Дропшип это – «Что такое дропшиппинг?» – Яндекс.Знатоки

АВТОР:

Еще лет 5 назад, когда я открывал свой первый интернет-магазин, никто из поставщиков не…

Дропшиппинг: что это и как работает — полное пособие для чайников

Еще лет 5 назад, когда я открывал свой первый интернет-магазин, никто из поставщиков не знал о такой схеме. Как оказалось, эта тема до сих пора актуальна. Итак, в данной статье мы с вами будем разбираться с таким вопросом: дропшиппинг: что это и как работает.

И сделаем это так, чтобы после прочтения данного материала вопросов не возникало даже у совсем “зеленых” предпринимателей. Иногда мы их скромно называем “чайниками”.

Также в статье будет полная пошаговая инструкция того, как начать работать по схеме дропшиппинга и начать зарабатывать на этом деньги в течении нескольких месяцев. При этом, обращаю ваше внимание на то, что статья, в основном, будет разбирать тему применительно к интернет-магазину, а не для специализированной фирмы поставщика.

Начнем, пожалуй, с главного. Что это, как начиналось и как работает в наши дни дропшиппинг.

Как работает дропшиппинг?

Когда появились первые интернет-магазины — все было намного проще. Те, кто занимался этим бизнесом, делали все сами: искали поставщиков, узнавали о том, что лучше продается, пробовали различные методы рекламы. Это требовало больших временных, денежных и энергетических затрат.

В наши дни открыть интернет-магазин стало намного проще. Есть много качественной полезной информации: с чего начать, что продавать, и где брать поставщиков.

Когда я создавал свой первый интернет-магазин, то понимал важную вещь: продажи — это самая главная задача. Все остальное: логистика, упаковка, наличие товара, все это играет чуть ли не второстепенную роль. Но в те времена, когда я предлагал оптовым поставщикам работать по системе дропшиппинга, они, мягко говоря, крутили пальцем у виска, мол что за финансовую пирамиду я им предлагаю?

Но уже в 2008 году стало понятно, что кто-то возьмет на себя эти функции. А владельцу интернет-магазина останется всего лишь сделать хорошую площадку для продаж, удобный для пользователей сайт и привлекательную промо кампанию.

И такие ребята появились. Сначала они специализировались на оптовых поставках для интернет-площадок. В дальнейшем, когда возросла конкуренция, они начали работать с небольшими партиями, по факту продаж.

Схема работала следующим образом: интернет-магазин продавал продукт, тут же эта заявка отправлялась на фирму, которая закупила и хранила данный товар. Затем товар забирал курьер и доставлял непосредственно заказчику. Так появился дропшиппинг.

Само понятие дропшиппинг в развитой экономике означает прямую доставку к конечному заказчику производителем. Интернет-магазин в таком случае — всего лишь посредник, который умеет продавать ту же продукцию, что и производитель, только лучше и эффективнее.

В наших широтах дропшипперами стали еще одни посредники. Они стали брать на себя все заботы о качестве, наличии продукта и доставке от производителя до интернет-магазина. И теперь схема дропшиппинга выглядит так:

В чем выгоды для интернет-магазина в такой схеме?

1. Всю логистику берет на себя поставщик. А это 90% организации работы интернет-магазина.
2. У интернет-магазина появляется стратегическая гибкость в планировании. Потому что фактически, владелец интернет-площадки для продаж не закупает товар, а требует его доставки только по необходимости.
3. Вариативность в выборе товара для продаж. Если нет спроса на товар интернет магазин ничего не теряет.

Но современная модель дропшиппинга шагнула еще дальше, и появились такие дополнительные функции, как:

1. Контроль за доставкой товара. Интернет-магазину не нужно контролировать работу курьеров.
2. Организация системы оплаты за покупку товаров. Интернет-магазин просто размещает ссылки на товары. Организацию оплаты берет на себя дропшиппер.
3. Документооборот. Чеки, акты за доставку — все организовывает дропшиппер.
4. Контроль завершения сделки.

Если задуматься, то владельцу интернет-магазина остается только продать товар, а остальное берет на себя дропшиппер.

Что нужно и можно продавать?

Честный ответ на этот вопрос будет таким: не важно что продавать. Главное, чтобы ваш продукт решал измеряемую проблему покупателя. И, если это так, то тогда действительно не нужно привязываться к определенному виду товара. Не забывайте о том, что даже обычный стул решает какую-то проблему людей в реальном мире.

