Что нужно людям в кризис: Прибыльный бизнес в кризис: 10 свежих идей

Бизнес идеи в кризис. Какой бизнес открыть и с чего лучше всего начинать?

Все мы знаем что экономическая ситуация у нас в стране цикличная и каждые несколько лет, а это зачастую 4 – 6 лет, экономика претерпевает финансовый кризис, которые напрямую влияет как на средний так и на малый бизнес. Во время кризиса падает спрос на многие виды товаров и услуг, особенно в дорогом сегменте рынка, и наоборот возрастает спрос на продукты питания, услуги ремонта и прочие направления, которые удовлетворяют базовые потребности населения и помогают людям экономить деньги. Для многих экономический кризис – это время не лучшее для старта, так как они видят только минуса, но для части предпринимателей это возможность построить доходный бизнес, который в будущем будет только расти. В первую очередь во время финансовой нестабильности, вы можете выплачивать более низкую заработную плату персоналу, а рынок труда перегружен, как бы это не позиционировалось, но многие этим пользуются и стараются расти за счет большого объема выполненных работ при минимальных затратах. Второй плюс – это более выгодные условия при поиске поставщиков, поскольку они готовы идти на уступки ведь им нужно в любом случае продавать свои товары, и каждый покупатель может торговаться за скидку. Чтобы точно определить, какой бизнес актуален для открытия в условиях кризиса, нужно смотреть удовлетворят ли он базовые потребности населения. К примеру, собственная пекарня или комиссионный магазин это вполне подходящие варианты, а вот, магазин дорогой косметики или одежды лучше не открывать, так как вероятность того, что он станет прибыльный весьма невелика.

Какие основные признаки финансового кризиса вы можете наблюдать, и какие виды бизнеса вы можете рассматривать для старта с нуля?

1. У людей становиться меньше денег, большая часть идет на оплату коммунальных платежей и покупку еды. Из этого следует, что можно начать работать в нише хозяйственных товаров, бытовой химии или продажи продуктов питания.
2. Начинается экономия. Люди перестают в большинстве случаев покупать технику и заказывают ремонт той, что уже есть в наличии.
3. Растет спрос на недорогие заведения общественного питания.
4. Появляется огромное количество резюме, с желанием работать даже за небольшие деньги.

Все эти факторы могут подтолкнуть вас к решению, чем же заняться в период финансовой нестабильности. Давайте выделим топ бизнес идей во время кризиса.

• сфера услуг. Ремонт техники, авто, а также строительные услуги. При этом в ремонте квартир преобладают бюджетные решения в виде косметического ремонта, под это нужно ориентировать и свои услуги, составляя подходящий прайс-лист. Также, можно организовать косметические процедуры на дому, к примеру, парикмахерскую или маникюрный кабинет, с ценами дешевле, чем в крутых салонах, но нужно делать качественно.
• продажа дешевых товаров. Это варианты магазинов по типу 1000 мелочей, бытовой химии, продуктов, аптеки и прочих смежных направлений.
• сельское хозяйство. Тоже отличные вариант заработка, поскольку это, по сути, производство, конечным продуктом которого является именно продукты питания. Это может быть продажа овощей, фруктов, мяса, яиц и прочих товаров.
• недорогие заведения общественного питания, в том числе и уличная еда в виде хот-догов, шаурмы и прочих блюд.

Это лишь часть вариантов того, как заработать деньги в кризисное время. Вы можете при этом привозить и новые трендовые товары, которые все же будут пользоваться спросом, но это временное явление. Также, неплохой нишей может быть сфера образования и детских развлечений, ведь на детях не экономят и этот сегмент рынка меньше всего поддается влиянию экономической ситуации в стране. В этом разделе сайта мы подготовили для вас список работающих вариантов занятости, которые вы можете внедрять у себя в городе или деревне и начать зарабатывать. Читайте статьи, и оставляйте свои мысли о вариантах идей, которые можно реализовывать во время экономической нестабильности.

какой бизнес начинать в кризис :: Свое дело :: РБК

Олег Тиньков

Основатель питерской сети «Техношок» и пельменного бренда «Дарья», в 2003 году создал пивоваренную компанию «Тинькофф», а в 2006 году – банк «Тинькофф Банк».

Читайте на РБК Pro

Ближайшее будущее за медицинскими стартапами, за всем, что связано с медициной: БАДы и лекарства, аптеки, клиники и госпитальный сектор. А если для этого нет соответствующих инвестиций, то можно заняться приложениями по онлайн-консультированию и рекомендациям на основе гаджетов – здесь целое раздолье. Мы стали жить дольше, тела стали стареть активнее, и за ними нужен уход. В этом смысле Россия отстала от мировых наработок на 15–20 лет, но это дает возможность для copypaste. В идеале было бы неплохо инвестировать в НИОКР и медицинские разработки, но это дорого и долго окупается – у нас так делать не привыкли.

Федор Овчинников

Основатель сети книжных магазинов «Сила ума» и сети пиццерий «ДоДо Пицца»

В сложные кризисные времена можно начинать абсолютно любой бизнес, ведь кризис – это только новая система координат, жизнь при этом не останавливается, меняются только правила игры. Здесь важно не «что», а «как».

«Мерседесы» будут покупать всегда, независимо от кризиса, нужно только найти конкурентоспособную бизнес-модель, чтобы победить в новых условиях. При этом у новых игроков однозначно есть шансы, ведь они могут начать с нуля, выстраивая бизнес в новых координатах.

После того как я потерпел первую серьезную неудачу в своей «предпринимательской карьере» [продажа книжных магазинов за бесценок], я начинаю любой бизнес так, как будто на дворе тяжелый кризис. Я сразу задаю себе вопрос: «Что будет с моим бизнесом, когда все будет плохо, даже если сейчас все очень хорошо?» Мне кажется, теперь в стране прекрасная возможность для старта здорового и сильного бизнеса.

Давид Якобашвили

Начинал как совладелец казино «Метелица» на Новом Арбате и автодилера «Тринити-моторс», стоял у истоков компании «Вимм-Билль-Данн», теперь развивает корпорацию «Биоэнергия» (переработка торфа)

В текущей ситуации стоит сосредоточиться на бизнесе, который сможет приносить удовольствие, умиротворение и успокоение. Я бы посоветовал стартаперам заняться делом, в которое не жалко вложиться, бизнесом, который может доставить позитивные эмоции. Ведь говорить сейчас о новом бизнесе, который мог бы стать доходным, – сложно: к сожалению, ставка рефинансирования сегодня оставляет желать лучшего. Так что, как нам всем посоветовал министр экономического развития Алексей Улюкаев, – «самое время заняться семьей и духовным развитием».

Сергей Белоусов

Сооснователь компании Rolsen и софтверных компаний Parallels и Acronis, а также венчурного фонда Runa Capital

Дать конкретный ответ на такой вопрос тяжело, но можно оттолкнуться от простых фактов. Первый – в России сильно подешевела квалифицированная рабочая сила, люди стали лояльнее к своим работодателям, начали работать старательнее. В итоге любой экспортный бизнес получил серьезные конкурентные преимущества. В частности, это относится к экспортному IT-бизнесу, который разрабатывает технологии в России, а продает по всему миру. Я отлично вижу это на примере Acronis, Parallels и портфеля Runa Capital. Такие компании чувствуют себя очень хорошо, и лучший пример здесь – NGINX. Так что можно посоветовать стартовать с таким бизнесом.

Второй факт – в рецессию большим преимуществом является наличие cash, а его отсутствие – серьезным риском. Тем, кто хорошо следит за своим наличным состоянием, в кризис обычно выпадают возможности недорого покупать другие бизнесы. А для тех, кто не уделяет этому внимания, есть риск быть, наоборот, купленным. Обеими возможностями надо быть готовым воспользоваться.

Александр Кравцов

Основатель и владелец компании «Руян», через которую сначала торговал обувной косметикой и средствами от комаров. Потом создал зонтичный бренд «Экспедиция», под которым продаются товары для туристов и подарки. Владеет несколькими ресторанами и организовывает различные экспедиции.

Сейчас можно начинать любой бизнес, если есть сильные люди, то они смогут его сделать. Важно сохранять бодрость духа, вкладывать душу в проект. Если не бояться, не зарывать голову в песок, то все обязательно получится.

Я всегда считал, что кризисов не существует. Сейчас масса схлопывающихся рынков. Но я знаю много предприятий, которые перегружены заказами. Например, в России есть единственная фирма, которая шьет рюкзаки, у них масса заказов. Крайне интересные темы – это продукты питания, внутренний туризм. Все рынки интересны, а особенно те, с которых ушли иностранцы. Если сейчас проехать по Садовому кольцу в Москве, то можно увидеть много предложений по аренде, год назад такого не было.

Но сейчас нужно быть аккуратнее с постоянными расходами. На рынке происходят существенные изменения, возвращается рынок работодателя: раньше работники были привередливыми, людей с высокой квалификацией было мало, а сейчас много свободных специалистов. Сегодня важен здоровый цинизм в управлении: не иметь ненужных расходов, не платить высоких зарплат, дорогой аренды и не инвестировать в то, во что вы стали бы инвестировать раньше.

Фото: ТАСС, PhotoXPress, Екатерина Кузьмина/РБК, facebook.com/ovchinnikov.fedor

идеи, какой малый бизнес открыть в кризис, чем заняться в 2021 году

Туристические газовые горелки и мини-баллоны к ним

В большинстве квартир мегаполисов плиты – электрические. При частых и долгих выключениях электричества греть еду и чай станет абсолютно нечем. Отключения могут коснуться и газа в газовых плитах.

Поэтому компактные туристические газовые горелки и десятки баллонов к ним будут очень активно покупаться в условиях отключений электричества. Кроме того, так называемые «одноразовые» мини-баллоны граждане будут очень активно перезаряжать (чтоб сэкономить, поскольку новый баллон намного дороже, чем зарядка старого) – и этот сервис тоже можно освоить.

Различные насадки на газовые горелки

К вышеописанным горелкам существуют особые насадки – превращающие горелку в:

• газовую лампу;
• батарею-нагреватель воздуха.

Это позволяет гражданам, например, не приобретать отдельно керосиновых ламп и керосина, а довольствоваться одним электрозамещающим газовым прибором. Найти насадки, как и горелки с баллонами, сейчас можно в туристических магазинах – но они весьма немногочисленны даже в городах-миллионниках.

Любые утилитарные приборы на батарейках и сами батарейки

Тут, думается, все понятно из заглавия раздела. Эти товары всегда востребованные в кризисный и военный период.

Мини-приборы с ручными, ветровыми, солнечными, генераторами, с фосфоресценцией, с вращательным эффектом

Речь о фонариках, зарядках для телефонов, УКВ-приемниках с различными мини-генераторами, о ручных вращательных кухонных и ремонтных приборах.

Биотуалеты и аксессуары к ним

Водопровод в мегаполисе работает от электросети – что имеет прямое отношение к функционированию канализации. Точнее, к ее нефункционированию «в случае чего». Биотуалеты в этом случае у выживающих в кризисном городе будут пользоваться повышенным спросом.

Баки для воды на колесах, складные канистры

При перебоях работы водопровода воду в городе нужно будет откуда-нибудь доставлять – возможно, издалека (непрерывно покупать ее в точках продаж и у доставщиков воды вряд ли будет уместно и возможно – да и не справилась бы торговля с таким спросом от каждого жителя мегаполиса).

Носить большие баки воды неудобно – даже от машины до подъезда – а закрепить большие круглые баки на тележках-кравчучках малореально. В связи с этим граждане будут интересоваться баками плоских очертаний. А главное – баками, оборудованными крепкими колесиками.

Кроме того, для попутного принесения воды при выходе человека по иным надобностям высоким спросом будут пользоваться все виды складных 5-10-20-литровых сосудов (встречаются тоже в туристических магазинах).

Железные дровяные мини-печи на ножках с крайне длинными секциями дымовых труб

Металлические печки, известные как «буржуйки», спасли в кризисно-военных условиях десятки миллионов наших предков. Особо длинные дымовые трубы позволяют располагать печку в самых разных местах квартиры, используя ее протяженную горячую трубу (выводимую в окно) для отопления комнат. Плоский металлический куб – корпус печи – позволяет нагревать воду на ней сверху. Топливом может служить все твердое, что горит.

