Как открыть турагетство. Бизнес-план турфирмы
Решили заняться своим делом, но не знаете как открыть туристическое агентство (фирму)? Тогда приведенная информация ниже именно для вас. Здесь вы сможете скачать готовый пример бизнес-плана для туристического агенства (фирмы), узнать с чего
Если вы не можете конкурировать с крупными игроками, тогда просто необходимо работать усердно для того чтобы ваши услуги стоили запрашиваемых денег. Необходимо помнить, что важные те услуги, которые существенно отличают вас от всех остальных. Это самый главный ключ к успеху.
Бизнес-план — готовый пример
Прежде чем открыть любое туристическое агентство, необходимо знать, что туризм довольно конкурентная отрасль. Именно поэтому уже в самом начале вы обрекаете себя на тяжелую и кропотливую работу. Все это надо обязательно заранее предусмотреть.
Вы всегда должны быть готовы к тому, что нужно будет днями вести утомительные переговоры с людьми и стараться потакать всем их капризам. Если вы не уверены, что справитесь, тогда лучше очередной раз подумать, стоит ли открывать такой бизнес.
В таком бизнесе необходимо умение найти персональный подход к каждому, заинтересовать клиента так, чтобы он приобрел тур именно у вас и вернулся к вам еще не раз. Здесь важно не продавать путевки, продавать свои консультации. Самое главное в этом деле – это умение себя мобилизировать и максимально быстро привыкнуть к ситуации.
С чего начать?
Не исключена возможность открытия турагентства на дому. Самое главное – это наличие телефона и компьютера. Однако если вы желаете чтобы бизнес не только выжил, но также и приносил в будущем неплохой доход, тогда необходимо думать более широко.
Просмотрите те районы, которые еще не охвачены туристическим бизнесом и попробуйте начать свой бизнес там. Можно также попробовать предоставлять услуги, которые не требуют наличия офиса.
Сколько стоит открыть туристическое агентство?
Прежде чем открыть своё турагентство, необходимо распределить бюджет.
- Офис. Для того чтобы немного сэкономить на этом, можно снять офис в районе, где он стоит дешевле. Но обязательно стоит учесть его транспортную доступность для будущих клиентов.
- Персонал. Тем не менее, это может быть недостатком при найме персонала на работу. Нужно стараться найти таких людей, имеющих хоть какой-то опыт работы в этой сфере и тем самым избежать процесс обучения.
- Реклама. Перед открытием агентства задумайтесь о том, как сделать так чтобы о вас, как можно быстрее узнало максимальное количество людей. Давать рекламу в газеты – не слишком дешево и эффективно, радио и телевидение – тоже не вариант, так как отдача от них очень кратковременная. Самый эффективный способ рекламы в туризме – это продвижение сайта компании, к которому надо подходить со всей ответственностью. Кроме того, мало лишь только успешно продвинуть монетарные страницы сайта, надо еще очень эффективно разместить на них информацию о своих услугах и сервисах. Так как продвижение сайта занимает немало времени, на начальном этапе рекомендуется воспользоваться контекстной рекламой, отдачу от которой вы ощутите уже в самое ближайшее время.
Процесс открытия
Шаги реализации плана:
- Разработка плана. Необходимо разработать реалистичный и наиболее действенный план. Помните, что вам нужно будет конкурировать со всеми имеющимися агентствами, которые уже не один год на рынке. Если у вас совсем нет опыта, тогда можно поработать немного в туризме, чтобы освоиться. Тогда у Вас появится хоть малейшее представление о туризме и о том, как его можно сделать успешным.
- Определение ниши. Сосредоточьтесь на тех отличительных чертах, которые есть только у вас. Лучше всего выполнять ту работу, которая вам будет наиболее интересна, и где вы будете максимально компетентны. Если вам нравится организовывать туры в Европу, например, и вы имеете опыт работы, тогда вам лучше всего и заниматься этим направлением.
