Социальный бизнес примеры: Банк социальных идей | Бизнес идеи социального предпринимательства

Хотите аудиоверсию этого сообщения? Слушайте части 1 и 2 ниже:

Подпишитесь и слушайте: Apple Podcasts — Spotify — YouTube

Если вы ищете исчерпывающее введение и объяснение социального предпринимательства, загрузите наше Руководство по социальному предпринимательству 101 прежде чем погрузиться в наши разговоры с лидерами космоса.

В начале 2019 года мы запустили подкаст «Социальное предпринимательство и инновации», в котором каждую неделю мы выпускаем эпизод, в котором представлены как признанные, так и новые лидеры в сфере социального воздействия и социально ответственного бизнеса.

Мы обсудили множество тем с социальными предпринимателями и новаторами из самых разных отраслей: туристические компании, медицинские технологии, агентства, гостиничный бизнес и многие, многие другие.

Каждый разговор дает нашей команде Grow Ensemble возможность бесконечного обсуждения новой информации и интересных точек зрения, которые мы почерпнули от наших гостей.В этом посте (и в эпизоде ​​с подкастом, состоящим из двух частей) мы хотим выделить (несколько) из этих уроков и идей.

Хотите ли вы послушать руководителей некоторых из самых успешных в мире устойчивых предприятий, лидеров малого бизнеса, которые вызывают огромный всплеск в своей отрасли, или исполнительных директоров предпринимательских некоммерческих организаций, влияющих на повсеместные позитивные изменения, — все здесь!

Компании, которые вы здесь увидите (или услышите), не просто проводят программу корпоративной социальной ответственности (КСО), чтобы поставить галочку напротив «социальное благо.«Эти предприятия и деловые люди интегрировали позитивные социальные изменения и влияние в свою основу того, как они ведут бизнес и как они проявляют себя в мире.

Их методы ведения бизнеса и философия вдохновляют как инициаторов перемен, так и предпринимателей, давая понять, что эти две идентичности не только совместимы, но и должны быть неразрывно связаны. Какое удовольствие было встретиться с таким количеством щедрых и успешных социальных предпринимателей и новаторов!

С нетерпением ждем еще многих вдохновляющих разговоров и знакомств.

Что такое социальное предпринимательство?

Прежде чем мы перейдем к списку некоторых из наших любимых социальных предпринимателей, стоит кратко упомянуть, что такое социальное предпринимательство в первую очередь.

Социальное предпринимательство, как движение и как термин, агрессивно становится мейнстримом. И с этим ростом популярности все больше и больше агентов изменений устремляются на сцену, а также стремятся определить, что такое социальное предпринимательство и кто такие социальные предприниматели.

Короче говоря, социальные предприниматели — это деловые люди, которые используют свой бизнес для создания социальных ценностей. Эти доброхоты не направляются в государственный сектор, но фактически составляют все большую часть частного сектора. Помимо получения прибыли и, что в равной степени, если не более важно, их бизнес реагирует на социальные проблемы или социальные потребности, которые они видят в окружающем мире.

Когда статус-кво недостаточно хорош, эти лица, принимающие изменения, принимают меры и показывают нам (и всему миру), что, когда предприятия понимают создание социальных ценностей как центральное место для целей своей компании, это может привести к крупномасштабным решениям для местных и глобальные проблемы.

Ознакомьтесь с нашим Руководством по социальному предпринимательству 101, чтобы получить более полное определение социального предпринимательства, где вы получите более глубокое представление о том, как несколько разных людей определяют его, откуда появилось социальное предпринимательство и какова его роль в обществе. может быть сейчас и в будущем. Вы также можете взять добычу из нашего списка книг для социальных предпринимателей, чтобы получить дополнительные ресурсы.

ПОЛУЧИТЕ НАШЕ РУКОВОДСТВО ПО СОЦИАЛЬНОМ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВУ 101!

Погрузитесь во все, что вам нужно знать о том, что это такое и почему это важно.

Одежда и мода

1. Алекс Хастед, основатель и генеральный директор Helpsy, О роли потребителей в устойчивом будущем моды

По словам Алекса и команды Helpsy, 95% всей одежды, обуви и других текстильных изделий можно получить вторую жизнь. К сожалению, более 85% просто попадают в мусорную корзину!

В записи нашего подкаста Алекс углубился в эту проблему, сокращая, повторно используя и перерабатывая текстильные изделия и одежду, и объяснил, как потребитель может и должен влиять на эту проблему массовых отходов.

«Буквы R в порядке по какой-то причине, верно? Итак, сокращение — это во-первых, потому что лучшее, что вы можете сделать, — это просто использовать меньше, а затем повторно использовать и переработать. Повторное использование — это своего рода игра, мы пытаемся получить как можно больше повторного использования, а затем перерабатываем то, что нельзя использовать повторно.

Так что для таких людей, как вы [или ваши слушатели], которым я не могу сказать, чтобы они пошли в одну из наших корзин и бросили туда свои старые вещи, найдите кого-нибудь поблизости, кто их возьмет. Куда бы вы ни положили его, кроме мусорного бака, намного лучше, чем выбросить его в мусор, потому что если жизнь этих вещей растянется по ряду причин, о которых большинство людей просто не осознает.

Все думают, что я не хочу этого, так зачем это кому-то еще? Я больше никогда не хочу видеть эту пару джинсов, я их сто раз носила. Зачем кому-то еще носить эту пару джинсов? Это неправда. Мы пытаемся это донести ».

Хотите узнать больше от Алекса о видении Helpy устойчивого будущего моды? Послушай.

2. Маниш Гупта, соучредитель и генеральный директор Matr Boomie, о расширении прав и возможностей сообществ посредством торговли

Маниш Гупта и команда Matr Boomie смогли связать и расширить возможности более 20 000 ремесленников в 40 партнерских сообществах в Индии с момента их основание в 2006 году.

Целью Маниша было создание Matr Boomie, чтобы использовать силу торговли для расширения прав и возможностей этих индейских общин, обеспечения их ресурсами и устойчивой жизнью и, надеюсь, помочь многим из этих сообществ выбраться из хронической бедности.

«Я воочию убедился, насколько мощна торговля и насколько нам доступно все, что мы хотим. Это просто потрясающе. У нас под рукой есть вещи со всего мира, и это потрясающая система. Но в то же время я видел, как, если торговля не ведется ответственно, она может эксплуатировать сообщества.

Мы все слышали примеры проблем в Бангладеш и небольших населенных пунктах, где так много химического загрязнения, которое разрушает их реки и сельское хозяйство. Итак, все мы знаем, как торговля, если она безответственна, может эксплуатировать сообщества. Но я также считаю, что если торговля ведется ответственно, это может расширить возможности сообществ.

Он действительно может искоренить бедность в мире. И я хочу использовать торговлю как инструмент для позитивных изменений.

Чтобы узнать больше от Маниша о Matr Boomie и их постоянной миссии по расширению прав и возможностей индийских ремесленников, послушайте здесь.

Ханна Дэвис и команда BANGS Shoes продают обувь для инвестирования в предпринимателей по всему миру. И это была миссия, которую Ханна взяла на себя при запуске BANGS вскоре после поступления в колледж.

Молодая предпринимательница, начало ее компании, казалось, вращалось вокруг всей суеты, без особого «успеха», к которому она стремилась. Однако с некоторым значительным личностным развитием и ключевыми поворотными моментами рост BANGS полностью изменился, и теперь BANGS приближается к десятилетнему возрасту, Ханна поделилась своим советом для социального предпринимателя, который может оказаться в «первом году жизни».

«Я бы посоветовал немного расслабиться. Я думаю, что это большая вещь — не реагировать чрезмерно эмоциями, когда кажется, что дела идут не очень хорошо, но просто еще раз [подумайте], какие у вас есть варианты, и решите проблему.

И еще я бы сказал… не пытайтесь изобретать велосипед. Очень и очень редко когда у кого-то появляется на 100% уникальная идея. Ищите кого-то, кто сделал бы то, что вы делаете, но, может быть, немного лучше или, возможно, немного иначе, и получите их отзывы и используйте технологии, чтобы сделать работу за вас, потому что существует так много приложений и разных ресурсов, и я просто рекомендую людям брать преимущество тех.

[I] Требуются исследования и терпение, чтобы понять, каковы возможности.Но это действительно прекрасное, прекрасное время для предпринимательства ».

Чтобы узнать больше от Ханны о ее (и BANGS) предпринимательском пути, послушайте здесь.

Сестры Клинс, Мэгги и Коллин, построили процветающее социальное предприятие в рамках проекта Анчал. В том, что начиналось в 2011 году как некоммерческая организация, которая строилась и исчерпывалась из подвала их родителей, сейчас работает более 150 ремесленников по всей Индии и в родном городе Клайнов Луисвилле, штат Кентукки.

В нашем эпизоде ​​с сестрами мы погрузились в их девятилетнюю траекторию от скромных начинаний и суеты до того, что теперь является очевидной историей успеха социального предприятия.

Коллин поделилась небольшим пониманием того, как, даже с небольшими ресурсами, сестрам Клайнс все же удалось укрепить уверенность в себе, чтобы продолжать в первые годы Анчала:

«Настоящим поворотным моментом для нас был один, уверенность, которую мы построенный за эти первые несколько лет, но на самом деле влияние, оно заключается в том, чтобы действовать независимо от того, чего у вас нет.

Когда-то у нас было несколько лет, два года, я бы сказал о ремесленниках, с которыми мы работали, увидев то небольшое влияние, которое мы оказали на их повседневную жизнь в то время, а затем о продуктах, которые можно было показать для этого. Именно тогда люди начали медленно подниматься на борт ».

Чтобы узнать больше от Коллин и Мэгги о строительстве социального предприятия с нуля, слушайте здесь.

Лаура Виттиг и команда Brightly создали централизованную платформу, на которой потребители могут взаимодействовать с этической модой и красотой , бренды товаров для дома.Они создали отличную альтернативу Amazon для этих продуктов!

То, что началось как желание облегчить поиск устойчивых модных брендов, у Лауры возникла идея сделать Brightly универсальным магазином для сознательного потребителя, который может найти экологически чистые бренды одежды и связаться с другими, заинтересованными в том же.

В нашем выпуске Лаура поделилась тем, как ее опыт работы в Amazon, Google и Adobe в качестве менеджера по продукту повлиял на современную и открытую культуру, которую она создала с помощью Brightly.

«[В] приказе [управлять проектом], чтобы успешно сделать это, вы должны убедиться, что вы достаточно убедили людей в компании относительно того, что вы делаете. Таким образом, вы часто проводите переговоры между командами, чтобы убедиться, что у вас есть необходимые ресурсы.

И для меня это было попыткой понять, поскольку я расту эту команду, как мне убедиться, что я всегда развиваю культуру открытости, внимательности, а затем также культуру того, чтобы быть действительно, действительно связанным с наш клиент.

Поскольку это то, что всегда выделяется при разработке продукта, чем ближе вы к клиенту и к реальной проблеме, тем лучше вы будете ». [14:17 — 15:30]

Чтобы узнать больше от Лауры о влиянии, которое привело ее к созданию этичного рынка покупок, послушайте здесь.

