Бизнес

Химчистка как бизнес: Бизнес-план химчистки (2021) — с чего начать и сколько можно заработать

05.08.1981

Содержание

Бизнес план открытия химчистки. Руководство для начинающих.

Если говорить о бизнесе в сфере предоставления услуг по химчистке, то можно смело сказать, что это вполне востребованное направление в любом городе, спрос не падает, а с конкурентами можно и посоревноваться. Ниша этого бизнеса заполнена где-то наполовину от нужного уровня. В больших городах этот показатель немного выше, но все же пути для входа открыты, и каждый начинающий предприниматель может стартовать в этом направлении. Сегодня мы поговорим о том, что нужно учесть при составлении бизнес плана для химчистки. Обсудим оборудование подбор помещения, подбор персонала и другое.

Услуги химчистки

Содержание статьи

По своей направленности современные бизнесы построены на химчистке уже не вкладываются в привычное для нас понятие очищения и ухода за деликатной одеждой. На самом деле спектр услуг значительно шире, вот некоторые из них:

  • чистка текстильных изделий. Сюда входит одежда, скатерти, шторы, тюли и прочие деликатные вещи.
  • чистка кожаных и замшевых изделий, в том числе дубленок.
  • окраска кожаных изделий.
  • очистка изделий на основе меха.
  • химчистка ковров и ковровых покрытий.
  • чистка кожаной и мягкой мебели.

Это еще не полный список услуг, которыми вы можете воспользоваться в современных химчистках. При этом сама процедура приема и обработки товара обычно имеет четко стандартизированные рамки, в которых и работают работники этого бизнеса.

Она состоит из:

  • прием вещей и оформление заказа.
  • на втором шаге происходит сортировка всех вещей по типу материала и по классу проведения работ.
  • предварительная очистка изделий и операция выведения пятен.
  • обработка проблемных мест на изделиях специальной химией (органическими растворителями). Осуществляет процесс пропитки.
  • на конечном этапе производят влажно тепловую обработку и проверяют результат.
  • упаковка почищенного изделия.
  • сдача клиенту с приемом оплаты.

Вот такие основные технологические процессы заложены в работу большинства химчисток.

Подбор помещения

С услугами определились. Далее в бизнес план химчистки стоит включить и аренду помещения. На самом деле найти хороший вариант не так уж и просто, поскольку существует ряд требований, которые обязательно должны выполнятся. Химчистка – это бизнес, который напрямую связанный с химическими реагентами, поэтому при открытии вы должны понимать, что вам нужно будет иметь дело с СЭС пожарниками и прочими проверяющими службами.

После того как вы оформились как предприниматель, можно смело подыскивать помещение, что нужно обязательно учитывать при его подборе и на что смотреть:

  • во-первых – это место где она будет располагаться. Идеальным вариантом будет размещение в густо проходимом месте, таким образом, вы сможете сэкономить деньги на рекламу.
  • во-вторых, площадь помещения должна быть как минимум 100 кв.м. Это обусловлено тем, что само помещение должно быть разделено на рабочие зоны: приемная, рабочая зона, техническое помещение для хранения химических чистящих средств и склад для хранения очищенных вещей.
  • в-третьих, обязательно наличие всех коммуникаций: электричество, водопровод, отопление, и самое главное хорошо налаженная вентиляция.
  • в-четвертых, арендуйте помещение, расположенное в нежилой недвижимости или же на нежилом этаже дома.
  • в-пятых, нужно наладить систему фильтрации и очистки воды. Поскольку вы будете использовать химические чистящие средства, то вам нужно будет установить очистительные системы для отработанной воды. В противном случае вам не дадут разрешение на работу.
  • в-шестых, обязательно наличие ремонта с соблюдением все норма пожарной безопасности и требованиям санитарной службы.

Как видите список немаленький, поэтому к вопросу выбора помещения для химчистки стоит подойти особо внимательно.

Мы советуем вам, перед тем как делать ремонт сходить в соответствующие проверяющие службы и попросить список требования для помещения под открытие химчистки. Таким образом, вам не придется, потом ничего переделывать.

Узнайте, как заработать организовав свой детейлинг центр для авто. Средства, оборудование, персонал и уровень заработка в этом бизнесе.

Оборудование и материалы

Вторым после правильного выбора помещения по важности является грамотный подбор оборудования для работы. Это, пожалуй, наибольшая статья расходов в этом бизнесе. Ориентироваться нужно в первую очередь на импортную технику, она не надежная и высокотехнологичная, и при этом достаточно экономная в плане расхода энергоресурсов. Старайтесь покупать технику известных брендов. Почитайте отзывы, спросите совета предпринимателей, которые уже открыли химчистки в других городах.

Итак, ниже приведен список основного оборудования для химчистки:

  • машина для химической чистки – $15000 — $20000;
  • кабина для выведения пятен – $2000 – $3000;
  • универсальный паровой манекен — $2000;
  • специальная стиральная машинка – $1500 — $2000;
  • машинка для сушки – $1500;
  • гладильный стол – $500;
  • пресс для сорочек — $1000;
  • электрический парогенератор – $1000;
  • компрессор — $500;

Оборудование для обработки кожи и меха:

  • кабина для покраски изделий – $2000
  • машинка для шлифовки изделий из кожи – $1000;
  • гладильный пресс для кожаных изделий — $1500;
  • полировальный аппарат для обработки изделий из меха — $1000.

Итого получается на оборудование, нужно будет потратить – около $30 000. Все цены приблизительны. Актуальные цены на сегодня вы можете найти в любом интернет магазине.

Подбор персонала

Для работы в химчистке нужно подбирать в первую очередь аккуратных и ответственных людей. Из персонала вам нужны будут:

  • администратор-приемщик. Человек, который будет принимать, и отдавать готовые заказы. Принимать оплату.
  • 3 — 4 технических работника, с посменным графиком работы. В их обязанности также будет входить уборка помещений.
  • бухгалтер. Вы можете либо самостоятельно вести всю бухгалтерию, либо отдать этот процесс на аутсорс.

Примерное время работы с 8:00 до 21:00. Вс.: выходной.

Неплохой вариант заработка на чистке и реставрации подушек. Технология, материалы и поиск клиентов.

Реклама

Для химчистки достаточно хорошего расположения. Яркой вывести  и раздачи листовок в жилом районе, в котором она размещена.

Дополнительно можно сделать сайт и принимать онлайн заказы.

Публикация объявлений в местные СМИ также не будет лишним.

Финансовый план

Составляя бизнес, план химчистки стоит внимательно учесть все расходы и оценить рентабельность и окупаемость бизнеса.

Стартовые вложения:

  • закупка оборудования – около $30000;
  • ремонт в помещении – $3500 — $5000;
  • покупка мебели – $2000;
  • покупка компьютера — $500.

Ежемесячные платежи:

  • аренда помещения и палата за коммунальные услуги – $1000 — $1200
  • заработная плата для работников – $2000
  • реклама – $500

Закупка чистящих и моющих средств — $200 — $400.

Доходы и окупаемость:

  • средний чек – $13 — $15. В день планируется обслуживать около 20 клиентов. В месц заработок составит — $
  • если вычесть уплату налогов, ежемесячные расходы, то чистая прибыль будет около $2500 — $3000.

Стартовые затраты будут примерно равны – $35000 – $40000.

Окупаемость бизнеса от 2-х лет.

Надеемся, вам помог наш пример готового бизнес плана для химчистки.

сколько стоит открыть химчистку в Узбекистане и есть ли на рынке потенциал для роста – Spot

Кристина Арипова, которая с 2007 года возглавляет химчистку-аквачистку «Контраст», рассказала Spot о том, как обстоят дела в этом бизнесе в Узбекистане, сильно ли сезонность влияет на выручку и есть ли на рынке место для новых игроков.

Вот уже 12 лет Кристина Арипова возглавляет химчистку-аквачистку «Контраст» в Ташкенте. Все началось с «личной боли» в 2007 году, когда нужна была хорошая химчистка, но выяснилось, что таких в столице не так уж и много.

Первоначальные инвестиции в $150 тыс. удалось отбить в течение трех лет, после чего появилась возможность думать о расширении и обновлении бизнеса. Об особенностях, вызовах и возможностях этого бизнеса в Узбекистане Кристина Арипова рассказала Spot.

Что нужно для открытия химчистки

Первоначальные вложения для запуска химчистки хорошего уровня в Ташкенте составляют $80−100 тыс. Для новичков процесс довольно сложный и запутанный — надо провести холодную воду и канализацию, вытяжку, закупить оборудование, которое стоит десятки тысяч долларов.

Кстати, об оборудовании — если планируется установить машину на перхлорэтилене или альтернативном растворителе, то места нужно больше в два раза, чем просто для аквачистки.

Надо быть готовым к тому, что химчистка требует много электричества. Суммарная потребляемая мощность оборудования составляет 70−80 кВт, что выливается в 10−12 тыс. кВт/ч в месяц (около 4,5−5,4 млн сумов по тарифу на момент публикации — прим Spot).

Уже не раз было заявлено, что тариф будет еще несколько раз повышен в ближайшие годы, потому что сейчас он не обеспечивает рентабельность энергосистем. К этому тоже нужно быть готовым.

Касательно помещения — мы, например, всегда арендуем. Найти нужное помещение довольно трудно — химчисткам важно находиться в жилых массивах или густонаселенных кварталах.

Вместе с тем, в торговых центрах тяжело арендовать большое место из-за высокой цены, а для нормальной химчистки нужно минимум 70 кв.м. площади (30−40 кв.м. для мини-химчистки). В любом случае, мы ориентируемся на место и анализируем, нужно ли инвестировать в данную конкретную точку.


Фото: Евгений Сорочин / Spot

Из персонала нужно как минимум три человека: приемщица, технолог, гладильщица. Для мини-химчистки можно обойтись двумя сотрудниками.

Операционные расходы включают в себя потребление воды, электричества, зарплату, химикаты, упаковку, вешалки и так далее. Нужно рассчитывать на сумму в районе 12 млн сумов в месяц без учета аренды помещения.

Гарантированную маржинальность рассчитать сложно — это ведь не производство. Сегодня может один клиент прийти, а завтра 100. Или сегодня пойдет дождь и завтра у нас будет очередь, а если завтра снова будет солнечный день, то работы может быть меньше.

В химчистке надо быть готовым к тому, что какие-то месяца окажутся в «минусе» — это потом можно компенсировать в другие периоды.

Где взять специалистов

С этим проблема. В те годы, когда мы запустились, приходилось самим обучать сотрудников и приглашать иностранных специалистов.

Например, в Москве есть учебные центры, которые готовят специалистов любого профиля для предприятий бытового обслуживания. Туда могут обратиться как люди в поисках работы, так и руководители химчисток в поиске кадров.

Мы бы могли нанять человека и оплатить ему обучение, но, к сожалению, в ряде случаев получается так, что вкладываться в серьезное обучение сотрудников просто убыточно, да и учебных центров такого плана у нас нет. С этим мы столкнулись тогда и сталкиваемся до сих пор.