- Создавайте связи. Вам нужно донести до максимального количества людей, что вы хорошее и надежное турагентство, которая имеет опыт в осуществлении подобной деятельности. Основываясь на своих знаниях можно существенно сэкономить не только свое время, но и время клиентов.
Прибыль
В данном случае очень важна ваша известность и популярность. Так как прибыль фирмы – это не что иное, как комиссия, получаемая фирмой за продажу путевки туроператора. Естественно, что неизвестной фирме туроператоры вряд ли предоставят хорошую комиссию.
Минимальная комиссия начинается с 8%. У известных операторов она достигает 18%. Это еще один важный момент, так как разница Вашей комиссии и комиссии других туристических компаний работающих не один год будет, к сожалению, не в вашу сторону. Подумайте об этом.
Как открыться по франшизе
Если вы желаете открыть туристическое агентство и не обанкротиться уже в первый год, тогда франшиза отличный вариант. Вам предоставят готовый бренд, модель ведения бизнеса, а также многое другое. За это придется заплатить, но плата не слишком большая.
Что для этого нужно? Обратитесь в любую туристичекую компанию, которая занимается франчайзингом и вам предоставят все условия сотрудничества с ними.
Если вы еще новичок – то франшиза будет для вас самым лучшим вариантом.
Популярные направления
Здесь модно выделить 2 направления турбизнеса:
- клиенты, которые отдыхают в другом месте, а ваша туристическая фирма полностью организует доставку, сбор документов и договаривается с принимающей стороной;
- также принимать путешественников из других городов и стран. По данной схеме работает бизнес таких стран, как Египет, Турция и другие.
Что касается первого направления, то здесь модно разделить бизнес на 2 направления: туристические операторы и агенства. Туристические агентства выполняют продажу готовых туров, а туристические операторы занимаются непосредственно организацией, формированием туров.
Как стать турагентом
Предположим, что вы решили продавать путевки нескольких или одного туроператора. Существенных рисков вы не несете. Однако существует проблема сбыта. Кроме того, нужно определиться с направлением деятельности.
Когда вы найдете ответы на все вопросы, тогда задумайтесь над тем, как вы будете привлекать туристов.
Как стать туроператором
В данном случае нужны довольно серьезные начальные вложения. В большинстве случаев туроператоры образуются из успешных туристических агентств.
Открытие без наличия стартового капитала
Такое вполне возможно, однако не стоит забывать о том, что придется отказаться от всех благ, которые связаны с большими расходами. Пока у вас немного клиентов, вы может работать самостоятельно, а уже потом придется позаботиться о наемном персонале.
Как открыть фирму по работе с корпоративными клиентами
Это, как правило, отдельная ниша турбизнеса. Постоянно появляются все новые компании, которые еще не наладили отношений с агентствами. В данном случае у вас появляется множество преимуществ переманить их к себе. Вы можете также быть независимым туристическим агентом, который работает на дому. При желании можно заработать неплохие деньги.
Ваши обязанности
Вы должны помнить об имеющихся обязанностях и ответственности за их невыполнение. В дополнение ко всем имеющимся функциям, фирмы также могут предоставлять такие услуги, как:
- поиск «горящих туров»;
- организация качественной доставки туристов в аэропорт;
- помощь в оформлении различных заграничных паспортов и виз;
- выполнение специальных требований управляющих и другое.
Ваши потенциальные клиенты
Вы должны помнить, что почти любое турагентство – это ваш будущий потенциальный клиент. Скорее всего, в числе ваших клиентов будут:
- слишком маленькие компании для содержания своего персонала;
- отделы, занимающиеся организацией путевок в более крупных компаниях;
- спортсмены и музыканты;
- высокопоставленные руководители, которые довольно часто путешествуют. Ведь им нужен тот человек, который будет заниматься лишь их планами.
Полезные ссылки
www.ideibiznesa.org
образец, готовый пример, определение, целевая и рабочая группа, затраты и прибыль
Цель любого бизнеса – стабильность и высокий доход, поэтому здесь всегда надо рационально мыслить и сосредотачиваться (Ли Якокка)
Чтобы получить кредит в банке для открытия бизнес-проекта, следует детально подойти к его разработке и написанию, заинтересовать кредиторов своей рентабельностью.
