Идеи для бизнеса в кризис: Прибыльный бизнес в кризис: 10 свежих идей

Идеи для бизнеса в кризис 2020

Финансовый кризис, который разыгрался в конце 2019 – начале 2020 года, обостренный пандемией, может стать испытанием для многих людей. Особенно тяжело тем, у кого малый бизнес. Ниже предложим несколько тем, где можно заработать, хотя бы во время вынужденного простоя. Самое простое направление в такой ситуации – это организация доставки продуктов и товаров.

Бизнес по доставке может быть разным:

• бизнес по доставке еды. В этом случае вы сами готовите и разносите готовые обеды, ужины в зависимости от заказа. Такой домашний бизнес подходит для женщин, он не требует большого стартового капитала. Заниматься подобным бизнесом можно в одиночку, на освоение потребуется около двух месяцев. Самое главное – порядочность и четкое планирование времени.

• курьерская служба по доставке продуктов, товаров из магазина, аптек и т.д. Доставкой с больших интернет магазинов уже никого не удивить. А вот доставка из ближайшего магазина, ввиду нехватки времени у клиента, доставки пиццы, пирогов и прочих товаров – такой бизнес стоит только в начале пути.

• Бизнес по продаже алкоголя через интернет. Бизнес по продаже алкоголя через интернет до запрета быстро набирал обороты до его запрета в 2007 году, однако Минфин рассчитывает легализовать продажи алкоголя через интернет начиная в 2020 году.

• Организация интернет кондитерской и доставки товара до клиента. Интернет кондитерская создается путем объединения группы людей, в пределе одного населенного пункта, умеющих печь и создавать кулинарные шедевры, под одной виртуальной крышей. Задача предпринимателя будет заключаться в умении договориться с изготовителем торта, красиво показать его товар на сайте, доставить заказ клиенту, отдать оговоренную сумму за торт и получить свое вознаграждение за работу. Такая интернет кондитерская несомненно будет пользоваться спросом.

Возврат к списку

Другие статьи по теме

от 0 р.

В своей статье мы подобрали для вас несколько бизнес идей, на которых можно заработать в кризис.

от 0 р.

В кризисный период довольно непросто найти прибыльную нишу и открыть процветающее предприятие. Однако, существует несколько прибыльных сфер, которые даже в условиях сложной экономической ситуации не бывают убыточными.

Какие бизнесы растут в кризис

Открыть прибыльный бизнес в кризис может каждый, достигнув отличных результатов в непростое экономическое время. Коммерческая деятельность при нестабильности оценивается ликвидностью и степенью ее доходности. Однако этот период является всего лишь переломным моментом, когда каждый может использовать свои силы в непривычном деле.

Прибыльные идеи не обязательно должны быть инновационными, на деле они чаще доступны и несложны. Для определенных видов деятельности требуется образование, а для других же достаточно хобби или интереса, чтобы развиться до крупных масштабов. Развивая выбранное направление, следует заранее определиться с типом работы, нужны ли сотрудники или достаточно собственных усилий.

В тяжелых экономических условиях, которые являются поводом не терять дисциплину, важно знать о перспективах бизнеса, делать прогнозы, тщательнее просчитывать планы.

Из статьи вы узнаете

Условия успешного бизнеса в кризис

Бизнес, который востребован в кризис, должен иметь хорошие показатели продаж, чего можно достичь только путем принятия продуманной антикризисной программы. Многое зависит от грамотного выбора отрасли, актуальной идеи, но в большинстве случаев достаточно ответственно контролировать состояние дел, а также соблюдать определенные условия.

Специалисты советуют продумать сокращение текущих расходов. Это может быть сокращение персонала до доступного минимума, пересмотр вариантов аренды и др. Помимо этого в деле должен наблюдаться прогресс, ведь даже небольшое и медленное развитие говорит о ликвидности услуги/продукции на рынке. Это достигается регулярным проведением акций, внедрением гибкой ценовой политики.

Бизнес в кризис должен быть гибким, чтобы была возможность в зависимости от условий и потребностей покупателей перенаправить его в нужное – более прибыльное направление. К примеру, владельцам ресторанов, посещаемость которых значительно снизилась из-за высоких цен, стоит задуматься об открытии небольших точек быстрого питания с соответствующим брендом. Начинающим бизнесменам важно проработать общую стратегию перед формированием и внедрением проекта. При этом самое главное условие – ориентироваться на потенциальных клиентов.

Востребованные варианты бизнеса в кризис

Ниже представлен список того, какие бизнесы растут в кризис, несмотря на негативные экономические условия и спад спроса на многие товары/услуги:

• Франшиза по продаже детских вязаных кукол – бумвяжиков. Вещи ручной работы пользуются популярностью во всем мире благодаря уникальному проработанному дизайну, гипоаллергенности и экологичности. Франшиза стоит около 60 000 р.
• Установка торговых автоматов в бизнес-центрах, университетах, офисах и др. Пользуются спросом автоматы со снеками, напитками, шоколадом, цветочными букетами.
• Открытие эконом-парикмахерских. Благодаря доступной цене на услуги постоянными клиентами будут пенсионеры, домохозяйки, студенты. Многие предприниматели открывают парикмахерские типа «экспресс», где быстро и недорого сделают стрижку любого уровня сложности.
• Прачечная, организация транспортных перевозок или небольшой пекарный цех. Подобными услугами пользуются организации и физические лица вне зависимости от экономической ситуации в стране.

Прибыльная идея – открытие небольшой базы отдыха. Можно построить охотничий, рыболовный домик вблизи чистого озера или реки с обилием рыбы. В большинстве случаев участки или готовые сооружения в таких местах стоят недорого. Отличные дополнения к мини-базе – баня, лодочный гараж с возможностью аренды водного транспорта для посетителей.

Востребованный бизнес при любых условиях – это торговля строительными материалами. Крупный или косметический ремонт требуется часто как на предприятии, так и в частном доме, квартире. Главное в таком деле – широкий ассортимент разной ценовой категории. При хорошем выборе изделий для ремонта и строительства спрос будет высоким и постоянным.

Бизнес в интернете

Одним из самых незатратных и популярных видом бизнеса в интернете, который не теряет актуальности даже в кризис, является перепродажа товаров. От предпринимателя требуется найти оригинальную идею. Есть организации, продающие спортивное снаряжение или товары для активного отдыха. В этом случае необходимо изучить, какой вид спорта пользуется наибольшей популярностью. Другие идеи – перепродажа биологически активных добавок, продуктов для здорового образа жизни, копии брендовых изделий. Необязательно создавать при этом полноценный сайт, достаточно сделать одностраничный с упором на самый востребованный товар, к примеру, копию брендовой сумки или смартфона.

Еще один вариант для предпринимателей – торговля через популярные социальные сети. Для начала бизнеса необходимо создать группу для раскрутки продукции по демократичным ценам. При этом необязательно делать масштабные закупки, достаточно небольшой партии товара.

Большинство бизнес-консультантов уверены, что самым выгодным бизнесом в кризисных условиях, является дропшиппинг. Система подразумевает заключение договора с поставщиком выбранной категории товаров, оформление интернет-магазина, и при этом нет необходимости в закупке продукции, аренде склада для ее хранения и в найме коллектива. Покупатель не видит, оформляя заказ в интернет-магазине, что изделие продается не напрямую. Востребованными идеями в этой системе являются спортивные добавки, косметические средства, футболки с оригинальными принтами и трендовые аксессуары.

Другие идеи для бизнеса в кризис, которые связаны с работой в интернете:

• Создание обучающих курсов. Это могут быть авторские курсы, не требующие разрешительной документации, или же собственная образовательная организация с возможностью выдачи обучающемуся диплома или сертификата. Особенно востребованы подготовки к экзаменам для школьников, обучение иностранным языкам, программирование, спортивные методики, включая пилатес, йогу, веб-дизайн. Расходы в этом деле – это поддержка сайта, закупка техники для качественного звука, оплата рассылок, рекламы.
• Открытие собственного блога. Актуальная и перспективная идея для всех, кто любит интересно писать, креативно подавать информацию, оригинально общаться с аудиторией. Прибыль – не только от наполнения блога рекламными баннерами, но и участия в партнерских программах. Последнее подразумевает написание статей или оформление обзора товара с указанием ссылки на сайт компании, которая предложила стать ее партнером. Это достигается при условии регулярной посещаемости ресурса, наличия активности, хорошей индексации.
• Создание веб-студии. При наличии соответствующих навыков клиентам можно предлагать создание много- или одностраничных сайтов «под ключ». Востребованность бизнеса связана с тем, что даже небольшие компании открывают свои сайты с минимальной информацией. По мере увеличение клиентского потока можно привлекать помощников.
• Разработка приложений для мобильных устройств. Если предприниматель обладает знаниями в области программирования, то можно создавать полезные приложения или игры на платформе «Андроид». Для начала достаточно небольшого проекта с добавлением рекламы. Или же прибыль можно получать за счет продажи в игре оружия, валюты, бонусов и т. п.

Идеи городского бизнеса в кризис

Большие возможности для открытия бизнеса есть у жителей крупных городов. В мегаполисах, несмотря на ухудшающуюся экономическую ситуацию, сохраняется платежеспособная аудитория, которая может по достоинству оценить интересное предложение. Одна из бизнес-идей – это приобретение франшизы автомастерских. При этом опыт необязателен, торговлю можно вести и дистанционно, что снизит затраты на лизинг оборудования, аренду мастерской. Для открытия бизнеса потребуется около 100 000 р, ежемесячный доход – в среднем 40 000 р.

Перспективное направление – домашняя выпечка на промышленном уровне. К вложениям (от 50 000 р.) относится приобретение оборудования или же его лизинг, аренда небольшого помещения для цеха, покупка печи и холодильной установки. Ассортимент в 5-8 наименований может приносить до 20 000 р. каждый месяц, а расширение производства положительно скажется на рентабельности.

Популярным видом деятельности является распечатка полиграфической продукции, дизайн рекламных макетов. Для работы достаточно иметь ПК с необходимым набором программ, а также специальный принтер. При этом изначально работать можно удаленно, отправляя заказы по почте или транспортными компаниями.

При решении открыть прибыльный бизнес стоит обратить внимание на индустрии красоты.

Можно открыть небольшой салон или студию маникюра в жилом здании спального микрорайона. Или же сделать ставку на ремонт и обслуживание техники. Даже в условиях кризиса подобные услуги всегда востребованы. Специализация мастерской может быть любой: от починки распространенных изделий до обслуживания эксклюзивной техники.

Бизнес в кризис в сельской местности

Самый прибыльный бизнес в кризис можно построить не только в мегаполисе, но и сельской местности. Выгода связана с тем, что значительную часть капитала на старте даем сама земля. Плюс, определенное оборудование и технику можно достать исключительно за городом.

Востребованным и прибыльным делом считается пчеловодство. Спрос на полезный мед есть всегда, организаторы частных пасек в экологически чистых районах являются главными поставщиками отечественного пчеловодного рынка. Помимо меда предприниматели могут продавать пчелиную пергу, прополис. Места реализации – ярмарки, специализированные магазины здорового питания, аптеки и др. Основные расходы – земельный участок, ульи, перспективные пчелиные семьи, оборудование.

Консервирование, заморозка, сушка зелени, овощей, фруктов – занятия, которые могут приносить стабильный и регулярный доход предпринимателям. В сельской местности для такого вида деятельности гораздо больше производственных возможностей и ресурсов по сравнению с городской. Открывая такой бизнес, следует учитывать затраты на морозильные камеры, плиты, аренду просторного помещения с погребом (минимальная отметка – около 25 000 р.). По мере развития дела приобретается камера шоковой заморозки, бланшировочные установки, агрегаты для очистки плодов и др. Реализация готовой продукции возможно не только в магазины или на ярмарки, но и через интернет-магазины, группы в соц. сетях.

Фермерское хозяйство – идеальный вариант бизнеса для людей, обладающих навыками животноводства или выращивания культур. В этой сфере можно разводить кроликов, свиней, индюшек, кур и мн. др. При этом на территории по возможности организовывается небольшой цех по изготовлению колбасы, тушенки, выделке шкур или копчению мяса. Перспективное направление – козоводство. Городские жители часто заказывают молоко породистых коз. Из него можно делать сыр, творог, йогурт. При этом, если подать заявление на занятость в с/х отрасли, предприниматель получит небольшую государственную финансовую помощь в размере около 60 000 р.

Идеи для бизнеса, связанного с продовольствием

Направлять силы в производство продуктов стоит по нескольким причинам, главная из которых – это импортозамещение в экономике. За последнее время стало возрастать количество небольших продуктов магазинов, которые составляют конкуренцию популярным универсамам. Особенно хорошо продвигается подобный бизнес в новых строящихся микрорайонах.

При открытии продуктового магазина важно определиться с направленностью: будет ли ассортимент универсальным или же следует сделать акцент на одной группе товаров (молочная продукция, мясо, хлебобулочные изделия). Мини-магазин с вычетом всех расходов будет приносить от 15 000-20 000 р. ежемесячно. Для открытия потребуется около 200 000 р., включая аренду помещения, минимальный инвентарь.

При развитии любого бизнеса важно ориентироваться на то, какая группа товара востребована у потребителей всегда. Многие предприниматели останавливают свой выбор на развитии макаронного цеха. Требования для начала дела – большое помещение, производственная линия, выпускающая более 100 кг макарон за час, плюс, персонал. Бизнес на макаронных изделиях отличается достаточно быстрой окупаемостью и не глобальными начальными затратами – в пределах 300 000 р. Сбывать готовую продукцию можно в столовые, магазины, оптовым покупателям, компаниям по доставке еды и др.

Выпуск качественного сыра из натурального сырья – актуальная идея в кризис. Сыроварение требует сертификации продукции, разрешения контролирующих органов. Основные затраты при открытии бизнеса связаны с арендой большого помещения около 300 кв. м., а также лизинга сыроваренной линии. Окупаемость этого дела составляет около 2 лет с учетом дохода в 60 000 ежемесячно. На большинство импортных видов сыра наложены санкции, поэтому бизнесмены имеют возможность продавать высококачественную, но в то же время недорогую продукцию. Помимо помещения и дорогостоящего оборудования потребуется штат сотрудников (минимум 6-7 человек), а также строгое соответствие технологии.

Кризис является не самым лучшим временем для предпринимательской деятельности. Одни компании закрываются, другие – сокращают персонал и снижают производство. Однако при выборе актуального направления деятельности и детальном продумывании бюджета бизнесмены могут открыть прибыльное дело. Минимизировать риски можно путем поиска надежных партнеров, постоянного анализа рынка, потребностей покупателей, а также повышения своего уровня знаний, изучая дополнительную литературу, посещая обучающие курсы.

Выгодные и актуальные идеи заработка 2021 года

Содержание статьи:

С наступлением сложных экономических времен, все чаще люди задумываются о сохранности своего капитала. Многие фирмы теряют прибыль, в государстве возникает паника из-за падения национальной валюты и роста цен. Но, как говорится, пока одни думают, как избежать кризиса, другие зарабатывают на нем. В данной статье мы поговорим как раз о том, каким бизнесом заняться в кризис.

Почему стоит начинать малый бизнес в кризис?

Многие люди уверенно считают, что в период экономической нестабильности в стране, начинать свое дело – это, по меньшей мере, глупая затея. Но как показывает практика, пока одни нещадно экономят, другие богатеют.

Деньги должны работать. Неважно, какой заначкой вы обладаете, не стоит хранить ее под матрасом, иначе в скором времени вы ее потеряете.

И неважно, в какой валюте вы храните свои деньги – однозначно они должны лишь приумножаться.

Поймите простую вещь, если вы настраиваете себя на то, дабы сберечь свои деньги, а не вложить, то рискуете вдвойне больше тех, кто не побоялся вложить средства в выгодный проект.

Выгодные сферы. Какой бизнес актуален в кризис?

Если задуматься, то всегда реально отыскать нишу, которая, несмотря на дестабилизацию в стране, процветает и приносит своему владельцу прибыль.

Давайте разберем по порядку самые выгодные варианты заработка в период кризиса.

Сфера торговли

Несмотря на время года, экономическую ситуацию в стране и приоритеты – потребность в продуктах питания будет существовать всегда. Ну, нереально прожить без еды. Каждый день мы все покупаем продукты, поэтому бизнес в сфере торговли не потеряет свою актуальность никогда.

Единственное, что нужно учитывать, это потребительскую корзину, которая в кризис существенно меняется и опустошается. Не все могут позволить себе дорогие продукты питания, поэтому стоит акцентировать внимание на недорогих, но качественных товарах. Таким образом, вы всегда получите своих целевых потребителей даже в кризис.

