Предложения по созданию бизнеса: Самые лучшие бизнес идеи 2021 и 2022 для начала бизнеса

12 прорывных бизнес-моделей, которые изменили рынок — Маркетинг на vc.ru

А компании-новаторы получили долгосрочную прибыль и конкурентное преимущество. Статья-практикум для применения инновационных идей для вашего бизнеса.

145 100 просмотров

Время — это невозобновляемый и очень дорогой ресурс для любого человека, тем более для предпринимателя. Я ценю ваше время, которое вы инвестируете в прочтение этой статьи, поэтому целью ставлю практическое пользу от применения полученной информации. В конце поста будут рекомендации для получения 1000%-ой отдачи от ваших временных инвестиций.

Это статья для начинающих и опытных предпринимателей, маркетологов и всех, кто постоянно ищет новые идеи для развития и новаторства.

В этом посте я хочу рассмотреть 12 инновационных и прорывных, для своего времени, бизнес-моделей. Использование этих моделей дало компаниям длительное конкурентное преимущество и большой рост прибыли. Материал получился объемный, от большого желания дать как можно больше пользы, поэтому можно читать поэтапно.

Актуальность инновации бизнес-модели

Многие истории успеха начинались с инновационной бизнес-модели, а не с превосходного продукта:

• Amazon — стало крупнейшим интернет-магазином в мире, не имея ни одного традиционного магазина
• Apple является крупнейшим продавцом музыки, хотя не владеет не одной студией и не продает компакт-диски
• Skype — крупнейший телекоммуникационный провайдер в мире, хотя и не имеет собственной сетевой инфраструктуры
• Netflix — вдохнула новую жизнь в видеопрокат, не имея ни одного физического магазина
• Starbucks — крупнейшая в мире сеть кофеен, продающая обычный кофе по премиум ценам

Конечно качественный продукт и процессы играют большую роль, но они не определяют будущего успеха или неудачи компании. Мы вступили в эпоху, когда судьба компании зависит от их умения применить соответствующую инновационную модель для более эффективной монетизации технологии, а также выделиться среди посредственных конкурентов. Результаты исследований IBM и BCG показывают, что 14 из 25 наиболее новаторских компаний в мире применяют инновационные бизнес-модели и, что лидеры обновляют свою бизнес-модель в два раза чаще, чем отстающие компании.

Как показывают исследования новых инновационных бизнес-моделей, инновацией является творческое воспроизведение и рекомбинация существующих шаблонов бизнес-моделей. Ученые из бизнес-школы университета Санкт-Галлена, входящей Топ 10 ведущих бизнес-школ Европы по версии Financial Times, провели анализ прорывных бизнес моделей за последние 100 лет и выявили, что 90 % инновационных и революционных бизнес-моделей, есть результат творческого воспроизведения, рекомбинации и синтеза 55 базовых паттернов (шаблонов) бизнес-моделей. Свои наработки они подробно изложили в книге «Бизнес-модели: 55 лучших шаблонов».

Каждый паттерн соответствует одному или нескольким измерениям бизнес-модели: клиент (кто?), ценностное предложение (что?), процесс создания ценности (как?), экономическая эффективность (почему?). Пользуясь этими методами вы тоже сможете начать процесс инновации своей бизнес-модели. Ссылку на описание всех 55 базовых паттернов бизнес-моделей и практические рекомендации по их использованию я оставлю в конце статьи.

90% инновационных бизнес-моделей есть результат комбинирования 55 базовых шаблонов

В этой статье мы рассмотрим следующие шаблоны инновационных бизнес — моделей, которые оказалась большое влияние на рынки

• Freemium (“Начни пользоваться бесплатно”)

• Long Tail (“Длинный хвост”)

• Lock-In (“Бритва и лезвие”)
• Crowdfunding (Краудфандинг, “вскладчину”)
• P2P (Peer-to-Peer) “Ты мне — я тебе”/Без посредников

• Аренда вместо покупки

• Аукцион

• Долевая собственность

• Подписка
• Самообслуживание
• Двусторонний рынок
• Айкидо (дифференциация)

Чтобы получить практическую пользу от этого материала, используйте эти примеры, чтобы сопоставить их со своей текущей бизнес-моделью и возможно, вы найдете и реализуете прорывную идею и сможете сломать доминирующую отраслевую логику. Этим простым действием вы можете запустить процесс инновации своей бизнес-модели. Более подробное руководство к действию в конце статьи.

Этапы и принципы

Давайте рассмотрим составляющие процесса инновации бизнес-модели. В процессе инновации можно выделить несколько основных этапов: анализ, творческое воспроизведение и рекомбинация существующих идей, и принципов из других областей, внедрение.

Основные принципы инновационного бизнес-моделирования:

• Игнорировать статус-кво (доминирующую отраслевую логику)
• Забыть о прошлом
• Перестать оглядываться на конкурентов
• Бросить вызов ортодоксальности
• Генерировать как можно больше идей
• Разрешить себе ошибаться

Цель любой инновации бизнес-модели — это сломать доминирующую отраслевую логику таким образом, чтобы ваш клиент получил еще больше ценности, а компания конкурентное преимущество и больше прибыли.

Именно это и удалось компаниям, реализовавшим инновацию бизнес-модели, используя паттерны из списка ниже.

Freemium (“Начни пользоваться бесплатно”)

Как видно из названия, шаблон состоит из двух частей: Free — бесплатно и Premium — премиальный. Базовая часть продукта предоставляется бесплатно, а расширенный и более ценная версия за деньги. Ключевым показателем данного шаблона служит конверсия перехода из бесплатной версии к платной.

Базовая версия продукта предлагается бесплатно в надежде убедить покупателей приобрести со временем премиум-версию. Бесплатное предложение привлекает максимально возможное для компании количество клиентов, в то время как доход обеспечивается премиум-пользователями (которых обычно меньше)

Сервис потоковой музыки Spotify. Клиенты, пользующиеся им бесплатно, вынуждены постоянно прослушивать рекламные ролики, которые отсутствуют в премиум-пакете, более приятном для пользователей

Компании-новаторы

• Hotmail (1996)
• SurveyMonkey (1998)
• LinkedIn (2003)
• Skype (2003)
• Spotify (2006)
• Dropbox (2007)

Когда и как применять этот шаблон

Подумайте, возможно ли в вашем ценностном предложении сделать что-то бесплатно, но чтобы уже эта часть давала пользу клиенту,а после того как он начал пользоваться бесплатным продуктом, предложить ему улучшение, которое даст еще больше ценности.

Сразу подумайте об издержках на бесплатную версию продукта — возможно ли их минимизировать. Для ориентира можете использовать текущую стоимость привлечения на клиента на платный продукт и если в результате использования шаблона Freemium стоимость клиента снизится — это явный сигнал, что шаблон вам подходит.

Особенной популярность этот шаблон пользуется у интернет-компаний предельные издержки на производство стремятся к нулю. Также, этот шаблон используют разработчики ПО, чтобы протестировать свои разработки и приемлемость для пользователей.

Какими шаблонами хорошо дополняется

• Подписка
• Фиксированная стоимость
• Бритва и лезвие
• Дополнение

Вопросы для размышления

• В чем нуждаются наши клиенты?
• Как нам улучшить впечатления наших клиентов от сотрудничества с нами? Можем ли мы чем-нибудь привязать клиентов?
• Какие функции приносят добавленную стоимость и усиливают готовность клиентов платить за наш товар или услугу?

Long Tail (“Длинный хвост”)

Впервые об этой концепции написал Крис Андерсон в Wired Magazine в 2004 году. Основной принцип данного шаблона — это продажи многого понемногу. Этот принцип отвергает закон Парето 80/20, при котором 20% товаров “бестселлеров” приносят 80% прибыли. Компании, которые используют этот паттерн могут получать до 60% прибыли от продажи товаров с низким спросом.

Основная доля прибыли приходится не на продукты-блокбастеры, а на «длинный хвост» нишевых продуктов, которые сами по себе не требуют больших объемов и не обеспечивают большой маржи. Если предлагать разнообразие таких продуктов в больших количествах, совокупная выручка от мелких продаж выливается в приличную сумму. Такие бизнес модели требуют небольших издержек на складские помещения и эффективной платформы для быстрой доставки продукции покупателям.

Интернет-магазин Amazon, основанный в 1994 г. можно по праву причислить к осново­положникам шаблона «Длинный хвост». Согласно некоторым подсчетам, 40% прибыли Amazon поступает от продажи книг, которые не найти в продаже в традиционных книжных магазинах. Для Amazon этот «длинный хвост» нишевых продуктов не только ценный источник дохода, но и важный способ выделиться на фоне обычной книготорговли.

Компании-новаторы

• Amazon Store (1995)
• eBay (1995)
• Netflix (1999)
• Apple iPod/iTunes (2003)
• YouTube (2005)
• LEGO (2005)
• Lulu.com (2006)

Когда и как применять этот шаблон

Если вам приходиться конкурировать со многими компаниями по множеству товарных позиций и вы можете удерживать свои издержки на поддержание массовости и дистрибуцию товаров ниже конкурентов, то шаблон “Длинный хвост” открывает перед вами прекрасные перспективы.

Идеально подходит интернет-магазинам и сервисам с предложением какого-либо ценного контента. Для этого шаблона бизнес-модели очень важна качественная система поиска, фильтрации и рекомендаций. Поможет вам и поведенческий анализ, возможно даже с применением ИИ.

Какими шаблонами хорошо дополняется

• Массовая кастомизация
• Пользовательский проект
• Аффилирование

Вопросы для размышления

• Получат ли клиенты дополнительную стоимость, если мы будем поставлять им абсолютно все?
• Лучше ли у нас получается управлять массовостью, чем у конкурентов?
• Могут ли наши процессы и ИТ-системы работать с огромным множеством продуктов?
• Можем ли мы справиться с такими внутренними процессами, как покупка, обработка заказа, логистика и ИТ?

Lock-In (“Бритва и лезвие”)

Данный шаблон бизнес-модели впервые применили в компании знаменитого Джона Рокфеллера Standard Oil. В конце 19 века она недорого продавала керосиновые лампы, а к ним продавали дорогое масло, которое производили на своих заводах.

Но более широкую известность данный вид модели приобрела после ее применения в компании Gillette.

Центральная идея шаблона бизнес-модели — войти в доверие к покупателю, снизив барьеры для покупки базового продукта. После этого клиент попадает в зависимость от продавца. Если вы купили станок Gillette,то будете покупать и лезвия той же фирмы. Переход на конкурента очень дорогой.

Базовый продукт предлагается по низкой цене или отдается даром, в то время как дополнительные товары, необходимые, чтобы пользоваться базовым продуктом, продаются по высокой цене, обеспечивая значительную долю дохода. Цена первоначального продукта снижает барьеры, мешающие клиентам совершить покупку, но она покрывается за счет перекрестного финансирования последующих стабильных продаж. Обычно эти продукты технологически связаны друг с другом, закрепляя данный эффект.

Apple использует этот шаблон в перевернутом виде: компания дешево продает песни, но дорого продает оборудования для воспроизведения

Hewlett-Packard освоила эту модель в 1984 г., адаптировав к ThinkJet, первому струйному принтеру в мире, предназначенному для индивидуального пользования. В отличие от дорогостоящих промышленных принтеров, этот продавался всего за $495, то есть был по карману среднему американцу. Большая часть выручки Hewlett-Packard обеспечивалась последующей продажей картриджей для принтеров.

Компании-новаторы

• Standart Oil (1860)
• Gillette(1904)
• Lego (1949)
• Microsoft (1975)
• Hewlett-Packard (1984)
• Nestlé Nespresso (1986)
• Nestlé BabyNes (2012)
• Nestlé Special.T (2010)

Когда и как применять этот шаблон

Данный пример бизнес-модели хорошо известен в B2C сегменте, но в уже сейчас его можно встретить и в B2B, в особенности в машиностроении и послепродажном обслуживании. Это шаблон хорошо применять для защиты от конкурентов-имитаторов. Чтобы извлечь максимум пользы от этой модели, у вас должна быть отработанная и масштабируемая воронка продаж, а также позаботьтесь о надежной защите авторских прав и брендинге.

Если после покупки вашей продукции требуются расходные или сопутствующие материалы — подумайте, как вы можете привязать с помощью них клиента. Это может быть, например, технологическая или конструктивная особенность, защищенная патентом.

Какими шаблонами хорошо дополняется

• Подписка
• Freemium
• Привязывание клиентов

Вопросы для размышления

• Можем ли мы защитить послепродажное обслуживание с помощью свойств и функций, созданных на этапе разработки продукта (например, удаленное диагностическое устройство, требующее обслуживания головным производителем)?
• Смогут ли уникальные и не поддающиеся копированию компоненты помешать нашим конкурентам воспроизвести наш бизнес в области обслуживания или продажи запасных частей?

Crowdfunding (Краудфандинг, “вскладчину”)

Данный шаблон бизнес-модели характеризуется финансированием того или иного проекта большим количеством частных лиц и преследует несколько целей: 1) Собрать деньги на реализацию идеи 2) Проверить спрос и сделать продажи 3) Ограничить влияние профессиональных инвесторов.

В обмен на финансовую поддержку жертвователи получают определенное вознаграждение, так или иначе с ним связанное: готовый продукт, полученный в результате реализации проекта (например, CD или DVD), или специальные дополнительные преимущества, скажем, бонусные материалы. Финансирование обычно строится по принципу «все или ничего». Иными словами, проект претворяется в жизнь только при сборе минимально необходимой суммы, что снижает вероятность его прекращения или паузы после начала реализации.

В отличие от традиционных финансистов и банкиров краудфандеры менее заинтересованы в максимально возможной отдаче от вложений. Их больше привлекает содействие в реализации проекта, т.е. их привлекает идея.

Например, вы можете получить финансирование на свой фильм или музыкальный альбом, а взамен вышлите свое творение всем кто участвовал в сборе средств. Очень популярный способ для финансирования творческих и благотворительных проектов: книги, фильмы, музыка, игры, концерты, меорприятия и т. д.

Продукт, проект или целый стартап финансируется (обычно через Интернет) группой инвесторов, желающих поддержать данную задумку. При достижении критической массы идея получает воплощение, а инвесторы — специальное вознаграждение, обычно соразмерное сумме вложенных денег.

Самый популярные площадки для краудфандинга: Kickstarter, Indiegogo, Бумстартер.

пример успешного применения «Краудфандинга» — стартап Pebble Technology, который в 2009 г. запустил проект на краудфандинговой платформе Kickstarter. Перед компанией стояла задача — собрать $100 000 на производство часов Pebble, цифрового устройства, которое посредством Bluetooth может соединяться со смартфонами, позволяя пользователям получать звонки и читать сообщения или электронные письма прямо на экране часов. Проект ждал столь оглушительный успех, что Pebble собрала требуемую сумму всего за два часа. Всего же поступило $10 млн, в сто раз больше изначально запланированной суммы

Компании-новаторы

• Marillion (1997)
• Cassava Films (1998)
• Diaspora (2010)
• Brainpool (2011)
• Pebble Technology (2012)

Когда и как применять этот шаблон

Используйте эту модель когда хотите проверить оригинальную идею на предмет — готовы ли люди вкладывать в нее деньги в виде инвестиций/покупок. Помимо первых продаж, вы сможете получить обратную связь о продукте и беспроцентное финансирование своей идеи.

Какими шаблонами хорошо дополняется

Любые шаблоны бизнес-моделей, которые будут входить в ценностное предложение, которое вы будете продвигать с помощью модели “Краудфандинг”.

Вопросы для размышления:

• Достаточно ли увлекательна идея, чтобы собрать необходимые средства?
• Следует ли нам предлагать спонсорам вознаграждение, будь то в денежной или иной форме, и как удостовериться, что оно отвечает действующему законодательству?
• Как нам защитить свою интеллектуальную собственность?
• Могут ли краудфандеры стать нашими новыми клиентами или даже поклонниками продукта?

P2P (Peer-to-Peer) “Ты мне — я тебе”/Без посредников

Данная модель (часто обозначаемая аббревиатурой Р2Р) основана на взаимодействии отдельных лиц, принадлежащих к однородной группе. Компания-организатор обеспечивает место и возможности для взаимодействия, обычно это онлайновая база данных и коммуникационный сервис, которые объединяют участников. На такой площадке можно дать объявления об аренде личных вещей, предложить товары и услуги, поделиться информацией или впечатлениями

Бизнес-модель «Ты — мне, я — тебе» начала развиваться в начале 1990-х. Появление Интернета стало главным движущим фактором в ее развитии. Частичное влияние оказала также и тенденция «совместного потребления». Эта тенденция строится на желании возродить дух общности и коллективное пользование ресурсами. Онлайновый аукцион eBay — один из основоположников этой схемы — предоставляет людям из 30 стран возможность выставить на продажу ненужные вещи. Каждый день на eBay проходит около 12 млн аукционов. В России яркий пример Авито, Auto.ru, Яндекс Недвижимость.

Zopa — британская компания, предоставляющая услуги финансового обмена посредством онлайн-сети и бизнес-модели «Электронная коммерция». Сервис позволяет людям брать и давать кредиты, минуя банки и финансовые институты. Zopa работает как кредитная платформа по принципу «Ты — мне, я — тебе», обеспечивая безопасность денежных обменов (кредитование и заимствование) между частными лицами. Пользователи, желающие предоставить деньги в кредит, публикуют на сайте Zopa объявление с указанием суммы и условий. Предложение сопоставляется с запросами на аналогичные суммы по таким же условиям. Zopa выступает исключительно как посредник, сводя кредиторов и заемщиков и потеснив банки.

Компании-новаторы

• eBay (1995)
• Craigslist (1996)
• Napster (1999)
• Couchsurfing (2003)
• LinkedIn (2003)
• Skype (2003)
• Zopa (2005)
• SlideShare (2006)
• Twitter (2006)
• Dropbox (2007)
• Airbnb (2008)
• TaskRabbit (2008)
• RelayRides (2010)
• Gidsy (2011)

Когда и как применять этот шаблон

Максимальный эффект этого шаблона проявляется в онлайн-сообществах. Его краеугольный камень — повышение предельной полезности. С каждым новым пользователем растет привлекательность сети для остальных участников. Возникает самоусиливающийся цикл, при котором «победитель забирает все», а новым игрокам чрезвычайно трудно закрепиться на этом рынке

Какими шаблонами хорошо дополняется

• Многосторонняя платформа
• Долевая собственность
• Скрытый доход
• Подписка
• Фиксированная стоимость

Вопросы для размышления

• Как нам убедить пользователей перейти из существующей сети в нашу собственную? Какой вклад мы можем внести в сообщество?
• Какие стимулы нам придется применить, чтобы убедить пользователей остаться в нашей сети; в состоянии ли мы добиться ненавязчивого «привязывания» клиентов?
• Как технически воплотить наши замыслы?
• Чего мы рассчитываем добиться с помощью сети «Ты — мне, я — тебе»?
• Должны ли мы (и если должны, то когда) отказаться от бесплатного использования нашей платформы и внедрить абонементную оплату или модель Freemium?

Аренда вместо покупки

Вместо покупки продукта клиент берет его в аренду. В этом случае ему требуются куда меньше денежных средств. Компания выигрывает от большей выручки с каждого продукта, поскольку оплата производится за весь период пользования. Обе стороны выигрывают от эффективного использования продукта, учитывая сокращение времени простоя, из-за которого блокируются денежные средства.

Словосочетание «аренда вместо покупки» говорит само за себя. Главное преимущество для клиентов — отсутствие первоначальных затрат на приобретение и возможность пользоваться продуктами, которые в ином случае они бы не могли себе позволить. Аренда избавляет от необходимости связывания капитала на длительный срок, оставляя клиентам больше свободы для финансовых маневров. Многие люди по достоинству оценили эти преимущества — в особенности в случае капиталоемких активов. Такая стратегия гораздо больше способствует увеличению продаж, чем покупка с безотлагательной оплатой. Важное условие «Аренды вместо покупки» — возможность заранее профинансировать продукты, поскольку доход начнет поступать лишь через некоторое время. В этом отношении аренда схожа с шаблоном «Оплата по факту использования», но у них имеется и существенное различие: арендная плата рассчитывается исходя из продолжительности пользования, а не фактического потребления. Переход между «Арендой вместо покупки» и «Оплатой по факту использования» зачастую проходит довольно гладко — например, это может быть взимание сбора в дополнение к базовому тарифу салонами по аренде автомобилей в тех случаях, когда клиенты превышают установленный лимит пробега.

«Аренда вместо покупки» — старая бизнес-модель. Существуют свидетельства, позволяющие утверждать, что римляне сдавали в аренду домашний скот уже в 450 г. до н.э. Позднее сфера применения данной концепции расширилась. В Средние века, к примеру, знатные люди сдавали свою землю в аренду земледельцам в обмен на долю урожая (десятину). Такая «аренда» уплачивалась, разумеется, не добровольно, а взималась исходя из сословной принадлежности арендатора (в социальной иерархии крестьяне находились ниже церкви и знати). Сегодня аренда чаще всего применяется в сфере недвижимости. В немецкоговорящих странах арендуется больше половины всего жилья

Модель Xerox 914, выпущенная на рынок в 1959 г., стала первым в мире коммерческим автоматическим копировальным устройством, которое использовало технику сухого фотокопирования. Устройство обладало революционными техническими характеристиками, ведь оно позволяло копировать несколько тысяч страниц в день вместо 15–20 как раньше. Поскольку Xerox 914 был не по карману большинству потенциальных покупателей, компания решила сдавать его в аренду за $95 в месяц. Такой ход повлек настоящий бум спроса на усовершенствованные копиры, через несколько лет Xerox просто не справлялась с объемами производства.

