Что чаще всего покупают через интернет: ТОП-10 самых продаваемых товаров в интернете в 2020 году– Лайфхакер

Почему люди покупают в интернете

Основной мотив, который приводит людей в онлайн-магазины, — желание сэкономить. Больше половины опрошенных заявили, что покупают онлайн из-за более низкой, чем в обычных магазинах, стоимости товаров. Людей привлекает также возможность сравнивать цены, искать выгодные предложения и делать покупки в любое время и в любом месте.

Тех, кто не покупает онлайн или делает это редко, смущает невозможность увидеть товар вживую и убедиться в его качестве. Около трети из них также отмечают, что непонятно, к кому обращаться в случае проблем.

Что и где покупают

Топ товаров по числу онлайн-покупателей в последние годы не меняется. И в российских, и в зарубежных интернет-магазинах больше всего респондентов заказывают одежду и обувь. Кроме одежды в России многие покупают мелкую бытовую технику и косметику, в Китае — смартфоны и товары для детей, в других странах — косметику и опять же детские товары.

Иностранные магазины люди предпочитают российским из-за более низких цен — об этом заявили две трети тех, кто покупал за рубежом. Среди других причин респонденты называли возможность купить товары, которые не продаются в России (28%), и более широкий ассортимент (27%). Отказываются от покупок за рубежом прежде всего из-за долгих сроков доставки (36% тех, кто не покупал в иностранных магазинах), а также возможных сложностей с возвратом товара и гарантийным обслуживанием (27%).

При этом надо отметить, что доля людей, столкнувшихся с проблемами при покупке на зарубежных площадках, по сравнению с 2017 годом сократилась. Сильнее всего потеряли в актуальности как раз те проблемы, которые связаны с доставкой и несоответствием товара описанию на сайте.

Как выбирают магазины

При выборе российского магазина покупатели чаще всего ориентируются на цены — этот критерий назвали 38% опрошенных. На втором месте по популярности (29%) — надёжность и проверенность магазина, примерно так же часто люди отмечают важность широкого ассортимента.

Оценка важности некоторых критериев зависит от возраста. Так, люди старше 40 лет чаще, чем подростки, ценят преимущества, которые даёт программа лояльности магазина. В первой возрастной группе этот критерий назвали 14% опрошенных, а во второй только 6%. И наоборот, если на репутацию и известность магазина обращают внимание 21% покупателей до 20 лет, то среди людей за 40 таких в два раза меньше.

Как покупают

Устройства
Судя по тому, как опрошенные оформляли свой последний заказ, россияне по-прежнему чаще всего совершают покупки с компьютера. При этом растёт доля заказов, оформленных с телефонов и планшетов: за год она почти удвоилась — до 21% в российских и 40% в иностранных магазинах. По данным опроса, в зарубежных магазинах больше покупают с мобильных устройств из-за простоты оплаты, более удобных приложений и наличия скидок при покупке со смартфона.

Выбор товара
Пользователи немного по-разному выбирают товар в российских и иностранных магазинах. При покупке в России чаще сравнивают стоимость на разных сайтах и узнают условия доставки. При покупке за рубежом — читают отзывы и рассматривают фотографии товаров.

Скидки и акции
Больше 70% последних покупок были сделаны со скидкой или по акции. При этом почти 60% опрошенных были бы готовы купить тот же товар без специальных условий. Самые распространённые акции — прямые скидки и бесплатная доставка. Российские магазины заметно чаще зарубежных привлекают покупателей промокодами, зачислением баллов на карту и скидками по программам лояльности.

Больше 90% россиян хотя бы иногда сравнивают цены на разных сайтах, чтобы проверить, правда ли магазин снижает цены, когда предлагает скидки. Почти 40% делают это всегда. Чаще других честность скидок проверяют люди старше 30 лет.

Спонтанные покупки
18% покупок в российских магазинах совершаются спонтанно, в иностранных — 22%. Больше всего таких покупок делают молодые люди. Женщины заметно чаще мужчин совершают спонтанные покупки в зарубежных магазинах.

Оплата и доставка

Самый распространённый способ оплаты покупок в российских интернет-магазинах — предоплата банковской картой, на втором месте оплата наличными, на третьем — банковской картой при получении товара. В 2018 году картой было оплачено больше половины всех покупок.

Популярность разных способов доставки по сравнению с прошлым годом не изменилась: почти половину всех заказов в российских интернет-магазинах россияне забирают самостоятельно, на втором месте — доставка курьером (26%), на третьем — через Почту России (17%). В случае с зарубежными магазинами курьерам предпочитают почту: 80% заказов доставляются Почтой России.

Статистика 2019 года, что чаще всего покупают в интернете простые люди

Содержание статьи:

Многие граждане нашей страны регулярно покупают различные товары в интернет-магазинах. За последнее время объемы продаж в сети выросли на 40%. После тщательного анализа ассортимента самых популярных электронных торговых площадок представляем вашему вниманию статистику 2019 года что чаще всего покупают в интернете.

Книги

Если верить статистике 2019 года, самый ходовой товар в сети – это книги. С продажи этой категории вещей начинали многие крупные магазины, причем как в нашей стране, так и за рубежом.

Основные преимущества покупки книг в сети:

• Простота и дешевизна доставки;
• Доступная цена;
• Широкий ассортимент.

Покупка книг в интернете – это быстро, удобно и дешево. К тому же, их выбор неограничен ассортиментом обычного книжного магазина. Здесь вы можете приобрести как школьный учебник, так и художественную классику или детскую литературу. Вашу покупку аккуратно упакуют и доставят по указанному адресу. Книги можно смело внести в список самых продаваемых товаров в интернете. Даже несмотря на появление планшетов и доступность электронных вариантов книг, бумажные издания все так же пользуются спросом. Многим людям, хочется по старинке листать печатные страницы, чувствовать их запах, это своего рода ритуал.

Одежда

В сети представлен огромный ассортимент нарядов. Что самое покупаемое в интернете?

• Брюки. Это могут быть как летние, так и зимние модели (в зависимости от сезона), изготовленные из различных материалов. Практичные и качественные брюки входят в список самых часто покупаемых товаров в интернете;
• Блузки и туники. Таких вещей не бывает много, поэтому они всегда пользуются спросом;
• Платья. Этот вид одежды присутствует в гардеробе каждой женщины, поэтому платья отлично продаются в сети;
• Юбки. Классические однотонные или летящие разноцветные. Разнообразие моделей, представленных на электронных торговых площадках, поражает воображение самых требовательных покупательниц, поэтому они предпочитают делать покупки в сети;
• Среди часто покупаемых товаров в интернете, хотелось бы также выделить куртки, свитера, джинсы и другую модную одежду. А вот где люди чаще всего покупают вещи через интернет, так это в небольших городах и селах. В таких населенных пунктах нет торговых центров и крупных магазинов одежды, поэтому они делают покупки онлайн.

Детские вещи

Многие пользователи сети, которые имеют детей, заказывают для них одежду и игрушки в онлайн-магазинах. Давайте разберемся, что чаще всего покупают в интернете для детей.

По статистике, самые популярные категории детских товаров – это коляски, кроватки, манежи и столики для кормления. Также часто потребители ищут подгузники и влажные салфетки. Для детей дошкольного возраста покупают развивающие игрушки и различные интерактивные игры. Кроме того, выгодно покупать в интернете стерилизаторы для бутылочек, подогреватели, йогуртницы и прочее.

Цифровая техника

Если говорить о том, что чаще всего покупают через интернет, нельзя обойти вниманием цифровую технику. И на это есть несколько важных причин:

• Экономия времени. В каталогах интернет-магазинов можно найти любую модель телефона или планшета, поэтому вам не придется тратить свое время на поиск подходящего варианта;
• Ассортимент интернет-магазинов поражает разнообразием. В сети можно найти тысячи разных моделей гаджетов;
• Практически в каждом электронном магазине предусмотрен отдел сопутствующих товаров;
• Цены в интернете, как правило, порядком ниже, особенно, если технику реализуют от производителя;
• В сети часто проводят распродажи. Скидки на устаревшие модели порой достигают 50–70%.

Товары для спорта и фитнеса

Начинающие предприниматели, которые хотят заняться торговлей в сети, часто интересуются, какие товары чаще всего покупают в интернете? Кроме детских вещей и цифровой техники, часто делают покупки онлайн, люди которые ведут здоровый образ жизни. В последнее время стало модно заниматься спортом, поэтому спрос на инвентарь и одежду для тренировок постоянно растет.