Бензиновые (газовые) генераторы и проводка с лампочными патронами к ним, бензиновые (газовые) автономные обогреватели

Это уже серьезные дорогие девайсы – однако их купят многие представители среднего класса – из тех, кто решится переждать кризис-без-электричества на даче (а это при наличии на даче колодца – весьма разумно, если водопровод в городе не работает).

Разумеется к бензиновым генераторам приобретаются также и баки для бензина (или сразу с бензином), к газовым – газовые баллоны.

«Тревожный рюкзак» («экстренный чемодан») в полной комплектации

Что может входить в «тревожный рюкзак» нетрудно узнать, введя это словосочетание в поисковик. Особо бдительные граждане предпочитают держать такой набор наготове – на случай неожиданной необходимости мгновенно покинуть родной мегаполис в сторону незнакомой ненаселенной местности или при вероятности задержания неизвестными лицами.

Дверные цепочки, системы замков, газовые мини-баллончики, другие средства самозащиты от бандитизма

Любой кризис и война – увы, повод для разгула бандитизма, мародерства, воровства. Большинство граждан в этих условиях считает актуальным усилить безопасность как своей квартиры, дома, дачи (прежде всего, дверей и окон) – так и лично себя на случай противозаконных атак немногочисленных лиц.

Как увеличить продажи в кризис?

Каковы основные методы увеличения продаж в условиях кризиса и правила их успешного использования; какие из них хорошо работают в таких условиях, а какие нет – расспрашивал экспертов Prostobiz.ua

 

Оксана Дипан, бизнес-консультант, руководитель компании «Deeptan Consulting»

Как корабль назовешь, так он и поплывет. Многие называют кризис проблемным временем и, соответственно, отчаянно продолжают бороться с возникающими проблемами. Если же подразумевать под кризисом период перемен – а значит, период возможностей – то и возникать перед компанией будут не трудности, а новые перспективы.

Чтобы улучшить свои продажи в кризис, руководителю необходимо помнить о следующем:

1. Более тщательная работа с клиентом. Если мы говорим, что в период кризиса у нас мало работы с клиентами, значит, свои усилия необходимо направить на улучшение обслуживания: обратить внимание на качество до- и послепродажного сервиса, сформировать новые программы лояльности, детальнее изучить рынок и т.п.
2. Поиск новых решений, или кто ищет, тот всегда найдет. Столкнувшись с вызовом, некоторые управленцы опускают руки, поскольку либо не видят вариантов решения возникшей задачи, либо же имеющийся (единственно существующий, как они считают) вариант их не устраивает. Тогда как на самом деле любой вопрос в среднем имеет три ответа, каждый из которых имеет по три под-ответа, каждый из которых, снова-таки, имеет еще по три под-ответа. Итого около 21 варианта ответа на 1 вопрос, до 21 варианта решения возникающей задачи. Чтобы в период перемен продавать лучше, необходимо использовать все возможные оптимизационные инструменты, применять нетрадиционные методы, искать выход там, где, казалось бы, уже нечего искать.
3. Мотивация персонала. Команда, с который вы преодолеваете кризис, нуждается в мотивации и лидерстве. Воодушевленные члены команды (особенно если это сотрудники, напрямую работающие с клиентами) – ваши лучшие союзники. Энтузиазм коллектива может помочь вам решить «неразрешимые» задачи, создать новый продукт, сгенерировать идею в условиях высокой напряженности и критической ограниченности ресурсов. Люди должны понимать, куда идет компания, и осознавать, что их руководитель знает, как и зачем туда двигаться.

Цель кризиса – не выжить. Цель кризиса – использовать те возможности, которые возникают для повышения продаж.

 

Оксана Мороз, co-founder «MAMA manipulation marketing»

Кризис заставляет всех участников рынка переосмыслить свои действия: покупатели тщательнее выбирают продукт и перестают пользоваться «ненужными» услугами, а продавцы ищут пути более тесного контакта с клиентом и оптимизируют затраты. Но сегодняшний кризис – не время «затягивать пояса потуже». Чтобы выйти из кризиса с новыми продажами, не поддавшись волне, расшатывающей крупный и разрушающей малый и средний бизнес, необходимо осознать несколько фактов.

1. Партнерство принимает новые или обновленные формы. Разделение офиса и автомобилей с другими компаниями вместо «простаивания» помещений, оборудования и транспорта – это абсолютно нормальный и логичный тренд на сегодняшний день. Взамен покупок друг у друга приходит также прямой обмен товарами/услугами. Компании все больше объединяются также и в проведении рекламных активностей.
2. Кризис – самое время нанимать квалифицированный персонал. Кризис обычно приходит не только к дверям предпринимателей, но и, одновременно, к дверям наемных сотрудников. Сокращения, снижение зарплат и подобные причины вынуждают даже очень квалифицированных специалистов искать новую работу. При этом финансовые и общие ожидания таких соискателей в период кризиса значительно ниже. Потому для руководителей и предпринимателей кризис является идеальным моментом для того, чтобы с минимальными затратами и усилиями принять в свою команду лучшие умы с их антикризисными идеями.
3. Маркетинг – это не затраты, а инвестиции. Плохо с продажами в кризис будет у тех, кто решит сэкономить на маркетинговой активности. Исследование потребностей клиента, отслеживание трендов рынка, применение рекламных инструментов –  все эти действия важны не меньше, чем собственно производство продукта / оказание услуг. В результате уменьшение или отказ от маркетинговых активностей может вместо сокращения расходов привести к возникновению убытков.
4. Больше бонусов. Не забывайте раскрывать своим клиентам «уникальные секреты» своего предложения. Опишите детальнее стандартный пакет услуг/товаров, показав, что помимо покупки товара/услуги, ваши клиенты получают дополнительные преимущества в виде специальных скидок или уникальных подарков. В условиях «вечной экономии» акции и бонусы еще больше, чем в периоды стабильности, привлекают покупателей.

Кризис – не повод для сокращения производственных мощностей или уменьшения объема предоставляемых услуг. Продажи в период кризиса вполне могут расти: главное вовремя адаптироваться на рынке с новыми потребностями. 

Как выжить в России простому человеку в 2021 году в кризис без денег

Содержание статьи:

Экономический кризис – это определенно сложное время для представителей всех социальных классов. Особенно в пору экономического кризиса достается простым рабочим, которые мало того, что сталкиваются с увеличением цен на все возможные и невозможные товары вокруг, так еще и рискуют в любой момент попасть под волну сокращений на работе. Так, как выжить в России простому человеку, полноценно остаться на плаву при всех существующих рисках и еще, возможно, даже извлечь из кризиса пользу? Об этой непростой задаче и поведает Вам данная статья.

Как не прогадать во время кризиса?

Как уже было сказано, кризис является порой массовых сокращений на рабочих местах. И не факт, что завтра именно Вы не окажетесь тем самым следующим «счастливчиком», которого предприятие уволит в целях экономии и Вам не придется срочно искать, где работать в кризис 2021 года.

Поэтому до тех пор, пока Вы не столкнулись лоб в лоб с подобной проблемой, Вам следует хорошенько задуматься, чем можно заняться чтобы заработать деньги в 2021 году. Для этого вовсе не обязательно бросать основную работу и срочно искать новую. На самом деле, в мире полно способов заработка, на которые в обычных условиях люди привыкли не обращать внимание.

Продайте все, что может быть продано

У людей есть потрясающая привычка покупать и хранить у себя вещи, которые им не нужны в принципе. А ведь на них хоть и не сделаешь бизнес, но можно вполне неплохо подзаработать. Опять же, совершенно не покидая основную работу. У Вас где-то в углу пылится старый телевизор? Выставьте его на любую площадку частных объявлений, во время кризиса люди стараются экономить, а потому с радостью купят у Вас даже самую простую технику по цене хоть немного дешевле магазинной. В крайнем случае, продайте технику хотя бы на запчасти частным мастерам, это лучше, чем просто выбросить ее однажды на свалку.

Антиквариат в цене

Еще один простой способ того, как заработать в кризис 2021 простым людям, для этого достаточно хорошенько пересмотреть свои старые вещи. Даже самая простая безделушка из советских времен может оказаться кому-то нужной, прибегните к помощи все тех же досок частных объявлений. Или даже лучше, попробуйте выставить вещь на аукцион, особенно если это какая-то изменившаяся временем, но самая простая ваза или брошь. Если это даже коллекция старинных монет из времен СССР, возможно, кто-то готов заплатить за них круглую сумму денег, у людей бывают самые разные причуды.

Вспомните про свои увлечения

Умеете вышивать, немного разбираетесь в программировании или вовсе хорошо умеете писать тексты? И Вы все еще думаете, на чем можно заработать деньги в кризис 2021? Хватит думать, действуйте! Если Вы умеете шить, то Вас просто завалят заказами люди, желающие сэкономить во время кризиса. Найти высокооплачиваемые профессии для девушек тяжело, а вот работать частным мастером по шитью более чем выгодно, особенно если укажите цены ниже магазинных.

Если разбираетесь в программировании, то срочно доучитесь, это реально сделать на дому по онлайн-учебникам, не вложив ни единого цента. Работу сможете найти в качестве частного специалиста на любой фриланс бирже. На тех же биржах открываются возможности подработки и на написании текстов. К слову, на данных биржах вообще можно найти много вариантов подработки по самым разным специальностям. Посетите их и вопрос о том, куда идти работать в кризис 2021 года Вас станет волновать намного меньше.

Перепродажа

Если размышляете о том, куда вложить деньги в кризис, то перепродажа будет неплохим решением. Идея перепродаж всегда актуальна, особенно если это вещи первой необходимости. Закажите оптом определенный товар, необходимый людям именно сейчас. Например, это могут быть теплые зимние куртки, заказанные в пору лютого мороза. Поставьте наценку в два раза выше, вместо привычной для многих тройной наценки и радуйтесь массе покупателей. А иногда, чтобы привлечь толпу народа к товару достаточно поставить цену такую, какой она была до начала кризиса, тоже сработает безотказно. Вот Вам и гениальные бизнес идеи в кризис.

Причем для этого, вовсе не является обязательным сильно рисковать и полноценно физически открывать свое дело. Используйте дары современной цивилизации, перепродажа товаров через многофункциональные доски объявлений актуальна и в этом случае.

Чаще экономьте

Да, звучит банально, но лучше проанализируйте свои расходы и перейдите в режим повышенной экономии. После анализа сразу отсеките все лишние траты. Тогда Вам сразу станет понятно, как жить в кризис 2021 года.

Например, если Вы привыкли покупать пищу быстрого приготовления, то Вам срочно стоит избавиться от своей привычки. Откажитесь от любых фаст-фудов и прочих «перекусов», Вы тратите на них намного больше, чем, если бы просто покупали самую обычную еду и готовили из нее первые и вторые блюда. Кроме того, если Вы отказываетесь от фаст-фудов, то не только экономите на еде, но и в целом питаетесь куда более полноценно, а значит, бережете здоровье и экономите на услугах медицины.

То же самое касается маловажных для Вас вещей. В кризис вряд ли стоит закупаться различными «приятными безделушками» и новыми предметами гардероба без острой на то необходимости. Покупайте только самое нужное, а сэкономленные средства лучше вложите в ту же перепродажу, о которой упоминалось ранее.

Советы для предпринимателей

Это все было относительно того, как выжить в кризис простым людям. Но как не потонуть во время кризиса, если уже имеете свое дело, как выжить в кризис 2021 года предпринимателям?

• Во-первых: подумайте хорошо над тем, что нужно людям. Вопрос о том, что нужно людям в кризис, стоит рассматривать в первую очередь. Вы хотите продержаться на плаву в смутное время, так мыслите, как участник этого времени. Вряд ли люди, думающие круглые сутки о том, как найти работу в кризис 2021 года после увольнения, вдруг неожиданно решат купить плазменный телевизор или шикарное иностранное платье от модного бренда за последние деньги. Не делайте ставок на дорогие вещи, людям нужен минимум: относительно недорогие продукты и комфортная одежда. Этот подход стоит применить к любой сфере. Например, если Вы владелец ресторана, то Вам стоит подумать не только об «элитности» своего меню, но и об его доступности для клиентов в финансовом плане. Кстати, если Вы задаетесь вопросом, какой бизнес сейчас актуален в 2021 году в условиях кризиса в России? То исходя из вышеперечисленного, ответ напрашивается сам. В условиях кризиса вряд ли будет актуальным открывать новый мебельный магазин или магазин компьютерной техники. Людям нужен минимум;
• Во-вторых: проанализируйте сложившийся трудовой коллектив. Как бы это было не печально, но многие предприниматели грешат тем, что редко проводят анализ трудового коллектива. Подумайте, быть может, некоторые из Ваших сотрудников выполняют практически одну и ту же работу. Быть может, некоторые из них справляются со своей работой гораздо эффективней, чем другие. Возможно, кого-то стоит сократить, кого-то перенаправить на другую деятельность, обратить внимание на чьи-то амбиции и продуктивность. Одним словом, оставьте только самых полезных и целеустремленных сотрудников;
• В-третьих: чаще проводите акции. Для предпринимателей проведение различного рода акций во время кризиса – просто панацея от всех бед. В подобное время люди всячески пытаются сэкономить, настолько, что готовы тратить больше необходимого, если наталкиваются на заманчивые акции. У клиента создается так называемая «иллюзия экономии», срабатывает желание набрать «дешевой продукции» как можно больше, ведь он до этого тщательно считал каждую копейку, а тут ему вдруг так повезло!
• В-четвертых: чаще задумывайтесь об инновационных подходах. Каждый раз, когда думаете, каким бизнесом заняться в кризис 2021 года, вспомните о том, какой подход для раскрутки своего бизнеса Вы планируете использовать. Дело не только в том, каким бизнесом Вы хотите заняться, хотя это тоже немаловажно, а и в том, к каким средствам раскрутки своего бизнеса вы планируете прибегать;
• Отличной бизнес идеей в кризис 2021 года будет прибегнуть к использованию социальных сетей для рекламы. Наличие собственной группы в социальных сетях и ее активный пиар не такая уж затратная идея, зато позволит всему городу следить за Вашими мероприятиями, акциями и новинками в режиме онлайн. Яркими примерами таких социальных сетей можно назвать фейсбук, вконтакте, одноклассники.

Гранты на бизнес

Гранты на открытие бизнеса для начинающих предпринимателей 2021 года получить тяжело, но все же возможно. Это как игра в лотерею, вот только в отличие от лотереи, от попытки Вы мало что потеряете. Особенно если Вы способны провести тщательный анализ рынка и адекватно оценить, какой малый бизнес самый прибыльный и малозатратный, то шансы на получение гранта резко возрастают.

Для получения гранта, как правило, нужны следующие документы:

1. Грамотно оформленная заявка. За одну только неправильно оформленную заявку Вам могут отказать в участии;
2. Диплом о высшем образовании или справка об окончании курсов, связанных с предпринимательской деятельностью;
3. Свидетельство о регистрации предпринимательской деятельности;
4. Справка о налогах;
5. Платежные документы и документы о создании рабочих мест;
6. Собственно, хороший бизнес-план.

В этой статье, разумеется, были перечислены далеко не все способы извлечения выгоды из кризиса. Например, многие делают ставки на рынок Forex. В условиях, когда курсы валют очень нестабильным, можно выиграть приличные суммы с их будущих подъемов.

Некоторые, по аналогичной логике, предпочитают в тяжелое время выкупать у людей недвижимость по заниженным ценам, а после перепродают их по высокой цене. Ведь люди в моменты упаднических настроений готовы заработать на чем угодно, даже если это им маловыгодно.

Выводы

Выжить в условиях кризиса и извлечь из него выгоду реально, если проявить креативность, быть готовым следить за развитием самых различных тенденций в мире и обществе, уметь находить нестандартные подходы к обыденным ситуациям. И самое главное, понимать, как мыслят люди в различные экономические времена. Желаем Вам успехов в этот кризис 2021 года!

Кризис – время для развития

Для любого бизнеса кризис становится процессом естественного отбора. Выживают и продолжают движение вперед те, кто с начала основания компании делал ставку на долгосрочное развитие, видел перспективу, а не сиюминутные выгоды. В условиях, когда беспредметный коучинг с его выходом из зоны комфорта (многие уже оставили ее далеко за горизонтом) становится неактуален, на первый план выходят люди дела – предприниматели, которые смогли не только обеспечить устойчивость своего бизнеса, но и открыть новые направления для дальнейшего развития. Именно их опыт может быть реальным руководством к действию.

Удар, который пандемия нанесла российской event-индустрии и сопутствующему бизнесу, оказался одним из самых серьезных. Устоять и продолжить движение смогли не многие. В их числе, прокатная компания Right Guys. В условиях коронакризиса ее основатель и руководитель Ян Гуламов не только смог сохранить бизнес, но и определить новые векторы для развития. В интервью нашему изданию бизнесмен рассказал о том, как он достиг успеха, о новых вызовах и целях, факторах, определяющих рост, а также о том, какой станет event-индустрия в постковидном мире.

– Кто-то находит свое дело случайно, кто-то – целенаправленно идет по конкретному направлению. Когда и как вы пришли в прокатный бизнес для event-индустрии?

– Первое знакомство с ней состоялось еще в студенческие годы, в Высшей школе экономики. Тогда я занимался организацией вечеринок и трудоустройством студентов. Это было интересно, весело и приносило хоть какие-то деньги. Правда съедало все мое время и энергию. Именно тогда я начал понимать, как важно правильно расставлять приоритеты. И предпочел учебе в ВУЗе получение практического опыта. Правда, в рекламном бизнесе.

Сначала я сосредоточил свое внимание на работе в рекламных агентствах, организовывая промоакции для различных брендов. Однако через некоторое время, когда уже наработал солидный опыт, получил необходимые компетенции, «поменял сторону», решив работать не на агентство, а на конкретных клиентов. Я устроился на позицию менеджера по рекламе в представительстве крупной косметической компании. Но спустя пару месяцев понял, что явно способен на большее – и в финансовом плане, и с точки зрения дальнейшего развития. Так что с работодателем мы расстались.

Вот только на дворе был кризисный 2008 год. Казалось бы, в такое время выбирать не приходится. Но я не был согласен довольствоваться малым – мои требования по поводу потенциальной работы были достаточно высоки. Оставалось самому «подтянуться» до этого уровня – я понял, что мне необходим хороший разговорный английский. В условиях весьма скромного бюджета выбор пал на Мальту, куда мы с будущей супругой отправились на языковые курсы. Эта поездка стала судьбоносной для нашего будущего бизнеса.

Горячая идея

– Именно на Мальте мы впервые увидели необычные пирамидальные конструкции, внутри которых было заключено пламя. Это сейчас газовые обогреватели стали в России делом привычным, а тогда, на Мальте, я смотрел на них как завороженный. Тогда мы сделали несколько фотографий на память. И однажды, уже в Москве, я проснулся среди ночи, вспомнив об этом приборе, бросившись искать снимки. Повторюсь – в России подобного еще не было. И мы решили сделать свой опытный образец. Но эксперимент оказался неудачным – деньги и время были потрачены впустую.

Но мы не отказались от идеи и чуть позже моя жена, Светлана, нашла компанию в Италии, производящую те самые обогреватели. Только вот стоили они недешево – 1000 евро у производителя. А значит, вдвое дороже у нас. А ведь нужно было на них еще и заработать. Так что с учетом курса 2009 года итоговая цена продажи в Москве получалась около 100 тысяч. Для покупки одной партии нужно было 100 тысяч долларов, что для нашей семьи было нереальной суммой. К счастью, нашлась знакомая моей мамы, которая смогла ссудить нам эту сумму. Мама, кстати, давала нам средства и на опытный образец. Помогала и мама супруги – на нее мы оформляли кредит для поездки на Мальту. Так что из тех лет я вынес еще один важный вывод – насколько важна поддержка семьи.

Не буду вдаваться в подробности начала продаж обогревателей. Скажу только, что начинали безнес мы без знаний и опыта о том, как привезти в страну газовое оборудование, как его складировать, как, а главное кому его продавать. Начали мы с женой с того, что лучше всего умели – с промоакций. Мы стояли с включенным обогревателям по вечерам вдоль дорог и трасс. Договаривались с дорогими ресторанами на установку обогревателей в качестве декора и уюта гостей.

Я сделал свой первый сайт для организации бизнеса по аренде обогревателей. Тогда мы допустили ряд ошибок, в том числе, не учли сезонность товара. Однако весной дело пошло. И уже через год мы вернули долги с процентами и продолжили развивать бизнес.

В 2012 году мы решили расширить его, открыв собственный магазин с товарами для загородной жизни на Новорижском шоссе. Уже в первый год магазин принес отличную прибыль и весной следующего года мы открыли еще 6. Однако кризис 2014 года вновь заставил расставлять приоритеты – мы отказались от всего лишнего, стагнирующего и сосредоточились на прокате газовых обогревателей. Он-то приносил стабильный доход с момента открытия.

Тогда мы решили, что вместе с обогревателями можно сдавать в аренду грили, уличную мебель и прочее уличное оборудование. Так и появилась компания Right Guys.

Уже в первый год ее существования мы получили заказы на поставку оборудования на корпоративы Яндекса, Мегафона, Касперского и множества других гигантов. Нашим важнейшим преимуществом был богатый выбор оборудования и великолепный клиентский сервис. И все это про среднерыночной цене.

Постепенно объем заказов стал настолько большим, что обрабатывать их в экселе было невозможно. Я принял решение о создании собственной CRM и ERP системы, которую мы по сей день развиваем. Наше ПО позволило в 5 раз сократить время обработки заказов, полностью исключить ошибки персонала и повысить качество до недостежимых для конкурентов высот.  

За 5 лет Right Guys стал одной из крупнейших прокатных компании в России без инвесторов, откатов и рекламных бюджетов. Сейчас один из важнейших вызовов для нас – продвижение своей франшизы в регионы.

То, что нужно людям

– Вы уже говорили о том, что на каждом этапе делали соответствующие выводы. Какие основополагающие факторы успеха вы бы выделили сейчас? Что на ваш взгляд действительно важно?

– Во-первых, важно заниматься тем, что действительно нужно людям. Часто предпринимателям кажется, что их идея хороша тем, что нравится им самим. Они не задумываются о том, а какому количеству людей нужно то, что они решили сделать. Плюс – услуга или продукт должна быть значительно лучше чем у конкурентов. Сегодня в приоритете качество. Отсюда следует еще один фактор, без которого не обойтись – высокий уровень клиентского сервиса. Основой большинства бизнесов являются возвратные клиенты. Это позволяет не тратить большие средства на привлечение новых клиентов и зарабатывать на повторных продажах и увеличении среднего чека.

Что еще безусловно важно, так это команда. Каждый ее участник должен любить ту работу, которую он делает. В таком случае его мотивацией будут не деньги, а самореализация. Я вообще считаю, что очень важно не только хорошо работать, но и хорошо отдыхать. Мало зарабатывать большие деньги. Сами по себе деньги не приносят счастья. Путешествия, хобби, изучение чего-то нового – все это наполняет нашу жизнь смыслом. И именно для этого нужны деньги.

Возвращаясь к теме команды, отмечу, что управлять коллективом тоже нужно грамотно. В том числе – обеспечивая для него комфортную атмосферу. Ведь даже если человек любит свою работу, он не будет ее делать хорошо, если ему не комфортно работать в компании.

Третьим «китом» я считаю технологическую составляющую. Я уже на практике убедился в том, что как автоматизация бизнес-процессов позволяет увеличить скорость обработки заказов, сократить расходы на ручной труд и минимизировать человеческие ошибки. Поэтому нужно активно вкладывать в это направление. Экономить на технологиях – значит, заведомо оказаться в рядах отстающих.

Но самое главное – строить компанию, учитывая долгосрочные цели. Не гнаться за сиюминутными выгодами. Даже в самой сложной ситуации нужно помнить, что кризис пройдет. А репутация останется. 

В условиях пандемии

– С какими вызовами event-индустрия столкнулась в период пандемии? Как это повлияло на ваш бизнес?