Фото: Евгений Сорочин / Spot

В химчистке нужно знать и разбираться в большом количестве химикатов и тканей. Нельзя взять человека с улицы, поставить у машины и сказать «увидел желтое пятно — накапай вот это». Так не получится.

Мы приглашали турецких специалистов, которые обучали наших ребят — так получили фундамент хороших специалистов.

Весной 2020 года планируем провести семинар с участием немецких представителей и специалистов по wet cleaning. Программа будет интересной, а самое главное — нужной и информативной. Думаю, что многие директора химчисток должны заинтересоваться и принять участие.

Как выбрать оборудование

Единой фирмы, которая производит полностью оборудование для химчисток, нет. Если же и есть, то где-то они точно «проседают», потому что в химчистке много разных процессов, под которые требуется абсолютно разное оборудование.

На что нужно обратить внимание при выборе оборудования:

  • хорошее качество производимой очистки от пятен и загрязнений;
  • высокая рентабельность и умеренная цена;
  • невысокий уровень шума и безопасность;
  • удобство и простота;
  • энергосберегающие технологии, при которых счет за использование электроэнергии будет в пределах разумного.

Следует учитывать приблизительные объемы химчистки в килограммах за сутки, неделю и месяц. Это даст возможность определиться с производительностью оборудования.

Если самостоятельно не разбираешься, то очень важно найти добросовестного поставщика, который сможет профессионально помочь подобрать правильный комплект оборудования.

В ином случае вы рискуете накупить оборудование, которое плохо сочетается, либо дублирует друг друга.

Как устроен процесс химчистки

Процесс чистки изделия и выведения пятен довольно сложен. Иногда, чтобы просто удалить пятно требуется применение большого количества химикатов. Чтобы не запутаться, все они делятся по цветам.

Важно знать, какой химикат и как сочетается с другим. Иногда мы используем и комбинированные пятновыводители, но это требует углубленных знаний и опыта работы, так как есть риск испортить вещь.

Есть предварительная зачистка — вещь обрабатывается вручную щеткой и специальными химикатами, если есть пятна — удаляются. После этого все погружается в химчистку в среду растворителя. Мы еще добавляем специальные усилители и антистатики.


Фото: Евгений Сорочин / Spot

На стадии организации бизнеса мы изучали тему поставок и посещали очень много международных выставок (что делаем и сейчас).

Мы сразу наладили теплые отношения с поставщиками и стараемся их поддерживать, потому что это позволяет, например, привезти образец химикатов на пробу, протестировать его, и, если не подошло, попробовать что-то другое. Сейчас мы пришли к тому, что используем только немецкие химикаты фирмы Seitz.

На что обратить внимание

Технологический процесс очень сложный, начиная с приемной: нужно объяснить клиенту, что может произойти с его вещью. К примеру, на изделии может быть очень много стеклярусов, пайеток, камней — у нас же любят такое.

Бывали случаи, когда вещь портилась, но мы предупреждаем клиентов и подписываем договор, в котором все обговорено: что может произойти с вещью, какие есть риски, какие могут быть дефекты.

Каждая вещь имеет свой паспорт и мы отталкиваемся исходя из этой маркировки, но также полагаемся и на свой опыт, потому что во многих случаях маркировка не совпадает с реальным составом.

Особенно часто такое встречается у реплик на известные зарубежные бренды. Недавно нам давала мастер-класс технолог с Киева с большим опытом работы, которая была в шоке от такого количества подделок в Узбекистане.

Она рассказывала, что из пяти изделий бренда Valentino у них может оказаться подделкой лишь одна, а здесь, куда ни глянь, везде реплики дорогостоящих брендов. Производители могут скопировать вещь, но сделать из другого материала, оставив паспорт изделия тем же. Это очень большая проблема для химчисток.

Наши приемщицы за 16 лет работы в химчистке видели очень многое. Их опыт помогает определить износостойкость вещи даже по фирме.

Например, сейчас в моде кожаные, дермантиновые вставки на обычных трикотажных изделиях. У одной фирмы эта вставка выдержит, а у другой, вроде бы и дорогой, все потрескается и разлетится.

Поэтому всегда, когда что-то нанесено, приклеено или пришито, мы предупреждаем, что не даем гарантии, что с этим ничего не случится, потому что не знаем, как себя поведет вещь в машине — ведь мы не знаем из чего она сделана изнутри.

Иногда вообще доходит до смешного: обычная белая куртка, на первый взгляд ничего страшного. Мы ее стираем, а она полиняла. Оказывается, что у нее где-то внутри прошито черным нитками. Всякое случается, и мы не можем увидеть все, что вшито под подкладкой. Поэтому бывает, что вещи портятся.

Telegram сработал не так, как ожидали

На старте мы запустили рекламную кампанию: покупали рекламу на рекламных щитах, в печатной прессе, на радио (оно было очень популярно тогда), выпускали видеоролики.

Нельзя сказать, что было сложно привлечь клиентов, потому что рынок тогда был полупустой. К тому же, мы решили, что будем привлекать клиентов сроками — если другие химчистки требовали по 3−4 дня, то мы обещали все сделать за один. Эта модель сработала.

Сейчас для продвижения используем каналы в Facebook, Instagram и Telegram. Также у нас есть клиентская программа, которая оповещает по СМС о статусе заказа.

Все каналы показали себя хорошо, разве что лишь Telegram сработал не так, как мы ожидали. Мы надеялись на него, потому что сейчас все сидят в Telegram, и я думала, что канал будет удобен для клиентов, но оказалось иначе.

Думаю, это из-за того, что люди устают от большого количества каналов и информации в мессенджерах. Они зайдут, посмотрят и удалятся. Мне кажется, что Telegram работает, если там что-то продавать, а у нас канал больше информационный. Тем не менее, мы обязательно что-нибудь с этим придумаем.


Фото: Евгений Сорочин / Spot

После стольких лет работы мы знаем в лицо большинство клиентов, но в последнее время стали замечать новые лица и подозреваем, что это из-за рекламы в Facebook и Instagram.

Как сезонность влияет на поток клиентов

Люди в Ташкенте начали чаще пользоваться услугами химчисток. Когда мы открывались, химчисток было мало, но ими пользовался определенный контингент людей с уровнем доходов выше среднего. Сейчас картина изменилась и мы выросли до 10 тыс. заказов в год.

Средний чек в химчистках высокого ценового сегмента колеблется в районе 100−150 тыс. сумов, тогда как в более доступных местах с другими химикатами около 40−70 тыс.

Бизнес у нас сезонный, но все зависит от погоды. Летом, к примеру, поток клиентов ожидаемо снижается, а осенью растет, но в этом году половина осени оказалась «низким» сезоном, так как дождей еще толком не было.

В химчистке, как и в других бизнесах, нужно активно использовать акции. Летом мы проводим акции на чистку зимних вещей, а в холодную погоду объявляем скидки на чистку летних вещей. Весной и летом мы снижаем стоимость на чистку одеял.


Фото: Евгений Сорочин / Spot

Часто мы смотрим на то, какой идет «поток вещей» — если на какую-то категорию вещей он слаб, то на нее вводим скидки. Так мы стараемся обеспечить как можно более полную загрузку оборудования и сотрудников, чтобы ничто не простаивало.

Химчистки под ключ

В какой-то момент поняли, что в Ташкенте и Узбекистане в целом есть ниша «химчисток под ключ». Бизнес этот сложный, мало кто в нем разбирается, но у людей есть спрос, а у нас — знания и опыт. Так появилось ответвление, где мы занимаемся проектированием химчисток с нуля, поставкой оборудования для прачечных.

Это перспективное направление — спрос на химчистки растет, люди все больше интересуются этим бизнесом, а тут мы с уже готовым решением. Всем, кто планирует открыть свою химчистку, я бы посоветовала быть готовым к высокому порогу входа и сроку окупаемости в 2−3 года.

Планы на этот год

В 2020 году мы планируем активно масштабироваться — хотим открыть еще четыре химчистки. Это будут мини-химчистки в торговых центрах, таких как Eski Shahar, Compass и так далее.

В Riviera мы планируем открыть большую химчистку, на альтернативном органическом растворителе, который не вредит ни человеку, ни окружающей среде. В остальных торговых центрах будут мини-химчистки. Хочется идти дальше и развиваться, раз у нас это получается хорошо, то почему бы и нет.

Сейчас довольно хорошая конкуренция на рынке. Но открыть химчистку это не то же самое, что открыть аптеку рядом с другой — у нас не так. Мы не переходим на чужую территорию и уважаем друг друга. В Ташкенте каждому хватит клиентов.

Бизнес идея для малого бизнеса: открываем собственную химчистку » Next24

Первая химчистка появилась во Франции в первой половине 19-го века, и практически сразу же сделал своего основателя миллионером. И дело здесь не только в том, что химическая (сухая) чистка одежды экономит время, она гарантирует получение более качественного результата, нежели традиционная стирка. Ведь недаром к услугам химчистки мы обращаемся тогда, когда наша любимая вещь уже не поддаётся приведению в нормальный вид никаким другими способами.

Тема нашего разговора: Как открыть химчистку! Организация любого бизнеса трудоёмкий процесс, не имеющий в своём окончании гарантированного результата, поэтому начинающему бизнесмену требуется тщательно взвешивать каждое своё действие, пытаться предугадывать отклик на свои планы окружающего мира. Поэтому лучше всего опираться на опыт уже успешно функционирующих предприятий.

Здесь необходима ремарка, так сказать лирическое отступление – бизнесмен это грамотный администратор – организатор и основной двигатель бизнес-процессов, поэтому быть конкретным специалистом в интересующей вас области деятельности совсем не обязательно – главное четко представлять себе итог вашей деятельности (желаемый и действительно имеющий место).

В связи с чем, вы должны иметь представление об устройстве и функционировании конкретного вида предприятий, поскольку любой «клон» будет иметь существенные отличия от своего прототипа, и тем не менее такие знания необходимы.

Всё выше написанное надо понимать как руководство к действию – прежде чем начать подыскивать производственное помещение для бизнеса, закупать оборудование, нанимать персонал, вам стоит обратиться к опыту ваших предшественников – наилучший способ это сделать напроситься на своеобразную «практику» к владельцу уже работающей химчистки и прачечной.

Тем более что соединение этих двух видов деятельности «под одной крышей» будет наилучшим вариантом бизнес-проекта – комплексные услуги всегда пользуются большим спросом у населения. После того как вы увидите работу предприятия изнутри – можно приступать к организации собственного дела. Учтите, что инвестиции вам предстоят немалые, поэтому изначально взвешивайте свои траты и возможности пополнения оборотных средств (на начальном этапе становления бизнеса доступ к «быстрым» и «дешёвым» деньгам одна из самых трудноразрешимых задач!).

Ищем место для бизнеса.

Открыть химчистку можно в любом спальном районе города (сразу скажем, что в сельской местности у вас изначально не будет необходимого для нормального функционирования предприятия количества клиентов!).

Требования к заведениям подобного рода следующие:

1. Химчистка не может располагаться в жилом здании.

