Разное

Чем отличается аптечный пункт от аптечного киоска – Как открыть аптечный киоск, пункт с нуля, лицензия

06.06.2018

Содержание

Чем отличается аптека от аптечного пункта

Купить лекарство гражданин может, посетив аптеку или же аптечный пункт. Что представляют собой данные учреждения?

Что представляет собой аптека?

Под аптекой принято понимать розничную организацию, занимающуюся продажей лекарственных препаратов и характеризующуюся следующими признаками:

  1. площадь — не менее 90 кв. м;
  2. наличие в структуре помещения торгового зала, склада, отдела приемки лекарств, хозяйственного помещения, комнаты отдыха персонала, кабинета руководителя, санузла.

Аптека — учреждение, выполняющее следующие основные функции:

  1. продажа гражданам готовых лекарств в соответствии с рецептами или без их использования;
  2. выпуск лекарств — также по рецептам или без их использования, осуществление их фасовки, реализации;
  3. предоставление гражданам бесплатных лекарств в соответствии с законодательством РФ;
  4. продажа лекарств растительного происхождения;
  5. продажа медицинской техники и иной продукции медицинского назначения;
  6. реализация предметов гигиены;
  7. реализация продуктов питания, питьевой воды;
  8. организация проката медицинского оборудования;
  9. оказание при необходимости первой медицинской помощи;
  10. предоставление консультаций гражданам по вопросам покупки лекарств.

Можно отметить, что главным образом только в аптеках реализуются следующие типы продукции:

  1. диагностические средства;
  2. специализированное белье;
  3. предметы ухода за ребенком;
  4. аптечки для оказания первой медпомощи;
  5. очки, средства ухода за ними;
  6. лечебная минеральная вода;
  7. БАДы и иные пищевые добавки;
  8. косметика;
  9. сильнодействующие лекарственные вещества.

к содержанию ↑

Что представляет собой аптечный пункт?

В свою очередь, под аптечным пунктом понимается также розничное учреждение, осуществляющее продажу лекарственных средств, но:

  1. его минимальная площадь может составлять от 70 кв. м;
  2. в структуре помещения данного учреждения зачастую отсутствует кабинет администрации.

Основные функции аптечных пунктов:

  1. продажа гражданам лекарств по рецептам или без них;
  2. реализация лекарств растительного происхождения;
  3. продажа медицинской техники и иной продукции медицинского назначения;
  4. реализация средств гигиены;
  5. выпуск лекарств в соответствии с рецептами, осуществление их фасовки, а также последующая реализация;
  6. предоставление гражданам бесплатных лекарств в соответствии с законодательством;
  7. оказание первой помощи гражданам;
  8. предоставление посетителям консультаций при покупке ими лекарственных средств.

Соответственно, для аптечных пунктов не характерна реализация такой продукции, как:

  1. средства диагностики;
  2. специализированное белье;
  3. предметы ухода за детьми;
  4. аптечки медпомощи;
  5. очки;
  6. лечебная минеральная вода;
  7. БАДы;
  8. косметика;
  9. лекарства, классифицированные как сильнодействующие.

к содержанию ↑

Сравнение

Главное отличие аптеки от аптечного пункта — в площади, структуре помещений и ассортименте товаров. Но в целом обе разновидности организаций, занимающихся продажей лекарств, очень похожи. Рядовой покупатель может не ощущать разницы между ними.

Одинаковы также установленные законом требования к сотрудникам аптек и аптечных пунктов. Руководителями учреждений обоих типов могут быть провизоры, имеющие сертификат, а также стаж работы, составляющий 3 года и более. В качестве консультантов в отделах, где реализуются лекарства, могут работать сотрудники со средним или высшим образованием, полученным в медицинском учебном учреждении.

Рассмотреть более детально, в чем разница между аптекой и аптечным пунктом, нам поможет небольшая таблица.

к содержанию ↑

Таблица

Аптека Аптечный пункт
Что общего между ними?
Оба типа организаций схожи по виду деятельности, обязаны нанимать сотрудников в соответствии с одними и теми же нормами законодательства
В чем разница между ними?
Имеет площадь не менее 90 кв. м Имеет площадь не менее 70 кв. м
В структуре помещений аптеки обязательно наличие кабинета администрации В структуре помещений аптечного пункта может отсутствовать кабинет администрации
Характеризуется более широким ассортиментом Характеризуется меньшим ассортиментом

thedifference.ru

Аптечный пункт как идея бизнеса

Чем отличается аптека от аптечного пункта

Деятельность аптек и аптечных пунктов регулируется законом №86-ФЗ О лекарственных средствах. Однако сам закон не устанавливает строгих разграничений в деятельности.  Согласно закону препараты, отпускаемые рецептурно, можно продавать только в аптеках и аптечных пунктах, но не в аптечных киосках или магазинах. Для аптечных учреждений имеются собственные функциональные обязанности, предусмотрены правила хранения и продажи лекарственных препаратов.

Для аптек:    

  • Консультации покупателей о применении лекарственных препаратов с целью правильного их применения.
  • в случае необходимости, оказание медицинской помощи;
  • информирование учреждений социального обеспечения, медицинских организаций, школ о наличии препаратов;
  • реализация лекарственных препаратов в прокатных пунктах;
  • реализация лекарств на растительной основе, специального питания для диабетиков, детских товаров, спортивные товары, витаминные комплексы и биологически активные добавки средства гигиены, медицинских инструментов, минеральной воды и оптики;
  • реализация препаратов по льготным рецептам;
  • консультации по хранению лекарств в домашних условиях, правила применения и прочее;
  • изготовление аптечных заготовок и готовых препаратов по рецептам врача;
  • реализация лекарственных средств и препаратов.

Аптечный пункт:

Аптечный пункт выполняет те же функции что и обычная аптека, однако не имеет права реализовывать наркотические и психотропные препараты. Для открытия аптечного пункта достаточно получить лицензию на разрешение осуществления фармацевтической деятельности. Обязательные ранее к исполнению стандарты к площади помещения и персоналу на сегодняшнее время отменены.

Регистрация аптеки

При открытии аптеки или аптечного пункта предусмотрены соответствующие коды ОКВЭД : 52.3, 52.31, 52.32, 52.33.

·         При открытии аптеки потребуется соответствующая лицензия на ведение деятельности. Срок действия данной лицензии 5 лет, после чего лицензия переоформляется или продлевается. Лицензия оформляется на лицо, имеющее профильное образование.

·         Нормативная документация на открытие предприятия.

  •          Договора с организациями, осуществляющими вывоз мусора, проводящих дезинфекцию помещения.
  •          Разрешение, акт от СЭС на соответствие санитарным нормам.
  •         Внутренняя документация, определяющая деятельность аптеки.
  • Копии всех документов хранятся в учреждении и в случае необходимости предъявляются контролирующим организациям.

Выбор помещения и условия, оборудование для аптеки

Место, где будет располагаться аптека, следует выбирать очень тщательно, именно от этого в большей степени будет зависеть прибыль. Рядом не должно находиться других аптек. Место должно быть проходным и не далеко от крупных торговых центров или учреждений.

Аптека должна располагаться в отдельном помещении, а лучше в собственном здании. Аптека должна иметь хорошую систему вентиляции и освещение.

Минимальная площадь 12 квадратных метров. При изготовлении лекарственных препаратов и препаратов, изготавливаемых в стерильных условиях, 22 и 30 квадратных метров соответственно.

Для нормального функционирования аптечного учреждения потребуется закупить специальный инвентарь, мебель и оборудование. Шкафы и стеллажи для хранения препаратов, холодильное оборудование с поддержанием определённой стабильной температуры. Витрины для реализуемых препаратов, кассовый аппарат и стойка для продавца. Рабочий стол, приборы и оборудование для изготовления лекарственных средств. Также необходимо оборудовать рабочие места для персонала, место для переодевания, санузел.

