Франчайзингового: Разработка франчайзингового пакета — стоимость создания бренд бука

Как построить отдел франчайзинга в своей компании

 

Когда упаковка франшизы вашего бизнеса завершена, перед вами встает новая задача: организация работы отдела франчайзинга в компании.

Вам предстоит изменить организационную структуру компании, внедрив отдел продаж (или переобучить его на продажу франшизы), утвердить менеджера по открытию (стартап-менеджера) и менеджера по сопровождению (суппорт-менеджера) для франчайзи.

Для своих клиентов наше Агентство по упаковке франшиз разрабатывает специальное руководство: Руководство франчайзера, – которое включает инструкции внедрению отдела франчайзинга.

В этой статье мы расскажем, как написать такое руководство, чтобы ваши сотрудники четко понимали, как продавать вашу франшизу, как помогать франчайзи открыться и как поддерживать его в вашем бизнесе.

Что такое Руководство франчайзера?

Руководство франчайзера – это документ, который предназначен для того, чтобы рассказать сотрудникам франчайзера, каким образом строится работа над франшизой: от формирования франчайзингового отдела в вашей компании до взаимодействия франчайзи.

Пример оглавления Руководства франчайзера нашего клиента

Темы, которые освещаются в Руководстве франчайзера, как правило, следующие:

• Работа франчайзингового отдела в вашей компании;
• Найм сотрудников для обеспечения функции франчайзинга;
• Отбор потенциальных франчайзи;
• Начало работы с франчайзи;
• Поддержка франчайзи на старте и на всем протяжении действия франшизы, эффективное взаимодействие с франчайзи;
• Способы решения конфликтных ситуаций с франчайзи.

Хотите узнать, как упаковать франшизу своего бизнеса самостоятельно? Мы подготовили бесплатный видео-курс с 23 видео на 8 часов и 20+ шаблонами, примерами и другими документами. Уверены, вам будет интересно!

Какие вопросы нужно обязательно затронуть

Договор франчайзинга

Руководство должно включать информацию о договоре франчайзинга.

В частности, описывать:

• Каким образом происходит подписание договора франчайзинга с франчайзи;
• Необходимо ли этот договор регистрировать;
• Какая форма будет у этого договора.

Если это договор коммерческой концессии, его необходимо регистрировать в Роспатенте, и в этом руководстве должно быть описано в каких случаях требуется, в каких случаях не требуется и каким образом происходит процедура регистрации в Роспатенте.

Изменение организационной структуры в компании

Структура вашей компании поменяется со стартом работы по франчайзингу. Нужно понять, какие новые должности должны будут появиться в компании, каким образом новые сотрудники должны взаимодействовать с другими сотрудниками вашей компании.

Сразу заметим, что появление новых должностей и отдела продаж вначале вашей франчайзинговой деятельности может не подразумевать обязательное существование отдельных сотрудников. В оргструктуре должности быть должны, но их обязанности можно распределить между действующими сотрудниками в вашем бизнесе.

Вначале мы рекомендуем вам самостоятельно выполнить основные задачи по продаже, запуску и сопровождению 1-2 первых франчайзи, чтобы лучше понять их задачи, проблемы и вопросы. А далее распределить отдельные функции между вашими уже существующими сотрудниками. И уже только по мере роста франчайзинговой сети нанимать в штат отдельных сотрудников.

Менеджер по открытию

У вас должен появиться сотрудник, который будет заниматься запуском новых франшиз. Обычно эта должность называется «менеджер по открытию» или «стартап-менеджер», но вы можете дать свои наименования, которые впишутся в кадровую структуру вашей компании.

Менеджер по открытию будет взаимодействовать с отделом продаж франшизы, получая от них на сопровождение тех франчайзи, которые только подключились.

Он будет

полностью сопровождать запуск франчайзи, консультировать его на каждом этапе, в том числе: каким образом найти помещение, подобрать оборудование, какое подходит, какое не подходит помещение и оборудование, консультировать по найму персонала и по всем вопросам, которые входят в пакет поддержки франчайзи на старте.

Основная задача менеджера по открытию – помощь новому франчайзи скорее открыться и не совершить ошибок

Менеджер по сопровождению

Также должен быть сотрудник, который занимается поддержкой франчайзи, когда франчайзинговое предприятии уже открылось, – менеджер по сопровождению.

Его задача будет в том, чтобы поддерживать связь с франчайзи и способствовать их успешной деятельности в рамках вашей франшизы:

• получать от франчайзи отчеты об их деятельности;
• интересоваться каким образом идут дела в бизнесе франчайзи, чтобы своевременно увидеть надвигающиеся проблемы и при необходимости оказать поддержку;
• консультировать франчайзи по операционной деятельности;
• создавать командную атмосферу внутри коллектива франчайзи, поддерживать их приверженность вашему бренду;
• оказывать услуги, которые должны оказываться с вашей стороны за ежемесячное роялти, которое франчайзи должно платить.

Менеджер по сопровождению также должен взаимодействовать с другими сотрудниками вашей компании для обеспечения поддержки франчайзи и информированию его обо всех изменениях

Например, если поддержка маркетинга входит в пакет ежемесячного роялти, то менеджер должен подключать маркетологов для оказания соответствующих услуг: настройки рекламных кампаний для франчайзи, написание текстов, подготовка акций и прочее.

Если вы для франчайзи делаете дизайнерские рекламные макеты, то менеджер по сопровождению обеспечивает своевременный контакт с дизайнерами для подготовки макетов.

Также важно взаимодействие менеджеров по сопровождению с отделом, который занимается

улучшением вашего основного продукта. Он должен информировать франчайзи об изменениях в продукте, а также собирать обратную связь и идеи по улучшению продукта от франчайзи, своевременно передавать их в соответствующий отдел для обработки и возможного внедрения.

По сути, менеджер по сопровождению – это персональный менеджер для франчайзи, через которого происходят вся коммуникация с вашей управляющей компанией.

Отдел продаж франшизы

Отдел продаж франшизы также должен появиться в вашей компании, если только вы не передаете сторонним компаниям возможность продажи вашей франшизы.

Помимо непосредственно продаж франшиз, сотрудники отдела продаж должны участвовать в оценке потенциальных кандидатов на покупку франшизы по портретам франчайзи совместно с менеджерами по открытию и сопровождению.

Ничего страшного, если отдел состоит всего лишь из одного менеджера. Так и должно быть вначале.

Должностные инструкции и мотивация

На каждого сотрудника в вашем новом отделе франчайзинга вам необходимо прописать должностные инструкции, которые включают:

• Описание ответственности сотрудника;
• Подробное изложение задач, которые должен выполнять сотрудник;
• Описание мотивации (денежных и иных вознаграждений за выполнение работы).

Отдельно стоит остановиться на системе мотивации.

Для отдела продаж все просто – это процент с паушального взноса за проданную франшизу. Но не стоит забывать и о качестве франчайзи: не позволяйте менеджерам продавать всем подряд.

С менеджером по открытию немного сложнее. Для него мотивацией может быть скорость открытия нового франчайзи, отсутствие нарушений на этапе проверки готовности к открытию или иные KPI, связанные с поддержной на запуске.

А например, для менеджеров по сопровождению, которые должны поддерживать франчайзи уже после открытия франчайзингового предприятия, мотивация может быть связана с результатами франчайзи. Чем выше результаты франчайзи, тем выше бонусы, премия для сотрудника, который занимается сопровождением этого франчайзи.

Рекомендуем замерять индекс лояльности у франчайзи (NPS – англ. Net Promoter Score). Это поможет привязать мотивацию каждого отдельного сотрудника, который занимается сопровождением этих франчайзи, к показателям лояльности.

Описание процессов запуска и поддержки франчайзи

Руководство для франчайзера должно описывать процессы запуска франчайзи: содержать информацию, каким образом ваш сотрудник, который занимается запуском франчайзи

• передает материалы для франчайзи;
• строит взаимодействие с франчайзи на каждом этапе;
• осуществляет контроль процесса открытия в каждой контрольной точке;
• получает от франчайзи отчеты о его деятельности и какие именно;
• происходит обмен информацией с франчайзи;
• сопровождает каждый этап запуска с целью прийти к конечному результату – работающему франчайзинговому предприятию.

Алгоритм запуска франчайзи – это другой подготовляемый нами документ, но прекрасно иллюстрирует сложность и важность описания этапа открытия.

Также должен быть описан процесс поддержки франчайзи уже после открытия франчайзинговой точки, каким образом сотрудник по поддержке франчайзи должен взаимодействовать с франчайзи, может ли франчайзи звонить этому сотруднику, в какое время по какому часовому поясу, сколько времени может длиться консультация по телефону.

В руководстве указывается информация о способах коммуникации сотрудников управляющей компании (франчайзера) с франчайзи:

• О доступе к чатам для общения франчайзи с вами и вашими сотрудниками, такими как дизайнер, SMMщик или маркетолог.
• Каким образом франчайзи должен контактировать, все контакты, способы связи должны быть подробно описаны и должно быть описано время, в которое можно с ними связываться, должно быть полное описание процессов поддержи.
• Должно быть прописано, может ли франчайзи напрямую взаимодействовать с вашими сотрудниками, по каким вопросам или все взаимодействие только через сотрудников подразделений поддержки франчайзи.

Как франчайзер вы за роялти оказываете ряд услуг: допустим, ведение рекламных компаний в интернете или разработка индивидуальных рекламных макетов для франчайзи. В Руководстве для франчайзера должно быть подробно описано, каким образом ваши сотрудники должны оказывать конкретные услуги своим франчайзи.

Также должен быть отдельный раздел, который описывает возможные конфликтные ситуации, которые у вас могут возникнуть с франчайзи. Такие ситуация обязательно будут, и нужно быть к ним готовым.

Например, франчайзи чем-то недоволен, он отказывается платить роялти или он хочет покинуть сеть, – все эти вопросы точно также нужно рассмотреть и описать в виде инструкции к действию для ваших сотрудников.

Резюме

Руководство для франчайзера – это настольная книга руководителя отдела франчайзинга в вашем бизнесе. Мы готовим его в рамках услуги по упаковке франшизы.

Пример страниц руководства франчайзера нашего клиента вместе с описанием организационной структуры.

В случае, если на первом этапе руководителем отдела франчайзинга являетесь вы сами (а также продавцом, стартап-менеджером и суппортом), также необходимо это руководство составить и использовать в работе.

Вы не сможете быть всегда руководителем отдела франчайзинга – с ростом сети это будет просто невозможно. Вы не сможете одновременно заниматься и поддержкой сети франчайзи, и запуском каждого нового партнера. Так или иначе вам придется в дальнейшем передать эти обязанности наемным сотрудникам.

Для того чтобы ваши сотрудники максимально быстро включились в работу, и при этом не пострадало качество сопровождения франчайзи и запуск новых точек, Руководство вам очень пригодится.

 

Как защитить свои интересы и не отпугнуть франчайзи: 4 правила заключения франчайзингового договора

Договор — это ключевой документ, в котором зафиксированы ваши договоренности с франчайзи. Именно он защитит вас от партнеров, не выполняющих свои обязательства, и от франчайзи, которые захотят стать вашими конкурентами.

Он же защитит вас и от претензий со стороны партнеров. Одновременно с этим договор является своеобразным маркетинговым материалом, на основании которого ваши франчайзи могут принимать решение — работать с вами или нет.

Как обезопасить себя при заключении договора франчайзинга

В Гражданском кодексе РФ нет понятия «франчайзинг», так что не получится и заключить договор франчайзинга в чистом виде.

На практике под ним понимается тип договора, который использует подавляющее большинство российских франчайзеров, — договор коммерческой концессии. Он предусматривает, что франчайзер передает своему франчайзи право использования объектов интеллектуальной собственности: зарегистрированного товарного знака, ноу-хау, патентов и т. д., — но кроме этого вы можете оказывать услуги, передавать доступ к информационной системе, поставлять товары и многое другое.