2. Помещение химчистки должно быть оборудовано вентиляцией и системой пожаротушения. Без них получить разрешение в надзорных органах не получиться.

3. Стоки химчистки должны соответствовать требованиям СЭС. А это означает, что обойтись без закупки очистного оборудования вам не удастся. Вообще, говоря, строго, помещение под химчистку лучше всего строить с «нуля» поскольку работы по приспосабливанию арендуемой площади всегда требует значительных капиталовложений.

Тем более что химчистка бизнес-проект «долгоиграющий» — окупаемость в среднем превышает 2-3 года! Хотя, в этом есть и свои плюсы – химчистка, как и ресторан это бизнес который легко продать «целиком» — то есть все ваши вложения сохраняются как в банке – спрос на услуги химической чистки одежды стабильно высокий и продолжительный во времени. Так что игра стоит всех ваших усилий.

Оборудование для бизнеса.

Наилучшим вариантом поиска и закупки оборудования для химчистки будет обращение в компанию предлагающую «химчистку под ключ» — оборудование будет максимально сбалансированным и по качеству и по стоимости, а главное — по своей производительности – то есть ваше производство будет загружено равномерно без возникновения «заторов» на каком-либо из этапов работы.

Стоимость полного комплекта оборудования для бизнеса будет колебаться в интервале от 150 до 200 тысяч долларов. Сумма немаленькая – поэтому подходить к тратам нужно с особой осторожностью – вообще провести хотя бы минимальные маркетинговые исследования жизненно необходимо – так вы не станете заложником собственной легкомысленности, закупив оборудование, которое будет загружено лишь на какие-то проценты от своей пиковой мощности.

Персонал

Следующий шаг создания этого бизнеса – это наем персонала вашего предприятия. Говорить о том, что лучшего всего нанимать людей уже обладающих опытом работы – форменная глупость, поскольку проблема кадрового голода существенна для любых отраслей – лучший выход подбирать сотрудников исходя из их желания работать и зарабатывать. А затем обучать – так вы избежите ошибок свойственных бизнесменам новичкам, поскольку как правило те люди которых они набирают в самом начале своей деятельности оказываются профессионально непригодными. Это правило (хоть и нежелательное!) – досадное недоразумение, обходящееся неимоверно дорого!

Реклама.

Без рекламных компаний вам не обойтись – в особенности принимая во внимание весьма низкий процент регулярно пользующихся услугами прачечных и химчисток клиентов – это в среднем 10% от общего количества населения. Как видите, поле для привлечения клиентов в бизнес просто безграничное! Поэтому придумывайте промоакции, осуществляйте адресную доставку рекламных проспектов – в общем, привлекайте клиентов всеми возможными способами. Все ваши затраты окупятся с лихвой! Тем более если вы возьмётесь и за чистку и сушку перьевых изделий, мягких игрушек и всего прочего что нуждается в периодической чистке.

И как заключение, небольшая финансовая выкладка.

Чтобы открыть одно заведение следует иметь в наличии стартовый капитал для старта бизнеса в размере $100-150 тыс., а для открытия сети, сумма возрастет до $500 000. Оборот одного филиала при рентабельности бизнеса в 40%, составит примерно от $15 до 20 000. Хотя и ежегодно количество новых химчисток увеличивается на 10-15%, их все еще не достаточно. А значит, есть прекрасная возможность войти в этот бизнес и открыть собственное рентабельное предприятие.

Прачечная и Химчистка как бизнес идея. InvestGo24

Прачечная как идея для бизнеса идеальный вариант для тех, кто решил получить прибыль. По сравнению с большой частью предпринимательской деятельности, прачечная не требует наличие крупного капитала для работы. Все зависти от масштабов, с которых вы хотите начинать.

Если вас привлек такой вид деятельности, то стоит задуматься какой спектр услуг будет предоставлен клиенту. Ведь на чистку могут сдавать разные категории материалов и изделий.  Каждый из них требует наличие специального оборудования. Это может быть прачечная или химчистка.

Направлений работы много: стирка, глажка, сухая чистка, хранение, так же обработка кожаных, меховых изделий, эко чистка, ремонт одежды, покраска. А можно открыть компанию, что будет объединять эти все услуги.

В разных странах существуют правила регистрации  и ведения такого бизнеса. Если это будет прачечная, то документации будет меньше, а вот если химчистка, то  разрешений нужно больше.  Необходимы специальные требование к помещениям, наличие технических паспортов у оборудования и т.д.

Важной деталью будет разработка бизнес-плана, нужно четко просчитать и обдумать все технико-экономические обоснования. Существует ли необходимость ведения такой деятельности в конкретном месте, будет ли достаточно у вас оснащения, а так же число потенциальных клиентов для его использования. На какое количество вещей рассчитана наполняемость прачечной. Ведь при регистрации этот план нужно будет предоставить, что бы оценить перспективность бизнес-проекта.

При составлении бизнес-плана нужно ориентироваться на финансовые ресурсы, те которые уже в наличии или те, что бизнесмен планирует привлечь.

Профессиональные приспособления для чистки одежды стоят дорого. Например, во время химчистки одежды машина должна быть полностью загружена или расход чистящего средства будет намного больше, чем стоимость самой очистки для клиента. Так же существует ограничение по размещению такого оборудования (в жилых домах). Поэтому часто открываются приемочные пункты, в которых принимается и выдается одежда.  Но возможен вариант ордены таких машин.  Если же вы хотите открыть небольшой пункт чистки, то можно обойтись техникой, которая ориентирована на средний поток клиентов.

Помещение, где будут размещаться машины для чистки, глажки,  покраски необходимо обеспечить бесперебойной системой подачи электропитания, воды. Ведь могут произойти непредвиденные ситуации и одежда, которая находится внутри машины, может пострадать.

Такой бизнес подвержен изменением, связанным со временем года, ведь многие вещи поддаются обработке только перед началом сезона. Например, зимнее пальто висит все лето в шкафу и только когда приходят холода, хозяева вспоминают, о необходимости подготовки одежды к новому сезону.

Вариант франшизы не исключается. Ведь у франшизодателя уже готовы все документы и разрешение, предприниматель может присоединиться уже к существующей компании. Так же вам будет обеспечено обучение персонала, сервисная поддержка техники.

Конкуренция в данном секторе бизнеса присутствует, как и в любом другом. Поэтому правильно продуманная  маркетинговая стратегия поможет вам. Вы можете запустит свою систему скидок или акции, которые смогут привлечь клиентов. Создание интернет сайта позволит вам принимать заказы онлайн.

Всем известна история про Аль Капоне, который отмывал деньги через сеть прачечных. Конечно, никто не агитирует заниматься нелегальным бизнесом и стать гангстером, а всего лишь взять пример успешного бизнес идеи.

Следущая статья Предыдущая статья

Франшиза химчистки — LookA Bio Dry Cleaning

Сегодня мы открываем новые возможности для тех:

  • кому интересен данный бизнес;
  • кто желает достичь экономической свободы и благосостояния;
  • кто уверен в своих силах, стремится к лучшему результату и готов к росту.

Занимать лидирующие позиции нам позволяет непрерывное развитие и внедрение инноваций, как в области технологий чистки, так и в технологиях управления бизнесом.

Сервисность и клиентоорентированность, прозрачность взаимоотношений как с клиентами таки партнёрами – киты нашей успешности. Мы будем рады разделить наш успех и поделиться знаниями с достойными партнёрами. С теми, кто знает цену репутации и готов к росту. Учитывая 20-ти летний опыт работы, мы обеспечим вам качественную консалтинговую, сервисную и рекламную поддержку.

Bio dry cleaning LookA является ведущим поставщиком технологического оборудования и расходных материалов для предприятий химчистки и прачечных. Мы помогаем открыть химчистку по франшизе Bio dry cleaning LookA «под ключ».

Вы будете пользоваться всеми преимущества работы с нашей компанией: известный премиальный бренд, экспертиза в построении успешного бизнеса, предоставление программного обеспечения, услуг фабрики и логистики 7 дней в неделю.

Консультируем по подбору помещения, помогаем разработать проект застройки и размещения оборудования. Кроме того, мы дадим рекомендации относительно мебели, оборудования и рекламных конструкций по ценам Bio dry cleaning LookA.

Обучим персонал «под ключ», а также будем сопровождать вас в дальнейшем и постоянно обучать ваших сотрудников. Безусловно, у нас есть стандарты качества оказания услуг, которые франчайзи обязан соблюдать.

Для запуска приемного пункта химчистки под брендом Bio dry cleaning LookA потребуется не более 2 месяцев. Мы поможем запустить его в максимально сжатые сроки, чтобы ваш бизнес начал работать как можно быстрее.

Хотите быть успешным — присоединяйтесь к семье Bio dry cleaning LookA.

Звоните нам или оставляйте заявку и мы организуем бизнес Вашей мечты!

Cтоимость франчайзингового пакета

Составляющие франчайзингового пакета:

  • Бизнес модель.
  • Стандарты качества работ, обслуживания и контроля.
  • Стандарты открытия производственных помещений и приемных пунктов.
  • Виды основных расходных материалов.
  • Описание дизайна приемного пункта.
  • Бренд-бук.
  • Пакет документов по обучению и повышению квалификации персонала.
  • Пакет документов по продвижению.
  • Описание организационной структуры.
  • Обучениетехнического и управленческого персонала на действующей базе производства.
  • Должностная инструкция.
  • Сервисная поддержка оборудования (по отдельной договоренности с франчайзи).
  • Информационная поддержка.
  • Консультационная поддержка ведения бизнеса.

Сроки окупаемости франшизы: от 3 лет
Минимальная сумма инвестиций: от 100 тыс евро (в зависимости от комплектации производства, начиная с простой прачечной до химчистки полного цикла)
Стоимость франчайзингового пакета: от 9 тыс евро
Роялитисо второго года существования бизнеса: 1000 евро / мес

Оборудование

Лидером в области оборудования для химчисток и прачечных является Гериания. Bio dry cleaning LookA, в свою очередь, является официальным и эксклюзивным представителем на Кипре ее производителей:

  1. BÖWE GERMAN QUALITY – Производство высокотехнологичных машин сухой BIO-чистки, а так же машин сухой чистки в промышленных масштабах. (Германия)
  2. VEIT – мировой лидер, производитель финишного оборудования для текстильной промышленности и индустрии услуг. (Германия)

Расходные материалы

Компания всегда заботится об экологическом состоянии окружающей среды и о безопасности здоровья потребителей. Именно поэтому, в своей работе мы используем толькопрофессиональные и бесфосфатные средства всемирно известного завода. BUFA – производитель биоразлагаемых и экологических препаратов для индустрии BIO-чистки, химической чистки, промышленной стирки (Германия). Впервые на Кипре машина сухой чистки работает на экологически чистом препарате Sensene. В Европе его начали применять с 2015 года. Например, во Франции запретили в 2017 использование перхлорэтилена, на котором работают сегодня все химчистки острова.