Сфера услуг

Наиболее прибыльной во все времена, считается сфера услуг. Она самая обширная и предлагает множество интересных идей для реализации. Естественно, не все услуги востребованы в период кризиса, но мы приведем вам несколько примеров действительно актуальных вариантов заработка.

Танцевальная студия. Достаточно неплохая идея бизнеса, которая будет приносить прибыль даже в кризис. Желающих обучиться мастерству танцев, предостаточно во все времена, поэтому клиенты у вас непременно будут. Заинтересовало? Тогда смотрите подробный бизнес план школы танцев и приступайте к реализации проекта.

Аптечный малый бизнес в кризис

Несмотря на сложные времена и экономию, люди все ровно продолжают испытывать потребность в медикаментах. Болеют практически все и в современном мире полностью отказаться от лекарств, практически нереально. Поэтому даже в период кризиса, ваш аптечный бизнес не потеряет своих клиентов и прибыль останется прежней.

Бизнес в сфере образования

Речь пойдет не о поступлении в институт на платную форму обучения, или определение детей в частный детсад. В кризис – эти сферы, скорее всего, потеряют прибыль.

Заработать вы сможете на предоставлении услуг по написанию курсовых и дипломных, рефератов, переводу текста на иностранный язык и прочему. Ленивые школьники и студенты будут всегда, поэтому пока есть спрос, то данная услуга будет пользоваться популярностью.

Какой бизнес выгоден в кризис в деревне?

Многие идеи подходят исключительно городским жителям, а что делать обитателям малых населенных пунктов? Стоит ли начинать бизнес в кризис в селе?

Хочу сказать, что переждать сложный экономический период намного проще именно в деревне. Почему? Здесь вы сможете существенно сэкономить на жилье, продуктах питания, да еще и при правильном подходе заработать.

Выгодная идея для малого бизнеса в кризис – зеленый туризм

Сельский туризм – это отдых клиентов в основном заграничных туристов и жителей мегаполисов в экологически чистой местности. Природа, тишина, красивая местность, заинтересуют многих людей. Поэтому, если вы обитаете в привлекательном, с точки зрения туризма, месте, то, как говорится: «Добро пожаловать».

Домашний бизнес для женщин

В период кризиса пользоваться спросом будут самые разные услуги. Например, пошив недорогой одежды на заказ, дизайнерские услуги. На все это всегда будет спрос и свои клиенты, поэтому без куска хлебе вы уж точно не останетесь.

Бизнес в сфере перевозки

Как вариант, вы можете заняться частным извозом. Все что нужно — это приобрести собственный автомобиль, не обязательно новый, можно и поддержанный, главное, чтобы на ходу. Насколько выгодно работать в такси, вы узнаете оценив конкуренцию в своем регионе. Только после полного анализа рентабельности идеи, приступайте к ее реализации.

Работа в интернете

Неплохой и стабильный доход вы можете получить даже сидя дома и имея всего лишь компьютер и доступ в интернет. Это вид заработка давно уже не только реальность, а и конкурентная ниша, в которой с каждым годом прибавляется людей, ищущих работу.

Но, несмотря на конкуренцию, опытные специалисты всегда ценятся по достоинству. Если вы умеете грамотно писать статьи или разрабатывать шаблоны для сайтов, писать новые компьютерные программы, то наверняка сможете отыскать для себя работу в интернете.

Основной плюс работы в интернете – это прозрачность. Нельзя заплатить за должность и стать крутым директором, как это мы привыкли наблюдать в реале. Здесь ценятся именно ваши знания, опыт и трудолюбие, есть возможность зарабатывать миллионы, при этом человеку, не обладающему серьезными связями.

Никогда не путайте желание и стремление. Желают все, каждый хочет разбогатеть и стать известным, а стремятся к этому лишь единицы. И неважно, когда вы начнете свой бизнес, в кризис или во время экономического прогресса, все зависит от человека, а не от обстоятельств или времени.

19 решений, как бизнесу выжить в кризис 2020 – Клуб директоров

Итак, в первой ситуации что делаем?

1. Инвентаризируем активы.   Что у нас есть? Помещения, техника, оборудование, дебиторка, репутация, экспертиза, база знаний, клиентская база, программное обеспечение, лицензии, опытные сотрудники, интеллектуальная собственность.

2. Организовываем мозговой штурм. Что может быть востребовано через месяц, год? Есть возможность использовать эти ресурсы? Делаем SWOT-анализ. Лучше с внешним экспертом. Я так и сделал. Я не пришел в голову. Внешний, независимый взгляд может дать интересные, неожиданные идеи.

3. Нашли 2-3 достойный идеи? Изучаем рынок, маржинальность, мониторингм конкурентов, объемы, ограничения. Находим гипотезы, сверяемся с экспертами. Если уверены в успехе — начинаете действовать в новой парадигме.

4. Идей нет и вы сдались? Закрывается. Быстро! Пишем письма клиентам, Китакам, арендодателям. Увольняем сотрудников.

5. Распродаем инвентаризованые активы. Кто их может купить? Бывшие конкуренты? Они больше не конкуренты, а потенциальные покупатели, клиенты. Вчера вы уже воевали с ними, сегодня уже нет. Они не победили вас. Вы проиграли сами себе. Те, кто остается на рынке, могут быть заинтересованными в ваших сотрудниках, клиентской базе, базе знаний, ПО, оборудовании, лицензии, брендах, партнерских договорах. Может быть, у вас были эксклюзивные цены от поставщиков? И это тоже ценность.

Я так делал в 2008 году, когда закрывались кадровые агентства. Получал их клиентов и сотрудников. Мы готовимся к совместному пресс-релизу для СМИ, объясним, что это как покупка бизнеса и наше расширение. От этого выигрывали все. Кто кроме прямых конкурентов может быть заинтересован в ваших активах? Подумайте, сделайте звонки лично. Продавайте быстро. Через неделю ваши активы вырастут, а активы подешевеют. 

6. Что не удалось продать — отдавайте, дарите, выбрасывайте. Нет смысла платить за аренду. С 2014 года у меня лежат 5 роутеров. Зачем? Сейчас они устарели и совсем никому не нужны. Мне тогда удалось продать 15 ноутбуков. Более 10 отдать или продать по минимальной цене бывшим сотрудникам. А еще 3 лежат до сих пор. 

Сценарий 2. Все стало хуже, но не настолько критично.

8 действий, которые нужно предпринять.

1. Сокращаем текущие издержки. Смотрим внимательно месячные затраты и смотрим — без чего можно прожить? Обеды сотрудникам, фитнес, дорогие подарки на праздники? Какие расходы могут быть уменьшены на товары-заменители? Давайте пока будем пить растворимый кофе, а не из кофе-машины. Пересмотрите договоры с продавцами. Наверняка на рынке есть те, кто аналогичный ассортимент может дать дешевле. Поверьте, оптимизация возможна практически по любой статье расходов.

2. Персонал. Если вы давно думали, что кого-то надо уволить за посредственную или неэффективную работу и не доходили руки это сделать, то вот он, знак свыше. Сделайте это сейчас. Рынок труда позволит вам сейчас нанять более профессионального сотрудника и возможно на меньшую заработную плату.
Расставайтесь быстро и хорошо. Сотрудник пошел на шантаж и хочет высокую компенсацию? Не идите на принцип и попытки доказать что он не прав. Заплатите и забудьте. Я сделал такую ошибку в 2015 году пойдя на принцип из-за относительно небольшой суммы. Как предприниматель, я считал, что прав когда не плачу за несделанную работу. В итоге суд, вагоны потерянного времени и нервов, негатив в социальных сетях и упреки от коллег на рынке о неккоректном поведении по отношению к увольняемому сотруднику. Удивительно, что когда я этот суд выиграл никто не поспешил с извинениями, что были не правы. Еще раз — лучше переплатить, чем нести репутационные риски. Наверняка вы и сами знаете подобные истории.

3. Проведите аудит реальной рабочей нагрузки на каждого сотрудника. Точно у юриста работа на 8 часов каждый день в месяц? Кого можно перевести на 1/2 ставки? А может даже на 1/4? Каждая ли штатная позиция полезна сейчас? Что можно аутсорсить? Это может привести к финансовой и административной экономии. В нашей компании Business Connection в штате только рекрутеры, консультанты по подбору персонала и их выступления. Все остальные функции на аутсорсинге с момента работы, то есть с 2000 года. Какие функции можно объединить? Я знаю лично примеры, когда в компании совмещены должности финансового директора и директора по персоналу. Или HRD и директор по маркетингу. Правда эти компании численностью около 50 сотрудников. Для крупной компании такой совет может быть не релевантным. 

4. Проведите аудит текущих бизнес-процессов. Что можно сократить, улучшить, ускорить? Где мы сейчас теряем эффективность?
В 2015 году ко мне обратились 2 совладельца небольшого бизнеса (40 человек) с задачей пересмотра системы мотивации и оплаты труда для своих сотрудников.
Мы начали с переписывания вообще в принципе всех функций, который необходимо выполнять для успешной работы компании. Например, подготовка текста рассылки, запуск рекламной кампании, звонки клиентам, выставление счетов и так далее. После этого рассчитали время выполнения каждой функции в месяц. Сказать, что заказчик был шокирован — это сильное преуменьшение. Оказалось, что для выполнения всех задач и еще с люфтом хватает 14 сотрудников. Мы сократили 26 человек, уменьшив месячный ФОТ более чем на миллион.

Как мы работали? Они приезжали ко мне утром на 3 часа. Мы считали, думали, строили гипотезы. После этого я давал «домашнее задание», которое надо было выполнить за день. Через 2 дня они приезжали с результатами и мы продолжали. Нам хватило 3 встреч. На последней мы уже разрабатывали систему мотивации только для утвержденной структуры из 14 человек. Прошло более 5 лет. В прошлом году они безконфликтно разделили бизнес. А я до сих пор поддерживаю контакт с каждым из собственников. 

Подобную работу вы можете проделать самостоятельно или пригласить для консультаций и помощи меня.

5. Переходим к активным действиям в продажах. Что мы можем добавить в наш ассортимент? Что еще могут покупать наши заказчики? 15 лет я провожу семинары по поиску персонала и охоте за головами. А в  2014 году создал другой продукт — семинар для помощи работодателям в трудоустройстве  увольняемых сотрудников. Много лет провожу карьерные консультации. Обычно они длятся час-два. И только 3 года назад начал предлагать комплексное «трудоустройство под ключ».
Что самое маржинальное в вашем ассортименте? Как можно увеличить продажи этого товара? Нет ли товаров на складе, которые заморозили оборотку? С каким дисконтом его можно распродать за неделю?

6. Какие инструменты привлечения клиентов мы еще не использовали? Социальные сети, директ? Может, есть смысл заняться активным прозвоном? Какой канал нам давал самый большой объем продаж? как мы можем его усилить? 

7. Анализ воронки продаж. Где мы чаще всего теряем клиентов? Что в связи с этим «переупаковать»?

8. Инвестиционные проекты и внутренние старт-апы. Оставь только то, что может принести экспортную выручку уже в этом году. 

Бизнес в кризис | Бизнес-Прост

Добавлено в закладки: 0

Как в условиях кризиса поднять уровень продаж

“Любой кризис – это новые возможности”

Уинстон Черчилль

Кризис прямо или косвенно влияет на покупательную способность клиентов. Они стараются экономить и порой это приводит к отказу от определенной продукции или спектра услуг.

Финансовая нестабильность приводит к тому, что компании также стремятся экономить. Часто привычные продукты заменяются более дешевыми. Механизм продаж в такой ситуации нуждается в отладке и контроле, чтобы удержать постоянных клиентов и по возможности привлечь новых.

Влияние на аудиторию можно осуществить с помощью самых разных инструментов. Кризис – это еще одна уникальная возможность разбогатеть и повлиять на развитие малого предпринимательства.

Финансовая экономика и кризис

Мнение специалистов

Артём Овечкин основатель Virgins, «Бурлеск», «Викиум».

Как продавец должен относиться к клиенту? Он должен понимать и уважать его. Есть специальные методики, которые обучают персонал заботиться о клиенте, используя определенный набор жестов и слов. Это сейчас уже не работает.

Артем предлагает метод, который основан на интересе. Клиента любить необязательно, но можно им заинтересоваться – это чувство будет неподдельным, а клиент часто чувствует фальшь.

Александр Ларьяновский

Его метод увеличения продаж и сохранение лояльности аудитории сводится к использованию теории решения изобретательских задач. Необходимо просто вращаться там, где есть целевая аудитория, и предлагать ей свое видение их проблемы. Кроме того, у этих же людей могут быть и другие интересы – на это тоже стоит обратить внимание.

Илья Кретов

Кризис характеризуется тем, что возможность купить то, что действительно хочется, значительно снижается. Это связано с тем, что в начале кризиса покупатели создают ажиотаж на определенные продукты, в середине кризиса спрос остается стабильным, однако снижается уровень покупок, и наконец, на выходе из кризиса откладывается спрос.

Как приспособиться в кризис?

Следите за:

• ценой,
• распространением,
• трейд-маркетингом.

Осознайте эксклюзивность продукта и донесите его ключевые ценности до сознания клиентов. Старайтесь инвестировать в удержании цены на прежнем уровне. Проанализируйте существующую бизнес модель и инвестируйте в то, что является ее прямой ценностью.

Михаил Перегудов

Отдел продаж не должен состоять только из почты и телефона. Менеджер должен обладать всеми доступными средствами, чтобы поддерживать общение с клиентом. Современные клиенты, особенно дети поколения Миллениум, не очень любят телефонные разговоры – соцсети требуют немедленного ответа, и они не станут ждать, пока на их вопрос ответят. Проще и выгоднее общаться с ними в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Если продукт подходит для продвижения его через соцсеть, то можно оформить заказы прямо там. Например, в Instagram под рекламной записью можно поставить “плюсик”, и клиенту позвонят, чтобы подтвердить заказ и уточнить интересующие его детали. Это будет для клиента даже выгоднее – не нужно заполнять форму заказа на сайте и дополнительно что-то изучать самому.

Роман Белодед

Пользуйтесь приложениями для мобильных телефонов. Мобильный банкинг значительно сокращает время обслуживания каждого клиента и позволяет снизить расходы на этот процесс. Согласно экспертной оценке, мобильное приложение не так эффективно, как сайт, однако оно позволяет дать 15-20% к прибыли. Определите, какие бизнес процессы возможно оптимизировать с помощью приложений, и используйте этот канал для получения прибыли.

Бизнес в кризис

Как сделать стартап успешным и начать свое дело в кризис?

Генеральный директор облачного сервиса для управления торговлей «МойСклад» Аскар Рахимбердиев поделился историей успеха. Он рассказал о прибыльных проектах, которые начали существование в кризис. Многие бизнес-гуру считают, что кризис – самое время стартовать. Почему?

• Кризис заставляет использовать инновационные методы.

Иногда проводится аналогия между развитием бизнеса и зарождением и развитием жизни на нашей планете. Оба эти процесса сопровождаются появлением устойчивых экосистем, которые имеют определенный набор характеристик. Но возникший вдруг катаклизм может перевернуть привычный мир с ног на голову – в итоге с рынка уходят компании-гиганты. Кризис расчищает плацдарм от возможных крупных конкурентов и дает уникальную возможность «выстрелить» с чем-то качественно новым.

Так, новый проект «МойСклад» стартовал в 2008-м, когда многих сотрудников увольняли и пытались автоматизировать некоторые бизнес-процессы. Стартап выжил, хотя поначалу не все целевые клиенты поняли, что такое «облачный рынок». Маркетинговая коммуникация сыграла свою эффективную роль в становлении бизнеса – клиенты стали задумываться над тем, как начать работать продуктивнее, затрачивая при этом меньше сил и энергии.

• Ваш мини-провал не будет так заметен на фоне остальных изменений в экономике

Старт бизнеса – постоянный стресс и головная боль для основателя. Может не хватить суммы инвестиций и проект позорно закроется, однако в кризис закрываются многие, даже приносившие в свое время прибыль, проекты, и тогда ваша личная неудача не будет выглядеть столь ярко. Подобная ситуация в успешное время, когда конкуренты процветают и получают прибыль, переживается гораздо тяжелее. Если даже сразу не получится прибыльного полноценного проекта, это можно списать на внешние причины.