Некоторые люди предпочитают заниматься спортом дома. Такие тренировки обходятся намного дешевле, чем посещение фитнес клуба. Если приобрести тренажер, можно не беспокоиться о покупке абонемента в спортивный зал. Интернет-магазины товаров для спорта и активного отдыха поражают разнообразием ассортимента. Здесь можно найти все, что вам нужно. Спортивные вещи – это именно то, что люди чаще всего покупают в интернете, поскольку это действительно целесообразно.

Мебель

В списке самых продаваемых товаров в интернете в 2019 году особое место занимает мебель. Покупка шкафа-купе или дивана в сети – это не новшество. Вам больше не придется ездить по городу в поисках подходящей мебели, поскольку в интернете представлен широкий ассортимент продукции как от отечественных, так и от зарубежных производителей.

Многие потребители считают, что покупка мебели в сети – это не только удобно, а и выгодно. Ни в одном городском магазине вы не сможете найти такого ассортимента качественных товаров по доступным ценам. Вы можете, не спеша изучить информацию о понравившейся модели, и ознакомиться с отзывами других покупателей. При этом никто не будет стоять над вами и навязывать то, что вам не подходит. Если забить в поисковую строку, что люди часто покупают в интернете, одно из первых мест в перечне товаров будет занимать мебель. И это не удивительно, ведь ее покупка в сети позволяет сэкономить приличную сумму денежных средств.

Аксессуары для рукоделия и хобби

В последнее время многие люди стали заниматься рукоделием. Хэндмэйд – это не только дань моде, а и прекрасная возможность проявить свои творческие способности. Чтобы понять, что чаще всего люди покупают через интернет для рукоделия, необходимо выделить самые популярные направления деятельности в сфере хэндмэйд. Это:

• Декупаж;
• Вышивка;
• Вязание;
• Скрапбукинг;
• Гончарное дело;
• Бижутерия.

Безусловно, когда человек заказывает товар через интернет-материалы, он может немного не угадать с его фактурой или цветом, но хороший мастер может найти применение для любого сырья.

Товары для животных

На торговлю в сети приходится более 20% от общего товарооборота в нашей стране. В мелкооптовых продажах заинтересованы как покупатели, так и предприниматели. Если разобраться, какие товары часто покупают в сети, то в основном это самая ходовая продукция либо узкоспециализированные ниши. Например, большой популярностью среди потребителей онлайн пользуются различные товары для животных.

Зоомагазины в сети созданы для того, чтобы человек мог экономить свое свободное время. В обычных магазинах представлен небольшой ассортимент, поэтому вы не всегда можете купить все, что вам нужно. К тому же покупки в интернете можно делать, никуда не выходя из дома. Достаточно заказать нужный продукт, оплатить его и вам доставят покупку прямо домой, в удобное для вас время.

Самое главное преимущество – это доставка заказов на дом. Теперь вы можете, не отрываясь от важных дел, покупать своим домашним любимцам полезный и вкусный корм. Товары для животных в сети стоят на 15–20% дешевле. Это оптимальный вариант для покупки кормов и аксессуаров для своих питомцев.

Бытовая техника

Многие предприниматели, которые наслышаны о преимуществах торговли в сети, часто задают вопрос, стоит ли покупать интернет магазин, для того чтобы торговать в нем бытовой техникой. По мнению экспертов, на данный момент наши соотечественники предпочитают делать такие покупки в торговых центрах. Но объемы онлайн-продаж постоянно растут, поэтому есть смысл открыть свой интернет-магазин и заняться его продвижением.

Если обратить внимание на список, что часто покупают в интернете, можно заметить, что бытовая техника занимает в нем далеко не последнее место. Опытные предприниматели, которые давно занимаются торговлей в сети, рекомендуют начинать свою деятельность с какого-то одного наименования товара и постепенно расширять ассортимент.

Косметика и парфюмерия

По результатам социологических опросов, что чаще всего покупают девушки в интернете, можно выделить следующие группы:

• Одежда;
• Обувь;
• Подарки;
• Товары для творчества.

Но самой большой популярностью среди представительниц прекрасного пола пользуется косметика и парфюмерия. В специализированных магазинах покупательницы часто сталкиваются с такими проблемами, как слишком высокие цены, небольшой ассортимент или низкое качество товара. В связи с этим многие девушки и женщины стали заказывать косметику и парфюмерию в интернете.

Главное преимущество виртуальных бутиков заключается в том, что здесь можно покупать вещи в любое время дня или ночи. Все заказы оформляются автоматически, а покупки доставляют во все регионы страны.

Как известно, качественная косметика и парфюмерия стоит приличных денег поэтому, перед тем как покупать в интернет магазине такой товар, необходимо убедиться в том, что вы имеете дело с надежным поставщиком. В этом вам помогут отзывы покупателей, которые можно найти в сети на специализированных форумах.

Видео по теме

Экспертное мнение

Содержимое потребительской корзины может меняться под влиянием кризиса. Людям выгодно покупать в интернете различные товары, потому что их стоимость ниже, чем на рынке.

Снижение зарплат и рост тарифов за коммунальные услуги привели к тому, что более 45% доходов жителей нашей страны тратится на напитки и еду. Это свидетельствует о том, что политика проедания денег прочно укоренилась в сознании наших граждан.

В то же время потребители стараются экономить буквально на всем. Например, самые часто покупаемые товары в интернете – это всевозможная продукция для сада и огорода, а также приспособления для консервации. Это говорит о том, что граждане стараются запастись собственными продуктами, чтобы сэкономить деньги на покупку других товаров.

Выводы

Когда экономическая ситуация в нашей стране начнет улучшаться, платежеспособность населения поднимется и, соответственно начнут расти объемы продаж. На данный момент высокий уровень конкуренции наблюдается только в самых востребованных нишах. Если вы решили открыть собственную торговую площадку в сети, сначала выясните, какие товары чаще всего покупают через интернет. После этого можно приступать к формированию ассортимента.

Эксперты выяснили, что россияне чаще всего покупают онлайн — Экономика и бизнес

МОСКВА, 19 августа. /ТАСС/. Россияне онлайн чаще всего покупают одежду, обувь и продукты питания. При этом игрушки и ювелирные изделия онлайн граждане РФ покупают гораздо реже. Такие данные приводятся в исследовании, проведенном компанией Google совместно с Ipsos и Kantar TNS.

Как отмечается в сообщении Google, 65% респондентов предпочитают покупать через интернет одежду и обувь, 63% — продукты питания, 56% — косметику и средства личной гигиены.

«Также среди россиян пользуются спросом товары для дома (53%), бытовая электроника (51%). Значительная доля опрошенных продолжает приобретать товары в таких категориях, как «Игрушки» и «Ювелирные изделия» офлайн. Тех, кто готов приобрести их в интернет-магазинах совсем немного, — 33% и 29% соответственно», — указывают в компании.

Что касается инструментов покупки товаров, по результатам опроса 66% респондентов высказали заинтересованность в использовании умных гаджетов для оплаты товаров в магазинах: из них 26% уже активно используют эту функцию, а 40% планируют начать делать это со следующего года. Также 49% опрошенных совершают покупки онлайн или изучают информацию о товарах с помощью смартфонов, пока находятся в обычных магазинах. Согласно прогнозам экспертов, в дальнейшем эти показатели будет только расти.

Кроме того, популярность приобретает использование виртуальных ассистентов: 10% современных потребителей уже совершают покупки и составляют списки с его помощью, а 31% опрошенных планируют начать использовать эту функцию в следующем году.

Портрет современного покупателя

Эксперты также выяснили, что современный российский потребитель «отличается любопытством, требовательностью к ретейлерам и нежеланием долго ждать доставку товаров». Согласно исследованию, 60% респондентов обращают внимание на характеристики товаров в сети, а 53% посещают несколько сайтов для сравнения продуктов и условий их приобретения. «На этом этапе для большинства (52%) важна удобная онлайн-страница ретейлера и простая навигация по его сайту», — добавили в Google.

Необходимой информацией о товаре для российских потребителей оказалась указание стоимости товара (54%), безопасность онлайн-платежей (49%), возможность покупки продуктов из разных категорий на одном сайте (47%), наличие нескольких способов оплаты (47%), и доставки товара (43%). Вместе с тем всего 41% опрошенных отметили высокое качество продукции как важный критерий при выборе ретейлера.

