Как продвигать бизнес в социальных сетях: 33 способа + практическое руководство

Как продвинуть свой бизнес в социальных сетях ↯ блог команды New Point

С помощью таргетированной рекламы привлекают потенциальных клиентов и увеличивают продажи. Наиболее эффективно когда привлечение трафика из соцсетей проводится наряду с грамотно настроенной рекламой в таких поисковиках, как Google и «Яндекс», а также в рекламных сетях.

Чем социальные сети полезны для Вашего бизнеса

SMM или продвижение в социальных сетях имеет много преимуществ, но при этом требует хорошей самоотдачи с Вашей стороны. Ведение соцсетей — это работа «вдолгую», ведь она требует проработанной стратегии и изучения своей целевой аудитории. Однако и польза от «социалок» может быть весомой.

Для эффективного ведения соцсетей требуются усидчивость, умение хорошо и интересно подавать контент, а также навыки настройки таргетированной рекламы.

Бывает, что бизнес имеет потенциал для успешного продвижения в социальных сетях, а компании игнорируют этот способ привлечения новых клиентов.

Как правило, они находятся на несколько шагов позади от своих конкурентов, которые уже заявили о себе в популярных соцсетях и собирают весь мёд в виде новых подписчиков и заявок.

Страницы и сообщества в популярных соцсетях говорят пользователям о том, что Вы находитесь близко к людям, а значит, открыты и доверия к компании будет больше. Особенно круто, когда Ваше сообщество верифицируется и соцсеть присваивает ему «галочку», что является главным подтверждением того, что страница подлинная и прошла проверку.

Подобрав правильную площадку, которая популярна среди Вашей целевой аудитории, можно превратить существующих клиентов в фанатов бренда. К тому же, вирусный контент и полезная информация не оставит пользователей равнодушными и они обязательно поделятся ею с друзьями и близкими.

Размещайте на стене сообщества информацию об акциях, конкурсах и привлекательных предложений для Ваших клиентов. Будет большим плюсом, если для подписчиков группы Вы предложите уникальные бонусы или скидки.

Какую соцсеть выбрать для бизнеса?

Расставляйте приоритеты, выбирая социальные сети. Нет смысла вести блог там, где нет Ваших потенциальных клиентов. Следите за тенденциями в области соцсетей и улавливайте тренды, чтобы оставаться с пользователями «на одной волне». Выбирая площадку, ответьте на 4 вопроса:

• Вы работаете в B2B, B2C или в обоих направлениях?
• Кто Ваша целевая аудитория?
• Чего Вы хотите добиться?
• Какой средний чек на Ваш продукт/услугу?

Если Вы знаете ответы на эти вопросы, то без проблем сможете выделить для себя как минимум 1 социальную сеть. Почему не больше? Социальный сети съедают много времени, особенно, когда нужно придумывать контент и много писать. Чтобы работать в нескольких социальных сетях в Вашем штате должны быть специалисты, между которыми можно распределить нагрузку. Однако, специалистам компании не всегда хочется отвлекаться на ведение соцсетей, отрываясь от основной деятельности.

Обратитесь в агентство интернет-маркетинга, если нет времени на контент и настройку рекламы. 

Популярные интернет-площадки в России и мире:

• «ВКонтакте». Если еще недавно пользователями этой соцсети были в основном студенты, школьники и молодежь, то уже сегодня значительная часть аудитории выросла и стала платежеспособной.
• «Одноклассники». Социальная сеть, пользующаяся популярностью у возрастной категории пользователей России и стран СНГ.
• Facebook. Крупнейшая социальная сеть в мире. Ежемесячно насчитывается более 2 миллиардов активных пользователей. Несмотря на то, что большая часть пользователей, около 61% – американцы, русскоязычный сегмент этой социальной сети наиболее платежеспособный, если сравнивать с другими площадками.
• Instagram. Приложением пользуется около 500 миллионов пользователей. Более ⅓ пользователей делали покупки через мобильные устройства, что на 70% чаще, чем люди, которые не пользуются Instagram.
• Twitter. Площадка, предназначенная для ведения микроблога. Пользователи активно подписываются на знаменитостей и узнают новости напрямую из первоисточников.

С чего начать долгий путь в соцсетях?

Стоит понимать, что работа над SMM предстоит долгая, также необходимо выделить бюджет на рекламу. Помимо бюджета, нужно обратить внимание на следующие составляющие продвижения в социальных сетях:

1. Постановка целей. Создание страниц просто «чтоб была» и размытое представление о том, чего именно Вы хотите достичь — не принесут никаких результатов, кроме потраченного времени и нервов. Ставьте цели, исходя из специфики бизнеса. Например владелец сайта-статейника может использовать подобный канал как дополнительный способ привлечения трафика. Обычно в публикациях предлагается прочесть продолжение в источнике. Для коммерческого сайта используйте соцсети как инструмент повышения узнаваемости и лояльности среди текущих клиентов, а также имейте в виду, что для группы потребуется реклама.

2. Проработка аватаров целевой аудитории. Аватар или портрет клиента – подробное описание личности представителя определенного сегмента Вашей ЦА. Сложно найти общий язык, если нет представления, с кем Вы ведете диалог. Получается «свидание вслепую». Пообщайтесь с клиентами, узнайте их возраст, социальный статус, боли, вопросы и возражения.

Прямо сейчас Вы можете записать ответы на следующие вопросы себе в блокнот:

• Где проживают представители Вашей ЦА?
• Какой средний возраст и пол Вашего целевого клиента?
• Чем они увлекаются?
• Кем работают?
• С какими проблемами они сталкиваются прямо сейчас?
• Через какие источники они получают информацию? 

Ответив на эти вопросы, Вы получите подробное описание Вашего клиента. 

3. Контент-план. Перед тем как оформить группу, у Вас должно быть видение – каким образом Вы будете вовлекать подписчиков в Ваш контент и на этом этапе желательно иметь контент-план как минимум на 2 недели. Рубрики, темы, даты и время выхода поста – всё это можно аккуратно оформить в Google Таблицах, таким образом Вам не придется каждый раз думать о том, какой пост нужно выложить. Пробуйте использовать различные виды контента, информативные статьи можно разбавлять полезными видео и инфографикой. Таким образом, каждый сегмент Вашей целевой аудитории найдет для себя удобный формат. 

Если позволяет бюджет, можно экспериментировать и с более продвинутым контентом, например, инфографикой или съемкой профессиональных видеороликов. Чтобы не забыть выложить публикацию, воспользуйтесь сервисами отложенного постинга, такими как SMM Planer или LikePro. 

«Сначала цветы, потом замуж». Помните, что продажи «в лоб» без прогрева аудитории интересным контентом, работают малоэффективно или не работают совсем.

4. Качество важнее количества. Пользователи социальных сетей перенасыщены информацией, постоянный поток новостей, предложения, реклама. И если посты не будут иметь никакой ценности для подписчиков, то с большой вероятностью он отпишется или скроет новости из ленты. Не говоря уже об отсутствии активности в виде лайков, комментариев и репостов.

5. Систематический подход. Если выкладывать в один день по 5 постов, а потом уйти в затишье на месяц-другой, то подписчики просто забудут о существовании Вашей страницы/группы. Если у Вас на руках есть статистика после проведенного анализа целевой аудитории, то используйте эту информацию и выбирайте наилучшее время для публикаций.

Не торопитесь «побывать везде». Регистрировать десяток аккаунтов во всех социальных сетях не особо эффективно, особенно, если Вы используете методы кросспостинга, когда дублируете один и тот же контент на различные каналы. Посты, имеющие успех ВКонтакте, не всегда получат аналогичный отклик в том же Twitter или Instagram, так как у каждой площадки есть свои особенности и требования к формату публикаций. Для начала выберите что-то одно, а затем, по мере необходимости осваивайте новые платформы. 

Оформление страниц и брендирование

Сегодня у многих компаний страницы в социальных сетях оформлены дизайнерами.

Изображение профиля, картинка на обложке, шаблоны для постов, оформление видео – все это может рассказать пользователю о Вашем бренде. Ни в коем случае не рекомендуется брать картинки из интернета, лучше обратиться к профессиональному дизайнеру. Когда пользователь видит, что группа оформлена профессионалами, он с большей вероятностью воспримет компанию серьезно. 

Логотип компании обычно отображается на картинке профиля, если его нет, то желательно подобрать картинку, которая будет вызывать у людей ассоциацию с деятельностью Вашей компании. На обложку, которая находится на самом видном месте, обычно устанавливается изображение, которое также отражает какой-то смысл, связанный с Вашей продукцией или услугами. 

Желательно регулярно обновлять изображения на странице, чтобы они были свежими и интересными. Например паблик «Рифмы и панчи» каждый месяц добавляют на обложку группы изображение с музыкантами, которые проявили себя в предыдущем месяце, а скандально известный паблик MDK обновляет изображение профиля с тематикой того или иного праздника, приглашая звёзд и моделей на фотосессию.

  

На этапе разработки страницы, убедитесь, что дизайн соответствует брендингу компании и ассоциируется с услугами и продукцией, которую Вы предоставляете.

Таргетинг

Таргетированная реклама — это способ размещения рекламы на основе интересов, демографии, географического положения и предыдущей истории покупок или поведения. Такой тип рекламы активно используется в социальных сетях «ВКонтакте», Facebook и Instagram. 

Преимущество таргетированной рекламы состоит в том, что реклама товаров или услуг показывается тем пользователям, которым это интересно. Например пользователь искал на сайте книгу, закрыл страницу, а затем в социальных сетях видит объявление именно с этой книгой. Но это не всегда работает идеально, например человек уже книгу заказал, а реклама его преследует до сих пор. 

В социальных сетях можно запустить рекламу для определенной категории пользователей, например для мужчин 30-40 лет, проживающих вблизи метро «Царицыно», можно показывать рекламу барбершопа, который находится в этом районе.

Агентство, фриланс или всё сделать самому?

Вы можете воспользоваться услугами агентства или таргетолога с биржи фрилансеров. Услуги агентства стоят дороже, но при этом Вы получите больше гарантий и лучший результат. Преимущества сотрудничества с агентством:

• Работа по договору;
• Соблюдение сроков;
• Комплексная работа в нескольких направлениях. 

Мы, performance-маркетинг агентство New point, специализируемся не только на создании сайтов, но и на продвижении бизнеса в социальных сетях. В нашем штате работают 2 таргетолога, 2 контент-менеджера, копирайтер и редактор. Также, мы можем предложить Вам услуги комьюнити-менеджера, который будет общаться с Вашей целевой аудиторией, реагировать на различные инфоповоды и не оставит без внимания активность пользователей, отвечая на комментарии и подталкивая на диалог.

Общая оценка / 5. Всего проголосовало

Проверенный План Успешного Продвижения в Соцсетях [6 простых шагов] – GeniusMarketing

Мечтаете громко заявить о себе в соцсетях, но не знаете, с чего начать?

Чтобы продвижение пошло гладко, и вы не набили шишек, важно знать, как правильно «играть на этом поле». Мало просто создать группу в любимой соцсети и ждать неукротимого потока клиентов. Действовать нужно медленно, но уверенно.

Готовы сделать первый шаг? Тогда вперед!

Шаг №1. 3 месяца до запуска: Продумайте стратегию

Начну немного издалека, но моя предыстория поможет нам прояснить, для чего нужно столько времени. Представьте, что социальные сети — это театр, а вы — его актер. Почти Шекспира процитировал;) Так вот, вам предстоит исполнить главную роль в увлекательной пьесе. Произведение, по которому был написан сценарий, знают многие. Но вот как подать сюжет так, чтобы в зале не просто был аншлаг, а чтобы исполнителем главной роли восторгались, приглашали на гастроли, и чтобы публика постоянно баловала его своим вниманием? В такой ситуации вы вышли бы на сцену без подготовки? Уверен, что нет!

С театром и актером разобрались. Но какое отношение приведенная аналогия имеет к соцсетям? Самое прямое! Сценарий пьесы — это ваша стратегия продвижения. Она должна содержать основной меседж и каждой зафиксированной целью помогать его донести. Ваш текст в пьесе — это контент-план. Его задача показать ваш персонаж таким, каким должна увидеть его публика. А реакция зрителей и критиков — это главный показатель вашей работы.

Аналогию вы поняли, теперь давайте приступим к созданию стратегии. Она станет вашим планом действий. Чтобы он был полезным и информативным, начните с ответов на вопросы:

1. Зачем вам продвигать бизнес в соцсетях? С какой целью вы это делаете? Чего вы хотите достичь?
2. На каких платформах вы будете работать?
3. Как вы будете реализовывать свою стратегию?
4. Достижение какого результата покажет, что цель достигнута?
5. Как вы будете двигаться в выбранном направлении?

Давайте разберемся с целями продвижения. Они должны согласовываться с главными целями вашей компании и помогать их достижению. Зачастую интернет-предприниматели хотят заявить о себе, чтобы:

• О них узнало как можно больше людей;
• Увеличить трафик на сайт;
• Строить отношения с потенциальными покупателями, заручиться их доверием, создать плацдарм для формирования лояльности.

Цели поставлены, теперь давайте вспомним о целевой аудитории. Кто она, вы наверняка уже для себя определили. Теперь нужно выяснить, в каких социальных сетях «обитают» люди, которых может заинтересовать ваше предложение. Зачем? Чтобы точно знать, где вашего появления ждут с нетерпением. Согласитесь, ведь глупо продвигаться на площадках, где нет вашей целевой аудитории.

Не ограничивайтесь только одной платформой, но и не переоцените свои силы, начиная продвижение во всех существующих соцсетях. Так вам придется распыляться между разными площадками, а у каждой из них своих правила и «заморочки». Это быстро поубавит энтузиазма, да и выхлоп даст минимальный. Пробуйте поработать на двух площадках, наиболее популярных среди ваших потенциальных клиентов. Потом, если возникнет необходимость, расширите свою «территорию влияния».

Мы начинали продвижение сообщества интернет-предпринимателей Genius Marketing в двух социальных сетях: Вконтакте и Facebook. Потом создали канал на Youtube и совсем недавно, начали тестировать Instagram. Вот как выглядит наш профиль в этой социальной сети.

После выбора площадок, пропишите на бумаге вашу стратегию продвижения. Она должна быть гибкой, чтобы ее можно было корректировать и подстраивать под новые тренды. Ведь правила поведения в социальных медиа быстро меняются. И кто хочет достичь здесь успеха, должен держать руку на пульсе последних нововведений.

Шаг №2. За 2 месяца до запуска: Разведка

Вы разобрались с тем, чего хотите от продвижения в соцсетях. Теперь оценим ситуацию на выбранных площадках и ответим на вопрос «как», изучив среду, в которой вам предстоит работать. Проанализируйте, насколько хорошо представлена ваша ниша на выбранных платформах, оцените работу конкурентов, разберите их сильные и слабые стороны.  Поймайте волну, почувствуйте рынок, предложите ему то, чего он ждал, но не получал. И тогда ваше появление станет долгожданным глотком воздуха для целевой аудитории.

