Разное

Бланк строгой отчетности бсо: Бланки строгой отчетности (БСО) для ИП и ООО в 2021 году

09.01.1979

Содержание

Бланки строгой отчетности (БСО)

БСО (бланки строгой отчетности) могут быть изготовлены:

  • на кассовом аппарате и должны содержать реквизиты, аналогичные кассовому чеку;
  • типографским способом и могут выдаваться только при определенных условиях.

По общему правилу продавец (исполнитель) должен применять онлайн-кассу:

  • с физлицами при любых расчетах за товары, работы или услуги;
  • с организациями и ИП – при платежах наличными, картой или смартфоном (через POS-терминал).

Однако в некоторых случаях вместо применения контрольно-кассовой техники (ККТ) можно использовать БСО (товарные чеки), которые приравниваются к кассовым чекам.

При этом бланки строгой отчетности применяют при оказании услуг, а товарные чеки – при продаже товаров.

Начиная с 2021 года термин «типографское БСО» больше не используется. В настоящее время БСО – это документ, созданный строго на ККТ.
Теперь под «типографским БСО» подразумевается документ, подтверждающий расчеты.

Типографское БСО вместо кассового чека

БСО, изготовленные типографским способом, а также товарные чеки вместо кассовых чеков (чеков ККТ) могут продолжать выдавать следующие счастливчики.

  • До 1 июля 2021 года — ИП, не имеющие наемных работников, на любом налоговом режиме при оказании услуг или выполнении работ, а также торговле товарами собственного производства.
  • После 1 июля 2021 года – ИП на патенте (кроме розницы, общепита и перевозок), а также ИП и юрлица при расчетах в удаленных и труднодоступных местностях.

Товарные чеки

Товарный чек – это документ, который подтверждает факт покупки товара покупателем.

Его выдают:

  • вместо чека ККТ, чтобы подтвердить оплату и передачу товара;
  • наряду с кассовым чеком при продаже некоторых товаров, чтобы подтвердить передачу товара.

Продавец обязан выдать товарный чек (вместе с кассовым чеком) по требованию потребителя, если в чеке ККТ приведена недостаточная информация в отношении следующих товаров:

  • Технически сложные товары бытового назначения
  • Животные и растения
  • Строительные материалы и изделия
  • Текстильные, трикотажные, швейные, меховые товары и обувь
  • Мебель
  • Оружие

Товарный чек, в отличие от БСО, не обязательно должен быть отпечатан типографским способом.

Обязательные реквизиты товарных чеков, которые выдаются взамен кассовых, и товарных чеков, которые выдаются при продаже некоторых товаров, различаются.

В товарном чеке, выдаваемом вместо кассового, должны быть указаны следующие обязательные реквизиты:

  • Наименование «Товарный чек»
  • Порядковый номер товарного чека
  • Дата, время и место (адрес) расчета
  • Наименование организации (ФИО ИП)
  • ИНН организации (ИП)
  • Система налогообложения, применяемая при расчете
  • Признак расчета
  • Наименование и количество оплачиваемых товаров;
  • Цена за единицу с учетом скидок и наценок, стоимость с учетом скидок и наценок и с указанием ставки НДС
  • Сумма расчета с отдельным указанием ставок и сумм НДС по этим ставкам
  • Форма расчета
  • Сумма оплаты наличными или в безналичном порядке
  • Должность, фамилия лица, осуществившего расчет, оформившего товарный чек и выдавшего его покупателю
  • Личная подпись лица, выдавшего товарный чек (для расчетов в отдаленных и труднодоступных местностях)

Товарные чеки, выдаваемые при продаже некоторых товаров, должны содержать:

  • Наименование «Товарный чек»
  • Дату продажи товара
  • Наименование организации (ФИО ИП)
  • Наименование проданного товара
  • Количество, цену и стоимость проданного товара с указанием единиц измерения
  • Должность, ФИО и подпись лица, продавшего товар.

Где взять БСО и товарные чеки

Приобрести типографские бланки строгой отчетности и товарные чеки можно в интернет-магазине либо в наших офисах.

Счет 006 «Бланки строгой отчетности» / КонсультантПлюс

СЧЕТ 006 «БЛАНКИ СТРОГОЙ ОТЧЕТНОСТИ»

 

Счет 006 «Бланки строгой отчетности» предназначен для обобщения информации о наличии и движении находящихся на хранении и выдаваемых под отчет бланков строгой отчетности — квитанционные книжки, бланки удостоверений, дипломов, различные абонементы, талоны, билеты, бланки товарно-сопроводительных документов, чеки, путевки, специальные марки для маркировки алкогольной продукции у ее производителей и т.п.Согласно Положению о документах и документообороте в бухгалтерском учете, утвержденному Минфином СССР 29.07.83 N 105, к бланкам строгой отчетности могут относиться бланки форм первичных учетных документов в случаях, установленных законодательством. В частности, Минфином РФ и МНС РФ по согласованию с Государственной межведомственной экспертной комиссией по контрольно-кассовым машинам утверждены формы бланков в качестве документов строгой отчетности, приравниваемых к кассовым чекам, а также методические указания по их заполнению и применению. Данные бланки могут использоваться при расчетах с населением для учета наличных денежных средств без применения ККМ (квитанции, наряды-заказы, чеки и др.). Бланки форм первичных документов, отнесенные к бланкам строгой отчетности, должны быть пронумерованы в порядке, установленном министерствами и ведомствами (нумератором, типографским способом).

Бланки строгой отчетности, содержащие все обязательные реквизиты, являются первичными документами, на основании которых оформляются хозяйственные операции.

Во всех других случаях перечень документов, относящихся к бланкам строгой отчетности, порядок их хранения и использования организации вправе устанавливать самостоятельно.

Бланки строгой отчетности учитываются на счете 006 «Бланки строгой отчетности» в условной оценке. При необходимости учетной политикой может приниматься иная оценка, например, по сумме фактических затрат на их изготовление (приобретение).

Бланки облигаций и других ценных бумаг при их выпуске в документарной форме учитываются обособленно, как правило, по номинальной стоимости с указанием их номеров и серий.

Приходуют бланки строгой отчетности на забалансовый учет по дебету счета 006 на основании накладных типографий, актов приема-передачи и других документов. Списание бланков с забалансового учета отражают по кредиту счета 006 на основании отчетов об использовании бланков строгой отчетности подотчетными лицами, актов приема-передачи и пр.Аналитический учет по счету 006 «Бланки строгой отчетности» ведется по каждому виду бланков строгой отчетности и местам их хранения в журналах учета бланков путевок (экскурсионные, туристические, в оздоровительные учреждения и т.п.), книгах учета бланков строгой отчетности и т.п.Инвентаризация бланков строгой отчетности проводится в установленном порядке. Результаты инвентаризации и выявленные количественные расхождения с учетными данными оформляются в Инвентаризационной описи ценных бумаг и бланков документов строгой отчетности (форма N ИНВ-16).

Открыть полный текст документа

Бланки строгой отчетности – порядок применения

Когда при расчетах наличными можно использовать БСО

Бланки строгой отчетности – порядок учета

Общая система налогообложения и учет БСО

Упрощенная система налогообложения и учет БСО

Учет БСО плательщиками ЕНВД

Если применяется ОСНО и уплачивается ЕНВД

БСО – порядок оформления, хранения и уничтожения

Ответственность за нарушение порядка применения БСО

Бланки строгой отчетности (БСО) – документы, которые используются для оформления расчетов наличными денежными средствами, или расчетов с использованием платежных карт. Бланки строгой отчетности приравниваются к кассовым чекам. Так, бланками строгой отчетности являются: квитанции, проездные документы, путевки, абонементы и пр. БСО могут использовать организации или индивидуальные предприниматели при оказании услуг населению.

Заказать БСО

Порядок использования бланков строгой отчетности прописан в Положении, утвержденном постановлением Правительства РФ от 06 мая 2008 года №359 – далее Положение.

Рассмотрим порядок применния, хранения, уничтожения бланков строгой отчетности, а также ответственность за нарушение порядка их применения.

Когда при расчетах наличными можно использовать БСО

Бланки строгой отчетности применяются организациями и предпринимателями оказывающими населению платные услуги и заменяют кассовый чек.
При оказании каких услуг, налогоплательщики – организации и индивидуальные предприниматели, могут не использовать ККТ? Специалисты Минфина в своих письмах №03-01-15/1-42 от 03 февраля 2009 года, №03-01-15/1-29 от 27 января 2009 года, а также в других письмах разъясняли, что к таким услугам относятся те виды услуг, оказываемых населению, которые включены в классификатор ОКУН, утвержденный постановлениемГосстандарта России от 28 июня 1993 года №163.

Однако, такие разъяснения ухудшали положение многих налогоплательщиков. Ведь со временем расширяется сфера деятельности, появляются все новые и новые виды услуг, которые не включены в ОКУН.
И вот, в 04 апреля 2012 года Минфин в письме №03-01-15/3-74 дает разъяснения, согласно которым, виды оказываемых населению платных услуг не ограничиваются видами услуг, включенными в ОКУН.

В нормативных актах по сей день не приведен исчерпывающий перечень видов деятельности по оказанию услуг населению, при которых можно не применять ККТ, ограничившись выдачей бланков строгой отчетности (БСО).

Таким образом, налогоплательщики в самостоятельном порядке могут определить, могут ли использовать в своей деятельности БСО, не применяя кассовую технику. Разумеется, при этом следует руководствоваться здравым смыслом. Поскольку если вид деятельности можно лишь с натяжкой причислить к оказанию услуг населению, то используя БСО, налогоплательщики рискуют попасть в категорию нарушителей действующего законодательства, порядка использования ККТ, со всеми вытекающими последствиями в виде санкций и административной ответственности. Также бланки не используются при продаже населению товаров.

Организации и предприниматели самостоятельно разрабатывают бланки и утверждают их форму приказом руководителя.

Обязательные реквизиты, которые должны содержать БСО, указаны в третьем пункте Положения:

  • Наименование документа, серия и шестизначный номер;
  • Наименование организации с указанием организационно-правовой формы;
  • Место нахождения организации;
  • ИНН;
  • Вид оказываемых услуг;
  • Стоимость услуги;
  • Размер полученных наличных средств, либо размер оплаты платежной картой;
  • Дата оплаты и дата составления документа;
  • Должность, с указанием ФИО ответственного лица, личная подпись и печать организации;
  • Иные сведения, которыми дополняется документ, для определения специфики оказываемой услуги.

Здесь мы не рассматриваем утвержденные формы БСО для отдельных видов деятельности, таких как оказание услуг по перевозке пассажиров ,оказание услуг учреждениями культуры и т.д. Для определенных видов деятельности, утверждены специальные формы БСО, которые применяются только организациями, оказывающими подобные услуги.
Лишь перечислим виды утвержденных бланков строгой отчетности, применяемых организациями, оказывающими соответствующие услуги.

Перечень утвержденных бланков (БСО) для расчетов с населением

Название БСО

Вид услуги

Код услуги по ОКУН

Туристская путевка

туризм

061000

     

Квитанция на получение страховой премии (форма №А-7)

страхование

802000

     

Залоговый билет

Услуги ломбардов по выдаче займов под залог имущества

019713-019724

     

Сохранная квитанция

Услуги ломбардов по хранению имущества

019701-019712

     

Квитанция на оплату услуг газификации и газоснабжения

Услуги по газификации и газоснабжению

042303,042305

     

Квитанция на оплату ветеринарных услуг

Ветеринарные услуги

083000

     

Билеты разных видов

Услуги ж/д транспорта

021100,022100

     

Кинобилет

Услуги учреждений кино и кинопроката

051100

     

Билет                                                  абонемент                                       экскурсионная путевка

Услуги театрально-зрелищных предприятий, концертных организаций, коллективов филармонии, услуги цирковых предприятий, зоопарков, музеев, парков (садов) культуры и отдыха и т.д.

051200-051400,                        052000,                             053000

     

Маршрут/квитанция к электронному пассажирскому билету и багажная квитанция в гражданской авиации

Услуги пассажирского воздушного транспорта

021400

     

Квитанция электронного многоцелевого документа

Услуги пассажирского транспорта, в т.ч. дополнительные услуги по провозу багажа, грузов воздушным транспортом

021000                                  021400

Остальные налогоплательщики, оказывающие платные услуги населению другого характера, разрабатывают бланки строгой отчетности самостоятельно.

Для того, чтобы использовать самостоятельно разработанные бланки строгой отчетности, исполльзуемые вместо применения кассового аппарата, необходимо учесть следующие требования. Самостоятельно разработанные БСО должны:

  • Содержать все, перечисленные в Положении, реквизиты;
  • Должны быть изготовлены либо типографским способом, либо с помощью автоматизированной системы.

Обратите внимание!

Бланки (БСО), изготовленные иным способом, не могут заменить чек ККТ. Нельзя использовать бланки, изготовленные на компьютере и распечатанные на обычном принтере.
Часто встречается вопрос, задающийся налогоплательщиками –

Можно ли использовать при отключении электричества какой либо документ, заменяющий кассовый чек, например БСО?

Нет, если организация не вправе по виду деятельности применять бланки строгой отчетности, то кассовый чек, при отключении электричества бланком строгой отчетности заменять нельзя. 

Ранее для замены кассового чека в этом случае, использовался специальный бланк, утвержденный Минфином. Однако, с вступлением в силу Закона №54-ФЗ от 22 мая 2003 года, применение этого бланка является неправомерным. Поскольку Закон не содержит указаний по применению специального бланка, заменяющего чек ККТ при отключении электричества.

Таким образом, ранее используемый в таких случаях бланк, не применяется, поскольку это противоречит действующему законодательству. А в случае отключения электроэнергии за неприменение кассового аппарата организация и ответственные лица привлекаются к ответственности по статье 14.5 КоАП.

Можно ли применять кассовый аппарат, если по виду деятельности можно использовать БСО?

Да, кассовую технику могут применять как организации, осуществляющие виды деятельности, для которых официально разработаны формы БСО, так и организации разработавшие БСО самостоятельно. При этом при наличных расчетах с населением, за оказанные услуги, можно выдавать либо кассовый чек, либо бланк строгой отчетности.

Между тем, для отдельных видов деятельности, нормативными актами установлен специальный порядок, при котором, они обязаны использовать БСО, без применения ККТ. Так, Закон №196-ФЗ от 19 июля 2007 года, регулирующий деятельность ломбардов, обязал, организации, оказывающие услуги ломбардов, использовать утвержденные бланки: залоговые билеты и сохранные квитанции. Таким образом, ломбарды не вправе использовать ККТ вместо бланков строгой отчетности.

Можно ли вместо бланка строгой отчетности выписывать приходный кассовый ордер (ПКО)?

Нет, приходный кассовый ордер не может заменить бланк строгой отчетности, поскольку форма ПКО не соответствует требованиям, предъявляемым к БСО и предназначен для других целей. Выдавая физическим лицам вместо БСО квитанцию к ПКО, организация нарушает законодательство и к нему могут быть применены санкции по ст.14.5 КоАП РФ, за нарушение порядка применения ККТ. Поскольку нарушения в области применения БСО, приравниваются к нарушениям порядка применения кассовой техники.

Обязана ли организация регистрировать в налоговой инспекции или в других органах самостоятельные разработанные БСО?

Нет, организации и индивидуальные предприниматели, применяющие самостоятельно разработанные бланки строгой отчетности , дополнительно регистрировать их не должны ни в ИФНС, ни в каких либо других органах.

Законодательство, регулирующее порядок применения БСО, и порядок осуществления наличных расчетов, не содержит норм, обязывающих налогоплательщиков регистрировать БСО в государственных структурах. Минфин дает аналогичные разъяснения в письмах №03-01-15/8-250 от 25 ноября 2010 года и №03-01-15/11-297. Самостоятельно разработанная форма БСО утверждается внутренним приказом руководителя.

Бланки строгой отчетности – порядок учета

И так, организации и индивидуальные предприниматели, оказывающие населению платные услуги, вправе не применять кассовый аппарат, выдавая физическим лицам вместо кассового чека бланк строгой отчетности, подтверждающий получение наличных денежных средств.

Как отразить в бухгалтерском и налоговом учете такие бланки?
Порядок учета и хранения БСО регламентируется указаниями, утвержденными протоколом Государственной межведомственной экспертной комиссии по ККМ №4/63-2001 от 29 июня 2001 года. Однако, поскольку нормативно-правовые акты, на основании которых составлены Указания, утратили свое действие, Указания в настоящее время применяются в части, не противоречащей Положению №359.

И так, руководитель организации внутренним приказом утверждает фор

Печать бланков строгой отчетности (БСО) в СПб

Печать БСО могут заказывать организации, которые не используют в своей деятельности кассовое оборудование, ведь по своей сути, бланки строгой отчетности выполняют те же функции, что и кассовый чек — подтверждают факт получения денежных средств.

Какими могут быть БСО?

Изготовление и использование бланков строгой отчетности регулируется Постановлением Минфина РФ № 359 от 21 мая 2008 года, утвердившим «Положение об осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники».

Некоторые виды деятельности подразумевают использование формы бланка, утвержденной соответствующим регулирующим органом. К таким бланкам, например, относятся:

Форма бланка

Если утвержденной формы бланка, подходящей для вашего вида деятельности нет, вы имеете возможность разработать ее самостоятельно, принимая во внимание все особенности своей работы. Вы также можете обратиться за помощью к специалистам нашей дизайн-студии «Альтер-Эго». При этом необходимо учитывать требования, которые предъявляет к бланкам строгой отчетности закон.

Прежде всего, это требование уникальности – на каждом бланке должен присутствовать уникальный шестизначный номер и серия. Как правило, при размещении заказа на печать БСО, серию для бланков выбирает заказчик, а номер конкретного бланка определяет типография. Серию (из двух заглавных букв) можно назначить любую, а нумерацию обычно начинают с номера 000001. В дальнейшем предприниматель должен самостоятельно следить, чтобы нумерация при повторном заказе бланков последовательно продолжалась.

