Клининговая компания бизнес план: Бизнес план клининговой компании с расчетами

04.07.1972 alexxlab

Содержание

Бизнес план клининговой компании. Собственное дело с нуля.

Фирмы, предоставляющие услуги уборки и чистки помещений и ковровых покрытий уже давно стали очень популярными в Европе. Например, Германии, сотни тысяч человек работают в этом направлении. У нас в стране клининговые компании, только набирают обороты. В связи с тем, что постоянно строятся новые офисные центры и прочая бизнес недвижимость, которая в последующем, после сдачи в эксплуатацию потребует уборки, спрос на такие услуги постоянно растет.

В этой статье мы поговорим о том, как правильно составить пример бизнес плана клининговой компании. Мы обсудим все важные моменты деятельности в этом направлении и рассмотрим примеры расходов на запуск этого бизнеса.

Формат ведения бизнеса

Содержание статьи

Стоит отметить, что для того чтобы выделится на рынке, вы должны постоянно подстраиваться под требования ваших клиентов, что влечет за собой расходы на покупку дополнительной техники и поиска сотрудников. В перечень ваших услуг должны входить все основные варианты:

— очистка текстильных и кожаных изделий на дому. В их число входят ковровые покрытия, шторы, кожаная мебель и прочее. Чистку этих изделий проводят специальным оборудованием – экстрактором. Его стоимость около $1000 — $2500.

— уборка в офисных и бизнес центрах. Она включает уборку в офисах, санузлах, мойку окон и прочего. Для той деятельности вам нужен будет уже более мощный комплект оборудования: моющий пылесос, поломоечные машины, швабры, и прочий инвентарь. Как правило, между вашей компанией и владельцем офисного центра заключается договор с условиями работы, на постоянной основе.

— уборка после ремонта или завершения строительства.

— чистка и мойка фасадных окон торговых центров и офисных зданий. Для этого потребуется специальное оборудование и человек имеющий квалификацию на его применение. Приблизительные затраты на профильное оборудование около $3000 — $5000.

Как искать клиентов?

Для поиска клиентов используют несколько методик:

прямые звонки. Менеджеры связываются с владельцами коммерческой недвижимости и предлагают им свои услуги.
реклама в местных СМИ.
запуск собственного сайта с последующим подключением контекстной рекламы. Этот метод позволит уже в первые дни работы компании получить несколько клиентов.

Откройте прибыльный бизнес на химчистке ковров. Оборудование, чистящие средства, поиск клиентов и рентабельность.

Оформление документов

Наилучшим решением будет оформиться как юридическое лицо, это даст возможность вам подписывать договора с различными компаниями. Полный перечень документов вы можете узнать, проконсультировавшись с юристом.

Помещение

Как таковой офис вам не нужен, он скорее будет использоваться как техническое помещение для хранения оборудования и коммуникации с работниками. Можно взять в аренду какое-то недорогое помещение, можно даже где-то на окраине, тут можно сэкономить и выбирать вариант подешевле.

Оборудование для клининговой компании

На самом деле список оборудования составляется уже после утверждения базового списка услуг, которые будет предоставлять ваша компания. Но предварительно можно указать минимальный перечень того, что потребуется:

моющие пылесосы – $700/шт.
поломоечная машинка – $1200 — $1500.
тележка для транспортировки моющих средств, мусора и прочих мелких принадлежностей — $70.
набор для чистки и мойки окон, зеркал и компьютерной техники – $1500 — $2000.
инструмент для чистки ковровых покрытий – $2000
мелкий инвентарь – веники, швабры, тряпки, ведра и прочее – $500
моющие средства – $1000.
спецодежда для персонала с фирменным логотипом — $500.
стиральная машинка для стирки спецодежды – $350.
автомобиль для транспортировки персонала и оборудования – $10000. Вариант покупки б/у автомобиля.

Последний пункт можно включать если вы часто будете выезжать на место к клиенту, если же у вас в основном будут долгосрочные заказы, то все оборудование обычно хранится непосредственно на месте, где проводится уборка.

В среднем на закупку оборудования вам нужно будет – около $25000 — $30000.

Подбор персонала

Основным процентом ваших работников будут уборщицы. К их подбору стоит отнестись очень внимательно и отвести отдельный пункт по обучению в бизнес плане открытия клининговой компании.

Вам нужно провести мастер классы для работников по использовании различных чистящих средств в различных ситуациях. Например, составить четкую процедуру очистки ковров, или мойки окон.

От квалификации ваших сотрудников будет зависеть ваша прибыль и в первую очередь нервы, если вдруг кто-то из них что-то испортит. Стоит этот фактор обязательно учитывать.

Начните зарабатывать на мойке окон. Где искать клиентов, персонал, средства для чистки и сколько на этом можно заработать? Ответы в статье по ссылке.

Финансовый план

Бизнес план клининговой компании должен содержать и финансовую составляющую. Давайте определим какие стартовые вложения вам будут нужны, для того чтобы войти в этот бизнес.

Начальные вложения

косметический ремонт в помещении – $1500 — $2000.
покупка оборудования – $25000 — $30000.
оформление документов – $350.
покупка офисной техники и мебели для бухгалтера и менеджера по продажам – $1500 — $2000.
подключение интернета и городского телефона – $200.

Ежемесячные расходы:

арендная плата за помещение – $400.
налоги – $400.
покупка чистящих средств – $350 — $500
затраты на топливо – $300.
реклама – $500.
заработная плата для сотрудников – около $400 на одного рабочего.

Итого в среднем вам нужно будет вложить – $38000 — $45000. С учетом у вас в штате будет работать около 5 уборщиков.

Если смотреть на доходы, то в среднем уборка 1 кв.м. помещения стоит от $1 до $5. Сумма Вашего дохода напрямую будет зависеть от объема продаж ваших услуг. Учитывайте и доход от чистки ковров и мойки окон, а также дополнительных услуг.

Окупаемость этого бизнеса в среднем – от 2 до 3 лет.

Как открыть клининговую компанию с нуля – бизнес идея 2021

Актуальность бизнес-идеи

Динамика ввода коммерческих площадей отражает рост круга потенциальных клиентов для клининговой компании. После 2014 года этот показатель снизился, однако компании стремятся к экономии и оптимизации расходов. Клининговые услуги в противовес найму собственного персонала позволяют бизнесу экономить около 20%.

Затраты и прибыль

Затраты на старте: примерный расчет для Волгограда

Статья расходов	Сумма, ₽
Регистрация бизнеса	10’000
Специализированное оборудование	945’200
Оборудование офиса, ремонт	65’000
Оборотные средства	150’000
Рекламная кампания	100’000
Итого	1’260’200

Ежемесячные затраты

Статья расходов	Сумма, ₽
Аренда офиса площадью 40 м2	25’000
Заработная плата с отчислениями	183’300
Коммунальные платежи, связь, интернет	6’000
Моющие средства	22’050
Налоги	74’244
Амортизация	15’754
Реклама	10’000
Прочее	10’000
Итого	346’348

Рассмотрите идею покупки франшизы

Франшиза «Гемотест» – сеть медицинских лабораторий

1 350 000 ₽

Прибыль По запросу

Окупаемость 9 мес.

Франшиза «Сириус» – учебный центр дополнительного профессионального образования

100 000 ₽

Прибыль По запросу

Окупаемость По запросу

Франшиза «Современные Технологии Гидроизоляции» – гидроизоляция, ремонт и защита строительных конструкций

590 000 ₽

Прибыль По запросу

Окупаемость 2 мес.

Франшиза «ArtMe»-служба доставки роллов и пиццы

1 235 000 ₽

Прибыль По запросу

Окупаемость 8 мес.

Франшиза «IDroid Service» – сеть сервисных центров

620 000 ₽

Прибыль По запросу

Окупаемость 9 мес.

Франшиза «AppleService ASX» – сервисный центр по ремонту техники Apple

1 000 000 ₽

Прибыль По запросу

Окупаемость 6 мес.

Франшиза «Boardway»-мобильная цифровая медийная платформа (для проведения ивентов, PR, рекламных и городских проектов)

12 300 000 ₽

Прибыль По запросу

Окупаемость 13 мес.

Франшиза «Альтера Инвест» – прибыльный бизнес по продаже чужих бизнесов

100 000 ₽

Прибыль По запросу

Окупаемость По запросу

АКЦИЯ! Скидка 30% Франшиза «HVALA» – wi-fi платформа

140 000 ₽

Прибыль По запросу

Окупаемость 4 мес.

Франшиза «Babysmile Photography» – фотостудия

1 550 000 ₽

Прибыль По запросу

Окупаемость 12 мес.

Разрешения и документы

Регистрация бизнеса

Для организации клининга зарегистируйте ООО. Систему налогообложения выбирайте УСН с объектом «выручка» по ставке 6%.

Виды деятельности согласно ОКВЭД-2:

81.1 Деятельность по комплексному обслуживанию помещений
81.2 Деятельность по чистке и уборке
43.39 – послестроительная уборка
96.01 – стирка и химическая чистка ковровых и текстильных изделий.

Перечень основных документов для регистрации

Свидетельство регистрации ООО
Справка из Госкомстата о присвоении кодов статистики
Свидетельство о постановке на учет в налоговом органе
Сертификаты на оборудование
Договор аренды или передачи прав собственности
Разрешения СЭС и Пожарного надзора
Договор на оказание прачечных услуг
Договор на коммунальное обслуживание
Трудовые договоры с сотрудниками
Устав
Приказ о назначении директора
Учредительный договор или приказ о создании общества (если учредителей более одного)
Решение единственного учредителя или протокол общего собрания учредителей

Выбор помещения

Помещение под офис клининговой компании не имеет особых требований. Место расположения также не принципиально, главное – легкая транспортная доступность.

В офисе должно быть достаточно места для хранения оборудования. Диспетчера и менеджера по продажам лучше посадить в отдельном помещении, чтобы им было комфортно работать по телефону.

В общей сложности потребуется помещение 30-40 м2.

Оборудование

Оборудование	Стоимость, ₽
Промышленный пылесос, 4 шт	64’000
Поломоечная машина	180’000
Полотер	120’000
Профессиональный фен для сушки ковров	80’000
Уборочная тележка	16’000
Ведро на колесах/td>	3’200
Прочий уборочный инвентарь	28’000
Моющие средства	50’000
Комплект для мытья окон и оргтехники	28’000
Пароочиститель	26’000
Подметальная машина	40’800
Одежда для уборщиц	9’200
Автомобиль ГАЗель	300’000
Итого	945’200

Как выбрать поставщика

Для обслуживания клиентов приобретайте только профессиональное оборудование на специализированных сайтах. Заказать его лучше из Москвы и самостоятельно забрать, чтобы проверить надежность и качество. Будьте внимательны к гарантиям и сертификатам на него.

Бытовую специальную химию можно заказать там же. Однако стоит найти поставщика в своем городе, кто сделал бы скидку как постоянным оптовым клиентам. В этом случае у вас всегда будет возможность быстро докупить необходимое.

Персонал

Квалифицированный персонал – основа успеха клининговой службы. Лучше всего выбирать ответственных, добросовестных женщин и мужчин в возрасте от 25 до 40 лет.

Персонал

Количество сотрудников и их зарплаты:

Руководитель – 25’000 ₽
Уборщица (4 чел.) – 60’000 ₽
Диспетчер – 18’000 ₽
Водитель – 15’000 ₽
Менеджер по продажам – 20’000 ₽
Бухгалтер (частичная занятость) – 8’000 ₽
Итого – 146’000 ₽

Как рекламировать бизнес

Маркетинговая стратегия клининговой компании определяется сегментами целевой аудитории. В зависимости от направления – корпоративные или частные клиенты – можно использовать такие каналы:

Прямой маркетинг: холодный обзвон, рассылка коммерческих предложений, раздаточный материал
Реклама в СМИ: телевидение, радио, периодические издания
Реклама на досках объявлений, баннерах
Собственный сайт, продвижение в поисковых системах

В клининговом бизнесе очень небольшая конкуренция и огромный простор для роста. К минусам можно отнести достаточно крупные инвестиции на открытие. Однако, если контролировать развитие компании на всех этапах, держать высокую планку услуг и постоянно заключать новые контракты, вам удастся вырасти в мощное предприятие на этом рынке.

Образец рекламы для клининговой компанииПример главной страницы сайта клининговой компании

Клининговая компания — бизнес план

Многим кажется, что открыть клининговую компанию довольно легко, но для грамотной организации такого бизнес-проекта требуется выполнение нескольких этапов: подобрать качественную профессиональную технику, квалифицированный персонал, бытовую химию и т.д.В крупных городах клининговых компаний достаточно много, а потому наблюдается высокая конкуренция и занять своем место на рынке подобных услуг не так и просто. Но все же постоянно появляется множество новых торговых и офисных центров и других мест, где нужны услуги клининговых фирм. К тому же если речь идет о регионах, то там конкуренция меньше, а значит и возможностей для развития собственного бизнес-проекта больше.

Вложения

Первый и самый главный вопрос, который волнует начинающих бизнесменов — это сколько же денег понадобится для открытия? Если планируется обслуживание некрупных объектов, то достаточно будет 5000 у.е., а для работы с крупными офисами и центрами понадобится не меньше 30 тысяч у.е.

Открытие фирмы

Для открытия фирмы по оказанию клининговых услуг не нужны никакие лицензии, достаточно ознакомиться с госстандартом, который описывает мероприятия по уборке различных поверхностей и содержит информацию о требованиях к этим поверхностям. Клиентами клининговых компаний являются разные объекты:

Торговые, развлекательные и бизнес центры
Торговые залы
Рестораны, кафе и бары
Промышленные предприятия
Банки и др. подобные учреждения.

Регулярно появляются все новые и новые объекты, требующие регулярной уборки, поэтому для получения контракта на обслуживание можно начинать вести переговоры с владельцем или подрядчиком объекта еще на этапе его строительства. Заполучить контракт на клининговые услуги можно двумя способами, а именно:

Найти большой (не менее 1000 кв. метров) объект для уборки. желательно сначала найти такого заказчика, а потом уже по него конкретно закупать оборудование и набирать сотрудников. Таких клиентов находят в основном через знакомых. При таком варианте можно быть уверенным в постоянной занятости. Разовые уборки не столь выгодны, поскольку подобные услуги возникают время от времени (например, после ремонта или же генеральная уборка несколько раз в год) дают нерегулярные доходы, зато налоги и зарплату придется платить ежемесячно.
Можно пойти и по другому пути и специализироваться только на одном виде услуг — например, на мытье окон или чистке ковровых покрытий.Такая деятельность требует меньшего числа оборудования, и стоят такие услуги дороже. Но заниматься таким видом уборки лучше уже после того, как компания закрепилась на рынке и вышла на стабильные доходы.

Помещение

В офисе необходимо предусмотреть склад для хранения инвентаря и оборудования, кабинет руководителя, кабинет для менеджеров, комнату переговоров, помещения для стирки и сушки спецодежды и протирочных материалов. На первых порах достаточно будет помещения площадью около 20 кв. метров, а позже, при успешном ведении бизнеса, можно будет перебраться и в более представительный офис.

Оснащение

Первое, о чем необходимо подумать при открытии клининговой компании, это оборудование:

Пылесосы (моющий и для сухой чистки) — около 1000 у.е.
Оборудование для мытья окон и протирания оргтехники — 200 у.е.
Плоский моп (это устройство вместо веника и швабры) — 50 у.е.
Дисковая машинка для глубокой чистки ковров — 2500 у.е.
Тележка с функцией отжима и с мешком для мусора и сеткой для тары моющих растворов — 200 у.е.
Стиральная машинка для стирки спецодежды и протирочных материалов — 500 у.е.
Поломоечная машина — от 2500 у.е. Это оборудование необходимо только при работе с крупными объектами. Такая машина способна заменить несколько рабочих и значительно увеличить скорость и качество мытья полов.

В среднем затраты на оборудование составят 4-20 тысяч у.е. в зависимости от направленности деятельности.

Персонал

На первых этапах можно сэкономить на менеджере по работе с клиентами, офис-менеджере и менеджере по кадрам. Все эти функции вместе с должностью директора обычно выполняет владелец бизнеса. Это позволяет и сэкономить на зарплате и набраться необходимого опыта. Далее необходимо будет найти менеджера по подбору персонала, поскольку текучка кадров в этой сфере услуг очень велика. Бухгалтера можно не вводить в штат, а нанимать с почасовой оплатой или обратиться в фирму работающую по аутсорсингу. Необходимо водитель с микроавтобусом для транспортировки довольно громоздкого оборудования, расходных материалов и работников. Уборщиков необходимо несколько, их число напрямую зависит от площади помещений, которые обслуживает фирма. Причем значение имеет и вид помещения. Так, для офисов достаточно одного уборщика на 500 кв. метров площади, а для торговых залов необходим 1 уборщик на 800 кв. метров.Персонал должен пройти специальное обучение, где обучат принципам подбора средств и оборудования для уборки разных типов загрязнений, и ознакомят с разными технологиями уборки. Важно научить уборщиков правильно подбирать расход и концентрацию бытовой химии, чтобы правильно расходовать эти средства. Также уборщики должны научиться работать с техникой, иначе придется постоянно ремонтировать оборудование. Для персонала желательно закупить спецодежду с фирменной символикой — это повысить престижность фирмы.

Итоги

Сроки окупаемости и получения прибыли клининговой компании зависят от многих факторов, но во многом эти параметры зависят от первого заказа, точнее от площади первого помещения для уборки. Стоимость уборки одного квадратного метра составляет до 1,5 у.е. Если в обслуживание взято помещение около 4000 кв. метров площадью, то для его уборки понадобится 8 уборщиков. Расценки на обслуживание для расчетов возьмем не максимальные, а 1,1 у.е./кв. метр. Итак, выручка составит 4400 у.е. за месяц.Разовые затраты на открытие:

Закупка оборудования 4000 у.е.
Мебель и оргтехника — 2300 у.е.
Спецодежда — 250 у.е.
Подключение телефонной линии и интернета — 300 у.е.
Итого: 6850 у.е.

Постоянные расходы составят:

Аренда помещения площадью 20 кв. метров — 650 у.е.
Зарплата сотрудникам — 2500 у.е.
Телефон и интернет — 30 у.е.
Расходные материалы (химические средства) — 150 у.е.
Непредвиденные расходы — 150 у.е.
Итого: 3480 у.е.

Прибыль до уплаты всех налогов составляет 920 у.е. Рентабельность — 32%, окупаемость — около 9 месяцев.

Процесс открытия клининговой компании: от идеи до прибыли

В современном мире огромное количество людей и различных организаций предпочитают для уборки разнообразных помещений или зданий пользоваться услугами специализированных клининговых компаний.

Некоторые фирмы вовсе не нанимают уборщиц, поскольку более выгодным и оптимальным считается использование специализированных услуг. Дело в том, что работники клининговых компаний оснащаются современным и высококачественным оборудованием, с помощью которого процесс уборки является быстрым и эффективным.

Поэтому бизнес, связанный с организацией данного вида деятельности, считается сейчас одним из самых выгодных, стабильных и востребованных. Чтобы он приносил хороший доход, важно правильно произвести процесс открытия дела, а также уделить много внимания продвижению предлагаемых услуг, чтобы заполучить изначально как можно больше клиентов.

Анализ рынка клининга

Перед непосредственным началом работы важно произвести определенные маркетинговые исследования, которые позволят предпринимателю получить достаточно много информации:

нуждается ли рынок в новой клининговой компании;
какие услуги требуются;
кто будет выступать в качестве основных клиентов организации;
какое оборудование должно быть приобретено;
как правильно выбирать персонал;
как рекламировать и предоставлять услуги.

На основе полученных сведений можно будет принять решение о целесообразности открытия бизнеса, а также о том, какими параметрами он должен обладать, чтобы приносил хорошую прибыль. В результате можно будет заняться определением стратегии будущего бизнеса и составлением бизнес-плана. Важно решить, какая специализация будет у фирмы, и в какой форме будет вестись деятельность.

Регистрация компании

Первый шаг заключается в проведении регистрации бизнеса, причем выбор организационно-правовой формы зависит от того, на кого в основном будет ориентироваться деятельность:

если предполагается работать в большинстве случаев с частными лицами, то желательно зарегистрировать ФОП;
если в качестве основных клиентов будут выступать разнообразные организации, то лучше всего открыть ТОВ.

Отличным выбором считается ориентация именно на различные юридические лица, поскольку обычно они заключают контракты на достаточно длительное время, в течение которого будут пользоваться услугами клининговой компании, поэтому можно рассчитывать на долгосрочное сотрудничество и постоянные заказы. При этом можно даже юридическим клининговым компаниям оказывать услуги частным лицам.

Как правило, различные фирмы и обычные люди доверяют больше ТОВ, чем ФОП.

Выбор помещения для расположения офиса и склада компании

Поскольку клининговые организации оказывают сложные и специфические услуги по уборке, то они должны иметь у себя специализированное оборудование, которое обычно занимает много места. Поэтому должен иметься склад для его хранения.

Склад и офис могут располагаться в совершенно разных местах. Именно офис, который предназначается для посещения потенциальных клиентов, должен находиться в центре города, чтобы к нему можно было добраться любому человеку беспрепятственно. Он может быть небольшим помещением в офисном центре. Помещение должно быть красиво оформлено, чтобы каждый клиент сразу положительно настраивается по отношению к компании.

Приобретение оборудования

Для работы клининговой организации должны применяться специальные инструменты и устройства, к которым можно отнести:

грузовой автомобиль, который будет обеспечивать перевозку сложного оборудования от склада к помещению заказчика;
легковой автомобиль для перевозки персонала, осуществляющего уборку;
моющие пылесосы;
плоский моп, с помощью которого осуществляется мытье полов;
дисковый аппарат, предназначенный для чистки ковров;
тележка, в которой будут храниться многочисленные моющие средства и иные приспособления;
стиральная машина;
поломоечная машина;
элементы, необходимые для мытья окон или оргтехники.

Подбор чистящих средств

Данным элементам должно быть уделено достаточно много внимания, поскольку они должны быть высококачественными, профессиональными и безопасными для применения. От их параметров зависит результат уборки, а также скорость очищения различных поверхностей. Применение средств не должно навредить каким-либо элементам в помещении заказчика. От них не должно быть неприятного и стойкого запаха. Кроме очищения они должны обладать антимикробными свойствами и не должны вызывать аллергические реакции.

На рынке представлено огромное количество совершенно разных средств, однако важно ориентироваться только на профессиональные элементы, которые будут обладать достаточно высокой стоимостью, но их будет хватать надолго, и они будут обеспечивать идеальный результат работы. Важно иметь в распоряжении разнообразный ассортимент различных средств, предназначенных для уборки разнообразных поверхностей и элементов.

Выбор персонала

В клининговой компании должны иметься следующие виды работников:

специалисты по грамотной и качественной уборке, причем их количество первоначально должно быть небольшим, а после того, как компания станет популярной и востребованной, можно будет нанимать дополнительно работников;
менеджер, который будет заниматься поиском клиентов;
водители грузового и легкового автомобилей;
бухгалтер, который будет заниматься составлением нужной документации и уплатой налогов, причем эти функции на первом этапе работы может осуществлять сам предприниматель.

Как искать клиентов?

Важно находить как можно больше корпоративных клиентов, поэтому необходимо объезжать различные компании и офисные здания, обращаться в крупные торговые центры или даже небольшие супермаркеты. Надо предоставлять качественные услуги, которые будут обладать оптимальной и не слишком завышенной стоимостью.

Нужно составлять грамотные коммерческие предложения и договариваться с представителями различных фирм о личной встрече, на которой можно добиться нужных результатов.

Финансовый план

Для открытия бизнеса нужны следующие денежные средства:

аренда склада и офиса – 25 тыс. грн.;
закупка оборудования для работы – 200 тыс. грн.;
покупка грузового и легкового авто – 350 тыс. грн.;
средства для уборки и одежда для работников – 100 тыс. грн.;
реклама бизнеса – 50 тыс. грн.

Итого для открытия клининговой компании нужно 725 тыс. грн.
Ежемесячные расходы равны – 150 тыс. грн.:

аренда помещений – 25 тыс. грн.;
налоги и коммунальные платежи – 15 тыс. грн.;
докупка средств и иных мелких предметов для уборки – 25 тыс. грн.;
заработная плата – 75 тыс. грн.;
реклама бизнеса – 10 тыс. грн.

Средняя выручка компании, которая является хорошо разрекламированной и имеющей отличную клиентскую базу, составляет около 250 тыс. грн., потому чистая прибыль будет равна примерно 100 тыс. грн. Если увеличивать количество услуг и число сотрудников, то можно существенно повысить доход. Окупается деятельность примерно за год.

Таким образом, открыть клининговую компанию несложно, если знать основные нюансы и особенности этого процесса. При правильном следовании всем рекомендациям можно ожидать получения стабильного, востребованного и доходного дела.

Как открыть клининговую компанию? Бизнес-план — Franchising.ua

Уборка помещений – услуга, которая с каждым годом становится все более востребованной не только в больших компаниях, но и даже среди обычного населения. Рост благосостояния украинцев в крупных городах и увеличение количества административных, торговых и производственных площадей активизировали данную отрасль. Клининговые компании, которые подхватили нынешнее движение и адаптировали свои услуги и цены к потребностям клиентов, не стоят на месте: работают 7 дней в неделю.

Реалии рынка

Пять лет тому назад клининговый бизнес был развит только в Киеве и в восточной части страны. На сегодняшний день профессиональными услугами уборки пользуются уже на всей территории Украины. В самом Киеве насчитывается около 250-ти компаний, предоставляющих полный спектр обслуживания клиентов. «Такая ситуация объясняется новой тенденцией, которая пришла к нам из Европы. На украинском рынке много крупных иностранных компаний и компаний с иностранными инвестициями, которые стремятся передать на аутсорсинг не только клининговые услуги. Они требуют комплексного фасилити менеджмента и готовы передать другой компании следующие функции: охрану, питание персонала, техническое обслуживание, уборку, грузовые и кладовые работы, – рассказывает Александр Бардачов, директор клининговой компании «ДЕН». – Соответственно, на рынке услуг появляются многопрофильные компании, вроде нашей, которые могут предоставить клиенту все вышеупомянутые услуги, лишив его хлопот относительно вспомогательных работ».

Хотя сейчас на рынке клининга перспективны и наиболее успешны те компании, которые предлагают полный комплекс услуг, но, все же, и они не всегда могут уделить достаточное внимание небольшим заказам. Поэтому фирмы среднего уровня и с «чистой» репутацией пользуются спросом при необходимости генеральной и послеремонтной уборки частной недвижимости, а также небольших коммерческих объектов.

Первые шаги

Для реализации задуманного проекта сначала необходимо провести мониторинг общего состояния рынка клининговых услуг в вашем населенном пункте. Не нужно забывать, что данная отрасль в большой степени зависит от стабильного и, в будущем, растущего спроса. Количество запросов по уборке будет зависеть от величины города, в котором функционирует предприятие. Населенный пункт с численностью от 500 тыс. человек – оптимальная локация для запуска клининговой компании. Следующим шагом станет легализация своей деятельности: регистрация компании, как субъекта предпринимательской деятельности.

Первоначальная сумма вхождения в бизнес обусловлена целями, которые перед собой ставит предприниматель, и масштаба самой компании. Если в его планах уборка квартир и небольших объектов, то для старта достаточно будет $ 5-10 тыс. Если же замахнуться на обслуживание крупных предприятий, то, соответственно, первоначальные инвестиции возрастут в разы.

Целевая аудитория также будет зависеть от возможностей будущей компании. «Круг потенциальных клиентов небольшой клининговой фирмы – это и молодые мамы, и активные люди, уделяющие своему бизнесу и работе столько времени, что на рутинную процедуру уборки не остается ни времени, ни сил, ни, тем более, желания, а также собственники только что отремонтированного или приобретенного жилья», – рассказывает Елена Кумыкова, директор клининговой компании «Людочка». Крупные же компании специализируются на предоставлении услуг юридическим лицам: производственным и промышленным предприятиям, торговым и бизнес-центрам, складским помещениям, спортивным и учебным заведениям, а также ресторанам, кафе и кинотеатрам.

Бизнес-план

Сумма первоначальных инвестиций:

Расходы на регистрацию: 1 тыс. грн
Покупка оборудования, инвентаря и профессиональных средств для уборки (сюда обязательно включается покупка промышленного пылесоса – от 4 тыс. грн, парогенератора – от 8 тыс. грн, экстрактора для химчистки ковровых покрытий – от 12 тыс. грн): 45 тыс. грн
Обучение менеджеров и персонала: 2 тыс. грн
Покупка спецодежды для персонала: 5 чел. × 400 грн = 2 тыс. грн
Разработка сайта, логотипа и рекламной продукции: 2 тыс. грн

Всего: 52 тыс. грн

Расходы в месяц:

Аренда офиса: 1 тыс. грн
Аренда автомобиля: 3 тыс. грн
Зарплата работникам: 5 чел. × 3 тыс. грн = 15 тыс. грн
Закупка расходных материалов: 1,5 тыс. грн
Рекламная кампания: 1 тыс. грн

Всего: 21,5 тыс. грн

Доходы в месяц:

Уборка постоянных объектов: 6,5 тыс. грн
Уборка после ремонта: 15 заказов × 1,5 тыс. грн/заказ = 22, 5 тыс. грн

Всего: 29 тыс. грн

Прибыль перед налогообложением:
29 тыс. грн – 21,5 тыс. грн = 7,5 тыс. грн

Окупаемость бизнеса:
52 тыс. грн : 7,5 тыс. грн = 7 мес.

Представленный расчет является лишь ориентировочным — для каждого конкретного случая и условий цифры будут варьироваться (цены взяты по Киеву)

Бизнес план клининговой компании

ДЕМО-ВЕРСИЯ ОТЧЕТА

Полное наименование: Типовой бизнес план предприятия по оказанию профессиональных клининговых услуг в городе с населением свыше 0,8 млн. человек (на примере Санкт-Петербурга).

Отчет представлен на 52 страницах. Проект содержит 25 таблиц и 18 рисунков

Регион: Санкт-Петербург

Цель проекта: бизнес план является экономическим обоснованием целесообразности открытия предприятия по оказанию клининговых услуг в Санкт-Петербурге

Период исследования: 2007-2010 годы

Дата выпуска 08.2012

Настоящий отчет описывает проект открытия компании по оказанию профессиональных клининговых услуг в Санкт-Петербурге. Для целей открытия Центра планируется использовать исключительно средства Инициатора проекта без привлечения средств сторонних инвесторов.

В рамках подготовки бизнес плана проведено комплексное маркетинговое исследование рынка клининговых услуг Санкт-Петербурга, произведен расчет предполагаемых инвестиционных и текущих расходов, а также разработаны организационная схема и график осуществления проекта.

На основании полученной информации проведена экономическая и финансовая оценка проекта, рассчитаны ключевые финансово-экономические показатели.

В подготовке бизнес плана участвовали:

специалист по инвестициям, экономист;
специалист по налогообложению, бухгалтерскому учету;
маркетолог-аналитик;
специалист по рекламе и PR.

Бизнес план клининговой компании выполнен на 52 страницах. Проект содержит 25 таблиц и 18 рисунков.

Бизнес план разработан в соответствии с методикой UNIDO (United Nations Industrial Development Organization) и рекомендациями TASIS Европейского Союза для Новых Независимых Государств по составлению бизнес планов.

Заинтересованные пользователи: настоящий бизнес план будет полезен представителям компаний, осуществляющих деятельность на рынке предоставления клининговых услуг, физическим и юридическим лицам, планирующим выход на рынок, органов государственной власти, регулирующих отношения в индустрии клининга, а также широкому кругу пользователей, интересующихся вопросами организации подобного предприятия.

Цель проекта: бизнес план является экономическим обоснованием целесообразности открытия предприятия по оказанию клининговых услуг в Санкт-Петербурге.

Концепция проекта: концепция проекта, представленная в данном бизнес плане, является отражением наиболее перспективной, с нашей точки зрения, стратегии выхода на рынок.

Клининговые компании становятся с каждым годом все более и более востребованными. Популярность клининга объясняется многими причинами. Для Клиентов это, в первую очередь, уменьшение затрат на уборку, повышение качества уборки, экономия на ремонте здания/помещения, для руководства — возможность сосредоточиться на более важных задачах компании, нежели налаживание самостоятельной службы уборки и др.

География исследования: Санкт-Петербург.

Период исследования: 2007-2010 годы.

Источники информации: данные Федеральной службы государственной статистики, Федеральной налоговой службы, Федеральной службы по финансовым рынкам, Федеральной службы страхового надзора, Центра стратегических исследований Росгосстраха и других ведомств. Базовый информационный массив по России сформирован на основе данных, полученных из Единого Государственного Реестра Предприятий и Организаций (ЕГРПО) Росстата, а также Единого Государственного Реестра Юридических Лиц (ЕГРЮЛ) и Единого Государственного Реестра Индивидуальных Предпринимателей (ЕГРИП) ФНС.

Также использовались данные сайтов компаний, данные материалов выставок, отраслевых сборников и специализированных изданий, результаты исследований сторонних компаний. Для сбора первичной информации проводился опрос участников рынка в форме экспертных интервью, телефонный опрос.

Структура и содержание бизнес плана

Список рисунков и схем	3
Список таблиц	4
1. Исходные данные о проекте	5
1.1. Информация об инициаторе проекта	5
1.2. Концепция проекта	5
1.3. Сроки и этапы реализации проекта	5
1.4. Бюджет проекта	6
2. Маркетинговое окружение проекта	7
2.1. Тенденции развития рынка клининговых услуг	7
2.2. Общая характеристика клиентов компании	8
2.3. Конкурентное окружение проекта	8
2.4. Мероприятия по продвижению услуг компании	10
3. Номенклатура и стоимость услуг компании	12
3.1. Номенклатура услуг	12
3.2. Ценообразование	13
4. Организационная структура компании	14
5.Технические и стоимостные характеристики реализации проекта	16
5.1. Размещение предприятия	16
5.2. Оснащение предприятия	16
5.3. Инженерно-техническое обеспечение	16
5.4. Прочие техника и оборудование	17
6. Планируемые финансовые поступления	18
7. Правовое регулирование проекта	20
8. Финансирование проекта	23
8.1. Характеристика инвестиционных ресурсов	23
8.2. Затраты текущего (основного) периода	23
8.3. Затраты рекламного характера	23
8.4. Финансовые поступления от деятельности компании	24
8.5. Себестоимость и номенклатура затрат	25
8.6. Налоговое окружение	26
9. Финансовая оценка проекта	29
9.1. Финансовые результаты проекта	29
9.2. Оценка показателей эффективности проекта	35
10. Анализ рисков проекта. Стресс-тестирование	37
10.1 Анализ рисков проекта	37
10.2 Анализ чувствительности проекта. Стресс-тестирование	38
11. Заключение	51
О ПКР	52

Список рисунков и схем

Рисунок 1. Структура инвестиционных затрат проекта
Рисунок 2. Структура клиентов клининговой компании
Рисунок 3. Структура рынка клининговых услуг
Рисунок 4. Динамика и структура выручки компании
Рисунок 5. Структура затрат компании и себестоимости услуг
Рисунок 6. Зависимость чистой приведенной стоимости от уровня цен на услуги
Рисунок 7. Зависимость объема инвестиций от уровня цен на услуги
Рисунок 8. Зависимость простого срока окупаемости от уровня цен на услуги
Рисунок 9. Зависимость дисконтированного срока окупаемости от уровня цен на услуги
Рисунок 10. Зависимость чистой приведенной стоимости от уровня затрат на расходные материалы
Рисунок 11. Зависимость объема инвестиций от уровня затрат на расходные материалы
Рисунок 12. Зависимость простого срока окупаемости от уровня затрат на расходные материалы
Рисунок 13. Зависимость дисконтированного срока окупаемости от уровня затрат на расходные материалы
Рисунок 14. Зависимость чистой приведенной стоимости от уровня затрат на оплату труда временного персонала
Рисунок 15. Зависимость объема инвестиций от уровня затрат на оплату труда временного персонала
Рисунок 16. Зависимость простого срока окупаемости от уровня затрат на оплату труда временного персонала
Рисунок 17. Зависимость дисконтированного срока окупаемости от уровня затрат на оплату труда временного персонала
Схема 1. Организационная структура предприятия

Список таблиц

Таблица 1. Смета инвестиционных затрат на реализацию проекта
Таблица 2. Перечень основных участников рынка
Таблица 3. Анализ конкурентов компании
Таблица 4. Решения в области цены, каналов сбыта, рекламы и затрат на маркетинг
Таблица 5. Структура затрат на маркетинговые мероприятия
Таблица 6. Ценовая политика компании
Таблица 7. Штатное расписание предприятия. Первоначальная стадия
Таблица 8. Штатное расписание предприятия. Стадия перспективного развития
Таблица 9. Перечень оборудования и инструмента для оснащения предприятия
Таблица 10. Перечень мебели для обустройства помещений
Таблица 11. Перечень прочих техники и оборудования
Таблица 12. Планируемые финансовые поступления
Таблица 13. Перечень инвестиционных затрат
Таблица 14. Затраты основного (производственного) периода
Таблица 15. Структура затрат на маркетинговые мероприятия
Таблица 16. Размер выручки компании
Таблица 17. Структура затрат компании и себестоимости услуг
Таблица 18. Бюджет прибылей и убытков проекта за первые два года в помесячной разбивке
Таблица 19. Бюджет прибылей и убытков проекта за расчетный период
Таблица 20. Бюджет движения денежных средств за первые два года в помесячной разбивке
Таблица 21. Бюджет движения денежных средств за расчетный период
Таблица 22. Параметры инвестиционного проекта и основные показатели эффективности
Таблица 23. Зависимость показателей эффективности от уровня цен на услуги
Таблица 24. Зависимость показателей эффективности от уровня затрат на расходные материалы
Таблица 25. Зависимость показателей эффективности от уровня затрат на оплату труда временного персонала

Готовый Бизнес-план клининговой компании пример с расчётами

       Бизнес-план клининговой компании разработан специалистами ЭКЦ «Инвест-Проект» в 2008 г.
       Цель бизнес плана – создание нишевой клининговой компании на 20 уборщиков и построение финансовой модели.
       Привлекательность рынка
       Общий объем московского рынка клининговых услуг оценивается по итогам 2008 г. в $210 млн., а емкость – в $420 млн. Несмотря на экономический кризис, рост объема рынка в 2009 г. по нашим оценкам составит 5-7% и будет зависеть, прежде всего, от двух факторов: ввода в эксплуатацию новых площадей нежилой недвижимости в Москве и доверия к клининговым компаниям как эффективному решению. В 2010-2011 гг. рынок отыграет спад и продолжит естественный рост со скоростью **% в год.

Наиболее востребованными услугами клининга являются:
• мытье полов;
• мытье окон и витрин;
• чистка ковров, ковровых покрытий, чистка кафельной плитки;
• прочие услуги (полировка мебели, протирка оргтехники, вывоз снега и строительного мусора, снабжение канцелярскими принадлежностями и пр.).

Также востребована ежедневная уборка (по убывающей):
• торговых помещений;
• производственных помещений;
• офисов;
• квартир.

Данный бизнес характеризуется низкой стоимостью входа на рынок, постоянной потребностью клиентов в услугах клининговых компаний и невысокой рентабельностью бизнеса, что компенсируется выполнением заказов на крупных площадях.

Для более успешного выхода на рынок в стоимость бизнес-плана включена модификация маркетинговой и финансовой частей по состоянию на дату покупки. В результате заказчик получит индивидуальный бизнес-план, который может быть использован для получения кредита или привлечения инвестора, а также позволит «на бумаге» смоделировать различные варианты бизнеса и выбрать лучший.

       Концепция нишевой клининговой компании
       Клининговая компания по ежедневной уборке офисов (бизнес-центров). Штат уборщиков – ** бригады по ** профессиональных уборщиков.
       Потребность в инвестициях
       При создании новой клининговой компании потребуется *** тыс. долл. первоначальных инвестиций, которые могут быть возвращены инвестору за ** месяцев работы.
       Объем бизнес-плана – 98 страниц, в том числе 32 таблицы, 10 графиков и 4 диаграммы.

СОДЕРЖАНИЕ БИЗНЕС-ПЛАНА
1. РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА 3
2. РЕГИСТРАЦИЯ КОМПАНИИ И ПОЛУЧЕНИЕ ЛИЦЕНЗИЙ 6
2.1. Регистрация компании 6
2.2. Необходимые лицензии и разрешительные документы 6
3. МАРКЕТИНГОВЫЙ ПЛАН 7
3.1. Объем и емкость рынка клининга 7
3.2. Спрос на рынке клининга 10
3.3. Динамика развития рынка клининга, 2006 — 2011 гг. 11
3.4. Анализ участников рынка 25
3.5. «Чистый Свет» 29
3.6. «Ронова Клининг» 31
3.7. «Примекс» 33
3.8. «Премьер-Сервис» 34
3.9. «Sodexho» 36
3.10. Потребители клининговых услуг 37
4. СТРАТЕГИЯ МАРКЕТИНГА 38
4.1. Основные и дополнительные услуги клининга 38
4.2. Способы работы на рынке клининга 40
4.3. Ценообразование 42
4.4. Реклама и продвижение услуг 44
4.5. Перспективы развития рынка клининга 46
5. ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЛАН 47
5.1. Помещение под склад и офис 48
5.2. Состав оборудования, инвентаря и химических средств 49
5.2.1. Оборудование 49
5.2.2. Химические средства 50
5.2.3. Инвентарь 51
5.3. Безубыточный объем продаж 54
6. ПЛАН ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ 56
6.1. Персонал и ФОТ 56
6.2. Подбор персонала 59
6.3. Текучесть персонала 60
7. ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПЛАН 61
8. ОЦЕНКА РИСКОВ И ПУТЕЙ ИХ СОКРАЩЕНИЯ 64
9. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН 65
9.1. Предположения к расчетам 65
9.2. План доходов 68
9.3. План расходов 70
9.4. Налогообложение 73
9.5. План прибылей и убытков 74
9.6. План движения денежных средств (cash flow) 78
9.7. Финансовый анализ деятельности 80
9.8. Прогноз доходов инвестора 83
9.9. Показатели эффективности проекта 86
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. ГОСТ БЫТОВЫХ УСЛУГ 87
СПИСОК ТАБЛИЦ
Таблица 1. Показатели эффективности проекта.
Таблица 2. Основные параметры рынка, млн. долл. и % рынка в 2008 г.
Таблица 3. Динамика выручки и долей рынка топ-5 игроков, 2006 — 2011 гг.
Таблица 4. Приросты выручки топ-5 игроков и рынка в целом, 2006 — 2011 гг.
Таблица 5. Крупные игроки и заказчики московского клинингового рынка.
Таблица 6. Динамика выручки и доли рынка компании «Чистый свет» в 2006 — 2011 гг.
Таблица 7. Динамика выручки и доли рынка компании «Ронова Клининг» в 2006 — 2011 гг.
Таблица 8. Динамика выручки и доли рынка компании «Примекс» в 2006 — 2011 гг.
Таблица 9. Динамика выручки и доли рынка компании «Премьер-Сервис» в 2006 — 2011 гг.
Таблица 10. Динамика выручки и доли рынка компании «Sodexho» в 2006 — 2011 гг.
Таблица 11. Перечень и стоимость офисной мебели и оборудования.
Таблица 12. Перечень и средняя стоимость инвентаря для клининга.
Таблица 13. Расчет безубыточного объема продаж.
Таблица 14. Уровень зарплат работникам.
Таблица 15. Календарный план инвестиционных затрат.
Таблица 16. Структура затрат на оборудование, мебель, транспорт.
Таблица 17. Возможные риски и способы их предотвращения.
Таблица 18. Параметры плана доходов.
Таблица 19. План доходов от реализации проекта.
Таблица 20. Справочная информация по плану расходов.
Таблица 21. План расходов от реализации проекта.
Таблица 22. Налоговые отчисления от реализации проекта.
Таблица 23. План прибылей и убытков от реализации проекта.
Таблица 24. План движения денежных средств от реализации проекта.
Таблица 25. Финансовый анализ деятельности во 2-м году реализации проекта.
Таблица 26. Финансовые показатели проекта.
Таблица 27. Прогноз доходов инвестора от реализации проекта.
Таблица 28. Показатели эффективности проекта для инвестора.
Таблица 29. Исходные показатели.
Таблица 30. Показатели эффективности проекта.
Таблица 31. Описание мероприятий ежедневной уборке и уходу за помещениями.
Таблица 32. Требования к качеству убранных поверхностей.
СПИСОК ГРАФИКОВ
График 1. Динамика объема рынка, 2006 — 2011 гг.
График 2. Динамика освоенных долей рынка, 2006 — 2011 гг.
График 3. Динамика выручки топ-5 игроков рынка, 2006 — 2011 гг.
График 4. Динамика относительных долей топ-5 игроков рынка, 2006 — 2011 гг.
График 5. Годовые приросты выручки топ-5 игроков и рынка в целом, 2006 — 2011 гг.
График 6. Динамики долей топ-5 игроков рынка, 2000 – 2015 гг.
График 7. Расчет точки безубыточности.
График 8. Чистая прибыль.
График 9. Графики выручки, затрат, прибыли.
График 10. Дисконтированный и недисконтированный денежные потоки.
СПИСОК ДИАГРАММ
Диаграмма 1. Доли участников рынка, 2008, млн. долл. и %.
Диаграмма 2. Структура нежилой недвижимости Москвы.
Диаграмма 3. Структура инвестиционных затрат.
Диаграмма 4. Структура текущих затрат.
Диаграмма 5. Структура затрат во 3-м году реализации проекта.

Образец шаблона бизнес-плана | Планы для малого бизнеса

1.0 Краткое содержание

Служба по уборке вашего дома (YHCS) — это служба по уборке жилых помещений, которая обслуживает в основном семьи высшего класса в Сарасоте, Флорида. Профессиональный персонал, стремящийся превзойти ожидания клиентов, будет основным принципом, на котором построена YHCS. YHCS будет обслуживать два сектора жилого сообщества: богатое домохозяйство с одним доходом и богатое домохозяйство с двумя доходами.Эта высококлассная демографическая группа готова платить больше за наши услуги по уборке дома, потому что YHCS обеспечивает высокий уровень профессионализма, которого нет больше нигде в индустрии уборки дома. YHCS — это домашний бизнес, в котором Джейн Смит является единственным владельцем. Прогнозируемые темпы роста очень высоки каждый год с хорошей рентабельностью в процентах от продаж. По истечении первого года в YHCS будет шесть дополнительных сотрудников. Этот бизнес-план по уборке жилых помещений поможет Джейн начать процесс и управлять развивающимся бизнесом.

2.0 Краткое описание компании

Основное предложение услуг по уборке — это услуги по уборке жилых домов. Наряду с услугами по уборке жилых помещений YHCS также будет предлагать другие услуги по уборке жилым клиентам, такие как генеральная уборка помещений, уборка домашних животных и уборка после вечеринки. Целевым рынком для YHCS будет верхний сегмент, на котором обеспеченные семьи будут иметь другие дела со своим временем и решат нанять кого-то, кто будет убирать за них. Кроме того, в эту высококлассную демографическую группу входят семьи с двумя доходами, у которых нет времени на то, чтобы убрать себя, и которые вынуждены нанимать услуги по уборке, такие как YHCS.

2.1 Краткое описание запуска

Начальные затраты на вашу услугу по уборке дома включают оборудование, необходимое для домашнего бизнеса, первоначальные судебные издержки, маркетинговые сборы, уборочное оборудование и материалы, униформу и вывески для автомобилей сотрудников . Оборудование домашнего офиса включает портативный компьютер и сотовый телефон. Вместе с письменным столом и тремя офисными стульями. Гонорары юристов будут использоваться для создания бизнеса, а также для проверки и заключения контрактов с сотрудниками и клиентами.Маркетинговые сборы идут на изготовление визитных карточек и брошюр. Уборочное оборудование также необходимо приобретать для каждого сотрудника. Коммерческий пылесос для каждого сотрудника будет самым большим расходом. Другими предметами, включенными в набор для уборки сотрудников, будут метлы, швабры и чистящие химикаты, которые не наносят вреда окружающей среде. Униформа также должна быть приобретена для профессионального внешнего вида, что очень важно для нашей элитной клиентуры. Наконец, ваша служба по уборке дома купит магнитные знаки компании для автомобилей сотрудников, чтобы повысить профессионализм.

3.0 Услуги

Ваша Служба по уборке дома предоставит услуги по уборке жилых домов для рынка высокого класса. Двумя нашими основными целевыми клиентами будут: 1. Состоятельная семья, в которой живет мать, которая слишком занята, чтобы выполнять работу по дому, одновременно заботясь о своей семье. 2. Семья с двумя доходами, у которой просто нет времени на уборку дома. YHCS нацелена на эти две нишевые группы. Предлагаемые услуги будут включать стандартную уборку кухни, ванных комнат и спален.Услуги прачечной также будут предлагаться после первого года проживания.

4.0 Обзор анализа рынка

На первый взгляд может показаться, что в Сарасоте, Флорида, нет необходимости в другой услуге по уборке жилых помещений. Однако ваша служба по уборке дома — это не обычный бизнес по уборке дома. YHCS предлагает очень качественные и заслуживающие доверия услуги, которые намного превосходят все остальное, что в настоящее время предлагается семьям с высоким доходом. Сарасота, штат Флорида, в настоящее время предлагает широкий спектр различных услуг по уборке дома.Предлагаемые услуги варьируются от независимых компаний до франчайзинговых услуг. Нет другой компании, которая специально нацелена на богатую клиентскую базу высокого класса. Внутри этой высококлассной группы есть два подсектора. Богатая семья с одним доходом и богатая семья с двумя доходами. Обе группы предпочитают профессиональные и надежные услуги по уборке и готовы платить немного больше за этот профессиональный уровень обслуживания. Центральным маркетинговым методом будет устная реклама и списки участников из различных элитных клубов в районе Сарасоты.

5.0 Краткое изложение стратегии и реализации

Ваша служба по уборке дома будет ориентирована на семьи с высоким доходом в Сарасоте, Флорида. Эти семьи будут пользоваться нашими услугами вместо других из-за нашей приверженности профессиональному и надежному обслуживанию. Такой высокий уровень обслуживания будет достигнут благодаря обширному обучению и непрерывному процессу профессионального обучения. YHCS будет оценивать потенциальных клиентов по телефону с оценками и на встречах на местах. Начиная со второго месяца работы эта стратегия продаж должна начать приносить стабильный рост новых бизнес-счетов.

5.1 Прогноз продаж

Первый месяц работы будет использован для открытия бизнеса. Маловероятно, что какие-либо сделки будут совершены в течение этого первого месяца деловой активности. При открытии бизнеса с административной точки зрения будет приобретена и установлена оргтехника. После того, как физический офис будет готов, будут разработаны политика для сотрудников и руководство по процедурам. После этого YHCS разработает собственную программу обучения сотрудников.Во втором месяце начнется некоторая деловая активность. Мы начнем принимать звонки по телефону и рассчитываем преобразовать некоторые из этих запросов в контракты на услуги по уборке дома. Первоначально услуги по уборке будут проводить Джейн Смит и еще один сотрудник. По мере увеличения количества новых контрактов ближе к концу второго месяца будет набран дополнительный сотрудник, чтобы сформировать первую команду сотрудников. К концу четвертого месяца мы прогнозируем достаточный спрос, чтобы создать дополнительную команду из двух человек.Двух команд по два человека хватит до седьмого месяца, когда будет привлечена еще одна дополнительная команда сотрудников. Текущий прогноз продаж основан на предположении, что спрос будет неуклонно расти. Это в основном основано на нашем внимании к рекламе из уст в уста. Этот прогноз является консервативным, и мы полагаем, что рост будет более сильным из-за отсутствия конкуренции на этом нишевом рынке высокого класса.

5.2 Вехи

На раннем этапе вашей службы по уборке дома будет несколько важных этапов: 1.Завершение бизнес-плана. Это создаст дорожную карту для организации. 2. Открытие офиса. Это будет сделано в течение первого месяца эксплуатации. 3. Обустройство подсобного помещения. Эта задача также будет выполнена в течение первого месяца эксплуатации. 4. Разработка программы обучения элитных сотрудников YHCS. 5. Завершение нашего первого года работы с 3 командами из двух человек.

6.0 Краткое изложение руководства

Джейн Смит является единственным владельцем и оператором вашей службы по уборке дома.Она имеет степень по английской литературе в Университете Южной Флориды. Во время учебы в USF Джейн три года работала горничной в Marriot. После окончания учебы она работала полный рабочий день в Marriot и прошла путь до супервайзера. После пяти лет работы в Marriot Джейн решила, что пришло время использовать этот опыт и превратить его в компанию, которую она может назвать своей собственной. Она решила переехать в Сарасоту, престижный приморский поселок, чтобы открыть свои услуги по уборке дома.

7.0 Финансовый план

[Кратко опишите финансовые аспекты вашего бизнес-плана.]

7.1 Стартовое финансирование

[Объясните, откуда будет поступать ваше финансирование и будет ли это инвестиция или кредит. Также укажите, насколько этого финансирования будет достаточно для покрытия всех требований к начальным затратам, которые включены в Таблицу запуска.]

7.2 Прогнозируемые прибыли и убытки

[Объясните все ключевые моменты ваших прогнозов прибылей и убытков. Например, разбейте процентное увеличение продаж и прибыли, валовую прибыль и важные статьи бюджета.]

Как написать бизнес-план для клининговой компании

Как написать бизнес-план для вашей клининговой компании

Всем предприятиям нужен план, и без него вы вряд ли сможете привлечь клиентов, сделать название своей компании известным и получить прибыль. Но это еще не все плохие новости, так как есть вероятность, что вы уже начали создавать свой план, даже не осознавая этого! Если вы провели исследование рынка или начали подбирать оборудование, которое нужно купить, то вы уже начинаете составлять план — теперь вам просто нужно изложить его на бумаге.

Ваш бизнес-план — это просто краткий документ, в котором излагаются ваши цели и который помогает вам (и другим потенциальным инвесторам) точно понять, каковы ваши цели и как вы собираетесь их достичь. План поможет вам сосредоточиться на самом важном для процветания вашего бизнеса.

Одностраничный бизнес-план Скачать

Идея составления бизнес-плана звучит довольно устрашающе, но это не должно быть сложной задачей. Фактически, это должна делать одна сторона бумаги формата А4! Ваша цель — просто записать всю ключевую информацию в логическом порядке.

Темы для включения в бизнес-план

Темы, которые вам необходимо включить в бизнес-план клининговой компании:

Название, адрес и контактные данные вашей компании.
Информация об управлении бизнесом; кто главный?
Заявление о миссии вашей компании: в одном предложении просто резюмируйте общую цель вашего клинингового бизнеса.
Откуда вы будете работать; где вы будете проживать (в том числе дома), а также информацию о любых накладных расходах, связанных с помещением для бизнеса.
Ваши стартовые расходы; какое клининговое оборудование и инвентарь вам нужно купить? Вам нужно кому-то платить зарплату? У тебя есть страховка?
Ежедневные расходы предприятия; сколько вы будете тратить еженедельно или ежемесячно? Включите все накладные и исходящие расходы, такие как пополнение запасов чистящих средств, бензин и заработная плата.
Финансирование и финансовые прогнозы; где вы планируете получить деньги, чтобы начать бизнес, и каковы ваши прогнозируемые прибыли / убытки на следующий месяц, год, 2 года и т. д.? Как вы будете поддерживать денежный поток?
Будете ли вы работать в бизнесе полный рабочий день? Какое у вас будет рабочее время?
Есть ли у вашего бизнеса какая-либо местная конкуренция, и каковы преимущества вашего собственного бизнеса, которые выделяют его из общей массы?
Какова ваша маркетинговая стратегия?
Ваша ценовая стратегия; сколько вы собираетесь взимать за свои услуги? Будете ли вы брать плату за работу или за час?
Как вам будут оплачиваться ваши услуги; Вы планируете выставлять счета, иметь ежемесячную подписку для клиентов или просить их платить наличными в день?
Есть ли еще какие-то логистические вопросы, например, транспорт?

Загрузите наш бесплатный готовый одностраничный шаблон бизнес-плана и начните записывать всю эту информацию, чтобы начать работу.Вы заметите, что некоторые из вышеперечисленных вопросов сгруппированы в шесть ключевых заголовков, но вы можете добавить их в свои разделы, чтобы убедиться, что вся соответствующая информация была записана.

Веб-сайт Prince’s Trust также может пригодиться, если вы хотите узнать больше о составлении бизнес-плана или финансового плана и загрузить более сложные шаблоны и таблицы.

Шаблон одностраничного бизнес-плана

Название компании:

Адрес компании и контактная информация:

Заявление о миссии: (В одном предложении, чем вы собираетесь заниматься?)
Бизнес-цели: (e.г. что вы будете продавать, кто ваши клиенты и особенности вашего бизнеса, которые сделают его успешным).
: (включая начальные затраты, накладные расходы, то, что вы будете взимать за свои услуги, как вам будут платить и / или платить другим, ваши прогнозируемые прибыли / убытки и информация о том, как вы будете финансировать проект с самого начала ).
Маркетинговая стратегия: (например, запланированная реклама, рекламные акции, программы лояльности клиентов и т. Д.).
Мониторинг успеха: (каковы будут ваши вехи? Как вы узнаете, что бизнес идет хорошо? E.г. количество клиентов, общий объем продаж, чистая прибыль).
Возможные проблемы и решения: (каковы риски и как вы их преодолеете?)

Должен ли я работать как индивидуальный предприниматель или как франчайзинг?

Если вы внимательно посмотрите на некоторые другие клининговые компании, то заметите, что они делятся на два формата: индивидуальные предприниматели (например, Mopp) и франшизы (например, Molly Maid). Но что лучше?

Индивидуальные предприниматели работают не по найму.Если вы индивидуальный предприниматель, то вы владеете компанией, работаете на себя и нанимаете собственных сотрудников. Вы также несете ответственность за уплату собственных налогов и оформление собственной страховки. Индивидуальная торговля означает, что у вас есть полный контроль и ответственность за то, как работает ваш бизнес, но вам придется очень много работать, чтобы вас заметили и заработать деньги.

Франшизы являются частью компании, принадлежащей другому лицу. Идея состоит в том, что вы «покупаете» клининговый бизнес у более крупной компании, а затем действуете под их торговой маркой.Компания также предоставит вам всю информацию и обучение, необходимые для оказания ваших услуг, а также это означает, что вы можете начать работу с уже хорошо известным названием компании, которое может помочь вам привлечь клиентов. Однако франчайзинг может быть дорогостоящим для начала (это может стоить вам 10 000 фунтов стерлингов, чтобы «купить» название компании), и это не обязательно гарантирует, что вы добьетесь большего успеха, чем если бы вы начали компанию с нуля.

Одностраничный бизнес-план Скачать

10 вещей, которые следует учитывать при создании бюджета

Составление бюджета — ключевая часть вашего бизнес-плана, так как без него вы, скорее всего, случайно перерасчитываете один месяц и обнаружите, что не можете позволить себе платить своим сотрудникам в следующем.Это поможет вам отслеживать, сколько денег поступает (ваш доход) и сколько выходит (ваши расходы), чтобы вы всегда знали, сколько вы можете потратить, сэкономить или сэкономить. При составлении бюджета клининговой компании примите во внимание следующие советы:

Порежьте себе слабину! Не планируйте использовать каждую копейку, которая у вас есть, и помните, что, хотя некоторые исходящие расходы являются фиксированными, другие могут варьироваться. Всегда переоценивайте свои расходы, чтобы не оказаться в минусе, когда что-то было дороже, чем вы планировали.
Удалите ненужные траты. Если ваши расходы превышают ваш доход, подумайте, какие из них можно убрать или сократить. Могли бы вы, например, использовать более дешевую марку чистящих химикатов, чтобы сократить расходы? Или, может быть, вам действительно не нужно стирать форму каждую неделю в химчистке?
Пересматривайте свой бюджет каждые 6-12 месяцев. Посмотрите на свой денежный поток и подумайте, нужно ли вам вносить какие-либо корректировки. Это также хорошее время, чтобы сравнить цены на чистящие средства или страховку, чтобы убедиться, что вы получаете лучшее предложение.
Создайте «фонд на черный день». Убедитесь, что у вас есть план действий на случай непредвиденных обстоятельств в случае изменения ваших расходов — как вы справитесь, если расходы увеличатся, если изменится минимальная заработная плата или что-то сломается?
Помесячный план. Каждый месяц в вашем бизнесе один и тот же доход? Возможно, у вас бывают периоды занятости летом, когда вы видите, что ваш доход растет, и более спокойные месяцы осенью, когда ваш доход падает. Убедитесь, что вы планируете свой бюджет в соответствии с прогнозируемым графиком.
Время — деньги! Не забывайте, что время, которое вы тратите на работу, равняется сумме, которую вы зарабатываете. Установите ограничения по времени для задач, чтобы не тратить на них больше времени, чем необходимо, и тем самым потерять существенный доход.
Сколько вы собираетесь взимать с клиентов? Это окажет огромное влияние на ваш бюджет, так как если у вас не будет достаточно денег, у вас не будет достаточно денег, чтобы потратить на то, что вам нужно. Подумайте, будете ли вы брать с клиентов плату за работу, за час или за месяц.Большинство домашних уборщиков в среднем составляют около 10-15 фунтов стерлингов в час.
Не забывайте о начальных расходах. Вполне вероятно, что ваш первый год может быть дороже, чем другие, так как вам нужно будет включить начальные затраты вашего бизнеса. Возможно, вы захотите ежемесячно откладывать часть бюджета на покупку чего-то нового, или вы можете погашать долг за счет разовой первоначальной покупки.
Не трать всю прибыль! При планировании бюджета вы можете обнаружить, что ваш доход превышает ваши расходы, а это означает прибыль — и это здорово! Однако будьте осторожны, чтобы не вложить все эти деньги обратно в бизнес.Вместо этого отложите немного и положите в свой фонд на черный день на случай чрезвычайной ситуации.
Проконсультируйтесь с финансовым консультантом. Если вам нужна помощь с составлением бюджета или вы хотите составить более подробный финансовый план, то консультация финансового консультанта может быть хорошим вложением. Не бойтесь просить о помощи, если она вам нужна!

Как написать бизнес-план по уборке помещений

Вы заинтересованы в создании коммерческой клининговой компании?

Прежде чем вы сможете это сделать, вам нужно написать бизнес-план коммерческой уборки.

В написании бизнес-плана вам поможет:

Определите основные ценности и цели вашего бизнеса
Ставить цели
План финансовых потребностей
Обеспечить капитал от инвесторов

Бизнес-план — это сложный документ, составление которого требует времени. Мы написали это руководство, чтобы упростить вам составление бизнес-плана для вашего нового коммерческого клинингового бизнеса.

Сделайте свой рабочий день ярче

Достигайте целей быстрее с помощью учета рабочего времени и управления работой.

Что включить в бизнес-план

Профиль компании

В этом разделе вы должны ответить на следующие вопросы о вашем бизнесе:

Как вы собираетесь структурировать свою компанию?
В каких сферах будет работать ваш бизнес?
Какие продукты или услуги будет предоставлять ваша компания?

Заявление о миссии

Заявление о миссии — это краткое изложение цели и задач вашего бизнеса.

Должен отразить:

Изображение, которое вы хотите, чтобы ваш бизнес создавал
Качество ваших товаров или услуг
Отношения, которые вы хотите установить со своими клиентами, поставщиками, сотрудниками и сообществом
Каким образом ваш бизнес принесет пользу рынку

Основные ценности

Как следует из названия, в этом разделе должны быть описаны основные ценности вашего бизнеса.

Ваши основные ценности являются продолжением вашей миссии и помогают выделить ваш бизнес среди конкурентов.

Выбирая основные ценности, вы хотите, чтобы они были актуальными и применимыми в различных отраслях. Вы должны гордиться основными ценностями своего бизнеса и придерживаться их, даже если это означает, что вы окажетесь в невыгодном конкурентном положении.

Бизнес-цели

Вам нужно включить как краткосрочные, так и долгосрочные цели в раздел бизнес-целей.

Напишите несколько первых задач, которые придут в голову — вы всегда можете пересмотреть этот раздел позже.

Услуги

В этом разделе вы хотите подробно рассказать о типах клининговых услуг, которые вы собираетесь предоставлять, а также о том, зачем они нужны рынку.

Вы также должны включить информацию о том, чем ваши услуги отличаются от услуг, предлагаемых конкурентами.

Анализ рынка

В разделе анализа рынка вы представляете доказательства того, что на рынке существует пробел, который ваш бизнес может заполнить.

В этот раздел вы должны включить информацию о размере рынка, а также о сильных и слабых сторонах ваших конкурентов.

Если есть какие-либо внешние факторы (например, политические, экономические, социальные или технологические), которые могут повлиять на ваш бизнес или клининговую отрасль в целом, обязательно укажите их здесь.

Маркетинговый план

Ваш бизнес-план также должен включать информацию о том, как вы собираетесь продвигать свой бизнес.

Вы должны представить это в форме маркетингового плана, в котором излагается ваша целевая аудитория, уникальное торговое предложение и маркетинговые методы, которые вы планируете использовать для продвижения своего бизнеса и привлечения большего числа клиентов.

Узнайте больше о создании маркетингового плана для вашего клинингового бизнеса здесь.

Стратегия управления

В этом разделе вам нужно будет описать, как вы собираетесь предоставлять свои услуги.

Пройдите все этапы цикла обслуживания, ответив на следующие вопросы:

Как покупатель разместит заказ?
Как вы будете распределять сотрудников по конкретной работе?
Какое оборудование вам понадобится для выполнения работы?

Мэтью Баратта, вице-президент по операциям в Daimer Industries, отмечает, что одной из самых больших ошибок является покупка неподходящего оборудования:

«Слишком часто мы видим, что новые предприятия хотят покупать машины нестандартного размера… нет необходимости покупать определенную часть оборудования, если у вас нет конкретной модели роста, которая потребовала бы более крупного оборудования в будущем.”

Обязательно ответьте на следующие вопросы:

Сколько времени вам потребуется, чтобы выполнить работу?
Как и когда вы будете выставлять счета клиентам?

Этот раздел также должен включать информацию о вашей цепочке поставок. Опишите, где вы будете покупать оборудование и материалы, необходимые для выполнения работ.

Также разумно указать поставщика резервных копий.

Финансовый план

Вам также понадобится раздел с подробным описанием вашего финансового плана.

Финансовый план вашего бизнеса должен включать информацию о том, как вы собираетесь устанавливать цены на свои услуги, а также предполагаемые доходы и расходы.

Скорее всего, это будет самая сложная часть вашего бизнес-плана, поэтому убедитесь, что вы потратили время на ее правильное выполнение. Вам также следует пересматривать свой финансовый план каждые шесть-двенадцать месяцев и вносить необходимые изменения.

Приложение

В этот раздел вы захотите включить любые дополнительные документы, которые могут предоставить дополнительную информацию о ваших услугах, маркетинговом плане или любой другой части вашего бизнеса.

Хотя вам не нужно иметь приложение к бизнес-плану, банки или кредиторы часто просят вас включить в этот раздел такую информацию, как ваша личная или бизнес-кредитная история.

Краткое содержание

Резюме — это краткий обзор вашего бизнеса и самого плана. Таким образом, он должен появиться в начале вашего бизнес-плана.

Но есть причина, по которой мы указали его последним.

Напишите этот раздел в самом конце, когда вы детально проработаете все остальные части своего бизнес-плана.Чтобы написать эту часть, вам понадобится другая информация в вашем бизнес-плане.

В большинстве случаев резюме должно умещаться на одной странице и включать следующую информацию:

Какие услуги по уборке будет предоставлять ваш бизнес?
Кто ваш целевой клиент?
Какую рыночную проблему решит ваш бизнес?
Кто ваши конкуренты?
Что делает ваш бизнес и услуги уникальными?
Кто будет вести ваш бизнес?
Как клиенты узнают больше о вашем бизнесе?
Каково текущее и прогнозируемое финансовое положение вашего бизнеса?
Вашему бизнесу нужно финансирование? Если да, то сколько?

Организация плана

После того, как вы написали все разделы своего бизнес-плана, самое время расположить их в последовательности, которая имеет смысл.В большинстве случаев это должно выглядеть так:

Сопроводительное письмо
Титульный лист
Содержание
Краткое содержание
Профиль компании
Заявление о миссии
Основные ценности
Бизнес-цели
Услуги
Анализ рынка
Маркетинговый план
Стратегия управления
Финансовый план
Приложение

3 совета эксперта по составлению бизнес-плана коммерческой уборки

Уильям Р.Гриффин является президентом компании Cleaning Consultant Services, Inc. Он имеет более чем 30-летний опыт работы в сфере уборки.

Вот его совет, как составить эффективный бизнес-план коммерческой уборки:

1. Сохраняйте простоту и часто пересматривайте

«Вам нужен письменный бизнес-план, но пусть он будет простым и конкретным. Начни с черновика и рассчитывай пересмотреть его несколько раз ».

2. Первый вариант не требует полировки, достаточно детализировать.

«Для начала не беспокойтесь о пунктуации, грамматике или орфографии.Сосредоточьтесь на идеях, целях и реальности ».

3. Работа с другими

«Поработайте в первую очередь на кого-то другого, если можете, чтобы изучить основы изнутри, получая за это деньги… Рассмотрите возможность покупки существующего бизнеса, если у вас есть деньги; таким образом, у вас есть доход и поддержка с самого начала ».

Последний пункт очень важен. Бизнес-план коммерческой уборки — это сложный документ, на заполнение которого уходит много времени.

Однако вам не нужно решать все в одиночку!

У нас есть множество руководств о том, как управлять своим клининговым бизнесом, в нашем блоге об индустрии клининга.Добавьте его в закладки, чтобы быть в курсе всех последних новинок и советов в сфере уборки.

Как написать бизнес-план по уборке с помощью бесплатного шаблона

Сводка

До сих пор в модуле «Начало работы» вы изучали и уточняли, каким именно клининговым бизнесом вы хотите заниматься.
В этом уроке мы проведем вас через процесс создания бизнес-плана по уборке, используя все, что вы уже узнали.
Бизнес-план — важный документ; его можно использовать для получения кредитов и найма персонала, а также в качестве «дорожной карты» для вашего бизнеса.
Прежде чем начать, вам необходимо загрузить наш бесплатный шаблон бизнес-плана по уборке, нажав здесь. Это простой шаблон для малого бизнеса.
Когда вы будете готовы, следуйте нашему руководству, чтобы установить конкретные бизнес-цели, которыми вы будете руководствоваться по мере развития вашего бизнеса!

Заполнение шаблона бизнес-плана уборки

Титульная страница

Замените весь текст ключевой информацией о вашем бизнесе.

1. Краткое содержание

Вы захотите написать эту часть последней, несмотря на то, что это первая часть плана.По сути, это краткое изложение наиболее важных частей вашего бизнес-плана.
Большинство людей приходят к выводу о бизнесе только на основании резюме. Помните об этом, если вы планируете поделиться этим планом с кем-либо, кого вы пытаетесь заставить поверить в свой бизнес (будь то менеджер банка или новый сотрудник).
Включают:

1.1 Проблема : Что вы решаете для клиентов?
1.2 Решение : Какие услуги вы будете предлагать для решения этой проблемы.Кто основатели бизнеса, что они приносят в бизнес.
1.3 Рынок : на кого вы будете ориентироваться
1.4 Конкуренция : Кто ваши основные конкуренты, и краткое объяснение того, чем вы отличаетесь от них.
1.5 Финансовые показатели : Продажи, прибыль и результаты на сегодняшний день.

2. Владелец бизнеса

Этот раздел посвящен вам и тому, что позволяет вам вести этот бизнес к успеху.Включают:

2.1 Общие сведения : Что вы сделали до сих пор, что привело к этому? Какие навыки вы привносите в бизнес?
2.2 Обучение : Какие у вас есть планы дальнейшего развития и обучения?

3. Товары и услуги

3.1 Предлагаемые услуги : Какие услуги будет предлагать ваш клининговый бизнес? Дайте общее описание.
3.2 Портфель услуг : Какие типы услуг вы будете предлагать?

4.Рынок

4.1 Рынок : Будете ли вы обслуживать коммерческих или внутренних клиентов? Почему?
4.2 Типичный покупатель : Как будет выглядеть ваш типичный покупатель? Опиши их.
4.3 Расположение : Где вы будете обслуживать? Где будут ваши самые прибыльные направления?
4.4 Что побуждает к покупке : Какие происшествия, сезоны, праздники и т. Д. Побуждают клиента звонить вам для обслуживания?
4.5 Почему они выберут [укажите название компании]? : Объясните, что вы предлагаете, чтобы решить проблему типичного клиента. Чем он уникален?
4.6 [необязательно] Покупки, сделанные до даты : Если уместно, обсудите продажи, которые вы совершили на сегодняшний день, и то, как они доказывают необходимость для вашего бизнеса.

5. Исследование рынка

Здесь вам пригодится информация, которую вы собрали на уроке «Маркетинговые исследования»!

5.1 Вторичное исследование: основные выводы: Например, сколько домохозяйств находится в зоне обслуживания, насколько богат ваш рынок и т. Д.
5.2 Первичное исследование: ключевые выводы: Например, выводы из ваших онлайн-опросов или разговоров с вашими потенциальными клиентами.

6. Маркетинговая стратегия

Метод: Опишите, какой маркетинг вы будете использовать, например электронный маркетинг, листовки или Google Рекламу.
Причина: Почему метод подойдет вашей аудитории?
Стоимость: Сколько будет стоить вашему бизнесу использование этих методов?

7. Анализ конкурентов

7.1 Ключевые конкуренты: Используйте информацию, которую вы собрали в своем маркетинговом исследовании, чтобы заполнить это!
7.2 SWOT-анализ: Используйте информацию, которую вы собрали в своем шаблоне SWOT (стратегическое планирование), чтобы заполнить его.

8. Операции

8.1 Запись на прием: Как ваши клиенты будут бронировать вашу услугу? Позвонив вам? Отправив вам сообщение?
8.2 Оборудование: Какое у вас оборудование? Какое оборудование вам нужно? Сколько это будет стоить?
8.3 Условия оплаты: Как клиенты будут платить вам? Прямым дебетом, BACS, наличными или другим способом? Как скоро после оказания услуги вам заплатят?
8.4 Транспорт: Как вы или ваши сотрудники дойдете до клиентов? Есть ли у вас требования к новым автомобилям
8.5 Страхование: Каковы ваши потребности в страховании? Сколько они будут стоить?
8.6 Требования к персоналу: Вам понадобится персонал? Хотели бы вы иметь персонал в будущем? Что вы им заплатите?

9. Цена

Используйте эту простую таблицу, чтобы разбить стоимость предоставления услуги по сравнению с ценой, которую вы за нее взимаете.При необходимости добавьте дополнительные столбцы для дополнительных услуг. Более подробная таблица может потребоваться для более сложных услуг. В этом видео мы разбираем, как это будет выглядеть .

10. Финансы

Это самый сложный раздел вашего бизнес-плана. Мы рекомендуем обратиться к ресурсам «Стартовые ссуды» по прогнозированию денежных потоков. У них есть отличный шаблон электронной таблицы, который вы можете скачать и начать использовать здесь.
Заполнение бизнес-плана занимает немного времени, но будет важным документом, на который часто обращаются по мере развития вашего бизнеса.Не торопитесь, сделайте это правильно.

Вернуться к содержанию курса

Как начать бизнес по уборке помещений

Есть что-то в запахе чистого пола, которое поражает. А когда окно сверкает? Это твое варенье.

Большинство людей не любят убирать, но вы не большинство людей. Фактически, вы постоянно впечатляете своих друзей и семью своей природной способностью чистить. Вы обращаете внимание на детали, любите физический труд и чувствуете себя довольным, видя сияние комнаты.

Звучит знакомо? Тогда вам может быть выгодно владеть коммерческой клининговой компанией. Это руководство поможет вам принять решение. В нем рассказывается, как начать коммерческий клининговый бизнес — от планирования до реализации и роста.

Готовы начать?

Стоит ли открывать коммерческую клининговую компанию?

Перво-наперво — спросите себя: «Готов ли я, , действительно, , начать свой бизнес?» Правда в том, что некоторые люди лучше подходят в качестве сотрудников, чем предприниматели.В конце концов, чтобы построить компанию снизу вверх, требуется много тяжелой работы и настойчивости.

