Бэк офиса: Профессия Специалист бэк-офиса. Кто такой Специалист бэк-офиса. Описание профессии

Профессия Специалист бэк-офиса дистанционно — стоимость обучения, описание, обязанности



Профессия Специалист бэк-офиса дистанционно — стоимость обучения, описание, обязанности

+7 (958) 111-72-03

• Абитуриенту 2022
  • Оплата обучения
  • Высшее образование
  • Второе высшее
  • Как поступить
  • Как проходит обучение
  • Профессии
  • О нас
  • Наши контакты
  • Перевод на ДО
  • Учеба в кредит
  • Вопрос-ответ
  • Отзывы
  • Тест на профессию
• Специальности
  • СПО
  • Бакалавриат
  • Специалитет
  • Магистратура
  • Дополнительное образование
• Вузы
  • ММУ
  • ММА
  • МИП
  • МФПУ «Синергия»
  • ТГУ
  • ТулГУ
  • ТУСУР
  • БНТУ
  • МИТУ-МАСИ
  • МФЮА
  • МУИВ
  • МосАП
  • БГУИР
• Колледжи
  • Колледж МИТУ-МАСИ
  • Колледж МФЮА
  • ММК
  • Колледж МУИВ
  • КРИТ
  • Колледж Синергия
• Статьи

Описание профессии

Бэк-офис – невидимая сторона работы любого банка. Он обеспечивает полноценную деятельность всех служб. Его сотрудники не взаимодействуют напрямую с посетителями, но делают так, чтобы банковская организация работала в нормальном режиме.

Работа в бэк-офисе банка заключается в формировании управленческой отчетности, проведении расчетов по ценным бумагам и денежным средствам от сделок. Также специалисты бэк-офиса следят, чтобы были соблюдены лимиты, ведут внутреннюю отчетность, готовят данные для бухгалтеров.

Представители профессии имеют высшее экономическое/финансовое образование. В вузе их учат оценивать и анализировать финансовое состояние банка, потенциальные риски, организовывать кредитную работу, безналичные расчеты, задействовать ПО, предназначенное для использования в банковских организациях (системы автоматизации бухучета, CRM-системы). Получить эти и другие ценные навыки можно дистанционно. Вы можете учиться онлайн, не покидая дома и не увольняясь с работы. Достаточно подобрать подходящую специальность вместе с vuz24.

Трудовые обязанности

В соответствии с должностной инструкцией специалист бэк-офиса выполняет обязанности:

• вести учет и регистрировать сделки с ценными бумагами;
• управлять пассивами и активами, расчетами с посетителями;
• оформлять кредиты;
• открывать счета;
• отвечать за управление рисками;
• выполнять электронное оформление документов, сопровождать их;
• регистрировать сделки в журнале, заниматься перерегистрацией ценных бумаг;
• проводить внутренние сделки между отделами в специальной системе;
• выполнять другие операции для обеспечения должного функционирования служб.

Экономика, финансы

1.8/5

Оценщик

Оценщик – эксперт, который определяет реальную стоимость объектов на базе знаний и объективного анализа. Он может оценивать разные типы объектов: от ювелирных изделий до недвижимости и бизнеса. Выбор направления определяет перспективы специалиста, набор требований и объем знаний.

Узнать подробнее

Экономика, финансы Актуальная профессия

2.9/5

Специалист планово-экономического отдела

В любом бизнесе ключевую роль играет планирование – правильная расстановка целей. С его помощью можно повысить интерес потребителей к компании, прибыль, улучшить отношения с партнерами и спонсорами, развиться. В планировании принимает участие специалист планово-экономического отдела.

Узнать подробнее

Экономика, финансы актуальная профессия

2.1/5

Бухгалтер по заработной плате

В каждой компании есть специалист, который отвечает за начисление заработной платы, бонусов, премий, больничных, отпускных, декретных сотрудникам. Это бухгалтер – один из ключевых специалистов на предприятии. Он ведет бухучет, налоговый учет, рассчитывает зарплату и занимается учетом хозяйственно-экономической активности всего предприятия.

Узнать подробнее

Экономика, финансы престижная профессия

4.2/5

Инвестиционный консультант

Быть инвестором престижно и прибыльно, каждому хотелось бы один раз вложить капитал, а потом всю жизнь получать с него прибыль.