Дмитрий Безнасюк делится опытом о том, как из неудачного бизнеса выросла уникальная бизнес-идея, ставшая впоследствии бизнес-моделью. В 2007-м году он с другом открыл бизнес в сфере автомобилей: они продавали подержанные автомобили на отечественном рынке. Дела шли хорошо до кризиса 2008-го года. Авторынок обвалился, а вместе с ним и бизнес. Однако кроме крупного кредита, стартаперы приобрели бесценный опыт в сфере продаж, умения отличаться от конкурентов и ориентацию на соседние города. Теперь ребята владеют удаленным сервисом «Турбодилер», который оказывает содействие в продажах автомобилей. Проекту хватило буквально полгода, чтобы стать рентабельным, и он получил инвестиции от бизнес-ангела.

• Тренд, который пользуется успехом в кризис, – то, что помогает населению экономить

Время, ресурсы и, самое главное, – деньги. Продавая экономию, можно стать богатым. Максим Перевезенцев, глава сервиса Callmart.ru, делится опытом, который помог ему значительно уменьшить расходы на персонал и при этом контролировать его работу.

Монетизация системы контроля работы реализаторов

Его проект требовал проверки эффективности такого метода, как холодные звонки. Для этого пришлось создать еще один отдел. Для того, чтобы сэкономить на формировании отдела, пришлось нанимать людей не из столицы, и соответственно придумать способ контролировать качество выполненной ими работы.

В ноябре 2014-го было создано web-приложение, с помощью которого можно было легко выяснить, скольких клиентов привлек метод холодных звонков. Приложение стало самостоятельным проектом после того, как было продано другой компании, которая должна была за очень короткий промежуток времени позвонить почти 2000 клиентам. Когда кризис начал заставлять бизнесменов искать другие способы оптимизации, владеть приложением захотело большее количество компаний. Сокращение количества сотрудников несколько оживляло бизнес модель, однако приложение позволяло также выявить наиболее сильные стороны бизнеса и подсказывало, в каком направлении работать дальше. В итоге, компания автора этого совета получила выручку, в семь раз превышающую прошлогодний показатель. Приложение мониторит состояние воронки компании и делает необходимые выводы.

• Клиенты тоже страдают

Человеку очень тяжело попрощаться с привычными товарами и услугами. Иногда сделать это практически невозможно. Стартап здесь рискует вдвойне, так как предлагает качественно новый неопробованный продукт. Кризис здесь играет на руку стартаперу: рынок становится более гибким, и люди готовы попробовать что-то новое и открыты для диалога. Новые каналы привлечения, которые ранее были недоступны, становятся более открытыми и дешевыми, но при этом их эффективность обычно выше, чем у консервативных методов поиска и привлечение новых клиентов.

• Тотальные увольнения и поиск нового места работы

Вы работали в офисе и были вполне довольны жизнью? Кризис заставил вашего работодателя попрощаться с ценным специалистом – с вами. Что делать? Стартовать! Другой такой возможности может и не представиться больше. Если вы действительно профессионал в какой-то области, то сейчас самое время начать работать на себя.

Каковы преимущества и недостатки старта в кризис?

Малый бизнес в кризис – насколько это рискованно

Недостатки

1. В любом виде бизнеса на старте присутствует большое количество рисков. В кризис они в разы увеличиваются, так как реально спрогнозировать поведение экономики невозможно.
2. Кредиты выдают с большой неохотой и не факт, что вы останетесь платежеспособным клиентом финансовых учреждений. Ищите альтернативные методы получения инвестиций.
3. Старт потребует максимум усилий – это значит труд без отпуска и, возможно, выходных.

Маркетинг в кризис должен искать новые точки соприкосновения с ЦА.

Преимущества:

1. В кризис экономика развивается не так стремительно, значит, есть все шансы на успех.
2. Возможность увеличения дохода.
3. Широкий выбор ниш для работы.
4. Тайм менеджмент, испытанный на себе, и борьба с самим собой – что может быть лучше? Добейтесь успеха сейчас.
5. Высокая отдача наблюдается в тех сферах, в которых бывший наемный работник наиболее профессионально подкован.
6. Разнообразие выполняемой работы.
7. После спада экономики неминуемо наступает ее подъем.
   

   Как заработать в кризис

Советы от Ивана Мальцева.

Универсальной ниши для бизнеса нет – в любой из них есть свои особенности. Кризис на себе особенно сильно прочувствовали сферы, которые основывались на иностранной валюте. Все расходы выросли в несколько раз, при этом ЦА не стремится расставаться со своими деньгами, особенно если дело касается среднего и бюджетного класса товаров. Премиум и VIP-продукты продолжают быть популярными в своей среде. Нишу лучше искать не по принципу «у кого-то сработало, значит, сработает и у меня». Это утверждение справедливо даже для франчайзинга. Первое, что необходимо предпринять – проанализировать ситуацию на рынке: местоположение будущего дела, объем ЦА, изучение проблем потребителей и их нужд. Особое внимание стоит уделить анализу деятельности конкурентов.

Это позволит получить реальные цифры и сделать соответствующие выводы. Выстроенная и выверенная модель продаж и работа с уже существующими клиентами – простые, но действенные способы выжить в кризис.

 

Что делать стартаперу в кризис

Где брать деньги (инвестиции)?

Инвесторы о кризисе и способах получения денег для старта. Кризис заставил стартаперов и инвесторов резко повзрослеть. Это говорит о том, что получить инвестицию стало еще сложнее, и инвесторы обращают свое внимание на более перспективные рынки. Потребители стараются приобретать более эффективные продукты или вкладывать накопленные средства в банки или венчурные фонды.

Кризис – это возможность, и нужно ею воспользоваться.

Выгода и быстрые решение – это нужно клиентам в период нестабильности. Нельзя быть одновременно и разработчиком продукта, и предпринимателем. Выберите что-то одно и эффективно работайте в выбранном направлении. Стартап невозможен без некоторого опыта в сфере бизнеса.

Экономика никуда не делась – она находится в стадии очередного преобразования. То же самое касается стартапов: будьте реалистами и решайте проблемы существующего рынка. Попробуйте не замахиваться на зарубежный рынок – отечественный рынок неравномерный и развитой. Ситуация такова, что крупные компании должны думать как выжить, а стартаперы просто должны работать не покладая рук.

Получение гранта на стартап – серьезная тема. Начинающему бизнесмену придется быть дисциплинированным и знать в совершенстве предпринимательскую культуру, которая в нашей стране только начинает развиваться. Необходимо быть готовым сдавать подробные отчеты, заниматься финпланированием. Отклонение от норм, предписанных грантом, влечет за собой проведение экспертизы каждой подозрительной детали. Инвестирование в непроверенную бизнес модель – это зона риска для инвесторов, хотя подобные проекты очень хорошо себя зарекомендовали на ранней стадии построения стартапа, когда нужны деньги на проведение исследований или когда дело касается области науки.

Вау-фактор пережил себя, теперь пользователи ищут реальных возможностей заработать денег или сэкономить их. Стартапер должен сам себе ответить на вопрос: он желает единоразовой прибыли или готов построить рабочую бизнес модель, которая обеспечит стабильный заработок на долгие годы.
Инвесторы хотят вкладывать только в то, что будет расти и развиваться.

Получение инвестиций и само-пиар стали своеобразным бизнесом – команды тратят время не на развитие бизнеса, а на зарабатывание денег. Участие в конкурсах, грамотные презентации и, как итог, получение грантов – но бизнес стоит на месте и не растет. Быть стартапером – значит быть модным, и многие стремятся к подобному способу прославиться. Инвесторы не скрывают, что значительно ужесточили требования к проектам, в которые будут инвестировать.

«Рубль, полученный от клиента, в несколько раз ценнее рубля от инвестора. Продавайте и развивайтесь».

Первые сделки лучше совершать самостоятельно – никто лучше самого стартапера не презентует продукт и не знает его выгод и особенностей. Бизнес-деятельность подходит не всем, и это также нужно учитывать на старте. Стартапер должен знать, что инвестиции от государства накладывают на него некоторую ответственность, которая в будущем может стать слишком обременительной.

На видео: Как обеспечить стабильную работу в непростых условиях. Советы от Сергея Гурника

 

Идеи бизнеса, которые помогут стать стартапером в кризис

Идеи, которые будут способствовать равноценному импортозамещению: то есть замене товаров зарубежного производства отечественными высокого качества.

Вадим Дымов предлагает:

1. Таможенная статистика – в помощь! Эти данные продемонстрируют, какой вид товаров наиболее востребован.
2. Сфера сельского хозяйства нуждается в развитии – почему бы не попробовать свои силы там?
3. Небольшие города нуждаются в фундаменте для малого бизнеса – создание там логистики машиностроения и складов принесут доход.

Олег Тиньков уверен, что прибыль принесут стартапы в сфере медицины. В эту нишу можно отнести БАДы и лекарственные препараты, частные клиники и госпитали. Если мало средств, можно организовать разработку приложений удаленного консультирования.

Федор Овчинников советует прежде всего заняться выбором методов работы будущей бизнес модели. Именно сейчас у многих появился шанс создания конкурентноспособной здоровой бизнес-модели.

Давид Якобашвили советует стартаперам обратить внимание на бизнес-сферы, дарящие позитивные эмоции и возможность расслабиться и отдохнуть. Семья и духовное развитие – ценности, к которым рано или поздно обращается каждый человек.

Сергей Белоусов подчеркивает, что современный бизнес должен отталкиваться от таких факторов, как изменение условий рынка труда – рабочая сила стала дешеветь, при этом квалификация работников значительно повысилась, при этом люди стали стараться выполнять свои обязанности лучше. Во-первых, в таких условиях экспортный IT-бизнес получил шанс на значительные успехи в сфере отечественных разработок и продаж их за рубеж. Второй фактор – в условиях нестабильной экономики лучше иметь побольше наличных средств, иначе для стартапера все может сложиться еще хуже. Если есть средства и возможности, можно в кризис приобрести чужой готовый бизнес по очень выгодной цене.

Интересными темами для населения остаются путешествия и внутренний туризм.

Чтобы успешно стартовать, необходима такая бизнес-модель, которая позволит сократить сроки инвестирования и принесет прибыль быстро. «Долгоиграющие» перспективы становятся неинтересны.

Как показывает практика, на этапе выхода из кризиса роль маленьких инновационных компаний значительно возрастает и становится ключевой.

Новые компании, появившиеся во время, когда все глобально экономят, создают новые отрасли и новую ЦА. Кризис- это время перемен и глобальной конкуренции. Экономическая ситуация, которая наблюдается в данный момент демонстрирует потенциальную возможность для российских стартапов выстроить новые отношения с зарубежными и отечественными клиентами.

Команды тоже подвергаются изменениям и обновлению. Обычно из компании уходят те, для кого важны заработок и уверенность в завтрашнем дне. Другие – инноваторы, ищут новые способы развития в тяжелое время. Это – своеобразная проверка на прочность. Руководитель компании сам отвечает на вопрос, делает ли он бизнес по собственному желанию или в силу каких-то внешних причин. Бизнес среда на данном этапе своего развития ведет себя более динамично и заставляет буквально всех участников этого процесса экспериментировать.

Бизнес лидеры рынка меняются, умение оценить риски и сделать правильный выбор спасает. Риски в сфере экономики еще можно как-то спрогнозировать, а вот другие их виды не поддаются ни анализу, ни прогнозу. Пока остается неясным вопрос, будут ли мировые инвесторы сотрудничать с российскими стартапми.

Кризис заставляет мобилизироваться все силы организма – необходимо экономить, придумывать что-то новое и выживать. Гибкость мышления и действий приводит к успеху.

Другого выхода нет – приходиться создавать что-то новое. Такая ситуация проверяет проекты на прочность: необходимо отличать «лекарство» от «витаминки» (термины придумал журналист Нир Иал) – так, проекты Instagram и Facebook на старте были витаминками, а теперь это полноценное лекарство – от одиночества и заниженной самооценки. Время нестабильности отвечает на вопрос, насколько сильно клиент нуждается в вас и насколько хороша придуманная вами бизнес-модель.

Сейчас капитал перетекает к тем, кто быстр и умен. Ловите возможность! А их немало:

1. Появляются востребованные ниши, многие люди в силу увольнения осваивают новые профессии или просто начинают наконец-то заниматься собой – здоровьем, хобби, самосовершенствованием. Обучение чему-то новому давно уже стало удаленным – вы можете предложить это людям.
2. Аренда площадки теперь стоит меньше, а высоквалифицированные кадры находятся в поиске нового рабочего места.
3. Снижен порог входа на рынок.

Способы и методы антикризисного управления

Антикризисное управление.

Этапы:

1. Анализ;
2. контроль;
3. мотивация;
4. организация;
5. планирование.

Опережающее антикризисное управление:

1. Политика рисков: отслеживание оценка и преодоление имеющейся неопределенности.
2. Политика гибкости: повышение безопасности посредством увеличения способности к адаптации.

Стратегическое планирование

Как сэкономить?

Некоторые бизнесмены, желая сэкономить средства, увольняют часть персонала. Насколько это логично?

Основные вопросы, касающиеся работы с персоналом и экономии в кризис:

Что должно включать в себя общение с персоналом?

1. Создание образа харизматичного лидера.
2. Сохранение оптимизма и веры в компанию и людей, которые ее представляют.
3. Демонстрация своей уверенности сотрудникам.
4. Поддержка.

Экономический кризис и способы сохранения сотрудников и эффективности работы

Основные мифы руководителя:

Какие опасности таит в себе увольнение сотрудников:

• По собственному желанию чаще уходят скрытые (неформальные) лидеры, которые имеют высокую личную прибыльность и профессионализм.
• Сотрудники зачастую уводят с собой часть клиентов.
• Сокращение числа управляющих приведет к ухудшению управляемости.
• Сокращение числа маркетологов и специалистов- IT приведет к накоплению задач.
• Увольнения напрочь убивают мотивацию к работе у оставшихся сотрудников.

Запомните несколько прописных истин:

• Страх не мотивирует – он подавляет способность работать.
• Ценных сотрудников лучше сохранить.
• Ценность предприятия измеряется кадрами.

Как повысить мотивацию сотрудников?

• Рассказывайте им о стратегиях и корпоративных целях компании,
• донесите исчерпывающую информацию о достижениях компании,
• осведомленность персонала о перестановках в кадрах и регламентирующей документации – путь к успеху,
• сотрудники должны быть осведомлены о нововведениях.

Эффективность информирования сотрудников

Основные экономные способы мотивации сотрудников

Кризис и медийное пространство: как не продешевить

Иногда бизнесмены принимают решение сократить финансирование отделов маркетинга и отказываются от продвижения сайта.

Как продвигать сайт дешево?

Основные проблемы, которые свалились на маркетологов в кризис:

• Ограниченный бюджет отдела продаж влияет на его эффективность.
• Снижение конверсии с платных способов продвижения: seo и проч.

Если приходится экономить, рекламу постарайтесь не трогать совсем – попробуйте уменьшить финансирование SEO. Помните о том, что сэкономленные деньги должны работать. Новый аудио и видео контент освежит наполнение сайта и повысит лояльность существующих клиентов. Заставляйте свою рекламу работать в социальных сетях.

Трафик можно обновить с помощью обмена статьями.

Бесплатно привлечь клиентов можно, принимая участие в вебинарах, семинарах и публичных выступлениях.

Проведите «генеральную уборку» контента. Эрин Эверхарт, SEO специалист из The Home Depot, дает совет регулярно пересматривать устаревший контент. Необходимо убедиться, что внутренние ссылки не имеют метки-тега rel=”nofollow”, а внешние сохранили релевантные анкоры и пользователь, кликнувший по ним, попадет на интересующую его страницу. С этой целью выгружается информация по линкам. Тайтлы должны быть отшлифованы, заголовки обоих уровней – тоже. Видео (аудио, фото) должны быть актуальными и в наличии. При необходимости перезалейте их или удалите. Битые картинки – это страшно. Сайт выглядит брошенным. Росту продаж такое отношение к контенту вряд ли поспособствует.

Создание анонсов

Устаревшие посты можно освежить, рассортировав по рубрикам и темам. Такой способ бесплатен, но хорошо встряхивает контент. После составления списка постов настройте автопостинг в социальные сети. Если вы работаете с Директ и Adwords, самое время оптимизировать эту статью расходов.

Стоит ли отказываться от контекстной рекламы полностью?

Нет. Проверьте, какие именно ключевики работают эффективнее и привели к покупке – сейчас важен не трафик, а реальные покупатели. Для того чтобы определить необходимые фразы, используйте компоновщик URL Google.

Настройте процесс гео-таргетирования.