Ассортимент

Для увеличения прибыли аптеки необходим широкий ассортимент предлагаемых товаров. Помимо лекарственных препаратов можно реализовывать БАДЫ, измерительные приборы (глюкометры, термометры, манометры), средства гигиены и прочее. Желательно иметь в ассортименте не менее полутора тысяч позиций. При реализации следует учитывать спрос населения на те или иные товары. Не следует запасать большое количество препаратов с коротким сроком или особыми условиями хранения. В зависимости от расположения аптеки формируется спрос на определённую категорию препаратов. К примеру аптечный пункт в торговом центре будет больше реализовывать различные БАДЫ, товары для детей и средства гигиены. Так же в зависимости от района будет складываться и ценовая категория наиболее популярных препаратов. Не стоит закупать слишком дорогие лекарства при размещении аптеки в муниципальной клинике.

Персонал

Подбор персонала желательно производить из людей имеющих медицинское или фармацевтическое образование. Заведующий аптекой такое образование должен иметь по определению, а также сертификат. Для изготовления медицинских препаратов требуются сотрудники с профильным образованием. Помимо образования, сотрудники аптеки должны быть вежливыми с посетителями, готовы дать совет и разъяснить условия применения того или иного препарата.

Реклама аптеки

Способ рекламирования аптеки зависит от расположения аптечного учреждения. Если аптека находится в торговом центре, поликлинике или другом учреждении то она зависит от времени работы учреждения, в помещении которого находится. При этом достаточно заметной вывески и грамотного подбора ассортимента товара. Если имеется собственное здание или отдельный вход, то не помешает наружная световая вывеска. Большим плюсом станет переход на круглосуточное обслуживание клиентов. При таком режиме работы покупатели непременно будут возвращаться именно сюда, зная, что аптека будет работать в любое время. Можно воспользоваться раздачей флаеров в людных местах, установить рекламный щит и дать объявление в газету.

Продукцию следует закупать только у ответственных поставщиков. Компании долго находящиеся на рынке, как правило, дорожат своей репутацией и при долговременном сотрудничестве охотно предоставляют скидки.

xn——7kcbekeiftdh9amwkb4d2o.xn--p1ai

Отличие аптеки от аптечного пункта. Оснащение помещения киоска. Правильный подход к клиентам

Продажа лекарств при правильном подходе может стать очень прибыльным бизнесом, поэтому многие начинающие (и не только) бизнесмены интересуются вопросами о том, как открыть аптечный пункт. Какие документы для этого понадобятся? Что выгоднее открывать: аптеку, аптечный пункт или киоск? Какая разница между данными предприятиями?

Чем отличаются аптеки от аптечных пунктов?

В современных городах нередко можно увидеть и аптеки, и киоски, и пункты, и даже магазины. В чем же различия между ними? Если вы интересуетесь, как открыть аптечный пункт, вам стоит сразу же разобраться с такими тонкостями.

Аптеки продают практически все виды лекарственных препаратов. Более того, некоторые средства готовятся здесь же, в фармацевтической лаборатории. Подобные предприятия поставляют и те лекарства, которые выдаются исключительно по рецепту врача. В аптечных пунктах продают готовые препараты, причем как по рецептам, так и без них.

Единственным ограничением в данном случае являются наркотические, ядовитые, психотропные и сильнодействующие средства. А вот в аптечном киоске торгуют исключительно теми медикаментами, которые могут выдаваться без рецепта лечащего специалиста. Сразу же стоит отметить, что рамки между подобными предприятиями нередко размыты.

Как открыть аптечный пункт? Необходимый пакет документов

Конечно же, для того чтобы открыть собственный пункт продажи медикаментов, необходимы соответствующие документы. В первую очередь стоит оформиться в налоговой службе. Если вы планируете открыть всего лишь один киоск и сотрудничать исключительно с физическими лицами, можете оформить индивидуальное

предпринимательство. Но если в будущем вы планируете расширять бизнес, сотрудничать с государственными и частными учреждениями, более подходящим вариантом станет общество с ограниченной ответственностью или открытое акционерное общество.

Кроме того, вам понадобится соответствующая лицензия на продажу фармакологических средств. Если вы дипломированный фармацевт со стажем провизора более трех лет, то проблем у вас не возникнет — вы получите необходимое разрешение в течение 45 дней. Но как открыть аптеку без фармацевтического образования? Это также возможно, нужно лишь предоставить свидетельство того, что в вашем штате есть профессиональные сотрудники с нужным образованием и опытом работы.

Теперь стоит оговорить и коды ОКВЭД. Аптека подпадает под пункты 52.3 (розничная продажа медицинских и фармацевтических товаров), 52.31 (розничная торговля фармацевтическими товарами и изготовление лекарств), 52.32 (розничная торговля медицинских и ортопедических товаров), 52.33 (продажа парфюмерии и косметических товаров).

Кроме того, понадобится разрешение от санэпидемстанции, копия договора со специальными организациями, обеспечивающими регулярную дезинфекцию помещений, вывоз медицинских отходов и т. д. Кстати, копии всех документов необходимо хранить в аптеке на случай внеплановой проверки.

Требования к помещению для аптеки

На самом деле, требования к помещению не так уж велики и зависят от вида деятельности.
Если аптека будет заниматься исключительно продажами, то минимальная площадь должна составлять около 12 м 2 . В том случае, если предприятие будет заниматься изготовлением лекарств, понадобится отдельное помещение для лаборатории и хранения сырья, а это увеличивает минимальную площадь до 22–30 м 2 .

Естественно, здесь должно быть бесперебойное водо- и электроснабжение, а также система вентиляции и кондиционирования воздуха. Необходим небольшой кабинет для заведующего, а также комнатка под гардероб для сотрудников.

Кстати, если вы интересуетесь вопросом о том, что нужно, чтобы открыть свой бизнес и сделать его прибыльным, то должны знать, что выгодное место расположения — один из основных факторов. Арендуйте помещение в оживленных и густонаселенных спальных районах города.

Выгодно располагать аптечный пункт рядом с поликлиникой, больницей, общежитием. Перед открытием стоит провести исследование и определить, какую категорию клиентов вам придется обслуживать — вряд ли человек с минимальной зарплатой будет покупать дорогие, иностранные средства без особой на то нужды.

Особенности дизайна

Если вы интересуетесь, как открыть аптечный пункт, подумайте о необходимом оборудовании и мебели, которые попросту необходимы. Для начала стоит закупить необходимые стеллажи, полки, прилавки и прочую мебель, которая необходима для того, чтобы выставлять и хранить лекарства. Кстати, лучше всего расставить препараты в определенной последовательности (например, анальгетики, диуретики, антибиотики и т. д.).

Если вы собираетесь открыть большую аптеку с огромным ассортиментом товаров, то стоит подумать о

www.auturs.ru

помещение, документы, ассортимент и требования СЭС. В чем разница между аптекой и аптечным киоском? :: BusinessMan.ru

Открыть свою аптеку мечтают не только медработники и фармацевты, но и люди, не имеющие к этой сфере никакого отношения. Оно и понятно: лекарства и продукты питания – это два сегмента, которые будут востребованы во все времена.

Правда, перед потенциальным владельцем подобного заведения встает ряд серьезных вопросов. Ну вот хотя бы этот: «Что нужно для открытия аптеки?» Нужно согласиться, что это не табачный или бакалейный ларек, и требования к такому предприятию гораздо жестче. В статье последовательно излагается алгоритм открытия и становления бизнеса по продаже лекарств.

