Разное

Цели салона красоты: Цели и задачи проекта — Виртуальный салон красоты «Keri»

13.12.2019

Содержание

Цели и задачи проекта — Виртуальный салон красоты «Keri»

Салон, где есть частичка Голливуд


Позвольте представить Вашему вниманию учебно-исследовательский проект Виртуальная фирма салона красоты «Keri» в рамках дисциплины Информационные технологии в профессиональной деятельности.


          Салон красоты «Keri» — это не только высокопрофессиональные услуги, но и уютное место , в котором Вам всегда рады.Мы создаем для наших Гостей особенную атмосферу, настраивающую на отдых и заряжающую исключительно положительными эмоциями.
                            Попадая в Keri Вы оказываетесь в красивом, и гостеприимном месте, где все пронизано теплом и любовью, с  которой оно создавалось. Салон красоты Keri создан специально для тех, кто ценит индивидуальный подход и безупречный сервис.


            Keri — это синтез профессионализма, современных технологий и отличного сервиса.  Важной составляющей части  нашей жизни является уход за собой и забота о презентабельности внешнего вида.
Цель Салона красоты «Keri»  — доставить Вам удовольствие.                       
     Профессиональные  мастера помогут создать идеальный образ и подчеркнуть Вашу естественную красоту.

            Идея проекта заключается в том,что нам предлагается сделать первые шаги по созданию,организации и продвижению фирмы,которая занимается услугами салона красоты.
Основной задачей салона красоты «Кeri» является предоставление услуг потребителю на профессиональном уровне, используя профессиональные качественные материалы, оборудование и высококвалифицированный персонал.

Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач, а именно:

  1. Изучить структуру бизнес-плана
  2. Продумать четкий план действий и содержание каждого раздела в бизнес-плане
  3. Определить изюминку проекта
  4. Проанализировать рынок и клиентскую базу
  5. Охарактеризовать услуги предприятия
  6. Рассмотреть план развития бизнеса
  7. Разработать рекламу нашего салона красоты
  8. Рассчитать финансовый капитал на ближайшее время
  9. Подготовить месторасположение салона красоты
  10. Использовать интернет — ресурсы для дополнительной информации

 Проект завершается подготовкой бизнес-презентации и web-сайта по представлению виртуальной   фирмы.

Концепция уникального салона красоты: миссия, преимущества

Отсутствие концепции в салонном бизнесе — одна из распространенных ошибок, ведущих к его неуспеху. Новички часто путают это понятие с идеей или бизнес-планом. На деле концепция для будущего салона красоты — это документ, содержащий пошаговую инструкцию создания вашего предприятия как бизнеса с подробной проработкой каждого этапа. Она включает замысел и раскрывает каждую деталь. Концепция подразумевает создание технологических цепочек, разработку дизайна, формирование бренда, стратегии позиционирования, услуг, цен, а также рекламные кампании по привлечению новых и удержанию старых клиентов.

Успех или провал

Задумали ли вы открыть классическую парикмахерскую или ультрамодный барбершоп — вряд ли вы предложите своему клиенту принципиально новые процедуры. Услуги салонов красоты практически идентичны. Успех каждого зависит от того, насколько собственник бизнеса разобрался в предлагаемых процедурах и их потребителях.
Для предварительного анализа концепции воспользуйтесь простой формулой маркетинга 4P — product (продукт), price (цена), place (место), promotion (продвижение):

  • Услуги — то, что вы предлагаете и интересно целевой аудитории. Они должны быть не хуже, чем у конкурентов. Клиенты привыкают пользоваться услугами других заведений. Чтобы завоевать их доверие, стоит стать лучше;
  • Цена — определяется наличием конкурентных преимуществ. Если они есть, то процедуры можно предлагать по высоким расценкам. При отсутствии преимуществ цены должны быть ниже, чем у конкурентов, но позволяющими бизнесу оставаться прибыльным;
  • Место — выбирается по географическому принципу. Клиенты пойдут в салон, находящийся возле дома или по пути на работу. Новое заведение всегда привлекает внимание местных жителей. Любой недочет в концепции может сработать против салона, навсегда оттолкнув клиентов;
  • Продвижение — чтобы продать услугу, создайте на нее спрос. Познакомьте потребителя с процедурой, убедите воспользоваться, а затем превратите в постоянного клиента.
    Для этого нужна реклама. Она формирует узнаваемый образ салона красоты — ассоциации и эмоции, откладывающиеся в сознании клиента.

Салонный бизнес, как и велосипед, не нужно изобретать заново. Скопируйте сильные стороны конкурента, что-то улучшите и придумайте креативную изюминку, которую будут обсуждать. Решите какую-нибудь проблему клиентов, сделайте то, что никто до этого не делал, предложив, как пример, любые стрижки за 20 минут или бесплатно.
Конкуренция в салонном бизнесе очень жесткая. В борьбе за «место под солнцем» выживет тот, кто постоянно развивается и следит за тенденциями рынка. Если ваш салон будет как две капли воды похож на другие, и иметь слабый сервис — это провал. На этапе создания предприятия важно четко понимать, какой интерес для потребителя будут представлять ваши услуги. Если нет идей на этот счет, лучше даже не начинать.

Анализ ниш рынка

Маркетинговые исследования позволяют изучить соотношение спроса и предложения, получить информацию, чтобы выбрать правильную стратегию развития предприятия.
Исследовать ниши рынка можно как самостоятельно, так и с помощью консалтинговых или аналитических компаний. В первом способе вы полагаетесь на собственные знания, опыт и интуицию. Самостоятельные поиски не требуют денег. Но вы несете ответственность за будущий результат не только перед собой, но и потенциальными кредиторами.
Более затратный способ — обращение к профильным консультантам. Такие специалисты свободно ориентируются на рынке, имеют свежее, профессиональное видение, поэтому помогут увидеть недостатки и преимущества вашей идеи.
Маркетинговые исследования начинайте с анализа локации. Если планируете открыть типовую парикмахерскую, обследование территории в крупных мегаполисах следует проводить в районе 3 км вокруг салона, областных центров — 5 км. В очерченной зоне находите все заведения, работающие в данном бизнесе, и собираете информацию о каждом. Цены и перечень услуг посмотрите на сайте. Если захотите изучить оборудование и косметические средства, лично посетите салон.

В последние годы в салонном бизнесе наметилось два основных тренда:

  • Снижение спроса на дорогие процедуры. На 2018 год актуальны салоны красоты формата «эконом» и «эконом+». «Углеводородная вакханалия» закончилась, а люди научились считать деньги;
  • Увеличение концентрации на проблеме. Открывающиеся салоны имеют четкую специализацию — студии причесок, косметологические центры, нейл-бары, барбершопы. Предприятия предпочитают фокусироваться на небольшом количестве услуг, но делать это быстро и качественно.

Собрав информацию о конкурентах, необходимо объективно оценить их сильные и слабые стороны. Для наглядности составьте SWOT-анализ. Он поможет посмотреть на собранные сведения в динамике. По результатам исследований можно составить план действий, разработать пути продвижения и искать ресурсы для конкурентной борьбы.

Философия ведения бизнеса

Миссия и ценности — это движущие силы, способные одновременно созидать и направлять. Миссия отвечает на вопросы, для чего создается ваше предприятие, а также чем оно будет полезно клиентам. Ценности определяют качество отношений работников между собой и с клиентами.
Хотите ли вы сделать большую сеть салонов красоты в России или открыть самую дешевую парикмахерскую — четко сформулируйте цели для себя и окружающих. Тогда к вам потянутся люди, разделяющие ваши идеи.
Миссия — это то, что будет объединять собственника, работников и клиентов. Когда идея понятна всем участникам, ваш бизнес заработает как слаженный организм.
Донести идеи бизнеса до сотрудников поможет подробный план. Каждый мастер должен понимать, чем он занимается. В этом вопросе будьте конкретными и определенными.

Немаловажная составляющая успеха — сила личных устремлений. Человек, искренне любящий свое дело, передает свою положительную энергетику на все вокруг.
Когда посетитель приходит на косметологическую процедуру, он обращает внимание на компетентность специалиста и его желание помочь. Видя равнодушие со стороны мастера, вряд ли клиент вновь сюда придет.

Позиционирование

Будущее салона невозможно без правильного узнавания клиентом. Перед открытием определите его рыночную позицию. В качестве критериев возьмите уровень сервиса, локацию и характер потенциального клиента. У вас должен быть четкий прицел на определенный сегмент целевой аудитории, чтобы понимать, кто вам подходит, а также какие услуги будут востребованы.
Успешность бизнеса в будущем определяется продуманной стратегией. На основе идеи и концепции для салона красоты создается бизнес-модель. Ее нужно адаптировать к реалиям рынка в вашем городе, чтобы составить правильный набор услуг, выбрать технологию деятельности и подобрать персонал. Только затем следует придумывать название, заниматься визуализацией и продвижением.

Имя салону красоты дается однажды и остается на всю жизнь. Это первое, что встречается на пути клиента и формирует его впечатление о бренде. Имя должно выделять вас среди конкурентов и вызывать доверие у целевой аудитории.
Название салона красоты присутствует на фасаде здания, в помещении, звучит в рекламе, упоминается в СМИ, используется в общении клиентов между собой. Чтобы имя стало успешным, оно должно отвечать следующим требованиям:

  • Резонировать с целевым рынком;
  • Быть уникальным и легко запоминаемым;
  • Не вызывать отрицательных ассоциаций;
  • Быть благозвучным и приятным для целевой аудитории;
  • Давать клиенту первичную информацию о статусе салона, его престижности, гендерной и возрастной категории, на которую рассчитаны его услуги.

После разработки нейминга приступают к созданию «упаковки» для салона. Это дизайн, оригинальная атмосфера и все то, что сможет создать для клиента приятное впечатление. Узнаваемость бренда в будущем и желание воспользоваться услугами во многом зависит от визуальной информации, которую посетитель получит в первые минуты, находясь в вашем салоне.

Переходим к конкретике

Если представить, что инвестор рассматривает открытие сети салонов «комфорт», то мыслить он должен в следующей последовательности:

  1. Оценка рынка.
    Большое количество предприятий различных форматов, уровней сервиса и ценами.
  2. Миссия.
    Создать комфортное и дружелюбное место для мужчин и женщин, где они могут недорого постричься, сделать маникюр и педикюр.
  3. Ценности.
    Доброжелательность, взаимоуважение, порядочность, доступность.
  4. Позиционирование.
    Салон красоты для людей, желающих хорошо выглядеть за небольшие деньги.
  5. Реализация концепции:
    – открыть салон в оживленном месте с большим скоплением людей;
    – ценник сформировать на основе высокооборотных услуг;
    – рационально использовать площадь помещения;
    – свести к минимуму расходы на 1 кв. м.;
    – нанять опытный персонал;
    – практиковать онлайн-запись;
    – централизованно закупать косметические средства;
    – отладить схемы продаж профессиональной недорогой косметики.

Заключение

Удачная концепция — половина успеха. Чтобы ваше дело приносило прибыль, нужно много работать. Правильно составленный бизнес-план, подобранный интерьер, продуманная стратегия продвижения торговой марки, грамотное управление — это только часть условий для достижения результата.
Учтите, что кризис приходит со стабильностью. Движение бизнеса происходит только в двух направлениях — живет или умирает. Даже если салон успешный, он не должен переставать развиваться.

РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ САЛОНОВ КРАСОТЫ И ПАРИКМАХЕРСКИХ С ЦЕЛЬЮ НЕДОПУЩЕНИЯ РАСПРОСТРАНЕНИЯ НОВОЙ КОРОНАВИРУСНОЙ ИНФЕКЦИИ (COVID-19) » Республиканский центр гигиены и эпидемиологии в ПМР

Деятельность   салонов красоты и  парикмахерских  всех  форм собственности, должна осуществляться  в соответствии с требованиями действующих санитарных норм и правил СанПиН МЗ ПМР 2.1.2.2631-16 «Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги»  (САЗ 16-30), а также с учетом данных рекомендаций, с целью предотвращения осложнения эпидемической ситуации, вызванной новой короновирусной инфекции (COVID19).

  1. Перед открытием салона красоты или парикмахерской необходимо проведение генеральной уборки помещений с применением дезинфицирующих средств, в соответствии  с инструкцией для   режима обеззараживания объектов при вирусных инфекциях.  
    2. Организация ежедневного перед началом рабочей смены «входного фильтра» с проведением бесконтактного контроля температуры тела работника, а также проведения термометрии посетителей.              Обязательное  отстранение от нахождения на рабочем месте лиц с повышенной температурой тела и (или) с признаками респираторных инфекций (повышенная температура, кашель, насморк).

  3. При измерении температуры контактным методом (использование ртуть содержащих градусников), обеспечить обязательную дезинфекцию термометров после каждого использования с применением дезинфицирующих средств, в соответствии  с инструкцией для  режима обеззараживания объектов при вирусных инфекциях. 

4. Организация при входе  мест обработки рук сотрудников и посетителей  кожными
 антисептиками, предназначенных для этих целей (с содержанием этилового спирта не менее 70% по массе, изопропилового не менее 60% по массе), в том числе с установлением дозаторов; парфюмерно-косметической продукцией (жидкости, лосьоны, гели, с аналогичным содержанием спиртов) или дезинфицирующими салфетками.

