Что нужно для открытия турагентства: БИБОСС: Страница не найдена

типичные ошибки, которые совершают директора / Статьи на Profi.Travel

«Открою-ка я собственное турагентство» — наверняка, такая мысль рано или поздно приходит в голову каждого менеджера. Казалось бы, что тут сложного? Продавать специалист давно умеет, в направлениях разбирается, отельную базу знает на зубок, да и с клиентами общается на ура. Значит — пора двигаться дальше… Но не все так просто. На первоначальном этапе каждый начинающий директор допускает множество ошибок, в решении которых не всегда спасают знания и умения турагента. 

 

Нет, не хватит! Первоначальные затраты на открытие турагентства, конечно, не столь велики, как для открытия ресторана или ночного клуба. От этого у многих новичков появляется иллюзия: достаточно открыть агентство, продержаться на плаву какое-то время — и все заработает и начнет приносить прибыль. Но это далеко не так. Даже если вы просчитаете все, вплоть до закупки канцтоваров в офис, вам все равно не хватит денег. В процессе работы, как правило, появляется множество незапланированных расходов, к которым нужно быть готовым, иначе это может сказаться на итоговом успехе.

Причем расходы вас ждут не только на этапе открытия, но и в первые месяцы, а может, и годы работы — на самоокупаемость агентство выходит не так уж быстро. Важно иметь определенный капитал в запасе либо еще один бизнес.

Причем рассчитать стоит не только деньги, но и свои физические силы и нервы: туризм, сходятся почти все директора турагентств. — малобюджетный и очень затратный как финансово, так и морально бизнес.

 

 

Вторая крупная ошибка — некоторые, собираясь открыть фирму, пренебрегают разработкой бизнес-плана, ссылаясь на то, что и так все понятно: столько потратить на аренду, столько на зарплату и так далее. Но без внятного плана своих действий вам будет сложно, особенно если не просчитать возможные риски и пути их обхода.

Важно учесть, какие могут быть первоначальные затраты, примерно обозначить, когда вы ждете первых поступлений, на какой период окупаемости рассчитываете.

В том же бизнес-плане стоит обозначить такой пункт, как клиентская база и способы ее привлечения, даже если сейчас у вас вообще нет своих клиентов. А также какой объем продаж должно выполнять агентство, как этот объем наращивать. Питать иллюзию, что вы откроетесь и начнете сразу хорошо работать, не стоит.

Немаловажно в бизнес-плане проработать несколько сценариев, по которым может пойти деятельность турфирмы в первое время, как минимум два: самый позитивный — когда у вас море клиентов, и самый негативный — если никто к вам не идет, несмотря ни на какие меры.

 

 

В только открытое турагентство не стоит брать менеджеров без опыта работы, иначе клиентскую базу быстро вам сформировать не удастся. Представьте, человек заходит в новую фирму и так с недоверием, а тут его начинает консультировать сотрудник, который не отличит Эмираты от Израиля. Естественно, в таком случае клиент надолго не задержится, да еще и друзьям всем расскажет о вашем непрофессионализме.

На супер-профессионалов рассчитывать тоже вряд ли стоит, если только вы не готовы сразу обеспечить им супер-зарплату. Но менеджера с опытом, готового работать над собой и развивать фирму, найти можно, считают состоявшиеся владельцы турагентств.
Но главное, считают коллеги, опыт в туризме должен быть у самого начинающего директора.

 

 

Чаще всего идея открыть агентство приходит менеджерам, уже работающим в какой-нибудь туристической компании. С одной стороны, это несомненный плюс — человек разбирается в продажах, знает, какие направления более выигрышны, знаком с договорами, путевками и прочими секретами туристической кухни. С другой — это же может быть и минусом: создавая новую фирму, можно сделать ее просто «клоном» прошлого места работы.

Однако чаще всего это проигрышная идея: во-первых, при создании агентства должна быть какая-то оригинальная идея, нужно создавать собственный неповторимый образ. Во-вторых, и в общении с клиентом надо идти от его запросов, а не копировать манеру поведения с прошлой работы. «Большая ошибка — быть одним из сотен. Надо чем-то выделяться, — сходятся во мнении профессионалы. — Растет новая категория клиентов, которые разбираются в брендах. В этой ситуации важно выделиться. Возможно, дизайнерски обустроенный офис на пешеходной улице, дополнительный клиентоориентированный сервис, а может и сервис, который мало кто предоставляет, — все это может обратить на вас внимание и помочь утвердиться в вашем городе  или районе.

 

 

Конечно, затраты еще и на собственный сайт для молодого агентства кажутся непозволительной роскошью. Но профи замечают: без интернет-странички турагентству не обойтись… В нынешний век Интернета только ленивый не зайдет на сайт компании, в которую собирается обратиться. Поэтому в ваших же интересах сделать сайт наиболее удобным для туриста, информативным, а также — постоянно обновлять важные разделы.

К оформлению сайта тоже необходимо отнестись с большим вниманием: типовые, как попало сделанные сайты производят только негативное впечатление, и вряд ли турист к вам придет.

 

 

«У меня так много друзей, которые часто ездят отдыхать, так что клиентская база на первое время мне обеспечена» — даже не рассчитывайте на это! Как показывает практика, друзья и родственники — самые неблагодарные клиенты.

Многие турпрофи уже прошли этап, когда друзья сначала просят подобрать тур подешевле, потом просят скидку, а услышав, что ее не будет, уходят бронировать подготовленный тобой турпакет к прямым конкурентам. Так что лучше сразу не настраивать себя на то, что близкие люди составят основу твоей клиентской базы.

Именно поэтому о потенциальной клиентской базе стоит задуматься еще на этапе подготовки: посмотреть, на какой сегмент рынка вы будете делать ставку: отдых школьных групп, студентов, семейный отдых или ВИП-сегмент.

 

 

Продавать туры и быть руководителем турфирмы — абсолютно разные вещи. Ошибочно полагать, что, если вы успешный «продажник», сможете и управлять бизнесом: собрать коллектив профессиональных единомышленников и развивать компанию, это совершенно другой вид деятельности. Управлению нужно учиться: можно самостоятельно читать литературу либо получить дополнительное образование. «В любом случае надо понимать процессы, происходящие внутри бизнеса, учиться его вести», — подчеркивают опытные руководители.

 

 

В сфере туризма в последнее время происходит все больше судебных разбирательств между туристами и турагентствами. Если неграмотно составить договор, то вы всегда будете в проигрыше.

И рассчитывать в этом вопросе только на себя — если у вас нет юридического образования — серьезный риск, лучше обратиться к грамотному юристу, который учтет нюансы. Это спасет вас в будущем. То же самое и с ведением бухгалтерии. Не надо полагаться на авось, лучше проконсультироваться с опытными руководителями.

 

 

При подготовке этого списка ошибок мы опросили несколько десятков директоров турфирм из разных городов. И большинство из них сошлись во мнении: главное — не строить вообще никаких иллюзий.

Открыть турагентство сегодня довольно просто, а вот действительно войти на туристический рынок и начать зарабатывать — крайне сложно: в крупных городах и так существует множество турагентств на любой вкус и кошелек, а в маленьких городках туруслуги не столь и востребованы. Поэтому стоит изначально взвесить все за и против, оценить свои силы и поставить четкую цель: чего именно вы хотите добиться.

Сколько денег вам нужно иметь для открытия турагентства и на что вы их потратите

Читайте также

Миф второй: вам нужно иметь блестящее образование

Миф второй: вам нужно иметь блестящее образование Крупные бизнесмены, высшие руководители, директора и менеджеры компаний обладают блестящими способностями. Но, будучи образцовыми исполнителями своего дела, далеко не все они были лучшими учениками в школе

Миф шестой: чтобы стать миллионером, нужно иметь особый склад ума

Миф шестой: чтобы стать миллионером, нужно иметь особый склад ума Для этой книги были собраны интервью и с теми достигшими огромного успеха людьми, которые умеют быть «душой общества», и с теми, которые отличаются застенчивостью и необщительностью. Одни из них– яркие

Сколько денег вам понадобится после выхода на пенсию?

Сколько денег вам понадобится после выхода на пенсию? Вы много лет усердно трудились. Вы обеспечили своих детей и других родственников, которым необходима была ваша помощь. Вы также достигли комфортного для себя уровня жизни, который хотели бы сохранить после выхода на

Сколько денег вам нужно для счастья?

