Разное

Что такое гарантия: Банковская гарантия в оценочной деятельности: как получить, оформить, условия предоставления | Estimatica

20.09.2020

Содержание

когда начинается, отличия от срока годности

На чтение16 мин. Просмотров1778 Обновлено

Содержание статьи (кликните, чтобы посмотреть)

Перечень гарантийных обязательств производителя перед потребителем

Если потребитель представляет все необходимые документы, ему не имеют права отказать в услуге проведения ремонта или замены. В случае, когда условия гарантии не соблюдены, клиент может подать иск в судебную инстанцию.

Иногда продающая и покупающая сторона относятся к разным субъектам. Тогда во внимание берется тот период, который определен реализатором или изготовителем. Ведь только им дается право устанавливать и корректировать сроки гарантии.

В соответствии с 7 п. 5 ст. продавец, который предлагает для покупки товар или услугу, может самостоятельно установить гарантию. Это возможно даже, если производитель не взял на себя никаких обязательств по отношению к своему товару.

В случае, когда гарантийный период определен самим изготовителем, то реализатор вправе увеличить его, но никак не уменьшить. Покупатель при совершении сделки может доверять, как гарантии изготовителя, так и продавца. В любом случае потребуйте документального подтверждения гарантии.

к содержанию ↑

Ответственность производителя за продажу товара ненадлежащего качества

Что нужно делать, если изделие перестало функционировать, или на нем был обнаружен изъян во время действия гарантии? Предъявите реализатору требования, связанные с устранением дефектов, или обменом продукта на качественное изделие. Для этого обязательно ссылайтесь на ст.

18 закона №2300-1. Если был проведен ремонт, то потребителю должны выдать дополнительный гарантийный документ.

Статьи по теме (кликните, чтобы посмотреть)

Об этом также говорится в вышеуказанной статье.

Не забывайте о том, что обратиться к продавцу с претензиями можно даже тогда, когда на товар нет гарантийного талона.

Процедура возможна, если приобретенный продукт не соответствует стандарту качества.

Мнение эксперта

Кузьмин Иван Тимофеевич

Юрист-консульт с 6-летним опытом. Специализируется в области гражданского права. Член ассоциации юристов.

Выдвигать подобные требования разрешается на протяжении 2 лет с момента получения изделия покупателем. Существует группа товаров, которая по закону может оспариваться позже установленного срока.

Реализатор должен выдать клиенту новую качественную вещь, которая отвечала бы всем критериям и параметрам, установленными стандартами.

Как осуществить возврат детской одежды в магазин?

О гарантийных обязательствах читайте тут.

Определение происхождения дефектов в покупке

Требуйте от продавца произвести процедуру обмена, если на продукции обнаружены дефекты, или какие-либо изъяны. Чтобы дело имело успех во время судебных разбирательств, докажите, что недостаток на вещи появился еще до покупки, и виновником является реализатор или изготовитель.

В случае, когда изделие имеет срок гарантии, обязательства за выполнения ее условий ложатся на магазин, или производителя. Покупка не будет принята назад, если причиной неисправности или появления дефекта оказалось неправильное использование, транспортировка или хранение вещи.

Если физическое или юридическое лицо, взявшее на себя гарантийные обязательства, докажет свою невиновность, то оно вправе отказать потребителю предоставлять услуги по отношению к бракованному продукту.

Российская судебная система сформирована таким образом, что она призвана защищать в первую очередь права покупателя. Таким образом, ответчик должен предоставить весомую доказательную базу того, что он не виновен в появлении на изделии изъяна.

Если же реализатор сделать этого не сможет, то ему придется возместить все расходы, связанные с ремонтными работами, или возвратить деньги.

к содержанию ↑

В каких случаях продавец имеет право отказать потребителю в гарантийном ремонте?

Продавец может отказать потребителю в ремонте изделия, которое имеет срок гарантии, только в случае, если продукт неправильно эксплуатировался.

Покупатель чаще всего слышит такую фразу – «товар снят с гарантии в связи с нарушениями правил эксплуатации».

Ответчик также может указать на тот факт, что в изделии находится влага или вода, посторонние предметы, сильные механические повреждения, следы от ремонтных работ, осуществляющихся не в сервисных центрах.

к содержанию ↑

Составление претензии, содержащей требование осуществления возврата некачественного товара

Срок службы продукта всегда указывается на упаковке или таре. В некоторых случаях — в документации, прилагающейся к вещи.

Иногда производитель называет конкретный день окончания срока годности изделия или обязательств, связанных с гарантией. Также существуют варианты предоставления определенного количества дней с момента производства товара.

Продавать просроченный, или не имеющий никаких отметок о гарантии продукт запрещено. В таком случае предъявите претензию реализатору в магазине.

— Какую гарантию дать на товар при поставке в другую страну?
— Какие виды гарантий существуют в ЕС и США?
— Какую ответственность влекут заявления в рекламных материалах?

Мнение эксперта

Кузьмин Иван Тимофеевич

Юрист-консульт с 6-летним опытом. Специализируется в области гражданского права. Член ассоциации юристов.

Об этих вопросах поговорим в данной статье. Для примера рассмотрим потребительские товары, точнее, товары длительного пользования. Посмотрим, как регулируется вопросы гарантии в ЕС и США — странах наиболее перспективных для экспорта российских товаров.

к содержанию ↑

Гарантийные обязательства в Европейском союзе

Как и в России, в ЕС потребитель имеет право вернуть товар или отменить услугу в течение 14 дней. При этом он не должен указывать причину возврата.

Законодательство ЕС также предусматривает, что продавец должен предоставить потребителю минимальную 2-летнюю гарантию (юридическую гарантию) в качестве защиты от неисправностей товара или товара, который не выглядит или не работает так, как рекламируется. Вопросы гарантии и ответственность производителя и продавца за продукт регулируются директивами 1999/44/EC, 85/374/EEC, 2001/83/EU и национальным законодательством стран-членов ЕС.

Что понимается под гарантией в ЕС? Есть два определения:

— юридическая гарантия (legal guarantee) — минимальный срок в течение которого продавец несет ответственность за проданный товар. Согласно статье 5 директивы 1999/44/EC — этот минимальный срок составляет 2 года.

— гарантия производителя или продавца (коммерческая гарантия) (guarantee/commercial warranty) — любое обязательство продавца или производителя перед потребителем, предоставленное без дополнительной оплаты, возместить уплаченную цену или заменить, отремонтировать или переработать потребительские товары любым способом, если они не соответствуют спецификациям (техническим характеристикам), изложенным в гарантийном заявлении или в соответствующей рекламе.

Если вы являетесь продавцом, ваши клиенты могут запросить возмещение в соответствии с юридической гарантией, предусмотренной законодательством ЕС, если товар:
— не соответствует описанию продукта;
— имеет отличные качества от модели, рекламируемой или показанной клиенту;
— не подходит по назначению — либо его стандартное назначение, либо конкретное назначение по заказу клиента;

— не показывает нормальное качество и технические характеристики для продуктов того же типа;
— не был установлен правильно — ни вами, ни заказчиком из-за недостатков в инструкции пользователя.

Поэтому, имейте в виду, что вы юридически связаны любыми публичными заявлениями о своих продуктах, особенно с помощью рекламы или на этикетках! Что касается рекламы, то с ней нужно быть очень осторожным. Многие относятся к рекламе, как к нерегулируемым материалам.

Например, пытаются понять спрос, размещая рекламу на товары, которые еще не могут изготовить с объявленными свойствами. Это неприемлемо! И не только в ЕС.

Приведу такой пример. Если вы захотите провести сертификацию удобрений во Вьетнаме, то закон о регулировании удобрений требует регистрацию рекламных материалов.

Это делается для того, чтобы не вводить потребителя в заблуждение, предотвратить риск порчи урожая, отравление людей при неправильном использовании удобрения.

Также нельзя забывать о руководстве по эксплуатации (инструкции пользователя). Инструкция должна содержать обязательные разделы, о чем я уже писал в отдельной статье. Да и сам текст гарантии должен отвечать определенным требованиям директив.

А вот сводная таблица основных гарантийных сроков в странах ЕС:

(2 года наиболее часто)

Таким образом, при поставке товаров в ЕС, заранее задумайтесь над гарантийными обязательствами. Весьма вероятно, что продавец ваших товаров, будет требовать от вас, как от производителя, 2-летней гарантии. Это обезопасит его от издержек, связанных с претензиями конечных покупателей.

к содержанию ↑

Гарантия от магазина

С гарантией от магазина, при возврате приобретенного вами ранее товара, вы должны убедиться в следующем:

— товар не был в употреблении;
— с даты покупки не прошло 14 дней;
— сохранен товарный вид;
— не нарушена упаковка товара;
— наличие всей необходимой документации;

— сохранность пломб и ярлыков;
— наличие гарантийного талона и чека.

Только при сохранении товарного вида и в течение 14 дней Вы можете выдвинуть какие-то претензии магазину и вернуть товар, получив свои денежные средстваа.

Если товар не работает, то возможный его возврат или обмен осуществляется только при наличии документа о не нарушении эксплуатационных условий.

Делаем вывод. При обнаружении неисправности через год, полгода, месяц или даже всего три недели в работе приобретенного Вами товара, диагностика проблемы, ремонт и сервисное обслуживание осуществляется на собственные денежные средства. Гарантия магазина это не подразумевает.

к содержанию ↑

Что такое гарантия на товар и гарантийный срок

Гарантия на товар — это ответственность, которую принимает на себя лицо, изготовившее или продавшее товар, за выполнение требований к качеству в определенный период времени. Как правило, магазин является посредником между производителем и потребителем.

В случае выявления недостатков проданного деньги за покупку возвращаются продавцом.

Гарантийный срок — отрезок времени, на протяжении которого технические характеристики товара должны соответствовать заявленным изготовителем. Преимущественно ГС устанавливают на технически сложные товары, одежду, обувь, аксессуары, мебель. Изготовитель вправе определить срок гарантии на любой вид товара.

