Клининговая компания как организовать бизнес: Как открыть клининговую компанию с нуля

Как открыть клининговую компанию — Портал о бизнес-идеях №1

Содержание статьи

• Клининговая компания. Насколько эта бизнес-идея перспективна?
• Как открыть клининговую компанию с нуля?
• Собственная клининговая компания или франшиза?
• Как открыть клининговую компанию: выбор помещения и оборудования
• Как организвать клининговую компанию: наем персонала
• Клининговый бизнес: реклама компании и сайта
• Клининговая компания бизнес-план: Доходы, расходы и окупаемость
• Видео: Своя клининговая компания – бизнес с нуля
• Заключение о том как открыть клининговую компанию

Поддержание чистоты и порядка является неотъемлемой частью жизни большинства людей. И если в небольших квартирах хозяева обычно управляются своими силами, то большие административные, торговые и производственные площади обычно убираются с привлечением клининговых компаний. Именно они выполняют работы по мойке окон в небоскребах, приводят в порядок офисные помещения и т. д. Даже в кризисное время услуги по уборке пользуются спросом, а их стоимость адаптируется под реалии продолжающего расти рынка. Именно поэтому все больше начинающих предпринимателей прощупывают почву и начинают подумывать как открыть клининговую компанию с нуля?

Клининговая компания. Насколько эта бизнес-идея перспективна?

Создание клининговой компании может быть хорошей бизнес-идеей при условии, что вы подготовитесь к этому должным образом. Для начала стоит определиться с тем, что именно вы будете убирать. Профилем вашего бизнеса может стать: уборка дома, офисных зданий, мытье окон, чистка ковров, мойка автомобилей, уборка подвалов и кладовых, генеральная уборка квартир.

Расчет срока
окупаемости бизнеса

В связи с тем, что в городах строится все больше и больше объектов, возрастает спрос на услуги по уборке. Они могут касаться как обращения с готовыми объектами, так и их обустройства сразу после строительства. Никто не запрещает вам работать сразу по нескольким направлениям, предлагая максимально разносторонний сервис.

Второй неоспоримый плюс заключается в том, что запуск клининговой компании с нуля не требует специальной подготовки. Кроме того, для начала работы требуется относительно небольшой стартовый капитал. Первые ордера можно исполнять с помощью общедоступных инструментов, что позволяет существенно сэкономить и “прощупать” свои способности в данном типе бизнеса.

А уже со временем имеет смысл освоить более дорогостоящие виды работ и обзавестись для их осуществления необходимыми инструментами/квалифицированными сотрудниками.

Как открыть клининговую компанию с нуля?

Первый шаг на пути к построению успешного бизнеса – это правильно составленный бизнес-план. В подробном плане действий должны быть изложены все шаги, которые необходимо проделать для достижения цели компании. Бизнес-план клининговой компании  должен содержать финансовую информацию, включая приблизительный перечень расходов и ориентировочную доходность.

Если будущий предприниматель подает заявку на грант, бизнес-план может стать документом, на основании которого кредитор примет решение о предоставлении займа. Вот почему так важно, чтобы он был надежно приготовлен.

---

Готовые бизнес-планы у наших партнёров c расчетами 2022 года и гарантией качества: СКАЧАТЬ

---

Работать по серой схеме крайне не рекомендуется, так как чревата проблемами с законом. Предприниматель должен как можно раньше озаботиться получением соответствующих разрешений на ведение предпринимательской деятельности – открыть ООО или ИП (второй вариант предпочтительнее для небольшого бизнеса, так как ниже пошлина и меньше пакет необходимых документов). Бизнесмен должен определиться, какую форму налогообложения он выберет и будет ли он плательщиком НДС.

---

Просто сделай прогноз на Binarium куда двинется курс выбранного актива Вверх или Вниз. При правильном прогнозе получи до 90% прибыли от своей ставки. Бесплатная тренировка на демо счете.

---

Коды ОКВЭД, которые нужно указывать при регистрации клинингового бизнеса в Российской Федерации – 81.21; 81.10; 81.22; 81.29. Также имеет смысл завести расчетный счет. Небольшие операции можно производить наличными, но крупные лучше проводить безналично. Так предпринимателю проще рассчитываться с долгами перед налоговой инспекцией и учреждением социального страхования.

Кстати, насчет страхования. Страхование себя, своих сотрудников и своего клинингового бизнеса – это решение, которое может быть особенно выгодным в данном случае. От работников может потребоваться использование опасных механических инструментов или менее сложных устройств, таких как лестница. А в случае с промышленными альпинистами, так и вообще, риски существенно возрастают.

Страхование защищает вас и ваших сотрудников от финансовых потерь, возникающих в результате повреждения имущества клиента, а также позволяет компенсировать расходы в случае чрезвычайных ситуаций (травмы и т. д.). Также рекомендуется, чтобы у предпринимателя был контакт с проверенным юристом, который может быть полезен в спорных вопросах, например, при расчетах за оказанные услуги.

Собственная клининговая компания или франшиза?

Будущий предприниматель может задаться вопросом,

клининговая компания как открыть с нуля или воспользоваться предложением франчайзера. У обоих вариантов есть достоинства и недостатки. В последнем случае важно внимательно проанализировать договор. Лучше всего это делать с опытным человеком.

---

Надежная, платящая игра с выводом реальных денег — Golden Mines. Простой алгоритм заработка:

1. Приобретаете гномов-шахтёров для добычи руды;
2. Производите сбор руды и перемещаете ее на склад;
3. Проводите переработку руды в золото;
4. Меняете золото на настоящие деньги, которые можно вывести;

Преимущества: самые выгодные условия, маленький срок окупаемости, существенный резервный фонд, стабильность выплат, техническая поддержка 24/7, прозрачная система!

---

В случае с франшизой предприниматель получает готовую бизнес-модель и квалифицированную помощь

с чего начать бизнес на уборке. Если франчайзер также работает в других городах или имеет множество филиалов, его имя уже узнаваемо и ассоциируется с проверенным и прибыльным клининговым бизнесом, раскрутиться будет не проблема.

С другой стороны, стоит обратить внимание на первоначальные затраты на ведение бизнеса от имени франчайзера. Он может включать первоначальную плату, а также ежемесячную фиксированную плату или отчисления, основанные на получаемой вами прибыли. Кроме того, владельцу бизнеса следует соблюдать определенные обязательства перед франчайзером и не действовать вразрез с его политикой предоставления услуг.

В этом преимущества как открыть клининговую у собственного бизнеса – он позволяет владельцу бизнеса самостоятельно решать, как именно он будет развивать свое дело.

Как открыть клининговую компанию: выбор помещения и оборудования

Компанию можно расположить в относительно небольшом помещении, где достаточно пространства для размещения оборудования (склад) и офиса для менеджера, в обязанности которого будет входить прием заказов, общение с поставщиками расходников и урегулирование других рабочих вопросов.

Привлекаются клиенты главным образом через интернет, газеты, доски объявлений и аналогичными методами, так что территориальное местоположение склада и офиса особого значения не имеет (хотя вам следует все-таки попытаться найти относительно недорогое в плане арендной платы место в черте города) и установить вывеску с предложением услуг.

