Какая соцсеть подходит для продвижения вашего бизнеса?
Соцсетей много, но бюджет у вас один, и на старте бизнеса наверняка не резиновый. Гуру SMM убеждены: лучше начинать продвижение своих товаров и услуг в одной социальной сети, но грамотно, то есть как минимум — правильно выбрав площадку. Давайте разберемся, какая из соцсетей подходит именно вам.
Вконтакте. Самая популярная российская социальная сеть, в которой, по последним данным, зарегистрировано более 95 миллионов пользователей. Даже с учетом аккаунтов-«двойников» и ботов это колоссальная цифра: по сути, Вконтакте сидят вся Россия и СНГ.
Данная соцсеть дает огромные возможности для предпринимателей. Вы можете создать здесь полноценные магазины с разбивкой товаров и оплатой через собственную платежную систему VK Pay, наладить оперативную обратную связь с аудиторией, в том числе работать с негативом, публиковать не только короткие посты, но и лонгриды с красивыми обложками, подключать виджеты, рассылки, анкеты, создавать автоворонки.
Подходит для продвижения практически любых товаров и услуг за минусом B2B-сектора и очень специфичных видов бизнеса типа автомойки, промышленного альпинизма или услуг эвакуатора. Подумайте, будут ли пользователи искать такие услуги в соцсети и найдется ли у вас достаточно качественного контента.
Facebook — крупнейшая социальная сеть в мире. Каждый месяц ей пользуется 2 миллиарда человек, а это больше, чем все население США и Китая. Просто задумайтесь об этом. Благодаря огромной пользовательской базе сеть подойдет практически для любого бизнеса. Кроме того, для этого у нее есть специальные полезные функции вроде Facebook Ads, удобного мессенджера и возможности создать бизнес-страницу.
Отметим, что в Facebook стали очень популярны прямые трансляции. Пользователи этой соцсети очень любят видео, а значит, если вы захотите провести рекламную кампанию, вам стоит попробовать себя в роли ведущего и рассказать о своих продуктах и услугах на камеру в прямом эфире.
Минус этой соцсети ровно один, но значительный — очень сложный рекламный кабинет, который никак нельзя назвать интуитивно понятным. К слову, у Facebook и Instagram один РК. Запаситесь инструкциями из хороших источников, консультантами, которые дадут вам полезный совет, и, конечно, терпением.
Instagram — вторая по количеству активных пользователей социальная сеть. После добавления трансляций и сториз Instagram стал еще более мощной площадкой для ведения бизнеса. Если у вашего бренда есть наглядный продукт — одежда, украшения, торты и пирожные, продажа туров, обязательно выбирайте Instagram. Если же вам нечего показать, вы все равно можете использовать эту соцсеть, чтобы рассказать историю бренда и познакомить клиентов с корпоративной культурой. И не забудьте про хэштеги: обязательно прочитайте, как ими пользоваться, это очень серьезный инструмент продвижения.
Twitter — соцсеть для тех, кто все знает про сестру таланта, поскольку здесь действует ограничение в 140 символов. Эта площадка годится, скорее, как дополнительная, а не основная, через нее вы сможете укрепить репутацию своего бренда и общаться с аудиторией. Лучше всего Twitter подходит для публикации ссылок, фото и видео.
Стоит также упомянуть опальный Telegram, детище Павла Дурова, который, несмотря на многочисленные запреты, активно развивается и завоевал высочайшую популярность у пользователей благодаря огромному количеству функций и комфортному интерфейсу. Сейчас «телега» еще не подходит для полноценного использования в коммерческих целях, поскольку основное развитие так называемых «каналов» (групп) идет только через посевы. Посев в канале — это размещение рекламного поста своего канала в чужом канале со ссылкой на ваш проект. Чтобы развивать свой канал, в него постоянно надо инвестировать, а если вы начнете давать рекламу у себя, чтобы хотя бы частично отбивать свои затраты, это сразу выльется в удар по вашей репутации. Сейчас Telegram отлично подходит для личного блога предпринимателя. Если вам есть что рассказать о своем бизнесе и вы умеете это делать — например, занимаетесь инвестициями или работаете в бьюти-индустрии, в этой соцсети вы можете отлично прокачивать личный бренд.
СОЦИАЛЬНАЯ СЕТЬ КАК ИНСТРУМЕНТ ПРОДВИЖЕНИЯ НЕКОММЕРЧЕСКИХ ПРОЕКТОВ : Бизнес. Общество. Власть
Одной из главных тенденций развития Интернета последних пяти лет является стремительный рост популярности социальных сетей. В последнее время социальные сети всё активнее начинают использоваться в целях продвижения того или иного субъекта или объекта. В этих условиях тема использования социальных сетей как инструмента PR становится крайне актуальной.
В целом, социальная сеть – это «социальная структура, состоящая из узлов (ими могут быть как люди, так и группы людей, сообщества и организации), связанных между собой тем или иным способом посредством социальных взаимоотношений. Социальная сеть в сети Интернет, или виртуальная социальная сеть, представляет собой сайт, являющийся площадкой для социального взаимодействия между людьми, группами людей и организациями, где связи между этими узлами обеспечивает программная составляющая сайта» [3].
Все современные системы обеспечения работы сетевых сообществ обладают несколькими общими чертами:
в подавляющем большинстве сообществ предусматривается регистрация пользователей — т.е. на каждого участника должна быть заведена учетная запись. При регистрации пользователь должен указать о себе некоторую информацию для идентификации. Почти все системы требуют ввода адреса электронной почты и проверяют его работоспособность, высылая письмо с кодом активации учетной записи. Если адрес неверен, то активировать запись может только администратор системы. Такой подход гарантирует до определенной степени уникальность участника.
работа в среде проводится сеансами. Каждый сеанс начинается с того, что пользователь указывает свое имя и подтверждает свою личность вводом пароля. Для удобства, сеансовость участия обычно скрывается от пользователя техническими средствами, но, тем не менее, идентификация пользователя происходит постоянно.
помимо учетных данных, пользователь настраивает окружение — внешний вид, дополнительные данные о себе, указывает свои интересы.
социальные сети и поддерживающие их сервисы оказались очень эффективным методом обеспечения посещаемости сайтов, обратной связи и постепенно стали одним из средств генерации контента (содержимого, имеющего ценность). На основе такого подхода появилось и быстро набрало популярность довольно большое количество социальных web-сервисов, объединенных общим названием «сервисы Web 2.0» [7].
За несколько лет социальные сети и сообщества (Facebook, Twitter, Vkontakte и другие) стали местом для общения миллионов людей. Места скопления пользователей всегда вызывают интерес у тех, кто занимается бизнесом, создает сайты, продвигает услуги клиентов в интернете или занимается некоммерческими проектами. В связи с этим раскрутка и продвижение в социальных сетях становится популярным.
Выделяется 7 важнейших шагов для создания успешной стратегии продвижения в социальных медиа:
1. Определите свои цели и ориентиры. Определите, каких целей вы хотите достичь с помощью социальных медиа и как они дополняют и поддерживают общие цели.
2. Исследуйте, исследуйте и ещё раз исследуйте. Уделите время тому, чтобы выяснить, что к чему, оценить конкуренцию и определить свою целевую аудиторию.
3. Подготовьте базу контактов и контент. Если вы будете правильно проводить свою кампанию в социальных медиа, социальные отношения начнут развиваться естественным образом.
4. Присоединяйтесь к обсуждениям и начните развивать и налаживать отношения. Начните отвечать на вопросы, делитесь своим мнением и вступайте в сообщества.
5. Укрепляйте свои отношения через социальные медиа. Не прячьтесь за аватарой или брендом, дайте знать о своём присутствии, посещая мероприятия, побуждающие к личному взаимодействию. Сюда входят оффлайновые мероприятия, значимые для вашей индустрии.
6. Уделяйте время измерению результатов.
7. Анализируйте, настраивайте и улучшайте. Измерив свой успех и темпы достижения цели, вам необходимо анализировать и определять ключевые области, которые необходимо улучшать, адаптировать к изменяющимся трендам и улучшать всю свою кампанию в социальных медиа. Помните, перед вами не всегда будет лежать прямая дорога, поэтому нужно всё время оценивать и подстраиваться [4].
Кроме того, существуют золотые правила социальных медиа:
Определите свою целевую аудиторию и установите специфическую область опыта. Не пытайтесь достучаться до каждого, становясь всем для всех.
Контент по-прежнему играет в социальных медиа главенствующую роль.
Обновления должны быть частыми и последовательными. Обычно лучше всего публиковать посты и обновления ежедневно, не более 7-9 раз в день.
Социальные платформы должны быть явными.
Профили в социальных медиа должны быть безупречными. Профиль — это первая и чаще всего просматриваемая страница в социальных платформах. Но чаще всего этот аспект игнорируется. Все элементы, включая фон, изображения и сообщения, должны последовательно отражать корпоративный имидж и бренд [4].
Сегодня по всему миру создаётся множество некоммерческих организаций, и социальная сеть превращается в идеальный инструмент для любой НКО, которая хочет пополнить свои ряды новыми людьми и расширить своё влияние.
Сначала нужно создать группу в социальной сети, разместить рекламу группы на других ресурсах, привлечь желающих вступить в неё, непосредственно, из недр социальной сети.
В группах можно работать совместно и обсуждать любые вопросы, связанные с деятельностью организации. Если эта организация занимается политической деятельностью, то нет более подходящего места для острых дискуссий как форум в социальной сети. Если группа посвящена какой-то профессиональной отрасли, то в ней, со временем, обязательно наберётся немало специалистов, готовых обменяться опытом.
Группа в социальной сети является основной площадкой, содержащей информацию о мероприятии. На этой площадке как правило собирается целевая аудитория для того чтобы ее перевести из разряда потенциальных клиентов в реальные.
Когда группа создана, ее необходимо наполнить содержанием. Ниже мы приводим основные информационные блоки, которые могут присутствовать в группе и их особенности:
Название (заголовок) группы. В заголовке должна быть отражена суть того, что человек найдет в группе. Заголовок может содержать действие, ожидаемое от человека (зайти в группу), или вопрос, побуждающий любопытство. Заголовок группы может быть чисто информационным, так и воздействовать на эмоции.
Поскольку заголовок группы является одной из самых важных составляющих при продвижении бренда в социальных сетях, ему следует удалить особое внимание. Составьте несколько вариантов заголовков, протестируйте их и выберете лучший.
Представление организаторов (ведущих). В этой части следует описать достижения того человека (нескольких человек или компании), который проводит это мероприятие.
О мероприятии. В этой части стоит описать программу мероприятия (что на нем будет) или выгоды (пользу), которые человек получит при его посещении.
Часто встречающейся ошибкой является создание группы, в которой присутствуют только заголовок и описание мероприятия, а все остальные информационные блоки отсутствуют. Каждому блоку следует уделить внимание, хотя бы подумав, принесет ли это присутствие пользу.
Побуждение к действию. Эта часть должна ответить на вопрос: «Что я должен сделать, если меня ваше мероприятие заинтересовало?».
Что эксклюзивного? Расскажите, что в описываемом мероприятии особенного, что посетитель сможет получить такого, что не найдет нигде больше.
Например, эксклюзивом может быть отсутствие аналогичных мероприятий в городе, приглашенные гости, то, что оно проводится единственный раз и т.д. Если мероприятия проводятся регулярно, можно каждое сделать в чем-то уникальным, обязательно рассказав об этом.
Гарантия качества. Для платных мероприятий (обычно для тренингов) отличной гарантией качества является предложение стопроцентного возврата денег в случае, если участник этого захочет. Такой подход — часто встречающаяся практика, когда организаторы уверены в качестве своих мероприятий. Это также будет отличным аргументом при переговорах с потенциальным участником.
Если вы не хотите давать такие гарантии, придумайте свой вариант. Им может быть бесплатная презентация для тренинга, бесплатные пол дня из трех и т.д.
Помните, что если есть недовольные клиенты, лучше сделать все для того, чтобы они остались довольными (иногда даже уйти в убытки). Как известно, недовольный клиент гораздо чаще рассказывает о том, что ему не понравилось, чем довольный о том, что понравилось. А социальные сети — прекрасная среда для распространения и такого рода информации.
Рекомендации и отзывы. Для продвижения в социальных сетях рекомендации и отзывы очень важны, поскольку при принятии решения человек может руководствоваться именно мнением других людей.
Получить рекомендации можно разными способами. Самый распространенный — заполнение анкет на мероприятиях. Либо, если сохранились контакты присутствовавших, просьба об этом после мероприятия.
Если отзывов нет, контактов не сохранилось или же не проводилось подобных мероприятий ранее, можно попросить своих знакомых написать отзывы.
Есть два варианта: попросить написать отзыв, не ограничивая человека ничем, либо попросить сделать это в соответствии с какой-либо формой. Оба варианта имеют достоинства и недостатки. Первый, с одной стороны, может остановить человека с небогатой фантазией. Кому-то проще не написать ничего, чем думать, что же такое написать. Однако, с другой стороны, таким образом можно получить и отзывы яркие и оригинальные, которых было бы сложно добиться, задавая наводящие вопросы.
Второй вариант — заранее спланировать форму отзыва. Таким образом, можно получить именно те отзывы, какие требуются, а участникам писать их будет гораздо проще.
Помимо отзывов и рекомендаций к этому блоку можно отнести также фото- и видеоматериалы с предыдущих мероприятий.
Фаворит. Данный блок встречается достаточно редко, тем не менее, он может оказаться полезным. Фаворитом может оказаться известная персона либо человек, имеющий высокое положение (должность, заслуги, и т.д). Этот человек может иметь как прямое отношение к мероприятию, так и косвенное.
Основная задача фаворита — быть заметным в группе. Эта «заметность» может принимать различные формы.
Контактная информация. К контактной информации относятся номера телефонов, адреса сайта и почты, адрес места проведения мероприятия или офиса организаторов, ссылка на форум заявки.
Динамика. Целью данного блока является информирование о том, как идет набор. Можно указывать количество оставшихся мест, число зарегистрировавшихся, список участников, количество дней до начала мероприятия и т.д.
Для кого-то небольшое количество оставшихся мест на мероприятие может послужить стимулом к действию, а у кого-то вызвать смех и даже раздражение. Поэтому использовать подход с указанием количества мест стоит только в том случае, когда вы уверены в результативности его применения.
Аватар группы. Аватар в данном случае — это картинка, связанная с группой. Она показывается на главной странице группы при просмотре списка групп.
Этот элемент очень важен, поскольку люди могут составить суждение о группе только по ее аватару, не читая ни заголовка, ни содержания группы.
В качестве картинки можно размещать:
— логотип;
— фотографию;
— текст;
— иллюстрацию;
Можно совместить эти элементы.
Дополнительно можно размещать в группе видео- и аудиозаписи, фотографии, а также вывешивать материалы с предыдущих мероприятий либо материалы соответствующей тематики [5].
Некоммерческие организации все чаще отправляются вслед за бизнесом в социальные медиа, при этом не только для привлечения внимания к проблематике, которой занимаются, но и в поисках спонсорской помощи. Социальные проблемы общества не могут не обсуждаться в социальных медиа. Социальные медиа становятся либо инструментом фандрейзинга, либо информационным каналом НКО.
Благодаря социальным сетям, каждый из нас имеет возможность не только предложить денежную помощь, но также и свои собственные связи для поддержки благотворительных акций. Благодаря многочисленным вебсайтам и социальным сетям некоммерческие организации могут в сжатые сроки провести кампанию по сбору средств и найти активную поддержку в лице волонтеров.
Но, несмотря на все плюсы, использование групп в социальных сетях в качестве корпоративных форумов до последнего времени имело ряд недостатков. В частности, в социальной сети «ВКонтакте» нельзя было закрыть тему для новых сообщений, не удаляя ее, и закрепить тему на самом верху. Создание более гибких настроек для групп разработчиками «ВКонтакте», несомненно, должно повысить продуктивность использования этой социальной сети для создания и ведения корпоративных форумов.
Тенденция реформирования сервиса «Группы» в сторону подключения основных опций, характерных для любого интернет-форума, не может не радовать. Однако даже сейчас остается ряд нерешенных проблем, которые мешают эффективному функционированию форумов в контакте.
Прежде всего, недостаточная защита от спамеров. К сожалению, использование опции «Удалить все сообщения пользователя за последнюю неделю и добавить его в черный список» – действует лишь отдельно для стены, отдельно для альбомов, отдельно для обсуждений. Невозможно удалить одним кликом все созданные с одного аккаунта темы.
Также не предусмотрено отключение возможности комментариев для некоторых альбомов, которые не нуждаются в комментировании. Существующая система автоматической прокрутки альбомов существенно замедляет работы в группах, где альбомов накопилось несколько сотен. Эта же проблема касается и раздела «Видеозаписи».
В разделе «Новости», где действует вики-разметка, нельзя размещать сколько-либо объемные тексты. Однако с введением сервиса «Документы», можно прикреплять к группам тексты, документы, презентации в самых разных форматах (doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, rtf, pdf, png, jpg, gif, psd, mp3, djvu, fb2, ps). Это позволяет информировать участников группы с самыми разными видами деятельности компании.
Несомненным плюсом групп в контакте является возможность смены названия группы и информации в других блоках в любой момент, когда она станет уже не актуальной. Таким образом, развивая первоначально группу под какой-то конкретный проект, вы сможете впоследствии перепрофилировать ее под другой проект без особых проблем.
В целом, использование социальных сетей и, прежде всего, «ВКонтакте», для некоммерческих проектов позволяет не только лучше информировать целевую аудиторию через сервис «Новости», но и настраивать группу под конкретные надобности проекта, регулировать степень коммуникативности в сторону больших или меньших ограничений, акцентировать внимание на тех разделах, которые представляют для вас наибольший интерес.
Список литературы
Гундарин, М.В. Книга руководителя отдела PR: практические рекомендации. 2-е изд., дополненное / М.В. Гундарин. – СПб.: Питер, 2009. – 336 с.
Гуров, Ф.Н. Продвижение бизнеса в Интернет: все о PR и рекламе в сети / Ф.Н. Гуров,– М.: Вершина, 2008. – 136 с.
Киселев Н. Социальные сети как инструмент PR // www.pr-club.com (10.10.2012)
Павловский И. Идеальный план продвижения через социальные сети // http://saitstroim.ru(10.10.2012)
Продвижение группы в социальных сетях // http://prosocialblog.ru (10.10.2012)
Сосновский С. Эффективное продвижение в социальных сетях // http://sosnovskij.ru (10.10.2012)
Социальные сети от А до Я // http://www.social-networking.ru (10.10.12)
Хейг, М. Электронный PublicRelations / М. Хейг. – М.: Фаир-Пресс, 2002. – 199 с.
Какая соцсеть будет лидером для продвижения бизнеса через 5 лет? Бизнес Журнал. Федеральный
Автор: Маргарита Былинина, Предприниматель, маркетолог, глава «Диджитал академии маркетинга»
Социальные сети остаются основным каналом продаж для малого и среднего бизнеса. Успех Instagram или Facebook трудно повторить, но разработчики не сдаются и предлагают всё новые форматы соцмедиа. В числе последних — своеобразный аналог Инстаграм Dispo и «Твиттер для желаний» Wanty. Однако далеко не всем площадкам сопутствует успех, яркий пример — Clubhouse. Какие соцсети протянут дольше него, и кто на горизонте ближайших пяти лет сохранит лидерство?
Чтобы быть в топе, оставаться на волне пользовательского интереса, приносить прибыль бизнесу, который выбирает ее для продвижения, социальная сеть должна соответствовать ряду критериев. Так каковы же они — черты лидера соцмедиа?
Задатки лидера
Самый главный — способность привлечь и надолго задержать платежеспособную аудиторию — ответственных людей, имеющих стабильный доход и высокий средний чек онлайн-покупок. Это гарантирует
монетизацию площадки. Во-вторых, успешная социальная сеть собирает под своей крышей представителей разных возрастных групп. Чем больше охват разных возрастных и социальных групп, тем выше монетизация.
Следующий показатель, способствующий успеху соцсети, — попадание в формат «отдохнуть, подумать, осознать». Площадка должна учитывать высокоскоростное время и предоставлять пользователям возможность быстро отобрать и переварить нужную информацию.
Наиболее привлекательны для пользователей соцмедиа с «сериальной» концепцией. Они мгновенно вовлекают человека, стимулируют его интерес и за счет этого удерживают надолго. Не менее важна «пластичность» площадки. Для того чтобы оставаться в топе, социальная сеть должна быть гибкой: иметь пространство для будущих обновлений и содержать различные типы контента. Однообразная лента надоедает пользователям очень быстро. Безусловными лидерами для продвижения бизнеса в ближайшие пять лет останутся Instagram и YouТube. Они соответствуют всем пунктам, оптимальны для организации системных продаж. В качестве основных соцмедиа для продаж и продвижения стоит выбирать именно их. С другими популярными на данный момент соцсетями всё не так однозначно.
TikTok: много шума, мало толку
Китайский сервис для создания и просмотра коротких видео с возможностью вставки музыки и эффектов обрел небывалую популярность в период пандемии. На тот момент пользователи продемонстрировали, что устали от постоянного потока негатива, им хотелось расслабиться, ни о чем не думать. И TikTok отлично соответствовал этим запросам. Однако слава тиктокеров продлится недолго — соцсети осталось не более полутора лет. Дальше она станет просто нишевым каналом для узкой аудитории.
Причин несколько. Главная — аудитория площадки неплатежеспособна, это люди в возрасте от 14 до 24 лет, поэтому соцсеть монетизируется тяжело. Сохранить позиции TikTok сможет только в случае, если разработчики придумают что-то, способное привлечь и удержать большое количество платежеспособных пользователей разных возрастных групп. Однако эта аудитория не привыкла бездумно убивать время.
Также у площадки мало задела для обновлений. Те же TikTok Stories, которые соцсеть сейчас тестирует, — просто аналог одноименного раздела в Instagram и Facebook. Нечто похожее уже есть у Pinterest, Netflix, Linkedin, YouTube и даже Google и Xbox. К слову, Твиттер тоже запускал аналогичную функцию, но меньше чем через год отказался от формата из-за низкого интереса аудитории, что очень показательно.
Кроме того, для успешного продвижения в TikTok требуются немалые вложения. Бренд должен постоянно генерировать новый креативный контент, следить за трендами, работать с лидерами мнений. При этом количество усилий всегда меньше полученной прибыли — площадка дает небольшую часть полезного трафика и очень много некачественного.
Использовать TikTok можно только в качестве дополнительного канала, когда на основном всё налажено и стабильно приносит системную прибыль, и стоит это делать весьма избирательно. Площадка больше подходит для брендов, чья целевая аудитория — инфантильные люди или пользователи до 20–24 лет, а продукт — недорогой и массовый.
Telegram: еще один нишевый канал
В 2017 году, когда все стали повально регистрироваться в Telegram, многие эксперты предрекали ему большое будущее. На несколько месяцев соцсеть перетянула на себя часть аудитории Instagram, но вскоре все вернулось на прежние позиции. Спасти Telegram от судьбы нишевого канала не сможет даже анонсированная разработчиками возможность запуска официальной рекламы. Однако плюсы у площадки всё же есть. Telegram в ближайшие годы может быть полезен бизнесу в качестве дополнительного канала. Его стоит использовать для прогревов, в работе чат-ботов и для коротких интенсивов.
Pinterest: бюджетно, но не массово
В случае когда бренд ограничен в ресурсах — времени, средствах, энергии —стоит обратить внимание на Pinterest. Основной площадкой соцсеть не была и не станет, но пользу бизнесу принести может. Контент здесь «работает» долго — от нескольких месяцев до нескольких лет.
Еще один положительный момент — активностью на площадке считается не только размещение публикаций в собственном аккаунте. С таким же успехом можно «пинить» контент других участников. Слабое место Pinterest — он подходит только для привлечения нишевой аудитории. Массовым его никак не назовешь, охватов здесь не жди.
Вечная классика
Facebook и Вконтакте — эти соцсети в ближайшие годы приобретут новую актуальность: не в качестве лидеров, а как площадки для дополнительного трафика. Однако подойдут они только брендам, целевая аудитория которых не склонна к изучению новых соцмедиа и состоит преимущественно из «старожилов» классической тройки: Instagram, Facebook, Вконтакте.