– Главный вызов для event-индустрии — это отсутствие заказов в связи ограничениями. Большинство мероприятий перешло в онлайн формат. Это сильно ударило по всем подрядчикам. Закрылось большое количество площадок, агентств, декораторов, кейтеринговых и прокатных компаний.

В целом вектор сместился в сторону частных мероприятий. Но это временное явление. Как только снимут запреты на проведение массовых мероприятий все быстро вернется в прежнее русло.

В таких условиях мы вынуждены были в три раза сократить штат, перевести часть сотрудников на сдельную оплату труда и значительно сократить арендуемые площади.

Впрочем, не мы одни оказались в сложных условиях. Но не у всех, в отличие от нас, была финансовая подушка безопасности, которая позволила удержаться на плаву. И слабость одних дала преимущества другим, что абсолютно естественно. Так мы, например, скупили за небольшие деньги оборудование нескольких свои конкурентов. Как только ограничения снимут, к нам придут их клиенты. 

– Но как в таких непростых условиях избежать стагнации?

– Трудности зачастую открывают и новые возможности. Так что мы стремимся не просто оптимизировать бизнес, но и найти новые векторы движения. Правда, не все попытки были успешными. Так мы начали оказывать услуги по перевозке грузов, имея собственный парк грузовых машин. Но это не принесло желаемого результата. Другим проектом была попытка открыть собственную фотостудию, на части освободившихся площадей. Но эта затея также не оправдала себя. Также мы вплотную занялись созданием агрегатора площадок и подрядчиков на своем сайте. Результат пока неясен.

Еще один проект, на который мы возлагаем большие надежды – собственный образовательный проект для людей, желающих создать собственный бизнес. Мы запустили его в январе. Казалось бы, эта история никак не связана с нашим основным бизнесом. Но у нас есть реальная команда специалистов с набором крутых компетенций. И есть высокий спрос на образовательные услуги в этой сфере. Так что этот проект мы считаем по-настоящему перспективным.

– Каким вы видите будущее event-индустрии и бизнеса, связанного с ней? В том числе – прокатного?

– Что касается event-индустрии в целом, то я думаю, все будет хорошо. У людей никогда не исчезнет потребность в проведении форумов, корпоративов, презентаций, свадеб, дней рождений и прочих событий, без которых невозможно существование ни компаний, ни личной жизни каждого человека.

Если же говорить о прокатном бизнесе, то это в чистом виде история шеринга. Сегодня люди все больше предпочитают не покупать то, что понадобиться им несколько раз или периодически, а брать это в аренду. Это касается всего. От вилки до машины.

Так что я убежден, что за шерингом будущее. И быстрое развитие таких сервисов как аренда машин, офисов, оборудования и даже сотрудников будет только набирать обороты.

Безусловно, все сферы ждет трансформация, в том числе цифровая. Right Guys стала лидером в своей сфере не только благодаря своему отношению к работе. Наш бизнес основан на ИТ. Сегодня сложно сказать – мы прокатная компания со своим ИТ департаментом или ИТ компания со своим складом оборудования. Цифровизация – это залог успеха в развитии любой компании от кафе, до банка.

Смотрите сами – почти все наши конкуренты работают в примитивном Exel или 1С. Тратят огромные средства на маркетинг, а наш сайт в ТОПе всех поисковиков по всем высоко и низкочастотным запросам. На одно и тоже действие им нужно три сотрудника, а нам один. С уже имеющимися наработками и продолжающимся развитием этого направления, мы, безусловно, продолжим увеличивать свою долю рынка и в самое ближайшее время с нами будет просто невозможно конкурировать.  

Да, мы вкладываем в ИТ-сферу серьезные деньги. Но, повторю – выигрывает тот, кто видит перспективу и ставит цели долгосрочного развития. Именно в этом залог устойчивости и успеха.

Фондовый рынок и экономический кризис, прогноз эксперта
Андрей Хохрин о том, как скоро произойдет обвал на глобальных фондовых рынках

не приговор, или какому бизнесу не страшны трудные времена?

Кризис  – не приговор, или какому бизнесу не стращны трудные времена?
 

Как заработать деньги? Бизнес является прибыльным? Какое собственное дело выгодно открыть? Эти вопросы постоянно актуальны, от кризиса не зависят. Однако при его наступлении приобретают большую остроту.

Чтобы понять, какой бизнес будет приносить доход во время кризиса, необходимо понять, а что нужно во время кризиса? От чего человек не сможет отказаться? В пользу каких товаров сделать выбор? Очевидно, во время кризиса значительно снижается спрос на дорогие товары. Люди ищут аналоги таким товарам, выбирая по принципу цена-качество, чаще предпочитают более дешевые продукты. Популярными становятся недорогие товары первой необходимости, такие, без которых трудно обойтись.

Предлагаем вашему вниманию несколько способов заработать деньги в условиях, когда люди не спешат с ними расставаться. 

1.    Food
Человек прежде всего существо биологическое: он может отказаться от дорогой одежды, модных автомобилей, может пожертвовать зарубежными путешествиями. Однако есть человек будет хотеть всегда. Конечно, во время кризиса наш рацион терпит изменения: на смену дорогим деликатесам приходят более дешевые продукты питания. Поэтому цель предпринимателя, решившего начать собственное дело в пищевой отрасли во время кризиса, — найти свою нишу, сформировать правильную цену на свой продукт в соответствии с социально-экономическим положением в стране.

2.     Not expensive clothes and shoes
Женщина всегда остается женщиной: при любых условиях она хочет быть модной и элегантной. Ей постоянно хочется обновлять или пополнять свой гардероб, несмотря ни на какие катаклизмы в стране. Поэтому производители, предлагающие модную, но недорогую одежду, однозначно будут востребованы на свои товары, а следовательно, и будут прибыли. Подобная ситуация складывается и на рынке детской одежды и обуви. Дети растут, а поэтому изменение гардероба для них не прихоть, а вынужденная необходимость. Покупать в условиях кризиса дорогую одежду, которую придется через несколько месяцев поменять, — роскошь, а потому родители выберут для своих потомков одежду дешевле. Тому, кто решит открыть такой бизнес, следует помнить, что критерий «дешевизны» не единственный, что может гарантировать спрос на Ваши товары. Однако удачное сочетание моды, качества и разумной цены обязательно сделает их востребованными. 

3.    Dress-making and tailoring / repair
Обычно, когда у человека ломается какая-то старая техника, ему не хочется тратить время и деньги на ее ремонт. Человек без сожаления ее выбрасывает или продает за бесценок. Но в условиях кризиса… То, что в докризисные времена просто выбрасывается или продается за бесценок, во время кризиса должно жить. Туфли и ноутбуки, телевизоры и мебель, автомобили и стиральные машины, электрические чайники, кофемолки, кофеварки и прочие «приметы» прогресса дешевле отремонтировать, чем заменить. 

4.    Financial adviser
Спросом во время кризиса пользуются и советы о том, как выжить и получить прибыль во время кризиса. Брошюрки с подобными советами охотно раскупаются, а сайты в Интернете имеют достаточно большое число посетителей. Предприниматели ищут решение, как справиться с неожиданными финансовыми трудностями, частные лица — как реанимировать свой бюджет, инвесторы — как сохранить вложения и найти новые возможности на падающем рынке. Советы — это тоже товар, и на их продаже можно сделать неплохой бизнес. 

5.    Training courses
Несмотря на кризис, родители продолжают переживать за своих детей и заботиться об их будущем. Образование детей остается приоритетной задачей для них: родители нанимают детям репетиторов и отправляют их на различные развивающие курсы. Кроме того, образовательные курсы становятся все популярнее и среди самих взрослых. В условиях безработицы люди пытаются приобрести как можно больше полезных навыков, которые могут положительно повлиять на выбор работодателя. 

Как выжить в кризис: 10 советов малому бизнесу

Чуда не произошло: кризис не только не обошел Россию стороной, но и оказался гораздо мощнее, чем все мы ожидали. Большинство компаний ждут трудные времена.

Но не стоит забывать и о том, что кризис несет в себе не только изменение привычных условий работы, уход клиентов или потерю бизнеса. Это также разрушение устоявшихся стереотипов и поиск новых возможностей.

Кризис заставляет пересмотреть стратегию компании, по-новому взглянуть на бизнес и искать новые стимулы для развития. При правильном поведении он может стать временем реализации открывающихся возможностей, позволив увеличить долю рынка, оптимизировать бизнес-процессы, способствовать приобретению новых партнеров.

Конечно, пройти «крещение огнем» смогут не все. Особенно тяжелые потери ждут малый бизнес, который наиболее уязвим в кризис. Жизнеспособность компании зависит от того, как в ближайшее время себя поведет ее владелец. Есть несколько правил, которых стоит придерживаться, чтобы попытаться обезопасить свой бизнес от фатальных потерь.

Первое. Одной из важнейших мер в кризис является сокращение затрат до минимально возможного уровня. Дорогостоящие ремонты или сложные маркетинговые исследования лучше отложить до более спокойных времен. Проанализируйте цены конкурентов своих поставщиков — возможно, вы найдете кого-то, чьи цены окажутся более выгодными, это также позволит экономить.

Оцените эффективность каждого сотрудника и расстаньтесь с теми, кто не приносит особой пользы. Сейчас у вас есть хорошая возможность оптимизировать персонал. Но тут тоже важно не переусердствовать, иначе работать будет попросту некому. Сотрудников должно быть ровно столько, чтобы вести бизнес было возможно.

Второе. Упорядочение финансов, снижение аппетита к риску. По возможности максимально сократите объем кредитов. Если спрос на вашу продукцию упадет, ежемесячные платежи по кредитам могут вас разорить. От валютных кредитов лучше вообще избавиться: погасить их досрочно, если такая возможность есть, либо попытаться договориться с банком об их переоформлении в рублевые.

Если без новых кредитов совсем не получается, то, по крайней мере, выбирайте банк, который не завышает кредитные ставки. После повышения ЦБ ключевой ставки до 17% ставки по кредитам для малого и среднего бизнеса во многих банках взлетели до 30% годовых и выше. Но все равно можно было найти банки, дававшие кредиты под менее высокие проценты.

Третье. Пересмотрите перечень своих дебиторов, оставьте только тех, чья финансовая состоятельность не вызывает у вас сомнений. Прекратите отношения с теми, кто задерживает платежи. Если компания нерегулярно платит в «мирное» время, в кризис ситуация станет еще хуже.

Четвертое. Для тех компаний, чей бизнес завязан на импорте, имеет смысл поискать его отечественные аналоги. Если же это невозможно, стоит застраховать валютные риски. Это можно сделать с помощью форвардных валютных контрактов, которые позволяют зафиксировать курс валюты на день заключения контракта, а купить ее в более поздний срок. Если за это время курс рубля снизится, это обезопасит вас от потерь.

Пятое. Упорядочьте отчетность, примите меры для повышения ее оперативности и прозрачности. Прозрачная отчетность даст вам преимущество и в переговорах с потенциальными инвесторами, и при общении с контролирующими органами.

Шестое. Привлечение денег в компанию. Подумайте, какие из активов вы сможете продать, сдать в аренду или заложить, если ситуация ухудшится. Недвижимость, машины, оборудование — все это можно попытаться продать или использовать как обеспечение для погашения долгов, а помещения еще и сдавать в аренду.

Седьмое. Пересмотр стратегии. Заранее оцените, какую нишу на рынке занимает ваша компания, это даст вам возможность маневра. Вы оперативно сможете отреагировать на изменение ситуации на рынке и вовремя поменять стратегию.

В кризисные времена возможности для развития получают компании устойчивых секторов, которые не имеют аппетита к кредитным рискам. Например, среди наших клиентов есть фирма — производитель бумажных салфеток эконом-класса, которая в 2008 г. переориентировалась на продукцию для других сегментов рынка и «отъела» часть рынка у своего конкурента премиум-класса. Когда люди начинают считать деньги, это всегда бывает на руку производителям более дешевой продукции.

Обратите также внимание на госзакупки или тендеры, которые проводят крупные компании. Возможно, вы найдете новых заказчиков или откроете новые рынки сбыта. Общеизвестно, что близость к «большим деньгам» может помочь легче пережить кризис. В США, например, в разгар Великой депрессии было начато строительство автомагистралей. Правительство хотело благодаря дорожному строительству снизить уровень безработицы, а строительные компании таким образом получили хороший шанс на выживание.

Восьмое. Уделите особое внимание системе продаж, повышению ее эффективности. Скорректируйте целевую аудиторию потребителей вашей продукции. Разработайте новые нормативы и систему поощрений для сотрудников отдела продаж. Используйте рекламные возможности интернета. Устраивайте по возможности акции и спецпредложения — это позволит привлечь дополнительных клиентов.

Девятое. Реструктуризация или перепрофилирование. Заранее подумайте, есть ли на рынке ниши, куда ваша компания могла бы уйти в случае сильного падения спроса. Например, ателье по пошиву одежды вполне может в качестве антикризисной меры перепрофилироваться в фирму по ремонту одежды. В кризис люди меньше покупают новых вещей, зато ремонтируют чаще.

Десятое. И, пожалуй, самое главное. Не портите отношения с партнерами и кредиторами, даже если ситуация и пытается вынудить вас к этому. Если вы понимаете, что не сможете вовремя выполнить обязательства, обязательно сообщите об этом банку или партнеру. Честно предупреждайте о возникших трудностях и помните, что банк заинтересован в том, чтобы вместе с вами найти взаимоприемлемое решение. От того, насколько честно и открыто вы взаимодействуете с партнерами, зависит, в первую очередь, ваша репутация, и, в отличие от кризиса, она останется с вами навсегда.

Как и цунами или тайфун, кризис не будет длиться вечно, рано или поздно он заканчивается. Люди, живущие вблизи опасных зон, не могут избежать стихийного бедствия, но стараются к нему хорошо подготовиться — укрепить стены дома, соорудить защиту, запастись впрок продуктами. То же самое и в бизнесе: чем лучше вы подготовитесь к тяжелым временам, тем выше шансы, что ваша компания сможет их пережить без драматических потерь. Давно известно, что в кризис выживают не самые умные, а самые организованные.

Мнения экспертов банков и инвесткомпаний, представленные в этой рубрике, могут не совпадать с мнением редакции и не являются офертой или рекомендацией к покупке или продаже каких-либо активов.

5 вещей, которые лидеры должны показать во время кризиса

Одна из вещей, с которой многие люди борются в своем стремлении к лидерству, — это то, что лидерство носит ситуативный характер. То, что работает в одной ситуации, может не работать в другой, например, демократическое лидерство. Это стиль, при котором вы стремитесь вовлечь как можно больше людей в процесс принятия решений, чтобы способствовать вовлечению и приверженности. Тем не менее, во время чрезвычайной ситуации это слишком медленно и обременительно и не позволяет обеспечить необходимый уровень срочности.Как лидеры, мы должны уметь адаптировать свои стили, а также оценивать ситуацию и проецировать правильный тип лидерства, чтобы добиться максимального воздействия.
Один из самых сложных периодов для лидерства — это кризис, и вот пять качеств, которые вам нужно проявить, чтобы помочь своим людям справиться с трудностями.

Понимание

Это критично. Вам нужно показать не только глубокое понимание проблемы, но и то, как она влияет на людей, чтобы вы знали, что они чувствуют.Чем лучше вы поймете их и их проблемы, тем легче будет общаться таким образом, чтобы помочь им. Как говорит Стивен Кови, «сначала стремитесь понять, а затем быть понятым». Чем больше у вас понимания, тем больше сочувствия и сострадания вы можете проявить.

Штиль

Во время кризиса худшее, что может случиться, — это паника, потому что паника может превратить плохую ситуацию в полномасштабную катастрофу. Вам нужно сохранять спокойствие, держать их в состоянии решения, и лучший способ сделать это — проявить спокойствие самому.Это может быть сложно, особенно когда все действительно тяжело, но вы должны продемонстрировать эту внутреннюю решимость, вы должны показать черчиллевский костяк и показать атмосферу спокойствия.

Уверенность

Людям нужно верить, что они справятся с этим и что они выбрали правильного лидера, который проведет их в этом нелегком пути. Чтобы вселить в них уверенность, вы должны изобразить уверенность и показать, что вы верите, что успех будет результатом. Вы должны показать, что верите в экспертов и людей вокруг вас, которые находятся на передовой.Остерегайтесь излишней самоуверенности, поскольку это может иметь противоположный эффект и привести к падению их доверия к вам.

Честность

Не приукрашивайте вещи. Будьте максимально открытыми и честными. Это не означает, что всем нужно делиться, но это означает, что мы не должны отрицать то, что люди могут ясно видеть. Если вы не знаете, скажите об этом людям или скажите, что что-то еще оценивается. Не фальсифицируйте информацию и не вводите людей в заблуждение намеренно.
Воображение людей часто намного хуже, чем реальность, и делиться правдой часто может быть благословением и помочь людям лучше подготовиться к длительной борьбе.

Направление

Во время кризиса крайне важно, чтобы людям давали четкое руководство, поскольку двусмысленность и кризис могут быть фатальной смесью. Сообщите им, что им нужно делать. Будьте ясны, кратки и последовательны. Помните, люди не просто слушают то, что вы говорите; они также следят за тем, что вы делаете, поэтому вам нужно убедиться, что ваши слова и действия последовательны. Тревога — это комбинация неуверенности и бессилия, и, давая людям направление, вы потенциально позволяете им действовать, что поможет уменьшить ее.

Лидерство во время кризиса — одна из важнейших задач лидера. Если вы сможете продемонстрировать понимание, спокойствие, уверенность, честность и направление, это поможет вам помочь своим командам, вашей организации и вашим людям добиться успеха.

Три вещи, которые нужны каждому и почти ни у кого нет во время кризиса

Джастин Пэджет | Банк изображений | Getty Images

Chanel Reynolds — это хрестоматийный пример того, как даже лучшие специалисты по планированию могут попасть в ловушку.

Ее муж, Хосе, попал в ужасную аварию и сейчас находился в реанимации, тяжело раненный. Через неделю из-за отсутствия признаков функции мозга его отключили от системы жизнеобеспечения и он умер. Тем временем Рейнольдс осознала, что, хотя у нее и ее супруга были завещания, документы не были подписаны и нотариально заверены. Она не была уверена в их покрытии, и ей было нелегко найти номер телефона их страховой компании.

Разрушительное событие никогда не будет легко пережить, но вы можете уменьшить бремя, если у вас есть желание, некоторые планы на случай непредвиденных обстоятельств и денежный фонд на случай чрезвычайной ситуации, чтобы вам не пришлось обдумывать детали.Опыт Рейнольдс позволил ей многое сказать — и сделать — по этому поводу.

Рейнольдс, суперорганизованный менеджер проектов, говорит, что ее навыки были чрезвычайно полезны. В то же время, по ее словам, «унизительно, что я была так дезорганизована и чувствовала себя такой беспомощной».

Держа большой палец и пальцы на расстоянии нескольких дюймов друг от друга, чтобы представить стопку бумаги, Рейнольдс сказала, что почта скопилась, и все, что она могла сделать, это парализовать ее взглядом.

В 2013 году, когда она оправилась от того, что казалось неизлечимым временем, Рейнольдс создала GYST.com, чтобы поделиться тем, что она узнала. (GYST расшифровывается как Get Your S — Together.) Некоторые вещи повторялись, и она сказала: «Если бы мы сделали эти несколько вещей, ответов было бы меньше. Я надеялась, что семья и друзья поделятся с ними».

Сайт стал вирусным, и Рейнольдс написал «Что важнее всего», руководство по завещаниям, деньгам и страховке — и с чего начать, если вы даже не знаете, что вам это нужно.

Планирование катастроф

Это не фактическое планирование или организация.Люди умеют планировать и выполнять другие сложные задачи. Когда событие положительное — жениться, рожать ребенка, покупать дом, унаследовать немного денег — намного проще и увлекательнее сесть и составить план.

Как указывает Рейнольдс, отрицательные факторы, такие как плохой диагноз или инвалидность, или какая-то непредвиденная катастрофа, — это удар в живот.

Когда дела идут плохо, ты не знаешь того, чего не знаешь. Среднестатистический человек имеет несколько финансовых счетов и разные типы покрытия, и немногие люди могут быстро получить всю эту информацию.

Как минимум, чтобы быть готовым к какой-либо непредвиденной катастрофе, у вас должны быть завещание, фонд на случай чрезвычайной ситуации и простая папка или записная книжка, в которой хранится финансовая и учетная информация для вас и вашего партнера.

Больше информации от Invest in You:
Как добиться финансовой безопасности даже после позднего начала
Избегайте 6 финансовых ошибок, когда учите детей деньгам
Вы когда-нибудь задумывались, почему вы небогаты? Терапевт может объяснить

Когда жизнь кипит, гораздо проще записывать пароли и собирать информацию об учетных записях и ключевых телефонных номерах.По словам Рейнольдса, планирование просто облегчает трудные времена. Более того, мы делаем это постоянно для различных мероприятий, как больших, так и малых.

«Мы делаем резервную копию наших компьютеров, мы меняем печные фильтры и масло в наших автомобилях», — сказал Рейнольдс. Организация невидимого события ничем не отличается.

Не расстраивайтесь, если у вас нет всех своих планов. По данным юридической исследовательской компании Lexis Nexis, более половины взрослых американцев не имеют воли. Менее половины смогут заплатить 1000 долларов на покрытие чрезвычайных расходов.Но не забывайте, что не всегда все будет гладко. По данным Управления социального обеспечения, более 1 из 4 человек в возрасте 20 лет станут инвалидами до достижения пенсионного возраста.

Лучшее, что вы можете сделать, — это начать сегодня. Работа над созданием денежной подушки. А если у вас нет завещания, составьте его.

Обычная операция пошла не так, как надо.

Как и большинство людей в возрасте от 30 лет, ни Лиз Гендро, 38 лет, менеджер программы ИТ, ни ее муж не имели завещания. Они просто предположили, что в какой-то неустановленный срок у нас будет много времени.

Тем не менее, обычная операция для мужа Жендро, Тодда Гвяздовски, привела к длительному пребыванию в отделении интенсивной терапии с опасными для жизни осложнениями семь лет назад. В то время Гвяздовский накапливал безработицу, которую он потерял, потому что не мог искать работу. Он заботился о сыновьях пары, поэтому расходы также резко выросли, потому что Гендро нужно было обеспечить уход за детьми.

Лиз Гендро и Тодд Гвяздовски на собственном опыте выяснили, что существует больше видов чрезвычайных ситуаций, чем простая потеря работы.

Источник: Лиз Гендро

Расходы выходят далеко за рамки медицинских.

«Есть масса немедицинских расходов, о которых люди даже не задумываются», — сказал Жендро. «Специальное питание, установка перил в доме, спецодежда». Многие из них могут быть недопустимыми по счету сбережений здоровья. К счастью, Гвяздовский выздоровел. Жендро ведет блог о семейных финансах на своем веб-сайте, Chief Mom Officer.

Пока ее муж не пролежал в больнице достаточно долго, чтобы иметь право на скидку, Жендро приходилось платить за парковку в больнице.«У тебя нет времени готовить», — сказал Жендро, так что есть еда, за которую нужно платить. Так много вещей не являются технически медицинскими, но все они возникают одновременно. Как только ваш доход падает, ваши расходы стремительно растут.

Немедленно задействован чрезвычайный фонд. Стратегия Жендро заключалась в перераспределении ее расходов. «Поскольку я всегда вкладывала деньги в фонды детских колледжей и пенсии, я смогла получить деньги, прекратив экономить», — сказала она.

«А что, если …?»

Потеря работы — это лишь один из трудных сценариев.Жендро рекомендует представить, как вы можете справиться с различными типами чрезвычайных ситуаций, помимо простых денежных сумм.

Подумайте, как бы вы справились, если бы вам пришлось выехать из дома после наводнения или пожара. Откуда взять деньги? Что, если вы используете свой трехмесячный фонд? Если у вас есть дети, вам понадобится план по уходу за ними, если ни один из родителей не может. Вы зависите от семьи или друзей? Насколько близко эти люди?