Важно для российских покупателей, также утверждают эксперты, и наличие программы лояльности — с этим согласны 44% респондентов. Столько же россиян готовы сами пойти в обычный магазин и совершить покупку вместо ожидания доставки нужного товара из интернет-магазина, а о важности быстрого процесса оплаты на сайте указали 55% опрошенных.

Помимо этого, «Яндекс», Google и AliExpress остаются популярными средствами шопинга для россиян, указывается в сообщении. Около половины опрошенных (49%) используют поисковик Google для получения более подробной информации о товаре, который они собираются приобрести онлайн или в обычном магазине. Кроме того, 48% респондентов использовали поисковик перед совершением покупки, 33% доверились YouTube, а 21% обратился к Google Maps», — привели примеры эксперты.

Наконец, заключают эксперты, в целом 57% россиян абсолютно довольны сервисом интернет-магазинов, в то время как в ряде европейских стран, а также в Великобритании, ОАЭ и Саудовской Аравии этот показатель составляет 69%. При этом процент тех, кто недоволен онлайн-ретейлерами, в России немного выше и составляет 8%.

Исследование Ipsos было проведено онлайн среди аудитории, представители которой «неделю назад» совершили покупку, выборка составила более 500 человек. Исследование Kantar TNS было проведено в форме опроса среди онлайн-потребителей, которые были разделены по продуктовым категориям, при выборке в 2 тыс. человек.

Что чаще всего покупают в интернете?

21 век – время стремительно развивающихся технологий и самых смелых желаний, реализованных в повседневной жизни. На фоне общих изменений не мог остаться прежним и процесс покупок. Изрядная часть продаж переместилась с базарных рядов одесского Привоза и московского Черкесовского рынка в интернет. А там, где появляется покупатель, быстро находится и продавец. Если Вы собираетесь завтра начать продавать через интернет или улучшить существующий интернет-магазин – этот цикл статей именно для Вас.

Что выгодно продавать через интернет?

Создавая свой интернет-магазин, прежде всего, надо разобраться, что же выгодно продавать через интернете ?. Как оценить востребованность того или иного товара, мы обсудим в этой статье.

Каждый серьёзный проект помимо идеи, базируется на аналитике пользовательского спроса. Готова ли целевая аудитория купить ваши прекрасные стринги и купальные костюмы? Или в этом сезоне разумнее торговать норковыми шубами и китайскими часами?

Ассортимент интернет-магазина в весенне-летний сезон

Маркетинговая оценка

В интернете существует много инструментов маркетинговой оценки того или иного поискового запроса (фразы, которую потенциальный покупатель вводит в поисковую строку).

Один из самых простых способов – анализ статистики запросов Яндекс Вордстат.

https://wordstat.yandex.ru/

Здесь Вы увидите точные цифры для каждого поискового запроса. Несложно понять, что чем больше людей интересуется вашим продуктом, тем выше на него спрос.

Другой эффективный способ оценки пользовательского спроса – статистика многопрофильных интернет-магазинов. Если внимательно к ней присмотреться, можно заметить, что некоторые товары покупают существенно реже, чем другие. Объясняется это просто – есть вещи, которые потенциальному покупателю обязательно нужно потрогать. Так, например, пиццу достаточно часто заказывают по интернету, а баранину для плова – практически никогда.

Процесс выбора многих товаров среднему пользователю тяжело представить без того, чтобы потрогать, понюхать, а иногда и попробовать продукт. Яркие картинки и сочные описания товара не всегда могут заменить потенциальному покупателю тактильных, вкусовых и прочих ощущений.

Как же определить грань?

Если верить статистике, чаще всего, в интернете покупают книги. Это объясняется существенной разницей в цене на одни и те же издания, при абсолютно одинаковом текстовом содержании.

Традиционно большим спросом пользуется также электроника, компьютерная и бытовая техника, запчасти для автомобилей и другие товары, качество которых можно сравнить по техническим характеристикам, надёжности производителя и отзывам на сайте.

Из товаров широкого потребления в интернете часто заказывают бытовую химию (памперсы, стиральные порошки и т.д.), парфюмерию и косметику проверенных брендов.

Одежда

Несмотря на «беспрецедентные скидки» (в некоторых интернет-магазинах проводятся акции, в ходе которых можно купить предметы одежды в 10 раз дешевле рыночной стоимости), бонусные условия доставки и прочие маркетинговые уловки, призванные привлекать потенциальных покупателей, одежда для взрослых не входит в ТОП-10 самых покупаемых товаров. Причину, думаю, Вы и сами прекрасно знаете – одежду надо мерить. То, что прекрасно выглядит на картинке, может оказаться Вам совсем не по фигуре.

Впрочем, это не мешает хозяевам ТОП-овых интернет-магазинов одежды получать баснословные прибыли.

Детские интернет-магазины

Совсем иначе обстоят дела в нише детской одежды. Она вместе с колясками, кроватками и прочими атрибутами детской комнаты уверенно входит в ТОП-5 самых покупаемых вещей в интернете.

А учитывая, что одна коляска или тумбочка для детской комнаты стоит как 3 десятка (а то и 3 сотни) книг, торговля предметами детского ассортимента на просторах сети считается делом весьма прибыльным.

Впрочем, в интернете выгодно торговать практически всем. Сказываются низкие по сравнению с оффлайн – аналогами затраты на бизнес и возможность быстрого старта.

Возможность самостоятельной проработки стратегии продвижения, понимание того, где выгодно взять товары для интернет — магазина и серьёзные прибыли от успешных проектов – делают создание продающего магазина весьма перспективным проектом.

Попробуйте прямо сейчас и пусть удача всегда будет с Вами!

Скачать движок и приступить к запуску магазина!

Исследования Яндекса — Развитие онлайн-торговли в России

Проникновение онлайн-торговли

По сравнению с прошлым годом доля россиян в возрасте от 16 до 55 лет, делающих покупки в интернете, выросла на десятую часть. Теперь она составляет уже 42% — в два раза больше, чем в 2015 году.

Рост числа онлайн-покупателей

Доля от всех жителей России 16–55 лет.

По данным омнибуса GfK Rus, 2019

Рост числа онлайн-покупателей

Доля от всех жителей России 16–55 лет.

По данным омнибуса GfK Rus, 2019

Основные причины, по которым россияне делают покупки в интернет-магазинах, не меняются: это кажется рациональным способом распорядиться своими деньгами и временем. Около 60% опрошенных называют преимуществом возможность сравнить цены и купить товар дешевле, чем в обычном магазине. Почти половина респондентов говорят о том, что им нравится, что можно изучить отзывы других людей, делать покупки в любом месте и в любое время и не тратить силы на поездки по магазинам.

Каждый третий опрошенный сделал последнюю онлайн-покупку со смартфона или планшета. По сравнению с прошлым годом доля таких заказов выросла в полтора раза.

Покупки всё чаще совершают с мобильных устройств

Доля респондентов, сделавших последний заказ в  интернет-магазине данным способом.

ИССЛЕДОВАНИЕ GFK RUS И ЯНДЕКС.МАРКЕТА, 2019. ЖИТЕЛИ ГОРОДОВ 100+, 16–55 ЛЕТ

Покупки всё чаще совершают с мобильных устройств

Доля респондентов, сделавших последний заказ в интернет-магазине данным способом.

ИССЛЕДОВАНИЕ GFK RUS И ЯНДЕКС.МАРКЕТА, 2019. ЖИТЕЛИ ГОРОДОВ 100+, 16–55 ЛЕТ

Категории товаров

Топ-15 популярных категорий товаров

Доля респондентов, купивших хотя бы один товар из данной категорий в течение 12 месяцев.

ИССЛЕДОВАНИЕ GFK RUS И ЯНДЕКС.МАРКЕТА, 2019. ЖИТЕЛИ ГОРОДОВ 100+, 16–55 ЛЕТ

Топ-15 популярных категорий товаров

Доля респондентов, купивших хотя бы один товар из данной категорий в течение 12 месяцев.

ИССЛЕДОВАНИЕ GFK RUS И ЯНДЕКС.МАРКЕТА, 2019. ЖИТЕЛИ ГОРОДОВ 100+, 16–55 ЛЕТ

Оплата и доставка

Популярность предоплаты банковской картой растёт: если два года назад этим способом хотя бы раз за год воспользовалась половина покупателей, то в этом году уже почти две трети. При этом доля респондентов, которые назвали этот способ наиболее удобным, выросла совсем немного, с 25% до 27%. Больше всего людей называют предпочтительным способом оплаты расчёт по карте при получении товара, и их доля растёт: в прошлом году так ответили 36% покупателей, в этом — 43%. Воспользовались этим способом 48% опрошенных.