Вот несколько ключевых качеств, которые вам обычно необходимы, чтобы быть успешным владельцем бизнеса:

Drive — На этом пути будут и взлеты, и падения. Вам понадобится драйв, чтобы преодолеть самые низкие точки и превзойти конкурентов. Прежде чем начать, убедитесь, что у вас есть полная мотивация продолжать работу.
Организация — Помните, вы не будете просто убирать.Вы также будете общаться с клиентами; надзор за финансами, заработной платой, бухгалтерией, сотрудниками; и больше. Очень важно быть организованным, особенно в первые дни владения бизнесом, когда у вас обычно меньше сотрудников, которым нужно помогать.
Бережливость — Чтобы добиться успеха, важно оставаться экономным, особенно на ранних этапах. Вы захотите сократить расходы везде, где это возможно, но без ущерба для добросовестности своей работы или того, как вы относитесь к сотрудникам. Суммируя? Вам нужно быть умным с деньгами.
Смирение — Дорога к предпринимательству может иметь свои трудности. Как вы с ними справитесь? Если вы сможете взять себя в руки и попросить о помощи, тогда вам будет лучше. Самые успешные владельцы бизнеса знают, когда им сложно, а когда лучше делегировать полномочия.
Focus — Насколько вы отвлечены? Если вы легко отклонитесь от курса, владение бизнесом может быть не для вас. Однако если вы сосредоточитесь, несмотря на отвлекающие факторы, у вас будет больше шансов достичь своих целей.

Теперь, когда вы знаете, что для этого нужно, пришло время изучить рынок. Помните, что вы можете быть подходящим человеком для работы, но не в том месте.

Перед тем, как начать свой бизнес, подумайте, сколько компаний поблизости нуждаются в коммерческих клининговых услугах и готовы ли они нанять вас.

Для получения этой информации проведите маркетинговые исследования. Например, вы можете:

Разослать опросы местным предприятиям, чтобы оценить их интерес. Настройте онлайн-опрос для предприятий в вашем районе. Попробуйте отправить его по электронной почте или через LinkedIn или настройте опрос в Facebook. Не хотите выходить в Интернет? Вместо этого звоните по телефону.
Просмотрите Google, Yelp и другие онлайн-каталоги. Это поможет вам найти предприятия в вашем районе, которым могут потребоваться услуги по уборке.
Позвоните владельцам местного бизнеса. Пригласите их на кофе. Принесите рогалики. Предложите бесплатные чистящие средства, чтобы попробовать.Сделайте все возможное, чтобы провести содержательный разговор об уборке.

Чем больше времени вы потратите на изучение рынка, тем лучше. Важно убедиться, что у вас будет достаточно клиентов, чтобы поддерживать ваш бизнес — и даже расти в долгосрочной перспективе.

Когда вы разговариваете с владельцами местного бизнеса, подумайте о том, чтобы задать такие вопросы, как:

Сколько они готовы заплатить
Когда им потребуется уборка (утром, вечером, в выходные)
Как часто они нуждаются в услугах по уборке
Тип уборки, в которой они нуждаются
Если они предпочитают определенные продукты и методы

Если они ранее нанимали других коммерческих уборщиков, спросите, что им понравилось в их услугах и что они не сделали » т нравится.

Соберите как можно больше информации. Это поможет вам адаптировать вашу компанию к потребностям клиентов и выработать уникальный подход, который раз за разом поможет вам нанять вас.

Как начать коммерческий клининговый бизнес за 7 шагов

Вы выполнили предварительную работу и уверены, что в вашем районе есть рынок коммерческих клининговых услуг. Может быть, у вас даже есть несколько потенциальных клиентов. Кроме того, вы готовы делать беготню, необходимую для создания бизнеса.

Что дальше?

Вот пошаговое руководство, которое поможет вам сориентироваться в логистике владения бизнесом.Здесь вы узнаете, как открыть коммерческую клининговую компанию, от регистрации имени до получения страховки, сбора материалов и многого другого.

Шаг 1. Зарегистрируйте свой бизнес в государстве.

Во-первых, станьте официальным лицом штата, в котором вы работаете. Это включает в себя создание юридического лица для вашего бизнеса и его регистрацию в государстве. Наиболее распространенные бизнес-структуры:

ИП. Этой настройки может хватить на раннем этапе, если вы работаете в одиночку.Но это также означает, что ваши бизнес-активы неотделимы от ваших личных активов. Так что, если у вас возникнут финансовые проблемы, вы можете подвергнуться риску. С другой стороны, как правило, вы в наибольшей степени контролируете свой бизнес.
Партнерские отношения. Вступаете в бизнес с другим человеком? Затем вы можете выбрать товарищество — товарищество с ограниченной ответственностью или товарищество с ограниченной ответственностью. Лучше всего поговорить с юристом о плюсах и минусах каждой схемы.Вообще говоря, товарищества с ограниченной ответственностью обычно несут меньший риск для всех участников.
Общества с ограниченной ответственностью (ООО). Многие владельцы коммерческих клининговых компаний создают ООО. Это потому, что они отделяют ваши бизнес-активы от ваших личных активов. Тем не менее, если вы являетесь владельцем LLC, вы, скорее всего, все равно будете заниматься индивидуальной трудовой деятельностью, поэтому вам нужно будет оплачивать услуги Medicare и Social Security через IRS.
Корпорации. Корпорации предоставляют владельцам бизнеса максимальную защиту, но их создание может быть довольно дорогостоящим. Кроме того, корпорации облагаются налогом отдельно, и правительство требует, чтобы они платили подоходный налог с прибыли. Как видите, создание корпорации дает массу преимуществ, но это может стать проблемой, когда дело касается бухгалтерского учета и налогов.

После того, как вы определитесь со структурой бизнеса, самое интересное может начаться! Пора проявить творческий подход к названию компании.

Профессиональный совет: придумайте имя, которое выделялось бы среди конкурентов, демонстрирует, чем вы занимаетесь и чем вы отличаетесь.

Если вы определились с именем и организацией, пора стать официальным. Узнайте, как зарегистрировать название своей компании и получить бизнес-лицензию в вашем штате. Это может помочь вам избежать высоких комиссий, а также привлечь внимание к вашему бизнесу. Потенциальные клиенты смогут найти вас в списке лицензированных поставщиков штата.

Plus, вы сможете продемонстрировать свою лицензию на служебный автомобиль или договор.

Поговорим об установлении авторитета!

Шаг 2. Получите страховку для коммерческого клинингового бизнеса.

Очень важно защитить свой бизнес с помощью страховки. Страхование коммерческого клинингового бизнеса может помочь защитить вас в случае несчастного случая или травмы во время работы на месте, или если кто-то обвинит вас в халатности на работе.

Без страховки вы потенциально можете оказаться на крючке, заплатив тысячи долларов за ущерб — этого достаточно, чтобы поставить под воду большинство предприятий. Подумать только, средняя сумма претензий в связи с травмой клиента составляет 30 000 долларов!

Могли бы вы заплатить эту сумму из своего кармана? Большинство владельцев бизнеса не могут этого сделать.

Когда вы покупаете страхование коммерческого клинингового бизнеса, вы можете выбрать три вида страхования:

Страхование гражданской ответственности. Большинству владельцев бизнеса следует подумать о покупке страхования гражданской ответственности. Это потому, что это может помочь защитить ваш бизнес в случае аварии с третьей стороной, материального ущерба, телесных повреждений, иска о нанесении ущерба репутации и т. Д.
Страхование компенсации работникам. Планируете нанять сотрудников? В таком случае, скорее всего, вам также понадобится страхование компенсации работникам.Этот вид страхования может помочь защитить ваших сотрудников, если они получат травмы или заболеют во время работы. В противном случае вам, возможно, придется выплатить процент потерянной заработной платы и медицинских счетов.
Коммерческое автострахование. Если вы планируете водить служебный автомобиль (как и большинство коммерческих уборщиков), вам необходимо оформить коммерческое автострахование. Ваши личные правила в отношении автомобилей могут не распространяться на вас, даже если вы едете на личном фургоне по работе.

Наш лучший совет? Не экономьте на страховом покрытии.Возможно, это будет одно из лучших решений, которые вы примете.

Чтобы найти вариант страхового полиса для коммерческого клинингового бизнеса в вашем штате, воспользуйтесь бесплатным инструментом расчета расценок Simply Business. Всего за 10 минут или меньше вы сможете сравнить доступные варианты расценок от ведущих поставщиков. Если у вас есть вопросы, позвоните одному из наших лицензированных страховых агентов по телефону 844-654-7272. Они здесь, чтобы помочь.

Застрахуйтесь менее чем за 10 минут

Получите доступный и индивидуальный полис за считанные минуты. Так вы сможете вернуться к тому, что действительно важно: к вашему бизнесу.

Начните здесь>

Шаг 3. Приобретите чистящие средства и программное обеспечение.

Оформление документов завершено, вы полностью застрахованы. Вы приближаетесь к официальному открытию своего бизнеса. Но сначала вам нужно запастись подходящими чистящими средствами.

Прежде чем вы это сделаете, определитесь, какой тип товаров вы хотите купить. Например, вы хотите покупать расходные материалы по самой низкой цене? Хотите предлагать экологически чистые продукты? Вы доверяете определенному бренду?

Когда будете готовы, зайдите в Интернет или отправляйтесь в местный магазин товаров для уборки, чтобы купить оборудование и другие принадлежности.Скорее всего, вы захотите приобрести:

Не забудьте также разработать профессионально выглядящую форму уборщика. Здесь вы также захотите разместить название и логотип своей компании. Профессиональный внешний вид может иметь большое значение, особенно если вы работаете в крупных компаниях. Это повышает доверие, укрепляет ваш бренд и может даже помочь вам получить работу в будущем. И вы еще не закончили!

После того, как вы соберете чистящие средства, подумайте о программном обеспечении и другом оборудовании, которое может вам понадобиться для отслеживания деловой стороны вашей компании.Например, вам может потребоваться приобрести:

Без соответствующего программного обеспечения и технологий может возникнуть затруднение при отслеживании клиентов, квитанций, счетов-фактур и ведомостей заработной платы. К тому же налоговый сезон очень беспокойный!

Но если вы соберетесь организоваться сейчас, вы сможете сэкономить время, отслеживая свои расходы и находя вычеты — и много хлопот позже.

Шаг 4. Определите скорость очистки.

А теперь пора решить, как вам будут платить. Надеюсь, ваше исследование рынка прольет свет на то, что лучше всего для ваших клиентов.Но если нет, вернитесь и узнайте.

Главное — найти модель оплаты, которую ваши клиенты готовы платить — и которая работает и для вас.

Вот несколько моделей оплаты, которые стоит изучить:

Почасовая — Это довольно распространенный способ оплаты, но он может быть не идеальным для уборки больших зданий.
Еженедельно или ежемесячно — Это полезно, если у вас есть действующий контракт с компанией.
Фиксированная ставка проекта — Возможно, заказчик хочет, чтобы вы приехали по очень конкретной работе.Когда это произойдет, вы можете выбрать фиксированную ставку. Будьте осторожны: вам нужно знать все подробности, чтобы вас не удивила загруженность.

По площади в квадратных футах — Многие коммерческие клининговые компании взимают плату за квадратные метры (например, 1 доллар за квадратный фут), особенно если это большое здание.

Хотите узнать больше об оценке стоимости проекта? Ознакомьтесь с нашей удобной статьей здесь и скачайте бесплатный шаблон оценки проекта.

Шаг 5: Создайте план маркетинга и продаж. Затем выполните.

У вас уже есть клиенты? Несколько потенциальных клиентов? Если нет, то пора за работу! В конце концов, без клиентов у вас действительно нет бизнеса.

К счастью, это легко исправить, создав надежный план маркетинга и продаж.

Помните то исследование рынка, которое вы проводили ранее? Пора это вытащить. Изучая полученную информацию, найдите время:

Задокументируйте своего целевого клиента. Клининговые компании какого размера и типа вас интересуют? Где они находятся? Кто там принимает решения?
Установите цели и финансовые задачи. Сколько клиентов вам нужно в этом квартале? В этом году? Вы ищете разовые проекты или регулярную текущую работу? Сколько вам, вероятно, нужно заработать, чтобы оставаться прибыльным? Подумайте о своих расходах, включая будущих сотрудников, оборудование, программное обеспечение и другие расходы.
Определитесь со своими маркетинговыми стратегиями. Сегодня легко найти новых клиентов в Интернете, а также с помощью традиционных почтовых программ, дверных вешалок и листовок. Станьте на место своих клиентов и выберите методы, которые им понравятся. Прежде всего, будьте реалистичны в отношении того, на что отреагируют ваши клиенты и сколько вам следует потратить на рекламу.

Чуть позже в этой статье мы рассмотрим методы маркетинга для коммерческих клининговых компаний. Но пока просто знайте, что это баланс между расходами на рекламу и достижением результатов.

Не забывайте тратить на рекламу ровно столько, сколько поможет вам оставаться прибыльным и расти, особенно на ранних этапах.

Шаг 6: Нанять персонал и консультантов.

Создание бизнеса — это большая работа, поэтому это понятно, если вам нужно нанять несколько сотрудников или поручить аутсорсинг бухгалтерскому учету, обслуживанию клиентов, бухгалтерскому учету и другим задачам.

Вот несколько ролей (и причин, по которым) вы можете рассмотреть возможность получения помощи:

Бухгалтерский учет — Вы можете быть экспертом по уборке, но не специалистом по бухгалтерскому учету.Ищите авторитетного бухгалтера в вашем районе, который поможет вам найти коммерческие вычеты и организовать ваши налоги на квартальной или годовой основе.
Бухгалтерия — Отслеживание ваших доходов и расходов может стать непосильной задачей, особенно если у вас много клиентов и сотрудников. Найдите бухгалтера, которому вы можете доверять, который поможет вам управлять деталями на ежедневной основе. Таким образом, вас не поймают без необходимой информации о налоговом сезоне.
Юридическая информация — Хорошая идея — познакомиться с местным юристом, особенно если вы создаете юридическое лицо, составляете новый контракт с клиентом или, к сожалению, попали в судебный процесс.Найдите профессионала прямо сейчас, и вам не придется мучиться позже.
Людские ресурсы — В зависимости от размера вашей команды и скорости вашего роста вам может потребоваться кто-то для управления человеческими ресурсами. Этот специалист будет руководить наймом персонала, начислением заработной платы, льготами, обучением и любыми проблемами, которые могут возникнуть с сотрудниками.
Продажи — Если вы быстро расширяетесь, вы можете нанять члена команды, чтобы сосредоточиться на обеспечении нового бизнеса и сохранении существующей клиентской базы.Они будут продавать ваши услуги другим компаниям, заключать контракты и следить за тем, чтобы ваши текущие клиенты возобновляли свои соглашения.
Обслуживание клиентов — Хотите, чтобы ваши клиенты были довольны? Хороший! Специалист по обслуживанию клиентов может решить вопросы, проблемы и составить график ваших клиентов. Они могут даже выехать на место, чтобы проверить работу ваших уборщиков и решить проблемы, если это необходимо.
Персонал по уборке — В зависимости от роста вашей компании вам может потребоваться команда сотрудников.Это люди, которые будут делать основную часть фактической уборки. Нанимайте с умом, а затем удерживайте своих лучших сотрудников надолго, обращаясь с ними справедливо, вежливо и уважительно.
Руководители — Если у вас есть команда, неплохо было бы нанять кого-то, кто будет управлять ее расписанием и обучением. Кроме того, хороший руководитель может помочь мотивировать ваших сотрудников и научить их методам уборки, которые выгодно отличают вашу компанию от конкурентов.

Еще не перегружены? Не будет. Помните, вам не нужны сразу все эти роли. Возьмите и выберите помощь, которая вам понадобится в пути. Возможно, вы даже решите стать шоу одного человека.

Но если вы действительно работаете с бережливым производством (и это только вы), помните, что вам придется взять на себя все роли, которые мы только что описали. Будьте готовы и будьте реалистичны относительно того, сколько вы можете взять на себя.

Шаг 7: Создайте расписание и приступайте!

Наконец, пора засучить рукава и приступить к уборке. Когда у вас будет список клиентов, которые готовы к работе, возьмите календарь и приступайте к планированию.Вам нужно составить четкое расписание для своих клиентов и сотрудников.

В зависимости от ваших контрактов вы захотите составить график для:

Еженедельная уборка
Еженедельная уборка
Еженедельная уборка
Ежемесячная уборка
Разовая уборка

Когда вы назначаете уборщиков работам, учитывайте местоположение, маршрут и продолжительность их работы.Когда вы определились с графиком, сразу же сообщите о нем своим клиентам. И помните, что вам может потребоваться время от времени корректировать расписание, особенно если сотрудник заболел или ему нужно взять отпуск.

Как найти клиентов для вашего коммерческого клинингового бизнеса

Похлопайте себя по плечу, если вы зашли так далеко (и выполнили тяжелую работу). Вы можете перевести дух и на время установить круиз-контроль.

Это особенно полезно, если вы хотите измерить, как работает ваш бизнес-план в настоящее время.

Но если вы готовы продолжать расти, у нас есть для вас больше информации. Теперь давайте поговорим о способах найти еще больше клиентов для вашего коммерческого клинингового бизнеса.

Сначала извлеките созданный ранее план маркетинга и продаж. Как это работает? Есть ли способы расширить свою текущую клиентскую базу? Вот несколько идей для развития вашего бизнеса:

Изучите клининговые компании в другой отрасли.
Распространите свои предложения на другой город или округ.
Найдите компании, которые не удовлетворены своими услугами по уборке, и завоюйте их.
Найдите небольшие предприятия, которые никогда не пользовались коммерческими услугами по уборке. Затем предложите им свои услуги.

Это также помогает записать заявление о позиционировании вашей компании или то, что отличает вашу компанию от конкурентов. Например, возможно, вы:

Обладаете большим опытом, чем у конкурентов
Используете экологически чистые продукты и оборудование
Предлагаете самые низкие цены в вашем регионе
Известны тем, что предлагают лучших клиентов обслуживание
Предложите дополнительные услуги, например, чистку ковров и плитки

Затем вам нужно пересмотреть свои первоначальные маркетинговые планы и планы продаж и расширить свои идеи.Запишите новые компании, на которые вы хотите ориентироваться, и лучшие способы связаться с ними (и убедить) попробовать свои услуги.

В общем, есть два основных способа рекламы:

Традиционная реклама

Ключ к хорошей рекламе — найти своих клиентов и удовлетворить их потребности. Если это означает раздачу листовок лично, то сделайте это. Вот еще несколько идей:

Дверные вешалки — Чтобы привлечь внимание владельцев малого бизнеса, спроектируйте дверную вешалку.Имейте в виду, что этот метод может не работать для крупных корпораций в больших зданиях.
Визитные карточки — Всегда держите визитные карточки под рукой. Возможности могут возникнуть, когда вы путешествуете или даже общаетесь с друзьями. Вы также можете посещать отраслевые мероприятия и шоу, а также раздавать визитные карточки.
Магниты — Магниты полезны и хорошо заметны. Попробуйте разослать несколько сообщений, которые можно будет разместить в комнатах отдыха, магазинах или офисах.
Открытки — Если все сделано правильно, открытки очень эффективны. Если вы отправляете его по почте, предложите сделку, скидку для новых клиентов или другой стимул. Это побудит больше клиентов звонить.
Брошюры — Имейте несколько печатных буклетов с подробной информацией о ваших услугах. Это то, что вы можете отправить по электронной почте потенциальному клиенту или поделиться на личной встрече.

Цифровая реклама

В наши дни цифровой маркетинг может приносить еще большие результаты.Кроме того, в зависимости от того, чем вы занимаетесь, цифровой маркетинг может быть очень рентабельным. Попробуйте эти идеи, чтобы максимизировать свое присутствие:

Создайте сильный веб-сайт — Потратьте время и деньги на присутствие вашего веб-сайта. Это может потребовать найма веб-дизайнера и писателя, чтобы предоставить вам лучший продукт. Просто помните, ваш веб-сайт — важная инвестиция. Здесь потенциальные клиенты узнают о вашей компании и запросят расценки.
Делитесь контентом в блоге — Люди полагаются на Google, чтобы найти все, включая советы и методы коммерческой уборки.Позиционируйте себя как эксперта в своей отрасли, регулярно публикуя материалы по уборке.
Создайте присутствие в социальных сетях — Используйте Facebook, LinkedIn, Twitter и даже Instagram, чтобы делиться контентом своего блога и общаться с сообществом. Каналы в социальных сетях также являются отличным местом для запроса отзывов и ответов на вопросы.
Спросите онлайн-обзоры — Знаете ли вы, что 84% людей доверяют онлайн-отзывам так же, как своим друзьям? Начните собирать отзывы своих клиентов в Google, Yelp и социальных сетях.Чем больше положительных отзывов вы покажете, тем лучше.
Попробуйте рекламу с оплатой за клик (PPC) — До этого момента методы цифрового маркетинга, которые мы обсуждали, были (в основном) бесплатными. Однако PPC-реклама стоит своих денег, но результаты могут окупиться в разы. Создайте учетную запись Google, выделите определенную сумму денег и выберите ключевые слова, которые, по вашему мнению, могут искать ваши клиенты. Лучшая часть рекламы PPC — вы можете легко настроить свои кампании для оптимизации результатов.

Хотите больше? У Simply Business есть полное и подробное руководство по привлечению новых клиентов с помощью цифрового маркетинга. Посмотрите здесь.

Официально: вы профессионал в сфере клининговых услуг и генеральный директор стартапа.

Независимо от того, маленький ли ваш клининговый бизнес или вы растете поминутно, вы добились исключительных успехов. Стать предпринимателем — большое достижение! Кроме того, если вы выполнили действия, описанные в этом руководстве, чтобы начать коммерческий клининговый бизнес, вы, вероятно, уже добились успеха.

Но еще многое предстоит сделать. Внимательно посмотрите, что работает, а что нет. Лучшие владельцы бизнеса продолжают вносить изменения, чтобы улучшить свои компании.

Чтобы узнать больше о развитии вашего бизнеса, ознакомьтесь со статьями Simply U. У нас есть масса полезных советов!

Но прежде чем вы уйдете, мы хотим подарить вам кое-что особенное, просто за то, что вы остались с нами. Чтобы помочь вам спланировать запуск интернет-магазина, ознакомьтесь с нашим БЕСПЛАТНЫМ загружаемым шаблоном бизнес-плана!

Это редактируемый шаблон с множеством подсказок и полезных советов по созданию плана, который может помочь вам успешно запустить свой коммерческий клининговый бизнес (и мы упоминали, что это бесплатно?).

Удачи в вашем коммерческом клининговом бизнесе!

Бесплатный бизнес-план

Нужна помощь в создании лучшего бизнес-плана? Загрузите наш БЕСПЛАТНЫЙ шаблон бизнес-плана здесь!

Ваш адрес электронной почты будет использоваться Simply Business, чтобы держать вас в курсе последних новостей, предложений и советов. Вы можете отказаться от подписки на эти электронные письма в любое время. Политика конфиденциальности Simply Business.

Как начать клининговый бизнес за 7 шагов

Если вы хотите начать новый бизнес с низкими накладными расходами, отсутствием типичных операционных затрат и надежным спросом, клининговый бизнес может быть хорошим выбором.

Услуги по уборке, как правило, имеют более низкие первоначальные затраты, чем другие предприятия, и это один из немногих предприятий, в котором можно быстро начать работать с небольшим капиталом, при условии, что вы готовы усердно работать для получения скромной прибыли и постепенного увеличения прибыли.

За исключением некоторых специальных чистящих химикатов и оборудования, большинство работ по уборке будет включать в себя те же продукты, что и ваши собственные домашние дела. Для обычной уборки дома и офиса не требуется формального обучения или сертификации, но это не означает, что работа будет легкой.Если бы это было просто, не было бы такого большого рынка бытовых чистящих средств. Тем не менее, уборка может быть прибыльным и полезным бизнесом для людей с высокой трудовой этикой и манерами обслуживания клиентов.

Друг или член семьи, занятый в сфере клининговых услуг, будет огромным ресурсом, но не волнуйтесь, если вы начинаете свой клининговый бизнес с нуля, не имея связей. В конечном счете, высокое качество обслуживания и довольные клиенты являются ключом к успешному ведению клинингового бизнеса.

Прочтите, чтобы узнать все, что вам нужно знать о том, как начать клининговый бизнес.

QuickBooks Online

Отраслевой стандарт бухгалтерского учета и других услуг.

Проведите отраслевое исследование

Когда вы начинаете обдумывать, как открыть клининговый бизнес, убедитесь, что ваша работа стоит того, чтобы за нее платить. Начните с близких друзей или семьи — вы можете предложить бесплатную уборку в обмен на откровенный отзыв и чистящие средства.В качестве альтернативы, если вы знаете кого-то, кто работает уборщицей, вы можете попросить сопровождать его на работе, чтобы убедиться, что у вас есть все необходимое. Важно убедиться, что ваши стандарты личной уборки соответствуют ожиданиям платежеспособных клиентов — лучший способ сделать это — взять на себя работу за кого-то другого.

Вам также необходимо решить, какую услугу по уборке вы хотите предоставить. Услуги по уборке варьируются от индивидуальных операций до национальных сетей и от самой простой легкой домашней уборки до специализированных услуг, таких как мойка под давлением и промышленная чистка ковров.Если у вас есть опыт мытья окон или другие квалифицированные услуги, вам стоит подумать о том, чтобы сосредоточить свой бизнес на своих навыках и ресурсах.

Индивидуальные уборщики работают в основном в частных домах, для небольшого количества клиентов — если вы пойдете по этому маршруту, вы потратите меньше. Некоторые независимые подрядчики проводят еженедельные встречи с фиксированным графиком клиентов и рабочих мест. Остальные лица доступны для краткосрочных или разовых услуг посуточно или почасово.

Наконец, рассмотрите возможность покупки в рамках существующей возможности клининга.У этого варианта есть свои плюсы и минусы — он может потребовать больших первоначальных вложений, но, вероятно, также предложит более рациональный процесс.

Как начать клининговый бизнес за 7 шагов

Клининговый бизнес варьируется от индивидуальных домашних уборщиков до специализированных промышленных клининговых услуг. Когда вы решаете, как начать клининговый бизнес, важно определить фокус ваших услуг на ранней стадии, потому что ваши первоначальные вложения зависят от размера вашей команды, стоимости оборудования и конкурентоспособных ставок на вашем местном рынке.Компаниям, занимающимся уборкой дома, большим, чем несколько человек, потребуется более сложная структура, чем услуга, которую вы выполняете в одиночку или по совместительству.

После того, как вы установили целевой рынок, вы можете начать конкретизировать детали своего бизнес-плана и организовать транспортировку и поставки. Вы захотите рассказать о своих услугах, как только вы продвинетесь достаточно далеко, чтобы начать принимать клиентов. В зависимости от вашей личной сети вы можете начать с друзей или знакомых, а затем выйти на более крупный рынок с присутствием в Интернете и маркетингом.

Шаг 1. Финансирование клинингового бизнеса

Финансирование нового предприятия может быть самой сложной частью, когда дело доходит до создания клинингового бизнеса с нуля. Это часто требует, чтобы предприниматели занимали деньги у друзей или семьи, брали бизнес-ссуду или тратили деньги в кредит. В зависимости от масштаба бизнеса начальные затраты на клининговые услуги могут быть сравнительно низкими. Это означает, что вы можете свести задолженность к минимуму при первом планировании клинингового бизнеса с нуля, а затем расширять операции и расходы по мере получения дохода.

Как правило, затраты, связанные с открытием клинингового бизнеса, включают стоимость чистящих средств и продуктов, рекламу, страховку, а также бизнес-лицензии и разрешения. Расходные материалы обычно можно приобрести за меньшие деньги в розничных магазинах с большими ящиками.

Вещи, которые вам понадобятся, будут зависеть от специализации вашего бизнеса, но продукты, которые большинство чистящих средств используют, включают швабры, средство для мытья окон, латексные перчатки, бумажные полотенца, щетки и тому подобное. Как только вы создадите свой бизнес, вы даже сможете покупать товары напрямую у производителей.

Шаг 2: Выберите свой рынок

Клиентура, которую вы преследуете, и предлагаемые услуги должны основываться на местных требованиях, помимо ваших личных способностей и доступа к транспорту. Например, если вам нужно иметь возможность дойти до места, где вы выполняете уборку, определите радиус, в котором вам будет комфортно передвигаться, и сфокусируйте свое исследование рынка на этой области. Люди, у которых есть доступ к автомобилю или общественному транспорту, обладают большей гибкостью и могут начать с поиска в Интернете существующих предприятий, предлагающих аналогичные услуги.

Исследование конкурентов является фундаментальной частью планирования любого бизнеса, поэтому, когда вы задаетесь вопросом, как начать клининговый бизнес, стоит потратить время на изучение клининговых компаний в вашем районе. Следите за услугами, которых, похоже, не хватает другим компаниям.

Когда вы только начинаете, домашнюю уборку легче освоить, чем коммерческую. В коммерческом клининговом бизнесе обычно доминируют крупные уборочные компании, и у них обычно больше ресурсов.В секторе уборки жилых помещений вы можете еще больше сузить свой рынок — например, квартир или домов на одну семью.

Кроме того, выбирая рынок сбыта, имейте в виду, что вы, скорее всего, будете выполнять свою первоначальную работу самостоятельно. Таким образом, это означает избирательность в отношении клиентов, с которыми вы выбираете работать. Возможно, вам не захочется браться за работу по уборке большого особняка самостоятельно, так как это, вероятно, займет больше времени, чем оно того стоит. Кроме того, самостоятельное выполнение работы минимизирует затраты и предоставит вам гибкость в планировании работы в соответствии с вашим графиком.

Шаг 3. Найдите специальность — и придерживайтесь ее

Успех уборщика зависит от качества оказываемых вами услуг, будь то опыт в специализированной области — например, чистка ковров или фарфора — или просто эффективность и вежливое обслуживание. Специализированное оборудование и услуги стоит предоставлять только в том случае, если у вас уже есть опыт или доступ к необходимым ресурсам; в противном случае обучение, оборудование и другие расходы могут перевесить ваш доход от уборки.

Как только вы дойдете до точки, где имеет смысл специализироваться, варианты, которые вы можете рассмотреть, включают коммерческую уборку кухни, экологически чистую уборку, а также чистку плитки и раствора.

Шаг 4: Планируйте бизнес-бюджет

Расходные материалы и транспорт — две основные статьи расходов на основные услуги по уборке. В зависимости от услуг, которые вы предлагаете, ваши расходы на уборку будут варьироваться от очень низких для индивидуального уборщика до значительно больших для бизнеса с многопрофильной командой и служебным автомобилем.После того, как вы составите план транспортировки и резервного копирования, вы можете приступить к оценке других затрат, связанных с запуском вашего бизнеса.

Транспорт важен для любого мобильного бизнеса, как и услуги по уборке, и одно из важнейших условий — прежде чем приступить к работе, вы должны сначала добраться туда.

Большинство клининговых служб берут на себя ответственность за то, чтобы добраться до и после уборки, поэтому имейте в виду, что организация транспортировки и обязанности, скорее всего, лягут на вас.

Стоимость и количество расходных материалов, необходимых для работы, полностью зависит от предлагаемых вами услуг и количества клиентов. Если вы убираете несколько частных домов каждую неделю, вы можете купить все необходимое оптом в розничных магазинах, таких как Sam’s Club или Costco.

Некоторые клиенты могут предпочесть, чтобы вы использовали их продукты. Оптовые продавцы, скорее всего, потребуют доказательства легитимности вашего бизнеса, но если вы используете более крупную услугу, поиск скидок у поставщиков не должен стать проблемой после регистрации бизнеса.

Транспорт и средства для уборки являются основными расходами на основные услуги по уборке, но оборудование и другие расходы на аренду также увеличиваются. Если вы уже не владеете или не имеете свободного доступа к оборудованию, аренда специальных машин и чистящих средств для ковров, полов и экстерьера может быть дорогостоящей.

Если вы уже знаете, как использовать определенный тип оборудования, стоит изучить стоимость аренды — вы всегда можете отложить дополнительные расходы, пока не освоитесь.

Шаг 5: Зарегистрируйте компанию

Юридические параметры в отношении домашних услуг, таких как уборка дома и присмотр за детьми, не всегда ясны, особенно когда услуга предоставляется только одному человеку и клиенты платят наличными.Объем регистрации и отчетов о доходах, которые вам нужно сделать, зависит от масштабов вашего бизнеса (а именно, от вашего дохода).

Уборка тети на кухне раз в неделю за 20 долларов на самом деле не является бизнесом, поэтому, если вы предоставляете услуги только ближайшим родственникам, вероятно, будет безопасно отложить регистрацию своего бизнеса. Если вы зарабатываете более нескольких сотен долларов в месяц, вам необходимо использовать официальные каналы для отчетности о доходах в IRS.

Вы можете управлять клининговым бизнесом самостоятельно в качестве индивидуального предпринимателя или в партнерстве с другим физическим лицом, или вы можете создать корпорацию с ограниченной ответственностью, если вы хотите разделить свой бизнес и личные финансы.

Обдумывая, как начать клининговый бизнес, вы можете также подумать о том, чтобы стать франчайзи в крупной сети клининговых услуг. Преимущество здесь в том, что у вас уже есть встроенные средства узнавания бренда, политики и процедуры. Однако у вас не так много контроля над своим бизнесом.

Если вы хотите работать уборщицей вне дома, стоит отметить, что частным лицам гораздо проще платить другим лицам, чем бизнесу платить физическому лицу, не являющемуся работником.Регистрация бизнеса и надлежащая налоговая документация особенно важны для клининговых услуг с корпоративными клиентами.

Физические лица, работающие в частных домах, классифицируются как «потребительские» уборщики, тогда как «коммерческие» уборщики, такие как поставщики услуг по уборке, имеют контракты с государственными или корпоративными организациями.

В зависимости от услуг, которые вы предлагаете, местный бизнес может согласиться заключить договор на предоставление ваших услуг на регулярной основе. IRS требует, чтобы компания предоставила контракт 1099 лицам, которые предоставляют услуги на сумму, превышающую 600 долларов США в год.

При регистрации бизнеса вам также необходимо выбрать название компании. Вы захотите продумать название, которое вы выберете для своего бизнеса, поскольку это важный аспект ваших усилий по маркетингу и брендингу. Выбранное вами название должно отражать предоставляемые вами услуги, ценности вашей компании или комбинацию того и другого.

Шаг 6: Найдите и поддержите клиентов

Все чаще онлайн-форумы и сервисные платформы связывают людей с местными клининговыми компаниями, но молва по-прежнему играет большую роль в индустрии бытовых услуг.Подумайте о том, чтобы попросить клиентов, которым особенно нравятся ваши услуги по уборке, поделиться вашей страницей в Facebook или передать им свою визитную карточку, чтобы передать их заинтересованным друзьям.

Поскольку показать потенциальным клиентам свою лучшую работу может быть сложно, рекомендуется предоставить контактную информацию прошлых клиентов, которые готовы быть доступны для справок. Еще лучше попросите довольных клиентов предоставить письменное направление для вашего веб-сайта.

Уборщики дома часто находят новый бизнес благодаря уже имеющимся клиентам.Хотя вы не хотите полагаться на клиентов при поиске новых рабочих мест, установление взаимопонимания с клиентами может помочь вам укрепить доверие, а они, в свою очередь, могут сообщить вам о потенциальных возможностях.

Важной частью поиска и поддержки клиентов является установление ставок, которые вы можете предоставить. По данным HomeAdvisor, средняя цена за уборку дома на одну семью составляет 120-150 долларов.

Эти цены могут зависеть от вашего местоположения, уровня конкуренции, предлагаемых вами услуг и других факторов.С точки зрения вашей модели ценообразования, услуги по уборке обычно указывают цены тремя способами: почасово, по площади убираемой площади или по простой фиксированной ставке.

Независимо от выбранной вами модели ценообразования было бы неплохо провести некоторое исследование рынка, чтобы убедиться, что ваши ставки конкурентоспособны, особенно когда вы только начинаете. Более того, вы также можете инвестировать в платежный процессор, такой как Square, чтобы помочь вам принимать платежи для клиентов, которые хотят платить с помощью кредитной карты.Просто имейте в виду, что за прием платежей по кредитным картам с вас будет взиматься комиссия.

Шаг 7. Инвестируйте в рекламу и расширение.

Даже если вы полагаетесь на клиентов, чтобы найти новых клиентов, вложения в онлайн-присутствие для ваших услуг принесут пользу вашему бизнесу в долгосрочной перспективе. Важно, чтобы текущие и потенциальные клиенты могли найти вас в Интернете, даже если у вас нет полноценного веб-сайта. Создайте бизнес-страницу в Facebook и обновляйте свою контактную информацию.

После того, как у вас будет установленная услуга и список клиентов, вы можете подписаться на такую платформу, как Care.com, TaskRabbit или Handy, чтобы клиентам было проще найти вашу компанию. Отзывы клиентов и зарегистрированный бизнес укрепят ваш онлайн-профиль. Для работы в автономном режиме рассмотрите возможность печати визитных карточек.

Итоги

Уборка может показаться простым делом, но это тяжелая работа. Прежде чем приступить к уборке подработки или карьерного роста на полную ставку, стоит потратить несколько дней «на работе», чтобы убедиться, что вы не готовы к работе.

С услугой уборки вы можете постепенно привлекать больше работы и новых клиентов по мере того, как вы привыкните к работе.По мере того, как вы составляете расписание и привлекаете постоянных клиентов, вы сможете оптимизировать свое время и расходы и продолжать предоставлять отличное обслуживание, если заранее предпримете правильные шаги.

Эта статья изначально была опубликована на JustBusiness, дочерней компании NerdWallet.

Образец бизнес-плана клининговых услуг

Бизнес-план по уборке необходим для успешной работы службы. Отсутствие такового аналогично ожиданию того, что автомобиль без водителя достигнет пункта назначения (конечно, кроме машин, построенных с соответствующими функциями).

Дело в том, что вам нужен хороший бизнес-план по уборке, чтобы иметь возможность эффективно работать. Это то, что эта статья пытается показать вам, как его написать.

Образец бизнес-плана по уборке помещений

Ваш план служит руководством или дорожной картой для продвижения бизнеса к успеху и прибыльности.

В дополнение к этому, наличие образца бизнес-плана для коммерческих клининговых услуг дает еще несколько преимуществ. Если вам что-то нужно для успеха в бизнесе, так это Focus.Вот что дает план. Итак, как начать писать?

Это просто, и мы покажем вам, как скоро.

Составьте бизнес-план по качественной уборке

Определенные шаги имеют решающее значение для написания отличного плана. Это строительные блоки или структуры, вокруг которых вам нужно будет добавить релевантный контент.

Они включают разделы «Краткое содержание», «Цели», «Миссия», «Краткое описание компании» и «Услуги».

К другим относятся услуги, сводка маркетингового анализа, сводка стратегии и реализации, сводка руководства, финансовый план и разделы приложения.

Как следует из названия, это краткий раздел, в котором представлен весь ваш план. Он выводит на первый план только самую основную информацию, которая должна заинтересовать читателя. Инвестор или финансовое учреждение, читающее план, должно быть в состоянии выбрать соответствующие моменты из вашего резюме.

Таким образом, вам нужно будет хорошо поработать, чтобы привлечь их внимание.

Резюме для вашего клинингового бизнеса либо вызовет интерес, либо нет. Инвестор будет знать, стоит ли инвестировать в вашу идею клинингового бизнеса.При написании резюме необходимо будет включить определенные разделы.

Первый раздел должен представить ваши услуги по уборке. Здесь также должна быть указана ваша контактная информация. Далее идут ваши продукты и услуги. Очевидная проблема, которую вы должны решить, — помочь клиентам очистить свое окружение.

Должен быть и чистый рынок. Это еще один раздел, который необходимо включить. Ни один инвестор не будет вкладывать средства в услуги по уборке, если на них нет спроса.

Вам нужно финансирование для вашего клинингового бизнеса? Вот где это можно сказать. Этот раздел должен сообщить читателю, какой тип инвестиций или ссуды вы ищете для своего клинингового бизнеса.

Другие разделы включают финансовую информацию (например, прогнозы продаж, масштабы и маржу).

Чтобы написать этот раздел своего бизнес-плана по уборке, вам необходимо знать определенные вещи. То есть тип услуги по уборке, которую вы хотите предоставить, и то, что (с точки зрения оборудования или инструментов) вам необходимо для оказания этой услуги.

Другие включают определение того, кто (с точки зрения вашей рабочей силы) будет предоставлять эту услугу по уборке.

Вам все равно нужно будет указать информацию, если вы будете участвовать в предоставлении этой услуги.

Наконец, вам нужно определить, кто ваши клиенты. Должен быть четкий спрос на ваш вид услуг по уборке. В противном случае ваши усилия могут ни к чему не привести.

Заявление о миссии — это цель, ради которой был создан ваш клининговый бизнес.Он не только заканчивается своей целью, но и отвечает на вопрос «почему?» Миссия очень важна для работы службы уборки, потому что она определяет повестку дня.

Эта повестка дня включает в себя постановку определенной цели для ваших сотрудников.

Для целевого рынка миссия помогает разработать стратегии, направленные на то, чтобы отделить его деятельность от конкурентов. Это приводит к повышению узнаваемости и спроса на ваши услуги по уборке.

Раздел сводки вашей компании должен включать определенный набор информации.Они должны включать название вашей клининговой компании, ее местонахождение и юридическую структуру.

Юридическая структура включает все, с чем вы решите работать. Итак, ваш клининговый бизнес может быть индивидуальным предпринимателем, ООО, партнерством или индивидуальным предпринимателем. Все зависит от того, что вам больше подходит.

Другое содержание резюме вашей клининговой компании должно включать информацию о ее управленческом составе, историю компании и основные этапы, цели и задачи, а также ее конкурентное преимущество.

Услуги клинингового бизнеса предоставляют все виды клинингового бизнеса. К ним можно отнести несколько видов.

Следовательно, вы должны описать тип услуг по уборке, которые вы планируете предлагать. С такими услугами возникает необходимость в ценообразовании. Вы должны указать, как будут оцениваться эти услуги. Также должно быть какое-то сравнительное преимущество.

Другими словами, вы должны включить сравнение предлагаемых клининговых услуг в отношении ваших конкурентов.

В разделе услуг вашего плана рассказывается о литературе по продажам, которую вы собираетесь использовать.Это должно говорить о ваших маркетинговых материалах и о том, как ваш веб-сайт поможет вашим маркетинговым усилиям.

Как будут обрабатываться заказы на уборку? Будет ли закуплено определенное оборудование для обработки таких заказов? Вы можете поговорить о дополнительных услугах по уборке, которые хотите ввести в будущем.

Краткое изложение анализа рынка должно быть включено в ваш бизнес-план по уборке. Этот раздел вашего плана должен включать важные аспекты бизнеса, такие как описание и перспективы отрасли, а также целевой рынок (с точки зрения демографии вашей целевой аудитории).

Другое содержание вашего резюме анализа рынка должно включать результаты рыночных испытаний, время выполнения заказа (то есть время, необходимое для выполнения услуги по уборке после поступления запроса) и анализ конкуренции.

Краткое изложение стратегии и реализации

В этот раздел вашего бизнес-плана вы должны включить информацию о том, по какому пути будет развиваться ваш клининговый бизнес. Это связано с ростом продаж, сохранением конкурентного преимущества перед другими клининговыми предприятиями и созданием сети постоянных клиентов.

Один из эффективных способов сделать это — установить контрольные точки. Вехи должны сопровождаться бюджетом, необходимым для их полной реализации. Успешное выполнение этой задачи увеличит ваши шансы на успех.

Краткое изложение бизнес-плана клининговых услуг просто описывает структуру бизнеса. В этом разделе указаны лица, участвующие в ведении или управлении клининговым бизнесом. Итак, что должно содержаться в этом разделе?

Этот раздел содержит главу команды или человека, на которого возложена ответственность за организацию команды.

Далее идет команда. Вам следует сосредоточиться на предоставлении информации об их образовании. Также следует сосредоточиться на опыте работы, навыках, достижениях и личной информации.

Следующим, помимо команды, будет ваша бизнес-структура. В вашем резюме руководства также должна быть указана информация о правлении, в которое входит правление.

Также включите информацию о внешних специалистах, если вы собираетесь пользоваться их услугами.

Этот раздел имеет решающее значение для вашего плана, если вам потребуются какие-либо инвестиции для оказания услуг по уборке.Хороший финансовый план должен иметь стратегию выхода, при которой инвесторы могут получить прибыль. Реалистичность — ключевая черта хорошего финансового плана.

Таким образом, хороший финансовый план должен включать прогноз продаж.

У вас также должен быть бюджет расходов, составить отчет о движении денежных средств, иметь прогнозы доходов и иметь дело с активами и обязательствами. Также необходим анализ безубыточности.

Этот раздел обычно идет последним в вашем плане. Сюда следует включить все необходимые документы, подробно освещающие обсуждаемые области.

Таким образом, ваше приложение должно включать соответствующие маркетинговые материалы, диаграммы, таблицы или графики, которые лучше интерпретируют другие разделы, а также информацию об аренде оборудования для уборки или разрешениях на строительство, в зависимости от обстоятельств.

Дополнительные документы включают кредитную историю, подробные исследования рынка, адвокатов, консультантов, контактную информацию бухгалтеров, лицензии, разрешения, договорные соглашения и так далее.

Это необходимо для лучшего понимания вашего бизнес-плана по уборке.

Создание бюджета

Обсудив ключевые области, которые следует включить в план услуг по уборке, необходимо обсудить ваш операционный бюджет. Это тоже область, которую нельзя упускать из виду. Бюджет важен по нескольким причинам.

Во-первых, у вас должна быть возможность тратить в установленных пределах. Превышение этого порога может привести к банкротству. Ни один предприниматель не захочет оказаться в такой ситуации.

Чтобы тратить в рамках установленных лимитов, вам необходимо пересматривать свой бюджет каждые 6–12 месяцев.Это в дополнение к оптимизации или расстановке приоритетов в ваших расходах. Лучший способ составить эффективный бюджет — это проконсультироваться с профессионалом.

Таким образом, вы можете максимизировать свои начальные затраты при достижении желаемого эффекта.

Соответствует всем юридическим требованиям

Ваш бизнес-план по уборке должен быть в наличии, прежде чем действовать в соответствии с требованиями законодательства. Это будет включать в себя регистрацию, а также подачу заявки на страхование, среди прочего.

В рамках вашего общего плана должна быть какая-то форма защиты вашего клинингового бизнеса.Это то, чем занимается страхование.

В разных штатах разные требования к регистрации. Вам нужно будет выяснить, что относится к вашему виду клинингового бизнеса. Удовлетворение всех требований имеет существенное значение и помогает вам успешно начать работу.

Это основы бизнес-плана клининговых услуг. Мы выделили некоторые ключевые области, которые необходимо включить в хороший план. Это необходимо по двум основным причинам.

Во-первых, важно представить хороший план инвесторам.