Полный перечень данных, которые должен содержать БСО, приведен в статьях 3 и 4 вышеупомянутого Положения. За исключением этих требований, любой предприниматель праве определять вид бланка, наличие каких-либо полей для заполнения или любой дополнительной информации.

Технология печати

Как правило, печать БСО осуществляется на формате от А6 до А4, однако возможно изготовление бланков индивидуальных размеров. Для изготовления БСО используют офсетную или мелованную бумагу различной плотности. Бланк может быть как черно-белым, так и цветным по желанию заказчика. Мы рекомендуем своим клиентам размещать на бланках логотип организации, а также контактные данные – адрес сайта и телефон.

Часто при заполнении БСО требуется одновременно оформить несколько копий, в этом случае удобно использовать самокопирующиеся бланки. Также возможна печать БСО с отрывной частью. Для легкости отрыва корешка применяют перфорацию – просечку ножом на бумаге штрихов линии отрыва.

Печать Бсо с корешком. Бланки строгой отчетности для ИП,ООО

Форма бланка строгой отчетности или просто БСО внедряется в рабочий процесс компаний, в случае если нет возможности приобрести кассовый аппарат. Образец бланка строгой отчетности содержит стандартные элементы: ряд обязательных реквизитов и данных, поля для внесения информации об услуге и принятых средствах, информацию о компании и типографии. Бланки строгой отчетности для ООО и ИП можно разработать индивидуально — вам вовсе не обязательно использовать стандартный вариант. Главное в такой ситуации строго придерживаться формальных требований.

Типография «Формат» занимается производством бланков строгой отчетности и изготовлением печатных носителей для сопутствующих задач. Мы готовы предложить вам как стандартные варианты, так и разработать оригинальную форму бланка специально для вашей компании. Вы также можете представить нам готовый образец, и он будет использован нами при печати заказа.

С типографией «Формат» вы сможете купить или разработать бланки строгой отчетности в сжатые сроки. Мы ценим наших клиентов и любим интересные проекты. Возникли вопросы? Напишите или позвоните нам для уточнения всех условий. Наши менеджеры с удовольствием помогут решить возникшие проблемы или обсудят особенности вашего заказа.

Цены на бланки строгой отчетности

2 слоя

 Формат   Тираж
от 50 от 100 от 200 от 500 от 1000 от 2000 от 4000
 А6  14  10  4,5  4 3,5
А5 17  12 10  5,5  4,5 3,5

3 слоя

 Формат   Тираж
от 50 от 100 от 200 от 500 от 1000 от 2000 от 4000
 А6  21 15 13 10 8 7 6
А5 26 17 15 11 9 8 7

Бланки строгой отчетности для ИП | БСО для ИП — Контур.Экстерн

Каким образом должны выпускаться бланки строгой отчетности?

Законодательно утверждено, что БСО следует выпускать только в типографии или посредством автоматизированной системы.

Как индивидуальному предпринимателю учесть БСО в расходах?

ИП на УСН может учесть покупку бланков строгой отчетности в канцелярских расходах, ИП на ОСНО — в прочих расходах.

14 дней бесплатно пользуйтесь всеми возможностями Экстерна

Попробовать бесплатно

В каких случаях индивидуальный предприниматель не может применять БСО?

Законодательно запрещено выдавать бланки строгой отчетности, если ИП занимается реализацией товаров. В случае если предприниматель не выдает кассовый чек, оформить покупателю БСО все равно нельзя — необходимо предоставить товарный чек.

В чем заключается выгода для индивидуального предпринимателя при использовании БСО?

Плюс в том, что применение БСО помогает ИП снизить расходы. В частности, речь идет о тратах, связанных с приобретением кассового аппарата и его обслуживанием (например, сюда относится покупка кассовой ленты).

Как на практике ИП должен оформить БСО?

Когда индивидуальный предприниматель рассчитывается с клиентом, он вносит в бланк соответствующие данные. Заполнить БСО можно под копирку, оставив себе копию. После покупатель отдает необходимую сумму и получает бланк, на котором ИП ставит свою подпись. Для дальнейшей отчетности предприниматель сохраняет у себя копию БСО или отрывной талон.

Все бланки строгой отчетности следует регистрировать в книге учета БСО. 

Книга учета бланков строгой отчетности 

Акт о списании бланков строгой отчетности 

Инвентаризационная опись (сличительная ведомость) бланков строгой отчетности и денежных документов

Изготовление бланков строгой отчетности в типографии РПК

Бланк строгой отчетности (БСО) представляет собой специальный документ, который свидетельствует о процедуре оплаты наличными средствами или картой без применения ККТ

БСО становится заменой кассового чека только в определенных случаях:

  • — предоставление услуг, выполнение работ;
  • — использование организациями, которые не обязаны применять ККТ;
  • — осуществление расчетов с ИП и физическими лицами.

Бланки строгой отчетности нельзя использовать при розничной торговле продукцией. В этом случае обязательна выдача кассового чека. Кроме того, БСО нельзя применять при расчетах между организациями.

ВАЖНО: БСО оправданы к использованию, когда расходы на их применение меньше затрат на покупку и обслуживание контрольно-кассовой машины.

Список организаций, которые могут применять БСО

Использовать бланки может лишь ряд организаций, осуществляющих следующие виды деятельности:

  • — торговля прессой, газетами;;
  • — реализация ценных активов;
  • — обеспечение едой обучающихся школ, ВУЗов, колледжей, а также их работников;
  • — продажа лотерей, проездных билетов;
  • — торговля на рынках, ярмарках;
  • — продажа с тележек;
  • — продажа мороженого с лотков;
  • — реализация чая в поездах;
  • — принятие металла и стеклянной тары;
  • — продажа религиозной продукции в лавках.

Информация, содержащаяся в бланках строгой отчетности

В БСО содержатся следующие поля:

  • — название документа, номер, состоящий из 6 цифр, серия;
  • — название и организационно-правовая форма для организации, если ИП – ФИО;
  • — адрес нахождения постоянно действующего органа юрлица;
  • — ИНН типографии, которая выдает документ;
  • — вид услуги;
  • — стоимость за услуги в рублях;
  • — величина оплаты;
  • — дата оплаты за услугу;
  • — должность, ФИО гражданина, который ответственен за операцию, его подпись;
  • — печать компании или ИП.

При использовании БСО, изготовленных в типографии, налоговые органы проводят проверки, поэтому необходимо вести учет бланков в специальной книге. Листы в ней нумеруются, подписываются директором, главбухом организации. Кроме того, ставится печать.

Копии БСО или корешки упаковывают в мешки и опечатывают. Хранят на протяжении 5 и более лет. Потом уничтожают, предварительно написав акт.

Купить бланки строгой отчетности в типографии РПК

Типография РПК — одно из ведущих предприятий в Поволжье по изготовлению бланков строгой отчётности (БСО).

Они могут быть изготовлены как на обычной (офсетной) бумаге, так и на самокопирующейся бумаге, так называемой самокопирке и предполагают сквозную нумерацию. Бланки строгой отчётности на самокопирке имеют несколько слоёв. Типография РПК предлагает широкую цветовую гамму слоёв бланков на самокопирке. Скрепление мы производим на скобу, либо методом бесшовного клеевого скрепления (БКС).

Чтобы заказать БСО в Пензе свяжитесь с нашими менеджерами. Наши специалисты помогут вам с дизайном. Менеджеры оперативно рассчитают стоимость тиража и сроки выдачи вам готовых изделий.

Секретарь суда округа Бровард

Объявление об отказе в ходатайстве Документ, поданный прокуратурой штата после рассмотрения отчета полиции и принятия решения не подавать прошение о правонарушении.
Слушание по делу Происходит, когда прокуратура штата подает прошение о правонарушении. На этом слушании несовершеннолетний подает заявление в суд. Если несовершеннолетний заявляет о своей невиновности, будет назначено слушание по календарному звонку.Если несовершеннолетний заявляет об отсутствии состязаний или признании вины, судья может вынести ему приговор на этом слушании.
Офис шерифа Броварда (B.S.O.) Офис шерифа Броварда — полицейское агентство, юрисдикция которого распространяется на весь округ.
Слушание календарного звонка При предъявлении обвинения или после получения письменного заявления о невиновности назначается календарное слушание. На этом слушании определяется, изменяет ли несовершеннолетний свое заявление об отказе от оспаривания / признании вины или переходит к судебному разбирательству судьей.
Обязательство перед DJJ При вынесении приговора несовершеннолетний может получить обязательство перед Министерством ювенальной юстиции (DJJ). DJJ контролирует программу, небезопасную или безопасную, а также продолжительность пребывания.
Ребенок-правонарушитель Ребенок-правонарушитель — это ребенок, совершивший какое-либо действие (кроме нарушения правил дорожного движения несовершеннолетних), которое было бы преступлением в соответствии с законодательством штата, муниципальным или федеральным законодательством, если бы оно было совершено взрослым или не совершило подчиняться постановлению суда по делам несовершеннолетних.
Слушание по делу о задержании Слушание, которое назначается в Суде в течение 24 часов после ареста несовершеннолетнего для определения вероятной причины и статуса задержания.
Прямое намерение Уведомление государственной прокуратуры о возбуждении уголовного дела против несовершеннолетнего в суде по делам взрослых.
DJJ Департамент ювенальной юстиции.
Документ Список дел, которые должны быть рассмотрены судьей в течение дня.Он содержит имя ребенка, номер дела, обвинения, судью, дату рождения, возраст, расу, информацию об адвокате и время слушания.
Уведомление о намерении представить Большому жюри Несовершеннолетний любого возраста, обвиняемый в нарушении закона Флориды, наказуемом смертной казнью или пожизненным заключением, может быть представлен Большому жюри. Если большое жюри вернет обвинительный акт, содержащий верный законопроект, дело несовершеннолетнего должно быть передано и рассмотрено в отделении по делам о тяжких преступлениях для взрослых. Если Большое Жюри вернет счет «Недостоверный», дело остается в Подразделении по делам несовершеннолетних.
Приказ о взятии под стражу, также именуемый приказом о выдаче (ордер) Приказ всем правоохранительным органам о заключении несовершеннолетнего под стражу и доставке в следственный изолятор. Суд может издать приказ, если несовершеннолетний не явится на судебное заседание, нарушит домашнее содержание под стражей или скрывается от программы условного осуждения или обязательного заключения.
Петиция о нарушении пробации (VOP) Петиции подаются прокуратурой штата под контролем DJJ.В ходатайстве содержатся утверждения о несоблюдении несовершеннолетним особых условий условного осуждения.
Ходатайство о правонарушении После рассмотрения отчета полиции прокуратура штата может подать прошение о правонарушении. В ходатайстве содержится уголовное дело в отношении несовершеннолетнего.
Отчет полиции Также упоминается как аффидевит о вероятной причине. Полицейские отчеты представляют полицейские агентства округа Бровард, содержащие краткое изложение инцидента, предположительно совершенного несовершеннолетним.
Испытательный срок При вынесении приговора несовершеннолетний может быть помещен на испытательный срок и находится под надзором DJJ.
Государственный защитник (PD) Поверенный, назначенный для представления интересов несовершеннолетнего после определения его принадлежности к родству.
Региональный советник Если возникает конфликт с офисом государственного защитника, и они не могут представлять интересы несовершеннолетнего, то для представления интересов несовершеннолетнего назначается прокурор из регионального советника.
Реституция При вынесении приговора судья может приказать несовершеннолетнему возместить потерпевшему ущерб и / или травмы, полученные во время инцидента.
Специальный государственный защитник (SPD) Если возникает конфликт с офисом регионального юрисконсульта, и они не могут представлять интересы несовершеннолетнего, то для представления интересов несовершеннолетнего назначается частный поверенный SPD.
Государственная прокуратура Государственное агентство, которое определяет, следует ли подавать обвинительный документ (ходатайство о правонарушении), содержащий уголовные обвинения против несовершеннолетнего.
Вызов или уведомление о слушании Уведомление несовершеннолетнего, родителей или законных опекунов о датах слушания.
Перевод в округ Бровард Если несовершеннолетний совершил преступление в другом округе Флориды, дело может быть передано в округ Бровард, поскольку именно там он проживает.
Переводы из округа Бровард Если несовершеннолетний совершил преступление в округе Бровард, но не проживает в округе Бровард, дело может быть передано в округ, где проживает несовершеннолетний.
Судья Слушание, на котором судья заслушивает показания свидетелей, рассматривает доказательства и выносит вердикт.

Экологический отчет BSO / Origin

ВЫДЕЛЕНИЕ НАШЕЙ ПЛАНЕТЫ ИЗ КРАСНЫХ 457

затрат?). Цифры, включенные в отчет для зеленого

,

,

,

, поэтому менее точны, чем могло бы показаться

(van der Vlies, 1991, p. 937). Более того, просто раскрытие понесенных экологических расходов

не дает

никаких указаний на эффективность экологических показателей компании

или выгоды

, получаемые обществом.

Четвертый пункт критики касается возможности или невозможности финансовой количественной оценки

воздействия компании на окружающую среду (van der Vlies,

1991, p. 937). Чтобы перевести экологические последствия

в финансовые термины, BSO /

Origin использовала концепцию добавленной стоимости и

затрат на предотвращение, то есть затрат, которые были бы понесены

для предотвращения ущерба. Эти элементы

,

не новы в дебатах о КСО.В отличие от

,

, они широко применялись в

в поисках всеобъемлющей финансовой отчетности

модели для КСО (например, Linowes, 1974; Estes, 1976).

Однако в отношении этих финансовых теорий CSR-

, например, Gray

et al. (1987,

стр. 133)

пришли к выводу, что они: «… в значительной степени завели нас в тупик

». Согласно им (1987, с. 8),

разрабатывает концептуально обоснованные денежные меры

прямых внешних эффектов »…. одно из основных

ошибочных разработок в этой теме «.

Тогда возникает вопрос, предлагают ли существующие теории CSR-

альтернативу подходу BSO / Origin

. Мы боимся, что это не так. CSRo

Дебаты

не привели к широко принятому методу

для КСО или зеленой отчетности. Более того, в

, по нашему мнению, мы не ждем возрождения

КСО в смысле всеобъемлющего отчета

, раскрывающего финансовую, служащую , потребительская и

экологическая информация интегрированным способом.

Только зеленая отчетность уже сложна

достаточно. С другой стороны, мы не предлагаем

полностью игнорировать CSR-теории. Многие

вопросов

время все еще актуальны, например

о проблеме оценки. Однако вместо того, чтобы повторять обсуждение CSR

, существующие теории

CSR могут быть использованы как источник вдохновения.

По нашему мнению, именно это вольно или невольно сделала BSO / Origin,

.Его зеленый отчет

представляет собой творческую смесь различных финансовых

и нефинансовых теорий КСО. Компания

следовала подходу затрат, но также

относится к текущим социальным стандартам оптимальной гигиены окружающей среды

, разработанным авторитетными экспертами и институтами

. Следовательно, отчет

напоминает нефинансовый подход, основанный на соблюдении стандартов

(CWS), который пропагандируют Gray

et

al.

,

(1987, с. 109). Основная идея метода CWS-

заключается в том, что стандарты эффективности из

за пределами отчитывающейся организации

(частично из закона и

частично из других источников) используются в качестве критериев

для оценки результатов

организации.

мероприятий. Заслуга BSO / Origin в том, что

она применила стандарты, которые даже выше

, чем те, которые в настоящее время рассматриваются законодателем Нидерландов

.

К сожалению, подход BSO / Origin также вызывает некоторые проблемы, которые не были решены компанией

: например, какие учреждения являются авторитетными, какие стандарты

следует использовать, если эти учреждения имеют разные мнения

, и как и кем принимаются решения

на основании таких стандартов?

Пятый и последний пункт критики заключается в том, что BSO /

Origin, похоже, игнорирует результаты голландских дебатов о зеленых

.В Нидерландах основные группы заинтересованных сторон

согласны с тем, что компаниям следует

внедрить систему CWEC, которая, чтобы

заслуживала этого названия, должна содержать семь элементов

(см. Huizing & Dekker, 1992). Однако из зеленого отчета BSO / Origin

не ясно, являются ли

элементы CWEC, такие как «заявление о политике»,

«экологическая программа» и «интеграция

охраны окружающей среды в нормальное ведение бизнеса

» получили или получают

внимания в компании.Явно учтены только два элемента CWEC-

,

а именно. «измерение и регистрация» и «внешняя отчетность

». BSO / Origin не ставит экологических целей

на ближайшие годы, а также не делает каких-либо выводов относительно результатов

своего экологического отчета. Например, ограничение использования автомобилей

(или любая другая мера в этом отношении)

не предлагается, хотя на

автомобильное движение составляет около 70% экологических издержек.

На наш взгляд, CWEC-система должна быть

основой для зеленой отчетности. Следовательно,

взрослый зеленый отчет должен отражать все элементы CWEC-

. Как мы уже говорили ранее, основная доля —

группы держателей соглашаются, что компании должны иметь

Помощник менеджера по персоналу

Должность: Помощник менеджера по персоналу
Подотчетен: Директору по персоналу оркестра


РЕЗЮМЕ РАБОТЫ
Балтиморский симфонический оркестр ищет квалифицированных и опытных профессионалов для помощи в управлении персоналом оркестра.Помощник менеджера по персоналу поддерживает директора по персоналу оркестра в качестве основного связующего звена между оркестром, музыкальным руководителем (и другими дирижерами) и организацией.

ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

  • В отсутствие директора по персоналу оркестра действовать в качестве представителя руководства по вопросам персонала оркестра, включая обеспечение того, чтобы деятельность оркестра выполнялась в соответствии с руководящими принципами Коллективного договора AFM.
  • Нанять замещающих и дополнительных музыкантов по указанию директора оркестра. Составьте список заменяющих музыкантов. Раздайте и соберите заполненные налоговые формы.
  • Рабочие концертные обязанности, назначенные на еженедельной основе, включая ночи, выходные и в течение нескольких оркестровых недель.
  • Помощь в ведении кадровых дел.
  • Помогает в отслеживании посещаемости оркестра, запросов на отпуск, ротации струн, заданий для духовых / духовых / ударных, гарантированного облегчения, списков участников и активности электронных СМИ.
  • Подготовьте сезонные таблицы назначений для духовых, духовых и ударных.
  • Содействовать в координации национальных прослушиваний на оркестровые позиции, а также местных прослушиваний на замену и массовку. Согласовывайте регистрацию кандидатов и комнаты для разминки за кулисами.
  • Manage BSO обеспечила страхование инструментов, включая обработку претензий и ведение документации.
  • Обеспечить стандартизацию всех операционных процедур.
  • Будьте на связи по телефону или мобильному телефону в любое время.
  • Прочие обязанности в соответствии с назначением.

КВАЛИФИКАЦИЯ И ВОЗМОЖНОСТИ

  • Сильные межличностные и коммуникативные навыки. Способность эффективно общаться с людьми и спокойно и эффективно справляться с ситуациями, от обычных до чрезвычайных.
  • Способность обрабатывать множественные прерывания и корректировки приоритетов в течение дня.
  • Личная честность и строгий кодекс конфиденциальности и профессионализма.
  • Ориентация на детали и исключительные организаторские способности. Умение работать в стрессовых условиях и одновременно заниматься множеством проектов.
  • Способность реализовывать проекты от концепции до завершения с минимальным надзором.
  • Владеет программами Microsoft, включая текстовые редакторы и приложения для работы с электронными таблицами, а также может изучать другие программы, такие как ArtsVision.
  • Формальное музыкальное образование или аналогичный опыт; опыт управления оркестром и / или игры в профессиональном оркестре, желательно по коллективному договору.
  • Базовые знания симфонического репертуара.
  • Возможность работать по ночам и в выходные дни по мере необходимости.
  • Должен быть доступен по мобильному телефону в любое время и быть готов предоставить номер мобильного телефона музыкантам и персоналу. Обслуживание мобильного телефона должно производиться за счет работника.
  • Любовь к симфонической музыке и искусству.
  • Степень бакалавра или соответствующий опыт работы.

КАК ПОДАТЬ ЗАЯВКУ:
Пожалуйста, отправьте сопроводительное письмо и резюме на jkim @ bsomusic.org

Балтиморский симфонический оркестр — работодатель с равными возможностями.

Утверждения, содержащиеся в этой должностной инструкции, отражают общие детали, необходимые для описания основных функций этой должности, уровня знаний и навыков, которые обычно требуются, а также объема ответственности. Его не следует рассматривать как исчерпывающий перечень требований к работе. Люди могут выполнять другие обязанности в соответствии с назначением, включая работу в других функциональных областях, чтобы покрыть отсутствие помощи, уравнять периоды пиковой работы или иным образом уравновесить рабочую нагрузку.

Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 25 мая 2021 года (Соединенное Королевство)

BSO твердо привержен защите вашей конфиденциальности и соблюдению вашего выбора. Собранная как личная, так и неличная информация защищена в соответствии с высочайшими стандартами конфиденциальности и защиты данных, принятыми во всем мире. У нас всегда была надежная и эффективная программа защиты данных, которая соответствует действующему законодательству и соблюдает принципы защиты данных.

Настоящая Политика конфиденциальности (вместе с Условиями использования нашего веб-сайта) и любые другие документы, упомянутые в ней, определяют основу, на которой мы будем обрабатывать любые личные данные, которые мы получаем от вас или которые вы нам предоставляете. Пожалуйста, внимательно прочтите следующее, чтобы понять наши взгляды и практику в отношении ваших личных данных и то, как мы будем обращаться с ними. Тем не менее, мы признаем наши обязательства по обновлению и расширению этой программы в соответствии с требованиями и соблюдением Общего регламента по защите данных GDPR, а также законов Франции и Великобритании.

Посещая этот веб-сайт, вы принимаете и соглашаетесь с методами, описанными в настоящей Политике конфиденциальности. Для целей Закона о защите данных 1998 года («Закон») и настоящей Политики конфиденциальности контролером данных является BSO SC Limited 2nd Floor, Office Suite 202, 13 Wentworth House, Eblana Villas, D2, Dublin, Ireland

.

Наши обязательства

Ваша информация не будет передана, сдана в аренду или продана третьим лицам.

Мы используем самые современные меры безопасности для защиты вашей информации от неавторизованных пользователей.

Мы даем вам возможность контролировать информацию, которую вы нам предоставили (отказ)

BSO обязуется обрабатывать данные в соответствии со своими обязанностями в соответствии с GDPR.

Статья 5 GDPR требует, чтобы личные данные были:

  1. обрабатываются законным, справедливым и прозрачным образом в отношении физических лиц;
  2. собираются для определенных, явных и законных целей и не обрабатываются в дальнейшем способом, несовместимым с этими целями; дальнейшая обработка в целях архивирования в интересах общества, научных или исторических исследований или статистических целей не считается несовместимой с первоначальными целями;
  3. адекватные, актуальные и ограниченные тем, что необходимо в отношении целей, для которых они обрабатываются;
  4. точные и, при необходимости, актуальные; должны быть предприняты все разумные шаги для обеспечения того, чтобы персональные данные, которые являются неточными, с учетом целей, для которых они обрабатываются, были удалены или исправлены без промедления;
  5. хранится в форме, позволяющей идентифицировать субъекты данных, не дольше, чем это необходимо для целей, для которых обрабатываются персональные данные; Персональные данные могут храниться в течение более длительных периодов времени, поскольку персональные данные будут обрабатываться исключительно для целей архивирования в общественных интересах, в целях научных или исторических исследований или в статистических целях при условии реализации соответствующих технических и организационных мер, требуемых GDPR для того, чтобы защищать права и свободы человека; и
  6. обрабатываются способом, обеспечивающим надлежащую безопасность персональных данных, включая защиту от несанкционированной или незаконной обработки, а также от случайной потери, уничтожения или повреждения, с использованием соответствующих технических или организационных мер.”

Какую информацию мы собираем и обрабатываем?

Мы можем собирать и обрабатывать следующие данные о вас:

Вы можете предоставить нам информацию о себе, заполнив формы на нашем сайте www.bso.co или связавшись с нами по телефону, электронной почте или другим способом.

Сюда входит информация, которую вы предоставляете, когда вы,

  • подписывайтесь на нашу рассылку новостей,
  • заполните форму обратной связи,
  • подать заявление о приеме на работу,
  • зарегистрируйтесь для участия в мероприятии или других функциях социальных сетей на нашем сайте,
  • примите участие в конкурсе, рекламной акции или опросе

(все вышеуказанное правовое основание для сбора: согласие),

  • и когда вы сообщаете о проблеме с нашим сайтом (правовое основание: договорная необходимость).

Информация, которую вы нам предоставляете, может включать ваше имя, адрес, адрес электронной почты и номер телефона, фотографию (CV), название компании, CV, сопроводительное письмо.

  • Информация, которую мы собираем с помощью Google Analytics

Мы используем Google Analytics как службу, которая помогает нам улучшить наш сайт для посетителей. Google Analytics — это служба веб-аналитики, предоставляемая Google. Google использует собранные данные для отслеживания и изучения использования www.bso.co, для подготовки отчетов о своей деятельности и передачи их другим службам Google.Google может использовать собранные данные для контекстуализации и персонализации рекламы в собственной рекламной сети.

Мы четко проинформируем вас, когда будет запрошена информация, которая идентифицирует вас лично («личная информация»), и у вас будет выбор предоставить ее или нет. Обычно эта информация запрашивается при [установке / загрузке / подписке] на обновления продукта, информационные бюллетени или другие онлайн-услуги.

Наш сайт использует файлы cookie, чтобы отличать вас от других пользователей нашего сайта.Это помогает нам обеспечить вам удобство при просмотре нашего сайта, а также позволяет нам улучшать наш сайт. Для получения подробной информации об используемых нами файлах cookie, целях, для которых мы их используем, а также о том, как вы можете управлять ими или отключать их, см. Нашу Политику использования файлов cookie.

Для каких целей мы используем вашу информацию?

Мы используем вашу личную информацию в следующих целях:

  • Чтобы предоставить вам информацию, которая позволит вам пользоваться нашими услугами.
  • Для автоматической настройки документов с учетом вашей информации.
  • Чтобы предупреждать вас об обновлениях программного обеспечения, обновлениях, скидках или других услугах BSO.
  1. Информация, которую вы нам предоставляете. Мы будем использовать эту информацию:
  • для выполнения наших обязательств, вытекающих из любых договоров, заключенных между вами и
  • нас и предоставить вам информацию, продукты и услуги, которые вы у нас запрашиваете;
  • , чтобы предоставить вам информацию о других предлагаемых нами товарах и услугах, аналогичных тем, которые вы уже приобрели или о которых запрашивали;
  • , чтобы уведомить вас об изменениях в нашей службе;
  • , чтобы гарантировать, что контент с нашего сайта представлен наиболее эффективным образом для вас и для вашего компьютера;
  • для оценки вашего заявления о приеме на работу в отношении открытых вакансий в BSO;
  • , чтобы оказать вам поддержку.
  1. Информация, которую мы собираем о вас через службу Google Analytics. Мы будем использовать эту информацию:
  • для администрирования нашего сайта и для внутренних операций, включая устранение неполадок, анализ данных, тестирование, исследования, статистические и обзорные цели;
  • для улучшения нашего сайта, чтобы обеспечить наиболее эффективное представление контента для вас и для вашего компьютера;
  • , чтобы вы могли участвовать в интерактивных функциях нашего сервиса, когда вы решите это сделать;
  • в рамках наших усилий по обеспечению безопасности нашего сайта.
  1. Информация, которую мы получаем из других источников.

Мы можем объединить эту информацию с информацией, которую вы нам предоставляете, и информацией, которую мы собираем о вас. Мы можем использовать эту информацию и объединенную информацию для целей, изложенных выше (в зависимости от типов информации, которую мы получаем).

Согласие

Предоставляя свою личную информацию, вы соглашаетесь с тем, что ее можно использовать для вышеуказанных целей, и что BSO является уполномоченным держателем такой информации.Если вы решите не регистрироваться или не предоставлять личную информацию, вы все равно можете использовать наш веб-сайт, но не сможете получать дополнительные услуги или доступ к определенным областям, требующим регистрации. Когда вы активируете свою учетную запись, вы даете согласие на получение от нас информации время от времени. В каждом сообщении от нас у вас будет возможность отказаться от подписки на дальнейшие сообщения; в качестве альтернативы вы можете связаться с нами, чтобы выразить свой выбор по адресу, указанному внизу этой страницы.

Раскрытие вашей информации

Мы можем передавать вашу личную информацию любому члену нашей группы, что означает наши дочерние компании и нашу конечную холдинговую компанию и ее дочерние компании.

Мы можем передавать вашу информацию выбранным третьим лицам, в том числе:

  • Деловые партнеры, поставщики и субподрядчики для выполнения любого контракта, который мы заключаем с вами.
  • Поставщики аналитических и поисковых систем, которые помогают нам в улучшении и оптимизации нашего сайта.

Мы не передаем вашу информацию третьим лицам, за исключением:

  • Если BSO Network Solutions SAS или наша конечная холдинговая компания или практически все ее или их активы или бизнес приобретены третьей стороной, в этом случае личные данные, хранящиеся у нас о ее клиентах, будут одним из переданных активов.
  • Если мы обязаны раскрыть или передать ваши личные данные в целях соблюдения каких-либо юридических обязательств или для обеспечения соблюдения или применения Условий использования нашего веб-сайта и других соглашений; или для защиты прав, собственности или безопасности BSO, наших клиентов или других лиц.

В очень редких случаях BSO может раскрыть вашу личную информацию без уведомления, только если это требуется по закону или добросовестно полагая, что такие действия необходимы для: (a) соблюдения указов закона или соблюдения юридический процесс обслуживается на BSO или на сайте; (b) защиты прав или собственности BSO и ее семейства веб-сайтов и собственности; и (c) действовать в неотложных обстоятельствах для защиты личной безопасности пользователей BSO, его веб-сайтов или общественности.

Безопасность информации

BSO твердо привержен защите вашей информации и обеспечению того, чтобы ваш выбор был соблюден. Мы приняли строгие меры безопасности для защиты ваших данных от потери, неправомерного использования, несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения. Все конфиденциальные данные хранятся за несколькими брандмауэрами на защищенных серверах с ограниченным доступом сотрудников.

Мы гарантируем, что все транзакции электронной коммерции соответствуют последним мерам безопасности и используют лучшие доступные технологии.Технология Secure Sockets Layer (SSL) используется, когда вы размещаете онлайн-заказы или передаете конфиденциальную информацию. SSL — один из самых безопасных методов передачи информации через Интернет.

Где мы храним ваши личные данные

Данные, которые мы получаем от вас, хранятся в ЕС. Они могут быть переданы и храниться в пункте назначения за пределами Европейской экономической зоны («ЕЭЗ»), включая, помимо прочего, Соединенные Штаты Америки. Они также могут обрабатываться сотрудниками, работающими за пределами ЕЭЗ, которые работают на нас или одного из наших поставщиков.Такие сотрудники могут заниматься, среди прочего, выполнением вашего заказа, обработкой ваших платежных реквизитов и предоставлением услуг поддержки.

Отправляя свои личные данные, вы соглашаетесь на их передачу, хранение или обработку. BSO предпримет все разумно необходимые шаги для обеспечения безопасного обращения с вашими данными в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности

.

Субъекты BSO внутри и за пределами ЕС связаны с BSO Network Solutions SAS посредством BCR (обязательные корпоративные правила) и должны соответствовать Политике конфиденциальности и Политике безопасности, определенным BSO Network Solutions SAS и соответствовать GDPR.

Отправляя свои личные данные, вы соглашаетесь на их передачу, хранение или обработку. BSO предпримет все разумно необходимые шаги для обеспечения безопасного обращения с вашими данными в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Иногда нам может потребоваться помощь других компаний для предоставления ограниченных услуг от нашего имени, таких как упаковка, отгрузка и доставка, поддержка клиентов и обработка регистраций событий. Мы будем предоставлять таким компаниям только информацию, необходимую им для оказания этих услуг.Для субподрядчиков, которые могут обрабатывать ваши персональные данные, мы включили в договор условия соблюдения GDPR и регулярно проверяем, соответствуют ли они GDPR. Эти поставщики услуг придерживаются строгой политики конфиденциальности и им запрещено использовать вашу информацию для любых других целей.

К сожалению, передача информации через Интернет не является полностью безопасной. Хотя мы сделаем все возможное, чтобы защитить ваши личные данные, мы не можем гарантировать безопасность ваших данных, передаваемых на наш сайт; любая передача осуществляется на ваш страх и риск.Как только мы получим вашу информацию, мы будем использовать строгие процедуры и функции безопасности, чтобы попытаться предотвратить несанкционированный доступ.

Права пользователей из ЕС и ЕЭЗ

Если вы обычно проживаете в Европейском Союзе или Европейской экономической зоне, у вас есть право на доступ, исправление, загрузку или удаление вашей информации, а также право ограничивать и возражать против определенной обработки вашей информации. Хотя некоторые из этих прав применяются в целом, определенные права применяются только в определенных ограниченных обстоятельствах.Мы описываем эти права ниже:

Вы имеете право на доступ к своим личным данным и, при необходимости, на их изменение, удаление или ограничение. В определенных случаях вы можете иметь право на переносимость ваших данных. Вы также можете попросить нас не отправлять маркетинговые сообщения и не использовать ваши личные данные при профилировании для целей прямого маркетинга. Вы можете отказаться от получения информационных бюллетеней по электронной почте и других маркетинговых сообщений, следуя инструкциям по отказу, предоставленным вам в этих электронных письмах.Сообщения о транзакционных счетах не будут затронуты, если вы откажетесь от маркетинговых коммуникаций.

Как долго мы храним личные данные?

Что касается маркетинговых целей и заявлений о приеме на работу, срок, в течение которого эти данные могут храниться, составляет 2 года. Для заказа или контракта этот срок продлевается до 5 лет.

Сохранение информации

Мы храним информацию до тех пор, пока это необходимо для предоставления услуг, запрошенных вами и другими лицами, с учетом любых юридических обязательств по дальнейшему хранению такой информации.Информация, связанная с вашей учетной записью, как правило, будет храниться до тех пор, пока необходимость в предоставлении услуг отпадет, или пока вы не попросите нас удалить ее, или пока ваша учетная запись не будет удалена, в зависимости от того, что произойдет раньше. Кроме того, мы можем сохранять информацию из удаленных учетных записей в соответствии с законом, предотвращать мошенничество, разрешать споры, устранять проблемы, помогать в расследованиях, обеспечивать соблюдение Условий использования и предпринимать другие действия, разрешенные законом. Информация, которую мы сохраняем, будет обрабатываться в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.Наконец, ваши данные также могут быть сохранены для целей статистики продаж.

Доступ к вашей информации

Вы имеете право просматривать личную информацию, которую вы нам предоставили, и гарантировать ее точность и актуальность в любое время.

Ваши права

Вы имеете право попросить нас не обрабатывать ваши персональные данные в маркетинговых целях. Мы сообщим вам (перед сбором ваших данных), если мы намерены использовать ваши данные для таких целей.

GDPR дает вам право на доступ к имеющейся информации о вас. Ваше право доступа может быть реализовано в соответствии с Законом.

Чтобы просмотреть ваши данные или запросить исправление или удаление имеющейся у нас информации о вас, которая больше не доступна для вас напрямую в Интернете, свяжитесь с нами по электронной почте [email protected], чтобы сделать свой запрос.