На сегодняшний день существует много вариантов и возможностей для написания бизнес-проектов, и предприниматели имеют все шансы ими воспользоваться через любые информационные ресурсы.
Для того, чтобы развить свой бизнес в любой структуре важно иметь качественный бизнес план туристического агенства или чего либо другого, который покажет потенциальные возможности фирмы. Одним из прибыльных вариантов развития бизнеса на рынке в сфере услуг является – туристический бизнес.
Поставленные цели
- Открытие и развитие туристического агентства для разных категорий населения
- Анализ денежных средств
- Вложение: 14.8 тысячи долларов
- Сроки возврата: от 24 до 36 месяцев
- Выручка: от 700 до 1.5 тысячи долларов в месяц
Определение
Турфирмы делятся на две категории: туроператоры и турагенты.
Отличие между ними то, что:
- туроператоры напрямую организовывают работу с туристами (резервируют билеты, бронируют места в гостиницах, встречают в аэропорту и доставляют их в отель, организовывают экскурсии и т. п.)
- турагенты продают, в качестве посредника, готовые услуги туроператоров
И финансовые вложения в открытие этих фирм турагенств, разнятся по стоимости:
- для открытия туроператора потребуется до 1 миллионов долларов
- для открытия турагента потребуется не более 20 тысяч долларов
В бизнес-плане туристического агентства будет рассказано о путевках, предложенных туроператорами.
Путевки, предложенные туроператором
Целевая группа
Зоны отдыха разделяют на четыре сезона, в которых прибывают отдыхающие целевые группы:
- апрель – май — работники компаний, организаций, фирм
- июль – август — семьи
- сентябрь — молодежь
- ноябрь – декабрь — иные состоятельные люди
Для привлечения данной группы людей особое значение уделяется рекламе, в которой учитываются все нюансы потребностей клиентов сезонного отдыха.
Рабочая группа
Сотрудники турфирмы состоят из:
- менеджера по работе с клиентами
- бухгалтера
- директора
Важным звеном между клиентом и турагентством являются обученные и хорошо знающие свою работу – менеджеры. Интересная внешняя реклама, отличная работа менеджера вскоре принесут фирме хорошую прибыль.
Офис и оборудование
Турагентства могут снимать в аренду любые по объему офисы, расположенные в центре города. Предпочтительно размещаться на первых этажах, легко проходимых или доступных для проезда зданий. Обстановка в офисе будет состоять из офисной мебели, компьютеров и дополнительной организационной техники.
Офис турагентства
Конкуренция
Туристические агентства, как правило, не конкурируют между собой, клиенты сами выходят на менеджеров и получают необходимую для них информацию.
Перспективы развития
Успех турфирмы напрямую зависит от его заинтересованности в развитии бизнеса, его потенциальных возможностях. Если фирма менее заинтересована в развитие, то существует вероятность снижения мотивации среди менеджеров, что отразится на желании постоянно развиваться и укреплять свои позиции на рынке в сфере тур-услуг.
Возможные риски
Финансовые риски при составлении бизнес плана туристического агенства должны учитываться в первую очередь, важно их вовремя отследить и попытаться снизить с минимальными потерями.
В период спада отдыхающих, в бизнес плане по турагенству учитываются «резервы» для оплаты заработной платы персоналу, коммунальных расходов и аренды помещения.
Расходы
Для открытия турфирмы, следует поэтапный процесс регистрации юридического лица, оборудования офиса, обучение сотрудников, размещение рекламы и т. п.
Чтобы турфирме вовремя подготовиться к открытию сезона и отправить первую группу отдыхающих в весенний сезон, все административно-организационные вопросы требуется начать осенью.