6. Эллисон Гибсон, из Paintbox Catering & Bistro, о деловой культуре корпорации B, которая ставит своих людей на первое место

Я впервые встретился с Эллисон на ретрите чемпионов B Corporation 2018 в Новом Орлеане .

С того момента, как мы встретились, стало совершенно ясно, что Эллисон питает страсть как к своей работе, так и к сообществу, которое она и команда Paintbox создавали в Риджент-парке, исторически неблагополучном районе Торонто.

Эллисон была достаточно щедрой, чтобы присоединиться ко мне для записи, чтобы рассказать больше об этой культуре в Paintbox, с конкретным примером того, как эта культура позволила ей опереться на свою команду, когда ей пришлось справиться со сложным личным опытом ухода родителей.

«Я супер, супер благодарен за команду, которая у меня есть, и за возможность работать в компании, которая ставит своих людей на первое место. Если бы я работал где-нибудь еще, меня бы наверняка уволили или уволили … Несмотря на то, что я пережил с мамой, мои личные потребности не изменились, моя арендная плата все еще должна была выплачиваться первого числа месяца, все люди, которые зависели от меня, по-прежнему зависели от меня…

Мне нужно было действительно доверять своей команде и давать людям больше возможностей.Поэтому в то время, когда меня не было, я брал определенные серверы из ресторана и спрашивал: «Я знаю, что вы, например, обычно не занимаетесь инвентаризацией в баре, но не могли бы вы сделать это, пока меня не было?» И они будут соответствовать случаю и проделают потрясающую работу.

Итак, я действительно убрал, что если вы бросаете вызов своей команде или даете им возможности, и они подходят к делу, отлично — продолжайте возлагать на них обязанности, продолжайте обращаться к ним, чтобы помочь в решении проблемы. Я также очень, очень ценил то, что я работаю в бизнесе, который заботится, потому что они не просто присылали мне открытки, они присылали еду в мой дом, люди просто звонили мне, проходили.Я почти ежедневно приходил домой к цветам на пороге. Это было безумием ».

Чтобы узнать больше об Эллисон и деловой культуре, которая создает сообщество, щелкните здесь, чтобы послушать.

Почти по счастливой случайности мы с Йони связались на местном фермерском рынке здесь, в Сан-Антонио. Используя свою смесь для блинов из отработанного зерна, Йони подбрасывал пирожные для прохожих, и я, любитель хорошей модели «один на один» (и бесплатных блинов), был привлечен, чтобы узнать больше об их работе.

Это вызвало дружбу и последовало интервью в подкасте, не выходя из моей гостиной в Сан-Антонио, где Йони поделился со мной своими мотивами и ценностями при запуске Grain4Grain со своим другом и деловым партнером Мэттом Метчли.

«На самом деле вкус пришел, когда я поехал за границу в Польшу преподавать английский язык. А потом в колледже я поехал в Никарагуа, чтобы помочь построить приют для детей, страдающих от наркомании …

Но, по сути, это чувство, которое у меня было, и цель, просто отдать кому-то все, что я сделал. не знаю, незнакомец, а потом они действительно получают что-то ценное, потому что мы всегда слышим обо всех этих компаниях, которые просто дают деньги, вытирают руки и говорят: «Эй, мы сделали свое дело.”

Но для нас это было… и лично для меня это то, что искренне сердечно — строительная компания, которая полностью отдаёт деньги. Это только что превратилось в Grain4Grain ».

Хотите узнать больше о модели «отдачи» Yoni & Grain4Grain? Щелкните здесь, чтобы послушать.

Пол Харгривз — лидер и стойкий защитник в сертифицированном сообществе B Corporation в Великобритании и Европе.В марте 2019 года Пол опубликовал свою книгу «Силы добра: создание лучшего мира с помощью целевого бизнеса».

В этой своей книге и в нашем интервью он подробно рассказал о своем путешествии по целевому бизнесу, от основания некоммерческой организации в центре Лондона до нынешнего руководства Cotswold Fayre, одной из основателей B-корпораций в Великобритании и ведущей компании, специализирующейся в сфере продуктов питания и деликатесов. оптовые дистрибьюторы напитков в регионе.

Страсть Пола к использованию бизнеса как силы добра совершенно очевидна, и это проявляется в его точке зрения, изложенной в его книге и в нашей беседе.Кажется, все сводится к одному пункту для Пола:

«Если люди счастливы и довольны работой на меня, то я внес свой вклад, чтобы сделать мир лучше. Это единственная причина, по которой я занимаюсь бизнесом «.

Чтобы узнать больше от Пола о культуре Котсуолд-Файр и о силе бизнеса как силы добра, послушайте здесь.

Макс Ривест — генеральный директор и соучредитель Wize Monkey, чайной компании из Ванкувера, которая «Воскрес» чай из кофейных листьев, который помогает стабилизировать кофейную промышленность для долгосрочного социально-экономического роста.

Его бизнес-план, который начинался как магистерская диссертация в бизнес-школе, превратился в бизнес-модель социального предприятия. Max & Wize Monkey создали потребность в круглогодичной работе для фермеров, выращивающих кофе (и тех, кто собирает ягоды), которые ранее были жертвами сезонности.

Макс, очень страстный и творческий предприниматель, пришел на подкаст, чтобы подробно рассказать о своем стремлении к собственным увлечениям и своих рекомендациях другим, делающим то же самое.

«Если вы работаете над чем-то, что вас не волнует, вы никогда не добьетесь успеха, потому что у вас просто не будет врожденного инстинкта, чтобы просто стать лучше.И для вас это просто не имеет значения, если вы продолжаете заставлять себя это делать. Никто и никогда не хочет чему-то учиться силой. Никто никогда не хочет делать что-то силой. Так не работает.

Люди, особенно миллениалы, сейчас, потому что мы как бы придерживаемся другого мышления, чем предыдущие поколения, нам действительно нужно найти то, что нам небезразлично, и попытаться проникнуть в это пространство и занять свою собственную нишу в этом пространстве. В конце концов, как только вы станете достаточно хорошим специалистом, вы принесете пользу кому-то, и именно тогда вы начнете получать зарплату.”

Чтобы узнать больше о Максе, основании Wize Monkey и о преследовании страсти, слушайте здесь.

Пол и команда JusTea, базирующаяся в Ванкувере, Британская Колумбия, напрямую сотрудничают с кенийцами. чайные фермеры должны обеспечивать этичный, богатый антиоксидантами и экологически чистый чай, произведенный в соответствии с принципами справедливой торговли.

То, что началось с поездки в Африку в 2012 году с его отцом, привело к созданию более 200 рабочих мест для женщин и молодежи в сельской Кении и основанию первой в стране небольшой кустарной чайной фабрики, принадлежащей фермерам.

В подкасте Пол многое поделился «историей чая», особенно поразительной историей о влиянии этого чувства (и буквального) справедливости на сообщество кенийских фермеров.

«Мы проводили тренинги по ручному приготовлению чая [в Кении]. Итак, на очень простом уровне — просто использовать вручную собранные листья, скручивать вручную и сушить на солнце. И когда мы впервые попробовали этот чай, мы подумали: «Эй, это потрясающая чашка чая». Это было действительно вкусно и не похоже на другие чаи, которые мы ели из Кении раньше.

Когда эти фермеры попробовали это, они были действительно взволнованы, и мы не знали почему. Мы думали, что это просто из-за вкуса, но потом они начали просто болтать друг с другом на суахили, и поэтому я спросил кого-то, кто нас возил: «Что они говорят?»

И он сказал: «Они так взволнованы, потому что впервые пробуют чай, который выращивают».

Итак, они выращивали этот чай в течение десятилетий, и на самом деле они никогда не пробовали его … от станции взвешивания до фабрики, до брокера до аукциона, они так и не попробовали чай, которым они были загибая спину, пытаясь собирать каждый день на протяжении всей своей жизни.

Итак, когда они наконец попробовали, это было огромное чувство собственности и гордости, и это был действительно особенный момент для нас и для них ».

Чтобы узнать больше о Чайном капитане JusTea, Поле, и об использовании торговли вместо помощи для поддержки развивающихся стран, слушайте здесь.

Марк Каддиган — генеральный директор Ella’s Kitchen, компании по производству детского питания номер один в Соединенном Королевстве.Он также является главой отдела устойчивого развития Hain Celestial Group и убежденным сторонником использования бизнеса как силы добра, будучи членом британского сообщества B Corporation.

В подкасте Марк поделился, почему для бизнеса недостаточно быть «великим», и что «великий» в бизнесе — это не то, что всегда было.

«Сейчас недостаточно говорить, что вы великая компания. Это неприемлемо. Я не думаю, что генеральному директору может сойти с рук заявление: «Я управляю отличной компанией.Моя мысль была бы такой: «Отлично, чего ты хочешь? Вы хотите медаль? Хочешь похлопать по спине? №

Если вы управляете хорошей компанией, ваша обязанность — вдохновить другие компании последовать вашему примеру.

Мы живем в целом мире проблем, буквально, из-за глобального потепления. Мы не выберемся из этого, если люди будут эгоистичны или заботятся о себе. Нам нужно помогать другим компаниям, и нам нужно вдохновлять другие компании ».

Чтобы узнать больше о переосмыслении величия бизнеса и важности социальной миссии, послушайте здесь.

Логан Кристофер — основатель Lost Empire Herbs.

Во время записи нашего подкаста Логан поделился со мной «почему», стоящим за его решением включить Lost Empire Herbs в 1% участия в программе Plant, и что это означало до сих пор.

«Рад, что принял решение. Когда я наткнулся на 1% для Planet, я подумал: «Это просто потрясающая вещь, мы обязательно должны это сделать.«Это было быстрое решение…

Мы гордимся тем, что являемся частью этого. Этим мы поддерживаем ряд различных благотворительных организаций. Один из них, с которым я работал лично, — Pachamama Alliance. В итоге я отправился с ними в тропические леса Амазонки. Было здорово по-настоящему погрузиться в этот мир и понять более широкую картину всего происходящего.

Планета никуда не денется, но если все будет по-прежнему в том же направлении, в котором мы идем, мы можем пойти куда-нибудь еще.Поэтому очень важно иметь возможность найти благотворительные организации, которые действительно могут оказать сильное влияние в этих различных областях ».

Чтобы узнать больше о приверженности Logan & Lost Empire Herbs планете, слушайте здесь.

Томас Квертон — молодой, голодный предприниматель из Бельгии, который сейчас находится в Сан-Франциско, штат Калифорния, и работает с командой AtlasGo над созданием сообщества «потных творцов перемен».’

В нашей записи Томас поделился большой мудростью, несмотря на то, что он относительно недавно стал предпринимателем. Он обсудил важность четкой фокусировки, стратегии и времени на анализ успехов / неудач, а также действительно важный компонент напоминания себе, что вам не нужны все ответы.

«Как основатель, особенно если вы читаете биографию Стива Джобса и такой же наивный и глупый, как я, вы думаете, что вам нужны ответы на все вопросы, верно? Вы думаете, что у вас должно быть видение, верно? Люди говорят об этом видении, которое у вас должно быть.И это оказывает на вас такое большое давление.

[Часто] вы просто ребенок и не знаете слишком много … но вам действительно нужно задавать хорошие вопросы. А потом, с этой способностью задавать вопросы, это действительно просто, не так ли?

Спрашивать пользователей, чего они хотят, спрашивать клиентов, чего они хотят, и действительно обращать внимание на то, что они говорят, и постоянно задавать новые вопросы. У них есть ответы. Так что все упрощается, правда? »

Чтобы узнать больше от Томаса об обучении в качестве молодого предпринимателя и миссии AtlasGo по движению и переменам, послушайте здесь.

Кейт Якубас — инженер-эколог по профессии. Выросшая как одна из тех, у кого была «коллекция рок-музыки» вместо киоска с лимонадом (как она выразилась), она никогда не считала себя обреченной на то, чтобы стать деловым человеком.

Тем не менее, с ее заботой об окружающей среде и ее инженерным стремлением решать проблемы, она была вдохновлена ​​определением, какие потенциально токсичные и экологически вредные химические вещества она могла бы удалить из своего личного потребления.Затем она перешла на товары для дома и основала компанию Meliora Cleaning Products, которой она руководит вместе со своим мужем Майком.

Кейт пришла на подкаст, чтобы поговорить о безотходном производстве и поделилась тем, как она нашла связь с бизнесом как полезный инструмент благодаря своему инженерному образованию.

«Как инженеры мы решаем проблемы. Это в основном все, что есть инженерное дело: вы находите что-то сломанное и исправляете это или вы находите то, что, по вашему мнению, можно было бы улучшить, и вы делаете это лучше.И в конечном итоге это то, чем я люблю заниматься.

… По мере накопления опыта работы я заметил, что это не просто молоток, это не просто кусок клейкой ленты, с помощью которой можно решить проблему. Фактически вы можете использовать сам бизнес как инструмент. И мне это было действительно интересно.

… Мне очень понравилась идея использовать бизнес как инструмент и сосредоточить его на социальной или экологической проблеме ».

Чтобы узнать больше о Кейт и использовании своего бизнеса в качестве инструмента для решения экологической проблемы, связанной с расточительными и токсичными бытовыми товарами, послушайте здесь.

Дэйв был соучредителем Джанджи в 2012 году, когда он был студентом колледжа с одним из своих товарищей по команде, путешествуя по пересеченной местности команда. Размышляя о пользе, которую каждый из этих двоих получил от бега, они хотели начать бизнес, который поддерживал бы их связь с этим видом спорта и делял бы полученную от него радость с другими.

Учитывая риски, связанные с открытием бизнеса, и Дейв, и его соучредитель полагали, что с таким же успехом они могли бы сделать что-то большее, чтобы оно того стоило: оказать влияние.Они решили рискнуть и создать бизнес, который казался им наиболее верным и честным.

Теперь один из продюсеров «Лучших беговых шорт года», как их назвала Runners World, Дэйв пришел на шоу, чтобы поделиться со мной своим путешествием с Джанджи и некоторыми своими мыслями на раннем этапе, когда они формулировали ДНК бизнеса «делать добро».

«Вы видите все эти статистические данные об уровне неудач для людей, которые начинают бизнес. Если мы собирались что-то начать, мы знали, что должны сделать что-то, что повлияет на позитивные изменения в мире.Мы хотели найти способ использовать бег как силу, чтобы сделать мир лучше, потому что именно эта сила сделала нашу жизнь лучше ».

Чтобы узнать больше от Дэйва об истоках добрых дел через Джанджи, а также об их успехе и траектории роста, послушайте здесь.

Klean Kanteen с самого начала был образцом «бизнеса с тройной прибылью». с их акцентом на создание и предложение решений по отказу от одноразовой пластмассы.Это было в 2011 году, когда Джим Осгуд присоединился к «команде Klean», чтобы помочь поднять эту миссию на новый уровень.

Во времена, когда Джим работал с командой Klean Kanteen, Klean Kanteen стал сертифицированной корпорацией B в 2012 году, и они продолжали вносить огромный вклад в 1% для Planet, при этом увеличивая объем продаж втрое и резко увеличивая прибыль.

Джим объясняет это в значительной степени тем, что Клин Кантин уделяет особое внимание созреванию как организации, ключевым элементом которого является их приверженность стратегическому планированию и ясное понимание того, «почему».

После нашего разговора Джим отправился в новое деловое приключение, но, будучи генеральным директором Klean Kanteen, он дал отличное понимание того, что Клин Kanteen делает упор на миссии и стратегическом планировании.

«Четкое представление о своей Полярной звезде, ясность в отношении своей миссии, ясность в основах, их ключевых приоритетах, [что] делает [стратегические] решения довольно легкими, если вы верны своим ценностям, своему духу.

… Когда вы верны своим ценностям, верны своему этосу, важные и сложные решения становятся легкими.Это мелочи, над которыми мы зацикливаемся каждый день, и они не имеют большого значения «.

Чтобы узнать больше от Джима о стратегическом планировании и стремлении Клина избавить мир от одноразового пластика, послушайте здесь.

Питер Деринг запустил Peak Design почти десять лет назад через Kickstarter с продуктом под названием « Захватить клип камеры.«Это второй по величине проект на Kickstarter за все время. С тех пор Питер и команда Peak продолжили одну крупную кампанию на Kickstarter в год, и в 2019 году, когда мы говорили о подкасте, они собирались заработать 100 миллионов долларов.

Но, в душе защитник природы, Питер сделал устойчивые методы работы и действия по охране окружающей среды основным принципом ведения бизнеса Peak. Кроме того, Питер поделился со мной «формулой» Пика, позволяющей компенсировать и смягчать их воздействие на окружающую среду для борьбы с изменением климата.

«Вот наша формула. Мы присоединились к 1% от Planet. 1% продаж — это, откровенно говоря, произвольная сумма денег, не так ли? Он не смотрит на прибыльность, он не смотрит на тип бизнеса, которым вы занимаетесь. Это просто произвольная линия на песке, которая говорит: «1% продаж».

Для нас это разумная и значимая сумма денег, которую мы можем дать. Итак, мы начинаем с этого и из этого бюджета выясняем, как лучше всего повлиять на позитивные изменения.

… Затем вам нужно взглянуть на свою цепочку поставок, и самое важное, что вы можете сделать, — это сократить то, что вы можете, верно? Используйте наименее углеродоемкие протоколы.

Все начинается здесь, но вы должны хорошо понимать, что изменение всей всемирной цепочки поставок не произойдет в одночасье. Поэтому, хотя вам абсолютно необходимо предпринять энергичные усилия, чтобы уменьшить свой углеродный след, помните, что у вас еще много останется.

Во-вторых, необходимо принять социальную политику специально на предприятиях, на которых вы выполняете большую часть своей работы, чтобы обеспечить счастливую, здоровую и удовлетворенную жизнь людей, которые выполняют эту очень, очень тяжелую работу. Это еще одна ступенька, верно?

В-третьих, не выбирайте материалы и процессы, которые являются химически небезопасными, например, будьте как можно более добросовестными.

… И последний шаг — это компенсация углеродного следа.И это совершенно другой очень важный разговор, но мы прошли этот путь, измеряя весь свой след, вплоть до добычи сырья для производства алюминия и его очистки. Все это. Мы обнаружили, что в 2017 году наш след составлял 20 000 тонн, мы также обнаружили, что средняя стоимость компенсации выбросов углерода в то время составляла три доллара за тонну. Таким образом, за пятую часть нашего 1% бюджета планеты мы смогли полностью компенсировать наш углеродный след. И это одновременно интересно и действительно вызывает вопрос — если компенсация выбросов углерода настолько дёшевна прямо сейчас, не должны ли все компенсировать весь свой углеродный след в качестве основы для ответственности? »

Узнайте больше от Питера, Peak Design, и их приверженности созданию высококачественной продукции и охране окружающей среды.

Мадлен Шоу наиболее известна тем, что основала чрезвычайно успешную миссионерскую компанию Lunapads (теперь Aisle), которая специализируется на предоставление многоразовых и устойчивых решений на периоды. С тех пор Мадлен была чрезвычайно активна в качестве социального предпринимателя и члена своего сообщества в Ванкувере, основав серию мероприятий для девочек-подростков под названием G Day, а теперь и дружественное для родителей пространство для совместной работы под названием Nestworks.

Мадлен быстро признала, что ее успех в качестве социального предпринимателя был бы невозможен без ее коллеги и делового партнера Сюзанны Сименс.

Мадлен рассказала, как другие предприниматели могут найти свою собственную «Сюзанну».

«Вы находите их, когда рассказываете отличную историю о том, что вы пытаетесь создать. Затем они влюбляются в это. Вы очень милы с ними, уважаете их и слушаете их.Вы делаете их частью этого, и вы позволяете им быть частью этого, и вы строите это вместе ».

Хотите узнать больше от Мадлен об успехе социального предпринимательства и интеграции трудовой жизни? Послушай.

Крис Чанси — генеральный директор Amplio Recruiting, кадрового агентства, которое направляет беженцев на работу в США. компании.Крис основал Amplio после того, как они с женой переехали в поселок беженцев за пределами Атланты, штат Джорджия, и познакомились с историями своих новых соседей.

В надежде найти способ помочь надежными средствами было создано кадровое агентство Криса Amplio Recruiting.

Хотя успех Amplio до сих пор можно с уверенностью отнести к предоставлению отличного решения хронических проблем американских компаний (поиск хороших людей), Крис также считает, что рост Amplio можно отнести к их участию в таком убедительном и увлекательном процессе. история с учетом проблем, с которыми мы сталкиваемся на местном и глобальном уровнях.

«По мере того, как люди узнают больше о том, что происходит в мире в связи с кризисом беженцев, и особенно когда США и наше правительство проводят определенную политику, которая в данном случае сейчас не очень выгодна, не очень в пользу сообщества беженцев. , есть компании, которые теперь осведомлены о том, кто такой беженец, об их правовом статусе и их способности работать. Компании звонят нам и говорят: «Мы хотели бы стать частью их истории».

Хотите узнать больше об инновационном решении Криса и Амплио по поиску работы для переселения беженцев? Послушай.

Кейси Эймс, мой брат, является основателем Harkla, компании электронной коммерции, которая производит и продает продукты, поддерживающие семьи с детьми, живущими с особыми потребностями. За три года с момента основания Harkla достигла дохода более 1 миллиона долларов, достигнув чрезвычайно быстрого роста.

В нашем эпизоде ​​Кейси углубился в системный подход его и Харклы к построению их компании и то, как этот подход влияет на их мысли о совершении ошибок.

«Я всегда стараюсь внушить своим сотрудникам, что совершать ошибки — это нормально, но мы не можем повторить одну и ту же ошибку дважды. Это проблема, только если мы не извлечем урок из ошибки. И поэтому мы все время совершаем ошибки, и это нормально, потому что они безотказны. Мы пытаемся провести предварительное вскрытие, прежде чем провести большой эксперимент, выясняющий, как все могло пойти так ужасно. А затем мы пытаемся ограничить наши недостатки.

Но хотя мы систематичны, мы всегда пытаемся сделать ошибки, а затем вернуться и исправить систему.Итак [мы спрашиваем себя]: «Где это сломалось? Что не сработало? » В вашей компании используется научный методический подход — выдвигает гипотезу, а затем давайте ее проверим ».