Все препараты и расходные материалы соответствуют международным и Европейским стандартам качества и используются на различных этапах чистки, аквачистка, чистки вещей из кожи, и украшения одежды.

Сервисная поддержка

Франчайзинговый пакет гарантирует сервисную поддержку его владельцам:

  • гарантийное обслуживание оборудования;
  • пуско-наладочные работы;
  • обучение технического персонала;
  • сервисное постгарантийное обслуживание.

Обучение

Пакет включает профильное технологическое обучение будущего персонала «с нуля» по специально разработанным методикам.
Схема обучения достаточно проста:

  • для каждой специальности — индивидуальные учебные планы;
  • учебные группы — не более 10 человек;
  • сроки обучения — от 20 до 30 дней;
  • преподавательский состав — лучшие технологи сети химчисток BIO DRY CLEANING LookA На действующих предприятиях компании будущий персонал сможет перенять многолетний успешный опыт.

КАК ПРИОБРЕСТИ ФРАНЧАЙЗИНГОВЫЙ ПАКЕТ

Этапы:

  • заключение франчайзингового Договора;
  • оплата за предоставление франчайзингового пакета;
  • заключение Договора поставки оборудования;
  • заключение Договора на поставку расходных материалов;
  • гарантийное и постгарантийное обслуживание;
  • обучение технического и управленческого персонала.

Звоните нам или оставляйте заявку и мы организуем бизнес Вашей мечты!

Сотрудничество, открыть бизнес химчистку | Американская химчистка

Американская химчистка сотрудничает с сотнями партнёров, которые организовывают свой собственный маленький бизнес. Если вы хотите попробовать себя в продажах услуг и приобщиться к химической чистке вещей – с удовольствием будем рады видеть вас в лице наших партнёров.

Одно из основных направлений партнерской программы позволяет вам зарабатывать дополнительные деньги. Если у Вас есть небольшое помещение или вы просто ищете тему для бизнеса – мы предлагаем Вам программу партнерства от Американской химчистки в Днепропетровске.

Каждый человек, организовав своё предприятие или став частным предпринимателем, может пройти у нас курсы по приёму вещей в химчистку и обработке заказов. Перед началом партнерских отношений подписывается партнерское соглашение и вы как будущий предприниматель сможете, получив все разрешительные документы и обучившись в Американской химчистке, принимать вещи для последующей химической обработки на нашем предприятии.

Сотрудничество с нами можно подразделить на два варианта:

  1. вы представитель сети заведений или одного заведения и просто хотите получить обслуживание и стать корпоративным клиентом
  2. вы хотите открыть собственный бизнес, предоставлять наши услуги на территории своего предприятия или в своем регионе.

Если ваша цель: открыть приемный пункт, стать нашим партнером и приложить свою руку к развитию сети Американская химчистка, то все что изложено ниже поможет вам.

Стать партнером и развивать бизнес и торговую марку Американской химчистки

Что входит в пакет партнерства и сотрудничества с нами:

Со стороны Американской химчистки:

  • Обучение Вашего персонала
  • Предоставление рекламной продукции и вывесок в пользование
  • Предоставление полного перечня и пакета документации необходимой для начала работы
  • Предоставление бланков квитанций для приёма и обработки заказов
  • Выполнение принятых вами заказов
  • Разрешение споров и претензий, возникших вследствие выполнения заказа нашим предприятием
  • Юридическая поддержка и сопровождение вашего бизнеса
  • Подбор грязных и доставка почищенных вещей в пределах города на ваши агентские приемные пункты нашим транспортом
  • Агентская скидка на все виды услуг

Со стороны агента-партнера:

  • Желание обучаться и работать в сфере обслуживания
  • Наличие собственного либо арендованного помещения для приёма заказа от 5 квадратных метров соответствующего правилам, предъявляемым Американской химчисткой к приёмным пунктам
  • Официальная регистрация предприятия или предпринимателя во всех государственных органах

Сотрудничество очень просто – если вы и ваше помещение соответствует всем нашим требованиям, вы получаете агентскую скидку и работаете по нашим ценам. Мы полностью гарантируем качество выполнения и оказания услуг, вашей же заботой будет только приём и выдача вещей.

Открыть свою химчистку

Американская химчистка также может предложить партнерство более крупным проектам. Так силами нашей компании были запущены химчистки в Полтаве, при этом партнеры на протяжении 1 года полностью находились на нашем обслуживании и сопровождении до введения полного процесса химической чистки на своих мощностях и поднятии качества чистки своими собственными силами. Специалисты Американской химчистки Днепропетровска полностью проводили обучение и запуск химчистки Белый Кот г. Донецк, химчистки Львова, многих других городов.

Мы всегда рады предложить партнерство в любой форме от построения вашего маленького бизнеса по приёму вещей до создания и организации крупных проектов в сфере химчистки и прачечной с обучением персонала секретам ноу-хау химической чистки доступной только нашим специалистам – признанным наилучшими на территории Украины.

Открыть бизнес химчистки еще никогда не было так просто как с нами. Большинство операторов химчисток и компании, занимающиеся продажей оборудования будут склонять вас к покупке большого количества оборудования, так что Ваш бизнес план по открытию химчистки выйдет в кругленькую сумму — миллионы гривен. Мы предлагаем Вам организовать бизнес — химчистку, с минимальными вложениями.

Обращайтесь к нам по телефону (+38) 067-639-65-64.

Химчистка в домашних условиях, услуги домашней химчистки.

Идея домашнего бизнеса химчистка в домашних условиях, услуги домашней химчистки – прибыльная идея в сфере услуг. Все необходимые материалы для работы химчистки в домашних условиях  можно приобрести в любом хозяйственном магазине. Всё что необходимо для работы можно, даже порой найти у себя в ванной комнате.

В попытках снизить издержки в работе химчистки в домашних условиях, сосед использовал литературу, которой пользовались наши бабушки и мамы. В то время, когда в магазинах не было такого изобилия товаров, и при этом как-то содержали вещи и мебель в хорошем состоянии. Выяснил, что большинство профессиональных чистящих средств, для химчистки в домашних условиях, можно заменить простыми компонентами, которые есть в каждом доме. К примеру, средства для химчистки в домашних условиях можно сделать, взяв за основу уксус и нашатырный спирт. Эти рецепты не трудно найти. Подсчитав  расходы и доходы, вы поймете, что данный бизнес химчистка в домашних условиях, очень выгодный и не нужно вкладывать в него  на начальном этапе большие суммы денег.

В связи с финансовой ситуацией в мире меняется положение во многих семьях. Многие остались без работы, и вынуждены искать новое место работы. Специальности, которые востребованы, постоянно меняются, хорошо, когда помимо основной профессии, вам удается работать в другой деятельности.

К примеру, сосед по дому, работал на местном заводе. После того как потерял работу, он за короткое время нашел себе новое применение. Сосед решил привести в порядок зимние вещи за помощью обратился в химчистку. Он был поражен, настолько ему показались завышенными цены на их услуги. После чего приобрел в хозяйственном магазине специальные средства для химчистки одежды, и привел в порядок одежду дома.  Оказалось, что химчистку в домашних условиях можно производить, делая те же действия, что и в химчистке, при этом качество работы не хуже, а финансовые затраты на химчистку в домашних условиях практически в десять раз ниже.  Тогда он и решил, попробовать заработать на этом и предоставлять услуги домашней химчистки для других людей.

В каждом даже небольшом населённом пункте, есть услуги химчистки. Большим минусом для них являются, прежде всего, очень высокие цены на предоставляемые услуги,  большие сроки выполнения заказа, а чаще всего отсутствие  мобильности в этой деятельности. Сделав  упор именно на эти факторы  можно добиться большого успеха.

Привлекая к работе свою семью,  весь доход остается в доме. Также он предлагал еще и такую  услугу: сам забирает вещи с работы, а потом доставляет их обратно. Он  не брал предоплату, тем самым давал возможность оплатить все после приема работы. Сначала сосед работал с  верхней одеждой, а потом постепенно стал расширять перечень своих услуг: добавив к ним чистку мягкой мебели и химчистку ковров.

Предлагая те же услуги химчистки в домашних условиях по более низким ценам, вы легко найдете себе клиентов. Еще одно преимущество, то, что чистка  крупных вещей производятся на дому у клиента.

На этом примере ясно, что не нужно останавливаться, необходимо браться за освоение новых профессий и результат вас порадует. Возможно, ваш доход станет намного больше, чем на предыдущем месте работы.

Сколько стоит открыть бизнес по химчистке?

Стоимость открытия химчистки полностью зависит от выбранной вами бизнес-модели и может варьироваться от первоначальных инвестиций менее 50 000 долларов США до более 1 миллиона долларов США.

Чтобы решить, сколько будет стоить ваш бизнес, важно выбрать модель, которая лучше всего подходит для вашего бюджета и для ваших долгосрочных бизнес-целей.

Лучший способ понять, сколько будет стоить открытие дверей для вашего нового бизнеса в области химчистки, — это изучить различные бизнес-модели и рассмотреть разбивку расходов, связанных с открытием бизнеса в области химчистки.

Бизнес-модели

Есть четыре типичных модели, которые предприниматели используют при открытии химчистки. В зависимости от вашего бюджета вы можете открыть одну модель или комбинацию из трех следующих вариантов.

Традиционная витрина или «Завод растений»

Традиционная витрина, которую иногда называют «магазин растений», как правило, принесет самые большие начальные вложения, но она позволит вам обслуживать более широкую клиентскую базу.Стоимость аренды или строительства этого помещения будет варьироваться в зависимости от его размера и местоположения.

Пункты приема заказов или спутниковые магазины

Места выпадения или вспомогательные витрины являются дополнением к растительному магазину. Как правило, уборка проводится в заводском магазине, а дополнительные места или места используются покупателями, чтобы забрать свою одежду. Пункты выдачи позволяют расширить охват клиентов за счет наличия фирменных витрин в нескольких районах вашего сообщества.Поскольку в спутниковых точках меньше оборудования, открытие промежуточного магазина не будет стоить столько же, сколько открытие заводского магазина.

Доставка

Добавление доставки к вашему бизнесу может быть доступным вариантом для предпринимателей, желающих добавить еще один источник дохода для своего бизнеса. При первоначальных затратах обычно ниже 50 000 долларов. Владелец бизнеса будет нуждаться в транспортном средстве и, как правило, будет платить за то, чтобы он был обернут логотипом или графикой для рекламы услуг химчистки в дороге.

Затраты, связанные с открытием химчистки

Нет единого числа, связанного с открытием химчистки и прачечной, но понимание связанных с этим расходов поможет вам подготовиться.

Стоимость коммерческой недвижимости

Независимо от того, работаете ли вы в мобильной прачечной или в большом заводском магазине, вам будут регулярно приходиться ежемесячные расходы, связанные с коммерческими помещениями, которые вы используете для ведения бизнеса.Обязательно выделите в бюджет платежи по кредиту на автомобиль или аренду арендованной витрины.

Учитывайте ежемесячные коммунальные платежи, такие как счета за воду, газ и электричество. Вам также необходимо подготовиться к страхованию своего имущества на случай ущерба, убытков и травм на месте. Размер страховых взносов зависит от поставщика, местоположения вашего бизнеса, типа транспортных средств, используемых для деловых операций, и размера вашего магазина.

Оборудование и изделия Предпринимателям, которые планируют открыть заводской магазин, потребуется коммерческое оборудование для прачечных для оказания услуг.Вы занимаетесь исключительно химчисткой или также будете предлагать услуги стирки и складывания? Общие затраты на оборудование будут варьироваться в зависимости от предлагаемых вами услуг. Какие продукты вы будете использовать для чистки одежды, которую клиенты доверяют вам? Стоимость будет варьироваться в зависимости от выбранных вами продуктов.

Если вы берете на себя уже существующий бизнес химчистки, нужно ли обновлять оборудование? Если вы арендуете пустое пространство, имейте в виду, что инфраструктура и сантехника могут нуждаться в модернизации в соответствии с потребностями вашего бизнеса и приобретаемого вами оборудования.

Затраты на лицензирование

Законы о бизнес-лицензиях и разрешениях для поставщиков прачечных различаются от штата к штату, от округа к округу и от города к городу. Затраты, связанные с этими разрешениями и лицензиями, также зависят от вашего местоположения.

Заработная плата сотрудников

Сколько сотрудников вам нужно, чтобы начать бизнес, и сколько вы им заплатите? Это важная статья бюджета, которую следует учитывать при определении финансовых целей и написании бизнес-плана.

Сделайте процесс проще: инвестируйте во франшизу Tide Cleaners Предприниматели, выбирающие Tide Cleaners, пользуются всеми преимуществами франшизы и преимуществами проверенной бизнес-модели, а также командой профессионалов, полных решимости помочь вам добиться успеха.

Команда Tide Cleaners предоставит рекомендации относительно стандартов, спецификаций, рабочих процедур, маркетинга и закупки оборудования и продуктов.

Стратегии успешного ведения бизнеса химчистки

5 минут на чтение

В последние годы отрасль химической чистки росла медленными темпами, более медленными, чем рост экономики в целом.Изменились многие потребительские привычки, что повлияло на всю швейную промышленность. Требования к повседневной одежде в офисе стали новой нормой, и все больше одежды носят и стирают в стандартных стиральных машинах. К тому же лояльность клиентов снизилась. В результате владельцам химчисток пришлось изменить свои предложения и услуги, чтобы оставаться прибыльными.

Что требуется для работы химчистки?

Промышленность химической чистки в значительной степени зависит от оборудования, растворителей и в меньшей степени от затрат на рабочую силу.Хотя начальные затраты на машины и сопутствующее оборудование могут быть довольно дорогостоящими, аренда вместо покупки машин и планирования заданий для использования полной мощности машины может помочь снизить капитальные затраты.

  • Затраты на запуск и техническое обслуживание могут быть высокими. Химчистка — это в первую очередь чистка одежды и предметов домашнего обихода, таких как коврики и портьеры. Требуемое оборудование включает специализированные коммерческие стиральные машины и сушилки, чистящие химикаты и прессы.Компаниям также необходимы постоянные поставки вешалок, бирок и чехлов для одежды.
  • Денежный поток может зависеть от сезонности. Спрос может снизиться в определенные месяцы из-за отпусков и более повседневной одежды в теплое время года. Кроме того, проблемы с движением денежных средств могут возникнуть, когда оборудование выходит из строя и его необходимо отремонтировать или заменить. Лизинг оборудования может помочь решить эту проблему, поскольку расходы на ремонт и техническое обслуживание будут регулярными ежемесячными расходами.
  • Требуются лицензии и сертификаты .Предприятия химчистки имеют строгие правила со стороны государственных и местных агентств, а также EPA и OSHA. Эти правила включают в себя правильную утилизацию чистящих растворителей и сокращение выбросов энергии.
  • Затраты на рабочую силу в целом низкие. Химчистка в основном находится в семейной собственности и может работать с минимальным количеством сотрудников. Работа трудоемкая, но считается низкоквалифицированной и поэтому менее затратной по сравнению с другими отраслями.

Насколько прибыльна деятельность химчистки?

Ожидается, что отрасль химической чистки в целом будет расти, но с учетом ужесточения нормативных требований, изменений в швейной промышленности и требований к рабочей одежде размер прибыли может быть невысоким.Согласно данным BizBuySell Insight, средний доход для предприятий химчистки составляет 80 000 долларов. Средний коэффициент денежного потока составляет 2,8, в результате чего средняя цена продажи составляет 195 000 долларов. Для получения прибыли многим химчисткам необходимо обеспечить соблюдение действующих нормативных требований, одновременно отслеживая расходы, производительность и решая, стоит ли добавлять дополнительные услуги.

  • Прибыль зависит от местоположения и лояльности клиентов. Районы с высоким уровнем городского населения, как правило, преуспевают.Удержание клиентов — это сложная задача для химчисток, поэтому предложение таких стимулов, как купоны и программы лояльности, может стимулировать повторные покупки.
  • Текущие операционные расходы могут повлиять на размер прибыли. Государственные программы реабилитации, дорогостоящее оборудование и ремонт могут привести к потере доходов. Аренда оборудования, поощрение клиентов приносить использованные вешалки и отказ от использования токсичных химикатов могут помочь увеличить маржу прибыли. Однако валовая прибыль составляет почти две трети продаж.
  • Добавление дополнительных услуг может увеличить доход. Чтобы привлечь новых и сохранить существующих клиентов, химчистки могут добавить дополнительные услуги, такие как вывоз и доставка, смена одежды и регулярная стирка и складывание.
  • Концентрация доли рынка средняя. Поскольку спрос на химчистку снизился, многие игроки изо всех сил пытались сохранить или увеличить продажи. В отрасли преобладает семейный бизнес, которым управляет большинство, но сами владельцы.
  • Барьеры для входа в среднем составляют . Компании могут работать с минимальным персоналом и в одном месте. Однако затраты на запуск могут быть сдерживающим фактором, поскольку франчайзинг, оборудование и аренда, как правило, дороги. Компаниям также необходимо получить соответствующие лицензии и соблюдать государственные и местные правила.
  • Конкуренция может быть высокой. Цена и качество услуг, предлагаемых клиентам, являются основными способами конкуренции между химчистками.Поскольку обслуживание часто схоже, многие из них предлагают скидки, например программы лояльности и купоны для новых клиентов.

Насколько конкурентоспособна отрасль химической чистки?

Отрасль химической чистки росла медленнее, чем экономика в целом. Многие предприятия имеют менее четырех сотрудников и предлагают одни и те же типы предложений в относительно близкой близости друг от друга.

Каковы ключи к успешному бизнесу химчистки?

Как и любой другой бизнес, успешный бизнес в сфере химчистки требует твердого понимания того, чего хотят клиенты, и того, как наилучшим образом предоставлять уникальные и высококачественные услуги.Это также требует хороших управленческих навыков и способности удерживать постоянных клиентов.

  • Поддержание высокого качества обслуживания. Многие химчистки предоставляют такие же услуги, поэтому качество обслуживания обязательно должно быть на высоком уровне. Даже такая простая проблема, как потеря кнопки, может означать потерю бизнеса.
  • Привлечение рефералов и местная поддержка. Постоянная поддержка клиентов имеет решающее значение для долгой работы. Химчистки могут сделать это, взаимодействуя с клиентами в социальных сетях и используя услуги групповых скидок, такие как Groupon.
  • Повышение стоимости за посещение. Предприятия могут увеличить доход, предлагая дополнительные услуги, скидки на чистку нескольких предметов или предоставляя услуги премиум-класса, такие как чистка дизайнерских предметов, которые требуют более высокой стоимости. Все это поможет увеличивать среднюю цену транзакции каждый раз, когда входит покупатель.

Владение бизнесом химчистки может быть проблемой, но отрасль продолжает развиваться, а концентрация рынка является средней. Кроме того, владельцы могут снизить затраты различными способами, увеличивая таким образом размер прибыли.При правильной стратегии и тщательном планировании покупка химчистки может быть разумным шагом.


Источники:

Верак, Бек. «Химчистки, ищущие новые способы выжить, черпают вдохновение в ресторанах и розничной торговле». Chicago Tribune, 24 марта 2017 г., http://www.chicagotribune.com/business/ct-dry-cleaning-industry-washing-up-0326-biz-20170324-story.html#. По состоянию на июль 2018 г.

ЛаМарко, Николь.«Как открыть бизнес по прачечной и химчистке». Small Business Chronicle, 29 июня 2018 г., Hearst Newspapers, LLC, https://smallbusiness.chron.com/open-laundry-dry-cleaning-business-18752.html. По состоянию на июль 2018 г.

«Химчистка и прачечная». Vertical IQ, 13 июня 2018 г., https://verticaliq.com/. По состоянию на июль 2018 г.

«Услуги прачечной и химчистки». Первый профиль исследования, Первое исследование, 26 марта 2018 г., http: // www.firstresearch.com. По состоянию на июль 2018 г.


5 идей для увеличения прибыли вашего химчисточного бизнеса

Как сделать ваши магазины химчистки более прибыльными

В химчистке рентабельность может быть очень мала.

Имея техническое обслуживание, оборудование, чистящие средства и платежную ведомость, вам необходимо снизить накладные расходы и максимизировать доход от каждого клиента.

С помощью этих советов вы сможете создать эффективный и рентабельный бизнес, который заставит клиентов возвращаться снова и снова…

Безупречный интерьер

Хотя абсолютное совершенство может быть нереальным, вам следует обратить внимание на безупречно чистые интерьеры.В конце концов, вы — химчистка , поэтому великолепные интерьеры говорят о том, что вы искренне заботитесь о качестве и деталях во всем, что вы делаете, от обслуживания холла до химчистки дорогого костюма.

Примерно раз в пять лет перестраивайте интерьер и не забывайте поддерживать качественную систему кондиционирования воздуха, чтобы вашим клиентам было комфортно, несмотря на пар и тепло от ваших машин.

Сообщайте и рекламируйте другие услуги (также известные как «Up-Sell»)

В продажах существует концепция под названием «допродажа», при которой вы направляете клиента к покупке обновлений или дополнений.Например, в продажах автомобилей это может работать следующим образом: если клиент покупает новый грузовик, хороший продавец будет продавать более дорогие товары, такие как постельное белье, внедорожные шины или решетка радиатора. Теоретически у вас есть покупатель, который уже покупает, поэтому воспользуйтесь возможностью, чтобы продать ему еще больше.

В своей химчистке обязательно сообщите своим клиентам о других услугах, которые вы предлагаете, таких как глажка, удаление пятен, доставка одежды или чистка специальных материалов. Если эти услуги будут рекламироваться в магазине и доведены до сведения сотрудников, это поможет вам повысить эффективность продаж среди текущих клиентов, сделав каждый визит и встречу более прибыльными.