Подчищайте выбранные локации – они могут «тянуть» бюджет, не принося при этом прибыли. Используйте точные запросы. Например: «чай для похудения в Гродно» – это чаще приводит к покупке. Определитесь с гаджетами, которые использует ваша ЦА – если они имеют смартфоны, ставьте соответствующую метку, если у них нет такого девайса – снимайте. Сократите число бэклинков с Sape бирж. Лучше потратьте освободившийся бюджет на генерирование полезного контента.

Увеличивайте трафик с помощью соцсетей

 

Что такое ретаргетинг

Роль SMM в поисковых системах неоднозначна, однако стоит отметить, что посты из этих соцсетей появляются в выдаче и привлекают лиды на сайт, что в свою очередь повышает лояльность к нему поисковых систем. Если вы только что завели страницу своего бизнеса в «социалке», воспользуйтесь методом ретаргетинга.

Принцип работы ретаргетинга

Тщательнее выбирайте аутсорсеров, которых нанимаете. Кризис не заставляет бизнес исчезнуть – стартапы и уже стабильные предприятия учатся приспосабливаться к новым условиям. И напоследок – несколько советов о том, как не отчаяться в такое нестабильное время.

На видео:Как найти работу в кризис

 

Бизнес идеи в кризис

Во времена кризиса многие считают, что вести бизнес это не выгодно, но это далеко не всегда верное утверждение. Ниже мы покажем вам на 5 примеров которые покажут обратное. Существует много вариантов реализации бизнес идеи в кризис, в каждой сфере свои плюсы и минусы. Стоит сразу заметить, что наша цель не показать как можно нажиться на людях в кризис или обманом заполучить их деньги. Скорее наоборот, каждая из этих идей нацелена помочь людям в разной степени пережить сложные времена и обеспечить себя работой.

Какими бывают бизнес идеи во время кризиса

Выбрать даже во времена кризиса можно идею, которая вам принесет не только доход но и будет действительно нравится и вы будете с радостью развиваться в ней. Таким бизнесом может быть как открытие своего дела с нуля, так и оказание различных услуг. Иногда будет выгоднее вложить свои деньги в покупку бизнеса, чем потерять их полностью. Давайте подробнее ознакомимся со всеми идеями, которые мы предлагаем реализовывать во времена кризиса.

Ремонт автомобилей

Такие бизнес идеи в кризис 2020-2021, как ремонт автомобилей будут особо актуальными. Из-за кризиса в стране, будет разумнее воздержаться от покупки нового автомобиля. Соответственно нужно будет ремонтировать старых коней.

Тут и можно предложить свои услуги по замене старых запчастей, СТО и все остальные входящие в эту сферу деятельности. Даже во времена когда кризис пройдет это дело будет не менее прибыльным, так как любому автомобиль, через время нужно ремонтировать.

Финансовый консультант

Данный бизнес будет не менее прибыльным во временна кризиса. Ведь очень много людей, не знаю, что лучше сделать во времена кризиса. Куда вложить деньги, чтобы не потерять. В какой валюте лучше держать и ещё сотни вопросов, на которые они не могут найти ответ. Они готовы платить человеку, который сможет помочь им сохранить их активы.

Но в этой идеи есть очень важные моменты. Консультантов в такие времена появляется сотни, здесь очень важно иметь репутацию в этой сферы до кризиса, в таком случаи ваши советы будут иметь вес. Поэтому такие услуги могут быть актуальными только в том случаи если у вас уже есть репутация, в противном случаи это останется лишь ничем не подкрепленными словами.

Юридическое агентство

В кризис многие будут закрывать ИП, другие будут интересоваться разными юридическими вопросами. И такие идеи для бизнеса в кризис, как дача юридических советов, сможет приносить хорошие деньги. Это даже не обязательно должно быть агентство. Если у есть практика, вы можете давать советы онлайн в интернете (чем многие уже и начали заниматься), но для того, чтобы у вас брали такие услуги у вас должны быть соответствующие документы).

 

Если у вас нету юридического образования, ничего страшного, можно нанять юриста и платить ему определенную плату за его работу, а на себя взять раскрутку агентства и поиск новых клиентов (такая практика тоже существует).

Открыть магазин Second Hand

Идеи для кризиса могут быть не только в оказании услуг или ремонте чего либо. Не все могут позволить во времена кризиса покупать себе новую одежду и в этом нет ничего зазорного. Открыть магазин с секонд-хендом не сложно. Закупать одежду можно на оптовых складах. Найти такие склады можно даже через интернет.

Одежда эта стоит не дорого, поэтому для первой закупки товара вам не нужно будет серьезно вкладываться. Можно арендовать небольшое помещение и оформить все нужные документы и начать торговать. Важно в этом деле, умение искать хорошие не ношенные вещи. Можно в добавок продавать товар через сеть. Что даст ещё дополнительный охват аудитории и рекламу вашему магазину.

Открытие эконом магазина

Даже в кризис люди не перестают покупать продукты питания, разумеется количество покупок уменьшиться но все же они есть. Открытие небольшого эконом магазина — является не плохим решением. Данная бизнес идея в кризис, пойдет даже ещё лучше. Ведь люди будут стараться сэкономить каждую копейку и покупать более дешевые продукты.

Но пусть вас не смущает название «эконом», это не значит, что такой магазин приносит меньше денег чем обычный. Благодаря низкой стоимости товара, увеличиваться оборот, магазин получает возможность по хорошим скидкам делать закупки и продавать товар значительно дешевле. Нужно определить вашу целевую аудиторию и стараться делать упор именно на них.

Плюсы ведения бизнеса в кризис

Даже в такие сложные времена для рынка существуют некоторые плюсы, которые помогут некоторым остаться на рынке или начать свое дело. Вот такой список из 5 пунктов у нас получился.

• Низкие цены на недвижимость;
• Резкое падение конкуренции;
• Передел рынка;
• Уступки со стороны поставщиков;
• Распродажи оборудования и прочего материала.

Всегда есть обратная сторона медали, вот такая сторона у бизнеса в тяжелые времена для рынка. Кто-то сможет благодаря низкой конкуренции втиснуться в нишу, другие наоборот уйдут с неё. Но стоит опять же понимать, что такая ситуация будет только в отдельных нишах, другие пострадают либо гораздо меньше либо будут работать в ноль.

Плохие идеи в кризис

В сложные времена существуют не только идеи которые могут приносить доход, но так же и бывают и убыточные сферы, мы составили свой небольшой список из 5 таких сфер, которые будут пользоваться плохим спросом во времена кризиса.

1. Агентства недвижимости;
2. Туристические агентства;
3. Агентства рекламы;
4. Грузоперевозки;
5. Строительные.

Этот список можно значительно расширить но это самые распространенные, из тех которые начинающие предприниматели пытаются реализовать и терпят неудачу.

Какую идею бы Вы не выбрали, Вам нужно будет оформиться как ИП, для легализации своей деятельности.

Вот такие идеи для бизнеса в кризис, мы предлагаем вам в сложные для рыка времена. Не стоит спешить вкладывать деньги в какое-то дело, сначала нужно очень детально проанализировать рынок, куда вы планируете войти, составить примерный бизнес-план и только потом уже можно думать об открытии свое дела.

Читать так же:

Управляйте своим бизнесом в условиях кризиса с коронавирусом

В эти трудные времена мы сделали ряд наших статей о коронавирусе бесплатными для всех читателей. Чтобы получать весь контент HBR по электронной почте, подпишитесь на рассылку Daily Alert.

Кризис Covid-19 теперь достиг новой критической фазы, когда системы общественного здравоохранения должны действовать решительно, чтобы сдерживать рост новых эпицентров за пределами Китая.

Очевидно, что основной упор делается и должен быть сделан на сдерживание и смягчение самой болезни.Но экономические последствия также значительны, и многие компании нащупывают свой путь к пониманию, реакции и извлечению уроков из быстро разворачивающихся событий. Непредвиденные повороты будут обнаруживаться с каждым новостным циклом, и мы будем иметь только полную картину в ретроспективе.

Тем не менее, учитывая очень разную степень готовности компаний, дальнейший потенциал сбоев и ценность того, чтобы быть лучше подготовленными к будущим кризисам, стоит попытаться извлечь то, что мы уже узнали.Основываясь на нашем постоянном анализе и поддержке наших клиентов по всему миру, мы извлекли следующие 12 уроков по реагированию на разворачивающиеся события, общению, извлечению и применению полученных знаний.

1) Ежедневно обновляйте интеллект.

События развиваются с поразительной скоростью, и картина меняется каждый день. Всего несколько дней назад казалось, что вспышка в основном ограничилась Китаем и находится под контролем. Совсем недавно за пределами Китая возник ряд быстрорастущих эпицентров инфекции, сигнализируя о новой фазе и потенциально требующих новых стратегий смягчения, а не сдерживания.Наша команда изначально решила сообщать обновления каждые 72 часа, но мы перешли к ежедневному циклу не только для обновления данных, но и для переосмысления нашей общей точки зрения.

2) Остерегайтесь циклов ажиотажа / новостных циклов.

Новостные организации часто сосредотачиваются на новом, а не на общей картине, и иногда они не делают различий между неопровержимыми фактами, неубедительными фактами и предположениями. Вчерашние новости, вероятно, составят представление о том, как ваша организация думает о сегодняшнем кризисе. Когда мы сталкиваемся с быстро меняющейся информацией, будь то новая технология или возникающий кризис, у нас есть систематическая тенденция сначала упускать из виду слабые сигналы, а затем слишком остро реагировать на возникающие проблемы, прежде чем мы в конечном итоге примем более взвешенный взгляд.Когда вы усваиваете последние новости, критически относитесь к источнику информации, прежде чем действовать в соответствии с ним.

3) Не думайте, что информация создает осведомленность.

В нашем сетевом мире сотрудники имеют прямой доступ ко многим источникам информации. Руководители могут разумно заключить, что существует столько информации и комментариев, доступных извне, что им не нужно делать что-либо дополнительно. Однако мы обнаружили, что создание и широкое распространение регулярно обновляемого резюме фактов и последствий имеет неоценимое значение, поэтому время не тратится на споры о фактах или, что еще хуже, на различные предположения о фактах.

4) Внимательно пользуйтесь экспертами и прогнозами.

Специалисты в области эпидемиологии, вирусологии, общественного здравоохранения, логистики и других дисциплин незаменимы при интерпретации сложной и изменчивой информации. Но ясно, что мнения экспертов расходятся по важнейшим вопросам, таким как оптимальная политика сдерживания и экономическое воздействие, и полезно обращаться к нескольким источникам. Каждая эпидемия непредсказуема и уникальна, и мы все еще узнаем о важнейших особенностях нынешней. Нам нужно использовать итеративный, эмпирический подход к пониманию того, что происходит и что работает, хотя и руководствуясь мнением экспертов.

5) Постоянно пересматривайте свое понимание того, что происходит.

Обобщенный синтез ситуации и план действий, однажды зафиксированный на бумаге, сам по себе может стать источником инерции. Китайская пословица напоминает, что ошибки, сделанные утром, нужно исправлять вечером.

Но большие организации редко бывают такими гибкими. Менеджеры часто сопротивляются распространению планов до тех пор, пока они не будут полностью уверены, а затем они неохотно меняют их, опасаясь выглядеть нерешительными или дезинформированными, или создать путаницу в организации.Живой документ с отметкой «лучший текущий обзор» необходим для изучения и адаптации в быстро меняющейся ситуации.

6) Остерегайтесь бюрократии.

Спорные, деликатные или резонансные вопросы обычно требуют рассмотрения высшим руководством, корпоративными отделами, юристами, управлением рисками и множеством других функций. У каждого будут предложения о том, как лучше всего организовать коммуникации, что приведет к чрезмерно обобщенному или консервативному подходу и медленному, громоздкому процессу.

Очень важно собрать небольшую команду, которой доверяют, и дать ей достаточно свободы действий для быстрого принятия тактических решений. Чрезмерное управление коммуникациями может нанести вред, если каждый день обнаруживает значительную новую информацию. Используйте тактовую частоту внешних событий как ориентир для управления внутренним процессом, а не начинайте с последнего как данность.

«Живой» цифровой документ может повысить скорость, избегая рутинной процедуры выпуска и утверждения нескольких документов, а также снижает риск, поскольку его можно легко обновить или отозвать по мере необходимости.Кроме того, четкое различие между фактами, гипотезами и предположениями может помочь в передаче более полной и детальной картины.

7) Убедитесь, что ваш ответ сбалансирован по этим семи параметрам:

• Связь: Сотрудники, скорее всего, столкнутся с противоречивой информацией и будут беспокоиться или не понимать, как лучше действовать. Обязательно сообщайте о политике быстро, четко и сбалансировано. Кроме того, сообщайте контекстную информацию и аргументы, лежащие в основе политик, чтобы сотрудники могли углубить свое собственное понимание, а также проявить инициативу в непредвиденных ситуациях, таких как праздники сотрудников в закрытом месте или как обращаться с подрядчиками.
• Потребности сотрудника : Ограничения на поездки и собрания будут стимулировать потребности сотрудников в доступе к образованию, здравоохранению, повседневным вещам и тому подобное. Вам следует предвидеть и разработать решения для этих проблем, а также создать информационный центр, где сотрудники смогут найти всю необходимую информацию. Многие из этих потребностей будут специфичными для местных условий, что потребует многоуровневого подхода к разработке политики.
• Поездки: Убедитесь, что в политике командировок четко указано, куда сотрудники могут поехать, по каким причинам, какие разрешения требуются и когда политика будет пересмотрена.
• Удаленная работа: Четко изложите свои политики — где они применяются, как они будут работать и когда будут пересматриваться. Работа на дому редко встречается в некоторых регионах, например, в Китае, и следует предвидеть необходимость дополнительных объяснений.
• Стабилизация цепочки поставок: Попытка стабилизировать цепочки поставок за счет использования страховых запасов, альтернативных источников и работы с поставщиками для устранения узких мест. Там, где быстрые решения невозможны, совместно разрабатывайте планы, внедряйте промежуточные решения и сообщайте планы всем соответствующим заинтересованным сторонам.
• Отслеживание и прогнозирование бизнеса: Вероятно, что кризис вызовет непредсказуемые колебания. Установите циклы быстрой отчетности, чтобы вы могли понять, как это влияет на ваш бизнес, где требуется смягчение последствий и как быстро восстанавливаются операции. Кризис не означает иммунитета от управления эффективностью, и рано или поздно рынки решат, какие компании справились с проблемой наиболее эффективно.
• Быть частью более широкого решения: Как корпоративный гражданин вы должны поддерживать других в своей цепочке поставок, отрасли, сообществе и местных органах власти.Подумайте, какой вклад может внести ваш бизнес, будь то здравоохранение, связь, еда или другие области. Сосредоточьтесь на пересечении острых социальных потребностей и ваших конкретных возможностей — иными словами, живите своей целью.

8) Используйте принципы устойчивости при разработке политики.

Эффективность царит в стабильном мире без сюрпризов, и этот образ мышления часто доминирует в крупных корпорациях. Но ключевой целью в управлении динамическими и непредсказуемыми проблемами является устойчивость — способность выживать и процветать в условиях непредсказуемых, изменяющихся и потенциально неблагоприятных событий.Наше исследование устойчивых систем показывает, что у них обычно есть шесть общих характеристик, которые должны быть отражены в ответах на кризис.