Оцените, как ведут себя люди: просматривают и лайкают посты, активно участвуют в обсуждениях, затевают дискуссии. Изучите контент и выберите 10-15 видов постов, которые получают максимальный отклик. В Facebook, например, люди больше любят видеть картинки в новостной ленте. Поэтому для данной соцсети лучше сделать акцент именно на визуальном контенте. Мы так и поступаем:

В процессе сбора такой информации, у вас наверняка будут возникать идеи контента, который вы можете предложить своим подписчикам. Запишите их, а лучше сделайте немного заготовок, чтобы использовать их во время и после запуска.

Обратите внимание, какие образы привлекают вашу целевую аудиторию. Вам важно соответствовать их «герою». Чтобы было проще справиться с этой задачей, возьмите листок бумаги, поделите его на две колонки. Первую назовите «Кто привлекает аудиторию», вторую «Каким мне нужно показать себя (свою компанию)». А теперь в каждой колонке запишите ответы на вот эти вопросы:

1. Опишите свой портрет — каким вас должна видеть аудитория?
2. Чем вы занимаетесь?
3. Как развлекаетесь, как отдыхаете?
4. Какие у вас увлечения, хобби, интересы?
5. Что бы вы рассказали о себе людям, которые видят вас впервые?
6. От какого лица будете писать посты: «я» или «мы»?
7. Как вы будете вести себя с подписчиками?
8. Как вы будете реагировать на комментарии и негативные в том числе?

Сформулируйте ваш главный посыл, который вы собираетесь доносить. В рекламной кампании – это слоган, ключевая мысль, которая врезается в умы потенциальных клиентов. Ваш профиль в соцсетях всем своим видом должен отражать этот меседж. Вы можете последовать нашему примеру и использовать ваш основной посыл для вовлечения целевой аудитории, разместив его на фотографии-обложке или просто закрепив на самом видном месте вашей страницы. У нас это выглядит вот так:

Если продвижением вашего бизнеса в соцсетях будете заниматься не вы лично, а другой человек, ответить на упомянутые вопросы нужно максимально подробно. Это может показаться лишним, но такая «легенда» станет для исполнителя настоящей «путеводной картой».

Вас не покидает мысль, что подготовка к старту слишком затянулась? Потерпите еще немного! Качественная подготовка к действию иногда важнее самого действия. Да, вы не ракету в космос запускаете, но все же второго шанса создать свой безупречный образ в соцсетях вам может и не представиться. Все написанное соберите в некий свод правил. Если нужно, дополните его, и впредь старайтесь строго ему следовать.

Спросите: а это еще зачем? Затем, что ваша страничка в соцсети – это виртуальный образ, который ваши подписчики «примерят» на реального человека. Они увидят то, что вы им покажете. А показать вам предстоит «героя», на которого хочется равнятся. Так что позаботьтесь о том, чтобы вас правильно поняли.

Покажите, что вы такой же человек, что вам не чужды те проблемы/желания/стремления, которые сейчас волнуют вашу целевую аудиторию. Что греха таить – вы и сам когда-то были таким, но в нужный момент получили волшебный пендель и во-о-н чего достигли.

А еще ваш «Сборник правил поведения в соцсетях» с прописанными задачами и желаемыми результатами поможет вам идти в верном направлении по мере вашего продвижения. Этот «трактат» будет очень полезен новому сотруднику, который пока ничего о вас не знает. Кто вы? Что вы продаете? Как вы используете социальные медиа, чтобы повысить осведомленность потенциальных клиентов о вашей продукции? Однажды сделав эту работу, пожинать ее плоды вы будете еще долго.

Шаг №3. 1 месяц до запуска: Разработайте контент-план

Вы провели шикарное исследование! Так держать! С такими наработками вам будет легко подготовить контент-план публикации постов на ближайший месяц. Даже если вы не планируете строго ему следовать, он все-таки должен у вас быть. Этот документ всегда покажет, что вы уже публиковали и что только собираетесь разместить. Зачем всю эту информацию держать в голове?

Начните с выбора стиля. Что больше нравится вашей аудитории: серьезный деловой «тон» или непринужденный дружеский разговор? Учтите, что в соцсетях люди привыкли отдыхать. Поэтому даже если вы будете говорить о ядерной физике, лучше всего делать это максимально просто. Не умничайте и не занудствуйте. Просто расслабьтесь и получайте удовольствие;)

По интересам аудитории составьте список из 10-15 тематик, которые ей могут понравиться. Например:

• списки полезностей;
• мотивирующие цитаты;
• подборки видео;
• интересные статьи;
• практические советы;
• инфографики;
• красивые картинки;
• новости;
• анонсы;
• и много чего еще.

Учтите, что длинные списки с полезными советами или любой другой информацией, которую невозможно проработать за один присест, люди часто «уносят» себе и делятся ими с друзьями. Так что если хотите больше репостов, возьмите на вооружение такой контент. Мы, к примеру, довольно часто готовим такие посты для подписчиков нашего сообщества.

Что касается самих постов: они всегда должны быть четкими и лаконичными, тщательно выстроенными и внимательно вычитанными. Все, что вы делаете должно помогать налаживать отношения с аудиторией. Поэтому не перегибайте с эмоциями;)

Чтобы определиться с частотой публикаций, разузнайте, в какое время ваша аудитория наиболее активна. Выберите 3 пика максимальной активности. И на каждый из них запланируйте отдельный пост. При этом у каждой публикации — своя задача:

• дать мотивацию и заставить лайкнуть,
• дать полезность, которая пригодится в будущем, и подтолкнуть сделать репост,
• дать практическую информацию готовую к применению.

Важно, сделать план публикаций гибким. Ведь иногда случается такое, о чем нужно рассказать аудитории здесь и сейчас. Не пропадать же посту из-за того, что вы не включили его в график? Продумав контент-план, вы сможете обзавестись заготовками для новых постов, которые пригодятся, если вам будет нужен выходной или вы доверите другому человеку вести ваши странички. Такие запасы здорово выручают, когда вы слишком заняты, а подписчикам нужно прямо сейчас дать что-то новенькое и свежее. Так, к примеру, делаем мы.

Удобнее всего оформлять контент-план в виде вот такой простой таблицы. Она покажет общую картину, позволит все наглядно структурировать. Каждый элемент этого планы — важная деталь для достижения ваших больших целей. Ни один пост не должен быть случайным и необдуманным. Вы движетесь к цели, и каждый шаг приближает вас к ней. Поэтому правильно распределите усилия и изложите все это в контент-плане.

Шаг №4. Накануне запуска: Последняя проверка

Осталось совсем чуть-чуть! У вас уже все готово и вы ждете отмашки. Пока еще есть время, лучше лишний раз все перепроверить. Составьте подробный чек-лист, из которого вы постепенно вычеркните все сделанное. Это особенно важно, если продвижением занимаются несколько человек. С такой формой контроля каждый сможет вовремя выполнить задачу и отчитаться об этом.

Какие детали нужно проверить:

1. Есть ли изменения в правилах работы выбранных соцсетей?
2. Все ли посты готовы к публикации: тексты вычитаны, картинки подобраны, видео загружены?
3. На фото есть ваш логотип, продуманы хэштеги, выработана единая линия позиционирования?
4. Люди, которые будут заниматься продвижением, знают, что и когда постить?
5. Все ссылки в постах верные и они активные?
6. Команда запуска продвижения полностью готова: прописаны цели, заданы ключевые показатели эффективности работы?
7. Всем ясно, как и насколько часто будут измеряться все эти данные?
8. Команда ознакомилась с важными моментами, согласилась с ними и утвердила их?

Шаг №5. День запуска: Начинаем вовлечение

Если у вас составлен план, и вы его придерживались, считайте вы прошли все репетиции и даже генеральную (вспоминаем аналогию с театром). День запуска для вас станет грандиозным днем премьеры, и я уверен, что после такой подготовки вскоре вас ждет аншлаг. Сегодня вам нужно только выполнять намеченное и наблюдать.

Смотрите, как появляются на стене ваши посты, как реагируют на них первые посетители, наслаждайтесь появлению первых лайков и подписчиков. Вы заявили о себе! Поздравляю! Огромный пласт работы позади, теперь вы поставили локомотив на рельсы, и он готов отправиться в путь. Следующая остановка – успех:)

Именно сегодня вам нужно начать вовлечение. Подписчики не придут сами по себе. Вы новичок в соцсетях – покажите, что вы достойны их внимания. Если у ваших первых подписчиков возникают вопросы, реагируйте как можно быстрее. Это великолепная возможность показать себя, сделать первый шаг к созданию отношений.

Проанализируйте, насколько успешным был ваш первый день. Каждая социальная сеть предлагает свой набор инструментов для анализа. Сделайте скриншоты по основным метрикам. Теперь у вас есть точка отсчета. Выберите для себя комфортный период для сбора аналитических сводок. Вы должны наблюдать динамику, чтобы определить эффективность работы и помогает ли она вам двигаться к поставленным целям. Эта информация может выглядеть примерно так:

Шаг №6. После запуска: Следуем плану

Самое сложное позади! Теперь вам нужно сохранять активность и энтузиазм. Общайтесь с подписчиками, публикуйте посты, показывайте свой рост.

Перед вами еще стоит множество задач, но уже на новой фазе продвижения. Теперь вам предстоит вовлекать и формировать лояльность. Возможно, вам потребуется вносить коррективы в планы. У вас появились первые подписчики, и вам важно понять, кто они. На первых порах это будет несложно. Изучите:

1. Кто эти люди?
2. Похожи ли они на ваших покупателей?
3. Если между этими людьми есть различия?
4. Как это может повлиять на вашу стратегию продвижения?

Следите за изменениями в «правилах игры», ведь в соцсетях постоянно появляются какие-то новые «фишки». Чем раньше вы поймете, как применить нововведение для улучшения продвижения, тем быстрее обойдете конкурентов. Планируйте внедрение новых тактик, пробуйте и обязательно измеряйте и анализируйте результаты. Так вы сможете постоянно улучшать свою стратегию и подстраивать ее под новые тренды.

Заключение

Поначалу может показаться, что я уделил слишком много внимания планированию и всяким подготовкам, тогда как сам запуск — это всего 1 (!) день. Дальше ведь все идет по отработанной схеме.

Но чтобы «отработать схему», нужно действительно хорошо потрудиться. Снова вернусь к театральной аналогии: представляете, сколько времени и сил тратит актер на отработку своей роли? Месяцы! А все ради того, чтобы каждый его выход на сцену был для зрителя праздником!

Если и вы все сделаете правильно: учтете максимум деталей и ответственно подойдете к запуску продвижения в соцсетях, результаты не заставят себя долго ждать. Проверено GM;)

Было полезно? Жмите «Мне нравится»! Так вы покажете, что хотите знать больше об эффективной работе в соцсетях.

Устали впахивать на результат, которого все нет? Возможно, есть один момент, который вы не учли. Разобраться поможет пост «Как Сделать Свои Результаты в Бизнесе Сильно Выше [Важнейший Компонент успеха]». Читайте прямо сейчас!

Эффективное продвижение бизнеса в социальных сетях

Интернет в наши дни охватывает все сферы жизни человека. Где-то в высокоразвитых странах на нем базируется абсолютно все, и это ускоряет развитие экономики, да и общества в целом. В слаборазвитых странах интернету уделяют меньше внимания и нельзя сказать, что это оказывает благоприятное воздействие. Но в любом случае без Всемирной паутины уже довольно-таки тяжело жить.

Социальные сети, как продукт и продолжение интернета, в свою очередь, охватили мир, они оказывают влияние на политику, экономику, массовую культуру. И это только начало этого процесса.

Разумеется, бизнес, будучи динамичной и очень чувствительной сферой деятельности, не мог остаться в стороне от социальных сетей и повсеместного их использования. Частичный или даже полный (в некоторых сферах) переход бизнеса в социальные сети очевиден во всем мире в целом и в России в частности. Коммерция раскручивается и в столице, и в провинции. Всюду заметно продвижение бизнеса в социальных сетях. Хабаровск, например, – явная иллюстрация успехов. Бизнесмены этого города на Дальнем Востоке активно работают в этой структуре интернета и получают неплохую прибыль.

Обучение

Популярность социальных сетей привела к появлению самых разнообразных обучающих пособий. Одно из них – «Продвижение бизнеса в социальных сетях» Натальи Ермоловой.

В этой работе показаны важнейшие направления для формирования, сохранения и развития корпоративных аккаунтов, перечислены самые массовые ошибки и рассмотрена логически четкая стратегия. Это не просто опробованные рекомендации, а практические методички, которые можно просто взять и использовать. Читатель легко поймет, какие темпы и цели перед собой определить и как реализовать возможные способы для их решения.

В книге полно описываются тонкости укрепления своего бизнеса в трех наиболее известных соцсетях. Ермолова Н. приводит занимательные и очень удачные кейсы. Она одна из самых успешных специалистов по развитию и продвижению различных корпоративных микроблогов и популярных аккаунтов. На сегодняшний день у нее примерно 50 тысяч читателей в социальных сетях.

Бизнес и социальные сети

Необходимо отметить, что для бизнеса социальные сети – это большая аудитория для реализации произведенных товаров или всяческих услуг. Там существуют сотни миллионов заинтересованных пользователей, которые вполне могут быть клиентами бизнесменов или как минимум имеют возможность узнать о наличии новой компании или ее товаров, а дальше сработает сарафанное радио. Поэтому продвижение бизнеса через социальные сети сейчас очень важно.

Распространение продукции в социальных сетях является перспективным направлением для значительного количества фирм разного уровня — как международных корпораций, национальных холдингов, отдельных субъектов, так и для небольших фирм местного значения. Такая методика развития и рекламы современного бизнеса эффективна еще и тем, что финансовые затраты на рекламную кампанию, в отличие от других методов продвижения бизнеса, сравнительно низки, иногда они могут совсем отсутствовать.

Тем более развитие бизнеса в социальных сетях дает достаточно эффективную отдачу, в особенности если реализовать стратегию грамотно. Более подробно можно посмотреть в книге Н. Ермоловой «Продвижение бизнеса в социальных сетях».

Рост продаж как цель продвижения

Чем вообще может помочь продвижение товаров и услуг в интернете? Среди существующих ведущих целей, которые обеспечат эффективное продвижение бизнеса в социальных сетях, рост объема реализации различной продукции фирмы. В рамках такой стратегии продвижения самым эффективным методом развития станут рекламные широкомасштабные компании в соцсетях, распространенные конкретные товары и услуги. Тут даже не столь важно целенаправленно продвигать собственный аккаунт или сообщество по интересам – пользователи сети, которые переходят по рекламным ссылкам, затем могут переходить прямо на официальный сайт и там совершать покупки или искать нужную информацию.