Популярные способы оплаты

Доля респондентов, хотя бы раз в течение 12 месяцев воспользовавшихся данным способом оплаты
в российском интернет-магазине.

ИССЛЕДОВАНИЕ GFK RUS И ЯНДЕКС.МАРКЕТА, 2019. ЖИТЕЛИ ГОРОДОВ 100+, 16–55 ЛЕТ

Популярные способы оплаты

Доля респондентов, хотя бы раз в течение 12 месяцев воспользовавшихся данным способом оплаты в российском интернет-магазине.

ИССЛЕДОВАНИЕ GFK RUS И ЯНДЕКС.МАРКЕТА, 2019. ЖИТЕЛИ ГОРОДОВ 100+, 16–55 ЛЕТ

Самый распространённый способ доставки — самовывоз: из магазина, пункта выдачи или постамата. Хотя бы одним из этих вариантов пользовались больше 90% опрошенных. Посылки в постаматах получает пока сравнительно небольшая часть онлайн-покупателей, однако их доля растёт — в этом году она превысила 20%. И если по результатам прошлогоднего исследования этот способ доставки называли предпочтительным 6,5% респондентов, то в этом — уже 11%. Другие популярные варианты доставки, наоборот, стали называть самыми удобными немного реже.

Популярные способы доставки

Доля респондентов, хотя бы раз в течение 12 месяцев воспользовавшихся данным способом доставки
из российского интернет-магазина.

ИССЛЕДОВАНИЕ GFK RUS И ЯНДЕКС.МАРКЕТА, 2019. ЖИТЕЛИ ГОРОДОВ 100+, 16–55 ЛЕТ

Популярные способы доставки

Доля респондентов, хотя бы раз в течение 12 месяцев воспользовавшихся данным способом доставки из российского интернет-магазина.

ИССЛЕДОВАНИЕ GFK RUS И ЯНДЕКС.МАРКЕТА, 2019. ЖИТЕЛИ ГОРОДОВ 100+, 16–55 ЛЕТ

Самые покупаемые товары в интернете: рейтинг

Как только Вы решили сделать интернет-магазин, следующий вопрос, который возникает, — что в нем лучше всего продавать. Возможно, у Вас уже есть на примете что-то, но если Вы и представить не можете, то данная статья может помочь. 

Какое-то время назад был проведен интересный опрос, и на его основании был составлен рейтинг самых продаваемых товаров через интернет-магазины.

Результаты его Вы можете увидеть в таблице ниже:

Таблица популярности товаров

Давайте подробно разберем каждый пункт и подумаем, почему именно он на этом месте.

13 место: Продукты питания

Конечно же, продукты питания продают через интернет, но покупают их не очень уж часто. Проще зайти в магазин за углом, чем идти в интернет-магазин и искать, что я хочу сегодня съесть. Но есть и успешные интернет-магазины на эту тему. Например, всем известный Утконос — utkonos.ru Он успешно продает продукты питания и конкуренция у него небольшая.

12 место: Мебель

Этот товар на предпоследнем месте, так как люди не сильно любят покупать мебель через интернет. Во-первых, тяжело представить ее реальные размеры, во-вторых, хочется к ней прикоснуться перед покупкой. Но продажи мебели все-таки присутствуют в интернете, так как часто люди выбирают конкретную модель в салоне и потом ее покупают дешевле в интернет-магазине.

11 место: Лекарства

Тут похожая ситуация, что и с продуктами питания. Аптеки сейчас на каждом шагу. Плюс, при покупке этих товаров очень важная составляющая – это доверие. Никто не будет покупать лекарства в непонятном интернет-магазине сделанном «на коленке».

10 место: Программное обеспечение

Как раз программное обеспечение будут в основном покупать через интернет, только проблема в том, что его, в принципе, редко покупают. Сейчас уже есть много «торрентов», где есть фактически каждая популярная программа. Поэтому, если Вы собрались торговать ПО, посмотрите сначала, нет ли тех программ, которые Вы собираетесь продавать, в свободном доступе.

9 место: Игрушки

По статистике около 5 % интернет-покупателей приобретают мягкие игрушки, детские игрушки и оригинальные коллекционные именно в интернет-магазинах. Объясняют покупатели, почему именно интернет, а не офлайн-магазин, где можно пощупать, осмотреть с ног до головы вещи, тем, что в интернете ассортимент намного больше. Также существуют производители, которые изготовляют игрушки «ручной работы» и не хотят выводить их на всеобщие рынки.

8 место: Косметика и парфюмерия

Косметику и парфюмерию покупают 7% пользователей интернета. В интернете цены на известные бренды ниже, чем в простых магазинах. Если кому-то нравится какой-то определённый парфюм или косметика, и он пользуется только ей и никогда ей не изменяет, то зачем тратить время на походы в магазин, если можно в два щелчка оформить заказ в интернете.

7 место: Крупная бытовая техника

Бытовую технику предпочитают покупать 7,5% покупателей. Покупать крупную бытовую технику в интернете лучше всего, так как можно спокойно сесть перед компьютером и спокойно сравнить и рассмотреть технику, почитать о ней отзывы и сделать обдуманный выбор.

6 место: Другое

Под эту категорию попадают такие товары, как товары для дома, разные инструменты и т. д. (любой товар, который не входит в этот список).

5 место: Билеты в театр, кино, на концерты

В первую очередь, их очень удобно именно бронировать через интернет. Вы уже точно уверены, что Вы попадаете на мероприятие. Кроме этого, после появления электронных билетов все стало очень просто. За 5 мин, просто сидя за компьютером, можно купить и распечатать билет не тратя ни времени, ни сил.

За таким подходом будущее. Проблема только в том, что не все могут продавать билеты, а только организаторы. Хотя с приходом партнёрских программ, это ограничение уходит.

4 место: Компьютеры и комплектующие

Очень простая причина, почему этот пункт не взобрался выше, это то, что без компьютера нельзя сделать интернет-покупку. Но как только появляется компьютер, почти все их владельцы покупают эти комплектующие только через интернет, так как это дешево, быстро и есть вся необходимая информация.

Это та группа товаров, которые как раз удобнее покупать именно в интернете, так как не нужно запоминать необходимые теххарактеристики. Вся информация под рукой.

И так, тройка лидеров! Что же больше всего покупают в интернет-магазинах?

3 место: Одежда, обувь

Как ни странно, но одежду и обувь покупают в интернете 12% пользователей. С одной стороны, может показаться это полным бредом, так как, чтобы купить одежду, ее надо примерять и пощупать. Это конечно же так, но как раз через интернет покупаю не всю одежду, а только одежду самых известных брендов.

Допустим человек купил какие-то брендовые кроссовки, и у него они порвались. Он без труда может заказать такие же через интернет-магазин и не нужно ходить и искать их по магазинам.

2 место: Книги, канцтовары

Это не странно, так как такого выбора книг и канцтоваров, Вы не найдете ни в одном магазине. Кроме этого, можно заказать доставку, и все привезут прямо под подъезд и не надо все тащить «на себе».

1 место: Мелкая бытовая техника и мобильные устройства

Что же это за товары, которые больше всего покупаются через Интернет? Это…

• • телефоны;
  • смартфоны;
  • планшетные компьютеры;
  • пылесосы;
  • утюги;
  • фены для волос;
  • плойки;
  • массажеры;
  • блендеры;
  • весы;
  • мясорубки;
  • соковыжималки;
  • электробритвы;
  • эпиляторы;
  • цифровые фотоаппараты;
  • медиа-плееры;
  • автомобильные магнитолы;
  • GPS-навигаторы и т.п.

​

Проблема в том, что в их продаже очень большая конкуренция, и влезть в этот рынок без видимого УТП – уже невозможно.

Подводя итоги…

​

Подводя итоги, отметим две черты товаров, которые способствуют популярности их продаж в Интернете.

Первая черта – это, конечно же, цена. Пользователи активно покупают в Интернете товары, стоимость которых не превышает в среднем 600$ – 1000$.

Вторая черта – универсальность продукта. Бытовая техника, электроника, компьютерные и мобильные устройства будут гораздо чаще покупаться, поскольку целевая аудитория таких товаров не ограничена полом, возрастом, комплекцией тела, психологическими комплексами и прочими факторами, которые не делают человека потенциально заинтересованным в том или ином товаре.

Если у Вас остались вопросы после прочтения статьи — пишите их в комментариях!