• Избыточность : Доступ к дополнительным производственным мощностям может помочь сгладить колебания цепочки поставок. В краткосрочной перспективе компаниям, возможно, придется искать решения за пределами обычных источников, но в более долгосрочной перспективе можно предусмотреть резервирование.
• Разнообразие : Наличие нескольких подходов к выполнению задач может быть менее эффективным, но более гибким и устойчивым в кризисных ситуациях.В равной степени разнообразие идей может значительно улучшить разработку решений. Сформируйте когнитивно разнообразную команду кризисного управления, у которой будет больше идей о возможных решениях, особенно если корпоративная культура поощряет выражение и уважение к различным точкам зрения. Остерегайтесь рассматривать кризис одномерным образом — только как финансовую или логистическую проблему, и укомплектуйте свою антикризисную команду соответствующим образом.
• Модульность : Высокоинтегрированные системы могут быть эффективными, но они уязвимы для лавинообразного воздействия или даже полного разрушения системы в случае нарушения.Напротив, модульная система, в которой заводы, организационные единицы или источники поставок могут быть объединены различными способами, обеспечивает большую отказоустойчивость. Когда несколько лет назад ключевой поставщик тормозных клапанов для Toyota был сожжен дотла, поставки были восстановлены всего за несколько дней из-за возможности обмена производством между поставщиками даже самых разных компонентов. Спросите, как можно модульно перестроить вашу систему электроснабжения как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе.
• Развиваемость : Системы могут быть созданы для оптимизации и максимальной эффективности, или они могут быть созданы для эволюционируемости — постоянного улучшения в свете новых возможностей, проблем или информации.При реагировании на динамические кризисы, такие как Covid-19, особое внимание уделяется возможности развития. Не существует узнаваемого правильного ответа, и любой заранее определенный ответ, скорее всего, будет неправильным или устареет со временем. Но можно повторять и учиться в направлении более эффективных решений. Хотя многие уроки будут извлечены в ретроспективе, делать что-то сейчас, видеть, что работает, и мобилизация вокруг результатов, вероятно, будет наиболее эффективной стратегией в краткосрочной перспективе.
• Prudence : Мы не можем предсказать ход событий или их влияние на Covid-19, но мы можем представить себе вероятные сценарии ухудшения ситуации и протестировать устойчивость в этих обстоятельствах.Мы можем запустить сценарии, например, для широко распространенной глобальной эпидемии, многорегиональной эпидемии и быстро сдерживаемой эпидемии. Теперь, когда акцент сместился с сдерживания эпидемии Covid-19 в Китае на предотвращение ее распространения в новых заграничных эпицентрах, мы подошли к другому поворотному моменту с очень высокой степенью неопределенности. Компаниям было бы разумно по-новому взглянуть на наихудшие сценарии и разработать стратегии на случай непредвиденных обстоятельств для каждого из них.
• Встроенность : Компании являются заинтересованными сторонами в более широких промышленных, экономических и социальных системах, которые также испытывают большой стресс.Те, кто не может взглянуть на свои цепочки поставок или экосистемы целостно, будут иметь ограниченное влияние. Решения, которые решают проблемы отдельной компании за счет или без учета интересов других, вызовут недоверие и нанесут ущерб бизнесу в долгосрочной перспективе. И наоборот, поддержка клиентов, партнеров, системы здравоохранения и социальных систем в трудные времена потенциально может создать прочную добрую волю и доверие. Ключевой элемент борьбы с экономическим стрессом — жить своими ценностями именно тогда, когда мы, скорее всего, их забудем.

9) Готовьтесь к следующему кризису.

Covid-19 — это не разовая проблема. Мы должны ожидать дополнительных фаз к текущей эпидемии и дополнительных эпидемий в будущем. Наше исследование эффективности организационных мер реагирования на динамические кризисы показывает, что есть одна переменная, которая наиболее предсказывает конечный успех — подготовка и упреждение. Подготовка к следующему кризису (или следующей фазе текущего кризиса) сейчас, вероятно, будет намного более эффективной, чем спонтанная реактивная реакция, когда кризис действительно наступит.

10) Интеллектуальной подготовки не хватит.

Многие компании запускают сценарии, чтобы создать интеллектуальную готовность к неожиданным ситуациям. Однако сценарии необходимо обновлять и настраивать с учетом наиболее существенных рисков для бизнеса в любой момент времени. Эти риски изменились даже за последние несколько дней с появлением новых эпицентров болезней.

Однако одной интеллектуальной подготовленности недостаточно. Что-то можно хорошо понять, но не отрепетировать как способность.Поэтому в идеале сценарии должны быть подкреплены военными играми, чтобы моделировать поведение в условиях стресса и учиться на нем. Организация боевой комнаты с небольшой специальной командой, наделенной полномочиями принимать решения и выполнять, может сократить организационную сложность.

11) Поразмышляйте над тем, что вы узнали.

Вместо того, чтобы вздохнуть с облегчением и вернуться к обычному распорядку дня, когда кризис утихнет, следует приложить усилия, чтобы не упустить ценную возможность обучения. Даже когда кризис разворачивается, ответные меры и воздействия должны быть задокументированы для последующего анализа и извлечения уроков.Быстро развивающиеся ситуации выявляют существующие организационные слабости, такие как неспособность принимать трудные решения или чрезмерное предвзятое отношение к консенсусу, что создает возможности для улучшения.

Например, безопасность авиакомпаний — одна из наиболее эффективных глобальных систем обучения в этом отношении. Каждый раз, когда происходит инцидент, от незначительных происшествий до трагических происшествий, повлекших за собой гибель людей, основные причины детально расследуются в соответствии с заранее согласованными протоколами, и даются обязательные рекомендации.Неудивительно, что полет стал одним из самых безопасных видов путешествий благодаря накопленным знаниям и адаптации к прошлым неудачам.

12) Готовьтесь к изменившемуся миру.

Мы должны ожидать, что кризис Covid-19 существенно изменит наш бизнес и общество. Это, вероятно, подпитывает такие области, как интернет-магазины, онлайн-образование и инвестиции в общественное здравоохранение, например. Это также может изменить то, как компании настраивают свои цепочки поставок, и укрепить тенденцию к отказу от зависимости от нескольких мегазаводов.Когда острая часть кризиса пройдена, компаниям следует подумать о том, что он изменит, и что они узнали, чтобы отразить их в своих планах.

Примечание редактора (18.05.20): Был обновлен перевод китайской пословицы, цитируемой в этой статье.

Если наш контент помогает вам бороться с коронавирусом и другими проблемами, рассмотрите возможность подписки на HBR. Покупка подписки — лучший способ поддержать создание этих ресурсов.

Что нужно малому бизнесу, чтобы пережить кризис коронавируса

Из-за пандемии коронавируса франчайзинг может потерять 26 500 малых предприятий. Неправильное законодательство увеличит количество закрытий до 33 000. Для малых предприятий, не связанных с франчайзингом, это число может быть еще выше. Доступ к капиталу и максимизация ликвидности сейчас — самые важные вещи, которые малый бизнес может сделать, чтобы выжить; донести это послание до законодателей, которые являются ключом к их экономическому будущему, — вот как это сделать.

В эти трудные времена мы сделали ряд наших статей о коронавирусе бесплатными для всех читателей. Чтобы получать весь контент HBR по электронной почте, подпишитесь на рассылку Daily Alert.

Поскольку местные власти и правительства штатов издают приказы о предоставлении убежища, прося жителей оставаться дома для всех, кроме важных дел, предприятиям, особенно малым местным предприятиям, по всей территории США приходится принимать трудные решения. Эти учреждения имеют решающее значение для экономики нашей страны, в них работает 58 человек.9 миллионов человек в Соединенных Штатах, или около 47,5% от общей численности рабочей силы частного сектора. Их вклад в ВВП составил 5,9 триллиона долларов в 2014 году, последнем году, по которому доступны данные о ВВП малого бизнеса.

Моя компания, FASTSIGNS International, участвует в этих мероприятиях. Мы являемся франчайзинговым брендом с отдельными подразделениями, принадлежащими местным предпринимателям и управляемыми ими. Такие компании, как наша, поддерживают другие предприятия и организации, предоставляя вывески и визуальную графику для конференций, выставок, мероприятий, дисплеев в точках продаж и рекламной рекламы.Внезапно — но это понятно — спрос на эти услуги упал. Наш бизнес не одинок. Я также являюсь председателем Международной ассоциации франчайзинга, и в последние недели я наблюдал, как малые предприятия, входящие в отрасль франчайзинга, борются со снижением продаж из-за этого непредвиденного экономического кризиса.

Важно, чтобы малые предприятия по всей Америке пережили пандемию. Они — мы — жизненно важны для экономики страны. Но как в таком невероятном кризисе? Вот три способа, которыми предприниматели могут защитить себя.

1. Обеспечение ликвидности

Одна из ключевых проблем для малого бизнеса — доступ к наличным деньгам. Ведение любого бизнеса — дело рискованное; однако малый бизнес особенно уязвим. По данным Управления малого бизнеса федерального правительства, только около половины малых предприятий существуют дольше пяти лет. Накладные расходы, такие как аренда, фонд заработной платы и коммунальные услуги, оставляют владельцам очень мало ликвидных денежных средств, особенно в первые годы. Добавьте к этому отсутствие доходов из-за замедления обслуживания и новых необходимых выгод в результате пандемии, и наши предприниматели будут опустошены.

Чтобы справиться с этой краткосрочной проблемой, владельцы малого бизнеса должны выступать за усилия по обеспечению немедленной ликвидности и поддержанию платежеспособности бизнеса. В соответствии с одним предложением, «Фонд стабилизации рабочей силы малого бизнеса», Казначейство простит финансовую помощь, предоставленную тем малым предприятиям, которые были платежеспособными до кризиса, при условии, что такое же количество сотрудников будет повторно нанято в течение 12 месяцев после кризис. Эта программа обеспечит немедленный приток денежных средств для наиболее уязвимых предприятий, позволит сотрудникам получать зарплату и позволит предприятиям расти после возвращения клиентов.Закон также увеличит кредитный лимит для SBA Express с 350 000 долларов до 1 миллиона долларов. Я считаю, что подобные предложения являются важнейшими инструментами стабилизации рынка и оказания помощи владельцам, работникам и их семьям.

2. Обеспечить доступ к капиталу

Для франчайзинговых компаний ликвидность — это лишь часть уравнения. Стоимость товаров, продаваемых в сфере услуг, в основном представляет собой заработную плату персонала. Долговая нагрузка по ссудам Ассоциации малого бизнеса является обычным явлением для малого бизнеса и может создать дополнительное давление на владельцев бизнеса.Сейчас, когда спрос снизился, а положения об оплачиваемых отпусках стали реальностью, увольнения вызывают серьезную озабоченность.

Чтобы помочь малому бизнесу в начислении заработной платы и покрытии расходов — включая оплачиваемый отпуск по болезни, оплачиваемый FMLA и погашение кредита — необходим план помощи, адаптированный для малого бизнеса. И, на мой взгляд, предложенный в 2020 году Закон о восстановлении экономической безопасности, уверенности и устойчивости пользователей (RESCUE) в размере 300 миллиардов долларов сделает именно это. В соответствии с этим предложением SBA откажется от всех сборов по всем ссудам 7 (a) на один год как для кредиторов, так и для заемщиков и предоставит гарантию 90% по всем кредитам, независимо от размера.Закон также увеличит лимит ссуды для SBA Express с 350 000 долларов до 1 миллиона долларов и даст местным предприятиям передышку, необходимую им, чтобы оставаться в бизнесе и, таким образом, поддерживать персонал в свете кризиса в области здравоохранения.

3. Взаимодействие с политиками

В Вашингтоне предложения о миллиардной помощи малому бизнесу огромны и могут показаться недосягаемыми, поскольку мы работаем из наших городов, за много миль от столицы нашей страны. Но наши голоса имеют решающее значение в этот момент кризиса, и мы не можем оставлять большой бизнес говорить за нас, когда речь идет о чрезвычайных стимулах или любой экономической политике, которая влияет на нас.

Это можно сделать индивидуально или в партнерстве с другими предпринимателями; Среды для взаимодействия безграничны. Социальные сети, письма, электронная почта, телефонные звонки — все это эффективные способы взаимодействия. Метод менее важен, чем послание, и послание таково: малый бизнес является источником жизненной силы наших сообществ и экономики; нам нужна помощь в разгар этого кризиса.

Малые предприятия в наших общинах обеспечивают рабочие места и обеспечивают экономический рост местной экономике.Именно здесь большинство американцев ощущают воздействие пандемии — все наши кафе, рестораны, тренажерные залы и зоомагазины закрыты; наши друзья и члены семьи теряют работу.

Пора действовать. Как гласит пословица, унция профилактики стоит фунта лечения. В условиях пандемии эта мудрость важна как для владельцев малого бизнеса, так и для их покровителей. Франчайзинг может потерять 26 500 малых предприятий только из-за COVID-19, а неправильное законодательство приведет к увеличению числа закрытий до 33 000.Для малых предприятий, не связанных с франчайзингом, это число может быть еще выше. Доступ к необходимому капиталу и максимизация ликвидности — вот самые важные вещи, которые мы можем сделать, чтобы выжить; донести это послание до законодателей, которые являются ключом к нашему экономическому будущему, — вот как мы это делаем.

Если наш контент помогает вам бороться с коронавирусом и другими проблемами, рассмотрите возможность подписки на HBR. Покупка подписки — лучший способ поддержать создание этих ресурсов.

План выживания малого бизнеса для COVID-19

Нет денег? Нет надежды? Не сдавайся! Ваш бизнес может выжить!

Даже если у вас полностью закончились деньги и вы совершенно безнадежны, ваш бизнес почти наверняка сможет пережить кризис COVID-19. Более того, у вас может получиться бизнес, который сильнее, чем бизнес, который у вас был до кризиса.

Как я это узнаю? Меня зовут Боб Адамс. Я основал множество небольших, крайне недокапитализированных предприятий и успешно справлялся с ними через один кризис за другим.Самым распространенным и болезненным кризисом была нехватка денег. Иногда у меня не только не было наличных денег, но и я прогнозировал их массовый дефицит в ближайшие месяцы. В других случаях мой банк показывал мне дверь, и никакой другой банк тоже не ссужал мне деньги.

У меня кончились деньги, и ты тоже.

Слишком часто казалось, что мой бизнес закончен. У меня были деньги и я был безнадежно в долгах. А будущее выглядело еще хуже. Казалось, выхода нет.

Но раз за разом я составлял план и находил способ выжить. Например, я начал свой книгоиздательский бизнес в своей подвальной квартире всего за 1500 долларов и перенес один кризис за другим, в конечном итоге вырастив и продав его за 40 миллионов долларов.

Какими бы безрадостными ни казались дела сейчас, ваш бизнес может выжить. И в то же время вы можете создать еще более сильную бизнес-модель. Вот как это сделать.

Во-первых, успокойся.

Когда наступает самый мрачный момент, ты должен успокоиться.Что касается меня, я сначала пошел бы на пробежку. Затем я напоминал себе, что, хотя нехватка денег — это плохо, это не так плохо, как, скажем, попасть под грузовик. Но иногда я был настолько шокирован внезапными плохими новостями — например, узнав, что нам не хватит 400 000 долларов через 30 дней — что мне приходилось переваривать новости в течение дня, прежде чем я смогу работать над решением. Иногда нельзя просто погрузиться в это.

Во-первых, вам нужно очистить свой разум и приготовиться к глубоким размышлениям.

Возможно, вы думаете, как мне успокоиться, когда кризис грозит разрушить мой бизнес и бросить мою жизнь в беду? Вы не можете ожидать полного спокойствия.Но вы можете достаточно успокоиться, чтобы начать работу над новым планом для своего бизнеса.

Хорошо… так что, может быть, вы думаете… забудьте о том, чтобы успокоиться и придумать план, у меня уже нет денег и я не могу оплатить счета. Что теперь?

Во-вторых, поймите ключевые положительные изменения для вас в этом кризисе COVID-19.

Послушайте. Этот кризис COVID-19 действительно отличается от любого другого. Об этом знают все на всей планете! И это влияет на всех!

И это огромная выгода для вас! Обычно проблема вашего бизнеса — это ВАША проблема.Но эта бизнес-проблема — МИРОВАЯ бизнес-проблема.

Поскольку это глобальная проблема, каждый понимает, в чем ваша проблема.

Этот кризис дает вам карт-бланш отказаться от оплаты счетов! Это дает вам карт-бланш, чтобы кредиторы могли понять, почему вы не оплачиваете свои счета.

У вас есть карт-бланш, чтобы перестать оплачивать счета.

Один из моих друзей получил письмо от домовладельца, в котором говорилось, что они ожидают, что он будет продолжать платить за квартиру.Поэтому он сказал мне, что ему все еще нужно заплатить. Но причина, по которой домовладелец отправил письмо, заключается в том, что они не ожидают, что он заплатит за квартиру! Или, по крайней мере, они ожидают, что есть хороший шанс, что он и многие другие их арендаторы не будут платить за квартиру. По крайней мере, сейчас.

Не паникуйте. Почти каждый бизнес сейчас изо всех сил пытается оплачивать свои счета.

Этот кризис в вашем бизнесе произошел не из-за ошибки в бизнесе. Этот кризис произошел не потому, что вы не были готовы к рецессии.Этот кризис произошел из-за глобальной пандемии, в результате которой правительства вынудили предприятия полностью закрыться, а потребителей — оставаться дома. Это не твоя вина.

Нельзя ожидать, что вы будете нормально оплачивать свои счета, когда правительство закрывает и предприятия, и потребителей.

Люди не ожидают, что вы будете вести свой бизнес и оплачивать счета, как обычно.