  1. Легковые автомобили, мотоциклы и мотороллеры, ТС с двигателем внутреннего сгорания.
  2. Летательная техника с двигателем внутреннего сгорания.
  3. Оборудование для сельскохозяйственных работ.
  4. Средства передвижения по снегу.
  5. Плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания.
  6. Мобильные телефоны и средства спутниковой связи.
  7. Телевизоры и цифровые проекторы, игровые приставки и спутниковые телевизионные антенны.
  8. Офисная техника.
  9. Бытовая техника.
  10. Оборудование для фото и видеосъемки.
  11. Инструменты.
  12. Часы.

ВАЖНО! Следует разграничить понятия гарантии, сертификации и срока годности.

Сертификация — это соответствие требованиям, предъявляемым к продукции по ГОСТу и заявленным в технической документации. Срок годности — это временной отрезок, в течение которого продукт соответствует указанным требованиям.

Эти временные промежутки отличаются друг от друга. Для продовольственных и промышленных категорий (бытовая химия, лекарства, косметика) определяющим показателем является срок годности.

к содержанию ↑

Права потребителя при поломке товара на гарантии

При возникшем дефекте товара, находящегося на гарантии, покупатель имеет право:

  1. На возврат некачественного продукта в точку продаж.
  2. На обмен на аналогичную модель, равную по стоимости.
  3. На ремонт бракованной вещи, устранение дефекта, после чего товар будет соответствовать техническим требованиям.
  4. На существенную скидку.
  5. На экспертную проверку качества товара, на котором заявитель имеет право присутствовать.

ВАЖНО! Для обратившегося с претензией экспертиза бесплатна. Оплачивает ее продавец. Исключение составляет случай, когда оплата проверки делится между заявителем и ответчиком в судебном порядке. Но такие ситуации встречаются редко.

к содержанию ↑

Кто их устанавливает

По закону о защите прав потребителей, сроки гарантии качества товара определяются производителем. Он устанавливает период, в который несет ответственность за исправность продукта.

Мнение эксперта

Кузьмин Иван Тимофеевич

Юрист-консульт с 6-летним опытом. Специализируется в области гражданского права. Член ассоциации юристов.

Но встречаются случаи, когда изготовитель не поставил временные ограничения, тогда сроки имеет право установить продавец. Также магазин может повысить время гарантийной ответственности поверх установленного производителем.

В таком случае обязанность выплаты денежных средств лежит на реализаторе.

к содержанию ↑

Понятие гарантийного случая

Гарантийный случай — это невыполнение исполнителем взятых на себя обязательств по соблюдению качества. При претензии потребителя к качеству товара магазин в первую очередь попытается отправить неисправную вещь в ремонт, ведь починка выгоднее, чем возврат средств.

Но навязывать устранение дефектов продавец не имеет права. При согласии владельца вещи ее отправляют в сервисный центр.

У производителя чаще всего нет своего сервиса, так как это затратное предприятие, поэтому заключается договор между центром и изготовителем. В таком случае ответственность за ремонт несет авторизированный сервисный центр, оплачивая все операции за свой счет.

Производитель производит выплаты сервису, при этом проверяя, был случай обращения гарантийным или нет.

Не гарантийный случай — это ситуации, в которых производитель не несет ответственности за поломку:

  1. Нарушение правил эксплуатации.
  2. Владелец самостоятельно пытался произвести ремонт или разобрать товар.
  3. При использовании были использованы неподходящие расходные материалы.
  4. Продукция ввезена в РФ незаконно.

В таких ситуациях рассчитывать на возмещение затрат не стоит, т.к. вина ложится на потребителя.

к содержанию ↑

Что необходимо, чтобы воспользоваться гарантией

При приобретении товара ненадлежащего качества действия покупателя следующие:

  1. Собрать пакет документов: паспорт, гарантийный талон, чек или другой подтверждающий покупку документ. Если чек потерян или испорчен, то сотрудник магазина не имеет права отказать принять претензию. Доказать факт приобретения продукта несложно, но может занять время.
  2. Написать заявление на обмен и возврат. В нем указывают личные данные, контакты юридического лица, перечисляют недостатки, указывают причину жалобы. Лучше подготовить два экземпляра, один вручить представителю магазина, а второй оставить себе с подписью получившего.

Если продавец согласен, то происходит замена на равноценную модель или оформляется перевод средств. Максимальный срок выплаты — 10 дней.

В случае невыполнения обязательств продавца потребитель к указанным требованиям добавляет заявление на проведение экспертизы качества. Она проводится сторонними специалистами и занимает от пары часов до нескольких дней, в зависимости от сложности проверки и необходимости использования дополнительного оборудования.

Если магазин отказал в удовлетворении претензий клиента, то пострадавший обращается в суд. Судья обяжет организацию провести экспертную проверку, если недостатки товара — ответственность производителя, то деньги возвращаются заявителю.

ВАЖНО! Товар в течение 15 дней со дня покупки сдается назад без проведения проверки и без объяснения причин, только если он не находился в эксплуатации.

Всегда стоит внимательно знакомиться со сроком эксплуатации изделия, чтобы быть уверенным в своем приобретении.

При продаже товара или предоставлении некоторых услуг может использоваться такой термин, как «гарантия качества» от производителя или «срок гарантии». Они используются в том случае, когда производитель или исполнитель услуги могут гарантировать отличное качество своей работы и обещают бесплатное исправление недоработки в случае обнаружения брака.

При покупке товара потребителю следует поинтересоваться наличием гарантийного срока и талона, который его подтверждает. Гарантийный срок — это тот период времени, в течении которого торговое заведение, продавшее товар, обязано взять его на бесплатный ремонт или обмен.

Гарантийный ремонт выполняется в специализированных центрах, реже изделие отправляется для ремонта или обмена производителю. Потребителям выгодно знать всю информацию о том, что такое срок гарантии, как можно его использовать, как грамотно вести себя при обнаружении брака товара или плохо выполненной услуги.

Ведь не при каждой поломке техники или оборудования, например, положен гарантированный бесплатный ремонт, нужно знать, что будет считаться законным основанием для возврата изделия или его обмена.

к содержанию ↑

Что это такое по закону

Это тот период эксплуатации изделия, в течении которого производитель обязуется бесплатно устранить поломку, произвести обмен на аналогичный товар.

ВНИМАНИЕ! Но, по законодательству, поломка не должна быть вызвана действиями потребителя.

Производство любой продукции для потребителей, а также выполнение услуг должно соответствовать стандартам качества, принятым в государстве, это важная норма законодательства. Обязанности производителя определены статьей 469 ГК РФ. Согласно этому документу продукция от производителя должна соответствовать сопроводительным документам.

При покупке потребитель должен осмотреть товар и убедиться в том, что он может должным образом выполнять свои функции. Выпуск товаров может быть связан с эталонными нормами, необходимо соответствие им или даже превышение.

Если покупатель обнаруживает брак, дефект изделия, то по принятому еще в 1992 году «Закону о защите прав потребителей» такое изделие он вправе вернуть обратно в торговое заведение, продавцу или производителю. Если у товара есть гарантийный срок, возврат или обмен возможен на протяжении его действия.

Когда гарантия на товар отсутствует, сдать вещь без брака в магазин по закону разрешается в течение двух недель (при условии, что товар не входит в группу тех, которые не подлежат возврату). Гарантийные обязательства от производителя — защита прав покупателей, потребителей, условие того, что им не будет продан некачественный товар.

к содержанию ↑

Преимущества для потребителя

При самом тщательном осмотре товара перед его покупкой не всегда можно обнаружить дефект или брак, некоторые недочеты проявляются только спустя какое-то время эксплуатации. Поэтому наличие гарантии стало важным преимуществом и защитой потери средств покупателей, которые могут сдавать в указанные гарантией сроки товары по закону.

Гарантийный срок дает на выбор потребителю несколько вариантов действия при обнаружении брака купленной вещи:

  • Можно сдать товар и получить обратно свои деньги, не теряя при этом ничего.
  • Можно вернуть изделие для обмена на вещь аналогичную, того же производителя. Иногда выполняется обмен и на модель другой марки.
  • Если дефект можно устранить ремонтом, товар отправляется на гарантийное обслуживание в сервисный центр.
  • Также магазин просто может сделать скидку, если в основном товар устраивает покупателя (дефект не существенный).

Производитель устанавливает определенный срок, в течение которого возможно гарантийное обслуживание. Эти сроки должны отвечать нормам законодательства.

к содержанию ↑

Срок годности

Мнение эксперта

Кузьмин Иван Тимофеевич

Юрист-консульт с 6-летним опытом. Специализируется в области гражданского права. Член ассоциации юристов.

Между периодом гарантийного обслуживания и сроком годности разница существенная. Гарантия дается производителями, в основном, на технически сложные изделия. Это бытовая техника, электроника, компьютеры, другое.

Также имеют период гарантийного обслуживания автомобили. Но есть и группы товаров, которые характеризуются только определенным сроком годности. Это относится к продуктам, косметике, хозяйственным изделиям.

Когда производитель устанавливает на свою продукцию срок гарантии, он берет на себя обязательства по устранению дефектов, брака в данный период. Потребитель приобретя товар с браком, может потребовать бесплатного ремонта по гарантийному обслуживанию, возврата своих средств, обмена товара на более качественный.

Срок годности — это тот период, в течении которого качество товара отвечает нужным показателям, этим изделием безопасно пользоваться. Такой срок имеют продукты питания, косметика, лекарства, некоторые другие наименования товаров.

ВАЖНО! На протяжении срока годности продукция сохраняет нужные потребительские характеристики, если соблюдаются условия хранения.

Это важно как для продовольственной продукции, так и для фармацевтической, даже для косметических средств или бытовой химии. По истечению периода, именуемым сроком годности, товар не может использоваться, он становится опасным для здоровья.