Компании-новаторы

• Saunders System (1916)
• Xerox (1959)
• Block-buster (1985)
• Rent a Bike (1987)
• Mobility Carshar-ing (1997)
• MachineryLink (2000)
• CWS-boco (2001)
• Luxusbabe (2006)
• Flexpetz (2007)
• Car2Go(2008)

Когда и как применять этот шаблон

Этот шаблон широко распространен. Если вы предлагаете товары и услуги по фиксированной цене, то можете подумать и о том, чтобы сдавать их в аренду. По большому счету, если вы предпочтете именно такой вариант, то пойдете в ногу со становящийся все более популярной тенденцией: люди хотят пользоваться вещами, но необязательно при этом ими владеть. Данная тенденция, зародившаяся в сфере потребительских товаров, набирает обороты в автомобильной индустрии, а вскоре займет прочные позиции и в других секторах.Шаблон можно применять в любой сфере, где присутствуют следующие факторы:

• физическая передача актива
• большие первоначальные расходы
• непостоянная потребность в пользовании активом или услугой

Какими шаблонами хорошо дополняется

• Оплата по факту использования
• Гарантированная работоспособность
• Подписка
• Freemium
• P2P

Вопросы для размышления

• Действительно ли клиенты хотят владеть нашими товарами, или они вполне довольствуются их использованием?
• Как нам следует финансировать наши продукты для обеспечения стабильного денежного потока?
• Какие продукты мы можем сдавать в аренду, а не продавать клиентам?
• Каким образом новый подход создаст стоимость для клиентов?

Бизнес-модель «Аукцион» строится на предлагаемых участниками ценах: иными словами, стоимость продукта определяется не только одним продавцом, но и сами покупатели активно влияют на конечную цену товара или услуги. Определение цены начинается с того, что потенциальный покупатель делает определенную ставку, исходя из своей покупательской способности. По завершении аукциона товар или услуга достаются покупателю с самой высокой ставкой. Продажа товара или услуги покупателю, предложившему самую высокую ставку. Окончательная цена устанавливается в заранее определенный момент либо же при отсутствии более высоких ставок. Такой подход позволяет компании продавать по максимальной цене, приемлемой для клиентов. Клиент выигрывает от возможности повлиять на стоимость продукта.

Аукционы появились еще в стародавние времена. Приблизительно в 500 г. до н.э. в Древнем Вавилоне женщин продавали на аукционах будущим мужьям. Сегодня аукционы популяризируются благодаря появлению аукционных домов. Одним из старейших и имеющих историческое значение аукционных домов является Sotheby’s, основанный в Лондоне в 1744 г. книго­торговцем Сэмюэлем Бейкером.

С появлением интернета пришла новая эпоха развития бизнес-модели “Аукцион”, так как отпала необходимость привязки к физическому месту. Одним из пионеров в этой области по праву считается аукционный сайт eBay, на котором люди и компании со всего мира продают самые разнообразные товары и услуги.

WineBid, расположенный в Напе, штат Калифорния, — аукционный дом по продаже вина, в котором частные лица и специализированные дилеры выставляют свои вина на продажу для знатоков и ценителей со всего мира. Чтобы вино не продавалось ниже своей стоимости, продавец устанавливает за бутылку минимально приемлемую цену. С момента появления в 1996 г. WineBid успешно развивался и теперь насчитывает более 60 000 зарегистрированных пользователей, являясь крупнейшим аукционным сайтом в своей категории.

Компании-новаторы

• eBay (1995)
• Winebid (1996)
• Priceline (1997)
• Google (1998)
• Elance (2006)
• Zopa (2005)
• MyHammer (2005)

Когда и как применять этот шаблон

Привлекательность и потенциал этого шаблона кроются в его гибкости и обширных возможностях практического применения. Вы можете либо предлагать собственные продукты, либо создавать торговую площадку для продавцов и покупателей как самых различных продуктов (вспомните eBay), так и нишевых продуктов. Бизнес-модель «Аукцион» отличается высокой степенью масштабируемости и может непрерывно обслуживать миллионы пользователей. Клиенты, несомненно, получают выгоду от сетевого эффекта, создаваемого данным сценарием. Шаблон хорошо работает, если аукцион обеспечивает больше прозрачности для стандартизированных продуктов, например, сырья. «Аукцион» также тяготеет к продаже узкоспециализированных продуктов, при условии достаточного трафика аукционного сайта.

Какими шаблонами хорошо дополняется

• Пользовательский проект
• Подписка
• Скрытый доход

Вопросы для размышления

• Как нам сформулировать уникальное торговое предложение, которое поможет нам переманить клиентов у таких крупных и давних игроков, как eBay и Yahoo!?
• Можем ли мы обеспечить высокую степень досягаемости для игроков рынка?
• Как нам сохранить конкурентное преимущество в условиях жесткой конкуренции?
• Как мы можем быстро и эффективно увеличить число игроков рынка?
• Как нам сохранить свою репутацию и удостовериться в правильности проводимых транзакций?

Долевая собственность

В случае использования шаблона «Долевая собственность» клиенты приобретают не весь актив целиком, а только его долю. Поэтому им приходится выплачивать лишь часть полной цены. Благодаря этому у них появляется возможность покупать товары или услуги, которые в противном случае были бы им не по карману. Модель «Долевая собственность» обычно претворяется в жизнь в форме ассоциации, в которой каждый покупатель получает ту или иную степень доступа в зависимости от доли владения. Компания, как правило, осуществляет управление активом, а также отвечает за правила и положения, которыми руководствуется деятельность ассоциации.Компания получает прибыль от «Долевой собственности» при условии, что разделение общей стоимости объекта на мелкие доли позволяет ей охватить более широкий круг потенциальных клиентов, а общие поступления превышают суммы, которые принесли бы «Прямые продажи». Разделение расходов по такой схеме может оказаться особенно разумным в случае капиталоемких активов, которые обычно представляют интерес для весьма ограниченного круга клиентов. Еще одно важное преимущество «Долевой собственности»: активами, принадлежащими нескольким владельцам, распоряжаются намного эффективнее, чем когда ими владеет один человек.

Корни модели «Долевая собственность» — в коммунистической идеологии и практике коллективного хозяйствования, характерных для России начала XX в. Одной из первых в частный сектор эту бизнес-модель перенесла новаторская компания NetJets, которая в 1960-х гг. предложила модель долевого владения самолетами. Клиенты могут приобрести долю во владении самолетом, получив право на определенное количество летных часов. Они не ограничены каким-то конкретным типом самолета и могут воспользоваться любым из 800 воздушных судов, составляющих флот компании. Таким образом NetJets гарантирует своим клиентам доступ к самолету в течение 24 часов, что ничем не отличается от владения личным самолетом. Реализация этой бизнес-модели помогла NetJets выделить абсолютно новый сегмент рынка в сфере частной авиации.

HomeBuy, британская государственная программа, в основу которой заложена концепция долевого владения собственностью. Клиентам предлагаются две схемы на выбор: 1) кредит в размере 20% от стоимости жилья, предоставляемый государством и застройщиком, оставшуюся часть стоимости клиенты покрывают за счет собственных сбережений и ипотечного кредита; 2) совместное владение, при котором клиенты приобретают долю в недвижимости в размере от 25 до 75%, а оставшуюся долю выкупает жилищно-строительное товарищество, которое взимает арендную плату за жилье в зависимости от размера первоначального взноса. В условиях высоких цен на недвижимость HomeBuy предлагает гражданам, которые в ином случае не могли бы позволить себе покупку дома, возможность стать владельцем недвижимости посредством комбинации правительственной субсидии и сотрудничества между застройщиками и жилищно-строительными кооперативами. Соответствующим образом продуманы и схемы погашения кредитов. Владея собственной долей в объекте недвижимости, клиенты выигрывают от любого повышения стоимости в пропорциональном соотношении; к тому же все дополнительные приобретаемые ими доли предлагаются по текущей рыночной цене. Рентный доход и правительственная субсидия придают всей схеме надежность, предоставляя шанс стать владельцами дома тем гражданам, которые в ином случае были бы лишены такой возможности.

Компании-новаторы

• Hapimag (1963)
• Netjets (1964)
• Mobility Carsharing (1997)
• écurie25 (2005)
• HomeBuy (2009)

Когда и как применять этот шаблон

«Долевая собственность» отлично подходит сферам, где люди готовы делить активы. Этот шаблон обретает жизнеспособность и даже привлекательность, когда активы повышаются в цене. Шаблон традиционно находит применение в авиационных перевозках и недвижимости. Если вы решите им руководствоваться, то сможете охватить больше клиентов и завоевать новых, тех, кто в ином случае не мог бы позволить себе ваш продукт.

Какими шаблонами хорошо дополняется

Вопросы для размышления

• Можем ли мы разработать схему совместного владения, минимизирующую риски для клиентов, совместно владеющих активом?
• Сделает ли долевое владение наш продукт более доступным для клиентов?
• Как нам оптимальным образом разделить права пользования в отношении контрактов и сделок?
• Продумали ли мы простые и понятные условия выхода для клиентов, желающих продать свою долю во владении?

Бизнес-модель «Подписка» позволяет клиентам регулярно получать товары и услуги. Компания заключает с клиентом договор, в котором оговорены частота и продолжительность оказания услуг. Клиенты оплачивают услуги либо заранее, либо через равные интервалы, как правило, ежемесячно или ежегодно. Подписка ценится клиентами, поскольку им не нужно постоянно забивать голову покупками отдельных товаров или услуг, а это экономит и время, и деньги. Дополнительный плюс — стоимость подписки обычно ниже, чем совокупная стоимость отдельных товаров или услуг. Многие компании предлагают клиентам скидки при оформлении подписки, поскольку тем самым клиенты берут на себя обязательство регулярно приобретать товары или услуги, что для компании означает предсказуемые стабильные денежные поступления. Чтобы подписка со временем не утратила своей привлекательности, крайне важно давать клиентам ощутить преимущества такой системы, не чувствуя себя обманутыми.

Немецкие книготорговцы первыми применили модель «Подписка» в XVII в. На это их толкнуло прежде всего стремление повысить спрос на дорогие книги, в частности многотомные энциклопедии и справочные издания, с тем чтобы продажи покрывали затраты на издание. Вскоре модель «Подписка» переняли издатели газет и журналов, и, кстати сказать, большинство из них пользуется ею и по сей день.

Потенциал подписки открыла для себя и швейцарская Blacksocks, девиз которой звучит так: «Подпишись на носки: избавься от мучений легко и просто». За регулярную плату клиенты каждый год получают от трех до шести пар носков через определенные промежутки времени. Аналогичным образом можно заказать и другие предметы одежды — нижнее белье и рубашки. Компания, основанная в 1999 г., прекрасно себя чувствует благодаря выбранной бизнес-модели. Более 50 000 клиентов в 75 странах успели за это время приобрести больше миллиона пар носков. Один из секретов успеха — эмоциональность при продаже такого обыкновенного продукта, как черные носки.

Компании-новаторы

• Blacksocks (1999)
• Netflix (1999)
• Salesforce (1999)
• Jamba (2004)
• Spotify (2006)
• Next Issue Media (2011)
• Dollar Shave Club (2012)

Когда и как применять этот шаблон

Данный шаблон идеально подходит для случаев, когда клиенты регулярно нуждаются в ваших товарах или услугах. Подписка должна приносить клиентам дополнительную стоимость, скажем, экономию времени при покупке ваших товаров, постоянное наличие или снижение риска. Пользу этого шаблона можно ощутить в самых различных сферах деятельности.

Какими шаблонами хорошо дополняется

• Фиксированная стоимость
• Freemium

Вопросы для размышления

• Какие товары и услуги нужны нашим клиентам регулярно?
• Какие наши товары или услуги подойдут для шаблона «Подписка»?
• Может ли подписка принеси больше стоимости, чем разовые продажи продукта?

Самообслуживание

В случае использования бизнес-модели «Самообслуживание» создание стоимости в некоторой степени перекладывается на клиентов в обмен на более низкую цену. В особенности такой подход оптимален для процессов с высокими издержками, приносящих потребителям низкую воспринимаемую стоимость. Клиенты обычно отмечают, что самообслуживание помогает экономить еще и время. Оно даже может повышать эффективность, поскольку в некоторых случаях этап создания стоимости окажется короче и будет более целенаправленным. Классические примеры применения этого метода — доставание товаров с полок, планирование собственных проектов или самостоятельное проведение расчетов за товары или услуги. Бизнес, построенный по принципу самообслуживания, имеет огромный потенциал в контексте экономии, ведь участие потребителей может зачастую обусловить значительное сокращение числа штатных позиций.

Бизнес-модель «Самообслуживание» зародилась в Соединенных Штатах, где в начале XX в. появились магазины самообслуживания. Если в семейных магазинчиках посетителей традиционно обслуживали за прилавком, то сейчас им пришлось самостоятельно брать товары с полок. Концепция самообслуживания развивалась параллельно с порожденным индустриализацией всеобщим стремлением к повышению производительности и эффективности. Бытует расхожее мнение, что модель «Самообслуживание» появилась, когда недовольные покупатели потеряли терпение и принялись сами хватать товары с магазинных полок. Со временем магазины самообслуживания перестали быть диковинкой и за пределами Северной Америки: Швеция и Германия оказались среди первых европейских стран, где открылись магазины нового типа. Произошло это в 1930-х и после Второй мировой войны соответственно.

Французская гостиничная сеть Accorhotels использует данную концепцию в своих бюджетных отелях ibis. Там предлагаются недорогие номера с меньшим числом обслуживающего персонала, но с высокоэффективным оборудованием для самообслуживания. Постояльцы получают номера без участия профессиональных администраторов — с помощью специального автомата, работающего по принципу торгового автомата: они платят деньги, получают ключи и потом сами относят багаж в номер. Другие сервисы в отелях — бизнес-центры (с принтерами, факсимильными аппаратами и WiFi для самостоятельного пользования), завтрак, напитки, газеты и т.д. — основаны на том же принципе. Данная бизнес-модель позволяет Accorhotels снижать затраты на персонал в отличие от большинства конкурентов, устанавливать более низкие цены и тем самым привлекать больше гостей. В настоящее время около 600 бюджетных гостиниц ibis открыто в 12 различных странах, большинство — во Франции.

Компании-новаторы

• McDonald’s (1948)
• IKEA (1956)
• Accor (1985)
• Mobility Carsharing (1997)
• BackWerk (2001)
• Car2Go (2008)

Когда и как применять этот шаблон

Шаблон «Самообслуживание» отлично подходит для клиентов, которые готовы немного потрудиться ради более низких цен. Он также окажется полезен, когда элемент «сделай сам» производственного процесса создает воспринимаемую потребительскую стоимость (например, это может касаться футболок, дизайн которых клиенты придумывают сами). Чтобы успешно применять «Самообслуживание», вы должны проанализировать потенциал шаблона с точки зрения потребителей

Какими шаблонами хорошо дополняется

• “Ничего лишнего”
• “Ориентация на бедных”

Вопросы для размышления

• Как мы позиционируем себя по сравнению с конкурентами, предоставля­ющими полный спектр услуг?
• Как нам оценивать «Самообслуживание»?
• Создаем ли мы стоимость, которую ожидают потребители?
• Отнесутся ли клиенты к выполняемой работе как к положительному опыту?
• Как нам организовать надежные и динамичные процессы, связанные с участием потребителей?

Двусторонний рынок

Компания, применяющая бизнес-модель «Двусторонний рынок», облегчает взаимовыгодное взаимодействие двух дополняющих друг друга групп, выполняя роль посредника или некой платформы. Например, рекрутинговые веб-сайты связывают специалистов по подбору кадров и людей, ищущих работу, а поисковые системы привлекают как пользователей, так и рекламодателей. Краеугольным камнем данной концепции является так называемый косвенный сетевой эффект: чем больше людей из одной группы пользуются той или иной платформой, тем более заманчивой она становится в глазах другой группы. Эффект работает в обоих направлениях. При использовании такой платформы сложнее всего направлять две группы пользователей так, чтобы максимально усилить косвенный сетевой эффект. Если успешно справиться с этой задачей, клиенты будут прочно привязаны к компании. При этом возможно выбрать в качестве цели три и больше пользовательские группы: тогда речь идет о многостороннем рынке. Поисковая система Google представляет собой трехсторонний рынок, сводящий интернет-пользователей, владельцев веб-сайтов и рекламодателей. Не все участники обязаны платить за свое участие: в случае поисковых систем они бесплатны для пользователей, но не для рекламодателей, которые оплачивают свое попадание на веб-сайт.

Diners Club, основанная в 1950 г., стала первой кредитной компанией, предоставляющей клиентам кредит, который необходимо было погасить после двухнедельного пользования. Владельцы карт платили не проценты (они появились позднее), а годовой сбор за обслуживание в размере $3, тогда как с торговых точек взималось по 7% с каждой проведенной транзакции. Но чтобы набрать обороты, Diners Club сперва нужно было решить иную проблему (снова «яйцо и курица»). Без достаточного числа владельцев карт, торговые точки не желали участвовать в программе, а клиенты отказывались приобретать карты, пока не наберется достаточное число торговых точек (магазинов, ресторанов, гостиниц и т.д.). Все это заставило Diners Club предпринять решительные маркетинговые меры с целью поощрить людей присоединиться к программе: первым делом сосредоточиться на продавцах, которые пользовались карточками в ресторанах.

Компании-новаторы

• Diners Club (1950)
• JCDecaux (1964)
• Sat.1 (1984)
• Amazon Store (1995)
• eBay (1995)
• Metro Newspaper (1995)
• Priceline (1997)
• Google (1998)
• Facebook (2004)
• MyHammer(2005)
• Elance (2006)
• Zattoo (2007)
• Groupon (2008)

Когда и как применять этот шаблон

Прежде чем «Двусторонний рынок» начнет работать, предстоит разрешить проблему яйца и курицы. В отсутствие клиентов, использующих платформу, ни у одной из групп не возникнет желания к ней присоединяться. Следовательно, сама ситуация обусловливает необходимость как можно скорее познакомить пользователей с платформой посредством масштабных рекламных кампаний и специальных предложений.

Многосторонняя бизнес-модель, объединяющая разных участников, практически обязательна для всех компаний. Традиционные модели «один на один» более не в состоянии успешно конкурировать на рынке. Вы должны иметь четкое представление о главных участниках и понимать, каким образом они взаимосвязаны. Исходя из этого, продумайте, как должна выглядеть многосторонняя бизнес-модель вашей компании.

Какими шаблонами хорошо дополняется

• Скрытый доход
• Разделение доходов

Вопросы для размышления

• Кто является действующими игроками в вашей отрасли?
• Как они связаны на сегодняшний день?
• Почему некоторые игроки не принимаются во внимание?
• Какие потоки стоимости (состоящие из товаров, услуг или денег) связывают игроков друг с другом?
• Какую позицию мы занимаем в этой структуре стоимости?
• Можем ли мы разработать бизнес-модель, в инновационной манере охватывающую всех игроков и обеспечивающую клиентам дополнительную стоимость?

Айкидо (дифференциация)

Айкидо — это вид японского боевого искусства, предполагающий слия­ние с атакующим противником и перенаправление его энергии. Для этого не требуется физическая мощь, так как агрессия и движущая сила соперника используются против него самого. Бизнес-модель «Айкидо» относится к товарам или услугам, кардинально отличающимся от отраслевого стандарта. Применительно к компании данное понятие означает, что она стремится занять позицию, диаметрально противоположную позиции конкурентов, уходя от необходимости прямой конфронтации. Конкуренты обычно настолько озабочены собственными проблемами, что новый способ ведения бизнеса оказывается полнейшей неожиданностью, и их прежние преимущества, скажем, высокое качество или низкая цена, затмеваются новаторскими подходами нового игрока.

Я бы сказал, что «Айкидо» есть форма дифференциации, правда, весьма провокационная. Факторы дифференциации, которые в той или иной отрасли принимались как данность, ликвидируются, а взамен создаются новые. Эти элементы дифференциации далеко не обязательно являются новыми, но берут свое начало в другой отрасли.

Эта бизнес-модель является основой для известной “Стратегии Голубых Океанов”, основная концепция которой заключается в инновации ценности таким образом, чтобы уйти от конкуренции по принятым в отрасли факторам.

Одной из первых компаний, применивших модель «Айкидо», была Six Flags, американская корпорация, в настоящее время владеющая 21 парком развлечений в США, Канаде и Мексике. В соответствии с бизнес-моделью «Айкидо» основной упор делается на региональные тематические парки и удобную для клиентов инфраструктуру.

Cirque du Soleil («Цирк дю Солей») также весьма успешно пользуется бизнес-моделью «Айкидо». Компания представляет собой настоящий культурный феномен, являясь по сути цирком, но отличаясь от традиционных цирков несколькими важными особенностями. Cirque du Soleil сознательно отказался от дорогостоящих выступлений животных и звездных артистов, обычно составляющих ядро любой программы обычного цирка. Вместо них он соединяет элементы оперы, балета, театра и уличного перфоманса с классическим цирковым искусством, создавая совершенно новый вид развлечений. Уникальный стиль Cirque du Soleil позволяет экономить расходы, привлекая новую и совершенно разную аудиторию, включая взрослых и корпоративных клиентов.

Компании-новаторы

• Six Flags (1961)
• The Body Shop (1976)
• Swatch (1983)
• Cirque du Soleil (1984)
• Nintendo (2006)

Когда и как применять этот шаблон

Шаблон «Айкидо» весьма соблазнителен, но его применение требует немало мужества. Если вы желаете использовать сильные стороны соперников, чтобы перевернуть бизнес с ног на голову, вам придется как следует пораскинуть мозгами. Данный шаблон хорошо впишется в любую сферу. Вы должны обращать самое пристальное внимание на малейшие признаки того, что вы свернули с верного пути. Наверняка есть масса уважительных причин, объясняющих успешность выбранного конкурентами подхода. Маркетинговые исследования и тестирование гипотез всегда идут на пользу, но в случае применения «Айкидо» они приобретают первостепенное значение.

Какими шаблонами хорошо дополняется

Вы можете любой шаблон для дифференциации с конкурентами. Например, если все что-то продают, то сдавайте в аренду или отдавайте бесплатно.

Вопросы для размышления

• Имеется ли у нас потенциальный заинтересованный клиент, который последует за нами, если мы начнем внедрять шаблон «Айкидо»?
• Является ли этот потенциальный клиент типичным представителем целевого сегмента, или он настолько нереален, что остальные вряд ли последуют его примеру?
• Можем ли мы преодолеть все возникающие препятствия для того, чтобы изменить правила игры?

Как вы можете заметить, компании одновременно используют несколько шаблонов и при успешной их комбинации создают новые бизнес-модели и новую ценность для рынка. Эти компании не боялись плыть против течения общепринятых принципов ведения бизнеса в их отрасли и были вознаграждены за это.

Стратегии генерирования новых бизнес-идей

Существующая бизнес-модель получала практическое применение в иной сфере (например, «Бритва и лезвие» — при продаже кофемашин). Большинство компаний используют данную стратегию. Главное преимущество: можно идти по следам других компаний и избегать допущенных ими ошибок, выступая в роли первопроходца в своей отрасли. Главная трудность: много возможностей для экспериментирования и модификации.

Комбинирование

Комбинирование: перенос и объединение двух бизнес-моделей. Особо передовые компании могут даже объединять три бизнес-модели одновременно (например, Nestlé использует для Nespresso шаблоны «Бритва и лезвие», «Привязка к продавцу» и «Прямая продажа»). Главное преимущество: комплексная модель снижает вероятность ее копирования конкурентами. Главная трудность: планирование и реализация сопряжены с чрезвычайными сложностями

Компания использует успешную бизнес-модель для другой продуктовой линейки (например, от Nestlé Nespresso к Nestlé Special.T и Nestlé BabyNes). Такое под силу только истинным новаторам. Главное преимущество: возможность опираться на собственный опыт и объединенные усилия компании; возможность управлять рисками. Главная трудность: сохранение баланса между переменами и стабильностью.

Как пользоваться этими шаблонами

Инновации зачастую являют собой разновидность того, что уже существует в другой отрасли, другом контексте или на другом рынке. Нет необходимости изобретать велосипед с каждым проектом или инновационным начинанием. Изобретение велосипеда — обычно тупиковый путь, ведь он игнорирует чужой опыт. Но вы можете вдохновляться сделанными ранее открытиями. Исследования показывают, что около 90% всех успешных инновационных бизнес-моделей, по сути, сочетают в себе в том или ином виде элементы существующей бизнес-модели.

• Ознакомьтесь с шаблонами и, при необходимости, изучите опыт компаний, которые их применяли
• Представьте как каждый из этих шаблонов можно использовать у вас в бизнесе, не бойтесь фантазировать. Генерируйте как можно больше идей.
• разработайте бизнес-модели с каждым из этих шаблонов, строя модель последовательно от блока, где применяется новая идея. Например: если инновация начинается в блоке ценностное предложение,то затем определите клиентский сегмент, каналы и тип взаимодействия с клиентами и т. д.
• Не “влюбляйтесь” в первый понравившийся шаблон, а старайтесь генерировать и тестировать как можно больше и идей

Типичные ошибки при инновации бизнес-модели

В процессе инновации компании допускают ошибки, которые тормозят творческий подход и продвижение к намеченной — сломать доминирующую отраслевую логику и увеличить ценность ваших продуктов в глазах потребителей

• Мышление «я умный – все дураки», продавливание своей идеи
• Будьте внимательны ко всем идеям от всех участников процесса, старайтесь быть максимально объективным и не допускать в процесс “личного отношения”.
• Оглядываться на конкурентов
• Формальное заполнение
• Отсутствие критической оценки
• Отсутствие альтернатив
• Отсутствие осознанности, жизнь в «волшебном мире»

Как получить реальную пользу от прочтения этой статьи

Используя шаблоны из списка, придумайте сами по 5 идей для вашего бизнеса, а также попросите ваших сотрудников, близких или друзей высказать по несколько идей. Если идеи сгенерировали сотрудники, выделите время для презентации и обсуждения этих идей вместе.

Если Вам кажется, что в вашей отрасли такой шаблон (паттерн) не применим — удвойте мысленные усилия и пофантазируйте на тему как бы этот шаблон работал у вас в бизнесе. Не бойтесь своих смелых идей, не обращайте внимания на “статус-кво” — доминирующую отраслевую логику ведения бизнеса. Возможно Ваша фантазия приведет к новой революции на рынке.

Поделитесь своим мнением о материале в опросе и комментариях

Ваше мнение о материале

Полезный материал

Бесполезный материал

Хочу узнать подробнее об инновации бизнес-модели

Показать результаты

Переголосовать

Проголосовать

Инновационная бизнес-модель как конкурентное преимущество

За последние 50 лет средняя «продолжительность жизни» бизнес-модели сократилась с примерно пятнадцати до менее чем пяти лет. Теперь способность создать инновационную бизнес-модель стала необходимым навыком для организаций, стремящихся добиться быстрого взрывного роста, преодолеть отставание в основном бизнесе или защитить себя от подрывных изменений или спада в своей отрасли.

Что такое инновационная бизнес-модель?

Инновационная бизнес — модель позволяет наращивать преимущество и создавать стоимость на основе одновременных — и взаимодополняющих — изменений в предложении ценности для клиентов и в операционной модели организации . На уровне предложения ценности для потребителей эти изменения могут касаться выбора целевого сегмента , предложения товаров или услуг и модели выручки . На уровне операционной модели акцент делается на повышение прибыльности , достижение конкурентного преимущества и создание стоимости. Чтобы добиться этих целей, необходимо принять правильные решения о том, как реализовать предложение ценности :

• Какие этапы цепочки создания стоимости должна охватывать компания
• Какая модель затрат позволит обеспечить привлекательный уровень доходности
• Какая организационная структура и компетенции необходимы для успеха

Инновационная бизнес-модель также критически важна для трансформации бизнеса. Многие организации задаются схожими вопросами: Какой тип инновационной бизнес-модели поможет нам радикально повысить эффективность? Какая бизнес-модель позволит защитить от угроз основной бизнес? Как развить навыки создания, быстрого тестирования и масштабирования новых моделей? Вдохновить организацию на изменения — непростая задача, но в текущей стратегической ситуации компания просто обязана с ней справиться.

Четыре подхода к инновационной бизнес — модели

Компании, стремящиеся добиться роста с помощью инновационной бизнес-модели, должны ответить на несколько ключевых вопросов: Каким должен быть периметр наших усилий? Какой уровень рисков для нас приемлем? Будет ли это разовым проектом или же необходимо постоянно развивать соответствующие компетенции?

Чтобы ответить на эти вопросы, важно осознать, что каждый проект по внедрению инновационной бизнес-модели уникален. Понимание четырех различных подходов к инновационным бизнес-моделям может помочь руководителю определить оптимальный путь к росту:

Столичные власти поддержали предложение бизнес-сообщества о создании COVID-free ресторанов

Эксперимент по COVID-free ресторанам проведут в Москве по просьбе бизнеса. Об этом мэр Москвы Сергей Собянин сообщил в блоге на своем персональном сайте.

Он напомнил, что накануне состоялась встреча с московскими рестораторами, где обсуждалась работа кафе и ресторанов в условиях пандемии. Рестораторы выступили с инициативой создать «точки общепита, свободные от ковида».

«Главный санитарный врач принял решение об обязательной вакцинации работников общепита, но, понятно, что это – длительный процесс: полтора-два месяца. А нам нужно, чтобы кафе и рестораны могли и сегодня продолжать работать. Но при этом – обеспечивая максимальную безопасность посетителей. В ходе встречи рестораторы предложили организовать точки общепита, свободные от ковида. С завтрашнего дня мы начинаем такой эксперимент. Для начала – в полутора-двух десятках ресторанов», — написал Сергей Собянин.

Сергей Собянин рассмотрел несколько вариантов реализации плана бизнесменов.

«Например, сделать рестораны зоной, свободной от COVID. Что мы подразумеваем? Мы подразумеваем, что 100% вакцинированных сотрудников, и гости, которые приходят либо вакцинированы, либо переболевшие с антителами. И этим ресторанам возможно работать без ковид-ограничений. Это предложение уже реализовано во многих европейских странах, в Венгрии, в Израиле.

Так можно сделать. Но здесь, конечно, есть определенное «но». Самое простое решение – сделать допуск только вакцинированным.

С переболевшими сложнее – надо брать кровь, проводить ИФА-тестирование. Это и технологически, и психологически непростая задача.

Что касается работников общепита, то 100-процентную вакцинацию быстро невозможно сделать. Потребуется длительный период, месяц-полтора», — поделился Сергей Собянин.

Сергей Собянин предложил провести эксперимент на уровне нескольких предприятий фудсервиса.

«Не надо много, хотя бы десяток-полтора. Объявим эти рестораны «бесковидными» территориями, для посещения которых нужен QR-код, подтверждающий вакцинацию, который люди будут скачивать с сайта госуслуг.

За неделю настроим информационную систему контроля, отработаем технологию, поймем, как она работает. И тогда можно будет тиражировать этот опыт», — добавил Сергей Собянин.

Столичные власти поддержали предложение бизнес-сообщества о создании COVID-free ресторанов

Эксперимент по COVID-free ресторанам проведут в столице по просьбе бизнеса, сообщил мэр Москвы Сергей Собянин в блоге на своем персональном сайте.

«Вчера встречался с московскими рестораторами. Обсуждали, как в нынешней, очень непростой ситуации будут работать кафе и рестораны. Главный санитарный врач принял решение об обязательной вакцинации работников общепита, но, понятно, что это – длительный процесс: полтора-два месяца. А нам нужно, чтобы кафе и рестораны могли и сегодня продолжать работать. Но при этом – обеспечивая максимальную безопасность посетителей», — написал он.

По словам Собянина, в ходе встречи рестораторы предложили организовать точки общепита, свободные от ковида. «С завтрашнего дня мы начинаем такой эксперимент. Для начала – в полутора-двух десятках ресторанов», — написал он.

Собянин также поделился размышлениями о практической реализации предложения бизнеса. «Мы подразумеваем, что <будет> 100 процентов вакцинированных сотрудников, и гости, которые приходят, <будут> либо вакцинированы, либо переболевшие с антителами. И этим ресторанам возможно работать без ковид-ограничений. Это предложение уже реализовано во многих европейских странах, в Венгрии, в Израиле», — рассказал мэр.

Он отметил, что в связи с этим есть определенные трудности. «Самое простое решение – сделать допуск только вакцинированным. С переболевшими сложнее – надо брать кровь, проводить ИФА-тестирование. Это и технологически, и психологически непростая задача.

Что касается работников общепита, то 100-процентную вакцинацию быстро невозможно сделать. Потребуется длительный период, месяц-полтора», — поделился Собянин.

Мэр предложил провести эксперимент на уровне нескольких предприятий фудсервиса. «Не надо много, хотя бы десяток-полтора. Объявим эти рестораны «бесковидными» территориями, для посещения которых нужен QR-код, подтверждающий вакцинацию, который люди будут скачивать с сайта госуслуг.

За неделю настроим информационную систему контроля, отработаем технологию, поймем, как она работает. И тогда можно будет тиражировать этот опыт», — добавил Собянин.

Так как до 18 лет прививку от коронавируса делать нельзя, для детей будет сделано исключение в тех случаях, когда они приходят со взрослыми, отметил Собянин.

— sobyanin.ru

Сбербанк Бизнес онлайн, бизнес план, бизнес процесс и развитие малого бизнеса,

Сегодня слова «бизнес» и «предпринимательство» считаются аналогами, синонимами. Они означают некий вид деятельности, экономической и хозяйственной, направленной на приумножение имеющегося или заемного капитала. Для открытия собственного дела необходимы инвестиции, которые при правильном управлении будут увеличены, а при отсутствии контроля — потеряны (бизнесмен в таком случае объявляется банкротом). Все риски, связанные с разорением, будут возложены на предпринимателя, то есть именно своим имуществом и сбережением он рискует, открывая свою компанию. Так что такое бизнес, каковые его функции и задачи?

Содержание

Скрыть

1. Бизнес онлайн
   1. Сбербанк бизнес
      1. Бизнес план
         1. Малый бизнес
            1. Вход в бизнес
               1. Бизнес идеи
                  1. Бизнес процесс
                     1. Развитие бизнеса
                        1. Что такое бизнес-класс?
                           1. Основные аспекты успешного бизнеса
                              1. Структура и субъекты бизнеса
                                 1. Принципы ведения бизнеса на территории РФ
                                    1. Виды бизнеса

                                       Бизнес онлайн

                                       В развернутом понятии бизнес — это получение дохода от создания и предоставления качественных услуг, от производства или перепродажи товаров, недвижимости. Отрасль и сфера деятельности может быть любой. Так, особое распространение получает бизнес онлайн — мероприятия, которые осуществляются предпринимателем в интернете для получения дохода. К ним можно отнести сео-копирайтинг, создание сайта, продажа товаров через интернет-магазины, написание научных работ и многое другое. Все услуги направлены на популяризацию бренда и увеличение активов предприятия, его прибыли и ликвидности.

                                       Сбербанк бизнес

                                       Естественно, для открытия и развития любого бизнеса нужны вложения. У одних начинающих предпринимателей есть оборотные средства или сбережения, а у других их нет. Тогда они прибегают к займам. Кредиты на создание компании или на ее раскрутку предоставляют многие банки, но активно «спонсирует» малый бизнес Сбербанк. Здесь готовы предложить клиентам не только выгодные ставки по займам, но и расчетно-кассовое обслуживание, инкассацию и даже эквайринг — все те инструменты, что помогут сделать организацию успешной и прибыльной. Поэтому можно утверждать, что «Сбербанк бизнес» — это программа, направленная на поддержку новых или развивающихся предпринимателей.

                                       Бизнес план

                                       Конечно, получить кредит на развитие компании гораздо легче, нежели на ее создание. Ведь в первом случае достаточно предоставить в банк отчет о прибыли за истекший налоговый период. А вот при открытии организации потребуется бизнес-план — документ, в котором отображена информация по выбранному сегменту рынка, по конкурентам, по уникальности продукта или услуги, собраны данные по перспективности предприятия и рассчитана рентабельность проекта. Составить такой план очень сложно, но именно на него будут опираться банкиры при рассмотрении вопроса о кредитовании конкретного бизнесмена.

                                       Малый бизнес

                                       При открытии собственного предприятия важно определиться, к какой категории бизнесменов вы будете относиться. От этого будут зависеть возможности компании и требования к их деятельности. Индивидуальные предприниматели, крестьянские (фермерские) хозяйства и организации, работающие без образования юридического лица, имеющие выручку до 800 млн руб в год, присутствующие на рынке одного региона и имеющие в штате до 100 человек, формируют так называемый малый бизнес — сферу, которую активно поддерживают современные государства. Для них предусмотрена льготная система налогообложения и кредитования.

                                       Вход в бизнес

                                       Определившись со сферой деятельности, типом юридического лица, разработав бизнес-план, важно правильно осуществить вход в бизнес, то есть ту совокупность действий и мероприятий, которая позволит не просто вернуть инвестиции, но и приумножить их. К ним относят:

                                       • выбор поставщиков, партнеров и покупателей;
                                       • подбор офиса или площадей, их оформление и подготовка к встрече клиентов, решение вопроса об открытии магазина, производства;
                                       • разработка логотипа, слогана, вывески, названия, визиток и приглашений;
                                       • выработка стратегии по поводу завоевания сегмента, привлечения новых клиентов.

                                       Бизнес идеи

                                       На этапе входа в бизнес потребуется не просто следовать намеченному плану, но и неустанно развивать различные направления, например, социальную политику или экономическую отрасль. Для этого потребуются бизнес-идеи — ряд предложений, помогающих скорректировать процесс создания или реализации товаров, улучшить их физические или потребительские свойства, модернизировать саму структуру на предприятии. Для генерации идей используются такие методики как мозговой штурм, SWOT-анализ, поиск пяти сил Портера, методика STEP. Все это поможет выявить слабые стороны предприятия или его товаров, а также найти пути для их устранения.

                                       Бизнес процесс

                                       Разработка идей и внедрение инноваций считаются важными мероприятиями, из которых и складывается бизнес-процесс, то есть совокупность тех действий и задач, решение которых поможет в реализации товаров и услуг, в получении прибыли и в развитии собственного дела. Этот процесс выполняет три функции:

                                       • управляющая, направленная на организацию производственного цикла, на создание товаров или услуг, на контроль за выполнением поставленным перед подчиненными задач;
                                       • операционную, то есть позволяющую выполнять задания, достигать целей;
                                       • поддерживающую, которая необходима для ведения второстепенных мероприятий (обучение персонала, бухгалтерский учет, снабжение канцтоварами).

                                       Развитие бизнеса

                                       Если правильно вести все три составляющие бизнес-процесса, предприниматель или руководитель крупного производственного предприятия сможет добиться не просто положительной динамики в получении прибыли, но и в расширении сферы деятельности. Компания станет успешной во всех направлениях, в том числе в социальной сфере, в благотворительности, в политики и в экологии, в наращивании производственных мощностей и в разнообразии предоставляемых услуг. Бренд будет узнаваемым, а работу в такой организации назовут престижной. Это и есть развитие бизнеса, его укрепление и модернизация.

                                       Что такое бизнес-класс?

                                       С развитием компании ее руководитель начинает получать большую прибыль, которая позволяет претендовать на особые привилегии и неоспоримые преимущества при обслуживании в аэропортах, гостиницах, при покупке недвижимости или дорогостоящих товаров. В жизни предпринимателя появляется фраза «бизнес-класс», то есть совокупность характеристик услуги или продукта, указывающая на их превосходства перед аналогичными предложениями. Например, при ответе на вопрос «А что такое бизнес-класс в самолете» подразумевается обслуживание пассажиров вне очереди, приглашение их в комфортабельный зал ожидания, обеспечение их бесплатными напитками во время полета. По отношению к недвижимости это словосочетание включает в себя большую площадь, оснащение дома коммуникациями и инженерными изысками.

                                       Основные аспекты успешного бизнеса

                                       Как только предприниматель добивается определенной прибыли и достигает высокой ступени в развитии, начинают говорить об его успешности. А какие они – основные аспекты успешного бизнеса?

                                       • предоставляемые услуги или реализуемые товары признаны качественными и экспертами, и рядовыми потребителями;
                                       • компания легко справляется с поставленными задачами, вне зависимости от обстановки в экономике, политике, социальной сфере;
                                       • у организации не заканчиваются идеи, она постоянно стремится к инновациям и совершенству;
                                       • руководитель умеет планировать, он составляет бизнес-план не на квартал и даже не на год, а видит, как будет развиваться его производство через 5 и 10 лет;
                                       • на предприятии работают лучшие специалисты, здесь нет текучести кадров и коллектив доволен зарплатой.

                                       Структура и субъекты бизнеса

                                       Итак, в чем же заключается смысл ведения бизнеса и какова его структура? Главная цель – добиться получения прибыли за счет собственных вложений или привлеченных средств благодаря уникальным идеям или разработкам. При этом структура и субъекты бизнеса могут быть представлены руководителями, коими являются индивидуальные предприниматели, директора и учредители ООО, ПАО и ЗАО, владельцы корпораций. Все остальные трудоустроенные и неофициально работающие лица признаются подчиненными и их роль сводится к выполнению поставленных руководителем задач и достижению основной цели создания бизнеса.

                                       Принципы ведения бизнеса на территории РФ

                                       Управлять своей компанией каждый предприниматель и руководитель вправе в соответствии с законодательством, коим закреплены принципы ведения бизнеса на территории РФ:

                                       • свобода и равенство предпринимательства и коммерции;
                                       • возможность реализовать товары и услуги в единой экономическом пространстве, то есть на территории всей страны;
                                       • приемлемость конкуренции, но ограничение в монополистической деятельности;
                                       • работа в рамках закона;
                                       • поддержка государства, предоставление возможности участвовать в тендерах или госзакупках, претендовать на получение льготных кредитов.

                                       Виды бизнеса

                                       Осталось отметить, что всеми перечисленными возможностями можно воспользоваться, если знать виды бизнеса и организовать один из них:

                                       • производственный, то есть направленный на создание товаров;
                                       • коммерческо-торговый, позволяющий выступать посредником между производителем и покупателями;
                                       • посреднический, когда компания и не продает, и не создает, а признается связующим звеном при формировании денежных отношений;
                                       • финансово-кредитный и страховой, который позволяет предпринимателям поддерживать и развивать свою компанию, защищать ее интересы в рамках закона и пользоваться преимуществами, предоставляемыми государством.

                                       Столичные власти поддержали предложение бизнес-сообщества о создании COVID-free ресторанов

                                       По инициативе бизнеса в Москве начнется эксперимент по COVID-free ресторанам, сообщил мэр Москвы Сергей Собянин в блоге на своем персональном сайте.