Основной плюс Вконтакте — возможность осуществлять безлимитные рассылки «в личку». Это хорошая функция для бизнеса — она способствует продвижению и продажам. Однако тот же Instagram за массовые рассылки сообщений в директ легко может отправить аккаунт «в бан». Также Вконтакте можно создавать карточки товаров, практически полностью автоматизировать процесс покупки и доставки. Встроенная в соцсеть CRM-система помогает контролировать конверсию и эффективность рекламы.
Был и остался «не для всех»
Речь о Clubhouse. Его запуск — одна из самых спорных маркетинговых историй на соцмедиа-рынке. С одной стороны, площадке удалось быстро подняться за счет профессионально созданного ажиотажа: регистрация по приглашениям и доступ к приложению только пользователей IOS сыграли роль триггера, создав ореол недоступности. Подлил масла в огонь и наделавший шума твит Илона Маска. Так сеть быстро собрала аудиторию, готовую потратить много времени, но не располагающую деньгами, и высокоплатежеспособных подписчиков, в которых проснулось вполне понятное любопытство. Но на этом всё и закончилось. Clubhouse не произвел впечатления на представителей бизнеса, они быстро потеряли к площадке интерес, а следом за ними и очень большое количество подписчиков.
Сейчас площадка старается остаться на плаву: отменила систему приглашений, сделала версию для Android. Это немного оживило аудиторию. Использовать соцсеть в ближайшие годы можно точечно — лучше для подтверждения экспертности спикеров бренда либо повышения его узнаваемости. Однако контент должен быть очень актуальным, качественным и интересным, а выступающий обладать хорошими ораторскими навыками.
Подкасты: «у них» и «у нас»
В США формат развит и популярен, однако в России ему никак не удается набрать высокие обороты. Главная причина — в менталитете. Десятилетиями россияне в качестве основного источника информации использовали ТВ и книги. Этот подход прочно укоренился в нашем подсознании. В Штатах же исторически радио было в приоритете: его слушали дома, по пути на работу, в кафе. На выработку и укоренение новой привычки россиянам потребуется несколько десятилетий. Пока же популярность подкастов будет волнообразной, с пиками каждые три года.
Включил/выключил
При выборе дополнительной социальной сети надо отдавать предпочтение не трендовым площадкам, а тем, которые входят в топ лидеров. К примеру, если
бренд успешно работает в Instagram, второй аккаунт для привлечения трафика лучше всего создать на YouTube. Далее следуют Facebook, Telegram, Вконтакте, Pinterest.
При работе с YouTube сразу стоит приготовиться к тому, что цена подписчика, просмотра и касания с целевой аудиторией здесь в три–четыре, а иногда и в пять раз выше, чем в Instagram. Однако при правильном подходе контент будет «долгоиграющим» и окупится не раз: качественно снятый ролик на актуальную тему будет работать на пользу бизнеса не один год, обеспечит как привлечение новой аудитории, так и «прогрев» той, которая уже «касалась» бренда. Если компания по каким-либо причинам не хочет использовать YouTube, а дополнительный трафик нужен, выбор социальной сети целиком и полностью зависит от наличия на площадке целевой аудитории бренда.
Но думать о расширении точек трафика можно только тогда, когда у бизнеса уже есть площадка, на которой он устойчиво работает и которая стабильно генерирует ему выручку. Бренд может и должен влиять на продажи и увеличивать их количество с помощью соцмедиа. Важно, есть ли на это ресурсы: специалисты, время, деньги и энергия. Если проект неустойчив, его надо дорабатывать, а не бегать по разным площадкам в ожидании чуда.
Социальная сеть для бизнеса – Использовать социальных сетей для продвижения бизнеса
Приведем некоторые цифры по аудитории социальных сетей*:
- Ежедневная аудитория – 22 млн посетителей в день. Это больше, чем количество зрителей 1-го федерального телеканала;
- 90 минут в среднем в день проводит пользователь в социальных сетях;
- Платежеспособная аудитория, возрастное ядро которой составляет 25-34 года.
Получать полезные статьи блога Socialair
И это только данные по ВКонтакте! Впечатляет, правда? Использование социальных сетей для бизнеса – вполне логично, учитывая приведенную выше статистику. Заказать SMM или продвигать своими силами?
Digital-стратегия
Подчиняете всю работу заданным целям
Не тратите время на лишнюю активность
Бережете свои финансы
Узнаете, как действуют конкуренты
Получаете комплексный анализ
Получаете пошаговый план действий
Подготовка для продвижения в социальных сетях
Продвижение бизнеса в социальных сетях нуждается в фундаментальной подготовке. Важно определить, какие задачи вы будете решать. Обеспечивать траффик на сайт, управлять репутацией, осуществлять информационную поддержку клиентов, работать над их лояльностью, проводить исследования и изучать спрос или же создавать лидогенерацию? Именно цели присутствия определят ваши дальнейшие действия как по выбору площадок, так и по выбору инструментов работы.
Важно помнить, что социальные медиа – это больше, чем ВКонтакте, Однокласники и Фэйсбук.Это любые сайты с возможностью комментирования и размещения постов – блоги, форумы, отзовики. Поэтому развитие бизнеса в социальных сетях будет успешно не только с созданием и поддержкой представительств бренда, но и с управлением репутацией на всех площадках с социальной составляющей.
Не менее важный показатель – это KPI, ключевые показатели эффективности SMM продвижения. Это может быть рост посещаемости сайта, число подписчиков и лайков, смена фона вокруг вашей компании с негативного на позитивный или нейтральный, новые обращения в компанию.
Социальные сети и малый бизнес
Подходят ли социальные сети для малого бизнеса? Ответ однозначно – да. Зачастую, для малого бизнеса они – основной канал привлечения клиентов (не считая рекомендации знакомых и сарафанное радио).Сделать группу ВКонтакте, завести аккаунт в Instagram, написать посты в тематических топиках на блогах и разместить комментарии на форумах не требует колоссального бюджета, а обеспечивает некоторый приток клиентов. Большой плюс и в том, что многие из этих работ предприниматели могут делать самостоятельно, изучив необходимый материал.
Какая социальная сеть подойдет для вашего бизнеса? Зависит от того, какой продукт или услугу вы продвигаете и кто является вашей целевой аудиторией. Если ваши клиенты преимущественно женщины – тогда вам в Instagram. Клиенты из регионов? Выбирайте Одноклассники. Узкоспециализированные специалисты – добро пожаловать в LinkedIn.
Естественно, данные примеры очень грубы, чтобы лучше разобраться в необходимых каналах, изучите отраслевые исследования, пообщайтесь с коллегами на схожих рынках или обратитесь к профессионалам, например, к нам.
*Источник: TNS Web Index, декабрь 2015
Мы также пишем отличные материалы в других соц. сетях, подписывайся!
Деловые социальные сети. Список социальных сетей для бизнеса
Дмитрий Дементий
Идеи гораздо сложнее реализовывать, чем генерировать. Вместо того, чтобы годами раздумывать, каким бизнесом заняться, лучше потратить время на бизнес-план и выстраивание рабочего процесса. А понять, за какое дело взяться, вам поможет эта статья. Выбирайте рубрику под свои интересы и компетенции, находите идеи и воплощайте в жизнь!
Только имейте в виду: даже самый лучший продукт сам себе не продвинет. Чтобы получить максимальный результат по трафику на сайт, конверсиям, лидам и продажам, нужно комплексное продвижение бизнеса .
Продажи
За прошлый год более 35 % процентов россиян совершали покупки в онлайне, и эти цифры только растут. Откройте интернет-магазин и продавайте те товары, в которых хорошо разбираетесь. Можно заняться этим на своем сайте, продавать через лендинг, даже просто через соцсети. Или использовать сторонние сервисы – «Авито», Ebay, Amazon и другие.
- Электроника бьет все рекорды по продажам в интернете. Если найдете способ конкурировать с крупными сетями и минимизировать риск повреждения гаджетов при доставке, это хороший вариант.
- Одежда . Многие вещи можно подобрать без примерки, и их люди активно покупают в интернете – можно минимизировать расходы, продавая через соцсети, и предлагать выгодные цены. Читайте в нашем блоге о том, как создать интернет-магазин «ВКонтакте» .
- Книги. Да-да, бумажные. Звучит старомодно, но именно на сайтах их сейчас предпочитают заказывать, потому что цены в офлайн-магазинах взлетели до небес.
- Товары из Китая. Абсолютно любые: заказывайте одежду, аксессуары и гаджеты в китайских магазинах и перепродавайте через интернет в своем регионе – у вас будет преимущество перед AliExpress за счет более быстрой доставки. Важно только найти надежного поставщика, чтобы низкое качество товара не привело вас к убыткам.
- Раскрученные сообщества и аккаунты. Сначала их, конечно, придется раскручивать. Покупать ботов и продавать дешево или честно набирать живых людей и продавать дорого – решать вам. За «белым» SMM-продвижением можно обратиться к нам.
- Органическая еда. Можно договориться с местными фермерами, огородниками и грибниками, находить покупателей в сети и организовать доставку.
- Антиквариат. Подойдет, только если вы в нем разбираетесь или хотите разобраться. Среди населения всегда найдется прослойка ценителей старины – главное, выйти на них и предложить релевантный товар.
- Товары для животных. Как ни странно, люди могут экономить на себе, но не на своих котиках и собачках.
- Товары для детей. Еще одна ниша с высокой маржинальностью.
- Товары для повседневных нужд. Если вы сможете раз в месяц с доставкой затаривать людей моющими средствами, бритвами, салфетками и шампунями, вы найдете благодарных клиентов. А для интернет-магазина обязательно выбирайте подходящую CMS .
- Аффилированный маркетинг. Продавайте любые продукты других компаний за комиссионное вознаграждение. Такой бизнес на партнерских условиях потребует минимум вложений.
- Киберсквоттинг. Регистрируйте и перепродавайте домены.
- Товары для хобби. Люди, увлекающиеся скрапбукингом, вышиванием, резьбой по дереву, рыбалкой или охотой точно знают, что им нужно – поэтому легко и быстро готовы совершить онлайн-покупки.
- Косметика. Ее легко продавать с небольшими вложениями, легко и недорого доставлять, она долго хранится – удобный продукт для интернет-торговли. Можно открыть интернет-магазин в Instagram .
- Б/у товары. Скупайте и продавайте использованную технику, одежду и предметы быта в хорошем состоянии.
Хендмейд
Если вы можете не только продавать чужие продукты, но и производить свои, у вас есть конкурентное преимущество. Продавать можно на своих ресурсах и на сторонних сайтах. Есть «Ярмарка мастеров» для поиска покупателей в России, есть Etsy, на котором свой хендмейд можно продавать по всему миру.
- Индивидуальный пошив одежды. Со снижением качества в масс-маркете растет спрос на одежду из качественных тканей, сшитую по индивидуальным меркам. Нужна только швейная машина и умение ей пользоваться, а все мерки покупатели могут снять сами и отправить вам на сайте.
- Аксессуары и бижутерия. Из полимерной глины, дерева, металла или ткани – возможно, вы умеете делать украшения, но просто об этом не знаете.
- Товары для дома. Это может быть текстиль, рамки, подставки, подсвечники или посуда. Но изготавливать качественные вещи – это не гарантия успеха, ведь очень важно найти своего покупателя.
- Интерьерные картины. Обычно они большие и абстрактные, можно делать на заказ под запросы конкретного покупателя. Главное – найти этого покупателя.
- Мебель. Для удобства доставки лучше малогабаритную или разбирающуюся на части – как в IKEA. Можно попробовать договориться о сотрудничестве со студиями дизайна интерьера.
- Персонализация обычных предметов. Можно делать гравировки на заказ или давать вторую жизнь старым вещам заказчиков.
- Кондитерские изделия. Торты и пирожные можно делать на заказ и отправлять по своему региону, пряники и конфеты могут жить долго и доставляться по всей стране. Подбирайте правильный контент для интернет-магазина – тогда пользователям будет удобно и интересно работать с вашим сайтом, и вы сможете повысить продажи.
Онлайн-образование и инфопродукты
Современный человек учится всю жизнь. И все чаще выбирает образование в онлайне, чтобы не тратить время на дорогу, не подстраивать свой график под курсы и иметь возможность учиться у профессионалов с любой точки света.
- Обучение языкам. Можно создать онлайн-школу со своими фишками. В постижении иностранных языков люди придирчивы, ленивы и постоянно ищут новые методики – поэтому вполне можно найти способы конкурировать с гигантами вроде Skyeng.
- Обучение практическим навыкам. Подойдет любая ваша профессиональная деятельность, в которой вы хорошо разбираетесь: можно учить людей таргетингу, дизайну, фотографии, программированию, SEO-продвижению, менеджменту. Если пока не умеете, ничего страшного – приходите на курсы по интернет-маркетингу от TexTerra .
- Обучение для саморазвития. Это финансовая грамотность, тайм-менеджмент, ораторское искусство и многое другое. Привлекать можно не только молодежь, но и пожилых людей, у которых много свободного времени и которым интересно осваивать новое. Кстати, в нашем блоге есть материал о продвижении курсов на аудиторию 50+ .
- Обучение узкоспециализированным вещам. Возможно, вы можете учить программистов новому языку или дизайнеров – работе с новой программой.
- Общеобразовательные курсы. Монетизируйте человеческую жажду знаний: курсы по современному искусству, истории религии или английской литературе тоже набирают много людей, если сделать их развлекательными и интерактивными.
- Экспертные книги. Пишите их и продавайте, если глубоко разбираетесь в какой-то области. Создайте серьезный продукт и продумайте каждую мелочь: содержание, продвижение, подачу материала. Вдохновиться можете нашей книгой «100+ хаков для интернет-маркетологов» .
- Учебные пособия. Если недостаточно глубоко разбираетесь, составляйте электронные пособия на основе менее удобных или иностранных изданий – и продавайте их.
- Видеоуроки. Вы можете учить людей чему-то конкретному, показывая на своем примере. Можно учить тому, что сами умеете – от кулинарии до ретуши фотографий.
- Авторские курсы. Разработайте учебные материалы по урокам и продавайте их – просто подобие учебника, без всяких онлайн-консультаций и проверки работ.
- Репетиторство для детей. Любой школьный предмет можно преподавать по видеосвязи.
- Дополнительное образование для детей. Откройте онлайн-школу программирования, журналистики или любой другой тематики – учите школьников тому, что может пригодиться им в дальнейшей жизни.
- Курсы для родителей. В последнее время они набирают популярность.
Развлечения
Досуг люди тоже часто проводят в интернете – используйте это.
- Сервис знакомств. Кажется, что все уже придумано, но можно сделать со своей фишкой. Например, существует приложение Haters, подбирающее пары на основе того, что люди ненавидят. Придумайте свою фишку и реализовывайте, изучите целевую аудиторию. А мы поможем понять, как ведут себя в интернете мужчины и женщины .
- Социальная сеть. Тягаться с VK, конечно, не нужно. Нужно ориентироваться на более узкую аудиторию со схожими интересами.
- Онлайн-игры. Это может быть масштабный проект с технологиями виртуальной и дополненной реальности. Или несложные игры в мобильных приложениях. Как на этом заработать , мы уже писали.
- Контент-проект. Сделайте сайт, пишите статьи и снимайте видео на интересные темы – про путешествия, человеческие истории, научпоп или любопытные факты.
- Агрегатор мероприятий по разным городам России. В Kudago публикуют далеко не все события, и не все регионы представлены на сайте. Можно охватить больше интересного, удобно это систематизировать и брать деньги за размещение анонсов.
- Планирование мероприятий . Если вы от природы креативны, разрабатывайте и продавайте сценарии праздников под желания заказчиков.
- Организация мероприятий . Этим тоже можно заниматься в онлайне – вы сможете подбирать для событий помещения, ведущих, фотографов, декораторов, аниматоров и координировать их работу.
Блогинг
Один из самых популярных видов современного интернет-бизнеса: развиваете аккаунт в Instagram, канал на YouTube или блог со статьями – берете деньги за рекламу.
- Блоги с фотографиями. Если вы много путешествуете или просто видите мир под необычным углом, можно удерживать подписчиков красивыми картинками и остроумными подписями. Научитесь профессионально работать в «Фотошопе» , чтобы поднять свой контент на новый уровень.
- Блоги с лонгридами. Реализовать можно в соцсети, на своем сайте, «Дзене» или Medium. Пишите о том, что может быть интересно или полезно широкому кругу читателей. А мы подскажем 7 беспроигрышных тем для любого блога .
- Тестирование продуктов . Выберите сферу и рассказывайте подписчикам об опыте использования косметики разных брендов, рыболовных снастей, техники и любых других товаров.
- Интервью с экспертами и интересными личностями . Если сможете вести видеоблог и находить интересных гостей, у вас никогда не иссякнут идеи для контента – вы будете зарабатывать на историях своих героев. Можно повторить опыт Дудя и вести развлекательный блог или же выбрать сферу и вести дискуссии для специалистов.
Полезные сервисы
В интернете любая информация есть в общем доступе, но успешным будет ресурс, на котором ее смогут удобно систематизировать и представить пользователям. А также, помимо информационных сервисов, можно координировать работу некоторых офлайн-услуг с помощью сайтов и приложений.
- Онлайн-библиотеки. В рунете уже есть Litres и другие, но их пока не так много.
- Библиотека форм заявлений в разные инстанции. Можно создать ресурс, на котором люди смогут быстро найти и скачать любые формы.
- Агрегаторы скидок. Чтобы ослабить конкуренцию, можно выбрать узкую специализацию на тех или иных товарах. Структура такого сайта может быть довольно сложной: позаботьтесь о том, чтобы составить грамотное ТЗ для разработчиков .
- Доска объявлений. Сделайте удобный сервис для размещения любых объявлений: продажа, покупка, обмен, предложения услуг и поиск работы.
- Онлайн-барахолка. Это удобно реализовать через приложение, но при малом бюджете можно обойтись даже соцсетями.
- Сервис продажи и покупки недвижимости. Все реже люди обращаются к риелторам и все чаще ищут жилье через интернет. Чтобы вас воспринимали серьезно на рынке недвижимости, позаботьтесь о мелочах, которые формируют доверие к сайту .
- Покупка билетов и туров в онлайне. Турфирмам современный человек тоже предпочтет удобный сайт, а вы сможете брать процент от суммы.
- Фотобанк. Хорошие фотографии нужны всем – дизайнерам, SMM-щикам, владельцам бизнеса, а иногда и частным лицам. И за них готовы платить.
- Сервис доставки еды. И совсем не нужно держать свой ресторан – главное, организовать работу курьеров, сделать удобный сайт и преуспеть в продвижении. И научитесь писать вкусные тексты о еде, которые привлекут клиентов .
- Курьерская служба. Доставку чего-угодно сейчас оформляют по интернету.
- Биржа услуг. Можно сделать ресурс для широкого спектра услуг, наподобие YouDo, или создать специализированную биржу для фрилансеров в той или иной сфере. Например, биржу копирайтеров, программистов, дизайнеров. Изучите своих конкурентов: мы публиковали обзор популярных бирж фрилансеров .
- Платформа для репетиторов и учеников. Как Preply или Upstudy.
- Сервис для редактирования фотографий. Их много в интернете, но в них трудно сориентироваться, а «Фотошоп» стоит не у всех. Спросом может пользоваться редактор, заточенный под определенные нужды – например, специально для SMM или ретуши.
Консалтинг для частных лиц
Индивидуальные консультации по самым разным вопросам набирают популярность в интернете.
- Психологическая помощь. Если вдруг вы дипломированный психолог или можете нанять психологов на работу, онлайн-консультации станут хорошим бизнес-проектом.
- Профориентация для детей и взрослых . Сейчас всем поголовно хочется найти призвание и работу по душе – некоторым точно понадобится помощь.
- Консультации по трудоустройству . Поиск работы мечты – отдельное непростое дело, а достойного конкурента HeadHunter не видно. Если сможете отслеживать предложения работы по всему интернету и предоставлять их кандидатам, на этом можно заработать.
- Консультации по семейным отношениям. И по любым отношениям. Такие услуги можно продавать в личных сообщениях .
- Консультации по правильному питанию. Заодно можно договориться и с брендами, чью продукцию вы будете рекомендовать.
- Мода. Раз уж шопинг переходит в интернет, услуги виртуального стилиста тут тоже могут потребоваться.
- Юридические советы для физических лиц. Конечно, адвокатом работать в онлайне нельзя, но можно отвечать на вопросы людей и подсказывать законные решения их проблем за деньги. Продвигать услуги можно с помощью полезного контента – в блоге TexTerra есть материал, как писать хорошие юридические тексты .
- Консультации по образованию за рубежом. Всегда актуально, потому что уехать хотят многие, а самим разбираться в тонкостях сложно.
- Компьютерная помощь. Некоторые не могут самостоятельно перезагрузить роутер или установить браузер и готовы платить за помощь.
В2В-услуги
Большой и обособленный пласт идей – это различные услуги для бизнеса. Аутсорсинг набирает популярность: если специалист нужен на несколько часов в месяц, его не будут держать в штате.
- Юридическая помощь. Можно решать любые вопросы бизнеса: от защиты авторских прав до улаживания разногласий с партнерами.
- Биржа тайных покупателей. Обычно таких сотрудников не держат в штате, они нужны на непродолжительный срок. Можно создать сайт для удобного поиска исполнителей и монетизировать его.
- Бухгалтерские услуги. Все больше малый бизнес выбирает бухгалтеров на аутсорсе.
- Интернет-аудит. Анализируйте работу веб-сайтов, сообществ и аккаунтов в соцсетях.
- Удаленный коллцентр. Вам потребуются сотрудники из любой точки страны, которые будут принимать звонки для нескольких организаций.
- Системное администрирование. Обычно очное присутствие сисадмина в офисе нужно только при возникновении проблем.
- Тренинги. Крупные и даже средние компании готовы платить за обучение сотрудников: от прокачки профильных навыков до техник ведения переговоров, менеджмента и других soft skills. Такие курсы можно успешно продвигать через соцсети.
- Разработка ПО. Программ бизнесу требуется много и всяких разных.
- Дистанционная техподдержка. Вы можете помогать сотрудникам работать с программами или устранять ошибки на сайтах.
- Кадровое агентство . Кажется, что с интернетом рынок труда стал более открыт, но это не так. Представителям компаний не хочется самим просматривать кучу резюме в поисках подходящих людей – вы можете им в этом помочь. Даже первые собеседования сейчас часто проводят в онлайне.
- Маркетинговое агентство . Почему бы и нет.
- Типография с заказом на сайте. Бизнесу всегда нужны рекламные листовки, афиши, мерч и многое другое. А с нынешней недорогой доставкой вполне сработает схема: клиент заказал на сайте, вы напечатали и отправили курьером по адресу.
- Создание сайтов, лендингов и приложений . Каждый день открываются новые бизнесы, и всем нужны сайты. В электронной книге TexTerra вы можете почитать, как сделать сайт самому, если вы гуманитарий .
- Услуги переводчиков. Можно заниматься переводом документов, ведением переписки с иностранными компаниями или поиском синхронных переводчиков для мероприятий. Однако в сфере переводов большая конкуренция.
- Складирование. Если у вас есть пустое помещение, через интернет можно организовать сервис хранения – это будет актуально для многих магазинов.
- Фандрейзинг. К сожалению или к счастью, но на сборах денег для благотворительных организаций тоже можно заработать.
- Аренда оборудования. Через свой сайт вы можете сдавать в аренду оборудование для любых областей деятельности.
- Дизайнерские услуги. Рекламная продукция нужна каждому бизнесу регулярно, и каждый раз – разная.
- Административные услуги . Помогайте бизнесменам с планированием финансов и делопроизводством.
- Социологические исследования . Проводите онлайн-опросы, чтобы бизнес мог улучшить свой маркетинг и повысить продажи.
Crazy-меню идей
Если вы склонны к авантюрам и не любите шаблонные решения, можно рассмотреть более креативные идеи. Среди преимуществ – низкая конкуренция.