Наблюдайте за заработной платой со страстью

Каждому бизнесу необходимо держать в узде платежную ведомость. Хотя вы, конечно, не хотите быть властным, вам нужно убедиться, что вы не тратите деньги на почасовую оплату, в которой нет необходимости. Постоянно отслеживайте свою заработную плату, чтобы знать, что каждый потраченный доллар приносит пользу вашему бизнесу.

Если ваш бизнес химчистки начинает расти, вам также может потребоваться рассмотреть вопрос о найме менеджера по персоналу, который поможет поддерживать эффективный и прибыльный фонд заработной платы.

Управляйте своей репутацией в Интернете

Согласно инфографике маркетингового агентства Vendasta, существует множество причин, по которым вам следует контролировать свою репутацию в Интернете и управлять ею. Например, 78% потребителей доверяют рекомендациям коллег, в то время как ничтожные 14% действительно доверяют рекламе. Экономическое исследование, цитируемое в инфографике, показало, что 25% стоимости компании можно отнести к ее репутации в Интернете, а другое исследование показало, что 83% покупателей не доверяют рекламе, в то время как многие по-прежнему доверяют онлайн-рекомендациям.

Вы можете нарезать числа, как хотите, но если вы хотите расширить свой бизнес, вам нужно управлять своей репутацией в Интернете.

Внедрить системы управления одеждой

Когда в ваш магазин поступают сотни или даже тысячи предметов одежды, наличие эффективной системы управления всем имеет решающее значение. С помощью платформы для управления одеждой вы можете держать все в порядке, что не только делает ваш процесс более эффективным, но и снижает количество ошибок и даже может сократить время ожидания.

Результат — счастливые, лояльные клиенты, которые являются основой прибыльного бизнеса.

Помните об этих советах, и вы сможете повысить рентабельность каждого магазина химчистки, который у вас есть!

Год спустя многие химчистки все еще держатся на волоске.

По мере того, как офисные работники и другие служащие вступают в свой 12-й месяц работы из дома — с дивана или кровати — будущее химчистки продолжает висеть на волоске. нить.

«Это отчаянное чувство, зная, что все на кону, и ваш бизнес находится под водой, и вы ничего не можете с этим поделать», — сказал Стивен Харамилло, владелец Custom Cleaners в Пеннингтоне, штат Нью-Джерси.

Он купил бизнес в летом 2019 года за полмиллиона долларов, полагая, что это «проверенная бизнес-модель».

Теперь, когда корпоративная Америка в основном предпочитает спортивные штаны и одежду для отдыха дома, его бизнес в области химчистки упал на 50 процентов, а ежемесячный дефицит составляет 6000 долларов, сказал он.

«Возможность работать из дома — самый большой враг. Мы зависим от людей, идущих в офис ».

За последний год Харамилло обратился за финансовой помощью к Управлению малого бизнеса, а также за воздержанием от выплат по ипотеке и студенческому кредиту и резко сократил фонд заработной платы. меняя свою бизнес-модель во время пандемии, он продолжает бороться. «Ничего не помогло мне со времен Covid», — сказал Харамилло.

И все же он один из счастливчиков.Национальная ассоциация уборщиков подтвердила NBC News, что одной из шести химчисток пришлось закрыть свои двери или объявить о банкротстве.

«Мы надеемся, что как только люди будут вакцинированы и все почувствуют себя более комфортно на улице, люди захотят приодеться», — сказала Дон Эйвери, представитель NCA.

Это может быть какое-то время. Последние данные Центров по контролю и профилактике заболеваний показывают, что 90 процентов американцев еще не вакцинированы.

Чтобы выжить, многие химчистки обратились к услугам дезинфекции, переделки и складывания и стирки.Некоторые даже обращались к пожилым покупателям, чтобы помочь им с продуктами. Но поскольку большинство белых воротничков продолжают работать из дома, Харамильо и отраслевые эксперты ожидают, что застой продолжится.

Ричард Тум, владелец компании Five Star Cleaners в Сан-Антонио, штат Техас, был вынужден уволить 30 процентов своего персонала после того, как продажи начали резко падать. В какой-то момент продажи упали на 60 процентов. Год спустя он работает на 40 процентов по сравнению с нормальным циклом.

«Это худшее в мире — увольнять своих сотрудников, которые просто пытаются зарабатывать на жизнь приличным доходом», — сказал Тум, проработавший в индустрии химчистки четыре десятилетия.

Хотя он начинает испытывать оптимизм после того, как губернатор Техаса Грег Эбботт дал зеленый свет предприятиям вернуться на 100-процентную загрузку, даже когда ограничения Covid будут сняты, не все вернутся к своей офисной работе с 9 до 5.

По данным Pew Research Center, более 50 процентов сотрудников хотели бы продолжать работать из дома даже после окончания вспышки коронавируса.В результате корпоративная Америка переосмысливает, что делать со своим офисным пространством, и многие компании рассматривают гибридное рабочее место, где сотрудники меняются в офис и выходят из него.

Поскольку индустрия химической чистки связана с успехом других секторов, и, если интерес потребителей не возрастет в ближайшее время, многие другие химчистки будут вынуждены навсегда закрыть, согласно данным Института химчистки и прачечной.

«По нашим оценкам, до того, как все это закончится, в течение следующих 18 месяцев до 30 процентов химчисток могут закрыть», — сказала Мэри Скалько, генеральный директор Института химчистки и прачечной.

Альберт Ли, владеющий J’s Cleaners на Манхэттене, продолжает работать с ежемесячным дефицитом в 10 000 долларов. Ли, купивший свой бизнес по химчистке 35 лет назад, пережил несколько препятствий, в том числе теракты 11 сентября, но никогда не предполагал, что его бизнес нанесет ущерб, нанесенный им в течение 2020 года.

Ли уволил 50 процентов своих сотрудников и получил сократить часы работы, потому что спрос на его бизнес по-прежнему снижается примерно на 70 процентов. Как и другие компании, занимающиеся химчисткой, Ли не ожидает, что бизнес будет расти, пока корпоративная Америка не вернется в офис.

«Возможность работать из дома — самый большой враг. Мы зависим от людей, идущих в офис », — сказал Ли.

Доставка химчистки

Затраты на запуск: Менее 2000 долларов США
Домашние: Можно управлять из дома.
Неполный рабочий день: Может работать неполный рабочий день.
Франшизы доступны? Нет
Работа в сети? Нет.

Вот проблема: у вас есть полдюжины хороших костюмов, которые можно надеть в офис.Пять грязных лежат на дне вашей корзины для белья, а вы только что залили горчицей всю переднюю часть шестой. Если бы только было время сбежать в химчистку, а потом еще раз забрать костюмы. Решение: услуги самовывоза и доставки из химчистки. Если у вас есть хорошие организаторские способности, вам нравится быть в бегах и вы надеетесь хорошо заработать, тогда это может быть как раз для вас. Вы заключите контракт с химчисткой для обслуживания одежды ваших клиентов.Затем вы заберете грязь из домов и офисов, отнесете их на уборку, заберете после обслуживания и вернете их законным владельцам. Вы можете устраивать регулярные остановки раз в две недели, собирая свежие грязные вещи, когда вы оставляете груз чистой одежды во время последнего визита, и вы можете попросить клиентов вызвать экстренную помощь. Преимущества этого бизнеса в том, что вы можете работать из дома и всегда в пути, поэтому вам не нужно сидеть сложа руки и ждать активности. Вам потребуются организационные и логистические навыки, а также хорошие методы продаж и маркетинга, чтобы убедить химчисток и клиентов использовать вашу компанию.

The Market

Вашими клиентами будут занятые люди из бизнеса и жилые дома, которые не хотят тратить свое время на беготню к уборщикам и обратно. Компании являются отличными целями, потому что люди на работе, как правило, находятся на месте (или их секретари или другие сотрудники) и легко доступны. Вы также можете нацеливаться на военные базы, если они есть в вашем районе — сотрудникам силовых структур всегда нужна чистая отглаженная одежда, и они являются хорошим источником дохода. Обязательно сначала проконсультируйтесь с властями базы, чтобы убедиться, что вам будет предоставлен доступ.Прямая рассылка буклетов потенциальным клиентам в районах, которые вы планируете обслуживать, — нацеленные на районы со средним и высоким доходом, где люди могут позволить себе ваши услуги. Доставьте свои брошюры предприятиям — особенно крупным офисным комплексам, где вы можете привлечь множество клиентов за одну остановку — и объясните преимущества использования вашей компании. Часто заходите к вам, даже если вы не сразу получаете запросы о бизнесе. Рано или поздно люди начнут накапливать одежду.

Необходимое оборудование

Обязательно наличие фургона, оборудованного для перевозки висящей одежды, не раздавливая ее или не бросая на пол.Вам также понадобится сотовый телефон или пейджер, чтобы клиенты могли быстро связаться с вами. Купите хлопчатобумажные, виниловые или холщовые мешки для стирки с вашим логотипом, чтобы оставить их клиентам — это дает им уверенность в том, что они имеют «свои собственные услуги», и побуждает их положить одежду, чтобы вы их забрали.

Неопределенное будущее вашего района Химчистка

Химчистка Джеймса Джанга Royal Cleaners работала шесть дней в неделю по десять часов в день на площади Юнион-сквер на Манхэттене.Он возглавил бизнес, когда у его брата в 2009 году случилась аневризма, всего через год после подписания договора аренды. Чангу было 34 года, когда он работал менеджером проекта в коммерческой электротехнической компании, и он быстро обнаружил, что собирает части компании с бесконечными расходами: увеличивая городские сборы и налоги на недвижимость, а также повседневные расходы, такие как экологически чистые растворители, полиэтиленовые пакеты и бирки. Магазин Чанга был «заводом», то есть он делал всю свою уборку на месте, в отличие от «дроп-шопа» или витрин, где одежду просто маркируют, точечно очищают или подшивают по индивидуальному заказу, а затем отправляют на специализированные склады для очистки.

Джанг, которому сейчас 44 года, изначально планировал немедленно продать бизнес и выйти из него тем, что он мог. По его словам, химчистка «была чем-то, в чем у меня никогда не было опыта», но из-за экономического спада продажи стали невозможными. Поэтому Чан решил переработать бизнес, увеличить выручку и продать его позже.

Итак, когда стартапы химчисток, такие как FlyCleaners и Cleanly, которые были запущены с финансированием в размере 2 и 5 миллионов долларов соответственно, обратились к нему с просьбой оказать оптовые услуги — чистку больших объемов одежды по более низкой цене — Чан был соблазнен.Центральное расположение его магазина могло легко стать благом для таких стартапов и потенциально принести ему быструю прибыль, но в конечном итоге он отказался с ними работать. Дополнительный объем продлил бы рабочие недели еще дольше, заставив его скупать гроши, чтобы сэкономить на растворителе, полиэтиленовых пакетах и ​​рабочей силе. И Джанг чувствовал, что то, как стартапы производят химчистку, противоречит тому, как, по его мнению, следует относиться к клиентам. «Если вы не заботитесь о своих клиентах, а только о деньгах, я не хочу с вами разговаривать», — сказал он.