После урегулирования всех вопросов с помещением, предпринимателю придется потратиться на целый список инструментов, необходимых для выполнения клининговых услуг. Рекомендуется инвестировать в оборудование высокого качества, так как экономия нередко приводит к необходимости постоянно менять инструмент и в перспективе тратить гораздо больше денег.

Клининговая компания бизнес. Для старта следует приобрести хотя бы базовые инструменты, такие как:

• Промышленный пылесос;
• Метлы;
• Ведра;
• Коврики резиновые;
• Совки и кисти;
• Щетки для унитаза;
• Бумажные полотенца;
• Удлинители;
• Средства для чистки мебели;
• Химикаты;
• Мешки для мусора;
• Спецодежда;
• Резиновые перчатки и маски;
• Транспортные тележки.

Вот что нужно для клининга. Какие-то конкретные рекомендации относительно количества инструмента и объемов расходников давать не имеет смысла, так как они в каждой ситуации разные. Все зависит от сферы, в которой работает клининговая компания, объемов возлагаемой работы, количества людей у вас в распоряжении и т.д.

Как организвать клининговую компанию: наем персонала

К сожалению, уборщица/уборщик – не самая престижная профессия, поэтому текучка кадров здесь огромная, а уровень их квалификации достаточно низкий. Профессиональный клининг же – это внедряемые новые технологии, высокое качество уборки и высокая материальная ответственность самого владельца бизнеса.

Поэтому к найму людей придется подходить с особой тщательностью – чтобы они умели пользоваться оборудованием, знали как обращаться с теми или иными материалами, были порядочными и ответственными людьми. В идеале ответственность следует заверять подписанием соответствующего договора, который позволит снизить риски воровства работниками материальных ценностей или их порчи.

В коллективе должны присутствовать: клинеры (их количество определяется исходя из масштабов бизнеса и объемов работ), менеджер, бухгалтер для ведения финансовой отчетности. Последнего можно нанять как фрилансера, что позволит заметно сэкономить на заработной плате. Если же ваша компания предоставляет особые услуги, такие как мытье стекол офисных зданий снаружи, то для этих видов работ придется нанимать людей с соответствующими навыками и опытом работы. Обычных клинеров можно обучать самостоятельно.

Клининговый бизнес: реклама компании и сайта

Каждый бизнес, особенно в начале своей деятельности, нуждается в раскрутке и продвижении. В случае с клининговой компанией можно пользоваться разными способами – как классическими, так и новомодными:

• Распространение листовок;
• Интернет-реклама (веб-сайты, отраслевые порталы, рекламные порталы) – это момент, на который особенно стоит обратить внимание, поскольку большинство клиентов будут искать поставщиков услуг именно там;
• Местная пресса и радио;
• Визитки;
• Социальные сети (например, реклама на фан-страницах, ориентированная на местный рынок) типа ВКонтакте или Одноклассники, Яндекс Услуги и т. п.

Сегодня у большинства компаний есть свой веб-сайт, на котором предприниматель может предоставить более подробную информацию об услугах, а также прайс-лист и контактные данные. Хорошо оформленный сайт может выставить даже никому не известную компанию заслуживающей доверия в глазах потенциальных клиентов.

Проблема только в том, что ниша бизнеса на уборке заполнена конкурентами в практически любом крупном городе. За первые места в поисковой выдаче придется серьезно бороться, что требует немалых затрат на SEO-специалистов и копирайтеров.

Клининговая компания бизнес-план: Доходы, расходы и окупаемость

Само собой, начинающие предприниматели в первую очередь интересуются финансовой стороной вопроса. Им интересно количество средств, необходимое для успешного старта, и сроки окупаемости сделанных вложений. В каждом конкретном случае все индивидуально, но можно подсчитать приблизительные траты для небольшой организации в городе-миллионнике:

• Мебель для офиса и склада – 600$;
• Оборудование для уборки – 10-15 тысяч USD;
• Рабочий транспорт – 2000$;
• Траты на этапе оформления документов – 100$;
• Рабочая форма для сотрудников – 400$;
• Раскрутка в интернете и реклама в оффлайне – $400.

Единоразовыми инвестициями дело не ограничивается. Придется вносить арендную плату (300$), тратиться на поддержание транспорта в рабочем состоянии ежемесячно (60$), оплачивать коммунальные услуги (80$). Размер ежемесячной заработной платы сотрудников, расходы на рекламу и т.д. приводить не будем, так как разброс в зависимости от ситуации может отличаться в разы.

Так или иначе, окупаемость будет зависеть от выставленных расценок на услуги. Прейскурант услуг будет зависеть от нескольких факторов: время, потраченное на выполнение услуги, расходы на чистящие средства и оборудование, транспорт, зарплата сотрудников и приглашенных специалистов.

Также имеет значение регион – в столице и крупных городах клининг оценивается гораздо выше, чем в провинции. Рентабельность обычных услуг уборки находится на отметке в 10-15%, специализированных – 35-40%. Соответственно, если предприниматель наладит собственное дело и обзаведется достаточным количеством постоянных клиентов, у него получится окупить вложения за 6-7 месяцев.

Это достаточно неплохой показатель, учитывая небольшие расходы на запуск и относительную простоту в организации рабочего процесса. Более точный расчет сроков окупаемости вложений в открытие клининговой компании можно провести на нашем калькуляторе.

---

Готовый бизнес-план клининговой компании у наших партнёров c расчетами и гарантией качества: СКАЧАТЬ

---

Видео: Своя клининговая компания – бизнес с нуля

Заключение о том как открыть клининговую компанию

У клинингового бизнеса есть достаточное количество преимуществ – отсутствие необходимости получать дополнительные разрешения, особых требований к помещению и персоналу, регулярно растущий спрос на уборку помещений как у коммерческих структур, так и у частных лиц.

Но и недостатков отнюдь не меньше. Проверка на конкуренцию – самый важный момент, который следует учитывать при открытии компании. Стоит просмотреть рекламные порталы, поисковые системы и социальные сети, чтобы узнать, сколько у вас потенциальных соперников.

Кроме того, бизнес на уборке является сезонным. Пик спроса приходится на весну, когда люди массово заказывают мытье окон и другие сопутствующие услуги, а в холодное время года наблюдается относительное затишье. Если трудности вас не пугают и вы загорелись желанием открыть собственную клининговую компанию, рекомендуется запланировать прием первых клиентов именно на весну.

Как начать собственный Клининговый бизнес в Великобритании?

Клининговая компания это отличный выбор для индивидуальных предпринимателей, многие начинающие бизнесмены предполагают, что все, что Вам нужно это губка, чистящее средство и пара старых резиновых перчаток. Однако, в реальности все намного сложнее.

Клининговый бизнес может начинаться с уборки помещения раз в неделю и вырасти в крупную компанию с большим штатом, современными технологиями и крупными клиентами.

К сожалению, если обратиться к статистике, за последние пару лет Клининговый бизнес понес изрядные потери, количество многих крупных компаний сократилось втрое. Однако, Вы все еще можете найти свою нишу в этом бизнесе в Великобритании.

Согласно Ассоциации поддержки клинингового сервиса (CSSA), стоимость данной индустрии в Великобритании составляет 10 млдр фунтов и в ней работает порядка 820 тысяч человек. Клининговый бизнес в основном представлен небольшими компаниями, в которых трудоустроены не более 9 человек.