Честно говоря, с юридической точки зрения вы берете на себя риск, если не оплачиваете счета.Но если вы не можете оплатить свои счета или все свои счета, вы не можете их оплачивать. Во время этого кризиса нет ничего бесчестного или неэтичного в том, чтобы не платить по счетам, если вы не можете. Вполне возможно, что кредиторы могут подать против вас в суд. Но в большинстве случаев судебный процесс не начнется быстро, особенно в это время.

Но вам нужен план выживания.

Итак, давайте приступим к разработке плана выживания, который поможет вам пройти через это.

Если у вас есть несколько ключевых сотрудников, вы можете решить полностью вовлечь их на всех этапах создания плана выживания.Что касается меня, во время полного денежного кризиса я обычно делаю большую часть работы по созданию плана выживания самостоятельно. Скорость и быстрое принятие сложных разносторонних решений имеют значение. Я делаю все, что мне нужно, чтобы найти время в тишине, вне офиса, чтобы приступить к осуществлению плана. И я обычно работаю над ним глубокой ночью.

Затем, когда у меня будет базовый план, я пойду и представлю его ключевым сотрудникам, получу их отзывы и внесу изменения в план. Как бы я ни старался воплотить в жизнь план выживания, я старался терпеливо выслушивать отзывы ключевых сотрудников.Мой план может значительно измениться после получения их отзывов. И даже если мой план не сильно изменится, важно, чтобы ключевые сотрудники чувствовали, что у них есть «голос», и их мнение «услышано».

Если у вас есть действительно талантливая и очень вовлеченная команда сотрудников, вы можете вместо этого решить полностью вовлечь их в процесс создания плана выживания. Это, конечно, может стать беспорядочным, если даже часть обсуждения войдет в даже временное устранение их позиций.Так что подумайте об этом подходе, прежде чем приступить к нему.

Теперь я знаю, что многие деловые люди, такие как мой сын, думают, что я веду свой бизнес как человек из эпохи динозавров, поскольку я не вовлекаю своих ключевых людей в такой процесс. И я не думаю, что он обязательно ошибается. Вам нужно выбрать, какой подход лучше всего подойдет вам.

Забудьте, как вы вчера вели бизнес. Сегодня совершенно новая игра с мячом.

Независимо от того, создаете ли вы план выживания самостоятельно или вместе со своей командой, я рекомендую один базовый образ мышления: «планирование с нуля.Другими словами, прошлое в прошлом. Забудь это. Теперь это не сработает. Начните без предположений. Начните с чистого листа бумаги.

Другими словами, вы не собираетесь думать о сокращении рабочего времени, сокращении маркетинговых расходов или сокращении накладных расходов.

Вместо этого вы собираетесь полностью изменить дизайн своего бизнеса. И вы собираетесь создать его, чтобы выжить в это трудное время.

Сейчас тебе нужен план выживания. И он должен работать в ближайшие месяцы, а не только на пару недель.

Не подстригайте понемногу каждую неделю… вносите все изменения сразу.

Вы не хотите оказаться в ситуации, когда вы медленно решаете немного подстричься на этой неделе и надеетесь, что этот кризис закончится очень быстро. Этого не произойдет. Этот кризис не закончится в одночасье. COVID-19 не исчезнет мгновенно. И даже когда худшее из этого закончится, экономика не придет в норму, как резиновый мяч! Это фантастика! Потребуется время, чтобы вернуться к высоким расходам и нормальной экономике.Так что вы не хотите оказаться в ситуации, когда вы немного порежете на этой неделе. А затем на следующей неделе вы снова попадете в кризис, и вы еще немного сократитесь. И так далее!

Вместо этого вы прямо сейчас хотите изменить дизайн своего бизнеса на выживаемость. Вероятно, это потребует некоторых болезненных решений. Может быть, вы не сможете обслуживать клиентов, которые не могут заплатить заранее. Возможно, вам придется отказаться от медленно развивающейся линейки продуктов. Возможно, вам придется сократить штат.

По моему опыту, гораздо лучше провести полную реконструкцию вашего бизнеса как можно скорее, чем делать одно постепенное сокращение за другим.Позже, когда вы обнаружите, что ваш бизнес набирает силу, вы можете подумать о добавлении тех аспектов вашего бизнеса, которые вы сокращаете сейчас.

Независимо от того, насколько вы заняты и перегружены, вы должны найти время, чтобы создать новый план.

Вам просто нужно найти время, чтобы создать новый отличный план.

Я знаю, что сейчас может показаться невозможным найти время, чтобы тщательно составить продуманный план выживания. Но ты должен это сделать. Вы должны найти время, чтобы сделать это.

Скорее всего, придется работать день и ночь в течение нескольких дней, чтобы придумать отличный план. Но если вы можете сохранять оптимизм в отношении того, что выживете сегодня и будете процветать завтра, вам будет легче сохранять энергию для создания отличного плана.

Вот базовый план выживания из семи частей:

План выживания вашего малого бизнеса во время COVID-19

№1. Стратегия
Краткое одностраничное описание временного дизайна бизнеса на период кризиса с упором на обеспечение выживания бизнеса.

№2. Приоритетность счетов
Ранжированный список счетов, по которым будут оплачиваться деньги.

№ 3. Новый бюджет
Новый ежемесячный бюджет на кризисный период.

№ 4. Отчет о прогнозируемых прибылях и убытках
Отчет о прогнозируемых прибылях и убытках за каждый месяц кризисного периода.

№ 5. Прогнозные балансы
Прогнозные балансы на каждый месяц кризисного периода.

№ 6.Прогнозируемый денежный поток
Прогнозируемый денежный поток на каждый месяц кризисного периода.

У меня был первый кризис денежного потока в моем первом бизнесе Bob’s Rent-A-Bike.

Вот пример стратегии выживания Боба напрокат велосипеда, в общих чертах основанной на моем первом коммерческом предприятии.

Пример стратегии выживания: аренда велосипеда Боба

Текущая ситуация:

Я ожидаю, что из-за кризиса COVID-19 спрос на прокат велосипедов в наш пиковый летний сезон резко упадет где-то на 30–50 процентов.С моим текущим бюджетом даже 30% -ное сокращение сделало бы бизнес убыточным. и мне пришлось бы использовать часть моих скудных сбережений, чтобы поддерживать бизнес. При падении на 50% бизнес будет терять деньги так быстро, что он израсходует все мои сбережения, и я буду банкротом, если попытаюсь оплатить все свои счета. И, говоря о счетах, я уже не успеваю оплатить многие из своих счетов, и кредиторы звонят в поисках оплаты.

Изменения для увеличения денежного потока:

Новая услуга: мы начнем предлагать населению ремонт велосипедов.Так как мы ожидаем, что мощность будет ниже допустимой, дополнительных сотрудников не потребуется.
Изменение цен. Мы снизим ставки на многодневную аренду велосипедов. Это должно увеличить общий доход за счет поощрения людей брать напрокат велосипеды на более длительные периоды времени.
Продажа активов: Мы продадим 30% наших велосипедов по себестоимости или даже ниже, если это необходимо.

Изменения для снижения затрат:

* Мы сократим наши рекламные расходы на 50%, исключив наименее эффективные рекламные каналы, которые могут оказаться нерентабельными при снижении спроса.
* Мы сократим часы работы в межсезонье, когда спрос будет низким.
* В пик сезона мы будем нанимать на одного сезонного сотрудника меньше.
* Мы рассмотрим все статьи бюджета по очереди и определим, какие статьи мы можем пропустить или сократить в данный момент.

План приоритизации счетов:

Наличные: 2190 долларов США

Просроченные счета:

Массачусетс, налог с продаж: 312 долларов

Сначала я заплачу налог с продаж Массачусетса.На самом деле налоги с продаж и налоги на заработную плату — это не счета, это деньги, которые я храню на условном депонировании для правительства штата или федерального правительства, поэтому их уплата является очень важным приоритетом.

Ненавижу не платить арендодателю, но сейчас у меня недостаточно денег. Я позвоню домовладельцу и скажу ему, что у меня сейчас нет денег, но у меня есть «План выживания», и что я могу заплатить только половину арендной платы и могу заплатить только через 15 дней.

Я буду платить подоходный налог IRS в разгар летнего сезона, когда у меня будет доход.Я сообщу им о своей ситуации и объясню, когда я произведу платеж, как только начнется летний сезон.

Национальная оптовая продажа велосипедов Сначала я спрошу, могу ли я вернуть недавно приобретенные велосипеды в кредит, поскольку теперь я ожидаю снижения спроса. Затем, если я не смогу, я скажу им, что им придется ждать оплаты, пока я не смогу продать часть излишка велосипедного инвентаря.

В First National Bank я позвоню своему кредитному специалисту и расскажу ей о моем плане выживания для моего бизнеса.Я заверяю ее, что в конечном итоге банк будет возвращен, но в течение следующих 90 дней я не смогу производить никаких платежей.

Почти всегда есть способ профинансировать малый бизнес.

Найдите любые возможные источники финансирования

Финансовые прогнозы

Создание всех этих финансовых прогнозов — это большая работа. Насколько они должны быть подробными? На сколько месяцев их нужно создавать? Следует ли включать несколько сценариев?

Ваш новый ежемесячный бюджет должен быть достаточно подробным.Чем подробней он будет, тем больше вы сможете сократить расходы. Точно так же я скорее рискую быть слишком подробным, чем недостаточно подробным при прогнозировании вашего денежного потока. Детализация ваших отчетов о доходах и балансов не так важна в это время кризиса. Наличные — это самое главное.

Для простого бизнеса по предоставлению услуг, состоящего из одного человека, может быть достаточно составления прогнозов за три месяца. И вам нужен только один набор прогнозов: ваш наиболее вероятный сценарий.

Для сложного продуктового бизнеса, состоящего из нескольких сотрудников, который полагается на банковское финансирование, вы можете сделать прогнозы на 12 месяцев.И вы, вероятно, захотите создать три набора сценариев: вероятный сценарий, пессимистичный сценарий и оптимистичный сценарий.

Новые источники финансирования: Есть много альтернатив.

Конечно, в США, как и во многих других странах, правительственные агентства резко увеличивают финансовую поддержку и кредитование малого бизнеса в это трудное время. Помимо этого, существует невероятное количество различных способов финансирования малого бизнеса.И хотя обычно бывает трудно финансировать бизнес, испытывающий серьезные проблемы, потенциальные финансисты в некоторых случаях могут быть более понимающими в этой уникальной ситуации. Я не говорю, что получить финансирование может быть легко, но это возможно. Особенно, если вы готовы тщательно и профессионально подходить к различным потенциальным источникам финансирования. Однако, если время имеет существенное значение, что часто бывает в таких ситуациях, вы можете сначала подумать о финансировании друзей и семьи

Реализация вашего плана

Важно то, что вы планируете делать.Но также важно то, как вы передаете это сообщение своим ключевым заинтересованным сторонам.

Как вы разговариваете с кредиторами и кредиторами?

Во-первых, не игнорируйте их. Ключевые кредиторы и кредиторы: вы хотите попытаться дозвониться до лица, принимающего решения. Сначала составьте план выживания. Если вы не можете заплатить им сейчас, сообщите им, что у вас есть план. Если вы знаете, когда точно сможете заплатить, сообщите им. Если не знаешь, не обещай свидания. Но постарайтесь оказаться в ситуации, когда вы можете пообещать им, что выживете, и вы им заплатите.Говорите по телефону уверенно и искренне. У всех остальных тоже проблемы с денежным потоком. Тебе не о чем смущаться.

Работа с вашими сотрудниками

После того, как вы составите свой план выживания и обсудите его с ключевыми сотрудниками, пора обсудить ситуацию с остальными сотрудниками, если они у вас есть.

Будьте справедливы с подчиненными, которых вы должны уволить, и вовлекайте ключевых игроков своей команды в процесс выживания.

Во-первых, вы хотите отдельно встретиться со всеми сотрудниками, которых вы увольняете, временно увольняете или сокращаете часы работы.Вы хотите встретиться с ними лично, если возможно, один на один. Затем в хорошей форме объясните свою трудную ситуацию и то, что она будет значить для них. Если вы их увольняете, то, надеюсь, вы сможете предложить какое-то выходное пособие или продлить пособие хотя бы на короткий период времени. Хотя вы и / или ваши ключевые люди могут быть очень заняты и отвлечены, важно выделить время и силы, чтобы как можно более внимательно донести эту трудную новость до сотрудников. Во-первых, то, как вы доставляете новости, повлияет на других сотрудников, которых не увольняют.А с другой стороны, это как раз то, что нужно сделать.

Убедите своих сотрудников в личной встрече.

Затем вы хотите собрать оставшихся сотрудников на личном групповом собрании. Вы хотите заверить их, что теперь у вас есть тщательно разработанный план выживания для вашего бизнеса в это трудное время COVID-19. Вы особенно хотите заверить их, что считаете, что вам не придется сокращать рабочие места в будущем, и что вы полагаете, что их дальнейшая работа в вашей фирме должна быть безопасной.

Затем вы можете обозначить любые изменения, которые делает ваша компания. Я также рекомендую просить всех помочь либо в увеличении доходов, либо в снижении затрат, либо в том и другом. Я бы даже подумал о предложении денежных призов за предложения по сокращению расходов. И, наконец, я отвечал на любые вопросы, которые могли возникнуть у людей. Кроме того, я предлагаю быть доступным для личного обсуждения чего-либо об этих изменениях или влиянии COVID-19 на них или рабочее место.

Обратитесь за помощью к своим сотрудникам.

Когда я попробовал это в своей книгоиздательской компании, сотрудники склада выступили с предложением резко сократить наши затраты на вывоз поврежденных книг. Фактически, они нашли источник для покупки поврежденных книг, чтобы они смогли превратить большие затраты в значительную часть постоянного дохода.

Общайтесь со своими клиентами.

Вы должны поставить себя на место клиентов и подумать о том, как они видят ваш бизнес сейчас. Расскажите им, как изменился ваш бизнес.Сообщите им, как вы теперь будете поступать по-другому. Если у вас есть какие-либо личные контакты с ними или с продуктами, которые им доставляются, подчеркните шаги, которые вы должны сделать для обеспечения их безопасности.

То, как вы будете относиться к своим клиентам во время кризиса, может определять ваш бизнес на долгие годы… Так что делайте все возможное!

Вот два разных примера общения с клиентами и обслуживания во время COVID-19.

В начале этого кризиса мне пришлось отменить бронирование в отеле, по которому я получил специальный тариф без возврата и без возможности отмены.Незадолго до того, как я собирался позвонить в отель, принадлежащий Marriot, я получил электронное письмо от генерального директора Marriot, в котором говорилось, что из-за COVID-19 любой может отменить бронирование с полным возвратом средств. Затем я позвонил в отель, и агент по бронированию Cherry также заверил меня, что отменить бронирование не проблема, и они были рады вернуть деньги. Это оставило меня с большим чувством, и я не могу дождаться, чтобы вернуться в этот отель в сентябре.

Затем я попытался связаться с American Airlines. На их веб-сайте были неоднозначные сообщения об отменах.В одном месте сайт сказал, что я могу отменить, но получу только возмещение. В трех других местах на сайте было сказано, что я даже не получу возмещение за свой билет. Наконец, после бесконечного ожидания, чтобы позвонить кому-нибудь, я спросил агента по бронированию, могу ли я получить возмещение или кредит на другую поездку. Она сказала, что я не могу получить возмещение, но могу перебронировать поездку по тому же билету. Вдобавок ко всему, она казалась «на самом деле» вовсе не такой дружелюбной, как резервация в Marriott.В отличие от Marriott, я не хочу возвращаться и пользоваться услугами American Airlines.

Отличный шанс радикально улучшить вашу бизнес-модель

Итак, как моя компания лучше выходит из кризиса?

«Маленький» ответ, который вы можете увидеть из приведенных выше примеров. Например, превращение поврежденных книг из затратной части в источник дохода. И пример от Bob’s Rent-A-Bike о добавлении ремонта велосипедов к продукции компании.

Большой кризис открывает двери для больших изменений и улучшений.

Но главный ответ заключается в том, что кризис может заставить ваш разум и разум ваших сотрудников подумать о том, чтобы полностью переделать и улучшить вашу бизнес-модель.

Как сказал Уинстон Черчилль: «Никогда не позволяйте хорошему кризису пропасть зря».

Хороший кризис — это отличное время для переосмысления некоторых основных концепций и предположений о вашем бизнесе. Кризис заставляет ваш разум делать что-то по-новому, и, откровенно говоря, просто открыть свой разум новым возможностям — один из самых больших препятствий на пути радикального повышения эффективности бизнеса, особенно малого бизнеса.

Таким образом, кризис — отличное время для пересмотра своей основной бизнес-стратегии.

