Как открыть свою клининговую компанию в Казахстане? || Азия Вязьма
Клининговый бизнес является стремительно развивающимся направлением как среди физических лиц, так и среди корпораций. Современный бизнес всё больше подвергается влиянию аутсорсинга. Всё больше предприятий прибегают к услугам клининговых компаний, оказывающих услуге по уборке территорий и помещений. Уже очень многие организации отказались от услуг штатных уборщиков, отдав предпочтение услугам представителей клинингового бизнеса. Клининговые компании оказывают услуги по уборке и частным лицам. Их представители заключают договора на разовое или постоянное оказание услуг. Клининговые компании занимаются и уборкой жилья после ремонта.Как определить целевую аудиторию бизнес-проекта?
Для того, чтобы клининговый бизнес приносил прибыль, необходимо определиться с его целевой аудиторией. Перед тем, как составлять бизнес-план, ознакомьтесь с уровнем конкуренции в городе. Необходимо и ознакомится со спектром оказываемых ими услуг. Только после этого можно составлять бизнес-план. Клининговый бизнес специализируется на оказании услуг по уборке в бизнес-центрах и на предприятиях, подсчитайте их количество в вашем городе для того, чтобы определиться: успешной ли будет ваша клининговая компания. Именно этот показатель и является залогом рентабельности вашего бизнеса. Воспользуйтесь для этого электронными сервисами, отражающими численность конкурентов. Не забывайте и о том, что всего около 8% домохозяек прибегают к найму персонала для проведения уборки. Этот показатель позволит оценить успешность работы с частным сектором. Чем больше предприятий имеется в вашем регионе, тем более успешной будет клининговая компания.С кем можно сотрудничать?
Клининговый бизнес — это взаимодействие с частными или юридическими лицами. Домохозяйки прибегают к услугам таких организаций только в том случае, если их семейный доход будет выше среднего. Лучше всего начинать клининговый бизнес с заключения договоров с предприятиями.Регистрация и налогообложение
Код по ОКЭД — 18.2 — «Обслуживание зданий и территорий». Этот вид деятельности не требует дополнительного лицензирования, что уменьшает первоначальные затраты на открытие собственного дела. Форму налогообложения лучше выбирать упрощённую. Деятельность клининговая компания может начинать сразу после регистрации в налоговых органах.Закупаем оборудование
Клининговый бизнес лучше всего начинать с закупки минимального набора оборудования. Его будет достаточно для уборки небольших квартир или офисов:- 2 промышленных пылесоса;
- 2 машины для мытья пола;
- расходные материалы и инвентарь;
- одежда для обслуживающего персонала.
Нанимаем персонал
На первоначальных этапах достаточно нанять двух уборщиц. Расчёт зарплаты и суммы налогов не потребуют у бизнесмена серьёзных знаний бухгалтерского учёта. Все расчёты он сможет сделать самостоятельно, сэкономив на наёмном сотруднике.Примерный уровень доходов
Решив открыть клининговый бизнес, человек сможет заработать себе на безбедную жизнь. Клининговая компания окупает первоначальные вложения, начиная с первых месяцев работы. Судите сами:- стоимость уборки 1 м2 помещения — 100 тенге. На первых порах можно установить именно эту стоимость, дабы набрать клиентуру;
- примерная выручка в месяц — 528 000 тенге;
- зарплата персоналу — 40-50% от стоимости каждого заказа;
- расходные материалы и сопутствующие расходы — 40000 — 45000 тенге в месяц.
- рекламные расходы — 15000 тенге.
Таким образом, можно увидеть, что примерные расходы на ведение бизнеса составят 364000 тенге. Ежемесячная прибыль до вычета налогов — 164000 тенге ежемесячно. Получить первую прибыль бизнесмен может уже во второй месяц работы.
Как открыть клининговую компанию — Wiki Cleaning
Когда человек задается вопросом, как открыть клининговую компанию, для начала ему необходимо понимать, что такое вообще клининговый бизнес. В первую очередь это отрасль, относящаяся к сфере услуг. В России этот бизнес относительно молод и начало его развития лежит в конце 90-х годов. Бизнес довольно рентабельный, больших вложений при открытии не требует, конкурентность не особо высокая, грубо говоря, ниша практически пустая в отличие от Европы и Америки.
Ситуация на рынке и целевая аудитория клинингового бизнеса
На российском рынке ситуация двоякая. Все зависит от того где вы собираетесь открывать клининговый бизнес. В крупных городах с большим количеством деловых центров и все различных предприятий или небольшие города, и населенные пункты, где о клининге не слышали ни разу.
Многие серьезные компании, ведущие большой бизнес осознают, в чем выгода найма профессиональных клининговых компаний для проведения высокотехнологичной уборки. Во-первых, качественная уборка отражает имидж компании, а во-вторых они понимают что пользуясь услугами бабушек, которые при помощи тряпочек и пемолюкса проводят уборку офисов, они не достигнут того уровня чистоты, который соответствует таким солидным организациям. В-третьих, важным фактором является то, что таким организациям проще перевести все заботы связанные с поддержанием чистоты в офисных помещениях на клининговую компанию, чтобы не держать штат сотрудников и не заниматься закупкой дорогостоящего оборудования и расходных средств, поэтому они не скупятся на расходы и заказывают данные услуги на стороне.
Среди физических лиц, клиентов найти немного сложнее. Здесь срабатывает определенная специфика нашего народа. Все привыкли делать работу по дому сами. Многие люди просто не могут смериться с тем, что в их доме будет находиться посторонний человек и проводить уборку в зоне их личного пространства, даже если они обладают хорошим заработком. Да и не такое это дешевое удовольствие пригласить к себе домой квалифицированную уборку. Обычно это богатые одинокие люди, у которых не хватает времени на самостоятельную уборку и постоянную поддержку чистоты в доме или уборку заказывают дети для своих пожилых родителей.
Помимо постоянной поддержки чистоты существуют и специфические работы. Например, такие как уборка после ремонта или пожара, а так же уборку после смерти.
Делая вывод из анализа рынка, начинающим предпринимателям стоит сразу понять, на какую клиентуру ему сначала стоит ориентироваться. Имея достаточный начальный капитал можно сразу стараться искать крупных заказчиков, а имея всего 5-10$, стоит начинать с частников. Если в вашем городе есть достаточное количество средних и крупных фирм, торговые центры и большие супермаркеты, богатые и обеспеченные люди, то в этом случае открывать клининговый бизнес становится целесообразно.
Что необходимо для открытия клининговоговой компании
- Для начала необходимо определить, какая правовая форма будет у бедующей организации. Тут встает вопрос, что выбрать? ООО или ИП. В принципе, на начальном этапе, разницы нет. Нюансы заключаются в том, что при работе с юридическими лицами (фирмы и организации, чье постоянное обслуживание является наивыгоднейшим направлением) стоит выбрать ООО совместно с УСН или основной системой налогообложения. Если ваш основной заработок связан с обслуживанием физических лиц, то лучше всего зарегистрироваться как ИП с формой налогообложения в виде ЕНДВ.
- При регистрации нужно отметить нужные коды ОКВЭД. К примеру, 74.70.1 — Чистка и уборка производственных и жилых помещений, оборудования. Но тут Вам все подскажут при регистрации.
- Обратиться в пенсионный фонд для регистрации и в прочие внебюджетные фонды.
- Поиск помещения. Для начала можно обойтись и без помещения и расположить свой офис у себя дома, а чистящие средства и все оборудование хранить, к примеру, в гараже. Но в дальнейшем без офиса никак нельзя, поэтому советуем вам найти небольшой офис, где будут сидеть менеджеры, бухгалтерия и т.д. с небольшим складским помещением, где будут храниться средства и моющее оборудование. Раскроем вам небольшую тайну: обычно офис клининговой компании находится в том же бизнес-центре, который она обслуживает.
- Прочесть базовый норматив “Услуги бытовые. Услуги по уборке зданий и сооружений”. ГОСТ Р 51870-2002.
Определяем список услуг и обслуживаемых объектов. Составляем прайс-лист.
Когда все круги бюрократического ада пройдены (хотя сейчас это не так сложно, только плати деньги и за тебя все сделают регистрационные агентства), помещение найдено, пора переходить к выбору объектов, которые будет обслуживать клининговая компания. Вместить в себя абсолютно все объекты инфраструктуры не получится, да и многие уже, скорее всего, пользуются услугами конкурирующих компаний.
- Загородные коттеджи и квартиры
- Уборка после строительства или пожара
- Торговые центры
- Офисы
- Крытые парковки
- Рестораны и другие увеселительные заведения
- Производственные и складские помещения
Этот список может быть расширен, но это основное.
Далее приступаем к формированию списка услуг и созданию ценника.
Так же стоит разработать отдельный ценник для услуг, которые будут предоставляться на постоянной основе, к примеру, еженедельная уборка квартиры.
Подбор персонала и обучение
Наверное, в России это самый сложный вопрос. Как правильно предоставлять качественные клининговые услуги. А чтобы давать качественные услуги нужно обладать определенными знаниями, которые в нашей стране дают всего пару Московских фирм за довольно большие деньги.
Поэтому изучая данный вопрос, многие полагаются на свой опыт. Опытному клинеру необходимо разбираться:
И это минимум. К примеру, зимой, когда улицы наших городов обильным слоем посыпают реагентами, способными разъесть все что угодно кроме снега, люди, заходящие в общественные помещения, загрязняют им напольные покрытия, которые очень быстро приходят в негодность, если их правильно и своевременно не убирать. То есть для защиты полов от этих вредных химических веществ, сначала необходимо ночью, когда нет народа, их обработать специальным средством и далее на протяжении дня обеспечить своевременную и быструю уборку пола.
Поэтому прежде чем обещать своему клиенту качественные клининговые услуги, необходимо самому уметь и знать, как работать с различными поверхностями, обучить этому персонал и только после этого заявлять о своей исключительности. Можно пройти дорогостоящие курсы, можно постараться найти информацию в интернете, а можно устроиться в конкурирующею фирму и добыть всю информацию инсайдом.
Одна из постоянных головных болей клининговых компаний это текучка кадров. Так как основной костяк персонала составляют уборщики, а профессия это не слишком престижная. Нанимая сотрудника с ним, обязательно составляется договор о материальной ответственности, на случай если по вине уборщика будет нанесен вред имуществу заказчика. Оплата производится, как фиксированная, так и процентная от заказа (15-20%).
Выбор специализированного клинингового оборудования и чистящих средств
Специализированное оборудование и чистящие средства для клининговых компаний следует выбирать исходя из того какие объекты выбудете убирать и какие клининговые услуги предлагать.
Клининговое оборудование
- Пылесос (ка для сухой так и для влажной уборки)
- Роторная машина для чистки ковровых изделий и полировки
- Поломоечные машины
- Пароочиститель
- Моющие пылесосы для проведения химчистке мебели
Инвентарь для проведения уборки
- Тележки
- Мопы, швабры, склизы и т.д.
- Ведра
Чистящие средства
- Средства для чистки текстильных изделий
- Средства для чистки твердых поверхностей
- Универсальные чистящие средства
- Средства для защиты поверхностей и др.
Так же важно иметь средство передвижения для перевозки оборудования, персонала и всего остального. Ну и не забываем про мебель и оргтехнику для нашего офиса.
Вместо заключения об открытии клинингового бизнеса
Основной особенностью клининговой компании является то что, имея минимум денег, можно уже заняться предоставлением услуг по уборке или мойке окон и со временем накапливая капитал и опыт докупать и переходить к предоставлению более сложно услуг.
Еще одной особенностью является то, что клининговые компании ориентируются на график клиента и поэтому иногда приходится работать и ночью и в праздничные дни и в самое раннее утро.
Если соблюдать главные критерии этого бизнеса, такие как – ответственное и качественное выполнение работ, позитивные отзывы клиентов, правильная ниша, то этот бизнес вполне перспективный. Удачи Вам!
Как открыть клининговую компанию с нуля
Услуги по уборке различных помещений в последние годы набирают все большую популярность. Рост рынка этих услуг связан не только с хоть и небольшим, но ростом экономической ситуации в стране, но и за счет открытия большого количества компаний и бизнес центров, которые кому-то нужно обслуживать и содержать в чистоте.
В этой статье мы постараемся описать то, как открыть маленькую клининговую компанию и в каком направлении ее развивать.
Анализ рынка и поиски клиентов
Содержание статьи
Перед тем как стартовать в этой нише, вам нужно внимательно оценить уровень конкуренции в сфере уборки как коммерческой, так и частной недвижимости. Посмотреть где есть свободные места или же подумать чем вы можете отличаться от конкурентов. Это может быть цена на услуги, качество, или же скорость самой уборки. Все это – решающие факторы, которые помогают клиенту решить выгодно ли с вами сотрудничать или нет. После оценки ситуации на рынке этих услуг можно переходить к следующему этапу – поиску первых клиентов.
Где найти клиента? В больших городах спрос на клининговые услуги постоянно растет в связи с развитой бизнес инфраструктурой и наличием большого количества состоятельных и занятых людей. А, к примеру, в маленьком городе, дела обстоят намного хуже. Почему так? Все просто, услугами таких компаний в большинстве случаев пользуются коммерческие предприятия (бизнес центры, торговые центры и другие) и состоятельные люди (для которых наем сотрудников для уборки жилья нормальная практика, в отличие от простого рабочего класса нашей страны). А так, как в регионах бизнес центры сосредоточены в меньших масштабах и богатых людей, можно посчитать на пальцах, то бизнес по уборке квартир, офисов, домов и прочих помещений, в том числе коммерческих целесообразно открывать лишь при полном отсутствии конкуренции.
Проанализируйте ситуацию для того чтобы узнать пользуются ли бизнес структуры такими услугами, или же содержат для этого работников в штате, и, конечно же, оценить уровень конкуренции. Возможно, есть смысл ориентироваться на частных клиентов и помимо уборки предлагать приготовление еды или уход за домашними животными.
Как показывает практика, на рынке клининг услуг наиболее успешными являются компании, которые предоставляют полный спектр услуг в этой отрасли. К этому нужно стремиться и начинающему предпринимателю. Но на старте можно начать работать и с мелкими заказами, их тоже нужно кому-то выполнять.
Понравилась эта идея, но вам нужно больше конкретной информации с расчетами? Мы подготовили готовый бизнес план клининговой компании. Вы можете с ним ознакомится и узнать для себя много полезного.
Оформление документов
В связи со спецификой работы, наверное, лучшим решением будет оформление ООО, такая форма деятельности позволит вам заключать договора с юридическими лицами и более гибко подходить к решению различных проблем. Если же вы обслуживаете частных клиентов, то смело можно оформлять ИП.
Далее вам надо будет определиться с формой налогообложения. Можно выбрать так называемую «временку» (ЕНВД), или же «упрощенку» (УСН), также существует стандартная форма (ОСН). От выбора формы налогообложения зависит то, с какими клиентами вы сможете заключать договора. Обычно, при работе с частниками выбирают ЕНВД, при работе с юридическими лицами декларируют УСН или ОСН.
Для того чтобы предоставлять клининговые услуги, вам нужно будет указать в видах деятельности следующие КВЭДы (для Украины): 74.7, 74.70. Для России это: 81.21, 81.10, 81.22, 81.29.
Помещение и оборудование
Для того чтобы стартовать в этом бизнесе с минимальными вложениями нужно подыскать небольшое помещение, которое скорее всего будет выполнять роль склада для техники и чистящих средств. Обязательно должен присутствовать небольшой кабинет для менеджеров по продажам услуг, которые будут не только предлагать услуги, но и обслуживать уже действующих клиентов и обрабатывать их заказы.
Из мебели вам будут нужны:
- столы, стулья;
- стеллажи;
- полки и прочее.
Если более детально говорить о том, что нужно, чтобы открыть клининговую компанию, то это в первую очередь касается закупки рабочего оборудования. Чем серьезнее у вас будут клиенты и больше площади, тем более дорогое оборудование потребуется для работы. Мы же поговорим о базе приспособлений, которые должны присутствовать у вас в компании.
Вот список основного:
- пылесосы для влажной и сухой чистки;
- машинка для мойки полов;
- дисковый аппарат для чистки ковров и ковровых покрытий;
- стиральная машинка;
- тележки для уборки, оборудованные отжимом для тряпки и ведрами для мусора и воды;
- швабры, салфетки, ведра и прочие приспособления для уборки. Например, специальные щетки для чистки окон и другое.