- Сервис сюрпризов. Заказчик платит деньги, называет адресата, вы покупаете подарок-сюрприз на свой вкус и отправляете. Продвигать необычный бизнес поможет красивый контент в Instagram .
- Сервис розыгрышей. Заказчик платит деньги, называет адресата, вы его разыгрываете. Возможно, розыгрыш можно тоже придумать виртуальный.
- Изготовление вещей по детским рисункам. Клиент вам присылает рисунок, и вы воплощаете его в жизнь – например, изготавливаете игрушку или предмет быта.
- Сервис для любителей и владельцев домашних животных. На таком сайте знакомств хозяин собаки, которому некогда с ней гулять по утрам, сможет встретить соседа, который мечтает гулять по утрам с собакой.
- Товары для одиночек. Все больше людей живут одни, но упаковки продуктов в магазинах часто рассчитаны на семью. Если правильно подать идею, одиночки будут рады избавиться от переплат – а вы сможете продавать маленькие порции еды с доставкой через сайт и соцсети.
- Виртуальный друг на час. Раз уж реального друга на час можно купить, найдутся и люди, готовые заплатить за обед с виртуальным собеседником. Важно правильно выявить целевую аудиторию для такого проекта.
- Платная рассылка с полезными напоминаниями . Уже появляются приложения, напоминающие пользователям встать в 8 утра, сделать 100 приседаний или заняться, наконец, делами. Людям проще заниматься саморазвитием, когда их мотивируют – пусть даже и виртуально.
- Интернет-магазин, в котором сюрприз можно купить для самого себя . Покупатель платит некую сумму, и ему доставляют соразмерный по стоимости продукт, чем более неожиданный – тем лучше.
- Аренда разных статусных вещей : ювелирных изделий, платьев, огромных букетов для фото и людей для сопровождения на мероприятиях.
- Доставка любых товаров из магазинов за рубежом . Отнюдь не везде есть доставка по миру. Поэтому сейчас актуальны сервисы, организующие таковую: нужно просто находить исполнителей за рубежом, готовых выслать товары, нужные вашим клиентам.
- Организация расставаний. Людям сложно объявлять своим любимым о разрыве отношений, и эту слабость можно монетизировать: наймите психолога, который будет сообщать грустные новости по телефону за деньги. Такой сервис вполне можно продвигать через соцсети – научитесь правильно подбирать картинки к постам и привлекать внимание широкой аудитории.
- Гадания и предсказания. Специфическое занятие, но желающие всегда находятся.
Делитесь своими идеями и опытом в комментариях. Возможно, у вас есть идеи, которые сработали или, наоборот, вызвали сложности? Расскажите о них.
97-idey-internet-biznesaТехнически стать предпринимателем несложно.
Вам нужна идея, определенная сумма стартового капитала и желание запустить свой стартап.
Множество предпринимателей проводят бессонные ночи в надежде отыскать способы, как правильно вести бизнес , чтобы не прогореть в первый же год после открытия и удержаться на плаву в условиях жесткой конкуренции.
Конечно, единого секрета для всех нет, ведь многое зависит от профильности бизнеса, от его масштабов, от города, в котором он открыт и т.д., но общие полезные советы, думаю, не помешают никому.
Как правильно вести бизнес? Помнить о законах Паркинсона!
С. Н. Паркинсон – почитаемый в Великобритании писатель, историк, журналист, живший в ХХ веке.
Когда Паркинсон печатал в 1955 году в журнале стебный материал о работе государственных учреждений и формировал свой первый закон, он и сам не мог предположить, насколько его труд будет успешным.
Однако его популярность у читателей росла столь стремительно, что уже в 1958 году он выпустил книгу, которая так и называется «Закон Паркинсона».
Эти самые законы пользуются большим спросом у грамотных предпринимателей, хотя нельзя сказать, что они содержат конкретные советы о том, как правильно вести бизнес.
Предлагаю и моим читателям ознакомиться с несколькими наиболее интересными из них:
Если вы даете обещание, то обязательно его выполняйте.
Невыполненное обещание запомнится надолго и существенно подпортит вам репутацию.
Не бойтесь хвалить своих подчиненных за успешно выполненную работу.
Неужели вы знаете другой более простой, эффективный и дешевый способ мотивации?
Не сосредотачивайте всю власть в своих руках.
Научитесь делегировать полномочия и не вмешивайте в работу своих подчиненных.
Ненавязчивого контроля вполне достаточно.
Если ваш бизнес развивается, то ваши доходы будут увеличиваться, а вмести с ними и ваши расходы.
Смиритесь с этим.
Не бойтесь неудач.
Ведь это именно то, что заставляет нас задуматься и пересмотреть свои приоритеты.
Как вести бизнес: поможет грамотная организация
«Если желаете построить корабль, то не созывайте барабанным боем людей собирать древесину, не распределяйте между ними работу и не отдавайте приказы. Вместо всего этого научите их тосковать по бескрайнему морскому простору.»
Антуан де Сент-Экзюпери
Вот у вас возникало когда-нибудь чувство, когда вы заходите в магазин, салон красоты, какую-то компанию, что дело у них организовано как попало.
Вот вроде и клиенты у них есть, и на плаву они пока удерживаются, но во всем чувствуется определенная бестолковость.
Нельзя вести бизнес, не организовав его как следует.
Плохая организация – тяжелый камень на шее, который рано или поздно потянет вас ко дну, когда вы устанете барахтаться на пределе своих сил.
Вот вам несколько советов о том, как правильно организовать свой бизнес, чтобы правильно его вести:
- Пропишите правила и принципы работы в своей компании – подчиненные должны четко понимать, что можно и чего нельзя делать.
- Наладьте эффективные коммуникационные каналы между всеми своими сотрудниками, между вами и поставщиками, между вами и клиентами.
- Грамотное планирование – гарантия того, что вам будет легче вести бизнес.
- Четко расставляйте приоритеты не только для себя, но и для своих подчиненных.
Формируйте команду единомышленников.
Без сожаления прощайтесь с людьми, которые вас не устраивают и постоянно мотивируйте тех, кто работает отлично.
Не пытайтесь делать все самостоятельно.
Действуйте по схеме «выбрали сотрудника – дали ему задание – проконтролировали его выполнение».
Используйте новейшие технологии для организации бизнеса.
Пусть ваши подчиненные выполняют поменьше бумажной работы, а больше сосредотачиваются на клиентах и продажах.
Нельзя вести бизнес без постоянной заботы о клиентах
Главное в бизнесе – это клиент.Да, важно все: команда, с которой вам предстоит вести бизнес, грамотная организация работы, качество вашей работы и многое другое, но успешное предпринимательское дело можно построить, только если сформировать хорошую клиентскую базу.
Если ваш бизнес напрямую зависит от количества клиентов, например, вы занимаетесь продажами или работаете в сфере обслуживания, то помните о правиле 80/20.
20% ваших клиентов дают вам 80% прибыли.
Сосредоточьте свои силы именно на них.
Конечно, о мелких клиентах, что дают оставшиеся 20% прибыли, тоже забывать нельзя, но в приоритете у вас должны быть именно денежные клиенты.
Все бизнесмены пытаются отыскать ответ на вопрос, как вести бизнес, чтобы постоянно увеличивать клиентскую базу.
Вот несколько рецептов:
- Качество и цена ваших товаров/услуг должны соответствовать друг другу.
- Тратьте не менее 50% своего времени на работу с клиентами, на то, чтобы удержать старых и завоевать новых.
- Цените своих постоянных клиентов, позволяйте им постоянно чувствовать себя особенными.
- Помните, что ничто не привлекает клиентов больше, чем грамотная программа лояльности.
Дайте клиенту именно то, что ему нужно.
Как это узнать?
Спросите у него напрямую.
Однажды она брала интервью у крупного украинского бизнесмена.
Тот оказался человеком веселым, обаятельным, разговорчивым и вообще не пафосным.
Беседовали они достаточно долго.
В ходе интервью он дал ей несколько советов о ведении предпринимательской деятельности.
В печатную версию интервью они не вошли, потому что моя подруга ставила перед собой цель очеловечить этого предпринимателя, рассказать о его личной жизни, увлечениях и мечтах, а вот со мной она этими советами поделилась, узнав на какую тему я готовлю материал.
Думаю, вы понимаете, почему я не называю имени этого бизнесмена, но его советам о том, как правильно вести бизнес, можно смело доверять – не зря ведь он входит в первую десятку богатейших людей Украины:
Не тратьте деньги впустую.
Ваш офис должен быть лаконичным и комфортным для работы.
Дизайнеры интерьеров и изготовители дорогущей мебели пусть зарабатывают на понтовщиках, а не на вас.
С первого дня открытия вашего бизнеса у вас должна быть четкая стратегия: куда вы двигаетесь и при помощи каких инструментов хотите вести бизнес.
Хочу много заработать – это не стратегия, это – жадность.
Если вы боитесь брать на себя ответственность, страшитесь неудач, ищите виновных в промахах, да и вообще являетесь весьма нервным типом, то вам нужно заняться поиском работы на кого-то.
Предпринимательское дело – точно не для вас.
Полезные советы, как правильно вести бизнес,
вы также услышите в видеоролике:
«Жесткий менеджмент» Дэна Кеннеди – книга для тех, кто хочет правильно вести бизнес
В качестве бонуса хочу вам предложить 5 советов, как правильно вести бизнес, из бестселлера бизнес-тренера, «создателя миллионеров», успешного предпринимателя и писателя Дэна Кеннеди «Жесткий менеджмент»:- Чем скорее вы сможете воплощать в жизнь новаторские идеи, тем больше у вас шансов выжить в условиях жесткой конкуренции.
- Любой контакт с клиентом, партнером, поставщиком должен добавлять баллов к вашей безупречной репутации и авторитету.
- Постоянно развивайте свое дело, даже если ваш бизнес идет более-менее успешно, растите и заботьтесь об увеличении прибыли.
- Тайм менеджмент и строгая дисциплина – вот два кита, на которых держится любой бизнес.
Поймите, что конкретно вам нужно, а без чего вы сможете легко обойтись.
Не гонитесь за всем и сразу, ведь еще ни одному человеку не удавалось двигаться по трем дорогам одновременно.
Я предложила вам советы, как правильно вести бизнес , основанные на рекомендациях украинского олигарха, британского сатирика и американского «создателя миллионеров».
Основываясь на них, стройте свою бизнес-стратегию.
Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту
Доброго времени суток!
С вами команда Motivate BIZ !
Сегодня мы с вами поговорим о профессиональных бизнес-ориентированных социальных сетях, где можно искать новые деловые знакомства, партнёров и клиентов.
Конечно, сейчас такие популярные сети как Вконакте и Facebook активно используются не только для общения, но и для развития бизнеса. Однако стоит признать, что трафик оттуда не всегда бывает качественным. И без таргетированной рекламы очень трудно найти свою целевую аудиторию и новых партнёров для бизнеса.
Поэтому не так давно начало развиваться такое направление, как деловые социальные сети , которые ориентированы именно на поиск сотрудников, работы, новых партнёров и прочих бизнес-контактов. Всё это вместо привычных постов с картинками и видео про котиков, там люди собираются с конкретной целью: развитие своего бизнеса или поиск профессиональной карьеры.
Список деловых социальных сетей
Более сотни миллионов пользователей из различных сфер бизнеса сейчас собрались на этой площадке. И каждый преследуют свою цель: инвестировать в проект или найти инвестора, найти перспективную работу или квалифицированного сотрудника, найти партнёров по бизнесу или найти интересный проект и предложить взаимовыгодное сотрудничество.
Основные пользователи этой сети — это Люди Принимающие Решение. То есть топ-лидеры. Это топ-менеджеры, директора, управляющие отделом, владельцы компаний, инвесторы и др.
Всё, что нужно сделать, это зарегистрироваться, качественно заполнить свой профиль, возможно создать профиль своей компании, если таковая имеется, и начинать «обрастать» деловыми связями по всему миру.
И кстати профиль Вашей компании в LinkedIn не похож на обычный профиль компании в каком-то онлайн-каталоге. Тут можно увидеть всех сотрудников, с фотографиями и реальными отзывами, также новых сотрудников и уволенных, партнёров компании, её проекты и многое другое. Люди могут просто начать следить за обновлениями Вашей компании, если пожелают.
Сейчас её окрестили в интернете как «Тихий гигант», потому что она конечно же стоит в тени такого монстра, как facebook, но им не нужно быть похожими друг на друга, так как они преследуют разные цели. А linkedIn в своей сфере деловых социальных сетей даёт фору любому. Это уже бренд. И конечно же она уже переведена практически на все языки мира, в том числе и русский.
2) Xing
www.xing.com
Ну и, конечно же, многое она вобрала себя из LinredIn, хотя это можно назвать стандартными инструментами любой деловой социальной сети. Речь идёт о поиске партнёров и сотрудников, отслеживание новостей компании, наличие платного аккаунта и др.
Главная отличительная особенность данной социальной сети в том, что Viadeo стараются учитывать менталитет и деловую этику каждой отдельной европейской страны, что является очень хорошим плюсом. Ведь деловые отношения в России и, например, в Китае абсолютно разные.
Поэтому сейчас Viadeo активно развивается и завоёвывает рынок, выкупая деловые социальные сети отдельной страны. И сейчас уже довольно популярна в России.
Существует с 2004 года, а с 2012 года – на русском языке. Также есть разработанные приложения для всех возможных мобильных устройств.
4) Профессионалы.ru
www.professionali.ru
Поэтому если Facebook – это Вконтакте, Google – это Яндекс, то LinkedIn – это Профессиналы.ру. Но в этом нет ничего плохого до тех пор, пока социальная сеть выполняет свои главные задачи, а именно формирование делового круга людей, которые могут взаимодействовать друг с другом.
И всё это делается конечно же посредством стандартных сообщений, сообществ и страниц компании. Также предусмотрен платный аккаунт.
Но стоит сказать, что у этой деловой сети немного «запачканная репутация» из-за многочисленных жалоб на спам со стороны пользователей.
5) Мой Круг
Тут смешаны как обычный поиск друзей, так и поиск деловых партнёров.
Суть в том, что Вы сами формируете свой круг друзей и знакомых. А система автоматически формирует для Вас новые круги из друзей Ваших друзей.
6) Spooo
Более того, она соблазняет утверждением о том, что мало того, что она бесплатна, так она ещё и даёт шанс пользователям заработать, проявляя активность.
Однако это очень не популярная социальная сеть и информации о ней крайне мало. Более того, ходят мнения о том, что разработчики данной социальной сети причастны к разным «финансовым проектам» с не очень хорошей репутацией. Мы написали «финансовые проекты» в кавычках, так как речь идёт о финансовых пирамидах.
Создана она для различных преприятий как инструмент продвижения товаров и бизнеса в целом. Можно сказать, что это социальная сеть с очень узкой специализацией. Но это с какой-то стороны очень хорошо.
8) Ryze
В 2001 году положила начало развитию деловых социальных сетей, однако сейчас во многом уступает своим конкурентам.
Ещё одна зарубежная бизнес-ориентированная социальная сеть сеть
11) Деловой мир
12) e-xecutive
www.e-xecutive.ru
Довольно устаревшая бизнес-ориентированная соц. сеть рунета.
На этом всё! До новых встреч! Чтобы не пропустить новые статьи, советуем
и вступить в нашу
Пожалуй, найти человека, который не знает ничего о социальных сетях, невозможно.
Каждый из нас имеет хотя бы один аккаунт для общения, прослушивания музыки и чтения развлекательных/познавательных материалов. Соцсети так плотно интегрировались в нашу жизнь, что сейчас практически любая сфера деятельности находит там свое воплощение. Разумеется, бизнес – не исключение.
Действительно ли стоит продвигать свой бизнес в популярных сетях? Что для этого нужно делать? Какие подводные камни учитывать? Найдем ответы на эти вопросы прямо сейчас.
Бизнес в социальных сетях: есть ли перспективы?
Игнорировать такую возможность – настоящая глупость.
Обратите внимание, опередить Россию по числу пользователей смогла лишь Германия:
Бизнесмен, который хочет достичь успеха, должен использовать все перспективы, открывающиеся перед ним.
Для чего нужно продвигать бизнес в социальных сетях?
- Познакомить с продукцией новых клиентов.
- Использовать удобные инструменты для маркетинговых исследований.
- Эти ресурсы позволяют точнее обрисовать образ потенциального покупателя, исследовать его привычки, вкусы, ожидания.
- Создавать положительный имидж компании.
- Получать обратную связь от своих клиентов.
Следить за отзывами о работе фирмы, продукции.
Также позволяет работать с негативом грамотно и устранять проблемы, о которых вы могли бы и не узнать (особо актуально, если у фирмы несколько филиалов или обширный штат сотрудников).
И это далеко не полный список преимуществ.
Убедились в необходимости представить ваш бизнес в сетях? Не спешите переходить к практике.
Перед стартом также стоит внимательно изучить ошибки, которые из раза в раз делают новички, продвигая дело в интернете.
ТОП-7 ошибок для продвижение бизнеса в социальных сетях
Как вы уже поняли, продвижение бизнеса в – занятие с большой перспективой и отдачей.Но нередко случается так, что выбранная стратегия продвижения оказывается изначально безуспешной. Почему? Потому что новички в этой сфере, как один, допускают 7 основных ошибок.
Ознакомьтесь с ними и не допускайте в своей работе:
Не спешите.
Так что не спешите ставить крест на бизнесе, если вы не видите эффект через 1, 2, 4 недели.
Я сам по себе.
Соцсети – пространство для общения. Даже если вы решили организовать тут бизнес, существовать «за стеной» не получится. Ваши клиенты/посетители должны получать ответы на вопросы, видеть отдачу и заинтересованность.
Если вы хотите дистанционироваться, лучше ведите бизнес через сайт.
Бизнес ради бизнеса.
Процесс продвижения дела увлекает. Но если не иметь конкретных целей, ваш энтузиазм постепенно утихнет.
Установите определенные цели, направление движения бизнеса и, очень важно, сколько денег вы готовы потратить на дело.
Не будьте легкомысленными.
Социальные сети – это просто для использования. Но продвижение бизнеса уже не будет даваться с такой же легкостью.
Именно поэтому специалисты по продвижению бизнеса в социальных сетях – это не «дармоеды». Их работа не так уж проста.
И чтобы освоить её и выполнять самостоятельно, вам придется приложить много усилий.
Не получится – брошу!
Если вы создаете не самостоятельный источник заработка, а «выводите» оффлайн бизнес в социальное пространство, каждое действие будет отражаться на репутации всего дела.
Например, брошенная группа «Вконтакте», заполненная спамом, будет сигнализировать: «у этой фирмы точно плохо идут дела, если даже в ВК не могут за страничкой уследить».
Каждое направление бизнеса имеет свои особенности. Если отличительных черт у фирмы нет, как она справится с конкуренцией?
Именно этим вопросом стоит задаваться, если в голову к вам закрадется шальная мысль просто скопировать чужую стратегию продвижения.
К слову, воровать картинки – это тоже глупо и несолидно.
Отсутствие анализа.
Тестируя методы продвижения, нужно не только делать вывод «зашло – не зашло». Важно проанализировать, почему одни способы действуют на вашу аудиторию, а другие нет.
В этом случае вы сможете выстраивать эффективную кампанию продвижения.
1) Бизнес в сети «Вконтакте»
О том, что это за социальная сеть, можно не рассказывать. Фактически каждый интернет-пользователь из России имеет (а кто-то даже несколько).Обратите внимание, насколько опережает этот ресурс все остальные по популярности:
Именно потому очевидно, что продвижение бизнеса в социальных сетях в России, прежде всего, происходит именно тут.
Действительно, «Вконтакте» — не только место постоянного «обитания» и общения миллионов людей. А также удобная платформа для ведения дела.
Разработчики также прекрасно это понимают, в связи с чем, постоянно появляются нововведения, которые делают бизнес-процессы проще и доступнее.
Также нельзя забывать, что «Вконтакте» имеет встроенные инструменты сбора статистики, что является просто незаменимым помощником для маркетинговых исследований!
И главный плюс: пользоваться всеми встроенными сервисами можно абсолютно бесплатно.
Чтобы делать продвижение бизнеса тут и получать доход, нужно использовать базовые знания о торговле в интернете и изучить условия работы на данной площадке.
Чем лучше вы вникнете, тем проще вам будет действовать. И тем большую отдачу от труда вы получите.
Особенности продвижения бизнеса в «ВК».
Основная особенность данной социальной сети – это её пользователи. Считается, что аудитория «Вконтакте» — неплатежеспособная. Возможно, в 2009-10 это имело смысл.
Чтобы понять, в чем соль, обратите внимание на возрастной график по годам рождении:
Но вот о том, что любой «класс» аудитории имеет свои запросы, забывать все же нельзя. Чтобы продвижение «Вконтакте» было успешным, нужно подстраиваться под молодежь, быть «в тренде», использовать короткие посты и привлекательные фото.
Еще одна особенность сети «Вконтакте» – это возможность создавать отдельные персональные странички под бизнес.
Как уже упоминалось, разработчики дают возможность предпринимателям использовать многочисленные функции и встроенные сервисы для продвижения. Большая часть их них открывается после создания «паблика» (публичная страница) или группы для ведения дела.
Например, вы сможете создать интернет-витрину прямо в вашей группе:
5 способов продвижения бизнеса в социальной сети «Вконтакте».
Вот вы создали страничку или группу, поставили аватар и заполнили раздел «Описание» основной информацией о бизнесе. Что делать дальше?В статье не будут отдельно рассматриваться и «Одноклассники».
Аудитория этих двух сетей, конечно, отличается. Потому вам придется разрабатывать для них индивидуальную стратегию продвижения.
Но в остальном они очень похожи на «Вконтакте» (или, в случае с Фейсбук, наоборот – «Вконтакте» создан по его «образу и подобию). Потому поняв механизмы продвижения в «ВК», дальнейший путь вы сможете найти самостоятельно.
2) Как продвигать бизнес в социальной сети «Instagram»?
Если продвижение бизнеса «Вконтакте» — тема знакомая многим, то Инстаграм все еще остается «темной лошадкой», хотя появился в Рунете он довольно давно.
Активный рост бизнес-страничек и использование данной социальной сети пришлось на 2014 год.
Сейчас уже можно сделать вывод: площадка пригодна для продвижения полностью и дает хороший результат. Некоторые предприниматели ухитряются вести бизнес исключительно в . Еще несколько лет назад это считалось невозможным (успешное дело в интернете без сайта).
Ядро – это парни и девушки (слабый пол – превалирующее большинство) 17-32 лет. Именно эта категория потребителей чаще всего принимает решение о покупке под влиянием эмоций.
ТОП-5 секретов, как продвигать аккаунт в Instagram.
Пытливый читатель может отметить, что в статье не были освещены такие ресурсы, как «Telegram, «Pinterest», «YouTube» и многие другие.
Дело в том, что эти «поля» для бизнес-деятельности в России пока что не особо развиты.
Такая «база» больше подходит для стартапов, новаторских и креативных идей. И если ваш бизнес попадает в эту категорию, неужели вам нужны инструкции и алгоритмы по продвижению?
Хотите раскрутить свой бизнес в Instagram?
Смотрите ценные советы бизнес-тренера в этом видео — и дерзайте!
И все же нужно понимать: когда речь идет о серьезном бренде, репутацией которого не хочется рисковать, лучше поручить эту работу профессионалам своего дела.
Затраты на их услуги не особо ударят по карману предпринимателя, зато отдача будет колоссальная…
Показать всё содержание
– Я не понял! Я ежемесячно денег выделяю, больших денег! На продвижение бизнеса в социальных сетях! Почему они растут так медленно?
Буквально с такими словами к нам в офис пришел клиент, которому мы ведем группы в социальных сетях.
Мы ведем группы. Разрабатываем выкладываем в них посты, отвечаем на комментарии, чистим спам, но не привлекаем в них клиентов.
Мы же объясняли вам в самом начале, что без рекламного бюджета раскрутить бизнес в социальных сетях через коммерческую группу сложно, тем более вашу сферу.
– Ну да! Только я все равно не понял, почему они растут так медленно. Деньги то я выделяю.
– Хорошо, давайте еще раз…
Типовая ситуация
Как вы понимаете, господа читатели, это типовая ситуация между клиентом и заказчиком. И, к сожалению, иногда попадаются просто “пуленепробиваемые” люди, которым очень сложно донести информацию, какой бы у вас навык общения не был.
Так, спокойнее… держи себя в руках
– Итак, Михаил. Продвижение бизнеса через социальные известные сети делится на 5 этапов:
- Выбор социальной сети для бизнеса;
- Выбор ;
- Создание группы в социальной сети;
- Ведение группы;
- Привлечение клиентов в группу.
1. Выбор социальной сети для бизнеса
– Начнем с первого и самого главного, что мы уже с вами проделали, но всё же давайте повторим.
Вконтакте
В основном сидит молодая аудитория. Привычная к развлекательному контенту, множеству бесплатных призов и прочему.
Но это и не значит, что в этой сети нет взрослых, платёжеспособных клиентов, они есть, просто в меньшей степени, чем молодёжь, которая, к слову, активно комментирует и охотно участвует в конкурсах и других взаимодействиях.
Одноклассники
– Это когда вы в уже раскрученной группе своего города покупаете рекламный пост, предлагающий вступить в вашу группу или совершить любое другое действие.
Можно это сделать за какой-то бонус (скидку или подарок). Все конкурсы (например, подпишись и выиграй приз), получают большой только благодаря покупке постов в других группах или у, так называемых, лидеров мнений. Мы например для этого используем биржу Sociate .
для чего нужны, какие бывают, что дает бизнесу социальная сеть компании?
Корпоративные социальные сети появились сравнительно недавно, на волне популярности классических соцсетей. Разработчикам совершенно закономерно пришел в голову вопрос: «Если сети столь востребованы у пользователей, способны объединять самых разных людей, независимо от их пола, возраста и места проживания, то нельзя ли нечто подобное придумать и для бизнеса?» Сказано — сделано. На сегодняшний день существует уже несколько десятков подобных проектов, и постоянно появляются новые.
Что такое корпоративная социальная сеть
К сожалению, активному продвижению сетей в компании часто мешает консервативность руководителей, в лучшем случае считающих, что при наличии корпоративного портала социальная сеть — просто излишество. В худшем — в корпоративной социальной сети руководство видит виновника неэффективной работы подчиненных. На самом деле, как показывают исследования, 70% времени общения в них сотрудники компании посвящают обсуждению рабочих тем, а вовсе не отвлеченной болтовне[1]. Кстати, в тех организациях, где доступ к соцсетям с рабочих компьютеров полностью запрещен, люди спокойно заходят в них с личных смартфонов, так что драконовские меры отнюдь не имеют должной эффективности.
Что касается интранета, который имеется у большинства крупных компаний, то он вовсе не является аналогом корпоративной социальной сети. Под интранетом обычно понимают некий внутрикорпоративный сайт или даже несколько сайтов. Существует две технологии его построения в компании:
- ЕСМ-системы;
- корпоративные порталы.
То есть по сравнению с соцсетью — это более широкое понятие, объединяющее несколько разных составляющих. При этом в большинстве случаев, говоря об интранете, имеют в виду все же корпоративный портал. К сожалению, нередко такие порталы не пользуются спросом у сотрудников и в значительной степени проигрывают мессенджерам и социальным сетям. А ведь именно из-за непонимания разницы между ними у руководства и рождается недоверие к последним и нежелание вкладывать деньги в то, что дублирует уже имеющееся решение, да еще и то, от которого нет отдачи.
Чем же портал отличается от корпоративной соцсети?
Во-первых, из-за некоторых особенностей портал не располагает к свободному общению пользователей. В основном — это среда для хранения официальной информации компании, постановки задач. Психология человека устроена таким образом, что он никогда не будет свободно общаться через официальный рабочий инструмент. Это же относится и к электронной почте, и к CRM.
Во-вторых, портал нуждается в администраторе. Именно администратор наполняет его контентом, создает группы, открывает доступ пользователям к файлам. Эта особенность делает портал не слишком мобильным, лишенным возможности оперативно реагировать на интересы и потребности пользователей. Рядовой сотрудник не может поделиться собственными наработками, выслушать мнение коллег и руководства. Все это делает портал не столь востребованным внутри компании, несмотря на его несомненную пользу.
В соцсетях для бизнеса, наоборот, контент создается силами самих участников. Любой сотрудник может создать группу, например, для обсуждения проекта или идеи. У каждого имеется круглосуточный доступ к базе знаний, сформированной на основе опыта всех его коллег. Достаточно просто забить вопрос в поисковую строку или даже задать его прямо в сети. Конечно, администратор нужен и в соцсети, но скорее для ее технического обслуживания, а не для создания контента.
В-третьих, привычный интерфейс и функционал делают корпоративную соцсеть очень простой в использовании — не нужно тратить время на обучение и привыкание.
Сегодня на рынке существует ПО как отечественных разработчиков, так и крупных мировых компаний, адаптированное под российские реалии. В основном, это корпоративные порталы с функциями соцсети: «Битрикс 24», Yammer, Jive, CyberCloud, Microsoft SharePoint, Podio.
Среди чисто социальных сетей для бизнеса на рынке представлены лишь единицы. Это Facebook Workplace, DaOffice, отечественные «Пряники» и LOQUI BUSINESS.
Для чего нужны корпоративные сети компании: от абстрактного к конкретному
Так для чего же нужны корпоративные сети? Являются ли они просто модным новшеством или способны принести реальную пользу? Дальновидные руководители уже поняли, что сети в первую очередь являются инструментом для повышения лояльности сотрудников и формирования сильного HR-бренда компании. Их наличие воспринимается как часть корпоративной культуры, как свидетельство того, что руководство заинтересовано в подчиненных и стремится создать для них комфортные условия, а не относится как к винтикам, которые в любой момент можно заменить.
Если говорить о показателях экономической эффективности от внедрения корпоративной социальной сети, то оценить их можно только косвенно.
Соцсеть формирует в компании некое информационное сообщество с развитыми горизонтальными и вертикальными связями. Все работники могут взаимодействовать не только друг с другом, но и с руководством, независимо от того, где они находятся. Особенно полезны сети для крупных фирм с большим количеством филиалов в разных регионах. В сети есть полный список контактов компании, в ней можно найти нужного человека не только по имени и фамилии, но и по должности или подразделению, в котором он работает.
Кроме того, сеть становится информационной базой, к которой может при необходимости обратиться любой желающий. Сокращается время на поиск информации, оптимально выстраивается работа персонала. С помощью чатов и комментариев можно делиться мнением по различным вопросам, участвовать в обсуждениях, что немаловажно при решении сложных проблем.
Несомненную пользу приносит соцсеть и в кадровой сфере. Во-первых, с ее помощью можно обучать и информировать сотрудников о новшествах в компании. Онлайн-конференции, семинары в сети — альтернатива очным мероприятиям, на которые компании нередко тратят значительные средства. Адаптация новичков также проходит быстрее, если у компании имеется социальная сеть. На ее территории люди быстрее знакомятся, у новых сотрудников есть возможность задать интересующий вопрос любому из коллег, найти специалистов сходного профиля и наладить с ними контакт. В результате процесс адаптации проходит безболезненнее и быстрее, сокращается текучка кадров, вызванная проблемами в этой области. Как следствие — снижаются затраты на поиск персонала.
На заметку
По статистике корпоративная социальная сеть способна повысить вовлеченность сотрудников в работу на 25% и снизить количество увольнений из-за сложностей с адаптацией на 7%[2].
Работа и не только: пара слов о функционале КСС
По сути, корпоративная социальная сеть обладает всеми возможностями обычной соцсети — в этом и есть ее преимущество перед порталами. Люди уже привыкли общаться в них, и перенести это общение и в КСС им будет не сложно. К услугам пользователей — создание личной страницы, блоги, рабочие группы, сообщества, обмен файлами, создание информационных баз, подписка на новости и т.д. На некоторых из них остановимся подробнее:
- Публикация контента. Сотрудники создают и публикуют контент самостоятельно, причем ограничений по его формату нет. Тексты, файлы, фото- и видеоматериалы — все это может быть выложено в сети.
- Уведомления и напоминания. Чрезвычайно полезная функция. Руководство регулярно доносит до всех работников информацию о важных и актуальных событиях в компании.
- Инструменты обсуждения — блоги, чаты, отзывы, комментарии. Писать посты в сети может каждый, и по статистике активно пишут комментарии в сетях до 30% ее участников[3].
- Информационная лента. Создается по принципу любой ленты в соцсети и содержит последнюю информацию из жизни офиса и его филиалов.
- Календарь. С помощью этой функции на телефон всем участникам сети приходят напоминания о планерках, совещаниях, корпоративах и других событиях. Опоздать куда-либо теперь просто невозможно.
- Персональные RSS-потоки. При подписке на персональную ленту коллеги можно видеть всю активность в сети, включая и нерабочую. Очень полезная функция для тех, кто работает над одним проектом или просто имеет общие интересы, ведь «выловить» в ленте нужную информацию не всегда просто.
- Личные объявления. Как показывает практика, это один из самых востребованных разделов сети. С его помощью сотрудники публикуют объявления, например, о сдаче квартиры в аренду или продаже холодильника. Эта функция нужна для того, чтобы сделать сеть максимально востребованной не только в рабочей жизни пользователей, но и в нерабочей.
В идеале корпоративная соцсеть — это эффективный инструмент для развития коммуникации внутри компании, площадка для общения сотрудников между собой и укрепления коллектива компании.
Внедрение корпоративных социальных сетей: как заставить людей поверить в начинание
Теоретически идея корпоративной социальной сети выглядит очень привлекательно, но как добиться того, чтобы он стала действительно «живой» и принесла реальную пользу? Сразу следует сказать, что без инициативы и поддержки руководства вдохнуть жизнь ни в какую идею невозможно. При этом недостаточно просто установить сеть и ждать, что она вот-вот станет тем самым заветным местом общения сотрудников. Поддержка нужна на всех этапах внедрения и функционирования сети, даже если поначалу отдача от нее будет не слишком велика.
И, конечно, существование даже самой технологически продвинутой и оснащенной миллионом полезных функций корпоративной соцсети немыслимо без активных пользователей. Их привлечение — одна из самых главных задач. В первую очередь необходимо донести до них реальную практическую пользу соцсети — быстрый поиск информации, наличие обширной базы данных, снижение уровня стресса на работе и т.д. Но можно прибегнуть еще и к маленьким хитростям, повышающим интерес к продукту со стороны пользователей.
Например, неплохие результаты дают встроенные обучающие программы, когда с помощью сети можно бесплатно изучать английский язык или какие-то темы по специальности. Еще один эффективный способ — уже упомянутый раздел личных объявлений. Сотрудники весьма активно пользуются им, попутно проявляя заинтересованность и к другим разделам сети.
Мотивировать к участию в сети можно и через систему экспертных рейтингов, когда за каждую публикацию пользователями начисляется определенное количество баллов и присваивается репутационный рейтинг. Чем больше коллег обращается к сотруднику за помощью, чем больше у него публикаций — тем выше его профессиональный статус.
Еще один способ сделать социальную сеть популярной — распространение информации о ее успешном использовании. Это не просто доказывает, что сеть работает, но и информирует пользователей о том, какие вопросы можно решить с ее помощью.
Неизбежное будущее: что ждет корпоративные сети через несколько лет
По мнению специалистов, основной толчок развитию корпоративных сосцетей способно дать не что иное, как забота о коллективе. Наиболее продвинутые руководители прекрасно понимают, что запретить соцсети на рабочем месте они не в силах. Процесс легко может стать неконтролируемым, так лучше уж позволить сотрудникам пользоваться «местной» сетью, которая не просто дает преимущества обычных соцсетей, но и повышает эффективность работы.
Еще один фактор, способствующий развитию корпоративных социальных сетей, — переход к быстрому общению. Электронная почта в основном используется для пересылки официальной информации, а общение, включая деловое, постепенно перемещается в сети и мессенджеры.
Рынок корпоративных социальных сетей активно развивается, осталось только окончательно созреть рынку потребления. Этот процесс уже начался, лидерами по использованию корпоративных сетей в России стали банки и предприятия из сферы ритейла. Специалисты считают, что в ближайшие два-три года за ними потянутся и менее решительные фирмы и еще столько же времени потребуется для самых консервативных компаний[4]. Возможно, в будущем корпоративные сети будут интегрированы с общественными, что еще больше повысит из привлекательность в глазах пользователей[5].
Обзор популярных социальных сетей России среди бизнесменов
Социальные сети во всем мире стремительно набирают популярность. Если несколько лет тому назад можно было говорить о том, что это основном среда молодых людей, то на сегодняшний день там сосредоточена аудитория всех возрастов, профессий, интересов и уровня дохода. Наиболее популярными в России уже несколько лет остаются Вконтакте, Однокласники и Фейсбук.
Последняя социальная сеть не пользуется огромной популярностью, но медленно и уверенно завоевывает лидирующие позиции среди пользователей с доходом выше среднего, а также среди рекламистов, политических и культурных деятелей. Авторы блога тизерной рекламной сети «SkyTeaser» подготовили такой своеобразный обзор социальных сетей, играющих не последнюю роль в развитии и позиционировании бизнеса в интернете. Теперь мы предлагаем его на Ваш суд.
Вконтакте: самая растущая и взрослеющая сеть
Наиболее логично начать свой рассказ из популярной в России социальной сети Вконтакте. Иногда ее называю неким аналогом мировой сети Фейсбук, но на самом деле, уже сегодня совершенно не понятно, кто у кого ворует.
В первую очередь, для рекламистов эта сеть интересна своей огромной аудиторией, которой не может похвастать больше никто. Вконтакте входит в число самых масштабных и посещаемых социальных сетей СНГ. Первыми пользователями были студенты и выпускники вузов, сейчас в ней зарегистрированы почти все. Много лет подряд Вконтакте концентрировала вокруг себя очень молодую аудиторию, и не была интересна для рекламодателей, так как эта аудитория в основном была не платежеспособной.
Сейчас же аудитория несколько повзрослела, 60% из всех зарегистрированных это пользователи старше 25 лет.
На сегодняшний день Вконтакте представляет собой отличную платформу для:
- общения;
- поиска единомышленников;
- раскрутки бизнеса;
- игр и реализации других возможностей.
Рекламная система социальной сети позволяет достучаться до каждого потенциального клиента. К тому же, мало какие сервисы сейчас обладают такими расширенными возможностями таргетинга. Это отличная платформа для развития своего бизнеса, но важно понимать, что подходы должны быть особенными.
Ваш обзор возможностей рекламы в социальных сетях: Блог «Skyteaser»
Одноклассники: «самая объединяющая» сеть
На 2-е место заслуженно можно поставить социальную сеть Одноклассники. Изначально это была социальная сеть для поиска бывших одноклассников и однокурсников. Многие люди благодаря этой сети восстановили потерянные связи со своими родными и близкими. Эта социальная сеть открывает множество возможностей, не отставая от своих собратьев, она позволяет:
- общаться друг с другом;
- создавать группы по интересам;
- размещать фото, видео, публиковать приложения.
Казалось бы, что функционал довольно схож в каждой из сетей, но каждая из них открывает невидимую дверь к целевой аудитории, которая необходима вашей компании.
Кроме возможности создавать группы и формировать вокруг себя круг заинтересованных людей, социальная сеть Одноклассники вместе с известной поисковой сетью Мэйл.ру позволяет рекламировать свои услуги и товары. Все желающие могут разместить рекламу в социальной сети и таргетировать ее на потенциальных клиентов.
«Всем понятный» Facebook
О Facebook не стоит много говорить, так как она довольно схожа с двумя предыдущими социальными сетями. Хотелось бы больше внимания сконцентрировать еще на YouTube и Instagram. Все потому, что они кардинально отличаются.
Youtube: «видеовзрыв» среди социальных сетей
Итак, всем известный YouTube, полезен не только для веселого времяпровождения. Опытные рекламодатели давно знают, что этот сервис может принести успех любой компании. Любовь людей к веселым видеороликам позволяет использовать их эмоции для построения лояльного отношения торговой марке.
Instagram: социальный «фотосток»
Что касается Instagram, то это популярный сервис сейчас эффективно используют для продвижения бренда с помощью фотографий. Важно лишь то, что фотографии должны быть интересными, качественными и привлекательными. Иначе, они не привлекут внимание потенциальных клиентов.
Итак, независимо от того, что вы продаете, социальные сети однозначно могут стать отличным инструментом, который облегчит процесс привлечения потенциальных клиентов. Главное только использовать правильную стратегию для каждой из них.
Страница в сети Google+: https://plus.google.com/+Skyteasercom.
7 деловых социальных сетей, о которых вы должны знать
Ищете ли вы продвижение по службе или хотите окунуться в совершенно новую отрасль, социальные бизнес-сети могут быть как раз тем, что поможет вам продвинуться по службе. Следующие ниже ориентированные на бизнес платформы предоставляют инструменты социальных сетей, необходимые для установления деловых связей, поиска новой работы или поиска специализированных соискателей.
LinkedIn — самая популярная деловая социальная сеть и одна из самых узнаваемых социальных сетей в мире.Сосредоточенный на помощи профессионалам в поддержании списка связей, LinkedIn также предоставляет бесценную информацию о компаниях и является отличным ресурсом для соискателей и для заполнения вакансий.
Что нам нравится
Предлагает лучшие ежедневные статьи по выбранной вами отрасли.
Надежная секция мероприятий с подробным описанием семинаров, конференций и многого другого.
Хорошая площадка для поиска работы за границей.
Что нам не нравится
В первую очередь ориентирована на немецкоязычный рынок труда.
Ограниченное количество запросов на контакт.
Гораздо меньше пользователей, чем у LinkedIn.
XING — одна из старейших социальных сетей, ориентированных на бизнес. Компания XING является мировым лидером в области создания деловых сетей, так как более семи миллионов профессионалов используют эту услугу каждый день и ведут дела на 16 различных языках. XING — отличный сайт для отслеживания ваших деловых контактов, он также может помочь работодателям заполнить вакансии и помочь молодым специалистам получить свою первую большую работу.
Что нам нравится
Расширенный алгоритм подберет вам вакансии.
Интеграция с LinkedIn.
Безлимитный обмен сообщениями с подключениями на платформе и за ее пределами.
Opportunity делает за вас всю тяжелую работу, используя свой продвинутый алгоритм, чтобы подобрать вам лучшие возможности в области трудоустройства, продаж, нетворкинга и других профессиональных отношений. Вы даже можете интегрировать его в свою сеть LinkedIn и получать уведомления о вакансиях и многом другом.
Что нам не нравится
Хотя его можно использовать для бизнеса, он не ориентирован на бизнес.
Чтобы найти подходящую группу, нужно немного покопаться.
Его наиболее ориентированная на бизнес функция (Meetup Pro) — это только подписка.
Meetup — это не только для профессионалов, это социальная сеть, которую нельзя упускать из виду ради своих профессиональных целей. Эта популярная платформа призвана помочь людям с похожими интересами встретиться лично.Используйте его, чтобы найти существующие группы в любом месте мира или, как вариант, создать свою собственную.
Основанная в конце 2001 года, компания Ryze была одной из первых социальных сетей. Благодаря возможности создавать корпоративные сети, он отлично подходит для профессионалов, которые хотят создавать свои собственные бизнес-сети и общаться с другими профессионалами на платформе, отличной от LinkedIn.
Gadball — отличная альтернатива LinkedIn благодаря своим ценным ресурсам и инструментам. Соискатели могут создавать свои собственные профессиональные профили, просматривать списки вакансий, получать доступ к центру сопроводительных писем, видеть оклады и заработную плату по своим профессиям и многое другое.Рекрутеры также могут бесплатно публиковать списки вакансий, что дает им больший стимул использовать платформу.
Вы на сцене стартапов? Если это так, вам нужно будет узнать об AngelList. Это социальная сеть, созданная специально для профессионалов, желающих продвинуться по карьерной лестнице в стартапах. Вы можете просмотреть более 80 000 списков вакансий и подать заявку на них или связаться с ними в качестве инвестора, чтобы помочь им собрать средства.
Спасибо, что сообщили нам!
Расскажите, почему!
Другой Недостаточно подробностей Трудно понятьОпределение социальных сетей
Что такое социальные сети?
Социальные сети — это использование сайтов социальных сетей в Интернете для поддержания связи с друзьями, семьей, коллегами, покупателями или клиентами.Социальные сети могут иметь социальную цель, бизнес-цель или и то, и другое через такие сайты, как Facebook, Twitter, LinkedIn и Instagram. Социальные сети стали важной базой для маркетологов, стремящихся привлечь клиентов.
Несмотря на некоторую жесткую конкуренцию, Facebook остается крупнейшей и самой популярной социальной сетью: по состоянию на 31 декабря 2020 года платформу ежемесячно используют 2,8 миллиарда человек. За ней следуют Instagram, Facebook Messenger, в порядке популярности. Twitter и Pinterest, по данным Statistica.
Ключевые выводы
- Социальные сети — это использование платформ социальных сетей в Интернете для поддержания связи с друзьями, семьей или сверстниками.
- К самым популярным сайтам социальных сетей в США относятся Facebook, Instagram и Twitter.
- Маркетологи используют социальные сети для повышения узнаваемости бренда и поощрения его лояльности.
- Социальные сети могут помочь соединить людей и компании и повысить узнаваемость бренда.
- Социальные сети имеют недостатки, в том числе распространение дезинформации и высокую стоимость использования и поддержания профилей в социальных сетях.
Как работают социальные сети
Социальные сети подразумевают развитие и поддержание личных и деловых отношений с использованием технологий. Это достигается за счет использования сайтов социальных сетей, таких как Facebook, Instagram и Twitter. Эти сайты позволяют людям и корпорациям связываться друг с другом, чтобы они могли развивать отношения и обмениваться информацией, идеями и сообщениями.
Члены семьи, находящиеся далеко друг от друга, могут оставаться на связи через личные социальные сети, такие как Facebook.Они могут делиться фотографиями и обновлениями о том, что происходит в их жизни. Люди также могут общаться с другими людьми (особенно с незнакомцами), которые разделяют те же интересы. Люди могут находить друг друга с помощью групп, списков и использования хэштегов.
Социальные сети обычно используются маркетологами для повышения узнаваемости бренда и поощрения его лояльности. Поскольку он делает компанию более доступной для новых клиентов и более узнаваемой для существующих клиентов, маркетинг в социальных сетях помогает продвигать голос и контент бренда.
Например, частый пользователь Twitter может впервые услышать о компании из ленты новостей и решить купить продукт или услугу. Чем больше люди знакомы с брендом компании, тем больше у компании шансов найти и удержать новых клиентов.
Маркетологи используют социальные сети как способ повысить коэффициент конверсии. Создание подписчиков обеспечивает доступ и взаимодействие с новыми, недавними и старыми клиентами. Обмен сообщениями в блогах, изображениями, видео или комментариями в социальных сетях позволяет подписчикам реагировать, посещать веб-сайт компании и становиться клиентами.
Особые соображения
Не существует универсального подхода к маркетинговым стратегиям. Это потому, что каждый бизнес уникален и имеет разные целевые демографические, исторические и конкурентные рынки. Поскольку компании, работающие в социальных сетях, хотят, чтобы компании платили за их рекламу, компании часто ограничивают количество охвата, которое компании могут получить с помощью неоплачиваемых постов. Например, если у компании 500 подписчиков, не все подписчики могут получать один и тот же пост.
Постоянно развивающаяся природа социальных сетей усложняет процесс отслеживания изменений, а также влияет на успешность маркетинга компании.
Преимущества и недостатки социальных сетей
Социальные сети могут влиять как на людей, так и на корпорации — как положительно, так и отрицательно. Вот почему важно взвесить как преимущества, так и недостатки использования этих социальных сетей.
Преимущества
Как упоминалось выше, социальные сети позволяют людям поддерживать связь с семьей и друзьями, с которыми они иначе не смогли бы общаться из-за расстояния или просто потеряли связь.Люди также могут общаться с другими людьми, которые разделяют те же интересы, и развивать новые отношения.
Социальные сети также позволяют компаниям связываться с новыми и существующими клиентами. Они также могут использовать социальные сети для создания, продвижения и повышения узнаваемости бренда. Они также полагаются на отзывы и комментарии своих клиентов. Чем больше клиентов пишут о компании, тем ценнее становится авторитет бренда. Это приводит к увеличению продаж и более высокому рейтингу в поисковых системах.Таким образом, социальные сети могут помочь сделать бренд законным, заслуживающим доверия и заслуживающим доверия.
Компания может использовать социальные сети, чтобы продемонстрировать уровень обслуживания клиентов и улучшить отношения с потребителями. Например, если клиент жалуется на продукт или услугу в Твиттере, компания может немедленно решить проблему, извиниться и принять меры, чтобы исправить это.
Недостатки
Социальные сети могут иметь большое влияние на распространение дезинформации.И он может распространяться как лесной пожар. Это стало все более распространенным после 2012 года. Эта информация начинается со слухов, которые распространяются быстрее, чем факты. Одно исследование показало, что вероятность распространения дезинформации в Twitter на 70% выше, чем фактической.
Сетевое взаимодействие в социальных сетях может иметь такое же пагубное влияние на компании. Критика бренда может очень быстро распространиться в социальных сетях. Это может создать виртуальную головную боль для отдела по связям с общественностью компании.
Хотя социальные сети сами по себе бесплатны, создание и поддержание профиля компании занимает несколько часов каждую неделю. Затраты на эти часы быстро растут. Кроме того, компаниям нужно много последователей, прежде чем маркетинговая кампания в социальных сетях начнет приносить положительную отдачу от инвестиций (ROI). Например, отправка публикации 15 подписчикам не имеет такого же эффекта, как отправка публикации 15000 подписчиков.
ПлюсыЛюди могут использовать социальные сети для связи с другими, включая друзей, родственников и людей с одинаковыми интересами.
Компании могут использовать социальные сети для привлечения новых и существующих клиентов, а также для создания и улучшения своего бренда.
Корпорации, использующие социальные сети, могут связаться со своими клиентами и продемонстрировать уровень обслуживания клиентов.
Социальные сети способствуют распространению дезинформации.
Критика компаний может быстро распространяться, создавая проблемы для их отделов по связям с общественностью.
Реклама и поддержка корпоративного профиля в социальных сетях могут быть дорогостоящими.
Примеры социальных сетей
Почти каждый продукт или услуга, которые вы используете, поддерживаются компанией, которая присутствует в социальных сетях. Практически невозможно представить себе какую-либо крупную корпорацию, которая не работает, не продает и не рекламирует в социальных сетях. Использование социальных сетей — это не только хорошая бизнес-практика, но и необходимость, если вы собираетесь добиться успеха в корпоративном мире.Вот два примера компаний, которые делают это правильно.
Тако Белл
Популярная сеть ресторанов быстрого питания Taco Bell имеет более 1,4 миллиона подписчиков в Instagram и почти два миллиона подписчиков в Twitter. Компания знает, как привлекать людей в социальных сетях, размещая контент о предложениях в меню, сотрудниках и ресторанах. Taco Bell также публикует веселые твиты и посты в Instagram, которые собирают тысячи ответов, ретвитов и лайков.
Тако Белл лоббировал эмодзи тако, создав петицию на сайте Change.org в 2014 году. Компания распространила информацию в социальных сетях. Петиция собрала более 32 000 подписей энтузиастов Taco Bell. Apple выпустила смайлики тако в ноябре 2015 года, когда выпустила iOS 9.
Кайли Дженнер
Необязательно быть корпорацией, чтобы знать, как пользоваться социальными сетями. В конце концов, это возраст влиятельного человека. У Кайли Дженнер более 217 миллионов подписчиков в Instagram, 1,7 миллиона подписчиков в Snapchat и почти 37 миллионов подписчиков в Twitter.
Молодая влиятельная личность и звезда реалити-шоу использует свои платформы в социальных сетях для улучшения своего имиджа и бренда. Она также является предпринимателем, который использует социальные сети для продвижения своего бизнеса Kylie Cosmetics. Бренд красоты принес ей место в списке Forbes самодельных женщин, молодых миллиардеров и 100 знаменитостей 2020 года. Хотите доказательства ее богатства? Наборы для губ компании были распроданы в течение 10 минут после того, как звезда написала ссылку своим подписчикам в феврале 2016 года.
Социальные сети: часто задаваемые вопросы
Какова цель социальных сетей?
Социальные сети служат способом связывать людей с другими людьми и предприятиями для обмена информацией, идеями и сообщениями.Компании также используют социальные сети для создания и повышения узнаваемости бренда, продвижения продуктов и услуг, а также для ответа на запросы и проблемы клиентов.
Какие основные типы социальных сетей?
К основным типам социальных сетей относятся такие громкие имена, как Facebook, Instagram, Facebook Messenger и Twitter. Это самые популярные сайты социальных сетей в США. Другие включают Pinterest, Tumblr, Snapchat, TikTok и YouTube. LinkedIn — еще один популярный сайт, который помогает соединять профессионалов с коллегами, деловыми контактами и работодателями.
Почему социальные сети важны?
Социальные сети важны, потому что они позволяют людям развивать отношения с другими людьми, с которыми они иначе не смогли бы установить связь. Это также помогает повысить продуктивность бизнеса при использовании в целях связи с общественностью, маркетинга и рекламы.
Какие 10 самых популярных сайтов социальных сетей?
По данным Statista, в топ-10 социальных сетей входят Facebook, Instagram, Facebook Messenger, Twitter, Pinterest, Reddit, Snapchat, WhatsApp, Messenger от Google и Tumblr.
Пять лучших платформ социальных сетей для бизнес-лидеров
Автор бестселлеров, спикер, исполнительный коуч; экспертные советы коллег #ChampagneMoment www.ExactlyWhereYouWanttoBe.com
getty
Любите вы социальные сети или ненавидите их, нет никаких сомнений в том, что они останутся здесь надолго. Возможность мгновенно связываться с людьми со всего мира и делиться новостями, мнениями и произведениями искусства навсегда изменила способ общения людей.
Социальные сети больше не являются личным инструментом. Фактически, его самый большой вклад в мир может быть в форме торговли. Почти каждая крупная компания активна в крупных социальных сетях, и еще больше малых предприятий также присоединяется к ним.
В наши дни малому бизнесу жизненно важно оставаться на связи со своей аудиторией, и социальные сети — один из лучших способов сделать это. Но с таким количеством доступных приложений и платформ, какие из них лучше всего использовать для увеличения продаж и вовлеченности вашего бизнеса?
Если вы владелец малого бизнеса и хотите покорить мир социальных сетей, убедитесь, что вы активны хотя бы на этих пяти платформах.
Facebook, возможно, не была первой социальной сетью, но по сей день она остается самой влиятельной. Facebook, насчитывающий более 2 миллиардов активных пользователей, дает компаниям возможность охватить более 25% людей в мире.
Хотя маловероятно, что ваш бизнес будет нацелен на всех этих пользователей, приятно знать, что существует такой большой пул людей, особенно потому, что у Facebook есть такая сильная рекламная программа с невероятными возможностями таргетинга.Любой бизнес, который использует Facebook для потенциальных клиентов, должен использовать рекламу в Facebook.
Единственным недостатком Facebook является недавнее изменение его алгоритма, в котором меньше внимания уделяется публичным публикациям и больше — обмену контентом от друзей и семьи. Это означает, что ваши объявления не будут такими популярными, и ваши сообщения не будут появляться так часто.
Instagram был куплен Facebook в 2012 году, но они работают как совершенно разные платформы (хотя вы можете легко связать свои учетные записи).Instagram стал невероятно популярным среди малого бизнеса и фрилансеров, потому что он ориентирован на быстрый контент, уделяя больше внимания потрясающим изображениям и видео, чем комментариям и мнениям.
Благодаря подключению к Facebook вы по-прежнему получаете доступ к рекламе в Facebook и сильные возможности таргетинга. Однако вам, скорее всего, не нужно будет тратить столько же на рекламу, чтобы увеличить число подписчиков. Намного легче получить большое количество подписчиков в Instagram, потому что там не так много «ерунды», как на Facebook.
Instagram — это платформа с высокой степенью визуализации, и большинство взаимодействий будет связано с увлекательными фотографиями, видео и историями, а не с использованием длинного рекламного текста или обсуждения. Это полезно, потому что изображения — лучший способ сразу привлечь чье-то внимание. Используйте это в своих интересах, демонстрируя свои продукты и создавая интересные видео для своих историй.
Твиттер
Twitter сильно отличается от Facebook и Instagram, потому что он предназначен не только для общения с друзьями и семьей.Это платформа, известная своими последними новостями, твердыми мнениями и быстрыми действиями. Многие компании избегают Twitter из-за того, насколько он может быть спорным, но нет причин для этого, если у вас есть сильная команда в социальных сетях.
Twitter отлично подходит для налаживания взаимодействия с другими опытными пользователями и брендами в вашей отрасли. Вы можете получать клики, получая ретвиты от новостных агентств, знаменитостей или компаний-партнеров. Люди не будут стесняться высказывать свое мнение, но если ваш продукт или услуга удовлетворительны, это поможет в их вовлечении.
YouTube
Видео может потребовать больше усилий, чем простой пост в социальных сетях, но оно того стоит. Потенциальные клиенты стекаются на YouTube, чтобы посмотреть видеоролики о различных продуктах, особенно о тех, которые требуют какой-либо сборки или инструкции. Короткие видеоролики в Instagram или Snapchat могут привлечь внимание потенциальных клиентов, но длинные информационные видеоролики на YouTube привлекут их еще больше.
Несмотря на то, что компаниям, вступающим в мир YouTube, необходимо научиться более круто, стоит инвестировать в создание высококачественных видео.
LinkedIn — это центр социальных сетей для малого бизнеса. Это самая профессиональная социальная сеть, но с годами она стала более повседневной. Первые пользователи LinkedIn были в основном озабочены набором персонала и профессиональными сетями, но он стал отличной платформой для взаимодействия с клиентами.
Вы можете использовать LinkedIn для поиска потенциальных поставщиков, клиентов и деловых партнеров, что позволит вам расширить свою профессиональную сеть, а также свою социальную сеть.Вы даже можете обеспечить финансирование бизнеса через LinkedIn.
Вы также можете использовать LinkedIn для написания длинных сообщений и статей в блогах, чего не предлагает большинство других платформ. Это отличный способ заявить о себе в своей отрасли.
В заключение, вы не можете игнорировать социальные сети, если вы являетесь владельцем бизнеса, и у вас есть только ограниченное количество времени и инвестиций, которые вы можете вложить в это. Итак, когда я советую всем своим клиентам коучинга, получите знания, создайте стратегический план и определитесь, можете ли вы выполнить его самостоятельно или делегировать его члену команды, фрилансеру или агентству.
Forbes Coaches Council — это сообщество ведущих бизнес-тренеров и профессиональных тренеров, доступное только по приглашениям. Имею ли я право?
Предпринимательские сайты социальных сетей для заинтересованных владельцев бизнеса
Помните, когда Facebook был открыт только для студентов колледжей?
Социальные сети уже много лет являются частью повседневной жизни, и они также становятся критически важными для бизнеса. Фактически, в отчете «Состояние входящего маркетинга» HubSpot за 2012 г. говорится, что:
Социальные сети имеют на 100% более высокий коэффициент конверсии потенциальных клиентов, чем исходящий маркетинг
Как владелец бизнеса, вы можете искать сайты социальных сетей, предназначенные для предпринимателей и вопросы, связанные с развитием их бизнеса, такие как: разработка продуктов, юридические консультации и маркетинг B2B.
Их много, и ситуация чрезвычайно изменчива — проводя исследования для этого блога, я обнаружил, что многие сайты были приобретены, прекратили свое существование или закрылись.
Вот 10 сайтов социальных сетей, специально разработанных для предпринимателей.
1. StartupNation
StartupNation существует с 2002 года и утверждает, что это:
— одно из ведущих мест для малого бизнеса в Интернете, предлагающее более 250 000 страниц ценного контента и привлекающее более 3.1 млн уникальных посетителей в 2013 году
Этот большой сайт имеет множество разделов и предлагает широкий спектр ресурсов для владельцев малого и среднего бизнеса. Их запас статей огромен, и они затрагивают самые разные темы — от того, как начать свой бизнес, до юридических / страховых вопросов / вопросов соблюдения нормативных требований. Существует раздел форума, где вы можете задать вопросы или ответить на них, а если вы являетесь участником сайта, вы можете присоединяться к группам и общаться с другими владельцами бизнеса.
2. Сеть для профессионалов
Networking for Professionals также была основана в 2002 году профессионалами, которые хотели объединить личные и онлайн-сети с личными встречами.
Существует два варианта членства — Обычное и POD.
- Регулярное членство позволяет вам создать онлайн-профиль вашего бизнеса на сайте и связаться с другими участниками, у которых есть профили компаний там. Членство в
- POD дает вам право на все, что предлагает обычное членство, а также позволяет вам присоединиться к Pod — «целенаправленной группе успешных и поддерживающих профессионалов, которые встречаются раз в две недели». ( Источник ). Поды могут быть общими или специализированными.
Networking for Professionals также проводит личные деловые сетевые мероприятия во многих городах США
3. Сеть учредителей
Founders Network — это сетевой сайт для основателей и предпринимателей технологических компаний. Сайт может похвастаться растущим сообществом, насчитывающим более 500 участников. Сайт социальной сети гордится тем, что способствует развитию профессиональных и личных отношений между своими участниками. Став участником, вы сможете учиться у своих сверстников и передавать свои знания другим.Фактически, сам сайт утверждает, что это место, где можно получить поддержку, а не продавать продукты.
Founders Network также проводит личные мероприятия по всей Калифорнии и Нью-Йорку.
4. Ватор
Vator (сокращенно от Innovator ) был запущен в 2007 году и имеет активное сообщество, блог и новостную ленту. Крупный сайт размещает бизнес-новости в разделе VatorNews, а также имеет зону, посвященную интервью с предпринимателями и инвесторами. Регистрация позволяет вам создать собственный профиль компании и взаимодействовать с другими участниками.
ВVator есть классный раздел, полностью посвященный видео о компаниях и продуктах участников.
5. Founders Grid
Founders Grid — это сетевой сайт, который предоставляет еженедельный информационный бюллетень, предназначенный для основателей / владельцев стартапов. Информационный бюллетень включает ресурсы, руководства и интервью с основателями, в которых подробно рассказывается об их успешных бизнес-стратегиях. Как написал на своем сайте один подписчик:
Это самые актуальные, интересные и разнообразные статьи, посвященные стартапам, которые я получаю.
Сайт заявляет о членстве более 9000 владельцев стартапов, а также предоставляет обзоры программного обеспечения и платформ SaaS, а также другие бизнес-руководства.
6. PartnerUp
PartnerUp — это сообщество, размещенное в Google+, которое ориентировано на потребности владельцев малого и среднего бизнеса. Сайт насчитывает более 10 000 участников и имеет удобный интерфейс, в котором вы можете перемещаться по различным темам с помощью меню слева. Участники могут публиковать вопросы и комментарии, а на сайте есть раздел, посвященный бизнес-возможностям и другим связанным вопросам. Присоединиться просто, и вы также можете пригласить других в группу.
7. Встреча
Meetup — это сетевой сайт, посвященный развитию местных автономных групп, посвященных улучшению жизни членов группы и сообщества в целом.Участники могут организовать или присоединиться к одной из 9000+ групп, уже перечисленных на сайте. Meetup насчитывает 23+ миллионов участников из 180 стран. Вы можете искать определенные группы в более чем 30 категориях, включая «Карьера и бизнес», в любом городе. Фактически, прямо на главной странице указана группа New York Entrepreneurs & Startup Network .
8. LinkedIn
Ни один список социальных сетей для предпринимателей не был бы полным без упоминания LinkedIn:
крупнейшая в мире профессиональная сеть с 300 миллионами участников в более чем 200 странах и территориях по всему миру
LinkedIn существует с 2003 года и позволяет бизнес-специалистам создавать личные и корпоративные страницы.Настоящий сетевой сайт, участники могут взаимодействовать с другими участниками на личном уровне, составляя рекомендации, одобряя и даже отправляя InMails (фирменная версия электронной почты LinkedIn). LinkedIn позволяет вам представить в Интернете профессиональный имидж себя и своей компании, красиво дополняя любой веб-сайт (ы), который у вас уже есть.
9. Партнер
Peer — это инновационное приложение для социальных сетей, которое использует преимущества видеосвязи. Мобильное приложение (в настоящее время предлагается только в App Store, но скоро появится в Google Play и Desktop) позволяет вам искать профили участников в LinkedIn, просматривать профиль в самом приложении и даже видеозвонить человеку с помощью простого щелчка мышью. кнопки в приложении.Peer открывает новое измерение в социальных сетях онлайн, позволяя пользователям сразу же общаться с вновь обнаруженными контактами через живое видео.
10. Пружина
Upspring был создан, чтобы помочь компаниям взаимодействовать со своей онлайн-аудиторией и помочь владельцам в развитии их бизнеса. Членство в Upspring позволяет вам создавать бизнес-профиль и связываться с другими профессионалами или предприятиями на сайте. Пакет Upspring также подключается к другим платформам социальных сетей (Facebook, Twitter и т. Д.).) для истинной консолидации маркетинговых усилий бизнеса в социальных сетях.
Примечание автора: Этот список не входит в первую десятку, где 1 — лучший, а 10 — худший. Это просто список эффективных сайтов социальных сетей для предпринимателей, созданных для нужд владельцев. Пожалуйста, посетите веб-сайты отдельных компаний для получения информации о членских взносах, если таковые имеются.
Полное руководство по социальным сетям для малого бизнеса
Установление социальных целей для вашего малого бизнеса
Я разговаривал со многими маркетологами, которые проделывают потрясающую работу в социальных сетях, которые не знают, как доказать, что они действие оказывает влияние на бизнес.
Почти каждый раз это происходило из-за того, что просто не умел выбирать цели.
Постановка правильных целей не только поможет вам доказать свой успех, но и поможет понять, какая тактика работает. Это значительно упрощает масштабирование вашего присутствия в социальных сетях.
Но выбрать цели бывает непросто. Итак, вот три разных способа отточить цели в зависимости от того, где вы хотите, чтобы пользователи в воронке, чем занимаются ваши коллеги, и в зависимости от отрасли, в которой вы работаете.
Выбор целей на основе вашей воронки
Я могу Сказать достаточно: цель вашего маркетинга в социальных сетях никогда не должна состоять в том, чтобы просто составить расписание и публиковать публикации.Социальные сети не вознаграждают вас за стратегию только публикации, как и ваши клиенты.
На самом деле чрезмерная реклама — это причина номер один, по которой потребители отписываются от вас в социальных сетях.
Вместо этого вы можете посмотреть на свое присутствие в социальных сетях с точки зрения воронки. Да, вам необходимо публиковать контент, чтобы повысить узнаваемость, охват и общую узнаваемость бренда. Но это еще не все.
Чем дальше вы попадаете в воронку, тем важнее действительно отвечать вашим клиентам и создавать отличные отношения.
Идея взаимодействия с вашими подписчиками в социальных сетях на каждом этапе воронки имеет первостепенное значение для Sprout Social, где мы считаем, что открытое общение способствует прогрессу.
Похоже, Sprout был больше заинтересован в вовлечении аудитории и в том, как оптимизировать взаимодействие с вашей аудиторией, а не просто в публикации.
Стефани Бернс Координатор по коммуникациям, Центр предпринимательства Макферрина
Независимо от того, какие шаги воронки вы оптимизируете, убедитесь, что вы прислушиваетесь к своим клиентам и отвечаете на них на каждом этапе их пути.
Выбор целей путем изучения своих коллег
Хотя воронка — прекрасное место для начала выбора целей, вы также можете взглянуть на своих коллег в пространстве социального маркетинга.
Важно знать, что всякий раз, когда вы чувствуете себя подавленным или разочарованным в маркетинге в социальных сетях, есть люди, которые сталкиваются с теми же проблемами, что и вы.
В самом последнем индексе Sprout Social маркетологи спрашивали, каковы их самые большие цели в социальных сетях.
Главные цели, которые ставят перед собой маркетологи в социальных сетях:
- Повышение узнаваемости бренда
- Повышение вовлеченности сообщества
- Увеличение количества кликов на веб-сайте
Если эти цели совпадают с вашими собственными, убедитесь, что отслеживать их тоже!
Выбор целей по отраслям
В Sprout нам посчастливилось работать с тысячами малых предприятий в любой отрасли, которую вы можете назвать.Мы помогли этим клиентам установить свои социальные цели, основываясь на способах их достижения, и вы можете использовать эти идеи для выбора собственных целей.
Цели высшего образования
Независимо от того, занимаетесь ли вы маркетингом в социальных сетях для всего учебного заведения или для отдельного отдела в колледже, это некоторые из целей, которые обеспечат вам ценный эффект.
Хотя может показаться дикой мысль, что вы можете сделать так много с помощью социальных сетей, наш клиент Seneca College разработал стратегию, которая помогла им фактически набрать новых студентов для обучения в их университете.
- Вовлеченность аудитории (лайки, ответы, репосты и т. Д.)
- Увеличение количества учащихся и удержания
- Положительная репутация школы
- Привлечение потенциальных студентов
- Привлечение пожертвований выпускников
- Увеличение посещаемости мероприятий
- Последовательный голос всех участников отделы
Цели Интернета и программного обеспечения (B2B)
Организации Интернета и программного обеспечения составляют значительную часть клиентов Sprout Social для малого бизнеса, таких как Trello.Хотя их бизнес имеет огромную узнаваемость бренда в пространстве, у них все еще есть меньшая команда по сравнению с их коллегами в пространстве SaaS.
- Узнаваемость бренда (рост, взаимодействие) и внимание (переходы по ссылкам, веб-трафик)
- Привлечение потенциальных клиентов (квалифицированные лиды для маркетинга)
- Анализ конкурентов (доля голосов) / доля рынка
- Вовлеченность аудитории (лайки, ответы, репосты) и т. д.)
- Повышение лояльности клиентов (+ CX) и сокращение оттока
- Эффективность обслуживания клиентов (скорость и показатели взаимодействия)
Цели розничной торговли
Учитывая высокий объем продаж в розничной торговле, социальные сети могут быть золотой жилой для поиска новых клиентов.
- Узнаваемость бренда (рост, взаимодействие) и внимание (переходы по ссылкам, веб-трафик)
- Найдите новые возможности продаж (разговоры, чтобы присоединиться)
- Раскройте возможности расширения бренда
- Управление репутацией (взаимодействие с входящими сообщениями)
- Увеличьте количество клиентов удовлетворенность
- Вдохновлять лояльность клиентов
- Анализ запуска продукта
- Конкурентный анализ
Цели здравоохранения
В сфере здравоохранения сложно продвигать рынок в социальных сетях.Существуют правила и нормы, которые необходимо соблюдать, чтобы ваша организация не попала в горячую воду. Устанавливая цели, убедитесь, что вы соблюдаете HIPAA.
- Соблюдать отраслевые правила и согласованность голоса бренда
- Повышение узнаваемости бренда (рост числа последователей) для увеличения количества пациентов, которым оказана помощь
- Укрепление доверия и уверенности пациентов (взаимодействия, впечатления)
- Повышение положительных отзывов / настроений больниц, врачей и медсестер
- Построить отношения с местным сообществом для улучшения качества обслуживания пациентов
- Повысить авторитет / доверие к врачу через интеллектуальное лидерство
- Социальный рекрутинг для найма высококвалифицированного персонала
Некоммерческие цели
Для некоммерческих организаций, Вовлеченность аудитории — это не только маркетинговые показатели.Мы поговорили с одной организацией, использующей Sprout, которая предоставляла подгузники и детское питание нуждающимся семьям, и если они пропустили хоть одно сообщение в социальных сетях, это означало, что ребенок может проголодаться.
S0, пока вы смотрите на эти цели как на путеводный свет, не забывайте принимать во внимание вашу конкретную организацию и самые важные вещи, которые вы должны выполнять в социальных сетях.
- Набор доноров (увеличение членства) и удержание
- Привлечение дополнительных волонтеров
- Повышение узнаваемости бренда и причины (впечатления и охват)
- Вовлечение аудитории (лайки, ответы, репосты и т. Д.)
- Демонстрация прозрачности
- Снижение затрат
- Повышение посещаемости мероприятий
- Поддержка аудитории
- Повышение заинтересованности членов совета директоров с помощью убедительных данных
Цели франчайзинга
В то время как некоторые франчайзи могут ставить цели на уровне франчайзера, если у вас есть некоторая свобода действий, когда это При создании социальных целей имейте это в виду.
- Узнаваемость бренда (рост, вовлечение) и внимание (переходы по ссылкам, веб-трафик)
- Вовлеченность аудитории (лайки, ответы, репосты и т. Д.)
- Набор франчайзи
- Удовлетворенность клиентов
- Повышение масштабируемости
- Вовлеченность сотрудников
Цели в сфере путешествий и гостеприимства
Плохое обслуживание клиентов или отрицательные отзывы могут повлиять на вашу организацию в сфере путешествий и гостеприимства. Хотя установка целей по увеличению клиентской базы важна, не менее важно привлекать клиентов в социальных сетях, чтобы обеспечить наилучший опыт.
- Узнаваемость бренда (рост, взаимодействие) и заинтересованность (переходы по ссылкам, веб-трафик)
- Привлечение гостей
- Уменьшение вакансий
- Удовлетворенность клиентов
- Положительные отзывы
- Управление репутацией
- Вовлеченность аудитории (лайки, ответы, акции, и т. д.…)
Цели в области продуктов питания и напитков
Индустрия продуктов питания и напитков имеет удивительных возможностей для поиска и удовлетворения новых клиентов в социальных сетях с помощью социальных сетей.
Braxton Brewing — хороший тому пример. Они установили ключевые слова для социальных брендов Sprout в своем умном почтовом ящике, нашли местную знаменитость, упоминающую пиво в их районе, и отправили им пакет услуг, увеличивая их влияние знаменитостей.
- Узнаваемость бренда (рост, вовлеченность) и внимание (переходы по ссылкам, веб-трафик)
- Вовлеченность аудитории (лайки, ответы, репосты и т. Д.)
- Удовлетворенность клиентов
- Положительные отзывы
- Обслуживание клиентов
- Физическое расширение бренда
Цели правительства
Многие люди могут не думать о государственных учреждениях как о наиболее технологически продвинутых отраслях, но один из наших клиентов, город Ленекса, добился потрясающих результатов в расширении своей социальной аудитории и вовлечении в социальные сети.Вот некоторые дополнительные цели, которые следует учитывать в социальных сетях:
- Вовлеченность граждан (лайки, ответы, репосты и т. Д.)
- Управление репутацией
- Демонстрация прозрачности
- Обслуживание клиентов
- Анализ данных
Спортивные цели и мероприятия
Независимо от того, проводит ли ваша команда непобежденный сезон или переживает небольшой спад, социальные сети имеют решающее значение для привлечения новых поклонников, углубления связи с несгибаемыми фанатами и увеличения продаж билетов.Вот еще несколько целей, которые помогут вам максимально эффективно использовать социальные сети:
- Узнаваемость бренда (рост, взаимодействие) и внимание (клики по ссылкам, веб-трафик)
- Вовлеченность аудитории (лайки, ответы, репосты и т. Д.)
- Возможности продаж
- Удовлетворенность клиентов
- Обслуживание клиентов
- Посещаемость мероприятий / игр
Цели в сфере недвижимости
Рынок недвижимости может быть невероятно конкурентным, и для того, чтобы успешно превзойти своих конкурентов, важно использовать социальные сети.Будьте в курсе отраслевых тенденций и новейших технологий с помощью социальных сетей. Необходимо рассмотреть следующие цели:
- Узнаваемость бренда (рост, взаимодействие) и рассмотрение (переходы по ссылкам, веб-трафик)
- Привлечение потенциальных клиентов
- Управление репутацией
- Обслуживание клиентов
- Положительные отзывы
- Сильное присутствие в общенациональном сообществе
- Взаимодействие с текущие и потенциальные резиденты и покупатели
- Забота о клиентах / поддержка для удержания и лояльности
- Узнаваемость бренда и рассмотрение на уровне сообщества и на корпоративном уровне
- Повышение доверия к агентам / брокерам за счет интеллектуального лидерства в социальных продажах
Цели образа жизни и фитнеса
Образ жизни и фитнес невероятно важны в социальных сетях.Не только модели стиля жизни и фитнеса делятся своим контентом, но и бренды, которые снабжают этих знаменитостей. Хранение ваших продуктов рядом с этими влиятельными лицами поможет вам оставаться в курсе. Вот некоторые дополнительные цели, которые следует учитывать.
- Узнаваемость бренда (рост, взаимодействие) и заинтересованность (переходы по ссылкам, веб-трафик)
- Возможности продаж
- Управление репутацией
- Удовлетворенность клиентов
- Положительные отзывы
- Мнения клиентов в Интернете
- Упоминания бренда по местоположению
Цели финансовых и кредитных союзов
Финансовые и кредитные союзы также подвержены проблемам в социальных сетях.Несмотря на то, что вы должны учитывать следующие цели, также подумайте, каковы правила и положения для маркетинга вашего учреждения в социальных сетях.
- Снижение социальных рисков (строгие правила / соответствие; условия, аудит и т. Д.)
- Лояльность участников (гуманизация бренда в регионе; участие
- Профессионалы в качестве отраслевых экспертов (репутация)
- Цифровая трансформация
- Спонсорство мероприятий и сообщества посещаемость
- Социальные продажи
Развлекательные цели
Развлечения — большая часть социальных сетей, и если вы можете перенести часть своих развлечений в социальные сети, вы пожинаете плоды в виде увеличения охвата, вовлеченности и продаж.Помимо этого, вот некоторые из самых популярных целей, которые мы видим в социальных сетях.
- Узнаваемость бренда (рост, взаимодействие) и заинтересованность (переходы по ссылкам, веб-трафик)
- Возможности продаж
- Обслуживание клиентов
- Удовлетворенность клиентов
- Положительные отзывы
Цели СМИ и публикации
Технологии изменили отрасли большие и маленькие по всему миру, но немногие из них пострадали так сильно, как журналистика.
Хотя некоторым людям нравится ощущение бумаги в руках, цифры не лгут: современные потребители обращаются к экранам, чтобы увидеть новости.Поэтому убедитесь, что вы идете впереди, устанавливая некоторые из этих социальных целей.
- Узнаваемость бренда (рост, вовлеченность) и внимание (переходы по ссылкам, веб-трафик)
- Вовлеченность аудитории (лайки, ответы, репосты и т. Д.)
- Анализ конкурентов
- Возможности продаж
- Положительные отзывы
- Вовлеченность сотрудников
Аттракционы, музеи, зоопарки и тематические парки цели
Социальные сети могут оказать невероятное влияние на привлечение клиентов к вашим достопримечательностям.Просто установите и отслеживайте некоторые из этих целей в социальных сетях, чтобы вывести свое социальное присутствие на новый уровень.
- Укрепление взаимоотношений с сообществом
- Сбор средств / рост аудитории / увеличение количества участников
- Узнаваемость бренда для выставок и мероприятий
- Отслеживание и эффективность сезонных кампаний
- Найдите новые многоцелевые функциональные возможности для бизнеса / демонстрации
- Увеличьте веб-трафик
Do вам нужна помощь, чтобы связать ваши цели со стратегией в социальных сетях? Заполните свою информацию ниже, и один из наших специалистов поможет вам разобраться, как это сделать.
Теперь, когда у вас есть представление о целях, которых вы хотите достичь, давайте перейдем к следующему разделу, Социальная аналитика и отчетность для малого бизнеса , чтобы помочь вам доказать, что вы достигаете этих целей.
101 сайт социальных сетей, о которых вам нужно знать в 2021 году в 2021 году
Обновлено 10 мая 2021 г.
Новые социальные сети:
Clubhouse
Rumble
MeWe
Gab
Triller
WT Social
Valence
Flip
Popbase
Elpha
Yubo
Peanut
HouseParty
Caffeine
Steemit
GoodPreads
Crush 9039
GoodPreads
Twitch 9039 Средний
Ello
Vimeo
Giphy
Tribe
Kuaishou
Imgur
Influenster
FilmAffinity
Open Diary
Bubbly
Человеческая природа по умолчанию запрограммирована на определенную социальную активность.Некоторые люди более активны, а другие менее!
Однако люди всегда искали способы соединиться и пообщаться друг с другом. В наш век цифровых технологий люди нашли способы быть социально активными в Интернете, что стало возможным с появлением многочисленных платформ и приложений для социальных сетей.
Теперь даже отношения в социальных сетях начинаются, развиваются и заканчиваются. Людям больше не нужно личное рукопожатие или личные встречи.
Количество сайтов социальных сетей также выросло не по дням, а по часам.Согласно статистике, опубликованной на сайте Statista, в 2015 году около 2 миллиардов пользователей использовали сайты и приложения социальных сетей. А с ростом использования мобильных устройств это число, вероятно, превысит отметку в 2,6 миллиарда к 2018 году.
Итак, в этой статье мы обсуждаем некоторые из самых популярных социальных сетей, которые сегодня исследует мир. Вы можете узнать, входит ли ваша любимая платформа для социальных сетей в этот список, и даже узнать о некоторых действительно хороших социальных онлайн-платформах, которые вы можете начать использовать уже сегодня.
Эксклюзивное предложение для читателей веб-сайта
Увеличьте свою аудиторию в социальных сетях, таких как Facebook, Pinterest, Twitter и Instagram для ваших клиентов, бренда или бизнеса, подписавшись на бесплатную 7-дневную пробную версию с Sendible.com — Также ознакомьтесь с нашим интервью с основателем Sendible, Гэвином Молот
Подробнее об этих популярных социальных сетях 1 — FacebookЭто самая большая социальная сеть в мире и одна из наиболее широко используемых.И Facebook был, пожалуй, первым, кто превысил отметку в 1 миллиард учетных записей пользователей.
Помимо возможности общаться с друзьями и родственниками, вы также можете получить доступ к различным приложениям Facebook для продажи в Интернете, и вы даже можете продавать или продвигать свой бизнес, бренд и продукты с помощью платной рекламы Facebook.
Недавно Facebook потерял доверие миллионов своих пользователей, позволив третьим сторонам получить доступ к персональным данным более 87 миллионов пользователей. Это серьезный прорыв в доверие, который вызвал чувство беспокойства среди аудитории платформы социальных сетей.Настолько, что теперь есть кампания #deletefacebook, в которой люди полностью удаляют себя из Facebook и вместо этого используют другие сети. Если вас беспокоит, что Facebook делает с вашими данными, то почему бы не ознакомиться с моим руководством по альтернативам Facebook и посмотреть, есть ли для вас лучшее место для общения с семьей и друзьями.
Количество активных пользователей в месяц: 1,59 миллиарда примерно
2 — WhatsAppНесмотря на то, что в 2014 году эта платформа для обмена мгновенными сообщениями была приобретена Facebook, она существует как независимая организация.
Он появился намного позже, чем Facebook, но смог захватить воображение миллионов людей во всем мире, дав им возможность мгновенно общаться и делиться информацией с отдельными людьми и группами. Функция звонков в WhatsApp — это лишь вишенка на торте!
Количество активных пользователей в месяц: около 1 миллиарда
3-кварталTencent QQ (более известная как QQ) — это социальная платформа для обмена мгновенными сообщениями (на основе чата).Он стал международным (его используют более 80 стран) после того, как был запущен в Китае.
Его можно использовать, чтобы оставаться на связи с друзьями с помощью текстовых сообщений, видеозвонков и голосовых чатов. У него даже есть встроенный переводчик для перевода ваших чатов. Чтобы узнать больше, перейдите на нашу страницу статистики китайских социальных сетей.
Количество активных пользователей в месяц: 853 миллиона примерно
4 — WeChatЭто универсальное коммуникационное приложение для обмена сообщениями и звонков (похожее на WhatsApp), которое позволяет вам общаться с людьми по вашему выбору.Он также был разработан Tencent в Китае и может легко работать вместе с QQ. Согласно аналитическому отчету BI, количество пользователей WeChat быстро догоняет количество пользователей WhatsApp.
Статья по теме: Сочетания клавиш WeChat
Количество активных пользователей в месяц: 697 миллионов примерно
5 — QZoneПодобно QQ и WeChat, QZone — еще одна социальная сеть, разработанная Tencent. Он позволяет вам обмениваться фотографиями, смотреть видео, слушать песни, писать блоги, вести дневники и так далее.Это также дает вам возможность выбирать аксессуары и настраивать внешний вид ваших веб-страниц QZone.
Количество активных пользователей в месяц: примерно 640 миллионов
6 — TumblrНаходящийся в собственности Yahoo с 2013 года, Tumblr служит платформой для социальных сетей и микроблогов, с помощью которой можно находить то, что вам нравится, и подписываться на них. Вы также можете использовать его для публикации чего угодно, в том числе мультимедиа, в коротком блоге. Более того, это дает вам возможность настраивать практически все.
Количество активных пользователей в месяц: 555 миллионов примерно
7 — InstagramInstagram был запущен как уникальная платформа социальной сети, полностью основанная на обмене фотографиями и видео. Таким образом, это приложение для социальной сети для обмена фотографиями позволяет вам запечатлеть лучшие моменты вашей жизни с помощью камеры вашего телефона или любой другой камеры и превратить их в произведения искусства.
Это возможно, потому что Instagram позволяет вам применять несколько фильтров к вашим фотографиям, и вы можете легко публиковать их на других популярных сайтах социальных сетей, таких как Facebook и Twitter.Теперь это часть империи Facebook. Узнайте, как увеличить аудиторию в Instagram.
Узнайте больше об инструментах Instagram, которые помогут вам увеличить социальную вовлеченность и увеличить количество аудитории.
Количество активных пользователей в месяц: около 400 миллионов
8 — ТвиттерЭта социальная сеть позволяет вам публиковать короткие текстовые сообщения (называемые твитами), содержащие ограниченное количество символов (до 280), чтобы донести ваше сообщение до мира.С растущим увлечением покупками в Интернете Twitter также позволяет продвигать ваш бизнес и даже делать покупки напрямую через твиты. Узнайте, как создать идеальный профиль в Твиттере.
Количество активных пользователей в месяц: примерно 320 миллионов
9 — Google+ (больше не доступен)Принадлежащая технологическому гиганту Alphabet (Google) эта платформа социальных сетей, основанная на интересах, позволяет вам оставаться на связи с людьми, обмениваясь сообщениями, фотографиями, видео, полезными ссылками на сайты и т. Д.Он также расширяет поддержку видеоконференций через Hangouts и позволяет компаниям продвигать свои бренды и продукты через бизнес-страницы Google+.
Количество активных пользователей: В расцвете сил — 300 миллионов.
10 — Baidu TiebaПредлагаемая китайской поисковой компанией Baidu, Baidu Tieba (известная во всем мире как Postbar) представляет собой социальную сеть форумов, основанную на поиске по ключевым словам в поисковой системе Baidu. Этот дискуссионный форум основан на уникальной концепции, позволяющей вам создать группу в социальной сети по определенной теме, используя поиск, или даже присоединиться к существующей социальной группе в Интернете.
Количество активных пользователей в месяц: около 300 миллионов
11 — SkypeSkype, принадлежащий Microsoft, является одной из самых популярных платформ социальных сетей для общения. Он позволяет вам общаться с людьми с помощью голосовых вызовов, видеозвонков (с помощью веб-камеры) и обмена текстовыми сообщениями. Вы даже можете проводить групповые конференц-звонки. И, что самое приятное, звонки из Skype в Skype бесплатны и могут использоваться для связи с кем угодно, находящимся в любой части мира, через Интернет.
Количество активных пользователей в месяц: около 300 миллионов
12 — ViberЭта многоязычная социальная платформа, доступная более чем на 30 языках, известна своими возможностями обмена мгновенными текстовыми и голосовыми сообщениями. Вы также можете обмениваться фотографиями, видео и звуковыми сообщениями с помощью Viber. Он предлагает вам возможность звонить пользователям, не использующим Viber, с помощью функции Viber Out.
Количество активных пользователей в месяц: приблизительно 249 миллионов
13 — Sina WeiboЭто очень популярная социальная платформа для микроблогов в Китае, известная своим гибридным сочетанием функций Twitter и Facebook.
Количество активных пользователей в месяц: 222 миллиона примерно
14 — ЛИНИЯLINE — это общедоступная социальная сеть для обмена сообщениями, которая позволяет вам обмениваться фотографиями, видео, текстовыми сообщениями и даже звуковыми сообщениями или файлами. Кроме того, он позволяет совершать голосовые и видеозвонки в любое время суток.
Количество активных пользователей в месяц: 215 миллионов примерно
15 — SnapchatЭто социальная платформа для обмена изображениями, которая позволяет вам общаться с друзьями, используя изображения.Это позволяет вам изучать новости и даже узнавать живые истории, происходящие по всему миру.
Количество активных пользователей в месяц: около 200 миллионов
16 — ГГYY — это крупная платформа социальных сетей на основе видео в Китае, которая поддерживает групповые видеочаты. В таких чатах более 100 000 участников могут наблюдать за тем, как один человек выполняет действие. Такое занятие может быть чем угодно, от предоставления обучающего видео до караоке, которое помогает пользователям зарабатывать виртуальную валюту, которую они могут позже конвертировать в наличные.
Количество активных пользователей в месяц: примерно 122 миллиона
17 — ВКонтакте (ВК)VK — одна из крупнейших социальных сетей в России, которая по своим функциям очень похожа на Facebook.
Количество активных пользователей в месяц: около 100 миллионов
18 — PinterestЭто сайт или приложение для обмена фотографиями и визуальных закладок в социальных сетях, которое позволяет вам находить новые идеи для ваших проектов и сохранять их.Таким образом, вы можете выполнять домашние задания или проекты по благоустройству дома, планировать свои поездки и т. Д. С помощью Pinterest.
Количество активных пользователей в месяц: около 100 миллионов
19- LinkedInLinkedIn — одна из самых популярных профессиональных социальных сетей или приложений, доступная более чем на 20 языках. Он используется по всему миру всеми типами профессионалов и служит идеальной платформой для связи с различными предприятиями, поиска и найма идеальных кандидатов и многого другого.Он насчитывает более 400 миллионов членов.
Количество активных пользователей в месяц: около 100 миллионов
20 — ТелеграммаЭта сеть обмена мгновенными сообщениями похожа на WhatsApp и доступна на всех платформах на более чем восьми языках. Однако Telegram всегда уделял больше внимания конфиденциальности и безопасности сообщений, которые вы отправляете через Интернет, используя его платформу. Таким образом, он дает вам возможность отправлять зашифрованные и самоуничтожающиеся сообщения.Эта функция шифрования только что стала доступной для WhatsApp, тогда как Telegram всегда предоставлял ее.
Количество активных пользователей в месяц: около 100 миллионов
21 — RedditЭта платформа социальных сетей позволяет отправлять контент, а затем голосовать за него. Голосование определяет, будет ли контент перемещаться вверх или вниз, что в конечном итоге организовано на основе областей интересов (известных как субреддиты).
Количество активных пользователей в месяц: около 100 миллионов
22 — ТарингаTaringa — одна из крупнейших социальных сетей в Латинской Америке, которая позволяет пользователям делиться своим опытом, контентом и многим другим.
Количество активных пользователей: примерно 75 миллионов
23 — Четыре квадратаЭто местная платформа социальных сетей на основе поиска и открытий, которая позволяет вам находить идеальные места (в зависимости от вашего местоположения), куда можно пойти с друзьями и близкими.Он также дает соответствующие результаты поиска лучших заведений общественного питания, ночных развлечений и многого другого в вашем районе. Функция социальных сетей теперь доступна в отдельном приложении под названием Swarm.
Количество активных пользователей: около 40 миллионов
24 — РенренЭто крупнейшая социальная сеть в Китае и платформа для всех. Он был очень популярен среди молодежи из-за его сходства с Facebook, поскольку он позволяет пользователям легко общаться с другими, быстро делиться мыслями и сообщениями и даже обновлять свое настроение.
Количество активных пользователей в месяц: более 30 миллионов примерно
25 — с меткойЭто отличная социальная сеть, основанная на дружбе и свиданиях, а в 2011 году она приобрела еще одну платформу социальных сетей под названием hi5. Это позволяет вам общаться с другими через игры, просмотр профилей, общие интересы и так далее.
Количество активных пользователей: около 25 миллионов
26 — BadooЭта социальная сеть, основанная на знакомствах, работает более чем в 200 странах.В нем рассказывается о людях поблизости в вашем районе и даже о людях, с которыми вы, возможно, столкнулись в реальной жизни.
Количество активных пользователей в месяц: около 20 миллионов
27 — MyspaceЭто социальная сеть, ориентированная на музыку, которая предоставляет интерактивную сеть друзей, созданную пользователями. Он также предоставляет блоги, группы, личные профили, изображения, видео и так далее.
Количество активных пользователей: около 20 миллионов
28 — МиксMix — это открытие нового контента, который вам понравится.Официально запущенная в 2018 году, Mix в прошлом была еще одной известной платформой: StumbleUpon.
Сеть — это сайт агрегирования новостей, который позволяет вам собирать ваш любимый контент. Благодаря расширениям браузера и приложениям для смартфонов вы можете легко сохранять избранное, делиться сайтами и т. Д.
Самым уникальным аспектом Mix является открывающая часть. Платформа использует машинное обучение, чтобы понять ваши предпочтения и рекомендовать скрытые жемчужины со всего Интернета.
29 — точкиthe-dots.com — сетевая платформа, которая помогает всем, кто участвует в творческом процессе, общаться, сотрудничать и коммерциализировать, помогая создать более сильный, прибыльный и разнообразный творческий сектор. Основатель Пип Джеймисон, рожденный из искреннего стремления сделать творческие индустрии более открытыми и меритократичными, запустил платформу в Великобритании в 2014 году.
30 — KiwiboxЭто социальная сеть на уровне сообщества, особенно для тех, кто живет в Нью-Йорке.Он предлагает онлайн-журнал, ориентированный на подростков с помощью советов по моде, советов и чатов. Это также позволяет молодым людям рассказать всем о своих навыках и интересах.
31 — СкайрокSkyrock — это французская социальная сеть, которая предлагает своим пользователям бесплатное личное веб-пространство для создания и публикации блогов, добавления профилей и обмена сообщениями. Помимо французского и английского, он также доступен на пяти других языках.
32 — ВкусноОн известен как ведущая служба социальных закладок.Запущенный в 2003 году, Delicious идеально подходит для хранения, обмена и поиска веб-закладок. Он также позволяет пользователям помечать их любыми ключевыми словами.
33 — SnapfishSnapfish — это социальная сеть для обмена фотографиями, которая предлагает своим участникам неограниченное хранилище для загрузки фотографий. Таким образом, вы можете избавиться от проблем с пространством для хранения вашей обширной коллекции изображений.
34 — ReverbNationЭто идеальная платформа для социальных сетей, позволяющая музыкантам и профессионалам общаться с другими участниками музыкальной индустрии.Он предлагает музыкантам различные инструменты для управления своей карьерой и предлагает им правильный доступ к своим партнерам и поклонникам в музыкальной индустрии.
35 — FlixsterЭто американская социальная сеть для людей, которые любят фильмы и хотят общаться с единомышленниками, делясь обзорами и рейтингами фильмов. Его пользователи, вероятно, узнают о фильмах и получат информацию о новых фильмах.
36 — Care2Эта социальная сеть помогает активистам по всему миру общаться с похожими людьми, предприятиями и организациями, оказывающими влияние на общество.Он также побуждает людей вести здоровый и зеленый образ жизни.
37 — CafeMomЭтот веб-сайт социальной сети, поддерживаемый рекламой, представляет собой сообщество для матерей и будущих матерей, которое позволяет им получать поддержку и советы по различным вопросам, таким как беременность, мода, здоровье и питание. Это также помогает им учиться на опыте других матерей.
38 — РавелриRavelry — это общественная социальная сеть, ориентированная на людей, интересующихся искусством волокна, таким как прядение, вязание, ткачество и вязание крючком.Такие люди могут делиться своими собственными коллекциями, различными идеями и учиться на опыте других участников для улучшения возможностей сотрудничества.
39 — СоседкаЭто частная социальная сетевая платформа для районов США. Цель довольно проста: позволить пользователям связываться с людьми в их районе.
40 — УэйнWayn — это платформа социальных сетей, основанная на путешествиях и образе жизни, которая предлагает своим пользователям возможность узнать, куда идти, что делать и как встретить единомышленников, чтобы поделиться своим опытом.
41 — CellufunЭто социальное игровое сообщество можно легко получить на ходу с любого мобильного устройства. С помощью этой социальной сети, основанной на мобильных играх, пользователи могут общаться, создавать аватары, играть в игры и покупать виртуальные товары.
42 — YouTubeYouTube — крупнейшая в мире социальная сеть для обмена видео, которая позволяет пользователям загружать и публиковать видео, просматривать их, комментировать их и ставить лайки. Эта социальная сеть доступна по всему миру и даже позволяет пользователям создавать канал YouTube, где они могут загружать все свои лично записанные видео для демонстрации своим друзьям и подписчикам.
43 — добычаUpstream — это новая социальная сеть для профессионалов, ориентированная прежде всего на мобильные устройства. Кто-то может сказать, что это новая альтернатива LinkedIn. Социальная сеть была создана той же командой, которая создала SocialRank. Цель Upstream — создать профессиональную сеть для оказания и получения помощи. Почти как полезное сообщество профессиональных друзей, которых вы можете создать и использовать.
44 — ОдноклассникиClassmates позволяет пользователям находить, общаться и поддерживать связь с друзьями и знакомыми из школы и колледжа.Пользователи также могут загружать свой ежегодник со школьных лет.
45 — MyHeritageЭто социальная онлайн-платформа по генеалогии, которая поддерживает более 42 языков и дает пользователям возможность создавать родословные, загружать и просматривать семейные фотографии, а также управлять своей семейной историей. Его также могли использовать люди, чтобы найти своих предков и получить о них больше информации.
46 — ViadeoViadeo — это онлайн-бизнес-социальная сеть, которая помогает деловым людям, в основном в Европе, общаться друг с другом.Он доступен на многих языках, от английского и французского до немецкого и португальского.
47 — СинЭта профессиональная социальная сеть предлагает функции, аналогичные функциям LinkedIn, при этом основные пользователи находятся в Швейцарии, Австрии и Германии. Однако он уникален в том смысле, что позволяет проводить закрытые групповые обсуждения между членами определенной компании или бизнеса.
48 — КсангаНа этой платформе социальных сетей, основанной на ведении блогов, размещаются веб-журналы, фотоблоги и профили в социальных сетях для своих пользователей.
49 — Живой ЖурналЭта социальная сеть в Сан-Франциско доступна в России под названиями «Живой журнал» или «Жэ Жэ». Это позволяет пользователям вести дневник, блог или журнал, а также контролировать конфиденциальность.
50 — FriendsterFriendster раньше была социальной сетью для поиска друзей и общения, но теперь это социальная игровая сеть для любителей игр в Азии.
51 — Забавный или умриЭтот социальный веб-сайт с комедийными видео предназначен для сбора самых смешных видеороликов из Интернета.Знаменитости часто следят за этой социальной платформой, и она позволяет пользователям делиться, загружать и оценивать видео.
52 — Gaia OnlineGaia Online — это веб-сайт социальных сетей и форумов, посвященный аниме. Это дает пользователям доступ к аватарам, виртуальному миру, играм и так далее.
53 — Мы в сердцеЭтот сайт в социальной сети для обмена фотографиями, доступный более чем на 20 языках, идеально подходит для ежедневной дозы вдохновения или мотивации пользователей.Это позволяет пользователям просматривать и обмениваться вдохновляющими изображениями со своими друзьями.
54 — БаззнетЭта социальная сеть позволяет пользователям делиться контентом на основе их личных интересов в виде видео, фотографий и журналов. Он также легко интегрируется с Facebook.
55 — DeviantArtDeviantArt считается крупнейшим онлайн-сообществом социальных сетей для любителей искусства и художников.Это позволяет пользователям делать фотографии своих работ и делиться ими с другими.
56 — FlickrЭто еще один очень популярный сайт для обмена фотографиями. Он служит платформой для загрузки множества высококачественных изображений, особенно от фотографов или людей, которые любят фотографию. Это также эффективный онлайн-сервис для управления фотографиями и обмена ими.
57 — MeetMeРанее известная как myYearbook, MeetMe предназначена для пользователей, которые хотят найти новых друзей и пообщаться с ними.Это делает его очень популярным среди подростков и молодых студентов.
58 — ВстречаЭтот портал социальной сети позволяет вам найти группы единомышленников, которые имеют схожие с вами интересы, недалеко от вашего населенного пункта (в любой точке мира). Это также облегчает групповые собрания в автономном режиме, и вы можете стать частью таких групп и их обсуждений.
59 — ВсеTout — это платформа для социальных сетей и микроблогов, которая позволяет просматривать и делиться видео продолжительностью 15 секунд.Видео, которые публикуются на этой платформе, известны как рекламные ролики.
60 — MixiЭто популярная японская социальная сеть, насчитывающая около 20 миллионов активных пользователей. Это позволяет вам общаться с друзьями и близкими удобным способом и даже в зависимости от ваших интересов.
61 — ДубанВ этой китайской социальной сети есть кое-что как для зарегистрированных, так и для незарегистрированных пользователей. Он позволяет зарегистрированным пользователям записывать информацию и создавать контент на основе музыки, фильмов, книг и событий в городах Китая.Незарегистрированные пользователи Douban могут найти обзоры и рейтинги книг, музыки и фильмов.
62 — Веро
Vero утверждает, что это «социальная сеть для всех, кто любит что-либо достаточно, чтобы делиться ею — и хочет контролировать, с кем они делятся ею. Как и в реальной жизни ».
Vero — это социальная сеть на основе подписки, в которой нет рекламы и не собираются личные данные пользователей. Это отличная альтернатива Facebook, поскольку в нем есть несколько действительно прекрасных функций.Это совершенно другая модель по сравнению с Facebook в том смысле, что Facebook нужны пользовательские данные, чтобы зарабатывать на них деньги.
Vero собирает некоторые данные об использовании, которые используются, чтобы узнать, как часто используется приложение. Еще одна замечательная особенность данных об использовании, которые они собирают, — это то, как они отображаются для вас. Vero хочет заняться проблемой зависимости от социальных сетей.
63 — Quora
Quora — это место, где люди могут делиться знаниями и получать знания, задавая вопросы и отвечая на них.
64 — Весело
Spreely — это социальная сеть, свободная от цензуры и теневых запретов.Название Spreely создано от Speak & Freely и способствует свободе слова для всех его пользователей.
65 — Раздор
Discord — одна из самых популярных платформ на данный момент с более чем 250 миллионами пользователей, и ее количество растет как минимум на миллион каждую неделю. Он предназначен для геймеров для голосового и текстового чата. Это абсолютно бесплатно, безопасно и работает как на вашем компьютере, так и на телефоне. Отличная бесплатная альтернатива премиум-сервисам, таким как TeamSpeak.
66 — Тик Ток
TikTok в наши дни безумно популярен среди детей.Если вам меньше 16 лет, тогда вам сюда.
TikTok — это социальное видео-приложение, которое позволяет пользователям делиться короткими видеороликами. К вашим видео можно добавить множество стикеров, фильтров и функций дополненной реальности. Это было четвертое по скачиванию приложение в 2018 году и, похоже, оно возглавит этот список в 2020 году.
TikTok известен в Китае как Douyin, что означает «вибрирующий звук». Доступный для iOS и Android, TikTok популярен для создания коротких музыкальных видеороликов продолжительностью от 3 до 15 секунд.Вы также можете создавать короткие циклические видеоролики продолжительностью от 3 до 60 секунд.
67 — WT Social
WT Social был запущен соучредителем Википедии Джимми Уэйлсом. WT означает WikiTribune и представляет собой новую социальную сеть, которая позиционирует себя как истинную альтернативу крупным коммерческим платформам, таким как Facebook и Twitter.
WT Social — это социальная сеть без рекламы, которая финансируется за счет пожертвований пользователей. Цель WT Social состоит в том, чтобы дать участникам возможность самостоятельно выбирать контент, поощряя и развивая сообщество честных в отношении контента и сообщества.
68 — Триллер
С более чем 23 миллионами загрузок, Triller быстро становится самым популярным новым приложением, которое является прямым конкурентом TikTok. Это приложение для создания музыкальных видео на базе искусственного интеллекта, которое позволяет пользователям снимать видео профессионального качества за считанные секунды, с функциями и функциями, аналогичными TikTok. Пользователи могут создавать музыку и видеоролики с синхронизацией губ, которыми они затем могут поделиться со своими подписчиками.
69 — Эльфа
Elpha — это уникальная социальная сеть, в которой женщины-технологи могут легко и откровенно общаться в Интернете.Это похоже на дружественный Linkedin только для женщин. Пользователи могут рассчитывать на теплый прием, а также личную и профессиональную поддержку, чтобы найти работу, возможности для бизнеса и завести друзей в рамках своей отрасли.
# 70 — Юбо
Yubo — это новое приложение для социальных сетей, которое пытается заново изобрести онлайн-дружбу. Они хотят сделать это, создав онлайн-среду, которой можно доверять и которая будет безопасной для всех.
Участники Yubo могут создавать свои собственные профили (с настоящими именами и фотографиями) и, как и в Facebook, добавлять новых друзей и общаться в чате один на один или в группах.Это альтернатива Facebook, которую вы можете использовать для прямой трансляции видео, и каждый может комментировать, а не только с друзьями.
# 71 — PopBase
PopBase — это платформа, которая создает виртуальную версию пользователя, которая затем помогает взаимодействовать с фанатами с помощью пользовательского интерактивного контента. По сути, это платформа для доставки контента, которая действует как цифровой и интерактивный фан-клуб.
Пользователи могут исследовать виртуальное место под названием PopCity, где они могут обнаруживать обновления контента, добавленные создателями, призы в специальных соревнованиях, викторины, смотреть эксклюзивные видео и многое другое.
# 72 — Арахис — Объединение женщин в вопросах фертильности и материнства
Peanut — это социальная сеть для матерей, помогающая им находить друзей, предоставляющая им полезные ресурсы, форумы вопросов и ответов, Peanut Pages и Peanut Groups. Недавно они расширили свою целевую аудиторию, чтобы охватить женщин, которые пытаются забеременеть.
# 73 — Валентность
Valence — это социальная сеть / сообщество для объединения чернокожих профессионалов. Он демонстрирует и расширяет возможности глобального черного профессионального сообщества, помогая создавать значимые связи, которые создают возможности для карьерного роста и рождают новые предприятия.
# 74 — переворот
Flip — это социальная коммерческая сеть в модной нише. Это сервис «мода из коробки», где вы голосуете за одежду других людей. Затем приложение Flip предлагает аналогичные товары, доступные для покупки, которые можно отправить домой.
# 75 — HouseParty
Первоначально запущенная в 2016 году, HouseParty представляет собой сетевую сеть, нацеленную на личное общение. Предпосылка проста: участники могут создавать цифровые «комнаты» для видеочата с восемью разными людьми одновременно.
Каждый раз, когда друзья открывают приложение и присоединяются к комнате, пользователи получают уведомления для мгновенного подключения. Нет ограничений на количество комнат, которые пользователи могут создать, поэтому люди могут переходить от видеочата к видеочату и оставаться на связи.
Платформа Houseparty приобрела все большую популярность в связи с пандемией коронавируса и набирала обороты.
# 76 — Кофеин
Caffeine — это относительно новая платформа для социальных сетей, которая призвана заново изобрести потоковое вещание.Пользователи могут присоединиться как зритель или телеведущий. Как вид, у вас есть доступ к прямым трансляциям со всего мира. Знаменитые игроки, спортсмены и артисты устраивают еженедельные шоу.
Приложение интуитивно понятное и хорошо продуманное. Просмотрите, что сейчас транслируется, и присоединитесь к живому чату, чтобы общаться с другими. Пользователи могут голосовать за стримы и даже делать пожертвования своим любимым вещателям.
В отличие от других потоковых платформ, у Caffeine нет рекламы или уровней подписки. Партнерской программы тоже нет, поэтому она доступна любому создателю контента.
# 77 — Steemit
Steemit — это социальная сеть, которая награждает своих пользователей криптовалютой. Это блоговая платформа на основе блокчейна, где каждое сообщение генерирует хэш. Пользователи могут создавать сообщения по широкому кругу тем. Затем другие участники имеют возможность добавлять комментарии и голосовать за. Система голосования похожа на Reddit и другие популярные платформы.
Однако система поддержки имеет больший вес, чем другие платформы. Он действует как система голосования.Когда пользователи голосуют за публикацию или комментарий, они сами выбирают выплату! Steemit награждает пользовательский контент криптовалютой STEEM.
# 78 — Goodreads
В Goodreads вы можете присоединиться к клубу цифровых книг с книжными червями со всего мира. Нишевая социальная сеть была основана в 2006 году и продолжает оставаться источником информации для миллионов. Платформа выполняет двойную функцию как сайт каталогизации и социальная сеть.
Вы можете искать отдельные книги и узнавать, что об этом думают другие.Или вы можете оставить свои отзывы и дать рекомендации другим. В сети есть виртуальные клубы, а также интеллектуальная система рекомендаций.
# 79 — Twitch
Один из самых неожиданных успехов последнего десятилетия, Twitch стал сильнейшим игроком в пузыре социальных сетей. Twitch — это платформа для прямых трансляций, которая по состоянию на 2018 год может похвастаться примерно 15 миллионами активных ежедневных пользователей.
Twitch в основном используется для игр. Он положил начало карьере многих профессиональных игроков в киберспорт и продолжает оставаться местом, где зрители могут открывать для себя новые игры.Однако это гораздо больше, чем просто игры. Пользователи могут транслировать или загружать любой контент, охватывающий широкий спектр тем и стилей.
Ссылки по теме…
Как заработать на Twitch
# 80 — CaringBridge
CaringBridge — уникальная социальная сеть, предлагающая очень ценные услуги. Сеть существует с 1997 года. С самого начала целью всегда было помочь тем, кто проходит медицинский путь, оставаться на связи с теми, кого они любят.
Пользователи могут создавать отдельные сайты, которые ведут хронику своего путешествия. Они могут публиковать обновления и отправлять сообщения членам семьи. Между тем, близкие могут узнать больше о происходящем на безопасной и надежной платформе. Это единственная в своем роде платформа.
# 81 — Ваттпад
WattPad — это сеть, предназначенная как для писателей-любителей, так и для профессиональных писателей. Она создана для того, чтобы рассказывать истории. С момента своего создания в 2006 году WattPad был местом, где писатели могли использовать творческий потенциал друг друга и открывать для себя новый пользовательский контент.
WattPad действует как издательская платформа. Писатели могут создавать свою фан-базу и публиковать постоянный контент, чтобы развлекать их! У WattPad даже есть отдельное издательское и медиа-подразделение. Несколько авторов WattPad продолжили работу с мультимедийными компаниями и профессиональными издателями после того, как были обнаружены в сети.
# 82 — Crunchyroll
Поклонник аниме, манги и дорамы наверняка знаком с Crunchyroll. Crunchyroll — это социальная сеть, которая объединяет единомышленников с типом контента, который им нравится.Но это не все. Crunchyroll также выступает в качестве американского дистрибьютора, издателя и лицензионной компании.
Члены могут транслировать аниме-шоу и читать опубликованные манги. Это отличная платформа, чтобы открывать для себя новый контент, а также пересматривать уже знакомые фавориты. Социальные аспекты Crunchyroll позволяют вам общаться с другими любителями аниме и участвовать в форумах.
# 83 — Soundcloud
Soundcloud доказывает, что вам не нужно заключать контракт со звукозаписывающей компанией, чтобы создать свою базу поклонников.Платформа для обмена музыкой была запущена в 2008 году и постепенно становится одной из самых горячих точек для поиска новых талантов.
Пользователи могут загружать оригинальные треки для создания своей фан-базы. Остальные могут затем слушать, публиковать и комментировать треки. Вы даже можете подписаться на своих любимых авторов, чтобы всегда знать, когда выходит новая музыка.
Хотя сеть начиналась как место для многообещающих исполнителей, на платформе присутствуют даже известные музыканты.
# 84 — Mocospace
MocoSpace существует с первых дней существования социальных сетей.Он постоянно совершенствуется, чтобы идти в ногу с современными тенденциями. Платформа — это место, где можно познакомиться с новыми людьми, завязать разговор и поиграть.
Вы можете общаться с другими через общедоступные чаты и частные групповые чаты. Пользователи также могут подключаться конфиденциально через надежную систему обмена сообщениями. Вы также можете играть в коллекцию игр, отправлять электронные открытки, делиться музыкой и т. Д.
# 85 — CouchSurfing
Созданная в 2004 году, CouchSurfing — это сеть, цель которой — соединить дружелюбных путешественников с людьми со всего мира.Созданный для искателей приключений, пользователи могут найти местных жителей, с которыми они смогут связаться в местах их путешествия. Вы также можете встретиться с попутчиками, чтобы встретиться и вместе изучить пункт назначения.
Один из самых уникальных аспектов этой сети — это поиск места для проживания! Как следует из названия, вы можете использовать приложение, чтобы запросить место для проживания во время путешествий.
# 86 — italki
Если вы когда-нибудь хотели выучить другой язык у человека, свободно владеющего им, italki — это сеть для вас.Платформа социальных сетей, запущенная в 2007 году, связывает вас с преподавателями и другими учащимися. Существует множество языков на выбор, поэтому ваши возможности безграничны.
Как изучающий язык, у вас есть возможность связаться с местными репетиторами или профессиональными преподавателями со структурированными планами.
# 87 — средний
Medium — это сеть публикации контента, наполненная пользовательским контентом. Участники могут создавать контент практически по любой теме по своему выбору.После публикации статьи доступны миллионам читателей по всему миру.
Читатели могут оставлять отзывы через систему комментариев, а также хвалить. Большая часть контента бесплатна для читателей. Однако существует также платный уровень членства для тех, кто хочет монетизировать контент, который они создают.
# 88 — Элло
Ello — это платформа, созданная для художников. Основанный в 2014 году, Ello быстро стал популярным местом для художников со всего мира, где они делятся своими последними творениями.Сеть красиво оформлена. Естественно, он наполнен яркими цветами и завораживающими произведениями искусства, которые понравятся любому искушенному глазу.
Чтобы присоединиться, необязательно быть художником. Любители искусства могут наслаждаться чужими работами, общаясь с другими через комментарии и сообщения.
# 89 — Vimeo
Независимо от того, есть ли у вас длинные профессионалы или простые видеоблоги, Vimeo — это то, что вам нужно. Vimeo — это платформа для обмена видео, похожая на такие популярные, как YouTube.Но он более многофункциональный и часто ориентирован на профессионалов.
Vimeo — это платная платформа с несколькими уровнями членства на выбор. Уровни членства предлагают различные функции, которыми вы можете воспользоваться. Например, верхний уровень включает возможность проводить прямые трансляции с чатом аудитории, опросами, графикой и т. Д.
# 90 — Giphy
Запущенная в 2013 году, Giphy — это забавная платформа, посвященная искусству GIF. Пользователи могут обмениваться короткими файлами GIF с анимацией или зацикливанием видео без звука.Социальные аспекты сайта позволяют вам реагировать на ваши любимые GIF-файлы и даже делиться ими с друзьями на других платформах.
Giphy также часто используется как база данных и поисковая машина. Вы можете искать миллионы юмористических GIF-файлов для использования в текстовых сообщениях, электронных письмах, социальных сетях и т. Д.
# 91 — Племя
Tribe — это облачная платформа, на которой потребители могут обсуждать свои любимые бренды. Это отличная социальная сеть для бизнеса, поскольку она позволяет им напрямую общаться с поклонниками своего бренда.Компании могут получать отзывы о продуктах, отвечать на вопросы и взаимодействовать с теми, кто их поддерживает.
Как пользователь, вы также можете общаться с другими людьми, которые любят этот бренд. Задавайте вопросы, начинайте опросы и участвуйте в более широких обсуждениях, посвященных брендам, которые вам нравятся.
# 92 — Куайшоу
Kuaishou официально запущен в 2011 году и стал одной из самых популярных платформ для обмена видео в Китае. У него огромная база пользователей в миллионы. Сеть позволяет легко находить новый контент и обмениваться видео с семьей или друзьями.
Созданный для китайского рынка, он доступен пользователям более чем в девяти странах.
# 93 — Imgur
Imgur — это сайт для обмена фотографиями. По своей природе он похож на некоторые другие известные платформы. Однако он по своей природе упрощен и нравится как профессиональным фотографам, так и любителям.
Пользователи могут обмениваться контентом и даже размещать сообщения на других платформах. Также есть надежная система поиска по хэштегам и темам, которая поможет вам найти интересующий вас контент.
# 94 — Influenster
Influenster — это сеть, посвященная поиску новых продуктов. Вы можете найти продукты, предназначенные для широкого круга потребителей. Пользователи могут оставлять отзывы, обсуждать бренды и многое другое.
Самое интересное в Influenster заключается в том, что приложение использует аналитику социальных сетей, чтобы измерить, насколько влиятельны его пользователи. Те, у кого есть хорошие подписчики в социальных сетях, могут даже участвовать в маркетинговых кампаниях и мероприятиях.
# 95 — FilmAffinity
Любители кино радуйтесь! FilmAffinity — это место, где можно открыть для себя новые фильмы, о которых вы, возможно, никогда не слышали раньше.Если вы поклонник малоизвестных инди-фильмов или крупных блокбастеров, вы можете участвовать в обсуждениях практически любого названия.
Используйте обзоры, чтобы определить, стоит ли фильм вашего времени, и получить рекомендации от других любителей кино. Вы также можете найти информацию о том, что играет на популярных потоковых сервисах, таких как Netflix или HBO Now.
# 96 — Открытый дневник
Open Diary — это простая платформа, уходящая корнями в 1998 год. Это была одна из первых существующих сетей, которая продолжает обслуживать миллионы.Платформа пережила тяжелый период в 2014 году. Она полностью отключилась. Тем не менее, он был повторно запущен в 2018 году.
Open Diary позволяет создавать сообщения в блогах, которыми можно делиться с другими. Дневники могут быть личными, общедоступными или открытыми только для друзей. Те, у кого есть доступ к вашему дневнику, могут оставлять комментарии, делиться контентом и ссылаться на сообщения с другими на доске открытого дневника.
# 97 — Пузырь
Bubbly существует с 2005 года. Это платформа, которая вращается вокруг голосовых сообщений.Пользователи могут создавать 90-секундные голосовые заметки, чтобы публиковать их публично или делиться с друзьями.
В первые дни существования приложения для создания и получения голосовых сообщений требовались короткие текстовые номера. Сегодня большинство сетевых функций доступны в приложениях для iOS и Android. Вы можете использовать приложение, чтобы применять фильтры, прикреплять фотографии и т. Д.
# 98 — Клубный дом
Clubhouse — это эксклюзивная социальная сеть, в центре которой — живые аудиодискуссии. В настоящее время он доступен только для пользователей iOS.Более того, единственный способ создать учетную запись — получить приглашение от существующего пользователя.
В приложении есть огромные комнаты в стиле чата, которые могут вместить до 5000 человек. Там пользователи могут открыто обсуждать широкий круг тем. Запись, расшифровка или обмен живыми аудиозаписями строго запрещены. Функция конфиденциальности предназначена для поощрения открытых обсуждений без страха наказания.
Хотя многие фанаты социальных сетей стремятся создать конкурентов Clubhouse, он по-прежнему остается одной из самых популярных аудиосетей в Интернете.
# 99 — MeWe
Рекламируемая как «социальная сеть нового поколения», MeWe — это конфиденциальность. Хотя пользовательский интерфейс похож на интерфейс своих более известных аналогов, MeWe описывает себя как «Анти-Facebook».
Служба не содержит рекламы, программного обеспечения для отслеживания или шпионского ПО. Бизнес-модель, ориентированная на конфиденциальность, предотвращает распространение или продажу пользовательских данных. Не только это, но и MeWe передает правление пользователю. Члены имеют полный контроль над своей новостной лентой, коммуникациями и безопасностью.
MeWe также имеет легкомысленный подход к модерации контента. Поставщик услуг не манипулирует тем, что видят пользователи, что делает его фаворитом среди тех, кто опасается корпоративной цензуры.
# 100 — Габ
Gab официально открылась для публики в 2017 году. Это платформа микроблогов, которая позволяет пользователям публиковать свои мысли, обмениваться изображениями и т. Д. Габ отдает приоритет свободному потоку информации в Интернете и активно продвигает свою приверженность свободе слова и личной свободы.
Помимо основного сайта, у Габа есть еще несколько дополнительных сервисов. Габ поддерживает службу электронной почты, систему обмена текстовыми сообщениями и веб-браузер. Также доступно расширение для браузера. Он не только обеспечивает быстрый доступ к сети, но также позволяет комментировать сторонние сайты.
# 101 — Грохот
Rumble — это сеть для обмена видео, похожая на YouTube и Vimeo. Он был запущен в 2013 году и имел скромный успех в последующие годы. Однако в 2020 году популярность Rumble резко выросла.В начале 2021 года у него было около 32 миллионов активных пользователей в месяц.
В сети представлены длинные и короткие видеоконтенты от самых разных авторов. В Rumble есть все: от семейных домашних видео до официального контента из более обширных новостных сетей! Пользователи также могут загружать свои собственные видео и получать доход на основе просмотров.
Пользовательский интерфейс хорошо спроектирован, в нем есть несколько вкладок и рекомендованные каналы для поиска аналогичного контента. Хотя Rumble не разрешает некоторые типы контента, его система модерации очень слабая по сравнению с подобными YouTube.
Я надеюсь, что приведенный выше список порталов социальных сетей, которые подходят для различных категорий, таких как игры, дружба, знакомства, обмен фотографиями и ведение блогов, окажется для вас ценным.
У вас есть вопросы? Пожалуйста, не стесняйтесь оставлять свои комментарии ниже и благодарим за чтение!
Другие руководства, которые могут вас заинтересовать…
Руководство для лучших регистраторов доменов
Как создать сайт
Как зарабатывать деньги в детстве
Следующие две вкладки изменяют содержимое ниже.Меня зовут Джейми Спенсер, и я потратил последние 10 лет на создание блогов. После того, как я устал от 9-5, ездил на работу и никогда не видел свою семью, я решил, что хочу внести некоторые изменения, и запустил свой первый блог. С тех пор я запустил множество успешных нишевых блогов и после продажи своего блога выживальщика решил научить других делать то же самое.
Как использовать сайты социальных сетей для развития бизнеса
Подумайте об этом: только в 1997 году Интернет охватил 50 миллионов пользователей в Соединенных Штатах.Согласно исследованию агентства цифрового маркетинга iStrategy Labs, Facebook набрал более 100 миллионов пользователей в США с января 2009 года по январь 2010 года, что означает рост в 145 процентов за год. Если вы владелец бизнеса, который не рассматривал социальные сети в качестве основного компонента своей стратегии успеха, пора подключиться.
«Когда у вас 300 миллионов человек в Facebook, это огромная дыра для бизнеса», — говорит Лон Сафко, эксперт по социальным сетям и соавтор книги Библия социальных сетей: тактика, инструменты и стратегии для успеха в бизнесе , глобального охвата сайта.«Профиль — это как указатель вашей компании».
Хотя Facebook стал самой популярной социальной сетью, ваша компания может изучить множество других. LinkedIn, например, насчитывает 55 миллионов профессионалов, ищущих работу, сотрудников или базовые возможности для бизнеса или нетворкинга. MySpace, который позволяет пользователям работать с музыкой, темами и кодом HTML, ориентирован на молодежь и подростков. Все эти сайты имеют одну общую черту: профиль.
Профиль пользователя — это обычно то, что отличает сайты социальных сетей от других платформ социальных сетей.Это помогает подготовить почву для построения отношений с людьми, которые имеют одинаковые интересы, занятия или личные контакты, в отличие от в первую очередь распространения или переваривания информационных каналов. Это также означает, что социальные сети позволяют компаниям приглашать аудиторию, чтобы познакомиться с ее брендом, чего не могут традиционные формы маркетинга или рекламы.
Но какие именно методы следует использовать предприятиям, чтобы эффективно использовать растущую базу пользователей этих сайтов в качестве инструмента для развития своих компаний? На следующих страницах будет подробно описано, что делать — и чего не делать — для сохранения жизнеспособного присутствия в сфере социальных сетей.
Dig Deeper: преодоление чувства неадекватности социальных сетей
Как использовать сайты социальных сетей для развития бизнеса: разработка стратегии социальных сетей
Прежде чем открывать учетную запись и становиться активными, важно рассмотреть, что предлагает каждый сайт и как вы можете извлечь выгоду из их ресурсов. «Найдите время и по-настоящему проанализируйте свою существующую стратегию в социальных сетях», — говорит Сафко. «Выясните, какие инструменты лучше всего подходят для вашей демографии.«Без полностью разработанного плана вашей деятельности в социальных сетях вы можете в конечном итоге блуждать по сайтам и терять много времени.
Вот несколько основных вопросов, которые следует задать себе при формировании стратегии социальной сети:
1. Каковы потребности моего бизнеса? Надеюсь, вы не указываете название своей компании в учетной записи социальной сети только для того, чтобы отправлять сообщения взад и вперед бывшим одноклассникам, так что стимул должен быть. Выясните, что вам нужно.Вам не хватает персонала? Ваш рекламный бюджет истощается?
2. Для чего я использую этот сайт? После того, как вы определились со своими потребностями, рассмотрите основную цель своей стратегии социальных сетей. Вы хотите набрать сотрудников для определенного отдела? Вы хотите продавать новую линейку продуктов? Вы хотите общаться с большим количеством людей в вашей отрасли?
3. Чье внимание я пытаюсь привлечь? Хорошо, например, вы хотите продавать эту новую линейку продуктов.Вам по-прежнему нужно знать свою целевую аудиторию для этого продукта, а с более чем 300 миллионами пользователей на Facebook вам нужно сузить круг своих интересов.
Получили ответ? Хороший. Теперь рассмотрим следующие вопросы:
1. Какие сайты я хочу использовать? Если у вас достаточно персонала для работы с несколькими сайтами социальных сетей, это прекрасно. В противном случае важно сосредоточиться на одном или двух, иначе вы можете слишком сильно растянуться и стать жертвой восприятия «зияющей пустоты», из-за которой вы в конечном итоге проведете дни без активности.Ваши последователи заметят.
2. Кто будет управлять моей страницей? Подходит ли ваша деятельность в социальных сетях к обязанностям текущего сотрудника, или вам нужно привлекать новые таланты? «Если вы когда-нибудь окажетесь без кадровых ресурсов для управления своей страницей, не прячьте голову в песок», — говорит Сафко. «Найдите стажеров», — советует он. «В большинстве случаев они делают это бесплатно».
3. Кто имеет доступ к моей странице? Какой уровень доверия вы установили в своей компании? Все ли ваши сотрудники будут иметь доступ к учетной записи социальной сети или некоторые из них? Найдите время, чтобы оценить навыки и характер тех, кто может войти на вашу страницу, иначе вы можете столкнуться с неприятными ситуациями в будущем, особенно когда имеете дело с бывшими сотрудниками.
4. Кто будет личностью моей страницы? У вашей компании уже есть общественный представитель, который обычно занимается выступлениями, прессой и т. Д.? Может быть полезно обуздать этого человека как голос вашего сайта социальной сети. «Люди покупают у других людей, а не у других компаний», — говорит Сафко. «Чтобы укрепить доверие, выберите кого-нибудь, кто будет представлять ваш бренд».
Dig Deeper: почему демографические данные важны для вашего бизнеса
Как использовать сайты социальных сетей для развития бизнеса: выбор вашего сайта
После того, как вы ответили на эти вопросы, вы можете выбрать сайт социальной сети, или сайтов, лучше всего соответствует требованиям вашей стратегии.Хотя многие сайты похожи по своей природе, все они могут быть разделены на категории по разным целям, которым они служат. Вот основные типы сайтов социальных сетей:
1. Социальные сайты «бесплатно для всех»: К этой категории относятся сайты Facebook, MySpace, Ning и Friendster. Каждый из этих сайтов в первую очередь служит связующим звеном для друзей и единомышленников, которые хотят пообщаться. Например, Нин стала популярной благодаря тому, что связывает одноклассников и помогает устраивать встречи.Профили обычно красивы, привлекательны и могут быть настроены с помощью надстроек и приложений.
2. Профессиональные сайты: Примеры включают LinkedIn, FastPitch и Plaxo. Профессиональный сайт можно использовать как онлайн-базу данных профессиональных контактов, или «ролодекс», но также на него люди заходят, чтобы обновить информацию о себе.
3. Отраслевые сайты: Эти сайты позволяют вам общаться с людьми, которые работают в вашей отрасли.Например, I-Meet специально предназначен для организаторов мероприятий, а ResearchGATE — это сообщество исследователей в области науки и технологий. Отраслевые сайты помогают сузить область поиска при поиске услуг или людей, обладающих навыками в определенных областях. Возможно, вы даже захотите, чтобы определенный отдел вашей компании, например, отдел информационных технологий или рекламы, открыл учетную запись на одном из этих сайтов.
Dig Deeper: внедрение социальных сетей в ИТ
Как использовать сайты социальных сетей для развития бизнеса: настройка профиля
Ваш профиль — это онлайн-представление вашего бренда и компании, поэтому важно знать, что добавить и чего избегать.Вот несколько советов, о которых следует помнить при создании профиля:
1. Не бойтесь перейти на личные темы. Профили Facebook, например, позволяют включать такие вещи, как хобби, любимую музыку и т. Д. Включение подобных лакомых кусочков может сделать вашу страницу теплее и привлекательнее. «Некоторая личная информация ценна, потому что может создать связь с клиентом», — говорит Сафко.
2. Но не слишком личное. Не будь мальчиком или девочкой с плаката ‘TMI’ (т.е. «Мы с женой едем обедать — дети с бабушкой и дедушкой»). Создайте еще одну страницу, которая принадлежит только вам, без информации о деятельности компании.
3. Делитесь фото и видео. Добавление мультимедиа на вашу страницу придает изюминку и предлагает клиентам эксклюзивный взгляд на вашу компанию. В LinkedIn даже есть надстройка, позволяющая размещать презентации и слайд-шоу.
4. Но снимков корпоративов нет. Несмотря на то, что атмосфера Facebook по-прежнему относительно спокойна, вы хотите сохранить впечатление, что вы серьезно относитесь к своему продукту и клиентам.Картинки с изображением шляп Санты и алкоголя, вероятно, не должны быть в ваших альбомах.
5. Задайте настройки конфиденциальности. На большинстве из этих сайтов вы можете контролировать, что люди видят в вашем профиле, например изображения и сообщения в блогах, и даже можете ограничить то, что публикуют другие люди. Эти ограничения следует учитывать в зависимости от характера вашей компании. Есть ли какие-нибудь смущающие вас фотографии, которые вы не хотели бы связывать со своей страницей?
6. Но не будьте чистым листом. Представьте, что вы наткнулись на профиль одного из ваших любимых брендов, и все, что там есть, — это фотография и местонахождение штаб-квартиры. Немного обескураживает, правда? Если и когда вы все же введете какие-то настройки конфиденциальности, постарайтесь, чтобы страница оставалась активной.
D ig Deeper: 10 самых неудобных моментов в социальных сетях
Как использовать сайты социальных сетей для развития бизнеса: маркетинг в социальных сетях
Маркетинга через социальные сети не так много о продаже вашего продукта, как и о привлечении ваших подписчиков.«Многие люди открывают фан-страницы в Facebook, не имея ни малейшего представления о том, какую пользу они могут принести», — говорит Джим Тобин, президент Ignite Social Media, маркетингового агентства в социальных сетях, базирующегося в Кэри, Северная Каролина. «Вы должны думать выше своего продукта». Цель сообщества социальных сетей — предоставить платформу для открытого и честного разговора.
Наиболее успешными в конвертации подписчиков в доллары являются те компании, которые больше всего взаимодействуют с пользователями и часто публикуют контент, связанный с их брендом.Фан-страница Facebook, вероятно, лучший пример того, как вы должны продвигать свою компанию через сайты социальных сетей. Эта страница действует как обновленный профиль пользователя для брендов, компаний и организаций, которые должны быть вовлечены в процесс так же, как и пользователи, и содержит множество инструментов, которые помогут вам в этом. Поскольку пользователи становятся «поклонниками» вашей страницы, все ваши действия отображаются в их ленте новостей каждый раз, когда они входят в систему. Также есть полезная функция, называемая инструментом Insights, которая позволяет вам анализировать просмотры страниц, демографические данные ваших поклонников и количество людей, которые просматривают (или прекращают просмотр) ваши сообщения в ленте новостей.
Outdoor Technology, производитель одежды и снаряжения для лыжников и сноубордистов из Лос-Анджелеса, первоначально продавал товары напрямую розничным торговцам. Но после того, как компания начала активно использовать свою фан-страницу в сентябре прошлого года, выручка от электронной коммерции за три месяца упала с нуля до 25 000 долларов, говорит генеральный директор Каро Криссман. У страницы сейчас более 11 000 поклонников. «Мы видели в Facebook своего рода золотую середину для того места, где находится наш целевой рынок», — говорит Криссман. «Имея возможность целенаправленно ориентироваться на пользователей, мы почувствовали, что лучшего форума для [маркетинга в Интернете] не найти.«
« Фанаты », которые должна использовать ваша компания:
1. Комментируйте контент или сообщения в профилях других пользователей. Отвечая на то, что ваши подписчики публикуют в вашем профиле, вы показываете им, что цените их взаимодействие. Если они знают, что привлекают ваше внимание, они будут возвращаться.
2. Задавайте вопросы на стене. пользователей Facebook любят, когда их слышат. Может быть удивительно, сколько ответов может вызвать один вопрос. «Начинается снежный ком», — говорит Сафко.«Вы обнаружите, что разговор разветвляется и начинается новый».
3. Размещение ссылок или тем. «Фан-страницы позволяют вам делать то, чего не делают веб-страницы, — это поощрять вирусное распространение», — говорит Тобин. Если у вас есть контент, который вы хотите быстро распространить, фан-страница — идеальный инструмент.
4. P Остальные события. Публикуя информацию о предстоящих мероприятиях, в которых ваша компания может участвовать или проводить, вы можете привлечь больше посетителей на мероприятие.А для тех, кто не может прийти, они могут увидеть, насколько активен ваш бизнес в сообществе или отрасли.
Dig Deeper: как размещать рекламу на Facebook
Акции в социальных сетях
Помните, это называется социальной сетью, а не «деловой сетью». Если вы будете напористым или проницательным продавцом, торгующим товаром, это может отпугнуть ваших друзей в Facebook и связи в LinkedIn. Не забывайте быть искренним и личным.
Вот что вам следует делать при продвижении своей компании или продукта через сайты социальных сетей:
1. Сделайте это основанным на выгодах. Сделайте так, чтобы покупатель почувствовал, что ему нужно участвовать в акции. Доступен ли продукт или функция в течение ограниченного времени? Вы предлагаете исключительно своим подписчикам в определенной сети?
2. Расскажите о новых или необычных функциях. Даже если у вас относительно популярный товар, потребители могут кое-что о нем не знать. Какие новые или другие способы его использования?
3. Включите некоторые скидки и сбережения. Предложение скидок на товары обычно является подспорьем для привлечения внимания покупателей. Криссман из Outdoor Technology говорит, что он публикует промокоды, которые пользователи могут заполнить на веб-сайте компании и получить скидку до 30% на продукт. Это не только привлекает больше покупателей к вашему продукту, но и привлекает больше подписчиков на вашу страницу.
Вот вещи, которые вам не следует делать при продвижении своей компании или продукта через сайты социальных сетей:
1. Не давайте постоянно сообщения, связанные с продажами. Есть и другие способы продвижения помимо продажи вашего продукта. Комментируйте или задавайте вопросы о новостях или темах в вашей отрасли. «Они легко проигнорируют вас или откажутся от подписки, если вы продолжите продвигать продажу», — говорит Тобин.
2. Не создавайте ожидания, а затем обманывайте его. Если вы объявляете своим последователям, что ваша цель — дать совет, не оборачивайтесь и не начинайте продавать. «Если вы нарушите это ожидание, люди расстроятся и уйдут», — говорит Тобин.Опять же, сделайте продажу незаметной — как ваш продукт может помочь им в выполнении рекомендаций, которые вы даете?
Dig Deeper: 6 фальшивок в социальных сетях, которых следует избегать
Как использовать сайты социальных сетей для развития бизнеса: набор в социальных сетях
Социальный рекрутинг — это эффективный способ использовать социальные сети для поиска лучших кандидат на любые открытые позиции в вашей компании. В то время как в последние несколько лет наблюдался рост таких досок по трудоустройству, как Careerbuilder.com и Monster.com, растущее значение социальных сетей изменило то, как компании создают свою лучшую команду. Вместо того, чтобы полагаться на подход «приходи один, приходи все», подробная личная информация, содержащаяся в профилях, такая как интересы и история работы, позволяет компаниям использовать сайты социальных сетей для целевой аудитории или набора навыков, из которых они хотят извлечь.
Согласно ежегодному опросу социального найма, опубликованному Jobvite, онлайн-сервисом, который помогает предприятиям консолидировать ресурсы сайтов социальных сетей, 80 процентов компаний использовали или планировали использовать социальные сети для поиска и привлечения кандидатов в 2009 году, при этом использовался LinkedIn. на 95 процентов респондентов, а использование Facebook выросло с 36 процентов в 2008 году до 59 процентов в 2009 году.
«Это похоже на то, что случилось с рекламной индустрией», — говорит Дэн Финниган, генеральный директор Jobvite и бывший генеральный директор Yahoo! HotJobs. «Раньше считалось, что вы покупаете большую рекламу, чтобы привлечь внимание потребителя, но все больше и больше компаний полагаются на программное обеспечение для онлайн-рекламы, которое помещает эту рекламу прямо перед ними на основе данных, как и другие рекламные объявления, на которые они нажимают. Социальный рекрутинг аналогичен этому ».
Преимущества найма в социальных сетях
Вот некоторые из основных преимуществ, которые социальный рекрутинг дает малому бизнесу:
1. Позволяет вашим сотрудникам распространять информацию о вакансиях. В наши дни большинство, если не все ваши сотрудники, вероятно, имеют профиль в социальной сети. Позволяя им публиковать информацию об открытых вакансиях, вы увеличиваете охват поиска на тысячи.
2. Помогает поставить пассивного кандидата на работу в прицел. Доски объявлений о вакансиях в основном используются людьми, которые активно ищут вакансии. Но как насчет идеального потенциального сотрудника, который, возможно, не чистит Careerbuilder.com каждый день?
3. Недорогой метод поиска качественных кандидатов. При поиске кандидатов на работу требуется время, чтобы просмотреть резюме неквалифицированных соискателей, и многие советы по трудоустройству взимают плату за размещение вакансий. Социальный рекрутинг поможет вам найти лучших кандидатов бесплатно.
Инструменты, которые помогут вам привлечь новых сотрудников из социальных сетей
1. Пользовательский поиск. Поиск только по имени и местонахождению не помогает при поиске идеального сотрудника.LinkedIn выполняет один из самых тщательных поисков среди всех сайтов, позволяя отсеивать профили по компаниям, отраслям, колледжам и даже тому, сколько у вас «степеней».
3. Обновление сообщения о состоянии. Когда вы или ваши сотрудники обновляете свои статусы, они появляются на домашней странице ваших друзей и остаются наверху профиля, пока не будут изменены. «Моя компания ищет…», — наверняка найдутся ответы.
4. Ссылки на истории и внешний контент. И Facebook, и LinkedIn позволяют пользователям публиковать внешний контент в своих профилях. Размещая ссылки на статьи и блоги, содержащие положительные новости о вашем бизнесе, вы показываете потенциальным кандидатам, что не только ваши связи в социальных сетях обожают вашу компанию.
Dig Deeper: «Исследования успеха» малого бизнеса с использованием LinkedIn
Как использовать сайты социальных сетей для развития бизнеса: конфиденциальность и юридические вопросы
Хотя социальные сети, безусловно, могут быть интересным способом помочь вам расширить вашу компанию , существует множество проблем, связанных с конфиденциальностью и законностью, о которых вы всегда должны помнить при поиске сотрудников, даже после того, как вы их наняли.«Законы [в отношении конфиденциальности в Интернете и / или найма онлайн] обычно применяются [как существующие законы штата]», — говорит Меган Эриксон, юрист юридической фирмы Dickinson, Mackaman, Tyler & Hagan из Де-Мойна, штат Айова, и автор книги Эриксона. Блог о социальных сетях и праве. «Но теперь, когда существуют все эти разные виды социальных сетей, они объединяются, чтобы создать уникальную среду».
Вот некоторые из наиболее важных вещей, которые следует помнить, чтобы избежать юридических проблем при работе с потенциальными или действующими сотрудниками и сайтами социальных сетей:
1. Не используйте поддельные профили. Использование поддельного профиля при добавлении сотрудников для отслеживания их деятельности может расцениваться как вторжение в частную жизнь, говорит Эриксон. «Это вызывает массу проблем», — говорит она.
2. Добавьте раздел социальных сетей в свой справочник. Включение формулировок о социальных сетях в вашу кадровую политику имеет первостепенное значение, особенно если вы планируете серьезно интегрировать их в деятельность своей компании.
3. Остерегайтесь существующих федеральных законов и законов штата. Это может помочь подготовиться к многим федеральным законам и законам штата, касающимся антидискриминации и конфиденциальности, говорит Эриксон, так что если вы наткнетесь на своенравную фотографию сотрудника или пренебрежительное сообщение о статусе, вы будете знать, как действовать дальше. дисциплинарное взыскание.
Копайте глубже: нужна ли вам политика в отношении социальных сетей?
Ресурсы
Чтобы узнать больше об использовании сайтов социальных сетей:
• Библия социальных сетей: тактика, инструменты и стратегии для успеха в бизнесе, написанная Лоном Сафко и Дэвидом Брэком , является отличным руководством для бизнеса владельцы и руководители, которые хотят использовать возможности социальных сетей для развития своих компаний.Посетите веб-сайт TheSocialMediaBible.com, чтобы связаться с другими профессионалами, желающими сделать то же самое.
• Блог Меган Эриксон, блог Эриксона о социальных сетях и законодательстве, публикует самые свежие новости по правовым вопросам, связанным с сайтами социальных сетей.
• Mashable — отличный ресурс для новостей, советов и вакансий, касающихся всех социальных сетей.
• Джон Янч, автор книги Duct Tape Marketing — The World’s Most Practical Small Business Marketing Guide , также ведет маркетинговый блог для малых предприятий под названием Duct Tape Marketing.Посмотрите, что он говорит о 7 истинах маркетинга в социальных сетях.
Некоторые сайты, о которых следует подумать о присоединении к социальным сетям:
• Facebook: самая популярная социальная сеть, она позволяет вам не отставать от друзей, коллег и одноклассников и имеет удобный и понятный интерфейс.
• MySpace: ориентированный на молодежь, этот интерактивный сайт позволяет вам общаться с друзьями и настраивать свой профиль с помощью дополнительных функций, таких как темы и музыкальные плейлисты.
• LinkedIn: этот сайт является строго профессиональным и не зря. Вы можете не отставать от коллег, находить сотрудников и общаться с другими в своей области.
• Bebo: еще один социальный сайт для друзей, который позволяет пользователям выражать свои мысли через средства массовой информации и интерактивную среду.
• FastPitch: этот профессиональный сайт служит отличной платформой для растущих компаний для саморекламы, позволяя вам публиковать события, нажимать и отправлять ключевые слова, чтобы повысить эффективность SEO вашего профиля.