Что делать, если в Интернете скучно

Обновлено: 30.06.2020, Computer Hope

Когда дело доходит до Интернета, возможности того, что вы можете делать, безграничны. Не должно быть повода для скуки. Ниже приведен полный список наших лучших предложений, чем можно заняться в Интернете.

• Обучение и исследования.
• Мультимедиа — музыка, радио, подкасты, видео, видеоблоги и веб-камера
• Игры и развлечения.
• Улучшайся.
• Интернет-магазины и аукционы.
• Маршруты, карты и географическая информация.
• Приведите себя в форму, найдите дату или место для светского мероприятия.
• Будьте в курсе текущих событий.
• Общайтесь в чате, электронной почте, форумах, мгновенных сообщениях, блогах и VoIP.
• Просматривайте страницы и находите популярные.

Обучение и исследования

Интернет содержит бесконечное количество информации, ответы на вопросы, информацию о том, что вам нравится, или что-то новое.Используя любую популярную поисковую систему, вы можете найти что угодно или воспользоваться одной из следующих ссылок.

• Wikipedia , Wikibooks и Encyclopedia of Life — отличные примеры вики-сайтов, управляемых сообществом, которые содержат огромное количество информации, созданной участниками.
• Электронные книги — Сотни тысяч книг отсканированы и доступны в Интернете. Посетите эту страницу, чтобы увидеть список сайтов, на которых можно найти бесплатные электронные книги.
• Academic Earth и Khan Academy содержат тысячи онлайн-лекций, которые можно посмотреть на самые разные темы.

Поскольку все больше пользователей используют широкополосный доступ, мультимедийные веб-сайты становятся популярным направлением. Хотя пользователи модемов могут выполнять почти все из приведенных ниже предложений, они могут быть не такими приятными при медленном соединении. Ниже представлены наши любимые страницы в Интернете, посвященные мультимедиа.

Видео

Видео теперь также становится отличным источником развлечения в Интернете. Ниже приведены несколько мест, где вы можете смотреть видео всех типов.

• Google video , YouTube и Vimeo — отличная отправная точка для публикации и просмотра видео в Интернете.
• Если вы хотите смотреть вдохновляющие и познавательные видеоролики, мы настоятельно рекомендуем начать с TED .
• Просмотр телешоу и фильмов в Интернете — Полный список сайтов для просмотра телешоу, фильмов и других связанных видео в Интернете.
Сайты
• , такие как eBaum’s World , Motherboard.tv и VideoSift , являются еще одним прекрасным местом с сообществами пользователей, которые находят лучшие видео и голосуют за них.
• Вам нравится играть или смотреть компьютерные игры? Такие сайты, как Twitch , позволяют вам смотреть и взаимодействовать с миллионами других людей, играющих в компьютерные игры.
• Homestarrunner — Забавный и часто остроумный сайт, содержащий коллекцию коротких анимационных комедийных роликов.

Веб-камера

Онлайн веб-камеры позволяют заглянуть практически в любую другую часть мира. В мире существуют миллионы онлайн-веб-камер и множество сайтов, позволяющих пользователям общаться через веб-камеры.

• EarthCam — Наше любимое и, по нашему мнению, лучшее место для поиска веб-камер со всего мира в реальном времени.

Изображения и искусство

• Flickr — Безусловно, один из самых популярных и уважаемых сайтов изображений в Интернете, который позволяет каждому загружать, публиковать и просматривать изображения практически всего.
• DeviantArt — фантастическая страница, которая содержит обширную коллекцию загруженных сообществом произведений искусства и картинок.

Радио или потоковое аудио

Интернет-радио и потоковое аудио — еще одна фантастическая услуга для пользователей широкополосного доступа.Сегодня многие программы аудиоплееров, такие как Microsoft Windows Media Player, Winamp и iTunes, включают функцию радио. Открытие этих программ позволяет вам воспроизводить радиостанции практически любой музыки, которую вы можете себе представить. Есть и другие варианты, в том числе потоки радиостанций в вашем районе. Ниже приводится краткий список некоторых из этих сайтов.

• Pandora — фантастический сервис, который позволяет вам указать песню или исполнителя, которые вам нравятся, а затем создать прямую радиостанцию ​​на основе песен, которые вам нравятся.
• Slacker , Radio-locator и Live365 — все это фантастические сайты, которые позволяют вам находить радиостанции и лучшую потоковую музыку.
• Last.fm — Еще один фантастический сайт, где можно узнать больше о музыкальных исполнителях, послушать радиостанции, найти похожих исполнителей и т. Д.

Найти и купить музыку

С появлением файлов MP3 скачиваемая музыка стала еще одной очень популярной вещью в Интернете.Ниже приводится краткий список некоторых сервисов, которые позволяют пользователям легально скачивать музыку тысяч разных исполнителей.

Тексты песен

Есть много разных страниц, где можно найти слова к любой из ваших любимых песен. Попробуйте Lyrics.com , чтобы найти тексты ваших любимых песен.

Подкасты и разговорное радио

Интернет-подкасты и ток-радио-шоу — это радиопередачи, в которых один или несколько человек говорят о том, что им нравится, новостях, услуге и т. Д.На нашей странице подкастов вы найдете подборку компьютерных подкастов.

Видеоблог

Видеоблог, или видеоблог, похож на блог, за исключением того, что это видео. См. Определение видеоблога для получения дополнительной информации об этом термине и услугах видеоблога.

Исследования телевидения и кино

Одно из самых интересных и информативных мест в Интернете, где можно найти информацию о фильмах, такую ​​как имена актеров, режиссеры, год выпуска, награды и т. Д., IMDb (сокращение от Internet Movie Database).Хотите просмотреть афиши фильмов 1913 года, попробуйте IMP Awards . Как насчет того, чтобы получить полный сценарий фильма? Попробуйте IMSDb .

Игры и развлечения

Онлайн-игры — еще одно популярное занятие в Интернете, которым пользуются люди любого возраста. Во многие онлайн-игры можно играть, посетив веб-сайт. Ниже приведен список некоторых из этих сайтов.

• Steam — это онлайн-платформа цифрового распространения, где пользователи могут загружать бесплатные и недорогие игры на компьютер.
• MSN Games , Miniclip , Pogo , iWin , Shockwave и Newgrounds — отличные страницы, содержащие тысячи бесплатных онлайн-игр для пользователей любого возраста. Эти игры часто выполняются на Flash, Shockwave или Java, и в них можно играть через браузер без необходимости загружать и устанавливать игру.
• Second Life — увлекательный онлайн-мир, к которому вы можете свободно подключаться, где сотни тысяч других реальных людей создали место для жизни, магазины, одежду, миры и многое другое.
• FreeSlots — бесплатный и несколько увлекательный сайт, на котором есть много различных игровых автоматов, в которые можно играть онлайн.
• Penny-arcade, Dilbert и xkcd — это лишь некоторые из тысяч различных комиксов, доступных в Интернете.
• Google Fight — Еще один забавный сайт, позволяющий вводить любые два слова или фразы, чтобы сражаться друг против друга. Победитель определяется по наибольшему количеству результатов, возвращаемых Google.

Существуют тысячи дополнительных сайтов с онлайн-играми.Поиск «онлайн-игр» или «флеш-игр» вернет почти бесконечное количество игр. Также прочтите этот популярный пост на нашем сайте, чтобы узнать о других бесплатных загружаемых играх.

Улучшайся

Развивайте себя и свои способности, практикуя то, что у вас не получается, или просматривая обучающие видео. Ниже приведены несколько различных примеров.

• Есть много мест, где можно задать вопросы и найти ответы на любую тему. Например, выучите новый язык, научитесь играть на музыкальном инструменте, танцевать, готовить или улучшить свой вид спорта.
• HowStuffWorks — Вы когда-нибудь задумывались, как что-то работает, это ваш сайт. HowStuffWorks очень много рассказывает о том, как устроены вещи в мире.
• Mental_floss — Еще одна отличная страница, которая ежедневно дает вам увлекательные лакомые кусочки знаний, головоломки и многое другое.
• Научитесь печатать — Печатайте медленно? Потренируйтесь печатать и прочтите наши предложения по ускорению набора текста.
• 43 вещи — Публикуйте и делитесь своими целями с другими, узнавайте самые популярные цели и работайте с сообществом для достижения своих жизненных целей.

Интернет-магазины и аукционы

Покупки в Интернете — еще одно популярное и интересное занятие в Интернете. Ниже приведены несколько примеров популярных интернет-магазинов, сайтов аукционов и других страниц, связанных с розничной торговлей.