Узнать подробнее

Экономика, финансы профессия будущего

4.1/5

Аналитик

Аналитик умеет анализировать, исследовать и обобщать…

Узнать подробнее

Экономика, финансы популярная профессия

2. 5/5

Инвестиционный менеджер

Инвестиционный менеджер определяет инвестиционную политику компании, цель которой – получение максимального дохода при минимальном риске. Анализирует состояние рынка, разрабатывает и координирует проекты по увеличению доходности предприятия.

Узнать подробнее

Хотите получить образование дистанционно?

Оставьте заявку, и консультант приемной комиссии свяжется с вами!

Обратный звонок

Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая использовать сайт, вы автоматически соглашаетесь на их использование. Вся дополнительная информация указана в нашей политикой конфиденциальности.

Как контролировать и координировать работу бэк-офиса

Что такое «зеркальная комната» и чем она опасна

Сотрудник, отчитываясь перед линейным менеджером – своим непосредственным руководителем – о проделанной работе, старается приукрасить ее результаты так, чтобы его похвалили.

Руководитель, обобщая результаты деятельности своих подчиненных в докладе начальнику отдела также не обходится без приукрашиваний.

Начальник отдела делает то же самое в отчете директору департамента, а директор департамента – собственнику или генеральному директору компании.

В результате представление высшего руководителя о ситуации в организации может резко отличаться от истинного положения дел. И отличаются тем разительнее, чем крупнее компания и чем больше в ней ступеней управления.

Это называется «Зеркальная комната»: руководитель видит не то, что есть на самом деле, а то, что он хочет увидеть – процветание возглавляемой им компании под его мудрым руководством. Явление крайне опасное, способное привести к полной потере управляемости и ставшее причиной гибели многих процветавших ранее компаний и государств.

Избавиться от такого «зазеркалья» проще при оценке деятельности производственных подразделений предприятия – сегодня их результаты обычно оцифрованы, и гигантские приписки, как в советские времена, (надеюсь!) уже невозможны.

Генеральный директор автомобильного завода сейчас обычно точно знает, сколько автомобилей собрано в такую-то смену. Руководителю строительной организации доподлинно известно, на каком этапе находится возведение здания, в торговой компании сосчитана точная сумма продаж на такой-то час.

А вот продуктивность таких вспомогательных и обслуживающих подразделений, как, например, бухгалтерия, IT, HR, отдел маркетинга, служба безопасности и подобных (их совокупность нынче принято называть бэк-офисом) для высшего менеджмента часто скрыта завесой тайны. При этом расходы на функционирование данных подразделений могут существенно увеличивать себестоимость продукции компании, а их низкая эффективность – сдерживать работу основных, зарабатывающих компании деньги, подразделений.

Кто главнее: производство или офис?

Можно ли наладить эффективный контроль за продуктивностью подразделений бэк-офиса? Опыт нашей компании «Протон» показал, что это реально.

Наша компания, специализирующаяся на внедрении и доработке различных управленческих цифровых продуктов под нужды крупных и средних российских предприятиях (прежде всего, на основе «1С»), получила заказ от одного из крупных клиентов повысить эффективность управления вспомогательными офисными подразделениями.

Не найдя подходящего решения на рынке, «Протон» создал собственную интегрированную с «1С» управленческую систему Gandiva. Для ее внедрения мы предложили перевернуть взаимоотношения между производством и офисом. Зачем?

Заказчик и исполнитель услуг. Кто главнее в вашей компании?

Замечали ли вы, что руководители подразделений бэк-офиса во многих компаниях – это «Очень важные люди». Приходит в кабинет начальника отдела IT, HR, финансов или административно-хозяйственной службы сотрудник производственного подразделения со своей проблемой.

Ему нередко отвечают, что проблема, возможно, будет решена, а возможно – нет. В зависимости от того, изыщет ли руководитель офисного подразделения необходимые ресурсы. Он сам решит, стоит ли решать эту проблему и в какие сроки. Сразу понятно, кто здесь главный.

При разработке Gandiva мы решили, что главными должны быть те, кто зарабатывает компании деньги. Их интересы более полно совпадают с интересами собственника: они, как и собственник, хотят больше производить, строить, перевозить, продавать… Обслуживающие и вспомогательные подразделения должны лишь их обслуживать и им помогать. Компания не может терять прибыль, из-за того, что офисный клерк не нашел ресурсов для удовлетворения запроса зарабатывающего эту прибыль подразделения.

Что если доверить оценку работы офиса производственникам?

Для реализации этого принципа в основу системы управления офисом Gandiva были заложены две аксиомы.

Во-первых, деятельность служб бэк-офиса оценивают сотрудники производственных подразделений. Для этого между ними заключаются договоры SLA (от английского Service Level Agreement). Договор SLA подразумевает, что компания имеет не только внешних, но и внутренних клиентов. Поэтому, если внутри компании подразделения ставят задачи друг другу, то они имеют право рассчитывать на определенные скорость и качество выполнения этих задач.

Попросту говоря, руководители подразделений договариваются о том, в какие сроки и какого качества должны быть выполнены те или иные операции, и их договоренности фиксируются руководством компании.

К примеру, для IT-подразделения максимальное время установки «Клиент-банка» новому сотруднику бухгалтерии определено в 4 часа, а максимальное время подключения нового сотрудника отдела продаж к CRM – 20 минут. Юридическая служба должна согласовывать договоры отдела продаж в течение 48 часов, а административно-хозяйственная часть – менять перегоревшие лампочки в срок не более 30 минут. Заявка считается выполненной с приемлемым качеством после того, как ее закрыл заявитель.

Контроль выполнения заявок внутренних клиентов
сотрудниками вспомогательного подразделения в Gandiva

Во-вторых, высшее руководство компании должно иметь возможность в режиме онлайн получать информацию о действительной загрузке любого офисного подразделения и соблюдении договоров SLA. Генеральный директор получает объективную оцифрованную информацию о загрузке, выработке и качестве работ каждого подразделения бэк-офиса, на основе которой может принимать оперативные управленческие решения.

Объективная информация для управленческих решений

Для реализации двух этих принципов разработчики Gandiva описали и формализовали все возможные заявки, поступающие в подразделения бэк-офиса компании, и оцифровали их в виде каталога бизнес-процессов с определением трудоемкости каждой операции (Подробнее об этом мы писали в статье на Executive.ru «Как сократить затраты на сотрудников офиса»).

В результате руководитель компании на экране своего компьютера или смартфона может в режиме онлайн в форме удобных графиков или таблиц видеть истинную загрузку каждого подразделения бэк-офиса, количество выполняемых, выполненных и просроченных заявок. Он точно знает, действительно ли тому или иному подразделению необходимо увеличивать ресурсы, или причина их плохой работы в слабом менеджменте, и может принимать осознанные управленческие решения.

Отчет о загруженности подразделения
в системе Gandiva в режиме реального времени

Кроме того, выявляются бизнес-процессы – пожиратели времени, которые требуется исправить или автоматизировать. Так, к примеру, в ГК «Агат» (один из крупнейших российских автодилеров) после внедрения Gandiva обратили внимание на большое количество обращений в бухгалтерию на исправление ошибок в счетах-фактурах. Бизнес-процесс был изменен, и количество таких ошибок удалось свести к минимуму.

В ГК «САКСЭС» (строительство и торговля стройматериалами в 15 городах России) выявили чрезмерную загрузку IT-службы, связанную с обслуживанием большого количества разнообразных компьютеров, периферийных устройств и программных продуктов. IT-парк компании был унифицирован, и расходы на его содержание резко сократились. В Иркутской нефтяной компании поступало очень много заявок в бухгалтерию на предоставление справок 2НДФЛ. Компания «Протон» автоматизировала этот процесс в 1С, и теперь справки формируются автоматически после отправления заявки через «Гандива».

Освободите время для главного

Через информационную систему «Гандива» обрабатываются не только простые заявки, вроде замены лампочек, ремонта принтера или выдачи справки, но и сложные, требующие согласования нескольких руководителей или участия нескольких подразделений с указанием сроков принятия решений для каждого руководителя.

Соответствующие уведомления сотрудники компании получают на свой компьютер или смартфон. Также в системе можно вести сложные проекты, вроде открытия нового филиала или запуска в производство нового продукта.

Обычно для выполнения таких проектов в компании проводится большое количество совещаний, пожирающих время и сотрудников, и высшего руководства компаний. Нередко решения таких совещаний по-разному понимаются их участниками и уточняются в неформальном общении, а потому при срыве сроков проводятся новые совещания, на которых собравшиеся пытаются найти виноватого и решить, как исправить положение.

Организация совместной работы над выполнением проекта в системе «Гандива»

В Gandiva для реализации такого проекта заносится последовательность действий каждого ответственного сотрудника, которые должны к запланированным срокам выполнить свою часть работы или представить обоснованные возражения и замечания. В случае отклонения от запланированных сроков, руководитель нерадивого работника получает автоматическое уведомление и должен принять необходимые решения.

Если он по каким-либо причинам не сделает этого, уведомление приходит его руководителю и так далее – вплоть до генерального директора. При возникновении спорных ситуаций сразу видно, кто и почему не выполнил свою часть обязанностей. Никаких двояких толкований при этом быть не может.

Благодаря полной прозрачности процесса потребность в проведении совещаний резко сокращается. Руководитель компании может меньше времени уделять текучке и сосредоточиться на решении стратегических вопросов развития бизнеса. А детальная проработка стратегии развития и есть важнейшая задача как собственника, так и высшего руководителя компании.

Познакомиться с опытом внедрения Gandiva в российских компаниях можно здесь

А заказать демонстрацию системы Gandiva – здесь

Партнерский материал

Бухгалтерский учет и финансы

Бухгалтерский учет и финансы | Окончательно Только

Наконец, вы получите полный пакет бухгалтерского и финансового учета, который позволит вашему бизнесу расти без стресса.

Начало работы

наконец-то работает с

вашим программным обеспечением для бизнеса

Платформа

Управляйте всеми финансами вашего бизнеса из одного места

Сделано с ❤️ в Наконец

Бухгалтерия

Наше программное обеспечение на основе искусственного интеллекта классифицирует все ваши финансовые транзакции в режиме реального времени.

Узнать больше

Заработная плата

Выполняйте расчет заработной платы быстро и эффективно.

Узнать больше

Оплата счетов

Отправляйте, загружайте или фотографируйте свои счета и легко оплачивайте своих поставщиков.

Узнать больше

Налоговые декларации и подготовка

С чистыми и готовыми к уплате налогов документами подача документов вовремя становится легкой задачей.

Подробнее

Корпоративная карта

Никаких личных гарантий, мгновенных одобрений и более высоких лимитов. Мошенничество мирового уровня защита в сочетании с программным обеспечением для интеллектуальных расходов.

Узнать больше

Выставление счетов

Создавайте и отправляйте счета с легкостью, а также получайте оплату быстрее.

Узнать больше

Управление расходами

До свидания, отчеты о расходах. Компенсации из собственного кармана и отчеты пользователей — это вещь прошлого, с Наконец вам никогда не придется делать еще один отчет о расходах.

Узнать больше

Денежный поток

Знайте, как финансовое решение повлияет на ваш бизнес, прежде чем вы его примете.

Подробнее

Мобильное приложение для бухгалтерии

Управляйте финансами своего бизнеса прямо с мобильного телефона.

Узнать больше

Зрение и ясность

Отчеты в режиме реального времени обеспечивают полную прозрачность вашего бизнеса.

Узнать больше

Обработка платежей

Принимайте все способы оплаты безболезненно, быстро и безопасно.

Узнать больше

Соблюдение налогового законодательства

Календарь соблюдения налогового законодательства предоставляет вам уникальные функции оповещения, чтобы убедиться, что вы понять, какой срок будет следующим.

Узнать больше

Почему предприятия используют Наконец?

Мы делаем бизнес-финансы и бухгалтерский учет безболезненными, свободными от стресса и простыми для понимания, в то время как давая вам представление о вашем бизнесе в режиме реального времени 24/7.

Ваша команда экспертов по бухгалтерскому учету и финансам, базирующаяся в США, предоставит вам услуги мирового класса. бухгалтерское программное обеспечение и убедитесь, что ваши книги сделаны правильно. Мы подключаем ваши аккаунты к импортировать каналы банков или кредитных карт, классифицировать и классифицировать все транзакции и подготовить подробные финансовые отчеты каждый месяц.

Нам доверяют

Некоторые компании, которые нам доверяют

Что говорят наши клиенты

«Наконец-то снимает с наших плеч рабочие процессы бэк-офиса, делая то, что когда-то было сложным процессом, проще и требует гораздо меньше времени»,

Майкл

Темпеста Медиа

«Я устал заниматься Quickbooks. Наконец-то заменил их. Наконец-то ребята сэкономьте мне 10 часов работы, которую мне больше не нужно делать самой».

Зак

Овация

«Наконец-то снимает с наших плеч рабочие процессы бэк-офиса, делая то, что когда-то было сложным процессом, проще и требует гораздо меньше времени»,

Майкл

Темпеста Медиа

«Я устал заниматься Quickbooks. Наконец-то заменил их. Наконец-то ребята сэкономьте мне 10 часов работы, которую мне больше не нужно делать самой».

Зак

Овация

Добавлено в

Бухгалтерские онлайн-услуги для малого бизнеса

Клиенты используют

Наконец

Онлайновые бухгалтерские услуги

Наличие чистого набора книг жизненно важно для стратегического и успешного ведения вашего бизнеса. бизнес, однако процесс пугающий, напряженный и трудоемкий.

Автоматическая категоризация расходов избавляет вас от траты драгоценного времени, которое должно быть сосредоточенный по развитию вашего бизнеса. Наше программное обеспечение сделает всю работу за вас, чтобы вы могли ваш жизнь назад. Наконец, ежедневная бухгалтерия делает всю тяжелую работу за вас и удалось нашей собственной командой профессионалов в области бухгалтерского учета.

Почему малые предприятия любят Наконец

Чистые книги

Не нужно тратить время на классификацию транзакций. Наконец, делает это за вас в в режиме реального времени, предоставляя вам доступ к точным книгам каждый день.

Достоверные данные

Ваши книги всегда в актуальном состоянии, что дает вам душевное спокойствие при совершении финансовых деловые решения.

Верните свое время

Вы можете сосредоточиться на развитии своего бизнеса, пока мы позаботимся о вашей бухгалтерии.

Бухгалтерский учет

Вы отстаете от своих книг? Наконец, вы можете быстро получить последнюю информацию и точно.

Quickbooks сертифицирована
элитная команда proadvisor

Живая команда сертифицированных экспертов из США, получившая высшую оценку и опыт работы с программным обеспечением Quickbooks. Наша команда позаботится о том, чтобы ваши книги были готовы Право & мы просто быстрый звонок прочь.

Кассовый метод или метод начисления

Независимо от того, нужен ли вашему бизнесу кассовый учет или учет по методу начисления, мы можем справиться оба.

Мы работаем с программным обеспечением, которое вы
знаете и которому доверяете, включая
Quickbooks и Xero.

Что говорят наши клиенты

«Наконец-то снимает с наших плеч рабочие процессы бэк-офиса, делая то, что когда-то было сложным процессом, проще и требует гораздо меньше времени»,

Майкл

Темпеста Медиа

«Я устал заниматься Quickbooks. Наконец-то заменил их. Наконец-то ребята сэкономьте мне 10 часов работы, которую мне больше не нужно делать самой».

Зак

Овация

«Наконец-то снимает с наших плеч рабочие процессы бэк-офиса, делая то, что когда-то было сложным процессом, проще и требует гораздо меньше времени»,

Майкл

Темпеста Медиа

«Я устал заниматься Quickbooks. Наконец-то заменил их. Наконец-то ребята сэкономьте мне 10 часов работы, которую мне больше не нужно делать самой».

Зак

Овация

Часто задаваемые вопросы

Для бизнеса очень важно понимать, как расходы влияют на дно. линия. Зная, как это влияет на вашу прибыль, вы должны быть в состоянии получить Лучшее понимание финансового состояния вашего бизнеса.

Для некоторых предприятий почти 1/3 их годового дохода тратится только на путешествия. Отчеты о расходах позволяют притормозить или, по крайней мере, сохранить расходы на сотрудников в разумных пределах.

Для бизнеса очень важно понимать, как расходы влияют на дно. линия. Зная, как это влияет на вашу прибыль, вы должны быть в состоянии получить Лучшее понимание финансового состояния вашего бизнеса.

Для некоторых предприятий почти 1/3 их годового дохода тратится только на путешествия. Отчеты о расходах позволяют притормозить или, по крайней мере, сохранить расходы на сотрудников в разумных пределах.

Для бизнеса очень важно понимать, как расходы влияют на дно. линия. Зная, как это влияет на вашу прибыль, вы должны быть в состоянии получить Лучшее понимание финансового состояния вашего бизнеса.

Для некоторых предприятий почти 1/3 их годового дохода тратится только на путешествия. Отчеты о расходах позволяют притормозить или, по крайней мере, сохранить расходы на сотрудников в разумных пределах.

Для бизнеса очень важно понимать, как расходы влияют на дно. линия. Зная, как это влияет на вашу прибыль, вы должны быть в состоянии получить Лучшее понимание финансового состояния вашего бизнеса.