Сколько денег вам нужно для счастья? На проводимых мною семинарах я часто спрашиваю: «Сколько денег нужно вам для жизни?» Толком на мой вопрос не отвечает практически никто. Многие просто не знают, сколько денег им нужно для жизни. А некоторые и знать этого не хотят! «Вот,

Сколько нужно инвестировать с учетом инфляции

Сколько нужно инвестировать с учетом инфляции Инфляция 5% Если вы собираетесь инвестировать 30 долларов в месяц, через 10 лет вам уже нужно будет инвестировать 49 долларов в месяц, а через 30 лет – 130 долларов в месяц.Если же вы собираетесь инвестировать 500 долларов в месяц, то

Не нужно иметь диплом медика, чтобы заработать миллион

Не нужно иметь диплом медика, чтобы заработать миллион Когда Дэвид Келлер учился в медицинской школе, его будущее казалось светлым и безоблачным. Но за последние 30 лет доходы медиков значительно снизились. Разные правительственные ограничения и новые обязательные

Сколько у вас денег?

Сколько у вас денег? История взлета и падения Запада — это в основном история того, как он понимал свой капитал, как он его хранил и проматывал. В последние пятьдесят лет Запад вел себя как транжира, расточающий накопленное за века семейное богатство, разбрасывая его на

Сколько партий нужно России?

Сколько партий нужно России? I.Почему буржуазное или предпринимательское общество, построенное на рыночных экономических и, соответствующих им, политических законах общество всегда и везде побеждало собственно феодализм, и побеждает, как показал крах Советского Союза,

Сколько нужно общаться?

Сколько нужно общаться? В этой главе речь пойдет про то, сколько Вам нужно общаться со своим непосредственным руководителем. Разумеется, сколько-то Вы и так будете общаться с ним, независимо от Вашего желания или, наоборот, нежелания. Сейчас я хочу сказать о том, насколько

А сколько нужно?

А сколько нужно? Оказывается, не так уж и много. Для начала, строй определяется доминирующими производственными отношениями. Теми, где занятно большинство занятого населения. «Занятого» — это ключ. В Америке начала двадцатого века большинство женщин было по сути

15. Чем вам нужно заниматься после открытия?

15. Чем вам нужно заниматься после открытия? Итак, мойку вы открыли, начали работать; и чем же теперь вам нужно заниматься? Какая ваша самая главная задача как владельца мойки? Зачастую предприниматель начинает заниматься техническими вещами, т. е. технологическими

17. Сколько денег приносит клиент?

17. Сколько денег приносит клиент? Как я уже говорил, любые решения вы должны принимать на основе информации. И один из самых важных параметров, который вы должны знать и измерять, – это Client Lifetime Value (CLV). Если по-русски – пожизненная ценность клиента, т. е. прибыль, которую вы

отступление второе: СПРОС НА ДЕНЬГИ, или СКОЛЬКО ДЕНЕГ НУЖНО ЭКОНОМИКЕ

отступление второе: СПРОС НА ДЕНЬГИ, или СКОЛЬКО ДЕНЕГ НУЖНО ЭКОНОМИКЕ Низкий спрос на деньги стал одной из наиболее серьезных проблем, стоявших перед Центральным банком на протяжении 1996—1998 годов. В любой экономике денежные средства необходимы экономическим агентам

Сколько футболок нужно человеку?

Сколько футболок нужно человеку? Однажды, когда я только начинала работать с руководителями высокого уровня, я была просто потрясена тем, как завершилась одна из встреч – с Джимом, владельцем и президентом компании, производившей футболки.Джим и я провели почти два часа,

Сколько денег мне на самом деле необходимо?

Сколько денег мне на самом деле необходимо? Часто сталкиваюсь с тем, что люди, только начинающие заниматься бизнесом, не знают, сколько средств им потребуется. А ведь это очень важная информация, поэтому определение этой величины – ключевой этап, на котором вам необходимо

Выбор района для открытия турагентства: как спрогнозировать покупательский поток

Выбор района для открытия турагентства: как спрогнозировать покупательский поток Теперь о видах агентств по району расположения. Глобально есть два принципиально отличающихся варианта: офис в центре города либо где-то на окраине в спальных районах. За основу берем

Помощь в открытии турагентства с нуля. Получите готовое турагентство под ключ!

Несмотря на экономический кризис, люди не отказываются от отпуска и предпочитают ездить отдыхать за рубеж. Вот почему туристическое агентство всегда является привлекательным направлением бизнеса. Выгодно ли открывать турагентство в 2018 году? Несмотря на довольно жесткую конкуренцию, этот вид бизнеса является перспективным и приносит немалый доход при правильном запуске проекта.

Хочу открыть турагентство, с чего начать и как сделать бизнес доходным? Этот вопрос интересует всех начинающих предпринимателей. Открыть свою турфирму можно, даже не имея опыта работы в этой сфере. Главное – обеспечить высокое качество услуг и сформировать компании позитивный имидж.

Как открыть турагентство с нуля         

Не стоит искать в интернете пошаговую инструкцию, как открыть турагентство с нуля. В этой сфере важно найти свою нишу, определить целевую аудиторию и уметь подстраиваться под желания клиентов.

Запустить проект с нуля проще всего, открыв турагентство по франшизе. Этот вариант имеет множество плюсов:

• возможность работать под раскрученным брендом;
• маркетинговая, рекламная и юридическая поддержка;
• бесплатное обучение;
• доступ к необходимому программному обеспечению.

Еще один вариант – купить готовый бизнес турагентство. Олднако для этого потребуются значительные капиталовложения.

Что нужно, чтобы открыть турагентство с нуля     

Разработка бизнес плана турагентства – первый шаг к запуску стартапа. Надо определиться с форматом деятельности компании, оценить клиентскую базу, просчитать основные расходы и доходы, риски и перспективы роста.

Следующий этап – подбор помещения. Нужно найти офис с телефонными линиями и доступом в интернет, который располагается в хорошем районе с высокой проходимостью. Оптимальный вариант – торговый или деловой центр, но подойдет и отдельно стоящее офисное помещение.

Для запуска турагентства потребуется проделать еще ряд шагов:

• зарегистрировать фирму;
• выбрать надежных туроператоров-будущих поставщиков путевок;
• заняться поиском персонала;
• создать собственный сайт, не будут лишними и странички в популярных соцсетях;
• организовать и запустить рекламу в интернете и офлайне.

Чтобы быстро начать успешный туристический бизнес, лучше всего воспользоваться услугами профессионалов. Специалисты «Стартап под ключ» помогут открыть свое дело и предоставят готовый работающий бизнес, который начнет приносить прибыль уже с первого месяца.

Сколько стоит открыть турагентство с нуля

Стоимость запуска турагентства с нуля можно оценить только после составления бизнес-плана. Объемы финансовых вложений зависят от региона, формата и концепции будущего дела и других факторов.

Хотите снизить риски и оптимизировать затраты? Компания «Стартап под ключ» возьмет на себя все заботы и поможет избежать неоправданных вложений. Воспользуйтесь нашими услугами – и получите успешный бизнес под ключ!

Расходы на открытие и содержание турфирмы

Оформление офиса в фирменном стиле

1. Вывеска короб световой (светодиоды) — 20000
2. Штендер — 3500
3. Табличка с графиком работы — 500

  

4. Фирменный логотип (пластик, пленка с полноцветной печатью) — 3500
5. Рамки с фирменной символикой — 500
6. Доска информации — 1500
ИТОГО: 29500

Оборудование 2х рабочих мест

Наименование	Кол-во	Цена	Сумма
7. Стол	2	7000	1400
8 . Кресло	2	3000	6000
9 . Стул	4	1000	4000
10 . Тумба	1	4000	4000
11 . Шкаф	1	7000	7000
12 . Телефон	2	1500	3000
13 . МФУ	1	5000	5000
14 . Компьютер	2	30000	60000
15 . Роутер	1	1500	1500
16 . Закуп канцелярии			2000
ИТОГО: 106500

*цены указаны на мебель Шатура, серия «Стратегия», цвет серый

Затраты на открытие юридического лица

17 . Открытие расчетного счета — 1000
18 . Изготовление печати — 500
19 . Госпошлина за регистрацию юридического лица — 1000
20 . Печать БСО — 500
ИТОГО: 3000

ИТОГО МИНИМАЛЬНЫЕ ИНВЕСТИЦИИ — 139000

Ежемесячные расходы

21 . Паушальный взнос — 0
22 . Роялти — 0
23 . Аренда офиса — 30000
24 . Реклама — 5000
ИТОГО: 35000

Возможные расходы

25 . Рекламный бюджет на открытие от 10000
26 . Ремонт офиса от 20000
27 . Заработная плата 1 наемного сотрудника от 20000

Остались вопросы? Обращайтесь в отдел франчайзинга:

Россия
(343) 227-70-80 доб. 315 или 318, +7-909-00-77-020
[email protected]

УК «Мастер Отдыха» — Что потребуется для открытия туристического агентства: оформление, персонал, организация работы

Открыть турфирму сегодня не просто выгодно, это модно и престижно. Именно открытие турфирмы позволяет человеку заняться интересным бизнесом и попробовать себя в столь притягательной сфере – сфере отдыха и развлечений. Неудивительно, что многие россияне желают вложить деньги именно в сферу туризма и решают открыть турагентство массовых или эксклюзивных направлений.