Рейнольдс рекомендует сыграть «а что, если?» чтобы определить районы, в которых ваша семья может быть наиболее уязвимой.Для Рейнольдса отсутствие чрезвычайного фонда было разрушительным. «Если бы я не мог опереться на некоторых людей», это было бы катастрофой. У ее мужа не было страховки по инвалидности, и его травмы были неизлечимыми. Из-за потери зарплаты и, возможно, длительного ухода за ребенком семья обанкротилась.

«Подумайте о вещах, которые могут пойти не так», — сказал Рейнольдс. «[Подумайте] о том, что является самым важным. Я обнаружил, что лучше сплю по ночам, зная, что о некоторых основных вещах позаботились.«

Есть также душевное спокойствие в том, что ты можешь сказать, что ты достаточно спланировал». Я был так смущен тем, насколько плохо я спланировал, — сказал Рейнольдс. «Если ты сможешь создать больше места в комнате и меньше времени ругать себя за плохое планирование, нам всем лучше ».

« Даже если вы все продумали заранее, когда вы сидите в отделении интенсивной терапии рядом с мужем, гадая, выживет ли он, это по своей природе стресс. , — сказал Жендро. — Это не лучшее время, чтобы во всем разбираться.

«Я думаю, мы не говорим об этом так много, как следовало бы, потому что все думают, что ничего никогда не пойдет не так».

Регулярные осмотры

Имейте в виду, что планирование, как правило, не одно и то же, а то, что необходимо регулярно пересматривать и проверять. Рейнольдс планирует свой ежегодный осмотр на день рождения, потому что это простой способ вспомнить что-то важное. Примерно в то же время она пересматривает страхование и другие документы.

Надеяться на лучшее — это хорошо, но это не план.

Шанель Рейнольдс

Автор, Что важнее всего

Что нужно людям в кризисе

После написания этого блога (http://www.huffingtonpost.com/kristin-meekhof/the-moment-i-knew_25_b_3414936.html) На The Huffington Post я получил несколько красивых и чутких писем от совершенно незнакомых людей давно потерянным друзьям. Одна подруга, «А», написала мне, что она «не осознавала всего», через что мне пришлось пройти, и извинилась за то, что не позвонила мне. Честно говоря, я не мог припомнить такого разговора.

Тем не менее, это заставило меня вернуться в папку электронной почты архивов 2007 года, время, когда я не была на Facebook и не писала текстовых сообщений, а находилась в «кризисном режиме» с моим покойным мужем. Просматривая эту папку, я не решался открывать определенные электронные письма с заголовком «Приют, похороны», зная, что это вернет меня обратно в те болезненные моменты. Однако я нашел это письмо не от друга «А». Честно говоря, я совсем забыл, что написал это. Это было примерно так:

Я: У меня есть несколько часов, чтобы поговорить, начиная с часу завтра.
Она: О, завтра — нехорошо. В спа нельзя пользоваться мобильными телефонами. Как насчет начала следующей недели?
Я: Я буду в U of M (больница). Я вернусь к вам, когда узнаю больше.

Как только я перечитал это, я стиснул зубы и в конце концов удалил его. Оглядываясь назад, я понимаю, что это бесчувственно, но я знаю, что этот человек не пострадал. Когда вы находитесь в кризисной ситуации, вам нужна помощь, но просить об этом по многим причинам сложно. Признание серьезности ситуации и повторение «истории» эмоционально.Как будто вы чувствуете, что говорите под водой, и никто вас не понимает. Поднимаясь к воздуху, ступая по воде, вы видите, как ваши друзья и семья на лодках смотрят на вас сверху вниз. В глубине души вы хотите, чтобы кто-то просто вытащил вас из воды, дал полотенце, обнял и сказал: «Все будет хорошо. Я люблю тебя».

На самом деле есть близкие, которые действительно заботятся о вас и смотрят на вас, но не знают, что сказать или предоставить то, что вам нужно. Для всех вас, кто хочет оказать поддержку, это то, что нужно людям в кризисной ситуации:

1.Обнимать. Даже если кратко, без слов. Это нежный, нужный жест.

2. Отправьте текстовое сообщение, электронное письмо, оставьте голосовое сообщение, но не ожидайте ответа. Иногда человек живет от момента к моменту. Нет слов? Просто скажите: «Мне очень жаль, что это происходит. Я люблю тебя».

3. Маленькие жесты огромны. Я помню, как поздно пришел домой из больницы и обнаружил у двери буханку бананового хлеба (без записки). Когда я проголодался, я тут же врезался в него и помню, как сказал «спасибо» вслух.

4. Изо всех сил старайтесь быть полезными своими действиями (например, уход за детьми, питание), но не задавайте много вопросов. Есть тонкая грань в том, чтобы быть любопытным, хотеть знать все интимные детали и уважать границы. Когда вы искренне хотите кого-то поддержать, ваши действия будут отражать подлинность, и получатель знает, что это искренне.

5. По прошествии времени предлагайте поддержку. Знайте, что человек все еще хрупкий. Через несколько недель после похорон моя подруга устроила девичник, только она и я.Она устроила вино, легкую еду, педикюр. Для меня это значило весь мир.

Эмоциональная поддержка делает сложные ситуации менее стрессовыми и смягчает болезненные углы. Это помогает в исцелении и никогда не забывается.

17 важнейших предметов для выживания, которые нужно хранить на случай кризиса

Хотя запасы еды — важная часть подготовки к катастрофе, ваши запасы не должны ограничиваться только едой. Опыт показывает, что перед лицом серьезной катастрофы оказывается прервано гораздо больше, чем просто линия снабжения продовольствием.

Если мы посмотрим на ураган «Катрина» и ураган «Сэнди», мы обнаружим, что практически вся инфраструктура выходит из строя перед лицом серьезной катастрофы. Люди, живущие в этих районах, остались без электричества, пресной воды, канализации, связи, охраны полиции и многого другого. В некотором смысле так было, если бы они были изолированы от остального мира. Многие вещи, от которых мы зависим ежедневно, были потеряны для них.

Эти вещи тоже не вернулись быстро. Вероятно, первой частью инфраструктуры, которую нужно было вернуть, было электроснабжение.Энергетические компании из других частей страны отправили аварийные бригады, чтобы помочь восстановить электроэнергию людям, пострадавшим от урагана. Даже в этом случае большинство людей не пользовались электроснабжением более двух недель. Остальные службы нельзя будет начать восстанавливать до тех пор, потому что все зависит от электроэнергии.

Помните, это были региональные события. Если нам не повезло, что нас поразит общенациональное событие, на восстановление электроснабжения потребуется гораздо больше времени; что означает и все остальное.Было высказано предположение, что в случае атаки EMP для восстановления электроснабжения потребуется восемь месяцев.

Как и в случае с едой, вы хотите иметь достаточно других предметов снабжения, чтобы помочь своей семье пережить кризис, если крупная катастрофа разрушит инфраструктуру, от которой мы зависим. По сути, ваши запасы еды и другие предметы снабжения должны быть параллельны. Другими словами, если у вас есть запасы продовольствия на год, у вас должно быть как можно больше других запасов на год. Для некоторых типов расходных материалов это может быть чрезвычайно сложно.

Производство кипящей воды в любом месте и в любое время без какого-либо питания…

Другой вариант, вместо годового снабжения, — иметь альтернативный план. Возьмем, к примеру, электрическую мощность. Было бы непомерно дорого иметь достаточную резервную батарею, чтобы хватило на год. Точно так же невозможно сохранить достаточно бензина для работы генератора в течение года. Бензин плохо хранится в течение длительного времени. Итак, вместо того, чтобы иметь достаточно батарей или бензина, вам нужен план, чтобы обойтись без электроэнергии или с мощностью, которую вы можете производить с помощью своих солнечных и ветряных генераторов.

Определить все, что вам может понадобиться, чтобы пережить катастрофу, — грандиозная задача. Как бы вы ни старались, есть вещи, которые вы пропустите. Тем не менее, чем больше вам удастся подготовиться, тем легче будет вашей семье, когда это время придет.

1. Топливо — Бензонасосы не работают без электричества, поэтому иметь под рукой запас топлива — отличная идея. Он понадобится вам не только для вашего автомобиля, но и для вашей газонокосилки и культиватора. Хотя вы не можете хранить бензин в течение длительного времени, вы можете хранить его, меняя запасы.

2. Топливо для обогрева — Помимо топлива для автомобиля вам понадобится топливо для обогрева дома, особенно если вы живете в более холодном климате. Есть много способов обогрева дома, например, с помощью камина или керосинового обогревателя. Какой бы метод вы ни выбрали, убедитесь, что у вас достаточно топлива.

3. Готовка — Ваша газовая или электрическая плита, вероятно, не будет работать, когда отключено электричество, если у вас нет пропановой плиты. Вам понадобится альтернативный способ приготовления пищи, а также топливо для него.Это означает и то, на чем можно готовить, и топливо для этого. Газовые походные печи (не те, в которых используются маленькие баллоны с пропаном) отлично подходят для этого; так это решетка для барбекю. Топливо для приготовления пищи может быть тем же топливом, которое вы используете для отопления дома, но если нет, убедитесь, что его достаточно.

4. Средства производства электроэнергии — Наша жизнь настолько зависит от электроэнергии, что вам понадобится какой-то способ ее производства. Хотя вы, вероятно, не сможете производить столько, сколько используете в настоящее время, вы можете произвести достаточно для своих «критических систем».”

5. Аккумуляторы — Мы используем многие устройства, которые разряжены. К счастью, один из основных производителей аккумуляторов в настоящее время производит аккумуляторы стандартного размера со сроком хранения 10 лет.

6. Вода — Вы можете рассчитывать, что вам потребуется минимум один галлон чистой питьевой воды на человека в день. Если вы живете в жарком климате, то до двух галлонов. Это только для приготовления пищи и питья, а не для стирки. У тебя не может быть слишком много воды.

7.Система очистки воды / принадлежности — Вы не сможете хранить достаточно воды для своей семьи. Семье из четырех человек необходимо как минимум 120 галлонов воды в месяц только для питья и приготовления пищи. На стирку вам понадобится в пять раз больше, если вы будете очень бережливы с ней. Убедитесь, что у вас есть достаточное количество средств очистки воды с запасом.

8. Семена семейных реликвий — В случае длительного периода восстановления после стихийного бедствия вашего продовольственного запаса может не хватить.Семена семейных реликвий — это старые виды семян до появления ГМО. Они являются полностью натуральными, отличными источниками питания и дают семена, которые сохранят ваш сад.

9. Садовый инвентарь — Наличие запаса семян не принесет много пользы, если у вас нет средств для их использования. Убедитесь, что у вас есть инструменты и ноу-хау, чтобы превратить эти семена в штаны для еды.

10. Масляные лампы и свечи — Когда электричество отключено, вам придется вернуться к освещению дома по старинке.Не полагайтесь только на фонарики (хотя они у вас должны быть), поскольку у вас ограниченный запас батарей. Свечи и масляные лампы хорошо хранятся, стоят недорого и обеспечивают достаточный свет.

11. Аптечка первой помощи и обычные лекарства — Медицинские услуги обычно перегружены после любого стихийного бедствия. Сейчас не время идти к врачу, потому что у детей насморк. Вам не только придется ждать часами, но и у вас могут возникнуть проблемы с тем, чтобы добраться туда. Возможность лечить травмы и легкие недомогания в домашних условиях может спасти вас.

12. Инструменты — Многие стихийные бедствия наносят ущерб домам. Возможно, вам придется провести капитальный ремонт вашего дома. Убедитесь, что у вас есть то, что вам нужно.

13. Моющие средства — Многие виды стихийных бедствий влекут за собой всеобщие разрушения, в том числе и в доме. Если вы собираетесь жить в нем, очистка будет важна; не только для комфорта, но и для здоровья.

14. Материалы для ремонта дома — Если вам нужно сделать основной ремонт, неплохо иметь под рукой материалы для этого.Вы будете поражены, что можно сделать с несколькими листами фанеры и брезентом.