Нужно учесть, что производители обычно указывают на упаковке товара два срока годности:

  1. Один начинает действовать с момента производства продукции.
  2. Второй — с того момента, как будет вскрыта упаковка, тара данной продукции.

Установленный срок годности также дает права потребителю по защите своих интересов. Если продукция в данный срок уже не отвечает нужным критериям качества, покупатель может вернуть ее обратно в магазин, требуя свои средства. Можно также потребовать обмена на продукцию качественную.

Что делать, если на упаковке не указан срок годности? Отсутствие нужных сведений не лишает права покупателя на качественный товар. При обнаружении низких потребительских характеристик следует вернуться с покупкой в магазин и потребовать обмена или возврата средств.

Срок годности в таком случае определяется законодательством. Он может быть месяц.

1 год, 2 года (это максимальный срок). Все зависит от вида продукции.

Автор статьи

Юрист-консульт с 6-летним опытом. Специализируется в области гражданского права. Член ассоциации юристов.

Следующая

СправкиО товарных чеках: заполнение, выдача

Отличная статья 0

Франция Италия Испания
Юридическая гарантия на новые товары 2 года 2 года 2 года
Юридическая гарантия на подержанные товары 2 года 1 год 1 год
Средняя коммерческая гарантия От 1 до 5 лет

(2 года наиболее часто)

От 1 до 5 лет
Перемена бремени доказывания «reversal of burden of proof»* 2 года (для подержанных товаров 6 месяцев) 6 месяцев 6 месяцев
* перемена бремени доказывания – это срок, до истечения которого продавец должен доказать, что продукт не был дефектным на момент продажи и наоборот, после истечения которого покупатель должен доказать, что продукт был дефектным на момент продажи. Другими словами, если покупатель не предъявит претензии к товару по истечение 6 месяцев, ему придется доказать наличие дефекта в продукте, как правило с привлечением сторонней экспертизы.

Что такое гарантийный срок и почему он так важен: Наука и техника: Lenta.ru

В одном фантастическом рассказе описывается мир, состоящий из чрезвычайно непрочных вещей. Очки в нем быстро тускнеют, часов хватает на один завод, типографская краска испаряется из книг через неделю, оставляя абсолютно пустые страницы. Так авторы представляли себе общество будущего, в котором производители для увеличения объемов продаж специально ухудшают качество продукции, провоцируя потребителей на постоянное обновление обстановки, гардероба и всего комплекса бытовой техники. К слову сказать, производство прочных вещей там было запрещено федеральным законом.

Действительно, в некоторых отраслях современного производства такой подход может быть экономически оправдан. Так, например, мобильные телефоны потребители зачастую меняют чаще, чем того действительно требует развитие технологий. Моды в области компьютерной графики, получения и обработки фото- и видеоизображений диктуют необходимость постоянного обновления техники. Так, никто не дает на компьютер
пожизненной гарантии, ведь уже по прошествии года пользователь захочет заменить те или иные комплектующие на новые.

Совсем другой подход требуется при покупке холодильников, газовых плит, стиральных машин. Такие вещи каждый год не меняют, к ним потребитель предъявляет повышенные требования по качеству и сроку службы. И здесь мы упираемся в вопрос гарантии. Какую гарантию получает покупатель, приобретая товары длительного пользования?

Такая разная гарантия

Зачастую потребитель интересуется продолжительностью гарантии, а не тем, кто ее предоставляет. Между тем, совершенно зря, ведь закон "О защите прав потребителей" подразумевает как минимум два основных вида гарантии - гарантию продавца (обычно ее называют магазинной гарантией) и гарантию изготовителя.

Магазинная гарантия обычно гораздо короче, а на практике к тому же зачастую означает простое перенаправление потребителя на телефон мастерских самого производителя, либо его представителя. Кроме того, иногда магазины предоставляют платное дополнительное сервисное обслуживание. В отличие от гарантии, кстати, такое сервисное обслуживание зачастую не подразумевает бесплатной транспортировки товара до мастерской.

Гораздо лучше защищает потребителя гарантия изготовителя. Во-первых, у известных изготовителей, в отличие от магазинов, гораздо больше сервисных центров. Во-вторых, в эти центры покупатель сможет обратиться напрямую. В-третьих, гарантия изготовителя обычно гораздо продолжительнее магазинной. Так, если в магазине гарантийный срок часто измеряется неделями, но производители товаров измеряют гарантию годами.

Конкурентное преимущество

В споре за клиента продление гарантии зачастую становится весомым конкурентным преимуществом, особенно, если вместе с продолжительным сроком гарантии клиенту доступна широкая сеть сервисных центров компании.

На российском рынке большая часть даже крупных фирм предоставляет всего 1-2 года полного гарантийного обслуживания. Это легко объяснимо - известным "брендам" необходимо поддерживать или авторизовать в огромной России десятки и сотни сервисных центров, набирать в них специалистов, обучать их, поставлять запчасти для замены сломанных. Гораздо проще сократить эти издержки вместе с гарантийным сроком.

Гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя

Кроме того, в законе прямо написано, что в отношении товаров, на которые гарантийные сроки не установлены, потребитель вправе предъявить соответствующие требования в течение двух лет со дня передачи их потребителю. Эта строка иногда, заставляет некоторых производителей устанавливать гарантийный срок продолжительностью в один год.

Другой подход, когда компания, напротив, стремится предоставить потребителям максимальную гарантию качества, пока не так часто встречается. Хорошим примером является известная компания Antonio Merloni S.P.A, производящая холодильники, стиральные машины, газовые и электрические плиты АРДО.

С начала 2006 года к 12 месяцам полного гарантийного обслуживания компания добавила дополнительные 24 месяца гарантии, которые распространяются на всю бытовую технику АРДО. Сервисное обслуживание на протяжении второго и третьего года после продажи включает в себя бесплатную работу, а также замену двигателей стиральных машин и компрессоров холодильников и морозильников. Стоимость других замененных запасных частей оплачивает потребитель.

Таким образом, дополнительная гарантия обеспечивает бесплатную замену самых дорогих деталей холодильников и стиральных машин. Здесь стоит добавить, что воспользоваться сервисным обслуживанием можно в более чем 200 авторизованных сервисных центрах.

Производитель техники АРДО, компания Antonio Merloni S.p.a., не боится
взять на себя повышенные гарантийные обязательства. Ведь вся продукция, продаваемая в России под маркой АРДО, производится исключительно на заводах Италии. А строжайшая система контроля качества на всех этапах производства подтверждена международными сертификатами, в том числе ISO 9001.

Полезные советы

Подведем итоги. При покупке лучше всего обращать внимание не на магазинную гарантию, а на гарантию производителя. Если же вы подозреваете, что вам придется воспользоваться дополнительной магазинной гарантией или условиями обмена, предлагаемых магазином, обязательно прочтите условия договора. Вполне возможно, что в документе, который вы подпишете будут такие ограничения, которые не позволят вам использовать
возможность возврата.

Если вы покупаете крупную технику, уточните, будет ли в для диагностики и ремонта приезжать мастер, или вам придется самостоятельно отвезти покупку в сервисный центр. Поинтересуйтесь количеством сервисных центров этого производителя, попросите их список. Будет очень обидно, если окажется, что ближайший центр располагается в неудобном месте или не так близко, как хотелось бы. Обратите внимание также на гарантийный срок товаров длительного пользования. Вам ни к чему менять холодильник или стиральную машину после полутора лет использования. Кроме того, не стоит
поддаваться уговорам продавца, который утверждает, что гарантия на все товары такого класса одинакова. Если для вас важна надежность, ищите тех, кто ее предлагает, а не тех, кто стремится быть "как все".

Обязательно купите закон о защите прав потребителей. Прочтите его, обращая внимание на понятие гарантийного срока, его отличия от срока годности и других схожих понятий. Помните, что борьба за прочный мир дорого обходится и потребителям и производителям. Однако в ваших силах одержать в ней победу.

Банковская гарантия: что это, банки, оформление банковских гарантий в Москве и РФ

Банковская гарантия — это один из способов обеспечения исполнения обязательств, при котором банк или иное кредитное учреждение (гарант) выдает по просьбе должника (принципала) письменное обязательство уплатить кредитору (бенефициару) денежную сумму при предоставлении им требования об её уплате.

Требования к гарантии, используемой участниками размещения Госзаказа, и порядку ее предоставления и выдачи устанавливаются Федеральным законом 44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд".

При заключении Государственного контракта по электронному аукциону победитель обязан предоставить сканированную копию банковской гарантии с указанием существенных условий Государственного Контракта — размера обеспечения, срока действия, наименования Заказчика, Исполнителя и предмета контракта. Данная копия прикрепляется в виде электронного документа через электронную площадку, на которой проходили торги.

Выпущенная банковская гарантия является документом, который невозможно вернуть потому, что он “не понадобился”. В соответствии с нормами действующего законодательства, действие банковской гарантии прекращается при следующих условиях:

  • при уплате бенефициару суммы, на которую она выдана;
  • при окончании определенного в гарантии срока, на который она выдана;
  • вследствие отказа бенефициара от своих прав по гарантии и возвращения ее гаранту;
  • письменным заявлением бенефициара об освобождении гаранта от его обязательств.

Прекращение обязательств гаранта по вышеприведенным основаниям не зависит оттого, возвращена ли ему гарантия, гарант, которому стало известно о прекращении гарантии, должен без промедления уведомить об этом принципала.

Гарантия платежа

Гарантия, которая выдается по поручению Покупателя (Принципала) продукции/работ/услуг в пользу Поставщика (Бенефициара) в обеспечение платежных обязательств по договору поставки товаров, оказания услуг, выполнения работ на этапах реализации экспортного контракта (либо на этапе реализации предэкспортного контракта).

Сумма гарантии: равна сумме платежных обязательств Принципала

Условия предоставления:

В зависимости от финансового состояния Принципала Гарантия может быть выдана в рамках установленного лимита (без обеспечения) либо при предоставлении следующих видов обеспечения:

  • Денежное обеспечение;
  • Залог имущества (недвижимость, оборудование, автотранспорт, ТМЦ и др.)
  • Поручительство собственников Принципала;
  • Поручительство третьих лиц;
  • Гарантия другого банка;
  • предоставление 100% покрытия в виде предоставления обеспечительного платежа, размещения гарантийного депозита/открытия залогового счета в АО РОСЭКСИМБАНК, которые в соответствии с условиями заключенного соглашения о предоставлении банковской гарантии, а также иными договорами и соглашениями, будут служить обеспечением надлежащего исполнения обязательств Принципала перед Гарантом в связи с выдачей Гарантии
  • Другие виды обеспечения, приемлемые для банка.

Размер оплаты за предоставление гарантии:

Ставка комиссионного вознаграждения по гарантии определяется в индивидуальном порядке в зависимости от соответствия финансового состояния компании клиента параметрам, установленными внутренними нормативными документами банка, а также от вида гарантии и предоставляемого обеспечения.

Как получить услугу

  • Авторизуйтесь на портале

    Для получения услуги вам необходимо авторизоваться.
  • Нажмите на кнопку «Получить продукт»

    Обсудите детали с сотрудником РЭЦ и получите услугу

Получить услугу

Гарантия на автомобиль – что такое и с чем едят?

Часть 1: автомобильная гарантия

Автомобиль – сложнейшее устройство, состоящее из более 10 000 деталей. Все механизмы с первых же минут находятся в движении и изнашиваются под воздействием силы трения, тяжести, давления, перепадов температур и прочего.

Вне зависимости от возраста и «национальности» автомобиля — на ремонт, рано или поздно, обречены все! Особенно обидно, когда вдруг «недомогать» начинает новый автомобиль, а «лечить» предстоит за свой счет, потому как случай негарантийный.

В этой статье, нам предстоит выяснить и разобраться, что такое гарантия на автомобиль, каковы её условия и сроки?

Прежде чем начать углубляться в вопрос, дадим определение этой самой гарантии.

Гарантия на автомобиль – это обязательства официального дилера осуществлять бесплатный ремонт или замену детали, имеющей заводской дефект в течение оговоренного производителем гарантийного срока.

Производитель разработал порядок действий и делегировал полномочия дилеру о признании того или иного случая гарантийным. Существует целый ряд ограничений и условий, касающихся гарантий. Если Ваш случай им соответствует, то официальный дилер сможет устранить поломку Вашего автомобиля.

Часть 2: гарантийные и негарантийные случаи

Для разных марок автомобилей условия гарантии могут заметно различаться. Это зависит и от политики автопроизводителя, и от категории бренда. К примеру, список гарантийных случаев премиального бренда может быть значительно шире, чем у представителя массового сегмента. Причиной тому — политика лояльности, которой производители премиальных автомобилей придерживаются строже. К примеру, разорванная обшивка кресла премиального автомобиля может стать гарантийным случаем, и не будет стоить владельцу ни копейки. Тогда как владельцу автомобиля «попроще» — придется заплатить.

Далее рассмотрим, что подпадает под «гарантийный случай», а на что гарантия не распространяется.

Гарантия распространяется:

  • На ремонт, устранение неисправностей или замену детали, которые возникли по вине автопроизводителя.
  • На компенсацию расходов на устранение неисправности. Также включается стоимость доставки автомобиля до ближайшего СТО на расстояние не более обозначенного в гарантийном сертификате.
  • На оригинальные аксессуары, установленные официальным дилером, также даётся гарантия.

Гарантия не распространяется:

  • На техническое обслуживание автомобиля (ТО)
  • На замену деталей, износ которых произошел в ходе нормальной эксплуатации автомобиля
  • На повреждения вследствие природных явлений, например, падение снега, льда, града, наводнения
  • На повреждения в результате аварий
  • На косвенные или случайные убытки, связанные с поломкой автомобиля.

Гарантия на лакокрасочное покрытие (ЛКП) чаще всего действует в случае сквозной коррозии. Случай вспучивания краски также может стать гарантийным, если вам удастся доказать, что причиной не являлось механическое повреждение.

Химическое воздействие на кузов также скорее всего не будет гарантийным случаем. Так что, если пороги, крылья и двери облезут после первой же зимы, предъявлять претензии, скорее всего, придётся коммунальным службам. Но у разных автопроизводителей разное отношение к химическому воздействию на ЛКП, этот момент лучше сразу уточнить при покупке автомобиля.

Часть 3: гарантийный период

Гарантия на автомобиль начинает действовать со дня продажи автомобиля. Заводская гарантия предоставляется на новые авто на период от 2-х до 5-лет в зависимости от бренда. Средний срок гарантии составляет 3 года или 100 тысяч километров пробега, или 2 года без ограничения по пробегу.

Кстати, у официальных дилеров всегда можно докупить гарантию ещё на 1-2 года.

Важно понимать, что гарантия на отдельные узлы автомобиля может быть сокращена или вовсе отсутствовать. Каждый расходный материал имеет свой гарантийный срок. По факту, стопроцентная гарантия дается только на основные агрегаты, такие как двигатель или коробка передач. Она обычно действует несколько лет. Гарантия на сохранность кузова от сквозной коррозии дольше, она может достигать 10 и более лет. А вот резина, свечи, щетки, тормозные колодки, амортизаторы, диски сцепления, всякого рода жидкости, лампочки и предохранители – относят к «расходникам» и в гарантию не включают.

Часть 4: аннуляция гарантии

Гарантия на автомобиль — это палка о двух концах. С одной стороны, приятно знать, что по гарантии можно исправить тот или иной недочет. С другой стороны, перед владельцем автомобиля на гарантии стоит ряд обязательных требований, которые он должен беспрекословно выполнять, дабы не лишиться гарантии.

Одно из главных требований — прохождение всех регламентных ТО в официальных сервисных центрах с использованием оригинальных либо сертифицированных производителем запчастей. Пропуск техосмотра, самовольное вмешательство в системы автомобиля или использование «левых» запчастей приведёт к потере гарантии.

Также причиной аннуляции гарантии может послужить использование некачественного топлива, любимый многими тюнинг или установка непонятного доп. оборудования.

Итак, гарантия на автомобиль может быть аннулировано, если:

  • поломка произошла по вине владельца, не соблюдавшего правила эксплуатации
  • машина ремонтировалась не у официального дилера
  • в конструкцию автомобиля были внесены самовольные изменения, не предусмотренные производителем;
  • были использованы детали, аксессуары или технические жидкости, не рекомендованные производителем.

Итог

Автомобили с каждым годом становятся всё совершеннее и сложнее. В связи с этим, рекомендуем тщательно изучать руководство по эксплуатации автомобиля и соблюдать требования производителя.

Помните, гарантия на автомобиль — это не панацея от всех бед, а лишь один из способов избежать внезапных трат. Удачи на дорогах!

Что такое гарантия: инструмент или обязательство?

Что такое гарантия: инструмент или обязательство?


БУХУЧЁТ 2015: бухучет финансовых гарантий и поручительств.

МСФО 39 "Финансовые инструменты: признание и оценка" причисляет гарантию к финансовым инструментам и дает ей следующее определение: договор финансовой гарантии представляет собой договор, согласно которому эмитент обязан произвести определенные выплаты с целью возмещения держателю инструмента убытка, понесенного им в связи с тем, что определенный должник не в состоянии совершить платеж в установленный срок в соответствии с первоначальными или пересмотренными условиями долгового инструмента. В ПБУ 19/02 "Учет финансовых вложений" ни гарантия, ни дебиторская задолженность, возникшая из гарантии, не поименованы. Однако по духу пункта 2 ПБУ 19/02 дебиторская задолженность, возникшая из гарантии, отвечает признакам финансовых вложений.

По нашему мнению, однозначно судить о том, каков порядок учета выданных гарантий и поручительств, сложно. С одной стороны, они полностью отвечают признакам условного обязательства, закрепленным ПБУ 8/2010: превращение потенциальных обязательств предприятия по выплате третьей стороне денежных средств в фактические зависит от выполнения второй стороной своих обязательств перед третьей стороной. С другой стороны, в отличие от прочих условных обязательств гарантии присущ кредитный риск, что сближает ее с финансовыми активами.

Порядок бухгалтерского учёта гарантий

Двойственная природа гарантии как условного обязательства кредитного характера обязывает определиться с порядком ее учета: или как условного (при определенных обстоятельствах оценочного) обязательства, или как финансового актива. Мы считаем, что перевешивают доводы в пользу учета гарантии как финансового актива. В случае погашения долга за счет поручителя в учете последнего гарантия преобразуется из забалансового обязательства в балансовый актив. Но если оценочное обязательство по активу баланса начисляется или в виде расходов, или в виде материальных активов, то реализация риска трансформирует гарантию в дебиторскую задолженность. В дальнейшем дебиторская задолженность может привести к расходу (убытку) на основании признания долга безнадежным. Причиной убытка от гарантии выступает именно несостоятельность должника, но никак не условия договора гарантии. Заключение договора гарантии подразумевает возмещение уплаченных поручителем денежных средств со стороны должника и переход к поручителю прав от первоначального кредитора.

Согласно МСФО 39 первоначальное признание финансовой гарантии производится по справедливой стоимости. Данное положение ставит под сомнение отнесение гарантии к условным обязательствам в смысле МСФО 37 и ПБУ 8/2010, поскольку по условным обязательствам признания в учете не производится. Признавать же гарантию оценочным обязательством с момента заключения договора также не представляется логичным: во-первых, вероятность исполнения обязательства за должника ниже 50%; во-вторых, на необходимость оприходования гарантии на счете 009 указывает план счетов бухгалтерского учета, а одновременного отражения и условного обязательства, и оценочного обязательства ПБУ 8/2010 не предусматривает. Как известно, по активам, подверженным обесценению, в частности за счет кредитного риска, создаются оценочные резервы. Если распространить данный порядок на гарантию, то будет сформирован резерв под обесценение финансового актива (резерв по сомнительным долгам), характерный для рискового актива, а не резерв предстоящих расходов, характерный для оценочного обязательства. Но может ли быть создан оценочный резерв под поручительство? Да, хотя подобное суждение из ПБУ 21/2008, ПБУ 19/02 и МСФО 39 отнюдь не очевидно; при этом в наибольшей степени экономическую природу гарантии отражает резерв под обесценение финансовых вложений.

Согласно пункту 70 положения по ведению бухгалтерского учета сомнительной может считаться задолженность, которая с высокой степенью вероятности не будет погашена в срок. Как и в случае с оценочным обязательством, оценочный резерв создается только тогда, когда предел неопределенности в 50% пройден и вероятность утраты экономических выгод высока. Обращение к положениям ПБУ 19/02 приводит к аналогичному выводу: резерв под обесценение финансовых вложений формируется при устойчивом существенном снижении стоимости финансовых вложений. Таким образом, согласно российскому законодательству все проанализированные резервы отражаются на балансе только в том случае, если риски превышают 50%. МСФО оценивает гарантию несколько иначе, предусматривая ее признание в учете с момента возникновения.


  • Быстрый поиск по финансовому сайту:

Банковские гарантии (покрытые и непокрытые)

Платежная гарантия

Гарантия обеспечения выполнения покупателем платежных обязательств, предусмотренных в контракте. Она основывается на платежных условиях контракта и покрывает риск неплатежа (несвоевременного платежа) со стороны покупателя.

Подвиды платежной гарантии:

  • гарантия погашения кредита
  • гарантия в пользу таможенных органов Российской Федерации.

2.1 Тендерная гарантия (Гарантия участия в конкурсе)

Гарантия обеспечения выполнения участником тендера (потенциальным поставщиком) тендерных обязательств перед заказчиком, заключающихся в том, что участник тендера:

  • не отзовет свое конкурсное предложение в течение срока рассмотрения конкурсных заявок
  • выиграв тендер, подпишет с заказчиком контракт (и представит ему гарантию надлежащего исполнения контракта)

Сумма тендерной гарантии составляет 1–5% от общей суммы тендерной заявки (будущего контракта).

 

2.2 Гарантия на возврат аванса

Гарантия возврата ранее уплаченного по контракту аванса в случае непоставки товара/невыполнения работ поставщиком. Условием вступления в силу такой гарантии, как правило, является поступление аванса на счет поставщика в банке-гаранте. Сумма гарантии определяется размером аванса и обычно подлежит уменьшению по мере исполнения поставщиком контрактных обязательств в счет полученного аванса, при условии представления в банк-гарант подтверждающих документов и получения согласия бенефициара (покупателя).

 

2.3 Гарантии надлежащего исполнения контракта

Гарантия исполнения поставщиком его контрактных обязательств. Сумма ее обычно составляет до 10% от общей суммы контракта и может уменьшаться по мере выполнения работ. Такой гарантией может также обеспечиваться исполнение обязательств поставщика в установленный договором гарантийный период.

 

Резервный аккредитив (Stand-by Letter of Credit)

По форме не отличается от документарного аккредитива, но по сути является аналогом гарантии.

В отличие от документарного, обычного, аккредитива, платежи по которому проводятся по мере выполнения поставщиком своих контрактных обязательств, платеж по резервному аккредитиву может быть осуществлен лишь в случае невыполнения обязательств одной из сторон по основной сделке (контракту, договору и т.п.).

Резервный аккредитив, как гарантия, может обеспечивать выполнение разного рода обязательств: платежа, возврата аванса, исполнения контракта и т.п.

Применяется в обслуживании только внешнеторговой, но не внутрироссийской деятельности клиентов.

Определение гарантии Merriam-Webster

гуар · ан · тройник | \ ˌGer-ən-ˈtē , ˌGär-, ga-rən- также ger-ən-ˌtē или gär-n- , ˈGa-rən- \

3 : гарантия выполнения условия: например,

а : соглашение, по которому одно лицо обязуется обеспечить другому во владение или пользование чем-либо.

б : гарантия качества или продолжительности использования продукта, предлагаемого для продажи, часто с обещанием компенсации На стиральную машину дается гарантия от серьезных дефектов.

переходный глагол

1 : обязаться отвечать за задолженность, невыполнение обязательств или невынашивание беременности. гарантировать ссуду

2 : для обеспечения существования, постоянства или характера : обязуется выполнять или обеспечивать гарантировать выигрыш трех взяток

3 : для обеспечения безопасности гарантировал ее от потери

4 : уверенно утверждать Я гарантирую, тебе понравится

Определение гарантии

Что такое гарантия?

Гарантия - это вид гарантии, которую производитель или аналогичная сторона дает в отношении состояния своего продукта.Это также относится к условиям и ситуациям, в которых будет произведен ремонт или обмен, если продукт не будет функционировать так, как было первоначально описано или предназначено.

Ключевые выводы

  • Гарантии часто содержат условия, ограничивающие гарантию.
  • Покупатель должен выполнить определенные обязанности, чтобы производитель соблюдал гарантию.
  • Некоторые из наиболее распространенных гарантий - это явные, подразумеваемые, расширенные и особые гарантийные обязательства.
  • Закон о гарантии Магнусона-Мосса был создан для защиты потребителей от мошенничества и искажения фактов.
  • Гарантия - это обещание продавца, что его продукт будет соответствовать определенным стандартам качества и производительности.

Как работает гарантия

Гарантии обычно имеют исключения, которые ограничивают условия, при которых производитель будет обязан устранить проблему. Например, многие гарантии на обычные предметы домашнего обихода покрывают продукт только на срок до одного года с даты покупки и обычно только в том случае, если рассматриваемый продукт содержит проблемы, возникшие в результате дефектных деталей или изготовления.

В результате этих ограниченных гарантий производителя многие поставщики предлагают расширенные гарантии. Эти расширенные гарантии, по сути, представляют собой страховые полисы для продуктов, за которые потребители платят авансом. Покрытие обычно длится несколько лет сверх гарантии производителя и часто более снисходительно с точки зрения ограниченных условий.

Гарантии для дома могут включать в себя услуги по ремонту и замене бытовых приборов и систем со скидкой, а лучшие гарантии для дома предлагают ряд планов в зависимости от того, какое покрытие вы хотите.

Виды гарантий

Есть две основные категории гарантий: явные и подразумеваемые. В каждой категории существуют различные типы гарантий со своими собственными условиями и гарантиями.

Экспресс-гарантия

Как следует из названия, экспресс-гарантия - это выраженная продавцом гарантия покупателю того, что приобретенный продукт соответствует определенным спецификациям. При наличии дефектов продавец отремонтирует или заменит дефектный товар.Гарантия может быть выражена письменно или устно в рекламе, на продукте или каким-либо другим способом.

Все выраженные гарантии не являются гарантиями. Например, пуховик не считается явной гарантией. Это преувеличенный язык, используемый для рекламы продукта и привлечения клиентов. Если продавец заявляет, что его матрасы обеспечат вам «лучший ночной сон», он не дает гарантии, что он выполнит это заявление. Можно разумно предположить, что это утверждение основано только на мнении лица, делающего заявление в попытке продвинуть продукт.

Подразумеваемая гарантия

Подразумеваемая гарантия или подразумеваемая гарантия товарной пригодности - это гарантия того, что приобретенный продукт функционирует должным образом. Его не нужно выражать, чтобы быть действительным. Эта гарантия подразумевается, если она явно не исключена, как в случае продажи «как есть».

Подразумеваемые гарантии также применяются, когда продавцы представляют и продают продукт, соответствующий определенной цели. Покупатель полагается на опыт продавца при покупке продукта.Любые заявления продавца относительно продукта можно рассматривать как заверения.

Расширенная гарантия

Расширенная гарантия - это тип гарантии, которая распространяется на ремонт и обслуживание продукта, выходящие за рамки гарантии производителя. Это скорее контракт на обслуживание, чем гарантия, поскольку это дополнительное покрытие, приобретаемое покупателем и покрывающее претензии, связанные с обслуживанием. Как и выраженные гарантии, расширенные гарантии имеют сроки и условия, и в покрытии может быть отказано, если покупатель нарушит соглашение.

Чаще всего расширенная гарантия предоставляется на продукты, имеющие значительную ценность, такие как автомобили, электроника и бытовая техника. Несмотря на то, что они продаются розничным продавцом, производитель несет ответственность за выполнение расширенной гарантии от имени покупателя.

Специальная гарантия

Для сделок с недвижимостью применяется специальный гарантийный акт, в соответствии с которым продавец выдает гарантию от дефектов правового титула, возникающих во время их владения недвижимостью. Этот документ передает право собственности грантополучателю с выраженной гарантией права собственности.

Специальные гарантийные документы передают право собственности на собственность от одного человека к другому и гарантируют покупателю, что право собственности во время владения продавцом не имеет обременений, залогового удержания или претензий.

Причины отказа в гарантии

Гарантии обычно распространяются только на продукты, которые не были изменены или модифицированы после покупки. Например, гарантия на автомобиль может быть аннулирована, если владелец добавил нестандартные детали, которые существенно изменили функциональность, производительность, надежность и устойчивость автомобиля.

Хотя любители автомобилей часто меняют двигатели или вносят другие улучшения в трансмиссию, чтобы добиться от автомобиля определенных характеристик, такие модификации в большинстве случаев аннулируют гарантию. Когда такие настройки послепродажного обслуживания производятся, это может повлиять на надежность автомобиля, за что дилер и производитель не несут ответственности.

У каждой компании свой процесс обращения с гарантиями. Даже если продукт все еще укладывается в сроки, обозначенные гарантией, компания может потребовать несколько пунктов доказательства, чтобы показать, что продукт вышел из строя в ходе нормального рабочего использования.Если продукт вышел из строя из-за действий владельца, а не из-за какой-либо ошибки в конструкции или производстве, гарантия вряд ли будет соблюдена. Например, владелец продукта мог поместить продукт в экстремальную среду, которая была слишком горячей или слишком холодной для его разумного использования.

Условия гарантии могут варьироваться от бесплатного ремонта дефектного продукта до полной замены продукта. Владелец продукта может быть проинструктирован доставить продукт ближайшему авторизованному мастеру по ремонту, обратно продавцу или отправлен непосредственно производителю.

Гарантия и гарантия

Гарантия и гарантия часто используются как взаимозаменяемые, но между ними есть небольшие различия. Оба требуют, чтобы продавцы выполняли определенные обещания в отношении своих предложений. Однако разница заключается в уровне уверенности производителя в отношении качества и функциональности продукта.

Гарантия - это гарантия продавца, что если его продукт не соответствует определенным спецификациям, доступно средство правовой защиты.Гарантия описывает условия, при которых продавец несет ответственность, а также какие условия исключаются. Хотя покупатель не оплачивает отдельную стоимость гарантии, цена гарантии включена в цену продукта.

Гарантия - это обещание или заверение производителя или продавца в том, что продукт будет работать в соответствии с описанием или соответствовать определенным стандартам качества. В противном случае он будет исправлен или заменен. Гарантии бесплатны для покупателя и могут предоставляться на товары и услуги.

Особые соображения

Чтобы защитить потребителей от мошенничества и искажения фактов, Конгресс США принял Закон о гарантии Магнусона-Мосса 1975 года, устанавливающий стандарты и правила для гарантий на потребительские товары. В нем оговаривается, что при предоставлении гарантии ее условия должны быть полностью и четко раскрыты покупателю до покупки, в том числе о том, является ли это полной или ограниченной гарантией. Он также запрещает обманные действия, такие как включение вводящих в заблуждение или ложных условий и требование к покупателю приобрести другой продукт для подтверждения гарантии.

Иностранные компании подпадают под действие Закона Магнусона-Мосса о гарантии, если их обман может нанести ущерб в Соединенных Штатах.

Перед продажей продавцы должны предоставить потребителям письменные гарантии на товары, стоимость которых превышает 15 долларов. Потребитель может подать жалобу в Федеральную торговую комиссию (FTC), если продавец не подчиняется.

В дополнение к тому, что производитель гарантирует в виде прямой гарантии, Единый торговый кодекс обеспечивает дополнительную защиту потребителей, предоставляя подразумеваемую гарантию товарной пригодности.Данная гарантия гарантирует возмещение ущерба, если продукт не работает должным образом. В большинстве штатов продавец может продавать продукт как есть, отказываясь от этой подразумеваемой гарантии.

Часто задаваемые вопросы о гарантии

Как работает гарантия?

Гарантия - это гарантия, которую продавец дает покупателю, что продукт будет соответствовать определенным спецификациям. Если продукт не соответствует этим спецификациям, покупатель может попросить производителя или продавца устранить проблему. Существуют определенные исключения, и не все дефекты покрываются.Условия гарантии зависят от типа гарантии на продукт.

Каковы 4 типа гарантий?

Четыре распространенных типа гарантий - это явная гарантия, подразумеваемая гарантия, расширенная гарантия и специальная гарантия. Выраженная гарантия гарантирует, что продукт будет соответствовать определенным условиям качества и производительности. Подразумеваемая гарантия - это гарантия, которая гарантирует, что продукт будет функционировать должным образом. Для того, чтобы гарантия действовала, продавец не должен делать никаких заявлений о гарантии.

Расширенная гарантия - это контракт на обслуживание за дополнительную плату для покупателя, который предусматривает ремонт и техническое обслуживание сверх или в дополнение к гарантии производителя. Наконец, специальный гарантийный акт - это гарантия на недвижимость, по которой право собственности на недвижимость переходит к покупателю с определенными гарантиями права собственности. Это гарантирует, что во время владения недвижимостью у продавца не возникло никаких дефектов правового титула.

Что означает гарантия сроком на 1 год?

Годовая гарантия - это гарантия, по которой продавец или производитель гарантирует устранение дефектов продукта в течение одного года с даты продажи.В течение этого времени продавец должен отремонтировать или заменить товар, если такие дефекты присутствуют.

В чем разница между гарантией и гарантией?

Гарантия - это гарантия продавца, что неисправный продукт будет отремонтирован или заменен в течение определенного времени. Гарантия - это обещание продавца, что товар будет соответствовать определенным стандартам качества или производительности. В противном случае его отремонтируют или заменит.

Могу ли я получить возврат по гарантии?

Экспресс-гарантия обычно не позволяет покупателю получить возмещение.Это гарантирует, что дефекты будут устранены путем ремонта или замены товара. С другой стороны, подразумеваемая гарантия часто позволяет покупателю получить возмещение, когда покупатель возвращает товар розничному продавцу.

Итог

Гарантия - это гарантия производителя или продавца, что дефектный товар будет отремонтирован или заменен. Гарантия устанавливает условия, на которые распространяется гарантия, а также исключения. В США Закон о гарантии Магнусона-Мосса и Единый торговый кодекс Федеральной торговой комиссии, созданные для защиты потребителей от недобросовестных продавцов, содержат правила в отношении гарантий на потребительские товары.Есть две категории гарантий - явные и подразумеваемые - и различные подкатегории, включая расширенные гарантии или контракты на обслуживание; и специальные гарантийные документы. Потребители могут извлечь выгоду из понимания своих прав в соответствии с законом. Часто средства защиты выходят за рамки явно выраженной гарантии.

Страница не найдена

  • Образование
    • Общий

      • Словарь
      • Экономика
      • Корпоративные финансы
      • Рот ИРА
      • Акции
      • Паевые инвестиционные фонды
      • ETFs
      • 401 (к)
    • Инвестирование / Торговля

      • Основы инвестирования
      • Фундаментальный анализ
      • Управление портфелем ценных бумаг
      • Основы трейдинга
      • Технический анализ
      • Управление рисками
  • Рынки
    • Новости

      • Новости компании
      • Новости рынков
      • Торговые новости
      • Политические новости
      • Тенденции
    • Популярные акции

      • Яблоко (AAPL)
      • Тесла (TSLA)
      • Amazon (AMZN)
      • AMD (AMD)
      • Facebook (FB)
      • Netflix (NFLX)
  • Симулятор
  • Твои деньги
    • Личные финансы

      • Управление благосостоянием
      • Бюджетирование / экономия
      • Банковское дело
      • Кредитные карты
      • Домовладение
      • Пенсионное планирование
      • Налоги
      • Страхование
    • Обзоры и рейтинги

      • Лучшие онлайн-брокеры
      • Лучшие сберегательные счета
      • Лучшие домашние гарантии
      • Лучшие кредитные карты
      • Лучшие личные займы
      • Лучшие студенческие ссуды
      • Лучшее страхование жизни
      • Лучшее автострахование
  • Советники
    • Ваша практика

      • Управление практикой
      • Продолжая образование
      • Карьера финансового консультанта
      • Инвестопедия 100
    • Управление благосостоянием

      • Портфолио Строительство
      • Финансовое планирование
  • Академия
    • Популярные курсы

      • Инвестирование для начинающих
      • Станьте дневным трейдером
      • Торговля для начинающих
      • Технический анализ
    • Курсы по темам

      • Все курсы
      • Курсы трейдинга
      • Курсы инвестирования
      • Финансовые профессиональные курсы

Представлять на рассмотрение

Извините, страница, которую вы ищете, недоступна.Вы можете найти то, что ищете, используя наше меню или параметры поиска.

дом
  • О нас
  • Условия эксплуатации
  • Словарь
  • Редакционная политика
  • Рекламировать
  • Новости
  • Политика конфиденциальности
  • Свяжитесь с нами
  • Карьера
  • Уведомление о конфиденциальности Калифорнии
  • #
  • А
  • B
  • C
  • D
  • E
  • F
  • грамм
  • ЧАС
  • я
  • J
  • K
  • L
  • M
  • N
  • О
  • п
  • Q
  • р
  • S
  • Т
  • U
  • V
  • W
  • Икс
  • Y
  • Z
Investopedia является частью издательской семьи Dotdash.

Определение финансовой гарантии

Что такое финансовая гарантия?

Термин «финансовая гарантия» относится к соглашению, которое гарантирует, что долг будет возвращен кредитору другой стороной в случае дефолта заемщика. Он может принимать форму контракта, по которому третья сторона соглашается обеспечить задолженность второй стороны для ее платежей держателю долга.

Третья сторона в этом соглашении называется гарантом, а вторая сторона - кредитором.Сторона, которая держит долг, известна как инвестор. Проще говоря, гарант обещает взять на себя ответственность по долгу, если кредитор не выполнит свои платежи кредитору. Гарантии также могут быть в форме залога или залога. Типы варьируются от корпоративных до личных.

Ключевые выводы

  • Финансовые гарантии действуют как страховые полисы, гарантирующие выплату долга в случае дефолта заемщика.
  • Гарантии могут быть финансовыми контрактами, по которым гарант соглашается взять на себя финансовую ответственность в случае дефолта должника.
  • Другие гарантии включают залоговые депозиты или залог, которые могут быть погашены, если должник прекращает платить по какой-либо причине.
  • Гарантии могут выдавать банки и страховые компании.
  • Финансовые гарантии могут привести к более высокому кредитному рейтингу кредитора и лучшим процентным ставкам для заемщика.

Понимание финансовых гарантий

Некоторые финансовые соглашения могут потребовать использования финансовой гарантии перед их исполнением.Во многих случаях гарантия - это юридический договор, обещающий кредитору выплату долга. Это соглашение имеет место, когда гарант соглашается взять на себя финансовую ответственность, если первоначальный должник не выполняет свои финансовые обязательства или становится неплатежеспособным. Все три стороны должны подписать соглашение, чтобы оно вступило в силу.