Однако открытие турфирмы должно быть подготовлено всесторонне, для того чтобы можно было с уверенностью заглядывать в будущее. В России с каждым годом ощутим заметный прирост турфирм, однако помпезное открытие турфирмы с перерезанием красных ленточек отнюдь не сулит великих доходов, если не подойти к делу с умом. Статистика такова: лишь 30% новых туристических фирм выдерживают конкурентную борьбу. Вы вполне сможете оказаться не только среди выживших баловней судьбы, но и среди тех, чей бренд узнаваем и любим массами, если сможете открыть турфирму в нужное время и в нужном месте, а наиболее простой путь – это создать турагентство в сети франчайзинга.

Определитесь с типом турфирмы

Если вы хотите открыть турфирму, определитесь с тем, какого рода она будет. Открытие турфирмы того или иного типа имеет свои преимущества и недостатки.

На туроператора возлагаются заботы о бронировании гостиничных номеров, билетов на транспорт, планирование экскурсионных программ и прочее. Открытие турфирмы такого рода предполагает в дальнейшем формирование стоимости этих туров.

Турагентства занимаются исключительно продажей туров. Открыть турфирму агентского типа проще для малосведущего в турбизнесе человека, ведь в этом случае задачей фирмы является только продажа туров, по результатам которой агентство получает свои комиссионные.

Где лучше расположить офис турфирмы

Еще на стадии подготовки документов нужно заняться поиском офисного помещения. Чтобы организовать турфирму, достаточно арендовать коммерческую площадь в 20 м² Наличие выделенной линии Интернет и телефона обязательно. Рассмотрим различные варианты расположения офиса:

• В центре города на первом этаже жилого дома или административного строения: открытие турфирмы в многолюдном месте позволит довольно быстро привлечь клиентов прямо«с улицы», к тому же, ваша фирма будет казаться более солидной, хотя на аренду придется потратиться основательно;
• Расположить офис турфирмы можно в бизнес-центре: в этом случае не удастся разместить наружную вывеску, однако помещение будет, скорее всего, с хорошим ремонтом, плюс к клиентам могут прибавиться работники бизнес-центра;
• В торговом центре: хороший поток потенциальных клиентов вам обеспечен сразу после открытия турфирмы, однако арендные ставки в действительно популярных ТЦ далеко не самые щадящие;
• осуществить открытие турфирмы в спальном районе: здесь ваша турфирма может оказаться единственной в своем роде, на аренде бизнес-площадей удастся сэкономить, однако открытие турфирмы в «спальнике» должно быть организовано с применением всех маркетинговых хитростей.

Если вы решили арендовать офис для своего турагентства, сосредоточьтесь на внешнем облике офиса, а не на продвинутости оргтехники в нем. Атмосфера в вашей компании должна быть особенная: манящая к далеким берегам и странам. Созданию такой атмосферы поспособствует красочная туристическая атрибутика: артефакты, сувениры, яркие фотографии экзотических мест.

И, конечно же, сотрудники. Многие желающие создать турагентство недооценивают важности тщательного подбора персонала. А ведь, как известно, в данной сфере как не во многих других«человеческий фактор» играет особую роль. При неграмотном подборе сотрудников открытие турфирмы становится ошибкой, и милая сердцу идея начать свой туристический бизнес терпит фиаско.

Итак, какие специалисты потребуются для вашего турагентства:

• менеджеры по продажам;
• бухгалтер;
• системный администратор.

Открытие турфирмы предполагает наличие хотя бы двух менеджеров по продажам. С ростом продаж туров необходимо будет увеличивать и менеджерский штат. При желании начать свой бизнес в сфере туризма нужно понимать, что менеджеры станут движущей силой вашего бизнеса только в том случае, если их умение общаться с людьми можно будет назвать мастерством. Даже опытный head-hunter вряд ли добудет для вас профи высшего класса в сфере туризм-продаж, поэтому открытие турфирмы повлечет за собой необходимость произвести отбор свободных кандидатур, из которых вы в будущем взрастите превосходных специалистов. Важно рассмотреть в кандидатуре скрытый потенциал, умение общаться с людьми разных прослоек, способность быстро и эффективно схватывать новую информацию.

Чтобы начать тиристический бизнес, необязательно приглашать в штат бухгалтера. Объем документации будет не таким уж большим, чтобы держать«счетовода» при себе. Сэкономьте и обратитесь к специалистам, готовым поставить вашу турфирму на абонентское обслуживание.

Системного администратора тоже вовсе не нужно держать в офисе. Открытие турфирмы сопряжено с рядом моментов, требующих работы ИТ-специалиста, но ведь он может быть и приходящим.

Начало работы Вашего агентства

Открытие турфирмы требует серьезных вложений в рекламную составляющую ведения дел. Открытие турагентства недостаточно – нужно, чтобы о нем узнали все и каждый. Как лучше всего пропиарить открытие турфирмы? Тем более что большая часть финансовых средств ушла на открытие турагентства…

Как это ни забавно, но лучшим рекламным средством в туристической сфере является… сарафанное радио. Сложно не согласиться с тем фактом, что подобный инструмент пиара сложно поддается овладению им. Открытие турфирмы не является таким значимым событием, о котором люди станут рассказывать друг другу. Если вы решили создать свое турагентство, будьте готовы к тому, что репутацию придется нарабатывать в течение некоторого времени. При правильной организации дела люди вскоре заговорят о вас. Если же ожидание утомительно, лучше сразу создать турфирму на основе франчайзинга. Открытие турфирмы в рамках известного бренда не требует затрат на рекламу вовсе. Решайтесь!

---

TBS Group of Companies
УК сети «Мастер Отдыха»
Единый Call – центр Сети: 8 (495) 788 21 07
Е-mail: [email protected]

Мы всегда на связи!

Как открыть собственное онлайн-туристическое агентство менее чем за 100 долларов

Только умные туристические компании и консультанты по туризму могут воскреснуть из пепла

За последнее десятилетие туристические онлайн-агентства разрушили традиционные бизнес-модели агентов. Управление онлайн-туристическим агентством сильно отличается от традиционного туристического агентства. Итак, если вы туристическая компания или предлагает туристические услуги своим клиентам, можете ли вы легко создать гибридную модель, которая позволит вам съесть пирог и съесть его, иначе говоря, если онлайн-туристическое агентство дополнит традиционную модель туристического бизнеса?

Интеллектуальные туристические агентства — Работайте с умом, а не усердно

По данным Forrester Research, с 2009 года количество прямых клиентов традиционного турагента сокращается на 15% ежегодно.Традиционные консультанты по путешествиям должны были предоставить специализированные знания. Сообщество розничных туристических агентств понесло значительные убытки из-за совокупного воздействия роста Интернета, консолидации отрасли и экономического спада. Разрыв между глупыми онлайн-данными по сравнению со специализированными и персонализированными услугами традиционного турагента резко сократился, и он-лайн турагент теперь очень близок к пониманию потребностей потребителя и мгновенной доставке данных.

Агенты

Smart Travel поняли это и приняли подход «Если вы не можете победить их, присоединяйтесь к ним». Используя свои знания и опыт, вы можете добавить больше мяса на свой веб-сайт туристического агентства и предлагать продукты, недоступные даже для лучших агентов. Интегрируйте программу партнерского маркетинга на свой сайт.

Сложные вопросы, связанные с поездкой или туром

В современной сложной жизни есть много вопросов, которые предполагаемый путешественник должен задать своему консультанту по путешествиям, но не может задать или не задает.

Ориентированный на потребителя поиск продуктов и фильтрация альтернатив на основе атрибутов продукта особенно хорошо зарекомендовали себя при поиске рентабельных и тактических планов поездок. Кроме того, было бы неплохо создать FAQ (часто задаваемые вопросы), который ваш посетитель мог бы найти и получить знания. Это увеличит вероятность превращения покупателя в покупателя.

Сложные и важные поездки

Интернет пока не работает очень хорошо (при условии, что обещание семантического открытия и искусственного интеллекта выполнено) для определения лучших решений для путешествий на основе набора сложных взаимосвязанных условий.Вот почему качественные туристические агентства сохранят свою актуальность в обозримом будущем. Веб-сайт туристического агентства, который позволяет путешественнику выполнять базовый поиск, а затем использовать такие инструменты, как чат или «Звонок по клику», поможет туристическому агенту сосредоточиться на более важных и сложных поездках для путешественника.