Этот кризис — прекрасная возможность переосмыслить и трансформировать свой бизнес.

В частности, я считаю, что подавляющее большинство малых предприятий могло бы радикально улучшить свои бизнес-показатели, если бы они просто улучшили эти три вещи.

Три важных дела, которые я предлагаю вам внимательно присмотреться

Просто пересмотр трех вещей может поднять эффективность вашего бизнеса!

Три ключевых фактора, которые может улучшить практически любой бизнес:

# 1 Четко ориентируйтесь на идентифицируемые рынки
# 2 Четко дифференцируйте продукты и услуги
# 3 Сообщите свое ценностное предложение в «Уникальном торговом предложении»

Исключительно хорошее выполнение каждой из этих трех задач чрезвычайно важно для успешного ведения бизнеса.

Очень немногие компании действительно хорошо справляются с этими задачами!

Так почему же малые предприятия плохо справляются с этими тремя задачами? Проблема в том, что большинство компаний так думают. И, возможно, ваш бизнес — исключение. Может быть, вы отлично справляетесь со всеми этими тремя вещами.

Но я поделюсь с вами секретом. Имею степень Гарвардской школы бизнеса. Я успешно открыл более десятка предприятий и заработал много денег. Но вот мой секрет … Я не всегда хорошо справлялся с этими тремя делами.Оглядываясь назад, я бы стал еще успешнее.

Плохое выполнение этих трех задач — причина №1 того, что малые предприятия работают хуже. Это причина №1 того, что многие малые предприятия страдают от низкой рентабельности, медленного роста и слабых финансовых показателей. И это, вероятно, причина №1 того, что малый бизнес терпит неудачу.

Давайте кратко рассмотрим эти три важнейших фактора успеха в бизнесе:

# 1 Четко нацеленный на идентифицируемые рынки

Во-первых, вам необходимо иметь один или несколько четко определяемых целевых рынков.Вы хотите, чтобы ваш бизнес превосходно обслуживал эти рынки.

# 2 Четко дифференцируйте товары и услуги

Во-вторых, ваш бизнес должен быть «дифференцированным». Вы уникальны, и ваши продукты и услуги должны быть уникальными. Им нужно предложить что-то особенное, чего нет у ваших конкурентов. То, что действительно важно для ваших клиентов.

Слабая дифференциация, пожалуй, самая частая причина того, что малый бизнес не работает и терпит неудачу.

# 3 Сообщите о своем ценностном предложении в «Уникальном торговом предложении»

В-третьих, вам нужно мощное уникальное торговое предложение. Фраза или предложение, которое четко объясняет, почему клиент должен вести дела с вами, а не с вашим конкурентом?

Превосходство только в этих трех измерениях может создать очень успешную бизнес-модель. И нет лучшего времени, чем масштабный кризис, чтобы переоценить всю концепцию вашего бизнеса и убедиться, что она настолько сильна, насколько это возможно.

Сейчас это может показаться мрачным, но ваш бизнес может выжить!

Итак, какой бы мрачной ни казалась ситуация для вашего бизнеса сейчас, давайте разработаем мощный план выживания, который гарантирует, что ваш бизнес не только процветает, но и становится сильнее, чем когда-либо прежде.

Для получения дополнительной информации о том, как ваш малый бизнес может пережить кризис COVID-19, я предлагаю свои короткие видеокурсы:

Как исправить проблемы в бизнесе
Как начать свой бизнес
Как увеличить свою прибыль
Как создать свой бизнес-план
Бизнес-стратегия: ваша формула успеха
Как создать свое конкурентное преимущество
Как финансировать свой бизнес: Лучшие варианты
Бухгалтерский учет и финансовая отчетность
Кредит и взыскание

Все эти курсы находятся в BusinessTown, и вы можете попробовать их бесплатно в течение 7 дней.

---

Боб Адамс

Боб Адамс — основатель BusinessTown, обучающей платформы для людей, начинающих и ведущих свой собственный бизнес. Боб основал десятки успешных предприятий, в том числе один, который он запустил за 1500 долларов и продал за 40 миллионов долларов. Он также имеет степень магистра делового администрирования Гарвардской школы бизнеса.

Возможные бизнес-кризисы | nibusinessinfo.co.uk

Бизнес-кризис — это событие или серия событий, которые вызывают серьезное беспокойство для бизнеса.Кризис обычно возникает внезапно и создает серьезные трудности или опасность для бизнеса, обычно в ситуации, когда времени мало и решения необходимо принимать быстро.

Существует множество различных типов бизнес-кризисов , в том числе:

• Стихийные бедствия — это обычно непредотвратимые экологические кризисы. Например, наводнение из-за проливных дождей или повреждение ветром после шторма.
• Технологические катастрофы — это могут быть сбои ИТ-системы, поврежденное программное обеспечение, неисправное оборудование или злонамеренные кибератаки.Обычно они влияют на доступ к критически важным ресурсам, таким как данные, или на способность сотрудников работать эффективно.
• Случайные бедствия — обычно случаются непреднамеренно. Общие примеры включают пожары, утечки газа, отключения электроэнергии и т. Д.

Другие примеры потенциальных бизнес-катастроф :

• Кража или вандализм — кража компьютерного оборудования может оказаться разрушительной. Точно так же вандализм в отношении машин или транспортных средств может быть дорогостоящим и представлять опасность для здоровья и безопасности.
• Отключение питания — отключение питания может иметь серьезные последствия. Сможете ли вы работать без ИТ или телекоммуникационных систем, ключевой техники или оборудования?
• Нехватка топлива — временная нехватка топлива может помешать персоналу приступить к работе и повлиять на вашу способность отправлять и получать поставки.
• Ограниченный доступ в помещения — как бы функционировал ваш бизнес, если бы вы не могли получить доступ к своему рабочему месту (например, из-за утечки газа)?
• Потеря или болезнь ключевого персонала — как бы справился ваш бизнес, если бы ключевой сотрудник ушел или стал недееспособным из-за болезни?
• Вспышка болезни или инфекции — вспышка инфекционного заболевания среди вашего персонала, в вашем помещении или среди домашнего скота может представлять серьезную опасность для здоровья и безопасности.
• Террористическая атака — рассмотрите риски для ваших сотрудников и бизнес-операций от террористического удара, независимо от того, где вы находитесь, или куда вы и ваши сотрудники путешествуете.
• Кризисы, затрагивающие поставщиков — как бы вы могли найти альтернативные источники поставок?
• Кризисы, затрагивающие клиентов — компенсируют ли страхование или гарантии клиента неспособность клиента принять ваши товары или услуги?
• Кризисы, влияющие на репутацию вашего бизнеса — как бы вы справились, например, в случае отзыва продукта или публикации в социальных сетях, которая пошла не так?

Подробнее о различных типах кризисов.

Хотя некоторые из этих сценариев могут показаться маловероятными, все же разумно их рассмотреть. Заблаговременное планирование — ключ к преодолению кризисов. Узнайте, как провести анализ воздействия на бизнес.

Антикризисное управление

Процесс управления кризисами и преодоления их последствий известен как кризисное управление . Он включает борьбу с угрозами до, во время и после того, как они возникли, с упором на минимизацию ущерба и обеспечение быстрого восстановления бизнеса. Антикризисное управление может быть особенно важным в сфере связей с общественностью.

Узнайте, как минимизировать потенциальное влияние кризисов.

Пять лидеров, сформировавшихся в условиях кризиса, и чему мы можем у них научиться

Leadership Under Fire

Интервью Дина Гердеман Источник: iStock

В начале 2000-х Нэнси Коэн была нанесена один удар за другим в течение трехлетнего периода: ее отец внезапно упал замертво. Ее муж ушел, и последовал ужасный развод.И ей поставили диагноз: рак груди.

По словам историка бизнеса, в то время как эти «большие громоздкие блоки» ее жизни рушились вокруг нее, она обратилась к коллективным трудам Авраама Линкольна.

«Я чувствовал себя уязвимым, и это был личный поиск какой-то ясности и искупления», — объясняет Коэн, профессор делового администрирования Джеймса Э. Робисона в Гарвардской школе бизнеса. «Я был поражен всем, что нес Линкольн, и подумал:« Нэнси, ты думаешь, у тебя проблемы.Посмотри на Линкольна! »

«Нет никаких сомнений в том, что у нас есть вакуум лидерства. Он не ограничивается исполнительным крылом. Он также присутствует в Конгрессе и во всех политических кругах»

Koehn принялся писать книгу о бывшем президенте, вдохновленной его замечательное руководство, как он выстоял в борьбе против рабства. Он сделал это, несмотря на тяжелые потери в гражданской войне на его плечах и личные трагедии, в том числе смерть его сына. Но после четырех лет «обнюхивания и слежки» ей пришло в голову, что миру не нужна еще одна книга Линкольна.

Коэн осознала, что ей есть что сказать о том, как создаются великие лидеры, и Линкольн был лишь ярким примером этого. Она решила привлечь к себе внимание других лидеров, привлекших внимание ее студентов на курсах в HBS: полярного исследователя Эрнеста Шеклтона, аболициониста Фредерика Дугласа, сопротивляющегося нацистам священнослужителя Дитриха Бонхёффера и борца за защиту окружающей среды Рэйчел Карсон. В результате, на создание которой ушло около дюжины лет, появилась книга Кона «Выкованные в кризисе: сила мужественного лидерства в неспокойные времена», которая выходит на этой неделе.

Каждый из выдающихся людей, описанных Кеном, оказался в центре великого кризиса. Шеклтон оказался на льду со своими людьми в Антарктике. Линкольн был на грани развала Союза. Дуглас, сбежавший раб, уклонялся от захвата своим бывшим хозяином. Бонхёффер тайно работал над свержением Гитлера, пытаясь избежать своего ареста нацистами. Карсон спешила закончить книгу об опасности пестицидов, прежде чем рак заставил ее замолчать.

Каждый человек сталкивался с долгими шансами на успех, каждый был полон страха, страха и неуверенности, и все же каждый нашел внутреннюю силу, глубоко укоренившуюся в необходимости бороться за всеобщее благо, чтобы продолжать.

Книга призывает читателей заглянуть в прошлое и найти вдохновение у пяти человек, которым удалось принять свои неудачи, укрепить себя и преодолеть огромные препятствия, чтобы оставить свой след. Это призыв к действию для будущих лидеров: «Прочтите эти истории и приступайте к работе», — говорит Коэн в своем вступлении.«Мир никогда не нуждался в вас и других настоящих лидерах больше, чем сейчас».

Но книга — это нечто большее. Подобно теплой чашке чая в холодный дождливый день, это противоядие от тех времен, когда все мы чувствуем себя подавленными собственными трудностями — связанными с работой или личными. Сама Коэн, безусловно, знает это чувство.

«Линкольн многому научил меня о возможностях роста в разгар кризиса», — говорит Коэн, чье исследование сосредоточено на том, как лидеры строят свою жизнь с целеустремленностью, ценностью и влиянием.«Когда я напуган, сбит с толку или захвачен проблемами, я думаю:« Что бы сделал Бонхёффер? »Другие люди говорили мне:« Вот с чем я имел дело, и вот почему Рэйчел Карсон действительно разговаривала с ним ». меня ». Возможность рассказа из истории помочь кому-либо, когда они эмоционально уязвимы и сбиты с толку, глубоко отрадна. Каждый из этих людей победил — после того, как они потерпели поражение, — и они сильно изменили мир. Мы можем многому научиться из их историй ».

В этом интервью с HBS Working Knowledge Коэн подробно рассказывает о многих уроках лидерства, которые читатели могут извлечь из пяти предметов, которые она изучила.

Дина Гердеман : Будучи рабом, Фредерик Дуглас боялся своего хозяина, но затем что-то изменилось в нем в тот день, когда он решил физически сопротивляться. Вы говорите, что прямое столкновение со своими страхами позволяет вам найти свою основную силу. Я полагаю, это верно как для людей, о которых вы пишете, так и для предпринимателя, желающего начать свой бизнес?

Нэнси Коэн : Когда мы имеем дело с нашими худшими страхами, это сложно. Я называю это холодным потом в 2 часа ночи, когда вы думаете: как мне это пережить? Каждый лидер знает эти моменты, и люди из этой книги испытали их.

Что интересного в этом критическом моменте для Дугласа: вы видите человека, которого сделали рабом, и он боится [надсмотрщика], но на этот раз он не собирается уступать. Он входит в него. Бонхёффер говорит о самоубийстве, а затем учится отступать от края обрушения. Он трясется в ботинках, когда его допрашивают [нацисты]. И в следующий раз он немного меньше напуган. Линкольн много говорит о сомнениях и отчаянии, но он учится справляться с ними.

Эти люди расправили плечи и сделали ряд маленьких шагов навстречу страху.Каждый ваш шаг делает вас немного сильнее и немного смелее, а это значит, что следующий детский шаг легче, чем предыдущий. Люди из моей книги продолжают идти в страхе, пока ветер не утихнет и они не узнают, что буря для них миновала.

Иногда руководство организацией связано с постоянным столкновением со своими собственными страхами и страхами своих людей. Многие руководители, которые берут на себя ответственность и подотчетность, присущие генеральному директору крупной компании, столкнутся со страхом и должны будут выяснить, как с ним справиться.

Некоторые из наших выпускников [которые являются бизнес-лидерами] сказали: «Я знал, что это будет очень сложно, но я сделал этот первый шаг, следующий шаг, и после трудного путешествия невозможное стало возможным. Они понимают, что обычные люди могут делать необычные вещи.

Это непросто. Нас окружает турбулентность, и это порождает еще больший страх. Я думаю о генеральном директоре Merck Кене Фрейзере, который ушел из президентского производственного совета, потому что не верил, что президент говорил честно [во время его первоначальной неудачи осудить сторонников превосходства белой расы].Могу представить, что Кена Фрейзера это беспокоило. Но он все равно это сделал.

Гердеман : Вы говорите в книге, что великие лидеры живут «правильными действиями». Вы можете объяснить, что имеете в виду?

Коэн : Если вы прочитаете все пять историй, вы поймете, что часть того, что подпитывает каждого из главных героев, когда они наиболее уязвимы, сбиты с толку или находятся в тумане сомнения, — это миссия. Доброта того, что они пытаются сделать, дает каждому из них энергию, чтобы сделать следующий шаг.Это не значит, что они просыпаются и рождаются с генами Иисуса или наделены пророческим чувством цели.

Шеклтон в погоне за славой отправляется в Антарктику. Карсон хочет стать автором бестселлеров. Это нарциссический поиск, который дает возможность осознать более важный момент и почувствовать, что они могут иметь достойное значение для других людей. Они натыкаются на доброту своего вклада и возможность служения другим, и нарциссический поиск исчезает в этом открытии.

Карсон понимает: «ДДТ — это большое дело. Я должен пробудить людей к опасностям здесь». Шеклтон говорит: «Я должен спасти своих людей». Линкольн говорит: «Мы не можем потерять людей на войне, не избавившись от рака рабства».

Я говорю своим ученикам: «Не переставайте искать. У вас есть более серьезная цель, и ее поиски могут привести вас к чему-то удивительному ». Наши студенты-миллениалы и выпускники хотят ответить на этот призыв. Так много ценностей, которыми мы дорожим, как нация, прямо сейчас открыто и пугающе, и это призыв к действию.

Гердеман : Шеклтон — пример человека, который много работал над тимбилдингом. Он старался установить личную связь со своими людьми, и он также знал, что то, как он себя ведет, может повлиять на то, выживет ли его команда. Можете рассказать, почему так важен тимбилдинг?

Коэн : Без способности Шеклтона способствовать сплочению своей команды эти люди не выжили бы. Все началось с того, как он подбирал людей в свою команду.Его наняли за отношение и обучили навыкам.

И тогда он знал, как управлять своими злейшими врагами, скептичными. Он не мог уволить людей, которые сомневались в нем, и распространять пессимизм и негатив, потому что все они были на льду вместе, но он держал скептиков близко, поэтому сам мог сдерживать их. В то же время он управлял энергией своей команды другими способами. Например, после того, как корабль простаивал в течение нескольких месяцев и припасы заканчивались, Шеклтон заказал двойной рацион, чтобы поднять настроение людям, накормив их.Каждый вечер после ужина он ходил по ночам к мужским палаткам, чтобы поиграть в карты или рассказать истории.

Все действия Шеклтона были направлены на то, чтобы его люди почувствовали себя частью этой группы братьев, которые вместе не могут потерпеть неудачу. И, когда он сам выходил из своей палатки утром, он старался казаться уверенным и проявлять позитивную энергию, даже когда он сам питал свои страхи и сомнения.