Чтобы узнать больше о подходе Кейси и Харклы к созданию компании, обслуживающей людей с особыми потребностями, послушайте здесь.

Генри Берджесс-Маршалл и команда Canniloq производят высококачественные тайные контейнеры для безопасного потребления и хранения каннабиса.В основе деятельности Canniloq лежит социальная миссия по исправлению того, что кажется моральным злом, грубо проявляющимся, когда марихуана легализована на всей территории Соединенных Штатов.

Алекс Хустед основал Helpsy в 2017 году с группой друзей, чья экологическая миссия — сократить количество текстильных отходов за счет повышения удобства утилизации старой одежды. С момента своего создания Helpsy разместила 1800 сборных контейнеров на северо-востоке США, а в прошлом году они собрали более 25 миллионов фунтов одежды.

Это послужило толчком для кампании Canniloq «Раскройте правду», в рамках которой они посвящают себя повышению осведомленности, поддержки и ресурсов для тех, кто пострадал или страдает от устаревших законов о наркотиках, в то время как новая легальная индустрия процветает.

В нашей записи подкаста мы говорим об истоках интереса Генри и его заботе о тюремном заключении с наркотиками, а также о явном несоответствии, поскольку эта проблема затрагивает цветных людей в непропорционально большей степени, чем других.

«Настоящим катализатором [для меня] было получение информации и образования. Некоторые люди читали книгу, нового Джима Кроу, возможно, они видели документальный фильм Netflix, 13-й, о 13-й поправке и массовом заключении в тюрьму цветных людей в этой стране. Я работал в центре лечения наркозависимости здесь, в Сиэтле, и он был предназначен для юношей в возрасте от 13 до 18 лет.

На самом деле это была отсрочка из молодежной тюрьмы. Они проходят четырехмесячный курс лечения, и если они его проходят, им не нужно будет отсидеть какое-либо время по предъявленным им обвинениям в наркотиках.Я видел много цветных и не очень много белых. С детства я знал, что белые люди употребляют наркотики примерно одинаково, если не чаще.

Это действительно заставило меня задуматься, так как я тоже изучал всю эту информацию. Я применял это к тому, что видел. К тому же я не всегда был идеальным стендап-гражданином, и по мере того, как я совершал ошибки, меня постоянно отпускали, и мне давали второй шанс в жизни, в то время как люди, которые не были похожи на меня, были нет ».

Чтобы узнать больше о Генри и его сознании в индустрии каннабиса, слушайте здесь.

Энди Фридман — соучредитель Miles4Migrants, некоммерческой организации, которая берет пожертвованные авиамили и летает мигранты и беженцы, куда бы они ни направлялись, чтобы воссоединиться со своими семьями.

То, что начиналось как разовый проект с участием некоторых энтузиастов авиационных миль, превратилось в полноценную некоммерческую организацию, которую вы видите с Miles4Migrants.По состоянию на конец 2019 года команда Miles4Migrants забронировала более 2000 рейсов для воссоединения беженцев с их семьями — и многие другие будут в будущем.

Энди дал нам несколько советов о том, как другие могут найти «свою проблему, которую нужно решить».

«Для меня это была поддержка беженцев и лиц, ищущих убежища, но я думаю, какой бы ни была страсть, умные люди должны думать об этих огромных проблемах.

Другой мой совет — не пытаться решить всю проблему полностью, потому что у вас ничего не получится.Есть причина, по которой они [эти проблемы] носят массовый характер.

Итак, найдите часть проблемы, для решения которой, по вашему мнению, вы лучше всего подходите, или у вас есть идея, которая, по вашему мнению, может помочь, и начните с этого ».

Хотите узнать больше от Энди о том, как Miles4Migrants играет свою роль в расселении беженцев? Послушай.

Эндрю Глейзер и команда Defy Ventures предлагают программы обучения предпринимательству и трудоустройства для мужчин, которые в настоящее время и ранее находятся в заключении и женщины в семи штатах США.Они привлекли более 5000 EIT (предпринимателей, проходящих обучение) в тюрьмах и в свои программы после освобождения.

Эта работа привела к феноменальным результатам: годовой уровень рецидивов составил 7,2% по сравнению со средним показателем по стране 30%, а их уровень трудоустройства для аспирантов их программы составляет 82%.

В записи нашего подкаста Эндрю рассказал об успехе Defy и об успехах (хотя впереди еще долгий путь) этого движения за социальную справедливость в целом.

«Я считаю, что движение за социальную справедливость не может быть успешным без личного взаимодействия и без людей, обладающих таким человеческим опытом.Вот почему мы очень усердно работаем над тем, чтобы сделать эту проблему доступной для людей, особенно в бизнес-сообществе, чтобы они пришли с нами и посмотрели, что мы делаем.

И, что более важно, сядьте напротив кого-то, кто находится в заключении или ранее находился в заключении, и осознайте, что мы не такие уж разные.

И когда вы сможете установить эти связи и преодолеть такого рода страх и эмоции, вы можете начать рациональный разговор об этом, говоря: «Послушайте, если кто-то завершил программу Defy, и они прошли семь месяцев работы и 1200 страниц учебной программы за 10-15 часов в неделю, и в конце они смогли встать перед волонтерами и рассказать о своем бизнесе.

Это сложно сделать.

И, возможно, нам следует подумать о том, как выглядит реальный шанс для того, кто действительно показал средства, чтобы перевернуть свою жизнь и измениться ».

Послушайте Эндрю, чтобы узнать, как Defy Ventures решает проблему массовых лишений свободы и снижает рецидивизм.

Посетите домашнюю страницу Plaine Products, и вас встретит фраза «Личная гигиена» Без всего пластика.’Основанная в 2017 году Линдси Маккой и ее сестрой Элисон, Plaine Products предлагает шампуни, кондиционеры и многое другое в многоразовых контейнерах, чтобы одноразовый пластик не попадал в вашу ванную комнату.

На момент записи нашего первого подкаста Plaine Products была на шаг впереди, чтобы достичь продаж более 2 миллионов долларов и увести более 100 000 пластиковых бутылок со свалок — только в 2019 году!

Линдси была достаточно любезна, чтобы присоединиться ко мне для записи и поделиться со слушателями Grow Ensemble тем, что, по ее мнению, способствовало их быстрому росту.Вы также можете ознакомиться с нашим обзором продуктов Plaine, чтобы получить более полное представление о компании.

«Я думаю, что во-первых, мы законно решаем проблему для некоторых людей, мы смогли переехать в пространство, где предоставляя удобную альтернативу одноразовому пластику с продуктами хорошего качества, их просто не так много. людей, делающих это, так что я думаю, что это помогло.

Людей, которые ищут многоразовый шампунь, не так уж много, или, по крайней мере, их не было, когда мы в него вошли.Но, безусловно, было полезно иметь что-то, что отличает нас от наших конкурентов.

Выполнение миссии было полезным. Я думаю, что люди гораздо охотнее помогают нам распространять информацию, рассказывать о нас своим друзьям, потому что у нас есть цель и потому, что мы пытаемся делать добро.

У нас действительно не было много средств на маркетинг. Мы получили невероятную молву… »

Хотите услышать больше от Линдси и о том, как Plaine Products оказала влияние? Щелкните здесь, чтобы послушать.

Лиза Моисеева — директор по маркетингу и соучредитель GlobeIn, социальная бизнес, который предлагает ежемесячную подписку на «ремесленную» коробку, специализирующуюся на справедливой торговле и этических продуктах, чтобы расширить возможности ремесленников в развивающихся странах.

Родом из России студенческое плавание привезло Лизу в США.Она продолжала направлять этот дух соревнования на свой аппетит и стремление использовать бизнес не только для зарабатывания денег, но и для решения серьезных социальных проблем.

Лиза очень щедра и открыта, делится своими идеями и советами для других этичных брендов и поделилась своим опытом в нашем подкасте, призывая новые бренды сосредоточиться на создании сообщества вокруг своей ниши.

«Если бы я был новым брендом, и это то, что я говорю новым брендам прямо сейчас, начните создавать сообщество, прежде чем начнете продавать.

Вот как выглядят все истории крупных успешных брендов, такие как Glossier, которые начинались как просто блоги. Вы создаете сообщество, накапливаете свой опыт, а затем продаете его.

Может быть, вы сами не хотите быть влиятельным лицом, но [каким бы то ни было образом, на любой платформе] еще до того, как у вас будет продукт, начните создавать сообщество последователей … Итак, когда у вас есть продукт, у вас уже есть кто-то кому это будет интересно ».

Чтобы узнать больше от Лизы о запуске нового этичного бренда и масштабном воздействии, послушайте здесь.

Наше Руководство по социальному предпринимательству 101 предоставит отличную контекстную основу для советов и вдохновения, которые предоставили наши гости подкастов. Проверьте это!

ПОЛУЧИТЕ НАШЕ РУКОВОДСТВО ПО СОЦИАЛЬНОМ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВУ 101!

Погрузитесь во все, что вам нужно знать о том, что это такое и почему это важно.

Тим Лара является владельцем Hawaiian Paddle Sports, сертифицированной Eco-Tour B Corporation, расположенной на остров Мауи.Тим обладает огромной страстью и уважением к природе и культуре Мауи, а также обладает двигателем, который просто не останавливается.

Тим перечислил множество мероприятий, в которых он сам участвовал на Мауи, в нашем подкасте, он также поделился тем, что, кажется, является одновременно возможностью и обязанностью для его гидов, когда они возят посетителей на экскурсии по природным территориям Мауи.

«У нас есть эта плененная аудитория, если хотите, где они у нас есть в течение определенного периода времени. И поэтому, если мы сможем использовать это время, чтобы помочь им глубже оценить и понять морской мир и гавайскую культуру, то это действительно то, что мы хотим сделать.

Жак Руссо сказал, что люди защищают то, что они любят, верно? И если мы сможем помочь людям полюбить эти вещи, они вырастут и будут защищать их ».

Чтобы услышать больше от Тима об управлении компанией Eco-Tour и защите окружающей среды, послушайте здесь.

Bodhi Surf + Yoga — сертифицированная корпорация B, базирующаяся в Увите, Коста-Рика.Они учат своих гостей серфингу, занимаются йогой и помогают им узнать больше о своем районе в Коста-Рике.

Адрианн, с которой я общалась на мероприятии B Corporation Champions Retreat в 2018 году, присоединилась ко мне в эпизоде, в котором она поделилась траекторией роста и эволюции Bodhi как модели устойчивого туризма и своим пониманием обязательств всех предприятий в сфере туризма. промышленность должна помнить и сохранять местный регион, от которого они выигрывают…

«Как туристическая компания, вы извлекаете выгоду из тех самых ресурсов, которые в первую очередь привлекают к вам людей.То есть, если бы здесь стало слишком много загрязнения, люди, вероятно, больше не приходили бы.

Итак, я думаю, что у нас есть моральный и фидуциарный императив заботиться о тех самых организациях, от которых мы получаем выгоду. Но я также считаю, что это круто, потому что мы живем здесь и получаем от этого выгоду не только как отдельные люди, но и как бизнес ».