Развитие бизнеса

Изменение позиции нового бренда, определенного товара или услуги будет следующей целью продвижения. Это является существенным шагом продвижения бизнеса в социальных сетях. Работа здесь идет иными способами. Оптимальный вариант – создать специализированную страницу или целое сообщество и увеличивать число подписчиков (участников). В частности, речь идет о реализации конкурсов, подталкивающих к увеличению объема репостов записей, приглашении знакомых в сообщество и так далее.

Стабилизация бизнеса

Продвижение бизнеса в социальных сетях – явление сложное. Мало появиться в интернет-сети, нужно еще и закрепиться на этом рынке. Нужно укрепить лояльность клиентов к фирме. Это самая трудная задача, для решения которой нужна планомерная и тщательно распланированная деятельность. Тут понадобятся хорошо оформленные аккаунты (сообщества), регулярная публикация свежих новостей, своевременная реакция на жалобы и вопросы участников сообщества, способность оптимально разрешать острые ситуации. Разумеется, для этой деятельности нужен специальный компетентный сотрудник фирмы. Для крупных организаций – даже ряд подобных сотрудников, целый маркетинговый отдел, специализирующийся на соцсетях. Как правило, это SMM-менеджер. Продвижение бизнеса в социальных сетях будет во многом в его руках.

При всем этом наличие непосредственного диалога потребителя с представителем самого бизнеса всегда бывает четким конкурентным преимуществом перед другими фирмами. Необходимо утвердить стратегию в сфере SMM.

Немного теории о SMM

Видеть в современном Social Media Marketing’е только лишь метод массовых, надоедливых извещений (спама) и отзывов – сегодня не только не актуально, но главным образом совершенно нерезультативно. Пользователи хотят видеть красивую, информативную, интересную рекламу, а не спам. В наши дни SMM-продвижение бизнеса в социальных сетях – это один из главных способов показать возможным клиентам свой бизнес. В некоторых сферах коммерции SMM-продвижение – это наиболее эффективный путь формирования бренда. Материалы последнего года показывают, что 85 % современных пользователей обладают аккаунтом хотя бы в одной из соцсетей. Это позволяет утверждать то, что с помощью SMM можно результативно развивать отношения со своей аудиторией.

Серьезные эксперты в сфере интернет-маркетинга предполагают, что ведущие задачи любого коммерческого продвижения заключаются в следующем:

• заинтересовать потенциального клиента своим бизнес-предложением;
• сделать из него покупателя, который зайдет повторно;
• завоевать его лояльность;
• получить новых клиентов, появившихся по совету этого покупателя.

Для того чтобы получить такой результат сарафанного радио и умножать число клиентов по рекомендации, нужна четкая SMM-стратегия и хорошее качество. Продвижение бизнеса в социальных сетях, как бы тривиально это ни звучало, главным образом пойдет через качественные товары и услуги, которые покупателю не будет стыдно показать и посоветовать своим знакомым. SMM-продвижение будет эффективно только в этом случае.

ВКонтакте

«ВКонтакте» (vk.com) – одна из крупнейших социальных сетей, лидирующая в рунете по количеству активных пользователей. Количество аккаунтов достигает почти 300 млн, из них примерно 60 млн – это активные участники. В основном возраст пользователей составляет 17-35 лет. Основной проблемой для бизнеса в этой сети является то, что она охватывает сравнительно немалый процент людей с невысоким уровнем финансовой платежеспособности (учащихся средней и высшей школы, безработных).

Стратегия продвижения бизнеса в социальных сетях имеет свои особенности. Потенциал для развития бизнеса «ВКонтакте» довольной серьезный:

1. Таргетированная коммерческая реклама (демонстрация рекламных объявлений, рассчитанных на отдельные категории целевой интернет-аудитории) с определенной стоимостью за клики или за показы.
2. Создание публичных интернет-страниц или сообществ для развития сферы реализации товаров и услуг.
3. Размещение различных рекламных объявлений в известных массовых тематических или общих сообществах на безвозмездной основе или с оплатой.
4. Появление рекламы в тематических или общих приложениях и интересных играх.

Оптимальным материалом для увеличения интереса пользователей социальной сети «ВКонтакте» станет увлекательная тематическая красивая картинка с небольшим описанием продукции сообщества.

Фейсбук

«Фейсбук» (facebook.com) – большая мировая социальная сеть, еще одна среди лучших социальных сетей для продвижения бизнеса. В ней зарегистрировано менее чем 1,5 млрд пользователей, 50% из них постоянно проявляют значительную активность, объем русскоязычного сегмента – около 10 миллионов. В Facebook, и в этом его разница с социальной сетью «ВКонтакте», бывают главным образом пользователи среднего и даже высокого социального положения, среднего возраста (от 25 до 45 лет), доля неплатежеспособных пользователей минимальна. Собственными аккаунтами в социальной сети «Фейсбук» владеют видные бизнесмены, популярные политики.

Ведущие варианты распространения товаров и различных услуг в Facebook:

1. Таргетированная коммерческая реклама.
2. Оформление и распространение своих данных с публичных интернет-страниц.
3. Широкая реклама на известных тематических интернет-страницах.

Оптимальной рекламой в социальной сети «Фейсбук» является информативная, сугубо тематическая публикация разного объема с заинтересовывающим анонсом и завлекающей картинкой.

Развитие бизнеса в Facebook подойдет для тех товаров и услуг, которые направлены на профессиональных, образованных людей. Подойдет соцсеть и для распространения различных конференций, научных и коммерческих семинаров, бизнес-тренингов, различных сайтов общего информационного характера.

Одноклассники

«Одноклассники» (ok.ru) – самая первая социальная сеть, сумевшая стать популярной в рунете. В наше время ее популярность немного снизилась, однако и сейчас зарегистрированных пользователей примерно 200 млн, немногим более 45 млн посещают социальную сеть ежедневно. Продвижение бизнеса в социальных сетях никак не обойдется без «Одноклассников». Ведущим отличием здесь служит то, что среди пользователей весьма много участников взрослых, даже пенсионного возраста. Средний возраст пользователей тут наиболее высокий (в отличие от других российских соцсетей) и достигает 25-50 лет. Более того, часть русскоязычных пользователей сети – это эмигранты, постоянно проживающие за рубежом.

Наиболее оптимальные варианты для распространения бизнеса в «Одноклассниках»:

1. Таргетированная коммерческая реклама.
2. Реклама в приложениях и играх.
3. Формирование тематических групп.
4. Реклама в чужих известных тематических или локальных социальных группах.

Оптимальным содержанием рекламы для распространения продукции конкретной фирмы в «Одноклассниках» станет интересный сюжет веселого или социально-значимого типа, между делом рекламирующий ваш собственный бренд. Распространение бизнеса в «Одноклассниках» нацелено на наиболее простых, заурядных людей, главным образом пожилых, также возможно для товаров и услуг, подходящих для самой широкой аудитории, сайтов популярных СМИ.

Twitter

«Твиттер» (twitter.com) – популярная социальная сеть, специфика которой заключается в небольших сообщениях. Своими аккаунтами здесь владеют самые различные люди, среди них есть популярные деятели культуры и знаменитые политики, вплоть до президентов.

Потенциала для распространения бизнеса в этой сети значительно меньше. В то же время при необходимости можно сформировать хэштег своего бренда и распространять его через рекламу в популярных аккаунтах с огромным числом подписчиков.

Для развития в «Твиттере» необходимо опубликовать лаконичное сообщение, при возможности – с хэштегами, содержащими ссылку на собственный сайт.

Этот несложный способ распространения бизнеса оптимален практически для любого интернет-проекта. Именно в этой сети огромна роль SMM-менеджера. Продвижение бизнеса в социальной сети «Твиттер» будет лежать в его сфере ответственности.

Instagram

«Инстаграм» (instagram.com) – социальная сеть, получившая распространение как площадка для публикации фотографий и небольших (примерно до 15 секунд) видеороликов. Максимальную популярность получила социальная сеть среди молодежи. Продвижение бизнеса в социальных сетях в «Инстаграме» можно применять для распространения своего бренда методом размещения любых тематических снимков и видео в своем аккаунте и приобретения такого рода публикаций в самых популярных тематических аккаунтах.

Для распространения в «Инстаграме» нужны качественные, впечатляющие, юмористические, интересные снимки и видео. При размещении есть возможность использовать хэштеги, как и в «Твиттере».

Распространение бизнеса в Instagram прекрасно подойдет для роста популярности молодежных товарных брендов.

Как продвигать свой бизнес — программы, полезные ресурсы, книги, блоги

Маркетинг – ключевая составляющая любого бизнеса. Он помогает создавать благоприятные условия для высокой посещаемости сайта, привлекать внимание целевой аудитории и увеличивать продажи. Без эффективных маркетинговых приемов успешное развитие проекта в e-commerce невозможно.

Но как быть начинающим предпринимателям, у которых нет бюджета на то, чтобы нанять профессионального интернет-маркетолога? Можно долго сидеть на месте в ожидании первых продаж и прибыли или же прокачаться в маркетинге самому.

Второй путь очень даже перспективный. Необходимые знания и навыки позволят продвигаться без посторонней помощи на старте. Плюс ко всему, это отличное вложение в будущее. Руководители, разбирающиеся в маркетинге, эффективно контролируют работу рекламного отдела, имеют свое комплексное видение продвижения, создают грамотные рабочие стратегии.

В нашей статье собрана подборка полезных ресурсов, на которых можно получить те самые ценные знания.

Обучающие программы

Самый подходящий вариант для новичков – обучающие курсы и интенсивы. Они не требуют личного присутствия, поскольку большинство программ проводится в онлайн. Цена вопроса зависит от квалификации спикеров, наполнения и длительности курса. При желании можно найти вполне приемлемые предложения, в том числе и бесплатные.

Курс от «Нетологии»

Форматы – видеолекции, вебинары, групповые домашние задания, тесты, квизы, воркшопы.

Продолжительность – 4-8 месяцев.

Компания предлагает два варианта обучения:

1. Пройти программу полностью и стать востребованным специалистом.
2. Освоить только первую ступень, которая даст базовые навыки для продвижения собственного бизнеса.

В рамках онлайн-курса «Интернет-маркетолог» студенты учатся проводить исследования рынка и ЦА, отстраиваться от конкурентов, использовать ключевые методы продвижения, составлять маркетинговую стратегию.

Преподаватели объясняют, как работать с аналитикой, рассчитывать и достигать KPI, доносить ценность и пользу продукта. По домашним заданиям предоставляется качественная обратная связь. В результате обучения можно создать полноценную маркетинговую стратегию для бизнеса.

Курс от Skillbox

Форматы – видеоуроки, практические задания.

Продолжительность – 6 месяцев.

Обучающая программа «Интернет-маркетолог с нуля» от известного онлайн-университета помогает освоить базовые инструменты маркетинга и получить ценный практический опыт.

В 18 тематических модулях обучают продвижению бизнеса в соцсетях, планированию рекламных кампаний, запуску контекстной рекламы и таргета, созданию лендингов на Tilda. Также затрагиваются такие важные темы, как анализ ЦА и конкурентов, работа с сервисами аналитики, сборка семантического ядра для сайта.

Обучающий центр CyberMarketing

Форматы – интенсивные курсы, вебинары, конференции, видеокурсы.

Продолжительность – от 30 дней (6-8 занятий).

В CyberMarketing обучают по таким направлениям:

• SEO-продвижение сайтов;
• контекстная реклама;
• таргетинг в соцсетях;
• SMM;
• веб-аналитика;
• фундаментальные основы интернет-маркетинга;
• мультиканальный маркетинг;
• продажи через интернет.

Программы позволяют подтянуть знания в конкретной тематике и предназначены не только для входа в профессию. Их часто проходят предприниматели, которые хотят лучше контролировать работу исполнителей или вести проект самостоятельно. Обучение проводится в форматах онлайн и оффлайн.

Среди предложений центра есть много бесплатных продуктов. Доступ к вебинарам и конференциям неограничен. Для участия достаточно зарегистрироваться и подключиться к трансляции в режиме реального времени.

Курсы от TopExpert

Форматы – короткие бесплатные видеоролики, полноценные видеоуроки в платной подписке, шаблоны, чек-листы, инструкции, записи конференций.

Продолжительность – 3-12 месяцев.

В полном курсе платформы по интернет-маркетингу подробно рассматриваются актуальные темы для предпринимателей, руководителей агентств и специалистов:

Обучение проходит в формате онлайн-трансляций. При необходимости можно собрать индивидуальную программу, выбрав нужные модули из 31 предложенных. На выходе ученики получают качественную базу, готовые стратегии и полноценное руководство по продвижению бизнеса.

Книги

Еще более простой способ саморазвития – чтение профильной литературы. Однако, чтобы получить сильные знания, одной книжкой не обойтись. Нужно прочитать как минимум несколько книг и сразу же отрабатывать новые приемы на практике. Иначе пользы от чтения будет мало.

Выбирать литературу необходимо с ориентиром на свои цели. На рынке представлено множество вариантов для новичков и профессионалов.

«Основы интернет-маркетинга», М. Мейерсон/ М. Скарборо

В этой книге есть масса информации, которая поможет открыть свой интернет-магазин и изучить эффективные онлайн-инструменты для продвижения. Она будет интересна начинающим предпринимателям, которые собираются выводить бизнес в онлайн.

В ней рассмотрено все, что нужно знать для запуска интернет-магазина:

• общие стратегии маркетинга;
• вопросы выбора продукта;
• правила создания дизайна и контента;
• привлечение трафика;
• автоматизация и аналитика;
• конверсия и другие важные темы.

Авторы книги – коуч и инфобизнесмен – дают полезные советы и приводят примеры из личной истории успеха.

«Фиолетовая корова. Сделайте свой бизнес выдающимся!», Сет Годин

Автор книги – предприниматель, писатель и бывший вице-президент по маркетингу в известной компании Yahoo! Он предлагает взглянуть на свой бизнес с нового ракурса. Проводится параллель с «фиолетовой» коровой: если вы увидите подобный феномен среди простых животных, обязательно запомните его.

Таким должен быть и продукт: необычным, выделяющимся на фоне остальных. Тогда на него стопроцентно обратит внимание целевая аудитория, а сарафанное радио начнет работать на полную катушку.

Сет Годин предлагает много конкретных способов, с помощью которых можно разработать крутое, уникальное предложение. Книга рассчитана на владельцев компаний, маркетологов и бренд-менеджеров.

«Взлом маркетинга», Фил Барден

Эта книга полностью меняет стандартные представления о маркетинге, опровергая все базовые установки. Подход, который использует автор, основывается на результатах исследований и научных данных. В итоге становится понятно, почему люди покупают и как на это повлиять.

Во «Взломе маркетинга» описываются десятки работающих кейсов и даются исчерпывающие ответы на многие актуальные вопросы. Фил Барден рассказывает об:

• эффективных способах описания цены;
• оптимальной длине действенного рекламного ролика;
• «эффекте обрамления»;
• упаковках, которые воздействуют на центр удовольствия в мозге.

Книга придется по душе маркетологам и предпринимателям, которые стремятся понять потребителя и хотят получить инструменты для управления решениями ЦА.

Кроме этих книг, на полку личной библиотеки стоит положить бестселлеры «Продающие рассылки» Яна Броди, «Agile-маркетинг» Скотта Бринкера, «Контекстная реклама, которая работает» Перри Маршалла. Подборки тематической литературы есть на сайтах «Лабиринт», «ЛитРес», «МИФ».

Блоги, Telegram и YouTube-каналы

Блоги и каналы по интернет-маркетингу – источник концентрированной информации о последних маркетинговых трендах. Здесь можно повышать уровень своего профессионализма, отслеживать интересные идеи, смотреть реальные кейсы. Предлагаем взять на заметку несколько площадок.

InSales

Университет InSales – огромная база знаний для интернет-предпринимателей, которая регулярно пополняется новыми актуальными материалами. На площадке есть все об организации онлайн-магазинов различных направлений, эффективных методах продвижения, инструментах для продуктивной работы. В статьях даются ценные лайфхаки по общению с клиентами, привлечению трафика, оптимизации процессов и построению маркетинговой стратегии.

Texterra

В блоге агентства «Текстерра» рассказывают о продвижении бизнеса в интернете. Многие публикации написаны в формате сторителлинга. В статьях осветляются главные новости отрасли, результаты последних исследований, различные must have инструменты для фрилансеров и предпринимателей.

Netpeak

Блог Netpeak – сборник лайфхаков, мануалов, рейтингов, кейсов и приемов, которые будут полезны владельцам бизнеса. В публикациях раскрываются темы оптимизации бюджета, продвижения по разным каналам, настройки рекламы и многие другие.

В дополнение к этому стоит просматривать экспертные блоги профессиональных маркетологов в соцсетях. Хороший источник информации – каналы на YouTube и в Telegram, которые удобно читать в свободное время на смартфоне. Контент в них излагается максимально кратко и доступно.

Telegram-каналы:

• Webmagic. Последние новости по веб-аналитике, контекстной рекламе. Анонсы профильных мероприятий;
• SEO life. Новости, актуальная статистика, трансляции с конференций по тематике SEO;
• Русский маркетинг. Интересные новости из сферы digital. Обзоры последних трендов, подсказки по сервисам, книгам и сайтам для профессионального развития;
• Бизнес и социальные сети. Концентрат информации о продвижении в соцсетях. Лайфхаки, кейсы, советы по разработке брендовых видео и генерации объявлений;
• Интернет-аналитика. Ссылки на обучающие курсы, последние новости, интересные интервью по теме маркетинга. Анонсы ключевых онлайн и оффлайн событий для прокачки навыков и знаний.

YouTube-каналы:

• SkillBox. Видеоролики и мастер-классы по дизайну, управлению и маркетингу от топовых экспертов. Бесплатные вебинары и онлайн-конференции;
• GetResponse. Рекомендации и лайфхаки в области интернет-маркетинга;
• PromoPult. Обучающие мастер-классы, вебинары, авторские передачи на темы SMM, SEO, веб-разработки, интернет-рекламы, развития в e-commerce, перспектив стартапов;
• «Нетология». Дайджесты новостей, обзоры фильмов и книг, беседы с практиками из сфер маркетинга, программирования, дизайна;
• eLama. Записи вебинаров по веб-аналитике, интернет-маркетингу, контекстной рекламе и таргету. Емкие видеоответы на вопросы подписчиков.

Профессиональные ресурсы

Тем, кто уже неплохо разбирается в маркетинге, но хочет еще больше погрузиться в тему, стоит черпать знания на профессиональных ресурсах. Нужно учесть, что большинство из них англоязычные. Поэтому для полноценного изучения желательно владеть английским хотя бы на среднем или элементарном уровне (B1/A2). Но иногда бывает достаточно воспользоваться переводчиком Google.

Ключевой ресурс для профессионалов – marketing.profs.

На площадке размещено огромное количество материалов, затрагивающих разные тематики маркетинга:

• статьи;
• руководства;
• подкасты;
• видеоуроки;
• вебинары;
• анонсы отраслевых мероприятий.

Также присутствует маркетинговый дискуссионный форум, где можно обмениваться ноу-хау с коллегами. Желающие могут пройти качественное обучение на индивидуальных или корпоративных курсах.

Еще один кладезь информации – Американская ассоциация маркетинга (AMA). На сайте профессионального сообщества аналитиков, ученых и специалистов в маркетинговой области есть:

• множество публикаций на главные темы в сфере;
• обзоры трендов;
• новости маркетинга;
• академические журналы.

В рамках виртуального обучения ассоциация проводит конференции, вебинары и прочие мероприятия с участием академических и отраслевых лидеров, профессиональных инструкторов, спикеров.

Помимо этого, следует обратить внимание на такие ресурсы, как Adweek, Reddit (блок для маркетологов), Business2Community, Marketing Charts.

Заключение

Онлайн-ритейлеры часто допускают одну из двух грубых ошибок:

1. Сливают бюджет на бесполезную, неэффективную рекламу. Без четкой стратегии, ценностей, идеи и креатива.
2. Не занимаются маркетингом совсем. При этом добиться каких-то успехов в бизнесе практически нереально. Даже имея шикарный сервис, классное предложение и крутой продукт.

Маркетинг для предпринимателей – крайне необходимый в бизнесе набор навыков и знаний, без которых невозможно ставить правильные цели и показатели. Он не помешает даже тем, кто может себе позволить нанять маркетолога. Потому что для получения грандиозных результатов зачастую недостаточно просто делегировать задачу.

Нужно контролировать работу исполнителя, разбираться в ключевых инструментах и уметь доносить ценность бренда совместно с маркетологом. Только в таком случае проект будет развиваться и расти, постоянно привлекая новых клиентов.

Прокачивайте свои знания в маркетинге на разных ресурсах: проходите стоящие курсы, читайте свежие статьи и книги, слушайте подкасты. Узнав о новых приемах, сразу же пробуйте внедрять их в стратегию и тестировать на практике.

8 эффективных способов продвижения вашего бизнеса в социальных сетях

В последние годы социальные сети превратились из новой идеи в абсолютную необходимость для маркетологов. Из всех новых медиа-маркетинговых платформ социальные сети полностью перевернули традиционный маркетинг с ног на голову. В старых стратегиях исходящего маркетинга сообщения отправляются потенциальным клиентам, и общение является односторонним.

В социальных сетях клиенты и компании могут напрямую взаимодействовать. Обе стороны могут задавать друг другу вопросы, репостить контент друг друга и работать над формированием отношений.Начало работы с маркетингом в социальных сетях может быть пугающим, поэтому вот восемь советов по эффективному продвижению вашего бизнеса в социальных сетях.

1. Правильный выбор платформ

Нет недостатка в сайтах социальных сетей, на которых можно поделиться своим контентом. Количество сайтов растет с каждым днем. Публикация вашего контента на правильных платформах имеет решающее значение для вашего успеха.

При выборе каналов следует учитывать своих клиентов и свой бизнес.Важно, чтобы вы создавали учетные записи на платформах, которые использует ваша целевая аудитория, чтобы они могли легко связаться с вами. Проведите небольшое исследование, чтобы определить, какие сайты, вероятно, использует ваша аудитория, а затем используйте их.

Вам также следует подумать, какие сайты лучше всего подходят для ваших продуктов. Например, для компании по производству видео YouTube — очевидный выбор.

2. Создайте календарь

Скремблирование для создания сообщений в последнюю минуту может привести к некачественному контенту. Отсутствие организации может привести к повторным публикациям или перерыву в вашем присутствии на одном из ваших каналов.Создание календарей контента в социальных сетях может помочь избежать этих ошибок и привести к более эффективным сообщениям. Календари содержимого также помогают создавать цели и стратегии для их достижения и отслеживать свой прогресс в их достижении.

Чтобы создать календарь контента, используйте обычный календарь для каждого канала социальных сетей и заранее спланируйте свои публикации, добавив хэштеги, ссылки, изображения и другой контент.

3. Поощряйте участие

Социальные сети, конечно же, должны быть социальными.Это относится не только к тем, кто использует сайты для развлечения. Бизнесы тоже должны быть интерактивными. Чтобы воспользоваться преимуществами социальных возможностей, вам необходимо поощрять взаимодействие.

Публикуйте контент, который люди хотят читать, задавать вопросы и ставить лайки, делайте репост и комментируйте сообщения других пользователей. Исследование вашей аудитории может помочь вам понять, что им может понравиться.

4. Не рекламируйте слишком много

Одна из ловушек, в которую часто попадают предприятия, — это слишком большое отношение к социальным сетям, как к обычной рекламе.Вы же не хотите открыто рекламировать себя в каждом посте. Вам необходимо создавать контент, который людям действительно понравится и который они захотят увидеть.

Рекламировать себя — это нормально время от времени. Некоторые маркетологи следуют правилу «один к семи», согласно которому на каждую прямую рекламную публикацию шесть других должны быть основаны на содержании. В этих шести других публикациях вы можете поделиться статьями, прокомментировать текущие события или задать вопрос. Необязательно полностью избегать упоминания своего бренда в этих сообщениях; только будьте осторожны, чтобы не продавать слишком сильно.

5. Поделиться видео

Визуальный контент хорошо работает в социальных сетях. Видеоконтент, в частности, идеально подходит для привлечения внимания людей, а также для передачи вашей индивидуальности и страсти вашим клиентам.

Визуальный контент выделяется, когда люди просматривают свои социальные сети, поэтому они с большей вероятностью будут его просматривать и взаимодействовать с ним. Это также позволяет вам сказать больше, чем вы могли бы в обычном сообщении, не занимая много места. Создавайте интересное видео, основанное на повествовании, чтобы получить наилучшую реакцию.

6. Быстрое решение проблем

Надеюсь, вы получите в основном положительные отзывы в социальных сетях. Иногда вы можете встретить кого-то, кто расстроен, ведет споры или говорит что-то негативное о вашей компании.

Вам следует внимательно отслеживать упоминания вашего бренда в социальных сетях, чтобы вы могли выявить проблемы до того, как они обострятся. Если вы заметили проблему, поговорите с человеком, публично извинившись, если это необходимо, и предложив решить проблему с помощью прямого обмена сообщениями.Таким образом, люди, которые видят сообщение, будут знать, что вы откликнулись, но не должны видеть всю специфику проблемы.

7. Создайте сообщество

Вместо того, чтобы пытаться получить как можно больше подписчиков, сосредоточьтесь на поиске заинтересованных, лояльных и заинтересованных клиентов. Эти люди с большей вероятностью будут репостить ваш контент, лайкать ваши сообщения и стать клиентами.

Когда вы создаете сообщество вокруг своего бренда, люди внутри этого сообщества будут взаимодействовать друг с другом и помогать продвигать ваш контент.Вы даже можете попробовать обратиться к исключительно влиятельным пользователям социальных сетей и попросить их помочь вам, просмотрев продукт или упомянув вас в сообщении.

8. Обеспечьте ценность

Возможно, самое важное, что вы можете делать в социальных сетях, — это приносить пользу своим подписчикам. Создайте то, что ваша аудитория сочтет полезным. Это может быть что-то, что говорит им о чем-то, чего они раньше не знали, заставляет смеяться, развлекает их или что-то еще, что приносит пользу.

Именно этот аспект социальных сетей привлекает в ваш бизнес нужных клиентов, заставляет людей подписываться на вас в социальных сетях и помогает распространению контента. Овладейте этим, и вы станете на большой шаг ближе к успешной маркетинговой кампании в социальных сетях.

С почти 3 миллиардами активных пользователей социальные сети являются потенциальной золотой жилой для новых клиентов и постоянных посетителей, которые могут стать постоянными клиентами. Создайте хорошую социальную кампанию, и вы сможете связаться с некоторыми из этих людей и расширить свою клиентскую базу.

Об авторе
Лекси Лу — внештатный графический дизайнер и блогер. Ее идеальное утро включает в себя немного HTML-кода и чашку кофе. Она пишет на Design Roast, за ней можно следить в Twitter @lexieludesigner.

Как использовать социальные сети для малого бизнеса: 11 простых советов

Почти три четверти взрослых американцев используют социальные сети, что делает их важной частью любой бизнес-стратегии.

Действительно, социальные сети — один из лучших способов связаться с людьми, которым уже нравится ваш бренд.Это также важно для охвата тех, кто еще не слышал о вашем бизнесе.

Начало работы в социальных сетях не должно быть пугающим или дорогостоящим. С помощью этих 11 простых советов по маркетингу в социальных сетях компании любого размера могут выйти на новые рынки, повысить узнаваемость бренда и увеличить продажи.

Бонус: Получите бесплатный шаблон стратегии в социальных сетях , чтобы быстро и легко спланировать свою собственную стратегию. Также используйте его, чтобы отслеживать результаты и представлять план своему боссу, товарищам по команде и клиентам.

11 основных советов по работе с социальными сетями для бизнеса

1. Начните с плана

Социальные инструменты просты в использовании, и вы можете начать с обычных публикаций бесплатно. Это может вызвать соблазн погрузиться в работу и просто начать публикацию. Но, как и любая хорошая бизнес-стратегия, использование социальных сетей для успеха малого бизнеса должно начинаться с хорошего плана.

Без плана у вас нет четкой цели того, чего вы пытаетесь достичь. Это означает, что невозможно измерить свои результаты.Найдите время, чтобы заранее составить план для социальных сетей. Это гарантирует, что все ваши социальные усилия будут способствовать достижению конкретных бизнес-целей.

Вот несколько стратегических советов по работе с социальными сетями из нашего руководства по созданию плана маркетинга в социальных сетях:

• Установите цели и задачи социальных сетей . Ставьте цели, соответствующие концепции SMART. Они должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и своевременными. Основывайте свои цели на показателях, которые окажут реальное влияние на ваш бизнес.Например, стремитесь привлечь клиентов или повысить коэффициент конверсии, а не просто накапливать лайки.
• Изучите конкуренцию . Как ваши конкуренты используют социальные сети? Хотя вы и не хотите их копировать, учиться на том, что уже сделали другие, — отличный способ сократить время обучения. Конкурентный анализ может помочь вам узнать, что работает, а что нет для других компаний, подобных вашей.
• Провести аудит социальных сетей . Если вы уже пользуетесь социальными сетями, сейчас самое время сделать шаг назад и оценить свои усилия.В рамках аудита найдите учетные записи самозванцев, которые могут украсть ваш интернет-гром. У нас есть простой в использовании шаблон аудита социальных сетей, который поможет вам в этом процессе.
• Найдите вдохновение . Вы смотрели, чем занимаются ваши конкуренты в Интернете, но как насчет других предприятий? Вдохновляйтесь успехами предприятий во всех отраслях. Где можно найти эти истории успеха? Зайдите в бизнес-раздел большинства социальных сетей, и вы найдете полезные примеры из практики.Также неплохо спросить существующих подписчиков, чего они хотят видеть больше, а затем дать им именно то, о чем они просят.
• Создать календарь в социальных сетях . Календарь социальных сетей поможет вам публиковать нужный контент в нужных социальных сетях в нужное время. Он должен включать план микса вашего контента. Попробуйте начать с правила 80-20. Используйте 80% своего контента для информирования, обучения или развлечения вашей аудитории. Остальные 20% используйте для продвижения вашего бренда или продажи ваших товаров.

Некоторое вдохновение для календаря контента🗓✏️ pic.twitter.com/Vj3fZWysRQ

— Twitter Business (@TwitterBusiness) 19 августа 2019 г.

2. Решите, какие платформы подходят вам

Не делайте предположений о том, где ваша аудитория проводит время в Интернете. Ваш инстинкт может сказать вам, что если вы ориентируетесь на миллениалов, вам следует отказаться от Facebook и сосредоточиться на Instagram и Snapchat. Но данные показывают, что 84% миллениалов все еще используют Facebook.

Мы собрали демографические данные для всех основных социальных сетей. Используйте его, чтобы оценить, где ваша аудитория проводит время в Интернете. Но помните, что эти демографические данные — всего лишь обзор.

Чтобы убедиться, что вы эффективно используете социальные сети для бизнеса, вам нужно провести собственное исследование. Это поможет вам понять, как ваша конкретная аудитория проводит время в Интернете.

Имейте в виду, что это не обязательно подход «все или ничего».Вы можете использовать разные социальные каналы, чтобы охватить разную аудиторию или достичь разных бизнес-целей.

eMarketer обнаружил, что все больше брендов используют Facebook для привлечения клиентов, а Instagram — для социальной коммерции.

Например, взгляните на эти два сообщения от Prada, одно в Facebook и одно в Instagram:

На первый взгляд столбы выглядят одинаково. Но они используют разные типы стратегий электронной коммерции для маркетинга в социальных сетях. В то время как сообщение в Facebook ссылается на страницу кампании, сообщение в Instagram использует покупки в Instagram, чтобы люди могли приобрести указанную сумку всего за пару кликов.

3. Знайте свою аудиторию

Одна из причин, по которой использование социальных сетей для бизнеса настолько эффективно, заключается в том, что вы можете нацеливать свою аудиторию на микро-целевой. Но сначала вам нужно понять, кто ваша аудитория.

Начните со сбора данных о ваших текущих клиентах. Затем копайте глубже с помощью аналитики социальных сетей. Вы начнете формировать четкое представление о том, кто покупает у вас и взаимодействует с вами в Интернете.

Imperfect Foods привлекло внимание аудитории к интересному таргетингу.Компания продает ящики для продуктов, наполненные «некрасивыми» фруктами и овощами. Эти продукты идеально подходят для употребления в пищу, но они не соответствуют визуальным стандартам, необходимым для продажи в продуктовых магазинах. Без этих ящиков еда была бы потрачена впустую.

Когда они впервые начали использовать рекламу Pinterest, Imperfect Foods нацелились на очевидные ключевые слова, такие как «экологичность» и «здоровое питание». Затем они обнаружили, что их целевая аудитория также интересовалась финансами.

Они использовали это понимание для разработки новых творческих концепций.Они начали говорить не только о преимуществах для окружающей среды, но и об экономии денег при сокращении пищевых отходов.

4. Расширьте аудиторию

Когда у вас будет четкое представление о том, кто ваша аудитория, вы можете пересмотреть свой план в социальных сетях. Пришло время найти способы привлечь больше таких же людей, как они.

Британский бренд одежды Never Fully Dressed успешно продавался на внутреннем рынке. У них уже было хорошее представление о том, кто их клиенты в Великобритании.

Когда бренд был готов к расширению на международном уровне, они использовали похожие аудитории на основе своих основных клиентов, чтобы привлечь новых потенциальных клиентов в Европе, Северной Америке, Азии и Южной Африке.

Они протестировали рекламу в Facebook и Instagram, включая новостную ленту и истории. Они обнаружили, что реклама, которая показала себя лучше всего в Великобритании, также показала лучшие результаты на международном уровне. Их понимание аудитории означало, что их креатив оставался эффективным, когда они выходили за пределы своей первоначальной целевой группы.

Вы также можете использовать социальные сети для привлечения новых клиентов в местный бизнес. Например, потоки гео-поиска Hootsuite могут помочь вам отслеживать местные разговоры о вашем бизнесе и отвечать на них, а также строить отношения с другими местными предприятиями в вашем районе.

5. Налаживайте отношения

Уникальное преимущество маркетинга в социальных сетях для малого бизнеса состоит в том, что он позволяет вам напрямую общаться с клиентами и подписчиками. Вы можете строить отношения со временем, вместо того, чтобы просить о продаже заранее.

Более 40% цифровых потребителей используют социальные сети для поиска новых брендов или продуктов. Часть этого открытия — узнать, кто вы как бренд и что отстаиваете.

Когда люди взаимодействуют с вашим органическим контентом или рекламой, это отличная идея, чтобы ответить им.Это помогает укрепить доверие и сформировать лояльных последователей. По мере того, как поклонники делятся вашим контентом и лайкают его, вы поднимаетесь на уровень социальных алгоритмов и получаете новую бесплатную рекламу. Вы также поддерживаете отношения, которые со временем могут перерасти в продажи.

Например, Эрин Барретт (также известная как Sunwoven) имеет 111 000 преданных поклонников в Instagram. Ткачиха из Южной Каролины очень интерактивна со своими последователями, отвечая на каждый комплимент и вопрос.

Взаимодействие с этим создателем в Instagram позволяет людям почувствовать, что они знают ее и доверяют ей, прежде чем вкладывать деньги в одну из ее работ.А когда она выпускает мини-изделия по вполне доступным ценам, они распродаются в мгновение ока.

Группы

в Facebook — еще один отличный способ создать сообщество и повысить лояльность к бренду.

Например, Facebook-группа New York Times Podcast Club — это «книжный клуб для подкастов». Группа, насчитывающая более 31 000 участников, делает NYT надежным источником информации, выходящей за рамки последних новостей. Это также мотивирует участников слушать выбранные подкасты каждую неделю, помогая предотвратить выбывание слушателя.

Вы также можете строить отношения с другими предпринимателями и влиятельными лицами в своей нише. Думаете, ваш бизнес слишком мал для работы с влиятельными лицами? Микро-инфлюенсеры (начиная с 10 000 подписчиков) могут быть эффективными для установления доверия к бренду. В качестве бонуса они часто находятся в пределах бюджета небольших брендов.

6. Делитесь привлекательными визуальными эффектами, когда сможете.

Люди привыкли ожидать, что сообщения в социальных сетях будут включать визуальный компонент.

Изображения, опубликованные в социальных сетях, приводят к действиям в реальном мире.Более половины миллениалов и интернет-пользователей поколения Z заявили, что их последние покупки модной одежды были основаны на изображениях, которые они видели в социальных сетях.

В частности,

Instagram, Pinterest и Snapchat — это визуальные сети. Если ваш контент выглядит не очень хорошо, никто не перестанет прокручивать, чтобы прочитать то, что вы хотите сказать. Но даже твиты выигрывают от хорошей графики. Сам Twitter говорит: «Самое простое, что вы можете сделать, чтобы привлечь больше внимания к своим твитам, — это добавить изображение или GIF.”

Не уверены, что ваш бренд предлагает отличные визуальные эффекты? Если Хайнц Кетчуп сможет создать мем на основе фотографий, вас точно не остановит.

2010 против 2019 — это круто, но как насчет 1910 против 2019? pic.twitter.com/oiSOM7pQGT

— Heinz Ketchup (@HeinzKetchup_US) 18 ноября 2019 г.

В частности, для предприятий сферы услуг создание качественных изображений может быть непростой задачей. Но каждый бизнес может рассказать свою историю с помощью фотографий и видео. Возможно, вы сможете продемонстрировать культуру своей компании с помощью изображений из своего офиса.

Deutsche Bank использовал Snapchat, чтобы продемонстрировать опыт двух своих стажеров. Это дало потенциальным сотрудникам возможность взглянуть изнутри на то, каково это было бы работать в компании.

Или, может быть, вы можете использовать фотографии своих клиентов, чтобы подчеркнуть, как они пользуются вашими услугами.

Другой вариант — использовать стоковые фотографии. В Интернете есть множество бесплатных высококачественных фотографий, которые вы можете использовать в своих публикациях в социальных сетях.

Мы составили список из 25 бесплатных стоковых фото-сайтов, которые вы можете использовать для поиска изображений.Просто убедитесь, что вы используете стоковые фотографии с соответствующей лицензией (как на сайтах в нашем списке). Использование случайных изображений, которые вы найдете в Интернете, определенно нехорошо и может привести к серьезным неприятностям.

Если вы ищете гифки, попробуйте Giphy.

7. Концентрация на качестве важнее количества

Огромное количество вариантов маркетинга в социальных сетях для малого бизнеса может показаться ошеломляющим, но вам не обязательно делать все это. Более важно создавать качественный контент на нескольких ключевых каналах, чем иметь присутствие в каждой отдельной сети.

Прежде всего, убедитесь, что ваши сообщения в социальных сетях имеют ценность. Если все, что вы делаете, это рекламируете и продаете, у людей очень мало мотивации следовать за вами. Помните, что социальный маркетинг — это построение отношений. Будь человеком. Будь честным. Публикуйте отличный контент.

Это важно, и вы не можете его подделать. Согласно опросу Stackla, 86% потребителей говорят, что подлинность влияет на то, какие бренды они любят и поддерживают.

Вы не можете сделать все, и нет причин пытаться.Обратитесь к своей аудитории в тех местах, где они уже проводят время в Интернете. Сосредоточьтесь на том, чтобы действительно хорошо использовать один или два социальных канала, по крайней мере, для начала. Когда вы овладеете ими, вы сможете строить на основе того, что вы узнали, и расширять свои усилия.

8. Используйте подходящие инструменты

Секрет эффективного использования социальных сетей заключается в использовании инструментов, которые автоматизируют или упрощают большую часть работы. Существует множество инструментов, которые помогут повысить вашу производительность. Это означает, что вы можете начать использовать социальные сети для бизнеса, не имея полноценной команды социальных сетей.

Вот некоторые из наших любимых:

• Управление взаимодействием . Социальные сети — это не система вещания, это способ взаимодействия с клиентами и поклонниками. Инструменты управления социальными сетями, такие как Hootsuite, могут помочь вам централизовать все упоминания и сообщения, адресованные вашей компании, на одной панели инструментов. Затем вы можете отвечать и взаимодействовать, не входя в каждую из своих учетных записей в социальных сетях.

• Аналитика .Сбор всей этой информации в одном месте может помочь вам получить более полное представление о ваших социальных усилиях в целом. Brandwatch позволяет создавать подробные отчеты. Hootsuite Insights дает отличный обзор того, насколько хорошо вы записываете беседу в своем пространстве.
• Графика . Если у вас возникли проблемы с созданием привлекательных изображений для своих сообщений, обратитесь к инструментам, которые помогут выполнить эту работу. VSCO, Piktochart и Canva — одни из наших любимых. Вы можете найти больше инструментов для редактирования фотографий в нашем посте о том, как редактировать фотографии в Instagram.
• Контент курирование . Придумывать новый контент, которым можно делиться каждый день, может быть непросто. Курирование контента — это искусство делиться качественными постами от других (конечно, с честью). Это может быть отличным способом повысить ценность ваших подписчиков и сохранить их заинтересованность. Такие инструменты, как BuzzSumo и Pocket, могут помочь вам найти и организовать контент для публикации. Вы можете найти больше инструментов для курирования контента в нашем руководстве для начинающих по курированию контента.

9. Отслеживайте и отвечайте на все соответствующие разговоры в социальных сетях

Мы уже говорили о важности ответа людям, которые оставляют комментарии или вопросы в ваших социальных сетях.Но социальная активность — это не только это.

Вы должны быть в курсе разговоров, которые ведутся о вашем бизнесе в других местах в сети, и при необходимости отвечать. Это называется социальным слушанием, и мы создали целое руководство о том, как использовать социальное слушание в вашем бизнесе.

10. Планируйте свой контент, чтобы освободить больше времени для взаимодействия

Мы говорили о создании календаря социального контента еще в начале этой статьи.Когда у вас есть этот календарь, вы можете заранее создавать свои публикации в социальных сетях и использовать инструменты планирования, чтобы публиковать их автоматически в нужное время.

Это позволяет выделять один блок времени в день или в неделю на создание социального контента. Это намного эффективнее, чем позволять публикации в социальных сетях отвлекать вас от других дел в течение дня.

11. Отслеживайте и улучшайте свою производительность

При реализации своей социальной стратегии важно отслеживать, что работает, а что нет.Затем вы можете настроить свои усилия и улучшить результаты. Упомянутые выше инструменты аналитики дадут вам представление о ваших социальных усилиях и помогут отследить наиболее важные для вас показатели.

Когда вы получите представление о том, как работает ваша стратегия, пора искать способы ее улучшить. Используя A / B-тестирование, вы можете вносить небольшие изменения, которые со временем повысят ваш успех.

Независимо от размера вашего бизнеса, социальные инструменты могут помочь вам лучше связаться с вашей аудиторией, привлечь новых потенциальных клиентов и повысить узнаваемость вашего бренда.Если возможности кажутся ошеломляющими, начните с малого.

Помните: вам не нужно делать все это. Используйте целенаправленный подход. Начните с одной или двух ключевых сетей и постепенно наращивайте свои усилия по маркетингу в социальных сетях.

Применяйте советы по маркетингу в социальных сетях на практике и развивайте свой бизнес с помощью Hootsuite. С единой панели инструментов вы можете публиковать и планировать сообщения для всех социальных каналов, привлекать аудиторию и отслеживать соответствующие разговоры. Попробуйте бесплатно сегодня.

Начало работы

Легко управляйте всеми своими социальными сетями в одном месте и экономьте время с помощью Hootsuite .

10 эффективных способов продвижения вашего бизнеса в социальных сетях (Обновлено 2020 г.)

Знать , как продвигать свой бизнес в социальных сетях — это разумный шаг, который вы можете сделать. В наши дни социальные сети похожи на маркетинговую бомбу, и рекламодатели должны использовать эти платформы для продвижения своих продуктов или услуг.

Есть так много преимуществ продвижения вашего бизнеса в социальных сетях, в том числе то, что оно может позволить вам общаться с клиентами и потенциальными клиентами на новом уровне, помочь вам улучшить качество обслуживания клиентов, помочь вам привлечь свою аудиторию и охватить новую аудиторию, помочь вам укрепить авторитет и помочь вам привлечь трафик на ваш сайт.

В социальных сетях компании и клиенты напрямую взаимодействуют, задают вопросы, публикуют контент друг друга и формируют прочные отношения.