• Бесплатная раздача дня — Отличный сайт, который раздает что-то бесплатно каждый день.
• Woot — Ежедневный список лучших предложений в Интернете.
• FindGift — фантастический сайт, где можно найти идеи или найти уникальные подарки для любого человека и любого случая.
• CamelCamelCamel — Веб-сайт и сервис, которые отслеживают и графически отображают историю цен на продукты на Amazon, Newegg и Best Buy, помогая вам получить лучшую цену.
• eBay — Самое популярное место проведения аукционов и веб-сайт в Интернете. Позволяет любому пользователю покупать и продавать практически что угодно миллионам других пользователей со всего мира.
• Amazon — крупнейший розничный сайт в Интернете, где продаются книги, DVD, игры, электроника, игрушки, одежда и многое другое.

Какие преимущества Интернета?

Обновлено: 01.12.2019 компанией Computer Hope

Интернет — одно из величайших творений, предоставляющее людям мгновенный доступ к бесконечному количеству знаний и развлечений. Ниже приводится полный список всех преимуществ Интернета.

Информация, знания и обучение

Как упоминалось ранее, Интернет содержит бесконечное количество знаний и информации, которые позволяют вам узнать практически любую тему или вопрос, которые могут у вас возникнуть.Используя поисковую систему, такую ​​как Google, вы можете задать практически любой вопрос и найти веб-страницу с ответом и информацией по этому вопросу. На таких сайтах, как YouTube, также есть миллионы видеороликов, объясняющих различные темы, и даже онлайн-курсы, которые помогут научить вас многим различным предметам.

Подключение, общение и совместное использование

Раньше на получение письма от кого-то уходили дни, а иногда и месяцы. Сегодня, благодаря Интернету, вы можете отправить электронное письмо кому угодно в мире, и зачастую оно доставляется менее чем за минуту.Другие формы общения, такие как чат и VOIP, также позволяют вам мгновенно общаться с кем угодно в мире.

Интернет-форумы — это также место, где люди, разделяющие общие интересы, могут общаться и обсуждать то, что им нравится, или задавать вопросы другим экспертам в этой области.

Адрес, карта и контактная информация

С помощью технологии GPS Интернет может помочь вам составить карту и направить вас практически в любую точку мира. Вы можете быстро добраться до своего местоположения или найти предприятия в вашем районе, которые могут продавать или предоставлять вам необходимые услуги.Современные поисковые системы также достаточно умны, чтобы знать ваше местоположение и помогать вам выполнять наиболее релевантные поисковые запросы для вашего района. Например, если вам нужен сантехник и вы введете запрос «сантехник», вы получите список местных сантехников в вашем районе.

Банковское дело, счета и покупки

Интернет предоставляет доступ к вашему банковскому счету для просмотра баланса, совершения транзакций и отправки денег. Кроме того, многие службы позволяют просматривать и оплачивать счета в электронном виде.

Интернет-магазины — еще одно огромное преимущество Интернета, дающее людям возможность находить интересующие товары и покупать их, не посещая магазин.Интернет обеспечивает легкий доступ для сравнения цен между компаниями и даже просмотра отзывов других о продукте с помощью онлайн-обзоров, что помогает принимать более обоснованные решения о покупке.

Продажа и зарабатывание денег

Если вы занимаетесь бизнесом или хотите продавать товары и услуги, Интернет — идеальное место для продажи большинства товаров. Поскольку любой человек в мире, имеющий доступ к Интернету, может найти ваш веб-сайт, у вас есть доступ к большему количеству потенциальных клиентов, чем когда-либо в местном розничном магазине.Интернет всегда включен и доступен, а это значит, что у вас есть возможность продавать товары каждый день в любое время. Интернет также дает компаниям возможность рекламировать свой продукт или услугу всем в мире или указывать точную демографическую группу, которую они хотят охватить.

Есть и другие способы зарабатывать деньги в Интернете, выполняя другие онлайн-услуги.

Сотрудничество, работа из дома и доступ к глобальной рабочей силе

Интернет — идеальное место для работы с людьми со всего мира.Несколько онлайн-сервисов помогут вам работать с людьми по всему миру, а благодаря почти мгновенному общению они могут даже ускорить создание новых продуктов и услуг.

Подключение к Интернету дает многим людям возможность работать из дома или иметь виртуальный офис. Сегодня многие предприятия позволяют своим сотрудникам работать из дома, используя свои компьютеры и подключение к Интернету. Работа на дому может помочь людям сэкономить деньги, поскольку им не нужно платить за уход за детьми, а также сэкономить деньги и время, избавившись от ежедневных поездок на работу и обратно.

Если ваша компания нуждается в сотрудниках, многие онлайн-сервисы могут предоставить вам доступ к людям, ищущим работу, по всему миру. Возможность нанять кого-то из другой части страны или мира дает вам доступ к более широкому кругу талантов и может быть дешевле.

Пожертвования и финансирование

Имея доступ к гораздо более широкой аудитории, любой, у кого есть подключение к Интернету, может быстро сделать пожертвование в свою любимую благотворительную организацию или помочь финансировать проекты и идеи, которые его интересуют.Кроме того, те, кто ищет благотворительность, могут найти множество онлайн-сервисов, которые помогают упростить помощь в пожертвованиях или поддержать их дела.

Развлечения

Интернет дает каждому доступ к бесконечному количеству развлечений, включая просмотр видео, фильмов, прослушивание музыки и даже игры в сети.

Интернет вещей

Интернет помогает сделать устройства в вашем доме подключенными и интеллектуальными, предоставляя им доступ к Интернету. Например, термостат Nest может подключаться к Интернету, чтобы контролировать отопление и охлаждение в вашем доме.Кроме того, после подключения этих устройств ими можно будет удаленно управлять с помощью компьютера или смартфона. Подключив устройства IoT (Интернет вещей) к вашему дому, он может стать умнее и эффективнее, а также поможет сэкономить энергию, деньги и время.

Облачные вычисления и облачное хранилище

Интернет подключает ваши компьютеры и устройства с выходом в Интернет к облачным службам, таким как облачные вычисления и облачное хранилище. Благодаря облачным вычислениям устройство может иметь доступ к более мощным компьютерам и даже суперкомпьютерам для выполнения сложных задач, пока вы или ваш бизнес работаете над другими задачами.

Облачное хранилище синхронизирует данные между любыми устройствами, подключенными к Интернету, поэтому у вас есть доступ к своим файлам из любого места. Это делает резервное копирование информации проще и безопаснее — ваши данные надежно хранятся на профессиональном сервере. Таким образом, если вы используете службу резервного копирования в облачное хранилище, а ваш дом или офис сгорел, вы не потеряете все свои ценные данные.

Как работает Интернет?

Чтобы получить эту статью, ваш компьютер должен был соединиться с веб-сервером, содержащим файл статьи. Мы будем использовать это как пример того, как данные передаются через Интернет.

Сначала вы открываете свой веб-браузер и подключаетесь к нашему веб-сайту. Когда вы это делаете, ваш компьютер отправляет электронный запрос через ваше интернет-соединение вашему провайдеру интернет-услуг (ISP) . Интернет-провайдер направляет запрос на сервер, расположенный дальше по цепочке в Интернете.В конце концов, запрос попадет на сервер доменных имен (DNS).

Объявление

Этот сервер будет искать совпадение с введенным вами доменным именем (например, www.howstuffworks.com). Если он найдет совпадение, он направит ваш запрос на правильный IP-адрес сервера. Если он не найдет совпадения, он отправит запрос дальше по цепочке на сервер, у которого есть дополнительная информация.

Запрос в конечном итоге придет на наш веб-сервер.Наш сервер ответит отправкой запрошенного файла серией пакетов. Пакеты — это части файла размером от 1000 до 1500 байтов. У пакетов есть верхние и нижние колонтитулы, которые сообщают компьютерам, что находится в пакете, и как информация совпадает с другими пакетами для создания целого файла. Каждый пакет возвращается по сети обратно на ваш компьютер. Пакеты не обязательно идут по одному и тому же пути — они обычно проходят путь наименьшего сопротивления.

Это важная особенность.Поскольку пакеты могут проходить разными путями, чтобы добраться до места назначения, информация может перемещаться по перегруженным областям в Интернете. Фактически, пока остаются некоторые соединения, целые разделы Интернета могут выходить из строя, а информация может перемещаться из одного раздела в другой — хотя это может занять больше времени, чем обычно.

Когда пакеты попадают к вам, ваше устройство размещает их в соответствии с правилами протоколов. Это похоже на сборку пазла.Конечный результат — то, что вы видите эту статью.

Это справедливо и для других типов файлов. Когда вы отправляете электронное письмо, оно разбивается на пакеты перед масштабированием по Интернету. Телефонные звонки через Интернет также преобразуют разговоры в пакеты с использованием протокола передачи голоса по Интернету (VoIP). Мы можем поблагодарить пионеров сетей, таких как Винтон Серф и Роберт Кан, за эти протоколы — их ранняя работа помогла создать масштабируемую и надежную систему.

Вот как в двух словах работает Интернет.Присмотревшись ближе к различным устройствам и протоколам, вы заметите, что картина намного сложнее, чем представленный нами обзор. Это увлекательная тема — узнайте больше, перейдя по ссылкам на следующей странице.

10 статистических данных о покупках в Интернете, которые необходимо знать в 2020 г. [Инфографика]

От того, как мы общаемся, до того, как мы получаем новости — мы медленно, но верно перемещаем все в онлайн. И шопинг — не исключение.

За последние несколько десятилетий онлайн-магазины перестали быть несуществующими и превратились в многомиллиардную индустрию. Покупка вещей в Интернете стала обычной практикой среди миллионов людей по всему миру. В последнее время количество людей, покупающих товары и услуги в Интернете, выросло больше, чем когда-либо прежде.

Одна из причин, по которой онлайн-магазины за прошедшие годы так выросли, — это опыт, который компании могут предоставить своим клиентам. Мы постоянно видим, как компании добавляют новые функции и услуги для онлайн-покупателей, чтобы предоставить им такую ​​же поддержку и комфорт, которые они могли бы получить во время покупок лично.

Дело в том, что покупки в Интернете все больше напоминают покупки лично.

Если у вас есть интернет-магазин или вы заинтересованы в открытии онлайн-бизнеса, эти 10 лучших статистических данных о покупках в Интернете помогут вам в правильном направлении на 2020 год.

Приступим. Вот 10 статистических данных об онлайн-покупках, о которых вам нужно знать в 2019 году:

Откройте для себя тысячи продуктов, которые вы можете начать продавать в Интернете. Никаких обязательств, кредитная карта не требуется.

Получите Оберло сейчас. Это бесплатно.

10 Статистика онлайн-покупок, которую необходимо знать в 2020 году

1. Сколько людей делают покупки в Интернете?

По оценкам, в 2018 году 1,8 миллиарда человек во всем мире покупали товары в Интернете (Statista, 2018).В том же году глобальные розничные продажи через Интернет составили 2,8 триллиона долларов. Если этого недостаточно, чтобы поразить вас, прогнозы показывают, что к 2021 году глобальные розничные продажи через Интернет вырастут до 4,8 триллиона долларов.

Рост онлайн-покупок просто впечатляет. И не похоже, что в ближайшее время он замедлится. Это хорошие новости для вас, будь вы онлайн-покупателем или онлайн-продавцом.

Причина выбора покупок в Интернете может варьироваться от удобства до конкурентоспособных цен.В дополнение к этому, онлайн-компании изо всех сил стараются сделать так, чтобы опыт покупок в Интернете соответствовал опыту покупок лично. Это включает предоставление клиентам подробных описаний продуктов и изображений. Теперь вы легко найдете более подробную информацию и описания продуктов, не выходя из дома. Сюда входят такие усовершенствования, как обзор продуктов на 360 градусов и детализация размеров моделей для интернет-магазинов одежды.

Если вы столкнулись с проблемой электронной коммерции, вы, вероятно, знаете, что при растущей конкуренции может быть трудно выделиться.Вот почему так важно тщательно выбирать целевую аудиторию и стараться сосредоточить усилия на клиентах. Эта статистика также показывает нам, что цифровое присутствие имеет решающее значение для бизнеса.

2. Покупка начинается в Интернете

63% покупок совершаются через Интернет (Thinkwithgoogle, 2018).

Это означает, что независимо от того, где клиенты, наконец, совершают покупку (в Интернете или в обычном магазине), их путь к покупке начинается в Интернете — в большинстве случаев в Google или Amazon, где они проводят свои исследования.Вот почему так важно для брендов иметь сильное присутствие в Интернете. Повышая качество обслуживания клиентов с самого первого шага, компании имеют больше шансов привлечь клиентов к покупке в их магазине.

Понимание того, как люди ищут, помогает компаниям создавать для них уникальный опыт. Нет двух покупателей, совершающих покупки в Интернете, которые имеют одинаковый путь к покупке. Вот почему, если вы владелец интернет-магазина, так важно понимать, что вы можете сделать, чтобы настроить онлайн-путь для клиентов.

Неудивительно, что с развитием цифровых технологий современные потребители контролируют свой путь к покупке. Они открыты для изучения любого количества категорий, брендов и продуктов.

3. Покупатели совершают покупки через мобильный телефон

Почти половина потребителей совершает больше покупок с мобильных устройств, чем в магазинах (Ibotta, 2018).

Не секрет, что мобильные магазины становятся все популярнее. Если вы планируете запустить успешный веб-сайт электронной торговли, вы не можете позволить себе игнорировать мобильных пользователей и мобильные покупки.Потребители используют свои мобильные устройства на всех этапах пути к покупке, включая различные операции по совершению покупок в Интернете. По состоянию на четвертый квартал 2018 года на настольные ПК приходилось примерно столько же глобальных заказов в электронной розничной торговле, сколько на смартфоны. Однако с точки зрения посещений розничных веб-сайтов смартфоны стали лидером и устройством номер один, которое люди использовали для посещения розничных веб-сайтов.

Mobile, несомненно, является направлением, в котором движутся потребительские привычки. В свете этого вы, как владелец магазина, можете многое сделать, чтобы не забывать о мобильности, когда вы работаете над своим бизнесом.Для начала убедитесь, что в вашем магазине есть удобное мобильное приложение или мобильный веб-сайт, к которому ваши клиенты могут получить доступ. Даже если они не совершат окончательную покупку через свои мобильные устройства, вы должны попытаться предоставить им удобные и приятные впечатления. Вы несете ответственность за создание впечатлений от покупок, которые нравятся вашим клиентам.

Если вы хотите узнать больше о мобильной торговле, ознакомьтесь с полным руководством по мобильной торговле.

4. Крупнейшая торговая площадка в мире

Китайская платформа Taobao является крупнейшим онлайн-рынком с GMV в 515 миллиардов долларов (Statista, 2019). Для сравнения, Tmall и Amazon заняли второе и третье места с 432 и 344 миллиардами долларов в годовом общем объеме продаж сторонних компаний соответственно.

Для сравнения этой статистики: в 2018 году на ведущих мировых онлайн-площадках было продано 1,66 триллиона долларов. На сайты торговых площадок, например, под управлением Alibaba, Amazon и eBay, приходилось более 50 процентов мировых интернет-продаж в 2018 году.

Торговая площадка электронной коммерции — это веб-сайт, на котором продукты предоставляются несколькими третьими сторонами, а транзакции обрабатываются самой торговой площадкой. Транзакция обрабатывается на торговой площадке, а затем заказ выполняется выбранным продавцом или дропшиппером. А поскольку на торговых площадках электронной коммерции представлены продукты от разных продавцов, обычно существует больше разнообразия и доступности с точки зрения продуктов по сравнению с розничными онлайн-магазинами.

5. Самый популярный способ оплаты в Интернете

eWallet — предпочтительный способ оплаты среди онлайн-покупателей по всему миру. Более 36% онлайн-покупателей платили с помощью этого метода (Paymentscardsandmobile, 2018). На втором месте идут кредитные карты, а третье место по популярности — дебетовые карты.

eWallets, также известный как цифровой кошелек, представляет собой электронное устройство или онлайн-сервис, который позволяет совершать электронные транзакции.Это включает в себя онлайн-платежи, а также личные покупки. Некоторые из широко известных электронных кошельков включают Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay и PayPal.

Если у вас есть интернет-магазин или вы планируете открыть интернет-магазин, вам важно подумать о способах оплаты. Вы всегда должны быть уверены, что предоставляете своим клиентам безопасный и простой способ оплаты. Вам также необходимо учитывать, где находится ваша целевая аудитория, чтобы вы могли убедиться, что способы оплаты, которые вы включаете, являются теми, о которых они знают и с которыми они знакомы.