Но, если вы решили делать именно интернет-магазин, то помните, что у вас должна быть площадка для массовых продаж. Групп таких товаров не много, и выглядят они выглядят следующим образом:

1. Электроника
2. Детские товары
3. Одежда и обувь
4. Свадебная продукция
5. Косметика
6. Аксессуары к электронике
7. Сувениры
8. Посуда
9. Запчасти к автомобилям

Кроме того, если вы решили работать как специализированная фирма-поставщик для интернет-магазинов, то эти ниши будут в приоритете и для вас. Держите в уме только тот момент, что оптовая и розничная торговля имеют существенные различия, о которых мы поговорим в следующих статьях.

Что еще может повлиять на выбор товара для продажи?

В современном мире уже давно доказано, что работать с клиентом, который уже что-то купил у вас намного проще, чем искать нового клиента. Даже подсчитано, что новый клиент  будет стоить вам в восемь раз дороже, чем тот, кто уже хотя бы один раз сотрудничал с вами.

Следовательно, при выборе товара для работы по схеме дропшиппинга, старайтесь ориентироваться, в первую очередь, на повторные продажи. Хотя есть такие ниши, где предложить покупателю что-то еще, после того, как он у вас уже купил, очень сложно. Выбирайте нишу с позиции стратегической гибкости. Что еще вы сможете продавать своим довольным клиентам?

Кроме того, выбирайте тот продукт, в котором вы хорошо разбираетесь или же хотите разбираться. Это будет вашим преимуществом.

Yourselfbranding

Особенно в те дни, когда работать страшно не хочется. Та ниша, которая вам нравится, поможет сдвинуть пятую точку с дивана)

Еще один совет: если вы уже целый месяц думаете о том, что именно хотите продавать, то перестаньте это делать сейчас же! Так можно потратить годы. Проще открыть любой браузер, которым вы предпочитаете пользоваться, и взять тот товар, который вам предложат в первой же рекламе.

Где обитают поставщики?

Хорошо. Допустим вы решили организовать бизнес-проект, который будет работать по схеме дропшиппинга… И тут уже главным вопросом будет — где взять поставщиков?

1. Поиск в Интернете. Достаточно очевидный ответ). Ищите крупных производителей тех товаров, которые вы выбрали, и выходите на их отделы оптовых продаж. Как правило, они легко идут на контакт, и, если вы предложите сотрудничество, должны согласиться.
2. Есть каталоги, которые вам помогут найти поставщика. Например: shopolog.ru или  postavshhiki.ru  .
3. Если вы хотите работать с китайскими, турецкими товарами, то самые распространенные варианты поиска  eBay, Aliexpress, Amazon
4. Через каталоги дропшипперов RusDropshipping (правда он уже «умер»), ApiShops.
5. Сделайте объявление о том, что нуждаетесь в оптовых поставках конкретного товара. Разместите его на досках бесплатных объявлений.
6. Вы не поверите, но если вы создадите простую площадку в интернете в качестве дропшиппера, то поставщики сами вас найдут.

Несколько советов при выборе поставщика

1. Консультации о продукции. Узнайте, есть ли у производителя обучающая информация о товаре, который они будут вам доставлять. Вы должны консультировать своих покупателей. Чем точнее, тем лучше. Любая хорошая организация должна позаботиться об этом.
2. Возможность возврата. Пусть частично, пусть не полностью, но вы должны добиваться условия, при которых это будет возможно. Поначалу, как только вы будете начинать, добиться этого будет крайне сложно. Особенно этот момент важен в нишах по продаже одежды и обуви.
3. Начинайте с отечественных производителей. Накопив опыт — переходите к поставкам из-за рубежа.
4. Не все производители работают с прямыми поставками. Например вы хотите продавать раскрученный бренд. Обязательно проверьте доступность прямых поставок.
5. Обязательно проанализируйте ближайших конкурентов. Например, какая у них цена? Если цена у них ниже той, по которой вы уже у кого-то покупаете, может имеет смысл предложить им сотрудничество?

Таким образом, вы точно сможете найти нужного вам поставщика. Теперь разберем преимущества и недостатки дропшиппинга.

В чем преимущества дропшиппинга?

В этой части попробуем рассмотреть преимущества такой схемы работы для всех ее участников. В случае интернет магазина — преимущества очевидны. Однако со стороны прямого поставщика не все так просто.

Главная сложность в том, что начинающие предприниматели не понимают, какой смысл поставщикам отдавать свой товар кому-то, кто перепродаст его дороже. Ведь они могут делать это самостоятельно.

Yourselfbranding

Итак, в случае работы схемы дропшиппинга, преимущества всех сторон будут следующими:

1. Поставщик не занимается активной рекламой своих товаров. Это экономия и времени, и денег. В случае, если поставщик начнет активно рекламировать свою продукцию, это однозначно скажется на конечной цене товара.
2. Вся работа с покупателями остается на совести интернет-магазинов, они принимают этот вызов на себя добровольно. А это сотни однотипных вопросов с которыми должен будет справляться целый отдел продаж. Нет смысла объяснять, что это дополнительные траты для поставщика.
3. Для интернет-магазина главное преимущество в том, что не нужно иметь стартовый капитал для начальной закупки товара, что ведет к снижению рисков в случае невостребованности данного товара на рынке.
4. Поскольку основная задача интернет-магазина — общаться с клиентами и продавать товар, то за доставку товара от производителя до клиента отвечает поставщик.
5. В случае интернет-магазина есть возможность сотрудничать с разными поставщиками в разных товарных сегментах. Таким образом, интернет-магазин продает только то, что считает нужным или просто пользуется спросом, а не выкупает весь ассортимент товара у поставщика.
6. Формирование заказа, упаковку и качественный контроль берет на себя непосредственно поставщик.
7. В случае работы по схеме дропшиппинга, интернет-продавцу не требуется аренда складских помещений, а также затраты на логистику.
8. Техническая организация продаж также лежит на поставщике. Это означает, что на начальных этапах интернет-магазину не придется создавать свою систему оплаты.

Надеюсь, что теперь вам стало понятно почему возникла такая модель как дропшиппинг. В итоге — выгода для всех: интернет-магазин берет на себя покупателей, а поставщик занимается доставкой, упаковкой, логистикой и контролем за качеством.

Но нужно учитывать некоторые особенные моменты при работе в такой схеме. Давайте их и разберем.

Главные минусы и предостережения

На практике могут возникнуть ситуации, о которых лучше быть заранее осведомленным. Как говорил один очень образованный человек: коллективная ответственность — это безответственность.

В первую очередь вы должны быть готовым постоянно проверять наличие ассортимента. Особенно в новогодние праздники, когда активность продаж резко возрастает.

Более того, в большинстве случаев поставщики не уделяют должного внимания формированию грамотного складского учета. Может случиться так, что “на бумаге” товар есть, а по факту — отсутствует. И вскрывается такая ситуация, как вы понимаете, уже при формировании заказа.

Очень часто после заключения договора может оказаться, что один из участников схемы по дропшиппингу — фирма-однодневка. Проверить это сразу невозможно. Но вы должны знать, что такие ситуации неизбежно возникнут.

К недостаткам так же можно отнести и то, что придется работать с несколькими специализированными поставщиками в одном и том же товарном сегменте. Например, вы торгуете одеждой одного бренда, и по брюкам вы работаете с одним поставщиком, а по рубашкам — с другим. Если у вас одновременно закажут и брюки, и рубашки, то сформировать такую доставку будет довольно проблематично.

Другими словами, работа по дропшиппингу для интернет-магазина однозначно выгодна со стороны доставки товара и затрат на первоначальные закупки, но общую картину может испортить недоставка нужного товара в срок. К тому же, если товар окажется не надлежащего качества, то отвечать перед клиентом будет именно интернет-магазин. Да и не совсем понятно кто, в итоге, должен отвечать за бракованный товар.

Еще одним важным минусом для интернет-магазина дропшиппера является ряд комиссий, которые точно будут в случае работы по этой схеме. Это неизбежно повлияет на цену товара.

Yourselfbranding

У конкурентов, которые работают с прямыми поставками от производителя, цена будет ниже, что отразится на количестве продаж.

Если вы работаете с зарубежными контрагентами, то учитывайте, что доставка товара может занять продолжительное время. Поэтому, если у вас нет в наличии товара, то правильнее будет написать, что товар отпускается по заказу. В этом случае можно немного снизить цену для того, чтобы повысить конверсию заказов. Сейчас большинство интернет-магазинов сообщают, что товар доступен только через 2 недели после заказа. Я считаю, что это правильно. Нужно работать на репутацию с первых дней.

Но самым важным неудобством такой системы следует считать то, что выплата заработка интернет-магазину будет происходить в определенные дни, по графику который устанавливает фирма-поставщик. А это очень сильно ограничивает действия предпринимателя-дропшиппера, если он продает товар непосредственно покупателю. Выходит, что вы заработали деньги, а вот воспользоваться ими сразу не сможете. Это главный недостаток дропшиппинга.

Но есть еще одна ложка дегтя. Производитель может вместе с товаром упаковать свои рекламные буклеты с ценами, которые будут сильно отличаться от цен интернет-магазина, а также будут содержать контактные данные. Такой момент может упустить из вида и интернет-магазин, и поставщик. Если это произошло, то вероятность негативного отзыва для интернет-магазина будет очень высоким.

Чуть не забыл. В наши дни очень распространен такой сценарий, когда раскрученный интернет магазин начинает работать для мелких площадок в качестве поставщика. Так вот — избегайте такого сотрудничества. По сути вы имеете дополнительного посредника в цепочке производитель — покупатель. Это значительно повысит вам цену на товар, и сделает менее конкурентноспособным в качестве дропшиппера.

Основные виды и схемы посредничества

Таких схем на самом деле не много. Всего две.

1. Дропшиппер получает у покупателя оплату за заказ по стоимости, которую сам устанавливает. Обычно она выше, чем у поставщика. Далее интернет-магазин перечисляет сумму указанную поставщиком. Разница остается за дропшиппером. Заказ передается поставщику, который и делает остальную работу по доставке и сервису
2. Дропшиппер, после получения заказа, полностью передает покупателя поставщику. В таком случае прием платежа осуществляет специализированная фирма-поставщик. Разницу между вашей ценой и оптовой перечисляется по факту отгрузки товара.

Эти два сценария и определяют основную работу дропшиппера с поставщиками. Как видите, первая модель более приоритетна. Она позволяет продавцу контролировать денежный поток от заказов напрямую. Второй вариант не так удобен для начинающих интернет-магазинов, потому что лишает операционной гибкости.

Но есть еще один вариант, когда вы сами находите крупного поставщика товаров в вашем регионе и становитесь самостоятельной фирмой-поставщиком, работающей с дропшиппингом.

Если вы хотите быть не интернет-магазином, а именно таким специализированным поставщиком для других дропшипперов, то схема запуска для такого бизнеса будет абсолютно идентичной. С той лишь разницей, что вы ищите поставщиков в виде непосредственных производителей товара.

Что нужно знать новичкам о дропшиппинге?

Самое главное, о чем нужно помнить, если вы решили открыть свой интернет-магазин. Каким бы товаром вы не занимались, в какой бы нише не работали, не забывайте о том, что ваше предложение на рынке должно быть сформировано для клиента с точки зрения измеримого результата.

Кстати, полное руководство по открытию своего интернет-магазина вы можете найти по этой ссылке. Там весь мой опыт на тему того, что нужно делать в самом начале пути в интернет-торговле.

На мой взгляд, если вы только начинаете свой бизнес, то не стоит начинать с открытия интернет-магазина. Я бы рекомендовал сосредоточить свое внимание на партнерских программах. И, в первую очередь, на те, которые предлагают услуги.

Да, вы будете меньше зарабатывать, да вы не будете работать на свой бренд, хотя многие считают, что брендинг — это то, над чем нужно работать с самого начала вашего интернет-бизнеса.

Ну, во всяком случае так учат всякие продавцы успешного бизнеса. Но если вы новичок в интернет-торговле, то самое важное, что вы должны получить от своих первых проектов — это навык. Навык написания продающих текстов, навык формирования уникального торгового предложения, навык составления продающих страниц. Это все вы можете найти в нашей рубрике бесплатных материалов по этой ссылке.

Но помните, что самое главное в продажах — это трафик. Поэтому рекомендую скачать книгу по трафику. Из нее вы узнаете как искать клиентов там, где их не ищут ваши конкуренты.

Надеюсь, что данная статья внесла ясность в то, что это такое дропшиппинг и как он работает в интернет-маркетинге. Я постарался объяснить сложные термины простым языком “для чайников”. Возможно я что-то упустил? Тогда пишите в комментариях свои замечания и мы это обсудим.

До связи!

Ваш Дмитрий Стадник.

yourselfbranding.com

что это и с чего начать?

Дропшиппинг – это прямая поставка товаров от поставщика к покупателю, при которой продавец (посредник) не хранит товары у себя на складе, или вовсе обходится без него. Товары отправляются заказчику непосредственно со склада производителя, поставщика, оптовика или дистрибьютора.

Как работает дропшиппинг

Схема работы по системе дропшиппинга выглядит следующим образом: посредник находит покупателей, отправляет их заказ своему партнеру — поставщику товаров; поставщик, в свою очередь, отправляет заказ прямо конечному потребителю. Заработок посредника заключается в разнице между оптовой ценой, установленной поставщиком, и окончательной ценой, по которой товар и был продан (наценка продавца).

Как начать заниматься дропшиппингом

Теперь система работы дропшиппинга вам понятна, вы знаете, что это такое, можем смело переходить к вопросу начала продаж.

1. Найдите поставщиков, которые готовы работать по дропшиппингу. Сразу предупредим, что сделать это не так просто, поскольку эта схема продаж сопряжена с многими сложностями и рисками. Детальнее об этом расскажем дальше. Итак, ищите поставщиков и изучайте их условия. Поставщики, работающие по дропшиппингу, продают товары по оптовой цене, поэтому размер наценки зависит уже от вас.
2. Следующий шаг — создание интернет-магазина. Если средств и возможности открыть интернет-магазин для работы по дропшиппингу пока нет, тогда создайте группы в социальных сетях. Затем следует начинать размещать товары из каталога вашего поставщика (или нескольких), но здесь надо помнить, что цены уже должны быть указаны с вашей наценкой.
3. Запускайте рекламу по всем доступным вам каналам: контекстная реклама, реклама в социальных сетях, партнерские программы, поисковое продвижение — все, что позволяет ваш бюджет. Подробнее о продвижении интернет-магазина можно прочитать здесь: Стратегия продвижения интернет-магазина: руководство из 20 шагов. Если к этому этапу подойти грамотно, то вскоре у вас появятся первые клиенты с первыми заказами.
4. Дальше вам необходимо заказать выбранный товар у своего партнера (поставщика) и сообщить ему адрес конечного потребителя. Товар вы оплачиваете по оптовой цене, установленной поставщиком, а себе забираете наценку.
5. Поставщик, без вашего посредничества, отправляет заказ клиенту.
6. Если все прошло гладко, клиент получил свой товар вовремя и остался им доволен, считайте, что ваша первая сделка прошла успешно.

Сложности дропшиппинга

С чего начать дропшиппинг мы прояснили. Но в продажах далеко не всегда все проходит так идеально, как мы описали выше. Иногда в этой форме сотрудничества возникают проблемы и трудности.

• Вы, как посредник, можете недостаточно владеть информацией о состоянии дел на складе ваших поставщиков. Поэтому информация о товарах, которую вы предоставляете своим покупателям, может не полностью соответствовать реальности. Чтобы избежать недоразумений, вам стоит получить у поставщиков доступ к складским остаткам и лично контролировать движение товаров по всем поставщикам.
• Вы не можете полноценно контролировать ход сделки, так как ее успех зависит от вас не полностью, при наличии третьей стороны (поставщиков). В то же время именно вы получите все претензии клиента по поводу доставки товара, его качества, комплектации и т.д., так как клиент оформлял заказ у вас. Чтобы хоть как-то влиять на этот процесс, вы можете отслеживать доставку товара по Украине (или другой стране) на сайте грузоперевозчика по номеру декларации, которую получите от поставщика.
• Возможна ситуация, когда клиент оформит заказ на несколько товаров, которые находятся у разных поставщиков. Тогда он получит свой заказ несколькими разными доставками. А это сулит ему лишние траты, если доставку оплачивает не отправитель, а получатель.
• Финансовые риски возможны и в случае возврата товара. Решение таких спорных ситуаций зависит от ваших договоренностей с поставщиками.

Вот и причины, по которым далеко не все поставщики охотно работают по этой схеме.

Но есть и много позитивных сторон такого бизнеса, которые и делают дропшиппинг популярным и востребованным способом продаж. В списке стран СНГ, где дропшиппинг очень распространен, есть Украина и Россия. Если отбросить указанные риски, поставщик, соглашаясь на такое сотрудничество, расширяет географию своих продаж. Посредник не рискует остаться с непроданным товаром на складе. А покупатель, в свою очередь, может приобретать товар через продавца, которому доверяет.

www.imagecms.net