Административные затраты турагенства:
- на аренду помещения: 1.000 долларов/месяц или за 6 месяцев – 6.000 долларов
- ремонт офиса: 500 долларов
- закуп мебели: 2.000 долларов
- оплата коммунальных услуг: 300 долларов/месяц
- заработок сотрудников: 4.000 долларов/месяц или за 2 месяца 8.000 долларов
- маркетинговая деятельность: 3.000 долларов/месяц
- размещение рекламы: 1.000 долларов
Итого: 11.800 долларов
Прибыль проекта
- Распространение путевок: 41.600 долларов
- Себестоимость предоставленных услуг: 23.080 долларов
- Общий доход: 18.520 долларов
- Маржа до оплаты всех налогов: 6.700 долларов
Чтобы у турагентства не была убытков, требуется организовать в сезон не менее 67 туро-дней за 1 месяц.
Таким образом, турагентству в период межсезонья, необходимо постоянно обновлять клиентскую базу и размещать рекламные носители по городу. Работа должна выполняться таким образом, чтобы к концу второго года, фирма набрала высокие темпы развития и зарекомендовала себя на рынке как ответственный и качественный туроператор. Это должно быть учтено при составлении бизнес-плана в бизнес-проекте.
Вывод
Бизнес турагентства – это интересный, постоянный и трудоемкий процесс работы над собой и развитием фирмы, требует отчасти творческого подхода в его организации и планировании. Такой бизнес известен своей стабильностью и выгодой, поэтому он так популярен.
Для тех, кто обладает стойкой выдержкой и терпением, первоначальным капиталом и имеет достаточное количество времени, получит неплохую возможность открыть зарекомендованную турфирму на рынке туристических услуг.
sovetprost.ru
Бизнес-план туристического агентства
Внимание! Бесплатный бизнес-план, предлагаемый для скачивания ниже, является примерным. Бизнес-план, наилучшим образом соответствующий условиям вашего бизнеса, необходимо создавать с помощью специалистов.
Задумавшись о создании туристической компании нужно учитывать, что конкурентов у такого бизнеса будет достаточно, поэтому очень трудно удержаться на плаву.
Как утверждает статистика, «новоиспеченные» турфирмы прекращают свою деятельность уже на первом году работы, это приблизительно в 25 из 30 случаев. Чтобы Ваш бизнес не постигла та же участь, нужно составить бизнес план открытия туристического агентства, но сначала познакомиться с его примерным аналогом.
Бизнес непростой. Во-первых, нужно найти хорошее помещение, лучше многолюдный район – центр города. Аренда в центре большого города стоит недешево, так, что стоит учесть это при составлении бизнес плана.
Для начала подойдет небольшое помещение в 20 кв.м. Прежде, чем составить бизнес план туристической компании нужно найти помещение, стоимость аренды за которое, не превышало бы 800 долларов в месяц.
Для открытия офиса отлично подойдет деловая часть города. Помещение для аренды лучше искать через агентство недвижимости, так можно быть уверенным в честности, за счет подписанного договора.
Правда, за аренду придется заплатить аванс полугодичной оплаты и дополнительные услуги по поиску помещения.
Составлять бизнес план можно с расходов, рассчитанных за квартал. Эту сумму умножьте в 1,2 раза, получится сумма непредвиденных расходов, которые обязательно возникнут после открытия.
Для открытия агентства необходимо собрать и зарегистрировать нужный пакет документов. Чтобы не мучится данным вопросом можно поручить данное дело соответствующей юридической компании, за определенную плату.
Подыскать квалифицированный персонал в ничем не за рекомендовавшуюся фирму очень трудно. Вряд ли, кто-то из опытных сотрудников захочет заниматься раскруткой. При отборе сотрудников, основным критерием должны служить исполнительность и порядочность. Чтобы иметь четкие представления о продвижении бизнеса рекомендуется примерный бизнес план туристического предприятия скачать на нашем сайте.
Система оплаты для персонала – около 200 долларов в месяц, плюс проценты с продажи путевок. Так, как в начале деятельности объем работы небольшой, то, соответственно, бухгалтера можно взять на работу на неполный день. Оплата бухгалтера на таких условиях составит не больше 200 долларов в месяц.