Будьте готовы к тому, что Вам придется иметь дело одновременно с сотнями клиентов, поэтому так важно обратить внимание на менеджмент компании. Разумеется, это произойдет не сразу, но мы работаем на перспективу. Если же Вы изначально не уверены в своих управленческих способностях, то, мы можем предложить Вам такой вариант, как покупка франшизы. Проанализируйте, стоит ли Вам строить собственный бизнес или пойти по пути франчайзинга. Примерная стоимость франшизы крупной клининговой компании составляет примерно £12.000.

Сколько это стоит? 

Если Вы планируете начать бизнес самостоятельно или с парой помощников, это не приведет к существенным затратам, особенно, если Вы планируете использовать оборудование, находящееся в домах клиентов. В таком случае основные вложения пойдут на маркетинг, новый бизнес нуждается в раскрутке, так что без лифлетов и рекламы Вам не обойтись.

Обслуживание корпоративных предприятий может обойтись несколько дороже, так как Вам, во-первых, понадобится собственное оборудование и хотя бы небольшой штат сотрудников, оплата труда одного работника обычно составляет £6.5 в час. и не забывайте про транспорт, который будет доставлять Ваших сотрудников и оборудование.

Клининговая компания должна оформить страховку на оборудование и персонал на все риски.

Перечислим стоимость некоторых позиций:

Тележки для размещения оборудования £250-400 за шт;

Пылесос бытовой от £100, профессиональный от £700;

Уборочные машины от £200 до 2000;

Грузовик от £3000

С чего начать?

Если Вы планируете начать клининговую компанию с обслуживания частных клиентов, то Вам стоит произвести анализ района, который Вы планируете обслуживать, на наличие клиентов, которые могут себе позволить пользоваться услугами Вашей клининговой компании.

Сравните цены и услуги конкурентов, оперирующих в том же районе.

То же самое проделывается и с корпоративными клиентами, дайте реальную оценку своим возможностям, есть ли в данном районе свободная ниша или возможность вытеснить конкурентов. 

Рабочие часы еще один важный пункт, коммерческие структуры предпочитают, чтобы клининговые компании обслуживали их офисы в не рабочие часы, чтобы не беспокоить сотрудников шумом чистящего оборудования и вообще своим присутствием в целом. Частные клиенты, напротив, в основном предпочитают, чтобы работы проводились в рабочие часы, когда основная масса населения находится на работе.

Полезно вступить в Торговые организации, которые помогут Вам в становлении бизнеса и создании собственного бренда. Хорошей рекламой Вашего бизнеса может также послужить и специальная униформа для персонала с логотипом или реклама и контактная информация на транспортном средстве компании.

Не пытайтесь охватить сразу же несколько районов, сосредоточьтесь на локальной территории, это позволит сократить транспортные и временные расходы.

Правовые нормы

Работа клинера, как правило, низкооплачиваема, установленный минимум в Великобритании держится на уровне £5.95 в час. Опытный персонал, скорее всего, запросит более высокую ставку.

Страхование персонала является обязательным. Работодатель должен быть ознакомлен с Условиями охраны труда (Protection of Employment Regulations). Клининговые компании имеют дело с химическими веществами, поэтому работодателю и персоналу следует быть ознакомленными с правилами, указанными в таких актах как the Chemicals Regulations 2002, Dangerous Substances и Preparations Regulations, а также the Health and Safety at Work Act.

Страховка по возмещению ущерба защищает Вас от жалоб неудовлетворенных клиентов и сотрудников. Также это избавит Вас от столь неприятных ситуаций, как отказ клиента оплачивать счет и покроет затраты на исправление допущенных ошибок.

Кроме того, страховка защищает Вас от не добропорядочности сотрудников (в случае хищения ими имущества), партнеров, от деформации оборудования и нарушения прав интеллектуальной собственности, а также от хищения или утери информационных данных.

Страхование Public liability покрывает расходы, связанные с жалобами третьих лиц о полученных травмах или нанесения материального ущерба. 

Лицензия на организацию Клинингово бизнеса не требуется, однако, если Вы предлагаете свои услуги в таких учреждениях как школы или больница Ваши работники должны быть проверены на наличие судимости.

И никогда не забывайте о том, что как оборудование нуждается в постоянном обновлении и усовершенствовании, также и персоналу необходимы тренинги по повышению квалификации. British Institute of Cleaning Science занимается подобными программами.

Вы можете найти курсы по удалению граффити, очистки ковров и даже руководство по уборке помещений после совершения преступления. Стоимость одного курса £200-£300.

Получить помощь в регистрации Клининговой компании можно связавшись с нашими специалистами по электронной почте [email protected] . Мы также можем предложить покупку уже готовой Клининговой фирмы в Великобритании.

Все статьи о Британских продуктах и услугах оффшорной индустрии

Как начать клининговый бизнес (Руководство на 2022 год) — Forbes Advisor

Примечание редактора: мы получаем комиссию за партнерские ссылки на Forbes Advisor. Комиссии не влияют на мнения или оценки наших редакторов.

Гетти

Содержание

• Перед началом работы: выберите структуру своего бизнеса
• 5 шагов для начала клинингового бизнеса
• Как рекламировать и находить клиентов
• Часто задаваемые вопросы

Показать больше

В качестве клинингового предприятия вы будете предлагать услуги, которые абсолютно необходимы людям в повседневной жизни дома и на работе.

Предприятия по уборке коммерческих и жилых помещений предоставляют одни и те же услуги, но имеют разные требования к материалам, клиентам и маркетингу. В этом руководстве мы расскажем вам, как начать клининговый бизнес в качестве подработки или полноценной карьеры.

Прежде чем приступить к работе: выберите структуру своего бизнеса

Если вы начинаете свой бизнес с нуля, вам необходимо начать с выбора названия и подачи документов для создания компании. Несмотря на то, что существуют первоначальные затраты, это важный шаг для того, чтобы убедиться, что вы можете успешно вести свой бизнес и начать создавать базу постоянных клиентов.

Для начала вам, вероятно, потребуется создать ООО или корпорацию. Проведя некоторое исследование доступных имен, вы можете начать процесс приведения ваших документов в порядок.

Рекомендуемые партнеры

1

ZenBusiness

Наши рейтинги учитывают стоимость продукта, его характеристики, простоту использования, обслуживание клиентов и другие атрибуты конкретной категории. Все рейтинги определяются исключительно нашей редакцией.

1

ZenBusiness

Наши рейтинги учитывают стоимость продукта, характеристики, простоту использования, обслуживание клиентов и другие атрибуты, относящиеся к конкретной категории. Все рейтинги определяются исключительно нашей редакцией.

Узнайте больше

на веб -сайте ZenBusiness

2

Northwest

2

Northwest

Узнайте больше

на веб -сайте Northwest’s

3

Inc.

Также важно знать, нужна ли вам лицензия для ведения бизнеса. Выяснив, нужна ли вам бизнес-лицензия, и приведя в порядок необходимые документы, вы можете начать нанимать людей и продавать свои услуги. Вам также нужно будет получить лицензию поставщика, если это необходимо.