Гердеман : Даже когда Бонхёффер был в тюрьме, он просыпался в определенное время, выполнял упражнения, расхаживая по камере, и определил определенное время для чтения и письма.В чем важность сосредоточенности и дисциплины — и разве сегодня труднее, когда мы отвлекаемся?

Коэн : У нас, конечно, есть отвлекающие факторы, но я не думаю, что сегодня труднее сосредоточиться. Например, когда Линкольн был президентом, в Белом доме выстраивались сотни граждан, чтобы поговорить с ним, многие из которых касались вопросов, требующих внимания руководства. Его офис находился в центре военных действий, и у него не было объединенного комитета начальников штабов, поэтому вокруг него постоянно вертелись десятки военных вопросов.Ему также приходилось иметь дело с постоянным политическим давлением — в Конгрессе и в штатах. Пока все это происходило, Линкольн был средоточием огромного количества язв и ненависти, разжигаемых войной. У него не было Твиттера или телевидения, но шестнадцатый президент поддерживал тесный контакт с политиками и простыми американцами посредством своих выступлений, писем редакторам, индивидуальных сообщений с гражданами, включая его рабочие часы в будние дни [в которые каждый мог выстроиться в очередь, чтобы увидеть президент], а также постоянные посещения полей сражений.Таким образом, мы можем думать, что современным лидерам предстоит многое сделать, но трудно спорить, что лидеры прошлого, такие как Линкольн, не подвергались такой же осаде.

Наши iPhone очень соблазнительны. Я часто говорю руководителям, что они такие же, как наши любовники. Мы держим их близко; мы зависим от них; мы их даже гладим; мы очень переживаем, если нас не будет рядом с ними. У большинства из нас есть небольшая или большая проблема зависимости от наших технологий. Но в какой-то момент лидерам нужно отвернуться от своих почтовых ящиков, лент новостей и уведомлений в Твиттере и понять, что они не содержат всех ответов и часто мешают нам увидеть ряд важных вещей.

Один из других важных уроков книги, связанных с фокусировкой, заключается в том, что создание большого и достойного результата никогда не сводится к 10 вещам, стоящим перед лидером; вместо этого речь идет об одном, двух или трех ключевых вопросах. И, учитывая то, что лидеры так часто обращаются к лидерам, нам нужно об этом напоминать.

«У всех людей в этой книге были периоды, когда они не отмечали много пунктов в жизненном списке дел, и казалось, что они не имели большого значения во внешнем мире»

Перед тем, как стать президентом, Линкольн прочитал лекцию студентам-юристам, сказав, что если он сможет склонить присяжных к одному или двум пунктам, которые действительно имеют значение для дела, то он может передать остальные пункты оппозиции.Это способствует умной тактике переговоров — разоружить вашего оппонента, отказавшись от пунктов, которые вам не нужно сохранять, удерживая при этом важные вопросы, — но это также мантра лидерства.

Гердеман : Лидеры, о которых вы пишете, имеют эти «периоды сбора» — периоды, когда может и не быть большого внешнего прогресса, но они собирают свои инструменты и опыт и находят силы, чтобы сделать следующий шаг вперед.

Коэн : Да, у всех людей в этой книге были периоды, когда они не отмечали много пунктов в жизненном списке дел, и, казалось, они не имели большого значения во внешнем мире. .Линкольн шесть лет занимается юридической практикой и постоянно держит в курсе политических событий. Он наблюдает, как котел рабства поднимается до кипения, но резюме в те годы не переполнено. Шеклтон ждет, пока лед треснет. Карсон работает в Службе рыбной ловли и дикой природы, но не добилась многого из того, что сегодня мы можем назвать ее списком желаний.

Что происходит с этими людьми в такие моменты? Они вкладывают деньги в себя. Они многое узнают о своем мышлении и возможном вкладе в великие события дня.Эти периоды неспособности достичь чего-то внешне были, вместо этого, о создании своего оборудования внутри — эмоционально, интеллектуально и в некоторых случаях духовно — чтобы быть готовыми к их моменту. Они не упускают из виду общую картину и сцену, на которой они собираются иметь большое значение. Это люди, которые стремятся выздоравливать изнутри.

Эти годы сбора важны для понимания нашими учениками-миллениалами. Когда вам 27 лет, не обязательно, чтобы ваш момент был драматичным, снятым для кино.Вы готовитесь к следующему важному шагу, который сделаете, но вы не можете сделать его, пока не поймете, на какой стадии.

Гердеман : Вы говорите о борьбе Рэйчел Карсон за то, чтобы найти баланс между работой и личной жизнью — то, что касается многих работающих женщин. Лидерам важно заботиться о себе, верно?

Коэн : Рэйчел была очень осторожна в понимании мира природы и донесении этого понимания до более широкой аудитории. Она понимала организмы и то, что заставляет их процветать.Но она не обратила на себя той же заботы и внимания. Она давала, отдавала и отдавала другим и своей работе, но при этом не очень хорошо себя кормила и не поила.

Сегодня мы знаем гораздо больше о взаимосвязи между эмоциональным принуждением и такими заболеваниями, как рак, чем медицинская наука в начале 1960-х годов, когда Карсон писала Silent Spring , свой magnum opus. Но я всегда буду думать, что борьба Рэйчел с раком груди была частично связана со всеми годами, когда она так много работала и делала так много пожертвований без особой дозаправки.В течение нескольких десятилетий она была основным кормильцем своей семьи, а также важной опекой одних и тех же людей.

В некотором смысле дилемма Карсон была особенно женской. Как и многие женщины, она продолжала давать, поддерживать, взбивать и полировать людей, которых любила. Она сосредоточилась на этом и часто пренебрегала топливом, в котором нуждалась сама. Иногда женщинам нужно установить границы и сказать: «Нет, я не могу этого сделать», чтобы позаботиться о себе. Я думаю, что женщинам часто труднее это делать, чем мужчинам.Кормление, полив и защита энергии очень важны. Мамы — прекрасные руководители, но каждая мама знает, что такое кончиться бензином.

«Кормление, полив и защита энергии очень важны. Мамы — прекрасные руководители, но каждая мама знает, каково это, когда кончился бензин »

Недавно я был на обеде с дюжиной высокопоставленных руководителей, и кто-то сказал: «Если вы, как лидер, отметите флаг, то все отметится. Все становится уязвимым ». Это действительно важно помнить, особенно женщинам-лидерам.

Гердеман : Вы упомянули, что харизма и агрессивность — две черты, которые мы часто связываем с важными лидерами, — не являются необходимыми для оказания большого влияния.

Коэн : Истории в этой книге демонстрируют, что харизма и агрессивность не являются важными характеристиками отважных лидеров. Карсон и Бонхёффер не были агрессивными. Их дело и чувство целостности создавали вокруг них энергию, которая была неотразимой для других. Оба эти человека также глубоко размышляли.Карсон стеснялся. У Бонхёффера было меньше, чем много слов. Но эти люди побуждали других делать тяжелые дела и работать на благо самих себя.

В этом контексте эти истории могут расширить наше представление о том, что такое великий и эффективный лидер. Мы привыкли думать, что если кто-то напористый, быстродействующий, убедительный и харизматичный, это те люди, за которыми мы должны следовать, выбирать и поддерживать. Это еще не вся история.

Линкольн был хорошим оратором, и люди хотели быть рядом с ним, но он был медлительным.Он вряд ли сильно заряжался. В первые годы пребывания в Белом доме его называли деревенским болваном. Он часто смотрел со всех сторон на принятое решение, прежде чем сделать выбор. Когда ставки были действительно высоки и эмоции вокруг проблемы накалились, Линкольн часто ничего не предпринимал в пылу сиюминут. И это жизненно важный урок для нашего времени. Иногда безделье — это самое действенное, что мы можем предложить для достижения нашей конечной цели. Если мы будем слишком агрессивны и действовать быстро, мы можем саботировать нашу миссию или сделать ситуацию более зажигательной, чем она должна быть.

Гердеман : В книге вы говорите, что мы живем в момент, когда наша коллективная вера в правительство, бизнес и религию ослабевает. Как вы думаете, люди все больше обеспокоены тем, что мы испытываем недостаток в великом руководстве?

Коэн : Нет никаких сомнений в том, что у нас здесь вакуум лидерства. Это не ограничивается исполнительным крылом. Он также присутствует в Конгрессе и во всем политическом спектре.

Этот пробел отчасти является результатом упущений в честности, рассудительности и порядочности, которые способствовали финансовому кризису 2008 года — и, к сожалению, многие из этих упущений так и не были исправлены, равно как и многие люди, ответственные за них, не были привлечены к ответственности. .И это снизило стандарты для людей, находящихся у власти в ряде организаций.

В то же время мы, избиратели, соблазнились тем, что я называю «шиком лидерства»: тем, кто выходит на красную дорожку, кто быстро разбогател, кто кажется сексуальным, полным харизмы и решительности. Весь этот интерес к знаменитостям и богатству не позволяет нам сосредоточиться на том, что действительно важно в людях, которых мы избираем и за которыми следуем, а именно на людях с сильным и порядочным характером, на людях, которые хотят служить другим и продвигать коллективное благо.

Как граждане, мы должны уделять больше внимания таким приоритетам, а это значит задавать разные вопросы, например, как тот или иной человек отреагировал на невзгоды? Это многое расскажет нам о том, является ли хозяин этого человека людьми или его или ее личными интересами. Нам нужно быть более требовательными к людям, которых мы выбираем в качестве лидеров.

Гердеман : И это должны понимать и руководители бизнеса?

Коэн : Да, смелое руководство — это смелое руководство.Если руководитель организации может найти достойную цель, вы ознакомитесь с

10 простых правил снижения рисков по проектам

Управление рисками по проектам стоит затраченных усилий и позволяет вам контролировать свой проект.

Управление рисками — это процесс выявления, анализа и реагирования на факторы риска на протяжении всего жизненного цикла проекта с целью обеспечения рациональной основы для принятия решений в отношении всех рисков. Надлежащее управление рисками подразумевает контроль возможных будущих событий и является упреждающим, а не реагирующим; поэтому он встроен в процесс планирования проекта.Это снизит не только вероятность возникновения события, но и величину его воздействия.

Целью процесса управления рисками является сокращение управления кризисом. Хотя в вашем проекте всегда могут произойти некоторые вещи, которые вы, возможно, не ожидали, вы сможете справиться с большинством из них, используя разумное управление рисками, а не внутреннюю реакцию. По сути, процесс управления рисками — это процесс решения проблем качества. Он использует инструменты качества и оценки для определения и приоритизации рисков для оценки.

Важность управления рисками проекта

Проекты часто начинаются в правильном направлении, но затем сбиваются с пути. Например, менеджеры проектов будут проводить время со своими командами, чтобы разработать четкий объем и подробный план. Затем что-то происходит; что-то неожиданное — разразилась крупная катастрофа. Менеджер проекта и команда быстро переходят в свой реактивный режим — они управляют этим риском на основе своего опыта и здравого смысла, но у них нет возможности проверить его, и они надеются, что все будет хорошо, но они не знают, что конечно.Это не управление рисками — это управление кризисом. Вот десять (10) правил, которые помогут вам эффективно управлять рисками проекта.

1. Определите риски на ранней стадии проекта.
   • Просмотрите списки возможных источников риска, а также опыт и знания проектной группы.
   • Обсудите все потенциальные риски.
   • Проведите мозговой штурм по всем упущенным возможностям, если проект не будет завершен.
   • Определите, кто несет ответственность за какой риск.
2. Сообщать о рисках
   • Обращайте внимание на информирование о рисках и запрашивайте мнения на собраниях команды, чтобы убедиться, что ваша команда понимает важность управления рисками для проекта.
   • Сосредоточьте свои усилия по коммуникации со спонсором проекта или принципалом на больших рисках и убедитесь, что вы не удивите начальника или клиента.
   • Убедитесь, что спонсор принимает решения по основным рискам, потому что некоторые из них обычно превышают полномочия руководителя проекта.
3. При оценке рисков учитывайте как возможности, так и угрозы.
   • Хотя риски часто имеют негативный оттенок вреда для проектов, существуют также «возможности» или положительные риски, которые могут быть очень полезными для вашего проекта и организации. Убедитесь, что у вас есть время, чтобы использовать возможности вашего проекта. Скорее всего, ваша команда найдет пару возможностей с высокой отдачей, которые могут не потребовать больших вложений времени или ресурсов.Это сделает ваш проект быстрее, лучше и прибыльнее.
4. Приоритет рисков
   • Некоторые риски имеют большее влияние и вероятность, чем другие. Поэтому потратьте время на риски, которые вызывают самые большие убытки и прибыли. Для этого создайте или используйте инструмент оценки для категоризации рисков и определения их приоритетности.
   • Количество идентифицируемых вами рисков обычно превышает временные рамки проектной группы для анализа и разработки непредвиденных обстоятельств.Таким образом, процесс определения приоритетов помогает команде проекта управлять теми рисками, которые имеют как сильное влияние, так и высокую вероятность возникновения.
5. Полностью понимать причину и влияние рисков.
   • Традиционное решение проблем часто переходит от выявления проблемы к решению проблемы. Однако, прежде чем пытаться определить, как лучше всего управлять рисками, команда проекта должна определить основные причины выявленных рисков.
   • Риск возникает на разных уровнях.Если вы хотите понять риск на индивидуальном уровне, подумайте о влиянии, которое он имеет, и о причинах, которые могут его вызвать. Команда проекта захочет задать вопросы, в том числе:
     • Что может вызвать каждый риск?
     • Как каждый риск повлияет на проект? (т.е. затраты? время выполнения? качество продукции? общий проект?)
   • Информация, которую вы собираете при анализе рисков, предоставит ценную информацию о вашем проекте и необходимые исходные данные для поиска эффективных ответных мер для оптимизации рисков.
6. Разработайте меры реагирования на риски.
   • Выполнение плана реагирования на риски увеличивает ценность вашего проекта, поскольку вы предотвращаете возникновение угрозы или минимизируете негативные последствия. Чтобы завершить оценку каждого риска, вам необходимо определить:
     • Что можно сделать, чтобы снизить вероятность каждого риска?
     • Что можно сделать для управления каждым риском в случае его возникновения?
     • Что можно сделать, чтобы не упустить возможности?
7. Разработайте задачи превентивных мер для каждого риска.
   • Пора подумать о том, как предотвратить возникновение риска или снизить вероятность его возникновения. Для этого преобразуйте в задачи те идеи, которые вы определили, которые помогут снизить или устранить вероятность риска.
8. Разработайте план действий в чрезвычайных ситуациях для каждого риска.
   • На случай возникновения риска важно подготовить план действий в чрезвычайных ситуациях. Таким образом, в случае возникновения риска вы можете быстро претворить эти планы в жизнь, тем самым уменьшив необходимость управления риском в кризисных ситуациях.
9. Учет и регистрация рисков проекта.
   • Ведение журнала рисков позволяет отслеживать прогресс и быть уверенным, что вы не забудете один или два риска. Это также инструмент коммуникации, позволяющий информировать как членов вашей команды, так и заинтересованных лиц о том, что происходит.
   • Если вы записываете риски проекта и реализованные вами эффективные меры реагирования, вы создаете послужной список, который никто не сможет отрицать, даже если произойдет риск, который сорвет проект.
10. Отслеживайте риски и связанные с ними задачи.
    • Отслеживание задач — это повседневная работа для каждого руководителя проекта. Включение задач, связанных с риском, в этот распорядок дня — самое простое решение. Вы можете выполнять задачи, связанные с рисками, для выявления или анализа рисков или для выработки, выбора и реализации ответных мер. Ежедневные усилия по интеграции задач по управлению рисками позволяют сосредоточить ваш проект на текущей ситуации с рисками и помогают вам оставаться на пике их относительной важности.

Резюме

Преимущество управления рисками в проектах огромно, потому что результатом провала проекта является потраченная впустую сумма, которая крадет прибыль инвесторов и отрицательно сказывается на чистой прибыли организации.Оценка рисков позволяет вам проактивно реагировать на неопределенные события проекта. Это позволяет выполнить проект вовремя, в рамках бюджета и с качественными результатами.

Выполняйте оценку рисков на ранней стадии реализации проекта и постоянно (т.е. каждые 2–3 месяца) на протяжении всего жизненного цикла проекта. Это повысит вероятность успеха вашего проекта. И, когда это возможно, измеряйте результаты своих усилий по управлению рисками и постоянно внедряйте улучшения, чтобы сделать его еще лучше.

.

No related posts.