5. Запретить вход в салоны красоты или парикмахерскую лиц, не связанных с их деятельностью. 

6.   Организация обслуживания клиентов строго  по предварительной записи с соблюдением временного интервала не менее 20 минут между посетителями для исключения контакта между ними, а также проведения дезинфекционных мероприятий.

7. Исключение ожидания обслуживания посетителями внутри салона красоты или парикмахерской. При непредвиденном скоплении очереди обеспечить организацию ожидания на улице,  с соблюдением принципа социального дистанцирования,  в том числе путем нанесения разметки для соблюдения расстояния не менее 2 метров.

     Внутри салона или парикмахерской допускается ожидание одного из родителей, сопровождающего ребенка, или лица, сопровождающего человека  с ограниченными возможностями. При этом сопровождающие должны использовать средства индивидуальной защиты (маски или респираторы).

8.  Оказание услуг каждому посетителю осуществлять на расстоянии не менее 2 метров друг от друга, с учетом размещения посетителей в разных условиях (сидя, лежа и т. д).  При наличии в парикмахерской или салоне красоты нескольких залов обслуживания, обеспечить организацию не более одного рабочего места в каждом зале.

9.  Организация посменной работы сотрудников.

10. Ограничение перемещения работников в обеденный перерыв и во время перерыва на отдых: выхода за территорию предприятия (организации), перемещение внутри салона или парикмахерской.


 11. Запрет приема пищи, горячих и холодных напитков на рабочих местах сотрудников и  для посетителей.

12. Выделение для приема пищи специально отведенной комнаты с оборудованной раковиной для мытья рук и дозатором для обработки рук кожным антисептиком.

13. Обеззараживание воздуха в помещениях проводить с использованием бактерицидных облучателей,   в соответствии с паспортом на соответствующее оборудование, согласно графика кварцевания и  внесением данных в журнал учета работы бактерицидных установок.

14. Наличие условий для соблюдения правил личной гигиены сотрудников, а именно частое мытье рук с мылом, использование кожных
 антисептиков с содержанием этилового спирта не менее 70% по массе, изопропилового не менее 60% по массе; парфюмерно-косметической продукции (жидкости, лосьоны, гели, одноразовые салфетки) с аналогичным содержанием спиртов.

15. Обязательное использование работниками средств индивидуальной защиты: маска (одноразовая или многоразовая) со сменой каждые 3 часа или респиратор фильтрующий, перчатки (при окрашивании волос, оказания косметических услуг, услуг маникюра и педикюра и т.д). 

       Работники, оказывающие косметические услуги (наращивание ресниц, коррекция бровей, визаж и т. п.), услуги маникюра и педикюра  должны обязательно использовать  защитные  очки или экраны. 

      Администрация парикмахерских или салонов красоты   обязательно должна  проинформировать сотрудников о правилах использования средств индивидуальной защиты, их утилизации и обеспечить контроль за исполнением данных правил.

16. Обязательное использование посетителями средств индивидуальной защиты (маски или респиратор фильтрующий).

17. Проведение проветривания помещений каждые 2 часа или после каждого посетителя.


 18.   Проведение влажной уборки помещений и мест общего пользования (комнаты приема пищи, отдыха, туалетных комнат) с применением дезинфицирующих средств,  в соответствии  с инструкцией для   режима обеззараживания объектов при вирусных инфекциях.  

        После завершения обслуживания каждого клиента проведение обработки всех контактных поверхностей (дверных ручек, подлокотников и т. д.) с применением дезинфицирующих средств,  в соответствии   с инструкцией для  режима обеззараживания объектов при вирусных инфекциях. 

     Проведение дезинфекции и стерилизации инструмента после каждого клиента.
 Не реже 1 (одного) раза в неделю во всех помещениях проводить генеральную  уборка в соответствии с графиком.

19. В организациях, оказывающих парикмахерские и косметические услуги обязательно  должно   быть :

—  наличие месячного  запаса средств индивидуальной защиты,  дезинфицирующих и моющих средств, мыла и антисептических средств;

— информирование клиентов о необходимости предварительной записи, использования средств индивидуальной защиты и соблюдении социальной дистанции;

— централизованный сбор использованных средств индивидуальной защиты в емкости с крышками с одноразовыми пакетами  с последующей их утилизацией. 

20. Сотрудники парикмахерских и  салонов красоты обязаны:

— обязательно соблюдать правила личной гигиены,  мыть руки с мылом и использовать антисептические средства перед началом работы с клиентом, а также после каждого обслуживания,  посещения общественных мест, туалета, и проведения  уборки.

-воздерживаться от контакта с лицами , имеющих  симптомы респираторных заболеваний;

— самоизолироваться в случае возникновения  симптомов респираторных заболеваний. 

Koketka имидж-студия

Имидж-студия «Кокетка»

Парикмахерская на Речном

Современный салон красоты — предприятие уникальное.

Каждый уважающий себя салон красоты стремится выделиться на фоне остальных предприятий этой области. В то же время не существует готовой схемы, слепо следуя которой можно достичь успеха в сфере организации и ведении салонного бизнеса.

Современный профессиональный салон красоты — это очень сложная структура, которая включает в себя как сферу медицинских и косметологических услуг, так и творческий подход и продуманное управление.

На базе нашего салона мы создали уникальное в своем роде предприятие индустрии красоты. Уникальность наших салонов заключается в индивидуальном подходе к каждому клиенту, высочайшем уровне сервиса и мастерстве наших специалистов. Посетив наши салоны, вы окунетесь в атмосферу комфорта и уюта и насладитесь косметическими процедурами, выполненными профессионалами экстра-класса.

Миссия нашего салона — создавать исключительные по красоте образы, подчеркивающие вашу индивидуальность. Ведь именно с безупречного внешнего вида начинается обретение внутренней гармонии.

Имидж-студия «Кокетка» была основана в Твери в 2002 г. Для Ириной Гусевой — профессионального парикмахера — создание собственной студии стало продолжением профессионального развития и новой ступенью самосовершенствования. Первоначально штат предприятия составлял 12 человек.

Уже при открытии студии была поставлена совершенно определенная цель: стать лучшими в своей области. И эта цель была достигнута. Креативные коллекции, разработанные командой студии под руководством Ирины Гусевой, неоднократно удостаивались Гран-При фестивалей и конкурсов парикмахерского искусства, проводимых в г. Твери. А генеральный директор студии Ирина Гусева была отмечена благодарностью губернатора Тверской области.

Имидж-студия «Кокетка» — ведущее предприятие индустрии красоты в Тверском регионе. На сегодняшний день наш салон красоты предлагает полный ассортимент косметических и парикмахерских услуг. Какую бы услугу вы не выбрали: маникюр, педикюр, наращивание волос, наращивание ресниц, химическая завивка, макияж, стрижка, депиляция, лифтинг лица, окрашивание волос, SPA-педикюр и т. д. — вам всегда гарантирован не только превосходный результат, но и удовольствие от самой процедуры.

В имидж-студии «Кокетка» мы готовы оказать Вам весь спектр современных косметологических и стилистических услуг:

  • Парикмахерские услуги.
  • Маникюрный кабинет.
  • Педикюрный кабинет.
  • Косметический кабинет.
  • Макияж.
  • Депиляция.

Все косметические процедуры и парикмахерские услуги проводятся на профессиональных линиях косметики (Davines, Wella Profissional, Gehwol, Abalic, CNI, Janssen, Abalico и т. д.). Как известно, профессиональные средства и методики, разработанные для эксклюзивного использования в салонах красоты, намного превосходят по эффективности косметику розничного направления. Помимо этого, вы можете быть абсолютно уверены в безопасности всех применяемых методик и процедур, т. к. наши мастера постоянно повышают свою квалификацию, посещая обучающие семинары и курсы как в России, так и за ее пределами.

Добро пожаловать в наш салон!

Стратегия развития салона красоты | Блог CleverBox:CRM


Определите свою целевую аудиторию. Звучит слишком просто и очевидно? «Конечно, мы описали нашу ЦА», – скажете вы и начнете перечислять социально-демографические признаки. В результате ваш клиент будет выглядеть как женщина 25-45 лет, замужем с детьми, доход средний плюс. 

В чем тут проблема? В том, что такое определение ЦА мало поможет вам в принятии решений. Невозможно обнаружить актуальные потребности женщины 25-45 лет, потому что такой женщины не существует.

Абстрактность в описании и сегментации ЦА только навредит бизнесу. Максимально конкретно опишите каждого представителя различных сегментов вашей целевой аудитории, причем важно использовать не только социально-демографические параметры (пол, возраст, статус, образование, доход), но и другие критерии, которые помогут вам выделить именно ваших людей.  

Насколько продвинутым пользователем бьюти-услуг является ваш клиент, как часто он посещает салон красоты, для него посещение салона является необходимостью или способом побаловать себя, какими приоритетами руководствуется клиент в своем выборе – эти и другие подобные критерии сегментации аудитории дадут вам намного более четкую картину и позволят точнее нащупать потребности клиентов. 

Помните, в реальном мире не бывает универсальных салонов красоты. Если вы выбираете студентов, вы должны принять ту мысль, что пенсионерам в вашем салоне будет не комфортно, если вы ориентируетесь на деловых женщин, то вам не стоит садить на соседнее кресло детей до 7 лет. 

Ошибка считать, что любой, кто заходит в двери вашего салона – ваш клиент. На этапе разработки бизнес-модели вы определяете, кто ваш клиент, и на него ориентируетесь в своей работе. А если какие-то посетители хотят дешевле/дороже, больше/меньше, это не заставляет вас в панике думать, как перестроить свою работу, потому что кто-то оказался недовольным, кого-то что-то не устроило. Вы строите свою работу так, чтобы к вам приходили и оставались ВАШИ клиенты.

Читать контрольная по финансам, деньгам, кредиту: «Характеристика предприятия и дерево целей развития предприятия на примере салона красоты «Орхидея»» Страница 1

(Назад) (Cкачать работу)

Функция «чтения» служит для ознакомления с работой. Разметка, таблицы и картинки документа могут отображаться неверно или не в полном объёме!


Министерство образования и науки РФ

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Владимирский государственный университет

им. А.Г. и Н.Г. Столетовых

Кафедра «Финансы и экономика туризма» Контрольная работа

По дисциплине: «Финансовая политика»

На тему: «Характеристика предприятия и дерево целей развития предприятия на примере салона красоты «Орхидея» Выполнила: ст. гр. — ЗФК-110

Широкова Д.А.

Преподаватель: Моргунова Р.В. Владимир 2016 Содержание Введение

. Характеристика предприятия.

. Дерево целей развития предприятия.

Заключение Введение Цель контрольной работы — разработка цели организации и формирование стратегии достижения этой цели. Для этого проводится исследование организации, анализ внешней и внутренней среды, определение сильных и слабых сторон.

Объектом исследования в данной работе выступает ИП Мурзина Е.В. салон красоты «Орхидея» — реально существующее предприятие, поэтому оно не может существовать и развиваться без трудностей и проблем.

Краткие задачи данной контрольной работы:

.Оценка текущего состояния самой организации и внешней среды.

.Определение общей цели организации, а также цели всех элементов организации.

. Разработка нескольких вариантов возможных стратегий для достижения поставленной цели.

. Выбор приемлемой стратегии на основе сравнения всех стратегий по качественным и количественным критериям.

цель стратегический управление внешний

1.

Характеристика предприятия Стратегическое управление можно рассматривать как динамическую совокупность пяти взаимосвязанных управленческих процессов. Эти процессы логически вытекают (или следуют) один из другого. Однако существует устойчивая обратная связь и соответственно обратное влияние каждого процесса на остальные и на всю их совокупность. В этом заключена важная особенность структуры стратегического управления. Схематически структура стратегического управления изображена на рис. 1.1.

Рис. 1.1. Структура стратегического управления Миссия ИП Мурзина Е.В. салон красоты «Орхидея» заключается в обеспечении экономического роста и решении социальных и экономических проблем, таких как, помощь людям выразить свою индивидуальность и стиль, предоставляя зримое воплощение успеха, которое помогает им устанавливать контакты. Также компания старается завоевать и сохранить доверие потребителей, оказывая услуги, соответствующие высоким стандартам качества и потребностям рынка.

Решение проблем достигается посредством оказания услуг, таких как маникюр, окраска, мелирование, завивка и стрижка волос в мужском и женском зале и др., отвечающие новейшим тенденциям парикмахерского искусства. Современные технологии, контроль производственных процессов, использование ингредиентов ведущих производителей Франции, Италии, Германии и США позволяют получать профессиональные продукты, соответствующие лучшим мировым стандартам качества.

Цель организации — получение прибыли, обеспечивающей эффективное развитие компании, ее сотрудников и партнеров; быть лидером по оказанию услуг населению.

Все, без исключения организации состоят из элементов, только одни из них включают в себя большее количество элементов, другие

СОЗДАНИЕ ИННОВАЦИОННЫХ СПА-САЛОНОВ КРАСОТЫ С ПОМОЩЬЮ МЕТОДОВ СИСТЕМНОГО ПОДХОДА Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

СОЗДАНИЕ ИННОВАЦИОННЫХ СПА-САЛОНОВ КРАСОТЫ С ПОМОЩЬЮ МЕТОДОВ СИСТЕМНОГО ПОДХОДА

© Горячкина К.В.1

Новосибирский государственный университет экономики и управления,

г. Новосибирск

Актуальность данного исследования обусловлена тем, что системный анализ помогает реализовать поставленную цель намного быстрее и эффективнее. Целью применения системного анализа является повышение степени обоснованности принимаемого решения, рассмотрение множества вариантов, среди которых производится обоснованный выбор.

Применение системного анализа к решению проблемы продвижения наукоемкой продукции вполне обоснованно. Такой подход позволяет расчленить проблему организации продвижения на составные части, правильно поставить цели, рассчитать коэффициенты относительной важности, а также разработать оптимальный комплекс работ и мероприятий для разрешения, как составных частей, так и всей проблемы в целом.

Таким образом, можно определить цель данного исследования как создание оптимального плана действий по созданию и продвижению спа-салонов красоты на инновационный рынок.

Исходя из цели исследования, были поставлены следующие задачи: выявить проблемную ситуацию, детализировать проблему, решить проблему с помощью методов системного анализа.

Объектом исследования служит наукоемкая продукция.

Предмет исследования — процесс продвижения такой продукции.

Ключевые слова системный подход, управление, прогнозирование, инновации.

С помощью системного анализа можно исследовать различные социально-экономические процессы и системы для лучшего понимания проблемы и поиска мероприятий по ее разрешению. В данной расчетной работе с помощью методов системного анализа рассматривается проблема создания инновационного спа-салона. Т.к. данная проблема имеет множество аспектов, предполагающих различные варианты их решения, она может считаться достаточно сложной и противоречивой.

Продвижение является неотъемлемой частью комплекса маркетинговых мероприятий, не уделяя должного внимания которому, выход нового продукта на рынок обречен на провал. Исключительная важность продвижения вытекает из его воздействия на потенциального покупателя: прежде всего, продвижение ставит своей целью проинформировать покупателя о новом

1 Студент кафедры Современного естествознания и наукоемких технологий.

товаре, вышедшем на рынок. Это следует из определения самого продвижения. Под продвижением понимается любая форма коммуникации с целью продажи [1].

В свою очередь, умение правильно продвинуть любой продукт на рынок, правильно воспользоваться логическими элементами системного анализа при достижении какой-либо цели во многих случаях помогает достичь эффективного конечного результата. Поэтому в данной работе было решено применить системный анализ для достижения цели «Создать инновационный спа-салон красоты ».

На первом этапе работы было построено дерево целей по созданию инновационных спа-салонов красоты, которое представлено на рисунке 1.

Рис. 1. Дерево целей

Далее следует этап по определению коэффициентов относительной важности подцелей, то есть их удельного веса в составе главной цели.

Был проведен опрос экспертов, по ходу опроса нужно было присвоить ранги подцелям, учитывая следующее задание: «Расставить альтернативы в порядке, который представляется наиболее рациональным, и присвоить каждому из них числа — ранги. При этом ранг 1 получает наиболее предпочтительная альтернатива, а ранг N — наименее предпочтительная».

В таблице 1 представлена матрица опроса экспертов.

Это значит, что более важной подцели должно соответствовать большее число (в отличие от присвоения рангов в исходной матрице опроса), поэто-

му было необходимо выполнить расчет преобразованных рангов по формуле (Рангтах — Рангэксперга), как показано в табл. 2 [2].

Таблица 1

Матрица опроса экспертов для подцелей 1-го уровня

Подцели Эксперты

1 2 3 4 5

Разработать дизайн проект 2 2 1 1 1

Оформить помещение 3 1 2 4 3

Провести анализ рынка 1 3 3 2 2

Организовать работу салона 4 4 4 3 4

Таблица 2

Матрица преобразованных рангов для подцелей 2-го уровня

Подцели Эксперты Сумма КОВ

1 2 3 4 5

Разработать дизайн проект 2 2 3 3 3 13 0,433

Оформить помещение 1 3 2 0 1 7 0,233

Провести анализ рынка 3 1 1 2 2 9 0,3

Организовать работу салона 0 0 0 1 0 1 0,034

30 1,00

На основе анализа КОВ видно, что эксперты определили важнейшей составляющей в достижении главной цели «Создать инновационный спа-салон красоты» осуществление мероприятий по подцели «Разработать дизайн проект» (0,433).

На втором месте по весомости оказалась подцель «Провести анализ рынка» (0,3). Третье место эксперты определили цели «Оформить помещение» (0,233), и четвертое место — «Организовать работу салона» (0,034).

При определении КОВ подцелей второго уровня используется та же система, что и на первом уровне. Рассматривается последовательно разбиение подцелей 1 -го уровня на составные части. При этом сначала определяется пропорция, в которой данная подцель разбивается на составные части, а затем в такой же пропорции разделяется КОВ вышестоящей подцели.

Расчет коэффициентов относительной важности позволяет наглядно просмотреть в процентах (%) насколько важна та или иная подцель при достижении главной цели.

Также КОВ выступает как показатель уровня достижения цели, данные представлены в табл. 3.

Проведя анализ коэффициентов весомости мероприятий, необходимых для реализации целей, был составлен список работ, представленный в табл. 4.

Таблица 3

Достижение следующих подцелей как продвижение к цели на определенный %

№ Подцели %

1 Разработать дизайн проект 17,3

2 Составить финансовый план 14,3

3 Утвердить проект реконструкции помещения 11,7

4 Определить места расположения салона 10,95

5 Выполнить реконструкцию помещения 6,3

6 Установить инновационное оборудование 6

7 Определить объем потока клиентов спа-салона 12

8 Провести анализ услуг и цен конкурентов 18

9 Подобрать необходимый персонал 1,36

10 Закупить инновационные расходные материалы 2,04

Таблица 4

Список работ сетевого графика

Обозначение работы Название (содержание) работы Длительность работы (дней) Предшествующие работы

А1 Самостоятельно разработать дизайн проект 2 А2

А2 Самостоятельно составить финансовый план 2

A3 Заключить договор с «Ремонт-54» для утверждения реконструкции помещения 1 А1

А4 Самостоятельно определить место расположения салона с помощью сети Internet 3 А2

А5 Заключить договор с «Ремонт-54» для выполнения реконструкции помещения 1 А3

А6 Установить инновационное оборудование из специализированного магазина «Stormoff» 3 А5

А7 Самостоятельно определить объем потока клиентов спа-салона, используя информацию специализированные форумов 3 А4

А8 Провести анализ услуг и цен конкурентов по опыту зарубежного салона красоты «Gaudi» 3 А7

А9 Самостоятельно подобрать необходимый персонал, раздав объявления о поиске работников 5 А8

А10 Закупить инновационные расходные материалы в специализированном магазине «Stormoff» 1 А6

На основе списка работ был построен сетевой график, представленный на рис.эконч). Для нахождения L(Vi) необходимо от позднего срока свершения последующего события L(Vi+1) отнять продолжительность работы, проведенной между этими двумя событиями.

Рис. 2. Сетевой график

На данном этапе был разработан план мероприятий и по нему построен сетевой график. На графике представлен порядок выполнения необходимых работ с указанием их длительности и последовательности.

Список литературы:

1. Кричевский А.И. Исследование систем управления: курс лекций. -Новосибирск, 2009.

2. Андерсон К., Керр К. Менеджмент, ориентированный на потребителя. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2003.

РОЛЬ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ФАКТОРА В ПРИНЯТИИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ

1 2 © Енгибарян А.В/, Шутилов Ф.В.2

Кубанский государственный технологический университет, г. Краснодар

Статья рассматривает роль человеческого фактора в менеджменте, проблемы, возникающие в связи с этим в ходе принятия и реализации управленческих решений, раскрывает влияние пола, темперамента и волевых характеристик личности на сущность и содержание управленческих решений.

Ключевые слова: управленческие решения, воля, темперамент, человеческий фактор.

1 Студент.

2 Доцент кафедры Производствтенного менеджмента и эконокики отраслей народного хозяйства, кандидат экономических наук, доцент.

Цели и задачи салона

| Как установить свой

Каждый раз, когда вы владеете и управляете бизнесом, у вас должны быть цели и задачи, которые помогут вам поддерживать направление вашего бизнеса в правильном направлении, чтобы вы и дальше занимали прочное положение в своем регионе. Управление парикмахерской ничем не отличается, и правильные цели и задачи парикмахерской могут превратить ваше заведение в самый популярный салон в городе. Во-первых, неплохо разделить цели и задачи, чтобы вы знали, какова каждая из них.

Цели говорят вам, куда вы хотите пойти со своей парикмахерской и как вы собираетесь туда попасть.

Цели — это конкретные задачи, которые необходимо достичь, и результаты в достижении ваших целей. Цели обычно описываются словами, в то время как цели больше связаны с числом и датами.

Примеры целей и задач парикмахерского салона помогут вам встать на правильный путь. Используйте следующие идеи, чтобы сформировать комплексный набор целей парикмахерской, чтобы вы могли построить бизнес, о котором всегда мечтали.

Цель: увеличить прибыль

Любая парикмахерская ставит целью получение прибыли.

Эта цель поможет вам ограничить расходы и увеличить прибыль, чтобы вы зарабатывали деньги. Чтобы достичь этой цели, вам нужно поставить несколько точных задач. Это может быть увеличение вашей прибыли на 10% каждый год или получение десяти новых клиентов каждый месяц. Другими целями могут быть снижение ваших ежемесячных счетов за коммунальные услуги или поиск нового места для работы, которое будет предлагать более низкую арендную плату.

Цель: удержание клиентов

Любая парикмахерская хочет предложить такой отличный сервис, чтобы клиенты возвращались снова и снова. Ваши цели здесь могут заключаться в предоставлении скидки постоянным клиентам, реферальным вознаграждениям за привлечение нового клиента или плану сбережений, который предлагает бесплатную услугу после покупки определенного количества.

Цель: удержание сотрудников

Так же важно, как и удержать клиентов, удержание сотрудников может сделать или испортить вашу парикмахерскую.Если ваша цель — сохранить свою, то целями для этого могут быть специальные программы обучения для новых сотрудников, регулярные встречи для обсуждения проблем или жалоб, которые могут возникнуть у ваших сотрудников, а также поощрения, такие как выходной день или более длительный обеденный перерыв. тем, кто хорошо работает.

Цель: высокое качество

Само собой разумеется, что вы хотите предоставлять парикмахерские услуги высочайшего качества в вашем районе, и это общая цель владельцев парикмахерских. Цели для достижения этой цели могут заключаться в покупке высококачественных продуктов и инструментов, предложении широкого спектра услуг и найме только хорошо обученных сотрудников для заботы о ваших клиентах.

Цель: Эффективность

Одна из ваших бизнес-целей обязательно должна быть сосредоточена на эффективности, потому что это означает, что вы можете заботиться о большем количестве клиентов в течение дня. Цели для достижения этой цели могут заключаться в том, чтобы иметь под рукой больше сотрудников в течение дня, оставаться открытыми немного позже или обучать персонал работать быстрее без ущерба для качества.

Цель: рост

Очевидно, вы хотите, чтобы ваша парикмахерская продолжала расти и привлекать больше клиентов.

Это цель любого владельца бизнеса.

Есть множество целей, которые помогут вам достичь этой цели. Если вы являетесь участником франшизы, вы можете стремиться открыть несколько новых локаций в следующем году или исследовать новые города, чтобы открыть новую локацию. Вы также можете работать над снижением комиссии за франшизу. Эти цели также работают, если у вас есть собственная парикмахерская, и их можно изменить в соответствии с вашими потребностями.

Цель: первоклассное обслуживание клиентов

Обслуживание клиентов очень важно для вашего бизнеса, и это цель, которая всегда должна быть в верхней части вашего списка.Цели здесь включают сокращение количества жалоб клиентов вдвое в следующем году, обещание клиентам быстрого решения проблем и увеличение числа сотрудников службы поддержки клиентов, которые у вас есть под рукой в ​​любой момент времени.

Управление парикмахерской может быть очень полезным карьерным ростом и отличным способом превратить свою страсть в зарплату. Деловые цели в форме целей, задач и более масштабных целей являются неотъемлемой частью успешного ведения парикмахерской и предложения того, что ваши клиенты хотят в любой момент времени.

голов SMART для парикмахеров, парикмахерских и салонов

Когда дело доходит до успеха в бизнесе, наиболее опытные бизнесмены скажут, что они достигли этого с правильным отношением, стратегическим мышлением и большим упорным трудом. После проверки отношения, если у вас есть желание развивать свой бизнес в неблагоприятные времена, начните думать в этом направлении и будьте заядлым учеником.

Когда мы думаем, что знаем лучше других, это когда мы недостаточно смиренны, чтобы учиться. Мы могли бы делать меньше ошибок и добиваться большего, если бы тратили больше времени на размышления и анализ, а не на хвастовство или жалобы.

Насколько «СМАРТ» является вашим малым бизнесом?

Хотите вывести свой бизнес на новый уровень? Если вы ответили «да», вот как создавать, развивать и достигать своих целей. Ваши цели должны быть УМНЫМИ. Если вы думаете: «О, да,« умный », как мой телефон, просто потому, что сегодня все называют« умным »», мы говорим не о таком умном.Мы имеем в виду бизнес-концепцию. Этот отличный инструмент может помочь вам разработать и реализовать те цели, которые приведут к успеху вашего бизнеса.

Использование целей SMART может помочь вам достичь поставленных целей и сохранить мотивацию в бизнесе. Это поможет вам определить пропущенные цели и быстро исправить проблемы, чтобы вернуться на правильный путь.

Продолжайте совершенствоваться

Если каждый день начинать с цели, это поможет вам добиться большего в этот день. Какой бы ни была желаемая задача, если вы организуете ее по системе целей, есть вероятность, что к концу дня она исчезнет из вашего списка дел.То же самое и с долгосрочными бизнес-целями. У вас может быть цель на неделю, месяц или год.

Цели SMART означают конкретные (простые, разумные), измеримые (мотивирующие, значимые), достижимые (достижимые), релевантные (разумные, реалистичные) и привязанные ко времени (ограниченные по времени, зависящие от времени).

Как владелец малого бизнеса, вы можете развивать свой бизнес, увеличивать прибыль, достигать лучших результатов в бизнесе и более комфортной жизни. Чтобы извлечь максимальную пользу из информации, которую вы усвоили из этой статьи, вы можете записать несколько вещей, чтобы подумать о том, как они применимы к вашей конкретной бизнес-ситуации.Теперь давайте посмотрим, в чем заключаются цели SMART.

Специальный

Ваша цель должна быть четкой и ясной, как вода. Никакой философии или сложных заявлений о том, чего вы хотите достичь. Что-то ясное и простое, чтобы у вас оставалась мотивация применять это. К тому же, если в вашей команде есть другие члены, они быстро поймут это и прекрасно поймут.

Чтобы конкретизировать вашу цель, задайте пять простых вопросов: что, почему, кто, когда и что.Сказать, что вы хотите развивать свой бизнес, недостаточно. Это отличная общая цель, но для ее достижения вам нужно выбрать цели SMART и быть более конкретными.

Подумайте над этими вопросами: Чего вы хотите достичь? Почему вы хотите это сделать? Кто, , будет это делать и кто вам в этом поможет? Когда вы хотите достичь своей цели? Какие ресурсы вам нужны?

Пример конкретной цели: допустим, вы только что закончили школу косметологии, вы хотите начать свой бизнес, но вы только на начальных этапах создания клиентской базы.Конкретная цель для вас может заключаться в том, чтобы привлечь X клиентов для вашего портфолио и приобрести необходимые профессиональные навыки и опыт парикмахера (работая в салоне), чтобы через два года вы могли открыть свой собственный бизнес.

Другой пример: вы какое-то время работали самостоятельно и видите, что ваш бизнес стоит на месте. Ваша конкретная цель может заключаться в развитии вашего бизнеса за счет привлечения двух новых клиентов каждый месяц, запрашивая рекомендации у ваших существующих клиентов. Это касается стилистов, парикмахеров, мастеров маникюра, салонов, тренажерных залов, спа, физиотерапевтов, грумеров для домашних животных и т. Д.

Остановитесь и подумайте на секунду, какую цель вы могли бы поставить, чтобы помочь увеличить клиентскую базу на X% за год? Какое стратегическое решение приведет к достижению этой вашей общей цели? Превратите свою широкую бизнес-цель в конкретную.

Измеримый

Наличие конкретной цели и добавление к ней чисел делает ее измеримой. Это важно, чтобы помочь вам отслеживать прогресс. Поддающаяся количественной оценке цель делает ее значимой и мотивирующей. Вопросы, которые обеспечат измеримость вашей цели: Сколько? Сколько? Как часто?

Если вы младший персональный тренер, ваша общая цель может заключаться в том, чтобы использовать свои навыки, чтобы помочь клиентам достичь их целей по снижению веса.Подумайте, как бы вы преобразовали эту широкую цель в УМНУЮ, сделав ее более конкретной и измеримой. Сколько клиентов в неделю / месяц вам нужно для развития вашего бизнеса? Как бы вы измерили их прогресс и включили данные в свою измеримую цель?

Другой пример, если вы опытный личный тренер (владелец бизнеса) и хотите управлять молодыми и неопытными личными тренерами и обучать их. Ваша общая цель может заключаться в том, чтобы сделать ваше имя широко известным в отрасли и создать сильный личный бизнес-бренд.Как бы вы разработали цели SMART, исходя из этой общей цели?

Возможно, вы захотите поработать над своей самодисциплиной и лидерскими качествами, строя хорошие связи с общественностью. Вы также вкладываете время и силы в установление хороших деловых связей с другими персональными тренерами, чтобы ваша торговая марка стала широко известной через три года. Ваша цель — стать личным тренером номер один в отрасли в вашем регионе через три (или, если быть более реалистичным, пять) лет, обучая несколько X новых тренеров каждый месяц / год / сезон.

достижимо

Как бы вы ни мечтали о большом, ваши большие мечты должны быть реальностью. Вы хотите, чтобы ваша цель была сложной, но вы также хотите дать себе шанс действительно ее достичь. В этом поможет вопрос: насколько разумна моя цель?

Продолжая предыдущий пример персональных тренеров. Вы персональный тренер и стремитесь стать номером один в своем регионе и отрасли всего за один год, но вам всего 18 лет, и вы только что получили сертификат личного тренера.Достаточно ли одного года для достижения такой амбициозной цели? Это может быть измеримая цель, но она также может быть недостаточно разумной, чтобы быть достижимой.

Для парикмахеров и парикмахеров рост вашего бизнеса за счет получения 50 новых клиентов каждый месяц через рефералов может быть конкретной целью, но может быть недостижимой. Получение пары новых клиентов еженедельно по рекомендациям от существующих клиентов может по-прежнему быть проблемой для некоторых, но это более достижимая цель.

Соответствующий

Это означает, что ваша цель совпадает с вашими бизнес-целями и личными мечтами.Ваша цель всегда должна быть частью общей картины. Вы можете спросить себя, насколько важна для вас эта цель? Подходите ли вы для этого? Подходящий ли момент в вашей жизни, бизнесе или социально-экономической ситуации для постановки этой цели? Эта цель не может действовать как остров, будучи полностью оторванной от остальных ваших бизнес-целей или личных устремлений. Он должен дополнять друг друга, составлять часть общей картины вашего бизнеса и жизни.

Например, вы парикмахер, который в основном работает неполный рабочий день в домашней студии, так как вы также заботитесь о своих трех маленьких детях.Вы невероятно талантливы и хотели бы в ближайшие два года стать ведущим национальным преподавателем известного бренда красок для волос, получая доход исключительно от обучения других стилистов.

Эта цель могла бы лучше соответствовать вашему образу жизни до того, как приехали ваши малыши, и может быть отличной целью, которую можно поставить, когда ваши дети станут немного старше. Это почему? Потому что эта цель предполагает серьезное количество поездок, что может не вписываться в общую картину семьи с маленькими детьми.Когда вы спрашиваете себя, насколько актуальна эта цель, вы можете понять, что это может быть не лучшее время в вашей жизни, чтобы ставить цель, что на данный момент было бы совершенно нереалистично. Поэтому поставьте цель, которая будет достаточно актуальной, чтобы мотивировать вас к ее достижению.

с ограничением по времени

Если вы не установите крайний срок и лимит времени, скорее всего, вы не добьетесь многого. Установите сроки и сделайте свои цели чувствительными ко времени для их достижения. Мы живем беспокойной жизнью, и, если мы не установим временные рамки для наших целей, что-то еще будет мешать нам и отвлекать нас от наших целей.Так легко участвовать в повседневных задачах и распорядках и забыть о долгосрочных планах и целях.

Когда мы попадаем в ловушку «сейчас», мы склонны так сильно сосредотачиваться на задачах, которые кажутся срочными. В результате мы забываем о важных. И именно эти необходимые действия приведут нас туда, куда мы планировали. Сроки мотивируют нас и дают представление о количестве времени, которое нам нужно инвестировать для достижения нашей цели.

Установите реалистичные сроки.Не стремитесь получить миллион новых клиентов в месяц в качестве косметолога, просто чтобы понять, что у вас есть только один новый клиент в конце месяца. Нацельтесь на пару новых клиентов или увеличение дохода на X долларов в месяц, указав конкретные способы, которыми вы планируете это достичь. Некоторыми возможными подходами могут быть рекомендации клиентов, онлайн-кампании, участие в мероприятиях в вашем районе или через местную торговую палату, или участие в мероприятиях, организованных ассоциацией косметологов в вашем штате и т. Д.Подумайте, сколько денег или других ресурсов вы вложите в продвижение и рекламу, по каким каналам и т. Д.

Разделяй и властвуй

Прочитав все это, остановитесь на минутку и посмотрите на главную цель своего бизнеса. Если вы хотите развивать свой бизнес, запишите, что это значит. Разделите эту большую общую цель на более мелкие и разумные. Вы никогда не получите сразу целый сочный стейк во рту, вы разрежете его на более мелкие кусочки, которые терпеливо пережевываете, полностью наслаждаясь великолепным вкусом.

Подумайте, как вы можете применить ту же концепцию к своему бизнесу, преобразовав, например, важную общую цель развития вашего бизнеса в более мелкие цели SMART. Попробуйте и дайте нам знать, как это происходит.

Дополнительный совет, еще одна вещь SMART, которую нужно сделать после планирования ваших целей, — это использовать книгу встреч SMART, которая снимает с вас давление, отправляя автоматические напоминания в текстовых сообщениях вашим клиентам, показывая вам финансовые отчеты и многое другое. Ура, Appointfix! Мы знаем, что постановка целей SMART требует решимости, обдумывания и анализа, и при правильной реализации приводит к невероятным бизнес-результатам.Вот почему вот вам прекрасное ирландское благословение: «Пусть лучшее из вашего прошлого станет худшим в вашем будущем!»

Статьи по теме:

Эмилия Йего

Директор по маркетингу в Appointfix

@media only screen и (max-width: 800px) {

} ]]>

Комментарии

Постановка целей: как подготовиться к лучшему году для вашего салона

  • Актуально — Убедитесь, что они соответствуют вашим ценностям и философии вашего салона.Если цели, которые вы ставите, не имеют значения для вас и вашего бизнеса, у вас будет меньше мотивации к работе.
  • с ограничением по времени — Укажите реалистичные временные рамки для каждой цели, чтобы создать ощущение срочности. Вы заметите, что, установив крайний срок, вы начинаете думать о небольших шагах, которые необходимо предпринять для достижения определенной цели. Без крайнего срока маловероятно, что вы добьетесь нужного результата. Например, вы стремитесь привлечь 20 клиентов до конца месяца. Какие краткосрочные цели вам нужно сделать, чтобы достичь этого числа в указанные сроки?

Напишите свои цели.

Согласно исследованию, проведенному Доминиканским университетом Калифорнии, те, кто пишет о своих целях, достигли значительно большего, чем те, кто этого не сделал. Что это говорит нам?

Запись ваших целей и стремлений делает их более осязаемыми и позволяет вам нести ответственность за свои цели. Разместите их в комнате для отдыха или в офисе, чтобы вам и вашей команде всегда напоминали о том, что нужно сделать вашему салону. Вы будете удивлены тем, чего можете достичь вы и ваша команда.

Отслеживайте свой прогресс.

Установка цели бессмысленна, если вы не отслеживаете свой прогресс. Этот шаг позволяет вам оглянуться на неудачи, которые у вас были, и подумать о корректировках, которые вам нужно сделать в будущем, чтобы предотвратить их повторение.

Кроме того, он также позволяет вам оценить работу вашего персонала. Например, она не достигает своих розничных целей. Это означает, что ее нужно научить тому, как быть эффективным продавцом.

Вознаградите себя / своих сотрудников.

Вы достигли важного рубежа? Не забывайте вознаграждать себя и свою команду за хорошо выполненную работу. Легче придерживаться цели, когда есть чего ждать.

28 Поистине вдохновляющих примеров описания салонов и заявлений о миссии

Раскрытие информации: этот пост может содержать партнерские ссылки, что означает, что я получаю небольшую комиссию, если вы решите совершить покупку по моим ссылкам бесплатно для вас. Учить больше…

Почему вы начали свой салонный бизнес?

Я уверен, что вы вообразили что-то особенное, когда впервые отправились в это трудное, но плодотворное путешествие.

Но что питает ваш огонь, что поддерживает вас? День за днем, неделя за неделей.

Какова ваша миссия?

Все успешные владельцы салонов, с которыми я встречаюсь, имеют четкое представление о том, чего они хотят достичь в своем салоне. И они знают, как им нужно вести свой бизнес, чтобы этого добиться.

Они знают свою миссию.

Знаете ли вы свой?

Эта статья является частью моего пошагового руководства по созданию надежного бизнес-плана для своего салона.Если вы еще этого не сделали, я настоятельно рекомендую вам прочитать это руководство по бизнес-плану салона, когда вы закончите с сегодняшней статьей.

В этой статье я покажу вам, как сформулировать миссию вашего салона. И вы узнаете из списка заявлений о миссии из других салонов. Это очень важное упражнение. То, что может навсегда изменить курс вашего бизнеса.

Но сначала. Давайте рассмотрим основы.

Что такое миссия салона?

Заявление о миссии салона — это краткое изложение того, почему салон существует, какова цель салона и как эта цель достигается.Хорошая формулировка миссии салона должна отражать уникальную суть того, почему существует ваш салон.

Это ключевой компонент бизнес-плана вашего салона, который определяет все решения, которые вы будете принимать в своем салонном бизнесе.

Заявление о видении салона

и заявление о миссии салона

Заявление о миссии салона определяет цели салона и его подход к их достижению. Заявление о видении салона описывает желаемое будущее положение салона. Заявление о видении салона и заявление о миссии часто объединяются, чтобы описать цель и ценности салона.

Зачем вам нужно заявление о миссии салона?

Заявление о миссии вашего салона определяет направление вашего бизнеса. Это должна быть северная звезда, на которую вы должны смотреть, принимая все решения для вашего салона.

Но этого недостаточно, если вы единственный, кто знает вашу миссию. Вы должны поделиться им со всеми, кто работает с вами и для вас. Делая это, они также понимают, почему они делают ту работу, которую делают. И они знают, куда направляются.

И в этом вся разница.

Мотивирует вашу команду салонов

Поделиться своей миссией — лучший способ мотивировать команду салона. И это также лучший способ убедиться, что все, большие или маленькие, решения, которые принимает ваша команда каждый день, согласованы с тем направлением, в котором вы хотите, чтобы ваш салон развивался.

Если вы управляете командой в своем салоне, я настоятельно рекомендую вам прочитать мою статью о том, как мотивировать персонал вашего салона, в которой также рассказывается, как вдохновить вашу команду заявлением о миссии вашего салона.

Информирует вашу салонную стратегию

Заявление о миссии вашего салона также помогает сформировать стратегию вашего салона.

Вместо того, чтобы просто смотреть на то, что делают другие конкурирующие салоны и копировать их, вы можете взглянуть на свою миссию, чтобы вдохновить на развитие и расширение вашей стратегии.

Помогите привлечь новых клиентов в свой салон

Миссия вашего салона не только помогает сплотить команду салона.

Это также сделает вас более привлекательным в глазах ваших клиентов.Люди все чаще обращаются к брендам (и салонам), которые что-то отстаивают. Их миссия — так или иначе изменить или улучшить мир.

Вот почему вы не должны стесняться делиться заявлением о миссии вашего салона на веб-сайте вашего салона, в биографии вашего салона или в профилях вашего салона в социальных сетях.

Важный (и бесплатный) инструмент, который поможет вам, если вы достигнете своей миссии

Прежде чем мы перейдем к списку заявлений о миссии, есть еще один бесплатный ресурс, который я рекомендую вам зарегистрировать сейчас — это ваш планировщик встреч и инструмент для управления салоном.

А теперь давайте рассмотрим идеи заявления о миссии салона!

Давайте вдохновимся списком примеров заявлений салонов

При разработке заявления о миссии салона рекомендуется посмотреть, чем занимаются другие успешные салоны. Вот почему я привел ниже список заявлений о миссии салонов, на которые вы можете посмотреть.

Список содержит примеры из парикмахерских, салонов красоты, маникюрных салонов, соляриев и спа. Некоторые длинные, некоторые короткие.Некоторые из них уникальны и уникальны, а другие — более общего характера.

Этот список заявлений о миссии салона предназначен только для вдохновения. Не копируйте просто один ниже. Напишите собственное заявление о миссии салона, отражающее истинную причину существования вашего салона. И это знаете только вы.

1. Салон красоты и волос Люсинды

Парикмахерская и салон красоты Описание

Расположенный в центре Twin Park, салон красоты и волос Lucinda’s предлагает вам широкий выбор модных стрижек и укладок, макияжа, окраски волос, восковой эпиляции, автозагара и ухода за лицом.Он был основан в 2005 году и имеет команду высококвалифицированных и опытных стилистов.

Заявление о миссии салона красоты и парикмахерской

Наша миссия в Lucinda’s Hair & Beauty — обеспечить дружелюбное и индивидуальное обслуживание с помощью команды высококвалифицированных и творческих профессионалов. Работа в команде — наш самый ценный актив, который гарантирует, что наши клиенты всегда номер один, и мы стремимся превзойти ваши ожидания.

Lucinda’s Hair & Beauty Salon
Tingalpa, Audtralia

2.Salon U — парикмахерская и салон красоты

Парикмахерская и салон красоты Описание

Мы стремимся выйти за пределы корней (волос) и стремимся к совершенствованию и исцелению самого себя.

Заявление о миссии парикмахерского салона и салона красоты

Salon U — это отмеченный наградами салон, основанный в 2002 году и известный высококачественными косметическими, парикмахерскими и спа-услугами.

The Roose Parlor & Spa
Homewood, Alabama

3.The Roose Parlor & Spa — Парикмахерская и спа

Парикмахерский салон и спа Описание

Основанный в 2009 году спа-салон Roose Parlor является популярным салоном в центре города Феникс. Салон предлагает своим клиентам множество услуг, от стрижки, укладки до окрашивания и других процедур для волос, а также спа-услуг.

Заявление о миссии парикмахерского салона и спа-салона

Мы чествуем женщин и мужчин в их настоящем, самом чистом, подлинном блеске, которые верят в себя и готовы принять то, что им нравится.Мы используем продукты для волос с одними из самых натуральных и богатых ингредиентов, потому что считаем, что меньше ожидать не стоит.

The Roose Parlor & Spa
Феникс, Аризона

4. Ramirez Tran — Парикмахерская

Описание парикмахерской

Роскошный салон Ramirez Tran, основанный в 2013 году знаменитым колористом Джонни Рамиресом и знаменитым стилистом Ань Ко Тран. Салон, в котором работает команда самых востребованных стилистов и колористов, известен своим исключительным качеством услуг.

Заявление о миссии парикмахерского салона

Мы стремимся предложить индивидуальную стрижку и цветокоррекцию, чтобы добиться идеального баланса между стойкими и оригинальными образами.

Рамирес Тран
Беверли-Хиллз, Калифорния

5. Cinta — Парикмахерская и салон красоты

Парикмахерская и салон красоты Описание

Если вы хотите сделать простую классическую стрижку или хотите получить индивидуальный образ от стилистов, салон Cinta для вас.Они предлагают широкий спектр услуг, начиная от укладки, окрашивания волос, макияжа, наращивания ресниц и заканчивая уходом за кожей, бронзированием, эпиляцией и парикмахерской.

Заявление о миссии парикмахерского салона

Внутренняя красота — это ваша работа. Остальное сделаем мы.

Cinta
Сан-Франциско, Калифорния

6. Nine Zero One Salon — Парикмахерская

Описание парикмахерской

Этот первоклассный салон находится в Лос-Анджелесе.Салон обещает предложить своим клиентам современную атмосферу. От укладки и стрижки до сушки феном и окрашивания волос — вы можете выбрать одну из этих услуг, предлагаемых салоном Nine Zero One.

Заявление о миссии парикмахерского салона

Мы считаем, что люди ходят в салоны, чтобы выглядеть определенным образом. Люди идут в Nine Zero One, чтобы почувствовать себя определенным образом.

Nine Zero One Salon
Лос-Анджелес, Калифорния

7. MI Hair Lounge — Парикмахерская

Парикмахерская Описание

Если вы ищете качественный уход за кожей и волосами, то MI Hair Lounge — это то, что вам нужно.Этот салон предлагает широкий спектр отличных услуг, а мастера по прическам также дадут рекомендации, чтобы вы могли получить самые рекомендуемые прически, соответствующие вашей личности.

Заявление о миссии парикмахерского салона

Мы хотим выбрать стиль, который вам нужен и который соответствует вашему имиджу.

MI Hair Lounge
Лос-Анджелес, Калифорния

8. Illusions Color Spa — Парикмахерская

Описание парикмахерской

Illusions Color Salon Spa находится в г.Louis, MO zone с 1995 года. Салон, как известно, предлагает высококачественные услуги, начиная от причесок, объемного затенения волос и заканчивая прическами, расширениями и фиксацией. Некоторые из других спа-услуг, предлагаемых Illusions Color Spa, включают ресницы, восковую эпиляцию, уход за лицом, растирание, педикюр и стрижку ногтей.

Заявление о миссии парикмахерского салона

Мы предлагаем высококачественные парикмахерские и спа-услуги, чтобы сделать ваш день незабываемым!

Illusions Color Spa
Сент-Луис, Миссури

9.Парикмахерская с бахромой

Парикмахерская Описание

Одна из ярких особенностей парикмахерской Fringe — это ее опытные люди и персонал. Опытные и квалифицированные мастера-парикмахеры помогут вам сделать лучшую стрижку и прическу, индивидуально подобранную и соответствующую вашим требованиям. Салон специализируется на комплексном уходе за волосами, начиная от окрашивания волос, стрижки, свадебного ухода, косметических процедур, прически и укладки. Они стремятся предлагать эти услуги с использованием лучших методов и продуктов, благодаря которым ваши волосы выглядят потрясающе.

Заявление о миссии парикмахерского салона

Высококачественный уход за волосами без высококлассного отношения.

Парикмахерская с бахромой
Торонто, Онтарио

10. Paris Parker Salon & Spa — парикмахерская, салон красоты и маникюрный салон

Парикмахерская Описание

Салон расположен в восьми местах: Новый Орлеан, Торговый центр Лейксайд, Мандевиль и Хаммонд, Центральный деловой район, Перкинс Роу и Джефферсон в Батон Роуг.Некоторые из услуг, предлагаемых в салоне и спа-салоне Paris Parker, включают наращивание волос, окраску волос, стрижку и укладку, ногти, спа, восковую эпиляцию, ресницы и брови.

Заявление о миссии парикмахерского салона

Мы стремимся повышать уровень обслуживания наших гостей как внутри, так и снаружи. Будь как можно лучше, живи своей лучшей жизнью.

Paris Parker Salon & Spa

11. Soft Images — Парикмахерская и салон красоты

Парикмахерская Описание

Расположенный в Фредерике, штат Мэриленд, салон Soft Images предоставляет полный спектр услуг по уходу за волосами и красотой.Вы также можете найти косметические товары для покупки.

Заявление о миссии парикмахерского салона

«Мы несем ответственность за то, чтобы превзойти высокие ожидания наших клиентов, и признаем, что каждый клиент является нашей главной целью. Мы считаем, что действия одного человека способны изменить мир. Мы прилагаем все усилия, чтобы угодить нашим клиентам. Результатом является то, что это приносит нам столько же удовольствия, сколько и нашим довольным клиентам ».

Салон Soft Images
Фредерик, Мэриленд

12.Правый салон — парикмахерская

Парикмахерский салон Описание

Расположенный в двух местах — на ранчо Ладера и округе Ориндж, Калифорния, парикмахерский салон Right широко известен благодаря макияжу и прическам. Это известное место для знаменитостей, салон предлагает широкий спектр услуг, включая наращивание волос, мелирование и окрашивание, точные стрижки, процедуры для разглаживания и выпрямления волос, химическую завивку и многие другие услуги.

Заявление о миссии парикмахерского салона

Как только вы войдете в салон The Right Hair Salon, вы почувствуете себя как дома.

Правый салон
Ранчо Ладера, Калифорния

13. Rocket City Styles — парикмахерская, салон красоты и маникюр

Парикмахерская Описание

Rocket City Styles — эксклюзивный салон, предлагающий услуги по уходу за волосами и ногтями. Расположенный в Мэдисоне, штат Алабама, салон предлагает множество косметических услуг и парикмахерских услуг, включая наращивание волос, парикмахерское дело и укладку, а также искусство ногтей. Некоторые из других услуг, предлагаемых Rocket City Sales, — это сушка феном, мытье и кондиционирование волос, укладка и окраска волос.

Заявление о миссии парикмахерского салона

Честное обслуживание клиентов, верность им, компании и самим себе. Обеспечение превосходного обслуживания клиентов с постоянным безжалостным радостным отношением к работе, при этом оставаясь в рамках доступного семейного бюджета

Rocket City Styles
Мэдисон, Алабама

14. Отношение парикмахерских Ист-Кобб

Описание парикмахерской

Созданная в 1999 году парикмахерская Attitude находится в городе Мариетта, штат Джорджия.Салон предоставляет полный спектр парикмахерских и косметических услуг. От стильных стрижек, укладки, мелирования, окрашивания до ухода за кожей головы и многих других услуг.

Заявление о миссии парикмахерского салона

Мы понимаем, что ваши волосы — это ваша визитная карточка, и что вы должны чувствовать себя прекрасно каждый день. Успех нашего бизнеса был и всегда будет основан на внимании к деталям — множеству деталей, обеспечивающих качество.

Атрибуты Парикмахерские Ист-Кобб
Мариетта, Джорджия

15.Зеба Парикмахерская

Парикмахерская Описание

Zeba Hair Salon — это парикмахерская премиум-класса, расположенная в Мариетте, штат Джорджия. Высококвалифицированная команда парикмахеров и специалистов предлагает качественные услуги. Предлагая передовые методы укладки и ухода за волосами, вы обязательно получите полностью индивидуальный образ, соответствующий вашим потребностям и индивидуальности. Вы также можете получить индивидуальную рекомендацию и консультацию, которая будет соответствовать вашему стилю.

Заявление о миссии парикмахерского салона

Вместе, как команда, мы стремимся к совершенству и постоянно совершенствуем свое мастерство, чтобы обогащать и подпитывать опыт наших клиентов.

Zeba Парикмахерская
Мариетта, Джорджия

16. Ван Майкл Ист Кобб — Парикмахерская

Парикмахерская Описание

Салоны Van Michael предлагают широкий выбор первоклассных причесок, вдохновленных мировыми тенденциями. Здесь вы найдете все, от точных стрижек до окрашивания, восковой эпиляции и свадебных услуг и макияжа.

Заявление о миссии парикмахерского салона

Построить салон, который будет предлагать лучшие в мире услуги по уходу за волосами.

Ван Майкл Ист Кобб
Мариетта, Джорджия

17. L Salon & Color Group — Парикмахерская и салон красоты

Парикмахерская Описание

L Salon & Color Group была основана в 1991 году и предоставляет широкий спектр услуг по уходу за кожей и волосами в Сан-Матео, Калифорния.

Заявление о миссии парикмахерского салона

Наша миссия — не только создать красивый внешний вид, но и укрепить дух и расслабить тело и разум.Наша цель — поднять подъемник и бросить вызов действующим отраслевым стандартам. Для выполнения нашей миссии мы предлагаем широкий спектр услуг и подарочные пакеты, в которых наши клиенты могут открыть для себя новые прекрасные измерения.

L Салон и группа цветов
Сан-Матео, Калифорния

18. Alice Woodrum Salon — Парикмахерская и салон красоты

Парикмахерский салон Описание

Команда высококлассных экспертов и парикмахеров, которые работают в отрасли некоторое время, предлагает широкий спектр высококачественных услуг, от окрашивания волос, укладки волос и макияжа до восковая депиляция.

Заявление о миссии парикмахерского салона

Сделать вашу жизнь лучше с помощью волос.

Салон Элис Вудрам
Стоу, Огайо

19. Салон Bangz Park Avenue — парикмахерская

Описание парикмахерской

Созданный в 1983 году салон Bangz Park Avenue пользуется популярностью во Флориде. Здесь вы найдете широкий спектр услуг — от укладки до стрижки, окрашивания до химической завивки и многого другого.

Заявление о миссии парикмахерского салона

В Bangz мы любим то, что делаем, и любим тех, с кем мы это делаем — и для них.Мы полны благодарности за каждого человека, который входит в нашу дверь, и мы видим привилегию всей жизни, чтобы наши гости чувствовали себя хорошо.

Bangz Park Avenue Salon
Winter Park, Флорида

20. Парикмахерская ДеУайт Андерсон

Парикмахерская Описание

От модных причесок и стрижек до бритья, стрижки усов и бороды и окрашивания волос, парикмахерская DeWight Anderson предлагает широкий спектр услуг для удовлетворения ваших конкретных потребностей.

Заявление о миссии парикмахерского салона

Каждый из наших клиентов должен выходить из салона с великолепными волосами.

Парикмахерская DeWight Anderson
Индианаполис, Индиана

21. Заячья парикмахерская

Парикмахерская Описание

Если вы ищете стильные стрижки, стили и средства для ухода за волосами, Hare’s Hair Salon — это то, что вам нужно. Расположенный в Брисбене, Австралия, салон также продает средства по уходу за волосами и кожей, а также аксессуары для волос.

Заявление о миссии парикмахерского салона

Наша миссия — быть новаторскими и мотивированными в стремлении к совершенству и принимать вызовы изменений в индустрии волос. Стремиться к совершенству в программах обучения волос Hare, чтобы наши стилисты могли внести свой вклад в индустрию волос на благо клиентов.

Hare’s Hair Salon
Брисбен, Австралия

22. Парикмахерская и спа Arra

Описание парикмахерского салона

Расположенный в Чагрин-Фолс, штат Огайо, парикмахерский салон и спа Arra — популярный салон, предлагающий различные услуги, включая удаление волос, макияж и спа, процедуры для ног и рук

Заявление о миссии парикмахерского салона

Мы разделяем миссию — помогать нашим клиентам быть такими же красивыми снаружи, как и внутри.У нас есть 40-летнее наследие служения и традиций, которые мы продолжаем с радостью чтить.

Arra Hair Salon & Spa
Chagrin Falls, Огайо

23. Pradas Glow — Салон красоты и загара

Солярий Описание

Pradas Glow предлагает услуги спрей-загара от глубокого темного до светлого сияния. Техника заключается в маскировке по контуру всего тела.

Заявление о миссии солярия

Pradas Glow хочет, чтобы женщины чувствовали себя красивыми — это придает силы.Уверенность позволяет вам вступать в приключения, о которых вы даже не думали.

Pradas Glow
Описание солярия

24. Sugared and Bronzed — Солярий и салон красоты

Салон красоты Описание

От безупречных услуг загара до предоставления шугарина — здесь вы найдете все специализированные услуги.

Заявление о миссии салона красоты

Мы гордимся тем, что занимаемся только шугарингом и нанесением аэрографа для загара, весь день каждый день! Наши косметологи и технические специалисты проходят домашнее обучение, чтобы гарантировать, что вы уйдете с гладкой кожей и безупречным загаром, независимо от местоположения, сахара или распылителя, который вы посещаете.

Сахар и бронза
Беверли-Хиллз, Калифорния

25. Valet Tan — солярий

Описание солярия

Valet Tans — популярный солярий; большинство знаменитостей, таких как Роми Стрейд и Стелла Максвелл, являются постоянными клиентами. Если вы тоже ищете эксклюзивного автозагара, это место для вас!

Заявление о миссии солярия

Миссия Valet Tan — подарить клиентам незабываемые впечатления.Время преображения, которое раскрывает естественный бронзовый цвет вашего тела.

Valet Tan
Флорида, Майами

26. Hush Hush Tan — Солярий

Солярий Описание

Ищете здоровую кожу? Тише Тише Тан — подходящее место для вас. Мы используем органические растительные формулы.

Заявление о миссии солярия

Мы стремимся предоставлять клиентам более здоровый и безопасный метод достижения золотистой кожи, поцелованной солнцем, круглый год.Мы обеспечиваем клиентам безупречное от природы сияние, которое соответствует тону кожи человека всего за одно посещение.

Тише Тише Тан

27.

Hortus Nail Works — Маникюрный салон и салон красоты

Маникюрный салон Описание

Здесь вы найдете широкий спектр услуг, от дизайна ногтей для рук и ног до шугаринга.

Заявление о миссии маникюрного салона

Наша цель — предоставить вам косметические и лечебные преимущества от предлагаемых нами процедур.Продукты по уходу за кожей, используемые в наших услугах, тщательно производятся вручную небольшими партиями с использованием ингредиентов высочайшего качества.

Hortus Nail Works
Нью-Йорк

28. Краска для ногтей ведро — Маникюрный салон

Маникюрный салон Описание

Этот маникюрный салон представляет собой расслабляющее пространство, предлагающее широкий выбор вариантов и услуг для маникюра.

Заявление о миссии маникюрного салона

Мы — больше, чем просто маникюр.Мы стремимся признавать достижения наших клиентов и вознаграждать их простым актом хорошего самочувствия.

Гвозди для ведра с краской
Brooklyn, NY

Заключение

Заявление о миссии вашего салона — это гораздо больше, чем просто красивые слова.

Это звезда-путеводитель для всех бизнес-решений вашего салона, и он объединяет вашу команду по одной общей причине.

Если вы собираетесь открыть новый салон, я настоятельно рекомендую вам прочитать мое пошаговое руководство о том, как открыть салон.В этом руководстве я расскажу обо всем, что вам нужно знать, в том числе о том, как создать бизнес-план салона.

Ваша миссия — жизненно важный компонент бизнес-плана вашего салона и будущего вашего салона.

Я надеюсь, что приведенные в этой статье примеры заявлений о миссии салонов вдохновили вас на создание собственной. Чтобы получить больше идей для описания салона, я рекомендую вам также проверить мой список биографий салона и парикмахера здесь.

Хорошее заявление о миссии салона может навсегда изменить ваш бизнес.

Так что найдите время, чтобы сделать это правильно.

Я был бы рад, если бы вы хотели поделиться заявлением о миссии вашего салона. Оставьте это в поле для комментариев ниже.

Вы нашли эту запись полезной? Поделитесь этим с вашими друзьями!

Постановка целей сотрудников в вашем салоне, которых достигают ваши сотрудники

Как владелец салона, постановка целей сотрудников имеет важное значение для успеха вашего бизнеса.

Иногда, однако, бывает сложно собрать весь персонал на одной странице.Тем не менее, эти усилия являются неотъемлемой частью вашего роста.

Чтобы вдохновить вашу команду и упростить для них достижение своих целей, вам необходимо установить для них конкретные, реалистичные цели с разумными сроками.

Вот несколько советов по созданию целей для вашего салона и помощи вашим сотрудникам в раскрытии их потенциала.

Оцените свой бизнес, прежде чем ставить цели для сотрудников

Первое, что вам нужно сделать, прежде чем устанавливать какие-либо целевые показатели для сотрудников, — это проанализировать, как обстоят дела у вашего бизнеса, чтобы определить, где находятся ваши самые большие потребности.

В чем ваши сильные стороны? Каковы ваши слабые стороны?

Может быть, ваша команда отлично справляется с поиском клиентов, но может потратить больше времени на розничную торговлю? Или, может быть, вы хотите увеличить количество заказываемых вами спа-процедур?

Зная, где ваш бизнес может получить наибольший рост, вы можете определить, на каких областях следует сосредоточиться при постановке целей.

Ставьте легко измеримые цели

Можно сказать, что вы хотите увеличить количество новых клиентов, которых вы привлекаете в свой салон, но для большего успеха вам следует ориентироваться на определенное количество.Затем вам необходимо отслеживать и оценивать действия ваших сотрудников по мере того, как они работают над достижением этих целей.

У легко измеримой цели будет четко определенный результат или крайний срок. Попутно вы будете документировать фактические доказательства того, что ваши сотрудники работают над достижением этих запланированных показателей или сроков.

Вместо того, чтобы говорить, что вы хотите регистрировать больше клиентов, укажите, что вы хотите регистрировать 10 новых клиентов в неделю. Вместо того, чтобы просто заявлять, что вы хотите сосредоточиться на розничном компоненте своего бизнеса, скажите своим сотрудникам, что вы хотите увеличить розничные продажи на 20% в течение одного месяца.

Это дает вашей команде более конкретную цель, над которой нужно работать. И вы можете со временем достичь этих целей.

Установите разные цели для услуг и розничной торговли

Многие салоны занимаются двумя аспектами своего бизнеса — услугами, которые они предоставляют, и розничными товарами, которые они продают своим клиентам для использования дома.

Оказываемые вами услуги, в том числе стрижка, укладка и окрашивание волос, составят основную часть вашего бизнеса. Тем не менее, розничный компонент — это возможность для дополнительных продаж, которую часто упускают из виду.

Поскольку это два совершенно разных животных, вам следует каждый месяц ставить отдельные цели для обеих сторон бизнеса.

Может быть, предлагать своим сотрудникам два задания каждый месяц: одно на основе услуг, другое — на основе розничной торговли. Например, кто может забронировать больше всего новых клиентов и кто может продать больше всего наборов шампуня и кондиционера в розницу?

Создание здоровой конкуренции

Привлекайте сотрудников к достижению поставленных целей, создавая между ними здоровую конкуренцию.Вы можете сделать это, предлагая стимулы для лучших исполнителей или тех, кто достигает своих целей каждый месяц.

Этот дух соревнования повысит азарт и производительность.

Однако важно не допустить, чтобы конкуренция вышла из-под контроля. В конце концов, вы все в одной команде.

Предоставьте своим сотрудникам инструменты, необходимые для успеха

Чтобы ваши сотрудники могли достичь своих целей, вы должны предоставить им инструменты, необходимые для их достижения.Это один из самых простых способов мотивировать сотрудников и привлечь в свой салон лучшие таланты.

Во-первых, это основы. Как их работодатель, вы должны предоставить удобное и потрясающее пространство для работы с клиентами, высококачественные инструменты для стрижки и доступ к первоклассным средствам для ухода за волосами.

Однако вы можете предоставить больше, чтобы поддержать их успех. Подумайте о приобретении современного программного обеспечения для салонов на стойке регистрации. Эти программы предлагают легкое онлайн-бронирование, напоминания о встречах и обновлениях, а также удобный текстовый маркетинг для привлечения клиентов.Некоторые программы могут даже предоставлять шаблоны для постановки целей сотрудников.

Этот технологический инструмент позволяет легко отслеживать цели и вести вашего сотрудника к успеху.

Будьте доступны и доступны вашей команде

Если у ваших стилистов есть какие-либо вопросы или опасения по поводу целей вашего салона, вы должны быть доступны для них как их босс.

Важно, чтобы они знали, что вы их поддерживаете и что вы готовы их поддержать.

Хотя они умеют стричь волосы, они могут не справиться с маркетингом или дополнительными продажами. Поэтому будьте готовы поделиться своими идеями о том, как улучшить работу в этих областях, которые могут не прийти вашим сотрудникам естественным путем.

Определите, когда требуется дополнительное обучение

Установив цели, вы сможете легко определить, какие сотрудники лидируют, а какие отстают.

Если сотрудник не достигает поставленных целей, сначала оцените ситуацию.Были ли какие-то обстоятельства, которые повлияли на их результат — возможно, они были в отпуске часть месяца, или это естественно медленное время года — или это показатель проблемы с производительностью?

Отслеживание целей вашей команды — это возможность определить, кому может быть полезно дополнительное обучение и в каких областях им может потребоваться дополнительная помощь.

В конечном итоге это приносит пользу всем — и вам, как владельцу салона, и сотрудникам, которые испытывают трудности.

Предложение Отзыв от сотрудника

Постарайтесь предложить сотрудникам постоянные отзывы о целях вашего салона.

Это могло происходить в нескольких формах. Вы можете встретиться со своими сотрудниками как группа, чтобы обсудить цели команды и дать советы по достижению успеха.

Или вы могли бы поговорить с сотрудниками один на один об их конкретных действиях. Однако определите, как часто вы можете проводить эти встречи, поскольку они могут отнимать много времени. Эти беседы — отличная возможность поделиться с ними идеями по постановке целей.

Ваши сотрудники извлекут выгоду из обратной связи, которую они смогут применить в будущем.

Готовы ставить цели перед сотрудниками?

Определение целей сотрудников жизненно важно для роста и долголетия вашего салона. Ведите свой магазин к успеху, устанавливая четкие и четкие цели и оценивая их результаты.

Это означает мотивацию вашей команды и воодушевление ее на раскрытие своего потенциала.

Позвольте нам помочь вам лучше управлять вашим персоналом и администрацией стойки регистрации. Наше передовое программное обеспечение позволяет вашим стилистам легко заказывать клиентов, отслеживать продажи и привлекать клиентов в перерывах между посещениями.

Попробуйте 14-дневную бесплатную пробную версию нашего программного обеспечения — кредитная карта не требуется — и начните развивать свой бренд.

Опытный специалист по стратегии цифрового контента из Кремниевой долины и Среднего Запада, Брок привнес современный подход в маркетинг и нарушает статус-кво рассказывания историй. Он участвовал в многочисленных ребрендингах компаний, которые изменили их цифровой след, отказавшись от стандартного процесса создания контента. Между поколением миллениалов, которые привыкли к цифровому языку и понимали клиентов, он разработал стратегии, увеличивающие органический трафик продуктов Salon Iris более чем на 150%.

Последние сообщения Brock Wackerle (посмотреть все)

Как начать работу с волосами, красотой и здоровьем

Вдохновляющий список бизнес-целей для предпринимателей, занимающихся волосами, красотой и здоровьем: как победить в 2021 году, не теряя импульса

от Шейн Баркер
17 ноября 2020 г.

2020 год был неспокойным для предпринимателей, особенно в сфере личной гигиены.Вам пришлось приспосабливаться к строгим ограничениям и упадку бизнеса.

Возможно, вам даже пришлось в одночасье изменить всю свою бизнес-стратегию.

Адаптация и подготовка к возвращению к делу — вот главное в этом году.

Хорошая новость в том, что вы пережили трудные времена. По мере того, как 2020 год подходит к концу, самое время похлопать себя по плечу.

2021 год станет совершенно новой главой.

Вы можете сделать этот год своим и оживить свой бизнес с помощью правильного планирования и выработки стратегии.

В этом посте мы расскажем, как компании, основанные на оздоровлении и личных услугах, могут повысить уровень своей игры в 2021 году.

Вы прочитаете о:

Новогодние решения: как создавать бизнес-цели SMART на 2021 год

Первым шагом к созданию надежного бизнес-плана на 2021 год является постановка реалистичных целей. Как и в большинстве новогодних обещаний, вы не хотите попадать в паутину, выдавая желаемое за действительное, не предприняв никаких действий.

Если вы хотите оставаться сосредоточенным и по-настоящему расти, вам нужно потратить время на постановку целей.Но факт в том, что многие люди на самом деле не знают, каковы их цели.

Часто путают желания с целями.

Желания — это мысли, которые у вас возникают, когда вы чувствуете большую надежду. С другой стороны, цели более продуманы.

Вот пример:

Выписка 1: Я хочу погасить свой деловой долг.

Выписка 2: Я хочу погасить свой бизнес-долг в размере 100 000 долларов в течение 2 лет.

Хотя первое утверждение отражает ваше намерение, оно не является конкретным.Так что это не может быть классифицировано как цель. Это действительно больше желание.

С другой стороны, второй отчет включает точную сумму, подлежащую выплате, и временные рамки. В нем четко перечислены все детали. Это квалифицируется как цель.

При создании целей необходимо убедиться, что все детали точны. Для большей ясности вы должны стремиться к созданию УМНЫХ целей.

Для непосвященных SMART — это аббревиатура, обозначающая конкретный, измеримый, достижимый, актуальный и ограниченный по времени.С самого начала эти типы целей помогут вам ответить на все важные вопросы, например, что, как, когда, что и где.

Изображение через Jumper Media

Прежде чем вы начнете работать над своими целями, вы должны четко представлять себе, чего вы хотите достичь и сколько усилий вам потребуется приложить.

Этот шаг чрезвычайно важен и может стать ключевым решающим фактором в том, достигнете ли вы своих целей или нет.

Как организовать и достичь поставленных целей: краткое руководство

Хорошо, у вас есть цели на Новый год.Но когда вы ведете бизнес, у вас, скорее всего, сразу несколько целей.

Чтобы понять, как работать с ними одновременно, важно разделить их на соответствующие категории.

Например, давайте разделим некоторые общие цели на три большие категории:

  • Финансовые цели: В эту категорию могут входить цели, связанные с увеличением доходов, снижением затрат и т. Д.
  • Маркетинговые цели: Эта категория может включать цели, связанные с повышением узнаваемости бренда , стимулированием привлечения потенциальных клиентов, улучшением отношений с клиентами, повышением уровня удержания и т. Д.
  • Бизнес-цели: В эту категорию могут входить цели, связанные с по обеспечению лучшего обслуживания клиентов, улучшению обучения сотрудников, повышению эффективности и многому другому.

Мы включили только общие цели для этого примера, но вы должны убедиться, что ваши цели являются целями SMART. Когда вы закончите сортировку, пора составить план действий.

Давайте рассмотрим некоторые стратегии, которые вы можете использовать для достижения перечисленных выше целей.

Финансовые цели

Хорошее финансовое планирование начинается с знания ваших цифр.Как предприниматель, вы должны понимать свой отток денежных средств, размер прибыли, долговое финансирование и многое другое.

Если вы не уверены в этом, обратитесь к профессиональному бухгалтеру, который поможет вам оценить финансовое состояние вашего бизнеса.

Пример цели 1: увеличение дохода

Несмотря на то, что в большинстве стран введены ограничения, многие люди по-прежнему осторожно выходят на улицу.

Эта тенденция вполне может продолжиться в 2021 году.

Итак, как вы можете увеличить свой доход? Как насчет виртуальных консультационных сессий, чтобы открыть новый источник дохода?

Вдохновляйтесь мастер-классами Stylez By Key по плетению кос.

Изображение через Instagram

В дополнение к этому вы также можете предложить услуги «салон на дому», чтобы люди чувствовали себя в большей безопасности в постпандемическом мире. Чтобы побудить людей тратить больше, вы также можете предлагать комплексные предложения, объединив несколько бесплатных услуг или продуктов в одном пакете.

Изображение через Instagram

Вы также можете присоединиться к программам партнерского маркетинга, чтобы получать пассивный доход.

За каждую совершенную продажу вы можете заработать заранее определенную комиссию за свои продукты / услуги.Без особых дополнительных усилий вы сможете увеличить свой доход.

Пример цели 2: снижение затрат

Управление запасами — важная часть управления бизнесом по уходу за собой. Следите за востребованными услугами и покупайте акции соответственно. Ключом к сокращению бизнес-расходов является инвестирование времени в изучение рынка и понимание того, чего хотят ваши клиенты.

Также обсудите использование продукта со своими сотрудниками, чтобы избежать потерь. Хотя может показаться, что это не имеет большого значения, если стилист время от времени использует больше сыворотки, это может повлиять на ваши бизнес-расходы, когда это происходит регулярно.

Пример цели 3: Повышение рентабельности

Если вы хотите заработать больше денег, вам обязательно стоит поработать над этой целью. Чтобы увеличить размер прибыли, сделайте свою апселл-игру сильной. Таким образом, вы можете быть уверены, что увеличиваете свою прибыль.

В дополнение к этому, вы также можете использовать реферальные программы, чтобы побудить ваших клиентов продвигать ваш бизнес.

Изображение через Busy Brows


Рекомендуется. Попробуйте калькулятор Genbook Pricing Insight Calculator, чтобы точно оценить свой доход, среднюю стоимость бронирования, среднюю стоимость встреч и многое другое.

Маркетинговые цели

Маркетинг находится в центре любой стратегии роста бизнеса. От получения более квалифицированных клиентов до повышения лояльности клиентов — все эти цели относятся к сфере маркетинга.

Даже если у вас нет огромного маркетингового бюджета, есть определенные стратегии, которые вы можете использовать для продвижения своего бизнеса и повышения узнаваемости.

Вот стратегии, которые вы можете использовать для общих маркетинговых целей вашего бизнеса:

Пример цели 1: повышение узнаваемости бренда

Еще до того, как кто-то посетит ваш бизнес, он, скорее всего, найдет ваш бренд в Интернете.Поэтому важно убедиться, что у вас сильное присутствие в Интернете.

Помимо специальных страниц в социальных сетях, неплохо было бы разместить свою компанию в местных каталогах, таких как Yelp, Google My Business и т. Д.

Онлайн-обзоры на этих форумах могут иметь большое значение для завоевания клиента. Поэтому убедитесь, что вы поощряете довольных клиентов писать отзывы о вашем бизнесе в Интернете.

Пример цели 2: Увеличение привлечения потенциальных клиентов

Независимо от того, на каком этапе находится ваш бизнес, лидогенерация необходима.Таким образом, можно с уверенностью предположить, что эта цель будет в списках новогодних целей большинства предпринимателей.

Для предприятий, занимающихся оздоровлением и личной гигиеной, розыгрыши и конкурсы в Интернете могут стать отличной стратегией для привлечения потенциальных клиентов.

В конце концов, кто не любит хороший подарок, чтобы побаловать себя?

Вы даже можете сотрудничать с косметическими и косметическими брендами, проводить совместную маркетинговую кампанию или даже объединяться с влиятельными лицами, чтобы претворить эту идею в жизнь.

Fox and Jane, салон из Нью-Йорка, заключил партнерское соглашение с брендом средств по уходу за волосами R + Co в их последней акции по продвижению ухода за собой.

Изображение через Instagram

Пример цели 3: Улучшение взаимоотношений с клиентами

Ничто так не говорит вашим клиентам, что вы заботитесь о них, как персонализация.

Чтобы улучшить отношения со своими клиентами, предложите им специальную скидку или купон на празднование их дней рождения, юбилеев или других праздничных событий.

Aveda Canada, косметический бренд, имеющий магазины и салоны по всей Канаде, использует эту стратегию для построения отношений со своими клиентами.

Изображение через Makeup Bonuses

Пример цели 4: повысить коэффициент удержания

Также дешевле и проще сохранить существующего клиента, чем получить нового. Это знают все хорошие маркетологи. Вот почему так важно инвестировать в стратегии удержания.

Для владельцев салонов и спа один из распространенных методов удержания — запуск программ лояльности и предоставление подарочных купонов.

Убедитесь, что предлагаемые вами вознаграждения достаточно хороши, чтобы мотивировать ваших клиентов тратить больше.Кроме того, не забудьте перечислить детали вашей программы лояльности на своем веб-сайте и в профилях социальных сетей.

Изображение предоставлено Kai Salon


Рекомендуется: шаблон маркетингового бюджета Genbook, бесплатная электронная таблица, которая поможет вам легко отслеживать и управлять своим маркетинговым бюджетом.

Бизнес-цели

Бизнес-цели необходимы для того, чтобы правильно расставить приоритеты. Без них вы рискуете застопориться. Они помогают вам двигаться вперед и создают основу для успеха.

Вот некоторые бизнес-цели, которые могут улучшить функционирование вашего бизнеса, перечисленные вместе со стратегиями, которые вы можете использовать для их достижения:

Пример цели 1. Улучшение обслуживания клиентов

Чат-боты революционизируют способы решения запросов клиентов салонов и спа. Они не только доступны клиентам 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, но и могут предложить персональные рекомендации.

Они позволяют вам улучшить качество обслуживания клиентов, не заставляя ваших сотрудников работать круглосуточно.

Самое приятное то, что передовые платформы чат-ботов также предлагают шаблоны чат-ботов для салонов красоты, которые вы можете использовать непосредственно для своего бизнеса.

Изображение предоставлено SunnyStorm Marketing

Пример цели 2: Обеспечение более качественного обучения сотрудников

Если вы хотите максимизировать свою продуктивность, вам нужно инвестировать в обучение и мотивацию своих сотрудников.

Не забывайте регулярно выделять время для повышения квалификации своих сотрудников и обучения новейшим методам укладки волос и макияжа.Не только это, научите своих сотрудников тому, как взаимодействовать с клиентами, чтобы построить прочные отношения.

Кроме того, возьмите за правило хвалить своих сотрудников за хорошо выполненную работу. Вы также можете продемонстрировать их работы в социальных сетях, чтобы познакомить своих клиентов с вашими сотрудниками.

Калифорнийская парикмахерская Manly and Sons регулярно представляет своих сотрудников, работающих в их магазине, чтобы продемонстрировать свои работы.

Изображение через Instagram

Пример цели 3: повышение эффективности бизнеса

Современные клиенты салонов не хотят тратить время на телефонные звонки, чтобы записаться на прием.Вместо этого они ищут быстрый способ сделать все это в Интернете.

Если вы хотите улучшить качество обслуживания клиентов, вам следует использовать программу онлайн-записи на прием, которая позволяет клиентам записывать встречи с веб-сайтов вашей компании, на вашей странице бронирования, в Google или даже с помощью кнопки «Забронировать» в Facebook и Instagram. Эти расширенные программы также могут отправлять напоминания за несколько дней до встречи.

Вдохновляйтесь салоном The Full Spectrum в Техасе.На их веб-сайте есть целый раздел, посвященный онлайн-бронированию. Вы можете просматривать различные службы и выбирать те, которые вам нужны, вместе с желаемой датой. Весь процесс очень плавный.

Изображение с полного спектра

Готовы покорить 2021 год?

Если вы хотите быть на шаг впереди, важно начать планирование заранее. 2021 год почти наступил, так что сейчас самое время записать новогодние цели для вашего бизнеса.

Благодаря эффективному планированию и выработке стратегии вы можете работать и достигать сразу нескольких целей.Имейте в виду, что чем больше у вас будет ясности в отношении ваших целей, тем легче будет работать над их выполнением.

Чтобы встретить Новый год и достичь поставленных целей, пора действовать! Готовы ли вы развивать свой бизнес и привлекать клиентов в 2021 году?

Готово, готово, вперед!

А если вы хотите попробовать Genbook, начните бесплатную пробную версию сегодня и убедитесь сами, почему тысячи владельцев малого бизнеса используют Genbook для управления своим временем и привлечения большего числа клиентов!

Примечание редактора: Этот пост предоставил Шейн Баркер — консультант по цифровому маркетингу, который специализируется на маркетинге влияния, контент-маркетинге и поисковой оптимизации.Он является соучредителем Attrock, агентства цифрового маркетинга. Он консультировал компании из списка Fortune 500, влиятельных лиц с цифровыми продуктами и ряд знаменитостей из списка A-List.

целей для вашего салона к 2021 году

По мере того, как мы приближаемся к завершению незабываемого года, многие владельцы салонов и профессионалы красоты пользуются возможностью оглянуться назад и оценить 2020 год, прежде чем они заглянут в новый год.Нет сомнений в том, что прошедший год потребовал от многих из нас изменить направление и стать более гибкими и творческими способами, о которых мы даже не догадывались. По мере продвижения вперед становится совершенно очевидно, что в 2021 году салоны еще долго не будут напоминать что-либо близкое к «нормальному», но, несмотря на проблемы, с которыми мы сталкиваемся, в настоящее время все еще есть повод для оптимизма.

Хотя мы не можем игнорировать тревогу и неуверенность, которые все еще на нас, благодарность и надежда могут позволить нам увидеть серебряную полосу за темными облаками.Благодарность и принятие неожиданных изменений как в личной, так и в профессиональной жизни могут помочь нам сохранять оптимизм в отношении будущего. Хотя нам, возможно, придется взять новый курс на то, как мы живем и работаем, жизнестойкость является ключевым моментом.

Ориентация на позитивные изменения

Новый год по-прежнему может быть хорошим временем для того, чтобы пересмотреть то, что работает, спланировать наперед и найти новые возможности для поддержки своего бизнеса и карьеры. Большинство людей более чем готовы попрощаться с 2020 годом, но, как говорится, «невозможно двигаться вперед, не оглядываясь назад.«Хотя мы, возможно, не хотим оглядываться на прошлый год — мы, безусловно, можем извлечь уроки из многих изменений, которые мы внесли в наши салоны, и новых процессов, которые мы внедрили. В некоторых случаях эти изменения могли даже оказать неожиданно положительное влияние на наших клиентов, сотрудников, бизнес и нашу личную жизнь.

Когда вы исследуете свои успехи за последний год, вашей целью должно быть решение, что хорошо работает для вас и на что лучше направить ваши усилия в другом месте.Кристен Линарес, владелица Тринадцатого и Вашингтонского салонов в Сент-Луисе, объясняет: «2020 год научил меня тому, что больше всего стоит моего времени за стулом, а также тому, кто и что стоит моего времени и энергии». Она также поделилась некоторыми изменениями в своем салоне после COVID, которые она приняла, и планирует продолжить: «Наши клиенты любят бесконтактные счета, которые мы отправляем им на электронную почту после каждого приема. Мы планируем продолжить эту услугу, потому что она немного упростила нашу оплату, поскольку клиенты могут открыть свой счет и увидеть подробную сводку своего визита и того, за что они заплатили.”

Другие профессионалы индустрии красоты, у которых появилось дополнительное время из-за пандемии, воспользовались этим дополнительным временем, чтобы улучшить свое мастерство. Тамар Слотер, профессиональный парикмахер и консультант по красоте, рассказывает: «Теперь у меня есть время, которого у меня никогда раньше не было, чтобы изучить различные аспекты моего творческого самовыражения за счет расширения моего портфолио печати, а также моего резюме для индустрии волос на телевидении».

Обзор за год

Другие способы оценить прошедший год и принять положительные изменения могут включать:

  • Подумайте о новых идеях или изменениях, которые сработали в вашем салоне, и продолжайте их воплощать.Например, возможно, вы запланировали услуги по окраске волос только в определенные дни недели, а услуги по стрижке — в другие. Если это сработало — продолжайте!
  • Спросите себя — что не сработало и почему? Подумайте о вещах, которые вы можете делать по-другому, и о вещах, которые следует исключить. Если ваш салон был закрыт по понедельникам из-за пандемии, но вы постоянно работали допоздна каждую ночь, чтобы разместить своих клиентов, возможно, пришло время снова открыть этот дополнительный день.
  • Обратитесь к своим клиентам.Отправьте небольшой опрос по электронной почте или в социальных сетях, чтобы узнать их мнение об их опыте в прошлом году. Если ваш веб-сайт настроен для этого, попросите клиентов оставлять отзывы.
  • Думайте о новом году как о времени, когда нужно очистить и избавиться от всего, что не является полезным для вашего бизнеса или вашего ремесла. Возможно, у вас есть полка со старыми продуктами по уходу за волосами, которые годами собирали пыль — подумайте о продаже их с большой скидкой, чтобы освободить место для новых, более интересных продуктов.
  • Оставайтесь благодарными — не забывайте сосредотачиваться даже на самых незначительных добрых делах: на тех, которые вы совершили, и на тех, которые вы получили.
  • Не забывайте сосредотачиваться на своем физическом и психическом здоровье, а также на устойчивости, которая приходит с заботой о себе и позитивными изменениями. Если вы не заботитесь в первую очередь о себе, как вы можете должным образом позаботиться о своей семье, сотрудниках или клиентах?

Несмотря на то, что в новом году могут быть ограничения и ограничения на то, как вы обычно ведете бизнес, по-прежнему хорошее время, чтобы нажать кнопку перезапуска в вашем салоне, вашем бизнесе и вашей профессиональной карьере.

Изменить фокус

Большинство салонов изменили свою направленность на предстоящий год в результате пандемии. Прошедший год заставил многих профессионалов в области красоты притормозить и сосредоточиться больше на качестве, а не на количестве услуг, и общем внимании, которое они уделяют одному клиенту за раз. Хотя это не всегда может быть наиболее рентабельным вариантом, при правильном планировании конечный результат часто является положительным опытом для всех участников. Кристен Линарес добавляет: «Я перестала посещать стрижки без цветовой службы.В дальнейшем я буду предлагать только пакетные встречи. С новым стандартом уборки и отсутствием возможности двойного бронирования, то, как я сейчас использую свое время, очень важно. Сейчас я сосредотачиваюсь на меньшем количестве клиентов, но с более высокой суммой в долларах к каждому посещению. Мне не только нравится работать таким образом, но моим клиентам также понравился этот ориентированный на лазерный подход, и они меня очень меня поддержали ».

Скорректируйте свои цели

Стилисты и владельцы салонов по всей стране согласны с тем, что для успеха в новом году они должны сосредоточиться на том, что работает в их бизнесе.В свете событий прошлого года многие парикмахеры уделяют больше внимания корректировке своих целей в соответствии с потребностями клиентов, не забывая при этом о своем собственном здоровом балансе между работой и личной жизнью. Тони Гарсия-Джексон, парикмахер-фрилансер и визажист, объясняет, как она собирается изменить свое внимание в новом году для достижения своих целей: «Мои бизнес-цели на 2021 год — вернуть продажи до показателей 2019 года за счет более активного взаимодействия с клиентами. кампании в социальных сетях и по электронной почте, которые сосредоточены на безопасности и решении проблем клиентов.”

Взгляд вперед

Сфера салонов по-прежнему находится в сложной ситуации, поэтому хорошо продуманный план на предстоящий год может помочь добиться более гладкой работы. В трудные времена планирование может помочь вам, вашему салону и вашим сотрудникам стать более устойчивыми и готовыми адаптироваться ко всему, что ждет в будущем. Исследования показали, что люди, которые ставят цели заранее, легче адаптируются и добиваются большего успеха, чем те, кто этого не делает.

Создание целей SMART

Самый эффективный способ разработки измеримых и достижимых целей — это придерживаться проверенной структуры SMART.Написание целей SMART поможет вам сосредоточиться на том, чего нужно достичь в вашем салоне в новом году:

  • Конкретные: Ставьте четкие, краткие и значимые цели.
  • Измеримый: Вы должны уметь отслеживать и измерять прогресс в достижении своих целей.
  • Достижимо: Ставьте реалистичные цели, для достижения которых у вас есть инструменты и ресурсы.
  • Релевантно: Цели должны соответствовать вашей бизнес-миссии и миру, в котором мы живем сегодня.
  • По времени: У ваших целей должны быть конкретные временные рамки и сроки

Создавая SMART-цели, вы увеличиваете шансы на позитивные изменения и рост вашего бизнеса. Обдумывая свои цели на 2021 год и разрабатывая бизнес-план, не забывайте уделять особое внимание потребностям своих сотрудников и клиентов. 2020 год нанес огромный эмоциональный, финансовый и духовный урон многим людям, и важно помнить об этом, когда вы начинаете планировать.

Будьте гибкими

Также важно оставить место для гибкости. 2020 год создал беспрецедентные обстоятельства, и когда вы готовитесь к 2021 году, имейте в виду, что гибкость облегчает адаптацию ко всему, что встречается на вашем пути. Тамар Слотер объясняет, как гибкость помогла ей приспособиться к неожиданным изменениям в ее бизнесе и карьере: «Несмотря на то, что мой мир адаптируется к этой новой норме, я не столько изменил свои цели, сколько позволил себе оставаться открытым и гибким. в моем подходе к их достижению.Я всегда придерживаюсь ключевого принципа, которому меня научил мой любимый наставник: если ты будешь готов, тебе не придется готовиться ».

Оставайся оптимистичным

Трудно сохранять оптимизм, когда будущее все еще остается неопределенным. Многие проблемы находятся вне нашего контроля, но мы, по крайней мере, можем контролировать свое отношение. Наше отношение влияет на все, что мы делаем, от нашего здоровья, отношений и финансов до наших взглядов на жизнь. Сохранение позитивного настроя и проявление благодарности даже за малейшее благословение может помочь нам сосредоточиться на том, что действительно важно, и подходить к каждому дню с чувством устойчивости.Винни Харт, мотивирующий спикер и глобальный директор Организации предпринимателей, объясняет, как оптимизм может быть мощным инструментом, который можно использовать в непредсказуемые времена: «Оставайтесь как можно более оптимистичными. То, как вы оказались в кризисной ситуации, имеет большое значение. Положительные мысли и действия сосредоточены на сильных сторонах, успехах, возможностях и сотрудничестве. Надежда и оптимизм приводят к положительной энергии, уверенности и цели ».

В индустрии красоты стилистам и владельцам салонов всегда приходилось заново изобретать себя и свой бизнес, чтобы оставаться актуальными и актуальными, однако прошедший год был чрезвычайно сложным.Хотя климат в новом году все еще очень неопределенный, если мы примем изменения, сохраним оптимизм и будем практиковать даже самые маленькие меры благодарности, через невзгоды мы сможем выйти даже сильнее, чем раньше.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.