Изучите офлайн и купите онлайн

Вы проводите много времени в

1. Четкое понимание потребностей ваших клиентов,

2. Предоставление специальных знаний о доступных вариантах проезда,

3. Создание стратегических и тактических планов командировок, которые эффективно и экономично согласовывают и расставляют приоритеты для этих решений, чтобы наилучшим образом удовлетворить потребности клиентов.

Что делает ваш клиент, он берет всю эту информацию и покупает в Интернете, потому что может быть небольшая разница в цене. Теперь вы можете избежать всего этого, направив своего клиента на веб-сайт «Туристическое онлайн-агентство», где он сможет найти конкурентоспособные варианты, выбрав и отменив выбор фильтров.

Креативное туристическое агентство — Ниша

Индивидуальные туристические агенты и агентства, которые выполняли лишь роль обработки транзакций или приема заказов, быстро стали излишними по сравнению с онлайн-турагентами.Если кто-то не обеспечивает дополнительную выгоду при соответствующих затратах, т. Е. Не создает ценности, шансы на маргинализацию очень высоки.

Создайте свою нишу и выставьте ее напоказ на сайте. Сообщите поисковым системам о вашем творчестве и нише. Веб-сайт вашего туристического агентства позволит вам преуспеть в сегменте рынка, который другие покинули или не уделяют должного внимания. Вы начнете получать органический трафик на свой туристический сайт, даже когда спите, тем самым зарабатывая больше денег на свое время.Используйте свой туристический веб-сайт, чтобы он работал на вас 24 часа в сутки, 365 дней в году.

Маркетинговая стратегия для вашего туристического онлайн-агентства

Если вы умны, креативны и увлечены путешествиями и предполагаете, что вы создали свою нишу, сделайте следующее, чтобы увеличить взаимодействие с клиентурой без необходимости встречаться с ними.

1. Сегментация рынка — Позвольте веб-сайту вашего онлайн-туристического агентства выставлять напоказ свой опыт по всем аспектам планирования поездки и жизненного цикла путешествия.Прежде чем завершить этот процесс, ваша сегментация должна учитывать личность покупателя и анализ ключевых слов.

2. Блог — у вас большой опыт работы в своей нише, и вы знаете способы и кратчайшие пути, чтобы получить повышение класса обслуживания в лучших отелях, как получить специальные удобства в их номерах, вы знаете нужных людей в правильном месте места. Напишите о них на сайте вашего туристического агентства. Вложите свои знания и энтузиазм в свои слова и статьи.

3. Делитесь качественным контентом — создайте свою социальную сеть на Facebook, Twitter, linkedin и т. Д.Создавайте страницы веб-сайта своего туристического агентства на этих платформах и делитесь качественным контентом со своими подписчиками. Делитесь предложениями и возможностями, которые они с нетерпением ждут от вас. Сделайте свой контент достаточно привлекательным, чтобы поделиться с друзьями.

4. Ищите отзывы и обзоры — после того, как ваш клиент завершит экскурсию, поищите отзывы от вашего клиента на своих страницах в социальных сетях. Это поможет укрепить вашу репутацию в Интернете и сделать ее вирусной. Разрешите им загружать фотографии на ваши страницы и убедитесь, что они вам нравятся.

Предлагаем впечатления

Сегодня основная масса путешественников хочет получить больше незабываемых впечатлений, чем просто очередное путешествие. Лучший способ для туристического агентства предоставить клиентам отличные впечатления — это предоставить: а) индивидуальный опыт, б) новый опыт, в) опыт с добавленной стоимостью.

Индивидуальный подход:
Каждый клиент уникален и хотел бы, чтобы его считали особенным. Один из способов сделать это — предоставить пакет, отвечающий конкретным потребностям и предпочтениям клиента.Чтобы создать такой персонализированный опыт, необходимо создать индивидуальные пакеты, которые могут быть предложены клиенту.

Новые впечатления:
Новые впечатления можно курировать, ища новые места, новые мероприятия и предлагаемые новые уровни обслуживания, и их можно преобразовать в индивидуальные пакеты, которые будут предоставляться вашим клиентам.

Опыт с добавленной стоимостью:
Может быть добавленная стоимость, предоставляемая либо агентом, либо выбором отелей и туров, которые предлагают больше, чем обычные.

Сайт туристического агентства За 99 долларов

Чтобы обеспечить отличные впечатления, Quick Travel Affiliate предоставляет веб-сайт онлайн-туристического агентства всего за 99 долларов с индивидуальным брендингом и выбором профессионального дизайна веб-сайтов, чтобы гарантировать, что ваш веб-сайт демонстрирует новейший внешний вид. Можно настроить Multiple Travel Package

При регистрации в онлайн-туристическом агентстве Quick Travel Affiliate вы получите следующее:

1. Хорошо продуманный сайт, адаптивный и готовый для мобильных устройств.
2. Несколько дизайнов на выбор.
3. Готовый веб-сайт, чтобы сразу начать работу
4. Легко настроить и настроить веб-сайт самостоятельно
5. Пользовательские пакеты и административный интерфейс самообслуживания для создания собственного контента
6. Аналитика, чтобы узнать, как обстоят дела с сайтом вашего туристического агентства в Интернете, и многое другое…

Вы можете приобрести базовый пакет Quick Travel Affiliate за 99 долларов и начать свой путь к тому, чтобы стать туристическим предпринимателем.

Как 23-летний бросил работу, чтобы построить онлайн-туристическое агентство за 6 миллионов долларов

Время для чего-то нового здесь, в Blog Tyrant.

Привет! Я слышал коллективный вздох облегчения!

Как бы то ни было, почему-то меня окружают люди, которые фантастически успешны в своем деле. Мне всегда кажется, что я ковыряюсь в их мозгах или погружаюсь в их раздражающий блеск. И мне пришло в голову, что, может быть, вы, ребята, тоже хотели бы получить известие от них.

Итак, я хотел бы объявить новый раздел здесь в Blog Tyrant под названием Tyrades (что-то вроде тирады!), Где я беру интервью у людей, которые очень хорошо себя чувствуют, в надежде, что мы сможем что-то узнать или два.

Большой поворот в том, что я не буду брать интервью у других блоггеров . Я хочу посмотреть, что делают люди в разных нишах / отраслях (но все еще с онлайн-элементом), чтобы мы могли выйти из своих оболочек и применить тактику, о которой мы давно забыли или, возможно, никогда не слышали.Также важно оставаться воодушевленным.

Приступим!

Беседа с Марком Тримом — основателем RoundAboutTravel.com.au

Первое интервью в этой серии интервью с парнем, которого я знаю пять лет. За это короткое время он прошел путь от лидера продаж в Flight Center до создания собственного онлайн-туристического агентства RoundAbout Travel, которое приносит более 6 миллионов долларов в год, даже в условиях GFC. Непростой подвиг.

На прошлой неделе я задал ему несколько вопросов, которые, как мне казалось, могут вас заинтересовать, — в частности, о его быстром росте и успехе в действительно конкурентной отрасли.

Обязательно оставляйте свои комментарии. Если у него будет время, он зайдет и ответит на несколько вопросов.

1. Впервые я встретил вас примерно в 2007 году в моем местном центре полетов, когда я бронировал свою вторую поездку в Азию. Вы выиграли кучу наград как бестселлер, но решили сделать несколько пугающий шаг, чтобы оставить эту комфортную роль и открыть собственное туристическое агентство. Что побудило вас сделать это и какие приготовления вы предприняли?