Кто может открыть аптеку

Это зависит от правовой формы собственности. Если выбор пал на ИП – индивидуальный предприниматель может зарегистрировать аптеку или аптечный киоск на свое имя, но лишь в том случае, если у него есть высшее фармацевтическое образование.

Если собственник регистрирует ООО, ЗАО или ОАО, он может обойтись и без диплома фармацевта или провизора, но тогда ему необходимо нанять руководителя предприятия с соответствующим образованием и стажем работы в данной сфере не менее трех лет. Нельзя забывать и о том, что и рядовые сотрудники аптеки обязаны иметь высшее или среднее медицинское/фармацевтическое образование, знать ассортимент аптеки и разбираться в лекарственных препаратах. Кроме того, персонал должен каждые три года проходить переаттестацию.

Документы для регистрации

Формальная сторона вопроса в данном случае может показаться гораздо сложнее, чем при открытии любой другой фирмы, в силу специфичности бизнеса. Скорее, эту процедуру можно назвать не регистрацией, а лицензированием. Ниже следует список того, что нужно для открытия аптеки предоставить в лицензирующий орган:

  1. Копии документов, подтверждающих право на предпринимательскую деятельность (учредительные документы, выписка из ЕГРИП или ЕГРЮЛ).
  2. Заявление о выдаче лицензии, в котором указываются: а) область деятельности, перечисление функций, которые будет выполнять учреждение; б) полная информация о лицензиате – название и адрес юридического лица, местоположение аптеки.
  3. Квитанция об уплате лицензионного сбора.
  4. Документы на право пользования или владения помещением под лицензируемую деятельность.
  5. Свидетельство о постановке лицензиата на налоговый учет (копия).
  6. Сертификат на право осуществления фармацевтической или провизорской деятельности.
  7. Копия заключения санитарно-эпидемиологической службы о пригодности помещения под данный вид деятельности.
  8. Копия заключения Госпожарнадзора.

Какими бывают аптеки

Все аптечные учреждения подразделяются, в первую очередь, на те, которые занимаются одновременно изготовлением и реализацией лекарственных средств, и те, что продают исключительно товар. Первые все еще называются в народе «госаптеками», хотя они могут быть и коммерческими.

Привычное окошко с провизором, приготовление микстур по рецепту – все это атрибуты старых добрых советских аптек, оттуда и название. Для открытия подобного фармпроизводства при регистрации следует указать код ОКВЭД 24.42.1 — «Производство медикаментов». А те учреждения, которые только продают готовые препараты и иные средства для лечения и ухода за больными, в свою очередь, имеют несколько градаций:

  • аптеки;
  • аптечные киоски;
  • аптечные пункты;
  • аптечные магазины.

К какой из упомянутых разновидности отнести то или иное предприятие – зависит от нормативов, которых требует помещение для аптеки, и перечня разрешенных к продаже лекарств.

Требования для открытия аптеки

Первое, что нужно для открытия аптеки в полном формате, это помещение площадью не менее (можно более) 75 кв. м. Из них 60 м2 должны занимать производственные площади: торговый зал, место для хранения лекарственных средств, для приема и распаковки товара. Не менее 13 м2 отводится под административные помещения — рабочие места администратора, бухгалтера, персонала. И как минимум 2 м2 потребуется под размещение санитарного инвентаря и туалетную комнату.

Обязательные условия для аптеки любого уровня – централизованное водоснабжение и канализация, централизованное техническое присоединение к энергосетям, системы кондиционирования и вентиляции. Необходимо также наличие охранной и пожарной сигнализации. Отделка стен должна позволять осуществлять влажный дезинфицирующий уход.

Аптечный киоск (ларек): особенности

Это заведение может быть небольшим подразделением медицинского учреждения или аптеки, а может быть и отдельным объектом предпринимательства, открытым по лицензии Росздравнадзора и имеющим самостоятельный бизнес-план. Аптечный киоск должен соответствовать следующим требованиям:

  • площадь – 10-38 м2;
  • оборудованная зона приема товара;
  • стеклянная перегородка-витрина с местом для отпускающего провизора, обеспечивающая хороший обзор продукции для посетителей;
  • специальные шкафы, полки и холодильник для хранения лекарственных препаратов;
  • противопожарные и охранные системы;
  • водоснабжение и канализация.

Аптечный киоск может размещаться в отдельно стоящем строении, а также на территории других зданий – больниц, вокзалов, жилых многоэтажных домов. Что можно продавать в ларьке? Аптечный киоск создается для безрецептурной реализации лекарств и профилактических средств, растительного сырья в фасовке, средств гигиены, лечебной косметики и т. д.

Аптечный пункт

Чаще всего аптечный пункт открывается от функционирующей головной аптеки. Но в законодательстве не прописано, что такого права не имеет любое юридическое лицо, не привязанное ни к какому фармацевтическому учреждению. На данный вид деятельности предприниматель может получить лицензию при соблюдении всего, что нужно для открытия аптеки («Положение о лицензировании фармацевтической деятельности», пункт 4). Правда, с одним условием: при наличии фармацевтического образования.

Аптечный пункт может торговать лекарственными средствами по рецептам, безрецептурными медикаментами и сопутствующими товарами для гигиены и ухода, а также заниматься изготовлением лекарств. Требования к помещению: площадь – 25-40 м2, отдельный подъезд для подвоза повара и весь перечень стандартного оборудования, требующийся для аптек.

Аптечный магазин — что это за структура?

Эта разновидность аптечного учреждения отличается наиболее широким ассортиментом реализуемого товара. В магазине можно торговать:

  • медицинскими препаратами, отпускаемыми без рецепта;
  • средствами гигиены и ухода за больными;
  • косметическими средствами;
  • оптикой;
  • медицинской техникой и оборудованием;
  • ортопедическими товарами;
  • средствами для ветеринарии;
  • диетическим, лечебным и детским питанием;
  • минеральными и лечебными водами и т. д.

Общая площадь магазина-аптеки не может быть менее 70 кв. м., а площадь торгового зала – менее 30 кв. м. Санитарные нормы для данного учреждения те же, что и для обычной аптеки.

Что такое спецаптека

Это очень выгодная и оправданная форма торговли медицинскими препаратами для определенных групп покупателей. В частности, распространены сети, в которых ассортимент аптеки полностью строится на лекарствах для больных диабетом или онкологических больных, на гомеопатии и так далее. Такие группы медикаментов, как правило, относятся к разряду самых дорогих и труднодоступных. Если владелец аптечного бизнеса сможет найти и занять подобную нишу в своем городе, это будет большая удача.

Как лучше торговать?

Вопрос далеко не праздный. Сегодня аптека – это не просто учреждение, где по рецепту отпускают лекарства. Ассортимент стал гораздо шире и разнообразнее, и розничная торговля в аптеках предполагает наличие не только богатого выбора безрецептурных медикаментов, но и средств гигиены, лечебной косметики, товаров для малышей и будущих мам, и даже некоторой специфической продукции – детского и спортивного питания, питьевой воды и так далее.

При таком ассортименте покупателям гораздо удобнее, когда товар находится в открытом доступе на витринах и стеллажах. Опыт маркетинга показывает, что открытая торговля гораздо выгоднее – происходит то же, что и в супермаркетах: посетитель попутно покупает те предметы или средства, которые не планировал брать, таким образом, возрастает сумма среднего чека.

Но такой формат торговли больше подходит для аптек с большими торговыми площадями и солидным потоком посетителей. И потому в большинстве случаев наблюдается традиционная форма отпуска покупок – через прилавок и застекленные витрины. Это вполне оправдано и в тех случаях, когда проходимость аптеки незначительная.

