Клининговая компания как бизнес: Как открыть клининговую компанию с нуля

затраты и рентабельность — Клининговая компания как бизнес

Успешность и эффективность развития бизнеса в офисных центрах и общественных местах зависит и от чистоты и ухоженности помещения. Последнее способствует увеличению потоков посетителей и клиентов. Именно поэтому с каждым годом спрос на клининговые услуги растет, а следовательно, делает этот вид занятости прибыльным.

Сергей Лазебник для UBR. UA

С чего начать?

Начинать такой бизнес следует с исследования рынка. За последний год портфель заказов на клининговые услуги изменился. Так, владельцы офисных помещений начали организовывать генеральную уборку раз в три месяца. Ранее — нанимали борцов с грязью каждые четыре недели. Почти исчезли заказы от строительных организаций. Однако спрос остается стабильно. Игроки рынка переориентировались на частный сектор. И сегодня каждый десятый житель крупного города регулярно заказывает такие услуги. «В крупных городах до 10% населения заказывают регулярно клининговые услуги. Это люди с достатком среднего класса, люди состоятельные», – говорит Александр Граков, директор клининговой компании.

Как формировать расценки

По результатам исследования – выбираете сегмент, в котором планируете работать. И определяетесь с перечнем услуг и их стоимостью. Так, сейчас за чистку ковролина уборщики берут от 10 гривен за квадратный метр. Удаление пятна стоит от 30 гривен. А чтобы почистили мягкий диван, придется выложить 500. Специалисты говорят: для того, чтобы начать бизнес, достаточно выбрать три базовых услуги. Впоследствии их количество можно будет увеличить. Как утверждает Татьяна Скрипник, руководитель департамента продаж клинингового оборудования: «К наиболее востребованным работам на рынке клининговых услуг относятся: генеральная уборка помещения, послестроительная уборка, химическая чистка ковролина и мягкой мебели, мойка окон. К узкоспециализированным работам относятся чистка штор и жалюзи, уход за полами из натурального камня, устранение последствий пожаров изотопов, удаление запахов».

Затраты

Самая затратная часть бизнеса – покупка оборудования. Для предоставления наиболее востребованных услуг вам необходим минимальный комплект. Полонатератель обойдется более чем в тысячу евро, пылесос для сухой и влажной уборки — еще в 300 — 400, а ковровый экстрактор стоит полтысячи. Набор для мытья окон самый дешевый – всего 50 евро, а еще – расходы на рекламу. «Затраты на раскрутку бизнеса необходимы, поскольку ни один игрок рынка не получил сверх прибыль через 3 -4 месяца без рекламы. А учитывая то, что раскрутка бизнеса может идти от трех месяцев до года, вам придется платить в среднем по тысяче долларов в месяц за хорошую рекламу», – говорит Александр Граков.

Как сделать себе имя

Дальше — подбор квалифицированных кадров. От качества уборки зависит авторитет компании, база клиентов, а следовательно – дальнейший успех бизнеса. Найти профессиональных уборщиков в действительности труднее, чем кажется. Лучше подготовить своих сотрудников. Это можно сделать с помощью специализированных курсов и семинаров. «Персонал необходимо обучить. Обучение ви можете пройти в центрах профессиональной подготовки или на бесплатных семинарах, которые регулярно проводят фирмы-продавцы оборудования», – говорит Татьяна Скрипник.

Стоимость недельных курсов колеблется в пределах 1000 — 1200 гривен с человека в зависимости от выбранной программы обучения. Для начала Вам достаточно два-три работника. А вот расширять штат более чем до 15 сотрудников участники рынка не советуют. Падает качество уборки, утверждает Александр Граков: «Сначала может быть и минимальное количество – два три человека. А расширяться можно до бесконечности. Но чем больше штат сотрудников, тем ниже качество, меньше контроля. И с большими компаниям VIP клиенты в частном секторе не работают, аналогичнно клининговые компании с большим штатом стараются не брать VIP клиентов из-за текучки кадров».

Рентабельность и прибыль

Рентабельность бизнеса от предоставления обычных услуг клининга – 10-15%, а от специализированных – 35-40%. При качественной работе полностью окупить вложения можно уже через полгода. Игроки рынка отмечают: популярная услуга – мытье окон – имеет сезонный характер. Поэтому советуют начинать собственное дело весной, когда наступает пик спроса.