Джеймс Джанг из Tower Cleaners Фото Эндрю Бирса

Для Джанга и многих других корейцев-американцев в индустрии химчисток, которым принадлежало большинство этих предприятий с 1970-х годов, эти стартапы представляют собой экзистенциальную угрозу, резко меняющую характер химчистки, не улучшая ее значительным образом.

«Оптовые продажи — это то, чем занимался мой брат, и я отказался от этого, потому что, во-первых, это влияет на время выполнения работ, это влияет на то, как мы заботимся о наших клиентах», — сказал он.«Маржа для розничных клиентов была довольно низкой, но когда вы занимаетесь оптовой продажей, вы просто распределяете ее на что-то проигрышное».


Химчистка давно назрела. Как и многие владельцы магазинов, Чан осознает неудобства, связанные с доставкой и получением белья. Услуга химчистки под рукой очень привлекательна, особенно для миллениалов, которых придерживается культура обслуживания по требованию. Раздражающее время, потраченное на выполнение такой рутинной задачи, лучше было бы потратить в другом месте, что подтверждают такие стартапы, как FlyCleaners, Rinse и Cleanly, в своем маркетинге.«Доставка и доставка по запросу всего за 20 минут», — говорится в одном из рекламных объявлений. «Мы предлагаем услуги прачечной и химчистки одним нажатием кнопки, чтобы вы могли вернуться к тому, что вам действительно нравится», — говорит другой. Все эти услуги, в разной степени, следуют более или менее одной и той же формуле: вы назначаете время получения, которое лучше всего подходит для вас, компания прибывает в отведенное время, чтобы забрать вашу одежду, и ваши недавно прошедшие химчистку вещи сдаются к вам. порог в наиболее удобное для вас время.

В 2014 году журнал New York Magazine задокументировал так называемую «гонку приложений для стирки». Был DashLocker, который предлагал клиентам раздевалки для сдачи одежды в любое время; как только покупатель оставит свои вещи, DashLocker получит уведомление о необходимости забрать, почистить и вернуть предметы в соответствующие шкафчики. А затем были Spotless City и Brinkmat, обе платформы электронной коммерции, которые обрабатывали заказы и выполняли запланированные услуги от имени химчисток в окрестностях клиентов.Ни один из этих стартапов не занимался уборкой самостоятельно; вместо этого они передали свою одежду на аутсорсинг существующим фабрикам или розничным магазинам с собственным оборудованием, таким как Jang’s.

По оценкам Корейско-американской ассоциации химчисток Нью-Йорка, в 2016 году в штате насчитывалось 3000 химчисток, 80 процентов из которых принадлежали корейцам. Сок Кун Чун, бывший президент ассоциации, сказал, что с 2008 года наблюдается устойчивый спад в корейских компаниях химчисток. Когда он был президентом ассоциации 10 лет назад, в Нью-Йорке было около 2000 корейско-американских химчисток. Город.Еще в 2017 году в штате насчитывалось 2700 химчисток, 1400 из которых принадлежали американцам корейского происхождения.

Сан Сок Пак, еще один бывший президент ассоциации, сказал, что за последние пять лет закрылось 900 корейско-американских химчисток (ни ассоциация, ни город не отслеживают распределение владения химчистками между различными азиатскими меньшинствами). «Как вы знаете, в Америке малый бизнес идет на спад, а крупный растет», — сказал он мне. «Все цены [высокие], но цены на химчистку остаются — это №1 проблема ».


Как и многие корейские иммигранты, переехавшие в США в 80-х годах, Хён Сук Сон и ее муж купили магазин в Бушвике по разным причинам. Дроп-магазинами, как правило, легче управлять (нет необходимости использовать машины химчистки) и дешевле покупать (она купила свой за половину валового дохода, заплатив половину от суммы, произведенной магазином, до вычета налогов или расходов) и поддерживать чем растения. А поскольку дропшиппинг обычно закрыт по воскресеньям, она и ее муж также могут посещать церковь.

Как семейный бизнес, химчистка требовала меньше времени и физических усилий по сравнению с другими популярными корейскими магазинами розничной торговли, такими как продукты и рыба. Корейские иммигранты покупали химчистки у владельцев, в основном евреев и итало-американцев; к 80-м годам они успешно доминировали в бизнесе. Эта тенденция продолжалась до 90-х годов, когда корейская иммиграция была на пике.

Витрина магазина Хён Сук Сон Фото Эндрю Бирса

Несмотря на более чем 15-летний опыт работы и лояльную клиентскую базу, Сон опасается, что повышение цен заставит клиентов переключиться на другой бизнес.Рост быстрой моды и спортивного досуга означает, что химическая чистка одежды может равняться или превосходить затраты на ее замену. По словам Энн Харгроув, директора по мероприятиям и специальным проектам Национальной ассоциации уборщиков, поскольку такие магазины, как Song’s, обслуживают оптовые торговцы, компании делят расходы 50 на 50. Таким образом, с каждого пальто, которое Сонг чистит за 18 долларов, она получает прибыль в размере 9 долларов. Управление дроп-шопом может быть дорогостоящим. Арендная плата за обычные витрины может варьироваться от 70 000 до 275 000 долларов в год.Когда оптовый уборщик случайно повреждает одежду или клиент недоволен, существует страхование ответственности (обязательное для отрасли, которая обычно получает отзывы клиентов только тогда, когда что-то идет не так), которое может стоить 300 долларов в месяц.

С другой стороны, такие заводы, как Jang’s, несут еще более значительные затраты. Харгроув сказал, что открытие завода может стоить не менее 175 000 долларов. Неудивительно, что Харгроув в шутку сказал, что Нью-Йорк — «худшее место для владения заводом» из-за постоянного технического обслуживания и безостановочного городского регулирования.Она также сказала, что спад в отрасли за последние пять лет подтолкнул химчистки, как фабрики, так и магазины, к тому, чтобы заняться чисткой уггов, свадебных платьев, ковров и других дорогостоящих вещей, таких как вечерние платья и выпускные платья.

Дэн Ким, менеджер London Bright Cleaners в Корейском квартале, чувствует необходимость поддерживать низкие цены, несмотря на растущие затраты, и стремится компенсировать эти затраты за счет чистого объема. Он переехал в Нью-Йорк в 1993 году в качестве международного студента, специализирующегося на богословии, и стал пастором-супервизором, прежде чем перейти в химчистку.В его магазине стоимость чистки рубашки с 2005 года выросла на 1,48 доллара. «Вы знаете, почему мы не можем поднять цену? Потому что оптовый торговец все еще чистит рубашки, чтобы продавать их в розницу дешевле доллара », — сказал он. «Мы говорим, что это 3,20 доллара, и они сходят с ума».

Из уст в уста бизнес Кима рос по старинке; он сказал, что налаживание отношений с местными швейцарами жизненно важно. «Для меня постоянный клиент — это примерно 20 процентов [бизнеса]», — сказал он. «Большую часть нашего бизнеса берет на себя консьерж.«И на построение этих отношений могут потребоваться десятилетия. «Мы заботимся о них, как бесплатная химчистка суперов, а потом стараемся дать им хорошую скидку на униформу. Этого не случится только одну ночь, один день — это надолго ».


Когда Чан пришел в магазин своего брата, работа ошеломила его. «Это было очень неорганизованно, и качество было просто ужасным. Покупатели были расстроены », — сказал он. Он был очень сам по себе, но рассматривал ситуацию как возможность учиться и восстанавливать с нуля, что означало надзор за управленческими обязанностями, такими как планирование контрперсонала и обслуживание моечных машин, без получения большого дохода.Прошло почти восемь лет, пока он не вышел из минусовой, но ему все равно было трудно получать стабильную прибыль. «Вероятно, это была молва от клиентов … Но было трудно потратить 80 часов, а иногда и 90 часов», — сказал он.

Пересекая первое и второе поколения корейских иммигрантов, Чан также был более склонен общаться со своими клиентами для более персонализированного опыта, что резко контрастирует с более молчаливыми корейско-американскими владельцами химчисток, которые провели годы своего становления. в бедной Корее.Он счастлив начать разговор, чтобы сообщить покупателям, что химчистка — не единственный вариант и не лучший вариант для конкретной одежды. Острое понимание Джанга привычек клиентов в сочетании с его общительным поведением помогли ему создать солидную клиентуру и в конечном итоге привлекли внимание другого владельца, заинтересованного в приобретении его лояльной клиентской базы. Рукописная записка под вывеской «Недвижимость» на пустой витрине теперь направляет его бывших клиентов двумя путями к другому розничному продавцу, Tower Cleaners.

Tower Cleaners принадлежит человеку, назвавшемуся г-ном Ли, который говорит, что он также является основателем базирующейся на Манхэттене франшизы J’s Cleaners and DC Care Center, крупных игроков в индустрии химической чистки. По словам Джозефа Ли, его старшего сына и делового партнера, он приобрел свою первую витрину в 1985 году. И после 10 лет развития своего бизнеса и скупки витрин г-н Ли решил централизовать свою химчистку, чтобы все его франшизы могли обслуживаться в одном месте для более стабильного качества.После того, как младший Ли окончил школу Рутгерса, он знал, что возьмет на себя бизнес отца. «Я старший сын. В корейской [культуре] это обязанность. Что я скажу? Нет? Он мой отец, ему нужна помощь », — сказал он.

Фото Эндрю Бирса

Но с тех пор, как он присоединился к семейному бизнесу в 2008 году, он увидел, как стартапы радикально изменили ландшафт химчистки. Конкуренция со стартапами, менее озабоченными повседневными производственными аспектами, и в большей степени с изящным маркетингом и обильными промокодами, может стать тяжелым ударом для владельцев магазинов, которые потратили годы на то, чтобы закрепиться на рынке.«Они просто хотят быть Uber во всем — Uber все заключает с водителями, но Uber не является производственной компанией», — сказал младший Ли. «Уборка — это услуга. Вы не можете производить услуги массового производства, особенно с уборкой. Знаешь, не существует стандартизированной вещи, которую можно было бы просто поставить на производственную линию и сделать. Не вся одежда [не] одинакова ».

Янг и Ли сказали, что стартапы заявляют, что решают проблемы, которых они не совсем понимают. Сбои в производстве, задержки доставки из-за трафика и проблемы со старыми технологиями, такими как сушильные барабаны и точечная обработка — то, что все еще выполняется вручную, — не могут быть выполнены с помощью приложения.

Срыв, как будто исчерпанный истинными инновациями, теперь стал сокращением для упрощения повседневных неприятностей, и это видно. Из всех нью-йоркских приложений, упомянутых ранее, независимо выжили только FlyCleaners и Cleanly. DashLocker и Spotless City закрылись, а Brinkmat был приобретен Delivery.com.

«Им не нужно зарабатывать деньги, — сказал Чан. «Они хотят быть следующим Uber, они хотят стать следующим Amazon, стать красным, завоевать долю рынка и убить всех остальных, но у них нет опыта в производстве.