Вы можете воспользоваться своим правом на предотвращение такой обработки, установив определенные поля отказа в формах, которые мы используем для сбора ваших данных, или в любых последующих маркетинговых сообщениях, которые мы можем вам отправлять.Вы также можете воспользоваться этим правом в любое время, связавшись с нами по адресу [email protected]

По любым вопросам, касающимся Политики конфиденциальности, вы можете связаться с сотрудником BSO по защите данных по адресу [email protected]

Наш сайт может время от времени содержать ссылки на и с веб-сайтов наших партнерских сетей, рекламодателей, аффилированных лиц и других третьих лиц. Если вы перейдете по ссылке на любой из этих веб-сайтов, обратите внимание, что эти веб-сайты имеют свои собственные политики конфиденциальности, и что мы не несем никакой ответственности за эти политики.Пожалуйста, ознакомьтесь с этой политикой конфиденциальности, прежде чем отправлять какие-либо личные данные на эти веб-сайты.

Как отказаться

Мы предоставляем пользователям возможность отказаться от получения обновлений о наших продуктах, информационных бюллетеней и других сообщений от нас. Вы можете отказаться, щелкнув ссылку, указанную в наших электронных рассылках, или связавшись с нами по адресу, указанному внизу этой страницы.

Изменения в нашей политике конфиденциальности

Если мы внесем изменения в нашу Политику конфиденциальности, мы опубликуем эти изменения на этой странице, чтобы вы всегда знали, какую информацию мы собираем, как мы ее используем и при каких обстоятельствах, если таковые имеются, мы ее раскрываем.Если в какой-то момент мы решим использовать вашу информацию способом, отличным от того, который был указан во время ее сбора, мы уведомим вас по электронной почте. Пожалуйста, заходите почаще, чтобы видеть обновления или изменения в нашей Политике конфиденциальности.

Свяжитесь с нами

По всем вопросам, касающимся настоящей Политики конфиденциальности, электронная почта: [email protected]

Если у вас есть вопросы или комментарии по поводу этой политики конфиденциальности, напишите нам или напишите нам по адресу:

BSO SC Limited, 2-й этаж, Office Suite 202, 13 Wentworth House, Eblana Villas, Dublin 2, IRELAND

Для получения информации о том, как связаться с BSO, посетите нашу контактную страницу .

Какие важные документы выдают туристу при покупке тура? Туроператоры были обязаны выдавать туристам документы минимум за сутки до начала тура Какие документы выдает туроператор на поездку

Дмитрий Медведев приказал туроператорам оформлять документы за сутки до вылета

Наши специалисты обсуждают подписанное вчера постановление Председателя Правительства России

Туроператоры будут обязаны выдавать туристам документы, в том числе авиабилеты, не позднее, чем за сутки до вылета.О подписании соответствующего постановления заявил вчера премьер-министр Дмитрий Медведев в ходе встречи с вице-премьерами, передает Интерфакс.

« Я подписал указ, который будет способствовать повышению правовой защиты туристов. Мы обсуждали этот документ, это одна из комплекса мер, которые необходимо предпринять», — сказал он. «Теперь туроператоры обязаны сдавать своим клиентам все необходимые документы, включая билеты туда и обратно, за день до поездки, даже если речь идет о чартере. », — добавил премьер.

По его словам, если авиабилет оформлен в электронном виде, то туроператоры должны будут выдавать своим клиентам выписку из автоматизированной системы, которая содержит информацию о перевозке. «Но вы сами понимаете, с чем это связано. К сожалению, ситуация на туристическом рынке плохая, тяжелая. И даже государственное вмешательство еще не полностью привело к стабилизации. », — подчеркнул Дмитрий Медведев.

Отметим, что ранее в понедельник министр культуры РФ Владимир Мединский также сообщил, что все туристические компании будут обязаны предоставлять туристам обратные билеты на рейс не менее чем за 24 часа до вылета. «Ситуация, когда все выдают в аэропорту, недопустима» , — сказал он.

Между тем, как сообщила вчера Интерфаксу пресс-секретарь РСТ Ирина Тюрина, операторы вряд ли смогут выполнить госзаказ.По ее словам, соблюдение новых правил зависит от авиакомпаний и консульских служб. Теперь, пояснила Ирина Тюрина, на самом деле перевозчики, особенно в пик сезона, делают выписку за чартер накануне вылета, а не заранее. Такая же ситуация и с консульствами, которые подают документы накануне начала тура.

«Консульства живут по законам своей страны, здесь мы их не заказываем» — добавил пресс-секретарь РСТ. Кроме того, по ее словам, новая система неудобна для самих туристов, особенно тех, кто едет не из Москвы. «Региональные туристы, да и многие москвичи, не хотят идти заранее в офис турфирмы, тратить на это время. Им гораздо удобнее получить все в аэропорту», ​​, — сказала Ирина Тюрина.

Мнения наших экспертов о решении главы правительства также оказались неоднозначными. Татьяна Ванд, генеральный директор Wand International Tour, поддерживает идею о том, что документы, в частности авиабилеты, нужно оформлять туристам заранее, но не согласна с заявленным сроком в 24 часа.

«Если говорить о чартерных перевозках, то в этом случае авиабилеты оформляются накануне. На практике это происходит так: примерно через сутки туроператоры отправляют в авиакомпанию списки туристов, эти списки «вытряхивают», потом оформляют билеты. То есть, если чартерный рейс намечен на 7 часов утра, то к 18 часам предыдущего дня, как правило, оформляются все билеты. На мой взгляд, оптимальный период — около 12 часов, а не 24 », , — пояснил эксперт.

Елена Кокоева, PR-менеджер компании «Анекс Тур», в свою очередь, сообщила, что «Согласно нашим условиям сотрудничества с агентствами, печать пакета документов онлайн доступна за 3 дня до начала тура. .Распечатав пакет документов, агент принимает на себя полную ответственность за его передачу своим клиентам и за все последствия невыполнения данного обязательства. Если агент не выдаст документы туристу, турист может получить их самостоятельно на стойке «Анекс Тур» в аэропорту ».

Президент компании Vetrov Rose Сергей Зенкин неоднозначно оценил озвученную инициативу. Эксперт уверен, что такие меры не решат проблем, существующих сейчас на рынке. «Мы готовы оформить документы накануне отъезда, но по большому счету это зависит не от нас, а от консульств. Мы неоднократно становились заложниками ситуаций с задержкой выдачи виз. Поэтому данная инициатива — не обращение с рынком и защита туристов, а очередная передача ответственности в данном случае туроператорам », — сказал он.

«Эта инициатива не имеет никакого технологического смысла. Проблемы в системе необходимо решать.Уязвимость туристов является следствием многих причин, и независимо от того, будет у туриста все документы на руках за день до поездки или нет, ситуация не изменится. Требуется детальное рассмотрение проблемы », , — считает эксперт.

Геннадий Котов, исполнительный директор компании «Астравел», напомнил, что в «Правилах оказания услуг по продаже туристического продукта» уже прописана обязанность туроператора предоставить туристу документы за сутки до поездки.

Действительно, пункт 19 Правил гласит следующее: «Подрядчик (туроператор) обязан не позднее, чем за 24 часа до начала поездки, передать потребителю оригинал договора о продаже туристического продукта. , туристический ваучер, документы, подтверждающие право потребителя на услуги, входящие в туристический продукт (путевка, билет и др.), а также другие документы, необходимые потребителю для поездки. Предоставление указанных документов потребителю в более поздний срок возможно только с согласия потребителя.»

«Так как мы не пользуемся чартерными авиаперевозками, у нас никогда не возникает проблем с оформлением документов для туристов. Как только клиент покупает у нас авиабилет, мы его сразу оформляем и оформляем », — подчеркнул он. Эксперт добавил, что новое постановление — плюс для туристов, но минус для крупных туроператоров — заказчиков чартерных рейсов.

Анатолий Гаркушин, генеральный директор Пантеона, также отметил: «Мы всегда оформляем документы более чем за сутки.Проблема в том, что некоторые туристы бронируют поездки на последний день, и в этом случае невозможно предоставить им документы за 24 часа. Необходимо оговориться, что документы должны быть выданы туристам не менее чем за сутки до вылета, если тур был забронирован не менее чем за три дня до даты поездки. «

Эксперт также добавил, что турагенты нередко просят внести какие-либо изменения в документы, в частности, они просят изменить имена туристов, поэтому туроператоры стараются оформить билеты накануне вылета.Что касается чартеров, то крупные игроки часто совмещают рейсы, оптимизируют их, откладывают, урезают — и все это тоже происходит в последний момент, что, соответственно, влияет на время оформления билетов.

Советы туристам, когда и какие документы вы получите в туристическом агентстве. Когда вы получите документы в туристическом агентстве, зависит от того, летите ли вы чартерным или регулярным рейсом. Если по чартеру, то документы выдают к большому неудовольствию туристов накануне отъезда.Или даже в аэропорту. За исключением праздников, когда документы могут быть оформлены за несколько дней до вылета. Почему так происходит? Поскольку существует правило проверки всего самолета сразу, и поскольку самолет разделен на блоки мест, некоторые операторы подают списки вовремя, некоторые — только в последний день, поскольку иногда они продолжают продавать до последнего дня. Если вы летите обычным рейсом, то получить документы при должной оперативности сотрудников турфирмы можно сразу после полной оплаты тура и оформления визы.

За какое время до вылета туристическое агентство должно предоставлять проездные документы?

Электронный билет или бланк авиакомпании, обеспечивающий прибытие клиента в пункт назначения.

Внимание

Любая авиатранспортная компания выдает маршрутные квитанции на электронный билет, проще говоря, авиабилеты.

Важно

Они выглядят как обычная распечатка на принтере, однако могут подтвердить полет.

Информация

При получении такого билета в руки или по почте необходимо проверить следующую информацию: имя и фамилию пассажира, дату оформления билета и кем он был выдан, название перевозчика и некоторые данные рейс: номер рейса, аэропорты отправления и приема, дата и время полета.


Иногда перевозчик может не быть указан в билете, но его можно определить по буквенной части, с которой начинается номер рейса.

Например: TG — Thai Airways. Конечно, лучше всего иметь билет при себе во время регистрации, он станет вашей дополнительной мерой безопасности.

Какие важные документы выдают туристу при покупке тура?

Ваучер (в настоящее время не обязательный документ !!).

Туристическое агентство обязано выдавать ваучер только в том случае, если оно работает без кассового аппарата, сообщая контролирующим органам по SSO (формы строгой отчетности).


Это ваучер в данном случае будет BSO. Если турфирма при покупке тура выдает кассовый чек, то ваучер не является обязательным документом для выдачи.
10) Памятка для страны — это миниатюрный буклет или распечатка интересной и полезной информации о стране, в которую вы собираетесь в отпуск.
В нем вы найдете рассказ о традициях и обычаях местного населения, о языке, на котором происходит общение, о магазинах и сувенирах, экскурсиях по стране, а также много другой полезной информации.

Туристические документы

Ваучер — это письменный сертификат или документ, устанавливающий права на получение любого продукта или услуги. Он должен содержать следующие данные:

  • Кто является потребителем услуги.
  • Кто предоставляет выбранные услуги и их контактные данные.
  • Туристическое агентство, осуществившее бронирование и оплату услуг, а также выдавшее туристу путевку.
  • Описание предоставляемых услуг.

В ваучере необходимо подробно указать все детали услуг, выбранных клиентом. К ним относятся: присутствие гида, известность отеля, вид транспорта, качество гостиничного номера, пищевые привычки и так далее.
Страховой полис, устанавливающий право на оказание медицинской помощи, может представлять собой типографскую книгу.

Если страховка не включена в стоимость тура, вы обязаны ее предложить, но если вам ее не предлагают, попросите ее сами.программы. По одной программе родственники смогут приехать к вам в случае аварии, по другой такой услуги нет. Одна для экстренной стоматологической помощи стоит 50 долларов, другая — 150 долларов и т. Д. Выбирать страховку нужно так: если вы путешествуете в экзотическую далекую страну, возьмите максимально возможное покрытие и программы.

В Европе обычно достаточно обычной страховки, которую необходимо оформить для открытия визы (покрытие 30 000 евро). Для пляжного отдыха в Турции просите страховку больше 15 тысяч.

долларов, лучше как в Европу за 30 тысяч, так будет спокойнее.
Свидетельство о рождении ребенка. Чрезвычайно важно помнить, что, путешествуя за границу с ребенком, вы должны иметь при себе свидетельство о рождении (для всех детей до 18 лет) как доказательство того, что вы вывозите своего ребенка из России. Этот документ просят при прохождении таможенного контроля.


3)

Виза

— для въезда в страны с визой требуется предварительно оформленная виза.

Порядок и сроки получения визы можно узнать в визовых центрах вашего города.Если вы приобретаете ваучер «от» и «до», сформированный туроператором, то менеджер по туризму подробно проинформирует вас об условиях и требованиях к оформлению визовых документов. 4) Согласие ребенка на выезд за границу. Документ важен, но не всегда требуется его оформление.

Итак, в каких случаях его нужно оформлять? 4.1 Для выезда за границу с обоими родителями согласие на выезд детей не требуется.

Медицинская страховка от туроператоров встречается с выплатой безусловной франшизы и без таковой.

Если таковая предусмотрена страховой компанией туроператора по данному направлению, то ее стоимость также можно найти на первой странице страхового полиса сверху. При наступлении страхового случая первым делом нужно активировать мед. страхование, позвонив по указанному на нем номеру телефона круглосуточного сервисного центра. восемь)

Страховой полис на случай аннулирования — оформляется в комплекте вместе с другими документами в случае, если он был оформлен заранее.

Его действие распространяется на определенное количество случаев и причин, в результате которых турист не сможет отправиться в приобретенный им тур.Фактически, наличие страховки на случай отмены имеет значение до дня вашего путешествия.

После — потребность в нем в руках просто отпадает.

Ваучер на гостиницу с реквизитами отеля, датами заезда и именами участников поездки. 2. Трансферный ваучер (если заказан) 3. Авиабилеты (обратите внимание, что на чартерные рейсы обычно оформляются маршрутные квитанции без номеров) 4. Страховой полис 5. Туристическая памятка по стране пребывания. И вы должны аккуратно распечатать эти документы и взять их с собой в поездку.

Да действительно везде и везде все давно прописаны по паспорту, бланки / бумаги никому не нужны, но! Берите с собой распечатанные документы.

На этот раз вы почувствуете себя спокойнее. А в некоторых странах (например, Вьетнам) они по-прежнему требуются при регистрации на рейс и в отеле.
Все данные должны быть уничтожены по истечении срока действия контракта.

  • Условия отмены тура и возникновения всевозможных форс-мажорных обстоятельств.

Обращаю ваше внимание на то, что очень часто при первом обращении в агентство можно заключить так называемый договор-заявку на бронирование. В нем указаны только детали тура и финансовая информация для бронирования. Это происходит потому, что иногда отель, который вы ищете, не подтвержден, даты, перевозчики, операторы, а часто и сама страна может меняться. Когда все детали окончательно улажены, заключается основной договор и оформляется договор-заявка (их может быть несколько с разными номерами) в виде приложений к основному договору.Важный! Подписи сторон (вашей и ответственного лица агентства) должны быть на каждой странице подписываемых документов! 2. Кассовый чек или SRF, если агентство не оборудовано кассовым аппаратом.
В нем описаны критерии страхования, срок действия, размер страхового покрытия, территория страхования и данные клиента.

Туроператор обязан сдать все перечисленные документы за 4-5 часов до вылета рейса или за несколько дней до этого.

Это связано с порядком оформления авиабилетов и оформлением необходимых документов в консульствах.

Бывают случаи, когда турфирмы выдают документы за неделю до вылета, но это бывает крайне редко.

Для стран с безвизовым режимом необязательно приходить в офис туристической компании, чтобы забрать документы.

Некоторые из них (страховой полис, билет, ваучер и напоминания) можно получить по почте и распечатать самостоятельно.

Деятельность по организации туристической деятельности в Российской Федерации, регулируемая Законом об основах туристской деятельности в Российской Федерации и Законом о защите прав потребителей. При продаже туристического продукта компания, продающая туристический продукт (туроператор или турагент), должна предоставить покупателю тура (туристу или путешественнику) ряд документов.

Договор купли-продажи туристического продукта должен содержать информацию:

  • о продавце туристического продукта, включая юридический адрес и банковские реквизиты,
  • о туроператоре, включая банковские реквизиты и информацию о страховке или банковской гарантии,
  • условий страхования путешествий,
  • о покупателе, включая информацию, необходимую для завершения тура,
  • о туристическом продукте, включая информацию о программе пребывания, маршруте путешествия,
  • в день начала и окончания поездки, продолжительность поездки
  • о порядке встречи и проводов, о порядке сопровождения туристов,
  • о стоимости проезда и порядке расчетов,
  • о порядке расторжения или расторжения договора, урегулирования споров или возмещения убытков.

Условия, при которых возможно расторжение Договора продажи туристического продукта, должны быть четко прописаны в договоре, как и условия отказа туриста от поездки. Стоимость туристического продукта и порядок расчетов определяются в договоре и являются окончательными. После заключения договора изменить стоимость тура без согласования с путешественником невозможно.

Иногда полный список всех предоставленных туристических услуг:

    ,
  • , реквизиты туристического органайзера,
  • ФИО и паспортные данные туриста,
  • туристическая информация о маршруте,
  • класс размещения,
  • вид еды,
  • передача,
  • Экскурсионный состав,
  • страховая информация и прочее
  • Номер

указан не в Договоре о покупке Туристического продукта, а в специальном документе — Списке бронирования.В таких случаях Лист бронирования является неотъемлемой частью Договора продажи туристического продукта.

Туристу на руках в обязательном порядке выдается туристическая путевка. Этот документ отражает сам факт приобретения туристического продукта и содержит информацию о туре, а также информацию о частичной или полной оплате тура. Туристический ваучер можно использовать в качестве BSO (Strict Reporting Form) в случаях, когда турист оплачивает всю (полную) стоимость туристического ваучера сразу.

Обычно туристы оплачивают приобретенный тур в два этапа — предоплата при заключении договора и окончательная оплата после подтверждения бронирования всех заказанных услуг принимающей стороной.

В случае частичной оплаты путевки туристу вручаются документы, подтверждающие произведенную оплату:

  • задняя часть ПКО (кассовый ордер),
  • Чек ККТ,
  • Чек платежного терминала.