Прочтите содержимое нашего приложения и сделайте многое другое. Отправляйте и получайте подарки, делайте покупки с легкостью, подписывайтесь на повторяющиеся товары и услуги.

Начало работы с маркетингом в социальных сетях может быть довольно пугающим, но вот несколько советов, которые помогут вам продвигать свой бизнес в социальных сетях.

1. Правильный выбор социальных сетей

Существуют различные платформы социальных сетей, которые вы можете использовать для обмена своим контентом, и некоторые из них продолжают расти с каждым днем, но публикация вашего контента на правильном сайте имеет важное значение для вашего успеха.Но как вы можете выбрать тот, который вам подходит?

Желательно присоединяться к самым популярным сайтам, и выбор правильных будет зависеть от того, где находится ваша аудитория, а также от ваших целей. Некоторые из самых популярных платформ включают:

Facebook

Facebook — крупнейшая социальная сеть с более чем 2 миллиардами активных пользователей в месяц. Этот сайт отлично подходит для компаний, которые хотят привлекать потенциальных клиентов, а также налаживать отношения.

Как рекламодатель, вы можете использовать Facebook разными способами для развития своего бизнеса.Один из них — обращение к владельцам групп Facebook с планом подписки для размещения рекламы в их группе.

Большинство владельцев групп Facebook используют инструмент подписки YAIOA для создания плана подписки, и все, что вам нужно в качестве рекламодателя, — это посетить YAIOA, чтобы зарегистрироваться в качестве клиента и подписаться на план подписки, размещенный владельцем группы Facebook.

Подписка на тарифный план на YAIOA очень проста и безопасна. После регистрации в качестве клиента просто перейдите на свою панель управления, добавьте средства на свой счет через банковский депозит, PayPal или PayStack и подпишитесь на план в вашем регионе и диапазоне бюджета.

При подписке вам будет отправлено электронное письмо с номером подтверждения доставки. Номер подтверждения доставки — это то, что вы обменяете после оказания вам услуги.

ПРИМЕЧАНИЕ. Деньги, которые вы платите за подписку, будут депонированы и не будут переданы поставщику (владельцу группы Facebook) до тех пор, пока не будет обменен код подтверждения доставки для завершения обслуживания.

Подписка на тарифный план через платформу YAIOA — это очень просто, безопасно и надежно.Этот метод также можно использовать в других социальных сетях.

Твиттер

Twitter — это также платформа социальных сетей, которую вы можете использовать для развития своего бизнеса. Этот сайт идеально подходит для предприятий, ориентированных на лиц в возрасте до 50 лет, которые также должны получать уведомления о временной информации, такой как объявления, последние новости и актуальные темы.

LinkedIn

Эта платформа идеальна, если вы занимаетесь бизнесом B2B и B2C.Это помогает создавать доверие, укреплять авторитет и привлекать аудиторию. Это социальная платформа для профессионалов.

YouTube

Если вы занимаетесь созданием или производством видео, YouTube — лучший выбор для вас. YouTube также может помочь улучшить ваше SEO и общее присутствие бренда. Эта платформа позволяет вам представлять уникальный контент, который зрителям легко использовать и делиться.

Instagram

Instagram, дочерний сайт Facebook, также является отличным сайтом для рекламы вашего продукта или услуги.Если вы ориентируетесь на молодое поколение, этот сайт — лучший выбор.

Snapchat

Это одна из самых быстрорастущих социальных сетей, и вы можете использовать ее, предлагая рекламные акции, предоставляя эксклюзивный доступ, предоставляя персонализированный контент, выстраивая отношения с влиятельными лицами, чтобы повысить узнаваемость и лояльность вашего бренда.

Pinterest

Pinterest — это сайт для обмена фотографиями, а также отличная платформа для предприятий с визуальной привлекательностью, таких как искусство, рестораны, мода, свадьбы и путешествия.

2. Ставьте цель

Как бизнес, активность в социальных сетях имеет множество преимуществ. Есть вещи, которых вы можете достичь с помощью своего присутствия в социальных сетях, таких как привлечение клиентов, обслуживание клиентов, расширение вашей аудитории, привлечение потенциальных клиентов, увеличение продаж, получение ценной информации и отзывов, увеличение веб-трафика и многое другое.

Но для достижения всего этого вы должны поставить цель, к которой вы можете стремиться, потому что вам нужно будет создать план, как этого добиться.Например, ваши методы увеличения продаж будут отличаться от вашего подхода, если вы хотите улучшить качество обслуживания клиентов. Поэтому очень важно знать, чего вы хотите достичь.

3. Составьте план

Установить цель по расширению вашего присутствия в социальных сетях — это прекрасно, но это только начало. В тот момент, когда вы знаете, чего хотите достичь, вы должны придумать стратегию, которая поможет вам этого добиться.

Вы можете начать с назначения кого-то или людей, которые будут частью вашей команды в социальных сетях, и разделить между ними их обязанности и ответственность.

Вам также следует регулярно публиковать контент, а создание календаря контента поможет вам создавать публикации и гарантирует, что вы не пропустите дни, когда должны публиковать. Ваш контент-календарь должен включать:

• Кто ваша аудитория
• Что их интересует
• Используемый контент, который у вас есть
• Тип контента, который вам все еще нужно создать
• Время и контент платформы будут опубликованы.

4. Создайте контент-план с мыслями о вашей аудитории

Если вы достаточно хорошо знаете свою аудиторию, вы добьетесь успеха с помощью социальных сетей, потому что потребности и интересы вашей целевой аудитории будут определять тип контента, который вы должны публиковать, и то, как вы будете привлекать своих подписчиков.

Например, если у вас есть кофейня, ваша целевая аудитория может быть заинтересована рецептами кофе, напитками, советами и методами заваривания, а также другими статьями, связанными с кофе.

Вам необходимо знать возраст, местоположение, пол, предпочтения, цели, потребности, проблемы, модели поведения и болевые точки вашей целевой аудитории.

Всегда делитесь высококачественным и актуальным контентом и, если возможно, включайте видео, изображения и другие типы визуальных элементов, чтобы сделать контент более привлекательным и соблазнительным.

5. Поощряйте участие

Контент важен в социальных сетях, да, но этого недостаточно, чтобы просто разместить свой контент и расслабиться. Вам нужно поощрять участие, потому что в этом и суть социальных сетей. Вовлеченность — это единственный способ укрепить отношения, которые вы хотите построить, и завоевать доверие своей аудитории.

Существуют различные способы взаимодействия с аудиторией, а именно:

• Комментируйте сообщения
• Начинайте и участвуйте в обсуждениях
• Делитесь соответствующей информацией
• Публикуйте вопросы и отвечайте на них
• Делитесь пользовательским контентом
• Выражайте признательность клиентам
• Рассматривайте жалобы и критику

6.Не преувеличивайте

Не относитесь к социальным сетям как к обычной рекламе. Вам не нужно продвигать себя в каждом посте, вместо этого нужно создавать контент, который людям действительно понравится и который они захотят увидеть.

Продвигать свой бренд — неплохая идея, но время от времени это нужно делать. Некоторые рекламодатели следуют правилу «один к семи», которое гласит, что «для каждого рекламного поста, шесть других должны быть основаны на содержании».

В остальных шести сообщениях вы можете делиться статьями, комментировать события или задавать вопросы.Необязательно полностью избегать упоминания своего бренда в этих сообщениях, просто будьте осторожны, чтобы не переоценить себя.

7. Поддерживайте постоянное присутствие

Социальные сети — это не то, что можно начинать и заканчивать одновременно. Чтобы обеспечить надежное присутствие в социальных сетях, нужно время и терпение. Будьте последовательны в том, что вы делаете, следите за своими каналами и отвечайте на разговоры и вопросы.

8. Быстрое решение проблем

Бывают случаи, когда вы можете встретить человека, который расстроен, ведет споры или говорит что-то негативное о вашем бизнесе.В такие моменты быстро обращайтесь к любому случаю.

Вам также следует принимать к сведению комментарии о вашем бренде в социальных сетях, чтобы вы могли видеть проблемы и решать их до того, как они обострятся. Если вы обнаружите проблему, поговорите с человеком, публично извинившись и предложив решить проблему с помощью прямых сообщений.

Если вы сделаете это, люди, которые увидят сообщение, будут знать, что они откликнулись, и заставят их доверять вашему бренду.

9. Создайте сообщество

Больше сосредоточьтесь на привлечении клиентов, которые заинтересованы в вашем бренде, лояльны и могут легко заинтересоваться, чем на привлечении большего числа подписчиков.Эти люди с большей вероятностью поделятся вашим контентом, например, вашими сообщениями, и станут клиентами.

Когда вы создаете сообщество вокруг своего бизнеса, люди внутри сообщества будут взаимодействовать друг с другом и помогать продвигать ваш контент. Вы также можете попытаться обратиться к исключительно влиятельным пользователям социальных сетей и попросить их помочь вам, просмотрев продукт или упомянув вас в сообщении.

10. Обеспечьте ценность

Самое важное, что вы можете делать в социальных сетях, — это приносить пользу своим подписчикам.Создайте то, что вашей целевой аудитории будет полезно. Это может быть то, о чем они никогда не слышали, что-то, что заставляет их смеяться, что-то, что их развлекает и т. Д.

Обеспечение ценности — это то, что привлекает в ваш бизнес нужных клиентов, заставляет людей следовать за вами на каждой платформе и помогает распространять контент. Если вы продолжите приносить пользу своей аудитории, вы станете на шаг ближе к успешной маркетинговой кампании в социальных сетях.

Сводка

Я уверен, что вы уже получили представление о , как продвигать свой бизнес в социальных сетях. Социальная сеть насчитывает миллиарды пользователей, и это золотая жила для новых клиентов и потенциальных клиентов, которые могут стать постоянными клиентами.

Создайте хорошую социальную кампанию, и вы сможете связаться с некоторыми из этих людей и расширить свою клиентскую базу.

быстрых советов по продвижению вашего бизнеса в социальных сетях

В современном мире нельзя отрицать актуальность социальных сетей. Независимо от того, являетесь ли вы бизнесом или физическим лицом, социальные сети — это способ оставаться на связи и взаимодействовать с окружающим миром.

Излишне говорить, что маркетинг в социальных сетях — ключевой компонент любой маркетинговой стратегии. Согласно статистике DreamGrow, 95% взрослых онлайн-пользователей в возрасте от 18 до 34 лет чаще всего следят за брендом через социальные сети.

Итак, суть в следующем: присутствие в сети обязательно. Почему?

Теперь давайте посмотрим, как вы можете создать и поддерживать присутствие в социальных сетях. Есть два шага к эффективной стратегии маркетинга в социальных сетях:

1. Создание визуальных элементов
2. Продвижение этих изображений в социальных сетях

Существует множество стратегий, позволяющих усилить влияние вашего бренда в социальных сетях.Однако, если вы посмотрите на контент сегодняшних ведущих блогеров, вы увидите, что визуальные эффекты также играют важную роль. В этой статье я коснусь того, как создавать визуальные эффекты для социальных сетей, а затем подробно расскажу, как использовать визуальные эффекты для повышения вашего присутствия в социальных сетях.

Создание визуальных элементов

90% информации, отправляемой в ваш мозг, является визуальной, поэтому мы обучаемся визуально. Ваши клиенты, как правило, легче запоминают изображения, поэтому общение и взаимодействие с ними с помощью визуального контента является обязательным.

Источник

Визуальные эффекты, которые вы создаете, определенно должны быть привлекательными, но убедитесь, что они соответствуют контенту, который вы публикуете вместе с ним. Ранее мы публиковали в нашем блоге пост под названием «7 приложений для создания лучших фотографий в Instagram», и это был визуальный элемент, который мы поделились вместе с ним в социальных сетях:

Мы добавили высококачественную стоковую фотографию с Instagram, загруженным на экран в фоновом режиме, а текст наверху был лаконичным и четко видимым.

Мы используем наш встроенный в приложение визуальный редактор для создания и адаптации изображений для каждого социального профиля. Venngage — отличный инструмент для создания инфографики, графики для социальных сетей и многого другого.

Продвижение визуальных элементов в социальных сетях

После того, как вы создадите визуальное оформление, следующим шагом будет использование социальных сетей для распространения информации и продвижения вашего бренда. Сегодня социальными сетями пользуются около 2,5 миллиардов человек… это одна треть населения мира!

На графике ниже показано количество пользователей социальных сетей во всем мире (в миллиардах):

Источник

Как видите, количество активных пользователей социальных сетей со временем будет только увеличиваться.Таким образом, социальные сети — прекрасная платформа для взаимодействия с клиентами всех возрастов по всему миру.

Теперь, когда мы выяснили, почему социальные сети являются важным каналом для нацеливания на вашу аудиторию, давайте рассмотрим, как лучше всего продвигать свои визуальные эффекты в социальных сетях для получения максимальных результатов. Вы также можете связать свой контент в социальных сетях с влиятельными лицами, которые затем помогут вам создавать еще лучший контент!

1. Автоматизация публикации в социальных сетях

Как я уже упоминал ранее, важно иметь постоянное присутствие в Интернете, чтобы поддерживать интерес клиентов.Многие компании понимают это, но в конечном итоге тратят слишком много времени на создание и продвижение постов в социальных сетях.

По данным Social Media Today, 43% малых предприятий проводят в социальных сетях 6 и более часов в неделю.

Источник

Вот облако слов, показывающее, на что компании тратят больше всего времени, а на что меньше всего:

Источник

Как мы видим, поиск контента и публикация в социальных сетях отнимают у них большую часть времени.Как сократить время, проводимое в социальных сетях, но при этом обеспечить приток трафика на свой сайт?

Решение: инструмент маркетинга в социальных сетях . Такие инструменты, как Kontentino, Viraltag, Buffer, Hootsuite и т. Д., Помогут автоматизировать маркетинг в социальных сетях и сократить время, проводимое в социальных сетях, как минимум на 4-5 часов в неделю.

Найти контент для публикации не всегда легко. Бывают случаи, когда у вас заканчивается контент для публикации, и поиск нового контента, чтобы удержать вашу аудиторию, становится сложной задачей.С помощью библиотеки контента в приложении Viraltag вы можете искать сообщения, которые соответствуют вашим интересам, и делиться ими со своей аудиторией, дополняя исходный контент.

Переработка вашего старого контента — это разумный способ убедиться, что у вас никогда не закончится контент для публикации, и вы получите максимальную отдачу от своих наиболее эффективных публикаций.

С помощью этой функции вы можете поставить свои маркетинговые усилия в социальных сетях на автопилот! Просто создайте свою библиотеку контента Evergreen, и Viraltag автоматически переработает сообщения за вас, экономя время и увеличивая посещаемость!

2.Решите, на каких социальных сетях вам следует сосредоточиться

Существует множество платформ социальных сетей, на которых вы можете публиковать сообщения, но лучше сосредоточиться на тех, которые имеют отношение к вашей отрасли, и расширять охват там, а не присутствовать везде. Таким образом вы сможете более эффективно управлять своими социальными профилями и ориентироваться на нишевую аудиторию. Инструмент управления социальными сетями также может помочь сделать это проще.

Вот 3 вещи, которые необходимо учитывать при выборе социальных каналов, на которых следует сосредоточиться:

1. Демографические данные целевой аудитории (пол, возрастные группы и т. Д.)
2. Тип аудитории (работающие профессионалы, блогеры и др.)
3. Чем занимается ваша отрасль (мода, цифровой маркетинг и т. Д.)

Помня о них, вот инфографика, которую мы сделали для вас, чтобы вы увидели, какой канал в социальных сетях больше всего соответствует вашим интересам.

Создайте свою инфографику

3. Как часто нужно публиковать сообщения в социальных сетях?

После того, как вы определились, на каких социальных каналах вы хотите сосредоточиться, следующим шагом будет определение того, как часто и в какое время в течение дня вы должны публиковать сообщения в каждом из этих профилей, чтобы получить максимальное взаимодействие.

Buffer, CoSchedule и Loise Myers тщательно изучили публикацию сообщений в социальных сетях, чтобы выяснить, какое идеальное время для публикации в каждом социальном профиле и какой должна быть ваша частота публикации.

Вот инфографика, которую мы составили на основе того, что они обнаружили:

Исходя из этого, легко настроить расписание публикаций в соответствии с предложенным временем для максимального взаимодействия. Например, вот наш график публикаций в LinkedIn:

Вы можете продолжать добавлять контент в свою очередь, и Viraltag автоматически заполнит эти временные интервалы за вас, следя за тем, чтобы вы не снижали частоту публикации.

Также не забудьте определять и отслеживать показатели для каждой платформы социальных сетей. Это поможет вам принимать разумные решения по стратегии в социальных сетях.

Подведем итоги того, что я уже упоминал:

1. Создавайте увлекательные и актуальные визуальные эффекты
2. Продвигайте эти визуальные эффекты в определенных каналах социальных сетей в зависимости от вашей целевой аудитории и автоматизируйте публикацию в них сообщений в течение дня, когда они имеют максимальное участие

Обязательно попробуйте советы, упомянутые в этой статье, и сообщите нам, поможет ли это улучшить вашу стратегию в социальных сетях, в комментариях ниже.

Как продвигать свой бренд за пределами социальных сетей

Продвижение бизнеса может быть утомительной работой, даже не беспокоясь об органическом охвате и количестве подписчиков. «Как мне получить клиентов без социальных сетей?» — спросите вы? Этот вопрос касается многих продавцов, и мы его понимаем. К счастью, есть много способов продавать свои продукты, и социальные сети — лишь один из них.

Ознакомьтесь с 13 способами продвижения вашего бренда без социальных сетей, и вы обнаружите, что существует множество способов рассказать о своем бизнесе.

Нужны ли моему бизнесу социальные сети?

Когда вы только начинаете, вы должны решить: «Нужны ли социальные сети для бизнеса?» К сожалению, не существует универсального решения. Но мы можем дать вам представление, которое поможет разработать более разумные маркетинговые стратегии.

Одно можно сказать наверняка: социальные сети являются большим активом только в том случае, если у вас есть сильное сообщение для связи со своими подписчиками. Публикация на темы, не относящиеся к вашей нише, и непоследовательный контент-план принесут больше вреда, чем пользы.Подумайте, как вы можете продемонстрировать ценность своего бренда, какой полезной информацией вы можете поделиться, чтобы вас считали экспертом в своей нише.

Продавец Ecwid Селена Робинсон использует Pinterest для продвижения своих цифровых товаров для обучения на дому

Вот ресурсы, которые помогут вам представить свой бренд в социальных сетях:

Как видите, у нас есть много материалов по развитию вашего социального присутствия . Тем не менее, важно развивать свой бренд за пределами этих платформ, поэтому давайте поговорим о том, как вы можете продвигать свой бизнес без социальных сетей.

Как я могу привлечь трафик на свой сайт без социальных сетей?

Некоторые из приведенных ниже методов почти не требуют усилий, а другие требуют больше времени и инвестиций. Но все они будут привлекать посетителей на ваш сайт без социальных сетей, поэтому выберите то, что больше подходит для вашего бизнеса в данный момент.

Сделайте свой бренд в новостях

В каждом бизнесе есть что-то особенное, о чем стоит поговорить. Определите историю своего бренда: что делает его уникальным и почему это лучшая альтернатива конкурентам? Затем представьте историю своего бренда в соответствующих публикациях для освещения.Подумайте о местных блогах и новостных сайтах, а также о газетах. Сосредоточьте свои усилия на местных репортерах для телевидения и радио.

Статья об инициативе Cuprum Distillery в местных новостях

Подумайте, что в конечном итоге делает ваш бизнес интересным, и используйте это, чтобы привлечь внимание. Помните, что лучшие презентации короткие и по существу, но в них все же достаточно места, чтобы ваша идея заинтриговала получателя.

Отличным примером для малого бизнеса, специализирующегося на распространении продукции, может быть что-то вроде этого:

Привет, Джон Смит из Metropolitan News,

Здесь, в Joe’s Snacks, мы хотим иметь возможность предлагать доступные закуски для наших клиентов. при этом оказывая влияние на сообщество.Когда мы решили это сделать, мы решили, что создадим наш бизнес, чтобы дать возможность бывшим заключенным, чтобы они могли снова встать на ноги, узнав, как вести бизнес. Если хотите, мы будем рады поговорить с вами об этом подробнее. Не стесняйтесь обращаться к нам по телефонам 777-777-7777 и .

Также: Продайте историю: как начать рассказывать истории для вашего бренда

Используйте контент для продвижения своего бизнеса

Если вы готовы потратить немного больше времени и усилий на продвижение своего бизнеса, подумайте о контент-маркетинге.Короче говоря, это привлечение аудитории за счет создания и распространения бесплатного ценного контента. Это может быть любой контент, который отвечает на конкретные вопросы людей, например, образовательные статьи, электронные книги, видео, вебинары, инфографика, подкасты, практические руководства, фотографии или блоги.

Кстати, сообщения в социальных сетях также могут быть частью контент-маркетинга. Создание контента — это только начало, чтобы он работал на ваш бизнес, вам нужно поделиться им. Самый простой и дешевый способ сделать это — социальные сети.В этом случае сочетание контент-маркетинга и социальных сетей может дать лучшие результаты, чем их использование по отдельности.

Ultimate 5 Squad предлагает бесплатные загружаемые файлы для учителей и родителей

Важно помнить, что контент-маркетинг не связан с прямыми продажами ваших продуктов или услуг. Речь идет о вашей аудитории и о том, о чем они хотят знать. Вы, как владелец бренда, обладаете ценными знаниями, которыми можете поделиться с другими в своей области. Сосредоточьте свой контент на этих знаниях, и вы сможете завоевать доверие потенциальных клиентов, продемонстрировав свой опыт.Например, если вы продаете велосипеды, снимите видео о ремонте велосипеда самостоятельно. Или, если вы фитнес-инструктор, пообщайтесь с влиятельным лицом в сфере оздоровления, чтобы сделать прямую трансляцию о упражнениях, которые вы можете выполнять дома.

Помните, что контент-маркетинг всегда стратегический. Если вы делитесь своими знаниями, они должны быть последовательными и актуальными для вашей аудитории.

Подкаст: контент-маркетинг и история бренда

Рассылка информационных бюллетеней по электронной почте

Эффективный электронный маркетинг позволяет вам оставаться на связи со своими покупателями, одновременно предлагая им сделки, чтобы стимулировать их возвращение в ваш магазин.Поскольку электронное письмо легко пересылать, ваши подписчики могут стать вашими проповедниками, если вы дадите им что-то интересное, чтобы переслать их другу.

Вот основные вещи, которые следует помнить при создании информационного бюллетеня:

• Убедитесь, что ваше электронное письмо не похоже на спам.
• Используйте короткие и четкие строки темы, а в случае сомнений используйте тестеры строк темы. В сети их множество, например, этот от CoSchedule.
• Убедитесь, что ваше электронное письмо является человеческим, полезным и информативным.

Добавьте на свой сайт блок регистрации для сбора электронных писем (Изображение: The Letter Box)

Не спамите читателей ненужной информацией. В конечном итоге он попадет в фильтры, которые не допускают его попадания в почтовые ящики людей, и будет проигнорирован всеми остальными задолго до этого. Вместо этого убедитесь, что читатели находят контент полезным.

Например, если вы продаете предметы декора для дома, отправьте людям идеи о том, как они могли бы использовать ваш продукт в своем доме. Для любого бренда работает захватывающая история о том, как товар, который вы предлагаете, уникальным образом служит своему назначению и изменит жизнь его владельца.

Подробнее: 10 умных способов расширить список рассылки

Сотрудничайте с другими предпринимателями

Обращайтесь к местным предпринимателям, стремясь найти новые способы объединиться. Это невероятно дешевый и эффективный способ привлечь рефералов и повысить узнаваемость вашего бренда. Партнерство с другим владельцем бизнеса может дать вам прямую рекомендацию, когда возникнет потребность в вашем продукте.

Отличным примером может быть посещение местного грузовика с мороженым и предложение продвигать его на следующем местном мероприятии или в вашем интернет-магазине в обмен на то, что они выставят ваши листовки в своих меню.

Продавщица Ecwid Джэлин Шоу присоединилась к местной группе предпринимателей, и это принесло отличные результаты:

«Мы стали частью этого сообщества на раннем этапе, и все люди, участвующие в нем, составляют ядро ​​творческого сообщества. Все они поделились со своими друзьями, и мы очень быстро взорвались ».

Джэлин Шоу руководит цветочным бизнесом и верит в идею« сообщества выше конкуренции »

Посетите наш подкаст, чтобы узнать больше о советах и ​​опыте Джэлин. .

Рекламируйте с помощью Google Smart Shopping

Если вы ищете решение «настрой и работай», рассмотрите возможность запуска автоматизированных рекламных объявлений Google Smart Shopping. Ваши товары появятся в Google Покупках, YouTube, Gmail и более чем на 2 миллионах партнерских сайтов. Лучше всего то, что объявления запускаются, тестируются и оптимизируются автоматически. Все, что вам нужно сделать, это настроить кампанию в три простых шага.

Если вы новичок в рекламе в электронной коммерции, вы оцените, насколько легко получить отличные результаты с помощью этих объявлений.Например, магазин Soundwave Art Эквида получил 415% рентабельности рекламных расходов при использовании интеграции Ecwid с Google Smart Shopping. Впечатляет, не правда ли? Узнайте, как им это удалось, и повторите их успех.

Получите реферальную программу

Запустив реферальную программу, вы вознаграждаете клиентов за распространение информации о вашем бизнесе. Например, вы можете вознаградить их баллами, которые они могут использовать для получения скидки, эксклюзивных подарков или бесплатной доставки.

Реферальный маркетинг придает новый смысл старому доброму молва.Использование реферальной программы эффективно, потому что вы привлекаете своих клиентов, а люди обычно доверяют рекомендациям своих друзей.

Если вы не знаете, с чего начать, у нас есть не один, а два специальных выпуска Ecwid E-commerce Show. Настройтесь и узнайте, как запустить и продвигать свою реферальную программу:

Пример реферальной программы, которую вы можете настроить для своего магазина с помощью приложения Gratisfaction

Как я могу продвигать свой бизнес без социальных сетей?

Приведенные ниже методы помогут вам укрепить свой бренд и сделать ваш бизнес более заметным.Объедините несколько стратегий, чтобы привлечь больше внимания к своему магазину.

Спонсируйте мероприятия и поддерживайте благотворительные фонды

Один из самых простых способов заявить о своем бренде в сообществе — это в первую очередь стать частью сообщества. Помогите спонсировать местные мероприятия и разместите название вашего бренда на листовках. Изучите возможности спонсорства для местных юношеских спортивных команд. Поддерживать благотворительность — отличная идея, так как это помогает рассказать о ценностях вашей компании.

Например, вы можете еженедельно предлагать процент от доходов вашего сайта определенной благотворительной организации по вашему выбору.Есть много благотворительных организаций, ищите те, которые соответствуют ценностям вашей аудитории и посланию бренда.

Покупатели Simple Swell могут поддержать фонд, совершив покупку.

Участвуйте в мероприятиях.

. Этот вариант также относится к мероприятиям, но он касается обмена опытом, а не спонсирования. Вы можете участвовать во всевозможных онлайн- и офлайн-мероприятиях, чтобы рассказать о своем бизнесе. Например, выступите на конференции, организуйте мастер-класс или присоединитесь к вебинару в качестве приглашенного эксперта.Вы можете проводить мероприятия самостоятельно или сотрудничать с другими предпринимателями, в зависимости от того, сколько времени и усилий вы можете предложить.

Разместите наружную рекламу

Традиционная наружная реклама по-прежнему является отличной формой маркетинга, которую вы можете использовать. Местоположение — вот что здесь важнее всего. Если вы предлагаете кейтеринг или десерты, поиск возможности для наружной рекламы рядом с местным бизнес-парком поможет вам стать популярным магазином, когда офисному работнику нужно решить проблему. Также невероятно важно сосредоточиться на том, чтобы ваше сообщение было сформулировано творчески, а также чтобы контактную информацию вашего бренда можно было легко найти и идентифицировать.

Используйте печатные объявления

Не стоит недооценивать печатные объявления, поскольку они по-прежнему являются быстрым и легким способом продвижения вашего бизнеса. Они сработали как шарм для торговцев Ecwid Донны и Андреа, которые продают FlipZees, оригинальные очки для нанесения макияжа:

«Мы отправили письмо с продуктом для печати журналов, и один вернулся. Они сделали это как небольшой раздел помощи: «Миссис. Джей не может накраситься, но как ей помочь? », А затем они показали наши очки FlipZees и предложили код скидки.У нас сразу было много продаж. И это нам ничего не стоило, всего пара очков, и мы продолжаем получать повторные продажи ».

Верный способ заставить печатную рекламу работать на вас — предложить скидку в зависимости от торговой точки, в которой покупатель видел рекламу. Распечатайте разные коды купонов в разных газетах и ​​журналах, чтобы проверить, откуда вы получаете больше заказов.

Начать всплывающий магазин

Есть множество причин, по которым открытие всплывающего магазина — хорошая идея.Вы можете переосмыслить свой бизнес как временный магазин в новом или необычном пространстве, общаться с людьми лицом к лицу и лучше служить миссионером для своего бренда. Не знаете, как это организовать? Ознакомьтесь с этой статьей о нюансах поиска идеального места для вашего pop-up магазина.

Вы можете установить свой стенд на рынках и фестивалях, как это делает Beckley Candle

Брендируйте свой автомобиль

Почему бы не взять свой автомобиль и не превратить его в рекламу на колесах? Все, что для этого нужно, — это посетить ближайшего к вам продавца автомобилей; посоветуйтесь, кто предлагает лучшие покрытия для автомобилей, а затем предложите продвигать их бизнес в обмен на то, что вы делаете то же самое.