- моющие и чистящие средства. Обезжиривающие, защитные лаковые и прочие средства для поддержки чистоты в обслуживаемом помещении.
Также важно предусмотреть доставку оборудования на обслуживаемые объекты. Если помещения большие, то технику можно хранить где – то в их здании, если же это частные клиенты, то без транспорта не обойтись.
Еще одним бизнесом в сфере клининг услуг является чистка подушек. Минимальные вложения и высокий спрос делает этот вид деятельности особенно интересным для многих предпринимателей. Все детали тут — http://biznes-club.com/biznes-idei/hotite-nachat-biznes-s-nulya-zajmites-chistkoj-podushek.html.
Прайс-лист
Перед запуском нужно составить детальный прайс-лист ваших услуг, наиболее популярными являются: мытье окон, чистка мебели и ковров, генеральная уборка помещений, еженедельный клининг жилья, мытье посуды, уборка за животными и прочее.
Составив прайс лист, вы сможете смело рассылать деловые предложения для различных бизнес структур. А также разместить его на видном месте на вашем сайте.
Персонал
В связи с «не престижностью» профессии уборщицы или уборщика, текучка кадров в этом бизнесе очень большая. Вы сразу должны быть к этому готовы. Большинство персонала не имеет необходимых знаний по уборке и чистке помещений, поэтому вы можете проводить мастер классы по тому, как проводить те или иные операции с уборкой помещений. Важным моментом является то, что вам нужно будет подписывать договор со своими работниками о материальной ответственности, так как они часто будут находиться среди различных материальных ценностей, таким образом, вы сможете юридически себя обезопасить от непредвиденных ситуаций.
Многие начинающие предприниматели пренебрегают вопросами обучения персонала и уделяют технике безопасности недостаточное количество времени, зачастую это приводим к невысокому качеству предоставления услуг и получению травм работником на рабочем месте. Сейчас клининг – это постоянное внедрение новых технологий в уборке тех же квартир, домов или офисов, и путем обучения персонала пользоваться техническими приспособлениями обезопасит ваш бизнес от дополнительных затрат на последующий ремонт оборудования.
Реклама
Клининговая компания как бизнес становиться высоко конкурентной сферой деятельности, особенно в больших городах, поэтому реклама играет не последнюю роль. Реклама в СМИ, раздача листовок и прямые звонки в различные организации смогут приносить львиную долю клиентов.
Очень неплохо работает интернет реклама в трех форматах:
- собственный сайт + контекстная реклама. Это путь начинающих, который позволит получать прибыль уже с первых дней работы.
- сайт + поисковое продвижение. Это долгоиграющий сценарий по выходу вашего сайта в ТОП поисковых систем.
- реклама в социальных сетях. Тоже отлично работает особенно для поиска клиентов среди частных лиц.
Сколько нужно денег?
Многих начинающих бизнесменов интересует, а сколько же стоит открыть клининговую компанию? Мы постараемся дать приблизительные цифры, но стоит учитывать, что в каждом отдельном случае они будут разными за счет многих факторов.
Стартовые затраты:
- покупка мебели – $600
- покупка оборудования – $10000 — $15000
- покупка транспорта – $6000
- оформление документов – $100
- покупка рабочей формы – $600
- создание фирменного стиля – $300
Ежемесячные затраты:
- арендная плата за помещение – склад – $300
- оплата налогов – $150
- коммунальные платежи – $90
- реклама – $200
- транспортные затраты – $60
- заработная плата (в зависимости от количества сотрудников)
- покупка расходных материалов – от $120
На какую прибыль можно рассчитывать?
Перед тем как начать этот бизнес на уборке, вам нужно понять, выгодно ли вам стартовать у вас в регионе или же нет. Для этого нужно оценить возможное количество заказов в месяц, как от частных, так и от финансовых организаций. В среднем уборка 1 кв.м. площади стоит около $0,7 – $0,9. Плюс нужно считать дополнительные услуги по мойке посуды, окон и прочее.
Выводы. Реализация бизнес идеи в формате предоставления клининговых услуг возможна лишь в случае изначальной ориентации вашей компании на постоянных клиентов. Единичная уборка помещений – это не стабильный бизнес, а зарплату работникам нужно будет платить, поэтому сразу ищи те постоянных клиентов и внимательно анализируйте рынок и качество ваших услуг.
А что вы думаете о таком бизнесе?
Бизнес с нуля: Клининговая компания
Клининговые компании становятся все более востребованными в нашей стране. Именно поэтому их появляется все больше и больше. По сути, открыть клининговую компанию не сложно, но важно знать, что нужно для открытия. В первую очередь это, конечно же, профессиональная техника и очищающие средства, квалифицированный персонал. Если у вас все это имеется или вы готовы это приобрести, можете начинать открытие собственного бизнеса.
Сколько нужно денег для открытия?
Как правило, для организации небольшой клининговой компании, которая будет заниматься уборкой офисных помещений, достаточно примерно миллиона тенге. Если же вы собираетесь заниматься более крупными объектами, соответственно и средств потребуется намного больше. Но начинать клининговый бизнес по уборке помещений лучше всего с небольших объектов, на которых ваш персонал сможет отработать и усовершенствовать свои навыки.
Как войти в этот бизнес?
Для этого необходимо сразу найти потенциальных клиентов, чтобы не прогореть и окупить хотя бы небольшую часть расходов. Лучше всего, конечно, закупать все необходимые средства после договоренности с заказчиком. Ведь, например, на уборку небольшого помещения клининговой компании потребуется гораздо меньше затрат, чем на более крупное. Желательно сразу найти постоянный объект для уборки, на который вы будете выезжать несколько раз в неделю, и тем самым обеспечите стабильный заработок клининговой компании, которую вы открыли. Для таких целей лучше всего подойдет офисный или небольшой торговый центр, который нуждается в еженедельной уборке.К тому же, будет отлично, если вы сразу определите специализацию своей клининговой компании. Например, вы можете зарекомендовать себя как клининговую компанию, которая занимается очисткой диванов от пятен. Этот вид услуг довольно востребован. Таким образом, вас будут вызывать на дом обычные домохозяйки, нуждающиеся в вашей помощи.
Выбираем помещение:
Офисное помещение клининговой компании должно состоять из комнаты, в которой будет храниться весь инвентарь, кабинета руководителя, комнаты для всех остальных сотрудников-менеджеров. Покупать или арендовывать большую территорию под офис не стоит, клиенты, как правило, редко приходят сами в клининговые компании, в основном, вы будете ездить к ним. К тому же, на территории заказчика гораздо удобнее обговаривать все нюансы выполнения работы.
Клининговое оборудование:
Стандартный набор оборудования для клининга должен включать в себя:
- пылесос – до 90 000 тенге;
- тележка с отжимом, оснащенная сеткой для тары с растворами и мешком для сбора мусора – 45 000 тенге;
- плоский моп (аналог швабры и веника) – 5 000 тенге;
- набор для мойки окон и протирки оргтехники – 35 000 тенге;
- дисковая машина для интенсивной глубокой чистки ковровых покрытий – 450 000 тенге;
- стиральная машина для стирки протирочных материалов и спецодежды – 100 000 тенге.
Благодаря данному оборудованию для уборки вы легко сможете осуществить генеральную уборку в квартире и в офисе.
Конечно, останавливаться на этом не стоит. По мере роста вашей клининговой компании, необходимо закупать новую, более мощную технику и более дорогие и качественные средства. Это поможет вам расширить спектр услуг, к примеру, моечную машину, цена которой составляет 500 000 тенге. Средние затраты на оборудование для клининговых компаний могут составить около 500-3 500 тыс. тенге, но тут опять же все зависит от марки покупаемой техники, как правило, за нее приходится переплачивать.
Подбор персонала:
На первом этапе вам придется взять многие функции на себя, но по мере становления фирмы, вы сможете нанимать все больше и больше людей.Начать необходимо с персонала, который будет заниматься уборкой, ведь именно в ней суть клининга. Количество людей зависит от того, какие по объему помещения вы собираетесь мыть и много ли в день будет заказов. Для начала вполне хватит 2-3 опытных уборщиц. Важно, чтобы они умели работать с техникой и моющими средствами, делали все аккуратно и учитывали пожелания клиентов. Для того чтобы открыть клининговую компанию с полным штатом сотрудников помимо уборщиц, необходим водитель, который будет их перевозить с объекта на объект. Для этих целей понадобится еще и микроавтобус, в него должны помещаться люди и все оборудование для уборки Чтобы не покупать автотранспорт, можно сразу искать водителя со своей машиной, но учтите, что зарплата в таком случае у него должна быть не маленькая.
Искать персонал для клининговой компании можно при помощи объявлений в интернете или воспользоваться помощью знакомых, возможно, они смогут кого-нибудь посоветовать, хорошие отзывы будут отнюдь не лишними при приеме человека на работу.Для работников клининговых компаний очень часто устраивают различные курсы повышения квалификации, такие курсы будут очень полезны и для персонала, занимающегося уборкой, и для менеджеров, сидящих в офисе. К тому же, как правило, на таких курсах можно завести очень полезные знакомства, которые пригодятся для продвижения бизнеса.
Финансовый план:
Рассмотрим финансовую составляющую нашего примера бизнес-плана клининговой компании. Уборка одного квадратного метра может стоить от 200 до 750 тенге в месяц. Возьмем не максимальную расценку за уборку помещений, а, к примеру, 250 тенге за квадратный метр в месяц. Допустим, вы заключили договор на уборку помещения площадью 5 тыс. кв. м., вам понадобятся 8 уборщиков.
Выручка клининговой компании за месяц составит 1 150 000 тенге.
Чтобы понять, какой чистый доход вы имеете от данного бизнеса на уборке помещений, необходимо учитывать все затраты. К ним относятся разовые затраты, которые включают в себя покупку оборудования, мебели для офисного помещения и других подобных вещей для клининговой компании. Помимо разовых затрат, существуют еще и ежемесячные расходы, такие как аренда помещения, оплата коммунальных услуг, заработная плата персонала и т.п. К тому же, не стоит забывать и о ежемесячных налогах, которые необходимо оплачивать в срок, чтобы вам не назначались пени.
Разовые затраты при открытии клининговой компании:
- Оборудование – 750 тысяч тенге.
- Спецодежда – 45 тысяч тенге.
- Офисная мебель и оргтехника – 250 000 тенге.
- Подключение телефонной линии – 20 тысяч тенге.
Итого, разовые затраты: 1 065 000 тенге.
Постоянные расходы:
- Аренда помещения (20 кв. м.) – 75 000 тенге.
- Телефон – 2 000 тенге.
- Зарплата бухгалтера – 75 000 тенге.
- Зарплата уборщиков – (15х8) 600 000 тенге.
- Зарплата водителя микроавтобуса – 100 000 тенге.
- Химические средства – 35 000 тенге.
- Непредвиденные расходы – 10 000 тенге.
Итого, постоянные расходы: 895 000 тенге.
Прибыль клининговой компании до уплаты налогов – 355 000 тенге. Эта цифра, конечно же, условная и подразумевает максимальную загрузку заказами, что наблюдается редко у компаний-новичков, поэтому учтите это. Как правило, при незначительных первых расходах, окупаемость клининговой компании наступает до года. Окупаемость напрямую зависит от того, сколько у вас постоянных клиентов и заказов. Начинайте клининговый бизнес с открытия компании с минимальными вложениями и только тогда, когда заказов станет больше, и вы будете чувствовать уверенность в том, что прибыль действительно увеличивается, можете закупать больше оборудования и нанимать новый персонал.
Надеемся, что данный пример бизнес-плана клининговой компании поможет вам открыть свой бизнес по уборке квартир и помещений.
Как открыть клининговую компанию,фирму в Украине
Главная / Наши статьи
Профессиональные услуги по уборке помещений (клининг) пользуются устойчивой популярностью на рынке, а значит, представляют интерес для предприимчивой части наших сограждан. Но клининговый бизнес, кажущийся на первый взгляд достаточно простым, на самом деле имеет немало особенностей, которые следует учесть перед тем, как открывать свое «чистое дело».
Мы постарались вскрыть главные вопросы, ответы на которые являются ключевыми для принятия решения.
Организация и специализация
Считается, что для запуска бизнеса по уборке особых знаний не требуется, а вся сложность заключается в правильной организации процесса работы. Отчасти это так, но не совсем. Впрочем, об этом и других нюансах клининга и пойдет речь ниже.
Как вид бизнеса клининг интересен, прежде всего, возможностью предоставления широкой линейки услуг по уборке. Опытные клинеры утверждают, что в клининговом бизнесе важно найти свою специализацию, и такой выбор этот рынок предоставляет. Можно заниматься обычной уборкой квартир, офисов, производственных площадей, мытьем окон, уборкой помещений после ремонта, домашних животных и т.п. Кроме вышеуказанных, можно найти немало и других соприкасающихся ниш, например, химчистка ковров, мелкий ремонт сантехники.
Выбор оргформы не всегда прост. СПД или ООО? Что лучше? Лучший выход — консультация специалиста.
Исходя из этого, клиентская аудитория для клининговой компании может быть весьма многообразной. В частности, это ТРЦ, офисные центры, предприятия, банки, рестораны. Эта категория особенно стремится к поддержанию делового имиджа, одной из основных составляющих которого является чистота и порядок. С клиентами — физлицами дела обстоят немного сложнее. Как правило, это люди среднего класса и выше, предпочитающие и имеющие возможность перепоручить уборку своих «гнездышек» профессионалам.
Чтобы официально заниматься этой сферой деятельности, вам необходимо зарегистрировать бизнес, благо сегодня это не составляет особого труда и вполне приемлемо в финансовом плане. Если у вас грандиозные планы, и вы планируете работать с крупными заказчиками большой оборот или инвестиции, регистрируйтесь как ООО, ну или ЧП. Если же у вас пока скромные запросы и клиентура будет состоять, в основном, из физлиц, вполне подойдет и регистрация как ФЛП. И да, не забудьте выбрать хорошее название для компании. Желательно, чтобы оно было не только профессиональным, но и броским. Необходимо придумать одновременно и уникальное, и легкодоступное при поиске в Интернете название, чтобы ваша клининговая компания выводилась в ленте каждый раз, когда клиенты будут искать услуги по уборке.
Не все так просто!
Если вы решили стартовать с небольших объемов заказов, вы вполне можете сэкономить на аренде офиса — в этом случае он вам ни к чему. Все заказы можно получать через мобильный, соцсети или сайт. Но если вы беретесь за дело по серьезному, и у вас намечается солидная клиентура из юрлиц, офис все же может понадобиться. При этом его расположение особого значения не имеет — клиенты редко посещают подобные компании, предпочитая договариваться по телефону. Офис скорее нужен для ваших собственных нужд: сбора персонала, хранения инвентаря, оборудования и т.д. Таким образом, минимальная площадь помещения для маленькой клининговой компании составляет не менее 25-30 кв. м. Также вам нужно будет оборудовать офис необходимой мебелью, оргтехникой и телефоном.
Стоит отметить, что современная уборка является весьма технологичным процессом и осуществляется с применением те только спецоборудования, но и соответствующих химических средств.
От качества уборки напрямую будет зависеть авторитет клининговой компании, количество клиентов, т.е., дальнейший успех вашего бизнеса. Игроки рынка клининга утверждают, что профессиональных уборщиков на самом деле найти достаточно трудно, все они уже разобраны. Поэтому, одним из вариантов может стать подготовка собственных сотрудников. Но прежде чем нанимать клинеров и начать их обучать, желательно самому разобраться в этом деле. Стоит изучить, какие виды загрязнений могут быть на объектах различных категорий клиентов, чем и как их удалять, свойства различных химических средств, особенности уборки в том или ином помещении и т.п. Впрочем, все это можно изучить также с помощью специализированных курсов или семинаров.
Как видим, работник клининга сегодня — это не «бабушка со шваброй», а профессиональный уборщик, разбирающийся в тонкостях применения той или иной «химии» и умеющий пользоваться спецтехникой.
Выбор системы налогообложения — один из ключевых моментов. Грамотная консультация — вот, что вам нужно. И это бесплатно.