---

5 шагов для начала клинингового бизнеса

Шаг 1: Знайте свой рынок

Если вы хотите начать клининговый бизнес, вам следует изучить другие предприятия в этом районе и услуги, которые они предлагают. Если они работают на том же рынке, что и вы, какие дополнительные услуги вы можете им предложить? Вы также можете рассмотреть возможность предоставления поощрений вашим ценам, чтобы поощрить постоянных клиентов.

Часть вашего исследования должна включать в себя чтение отзывов на Yelp и Google, чтобы узнать, каковы основные комплименты и жалобы людей. Если клиентам нужны более гибкие варианты, вы можете заполнить этот пробел на рынке.

Шаг 2. Выберите свою специализацию

На основе вашего исследования рынка вам необходимо определить область деятельности вашего бизнеса. Есть ли более высокий спрос на коммерческие услуги в вашем районе или на жилье? Где у вас меньше всего конкурентов? Маршрут, который вы выберете, определит, какие виды тренировок вам понадобятся и какую страховку иметь, поэтому выбирайте тщательно.

Коммерческие услуги по уборке

Коммерческая уборка занимается такими помещениями, как офисы, больницы, школы, торговые витрины и другие большие помещения, где работают предприятия. Эта услуга в основном предоставляет уборщиков крупным предприятиям, которым необходимо содержать все в чистоте и порядке, чтобы люди могли легко перемещаться по помещениям.

Для уборки подобных пространств вам может понадобиться специальное оборудование. Также вполне вероятно, что вам придется работать по ночам, чтобы не прерывать ежедневные бизнес-операции компании, и записывать своих уборщиков на курсы или получать сертификаты. Это особенно важно в любом месте, где требуется особая забота о биологической опасности или стерильной среде.

Ваша команда по уборке должна будет регулярно приходить на работу, и они должны знать, что они делают. Наличие хорошо обученной профессиональной команды имеет решающее значение для коммерческой уборки.

Потребительские услуги по уборке

Потребительская уборка предполагает работу в домах людей или жилых помещениях. Вы, вероятно, получите больше указаний от своего клиента, потому что это его личное пространство, и у него могут даже быть разные спецификации каждую неделю. Ваши уборщики должны уметь адаптироваться и уважать дом клиента.

Уборщики жилых помещений также должны уделять больше внимания деталям и следить за тем, как устроены комнаты. Очистка также займет больше времени из-за этих деталей. Из-за этого ставки, возможно, должны быть выше, чтобы компенсировать более низкий объем бизнеса в течение дня.

Шаг 3: универсальный или нишевый?

Даже после того, как вы выберете бытовую или коммерческую уборку, вы все равно можете специализироваться в этой области.

Как коммерческая уборщица, вы можете специализироваться на уборке школ и использовании чистящих средств, сертифицированных как безопасные для детей. Если вы надеетесь работать с больницами, вам нужно запастись специализированными материалами и методами уборки для больниц.

Предоставление гибких, выбираемых клиентом вариантов бытовых услуг также может быть хорошей нишевой услугой. Реклама ваших услуг в домах с маленькими детьми — хороший способ создать клиентскую базу, потому что семьи нуждаются в постоянных услугах.

Шаг 4: Установите расценки

Существует три способа установления расценок для клининговых компаний: почасовая, фиксированная или рассчитанная по квадратным футам. Почасовая и фиксированная ставки подходят как для коммерческой, так и для бытовой уборки. Было бы разумно начать с почасовой ставки для жилых домов, а затем рассчитать предложение с фиксированной ставкой, исходя из того, сколько времени требуется вашим уборщикам, чтобы закончить средний дом на одну семью.

Тарифы, рассчитываемые в квадратных футах, очень распространены в коммерческих клининговых компаниях. Поскольку вы выполняете более регулярную и повторяющуюся работу, имеет смысл просто рассчитать, насколько велико пространство и сколько труда вам придется посвятить этому пространству.

Шаг 5: Бюджет на транспорт, оборудование и прочее

Составление бюджета в начале требует продумывания всех этапов, через которые проходят сотрудники вашего предприятия в процессе уборки. Если вам нужно какое-либо специализированное оборудование, вы захотите инвестировать в него заранее, чтобы сразу приступить к работе. Специальное оборудование, такое как машины для нанесения воска, также может потребовать обучения ваших сотрудников.

Помимо перевозки оборудования, вам также может понадобиться транспорт для ваших сотрудников. Но даже если вы ожидаете, что сотрудники сами найдут дорогу к месту работы, квалифицированный специалист из вашей компании должен контролировать транспортировку материалов и следить за тем, чтобы они добирались из офиса до места работы. Транспортный бюджет должен быть ранним рассмотрением.

Чистка оборудования потребует больших затрат. Помимо специализированного уборочного оборудования, вам понадобится большой запас чистящих средств, таких как веники, швабры, дезинфицирующие средства, средства защиты для сотрудников и многое другое. Важно держать их в наличии, особенно в течение напряженной недели, на случай каких-либо нехваток в цепочке поставок или других случайных происшествий.

---

Как размещать рекламу и находить клиентов

Как только вы решите, насколько нишевыми или общими будут ваши предложения и какую уборку вы собираетесь делать, вы можете приступить к разработке маркетингового плана.

Во-первых, определите своих целевых клиентов. Вы захотите рекламировать свои услуги в местах, где собираются ваши клиенты, онлайн или лично. Для уборки семейных домов вы можете разместить рекламу на таких сайтах, как Nextdoor, или расклеить листовки в местных компаниях.

Для коммерческих услуг по уборке вам необходимо подписать более крупные контракты с управляющими недвижимостью. Вы можете начать выяснять, кому принадлежат различные объекты, которые, по вашему мнению, нуждаются в более качественных услугах по уборке, и обратиться к владельцам, чтобы предложить свои услуги. Если вы спросите, что им нужно, и найдете способ удовлетворить эту потребность, это сослужит вам хорошую службу в долгосрочной перспективе.

Программа управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) может помочь вам отслеживать контактную информацию клиентов, конкретные требования и многое другое. По мере расширения вашего бизнеса многие опции также синхронизируются с программным обеспечением для выставления счетов, чтобы вы могли легко выставлять счета своим клиентам за свою работу. Ознакомьтесь с нашим списком лучших программ CRM, чтобы найти ту, которая соответствует вашим потребностям.

---

Часто задаваемые вопросы

Стоит ли начинать клининговый бизнес?

Если у вас есть четкий бизнес-план и вы готовы занять новую нишу на рынке, определенно стоит начать клининговый бизнес. Услуги по уборке также чрезвычайно востребованы и всегда необходимы, поэтому, вероятно, у вас всегда будут деньги, поступающие в бизнес.

Как мне получить мой первый клиент для уборки?

Во-первых, вы должны рекламировать свой бизнес и свои услуги. Выясните, где вы можете получить свою информацию перед потенциальными клиентами и рекламировать свой бизнес там.

Какие лицензии и страховка вам нужны для клинингового бизнеса?

Для ведения бизнеса в большинстве мест вам, вероятно, потребуется бизнес-лицензия, выданная городом, в котором находится ваша компания, известная как общая бизнес-лицензия. Их можно получить, посетив местную мэрию или официальный сайт правительства города.