чем пользуются клининговые компании

как устроиться в клининговую

как назвать клининговую компанию

This entry was posted in Что нужно для клинингового бизнеса and tagged клининг, уборка пылесосом, чистка мебели. Bookmark the <a href=»http://jileksgeriss.ru/svoj-kliningovyj-biznes-zatraty-i-rentabelnost/» title=»Permalink to Свой клининговый бизнес: затраты и рентабельность» rel=»bookmark»>permalink</a>.

13 секретов успеха вашего клинингового бизнеса

Подпишитесь на Entrepreneur за 5 долларов

Подписывайся

Узнайте подробности от известных владельцев клининговых компаний, которые поделятся своими советами по построению успешного клинингового бизнеса.

По Сотрудники Entrepreneur Media, Inc.

февраль 8, 2019

Этот отрывок является частью комплекта материалов Entrepreneur.com для второго квартала, в котором изучаются основы стартапов в самых разных отраслях.

В книге «Начните свою собственную службу уборки» сотрудники Entrepreneur Press и писательница Жаклин Линн объясняют, как вы можете запустить прибыльную службу уборки, хотите ли вы предлагать услуги горничной, уборщика, чистку ковров и обивки и многое другое. В этом отредактированном отрывке авторы предлагают мудрые советы владельцев успешного клинингового бизнеса о том, что вам нужно делать, если вы хотите добиться успеха в клининговой отрасли.

Каждый должен содержать свой дом и рабочее место в чистоте и порядке, но мало кто хочет делать эту работу самостоятельно. Это дает хорошую возможность для предпринимателей, которые не боятся запачкать руки, чтобы начать клининговый бизнес.

По данным Бюро статистики труда, по состоянию на 2016 год в секторе уборки было 2,3 миллиона рабочих мест. Ожидается, что эта область вырастет на 10 процентов с 2016 по 2026 год. Это открывает хорошие возможности для потенциальных владельцев бизнеса в этой категории.

Если вы заинтересованы в открытии собственного клинингового бизнеса, ничто так не учит, как голос опыта. Поэтому мы попросили известных владельцев клининговых услуг рассказать нам, что способствовало их успеху и что, по их мнению, является причиной краха некоторых компаний. Листайте слайды, чтобы увидеть их советы.

 

 

 

Истории

Никогда не переставай учиться.

Индустрия уборки, возможно, не самая гламурная или сложная, но опытные владельцы бизнеса говорят, что всегда есть чему поучиться. Технологические достижения влияют на используемое вами оборудование, вопросы безопасности влияют на химические вещества, которыми вы чистите, и всегда будут способы улучшить свои организационные и управленческие навыки. Читайте отраслевые публикации, ходите на встречи и конференции, участвуйте в торговых организациях и поощряйте своих поставщиков держать вас в курсе последних событий.

Шаттерсток

Используйте все свои ресурсы.

Широкий спектр ассоциаций обслуживает различные аспекты индустрии профессиональной уборки. Эти группы могут помочь с операционными, маркетинговыми и управленческими вопросами. Многие государственные и правительственные учреждения также предлагают поддержку и информацию для малого бизнеса.

Шаттерсток

Почисти как родную.

Независимо от того, что вы убираете, выполняете ли вы традиционную уборку дома, работу по уборке или оказываете специализированную уборку, убирайтесь так, как будто вы убираете свой собственный дом или офис.

Сюжетные блоки

Разработка систем.

Системы обеспечивают структуру, которая позволяет вам работать стабильно и эффективно, а также позволяют создать компанию, которая будет продолжать работать вне зависимости от того, будете вы там или нет. Создавайте системы для каждой функции: уборка, прачечная, надзор, отчетность, обслуживание клиентов, бухгалтерский учет и управление.

Шаттерсток

Будьте осторожны!

Хотя время — ваш самый ценный ресурс, не торопитесь так, чтобы не потерять бдительность. Клиенты обычно понимают, когда случаются несчастные случаи, но вам лучше не прибегать к этому. Кроме того, затраты на ремонт или замену чего-либо — наличные деньги, потерянное время и испорченные отношения с клиентами — обычно намного превышают время, которое вы могли бы сэкономить, работая небрежно.

Шаттерсток

Не продавайте себя дешевле.

Когда вы только начинаете, у вас может возникнуть соблазн попытаться снизить цены конкурентов. Лучшая стратегия — просто превзойти их, предоставляя качественную работу.

Шаттерсток

Позаботьтесь о своих сотрудниках.

Ваши сотрудники имеют решающее значение для вашего успеха; в конце концов, именно качество их работы определяет, довольны ли ваши клиенты. Ищите способы заставить их хотеть делать все возможное. Хорошо обучайте их, не занимайтесь микроменеджментом и относитесь к ним с уважением. Предоставляйте бонусы и поощрения за высшую производительность, а также рассмотрите возможность предоставления привилегий, таких как разрешение использовать оборудование компании у себя дома.