В то же время, бизнес можно начать и единолично, когда вы будете и руководителем, и работником, и диспетчером по приему заказов. Тем не менее, если дело пойдет на лад, стоит нанять несколько человек. Бухгалтерский и другой учет рекомендуется поручить специализированной фирме, предоставляющей бухгалтерские услуги. То же самое можно сделать и с юридическим обслуживанием, если в нем возникнет необходимость.
Оборудование для клининга и спецсредства следует приобретать исходя из того, какие виды услуг вы предполагаете оказывать. Работа на больших объектах и площадях предполагает наличие специальной машины для мытья полов, мощных пылесосов. Также, при любом раскладе вам понадобятся различного рода средства дезинфекции, мочалки, тряпки, швабры, ведра, уборочные тележки.
Не обойтись и без транспорта, на котором будет доставляться на объект необходимое для работы оборудование и персонал.
Клиентура: особенности работы и поиска
Одной из особенностей клининга является необходимость согласования с клиентами индивидуальных графиков уборки. Нередко уборку приходится делать в ночное время, праздничные и выходные дни. Также важно правильно использовать коммуникационные возможности для получения широкого круга заказчиков, которые приходят через постоянных клиентов, довольных работой вашей компании.
Мы создали инфраструктуру, которая поможет вам начать собственный бизнес. ЮрМаркет — лучшее место для старта.
Клининговый бизнес действительно довольно простой, но и здесь успех во многом будет зависеть от правильно продуманной стратегии продвижения услуги. С этим вполне может справиться Интернет, ведь в наше время, чем лучше компания там представлена, тем больше у нее шансов на процветание. Впрочем, специалисты не рекомендуют новичкам создавать бизнес, не имея потенциальных клиентов, а ориентироваться стоит больше на постоянные заказы.
Для привлечения клиента в Сети понадобится сайт-визитка, также хорошо будет запустить страницы в соцсетях и поместить объявления на Интернет-площадках услуг. Кроме того, стоит потратиться на визитки, листовки, а также, по возможности, на специальную униформу для клинеров с названием компании.
Как показывает статистика, спрос на услуги по уборке помещений и территорий имеет позитивную динамику. Это достаточно рентабельный и перспективный бизнес, у которого постоянно будут клиенты и прибыль. Если вам удастся найти свою нишу и закрепиться в ней, ответственно, а главное, качественно выполнять работу, у вас будут хорошие шансы на построение надежного дела, приносящего стабильный доход, не зависимо от кризисов и других потрясений.
Оценка материала сайта на 4.8 балла из 5.
Количество оценок 1300. Для оценки необходима авторизация.
Как открыть клининговую компанию в моногороде | Курсив
Залог успеха любой компании, продающей услуги, – ее команда, считает Динара Аллабергенова. Организовать в городе клининговое агентство она решила после собственных безуспешных попыток найти подходящего помощника по дому.
По словам Динары Аллебергеновой, юриста по образованию и ведущего специалиста крупной промышленной компании, сама она не раз пыталась пригласить клинеров, которые бы могли оказать помощь по уборке дома.
«Как правило, знакомство начиналось с их вопросов, что у меня есть для уборки. Не все приходящие работники хорошо убирали, многие не умели вести беседу, правильно подать и продать свою услугу. Тогда и возникла мысль: почему бы мне не создать свою небольшую компанию, взяв что-то хорошее от них, исключив все, что не понравилось. Конечная цель – создать в Жезказгане новый продукт, услугу, которая уровнем сервиса, качеством будет в разы отличаться от существующих на рынке города», – рассказывает Динара Аллабергенова.
Все любят порядок, отмечает она, но не все любят его наводить, а у большинства обратившихся за помощью по хозяйству просто нет на это времени. По наблюдениям женщины, как правило, в таком маленьком городе, как Жезказган, услугами клининговых компаний пользуются специалисты, приехавшие на работу в крупные промышленные компании и арендующие жилье, женщины в положении или с маленькими детьми.
Сначала было ведро
По сути, клининговая компания была открыта с нуля: ведро, бытовая химия и тряпки. Запуская проект, Динара Аллабергенова верила, что обречена на успех.
«Казалось бы, сложного в такой работе ничего нет. На себя взяла организацию и поиск заказчиков, наняв двух работников для уборки. Тем не менее работа наладилась не сразу», – отмечает предприниматель.
Выяснилось, что кадры решают все. Долго не могла найти гибких, обучаемых, нацеленных на результат сотрудников, которые бы понимали, что главное – это продать свою услугу так, чтобы потребитель захотел вновь обратиться.
Люди менялись постоянно. Срывы договоренностей и неправильный подход к заказчику приводили к потере последних.
«Было время, когда и руки опускались, не было настроения продолжать начатое. Работа пошла весной, когда в коллективе собрались те люди, которых я давно искала, – надежные и ответственные, чистоплотные и, самое главное, нацеленные на отличный результат. И они точно знают, что даже в маленькой клининговой компании может быть карьерный рост. Сегодня в команде пять клинеров и один стажер в возрасте от 18 до 30 лет, все они имеют или получают высшее образование», – говорит Динара Аллабергенова.
Кстати, в Европе и США, чтобы стать сертифицированным клинером, требуется пройти обучение. А сегодняшние члены команды Динары Аллабергеновой «руку набивали» в домах друг друга: чистили ковры, мыли стены, окна, углы. Бесплатно, конечно.
Про идеи и комплименты
По словам Динары, весь опыт, полученный на работе на предприятиях-гигантах Казахстана, весьма пригодился ей, чтобы наладить бесперебойную работу клининговой компании. Принимаясь за дело, Динара Аллабергенова изучила все возможные пособия по бизнесу, вебинары, покупала специальную литературу, взяв на вооружение самую полезную информацию.
В результате были разработаны бонусы для сотрудников и специальные пакеты услуг для заказчиков. Сегодня, кроме всех видов уборки помещений, компания предлагает навести порядок на территории вокруг дома, в команде работает «мастер на все руки», можно заказать химчистку мебели и ковров.
«Работа команды в бизнесе очень важна, но еще важнее уважать свой труд. Раньше компания хваталась за любой заказ, лишь бы угодить клиенту и заработать хотя бы копейку. Сейчас я поняла, что необходимо рассчитывать, сколько я сама вкладываю сил и средств в этот проект, какую трудную работу выполняют мои ребята, какие расходы идут на образование и дорогостоящее немецкое оборудование», – объясняет Динара Аллабергенова.
Теперь, по ее словам, ситуация резко изменилась, а услуги компании пользуются спросом. График уборки расписан на две недели вперед, и клиент готов ждать.
Пока весь свой доход Динара Аллабергенова инвестирует в свой бизнес: обучение, оборудование, откладывает средства на новые проекты. Однако есть и планы на будущее – идеи, направленные на решение бытовых проблем людей – клиентов компании, с которыми они не могут справиться в силу занятости или других обстоятельств.
Читайте «Курсив» там, где вам удобно. Самые актуальные новости из делового мира в Facebook и Telegram
Индустрия чистоты или как открыть собственный клининговый бизнес? – delaybiznes.com
Автор Admin На чтение 5 мин. Просмотров 54 Обновлено
Это небольшое пособие поможет читателю понять, как правильно подойти к процессу открытия собственного клинингового бизнеса, что для этого будет необходимо и как грамотно провести анализ рынка, на котором будет работать клининговая компания.
Услуги уборки помещений востребованы всегда, особенно на предприятиях
Современный прогресс не стоит на месте, меняются стереотипы, взгляды, мнения и всё чаще на место привычных и обычных уборщиц приходят клининговые компании со своими специалистами чистоты. На это есть множество причин и прежде всего качество предоставляемых клиенту услуг, ведь сотрудник клининговой фирмы благодаря наличию специального оборудования и богатому опыту, моет, чистит и убирает намного лучше, быстрее и эффективнее, чем обычная наёмная уборщица. Это можно объяснить наличием у него специального оборудования, которым на сегодняшний день обладает каждая уважающая себя и своих заказчиков компания. Как же открыть свою клининговую компанию?
Как открыть клининговую компанию?
Времена бытовых пылесосов, веников, половых тряпок и швабр медленно, но верно уходят в историю, так как большинство офисных и торговых помещений отделаны мрамором, гранитом или керамикой. Очень часто полы в офисах покрыты паркетной доской и выполнить качественную чистку и мытьё может только специалист, обладающий современным моющим оборудованием.
Помимо этого к услугам подобных фирм часто прибегают и обычные люди, например при проведении генеральной уборки, переездах на новое место жительства, да и просто для поддержания порядка и чистоты в квартире или доме. Бесспорно, определённый спрос у российских потребителей на данный вид услуг существует, а это значит, что клининговая компания при правильном ведении бизнеса сможет приносить своему владельцу приличную и стабильную прибыль.
Конечно, необходимо признать, что в клининговом бизнесе, как и в любом другом, даже сейчас существует высочайший уровень конкуренции, и получение собственной постоянной клиентской базы является одним из самых сложных и важных моментов. Ведь даже в небольших городах России обязательно работает уже три – четыре подобных компании, которые уже давно поделили рынок клининговых услуг.
Анализ рынка
Открытие клининговой компании необходимо начинать с проведения анализа наличия рынка услуг и присутствия на нём конкурентов в насёленном пункте, где будет работать компания. При этом необходимо узнать, сколько клининговых компаний работает на рынке, и постараться понять, как обстоят их дела с клиентской базой и какой средний ежемесячный объём работы они выполняют.
После проведения анализа рынка необходимо трезво оценить сможет ли созданная вами компания найти место «под солнцем». В том случае, если рынок клининговых услуг перенасыщен, то получить постоянную клиентуру, а значит и высокие стабильные доходы будет очень сложно. Кроме того, вам придётся выявить и определить список конкурентных преимуществ, благодаря которым компании и люди, нуждающиеся в клининговых услугах, будут обращаться именно в вашу фирму.
Подобными причинами может стать приемлемая для клиентов ценовая политика компании, высокое качество предоставляемых услуг, система скидок и поощрений для постоянных клиентов и т.п. Необходимо отметить, что открывать клининговый бизнес со стандартным набором услуг, в условиях жёсткой конкуренции, бессмысленно и обречено на провал.
Так же для того чтобы запустить собственный клининговый бизнес, необходимо подыскать маленькое офисное и складское помещение, в котором будет храниться оборудование и чистящие средства. Офисное помещение будет необходимо для приёма звонков от потенциальных клиентов и ведения документации, стоит учитывать тот факт, что большинство клиентов вряд ли будут посещать офисное помещение, а это значит, что на этом можно сэкономить.
При получении заявки на предоставляемые вашей компанией услуги специалист должен выехать к заказчику и на месте определиться с его объемом и ценой. Для хранения чистящих средств и оборудования так же не понадобится какого-либо специализированного помещения. В том случае, если на месте выполнения заказа предстоит выполнять большой объём работы или необходимо применение большого набора оборудования, то клиенты выделяют исполнителю небольшое помещение для хранения оборудования и моющих средств. Как уже говорилось ранее, при открытии клининговой компании практически не важно, где будет находиться офисное помещение и предприниматель имеет возможность арендовать маленький кабинет в пром зоне, на окраине города.
Перечень необходимо оборудования
- Плоские аналоги швабры или веника – средняя цена от 30 до 50 долларов.
- Пылесос – средняя цена от 500 долларов.
- Тележка, оборудованная сетками для хранения и транспортировки чистящих средств, отжимом и мешками для мусора – средняя цена от 240 долларов.
- Профессиональный пылесос для чистки ковровых покрытий – от 2,5 тысяч американских долларов.
- Наборы для мойки и чистки оргтехники, стёкол и окон – от 200 долларов.
- Стиральная машина для уборочных материалов и спецодежды – от 500 долларов.
В случае появления заказов на проведение ежедневной уборки больших помещений, например гипермаркетов, торговых центров или офисных зданий, клининговой компании понадобится поломоечная машина, она способна заменить работу 4-5 сотрудников. Её средняя стоимость составит 17-18 тысяч американских долларов.
В начале развития своей деятельности лучше не набирать большой штат сотрудников, а постараться совмещать несколько видов работ, например директора, диспетчера, менеджера по работе с клиентами. Кроме того, в распоряжении компании должен находиться какой-либо транспорт, позволяющий перевозить работников и оборудование.
Сколько сотрудников нанимать?
Этот вопрос, прежде всего, зависит от площади помещения, в котором будут проводиться работы. Так, например, один человек может качественно помыть, почистить и убрать в среднем 500-800 кв. м. Перед тем как отправлять персонал на заказ, его необходимо обучить правильной работе с оборудованием, чистящими средствами и химическими препаратами. Помимо этого сотрудникам понадобится спецодежда с логотипами вашей клининговой компании.
Сколько вкладывать денежных средств в уборку должен решать сам предприниматель, возможно на первоначальном этапе работы он может справиться с этим собственными силами. Нужно помнить, что для того чтобы считать клининговый бизнес эффективным, его окупаемость не должна превышать 9 месяцев, а рентабельность должна составлять не менее 34%.
Как начать клининговый бизнес за 7 шагов
Если вы хотите начать новый бизнес с низкими накладными расходами, отсутствием типичных операционных затрат и надежным спросом, клининговый бизнес может быть хорошим выбором.
Услуги по уборке, как правило, имеют более низкие первоначальные затраты, чем другие предприятия, и это один из немногих предприятий, в котором можно быстро начать работать с небольшим капиталом, при условии, что вы готовы усердно работать для получения скромной прибыли и постепенного увеличения прибыли.
За исключением некоторых специальных чистящих химикатов и оборудования, большинство работ по уборке будет включать в себя те же продукты, что и ваши собственные домашние дела.Для обычной уборки дома и офиса не требуется формального обучения или сертификации, но это не означает, что работа будет легкой. Если бы это было просто, не было бы такого большого рынка бытовых чистящих средств. Тем не менее, уборка может быть прибыльным и приносящим удовлетворение бизнесом для людей с высокой трудовой этикой и манерами обслуживания клиентов.
Друг или член семьи, занятый в сфере клининговых услуг, будет огромным ресурсом, но не волнуйтесь, если вы начинаете свой клининговый бизнес с нуля, не имея связей.В конечном счете, высокое качество обслуживания и довольные клиенты являются ключом к успешному ведению клинингового бизнеса.
Прочтите, чтобы узнать все, что вам нужно знать о том, как начать клининговый бизнес.
QuickBooks OnlineОтраслевой стандарт бухгалтерского учета и других услуг. |
Проведите отраслевое исследование
Когда вы начинаете обдумывать, как начать клининговый бизнес, убедитесь, что ваша работа стоит того, чтобы за нее платить.Начните с близких друзей или семьи — вы можете предложить бесплатную уборку в обмен на откровенный отзыв и чистящие средства. В качестве альтернативы, если вы знаете кого-то, кто работает уборщицей, вы можете попросить сопровождать его на работе, чтобы убедиться, что у вас есть все необходимое. Важно убедиться, что ваши стандарты личной уборки соответствуют ожиданиям платежеспособных клиентов — лучший способ сделать это — взять на себя работу за кого-то другого.
Вам также необходимо решить, какую услугу по уборке вы хотите предоставить.Услуги по уборке варьируются от индивидуальных операций до национальных сетей и от самой простой легкой домашней уборки до специализированных услуг, таких как мойка под давлением и промышленная чистка ковров. Если у вас есть опыт мытья окон или другие квалифицированные услуги, вам стоит подумать о том, чтобы сосредоточить свой бизнес на своих навыках и ресурсах.
Индивидуальные уборщики работают в основном в частных домах, для небольшого числа клиентов — если вы пойдете по этому маршруту, вы потратите меньше.Некоторые независимые подрядчики проводят еженедельные встречи с фиксированным графиком клиентов и рабочих мест. Остальные лица доступны для краткосрочных или разовых услуг посуточно или почасово.
Наконец, рассмотрите возможность покупки в рамках существующей возможности клининга. У этого варианта есть свои плюсы и минусы — он может потребовать больших первоначальных вложений, но, вероятно, также предложит более рациональный процесс.
Как начать клининговый бизнес за 7 шагов
Клининговый бизнес варьируется от индивидуальных домашних уборщиков до специализированных промышленных клининговых услуг.Когда вы решаете, как начать клининговый бизнес, важно определить фокус ваших услуг на ранней стадии, потому что ваши первоначальные вложения зависят от размера вашей команды, стоимости оборудования и конкурентоспособных ставок на вашем местном рынке. Предприятиям, занимающимся уборкой дома, большим, чем несколько человек, потребуется больше структуры, чем услуга, которую вы выполняете в одиночку или по совместительству.
После того, как вы установили целевой рынок, вы можете начать конкретизировать детали своего бизнес-плана и организовать транспортировку и поставки.Вы захотите рассказать о своих услугах, как только вы продвинетесь достаточно далеко, чтобы начать принимать клиентов. В зависимости от вашей личной сети вы можете начать с друзей или знакомых и выйти на более крупный рынок с присутствием в Интернете и маркетингом.
Шаг 1. Финансирование клинингового бизнеса
Финансирование нового предприятия может быть самой сложной частью, когда дело доходит до создания клинингового бизнеса с нуля. Это часто требует, чтобы предприниматели занимали деньги у друзей или семьи, брали бизнес-ссуду или тратили деньги в кредит.В зависимости от масштаба бизнеса начальные затраты на клининговые услуги могут быть сравнительно низкими. Это означает, что вы можете свести задолженность к минимуму при первом планировании клинингового бизнеса с нуля, а затем расширять операции и расходы по мере получения дохода.
Как правило, затраты, связанные с открытием клинингового бизнеса, включают стоимость чистящих средств и продуктов, рекламу, страховку, а также бизнес-лицензии и разрешения. Расходные материалы обычно можно приобрести за меньшие деньги в розничных магазинах с большими ящиками.
Вещи, которые вам понадобятся, будут зависеть от специализации вашего бизнеса, но продукты, которые большинство чистящих средств используют, включают швабры, средство для мытья окон, латексные перчатки, бумажные полотенца, щетки и тому подобное. Как только вы создадите свой бизнес, вы даже сможете покупать товары напрямую у производителей.
Шаг 2: Выберите свой рынок
Клиентура, которую вы преследуете, и предлагаемые услуги должны основываться на местных требованиях, помимо ваших личных способностей и доступа к транспорту. Например, если вам нужно иметь возможность дойти до места, где вы выполняете уборку, определите радиус, в котором вам будет комфортно передвигаться, и сфокусируйте свое исследование рынка на этой области.Люди, у которых есть доступ к автомобилю или общественному транспорту, обладают большей гибкостью и могут начать с поиска в Интернете существующих предприятий, предлагающих аналогичные услуги.
Исследование конкурентов является фундаментальной частью планирования любого бизнеса, поэтому, когда вы задаетесь вопросом, как начать клининговый бизнес, стоит потратить время на изучение клининговых компаний в вашем районе. Следите за услугами, которых, похоже, не хватает другим компаниям.
Когда вы только начинаете, домашнюю уборку легче освоить, чем коммерческую.В коммерческом клининговом бизнесе обычно доминируют крупные уборочные компании, и у них обычно больше ресурсов. В секторе уборки жилых помещений вы можете еще больше сузить свой рынок — например, квартир или домов на одну семью.
Кроме того, выбирая рынок сбыта, имейте в виду, что вы, скорее всего, будете выполнять свою первоначальную работу самостоятельно. Таким образом, это означает избирательность в отношении клиентов, с которыми вы выбираете работать. Возможно, вам не захочется браться за работу по уборке большого особняка самостоятельно, так как это, вероятно, займет больше времени, чем оно того стоит.Кроме того, самостоятельное выполнение работы минимизирует затраты и предоставит вам гибкость в планировании работы в соответствии с вашим графиком.
Шаг 3. Найдите специальность — и придерживайтесь ее
Успех уборщика зависит от качества оказываемых вами услуг, будь то опыт в специализированной области — например, чистка ковров или фарфора — или просто эффективность и вежливое обслуживание. Специализированное оборудование и услуги стоит предоставлять только в том случае, если у вас уже есть опыт или доступ к необходимым ресурсам; в противном случае обучение, оборудование и другие расходы могут перевесить ваш доход от уборки.
Как только вы дойдете до точки, где имеет смысл специализироваться, варианты, которые вы можете рассмотреть, включают коммерческую уборку кухни, экологически чистую уборку, а также чистку плитки и раствора.
Шаг 4: Планируйте бизнес-бюджет
Расходные материалы и транспорт — две основные статьи расходов на основные услуги по уборке. В зависимости от услуг, которые вы предлагаете, ваши расходы на уборку будут варьироваться от очень низких для индивидуального уборщика до значительно больших для бизнеса с многопрофильной командой и служебным автомобилем.После того, как вы составите план транспортировки и резервного копирования, вы можете приступить к оценке других затрат, связанных с запуском вашего бизнеса.
Транспорт важен для любого мобильного бизнеса, как и услуги по уборке, и одно из самых важных условий — прежде чем приступить к работе, вы должны сначала добраться туда.
Большинство клининговых служб берут на себя ответственность за то, чтобы добраться до и после уборки, поэтому имейте в виду, что транспортировка и ответственность, скорее всего, лягут на вас.
Стоимость и количество расходных материалов, необходимых для работы, полностью зависит от предлагаемых вами услуг и количества клиентов. Если вы убираете несколько частных домов каждую неделю, вы можете купить все необходимое оптом в розничных магазинах, таких как Sam’s Club или Costco.
Некоторые клиенты могут предпочесть, чтобы вы использовали их продукты. Оптовые продавцы, скорее всего, потребуют доказательства легитимности вашего бизнеса, но если вы используете более крупную услугу, поиск скидок у поставщиков не должен стать проблемой после регистрации бизнеса.
Транспорт и моющие средства являются основными расходами на основные услуги по уборке, но оборудование и другие расходы на аренду также увеличиваются. Если вы уже не владеете или не имеете свободного доступа к оборудованию, аренда специальных машин и чистящих средств для ковров, полов и экстерьера может оказаться дорогостоящей.
Если вы уже знаете, как использовать определенный тип оборудования, стоит изучить стоимость аренды — вы всегда можете отложить дополнительные расходы, пока не освоитесь.
Шаг 5: Зарегистрируйте бизнес
Юридические параметры в отношении домашних услуг, таких как уборка дома и присмотр за детьми, не всегда ясны, особенно когда услуга предоставляется только одному физическому лицу и клиенты платят наличными.Объем регистрации и отчетов о доходах, которые вам нужно сделать, зависит от масштабов вашего бизнеса (а именно, от вашего дохода).
Уборка тети на кухне раз в неделю за 20 долларов на самом деле не является бизнесом, поэтому, если вы предоставляете услуги только ближайшим родственникам, вероятно, будет безопасно отложить регистрацию своего бизнеса. Если вы зарабатываете более нескольких сотен долларов в месяц, вам необходимо использовать официальные каналы для отчетности о доходах в IRS.
Вы можете управлять клининговым бизнесом самостоятельно в качестве индивидуального предпринимателя или в партнерстве с другим физическим лицом, или вы можете создать корпорацию с ограниченной ответственностью, если вы хотите разделить свой бизнес и личные финансы.
Обдумывая, как начать клининговый бизнес, вы можете также подумать о том, чтобы стать франчайзи в крупной сети клининговых услуг. Преимущество здесь в том, что у вас уже есть встроенные средства узнавания бренда, политики и процедуры. Однако у вас не так много контроля над своим бизнесом.
Если вы хотите работать уборщиком вне дома, стоит отметить, что частным лицам гораздо проще платить другим лицам, чем бизнесу платить физическому лицу, не являющемуся работником.Регистрация бизнеса и надлежащая налоговая документация особенно важны для клининговых услуг с корпоративными клиентами.
Лица, работающие в частных домах, классифицируются как «потребительские» уборщики, тогда как «коммерческие» уборщики, такие как поставщики услуг по уборке, имеют контракты с государственными или корпоративными организациями.
В зависимости от услуг, которые вы предлагаете, местный бизнес может согласиться заключить договор о предоставлении ваших услуг на регулярной основе. IRS требует, чтобы компания предоставила контракт 1099 лицам, которые предоставляют услуги на сумму, превышающую 600 долларов США в год.
При регистрации бизнеса вам также необходимо выбрать название компании. Вы захотите продумать название, которое вы выберете для своего бизнеса, поскольку это важный аспект ваших усилий по маркетингу и брендингу. Выбранное вами имя должно отражать предоставляемые вами услуги, ценности вашей компании или комбинацию того и другого.
Шаг 6: Найдите и поддержите клиентов
Все чаще онлайн-форумы и сервисные платформы связывают людей с местными клининговыми компаниями, но молва по-прежнему играет большую роль в индустрии бытовых услуг.Подумайте о том, чтобы попросить клиентов, которым особенно нравятся ваши услуги по уборке, поделиться вашей страницей в Facebook или передать им свою визитную карточку, чтобы передать их заинтересованным друзьям.
Поскольку показать потенциальным клиентам свою лучшую работу может быть сложно, рекомендуется предоставить контактную информацию прошлых клиентов, которые готовы быть доступны для справок. Еще лучше попросите довольных клиентов предоставить письменное направление для вашего веб-сайта.
Уборщики дома часто находят новый бизнес благодаря уже имеющимся клиентам.Хотя вы не хотите полагаться на клиентов при поиске новых рабочих мест, установление взаимопонимания с клиентами может помочь вам укрепить доверие, а они, в свою очередь, могут сообщить вам о потенциальных возможностях.
Важной частью поиска и поддержки клиентов является установление ставок, которые вы можете предоставить. По данным HomeAdvisor, средняя цена за уборку дома на одну семью составляет 120-150 долларов.
Эти цены могут зависеть от вашего местоположения, уровня конкуренции, предлагаемых вами услуг и других факторов.С точки зрения вашей модели ценообразования, услуги по уборке обычно указывают цены тремя способами: почасово, по площади убираемой площади или по простой фиксированной ставке.
Независимо от выбранной вами модели ценообразования было бы неплохо провести некоторое исследование рынка, чтобы убедиться, что ваши ставки конкурентоспособны, особенно когда вы только начинаете. Более того, вы также можете инвестировать в платежный процессор, такой как Square, чтобы помочь вам принимать платежи для клиентов, которые хотят платить с помощью кредитной карты.Просто имейте в виду, что за прием платежей по кредитным картам с вас будет взиматься комиссия.
Шаг 7. Инвестируйте в рекламу и расширение.
Даже если вы полагаетесь на клиентов, чтобы найти новых клиентов, вложения в онлайн-присутствие для ваших услуг принесут пользу вашему бизнесу в долгосрочной перспективе. Важно, чтобы текущие и потенциальные клиенты могли найти вас в Интернете, даже если у вас нет полноценного веб-сайта. Создайте бизнес-страницу в Facebook и обновляйте свою контактную информацию.
После того, как у вас будет установленная услуга и список клиентов, вы можете подписаться на платформу, например Care.com, TaskRabbit или Handy, чтобы клиентам было проще найти вашу компанию. Отзывы клиентов и зарегистрированный бизнес укрепят ваш онлайн-профиль. Для работы в автономном режиме рассмотрите возможность печати визитных карточек.
Итоги
Уборка может показаться простым делом, но это тяжелая работа. Прежде чем приступить к уборке подработки или карьерного роста на полную ставку, стоит потратить несколько дней «на работе», чтобы убедиться, что вы не готовы к работе.
С услугой уборки вы можете постепенно принимать больше работы и новых клиентов по мере того, как вы привыкаете к работе.По мере того, как вы составляете расписание и привлекаете постоянных клиентов, вы сможете оптимизировать свое время и расходы и продолжать предоставлять отличное обслуживание, если заранее предпримете правильные шаги.
Эта статья изначально была опубликована на JustBusiness, дочерней компании NerdWallet.
Как начать клининговый бизнес
Читать 15+ мин.
Мнения, высказанные предпринимателями, участников являются их собственными.
Примечание редактора: эта статья была взята из нашего руководства по запуску службы очистки, доступного в книжном магазине Entrepreneur Bookstore.
Если он может испачкаться, скорее всего, кто-то захочет заплатить вам за его очистку.
И именно поэтому немногие отрасли могут претендовать на такое разнообразие и глубину возможностей, которые предоставляет профессиональная уборка.
В клининговой отрасли есть две основные рыночные группы: потребительская и коммерческая.Потребительская сфера состоит в основном из услуг горничной, а также средств для чистки ковров, мытья окон и множества других услуг по уборке, которые требуются реже. На коммерческой арене преобладают услуги по уборке, которые обычно предоставляют более широкий спектр услуг, чем услуги горничной, наряду с другими клининговыми компаниями, такими как средства для мытья ковров и окон, которые ориентированы на бизнес, а не на отдельных потребителей. Хотя рекомендуется выбрать нишу и сконцентрироваться на создании бизнеса, который будет обслуживать выбранный вами рынок, вполне реально ожидать, что вы сможете успешно обслуживать несколько рынков.
Перед тем, как заняться клининговым бизнесом, важно взглянуть на него с точки зрения 20/20. Хотя технологии, безусловно, повлияли на услуги по уборке, это не высокотехнологичный бизнес. И в этом нет никакого блеска. И будут времена, когда у вас будет не меньше проблем с уважением, чем у Родни Дэнджерфилда.
Но положительным моментом является то, что вы можете построить чрезвычайно прибыльный бизнес, который будет приносить доход очень быстро. Большинство предприятий по оказанию клининговых услуг могут работать либо на условиях неполного рабочего дня, либо на постоянной основе, либо из дома, либо из коммерческого места.Такая гибкость делает эту отрасль привлекательной для широкого круга людей с самыми разными целями.
Еще одним положительным аспектом отрасли является то, что в каждой категории клининговых предприятий есть рыночные ниши и стили работы, которые сильно различаются. Владелец службы уборки в Солт-Лейк-Сити Майкл Р. говорит: «Мы предлагаем широкий спектр услуг очень ограниченному кругу клиентов. Мы расширили нашу клиентскую базу до группы, которую, по нашему мнению, мы можем лучше всего обслужить таким образом, чтобы мы могли поддерживать эти клиенты постоянно.»
Это означает, что вы можете создать компанию, которая соответствует вашему индивидуальному стилю и талантам. Если вам нравится выполнять работу самостоятельно, вы можете оставаться маленькими и делать это. Если ваши навыки носят административный характер, вы можете создавать команды и управлять ими, чтобы Сделайте свою работу. Для людей, которые любят работать на открытом воздухе, есть множество возможностей в таких сферах обслуживания, как мытье окон и мытье под давлением. Услуги горничной предлагают довольно предсказуемые часы; аварийное восстановление и уборка могут означать звонки в любое время дня и ночи.
Немногие отрасли предлагают такой огромный выбор и возможности, и ожидается, что в будущем потребность в общей и нишевой очистке возрастет.
У вас есть то, что нужно?
Необходимая квалификация, конечно же, зависит от типа услуги по уборке, которую вы решите начать. Но для любого вида бизнеса в сфере услуг вам нужна решимость, чтобы бизнес работал, готовность угодить клиенту и стремление обеспечить тщательную уборку.
Еще одно важное требование к владельцу и сотрудникам любого вида клининговых услуг — честность. «Клиенты должны полностью доверять людям, которые приходят убирать их дома», — говорит Фенна О, владеющая услугами горничной в Орландо, Флорида. Это важно независимо от того, убирают ли они ванные комнаты каждую неделю или ковры два раза в год — или убирают пыль и пылесосят офис ночью.
Услуги горничной — наверное, самый простой бизнес с точки зрения необходимых навыков уборки. Услуги по уборке, чистка ковров и другие операции по уборке ниши часто требуют использования специального оборудования и / или чистящих растворов, для которых вы должны быть обучены.
Оператору клининговых услуг нужны не только навыки выполнения работы, но и некоторые базовые навыки ведения бизнеса. Вам необходимо понимать административные требования, предъявляемые к управлению компанией, вы должны уметь эффективно управлять своим временем и вы должны уметь строить отношения со своими сотрудниками и клиентами.
Франшиза или независимая деятельность?
Эта франшиза будет тесно сотрудничать с вами, когда вы начнете свой бизнес, и доведет его до того уровня, когда он будет работать бесперебойно, а прибыльность станет преимуществом, особенно на начальном этапе.Но вы можете обнаружить, что, как только вы утвердитесь и станете финансово безопасным, соглашение о франшизе станет явным недостатком.
Для людей, которые хотят иметь собственный бизнес, но предпочли бы выбрать возможность, которая оказалась успешной для многих других, а не рисковать развитием своей собственной системы, франшиза — это правильный путь. Кроме того, большинство франшиз обеспечивают определенную маркетинговую поддержку — особенно в области национальной рекламы и узнаваемости имен, — что людям чрезвычайно сложно сопоставить.
В конечном итоге вы, вероятно, инвестируете гораздо меньше денег, работая как независимая услуга, чем как часть франшизы. Кроме того, как независимый вы не привязаны к каким-либо заранее установленным формулам для концепции, названия, предлагаемых услуг и т. Д. Это как преимущество, так и недостаток. Преимущество в том, что вы можете делать все по-своему. Недостаток в том, что у вас нет руководящих принципов, которым нужно следовать. Все, что вы делаете, от определения вашего рынка до мытья ванны, является результатом проб и ошибок. Как независимый владелец, вы должны исследовать каждый аспект бизнеса как до, так и во время его существования, чтобы правильно начать и адаптироваться к изменениям рынка.
Целевой рынок
Большинство операторов клининговых услуг, с которыми мы разговаривали, использовали личные сбережения, чтобы начать свой бизнес, а затем реинвестировали полученную ранее прибыль для финансирования роста.
Если вам нужно приобрести оборудование, вы сможете найти финансирование, особенно если сможете показать, что вложили в бизнес часть своих собственных средств. Помимо традиционного финансирования, у вас есть ряд возможностей для привлечения денег. Некоторые предложения:
Собственные ресурсы. Проведите тщательную инвентаризацию своих активов. У людей обычно больше активов, чем они сразу осознают. Это могут быть сберегательные счета, собственный капитал в недвижимости, пенсионные счета, транспортные средства, оборудование для отдыха, сборы и другие инвестиции. Вы можете продать активы за наличные или использовать их в качестве залога для получения кредита. Взгляните также на свою личную кредитную линию. Многие успешные бизнесы были начаты с кредитных карт.
Друзья и семья. Следующий логический шаг после сбора ваших собственных ресурсов — обратиться к друзьям и родственникам, которые верят в вас и хотят помочь вам добиться успеха.Будьте осторожны с этими договоренностями; независимо от того, насколько вы близки, представьте себя профессионально, изложите все в письменном виде и убедитесь, что люди, к которым вы приближаетесь, могут позволить себе рискнуть вложением в ваш бизнес. Никогда не просите друга или члена семьи вложить или одолжить вам деньги, которые они не могут позволить себе потерять.
Партнеры. Используя принцип «сила в числах», поищите вокруг кого-нибудь, кто захочет объединиться с вами в вашем предприятии. Вы можете выбрать кого-то, у кого есть финансовые ресурсы и который хочет работать бок о бок с вами в бизнесе.Или вы можете найти кого-то, у кого есть деньги для инвестирования, но нет интереса к реальной работе. Обязательно составьте письменное соглашение о партнерстве, в котором четко определены ваши соответствующие обязанности и обязательства.
Государственные программы. Воспользуйтесь преимуществами множества местных, государственных и федеральных программ, разработанных для поддержки малого бизнеса. Сделайте свою первую остановку в Администрации малого бизнеса США; затем исследуйте различные другие программы. Женщины, меньшинства и ветераны должны изучить возможности нишевого финансирования, призванные помочь этим группам войти в бизнес.Деловой отдел вашей местной библиотеки — хорошее место для начала исследования.
Расположение
Домашнее местоположение
Одной из самых популярных тенденций в бизнесе сегодня является работа на дому, и услуги по уборке являются отличными кандидатами для этого типа установки. В конце концов, ваши клиенты, скорее всего, никогда не придут к вам, поскольку вся ваша работа выполняется на их территории. Но это не единственная проблема, влияющая на ваше решение работать из домашнего офиса или коммерческого помещения.
Многие муниципалитеты имеют постановления, ограничивающие характер и объем коммерческой деятельности, которая может иметь место в жилых районах. Некоторые прямо запрещают создание домашнего бизнеса. Другие могут разрешить такие предприятия, но наложить ограничения в отношении таких вопросов, как вывески, движение, сотрудники, коммерческие автомобили и шум. Прежде чем подавать заявку на получение лицензии на ведение бизнеса, узнайте, какие постановления регулируют домашний бизнес; вам может потребоваться изменить свой план, чтобы он соответствовал требованиям.
Открытие коммерческого помещения
Многие ветераны отрасли считают, что для достижения подлинного роста бизнеса вы должны выбраться из дома в коммерческий объект. Безусловно, это поможет вам создать успешный и профессиональный имидж, но прежде, чем вы начнете делать покупки для офиса, хорошо подумайте о том, что вам понадобится.
Ваш офис должен быть достаточно большим, чтобы иметь небольшую приемную, рабочее место для вас и вашего административного персонала, а также место для хранения оборудования и расходных материалов.Вы также можете захотеть иметь место для прачечной и, возможно, даже небольшую рабочую зону, где вы сможете выполнить мелкий ремонт оборудования. В зависимости от размера вашего персонала подумайте о том, чтобы оставить небольшую зону для отдыха.
Независимо от того, какой у вас клининговый бизнес, помните, что шансы, что ваши клиенты когда-либо придут к вам в офис, невелики. Так что ищите объект, который соответствует вашим оперативным потребностям и находится в достаточно безопасном месте, но не платите за престижный адрес — оно того не стоит.
Транспортные средства
Поскольку ваша работа выполняется на объектах ваших клиентов, транспортные средства так же важны для вашего бизнеса, как и местонахождение вашего офиса. Фактически, ваши автомобили — это ваша компания на колесах. Их необходимо тщательно выбирать и содержать в хорошем состоянии, чтобы они могли достойно служить и представлять вас.
Для услуг горничной достаточно легкового автомобиля или универсала. Вам нужно достаточно места для хранения оборудования и принадлежностей, а также для перевозки ваших уборщиков, но обычно вы не будете возить оборудование, достаточно большое, чтобы потребовался фургон или небольшой грузовик.
Вы можете предоставить автомобили или поручить сотрудникам использовать свои собственные. Если вы предоставляете автомобили, нарисуйте на них название вашей компании, логотип и номер телефона. Это рекламирует ваш бизнес по всему городу. Если ваши сотрудники используют свои автомобили — что особенно характерно для услуг горничной — попросите доказательства того, что у них есть достаточная страховка, чтобы покрыть их в случае аварии. Кроме того, подтвердите у своего страхового агента, что ваша собственная политика ответственности защищает вас в таких обстоятельствах.
Тип транспорта, который вам понадобится для уборки, зависит от размера и типа используемого вами оборудования, а также от размера и количества ваших бригад. Автомобиль эконом-класса или универсал могут подойти, если вы делаете относительно легкую уборку в небольших офисах, но для большинства предприятий по уборке вам, скорее всего, понадобится грузовик или фургон.
Для услуг по чистке ковров вам понадобится грузовик или фургон, новый или подержанный, для каждого обслуживающего персонала и его или ее оборудования. Хороший подержанный грузовик будет стоить около 10 000 долларов, а новый — от 18 000 долларов.
Вам нужны сотрудники?
Рассмотрите следующие предложения по подбору персонала для стартапов:
Для бизнеса по оказанию услуг горничной: Ваши первоначальные кадровые потребности будут зависеть от того, сколько у вас капитала, насколько большой бизнес вы хотите иметь, и от количества клиентов, которых вы можете разумно ожидать. услуга. Многие независимые услуги горничной начинаются только с владельца. Остальные начнутся с владельца и соответствующего количества горничных. Если вы возьмете на себя административную работу, скорее всего, вам не понадобится сразу нанимать офисную помощницу.
Для уборочного бизнеса: Вы можете начать без сотрудников или только с одним или двумя работниками неполный рабочий день. Если у вас есть доступный капитал и бизнес налажен, возможно, вам придется нанять больше. Вы также можете обратиться к административному лицу, которое будет вести записи и отвечать на телефонные звонки в течение дня; в конце концов, если вы работаете всю ночь, вам нужно выделить время для сна. По мере роста вашего бизнеса рассмотрите возможность появления специалиста по маркетингу / продажам, менеджера по обслуживанию клиентов и руководителей бригады, а также дополнительного персонала по уборке.
Для компании по чистке ковров: В зависимости от силы вашей кампании перед открытием и вашего стартового бюджета наймите хотя бы одного обслуживающего персонала, а возможно, и двух, когда вы начинаете работу, вместе с сотрудником, имеющим опыт канцелярской работы, который может записываться на прием и выполнять административные обязанности. Хотя один человек, вероятно, может справиться с большинством домашних работ, которые вы получите, вы можете подумать о том, чтобы укомплектовать каждый грузовик двумя людьми: старшим техником и помощником.Помощник может помочь с подготовительными работами для каждой работы (разгрузка оборудования, перемещение легкой мебели и т. Д.), Смешать химикаты, пустые ведра, произвести уборку после этого и т. Д. Это ускорит выполнение каждой работы, что будет более эффективным и экономичным. эффективно, а также способствует большей степени удовлетворенности клиентов.
Стоимость
Ценообразование может быть утомительным и отнимающим много времени, особенно если у вас нет умения вычислять числа. Особенно вначале не торопитесь с этим процессом.Если ваша цитата будет слишком низкой, вы либо лишитесь некоторой прибыли, либо будете вынуждены снизить качество своей работы, чтобы соответствовать цене. Если вы оцените слишком высоко, вы можете вообще потерять контракт, особенно если вы участвуете в конкурентных торгах. Помните, что во многих ситуациях, связанных с уборкой, вы можете конкурировать с самим клиентом; если ваша цитата высока, он или она может подумать: «За такие деньги я могу просто сделать это сам».
В первые дни вашей работы вам следует вернуться и посмотреть на фактические затраты на каждую работу, когда она будет завершена, чтобы увидеть, насколько близка ваша оценка к реальности.Научившись точно оценивать труд и правильно рассчитывать накладные расходы, вы сможете установить конкурентоспособный график ценообразования и при этом получать требуемую прибыль.
Чтобы получить сильную структуру ценообразования для вашей конкретной операции, примите во внимание следующие три фактора:
- Рабочая сила и материалы. Пока вы не создадите записи для использования в качестве руководства, вам придется оценить затраты на рабочую силу и материалы. Затраты на рабочую силу включают заработную плату и льготы, которые вы платите своим сотрудникам. Если вы хотя бы частично участвуете в выполнении работы, стоимость вашего труда, пропорциональная вашим затратам, должна быть включена в общую оплату труда.Стоимость рабочей силы обычно выражается в почасовой ставке.
- Накладные расходы. Сюда входят все косвенные расходы, не связанные с работой, необходимые для ведения вашего бизнеса. Ставка накладных расходов обычно рассчитывается как процент от ваших затрат труда и материалов. Если у вас есть прошлые операционные расходы, которыми вы можете руководствоваться, подсчитать ставку накладных расходов несложно. Суммируйте ваши расходы за один год, не включая оплату труда и материалов. Разделите это число на общую стоимость рабочей силы и материалов, чтобы определить ставку накладных расходов.Когда вы только начинаете, у вас не будет информации о прошлых расходах, поэтому используйте цифры, которые являются общепринятыми средними показателями по отрасли. Позже вы можете увеличить или уменьшить эти числа в соответствии с реалиями вашей деятельности.
- Прибыль. Это, конечно, разница между тем, сколько вам обходится предоставление услуги, и тем, что вы фактически взимаете с клиента. Вычислите чистую прибыль в свою оценку, применив процентную долю коэффициента прибыли к совокупным затратам на рабочую силу, материалы и накладные расходы.Фактор прибыли будет больше, чем фактический процент валового дохода, который вы в конечном итоге получите для своей чистой прибыли. Например, если вы планируете получить 38 процентов до вычета налогов из своего валового дохода, вам нужно будет применить коэффициент прибыли около 61,3 процента к вашей рабочей силе и материалам плюс накладные расходы для достижения этой цели.
Выставление счетов
Если вы предоставляете кредит своим клиентам — а это, вероятно, так и будет, если у вас есть корпоративные учетные записи или вы занимаетесь уборкой, — вам необходимо установить надежные процедуры выставления счетов и соблюдать их.
Согласуйте свою биллинговую систему с процедурами оплаты ваших клиентов. Откровенно спросите, что вы можете сделать, чтобы обеспечить своевременную оплату; это может включать подтверждение правильного адреса для выставления счета и выяснение того, какая документация может потребоваться, чтобы помочь клиенту определить действительность счета. Имейте в виду, что многие крупные компании оплачивают определенные типы счетов в определенные дни месяца; узнайте, поступают ли так ваши клиенты, и запланируйте своевременное поступление счетов к следующему платежному циклу.
В вашем счете должны быть четко указаны условия, на которых вы предоставили кредит. Условия включают дату оплаты счета, любую скидку за досрочную оплату и дополнительные сборы за просрочку платежа. Также рекомендуется указать дату, когда счет будет просрочен, чтобы избежать возможных недоразумений. Если вы собираетесь взимать штраф за просрочку платежа, убедитесь, что в вашем счете указано, что это плата за просрочку платежа или повторного выставления счета, а не финансовую комиссию.
Наконец, используйте свои счета как маркетинговый инструмент.Упомяните любые предстоящие специальные предложения, новые услуги или другую информацию, которая может побудить ваших клиентов использовать больше ваших услуг. Добавьте к конверту листовку или брошюру — даже если счет будет отправлен существующему клиенту, вы никогда не знаете, где в конечном итоге окажутся ваши брошюры.
Маркетинг
Хотя общий рынок услуг по уборке огромен, вы должны выбрать конкретную нишу, на которую вы будете ориентироваться. Если вы хотите сделать уборку в жилых помещениях, вы хотите убрать частные дома, квартиры и квартиры или пустые съемные квартиры? Если вы начинаете заниматься уборкой, сосредоточитесь ли вы на офисах, розничных операциях или производственных объектах? Будете ли вы ориентироваться на мелких, средних или крупных клиентов? Как чистильщик ковров вы будете убирать жилые или коммерческие помещения — или и то, и другое? А какие услуги, кроме мытья ковров, вы будете оказывать?
После того, как вы определились с рыночной нишей, вы должны определить географический регион, который хотите обслуживать.Если вы начинаете оказывать услуги горничной, вы хотите иметь возможность планировать уборку таким образом, чтобы время в пути было минимальным. То же самое и с чистящими средствами для ковров. Бригады по уборке, которые должны переходить из здания в здание, имеют аналогичное беспокойство.
После того, как вы определили, что вы хотите делать и где хотели бы это делать, исследуйте демографические данные региона, чтобы убедиться, что в нем есть достаточное количество потенциальных клиентов. Если это так, вы готовы двигаться вперед. Если это не так, вам нужно пересмотреть то, как вы определили свою нишу или географический регион.
Часть вашего анализа рынка включает ваши затраты на обслуживание этого рынка. Густонаселенный рынок позволяет вам обслуживать большее количество клиентов, потому что ваше время в пути минимально, но это также означает, что вы будете потреблять больше расходных материалов. Это нужно планировать, а также учитывать в ваших ставках.
Вы можете построить очень успешный клининговый бизнес по рекомендациям, но вам нужны первые клиенты, чтобы начать работу. Где они? Корпорация Bane-Clene Corp. из Индианаполиса предлагает вам начать со следующих групп:
- друзей и родственников
- ваших соседей
- бывших коллег и работодателей
- социальных групп и клубов, включая карточные клубы, боулинг, спортивные лиги, ложи, братства, группы выпускников и соседские ассоциации
- церковные или религиозные знакомые
Элементы имиджа
Один из самых важных маркетинговых инструментов — это создаваемый имидж.Джим Кавано, основатель и президент Jani-King International, франшизы по коммерческой уборке в Далласе, говорит, что имидж состоит из нескольких компонентов, в том числе:
- Как вы и ваша команда выглядите. Ваши рабочие чистые и аккуратные, в красивой униформе или хотя бы в хороших джинсах или брюках?
- Ваша печатная продукция. Ваши счета-фактуры и выписки аккуратно набраны или компьютеризированы? Отражают ли документы, которые вы создаете, профессионализм, или вы портите свой имидж, используя рукописные счета и макулатуру для заметок?
- Оборудование. Ваше оборудование чистое и в хорошем состоянии или грязное, с ослабленными колесами, заклеенными шнурами и в общем неисправном состоянии?
- Целостность. Вы работаете и ведете себя таким образом, чтобы управляющие и владельцы зданий могли спокойно доверять вам и вашим сотрудникам неконтролируемый доступ к своему объекту?
- Страхование. Наличие адекватного страхования бизнеса, включая страхование ответственности, вознаграждение работников и укрепление связей с вашими сотрудниками, укрепляет ваш авторитет и имидж.
- Ваши автомобили. На транспортных средствах вашей компании в чистоте, правильно ли они работают и на них нанесено название и логотип вашей компании? Грязный, помятый грузовик, извергающий дым, не впечатлит ваших клиентов.
ресурсов
Ассоциации
Возможности
Журналы и публикации
Как начать бизнес: Служба уборки
- Решите, будете ли вы использовать свои чистящие средства или те, что есть в помещении.
- Определите, как вы хотите принимать платежи.
- Работайте над своей стратегией обслуживания клиентов.
На первый взгляд, услуги по уборке кажутся невероятно легким и недорогим бизнесом для начала: насколько сложно найти человека, который готов платить вам за выполнение домашних дел?
Нет никаких сомнений в том, что рынок домашней уборки огромен, но проблема заключается в том, чтобы выделиться как высококачественный и надежный поставщик услуг.
«Люди думают, что для начала нужно просто ведро и швабра, но это не совсем так», — сказала Мег Робертс, президент франшизы по уборке помещений Молли Мейд. «Вы не занимаетесь клининговым бизнесом; вы занимаетесь обслуживанием клиентов. У людей разные представления о том, что такое чистота, и если вы не заинтересованы в том, чтобы всегда делать клиента счастливым, эта отрасль не для вас. . » [Прочтите статью по теме: 10 предприятий, которые вы можете начать менее чем за 100 долларов]
Если вы думаете о запуске собственной службы уборки, вот несколько вещей, которые вам нужно сделать.
1. Соберите чистящие средства.
Одно из первых решений, которое вам необходимо принять в отношении вашего бизнеса, — это использовать ли вы чистящие средства: собственные или ваших клиентов. Некоторые клиенты очень внимательно относятся к продуктам, используемым в их домах, и могут попросить вас провести уборку предметами, которые они приобрели, но если вы и ваш персонал используете свои собственные принадлежности, вам необходимо придумать экономически разумный метод их пополнения.
«Предприятиям мобильной рабочей силы часто трудно найти правильный способ предоставить своим сотрудникам достаточно денег, чтобы покрыть расходы компании, ограничивая при этом вероятность краж», — сказал Тоффер Грант, основатель и генеральный директор предоплаченного бизнес-провайдера Visa PEX.«Поскольку большая часть клинингового бизнеса выполняется вне офиса, вам нужна правильная операционная поддержка и инструменты управления денежными средствами».
Грант отметил, что многие клиенты PEX, оказывающие услуги по уборке, запрашивают у сотрудников квитанции, когда они забирают дополнительные расходные материалы. Даже если в вашем бизнесе не так много сотрудников, тщательный учет покупок и цен на продукты может помочь вам сохранить хороший накладной бюджет. Вы также можете сэкономить на расходах на топливо, эффективно спланировав свой маршрут, добавил Робертс.
2. Нанять персонал.
Возможно, вначале вы сможете справиться с оказанием услуг по уборке самостоятельно, но по мере роста вашего бизнеса вам, вероятно, придется расширять штат. Хотя человеку не обязательно нужны какие-либо специальные навыки или образование, чтобы знать, как убирать в доме, люди, которых вы нанимаете для работы, должны стремиться к тому, чтобы выполнять свою работу безупречно.
«Качество персонала, которого вы нанимаете, является ключевым компонентом успеха», — сказал Робертс. «Они там представляют ваш бренд, поэтому они должны гордиться своей работой.»
3. Решите, как принимать платежи.
Как бизнес, который ездит к своим клиентам домой, вам также придется решать проблему приема платежей. В современном мире высоких технологий мобильные процессоры кредитных карт, такие как Square — лучший выбор для таких предприятий, как клининговые услуги.
«По мере роста использования смартфонов растет и количество способов приема платежей через мобильные устройства, — сказал Грант. — Компаниям нравится идея закрытия дебиторской задолженности с помощью кредитной карты. выплаты на месте.Есть плата, но для некоторых владельцев бизнеса более быстрая оплата — единственный способ обеспечить удовлетворение потребностей в заработной плате и немедленное использование денег для роста и продолжения работы ».
4. Предлагайте хорошее обслуживание клиентов.
Как Робертс отметил, что заниматься клининговым бизнесом означает заниматься бизнесом по обслуживанию клиентов. Создание доверительных отношений с вашими клиентами имеет первостепенное значение, и лучший способ сделать это — приложить для них дополнительные усилия.
«Молли «Успех Maid объясняется тем, что мы вкладываем много времени и энергии в заботу о наших клиентах», — сказал Робертс.«В конце концов, это то, насколько комфортно клиенты чувствуют себя в компании, которой они доверяют ключи от своего дома».
Стоит ли открывать клининговый бизнес?
Если вы пытаетесь решить, начинать ли клининговый бизнес, обратите внимание на следующие преимущества:
- Высокий спрос : Клининговые услуги пользуются большим спросом среди семей, частных лиц и предприятий.
- Минимальные затраты для начала : Нет необходимости ломать деньги, чтобы начать свой клининговый бизнес.Все, что вам нужно, — это простые моющие средства и материалы. Если вам требуется более дорогое оборудование, вы можете арендовать или профинансировать его.
- Большой потенциал дохода : Учитывая высокий спрос на услуги по уборке, ваш потенциал заработка ограничен только вашими собственными ограничениями.
Сколько нужно платить за уборку?
Размер платы за услуги по уборке во многом зависит от того, где вы находитесь, и в каких типах предприятий и жилых домов вы убираете.Однако, как правило, стоимость большинства услуг по уборке составляет от 25 до 50 долларов в час. Стоимость может варьироваться в зависимости от типа уборки и ее продолжительности. Кроме того, вы можете взимать фиксированную ставку. Например, вы можете взимать 100 долларов за квартиру с одной спальней / одной ванной комнатой и переезжать оттуда.
Как получить лицензию на клининговый бизнес?
Чтобы начать клининговый бизнес, вам необходимо приобрести лицензию продавца. Вы можете подать заявку на получение этой лицензии через местную мэрию или администрацию округа.Вы просто заполняете заявку и оплачиваете сбор, который обычно составляет менее 50 долларов. Кроме того, если вы будете работать под другим именем, а не под своим именем, вам потребуется получить лицензию DBA (ведение бизнеса как).
Как начать свой собственный бизнес по уборке дома | Малый бизнес
Дэвид Уидмарк Обновлено 4 марта 2019 г.
Если вы не против использовать немного смазки для локтей, чтобы выполнить работу, которую другие не хотят выполнять, открытие бизнеса по уборке дома может быть быстрым путем к самообслуживанию. работа.Вы можете брать столько, сколько хотите, и работать, когда и где хотите, но вам нужно знать, как находить клиентов. Перед тем, как начать свой бизнес, у вас есть выбор, поэтому сядьте и начните составлять свой бизнес-план.
Типы услуг
Как частному лицу, занимающемуся уборкой, или владельцу бизнеса, предлагаемые вами услуги полностью зависят от вас — от подметания и уборки пылесосом до чистки ковров и окон. Для основных услуг по уборке, которые не требуют большого и дорогостоящего оборудования, вы обычно можете перевезти все необходимое в своем автомобиле.Вы также должны иметь возможность начать работу на неполный рабочий день без необходимости в финансировании.
Независимость по сравнению с франшизой
Один из первых вариантов, который нужно сделать при открытии клинингового бизнеса, — это инвестировать во франшизу или начать свой бизнес самостоятельно. Франшизы требуют первоначальных инвестиций, но имеют преимущество в виде признанного имени, формул для предложения услуг и маркетинга, который доказал свою эффективность.
Начав самостоятельно, вы сэкономите много денег с точки зрения начальных затрат, но вы должны сами проработать все детали — например, как продвигать свой бизнес, сколько взимать плату и как избавиться от этого действительно стойкого пятна из ковра.
Лицензирование и разрешения
Хотя в некоторых регионах требуется специальная лицензия на услуги по уборке или уборке, важно убедиться, что в вашем городе, округе или штате нет. Если вы выполняете специализированные работы, требующие использования опасных химикатов или сжатого газа, вам могут потребоваться разрешения, но это не должно относиться к бизнесу, который занимается регулярной уборкой.
В большинстве штатов ожидается, что вы будете взимать налог с продаж, если у вас есть бизнес. В Техасе, если вы создаете компанию, которая оказывает услуги по хозяйству, в некоторых случаях вам может потребоваться взимать налог с продаж.Однако, если вы считаете себя самозанятым и ваша работа ограничивается обычным ведением домашнего хозяйства без выполнения дополнительной работы, такой как ремонт, возможно, вам не придется взимать налог с продаж.
Облигации и страхование
Перед тем, как начать свой клининговый бизнес, вам следует подумать о том, чтобы получить залог и застраховаться. Гарантия верности защищает ваших клиентов в случае невыполнения вами контракта на уборку, что может помочь заверить новых клиентов и тех, кто рассматривает возможность заключения с вами годового контракта.
Страхование бизнеса для клининговой компании защищает вас в случае судебных исков, таких как претензии, связанные с повреждением имущества или нанесением кому-либо травм из-за выполненной вами работы.Страхование общей ответственности за услуги по уборке на сумму 2 миллиона долларов стоит от 350 до 800 долларов в год.
Поиск новых клиентов
Поиск первых клиентов может быть столь же простым, как и размещение листовок в многоквартирных домах, местных магазинах и почтовых ящиках в районе, где вы хотите работать. Работа в одном районе вашего города экономит ваше время и деньги на бензин, поэтому, возможно, стоит предложить скидки тем, кто находится рядом с вашим домом, или назначить более высокие ставки тем, кто находится дальше.Когда у вас появится новый клиент, представьтесь соседям и дайте им свою визитку.
Как начать успешный клининговый бизнес: 8 шагов
13 мин. Читать
Зачем начинать клининговый бизнес?
Можно ли хорошо заработать, убирая дома?
8 шагов к началу клинингового бизнеса
Бонусных советов по развитию вашего клинингового бизнеса
Итог
Многие люди берут свое будущее в свои руки и начинают собственный бизнес.Фактически, в 2020 году количество людей, открывающих малый бизнес, увеличилось на 27% в качестве альтернативы типичной работе с девяти до пяти.
Хотя есть много видов бизнеса, которые можно начать, клининговый бизнес практически не требует опыта с низкими начальными затратами. Это делает уборку доступным и потенциально прибыльным вариантом для тех, кто хочет заняться бизнесом самостоятельно.
Не знаете, как начать клининговый бизнес? Следуйте этому руководству о том, как открыть собственную успешную клининговую компанию, и начните с нескольких простых шагов.
Зачем начинать клининговый бизнес?
Есть много преимуществ для открытия собственной службы уборки. Помимо денег — уборщики дома могут зарабатывать от 20 до 200 долларов в час — есть ряд льгот для открытия малого бизнеса в сфере уборки.
Некоторые из преимуществ открытия клинингового бизнеса включают:
- Возможность устанавливать свои собственные часы
- Возможность устанавливать и повышать почасовую ставку для получения щедрого дохода
- Возможность выбрать собственное рабочее место и местоположение
- Удовлетворение тем, что ваша работа улучшает жизнь людей
- Формируйте прочные отношения со своей командой и клиентами
- Ощущение успеха от открытия собственного малого бизнеса с нуля
Изучение этих преимуществ и знание причин, по которым вы хотите начать свой бизнес, поможет вам сохранить мотивацию, даже если вы столкнетесь с препятствиями на этом пути.Эта мотивация поможет вам преодолеть любые неудачи и добиться успеха в вашем клининговом бизнесе.
Можно ли хорошо заработать, убирая дома?
Да, вы, безусловно, можете хорошо заработать, управляя собственным бизнесом по уборке дома. Однако это во многом зависит от вашей способности продвигать себя и управлять финансами своего бизнеса.
Многие владельцы бизнеса получают приличный доход, но также могут позволить своим расходам опережать их. Другие устанавливают слишком низкую почасовую ставку и никогда не раскрывают свой потенциал.Ваша цель должна состоять в том, чтобы брать то, чего вы стоите в час, и оставаться в курсе своих финансов, чтобы максимально использовать свое время и хорошо зарабатывать.
8 шагов к началу клинингового бизнеса
Вы не поверите, но вы можете начать клининговый бизнес практически без опыта. В то же время это требует очень небольших (если вообще есть) затрат на запуск. Это означает, что вы можете относительно быстро запустить свой бизнес и зарабатывать деньги.
Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы начать свой клининговый бизнес в кратчайшие сроки.
1. Определите свой целевой рынок
Один из первых шагов в открытии любого малого бизнеса — это определение вашего целевого рынка. Это означает, что нужно выяснить, с какими типами домовладельцев (уборка жилых помещений) или владельцев бизнеса (уборка помещений) вы хотите работать.
Определение вашего целевого рынка важно, потому что оно позволяет вам определять ваши услуги по уборке, почасовую ставку и маркетинговую стратегию, исходя из потребностей ваших идеальных клиентов. Это также позволяет выделить ваш бизнес среди других конкурентов.
Например, вы можете настроить таргетинг на домовладельцев в богатых районах, нуждающихся в услугах по уборке. Имея это в виду, вы также можете взимать более высокие ставки и запускать маркетинговые кампании, описывающие ваш профессионализм, высокое качество продукции и т. Д.
Подумайте, каких клиентов вы хотите обслуживать и что они ищут в клининговых услугах. Затем вы можете адаптировать свой бизнес к их уникальным потребностям.
2. Определите зону обслуживания
Хотя определение вашего целевого рынка включает в себя оттачивание предпочтительной клиентуры, этот шаг также включает определение того, какие географические районы вы будете обслуживать.Это необходимо, потому что вы хотите задействовать территорию, которая находится поблизости от вас и не перенасыщена существующими предприятиями по уборке.
Какие города или почтовые индексы вы обслуживаете? Конкуренция большая? Вы уверены, что в этой области будет процветать больше клининговых компаний?
Некоторые дополнительные факторы, которые следует учитывать, — это то, хотите ли вы сосредоточиться на коммерческой уборке (бизнес) или уборке жилых помещений (дома). Вы можете работать с отдельными домовладельцами или предлагать коммерческие услуги по уборке крупным и малым предприятиям.
После того, как вы определили сферу обслуживания, вам будет проще привлечь потенциальных клиентов с помощью маркетинговых кампаний, ориентированных на конкретную область.
3. Установите ваши клининговые услуги и цены
Ваш целевой рынок поможет определить, сколько вам следует взимать за услуги по уборке вашего нового бизнеса, будь то коммерческая уборка или уборка жилых помещений.
Например, у малых предприятий может быть меньше денег на услуги по уборке, чем у более крупных и устоявшихся предприятий.Точно так же ваш типичный домовладелец может рассчитывать на меньшие затраты на клининговые услуги, чем тот, кто живет в многомиллионном особняке.
К счастью, мы написали полное руководство по выяснению, сколько нужно платить за уборку дома. Хотя средняя стоимость составляет от 25 до 90 долларов в час, она широко варьируется в зависимости от типа клиента (например, коммерческая уборка или жилой), зоны обслуживания и предлагаемых услуг по уборке.
Лучше всего узнать, сколько другие клининговые компании взимают в вашей зоне обслуживания.Затем подумайте о ценности того, что вы предлагаете, с учетом стоимости ваших расходов.
Независимо от того, устанавливаете ли вы почасовую ставку или ставку за дом / офис за уборку, вам нужно будет отправить профессиональный счет, чтобы получить оплату. Настраиваемый шаблон счета-фактуры за уборку дома позволяет легко выставлять счета вашим клиентам и быстро получать оплату за уборку.
4. Продвигайте свой клининговый бизнес
После того, как вы определили, какие услуги вы хотите предложить, с кем хотите работать и на какую область вы хотите ориентироваться, пора приступить к привлечению ваших первых клиентов.
Предполагая, что ваша целевая область имеет достаточное количество потенциальных клиентов, вы можете продвигаться вперед с эффективным маркетинговым планом. Это становится проще, если вы знаете, где ваши потенциальные клиенты ищут клининговые компании и что они ищут, когда дело доходит до их найма.
Есть много способов продать свой клининговый бизнес. Вот несколько методов, которые следует учитывать при привлечении клиентов:
- Направления: Обратитесь к друзьям и родственникам, спросите, знают ли они кого-нибудь, кому нужны услуги по уборке.Вы можете предложить бонус за каждого реферала или скидку для своей первой партии новых клиентов.
- Facebook: создайте страницу в Facebook под названием своей компании, чтобы органически привлекать новых клиентов. Размещайте ценный контент, чтобы привлечь подписчиков, и направляйте их в свой почтовый ящик, чтобы узнать больше о ваших услугах.
- Google: Запустите страницу Google My Business (бесплатно!), Чтобы привлечь клиентов из поиска Google. Вы также можете решить запустить собственный веб-сайт и привлечь клиентов с помощью поисковой оптимизации (SEO).
- Платная реклама: вы можете запускать рекламу Google, Facebook или Instagram, чтобы привлечь новых клиентов. Вам нужно будет платить определенную цену за клик для каждого потенциального клиента, созданного по вашему объявлению.
- Нетворкинг: Присоединяйтесь к своему местному сообществу, чтобы устанавливать связи, а также потенциально получить некоторых клиентов. Поиск в Google сетевых событий в вашем районе, вероятно, предоставит несколько возможностей. Вам нужно будет подготовить визитки!
Обособьте свой клининговый бизнес
Ключ к привлечению новых клиентов — выделиться среди конкурентов.Вам понадобится способ показать потенциальным клиентам, что ваш клининговый бизнес — лучший вариант для их нужд.
Это называется определением вашего уникального торгового предложения (УТП). Есть несколько способов рассказать, чем ваш бизнес отличается и почему потенциальные клиенты должны выбирать вас.
- Ваша команда: Вы дружелюбнее, профессиональнее или опытнее своих конкурентов?
- Ваше оборудование: Возможно, ваше оборудование первоклассное или ваши чистящие средства экологически чистые.Ваша компания лучше поддерживает ваше оборудование в чистоте и в хорошем состоянии?
- Ваш маркетинг: У вас чистый профессиональный брендинг? Ваши маркетинговые материалы отражают успех вашего бизнеса?
- Ваши автомобили: Ваш автомобиль чист и правильно ли работает? Могут ли ваши клиенты быть уверены, что вы придете вовремя и сохраните профессиональный вид?
- Ваше отношение: Есть ли у вас порядочность? С вами приятно работать? Всегда ли вы выполняете самую лучшую работу?
Найдите время, чтобы выяснить, что делает вашу компанию лучше остальных.Затем вам нужно будет проработать эти коммерческие аргументы в своем маркетинге.
5. Закупка материалов
У некоторых клиентов будут собственные чистящие средства, но так бывает не всегда. Вы должны подготовиться к каждой работе с необходимыми принадлежностями и оборудованием.
Составьте список самого необходимого. Вам не нужно тратить кучу денег для начала, так как вы всегда можете получить больше материалов, как только начнется доход.
Вот несколько вещей, которые вам также понадобятся, чтобы начать свой клининговый бизнес:
- Ковши
- Тряпки для уборки
- Универсальный очиститель
- Метла и совок
- Пылесос (если не предусмотрен)
- Тряпка для пыли
- Мойщик окон
- Салфетки дезинфицирующие
- Бумажные полотенца
Вы всегда будете хотеть иметь надежный вид транспорта для транспортировки ваших материалов на строительную площадку.Если это проблема для вас вначале, подумайте о работе с клиентами, у которых уже есть чистящие средства.
6. При необходимости наймите помощника
Вначале выполнение всей уборки самостоятельно — лучший способ снизить трудозатраты и снизить расходы. Но по мере роста вам может потребоваться дополнительная помощь.
Это нормально — оставаться маленьким и заниматься бизнесом из одного человека, а также нормально расти в более крупную компанию. Все зависит от ваших целей.
Если вы собираетесь нанять команду, убедитесь, что вы можете преодолеть эти дополнительные расходы.Лучший способ контролировать свои доходы и расходы — это использовать профессиональное бухгалтерское программное обеспечение. Организовав свои финансы, вы поймете, сможете ли вы нанять помощника.
Поскольку ваша команда представляет вашу компанию, не торопитесь и выбирайте правильных людей. Они должны быть профессиональными, дружелюбными по отношению к вашим клиентам, а также иметь хорошую трудовую этику.
7. Спросите обзоров
Положительные отзывы клиентов могут творить чудеса с точки зрения привлечения большего числа клиентов в ваш клининговый бизнес.Имея потрясающие отзывы по всем направлениям, вы сможете привлечь больше клиентов в вашем районе.
После того, как вы выполнили задание, попросите клиента сделать обзор вашего бизнеса. Они могут оставить отзыв в вашем профиле Google My Business, на вашей странице в Facebook, на сайтах отзывов, таких как Yelp или LinkedIn. Отзывы также помогают привлечь внимание к вашему бизнесу в Google, что может привлечь еще больше клиентов.
8. Делай потрясающую работу
Это может быть несложно, но успех вашего бизнеса зависит от того, насколько вы хорошо выполняете свою работу.Если ваши клиенты довольны, вы получите отличные отзывы и, следовательно, привлечете больше клиентов.
Не только это, но и довольные клиенты с большей вероятностью направят вам новый бизнес через рефералов. Если вы испытываете чувство гордости за свою работу, клиенты оценят вашу трудовую этику и продолжат работать с вами еще несколько месяцев.
Бонусные советы для развития вашего клинингового бизнеса
К настоящему времени вы узнали основы того, как начать клининговый бизнес. Этой информации будет достаточно, чтобы начать привлекать первых платежеспособных клиентов.Тем не менее, вот несколько бонусных советов, которые помогут вам быстрее развивать свой бизнес.
Освежите свои навыки уборки
Если у вас нулевой опыт уборки, даже если вы знаете, как начать клининговый бизнес, поначалу это может быть проблемой. Ваши клиенты ожидают отличной работы, поэтому вам нужно как минимум знать основы уборки дома или офиса.
Узнайте, как более эффективно очищать кухни, ванные комнаты, спальни, гостиные и офисные помещения. Со временем ваша работа станет еще лучше, и вы сможете выполнять больше заданий за меньшее время.
Помимо этого, вы получите больший доход, так что вы сможете инвестировать в более качественные чистящие средства. Тогда вы сможете взимать более высокие ставки и продавать себя более конкретной клиентуре.
Инвестируйте в профессиональный брендинг
Хотя достаточно начать клининговый бизнес, имея только идею и некоторые чистящие средства, будет легче привлечь новых клиентов, если вы будете позиционировать себя как профессионал. Профессиональный логотип и печатные маркетинговые материалы сделают вас опытным для потенциальных клиентов.
Вы можете нанять графического дизайнера для разработки логотипа и других материалов для брендинга вашего бизнеса. С профессиональным названием компании, заявлением о миссии, шрифтами и цветами вы выделитесь среди конкурентов и сделаете свою компанию очевидным выбором для потенциальных клиентов.
Создайте свой бизнес-сайт
Наличие веб-сайта для вашего бизнеса поможет вам привлечь больше клиентов в Интернете и сделает ваш бизнес еще более профессиональным. Здесь вы можете разместить логотип вашей компании, страницу, сообщения в блогах, услуги и многое другое.
Работайте с проверенным веб-дизайнером, чтобы создать свой веб-сайт. Стоимость веб-сайта колеблется от 500 до 5000 долларов. Ничего страшного, если он будет простым, и увеличивать масштаб, когда у вас появится больше доходов.
Будьте в курсе финансов своего бизнеса
Многие владельцы бизнеса оказываются в затруднительном положении из-за того, что не контролируют свои финансы. Даже если у вас большой доход, вам нужно будет спланировать налоги и другие расходы.
Владельцы бизнеса должны сложить предполагаемые налоги и вычесть их из общего дохода.Затем около 30% оставшихся средств нужно направить на покрытие налогов.
Если вам сложно оставаться на вершине своих показателей, подумайте о найме бухгалтера вместе с вашим надежным бухгалтерским программным обеспечением.
Попробуйте свои силы в SEO
SEO — один из самых эффективных методов маркетинга для местного бизнеса. Он помогает повысить рейтинг вашего веб-сайта в поиске Google по ключевым словам, которые ваши потенциальные клиенты используют для поиска компаний, подобных вашей.
Например, вы можете захотеть ранжироваться по таким терминам, как «клининговая компания в Сиэтле» или «лучшая клининговая компания в Сиэтле», если это ваш местный рынок.С помощью SEO вы можете оптимизировать свой веб-сайт в соответствии с этими условиями и превзойти конкурентов.
Изучите передовые методы SEO, чтобы улучшить свой сайт и начать привлекать клиентов органически.
Итог
Начало клинингового бизнеса может быть довольно прибыльным, если вы выполняете отличную работу и делаете своих клиентов довольными. В этом руководстве вы найдете шаги, необходимые для начала работы, а также несколько дополнительных советов по расширению вашего бизнеса до успеха.
Если вы увлечены созданием собственного клинингового бизнеса, у вас будет желание преодолеть любые препятствия и вести бизнес, о котором вы всегда мечтали.
Как начать клининговый бизнес
Начните клининговый бизнес, выполнив следующие 9 шагов:
Вы нашли идеальную бизнес-идею и теперь готовы сделать следующий шаг. Создание бизнеса — это нечто большее, чем просто его регистрация в государстве. Мы составили это простое руководство для начала вашего клинингового бизнеса. Эти шаги гарантируют, что ваш новый бизнес будет хорошо спланирован, правильно зарегистрирован и соответствует законам.
Ознакомьтесь с нашей страницей «Как начать бизнес».
ШАГ 1. Спланируйте свой бизнес
Четкий план важен для успеха предпринимателя. Это поможет вам наметить специфику вашего бизнеса и обнаружить некоторые неизвестные. Следует рассмотреть несколько важных тем:
К счастью, мы провели для вас много исследований.
Какие затраты связаны с открытием клинингового бизнеса?
Клининговый бизнес можно начать с «скудным» бюджетом, если в любом продуктовом магазине или магазине бытовой техники будут доступны основные и общие чистящие средства.Некоторые базовые принадлежности, которые вам понадобятся: вкладыши для мусорных баков, распылители, мешки для мусора, ведра, тряпки для перьев и тряпки, швабры, щетки для унитаза, бумажные полотенца, скребки, общие или универсальные чистящие средства, специальные чистящие средства для туалетов, пол. чистящие средства (в том числе средства для мытья деревянных полов) и страхование ответственности.
Стремитесь застраховать ответственность от 500 000 до 1 000 000 долларов США. Корпоративным клиентам потребуются большие суммы.
В целом, ваши начальные затраты не должны превышать 1000 долларов на бизнес по базовой уборке.
Если вы начинаете более крупное предприятие, в ваши расходы могут входить профессиональные служебные автомобили и уборочная бригада. Парк транспортных средств может стоить от 10 000 до 30 000 долларов, в зависимости от используемых вами транспортных средств и от того, покупаете ли вы новые или подержанные.
Прочтите наше руководство по закупкам для клинингового бизнеса, чтобы узнать о материалах и оборудовании, которые вам понадобятся, чтобы начать клининговый бизнес, сколько стоит бюджет и где делать покупки.
Каковы текущие расходы клинингового бизнеса?
Текущие расходы включают расходы на моющие средства, страховку и техническое обслуживание транспортных средств. Эти расходы полностью зависят от размера вашего бизнеса и типов контрактов, которые вы заключаете каждый месяц.
Небольшая компания может потратить на чистящие средства всего от 500 до 1000 долларов. Однако крупные коммерческие предприятия тратят десятки тысяч долларов на оборудование и расходные материалы.Более крупным коммерческим клининговым компаниям также может потребоваться больше средств на обслуживание коммерческого клинингового оборудования.
Полотер, например, необходимо будет обслуживать. Для небольшой уборщицы это не проблема, потому что это обычно не предмет домашнего обихода. Однако в большом коммерческом офисном здании это практическая необходимость.
Страхование — еще одна важная статья расходов, особенно в случае крупных коммерческих операций по уборке.
Кто целевой рынок?
Идеальные клиенты — это долгосрочные корпоративные или многолетние клиенты, желающие подписать контракты на обслуживание.
Как клининговый бизнес зарабатывает деньги?
Клининговые компании зарабатывают деньги, взимая с клиентов плату за различные клининговые услуги. Эти расходы могут быть почасовыми, за квадратный фут или за контракт.
Сколько вы можете взимать с клиентов?
Есть несколько способов взимать плату за услуги. Некоторые компании берут от 25 до 35 долларов в час за уборку. Другие взимают плату за квадратный фут. Типичные расценки на квадратный фут составляют от 100 до 120 долларов за 1000 квадратных футов.Некоторые компании, однако, берут больше, до 150 долларов за 1000 квадратных футов. Фиксированная плата за контракт также может быть согласована, если у клиента необычное здание или дом или если у клиента есть индивидуальные цены для крупномасштабного бизнеса.
За глубокую уборку предприятия обычно берут больше.
Например, компания может взимать 75 долларов за глубокую уборку кухни, но только 30 долларов за спальню, поскольку кухня обычно более грязная, чем спальня. Окна, как правило, дороги: 5 долларов за окно и 3 доллара за экран.Стоимость полировки и чистки ковров в среднем составляет от 0,25 до 0,50 доллара за квадратный фут.
Какую прибыль может получить клининговый бизнес?
Размер прибыли варьируется в зависимости от масштаба операции и контракта. Они могут составлять от 4% до 48%. Более крупные предприятия, как правило, имеют меньшую маржу, но более высокие доходы и общую прибыль (в долларовом выражении). Небольшие клининговые компании могут иметь более высокую маржу, но более низкий общий доход.
Небольшая операция по очистке может приносить от 50 000 до 100 000 долларов в год.Крупная коммерческая клининговая компания может зарабатывать от 1 до 10 миллионов долларов в год и более.
Как сделать свой бизнес более прибыльным?
Трудно сделать вашу компанию более прибыльной. Это потому, что все услуги по уборке относительно одинаковы. Однако вы можете попробовать выделиться, предлагая услуги, которых не предоставляют ваши конкуренты. Например, если ваш местный рынок не предлагает вывоз мусора от домашних животных, вы можете добавить это в качестве бесплатной услуги.
Еще один способ выделиться на рынке — развить корпоративную культуру, отличную от других клининговых компаний. Большинство клининговых компаний занимаются тем, что можно было бы назвать «скучным» бизнесом. Культура довольно «тихая». Вы можете резко контрастировать с отраслевыми нормами, используя более смелую рекламу.
Вы также можете предложить учебные материалы. Например, предложите потенциальным клиентам буклеты и брошюры о том, что действительно скрывается глубоко внутри волокон их ковров или в углах плинтусов.Выделите статистические данные и исследования о загрязнении воздуха в помещениях и о том, как от него заболевают люди. Позиционируйте себя лидером в своей отрасли, а не просто «очередной клининговой компанией».
Как вы назовете свой бизнес?
Выбрать правильное имя — это важно и сложно. Если вы еще не придумали имя, ознакомьтесь с нашим руководством «Как назвать компанию» или получите помощь в поиске имени с помощью генератора имен
для клининговых компаний.Если вы являетесь индивидуальным предпринимателем, вы можете захотеть работать под другим названием, чем ваше собственное имя.Посетите наше руководство для администраторов баз данных, чтобы узнать больше.
При регистрации названия компании мы рекомендуем изучить название вашей компании, отметив:
Очень важно защитить свое доменное имя до того, как это сделает кто-то другой.
После регистрации доменного имени рассмотрите возможность создания профессиональной учетной записи электронной почты (@ yourcompany.com). G Suite от Google предлагает сервис корпоративной электронной почты, который поставляется с другими полезными инструментами, включая текстовый редактор, электронные таблицы и многое другое.Попробовать бесплатно
ШАГ 2: Создайте юридическое лицо
Наиболее распространенными типами бизнес-структур являются индивидуальное предпринимательство, товарищество, общество с ограниченной ответственностью (ООО) и корпорация.
Создание юридического лица, такого как LLC или corporation , защищает вас от привлечения к личной ответственности в случае судебного преследования вашего клинингового бизнеса.
Прочтите наше руководство по созданию собственного ООО
Выберите Ваш StateAlabamaAlaskaArizonaArkansasCaliforniaColoradoConnecticutDelawareDistrict Of ColumbiaFloridaGeorgiaHawaiiIdahoIllinoisIndianaIowaKansasKentuckyLouisianaMaineMarylandMassachusettsMichiganMinnesotaMississippiMissouriMontanaNebraskaNevadaNew HampshireNew JerseyNew MexicoNew YorkNorth CarolinaNorth DakotaOhioOklahomaOregonPennsylvaniaRhode IslandSouth CarolinaSouth DakotaTennesseeTexasUtahVermontVirginiaWashingtonWest VirginiaWisconsinWyomingИЩИ СЕЙЧАС
Получите форму профессионального обслуживания вашего ООО для вас
Два таких надежных сервиса:
Вы можете создать ООО самостоятельно и оплатить только минимальные расходы штата на ООО или нанять одну из лучших услуг ООО за небольшую дополнительную плату.
Рекомендовано: Вам необходимо выбрать зарегистрированного агента для вашего ООО. Пакеты регистрации ООО обычно включают бесплатный год услуг зарегистрированного агента. Вы можете нанять зарегистрированного агента или действовать как собственный.
ШАГ 3: Зарегистрируйтесь в налоговой
Вам необходимо зарегистрироваться для уплаты различных государственных и федеральных налогов, прежде чем вы сможете начать бизнес.
Чтобы зарегистрироваться для уплаты налогов, вам необходимо подать заявление на получение EIN.Это действительно просто и бесплатно!
Вы можете получить свой EIN бесплатно через веб-сайт IRS, по факсу или по почте. Если вы хотите узнать больше об EIN и о том, как они могут принести пользу вашему LLC, прочитайте нашу статью Что такое EIN ?.
Узнайте, как получить EIN, в нашем руководстве «Что такое EIN» или найдите свой существующий EIN с помощью нашего руководства по поиску EIN.
Налоги на малый бизнес
В зависимости от того, какую бизнес-структуру вы выберете, у вас могут быть разные варианты налогообложения вашего бизнеса. Например, некоторые LLC могут получить выгоду от налогообложения как S-корпорация (S corp).
Вы можете узнать больше о налогах на малый бизнес в этих руководствах:
Существуют особые государственные налоги, которые могут применяться к вашему бизнесу. Узнайте больше о государственном налоге с продаж и налогах на франшизу в наших руководствах по налогам с продаж штата.
ШАГ 4. Откройте коммерческий банковский счет и кредитную карту
Использование специализированных банковских и кредитных счетов для бизнеса имеет важное значение для защиты личных активов.
Когда ваши личные и бизнес-счета смешаны, ваши личные активы (ваш дом, автомобиль и другие ценности) подвергаются риску в случае предъявления иска к вашему бизнесу. В коммерческом праве это называется прорывом корпоративной вуали.
Кроме того, изучение того, как создать бизнес-кредит, может помочь вам получить кредитные карты и другое финансирование на имя вашего бизнеса (вместо вашего), более высокие процентные ставки, более высокие кредитные линии и многое другое.
Открыть счет в коммерческом банке
- Это отделяет ваши личные активы от активов вашей компании, что необходимо для защиты личных активов.
- Это также упрощает ведение бухгалтерского и налогового учета.
Рекомендовано: Прочтите наш обзор «Лучшие банки для малого бизнеса», чтобы найти лучший национальный банк, кредитный союз, удобные для бизнес-кредитования банки, один со множеством офисов и многое другое.
Получите бизнес-кредитную карту
- Это поможет вам разделить личные и деловые расходы, собрав все бизнес-расходы в одном месте.
- Он также создает кредитную историю вашей компании, которая может быть полезна для сбора денег и инвестиций в дальнейшем.
Рекомендовано: Прочтите наше руководство, чтобы найти лучшие кредитные карты для малого бизнеса.
ШАГ 5. Настройка бухгалтерского учета
Запись различных расходов и источников дохода имеет решающее значение для понимания финансовых показателей вашего бизнеса. Ведение точной и подробной отчетности также значительно упрощает вашу ежегодную налоговую декларацию.
ШАГ 6: Получение необходимых разрешений и лицензий
Неполучение необходимых разрешений и лицензий может привести к крупным штрафам или даже к закрытию вашего бизнеса.
Требования к лицензированию местного и государственного бизнеса
Для ведения клинингового бизнеса могут потребоваться определенные государственные разрешения и лицензии. Узнайте больше о лицензионных требованиях в вашем штате, посетив ссылку SBA на государственные лицензии и разрешения.
Для информации о местных лицензиях и разрешениях:
Большинство предприятий обязаны взимать налог с продаж на товары или услуги, которые они предоставляют. Чтобы узнать больше о том, как налог с продаж повлияет на ваш бизнес, прочитайте нашу статью Налог с продаж для малого бизнеса.
Клининговые службы могут также рассмотреть возможность подачи заявления на получение сертификата перепродажи, поскольку сертификат перепродажи позволяет розничным торговцам приобретать товары, предназначенные для перепродажи, без уплаты налога с продаж.
Договор на оказание услуг
На предприятиях, где услуги предоставляются на расширенной основе, часто заключается договор об оказании услуг, в котором излагаются условия предоставления услуг. Вы можете потребовать от клиентов подписать соглашение об оказании услуг перед началом работы.Это соглашение разъясняет ожидания клиентов и сводит к минимуму риск юридических споров, устанавливая условия оплаты и ожидаемый уровень обслуживания. Пример одного такого соглашения об услугах можно найти на веб-сайте ACRPWS.
Рекомендовано: Rocket Lawyer позволяет легко создать соглашение о профессиональных услугах для вашего клинингового бизнеса, когда вы подпишетесь на их премиальное членство. За 39,95 долларов в месяц участники получают доступ к сотням юридических соглашений и возможность звонить адвокатам за бесплатной юридической консультацией.
ШАГ 7: Оформите страхование бизнеса
Как и в случае с лицензиями и разрешениями, вашему бизнесу необходима страховка, чтобы вести безопасную и законную деятельность. Business Insurance защищает финансовое благополучие вашей компании в случае покрываемого убытка.
Существует несколько видов страховых полисов, созданных для разных видов бизнеса с разными рисками. Если вы не уверены в типах рисков, с которыми может столкнуться ваш бизнес, начните с страхования общей ответственности .Это наиболее распространенное покрытие, в котором нуждаются малые предприятия, поэтому это отличное место для начала вашего бизнеса.
Узнайте больше о страховании гражданской ответственности.
Еще один важный страховой полис, в котором нуждаются многие предприятия, — это страхование компенсации работникам. Если в вашем бизнесе будут сотрудники, вполне вероятно, что ваш штат потребует от вас наличия страхового покрытия компенсации работникам.
ШАГ 8: Определите свой бренд
Ваш бренд — это то, что олицетворяет ваша компания, а также то, как ваш бизнес воспринимается публикой.Сильный бренд поможет вашему бизнесу выделиться среди конкурентов.
Если вы не уверены в разработке логотипа для своего малого бизнеса, ознакомьтесь с нашими Руководствами по дизайну для начинающих, мы дадим вам полезные советы и рекомендации по созданию лучшего уникального логотипа для вашего бизнеса.
Получите логотип с помощью бесплатного генератора логотипов Truic Не требуется электронная почта или регистрация
— или —
Используйте средство создания логотипов премиум-класса
Как продвигать и продавать клининговый бизнес
Для привлечения новых клиентов после первого года требуется более продвинутый маркетинг.Деловые сетевые мероприятия также являются отличным способом познакомиться с потенциальными клиентами. Раздайте листовки местным предприятиям или в жилых районах (сначала проверьте местные законы). Если у вас есть опыт прямой почтовой рассылки, обратитесь к брокеру и купите список людей, которые уже покупали услуги по уборке в прошлом. Затем отправьте этим потенциальным клиентам свои услуги.
Как удержать клиентов возвращаться
Услуги вашей компании должны отличаться от других клининговых услуг в этом районе, или вам следует сосредоточиться на определенной демографической группе или рынке.Например, специализация на уборке определенных типов зданий или предоставление определенных услуг может дать вам конкурентное преимущество.
ШАГ 9: Создайте свой бизнес-сайт
После определения вашего бренда и создания логотипа следующим шагом будет создание веб-сайта для вашего бизнеса.
Хотя создание веб-сайта — важный шаг, некоторые могут опасаться, что он окажется вне их досягаемости, поскольку у них нет опыта создания веб-сайтов.Хотя в 2015 году это могло быть разумным опасением, за последние несколько лет в веб-технологиях произошел огромный прогресс, который значительно упростил жизнь владельцев малого бизнеса.
Вот основные причины, по которым не следует откладывать создание сайта:
- У всех законных предприятий есть веб-сайты — точка. Размер или отрасль вашего бизнеса не имеет значения, когда дело доходит до вывода вашего бизнеса в Интернет.
- Аккаунты в социальных сетях, такие как страниц Facebook или бизнес-профили LinkedIn, не заменяют бизнес-сайт , которым вы владеете.
- Инструменты для создания веб-сайтов, такие как GoDaddy Website Builder, сделали создание базового веб-сайта чрезвычайно простым. Вам не нужно нанимать веб-разработчика или дизайнера, чтобы создать веб-сайт, которым вы можете гордиться.
Используя наши руководства по созданию веб-сайтов, процесс будет простым и безболезненным и займет у вас не более 2–3 часов.
Другие популярные конструкторы веб-сайтов: WordPress, WIX, Weebly, Squarespace и Shopify.
Начало клинингового бизнеса: шаги к успеху
Если вы хотите продолжить свою карьеру в сфере домашнего хозяйства, следуйте нашим советам по открытию клинингового бизнеса. Вот 11 главных советов от профессионалов.Стать домработницей — это просто.Вы подаете заявку на работу по дому на таких сайтах, как Care.com, и постепенно начинаете формировать группу клиентов, которые платят вам за уборку в их домах. Но если вы хотите хорошо заработать на этой карьере, вам нужно подумать об открытии клинингового бизнеса.
Создание малого бизнеса может быть сложной задачей, и большинство людей не знают, с чего начать. Существуют начальные затраты, лицензии на ведение бизнеса, реклама и т. Д. — и все это до проведения фактической очистки.
Вот одиннадцать проверенных на практике советов по открытию собственного клинингового бизнеса:
- Задать вопросы
Если у вас есть семья, ваш малый бизнес, скорее всего, начнется с обсуждения с членами семьи того, какое влияние открытие бизнеса окажет на вашу семью.Вам также нужно будет ответить на следующие вопросы:
- Будете делать все сами или нанимаете сотрудников?
- Это неполный или полный рабочий день?
- Вы хотите нанять незнакомцев или работать с семьей и друзьями?
- Сколько сотрудников / сотрудников вам понадобится?
- Какой будет ваша роль: рабочий или менеджер?
- Есть ли у вас деловые навыки, или кто-либо из участников имеет опыт или подготовку для ведения бизнеса?
- Как будет работать заработная плата?
- Как вы думаете, сколько вы сможете заплатить своим работникам и себе?
- В школу
Когда дело доходит до успешного начала клинингового бизнеса, вам необходимо знать все детали и особенности ведения собственного бизнеса.Правила, как правило, различаются в зависимости от вашего района, поэтому обязательно посещайте занятия рядом с вами, чтобы освежиться. Вы сможете найти их в местных общественных центрах, организациях малого бизнеса или даже в сообществах.
- Название вашей компании
Выбрать имя может быть непросто — ищите что-нибудь интересное и запоминающееся, чтобы заинтересовать потенциальных клиентов. Прежде чем вы даже начнете мозговой штурм, вам нужно точно определить, на чем вы сосредоточены: будете ли вы убирать дома или обслуживать корпоративных клиентов? Это может повлиять на ваше имя.Найдите других домработниц и клининговых компаний рядом с вами, чтобы убедиться, что ни у кого еще нет вашего предполагаемого имени и ваше имя выделяется.
- Оттачивайте свои навыки
Вы можете дважды подумать, прежде чем открыть свой бизнес по уборке, если вы не прикасались к пылесосу два года или убирались только в собственном доме. Это бизнес, и клиенты ожидают экспертизы. Практикуйтесь, предлагая убрать дома друзей и родственников. Практикуйте такие методы, как удаление пятен или пятен от домашних животных, полировка хрома или серебра, чистка духовки, полировка пола или обработка мебели.Поэкспериментируйте с различными чистящими средствами и оборудованием, чтобы найти наиболее рентабельные и действенные методы.
- Приобрести служебный автомобиль
Оборудуйте бизнес-фургон или автомобиль профессиональными вывесками, включая название вашей компании, цвета, логотип и номер телефона, а также тот факт, что вы застрахованы, лицензированы и связаны. Использование оснащенного фургона для создания легко узнаваемого и запоминающегося бренда обеспечит успешный охват потенциальных клиентов.
- Создать бюджет
Медленный рост и бюджетирование имеют большое значение.Определите все затраты, связанные с вашим бизнесом, и определите, сколько денег, ресурсов и времени вы должны посвятить каждой из них. Например, страхование и транспортировка — это расходы, которые необходимо учитывать в дополнение к расходным материалам, рабочей силе и рекламе. Всегда ищите способы сэкономить. Приобретите экономичное чистящее оборудование, которое может выполнять несколько задач одновременно, например пароочиститель, который удаляет жевательную резинку, устраняет аллергены и действует как пылесос для влажной и сухой уборки.
Инвестиции в бухгалтерское программное обеспечение могут помочь вам управлять встречами, расчетами заработной платы, расходами и доходами.Таблицы, например, очень полезны для ведения контрольного списка для каждого клиента и его ожиданий по уборке.
- Определите, сколько нужно заряжать
Определение цены на ваши услуги неразрывно связано с составлением бюджета. Как только вы подсчитаете свои расходы, вы узнаете, сколько денег вам нужно привлечь. Соотнесите количество клиентов, которые вам нужны, с тем, сколько вы взимаете, чтобы ваш бюджет работал. Также изучите информацию о других местных клининговых компаниях, чтобы узнать, сколько они взимают.
- Получить бизнес-лицензию
Процесс получения бизнес-лицензий относительно безболезнен: обычно вы можете получить их в правительственном учреждении вашего города. Однако важно точно знать, какие лицензии вам понадобятся, чтобы в дальнейшем избежать финансовых штрафов со стороны налогового агентства. Посетите веб-сайт правительства Канады для получения дополнительной информации о лицензиях, которые вам понадобятся для вашего конкретного бизнеса.
Наличие бизнес-лицензии позволяет вам покупать чистящие средства по гораздо более низким ценам у оптовых поставщиков — еще один стимул для того, чтобы рассортировать их как можно раньше.
- Начать рекламу
Ключ к успеху при запуске клинингового бизнеса — это клиенты. Вы должны убедиться, что люди знают о ваших услугах. Сообщите всем, кого вы думаете, что вы основали клининговую компанию, от друзей до кассира в супермаркете. Создайте базовый веб-сайт для предоставления информации потенциальным клиентам (попробуйте бесплатные и простые инструменты для создания веб-сайтов, такие как Weebly, WordPress и Google Sites. Создайте профиль на Care.com, в котором рассказывается о том, что вы предлагаете.
- Стройте отношения со своими клиентами
Чтобы создать свою клиентскую базу и помочь вашей компании расти, вам необходимо убедиться, что ваши услуги не только эффективны, но также запоминаются и немного отличаются. Стройте отношения со своими клиентами, чтобы они возвращались и помогали распространять информацию. Например, вы можете подумать о том, чтобы сделать уборку более индивидуальной, например, оставить шоколад на подушках кровати или оставить на столе небольшую вазочку со свежими цветами.
- Сбалансируйте свое время
Если вам повезет, вы сможете очень быстро нарастить клиентскую базу. Однако убедитесь, что вы не откусите больше, чем можете проглотить. Вы должны уметь эффективно балансировать свое время и рабочую силу, чтобы предоставлять наилучшие услуги для всех своих клиентов.
Прежде всего, изучите, прежде чем начинать какое-либо дело, и определите, действительно ли вы подходите для ведения собственного предприятия. Времена могут стать тяжелыми. Это конкурентный рынок, и для успеха вам нужен надежный бизнес-план.
Читать дальше: Окончательный список домашних дел
Читать дальше: начало весенней уборки
Читать дальше: Натуральные дезинфицирующие средства для экологической очистки
.