Ваш автомобиль станет рекламным щитом, который будет работать на вас каждый раз, когда вы поворачиваете ключ в замке зажигания. Убедитесь, что вы сохраняете профессиональный вид, который также отображает контактную информацию вашего бренда как спереди, так и сзади вашего автомобиля.

Раздайте товары и бесплатные образцы

Один из способов продвижения вашего бизнеса без социальных сетей — это передать физический товар в руки. Он не должен быть слишком большим или дорогим, и вы должны иметь возможность использовать его для удовлетворения прямой потребности в этот момент.На мероприятии, посвященном спортивному мероприятию малой лиги? Раздайте фирменные бутылки с водой. Загляните на местный фермерский рынок и отправьте сумки с вашим логотипом. Посетите конференц-центр и раздайте открывашки для бутылок с брендом. Или вы можете просто предложить бесплатные образцы вашего продукта, не делая свой товар.

Художник Джимми Крейг делает наклейки из своих комиксов

Рекламные товары также могут стать отличным подарком для ваших постоянных клиентов. Предложите бесплатные образцы или товары в качестве благодарственного подарка.Это помогает немного продвинуть ваш бренд, а также повышает лояльность к нему.

Продвигаете ли вы свой бренд вне социальных сетей?

Хотя мы затронули несколько различных методов продвижения вашего бренда без использования социальных сетей, ни одна идея сама по себе не является серебряной пулей, чтобы вылечить ваши маркетинговые беспокойства. Лучший план — попробовать всего понемногу, пока у вас не будет достаточно данных о том, на чем переориентировать свои усилия. Немного попрактиковавшись, вы сможете найти идеальное решение и заставить свои усилия работать на ваш бренд.

Теперь ваша очередь поделиться своим мнением о маркетинге продуктов без социальных сетей. Как вы продвигаете свой бизнес? Социальные сети — большая часть вашей маркетинговой стратегии? Обсудим в комментариях!

Как продвигать свой малый бизнес на местном уровне: 15 практических идей

Согласно этому опросу, 26% молодых людей в США значительно увеличили свои покупки местных продуктов и услуг в ответ на пандемию коронавируса. В связи с внезапным ростом сейчас самое время продать свой бизнес местному сообществу.

Приказы о изоляции могут держать нас в изоляции, но они также показывают важность поддержки друг друга. Узнайте, как продвигать свой малый бизнес на местном уровне с помощью этих советов!

Создание сильного местного присутствия делится на два этапа: получение признания и поддержание репутации. Те, кто найдет способ эффективно связаться со своими клиентами и завоевать их доверие, скорее всего, станут местными знаменитостями.

С помощью этого списка идей вы можете создать план, который поможет вам предстать перед аудиторией и будет поддерживать поток посетителей в ваш магазин.

1. Сделайте ваши услуги и доставку безупречными

Прежде чем вы решите, как продавать местный бизнес, убедитесь, что вы «выполняете» обслуживание клиентов. Молва — мощный источник рекомендаций для вашего малого бизнеса, и вы можете управлять им с помощью звездного сервиса и доставки вашим существующим клиентам.

Если вы хотите увеличить вероятность повторных клиентов, обеспечьте быструю и бесперебойную доставку. Они, вероятно, порекомендуют ваш бизнес своим друзьям и семье после положительного опыта.Еще один способ произвести впечатление на клиентов — предложить бесплатную доставку для заказов на определенную сумму, например, для заказов на сумму более 100 долларов.

Еще один способ предоставить услуги высшего качества — показать, что вы заботитесь о безопасности ваших клиентов. Объясните на своем веб-сайте, как вы сводите к минимуму контакты во время пандемии (переход от наличных к онлайн-платежам, использование перчаток при доставке товаров и т. Д.)

Подробнее: Как настроить самовывоз и местную доставку на обочине для вашего бизнеса

Потрясающие покупатели с безупречным обслуживанием и доставкой — это способ показать, что для вас большая честь иметь их в качестве клиента и что вы цените каждого из них.Подумайте о том, чтобы сделать все возможное для вашей аудитории.

2. Развитие узнаваемого бренда

Благодаря узнаваемому логотипу и последовательному брендингу ваш местный бизнес может закрепиться на местном рынке и в умах покупателей. Подумайте о брендах, которые вам хорошо известны. Они просты, неподвластны времени и легко узнаваемы — это то, к чему вы стремитесь.

Фотография из аккаунта McDonald’s в Instagram

Убедитесь, что вы усиливаете бренд своей компании во всех нужных местах, например:

• Вывеска вашего магазина
• Ваш веб-сайт
• Социальные сети
• Упаковка
• Счета
• Электронная почта
• Раздаточные материалы / маркетинговые материалы
• Объявления
• Магазинные активы, такие как окна, коврики и т. Д.

Также: Business Names Ideas: Как выбрать лучшее название для магазина

3. Создайте мобильный веб-сайт

Количество мобильных пользователей уже превзошло количество пользователей настольных компьютеров — и эта тенденция только растет. Помня об этом, как никогда важно иметь адаптивный веб-сайт для мобильных устройств как часть вашей стратегии продвижения (и продаж) при охвате местной аудитории.

Ecwid предлагает мгновенный сайт, который представляет собой простой одностраничный дом для вашего интернет-магазина, полностью адаптированный для мобильных устройств.Для всех этих сайтов есть встроенная корзина покупок.

Ecwid Instant Site адаптируется к любым мобильным устройствам

4. Получите данные о компании в Google

Если вам интересно, как продвигать бизнес без денег, сосредоточьтесь на создании органического трафика из поисковых систем. Многие люди ищут информацию о местных компаниях через Google, поэтому наличие здесь полного списка компаний помогает клиентам найти вас.

Пример записи в Google Мой бизнес

Когда люди будут искать компании, подобные вашей, вы увидите их как в результатах поиска, так и на Картах Google.Продемонстрируйте свое рабочее время, номер телефона, рейтинги и направьте пользователей смартфонов в ваш магазин с указанием направлений.

Рекомендуется обновить информацию о компании, которая изменилась в результате COVID-19, когда люди обращаются в Google для проверки открытых предприятий.

Заинтересованы в том, как продвигать свой местный бизнес в Интернете? Прочтите в нашем блоге о повышении рейтинга вашего местного магазина в поисковых системах.

5. Будьте частью местных онлайн-каталогов

Скорее всего, в вашем городе есть местные бизнес-каталоги.Это веб-сайты, на которых вы можете разместить свой малый бизнес, чтобы привлечь внимание большего количества покупателей.

Сначала составьте список доступных каталогов. Затем поспрашивайте, какие из них смотрят ваши текущие клиенты, чтобы найти наиболее подходящие для вас. Вы можете обнаружить, что некоторые из них более полезны, чем другие.

Местный бизнес-каталог в Сан-Диего

Вы, вероятно, захотите рассмотреть такие каталоги, как:

Помимо этих более распространенных местных онлайн-каталогов, вы также можете узнать, есть ли в местной газете или журнале специальные отраслевые каталоги в течение года тоже.

6. Зарегистрируйтесь на Yelp

Размещение вашего местного бизнеса на Yelp означает, что потенциальным клиентам будет проще найти вас через каталог этого сайта.

Вы можете добавить свой адрес, контактные данные и краткое описание своего бизнеса, чтобы привлечь новых покупателей. У клиентов будет возможность размещать фотографии и оставлять собственные отзывы. Если вы хотите, чтобы ваш малый бизнес находился в верхней части списков на Yelp, вы также можете подумать о покупке места для рекламы.

Список справочников Yelp для категории покупок в Сан-Франциско

7.Работа с микро-инфлюенсерами в Instagram

Если вы ищете способы продвигать свой бизнес в социальных сетях — сотрудничайте с микро-инфлюенсерами. У них довольно много последователей, мы не говорим об уровне Ким Кардашьян. Они дешевле, но у них обычно очень активная публика.

Для начала найдите местных лидеров мнений, у которых есть подписчики от 5 000 до 50 000 (некоторые из них могут быть вашими собственными подписчиками!), И посмотрите, готовы ли они к совместной работе в социальных сетях.

Пример партнерства Instagram с микро-влиятельным лицом

8. Используйте Foursquare City Guide

Некоторым клиентам нравится использовать приложения для поиска, такие как Foursquare City Guide, чтобы находить новые магазины для посещения, поэтому присутствие здесь позволяет вам подключиться к это демографическая группа покупателей.

Foursquare City Guide определяет местоположение пользователя и рекомендует близлежащие предприятия. Рекомендации исходят от других пользователей, которые посетили и оставили хорошую оценку или отзыв.

Вы также можете использовать данные о компании в Foursquare City Guide, чтобы делиться специальными предложениями, держать клиентов в курсе последних событий и добавлять ссылки на свой веб-сайт или социальные сети.

9. Используйте список рассылки

Электронная почта поможет вам продолжить общение с местными покупателями, которых вы встретили в магазине. Начните собирать подписчиков в своем местном офисе (хорошая идея — у кассы).

В своем магазине Эквида вы можете собирать электронные письма на кассе, если используете Storefront нового поколения.Чтобы переключиться на него, выберите «Настройки» → «Что нового». Если вы не видите там «Витрина нового поколения», это прекрасно — значит, он уже включен в вашем магазине.

Клиенты вводят свой адрес электронной почты при оформлении заказа.

По мере того, как вы создаете свой список адресов электронной почты, поддерживайте связь с клиентами и делитесь увлекательными электронными письмами о предстоящих событиях, продажах, выпусках новых товаров и многом другом.

Подробнее: 10 умных способов расширить список рассылки

10. Предложить самовывоз из магазина

Для покупателей поблизости, которые не хотят оплачивать ненужные расходы по доставке, вам следует подумать о добавлении опции самовывоза в магазине, которая также увеличивает посещаемость вашего местного бизнеса.

Пока мы ждем окончания пандемии, предложите услугу выноса, чтобы ваши клиенты могли сделать онлайн-заказ и безопасно забрать его из своего автомобиля. Вариант самовывоза у обочины позволяет предприятиям свести к минимуму личные контакты.

Функция получения заказа в Ecwid

Чтобы упростить процесс получения, позвольте клиентам назначить удобную дату и время при оформлении заказа. Вы можете установить фактор времени выполнения заказа. Когда этот параметр включен, ваш магазин автоматически отображает доступное время получения.

Эти функции легко доступны на странице Доставка и самовывоз в Панели управления. Чтобы получить подробное пошаговое руководство, прочитайте больше о том, как настроить пикап для вашего бизнеса.

Когда карантин закончился, самовывоз в магазине может заменить самовывоз у обочины как один из способов продвижения местного бизнеса. По мере того как все больше и больше покупателей начинают приходить в ваш местный бизнес, у вас появляется больше возможностей для личного общения и построения отношений. Кроме того, когда ваши клиенты приходят забрать свои заказы, они могут даже найти некоторые дополнительные предметы, которые они захотят прикрепить к своим покупкам.

11. События хозяина

Маленькая вечеринка никого не убивала! Мероприятия — отличный способ поднять настроение вокруг особого события, происходящего в вашем местном офисе.

Будь то специальное торговое мероприятие, ярмарка декоративно-прикладного искусства, выступление местного артиста в магазине или партнерство с другим подходящим магазином, события дают покупателям еще одну причину посетить ваш магазин и установить ценные эмоциональные связи с вашим брендом. . Запишите это и начните думать о мероприятии в автономном режиме, которое следует провести после пандемии.

На данный момент вы можете проводить онлайн-мероприятия, такие как веб-семинары, потоковое видео в реальном времени, в своем интернет-магазине или в социальных сетях. Это один из самых дешевых способов продвижения вашего бизнеса, позволяющий взаимодействовать с клиентами в режиме реального времени. Например, вы можете ответить на часто задаваемые вопросы или собрать полезные отзывы.

12. Работа с местными СМИ

Освещение в местных СМИ (например, радио, телевидение, газеты) — отличный способ напомнить местной аудитории, что вы находитесь в городе и делаете отличную работу.

Придумайте «питч-лист» из 3-5 интересных сюжетов для этих торговых точек (постарайтесь не ставить ваш бизнес в центр внимания) и разошлите их некоторым из ваших местных репортеров, чтобы узнать, есть ли у них интерес. Истории о том, как вы поддерживаете благотворительность или отдаете на месте, обычно работают лучше всего. Если вы не получите ответа в течение нескольких дней, обязательно свяжитесь с нами.
Не забудьте написать отличную копию для своей страницы «О нас», чтобы зацепить репортеров.

Связанные: Рекламная информация о бюджете

13.Попробуйте Facebook Ads

Вы можете инвестировать в рекламу в Facebook, чтобы привлечь местных посетителей в ваш магазин. Благодаря подробным параметрам таргетинга на Facebook вы можете определить местную аудиторию по почтовому индексу или названию города, а также по демографическим параметрам (пол, возраст, интересы и т. Д.), Чтобы продемонстрировать свою рекламу только наиболее подходящей аудитории.

Добавьте субтитры к видеообъявлениям, так как многие люди смотрят их без звука.

Ознакомьтесь с этой пошаговой инструкцией о том, как продвигать местные предприятия на Facebook с помощью рекламы.

Хотите больше советов по рекламе в Facebook?

14. Соберите отзывы

Отзывы — это мощные элементы социального доказательства, которые могут помочь убедить покупателей прийти и проверить ваш магазин. Они помогают вам создать положительную репутацию у вашей аудитории, что очень важно для местного бизнеса.

Еще одно преимущество обзоров: покупатели ненавидят упускать выгодную сделку или новую находку, поэтому вы можете использовать отзывы, чтобы создать страх упустить, который снова и снова привлекает новых посетителей в ваш магазин.

Вот несколько способов использования отзывов для продвижения малого бизнеса:

Также прочтите: 4 способа использовать социальное доказательство в вашем интернет-магазине

15. Вернуть

Доброй воли (или хорошей кармы, если хотите) никогда не бывает плохая идея, правда? Когда вы возглавляете усилия, которые приносят отдачу (например, благотворительность, волонтерство и т. Д.), Это заставляет покупателей чувствовать себя хорошо, поддерживая ваш бизнес.

Подумайте о соответствующих способах отдачи на местном уровне, а затем поделитесь этими усилиями со своими покупателями, чтобы они тоже знали, чем они могут помочь.Это показывает, что вы — хороший гражданин сообщества и заботитесь не только о прибыли. Кто знает, это может даже привести к появлению хорошей прессы для вашего бренда.

Используйте социальные сети как способ повысить осведомленность о важном деле и расширить охват. Например, магазин Atomic Creamery в Ecwid жертвовал пинты и молочные коктейли для служб быстрого реагирования и медицинских работников во время пандемии:

Найдите лучший способ местной рекламы

Составьте список дел, основанный на способах продвижения местного бизнеса мы описали здесь, а затем начните покрывать свои базы для управления местным трафиком.