                                       Вчера на встрече с московскими рестораторами обсуждался вопрос, как в нынешней ситуации будут работать кафе и рестораны, напомнил мэр. «Главный санитарный врач принял решение об обязательной вакцинации работников общепита, но, понятно, что это – длительный процесс: полтора-два месяца. А нам нужно, чтобы кафе и рестораны могли и сегодня продолжать работать. Но при этом – обеспечивая максимальную безопасность посетителей», — написал он.

                                       От рестораторов поступило предложение организовать точки общепита, свободные от ковида, и с завтрашнего такой эксперимент начнется.

                                       Собянин рассказал, что в таких заведениях будет 100 процентов вакцинированных сотрудников. Предполагается, что гости, которые приходят, будут либо вакцинированы, либо переболевшие с антителами. «Этим ресторанам возможно работать без ковид-ограничений. Это предложение уже реализовано во многих европейских странах, в Венгрии, в Израиле», — рассказал мэр.

                                       Он не исключил определенные трудности при реализации этой идеи. «Самое простое решение – сделать допуск только вакцинированным. С переболевшими сложнее – надо брать кровь, проводить ИФА-тестирование. Это и технологически, и психологически непростая задача. Что касается работников общепита, то 100-процентную вакцинацию быстро невозможно сделать. Потребуется длительный период, месяц-полтора», — поделился Собянин.

                                       Мэр предложил провести эксперимент пока на уровне нескольких предприятий фудсервиса. «Не надо много, хотя бы десяток-полтора. Объявим эти рестораны «бесковидными» территориями, для посещения которых нужен QR-код, подтверждающий вакцинацию, который люди будут скачивать с сайта госуслуг. За неделю настроим информационную систему контроля, отработаем технологию, поймем, как она работает. И тогда можно будет тиражировать этот опыт», — добавил Собянин.

                                       Для детей до 18 лет, которые приходят со взрослыми, будет сделано исключение – так как их прививать нельзя, им тоже разрешат посещать такие заведения.

                                       — sobyanin.ru

                                       7 этапов создания сильной бизнес-модели

                                       Создание бизнес-модели не ограничивается составлением бизнес-плана или определением ниши для продукта. В первую очередь, нужно продумать, как именно вы будете создавать устойчивую ценность для клиентов.

                                       1. Определите свою аудиторию

                                       Выбор слишком широкой аудитории будет мешать вам сосредоточиться на пользователях, которые действительно нуждаются в вашем продукте или услуге. Гораздо правильнее будет сузить свою аудиторию до двух-трех типов покупателей. Распишите демографический свойства каждого типа, общие для них задачи и решения, которые предложит ваша компания. К примеру, ритейлер Home Depot мог работать для всех групп населения или предложить продукт для среднестатистического покупателя, но главной целевой аудиторией магазина стали домовладельцы и строители.

                                       2. Налаживайте бизнес-процессы

                                       Прежде чем запускать свой бизнес, нужно разобраться во всех действиях, необходимых для работы вашей бизнес-модели. Чтобы выделить ключевые бизнес-процессы, сперва нужно определить ключевой аспект вашего предложения. Вы отвечаете за обеспечение услуги, доставку продукта или консультации? В случае моего бизнеса, Ticketbis, онлайн-платформы для торговли билетами, в список ключевых бизнес-процессов входят маркетинг и контроль за доставкой.

                                       3. Ведите учет ключевых ресурсов

                                       Без чего ваша компания не сможет поддерживать свою работу, находить новых клиентов и достигать поставленных целей? Перечислите главные ресурсы, которые позволят бизнес-модели обеспечить потребности компании. Одни из самых распространенных видов ресурсов: веб-сайт, капитал, склады, интеллектуальная собственность и контакты клиентов.

                                       4. Создайте убедительное ценностное предложение

                                       Чем ваша компания будет выгодно выделяться на фоне конкурентов? Вы предлагаете инновационный сервис, революционный продукт или новую вариацию всем привычного продукта? В основе ценностного предложения должно лежать четкое понимание того, что предлагает компания и в чем она лучше конкурентов. Когда вы определите несколько предложений, свяжите их с системой доставки продукта или сервиса, чтобы понять, удастся ли вашей компании сохранить свою привлекательность для клиентов в течение долгого времени.

                                       5. Определите ключевых бизнес-партнеров

                                       Ни одна компания не сможет правильно функционировать и добиваться результата без ключевых партнеров, которые будут вносить свой вклад в общее дело. При создании бизнес-модели выберите партнеров среди поставщиков, стратегических союзников и рекламных партнеров. На примере уже упомянутого Home Depot такими партнерами могут стать поставщики древесины, оптовые продавцы деталей для ремонта и логистические компании.

                                       6. Продумайте стратегию создания спроса

                                       При традиционном подходе к запуску компании вам потребуется стратегия, которая позволит привлекать внимание к вашему бизнесу, создавать лиды и приводить к закрытию сделок. Как клиенты будут вас находить? Что они будут делать, когда узнают о вас? Подробная стратегия генерации спроса позволит имитировать весь процесс взаимодействия с клиентом и выявить главные мотивирующие факторы.

                                       7. Выделите ресурсы на инновационное развитие

                                       Во время запуска компании и разработки бизнес-модели ваш бизнес-план основывается на множестве предположений. В конце концов, вы не знаете, подходит ли ваш продукт нуждам клиентов, пока они не станут за него платить. По этой причине важно оставить задел для будущих инноваций. Думать, что ваш бизнес-план останется неизменным на долгое время – это непозволительная ошибка. Не бойтесь менять свой план на ходу при необходимости.

                                       Позаботьтесь об этих семи элементах заранее, и ваш бизнес-план будет достаточно надежен, чтобы обеспечить успешную работу компании.

                                       Источник

                                       ---

                                       Материалы по теме:

                                       Как не надо придумывать идею для стартапа

                                       85 важных уроков, которые я извлек на посту директора компании

                                       6 признаков того, что у вас хорошее стратегическое видение

                                       13 первых вопросов, которые возникают у каждого стартапера

                                       Фото на обложке: pressmaster/Depositphotos

                                       Как написать коммерческое предложение

                                       Независимо от того, являетесь ли вы компанией B2B или B2C, ваша задача — убедить клиентов потратить свои деньги на ваш бизнес. Для компании B2B этот процесс обычно включает бизнес-предложение. В индустрии B2B, как только вы привлекли новых клиентов, которыми, скорее всего, являются другие компании, вам придется заключить сделку. В отличие от компаний B2C, которые используют маркетинговые стратегии, а затем надеются, что их клиенты отреагируют и купят их продукты и услуги, в этом обмене есть немного больше.Вот где ваше деловое предложение вступит в игру.

                                       К счастью, даже если ваш процесс и точный формат вашего бизнес-предложения могут быть уникальными для вашей компании, есть также общая формула, которой вы можете следовать, чтобы упростить задачу, особенно в первые несколько раз, когда вы пишете предложение.

                                       В этом руководстве мы проведем вас через общие шаги по написанию бизнес-предложения, включая то, как решить, какое предложение вы пишете, как вы должны его организовать и какую информацию вы должны включить.

                                       Имея в виду эти отправные точки, давайте приступим к процессу. Если вы только учитесь составлять коммерческое предложение или хотите изменить то, которое уже использовали, вам нужно разбить написание на пошаговый подход. Организация играет ключевую роль при написании бизнес-предложения — структура не только поможет вам ответить на основные вопросы, упомянутые выше, но также поможет вам создавать последовательные и успешные предложения каждый раз, когда вы продвигаете новый бизнес.

                                       При этом, при написании бизнес-предложения вы можете разбить документ на следующие разделы:

                                       Введение в ваше бизнес-предложение должно дать вашему клиенту краткий обзор того, чем занимается ваша компания (аналогично обзору компании в ваш бизнес-план). Он также должен включать в себя то, что отличает вашу компанию от конкурентов и почему она особенно хорошо подходит для того, чтобы быть выбранным поставщиком для выполнения работы — будь то задание по отдельности или постоянные отношения.

                                       Самые эффективные презентации бизнес-предложений позволяют добиться большего с меньшими затратами. Важно быть исчерпывающим, но не излишне многословным. Вы должны устоять перед соблазном поделиться всеми подробностями об истории и направлениях деятельности вашей компании, и не чувствовать необходимости описывать каждую деталь вашего предложения. Вы захотите, чтобы вводный раздел не превышал одну страницу.

                                       После того, как вы представили свой бизнес и объяснили, почему вы подходите для клиента, которому отправляете предложение (квази-сопроводительное письмо), вам нужно будет создать оглавление.Как и в любом типичном оглавлении, в этом разделе будет просто указано, что клиент может ожидать найти в оставшейся части предложения. Вы включите все разделы, которые мы рассмотрим ниже, в простой форме, как мы только что сделали выше.

                                       Если вы отправляете электронное предложение, вы можете сделать оглавление интерактивным, чтобы клиент мог легко переходить от раздела к разделу, щелкая ссылки в самом оглавлении.

                                       Далее, ваше бизнес-предложение всегда должно включать краткое изложение, в котором формулируются ответы на вопросы о том, кто, что, где, когда, почему и как вы предлагаете клиенту.Здесь клиент поймет, что вы их понимаете.

                                       Важно отметить, что, несмотря на слово «краткое изложение», этот раздел не должен быть кратким изложением всего вашего бизнес-предложения. Вместо этого этот раздел должен служить вашей презентацией или ценностным предложением. Вы будете использовать резюме, чтобы четко обосновать, почему ваша компания наилучшим образом соответствует потребностям вашего потенциального клиента. Обсудите свои сильные стороны, области знаний, аналогичные проблемы, которые вы решали, и преимущества, которые вы предоставляете по сравнению с конкурентами, — все с точки зрения того, как эти компоненты могут помочь процветанию бизнеса вашего потенциального клиента.

                                       Когда дело доходит до написания бизнес-предложения, этапы с четвертого по шестой охватывают основную часть вашего предложения, где ваш потенциальный клиент поймет, как вы будете выполнять его проект и какой объем работы.

                                       В рамках этого органа вы начнете с объяснения своей рекомендации, решения или подхода к обслуживанию клиента. По мере того, как вы углубляетесь в свое объяснение, вашей главной целью будет донести до клиента, что вы вносите что-то действительно нестандартное.Покажите, что вы создали это предложение полностью для них, исходя из их потребностей и проблем, которые им необходимо решить. На этом этапе вы подробно опишете предлагаемое решение, тактику, которую вы предпримете для его реализации, и любые другие детали, которые относятся к подходу, рекомендованному вашей компанией.

                                       Этот раздел будет вложен в раздел сведений о проекте, но сам по себе это важный шаг.

                                       Разумеется, получатель вашего предложения не просто имеет представление о вашем плане — он получает предлагаемые результаты.Здесь вы изложите свои предлагаемые результаты с подробным описанием каждого (которое может включать количество или объем услуг, в зависимости от типа вашего бизнеса). Никогда не следует предполагать, что клиент находится на той же странице, что и вы, с ожиданиями, потому что, если вы не согласны, они могут подумать, что вы слишком обещали или не выполнили свои обязательства. Таким образом, это тот раздел, в котором вы захотите вдаваться в самые подробности.

                                       Наряду с этим вы также можете использовать этот раздел предложения потенциального клиента для ограничения условий и объема ваших услуг.Это может пригодиться, если вы опасаетесь, что планируемая работа может привести к дополнительным проектам или обязанностям, которые вы не планируете включать в свой бюджет.

                                       Более того, вы также можете рассмотреть возможность добавления вех в этот раздел либо вместе с результатами, либо полностью отдельно. Вехи могут быть небольшими, например сроки поставки определенного пакета компонентов проекта или когда вы отправляете свой первый черновик дизайна. Или вы можете разбить проект на фазы.Для более длительных проектов вехи могут стать отличным способом показать организованность и ответственность вашей компании.

                                       Невозможно избежать того факта, что ценообразование в проектах непросто или весело — в конце концов, вам нужно сбалансировать получение того, что вы стоите, и доказательство ценности, а также не отпугивать потенциального клиента или быть побежденным конкурент с более дешевой ценой. Тем не менее, раздел бюджета или цен является неотъемлемой частью бизнес-предложения, поэтому вам нужно заранее подготовить свою ценовую стратегию, прежде чем вдаваться в сорняки при написании любого предложения.

                                       При этом, если вы опасаетесь, что плата может показаться вашему потенциальному клиенту слишком высокой, вы можете решить разбить бюджет на отдельные компоненты, например: услуги социальных сетей, 700 долларов; веб-копирайтинг 1500 долларов — или создать несколько разных уровней ценообразования с разными услугами, содержащимися в каждом. Второй подход может работать не для всех типов предприятий или запросов предложений, но, возможно, стоит подумать о нем, если вы беспокоитесь о том, что ваша общая сумма вознаграждения окажется высокой.

                                       Помня об этом, после того, как вы определили, как обозначить свою цену, вы перечислите ее (вы можете даже включить дополнительные сборы или услуги) и общую стоимость описанного вами объема работ.

                                       Наконец, ваше заключение должно подвести итог вашему пониманию проекта, предлагаемых вами решений и того, какие работы (и затраты) в нем задействованы. Это ваша последняя возможность представить убедительные аргументы в рамках своего бизнес-предложения — повторить, что вы собираетесь делать и почему это превосходит идеи ваших конкурентов.

                                       Если вы снова пишете RFP, то есть потенциальный клиент запросил этот документ у вас, вы также можете включить здесь раздел условий.В этой заключительной части будут подробно описаны условия ваших цен, график и объем работ, с которыми клиент согласится, приняв это предложение.

                                       После заключения вы также можете решить включить приложение, в котором вы добавляете любую дополнительную информацию, которая либо не вписывается в основное предложение, но не мешает читателю, либо менее важна для понимания основных компонентов твое предложение. Скорее всего, приложение понадобится только в том случае, если у вас есть статистика, цифры, иллюстрации или примеры работ, которыми вы хотите поделиться со своим потенциальным клиентом.При этом вы также можете включить контактную информацию, сведения о своей команде и другую соответствующую информацию в этот раздел.

                                       Если у вас нет дополнительной информации, не беспокойтесь — вы можете завершить свое коммерческое предложение разделом заключения.

                                       Прежде чем вы погрузитесь в определение того, как написать бизнес-предложение, которое даст вам конкурентное преимущество, следует помнить о нескольких важных вещах.

                                       Во-первых, вы захотите убедиться, что вы достигаете правильных целей с помощью своего предложения.При написании бизнес-предложения вы пытаетесь провести грань между продвижением своей компании и удовлетворением потребностей потенциального клиента, что может быть непросто для любой компании.

                                       При этом вы должны помнить, что бизнес-предложение отличается от бизнес-плана, который вы, вероятно, уже написали для своей компании, когда начинали свой бизнес. В вашем бизнес-плане излагаются общие цели и задачи роста вашей компании, но бизнес-предложение обращается напрямую к конкретному потенциальному клиенту с целью выиграть его бизнес для вашей компании.

                                       Имея это в виду, чтобы написать бизнес-предложение для любого потенциального клиента, вам необходимо установить свои внутренние цели и то, как они будут способствовать работе, которую вы предлагаете. Чтобы объяснить, вам необходимо принять во внимание следующее:

                                       Эти вопросы не только лежат в основе четкого и краткого изложения, но вы также не сможете написать свое деловое предложение без ответов на них. Так что, просматривая различные части своего бизнес-предложения, помните о целях вашего бизнеса, но при этом оставайтесь убедительными в отношении того, почему потенциальный клиент должен работать с вами, а не с кем-то другим.

                                       Следующая важная вещь, о которой вам нужно помнить, прежде чем вы начнете писать деловое предложение, — это то, какое предложение вы пишете. По сути, есть два типа бизнес-предложений: запрошенные предложения, когда кто-то запросил предложение у вашей компании, и незапрошенные предложения, когда вы отправляете документ в другое предприятие без подсказки.

                                       В случае запрашиваемых предложений, часто называемых запросами предложений (сокращение от запроса предложений), вполне вероятно, что этот потенциальный клиент уже знает хотя бы немного о вашем бизнесе.С такими бизнес-предложениями вы захотите тратить меньше времени на то, чтобы убеждать клиента в том, что вы лучший консультант по малому бизнесу для этой работы, и больше на то, чтобы ваше предложение воспринималось как индивидуальное для их конкретного задания, проекта или проблемы. В целом, чем менее типично ваше бизнес-предложение, тем больше у вас шансов выиграть работу.

                                       Незапрошенные предложения, с другой стороны, продать намного сложнее.

                                       Когда вы пишете бизнес-предложение компании, которая не знает, что ей могут понадобиться ваши услуги, вам нужно сосредоточиться на том, чтобы они поняли, в чем уникальность вашей компании.Вы хотите показать им, что вы можете добавить к их бизнесу значительную ценность, которой у них еще нет. Если в настоящее время кто-то выполняет функцию, которую вы хотели бы, продать будет еще сложнее.

                                       Итак, теперь, когда мы прошли все шаги, чтобы показать вам, как написать бизнес-предложение, давайте обсудим несколько примеров. По мере того, как вы проходите процесс написания, вам может быть полезно обратиться к внешним ресурсам, чтобы просмотреть образцы или шаблоны бизнес-предложений и увидеть, как другие компании структурировали эти типы документов.В частности, может быть даже более полезным просмотреть примеры бизнес-предложений, которые относятся к вашей конкретной отрасли, например, по маркетингу, рекламе или финансам.

                                       Если вы ищете общий пример бизнес-предложения, вы можете обратиться к BPlan, который предлагает советы, примеры и шаблоны для документов, необходимых для планирования и ведения малого бизнеса. В образце BPlan BPlan разбивает свой пример на три всеобъемлющие части — постановку проблемы, предлагаемое решение и оценку цены.Это может быть хорошим началом, если вы впервые пишете бизнес-предложение и вам нужен простой общий пример для подражания.

                                       Для запрошенного предложения или RFP вы можете сослаться на пример бизнес-предложения, который работает в предположении, что это предложение вас просили. В этом случае вы можете воспользоваться одним из загружаемых шаблонов RFP из Template Lab.

                                       Template Lab предлагает как Word, так и PDF версии своих шаблонов, и эти образцы бизнес-предложений будут включать разделы, более подходящие для RFP, включая условия, расписание и контактные данные.

                                       Для наиболее продвинутых и готовых к использованию примеров бизнес-предложений вы можете решить использовать такую ​​услугу, как Proposify или PandaDoc. Эти программные услуги позволяют вам выбирать из их библиотеки профессионально разработанных и обрисованных примеров бизнес-предложений (которые также обычно относятся к отрасли) и настраивать шаблон в соответствии с потребностями вашего бизнеса.

                                       Важно отметить, однако, что, хотя вы можете подписаться на бесплатную пробную версию этих услуг, для большинства из них в конечном итоге потребуется платная подписка.

                                       Поначалу написание бизнес-предложения может показаться утомительным, поскольку оно требует от вас предоставления информации о своей компании и ее услугах, поскольку они конкретно связаны с потребностями вашего потенциального клиента. Однако по мере того, как вы будете проходить через этот процесс снова и снова, писать краткое и эффективное бизнес-предложение станет все легче и легче.

                                       При этом есть несколько передовых методов, которые вы можете иметь в виду, чтобы помочь вам в начале работы:

                                       Хотя вы можете почувствовать желание продемонстрировать свои языковые навыки, пытаясь произвести впечатление на клиента, когда вы При написании бизнес-предложения лучший вариант для выигрыша в туре должен быть ясным, кратким и прямым.Вы не захотите использовать излишне витиеватые выражения или что-то такое, что может быть неправильно истолковано.

                                       Вы должны убедиться, что ваше предложение является простым и понятным, и не допускать неправильного толкования того, что вы обещаете сделать или выполнить.

                                       Таким образом, вам следует избегать чрезмерно сложного отраслевого жаргона, чтобы быть уверенным, что ваш клиент может точно понять, о чем вы говорите, и что это означает в рамках вашего (и их) бизнеса.

                                       Если вы пишете предложение для бизнеса по производству специализированных продуктов питания, оно не должно выглядеть или звучать точно так же, как если бы вы писали предложение для компании по управлению активами.Вам всегда нужно помнить о своей аудитории как о своем ремесле и развивать свое предложение.

                                       В конечном счете, лучше всего быть прямолинейным, ясным и придерживаться деталей, но вы также не должны бояться адаптировать свои тексты к своей аудитории, чтобы ваш клиент чувствовал, что предложение действительно было создано их бизнесом. в уме.

                                       При этом ваше предложение должно показать, что вы не только понимаете своего потенциального клиента, но и уважаете его профессионально.

                                       Хотя это может и не быть необходимым для более короткого бизнес-предложения, титульный лист может помочь в общей организации, потоке и профессиональном восприятии вашего документа.

                                       Как и титульный лист для любого другого типа отчета, этот титульный лист на одну страницу будет предшествовать оставшейся части вашего предложения и, вероятно, будет включать название вашей компании, контактную информацию и логотип, а также то, кто вы отправляете предложение. к.

                                       В зависимости от вашего бизнеса или потенциального клиента, которому вы отправляете предложение, вы можете решить, что титульный лист не нужен, однако стоит иметь в виду, что это может быть что-то, что может визуально привлечь вашего читателя с самого начала.

                                       Наконец, в мире деловых предложений чем короче, тем лучше. Это, конечно, не означает, что вы должны опускать детали или опускать важные разделы — это просто означает, что вы должны попытаться найти наиболее лаконичный способ выразить то, что вам нужно сказать, и донести свою точку зрения до потенциального клиента. .

                                       В этом нет никаких сомнений — научиться писать бизнес-предложение — это большая работа. Однако, к счастью, вы можете следовать нашим инструкциям, чтобы знать, что включить в свое предложение и как его включить.

                                       В конечном счете, продажа ваших услуг потенциальным клиентам — это часть ведения и управления вашим бизнесом, и если вы будете делать это снова и снова, это станет только проще.

                                       При этом, по мере прохождения жизненного цикла вашего бизнеса, вы начнете накапливать библиотеку бизнес-предложений, которую вы можете постоянно ссылаться и использовать для разработки своей стратегии подачи и процесса написания на основе предложений, которые имеют и не имеют работал. И, надеюсь, потратив время на то, чтобы инвестировать в процесс бизнес-предложения, вы выиграете работу, необходимую для развития вашего бизнеса.

                                       Эта статья изначально была опубликована на JustBusiness, дочерней компании NerdWallet.

                                       Как написать бизнес-предложение за 7 шагов + бесплатный шаблон

                                       Бизнес-предложение — это документ, который используется в управлении продажами для предложения конкретных товаров или услуг потенциальным клиентам по определенной цене. Они обычно используются компаниями B2B для открытия нового бизнеса и могут быть запрошенными или незапрашиваемыми. Эффективные бизнес-предложения содержат резюме, ключевые детали проекта и требуют подписи клиента.

                                       Шаблон бесплатного коммерческого предложения

                                       В лучших бизнес-предложениях уточняются детали проекта, сроки, сроки и стоимость, и их можно рассматривать как соглашение между обеими компаниями, если они включают поле для подписи потенциального клиента. Шаблоны бизнес-предложений гарантируют, что ни один из этих компонентов не будет упущен, что делает их важным инструментом для любого малого бизнеса. Вы можете скачать наш шаблон или посетить нашу статью о том, что добавить, если вы хотите создать собственный шаблон.

                                       Скачать бесплатный шаблон

                                       Вот семь шагов к написанию эффективного бизнес-предложения:

                                       1.Соберите необходимую информацию

                                       Когда появляется новая возможность для бизнеса, руководители отдела продаж могут почувствовать давление, требуя, чтобы ваше предложение было отправлено как можно скорее. Хотя вы хотите отправить его раньше, чем позже, потратив некоторое время на то, чтобы сначала узнать о клиенте и проекте, вы сможете составить предложение, которое с большей вероятностью будет принято. Это проинформирует о ключевых элементах, которые следует включить в ваше предложение, и создаст более точный и эффективный документ, который приведет к закрытию сделки.

                                       Чтобы максимизировать ваши шансы на заключение любой сделки, мы настоятельно рекомендуем провести ознакомительную встречу, прежде чем вы представите свой первоначальный коммерческий шаг и создадите предложение. Вы должны запланировать эту встречу, прежде чем создавать предложение, чтобы убедиться, что вы и ваш клиент находитесь на одной странице. Если вы не продемонстрируете, что понимаете их основные проблемы и не решите их потенциальные возражения, ваше предложение может быть отклонено или несерьезно.

                                       Некоторые из ключевых вопросов, на которые вам нужно ответить перед написанием вашего предложения, включают:

                                       • Кто покупатели? Человек, с которым вы встретились, может не принимать окончательное решение.Определите, кто еще может быть вовлечен в процесс. Если возможно, попросите потенциального клиента описать процесс принятия решения или утверждения.
                                       • Какая болевая точка? Изучите своих конкурентов, чтобы определить потенциальные слабые места или пробелы. Задайте потенциальным клиентам вопросы об их прошлом опыте использования аналогичных продуктов или услуг, чтобы определить их болевые точки и способы их решения с помощью своих продуктов и услуг.
                                       • Есть ли бюджет? Спросите потенциального клиента, имеет ли он в виду целевую цену или есть ли бюджет для проекта.Ответ на этот вопрос поможет вам не тратить время на предложения, которые не имеют шансов на прибыль.
                                       • Есть крайний срок? Многие компании устанавливают внутренние крайние сроки для принятия решений о закупках, чтобы уложиться в производственные или выпускные графики. Они также могут быть заинтересованы в совершении покупок в определенное время года. Спросите, есть ли у них крайний срок, чтобы помочь точно определить временные рамки.
                                       • Как лучше всего решить их проблему? Определите, какие из ваших предложений приносят наибольшую пользу, исходя из того, кто покупатели, что им нужно, каковы их болевые точки и их график закупок.
                                       • Каковы ваши расходы, если предложение будет принято? Рассчитайте затраты, такие как затраты на оплату труда или материалы, которые вы понесете в результате вашего предложения, и оцените общий прогнозируемый доход для вашей компании.

                                       Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) используются для хранения и управления вашими потенциальными клиентами и контактами, поэтому это идеальное место для управления вашими предложениями. Фактически, вы можете включить свое бизнес-предложение в этапы воронки продаж, чтобы отслеживать действия с предложениями и продвигать потенциальных клиентов по циклу продаж.

                                       Например, Salesforce Essentials позволяет хранить контактную информацию клиентов, заметки о встречах, документы и электронные письма в одном месте. Это упрощает и повышает эффективность управления продажами, включая предложения. Подпишитесь на бесплатную пробную версию сегодня.

                                       Посетите Salesforce Essentials

                                       2. Определите цели и объем проекта

                                       Первое, что вы хотите сделать перед тем, как очертить объем вашего проекта, — это определить цель вашего бизнес-предложения.Важно, чтобы вы могли сформулировать свою цель, чтобы никогда не упускать из виду причину, по которой вы пишете предложение. Это помогает сформировать ваш план и ваше деловое предложение. Также рекомендуется указывать цель во введении или в резюме вашего предложения.

                                       Как определить цель вашего делового предложения

                                       Чтобы создать цель предложения, задайте себе следующие вопросы:

                                       • Какова цель предложения?
                                       • Каковы потребности или болевые точки вашего потенциального клиента или клиента?
                                       • Какие проблемы вы решаете с помощью своих продуктов и услуг?
                                       • Как ваше решение решает проблемы вашего клиента или потенциального клиента?

                                       После того, как вы ответите на эти вопросы, сформулируйте цель предложения, которая ориентирована на потребности вашего клиента или потенциального клиента.

                                       Пример объективного утверждения

                                       Цель этого бизнес-предложения — продемонстрировать, как _________________ может решить проблему _________________________ для ______________________________ с помощью ___________________________________________________.

                                       Эта общая цель может быть применена в конкретном примере по следующему:

                                       Цель этого бизнес-предложения — продемонстрировать, как Acme Restaurant Group может решить проблему высоких затрат на мероприятия и непоследовательного опыта гостей для специалистов по финансовому планированию Acme путем создания партнерства, при котором мы проводим все их обеденные презентации на основных рынках, где у нас есть места, и они есть события.

                                       Как обозначить масштаб проекта

                                       Объем проекта представляет собой краткое изложение его результатов и должен учитывать особенности, функции, задачи, затраты и графики. На этом этапе будет определено техническое задание (или «кто, что, где, когда, как и почему») применительно к вашему предложению и финансовым затратам. Хотя вы можете ответить на эти вопросы в уме, лучше записать их в виде отдельной заметки или записать ответы в CRM, прежде чем начинать свое предложение.

                                       Чтобы обозначить масштаб проекта, ответьте на следующие вопросы:

                                       • Кто: Кто будет выполнять работу, кто будет контролировать работу и кому звонит клиент в случае возникновения проблемы?
                                       • Что: Какие решения необходимо предоставить, что потребуется для их выполнения, чего может ожидать заказчик и во что это ему будет стоить?
                                       • Где: Где будут выполняться работы и куда они будут доставлены?
                                       • Когда: Когда вы начнете, когда будут намечены ключевые этапы, когда будет завершен проект и когда должна быть произведена оплата?
                                       • Как: Как будет выполняться работа, как ее развертывать, как ею управлять, как обеспечить обеспечение качества и удовлетворенность клиентов?
                                       • Почему: Почему вы выбрали стратегии и альтернативы, которые выбрали, и почему покупатель должен выбрать вас?

                                       Написание этих ответов даст вам фору, поскольку эти ответы составят основную часть бизнес-предложения.Это также дает вам окончательное подтверждение того, что у вас есть ресурсы, необходимые для завершения проекта, или укажет на любые серьезные препятствия, прежде чем вы будете слишком инвестированы.

                                       3. Подсчитайте свои трудозатраты и затраты

                                       На раннем этапе вы хотите подумать, сколько будет стоить проект и сколько будет взимать плату с клиента. Многие компании используют простую формулу для оценки затрат на рабочую силу: мысленно просмотрите проект и запишите реальное количество часов, которое потребуется на выполнение каждой задачи.Сложите это и умножьте на 1,5.

                                       Например, если вы оцениваете, что проект займет 10 часов, запишите это как 15 часов в своем предложении (10 * 1,5 = 15). Зачем переоценивать? Это связано с тем, что в проектах часто случаются непредвиденные повороты, и добавление этого дополнительного времени поможет учесть любые потенциальные препятствия и создать резервный бюджет.

                                       Плюс, если все идет гладко и вы заканчиваете свое рабочее время ниже расчетного, вы всегда можете предложить бонусную работу или выставить счет своему клиенту на меньшую сумму.Оба результата приведут к довольным клиентам.

                                       4. Начните составлять свое коммерческое предложение

                                       Теперь пора погрузиться в сам документ предложения. Предложения, как правило, следуют нечеткой формуле. Они начинаются с введения, в котором кратко излагается ваш бизнес и проект, за которым следует тело, в котором рассматриваются все детали (включая таблицу цен, фотографии и диаграммы), и заключение, в котором клиенту сообщается, как действовать.

                                       Хорошие деловые предложения, включая страницу для подписи, должны содержать от шести до семи разделов.Конечно, изучение этой части вашего предложения может занять некоторое время. Однако мы разработали шаблон бизнес-предложения, который вы можете загрузить, чтобы помочь вам начать работу.

                                       Шесть разделов, которые вы должны рассмотреть в своем коммерческом предложении, включают:

                                       • Введение: Начните с представления вашей компании и миссии таким образом, чтобы это соответствовало потребностям вашего потенциального клиента. Подчеркните, что отличает вашу компанию, ваши достижения, ваши достижения и любые награды.Стремитесь сохранить этот раздел на одной странице.
                                       • Краткое содержание: Здесь вы должны представить аргументы в пользу того, почему вы подходящая компания для работы, и передать читателю ключевую мысль предложения. Сосредоточьтесь на выводах, к которым читатель должен прийти после прочтения.
                                       • Оглавление (необязательно): Оглавление может быть полезно для более длинных предложений с большим количеством деталей. Перечислите каждый раздел с соответствующим номером страницы. В общем, мы рекомендуем сделать ваше предложение как можно короче — для большинства предложений этот дополнительный раздел не нужен.
                                       • Body: Здесь вы можете ответить на вопросы «кто, что, где, когда, как и почему». Включите информацию о расписании, логистике и ценах. Вы можете использовать диаграммы данных, чтобы проиллюстрировать основные концепции, а также можете включать отзывы прошлых клиентов и ссылку на ваш веб-сайт.
                                       • Заключение: Закончите призывом к действию, побуждающим читателя связаться с вами или посетить ваш веб-сайт для получения дополнительной информации. В идеале вы хотите, чтобы ваш клиент немедленно предпринял какие-либо действия, даже если это что-то незначительное.
                                       • Приложение: Этот необязательный раздел может включать информацию, которая может не соответствовать основной части вашего предложения. Например, вы можете включить резюме сотрудников или дополнительные графики, прогнозы и отзывы клиентов.

                                       Совет от профессионала: Когда вы будете писать свое предложение, вы, вероятно, будете возвращаться к старым электронным письмам и заметкам, чтобы найти «кто, что, где, когда, как и почему». CRM — отличное место для хранения этой важной информации.В частности, настраиваемые поля напоминают вам и вашим сотрудникам о необходимости сбора этой информации и упрощают доступ к ней в будущем.

                                       Например, ИТ-компании необходимо отслеживать владельцев предварительных продаж для их сделок, чтобы добавлять инженеров предварительной продажи поименно к своим предложениям — и платить их комиссионные. Добавив эти поля к возможности в их CRM, информация станет легко доступной, когда придет время писать официальное предложение и платить комиссионные.

                                       Количество настраиваемых полей, которые вы можете добавить, будет зависеть от выбранной вами CRM.Salesforce Essentials предлагает пользователям возможность добавить пять настраиваемых полей в план Essential. Подпишитесь на бесплатную пробную версию сегодня, чтобы узнать, как Salesforce может помочь вам лучше управлять уникальными требованиями вашего бизнеса.

                                       Посетите Salesforce Essentials

                                       5. Измените свое коммерческое предложение

                                       Во-первых, проверьте свое предложение перед отправкой потенциальному клиенту. По возможности отправьте его кому-нибудь еще, чтобы он перечитал. Вторая пара глаз может уловить ошибки, которых вы не видите. Многие инструменты обработки текста позволяют отслеживать изменения в общих документах, предоставляя вам записи комментариев коллег или предлагаемых исправлений.

                                       Во-вторых, обратите внимание на тон и длину вашего предложения. В частности, убедитесь, что ваше предложение достаточно короткое, чтобы его можно было прочитать за один присест, и содержит профессиональный, но четкий язык.

                                       Воспользуйтесь приложением

                                       Любую дополнительную информацию, такую ​​как характеристики, графики и диаграммы, можно переместить в Приложение. Что касается длины, следите за повторением. Вместо того, чтобы многократно подчеркивать свое ценностное предложение, найдите один пример, который поможет вам понять: «Насколько мы заботимся о наших клиентах? Наша телефонная линия работает круглосуточно и без выходных, и мы отвечаем на все электронные письма в течение 30 минут или меньше.”

                                       Watch for Business Proposal Tone & Language

                                       Убедитесь, что вы используете ясный, краткий и простой язык, избегающий отраслевого жаргона и технических терминов. В то же время избегайте преувеличений, преувеличивающих вашу компанию или услуги («Наш новаторский продукт увеличивает продажи в четыре раза»), поскольку это может подорвать доверие, которое вы пытаетесь вызвать у своего потенциального клиента. Кроме того, используйте тот же повседневный и формальный тон, который вы использовали бы в их офисе во время встречи.

                                       6.Разошлите свое деловое предложение

                                       После того, как ваше коммерческое предложение будет завершено, вы должны отправить его своему основному контактному лицу и основному лицу, принимающему решение. Если вы не уверены, кто именно должен его получить, не бойтесь спрашивать. Это гарантирует, что все ключевые люди имеют информацию и могут предоставить обратную связь или получить поддержку. Это также предотвращает задержки в процессе, которые возникают, когда нужные люди не имеют информации, необходимой им для принятия решения.

                                       В большинстве случаев вы можете отправить свое предложение по электронной почте.Лучше всего отправить его в виде вложения, а не в теле письма, чтобы снизить риск потери ключевых деталей в длинной цепочке сообщений или их обрезания при распечатке или пересылке. Однако некоторые компании требуют, чтобы вы вошли в систему на их портале и указали сведения о своем предложении или указали расходы по предложению в предоставленных ими формах.

                                       Совет от профессионала: Если вы регулярно отправляете свои деловые предложения по электронной почте, также неплохо рассмотреть возможность использования программного обеспечения для отслеживания электронной почты.Это поможет вам убедиться, что ваше электронное письмо прибыло по назначению, и сообщит вам, когда получатель откроет ваше сообщение. Затем вы можете запланировать дальнейшие действия, чтобы узнать, есть ли у них какие-либо вопросы.

                                       7. Дальнейшие действия

                                       Если вы уже писали предложение раньше, то знаете, что работа вряд ли закончится после того, как нажмете «отправить». Следить за клиентом, чтобы напомнить ему и ответить на вопросы, является ключевой частью процесса предложения. Мы написали статью о нескольких различных типах последующих сообщений, которые вы можете использовать, а также о ряде примеров шаблонов последующих писем.

                                       Ожидание идеального времени для последующих действий должно быть простой, но важной частью вашей стратегии предложения. Потенциальный клиент будет более открыт для последующего разговора, когда ваше предложение свежо в их памяти — независимо от того, прочитали ли они его полностью или бегло взглянули.

                                       Вот почему CRM критически важны для продавцов. Помимо того, что они помогают отслеживать контактные данные клиента, они также могут быть отличным инструментом для отслеживания открытых предложений. Salesforce Essentials дает вам возможность управлять своими контактами, потенциальными клиентами и даже доходами от успешных сделок в рамках единой программы.

                                       Посетите Salesforce Essentials

                                       После того, как вы выиграли контракт

                                       Возможно, вы думаете, что задача заканчивается подписанием контракта, но это не совсем так. Как может подтвердить любой владелец малого бизнеса, крайне важно применять тот же уровень организации к внедрению и постоянной поддержке. Это означает ответы на возникающие вопросы и выполнение результатов, указанных в вашем предложении.

                                       Также очень важно помнить, что, хотя это может быть концом процесса продаж вашего нового клиента, это также начало новых отношений с клиентом.Когда я работал в стартапе программного обеспечения для бизнеса (B2B), мы отправляли видеоролики, в которых торговый представитель представлял члена группы адаптации и объяснял, что будет дальше, чтобы они начали. Вы также можете отправить приветственный пакет или позвонить по телефону, приветствуя их как своего нового клиента, и ответить на любые вопросы.

                                       Советы по составлению бизнес-предложений

                                       Существует множество форматов, которые вы можете использовать для создания бизнес-предложения, в зависимости от потребностей вашего конкретного бизнеса. Хотя наш загружаемый шаблон — отличный способ помочь вам начать работу, вам следует обновить его, включив в него брендинг вашей компании и уникальные предложения.Выбранный вами формат должен быть разработан таким образом, чтобы привлечь внимание покупателя и помочь вашему предложению выделиться среди конкурентов.

                                       Вот несколько советов по форматированию бизнес-предложений:

                                       • Наймите дизайнера или используйте профессиональные шаблоны: Деловые предложения выглядят более профессионально, если вы используете специально разработанные шаблоны или если вы нанимаете дизайнера, который создаст их для вас.
                                       • Используйте выноски для важных моментов: Это можно сделать, используя выноски, чтобы подчеркнуть, как ваше решение решает болевые точки вашего клиента.
                                       • Используйте позиции и маркеры: Использование позиций и маркеров делает ваши бизнес-предложения менее плотными и удобными для чтения. Упрощение чтения вашего делового предложения увеличивает ваши шансы на то, что его прочитают и воспримут в более благоприятном свете.

                                       Итог

                                       Что касается написания бизнес-предложения, самое важное — это попытаться мыслить так, как ваш клиент. Если вы сможете поставить себя на их место, вы сможете лучше объяснить, почему ваша компания лучше всего подходит для этой работы, и предугадать все вопросы, которые могут возникнуть в процессе.

                                       Напишите коммерческое предложение за 7 простых шагов

                                       10 минут. Читать

                                       1. Ступица
                                       2. Оценки
                                       3. 7 простых шагов для написания делового предложения | Руководство для малого бизнеса

                                       Зачем вашему малому бизнесу писать предложение? Государственные учреждения и крупные компании могут потребовать от вас представить его в ответ на их запрос предложений (RFP). Или новый клиент может захотеть подробно разобраться, почему вы подходите для этой работы.

                                       Как бы то ни было, по словам предпринимателя, написание эффективных предложений помогает малому бизнесу получать рабочие места в сегодняшней конкурентной деловой среде.

                                       Не знаете, что такое бизнес-предложение (также известное как «проектное предложение»)? В этой статье дано простое для понимания определение.

                                       В этой статье мы рассмотрим:

                                       1. Получите шаблон

                                       Шаблон бизнес-предложения поможет вам создать профессионально выглядящее подробное предложение.Предложения обычно имеют один и тот же формат, хотя могут быть определенные требования в зависимости от отрасли, в которой вы работаете, согласно Inc ..

                                       . В

                                       Microsoft Office есть бесплатные шаблоны предложений для предприятий, предоставляющих услуги (Word), и другие шаблоны для строительных подрядчиков (Excel).

                                       Или переходите к следующему шагу. FreshBooks предлагает облачное программное обеспечение для предложений, которое упрощает создание и отправку выигрышных предложений.

                                       2. Ознакомьтесь с требованиями

                                       Запрос предложений упрощает понимание требований потенциального клиента.Запрос предложения обычно включает график, бюджет и объем проекта. Однако важно выходить за рамки запроса предложения (или, как бы то ни было, клиент прислал вам детали проекта — электронное письмо или ваши заметки по телефону).

                                       Задайте себе следующие вопросы:

                                       • Какие цели у клиента?
                                       • Каким образом мой бизнес может помочь клиенту в достижении его целей?
                                       • Выполнимы ли объем, бюджет и сроки проекта?

                                       Затем решите, действительно ли вы хотите взяться за этот проект.Тот факт, что вы получили запрос предложения, не означает, что вы должны подавать предложение, хотя вы обязательно должны поблагодарить клиента за то, что он рассмотрел вас для этого проекта. Предложения требуют невероятных затрат времени на подготовку, а время в конечном итоге стоит денег.

                                       Спросите себя:

                                       • Есть ли у меня время, ресурсы и опыт для выполнения этой работы (и делать ее хорошо)?
                                       • Кажется ли, что этот контракт перерастет в постоянные отношения?
                                       • Имеет ли клиент хорошие связи с другими потенциальными клиентами?
                                       • Есть ли лучшая возможность на горизонте?

                                       3.Поговорите с клиентом

                                       Если вы еще не разговаривали с потенциальным клиентом, самое время это сделать. Возможно, вы получили RPF по электронной почте. Запланируйте чат по телефону или лично о том, чего клиент действительно хочет от проекта.

                                       В электронном письме или RFP могут запрашиваться определенные результаты, но по мере того, как вы углубляетесь в проект, вы можете сомневаться, действительно ли они этого хотят. Или могут возникнуть проблемы с проектом, которые не учитываются в запросе предложений и которые необходимо включить в запрос предложений и обсудить с потенциальным клиентом.

                                       Также важно выяснить, пыталась ли другая компания реализовать проект, что не сработало и почему. Или если клиент уже получил ряд предложений, которые он не одобрил.

                                       Спросите у клиента:

                                       • Что вас беспокоит по поводу проекта?
                                       • Кто принимает решения?
                                       • Какова ваша операционная политика? Они могут включать политику обслуживания клиентов.
                                       • Попытка реализовать проект уже была? Что не сработало?
                                       • Как вы оцените мое предложение?
                                       • Что вам и не нравится в работе с подрядчиками?
                                       • Каков бюджет проекта (если это не обсуждалось ранее)?

                                       Вам также следует провести некоторое общее исследование в Интернете по адресу:

                                       • Когда была основана компания клиента
                                       • Какие продукты и / или услуги они предоставляют
                                       • Каковы его конкуренты и работают ли они лучше или хуже, чем у них
                                       • Финансовое положение компании

                                       Вы также можете спросить кого угодно кто раньше работал с компанией о своем опыте.

                                       По данным Artists Network, на данный момент у вас должно быть хотя бы приблизительное представление о бюджете клиента. В противном случае вы зря теряете время.

                                       Спросите у клиента:

                                       • Какой бюджет вы выделили на эту работу?
                                       • На что вы собираетесь потратить?
                                       • Что вы можете себе позволить?

                                       Ответ типа «Я не знаю» может означать, что они хотят, чтобы вы предложили число. Если они ответят что-то вроде «У нас не так много средств, чтобы тратить» или «На самом деле нет бюджета», тогда вам обязательно нужно получить номер бюджета , сейчас .Вероятно, они не могут себе позволить.

                                       4. Решения мозгового штурма

                                       Пришло время выяснить, как вы удовлетворяете потребности клиента. Соберите свою команду (если она у вас есть) и определите шаги, которые вам потребуются для достижения конечной цели, и в каком порядке они должны быть выполнены.

                                       Проанализируйте затраты и преимущества предлагаемых вами решений, а также то, сколько времени они потребуют и какие ресурсы вам потребуются для их реализации. Эта статья о методах оценки поможет вам в этом процессе и исключит предлагаемые решения, которые не работают.

                                       Используйте информацию, полученную во время разговора с клиентом: действительно ли лицо, принимающее ключевые решения, больше обеспокоено тем, что вы сокращаете расходы или делаете все возможное для обслуживания клиентов? В конце концов, каким бы блестящим ни было ваше решение, оно не получит одобрения, если не согласуется с приоритетами клиента.

                                       Вернитесь к запросу предложений и посмотрите, какие критерии являются наиболее важными, например, сроки и цена. Если ваше решение требует много времени и / или дорого, вам нужно вернуться к чертежной доске.

                                       Пришло время приступить к написанию этого предложения. Возможно, вам потребуется добавить больше разделов. У вас должны быть следующие разделы:

                                       • Обзор: Объясните, почему клиент хочет продолжить этот проект (он может пытаться решить проблему, например, починить протекающую крышу). Включите любой контекст или предысторию. Используйте свое исследование. Этот раздел также называется «резюме».
                                       • Цели: Обозначьте цели проекта на основе запроса предложений. Свяжите это с миссией и целями вашего собственного бизнеса.Будьте убедительными, чтобы клиент захотел продолжить чтение, но при этом будьте краткими.
                                       • Методология: опишите шаги, которые вы планируете предпринять для достижения целей проекта.
                                       • Время и стоимость: подробные сроки и цены для каждого из вышеперечисленных шагов. Обычно они включаются в позиции с ценами и количеством (если вы продаете продукт). Вы также должны четко понимать, когда вы будете выставлять счета и когда будет производиться оплата по каждому из них.

                                       5. Продайте свою ценность

                                       Обзор вашего предложения должен объяснить, почему ваш бизнес лучше всего подходит для этой работы.В конце концов, предложение — это торговый документ, предназначенный для того, чтобы получить работу и опередить ваших конкурентов.

                                       Изучите своих конкурентов — вы можете сделать обоснованное предположение, или клиент может даже сказать вам, с кем вы боретесь. Если вы чувствуете себя комфортно, спросите клиента, как ему нравится работать с этими конкурентами (если они это сделали) и в чем их сильные стороны. Затем выясните, в чем ценность вашей компании по сравнению с вашими конкурентами.

                                       • Например, дизайнер веб-сайтов может продать себя начинающей компании, упомянув, что они сосредоточены только на разработке для стартапов.Затем они могут включать образцы из прошлых стартап-проектов и отзывы этих клиентов.

                                       Вам также необходимо устранить любые потенциальные недостатки, которые, по мнению клиента, у вас есть.

                                       • Например, дизайнер веб-сайта соревнуется за проект стартапа с крупными, устоявшимися фирмами. Они могут обсудить, как они могут посвятить все свое время этому проекту, в то время как крупные фирмы будут жонглировать несколькими проектами.

                                       Добавьте следующие разделы в шаблон предложения:

                                       • Квалификация: укажите, почему ваша компания лучше всего подходит для этой работы, основываясь на ваших конкурентных преимуществах и на чем оценивается ваше предложение (см. RFP).
                                       • Преимущества: Подробно опишите, какую выгоду получит клиент от использования ваших конкретных решений.

                                       Обязательно сосредоточьтесь на целях и проблемах компании, а не на своем бизнесе. Потенциальный клиент хочет знать, как вы можете решить его проблемы, а не в целом, насколько велик ваш бизнес.

                                       6. Заполните реквизиты

                                       Вы написали самые важные разделы. Пришло время заполнить все обыденные детали в шаблоне предложения, например дату и условия. Перейдите к разделу ниже, чтобы узнать, какие элементы следует включить в стандартное бизнес-предложение.

                                       Вы также можете написать письмо с коммерческим предложением (или «сопроводительное письмо»), чтобы объяснить, почему вы подаете. Узнайте, как это сделать, в этой статье.

                                       7. Пересмотр и исправление

                                       Теперь, когда ваше предложение готово, просмотрите его.

                                       Спросите себя:

                                       • Соответствует ли он всем требованиям, изложенным в RFP?
                                       • Охватывает ли он все заботы клиента?
                                       • Насколько понятна и логична структура?
                                       • Как грамматика и орфография?
                                       • Выглядит профессионально и качественно?

                                       Попросите одного из членов вашей команды проверить предложение по всем вышеперечисленным критериям.Запустите программу проверки орфографии и грамматики в качестве резервной копии. Особенно внимательно изучите исполнительное резюме (или обзор), поскольку это обычно первое, что прочитает потенциальный клиент.

                                       Убедитесь, что вы приложили все соответствующие дополнения, такие как планы дизайна, образцы прошлых работ, отзывы клиентов и т. Д. Или включите ссылку на онлайн-портфолио.

                                       Большинство малых предприятий могут отправлять свои предложения через Интернет, но для больших заказов вы можете подумать о том, чтобы распечатать и профессионально связать предложение.

                                       Теперь подождите, пока клиент подпишет. Или они могут одобрить предложение онлайн, используя такие программы, как FreshBooks. В любом случае, после выполнения этих шагов гораздо более вероятно, что вы создали успешное предложение, которое выиграет работу.

                                       Еще спрашивают:

                                       Как выглядит бизнес-предложение?

                                       Деловые предложения для предприятий, основанных на услугах, как правило, похожи, согласно Inc .. Однако могут быть некоторые различия в конкретных отраслях, таких как торговля и услуги на дому.

                                       Ниже показано, как обычно выглядит контур. Затем перейдите к разделу ниже, чтобы узнать, какие конкретные элементы обычно включаются в бизнес-предложение. Примечание: коммерческое предложение также известно как «проектное предложение».

                                       Источник: FreshBooks

                                       Что должно быть включено в коммерческое предложение?

                                       Включите в свое коммерческое предложение следующие элементы:

                                       • Ваша контактная информация
                                       • Контактная информация клиента
                                       • Дата предложения
                                       • Номер предложения
                                       • Ссылочный номер (например, номер заказа на поставку)
                                       • Обзор проекта
                                       • Объем работ
                                       • График
                                       • Услуги или разбивка продукта с указанием количества и цены
                                       • Налог с продаж, если применимо
                                       • Общая стоимость проекта (включая валюту)
                                       • Примечания (включая реквизиты платежа)
                                       • Положения и условия

                                       Вы также можете включить сопроводительное письмо (в этой статье показано ты как писать один).Но для небольших вакансий Inc. рекомендует объединить сопроводительное письмо и документ с предложением в один документ. Вы также можете прикрепить диаграммы, графики, фотографии, карты, отзывы клиентов, примеры прошлой работы и т. Д.

                                       Как написать хорошее деловое предложение?

                                       Чтобы написать хорошее деловое предложение (также известное как «проектное предложение»), Inc. предлагает вам рассмотреть пять следующих советов:

                                       1. Продайте свой бизнес. Вы должны доказать, почему ваш бизнес подходит для работы и предоставит клиенту наилучшее соотношение цены и качества.Вы должны продемонстрировать, что понимаете проблему и предложить разумное решение.
                                       2. Понять клиента. Поговорите с клиентом о том, что именно он ищет в проекте и в предложении.
                                       3. Обеспечьте свое присутствие в отрасли. Это следует делать заранее, используя такие методы продаж и маркетинга, как реклама, присутствие в социальных сетях, выступления на конференциях и т. Д. Также убедитесь, что вы связываетесь с соответствующими лицами, принимающими решения в компании, по электронной почте и телефону, чтобы установить свое присутствие.
                                       4. Решения мозгового штурма. Поймите, какие обещания вы готовы дать и как клиент оценит ваши решения (важнее всего стоимость?).
                                       5. Править. Настройте любой стандартный шаблонный текст или контент. Наймите редактора или, в крайнем случае, воспользуйтесь услугами грамматики, например Grammarly.

                                       ---

                                       СТАТЬИ ПО ТЕМЕ

                                       примеров писем с деловыми предложениями | Indeed.com

                                       Компании часто работают друг с другом для получения взаимной выгоды. Сотрудничество предназначено для получения определенного результата, например, представление предложения продукта или услуги потенциальному клиенту или предоставление решений проблем, с которыми сталкивается другая сторона.Один из эффективных способов сообщить о желании сотрудничать — это письмо с коммерческим предложением. В этой статье мы объясним, как написать письмо с коммерческим предложением, и изучим несколько образцов писем.

                                       Что такое письмо с коммерческим предложением?

                                       Письмо с коммерческим предложением — это документ, используемый для приглашения или предложения сотрудничества между организациями. Сотрудничество может быть в форме соглашений о поставках продуктов и / или услуг, и в нем излагаются преимущества, которые дает сотрудничество.Вы можете отправить письмо с коммерческим предложением как часть ответа на запрос информации о вашем бизнесе, или вы можете отправить письма с коммерческими предложениями потенциальным клиентам, чтобы представить свою компанию и предлагаемые вами продукты. Вот несколько примеров использования письма с коммерческим предложением:

                                       • Предложить партнерство
                                       • Предоставить маркетинговые услуги
                                       • Просить спонсорство
                                       • Предложить внутреннее сотрудничество
                                       • Предоставить решение в виде услуги или продукта

                                       Связано: Интеграционные переговоры: определение, советы и примеры

                                       Как написать письмо с коммерческим предложением

                                       Чтобы ваш бизнес был хорошо оформлен и привлекателен, нужно предпринять несколько шагов:

                                       1.Создайте бизнес-заголовок

                                       Напишите свою контактную информацию в верхней части письма, а затем укажите дату. Затем добавьте контактную информацию получателя. Если вы отправляете предложение по электронной почте, вы будете использовать тему с вашим именем и общей целью вместо бизнес-заголовка.

                                       2. Правильно обратитесь к получателю

                                       Начните тело с официального приветствия, используя правильный заголовок получателя, например « г-н », « г-жа » или « Dr. «Например» Уважаемый доктор Монг. «

                                       3. Включите соответствующую справочную информацию

                                       В первом абзаце укажите тему вашего предложения. Вы можете описать проблему, с которой сталкивается получатель, или объяснить проект или мероприятие, над которым вы работаете.

                                       4 Укажите цель предложения

                                       В следующем абзаце укажите причину предложения. Излагайте термины и любые соответствующие статистические данные, которые демонстрируют ваше утверждение, как можно яснее и кратко.

                                       5. Включите запрос о последующих действиях

                                       Укажите потенциальные выгоды для получателя, а также время или возможность для дальнейшего контакта.

                                       ### 6. Закройте письмо надлежащим образом.
                                       Поблагодарите получателя и предложите контакту ответить на вопросы. Подходящие закрытия: « С уважением, » или « С уважением, », за которыми следует запятая с вашей подписью и именем, напечатанными двумя строками ниже.

                                       7. Приложите подтверждающую документацию

                                       Приложите любые записи о продажах, формы, которые может потребоваться заполнить получателю, или дополнительную информацию о вашем проекте или бизнесе.

                                       Связано: Руководство по благодарственным письмам

                                       Образец бизнес-предложения для маркетинговых услуг

                                       В этом образце предлагается соглашение о предоставлении услуг по связям с общественностью и маркетингу:

                                       Тимоти Колдуэлл Джонсон
                                       Johnson Public Relations, Inc.
                                       976 Stratmore Ave.
                                       Houston, TX 75822

                                       17 марта 2019 г.

                                       Mr.Уильям Биллингтон, директор по маркетингу
                                       Houston Preventative Services
                                       62350 Hollingwood Drive
                                       Houston, TX 96703

                                       Уважаемый мистер Биллингтон,

                                       Я Тимоти Джонсон из отдела по связям с общественностью участвуя в этой области в течение нескольких десятилетий, я понимаю, с какими разочарованиями вы можете сталкиваться регулярно. Если вы похожи на других директоров по маркетингу, вы, скорее всего, столкнетесь с постоянной проблемой, пытаясь определить, как найти лучший сервис для удовлетворения ваших потребностей в связях с общественностью. У меня есть информация, которая вам понравится.

                                       Как ведущая PR-компания Johnson Inc. уже более 25 лет предоставляет услуги по связям с общественностью таким компаниям, как ваша. Мы досконально понимаем потребности маркетинговых фирм в нашем регионе и знаем, как предоставить лучшие услуги для ваших нужд.

                                       Мы по праву гордимся нашей репутацией в предоставлении высоко оцененных услуг для клиентов с одинаково оперативным 24-часовым сроком выполнения почти каждого запроса.С помощью специальной команды мы предоставляем услуги, которые помогут вам справиться с кризисными ситуациями или управлять ими, продвигать позитивные сообщения о вашей компании, обрабатывать запросы средств массовой информации и позитивно управлять своей репутацией.

                                       У нас есть три настраиваемых варианта, которые мы хотели бы предоставить вам:

                                       • * Пакет полного представительства: С помощью этого комплексного пакета Johnson, Inc. будет управлять репутацией вашей компании, создавать положительную рекламу научите своих сотрудников эффективным методам работы со СМИ и окажите поддержку в преодолении кризисных ситуаций.Мы также обеспечиваем воодушевляющую внутреннюю PR-поддержку, чтобы помочь вашим сотрудникам полностью оценить и поддержать миссию вашей компании. *
                                       • * Комплексная программа внешнего представительства: В этом варианте Johnson, Inc. предоставляет только сильную общественную поддержку. Мы поможем вам разработать план реагирования на кризисные ситуации и использовать поддерживающие методы, чтобы вовлечь средства массовой информации в обеспечение позитивного освещения. *
                                       • * Пакет антикризисного управления и контроля: Мы искренне надеемся, что кризисов никогда не произойдет. в вашей компании, однако, наш опыт показывает, что наиболее эффективная часть смягчения последствий должна быть подготовлена.Мы поможем вам разработать полный план кризисного управления и реагирования, чтобы помочь вашей компании вернуться в нормальное состояние, если что-то пойдет не так. *

                                       Я хотел бы встретиться с вами и продемонстрировать, как мы можем устранить ваши проблемы с общественностью. Я могу позвонить вам в понедельник, 17 марта, чтобы обсудить ваши проблемы и ответить на вопросы о трех вариантах, которые мы можем предложить.

                                       С уважением,

                                       Тим К. Джонсон
                                       Директор по связям с общественностью
                                       Johnson PR Inc.

                                       Образец бизнес-предложения для спонсорства

                                       Этот образец предложения предназначен для спонсирования ежегодного мероприятия:

                                       Susan McDaniel
                                       Handy Helpout Association
                                       987 Portsmouth Blvd.
                                       Филадельфия, Пенсильвания 28977

                                       22 июля 2021 г.

                                       Г-н Джордан К. Блумфилд
                                       Блумфилд, Меркьюри, Форд и Линкольн
                                       2589 Mainstreet Rd.
                                       Филадельфия, PA 36669

                                       Уважаемый г-н Блумфилд,

                                       От имени Handy Helpout я хотел бы поблагодарить вас за очень щедрую поддержку, которую вы оказали нашим ежегодным праздникам на протяжении последних нескольких лет. .

                                       В этом году у нас снова есть доступная возможность спонсорства на нашей праздничной феерии и тихом аукционе. В прошлом году благодаря нашим щедрым спонсорам, таким как вы, мы собрали более 200000 долларов, что позволило нам предоставить одежду, еду, инструктаж для собеседований и помощь в подготовке резюме для тысяч клиентов в 2020 году.

                                       В этом году мероприятие 2021 года будет проходить в пятницу и субботу, 15 и 16 ноября, с тремя уровнями спонсорства:

                                       • * Платиновый спонсор: Мы размещаем название и логотип вашей компании на наш хорошо заметный баннер и все рекламные и маркетинговые материалы для рекламы мероприятия. Мы размещаем логотип вашей компании на футболке мероприятия и приветствуем двух представителей компаний Bloomfield, Mercury, Ford и Lincoln на нашем ежегодном ужине в воскресенье, 16 ноября.Стоимость этого спонсорства составляет 7000 долларов. *
                                       • * Золотой спонсор: Мы выделяем название вашей компании и логотип на баннере и размещаем ваш логотип на футболке мероприятия. Стоимость этого спонсорства составляет 2000 долларов. *

                                       • * Серебряный спонсор: Мы размещаем логотип вашей компании на футболке мероприятия за 1000 долларов. *

                                         Мы надеемся на продолжение сотрудничества с Bloomfield, Mercury, Ford и Lincoln, чтобы сделать нашу праздничную феерию в 2021 году еще более успешной, чем в прошлом году.

                                       Я с нетерпением жду возможности поговорить с вами 2 ноября, чтобы обсудить нашу инициативу и ответить на любые ваши вопросы.

                                       С уважением,

                                       Susan McDaniel
                                       Координатор
                                       Handy Helpouts

                                       Связанный: Представительное письмо: образец письма с обзором и примеры

                                       инвестора пример компании, предлагающей инвестиционное предприятие:

                                       Стэнли Робертсон, генеральный директор
                                       2899 N.Pine Valley Road
                                       Anderson, CO
                                       (555) 555-0198
                                       [email protected]

                                       28 июля 2018 г.

                                       Superior Investments, LLC
                                       
                                       5787 W. Peterborough Rd., Ste # 1513
                                       Anderson, CO

                                       Уважаемый г-н Гилман,

                                       Наша компания предприняла амбициозное предприятие по повышению узнаваемости нашего бренда, и мы уже видели некоторые многообещающие результаты.

                                       Вот несколько недавних достижений:

                                       • Увеличение региональных розничных продаж более чем на 250 000 долларов за последний квартал
                                       • Расширение новых розничных рынков в Юго-Восточном регионе продажи на 27% за последние два квартала

                                       Мы гордимся этими достижениями и достигли важной вехи в нашем прогрессе. Мы надеемся, что это продемонстрирует нашим уважаемым инвесторам, таким как вы, серьезное стремление к достижению нашей миссии.

                                       На текущем этапе нашего прогресса у нас появилась прекрасная инвестиционная возможность для Superior Investments. Мы предлагаем инвестиции в размере 500 000 долларов США, которые позволят нам продолжить наше текущее агрессивное расширение, обеспечивая при этом выдающуюся прибыль вашей компании. Мы готовы обеспечить возврат 35% ваших инвестиций в течение следующих семи лет.

                                       Мы почти не сомневаемся, что сможем завершить нашу инициативу по расширению, поскольку отзывы клиентов о качестве нашей продукции и обслуживания были положительными.Мы искренне ценим то, что вы и ваша компания являетесь частью истории нашего успеха, и по-прежнему считаем, что построение и поддержание взаимовыгодных деловых отношений является ключом к успеху.

                                       Я очень признателен за время, потраченное на прочтение этого предложения, и буду рад проработать дальнейшие детали. Для получения дополнительной информации или если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь со мной. Мы очень ценим вашу поддержку.

                                       С уважением,

                                       Стэнли Робертсон, генеральный директор

                                       Business Plan vs.Деловое предложение: в чем разница? | Процессная улица

                                       Сима — эксперт по продуктам в Revv, ведущей компании, занимающейся программным обеспечением для управления документами и электронной подписью, которая предоставляет шаблоны бизнес-документов, которые помогают вести ваш бизнес. Она верит в силу слов и повествования и любит проводить время, создавая захватывающий и содержательный контент из мира SaaS. В свободное от работы время вы часто можете увидеть, как она смотрит очаровательные видео с щенками или экспериментирует с рецептами!

                                       «Хорошо, значит, вы продаете вещи.”

                                       Что ж, честно говоря, я не был удивлен и не рассержен недоработанными знаниями отца моего друга, когда он сделал поспешное суждение и удобно назвал мою маркетинговую профессию продажей.

                                       В конце концов, это был не первый мой случай, когда меня называли продавцом. Итак, я глубоко вздохнул и объяснил ему, чем продажи отличаются от маркетинга.

                                       Мы, люди, живем в стадном менталитете и оттачиваем свои словесные навыки из нашего окружения. Иногда мы просто беспечны, иногда невнимательны, но в большинстве случаев мы на самом деле не знаем, что это слово имеет другое значение.

                                       Это можно игнорировать в обычном разговоре, но использование неправильных слов в бизнес-пространстве может изменить подразумеваемое значение и привести к недопониманию. Например, соотношение затрат и цены, оцифровка и цифровизация, гарантия и гарантия, машинное обучение и искусственный интеллект и т. Д.

                                       «Не используйте слишком длинные слова для темы. Не говорите «бесконечно», когда вы имеете в виду «очень»; иначе у вас не останется ни слова, когда вы захотите поговорить о чем-то действительно бесконечном.” — К. С. Льюис

                                       Этот гостевой пост на Process Street раскрывает путаницу между двумя ключевыми терминами — бизнес-планом и бизнес-предложением. В деловом мире они взаимозаменяемы, но их значение и применение сильно различаются.

                                       Слова — это строительные блоки общения. Есть французское словосочетание, обозначающее правильное слово — le mot juste .

                                       Будем стремиться к le mot juste !

                                       Садитесь в путь и станьте частью этого сказочного путешествия.

                                       Поехали! 🚀
                                       

                                       Что такое бизнес-план?

                                       Бизнес-план — это формальное руководство, которое действует как план, расшифровывая каждый корень и ветвь, чтобы сделать бизнес успешным. Это письменный документ, который предоставляет внутренним и внешним заинтересованным сторонам информацию о видении бизнеса, целях и стратегиях для достижения этих целей.

                                       «Без плана даже самый блестящий бизнес может потеряться. У вас должны быть цели, вехи и стратегия, чтобы настроить себя на успех.”- Йоги Берра

                                       Бизнес-план, по сути, представляет собой объяснение приведенных ниже вопросов —

                                       • Кто мы?
                                       • Что мы предлагаем?
                                       • Кто наши клиенты?
                                       • Кто конкуренты?
                                       • В чем наше конкурентное преимущество?
                                       • Каковы бизнес-прогнозы?
                                       • Какова дорожная карта для достижения целей — маркетинг, операции, исследования и разработки, производство и финансовые планы?
                                       • Каковы требования к финансированию / инвестициям?
                                       • Каков возврат инвестиций?

                                       Зачем вам бизнес-план?

                                       Бизнес-план — это не мешок надутых заявлений.Это документ с фактической информацией, необходимой для выживания бизнеса. Вы можете составить бизнес-план с помощью подходящих инструментов или выбрать хорошего бизнес-тренера, с которого вы начнете.

                                       Давайте посмотрим, что Тим Берри, эксперт по бизнес-планам, основатель и председатель Palo Alto Softwar и bplans.com, может сказать о бизнес-планах.

                                       «Что мне больше всего нравится в бизнес-планах, так это бизнес-планирование: как и ходьба, это постоянные исправления, пересмотр и пересмотр. Правильное планирование — это управление бизнесом, управление ростом и нацеливание бизнеса на правильное будущее.” — Тим Берри, Small Business Trends

                                       Согласно исследованию, проведенному Palo Alto Software, те, кто составляет бизнес-планы, удваивают свои шансы на успех в бизнесе.

                                       Давайте перейдем к делу и поймем, почему бизнес-план так важен.
                                       (Источник)

                                       Записывать и представлять бизнес-информацию 💾
                                       Основная цель бизнес-плана — записывать и передавать информацию. Он должен структурированно документировать бизнес-цели и методы их достижения.Это помогает предприятиям идти в ногу со своими целями.

                                       План для поиска инвестиций в бизнес 🗄️
                                       Независимо от того, являетесь ли вы начинающим бизнесом или устоявшимся бизнесом, стремящимся к расширению или диверсификации, составление успешного бизнес-плана действует как магнит для привлечения инвесторов. Он вызывает у инвесторов уверенность в прибыльности бизнес-идеи.

                                       Проложите правильный путь ✔️
                                       Не все, что обсуждается в устной форме на этапе создания идей, превращается в реальность в прагматической среде.Составление бизнес-плана отличает достижимое от невыполнимого, исходя из динамики рынка, возможностей и угроз, а также сильных и слабых сторон компании. Он устанавливает правильный путь для роста бизнеса.

                                       Установите краткосрочные и долгосрочные цели 🎯
                                       Бизнес-план устанавливает краткосрочные и долгосрочные цели и направления их достижения, от маленьких шагов до гигантских прыжков. Это становится основой для того, чтобы время от времени пересматривать цели и делать итерации в зависимости от текущего сценария.

                                       «Ни один бизнес-план не выдержит первой встречи с реальностью. Реальность всегда будет другой. Такого плана никогда не будет ». — Джефф Безос, генеральный директор Amazon

                                       Получите ясность в своем бизнесе 🙋
                                       В ходе деловых обсуждений часто возникает вопрос: «Правильно ли мы делаем это?»

                                       Хорошо сформулированный бизнес-план дает глубокие знания о каждом аспекте бизнеса — от того, что он может предложить, до того, как продвигать предложения на рынке.

                                       Принимайте обоснованные решения 💡
                                       Бизнес-план — это проверка реальности, позволяющая отследить, что приносит плоды, а что мешает. Это прокладывает путь к обеспечению устойчивости бизнеса.

                                       Прогнозирование будущих финансовых показателей 📈
                                       Финансовый прогноз — это центральный элемент бизнес-плана. Это пряник, который притягивает взгляды и побуждает инвесторов финансировать новый бизнес.

                                       Перспективный бизнес-план говорит о будущих финансовых показателях компании — расходах, прибыли, доходах и т. Д.

                                       Изучите новые возможности для бизнеса 💰
                                       Бизнес-план — это гибкий документ, позволяющий учиться на ходу. Это способствует исследованиям и дает предприятиям новые и более реальные возможности для бизнеса. Это дает организациям свежий взгляд на вещи и способствует их успеху.

                                       Как подготовить бизнес-план

                                       Теперь, когда мы ответили на «что» и «почему» бизнес-плана, давайте перейдем к решению следующей загадки — как вы ее подготовите?

                                       (Источник)

                                       Определите видение, миссию и ценности вашей компании 🎯
                                       Начните с ответа и выясните личность своего бизнеса:

                                       • Кем вы хотите быть?
                                       • Как вы хотите, чтобы вас воспринимали?
                                       • Какие ценности приводят в движение ваш бизнес?

                                       Это компас вашей организации, который служит основой для последующих шагов.

                                       Знайте свою целевую аудиторию 🧑‍💼
                                       Узнайте больше:

                                       • Кого вы собираетесь обслуживать?
                                       • Каков ваш целевой рынок?
                                       • Каков размер и потенциал целевого рынка?
                                       • Каковы потребности потенциального клиента?
                                       • Как удовлетворяются потребности в настоящее время?

                                       Изучите рыночные тенденции 💹
                                       Выявление рыночных тенденций позволяет компаниям быть впереди всех. Анализ отраслевых данных ведет к росту бизнеса и прибыльности в долгосрочной перспективе.

                                       Взвешивание непредвиденных обстоятельств 🤦
                                       От финансовых потрясений до стихийных бедствий и пандемий — в будущем многое может пойти не так, и бизнес пошатнется. Ожидайте неожиданного и подпоясывайте чресла на время этих испытаний.

                                       Как написать бизнес-план

                                       Создание успешного бизнес-плана увеличивает шансы на успех и побуждает инвесторов финансировать ваш бизнес.

                                       Согласно исследованию, опубликованному в Small Business Economics, предприниматели, составляющие план, на 152% с большей вероятностью начнут свой бизнес и на 129% с большей вероятностью будут развивать свой бизнес после начальной фазы и развивать его.

                                       Вот ключевые компоненты отличного бизнес-плана:

                                       Краткое содержание
                                       Первое впечатление — это последнее впечатление!

                                       Резюме — важная часть этого документа. В нем представлена ​​суть всего плана:

                                       • Реквизиты компании;
                                       • Размер и объем деловых возможностей;
                                       • Описание ваших предложений и то, как это решит проблему;
                                       • Прогноз роста;
                                       • Финансовые требования.

                                       Он должен быть информативным и вызывать интерес читателей, чтобы узнать больше о бизнес-плане.

                                       Обзор бизнеса
                                       В этом разделе приведена информация о:

                                       • Ваш бизнес;
                                       • Ваш целевой рынок;
                                       • Описание ваших товаров / услуг;
                                       • Почему и как ваши предложения подходят потенциальным клиентам;
                                       • Ваши возможности удовлетворить потребности;
                                       • Ваше ценностное предложение и конкурентное преимущество.

                                       … и все другие сопутствующие детали.

                                       Анализ рынка и стратегии
                                       Приведите веские доводы, основанные на прочном анализе данных и статистике — представьте данные о размере целевого рынка, отраслевых тенденциях, прогнозах продаж и маркетинговой стратегии.

                                       Операционный план
                                       Операционный план подчеркивает операционные требования для бесперебойного функционирования бизнеса. Он включает в себя объекты, управление цепочкой поставок, инвентаризацию, производство, отгрузку, логистику, управление персоналом — все под солнцем, что покрывает требования к капиталу и расходам (CapEx).

                                       План роста
                                       Этот раздел отвечает на вопрос: «Каким вы видите бизнес в ближайшие несколько лет?» Он дает инвесторам информацию об основных этапах развития и о том, как вы будете зарабатывать деньги в ближайшем будущем.

                                       Маркетинговый план
                                       В разделе маркетингового плана описывается, как продвигать предложения для создания и удовлетворения потребностей клиентов (кто такие клиенты, позиционирование продукта, ценовая политика и стратегии продвижения?)

                                       План управления
                                       В этом разделе описывается структура вашей организации и, в основном, насколько сильны вы вместе.Он описывает навыки, опыт и обязанности управленческой команды. Это вселяет уверенность в том, что бизнес находится в надежных руках и обладает развитым человеческим капиталом.

                                       Финансовый план и прогнозы
                                       Это та часть, где числа становятся королем.

                                       Он составляет отчеты о поступлении и оттоке денег, прогноз продаж, отчет о прибылях и убытках, баланс, отчет о движении денежных средств и бюджетные расходы. Он раскрывает и прогнозирует финансовые цели компании, модель прибыльности и намечает курс на ближайшие годы.

                                       Заключение и приложение
                                       Завершите бизнес-план, кратко выделив ключевые ориентиры — видение бизнеса, миссию, цели, сильные стороны и траекторию роста. Сделайте его убедительным и точным.
                                       Добавьте соответствующие приложения, чтобы усилить свой бизнес-план.

                                       Совет для профессионалов: Используйте готовый шаблон бизнес-плана и контрольный список бизнес-плана Process Street для создания непревзойденных бизнес-планов.

                                       Контрольный список бизнес-плана

                                       Щелкните здесь, чтобы получить доступ к контрольному списку бизнес-плана!

                                       Виды бизнес-планов

                                       Существуют разные типы бизнес-планов в зависимости от цели и использования:

                                       • Бизнес-план для стартапов
                                         Успешный бизнес-план для стартапов может изменить правила игры для привлечения финансирования от инвесторов. Чтобы сделать его перспективным вложением, в него должны быть включены все ключевые компоненты — обзор компании, продукты / услуги, предполагаемые затраты, оценка рынка, понимание конкуренции, анализ рисков, прогнозы денежных потоков, маркетинговые стратегии и сильные стороны управленческой команды.
                                       • Стратегический бизнес-план
                                         В нем подробно излагаются стратегии компании по достижению ее целей. В нем изложены видение, миссия, стратегия и цели компании, движущая сила успеха и сроки.
                                       • Внутренний бизнес-план
                                         Этот план заставляет задуматься о внутреннем планировании и росте. Это гарантирует, что все понимают общий план развития компании. Он подготавливает организации к движению вперед, выявляя и устраняя любые препятствия, а также оценивая и пересматривая стратегии, когда это необходимо.
                                       • Операционный бизнес-план
                                         Это внутренний план, в котором подробно описаны операционные планы и деятельность компании.
                                       • Бизнес-план развития
                                         Это план развития или расширения бизнеса. Он используется как для внутренних, так и для внешних целей. План внешнего роста написан для привлечения инвестиций из внешних источников. План внутреннего развития рассчитан на собственные бизнес-возможности, доход и ресурсы.Он работает как руководство, чтобы указать правильные направления.
                                       • Бизнес-план технико-экономического обоснования
                                         Компания изучает технико-экономическое обоснование, когда она планирует выйти на новое предприятие, новый продукт или новый рынок. В нем говорится: Насколько хорошо товар или услуга будут работать? Перспективен ли бизнес? Какова ожидаемая окупаемость инвестиций (ROI)?
                                       • Бизнес-план «Что, если»
                                         В момент, когда вы сталкиваетесь с необычными условиями, вам понадобится вариант существующего плана.Бизнес-план «что, если» предусматривает использование плана действий на случай непредвиденных обстоятельств, когда дела идут не так, как надо. Например, неожиданный всплеск спроса, новая конкуренция, уменьшение размера рынка и т. Д.

                                       Что такое бизнес-предложение?

                                       Деловое предложение — это мантра , которая приближает вас к завоеванию клиента или реализации проекта.

                                       Как правило, это официальный ответ на запрос предложения (RFP), отправленный потенциальным клиентом, ищущим правильное решение своих проблем.Он объясняет особенности предложений продавца и убеждает покупателя в том, что предлагаемое решение является ключом к успеху и продуктивности их бизнеса.

                                       «И, в конце концов, успешный бизнес — это то, о чем пишут предложения». — Том Сант, Убедительные бизнес-предложения: напишите, чтобы привлечь больше клиентов, клиентов и контрактов

                                       Деловое предложение состоит из четырех основных пунктов :

                                       • Каковы проблемы потенциальных клиентов?
                                       • Как наше решение может решить их проблемы?
                                       • Почему они должны выбирать нас среди других?
                                       • Какие существуют лучшие варианты ценообразования?

                                       Зачем вам бизнес-предложение?

                                       (Источник)

                                       Деловое предложение само по себе является свидетельством, которое утверждает: «Я лучшее, что вы можете получить.”

                                       Вот причины, по которым вы должны и должны сделать коммерческое предложение:

                                       • Создайте или используйте возможности для бизнеса 💲
                                         Главный мотив — побеждать, побеждать и побеждать! Это средство, позволяющее реализовать деловую возможность, выдвинув предложение «Я не могу отказать в этом».
                                       • Выделитесь среди конкурентов 🏆
                                         Он убеждает потенциальных клиентов в том, что вы намного опережаете других конкурентов в отрасли с точки зрения предлагаемой вами ценности.

                                       Как подготовить коммерческое предложение

                                       В основе готовности лежат исследования и дальнейшие исследования.🔍 В конце концов, дьявол кроется в деталях.

                                       Общайтесь с потенциальными клиентами, посещайте их веб-сайты, читайте опубликованные статьи и будьте всезнайками для своих потенциальных клиентов.

                                       Разберитесь с «кто» 🤔
                                       Прежде всего, раскопайте всю возможную информацию о клиенте:

                                       • Кто является клиентом (его видение, миссия и цели)?
                                       • Что он производит?
                                       • Каковы его основные рынки и целевые клиенты?
                                       • Каковы его планы по развитию бизнеса?
                                       • Какие рынки он обслуживает в настоящее время?
                                       • Кроме того, выясните, в чем состоит процесс утверждения предложения.Это поможет вам составить исчерпывающее предложение со всеми необходимыми ответами, которые ожидают лица, принимающие решения.

                                       Разберитесь в проблемах 🤗
                                       Найдите, что их беспокоит и что мешает их успеху в бизнесе. Узнайте об их существующем решении и его проблемах.

                                       Устраните неполадки и предложите лучшее решение 🤩
                                       После тщательного изучения всех пунктов, упомянутых выше, найдите лучшее решение проблем вашего потенциального клиента.

                                       Перечислите основные отличия 👌
                                       Это поможет вам победить конкурентов в пыли. Он составляет сравнительную таблицу и ставит вас в более выгодное положение.

                                       По словам Грея Маккензи, основателя GuavaBox,

                                       «Перед подачей предложения убедитесь, что вы ясно определили все основные моменты устно с потенциальным клиентом. Обсудив объем, стоимость, сроки и детали до подачи письменного предложения, вы сможете выявить возражения на более раннем этапе процесса.” — Грей Маккензи, 10 экспертов по продажам делятся своими лучшими советами по бизнес-предложениям

                                       Как написать коммерческое предложение

                                       Давайте перейдем к основным элементам бизнес-предложения. Узнайте, как создать выгодное бизнес-предложение и сократить продажи.

                                       Титульный лист / Титульный лист 🖼
                                       Название говорит само за себя.

                                       Довольно легко понять, правда? В конце концов, вы со школьных времен создавали титульные листы.

                                       Тем не менее, обратите внимание: всегда пишите захватывающий заголовок, который заинтересует потенциальных клиентов и побудит их читать дальше.

                                       Другие компоненты, которые должны быть включены на титульный лист:

                                       • Название и логотип вашей компании;
                                       • Имя потенциального покупателя;
                                       • Дата подачи.

                                       Оглавление (TOC) 📝
                                       Как следует из названия, оглавление — это хорошо структурированный макет документа. Это помогает бегло просматривать и быстро перемещаться по различным разделам бизнес-предложения.

                                       Краткое содержание 🗒
                                       Он задает тон предложению и заставляет читателя интересоваться чтением последующих разделов. Он суммирует все бизнес-предложение — цель распространения предложения и почему и как ваше решение подходит для потенциального клиента. Не оставляйте камня на камне, чтобы хвастаться своими предложениями в резюме.

                                       Подробная информация о предложениях 🎁
                                       Это подробное описание продуктов или услуг, которые ваша компания может предложить.

                                       Как предложения решат проблемы клиента? 💡
                                       Это объясняет, почему ваши продукты / услуги подходят для удовлетворения потребностей потенциального клиента и почему это лучшая альтернатива, чем у конкурентов.

                                       Методология / реализация предложений 🛠
                                       Этот раздел представляет собой полное объяснение того, как обещанные результаты будут выполнены. Он обеспечивает пошаговую ясность по каждому действию вместе с временными рамками. Это дает клиенту душевное спокойствие и укрепляет доверие и уверенность в предложении.

                                       Ценообразование, оплата и юридические вопросы 💵
                                       Здесь вы говорите о структуре ценообразования, применимых налогах, графике платежей, политике отмены и о том, как вы планируете решать юридические вопросы (если таковые возникнут в будущем).

                                       Вот несколько советов для этого раздела:

                                       • Убедитесь, что информация о ценах является краткой и полной.
                                       • Предоставление сравнительной таблицы с различными вариантами ценообразования помогает быстрее принимать решения.
                                       • Не переусердствуйте с ценами, а также не недооценивайте себя.
                                       • Всегда обращайтесь к RFP и проверяйте, все ли запросы были выполнены.
                                       • Выделите и создайте новый юридический раздел, если вашему бизнесу требуется обширный список юридических требований.

                                       Подробная информация о вашей компании 🔍
                                       Это исчерпывающий обзор вашей компании. Не забудьте добавить соответствующие отзывы клиентов, тематические исследования или истории успеха, чтобы привлечь внимание потенциальных клиентов.

                                       Подписи и призыв к действию 🖌
                                       Это момент, когда бабочки забегают в живот; закрытие.Это заключительная часть делового предложения. Здесь (если на все ваши молитвы ответят) вы и ваш клиент подписываете предложение и заключаете сделку.
                                       Ура!

                                       Совет от профессионала: Отправив коммерческое предложение, не сидите сложа руки в своем коконе, мечтая выиграть предложение. Всегда проактивно свяжись с потенциальными клиентами и проясни их сомнения.

                                       Для стартапов или малого бизнеса составление бизнес-предложения может быть неприятным занятием.Они работают до мозга костей, чтобы написать идеальное деловое предложение. Если вы потратите на это слишком много времени, это может привести к срыву дедлайна и, в конечном итоге, упущению прекрасной возможности.

                                       Согласно отчету Better Proposal, отправка коммерческого предложения в течение 24 часов увеличивает вероятность выигрыша сделки на 25%. 🤝

                                       Вот секрет для быстрого создания безупречных бизнес-предложений :

                                       Во-первых, выберите профессионально проверенный и готовый к использованию шаблон бизнес-предложения и составьте его как легкую прогулку.Например, приведенный ниже шаблон бизнес-предложения.

                                       Затем всегда используйте контрольный список шаблонов бизнес-предложений Process Street с расширенными возможностями и следите за тем, чтобы ни один шаг не был пропущен в процессе.

                                       Контрольный список шаблона бизнес-предложения

                                       Щелкните здесь, чтобы получить доступ к контрольному списку шаблона бизнес-предложения!

                                       Это оказывается благословением даже для крупного бизнеса, поскольку им постоянно приходится составлять несколько предложений. Шаблоны и контрольные списки экономят много времени, повышают продуктивность и увеличивают шансы на успех.

                                       Виды деловых предложений

                                       В основном есть два типа бизнес-предложений:

                                       Запрошенное деловое предложение 👋
                                       Также известное как приглашенное деловое предложение, оно вступает в действие, когда покупатель или компания излагает свои требования и просит поставщиков представить предложение. Это может быть ответ на публичный тендер, объявленный крупными корпорациями или государственными учреждениями.

                                       В качестве альтернативы запрошенное бизнес-предложение также может быть отправлено в качестве ответа на запрос предложения, предоставленный потенциальным клиентом.

                                       Разница между ними заключается в том, что, хотя более ранний вариант открыт для всех участников торгов, объем последнего ограничен, поскольку он используется совместно с поставщиками, включенными в короткий список.

                                       Совет от профессионала: Тщательно проверьте, прежде чем отправлять приглашенное деловое предложение. Отсутствие подробных сведений может выкинуть вас из их списка рассмотрения.

                                       Незапрашиваемое деловое предложение 🚪
                                       Непрошенное или незапрошенное деловое предложение — это упреждающая попытка создать деловую возможность.Это предложение отправляется потенциальным клиентам без запроса.

                                       Хорошая новость в том, что вероятность того, что ваш конкурент отправит коммерческое предложение одновременно, невелика, поэтому конкуренции меньше или нет.

                                       Плохая новость в том, что он может дышать в почтовом ящике клиента в течение нескольких дней, а затем, не будучи прочитанным, отправиться в небесную обитель — папку для мусора.

                                       Но все же, как холодный звонок, он оставляет некоторое впечатление на потенциальных клиентов и увеличивает шансы заключить сделку в долгосрочной перспективе.

                                       Совет для профессионалов: Незапрошенное коммерческое предложение в основном отправляется по электронной почте. Обязательно напишите привлекающий внимание заголовок и убедительное объяснение, чтобы привлечь внимание.

                                       Разница между бизнес-планом и бизнес-предложением

                                       Вот сравнительная таблица, в которой проводится различие между бизнес-планом и бизнес-предложением:

                                       (Источник)

                                       Бонус: Как составлять бизнес-планы и бизнес-предложения «вау»

                                       Вот секретные ингредиенты для создания потрясающих и увлекательных бизнес-планов и предложений:

                                       (Источник)

                                       Следуйте принципу KISS (Будь простым, глупым) 😛

                                       Это не место, чтобы хвастаться своим словарным запасом.Вы хотите, чтобы потенциальный покупатель сосредоточился на чтении, а не тратил время на поиски слова.

                                       Всегда помни! Общение — это ключ.

                                       Итак, будьте проще и откажитесь от тяжелого жаргона.

                                       Go visual 📷

                                       Не утомляйте учеников своих потенциальных клиентов объемными документами. Также используйте мультисенсорные способности людей.

                                       Визуальные эффекты увеличивают желание людей читать контент на 80%.

                                       Воспользуйтесь мощью визуальных эффектов и сделайте свой документ более понятным, добавив графики, инфографику, блок-схемы, таблицы, изображения и видео.

                                       Добавить социальное доказательство 👌

                                       Не забывайте добавлять положительные отзывы или отзывы покупателей. Если аналогичные проекты реализовывались в прошлом, добавьте соответствующие ссылки и примеры из этой работы. Это помогает укрепить доверие и укрепить вашу позицию.

                                       «Убедитесь, что у вас есть большие истории успеха, которыми вы можете поделиться с потенциальными клиентами. В конце концов, большинство, если не все, потенциальные клиенты хотят знать, что вы принесете им пользу и обеспечите положительную рентабельность инвестиций.» — Мэтью Бивенс, консультант по подкастам и маркетингу, 10 экспертов по продажам делятся своими лучшими советами по бизнес-предложениям

                                       Корректура 👁️

                                       Убедитесь, что в документе отсутствуют грамматические и орфографические ошибки.

                                       Следуйте указаниям бренда 📖

                                       Ваш документ должен отражать ваш бренд. Обеспечьте единообразие всех своих документов и оформляйте их в соответствии с руководящими принципами бренда.

                                       Используйте инструменты создания документов 🛠️

                                       Время — деньги!

                                       Вероятность получения положительного ответа на ваши бизнес-планы и бизнес-предложения зависит от того, насколько быстро вы сможете создать безупречный документ.

                                       Расширьте возможности своей организации с помощью интеллектуального универсального инструмента для создания документов, такого как Revv, — создавайте, общайтесь, сотрудничайте и закрывайте свои документы в кратчайшие сроки.

                                       Подведение итогов: основные выводы

                                       Бизнес-планы и бизнес-предложения — это два разных мира с разными целями и задачами. Но оба они играют ключевую роль в увеличении шансов на успех в бизнесе.

                                       Люди часто ошибаются и просят бизнес-план, имея в виду бизнес-предложение, или наоборот.

                                       Но нам не нужно об этом беспокоиться, поскольку теперь мы ясно понимаем, что к чему.

                                       Приветствую нас! 🍻

                                       P.S: Не забудьте подписаться на блог Process Street, чтобы получать уведомления о наших предстоящих статьях. У нас также есть подкаст «Tech Out Loud» с контентом, написанным уважаемыми лидерами отрасли, такими как Пип Лаха, Суджан Патель, Томаш Тунгуз и другими! 🚀

                                       Что вы думаете о бизнес-планах и бизнес-предложениях? Вы когда-нибудь перекрещивались с этими двумя терминами? Не забывайте оставлять свои комментарии ниже.👇

                                       Как написать успешное бизнес-предложение (с примерами)

                                       Любой человек, владеющий или управляющий небольшим маркетинговым агентством, будет знать, что процесс создания предложения для потенциального клиента — это задача, которую можно усовершенствовать — и, что еще лучше, легко дублируется. Хотя для полного освоения агентских продаж требуются практика и опыт, понимание того, как правильно сформулировать ценность, которую вы принесете потенциальному клиенту в письменном предложении, — это то, что можно шаблонизировать и адаптировать в соответствии с конкретными потребностями каждого нового потенциального клиента.
                                       

                                       Наличие организованного формата для написания предложений поможет вам сразу перейти к делу и эффективно передать ценность, которую вы предлагаете, чтобы вы могли создавать предложения для развития нового бизнеса, не изобретая велосипед. В этом посте я проведу вас через свой пошаговый процесс написания предложений клиентов, чтобы дать вам шаблон для систематизации ваших мыслей.

                                       Что такое бизнес-предложение?

                                       Деловое предложение — это официальный документ, который инкапсулирует полный объем проекта, который требуется вашему потенциальному клиенту.Он включает в себя весь проект, чтобы клиент мог принять осознанное решение о выборе вас. Деловых предложений:

                                       • Сделайте предельно ясным процесс, сроки и цену, чтобы у вас были четкие ожидания.
                                       • Свяжите компоненты проекта с целями клиента.
                                       • Покажите ценность работы, которую вы будете делать (т. Е. Того, что она стоит своей цены).
                                       • Дайте вам возможность продемонстрировать ту же тщательность и индивидуальность, которую клиент может ожидать увидеть на протяжении всего проекта.

                                       Деловые предложения помогают вам не сбиться с пути, а также дают клиенту возможность увидеть проект.

                                       Важная информация, необходимая для написания коммерческого предложения

                                       Независимо от того, как потенциальный клиент нашел вас, вам следует предварительно позвонить по телефону , чтобы лучше познакомиться с ним и понять, чего они хотят достичь от платной рекламы, прежде чем составлять проект предложения.

                                       Вам необходимо собрать всю доступную вам информацию, чтобы вы могли сделать точные оценки, определить контекст для представления объема работ и убедиться, что вы обращаетесь к задачам, целям и желаемым результатам проекта.

                                       Вот список того, какую информацию вам следует собрать во время вводного телефонного звонка или встречи:

                                       Общая цель

                                       Это может показаться здравым смыслом, но есть масса людей, которые хотят запускать платные маркетинговые программы без четко определенной цели. Я пытаюсь задать этот вопрос разными способами, чтобы действительно понять, что ищет потенциальный клиент. Четкое понимание между вами и потенциальным клиентом в отношении того, чего они хотят, поможет вам управлять ожиданиями, а также определять цели и ориентиры в будущем.Это также может помочь вам дисквалифицировать потенциально опасных клиентов.

                                       Возможный бюджет

                                       Это важный фактор для любого сотрудника агентства, поскольку способность клиента тратить деньги на рекламу также определяет его способность платить вам. Вы захотите понять, сколько они готовы потратить на рекламу и будет ли эта цифра масштабироваться с течением времени. Некоторые агентства имеют фиксированные модели ценообразования, тогда как многие независимые подрядчики будут гибкими в своих ценах.В любом случае, это возможность оценить долгосрочный потенциал потенциального клиента.

                                       Промышленность

                                       Когда я провожу вводные телефонные разговоры с потенциальными клиентами, я принимаю во внимание, в какой отрасли они работают. Это играет огромную роль в выборе каналов, на которых я решу строить свою стратегию, а также от уровня сложности выхода на рынок аудитории. Некоторые потенциальные клиенты могут захотеть тратить тысячи долларов в месяц, но если ниша, в которой они пытаются рекламировать, имеет ограниченные или неоднозначные поисковые запросы или характеристики, которые нелегко идентифицировать в платных социальных сетях, тогда проект будет намного больше. трудны и имеют меньшую вероятность успеха.Это также должно относиться к предложению потенциального клиента — тому, что он планирует продвигать через платные каналы. Если у предложения сложный путь конверсии или высокий уровень трений, это может вызвать у вас проблемы в будущем.

                                       Поддержка маркетинговых операций

                                       Лично мне нравится разбираться в сложности их маркетинговых операций. Это включает в себя все: от веб-разработки, автоматизации, оценки потенциальных клиентов и, конечно, количества членов в команде.При определении масштабируемости и общего «здоровья» потенциального клиента для меня важно наличие эффективной системы, которая должным образом питает и направляет потенциальных клиентов. Под «здоровьем» я подразумеваю то, созданы ли системы, которые позволяют мне добиваться их успеха. Многие из них можно со временем собрать, но я обычно хочу, чтобы какая-то структура была на месте, прежде чем я начну. Дополнительные детали в этом отношении — это дизайн и поддержка целевой страницы, а также доступ к аналитике.

                                       Поддержка продаж

                                       Для многих потенциальных клиентов B2B продукт или услуга, которые они предлагают, неизбежно должны быть проданы представителем по работе с клиентами или кем-то внутри компании посредством телефонного звонка или встречи.Понимание цикла продаж потенциального клиента, воронки продаж и того, есть ли у него деловые партнеры или партнеры по продажам, очень важно для обеспечения качества потенциальных клиентов. Сильная команда продаж — ваш лучший друг.

                                       Как написать деловое предложение, которое понравится вашим потенциальным клиентам

                                       После того, как вы собрали всю информацию, необходимую для потенциального клиента, вы готовы приступить к разработке своего предложения. Вот шесть шагов, чтобы создать предложение, которое понравится вашим потенциальным клиентам.

                                       Шаг № 1: Установите основные цели

                                       Чтобы начать свои предложения, я начну с раздела, в котором излагаются основные цели, которых я и потенциальный клиент стремимся достичь.Я обычно включаю в этот раздел три главные цели с краткосрочными и долгосрочными каденциями. Например:

                                       Этот раздел действует как своего рода резюме моей стратегии, которое будет включено более подробно в последующих частях предложения. Эти цели являются конечным результатом моего определения, какой будет общая стратегия и как будут достигнуты цели клиентов. Я включу в этот раздел краткосрочные и долгосрочные цели, поскольку успех со временем предоставит больше возможностей.

                                       Шаг № 2: Обозначьте объем проекта и основные задачи

                                       В этом разделе я разбиваю детали моей стратегии на соответствующие части. Чтобы привлечь потенциального клиента к платной рекламе, необходимо выполнить несколько шагов на ранней стадии. К ним относятся: доступ к аккаунту / каналу, создание и структура аккаунта, отслеживание конверсий, а также отслеживание с целью создания аудиторий ремаркетинга. Помимо этих задач, я добавлю дополнительную информацию о том, что мы планируем делать после первоначальной настройки.Это будет включать стратегии таргетинга, стратегии продвижения и базовые затраты. Я подробно расскажу о том, как я планирую рассчитывать предлагаемый бюджет и что это повлечет за собой.

                                       В некоторых случаях здесь могут быть ссылки на дополнительные исследования ключевых слов или другие документы для большей прозрачности деталей стратегии. Я также проясняю, как будет сообщаться производительность и частота контрольных встреч. В целом структура этого раздела выглядит примерно так:

                                       Шаг № 3: Составьте список требований

                                       Третий раздел, который я отделяю от объема проекта и задач, — это то, что я называю разделом «требований».Эта страница включает в себя весь доступ и дополнительные отчеты или поддержку (дизайн и т. Д.), Которые мне понадобятся от клиента. Это дает понять, что должен сделать клиент, чтобы мы начали работать вместе. Этот раздел важен, потому что он четко описывает, к чему вам понадобится доступ и почему поможет предотвратить многие головные боли, с которыми вы можете столкнуться в будущем.
                                       

                                       Я обычно включаю в этот раздел три основных требования:

                                       Это гарантирует, что у меня есть инструменты, необходимые для настройки отслеживания конверсий и размещения любых необходимых пикселей.Благодаря доступу к Google Analytics это позволяет мне ставить цели, связанные непосредственно с конверсиями по конкретным каналам, и, следовательно, иметь дополнительный уровень данных и правды в моих отчетах.

                                       Шаг №4: Определите временную шкалу

                                       В некоторых случаях я буду включать раздел, в котором описывается график событий для запуска предлагаемых кампаний. Это, опять же, позволяет клиенту понять, что нужно сделать с обеих сторон, чтобы все было запущено. Многие потенциальные клиенты, с которыми вы встретитесь, очень хотят (а иногда и нетерпеливы) начать работу.В этом разделе четко указано, что нужно сделать, когда это будет сделано и когда все будет запущено.

                                       Шаг № 5: Обсудите цены

                                       Этот раздел посвящен исключительно тому, как будет взиматься плата с клиента, включая объяснение вашей ставки и того, когда вы отправляете счета. Важно разместить этот раздел в конце вашего предложения, потому что вы хотите показать потенциальному клиенту всю ценность, которую вы можете предложить ему до расценки, тем самым оправдав стоимость ваших услуг.Вы предоставляете более подробную информацию, добавляя несколько уровней услуг и их стоимость соответственно. По моему опыту, чем прозрачнее, тем лучше. Я обычно организовываю этот раздел в виде таблицы:

                                       Шаг № 6: Дальнейшие действия

                                       После того, как вы завершите свое предложение и отправите его потенциальному клиенту, критически важно составить план, который необходимо будет обсудить с отдельным лицом или командой. Я предлагаю назначить звонок или встречу, чтобы обсудить с ними предложение и ответить на любые вопросы, которые могут возникнуть по этому поводу.На мой взгляд, гораздо лучше отправить им предложение в письменной форме и затем обсудить его с ними лично. Я считаю, что это позволяет потенциальному клиенту прочитать ваше предложение и самостоятельно усвоить информацию. Между отправкой предложения и вашим последующим звонком у них есть время подумать о том, что они прочитали. Как только вы соберетесь с ними поговорить и обсудите его вместе, вы сможете развеять любые опасения, которые могут возникнуть у них, или немного лучше объяснить им ситуацию.
                                       

                                       Это может показаться противоречащим некоторым представлениям продавцов об ограничении времени. Многие посоветовали бы вам сразу подать предложение лично. Я против этой стратегии по той причине, что эти предложения обычно содержат много информации. Я хочу, чтобы потенциальный клиент точно знал, во что он ввязывается и к чему это приведет. Давление на потенциального клиента с целью принятия решения по телефону или на встрече не принесет никакой пользы ни одной из сторон в долгосрочной перспективе.Я хочу, чтобы предложение продавалось само, а потом предлагаю внести какую-либо ясность.

                                       Последние советы по написанию отличного делового предложения

                                       И последнее, но не менее важное: у меня есть два важных предложения по представлению лучшего предложения:

                                       Держите аудит вашей учетной записи отдельно

                                       В некоторых случаях, после того как вы заполните информацию о предварительном предложении, вы можете получить доступ к уже существующим учетным записям для их аудита. Я бы посоветовал держать аудит вашей учетной записи и предложение отдельно друг от друга.Их совместное использование может привести к перегрузке информации для потенциального клиента. Разделите аудит с краткими заметками, выводами и решениями. Используйте основные направления действий аудита и включите их в свое предложение.

                                       Держите свой контракт отдельно

                                       Одно четкое различие, которое я хочу сделать, заключается в том, что в моем процессе я не составляю проект предложения и договор вместе. Предложение должно действовать как продолжение вашего процесса продаж. Это описание работы в дополнение к изложению стратегии и того, как вы планируете достичь целей клиента.Контракт заключается после принятия предложения и касается юридических деталей, касающихся компенсации, отсутствия конкуренции и других деталей, согласованных в предложении.

                                       Теперь у вас есть все необходимое для написания выигрышных бизнес-предложений

                                       Благодаря шагам и советам, которые я предоставил в этом посте, теперь у вас есть все, что нужно для написания бизнес-предложений, которые превращают потенциальных клиентов в платежеспособных клиентов. Было много чего рассказать, так что давайте подведем итоги:

                                       Перед написанием предложения соберите свою информацию: Ключевые задачи потенциального клиента, задачи, проблемы, бюджет, отрасль, ресурсы и многое другое.Затем выполните следующие шаги

                                       1. Установите основные цели: Используйте это как небольшое резюме всеобъемлющей стратегии и целей, которые она будет достигать. Здесь хороши три цели.
                                       2. Обозначьте объем проекта: Разбейте проект на ключевые задачи с более конкретными элементами действий для каждой.
                                       3. Перечислите требования : Дайте понять, что вам потребуется от клиента: доступ к аккаунтам, материалы для брендинга, текст объявления или тон.
                                       4. Определите временную шкалу: Это поможет вам не сбиться с пути, но также установит четкие ожидания для клиента.
                                       5. Обсудите ценообразование : Опишите, сколько вы взимаете и как работает выставление счетов.
                                       6. Последующие действия : назначьте время, чтобы рассмотреть предложение и проработать любые опасения.

                                       200 Примеров написания предложений

                                       Образцы предложений — это полностью написанные образцы бизнес-предложений, бизнес-планов, запросов предложений и других шаблонов бизнес-предложений, призванные помочь вам в написании собственных. Простые для понимания образцы имеют длину от 4 до более 80 страниц.Примеры предложений были созданы с использованием пакета предложений.

                                       Все эти образцы предложений включены в Proposal Pack и Proposal Kit Professional. Они используются, чтобы проиллюстрировать некоторые из неограниченного количества типов предложений, которые могут быть созданы.

                                       Многие компании по всему миру десятилетиями используют Proposal Kit.

                                       От описания ваших целей и задач до подробного изложения юридических положений и условий шаблоны в Proposal Kit помогут вам собрать любое количество документов, таких как ваше предложение, заявка на грант, письмо с коммерческим предложением и многое другое.

                                       Proposal Kit Professional также включает дополнительные материалы, помогающие, помимо прочего, в управлении проектами.

                                       Пакет предложений не только охватывает предложения по обслуживанию и продаже продуктов, он также помогает в процессе написания гранта при работе над заявкой на грант. Вы можете создавать предложения на основе инструкций RFP для запрошенных предложений или создавать предложения совершенно произвольной формы. Используйте включенные образцы и базу данных с возможностью поиска для исследования тем, которые вы, возможно, захотите включить, на основе опыта сотен предыдущих пользователей Proposal Kit.

                                       Не стесняйтесь обращаться к нам с любыми вопросами о том, как Proposal Kit может помочь вам привлечь потенциальных клиентов, обеспечить финансирование некоммерческих организаций, подготовить исследовательский документ, составить шаблон предложения по проекту, создать бизнес-планы, документы по планированию проекта и многое другое с помощью Proposal Kit.

                                       Образцы показывают вам, как написать бизнес-предложение, включая сопроводительные письма, титульные листы, оглавление, резюме, сводку затрат, детали дизайна проекта, сводку потребностей клиентов и описания ваших собственных продуктов, услуг, навыков и возможностей.

                                       Примеры бизнес-предложений варьируются от коротких до очень длинных. Простой пример бизнес-предложения может занимать всего несколько страниц, в то время как примерный план сложных тем бизнес-предложения для правительственного запроса предложений может содержать 80 страниц. Формат бизнес-предложения может быть очень похожим для многих типов предложений по дизайну, в то время как содержание примера предложения бизнес-проекта будет сильно различаться. Просматривая широкий спектр образцов документов бизнес-предложений, вы увидите, как аналогичную систему и формат можно использовать для создания любого типа предложения, а темы, перечисленные в образцах, можно использовать в качестве руководств, чтобы вы могли быстрее начать работу.

                                       Различные пакеты предложений включают как образцы предложений, так и исходные редактируемые шаблоны, используемые для создания образцов предложений. Используйте их, чтобы создавать свои собственные уникальные бизнес-предложения. В дополнение к сотням заполненных образцов программное обеспечение Proposal Pack Wizard включает сотни дополнительных готовых макетов для создания большего количества документов из списков, уже используемых другими компаниями для своих предложений и деловых документов.

                                       No related posts.