Такой договор позволяет максимально защитить интересы франчайзера, и я рекомендую заключать его с вашими партнерами-франчайзи, а для простоты в этой главе мы будем использовать формулировки «договор коммерческой концессии» и «договор франчайзинга» как синонимы. 

Однако не все так просто! Даже заключая договор коммерческой концессии, нужно следовать нескольким правилам, чтобы максимально обезопасить себя.

Правило 1. Зарегистрируйте товарный знак или подайте заявку на регистрацию до заключения договора

Обязательным условием договора франчайзинга является предоставление права использовать товарный знак, поэтому если товарного знака нет, то юридически это не франшиза. 

Чем вы рискуете, продавая франшизу без товарного знака?

• Во-первых, суд может признать договор недействительным, а вас обязать вернуть паушальный взнос франчайзи.
• Во-вторых, суд может посчитать, что ваш договор — это на самом деле вовсе не договор концессии, а лицензионный договор. Может показаться, что ничего страшного здесь нет, но это далеко не так! Дело в том, что условия, которые установлены на законодательном уровне для договора коммерческой концессии, к лицензионному договору просто неприменимы.

Например, по договору коммерческой концессии франчайзи обязан работать под брендом франчайзера. А по лицензионному договору — может работать под вашим брендом, а может и без, главное — чтобы лицензионные платежи перечислялись в срок. 

По договору коммерческой концессии франчайзи обязан соблюдать инструкции и указания франчайзера, а по лицензионному договору — нет, если это прямо не указано в договоре.

Но что делать, если вы уже готовы расширяться, а регистрация товарного знака — длительный и не всегда простой процесс? Если ждать, пока товарный знак будет зарегистрирован, есть риск лишиться всех своих потенциальных франчайзи, желающих сотрудничать здесь и сейчас. 

В таком случае можно заключить договор и начать сотрудничать уже на этапе, когда вы подадите в Роспатент заявку на регистрацию товарного знака. Договор юридически не будет являться договором коммерческой концессии, а будет носить характер смешанного договора с элементами предварительного договора.

Сторонам необходимо прийти к согласию о том, что после регистрации франчайзером товарного знака будет заключено дополнительное соглашение к договору о предоставлении права использования товарного знака, после чего предоставление такого права будет зарегистрировано в Роспатенте.

Правило 2. При передаче документов и доступа к материалам — всегда подписывайте акты приема-передачи!

В подавляющем большинстве случаев в рамках договора франчайзер предоставляет франчайзи право пользования своим ноу-хау (секретом производства). А это значит, что по договору вы передаете франчайзи материалы, содержащие ноу-хау, — те самые, которые мы разбирали в разделе «Руководство по запуску и ведению бизнеса».

На практике часто встречаются ситуации, когда франчайзи, не рассчитав свои возможности для ведения бизнеса, пытается расторгнуть договор и возвратить паушальный взнос, утверждая в суде, что франчайзер не предоставил ему в пользование ноу-хау, которое указано в договоре.

В таком случае франчайзер должен доказать обратное, и для этого необходимо предоставить в суд доказательства передачи франчайзи сведений, составляющих ноу-хау. Таким доказательствами могут выступать подписанные сторонами акты приема-передачи, в которых указывается, что именно передал франчайзер франчайзи.

Правило 3. Регистрируйте договор в Роспатенте!

Согласно Гражданскому кодексу РФ (далее — ГК РФ), факт предоставления права пользования товарным знаком по договору франчайзинга подлежит государственной регистрации в Роспатенте. 

Если договор не зарегистрирован, он все равно будет действовать. Но только для вас и для франчайзи.

Для всех третьих лиц (контрагенты, потребители, государственные органы и т. д.) предоставление права использования товарного знака будет считаться несостоявшимся.

Хотя отсутствие регистрации не делает договор недействительным, регистрация исключит попытки франчайзи оспорить договор в связи с тем, что он не был зарегистрирован. 

Таким образом, регистрация выступает гарантом благонадежности и открытости отношений франчайзи и франчайзера.

Кроме того, регистрация позволит избежать дополнительных вопросов со стороны налоговых органов при поступлении на счет франчайзера дохода в виде ежемесячных роялти.

Также важно помнить, что в соответствии с законодательством регистрация предоставления прав по договору франчайзинга — это обязанность франчайзера, если иное не предусмотрено договором.

Правило 4. Заключайте договор с индивидуальными предпринимателями или организациями, но не с физическими лицами!

Согласно закону, сторонами договора франчайзинга могут выступать только ИП или коммерческие организации. Однако бывают ситуации, когда потенциальный франчайзи еще не успел получить статус ИП или зарегистрировать юридическое лицо, но уже готов подписать договор и начать сотрудничать. 

Физическое лицо без статуса ИП не сможет открыть расчетный счет в банке, что затруднит процесс выплаты вознаграждения франчайзеру. Гражданин без статуса ИП не сможет трудоустроить своих сотрудников в соответствии с требованиями трудового законодательства, арендовать помещение для своего предприятия, сотрудничать с поставщиками. 

Таким образом, заключение договора франчайзинга с физическим лицом без статуса ИП влечет за собой множество препятствий и рисков — как для него, так и для вас!

Фото: Unsplash

подготовка документов для регистрации франшизы, стоимость под ключ.

Франчайзинговый пакет представляет собой комплект документов и материалов, которые необходимы для начала продаж франшизы и заключения сделки по передаче прав на товарный знак. Франчайзинговый пакет — это тот минимум, который продавец должен иметь на руках перед тем, как он начнет искать покупателей на свою франшизу и начнет широкую рекламную кампанию. Консалтинговая компания «Руссикон Групп», с 2010 года работающая в сфере развития франчайзинга, предоставляет услуги по разработке и оформлению документации, требующейся для эффективной придажи франшизы. Кроме этого, в перечень услуг компании входят грамотная разработка регламентов для франшиз и проработка условий в договорах между франчайзером и франчайзи.

Основу франчайзингового пакета составляют следующие документы:

1. Концепция франчазинга. Концепция — это развернутое описание франшизы, рынка на котором работает компания, описание передаваемых прав, технологий и ноу-хау. Концепция франчайзинга — это основной документ, в котором содержится стратегия развития франчайзингового бизнеса, регламентированы взаимоотношения франчайзера и его партнеров — франчайзи, причем на всех этапах работы — от выбора помещения и его подготовки к эксплуатации до запуска заведения и его выхода на проектную мощность. В Концепции расписывается кто что делает и кто за что отвечает, как обеспечивается и контролируется поддержание высоких стандартов обслуживания, какие задачи выполняет продавец франшизы и какие обязательства берет на себя покупатель.
2. Финансовая модель франчайзингового предприятия. Финансовая модель нужна покупателю для принятия решения о покупке бизнеса, оценки достаточно своего капитала, определения потребности в привлечении заемных средств. В финансовой модели определяется структура инвестиций, затрат, рассчитывается выручка и динамика денежных потоков.
3. Договор коммерческой концессии. Данный договор разрабатывается на основе Концепции франчайзинга. В договоре в юридической форме закреплены и защищены права владельца франшизы, прописаны обязанности франчайзи и ответственность за их неисполнение. Договор коммерческой концессии — это официальный документ, который регулирует правовые взаимоотношения с франчайзи и который необходимо предоставить в Роспатент для регистрации перехода прав на товарный знак.
4. Бренд-бук. В этом документе отражены все элементы фирменного стиля  компании, утвержденный логотип, варианты его графического начертания, корпоративные шрифты и цвета, а также приведены примеры их использования; варианты дизайна вывески и других элементов наружного оформления офиса (витрин, дверей, плакатов, табличек и проч.).

Франчайзинговый пакет франшизодателя должен содержать всю необходимую коммерческую и техническую информацию, необходимую как для принятия решения о покупки франшизы, так и для успешной работы будущего предприятия. Франчайзинговый пакет — это своего рода инструктаж по вопросам построения и ведения бизнеса. Наряду с постоянной консультационной и технической поддержкой франчайзинговый пакет является важнейшим элементом поддержки бизнеса.

Кроме этого, франчайзинговый пакет содержит важные положения договора коммерческой концессии, т.е. существеные условия, без которых соглашение может считаться недействительным. К ним относится указание перечня передаваемых прав на товарный знак, а также реквизитов документации, подтверждающей данные права. К другим условиям причисляются форма/способ/сроки оплаты, срок действия заключенного договора, срок деятельности франчайзи и объем использования комплекса прав. Компания «Руссикон Групп» оказывает весь спектр услуг по оформлению пакетов договоров, учитывая все возможные нюансы и внося в них дополнительные условия по пожеланию владельца бренда или франчайзи.

Анализ феномена франчайзинга и выгоды франчайзингового соглашения Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

АНАЛИЗ ФЕНОМЕНА ФРАНЧАЙЗИНГА И ВЫГОДЫ ФРАНЧАЙЗИНГОВОГО

СОГЛАШЕНИЯ

И.И. Сенаторов, магистрант А.Н. Кусков, канд. военных наук, доцент Российская таможенная академия (Россия, г. Люберцы)

DOI: 10.24411/2500-1000-2020-10507

Аннотация. Основная цель этой статьи сосредоточена на рассмотрении быстрого роста и популярности франчайзинга, а также на том, как он стал чрезвычайно важен для предпринимателей во всем мире сегодня. В настоящее время франчайзинг является прибыльной формой организации бизнеса и способом быстро развивать бизнес как на национальном, так и на международном уровнях, особенно для многих предприятий розничной торговли и сферы услуг. Системы франчайзинга предоставляют франчайзи возможность начать свой собственный бизнес, используя устоявшуюся мощную торговую марку, владея гарантированной долей рынка с небольшими маркетинговыми затратами, что дает им хороший шанс преуспеть в качестве предпринимателей.

Ключевые слова: франчайзинг, франчайзер, франчайзи, франшиза, франчайзинговое соглашение.

Франчайзинг дает возможность предпринимателям без отраслевого опыта, квалификации и управленческих навыков начать свой собственный бизнес и стать успешными. Многие отрасли в настоящее время используют франчайзинг в качестве формы организации бизнеса, а именно: рестораны, магазины одежды, детские сады, мебельные магазины, частные школы и профессиональные колледжи, отели, ювелирные магазины, супермаркеты, мясные лавки, юридические фирмы, аптеки, канцелярские магазины, медицинские клиники, автосалоны и другие предприятия.

По мере увеличения возможностей роста за рубежом франчайзинг стал основой экспорта для наиболее развитых стран, таких как США, Великобритания, Швейцария, Швеция, Австралия, Канада, Франция и Япония. Новые развивающиеся рынки создали возможности для увеличения продаж, прибыли и инвестиций для большинства франчайзеров. Эти новые развивающиеся рынки стали привлекательными для франчайзеров из-за высоких располагаемых доходов, постоянных темпов экономического роста на них, высокого спроса на потребительские товары, роста розничной торговли и сферы услуг [1, с. 24].

В развитых странах, а именно в США, концепция франчайзинга зародилась в начале 1900-х годов и стала глобальной бизнес-моделью только в 1960-х годах. Сегодня высокий потенциал экономического роста наблюдается в развивающихся странах, где ускоренные темпы франчайзинга связаны со стремительным увеличением числа предпринимателей, планирующих расширить свой бизнес как на национальном, так и на глобальном уровне, с высокой степенью урбанизации, с ускоренным ростом в сфере услуг и, наконец, с высоким спросом на потребительские товары.

Недавно франчайзинговый бум усилился за счет таких факторов как: насыщение рынка, высокая конкуренция и снижение прибыли на большинстве местных рынков. Кроме того, франчайзинг стимулируется в основном экономическим ростом развивающихся рынков, таких как Китай, Россия, Бразилия, Южная Африка, Индия, Таиланд, Нигерия, Вьетнам, Мексика, Турция, Гана, Болгария, Сингапур и Румыния [1, с. 27].