Успех в любом деле не приходит сам собой. Даже богатый ассортимент не способен спасти аптеку, если не применить приемы маркетинга. На первом месте – качество обслуживания и грамотность персонала. Сотрудник аптеки в некоторых случаях выступает в роли консультанта и даже врача, а для этого нужны хорошие знания и опыт. Значит, особое внимание следует уделять подбору персонала.

Визуальное восприятие торгового зала также очень важно. Правильно оформленные витрины, позволяющие выложить по тематическому признаку как можно больший ассортимент – половина успеха.

Нужно дорожить каждым посетителем, чтобы он вернулся к вам во второй и в третий раз. Для этого есть разные приемы. Например, визитка аптеки с логотипом и телефоном для консультации обеспечивает долгосрочные контакты. Если удастся наладить доставку лекарств на дом – это будет и дополнительный доход, и увеличение числа клиентов.

Замечено, что реклама в СМИ не всегда приносит результат. Гораздо важнее, как работает аптека с каждым покупателем, и то, насколько творчески подходит владелец бизнеса к созданию имиджа своего учреждения. Неплохой эффект дают акции с незначительными скидками к праздникам, во время сезонных заболеваний, для пенсионеров и т. д.

Конкуренция в этом бизнесе огромная, но она приносит свои плоды: улучшается качество обслуживания, каждая аптека старается расширить свой ассортимент, применить новые формы работы. В итоге выигрывает и покупатель, и предприниматель.

businessman.ru

Как открыть аптеку: детальный бизнес план




















Аптеки, как место для продажи и хранения лекарств, были известны еще в глубокой древности. Как правило, они открывались при дворах знатных вельмож, и простому люду не было к ним доступа. Первая официальная аптека была открыта в 7 веке нашей эры в Багдаде. Именно с тех времен начинается отсчет существования этого древнего и необходимого дела.

В России первая аптека была открыта в 1581 году, а в 1701 царь Петр Первый издает указ, согласно которого, можно открывать частные аптеки, и заниматься продажей лекарств. Можно сказать, что с того момента появились зачатки аптечного бизнеса, и данное дело становилось все прибыльнее и прибыльнее. Но хватит об истории, ведь нас сегодня интересует вопрос относительно того, как открыть аптеку в условиях современного мира.

 

 

 

В традиционном понимании, аптека – это заведение, где каждый человек по рецепту врача, или исходя из собственных соображений, может купить любое доступное лекарство. В последнее время, болезней появляется все больше и больше, соответственно увеличивается количество медицинских препаратов, необходимых для лечения того или иного недуга. Аптеки всегда были выгодным бизнесом, а в наше время стали еще более актуальным и прибыльным делом.

В данной статье мы поговорим о том, как открыть аптеку, рассмотрим законодательную базу, регулирующую данную деятельность, акцентируем внимание на подборе персонала, поговорим о налогообложении и необходимых документах. Также постараемся помочь Вам составить бизнес план аптеки, таким образом, чтоб учесть все особенности и тонкости данного вида бизнеса.

Отличие аптеки от аптечного пункта

Многие, кто хочет открыть аптеку, сталкивается с вопросом – чем отличается аптека от аптечного пункта, и что лучше открывать? Мы решили более детально остановиться на этом вопросе, и проанализировали все отличию, плюсы и минусы аптек и аптечных пунктов.

Казалось бы, разница только в названии, а по сути, это одно и то же. Но не нужно делать поспешных выводов. Если обратиться к законодательству, то вы не найдете четкого разграничения между аптекой и аптечным пунктом. Статья 4 закона №86-ФЗ «О лекарственных средствах», принятого 22 июня 1998 года, гласит, что лекарства, продажа которых возможна строго по рецепту врача, должны отпускаться лишь в аптеках и аптечных пунктах. Запрещена продажа таких лекарственных средств через аптечные магазины и аптечные киоски.

 

 

 

Но также ряд законов устанавливает четкие функциональные обязанности каждого учреждения, которое реализует лекарственные средства.

К основным функция аптеки можно отнести:

  1. Продажа людям и заведениям здравоохранения лекарственных и гомеопатических средств. Продажа может осуществляться как по рецепту лечащего врача, так и без него.
  2. Аптеки могут изготавливать лекарственные средства строго по выписанным рецептам врачей, либо же по запросам и требованиям различных заведений здравоохранения. Также у каждой аптеки могут быть свои, эксклюзивные лекарства, выполненные в соответствии со всеми стандартами качества и требованиями министерства здравоохранения.
  3. Расфасовка лекарств и растительных препаратов с целью дальнейшей продажи.
  4. Продаже средств личной гигиены, медицинских изделий, различных аппаратов. Также аптеки могут продавать лекарственное сырье изготовленное на растительной основе.
  5. Продажа лекарственных средств и препаратов категории людей, которые имеют льготы в соответствии с внутренним законодательством страны.
  6. Консультация и информирование людей относительно приема препаратов, их хранения, их эффекта и влияния на организм человека.
  7. Оказание первой медицинской помощи, если это понадобится в экстренном случае.

К основным функциям аптечного пункта можно отнести:

  1. Продажа всех тех же лекарств, которые реализуются через аптеки, за исключением ядовитых, сильнодействующих, наркотических, психотропных веществ.
  2. Также в перечень функций можно отнести все те функции, которые есть и у аптек. Различие лишь в том, что аптечные пункты не могут продавать определенные наименования товаров (ядовитые, сильнодействующие, наркотические, психотропные вещества).

Ранее были нормативы, которые указывали минимальную необходимую площадь аптечного пункта, и уровень квалификации работника, но сейчас они утратили силу.

 

 

 

Если же коротко очертить отличия аптеки, аптечного пункта и аптечного киоска, то можно сказать, что в аптеке некоторые лекарства могут производиться на месте, аптечный пункт занимается лишь реализацией лекарств по рецепту и без рецепта врача, а аптечный киоск продает товары личной гигиены, и лекарства отпускаемые без рецепта.

Запомните один важный момент – если вы хотите открыть аптеку или аптечный пункт, то нужно получить лицензию, которая позволит заниматься данным видом деятельности.

Как открыть аптеку: поговорим о налогах

Если вы собрались открыть аптеку, то нужно официально регистрировать свое предприятие. Сразу скажем, что ИП (индивидуальное предпринимательство) будем уместно только в том случае, если вы собираетесь открывать одиночную аптеку, или максимум два аптечных пункта. Если же планируется сеть аптек, то оптимальное решение – регистрации общества с ограниченной ответственностью, либо же ОАО (открытое акционерное общество).

Уверены, что большинство из Вас еще не думают о сети аптечных пунктов, поэтому, лучше регистрировать ИП, и выбирать формой налогообложения – единый налог. Это позволит не переплачивать государству, да и уменьшит волокиту с документами, отчетностью, различными бланками и бумагами.

Далее нужно выбрать коды ОКВЭД (вид экономической деятельности). Вы можете самостоятельно изучить все ОКВЭДы, и подобрать для себя оптимальные, но мы уже это сделали за Вас. Среди основных кодов для аптек можно выделить:

  • 52.3 – розничная продажа фармацевтических, медицинских товаров, парфюмерии и косметики;
  • 52.31 – розничная продажа фармацевтических товаров, в том числе изготовление лекарственных средств;
  • 52.32 – розничная продажа товаров, используемых в медицине, а также ортопедических изделий;
  • 52.33 – розничная продажа косметических товаров и парфюмерии.

Если вы планируете вести более широкую деятельность в своей аптеке, то подберите дополнительные коды экономической деятельности, чтоб потом не иметь проблем с налоговой и ежегодными отчетами.

Документы необходимые для открытия аптеки

Как мы уже говорили выше, для того, чтоб открыть аптеку, Вам понадобится собрать некоторые разрешительные документы. К основным можно отнести:

  1. Лицензия, согласно которой, вы имеете право заниматься фармацевтической деятельностью. Все лицензии выдаются на 5 лет. По истечению этого периода, вы можете либо продлить ее, либо переоформить (если нужно внести какие-то коррективы и дополнения). Такой документ может получить лишь специалист, имеющий профильное образование. Поэтому, либо Вам нужно заканчивать медицинский университет (что совсем не радует), либо же доказать, что в аптеке будет работать квалифицированный персонал, отвечающий всем стандартам и условиям лицензирования.
  2.  Документы, позволяющие вести бизнес деятельность и открывать предприятие (свидетельство о регистрации ООО, ОАО, либо же ИП).
  3. Разрешение СЭС на ведение данного вида деятельности. Как правило, заключение СЭС выдается на определенное помещение, и на четко указанный период времени. Если вы решите поменять расположение вашей аптеки, то нужно заново получать заключение санитарно эпидемиологической службы.
  4. Нужно заключить договора с организациями, которые будут заниматься уборкой и дезинфекцией помещения, а также вывозом твердых бытовых отходов.
  5. Разработка и составление документации, которая будет регулировать внутреннюю работу аптеки (регламент, режим работы, трудовые договора и т.д.)

 

 

 

Обратите внимание, что ксерокопии всех разрешительных документов должны храниться непосредственно в аптеке. Если вдруг к вам нагрянет внеплановая проверка, вы должны быть готовы представить им все документы, подтверждающие ваше право на занятие данным видом деятельности.

Выбор помещения для будущей аптеки

Правильно выбранное помещение – это залог успеха будущей аптеки. Многие начинающие бизнесмены не уделяют должного внимания факту расположения помещения для бизнеса, хотя от этого, в большей степени, зависит поток посетителей. Выбирая место для будущей аптеки, обратите внимание на следующие факторы:

  • Наличие конкурентов рядом с выбранным вами местом. С одной стороны, конкуренты – это хорошо, особенно если они работают давно, и туда люди ходят. Вы спросите почему? Значит место прибыльное, люди знают, что там есть аптека, а вы пошатнете «монополию», предложив еще и свой ассортимент товаров. С другой стороны, наличие большого числа конкурентов – это не хорошо. Будет тяжело переманить нахоженных клиентов к себе, предложив лучшие условия и больший ассортимент. Оптимальный вариант – открывать аптеку рядом с другой, при этом делать все дешевле, чем у конкурентов, и на порядок лучше.
  • Место расположения, тоже играет важную роль. Аптеки лучше всего располагать в густонаселенных спальных районах.
  • Также обращайте внимание на доход людей, которые живут в выбранном Вами районе. Если это работяги, получающие средние и минимальные зарплаты, то не стоит предлагать им дорогие немецкие препараты, а основу ассортимента должны составлять «стандартные» отечественные лекарства.

Хорошая прибыль будет лишь в том случае, если вы построите правильную ценовую политику, и сможете грамотно организовать работу персонала. Не забывайте и о программах лояльности – скидки, накопительные карты, различные бонусы и акции. Таким образом, вы «подвяжите» покупателей под себя, и они вряд ли захотят уходить к конкурентам. Даже предоставив скидочную карту на 5%, вы уже сделаете большой шаг на пути к приобретению постоянных клиентов вашей аптеки.

 

 

 

Также хотим акцентировать ваше внимание на необходимом минимуме, которые следует соблюдать:

  • Площадь помещения для аптеки должна быть не менее 12 квадратных метров. Если вы собираетесь заниматься производством медикаментов, то не менее 24, а если это производство требует стерильных условий, то размер помещения должен быть от 30 кв.м.
  • Обязательно в помещении должно быть хорошее освещение, кондиционирование, система вентиляции.
  • Особое внимание обратите на аптечный инвентарь. Нужно приобрести, как минимум, контрольно-кассовый аппарат, холодильник для хранения препаратов, требующих специального температурного режима, шкафы и полки для размещения лекарственных средств и изделий, имеющих медицинское назначение, приборы и дополнительные материалы, с помощью которых будут изготавливаться для продажи лекарства и медицинские изделия.
  • Каждое рабочее место необходимо оснастить инструкциями о санитарно-гигиенических нормах, технике труда и безопасности. Все работники аптеки обязаны соблюдать эти инструкции.

Ассортимент будущей аптеки

Хороший и широкий ассортимент – это еще один пункт, который определяет успешность будущего бизнеса. Покупатель, придя в вашу аптеку, хочет купить все то, что он себе запланировал, либо то, что доктор прописал. Он не хочет таблетки покупать у Вас, спрей в другой аптеке, а капли вообще в третьей. Если несколько раз подряд покупатель не найдет у Вас нужные ему препараты, при этом найдя их в другой аптеке, то с большой долей вероятности можем сказать, что он вернется к вам не скоро.

Для того, чтоб бизнес был успешный, необходим широкий ассортимент различных лекарственных препаратов. Опытные бизнесмены, работающие в данной сфере, отмечают, что для начала нужно как минимум 2000 наименований различных лекарств. Также параллельно вы можете продавать БАДы, средства гигиены, детские товары, косметику, парфюмерию, медицинские изделия.

Но не забывайте, что одни товары пользуются большим спросом, и их нужно закупать в первую очередь, а другие могут месяцами лежать на складе. Поэтому, изучите спрос населения, поймите, чего нужно купить больше и сразу, а что можно завести со временем. Также не забывайте, что разные медикаменты имеют разный срок годности. Не покупайте слишком много продукции с минимальным сроком хранения, ведь вы рискуете не успеть их продать до конечного срока реализации.

 

 

 

Наш совет – в первые месяцы работы аптеки, не стоит закупать большое число товаров. Лучше возьмите основные позиции, и по мере работы анализируйте, на что есть спрос, что чаше всего интересует покупателей, какие медикаменты нужнее, а от закупки каких можно отказаться.

Также ассортимент нужно формировать в зависимости от места расположения аптечного пункта. Товары аптеки расположенной в больнице будут отличаться от той, что находится в офисном или торговом центре. В первом варианте, основой должны стать рецептурные медикаменты, и такие, которые пользуются спросом в больницах (спирт, вата, бинты, болеутоляющие, антисептики и т.д.) Если же хотите открыть аптеку в офисном или торговом центре, то 95% товаров должны составлять медикаменты, отпускаемые без рецепта, различные средства гигиены и товары для детей.

Грамотный и квалифицированный персонал – важная составляющая успешного бизнеса.

Любой бизнес, чем бы вы ни занимались, основывается на грамотных и квалифицированных кадрах. Если вы собираетесь открывать аптеку, то к подбору персонала следует отнестись с особым вниманием. Следуйте таким правилам:

  • Заведующий аптеки должен быть человек с высшим профильным образованием, имеющий акредитационный сертификат.
  • Изготовлением и продажей различных медикаментов могут заниматься лишь специалисты с должным медицинским образованием. Как правило, в аптеках работают фармацевты, получившие образование в колледжах и институтах.

Образование – это хорошо и важно, но не стоит забывать и о коммуникативных навыках работников вашей аптеки. Большая часть клиентов – это люди пожилого возраста, которым нужно помочь советом, что-то подсказать, прочитать, растолковать. Продавца и консультанты должны быть терпимы, и уважать любого клиента.

 

 

 

Последний этап – реклама и развитие собственной аптеки

Реклама – двигатель торговли. Возможно, вы где-то читали, слышали, видели, что аптечные пункты, да и вообще аптечный бизнес, не нуждается в серьезной рекламе. Мол люди болеют всегда, и всегда им нужны лекарства. Если у Вас одна аптека в городе, то да, можете забыть про рекламу. Но там где есть конкуренция, а она есть везде, нужно быть всегда на шаг впереди, и качественно отличаться от других. Поэтому, уделите должное внимание грамотной и качественной рекламе.

Также, способ рекламы зависит и от места расположения аптеки. Если она находится в больнице, то достаточно повесить красивую вывеску, и вести правильную ценовую политику. Если же аптека располагается в спальном районе, то нужно придерживаться таких правил:

  • Наружная световая реклама, которая будет привлекать внимание в ночное время. Как правило, аптеки ассоциируются с целенным цветом. Поэтому, максимально используйте в рекламе сочетание зеленого и белого.
  • Круглосуточный режим работы. Ваша аптека должна работать и в ночное время. Также можете организовать доставку медикаментов на дом. Это будет отличным дополнением, которым в перспективе воспользуются многие клиенты.
  • Система лояльности. Предложите всем новым покупателям скидочную карту, либо же карту, на которой они могут накапливать бонусные балы. Это позволит привлечь новых клиентов, и удержать старых. Люди всегда рады, если им предоставляют скидку, пускай это будет и 2-3%.
  • Ценовая политика. Всегда отслеживайте цены у конкурентов. Вы должны держать их на уровне, или в пределах +-3-5% на дорогие товары, и +-10% на товары средней и низкой ценовой категории.

 

 

 

Никогда не старайтесь сэкономить на товарах, покупая их у сомнительных поставщиков. Сейчас на рынке появляется большое количество подделок, и медикаментов сомнительного качества. Продажа подобного рода товаров грозит не только оттоком клиентов, но и возможным отзывом лицензии.

Вот, пожалуй, и все. В данной статье мы поговорили о том, как открыть аптеку, рассмотрели основные аспекты открытия, обратили внимание на законодательную базу, на процесс выбора помещения и подбора персонала. Уверены, что прочитав нашу статью, вы получили ответ, и теперь сможете еще на шаг стать ближе к открытию собственной аптеки.

ПОДПИСАТЬСЯ НА НАШ YOUTUBE КАНАЛ 


ПОДПИСАТЬСЯ НА НАШ VIULY КАНАЛ 

Тут дают 10 токенов VIU за подтвержденую регистрацию


Вступить в закрытый  Телеграм Чат






С уважением проект Анатомия Бизнеса

Рубрики:

  • Торговля и продажи

Июнь 15, 2014 3:18 дп







Если Вам понравился опубликованный материал – поделитесь им с Вашими друзьями:




Рекомендуемые статьи:

biz-anatomy.ru

Чем отличается аптека от аптечного пункта, фармацевтическая деятельность ОКВЭД

Купить лекарство гражданин может, посетив аптеку или же аптечный пункт. Что представляют собой данные учреждения?

Что представляет собой аптека?

Под аптекой принято понимать розничную организацию, занимающуюся продажей лекарственных препаратов и характеризующуюся следующими признаками:

  1. площадь — не менее 90 кв. м;
  2. наличие в структуре помещения торгового зала, склада, отдела приемки лекарств, хозяйственного помещения, комнаты отдыха персонала, кабинета руководителя, санузла.

Аптека — учреждение, выполняющее следующие основные функции:

  1. продажа гражданам готовых лекарств в соответствии с рецептами или без их использования;
  2. выпуск лекарств — также по рецептам или без их использования, осуществление их фасовки, реализации;
  3. предоставление гражданам бесплатных лекарств в соответствии с законодательством РФ;
  4. продажа лекарств растительного происхождения;
  5. продажа медицинской техники и иной продукции медицинского назначения;
  6. реализация предметов гигиены;
  7. реализация продуктов питания, питьевой воды;
  8. организация проката медицинского оборудования;
  9. оказание при необходимости первой медицинской помощи;
  10. предоставление консультаций гражданам по вопросам покупки лекарств.

Можно отметить, что главным образом только в аптеках реализуются следующие типы продукции:

  1. диагностические средства;
  2. специализированное белье;
  3. предметы ухода за ребенком;
  4. аптечки для оказания первой медпомощи;
  5. очки, средства ухода за ними;
  6. лечебная минеральная вода;
  7. БАДы и иные пищевые добавки;
  8. косметика;
  9. сильнодействующие лекарственные вещества.

Что представляет собой аптечный пункт?

В свою очередь, под аптечным пунктом понимается также розничное учреждение, осуществляющее продажу лекарственных средств, но:

  1. его минимальная площадь может составлять от 70 кв. м;
  2. в структуре помещения данного учреждения зачастую отсутствует кабинет администрации.

Основные функции аптечных пунктов:

  1. продажа гражданам лекарств по рецептам или без них;
  2. реализация лекарств растительного происхождения;
  3. продажа медицинской техники и иной продукции медицинского назначения;
  4. реализация средств гигиены;
  5. выпуск лекарств в соответствии с рецептами, осуществление их фасовки, а также последующая реализация;
  6. предоставление гражданам бесплатных лекарств в соответствии с законодательством;
  7. оказание первой помощи гражданам;
  8. предоставление посетителям консультаций при покупке ими лекарственных средств.

Соответственно, для аптечных пунктов не характерна реализация такой продукции, как:

  1. средства диагностики;
  2. специализированное белье;
  3. предметы ухода за детьми;
  4. аптечки медпомощи;
  5. очки;
  6. лечебная минеральная вода;
  7. БАДы;
  8. косметика;
  9. лекарства, классифицированные как сильнодействующие.

Сравнение

Главное отличие аптеки от аптечного пункта — в площади, структуре помещений и ассортименте товаров. Но в целом обе разновидности организаций, занимающихся продажей лекарств, очень похожи. Рядовой покупатель может не ощущать разницы между ними.

Одинаковы также установленные законом требования к сотрудникам аптек и аптечных пунктов. Руководителями учреждений обоих типов могут быть провизоры, имеющие сертификат, а также стаж работы, составляющий 3 года и более.

Как открыть аптеку и составить детальный бизнес план: наши советы

В качестве консультантов в отделах, где реализуются лекарства, могут работать сотрудники со средним или высшим образованием, полученным в медицинском учебном учреждении.

Рассмотреть более детально, в чем разница между аптекой и аптечным пунктом, нам поможет небольшая таблица.

Таблица

Аптека Аптечный пункт
Что общего между ними?
Оба типа организаций схожи по виду деятельности, обязаны нанимать сотрудников в соответствии с одними и теми же нормами законодательства
В чем разница между ними?
Имеет площадь не менее 90 кв. м Имеет площадь не менее 70 кв. м
В структуре помещений аптеки обязательно наличие кабинета администрации В структуре помещений аптечного пункта может отсутствовать кабинет администрации
Характеризуется более широким ассортиментом Характеризуется меньшим ассортиментом

br/
Вопрос:Основным видом экономической деятельности ООО является розничная торговля фармацевтическими товарами (код 52.31 ОКВЭД). Вид лицензируемой деятельности — фармацевтическая деятельность (за исключением деятельности, осуществляемой организациями оптовой торговли лекарственными средствами для медицинского применения) на основании лицензии, выданной Министерством здравоохранения области.

ООО заключило договоры поставки лекарственных средств с медучреждениями для нужд стационара. Перепродажа поставленного товара невозможна, так как медучреждения не имеют лицензий. Расчет по договорам осуществляется в безналичной форме на расчетный счет ООО.

Возможна ли уплата ЕНВД в отношении деятельности ООО по указанным договорам поставки?
br/
Ответ:/ b

МИНИСТЕРСТВО ФИНАНСОВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
br/
ПИСЬМО

от 24 июля 2012 г. N 03-11-06/3/53
br/
Департамент налоговой и таможенно-тарифной политики рассмотрел письмо о порядке применения системы налогообложения в виде единого налога на вмененный доход для отдельных видов деятельности и на основании содержащейся в письме информации сообщает следующее.

В соответствии с п. 2 ст. 346.26 Налогового кодекса Российской Федерации (далее — Кодекс) на уплату единого налога на вмененный доход для отдельных видов деятельности переводится, в частности, предпринимательская деятельность в сфере розничной торговли.

Согласно ст. 346.27 Кодекса к розничной торговле относится предпринимательская деятельность, связанная с торговлей товарами (в том числе за наличный расчет, а также с использованием платежных карт) на основе договоров розничной купли- продажи.

Пунктом 1 ст. 492 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) установлено, что по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель, договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара ( ст.

В чем отличие аптеки от аптечного пункта?

493 ГК РФ).

Исходя из ст. 4 Федерального закона от 12.04.2010 N 61-ФЗ »Об обращении лекарственных средств» (далее — Федеральный закон N 61-ФЗ) аптечной организацией является организация, структурное подразделение медицинской организации, осуществляющие розничную торговлю лекарственными препаратами, хранение, изготовление и отпуск лекарственных препаратов для медицинского применения в соответствии с требованиями указанного Федерального закона.

Организацией оптовой торговли лекарственными средствами признается организация, осуществляющая оптовую торговлю лекарственными средствами, их хранение, перевозку в соответствии с требованиями Федерального закона N 61-ФЗ.

Учитывая изложенное, предпринимательская деятельность аптечных организаций по реализации за безналичный расчет лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения, осуществляемая в рамках договоров розничной купли-продажи, может быть признана розничной торговлей и переведена на систему налогообложения в виде единого налога на вмененный доход.

Одновременно следует отметить, что не облагается единым налогом на вмененный доход предпринимательская деятельность по реализации лекарственных препаратов и прочих товаров медицинского назначения, осуществляемая аптечными организациями на основании договоров поставки независимо от формы расчета (наличной или безналичной).

Кроме того, не относится к розничной торговле и, соответственно, не может быть переведена на систему налогообложения в виде единого налога на вмененный доход предпринимательская деятельность аптечных организаций, связанная с реализацией лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения бюджетным учреждениям по муниципальным и государственным контрактам.

Также сообщаем, что согласно п. 7 ст. 346.26 Кодекса налогоплательщики, осуществляющие наряду с предпринимательской деятельностью, подлежащей обложению единым налогом на вмененный доход, иные виды предпринимательской деятельности, обязаны вести раздельный учет имущества, обязательств и хозяйственных операций в отношении деятельности, подлежащей обложению единым налогом на вмененный доход, и деятельности, в отношении которой налогоплательщики уплачивают налоги в соответствии с иными режимами налогообложения.
br/
Заместитель директора

Департамента налоговой

и таможенно-тарифной политики

С.В.РАЗГУЛИН

24.07.2012
br/br/

© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на «Субсчет.ру: теория и практика бухгалтерского учета и налогообложения» при цитировании (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)

Принципы работы аптек.

Что представляют собой современные аптеки? Органичную часть системы здравоохранения или обособленную сферу, с сугубо коммерческими интересами? Какие товары и по каким ценам стараются продавать в аптеках? Какими методами при этом пользуются? На эти и некоторые другие вопросы мы постарались ответить составив список основных принципов и методов работы аптечных учреждений.

1. Принцип коммерции
  • Аптека – коммерческая организация. Единственной целью ее деятельности является получение прибыли, к максимизации которой стремятся все аптечные учреждения.
  • Одним из необходимых условий для максимизации прибыли является продажа дорогостоящих лекарственных средств, БАДов, косметики и проч.
2. Принцип заинтересованности
  • Чтобы дорогостоящие средства лучше продавались, следует материально заинтересовать продавцов, а сделать это можно с помощью % от личных продаж. Этот принцип свято соблюдается в современных аптеках.
  • Чтобы коммерческий энтузиазм сотрудников чаще брал верх над честностью и моральными правилами нужно приравнять оклад сотрудников к окладу кондукторов в общественном транспорте.
3. Принцип неравной конкуренции

Согласно этому принципу дорогие и дешевые лекарственные средства соревнуются между собой за внимание покупателя. Чтобы помочь одержать победу первым следует выполнить ряд приемов:

  • Препаратам высшей ценовой категории нужно отвести лучшие места на витринах аптек, препаратам средней категории — места похуже, ну а низшим — путь на витрины должен быть заказан.
  • Рекомендации фармацевтов, нужно привести в соответствие витринам.
  • Лекарства следует по разному позиционировать. Дешевые — значит морально устаревшие, малоэффективные, опасные. Дорогие — значит новые, мегаэффективные, безопасные, инновационные, короче — супер эксклюзив.
4. Принцип инициативных продаж

Чрезвычайно широко применяется в аптечной практике. Чтобы увеличить сумму покупки (т.н. средний чек), посетителю рекомендуется приобрести помимо целевого (того за которым человек пришел) лекарственного препарата ряд сопутствующих, которые могут усиливать терапевтический эффект основного препарата, смягчать его побочные действия, обладать общеукрепляющими свойствами или быть просто бесполезной добавкой (о чем покупателя конечно в известность не ставят). Назовем лишь несколько подобных примеров:

  • антибиотики (амоксиклав, суммамед) + пробиотики (линекс, бифидумбактерин, бифиформ) + витамины
  • ср-ва от симптомов простуды (ТераФлю, Фервекс) + общеукрепляющие (иммунал, гербион-женьшень) + витамины
  • сосудосуживающие средства (Отривин, Називин, Назол) + средства на основе морской воды (Отривин Море, Аква Марис)
  • антисептики-спреи (Йокс, Гексорал, Стопангин) + антисептики-пастилки (Стрепсилс, Септолете Фарингосепт)

Таких комбинаций бесконечное множество. Многие из них действительно являются эффективными, но далеко не все.

Открываем аптечный пункт

Поэтому, при разговоре с фармацевтом, стоит проявлять здравый смысл, личную сообразительность и здоровый скептицизм. Ваша задача — понять с кем вы разговариваете, со специалистом или с продавцом.

5. Принцип подмены

В последние годы в аптечных учреждениях все шире становится ассортимент биологически-активных добавок (БАД), и все чаще при продаже используется метод подмены лекарственных средств БАДами и лечебной косметикой.

Стандартная схема подмены:
Покупатель не может самостоятельно определиться с выбором лекарственного средства и обращается за консультацией к фармацевту, который рекомендует ему определенный препарат, временами забывая напомнить о том, что тот является БАД. Ну а говорить про то, что эффективность БАДов вообще никем не доказывается, в современной аптеке просто не принято.

Почему же в аптеках так любят продавать БАД?
Все просто. Государство ограничивает торговые наценки на лекарственные средства, но не ограничивает их на БАДы и парафармацевтику. Следует отметить, что по этой причине БАДы любят все: как аптеки, так и производители с оптовыми поставщиками. В итоге конечная розничная цена на эти препараты многократно превышает себестоимость. Знаю по собственному опыту, что стандартные торговые наценки на БАД и косметику в аптеках составляют от 40 до 200% к цене дистрибьютора.

6. Принцип оценки потребителя

Сущность этого принципа заключается в том, чтобы:

  • научить сотрудников быстро и верно оценивать желания и возможности потенциальных клиентов, в зависимости от которых и будут происходить товарные рекомендации.
  • научить сотрудников определять психотип и уровень образования клиента, чтобы выбрать наиболее оптимальную модель общения с ним.

Грамотное использование этого принципа обеспечивает аптечным учреждениям существенные конкурентные преимущества т.к., способствует формированию лояльности клиентов, ведь каждый клиент получает то, что хочет получить. И если бы речь шла о продаже бытовой техники, автомобилей и недвижимости, то никаких моральных претензий к этому принципу не возникало бы вообще. Но с лекарствами ситуация иная: каждый должен получить то, что действительно ему необходимо.

Следует также отметить, что из-за большого количества низкоквалифицированных кадров этот принцип часто вырождается. Фармацевт просто соотносит внешней вид клиента с возможностью «впарить» дорого и много.

7. Принцип низкоквалифицированных кадров

Этот принцип реализуется вследствие следующих закономерностей

  • Заработная плата первостольников (сотрудников, которые непосредственно продают товар) малопривлекательна для людей с законченным высшим образованием (т.е. провизоров)
  • Перспективы карьерного роста обычно ограничиваются двумя должностями: заместитель и заведующий аптекой.
  • Работа за первым столом однообразна, утомительна, полна негативных эмоций и очень похожа по своей сути на работу кассира в продуктовом магазине.

Эти закономерности и приводят к тому, что способным, активным, целеустремленным людям с законченным высшим фармацевтическим образованием (провизорам) делать за первым столом нечего. Они либо занимают руководящие должности, либо совсем уходят из аптечной сферы. Их место занимают люди со средним фармацевтическим образованием (фармацевты), профессиональные знания и потенциал к развитию которых, зачастую, оставляют желать лучшего.

В заключение:

Означает ли все вышесказанное, что автор пытается навязать резко негативное мнение об аптеках в целом?
Ни в коем случае! Не все аптеки следуют данным принципам. Существуют организации руководство которых, своей первостепенной задачей ставит не только получение прибыли, но и оказание квалифицированной помощи. Существуют прекрасные специалисты первостольники, профессионализм и этичность которых никто не пытается поставить под сомнение. Именно для того, что помочь людям найти таких специалистов и написана эта статья.

вернуться к началу раздела «Этика в фармацевтическом бизнесе»

Статья 73.

Бизнес-идея открытия аптечного пункта

Виды деятельности, осуществляемые аптечными организациями и индивидуальными предпринимателями. 1. В зависимости от типа аптечного объекта аптечные организации или индивидуальные предприниматели вправе осуществлять следующие виды фармацевтической деятельности:

а) в аптеке — розничная реализация лекарственных препаратов, изготовление лекарственных препаратов, отпуск лекарственных препаратов медицинским организациям и другим организациям для медицинских целей;
б) в аптечном пункте — розничная реализация лекарственных препаратов;
в) в аптечном киоске — розничная реализация безрецептурных лекарственных препаратов;
г) больничная, межбольничная аптека — изготовление лекарственных препаратов, отпуск лекарственных препаратов организациям, имеющим лицензию на медицинскую деятельность.
2. Помимо деятельности, указанной в пункте 1 настоящей статьи, аптечные организации или индивидуальные предприниматели вне зависимости от типа аптечного объекта вправе также осуществлять реализацию товаров и услуг, не влияющих на свойства лекарственных препаратов.
3. Аптечные организации или индивидуальные предприниматели по заказу потребителя вправе осуществлять доставку лекарственных препаратов на дом или в иное, указанное потребителем, место.
Доставка потребителю должна осуществляться способом, не допускающим изменения свойств лекарственных препаратов в процессе их транспортировки.
4. По согласованию с органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации аптечные организации или индивидуальные предприниматели вправе осуществлять выездную (вне стационарных аптечных объектов) торговлю лекарственными препаратами.
Выездная торговля допускается:
а) в труднодоступных и малонаселенных местах, где по различным причинам отсутствуют стационарные аптечные объекты, а организация их невозможна или нерациональна. В этом случае допускается продажа лекарственных препаратов, за исключением лекарственных препаратов, включенных в соответствующие списки Перечня наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров, подлежащих контролю в Российской Федерации в соответствии с законодательством о наркотических средствах и психотропных веществах;
б) в местах и во время проведения массовых мероприятий. В этом случае допускается продажа лекарственных препаратов только безрецептурного отпуска.
При проведении выездной торговли должны быть обеспечены условия для надлежащего хранения и сохранности лекарственных препаратов.
Осуществляемая в процессе выездной торговли продажа лекарственных средств должна производиться специалистами, имеющими фармацевтическое образование.

Вернутся в раздел Медицинское законодательство

photomayya.ru

Что нужно, чтобы открыть аптеку или аптечный киоск

Торговля лекарствами — один из стабильных и устойчивых видов деятельности. Но перед тем, как открыть аптечный бизнес, необходимо разобраться в отличиях разных форм торговых точек. Это непросто, так как очевидные различия между ними в законах указаны не явно. Поэтому следует учитывать, что нужно, чтобы открыть аптеку, а что необходимо для открытия аптечного пункта.

Открыть аптеку

Аптека — основной тип торговой точки, который предлагает широкий спектр услуг. Однако и требования к ее оформлению предъявляются очень строгие. Давайте рассмотрим, что нужно для того, чтобы открыть аптеку.

Чтобы открыть аптеку, документы необходимо предоставлять в полном объеме. Основным является лицензия на ведения деятельности в области фармацевтики. Выдается она сроком на 5 лет и только при наличии специального профильного образования у руководителя и фармацевтов.

Кроме того, здание должно соответствовать требованиям СЭС и пожарной охраны, удовлетворять всем нормам по вентиляции и водоотведению. Обязательны тревожная и пожарная сигнализация. Должны быть оформлены договоры с компаниями по дезинсекции, дезинфекции и дератизации, а также по утилизации бытовых и медицинских отходов.

При возможности открыть аптеку, что нужно учитывать для детализации оформления? Сначала следует определить, будет ли это отдельный и крупный магазин или небольшой киоск при лечебном заведении.

Как открыть аптечный пункт

Такая форма организации практически не отличается от основной, кроме реализации сильнодействующих, ядовитых, психотропных и наркотических препаратов. Аптечный пункт, открытие которого значительно проще при том же ассортименте и функциях, является одним из привлекательных видов создания своего бизнеса.

По организационным требованиям и набору документов данный тип торговли медицинскими препаратами практически полностью аналогичен аптеке. Он может размещаться как в отдельном помещении, так и на первом этаже крупного здания.

В любом случае должны выполняться все требования, которые предъявляются к учреждениям такого типа со стороны СЭС, пожарной охраны и других контролирующих органов.

Как открыть аптечный магазин

Данная форма организации позволяет вести торговлю только готовыми лекарственными препаратами, которые реализуются без рецептов. Открыть аптечный магазин можно при наличии лицензии на фармацевтическую деятельность. Кроме лекарственных препаратов в заводской упаковке, такой магазин может продавать предметы личной гигиены, товары медицинского назначения и так далее.

Аптечный магазин, открытие которого намного проще, чем аптеки, может стать неплохим вариантом ведения бизнеса.

Как открыть аптечный киоск

Такая форма реализации медикаментов имеет значительные ограничения по ассортименту продукции. Однако при наличии основного действующего предприятия оформить его значительно проще. Но можно открыть аптечный киоск и без этого. Зная нормативные правила, можно разобраться, как открыть аптечный киоск в России.

Нужно учитывать также, что сотрудники всех учреждений подобного рода должны при необходимости оказывать населению первую медицинскую помощь и обладать для этого необходимой квалификацией.

Получить все документы и создать торговую точку — только начало дела. После этого необходимо развивать и расширять свой бизнес. Получить практические навыки такой работы можно в тренинговом центре Бизнес Молодость. Опытные инструкторы и успешные предприниматели с радостью поделятся знаниями и помогут сделать бизнес надежным и доходным.

 

molodost.bz

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о