Чтобы получить дополнительную информацию от Адрианн об обязательствах туристической индустрии (и многое другое), нажмите здесь.

Я впервые познакомился с Рассом через его книгу Rise Up: How «Построить социально сознательный бизнес», где он знакомит с концепцией социального предпринимательства и социального предпринимательства. В конце 2018 года я посетил Расса в его офисе в Бойсе, штат Айдахо, чтобы записать подкаст. Мудрость, щедрость и приверженность Русса устойчивой и социальной бизнес-модели сияли на протяжении всего нашего чата.

Расс объяснил, почему положительное влияние является более подходящей компенсацией, чем просто зарплата, и поделился тем, как он управляет своим постоянно растущим портфелем бизнеса и воздействием на него.

«Я полагаю, что часть вознаграждения, которое я получаю от бизнеса, на самом деле является смыслом, который я могу создать с его помощью. Будь то люди, которые работают здесь, в Oliver Russell, или сообщество с заинтересованными сторонами, для меня это все равно, что получать зарплату, зарабатывать деньги для меня недостаточно.И на самом деле зарабатывание денег для меня является своего рода следствием добрых дел в мире, я хотел создать бизнес, который действительно сделал бы наше сообщество лучше, и делал это намеренно ».

[Что касается управления приоритетами]: Постоянная проблема. Сосредоточьтесь. В некоторые дни у меня получается хорошо, в другие — нет, я как бы оперирую вселенной. Часто это создает возможности, которые возникают очень оппортунистически, и я воспользуюсь теми, которые мало чем отличаются от создания Оливера Рассела.Так что я не обязательно скажу, что я лучше всех умею распоряжаться своим временем, я чувствую необходимость сделать многое и, надеюсь, буду инициатором или соавтором, где я могу и использовать усилия других людей в мире.

Соучредитель благотворительной корпорации здесь, в городе, это забавно, пару недель назад мы оба вместе в ванной, стоим у писсуаров, и он сказал: «Расс, черт возьми, как дела? вы делаете все, за что беретесь? » Я сказал: «Не очень хорошо…» Итак, вы знаете, я не подчиняюсь многим параметрам.Я встаю в четыре часа и усердно работаю до девяти, иногда я, как я уже сказал, сосредоточен, а в другие дни я как бы рассеян. В любой день я приму меры, а не только обдуманное планирование, вот для чего я создан ».

Хотите узнать больше от Русса о его успехах в сфере социального предпринимательства? Послушай.

Я кратко связалась с Джессикой на моем первом ретрите чемпионов B Corporation в Новом Орлеане.

Джессика и другие люди из руководства команды Bark Media провели удивительно информативную секцию, на которой они поделились стратегиями, позволяющими другим корпорациям B начать рассказывать свои собственные истории и сотрудничать с другими членами сообщества B Corp для этого. К счастью для нас, после этой конференции по социальному влиянию Джессика присоединилась ко мне, чтобы записать ранний выпуск подкаста.

Джессика углубилась в эти темы рассказывания историй, создания сообщества и общения с «вашими» людьми в нашем чате.

«Мы действительно верим в подлинное повествование, и мы верим, что это способ построить сообщество, получить поддержку вокруг себя как организации или движения — значит рассказать эту подлинную историю.И, честно говоря, это работает только в том случае, если у вас есть подлинная, интересная история, которую можно рассказать.

… в мире много людей, которые хотят поддержать работу, которая имеет значение , которые хотят поддержать компании, которые работают определенным образом и хотят поддержать движения, направленные на улучшение нашего мира . Он рассказывает вашу подлинную историю, чтобы вы могли найти нужных людей, которые поддержат вас, потому что они там. Просто сейчас они о тебе не знают.”

Хотите больше об аутентичном повествовании и построении сообщества? Послушайте серию Джессики здесь.

Мой разговор с Крисом был вдохновляющим — это истинный пример самосознательного, рефлексивного лидера. Крис и Trebuchet Group глубоко привержены личному развитию и расширению лидерских способностей отдельных лиц и организаций, и это нашло отражение в нашей записи.

Мы говорили о лидерах, которые создают других лидеров, о самосознании, необходимом для того, чтобы быть лидером, и об опыте Криса в написании своего полного руководства по лидерству, Ripple: Практическое руководство по лидерству, которое работает.

Вначале Крис рассказал о преимуществах сосредоточения внимания на своем развитии.

«Работа в первую очередь над собой — самая полезная работа, которую вы собираетесь делать. Не только для вас, но и для всех, кто вас окружает ».

Хотите узнать больше о развитии лидерских навыков и самосознания? Послушай.

Дэйв, его деловой партнер Эрик и вся команда LOA искренне страстно увлечены они работают, и они хорошо проводят время, делая это. LOACOM — агентство в Санта-Барбаре, Калифорния, специализирующееся на строительных движениях. Они поддерживают организации, которые хотят улучшить мир, чтобы разрабатывать лучшие продукты и услуги и полностью выражать свою миссию.

Мне выпала большая честь сотрудничать с этими людьми, работая над расширением миссии на примере лучших предприятий, таких как All Good Products, и они продолжали впечатлять своей страстью, сильной и гибкой корпоративной культурой и приверженностью служению. их партнеры-клиенты.

В нашем подкасте Дейв раскрыл некоторые из основных принципов LOA как компании, поделившись некоторыми размышлениями о том, как LOA изначально выжила, а теперь преуспевает, занимая особое положение на рынке социального бизнеса.

«Страсть к тому, что вы делаете, поможет вам пережить худшие времена. Если вам это нравится, на самом деле не имеет значения, идет ли экономия на убыль, или у вас была плохая неделя, или если вы потеряете клиента, или ваш продукт — отстой, или что-то еще. Вы просто продолжаете вводить новшества и создавать, пока не найдете желаемую канавку. Но это определяется страстью.

Настойчивость, я думаю, в том же духе, что и страсть. Вы собираетесь натолкнуться на кучу стен, и вам нужно будет обойти, сверху, снизу или сквозь… Иногда у вас это есть, а иногда нет.Точно так же я думаю, что это связано как со страстью, так и с настойчивостью, потому что во многих случаях кто-то уходит.

И если вам действительно нравится то, что вы делаете, и вы продолжаете верить в свою работу, продолжаете вводить новшества, развиваться и быть открытыми для этого, то часто вы будете последним, кто выживет, и вы видят рост рынка вокруг того, что вы делаете только из-за этого ».

Узнайте больше об этой страсти, настойчивости и о том, как вы можете создать движение вокруг своего бренда, нажав здесь.

Райан Ханиман — партнер и работник / владелец в LIFT Economy, консалтинг по влиянию Фирма, базирующаяся в Сан-Франциско. В апреле 2019 года в сотрудничестве с доктором Тиффани Яна (из TMI Consulting) Райан выпустил Руководство B Corp, второе издание: как можно использовать бизнес как силу добра.

Райан присоединился ко мне в подкасте, чтобы поговорить о новых включениях в книгу, и об этой новой решительной цели, которую члены Корпорации B, а также сообщества социальных инноваций и социального бизнеса должны сосредоточить в своей работе на наиболее маргинализированных людях, если мы хотим действительно влияют на системные изменения.

«Если в своей работе вы сосредотачиваете внимание на наиболее маргинализированных людях, тогда выигрывают все, потому что, если вы всегда думаете о том, как это повлияет на наиболее маргинализованных, то по сути вы будете учитывать всех людей, находящихся выше наиболее маргинализованных.

Итак, мы задаем себе этот вопрос: если бы мы сосредоточились на том, чтобы приносить пользу цветным сообществам с низкими доходами с помощью нашей работы, что бы это изменило в том, как мы проводим консультации, как мы думаем о бизнесе, и я думаю, что это вопрос, который будет все больше распространяться в нашем пространстве.Если мы не сосредотачиваем внимание на людях, которые являются частью наиболее маргинализованных сообществ в США и во всем мире, то мы всегда будем делать что-то, что не так эффективно для удовлетворения потребностей этих людей или всех.

Я думаю, что с корпусом B мы пытаемся провести этот разговор о том, как мы действительно можем сосредоточить эти группы во всех наших процессах принятия решений и вовлечь их в процесс принятия решений. В противном случае мы просто будем гадать, чего люди могут захотеть, и последствия будут незначительными по сравнению с тем, что могло бы быть.”

Чтобы узнать больше от Райана о написании этого второго справочника и о том, что компании могут сделать, чтобы оказать наибольшее влияние, послушайте здесь.

Эмили Лонгиро основала компанию LimeRed, стремясь использовать свои навыки и знания в дизайне во благо. И вот уже 15 с лишним лет в бизнесе она и команда LimeRed сделали именно это.Обслуживая не только некоммерческие организации, но и социальные предприятия, а также целые компании всех видов, они стремятся использовать дизайн для внесения ощутимых изменений.

Но, конечно, никому это не легко. Бизнес и влияние представляют собой более серьезную проблему, чем просто бизнес, не так ли? Для Эмили именно сообщество позволило ей с 2004 года участвовать в «написании этой новой книги правил» целенаправленного бизнеса.

«Несколько лет назад, когда я был на выезде для сознательных бизнес-лидеров, это было то, что всплывало пару раз [дополнительный стресс от интеграции цели в вашей компании].Мы не говорили о нашем собственном психическом здоровье и о том стрессе, который мы прикладываем к себе, чтобы делать то, что без правил так туманно, и мы все вместе пишем эту книгу правил.

… И единственное, что я до сих пор придумал, — это действительно удвоить свое участие в моем сообществе, принять активное участие и установить действительно, действительно верные и честные отношения с другими владельцами бизнеса… Так что да , это другой опыт, и я думаю, что мы все пытаемся понять, как это сделать вместе и хорошо, и я не думаю, что мы еще до конца это поняли.Но. Я очень оптимистичен ».

Чтобы узнать больше от Эмили о сообществе и использовании дизайна для оказания влияния, послушайте здесь.

Тим Фрик и его сертифицированное цифровое агентство B Corporation, Mightybytes, являются примерами того, что значит быть «агентством» изменения »(термин, придуманный Тимом в некоторых своих статьях, опубликованных в блоге B the Change).

От инструментов для измерения воздействия вашего веб-сайта на окружающую среду до списка лучших брендов и некоммерческих клиентов — Mightybytes создал исключительное портфолио примеров, в которых они повлияли на положительные изменения. Хотя это может показаться легким, это не так — и мы были благодарны, когда Тим присоединился ко мне на шоу, чтобы поговорить об этом «балансирующем акте» — поиске того хорошего, что вы можете сделать, в устойчивом клипе.

«Благодаря оценке воздействия B мы узнали, что мы можем с ней сделать, и были очень взволнованы.Например, вам как агентству задают много вопросов о вашей цепочке поставок. Ваша цепочка поставок [как цифровое агентство] в значительной степени состоит из пикселей и людей, поэтому вам нужно действительно переосмыслить, что это означает.