Недопустимо оформлять BSO «Туристический ваучер» для каждой частичной оплаты туристического продукта.

Подтверждено право туриста на получение приобретенных туристических услуг Ваучер … Международный ваучер может быть оформлен туроператором — членом международной ассоциации туриндустрии.

Закон требует от туристических компаний предоставлять путешественникам или туристам полную информацию:

  • о гидах, представителях туристических агентств, руководителях групп, которые будут предоставлять услуги, включая возможные способы связи с этими людьми,
  • о пограничном, санитарном и таможенном контроле при пересечении границы страны временного пребывания,
  • о товарах, запрещенных к вывозу и ввозу,
  • о порядке и особенностях декларирования валюты,
  • о климате страны временного пребывания, а также о национальных особенностях, местных обычаях и обычаях.

В случаях, когда для въезда в страну временного пребывания требуется виза, для подачи заявления на визу заключается отдельное соглашение.

Премьер-министр Дмитрий Медведев в понедельник подписал указ, обязывающий российских туроператоров выдавать туристам все документы, необходимые для поездки, в том числе авиабилеты, за день до поездки. Об этом чиновник сказал во время заседания правительства, на котором, в том числе, обсуждалась ситуация в туристической отрасли России.Эксперты отмечают, что новые правила, безусловно, смогут несколько дисциплинировать туристический рынок, но вряд ли действительно смогут повысить защищенность туристов (полный текст нового постановления вы можете рассказать на сайте ТУРПРОМ).

«Я подписал указ, который поможет повысить правовую защиту туристов. Мы обсудили этот документ как одну из необходимых мер », — сказал он. «Теперь туроператоры обязаны передавать своим клиентам все необходимые документы, в том числе билеты туда и обратно, в том числе в случаях, когда рейс выполняется чартером», — пояснил глава правительства.Если билет оформлен в электронном виде, то туроператорам придется выдавать туристам выписку из автоматизированной системы, содержащую информацию о перевозке, добавил чиновник.

«Вы сами понимаете, с чем это связано. К сожалению, у нас сложная ситуация на туристическом рынке, неплохая. Даже государственное вмешательство еще не полностью стабилизировалось », — пояснил Медведев.

Эксперты отмечают, что новые правила, несомненно, усложнят работу туристической отрасли, особенно в регионах на первых порах (а постановление правительства вступает в силу через 10 дней после его опубликования, то есть фактически уже с октября).«Раньше в договоре с туристом обычно прямо указывалось, что он получит документы при выезде из аэропорта, и турист подписывал их. Теперь турфирмам придется срочно изменить эту практику, ведь при нарушении новой нормы турист сможет отказаться от тура прямо перед его началом, а с полным возмещением его стоимости — любой суд встанет на его сторону, «- пояснил корреспонденту информационной группы» ТУРПРОМ «генеральный директор АО»… Однако, как отметили в сети Hot Tours, сейчас почти все проездные документы у большинства туроператоров и страховщиков имеют электронный вариант, поэтому технически оформить их за день не составит труда, хотя процедура еще не ясно в деталях.

Однако новая норма не сможет полностью улучшить защиту туристов. «Задача новой нормы — обеспечить туристов за день до начала тура всеми документами, гарантирующими платные услуги.Конечно, теперь появление серьезной проблемы на рынке будет наблюдаться не во время отъезда туристов, а немного раньше, что не может не радовать. Кроме того, новая норма в определенном смысле дисциплинирует туроператоров с точки зрения документооборота. Тем не менее, главная «фишка» этой нормы — обязательство оформлять билет клиентам в обе стороны, является иллюзией повышения защищенности туристов. Дело в том, что чартерный билет является билетом туроператора в качестве фракционирующего агента на рейс, и вовсе не обязывает авиакомпанию, при отсутствии оплаты со стороны фракционирующего агента, передать пассажира, указанного в этом документе.Есть даже решение этого Верховного суда … Поэтому без реальной оплаты обратных рейсов авиакомпании все равно не будут их выполнять, несмотря на «бумажки», выданные туроператором. Однако это не касается регулярных рейсов, даже если они распределяются по туроператорам блоками — там все ясно, и билет является подтверждением обязанности перевозчика предоставлять указанные в нем услуги », — пояснил Георгий Мохов.

Напомним, ранее Премьер-министр назвал ситуацию на туристическом рынке «беспрецедентным коллапсом» и поручил Ростуризму и Минкульту подготовиться.Текст проекта поправок в закон «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» был размещен Минкультом 16 сентября на сайте регуляции.gov.ru для общественного обсуждения, которое продлится ровно месяц. Однако первые комментарии были скорее негативными и сводились к мысли, что после публикации законопроект полностью убьет туристическую отрасль в России.

  1. увеличение размера финансовых гарантий для туроператоров — не менее 5% от оборота, но не менее 50 млн руб.
  2. создание под контролем «Туристической помощи» фонда «Персональная ответственность туроператора» с вычетом не менее 100 рублей с каждого тура.
  3. Увеличение на
  4. взносов в «резервный» (для эвакуации туристов) фонд «Туристическая помощь» в зависимости от оборота туроператора: со 100 тыс. До 500 тыс. Руб. В год. При этом о снижении комиссии для небольших туроператоров почему-то речи не идет.
  5. для контроля реального товарооборота туроператоров введен обязательный ежегодный аудит.
  6. введение обязательного электронного реестра договоров с туристами, т.е. введение единого государственного учета всех проданных на рынке туров.
  7. введение финансовой ответственности для турфирм в размере 0,5 млн рублей (как для туроператоров по внутреннему туризму!).
  8. введение для турагентов единого реестра, как туроператор.
  9. введение уголовной ответственности за ТО и ТА за работу вне реестра.
  10. введение понятия деловой репутации для руководителей туристических агентств, их заместителей и главных бухгалтеров.
  11. введение понятия некой «гарантии» возвращения туриста из-за границы на родину (аналог обязательной выдачи обратных авиабилетов).

Перед тем, как отправиться в долгожданный отпуск, турист обязан получить у своего туроператора документы, подтверждающие его права на получение обещанных и платных услуг.Кроме того, он должен получить обратно все документы, которые туристическая компания потребовала от него для оформления путевки или контракта. В противном случае, находясь за пределами своей страны, он не сможет воспользоваться медицинской помощью, экскурсионными услугами и даже просто поселиться в номере отеля.

Чтобы полностью ответить на вопрос, какие документы выдают туристу при покупке тура, необходимо учитывать услуги, которые входят в турпакет.

Какие услуги включены в турпакет?

В базовые услуги готового туристического пакета входят:

  • Доставка клиента от точки старта до места назначения.
  • Трансфер — услуги по доставке туристов из аэропорта в гостиницу и обратно, а также услуги наземного транспорта в пределах страны отправителя и страны назначения.
  • Размещение в указанной гостинице и обеспечение питания (если это часть оплачиваемого проживания).
  • Оказание медицинских услуг.

Клиент по своему желанию может добавить к имеющимся услугам дополнительные услуги. Во всех турагентствах они примерно одинаковы и имеют незначительные отличия.Однако для каждого из них требуется отдельный документ, подтверждающий права туриста на них. А теперь перейдем к подробному рассмотрению проездных документов на оказание заказанных услуг.

Электронный билет или бланк авиакомпании , что обеспечивает прибытие клиента в пункт назначения. Любая авиатранспортная компания выдает маршрутные квитанции на электронный билет, проще говоря, авиабилеты. Они выглядят как обычная распечатка на принтере, однако могут подтвердить полет.При получении такого билета в руки или по почте необходимо проверить следующую информацию: имя и фамилию пассажира, дату оформления билета и кем он был выдан, наименование перевозчика и некоторые данные о рейсе. : номер рейса, аэропорты отправления и приема, дата и время рейса.

Иногда перевозчик может не быть указан в билете, но его можно определить по буквенной части, с которой начинается номер рейса. Например: TG — Thai Airways.Конечно, лучше всего иметь билет при себе во время регистрации, он станет вашей дополнительной мерой безопасности. Но ничего страшного не произойдет, если в этот момент у вас его не будет. Ведь для того, чтобы сотрудники аэропорта могли признать туриста пассажиром указанного рейса, электронный билет вовсе не нужен. Однако при себе он должен иметь паспорт.

Когда туристическая компания использует чартерные рейсы для доставки пассажиров (то есть туристическое агентство арендует самолет у авиакомпании на определенный период, чтобы он летел в направлении, указанном туристической компанией), тогда поле номера билета часто оказывается быть пустым.В этом случае вам необходимо прийти в авиакомпанию и проверить наличие своего имени в списке пассажиров желаемого рейса или зарегистрироваться на официальном сайте компании.

Следующий документ — это ваучер … Подтверждает права туриста на питание, проживание, трансфер и другие наземные услуги. Ваучер — это письменный сертификат или документ, устанавливающий права на получение любого продукта или услуги. Он должен содержать следующие данные:

  • Кто является потребителем услуги.
  • Кто предоставляет выбранные услуги и их контактные данные.
  • Туристическое агентство, осуществившее бронирование и оплату услуг, а также выдавшее туристу путевку.
  • Описание предоставляемых услуг.

В ваучере необходимо подробно указать все детали услуг, выбранных клиентом. К ним относятся: наличие гида, известность отеля, тип транспортного средства, качество номера в отеле, пищевые привычки и так далее.

Страховой полис , закрепляющий право на охрану здоровья, может быть типографской книгой. В нем описаны критерии страхования, его период, размер страхового покрытия, территория страхования и данные клиента.

Туроператор обязан сдать все перечисленные документы за 4-5 часов до вылета рейса или за несколько дней до этого. Это связано с порядком оформления авиабилетов и оформлением необходимых документов в консульствах.Бывают случаи, когда турфирмы выдают документы за неделю до вылета, но это бывает крайне редко.

Для стран с безвизовым режимом необязательно приходить в офис туристической компании, чтобы забрать документы. Некоторые из них (страховой полис, билет, ваучер и напоминания) можно получить по почте и распечатать самостоятельно.

«Шериф» повысил до 81 ветерана BSO

w w w. ш е р и ф ф. org июль / август 2004 г. Sheriff продвигает 81 BSO ветеранов Broward < / strong> Шериф Кен Дженн недавно повысил в должности до 81 ветеранов из департаментов по поддержанию правопорядка, содержания под стражей и общественного контроля, а также пожарно-спасательных и чрезвычайных ситуаций BSO . Услуги.Родные и друзья были готовы поздравить лауреатов церемонии, которая состоялась 16 июня в Центре исполнительских искусств Broward в Форт-Лодердейле. 2 Сообщение от шерифа 16 BSO Биография АКЦИИ продолжение на стр. 4 Водитель-спасатель / инженер Пол Уильямс Сержант. Шарал Лисанти, сержант Северной тюрьмы шерифа Брайан Миллер, неинкорпорированный North Broward сержант.Мэтью Паттен, Lauderdale Lakes Sgt. Клаудиа Янка, водитель службы пожарной охраны Помпано-Бич / инженер Майк Буфало 19 Дорогой шериф Дженн, Поздравляем с повышением в должности … Майор: Джордж Аткинсон, Эдвард Вердер, Руководитель: Донн Петерсон Помощник службы спасения: Чарльз Райкен Стивен Саймон Стивен Кривьяник Начальник пожарно-спасательного батальона: Дэвид Олби Келли Аллен Рэймонд Беннетт Нэнси Борметт Сальваторе Каккамо Ричард Кавано Дуэйн Дриггерс * Джон Стивенсон Капитан пожарной службы: Стивен Анаскэвидж Кевин Бартлетт Тимоти Беллус Джозеф Бенавидес Филип Бенинказа Джеймс Бишоп Дэнтиш Клэгрис Брэдсон Эрдман Эдвард Федеркейл Винсент Грейко Карл Хенсон Дэвид Келли Гай Линдауэр Джерард Лондон Марк Мичели Эдвард Паркер Джеффри Сосье Джерри Симс Стивен Спенсер Питер Тоззи Майкл Велбаум Лейтенант: Вероника Кэрролл Грегори Гордон Картер Хубер Аллан Хубриг Карен Степень Поллаксия1 Эрик Вельбаум Спасатель Эл. Чарльз Бикман Майкл Кумбс * Пол Дайверс * Кевин Доннелли Лия Хлавса * Роберт Джонсен * Трейси Джонсон * Томас Келли * Тэмми Лонго Джерри Майон * Ричард МакЭвой Дин Медоуз Роберт Мелендес Джон Монти * Тери Робертс Винсент Родас Синди Шунер-Болл Тэмми Шинн Кристофер Томпсон Омар Валиенте Жерар Флойд Бейкер Марио Барсело Джеффри Чирминиелло Dallas Crew Lacy Crew Кристи Дейли Дэниел Фицпатрик Эдвард Грант Клаудиа Янка Деррик Ларкинс Шарал Лисанти Брайан Миллер Мэтью Паттен Винсент Ред Кристофер Рейка Дуэйн Томпсон Спасатель пожарных Водитель / инженер: Джек Блэкстоун Майкл Конфало Роберт Джек Блэкстон Майкл Конфало Родерик Ховард * Питер Янсон * Стивен Рыбак Патрик Талберт Пол Уильямс * Повышение 26 июля Звезды месяца

О вашей тотальной абдоминальной гистерэктомии и других гинекологических операциях

Это руководство поможет вам подготовиться к тотальной абдоминальной гистерэктомии и другим гинекологическим операциям в Memorial Sloan Kettering (MSK).Это также поможет вам понять, чего ожидать во время выздоровления.

Используйте это руководство в качестве источника информации в дни, предшествующие операции. Возьмите его с собой в день операции. Вы и ваша команда по уходу будете обращаться к нему, когда узнаете больше о своем выздоровлении.

Вернуться наверх

О вашей операции

Полная абдоминальная гистерэктомия — это операция по удалению матки и шейки матки. Возможно, вам предстоит гистерэктомия, потому что у вас:

  • Рак матки, рак шейки матки или рак яичников
  • Миома матки
  • Эндометриоз
  • Сильное вагинальное кровотечение
  • Боль в тазу

Ваш лечащий врач обсудит с вами, почему вам предстоит операция.

О репродуктивной системе

Ваша репродуктивная система включает яичники, маточные трубы, матку, шейку матки и влагалище (см. Рисунок 1). Матка находится в нижней части живота (живота) между мочевым пузырем и прямой кишкой. Нижний узкий конец матки называется шейкой матки. Яичники и маточные трубы прикреплены к матке.

После гистерэктомии вы не сможете иметь детей естественным образом. Вы также перестанете менструировать (получить месячные).Гистерэктомия не вызывает менопаузы, если яичники не удалены.

Если вы хотите иметь биологических детей в будущем, попросите своего лечащего врача направить вас к специалисту по фертильности.

Рис. 1. Ваша репродуктивная система.

Абдоминальная гистерэктомия тотальная

Во время тотальной абдоминальной гистерэктомии хирург сделает разрез (хирургический разрез) на брюшной полости. Они удалят матку и шейку матки через разрез.Затем они закроют ваш разрез швами.

Вам могут пройти 1, 2 или все 3 из следующих процедур вместе с гистерэктомией. То, что у вас есть, зависит от того, почему вам предстоит операция. Ваш хирург обсудит с вами план конкретной операции.

Сальпингоофорэктомия

Сальпингоовариэктомия (сал-ПИН-гох-ой-ой-фох-РЕК-то-ми) — это операция по удалению яичника и маточной трубы с одной или обеих сторон тела.

Если менопауза еще не началась, менопауза наступит, если будут удалены оба яичника.У вас могут быть некоторые из общих симптомов, в том числе ночная потливость, приливы и сухость влагалища. Поговорите со своим врачом о способах борьбы с этими симптомами. Если у вас уже была менопауза, вы не должны заметить никаких изменений.

Картирование контрольных лимфатических узлов и лимфодиссекция

Лимфатические узлы — это маленькие бобовидные железы, которые производят и хранят клетки, которые помогают вашему телу бороться с инфекциями. Лимфатические узлы находятся по всему телу. Сторожевые лимфатические узлы — это лимфатические узлы, которые, скорее всего, будут поражены, если у вас рак, и он распространился.

Если ваш хирург считает, что у вас рак, он может провести картирование дозорных лимфатических узлов и удалить некоторые из ваших лимфатических узлов во время операции. Это называется лимфодиссекцией.

Для картирования дозорных лимфатических узлов ваш хирург введет небольшое количество красителя в область, где может быть рак. Они подскажут, какой краситель будут использовать. Этот краситель попадает в сторожевые лимфатические узлы и окрашивает их в синий или зеленый цвет.

После того, как сторожевые узлы будут обнаружены, хирург сделает небольшой разрез.Они удалят сторожевые узлы и отправят их в отделение патологии для проверки на наличие раковых клеток.

Резекция толстой кишки

Резекция толстой кишки — это операция по удалению части толстой кишки. Возможно, вам предстоит резекция толстой кишки по номеру:

  • Удаление раковой части толстой кишки
  • Удаление образования около толстой кишки

Ваш хирург обсудит с вами, какая часть вашей толстой кишки будет удалена (см. Рисунок 2). Удалив эту часть толстой кишки, они снова соединят здоровые концы толстой кишки.

Рис. 2. Части толстой кишки.

Вернуться наверх

Перед операцией

Информация в этом разделе поможет вам подготовиться к операции. Прочтите этот раздел, когда вам назначена операция, и обращайтесь к нему по мере приближения даты операции. В нем содержится важная информация о том, что вам нужно сделать перед операцией.

Читая этот раздел, запишите все вопросы, которые вы хотите задать своему врачу.

Подготовка к операции

Вы и ваша медицинская бригада будете работать вместе, чтобы подготовиться к операции.

Помогите нам обезопасить вас во время операции, сообщив нам, применимо ли к вам какое-либо из следующих утверждений, даже если вы не уверены.

  • Принимаю разбавитель крови, например:
    • Аспирин
    • Гепарин
    • Варфарин (Янтовен ® или Кумадин ® )
    • Клопидогрель (Плавикс ® )
    • Эноксапарин (Lovenox ® )
    • Дабигатран (Pradaxa ® )
    • Апиксабан (Eliquis ® )
    • Ривароксабан (Ксарелто ® )
    Есть и другие, поэтому убедитесь, что ваш лечащий врач знает все лекарства, которые вы принимаете.
  • Я принимаю рецептурные лекарства (лекарства, которые прописывает мой лечащий врач), включая пластыри и кремы.
  • Я принимаю безрецептурные лекарства (лекарства, которые покупаю без рецепта), включая пластыри и кремы.
  • Я принимаю пищевые добавки, такие как травы, витамины, минералы, натуральные или домашние средства.
  • У меня есть кардиостимулятор, автоматический имплантируемый кардиовертер-дефибриллятор (AICD) или другое сердечное устройство.
  • У меня апноэ во сне.
  • У меня были проблемы с анестезией (лекарством, которое заставляло меня спать во время операции) в прошлом.
  • У меня аллергия на некоторые лекарства или материалы, включая латекс.
  • Я не хочу переливать кровь.
  • Я употребляю алкоголь.
  • Я курю или использую электронное курительное устройство (например, вейп-ручку, электронную сигарету или Juul ® ).
  • Я употребляю легкие наркотики.
Об употреблении алкоголя

Количество выпитого вами алкоголя может повлиять на вас во время и после операции.Важно обсудить со своим лечащим врачом, сколько алкоголя вы употребляете. Это поможет нам спланировать ваше лечение.

  • Если вы перестанете употреблять алкоголь внезапно, это может вызвать судороги, бред и смерть. Если мы знаем, что у вас есть риск этих осложнений, мы можем прописать лекарства, чтобы предотвратить их возникновение.
  • Если вы регулярно употребляете алкоголь, вы можете подвергаться риску других осложнений во время и после операции. К ним относятся кровотечение, инфекции, проблемы с сердцем и более длительное пребывание в больнице.

Вот что вы можете сделать перед операцией, чтобы избежать проблем:

  • Будьте честны со своим лечащим врачом в отношении того, сколько алкоголя вы употребляете.
  • Постарайтесь прекратить употребление алкоголя после того, как запланирована операция. Если у вас появляется головная боль, тошнота (ощущение, что вас вот-вот вырвет), повышенное беспокойство или вы не можете уснуть после того, как бросили пить, немедленно сообщите об этом своему врачу. Это ранние признаки отмены алкоголя, которые поддаются лечению.
  • Сообщите своему врачу, если вы не можете бросить пить.
  • Задайте своему врачу вопросы о употреблении алкоголя и хирургии. Как всегда, вся ваша медицинская информация останется конфиденциальной.
О курении

Если вы курите, у вас могут возникнуть проблемы с дыханием во время операции. Прекращение приема даже за несколько дней до операции может помочь. Ваш лечащий врач направит вас в нашу Программу лечения табака, если вы курите. Вы также можете связаться с программой по телефону 212-610-0507.

Об апноэ во сне

Апноэ во сне — это распространенное нарушение дыхания, из-за которого вы на короткое время перестаете дышать во время сна. Самый распространенный тип — обструктивное апноэ во сне (СОАС). При OSA ваши дыхательные пути полностью блокируются во время сна. СОАС может вызвать серьезные проблемы во время и после операции.

Сообщите нам, есть ли у вас апноэ во сне или вы думаете, что оно может быть у вас. Если вы используете дыхательное устройство (например, устройство CPAP) для лечения апноэ во сне, возьмите его с собой в день операции.

Использование MyMSK

MyMSK (my.mskcc.org) — это ваша учетная запись на портале пациентов MSK. Вы можете использовать MyMSK для отправки и получения сообщений от вашей медицинской бригады, просмотра результатов тестирования, просмотра даты и времени приема и многого другого. Вы также можете предложить опекуну создать свою учетную запись, чтобы он мог видеть информацию о вашем уходе.

Если у вас нет учетной записи MyMSK, вы можете посетить my.mskcc.org, позвонить по телефону 646-227-2593 или позвонить в офис своего врача, чтобы получить регистрационный идентификатор для регистрации.Вы также можете посмотреть наше видео «Как зарегистрироваться в MyMSK: Портал пациентов Мемориала Слоана Кеттеринга». Для получения помощи обратитесь в службу поддержки MyMSK по электронной почте [email protected] или по телефону 800-248-0593.

О расширенном восстановлении после операции (ERAS)

ERAS — это программа, которая поможет вам быстрее поправиться после операции. В рамках программы ERAS важно выполнять определенные действия до и после операции.

Перед операцией убедитесь, что вы готовы, выполнив следующие действия:

  • Прочтите это руководство. Это поможет вам узнать, чего ожидать до, во время и после операции. Если у вас есть вопросы, запишите их. Вы можете спросить своего врача на следующем приеме или позвонить в его офис.
  • Занимайтесь спортом и соблюдайте здоровую диету. Это поможет подготовить ваше тело к операции.

После операции помогите себе быстрее восстановиться, выполнив следующие действия:

  • Прочтите свой путь восстановления. Это письменный образовательный ресурс, который вам предоставит ваш лечащий врач.У него есть цели для вашего выздоровления, и он поможет вам узнать, что делать и чего ожидать каждый день во время выздоровления.
  • Начни двигаться как можно скорее. Чем раньше вы встанете с постели и начнете ходить, тем быстрее вы сможете вернуться к своей обычной деятельности.

В течение 30 дней после операции

Предоперационное обследование (PST)

Перед операцией вас назначат на предоперационное обследование (PST). Дата, время и место будут напечатаны в напоминании о приеме в офисе вашего хирурга.Полезно принести на прием по тихоокеанскому стандартному времени следующие вещи:

  • Список всех лекарств, которые вы принимаете, включая лекарства, отпускаемые по рецепту и без рецепта, пластыри и кремы.
  • Результаты любых тестов, проведенных за пределами центра MSK, таких как кардиологический стресс-тест, эхокардиограмма или допплеровское исследование сонной артерии.
  • Имя (а) и номер (а) телефона вашего поставщика медицинских услуг.

Вы можете есть и принимать обычные лекарства в день приема.

Во время посещения PST вы встретитесь с практикующей медсестрой (NP). Они работают в тесном сотрудничестве с персоналом анестезиологов (специализированные медицинские работники, которые сделают вам анестезию во время операции). Ваш медицинский работник рассмотрит вместе с вами ваш медицинский и хирургический анамнез. Вам могут быть назначены анализы, такие как электрокардиограмма (ЭКГ) для проверки сердечного ритма, рентген грудной клетки, анализы крови и любые другие анализы, необходимые для планирования вашего лечения. Ваш НП также может порекомендовать вам обратиться к другим поставщикам медицинских услуг.

Ваш медицинский работник обсудит с вами, какие лекарства вам следует принимать утром в день операции.

Назовите своего опекуна

Ваш опекун играет важную роль в вашем уходе. Перед операцией вы и ваш опекун узнаете о своей операции от своих медицинских работников. После операции ваш лечащий врач отвезет вас домой, когда вы выпишетесь из больницы. Они также помогут вам позаботиться о себе дома.

Для воспитателей

‌ Ресурсы и поддержка доступны, чтобы помочь справиться с обязанностями, связанными с уходом за человеком, проходящим лечение от рака.Для получения информации и ресурсов поддержки посетите сайт www.mskcc.org/caregivers или прочтите «Руководство для лиц, осуществляющих уход».

Сделайте так, чтобы вас отвезли домой

После операции вас должен отвезти домой ответственный партнер. Ответственный партнер по уходу — это тот, кто может помочь вам безопасно добраться до дома и при необходимости сообщить о проблемах вашим поставщикам медицинских услуг. Обязательно спланируйте это до дня операции.

Если у вас нет ответственного партнера, который бы отвез вас домой, позвоните в одно из агентств, указанных ниже.Они пошлют кого-нибудь домой с тобой. Обычно за эту услугу взимается плата, и вам нужно будет предоставить транспорт. Можно использовать такси или автосервис, но с вами все равно должен быть надежный партнер.

Заполните форму доверенности на медицинское обслуживание

Если вы еще не заполнили форму доверенности на медицинское обслуживание, мы рекомендуем вам заполнить ее сейчас. Если вы уже выполнили одно или есть какие-либо другие предварительные указания, принесите их на следующую встречу.

Доверенность на медицинское обслуживание — это юридический документ, который идентифицирует человека, который будет говорить за вас, если вы не можете общаться от своего имени.Лицо, которое вы укажете, называется вашим представителем по медицинскому обслуживанию.

Поговорите со своим врачом, если вы хотите заполнить доверенность на медицинское обслуживание. Вы также можете прочитать ресурсы «Предварительное планирование медицинского обслуживания» и «Как стать агентом по медицинскому обслуживанию», чтобы получить информацию о доверенностях на медицинское обслуживание, других предварительных распоряжениях и о том, как быть агентом по медицинскому обслуживанию.

Делайте упражнения на дыхание и кашель

Перед операцией потренируйтесь глубоко дышать и кашлять. Ваш лечащий врач даст вам стимулирующий спирометр, который поможет расширить ваши легкие.Для получения дополнительной информации прочтите ресурс «Как пользоваться стимулирующим спирометром».

Упражнение

Старайтесь делать аэробные упражнения каждый день. Аэробные упражнения — это любые упражнения, которые заставляют ваше сердце биться чаще, например ходьба, плавание или езда на велосипеде. Если на улице холодно, используйте лестницу в доме или идите в торговый центр или торговый центр. Физические упражнения помогут вашему телу прийти в лучшую форму для операции и сделают выздоровление быстрее и легче.

Соблюдайте здоровую диету

Перед операцией соблюдайте сбалансированную и здоровую диету.Если вам нужна помощь в выборе диеты, поговорите со своим врачом о встрече с клиническим диетологом-диетологом.

Купите 4% раствор хлоргексидин глюконата (CHG) антисептическое очищающее средство для кожи (например, Hibiclens®)

4% раствор CHG — это очищающее средство для кожи, которое убивает микробы в течение 24 часов после использования. Принятие душа перед операцией поможет снизить риск заражения после операции. Вы можете купить антисептическое очищающее средство для кожи с 4% раствором ХГГ в местной аптеке без рецепта.

При необходимости купите материалы для подготовки кишечника

Ваш лечащий врач может посоветовать вам подготовить кишечник (очистить стул от стула) перед операцией. Если они это сделают, они скажут вам, что делать. Вам нужно будет купить следующие расходные материалы:

  • 1 (238-граммовый) флакон полиэтиленгликоля (MiraLAX ® ). Вы можете получить его в местной аптеке. Вам не нужен рецепт.
  • 1 бутылка (64 унции) прозрачной жидкости.Примеры прозрачных жидкостей см. В разделе «Соблюдайте диету с прозрачными жидкостями».
  • Прозрачные жидкости для питья, пока вы придерживаетесь диеты из прозрачных жидкостей.

Ваш лечащий врач мог отправить в вашу аптеку рецепты на следующие антибиотики:

  • Метронидазол (Flagyl ® , Metrogel ® ) Таблетки по 500 миллиграмм
  • Неомицин (Нео-Фрадин ® ) таблетки по 500 миллиграмм

Обязательно возьмите эти антибиотики, если необходимо.

за 7 дней до операции

Принимайте аспирин, следуя инструкциям врача.

Если вы принимаете аспирин или лекарство, содержащее аспирин, вам может потребоваться изменить дозу или прекратить прием за 7 дней до операции. Аспирин может вызвать кровотечение.

Следуйте инструкциям врача. Не прекращайте принимать аспирин, если они вам об этом не скажут. Для получения дополнительной информации прочтите ресурс Общие лекарства, содержащие аспирин, другие нестероидные противовоспалительные препараты (НПВП) или витамин Е.

Прекратите принимать витамин Е, поливитамины, лечебные травы и другие пищевые добавки

Прекратите принимать витамин Е, поливитамины, лечебные травы и другие пищевые добавки за 7 дней до операции. Эти вещи могут вызвать кровотечение. Для получения дополнительной информации прочтите ресурс «Травяные средства и лечение рака».

за 2 дня до операции

Прекратить прием нестероидных противовоспалительных средств (НПВП)

Прекратите прием НПВП, таких как ибупрофен (Advil ® и Motrin ® ) и напроксен (Aleve ® ), за 2 дня до операции.Эти лекарства могут вызвать кровотечение. Для получения дополнительной информации прочтите ресурс Общие лекарства, содержащие аспирин, другие нестероидные противовоспалительные препараты (НПВП) или витамин Е.

за 1 день до операции

При необходимости придерживайтесь чистой жидкой диеты

Ваш лечащий врач сообщит вам, нужно ли вам придерживаться чистой жидкой диеты за день до операции.

Прозрачная жидкая диета включает только те жидкости, которые вы можете видеть. Примеры приведены в таблице «Чистая жидкая диета».Пока вы соблюдаете эту диету:

  • Не ешьте твердую пищу.
  • Постарайтесь выпивать хотя бы 1 стакан (8 унций) прозрачной жидкости каждый час, пока вы бодрствуете.
  • Пейте разные виды прозрачных жидкостей. Не пейте только воду, кофе и чай.
  • Не пейте жидкости без сахара, если у вас нет диабета и вам не посоветует медицинский персонал.
Для больных сахарным диабетом

Если у вас диабет, спросите лечащего врача, что вам следует делать, если вы придерживаетесь чистой жидкой диеты.

  • Если вы принимаете инсулин или другое лекарство от диабета, спросите, нужно ли вам изменить дозу.
  • Спросите, следует ли вам пить прозрачные жидкости без сахара.
  • Не забывайте регулярно проверять уровень сахара в крови, когда соблюдаете жидкую диету. Если у вас есть какие-либо вопросы, поговорите со своим врачом.
Прозрачная жидкая диета
Напиток Не пить
Супы
  • Прозрачный бульон, бульон или консоме
  • Любые продукты с кусочками сушеных продуктов или приправ
Сладости
  • Желатин (например, Jell-O ® )
  • Лед со вкусом
  • Карамель (например, Life Savers ® )
Напитки
  • Прозрачные фруктовые соки (например, лимонад, яблочный, клюквенный и виноградный соки)
  • Сода (например, имбирный эль, 7UP ® , Sprite ® и сельтерская вода)
  • Спортивные напитки (например, Gatorade ® )
  • Черный кофе
  • Чай
  • Вода
  • Соки с мякотью
  • Нектаров
  • Смузи или коктейли
  • Молоко или сливки
  • Напитки алкогольные
При необходимости начать подготовку кишечника

Ваш лечащий врач сообщит вам, нужно ли вам проводить подготовку кишечника за день до операции.

Утром накануне операции смешайте все 238 граммов MiraLAX с 64 унциями прозрачной жидкости, пока порошок MiraLAX не растворится. Когда порошок растворится, при желании можно убрать смесь в холодильник.

В 17:00 накануне операции начните пить смесь MiraLAX. Это вызовет частое опорожнение кишечника, поэтому убедитесь, что вы находитесь рядом с ванной.

  • Выпивайте 1 стакан (8 унций) смеси каждые 15 минут, пока она не исчезнет.
  • Когда вы закончите прием смеси MiraLAX, выпейте от 4 до 6 стаканов прозрачной жидкости. Вы можете продолжать пить прозрачные жидкости до полуночи или пока не ложитесь спать, но это необязательно.
  • Наносите мазь с оксидом цинка или Desitin ® на кожу вокруг ануса после каждого дефекации. Это помогает предотвратить раздражение.

В 19:00 за день до операции примите антибиотики в соответствии с инструкциями.

В 23:00 накануне операции примите антибиотики в соответствии с инструкциями.

Отметьте время операции

Сотрудник приемной позвонит вам после 14:00 за день до операции. Если ваша операция назначена на понедельник, они позвонят вам в предыдущую пятницу. Если к 19:00 вам не позвонят, позвоните по номеру 212-639-5014.

Сотрудник сообщит вам, во сколько приходить в больницу на операцию. Они также напомнят вам, куда идти.

Это будет следующая локация:

Предоперационный центр (PSC) на 6 -м этаже
1275 York Avenue (между East 67 th и East 68 th Streets)
New York, NY 10065
Поднимитесь на лифте B на 6 th этаж .

Примите душ с 4% -ным раствором CHG для очищения кожи антисептическим средством (например, Hibiclens)

В ночь перед операцией примите душ с использованием антисептического очищающего средства для кожи с 4% -ным раствором CHG.

  1. Вымойте волосы обычным шампунем. Хорошо промойте голову.
  2. Используйте обычное мыло, чтобы вымыть лицо и область гениталий. Хорошо ополосните тело теплой водой.
  3. Откройте бутылку с 4% раствором CHG. Налейте немного в руку или на чистую мочалку.
  4. Отойдите от струи душа.Аккуратно нанесите 4% раствор CHG на все тело от шеи до ступней. Не наносите его на лицо или область гениталий.
  5. Вернитесь в струю душа, чтобы смыть 4% раствор CHG. Используйте теплую воду.
  6. Вытирайтесь чистым полотенцем после душа.
  7. Не наносите лосьон, крем, дезодорант, макияж, пудру, духи или одеколон после душа.
Как поесть перед операцией


Не ешьте ничего после полуночи накануне операции. Сюда входят леденцы и жевательная резинка.

Утро вашей операции

Как пить перед операцией
  • Если ваш лечащий врач дал вам напиток CF (Preop) ® , допейте его за 2 часа до запланированного времени прибытия. Не пейте больше ничего после полуночи накануне операции, включая воду.
  • Если ваш лечащий врач не дал вам напиток CF (Preop), вы можете выпить в общей сложности 12 унций воды между полуночью и за 2 часа до запланированного времени прибытия. Больше ничего не пейте.


Не пейте ничего за 2 часа до запланированного времени прибытия. Сюда входит вода.

Принимайте лекарства в соответствии с инструкциями

Если ваш лечащий врач сказал вам принимать определенные лекарства утром в день операции, принимайте только эти лекарства, запивая глотком воды. В зависимости от того, какие лекарства вы принимаете, это могут быть все, некоторые или никакие из ваших обычных утренних лекарств.

Примите душ с 4% -ным раствором CHG для очищения кожи антисептическим средством (например, Hibiclens)

Перед отъездом в больницу примите душ с антисептическим очищающим средством для кожи с 4% -ным раствором CHG.Используйте его так же, как накануне вечером.

Не наносите лосьон, крем, дезодорант, макияж, пудру, духи или одеколон после душа.

Что нужно помнить
  • Наденьте что-нибудь удобное и свободное.
  • Если вы носите контактные линзы, наденьте вместо них очки. Контактные линзы во время операции могут повредить глаза.
  • Не носите металлические предметы. Снимите все украшения, включая пирсинг. Инструменты, используемые во время операции, могут вызвать ожоги при прикосновении к металлу.
  • Оставляйте ценные вещи дома.
  • Если у вас менструация (месячные) или кровотечение из влагалища, используйте гигиеническую прокладку, а не тампон. Вы получите одноразовое нижнее белье и при необходимости прокладку.
Что взять с собой
  • Устройство для дыхания от апноэ во сне (например, устройство CPAP), если оно у вас есть.
  • Форма доверенности на медицинское обслуживание и другие предварительные распоряжения, если вы их заполнили.
  • Ваш мобильный телефон и зарядное устройство.
  • Только деньги, которые могут понадобиться для небольших покупок (например, газеты).
  • Футляр для ваших личных вещей (например, очков, слуховых аппаратов, зубных протезов, протезов, париков или религиозных принадлежностей), если они у вас есть.
  • Это руководство. Вы будете использовать его, когда научитесь ухаживать за собой после операции.
Где припарковаться
Гараж

MSK расположен на улице East 66, th, , между York и First Avenue. Если у вас есть вопросы по ценам, звоните по телефону 212-639-2338.

Чтобы попасть в гараж, сверните на East 66 th Street со стороны York Avenue. Гараж находится примерно в четверти квартала от Йорк-авеню, на правой (северной) стороне улицы. Есть туннель, по которому можно пройти, который соединяет гараж с больницей.

Есть также другие гаражи, расположенные на East 69 th Street между Первой и Второй авеню, East 67 th Street между York и First Avenue и East 65 th Street между First и Second Avenue.

Когда попадете в больницу

Добравшись до больницы, поднимитесь на лифте B на 6 -й этаж . Зарегистрируйтесь на стойке в зале ожидания ЦОН.

Многие сотрудники попросят вас произнести по буквам свое имя и дату рождения. Это для вашей безопасности. Люди с таким же или похожим именем могут проходить операцию в один и тот же день.

Когда придет время переодеваться перед операцией, вам дадут больничный халат, халат и нескользящие носки.

Встреча с медсестрой

Перед операцией вы встретитесь с медсестрой.Сообщите им дозу любых лекарств, которые вы принимали после полуночи (включая рецептурные и безрецептурные лекарства, пластыри и кремы), а также время, в которое вы их принимали.

Медсестра / медбрат может ввести внутривенную (IV) линию в одну из ваших вен, обычно в руке или руке. Если медсестра не установит капельницу, анестезиолог сделает это в операционной.

Встреча с анестезиологом

Перед операцией вы также встретитесь с анестезиологом. Они будут:

  • Просмотрите вместе с вами свою историю болезни.
  • Спросите, были ли у вас в прошлом проблемы с анестезией, включая тошноту или боль.
  • Поговорите с вами о вашем комфорте и безопасности во время операции.
  • Поговорите с вами о типе анестезии, которую вы получите.
  • Ответьте на ваши вопросы об анестезии.

Ваш врач и анестезиолог также могут обсудить с вами установку эпидурального катетера. Эпидуральный катетер — это тонкая гибкая трубка, которая помещается в спину, в пространстве за пределами спинного мозга.Эпидуральный катетер — это способ дать вам обезболивающее после операции.

Будьте готовы к операции

Когда придет время операции, вам нужно будет снять слуховые аппараты, зубные протезы, протезы, парик и религиозные принадлежности, если они у вас есть. Вы либо войдете в операционную, либо сотрудник перенесет вас туда на носилках.

Член операционной бригады поможет вам подняться на операционную кровать и наденет компрессионные ботинки на голени.Они мягко надуваются и сдуваются, чтобы улучшить кровоток в ногах. У вас также может быть манжета для измерения артериального давления и подушечки для ЭКГ, чтобы контролировать вас во время операции.

Как только вы почувствуете себя комфортно, анестезиолог введет вам анестезию через капельницу, и вы заснете. Вы также будете получать жидкости через капельницу во время и после операции.

Во время операции

После того, как вы полностью заснете, через рот в трахею введут дыхательную трубку, чтобы помочь вам дышать.Мочевой катетер (Фолея) также может быть установлен для слива мочи (мочи) из мочевого пузыря.

После завершения операции хирург закроет вам разрез (и) скобами, швами (швами), Dermabond ® (хирургический клей) или Steri-Strips (тонкие кусочки хирургической ленты). Они также могут покрыть их сухой повязкой (повязкой).

Обычно дыхательную трубку вынимают, пока вы еще находитесь в операционной.

Вернуться наверх

После операции

Информация в этом разделе расскажет вам, чего ожидать после операции, как во время пребывания в больнице, так и после выписки из больницы.Вы узнаете, как безопасно восстановиться после операции.

Читая этот раздел, запишите все вопросы, которые вы хотите задать своему врачу.

В отделении постанестезиологической помощи (PACU)

Когда вы проснетесь после операции, вы окажетесь в PACU. Медсестра будет отслеживать температуру вашего тела, пульс, артериальное давление и уровень кислорода. Вы можете получать кислород через тонкую трубку, которая находится под носом, или через маску, закрывающую нос и рот.У вас также будут компрессионные ботинки на голени.

Обезболивающие

Вы получите обезболивающее через капельницу, эпидуральный катетер или проглотите таблетку. Ваш лечащий врач будет часто спрашивать вас о вашей боли и при необходимости давать лекарства. Если боль не проходит, сообщите об этом одному из лечащих врачей.

Трубки и отводы
  • У вас может быть мочевой катетер в мочевом пузыре, чтобы отслеживать, сколько мочи вы выделяете.Если вы это сделаете, его следует удалить перед выпиской из больницы или PACU.
  • У вас может быть дренаж в брюшной полости. Это позволит жидкости из живота вытекать из этой области. Если у вас есть дренаж, его, вероятно, удалят перед выпиской из больницы.
Выход из PACU

После вашего пребывания в PACU вас либо выпишут из больницы, либо доставят в палату стационарного отделения. Ваша группа по уходу сообщит вам, чего ожидать.

В вашей больничной палате

Продолжительность пребывания в больнице после операции зависит от вашего выздоровления и точного типа операции.Большинство людей остаются в больнице от 3 до 5 дней. Вы пробудете в больнице до:

  • С вашей болью справляются обезболивающие.
  • Вы можете встать и прогуляться.
  • Вы можете мочиться (мочиться) и выделять газы.
  • Вы можете пить жидкости и есть пищу.

Когда вас доставят в палату, вы встретите одну из медсестер, которая будет заботиться о вас, пока вы будете в больнице. Вскоре после того, как вы войдете в свою комнату, медсестра поможет вам встать с постели и сесть на стул.

Пока вы находитесь в больнице, ваши медицинские работники научат вас, как заботиться о себе, пока вы восстанавливаетесь после операции. Вы можете помочь себе быстрее восстановиться, выполнив следующие действия:

  • Прочтите свой путь восстановления. Ваш лечащий врач укажет вам путь к выздоровлению, если у вас его еще нет. Это поможет вам узнать, что делать и чего ожидать каждый день во время выздоровления.
  • Начни двигаться как можно скорее.Чем раньше вы встанете с постели и начнете ходить, тем быстрее вы сможете вернуться к своим обычным занятиям.
Как справиться с болью

После операции вы почувствуете некоторую боль, особенно в первые несколько дней. Ваш лечащий врач будет часто спрашивать вас о вашей боли и при необходимости давать лекарства. Если боль не проходит, сообщите об этом одному из лечащих врачей. Важно контролировать свою боль, чтобы вы могли использовать стимулирующий спирометр и передвигаться.Сдерживание боли поможет вам лучше выздороветь.

Перед выпиской из больницы вы получите рецепт на обезболивающее. Поговорите со своим врачом о возможных побочных эффектах и ​​о том, когда начинать переходить на безрецептурные обезболивающие.

Передвижение и ходьба

Передвижение и ходьба помогут снизить риск образования тромбов и пневмонии (инфекции легких). Это также поможет вам снова начать отхождение газов и опорожнение кишечника (какашки).При необходимости медсестра, физиотерапевт или эрготерапевт поможет вам передвигаться.

Читать ресурс Звоните! Не падай! чтобы узнать, что вы можете сделать, чтобы оставаться в безопасности и не упасть, пока вы находитесь в больнице.

Использование стимулирующего спирометра

Используйте стимулирующий спирометр 10 раз в час бодрствования. Это поможет вашим легким полностью расшириться, что поможет предотвратить пневмонию. Для получения дополнительной информации прочтите ресурс «Как пользоваться стимулирующим спирометром».

Еда и питье

Если вам не делали резекцию толстой кишки в рамках операции, вы сможете есть после операции. Вы начнете с небольших, частых приемов пищи из мягкой и легко усваиваемой пищи, например, яблочного пюре и куриного супа с лапшой. После этого вы начнете снова добавлять в свой рацион привычные продукты.

Если вам сделали резекцию толстой кишки во время операции, вы будете получать прозрачные жидкости в течение первых нескольких дней после операции. После этого вы снова начнете есть твердую пищу.Прочтите раздел «Еда и питье» в части «Дома» этого руководства для получения дополнительной информации.

Если у вас вздутие живота, газы или судороги, ограничьте употребление продуктов с высоким содержанием клетчатки, например:

  • Цельнозерновой хлеб и крупы
  • Гайки
  • Семена
  • Салаты
  • Свежие фрукты
  • Брокколи
  • Капуста
  • Цветная капуста

Ваш лечащий врач даст вам рекомендации по питанию после операции.Ваш стационарный клинический диетолог-диетолог ознакомит вас с этими рекомендациями перед вашей выпиской из больницы.

Выписка из больницы

К тому времени, когда вы будете готовы выписаться из больницы, возможно, ваш разрез (и) начнет заживать. Перед тем, как уйти, осмотрите свои разрезы у одного из своих лечащих врачей. Знание того, как они выглядят, поможет вам позже заметить любые изменения.

В день выписки вам нужно покинуть больницу около 11:00. Перед отъездом ваш лечащий врач напишет вам ордер на выписку и рецепты.Вы также получите письменные инструкции по выписке. Один из ваших поставщиков медицинских услуг рассмотрит их вместе с вами перед вашим отъездом.

Если ваша поездка не в больнице, когда вы готовы к выписке, вы можете подождать в зале ожидания для пациентов. Член вашей группы по уходу предоставит вам дополнительную информацию.

дома

Прочтите материал «Что можно сделать, чтобы избежать падений», чтобы узнать, что вы можете сделать, чтобы оставаться в безопасности и не упасть дома и во время посещений в центре MSK.

Заполнение трекера восстановления

Мы хотим знать, как вы себя чувствуете после выписки из больницы. Чтобы помочь нам продолжать заботиться о вас, мы будем отправлять вопросы на ваш аккаунт MyMSK каждый день в течение 10 дней после вашего выписки из больницы. Эти вопросы известны как ваш трекер восстановления.

Заполняйте трекер восстановления каждый день до полуночи (12:00). Это займет всего 2–3 минуты. Ваши ответы на эти вопросы помогут нам понять, что вы чувствуете и что вам нужно.

На основании ваших ответов мы можем связаться с вами для получения дополнительной информации или попросить вас позвонить в офис вашего хирурга. Если у вас возникнут вопросы, вы всегда можете обратиться в кабинет хирурга. Для получения дополнительной информации прочтите ресурс «О вашем трекере восстановления».

Как справиться с болью

Люди испытывают боль или дискомфорт в течение разного времени. Когда вы пойдете домой, у вас все еще может быть некоторая боль, и вы, вероятно, будете принимать обезболивающее. Это не значит, что что-то не так.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы справиться с болью дома.

  • Принимайте лекарства в соответствии с указаниями и по мере необходимости.
  • Позвоните своему врачу, если прописанное вам лекарство не облегчит вашу боль.
  • Не садитесь за руль и не употребляйте алкоголь, пока вы принимаете обезболивающие. Некоторые рецептурные обезболивающие могут вызвать сонливость. Алкоголь может усилить сонливость.
  • По мере заживления разреза у вас будет меньше боли и вам потребуется меньше обезболивающих.Безрецептурные болеутоляющие, такие как ацетаминофен (Тайленол ® ) или ибупрофен (Адвил ® или Мотрин ® ) облегчат боль и дискомфорт.
    • Следуйте инструкциям врача, чтобы прекратить прием рецептурных обезболивающих.
    • Не принимайте никаких лекарств больше, чем указано на этикетке или в соответствии с указаниями вашего лечащего врача.
    • Прочтите этикетки на всех лекарствах, которые вы принимаете, особенно если вы принимаете парацетамол.Ацетаминофен входит в состав многих безрецептурных и рецептурных лекарств. Слишком большое количество может нанести вред вашей печени. Не принимайте более одного лекарства, содержащего парацетамол, не посоветовавшись с медицинским работником.
  • Обезболивающее должно помочь вам вернуться к нормальной деятельности. Принимайте достаточно лекарств, чтобы с комфортом заниматься своими делами и упражнениями. Когда вы начинаете вести более активный образ жизни, это нормально, что ваша боль немного усиливается.
  • Следите за тем, когда вы принимаете обезболивающее.Лучше всего он действует через 30–45 минут после приема. Лучше принимать его при первой боли, чем ждать, пока боль усилится.

Некоторые обезболивающие, отпускаемые по рецепту (например, опиоиды), могут вызывать запор (при меньшем количестве испражнений, чем обычно).

Профилактика и лечение запоров

Поговорите со своим врачом о том, как предотвратить и лечить запор. Вы также можете следовать приведенным ниже инструкциям.

  • Ходите в туалет каждый день в одно и то же время.Ваше тело привыкнет к этому времени. Если вы чувствуете, что вам нужно уйти, не откладывайте это.
  • Попробуйте сходить в туалет через 5–15 минут после еды. После завтрака самое время пойти. Именно тогда рефлексы в толстой кишке наиболее сильны.
  • Делайте упражнения, если можете. Ходьба — отличный вид упражнений.
  • Выпивайте от 8 до 10 стаканов (2 литра) жидкости в день, если можете. Выбирайте жидкости, такие как вода, соки (например, чернослив), супы и коктейли для мороженого.Избегайте жидкостей с кофеином (например, кофе и газированных напитков). Кофеин может выводить жидкость из вашего тела.
  • Постепенно увеличивайте количество клетчатки в своем рационе до 25–35 граммов в день. Неочищенные фрукты и овощи, цельное зерно и крупы содержат клетчатку. Если у вас есть стома или вы недавно перенесли операцию на кишечнике, посоветуйтесь со своим врачом, прежде чем вносить какие-либо изменения в свой рацион.
  • Для лечения запора доступны как безрецептурные, так и рецептурные лекарства. Посоветуйтесь со своим врачом, прежде чем принимать какие-либо лекарства от запора, особенно если у вас есть стома или операция на кишечнике.Следуйте инструкциям на этикетке или у вашего лечащего врача. Примеры безрецептурных лекарств от запора:
    • Докузат натрия (Colace ® ). Это средство для размягчения стула (лекарство, смягчающее дефекацию), вызывающее мало побочных эффектов. Вы можете использовать его, чтобы предотвратить запор. Не смешивайте с минеральным маслом.
    • Полиэтиленгликоль (MiraLAX ® ). Это слабительное (лекарство, вызывающее дефекацию), которое вызывает мало побочных эффектов.Примите это с 8 унциями (1 стаканом) жидкости. Принимайте только в том случае, если у вас уже есть запор.
    • Сенна (Сенокот ® ). Это слабительное стимулирующее средство, которое может вызвать спазмы. Лучше всего принимать его перед сном. Принимайте только в том случае, если у вас уже есть запор.
    Если какое-либо из этих лекарств вызывает диарею (жидкий водянистый стул), прекратите их прием. При необходимости вы можете начать заново.
Уход за разрезом

Ваш разрез будет закрыт швами, скобами, Dermabond или Steri-Strips.

  • Если у вас есть швы, они рассасываются сами по себе. Их не нужно удалять.
  • Если у вас есть скобки, они, вероятно, будут удалены через 10–14 дней после операции. Вам нужно будет вернуться в клинику, чтобы их удалили. Это делается в кабинете врача и безболезненно.
  • Если у вас есть Steri-Strips или Dermabond, они расшатываются и могут упасть или отслоиться сами по себе. Если они не отпали в течение 10 дней, их можно снять. Не снимай их раньше.

Ежедневно проверяйте свои разрезы на наличие признаков инфекции, пока врач не сообщит вам, что они зажили. Позвоните своему врачу, если:

  • Кожа вокруг разреза очень красная.
  • Кожа вокруг разреза краснеет.
  • Область вокруг разреза начинает опухать.
  • Отек вокруг разреза усиливается.
  • Кожа вокруг разреза теплее, чем обычно.
  • Вы видите выделения, похожие на гной (густые и молочные).
  • Ваш разрез плохо пахнет.
  • Ваша боль усиливается.
  • У вас температура 101 ° F (38,3 ° C) или выше.

Во избежание заражения не позволяйте никому прикасаться к вашему разрезу (ям). Мойте руки водой с мылом или дезинфицирующим средством для рук на спиртовой основе, прежде чем прикасаться к разрезу (-ам).

душ

Принимайте душ с 4% -ным раствором CHG для очищения кожи антисептическим средством (например, Hibiclens) каждый день, пока не будут удалены скобки.Можно намочить швы, скобы, Dermabond или Steri-Strips. Не допускайте, чтобы ваш разрез слишком долго находился прямо под струей душа.

Во время душа используйте 4% раствор CHG, чтобы аккуратно промыть разрез (и). Не трите их и не используйте мочалку. Это может вызвать у них раздражение и помешать заживлению. После душа аккуратно промокните разрез (и) чистым полотенцем. Дайте им полностью высохнуть на воздухе, прежде чем одеваться. Вы также можете использовать фен в режиме «охлаждение», чтобы высушить область.

Когда ваши скобы будут удалены, ваш лечащий врач скажет, можете ли вы прекратить принимать душ с 4% раствором CHG. Продолжайте принимать душ один раз в день в течение 4 недель после операции с мягким мылом без отдушек (например, Dove ® ). Не используйте грубое мыло или ароматизированные гели для душа.

Не принимайте ванну и не купайтесь, пока ваш лечащий врач не скажет, что это нормально.

Лечение вагинальных кровянистых выделений или кровотечений

Обычно в течение 4–6 недель после операции наблюдаются мажущие выделения из влагалища или легкое кровотечение.Используйте прокладку или прокладку для трусов, чтобы вы могли видеть, сколько у вас пятен или кровотечений. Не используйте тампон.

Если у вас сильное кровотечение (кровотечение через подушечку каждые 1-2 часа), немедленно позвоните своему врачу.

Сексуальная активность

Не вводите ничего во влагалище и не вступайте в вагинальный половой акт (секс) в течение 8 недель после операции. Некоторым людям придется подождать более 8 недель, поэтому поговорите со своим врачом, прежде чем снова начинать вагинальный секс.

Управление изменениями функции кишечника

Если часть толстой кишки была удалена, оставшаяся часть адаптируется к этому изменению. Он начнет адаптироваться вскоре после операции. В это время у вас могут быть газы, судороги или изменения в привычках кишечника (например, частые испражнения).

Если у вас болезненность вокруг ануса из-за частой дефекации:

  • Нанесите мазь с оксидом цинка (Desitin ® ) на кожу вокруг ануса.Это помогает предотвратить раздражение.
  • Не пользуйтесь жесткой туалетной бумагой. Вместо этого вы можете использовать смываемые салфетки без спирта.
  • Принимайте лекарства, если их прописал врач.
Еда и питье

Если у вас газы или вы чувствуете вздутие живота, избегайте продуктов, вызывающих газы, таких как бобы, брокколи, лук, капуста и цветная капуста.

Части толстой кишки можно удалить, не оказывая серьезного влияния на ваше пищевое здоровье. Однако, пока ваша оставшаяся толстая кишка приспосабливается, ваше тело может не усваивать питательные вещества, жидкости, витамины и минералы так же, как до операции.Важно пить много жидкости и следить за тем, чтобы вы получали достаточно питательных веществ, пока восстанавливаетесь после операции.

Если у вас есть вопросы о диете, обратитесь к клиническому диетологу-диетологу.

За рулем

Не садитесь за руль, пока хирург не скажет вам, что все в порядке. Это произойдет через некоторое время после вашего первого визита к врачу после операции. Если вы все еще принимаете прописанное вам обезболивающее, хирург может попросить вас подождать, прежде чем садиться за руль.Обезболивающее может замедлить ваши рефлексы и реакцию, что сделает вождение небезопасным. Кроме того, при торможении вы задействуете мышцы живота (пресс), поэтому вождение автомобиля может вызвать дискомфорт.

Путешествие

После операции можно путешествовать. Если вы летите на самолете в течение нескольких недель после операции, просыпайтесь и ходите каждый час. Обязательно вытяните ноги, пейте много жидкости и по возможности держите ступни в приподнятом положении.

Возвращение к работе

Время, необходимое для возвращения к работе, зависит от типа работы, которую вы выполняете, от типа перенесенной операции и от того, как быстро ваше тело заживает.Большинство людей могут вернуться к работе через 4-6 недель после операции.

Физическая активность и упражнения

Посоветуйтесь со своим врачом, прежде чем выполнять какие-либо тяжелые работы. Большинство людей не должны поднимать ничего тяжелее 10 фунтов (4,5 кг) в течение как минимум 6 недель после операции. Спросите своего лечащего врача, как долго вам следует избегать подъема тяжестей.

Выполнение аэробных упражнений, таких как ходьба и подъем по лестнице, поможет вам набраться сил и почувствовать себя лучше.Постепенно увеличивайте расстояние ходьбы. Поднимайтесь по лестнице медленно, отдыхая или останавливаясь по мере необходимости.

Не бегайте трусцой, не занимайтесь пилатесом или йогой. Спросите своего врача, прежде чем начинать более интенсивные упражнения.

Управляйте своими чувствами

После операции по поводу серьезного заболевания у вас могут появиться новые неприятные чувства. Многие люди говорят, что в то или иное время они чувствовали себя слезливыми, грустными, взволнованными, нервными, раздражительными и злыми. Вы можете обнаружить, что не можете контролировать некоторые из этих чувств.В таком случае рекомендуется обратиться за эмоциональной поддержкой. Ваш лечащий врач может направить вас в Консультационный центр MSK. Вы также можете связаться с ними по телефону 646-888-0200.

Первый шаг к выживанию — поговорить о том, что вы чувствуете. Семья и друзья могут помочь. Ваши медицинские работники могут успокоить, поддержать и направить вас. Всегда полезно сообщить нам, как вы, ваша семья и ваши друзья эмоционально себя чувствуете. Вам и вашей семье доступны многие ресурсы. Будь вы в больнице или дома, мы здесь, чтобы помочь вам, вашей семье и друзьям справиться с эмоциональными аспектами вашей болезни.

Приемы к врачу после операции

Ваш первый визит после операции будет через 2–4 недели после операции. Медсестра / медбрат даст вам инструкции, как записаться на прием, включая номер телефона, по которому можно позвонить. Ваш лечащий врач подробно обсудит с вами результаты вашего теста во время этого приема.

Когда звонить своему врачу

Позвоните своему врачу, если:

  • У вас температура 101 ° F (38.3 ° C) или выше.
  • У вас боль, которая не проходит после приема обезболивающих.
  • Возле разреза (-ов) покраснение, дренаж или припухлость.
  • У вас сильное вагинальное кровотечение.
  • Ваши икры опухшие или болезненные.
  • Вы кашляете кровью.
  • У вас одышка или затрудненное дыхание.
  • У вас нет дефекации в течение 3 дней или дольше.
  • У вас тошнота, рвота или диарея (жидкий или водянистый стул).
  • У вас есть вопросы или проблемы.
Контактная информация

С понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00 позвоните в офис вашего поставщика медицинских услуг.

После 17:00, в выходные и праздничные дни звоните по телефону 212-639-2000 и попросите дежурного вашего врача.

Вернуться наверх

Служба поддержки

В этом разделе содержится список служб поддержки, которые могут помочь вам подготовиться к операции и безопасно выздороветь.

Читая этот раздел, запишите все вопросы, которые вы хотите задать своему врачу.

Служба поддержки МСК

Для получения дополнительной информации в Интернете посетите раздел «Типы рака» на сайте www.mskcc.org.

Приемная комиссия
212-639-7606
Позвоните, если у вас есть вопросы о вашей госпитализации, в том числе о запросе отдельной палаты.

Анестезия
212-639-6840
Позвоните, если у вас есть вопросы об анестезии.

Комната доноров крови
212-639-7643
Позвоните для получения информации, если вы заинтересованы в сдаче крови или тромбоцитов.

Международный центр Bobst
888-675-7722
Центр MSK принимает пациентов со всего мира. Если вы иностранный пациент, обратитесь за помощью в организации лечения.

Консультационный центр
646-888-0200
Многие люди считают, что консультирование им помогает. Мы предоставляем консультации для отдельных лиц, пар, семей и групп, а также лекарства, которые помогут, если вы чувствуете тревогу или депрессию.Чтобы записаться на прием, попросите вашего поставщика медицинских услуг направление или позвоните по указанному выше номеру.

Программа женской сексуальной медицины и здоровья женщин
646-888-5076
Рак и лечение рака могут повлиять на ваше сексуальное здоровье. Наша программа по женской сексуальной медицине и женскому здоровью может помочь, если вы столкнулись с проблемами сексуального здоровья, связанными с раком, такими как преждевременная менопауза или проблемы с фертильностью. Звоните, чтобы получить дополнительную информацию или записаться на прием. Мы можем помочь вам принять меры и решить проблемы сексуального здоровья до, во время или после лечения.

Программа «Продовольственная кладовая»
646-888-8055
Программа «Продовольственная кладовая» обеспечивает людей продуктами питания во время лечения рака. Для получения дополнительной информации поговорите со своим врачом или позвоните по указанному выше номеру.

Служба интегративной медицины
646-888-0800
Служба интегративной медицины предлагает множество услуг, дополняющих (дополняющих) традиционную медицинскую помощь, включая музыкальную терапию, терапию разума / тела, танцевальную и двигательную терапию, йогу и сенсорную терапию.

Программа мужской сексуальной и репродуктивной медицины
646-888-6024
Лечение рака и рака может повлиять на ваше сексуальное здоровье. Наша программа мужской сексуальной и репродуктивной медицины может помочь, если вы столкнулись с проблемами сексуального здоровья, связанными с раком, такими как эректильная дисфункция (ЭД). Звоните, чтобы получить информацию или записаться на прием. Мы можем помочь вам принять меры и решить проблемы сексуального здоровья до, во время или после лечения.

Библиотека MSK Библиотека
.mskcc.org
212-639-7439
Вы можете посетить веб-сайт нашей библиотеки или поговорить со справочным персоналом библиотеки, чтобы найти дополнительную информацию о вашем конкретном типе рака. Вы также можете посетить LibGuides на веб-сайте библиотеки MSK по адресу libguides.mskcc.org

.

Обучение пациентов и опекунов
www.mskcc.org/pe
Посетите веб-сайт «Обучение пациентов и опекунов», чтобы выполнить поиск в нашей виртуальной библиотеке. Там вы можете найти письменные образовательные ресурсы, видео и онлайн-программы.

Программа поддержки сверстников для пациентов и лиц, осуществляющих уход
212-639-5007
Возможно, вам будет удобно поговорить с кем-то, кто прошел через такое лечение, как ваше.Вы можете поговорить с бывшим пациентом или опекуном MSK через нашу Программу поддержки пациентов и опекунов. Эти разговоры конфиденциальны. Они могут происходить лично или по телефону.

Выставление счетов пациентам
646-227-3378
Позвоните, если у вас есть вопросы о предварительной авторизации в вашей страховой компании. Это также называется предварительным утверждением.

Представительство пациентов
212-639-7202
Позвоните, если у вас есть вопросы по поводу формы доверенности на медицинское обслуживание или если у вас есть опасения по поводу вашего лечения.

Периоперационная медсестра
212-639-5935
Позвоните, если у вас есть вопросы о том, как MSK предоставляет любую информацию во время операции.

Частная медсестра
212-639-6892
Вы можете попросить частных медсестер или компаньонов. Звоните для получения дополнительной информации.

Программа «Ресурсы для жизни после рака» (RLAC)
646-888-8106
В центре MSK уход не заканчивается после активного лечения. Программа RLAC предназначена для пациентов и их семей, завершивших лечение.Эта программа включает множество услуг, включая семинары, тренинги, группы поддержки, консультации по вопросам жизни после лечения, а также помощь по вопросам страхования и трудоустройства.

Социальная работа
212-639-7020
Социальные работники помогают пациентам, родственникам и друзьям решать проблемы, типичные для больных раком. Они предоставляют индивидуальные консультации и группы поддержки на протяжении всего курса лечения и могут помочь вам в общении с детьми и другими членами семьи. Наши социальные работники также могут направить вас в общественные агентства и программы, а также предоставить финансовые ресурсы, если вы имеете на это право.

Духовная забота
212-639-5982
Наши капелланы (духовные консультанты) готовы выслушать, помочь поддержать членов семьи, молиться, связаться с общинным духовенством или религиозными группами или просто быть утешительным товарищем и духовным присутствием. Просить духовной поддержки может любой желающий, независимо от формальной религиозной принадлежности. Межконфессиональная часовня MSK находится рядом с главным вестибюлем больницы Memorial. Он открыт 24 часа в сутки. Если у вас возникла экстренная ситуация, позвоните по номеру 212-639-2000. Спросите дежурного капеллана.

Программа лечения табака
212-610-0507
Если вы хотите бросить курить, в MSK есть специалисты, которые могут вам помочь. Звоните для получения информации.

Виртуальные программы
www.mskcc.org/vp
Виртуальные программы MSK предлагают онлайн-обучение и поддержку для пациентов и лиц, осуществляющих уход, даже если вы не можете прийти в MSK лично. Благодаря интерактивным сеансам в режиме реального времени вы можете узнать о своем диагнозе, о том, чего ожидать во время лечения, и о том, как подготовиться к различным этапам лечения рака.Сеансы конфиденциальны, бесплатны и проводятся опытным клиническим персоналом. Если вы заинтересованы в участии в виртуальной программе, посетите наш веб-сайт по адресу www.mskcc.org/vp для получения дополнительной информации.

Услуги внешней поддержки

Access-A-Ride
web.mta.info/nyct/paratran/guide.htm
877-337-2017
В Нью-Йорке MTA предлагает совместную поездку, услугу «от двери до двери» для людей с инвалиды, которые не могут пользоваться общественным автобусом или метро.

Air Charity Network
www.aircharitynetwork.org
877-621-7177
Обеспечивает проезд в лечебные центры.

Американское онкологическое общество (ACS)
www.cancer.org
800-ACS-2345 (800-227-2345)
Предлагает разнообразную информацию и услуги, в том числе Hope Lodge, бесплатное место для проживания пациентов и лиц, осуществляющих уход во время лечения рака.

Рак и карьера
www.cancerandcareers.org
Ресурс для обучения, инструментов и мероприятий для сотрудников, больных раком.

Cancer Care
www.cancercare.org
800-813-4673
Седьмая авеню 275 (между улицами West 25 th и 26 th )
New York, NY 10001
Предоставляет консультации, группы поддержки, образовательные семинары, публикации и финансовая помощь.

Сообщество поддержки рака
www.cancersupportcommunity.org
Предоставляет поддержку и обучение людям, страдающим раком.

Сеть действий по уходу
www.caregiveraction.org
800-896-3650
Предоставляет образование и поддержку людям, которые заботятся о близких, страдающих хроническим заболеванием или инвалидностью.

Corporate Angel Network
www.corpangelnetwork.org
866-328-1313
Предлагает бесплатный проезд на лечение по стране с использованием свободных мест в корпоративных самолетах.

Gilda’s Club
www.gildasclubnyc.org
212-647-9700
Место, где мужчины, женщины и дети, больные раком, находят социальную и эмоциональную поддержку посредством общения, семинаров, лекций и социальных мероприятий.

Good Days
www.mygooddays.org
877-968-7233
Предлагает финансовую помощь для оплаты доплат во время лечения. Пациенты должны иметь медицинскую страховку, соответствовать критериям дохода и получать прописанные лекарства, указанные в формуляре Good Days.

Healthwell Foundation
www.healthwellfoundation.org
800-675-8416
Предоставляет финансовую помощь для покрытия доплат, страховых взносов на медицинское обслуживание и вычетов за определенные лекарства и методы лечения.

Joe’s House
www.joeshouse.org
877-563-7468
Список мест, где можно остановиться рядом с лечебными центрами для больных раком и их семей.

Проект рака ЛГБТ
http://lgbtcancer.com/
Предоставляет поддержку и защиту для сообщества ЛГБТ, включая группы поддержки в Интернете и базу данных клинических испытаний, ориентированных на ЛГБТ.

LIVESTRONG Fertility
www.livestrong.org/we-can-help/fertility-services
855-744-7777
Предоставляет репродуктивную информацию и поддержку онкологическим больным и выжившим, лечение которых сопряжено с риском бесплодия.

Программа «Хорошо выглядишь». Чтобы получить дополнительную информацию или записаться на семинар, позвоните по указанному выше номеру или посетите веб-сайт программы.

Национальный институт рака
www.cancer.gov
800-4-CANCER (800-422-6237)

Национальная сеть юридических услуг по раку
www.nclsn.org
Бесплатная программа правовой защиты рака.

Национальная сеть по борьбе с раком ЛГБТ
www.cancer-network.org
Обеспечивает образование, обучение и защиту интересов ЛГБТ, переживших рак, и тех, кто находится в группе риска.

Needy Meds
www.needymeds.org
Список программ помощи пациентам для фирменных и непатентованных лекарств.

NYRx
www.nyrxplan.com
Предоставляет льготы по рецепту работникам, имеющим на это право, и пенсионерам работодателей государственного сектора в штате Нью-Йорк.

Partnership for Prescription Assistance
www.pparx.org
888-477-2669
Помогает соответствующим критериям пациентам без покрытия рецептурных лекарств получить бесплатные или недорогие лекарства.

Patient Access Network Foundation
www.panfoundation.org
866-316-7263
Предоставляет помощь с доплатой для пациентов со страховкой.

Patient Advocate Foundation
www.patientadvocate.org
800-532-5274
Предоставляет доступ к медицинскому обслуживанию, финансовой помощи, страховой помощи, помощи в сохранении работы и доступ к национальному справочнику ресурсов для лиц с недостаточным страхованием.

RxHope
www.rxhope.com
877-267-0517
Оказывает помощь людям в получении лекарств, с которыми у них возникают проблемы.

Вернуться наверх

Образовательные ресурсы

В этом разделе содержатся образовательные ресурсы, упомянутые в данном руководстве. Эти ресурсы помогут вам подготовиться к операции и безопасно восстановиться после операции.

Читая эти ресурсы, запишите все вопросы, которые вы хотите задать своему врачу.

Для получения информации о лимфедеме вы также можете прочитать ресурс Understanding Lymphedema Департамента здравоохранения штата Нью-Йорк.

Вернуться наверх .

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *