Разное

Франчайзи что это такое: Кто такой франчайзер? Как им стать и для чего

30.03.2019

Содержание

Кто такой франчайзер? Как им стать и для чего

Франчайзинг на сегодняшний день – одна из самых распространённых форм расширения бизнеса. Как в рамках одно региона, так и в рамках всей страны, и даже всего мира. По франчайзингу развивается McDonald’s, Пятёрочка, Перекрёсток, франшизу продают Zara, Befree, H&M, увеличивают количество точек с помощью этого инструмента Билайн, Лукойл, СДЭК. Каждый день мы видим бизнес, который работает через франшизы.

Поэтому в терминах, которые используются всеми стоит разбираться. О них мы рассказывали вкратце в статье «термины франчайзинга». А в материале «франшиза – что это простыми словами» подробно рассказывали об этом явлении, откуда оно пришло и как сейчас развивается в России.

Если вы пропустили их, рекомендуем ознакомиться. А пока что напомним:

Франшиза – это комплекс прав, которые за определённую сумму предоставляет фирма стороннему предпринимателю с целью расширить своё влияние на рынке и получить прибыль.

Предприниматель, покупающий франшизу, заключает с фирмой договор и как правило получает право использовать бренд этой фирмы, торговую марку, технологии, товар и прочее.

Теперь же пришло время подробнее изучить другой популярный термин, используемый сейчас повсеместно. Франчайзер. Кто это? Какими обязанностями и возможностями обладает и как стать франчайзером.

Термин франчайзер

Франчайзер (franchaisor) в англо-русском экономическом словаре – лицо, выдающее другому лицу (франчайзи) лицензию (франшизу) на производство или продажу своего товара (услуги) на определённой территории.

Само слово «франчайзер» — это вариант, сложившийся у нас в стране за два десятка лет произношения английского слова «franchaisor». Но как в разговоре, так и в материалах применяются и другие термины: франчайзор, франшизодатель, франчайзодатель, продавец франшизы.

Франчайзер – кто это простыми словами

В современном стандартном понимании в России – франчайзер – это компания, которая продаёт франшизу своей фирмы другим предпринимателям, то есть продаёт права на использование названия, бренда, технологий, товара, услуг и прочего.

Например:

Алексей хочет стать предпринимателем. У него есть небольшие накопления, которые он готов вложить в бизнес, чтобы получить постоянный доход без устройства на работу. Он находит в каталоге франшиз предложение от фирмы «Кофеёк и пирожок». Изучает коммерческое предложение, связывается с представителем, обсуждает и приходит к выводу, что все условия его устраивают.

Алексей подписывает договор франчайзайнга с фирмой «Кофеёк и пирожок» и платит паушальный взнос – сумму, в которую фирма оценила свою франшизу и все привилегии, которые Алексей теперь получит.

О том, что такое договор франчайзинга, и почему его называют договором коммерческой концессии вы можете прочитать в нашем специальном материале.

Теперь Алексей – франчайзи фирмы «Кофеёк и пирожок» и может открыть на свои деньги собственную кофейню под таким же названием, получить от неё консультацию, какое для этого место лучше выбрать, как найти профессиональных бариста, у кого покупать кофемашины, а у кого кофе и т. д.

Как вы понимаете, «Кофеёк и пирожок» в нашем примере является франчайзером. То есть фирмой, которая продаёт Алексею и другим предпринимателям возможность открыть такую же кофейню как у них, по их стандартам. При этом франчайзер обучает своих франчайзи продажам, делится контактами проверенных поставщиков кофе и кофемашин, консультирует, как достичь таких же результатов как и у их собственной фирмы.

Что даёт франчайзер тем, кто покупает франшизу

Каждая франшиза составляет свой набор «привилегий», которые получает франчази при покупке франшизы. Но есть и стандартный набор, который встречается в большинстве предложений на современном рынке.

Бренд. Франчайзер предоставляет право пользоваться своим брендом, использовать название. Если компания-франчайзер крупная, то для покупателя франшизы в этом будет одно из главных преимуществ. Потому что большая аудитория уже знакома с этим брендом и новая точка, которую открывает франчайзи, будет восприниматься сразу как точка этой крупной фирмы. Бренд даёт узнаваемость и франчайзи не приходится с нуля нарабатывать аудиторию.

Эксклюзивное территориальное право. Предприниматель, получающий такое право может на волноваться, что франчайзер продаст свою франшизу другому предпринимателю в том же районе, городе или регионе. Это позволяет избежать конкуренции внутри бренда, которая идёт только во вред каждому из участников сети.

Бизнес-план. Как правило, франчайзер составляет совместно или самостоятельно бизнес-план для предпринимателя, купившего франшизу. Для новичков в бизнесе – это отличный инструмент поддержки, потому что от составления бизнес-плана зависит дальнейшее развитие новой точки. Без опыта составить правильный бизнес-план сложно.

Подробнее о том, как составить бизнес-план самому вы можете прочитать в нашем специальном материале.

Обучение. Франчайзер может обучать нового партнёра различным вещам, которые поспособствуют скорейшему увеличению прибыли новой точки. Это может быть обучение продажам, правильной раскладке товара, технологиям производства и т.д.

Сопровождение. Важная часть сотрудничества между франчайзером и франчайзи, особенно, если предприниматель, купивший франшизу не имеет опыта. Такому предпринимателю предстоит столкнуться со множеством проблем – от клиентских претензий до вопросов от налоговой. Чтобы их избежать, или вовремя и незатратно решить, франчайзер сопровождает и консультирует франчайзи, помогая решать всё по мере поступления.

Бренд-бук. Многие компании, имеющие в составе сети множество точек стремятся к тому, чтобы все они были в одном стиле. Чтобы сотрудники там носили одинаковую униформу, клиенты получали одинаковый сервис, здания внутри и снаружи были оформлены одинаково. Это повышает узнаваемость и лояльность со стороны аудитории. Франчайзи, который открывает новую точку этого бренда нужно понимать, как ему действовать, чтобы соответствовать этому стилю во всём и получать с этого преимущества. Поможет бренд-бук.

Проблемы франчайзера

Франчайзинг – сложное дело, как минимум потому что приходится работать с другими предпринимателями, которые имеют разный характер, и часто своё видение правильного и неправильного подхода. К сожалению, не всегда удаётся найти общий язык. И к ещё большему сожалению – обнаруживается это уже после того, как совместная работа началась.

Не оправдались ожидания франчайзи

Одна из самых распространённых проблем франчайзера. Часто случается так, что начинающие предприниматели уверены, что они покупка франшизы решит все их проблемы. Ведь они платят деньги за франшизу. А когда выясняется, что помимо денег нужно ещё вложить свои силы и время, когда приходит понимание, что как и в любом бизнес здесь не будет моментальной прибыли, аудиторию нужно увеличивать, в рекламу вкладываться, да и за всё платить, наступает момент разочарования. Обычно такие предприниматели начинают винить во всём франчайзера и требовать возврата денег. Поэтому любому франчайзеру очень важно не только «продать» франшизу, но и дать понять франчайзи, что от него потребуется для достижения результатов, и что это будут за результаты. А ещё важнее – отразить всё возможное в договоре.

Проблема плохих отзывов на франшизу

Увы, отзывы в интернете в большинстве своём либо негативные, либо искусственные. Негативных отзывов всегда будет больше, потому что те, у кого всё нормально без просьбы не пойдут писать положительные отзывы. А те, у кого не получилось даже по своей вине, обязательно такой отзыв напишут.

Накрутка отзывов тоже имеет место. И таким инструментом не гнушаются пользоваться конкуренты. Репутация франшизы от этого может пострадать. Но ничего с ними не сделаешь. Единственно эффективным методом будет служить общая репутация фирмы, которая нарабатывается с годами. На Макндольдс, например, тоже можно найти много негативных отзывов. Вот только никому они никакого вреда не причинят.

Франчайзи не хочет платить роялти

Частая проблема. Дело в том, что ежемесячная оплата роялти воспринимается крайне негативно. Особенно тогда, когда франчайзи ещё не вышел на чистую прибыль, или дела идут не так радужно, как он рассчитывал. А иногда – даже если дела идут очень хорошо. Спасают тут две вещи. Первое – то, что оплата роялти прописывается в договоре, и франчайзи знает заранее, что нужно будет платить. Это даёт право стребовать сумму через суд.

Второе – франчайзеру необходимо не гнаться за как можно большим числом проданных франшиз, а стараться отбираться себе будущих партнёров из всех желающих, оценивая не только финансовые возможности человека, но и его характер.

Франчайзи разрывает договор и открывает точно такой же бизнес

Тоже нередкие случаи. Франчайзи понимает как всё работает и решает, что он и без всякой помощи может дальше развиваться. Разрывает договор с франчайзером, меняет название, чтобы не попадать под договор и начинает работать от своего лица по технологиям, которыми снабдил его франчайзер. Увы, здесь сложно что-то сделать. Лучшим вариантом будет заранее предполагать возможность такого исхода, внимательно составлять договор и пытаться обезопасить себя с помощью него.

Что получает франчайзер от продажи франшизы

Для фирмы, которая продаёт франшизу есть ряд выгод:

  • Расширение сети. Франчайзинг – самый удобный и быстрый способ расширить сеть своего бренда. При этом не приходится инвестировать большие деньги (траты есть, но в гораздо меньшем объёме).
  • Доход в виде паушального взноса. Как правило, в паушальный взнос закладывается сумма расходов франчайзера на открытие новой точки после продажи франшизы – работа специалистов, сопровождающих франчайзи как минимум. Но также закладывается туда и собственная выгода.
  • Доход от роялти. Так же, как и в случае паушального взноса, роялти состоит из ежемесячных затрат на сопровождение партнёров. Но может включать и статью доходов.
  • Узнаваемость собственного бренда.
    Увеличение количества действующих точек фирмы всегда влияет на узнаваемость на более широкой территории. При этом неважно, сколько из них открыто по франшизе, а сколько – собственных. Ведь бренд будет ассоциироваться с его владельцем и головной фирмой.

Как стать франчайзером

Чтобы стать франчайзером, компании или предпринимателю нужно как минимум иметь собственный бизнес, который уже доказал свою эффективность. Тут нужно отметить, что некоторые обходятся и без этого. Бывает, что франшизу компания начинает продавать сразу после открытия собственной первой точки. Вот только ни к чему хорошему это не ведёт (оправдано только когда у фирмы есть успешный опыт развития других франшиз).

Но нельзя просто взять и начать продавать франшизу. Фирму сначала нужно упаковать во франшизу. О том, как это сделать, мы подробно говорили в нашем специальном материале «как упаковать франшизу самому».

Простыми словами «упаковать франшизу» означает подготовить всё необходимое для того, чтобы предприниматель, ставший вашим франчайзи, смог воспользоваться вашими наработками и конкретными инструкциями для получения прибыли.

Стандартно в упаковку франшизы входит разработка франчайзинговой стратегии, бренд-бука, инструкций, юридических документов и договора франчайзинга. Помимо этого, должны быть назначены ответственные люди, которые профессионально будут консультировать франчайзи на каждом этапе.

То есть просто опыта построения бизнеса недостаточно. Нужно этот опыт отобразить в совокупности материалов, которые будут действовать независимо от вас.

И большое внимание обязательно нужно уделить договору франчайзинга. Ни в коем случае не пользуйтесь «рыбками» договоров в интернете. Шаблоны и стандартные договора никогда не смогут учесть всех нюансов вашей фирмы. Прорабатывайте каждый пункт отдельно.

Примечание: договор между франчайзером и франчайзи обязательно регистрируется в Роспатенте.

Франчайзером может быть любая фирма. Сейчас на рынке продаются франшизы всех направлений – от производства до интернет-магазинов. Конкуренция тоже большая. Чтобы ваша франшиза имела конкурентные преимущества, необходимо со всей ответственностью подойти к её созданию. И даже если вы обратились за помощью к компании, которая упаковывает франшизы, следите внимательно за результатом.

примеры явления, а также чем оно отличается от франшизы, в чем разница между понятиями и как правильно говорить?

Автор Бывалый самогонщик На чтение 8 мин. Просмотров 4.1k. Опубликовано

В условиях современной рыночной экономики часто можно столкнуться с понятиями франшизы и франчайзинга. Многие предприниматели выбирают эти инструмента для развития своего бизнеса. Но что это такое и чем отличаются эти понятия – знает далеко на каждый. Попробуем внести ясности и разобраться в этом вопросе.

Какие компании в России используют эту модель бизнеса?

Франчайзинг по праву считается одним из лучших инструментов для ведения бизнеса во всем мире. Такая система дала шансы развиться бизнесу, практически не имеющего шансов в начале своего пути. Иногда посещая сети ресторанов быстрого питания, зоны фаст-фуда и магазинов, мы не задумываемся о том, что они работают на условиях франчайзинга.

Начнем с примеров наиболее успешных компаний, которые работают по такому принципу в России и нацелены на удовлетворение человеческих потребностей.

  1. Сети фаст-фудов и кафе буквально захватили нашу страну и пользуются большую популярность среди людей, которые желают перекусить быстро и относительно недорого. По системе франчайзинга работают следующие мировые гиганты:
    • Hard Rock Caf&eacute.
    • Pizza Hut.
    • McDonald’s.
    • Subway.
  2. Производство и сбыт газированных напитков также использует эту модель в качестве основы ведения бизнеса. Известными примерами являются компании Coca-Cola Company и PepsiCo.
  3. В России можно встретить представителей автомобильной индустрии, успешно процветающих на рынке с 20-х годов прошлого века, таких как:
    • Chrysler.
    • Ford.
    • и General Motors.

    Все они работают по системе франчайзинга.

  4. Куда же без нефтяных компаний в этом списке. Гигант Shell реализует свою продукцию через широкую разветвленную сеть заправочных станций партнеров-франчайзи.
  5. Ни один человек сегодня не обходится без услуг мобильной связи. Так, МТС С 2009 года уделяет большое внимание развитию розничной сети и открывает франчайзинговую кампанию для удовлетворения потребностей российских абонентов.

Чем отличаются понятия и как правильно их употреблять?

Если говорить коротко и просто, то франшиза – это и есть документ, подтверждающий право на ведение бизнеса. Или по другому – законное основание использовать торговую марку знаменитых компаний с раскрученным именем. А понятие самого франчайзинга более емкое и означает непосредственно бизнес- процесс, который охватывает все сопутствующие ему формулировки: франшиза, франчайзер, франчайзи.

Попробуем сформулировать более точное определение этих бизнес-инструментов.

Определение понятий и разница между ними

Франчайзинг представляет собой смешанную форму предпринимательства и означает непосредственно сам процесс приобретения франшизы с заключением договорных отношений между субъектами бизнеса. В результате такого сотрудничества более мелкая компания получает право на развитие своего бизнес-направления от имени франчайзеров.

Для этого в городе проживания открывается точка, оформленная в соответствующем фирменном стиле и гарантирующая клиентский поток, который уже знаком с производимыми товарами и услугами бренда. После этого инвестор станет называться франчайзи.

Категория таких бизнесменов не должна уклоняться от инструкций и рекомендаций своих франчайзеров. Это условие обязательно прописывается в договоре.

Опыт российских предпринимателей, которые осуществляют свою деятельность по такой системе, достаточно успешен. Крупные компании-франчайзеры готовы в любой момент оказать техническую и консультативную поддержку, что позволяет избежать многих неприятностей в ведении бизнеса.

Франшиза же представляет собой юридическое право на осуществление предпринимательской деятельности, полученное предпринимателем от крупной компании на развитие бизнеса, с использованием ее известной торговой марки. Условия приобретения франшизы гарантируют ежемесячное перечисление взносов в адрес франчайзера.

Такую плату называют роялти и она дает возможность использовать:

  • имя известного и легко узнаваемого бренда с целью получения прибыли;
  • получать услуги в области консалтинга;
  • быть участником действующей бизнес-системы;
  • пользоваться технической поддержкой.

Простыми словами, франшиза – это то, что вы приобретаете в результате коммерческой сделки, называемой франчайзингом.

История возникновения франчайзингового бизнеса

У такого казалось бы нового и современного понятия, как франчайзинг, очень древняя история возникновения, уходящая своими корнями в далекое средневековье. Так, английские короли наделяли приближенных персон высокого чина лично собирать налоги. Но это было не безвозмездное деяние: взамен король требовал выполнить какие-либо его условия. Это могло быть как участие в войне, так и многие другие поручения.

Уже в 19 веке начинают складываться такие рыночные отношения, которые все более похожи на современные модели франчайзинга. В то непростое время власти выдавали лицензии на реализацию алкогольной продукции владельцам постоялых дворов, для которых это было чрезвычайно дорого.

Это узнали пивовары и предложили оказать финансовую поддержку владельцам постоялых дворов, при условии, что вторые будут реализовывать их продукцию. Такое партнерство имело название «Связанные дома».

Наибольшего расцвета и достижения коммерческого уровня развития франчайзинг получает в середине 19 века в США. Одной из первых такую практику вменила успешная компания по производству швейных машинок «Зингер».

Один из лидеров перевернул рыночную индустрию предложением продавать по низким ценам право на реализацию их продукта и использовать имя известного бренда за определенную плату. Такой двухсторонний договор стал началом современного мирового франчайзинга.

История появления франчайзинга в России напрямую связана с американской компанией PepsiCo. В 80-х годах на территории Советского Союза было построено несколько заводов-производителей безалкогольных газированных напитков.

Далее последовало открытие сети кафе-мороженого Баскин Роббинс и других франчайзинговых компаний. Кризис 1998 года показал слабые стороны такой модели ведения бизнеса и привел к краху многих из них.

В начале 2000 годов ситуация в этом направлении значительно улучшилась, благодаря введению программ обучения и проведению семинаров для потенциальных покупателей франшизы. Франчайзинг успешно развивается в России и по сей день.

Преимущества

Франчайзинг открывает новые горизонты как для самого франчайзера, так и для молодого начинающего предпринимателя. Первый расширяет сеть своего бизнеса, второй, в свою очередь, получает шанс начать деятельность, не придумывая новых идей.

Солидные франчайзеры прежде, чем продать франшизу, тщательно анализируют рынок сбыта и проводят множество маркетинговых исследований. Поэтому покупатель может быть уверен в наличии спроса на приобретаемый товар. Самостоятельный анализ привел бы к значительным расходам со стороны покупателя франшизы и ошибкам.

Франчайзер же предоставляет результаты своего исследования предпринимателю с подробным описанием конкурентов, их доли на рынке. Также он даст начинающему бизнесмену грамотные маркетинговые рекомендации и научит основным фишкам в работе. Предпринимателю не придется заботиться о продвижении продукта с помощью рекламы, тратить деньги на материалы и договариваться об условиях аренды.

Какие плюсы для франчайзера:

  • Расширение бизнеса в разных регионах или странах с минимальными тратами.
  • Практически отсутствуют риски. За ведение и развитие бизнеса отвечает франчайзи и соответственно финансовые риски берет на себя.
  • Продвижение бренда и все большая узнаваемость. Количество открытых заведений напрямую влияют на популярность и распространение информации и отзывов среди людей.
  • Высокие доходы от продажи услуг/товаров. Франшиза передается на платных основах. Компания-владелец получает от этого фиксированный доход.

Преимущества для франчайзи:

  • Минимум риска в связи с приобретением готовой модели бизнеса.
  • Нет необходимости тратить средства на рекламу. Бренд уже узнаваем и даже если траты для раскрутки потребуются, они будут минимальны.
  • Франчайзер обеспечивает предпринимателя услугами по обучению персонала и дает доскональные инструкции о правильном ведении дел, что чаще всего приводит к стопроцентному успеху.

Недостатки

Несмотря на большое мировое распространение и огромный опыт ведения бизнеса с помощью такой модели, франчайзинг имеет ряд недостатков.

Для продавца франшизы в первую очередь риски связаны с тем, что он раскрывает все секреты ведения успешного бизнеса, тем самым нарушая конфиденциальность. Не исключено, что кто-то может ими воспользоваться вопреки условиям контракта.

Также франчайзер вынужден постоянно следить за поддержанием репутации и имиджа на должном уровне. Предприниматель-новичок, использующий бренд по франшизе, в силу неопытности может его запятнать.

Минусы есть не только для владельца известного бренда, но и для франчайзи. Чаще всего они проявляются в следующем:

  • Отсутствие свободы действий и реализации собственных инициатив при ведении бизнеса. Франчайзер обязует владельца франшизы следовать строго установленных рекомендаций и правил.
  • Приобретение франшизы всегда требует затрат и времени, для того, чтобы обеспечить работу в плюс.
  • Предприниматель находится в полной финансовой зависимости от успеха и стабильности франчайзера. Если у него проблемы, это коснется и франчайзи.

Особенности договора

Таким образом, франчайзинг является своего рода арендой известного товарного знака или налаженного бизнеса. Франчайзи с помощью внесения паушального взноса покупает право на франшизу. Паушальный взнос – фиксированная сумма, которая оплачивается франчайзи на начальном этапе сделки. Обычно составляет 9-11 процентов от суммы стартовых расходов.

Покупка франшизы включает в себя ряд дополнительных услуг от франчайзера:

  • бизнес-бук – это регламент по осуществлению организационной деятельности;
  • бренд-бук – обучение правилам построения и грамотного использования фирменного стиля и рекламы;
  • программы обучения и управлению персоналом;
  • методики продаж;
  • формы ведения отчетности, инструкции;
  • индивидуальные рецептуры и технологии.

Все эти условия обязательно должны быть оформлены договором франчайзинга. Он представляет из себя юридическое оформление сделки между франчайзи и франчайзером. В нем обязательно указываются все основные условия:

  1. сумма отчислений за использование чужого бренда;
  2. условия использования товарного знака;
  3. и все остальные сопутствующие нюансы.

Итак, мы выяснили, что франшиза и франчайзинг – это не одно и тоже. У франчайзинга есть свои недостатки, но этот метод ведения бизнеса на сегодняшний день – одна из самых эффективных моделей для успешного процветания многих предпринимателей. Благодаря ей, удается минимизировать риски. Кроме того, есть возможность поработать на выгодных условиях с известными мировыми брендами и гарантированно получить достойную прибыль.

Полезное видео

В видео о том, что такое франчайзинг и франшиза, а также плюсы и минусы бизнеса по франшизе:

имевшиеся взаимоотношения, характеристики и принципы, разновидность франшиз

Франчайзинг — это одна из разновидностей льготной предпринимательской деятельности. Данное понятие регулирует отношения и связи между бизнес-партнерами. Важно, что малая фирма и франчайзер имеют абсолютно равные права и обязанности, которые прописываются в договоре.

Франчайзинг (ударение — на втором слоге) подразумевает долгосрочный договор между несколькими предприятиями.

При этом существуют некоторые правила:

  • более известное предприятие передает права на товар малой фирме;
  • неизвестная фирма в своей работе использует популярность известного предприятия.

Что это такое — франчайзинг? Как правильно толковать это понятие? Простыми словами— это когда крупное и известное предприятие заключает с небольшими и самостоятельными фирмами договора. При такой форме сотрудничества малое предприятие получает уникальные права на продукцию известного представителя.

Понятия франчайзера и франчайзи имеют свое четко прописанное определение.

Малая фирма или частный предприниматель — это франчайзи, которые приобретают у крупного бизнес-партнера права на товар, обучение технологии производства, а также на оказание помощи в ведении бизнеса. При этом предприниматель выплачивает партнеру фиксированную плату за использование бренда товара.

Крупное предприятие – это франчайзер, обладающий брендовым товаром, который пользуется популярностью среди потребителей. Франчайзер может передавать права не только на производство товара, но и проводить обучение франчайзи за определенную плату.

Данная система ведения дел подходит предприятиям, которые только начали вести собственный бизнес.

Взаимоотношения при франчайзинге

В большинстве случаев франчайзер (ударение ставят на слог с последней буквой А), который становится обладателем брендового изделия, заключает договора не с одной фирмой, а с несколькими. Таким образом известное предприятие создает целую сеть по продаже своей продукции. Простыми словами, франчайзер формирует небольшие предприятия, которые продают его изделия, при этом мелкие предприниматели независимы в работе от главного офиса.

Однако каждая из компаний должна строго исполнять свои права и обязанности.

К примеру, франчайзи обязаны соответствовать следующим инструкциям:

  • принцип торговли должен полностью соответствовать нормам известной компании;
  • франчайзер, намеревающийся продать франшизу, имеет право устанавливать определенные требования к внешнему виду сотрудников;
  • технология изготовления продукции должна строго соблюдаться.

Франчайзер также должен блюсти некоторые правила отношений с франчайзи:

  • предоставить материалы для изготовления продукции;
  • предоставить и установить необходимое оборудование для производства;
  • передать и обучить всей технологии по производству товара;
  • оказывать техническую поддержку;
  • помогать вести бухгалтерский учет.

Малое предприятие обладает рядом прав:

  • полностью использует имя торговой марки;
  • применяет в работе стиль и дизайн франчайзера;
  • имеет такую же репутацию, что и известная компания.

Такую систему простыми словами называют франшизой, при которой франчайзер передает за определенную плату права этой малой компании. Все права и обязанности обеих фирм прописываются в договоре франшизы. Таком образом, известная компания предоставляет малому бизнесу франчайзинговый бизнез-пакет.

Как правило, он содержит следующее:

  • подробное руководство по изготовлению и проведению работ;
  • дополнительные сведения, при которых сделка получается равноправной.

Обычно от франшизы получают выгоду все компании, участвующие во франчайзинге.

Важно! Предприниматель должен строго соблюдать инструкцию, к тому же он имеет обязанности, которые прописаны в договоре франшизы.

Сюда входит:

  1. Ведение предпринимательской деятельности должно соответствовать договору франшизы.
  2. Придется соблюдать все пункты договора.
  3. Партнер обязан участвовать во всех рекламных кампаниях и акциях, которые проводит главный офис.

При продаже франшизы известная компания приобретает следующие преимущества:

  • большое количество новых сделок;
  • привлечение новых потребителей;
  • новую и качественную рекламу, при этом без затраты финансовых средств;
  • увеличение продажи продукции.

Франчайзи инвестирует и получает от данной сделки много преимуществ. Главное — малоизвестному предприятию не нужно участвовать в конкуренции, т. к. франчайзер об этом уже позаботился, и довольно хорошо раскрутил свой бренд. Данное обстоятельство является решающим при заключении сделки по покупке франшизы, потому как мелкий бизнесмен не может стать самостоятельной единицей на рынке и продвинуть свою продукцию без поддержки.

Как правило, главное предприятие берет на себя обязанности по рекламе и доставке своей продукции.

При покупке франшизы малое предприятие имеет возможность стать независимым и самостоятельным. Однако оно обязано своевременно оплачивать франчайзеру денежную сумму, которая установлена договором франшизы. Если франчайзер, собравшийся продать франшизу, нарушит один из пунктов бизнес-договора, то уплатит неустойку.

Помимо того, что малые компании станут обладателями права на брендовую продукцию и рекламную кампанию, также они получают права на:

  • определенные финансовые требования от крупного предприятия, в том числе и кредитование;
  • требуемое оборудование для производства;
  • проведение подготовки и обучение сотрудников.

Если давать полное определение франшизе, то это: развитие предпринимательской деятельности с определенными экономическими затратами; один из вариантов продажи разного вида продукции.

Сегодня можно продать франшизу разных видов:

  1. Франшиза товаров – цель франчайзинга: открытие новых магазинов по продаже своего товара. При этом все функции по доставке, рекламе продукта возлагаются на крупную фирму.
  2. Франшиза услуг – франчайзи получает помещение, оборудование, обучение. По данному принципу работает большинство европейских и западных компаний.

Характеристика и принципы франчайзинга

Франчайзинг является особой формой предпринимательской деятельности, при которой брендовая компания предает права на торговый знак мелкому предпринимателю. При этом взаимодействии оба предприятия получают довольно большую выгоду. Малое предприятие ведет спокойно бизнес, вложив определенные суммы и обретая огромную поддержку от головного офиса. Крупный бизнесмен получает расширение зоны предложения для своей продукции.

Стоимость франшизы часов, как и любого другого товара, зависит от раскрученности бренда.

На протяжении всего договора франшизы головной офис обязан выполнять все обязательства перед франчайзи:

  • своевременная техническая поддержка малого предприятия;
  • консультации по всем возникающим вопросам.

Основные источники доходов франчайзера

Свою основную финансовую прибыль главные компании имеют с:

  • поставщиков, которые предоставляют лояльную скидочную систему;
  • франчайзи — инвестируют в рекламную кампанию;
  • процентных ставок по кредитованию, которое предоставляется мелким предпринимателям;
  • бонусов от подбора помещений и предоставленных технологий производства.

Разновидность франшиз

Такая система договоров между предприятиями существует довольно длительное время. Поэтому на сегодняшний день выделяют семь основных типов франшиз, которые отличаются друг от друга разными характеристиками. Это тип ведения бизнеса, форма оплаты франшизы, территориальная реализация франчайзинга.

Тип 1. Стандартная или классическая форма франчайзинга

Данной формой пользуются во всем мире. Обычно по такому типу бизнес-договора малое предприятие должно оплатить первый взнос крупному бизнес-партнеру, а в дальнейшем вносить плату за пользование торговой маркой.

Однако главный офис имеет право осуществлять контроль франчайзи, при необходимости вносить свои изменения в работу. Известная компания в любой момент может проверить качество производимой продукции, соответствие правилам ведения предпринимательской деятельности.

Тип 2. Свободная франшиза

В России преимущественно используется данная форма франшизы. Малая фирма практически никак не контролируется головным офисом. Поэтому свободно может развивать и структурировать свою предпринимательскую деятельность. Данная форма видения бизнеса подразумевает полную свободу действий со стороны франчайзи.

Тип 3. Импорт замещение

Продать франшизу таким образом стало возможным совсем недавно. Причиной стал запрет на ввоз импортных товаров в Российскую Федерацию, из-за того что на страну были наложены экономические санкции.

Спрос на такую франшизу объясняется довольно просто: большинство потребителей привыкли к импортной продукции.

Тип 4. Серебряный франчайзинг

Самый настоящий бизнес под ключ. Мелкому бизнесмену не требуется инвестировать в проект – все это делает сам франчайзер. Он открывает самостоятельно филиал, подбирает и обучает сотрудников. Затем просто продает уже работающее предприятие. Поэтому франчайзи экономит не только деньги, но и не затрачивает время на выбор помещения, подбор сотрудников и их обучение.

Однако при такой схеме покупки готового бизнеса франчайзи обязан ежемесячно делать денежные отчисления в головной офис. Как правило, сумма зависит от количества продаж.

Тип 5. Аренда

Некоторые крупные бизнесмены не продают свой товарный знак, а сдают его в аренду. То есть головной офис открывает новое представительство, завозит туда оборудование, подбирает штат сотрудников, запускает полностью механизм работы предприятия и сдает его в аренду. Все это время помещения находятся в распоряжении у франчайзи.

Франчайзи получает абсолютно налаженное и готовое предприятие, ему остается только грамотно им управлять. Но ежемесячно необходимо оплачивать франшизу. А главное предприятие получает выгоду в финансах, а также имеют свое новое представительство с управляющим. На такое предприятие не нужно тратить время главному офису.

Тип 6. Золотой франчайзинг

Золотая франшиза рассчитана на людей, у которых имеется большой опыт в ведении крупной предпринимательской деятельности. Данную систему называют мастер-франшиза.

Покупая такой тип франчайзинга, человек получает монопольные права на ведение бизнеса в одном конкретном городе или регионе. То есть отсутствует какая-либо конкуренция.

Франчайзи единственный в данном регионе распространяет купленную торговую марку.

Тип 7. Франшиза корпоративная

Такая модель франчайзинга подходит для неопытных предпринимателей, которые только начинают учиться ведению бизнеса. Франчайзер полностью контролирует и обучает малое предприятие, устанавливает собственные условия работы фирмы.

Вывод

Перед покупкой любой франшизы, в первую очередь, необходимо посмотреть каталог франшиз, оценить свои возможности и финансы. Однако для каждой франшизы нужен капитал для старта.

Человек, который приобретает договор партнерства, должен обладать амбициями и желанием много работать.

Что такое франчайзер, франчайзи и договор концессии

В переводе с английского и французского «франчайзи» означает льготное, привилегированное предпринимательство. Так называется разновидность взаимоотношений на рынке между двумя сторонами: «франчайзер» (передающая сторона) и «франчайзи» (принимающая сторона). Сотрудничество заключается в передаче бизнеса за роялти (регулярные отчисления), которым владеет франчайзер, с правом ведения дел по уже сформированной конкретной бизнес-модели.

Здесь сотрудничество рассматривается как один из форматов лицензирования деятельности на рынке, в рамках которой франчайзер дает права арендатору на возмездные, коммерческие действия от собственного имени, под имеющейся зарегистрированной маркой и товарными знаками, брендами.

Важно! Права и обязанности обеих сторон регулируются законодательством государства, на территории которого заключается договор.

Права субъектов соглашения

При передаче прав на ведение бизнеса под своей маркой за франчайзером остаются следующие права:

  1. Возможность делать прямые или косвенные поставки товара всем вероятным покупателям и потребителям в рамках указанной в договоре территории. При этом у владельца марки есть эксклюзивная возможность продавать товары, а территория, где работает франчайзи, может быть охвачена товарами, за что хозяин бренда не отвечает.
  2. Право в любой момент изменить прайс-лист и условия реализации, он осуществляет самостоятельную коммерческую деятельность на собственных условиях.
  3. По своему усмотрению менять качество и любые признаки товара и закрыть производственные линии, выпускающие некачественные или некондиционные виды товаров. Заключение соглашения с франчайзи не обязует франчайзера пожизненно заниматься выпуском оговоренного товара.
  4. По итогам финансового периода провести аудиторскую проверку подотчетной фирмы за собственный счет – бухгалтерии, финансовой части.
  5. Контролировать соблюдение правил в работе франчайзи – от производственной технологии до санитарно-гигиенических нормативов. В случае нарушений договор может быть аннулирован в одностороннем порядке, оформляется акт искажения технологии с подписью инспектора.
  6. Франчайзер дает доступ к своей документации.
  7. Осуществляется контроль рекламной компании, выполняемой франчайзи.

Важно помнить! В случае задержки с отчетностью со стороны франчайзи оплата аудиторских услуг будет осуществляться за его счет. Проведение проверки будет назначено в удобное для франчайзера время.

Франчайзи обладает следующими правами:

  • Использовать готовые логотипы и бизнес-схемы, полученные от головной фирмы;
  • Совершенствовать бизнес-процессы;
  • Вести свою политику ценообразования.

Грамотное соблюдение правил сотрудничества позволяет обеим сторонам успешно зарабатывать и вести совместную деятельность в рамках крупных сетей.

Договор концессии. Обязанности и права сторон

Отношения двух сторон регулируются через подписание коммерческого концессионного договора. Согласно условиям, правообладатель дает пользователю за определенное вознаграждение право ведения коммерческой деятельности с использованием комплекса разработок франчайзера. В их число входит товарный знак (бренд), ноу-хау, деловая репутация, рабочий опыт.

В документах предусмотрено указание территории, на которой действует заключенная договоренность, минимальные и максимальные объемы используемых производственных мощностей в рамках конкретной разновидности работ и вида предпринимательства.

Участниками концессионного договора могут быть как физические лица, так и юридические.

Важно отметить! В договоре прописываются обязанности сторон, которые соблюдаются во избежание разрыва соглашения.

Обязанности франчайзера делятся на два вида: императивные и не подлежащие изменениям и диспозитивные – подзаконные, но подверженные изменениям через договор. Среди обязательств есть следующие:

  • Вычисление суммы роялти за предоставляемую марку и порядок оформления передачи прав. Определение взносов – от сервисных до первоначального, другие платежи, которые зависят от особенностей системы.
  • Обеспечение доступа арендатору всех необходимой технической информации, стандартам, инструкциям.
  • Контроль качества во всей системе лицензирования.
  • Поддержка всех участников процесса – от управленческих консультаций до повышения квалификации сотрудников.
  • Ведение переговоров с крупными поставщиками, заключение производственных договоров для приобретателей лицензии.
  • Указание условий прекращения совместной деятельности, они стандартны.

Обязанности франчайзи:

  • Оплатить взнос за использование лицензии и в дальнейшем оплачивать взносы;
  • Поддерживать условные уровень качества товаров и услуг;
  • Не поддерживать сотрудничество с конкурентами бренда;
  • Активно использовать арендованную торговую марку.

Как стать франчайзером или франчайзи

Чтобы приступить к осуществлению деятельности на ниве концессионных договоров, выбирают определенный бренд и действуют по следующей схеме.

Будущий франчайзер может работать так:

  1. Сделать оценку деятельности фирмы. Важно адекватно измерить по ряду параметром эффективность методик ведения бизнеса, работоспособность схем, опыта компании, которая действует на рынке не менее 12 месяцев. Прибыль не должна базироваться на неустойчивой моде, а товар или услуга — иметь слишком много внешних угроз и конкурентов.
  2. Оценить прибыльность собственной будущей работы. Важно разработать бизнес-план, выстроить развитие и направления роста прибыли.
  3. Понять, в чем заключается уникальность компании и будет ли она ресурсной для дальнейшего роста на рынке, легко ли соответствовать приобретенной франшизе.
  4. Создать ассортимент предложений: разработать ноу-хау, логотипы, подготовить работоспособные бизнес-процессы.
  5. Сделать расчет стоимости будущего партнерства.
  6. Подготовить пакет услуг по внедрению лицензии.
  7. Найти подходящих покупателей на биржах, через объявления и рекламу.

Чтобы стать франчайзи, важно:

  1. Определиться с собственными предпочтениями в бизнесе;
  2. Адекватно оценить способность соответствовать стандартам конкретного вида деятельности;
  3. Иметь предпринимательские качества;
  4. Располагать собственным капиталом;
  5. Ознакомиться с юридической стороной вопроса;
  6. Иметь экономические знания, образование или опыт в сфере экономики либо юриспруденции;
  7. Оценить успешность работы держателя марки, как и успех других коллег (запросить список с контактами у собственника марки).

Контроль над франчайзи

Механизм контроля – важный элемент работы в лицензионном бизнесе. Помогает классическая стратегия:

  • Соглашение составляется максимально подробно;
  • У сторон есть право расторгнуть контракт;
  • Поставки и финансовые операции контролируются франчайзером;
  • Соблюдается требование эксклюзивности услуг;
  • В случае крупных компаний управление ведется извне;
  • Выполняется выплата роялти, арендатор имеет право на дополнительную прибыль.

Важно! Уделяйте пристальное внимание соблюдению нормативов и принятых стандартов, выполнения заказов и изготовления продукции. В противном случае возникает прецедент для расторжения договора через судебный процесс.

Для успешного взаимодействия важно до заключения договора проанализировать работу лицензиара и оценить бизнес-процессы. Используются разные виды анализа – от сбора сведений через информационные агентства до открытых визитов на предприятия и непосредственного знакомства с работой.

Важное видео:  Плюсы и минусы открытия бизнеса по франшизе

как он поможет построить бизнес?

Что такое франчайзинг: 10 преимуществ, 4 недостатка и 3 заблуждения + 5 видов и 3 формы франчайзинговых отношений + 10 условий, которые должен выполнить франчайзи, чтобы с ним захотели сотрудничать.

Для многих предпринимателей сложность пути в бизнес состоит не столько в том, чтобы найти хорошую идею, и даже не в том, чтобы собрать стартовый капитал.

Основная трудность для них – это неопытность и отсутствие толкового наставника, который поможет построить прибыльное дело.

Если детально разобраться в том, что такое франчайзинг, можно открыть частную компанию, опираясь на чужой опыт и пользуясь наработками гигантов бизнеса.

На западе это очень востребованная штука, постепенно франчайзинг завоевывает популярность и в странах постсоветского пространства…

Что такое франчайзинг и кто его придумал?


Даже если вам незнакомо слово «франчайзинг», то наверняка вы знаете, что такое франшиза, потому что это явление давно вошло в нашу жизнь, преимущественно в страховой сфере.

Но сегодня мы будем говорить не о страховках, а о франчайзинге в мире бизнеса и о том, как его можно использовать для запуска стартапа.

Что такое франчайзинг доступным языком?

Официальная трактовка термина «франчайзинг» (от англ. слова franchise, то есть – привилегия, право на что-то, лицензия) достаточно сложная.

Вид отношений между двумя субъектами рынка (франчайзером и франчайзи), при которых первый субъект передает второму за определенную сумму денег (роялти) право на пользование либо своим торговым знаком, либо уже разработанной бизнес-моделью.

Если объяснять, что такое франчайзинг по-простому, то лучше обратиться к примеру.

Представьте, что есть два предпринимателя:

  • крупный, который имеет преуспевающий бизнес, торговый знак которого узнаваем, как минимум в одной стране, как максимум – имеет международную известность;
  • новичок в бизнесе, у которого есть стартовый капитал, но который не знает, каким бы делом ему заняться, чтобы построить успешное дело.

И вот эти два предпринимателя заключают договор о сотрудничестве.

PS. Иногда договор франчайзинга очень детальный, в котором расписывается все, включительно с цветом формы обслуживающего персонала и декором интерьера, иногда – не слишком детальный, содержащий лишь описание использования товарного знака за определенную сумму.

И вот уже бизнесмен-новичок имеет не просто сумму денег, которую не знал куда деть, а становится обладателем перспективного стартапа с узнаваемым брендом, который нравится людям, и опытного партнера.

Выгодная сделка, правда?

Отношения между франчайзером и франчайзи хорошо отображены вот в этой схеме:

Конечно, крупные бизнесмены с узнаваемым брендом дают возможность развиваться малому бизнесу не по доброте душевной, а потому что имеют от этого денежную выгоду.

За право сотрудничества с гигантом начинающий предприниматель платит одноразово крупную сумму (паушальный взнос), а потом отстегивает ежемесячно/ежегодно или указанную сумму, или процент от прибыли (роялти).

Франчайзинг стоит денег.

Кто придумал франчайзинг?


Наши бизнесмены через одного знают, что такое франчайзинг, а, вместе с тем, это достаточно старое явление.

Его придумал создатель легендарных швейных машинок Исаак Зингер еще в середине ХІХ века.

В 1851 году Зингер заключил первый договор о сотрудничестве с дистрибьютором, согласно которому дистрибьютор получал право не только продавать, но и обслуживать швейные машинки на просторах США.

Так была налажена первая франчайзинговая система.

В начале ХХ века такую систему отношений между двумя рыночными субъектами использовали в США уже достаточно активно, но на первый план вышел именно товарный франчайзинг (право на льготное использование и товара, и товарного знака).

Потом нефтяные компании поняли, насколько выгодно использовать франчайзинг, подарив миру сетевые бензоколонки.

А вот современный вариант франчайзинга окончательно сформировался лишь к концу 1950-х годов и, покинув пределы своей родины (США), начал путешествие по миру.

Но лишь в середине 1990-х годов он пришел в Россию.

Если говорить о компаниях, который приобрели всемирную популярность и заработали огромные деньги именно благодаря франчайзингу, то первой на ум приходит «Мак Дональдс».

Начинающие российские бизнесмены легко могут влиться в ряды предпринимателей, купив франшизу супермаркетов «Пятерочка», заправок «Лукойл», сетевого оператора МТС и т.д.

Существует «Российская Ассоциация Франчайзинга», которая помогает молодым дельцам встать на ноги. Детальнее о ней можно узнать по ссылке http://www.rusfranch.ru/

Виды и формы франчайзинга


В связи с тем, что франчайзинг – не новое явление, он за десятилетия своего существования сумел разрастись и развиться, поэтому существуют разные формы и типы этого вида отношений между двумя субъектами.

Основные виды франчайзинга:

  1. Сбытовой.

    Производитель предоставляет реализатору исключительные права на продажу своей продукции, причем на льготных для продавца условиях.

  2. Страховой.

    Дал новый толчок страховому бизнесу, потому что мелкие страховые компании получили возможность сотрудничать с гигантами.

    Это давало им возможность сократить свои административные расходы и предложить своим клиентам более широкий перечень услуг.

  3. Бизнес в сфере услуг: 40 прибыльных идей

  4. Товарный.

    Наиболее популярный сегодня вид франчайзинга, когда один бизнесмен за определенную плату получает право на использование бренда или товарного знака другого.

  5. Деловой.

    Это продажа лицензии, благодаря которой франчайзи получает возможность открывать магазины, заведения общественного питание и прочее под маркой франчайзера.

  6. Промышленный.

    Не самый популярный вид франчайзинга в России, поскольку и производство не есть любимейшим типом бизнеса, но все же некоторые предприниматели покупают франшизу, чтобы производить товары.

Существуют разные формы организации франчайзингового бизнеса, но основных всего две:

  1. Региональный франчайзинг.

    При котором франчайзи фактически получает в свое владение конкретный регион, который он обязуется контролировать на предмет использования франшизы другими компаниями и т.п.

  2. Индивидуальный франчайзинг.

    Франчайзи заключает договор о сотрудничестве с франчайзером и занимается раскруткой лишь своего бизнеса под его торговым знаком.

Что такое франчайзи и какое отношение он имеет к франчайзингу?


Наверняка эта статья больше интересна будущим предпринимателям, который ищут возможность уменьшить риски при открытии нового дела.

Именно бизнесмены-новички рассматривают франчайзинг как способ запуска стартапа. А раз так, то вы должны знать, что такое франчайзи.

Вообще-то, франчайзи – это не «что», а «кто». Так называют одну из сторон: ту, что приобретает франшизу известной и раскрученной компании или торговый знак, под которым будет работать.

Чтобы стать франчайзи, придется хорошо вложиться финансово.

Во-первых, нужно купить франшизу.

Во-вторых, вы берете на себя все расходы по запуску стартапа (франчайзер, то есть тот, у кого вы франшизу покупаете, деньгами не вкладывается).

В-третьих, ежемесячно или ежегодно (тут уж какими будут условия контракта), вы выплачиваете франчайзеру роялти (или конкретная условленная сумма, или % от прибыли).

Но даже если у вас достаточно денег и на покупку франшизы, и на открытие бизнеса, это не значит, что крупная компания захочет с вами сотрудничать и вы сможете стать франчайзи.

Условия, которые должен выполнить франчайзи, чтобы заинтересовать франчайзера:

  1. Выслушать условия сотрудничества и принять их такими, какие они есть, франчайзи выдвигать свои условия и вносить правки не имеет права.
  2. Взять на себя все финансовые обязательства.
  3. Подписать составленный договор и соблюдать его.
  4. Не злоупотреблять помощью франчайзера – он не будет строить бизнес вместо вас.
  5. Придерживаться тех стандартов, что основал франчайзер, чтобы не навредить репутации бренда.
  6. Соблюдать конфиденциальность и не выдавать производственные или маркетинговые секреты, которыми с вами делится франчайзер.
  7. Не задерживать выплату роялти.
  8. Не пытаться сократить расходы, экономя на качестве.
  9. Вносить свой вклад в развитие корпорации.
  10. Строить взаимоотношения, основанные на доверии и взаимоуважении.

Преимущества и недостатки сотрудничества по системе франчайзинг

Хотя сегодня франчайзинг – достаточно популярная форма сотрудничества двух рыночных субъектов, не все бизнесмены знают о его основным преимуществах и недостатках, поэтому часто становятся жертвами самых разнообразных заблуждений.

Преимущества и недостатки франчайзинга

От сотрудничества по системе франчайзинга получают выгоду обе стороны: и франчайзер и франчайзи, хотя, конечно, франчайзер находится в более выгодных условиях, потому что мало того, что получает возможность для расширения своего бизнеса, так еще и неплохо зарабатывает на этом.

Но франчайзи тоже нельзя считать обделенным.

Преимущества франчайзинга:

  1. Возможность раскручивать бизнес по уже готовой схеме.
  2. Распространение торговой марки или бренда на более широкую аудиторию.
  3. Денежное вознаграждение, которое получает франчайзер и возможность уменьшить сумму капитальных инвестиций для франчайзера.
  4. Сниженные риски для обеих сторон договора.
  5. Достаточно большой выбор объектов для сотрудничества, особенно это касается франчайзера.
  6. Минимум затрат на рекламу и маркетинговые исследования.
  7. Способность расширять клиентскую базу без особых усилий.
  8. Обмен знаниями – не только франчайзи учится у более опытного партнера, но и франчайзер может почерпнуть для себя что-то новое.
  9. Легкий выход на рынок для франчайзи и возможность завоевать рынок для франчайзера.
  10. Потребитель получает доступ к качественным товарам и услугам в своем регионе, которые раньше ему были недоступны.

Недостатки франчайзинга:

  1. Контроль, который должен установить над новичком в бизнесе франчайзер и который часто не дает действовать на свое усмотрение франчайзи.
  2. Деловые отношения в этом случае строятся на доверии, а этот не так-то просто сделать, если знакомство установилось лишь недавно.
  3. Если одна из сторон не выполняет условия договора, то может пострадать репутация как франчайзера, так и франчайзи.
  4. Неидеальное законодательство, которое не позволяет франчайзеру полностью контролировать франчайзи, следить за тем, чтобы он сохранял конфиденциальность и т.д.

Простыми словами о том, что такое франчайзинг, и как с его помощью вести бизнес:

Заблуждения о франчайзинге, жертвой которых можно стать

Если вы хотите открыть бизнес по системе франчайзинга, то должны детально изучить тему и выбрать правильного партнера, который поможет вам легко влиться в ряды предпринимателей и построить прибыльное дело.

Если вы этого не сделаете, то легко станете жертвой заблуждений, которые парят на франчайзингом, и может потерять все свои деньги.

3 основных заблуждения о франчайзинге, жертвой которых становятся франчайзи:

  1. Это лишь покупка бренда или торгового знака.

    Да, иногда бывает и так.

    Но в большинстве случаев франчайзи получает уже готовую модель ведения бизнеса, консультационную помощь.

    А часто и – готовые инфраструктурные объекты и кредит на льготных условиях.

  2. Все сделают за меня.

    Это заблуждение противостоит первому.

    Некоторые предприниматели уверенны, что, если они платят деньги франчайзеру, то он должен построить за них прибыльный бизнес.

    В крайнем случае – предоставить готовые поэтапные инструкции, понятные даже младенцу.

    Помощь-то вам, конечно, франчайзер окажет, но все придется делать самому.

  3. Франчайзинг – залог успеха.

    Да, этот вид сотрудничества минимизирует риски, но он не уничтожает их полностью.

    Вы вполне можете неправильно выбрать себе партнера, товары / услуги которого не пользуются спросом у потребителей.

    Или же, сами того не желая, нарушите договор и ваше сотрудничество на этом закончится.

    В общем, никто вам не даст гарантию, что франчайзинг – залог успешного бизнеса.

Зная, что такое франчайзинг, вы можете построить свой бизнес под «крылом» опытного партнера, который с удовольствием поделится с вами своим опытом за денежное вознаграждение.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

Что такое франшиза? | Простыми словами

Если Вы читаете данную статью, то наверняка не раз сталкивалась со словом «франшиза» в повседневной жизни. Поверьте, что с самими франшизами Вы сталкиваетесь намного чаще! В данной статье разберёмся, что такое франшиза простыми словами.

Определения

Франшиза – это аренда готовых процессов ведения бизнеса или, если говорить ещё проще, то покупка права выпускать продукцию под именем известной компании.

Вот ещё несколько определений, которые необходимо знать: франчайзи – покупатель франшизы, франчайзер – владелец (продавец) франшизы.

С компаниями, работающими по франшизе мы сталкиваемся каждый день. Например, Вы заходите в салон мобильного оператора связи. И совсем не обязательно, что его директор – это сотрудник компании. Вполне возможно, что человек просто купил франшизу и открыл салон под брендом мобильного оператора. Это же касается и многих других популярных сетей из разных сфер: McDonalds, Burger King, Mondi, Mobile Charger, МТС и многие другие.

Что входит во франшизу?

Как правило, вместе с правом на использование бренда Вы получаете инструкции по производству товара или оказанию услуг и инструкцию по ведению бизнеса: как нанимать и обучать персонал, как работать с клиентами и т.п. То есть Вы получаете подробную инструкцию о том, что и как нужно делать, чтобы получать прибыль, готовую и опробованную бизнес-модель, которая приносит деньги.

Сколько стоит франшиза?

Разброс цен очень велик. Во многом стоимость франшизы зависит от известности бренда, территории распространения, срока действия договора.

Покупка франшизы подразумевает разовую плату, а также периодическую.

Паушальный взнос – это разовый платёж за франшизу, который платится в начале. По сути, это и есть стоимость франшизы. Деньги, за которые Вы приобретаете право на использование бренда и инструкции.

Но, как правило, одноразовым платежом всё не ограничивается.

Роялти – ежемесячная плата за право пользоваться брендом. Говоря понятным языком – это абонентская плата за использование бренда. Обычно она составляет около 5-10% от оборота.

Помимо этого, разумеется, потребуется начальный капитал. Это денежная сумма, которая Вам понадобится для открытия точки продаж. Информацию о начальном капитале также предоставляет франчайзер.

Итоги

Подведём итоги. Франшиза – это аренда проверенных и отлаженных процессов ведения бизнеса, возможность статью частью этого бизнеса, являясь не сотрудником компании, а вполне самостоятельным владельцем одной или нескольких точек продаж.

К примеру, если в Вашем районе города нет МакДональдса, то Вы можете купить франшизу, нанять и обучить сотрудников согласно инструкции, арендовать площадь и запустить свой общепит, получая практически всю прибыль от этого ресторана быстрого питания (за исключением роялти).

Если рассматривать франшизу с точки зрения потребителя, то нередко можно столкнуться с недобросовестными франчайзи. Например, некоторые рестораны и службы доставки еды могут предложить Вам пищу более низкого качества, нежели оригинальные заведения.

Различий между франчайзером и франчайзи

«Франчайзеры» предлагают и продают возможности франчайзинга потенциальным «франчайзи». Франчайзер, в соответствии с FDD, предлагает и продает франшизы, в соответствии с которыми франчайзи получает право и обязанность создать франчайзинговое местоположение с использованием систем, ноу-хау и лицензионных знаков франчайзера. Франчайзи по договору франчайзинга получает право и обязанность создавать и управлять франчайзинговым офисом. Франчайзи обычно платят франчайзерам единовременный авансовый платеж за франшизу и постоянные роялти.

Ниже вы узнаете больше о роли франчайзера, роли франчайзи и различиях между франчайзером и франчайзи.

Какова роль франчайзера?

Франчайзер обычно является предпринимателем, заложившим основу для создания успешного, стабильного бизнеса. Он или она привносит в отношения франчайзер / франчайзи следующие ценные активы:

  • Проверенная бизнес-модель — Чтобы стать франчайзером, вы должны достичь точки, в которой ваша бизнес-модель неопровержимо работает.Потребители узнают ваш бренд и ищут ваши продукты или услуги.
  • Признанный товарный знак — Зарегистрированные товарные знаки являются одними из самых ценных активов, которые франчайзер приобрел в результате тщательных исследований, а также методом проб и ошибок. Создание признанного товарного знака и обеспечение федеральных прав на этот знак часто требует много времени и усилий.
  • Установленные бизнес-системы — Франчайзер разработал систему ведения бизнеса, которая дает надежные результаты.У франчайзера есть устоявшаяся бизнес-модель, от работы с покупателями и клиентами до предоставления продуктовых услуг.
  • Обучение и поддержка — Одним из наиболее важных вкладов франчайзера является обширное обучение и постоянная поддержка. Под руководством опытного предпринимателя франчайзи учатся у кого-то, кто добился успеха.

Какова роль франчайзи?

По сути, роль франчайзи заключается в копировании успешной бизнес-модели франчайзера, чтобы помочь ей выйти на региональный или национальный рынок.Это ни в коем случае не пассивная роль и требует значительных инвестиций и работы, в том числе:

  • Оплата комиссий за франшизу — Франчайзи должны платить комиссию за франшизу, чтобы получить право на открытие франчайзингового предприятия в качестве а также процент от валовой выручки и плата за расходы на рекламу.
  • Управление местоположением франчайзинга — Франчайзи берут на вооружение бизнес-системы, обучение и ноу-хау франчайзера и применяют их на практике в своем регионе.У франчайзи, по сути, есть структура, позволяющая добиться успеха в своей франшизе, но они самостоятельно контролируют повседневные операции.

Прежде чем начинать франшизу или покупать франшизу, очень важно понять роль обеих сторон в системе франшизы. Чтобы узнать больше о франчайзинге, свяжитесь с юридической фирмой Internicola, P.C. Cегодня.

Подробнее

Дополнительная информация


Возврат к программе запуска франшизы

Недостатки франчайзинга для франчайзера и франчайзи

Франчайзинг предлагает различные преимущества как для франчайзи, так и для франчайзера во многих отношениях.Ниже приведены некоторые из недостатков франчайзинга для франчайзи и франчайзера.

Недостатки франчайзинга перед франчайзером

Франчайзинг не обходится без проблем. Большинство франчайзеров сталкиваются со следующими недостатками.

1. Трудно мотивировать франчайзи : Как правило, франшиза — это договор на определенный период от пяти до десяти лет. В этот период бизнес может пережить несколько взлетов и падений. Когда бизнес не работает, франчайзи может потерять инициативу в бизнесе.Франчайзер в таких ситуациях затрудняется мотивировать сотрудников. Более того, он испытывает проблемы с мотивацией независимых операторов устанавливать цены, предоставлять, продвигать и нанимать в соответствии со стандартами бизнеса.

2. Споры между франчайзи и франчайзи, получившие широкую огласку. : Между франчайзером и франчайзи может возникнуть множество споров. Хорошо организованные франчайзи постоянно обращаются за юридической консультацией, чтобы добиться экономического влияния. Они нанимают лоббистов, чтобы обезопасить себя от любых возможных неприятностей на рынке.

3. Проблемы нестабильного качества : Франчайзи предоставляют уникальную концепцию обслуживания. Это пункты обслуживания, лицензированные принципалом. Получатели франшизы должны распределять услуги в соответствии со спецификациями франчайзера. Если франчайзи не предоставляет услуги должным образом, торговая марка франчайзера пострадает. Неэффективные франчайзи всегда подрывают имя и репутацию франчайзера.

4. Отсутствие прямого контакта с клиентами : франчайзер не находится в прямом контакте с клиентами, что означает, что он не может понять потребности клиента.Поскольку франчайзи напрямую общаются с клиентами, они поддерживают хорошие отношения с ними. Между клиентами и франчайзи сложились прочные отношения. Франчайзи могут собирать всю информацию о клиентах, касающуюся демографии, модели покупок и предпочтений. Отношения с клиентами эффективно поддерживаются франчайзи, а не франчайзером.

Недостатки франчайзинга перед франчайзи

1. Посягательство на франчайзи : Большое количество франчайзи работает в небольшом радиусе.Посягательство франчайзи может происходить путем открытия новых объектов рядом с существующими. Это снижает прибыльность франчайзи. Когда происходит посягательство, потенциальные доходы уменьшаются, а конкуренция возрастает.

2. Отсутствие адекватной защиты : В Индии франчайзи не получают адекватной законодательной защиты. Специального закона о франчайзинге нет. Таким образом, франчайзеры не раскрывают адекватную информацию о своей франшизе. Следовательно, нет прозрачности в работе франчайзера.Но в некоторых странах, например в США, были приняты специальные законы, защищающие франчайзи.

3. Насыщенность франшизой : В случае установленных услуг получатели франшизы конкурируют друг с другом, чтобы получить франшизу у поставщика услуг. Условия, продиктованные основным поставщиком услуг, не всегда благоприятны для франчайзи. Франчайзи иногда недовольны тем, что большинство рынков переполнены, а расходы растут. Чрезмерные обещания франчайзера и нереалистичные предположения о высокой доходности могут вызвать недовольство франчайзи.

4. Конкуренция со стороны точек распространения, принадлежащих франчайзеру. : В последнее время сервисные фирмы избегают роли посредников, устанавливая автономные киоски. Клиенты могут размещать заказы непосредственно в обслуживающих компаниях, когда киоски работают в важных центрах. Недавний переход к точкам распространения, принадлежащим франчайзеру, усилил недовольство франчайзи, поскольку киоски вторгаются на рынок франчайзи,

5. Отсутствие предполагаемого контроля : франчайзер взимает высокую плату с франчайзи.На каждом этапе франчайзер вмешивается в работу франчайзи. Это дает место трениям между франчайзером и франчайзи.

Решения для франчайзинга, программное обеспечение и система для управления франчайзингом

Что такое FranchiseSoft?

Это не совсем про нас. Речь идет о вашей франшизе, ваших франчайзи и ваших клиентах.

Независимо от того, являетесь ли вы действующей франчайзинговой компанией, новым бизнесом, который рассматривает возможность расширения за счет франчайзинга вашего бизнеса, или начинающим франчайзером с несколькими франчайзинговыми подразделениями, мы уверены, что программное обеспечение для управления франшизой , созданное FranchiseSoft , поможет вам увеличить продажи, достичь более высокого уровня удовлетворенности клиентов и франчайзи, а также иметь полную отчетность и видимость для управления франчайзером и франчайзи.

Почему FranchiseSoft — лучшее программное обеспечение для управления франшизой?

Это универсальное программное обеспечение для франчайзера и управления франчайзи. Каждый модульный раздел программного обеспечения легко взаимодействует друг с другом и извлекает данные из общих точек данных, тем самым уменьшая необходимость ввода данных в несколько областей.

Найти в программном обеспечении то, что вам нужно, легко с помощью персонализированных поисковых фильтров, имеющихся во всей системе.

Ваши франчайзи представляют собой обширный фонд знаний, а программное обеспечение помогает франчайзи взаимодействовать и учиться друг у друга на функциональных форумах .

Электронная почта — ключевой компонент любого бизнеса, и благодаря интеграции электронной почты , встроенной в программное обеспечение, пользователям не нужно уходить, если они хотят писать электронную почту.

Франчайзи и корпоративный персонал могут легко получить доступ к цифровой библиотеке (интранет) , чтобы получить доступ к медиафайлам, записям вебинаров, видео, документам и многому другому. Идентифицировать различные типы мультимедиа легко с помощью миниатюрных изображений для каждого файла, чтобы улучшить взаимодействие с пользователем.

Управление человеческими ресурсами — это легкий ветерок с надежной системой для отслеживания записей сотрудников, источников направлений для сотрудников, ориентации, дат найма и увольнения, почасового отслеживания, обработки платежных ведомостей и, конечно же, полной отчетности.

Управление франчайзи стало намного проще. Теперь франчайзеры могут иметь доступ к конфигурации территории, полным финансовым отчетам, управлению и обработке роялти (т. Е. Взаимодействовать с ACH для обработки роялти). Кроме того, программное обеспечение поддерживает системы франчайзинга, в которых есть региональные представители или мастер-франшизы, а также традиционные корпоративные офисы.

Поскольку франчайзинг — это международное явление, вполне естественно, что ваше программное обеспечение для управления франчайзингом работает во всех странах.Вот почему мы создали FranchiseSoft для работы в странах, .

Программное обеспечение имеет полную CRM , которая позволяет управлять потенциальными клиентами и анализировать лиды с нескольких сайтов и источников. Он имеет полные информационные панели и показатели продаж, позволяющие пользователям отслеживать контакты, потенциальных клиентов и клиентов. Работая вместе с системой электронной почты, CRM позволяет группировать и категоризировать источники лидов для включения целевых кампаний электронной почты .

Со всеми этими ключевыми компонентами, необходимыми для ведения вашего франчайзингового бизнеса, упакованными в единую систему, неудивительно, что FranchiseSoft является лучшим программным обеспечением для управления франчайзингом на рынке.

Заполните форму « Demo Request », чтобы получить представление о работе нашего управления франчайзингом изнутри!

Что говорят франчайзи? — Франшиза BNI

BNI ® Отзывы исполнительных директоров о франшизе

«Я регулярно спорим с мужем о том, что я делаю со своим миром, потому что он инженер, а у меня тоже есть диплом инженера. Он говорит, что я мог бы быть инженером, но не оказал бы того влияния, которое оказываю сейчас как франчайзи в BNI ® .Члены моей команды потрясающие, люди в наших отделениях потрясающие, и именно поэтому я это делаю. Это труд любви. К тому же это действительно интересный способ заработать вдобавок к этому. Нет никаких сомнений в том, что я бы сделал это снова, если бы меня спросили.

— Миган Читвуд, исполнительный директор, Северная Алабама

«У нас так много предприятий, которые хотят быть размещенными, что мы не можем открывать главы достаточно быстро. Вот как это интересно. Ведение этого бизнеса, наверное, одна из самых приятных вещей, которые я мог себе представить.Для меня это способ дать людям большую отдачу и помочь им реализовать свои мечты. Я верю, что мы здесь, чтобы отдавать, это действительно соответствует моим ценностям. Я не сомневаюсь, что это был правильный путь для меня ».

— Патти Сальвуччи, исполнительный директор, Массачусетс

«Быть ​​исполнительным директором BNI ® я не имел в виду, я как бы споткнулся об этом. Когда я вошел, я обнаружил, что довольно хорошо умею собирать людей вместе и помогать им добиваться успеха.Это было моей страстью, и когда я узнал, что могу сделать из этого хорошую карьеру, это было величайшим достижением на свете. Я объездил весь мир, и неважно, куда я иду, я знаю, что там есть BNI ® , который меня встретит ».

— Тим Полин, Луизиана и Южный Миссисипи

«Суть в том, что со всеми системами и тем, что BNI ® выяснил за последние три десятилетия, если вы подключитесь к нему и следуете рецепту, это будет потрясающе.Я никогда не видел такого самодостаточного бизнеса. Это как бы строится на себе. Вы начинаете это делать, и люди становятся такими взволнованными и страстными. Они хотят помочь, и они хотят, чтобы это работало. И тогда прибыль велика, доход велик, а люди невероятны ».

— Марк Стоф, исполнительный директор, Юго-Западная Флорида

Почему инвестировать в франшизу TeamLogic IT — это разумный выбор карьеры

Почему инвестировать в высокорейтинговую ИТ-компанию — это разумный выбор карьеры

Когда вы работаете в ИТ-бизнесе, всегда очень важно быть впереди всех.TeamLogic IT, одна из ведущих ИТ-франшиз в стране, была на передовой с момента нашего основания в 2005 году. Сосредоточившись на комплексном, основанном на решениях подходе к ИТ-услугам для малого и среднего бизнеса, франшиза TeamLogic IT помог вывести концепцию управляемых ИТ-услуг в широкое распространение.

Что сказал настоящий франчайзи TeamLogic IT:

До того, как управляемые ИТ-услуги стали нормой, отрасль была охвачена моделью устранения неполадок — это означало, что ИТ-компаниям звонили только в том случае, если что-то ломалось.Однако в эпоху кибератак и роста популярности электронной коммерции, совпадающего с приверженностью к конфиденциальности данных, компании не могут ждать, пока что-то пойдет не так, потому что в этом случае результаты могут быть разрушительными.

Managed IT Services — это то, где TeamLogic IT выделяется. TeamLogic IT была создана, чтобы стать основной ИТ-командой для малого и среднего бизнеса. Мы предлагаем быстрые ответы на ИТ-задачи; но что более важно, мы выступаем в качестве ИТ-консультанта для наших клиентов, контролируя их жизненно важные ИТ-системы, чтобы предотвратить проблемы и устранить простои.Мы также анализируем их бизнес, чтобы рекомендовать конкретные технологические решения, которые могут помочь им в развитии. Мы не просто люди, которым владельцы бизнеса звонят, когда что-то ломается; мы — деловые партнеры, которые предоставляют рекомендации и доступ к новым технологиям, которые могут помочь сделать наших клиентов более эффективными, безопасными и, в конечном итоге, более прибыльными.

И есть много компаний, которые могут помочь. По данным Фундеры, в Соединенных Штатах насчитывается более 30 миллионов малых предприятий. Это означает, что на каждом рынке, от больших городов до пригородов, есть широкие возможности для предоставления значимых услуг, которые помогут сохранить здоровье вашего местного бизнеса и сильную экономику.

«Франчайзи TeamLogic IT поддерживают широкий спектр малых предприятий в своих сообществах, от медицинских офисов и инженерных фирм до местных отелей и некоммерческих организаций», — говорит Чак Леннон, исполнительный вице-президент TeamLogic IT. «Практически любой бизнес, зависящий от технологий, нуждается в помощи и поддержке TeamLogic IT. Так много вещей стимулируют развитие технологий в малых предприятиях, которые, в свою очередь, изо всех сил пытаются найти правильные решения для своей компании.Это то, что способствует росту нашего бизнеса ».

TeamLogic IT — лучший выбор на рынке

Согласно CompTIA, «Соединенные Штаты являются крупнейшим технологическим рынком в мире, составляющим 32% от (глобального) общего объема, или примерно 1,7 триллиона долларов на 2020 год». Неудивительно, что из 1,7 триллиона долларов самые большие расходы идут на ИТ, на которые приходится 30%.

Хотя управляемые ИТ-услуги когда-то были нишевым сегментом более крупной отрасли ИТ-услуг, они быстро становятся доминирующей силой.Согласно отчету, опубликованному Grand View Research, ожидается, что к 2025 году объем управляемых ИТ-услуг достигнет 120,44 миллиарда долларов. Компания сообщает, что малый и средний бизнес создают большую часть прогнозируемого роста:

«Малые и средние предприятия (МСП) все чаще используют эти услуги, чтобы воспользоваться их многочисленными преимуществами, например, контролируемыми затратами на ИТ, повышением эффективности и конкурентоспособности, а также снижением рисков», — говорится в пресс-релизе компании.

Именно в этом владельцы франшизы TeamLogic IT помогают своим клиентам каждый день.Как поставщик управляемых ИТ-услуг, они не только обеспечивают бесперебойную работу своих сетей, но также оказывают ценную помощь в обеспечении безопасности данных, переходе в облако, консультациях о том, какое программное обеспечение покупать и т. Д., Чтобы обеспечить удобство работы с клиентами. что позволяет их клиентам сосредоточиться на развитии своего бизнеса. А поскольку контракты на управляемые ИТ-услуги являются долгосрочными, это создает возможность для непрерывного потока прибыльных доходов. Это беспроигрышный вариант.

«Наша золотая середина, и где мы преуспеваем, — это работа с компаниями, которые переросли своего местного поставщика ИТ-услуг, но все еще слишком малы, чтобы работать с корпоративной ИТ-компанией», — говорит Леннон.«На самом деле, каждый малый бизнес в США в той или иной степени нуждается в нас. Владельцы бизнеса никогда не были так чувствительны к своей зависимости от технологий; ИТ повышают производительность и, в конечном итоге, рентабельность. Мы очень мало говорим о технологиях с нашими клиентами и много говорим о бизнесе. Что произойдет, если их технология выйдет из строя? Насколько это повлияет на бизнес? Мы помогаем нашим клиентам использовать технологии, чтобы вести свой бизнес лучше и прибыльнее — это бизнес, связанный с услугами, и обслуживание клиентов — король.”

Для приобретения франшизы TeamLogic IT не нужен опыт работы в ИТ

В технически подкованном бизнесе вы можете подумать, что вам нужно быть гиперпрофессиональным ИТ-специалистом, чтобы добиться успеха с TeamLogic IT. Несмотря на то, что значительный процент владельцев франшизы имеет значительный опыт работы в сфере ИТ, многие из наших франчайзи не имели его до заключения с нами франчайзинга.

Причина успеха обеих групп в том, что мы чрезвычайно избирательны в том, кому предоставлять франшизу.Мы хотим быть уверены, что вы увлечены технологиями, своим сообществом и хотите вести свой бизнес как генеральный директор.

Новые франчайзи получают поддержку с момента подписания франчайзингового соглашения, начиная с TeamLogic IT University, 6-дневного интенсивного тренинга практически по всем аспектам вашего нового бизнеса, который проводится в штаб-квартире корпорации в Южной Калифорнии.

«Мы очень активно работаем с новыми франчайзи, — говорит Патрик Спаан, директор по развитию франчайзинга TeamLogic IT.«Мы требуем, чтобы все ИТ-владельцы TeamLogic ежегодно составляли бизнес-план. Мы учим наших франчайзи, как управлять своим бизнесом, глядя на их финансовую отчетность, вместо того, чтобы использовать их чековые книжки как показатель того, насколько хорошо их бизнес идет. Мы проводим индивидуальные коучинговые занятия, мы также проводим групповые занятия, а члены нашей исполнительной команды регулярно выезжают на места, чтобы оценить наших франчайзи в их бизнесе. С точки зрения франчайзи, опыт нашего операционного персонала, обучающего персонала, технологического персонала, торгового персонала и нашего маркетингового персонала находится на расстоянии всего одного телефонного звонка.Мы доступны, но, что более важно, мы несем ответственность «.

TeamLogic IT использовала свою национальную франчайзинговую сеть, чтобы предоставить франчайзи уникальные преимущества. Один пример: круглосуточный колл-центр, который конечные пользователи могут использовать для получения помощи. Другой пример — управляемое ИТ-решение под торговой маркой SystemWatch IT, которое обеспечивает непрерывный мониторинг компьютеров и сетей клиентов и автоматически устанавливает критически важные исправления. Эти решения позволяют франчайзи TeamLogic IT предлагать клиентам удивительную ценность без необходимости постоянно находиться на связи.

Принесите франшизу TeamLogic IT своему сообществу

Чтобы получить более подробную информацию о возможностях франшизы TeamLogic IT, загрузите наш бесплатный отчет о франшизе. Вы также можете узнать больше, посетив наши исследовательские страницы. Ждем встречи с вами!

Набор франчайзи | Центр франчайзинга

Последнее обновление: (июль 2018 г.)

Центр франчайзинга («нас», «мы» или «наш») использует файлы cookie на сайте https://thefranchisingcentre.com («Сервис»).Используя Сервис, вы соглашаетесь на использование файлов cookie.

Наша Политика использования файлов cookie объясняет, что такое файлы cookie, как мы используем файлы cookie, как третьи стороны, с которыми мы можем сотрудничать, могут использовать файлы cookie в Сервисе, ваш выбор в отношении файлов cookie и дополнительная информация о файлах cookie.

Что такое файлы cookie

Файлы cookie — это небольшие фрагменты текста, отправляемые вашим браузером веб-сайтом, который вы посещаете. Файл cookie хранится в вашем веб-браузере и позволяет Сервису или третьему лицу узнавать вас и упростить ваш следующий визит, а Сервис — более полезным для вас.

Файлы cookie могут быть «постоянными» или «сеансовыми».

Как Центр франчайзинга использует файлы cookie

Когда вы используете Сервис и получаете доступ к нему, мы можем разместить в вашем браузере несколько файлов cookie.

Мы используем файлы cookie для следующих целей: для включения определенных функций Сервиса, для предоставления аналитики, для хранения ваших предпочтений, для обеспечения доставки рекламных объявлений, включая поведенческую рекламу.

Мы используем как сеансовые, так и постоянные файлы cookie в Сервисе, и мы используем различные типы файлов cookie для запуска Сервиса:

— Основные файлы cookie.Мы можем использовать основные файлы cookie для аутентификации пользователей и предотвращения мошенничества с учетными записями пользователей.

Сторонние файлы cookie

В дополнение к нашим собственным файлам cookie мы также можем использовать различные сторонние файлы cookie, чтобы сообщать статистику использования Сервиса, доставлять рекламные объявления в Сервисе и через него и т. Д.

Что вы выберете относительно файлов cookie

Если вы хотите удалить файлы cookie или указать своему браузеру удалить или отказаться от файлов cookie, посетите справочные страницы своего браузера.

Обратите внимание, однако, что если вы удалите файлы cookie или откажетесь принимать их, вы не сможете использовать все функции, которые мы предлагаем, вы не сможете сохранить свои предпочтения, а некоторые из наших страниц могут отображаться некорректно.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.