Джанг перед своим старым магазином, Royal Cleaners Фото Эндрю Бирса

Быстрый поиск с помощью Yelp подтверждает утверждение Джанга о том, что качество услуг, предоставляемых этими стартапами, оставляет желать лучшего. Из более чем 700 отзывов примерно 85 процентов дали FlyCleaners одну звезду. Еще 10 сентября 2019 года Эли Э. предупредил клиентов, чтобы они держались подальше: «Первые несколько лет они были очень надежными — белье всегда чистили правильно, вывоз и доставка всегда вовремя… Больше никогда. Службы поддержки клиентов нет — их номер больше не работает. Когда вы вызываете его, он говорит вам позвонить местному провайдеру, указанному в приложении. Вы звоните провайдеру, и, если вам повезет, вы сможете связаться с тем, кто поднимет трубку. Моя прачечная так и не появилась. Я ждал весь вечер ».

Количество одежды, потерянной или поврежденной FlyCleaners, безусловно, примечательно, поскольку была найдена статья 2016 Business Insider . В настоящее время в Better Business Bureau имеется 109 жалоб клиентов, а в начале этого года они объявили о закрытии своего завода в Лонг-Айленд-Сити, уволив 116 сотрудников.(FlyCleaners не ответила на запросы о комментариях.)

Даже несмотря на то, что витрина Янга могла быть закрыта, он согласился остаться консультантом в ее «новом» месте — знакомое лицо за стойкой, пока переход не будет завершен. Вывеска, направлявшая покупателей из старого магазина Джанга в магазин Tower Cleaners, была снята; теперь его витрина пуста по соседству с голодными толпами, ожидающими столик в Tim Ho Wan. На обнаженном полу и на голых стенах нет следов работы машин химчистки, которые когда-то перерабатывали сотни и сотни фунтов одежды в день.

Очистка после химчистки

Свойства ниши

Новые продукты экологического страхования и другие решения помогают сделать загрязненную торговую недвижимость жизнеспособной.

Гэри Киз |

Хотя загрязнение окружающей среды часто связано с промышленными объектами, химчистки — основной продукт торговых центров — иногда вынуждены проветривать собственное грязное белье.Очистка растворителя для химической чистки, который загрязнил водоносные горизонты грунтовых вод, может стоить миллионы долларов. Когда у оператора химчистки нет страховки или активов для оплаты уборки, ответственность часто ложится на владельца собственности, расходы которого легко могут превысить размер капитала торгового центра.

По данным Международного института Fabricare (IFI) из Сильвер-Спринг, штат Мэриленд, в США работает около 35 000 розничных химчисток. В эту цифру даже не входит большее количество бывших операций.Хотя исчерпывающих статистических данных нет, опрос страховщиков, проведенный Arcadis Geraghty & Miller, показывает, что более 70 процентов бывших и нынешних химчисток случайно или намеренно выбросили химические вещества в почву или грунтовые воды, а затраты на очистку варьируются от десятков тысяч долларов до нескольких миллионов долларов, что в среднем составляет около 500 000 долларов за уборку.

В результате некоторые владельцы и менеджеры торговой недвижимости теперь отказываются сдавать ее в аренду химчисткам с собственными заводами и избегают других потенциально опасных для окружающей среды арендаторов, включая магазины фотообработки и автозаправочные станции.Безусловно, многие операторы этих предприятий обращаются и утилизируют свои химикаты в полном соответствии с государственными и федеральными законами и постановлениями. Более того, технология оборудования для химической чистки и обращения с опасными отходами существенно улучшились за последние 10 лет, поэтому выбросы стали менее распространенными.

Некоторые операторы намеренно сбрасывают отработанный растворитель для химической чистки — тетрахлорэтилен, также известный как перхлорэтилен, PCE или перхлорэтилен, — или воду для промывки сепаратора или фильтра в канализацию для озеленения или ливневую канализацию.Но удивительное количество химических выбросов в почву и грунтовые воды произошло непреднамеренно из протекающих канализационных сетей (которые текут на очистные сооружения), в которые многие операторы законно сбрасывают свои отходы. Многие из этих выбросов произошли годы или даже десятилетия назад, когда такое удаление было стандартной практикой и было законным. Сегодня юридический вопрос заключается в том, разделяют ли муниципалитеты часть юридической ответственности за устранение утечек из канализационных сетей, которыми они владеют под улицами города.В любом случае, владелец собственности часто оказывается ответственным, потому что многие уборки являются результатом операций, которые больше не ведутся, или операций, у которых недостаточно активов для покрытия обязательств по уборке.

Это обязательство заставляет многих владельцев собственности, менеджеров и брокеров искать новые возможности. В последнее время появилось множество решений, включая государственные фонды очистки, гарантированные очистки, страхование и технологии.

Превращение страха в возможность
В дополнение к владельцам торговой недвижимости, которые не принимают химчисток в качестве арендаторов (некоторые допускают сдачу в химчистку витрин, если фактический процесс уборки выполняется в другом месте), некоторые владельцы торговой недвижимости с нынешними или бывшими химчистками были неохотно продают свою собственность из опасения, что экологическая экспертиза покупателей обнаружит загрязнение.По той же причине многие покупатели торговой недвижимости, кредиторы и брокеры избегают этой недвижимости.

Тем не менее, несколько жизнеспособных решений позволяют совершать сделки с зараженной недвижимостью, что дает конкурентное преимущество тем, кто их рассматривает.

Например, в ответ на проблему загрязнения грунтовых вод химчистками несколько штатов, включая Аризону, Коннектикут, Флориду, Иллинойс, Канзас, Миннесоту, Северную Каролину, Орегон, Южную Каролину и Теннесси, учредили фонды очистки, которые финансируются за счет налога PCE.

Кроме того, в связи с необходимостью быть уверенным в затратах на очистку, некоторые консалтинговые фирмы по окружающей среде теперь предлагают контракты на очистку с гарантированной фиксированной ценой, принимая на себя риск очистки на ранней стадии процесса исследования грунтовых вод.

Страховые решения
Полисы экологического страхования претерпели изменения за последние три года, чтобы предложить жизнеспособные решения, контролировать расходы и передать ответственность. American International Group, Zurich, ECS / Reliance, United Capital и Kemper Environmental входят в число страховых компаний, которые предоставляют экологическую политику на случай будущих выбросов, неоткрытого загрязнения, ответственности перед третьими сторонами и защиту от перерасхода средств на очистку.

Эти риски обычно подразделяются на два основных типа страховых полисов: полисы с «потолком затрат» или «стоп-лосс» покрывают очистку от известного загрязнения, а полисы «ответственности за передачу собственности» покрывают неоткрытое и будущее загрязнение.

Покрытие для новых арендаторов химчистки. Владельцы недвижимости могут помочь защитить себя от экологических проблем со стороны новых арендаторов химчисток, предоставив арендатору надлежащее страховое покрытие.

Эти полисы представляют собой разновидности полисов ответственности за передачу собственности и страхуют владельца собственности (а иногда и оператора химчистки) от очистки будущих релизов. Политика также может включать в себя покрытие прошлых, неоткрытых заражений. Премии по этим полисам обычно стоят от 2 000 до 10 000 долларов США в год за покрытие от 1 до 2 миллионов долларов США, с типичной франшизой от 10 000 до 50 000 долларов США.

При аренде собственники также должны требовать от арендаторов использовать новейшее оборудование для химчистки и требовать регулярных проверок со стороны управляющего недвижимостью.Например, технология с замкнутым контуром не имеет выбросов в атмосферу и не производит воды из сепаратора, которую можно было бы сбрасывать в канализацию. В настоящее время этот тип оборудования требуется по закону Калифорнии и рекомендован МФИ. Некоторые консалтинговые фирмы по охране окружающей среды и отраслевые торговые группы предлагают программы помощи владельцам недвижимости в использовании современного оборудования и соблюдении экологических норм.

Страхование неоткрытого загрязнения. Покупатели и кредиторы могут получить защиту от стоимости существующего, но еще не обнаруженного загрязнения почвы или грунтовых вод от нынешних или бывших арендаторов химчисток.

Страховые компании часто требуют более тщательного исследования почвы и подземных вод вокруг потенциальных источников загрязнения, которые выявляются на этапе I экологической оценки объекта, прежде чем они предоставят такое покрытие. Однако в некоторых случаях страховые компании были готовы предоставить покрытие, даже если не было проведено расследование фазы II, хотя франшиза и стоимость премии отражают это.

Страховые взносы по этим полисам часто стоят от 4000 до 7000 долларов в год для покрытия расходов на очистку до 5 миллионов долларов, при этом типичная франшиза составляет 100000 долларов.Эти полисы можно приобрести на срок до 10 лет с уплатой всей суммы страховых взносов.

Страхование перерасхода средств на очистку от известного загрязнения. В случае известных проблем с загрязнением политика стоп-лосса на восстановление или ограничения затрат защищают от перерасхода средств на очистку.

Эти правила требуют, чтобы консультант по окружающей среде сначала оценил загрязнение и разработал план реабилитации и оценку затрат.Страховая компания обычно добавляет непредвиденные обстоятельства к смете затрат консультанта, чтобы установить удержание с самострахованием, которое представляет собой сумму затрат на очистку, выше которой страховая компания начинает оплачивать перерасход средств. Премия по этим полисам часто составляет от 5 до 10 процентов от лимита покрытия. Эти политики обычно действуют до тех пор, пока не будет завершена очистка и не будет достигнуто закрытие регулирующих органов.

Тем не менее, эти политики могут оказаться не в состоянии спасти сделки с недвижимостью, которые натолкнулись на загрязнение, обнаруженное в ходе комплексной проверки, поскольку степень загрязнения обычно не определяется достаточно, чтобы консультант мог составить план реабилитации и смету затрат.

Новые технологии очистки
Очистка подземных вод, загрязненных операциями химической чистки, также становится более жизнеспособной, быстрой и менее дорогой благодаря многообещающим новым технологиям очистки, которые могут обеспечить нормативное закрытие менее чем за половину времени по сравнению с обычными технологиями. Однако на эту очистку часто уходит от одного до трех лет.

Большинство очисток подземных вод PCE в прошлом включали системы «откачки и очистки», которые дорогостоящие извлекали и обрабатывали большие объемы подземных вод, чего избегают две новые технологии.Один из них заключается в закачивании смеси, содержащей перекись водорода, в загрязненные грунтовые воды, разрушение молекулы PCE при контакте. Основным препятствием для использования этой технологии является доставка перекиси водорода и предотвращение ее тенденции терять свою реакционную способность, превращаясь в обычную воду и кислород.

Усиленное восстановительное дехлорирование использует бактериальные культуры для «поедания» растворителя ФХЭ в грунтовых водах, в основном за счет диеты, состоящей из сахарного сиропа и питательных веществ, которые вводятся вместе со специальными бактериальными культурами в загрязненные грунтовые воды.

Обещание собственности
Поскольку на многих ограниченных рынках недвижимости покупателям становится все труднее найти хорошую недвижимость для инвестиций, страховые полисы и новые варианты очистки могут помочь освободить многие объекты торговой недвижимости, которым препятствовало загрязнение грунтовых вод.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.