Слово «франшиза» происходит из французского языка и означает «привилегия» или «свобода». Франчайзинг может быть определен как тип хозяйствования, в котором крупный бизнесмен (франчайзер)

владеет признанным товаром или услугой хорошего качества, торговым наименованием, лицензии на которые он предлагает другим предпринимателям или предприятиям (франчайзи) за определенную сумму сборов или роялти на постоянной основе -обычно ежемесячно или ежегодно [2, с. 1327].

После того, как франчайзи платит франчайзеру необходимые сборы или роялти, он получает место под застройку здания и помощь в проектировании внутренней планировки, помощь в управлении франшизой и бухгалтерское сопровождение, обучение персонала, маркетинговую поддержку и преимущества от репутации франшизы. Во франчайзинговом бизнесе ключевым элементом является единообразие и поддержание качества, которое франчайзер регулярно проверяет. Еще одним важным элементом франчайзинга является разработка продуктов или услуги, которые должны быть реализованы фран-чайзи в соответствии с указанными франчайзером стандартами операций.

Для того, чтобы франчайзинговая система работала успешно, между франчайзером и франчайзи должно быть взаимопонимание. Ниже будут описаны параметры каждой из сторон, необходимые для слаженного ведения бизнеса. Характеристики, которые помогают франчайзеру определить хорошего франчайзи перед подписанием франчайзингового соглашения, следующие [3, с. 751]:

1. Сильная рабочая этика и дисциплина.

2. Особое внимание к установленным франчайзером правилам и процедурам, а значит и постоянное обеспечение соответствия им. Франчайзи рассматривают франчайзера как партнера, который помогает им развивать бизнес и удовлетворять клиентов.

3. Франчайзи имеют опыт работы в отрасли и соответствующие образовательные квалификации.

4. Хорошие франчайзи гарантируют, что у них есть необходимые начальные капиталовложения и первоначальные лицензионные отчисления при подписании соглашения о франшизе.

5. Они имеют прослеживаемые рабочие или деловые рекомендации и поддерживают хорошую кредитную историю.

6. Постоянно генерируют хорошие идеи для франчайзера, чтобы франчайзинговая система могла продолжать совершенствоваться и иметь возможность лучше обслуживать потребности своих клиентов, несмотря на то, что идеи могут быть приняты или отклонены.

7. Они помогают поддерживать репутацию франчайзера, строго следуя установленным методам контроля качества на постоянной основе.

8. Хороший франчайзи гарантирует, что он будет регулярно платить все гонорары и другие финансовые взносы, требуемые франчайзером, чтобы не нарушать условия договора франшизы.

Также существует множество характеристик, которые помогают предпринимателям или потенциальным франчайзи определиться с выбором франчайзера. К ним относятся такие [3, с. 753]:

1. Франчайзер полностью раскрывает всю важную информацию в своих положениях и условиях до подписания соглашения о франшизе, а также он честен с франчайзи.

2. Хорошие франчайзеры гарантируют, что выбирают выгодное местоположение для своих торговых точек, чтобы франчай-зи могли легко привлечь клиентов и создать для них комфортные условия, что приведет к получению высокой прибыли.

3. Хороший франчайзер предлагает франчайзи финансовую помощь, даже если она может быть ограничена кредитом для оплаты франшизы, первоначальных лицензионных сборов, для покупки акций или аренды здания. Также франчайзер выстраивает крепкие отношения с финансовыми учреждениями, чтобы помочь фран-чайзи получить полную помощь по кредиту.

4. Они высоко ценят любую форму обратной связи с клиентами или франчайзи. Например, франчайзеры могут разместить ящики для предложений на всех своих франчайзинговых предприятиях, чтобы собрать идеи всех своих франчайзи для

инноваций на основе текущих потребностей и желаний клиентов.

5. Поддерживают хорошие взаимоотношения с франчайзи. Хорошие франчайзеры ценят тяжелую работу, которую выполняют франчайзи, по поддержанию бренда франшизы и соблюдению стандартов.

6. Операционная история франчайзин-гового предприятия является хорошим показателем того, является ли франчайзер надежным и выгодным или нет. Долгая операционная история помогает франчай-зи тщательно оценить послужной список франчайзера и, как правило, более длительный период времени, в течение которого франчайзер работает на рынке, четко указывает на то, что его бизнес-формат франчайзинга эффективен.

Таким образом, можно сделать вывод, что франчайзинг стал популярной формой запуска малого бизнеса и сейчас предпочитается большинством предпринимателей. Хороший франчайзер помогает фран-чайзи с обучением и обеспечивает выгодное расположение точек франшизы. Кроме того, хорошие франчайзи регулярно платят лицензионные сборы, придерживаются строгих правил эксплуатации франшизы и поддерживают качественное обслуживание клиентов. Результаты исследования показали, что предпринимателю важно хорошо все обдумать, прежде чем подписать соглашение о франшизе, поскольку он будет обязан на законных основаниях соблюдать правила, выдвинутые франчайзером, в процессе осуществления франчай-зинговой деятельности.

Библиографический список

1. Бердина М.Ю., Бердин А.Э. Региональный франчайзинг: современный тренд бизнеса // Научные исследования и разработки. Экономика.- 2020. — №1. — С. 22-30.

2. Рубаев Д.О. Сущность франчайзинга // Форум молодых ученых.- 2018. — № 6-2 (22). — С. 1327-1331.

3. Натальина Т.В. Производственный франчайзинг: модель взаимодействия франчайзера и франчайзи // Экономика и предпринимательство.- 2019. — № 7 (108). — С. 750-755.

AN ANALYSIS OF THE PHENOMENON OF FRANCHISING AND BENEFITS OF

FRANCHISING AGREEMENT

I.I. Senatorov, Graduate Student

A.N. Kuskov, Candidate of Military Sciences, Associate Professor Russian Customs Academy (Russia, Lyubertsy)

Abstract. The main objective of this article focused on reviewing the rapid growth and popularity of franchising and how it has become of utmost importance to entrepreneurs across the world today. Nowadays, franchising is now a lucrative form of organization business and a way to grow the business quickly both nationally and internationally especially for many retail and service businesses. Franchise systems provide franchisees with an opportunity to start their own business using an established powerful brand name, guaranteed market part with inexpensive marketing costs thus offering them a good chance to succeed as entrepreneurs. Keywords: franchising, franchisor, franchisee, franchise, franchising agreement.

Практический курс «Школа франчайзинга»

Дата и время: 14.05.2019 15:00
Адрес: Единый центр предпринимательства Санкт-Петербурга, Полюстровский пр., 61А
Статус: Запланировано
Спикер: Ирина Шуваева, Ирина Ищенко
Максимальное количество участников: 80
Описание:

Для кого курс?
Для всех, кто планирует покупать франшизу или на основе действующего бизнеса создавать собственную франшизу.
Участники курса получат теоретические знания и практический опыт по основам франчайзинга, по технологии создания франшиз, так и по анализу франшиз перед покупкой.

 

Цели курса:
повысить уровень грамотности в области франчайзинга,
поделиться практическими инструментами создания и покупки франшиз,
предоставить экспертное консультационное сопровождение участников курса на период обучения.
Результат прохождения курса в случае выполнения всех заданий:
собственники бизнеса, по итогу прохождения курса, смогут понять алгоритм упаковки бизнеса и создадут основу для выхода франшизы.
Используя рекомендации экспертов, покупатели франшизы выберут работающую франшизу.

Спикеры:
Ирина Шуваева

Предприниматель, бизнес-консультант, франч-брокер. Действующий франчайзи.
Учредитель консалтингового агентства Питер-Бизнес- Drive. Оказываем помощь для открытия бизнеса по франшизе, в подготовке бизнеса к работе по модели франчайзинга.
Автор методики «Франшиза: полная проверка»
Член Ассоциации Мастеров Консалтинга
Лауреат Премии Брайт Бизнес 2017 «Лучший франч-брокер»
Автор статей по консалтингу/франчайзингу в различных СМИ (Жажда,
Понедельник, Первая бизнес-школа Инсайт, Оценка инвестиций и др)
Спикер Деловой встречи «Городские легенды»
Приглашенный эксперт по франчайзингу на канал 78 регион, Радио
России, телеканал Деловой Клуб
Координатор проекта «Второе дыхание» для женщин, желающих
создать свое дело, поддержанный Фондом президентских грантов.

 

Ирина Ищенко

Эксперт по франчайзингу с 8-летним профессиональным опытом, учредитель и ген. директор ООО «ЭКСПЕРТ-КОНСАЛТИНГ», предоставляющей услуги по созданию и упаковке франшиз, сопровождению при покупке франшизы.
Автор методических пособий (Литрес):
— «Масштабирование через франчайзинг: проверяем готовность бизнеса»,
— «Как купить франшизу и не потерять деньги».
Автор методики анализа франшиз.

Программа курса:

19 марта 15:00-17:00
Основы франчайзинга. Особенности российского франчайзинга.
Основные понятия и термины.
Преимущества и недостатки франчайзинга.
Для кого подходит модель франчайзинга.
Критерии настоящей франшизы.
Изучение рыночных показателей и конкурентной среды.

26 марта 15:00-17:00
Этапы покупки франшизы.
Сбор и анализ информации о франшизе.
Анализ финансовой модели франшизы. Примеры.

2 апреля 15:00-17:00
Анализ условий работы по франшизе и франчайзингового договора. Примеры.
Подводные камни.

9 апреля 15:00-17:00
Подготовка к интервьюированию действующих франчайзи.
Проведение переговоров с владельцем франшизы.

16 апреля 15:00-17:00
Принятие решения о покупке франшизы.
Что будет после подписания франчайзингового договора.

23 апреля 15:00-17:00
8 этапов создания франшизы.

30 апреля 15:00-17:00
Состав франчайзингового пакета.
Стандарты франшизы.
Рабочие документы.

7 мая 15:00-17:00
Как обезопасить себя от увода бизнеса.
Типы договоров.

14 мая 15:00-17:00
Продающая презентация.
Критерии отбора франчайзи.
Построение финмодели.

#Стартапы #Обучение

Франчайзинг, ноу-хау, коммерческая тайна — Юридические услуги — Что мы можем — INTELLECT

INTELLECT признается международными и российскими экспертами одной из лучших юрфирм в России, специализирующихся на защите интеллектуальной собственности: Pravo.Ru-300, 2011-2019 гг.; The Legal 500 EMEA, 2014-2019; Chambers Europe, 2014-2020; Best Lawyers 2015-2019. Авторитетные британские журналы и справочники на международном уровне уже несколько раз наградили INTELLECT званием «Юридической фирмой года в России в области защиты интеллектуальной собственности». 

 

Группа правовых компаний INTELLECT с 2010 года оказывает юридическую поддержку клиентам, бизнес которых организован по франчайзинговой схеме. В бэкграунде команды INTELLECT есть опыт сопровождения франчайзинговых проектов в разных отраслях экономики: ритейл (продовольственные товары, одежда, канцелярские товары, товары для дома, электроматериалы и электротехника), ресторанный бизнес (HoReCa), масс-медиа и издательский бизнес, бизнес-образование.

В числе услуг INTELLECT:

1. Юридическая поддержка при организации и запуске франшизы.

• Консультации по юридическим аспектам франчайзинга. Помощь в выборе организационной формы франчайзингового бизнеса, в том числе при организации «квазифраншизы». Классический франчайзинг зачастую не может быть применим на практике в силу разных причин, например, отсутствует зарегистрированный товарный знак (свидетельство пока не получено) или отсутствует комплекс исключительных прав (из объектов интеллектуальной собственности в арсенале франчайзера есть только товарный знак, но нет ни патентов, ни секретов производства), или бизнес-схема не предполагает регистрацию в Роспатенте предоставления покупателям «франшиз» прав по договору коммерческой концессии и в других случаях.
• Аудит интеллектуальных прав (прав на объекты интеллектуальной собственности) при организации франчайзингового проекта. Помощь в надлежащем оформлении необходимых для франшизы интеллектуальных прав.
• Разработка договоров франчайзинга (договоров коммерческой концессии).
• Разработка «квазифранчайзинговых» договоров для бизнес-проектов, которые по тем или иным причинам не могут быть реализованы в рамках договора коммерческой концессии: разработка смешанных видов договоров, которые могут включать элементы лицензионных договоров на товарный знак, фирменный стиль, ноу-хау, программное обеспечение, договоров на дистрибуцию, договоров об оказании консультационных услуг по организации бизнеса, иное.
• Налоговый и корпоративный аудит и консультации для франчайзинговых проектов.
• Разработка сопутствующих и дополнительных договоров между франчайзером и франчайзи (договоры поставки товаров, дистрибьюторские договоры, др.).
• Введение режима охраны коммерческой тайны (охраны секретов производства, или ноу-хау) в отношении бизнес-модели, разработанной франчайзером и передаваемой для использования франчайзи. Разработка пакета документов, необходимых для введения режима коммерческой тайны, консультации по введению этого режима в организации и обеспечению сохранности конфиденциальной информации.

2. Юридическая поддержка и консультации для покупателей франшиз (франчайзи), в том числе анализ франчайзинговых договоров и иной документации, предложенной для подписания правообладателем (франчайзером), консультации по объему прав и обязанностей и юридическим рискам сторон договора франчайзинга.

3. Сопровождение заключения франчайзинговых договоров. Регистрация в Роспатенте предоставления прав по договорам коммерческой концессии.

4. Юридические консультации и сопровождение исполнения, изменения и расторжения договоров франчайзинга. Консультации по вопросам ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение договоров франчайзинга.

5. Разрешение споров между участниками франчайзинговых договоров, в том числе претензионная работа, участие в переговорах и представительство интересов в судах.

Руководитель практики: Анастасия Махнёва.

коммерческая тайна, франчайзинг

ЭЛИТА Трэвэл — франчайзинг в туризме. Франшиза туризм.

Работа под торговой маркой «ЭЛИТА Трэвэл» Уважаемые коллеги! ООО «ЭЛИТА Трэвэл» и я, Оборина Наталья Владимировна, приглашаю коллег, заинтересованных в сохранении и развитии собственного бизнеса к участию в уникальном для регионального рынка туруслуг проекте — работе по технологии ФРАНЧАЙЗИНГА под торговой маркой «ЭЛИТА Трэвэл».

Что такое франчайзинг?

Франчайзинг — самая эффективная на сегодняшний день форма организации бизнеса, при которой франчайзер (владелец торгового знака) передает право пользования своим именем, опытом, технологиями на определенной территории. Франчайзинг — определенная система коммерческих отношений по построению и ведению бизнеса. В данной системе присутствуют как минимум две компании, обозначаемые специальными терминами: франчайзер и франчайзи. Первая обладает известной торговой маркой, вторая — желанием работать под этой торговой маркой и соответствующими возможностями, отвечающими требованиям франчайзера. Ваш имидж растет гарантированно без дополнительных усилий с вашей стороны.

Франшиза — право осуществлять определенную коммерческую деятельность с использованием принципа франчайзинга, закрепленное договором, соглашением, а также деятельность (оказание услуг, например) осуществляемая с использованием принципа франчайзинга.

 

Что получает франчайзи?

• Работа под зарекомендовавшим себя брендом, в соответствии с территориальным принципом
• Использование финансовой гарантии «ЭЛИТА Трэвэл»
• Оптимизация работы агентства в составе сети, доведение до единого стандарта, согласно «Положению о едином стиле»
• Разработанную, изготовленную, согласованную вывеску
• Увеличение объемов продаж
• Получение повышенной комиссии от основных игроков туррынка
• Масштабная рекламная компания: консолидированная в рамках медиа-плана, и индивидуальная (возмездная) информация об агентстве на сайте УК, в Интернете, полная информационная поддержка
• Предоставление выставочных площадей на сезонных выставках
• Наборы сувенирной и рекламно-информационной продукцией
• Единая многоканальная служба Call Center
• Сайт с системой бронирования ЭЛИТА Трэвэл. ИТ сопровождение. Программное обеспечение офиса
• Юридическое сопровождение (перед клиентами и операторами), (дополнительное соглашение)
• Систему контроля качества и единые стандарты работы, единую технологию и документооборот
• Возможность повышения квалификации сотрудников (регулярные семинары по направлениям и отельной базе, тренинги по технологии продаж, приоритетное участие в рекламных турах)
• Агентство может внести первоначальный взнос в кредит при условии подписания дополнительного соглашения

 

   Франчайзинг в туризме широко распространен в мире и стремительно развивается в России. Высокая конкуренция на рынке туристических услуг почти не оставляет шансов на успех молодому или небольшому агентству.

   Впрочем, популярность франчайзинга в туристической сфере обусловлена и еще одним фактором. Сетевому расширению способствует растущий из года в год профессионализм отечественных туроператоров.

 

  Что же дает Вам франчайзинг?

 

  Для агентств, вступающих во франчайзинговую сеть плюсы очень весомы. Во-первых, это рекламная поддержка и возможность участвовать в маркетинговых акциях. Но, главное, вступая во франчайзинговую сеть, агентство получает рыночный вес, который приумножается получая имя бренда надежного туроператора, предлагающего качественные услуги. Естественно растет и доверие клиентов, которые приходят не в какое-то обычное агентство, а в офис известной компании. Кроме того, сетевой новичок получает повышенную комиссию, что повышает и его доходы.

 

 ЭЛИТА ТРЭВЭЛ предлагает для турагентств такую форму франчайзинга, основанную на высоком уровне обслуживания клиентов и передовых интернет-технологиях. Цель такого партнерства — развивать профессионализм и индивидуальность каждого сотрудника сети, и предоставить условия для успешной и прибыльной деятельности каждого франчайзи.

 

  Мы оказываем своим членам мощную рекламную поддержку, активно задействует их в своих обучающих программах. В целом вступление во франчайзинговую сеть для владельца туристического агентства – это несомненный шаг вперед и толчок для бизнеса. Вы получаете известную раскрученную на рынке марку, рекламную поддержку, технологию ведения бизнеса и юридическую помощь от Управляющей Компании.

 

  Первоначальная стоимость малоизвестных торговых марок весьма незначительна, но когда в их рекламу начинают инвестироваться средства, когда бренды становятся популярными и узнаваемыми, стоимость становится адекватной затраченным вложениям. Обладатель популярного бренда, в любой момент может расширить виды своих услуг, при этом потребительский спрос всегда будет соответствовать имиджу бренда, даже без дополнительных рекламных затрат. А главное, бизнес франчайзи остается независимым, в частности, агентство не имеет ограничений по зарабатываемому доходу.

 

  Конечно, агентству придется платить вступительный взнос, и ежемесячный взнос в сеть, и рекламный сбор, называемые «роялти». Однако, вступив в Сеть , агентство получает сразу свои плюсы — повышенную комиссионную ставку,  бесплатные рекламные туры, корпоративные выезды, а также участие в региональных мероприятиях.
  Покупая франшизу, вместе с именем Вы вдобавок получаете возможность воспользоваться накопленным опытом, знаниями и технологиями, которые способны генерировать большую прибыль, чем при самостоятельной работе.
  В условиях конкуренции выживает сильнейший, соответственно, компании объединяются, чтобы укрепить свои позиции. В этих условиях, узнаваемость играет важную роль, потому что потребитель идет в компанию, которую он знает. Подумайте сами, выводить свой бренд в течение нескольких лет, терять за это время деньги, тратить силы на борьбу с конкурентами или сразу выйти на рынок с узнаваемой маркой и с развитыми технологиями.

 

  В итоге получается наиболее успешная комбинация ресурсов: знание специфики местного рынка и административный ресурс франчайзи плюс опыт и репутация, достижения и технологии франчайзера.

 

  Если взять мировую статистику за пять лет, из франчайзингового предприятия – вне зависимости от того, работали они в туризме или нет, — разоряются и уходят из бизнеса менее 10%. Среди самостоятельных предприятий эта доля достигает 90%.

 

  ЭЛИТА Трэвэл старается создать идеальную франчайзинговую сеть, такую, которая подходила бы именно Вам, с которой Вам было бы удобно работать и которая бы разделяла Вашу бизнес-концепцию!

---

С вопросами и предложениями ВСТУПЛЕНИЯ ФРАНЧАЙЗИ В СЕТЬ «ЭЛИТА Трэвэл» можно обратиться

по электронной почте: [написать письмо]

или по телефонам: +7 (343)  235-00-00, 287-61-81

 

 

лучших американских франчайзинговых возможностей, доступных для продажи в США

Покупка франшизы в Америке предлагает множество различных вариантов. Если вы ищете розничную торговлю, дом, мобильный телефон, услуги по уходу за престарелыми, автомобили, образование, продукты питания и даже подходящие для проживания с домашними животными, у вас безграничны варианты, чтобы начать свой собственный бизнес. Некоторые из лучших франчайзинговых возможностей начались прямо здесь, в США. Американские франшизы предлагают больше, чем другие возможности для бизнеса в США — они дают вам проверенную систему, позволяющую максимально эффективно использовать вашу франшизу.

СОВРЕМЕННОЕ СОДЕРЖАНИЕ ФРАНЧАЙЗИНГА — ЭТО ТО, ЧТО ФРАНЧАЙЗИНГ США ПРЕДЛАГАЕТ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЮ БАДДИНГА.

При изучении франшиз, доступных в США, и выборе лучших возможностей франшизы для вас всегда важно, чтобы вы проявили должную осмотрительность и поговорили с экспертами в отрасли, которые могут дать вам ценный совет. В нашем журнале по франшизе вы найдете множество советов экспертов, которые помогут вам начать работу с франшизой в США. Также необходимо поговорить с нынешними и бывшими франчайзи, поскольку они знают, что на самом деле означает управление франшизой в Америке.Большинство американских франшиз позволят вам это сделать и даже рекомендуют поговорить с существующими франчайзи.

Независимо от того, являетесь ли вы любопытным покупателем или опытным предпринимателем, вот несколько шагов, которые вам необходимо предпринять, прежде чем делать первые шаги к своим возможностям франчайзинга в США.

ЧЕМ ВЫ ВИДИТЕ СЕБЯ НА ОТДЫХ ТРУДОВОЙ ЖИЗНИ?

Франчайзинг и продажа бизнеса — не гарантированный путь к успеху, но это прочная формула, основанная на проверенных и проверенных франшизах в США, которая может проложить путь к успеху.

Франшизы в США работают, потому что они поставляют товары или услуги согласованным образом, независимо от местоположения. Франшиза в США обеспечивает гибкость владения бизнесом без особого давления. Однако даже лучшие возможности франшизы не сработают для вас, если вам не нравится то, что вы делаете. Важно найти франшизу, которая вам подходит.

Задайте себе эти вопросы, прежде чем выбрать лучшую для вас возможность франчайзинга.

• Есть ли у меня страсть к бренду, его продукту или концепции?
• Есть ли у меня мотивация работать в этом бизнесе в течение следующих пяти-десяти лет?
• Я вижу рост франшизы? Могу ли я приобрести больше торговых точек после открытия?
• Разделяю ли я то же видение, ценности и трудовую этику, что и франчайзер?
• Смогу ли я соответствовать существующей системе, не желая вносить изменения?

Если вы считаете, что вам подходит франчайзинг, изучите франшизы, доступные в США, в нашем обширном каталоге франшиз.

Franchising USA Magazine здесь, чтобы помочь. Изучите последний выпуск нашего журнала о франшизе или используйте наш веб-сайт в качестве ценного ресурса для получения лучших советов по франчайзингу и последних новостей о франшизе. Чтобы получать обновления прямо в ваш почтовый ящик, присоединяйтесь к нашему списку рассылки.

Узнайте, как создать бизнес по франчайзингу

Процессы и услуги по франчайзингу бизнеса для новых франчайзеров

Как получить франчайзинг — 7 шагов руководство

Первый шаг в определении того, следует ли или как создать франчайзинг для бизнеса два ключевых вопроса:

1.Можно ли использовать этот бизнес по франшизе?
2. Правильная ли стратегия франчайзинга?

На эти вопросы можно ответить только после оценки вашего бизнеса и определения того, насколько франчайзинг соответствует вашим конкретным целям и задачам.

iFranchise Group предоставляет все перечисленные ниже консультационные услуги по франчайзингу и может настроить программу в соответствии с вашими конкретными потребностями и бюджетом. Позвоните нам сегодня по телефону 708-957-2300, чтобы узнать, как мы можем помочь в создании франшизы для вашего бизнеса.

СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ БИЗНЕСА . Если решение о франчайзинге бизнеса принято, франчайзер должен разработать бизнес-план с изложением роста компании и стратегии на следующие пять лет. Франчайзеру нужны определенные новые возможности, и он должен быть уверен, что эти возможности легко интегрируются в существующие функциональные возможности организации.

РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ ФРАНШИЗЫ И ПРОГРАММЫ ОБУЧЕНИЯ. Чтобы обеспечить успешных франчайзи и поддерживать контроль качества, франчайзер должен разработать современное руководство по эксплуатации для своих франчайзи.Это руководство будет служить инструментом продаж, демонстрирующим компетентность франчайзера новым потенциальным клиентам, как учебное пособие для новых франчайзи, как справочное руководство для устоявшихся франчайзи, как «ограничитель ответственности» для франчайзера и как юридически обязательный инструмент контроля качества для вся цепочка.

Франчайзер должен также разработать программы обучения для использования вместе с руководством по эксплуатации. Компьютерные инструменты и программы очень эффективны, как и обучающие видеоролики, и могут использоваться для франчайзи, для сотрудников франчайзи и для корпоративных сотрудников.

ЮРИДИЧЕСКИЕ ДОКУМЕНТЫ. Чтобы иметь законное право продавать франшизы, франчайзер должен будет руководствоваться , разрабатывающим договор франчайзинга и FDD (документ о раскрытии информации о франшизе), и должен будет подать в соответствующие государственные органы на национальном уровне (23 штата имеют такие требования). Франчайзер также должен будет поддерживать постоянное соответствие (поддержание регистрации в силе при активных продажах) и должен будет иметь возможность на постоянной основе документировать соблюдение закона штата и федерального законодательства.Эти юридические требования относительно легко выполняются с помощью адвоката со значительным опытом работы в сфере франчайзинга. (Компаниям, серьезно рассматривающим франчайзинг, рекомендуется обратиться за советом к знающим специалистам по франчайзингу, прежде чем начинать какие-либо действия по франчайзингу. Узнайте больше о важности наличия внешнего независимого юрисконсульта по франчайзингу).

МАРКЕТИНГОВЫЕ ПЛАНЫ ФРАНЧАЙЗИ . Конечно, новой компании также нужно будет продавать франшизы.Для этого потребуется конкретный маркетинговый план , разработанный для того, чтобы донести сообщение франчайзера до целевой франчайзинговой компании.

ИНСТРУМЕНТЫ МАРКЕТИНГА ФРАНШИЗЫ . Как только потенциальный клиент будет идентифицирован, франчайзер также потребует маркетинговых инструментов , чтобы помочь ему в продаже франшиз. Для агрессивных кампаний продаж iFranchise Group порекомендовала бы разработать мини-брошюру (для использования в кампаниях прямой почтовой рассылки и, возможно, в качестве раздачи на торговых выставках), полноразмерную брошюру о продаже франшизы и видеоролик о продаже франшизы. .

ОБУЧЕНИЕ ПРОДАЖЕ ФРАНЧАЙЗИ . И, конечно же, франчайзер должен понимать нюансов процесса продаж и юридических ограничений продаж франшизы.

Инструменты, необходимые для франчайзинга бизнеса, могут быть разработаны примерно за три месяца после завершения плана реализации, хотя государственная регистрация может задержать способность компании продавать в определенных штатах еще на три-четыре месяца. В целом, новый франчайзер может рассчитывать на то, что программа франчайзинга займет от шести месяцев до года, чтобы полностью реализовать ее.Стоимость хорошо разработанной программы существенно варьируется в зависимости от выбранной стратегии и желаемой скорости расширения.

Посмотрите полный список предлагаемых нами консультационных услуг по франчайзингу или свяжитесь с нами, чтобы узнать больше.

Обзор | Франчайзинг и дистрибуция

Франшизы регулируются множеством международных, федеральных законов и постановлений. Юристы Armstrong Teasdale по франчайзингу и дистрибуции имеют обширный опыт консультирования клиентов в этих областях, включая создание новых франчайзинговых компаний, работающих как в традиционном, так и в цифровом формате, подготовку документов, раскрывающих информацию о франшизе, соблюдение федеральных, государственных и международных нормативных требований, переговоры по контрактам, разрешение споров и т. Д. судебные и апелляционные процессы, а также представительство в арбитражных разбирательствах.

Взаимоотношения франчайзера и франчайзи: Мы регулярно проверяем и согласовываем документы, касающиеся сетей франчайзинга (включая соглашения о франчайзинге) и купли-продажи франшиз, и поддерживаем активную практику разрешения споров, как во избежание судебных разбирательств, так и при ведении судебных споров. , на всех этапах. Мы рассмотрели претензии по основаниям, включая нарушение соглашения о франшизе, судебный запрет и нарушение прав на товарный знак, а также вопросы ответственности перед третьими сторонами.

Судебные разбирательства: Мы ведем активную судебную практику в сфере франчайзинга, в основном от имени франчайзеров. Юристы фирмы успешно справились со сложными франчайзинговыми делами, включая коллективные иски, как в федеральных судах, так и в судах штатов; внутренние и международные арбитражи; а также регулирующие процедуры на уровне штата, на федеральном и международном уровнях. Наши юристы регулярно занимаются контрактными спорами, интеллектуальной собственностью, в том числе вопросами Закона Лэнхэма, делами о субсидиарной гражданской ответственности, недобросовестной конкуренцией и правонарушениями, связанными с бизнесом, а также судебными процессами, касающимися законов о взаимоотношениях и статутов о раскрытии информации.

Разработка системы франчайзинга: Мы помогаем клиентам оценить, является ли франчайзинг подходящим методом для распространения товаров и услуг и, если да, то наиболее эффективным является использование региональных брокеров по франчайзингу, субфранчайзинга или соглашений о развитии территорий. Мы также консультируем клиентов по вопросам антимонопольного и конкурентного права, связанных с франчайзингом и дистрибуцией.

Соблюдение законов о раскрытии информации: Требования штата к раскрытию информации различаются по всей стране и могут предусматривать суровые наказания за нарушения.Наши юристы имеют опыт регистрации франшиз в юрисдикциях, где требуется предварительная регистрация. Мы готовим и обновляем документы, раскрывающие информацию о франшизе, соглашения о франшизе и другие документы, необходимые для создания, функционирования и развития систем франшизы по всему миру.

Дистрибьюция: Мы также представляем клиентов без франчайзинга, занимающихся распространением различных видов товаров и услуг. Мы провели переговоры и составили проекты соглашений о дистрибьюции и помогали клиентам в их текущих операциях, включая судебные разбирательства и альтернативное разрешение споров по всему миру, возникающих из-за проблем с дилерскими контрактами, нарушениями соглашений о дистрибьюции и исками о недобросовестной конкуренции.

Товарный знак и лицензирование: Товарный знак является неотъемлемой частью франчайзинга и лицензирования. Группа Armstrong Teasdale по интеллектуальной собственности работает в сотрудничестве с практикой по франчайзингу и дистрибуции по вопросам, связанным с товарными знаками, чтобы обслуживать клиентов, чьи предприятия нуждаются в товарном знаке или включают лицензирование интеллектуальной собственности, такой как компьютерное программное обеспечение, бизнес-планы и товарные знаки.

Приобретение франшизы: Франчайзеры и франчайзи сталкиваются с уникальными проблемами при приобретении и продаже активов.Наши юристы по франчайзингу и дистрибуции имеют большой опыт представления клиентов как на стороне покупки, так и на стороне продажи в таких сделках, и понимают тонкости структуры сделки. Мы также привлекаем специалистов из наших надежных практик в области слияний и поглощений, финансовых услуг и налогов для предоставления исчерпывающих рекомендаций, независимо от конкретных стратегических целей.

Франчайзинг — Энциклопедия Нового Света

Франчайзинг, в экономическом смысле слова (отличный от права голоса или избирательного права) — это формальная договоренность, которая позволяет дилеру продавать продукцию компании в обмен на доход и сотрудничество.Франчайзинг стал очень популярным стилем ведения бизнеса, и с середины двадцатого века его охват быстро увеличился. Для разных компаний существуют разные соглашения о франшизе, но в каждом соглашении соблюдаются определенные правила франчайзинга и правила страны, в которой находится франшиза, независимо от страны происхождения.

Как и у большинства бизнес-форм, у франчайзинга есть свои преимущества и недостатки. Самым большим недостатком является потеря контроля над бизнесом, поскольку могут существовать строгие правила, которым франчайзи обязан следовать.Преимущества включают гарантированный рынок и простоту запуска. Франчайзинг получил глобальное признание, и многие страны по всему миру имеют свои собственные международные франшизы. Выход в мировое сообщество стал новым способом инвестировать и открывать возможности для бизнеса на зарубежных рынках. Таким образом, хотя его можно критиковать как ведущее к единообразию, удобство как для потребителя, так и для владельца бизнеса является основным преимуществом для общества. Когда франшизы составляют значительную, но не полную, часть делового рынка, для творческих предпринимателей и других независимых предприятий все еще есть место и потребность в обеспечении разнообразия, которое нравится потребителям.

Обзор

Франчайзинг — это договоренность, согласно которой поставщик или «франчайзер» предоставляет дилеру или «франчайзи» право продавать продукты в обмен на определенное вознаграждение. Это деловая договоренность, включающая договор между производителем или другим поставщиком и дилером, в котором указываются методы, которые будут использоваться при маркетинге товаров или услуг. Различные материальные и нематериальные активы, такие как национальная или международная реклама, обучение и другие вспомогательные услуги, обычно предоставляются франчайзером и могут действительно потребоваться.Франчайзер обычно требует проверенной финансовой отчетности и может подвергать франчайзи или торговую точку периодическим и неожиданным выборочным проверкам. Провал таких тестов обычно подразумевает непродление или аннулирование прав франшизы. Бизнес, работающий по франшизе, часто называют сетевым магазином, франшизой , франшизой или просто франшизой . Франчайзинг дал возможность тысячам людей открыть собственный бизнес.

Существуют различные типы франчайзинга, которые обычно обсуждаются в связи с бизнесом.В первом случае производитель размещает свой продукт для продажи в различных магазинах. Это одна из старейших практик франчайзинга. Следующая договоренность предусматривает, что производитель лицензирует свою продукцию дистрибьюторам, которые, в свою очередь, продают свою продукцию розничным торговцам. Примером этого могут быть компании, производящие безалкогольные напитки, лицензирующие свою продукцию разливочным магазинам, которые, в свою очередь, снабжают их магазинами. Третья договоренность о франчайзинге предполагает, что франчайзер поставляет розничным торговцам неполные продукты, такие как торговые марки или технологии.Это позволяет франчайзеру тщательно контролировать маркетинговые стратегии. Термин «франчайзинг» также может использоваться для описания бизнес-систем, которые могут отличаться от обычных параметров предприятий и сетевых магазинов. Например, оператор торгового автомата может получить франшизу на торговый автомат определенного типа, включая товарный знак и роялти, но не метод ведения бизнеса. Это называется франчайзингом продукта или франчайзингом под торговым наименованием . ^[1]

История

Первые примеры франчайзинга можно увидеть в Германии 1840-х годов, когда крупные пивовары давали разрешение различным тавернам продавать собственное пиво.Первый настоящий франчайзинговый контракт и соглашение были заключены в 1850-х годах с Исааком Зингером, который улучшил существующую модель швейной машины и хотел увеличить распространение своих машин. Его попытка, хотя и безуспешная в конечном итоге, была одной из первых попыток франчайзинга в Соединенных Штатах. Многие из условий его контракта используются до сих пор.

Франчайзинг оказался успешным благодаря франчайзингу Джона С. Пембертона для компании Coca-Cola. ^[2] Другие ранние успешные примеры Америки включают телеграфную систему, которая эксплуатировалась различными железнодорожными компаниями, но контролировалась Western Union, а также эксклюзивные соглашения между производителями автомобилей и операторами местных дилерских центров.

Современный франчайзинг приобрел известность с появлением предприятий общественного питания, основанных на франшизе. Эта тенденция зародилась еще в 1919 году с ресторанов быстрого обслуживания, таких как A&W Root Beer. ^[3] В 1935 году Говард Диринг Джонсон объединился с Реджинальдом Спрагом, чтобы основать первый современный ресторанный ресторан. ^[4] Идея заключалась в том, чтобы позволить независимым операторам использовать одно и то же имя, продукты питания, расходные материалы, логотип и даже дизайн здания за определенную плату.

Рост числа франшиз ускорился в 1930-х годах, когда такие сети, как Howard Johnson, начали предоставлять мотели по франшизе. ^[5] В 1950-х годах бум франчайзинговых сетей был связан с развитием Американской системы автомагистралей между штатами. До 1950-х и 1960-х годов существовало несколько сетей ресторанов, большинство франшиз были связаны с автомобилями, бензином и безалкогольными напитками. В 1950-х и 1960-х годах резко выросли рестораны быстрого питания, закусочные и сети мотелей. Начиная с этих двух десятилетий, франшизы сделали огромный скачок вперед и резко увеличивались с каждым последующим десятилетием.

Юридические аспекты

Соглашение о франчайзинге является стандартной частью франчайзинга и считается гибким документом.Это основной договор, подписанный франчайзи и франчайзером, который формализует и уточняет условия делового соглашения. Он создан для удовлетворения конкретных потребностей франшизы, и у каждого из них есть свой набор стандартов и требований. ^[6] В разных договорах франшизы рассматриваются разные вопросы. Вот несколько примеров:

1. Предоставление лицензии физическому или юридическому лицу на управление розничной торговлей, продуктами питания или аптекой, когда получатель франшизы соглашается использовать продукты, имя, услуги, рекламные акции, методы демонстрации и другую поддержку компании франчайзера.
2. Право продавать товары или услуги компании в определенном месте или на определенной территории, которое было предоставлено компанией франчайзеру или франчайзерам.
3. Вопросы по конкретной территории или торговой точке, участвующей в соглашении.
4. Право рекламодателя воспользоваться возможностью спонсировать франшизу.
5. Право компании на предоставление кабельного телевидения на территории.

Во многих странах действуют собственные законы об авторском праве и антимонопольное законодательство, которые различаются в зависимости от того, как работает франчайзинг в разных странах.Некоторые из вышеперечисленных могут быть скорректированы в зависимости от того, где находится франшиза или где задействованы предприятия.

Преимущества и недостатки

Преимущества

Как практикуется в розничной торговле, франчайзинг предлагает франчайзи преимущество быстрого открытия нового бизнеса на основе проверенной торговой марки и формулы ведения бизнеса, в отличие от необходимости создавать новый бизнес и бренд с нуля (часто в условиях агрессивной конкуренции. от франчайзинговых операторов).Хорошо организованная франшиза предложит бизнес под ключ: от выбора площадки до переговоров по аренде, обучения, наставничества и постоянной поддержки, а также выполнения законодательных требований и устранения неполадок.

После того, как их бренд и формула будут тщательно разработаны и надлежащим образом реализованы, франчайзеры смогут быстро расширяться по странам и континентам и получать прибыль, соизмеримую с их вкладом в эти общества. Кроме того, франчайзер может использовать франчайзи для создания дистрибьюторской сети.

Франчайзеры часто предлагают франчайзи значительную подготовку, которая недоступна бесплатно для лиц, открывающих свой собственный бизнес. Франшизы обеспечивают гарантированный рынок, поскольку для многих потребителей франшизы предлагают единообразный продукт или услугу, которые облегчают жизнь. Они знают, чего ожидать от входа во франчайзинговое заведение, даже если оно только что открылось.

Недостатки

Для франчайзи основным недостатком франчайзинга является потеря контроля.В то время как они получают возможность использовать систему, товарные знаки, помощь, обучение и маркетинг, франчайзи должен следовать системе и получать одобрение на изменения от франчайзера. По этим причинам франчайзи и предприниматели очень разные.

Франшиза может быть дорогой, в основном из-за стандартов, установленных франчайзером. У франчайзи часто нет выбора в отношении вывесок, торгового оборудования или униформы, и ему может быть отказано в выборе менее дорогих альтернатив. К этому добавляется плата за франшизу, а также текущие гонорары и рекламные взносы.Получатель франшизы также может быть обязан по контракту тратить деньги на модернизацию или переделку, если того требует франчайзер время от времени. В ответ на стремительный рост популярности франчайзинга все большее количество сообществ предпринимает шаги по ограничению этих сетевых предприятий и сокращению вытеснения независимых предприятий за счет ограничений на «бизнес по формуле». ^[7]

Другая проблема заключается в том, что отношения франчайзера / франчайзи могут легко вызвать конфликт, если одна из сторон некомпетентна (или действует недобросовестно).Например, некомпетентный франчайзи может легко нанести ущерб доброй воле общества по отношению к бренду франчайзера, предлагая некачественные товары и услуги, а некомпетентный франчайзи может разрушить своих франчайзи, не продвигая бренд должным образом или слишком агрессивно давя на них для получения прибыли.

Современный франчайзинг

Франчайзинг значительно расширился в международном сообществе. За пределами США более трехсот семидесяти франчайзинговых компаний работают в сорока тысячах торговых точек.Канада, Япония, Европа, Великобритания и Австралия — крупнейшие бенефициары франшиз. Франчайзинг стал важным способом выхода на зарубежные рынки, которые в противном случае могли бы быть закрыты. Приспосабливая франшизу к каждому новому рынку в соответствии с местными вкусами, обычаями и традициями, большинство франшиз могут процветать на рынках, культура которых сильно отличается от культуры их страны происхождения. ^[8]

Самая большая проблема, с которой сталкивается глобальный франчайзинг, — это корректировка деловой практики и законов о ведении бизнеса на новом рынке.Например, местное договорное право, антимонопольное законодательство, законы о товарных знаках, законы о детском труде и законы о сотрудниках различаются от страны к стране, и предприятия, нарушающие эти законы, закрываются.

Однако глобальный франчайзинг процветает, и текущая тенденция указывает на рост франчайзинга во всех уголках карты. Этот постоянный франчайзинг обеспечивает рост франшиз и возможность для новых инвестиций и возможностей для бизнеса. Важность франчайзинга начинает осознаваться по мере того, как средние школы и колледжи по всему миру внедряют новые учебные программы по бизнесу, которые многие студенты должны принять для окончания учебы.Новые технологии демонстрируют новые способы доставки и использования франчайзинговых продуктов, и многие компании начинают использовать это в своих интересах. Эти события предполагают, что в ближайшие годы франчайзинг останется популярным методом ведения бизнеса на всех рынках.

Текущие франшизы

Вот краткий список некоторых действующих в настоящее время франшиз:

• Best Buy, работает в США и Канаде.
• Target, активен в США и недавно в Индии.
• Trans World Entertainment, активная во многих странах мира, включая Европу и Азию.
• Walmart, активен в Северной и Южной Америке, Европе, Азии и Австралии.
• Молли Мейд, работает в Северной и Южной Америке, Японии и Великобритании.
• McDonald’s работает почти на всех континентах.
• ресторанов метро, ​​работающих в восьмидесяти шести разных странах.

Банкноты

1. ↑ Roger Blair and Francine Lafontaine, The Economics of Franchising (Cambridge University Press, 2005, ISBN 978-0521772525).
2. ↑ Энциклопедия бизнеса, Франчайзинг. Проверено 28 декабря 2017 года.
3. ↑ A&W All American Food, История ресторанов A&W. Проверено 28 декабря 2017 года.
4. ↑ Уильям «Рик» Крэндалл, Кристофер Зимнович и Джон Алан Парнелл, Рост и упадок сети ресторанов Говарда Джонсона: собрание Ассоциации менеджеров южной части «Шумпетерианская перспектива», Чарлстон, Южная Каролина, ноябрь 2005 г. Проверено 28 декабря 2017 г.
5. ↑ Департамент финансовых институтов, Краткая история франчайзинга. Проверено 28 декабря 2017 г.
6. ↑ Федеральная торговая комиссия США, Требования к раскрытию информации и запреты в отношении франчайзинга и требования к раскрытию информации о деловых возможностях — 16 CFR, части 436 и 437. 30 марта 2007 г. Проверено 28 декабря 2017 г.
7. ↑ Институт местного самоуправления, Формула ограничений для бизнеса. 1 декабря 2008 г. Проверено 28 декабря 2017 г.
8. ↑ O.C. Феррелл и Уильям Прайд, Маркетинговые концепции и стратегии (Компания Houghton Mifflin, 2006).ISBN 978-0618474455

Список литературы

• Баркофф, Руперт. Основы франчайзинга. Американская ассоциация адвокатов, 2005. ISBN 978-15
098
• Блэр, Роджер и Франсин Лафонтен. Экономика франчайзинга. Cambridge University Press, 2005. ISBN 978-0521772525
• Ferrell, O.C. и Уильям Прайд. Маркетинговые концепции и стратегии. Houghton Mifflin Company, 2006. ISBN 978-0618474455
• Хан, Махмуд. Ресторанный франчайзинг. Wiley, 1999. ISBN 978-0471291947
• Norman, Jan. Что вам никто никогда не рассказывал о франчайзинге: практические советы по франчайзингу от 101 успешного франчайзера и франчайзи. Kaplan Business, 2006. ISBN 978-1419506130

Внешние ссылки

Все ссылки получены 5 декабря 2017 г.

Кредиты

New World Encyclopedia писатели и редакторы переписали и завершили статью Wikipedia в соответствии со стандартами New World Encyclopedia .Эта статья соответствует условиям лицензии Creative Commons CC-by-sa 3.0 (CC-by-sa), которая может использоваться и распространяться с указанием авторства. Кредит предоставляется в соответствии с условиями этой лицензии, которая может ссылаться как на участников Энциклопедии Нового Света, участников, так и на самоотверженных добровольцев Фонда Викимедиа. Чтобы процитировать эту статью, щелкните здесь, чтобы просмотреть список допустимых форматов цитирования. История более ранних публикаций википедистов доступна исследователям здесь:

История этой статьи с момента ее импорта в New World Encyclopedia :

Примечание. Некоторые ограничения могут применяться к использованию отдельных изображений, на которые распространяется отдельная лицензия.

Что такое франчайзинг? Определение и примеры

Франчайзинг — это договоренность, при которой франчайзер дает франчайзи право распространять и продавать товары или услуги франчайзера и использовать его фирменное наименование и бизнес-модель в течение определенного периода и, возможно, покрывая географический регион.

Франчайзер — это владелец бизнеса, который предоставляет продукт / услугу, а франчайзи — это лицо, которое получает права на использование фирменного наименования, модели и т. Д. Франчайзера.

Франчайзинг существует в нескольких формах. По данным Совета по франчайзингу Австралии, наиболее распространенным способом определения франчайзинга является «франчайзинг в бизнес-формате».

В рамках франчайзинга бизнес-формата франчайзи имеет право продавать товары или услуги франчайзера, но также использует дизайн, контроль качества, обучение франчайзера, а также извлекает выгоду из его / ее рекламы и рекламных акций, систем бухгалтерского учета и операционных процедур.

Часто поставщиком товаров или услуг франчайзи является франчайзер.Если это гостиничный бизнес или туристическое агентство, франчайзи также является частью всемирной системы бронирования франчайзера.

Франчайзинг предлагает несколько преимуществ как для франчайзи, так и для франчайзера.

Примеры франчайзинговых отношений:

• Соглашение между производителем и продавцом — как это происходит с автосалонами. Франчайзер обеспечивает автосалон (розничную торговлю) транспортными средствами.

• Соглашение между производителем и оптовиком — обычное дело с компаниями, производящими безалкогольные напитки.Франчайзер предоставляет франчайзи лицензию на производство и распространение своей продукции. Такой вид франшизы распространен, когда получатель франшизы находится в другой стране.

• Схема «оптовый торговец» — франчайзер (оптовый торговец) продает продукты франчайзи (розничному торговцу), который продает их широкой публике. Такой вид договоренностей распространен в кооперативах, где получатель франшизы фактически является частью кооператива (кооператив является франчайзером).

• Ритейлер-ритейлер — франшиза «классического» бизнес-формата. Франчайзер продает продукт (или услугу) через сеть розничных продавцов-франчайзи.

Франчайзинг — огромная отрасль экономики

В США по состоянию на 2005 год насчитывалось 909 253 зарегистрированных франчайзинговых предприятия. Они принесли более 880 миллиардов долларов для национальной экономики и составили 8,1% всей занятости в частном секторе (вне сельского хозяйства), в общей сложности 11 миллионов рабочих мест.

По данным Международной ассоциации франчайзинга, в октябре 2013 года в индустрии франчайзинга в США появилось 25 060 рабочих мест, что составляет пятую часть всех новых рабочих мест за месяц.

Какие первые десять франшиз?

Entrepreneur включает следующие десять франшиз в США в 2013 году:

1. Hampton Inn — Начальные затраты, 3,7 млн ​​долл. — 13,52 млн
2. Метро — затраты на запуск, 85,69 тыс. Долл. — 262,85 тыс.
3. Jiffy Luve Int’l Inc.- Затраты на запуск, 196,5 тыс. Долл. — 376 тыс.
4. 7-Eleven Inc. — Затраты на запуск, 30,79 тыс. Долл. — 1,63 млн.
5. Supercuts — Затраты на запуск, 103,55 тыс. Долл. — 196,5 тыс.
6. Anytime Fitness — стартовые затраты, 56,29 тыс. Долл. — 353,89 тыс.
7. Servpro — Затраты на запуск, 134,8 тыс. Долл. — 183,44 тыс.
8. Denny’s Inc. — Начальные затраты, 1,17 млн. Долл. США — 2,4 млн.
9. McDonald’s — затраты на запуск, 1,02 млн долл. США — 2,18 млн долл. США
10. Pizza Hut Inc. — Начальные затраты, 297 тыс. Долл. — 2,1 млн.

Каковы преимущества франчайзинга?

Преимущества для франчайзера:

• Бизнес может расширяться за счет денег других людей, что не только обеспечивает дополнительный доход (регулярные выплаты роялти), но также позволяет франчайзеру расширяться быстрее.

• У франчайзера может быть несколько источников дохода, таких как сборы за франшизу, гонорары за франшизу, плату за обучение, плату за услуги, плату за рекламу и маркетинг франшизы, скидки от поставщиков, а также от продажи продуктов и материалов получателям франшизы.

• Возможность более быстрого открытия в нескольких местах дает франчайзеру конкурентное преимущество перед другими предприятиями, продающими аналогичные продукты или услуги.

• Франчайзер привлекает в компанию людей (получателей франшизы), которые являются предпринимателями, полными мотивации к успеху.

• Франчайзеру требуется меньшая центральная организация по сравнению с бизнесом, которому принадлежат все филиалы. Другими словами, ему не нужен такой большой головной офис.

Преимущества для франчайзи:

• Больше шансов на успех. Франчайзинговые компании имеют гораздо более высокий уровень успеха, чем другие, для людей, начинающих свой бизнес. Однако Предприниматель оспаривает это.

• Начните работу быстрее.В зависимости от договоренности, во многих случаях франчайзер приходит и устанавливает все, включая отделку, стеллажи и оборудование.

• Начальное обучение, а затем постоянное обучение.

• Помощь в подборе нужного помещения.

• Являясь частью известного бренда. Во многих случаях получение выгоды от региональных или национальных рекламных кампаний.

• Групповые закупки обычно приводят к снижению затрат.

• Принятие проверенной бизнес-модели.

• Многие франчайзеры предоставляют информацию о клиентах через веб-сайты и централизованные центры обработки вызовов.

• Быть частью сети франчайзи.

Недостатки франчайзинга

Недостатки для франчайзера:

• Утрата права собственности — франчайзи вложил деньги и стал своего рода партнером в бизнесе. Бизнес, владеющий всеми своими филиалами, не потерял права собственности.

• Утрата территории.В большинстве случаев франчайзи будет предоставлена ​​эксклюзивная территория. Если он не используется в полной мере, франчайзер обычно мало что может сделать.

• Возможно, вы не подходите для роли франчайзера. Требуемые ресурсы и навыки отличаются от тех, которые необходимы для управления сотрудниками в филиале. Вы должны уметь руководить и мотивировать независимых предпринимателей.

• Конфиденциальность — франчайзер должен будет разглашать больше конфиденциальной информации о бизнесе получателям франшизы, чем сотрудникам.Несмотря на то, что франчайзи должен был подписать соглашение о конфиденциальности, следить за соблюдением условий контракта непросто, а обеспечение их соблюдения может быть дорогостоящим.

Недостатки для франчайзи:

• Отсутствие независимости — товары обычно поступают только от франчайзера, помещения можно оформить только определенным образом, ассортимент товаров, доступных для продажи, ограничен и т. Д.

• Отсутствие контроля над ценами — компания может принять решение о предоставлении общенациональной скидки на продукты, которые могут не работать на рынке франчайзи.

• Как правило, практически все зависит от компании.

• Долгосрочный рост — амбиции франчайзи относительно того, чтобы однажды стать крупным бизнесом, могут быть ограничены установкой франшизы и целями франчайзера.

---

---

Что такое франчайзинг? — FindLaw

Франчайзинг — это метод распространения товаров и услуг. Договор франшизы включает: (1) бизнес, основанный на франшизе; (2) франчайзер; и (3) франчайзи.«Франчайзинговый бизнес» — это реальная бизнес-идея или концепция, которая является предметом соглашения о франшизе. Например, франчайзинговые предприятия включают рестораны Taco Bell, копировальные центры Kinko и автомастерские Ziebart. «Франчайзер» является законным владельцем франчайзинговых бизнес-концепций и идей и, как владелец, сохраняет за собой право предоставлять другим лицам лицензию на использование франчайзинговых бизнес-концепций и идей. «Получатель франшизы» — это физическое или юридическое лицо, которое приобретает право использовать бизнес-концепцию и идеи с франшизой у франчайзера (т.е. покупает лицензию).

По сути, франчайзинг работает благодаря таким вещам, как общие расходы на рекламу и экономия на масштабе, достигаемая за счет увеличения покупательной способности. Получатель франшизы приобретает право на ведение бизнеса (плату за франшизу), которое, как показал франчайзер, является успешным. У франчайзера должна быть концепция, которая по своей сути является франчайзинговой. Это означает, что должна быть возможность дублировать бизнес-формат во многих разных местах. Это невозможно, если успех пилота зависит от его уникального местоположения или конкретной личности.В конечном итоге франчайзи надеется приобрести «снижение риска». Франчайзер предоставляет франчайзи «ноу-хау» для достижения успеха. Франчайзер получает выгоду, потому что он использует деньги других людей для расширения своей системы.

Есть много веских причин серьезно задуматься о покупке франшизы. Например, это вид работы, которую вы можете «купить», где ваш упорный труд создаст капитал, который вы сможете продать в последующие годы. Но вы также должны хорошо поработать, прежде чем покупать франшизу, чтобы увидеть, не возникнут ли проблемы в будущем.Проблемы могут возникнуть, когда, например, после истечения срока действия договора франчайзинга (т. Е. Истек срок действия лицензии на использование бизнес-концепций и идей), и франчайзер желает получить контроль над магазином. Фирменные магазины часто более прибыльны для франчайзера просто потому, что головной офис получает всю прибыль, а не просто процент от ежемесячной валовой прибыли. Будет ли франчайзер мешать вам извлекать выгоду из многолетнего упорного труда? Кроме того, с точки зрения франчайзи, кажется, вполне естественно, что через четыре или пять лет после заключения контракта возникает вопрос, зачем ему или ей нужен франчайзер.Вы можете начать чувствовать, что знаете все, и забываете о первоначальных страхах, связанных с тем, чтобы заниматься бизнесом в одиночку. Франчайзер должен постоянно укреплять свою важность для франчайзи с помощью новых исследований и разработок, инновационных рекламных кампаний, поддерживающих и образовательных информационных бюллетеней и т.д. франчайзи иногда напрягаются. Одна из причин этого заключается в том, что франчайзи обычно имеет только ограниченную лицензию на ведение бизнеса в соответствии с требованиями руководства по эксплуатации франчайзера.Установленный франчайзи может думать, что он имеет право продолжать работать на тех же условиях, но франчайзи является только стороной ограниченного контракта. По мере того, как франчайзи добиваются успеха, рыночная стоимость их франшиз, вероятно, возрастет. Таким образом, во время продления контракта между франчайзером и франчайзи могут возникнуть конфликты.

Люди всегда спрашивают: «Какая франшиза лучшая?» Единственный способ по-настоящему спросить: «Какая франшиза мне больше всего подходит?» Ответ представляет собой комбинацию четырех вещей: (1) каким бизнесом вы хотели бы заниматься? (2) Какие типы бизнеса преуспевают в наши дни, со всеми признаками того, что они будут продолжать преуспевать? (3) Предлагает ли кто-то франшизу в интересующей вас области, которая, по вашему мнению, поможет вам добиться успеха и которую вы можете себе позволить? и (4) Можете ли вы работать в рамках системы франчайзинга? Во франчайзинге нет волшебства.Это работает по хорошим экономическим и социальным причинам. Если вы полностью изучите франчайзера, есть все основания надеяться, что вы сможете сделать выбор, который значительно увеличит ваши шансы на успех в бизнесе.

Покупка франшизы
Федеральная торговая комиссия требует от франчайзеров в Соединенных Штатах предоставить заявление о раскрытии информации всем потенциальным франчайзи перед тем, как принимать какие-либо деньги от франчайзи и до заключения контракта на франшизу. Такое заявление о раскрытии информации часто называют проспектом эмиссии и очень похоже на проспект эмиссии акций.Проспект эмиссии, среди прочего, предоставит потенциальному франчайзи историю компании, а также копию соглашения о франшизе, которое необходимо изучить до того, как что-либо будет подписано.

Иногда люди думают, что если франчайзер подготовил Проспект эмиссии и получил его одобрение соответствующими государственными органами, то эти документы равносильны печати одобрения со стороны правительства. Это неправда. Кроме того, получение проспекта эмиссии должно быть лишь отправной точкой для предполагаемого франчайзи.Первое, что должен сделать потенциальный франчайзи, — это связаться с настоящими и бывшими франчайзи, указанными в документе. Мудрый перспективный франчайзи должен искать франчайзера, который успешно ведет бизнес в течение нескольких лет и / или который может показать, что он будет вести здоровый бизнес в ближайшие годы. Франчайзинг — это, по сути, «улица с двусторонним движением», когда обе стороны заключают договор франчайзинга, зная, что у каждой есть определенные обязательства перед другой.

Вот некоторые из вопросов, на которые вы должны были получить ответы перед подписанием договора франшизы.Некоторые из этих вопросов помогают дать вам общее представление о способностях франчайзера, что полезно при сравнении его с другими франчайзерами, предлагающими такой же тип франшизы. Важно СРАВНИТЬ ФРАНЧАЙЗЕРОВ, ЕСЛИ БОЛЬШЕ ОДНОГО ИМЕЕТ ПРОДУКТ / УСЛУГУ, КОТОРЫЕ ВАС ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ.

• Имеет ли франчайзер надлежащую финансовую поддержку?
• Является ли франчайзер дочерней компанией другой компании? Каковы их активы?
• Кто является головной компанией? Продавали ли они когда-нибудь другие продукты или услуги по франшизе?
• Будут ли они с вами соревноваться?
• Была ли другая франчайзинговая операция успешной?
• Можете ли вы ознакомиться с какой-либо из недавно проверенных финансовых отчетов франчайзера?
• Когда вы увидите контракт и документ, раскрывающий информацию? Есть ли заявление о доходах?
• Основан ли он на торговых точках компании или франчайзи?
• Как долго каждая из точек, использованных в качестве основы для прогноза, находится в эксплуатации? Они сельские или городские?
• Как долго франчайзер работает? Как давно он предлагает франшизы?
• Каков деловой опыт директоров и должностных лиц франчайзинговых компаний?
• Обанкротились ли когда-либо партнеры франчайзеров или члены компании?
• Был ли кто-нибудь из них в последнее время вовлечен в судебные тяжбы?
• Это публичная компания? (Если это публичная компания, вы можете получить копии их годовых отчетов, а также копии подробных отчетов размером 10 тыс.)
• Помогает ли франчайзер финансировать покупку франшизы?
• Обладает ли франчайзер такой репутацией и кредитным рейтингом, которые помогут вам получить финансовую поддержку, необходимую для покупки франшизы?
• Сколько франчайзи у франчайзера? Сколько он планирует иметь?
• Где они будут расположены?
• Есть ли у него хороший маркетинговый план?
• Предлагает ли он полезную программу начальной подготовки? Кто за это платит?
• Предоставляет ли франчайзер обучение после открытия, если необходимо, и другую постоянную помощь?
• Есть ли у франчайзера система проверки франчайзи?
• Всегда ли он доступен для консультации на месте? Поможет ли он нанять ваш персонал?
• Кто оплачивает начальные поставки?
• Разрабатывает ли франчайзер макеты и дисплеи магазинов?
• Осуществляет ли франчайзер хороший контроль качества?
• Обеспечивает ли франчайзер инвентарный контроль?
• Предоставляет ли франчайзер скидки при оптовых закупках?
• Насколько просты и хорошо ли выполнены административные и бухгалтерские процедуры?
• Что такое рекламная программа? Сколько вы платите за местную рекламу? Сколько вы платите за национальную рекламу?
• Что вы скажете в рекламном формате?
• Вовлечен ли франчайзер во все свои операции?
• Насколько современны его методы продаж?
• Какие инновации ввел франчайзер с момента первого запуска?
• Предоставляет ли франчайзер полезное и полностью пояснительное руководство по обучению персонала и работе с франшизой?
• Цена франшизы переменная? Если да, то как? Можно ли со скидкой приобрести бывшее в употреблении оборудование?

Как работает франчайзинг: обзор

Сколько действующих малых предприятий вы прошли сегодня по пути на работу?

Подумайте об этом.Здесь был тренажерный зал, полный людей, готовых к утренней тренировке, автомастерская с шумным гаражом и кофейня, раздающая латте быстрее, чем вы можете сосчитать.

А теперь подумайте, сколько из этих предприятий являются франчайзинговыми. Вероятно, это больше, чем вы думаете. Фактически, каждый двенадцатый бизнес в Соединенных Штатах считается франчайзинговым.

Итак, что такое франшиза?

Хотя все франшизы конкурируют со всеми остальными предприятиями в той же отрасли, уникальность их делает структура.

Как работает франчайзинг:

Франшиза — это разновидность бизнес-структуры. В обмен на вознаграждение владелец бизнеса, также называемый франчайзером, предоставит третьей стороне, называемой франчайзи, лицензию на право ведения бизнеса, используя их имя, бренд, бизнес-план и методы работы.

Формально франшиза — это договор, подписанный обеими сторонами, обязывающий их выполнять определенные обязанности как франчайзер и франчайзи. Однако этот термин часто используется для описания самого бизнеса.

Владельцы, желающие получить более широкий географический охват или долю на рынке, могут принять решение о франчайзинге своего бренда, продукта или услуги. Для начинающего владельца малого бизнеса, не знающего, как создать уникальный бренд или бизнес-план, франчайзинг — правильный вариант.

История франшиз

В США больше франшиз, чем в любой другой стране мира. Однако эти компании появились не в одночасье. Бизнес-модель франчайзинга в США имеет довольно сложную историю.

Исаак Зингер, известный изобретатель швейной машины, стал первым известным франчайзером, когда у него появились коммивояжеры, которые начали продавать ему его изобретение. Вскоре после этого Coca-Cola распределила территории между третьими сторонами и разрешила им распространять продукцию Coca-Cola, если они сами берут на себя финансовый риск. В конце концов, Ford и General Motors начали создавать автосалоны, потому что они не могли сами финансировать розничные центры.

Как начать франшизу

Если вы всегда мечтали открыть собственный малый бизнес, но у вас нет оригинальной идеи или опыта в создании бренда, создание франшизы — это надежный карьерный шаг.Если это похоже на то, что может вас заинтересовать, вот шаги для создания собственной франшизы.

1. Проведите исследование

Прежде чем вы войдете в мир франчайзинга, вы должны сначала понять его природу. Как только вы поймете, как это работает, вам нужно будет проверить доступные вам варианты. Убедитесь, что франшиза, которую вы думаете начать с , действительно интересует вас. Было бы стыдно начинать франшизу только для того, чтобы обнаружить, что страсти нет.

2. Выберите франшизу

Рассмотрев все варианты, отсеивайте те, которые заставляют вас зевать, и выберите франшизу, которую хотите начать. Затем сделайте еще более глубокое исследование этой конкретной франшизы. Читайте о правилах, отзывах клиентов и социальных сетях. Если вы все же уверены в своем выборе, сообщите франчайзеру, что вы заинтересованы. Они предоставят вам копию документа, раскрывающего информацию о франшизе, который, по сути, представляет собой предварительный просмотр контракта, который вы в конечном итоге подпишете.

3. Посетите день открытия

В день открытия у вас будет возможность встретиться с франчайзером и лучше узнать об атмосфере бизнеса. Убедитесь, что вы достойный деловой участник и задаете любые вопросы, которые вам понадобятся, чтобы двигаться вперед.

4. Просмотрите договор франчайзинга

После дня открытия, если обе стороны все еще заинтересованы, вам будет предложено просмотреть, подписать и вернуть договор франшизы, который является юридически обязательным контрактом между франчайзи и франчайзером.В нем изложены условия сделки, а также обязательства всех вовлеченных сторон. Если вы читаете документ, раскрывающий информацию о франшизе, ничто, включенное в договор о франшизе, не должно вас удивить.

5. Получите финансирование

Есть несколько затрат, связанных с запуском франшизы, например, плата за франшизу и роялти.

Перечисленные выше сборы — не единственные расходы, связанные с запуском франшизы. Подумайте об этом так: любому франчайзи необходимо финансирование для открытия бизнеса (франшиза) плюс расходы, перечисленные выше.

Вам нужно будет получить необходимое финансирование для бизнеса, чтобы начать свою франшизу. Франчайзер предоставит вам брендинг, бизнес-план и системы, но финансирование лежит на вас. Затраты, связанные с владением франшизой, зависят от отрасли и бренда.

6. Выберите местоположение

Франчайзер может дать вам территорию или некоторые общие рекомендации, которым нужно следовать при выборе места. Если это полностью зависит от вас, используйте стратегию. Примите во внимание такие вещи, как конкуренты, пешеходное движение и безопасность в районе.

7. Пройти все необходимое обучение

Франчайзер, с которым вы работаете, должен пройти необходимое обучение. Сроки и содержание вашего обучения будут зависеть от франчайзера.

8. Подготовка к дню открытия

Последний пункт в списке — подготовить себя, свое местонахождение и своих сотрудников к дню открытия. Убедитесь, что вы оставите хорошее первое впечатление!

Как создать франчайзинговый бизнес

Если вы находитесь на другом конце сделки и заинтересованы в франчайзинге своего бизнеса, этот вариант для вас.

1. Убедитесь, что ваш бизнес готов

Франчайзинг подходит не каждому малому бизнесу. Вам нужно будет рассмотреть несколько аспектов вашего бизнеса, прежде чем рассматривать франчайзинг.

Бизнес-модель: Будет ли это то, чем другие люди будут интересоваться?

Финансовое положение: Ваш бизнес прибылен? Могут ли другие получить такую ​​же прибыль?

Рынок: Есть ли больший спрос на ваш бизнес?

2.Взгляните на правовую сторону дела

Чтобы продвигаться дальше и продавать франшизу, вам необходимо зарегистрировать официальный документ, раскрывающий информацию о франшизе, в Федеральной торговой комиссии, которая является организацией, призванной защищать потребителей и гарантировать, что ни один бизнес не может монополизировать отрасль.

3. Создайте свою модель франчайзинга

На этом этапе вам нужно решить, как вы хотите, чтобы эти отношения франшизы выглядели. Учитывайте такие вещи, как сборы, условия франчайзингового соглашения, территории, обучение и маркетинг.

4. Соберите все документы

Вы официально готовы зарегистрироваться в качестве франчайзера! Но не расслабляйтесь. После того, как вы подадите необходимые документы в соответствующее государство, они могут подвергнуться критике. Внесите эти изменения и повторно установите, пока они не будут удовлетворены.

5. Нанимайте нужных людей

Для франчайзеров разумно иметь персонал, специализирующийся на поддержке франчайзи. Нанимайте квалифицированных кандидатов, которые могут сосредоточиться на помощи вашим новым франчайзи.

6. Начать продажу франшиз

С учетом этого вы можете сосредоточить свое внимание на поиске франчайзи, которые смогут внести свой вклад в вашу бизнес-концепцию. Вы можете нанять торгового представителя или положиться на сарафанный маркетинг.

7. Обеспечьте поддержку

После того, как получатель франшизы подписал договор франчайзинга и уплатил все необходимые взносы, может показаться, что ваша работа здесь сделана. К сожалению, это не так. Вам нужно будет оказать поддержку вашим франчайзи. Независимо от того, будете ли вы руководить ими или нет, ваш бизнес может преуспеть или потерпеть неудачу.

Правила франчайзинга

В отношении любого типа бизнеса владельцы обязаны действовать в соответствии с определенными правилами. Франшизы не являются исключением.

Франшизы регулируются на государственном уровне, однако все франчайзеры должны соблюдать правила франчайзинга. Правило франшизы гласит, что все потенциальные франчайзи должны иметь все необходимые материалы для правильного взвешивания плюсов и минусов покупки конкретной франшизы. Эти темы включают сборы, историю судебных разбирательств, утвержденных поставщиков и даже прогноз продаж.

Поскольку договор франчайзинга является обязательным документом после его подписания, франчайзи и франчайзер юридически обязаны выполнять свои обязанности, изложенные в документе. Эти франчайзинговые соглашения являются временными, но могут длиться от пяти до тридцати лет.