В то время мне было 23 года и 24 года, и я проработал в Flight Center около 3 с половиной лет.Изначально я поставил себе цель стать «региональным лидером» к тому времени, когда мне исполнилось 25 лет, и в этой роли я, по сути, был начальником для руководителей групп примерно в 15 магазинах. Мне было 24 года, и я понял, что дошел до 2ic, а затем стал руководителем группы, но следующие шаги по карьерной лестнице не будут такими быстрыми, как я когда-то надеялся. Я был из тех, кто высказывал свое мнение и хотел поступать по-своему, поэтому я не был тем человеком, который мог вести политическую игру. Стало очевидным, что для перехода на более высокий уровень вам потребуется перемещаться между штатами, поскольку в SA была большая очередь на роли управления.Моя партнерша Эми [теперь моя жена] также работала там, и мы оба были готовы к переменам. Во время отпуска в Великобритании меня поразило, что на кругосветных рейсах никто особо не зацикливался. Все время от времени делали несколько, но не было ни одного австралийского специалиста [в Великобритании было несколько]. В то время я решил рассказать нескольким членам семьи о своих планах, а затем почувствовал, что у меня есть некоторая ответственность, чтобы сдержать свое слово. Я всегда много продавал «Вокруг света», я знал, когда они были по хорошей цене, и часто «менял продавцов» с обратных поездок на кругосветки.Поэтому мы решили начать работу над собственной агентской моделью. Я приходил домой с работы каждую ночь и тратил 2-3 часа на то, чтобы писать названия компаний, составлять макеты веб-сайтов и планировщиков поездок в записках и обсуждать с Эми. Затем нам пришлось решить, как начать бизнес. Самое сложное в туристическом агентстве — это получить лицензию и отработать порядок, в котором все должно быть сделано. Брат моего друга был дизайнером, и мы работали над веб-сайтом для следующего За 6-9 месяцев до запуска.Я уволился с работы в Flight Center и начал работать из дома, не доработав веб-сайт, это было немного рискованно, но у меня было достаточно сарафанного радио, чтобы заставить нас двигаться дальше, а затем и дальше.

2. Почему вы решили сделать RoundAbout Travel в первую очередь веб-ориентированной без офисов и так далее?

По сути, мы думали, что использование турагента для трудного бронирования по-прежнему является необходимым и выгодным процессом. Однако то, как люди взаимодействуют с агентами, было громоздким и крайне неэффективным по времени.Вы тратите много времени, просто болтая с людьми, и основная проблема с витриной — это перерывы: вы просто начинаете что-то делать, а потом люди приходят за брошюрой / спрашивают цену / вам звонят / люди хотят проезд до почтового отделения и так далее. С точки зрения клиентов, им часто приходится сидеть и ждать, пока консультант закончит работу. По сути, очень сложно сделать что-либо эффективно — пройдите мимо любого турагента в 18 или 19 часов, и вы, несомненно, увидите, что люди работают поздно.При выходе в Интернет у нас нет сбоев и мы можем перебить почти любого другого турагента, потому что мы по сути переобучаем наших клиентов ждать ответа от нас по электронной почте — мы очень быстро возвращаемся ко всем электронным письмам и даже имеем 1 рабочий день гарантия, чтобы люди знали, что получат ответ [это ограничивает ситуации, когда люди отправляют электронное письмо, а затем немедленно звонят, чтобы просмотреть его]. Это означает, что мы можем работать над одним делом за раз и закончить его намного быстрее. Кроме того, он устраняет все ошибки, потому что все в письменной форме.В торговых агентствах очень часто возникает ошибка, связанная с неправильным написанием дат и имен, нет доказательств того, что вам говорили люди, поэтому все становится беспорядочно. Консультационная система, основанная на электронной почте, оставляет желать лучшего. По сути, мы предлагаем гибрид между использованием онлайн-бронирования и возможностью получить опытного консультанта по путешествиям, не выходя из дома или с работы.

3. Вы испытали довольно быстрый рост новой компании, работающей в условиях пост-GFC в отрасли, которая, как правило, страдает, когда люди имеют меньший доход.Не могли бы вы немного рассказать нам об этом росте и о том, чему вы его приписываете?

Мы начали в августе 2008 года, когда получили нашу лицензию, и это было в основном начало GFC. В первый год мы продали около 900 000 долларов США и увеличили годовой оборот до 6 миллионов долларов США. Мы все еще мелкая рыбка в большом пруду, и если весь рынок сократится на 5%, это не коснется нас, потому что мы еще не на пределе своих возможностей. У нас все еще есть потенциал как минимум удвоить штат, поэтому мы все еще находимся в фазе роста.Любой экономический спад по сути перевешивается растущей тенденцией к бронированию билетов онлайн, а высокий австралийский доллар поддерживает спрос на международные поездки. Мы заметили, что люди чрезвычайно чувствительны к ценам на их основные авиабилеты в этом климате, они примут решение о поездке на 10-20 тысяч долларов в зависимости от колебаний их стоимости авиабилетов на 100-400 долларов, что все еще кажется мне довольно странным.

4. Я знаю, что вы получаете большой доход от Google Adwords. Было ли это всегда так или вы постепенно улучшали коэффициент конверсии, экспериментируя с разными типами рекламы, местами размещения и т. Д.?

По сути, весь наш бизнес связан с AdWords, эти клиенты могли затем направить нас к кому-то или забронировать еще раз, но все началось с поиска. Мы опробовали несколько туристических выставок и очень редкую печатную рекламу, но она действительно далека от рентабельности инвестиций в AdWords. Это позволило нам соревноваться с такими крупными парнями, как Flight Center и STA, на относительно равных условиях, пока мы ждали, когда наши страницы начнут появляться органично. В течение первого года нашей деятельности мы потратили разумное количество времени на написание копий и изменение нашей целевой страницы для повышения конверсии, и мы добились того, что нам было довольно комфортно.С тех пор мы не сильно изменились, у нас такой большой спрос, что я не смог тратить столько времени на статистику, сколько хотелось бы, мы возимся с ней, но действительно большая разница в конверсиях — это опережение в тарифах, предлагаемых авиакомпаниями. Поэтому, если они предлагают специальное предложение или распродажу, которая даже на 30-60 долларов дешевле, мы видим заметное увеличение количества обращений, переходящих в запросы, а затем в заказы. Опять же, я не могу поверить, что многие люди позволяют таким небольшим изменениям в стоимости авиабилетов определять всю поездку, но это определенно случается.

5. Вы проводите много времени в социальных сетях, таких как Facebook, Twitter и т. Д.? Что вы думаете об их полезности?

Раньше я проводил много времени в Твиттере. Мне это надоело, я обнаружил, что люди просто тратят время зря. Все компании продвигаются на другие предприятия и не доходят до конечного пользователя. Конечно, если вы хотите общаться в своей отрасли или следить за тем, что делают знаменитости, возможно, это найдется для вас, но я не видел никаких примеров, когда эта часть спектра социальных сетей на самом деле приводила к появлению потенциальных клиентов или большего количества клиентов.Рекламу в Facebook я не большой поклонник, я не увидел там никаких результатов. Поскольку это прерывистый маркетинг, он не подходил для наших продуктов, потому что люди просто не заказывали сиюминутные поездки по всему миру. Тогда как когда кто-то ищет в Google, это происходит в то время, когда они более активно ищут информацию и с большей вероятностью будут действовать. Я обнаружил, что Facebook — отличный способ взаимодействия с вашими клиентами в послепродажном смысле: если вы можете заставить их «лайкнуть» вашу страницу, тогда вы сможете поддерживать их связь с вашим брендом, и они с большей вероятностью направят вас к другие клиенты.

6. Как правило, малые предприятия испытывают проблемы с расширением масштабов. Они могут занимать прибыльную нишу, но изо всех сил стараются расширяться. Вы наняли четырех новых сотрудников и ищете других. Какими советами вы можете поделиться, чтобы привлечь новых людей или изменить бизнес для решения более серьезных задач?

Это определенно проблема, найти хороший персонал в Аделаиде сложно. Всего в нас работает до 6 сотрудников, и в ближайшие 12 месяцев мы планируем увеличить их до 10–12 человек. С моей точки зрения, это в основном обучение вашего персонала тому, как вы думаете, и вряд ли сотрудники будут иметь естественный образ мышления предпринимателей.Когда мы впервые наняли персонал, нам пришлось разобраться в том, как мы общаемся естественным образом и как вы можете превратить это в понятные и обучаемые концепции. Я не хотел, чтобы что-то было слишком шаблонным или использовало какие-либо установленные шаблоны в их консультациях или продажах, но им нужно было знать, какие ключевые элементы я охватываю в процессе продаж, и причины, по которым я консультируюсь и почему принесла последовательный и размеренный успех. Я действительно старался, чтобы мои сотрудники как можно точнее консультировались о том, как я делаю что-то, и мы увидели отличные результаты, наняв консультантов и удвоив оборот, который они достигли в других крупных компаниях бренда.

7. В 2008 году я был в вашем офисе с моим приятелем, заказывающим билеты на самолет, и вы, полностью занятые чем-то другим, включили радио, потому что заметили, что мы наслаждаемся песней (постукиваем ногами и т. Д.) . Помню, в то время я думал, что это невероятная часть обслуживания клиентов. Спустя годы мой отец, брат и группа моих друзей стали использовать RAT, узнав о хороших отношениях, которые вы строите. Является ли такой вид продаж / обслуживания клиентов естественным явлением или человек может его развивать?

Когда я консультировался лицом к лицу, я действительно работал над построением отношений и питанием от других людей, что часто называют зеркалированием и соответствием, и я сочетал это с построением раппорта.Такие продажи всегда хорошо работали для меня в той среде, но когда мы вышли в интернет, нам пришлось найти новый способ подхода к обслуживанию клиентов. Большинство курсов по продажам сообщают вам, что более 90% вашего общения осуществляется языком тела и тоном, поэтому без этого с помощью электронной почты, безусловно, стало проблемой адаптироваться и найти лучший способ проконсультироваться. По сути, да, этим методам можно научиться, но они требуют определенной степени уверенности в том, что вы делаете, и, к сожалению, я не очень верю в то, что построение взаимопонимания эффективно в Интернете.Люди просто не верят в это и вряд ли смогут установить с вами связь, пока вы не поговорите по телефону. Мы обнаружили, что через Facebook мы можем установить эту личную связь, но обычно это происходит после продажи, поэтому вам нужно иметь отличную консультационную модель и много знаний о продукте, чтобы не полагаться на методы продаж лицом к лицу.

Прерывание: снова Рамзи. Интересно услышать, как Марк говорит о телефоне. Об этом недавно писали здесь.

8.Управление компанией может быть довольно напряженным. Есть ли у вас какие-нибудь идеи, как справиться со стрессом?

Верно, особенно в путешествиях, и тем более, когда у вас есть тысячи клиентов, разбросанных по всему миру в любой момент, когда происходит извержение вулкана или землетрясение. Лучше всего быть поддерживающим партнером и иметь достаточно успеха, чтобы он мог посвятить себя бизнесу на все 100%. Моя жена Эми потрясающая, пока я сфокусирован на «большой картине», она дополняет меня деталями, и мы выработали свои собственные роли в бизнесе в течение первых нескольких лет.Она определенно невоспетый герой операции. Я нахожу стрессовым то, в чем она так хороша: ведение счетов, оплата счетов, начисление заработной платы, HR, BAS, наш ежегодный аудит фонда компенсации командировок… список можно продолжить. В то время как Эми не очень любит иметь дело с «Джо Паблик», продавать путешествия людям с разными ожиданиями может быть довольно сложно, но это проблема, которую я действительно принимаю. Мне нравится чувство успешного убедить кого-то, я тот, кто всегда думает, что я прав, так что для меня это своего рода игра.Вы должны найти что-то подобное, что поможет вам снять стресс. Мне всегда хочется, чтобы мой следующий отпуск был забронирован, чтобы я знал, куда я иду и почему я так много работаю, я помещаю фотографию на свой второй монитор и смотрю на нее каждый день. Точно так же, как моим клиентам нужно знать «почему», я рекомендую определенные варианты, мне нужно знать «почему», я делаю это.

9. Что вы посоветуете тем, кто пытается подключиться к отрасли, в которой уже есть большая конкуренция в Интернете?

Найдите как минимум 3 отличия для вашей компании, они должны приносить ощутимые выгоды.Вы должны уметь продавать себя ясно и лаконично. Меня часто ставят в известность, путешествуя по миру, когда я говорю кому-то, что владею онлайн-туристической компанией. Они часто спрашивают меня что-то вроде: «Я не хочу показаться грубым, но почему я должен бронировать у вас, а не у компании XYZ». Я могу с уверенностью ответить на этот вопрос, они должны захотеть получить ваши контактные данные к тому моменту, когда вы закончите продавать себя.

10. Куда нам всем поехать в следующий отпуск?

Я думаю, что есть разница между отпуском и путешествием.Но это еще один спор. Я люблю Нью-Йорк, Париж, озеро Комо, Мальдивы, Лас-Вегас, Венецию, Тоскану, Швейцарию, Колорадо и Ванаку, Новую Зеландию. Многолетние австралийские фавориты Бали и Пхукета по-прежнему отлично подходят для отдыха, но для чего-то другого попробуйте Острова Кука, которые сильно недооценены.

Как вы думаете?

Я хотел бы услышать, что вы думаете об этой новой идее, поскольку у меня для вас приготовлено немало других захватывающих Tyrades . О, и большое спасибо Маршаллу за то, что он придумал имя Tyrades в сегодняшней куче идей в Facebook.

Наконец, не стесняйтесь задавать Марку любые вопросы, которые могут у вас возникнуть. о создании или расширении бизнеса или о чем-либо еще, что вас интересует. Я посмотрю, сможет ли он зайти и ответить на некоторые комментарии. Не стесняйтесь выполнять свои обычные квесты с более чем 100 комментариями!

Как стать турагентом в 2021 году

Индустрия туризма предлагает отличные возможности карьерного роста для предпринимателей. Для тех, кто только начинает, продажа туристических путешествий может быть полезным, но сложным делом.

Согласно исследованию, проведенному в августе 2020 года британской технологической компанией Travelport, путешественники с большей вероятностью бронируют билеты через турагента, чем до кризиса COVID-19, при этом 33% всех путешественников ожидают увеличения использования туристических агентств. Сервисы. Эта тенденция была особенно очевидна среди 44% миллениалов, заявивших, что они будут чаще пользоваться услугами консультантов. В целом 65% респондентов заявили, что это связано с тем, что, по их мнению, туристические агенты лучше всего могут предоставить им самую свежую информацию о безопасности путешествий.

В ходе опроса было опрошено 5000 путешественников из США, Великобритании, Индии, Австралии и Новой Зеландии.

Вот с чего начать:

1. Самообразование.
Работайте над развитием вашего бизнеса, продаж и коммуникативных навыков. Все, что нужно знать консультанту, может показаться устрашающим, но хорошая новость в том, что у вас есть много доступных ресурсов. Важно зарекомендовать себя в качестве эксперта и знать, кому нужен ваш опыт.

Посещайте такие программы, как Институт путешествий, веб-семинары для поставщиков и обучение через ваше принимающее агентство или консорциум. Ознакомьтесь с налоговыми и юридическими требованиями в вашем штате, медицинским страхованием и страхованием от ошибок и пропусков.

2. Создайте бизнес-план.
Для любого предпринимателя вы хотите создать бизнес-план, в котором излагаются ваши расходы, сборы, которые вы планируете взимать, и комиссионные, которые вы будете получать, чтобы вы четко понимали, сколько денег вам понадобится, чтобы покрыть свою жизнь.

Для создания положительного денежного потока, чтобы ваши доходы превышали ваши расходы, оцените чистую сумму денежных средств и их эквивалентов, переведенных в бизнес и из них. Поскольку вы не собираетесь получать доход до времени поездки или, в некоторых случаях, после поездки, вы можете взимать плату за обслуживание, которая взимается в то время, когда клиент нанимает вас.

Поскольку доход выплачивается во время бронирования, плата за обслуживание может увеличить ваш общий годовой доход и дополнить комиссионные платежи, которые носят сезонный характер.

Вы также можете захотеть стать ООО, чтобы защитить свои личные активы от претензий к бизнесу, включая судебные иски. Также есть налоговая льгота. Если вы являетесь независимым подрядчиком, вам необходимо платить налог на самозанятость (который составляет 15,3% от вашего чистого дохода от бизнеса).

Наличие и соблюдение правильного бизнес-плана — это разница между множеством успешных и неудачных туристических агентств. Фото: takasu / Shutterstock.com.

3.Ориентируйтесь на специальность.
Специализируясь на продукте, вы выделяетесь среди конкурентов и можете отточить свою целевую аудиторию. Найдите то, на чем вы хотите специализироваться, и установите прочные отношения с поставщиками в выбранной ими нише. Самое главное, прочувствуйте продукт, который вы продаете. Воспользуйтесь тарифами турагентов, семейными поездками (когда они снова станут доступны) и многим другим. Лучший способ продать продукт — испытать его на собственном опыте и поделиться этим опытом со своими клиентами.

Две из самых быстрорастущих ниш в отрасли, согласно исследованиям TMR, — это велнес и экспедиционные путешествия. Отчет TMR Wellness Travel Outlook, выпущенный в прошлом году при финансовой поддержке Cunard, показал, что более 70% консультантов считают, что их годовые продажи оздоровительных путешествий, вероятно, увеличатся в 2021 году.

И обзор экспедиционных круизов TMR на 2020 год показал, что консультанты полагают, что их продажи экспедиционных круизов в 2021 году увеличатся как минимум на 10-25%,

4.Рассмотрите возможность присоединения к принимающему агентству, консорциуму или франчайзинговой ассоциации.
Принимающие агентства, консорциумы и франчайзинговые ассоциации предлагают обучение и программы, направленные на развитие вашего бизнеса, например бесплатные программы в социальных сетях и менеджеров по развитию бизнеса, которые обеспечивают поддержку местного маркетинга.

Они не только научат вас продавать круизы и туры, но также научат управлять бизнесом и стать супер-продавцом. Они также обеспечивают сообщество, от советников-ветеранов до личных отношений с поставщиками и команды экспертов, готовых помочь вам на этом пути.

Воспользуйтесь преимуществами технологий, бизнес-ресурсов, поддержки бэк-офиса и других возможностей, которые вам предоставлены. Если вы хотите быть независимым подрядчиком, это, вероятно, означает, что вы работаете в составе более крупного принимающего агентства, где вы строите свой собственный бизнес с нуля при базовой поддержке принимающей стороны. Комиссионные разделены между хостом и независимым агентом. Покупая франшизу, вы покупаете узнаваемый бренд и бизнес-модель, включающую все необходимое для начала работы.Франчайзи получают 100% комиссионных. В свою очередь, получатель франшизы (агентство) выплачивает роялти или ежемесячную / годовую плату своему франчайзеру. Консорциум — это совокупность принимающих агентств, туристических агентств и / или турагентов, которые действуют от имени своих членов агентства, включая покупательный потенциал, льготы и уровни комиссионных.

Если вы выберете консорциум, имейте в виду, что вы будете нести ответственность за то, чтобы ваш собственный номер аккредитации был признан поставщиками в качестве туристического агентства (например, ARC, CLIA, IATA и IATAN). Узнайте, какая бизнес-модель и организация вам подходят. Посетите FindAHostAgency.com и HostAgencyReviews.com.

Экспедиционные круизы — одна из самых быстрорастущих ниш для консультантов по путешествиям. Фото: Татьяна Доценко / Shutterstock.com.

5. Развивайте и продвигайте свой бренд.
Первый шаг к созданию лояльной клиентуры — это выбор бренда, который вас отличает. От вашего веб-сайта до учетных записей в социальных сетях — создайте присутствие в Интернете, которое отражает вашу уникальную личность и опыт.Проверьте это во время исследования, чтобы быть уверенным, что ваш бренд доступен и будет соответствовать как можно большему количеству каналов. Затем продвигайте себя через семью, друзей и в своем сообществе. Вступайте в клубы, становитесь волонтерами, ходите на местные мероприятия — вы хотите быть первым, о ком все думают, когда они хотят отправиться в отпуск.

6. Станьте участником ACTA или ASTA.
Американское общество консультантов по путешествиям (ASTA) и Ассоциация канадских туристических агентств (ACTA) являются вашими защитниками, используя свои возможности как национальных ассоциаций перед соответствующими государственными учреждениями.Их усилия от имени сообщества советников были неотъемлемой частью обеспечения советников столь необходимой помощи во время пандемии коронавируса. Они также сигнализируют путешественникам о том, что консультанты по путешествиям являются важным проводником в отрасли.

7. Подпишитесь на отчет о рынке путешествий
В качестве консультанта по путешествиям «Отчет о рынке путешествий» сообщает вам новости, которые непосредственно влияют на вас. Наши ежедневные информационные бюллетени содержат подробный обзор и анализ новостей и тенденций, влияющих на туристических агентств, а также практические бизнес-советы и информацию о ключевых растущих рынках.Каждые две недели мы проводим вебинары, посвященные таким темам, как Условия использования, Управление сроками и границами с клиентами, Создание новых потенциальных клиентов и многое другое.

Как открыть туристическое агентство

Затраты на открытие туристического бизнеса

Вполне возможно начать работу в качестве турагента из дома с письменным столом, ноутбуком и телефонной линией. Вы можете начать наращивать клиентскую базу из числа друзей и родственников, так что начать работу технически не сложно.

Но вам нужно думать шире, если вы хотите, чтобы бизнес выжил. Конкуренция на местном уровне или вокруг главной улицы — не залог успеха бизнеса. По-настоящему местный бизнес не выживет на таком меняющемся рынке, и на главной улице вы столкнетесь с громкими именами. Вам нужно открыться для национальной аудитории.

Загляните в район, который уже не обслуживается туристическими агентствами. Если вы не можете найти для этого очевидной причины и, очевидно, в вашем бизнесе есть потребность, создавайте там.В качестве альтернативы, начните бизнес, не основанный на офисе, но предоставляющий что-то вроде нишевых услуг.

Мартин Джонс запустил Freedom Direct в конце телетекста, а не на главной улице. Никогда не намеревавшийся заниматься обычным бизнесом, его основным исследованием было установление связей с банками, потому что для начала ему требовалась облигация на сумму 80 000 фунтов стерлингов. В таких вещах снова помогут связи с торговой ассоциацией.

Сколько это стоит?

Помещение: Если вы начинаете с вторичного местоположения, а не с главной торговой точки, очевидно, что арендная плата будет снижена.Как указано выше, специализированные туристические службы с большей вероятностью будут работать с вами удаленно, поэтому неважно, где вы находитесь. Однако удаленное — если оно дешевле — место может отпугнуть, когда дело доходит до набора персонала. Обычно это не та отрасль, где персонал высокооплачивается, но существует конкуренция в первую очередь за набор хороших людей, поэтому дополнительные льготы могут сработать.

Персонал: Ищите людей, которые работали в этой отрасли раньше, которых привлекут каникулы со скидкой, и предложите им хорошие условия работы.Грубо говоря, зарплаты наравне с офисной работой, но, как и при любой другой работе, вам следует ожидать, что вы будете платить больше за дополнительные таланты (например, языки) или опыт.

Реклама: Известность вашего имени так же важна, как и в любом новом бизнесе. Местные газеты, желтые страницы и телетекст — все это хорошие способы, хотя приличная регулярная реклама стоит недешево. Молва эффективна, но имейте в виду, что это не та отрасль, за которой обязательно следует повторный бизнес. Установленная клиентская база расскажет о вашем отличном сервисе своим друзьям, но интенсивная ценовая конкуренция означает, что люди всегда будут делать покупки, даже если они в конечном итоге вернутся к вам.Вам придется постоянно обращаться и переадресовывать услуги, качество и соотношение цены и качества, а также сообщать людям об этом.

Интернет: Покупатели привыкли делать покупки в Интернете, хотя они не всегда хотят покупать в Интернете. Используйте Интернет как дополнительный рекламный или информационный инструмент, чтобы привлечь людей и ответить на основные вопросы. Затем предложите индивидуальное обслуживание и совет по их вопросам. Таким образом, и вы, и ваши потенциальные клиенты сэкономите время и силы, имея под рукой всю информацию при выяснении деталей праздника.Приведенные ниже веб-конструкторы — отличный вариант экономии для любого бизнеса, которому нужен или нужен профессионально оформленный сайт.

Создание туристического агентства | Австралийская федерация туристических агентов

Создание туристического агентства

Если вы планируете начать бизнес в сфере путешествий и туризма в качестве розничного туристического агента, туроператора, онлайн-оператора или другого поставщика туристических продуктов, есть ряд соображений. что AFTA рекомендует вам провести исследование, чтобы обеспечить вашему бизнесу наилучший старт.

В частности, мы изложили вещи, которые следует учитывать при разработке бизнес-плана. Это используется только в качестве общего руководства и будет зависеть от характера вашего бизнеса.

4 основных соображения

Разработка комплексного бизнес-плана
Разработка комплексного бизнес-плана всегда должна быть первым шагом при принятии решения об открытии бизнеса. План дает направление вашему бизнесу и помогает подготовиться к тому, что вам, возможно, придется преодолеть в будущем.

AFTA имеет Службу бизнес-планирования и консультирования, которая поможет вам как в бизнес-стратегии, так и в бизнес-планировании.

В качестве альтернативы, полный спектр бизнес-ресурсов доступен на сайте www.business.gov.au.

Бизнес-план должен включать следующее:

• Четко описать жизнеспособную концепцию
• Четко определить рынок и рыночные сегменты, на которые будет нацелена компания
• Показать конкурентное преимущество
• Обрисовать в общих чертах контроль и управление продуктом компании или услуги
• Определение навыков и опыта персонала
• Начальное финансирование собственника (указание, сколько требуется на первые 12 месяцев работы
• Продуманные и достижимые цели для начала работы и
• Поддерживаемые операционные финансовые прогнозы согласно бизнес-плану на минимум 12 месяцев
  

Квалификация в сфере путешествий
Если вы хотите начать карьеру в сфере путешествий или туризма или, возможно, продолжить свое профессиональное развитие, официальная квалификация обучения — лучший старт для дальнейшего ваша карьера.

Содействуя развитию отрасли высококвалифицированных и обученных сотрудников, AFTA поддерживает получение Сертификата III в области путешествий в качестве квалификации начального уровня, необходимой для любого консультанта турагента или персонала, занимающегося продажами туристических услуг. Подробнее о квалификациях.

Получите аккредитацию ATAS
Схема аккредитации путешествий AFTA (ATAS) — это схема отраслевой аккредитации, которая устанавливает стандарты качества для индустрии туризма.
AFTA стремится через ATAS повышать стандарты индустрии туризма в Австралии за счет увеличения и постоянного участия туристических посредников в ATAS и повышения осведомленности потребителей о преимуществах бронирования путешествий через аккредитованного ATAS агента.Узнать больше

Чтобы получить аккредитацию ATAS, новый туристический бизнес (стартап) должен иметь не менее 50% сотрудников, занимающихся продажей туристических услуг, чтобы иметь Сертификат III в области путешествий или его эквивалент, или иметь как минимум 2-летний опыт работы в этой сфере. позиция продажи путешествий. Кроме того, вы должны предоставить копию своего бизнес-плана и предполагаемого операционного бюджета на первый год торговли.

Подробнее об аккредитации ATAS.

Страхование бизнеса
Для всех предприятий рекомендуется иметь полисы страхования гражданской ответственности и профессиональной ответственности, чтобы защитить вас и ваш бизнес в случае необходимости.

Чтобы стать членом AFTA или участником ATAS, необходимо обязательное страхование гражданской ответственности и страхование профессиональной ответственности .

Как открыть туристическое агентство »Бизнес-семинары от BusinessCoach, Inc., Филиппины

Как открыть туристическое агентство

Для создания туристического агентства нужен небольшой капитал. Это может быть веселый, увлекательный и прибыльный бизнес для любого начинающего предпринимателя. Бизнес имеет высокий потенциал, поскольку индустрия путешествий и туров неуклонно растет по мере роста населения, а доход на душу населения постоянно расширяет рынок.Помимо дохода от бизнеса, это возможность пользоваться преимуществами путешествий по оптовым ценам.

Туристическое агентство продает услуги и товары, связанные с путешествиями. Таким образом, помимо ожидаемых авиабилетов; Вы также можете продавать туристические пакеты, аренду автомобилей, круизы, проживание в отелях и многое другое, чтобы дополнить свою основную продуктовую линейку.

Вот важные вещи, которые нужно сделать при открытии этого бизнеса:

1. Сначала определитесь с типом туристического агентства, которое вы хотите создать.Если у вас есть значительный капитал, вы можете стать членом IATA (Международной ассоциации воздушного транспорта), чтобы иметь возможность оформлять авиабилеты. Однако агентства, не входящие в ИАТА, могут сотрудничать с агентствами ИАТА, чтобы иметь возможность приобретать билеты для своих клиентов.

2. Зарегистрируйте свой бизнес. Придумайте значимое имя, которое оставит благоприятное впечатление на вашем целевом рынке, и зарегистрируйте его в DTI, если он является индивидуальным предпринимателем, или SEC, если это корпорация. Затем получите разрешение на барангай до получения разрешения мэра и регистрации в BIR.Позже вы можете захотеть получить аккредитацию в Департаменте туризма, чтобы улучшить свой маркетинг.

3. Найдите подходящее место. Отправляйтесь туда, где у вас много клиентов. Ваше место также заявит о качестве вашего обслуживания. Так что не располагайтесь в захудалом, криминальном, отдаленном месте.

4. Подайте заявку в IATA, если вы хотите оформить билеты самостоятельно. После того, как вы установили свои местные юридические требования, вы можете подать заявку на членство в IATA. Учтите, что для этого вам понадобится несколько миллионов песо.Если вы планируете стать агентством IATA, вам следует зайти на их веб-сайт по адресу www.iata.org, где вы можете загрузить их форму заявки и внимательно прочитать процедуры заполнения этой формы.

5. Приобрести необходимое оборудование. Требуется только стандартное офисное оборудование. Компьютер с подключением к Интернету, факс и как минимум два телефона.

6. Хорошо обучайте своих сотрудников. Неправильное бронирование может привести к тому, что ваш клиент окажется не в той стране! Поэтому те, кто отвечает за общение с клиентами, уже должны знать, что делать, потому что ошибки будут очень дорогими.Обучение работе с компьютерными системами бронирования, такими как Amadeus или Abacus, важно для эффективной работы.

7. Вступите в торговую ассоциацию. Если вы присоединитесь к ассоциации туристических агентств, это принесет пользу вашему бизнесу. Вы получаете тренинги, ознакомительные туры, а также доверие к национальной группе. Помимо других требований, для того, чтобы ваше заявление было принято, вам обычно требуется одобрение члена ассоциации.

8. Продвигайте свой бизнес. Есть много способов продвигать свой бизнес.Туристические агентства здесь часто прибегают к рекламе в газетах. Некоторые платят за места на желтых страницах. Многие специализируются на прямом маркетинге, и у них есть продавцы или они сами звонят корпоративным клиентам. Однако, помимо всего этого, сейчас жизненно важно иметь веб-сайт и заниматься интернет-маркетингом, поскольку именно там все большее число клиентов ищут свои туристические агентства.

Туристический бизнес процветает, и сейчас, возможно, лучшее время, чтобы воспользоваться этой тенденцией.Имея лишь умеренный капитал и много энергии, человек может найти в этом предприятии финансовый успех и личное удовлетворение. Чтобы узнать больше об этом бизнесе, вы можете посетить однодневный семинар по этой теме.

Щелкните здесь, чтобы просмотреть подробную информацию о программе обучения: Как начать туристический бизнес >>>

* Первоначально опубликовано в Manila Bulletin. Написано Рубеном Анлаканом-младшим (президентом BusinessCoach, Inc.) Все права защищены.Воспроизведение или копирование без письменного разрешения правообладателей запрещено.

Как стать туристическим агентом

Какое обучение требуется, чтобы стать туристическим агентом?

Многие туристические агенты учатся на работе, но некоторые школы гостеприимства, профессиональные школы и общественные колледжи предлагают программы получения степени и сертификаты в области туризма. Эти программы часто ориентированы на такие бизнес-принципы, как продажи и маркетинг, планирование поездок, ценообразование авиакомпаний и компьютерные системы, а также планирование маршрута.Студенты также могут узнать о конкретных направлениях путешествий по всему миру.

Обучение на рабочем месте в основном сосредоточено на компьютерных системах, которые туристические агенты используют для бронирования авиабилетов и отелей.

Существуют ли какие-либо требования к сертификации или лицензированию?

Большинство штатов не требует, чтобы туристические агенты имели лицензию или сертификат, но некоторые требуют, чтобы турагенты регистрировались в штате. Этот процесс обычно включает в себя заполнение формы, оплату сбора и получение регистрационного номера, который агенты должны отображать по месту работы.

Хотя это может и не требоваться, многие туристические агенты приобретают страховку от «ошибок и упущений», форму страхования профессиональной ответственности, которая покрывает агентов, когда клиенты обвиняют их в ошибках при организации поездки.

Сколько времени нужно, чтобы стать туристическим агентом?

Не существует отраслевых стандартов обучения и подготовки туристических агентов, поэтому можно начать работать в этой области после окончания средней школы. Получение сертификата, получения степени младшего специалиста или бакалавра в области туризма перед поиском работы может занять от одного до четырех лет.

Сколько зарабатывает турагент?

Средняя годовая заработная плата туристических агентов в Соединенных Штатах составляла 34 600 долларов в 2012 году. 10 процентов самых богатых работников в этой области зарабатывали более 57 400 долларов, а самые низкие 10 процентов — менее 19 930 долларов в том же году.

Американское общество туристических агентств (ASTA) разместило на своем веб-сайте инструмент заработной платы, который может дать потенциальным туристическим агентам лучшее представление о зарплате, которую они могут рассчитывать получить с разным уровнем опыта и ответственности.

Каковы перспективы трудоустройства?

73 300 человек работали в качестве турагентов в 2012 году, и Бюро статистики труда прогнозирует, что это число сократится на 12 процентов в период с 2012 по 2020 годы. В связи с ростом количества услуг, которые позволяют людям находить самые низкие цены на авиабилеты и бронирование отелей в Интернете. ожидается, что меньше людей будут нанимать турагентов для планирования своих поездок.

Каковы долгосрочные перспективы карьерного роста туристических агентов?

Турагенты, добившиеся успеха в агентстве, могут взять на себя управленческие обязанности и в конечном итоге прекратить продажи.Успешные агенты также могут создавать свои собственные агентства.

Как я могу найти работу турагентом?

Если вы хотите работать туристическим агентом, вы можете подать заявку на вакансии в туристических агентствах или начать свой бизнес. Независимые туристические агенты могут работать из дома или в магазине.

No related posts.