… Примерно в то же время мы узнали, что Интернет оказывает большее влияние на окружающую среду, чем авиационная промышленность. И это было то, что мы построили, чтобы заработать себе на жизнь. И поэтому это было действительно открытием, чтобы сказать: «Хорошо, всем веб-сайтам требуется электричество для работы, и большая часть нашей электроэнергии в Соединенных Штатах не поступает из возобновляемых источников.Итак, что мы можем сделать хотя бы на один шаг, чтобы найти зеленый хостинг? » Итак, мы начали экспериментировать с множеством разных провайдеров зеленого хостинга. Оказывается, это было непросто. И это закончилось тем, что нам потребовалось четыре или пять лет, когда мы перебирали кучу разных хостинг-провайдеров и смотрели, сможем ли мы найти подходящего.

… каждая из этих вещей является своего рода уравновешивающим действием: делать то, что вы можете сделать со своими ресурсами, и пытаться выявить как можно больше потенциальных красных флажков, при этом оставаясь сосредоточенным на обеспечении хорошей работы.Вы хороши настолько, насколько хорош ваш последний проект в нашем мире. Так что сделать так, чтобы ваш последний проект был настолько крутым, насколько это возможно, всегда непросто ».

Чтобы узнать больше о Тиме на Mightybytes и их программе перемен, послушайте здесь.

Очень благодарна за то, что вы связались с Сарой Вулси и сообществом The Impact Guild в моем нынешнем городе. Сан Антонио.Коворкинг, который я периодически называю своим офисом, The Impact Guild — это красивое общественное пространство, которое Сара основала с намерением ориентироваться на этическое и устойчивое развитие сообщества.

В нашей записи подкаста мы рассказываем об истории происхождения общественного пространства Сары, от зарождения идеи до открытия дверей и всего, что между ними. Несмотря на то, что они добились значительного прогресса, в нашем чате Сара напомнила нам о важности празднования маленьких «побед» на вашем пути к воплощению вашего гораздо большего видения.

«Я могу взглянуть на это 10-летнее видение и увидеть пробелы во всем, что еще не произошло, и жить намного больше в этом пространстве, которое заставляет это внутреннее давление идти, идти, идти.

И это один замечательный вывод, который я думаю о том, чтобы делать это в сообществе, и в сообществе, которое мы строим, — это другие люди, указывающие и говорящие: «Постой, сделай паузу, отпразднуй это, эту цель, этот результат, то, что было частью достигнутого видения.И да, есть еще кое-что, и это будет здорово и замечательно, но помедленнее на секунду и сядь в пространстве, чтобы оглянуться назад и задуматься.

И это практика, которую я сейчас изучаю, и на нее действительно интересно смотреть ».

Чтобы узнать больше о Саре и ее опыте построения сообщества творцов перемен в Сан-Антонио, послушайте здесь.

Эми Лупер и ее партнер Бет Карлс управляют One Seventeen Media, сертифицированной корпорацией B в Остине, штат Техас, глубоко в мире медицинских технологий искусственного интеллекта.

Вместе они создали reThinkIt! — приложение, которое помогает детям справляться со сложными эмоциями в режиме реального времени. reThinkIt! Несет ответственность за предотвращение стрельбы в школе, повышение посещаемости школ, экономию ценных бюджетных ресурсов школ. Опытный предприниматель, Эми размышляла о достоинствах и успешных характеристиках своей предпринимательской карьеры, ориентированной на влияние.

«Мы знаем, что есть много возможностей, которыми мы хотим воспользоваться, и я думаю, что это было медленным сжиганием.И это всего лишь часть предпринимательского пути, верно? Со всеми нами, которые решают проблему воздействия, будь то социальное, эмоциональное или экологическое, в какой-то степени потребуется немного больше времени на сжигание.

Но это действительно правда, если это ваша страсть , , если вы найдете что-то, что вам нравится, и вы можете зафиксировать это и остаться с этим, потому что, безусловно, были дни, когда мы хотели задать вопросы , «Что мы делаем?»

Кто-то на днях сказал: «Эй, черт возьми, это действительно круто.Вы, ребята, готовитесь к взлету. И я подумал: «Да, это был мгновенный успех за 19 лет!»

Хотите услышать больше от Эми о «Путешествии по социальному предпринимательству?» Послушай.

Мишель Сорегароли — бизнес-тренер, специализирующийся на дифференциации, базируется в Ванкувере Б.C., помогая предпринимателям и основателям бизнеса раскрывать большую ценность, цель и миссию в своей работе, стремясь отделить их от конкурентов на рынке.

В нашем выпуске подкаста мы рассказали о происхождении Мишель от коучинга дифференциации, о важности обучения как предпринимателя путем проб и ошибок, а также о бизнесе как силе добра. Мишель поделилась некоторыми из своих секретов, которые обычно скрываются от клиентов, о ключах к дифференциации на рынке:

«Ключ к дифференциации заключался не только в том, чтобы шуметь, быть громким и быть замеченным, но и в возможности для бизнеса выделиться. Таким же образом человек мог бы различать, что важно для этого бизнеса, почему он занимается бизнесом, какова его миссия и каково его видение лучшего будущего.”

Хотите узнать больше от Мишель о дифференциации и важности ценностей в бизнесе? Послушай.

Крис основал Forcing Function с целью расширить возможности следующего поколения предпринимателей. Посредством коучинга, ресурсов и выездных мероприятий Крис помогает предпринимателям расставлять приоритеты, повышать эффективность повседневной жизни и достигать важных профессиональных и личных целей.

В нашем эпизоде ​​Крис поделился тем, что, по его мнению, является самым важным сообщением для всех, кто его слушает.

«Если бы я мог передать кому-нибудь сообщение из этого, найдите способ добиться небольшого прогресса каждый день. … Поймите, что важно. Убедитесь, что это происходит регулярно. Защити это. Найдите способ отслеживать, приводит ли то, что вы делаете, к желаемым результатам. Если это не так, измените курс ».

Чтобы узнать больше от Криса о производительности и следующем поколении предпринимательства, послушайте здесь.

Клэр Бут — основатель и генеральный директор Lux Insights, агентства по исследованию рынка, базирующегося в Ванкувере, Британская Колумбия, и автор книги «Achiever Fever Cure» о балансе между стремлением к здоровым достижениям и достижениями, заполняющими эмоциональную пустоту.

В записи нашего подкаста Клэр и президент Lux Insights Хэнсон Лок рассказали о культуре, которую они создали, благодаря чему Lux получила награду Best Employer Award 2019 от премии British Columbia Small Business Awards.Клэр обратила внимание на их ценности.

«Наши ценности были определены исходя из того, кем мы являемся как люди. Когда мы нанимаем людей, которые согласны с нашими ценностями, они соглашаются с нами, что позволяет нам углублять эти отношения. Мы также находим клиентов, которые придерживаются этих ценностей, как правило, имеют самые глубокие отношения и давние счета, которые мы могли удерживать на протяжении многих лет ».

Чтобы узнать больше о Клэр и Хэнсон о создании «отмеченной наградами» культуры, послушайте здесь.

Тара-Николл Нельсон — основатель и генеральный директор SoulTour, компании, которая фокусируется на духовном росте предпринимателей. особенно успешных женщин, управляющих целевыми организациями.

Тара считает себя «глубоко послушной призваниям своей души» и призывает своих клиентов быть такими же. Наша запись подкаста была поучительной, и ясность, с которой Тара действует и понимает себя, впечатляет.

Говоря об истинной ясности, которая у всех нас уже есть, Тара называет это вопросом разрешения…

«Люди меньше озадачены тем, что они не хотят делать, чем они дают себе разрешение».

Чтобы больше услышать от Тары и о том, как важно уделять внимание своим призваниям, послушайте здесь.

ПОЛУЧИТЕ РУКОВОДСТВО ПО СОЦИАЛЬНОМУ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВУ 101!

Погрузитесь во все, что вам нужно знать о том, что это такое и почему это важно.

Джулия Чанг — генеральный директор двух компаний (да, ДВУХ компаний), Spring Financial Planning и Admin Slayer. Спрашивая Юлию, как ей удается со всем этим справляться, она смиренно скажет вам: отношения, отношения, отношения.

И в нашей совместной записи подкаста Джулия погрузилась в то, насколько важными были ключевые отношения и партнерские отношения для ее успеха как в личном, так и в профессиональном плане, и как она ведет себя и эти отношения здоровым образом.

«Каждый багаж, который у вас есть, не только используется в ваших личных отношениях, но и используется для работы с вами. Если ты не можешь понять, что здесь происходит, ты будешь абсолютно бесполезен и бесполезен для своей команды ».

Чтобы узнать больше от Юлии о взаимосвязи между вашим эмоциональным здоровьем и успехом вашей команды, послушайте здесь.

Жизель Уотерс — эксперт по контент-стратегии в Mad Fish Digital, маркетинговом агентстве, сертифицированном B Corporation в Портленде, штат Орегон.Жизель отстаивала сертификат B Corporation для Mad Fish и с энтузиазмом использовала свои навыки и энергию для воздействия, прежде чем она присоединилась к их команде.

В подкасте мы с Жизель говорили о бизнесе и работе с целеустремленностью и о том, как это важно для того, как она проявляет себя профессионально:

«Я чувствовал, что мне нужно любить то, что я делаю, и то, что я люблю там, где работаю. каждый день, и мне нужно любить это по большему количеству причин, чем просто зарплата или даже люди, с которыми я работаю.Как будто мне нужно чувствовать, что то, что я делаю, имеет значение и влияние за пределами меня ».

Для получения дополнительной информации от Жизель о сертификации B Corporation и создании стратегии содержания слушайте здесь.

Бекчи Гулд и команда Kin & Co — отмеченные наградами консультанты по вопросам культуры и изменения поведения, расположенные в Соединенном Королевстве. Сертифицированная корпорация B, эти люди стали идейными лидерами и находятся на переднем крае для оживления организаций с процветающей корпоративной культурой и целями.

От коротких рабочих недель до «перерывов» в среду команда Kin & Co и Becci проводят эксперименты над всем, что может положительно повлиять на благополучие сотрудников и, следовательно, на их производительность на работе.

В нашем эпизоде ​​Беччи срочно обсуждает эту тему, подчеркивая, что все работодатели должны уделять особое внимание благополучию своих сотрудников.

«Я считаю, что каждый работодатель должен делать что-то для поддержания благополучия, баланса между работой и личной жизнью и предотвращения выгорания персонала.Но это зависит от того, что работает в этой организации.

Я также скажу, как я уже сказал, вам не нужно с первого дня распространять это по всем направлениям, тестировать несколько различных инициатив, смотреть, какие из них работают, а затем развертывать их оттуда. .

Вам не нужно сразу полностью брать на себя все обязательства, но попробуйте, и даже если вы просто тестируете некоторые из этих вещей, сообщение, которое отправляется вашим сотрудникам, действительно сильное, потому что оно показывает, что вы действительно заботятся об этом аспекте своей жизни и хотят улучшить для них ситуацию.”

Чтобы узнать больше от Бекчи Гулд о создании процветающей корпоративной культуры, послушайте здесь.

Аманда Мандей — основательница The Workaround, дружественного для родителей коворкинга, расположенного в Торонто. В нашей записи подкаста Аманда глубоко погрузилась в двойную идентичность профессионала и родителя, заставляя нас думать, что то, что вы один, не означает, что вы не можете быть другим.

В своем коворкинге Аманда оспаривает наши предположения о том, какие возможности существуют, какие возможности должны существовать для профессиональных родителей.

«Передо мной сложная задача — мы можем одновременно использовать двойную идентификацию. И в основе обходного пути лежит утверждение, что мы родители, мы профессионалы, и у нас есть другие части себя за пределами, если вы идентифицируете себя как мама или папа, у нас может быть такая жизнь раньше. Это еще не конец, потому что мы перешли к воспитанию детей.”

Хотите узнать больше от Аманды о превращении рабочей силы в более дружелюбную к родителям? Послушай.

Берни Гейсс — основатель Cove Continuity Advisors, удостоенный награды Фирма финансовых услуг, базирующаяся в Ванкувере, Британская Колумбия. Прежде чем заняться финансовыми услугами, Берни провел несколько лет, путешествуя по миру и обучаясь, практикуя медитацию и йогу.Именно эти впечатляющие опыты Берни привнес в свой подход к открытию собственного бизнеса. По прошествии некоторого времени казалось уместным, что Берни сыграл чрезвычайно активную роль в принятии в B.C. закона о благотворительных компаниях.

В нашем выпуске Берни рассказал о том, как с помощью бизнес-тренера (Мишель Сорегароли, еще один гость подкаста!) Он пришел, чтобы согласовать свою философию со своим бизнесом.

«Мы прошли через очень обширный и глубокий поиск того, каковы наши обязательства, какова наша цель, и мы пришли к цели, которую мы хотим привести к фундаментальному переходу от бессознательного предпринимательства к просвещенной преемственности.

И это был способ для нас интегрировать философскую сторону того, во что мы все глубоко верим, с тем, что происходило в мире. Это бессознательный предпринимательский подход, то есть желание заработать прибыль и сэкономить деньги, а также консолидировать и сконцентрировать богатство в руках небольшой группы людей, исключая многих людей, которые работают на этих людей.

Именно благодаря Мишель и этой эволюции ребрендинга мы открыли движение B Corp.”

Чтобы узнать больше о Берни и переходе от традиционного бизнеса к социальному предприятию, послушайте здесь.

Дуг Лессинг — основатель Phin, стартапа, который скоро получит сертификат B Corporation, который объединяет великие компании с замечательными людьми и причины. Дуг решил сделать скачок в социальном предпринимательстве, оставив компанию, в которой он «вырос», чтобы построить стартап, в основе которого лежит социальное благо.

Толчком для этого стартапа, Phin, послужил творческий отпуск, который Дуг взял на мгновение вдали от своей предыдущей работы, чтобы создать пространство и время, чтобы подумать и осмыслить, каким может быть его следующий карьерный шаг.

Именно эту расстановку приоритетов в пространстве Дуг сохранил при себе в повседневной работе по созданию этого ориентированного на социальное воздействие бизнеса в Фине.

«Это неструктурированное время фактически стало единственной вещью, за которую я держусь сейчас, как единственное, чему я действительно научился, и это то, что когда мы даем себе немного места, волшебство действительно начинает происходить.

Творчество начинает течь, энергия начинает течь, идеи начинают течь ».

Чтобы узнать больше о Дуге и его подходе к социальному предпринимательству, послушайте здесь.

College Forward — это некоммерческая организация из Остина, штат Техас, которая помогает тому, что будет первым — студенты колледжей из поколения в поколение поступают в колледж и учатся в нем.Присоединившись к генеральному директору (и моему зятю) Остину Бьюкену в офисе College Forward для записи, Остин задумался о том, как College Forward удалось разработать мощные программы для студентов, которые у них есть (с помощью того, что теперь будет называться Human- Центрированный дизайн).

Он также узнал, как College Forward глубоко понимает, что нужно их студентам, чтобы начать смотреть на то, как они продолжают служить студентам, но в гораздо большем масштабе.

«Возвращаясь только к миссии и деньгам, как к двум вещам, о которых мы думаем в рамках всеобъемлющей линзы масштаба, есть 1.Только в Техасе 7 миллионов студентов учатся в колледжах, и нам нужно думать иначе, если мы хотим, чтобы эти цифры [доступ для студентов с низким доходом] менялись. И вы знаете, к сожалению, я думаю, что это в некотором роде трагично, но результаты, о которых мы заботимся, глядя на количество студентов с низким доходом, поступающих в колледж, продолжающих и заканчивающих его, это число фактически уменьшилось с тех пор, как мы начали. это работает даже в нашем местном сообществе.

Разрыв в неравенстве увеличивается каждый год.И даже несмотря на то, что для тех удачливых студентов, которые случайно попали в нашу программу, мы уравниваем правила игры…

Как мы берем то, что сработало для 13 000 студентов, и увеличиваем их количество до 130 000 в следующем году, 1,3 миллиона человек год спустя… это те вопросы, которые нам нужно при разработке программ и бизнес-моделей, чтобы убедиться, что мы можем делать это в больших масштабах. И когда я говорю «масштаб», я действительно имею в виду масштаб. Не как открыть еще один офис в Сан-Антонио, чтобы обслуживать 200 студентов, а как на самом деле разработать модель, которая могла бы охватить сотни тысяч, если не миллионы сейчас, в течение следующих 10 лет? »

Чтобы узнать больше о масштабировании моделей воздействия и полученного дохода в некоммерческой сфере, слушайте здесь.

Джеймс Кристи основал Sustainable UX в 2016 году с надеждой, что эта онлайн-конференция «для UX, интерфейс , а люди, готовящие продукт, которые хотят оказать положительное влияние — на изменение климата, социальное равенство и интеграцию », привлекут 40 посетителей. Это принесло 400 посетителей.

С тех пор Кристи знал, что эта тема вызывает беспокойство и вызывает интерес, и наряду с его постоянной работой в качестве директора по UX в Mad * Pow, Кристи и его команда SustainableUX продолжили конференцию, собрав более 1000 участников за последние два года.

Джеймс присоединился ко мне в подкасте, чтобы рассказать как о цифровых следах, так и о проблемах, связанных с превращением этого увлеченного проекта в нечто гораздо большее.

«Все проблемы в основном личные. Это проект для свободного времени, и это увлекательный проект… у него много конкурирующих приоритетов. [Одна из стратегий -] отвлечься от [моей] жизни, сосредоточиться на том, что важно, расставить приоритеты вне шума. Я получаю больше внимания и могу разблокировать себя там.Это определенно работа в стадии разработки «.

Хотите узнать больше о влиянии Интернета и о том, как Джеймс создал это онлайн-мероприятие, посвященное экологичному дизайну, которое привлекает тысячи? Послушай.

Ясмин Мустафа — чрезвычайно талантливый и вдохновляющий социальный предприниматель. Будучи вынужденным бежать из Кувейта со своей семьей в СШАS. во время войны в Персидском заливе решимость Ясмин заставляла ее преодолевать трудности. Будь то завершение программы социального предпринимательства Темпл, работая на двух подработках, или теперь, когда она столкнулась с проблемами соответствия продукта / рынка, в прошлом году изменила свой корпоративный ROAR.

Ясмин присоединилась к нам в подкасте, чтобы рассказать, что помогло ей работать в этой компании, и в частности, в ROAR.

«На каждом мероприятии, несмотря ни на что, кто-то подходил к нам со своей личной историей.Это то, что в конечном итоге движет вами … Я бы на самом деле пошел и перечитал электронные письма с отзывами в качестве мотивации каждый раз, когда я отказывался от дела.

Именно влияние людей, с которыми она работает, поддерживает Ясмин, она также старается сосредоточить внимание на том, что движет ею, а что нет:

«Я анализирую то, что меня истощает. и вещи, которые заряжают энергией и делают больше последнего. Что бы ни истощало, я стараюсь это исключить. [32:04 — 32:15]

Чтобы узнать больше от Ясмин о ее решимости и развитии как социального предпринимателя, вы можете послушать здесь.

Фредерик Хатсон — генеральный директор Pigeonly, услуги, которая делает ее проще и доступнее для семей чтобы связаться со своими заключенными близкими. Идея Pigeonly была очень личной для Фредерика. В возрасте 23 лет Фредерик был приговорен к пяти годам лишения свободы в федеральной тюрьме за незаконное распространение марихуаны.

Попав в тюрьму, он был одержим идеей лучшей жизни для себя, когда его не будет. Всегда будучи предпринимателем, Фредерик думал о том, как он мог бы использовать этот личный опыт заключения и свое глубокое понимание тюремной системы для оказания полезных и ценных услуг. Идея создания Pigeonly родилась в 2012 году, когда я жил в доме на полпути.

На шоу Фредерик поделился своими мыслями об этом сегменте населения, который очень талантлив, но в значительной степени игнорируется.

«В каждом отделе нашей компании есть вернувшиеся граждане. Я не говорю, что нужно просто отдавать людей в службу поддержки клиентов. Я не говорю, что мы просто помещаем людей в наш отдел выполнения, который занимается всей нашей доставкой и печатью.

У нас есть возвращающиеся граждане, которые работают в инженерии, у нас есть они в маркетинге, у нас есть выполнение, они у нас в службе поддержки клиентов, они у нас есть в эксплуатации.

То, что я обнаружил и что я знаю как истину на собственном опыте, — это то, что в США невероятно много талантов.С. Тюремная система в силу того, что система уголовного правосудия здесь в значительной степени вышла из-под контроля. И я смотрю на количество людей, находящихся в заключении, и на законы, которые на самом деле не связаны с реабилитацией… есть много талантов, которые высвобождаются ».

Хотите узнать больше о Фредерике, эволюции Pigeonly и его предпринимательских амбициях? Послушай.

Кори Эймс

Соучредитель и генеральный директор Grow Ensemble

Кори ведет подкаст The Social Entrepreneurship & Innovation Podcast , на котором он опросил более 150 лидеров в области улучшения бизнеса, социального воздействия и инновации.До Grow Ensemble Кори был генеральным директором агентства цифрового маркетинга, и эту должность он получил в возрасте 22 лет. Там он стал экспертом по всем вопросам цифрового маркетинга и SEO.

Кори стал соучредителем Grow Ensemble (вместе со своим партнером Энни Брайт) в качестве инструмента для повышения осведомленности и стимулирования действий по решению некоторых из самых больших проблем мира и их решения.

Он ведет блоги, подкасты и публикует видео обо всем, что делает мир лучше, более справедливым, равноправным и пригодным для проживания для всех.

Что такое социальная бизнес-модель? 8 компаний делают это правильно

Давным-давно, во время первоначального подъема платформ социальных сетей и онлайн-сообществ, люди волновались о том, что эти новые разработки будут значить для их бизнеса. Термин «социальный», казалось, объединял все модные бизнес-слова, затрудняя понимание того, как на самом деле выглядит социальный бизнес.

В современном мире модель социального бизнеса стала ожиданием, а не новой идеей.

Вот наше формальное определение:

Что такое социальная бизнес-модель? Социальная бизнес-модель — это структура, используемая компаниями для улучшения качества обслуживания клиентов, используя онлайн-каналы для определения приоритета успеха и взаимодействия с клиентами.

Теперь, когда мы (и социальная бизнес-модель) стали старше и мудрее, мы можем задуматься о том, какое влияние окажет внедрение этих платформ. Чтобы лучше проиллюстрировать концепцию, мы составили список из восьми компаний, которые, по нашему мнению, хорошо используют модель социального бизнеса.Предупреждение о спойлере: Netflix — один из них.

Во всех типах предприятий, ориентированных на потребителя (B2B и B2C), клиенты ожидают, что смогут связаться с компанией по различным каналам — будь то портал для клиентов, Twitter, онлайн-сообщество, билеты в службу поддержки, прямое сообщение в Instagram и т. Д. другие платформы социальных сетей, колл-центр, электронная почта — вы поняли.

Кроме того, они ожидают персонализированного и релевантного опыта по всем этим каналам. Видите связь? Каналы коммуникации расширились — отношения между клиентом и компанией стали социальными.

Хотите узнать больше о брендовых сообществах? Ознакомьтесь с Отчетом о состоянии управления сообществом, чтобы узнать о тенденциях в отрасли ниже.

Следование социальной бизнес-модели обычно выглядит как использование инструментов онлайн-взаимодействия для содействия успеху клиентов, краудсорсинга инновационных продуктов и создания стабильной сети поддержки для клиентов, но сценарии использования у всех разные, и это может помочь увидеть разные способы, которыми компании применяют фреймворк.

1. Glossier

Glossier, сенсация в области макияжа B2C, вышла на сцену, когда ее основатель завел блог о красоте. Блог превратился в косметический бренд стоимостью 1,2 миллиона — и чему основатель объясняет их успех? Прослушивание и реагирование на отзывы клиентов в Интернете.

На протяжении своего роста компания активно собирала отзывы клиентов в их блогах и других социальных сетях. Например, аккаунт компании в Instagram получает пять прямых сообщений в минуту.Но вся эта обратная связь используется для улучшения продукта. В какой-то момент клиенты заявили, что Glossier не производит достаточно косметики для удовлетворения потребностей цветных женщин, что привело к расширению линейки продуктов Glossier за счет большего количества оттенков.

Почему нам это нравится:

Очевидное внимание Glossier к отзывам клиентов привело к огромному успеху компании. В 2019 году компания получила статус «единорога» (частный стартап стоимостью более миллиарда).И как Глоссьер сюда попал? Основатель построил бренд на взаимодействии с клиентами в Интернете для улучшения их опыта, и компания еще не свернула с этого пути.

Прочтите всю историю на Glossier здесь.

2. Netflix

Если вы когда-нибудь смотрели что-то на Netflix, то знаете, что все они о персонализации. Как только вы нажмете «воспроизвести» в этом фильме или телешоу, на вашей панели инструментов сразу же появится соответствующий контент.(Почему да, Я ХОТЕЛ бы посмотреть сериал Рождественский принц: Королевская свадьба , откуда вы узнали ?!)

Netflix использует данные, которые клиенты предоставляют через клики, время, потраченное на просмотр, день и время просмотра, все для создания центра персонализации.

Почему нам это нравится:

Как и любому потребителю, он нам нравится, потому что он делает нашу потоковую передачу более богатой и легкой. Это прекрасный пример социальной бизнес-модели. Netflix делает качество обслуживания клиентов актуальным, используя данные, которые они отправляют, и повышая их удовлетворенность, качество обслуживания и удержание.(К тому же зрителям это так нравится, что Netflix может продолжать повышать цены с уверенностью, что большинство клиентов останутся.)

Подробнее о Подход Netflix .

3. Jama Software

Jama Software, компания, занимающаяся разработкой программного обеспечения для B2B, предлагает программное обеспечение для разработки продуктов, которое позволяет компаниям, разрабатывающим программное обеспечение, вести критически важные записи действий и процессов. Он представил своим клиентам онлайн-сообщество, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов и сделать их более успешными.

Как?

С одной стороны, он значительно упрощает поддержку клиентов, создавая сеть клиентов и предоставляя библиотеку ресурсов для поддержки самообслуживания. Jama также может краудсорсинг улучшений продуктов и улучшать качество информации о клиентах, используя данные сообщества, чтобы получить четкое представление о потребностях и интересах своих клиентов.

Почему нам это нравится:

В подходе Jama Software приоритет отдается клиенту через взаимодействие и онлайн-соединение.Компания не только совершенствует свой подход к поддержке клиентов, но и использует онлайн-сообщество для сбора данных, необходимых для улучшения продукта и качества обслуживания клиентов.

Подробнее о Инициатива Jama Software .

4. Harley Davidson

За последние несколько лет в Интернете появились автомобильные / мотоциклетные сообщества, объединяющие покупателей. У Mini Cooper есть один, и Harley Davidson аналогичным образом объединяет райдеров через сообщество, которое помогает им общаться и обсуждать все, что связано с Harley.Бизнес использует это как шанс объединить клиентов вокруг своего бренда, укрепляя связи их сторонников.

Почему нам это нравится:

Когда вы связаны с сообществом единомышленников вокруг продукта или дела, у вас больше шансов заинтересоваться, инвестировать и остаться. Harley Davidson знает это. Объединив клиентов в этом сообществе, они используют возможности социального бизнеса для связи клиентов со своим брендом и создания устойчивой ценности.

Подробнее о Harley Davidson’s c ommunity .

5. Zenoss

Zenoss, компания B2B, разрабатывает программное обеспечение для поддержки ИТ-сервисов и приложений крупных организаций, работая над тем, чтобы они работали круглосуточно и без выходных. Компания имеет сообщество групп пользователей более 10 лет, но недавно перешла к созданию полноценного частного онлайн-сообщества для своих клиентов. Сообщество Zenoss позволяет своим клиентам сотрудничать, наслаждаться улучшенным пользовательским интерфейсом и позволяет Zenoss быстро расширять свою членскую базу.

Почему нам это нравится:

Пример использования Zenoss показывает, как компания-разработчик программного обеспечения может со временем адаптироваться к использованию социальной бизнес-модели, постоянно улучшая способы взаимодействия клиентов с компанией и друг с другом в Интернете. Компания открыла двери для еще большего сотрудничества и краудсорсинга идей.

Подробнее о Модель Zenoss для местных сообществ .

6. Wargaming

Wargaming, белорусская игровая компания, использует отзывы клиентов для улучшения обновлений игр в режиме реального времени.Когда компания выпустила обновление для популярной игры World of Tanks, они собрали отзывы аудитории, чтобы определить положительные и отрицательные отзывы и их местоположение, а также поделились отзывами между командами для повышения производительности.

Почему нам это нравится:

Многопользовательские онлайн-игры по своей сути социальны, поэтому логично, что любая компания, стремящаяся добиться успеха в своем бизнесе, приняла модель социального бизнеса. Мониторинг данных клиентов во время их запуска позволил Wargaming улучшить свой продукт и удовлетворить потребности клиентов.

Узнайте больше о стратегии Wargaming здесь.

7. Discovery Education

Discovery Education предоставляет учебные ресурсы для преподавателей по всему миру. Первоначально ее клиенты были разрозненными и разобщенными группами, пока компания не представила онлайн-сообщество. Теперь группа активных участников называет это онлайн-пространство своим домом и использует сообщество для поддержки своих профессиональных целей, доступа к ресурсам и построения отношений.

Почему нам это нравится:

Благодаря онлайн-сообществу Discovery Education смогла поддержать своих клиентов и сделать их успешными. Компания может предоставить немедленный доступ к ресурсам и ценной сети других клиентов. Такое применение социальной бизнес-модели указывает на успех компаний, которые могут найти способы сделать своих клиентов центром внимания.

Прочитать Discovery Educat Полная история ion .

8. Starbucks

Starbucks запрашивает отзывы клиентов в модифицированном онлайн-сообществе. Форум кофейной компании просит клиентов поделиться идеями и предложениями, а Starbucks рассмотрит и, возможно, внедрит предложения, если они касаются бренда. Он внес изменения в свое меню, например, добавив в меню кокосовое и миндальное молоко, по запросу клиентов, что было высоко оценено клиентами.

Почему нам это нравится:

Starbucks создала собственное онлайн-пространство, вместо того чтобы полагаться на существующую социальную сеть для сбора отзывов.Это дает компании уникальный взгляд на данные о клиентах, недоступный ее конкурентам. Starbucks чутко реагирует на отзывы своих клиентов, что является «обязательным», когда вы ищите отзывы клиентов. Он использует полученные предложения и отзывы, чтобы улучшить опыт каждого покупателя в Starbucks.

Прочтите Модель социального бизнеса Starbucks .

Заметили ли вы, что этот список охватывает не только одну отрасль или вид бизнеса? Это потому, что, независимо от отрасли, социальная бизнес-модель быстро становится ожидаемой для клиентов (так что рассчитывайте на нее).

Как вы можете продвинуть свою компанию дальше в направлении улучшения качества обслуживания клиентов? Попробуйте следующие выводы:

• Соберите данные об активности по предпочтениям клиентов (поведение, потребности, симпатии, антипатии и т. Д.)
• Используйте эти данные для улучшения и персонализации их опыта
• Слушайте своих клиентов
• Отвечайте на их отзывы

Все дело в том, чтобы сделать ваших клиентов центром вашего бизнеса, потому что без них у вас не было бы ни одного.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован Джошуа Полом в апреле 2012 года и с тех пор обновлен, чтобы мы представляли вам самые свежие и лучшие материалы.

Менеджер по контент-маркетингу

Элизабет Белл — менеджер по контент-маркетингу в Higher Logic. Она увлечена сообществами, технологиями и эффективно общается и тем, и другим. Когда она не пишет, вы, вероятно, обнаружите, что она готовит, читает, работает в саду или играет в волейбол.

9 Примеры бизнес-моделей для социальных предприятий

Бизнес-модель — это структура, дизайн или структура, которым следует бизнес, чтобы приносить пользу своим клиентам и клиентам. Однако есть по крайней мере три показателя успеха бизнес-модели — ее способность приносить прибыль своим владельцам, ее способность вызывать положительные изменения в мире и ее способность достичь баланса прибыли и положительных изменений. Первый подход применяется к традиционным коммерческим компаниям; второй подход применяется к традиционным благотворительным организациям; и третий подход (баланс между прибылью и положительными изменениями) применяется к социальным предприятиям.

Согласно приведенному выше определению, социальная бизнес-модель — это структура, дизайн или структура, которым следует социальный бизнес, чтобы добиться положительных изменений при сохранении здоровой финансовой отдачи. Тем не менее, несмотря на то, что они разделяют эту базовую структуру, социальные предприниматели могут выбирать из широкого спектра жизнеспособных моделей социального бизнеса.

Чтобы пролить свет на этот спектр, в 2012 году Вольфганг Грасси (он же В. Грасси) выделил девять типов социальных бизнес-моделей. Он начал свой анализ с трех факторов, определяющих любой социальный бизнес: миссии, типа интеграции и целевой аудитории.Затем он исследовал, как эти три фактора пересекаются с тремя традиционными категориями бизнеса (коммерческий, некоммерческий и гибридный), чтобы создать девять конкретных типов социальных бизнес-моделей, которые может принять любое социальное предприятие.

Давайте посмотрим на них: