Франчайзинговая сеть что это: Что такое франчайзинг

Как создать большую сеть с помощью франчайзинга? Пошаговый алгоритм

Статью подготовили эксперты компании MOST: 

Пулым Юлия, Project Manager, Franchise Expert 

Вереновская Наталья, Project Manager, Franchise Expert  

Франчайзинг — возможность быстро открыть много новых точек 

Когда встает вопрос о масштабировании бизнеса, всегда есть два варианта: открытие филиалов самостоятельно или продажа франшизы. Открытие новых точек своими силами всегда стоит собственнику бизнеса больших затрат денег и времени, а по факту все равно за год открывается не более 10 объектов. Франшиза же дает возможность не только сэкономить на масштабировании сети, но и заработать. Все затраты по открытию несет франчайзи, при этом еще и платит паушальный взнос и ежемесячные платежи. Таким образом за год можно открыть 50-100 объектов, а дополнительно еще и заработать в разы больше. Поэтому неудивительно, что многие компании начинают развиваться по системе франчайзинга с целью стать лидерами на национальном и международном рынке.

Но к запуску франшизы нужно серьезно подготовиться

Однако, стоит понимать, что франчайзер не достигает мгновенного результата и прежде, чем наслаждаться всеми выгодами франчайзинга, компании и её владельцу необходимо пройти череду предварительных этапов становления, порой длительных и финансово затратных.

 

Большую значимость имеет правильно составленная концепция франшизы, именно она является залогом мощной сети. К сожалению, даже самые крупные игроки на рынке не всегда способны создать успешную франшизу и тем более обеспечить ее продажи.

Рано создавать франчайзинговую сеть, если компания не соответствует этим критериям

Реально оценивайте свои силы и возможности. Большие амбиции — это хорошо, четкие цели — тоже отлично, но также должен быть хороший бекграунд.

 

Что нужно иметь для начала работы по франчайзингу? 

 

Желание создать бренд, а не просто заработать. В первою очередь, франчайзинг — это о масштабах, а не о прибыли. При создании франшизы необходимо понимать, что сначала вы будете вкладывать свои время и деньги, чтобы развить сеть и лишь со временем это начнет приносить прибыль.

 

Апробированная бизнес-модель. Это значит, что ваш бизнес должен уже пройти определенные «болезни роста». Вы должны четко понимать рынок, конкурентов, свои преимущества и знать, как ваш продукт будет зарабатывать и при каких условиях. Для этого бизнес-модель лучше отточить на 2-3 собственных точках, чтобы успех бизнеса был системой, а не стечением обстоятельств.

 

Систематизированные бизнес-процессы. Построение сети без систематизации и стандартизации невозможно. Все бизнес-процессы необходимо привести к четким алгоритмам, по возможности внедрить их в систему автоматизации.

 

Возможность предоставлять качественную поддержку партнерам. Франчайзинг подразумевает не только открытие точек под брендом франчайзера, но и сопровождение на протяжении всего времени работы. Нужно четко понимать, какую поддержку вы можете предоставить и какие боли партнера закрыть. Это могут быть поставки, общий колл-центр, единый маркетинг, программное обеспечение для всей сети, периодические обучения или другая поддержка.

 

Это минимальный перечень требований, которые необходимы для начала. Далее начинается путь к созданию успешной франшизы.

Алгоритм создания франшизы

Этап 1. Исследования рынка. Создание концепции франшизы.

Масштабирование всегда начинается с анализа рынка, создания концепции и стратегии развития. Без проведения глубинной аналитики все превращается в субъективную теорию, поэтому очень важно посмотреть тренды рынка, изучить конкурентов, целевую аудиторию и сделать вывод о перспективности развития направления.

 

Далее необходимо определить, готова ли ваша компания к франшизе, стоит ли масштабироваться на данном этапе и какой метод является оптимальным. 

 

Основные факторы, на которые важно обратить внимание:

 

Уникальность предложения. Ваши продукт/услуга должны выделяться на фоне конкурентов и иметь индивидуальные особенности, которые в будущем обеспечат интерес к вашей франшизе. Потому важно полноценно проанализировать предложение и особенности позиционирования компаний-конкурентов, финансовые показатели их франшиз, а также то, какую поддержку они оказывают и какие механизмы привлечения и контроля партнёров используют в развитии своей сети. Стоит также отметить тот фактор, что с точки зрения привлечения партнёров, вашими конкурентами по франшизе будут являться далеко не только те операторы, которые работают с вами в одном сегменте. Потенциальные франчайзи могут и не знать, в какой сфере им больше хотелось бы работать, или при принятии решения могут попросту выбрать компанию, которая имеет большую сеть (даже если она работает в совершенно другом сегменте), или же остановится на сети с более быстрым периодом окупаемости и более широким и привлекательным перечнем услуг в рамках поддержки, которую предложит им франчайзер. Потому, анализируя рынок и конкурентов, стоит обращать внимание не только на плюсы и минусы предложений от тех операторов, что работают в одной с вами нише, но и на то, как развили свои сети уже известные франчайзеры.

 

Финансовое положение. Коммерческий успех и безубыточность вашей бизнес-модели должны внушать уверенность потенциальным франчайзи, поэтому необходимо оценить показатели рентабельности компании. Очень важно, чтобы на момент старта работы по франшизе ваша компания уже окупилась и какое-то время «пожила» на рынке (хотя бы три года). Также необходимо иметь бюджет на упаковку франшизы и содержание франчайзингового отдела.

 

Состояние рынка. Готов ли рынок к появлению нового игрока или наращиванию доли уже существующего? На каком уровне находится спрос на ваш продукт/услугу? Будет ли зависеть спрос на ваш продукт/услугу от территории развития компании, или ваше предложение является универсальным для любого рынка? Сможет ли партнёр воссоздать вашу бизнес-модель самостоятельно в другом регионе? Это только некоторые из тех вопросов, ответ на которые стоит получить до начала масштабирования компании по системе франчайзинга. Маркетинговый аудит даст возможность рассмотреть, как развивается рынок и какие факторы влияния присущи ему, проанализировать развитие спроса на продукт/услугу, рассмотреть возможные каналы сбыта/коммуникации, и выявить их слабые и сильные стороны.

 

Ресурсы. Важно понять, готовы ли вы на данный момент выделить временные и финансовые ресурсы на создание и продажу франшизы, а также на дальнейший контроль и сопровождение партнеров. Конечно, со временем все ваши операционные расходы на сопровождение партнёров-франчайзи будут окупаться за счёт паушальных взносов, роялти и других платежей, но на начальных этапах вы, как и франчайзи, должны быть готовы к необходимым денежным вливаниям и инвестициям в развитие вашей сети.

 

Альтернативы развития. Так как франшиза не является единственным методом масштабирования, стоит рассмотреть альтернативные варианты, такие как открытие собственных филиалов, создание дилерской сети и др. К сожалению, франчайзинг как инструмент развития сети подходит не всем компаниям (а вернее — не на каждом этапе развития компании он может быть для неё правильным решением). Таким образом можно будет определить оптимальный инструмент развития сети в вашем конкретном случае.

 

Механизмы удержания партнёров. Принимая решение развивать компанию по франшизе, вы должны чётко определить, какие механизмы удержания партнёра вы будете использовать. Мало просто найти франчайзи и помочь им начать вести их бизнес. Спустя три-пять-десять лет они должны оставаться с вами и продолжать работать под вашей торговой маркой. Для того, чтобы так и было, они всегда должны понимать свои выгоды от сотрудничества с вами и быть заинтересованными в совместном развитии сети. Если таких механизмов нет — франшиза работать не будет.

Этап 2. Составление концепции франшизы

На данном этапе вам необходимо определиться с составляющими вашей будущей франшизы, от которых во многом будет зависеть ее доходность и востребованность.

 

Наиболее важные из них — концепция франшизы и ее УТП:

—   Поддержка, которую вы будете оказывать своим партнёрам

—   Форматы франшизы и их особенности

—   Портрет будущего партнёра

—   Механизмы контроля и удержания действующих франчайзи

—   Сумма паушального взноса и роялти, дополнительные платежи

—   Размер инвестиций, необходимый для открытия точки

—   Длительность и детали франчайзингового договора

—   Территориальные ограничения для франчайзинговых точек

—   Условия обучения франчайзи и условия сотрудничества

—   Концепция продвижения и продаж франшизы

 

Этап 3. Расчет финансовой модели франшизы

Любой рациональный человек принимает решение по открытию бизнеса только после того, как оценит свою финансовую выгоду.

 

Качественная финансовая модель состоит из двух блоков: для собственника бренда и для партнера.

 

Первая модель показывает рентабельность создания франшизы и масштабирования сети. В ней нужно обязательно учесть расходы на содержание франчайзингового отдела и ежемесячное сопровождение партнеров, а также прибыль от всех платежей от партнеров.

 

Вторая модель является подробной финансовой основой для открытия новой точки. В нее закладываются инвестиции, постоянные и периодические расходы, амортизация, налоги и все остальные затраты, также просчитывается прогнозированный доход, прибыль и рентабельность.

 

Расчёт финансовой модели позволит вам оценить свои расходы на операционное сопровождение сети и будущую прибыль от создания франшизы и управления франчайзинговой сетью. Кроме того, этот шаг даст вам аргументированное обоснование для будущих партнёров касательно форматов франшизы и релевантности суммы и структуры инвестиций, которые понадобятся франчайзи для открытия франчайзинговой точки.

Этап 4. Разработка стандартов бизнеса

После того как основные решения касательно франшизы приняты, можно приступать к разработке материалов, которые гарантируют сохранность концепции вашего бизнеса.

 

Развивать франшизу без инструмента, который позволит сохранить аутентичность и целостность концепции — сложно и рискованно. Франчайзи могут совершать множество ошибок или даже саботировать работу точки. В итоге вам придётся тратить очень много времени на операционное сопровождение и консультирование партнёров.

 

Иными словами, детальная стандартизация бизнеса гарантирует сохранность идеи, и экономит ваше время на вовлечение в работу партнёров, ведь подразумевает проработку подобных инструкций для франчайзи и его персонала.

 

Стандарты бизнеса должны не только сохранять уникальность бренда, но и быть четким руководством к действию франчайзи и его сотрудников.

 

В основе каждой успешной компании всегда стоят люди. Поэтому важно дать им функциональный, рабочий инструмент, который позволит успешно открыть и управлять франчайзинговой точкой.

 

Стандарты должны быть четкими, структурированными, с детальными инструкциями, алгоритмами и блок-схемами. В идеале необходимо описать работу каждого структурного подразделения компании.

 

Структура стандартов может быть следующей:

 

 

Этап 5. Юридическая защита

Государственное регулирование значительно влияет на любую сферу бизнеса, поэтому важно досконально изучить все законодательные нормы и ограничения, юридические нюансы, а также свои права и обязанности как франчайзера.

 

В Украине основными законодательными документами, которые регулируют франчайзинговые отношения, являются Гражданский кодекс Украины и Хозяйственный кодекс Украины. Договор франчайзинга носит название «договор коммерческой концессии» или же «лицензионный договор».

 

На данном этапе важно подключить к разработке договора или комплекса договоров компетентного юриста. Лучше разрабатывать договор после написания стандартов, чтобы, во-первых, можно было корректно ссылаться на стандарты, а во-вторых, иметь полностью сформированный пакет поддержки для партнеров.

Этап 6. Формирование франчайзингового отдела и найм сотрудников

Для ведения франчайзинговой деятельности вам понадобятся новые сотрудники, являющиеся специалистами в данной отрасли, которые будут отвечать за успешное функционирование франшизы. Состав штаба формируется индивидуально в каждой отдельной ситуации. В него могут входить: брокеры, менеджеры по франчайзингу, креативный директор, юрист и другие. По мере развития вашей франшизы, штат, необходимый на ее обслуживание, может расширяться. Это значит, что будут расти и расходы на его содержание. Альтернативой собственного отдела продаж и даже отдела франчайзинга могут стать услуги специализированных консультантов.

Этап 7. Продажа франшизы

Заветный этап, на котором вы наконец начинаете продавать франшизы. Этому, конечно же, предшествует процесс формирования стратегии продвижения, разработка воронки продаж и поиск клиентов. А далее четкое следование стратегии, информирование потенциальных партнеров о выгодах вашей франшизы, идее, концепции, прибыльности и перспективах. Продажи могут осуществляться как наемными сотрудниками внутри компании, так и задействованными брокерами (что зачастую показывает более высокий результат).

Этап 8. Поддержка франчайзи

После продажи франшизы вы продолжаете помогать своему партнеру, сопровождать и контролировать. Франчайзи во многих моментах нуждаются в вашей помощи и обучении при открытии точки, а вы заинтересованы в оказании необходимой поддержки, так как отклонения в деятельности франчайзи могут нести для вас губительные последствия, а от уровня франчайзинговой точки зависит репутация вашей компании и всей сети.

 

Так выглядят основные этапы создания успешной франшизы, которых стоит придерживаться последовательно и систематично. Тогда вам обязательно удастся построить крупную и успешную франчайзинговую сеть.

Почему нельзя тестировать франшизу на первых партнерах 

В последнее время становятся популярными «тестирования» франшизы на первых партнерах. В чем минус такой стратегии? Большие финансовые и репутационные риски.

 

Рассмотрим данную ситуацию подробней.

 

Суть концепции состоит в том, что полноценная «упаковка» франшизы не разрабатывается, создается только договор, финансовая модель и материалы для продажи франшизы. По факту, первые партнеры не получают никаких стандартов и инструкций для работы, им все объясняется «на пальцах» в режиме консультаций. Они неосознанно соглашаются на то, что на них будут «тестировать» франшизу. А выстрелит или нет — покажет время. По сути во франчайзинге такой подход подразумевает тестирование концепции франшизы на первых её покупателях и стоит для франчайзи реальных и достаточно существенных инвестиций в открытие франчайзинговой точки.

 

Со стороны франчайзера этот подход также имеет много рисков. В первую очередь репутационных. Если в начале пути франчайзер откроет несколько убыточных и работающих не по стандартам точек, это может стоить ему лояльного отношения к бренду, которое вырабатывалось годами и приведет к закрытию точек, а не развитию сети.

 

Еще одна опасность данного подхода — потеря доверия к системе франчайзинга у населения.

 

Правильный подход к созданию франшизы включает полноценную разработку франчайзингового пакета с регулярной доработкой и обновлением стандартов.

 

Конечно, после открытия нескольких точек вы поймете, что еще необходимо оптимизировать, доделать или скорректировать, но и первые партнеры должны получить достаточно материалов для качественной работы.

Выводы

Если у вас рабочая бизнес-модель, интересный бизнес с уникальной концепцией, а также выгодные финансовые показатели — ваша франшиза будет успешной. Но создание большой и системной сети требует много времени и сил. При создании франшизы подходите ко всему тщательно и основательно, ведь от этого зависит успех ваших партнеров и репутация бренда. Обязательно пройдите все этапы: исследование рынка, разработка концепции, расчет финансовой модели, разработка стандартов, юридическая защита, формирование франчайзингового отдела и только тогда переходите к продажам франшизы и сопровождению партнеров. Помните, что ошибки на старте могут стоить вам репутации, а партнерам денег. Взвешивайте, усовершенствуйте, создавайте продукт, который по праву займет лидирующие позиции на рынке франчайзинга.

Бипиум: франчайзинговая сеть

Каждый человек хочет собственный бизнес, а именно — иметь стабильный доход и ни перед кем не отчитываться. Но открывать свое дело всегда рискованно, есть большая вероятность допустить ошибку и прогореть. Наиболее простой способ стать независимым от наемной работы — приобрести готовый бизнес по франшизе. Как правило, франчайзинговые сети оказывают всестороннюю поддержку своим партнерам и оберегают от проблем.

Стабильность спроса на франшизы

Компания выбирает наиболее подходящий путь масштабирования — создание сети собственными силами или с помощью франчайзинга. Рассмотрим преимущества создания франчайзинговой сети:
— обычно все затраты берет на себя франчайзи, поэтому нет необходимости инвестировать крупные суммы в открытие франчайзингового представительства;
— франчайзи более заинтересован в успешности работы франчайзингового представительства, чем наемный директор;
— франчайзер получает деньги за продажу своей франшизы;
— большая скорость развития сети.

По данным сервисов Яндекс Wordstat и Google Trends, анализирующих запросы пользователей, спрос на франшизы оставался стабильным с марта 2019 года. Исключением стал только короткий промежуток карантина (март-июнь 2020 г.) и новогодних праздников (январь 2021 г.), после которого

спрос на франшизы стабилизировался.

Спрос на франшизы в Яндекс Wordstat и Google Trends

Проблемы, с которыми сталкивается франчайзер

Хороший спрос еще не значит, что франчайзинговые сети защищены от любых невзгод. Даже крупные франшизы иногда сталкиваются с проблемами. Какие трудности могут возникнуть у компании, решившей масштабироваться с помощью франчайзинга?

Плохая работа франчайзи = плохая репутация у франчайзера

Первой проблемой могут оказаться сами франчайзи, а именно их крайне малый опыт ведения бизнеса или отсутствие опыта вовсе. За ними нужно постоянно следить и направлять. Этот вопрос частично решает развитый отдел сопровождения, но и он не всесилен. Сотрудники отдела сопровождения не всегда смогут ответить на вопрос клиента: «Что я делаю не так?». Они должны иметь инструменты, которые дают возможность проанализировать работу франчайзинговой точки.

Скрытие части прибыли со стороны франчайзи и оплата меньших роялти

Вторая проблема — недобросовестность франчайзи. Если ваша франчайзинговая сеть использует в виде роялти фиксированные платежи, то вы можете не бояться этой проблемы. Если же вы используете в виде роялти процент с оборота или с торговой наценки будьте внимательны: франчайзи может пытаться скрывать от вас часть прибыли. Что же делать в этом случае? Вам следует продумать систему контроля финансовых потоков франчайзи. Некоторые компании в этих целях самостоятельно осуществляют бухгалтерское сопровождение точек франчайзи.

Выход франчайзи из сети из-за отсутствия факторов, препятствующих выходу

Третья проблема — выход франчайзи из сети. Создавая франчайзинговую сеть, вы должны быть уверены, что франчайзи будет выгодно оставаться внутри неё. Для этого пропишите все моменты юридически или создайте для франчайзи благоприятные условия. Прописывая условия и санкции выхода франчайзи из сети в лицензионном договоре или договоре коммерческой концессии, вы сделаете все правильно. Только учтите, что увидев слишком жесткие условия человек не захочет быть вашим партнером и откажется от приобретения франшизы.

Создание благоприятных условий более хороший вариант. Вы можете предоставить франчайзи бухгалтерское и юридическое сопровождение или организовывать единые маркетинговые мероприятия. Это будет стимулировать франчайзи оставаться внутри сети.

Плюсы и минусы информационной системы для франчайзинговой сети

Для чего нужна информационная система?

Что поможет решить эти проблемы? Ответ довольно прост — это информационная система. Информационная система дает возможность вам или специалисту отдела сопровождения прослушать записи телефонных разговоров и понять, насколько корректно общаются с клиентами сотрудники франчайзи и используют ли скрипт при разговоре. Также вы сможете проверить статьи затрат франчайзи и увидеть, к примеру, что средства расходуются нерационально. Все это дает возможность полностью проанализировать и, в дальнейшем, оптимизировать работу франчайзинговой точки.

Графическое отображение данных в информационной системе Бипиум

Франчайзинговая точка с оптимизированными рабочими процессами начинает приносить большую прибыль. Информационная система поможет вам это увидеть и корректно рассчитать размер рояли. Кроме того, удобная в использовании и корректно работающая система может стимулировать франчайзи оставаться внутри сети. Ведь при выходе из нее, франчайзи придется расходовать средства на интеграцию новой системы, а это повлечет за собой расходы.

Сомнения франчайзи перед внедрением ИС

Возникает вопрос, почему же тогда не все франчайзинговые сети пользуются информационной системой, а тратят собственные нервы, репутацию и финансы? По какой причине некоторые компании все еще используют Google-документы, Microsoft Excel или даже бумажные журналы вместо ИС? Зачастую внедрение информационной системы ассоциируется с несколькими негативными моментами. Одни боятся столкнуться с большими финансовыми и временными затратами, в случае создания собственной информационной системы, а кого-то отталкивает неудобство и отсутствие гибкости в «коробочной» версии.

Как выйти в плюс с помощью платформы Бипиум

Эти проблемы вас не затронут, если выберете в качестве ИС — lowcode-платформу Бипиум. Благодаря гибкости платформы вы можете самостоятельно создать личную информационную систему буквально за 1 неделю. Либо напишите нам, мы поможем подстроить систему под ваши рабочие задачи.

С Бипиум вся сеть франчайзи в одной системе: единые регламенты, обмен лидами, контроль работы. Наладится работа ключевых процессов: CRM, обслуживание, логистику, персонал, финансы. Бипиум сэкономит ваш бюджет, так как нет необходимости нанимать штат программистов, инженеров и аналитиков. Мы предоставляем бесплатный пробный период до 10 000 записей в системе. После можете выбрать свой индивидуальный тариф в зависимости от масштаба бизнеса, что также сэкономит ваши деньги.

В настоящий момент наличие единой информационной системы для всей франчайзинговой сети является весомым конкурентным преимуществом и может подтолкнуть человека выбрать именно ваше предложение.

Проверка вашего бизнеса на франшизопригодность

В качестве небольшого бонуса мы подготовили чек-лист для проверки готовности вашего бизнеса к масштабированию. Заполните файл и вы поймете: готов ли ваш бизнес к франчайзингу, какие этапы нуждаются в доработке, какие шаги нужно сделать для развития и узнаете сроки разработки франшизы для вашей компании.

Результаты:
Если вы набрали до 25 баллов — с созданием франчайзинговой сети пока стоит повременить. Сконцентрируйтесь на выстраивании и оптимизации бизнес-процессов внутри своей компании.

Если вы набрали до 55 баллов — с таким результатом вы можете попытаться создать франчайзинговую сеть. Старайтесь не торопиться, лучше потратьте больше времени и оптимизируйте все внутри компании и выходите на рынок более подготовленными.

Если вы набрали более 55 баллов — вы готовы к выходу на рынок франшиз. Все нехватающие элементы вы сможете доделать в процессе создания франчайзингового предложения.

Если вы набрали менее 55 баллов — оставляйте заявку на сайте, мы обсудим ваш запрос и поможем стать конкурентоспособнее. Если вы набрали более 55 баллов — подскажем как развивать и масштабировать бизнес, когда растет число задач, клиентов и сотрудников, появляются новые продукты, отделы и филиалы.

Для создания собственной информационной системы, оставляйте заявку или звоните 8(800) 505-24-05. Более подробнее про преимущества Бипиум читайте здесь.

Развитие франчайзинговых сетей в бизнесе при помощи личного бренда :: Shopolog.ru

В бизнесе все популярнее становится развитие франчайзинговых сетей, что совершенно неудивительно. Ведь при грамотном подходе владельцу нужно четко настроить работу одной точки, прописать бизнес-план, основанный на собственном опыте, и продать его. Чем больше сеть, тем больше заработок, а усилий при этом меньше, чем при развитии бизнеса с помощью собственных ресурсов. Сегодня рассмотрим, как это эффективнее сделать с помощью развития личного бренда.

Рассказывает Екатерина Кононова, основательница брендингового агентства BAKE Pro

Развитие франчайзинговой сети схоже с теми видами бизнеса, который предполагает продажу знаний. В случае с франчайзингом вы также продаете собственные знания, опыт, помогаете развить бизнес другому человеку, юридическому лицу.

Успешная продажа знаний предполагает репутацию эксперта, так почему бы и в случае работы по франчайзинговой модели не прибегнуть к использованию экспертного мнения? В таком случае франшизу продавать не просто легче – за нее уже можно брать гораздо больше. Все потому, что желающих купить не только франшизу, но и сам продукт становится в разы больше.

Возьмем для примера сеть Coffee Like: популярность молодого основателя компании Аяза Шабутдинова убивает сразу двух зайцев. Во-первых, его личный бренд продвигает бренд компании среди розничных потребителей. Во-вторых, такая востребованность продуктов именно этой марки привлекает франчайзи.

Соответственно для успеха нужно:

1) Успешно выстроить работу в собственной компании,

2) Разработать и продвинуть личный бренд руководителя,

3) Продавать франшизу с точки зрения эксперта в своей нише. Такой подход может сэкономить маркетинговый бюджет в 2-3 раза, т.к. люди привыкли верить людям.

Выстраивание коммуникации компании с внешним миром через экспертизу отдельного человека увеличивает доверие ко всей сети, тем самым облегчая становление каждого франчайзи.

Еще одним успешным примером могут стать студии маникюра Лены Лениной, сеть которых разрастается в геометрической прогрессии. Схема остается все той же: если люди доверяют вам, то они доверяют вашей компании, не отделяя каждого франчайзи от основной франшизы, ведь вся сеть объединена под одним брендом и одним лидером мнений. Это рецепт того, как личный брендинг помогает стать успешным франчайзером.

World Class – Франчайзинг

Настоящим я даю свое согласие на обработку ООО «Спорт-Форум», 117420, г. Москва, ул. Наметкина, д. 6, стр. 1 (далее по тексту — «Компания») моих персональных данных и подтверждаю, что давая такое согласие, я действую своей волей и в своем интересе. Согласие распространяется на информацию, вводимую в полях регистрации данного сайта Компании (имя, фамилия, e-mail, номер телефон). Согласие на обработку персональных данных дается мною в целях получения услуг, оказываемых Компанией.

Обработка персональных данных осуществляется Компанией следующими способами: обработка персональных данных с использованием средств автоматизации, обработка персональных данных без использования средств автоматизации (неавтоматизированная обработка). При обработке персональных данных Компания не ограничена в применении способов их обработки. Согласие предоставляется на осуществление любых действий в отношении персональных данных, которые необходимы для достижения вышеуказанных целей, включая без ограничения: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством. Настоящим я признаю и подтверждаю, что в случае необходимости предоставления персональных данных для достижения указанных выше целей третьему лицу, а равно как при привлечении третьих лиц к оказанию услуг в указанных целях, передаче Компанией принадлежащих ей функций и полномочий иному лицу, Компания вправе в необходимом объеме раскрывать для совершения вышеуказанных действий информацию обо мне лично таким третьим лицам, их агентам и иным уполномоченным ими лицам, а также предоставлять таким лицам соответствующие документы, содержащие такую информацию. Также настоящим признаю и подтверждаю, что настоящее согласие считается данным мною любым третьим лицам, указанным выше, с учетом соответствующих изменений, и любые такие третьи лица имеют право на обработку персональных данных на основании настоящего согласия. Настоящее согласие дается мною бессрочно, но может быть отозвано посредством направления мною письменного уведомления Компании не менее чем за 1 (один) месяц до момента отзыва согласия.

Поля, отмеченные •, обязательны для заполнения

Франчайзинг. База знаний

1. Товарный. 

Заключив договор, франчайзи получает право на реализацию товара, выпущенного под фирменной торговой маркой франчайзера. 

Франчайзиговый договор жестко регламентирует технологию продаж, ассортимент услуг и товаров и четкие правила использования торговой марки производителя. 

Если франчайзи приобретает у производителя торговое оборудование или недвижимость, франчайзер оказывает ему финансовую поддержку, снабжает рекламными технологиями, производит обучение персонала. Примеры товарного франчайзинга – продажа автомобилей, горючего, бытовой техники. 

2. Производственный (промышленный). 

Компания, обладающая запатентованной технологией изготовления товара, передает франчайзи право на производство и продажу продукции под своим фирменным знаком. 

Фирма передает второй стороне, кроме патента на производство, сырье и эксклюзивные ингредиенты, которые производит только она по секретным технологиям. 

Кроме того, в договоре указаны четкие требования к производственному процессу, объему выпускаемой продукции, ее качеству, планам продаж. Оговаривается также квалификация персонала и полная отчетность. 

Крупная компания осуществляет поставку оборудования на льготных условиях, оказывает помощь в обучении сотрудников, организации производства, продаж и создании рекламы продукции. 

Производственный франчайзинг широко распространен в производстве безалкогольных прохладительных напитков. Ярким примером может служить фирма «Кока-кола». 

3. Сервисный. 

Франчайзи предоставляется право заниматься определенным видом услуг под торговой маркой франчайзера, который обеспечивает партнера оборудованием, рекламной и маркетинговой технологией. 

Кроме поддержки, компания-франчайзер обязательно осуществляет контроль за работой «младшей» фирмы. Пример сервисного франчайзинга – сеть химчисток. 

4. Бизнес-формата (деловой). 

В этом случае франчайзер передает партнеру не только права продаж, но и лицензию на организацию данного вида бизнеса. 

В документах четко оговаривается концепция бизнеса, даются подробные инструкции по обучению сотрудников, требования к оформлению интерьера фирмы, к униформе персонала. Регламентируется рекламная политика, ведение отчетности, взаимоотношения с поставщиками товара. 

Таким образом, компания-франчайзи работает под знаком фирмы-франчайзера и обязательно придерживается той же концепции ведения бизнеса. Таким видом франчайзинга пользуются, например, сети предприятий быстрого питания.

Интернет-издание о высоких технологиях

Франчайзинг: быстро, но рискованно Франчайзинговая схема региональной экспансии розничных цифровых сетей позволяет достигнуть рекордных показателей, не требуя при этом больших инвестиционных вложений. Риски же можно существенно снизить, виртуозно «дозируя» собственные торговые точки с магазинами партнеров и грамотно составляя франчайзинговые договоры. Высокий интерес федеральных сетей к региональному сотовому рынку имеет простое объяснение. Несмотря на ряд проблем — например, в связи с работой в российской «глубинке» (более низкая покупательная способность населения, необходимость просвещения и информирования покупателей о наличии определенных видов товаров и услуг, проблемы логистики, менее квалифицированная рабочая сила и менее развитая сервисная инфраструктура и т. п.), этот рынок имеет сегодня более высокий потенциал роста, нежели рынки Москвы и Санкт-Петербурга. По данным «Евросети» в 2005 году в Москве и Северо-Западного ФО зафиксировано падение продаж мобильников, в то время как на региональных рынках объемы выросли. Столицы практически пришли к насыщению, рынки здесь функционируют, в основном, за счет замещения (покупки нового телефона взамен старого). Но в регионах России вклад людей, впервые приобретающих сотовый телефон, все еще относительно велик. Уровень спроса покупателей стимулируется растущей доступностью потребительского кредитования, что будет способствовать росту продаж более дорогих цифровых товаров. Так что «федералам», осознавшим необходимость региональной экспансии, остается выбрать стратегию и тактику продвижения вглубь российских (а возможно, и не только) территорий. Классика требует ресурсов Традиционная модель региональной экспансии, которую используют «Евросеть», «Связной» и «БетаЛинк» подразумевает развитие за счет собственных розничных представительств. В ее рамках держатель торговой марки является одновременно владельцем региональной структуры и всех розничных представительств. Несомненный плюс такой вертикальной структурно-интегрированной модели — возможность четкого контроля над всеми подразделениями и человеческими ресурсами. Кроме того, если игрок рынка, выбравший этот путь развития, не имеет существенных ограничений по капиталовложениям, он всегда может претендовать на нужное ему место в регионе, сколько бы это ни стоило, и какими бы конкурентами оно не было занято ранее. Существенным недостатком модели является высокая капиталоемкость. При уменьшении инвестиций, как правило, происходит резкое падение динамики, так как для ее поддержания нужно либо иметь высокий капитал, либо низкую конкуренцию. Ввиду же обозначившегося насыщения рынка конкуренция только возрастает. Несомненный плюс модели увеличения инвестиций состоит в том, что она, по мнению ряда экспертов, приводит к более значительному росту капитализации компании, чем в случае франчайзинга. Успешный опыт «Евросети» и «Связного», которые попали в десятку крупнейших российских ритейлеров, свидетельствует о полной жизнеспособности этой модели. Например, в 2005 году «Евросеть» открыла 1934 салона, доведя суммарное их количество в России, Украине, Казахстане, Белоруссии и Киргизии до 3111 (рост на 164%). Суммарный оборот лидера рынка сотового ритейла за 2005 года $2 574 млн., что в 2,66   больше показателя предыдущего года. Неплохие показатели имеет и «Связной», который по состоянию на начало 2006 года имел 854 собственных магазина. Франчайзинговый коктейль В рамках другой схемы развития держатель торговой марки является одновременно и владельцем региональной структуры (как правило, филиала или представительства), при этом розничные представительства формируются по франчайзинговой схеме. Примером такой модели может служить сеть «Диксис». Новый этап франчайзинговой программы был начат в мае 2004 года. Тогда, в связи с изменением имиджа компании и запуском процесса ребрендинга, компания пересмотрела условия сотрудничества с партнерами проекта. Основное требование, которое начали предъявлять к новым партнерам — соответствие внешнего вида и оформления торговых залов новым стандартам бренда. С тех пор региональная сеть «Диксиса» существенно расширилась — если на конец 2004 года под торговой маркой DIXIS в различных городах России работали более 150 магазинов, то через год их количество почти удвоилось (289 магазинов). Значительно вырос и оборот группы компаний: по итогам 9 месяцев 2005 года он составил $263,67 млн. — на 136,5% больше, чем за соответствующий период прошлого года. В пользу данной модели регионального развития свидетельствуют и высокие показатели эффективности бизнеса «Диксис»: группа компаний продолжает лидировать в секторе высокотехнологичного ритейла по показателю чистой прибыли. Так, по итогам первого полугодия этот показатель составил $3 млн., что примерно в 1,5 раза превышает объем прибыли за весь 2004 год. Рентабельность по чистой прибыли выросла и составила в 3 квартале 3,4%, рентабельность продаж (по валовой прибыли) оптовых подразделений достигла уровня 6,91%, а розничных филиалов — 18,68%. По этим показателям компания, по собственной оценке, продолжает лидировать не только в своем секторе, но и среди крупных сетевых ритейлеров других секторов. В соответствии с тенденциями развития сотового рынка России в планы группы компаний входит активное продвижение программы франчайзинга и расширение региональной розничной сети. К концу 2005 года число торговых точек в России и Казахстане (32 собственных магазина) достигло 712. По количеству собственных магазинов (423) «Диксис» продолжает занимать третью позицию (после «Евросети» и «Связного»). На долю франзайзинговых магазинов пришлось чуть более 40% от всех торговых точек. «Чистый» франчайзинг В третьей модели полностью реализована франчайзинговая схема работы, управление региональной структурой осуществляется силами специальных авторизованных местных центров, которые регламентируют деятельность франчайзинговых розничных точек. Держатель торговой марки координирует работу этих центров и берет на себя функции стратегического управления, маркетинга, финансов, закупок и, внутренней логистики. Управление сетью осуществляется на основе кросс-функциональной матричной структуры. Подобная схема благоприятна для формирования франчайзинговых точек, так как при ее реализации полностью сохраняется вся структура логистики партнера, что нередко является существенным плюсом для региональных игроков. Основные представители такой модели — компании «Дивизион» и «Цифроград» — показали по итогам прошедшего года самые высокие темпы развития. Несмотря на то, что в целом по розничным продажам мобильников в 2005  году, согласно данным «Евросети», «Цифроград» был третьим на рынке, в декабре по доле рынка он вышел на второе место, опередив «Связной» на доли процента. Серьезно увеличил свою долю в конце года на ритейловом рынке сотовых телефонов и «Дивизион», заняв в декабре пятую строчку в рейтинге крупнейших ритейлеров. Источник: Евросеть, 2005 В силу успешности реализации данной модели ее берут на вооружение и другие игроки. Наиболее яркий пример — компания «Евросеть», которая планирует расширяться в ряде стран СНГ под брэндом «Техмаркета», приобретенного в прошлом году. Активнее стал прибегать к франчайзингу в прошедшем году и «Беталинк», который ранее предпочитал строить лишь собственные салоны. Эти примечательные факты в очередной раз свидетельствует о том, что франчайзинговую модель развития нельзя сбрасывать со счетов. Франчайзинг: быстро и с минимальными затратами В условиях значительного развития вертикально интегрированных сетей и необходимости поддержания на данном этапе состояния рынка высоких темпов роста, выбор франчайзинговой схемы работы, казалось бы, выглядит наиболее разумным. Это позволяет сформировать устойчивый канал сбыта товара, а также занять необходимую долю рынка с наименьшими инвестиционными затратами. Вместе с тем, для открытия собственного магазина нужно в среднем $30-50 тыс. Помимо этого необходимо изучить рынок региона, организовать управленческую структуру, выбрать место, изучить кадровый потенциал и еще множество специфических, свойственных именно этому региону особенностей. Местные игроки, как правило, обладают необходимыми знаниями и опытом. В результате сотрудничество с локальными компаниями по программе франчайзинга позволяет снизить временные и финансовые затраты при освоении региональных рынков. Франчайзинг упрощает федеральным компаниям выход в регион, где активно работает несколько собственных крупных сетей: они имеют разветвленную сеть, отлаженные контакты с поставщиками и сотовыми операторами. Успешный «франчайзинговый» вход сулит заметное увеличение рыночной доли. Так, «Дивизиону», по собственным оценкам, удалось фактически удвоить в 2005 году свою долю на рынке Самары (20 салонов) — с 6-8% до 14%. Работа по этой схеме выгодна федеральным сетям, так как она позволяет достаточно быстро повысить узнаваемость брэнда с минимальными затратами. Вместе с тем, партнер-франчайзи получает повышение рентабельности своих торговых точек и мощный маркетинговый инструментарий, доступный головной компании. В «Дивизионе» отмечают, что операционная рентабельность розничного представительства в результате работы по франчайзинговой схеме увеличивается на 60-65% по сравнению с «дикой» торговой точкой. «Диксис» приводит еще более оптимистичные показатели — рост в 1,5-2 раза, поясняя это трансляцией условий производителей на своих партнеров. «В сфере мобильного ритейла работа по этому принципу — это весьма быстрый и экономически выгодный способ развития розничной сети брэнда. Кроме того, франчайзинговая сеть создается еще и для того, чтобы построить развитую и надежную систему сбыта телефонов, которые франчайзор покупает крупным оптом. В этом основное отличие от других сфер бизнеса, где за франшизу получают роялти, проценты от прибыли и т.д.», — считает Алексей Абрахманов, пресс-служба компании «Беталинк». Сеть, которая может рухнуть Вместе с тем, работа по франчайзинговой схеме имеет и свои подводные камни для обеих сторон. Со стороны партнера-франчайзи нередко можно услышать опасения, что, перейдя под другую торговую марку, он полностью потеряет самостоятельность и свое «лицо». Впрочем, в «Диксисе» считают, что у компаний, принимающих решение сотрудничать по программе франчайзинга, собственного «лица» в контексте «бренда» зачастую нет. «Мало кто из наших сегодняшних партнеров в силу различных обстоятельств занимался таким процессом как брендинг. Поэтому, получив возможность использовать бренд DIXIS, они приобрели собственное «лицо» как представители федеральной сети», — отмечают в компании. Основная опасность для «федералов», использующих франчайзинговую программу, заключается в потенциальной возможности появления недобросовестного партнера, который может резко снизить репутацию брэнда своей деятельностью. Федеральные сети пытаются уменьшить эти риски путем введения единой отчетной политики и информационной структуры. Кроме того, не исключен вариант, что партнеры могут воспользоваться другими поставками, в том числе и «серыми», а также скрыть объем продаж и занизить взнос своему франчайзеру. Риски, связанные с переходом компаний от одного контрагента к другому, весьма высоки, и такие случаи встречаются довольно часто. Нередко встречается практика заключения договоров по франчайзингу в одном городе сразу с несколькими компаниями. Наконец, в России отсутствует юридическая основа франчайзингового взаимодействия. К существенным минусам мобильного франчайзинга в России в «Беталинке» относят и сложности управления разветвленной розничной сетью, состоящую из сотен маленьких магазинов в разных регионах, не принадлежащих напрямую владельцу брэнда. Каждый владелец пытается делать свой бизнес по своим правилам, в результате чего нарушается управляемость единой сети. В результате позиции брэнда на рынке могут быть сильно подорваны. Чтобы избежать подобных проблем, в «Беталинке», например, разрабатывают специальные тренинги и программы семинаров для своих франчайзи. Стоит также отметить, что приверженцы «чистой» модели франчайзинга очень редко декларируют свои обороты, а тем более чистую прибыль. Хотя выручка, в принципе, может быть довольно большой, вряд ли то же скажешь о прибыли. «Франчайзинг на рынке сотового ритейла исторически шел «от опта» — это, прежде всего, канал сбыта. На нем практически ничего не зарабатывается — только прибыль от проданных телефонов плюс небольшие роялти. И оборот франчайзи в общий оборот компании, как правило, не включается (как, например, делает «Пятерочка»). Основной доход приносит собственная розница», — уверены в «Диксис». По мнению приверженцев «чистого» франчайзинга, он обеспечивает более высокую динамику и гибкость работы. В свою очередь, его противники утверждают, что такая сеть может в любой момент рухнуть. Синергетический эффект Несмотря на указанные выше недостатки франчайзинговой модели, в целом «федералы» оценивают ее положительно. Особенно — приверженцы смешанной модели, которая предполагает наличие собственных торговых точек. Так, в «Диксис» утверждают, что франчайзинг позволил компании увеличить свою долю рынка, получить устойчивые каналы сбыта сотовых телефонов и цифровой техники и обеспечить присутствие брэнда в самых отдаленных городах России. «Собственная розница, кроме заработка, несет в себе основной потенциал в виде рыночной капитализации, — объясняет руководитель службы по связям с общественностью группы компаний «Диксис» Татьяна Москалева. — Помимо этого, использование подобной комбинированной схемы освоения регионов позволяет нам более оптимально и эффективно распоряжаться собственными и заемными средствами». По ее словам «симбиоз двух путей развития дает каждому из партнеров дополнительные преимущества. Наличие собственной розничной сети у франчайзора — это большой плюс в глазах потенциальных партнеров. На ней отрабатываются все технологии ведения бизнеса, начиная от покупки канцтоваров и заканчивая продажей товара и подведением итогов деятельности. И все это, без малейших ремарок и изъятий передается франчайзинговым партнерам, утверждает Татьяна Москалева. Порядок распределения доходов и прибыли между головной компанией и партнерами-франчайзи в регионах полностью регламентируется франчайзинговым договором. Стоимость франшизы складывается из двух составляющих — паушального взноса («входной билет») и ежемесячных роялти. Паушальные взносы, как правило, невелики, а у некоторых франчайзоров, например, у «Дивизиона» вообще отсутствуют. У «Диксиса» свое мнение по этому поводу — там считают, что брэнд компании все-таки имеет определенную стоимость, и поэтому берут небольшой паушальный взнос, сумма которого определяется индивидуально. Роялти также невысоки — их размер в «Диксисе» рассчитывается в зависимости от объема закупок франчайзи у франчайзора: чем больше закупки, тем меньше роялти. Условия франчайзинга для всех региональных партнеров компании «Дивизион» одинаковы. Роялти с одного салона составляют, как правило, от нескольких сотен долларов до $1000 в год. Переоснащение одного салона (если оно требуется) в зависимости от оборудования стоит от $2 000 до $15 000. Различны и подходы франчайзоров по отношению к закупкам. Так, «Дивизион» не выдвигает жестких требований по осуществлению закупок только в своей структуре, предлагая при этом такие условия, что обычно региональному игроку выгодно закупаться в головной компании. Кроме того, в этом случае появляется возможность использовать различные ресурсы головной компании. Это и выбор способа оплаты товара, и инструменты потребительского кредитования. «Диксис» выдвигает более жесткие требования к своим партнерам. Ответственность за реализацию через франчайзинговую сеть «Диксис» не легализованного в России оборудования оговорена в договоре коммерческой концессии с последствиями вплоть до расторжения отношений. «Нашим партнерам незачем занижать объемы продаж. Чем они выше, тем ниже платежи. Данная схема работы также прописана в договоре коммерческой концессии», — отмечают в «Диксис». Виталий Солонин / CNews Analytics

Как построить франчайзинговую сеть за рубежом: 5 принципов

1. Уверенность в своём бизнесе

Прежде чем начинать, перед тем, как даже задумываться о построении сети вы должны стать экстраординарно успешны в своем бизнесе. 200% годовых, рост на 20% в месяц, тотальный контроль и доминирование на локальном рынке – все это уже должно быть о вас.

Вы должны со спокойной душой показывать будущим партнерам финансовую отчетность, реальными делами и цифрами подтверждать аргументы. Вам и вашему директору по франшизе сотни раз придется рассказывать о рентабельности и скорости роста. И у вас должны быть железобетонные аргументы, лучше если с печатями из налоговой инспекции.

В нашем случае очень удобной оказалась практика с использованием облачной CRM. С её помощью я могу в процессе разговора с потенциальным франчайзи посмотреть данные по оборотам в любом нашем квесте за любой период. Конкретные цифры убеждают лучше тысячи слов.

Имейте в виду, что с ростом сети возникнут дополнительные издержки, а качество управления снизится. У ваших партнеров появятся роялти, отчисления на рекламу, колл-центр и сайт, а наемный менеджер будет справляться с управлением хуже собственника. Так что в результате 200% годовых на эталонной площадке превратятся в 30% на франчайзинговой локации в другой стране с агрессивным конкурентным окружением.

2. Игра в долгую

Превращая бизнес во франшизу, вам придется надолго забыть о личном вознаграждении.

Успешно развивающийся франшизный проект, как и любой растущий организм, прожорлив.

Все ресурсы, получаемые от паушальных взносов, роялти – всё это будет стремительно расходоваться на развитие. Зарплаты, качественный фирменный стиль и брендбук, федеральный сайт, маркетинговые материалы, внутренняя CRM, единый колл-центр, ну и, конечно, адское количество поездок. И каждая из статей расходов грозится съесть весь ваш бюджет.

Скорее всего, на каком-то этапе развития вам придется даже привлекать внешнее финансирование для поддержания темпов роста и качества работы. Ваш звездный час придёт в момент выхода компании на IPO или продажи крупному системному инвестору. Вот тогда вы сможете получить свою долю накопленной ценности компании. До этого момента придется урезать издержки, искать финансирование и жить на одну зарплату.

Ситуация, безусловно, будет отличаться в разных сегментах бизнеса. Так, точки общественного питания имеют высокую стоимость запуска, большие обороты, но низкую маржинальность. Соответственно, паушальные взносы в этом бизнесе будут большие, размер роялти не мал. Я не исключаю, что в некоторых бизнесах с высокой маржинальностью и низкой ценой запуска, скорее всего, в сфере услуг, потока роялти будет достаточно, чтобы финансировать развитие сети из потока роялти.

У себя мы руководствуемся простым правилом. Все поступающие паушальные взносы мы тратим на крупные разовые инфраструктурные проекты, полезные для сети в целом, а роялти целиком направляются на функционирование бэк-офиса.

Это позволяет нам, с одной стороны, развиваться быстро как только можно, а с другой – поддерживать и развивать полезность участия во франшизе для наших партнеров. Наше IPO я планирую примерно через 10 лет, а до того момента — не расслабляемся.

3. Уникальность в мировом масштабе

Начиная бизнес в родном городе, вы конкурируете за внимание клиентов с местными компаниями. Хороший сервис, качественный дизайн, удачная локация – это, в принципе, необходимый и достаточный набор компетенций для победы над вчерашним соседом. В глобальном масштабе все несколько сложнее.

Открывая филиал в Нью-Йорке, Лондоне или Риме вы напрямую сталкиваетесь с самыми крупными, опытными и закаленными конкурентами, которые обладают неограниченным финансированием маркетинговых отделов, великолепными специалистами, накопленной клиентской базой и репутацией, которую они создавали годами.

Бросая вызов таким монстрам, вы должны иметь сверхоружие. Ваша франшиза должна обладать уникальностью в мировом масштабе. Патентованное изобретение, уникальная эффективность в маркетинге, чрезвычайно низкая себестоимость – вы должны владеть чем-то, что сделает вас конкурентоспособным в любой точке мира.

Российский рынок квестов сегодня является самым высококонкурентным в мире, а качество зачастую вообще вне конкуренции. В результате, развиваясь в одном озере с акулами, нам самим пришлось отрастить большие зубы.

В последние два года я много поездил по миру и прошел уже около 200 квестов в разных странах. Могу с гордостью заявить: российские квесты – лучшие в мире. Такого качества бутафории, сценариев, геймплея нет нигде в мире. А потому открываясь в Нью-Йорке, мы были совершенно спокойны относительно нашей конкурентоспособности.

4. Главные вещи – это не вещи

Люди создают франшизы и приводят их к успеху. В начале пути вы постоянно будете упираться в ограничения, связанные с деньгами. Проекты и новые направления будут ждать финансирования, и иногда протухать в этом ожидании. В один прекрасный момент эта проблема решится по щелчку пальцев вашего нового инвестора, и уже через неделю вы будете решать проблему принципиально другого рода. Проблему, связанную с людьми.

За все время существования вашей франшизы вы несколько раз столкнетесь с необходимостью квантового скачка. Необходимостью через месяц делать то, на что вы пока еще неспособны, на что у вас нет времени, и главное – людей, которым можно доверить этот процесс. Сам формат построения бизнеса через франшизу, к счастью, дает вам решение.

Вы по определению будете окружены инициативными, предприимчивыми людьми, готовыми на определенные авантюры. Людьми, которые не боятся попробовать новое. Приглядывайтесь к ним. Возможно, кто-то из них в будущем возглавит критически важное направление или откроет для вашего бизнеса новый рынок.

Проблемы, связанные с деньгами, можно решить в считаные дни. Проблемы, связанные с людьми, решаются годами. Помните об этом все время.

Даже при сильно развитой синергии результаты франчайзи внутри одного города могут отличаться на 20–30%. И отличия эти, конечно же, неслучайны. Лучший результат – это всегда качественная работа с гостями, дополнительные PR-мероприятия, ответственный франчайзи.

5. Измените себя

Работа в собственном ателье по пошиву одежды и продажа франшиз ателье по пошиву одежды – два разных мира. Они разные как Карл Лагерфельд и Джиджи Хадид. Работая в собственном бизнесе, вам нужно рано вставать и много успевать. Управляя франшизой, необходимо мотивировать, вдохновлять, помогать советом, разрабатывать стратегии. Вам придется полюбить поезда и самолеты, континентальные завтраки, уставших партнеров, нетерпеливых инвесторов и гугл транслейт.

Помогая с открытием партнерских локаций по миру, вам придется раз за разом чувствовать себя школьником, который не выучил урок. Везде разные традиции, термины, налоговые режимы, сезонность.

В Испании все ужасно расслабленные, а в Нью-Йорке подметки режут на ходу. В России январские праздники – бум шоппинга, а в Англии все вымирает, как после бомбежки. В США 50 штатов и в каждом свои законы и налоги.

У этой неразберихи и постоянных поездок есть и положительная сторона. Если вы жадны до новых впечатлений и новых знакомств – управление франчайзинговой сетью подарит вам всего этого сполна. Нельзя гарантировать, что это всегда будут положительные впечатления, однако скучать вам точно не придется.

Проект Stanislavsky Ventures ищет 15 компаний из Москвы, которых 5 месяцев будет бесплатно готовить к осенним международным стартап-конкурсам и конференциям. Заявки принимаются до 16 мая 2017, старт программы подготовки — в июне. Узнайте подробности и подайте заявку по ссылке.

---

Материалы по теме:

Чек-лист: выбираем франчайзингового консультанта

Бизнес на квестах: входить или выходить?

Как письмо миллиардеру спасло от суда владельца закусочной за МКАДом

Вот что мы делаем для «кризисного» продвижения

Что мы поняли, когда решили запустить франшизу

Российская сеть пиццерий выходит на рынок США

Франчайзинг

— Франшиза FirstLight

Почему важно налаживать связи внутри вашей отрасли франчайзинга, среди других франчайзи и вашего сообщества или рынка? Потому что нетворкинг играет решающую роль в росте и развитии франшизы.

Общаясь, вы получаете ценные ресурсы, знания, мудрость, поддержку, опыт и советы. В большинстве случаев то, что вы вкладываете в сетевые отношения, вы получаете от них. Сетевое взаимодействие в вашем сообществе франчайзинга и отрасли может помочь франшизе значительно вырасти.Обсуждение целей, финансовых показателей и доходов, а также поиск решений проблем со стороны опытных владельцев франшизы позволяет франчайзи развить открытые и творческие навыки решения проблем, повысить свою конкурентоспособность и создать группу поддержки, чтобы помочь справиться с приливами и отливами. открытия и владения собственным бизнесом.

Независимо от вашей бизнес-модели, отсутствие сетевого взаимодействия или ограничение ваших сетевых возможностей и отношений ограничивают вас как владельца франшизы и вашу способность расти и оставаться новаторскими.Новые контакты означают новые, свежие идеи и перспективы, что, в свою очередь, создает здоровый франчайзинговый бизнес, который остается активным в своей отрасли и проявляет инициативу с точки зрения отраслевых изменений и тенденций.

Есть несколько других преимуществ для развития ваших сетевых отношений. Например, когда приходит время расширять вашу команду по франчайзингу, ваш франчайзер поможет вам с процессом отбора и найма, но часто вы можете найти сильных сотрудников, которых ищете, через других франчайзи или контакты, с которыми вы установили сеть в своей отрасли франчайзинга. и сообщество.Нетворкинг также может предоставить вам спонсоров, координаторов общественных мероприятий, в которых участвует ваша франшиза, и шанс на специальные рекламные возможности.

Типы сетевых возможностей

Количество сетевых возможностей, доступных франчайзерам и франчайзи, безгранично. На местном и региональном уровне проводятся ярмарки вакансий, торговые выставки, общественные мероприятия по сбору средств и мероприятия (например, марафоны, 5-километровые пробежки, прогулки / пробежки), возможности спонсорства для местных команд спортивных лиг и общественные встречи.Чем больше людей вы знаете на своем собственном рынке, тем лучше вы будете связаны и тем сильнее будет ваш бренд и бизнес. Более того, кажется, что новые и / или дополнительные сотрудники для вашего бизнеса приходят к вам естественным образом, без особых усилий с вашей стороны.

Создание сетей в рамках вашей франчайзинговой системы — это мощная стратегия, которую нельзя упускать из виду. Некоторые из лучших идей франчайзинга и наставников можно найти прямо в вашей семье франчайзинга. Сделайте ставку на то, чтобы оставаться на связи с избранной группой владельцев франшизы.Назначьте запланированные звонки / встречи с владельцами франшизы в вашем регионе, с аналогичным опытом или стажем работы в системе и т. Д. Простой телефонный звонок другому владельцу франшизы может подбодрить вас, если у вас плохой день или неделя, или предоставить вам следующую отличную стратегию для вашего бизнеса.

С национальной или даже международной точки зрения, как франчайзеры, так и франчайзи проводят ежегодные мероприятия, такие как Ежегодный съезд Международной ассоциации франчайзинга (IFA). International Franchise Expo — это огромная возможность как для франчайзеров, так и для франчайзи с точки зрения нетворкинга.Познакомьтесь с другими профессионалами в области франшизы, которые получили отличные знания и понимание того, как владеть франшизой и управлять ею, а также со специалистами по франшизе, которые находятся на той же или аналогичной стадии развития, что и вы. На этих отраслевых мероприятиях можно найти поставщиков, передовое системное программное обеспечение, новые технологии, инновационные методы и инструменты, которые помогут вашей системе франчайзинга развиваться. Есть также ежеквартальные встречи, представленные Женской сетью франчайзинга и Сетью франчайзингового бизнеса. Эти группы ежегодно проводят встречи по всей Северной Америке, чтобы предоставить владельцам франшиз надежный ресурс для общения и обсуждения возможностей, проблем и предстоящих событий в мире франчайзинга.

Как франчайзер или получатель франшизы, никогда не недооценивайте силу сетей. Полученные вами контакты в сфере франчайзинга предоставят вам дополнительные знания, новые перспективы, инновационные технологии, инструменты и методы для внедрения в вашу систему франчайзинга, а также предоставят вам надежных кандидатов на работу и потенциальных владельцев франшизы в будущем.

Заинтересованы во владении франшизой? Вы когда-нибудь задумывались о быстро развивающейся индустрии домашнего здравоохранения? Ознакомьтесь с возможностями франшизы FirstLight Home Care, которые у нас есть, посетив нашу страницу с информацией о франшизе и загрузив комплект информации о франшизе.Вы также можете позвонить нам в любое время: 1.866.985.5348. Мы будем рады ответить на любые вопросы, которые могут у вас возникнуть в начале поиска подходящей франшизы.

Как построить успешную франчайзинговую сеть — Советы из IFA-блога

Недавно у нас была возможность принять участие в ежегодной конференции Международной ассоциации франчайзинга (IFA) 2017 года. В то время как конференция была полна способов добиться успеха в индустрии франчайзинга, мы собрали наши фавориты, чтобы поделиться с вами:

Обучение для ускорения роста франшизы

Председатель Совета директоров IFA Азиз Хашим подчеркнул на открытии конференции, что индустрия франчайзинга должна продолжать информировать других о том, как работает отрасль.Отношения франчайзер / франчайзи по-прежнему понимаются многими неправильно: более 76 процентов американцев полагают, что бренд, а не получатель франшизы, платит сотрудникам, и более 50 процентов не понимают, что именно индивидуальный получатель франшизы владеет их подразделениями. Франчайзеры могут способствовать росту и заинтересованности в присоединении к своим сетям, лучше обучая потенциальных франчайзи преимуществам и бизнес-модели того, как обычно работает франчайзинговая операция.

Франчайзеры должны быть хорошими организаторами вечеринок

В увлекательной основной презентации соучредители Anytime Fitness Чак Руньон и Дэйв Мортенсен поделились своим секретным кодом с успешной франчайзинговой сетью: «Люди, цель, прибыль и игра».В последние годы Anytime Fitness стремительно растет благодаря тому, что в первую очередь ориентированы на людей. Они постоянно работают над тем, чтобы поддерживать интерес своих сотрудников к их бренду, отмечая, что «компании с вовлеченными сотрудниками на 202 процента превосходят компании без них».

В соответствии со своей миссией Anytime Fitness гордится поддержкой, предлагаемой франчайзи, помогая их подразделениям добиться успеха. Руньон использует аббревиатуру CAT — Communication, Alignment and Trust — для руководства своей стратегией взаимодействия.Они считают, что как франчайзер или акционер ваши сотрудники, франчайзи, клиенты и поставщики должны быть обслужены в первую очередь. Дайте им инструменты и обучение, чтобы добиться успеха, и как франчайзер вы создадите среду для роста.

Весь франчайзинг — местный

Как франчайзер, у вас, вероятно, есть маркетинговый план и ресурсы, доступные вашим франчайзи. Часто упускается из виду важность маркетинга местных магазинов и продвижения вашей сети отделений.Потребителей все больше интересует все местное. Это может быть непросто для франчайзи, продвигающего региональный или национальный бренд. Оснастив свою франчайзи правильными инструментами для продвижения информации о местном магазине среди покупателей, вы сможете помочь им стимулировать рост и увеличить продажи. Помогите своим франчайзи продвигать свои подразделения с помощью идей и инструментов для маркетинга местных магазинов.

Развивайте свою франшизу с умом

Сектор франшизы готов добавить около 750 000 новых франчайзинговых единиц в 2017 году.Это дает возможность создать около 8 миллионов новых рабочих мест. Готовы ли вы как франчайзер развивать свой бизнес с помощью разумных решений в области недвижимости и инструментов развития, которые помогут вашим франчайзи добиться успеха?

Выигрывайте при выборе участка, избегайте дорогостоящих ошибок в сфере недвижимости и предлагайте новые клиенты с помощью Buxton. Наш набор решений для клиентской аналитики поможет вам уверенно расти и даст вам инструменты для поддержки развития вашей франчайзинговой сети.

Давайте поговорим

Преимущества крупной франчайзинговой сети

В прошлом посте мы обсудили преимущества сетей с малой франшизой.

В этом посте мы рассмотрим преимущества крупных франчайзинговых сетей.

Крупные сети с более чем 250 франчайзи имеют три явных преимущества по сравнению со всеми другими франчайзинговыми сетями: Деньги. Деньги деньги.

Хотя многие люди (особенно потенциальные франчайзеры) считают, что франчайзинг — это модель для создания личного банкомата франчайзера, франчайзинг обходится дорого. А поскольку большинство франчайзинговых сетей в Северной Америке включает менее 250 франчайзи, многие мелкие франчайзеры постоянно ищут деньги, чтобы построить свои сети и выполнить свои финансовые обязательства.Следовательно, к сожалению, эти более мелкие сети иногда изо всех сил пытаются позволить себе персонал или развивать ресурсы, чтобы помочь своим франчайзи. И когда франчайзеры подводят своих франчайзи, проблемы не за горами. Как сказал нам Джордж Бернард Шоу: «Отсутствие денег — корень зла».

Однако это совсем другая история, когда франчайзинг поворачивает угол и достигает статуса крупной франчайзинговой сети. Для большинства таких сетей деньги не проблема, и, в зависимости от честности франчайзера, это огромное преимущество для франчайзи.

На самом популярном симпозиуме InternationalFranchise Expo на протяжении более 20 лет, посвященном покупке франшизы, мы часто слышим от руководителя семинара доктора Джона П. Хейса, что не все франчайзеры созданы равными. «Некоторые лучше, чем другие», — объясняет он. «Некоторые понимают, что их основная роль заключается в получении прибыли при создании удовлетворенных франчайзи или клиентов. Их основная задача — не обогащать франчайзера за счет накопления всех денег! »

Деньги, по крайней мере, достаточное количество, позволяют крупным сетевым франчайзи обслуживать своих франчайзи, что эффективно ускоряет работу нового франчайзи и приводит франчайзи к прибыли и удовлетворению.В этих случаях выигрывают все. Получатель франшизы строит успешный бизнес, который генерирует более высокие гонорары, которые выплачиваются франчайзеру; франчайзер собирает больше денег, которые можно реинвестировать в франчайзи; франчайзинговая сеть пользуется репутацией успешной, продавая больше франшиз! Именно так должен работать франчайзинг, и он работает в большинстве случаев, особенно среди крупных франчайзинговых сетей.

В деньгах нет предела тому, что франчайзер может сделать для своей франчайзинговой сети, и главное слово — «делать».Бенджамин Франклин сказал нам: «Использование денег — это единственное преимущество их обладания». Вот три способа, которыми крупные франчайзинговые сети используют деньги для помощи франчайзи:

1. Они нанимают корпоративный персонал. Хорошие франчайзеры осознают свои ограничения и могут нанимать экспертов в области обучения, маркетинга, развития брендов, поддержки франчайзи, исследований и разработок, управления персоналом, юриспруденции, бухгалтерского учета и т. Д. В небольшой франчайзинговой сети основатель нередко выполняет несколько из этих ключевых ролей.

2.Они предлагают программы обучения как на региональном, так и на национальном уровне, чтобы в них могло участвовать больше франчайзи, а при необходимости они проводят время в полевых условиях, работая один на один с нуждающимися франчайзи. Они помогают франчайзи лучше понять, как вести бизнес, и при необходимости повторно обучают франчайзи. Билл Гейтс сказал нам: «Мы должны вложить много денег в изменение поведения», и это особенно верно в отношении франчайзинга, который зависит от людей из разных слоев общества. Франчайзеры с ограниченными ресурсами надеются, что их обучение закрепится в первый раз, когда франчайзи слышат это, потому что у них может не быть второго шанса.И все же более частое обучение приводит к успеху большего числа франчайзи, но обучение стоит дорого.

3. Они вносят (или, возможно, ссужают) деньги в рекламный фонд франшизы, чтобы лучше продвигать бренд и привлекать больше клиентов или возможности продаж для франчайзи. Сеть афранчайзинга, у которой не хватает денег, должна полагаться на франчайзи в продвижении бренда, но насколько это эффективно, если франчайзи также привязаны к деньгам? Крупные франчайзинговые сети предоставляют ресурсы для рекламных и рекламных кампаний своих франчайзи.

Небольшие франчайзинговые сети молятся о том дне, когда они преодолеют барьер размера, потому что, как сказала нам Айн Рэнд, «все грехи прощаются, когда вы начинаете зарабатывать много денег». Конечно, крупные франчайзинговые сети не концентрируются только на зарабатывании больших денег; они сосредоточены на удовлетворении потребностей своих франчайзи. Мэрилин Монро сказала нам: «Я не хочу зарабатывать деньги, я просто хочу быть замечательной». Так делает каждый франчайзер.

Почему сети важны во франчайзинге

4

^чт
сентябрь

ПОЧЕМУ ВО ФРАНЧАЙЗИНГЕ ВАЖНО СЕТЬ?

Отправлено в 00:19 в Советы по франчайзингу от thefranchiseinstitute

Сетевые возможности становится все более важным элементом стратегии успеха франчайзингового бизнеса.Он играет жизненно важную роль в брендинге франшизы и ее операциях. Овладение этим важнейшим навыком приносит пользу как франчайзеру, так и франчайзи. Это позволяет им лучше понять конкурентов внутри и за пределами их бизнес-среды и методов расширения бизнеса.

Существуют различные способы взаимодействия франчайзи, например, участие в торговых и франчайзинговых выставках, мероприятиях по сбору средств, съездах на национальном и международном уровне и т. Д.Давайте посмотрим, почему сеть помогает повысить конкурентоспособность и успех франчайзи и франчайзера.

Важность франчайзинговых сетей

Нетворкинг Преимущества разнообразны и зависят от вашей способности общаться с нужными людьми во время участия в сетевых мероприятиях. Эти мероприятия предоставляют ценную платформу для обучения. Успешные эксперты по франчайзингу делятся своим опытом, который помогает понять, как добиться успеха в бизнесе.Это также место, где можно из первых уст получить от экспертов лучшие практики отрасли.

Знакомство с уникальными идеями

Сетевые мероприятия полны новых идей, новых талантов и свежих взглядов. Это место для сбора знаний и информации о сообществе и отрасли франчайзинга. Вы познакомитесь с последними тенденциями, инновациями, изменениями и методами реструктуризации бизнеса в динамичной среде. В этих местах происходит новое обучение, которое помогает вам опережать конкурентов.

Найдите хороших франчайзи

Отраслевые соглашения открывают для вас множество новых лиц, которые потенциально могут заполнить ваш растущий бизнес. Обычно для поиска талантов вы можете нанять рекрутеров. Однако на ярмарках, выставках и съездах вы можете найти кандидатов в франчайзи, которые могут вывести ваш бизнес на новый уровень. Эти случаи помогают вам наладить отношения, благодаря которым вы также узнаете, какие таланты доступны на рынке.

Узнайте о последних тенденциях в области технологий

На современном цифровом рынке технологии играют важную роль в развитии вашего франчайзингового бизнеса.Единственный способ успешно ориентироваться в этом пространстве — быть в курсе меняющихся технологий. Неважно, примете ли вы новую технологию немедленно. Но всегда полезно знать, как они работают, почему ваши конкуренты используют их и как это влияет на бизнес.

Расширьте возможности для бизнеса

Сетевые мероприятия имеют огромное значение по-разному. Именно здесь вы можете найти единомышленников-бизнесменов для налаживания новых инвестиционных связей. Вы можете найти компании, ведущие к приобретению, или новые способы сократить ваши расходы и увеличить прибыль.Некоторые выставки предоставляют возможность узнать о новых технологических продуктах и ​​услугах, которые могут повысить ценность вашего бизнеса. Сетевое взаимодействие может помочь вам продвинуть свой бренд и оказать более значительное влияние за более короткий промежуток времени. Это место, где можно отточить свои навыки работы в сети для развития бизнеса и построения деловых отношений.

Тоже нужно повеселиться

В целом, нетворкинг выгоден как франчайзерам, так и франчайзи. Он предоставляет платформу для общения, установления новых деловых контактов в непринужденной обстановке, непринужденного взаимодействия, получения рекомендаций от экспертов по различным вопросам бизнеса, а также для развлечения в более непринужденной обстановке.

Работа в сети — это важный навык, которым франчайзи должны попытаться овладеть, если они хотят полностью реализовать потенциал своего бизнеса. Если вы хотите узнать больше, свяжитесь с нами по телефону The Franchise Institute . Вы можете позвонить нам по телефону 1300 855 435 или заполнить эту форму связи, и мы ответим, как только сможем.

Спасибо за чтение,
Команда Института франчайзинга
1300 855 435

Важность создания сетей для развития вашей франшизы

Невозможно переоценить важность сетевого взаимодействия для франчайзеров.Это один из самых бесценных советов по развитию франшизы, поскольку он может помочь вам найти опытных и знающих профессионалов, которые смогут вывести вашу сеть на новый уровень. В этой статье мы собираемся объяснить, почему опытные франчайзеры должны использовать сети для развития своей франшизы.

---

Вы, несомненно, слышали фразу «это не то, что вы знаете, а кто». И в мире бизнеса это часто бывает очень верно. У вас могут быть страницы с квалификациями, но без каких-либо полезных контактов вам будет сложно найти хорошее применение своим обширным знаниям.

Если вы являетесь франчайзером или рассматриваете возможность развертывания пакета франшизы для своего бизнеса, нетворкинг — один из самых важных навыков межличностного общения, которым необходимо овладеть. При эффективном использовании он может помочь вам найти лучших специалистов, оставаться в курсе самых инновационных методов работы и даже снизить затраты.

Вот наше руководство по созданию сетей в качестве франчайзера, независимо от того, участвовали ли вы во франчайзинге всегда или только начинаете.

Построение профессиональной сети

Прежде чем мы дадим наши основные советы о том, как работать в сети, важно понять, почему сеть является таким мощным инструментом.Может:

• Помогите вам быть замеченными важными людьми

• Позволяют повысить узнаваемость бренда на местном, национальном и (если вы амбициозны) на международном уровне

• Расширьте свою профессиональную черную книгу удобных контактов

• Научите вас новым навыкам и методам работы

• Предлагаем вам профессиональную сеть поддержки единомышленников

Жизнь предпринимателя может быть трудной и одинокой, поэтому создание сети людей, к которым вы можете обратиться, даст вам наилучшие шансы на успех.Это также поможет вам найти хороших франчайзи, которые хорошо подходят для вашего бизнеса и стремятся добиться его успеха.

Бизнес-магнат Бьянка Миллер Коул объяснила Forbes:

«Вы можете подумать, что ваш текущий уровень в вашей дисциплине может быть самой большой высотой, которую вы когда-либо могли достичь. Но приходилось ли вам когда-нибудь глубоко рассматривать различные уровни выбранной вами карьеры и то, как другие люди с аналогичным положением достигли своего нынешнего уровня? »

---

---

Эффективные сетевые стратегии для франчайзеров

1.Посещайте мероприятия по франшизе

Встретившись и поговорив с представителями франчайзингового сообщества на таких мероприятиях, как выставка франчайзинга, вы получите возможность лучше понять лучшие отраслевые практики от известных франчайзеров и руководителей.

На этих отраслевых мероприятиях вы можете ожидать открытия новых инструментов, технологий и методов, которые помогут вашей франчайзинговой системе расти. Взаимодействуйте с поставщиками, специализирующимися на франчайзинге, и они расскажут вам о том, какие продукты и услуги были недавно разработаны и улучшены, включая POS-системы, внутренние сайты, ориентированные на франшизу, программное обеспечение для отслеживания потенциальных клиентов и многое другое.

Открытие новых и инновационных методов франчайзинга может помочь вам сократить расходы, сэкономить время и даже ускорить рост. Это особенно важно, если вы пытаетесь опережать тенденции на быстро меняющемся цифровом рынке. Посещение выставки франчайзинга также означает, что вы можете собрать все, от свежих идей о найме на работу по франшизе до информации о конкурентах.

Это также может быть отличным способом встретиться между франчайзером и франчайзи, поскольку выставки будут привлекать их обоих.Вы можете встретить франчайзи, который хочет пополнить свой портфель, или потенциального франчайзи, который заинтересован в своих первых инвестициях в франшизу.

---

---

2. Организовать мероприятие по франчайзингу

Не можете найти мероприятие, посвященное франчайзингу, которое помогло бы вам установить контакты с нужными людьми? Вместо этого настройте свой собственный! Объединив людей из вашего местного бизнес-сообщества и помогая им найти новые контакты, вы также можете заполучить несколько удобных имен и номеров в процессе.Более того, вы улучшите свою репутацию среди местных предпринимателей как выдающуюся фигуру, потенциально способную привлечь больше франчайзи.

В предыдущей статье мы получили много советов о том, как организовать мероприятие по франчайзингу. Или узнайте, как организовать успешное личное или виртуальное мероприятие, если онлайн-мероприятие больше подходит для вашего бизнеса.

3. Использование личных и виртуальных сетей

Хотя традиционные методы налаживания контактов, такие как игра в гольф или обед в пабе, по-прежнему используются в современном профессиональном мире, существует множество других способов наладить новые связи.Профессиональные сайты социальных сетей, такие как LinkedIn, — отличный способ найти новые связи, независимо от того, ищете ли вы вдохновляющих людей, которые вдохновят вас на достижение величия, или хотите стимулировать новый бизнес через местные связи.

Вы также можете использовать такие сайты, как meetup.com, чтобы найти местные группы в вашем районе. Это отличный способ более активно участвовать в жизни местного сообщества и зарекомендовать себя как заметную фигуру в местном деловом мире.

Существует множество способов объединить людей и начать нетворкинг, поэтому не позволяйте нынешнему климату помешать вам выйти и завязать новые важные связи.

4. Присоединяйтесь к франчайзинговому сетевому сайту

Франчайзинговый сайт по найму и налаживанию контактов — это очень рентабельный способ связи с единомышленниками. Вам как франчайзеру будут оказывать поддержку преданные своему делу команды опытных профессионалов в области франчайзинга, которые хорошо разбираются в отрасли. Вы можете поговорить с ними о том, как привлечь большее количество франчайзи или как найти начинающих владельцев бизнеса, соответствующих определенному профилю.

Point Franchise — один из таких сайтов, и мы уже пригласили более 300 франчайзеров в наши книги.Если вы заинтересованы в присоединении к нашей постоянно расширяющейся сети, вы можете узнать больше на нашей странице рекламы.

Сеть для роста

Как видите, существует множество причин и способов начать нетворкинг в качестве франчайзера. Если вам нужны более полезные советы, загляните в раздел «Статьи для франчайзеров». Вы найдете тщательно проработанные и надежные бизнес-руководства, охватывающие все, от бюджета до избыточности и рекламы.

Важность сетевого взаимодействия внутри франшизы

Один из самых привлекательных аспектов присоединения к индустрии франчайзинга — это то, что вы не будете одиноки.Франшизы построены на нетворкинге, и без этого они не добились бы успеха. Общение в масштабе всей франшизы гарантирует, что люди могут учиться друг у друга, преодолевать препятствия и препятствия с помощью друг друга и иметь с кем поговорить. Эта поддержка и совет очень утешают. Это также профессионально обогащает и помогает внедрять передовой опыт и некоторые из многих причин, по которым франшизы имеют такой высокий уровень успеха — намного больше, чем стартапы, которые работают в одиночку.

Однако не верьте мне на слово, а посмотрите, что мне рассказали несколько франчайзи о том, почему они считают, что участие в сети способствовало их успеху.

Почему сеть важна?

Нил Хатт, франчайзи курьерской службы InXpress, уверен, что участие в франшизе помогло ему добиться успеха в бизнесе. Недавно получив награду за вклад в развитие сети на церемонии вручения премии bfa HSBC Franchise Awards 2018, он подчеркивает важность совместной работы в рамках всей сети, чтобы вы могли учиться друг у друга. «С самого первого дня мне было очень важно внести свой вклад в мою франчайзинговую сеть», — говорит Хатт. Он объясняет, что участие в сети не только помогло ему почувствовать себя частью команды, даже если он вел свой собственный бизнес, но и общение с другими франчайзи также помогло ему поддерживать высокие стандарты.Более того, утверждает Хэтт, это помогло ему «приблизиться к центру паутины — к бизнесу, — а затем принять участие во многих различных направлениях и понять их».

Помощь в расширении бизнеса

Джефф Лонгли, директор компании Mr. Electric Birmingham North и финалист конкурса Networking Contributions Award 2018 bfa HSBC Franchise Awards, понимает, что нетворкинг важен для роста бизнеса и сохранения актуальности на рынке. «Сильная и обширная сеть дает вам представление о тенденциях в вашем секторе, а также инсайдерскую информацию о движении внутри более широкой сети брендов и вашего франчайзера», — объясняет Лонгли.«Поддержка и руководство со стороны вашего франчайзера не менее важны, и Dwyer Group позволила мне не только наладить новые отношения с единомышленниками, но и расширить свой бизнес в новых сферах».

Помогаем вам во франчайзинге

Даррен Барли относительно новичок в франчайзинге: он был франчайзи компании Mr. Electric Wolverhampton чуть больше года. Несмотря на это, он объясняет, что участие в сети помогло ему найти свой путь с первого дня. «Нетворкинг имел решающее значение для меня как на профессиональном, так и на личном уровне, особенно на ранних этапах ведения моего нового бизнеса», — говорит Барли.Он особенно рад возможности перенять опыт других франчайзи и франчайзеров. «Очень приятно знать, что я могу взять трубку и поговорить с кем угодно в сети или с франчайзером о чем угодно — это действительно повысило мою уверенность и моральный дух».

Есть причина, по которой bfa имеет специальную награду за вклад в развитие сети. Общение и обмен идеями — краеугольный камень улучшения процедур и обеспечения идеальной среды для максимально эффективного использования вашей франшизы.

4 ключа к управлению вашей франчайзинговой сетью — блог GoSpotCheck

Мощность вашей франчайзинговой сети напрямую зависит от того, как вы интегрируете системы обратной связи в свои процессы управления франчайзингом.

‍ Четкая и открытая цепочка связи между франчайзерами, франчайзи, менеджерами и сотрудниками любого другого уровня требует определенных параметров и ролей. На сегодняшнем рынке наличие правильного местоположения и бренда (особенно для франчайзи) по-прежнему очень важно, но наличие правильных систем для сбора данных об исполнении в реальном времени следует за ним (особенно для исполнения франчайзером).Постоянное и пристальное наблюдение за вашей растущей сетью — единственный способ измерить соответствие, согласованность и долгосрочный успех.

В документе WSJ «Как добиться успеха в качестве франчайзи » они подчеркивают именно это:

«Не забывайте: вы тоже должны соблюдать правила. Франшизы не предназначены для людей с независимым нравом. Они зависят от четкого выполнения бизнес-плана, соблюдения проверенных временем систем и готовности следовать указаниям ».

Это бросает вызов франчайзеру; внедрение процессов для обучения, поддержки и масштабирования их текущих операций и систем требует некоторой напряженной работы. В центре внимания всегда должно быть соблюдение и последовательность. Франчайзеры должны полагаться на факторы, которые привели к их первоначальному успеху, и извлекать уроки из своих неудачных ошибок на этих решающих этапах роста.

В газете «Нью-Йорк Таймс» были похожие заметки в статье « Успех франчайзинга означает действовать по-французски» :

«Хорошая вещь во франшизах — это то, что у вас есть предприниматель, у которого есть продукт или услуга, и они доказали, что могут успешно продавать их», — сказал Лоуренс Дж.Коэн, президент и исполнительный директор Cookie Associates, владеющей 27 франчайзинговыми магазинами, включая магазины Great American Cookies, Pretzelmaker и TCBY. «Они не гарантируют успеха. Но если вы сделаете это по-своему, ваши шансы на успех намного выше, чем если бы вы сделали это самостоятельно », — говорит .

Но в формуле есть и человеческий фактор. «Многие люди не обращают внимания на людей, занимающихся бизнесом», — сказал Аслам Хан, который начинал посудомойкой в ​​Church’s Chicken в 1987 году, а сейчас владеет 165 ресторанами и насчитывает 6000 человек.«Курица не двигается сама по себе». Хан говорит о том, что правильное руководство и правильные сотрудники являются необходимым фактором роста и успеха.

В сочетании с правильным брендом и местоположением следующие факторы являются ключевыми для успешного управления вашей франчайзинговой сетью:

• Постоянное обслуживание клиентов
• Сильная сеть сотрудников
• Вовлеченный и хорошо управляемый персонал
• Соблюдение франчайзера

Успех франчайзинга зависит от очень сильной сети.Важно использовать современные технологии для облегчения коммуникации, улучшения исполнения, повышения точности и обеспечения согласованности в вашей франчайзинговой сети.

.

No related posts.