15. Предметы личной гигиены — Поддержание чистоты — еще одна важная часть поддержания вашего здоровья. С нехваткой воды, с которой вы, вероятно, столкнетесь, это будет очень сложно. Мыло, шампунь, зубная паста и туалетная бумага будут на вес золота. Не забудьте также запастись антибактериальным очистителем для рук, в котором вам не нужно использовать воду.

16.Бартерные товары — В дополнение к товарам, которые понадобятся вашей семье, неплохо иметь запас товаров, чтобы обмениваться с другими.

17. Огнестрельное оружие и боеприпасы — К сожалению, социальные беспорядки сопровождают многие бедствия. Мародерство, вандализм и насилие в целом — обычное дело. Возможно, вам придется защитить свой дом и семью. Не просто покупайте оружие, научитесь его владеть.

Я понимаю, что этот список охватывает множество вопросов, и будет сложно собрать все это, а также собрать еду, которая вам понадобится.Не ожидайте, что все это сделаете за одну неделю или даже за год. Дело в том, чтобы начать путешествие. Каждый ваш шаг приближает вас на один шаг к самодостаточности. Многим людям требуются годы, чтобы нарастить запасы до необходимого уровня, построить альтернативный источник питания, пробурить скважину и изучить новые навыки. Это вложение в будущее вашей семьи; поэтому на это нужно время.

Не просто запасайтесь продовольствием и припасами; научитесь их использовать. Вы должны проверить все, что у вас есть, и научиться пользоваться им.Если у вас есть другой способ приготовления, попробуйте его приготовить. Лучше делать ошибки и учиться до того, как разразится катастрофа, чем ждать, пока не станет слишком поздно.

9 вещей, которые нужно делать, когда наступает кризис

Никогда не весело иметь что-то неожиданное в ваших планах, но это случается со всеми — и чаще, чем кто-либо хочет. Важно то, как вы справляетесь с кризисом. Вы позволите ему полностью подорвать вас и ваш бизнес, или это сделает вас сильнее и лучше?

Мой совет: реагируйте чрезмерно, а не недостаточно.

Вот девять способов убедиться, что все ваши базы прикрыты на случай кризиса:

1. Нет времени терять зря.

Проблемы не улучшаются с возрастом. Слишком часто люди предпочитают скрывать проблемы или позволяют им сидеть, вместо того, чтобы решать их, когда они меньше.

Помните проблему с колпачком Тайленола? Или чип Intel Pentium? Подумайте, как иначе Tesla отреагировала на неисправность ремня безопасности. Он отозвал каждую машину и проактивно решил проблему.Как говорила мне Мэг Уитман, когда я была на eBay: «Беги в огонь!»

2. Разверните свои ресурсы.

Первое, что нужно сделать, — это поднять тревогу, чтобы привлечь внимание и принять меры. На eBay мы разработали коды (Severity 1, Severity 2 и т. Д.), Которые помогли нам определить масштаб проблемы и время ответа.

«Сев 1» будет обработан немедленно, а «Сев 4» — в ближайшие дни. Мы также использовали терминологию вроде «службы экстренной помощи», что означало, что каждый ресурс в компании можно было использовать независимо от того, что они делали, для работы над текущей проблемой.

Вы будете поражены тем, чего могут достичь люди, когда они объединятся, чтобы справиться с кризисом. Но одно предостережение: используйте аварийный статус разумно. Может показаться соблазнительным довести будущие кризисы до службы экстренной помощи, чтобы получить более быстрое реагирование, но не делайте этого. Это быстро сожжет вашу команду.

3. Найдите нужных людей.

Талант — это все. Когда вы находитесь в кризисном режиме, вы быстро видите людей в их лучших и худших проявлениях. Убедитесь, что у вас есть лучшие хирурги, пожарные и специалисты по решению проблем, а если у вас их нет, быстро доставьте их туда.

4. Имейте запасной план. И бэкап для бэкапа.

Когда возникает проблема, вы не всегда знаете, что не так, и, конечно же, не всегда знаете, как ее исправить. Мне всегда нравилось работать над несколькими возможными решениями одновременно, на случай, если мы ошиблись в своей гипотезе.

Кроме того, всегда смотрите на два-четыре хода вперед, чтобы у вас был выбор. Продолжайте спрашивать себя: «А если это не сработает, что тогда?»

5. Проглотите свою гордость.

Лучшие ответы можно получить откуда угодно. Позвольте каждому высказать свое мнение и поделиться своими мыслями и вопросами.

6. Сделайте все возможное, чтобы минимизировать воздействие на клиентов.

Я часто упоминаю eBay, вероятно, потому, что он был центром кризиса. Когда я начинал, мы использовали диски от крупного производителя, и когда они выходили из строя, весь наш сайт падал.

Поставщик сказал мне, что мы пытались восстановить «слишком быстро», и если мы просто позволим им перерабатывать в течение 20 минут, все будет в порядке.У кого есть 20 минут в Интернете?

Нам нужна была проактивная временная стратегия. 24 часа в сутки мы заставляли людей следить за предупреждением, которое будет мигать перед аварией. Это было высокоинтенсивное решение, требующее много ресурсов, но до тех пор, пока оно не было автоматизировано с помощью исправления программного обеспечения без ошибок, нам приходилось делать все, что в наших силах, чтобы уменьшить влияние на клиентов.

7. Общайтесь со всеми (совет, ваша команда, клиенты).

Пусть ваше правление и ваше руководство находятся в состоянии повышенной готовности и обеспечивают их присутствие до тех пор, пока не будут приняты постоянные решения.

Помните, что вы не просто решаете проблему со своей командой в разрозненном режиме; клиенты вовлечены. Кто-то должен их известить и успокоить. Вот как действовать:

• Говорите правду
• Скажите им, что делать дальше
• Сообщите им, когда вы обновите их снова

У вас должен быть процесс для связи. Кто управляет коммуникациями с сотрудниками, клиентами и прессой?

8. Вскрытие важно.

Никогда не упускайте кризис. Как только проблема будет решена, важно выяснить, что пошло не так (была ли это проблема выполнения, проблема поставщика или продукта, ошибка программного обеспечения, внешнее событие и т. Д.?), И как гарантировать, что это не вернется, имеет важное значение.

Помните, великие компании должны уметь справляться с кризисами мирового класса, но в первую очередь они стремятся еще лучше избегать кризисов.

9. Отныне планируйте кризис заранее.

В идеале вы хотите развернуть playbook, а не разрабатывать playbook.Чаще всего этого не делают заранее, а потом приходится разрабатывать процессы в бою, что намного сложнее.

У вас снова будут моменты покоя. Наслаждайтесь ими на мгновение, а затем используйте время, чтобы инвестировать в улучшение своего бизнеса.

Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

8 предметов, которые выживальщики рекомендуют в чрезвычайной ситуации, такой как кризис коронавируса

Центры Джоша | США СЕГОДНЯ

— Рекомендации выбираются независимо редакторами Reviewed.Покупки, которые вы совершаете по нашим ссылкам, могут приносить нам комиссию.

До того, как вспышка коронавируса поразила Соединенные Штаты, оставив людей в панике и оставив пустыми полки, вы, вероятно, представляли себе выживальщика как белого парня средних лет, который фантазировал о ядерной войне, чтобы оправдать свою коллекцию оружия перед женой.

Сейчас & mldr; ваше восприятие, вероятно, немного изменилось. В течение многих лет люди смеялись надо мной за то, что я бородатый «выживальщик», а теперь те же самые люди просят у меня совета.Не волнуйся, я не скажу «Я тебе так сказал», но вместо этого процитирую Джона Макклейна: «Добро пожаловать на вечеринку, приятель».

Конечно, многие популярные вещи для препперов в этом случае не помогут. В мире еще не было серьезных отключений энергоснабжения из-за коронавируса, поэтому солнечные панели, устройства для розжига огня и комплекты для фильтрации воды, скорее всего (и, надеюсь,) не помогут, хотя их приятно иметь.

Но поскольку многие штаты просят людей оставаться дома как можно дольше, полезно иметь под рукой некоторые предметы первой необходимости — помимо туалетной бумаги и дезинфицирующего средства для рук.Вот восемь вещей, которые любой рациональный выживальщик порекомендовал бы прямо сейчас, чтобы помочь вам преодолеть этот кризис.

1. Батарейки

У хорошего преппера всегда есть батарейки под рукой. Конечно, это часто используется для таких вещей, как фонарики, прицелы для оружия и радио, но вы не хотите оставаться без батареек во время блокировки. Возможно, вы не используете комплект AA для включения радиолюбителя и связи со спасателями, но как насчет игрушек ваших детей, пульта дистанционного управления (особенно после всего Netflix, который вы смотрели) и э-э & mldr; супружеская помощь? Подумайте обо всех вещах в вашем доме, для которых нужны сменные батареи, и представьте себе жизнь без них.

Если у вас мало батарей, пора подумать о том, чтобы пополнить запасы, так как их сейчас не хватает. Но если вы можете их получить, я рекомендую Duracell Procell, так как я обнаружил, что у них гораздо лучшее время автономной работы, чем у дешевых. Вы также можете рассмотреть возможность использования аккумуляторных батарей, таких как Panasonic Eneloop. Заряда может хватить не так долго, как одноразового, но вы можете использовать его снова и снова.

2. Мультитулы

На протяжении более 20 лет Leatherman Wave был постоянным спутником, хотя только в последние несколько лет я начал носить его на поясе каждый день.Сейчас не знаю, как бы я без него прожил, потому что это как еще один придаток. Вот несколько вещей, для которых я часто использую свои:

• Открытие упаковок ножом
• Удаление осколков ножом
• Поддевание таких вещей, как батареи, с помощью отвертки с плоской головкой
• Обрезка проводов
• Обрезка мелких конечностей

Редкое использование включает все, от снятия шкуры с белок до открывания консервных банок. Став человеком с мультитулом, вы никогда не узнаете, как жили без него.

3. Точилки для ножей

Острый нож безопаснее тупого ножа. Это нелогично, но факт. Тупой нож не только опасен, им просто отстойно пользоваться.

Вы, наверное, не умеете точить нож. Честно говоря, я тоже не знаю. Но я знаю отличный инструмент, который может помочь вам подделать его: точилка для поля Work Sharp. Этот небольшой гаджет стоит менее 25 долларов и просто потрясающий. Вот что у него есть:

• И алмазные пластины для грубой, и мелкой заточки, прикрепленные на магнитах.Под каждым из них есть небольшие отделения для хранения вещей.
• Встроенные направляющие под углом 25 градусов.
• Маленькая керамическая точилка для зубчатых лезвий.
• Три керамических стержня, выбираемые с помощью циферблата.
• Строппинг-полоска для доводки лезвия до бритвенной остроты.
• Может даже точить рыболовные крючки и снимать наконечники стрел.

Следуйте прилагаемым инструкциям, и ваши ножи станут острыми в кратчайшие сроки, даже если вы абсолютный идиот в области заточки.Я использую свой для заточки не только полевых ножей, но и кухонных ножей, стамески, ножниц, и я даже использую ремешок для заточки своей опасной бритвы. Я так люблю свою, что заказал еще одну, пока писал это.

4. Нитриловые перчатки

Их сейчас трудно купить, поэтому я очень рад, что всегда держал под рукой большой мешок нитриловых перчаток. Нитрил сильнее латекса и не несет такого же риска аллергии. Они удобны для самых разных задач: уборки, смены грязных подгузников, работы с жирными грязными автомобилями и работы с мертвыми животными.Но сейчас я люблю их надевать, когда мне нужно пойти в магазин. Снимая их, будьте осторожны при их снятии, чтобы не испачкать руки. Вот видео, демонстрирующее эту технику.

5. Экстренное питание

Наборы экстренного питания могут кормить одного человека или семью в течение нескольких дней или даже месяцев и могут лежать на полке буквально десятилетиями. Их часто продают в ведре с крышкой. Такие поставщики, как Augason Farms, также продают большие банки с различными продуктами питания, которые можно безопасно хранить в течение многих лет.

Раньше люди смеялись над телеевангелистом Джимом Баккером и его ведрами с едой, но теперь они не смеются (ладно, может быть, они все еще смеются). После респираторных масок в первую очередь распродали продовольственные пайки. Вскоре после начала пандемии у My Patriot Supply увеличилось в 100 раз количество заказов на продовольствие в чрезвычайных ситуациях, и теперь компания заявляет, что время ожидания заказов составляет 12 недель или более.

Если вы что-то пропустили, хорошая новость в том, что это не то, что вы хотите есть каждый день.Они сформулированы с расчетом на срок хранения (не менее 30 лет), а не на вкус. Но, тем не менее, когда я увидел в Walmart 48-часовое ведро с продуктами питания Augason Farms, рассчитанное на четыре человека, я зацепился за него. Он был последним на полке.

Для тех, у кого есть избыток сухих продуктов, таких как бобы или рис, вы можете приобрести 5-галлонные майларовые пакеты, которые можно заполнить пищей, а затем закрыть утюгом или бигуди для волос. Затем вы помещаете запечатанный пакет в ведро емкостью 5 галлонов. Вот видео, объясняющее процесс.

6. Изолента

Что нельзя делать изолентой? Я недавно использовал связку, чтобы исправить разрыв в брезенте, который служит крышей для моего куриного трактора. В крайнем случае, его можно использовать для заделки дыр в одежде, для работы в качестве аварийной веревки, для разжигания огня и даже для изготовления бумажника. Только не наносите его ни на что влажное — он не прилипнет.

На протяжении многих лет я использовал клейкую ленту многих производителей и всегда находил, что клейкая лента 3M является наиболее надежной. Это стоит дополнительных затрат по сравнению с более дешевыми брендами.

7. Позитивный психологический настрой

Лучшее, чем вы можете обладать в это время, — это то, что вы не можете купить: позитивный психологический настрой. Широко задокументировано, что лучший шанс выжить в плохой ситуации — это позитивный психологический настрой. У всех нас бывают моменты слабости, но негативный взгляд побеждает вас еще до того, как вы начнете. Инструктор по выживанию Коди Ландин в своей книге « 98,6 градуса: искусство держать задницу в живых», , описывает это как «вечеринку».Закончились батарейки? Время вечеринок. Не можете купить хлеб? Давай съедим что-нибудь еще, вечеринка. Джон А. Колл написал в «Психологии сегодня»: «Научитесь принимать вызовы по мере их появления и позитивно оценивать исход ситуации. Вы сможете легче преодолевать препятствия с более позитивным настроем ».

Мы живем в страшные времена, но лучше всего сохранять оптимизм, подчеркивать положительные моменты и рассчитывать на свои благословения.

8. Домашний сад

Не у всех есть привилегия владеть землей, но даже наличие заднего двора может предложить возможности, недоступные для жителей квартир, такие как разведение сада или выращивание цыплят.У многих выживальщиков даже были удаленные места в сельской местности, идеально подходящие для социальной изоляции.

Если бы у вас была машина времени, возможно, вы захотели бы вернуться в прошлое и купить 50 акров, но сейчас лучше всего использовать то, что у вас есть. Наша цепочка поставок находится под напряжением до предела, и даже если пустые полки являются скорее признаком панических покупок, чем фактической нехваткой, все, что мы можем сделать, чтобы уменьшить нагрузку на цепочку поставок, поможет. Весна почти здесь, так что сейчас идеальное время. Возможно, вам потребуется меньше места, чем вы думаете: Стивен Корнетт в Сан-Диего создал свою коммерческую ферму всего на четверти акра.

Вот несколько ресурсов для быстрого садоводства:

• Стива Соломона Садоводство, когда важно , это именно то, на что это похоже.
• Mel Bartholomew’s All New Square Foot Gardens . Покойный Мел Бартоломью не был тем, кого вы бы назвали борцом за выживание, но его интенсивный, не требующий больших усилий метод максимально приближен к «быстрому решению проблемы в садоводстве», особенно если у вас есть легкий доступ к воде.
• Давид Хороший « Grow or Die: The Good Guide to Survival Gardens », что опять же, именно то, на что это похоже.Дэвид описывает лучшие культуры, которые нужно сажать для выживания, как удобрять собственной мочой и даже как выращивать собственный табак. Его канал на YouTube — это огромное количество информации.

Эксперты по продуктам Reviewed позаботятся обо всех ваших покупках. Подпишитесь на Reviewed в Facebook, Twitter и Instagram, чтобы узнать о последних предложениях, обзорах продуктов и многом другом.

Цены были точными на момент публикации этой статьи, но со временем могут измениться.

4 вещи, которые лидеры должны делать, когда кризис мешает людям

Когда кризис мешает людям

Автор Gajus / Shutterstock.com

До кризиса COVID-19 наша повседневная жизнь была наполнена работой, семьей, делами и дедлайнами. Мы чувствовали себя так, как будто не могли догнать. Это была нескончаемая рутина, которая многократно повторялась. Это доставляло нам некоторое удовлетворение — хотя часто мы не осознавали и не уважали то, чего мы добивались или не делали. Наше путешествие к любому уровню успеха или значимости было омрачено истощением и осознанием того, что нам нужно собрать силы и сосредоточиться, чтобы продолжать идти.

Этот кризис внезапно нарушил нашу жизнь и нарушил наш распорядок дня. Мы забеспокоились, а многие даже впали в панику. Мы немного дезориентированы.

Этот кризис настолько личный, что влияет на нас на самых разных уровнях.

Лично для меня это вызвало несколько тревожных моментов в поддержке и любви к моей матери, жене, дочери, брату, команде, клиентам и т. Д. Мой распорядок дня больше не будет иметь того значения, которое имел раньше. Моя новая нормальность теперь подпитывается чувством безотлагательности, сосредоточенности и ответственности, чтобы полностью раскрыть мою индивидуальную способность помогать другим справляться с кризисом.

Этот кризис напомнил мне о моем отце и мудрости, которой он поделился со мной (ему было 50 лет, когда я родился). Многочисленные истории его жизненного пути, которые я до сих пор помню с 12 лет — до последнего, которым он поделился — всего за несколько дней до того, как он скончался в возрасте 97 лет. Мудрость моего отца продолжает придавать мне силы и направляла меня на протяжении всего невзгоды в моей жизни.

Раньше я думал, что величайшим подарком, который мой отец сделал мне, как своему сыну, была его мудрость.Этот кризис заставил меня думать иначе. Самыми большими «дарами» моего отца были его терпение, его способность слушать, делать заметки, быть в данный момент и обеспечивать безусловную любовь. Эти дары позволили ему преподавать мне правильные уроки, рассказывать правильные истории и делиться правильными крупицами мудрости.

Мой отец был мастером того, что я называю «моментальным признанием». Он знал, что делать, когда его требовал момент. Теперь я понимаю, почему его многие уважали и помнят.Дело никогда не было в его профессиональных достижениях. Дело было в том, кем он был и что определяло его как личность.

Этот кризис — важный момент для всех лидеров. Момент, который будет определять их — или момент, когда они воспользуются возможностью служить другим как личности, из-за того, что они решили сделать — в этот момент .

Вот четыре вещи, которые лидеры должны делать, когда кризис мешает людям:

1. Станьте частью решения: раскройте свой потенциал

Вспомните, когда вы в последний раз полностью оптимизировали и активировали свои команды, своих коллег и / или наставника.Что вы чувствовали, когда оказывали влияние на исход чего-то важного? Что в этих моментах заставило вас почувствовать, что ваш вклад действительно имеет значение?

Ваши индивидуальные возможности можно обобщить, ответив на следующие четыре вопроса. Хорошо подумайте над этими вопросами, а затем я поделюсь примером:

• Во-первых, что уникального в вашем образе мышления?
• Во-вторых, что отличает вас как лидера?
• В-третьих, чего ожидают другие от вашего присутствия?
• И, наконец, какие типы решений вы предлагаете постоянно?

Вот пример Брэда, старшего руководителя технологической компании:

• Жестокая простота
• Жаждет здравого смысла
• Добрался до очков
• Четкость

Как Брэд раскрывает свою индивидуальную способность быть частью решения: он — «Focus Igniter» , который просто стремится ускорить финальную стадию игры.

Хотя этот момент может показаться очевидным, не думайте, что лидеры готовы стать частью решения. К сожалению, многие из них этого не делают, и их сотрудники знают об этом.

2. Будьте человеком: поделитесь своими личными историями

Каждый хочет знать, что думают и чувствуют его лидеры. Человеку свойственно интересоваться тем, как их руководители справляются с кризисом и справляются с ним. Это момент для лидеров пригласить сотрудников в их сердцах и умах.Это момент, чтобы поделиться с другими личными историями. Например, когда я поделился своей личной историей, я получил несколько электронных писем от моей команды и друзей, предлагающих помочь мне справиться с нынешней медицинской ситуацией моей матери.

Когда лидеры делятся своими личными историями, сотрудники видят в них людей, поскольку они узнают, кто их лидеры как личности. Особая связь, подпитываемая общностью форм. Никогда не предполагайте, что руководители не способны сделать что-то доброе и / или важное для личной жизни сотрудника.Сотрудники должны ожидать этого от своих руководителей. В противном случае этот человек не может быть лидером. К сожалению для многих, этот кризис демонстрирует многим лидерам их неспособность быть лидером в сегодняшнюю эпоху персонализации.

Великий лидер — это тот, кто может эффективно общаться с подлинностью и целеустремленностью , без сценария .

3. Будьте сочувствием: сочувствие дорогое удовольствие

Каждый сотрудник по-своему противостоит кризису и справляется с ним по-своему.Легко судить, если вы не знаете сотрудника так близко, как вам кажется. Наше прошлое определяет наше настоящее. Проявляйте сочувствие к тем сотрудникам, которые справляются с кризисом так, как вы можете не согласиться или что вам будет трудно понять.

Трудно поставить себя на место и / или на чужое мнение — во время кризиса. Помните, что кризис может отвлечь многих от их естественных склонностей и поведения. Создание сочувственного момента — это когда вы можете открыть свой разум и свое сердце, чтобы уважать уникальные точки зрения сотрудников, которых вы обслуживаете.

Моменты сочувствия начинаются с:

• Быть хорошим слушателем (не реагировать, быть внимательным)
• Поддержка (утешение и понимание)
• Предлагая перспективу (когда уместно и своевременно)
• Обнаружение единомыслия (когда настало время — обсудить различия)
• Эмпатия помогает вашим отношениям с сотрудниками расти и развиваться — вместе.

4. Учиться и совершенствоваться: позвольте кризису повысить вашу готовность к будущему

Антрополог Скотт Лейси просветил меня следующим образом: «Кризис такого масштаба может привести всех нас в состояние дезориентации, потому что мы не можем опираться на старые стандарты и те вещи, которые раньше давали нам комфорт. .Они уже не так актуальны. И в новой нормальной жизни, которая нас ждет, эти старые стандарты и удобства, возможно, никогда не вернутся. Мы должны освежить и восполнить свой разум и принять новые способы мышления. Мы все должны воспользоваться этим моментом, чтобы подготовиться к будущему ».

Итак, как выглядит готовность?

Быть реальным, искренним и уязвимым в данный момент. В условиях кризиса ни у кого нет ответов на все вопросы. Правильный образ мышления позволяет лидерам ясно мыслить, чтобы лучше всего определить, как кризис повлиял (или повлияет) на их команды, их коллег, их организацию и даже на самих себя.

Какие из старых стандартов все еще применяются и сколько уже устарели? Общались ли вы с теми, кому собираетесь служить, на более личном уровне? Или вы все еще думаете, что вам нужно «сыграть роль»?

Обратите внимание на принятые вами важные решения. Признайте результаты своих великих решений и то, что вы бы сделали для дальнейшего улучшения этих решений и результатов, которые они приносят.

В равной степени, если не более важно, обратите внимание на свои неверные решения. О чем вы думали, когда создавали их? Вы были дезориентированы? Вы были лучше всего подготовлены в тот момент? Следует ли делегировать решение (а) на основании обстоятельств, к которым вы, возможно, не были готовы? На скольких людей повлияло ваше неверное решение? Кому это было выгодно? Вы были эгоистичны? Вы действительно понимали всю совокупность последствий принимаемых вами решений? Если вы думаете, что бы вы сделали по-другому и почему?

Эти 4 подхода помогут лидерам сфокусироваться и помогут им набрать обороты для улучшения здоровья в целом.