Гарантии могут принимать форму гарантийного депозита. Это форма обеспечения, предоставляемого должником, которое может быть погашено в случае дефолта должника.Это распространено в банковской и кредитной отраслях. Например, обеспеченная кредитная карта требует от заемщика - обычно кого-то без кредитной истории - внести денежный залог на сумму кредитной линии.

Финансовые гарантии действуют так же, как страхование, и очень важны в финансовой индустрии. Они позволяют совершать определенные финансовые транзакции, особенно те, которые обычно не выполняются. Например, они позволяют заемщикам с высоким уровнем риска брать ссуды и другие формы кредита.Они также снижают риск, связанный с кредитованием заемщиков с высоким уровнем риска и в определенные периоды финансовой неопределенности.

Гарантии важны, потому что они делают кредитование более доступным. Кредиторы могут предложить своим заемщикам более выгодные процентные ставки и могут получить более высокий кредитный рейтинг на рынке. Они также успокаивают инвесторов, заставляя их чувствовать себя более комфортно, потому что они знают, что их инвестиции и прибыль безопасны.

Особые соображения

Финансовая гарантия не всегда покрывает всю ответственность.Например, гарант может гарантировать только выплату процентов или основной суммы, но не то и другое вместе. Иногда несколько компаний подписываются на финансовую гарантию. В этих случаях каждый гарант обычно несет ответственность только за пропорциональную часть проблемы. Однако в других случаях поручители могут нести ответственность за части других поручителей, если они не выполнят свои обязанности.

Финансовые гарантии могут снизить риск дефолта в большинстве случаев, но это не значит, что они надежны.Мы увидели это во время последствий финансового кризиса 2007-2008 годов.

Большинство облигаций обеспечено финансовой гарантией от дефолта, также называемой страховщиком-монополистом. Мировой финансовый кризис особенно сильно ударил по компаниям, предоставляющим финансовые гарантии. Это оставило многочисленных финансовых гарантов с обязательствами на миллиарды долларов к погашению по ипотечным ценным бумагам (MBS), которые не выполнили свои обязательства, что привело к снижению кредитных рейтингов фирм, занимающихся финансовыми гарантиями.

Виды финансовых гарантий

Как отмечалось выше, гарантии могут иметь форму контракта или могут потребовать от должника предоставить какую-либо форму обеспечения, чтобы получить доступ к кредиту.Это действует как страховой полис, который гарантирует выплаты как для юридических лиц, так и для частных лиц. Вот некоторые из наиболее распространенных типов того и другого.

Корпоративные финансовые гарантии

Финансовая гарантия в корпоративном мире - это безвозвратное возмещение. Это облигация, обеспеченная страховщиком или другим надежным финансовым учреждением. Это дает инвесторам гарантию выплаты основной суммы долга и процентов.

Многие страховые компании специализируются на финансовых гарантиях и аналогичных продуктах, используемых эмитентами долговых обязательств для привлечения инвесторов.Как отмечалось выше, гарантия дает инвесторам уверенность в том, что вложения будут возвращены, если эмитент ценных бумаг не сможет выполнить договорное обязательство по своевременной оплате. Это также может привести к лучшему кредитному рейтингу за счет внешнего страхования, что снижает стоимость финансирования для эмитентов.

Письмо о намерениях (LOI) также является финансовой гарантией. Это обязательство, которое гласит, что одна сторона будет вести дела с другой. В нем четко изложены финансовые обязательства каждой стороны, но это не обязательно должно быть обязательным соглашением.LOI обычно используются в судоходной отрасли, где банк получателя предоставляет гарантию того, что он заплатит транспортной компании после получения товаров.

Персональные финансовые гарантии

Кредиторы могут потребовать финансовые гарантии от определенных заемщиков, прежде чем они получат доступ к кредиту. Например, кредиторы могут потребовать от студентов колледжа получить гарантию от своих родителей или другой стороны перед выдачей студенческой ссуды. Другие банки требуют внесения денежного залога или залога перед выдачей кредита.

Не путайте поручителя с поручителем. Ответственность соруководителя по долгу возникает одновременно с первоначальным заемщиком, в то время как обязательство поручителя вступает в силу только тогда, когда заемщик не выполняет свои обязательства.

Пример финансовой гарантии

Вот гипотетический пример, показывающий, как работают финансовые гарантии. Предположим, что у компании XYZ есть дочерняя компания под названием ABC Company. Компания ABC хочет построить новое производственное предприятие и должна занять 20 миллионов долларов для продолжения строительства.Если банки определят, что компания ABC имеет потенциальный кредитный дефицит, они могут попросить компанию XYZ выступить поручителем по ссуде. Таким образом, компания XYZ соглашается выплатить ссуду за счет средств других направлений бизнеса в случае дефолта ABC.

Гарантия

или гарантия - в чем разница?

В современном мире гарантии есть везде. Мы слышим о них в рекламных роликах и читаем на упаковке продуктов. Иногда кажется, что каждый аспект нашей жизни покрывается той или иной гарантией.

А гарантия? Это слово является другим способом написания одного и того же термина или имеет собственное, отдельное значение? Продолжайте читать, чтобы узнать больше.

В чем разница между гарантией и гарантией?

В этом посте я сравню с гарантией и с гарантией . Я буду включать примеры предложений для каждого слова, чтобы вы могли увидеть его в правильном контексте.

Плюс, я выделю инструмент памяти, который поможет вам запомнить, нужна ли вам гарантия или гарантия для вашего собственного письма.

Когда использовать гарантию - Определение гарантии

Что означает гарантия? Гарантия может быть существительным или глаголом.

Как существительное , гарантия означает соглашение или обещание , обычно в письменной форме.

Как глагол , гарантия обозначает акт предоставления такого обещания .

Вот несколько примеров,

  • Благодаря нашей гарантии низкой цены, вы можете быть уверены, что всегда получаете лучшее предложение, делая покупки на оптовом складе промышленных кухонных принадлежностей Bingo Bob.(Существительное)
  • Гарантия производителя не включает случайное повреждение в качестве действительной гарантии. (Существительное)
  • Адриенн не сможет закончить проект к пятнице, я это гарантирую. (Глагол)
  • Законодатели могут поддерживать политику, повторно разрешая ей гарантировать потоки финансирования, корректируя их с учетом инфляции, а также периодически пересматривая и реформируя их. - The Washington Post (Глагол)

Когда использовать гарантию - определение гарантии

Что означает гарантия? Гарантия относится к гарантии , но это более узкий и конкретный термин.

Гарантия используется только как существительное, где это означает обещание заплатить деньги, если другая сторона не сделает . В основном он используется в банковском деле и финансах, но редко используется вне юридического контекста.

Например,

  • Банк требует обязательную гарантию от отдельного соавтора.
  • Лицо, подписывающее гарантию, является поручителем.
  • Сожалею, что подписал гарантию на Ваш автомобиль; Я должен был знать, что ты потеряешь работу.

Как запомнить разницу

Вот полезный трюк, чтобы запомнить гарантию по сравнению с гарантией .

Только гарантия используется как глагол. Если человек или организация что-то обещают, это правильный выбор слова.

В большинстве случаев письменное соглашение также называется гарантией . Многие организации предоставляют гарантии, включая производителей, продавцов, сервисных центров, кредиторов и других поставщиков услуг. Гарантия , между тем, относится только к конкретному типу письменного соглашения, в котором одна сторона обещает заплатить деньги, если другая сторона не выплатит деньги, которые она согласилась заплатить.

В большинстве случаев повседневного письма гарантия - это слово, которое вы будете использовать. Поскольку гарантии и везде пишутся с буквой E , вы легко запомните, что гарантии везде , а гарантия более ограничена в использовании.

Сводка

Это гарантия или гарантия? Гарантия и гарантия относятся к письменным соглашениям.

  • Гарантия может относиться к самому соглашению как существительное, а акт заключения соглашения как глагол.
  • Гарантия - это особый вид гарантии , которая используется только как существительное.

Гарантии везде , поэтому общий E между этими словами является ключом, который вам нужно помнить, что гарантия применима к большинству ситуаций, а гарантия очень специфична по объему.

Если вам когда-нибудь понадобится дополнительная помощь при выборе гарантии или гарантии , вы можете проверить память.

гарантий и гарантии: определение и различия

Гарантии

Гарантии часто являются частью любой продажи товаров или услуг и являются более простыми, чем гарантии. По сути, гарантия гарантирует покупателю, что приобретенный продукт или услуга будет соответствовать определенным требованиям в течение установленного периода времени.Например, компания, производящая напольные покрытия, может гарантировать качество изготовления в течение года после установки. Это означает, что если есть какой-либо дефект или проблема с напольным покрытием, например, отслаивание половиц или якобы тихий пол скрипит, компания вернется и предоставит новый пол или устранит проблему без каких-либо затрат для клиента. В зависимости от рассматриваемой проблемы они могут просто предложить клиенту полный возврат средств.

Гарантии обычно прописываются в условиях компании или в контракте, который подписывает заказчик.Некоторые компании даже рекламируют «удовлетворение или возврат денег!» гарантия. Это маркетинговые инструменты, с помощью которых компании демонстрируют, что они стоят рядом со своим продуктом, хотя большинство из них будут соблюдать такую ​​гарантию, если покупатель вернет товар с истинным недовольством. Например, компания L.L. Bean пошла еще дальше - на все товары, приобретенные в их магазинах, действует бессрочная гарантия. Если у вас есть продукты L.L. Bean, которые изнашиваются даже после десятилетий использования, их можно вернуть для замены или в кредит.Хотя это может противоречить духу гарантии, это яркий пример надежной гарантии на продукцию.

Гарантии существуют не только при продаже товаров и услуг. В финансовом мире тоже есть гарантии, но принцип остается прежним. Например, лицо, подписавшее ссуду, гарантирует, что задолженность основного получателя кредита будет выплачена, даже если основной получатель кредита больше не сможет производить платежи.

