы, которая может дайте нам рычаги воздействия.

Мы находимся в центре одного из самых оживленных районов штата Мэриленд, Вашингтон, округ Колумбия, и открыты для всех доступных возможностей, которые может предложить город. Наша бизнес-концепция позиционирует нас таким образом, чтобы привлечь всех, кому не лень.

Одна из основных угроз, с которой сталкиваются предприятия во всем мире, — это экономический спад; когда экономика плохая, это сказывается на расходах потребителей, что, в свою очередь, отрицательно сказывается на бизнесе. Еще одна угроза, которая, вероятно, может повлиять на нас, — это конкуренция в индустрии спа.

Каждый день все больше и больше людей приходят в эту отрасль, и мы осмеливаемся добавить, что выживут только сильные, поэтому мы упорно работаем, чтобы позиционировать себя так, чтобы каждый захотел проверить нас.

7. АНАЛИЗ РЫНКА

Способность владельцев спа-бизнеса продолжать искать способы обслуживания своих клиентов наиболее подходящими способами является одним из ключей к привлечению множества клиентов. Вот где вам пригодится маркетинговый план салона красоты и спа.Один из способов сделать это — предоставить дополнительные дополнительные услуги к их бизнес-предложениям.

Именно по этой причине, если спа-центр станет стильным, благоприятным и расслабляющим, тогда прибыль гарантирована, потому что люди всегда будут хотеть проверить услуги. Это также является результатом того, что у нас в LaCozy Spa World есть некоторые дополнительные услуги, такие как дринк-бар; где клиенты, или даже их семья или друзья могут раздать их и подождать, пока им будут делать массаж и заботиться о них.

Также есть сеанс караоке, который позволяет нашему домашнему ди-джею развлекать людей. У нас также есть ресторан, который предлагает отличные блюда на радость клиентам. Например, в Мэриленде, Вашингтоне; Эти услуги предлагают всего несколько человек, и поэтому мы хотим следовать тенденции.

Еще одна вещь, которую можно отнести к числу факторов успеха, как это можно наблюдать в отношении других успешных существующих СПА, — это тот факт, что они вложили довольно много средств в то, чтобы сделать СПА райским уголком.Мы также придерживаемся этой тенденции, и нам удалось сделать интерьер и экстерьер действительно стильными.

8. Наш целевой рынок

Перед тем, как прибыть в место, подходящее для нашего ультрасовременного спа, мы провели технико-экономическое обоснование и исследование рынка, и мы смогли определить тех, кто получит большую выгоду от наших предложений услуг. .

В результате мы обнаружили, что Мэриленд, Вашингтон, округ Колумбия, может быть нашим лучшим выбором, поскольку мы уверены, что привлечем людей, способных двигаться вверх, людей из рабочего класса, а также людей, не относящихся к рабочему классу.Следовательно, это категория людей, которым мы намерены продвигать наш спа-бизнес;

  • Занятые корпоративные руководители
  • Домашние жены
  • Владельцы бизнеса
  • Домашнее хозяйство
  • Посетители / путешественники
  • Студенты

Наше конкурентное преимущество

Из наших недавно завершенных технико-экономических обоснований и исследования рынка мы отметили, что Конечно, это сложнее, потому что есть довольно много людей, которые управляют спа-центрами там, где мы находимся.Именно по этой причине мы добавили еще несколько услуг, таких как дринк-бар, ресторан и караоке-зал, потому что мы знаем, что лишь очень немногие из них соответствуют требованиям, которые мы хотим предложить.

Еще одно наше конкурентное преимущество перед другими заключается в том, что у нас есть стандартный спа-центр, предлагающий дополнительные дополнительные услуги, которые определенно помогут нам привлечь и удержать клиентов. Мы категорически надеемся, что у нас есть современный спа-центр с лучшими техниками массажа.

У нас также есть преимущество, связанное с типом продуктов, которые мы предлагаем нашим клиентам, которые вообще не имеют побочных эффектов. Мы знаем, насколько вредными могут быть некоторые химические вещества, поэтому мы решили использовать органические продукты.

9. ПРОДАЖА И МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ

LaCozy Spa World будет получать доход от следующих предложений услуг;

  • Предлагает массаж
  • Предлагает терапию кожи
  • Продажа органических косметических товаров
  • Дринк-бар
  • ресторан
  • Услуги на дому
10.Прогноз продаж

Важно отметить, что наш прогноз продаж основан на данных, собранных в ходе наших технико-экономических обоснований, а также на некоторых предположениях, доступных на местах, применительно к аналогичному бизнесу в Мэриленде, Вашингтон, округ Колумбия.

Мы знаем, что у нас хорошие позиции, и мы обязательно привлечем клиентов, которые будут не только покровительствовать нашему спа, но и клиентам, которые будут покровительствовать нашему бару и ресторану. Это означает, что мы будем получать дополнительный доход из этих источников.Ниже приводится прогноз продаж нашего бизнеса, основанный на местонахождении нашего спа-салона LaCozy Spa World и типах услуг и продуктов, которые мы будем предлагать;

  • Первый год: 80 000 долларов
  • Второй год: 120 000 долларов
  • Третий год: 180 000 долларов

Примечание: Этот прогноз сделан на основе того, что доступно в отрасли, и предположение, что в 4.Радиус 5 миль от нашего объекта.

  • Маркетинговая стратегия и стратегия продаж

По сути, маркетинговые стратегии, которые мы примем, будут такими, чтобы гарантировать нам хороший оборот. Кроме того, наши стратегии продаж будут основываться в основном на предоставлении ультрасовременного помещения, отличном обслуживании клиентов и предоставлении дополнительных услуг.

Мы будем постоянно находиться в напряжении, чтобы создать базу лояльных клиентов.Эти клиенты всегда будут покровительствовать нам снова и снова, а также помогут нам использовать молву, чтобы побудить своих друзей и знакомых покровительствовать нам.

Мы хотим стимулировать продажи за счет использования действительно эффективных органических продуктов и отличных услуг, чтобы превзойти ожидания клиентов, которых мы можем привлечь сверхурочно. Мы также будем поддерживать связь с нашими клиентами с помощью постоянных тренингов, которые мы проводим для наших сотрудников, чтобы они могли продолжать оставаться на плато своих навыков.

Помимо всего прочего, наше уникальное торговое предложение состоит в том, что мы предлагаем различные дополнительные услуги, такие как бар, караоке, ресторан, а также предлагаемые нами техники массажа. Мы осмеливаемся сказать, что не так много людей, которые занимаются спа-бизнесом, как мы хотим.

В связи с этим мы собираемся принять следующие стратегии, чтобы гарантировать, что мы не только привлечем клиентов, но и сделаем их лояльными. Часть стратегий маркетинга и продаж, которые мы примем:

  • Откройте LaCozy Spa World с шумной вечеринкой.Мы также предложим бесплатную пробную версию для всех наших посетителей в течение первых трех дней после запуска бизнеса.
  • Рекламируйте наш спа-бизнес в национальных ежедневных газетах, местных телеканалах и местных радиостанциях
  • Продвигайте LaCozy Spa World в Интернете через наш официальный веб-сайт и все доступные платформы социальных сетей
  • Постоянно улучшайте эффективность наших брендов
  • Нанимайте услуги экспертов сделать наши бренды лучшим выбором в Вашингтоне, округ Колумбия.
  • Обеспечение единообразного обслуживания клиентов для всех наших гостей; произвести наше первое впечатление положительно
  • Используйте привлекательные ручные банкноты, чтобы привлечь внимание к нашему современному центру.
  • Примените метод прямой рассылки купонов
  • Разместите наши вывески / гибкие баннеры в стратегических местах
  • Создайте план лояльности, который позволит нам вознаграждать наших постоянных клиентов
  • Участвуйте в роуд-шоу в нашем районе, чтобы повысить осведомленность о нашем бизнесе.
11. Стратегия рекламы и рекламы

Мы осознаем силу рекламы и рекламы для новых предприятий, подобных нашему, поэтому мы создали бюджет, который поможет нам получить доступ к различным рекламным и рекламным платформам, которые позволят нам достичь на наш потенциальный рынок.

В LaCozy Spa World мы гарантируем, что мы будем использовать все традиционные и нетрадиционные методы рекламы и рекламы для продвижения нашего бизнеса. Вот платформы, которые мы намерены использовать для продвижения и рекламы LaCozy Spa World;

  • Поощряйте наших постоянных клиентов помогать нам в использовании рекламы из уст в уста (рефералы)
  • Рекламируйте нашу прачечную в соответствующих журналах — журналах о красоте и не связанных с красотой, местных газетах, местных телеканалах и местных радиостанциях.
  • Продвигайте наш спа-бизнес в Интернете через наш официальный веб-сайт
  • Разместите наш спа-бизнес в местных каталогах (желтые страницы)
  • Спонсируйте соответствующие общественные программы
  • Используйте возможности в Интернете и социальных сетях, например: Instagram, Facebook, Twitter и др. Для продвижения нашего бренда
  • Установите наши рекламные щиты в стратегически важных местах
  • Метод прямой рассылки купонов
  • Время от времени участвуйте в роуд-шоу
  • Раздайте наши листовки и рекламные листовки в целевых районах по всему Ласу , Вегас.
12. Наша стратегия ценообразования

В LaCozy Spa World наша система ценообразования будет основана на том, что доступно в отрасли, мы не собираемся взимать дополнительную плату (за исключением премиальных и индивидуальных услуг) и мы не собираемся брать меньше, чем предлагают наши конкуренты в городе, где мы находимся.

Как бы то ни было, руководство LaCozy Spa World разработало план, чтобы время от времени предлагать услуги со скидкой, а также вознаграждать наших постоянных клиентов, особенно когда они направляют клиентов к нам.Цены на наши продукты (органические средства по уходу за кожей, напитки, продукты питания и др.) Будут такими же, как и цены, доступные в любой части Соединенных Штатов Америки.

По сути, мы внедрили различные варианты приема платежей; особенно за наши бесплатные услуги. Другими словами, наша платежная политика будет всеобъемлющей, потому что мы прекрасно понимаем, что разные люди предпочитают разные варианты оплаты, которые им подходят. Вот варианты оплаты, которые будут доступны в каждом из наших пабов;

  • Оплата наличными / монетами
  • Оплата через кассу
  • Оплата через онлайн-банковский перевод (портал онлайн-платежей)
  • Оплата через мобильные деньги

С учетом вышеизложенного мы выбрали банковский платформы, которые помогут нам без проблем реализовать наши планы платежей.

13. Начальные расходы (бюджет)

Это ключевые области, на которые мы потратим наш стартовый капитал;

  • Общий сбор за регистрацию бизнеса в Мэриленде, Вашингтон, округ Колумбия — 750 долларов.
  • Юридические расходы на получение лицензий (лицензия департамента здравоохранения и бизнес-лицензия) и разрешений (разрешение пожарной службы, разрешение на контроль загрязнения воздуха и воды, разрешение на подписку и др.) — 4500 долларов.
  • Расходы на маркетинговое продвижение (2000 листовок по $ 0.04 за копию) на общую сумму 3580 долларов США.
  • Стоимость найма консультанта — 2000 долларов США.
  • Страхование (общая ответственность, кража, компенсация работникам и имущественный ущерб) с общей премией — 30 800 долларов.
  • Стоимость бухгалтерского программного обеспечения, программного обеспечения CRM и программного обеспечения для расчета заработной платы — 3 000 долларов США
  • Стоимость аренды помещения для СПА — 70 000 долларов США.
  • Стоимость реконструкции объекта — 50 000 долларов США.
  • Прочие начальные расходы, включая канцелярские товары — 1000 долларов США)
  • Телефонные и коммунальные услуги (газ, канализация, вода и электричество) — (3500 долларов США).
  • Эксплуатационные расходы на первые 3 месяца (заработная плата сотрудников, оплата счетов и др.) — 40 000 долларов США
  • Стоимость стартового инвентаря — 15 000 долларов США
  • Оборудование для хранения (корзины, полки для посуды, полки, футляр для очков) — 2720 долларов США.
  • Стоимость подключения стиральной машины (подключение к канализации) — 800 долларов США
  • Стоимость оборудования зоны обслуживания бара и ресторана (стаканы, столовые приборы) — 5000 долларов США
  • Стоимость покупки мебели и гаджетов (, принтеров, телефона , Телевизоры, аудиосистема, игрушки, пылесос, столы и стулья и др.) — 30 000 долларов.
  • Стоимость запуска веб-сайта — 600 долларов США
  • Стоимость нашей торжественной вечеринки по открытию — 5500 долларов США
  • Разные принадлежности (чистящие средства, мыло, счета за складывание и складывание вещей, принадлежности для ванной и т. Д.) — 10 000 долларов США

Нам потребуется смета в 1 миллион долларов, чтобы успешно запустить наш спа-бизнес в Вашингтоне, округ Колумбия. Обратите внимание, что стартовая стоимость выше, чем средняя начальная стоимость спа-бизнеса, просто потому, что мы намереваемся добавить бар и ресторан.

Формирование финансирования / стартового капитала для LaCozy Spa World

LaCozy Spa world — это семейный бизнес, и он будет финансироваться владельцем, который также является менеджером прачечной. Это области, в которых мы намереваемся получить финансирование для LaCozy Spa World;

  • Сгенерировать часть стартового капитала из личных сбережений и продажи его акций
  • Сгенерировать часть стартового капитала от членов семьи и друзей (льготные ссуды)
  • Сгенерировать большую часть стартового капитала из банк.
14. Стратегия устойчивого развития и расширения

LaCozy Spa World собирается стать крупнейшим спа-бизнесом во всем Вашингтоне, округ Колумбия, поэтому мы не торопились, чтобы разработать бизнес-план, который поможет нам поддерживать бизнес. , а также развивать бизнес. Часть планов, которые у нас есть для поддержания нашего бизнеса, заключается в том, чтобы у нас были эффективные машины и оборудование.

Мы также продолжим предоставлять качественные услуги, придумывая, как делать вещи быстрее и дешевле.Мы не собираемся отказываться от создания благоприятных условий для наших сотрудников, а также необходимого обучения, которое поможет им в любое время предоставлять отличные услуги.

Мы прекрасно понимаем, что наши клиенты являются ключевым компонентом роста и выживания нашего бизнеса, поэтому мы будем постоянно привлекать их, чтобы они давали нам идеи о том, как лучше их обслуживать. Мы не будем тратить время на диверсификацию наших услуг; расширять наши продукты и услуги, когда в этом возникает необходимость.

Контрольный список / этап

  • Проверка доступности названия компании: Завершено
  • Регистрация предприятия: Завершено
  • Открытие корпоративных банковских счетов: Завершено
  • Машины точек продаж (POS): Завершено
  • Открытие счетов для мобильных денег: Завершено
  • Открытие онлайн-платежных платформ: Завершено
  • Заявление и получение идентификатора налогоплательщика: В процессе
  • Заявление на получение лицензии на ведение бизнеса и разрешительных лицензий ( Лицензия отдела здравоохранения и бизнес-лицензия, разрешение на пожарную охрану, разрешение на контроль загрязнения воздуха и воды, разрешение на подписку и др. ): Завершено
  • Покупка страховки для бизнеса: Завершено
  • Приобретение объекта и реконструкция объекта: В процессе
  • Проведение ТЭО: Завершено
  • Создание капитала от членов семьи: Завершено
  • Заявки на получение кредита в банке: В процессе
  • Написание бизнес-плана: Завершено
  • Составление справочника сотрудника: Завершено
  • Составление Контрактные и другие соответствующие юридические документы: В процессе
  • Дизайн логотипа компании: Завершено
  • Графический дизайн и печать упаковки Маркетинговые / рекламные материалы: В процессе
  • Набор сотрудников: В процессе
  • Закупка массажных машин и: Выполняется
  • Закупка мебели и гаджетов (принтеры, телефон, телевизоры, аудиосистема, видеоигры, игрушки, пылесос, столы и стулья и др.): Выполняется
  • Создание официального сайта компании: Завершено
  • Повышение осведомленности о бизнесе как в Интернете, так и в окрестностях: В процессе
  • Соглашение по охране труда и технике безопасности и противопожарной безопасности (лицензия): Обеспечено
  • Планирование первой / стартовой вечеринки: В процессе
  • Установление деловых отношений с поставщиками — поставщиками всех необходимых принадлежностей для стирки, напитков и табака и др.: In Progress

Основатель / издатель журнала Profitable Venture Magazine Ltd

Аджэро Тони Мартинс — предприниматель, застройщик и инвестор; со страстью делиться своими знаниями с начинающими предпринимателями.Он является исполнительным продюсером @JanellaTV, а также одновременно исполняет обязанности генерального директора POJAS Properties Ltd.

Последние сообщения Аджэро Тони Мартинса (посмотреть все)

Как найти клиентов для массажа и продвигать свой бизнес (2021)

Большинство новых массажистов не имеют полного графика и хотят больше клиентов. Начать массажный бизнес — это увлекательно, но это также может быть неприятно, когда список ваших клиентов растет медленнее, чем ожидалось, особенно если вы зависите от этого дохода для оплаты счетов.

Когда дело доходит до маркетинга и поиска клиентов, многие массажисты не знают, с чего начать. На самом деле, один из самых распространенных вопросов, которые задают терапевты при запуске своего массажного бизнеса:

Как получить массажных клиентов? Массажисты могут найти клиентов и построить свой бизнес, сначала разработав маркетинговую стратегию и план. Затем нужно претворить этот план в жизнь, измерить свои результаты, улучшить и доработать план по мере необходимости и продолжить этот процесс до тех пор, пока вы не достигнете своих целей.

Я создал это подробное маркетинговое руководство для массажистов, которые хотят привлекать и удерживать лучших клиентов для своего бизнеса. Эта информация для вас, если:

  • Вы только начинаете работать сразу после окончания школы массажа
  • Вы работаете в сфере массажа, но хотите найти собственных клиентов
  • Вы начали свой массажный бизнес, но у вас проблемы с получением достаточного количества клиентов
  • У вас нет окончила школу массажа, но хочет сразу приступить к работе, когда вы ее закончите, сдадите MBLEx и получите лицензию на массаж

Каждый массажист найдет что-то полезное в этом маркетинговом руководстве.Я написал его в основном для новых терапевтов, имея в виду следующие предположений :

  • Вам нужны клиенты, чтобы вы могли создать массажный бизнес, который зарабатывает деньги для удовлетворения всех ваших финансовых потребностей. Вы занимаетесь этим не в качестве хобби
  • У вас ограниченный бюджет, и вы, возможно, еще не имеете офиса

Что вы узнаете из этого маркетингового руководства по массажу:

  1. Что такое маркетинг и почему вам нужно продвигать свой массажный бизнес
  2. Как разработать эффективную маркетинговую стратегию План и
  3. Как бренд ваш массажный бизнес
  4. Как четко определить цель рынок и ниша
  5. Как продвигать свой массажный бизнес
  6. Зачем и как создать потрясающий клиентский опыт
  7. Как удержать клиентов с помощью стратегии удержания клиентов Стратегия
  8. Как получить больше массажа рефералов
  9. Общие причин массажисты не могут найти клиентов
  10. Сопутствующие вопросов о массажном бизнесе, маркетинге и привлечении клиентов

Что такое маркетинг?

Маркетинг — это процесс заинтересованности людей вашим продуктом или услугой.Это также общение с людьми, которые уже интересуются, почему ваш бизнес массажной терапии предлагает лучшую ценность и может решить их проблему.

Маркетинг — это то, что заставляет ваш телефон звонить. Это то, что заставляет заполняться расписанием встреч в вашем расписании.

Маркетинг — это мост, который соединяет ваши услуги с вашими будущими клиентами.

Многие владельцы малого бизнеса, включая массажистов, начинают свой бизнес, думая, что клиенты начнут выстраиваться в очередь, как только они повесят табличку с надписью «Открыт для бизнеса».К сожалению, так не работает.

Реальность такова, что для построения процветающего бизнеса требуется упорная, последовательная работа в течение длительного периода времени.

Существует множество видов маркетинга , которые могут привлечь клиентов для массажного бизнеса. Вот лишь несколько:

  • Сарафанный маркетинг
  • Маркетинг взаимоотношений
  • Печатный маркетинг
  • Интернет-маркетинг
  • Электронный маркетинг
  • Прямой маркетинг
  • Маркетинг в социальных сетях

Существует разницы между маркетингом и продажей . Маркетинг — это широкое понятие, включающее планирование, исследование, реализацию маркетинговой стратегии и продвижение. Продажа — это всего лишь один из компонентов маркетинга. Он предоставляет ваши услуги и продукты вашим клиентам.

Marketing задает вопрос: «Кому интересна массажная терапия?» В ходе продаж задается вопрос: « Вам, , понравится массаж?»

Маркетинг — это то, что заставляет ваш телефон звонить и заставляет наполняться расписанием встреч.

Почти каждое объяснение маркетинга включает описание Four Ps of Marketing . Я обрисую их здесь на примере массажного бизнеса.

Товар

Это продуктов или услуг , которые ваша компания предоставляет рынку. Для массажного бизнеса это в первую очередь относится к услугам терапевтического массажа, но это также может включать любые продукты, которые вы продаете.

При продвижении своего массажного бизнеса важно сообщать, чем ваш продукт или услуга выделяется среди конкурентов, и какие продукты и услуги-заменители представлены на рынке.Эти заменители — ваши конкуренты.

Competition по массажной терапии — это не только другие массажисты. Другие массажисты прямых конкурентов и другие заменители косвенных конкурентов . Например, если вы предлагаете массаж в качестве обезболивающего, ваш клиент может вместо этого пойти к мануальному терапевту, физиотерапевту, доктору медицины / фармацевту, иглотерапевту или купить безрецептурный продукт, такой как холодный компресс или тайленол. Это ваши косвенные конкуренты.

Если вы предлагаете расслабляющий массаж, вашим косвенным конкурентом будет любая альтернатива, которую клиент может использовать для решения своей проблемы со стрессом. Это может включать: упражнения, горячую ванну, медитацию, музыку, общение с друзьями, алкоголь или другие наркотики, отпуск или сотню других вариантов.

Некоторые из этих альтернатив более здоровы, чем другие, но они по-прежнему являются жизнеспособным вариантом массажа, который может рассмотреть ваш клиент. Вы должны показать, как и почему массаж лучше этих альтернатив.

Массажный продукт или услуга, которые вы предлагаете, клиентский опыт , который вы предоставляете, в том числе:

  • Насколько легко назначить встречу
  • Как встречают клиента
  • Любая оценка клиента, которую вы проводите
  • Условия, обстановка и оборудование, которое вы используете
  • Сам массаж и то, как вы удовлетворяете их потребности
  • Что чувствуют клиенты, когда уходят

Цена

Вторая «П» маркетинга — это то, как вы оцениваете свои услуги массажа.При установлении цен необходимо учитывать множество факторов. Одно из соображений заключается в том, сколько стоит вам, чтобы сделать массаж.

У вас будет постоянных затрат , называемых накладными расходами. Сюда входят такие вещи, как аренда офиса, телефон, страховка, коммунальные услуги и оборудование. И у вас будет около переменных затрат по на каждый массаж, таких как: стирка, масло и расходные материалы.

Конкурирующие услуги также повлияют на ваши цены. Если все в вашем сообществе берут 50 долларов за час массажа, вам будет сложно привлечь клиентов, если вы будете брать 75 долларов за час.Вы можете это сделать, но вам нужно будет сообщить своим потенциальным клиентам , почему ваши услуги массажа более ценны.

Место

Место указывает, как распространяется ваша услуга или продукт. Для массажного бизнеса это может быть ваш офис, ваш дом или дом клиента, если вы предлагаете мобильный массаж. Или это может быть на выездных мероприятиях, если вы предлагаете корпоративный массаж в кресле.

Удобство — большое внимание для большинства клиентов массажиста.Потребность клиентов в удобстве будет возрастать по мере того, как у них появляется больше возможностей. Маловероятно, что клиент поедет 30 минут на машине к массажисту, если менее чем в 10 минутах от него расположены пять других массажных компаний.

Это важно учитывать, когда вы продаете свои услуги потенциальным клиентам. Например, если вы участвуете в рекламных мероприятиях или кампаниях, придерживайтесь тех мероприятий, которые проходят очень близко к тому месту, где вы предлагаете свои услуги, в идеале в пределах 5 миль.

Продвижение

Четвертая буква «П» маркетинга — Продвижение . Таким образом вы доносите свое предложение до потенциальных клиентов. Продвижение массажного бизнеса может включать такие мероприятия, как персональное продвижение на местном уровне или маркетинг в печатных изданиях.

Эта маркетинговая тактика включает участие в рекламных мероприятиях, таких как массаж в кресле на месте. Кампании с прямой почтовой рассылкой также могут привлечь клиентов. Если у вас есть офис, вам понадобится привлекательная витрина, дверной проем и вывеска, даже если вы приходите только по предварительной записи.Это первое, что видит новый клиент (после вашего веб-сайта), и может помочь или испортить его первое впечатление о вашем бизнесе.

Интернет-маркетинг и маркетинг в социальных сетях — важная маркетинговая стратегия для продвижения массажного бизнеса. Наличие сильного онлайн-присутствия увеличит вероятность того, что ваш целевой рынок узнает о вас и свяжется с вами.

Если вы еще не массажист, но думаете об этом, обязательно ознакомьтесь с нашим постом 16 причин, почему массажная терапия — отличная карьера .

Исследование рынка

Маркетинговые исследования — важная составляющая маркетинга. Таким образом компании узнают , кому нужны их продукты и услуги, и , какие продуктов и услуг им действительно нужны. Маркетинговые исследования — это постоянный процесс, который следует начинать еще до того, как вы начнете свой массажный бизнес.

Например, перед тем, как начать бизнес в определенном месте, предприниматель обычно проводит исследование рынка, чтобы определить потребность (или потребность ) в своих продуктах или услугах в этом месте.Они также изучат местную конкуренцию и определят, будет ли это место идеальным для их целевого рынка. Это все, чтобы решить, является ли это лучшим местом для обеспечения успеха бизнеса.

Маркетинговые исследования продолжаются на протяжении всей компании. Он может ответить на такие вопросы, как «Удовлетворяют ли мои услуги массажа потребностям моего целевого рынка?» Или: «Являются ли мои цены справедливыми и конкурентоспособными?»

Массажные компании могут собирать исследования рынка через:

  • Опрос клиентов
  • Опросы и карточки комментариев
  • Анкеты
  • Наблюдение

Почему маркетинг важен для массажного бизнеса

Маркетинг — важная составляющая успеха массажного бизнеса.Неспособность создать и реализовать эффективный маркетинговый план — частая причина неудач многих малых предприятий, в том числе практик массажной терапии.

Реальность такова, что люди не будут автоматически выстраиваться в очередь, чтобы стать вашим клиентом, каким бы классным массажистом вы ни были.

Маркетинг — это навык . И, как и любой другой навык, можно изучить . Это один из тех навыков, которым вы научитесь , выполняя . Начните с изучения нескольких маркетинговых навыков, а затем примените их на практике.Посмотрите, какие результаты вы получите. Затем внесите некоторые улучшения и постарайтесь сделать лучше в следующий раз. Единственный способ потерпеть неудачу — это сдаться!

Выполняйте тяжелую работу заранее. В конечном итоге ваш бизнес получит оборотов и достигнет переломной точки . Когда вы дойдете до этого момента, вам нужно будет тратить только немного времени каждую неделю на маркетинг, потому что из уст в уста и рефералы приведут новых клиентов.

Есть люди, которые делают вещи, есть люди, которые наблюдают за происходящим, и есть люди, которые задаются вопросом, что же произошло.

Чтобы добиться успеха, нужно быть человеком, который заставляет вещи происходить.

Джим Ловелл

Маркетинговая стратегия и план массажа

Перед тем, как продвигать свой массажный бизнес, вам нужно сначала определить свой результат.

Важно иметь долгосрочное видение того, как вы хотите, чтобы ваша массажная практика выглядела через 5 лет. Ставьте четкие цели для себя и своего бизнеса.

Чего ты действительно хочешь?
Каковы ваши цели массажного бизнеса?

Вы должны сначала установить свои массажные бизнес-цели , прежде чем вы сможете разработать свою маркетинговую стратегию и план.Найдите время, чтобы ответить на следующие вопросы. Лучше всего записать это, чтобы вы могли вернуться к нему позже и увидеть свой прогресс.

  1. Каким я вижу свой массажный бизнес?
  2. Каковы мои приоритеты?
  3. Сколько клиентов я хочу видеть в неделю?
  4. Какой доход мне нужно получать каждый месяц?
  5. Сколько времени в неделю я готов посвятить развитию массажного бизнеса? (не время обращения с клиентами, а маркетинг и продвижение бизнеса)
  6. С какими препятствиями или проблемами я могу столкнуться в следующие 12 месяцев?
  7. Какие тенденции я могу использовать для более быстрого развития своего бизнеса?

Маркетинговая стратегия — это набор правил высокого уровня, которые вы создаете для себя, которые направляют ваши маркетинговые решения для достижения ваших бизнес-целей с использованием доступных ресурсов.Он включает ваше решение относительно вашего маркетингового сообщения, времени и способа коммуникации. Вам поможет комплексная маркетинговая стратегия:

  • Определите свой целевой рынок
  • Определите, кто ваши идеальные клиенты
  • Четко определите свой бренд
  • Определите свое ценностное предложение и максимально используйте свои сильные стороны
  • Определите и оцените свою конкуренцию с помощью исследования рынка
  • Развивайте свой основной долгий- срочные маркетинговые цели
  • Разработайте эффективный маркетинговый план для достижения этих маркетинговых целей

Ваша маркетинговая стратегия может со временем измениться.По мере роста вашего массажного бизнеса и увеличения числа клиентов вы обнаружите, какая маркетинговая тактика работает лучше всего для вас, а от какой можно отказаться.

Маркетинговая стратегия может помочь вам определить ваше ценностное предложение . Это ценное обещание, которое вы дадите своим клиентам. Это основная причина, по которой клиент должен выбрать ваш массажный бизнес. Ваше ценностное предложение в простой для понимания форме объясняет вашему целевому рынку, как вы можете решить их проблему, и оно явно лучше, чем альтернативы.Иногда их сокращают и используют как слоган или слоган.

Ценностное предложение должно включать следующие элементы:

  • Продукт
  • Целевой рынок
  • Основное преимущество
  • В чем его уникальность?

Пример ценностного предложения для массажного бизнеса, который фокусируется на предложении спортивного массажа бегунам:

Тренируйтесь усерднее. Быстрее восстановиться. Тогда отправляйтесь в путь.
RoadRunner Massage

Хорошо, возможно, это не лучшее письменное ценностное предложение, но идею вы поняли.Это тот тип вещей, на котором вы хотите остановиться на некоторое время и написать много из них, пока не найдете тот, который действительно подходит. Вы можете узнать больше о создании выгодного предложения здесь.

Обязательно отслеживайте и измеряйте, какие маркетинговые стратегии вы используете. Вам нужно знать, какие стратегии работают для вас лучше всего, чтобы вы могли повторять только те, которые были наиболее эффективными.

Ваше конкурентное преимущество — это то, что помогает вам выделиться среди конкурентов таким образом, чтобы это интересовало ваш целевой рынок.Возможно, вы единственный массажист в своем сообществе, который также является персональным тренером или специалистом по массажу лимфедемы. Или, может быть, вы можете предложить более индивидуальный подход к клиенту, чем это может сделать местная массажная сеть.

Маркетинговый план — это , как вы достигнете своих маркетинговых целей. Это реализация вашей маркетинговой стратегии.

Создайте бренд своего массажного бизнеса

Еще одна вещь, на которую следует обратить внимание, — это ваш бренд массажного бизнеса.Ваш бренд — это то, что отличает вас от конкурентов. Бренд — это не только название или логотип вашей компании. Это основные ценности, которые вы демонстрируете в своем бизнесе. Как массажист, вы, — ваш бренд. Не только то, кем вы являетесь сейчас, но и тем, кем вы стремитесь быть.

Ваш бренд — это обещание клиентам. Все ваши взаимодействия с клиентами должны отражать ваш бренд. Стремитесь к последовательности, подлинности и прозрачности вашего бренда. Такая последовательность создает доверие, которое является ключевым компонентом построения процветающего бизнеса.

При создании бренда массажного бизнеса учитывайте следующее:

  • Какова личность вашей практики?
  • Как вы бы описали свой стиль?
  • Каким тоном вы общаетесь с клиентами?

Почему клиенты должны выбирать именно вас?

Конечно, ваша семья и друзья думают, что вы особенный. Но зачем клиенту? Что именно выделяет вас в вашем бизнесе? Что отличает от ваших конкурентов и что делает его лучше ?

Подумайте об этом.Большинство массажных сетей предлагают удобное расписание, низкую стоимость, чистые и эстетически привлекательные процедурные кабинеты и неизменно хорошее обслуживание клиентов. Их клиенты переключатся на вашу практику только в том случае, если увидят, что вы можете предложить что-то лучшее.

Вам могут не нравиться массажные цепочки, потому что они плохо платят терапевтам или по какой-то другой причине. Но это не слишком большая проблема для большинства клиентов, чтобы повлиять на их решение о том, куда им пойти.

Напишите список того, что делает ваш массажный бизнес другим и лучше.Обязательно подумайте об этом с точки зрения клиента. Затем выясните, как сообщить об этом вашим потенциальным клиентам.

Определите свой целевой рынок

Прежде чем вы начнете продвигать свою массажную практику и пытаться найти клиентов, важно четко определить, кто ваши клиенты. Не все являются хорошими клиентами для вашего бизнеса. Сужение вашего внимания поможет вам придумать наиболее эффективную маркетинговую тактику для привлечения ваших людей.

Поначалу может показаться нелогичным сокращать количество потенциальных клиентов, которым вы продвигаете свой бизнес.Но если задуматься, это имеет смысл. Вы сможете поразить цель только после того, как четко определите ее.

Ваш целевой рынок — это группа потенциальных клиентов, на которых вы сосредотачиваете свои маркетинговые усилия. Это люди, которым вы хотите, чтобы ваш бизнес служил. Целевой рынок обычно основан на демографических (возраст, местоположение, род занятий и т. Д.) Или психографических (образ жизни, хобби, ценности и т. Д.).

Это могут быть бегуны, гериатры, офисные работники, фабричные рабочие, люди из вашего района и т. Д.Чем более сфокусированным он будет, тем легче будет создать привлекательный для них бренд и маркетинговую тактику. Но не делайте целевой рынок настолько конкретным, чтобы он был слишком мал для поддержки вашего бизнеса.

Цель маркетинга — узнать и понять клиента, чтобы продукт или услуга подходили ему и продавались сами по себе.

Питер Ф. Друкер

Вам также следует выбрать разумный целевой рынок. То, что отличает их от других групп, должно быть значительным и значимым, когда дело доходит до массажа.

Например, вы можете любить фотографию и быть рядом с другими фотографами и людьми, занимающимися искусством. Но действительно ли их потребности , что отличаются от потребностей других людей, когда речь идет о массажной терапии? Возможно нет. Однако это не значит, что вы не можете заставить эту работу работать. Но потенциальных клиентов может запутать, почему вы хотите работать только с этой группой.

Сравните это с конкретными потребностями гольфистов, бегунов или будущих мам. У них общие физические нагрузки, стрессы и травмы.Этим группам клиентов было бы полезно обратиться к массажисту, который понимает их потребности и специализируется на их лечении.

Узнайте о своем целевом рынке:

  • Где они живут? (общая площадь)
  • Как ищут массажиста?
  • Какими подобными видами деятельности они занимаются?
  • Что побуждает их выбирать одного массажиста перед другим?

Куда уже идут участники вашего целевого рынка? Я не имею в виду, в какие еще массажные заведения они собираются.Но каким еще делом они собираются? Чем они занимаются?

Если вы заинтересованы в том, чтобы продавать свои услуги спортсменам, они, вероятно, пойдут в магазины здорового питания или спортивные магазины, тренажерные залы и т. Д. Они, вероятно, участвуют в местных спортивных соревнованиях. Волонтерство на гонке было бы отличным способом познакомиться с некоторыми из этих потенциальных клиентов.

Что делать, если ваша целевая аудитория — молодые мамы? Или как насчет других владельцев малого бизнеса? Подумайте, где собираются эти люди и как вы могли бы им продвигать себя.

Это помогает, если вы являетесь частью своего целевого рынка. Людям нравятся такие же люди, как они сами. Вам будет легче обратиться к целевому рынку людей, которые занимаются йогой, если вы также будете заниматься йогой. Кроме того, вы все равно встретите их в своей повседневной деятельности, когда пойдете на занятия йогой или купите новую одежду Lulu Lemon.

Вы говорите на одном языке и разделяете общие интересы. Они будут чувствовать себя понятыми, если вы один из них. Они будут думать, что «это мой терапевт».Если ваш целевой рынок — бегуны, ваши клиенты будут знать, что вы понимаете их боль, если вы тоже бегаете.

Есть еще одна концепция, о которой я хочу кратко упомянуть, — это ниша . Иногда целевой рынок и ниша используются взаимозаменяемо, но есть разница. Ваш целевой рынок — это группа людей, которым вы служите. Ваша ниша — это услуга, которую вы специализируете на предложении целевому рынку.

Например, два массажиста могут сосредоточиться на целевом рынке гериатрии.У одного терапевта может быть ниша, предлагающая расслабляющий, снимающий стресс массаж. Другой терапевт может специализироваться на корректирующих методах, направленных на решение возрастных проблем, таких как изменение осанки или восстановление после замены тазобедренного или коленного сустава. Специализация или «ничтожество» — это способ выделиться среди конкурентов.

* Целевой рынок и ниша, которую вы выберете, повлияют на вашу маркетинговую стратегию и план. Это также может повлиять на название вашей компании, домен (URL) веб-сайта и используемые вами маркетинговые каналы.

Сосредоточьтесь на привлечении клиентов, которых вы хотите сохранить надолго.

Сделайте себе одолжение и не пытайтесь обращаться к клиенту, которому просто нужен самый дешевый массаж. Как правило, это клиенты, которые всегда хотят большего и больше всего жалуются. Они также оставят вас, когда появится кто-то еще более дешевый.

Они могут порекомендовать вам своих друзей, но им также понадобится самый дешевый массаж в городе. Когда вы решите, что пора поднять ставки, эти клиенты сбегут.

Кроме того, вы будете проводить много часов каждый день со своими клиентами. Вам будет намного приятнее работать с клиентами, которые вам действительно нравятся. Чем больше вам нравится обслуживать свой целевой рынок, тем лучше будет ваша работа и тем лучше будут ваши отзывы.

Так что, если вы любите работать со спортсменами, мамами, воинами на выходных, конными жокеями или кем-то еще, включите этих людей в свой целевой рынок (у вас может быть более одного целевого рынка).

Наличие целевого рынка не означает, что вы должны отказываться от потенциальных клиентов, не входящих в эту группу.Просто сосредоточьтесь на привлечении клиентов, которых вы хотите больше всего.

Определите своего идеального клиента

Профиль идеального клиента — это олицетворение качеств клиента на вашем целевом рынке , который, скорее всего, будет ценить ваш массажный бизнес. Эти клиенты будут чувствовать, что ваш бренд, ценностное предложение и маркетинговые сообщения созданы для них. Идеальные клиенты становятся восторженными поклонниками и приносят повторные сделки и рекомендации в ваш массажный бизнес.

Каковы характеристики вашего идеального клиента? Это могут быть такие вещи, как:

  • Они приходят на встречи вовремя и никогда не отменяют
  • Кажется, они действительно ценят услуги, которые вы предоставляете
  • Они могут позволить себе ваши услуги
  • Они рассказывают своим друзьям, семье и коллегам о вашем бизнесе

Как только у вас есть представление о некоторых характеристиках идеального клиента для вашего бизнеса, пора создать образ клиента.

Личность клиента — это письменное описание фиктивного идеального клиента. Иногда его называют идеальным аватаром покупателя. Прочтите эту статью, чтобы узнать больше о создании идеального образа клиента для вашего массажного бизнеса.

Совет от профессионала : оставьте название своей компании и URL-адрес веб-сайта немного шире, чтобы не загромождать себя, если вы хотите расширить свой целевой рынок в будущем. Например, если вы живете в большом городе с большим количеством бегунов и хотите специализироваться на массаже для бегунов, вы можете выбрать имя и URL-адрес для спорта или спортсменов.Возможно, вы захотите добавить велосипедистов в свою TM позже. Менять название своей практики или название веб-сайта после того, как он будет создан, — плохая идея. Хотя поменять логотип легко. У вас может быть логотип бегуна сейчас, а потом, если хотите, добавить велосипедиста. Изменение логотипа не запутает ваших клиентов и не приведет к потере вашего бизнеса.

Прежде чем вы начнете продвигать свою практику

Прежде чем вы начнете продвигать свой массажный бизнес, убедитесь, что у вас правильный образ мышления , который гарантирует успех.Ваше мышление — это ваше отношение или мировоззрение, и оно влияет на то, как вы интерпретируете ситуации и реагируете на них.

Образ мышления — огромный фактор успеха. Неизбежно будут неудачи и вызовы. Так что подготовка поможет вам преодолеть их, не разрушая вашу мечту.

Полное обсуждение «установки на успех» выходит за рамки данной статьи, но я хотел упомянуть эту концепцию и призвать любого, кто начинает свой бизнес, провести небольшое исследование по этой теме.

Я думаю, что все возможно, если у вас есть образ мышления, воля и желание сделать это и потратить время.

Роберт Клеменс
Вопросы, которые следует задать себе перед тем, как начать массажный бизнес:
  1. Верю ли я в себя и свой бизнес?
  2. Стремлюсь ли я создать процветающий бизнес массажной терапии?
  3. Готов ли я продолжать учиться и расти как терапевт и как владелец малого бизнеса?
  4. Могу ли я научиться быть более находчивым, творческим и стойким?
  5. Готов ли я рискнуть?
  6. Могу ли я преодолеть отказ и продолжать двигаться вперед?
  7. Могу ли я учиться на своих ошибках?
  8. Могу ли я учиться на успехах и ошибках других?
  9. Могу ли я научиться видеть неудачи не как неудачи, а как опыт обучения?
  10. Есть ли у меня несколько друзей, которые будут поддерживать и воодушевлять меня?
  11. Могу ли я быть гибким и адаптироваться к вызовам?
  12. Могу ли я планировать заранее?
  13. Есть ли у меня какие-либо негативные убеждения, которые меня сдерживают?

Когда люди спрашивают о том, как продвигать себя и привлекать клиентов к своей массажной практике, на самом деле они спрашивают о маркетинговой тактике .

Маркетинговая тактика — это конкретные действия, направленные на продвижение товаров или услуг компании. Это практические действия, которые вы предпринимаете для привлечения новых клиентов, удержания клиентов и поощрения рефералов. Примеры маркетинговой тактики для бизнеса массажной терапии включают:

  1. Отправляйте ежемесячно рекламных писем с новым предложением, которое будет интересно участникам вашего целевого рынка
  2. Сделайте массажное кресло на месте в местных компаниях, которые имеют отношение к вашему целевому рынку
  3. Раздайте листовок в вашем соседство, чтобы повысить осведомленность, а также иметь призыв к действию, например предложение о вводном массаже
  4. Поговорите с на собрании местной торговой палаты, сосредоточив внимание на том, как другие владельцы бизнеса могут извлечь выгоду из вашей программы корпоративного массажа
  5. Проведите уроки массажа в сообществе.Продвигайте этот класс среди представителей своего целевого рынка
  6. Организуйте встречу с представителями местных предприятий
  7. Укажите в местных каталогах , как в печатном, так и в Интернете
  8. Напишите еженедельную или ежемесячную статью о здоровье для вашего местная газета или веб-сайт
  9. Присоединяйтесь к местным встречам групп , где активен ваш целевой рынок
  10. Используйте маркетинг в социальных сетях и присоединяйтесь к местным сетям
  11. Рекламируйте на местном уровне в печати, радио или с помощью местных платных объявлений Google (PPC)
  12. Создайте свой профиль в LinkedIn или просмотрите сайты, такие как Yelp!
  13. Спросите отзывов от самых больших поклонников, а затем разместите их на своем веб-сайте
  14. Спонсор местного мероприятия, в котором участвуют люди на вашем целевом рынке
  15. Используйте Google Мой бизнес для привлечения потенциальных клиентов, ищущих в Интернете
  16. Оптимизируйте свой веб-сайт , чтобы он отображался в результатах локального поиска и голосового поиска
  17. Контент-маркетинг с использованием блога, который занимает место в локальном поиске и обращается к вашему целевому рынку
  18. Продвигает бесплатную услугу, такую ​​как консультация или оценка эргономики
  19. Партнер с другим бизнесом
  20. Прямая почтовая рассылка маркетинг

Как видно из этого списка, вся ваша маркетинговая тактика должна соответствовать вашему целевому рынку и согласовываться с вашим маркетинговым планом и стратегией.

Продвижение массажного бизнеса и продажа услуг требует некоторой практики. Когда вы только начинаете свой массажный бизнес и создаете свою клиентскую базу с нуля, не стесняйтесь пробовать столько маркетинговых тактик, сколько захотите. Используйте различные тактики на small-scale , чтобы увидеть, какие из них лучше всего подходят для вашего бизнеса и вашего целевого рынка.

Как только вы выясните, что работает, вам не нужно продолжать использовать все эти разные тактики. Выберите 2–5 наиболее эффективных и вложите в них всю свою маркетинговую энергию.Сосредоточение внимания на них сделает вас еще лучше.

Необходимо уметь отслеживать и измерять эффективность каждой тактики, чтобы вы могли улучшить свой подход или перестать делать то, что не работает для вашего бизнеса. Один из способов сделать это — спросить каждого клиента, что привело его к вам.

Советы по продвижению массажного бизнеса

Продавать людям, которые уже ценят массажную терапию

Вы можете попытаться убедить людей, не получающих массаж, в преимуществах массажа.Или вы можете продавать услуги людям, которые уже понимают ценность массажа. Гораздо проще и быстрее развивать бизнес, когда клиент уже верит в ценность того, что вы предлагаете.

Поймите, что клиенты заботятся о том, как вы заставляете их себя чувствовать

Как правило, клиентов не волнует, какие причудливые методы вы используете, теория, лежащая в основе вашего лечения, или даже почему конкретное лечение может помочь. Они просто хотят, чтобы их проблема была решена, будь то расслабление, уменьшение боли или что-то еще.

Мастер своего лифта

Лифт — это краткое и убедительное описание того, чем вы занимаетесь или что предлагает ваш бизнес. Название происходит от идеи, что вы можете дать кому-то презентацию в лифте за время, необходимое для поездки на лифте, и закончить, прежде чем добраться до своего этажа. Это не рекламный ход. Именно так вы бы ответили на вопрос: «Чем вы занимаетесь?»

Узнайте, как быстро установить взаимопонимание

Клиенты не обязательно выбирают лучшего поставщика услуг.Они выбирают того, с кем связаны, и того, кто, по их мнению, может решить их проблему. Если вы научитесь быстро налаживать взаимопонимание, люди с большей вероятностью захотят попробовать ваш массажный бизнес.

Сосредоточьтесь на привлечении клиентов, а не на разовой продаже

Эта идея восходит к концепции, о которой я упоминал ранее, что не каждый является подходящим клиентом для вашего бизнеса. Намного легче сосредоточиться на привлечении клиентов, которых вы хотите сохранить, чем на том, чтобы получить любого клиента.Без повторных заказов тяжелая работа маркетинга никогда не замедлится.

Создавайте потрясающие впечатления от клиентов

Маркетинговый процесс не заканчивается, когда в дверь входит новый клиент. На самом деле это никогда не заканчивается. Но если вы создадите удивительный клиентский опыт, который принесет вам повторный бизнес и рекомендации, ваш маркетинг будет намного проще .

Слушайте клиента

Дайте клиенту то, что он хочет, а не то, что, по вашему мнению, ему нужно.

Относитесь к каждому клиенту как к личности

Даже если вы проводите только быстрый прием и оценку клиентов, по крайней мере, спросите их о проблемных точках и предпочтительных уровнях давления. Обратите внимание на уровень желаемого разговора клиента. Пусть ведут любой разговор. Если они хотят просто замолчать, не болтайте.

Говорите о них, а не о себе. Люди не только любят говорить о себе и своей жизни, но и вы узнаете больше о клиенте (потребностях, предпочтениях, проблемах) i.е. вещи, которые вы можете помочь вам в оказании услуг человеку.

Не будь дивой

Сделайте так, чтобы клиентам было легко работать с вами. Это включает в себя гибкость при составлении расписания. Сделайте так, чтобы клиентам было проще найти вас, договориться о встрече и заплатить вам.

Сделайте каждого клиента незабываемым

То есть сделайте этот опыт достойным того, чтобы они рассказали о нем своим друзьям.

Оптимизируйте работу всех органов чувств клиента

  • Touch: удобный стол, мягкие простыни, теплая комната и т. Д.
  • Внешний вид: чистая и успокаивающая комната, безопасная, теплые тона
  • Запах: чистый, свеча или эфирное масло по выбору клиента
  • Вкус: чай или освежение после процедуры
  • Звук: расслабляющая музыка по выбору клиента, смягчение посторонних шумов

Как получить повторный бизнес и заработать рефералов

Когда вы начнете наращивать клиентуру, вам нужно знать, как удерживать клиентов и зарабатывать рефералов .В этом разделе я сгруппировал , удерживая клиентов и , получающих рефералов, вместе, потому что обе эти цели достигаются одинаково.

Говорят, что привлечь нового клиента в шесть-семь раз дороже, чем удержать существующего. Кроме того, ваша вероятность продажи существующему клиенту намного выше, чем вероятность продажи новому клиенту. Поэтому логично, что владелец бизнеса должен работать так же усердно, чтобы удержать клиента, как и для того, чтобы найти нового.

Совет от профессионала : В первую очередь продвигайте своих лучших клиентов.

Ваша способность продавать и продвигать себя может привлечь клиентов к двери. Но чтобы получать повторные заказы и рекомендации от ваших массажистов, вы должны быть лучшим массажистом в мире. Вот где действительно имеет значение ваша способность делать отличный массаж и обслуживание клиентов.

Ваша маркетинговая стратегия должна включать вашу стратегию удержания клиентов . НАМНОГО проще развивать массажный бизнес, поощряя повторный бизнес, чем постоянно находить новых клиентов.

Привлечь нового клиента в шесть-семь раз дороже, чем удержать существующего.

Получение постоянных клиентов и рефералов в основном сводится к созданию не только счастливого клиента, но и восторженного поклонника . Бешеный фанат — это лояльный клиент, который не заинтересован в том, чтобы вести свой бизнес в другом месте, даже если конкуренты предлагали его по более низкой цене или у него есть модное оборудование, которого у вас нет.

Один из способов создать восторженного фаната — это решить их проблему .Когда я учился в школе массажа, я наивно спросил своего инструктора: «Как только мы решим проблему клиента, разве они не уйдут от нас, потому что мы им больше не нужны?» Его ответ был:

«Если вы решите чью-то проблему, они не только вернутся, когда вы им понадобитесь, но и расскажут о вас всем своим друзьям».

Какой отличный ответ! Сейчас это кажется очевидным, но тогда я понятия не имел.

Мой инструктор по массажу сказал еще кое-что, что запомнилось мне на протяжении многих лет:

Я думаю, что это интересно, когда мне говорят: «У меня лучший мануальный терапевт, я хожу к нему из-за боли в спине каждый месяц в течение 10 лет.На это я говорю: «Вы когда-нибудь думали о том, чтобы поправиться?»

Это подводит меня к другому вопросу. Хотя массаж может быть отличным компонентом программы по поддержанию здоровья, если кто-то продолжает обращаться к вам с той же проблемой, и ваше лечение приносит только краткосрочное облегчение, тогда вам следует подумать о том, чтобы направить клиента к кому-то другому.

Возможно, я здесь немного не по теме, но я думаю, что обращение к вам, когда это необходимо, показывает, что вы ставите интересы клиента выше своих собственных.Это не означает, что вы потеряете клиента, но другой поставщик медицинских услуг может решить эту конкретную проблему. Это также хороший способ наладить отношения с другими поставщиками услуг в вашем сообществе.

4 маркетинговые стратегии для привлечения постоянных клиентов

  1. Создайте программу лояльности
  2. Создайте серию процедур
  3. Будьте в курсе событий с информационным бюллетенем
  4. Напоминайте клиентам об их успехах

Если вы работаете с клиентом над определенной проблемой, и он добивается прогресса, указал на это.Просмотрите свои записи о лечении, чтобы увидеть, где они находятся сейчас по сравнению с тем, где они были начаты. Возможно, их уровень боли намного ниже, они сообщают, что спят лучше, или их ROM увеличился. Когда улучшение происходит медленно, его бывает трудно заметить.

Кроме того, у вас больше шансов получить повторный бизнес от клиентов, которые находятся на вашем целевом рынке . Допустим, ваша ТМ — спортсмены, и вы строите свою практику исходя из этого. Все: от вашего бренда, атмосферы вашего офиса, вашего стиля обращения и т. Д.Если у вас появляется новый клиент, который ожидает расслабляющего спа-опыта, который обычно предлагается в роскошном дневном спа-салоне и приветствуется процедурным кабинетом с плакатами олимпийских спортсменов на стене, может слышать лязг гантелей в тренажерном зале и слабый запах спортивных носков, они вряд ли вернутся. Ваша практика просто не нравится этому человеку. С другой стороны, воин выходного дня, который тренируется в этом тренажерном зале и хочет получить спортивный массаж, может чувствовать себя как дома, получая там массаж.

3 маркетинговых совета, чтобы заработать больше рефералов на массаж

Одно из преимуществ специализации на нише и сосредоточения вашего маркетинга на целевом рынке заключается в том, что вы с большей вероятностью получите лучших рефералов.Поскольку люди склонны общаться с людьми, которые похожи на них (вы знаете, «птицы пернатые вместе»), они с большей вероятностью направят людей, которые также входят в ваш целевой рынок.

1. Предложите клиентский опыт, достойный рекомендации

Рефералы это то, что должно быть заработано . Вы можете сделать это, создав незабываемые ощущения от массажа. То есть тот, о котором клиент чувствует себя обязанным сказать своим друзьям. Люди не дают рекомендаций за средний опыт.Вы никогда не услышите, чтобы кто-то сказал: «Тебе стоит сходить к массажисту Джо, он совершенно средний». Сделайте все возможное, чтобы решить проблему клиента. Будьте внимательны и присутствуйте.

2. Создайте реферальную кампанию

Организуйте постоянную реферальную кампанию, которую вы показываете на стойке регистрации или в процедурном кабинете, чтобы ваша реферальная программа оставалась в центре внимания. Подумайте о безрисковом предложении, которое мотивирует ваших клиентов рассказывать о вас своим друзьям. Например, вы можете предложить своим нынешним клиентам бесплатный массаж или 30-минутное продление для каждого нового клиента, которого они к вам направят.Кроме того, сделайте так, чтобы клиентам было проще обращаться к вам.

3. Спросите у ваших любимых клиентов рекомендации

Скорее всего, вы уже установили отличные отношения со своими любимыми клиентами. Скорее всего, они ваши самые большие поклонники и будут рады порекомендовать вам людей. Поскольку люди склонны общаться с такими же людьми, как они сами, имеет смысл попросить у этих клиентов рекомендации. Спланируйте, кого и когда вы попросите о направлении, и как вы можете стимулировать их и их друзей.

Отзывы и отзывы

Положительные отзывы и отзывы клиентов помогут вашему массажному бизнесу расти быстрее. Они вселяют в потенциальных клиентов уверенность в том, что вы оказываете хорошие услуги. Отзывы о массаже также снижают предполагаемый риск потенциального клиента.

Постарайтесь собрать отзывов , когда сможете. Если вы знаете, что клиент доволен предоставленной вами услугой, попросите ее пересмотреть. Облегчите им задачу, установив систему.Это может быть просто заполнение карточки комментариев, заполнение формы на вашем веб-сайте или просьба заполнить обзор на Yelp. Люди любят, когда их спрашивают.

Иногда трудно увидеть вещи со стороны и со стороны. Мы можем думать, что представляем себя определенным образом, но у клиента может быть другое мнение о нас. Найдите клиентов, готовых дать объективную обратную связь о вашей практике и опыте работы с клиентами, который вы предоставляете.

Получите отзывов клиентов от клиентов на вашем целевом рынке, когда это возможно.Отзывы людей за пределами вашего целевого рынка не будут столь же полезны, потому что созданный вами клиентский опыт (комната, подход, стиль общения) не был рассчитан на них.

Отзывы друга или члена семьи могут быть полезными, но не объективными. Эти люди иногда не говорят нам правду, если думают, что это может задеть наши чувства.

Дайте вашим клиентам возможность анонимно оставлять отзывы, чтобы они не чувствовали, что должны проявлять доброту, чтобы спасти ваши чувства.Может быть очень приятно видеть, что опыт, который мы создали, не так удивителен, как мы думали. Но вот как мы делаем это лучше!

Вы можете получить новые идеи о том, как улучшить свой бизнес, которые никогда не приходили вам в голову.

Соберите отзывы от вашего целевого рынка об их опыте работы в других массажных кабинетах тоже. Спросите, что для них выделялось. Что им понравилось или не понравилось в конкретном месте. Это может вдохновить вас на идеи о том, как улучшить качество обслуживания клиентов.

Некоторые из этих идей можно легко воплотить в жизнь, в то время как другие могут оказаться более сложной задачей. Например, если клиенту понравилось окно в другом спа-салоне с видом на океан, а вы живете в Колорадо, вы не сможете повторить это.

Подождите, пока вы не получите много отзывов, прежде чем начинать вносить какие-либо серьезные изменения. Сосредоточьтесь на внедрении улучшений, которые нравятся большей части вашего целевого рынка, а не только одному клиенту. Также сосредоточьтесь на улучшениях, которые проще всего сделать и которые принесут максимальную отдачу от инвестиций ( ROI ).

Вы можете получить такие идеи:

  • «Мне очень понравились большие окна в одном массажном кабинете, через которые проникает много естественного света».
  • «В одном спа, в который я ходил, были акустические панели на стене, которые делали комнату тихой и избавлялись от эха. Там я чувствовал себя более расслабленным ».
  • «Я пошел в дневной спа-салон, где мне предложили несколько кусочков свежего апельсина, и я позволил мне выбрать, какой чай после массажа».
  • «Мне нравится, когда они принимают душ, поэтому я могу смыть масло, если мне делают массаж в полдень и мне нужно вернуться к работе.
  • «Одно место, куда я ходил, давало мне холодную маску для глаз после того, как я перевернулся, что было здорово после того, как мое лицо было в колыбели для лица».
  • «Мой последний массажист давал мне пульт к стереосистеме, и я мог менять музыку и громкость в любое время».
  • Я люблю накрытия на стол с подогревом, потому что во время массажа мне становится холодно, и я не хочу просить терапевта повысить температуру, потому что я знаю, что они становятся горячими. И мне нравятся шерстяные скатерти. Они очень мягкие и теплые.”

Почему массажистам трудно найти новых клиентов

Есть много причин, по которым массажист может испытывать трудности с поиском новых клиентов. Если у вас не так много новых клиентов, как вам нужно, не паникуйте. Вы можете повысить свой уровень успеха, определив свои слабые стороны и активизировав свою маркетинговую игру.

Удержание клиентов не менее важно, если не на более важное , чем привлечение новых клиентов. Однако даже постоянные клиенты могут со временем уйти.Так что каждый месяц вам по-прежнему нужны новые массажисты. К тому же, месяц за месяцем и год за годом работать с одними и теми же клиентами может надоесть.

Вот несколько распространенных причин, по которым начинающим массажистам трудно найти новых клиентов, и маркетинговые советы по их решению.

1. Не думать как предприниматель

Думайте как предприниматель и относитесь к своей практике массажа как к бизнесу, а не как хобби. Согласно отчетам исследований, владельцы малого бизнеса работают в среднем 52 часа в неделю.Это число, вероятно, еще больше на ранних этапах создания бизнеса.

Не секрет, что создание процветающего бизнеса требует упорной работы в течение непрерывного периода времени . Но это может быть труд любви, если он вам нравится. Нет причин ожидать, что бизнес в сфере массажной терапии будет расти с меньшими затратами труда, чем другие предприятия. Вы можете найти ссылки на многочисленные отчеты об исследованиях малого бизнеса на сайте SCORE.

Массажная терапия — это карьера, в которой вы потенциально можете зарабатывать от 50 000 до 75 000 долларов в год при относительно небольших затратах времени и денег на обучение.Так что тут должна быть загвоздка? Ну есть…

Для получения такого уровня дохода у вас должен быть собственный бизнес, отличные клинические навыки, и отличные навыки ведения бизнеса и маркетинга. Это доход терапевтов, которые считают себя профессионалом . Эти люди постоянно работают над самосовершенствованием. Клиентов привлекают терапевты, которые любят свою работу и работают профессионально.

Так что посвятите себя изучению новых маркетинговых и деловых навыков.Работайте над овладением самыми важными навыками, необходимыми для вашего бизнеса.

Поскольку создание массажного бизнеса может быть сложной задачей и стрессом, важно также сохранять позитивный настрой и принимать меры, чтобы избежать выгорания. Найдите способы отметить каждого клиента и каждый маленький успех.

2. Жду звонка телефона

Некоторые массажисты задаются вопросом, почему у них нет клиентов, если они не пошли и не продвинули свой бизнес.

Изучите навыки маркетинга и продаж, необходимые для продвижения вашего бизнеса.Вы можете узнать все, что вам нужно, за относительно короткое время. Затем выйдите и примените эти навыки. Продолжайте работать над улучшением и совершенствованием своих маркетинговых навыков по ходу дела.

3. Боятся продвигать себя

Массажистам иногда сложно рекламировать себя потенциальным клиентам, потому что они боятся это сделать. Некоторые владельцы малого бизнеса думают, что маркетинг — это просто способ манипулировать людьми и принуждать их покупать вещи, которые им не нужны. Они боятся почувствовать себя напористыми или стать раздражительными продавцами, которых они терпеть не могут.

Есть много причин, по которым кто-то может бояться продвигать себя. Одной из частых причин является феномен под названием синдром самозванца . Это когда люди чувствуют себя мошенниками и недостаточно хороши. Для других людей страх мог возникнуть из-за травмирующего опыта в прошлом или страха быть отвергнутым . Если вы боитесь рекламировать свой массажный бизнес, попробуйте поразмышлять над этим, чтобы увидеть, что вас сдерживает, и преодолеть это.

Почувствуйте страх и все равно сделайте это.

Сьюзан Джефферс

Рекламируя услуги массажа, вы никого ни в чем не пытаетесь убедить. Вы не пытаетесь продать снег эскимосу. Помните: продвигает свои услуги среди людей, которые уже ценят массаж и заинтересованы в нем.

Маркетинг — это просто способ дать понять целевой аудитории, что вы существуете и что вы можете помочь им, когда они в этом нуждаются. Просто помните, что вы продвигаете какую-то вещь , в которую вы верите, (массажная терапия), какую-то вещь , в которую вы верите (себя), человеку, о котором вы заботитесь (вашему будущему клиенту).Чем больше вы продвигаете свой бизнес, тем лучше вы в нем добьетесь и тем легче вам будет.

4. Недостаточное время, проведенное лицом к лицу с потенциальными клиентами

Как упоминалось ранее, владельцы малого бизнеса тратят в среднем 52 часа в неделю на работу над своим бизнесом. Поэтому вначале, когда вы не работаете с клиентом, вам нужно заниматься продвижением своего бизнеса и встречаться с потенциальными клиентами.

5. Сложность создания онлайн-присутствия

Хотя вам ДЕЙСТВИТЕЛЬНО нужен веб-сайт и присутствие в Интернете, это не лучшее использование вашего времени в самом начале.Многие владельцы малого бизнеса тратят много времени и денег на создание своего веб-сайта, и в конечном итоге это окупится. Но проблема в том, что новому веб-сайту требуется время, чтобы подняться в рейтинге поисковых систем.

Создавайте свой сайт по вечерам или в нерабочее время. В обычное рабочее время вам нужно либо работать с клиентами, либо продвигать свой бизнес.

Когда вы только начинаете, сосредоточьтесь на местных маркетинговых стратегиях. Единственные люди, которые сначала видят ваш сайт, — это люди, которых вы на него отправляете, и ваши друзья.

Я предлагаю, как только вы определитесь с названием вашей массажной практики, купите доменное имя (URL), получите хостинг и потратите не более 2 дней на его настройку. Используйте шаблон и делайте его простым. Вы можете сделать его необычным и добавить все навороты позже.

Итак, хотя наличие веб-сайта, который занимает первую страницу в Google по результатам локального поиска, является отличной маркетинговой стратегией для долгосрочного успеха, вам нужно проводить большую часть своего времени вначале перед потенциальными клиентами.

Наряду с этим он проводит слишком много времени в социальных сетях. Не пытайтесь использовать все каналы. Если вы считаете, что маркетинг в социальных сетях — хорошая идея для вашего массажного бизнеса, выберите и одну платформу , на которой вы будете сосредоточены. Избегайте слишком тонкого нанесения.

Выбирайте, какую платформу социальных сетей вы используете, исходя из того, что использует ваш целевой рынок, а не в зависимости от того, какая из них вам больше нравится. Например, если ваш целевой рынок — это в основном женщины 20-30 лет, Pinterest может быть хорошим местом для взаимодействия с ними.Однако, если вы сосредоточитесь на гериатрии, они с большей вероятностью найдут вас на Facebook (или на Желтых страницах).

Связанные вопросы о массажном маркетинге, бизнесе и привлечении клиентов

Как мне начать работать с собственными массажистами, если у меня нет офиса?

Многие массажисты начинают свой бизнес еще до того, как получают офисное помещение, проводя массаж дома или дома у клиента. У вас также есть возможность делить офисное помещение с другими терапевтами.Сначала вы могли бы сосредоточить свой бизнес на предоставлении массажа сидя на месте.

Если у вас ограниченный бюджет, начните с того, что у вас есть. Затем переходите к чему-то более долгосрочному. Как только у вас появится клиентура и доход, чтобы оправдать это, вы можете получить собственное пространство. Ожидание получения собственного офиса имеет финансовый смысл, и это даст вам больше времени, чтобы найти идеальное пространство, удобное для вашего целевого рынка, на условиях аренды, которые вам подходят.

Могу ли я просто создать веб-сайт для своего массажного бизнеса на AMTA или ABMP?

Я настоятельно рекомендую вам иметь собственный веб-сайт.Вы, безусловно, можете создать страницу профиля на AMTA и ABMP, Facebook или на одном из сайтов онлайн-бронирования. Но это чужие платформы, над которыми вы мало контролируете. Они могут изменить правила, когда захотят. К тому же веб-страницы AMTA и ABMP устарели и уродливы.

Вместо этого я бы порекомендовал создать веб-сайт на WordPress.org, получить хостинг и понравившуюся тему. Будьте проще ! Есть тысячи бесплатных тем на выбор, а виртуальный хостинг стоит очень недорого.В Интернете есть множество ресурсов о создании веб-сайта WP.

Новому веб-сайту потребуется время, чтобы занять место в Google, даже если вы часто публикуете новый контент. Поэтому, несмотря на то, что наличие веб-сайта важно, самый быстрый способ создать новый массажный бизнес и привлечь клиентов — это личный местный маркетинг.

Как я могу продавать свой массажный бизнес, если мне нужно работать на другой работе?

У меня были те же проблемы и начинались вопросы. Это особенно сложно, если вам приходится много работать на работе.Если у вас есть другие обязательства, требующие вашего времени, например, работа, будьте готовы к тому, что на создание вашего массажного бизнеса уйдет немного больше времени. Убедитесь, что у вас есть достаточный и стабильный доход от вашего массажного бизнеса до того, как вы уволитесь со своей основной работы!

Постарайтесь составить свой рабочий график так, чтобы у вас был хотя бы один полный рабочий день, чтобы сосредоточиться исключительно на массажном бизнесе. В этот день вы планируете своих клиентов и проводите маркетинговые и рекламные мероприятия на местах.Для построения бизнеса требуются целеустремленность и настойчивость. Будьте реалистичны со своими ожиданиями и временными рамками. Однозначно , а не берите ссуду на открытие массажного бизнеса.

Сколько мне следует брать за массаж?

Существует несколько различных стратегий ценообразования. При определении того, сколько вам следует взимать, учитывайте такие вещи, как:

  • Ваши затраты на предоставление услуги
  • Ценность, которую вы даете клиенту
  • Ценовые цены ваших конкурентов
  • Ваша местная экономика и стоимость жизни
  • Какая норма прибыли вам нужна на сеанс массажа

Это может кажется несколько ироничным, но иногда люди предпочитают вещи по более высокой цене.Люди склонны связывать цену и ценность. Если цена выше, они воспринимают ценность как большую. Например, вы бы предпочли, чтобы хирургическая операция на глазах была сделана врачом, который платит 199 долларов за глаз, или врачом, который взимает 1000 долларов за глаз?

Цена — это то, что вы платите. Ценность — это то, что вы получаете.

Уоррен Баффет

Должен ли я получить отдельный номер телефона для моей массажной компании?

В этом нет необходимости, если исходящее сообщение носит профессиональный характер и представляет ваш бренд.Обязательно отвечайте на каждый звонок с неизвестного номера, как если бы это был потенциальный клиент. Если вам нужен отдельный номер телефона для своей компании, вы можете обратиться к поставщику услуг VoIP (передача голоса по Интернет-протоколу), например Grasshopper, Spoke Phone, RingCentral, 8 × 8 или Google Voice.

Нужны ли мне визитки?

Да. Некоторые люди говорят, что визитки мертвы, но это не так. Визитки дешевы. Их легко и быстро использовать при продвижении своего бизнеса. И они не полагаются на совместимость телефонов или прием сотовых телефонов.Вы можете получить 500 на Vistaprint, начиная примерно с 10 долларов. Вы можете получить помощь в разработке Fiverr или воспользоваться Canva, чтобы создать его самостоятельно бесплатно.

Люди часто забывают имя человека, с которым разговаривают, или название своей компании еще до того, как разговор заканчивается. И люди не хотят показаться грубыми, снова спрашивая, как вас зовут. Забыть что-то вроде чьего-то имени, как только вы входите в дверной проем, — обычное явление, называемое эффектом дверного проема .Визитная карточка, по крайней мере, позволит им помнить вас, пока они не вернутся домой. Они могут хранить вашу карту в течение нескольких месяцев, прежде чем позвонить вам.

Многие до сих пор просят визитку. Лучше дать им один, чем сказать: «Нет, но вы можете зайти на мой сайт…» и ожидать, что они это запомнят. Визитная карточка повышает уровень доверия и легитимности вашей практики.

Потребность в визитке может зависеть и от вашего целевого рынка. Если вы продаете свои услуги гольфистам на пенсии, то вам обязательно нужно иметь визитные карточки.Эти клиенты привыкли пользоваться визитками. Если вы нацелитесь на молодых технарей, им может быть все равно, есть ли у вас визитная карточка. Опять же, если вы дадите этому потенциальному клиенту физическую визитную карточку, это может быть единственная карточка, которую он получил за последний месяц. Сегодня, как никогда ранее, наличие физической визитной карточки для потенциального клиента будет отличаться в этом цифровом мире.

Сколько мне нужно массажистов?

Это зависит от нескольких факторов, но их, вероятно, меньше, чем вы думаете.Это зависит от этих переменных:

Какой доход вам нужно получать?
Если вы ведете скромный образ жизни и умеете жить по средствам, тогда вы сможете добиться успеха с меньшим количеством клиентов. Если вы хотите зарабатывать больше, чтобы откладывать деньги или инвестировать в свое будущее, или иметь другую семью, которую нужно поддерживать, вам понадобится больше клиентов.

Сколько вы взимаете?
Сколько вы можете взимать, зависит от того, какую ценность получают ваши клиенты. За что стоят подобные практики в вашем районе?

Как часто вы ожидаете, что каждый клиент будет возвращаться?
Можете ли вы реально ожидать, что ваша клиентура будет возвращаться раз в месяц? Раз в 2 месяца? Дважды в год?

Как долго вы планируете держать каждого клиента?
Вы работаете с клиентами, у которых болит шея после автомобильной аварии, и ожидаете, что они перестанут приходить после того, как их боль исчезнет или страховка перестанет платить? Или вы работаете с клиентами, которые достаточно ценят массаж, чтобы быть готовы заплатить за него сами и включить его в свой долгосрочный план поддержания здоровья?

(100 клиентов) x (6 раз в год) x (60 долларов США) = 36000 долларов США в год
(60 клиентов) x (1 раз в месяц) x (65 долларов США) = 46 800 долларов США в год
(25 клиентов в неделю) x (60 долларов США) за посещение) x (52 недели в году) = 78000 долларов США в год

Какие есть идеи недорогого маркетинга для развития моей массажной практики?

Это маркетинговое руководство сосредоточено на недорогих маркетинговых стратегиях.Когда люди находятся на ранних стадиях открытия бизнеса, у них обычно больше времени и меньше денег. Эти ресурсы будут меняться по мере роста вашего бизнеса. Итак, когда вы только начинаете строить свою практику массажа, вам нужно получить . Будьте лицом к лицу с потенциальными клиентами. Чем больше вы сможете встретить новых потенциальных клиентов на вашем целевом рынке и заполучить их (массаж на месте), тем быстрее будет расти ваш бизнес.

Следует ли мне раздавать бесплатные массажи, чтобы привлечь клиентов?

Многие терапевты используют эту стратегию.Существует психологический принцип, называемый взаимностью , который относится к человеческому желанию отплатить за услугу, если подарок был подарен. Вот почему некоторые группы раздают цветы в аэропорту, а затем просят пожертвования. Или устроите уличное представление и попросите пожертвования.

Проблема использования этой стратегии в реальном бизнесе в том, что она может привлечь клиентов, которые ищут только бесплатные вещи. Кроме того, предложение бесплатного часового массажа может оказаться большой тратой времени. Этот может стать хорошей стратегией, если его правильно использовать.

Вы можете использовать демонстрационные массажи для создания взаимности, а знаете, , , как и , доверяйте (KLT). И они уменьшат предполагаемый риск потенциального клиента. Я рекомендую вам ограничить эти демонстрационные массажи до 5-10 минут (на человека) сидячих массажей, в течение максимум 1 часа, например, при попытке выиграть корпоративный сеанс массажа. Это займет всего около 1 часа вашего времени и позволит вам связаться с 6 или более потенциальными клиентами.

Имеет ли значение, как я назову свой массажный бизнес?

Да, это имеет значение, по крайней мере, с точки зрения маркетинга.Название вашей компании является частью вашего бренда. Хорошее название массажного бизнеса должно иметь следующие характеристики:

  • Обращается к вашему целевому рынку, соответствует вашему бренду и является положительным.
  • Коротко, легко произносится, легко произносится и легко запоминается
  • Уникальный. Выделяется среди других местных массажных компаний
  • Отражает ваши ценности
  • Не ошибетесь с другим названием компании
  • Это не настолько специфично, чтобы ограничить ваш рост
  • Доступен URL-адрес (доменное имя веб-сайта)
  • Нет тире или подчеркивания в вашем бизнес-имени или доменном имени
  • Не нарушает чьи-либо авторские права или товарный знак
  • Не оскорбительные или нецензурные слова на других языках

Планируйте продвигать свой бизнес, используя полное имя, а не его инициалы.Поэтому, если ваше название компании — Boise Massage, не рекламируйте свой бизнес как «BM». Люди не узнают этого и, скорее всего, никогда не будут называть вашу компанию по инициалам. Это работает только для крупных компаний, таких как UPS, IMB и AT&T.

Это подводит меня к еще одному слову предостережения. Убедитесь, что инициалы вашей компании не искажают вашу информацию. Используя предыдущий пример, вы не хотели бы, чтобы люди ассоциировали ваш бизнес с BM (обычно это относится к дефекации)!

Убедитесь, что название вашей массажной компании по-прежнему работает, если слова сжаты вместе без пробелов, как они будут в URL-адресе вашего веб-сайта (имя домена / адрес).

Например, там был магазин ручек Pen Island. Их фирменное наименование не подходило для адреса веб-сайта. Вот некоторые другие забавные названия компаний, которые не смогли стать доменным именем: Therapist Finder, IT Scrap, Кто представляет, Experts Exchange и Speed ​​of Art.

Еще одна мысль о названиях массажных компаний. Уже есть слишком много (ИМХО), которые используют каламбуры, такие как Back _______, или Kneaded _______.

Скидки — это хороший способ привлечь клиентов к массажисту?

Предложение скидок на услуги массажа может привлечь больше новых клиентов и ускорить рост бизнеса. Изначально .Эта стратегия ценообразования называется цена проникновения . Но есть некоторые проблемы с использованием этой маркетинговой стратегии в долгосрочной перспективе. Вот несколько проблем, о которых я могу подумать:

  • Снижение цен привлекает клиентов, которым просто нужен самый дешевый массаж в городе. Эти клиенты могут покинуть вас, когда появится более дешевый вариант или если вы когда-нибудь поднимете ставки.
  • Это может привести к ценовой войне с конкурентами. По сути, это превращается в гонку к низу , из-за чего любому терапевту в вашем сообществе становится трудно зарабатывать на жизнь.
  • Чтобы получить такой же доход, вам нужно будет делать больше массажей и привлекать еще больше клиентов.
  • Работа за меньшую плату, чем, по вашему мнению, стоит ваших услуг, может вызвать у вас чувство недооценки.

Вместо того, чтобы снижать цены для привлечения клиентов, лучший способ — увеличить воспринимаемую ценность ваших услуг. Помогите клиентам понять, почему вы предлагаете своим массажистам больше, чем ваши конкуренты.

Сколько стоит открыть массажный бизнес? — Мворганизация.org

Сколько стоит открыть массажный бизнес?

Сколько стоит открыть массажный бизнес?

Название комиссии Низкая Высокая
Канцелярские товары и прочие разные расходы 3 200 долл. США 3 400 долл. США
Доставка 6000 долларов США 8 000 долл. США
Дополнительные средства — 3 месяца 25 000 долл. США $ 50 000
Оценка Всего 434 000 долл. США 559 000 долл. США

Сколько зарабатывает владелец массажного салона?

Сколько зарабатывают владельцы спа-салонов? Владельцы спа-салонов в среднем зарабатывают 78000 долларов в год.Заработная плата владельца спа колеблется от 35 000 до 120 000 долларов в год для большинства владельцев спа. Заработная плата владельца спа варьируется в зависимости от местоположения и типа спа (небольшой дневной спа по сравнению с

Является ли массажная терапия прибыльным делом?

По данным Бюро статистики труда США, средний заработок массажистов составляет 39 860 долларов в год, или 19,17 долларов в час. Это для терапевтов, работающих по 40 часов в неделю, поэтому сюда входят и другие бизнес-задачи.

Сколько комиссионных зарабатывают массажисты?

Как платить комиссию? В рамках компенсационного плана, основанного на комиссионных, сотрудники получают процент от продажи билетов.Этот процент варьируется от заведения к заведению, но в среднем владельцы спа могут платить до 50 процентов комиссионных за спа-услуги, предоставляемые сотрудниками.

Что делают индивидуальные массажисты?

В то время как ZipRecruiter видит годовую зарплату от 157000 долларов до 19 500 долларов, большинство самозанятых массажистов в настоящее время колеблются от 40 500 долларов (25-й процентиль) до 76000 долларов (75-й процентиль), причем самые высокооплачиваемые работники (90-й процентиль) зарабатывают 113 500 долларов в год. Соединенные Штаты.

Сколько часов должен работать массажист?

Большинство массажистов работают от 15 до 30 часов в неделю и осознают, что часы ограничены тем, с чем каждый человек способен физически и умственно.

Болят ли руки массажиста?

Терапевты, которые регулярно проводят массаж глубоких тканей, триггерных точек или нервно-мышечный массаж, также особенно подвержены травмам, говорят терапевты, потому что их движения требуют более строгого использования рук и запястий.«Боль в предплечье, запястье и кисти может буквально положить конец карьере, и это случалось уже много раз».

Сколько часов нужно, чтобы стать массажистом?

Калифорния требует от массажистов пройти программу с минимальным практическим опытом в 500 часов. После того, как вы завершите обучение и получите лицензию, вам нужно будет продлевать ее каждые два года и вносить сбор в размере 150 долларов США вместе с приложением. В Калифорнии также есть требования к подразделениям непрерывного образования.

Почему я перестала быть массажистом?

Большинство людей перестают быть массажистами из-за физического износа.Это тяжело для ваших рук (особенно больших пальцев), даже если вы используете правильную технику и практикуете уход за собой. Еще одна проблема в этой области заключается в том, что человек может быть отличным массажистом, но ужасным деловым человеком.

Сложна ли школа массажной терапии?

Я бы сказал, что это сложно, но не сложно. Школа — это первый шаг к построению карьеры массажиста. В большинстве штатов есть образовательные требования, которые являются частью процедуры лицензирования. Таким образом, вы не сможете начать свою карьеру в массажном кабинете, не посещая школу.

Сколько зарабатывает массажист в час?

Массажисты

Заработная плата * Низкий (5-й процентиль) Медиана
Начиная с 15,00 32,00
Всего 15,00 36,00
Верх 15,00 40,00

Можете ли вы зарабатывать на жизнь массажистом?

Массажисты в основном зарабатывают деньги на том, сколько посещений они получают и посещают; больше клиентов — больше денег….Решение: сделайте карьеру.

Сфера занятости Средняя годовая заработная плата (май 2018 г.)
Офисы всех других практикующих врачей 44 560 долл. США
Услуги личной гигиены $ 39 740
Жильё 28 020 долл. США

Получает ли массажист преимущества?

Если вы работаете в компаниях такого типа, которые предлагают услуги массажа, вы можете иметь право на такие льготы, как оплачиваемый отпуск и медицинское страхование.Вы также можете выбрать самостоятельную работу в качестве независимого подрядчика, что предполагает ведение собственного бизнеса и установление собственного графика и расценок.

Можно ли стать массажистом без школы?

Вайоминг, Вермонт, Миннесота или Канзас — штаты, в которых не требуется лицензия на массаж. Хотя это единственные штаты, где вы можете быть массажистом без лицензии, могут быть дополнительные требования.

Сколько массажей может сделать массажист в день?

Количество посещений в день зависит от вашей доступности и предпочтений в расписании, но большинство терапевтов, работающих полный рабочий день, будут принимать около пяти клиентов в день, а сеансы массажа обычно длятся от 60 до 90 минут.

Является ли незаконным платить кому-либо за массаж?

Оплата клиентом нелицензированного массажиста за массаж не является незаконной. Однако для них незаконно взимать плату за массаж, если они не имеют лицензии. Это, конечно, если они практикуют массаж в штате, требующем лицензирования отдельных лиц.

Сколько стоит обучение массажной терапии?

Стоимость школы Стоимость школы массажной терапии обычно колеблется от 6 до 17 долларов за каждый час обучения.Таким образом, средняя стоимость колеблется от 9 до 10 долларов в час. Если в вашем штате минимальные требования к образованию или совсем нет, вы можете выбрать короткую программу, чтобы сократить расходы.

Сколько стоит профессиональный массаж?

Сколько стоит массаж? Средняя стоимость массажа по стране составляет 100 долларов за сеанс, но цены могут варьироваться от 65 до 180 долларов. Средняя стоимость массажа на почасовой основе составляет от 40 до 145 долларов в час.

Массаж покрывается страховкой?

Медицинское страхование может покрывать расходы на массаж, который необходим по медицинским показаниям или предписан вашей организацией по управлению здравоохранением (HMO).Если ваш врач прописывает массаж как часть плана лечения, это может позволить вам потребовать его в рамках вашей медицинской страховки.

Могу ли я получить финансовую помощь для школы массажной терапии?

Если вы посещаете аккредитованную школу массажа, вы можете иметь право на получение федеральной финансовой помощи. «Дорогостоящие программы часто предлагают финансовую помощь», — говорит Тэффи. «Но в некоторых школах плата за обучение остается достаточно низкой, поэтому в федеральных студенческих ссудах нет необходимости.

Как мне получить стипендию для школы массажной терапии?

Стипендии и гранты для школы массажа

  1. Государственное финансирование.
  2. Ваш школьный советник.
  3. Стипендии Imagine.
  4. Ваше государственное агентство.
  5. 5.
  6. Общественные организации, религии, местные предприятия, фонды или гражданские группы.
  7. Стипендии фонда массажно-массажной терапии.
  8. Организации по этническому признаку.

В чем разница между массажистом и массажисткой?

Массажист и массажистка выполняют одну и ту же работу, с той лишь разницей, что термин «массажистка» имеет гендерно-зависимый характер и относится к женщинам.С другой стороны, массажисты могут быть любого пола.

Как мне стать LMT?

Давайте разберем каждый шаг.

  1. Шаг 1. Соответствовать возрасту. Вам должно быть 18 лет или больше, чтобы иметь право на сертификацию.
  2. Шаг 2. Соответствие образовательным требованиям.
  3. Шаг 3. Сдайте утвержденный экзамен CAMTC.
  4. Шаг 4. Выполните фоновую проверку с помощью сканирования в реальном времени.
  5. Шаг 5. Заполните заявку и оплатите сборы.

Вам нужна степень по массажной терапии?

Хотя вам не требуется высшее образование, чтобы стать массажистом, вам необходимо пройти определенное обучение, чтобы получить лицензию.Вы можете найти десятки программ сертификатов и дипломов, которые специально обучают вас массажу.

В чем разница между CMT и LMT?

CMT и LMT Различия Основное различие между сертифицированными массажистами и лицензированными массажистами заключается в том, что сертификация отличается от процесса лицензирования. Сертификация предлагается частными неправительственными агентствами, которые подтверждают, что человек соответствует поддающимся измерению стандартам.

Какая профессия LMT?

Медицинский массажист — это лицензированный массажист (LMT), который занимается лечением заболеваний, диагностированных врачом.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.