Как вспоминалось выше, при открытии туристического агентства, сразу почувствуется достаточно высокая конкуренция. Суть успешной работы и процветания бизнеса, возможна при наличии какой- то фишки, которая будет выгодно выделять туристическое агентство посреди массы других.
Для поддержания интереса к туристической компании можно использовать периодические горячие путевки, особенные туры, с бонусными условиями. Наработка базы клиентов достаточно трудоемкое, требующее времени дело.
Полезно знать!
Мы уважаем ваш выбор, но хотим напомнить, что наименее рискованный, относительно легкий и комфортный старт бизнеса можно организовать под крылом успешной компании на условиях франчайзинга. Предлагаем познакомиться с “Каталогом выгодных франшиз”.
Почему начинать бизнес с франшизой, проще и удобнее можно узнать из подборки статей опубликованных в разделе: “Статьи о франчайзинге”
Если клиент много лет пользуется услугами одного из агентств и полностью удовлетворен результатом, он вряд ли будет искать другое. Как вариант, можно построить график и организацию работы так, чтобы потенциальный клиент мог воспользоваться услугами агентства в любое удобное время.
В продвижении туристического бизнеса значение имеет рекламная кампания.
Одним из самых популярных способов является разнос листовок по почтовым ящикам.
Можно также заказать услуги в рекламном агентстве.
Большинство туристических агентств успешно рекламируют свое предприятие в Интернете.
Примерный бизнес-план предоставляет возможность понять, хватит ли сил и возможностей в открытии туристического агентства и предостерегает о том, что эта сфера требует много сил, терпения, денег.
Главное, изначально правильно выбрать район и помещение, а также сотрудников. В любом случае, в начале деятельности можно обойтись без больших затрат.
Скачать этот бизнес-план:
Смотреть видео: “Молодой предприниматель Петр Малюков”
www.russtartup.ru
Бизнес-план туристического агентства: пример с расчетами
Конечно, зарабатывать на организации путешествий – это всегда приятно. Туристический бизнес — весьма выгодная ниша современного рынка, однако не стоит думать, что все так просто. Постарайтесь для начала изучить все особенности такого предпринимательского искусства, и вызовы, которые обязательно возникнут с самого начала.
Если не желаете провалить собственное дело в этой сфере, то обязательно придется составить бизнес-план туристического агентства. Он должен содержать как общие пункты, которые вы наверняка знаете, если не новичок в бизнесе, так и особые профессиональные моменты. Последние стоит учитывать именно в рамках специфики бизнеса, основанного на путешествиях.
Например, одной из особенностей такого дела можно назвать сезонность отдыха или его направление. Понятно, что летом преимущественно выбирают морские страны, а зимой горнолыжные курорты. Что здесь можно понять? – Ассортимент предложений нужно менять с определенной периодичностью, которая познается годами. Если вы научитесь это делать, то никаких проблем с доходами не возникнет, ведь наши граждане тратят на хороший отдых вполне солидные суммы.
Проанализируем и другие особенности этого рынка.
Что особенного в туристическом бизнесе?
Бизнес-план туристической фирмы должен строиться исключительно на знании особенностей самого направления и конъюнктуры рынка. Если во втором случае собирать нужную информацию и поддавать ее анализу придется с завидным постоянством, то в первом – все истины давно известны.
Главное определиться с тем, кто вы на рынке: туроператор или турагент.
Туроператор – это компания, организующая абсолютно все детали отдыха, начиная от бронирования мест в отеле и завершая оформлением проездных документов, авиабилетов.
Что касается турагентов, то это отдельные компании, которые формально перепродают наработки больших компаний со своими собственными дополнениями, благодаря чему получают основной доход.
Прибыльной компания может быть как в одном, так и во втором случае, главное правильно разработать туристический бизнес-план. Начнем с выяснения основных положений содержания документа о планировании.
Первые шаги в становлении нового бизнеса
Конечно, бизнес-план туристической фирмы – это то, с чего нужно начинать в первую очередь. Его заполнение возможно только после того, как вы окончательно убедились в каком именно сегменте будете работать, и что необходимо для качественного развития.