Гарантии

Гарантии также являются частью продажи товаров и услуг. Гарантии бывают самых разных форм, но по сути они представляют собой заявление о товарах, услугах или условиях продукта, сделанное одной стороной, которое может быть принято другой стороной как истина. Гарантии могут быть как подразумеваемыми, так и письменными, и суды решают, требуются ли гарантии для различных транзакций.

Приведу пример. Одна из основных гарантий - это подразумеваемая гарантия на право собственности. Если прямо не указано иное, каждый раз, когда одна сторона продает что-то второй стороне, вторая сторона может с уверенностью предположить, что первая сторона владеет продаваемой вещью.Эта гарантия не требует письменного и согласованного оформления; просто путем продажи товара первая сторона заявляет, что она добросовестно владеет товаром.

Другими, более известными гарантиями являются письменные гарантии на товары и услуги. В зависимости от товара эти гарантии часто доступны для продажи и обычно обязывают компанию поддерживать товар или услугу в течение установленного периода времени. Обычно они продлеваются намного дольше, чем срок гарантии на товар или услугу.Письменные гарантии также обычно распространяются на товар независимо от того, что с ним происходит, в то время как гарантии обычно предусматривают исключение, если ущерб причинен вне нормальных условий.

Например, в случае упомянутой выше компании, производящей напольные покрытия, компания может гарантировать свои полы на срок до двух лет. Однако эта гарантия может быть недействительна, если пол сильно поврежден водой. С другой стороны, компания может предложить продать вам гарантию на два, пять или даже десять лет на пол.В таких гарантиях, скорее всего, будет указано, что компания вернется и отремонтирует пол всякий раз, когда возникнет проблема, без каких-либо вопросов. Обратной стороной, конечно же, является то, что эта гарантия будет производиться за счет значительной разовой платы или ежемесячных платежей.

Резюме урока

Гарантии и гарантии - это две похожие, но разные формы соглашений между покупателем и продавцом. Гарантии обычно заверяют покупателя в том, что товар или услуга будут иметь определенное качество в течение определенного периода времени. Гарантии , с другой стороны, представляют собой изложение фактов, на которые может полагаться другая сторона при продаже. Они могут напоминать гарантии или могут гарантировать определенное качество продукта, но они более универсальны и применимы ко многим вещам. Некоторые гарантии, например, могут быть просто подразумеваемыми гарантиями , и их не нужно записывать в письменной форме - факт, установленный судом. Письменные гарантии , которые, как правило, обеспечивают защиту продукта дольше срока гарантии, часто продаются покупателю.

Гарантия

и гарантия - разница и сравнение

Гарантии и гарантии - это обещание, которое производители или продавцы дают клиентам . Когда продукт «находится на гарантии» или «гарантирован» его производителем или продавцом, это означает, что компания, которая производит или продает продукт, каким-то образом поддерживает его качество и может быть желает (или обязана) устранить дефекты, принять Возврат и возврат средств, и / или обмен.

Гарантия - это обычно письменное договорное обещание , которое подтверждает качество конкретного приобретенного продукта в течение определенного периода времени.Если продукт окажется дефектным, пока он еще находится на гарантии, например, в течение одного года с момента покупки, компания обязана по гарантии отремонтировать или заменить элемент. Гарантия также является обещанием относительно качества продукции, и она может даже быть записана в гарантийный договор . Однако гарантия, как правило, оформляется с меньшей вероятностью и часто не так четко определяется, как гарантии. Многие компании часто устно «гарантируют» удовлетворение своих клиентов, а недовольные клиенты получают полное или частичное возмещение.Они могут сделать такую ​​гарантию частью своей общей деловой практики отдельно от гарантийного договора на какой-либо конкретный продукт.

С юридической точки зрения, между гарантиями и гарантиями практически нет разницы, но гарантии, как правило, чаще представляют собой письменные контракты, чем гарантии. Письменные контракты более ценны, чем устные.

Express и подразумеваемая гарантия

Гарантии, которые четко и официально представлены покупателю, - это прямые гарантии .Официальное прямое обещание может называться гарантией, гарантией или вообще ничем конкретным. С точки зрения закона важно то, что обещание дано прямо. [1]

Во многих областях общего права также существует концепция подразумеваемой гарантии , которая гарантирует качество продукта в определенной степени, независимо от устных или письменных соглашений между продавцом и покупатель. В Соединенных Штатах существует два типа подразумеваемой гарантии: одна на «товарную пригодность», а другая - на «пригодность»."

Подразумеваемая гарантия товарного качества гарантирует, что продукт будет функционировать в соответствии с заявлением производителя и / или продавца. Производитель или продавец не может рекламировать светящуюся в темноте игрушку, только чтобы продать, например, игрушку, которая не светится в темноте. Если продукт не соответствует разумному пониманию и ожиданиям покупателя с учетом маркетинга, возраста и состояния продукта, подразумеваемая гарантия этого типа нарушается. [2]

Между тем, подразумеваемая гарантия пригодности касается причины , по которой покупатель выбирает конкретный товар у продавца.Он гарантирует, что , если продавец помог покупателю в выборе продукта , то есть поделился своим «опытом», продукт будет работать по своему прямому назначению, независимо от того, насколько нетрадиционным. Например, если покупатель говорит продавцу, что ищет клей для художественного проекта на основе холста, продавец должен постараться изо всех сил, чтобы найти клей, который хорошо сочетается с холстом. Если покупатель продает клей, исходя из предположения, что он будет хорошо держаться за холст, но позже выяснит, что это не так, подразумеваемая гарантия пригодности была нарушена, и он имеет право на возмещение. [3]

Подразумеваемые гарантии являются частью статьи 2 Единого коммерческого кодекса (UCC) и могут длиться столько же, сколько письменная прямая гарантия, или дольше, в зависимости от законодательства штата. [4]

Гарантия и пример гарантии

На практике гарантии используются менее формально и / или применяются на более короткие периоды времени, чем гарантии, как в примере ниже.

Магазин газонов и садов имеет четкую 14-дневную гарантию возврата денег , которую он печатает на всех квитанциях своих клиентов.Если покупатель недоволен своей покупкой из-за проблемы или просто потому, что он передумал, он может вернуться в магазин с продуктом и получить полный возврат, не задавая вопросов. Однако эта гарантия действительна только до разумного предела, определяемого личной политикой магазина. Например, тот же покупатель не получит возмещения просто потому, что некоторые из купленных им семян помидоров не прорастут через несколько месяцев.

В этом же магазине продаются газонокосилки, самые дорогие из которых имеют двухлетнюю гарантию от производителя и возможность покупки 1-2 года дополнительной гарантийной защиты.В рамках гарантии возврата денег покупатели газонокосилок могут вернуть их неиспользованными в течение 14 дней с момента покупки.

Если женщина покупает газонокосилку в этом магазине, использует ее в течение шести месяцев, а на седьмой месяц у нее возникает неисправность двигателя, она может связаться с производителем и запросить ремонт, который компания будет обязана выполнять в соответствии с законом в рамках своего гарантийного договора, который гарантирует оптимальное эксплуатационное использование косилок в течение 2-4 лет (в зависимости от гарантийного соглашения).Если компания обнаружит, что она лично вызвала неисправность двигателя из-за неправильного использования, то есть дефект , а не является причиной неисправности, она может аннулировать гарантию, после чего она должна сама покрыть стоимость ремонта. Аналогичным образом, если подобная неисправность произошла в течение 26 месяца владения, и женщина приобрела дополнительную гарантийную защиту , а не , она также должна сама покрыть расходы на ремонт или замену.

Продолжительность времени

Пример пожизненной гарантии от производителя гитары.Здесь они решили назвать это «гарантией». Юридически разницы нет; это по-прежнему явная гарантия.

Гарантии могут быть связаны или не быть связаны по времени, и они могут или не могут явно указывать, когда и если они связаны по времени. Например, производитель пищевых продуктов может гарантировать качество упакованных продуктов (например, на обратной стороне продукта) и может вернуть деньги любому, кому не нравится вкус или общее качество продукта, но, вероятно, только до прошел напечатанный срок годности.Если продукт истек срок годности, производитель вряд ли предложит покупателю возмещение. Это пример гарантии, которая в основном функционирует так же, как обычно, без какого-либо существенного контракта.

Поскольку гарантии обычно являются контрактами, они часто действительны и имеют обязательную силу в течение определенного периода времени, обычно от 12 до 24 месяцев, а иногда заказчики могут дополнительно продлить гарантию. Более дорогие продукты, такие как электронные товары, обычно поставляются с годовой гарантией по умолчанию (за исключением Великобритании и ЕС, где двухлетняя гарантия является минимумом, требуемым законом для электроники).Затем продавцы будут пытаться продавать средства защиты с более длительной гарантией как отдельный продукт.

Кредитные карты

могут продлить гарантию

Многие кредитные и дебетовые карты предлагают привилегию, которая расширяет гарантию производителя на продукты, купленные с использованием карты. Например, карты Visa предлагают такую ​​привилегию:

Услуга
Warranty Manager предлагает расширенную гарантийную защиту, которая удваивает срок письменной гарантии на ремонт в США от оригинального производителя до одного (1) дополнительного года на соответствующие гарантии продолжительностью три (3) года или меньше, если товар полностью приобретен на вашу имеющую право Visa карта.

Пожизненная гарантия

Некоторые компании будут возвращать, ремонтировать и / или заменять свои продукты на весь срок службы, если они выйдут из строя. «Срок службы» здесь относится не к продолжительности жизни покупателя, а к продолжительности времени, в течение которого товар остается в производстве (а иногда в течение короткого времени после ). В рамках большой системы материальных товаров относительно небольшое количество продуктов поставляется с пожизненной гарантией. Кроме того, любой ущерб, причиненный покупателем, не покрывается гарантией, пожизненной или иной гарантией.

Список литературы

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *