Разное

Франшизу что это: что это такое простыми словами (в бизнесе, франчайзинг, что означает, как работает, плюсы и минусы, условия, определение понятия, для чего нужна, что дает, что в себя включает

23.08.1982

Содержание

Франшиза — что это простыми словами

Очень часто по телевизору и в сети интернет Вы слышите такие понятия как франшиза и франчайзинг. Что обозначают эти современные термины в предпринимательской деятельности и повседневной жизни? Многие россияне постоянно пользуются услугами и товарами бизнеса, основанного на франшизе и, подавляющее большинство потребителей не знает как она работает.

Прочтение этой статьи поможет Вам, как потребителю, понять особенность услуг и товаров, основанных на франшизе, а так же, если у Вас есть устремления создать свое дело, статья рассмотреть вариант создания бизнеса, связанного с франчайзингом. Если же Вы уже ведете франчайзинговый бизнес, но у Вас возникли проблемы с контрагентами или споры по оплате и объему франшизы – адвокат по арбитражным делам может оказать Вам юридическую помощь по разрешению спорной ситуации в досудебном или судебном порядке.

Если говорить простыми словами, франшиза обозначает форму договора (соглашения) между участниками предпринимательской деятельности, при которой владелец бренда, торговой марки (франчайзер) разрешает использовать её второму участнику этого бизнеса (франчайзи) для ведения его предпринимательской деятельности с целью извлечения прибыли, разумеется, за обусловленную плату.

Итак, простыми словами — это своего рода арендные отношения по временному использованию прав на раскрученное имя, бренд или товарное наименование.

Слово франчайзинг означает, в свою очередь, сам бизнес, основанный на такой вот франшизе. То есть, это такой вид деятельности, когда уже раскрученное имя, товарный знак используется компаньоном в своих интересах по достигнутому с его владельцем соглашению за оговоренную сторонами плату. Так как свое дело вести всегда удобнее основываясь на уже раскрученной марке, в последние несколько десятилетий франчайзинг набирает обороты по всему миру и становится глобальным видом коммерции, не знающей границ.

Этот бизнес интересен тем, что его проще развивать, так как он позволяет пропустить этап становления, а уже раскрученное имя — это всегда залог успеха. Например, блинная «Вкуснолюбов» известна многим россиянам, и открыв новое кафе под этим наименованием у вас будут все шансы уже через несколько недель увидеть на пороге Вашего заведения толпы посетителей, ищущих привычные блины по знакомым ценам.

К сожалению, предпринимательство, основанное на франшизе несет в себе и небольшой негатив для развития конкуренции. Также такое предприятие оказывает существенное влияние на попытки противопоставить ему конкуренцию со стороны отечественных брендов. И это понятно – трудно конкурировать с тем, кто за плечами имеет сотню лет истории раскрученного бренда. Открывая предприятие под собственным брендом предприниматель, конечно же, рискует, но при дальнейшем успешном развитии своего детища и он сам уже получает возможность передать свою, уже раскрученную марку в пользование и за деньги начинающим бизнесменам.


Можно сказать простыми словами — франчайзинг является на 100% успешным и прибыльным видом открытия нового дела. Бизнес-план, упаковка, реклама, маркетинг, логистика — годами отточенные франчайзерами, несомненно, позволяют дать неплохую фору для молодых франчайзи, начинающих свой путь освоения рынка в новом регионе. Новичкам достаточно организовать техническую сторону предпринимательского процесса и не тратить время и деньги на творческие идеи, рекламные ходы и рискованные новаторские проекты.

Однако не стоит забывать, что франшиза полезна еще и тем, что она заставляет её получателя соответствовать эталону по качеству, уровню услуг и цене. Для потребителя это всегда плюс. Посещая кафе или магазин известной марки, можно быть уверенным что сюрприза не будет, а ассортимент и цена будут на уровне аналогичных заведений Москвы, Лондона или Нью-Йорка. Вы слышали о таком забавном термине как индекс Бик-Мака? Да, как ни парадоксально, но цена этой булочки с котлеткой, как и ее внешний вид практически одна и та же по всему миру, и по её стоимости, выраженной в национальной валюте, можно судить об экономике страны, где она продаётся.

Что такое цена франшизы?

Для того, что бы предприятие работало по раскрученной схеме франшизы, необходимо заключить договор франчайзинга, в котором обговорить условия использования заимствованных коммерческих атрибутов (товарного знака, рекламы, упаковки, рецептов и т.д.), а также цену за такое удовольствие.

По договору франчайзинга необходимо вначале достигнуть соглашения о разовом взносе (паушальный взнос), который обычно бывает весьма существенным в денежном эквиваленте и зависит от раскрученности передаваемой торговой марки и вида деятельности. Паушальный взнос это, если описать простыми словами, своего рода аванс и покупка входного билета в дело.

Однако, разовым взносом, как правило, дело не ограничивается, и за франшизу её пользователю в дальнейшем необходимо платить ежемесячные платежи (роялти), которые могут быть как фиксированной суммой, так и иметь зависимость от оборотов компании, использующей заимствованную торговую марку. Роялти это постоянно оплачивая арендная плата за использование торговой марки.

При заключении договора франчайзинга франчайзер (передающий такое право пользования бизнесмен) заинтересован получить и паушальный взнос и роялти. Для франчайзи (получающий такое право на использование марки бизнесмен) выгоднее ограничиться одним из вышеуказанных взносов либо хотя бы минимизировать размер этих денежных отчислений.

Однако, бизнес это не только торговая марка, наименование и реклама. Это еще и аренда площадей, это и заработная плата сотрудникам, это и приобретение сырья, и другие необходимые в производстве или торговле затраты. Эти обременения так же ложатся на плечи коммерсанта, решившего работать под раскрученным именем.

Какие франшизы развиваются в России

В России франчайзинг развивается практически во всех направлениях предпринимательской деятельности:

  • Торговля одеждой, обувью и продуктами писания в магазинах, супермаркетах, гипермаркетах.
  • Кафе, бары, рестораны, общепит, пункты быстрого питания.
  • Пищевая промышленность.
  • Жилищное строительство, производство строительных и отделочных материалов.
  • Услуги в сфере туризма, такси, рекламы, интернета, консалтинга, мфо,
  • Здоровый образ жизни (спорт и фитнес клубы, косметика, биодобавки).

Если вам интересно — какие известные торговые марки чаще всего используются по договорам франчайзинга в России и какая цена за их использования, вы можете ознакомиться со списком популярных франшиз в России.


Законодательство о франчайзинге

В России нет отдельного закона о франчайзинге, поэтому отношения между франчайзерами и франчайзи регулируются исключительно нормами Гражданского кодекса РФ. Самое интересное это то, что в законодательстве РФ вообще отсутствуют такие институты как «франшиза, «роялти», «франчайзинг». Между тем, гражданское законодательство регулирует отношения по ведению бизнеса с использованием этого направления при помощи схожих норм коммерческой концессии и аренды. Стороны договора аренды: арендатор и арендодатель взаимодействуют между собой аналогично сторонам договора франчайзинга. Будущее развитие законодательства в России, конечно же, полностью отрегулирует эту сферу бизнеса.

Схожие, но не имеющие никакого отношения франчайзингу, имеют распространенные в России отношения в виде договоров о совместной деятельности, инвестировании, торговли через дистрибьюторские сети и т.д. Но эти отношения, при всей схожести, не являются институтом франчайзинга.

Судебная практика в России пока так же имеет небольшой опыт рассмотрения споров по восстановлению нарушенных прав франчайзеров или франчайзи в рамках заключенного договора. Так, к примеру, в моей адвокатской практике было дело в Ростове-на-Дону по нарушению оплаты роялти за право по использованию франшизы. При рассмотрении дела судья сразу и откровенно призналась – что это слово — «роялти» слышит впервые в жизни. Так что бывает и так.

Адвокатский кабинет «Ефремов и партнеры» может оказать юридическую помощь по составлению договора франчайзинга и разрешению споров в суде, возникших из его исполнения или не исполнения.

Будущее франчайзинга в России

Данная статья, я думаю, помогла Вам понять, что такое франшиза простыми словами, и как она стремительно набирает популярность в России. Несомненно, за ним в России большое будущее.

Несмотря на новизну и отсутствие целенаправленного правового регулирования, эти направления бизнеса стремительно набирают обороты в России и охватывают всё новые и новые сферы коммерческой деятельности. Причина? Все очень просто – всегда проще и удобнее открыть коммерческое предприятие, основываясь на уже пройденном опыте, когда своих ошибок в ведении бизнеса не будет, а чужие остались в далеком прошлом.

Поэтому, если Вы стоите на пороге открытия собственного дела – присмотритесь, может быть, в выбранном Вами направлении предпринимательской деятельности имеется раскрученная и доступная франшиза и осталось лишь связаться с франчайзером и обговорить условия её использования.

Адвокат Геннадий Ефремов

Самое важное о франшизе в 10 понятных фактах

Франшиза — это форма работы бизнеса, при которой вам не надо выдумывать велосипед. Идею, товарный знак, все необходимые знания и инструкции, а иногда и ресурсы, вам дает другая, опытная, компания. Но это далеко не все, что нужно знать о франшизе, если вы задумались о её приобретении или создании. Вот 10 фактов, которые пригодятся любому новичку во франчайзинге.


Факт № 1. Франчайзер и франчазёр — это одно и то же. Как и франчАйзи и франчайзИ. От произношения и написания суть не меняется. Главное, запомните, что франчайзер франшизу продает, а франчайзи её покупает.

Факт № 2. Что именно продает франчайзер, должно быть прописано в договоре. В первую очередь, это право на использование товарного знака.

Также в составе франшизы могут входить право на ту или иную интеллектуальную собственность, в том числе изобретений. Например, франшиза ресторана может предполагать передачу франчайзи уникальной рецептуры соуса.

Подробнее о том, что такое интеллектуальная собственность и как её использование регулируется законом, читайте в нашем экспертном материале >>>

Дальше могут быть варианты: бренд-бук, бизнес-модель, маркетинговая стратегия, стандарты работы под брендом и т.п. Спросить, что входит во франчайзинговый пакет нужно у франчайзера, до того, как сделать решение в пользу покупки.

Кстати: У франчайзера должен быть зарегистрированный товарный знак.

Факт № 3. Франшиза — это не способ получения пассивного дохода. Франчайзинговое предприятие требует активной вовлеченности и ежедневной работы. Тем, кто хочет заплатить, но не работать, больше подойдет модель инвестирования.


Фото: ijeab — www.freepik.com

Факт № 4. Для того, чтобы купить франшизу, надо заплатить паушальный взнос. Это единоразовый платеж франчайзеру, в который входят стоимость использования бренда, наработок и ноухау, а также затраты франчайзера, понесенные им при подготовке франшизы. Подробнее о том, как рассчитывается паушальный взнос, в статье Buybrand.ru.

Buybrand

ИЩЕШЬ
ФРАНШИЗУ?

ЗАХОДИ В КАТАЛОГ

ЖМИ >>

Факт № 5. В большинстве случаев после открытия по франшизе франчайзи должен уплачивать ежемесячные платежи в пользу франчайзера, они называются роялти. Размер роялти может рассчитываться как процент от оборота, выручки или составлять фиксированную сумму.

Подробнее про тонкости расчета и уплаты роялти >>> 

Факт № 6. Существуют франшизы без паушального взноса и роялти. Но это не означает, что франшиза «бесплатная». Как правило, это товарные франшизы, при которых франчайзи обязуется через свою точку реализовывать продукцию, которую, соответственно, будет закупать ТОЛЬКО у франчайзера и только по его ценам. При этом он также получает право работать под брендом компании и использовать её ТЗ.

Факт № 7. С юридической точки зрения не бывает «франчайзингового договора» или «договора «франчайзинга». Отношения между франчайзером и франчайзи чаще всего строятся на основании договора коммерческой концессии (ДКК) либо лицензионного договора. Первый регулируется гл. 54 ГК РФ, второй — ч. 4 ст. 1235 ГК РФ. В договоре прописываются права и обязанности сторон, в том числе условия использования ТЗ, при нарушении которых франчайзи может быть оштрафован или вовсе лишиться франшизы.


Факт № 8. Многие компании начинают продавать франшизу, когда понимают, что не справятся самостоятельно и выстраивать сеть им удобнее через партнеров. Другие (особенно молодые) используют франчайзинг как способ побыстрее заработать, поскольку сам бизнес денег не приносит.

Поэтому перед покупкой франшизы у компании, у которой нет или очень мало собственных точек, стоит очень аккуратно взвешивать все «за» и «против» и напрямую спросить у франчайзера, почему он сам не хочет развивать бизнес, который пытается продать.

Факт № 9. Если франчайзи будет оштрафован судом по какой-либо причине (например, в его ресторане, открытом по франшизе крупной сети, отравился гость или в детском саду не соблюдены нормы пожарной безопасности), есть два варианта развития событий: платит либо сам франчайзи, либо он и его франчайзер поровну. Это зависит от того, какая форма ответственности установлена в договоре — солидарная или субсидиарная.

Факт № 10. Выбрать франшизу можно с помощью многих инструментов. Ежегодно около 10 тысяч россиян и иностранцев приезжают на отраслевые выставки франшиз Buybrand, чтобы побродить по стендам, пообщаться с франчайзерами и послушать экспертов. Это помогает составить общее представление о рынке и обменяться опытом с другими предпринимателями.

Недавно была запущена новая услуга франчайзингового консалтинга, в рамках которой эксперт по рынку подберёт подходящие по запросу франшизы, отсеет недобросовестные и поможет провести переговоры.

Также подробную информацию в динамике отображает рейтинг франшиз, где каждую можно изучить по состоянию «на сегодня».

Как создать франшизу с Виктором Ляшевским

Сегодня мы пригласили для посетителей нашего сайта Виктора Ляшевского- федерального
эксперта по франчайзингу, масштабированию и стратегиям развития. Реализовал больше 100 проектов в сфере франчайзинга. Клиенты открыли 7 000+ франшизных точек по всему миру, 5 клиентов вошли в топ лучших франшиз по версии Forbes. Автор книги «Франчайзинг на 360°»

Мы решили задать Виктору важные на наш взгляд вопросы, касающиеся создания и развития франшизы.

Что случилось с франшизным рынком в коронокризис? Как он себя чувствует?

Вы знаете, тут как в той известной присказке: «Если я усну и проснусь через десять лет и меня спросят, что происходит на франшизном рынке, я отвечу: рынок растет!» Он действительно растет на протяжении всей новейшей истории России. Причем темпы роста очень хорошие: от 15 до 25% в год, что сильно выше темпов роста российской экономики. Даже за пандемийный 2020, рост составил около 15%. И это не случайность, а объективный долгосрочный тренд. Все дело в том, что наш франшизный рынок пока очень молод и находится на очень ранней стадии развития. Он сейчас отстает от американского рынка на 50-60 лет: у нас доля франчайзинга в ВВП в 4 раза ниже, чем у них, а франшизных точек – в 7 раз меньше. Но ладно США, мы даже от Филиппин в этом плане отстаем: у них столько же франшизных точек, как и в России, при том, что численность населения в полтора раза ниже. То есть российский франшизный рынок он только-только начинает расти, и потенциал там огромный.

Хорошо, мы поняли – франшизный рынок всегда растет. Но всем ли бизнесам стоит создавать свою франшизу?

Совершенно точно не всем, более того, многим ее создавать вредно. Здесь важно понимать основной момент: франшиза – это не самоцель, а инструмент развития вашего бизнеса. Если франчайзинг усиливает бизнес, например, помогает дотянуться до клиентов, с которыми вы не сможете поработать самостоятельно или позволяет привлечь федеральные контракты, которые вы будете реализовывать совместно с сетью франчайзи, то франшизу создавать стоит. Если вы просто хотите заработать деньги на первоначальных взносах, то франшизу лучше не делать. Важно помнить, что франшиза – это долгосрочное партнерство, а каждая франшизная точка – это бизнес, который вы открываете в партнерстве со своим франчайзи. Только так можно построить сильную франшизную сеть, которая будет расти долгие годы. И наоборот, франшизы-пустышки, созданные только для того, чтобы заработать на первоначальных взносах долго не живут, их хоронит под собой лавина негативных отзывов.

Как предпринимателю понять, что его бизнес готов к франчайзингу?

Я, чтобы оценить готовность бизнеса к масштабированию, обычно смотрю на три ключевых области. Первая – конкурентное преимущество: есть ли оно у вас, уникально ли оно в масштабах региона или страны, поможет ли оно вашим франчайзи стать успешными и смогут ли они построить вместе с вами бизнес с таким же конкурентным преимуществом? Если сильного, тиражируемого конкурентного преимущества у вас нет, то вы совершенно точно не готовы. Вторая область – вы сами, ваши партнеры и инвесторы: готовы ли вы строить партнерский бизнес по всей стране и за ее пределами. Часто один из партнеров не хочет или не готов строить франшизную сеть, это может стать миной замедленного действия, заложенной в самый фундамент вашей сети. Третья область – бизнес-процессы: сложились ли в вашем бизнесе все важнейшие процессы, описаны ли они, есть ли у вас отработанные регламенты, правила, стандарты работы, которыми пользуются сотрудники? При этом, если ваши бизнес-процессы еще не описаны, но уже продуманы, понятны и однозначны, то этого уже достаточно для старта. Хуже, если вы не уверены в том, как именно нанимать сотрудников, как продвигать точку, как организовывать продажи продукта – в этом случае вам рано запускать франшизу.
Заметьте, я ничего не говорил про товарный знак. Все дело в том, что его можно регистрировать параллельно с запуском франшизы. Главное, заранее проверить, что он доступен для регистрации. Более того, в моей практике было несколько кейсов, когда ожидание регистрации товарного знака – а ждать тогда пришлось больше года – закрыло для бизнеса возможность создания сильной франшизной сети, конкуренты его просто опередили.

С чего стоит начать упаковку франшизы?

Для начала, не нужно «упаковывать» франшизу (смеется). Нужно создавать систему управления франшизной сетью. В рамках такой системы упаковка – это только вершина айсберга, вишенка на торте. Залог успеха вашей франшизы вовсе не в красивой упаковке, а в проработке всех нюансов организации бизнеса. Ведь прежде всего должно быть то, что вы упаковываете – бизнес-модель франшизной точки, при этом в связке с бизнес-моделью самого франчайзера. Да, это две разные бизнес-модели, с разными потребителями, разным продуктом, разными видами деятельности, разными маркетинговыми каналами и каналами монетизации. Без этих моделей не получится спроектировать.
Вы должны очень четко представлять как вы будете разделять функционал с вашим франчайзи, какие процессы вы оставите себе, а какие передадите ему. Вы должны сбалансировать вашу ответственность за запуск и развитие франшизной точки. И это момент, который нужно очень хорошо продумать – без него либо франчайзи рано или поздно придет к пониманию, что он и без вас отлично справляется; либо вы вдруг увидите, что франчайзинг отнимает у вас больше ресурсов, чем приносит. И то, и другое приведет к гибели франшизной сети.
Вы должны продумать вашу стратегию масштабирования и место франчайзинга в ней. Ведь во многих бизнесах для поддержки сети нужно выстроить логистику, расширить производственные мощности, запустить централизованные федеральные или региональные маркетинговые кампании, спланировать развитие и доработку основного продукта и сделать много чего еще. Если все эти процессы не продумать, не увязать на начальном этапе, то франшиза развалиться уже при запуске первых франчайзи.
Франчайзеры, которые вместо создания системы просто «упаковывают» свою франшизу всегда сталкиваются с огромным количеством проблем. В итоге мы имеем то, что имеем: по разным оценкам только от 10 до 25% франшиз на рынке выживает, все остальные запускаются, но потом сворачивают свою деятельность.

Вы говорите, что франчайзеры часто сталкиваются с проблемами уже после создания франшизы. А какие нюансы нужно учесть, чтобы эти проблемы не возникали?

Нюансов тут очень много. Я расскажу о пяти самых важных, на мой взгляд. Во-первых, нужно продумать, как вы будете удерживать франчайзи в сети. По данным исследования, которое мы проводили вместе с РАНХИГС, 76% франчайзеров опасаются, что их франчайзи выйдут из сети, но продолжат работать под своим брендом. И правильно опасаются – это частая история, совсем недавно так поступили даже несколько франчайзи «Инвитро». Чтобы такое не произошло нужно продумать франшизные иглы – механизмы удержания франчайзи в сети. По моему опыту самые действенные иглы – это удержание за собой элементов производственной или маркетинговой цепочки. К примеру, пропускать все заказы только через федеральный колл-центр, который франчайзер полностью контролирует – это снимает лишние задачи с франчайзи и затрудняет ему уход в «самостоятельное плавание». Или можно поступить как «Вилка Ложка» — не отдавать всю рецептуру франчайзи, а поставлять ему полуфабрикаты, которые только доготавливаются на точке – так весь производственный процесс остается под контролем франчайзера, а франчайзи его не сможет повторить.

Во-вторых, не нужно продавать франшизу. Да, именно так. Помните, что франчайзи – это ваш партнер, а значит, вы должны не продавать франшизу, а искать, отбирать подходящего партнера-франчайзи. Подходящие вам франчайзи с достаточными ресурсами и компетенциями для управления точкой – это залог успешной франшизы. Ведь талантливый франчайзи будет и сам зарабатывать и вам деньги приносить. А франчайзи, которому вы продали, лишь бы продать, без отбора, скорее всего не сможет успешно вести бизнес, принесет репутационные убытки сети и не даст вам хороших доходов.
В-третьих, нужно досконально продумать, на чем вы, как франчайзер будете зарабатывать, просчитать вашу финансовую модель. Раскрою вам страшный секрет, на первоначальных взносах и роялти много не заработаешь. Успешные франшизы зарабатывают на других вещах. Можно, как «33 пингвина», зарабатывать на поставке продукции или на поставке ингредиентов, как «Суши Вок»; на продаже рекламной продукции, как «Genetic Test» или на федеральных контрактах, как «СДЭК». Вариантов здесь очень много, я вот знаю больше 40 способов монетизировать франшизную сеть.
В-четвертых, нужно очень тщательно изучить рынок. Вы должны отлично знать ваших прямых и косвенных конкурентов, их сильные и слабые стороны, их позиционирование на франшизном рынке. Вы должны знать ваших потенциальных франчайзи: для кого-то это «заботливые отцы», покупающие франшизу, чтобы занять подросших отпрысков, а для кого-то «эффективные менеджеры», желающие создать себе дополнительный канал доходов. На разных потенциальных франчайзи сработают разные посылы и разные маркетинговые материалы, тут не получится использовать удачные находки других франчайзеров, ведь на вашу аудиторию они могут просто не сработать. В целом только адекватное понимание рыночного ландшафта в вашем сегменте поможет вам составить правильную стратегию продвижения франшизы, продумать услуги и ценообразование, сформулировать верное УТП. В общем понимание рынка – залог успешного маркетинга франшизы.
В-пятых, нужно спроектировать систему контроля и сопровождения франчайзи. По данным исследования РАНХИГС 49% франчайзи недовольны качеством поддержки со стороны управляющей компании. И это значит, что нужно детально продумать, как вы организовываете обучение сотрудников франчайзи, как вы решаете возникающие у франчайзи проблемы, как внедряете нововведения, разрешаете ли вы франчайзи общаться друг с другом, разрешаете ли экспериментировать на точке. Все эти решения во многом определяют, насколько успешны будут ваши франчайзи, а значит и насколько успешной будет ваша франшизная сеть. Более того, вы должны проработать систему контроля франчайзи. Ведь если сотрудники франшизной точки нарушают стандарты сервиса, оказания услуг или изготовления продукта, то репутационные последствия потом разгребать всей сети. Я знаю случаи, когда из-за плохо проработанной системы контроля, франчайзи настолько испортил репутацию бренда в своем городе, что там еще в течение пяти лет не могла открыться ни одна франшизная точка этой сети.

И это еще далеко не все нюансы, а, скажем так, топ-5 самых важных по моему мнению.
Что нужно сделать, чтобы создать франшизу?

Это очень большая тема и тут можно лекцию на пару дней устраивать (смеется). Но если вкратце, то шаги по созданию франшизы достаточно стандартные. Прежде всего вам нужно детально изучить рынок, ваших конкурентов и потенциальных франчайзи. Вторым шагом, вам надо продумать концепцию и стратегию франшизы. Именно здесь рисуются бизнес-модель франшизной точки и франчайзера, финансовая модель франчайзи и франчайзера, определяются франшизные иглы, каналы монетизации, разделяются зоны ответственности между франчайзером и франчайзи, продумывается система сопровождения и контроля, разрабатывается стратегия масштабирования. Я обычно рекомендую проводить стратегическую сессию, это позволяет принять все важнейшие решения в сжатые сроки и одновременно подключить к процессу создания франшизы всех ключевых сотрудников. Третий шаг – создание маркетинговых материалов: финансовой модели, коммерческого предложения, посадочной страницы. Здесь же разрабатывается маркетинговый план продвижения франшизы с конкретными каналами инструментами и ожидаемыми результатами. Четвертый шаг – создание договора. На начальном этапе это может быть как договор концессии (если товарный знак у вас уже зарегистрирован), так и договор лицензирования или, скажем, дилерства (если у вас товарная франшиза). При этом учитывайте, что сейчас все чаще и чаще потенциальные франчайзи хотят заключать именно договор коммерческой концессии. Пятый шаг – старт продаж. Я рекомендую стартовать продажи сразу после создания маркетинговых материалов, это позволяет максимально быстро протестировать, насколько ваша модель интересна рынку. Шестой шаг – разработка руководств по работе франчайзи. Отличный вариант, если руководства дорабатываются одновременно со стартом франшизной точки, это помогает сразу делать их максимально рабочими и при этом составлять не абстрактные документы, а делать их соответствующими запросам реальных франчайзи. Седьмой шаг – разработка стандартов работы управляющей компании, прежде всего, стандартов продажи и отбора франчайзи, сопровождения партнеров и контроля работы франшизных точек. Это я расписал создание франшизы очень в общих чертах, в реальности на каждом этапе есть очень много нюансов и подводных камней.

Как выстроить продажи франшизы?

Как я уже говорил, продавать франшизы не стоит, нужно отбирать франчайзи. Поэтому идеальная модель привлечения франчайзи, по моему опыту выглядит так: вы создаете большой поток потенциальных франчайзи за счет маркетинга, а затем отбираете из него лучших франчайзи. При этом инструментов отбора очень много. Это и небольшие задания, которые франчайзи могут выполнять еще до заключения договора: поиск помещения, оценка рынка и т.д. Это встречи с собственником бренда. Это небольшие – или большие, у Fit Service они проходят по 6 дней – обучения франчайзи, после которых вы уже решаете, заключать ли договор с франчайзи. Инструменты разные, главное – составить подходящий именно вам портрет идеального франчайзи и под него уже подбирать инструменты отбора.

Создавать франшизу лучше самому или с подрядчиками?

Передать этот процесс полностью в руки подрядчиков никогда не получится. Каким бы замечательным ни был подрядчик, он никогда не сможет погрузиться в ваш бизнес так же глубоко, как в него погружены вы. Поэтому, вы как собственник и топ-менеджер должны быть вовлечены в процесс создания франшизы, принимать ключевые стратегические решения, которые отразятся на сети в целом. Профессиональный подрядчик всегда выстраивает процесс создания франшизы с вашим активным участием: организует стратегические сессии, глубинные интервью, включает в рабочую группу ваших сотрудников из профильных отделов.
При этом взваливать создание франшизы исключительно на свои плечи тоже не стоит: очень велик риск ошибиться, не зная рынок. А цена ошибки в этой ситуации может быть очень высока. В самом минимальном варианте вы можете воспользоваться регулярными консультациями у экспертов рынка, при этом большую часть работы делая силами ваших сотрудников. Такой подход позволит снизить затраты на начальном этапе создания франшизы, и при этом минимизировать риски, связанные с незнанием рынка или стратегическими просчетами.
Я точно порекомендую делегировать подрядчику задачи, связанные с анализом рынка, разработкой концепции и стратегии, созданием маркетинговых материалов, созданием стандартов работы управляющей компании. Это именно те разделы, в которых вам, скорее всего, будет не хватать знания рынка и/или опыта. Поэтому на этих этапах точно стоит привлечь внешнего эксперта, хотя бы в формате консультаций или проведения стратегических сессий. А вот с проработкой руководства франчайзи дело обстоит совсем иначе – его лучше взять в свои руки, максимум заказав экспертизу от специалистов франшизного рынка.

Спасибо Виктору за полезную информацию, если появились вопросы, Вы всегда можете связаться с ним и задать дополнительные вопросы.

Виктор Ляшевский

8-913-100-6003
http://lyashevsky.ru/franchise

как запустить свою франшизу и что она даст собственнику бизнеса

Мы посмотрели видео с Романом на канале «Большая Рыба» и публикуем самые важные тезисы из разговора автора канала Александра Колба с Романом Кириловичем. 

Какие боли предпринимателя решает франшиза 

— Скорость роста: франшиза позволяет компании расти намного быстрее, чем если бы собственник развивал компанию самостоятельно. У меня есть клиент, который за 4 года открыл 1000 детских центров в 25 странах. 

— Обогнать конкурентов за счет скорости

— Систематизировать бизнес — франшиза позволяет посмотреть на компанию со стороны, сделать ее более системной. 

— Больше денег — нет нужны вынимать их из операционной деятельности, чтобы масштабироваться, за тебя это делает франчайзи. 

— Появляться возможность немного передохнуть от операционной деятельности (хотя она не исчезает, а трансформируется). 

Как понять, что бизнес готов к запуску франшизы? 

Нет единого чеклиста, который показал бы, что бизнес готов. Но в общем можно говорить о том, что бизнесу нужна работающая бизнес-модель, есть прибыль от 1000 долларов в месяц и собственник готов тратить больше времени на развитие бизнеса, чем на операционную деятельность. 

Ошибка, которую допускают собственники

Многие думают, что франшиза работает сама по себе, как депозит в банке. Но над ней надо работать. Начинать может один человек, но потом нужно собирать команду. 

Как меняется бизнес после создания франшизы

Операционная деятельность никуда не денется. Объясню на примере пекарни: после создания франшизы твой бизнес — не печь пирожки, а доставлять замороженные пирожки партнерам, развивать логистику, строить сеть. Твоими клиентами становятся не люди, которые покупают пирожки, а твои франчайзи. 

Стоимость запуска франшизы

Наша услуга может стоить 3-5 000 долларов. Франшиза может обойтись и в несколько десятков тысяч долларов, но услуги на эту сумму нужны не всем. Стоимость проекта зависит от его сложности. 

Процент успешных франшиз 

По моему мнению, выживаемость франшизы — более 50% в течение 5 лет. 

Когда сеть начинает разваливаться

По моему мнению, если процент недовольных франчайзи больше 10%, сеть начинает разваливаться. 

Что нужно делать и чего делать не нужно

Не нужно думать, что франшиза — это пассивная инвестиция, и она сама по себе будет приносить доход. Вы будете инвестировать много времени, первые партнеры будут сложными, но в итоге вас ждет большой бонус в виде развития сети, узнаваемости бренда. 

 

Нужно иметь бизнес, который несет ценность. 

Что читать и смотреть по теме 

— И ботаники делают бизнес, Федор Овчинников, о том, как он создал «Додо Пиццу». 

— Как создать франшизу и захватить мир, Роман Кирилович. 

— фильм «Основатель» — про историю «МакДональдса». 

 

5 мифов о франшизе. — ПиццаФабрика Франчайзинг

Франчайзинг год от года набирает обороты и становится популярнее в российском сегменте. На рынке каждый день появляются если не десятки, то сотни новых франшиз абсолютно разной направленности. Порой кажется, что о франшизах знают все – даже те, кто далек от бизнеса.

Тем не менее, в сознании многих предпринимателей еще осталась пара устойчивых мифов и «городских легенд». Мы поговорили со Станиславом Новиковым, руководителем отдела франчайзинга ПиццаФабрики и обсудили 5 самых распространённых заблуждений о ведении бизнеса по франшизе.

Миф 1: «Франшиза – это гарантированный успех»

В чем заключается основная суть бизнеса по франшизе? Пожалуй, именно в том, что все процессы в этой системе уже отточены и работают как единый механизм, но с одним важным нюансом. Этот механизм необходимо адаптировать и настроить под свою территорию. И сделать это необходимо именно предпринимателю.

В концепции любой рабочей франшизы уже есть сформированные сроки окупаемости, таблицы, дорожные карты и различные рекомендации. И это существенно облегчает жизнь партнера-франчайзи. Но не стоит полагать, что заплатив паушальный взнос можно в одночасье снять с себя всю ответственность за бизнес и ждать обещанную прибыль. Как бы странно это не звучало, но в 80 процентах случаев успех зависит не от Управляющей Компании (какой бы прокаченной она не была), а от самого партнера.

Миф 2: «Популярная франшиза дает высокий доход».

Спорить с тем, что раскрученный бренд благоприятно влияет на покупательский спрос, облегчает привлечение клиентов и повышает доверие к недавно открытому заведению, мы, конечно же, не будем – это и так очевидно.  Но это вовсе не означает, что запустить чужой кейс и получать с него высокую прибыль на своей территории будет просто. Например, то, что работает в больших городах, далеко не всегда подходит для регионов и наоборот.

 

Помимо этого, стоит вспомнить и еще один важный нюанс – чем популярнее бренд, тем сложнее выстроен процесс взаимодействия с франчайзером. Сюда же можем отнести и более строгие требования, предъявляемые к партнеру, больший размер паушального взноса, роялти. Поэтому в вопросе выбора франшизы рекомендуется смотреть не только на раскрученное имя, но и обращать внимание на свои возможности – в том числе, и финансовые. Подробнее об этом – ниже.

Миф 3: «Оплатил паушальный взнос и хватит»

«Мы выбрали франшизу, проверили, что она рабочая. Осталось только заплатить паушальный взнос – и вперед!» — Но перед тем как бежать за прибылью надо прояснить еще один важный момент.

Кроме паушального взноса и роялти существуют и другие вложения, на которые потребуются дополнительные средства. Сюда входят и расходы до выхода на самоокупаемость, а именно:  на аренду помещения, зарплату сотрудникам, и маркетинговый бюджет, закуп расходных материалов (продуктов), бюджет на непредвиденные расходы. Лучшим решением будет предусмотреть увеличение инвестиций, обозначенных франчайзером на 30-40 процентов, которые и пойдут на подобные расходы.

Дополнительные вложения правят балом. Особенно это важно в неспокойные, кризисные времена (например, в эпидемию COVID-19), когда выход на самоокупаемость новых заведений затягивается из-за сниженной покупательской способности, а также в условиях жесткой конкуренции в выбранной нише.

Миф 4: «Столичная франшиза всегда лучше франшизы из регионов»

Опасное, и, к сожалению, довольно частое заблуждение. Оно приводит к тому, что из больших городов все чаще «приезжают» не только успешные, но и довольно сомнительные франшизы. Такой расклад событий, в принципе, понятен – ставка на «столичность» и грандиозные обещания соблазняют многих.  Однако именно региональные франшизы лучше адаптированы под аналогичные условия и рынок небольших городов.  Задумываясь о покупке бизнеса, не лишним будет убедиться, что «столичная» франшиза будет работать и в вашем регионе.

Миф 5: «Франшиза – это для тех, кто на опыте»

Один из самых старых (и странных) мифов в нашей подборке. Распространен настолько, что у некоторых предпринимателей уже успело сложиться стойкое впечатление, что франшиза – это что-то очень странное, понятное только для тех, кто на этом «собаку съел». Но как показывает опыт, начинающие франчайзи ничуть не хуже своих опытных коллег проявляют себя – особенно, если они прислушиваются к рекомендациям и советам Управляющей Компании.  

Более того, часто именно отсутствие опыта у партнера помогает правильно выстроить партнерские отношения, и, как следствие, бизнес. Поэтому франшиза идеально подойдет не только предпринимателям с опытом, но и тем, кто делает первые шаги в сфере бизнеса.

 

Франшиза и ее сопровождение. Кому и зачем это нужно

Вокруг темы франчайзинга ведутся серьезные споры. Это весьма новая для российского рынка тема: предприниматели пока еще только пытаются изучить этот инструмент, понять, выгоден ли он, и решить, стоит ли с ним связывать свой бизнес.

Денис Евстигнеев


консультант по ресторанному франчайзингу

Франчайзинг интересует две группы предпринимателей:

  1. тех, кто хочет упаковать свой бизнес во франшизу и тем самым масштабировать свой бренд на федеральном и международном уровне, создав тем самым мощную и эффективную систему;
  2. тех, кто рассматривает покупку франшизы, чтобы запустить проверенный и зарекомендовавший себя бизнес; они хотят научиться отличать выгодную франшизу от убыточной.

Наша статья будет интересна и полезна обеим группам. Мы попытаемся разобраться в теме сопровождения во франчайзинге, – это то, что отличает успешную франшизу от неуспешной. Сопровождение партнеров помогает принципам, описанным на бумаге, воплощаться в жизнь, на него должно быть направлено внимание основателя франшизы, и именно на принципы сопровождения должен смотреть покупатель, когда выбирает франшизу.

Суть сопровождения

Обычно франчайзи покупает франшизу нового для себя бизнеса. У него нет достаточных компетенций для этой деятельности. Ему нужны помощь, поддержка и знания, именно поэтому он не стал открывать бизнес под своим брендом, а пришел к франчайзеру.

Без надзора со стороны владельца бренда франчайзи может допустить ошибки. Как например:

  • излишние расходы;
  • ущерб репутации;
  • потеря лишнего времени;
  • потеря клиентов;
  • потеря сотрудников.

Покупатель франшизы хочет стать частью сети, а значит его объект, его персонал, его продукт и весь его бизнес должны в точности повторять эталонный бизнес франчайзера. А еще он хочет развиваться вместе с сетью: получать новые технологии, узнавать о новых трендах на рынке, – все то, что тяжело делать в одиночку и чего логично ожидать, если ты являешься частью большой сети

Инструменты сопровождения

Задачи и чаяния франчайзи мы примерно поняли. Вот решения, которые может дать франчайзер, чтобы удовлетворить перечисленные потребности.

Обучение. Чтобы команда партнерской точки смогла влиться в работу по правилам, которые устанавливает франчайзер, ей обязательно нужно научиться быть сотрудниками головной компании. Команда должна уметь оказывать сервис, производить продукт, вести общение с клиентом так же, как это делает персонал собственных точек сети. Для этого необходимо обучение и, скорее всего, длительное. Его можно проводить в разных формах: видео-обучение, стажировка на торговой точке, выезд команды «преподавателей», собственная академия. Главное, чтобы франчайзер мог влиять на состав группы, проще говоря, отчислять тех, кто плохо учится, и не брать тех, кто не готов к усвоению нужных навыков. Также важно, чтобы по итогам обучения проводилась аттестация.

Консультация. В ходе работы у франчайзи будет возникать много вопросов по бизнесу. Никто, кроме основателя сети или его команды, не сможет лучше на них ответить. У партнера должна быть возможность получать оперативные исчерпывающие ответы.

Контроль. Франшиза предполагает ряд обязательных для соблюдения правил и стандартов. Недостаточно просто передать их партнеру, необходимо постоянно контролировать корректное выполнение этих норм. В противном случае происходят падение качества и отток клиентов. Этого допустить нельзя, и систему контроля стандартов необходимо налаживать изначально, еще на этапе разработки франшизы.

Финансовый контроль. Этот пункт стоит выделить отдельно. Франчайзер накопил огромный опыт в управлении собственными точками, он научился вести бизнес оптимальным способом, эффективно распределять доходы и расходы. От этого зависит окупаемость проекта. Результаты отражаются в финансовом отчете, который нужен для планирования тактических решений на следующий период.

Комьюнити. Речь идет о создании сообщества партнеров внутри франшизы для обмена опытом и мнениями. Если у вас возникает вопрос, то, скорее всего, люди, работающие под тем же брендом, уже имеют ответ на него и готовы им поделиться.

Этот пункт не нашел единого мнения у франчайзеров. Общаясь с основателями разных франшиз, я слышал абсолютно полярные суждения, от «Мы не собираемся создавать профсоюз франчайзи» до «Мы единая семья, и все партнеры должны быть на связи и постоянно общаться друг с другом по широкому кругу вопросов».

Мое мнение: отказ от комьюнити – это неуверенность в своих партнерах. Подозрение, что кто-то из них негативно настроен и будет делиться негативом с остальными. Страх, что партнеры объединятся против основателя франшизы. Но, во-первых, найти контакты друг друга при желании не сложно, а во-вторых, проблемы куда проще решать сразу, а не прятать их под ковер и не откладывать на потом.

Метрика успешного сопровождения

Главной метрикой успешного сопровождения является срок окупаемости. Если франчайзер помогает своим партнерам, консультирует, сопровождает их, это обязательно даст эффект, прежде всего в виде быстрой окупаемости. Поэтому, если вы начинающий франчайзер, поставьте своим специалистам сопровождения таргет на окупаемость партнера и сверхтаргет на открытие им второй и последующих точек.

Очевидно, что уровень сопровождения напрямую влияет на успешность и эффективность франшизы. От того, как построено сопровождение в вашей сети, зависит, как себя чувствуют ваши партнеры, как быстро они вливаются в работу и приходят к финальной окупаемости своего бизнеса. По сути, сам смысл франчайзинга – в сопровождении, без него у предпринимателей нет разумного повода покупать франшизу.

это способ масштабирования бизнеса до сети

Если Вы еще в раздумьях, какой способ масштабирования бизнеса предпочесть, то мой Вам совет – разработка франшизы.

Статистика развития франчайзинга в России

 Для понимания состояния рынка франчайзинга озвучу данные, предоставленные Российской Ассоциацией франчайзинга (РАФ).  Предприятия, открытые по франшизе по сравнению с совокупными российскими компаниями составляют 0,5 %.

Если провести параллель с Европейским Союзом, то в Европе микро-бизнес, малый и средний бизнес занимает 50% в структуре франчайзинговых предприятий. Вполне очевидно, что рынок полностью свободен и если Вы не поторопитесь, Ваши конкуренты воспользуются данным преимуществом.

Ежедневно на рынок выходит несколько франшиз. К нам, как к франчайзинговой компании «Бизнес. Точки Роста», ежедневно обращаются за упаковкой бизнеса во франшизу. Существует множество компаний, которые принимают решение самостоятельно масштабировать бизнес, при этом они совершенно не готовы к такому расширению, но об этом мы поговорим с Вами отдельно.

Я хочу сделать акцент на ежедневном росте рынка франчайзинга в России, появляется довольно много хороших франчайзеров, которых давно ожидали на рынке. Чаще всего хорошие франчайзеры – это крупные федеральные компании с собственной развитой сетью предприятий. Они создают франшизы, и им нет необходимости вкладываться в рекламу франчайзингового продукта, стоит лишь заявить о готовности пакета франшизы и партнеры выстраиваются в очередь за торговой маркой.

Почему не стоит медлить с франшизой?

 По данным официальной статистики в России рынок франчайзинга будет расти ежегодно на 30-35%. Другими словами, откладывая решение о создании пакета франшизы, Вы, в первую очередь, упускаете возможность занять весомую долю на рынке.

Кстати, отечественных франшиз крайне мало, большую часть занимают зарубежные представители. И если Вы примите решение сейчас вклиниться в рынок, я Вас уверяю, Вы займете лидирующие позиции и значимый сегмент при наличии успешного прибыльного бизнеса и желания тесно взаимодействовать с франчайзи.

Множество крупных компаний, особенно это касается ритейла, уже используют все преимущества франчайзинга, поэтому рекомендую всерьез задуматься о направлении франчайзинга, о развитии бренда, повышении его узнаваемости и дополнительных способах монетизации.

На нашем сайте Вы сможете ознакомиться с партнерами, которым мы помогли развить бизнес в регионы,  и узнать о результатах их деятельности благодаря выбору франчайзингового направления расширения: http://franchbox.ru/.

Подходит ли это вам?

Опубликовано: 3 июля 2018 г.

Создание нового бизнеса — это не решение, которое вы принимаете в одночасье. Взвешивание плюсов и минусов предпринимательства — это попытка, которую вы тщательно исследуете и получите бесчисленные разговоры и вопросы. Один из привлекательных вариантов, который вы можете рассмотреть во время исследования, — это владение франшизой.

Для многих потенциальных предпринимателей франчайзинг — это интересная возможность, так как он дает возможность быть самим себе боссом, не принимая на себя значительный риск, связанный с открытием бизнеса с нуля.Франчайзинг предлагает несколько преимуществ для потенциальных владельцев бизнеса, но, как и все остальное, есть также некоторые недостатки, о которых вам следует знать, прежде чем приступать к покупке франшизы.

Хотя покупка франшизы иногда может быть дешевле, чем открытие бизнеса с нуля, она по-прежнему требует значительных денежных вложений, поэтому жизненно важно, чтобы вы совершали покупку франшизы хорошо информированными. Прочтите, поговорите с друзьями и семьей, составьте списки, поговорите с владельцами бизнеса и владельцами франшизы, но, что наиболее важно, знайте, что это решение нельзя принимать импульсивно; Будьте верны своему инстинкту и тому, что будет правильным для вас, ваших целей и вашего мышления.

Чтобы помочь вам в процессе исследования, Franchise Business Review составил список, в котором указаны плюсы и минусы франчайзинга. Но для начала разберемся, что такое франшиза.

Франшиза (n) — это юридические и коммерческие отношения между владельцем компании (франчайзер) и физическим лицом (получателем франшизы), которое открывает филиал этого бизнеса, используя логотипы товарных знаков и бизнес-модель. Получатель франшизы продает продукт или услугу, которые предоставляет франчайзер.Согласно отчету правительства США, по состоянию на 2018 год в индустрии франчайзинга работает 21 миллион человек, а объем экономической деятельности составляет 2,3 триллиона долларов.

Преимущества франчайзинга

Преимущество 1: открыть новую карьеру, работать в новой отрасли! Опыт не требуется

Покупка франшизы позволяет вам работать в области, в которой у вас не обязательно есть какой-либо предыдущий опыт работы, но это вас заинтриговало. Франчайзинговые бренды (также известные как франчайзеры) предлагают обширную и всестороннюю поддержку и обучение франчайзи, чтобы обучить их и помочь им понять бизнес-модель своей компании.Вступив в уже сложившийся бренд, который (предположительно) работает в течение многих лет, вы получите доступ к знаниям, опыту и отраслевым секретам, которые в противном случае вам пришлось бы выучить в течение своей карьеры путем проб и ошибок. Владение франшизой позволяет вам использовать многолетний коллективный опыт предыдущих владельцев и руководителей, повышая ваши шансы на успех.

Проведя 25 лет в индустрии гостеприимства, работая руководителем в мировом гостиничном бренде, Кристи Джанман решила, что пришло время изменить свою карьеру.Она знала, что хочет построить бизнес, который обогатит жизнь других, но также знала, что действительно хочет начать с нуля. «Я хотел инвестировать в небольшую франшизу с потенциалом роста, где мне не нужна была бы десятилетняя взлетно-посадочная полоса для создания бизнеса. Модель франшизы мне идеально подошла », — пояснила она. В 2015 году Дженман купила свою первую франшизу Nothing Bundt Cakes в Кеннесо, штат Джорджия.

Преимущество 2: Снижение риска

Франчайзинг

— более надежное вложение, чем новый бизнес, потому что он пользуется поддержкой и поддержкой более крупной, устоявшейся корпорации.У этих корпораций есть бизнес-модели, которые были протестированы, часто на разных рынках по всей стране, и уже зарекомендовали себя как эффективные. Из-за их истории доказанного успеха получить ссуду для бизнеса по франшизе легче, чем получить ссуду для начала независимого бизнеса. Банки знают, что инвестирование во франшизу — более безопасный вариант, чем вложение в новый бизнес, у которого еще не было возможности создать успешную историю.

Преимущество 3: База постоянных клиентов и узнаваемость бренда

Одна из самых сложных частей начала любого нового бизнеса — найти первых клиентов, что является одной из причин, по которой многие люди обращаются к франчайзингу; Когда вы покупаете франшизу, вы избавляетесь от большой работы, связанной с маркетингом и брендингом нового, неизвестного бизнеса.Инвестирование во франшизу дает вам доступ к стабильной, лояльной клиентской базе и потенциальным сотрудникам. Покупка устоявшегося и узнаваемого бренда может дать вам ускоренный путь к прибыльности за счет привлечения клиентов и потенциальных сотрудников с первого дня.

Преимущество 4: Коллективная покупательная способность

Когда вы приобретаете франшизу и становитесь частью системы франчайзинга, вы извлекаете выгоду из устоявшихся глубоких отношений вашего франчайзера с поставщиками.Это означает, что материалы будут дешевле благодаря коллективной покупательной способности франчайзера.

Advantage 5: Начните работу с широкой поддержкой франчайзера

Большинство франчайзеров уделяют первоочередное внимание поддержке своих франчайзи — особенно когда они только начинают — предлагая им помощь перед открытием в таких операциях, как выбор площадки, проектирование, строительство, финансирование, обучение и программы торжественного открытия. Помощь на этом не заканчивается: некоторые франчайзи даже предоставляют ссуды и другие формы финансовой помощи своим франчайзи.

Преимущество 6: Будь сам себе начальником

Владение франшизой дает вам шанс стать хозяином самому себе. Вы сможете составить для себя более гибкий график; наслаждайтесь большей автономией в своей карьере; вы даже можете выбрать работу из дома, если хотите. У вас будет собственный бизнес, и у вас будет система поддержки, к которой можно обратиться, когда вам понадобится совет или помощь. Во франчайзинге есть поговорка, что вы занимаетесь бизнесом для себя, а не для себя.

Рене Фридман, которая купила свою первую франшизу FASTSIGNS в 1993 году, была предпочтительным поставщиком вывесок для Олимпийской деревни 1996 года и в настоящее время владеет и управляет франшизой FASTSIGNS в Центральном Орландо, пояснила: «Быть ​​частью сильной франшизы дает возможности и ресурсы, которые не будет доступен как независимый владелец. Если мне нужна помощь, у меня есть вопрос о продукте, бюджете, найме или что-то еще, кто-то готов помочь мне. У нас под рукой столько тренировок! »

Недостатки франчайзинга

Недостаток 1: начальные инвестиции могут быть высокими

В зависимости от того, в какую франшизу вы решите инвестировать, первоначальные вложения могут быть значительными, особенно для крупных франшиз.Однако есть ассортимент франшиз, доступных для любого бюджета. Во время исследования следите за ежемесячными роялти, которые некоторые франчайзеры взимают со своих франчайзи. Гонорар обычно составляет 4–6 процентов от вашего валового дохода от продаж и означает сокращение вашей потенциальной прибыли. Однако не все франшизы взимают роялти. Франшиза на услуги по уборке MaidPro не требует маркетинговых затрат или еженедельных лицензионных отчислений. Франшиза по реставрации кожи, пластика и винила Fibrenew, с другой стороны, предлагает систему фиксированных гонораров, которая не требует от франчайзи отчитываться о финансах.

Недостаток 2: Творчество можно ограничить

Поскольку у франшиз уже есть предопределенный бренд, существуют творческие ограничения для франчайзи, которые хотят изучить, изменить или внести дополнения в бизнес-модель или бренд своей компании. Существуют также ограничения на то, где вы можете работать, какие продукты вы можете продавать, и поставщиков, которых вы можете использовать из-за предопределенной бизнес-модели.

Недостаток 3: Финансовая информация предоставляется корпоративным клиентам

Франчайзеры постоянно собирают финансовую информацию от своих франчайзи, чтобы улучшить свою бизнес-модель и провести аудит лицензионных платежей.В результате получатели франшизы не могут уединиться в финансах своего бизнеса.

С другой стороны, лучшие франчайзинговые компании делятся огромным объемом финансовой информации со своими франчайзи. Это позволяет им сравнивать свою производительность с остальной системой франчайзинга. Это может быть огромным преимуществом для франчайзи, помогая улучшить свои финансовые показатели и прибыльность бизнеса.

Подходит ли вам франчайзинг? Пройдите викторину, чтобы узнать!

Неизвестные реалии франчайзинга

Мы надеемся, что взвешивание преимуществ и недостатков франчайзинга, как описано выше, поможет вам определить, является ли франчайзинг правильным путем для вас.

Если вы все же решите встать на путь франчайзинга, важно помнить следующее. Ни плюсы, ни минусы, они являются частью очевидных и часто упускаемых из виду реалий франчайзинга.

Расходы на маркетинг и рекламу

Многие франчайзеры оговаривают в своих договорах о франшизе, что франчайзи должны оплачивать маркетинговые и рекламные расходы. Обязательно внимательно прочитайте свой контракт, чтобы знать все условия.

Договоры франчайзинга не являются постоянными

Также следует иметь в виду, что ваш контракт с франчайзером не является постоянным. По истечении срока действия контракта франчайзеры имеют право не продлевать его. С другой стороны, у вас также есть возможность не продлевать контракт, если вы недовольны своей франшизой.

Group Endeavour

Помните, что покупка франшизы — это коллективное усилие. Есть вы, ваш франчайзер и все остальные франчайзи, работающие под торговой маркой компании.Это сообщество может поддерживать, расширять возможности и сотрудничать, но оно также может быть сложным. Вы должны иметь возможность полагаться на все части вашей системы франчайзинга; промахи и неудачи другого франчайзи могут нанести ущерб репутации всей франчайзинговой системы, включая вашу собственную. Обязательно поговорите с другими франчайзи перед покупкой франшизы, чтобы получить представление о франчайзинговом сообществе, которому вы покупаете.

Преимущества и недостатки покупки франшизы

Профи по франчайзингу Минусы франчайзинга
Франшизы предлагают бизнес-план действий и поддержку корпоративной команды, которая поможет вам использовать их устоявшуюся бизнес-модель. Франшизы требуют от вас соблюдения их систем и процедур и могут ограничивать «творческие свободы» владельца бизнеса.
Как правило, получить ссуду для франчайзингового бизнеса проще, чем получить ссуду для нового независимого предприятия. Многие установленные франшизы предварительно зарегистрированы в Управлении малого бизнеса (SBA), и квалифицированные кандидаты могут получить ускоренное финансирование через местные банки, которые предоставляют бизнес-ссуды, обеспеченные SBA. Известные франшизы могут иметь высокие начальные инвестиционные затраты, что ограничивает доступ только к хорошо финансируемым кандидатам.
Франшизы предлагают помощь перед открытием, такую ​​как анализ рынка, выбор площадки, проектирование и строительство, обучение и маркетинговые программы при открытии. Большинство франшиз взимают регулярные роялти и другие сборы, включая плату за маркетинг, обучение, плату за технологии, которые могут снизить ваш общий потенциал прибыли.
Франчайзинговые компании обладают большой покупательной способностью, поэтому затраты на продукцию и поставки, как правило, ниже. Франчайзинговые компании могут ограничивать, где вы можете вести свой бизнес, продукты, которые вы можете продавать, и поставщиков, которых вы можете использовать для покупки продуктов и расходных материалов.
Франшизы часто имеют узнаваемый бренд и лояльную клиентскую базу, что может способствовать более быстрому запуску и росту бизнеса. Ошибки или плохое управление со стороны других франчайзи могут нанести ущерб репутации вашей франшизы и, в конечном итоге, повлиять на ваш бизнес.
Франчайзинговые компании часто делятся финансовыми показателями, передовым опытом и другой конфиденциальной информацией, чтобы помочь вам вести более успешный бизнес. От франчайзи часто требуется предоставлять подробную финансовую информацию и другие данные о деятельности компании в корпоративный офис.
Вы сами себе босс, но за вами стоит поддержка корпорации и большой сети других владельцев франшиз. Владельцы франшиз ведут бизнес для себя, но не сами по себе. Пока вы владеете своими бизнес-активами, вы лицензируете торговую марку и операционные процедуры у франчайзинговой компании.По истечении срока действия вашего контракта франчайзеры имеют право не продлевать действие вашего соглашения о франшизе.

Исследования — ключ к успеху!

Чтобы узнать, подходит ли вам франчайзинг (или какая франшиза подходит вам!), Обязательно проведите исследование. Компания Franchise Business Review составила список франчайзинговых компаний, предлагающих наиболее полное удовлетворение для вас. Вы также можете поговорить с другими франчайзи в отрасли, на которую вы смотрите, чтобы узнать их опыт и изучить уровень поддержки, которую предлагает их франчайзер.Или, если количество возможностей франшизы огромно, вы можете рассмотреть вопрос о найме консультанта по франшизе, который поможет вам направить вас и предложить свои идеи и советы, о которых вы, возможно, не знали.

После того, как вы выбрали франшизу, которая идеально вам подходит, наймите юриста по франчайзингу, который поможет вам разобраться в вашем договоре франшизы. Также убедитесь, что вы провели соответствующее исследование того, как вы будете финансировать свою франшизу.

По мере того, как вы изучаете свои варианты, Franchise Business Review готов помочь с образовательным контентом и беспристрастным исследованием рынка, которые могут сэкономить ваше время и усилия, когда вы исследуете варианты франчайзингового бренда и отправляетесь в захватывающий мир предпринимательства!

Определение франчайзингового бизнеса | Малый бизнес

Патрик Глисон, Ph.D., Обновлено 11 марта 2019 г.

Франчайзинговый бизнес — это бизнес, принадлежащий предпринимателю или предпринимательской группе, предлагающий продукт или услугу, помеченные корпорацией, которая оказывает помощь во всех аспектах бизнеса в обмен на сочетание фиксированная плата плюс комиссии, основанные на прибыли или продажах.

Франшиза обеспечивает знакомство и гарантию качества

По мере того, как население США растет и становится более мобильным, большинство американцев больше не живут в городе или небольшом городке, где они знакомы с большинством розничных предприятий этого района.Ведение бизнеса с франшизой — будь то McDonald’s, Jiffy Lube или Super Cuts — дает мобильным американцам, а также американцам в крупных мегаполисах некоторую степень осведомленности, которой в противном случае не хватало бы в маленьком городке. Помимо узнаваемости имени, это также убеждает потенциальных клиентов в том, что продукт или услуга, которые они получат, будут предсказуемыми и в целом удовлетворительными.

Преимущества для франчайзи

Для предпринимателей 21 века создание розничного бизнеса с нуля является сложной и сложной задачей.Большинство операций по франчайзингу предоставляют франчайзи помощь на каждом этапе, начиная с информированного, опытного выбора местоположения; продолжение финансирования, компоновки, закупки оборудования и руководства; соблюдение требований к бухгалтерскому учету и отчетности перед властями города, округа и федерального уровня; а также обучение персонала. После того, как бизнес запущен и работает, франчайзеры продолжают контролировать и направлять франчайзи, чтобы франчайзи мог добиться успеха. Как правило, франчайзер также будет проводить сложные национальные рекламные и рекламные кампании, которые будут стимулировать продажи.

Преимущества для франчайзера

С точки зрения франчайзера, франчайзинг позволяет бизнесу быстро расширяться с меньшими требованиями к капиталу, поскольку многие требования к капиталу принимаются на себя франчайзи. В XXI веке франчайзи все чаще владеют несколькими франшизами — и многие из них имеют десятки или даже сотни филиалов. Например, Flynn Restaurant Group, семейный бизнес во втором поколении, выросший из одной высокодоходной франшизы Burger King, теперь владеет более чем 800 франшизами Applebee, Taco Bell и Panera Bread.Франчайзеры приветствуют эту тенденцию к появлению крупных франчайзи, в которых предприятия могут получать сотни миллионов долларов.

Иногда прибыль предприятий может превышать 1 миллиард долларов, как в случае с операцией Флинна. Этот механизм упрощает их собственную деятельность за счет сокращения общего числа поддерживаемых ими франчайзинговых предприятий, тем самым обеспечивая экономию масштаба как для франчайзера, так и для франчайзи.

10 лучших франшиз для владения

Entrepreneur Magazine составляет годовой список 500 лучших франчайзинговых операций на основе следующих пяти атрибутов:

  • стоимость и сборы
  • размер и рост
  • поддержка
  • силы бренда и
  • финансовая устойчивость и стабильность

В 2018 году Entrepreneur пришел к выводу, что в соответствии с этими критериями лучшей франшизой для владения является McDonald’s, который всегда был на вершине или близко к вершине годового рейтинга Entrepreneur, даже несмотря на то, что средняя стоимость франшизы McDonald’s составляет более 1 миллиона долларов.

На втором месте оказалась 7-Eleven. Значительным преимуществом для индивидуального владельца, желающего сдать 7-Eleven по франшизе, является то, что это может стоить менее 40 000 долларов.

На третьем месте оказалась Dunkin ‘Donuts, еще одна неизменно высокопоставленная компания, за ней последовали риэлторские Re / Max, затем Sonic Drive-in Restaurants, Great Clips, Taco Bell, Hardee’s и на десятом месте — Sport Clips. Любая из этих франшиз обеспечит предпринимателю успешный бренд, а также предоставит отличную помощь при запуске, а также надежную постоянную поддержку.Ввод в эксплуатацию по крайней мере трех из вышеперечисленных может стоить менее 50 000 долларов.

Что такое франчайзинг?

Франчайзинг — одна из трех бизнес-стратегий, которые компания может использовать для завоевания доли рынка. Остальные являются подразделениями, принадлежащими компании, или комбинацией подразделений, принадлежащих компании, и подразделений, находящихся в франшизе.

Франчайзинг — это бизнес-стратегия по привлечению и удержанию клиентов. Это маркетинговая система для создания в сознании нынешних и будущих клиентов представления о том, как продукты и услуги компании могут им помочь.Это метод распространения продуктов и услуг, который удовлетворяет потребности клиентов.

Франчайзинг — это сеть взаимозависимых деловых отношений, которая позволяет нескольким людям делиться:

  • Идентификация бренда
  • Успешный метод ведения бизнеса
  • Проверенная система маркетинга и сбыта

Короче говоря, франчайзинг — это стратегический союз между группами людей, которые имеют определенные отношения и обязанности с общей целью доминирования на рынках, т.е.е., чтобы получить и удержать больше клиентов, чем их конкуренты.

Существует много неправильных представлений о франчайзинге, но, вероятно, наиболее распространенным является то, что вы, как франчайзи, «покупаете франшизу». На самом деле вы инвестируете свои активы в систему, чтобы использовать бренд, операционную систему и постоянную поддержку. Вы и все участники системы имеете лицензию на использование торговой марки и операционной системы.

Деловые отношения — это совместное обязательство всех франчайзи привлекать и удерживать клиентов.По закону вы обязаны получать и хранить их, используя предписанные маркетинговые и операционные системы франчайзера.

Чтобы добиться успеха во франчайзинге, вы должны понимать деловые и юридические последствия ваших отношений с франчайзером и всеми франчайзи. Вы должны сосредоточиться на работе с другими франчайзи и менеджерами компаний для продвижения бренда и полноценного использования операционной системы для привлечения и удержания клиентов.

В этой статье мы подробно обсудим некоторые преимущества ведения бизнеса в составе большой группы.

Другие франчайзи и подразделения, управляемые компанией, не являются вашими конкурентами. Верно и обратное. Они и вы разделяете задачу сделать бренд доминирующим на всех выходящих рынках и укрепить знакомство клиентов с брендом и доверие к нему. Итак, в этом отношении вы работаете как одна команда с другими участниками системы. Другие франчайзи разделяют с вами ответственность за качество, последовательность, удобство и другие факторы, которые определяют вашу франшизу и гарантируют повторный бизнес для всех.Повышение ценности бренда — общая ответственность франчайзера и франчайзи.

«Менталитет собственности» разрушает причину успеха подразделений, работающих по франчайзингу и управляемым компанией. Думаю об этом. Если вы думаете, что «купили» франшизу, вы становитесь «владельцем» и начинаете думать и действовать как собственник. Вы захотите изменить систему из-за своих потребностей, вам будет интересно, за что вы платите роялти, и вы начнете думать о других франчайзи как о своих конкурентах.По этим и многим другим причинам вы не хотите думать о себе как о «независимом собственнике».

Как франчайзи вы владеете активами своей компании, которые вы выбрали для инвестирования в чужой бренд и операционную систему, а также в постоянную поддержку. Вы владеете активами своей компании, но у вас есть лицензия на управление чужой бизнес-системой.

Наконец, ваше желание стать франчайзи должно быть основано на вашей вере в то, что вы можете добиться большего успеха, используя чужой бренд и действуя в соответствии с их системами и методами, чем если бы вы открыли свой собственный независимый бизнес и конкурировали с ними.Вы хотите найти франчайзера, который строит систему взаимозависимых франчайзи, которые стремятся привлекать и удерживать клиентов, расти быстрее рынка, расти быстрее конкурентов и делать все это с высокой прибылью. Когда вы обнаруживаете франчайзера, который понимает эти отношения, у вас есть франчайзер, достойный вашего внимания.

Преимущества и недостатки покупки франшизы

В рамках франчайзингового бизнеса франчайзер предоставляет развитый способ ведения бизнеса, постоянное руководство, системы и помощь в обмен на периодическую оплату сборов и / или покупок.

Покупка франшизы может быть реальной альтернативой открытию собственного бизнеса. Ниже перечислены некоторые преимущества и недостатки покупки франшизы.

Преимущества покупки франшизы

  • Франшизы предлагают независимость владения малым бизнесом, поддерживаемую преимуществами сети крупного бизнеса.
  • Для ведения франшизы необязательно иметь опыт ведения бизнеса. Франчайзеры обычно проводят обучение, необходимое для работы с их бизнес-моделью.
  • Франчайзинг имеет более высокий уровень успеха, чем начинающий бизнес.
  • Возможно, вам будет проще получить финансирование для франшизы. Покупка франшизы может стоить дешевле, чем открытие собственного бизнеса того же типа.
  • Франшизы часто имеют устоявшуюся репутацию и имидж, проверенные методы управления и работы, доступ к национальной рекламе и постоянную поддержку.

Недостатки покупки франшизы

  • Покупка франшизы означает заключение официального соглашения с вашим франчайзером.
  • Франчайзинговые соглашения определяют способ ведения бизнеса, поэтому может быть мало места для творчества.
  • Обычно существуют ограничения в отношении места вашей деятельности, продуктов, которые вы продаете, и поставщиков, которых вы используете.
  • Плохая работа других франчайзи может повлиять на репутацию вашей франшизы.
  • Покупка франшизы означает постоянное разделение прибыли с франчайзером.
  • Франчайзерам не нужно продлевать договор по окончании срока действия франшизы.

Многие считают франчайзинг простым способом начать бизнес в первый раз.Но франчайзинг не является гарантией успеха, и те же принципы хорошего управления — такие как принятие обоснованных решений, упорный труд, управление временем, наличие достаточного количества денег и хорошее обслуживание клиентов — по-прежнему применяются.

Будьте осторожны при покупке франшизы, если вам нужно развивать рынок и бренд в обозначенной вами области. Убедитесь, что ваши инвестиции приносят здоровую прибыль и прирост капитала при продаже.

Также рассмотрите …

Что такое франчайзинг? — Определение и объяснение — Видео и стенограмма урока

Отношения по франчайзингу

Франшиза — это соглашение между двумя деловыми партнерами: получателем франшизы и франчайзером.Получатель франшизы — это предприниматель, который собирается купить франшизу у более крупной компании, также известной как франчайзер . Когда франчайзи покупает франшизу, он, по сути, платит франчайзеру за свое имя, общий бизнес-план и помощь в открытии и ведении бизнеса.

Отношения между франчайзи и франчайзером чрезвычайно важны. Очевидно, что франчайзи нуждается в поддержке и помощи франчайзера для достижения успеха, и франчайзеру будет выплачиваться процент от продаж франчайзи, поэтому франчайзер хочет помочь франчайзи добиться успеха.Но франчайзер также должен защищать свои самые ценные активы: свое имя и репутацию.

Предприниматель, ведущий собственное дело, может свободно принимать любое оперативное решение. Они могут продавать, как хотят, продавать по желаемой цене, разрабатывать продукты, которые они хотят, и действительно устанавливать свои собственные правила. Поскольку франчайзер должен поддерживать стабильную репутацию на всем своем рынке и среди множества различных франчайзи, часть покупки франшизы заключается в согласии с рядом условий, установленных франчайзером.

McDonald’s — отличный тому пример. Когда покупатель идет в McDonald’s в Нью-Йорке, Калифорнии, на Гавайях или в любом другом штате между ними, он ожидает увидеть то же меню, попробовать одну и ту же еду и, как правило, заплатить ту же цену. Все эти решения принимает франчайзер, а не получатель франшизы. Без этого контроля вы можете пойти в McDonald’s в Сиэтле и заказать Big Mac, ожидая того же сэндвича, что и в местном McDonald’s, но вам подадут что-то другое. Это не только запутает покупателей, но и запятнает имидж McDonald’s.

Финансовые соглашения

Покупка франшизы не из дешевых. Стоимость, очевидно, зависит от приобретаемой вами франшизы. Франшиза McDonald’s стоит намного дороже, чем стойка Dippin ‘Dots (Dippin’ Dots — это уникальный продукт мороженого, который обычно продается в тематических парках и / или торговых киосках).

Типичное финансовое соглашение по франшизе включает плату за франшизу и роялти, а некоторые франчайзеры взимают плату за рекламу. Плата за франшизу — это стоимость, которую франчайзи платит франчайзеру только за возможность использовать свое имя.Если вы хотите открыть свой собственный McDonald’s, вы заплатите корпоративному McDonald’s 45 000 долларов в качестве единовременных начальных затрат. Роялти — это регулярные выплаты франчайзеру, обычно основанные на продажах. Например, McDonald’s обычно собирает около 4% валовых продаж в качестве роялти.

В то время как плата за франшизу и роялти являются стандартными при покупке франшизы, плата за рекламу варьируется. Некоторые франчайзеры будут взимать плату за рекламу с каждой франшизы, которая будет использоваться для общенациональной рекламы.Когда вы видите рекламу McDonald’s по телевидению, она не оплачивается непосредственно вашим местным McDonald’s, но, возможно, они внесли свой вклад, заплатив рекламный сбор.

Краткое содержание урока

Владение франшизой может быть для предпринимателя выгодным и приятным способом стать хозяином самому себе. Но, ограничивая собственный риск, полагаясь на более устоявшуюся компанию, они также отказываются от некоторой свободы в принятии управленческих решений. Подходит ли франшиза предпринимателю, решать только им; но многие богатые владельцы малого бизнеса зарабатывают деньги, владея франшизой.

Что такое франшиза и как она работает?

Вы, наверное, встречали термин «франшиза» раньше, но знаете ли вы, что он означает? Франчайзинг — огромная часть современного бизнеса; он позволил многим предпринимателям построить крупномасштабные прибыльные деловые сети. В этой статье мы более подробно рассмотрим, что такое франшиза, исследуя, как работает этот процесс, анализируя различные типы и выделяя некоторые известные примеры.

Определение франшизы

Согласно Кембриджскому словарю, франшиза — это право продавать и / или торговать продуктами или услугами компании в определенной области, используя название компании.Это соглашение или лицензия, связывающие две независимые стороны. Однако сегодня термин «франшиза» используется для описания самой бизнес-системы. Прежде всего, франшиза — это партнерство, и это отличная модель, которую следует учитывать, если вы думаете о расширении.

Как работают франшизы?

В любом соглашении о франчайзинге участвуют две стороны: франчайзер и франчайзи. Так в чем разница между ними? Проще говоря, франчайзер — это физическое или юридическое лицо, которому принадлежит бизнес-модель или товарный знак, на который франчайзи выдана лицензия.Таким образом, получатель франшизы — это физическое или юридическое лицо, которое владеет и управляет бизнесом с использованием системы товарных знаков и бизнес-моделей, лицензированных у франчайзера. В то время как франчайзер уже установил название бренда, бизнес-модель и товарный знак, роль франчайзи заключается в том, чтобы помочь расширить бизнес и сделать его еще более успешным. Франчайзи обычно платят франчайзеру за использование бренда.

Как создать бизнес по франшизе

Франшиза подкрепляется соглашением о франшизе — деловым контрактом между франчайзером и франчайзи, в котором излагаются юридические права и обязанности обеих сторон, а также условия оплаты и срок действия соглашения.

Если вы думаете о франчайзинге своего бизнеса или о приобретении франшизы, вам сначала необходимо оценить свои цели и взвесить связанные с этим преимущества и недостатки. Рекомендуется провести собственное обширное исследование и поговорить с консультантом по франшизе или другими франчайзинговыми компаниями за советом и идеями.

Какие виды франчайзинга?

Три основных типа франшизы — это франшиза бизнес-формата, франшиза на распространение продукции и франшиза на менеджмент — и каждый работает по-своему.

Возможно, наиболее распространенный тип франшизы, франшиза бизнес-формата, — это когда франчайзер предоставляет права на товарные знаки, торговые наименования, бизнес-процессы и систему бизнес-моделей франчайзи за определенную плату. Франчайзер обычно принимает активное участие в ведении бизнеса, предлагая постоянную поддержку, консультации и обучение, и обе стороны должны придерживаться определенных руководящих принципов и ожиданий в рамках соглашения о франшизе.

Можно сказать, что эта франшиза похожа на отношения поставщик-дистрибьютор, когда франчайзер отвечает за создание и предоставление продукта, а получатель франшизы — за его продажу.Здесь все дело в продукте, а не в обучении и поддержке. Здесь не так много правил и ограничений, что означает, что франчайзи имеет гораздо большую независимость. Как и в случае с бизнес-форматом, франчайзи должен платить за использование товарных знаков и торговых наименований.

Управленческая франшиза концентрируется на франчайзи, управляющем франшизой. Основное внимание уделяется развитию бизнеса, надзору за бизнесом и управлению командой, а не активному участию в повседневной деятельности.Франчайзи по-прежнему обязан платить за использование товарных знаков.

Примеры франчайзинга

Вы можете купить франшизу практически в любом секторе, от гостиничного бизнеса и розничной торговли до технологий и экологических услуг. Некоторые из самых узнаваемых брендов работают по франшизе. Вот некоторые из наиболее известных франшиз:

  • McDonald’s

  • Autosmart

  • Domino’s

  • Pizza Hut

  • Molly Maid

  • просто нужно спросить себя — правильный ли это шаг для моего бизнеса?

    Мы можем помочь

    GoCardless поможет вам автоматизировать сбор платежей, сократив количество администраторов, с которыми ваша команда должна иметь дело при поиске счетов.Узнайте, как GoCardless может помочь вам со специальными или регулярными платежами.

    GoCardless используется более чем 60 000 компаний по всему миру. Узнайте больше о том, как вы можете улучшить обработку платежей в своем бизнесе уже сегодня.

    Узнать большеЗарегистрироваться

    Франчайзинг — что это?

    Что вы думаете, когда слышите о «франчайзинге»?

    Спорим, большинство подумают о «Макдональдсе». Это самый известный пример франчайзинга, также известный как ICON франчайзинга.Первый ресторан McDonald’s Bar-B-Q был открыт в 1940 году в Калифорнии. Знаменитый Рэй Крок, который стал основателем «Макдональдса», каким мы его знаем сегодня, присоединился к компании в 1955 году, открыв свой первый собственный ресторан в Иллинойсе. В 1959 году открылся ресторан 100 под «Золотыми арками». Международная экспансия «Макдональдс» началась в 1967 году. Сегодня сеть «Макдональдс» объединяет более 36000 ресторанов в более чем 100 странах мира. Более 80% ресторанов McDonald’s по всему миру принадлежат и управляются независимыми франчайзи.Однако «Макдональдс» — лишь третья по величине сеть франчайзинга в мире. Самая крупная сеть, расширяющаяся за счет продажи своих франшиз, — это «7-eleven», насчитывающая более 60000 единиц. Вторым по величине является «Метро» с более чем 44000 точек по всему миру.

    Итак, как им удалось вырасти и достаточно успешно управлять такими гигантскими сетями? Ответ прост и очевиден. Франчайзинг — это обычное явление, которое способствовало такому развитию и продолжает способствовать их росту.

    Слово « franchise » с древнефранцузского переводится как свобода, предоставление прав или привилегий.Исторически « франшиза » означала разрешение или исключительную привилегию на ведение определенной деятельности, которую феодалы предоставляли простым крестьянам. Обычно это были пивоварни, заводы крепких спиртных напитков, меховые мастерские и другие подобные ремесла. Предоставляя такие привилегии, феодалы не только контролировали масштабы деятельности различных ремесел в своих владениях, но также увеличивали свои доходы от крестьян, которые платили за предоставление привилегий. В современном деловом мире франчайзинг — это бизнес-модель, когда одна организация (франчайзер) временно передает право на использование франчайзинговой бизнес-модели, свои «ноу-хау» и фирменный стиль другому лицу (франчайзи) в пределах определенной территории для установленная плата.

    Ниже мы объясним некоторые ключевые определения, относящиеся к франчайзингу:

    • Франшиза — интеллектуальная собственность, которая состоит из собственной франчайзинговой бизнес-модели франчайзера, «ноу-хау» и прав на элементы фирменного стиля, вместе взятых. с поддержкой, которая за определенную плату временно передается франчайзи с целью копирования бизнес-модели франчайзинга и использования ее для получения прибыли.
    • Бизнес-модель — набор мер, с помощью которых бизнес идентифицирует своих потребителей, разрабатывает и дифференцирует свои товары или услуги, определяет задачи, которые он должен выполнять индивидуально, и задачи, которые должны быть переданы внешним поставщикам, структурирует необходимые ресурсы, доступ рынок создает ценность для своих потребителей и получает прибыль.
    • Франчайзер — организация, которая предоставляет права на использование франчайзинговой бизнес-модели, а также свои собственные «ноу-хау» и элементы фирменного стиля и предоставляет соответствующие услуги франчайзи по договору франчайзинга.
    • Франчайзи — лицо, которое приобретает права на использование бизнес-модели с франшизой, а также «ноу-хау» и элементы фирменного стиля, являющиеся собственностью франчайзера в соответствии с соглашением о франшизе.
    • Франчайзинговый бизнес — бизнес франчайзера, составляющий основу Франчайзинга.
    • Соглашение о франчайзинге — соглашение, в соответствии с которым франчайзер предоставляет право на временное использование своей торговой марки, знаков товаров и / или услуг, системы маркетинга, технологий производства и предоставления услуг, а также методов управления бизнесом франчайзи в течение определенного периода времени. платеж.

    Есть пара важных характеристик франчайзинга:

    • Франчайзер предоставляет франчайзи не только уже созданную и проверенную бизнес-модель и ноу-хау, но и обязуется предоставлять услуги, которые постоянно предоставляются франчайзи. с проверенными усовершенствованиями бизнес-модели, новыми «ноу-хау» и методологической поддержкой.
    • Франчайзер предоставляет, но не продает, бизнес-модель и «ноу-хау» получателю франшизы. По определению, их отношения временные, хотя и долгосрочные.
    • Получатель франшизы связан, но юридически независим от франчайзера. Франчайзи принимает на себя собственный бизнес-риск, покупая франшизу и развивая свой бизнес на основе бизнес-модели с франшизой.

    Однако не всегда «вещь» под названием «франшиза» действительно соответствует всем характеристикам франчайзинга.Часто франчайзинг путают с распределением или лицензированием, хотя это разные модели организации бизнеса:

    • Лицензирование — модель организации бизнеса, в которой одно юридическое лицо передает принадлежащую ему юридически защищенную интеллектуальную собственность за установленную плату, т. Е. , товарные знаки, промышленный образец, программное обеспечение, изобретение или бизнес-процесс. Обычно лицензия выдается на использование строго определенных объектов интеллектуальной собственности.Франшиза также включает в себя строго определенные элементы, такие как товарные знаки или рецепты, а также объекты, которые сложно определить, например накопленный деловой опыт и методологическую поддержку.
    • Распределение — модель бизнес-организации, в которой одно предприятие продает продукцию, произведенную другим предприятием и отмеченную товарными знаками, принадлежащими последнему. Дистрибьютор не приобретает права на использование товарного знака производителя в своих целях, и производитель имеет очень ограниченный контроль над бизнес-процессами дистрибьютора и только в той степени, в которой он связан с доставкой товаров дистрибьютора потребителям и их продажей. .Например, розничный франчайзинг обычно включает договоренности о распределении, однако он также включает другие права и обязанности, которые выходят за рамки распределения.

    В странах, где правовое регулирование франчайзинга не слишком строгое, такая путаница между моделями организации бизнеса не критична и в худшем случае может стать источником разногласий между сторонами бизнес-операции. Однако в странах, где франчайзинг строго регулируется законодательством (т.е., США), важно проводить четкое различие между этими моделями организации бизнеса и применять ту, которая наиболее подходит для конкретной бизнес-ситуации.

    После ознакомления с основными концепциями франчайзинга, давайте двигаться дальше и исследовать широкий спектр франшиз. Подробнее о разнообразии франшиз можно узнать здесь >>>>

    • Ознакомьтесь с нашей презентацией о франчайзинге здесь >>>>
    • Загрузите наши электронные книги и публикации по франчайзингу здесь> >>>
    • Если у Вас возникнут вопросы, свяжитесь с нами здесь >>>>

    .

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.