Начнем с того, что придется арендовать помещение. Оно может быть небольшим, но лучше где-нибудь поближе к центру. Только так вы сможете быстро получить необходимую аудиторию. Не стоит забывать и о рекламе: на нее тоже придется прилично потратиться. Не стоит забывать о том, что турагентство предполагает определенный стандарт работы, для которого необходимы прочные партнерские связи.
Заключить выгодные контракты можно посредством переговоров. Проанализируйте деятельно 3-4 операторов, пообщайтесь лично с представителями каждого и только после того, как поймете, какая именно компания вам больше всего подходит, делайте окончательный выбор.
Таким образом, организационная и финансовая часть – это основа развития проекта в целом. От того насколько грамотно будут проведены эти два этапа зависит довольно многое. Эксперты рекомендуют проверять расчеты несколько раз, чтобы не допустить ошибку.
Анализирование рынка: получение значимой для открытия информации
Несмотря на любые стандартные бизнес-планы, туристической компании и ее руководству нужно понять в каком сегменте ей стоит быть представленной, а также в каких условиях рынок находится в данный момент в целом.
Что для этого нужно сделать? Прежде всего, соберите все экономические показатели за последние годы. Достаточно в рамках 5 лет. Если у вас нет экономических знаний или практики в бизнесе, то лучше нанять профессионального консультанта. Он обязательно поможет просчитать основные показатели конъюнктуры и добиться точных данных.
Для чего это нужно? Возможно, в вашем регионе данный вид бизнеса не востребован или есть серьезная конкуренция в лице большой компании.
Не стоит сразу впадать в панику и думать, что эти данные сводятся исключительно к цифрам и формулам. Просто постарайтесь быстро и качественно понять саму суть процессов, происходящих на рынке, и потом никакие внутренние изменения вас уже не смутят.
Анализ рыночного положения – это целая наука, но тот, кто ее познает, сможет спокойно контролировать любые процессы, зависящие от него или предпринимать существенные шаги по выходу из сложных ситуаций или кризиса. На основании полученных данных заполняется финансовый план, который в дальнейшем станет основой доходов и их правильного исчисления.
Юридические тонкости: получение разрешения
В соответствии с действующим законодательством, физические и юридические лица, решившие учредить туристические компании должны для начала приобрести лицензию государственного образца. Таким образом, государство выполняет защиту граждан от недобросовестных туроператоров. Кроме того, в данном вопросе речь идет о путешествиях заграницу, а значит так или иначе государство обязано следить за этим процессом.
Лицензия – это специальный государственный документ, который выдается субъекту по прохождении определенной процедуры. Отбор здесь нельзя назвать жестким: главное, соблюдать все требования, которые перед тобой ставят.
Для того чтобы пройти этапы отбора лучше запастись знаниями законодательства или нанять профильного юриста. В противном случае вы можете потерять уйму времени и денег, так ничего и не добившись.
Франшиза: оформлять или не оформлять?
Возможно, вы желаете работать под именем известного туроператора. Такое положение вполне реально, главное оформить специальный договор франшизы. Его условия предельно просты, но будьте готовы к тому, что многие компании устанавливают собственные, дополнительные условия договора.
Франшиза выгодна тем, что имя компании уже само себе привлечет клиента, но с другой стороны нет никаких гарантий, что вы сможете в установленный период перечислять прописанные в договоре средства за использование имени марки в своей деятельности. В данном случае стоит еще раз продумать вопрос анализа рынка. Особенно могут помочь опросы общественного мнения, которые проводят как государственные, так и частные компании. В частности, речь идет о том, каким туристическим компаниям и операторам доверяют граждане того или иного региона.
Получить более подробную информацию относительно бизнес-плана, его частей всегда можно в профессиональных консалтинговых компаниях. Однако, только тот, кто во всем разобрался самостоятельно, может смело считаться лидером данной отрасли и зарабатывать серьезные состояния.
Скачать бизнес-план туристического агентства
bizwow.ru