Шаттерсток

Найдите нишу.

Не пытайтесь быть всем для всех; выберите рынок, который вы можете лучше всего обслуживать, и сосредоточьтесь на нем.

Например, если вы решите обслуживать небольшие офисные здания, вы не сможете обеспечить качественную работу по выгодному уровню цен для более крупных объектов. Совершенствуйтесь в том, что вы делаете, и добивайтесь согласованности в предоставляемых вами услугах. Когда вы пытаетесь обслуживать слишком много рынков, вы не добьетесь успеха ни на одном из них.

 

Блоки историй

Развивайте свои цифровые навыки.

Вам нужно уметь обращаться с цифровыми технологиями так же хорошо, как со шваброй или буфером. Бизнес по уборке может быть не особенно высокотехнологичным, но у вас нет времени на ручную оценку, выставление счетов, начисление заработной платы, контроль запасов и другие записи. Ваш бизнес также должен иметь широкое присутствие в Интернете с веб-сайтом, учетными записями в социальных сетях и приложением (вы можете заключить контракт на создание одного из них).

Шаттерсток

Отслеживание трудозатрат.

Самые большие расходы, которые у вас есть, — это рабочая сила, и вы должны их контролировать. Если вы не следите за своими затратами на рабочую силу каждый день, они ускользнут от вас. Составляйте ежедневный отчет о превышении и уменьшении, что позволяет легко выявлять тенденции до того, как они станут серьезными проблемами. Если труд увеличивается, выясните, в чем проблема. Клиент просит дополнительные услуги, за которые вы не берете плату? Вы недооценили время, необходимое для выполнения работы? Если вам не хватает трудозатрат, убедитесь, что ваши сотрудники обеспечивают качество, которое вы обещали.

сюжетные блоки

Инвестируйте в обслуживание клиентов.

Качество уборки важно, но это еще не все. Построение прочных отношений с вашими клиентами требует серьезной приверженности обслуживанию клиентов. Не думайте, что только потому, что работа выглядит удовлетворительной для вас, она удовлетворяет ваших клиентов или что им больше ничего не нужно.

Обязательно следите за ними постоянно, чтобы узнать, как идут дела.

 

Shutterstock

Следите за экономикой.

Пока вещи пачкаются, их чистят профессионалы. Но экономические изменения могут означать изменения на вашем рынке. Услуги по уборке жилых помещений, например, часто рассматриваются как роскошь, и экономический спад может повлиять на желание и способность ваших клиентов платить за уборку своего дома. Когда прибыль бизнеса сокращается, компании ищут способы сократить расходы, а это значит, что они могут пересмотреть свои бюджеты на предмет услуг, которые можно сократить или исключить.

Также подумайте, как мировая экономика может повлиять на вашу прибыль. Если цены на нефть взлетят до небес, вам придется тратить больше средств на эксплуатацию своих транспортных средств, и ваши общие расходы на коммунальные услуги, вероятно, увеличатся. Когда стоимость пиломатериалов растет, растет и стоимость туалетной бумаги, бумажных полотенец и других одноразовых бумажных изделий, которые вы предоставляете своим клиентам.

Вы можете взять на себя некоторые из этих расходов, но не полагайтесь на процветающую экономику, чтобы поддерживать прибыльность вашего бизнеса. Имейте планы, чтобы при необходимости вы могли сместить свой фокус на рынке.

Шаттерсток

Не беритесь за каждую работу.

Если вы не можете зарабатывать деньги на работе или если эта работа по каким-либо причинам нежелательна, откажитесь от нее. Лучше сосредоточить свое время и энергию на прибыльной работе, которая вам нравится.

Начало бизнеса

Ищете следующую прорывную идею? Попробуйте этот уникальный метод, чтобы найти вдохновение.

Паула Уоллес

28 октября 2022 г.

Играть

Начало бизнеса

Этот доктор считает, что каждый врач заслуживает тренера: вот что она сделала по этому поводу

Джессика Або

27 октября 2022 г.

Зеленый предприниматель

Как получить финансирование и гранты для «зеленых» стартапов

Дайана Мэйфилд

27 октября 2022 г.

Читать далее

Новости бизнеса

Рабочие бегут с Foxconn, крупнейшего в Китае завода по производству iPhone, перелезая через заборы и идя пешком по шоссе из-за страха перед COVID, фото и видео показывают

Хуэйлен Тан

31 октября 2022 г.