6. Влияние коронавируса (COVID-19) на покупательское поведение

Одно из самых значительных изменений в покупательском поведении в этом году, несомненно, связано с воздействием коронавируса.

В связи с тем, что страны по всему миру вводят строгие меры изоляции в попытке ограничить распространение вируса, количество потребителей, совершающих покупки в Интернете, особенно в продуктовых магазинах, резко возросло.

Согласно недавнему исследованию, в марте 2020 года 42 процента населения США покупали продукты в Интернете не реже одного раза в неделю (GeekWire, 2020).Это значительный рост по сравнению с 22% всего два года назад. Ежедневные продажи продуктов через Интернет также выросли вдвое.

Но это больше, чем временный импульс. Это также вызывает изменение мышления. Более половины покупателей продуктовых интернет-магазинов говорят, что теперь они с большей вероятностью будут продолжать делать покупки в Интернете даже после пандемии.

Эксперты говорят, что это «переломный момент» в тенденции онлайн-покупок продуктов, и Amazon, вероятно, получит наибольшую выгоду. Amazon была самой популярной платформой для этих покупателей: шесть из десяти покупали продукты в Интернете с помощью гиганта электронной коммерции.На самом деле спрос вырос настолько, что заказы на продукты на Amazon выросли в 50 раз.

7. Покупатели ожидают постоянно видеть новые товары

Неудивительно, что потребности покупателей постоянно растут. Интернет-покупатели постоянно пользуются спросом на новинки. Фактически, 75% поисковых запросов потребителей каждый месяц являются совершенно новыми (Salesforce, 2018). Это говорит о том, что, просматривая страницы в Интернете, они активно ищут новые продукты.Кроме того, 69 процентов потребителей считают важным или очень важным видеть новые товары каждый раз, когда они посещают магазин или торговый сайт.

Предприятиям электронной торговли необходимо идти в ногу с потребностями потребителей. Индустрия электронной коммерции более динамична, чем когда-либо прежде, и розничные торговцы должны развиваться бок о бок, чтобы добиться успеха. Интернет-магазинам необходимо подготовиться к тому, чтобы настраивать покупательский опыт для своих клиентов. Предоставляя им новые продукты, они могут улучшить покупательский опыт для своей аудитории.Это не только дает покупателям больше разнообразия при совершении покупок, но и дает меньше причин искать где-нибудь еще. Обновляя товарные предложения, вы можете быть на шаг впереди своих конкурентов.

8. Как часто люди делают покупки в Интернете?

Итак, мы знаем, что люди делают покупки в Интернете, но как часто они это делают? 62% интернет-покупателей делают покупки не реже одного раза в месяц (Episerver, 2019). В дополнение к этому 26 процентов онлайн-покупателей делают покупки в Интернете один раз в неделю, а 3 процента заявляют, что делают покупки один раз в день.

Когда так много людей регулярно совершают покупки в Интернете или ищут товары для покупки в Интернете, покупатели оказываются в состоянии нерешительности. Они не только признаются, что тратят время на исследования, но и то же исследование показывает, что покупатели чувствуют себя подавленными из-за количества вариантов, с которыми они сталкиваются при просмотре. Около половины онлайн-покупателей (46 процентов) не смогли совершить онлайн-покупку, потому что было слишком много вариантов для выбора.

Интернет-компании имеют возможность и обязаны упростить процесс принятия решений клиентами.Этого можно добиться за счет оптимизации процесса цифровой коммерции, который предоставляет клиентам информацию, которую они ищут, чтобы ускорить принятие решений. Бренды могут сделать это с помощью многоэтапного коммерческого пути. Например, компании могут связываться со своими клиентами по электронной почте, сообщая им информацию о последних предложениях, или общаться с ними через каналы социальных сетей. Помощь вашим клиентам поможет им понять, что они ищут, и улучшить их путь к цифровой торговле.

9. Наиболее быстрорастущие категории электронной торговли во время коронавируса (COVID-19)

Пандемия коронавируса вызвала панические покупки во многих странах по всему миру как в личных магазинах, таких как супермаркеты и аптеки, так и в магазинах электронной торговли.

Как и ожидалось, товары первой необходимости и, в частности, медицинские товары продемонстрировали значительный рост онлайн-продаж. Недавний опрос Adobe показал, что продажи таких продуктов, как дезинфицирующие средства для рук, перчатки и маски, выросли более чем на 800 процентов за первые десять недель года (Adobe, 2020).

Туалетная бумага и безрецептурные лекарства от гриппа, простуды и боли также улетели с онлайн-полок, продажи подскочили на 231 процент и 217 процентов соответственно.

В связи с закрытием тренажерных залов и серьезным ограничением передвижения на открытом воздухе спрос на фитнес-оборудование только за первые две недели марта увеличился на 55 процентов, поскольку все больше людей стремятся заниматься дома.

Продажи товаров для дома также растут, потому что люди не только проводят больше времени дома, но и создают домашний офис.В США продажи товаров для ремонта дома увеличились на 13 процентов в начале марта по сравнению с примерно год назад.

10. Основная причина, по которой интернет-покупатели бросают свою тележку

Спросите любого владельца интернет-магазина, и он расскажет, что такое кошмарные брошенные тележки. У вас может возникнуть множество вопросов о брошенных тележках: почему, что, где и как? По-видимому, 63% случаев отказа от корзины связаны с дополнительными расходами на доставку (Statista, 2019).К другим причинам относятся неработающие коды скидок, длительная доставка заказов и другие причины, например необходимость повторно вводить данные кредитной карты или информацию о доставке.

В настоящее время бесплатная доставка становится больше необходимостью, чем дополнительным преимуществом. Добавление скрытых затрат в процесс покупок в Интернете, особенно на самом последнем этапе, означает, что покупатели уходят, не совершив покупки. Эти расходы являются непосредственным источником раздражения для онлайн-покупателей, которые могут усмотреть в этом отсутствие прозрачности.

Как владелец интернет-магазина, лучший способ справиться с этим — предложить полную информацию. Лучше указывать все расходы с самого начала пути к покупке. Еще одна успешная стратегия — включить в продукт дополнительную стоимость доставки, а затем предложить покупателю «бесплатную» доставку. В конце концов, онлайн-покупатели высоко ценят прозрачность, и для вашего интернет-магазина критически важно добиться успеха.

Заключение

Подводя итоги, можно сказать, что онлайн-магазины быстро развиваются, и в ближайшие годы мы увидим дальнейшее развитие.Если компании хотят выжить в сегодняшней конкурентной среде, они не могут позволить себе игнорировать свое присутствие в Интернете. Поэтому при планировании своей бизнес-стратегии на 2020 год обязательно учитывайте эти 10 лучших статистических данных о покупках в Интернете.

Резюме: Статистика интернет-магазинов 2020

1. Приблизительно 1,8 миллиарда человек во всем мире покупают товары в Интернете.
2. 63% покупок совершаются через Интернет.
3. Почти половина потребителей совершает больше покупок с мобильных устройств, чем в магазинах.
4. Китайская платформа Taobao — крупнейший онлайн-рынок с общим валовым доходом 515 миллиардов долларов США.
5. eWallet — предпочтительный способ оплаты среди онлайн-покупателей по всему миру. Более 36 процентов онлайн-покупателей платили с помощью этого метода.
6. Из-за коронавируса 42% населения США покупали продукты в Интернете в марте 2020 года, что почти вдвое больше, чем 22% в 2018 году.
7. 75% поисковых запросов потребителей каждый месяц совершенно новые.
8. 62 процента онлайн-покупателей делают покупки не реже одного раза в месяц.
9. Продажи продуктов для защиты от вирусов выросли на 807% за первые десять недель 2020 года.
10. Основная причина того, что онлайн-покупатели бросают свои тележки, — это дополнительные расходы на доставку. 63 процента брошенных тележек происходят по этой причине.

Откройте для себя тысячи продуктов, которые вы можете начать продавать в Интернете. Никаких обязательств, кредитная карта не требуется.

Получите Оберло сейчас. Это бесплатно.

Хотите узнать больше?

Что еще вы хотели бы узнать о статистике покупок в Интернете и хотели бы включить в эту статью? Дайте нам знать в комментариях ниже!

Марьям Мохсин

Марьям Мохсин — автор контента в Оберло.Она увлечена электронной коммерцией и дропшиппингом, и любит помогать предпринимателям всем, что им нужно знать для создания собственного бизнеса.

.

No related posts.