Что касается страхования, все предприятия должны иметь страхование гражданской ответственности, которое защищает вас и ваших работников в случае повреждения имущества и телесных повреждений. Большинство клиентов ожидают, что вы предоставите доказательства того, что у вас есть страховка гражданской ответственности, прежде чем нанять вас на работу. Другая страховка, которую вы должны иметь, включает компенсацию работникам, если вы не индивидуальный предприниматель, и страховой залог, который покрывает вас в случае, если сотрудник совершит кражу, работая на вас в доме или на рабочем месте клиента. Отсутствие какой-либо из этих форм страхования может обречь ваш бизнес на неправильный сценарий.

Какие рекламные инструменты следует использовать для моего клинингового бизнеса?

Важно приступить к работе в своем бизнесе, и для хорошего старта важно, чтобы о нем узнали. Для этого люди должны знать об этом. Первое, что вам нужно сделать, это создать имя бога, которое одновременно связано с бизнесом, не конфликтует с какими-либо местными или национальными компаниями и которое может запомнить ваш потенциальный клиент. При этом вам необходимо создать логотип, который будет отображаться на вашем веб-сайте, который вам также необходим для рекламы вашего бизнеса, визитных карточках, листовках, местонахождении компании (если она у вас есть) и служебных автомобилях. Наконец, вам необходимо иметь какое-либо программное обеспечение для бронирования, подключенное к вашему веб-сайту, которое наши клиенты могут использовать для самостоятельной записи на прием.

Эта статья была полезной?

Оцените эту статью

★ ★ ★ ★ ★

Пожалуйста, оцените статью

Пожалуйста, введите действительный адрес электронной почты

Комментарии

Мы будем рады услышать от вас, пожалуйста, оставьте свой комментарий.

Неверный адрес электронной почты

Спасибо за отзыв!

Что-то пошло не так. Пожалуйста, попробуйте позже.

Еще от

Информация, представленная на Forbes Advisor, предназначена только для образовательных целей. Ваше финансовое положение уникально, и продукты и услуги, которые мы рассматриваем, могут не подходить для ваших обстоятельств. Мы не предлагаем финансовые консультации, консультационные или брокерские услуги, а также не рекомендуем и не советуем отдельным лицам покупать или продавать определенные акции или ценные бумаги. Информация о производительности могла измениться с момента публикации. Прошлые показатели не свидетельствуют о будущих результатах.

Forbes Advisor придерживается строгих стандартов редакционной честности. Насколько нам известно, весь контент является точным на дату публикации, хотя содержащиеся здесь предложения могут быть недоступны. Высказанные мнения принадлежат только автору и не были предоставлены, одобрены или иным образом одобрены нашими партнерами.

Джулия — писательница из Нью-Йорка, которая во время пандемии начала писать о технологиях и бизнесе. Она также занимается книгами и издательской индустрией.

Кэсси — заместитель редактора, сотрудничающая с командами по всему миру и живущая в прекрасных холмах Кентукки. Она увлечена экономическим развитием и входит в совет директоров двух некоммерческих организаций, стремящихся возродить свой бывший железнодорожный городок. До прихода в команду Forbes Advisor Кэсси была менеджером по работе с контентом и менеджером по копирайтингу в Fit Small Business.

Редакция Forbes Advisor независима и объективна. Чтобы поддержать нашу отчетную работу и продолжать предоставлять этот контент бесплатно нашим читателям, мы получаем компенсацию от компаний, размещающих рекламу на сайте Forbes Advisor. Эта компенсация происходит из двух основных источников. Сначала мы предоставляем рекламодателям платные места для представления своих предложений. Компенсация, которую мы получаем за эти места размещения, влияет на то, как и где предложения рекламодателей появляются на сайте. Этот сайт не включает все компании или продукты, доступные на рынке.

Second, мы также размещаем ссылки на предложения рекламодателей в некоторых наших статьях; эти «партнерские ссылки» могут приносить доход нашему сайту, когда вы нажимаете на них. Вознаграждение, которое мы получаем от рекламодателей, не влияет на рекомендации или советы, которые наша редакционная команда дает в наших статьях, или иным образом влияет на какой-либо редакционный контент в Forbes Advisor. Несмотря на то, что мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить точную и актуальную информацию, которая, по нашему мнению, будет для вас актуальной, Forbes Advisor не гарантирует и не может гарантировать, что любая предоставленная информация является полной, и не делает никаких заявлений или гарантий в связи с ней, а также ее точностью или применимостью. . Вот список наших партнеров, которые предлагают продукты, на которые у нас есть партнерские ссылки.

Вы уверены, что хотите оставить свой выбор?

Как начать бизнес по уборке: полное руководство с контрольным списком

Начать клининговый бизнес — отличная идея.

Спрос на клининговые услуги высок, можно хорошо заработать и начать работу с небольшими деньгами.

Владельцы Handmaid Cleaning, Грейс и Кевин Рейнольдс, начали свой клининговый бизнес, не имея ничего, кроме швабры и фургона. Сегодня они управляют признанным на национальном уровне брендом.

Вы тоже можете это сделать, но сначала убедитесь, что все организовано. Эта статья расскажет вам обо всем, что вам нужно, чтобы начать зарабатывать хорошие деньги, управляя собственным клининговым бизнесом.

Вы также можете посмотреть нашу серию видеороликов «Как начать клининговый бизнес», чтобы получить советы от экспертов в действии:

ПОДРОБНЕЕ: Стоит ли начинать клининговый бизнес?

Вот что вы узнаете об открытии клинингового бизнеса:

1. Выберите свои услуги по уборке, чтобы предложить
2. Настроить: регистрация, бизнес-лицензия, страховка, бухгалтерия
3. Получить моющие средства и оборудование
4. Узнайте, как рассчитать стоимость услуг по уборке и оценить рабочие места
5. Продвигайте свой клининговый бизнес и получайте первых клиентов
6. Работа по очистке счетов и управление денежными потоками
7. Узнайте, как управлять своим клининговым бизнесом и отношениями с клиентами
8. Нанимайте и обучайте уборщиков, чтобы расти

Контрольный список для начала клинингового бизнеса: Получите свое здесь

Контрольный список Jobber для начала клинингового бизнеса PDF включает все, что вам нужно для открытия клининговой компании.

Скачать бесплатный контрольный список

1.Выберите услуги по уборке, которые вы хотите предложить

Вот некоторые виды услуг по уборке, которые может предложить ваша компания:

• Базовая уборка
• Глубокая очистка
• Весенняя уборка
• Санитарная обработка
• Уборка при выезде
• Уборка нового дома или строительства
• Мытье посуды
• Прачечная
• Регулярное техническое обслуживание

Когда вы составляете список услуг по уборке, просмотрите веб-сайты ваших конкурентов, чтобы узнать, что они предлагают. Это покажет вам, каких услуг не хватает на рынке, а какие вы можете предложить и использовать, чтобы выделиться.

Начните с малого: всего несколько основных опций для конечного списка услуг. Подумайте о краткосрочной и долгосрочной перспективе: что вы можете сделать сейчас и что вы можете сделать позже, имея больше денег?

На этом этапе решите, хотите ли вы сосредоточиться на жилых помещениях (уборка дома) или хотите также заниматься коммерческой уборкой, обслуживая предприятия в вашем районе.

Вы также можете предложить чистку ковров, мойку окон, чистку бассейнов или мойку под давлением.