Новости бизнеса

2 акции, которые обеспечивают защиту от падения в трудные времена

Сантану Рой

31 октября 2022 г.

Новости бизнеса

Ужасающее видео показывает, как водитель Uber врывается в квартиру пассажирки после того, как он ее высадил

Эмили Релла

31 октября 2022 г.

Читать далее

Как начать бизнес по уборке

Примечание редактора: эта статья была взята из нашего руководства по запуску службы уборки, которое можно приобрести в книжном магазине для предпринимателей.

Если он может испачкаться, скорее всего, кто-то захочет заплатить вам за его чистку.

Вот почему немногие отрасли промышленности могут похвастаться разнообразием и глубиной возможностей, которыми обладает профессиональная уборка.

Что внутри

• Введение
• Целевой рынок
• Расположение
• ЦЕНЫ
• Маркетинг
• РУКОВОДСТВА

MARITY MARTINGININGERININES 9021. Потребительская арена состоит в основном из услуг горничной по дому, а также чистки ковров, мытья окон и множества других услуг по уборке, которые требуются реже. На коммерческой арене преобладают услуги по уборке, которые обычно предоставляют более широкий спектр услуг, чем услуги горничной, а также другие клининговые компании, такие как мойщики ковров и окон, которые ориентированы на предприятия, а не на отдельных потребителей.

Хотя рекомендуется выбрать нишу и сосредоточиться на построении бизнеса, который будет обслуживать выбранный вами рынок, вполне реально ожидать, что вы сможете успешно обслуживать несколько рынков.

Прежде чем заняться клининговым бизнесом, важно взглянуть на него с точки зрения 20/20. Хотя технологии, безусловно, повлияли на клининговые услуги, это не высокотехнологичный бизнес. В нем также нет никакого блеска. И будут времена, когда у вас будет столько же проблем, сколько у Родни Дэнджерфилда, чтобы добиться уважения.

Но преимущество в том, что вы можете построить чрезвычайно прибыльный бизнес, который будет приносить доход очень быстро. Большинство предприятий по оказанию услуг по уборке могут работать на условиях неполного или полного рабочего дня, из дома или из коммерческого места. Эта гибкость делает эту отрасль привлекательной для широкого круга людей с самыми разными целями.

Еще одним положительным аспектом отрасли является то, что в каждой категории предприятий по уборке есть рыночные ниши и стили работы, которые сильно различаются. Владелец службы уборки в Солт-Лейк-Сити Майкл Р. говорит: «Мы предлагаем широкий спектр услуг очень ограниченному кругу клиентов. эти клиенты навсегда».

Это означает, что вы можете построить компанию, соответствующую вашему индивидуальному стилю и талантам. Если вам нравится делать работу самостоятельно, вы можете оставаться маленьким и делать это. Если ваши навыки носят скорее административный характер, вы можете создавать и управлять командами для выполнения работы. Для людей, которые любят работать на открытом воздухе, есть множество возможностей в таких сферах обслуживания, как мытье окон и мойка под давлением. Услуги горничной по месту жительства предлагают довольно предсказуемые часы; аварийное восстановление и очистка могут означать вызовы в любое время дня и ночи.

Немногие отрасли предлагают такой огромный выбор и возможности, и ожидается, что в будущем потребность в генеральной и нишевой уборке возрастет.

У вас есть все необходимое?

Необходимая квалификация зависит, конечно же, от типа услуги по уборке, которую вы решите начать. Но для любого вида услуг вам нужна решимость заставить бизнес работать, готовность угодить клиенту и самоотверженность, чтобы обеспечить тщательную уборку.

Еще одним важным требованием к владельцу и сотрудникам любой клининговой службы является честность. «Клиенты должны полностью доверять людям, которые приходят убирать их дома», — говорит Фенна О, владеющая услугами горничной в Орландо, штат Флорида. Это важно независимо от того, чистят ли они ванные комнаты каждую неделю или ковры два раза в год, или протирают пыль и пылесосят офис по ночам.

Услуги горничной, наверное, самый простой бизнес с точки зрения необходимых навыков уборки. Услуги по уборке, предприятия по чистке ковров и другие нишевые операции по уборке часто требуют использования специального оборудования и / или чистящих растворов, для которых вы должны быть обучены.

Помимо возможности выполнять работу, оператору службы уборки необходимы некоторые базовые навыки ведения бизнеса. Вы должны понимать административные требования управления компанией, вы должны уметь эффективно управлять своим временем, и вы должны уметь строить отношения со своими сотрудниками и клиентами.

Франшиза или независимая деятельность?

Эта франшиза будет тесно сотрудничать с вами, когда вы начнете свой бизнес и доведете его до уровня, когда он будет работать бесперебойно, а прибыльность станет преимуществом, особенно на начальном этапе. Но вы можете обнаружить, что после того, как вы обосновались и стали финансово обеспеченными, соглашение о франшизе становится явным недостатком.

Для людей, которые хотят владеть собственным бизнесом, но предпочли бы возможность, доказавшую свою эффективность для многих, а не ставку на разработку собственной системы, франшиза — это выход. Кроме того, большинство франшиз обеспечивают определенную маркетинговую поддержку, особенно в области национальной рекламы и узнаваемости имени, с которой людям чрезвычайно трудно справиться.

В долгосрочной перспективе вы, вероятно, будете вкладывать гораздо меньше денег, работая как независимая служба, чем как часть франшизы. Кроме того, как независимый пользователь, вы не привязаны к каким-либо заранее установленным формулам концепции, имени, предлагаемых услуг и т. д. Это одновременно и преимущество, и недостаток. Преимущество в том, что вы можете делать все по-своему. Недостатком является то, что у вас нет рекомендаций, которым нужно следовать. Все, что вы делаете, от определения вашего рынка до мытья ванны, является результатом проб и ошибок. Как независимый владелец, вы должны исследовать каждый аспект бизнеса как до, так и в течение всего срока существования вашего бизнеса, чтобы правильно начать и адаптироваться к изменениям рынка.

Целевой рынок

Большинство операторов клининговых услуг, с которыми мы говорили, использовали личные сбережения, чтобы начать свой бизнес, а затем реинвестировали свою раннюю прибыль для финансирования роста.

Что внутри

• Введение
• Целевой рынок
• Расположение
• . финансирование, особенно если вы можете показать, что вложили в бизнес часть собственных денег. Помимо традиционного финансирования, у вас есть ряд вариантов, когда дело доходит до сбора денег. Некоторые предложения:

  Ваши собственные ресурсы. Проведите тщательную инвентаризацию своего имущества. Обычно у людей больше активов, чем они сразу осознают. Это может включать сберегательные счета, акции в сфере недвижимости, пенсионные счета, транспортные средства, оборудование для отдыха, коллекции и другие инвестиции. Вы можете продать активы за наличные или использовать их в качестве залога для кредита. Взгляните также на вашу личную кредитную линию. Многие успешные предприятия были начаты с помощью кредитных карт.

  Друзья и семья. Следующим логическим шагом после сбора собственных ресурсов является обращение к друзьям и родственникам, которые верят в вас и хотят помочь вам добиться успеха. Будьте осторожны с этими договоренностями; независимо от того, насколько вы близки, представьте себя профессионально, изложите все в письменной форме и убедитесь, что люди, к которым вы обращаетесь, могут позволить себе рискнуть, инвестируя в ваш бизнес. Никогда не просите друга или члена семьи вложить или одолжить вам деньги, которые они не могут позволить себе потерять.

  Партнеры. Используя принцип «сила в количестве», поищите кого-нибудь, кто захочет объединиться с вами в вашем предприятии. Вы можете выбрать кого-то, у кого есть финансовые ресурсы и кто хочет работать бок о бок с вами в бизнесе. Или вы можете найти кого-то, у кого есть деньги для инвестиций, но он не заинтересован в реальной работе. Обязательно составьте письменное партнерское соглашение, в котором четко определены ваши соответствующие обязанности и обязательства.

  Государственные программы. Воспользуйтесь преимуществами множества местных, государственных и федеральных программ, предназначенных для поддержки малого бизнеса. Сделайте свою первую остановку в Администрации малого бизнеса США; затем исследуйте различные другие программы. Женщинам, представителям меньшинств и ветеранам следует изучить нишевые возможности финансирования, призванные помочь этим группам заняться бизнесом. Бизнес-секция вашей местной библиотеки — хорошее место для начала вашего исследования.

  Местоположение

  Домашнее расположение

  Одна из самых горячих бизнес-тенденций сегодня — работа на дому, и услуги по уборке — отличные кандидаты для такого типа установки. В конце концов, ваши клиенты, скорее всего, никогда не придут на ваш объект, поскольку вся ваша работа выполняется на их территории. Но это не единственная проблема, влияющая на ваше решение работать из домашнего офиса или коммерческого помещения.

  Многие муниципалитеты имеют постановления, ограничивающие характер и объем коммерческой деятельности, которая может осуществляться в жилых районах. Некоторые прямо запрещают создание надомного бизнеса. Другие могут разрешить такие предприятия, но наложить ограничения в отношении таких вопросов, как вывески, движение, сотрудники, транспортные средства с коммерческой маркировкой и шум. Прежде чем подать заявку на получение бизнес-лицензии, узнайте, какие постановления регулируют домашний бизнес; возможно, вам придется скорректировать свой план, чтобы он соответствовал требованиям.

  Что внутри

  • Введение
  • Целевой рынок
  • Место
  • ЦЕНЫ
  • Маркетинговый чтобы достичь подлинного роста бизнеса, вы должны выйти из дома и отправиться в коммерческое предприятие. Безусловно, это поможет вам создать успешный и профессиональный имидж, но прежде чем приступить к покупке офиса, хорошо подумайте, что вам понадобится.

    Площадь вашего офиса должна быть достаточно большой, чтобы иметь небольшую приемную, рабочее место для вас и вашего административного персонала, а также место для хранения оборудования и расходных материалов. Вы также можете захотеть иметь место для прачечной и, возможно, даже небольшую рабочую зону, где вы сможете заниматься мелким ремонтом оборудования. В зависимости от размера вашего персонала, подумайте о том, чтобы выделить небольшую зону для отдыха.

    Независимо от того, чем вы занимаетесь уборкой, помните, что вероятность того, что ваши клиенты когда-либо придут к вам в офис, невелика. Так что ищите объект, отвечающий вашим оперативным потребностям и находящийся в достаточно безопасном месте, но не платите за престижный адрес — он того не стоит.

    Транспортные средства

    Поскольку ваша работа выполняется на объектах ваших клиентов, транспортные средства так же важны для вашего бизнеса, как и местоположение вашего офиса. По сути, ваши автомобили — это, по сути, ваша компания на колесах. Они должны быть тщательно отобраны и содержаться в хорошем состоянии, чтобы надлежащим образом служить и представлять вас.

    Для службы горничной подойдет легковой автомобиль или универсал. Вам нужно достаточно места для хранения оборудования и расходных материалов, а также для перевозки уборщиков, но, как правило, вы не будете перевозить оборудование, достаточно большое, чтобы вам понадобился фургон или небольшой грузовик.

    Вы можете либо предоставить транспортные средства, либо попросить сотрудников использовать свои собственные. Если вы предоставляете транспортные средства, напишите на них название вашей компании, логотип и номер телефона. Это рекламирует ваш бизнес по всему городу. Если ваши сотрудники пользуются собственными автомобилями (что особенно характерно для услуг горничной), попросите доказательства наличия у них достаточной страховки на случай аварии. Кроме того, подтвердите у своего страхового агента, что ваш собственный полис ответственности защитит вас в этих обстоятельствах.

    Тип транспортных средств, которые вам понадобятся для уборки, зависит от размера и типа оборудования, которое вы используете, а также от размера и количества ваших бригад. Экономичный автомобиль или универсал могут подойти, если вы делаете относительно легкую уборку в небольших офисах, но для большинства предприятий по уборке вам, скорее всего, понадобится грузовик или фургон.

    Для услуг по чистке ковров вам понадобится грузовик или фургон, новый или подержанный, для каждого обслуживающего персонала и его или ее оборудования. Хороший подержанный грузовик будет стоить около 10 000 долларов, а новый — от 18 000 долларов.

    Вам нужны сотрудники?

    Рассмотрите следующие предложения по набору персонала для стартапа:

    Для бизнеса по обслуживанию горничных: Ваши первоначальные потребности в персонале будут зависеть от того, сколько у вас капитала, насколько большой бизнес вы хотите иметь, а также от количества клиентов, которых вы можете разумно ожидать. оказание услуг. Многие независимые услуги горничной начинаются только с владельца. Другие начнут с владельца и соответствующего количества горничных. Если вы занимаетесь административными делами, скорее всего, вам не нужно будет сразу нанимать офисную помощь.

    Для работы по уборке: Вы можете начать без наемных работников или с одним или двумя работниками, работающими неполный рабочий день. Если у вас есть капитал и бизнес налажен, вам может понадобиться нанять больше. Вы также можете рассмотреть вопрос о назначении административного лица для ведения записей и ответа на телефонные звонки в течение дня; в конце концов, если вы работаете всю ночь, вам нужно выделить время на сон. По мере роста вашего бизнеса рассмотрите возможность найма специалиста по маркетингу/продажам, менеджера по обслуживанию клиентов и начальников бригад, а также дополнительного персонала по уборке.

    Для бизнеса по чистке ковров: В зависимости от силы вашей кампании перед открытием и вашего начального бюджета, наймите по крайней мере одного сервисного работника или, возможно, двух, когда вы начинаете работу, вместе с сотрудником, имеющим опыт канцелярской работы, который может назначать встречи и заниматься административными делами. Хотя один человек, вероятно, может справиться с большинством домашних работ, которые вы получите, вы можете подумать о том, чтобы укомплектовать каждый грузовик двумя людьми: старшим техником и помощником. Помощник может помочь с подготовительной работой для каждой работы (разгрузка оборудования, перемещение легкой мебели и т. д.), смешивание химикатов, опустошение ведер, последующая уборка и т. д. Это ускорит выполнение каждой работы, что сделает ее более эффективной и экономичной. эффективным, а также обеспечивает большую степень удовлетворенности клиентов.

    Цены

    Расчет цен может быть утомительным и занимать много времени, особенно если вы не умеете обрабатывать цифры. Особенно в начале, не торопитесь в этом процессе. Если ваша цена слишком низкая, вы либо лишаете себя части прибыли, либо вынуждены снизить качество своей работы, чтобы соответствовать цене. Если вы оцените слишком высоко, вы можете вообще потерять контракт, особенно если вы участвуете в конкурентных торгах. Помните, что во многих ситуациях уборки вы можете конкурировать с самим клиентом; если ваша цитата высока, он или она может подумать: «За такие деньги я могу сделать это сам».

    Что внутри

    • Введение
    • Целевой рынок
    • Место
    • ЦЕНЫ
    • Маркетинг
    • Ресурсы

    MATH посмотрите на фактические затраты на каждую работу, когда она будет завершена, чтобы увидеть, насколько ваша оценка была близка к реальности.

    Научившись точно оценивать трудозатраты и правильно рассчитывать накладные расходы, вы сможете установить конкурентоспособный график ценообразования и по-прежнему получать требуемую прибыль.

    Чтобы получить сильную ценовую структуру для вашей конкретной операции, рассмотрите следующие три фактора:

    • Труд и материалы. Пока вы не создадите записи для использования в качестве ориентира, вам придется оценить затраты на рабочую силу и материалы. Затраты на оплату труда включают в себя заработную плату и льготы, которые вы платите своим сотрудникам. Если вы хотя бы частично участвуете в выполнении работы, стоимость вашего труда, пропорциональная вашему вкладу, должна быть включена в общую оплату труда. Стоимость труда обычно выражается в виде почасовой ставки.
    • Накладные расходы. Сюда входят все нетрудовые косвенные расходы, необходимые для ведения вашего бизнеса. Ставка накладных расходов обычно рассчитывается в процентах от стоимости труда и материалов. Если у вас есть прошлые операционные расходы, которые помогут вам, рассчитать ставку накладных расходов несложно. Суммируйте свои расходы за один год, за исключением работы и материалов. Разделите это число на общую стоимость труда и материалов, чтобы определить норму накладных расходов. Когда вы только начинаете, у вас не будет прошлых расходов, которыми вы могли бы руководствоваться, поэтому используйте цифры, которые являются общепринятыми средними показателями по отрасли. Вы можете увеличить или уменьшить числа позже, чтобы они соответствовали реалиям вашей операции.
    • Прибыль. Это, конечно, разница между тем, сколько вам стоит предоставить услугу, и тем, сколько вы фактически берете с клиента. Рассчитайте чистую прибыль в своей оценке, применив процент коэффициента прибыли к совокупным затратам на рабочую силу, материалы и накладные расходы. Фактор прибыли будет больше, чем фактический процент валового дохода, который вы получите в качестве чистой прибыли. Например, если вы планируете получить чистую прибыль в размере 38 % до вычета налогов из своего валового дохода, для достижения этой цели вам потребуется применить коэффициент прибыли в размере около 61,3 % к вашей рабочей силе и материалам плюс накладные расходы.

    Выставление счетов

    Если вы предоставляете кредит своим клиентам — а, скорее всего, вы будете это делать, если у вас есть корпоративные счета или если вы занимаетесь уборкой, — вам необходимо установить и соблюдать надежные процедуры выставления счетов.

    Согласуйте свою биллинговую систему с платежными процедурами ваших клиентов. Откровенно спросите, что вы можете сделать, чтобы обеспечить своевременную оплату; это может включать подтверждение правильного платежного адреса и выяснение того, какая документация может потребоваться, чтобы помочь клиенту определить действительность счета. Имейте в виду, что многие крупные компании оплачивают определенные виды счетов в определенные дни месяца; узнайте, делают ли это ваши клиенты, и запланируйте свои счета, чтобы они поступали вовремя к следующему платежному циклу.