Когда вы знаете тип услуг, которые вы будете предлагать, вы можете выбрать, хотите ли вы вести одиночную операцию из дома, более крупный бизнес с другими сотрудниками или что-то среднее между ними.

Вы также можете решить, будете ли вы работать неполный рабочий день или полный рабочий день, в будние или выходные дни, и где будет находиться ваша зона обслуживания.

ПОДРОБНЕЕ: Уникальные бизнес-идеи по уборке для запуска вашей компании

Нужно ли мне официальное обучение, чтобы предлагать услуги по уборке?

Если в вашем городе или штате нет правил сертификации, вам не нужно формальное обучение, чтобы начать клининговый бизнес — вполне подойдет неформальное обучение!

Но прежде чем приступать к уборке домов, важно научиться профессионально заниматься уборкой и научиться избегать перекрестного загрязнения из одного места в другое.

AHCA предлагает сертификационные курсы по уборке, которые помогут вам узнать о принципах уборки, химикатах, профилактике заболеваний и даже истории индустрии уборки.

У начинающего предпринимателя часто бывает туго с деньгами, поэтому сертификация может еще не состояться. Тем не менее, вы можете начать обучение, используя такие ресурсы, как наш контрольный список по уборке дома.

«Изучите чистящие химикаты, выясните, что на что может повлиять, что может повредить поверхности и что безопасно в использовании. Получите это образование еще до того, как начнете убираться в чьем-либо доме».

— Грейс Рейнольдс, служанка по уборке

2. Подготовьтесь: регистрация, бизнес-лицензия, страховка, бухгалтерский учет

Есть несколько юридических и финансовых деталей, которые вам необходимо уладить перед уборкой вашего первого дома. Это поможет вам создать надежный клининговый бизнес, с которым захотят работать ваши клиенты.

Зарегистрируйте название своей компании и выберите бизнес-структуру

Первым шагом является регистрация названия вашей клининговой компании. Если у вас его нет, вот несколько советов, как назвать свой клининговый бизнес.

Когда вы будете готовы, вот как зарегистрировать свой бизнес в зависимости от страны, в которой вы находитесь:

• США: Убедитесь, что никто другой в штате не использует ваше имя, затем зарегистрируйте его как товарный знак и зарегистрируйте свой домен. имя.
• Канада: Название вашей компании совпадает с вашим? Если это так, вам не нужно его регистрировать. Но если нет, зарегистрируйте торговое название и товарный знак, чтобы защитить свой бренд.
• Соединенное Королевство: Зарегистрируйтесь в качестве индивидуального предпринимателя или делового партнерства, проверьте доступность своего имени, найдите товарный знак и зарегистрируйте название своей компании и бизнеса.
• Австралия: Если ваша компания не использует ваше личное имя, вам необходимо зарегистрировать название вашей компании через Службу регистрации бизнеса, ASIC или у частного поставщика услуг.

Частью процесса регистрации является определение структуры вашего бизнеса:

• Если вы находитесь в США и хотите получить полный контроль над своим бизнесом, вы можете зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя .
• Если вы открываете свой клининговый бизнес с двумя или более людьми, вам необходимо зарегистрироваться как товарищество .
• Компания с ограниченной ответственностью (ООО) лучше всего подходит для предприятий со средним или высоким риском.

При регистрации компании вам также может понадобиться идентификационный номер работодателя (EIN), если он требуется в вашем городе или штате.

Совет для профессионалов: Не знаете, каковы местные постановления и правила для предприятий по уборке? Просто погуглите «НАЗВАНИЕ ВАШЕГО ГОРОДА + бизнес-законы».

ПОДРОБНЕЕ: Должен ли я зарегистрировать свой малый бизнес?

Получите бизнес-лицензию

Вам понадобится бизнес-лицензия, прежде чем вы уберете один дом. Это то, что по закону позволяет вам вести свой бизнес. Вы можете попасть в большие неприятности (и заплатить большой штраф), если у вас его нет.

Предварительная оплата зависит от того, где вы живете. Вам также нужно будет продлевать подписку каждый год, после чего вы, скорее всего, снова будете платить ту же плату.

Посетите веб-сайт своего города или штата, найдите их бизнес-ресурсы и найдите информацию о подаче заявления на получение лицензии.

Получите страховку для бизнеса по уборке

Уборка дома без страховки — игра с высоким риском. Когда дело доходит до защиты вашего бизнеса и ваших будущих сотрудников, страхование уборки является обязательным.

Последнее, чего вы хотите, будучи начинающим предпринимателем, — это случайно нанести ущерб дому клиента, не иметь страховки и влезть в долги, покрывая материальный ущерб из своего кармана.

Доступны различные виды страхования в зависимости от того, что вам нужно:

• Страхование гражданской ответственности
• Медицинское страхование
• Страхование транспортных средств
• Политика владельцев бизнеса
• Компенсация работникам
• Ответственность за трудовую практику

Страхование дает вам подстраховку и является неотъемлемой частью ведения вашего клинингового бизнеса. Поищите подходящий план страхования для вашего бизнеса и проверьте различных поставщиков в вашем регионе.

«Вы не должны убирать чей-либо дом без страховки. Вы можете сжечь чей-то дом, сломать что-нибудь ценное или поцарапать что-нибудь, особенно когда вы только начинаете».

— Грейс Рейнольдс, служанка по уборке

Получите бесплатную страховую смету на уборку

Получите точную смету в течение нескольких минут от Next Insurance, на 100% адаптированную к потребностям вашего клинингового бизнеса.

Получить бесплатную смету

Настроить учет и бухгалтерский учет

Вы не можете вести свой бизнес с личного банковского счета, поэтому заведите корпоративный банковский счет, где вы сможете принимать платежи и контролировать денежные потоки отдельно от своих личных активов.

Оттуда создайте бюджет расходов на закупки, оборудование, газ, маркетинг и любые дополнительные накладные расходы. Это бюджет, которого вы будете придерживаться каждый месяц. Не волнуйтесь, со временем вы сможете приспособиться, если вам нужно!

Одна из самых важных статей расходов — это зарплата. Решите, сколько вам будут платить, а затем настройте автоматическое снятие средств раз в две недели, чтобы вы могли платить себе из своей прибыли (и сотрудникам, если они у вас есть).

Тщательно отслеживайте все свои доходы и расходы, чтобы иметь возможность точно отчитаться, когда придет время подавать налоговую декларацию. Вот кому вы будете подавать налоги, в зависимости от того, где вы живете и работаете:

• США: Вы будете подавать налоговые декларации в Налоговую службу (IRS).
• Канада: Обратитесь в Налоговую службу Канады (CRA) для подачи налоговой декларации.
• Великобритания: Великобритания предлагает онлайн-портал Регистрационной палаты для отправки налоговой декларации вашей компании.
• Австралия: Платите налоги с бизнеса в Австралийское налоговое управление (ATO).

Сколько денег мне нужно, чтобы начать бизнес по уборке?

Будьте готовы потратить 685 долларов США, чтобы начать свой клининговый бизнес с нескольких обязательных покупок. Затраты на запуск будут варьироваться в зависимости от того, сколько эти предметы стоят в вашем регионе:

• Лицензия и регистрация: 75–400 долларов США в год
• Страхование уборки: 360 долларов США в год
• Оборудование: 100 долларов США за базовый пылесос и универсальные принадлежности
• Маркетинг: 150 долларов за простой веб-сайт «сделай сам» и визитные карточки

Что, если у меня сейчас нет столько денег?

Не у всех есть деньги, чтобы начать бизнес по уборке. Это нормально! Не позволяйте этому помешать вам следовать своей мечте стать владельцем бизнеса.

Начните с того, что вам нужно для вашей первой работы по уборке, то есть с юридическими вещами и базовым оборудованием. Затем со временем инвестируйте в лучшее оборудование и маркетинг.

Если у вас еще нет опыта уборки, рекомендуется сначала поработать в другой клининговой компании, прежде чем открывать собственную. Это также даст вам стартовые деньги, которые вам нужны.

ПОДРОБНЕЕ: Истории успешного клинингового бизнеса

3. Приобрести чистящие средства и оборудование

Хотя открытие бизнеса по уборке жилых помещений является относительно недорогим предприятием, вам необходимо купить предметы из этого списка оборудования для уборки, прежде чем приступать к первой работе. В конце концов, чтобы делать деньги, нужны деньги!

Вот примерный список чистящих средств, которые могут вам понадобиться:

• Маска для лица
• Резиновые или латексные перчатки
• Мешки для мусора
• Бумажные полотенца
• Губки
• Чистящие полотенца или тряпки
• Салфетки из микрофибры
• Щетки для чистки
• Дастер
• Выдвижная стойка
• Пылесос
• Метла и совок
• Швабра и ведро
• Отбеливатель или дезинфицирующее средство
• Универсальные чистящие средства
• Средство для удаления мыльного налета
• Чистящее средство для туалета
• Стеклоочиститель
• Распылитель

Тем не менее, вы начинаете свой бизнес с ограниченным бюджетом, поэтому вам не нужно покупать все сразу. Вот как установить этот бюджет и решить, что вам нужно получить:

• Определите бюджет оборудования, который вы можете себе позволить прямо сейчас. Помните, что прибыль от ваших первых нескольких заданий может помочь в этом!
• Перечислите инструменты, оборудование и химикаты, необходимые для оказания каждой из услуг, которые вы планируете предлагать (например, перчатки, полотенца из микрофибры, выдвижной шест, отбеливатель, средство для мытья стекол).
• Определите, сколько каждого предмета вам понадобится для каждой работы.
• Назначьте стоимость каждой позиции, включая общую цену.
• Расставьте приоритеты, какие предметы вам нужны прямо сейчас. Принимайте решения на основе важности, цены, бюджета и того, как скоро или как часто вы будете их использовать.

4. Узнайте, как рассчитать стоимость услуг по уборке и оценить рабочие места

Теперь пришло время решить, сколько брать за уборку дома. Во-первых, выберите структуру ценообразования. Клининговые компании взимают плату за услуги, используя:

• Почасовая ставка
• Единая ставка
• Стоимость номера
• Квадратный фут
• Тариф на специальные услуги

«Некоторые уборщики берут плату за квадратные метры, а некоторые — за почасовую оплату. Как бы вы ни решили это сделать, ценообразование на ваши услуги является огромным фактором успеха вашего бизнеса».

— Грейс Рейнольдс, горничная, уборщица

Используя эту структуру, подсчитайте, сколько будет стоить работа:

• Подсчитайте рабочие часы
• Расчет стоимости рабочей силы с использованием заработной платы уборщика
• Добавление расходов на заработную плату, накладных расходов и других сборов
• Факторинг маржи прибыли
• Добавление любых необходимых налогов

Совет для профессионалов: Создавайте пакеты услуг по уборке на основе услуг, которые имеет смысл сгруппировать вместе, например, полный пакет глубокой очистки. Вы можете использовать хорошие, лучшие, лучшие цены на эти пакеты — просто убедитесь, что вы не сокращаете свою прибыль!

Когда вы все еще пытаетесь усовершенствовать свои цены, неряшливая, написанная от руки цитата может показаться, что вы придумываете что-то на ходу. Это может быть причиной того, что клиент просит скидку.

Но наличие профессионально выглядящего шаблона сметы уборки и шаблона счета за уборку вернет вам власть. Он говорит вашим клиентам, что это цена — никаких переговоров о лучшей сделке.

БЕСПЛАТНЫЙ ИНСТРУМЕНТ: Попробуйте наш бесплатный образец квитанции об уборке

«Когда мы начали использовать Jobber и получили цифровую систему котировок, мы значительно повысили уровень нашего бизнеса. Написание чего-то объективного, а не просто набросок, является ключом к началу вашего бизнеса».

— Грейс Рейнольдс

Кроме того, цифровые котировки и счета экономят ваше время. Ваши клиенты могут просмотреть коммерческое предложение или счет-фактуру, отправить его прямо на свою электронную почту и утвердить в режиме онлайн.

То же самое они могут делать и с платежами, поэтому наличные деньги продолжают течь без каких-либо усилий с вашей стороны. Говорите о зарабатывании денег во сне!

Попробуйте программное обеспечение для бизнеса по уборке жилых помещений

Организуйте свой бизнес, управляйте денежными потоками и получайте деньги быстрее с помощью Jobber.

Начало работы

5. Продвигайте свой клининговый бизнес и получайте первых клиентов

Маркетинг необходим для выживания вашего нового бизнеса. Вы будете конкурировать со многими другими клининговыми компаниями за видимость и потенциальных клиентов. Но не переживайте — есть много способов войти в дверь, и многие из этих вариантов бесплатны.

ПОДРОБНЕЕ: Как продвигать свой клининговый бизнес

• Зарегистрируйтесь в социальных сетях и найдите группы местного сообщества на Facebook или Nextdoor. Продвижение вашего бизнеса среди соседей — отличный способ получить первых нескольких клиентов.
• Создайте свой бизнес-бренд. Часть того, чтобы быть профессиональным бизнесом, выглядит частью. Создание сильного бренда поможет вам в этом.
• Используйте свою личную сеть. Расскажите семье и друзьям о своем клининговом бизнесе и сделайте их своими первыми клиентами (не забудьте также попросить их рассказать об этом!)
• Воспользуйтесь бесплатным онлайн-инструментом Jobber, чтобы напечатать профессиональные отрывные листовки и разместить их на местных досках объявлений и в вашем районе.
• Дверные вешалки — еще один дешевый способ продвижения вашего бизнеса в определенной области.
• Реферальные программы — отличный способ побудить клиентов рекомендовать вас своим друзьям или заказать у вас несколько услуг. Вы можете отблагодарить их сервисной скидкой или другим поощрением.
• Свяжитесь с владельцами местных предприятий, которые могли бы стать хорошими партнерами и направить к вам клиентов, таких как зоомагазины, поставщики общественного питания, организаторы мероприятий или риелторы. Холодные звонки (просто позвонить в компанию и обсудить ваши услуги) — один из вариантов. А еще лучше идти лично. Вам придется сделать много звонков или посетить множество предприятий — этот метод вознаграждает настойчивость.
• Если у вас есть служебный автомобиль, наклейте наклейки или заклейте автомобиль, чтобы он стал движущимся рекламным щитом. Паркуйте его в общественных местах, чтобы люди, проходящие мимо, узнали о вашем бизнесе.

«Мы знаем, что сарафанное радио — лучшая реклама. Но если вы хотите масштабировать свой бизнес и если ваша конечная цель — построить империю, вы должны рекламировать и продавать. Обойти это невозможно».

— Кевин Рейнольдс, горничная по уборке

Цифровой маркетинг — настройка онлайн

Интернет — это место, где вы собираетесь получить большую часть своих новых клиентов по уборке в долгосрочной перспективе, поэтому важно понимать все, что вам нужно для цифрового маркетинга.

• Создавайте учетные записи Facebook, Twitter и Instagram для своего бизнеса. Затем публикуйте регулярный контент, например обучающие видеоролики, фотографии «до и после» и советы по развитию бизнеса. Эти учетные записи можно настроить бесплатно и легко, и вы можете направлять людей на эти страницы, пока вы все еще настраиваете свой веб-сайт.
• Настройте свой бизнес-профиль Google (ранее назывался Google My Business). Это поможет вам появляться в результатах локального поиска, когда люди ищут вашу компанию или услуги. Обязательно попросите счастливых клиентов оставить 5-звездочный отзыв!
• Зарегистрируйте свой бизнес в местных бизнес-каталогах и на веб-сайтах по привлечению потенциальных клиентов. Эти сайты помогают расширить вашу онлайн-видимость везде, где люди в вашем районе находят клининговые компании, подобные вашей.
• Создайте профессиональный веб-сайт, на котором будут перечислены ваши услуги и даны потенциальным клиентам простой способ запросить работу. Убедитесь, что ваш URL-адрес короткий, привлекательный и отражает название вашей компании. Посмотрите эти примеры отличных сайтов по уборке для вдохновения.
• Поэкспериментируйте с Google Local Service Ads, которые представляют собой цифровую рекламу для местных компаний. Почерпните некоторые идеи из этих примеров реальной рекламы для бизнеса по уборке.

ПОДРОБНЕЕ: Будьте в курсе последних тенденций индустрии уборки

Общайтесь с другими предпринимателями

Присоединяйтесь к группе Jobber Entrepreneurship Group на Facebook и делитесь идеями с другими владельцами малого бизнеса из разных отраслей.

Присоединяйтесь к группе

6. Выставляйте счета за уборку и управляйте денежными потоками

Важно настроить процесс приема платежей и проверки клиентов, которые еще не оплатили свои счета. Вот как это может выглядеть:

• Выберите платежную систему. Выберите систему для сбора клиентских платежей и решите, будете ли вы принимать оплату сразу или после обслуживания. Программа для выставления счетов проста в использовании и позволяет легко отправлять счета и быстро получать оплату.
• Выберите способ оплаты. В зависимости от вашей платежной системы вы можете выбрать такие варианты оплаты, как наличные, чек, кредитная карта или электронный перевод.
• Отправка счетов. Используйте шаблон счета за уборку, чтобы создать счет после завершения работы, а затем отправить его клиенту для оплаты.
• Отслеживание неоплаченных счетов. Отправляйте напоминания о платежах для устранения неудачных или пропущенных платежей с клиентами по прошествии определенного времени.

Скорее всего, вы столкнетесь с клиентами, которые задерживают оплату или вообще не платят, поэтому заранее решите, как с этим справиться.

7. Узнайте, как управлять клининговым бизнесом и взаимоотношениями с клиентами

Затем вам нужно решить, как вы будете вести свой бизнес и создавать положительные впечатления у клиентов. Вы можете вносить коррективы в зависимости от того, что работает, а что нет.

Вот как программное обеспечение для очистки, такое как Jobber, может помочь вам вести свой бизнес каждый день:

• Получить новый бизнес: Потенциальные клиенты могут связаться с вами через форму онлайн-бронирования на вашем веб-сайте. Это дает вам всю информацию, необходимую для связи и обсуждения деталей работы (размер помещения, тип уборки, частота уборки и т. д.).
• Управление клиентами: Храните информацию о своих клиентах в CRM Jobber, включая их имя, адрес, контактную информацию и потребности в обслуживании.
• Отправить предложение: Создайте предложение с индивидуальными позициями для всех ваших услуг по уборке и отправьте его клиенту по электронной почте. Вы можете автоматически отправить индивидуальное последующее сообщение, если вы не получите известие от клиента в течение некоторого времени.
• Управление заданиями: Когда клиент утверждает ваше предложение, преобразуйте его в задание и запланируйте задание в своем календаре. Затем, когда вы доберетесь до места работы, используйте контрольный список уборки дома в мобильном приложении, чтобы помочь вам обеспечить постоянное обслуживание.
• Общение с клиентами: Отправьте текстовое напоминание или электронное письмо с подтверждением за день или два до уборки. Вы также можете продолжить после работы, попросить клиента записаться на следующий визит и запросить отзыв в Google или Yelp.
• Выставляйте счета клиентам и получайте оплату: Отправляйте счета, когда работа выполнена, и предлагайте своим клиентам бесконтактные платежи онлайн через клиентский центр. Получайте оплату в 4 раза быстрее, когда вы получаете оплату онлайн через Jobber Payments, а не чеком.

8. Нанимайте и обучайте уборщиков, чтобы вы могли расти

Как только работа наладится и вы почувствуете себя перегруженным (потому что это обязательно произойдет), пора покинуть домашний офис и начать нанимать уборщиков. Вот как:

• Выясните, кто ваш идеальный сотрудник, что ему нужно от работы и как его найти.
• Напишите описание работы, чтобы вы (и ваш будущий сотрудник) понимали роль и обязанности.
• Создайте объявление о вакансии и разместите его на сайтах по поиску работы, таких как LinkedIn или Indeed, или в других местах, где ваш идеальный сотрудник проводит время.
• Когда вы начнете получать заявки, отметьте лучших и проведите собеседование с кандидатами. Включите платное прослушивание в процесс найма, чтобы увидеть, как работают кандидаты.
• Наймите лучших кандидатов на работу и сделайте все возможное, чтобы они остались в команде.

Потратьте время и силы на обучение уборщиков, чтобы они были готовы работать в полевых условиях. Такие инструменты, как контрольные списки вакансий, справочники для сотрудников и регулярные оценки, помогут вам поддерживать навыки ваших уборщиков на высоком уровне.

Готовы начать свой собственный клининговый бизнес?

Бизнес по уборке — один из самых простых видов бизнеса, которым вы можете управлять. Легко начать работу и сразу же начать получать доход, и вам не нужно брать бизнес-кредит.

Вы также можете быть своим собственным боссом, устанавливать свои собственные стандарты и выполнять работу, которая действительно приносит пользу вашим клиентам и вашему сообществу.

«Самое главное — это страсть и настрой. Если вы хотите начать бизнес по уборке, вы начнете бизнес по уборке. Отказ не вариант.»

-Kevin Reynolds, Handmaid Cleaning

Положитесь на Jobber, чтобы организовать свой бизнес

Используйте программное обеспечение для бизнеса по уборке, чтобы отправлять предложения и счета, управлять своим расписанием, поддерживать связь с клиентами и получать оплату за хорошо выполненную работу.

Приступайте к работе

Примечание редактора. Эта статья впервые появилась в Jobber Academy в ноябре 2016 года. Последний раз она обновлялась в декабре 2021 года для обеспечения точности и соответствия отраслевым стандартам.

No related posts.