    В вашем счете должны быть четко указаны условия, на которых вы предоставили кредит. Условия включают в себя дату оплаты счета, любую скидку за досрочную оплату и дополнительные сборы за просрочку платежа. Также рекомендуется указать дату, когда счет-фактура становится просроченным, чтобы избежать возможных недоразумений. Если вы собираетесь взимать штраф за просрочку платежа, убедитесь, что в вашем счете указано, что это плата за просрочку платежа или повторное выставление счета, а не финансовый сбор.

    Наконец, используйте счета как маркетинговый инструмент. Упомяните любые предстоящие специальные предложения, новые услуги или другую информацию, которая может побудить ваших клиентов пользоваться вашими услугами чаще. Добавьте листовку или брошюру в конверт — даже если счет будет отправлен существующему клиенту, вы никогда не знаете, где окажутся ваши брошюры.

    Маркетинг

    Несмотря на то, что общий рынок клининговых услуг огромен, вы должны выбрать конкретную нишу, на которую будете ориентироваться. Если вы хотите сделать уборку жилых помещений, вы хотите убрать частные дома, квартиры и квартиры или пустующие арендуемые квартиры? Если вы начинаете уборочный бизнес, сосредоточитесь ли вы на офисах, розничной торговле или производственных объектах? И будете ли вы ориентироваться на мелких, средних или крупных клиентов? Как чистильщик ковров, вы будете чистить жилые или коммерческие помещения или и то, и другое? А какие услуги, кроме мытья ковров шампунем, вы будете оказывать?

    После того, как вы определились с рыночной нишей, вы должны посмотреть на географическую область, которую хотите обслуживать. Если вы запускаете услуги горничной, вы хотите иметь возможность планировать уборку таким образом, чтобы свести к минимуму время в пути. То же самое относится и к средствам для чистки ковров. Аналогичная проблема возникает и у уборщиков, которые должны перемещаться из здания в здание.

    Что внутри

    • Введение
    • Целевой рынок
    • Местоположение
    • Цены
    • Маркетинг
    • Ресурсы

    Другие статьи о клининговых предприятиях »

    После того, как вы определили, что вы хотите делать и где вы хотели бы это делать, изучите демографические данные области, чтобы убедиться, что она содержит достаточно количество потенциальных клиентов. Если это так, вы готовы двигаться вперед. Если это не так, вам нужно пересмотреть то, как вы определили свою нишу или географическую область.

    Часть вашего анализа рынка включает затраты на обслуживание этого рынка. Густонаселенный рынок позволяет вам обслуживать большее количество клиентов, потому что ваше время в пути минимально, но это также означает, что вы будете потреблять больше товаров. Это должно быть запланировано, а также учтено в ваших ставках.

    Вы можете построить очень успешный клининговый бизнес на рекомендациях, но для начала вам нужны эти первые клиенты. Где они? Базирующаяся в Индианаполисе компания Bane-Clene Corp. предлагает начать со следующих групп:

    • друзья и родственники
    • ваши соседи
    • бывшие коллеги и работодатели
    • социальные группы и клубы, включая карточные клубы, боулинг-команды, спортивные лиги, ложи, братства, группы выпускников и районные ассоциации
    • церковь или религиозные знакомые

    Элементы имиджа

    Одним из ваших наиболее важных маркетинговых инструментов является имидж, который вы создаете. Джим Кавано, основатель и президент Jani-King International, коммерческой франшизы по уборке в Далласе, говорит, что имидж состоит из нескольких компонентов, в том числе:

    • То, как вы и ваша команда выглядите. Ваши рабочие чисты и опрятны, одеты в красивую униформу или, по крайней мере, в хорошие джинсы или брюки?
    • Ваши печатные материалы. Ваши счета и выписки аккуратно напечатаны или компьютеризированы? Документы, которые вы создаете, демонстрируют профессионализм, или вы наносите ущерб своему имиджу, используя рукописные счета и макулатуру для заметок?
    • Оборудование. Ваше оборудование чистое и в хорошем состоянии или грязное, с расшатавшимися колесами, проклеенными шнурами и вообще в аварийном состоянии?
    • Целостность. Вы работаете и ведете себя таким образом, чтобы руководители и владельцы зданий чувствовали себя комфортно, доверяя вам и вашим сотрудникам неконтролируемый доступ к их объекту?
    • Страхование.

      No related posts.