Разное

Как раскрутить свое дело и найти клиентов: Как раскрутить свое дело и найти клиентов? 5 практических способов из реальной жизни

23.01.2021

Содержание

Как найти клиентов: 20 самых действенных способов

Одна из основных проблем для каждого владельца бизнеса – как найти клиентов. Поскольку именно от них зависит успешность предпринимателя. Если клиентов не будет – даже самый успешный старт-ап (по мнению его основателя) не достигнет результата и потерпит крах. Поэтому крайне важно не только создавать качественный продукт/услугу, но и понимать, где найти клиентов. В этой статье я расскажу, как и какими методами искать клиентов. Рекомендации и советы будут полезны не только начинающим предпринимателям, но и тем, кто владеет бизнесом уже много лет. Привет, друзья! С вами Юрий Бошников! Хотите узнать, как увеличить клиентскую базу? Читайте мою новую статью.

Содержание статьи:

Как найти новых клиентов: вводная информация

Мною были собраны лучшие способы, как рекламировать свой бизнес и привлекать клиентов. Уверен, что некоторые из них вы уже пробовали. Возможно, даже получали выгоду от их применения.

Хотя нужно понимать и то, что эффективность выбранной рекламы напрямую зависит от вида деятельности. К примеру, для компании, оказывающей бухгалтерские услуги, хорошим методом привлечения клиентов является так называемый «холодный обзвон» предприятий, фирм, организаций.

Если же вы занимаетесь продажей Б/У компьютеров из Европы, одним из лучших вариантов станет контекстная реклама. Поэтому, читая мою статью, обязательно учитывайте этот фактор и сразу же (у себя в мыслях) примеряйте рекламу на свой бизнес.

И еще одно небольшое уточнение. Сегодня, чтобы бизнес был по-настоящему успешным, необходимо присутствие компании в сети. Вы ведете свое дело, но у вас нет личного сайта? Это большое упущение. Даже если предприятие небольшое или вы вообще единственный его сотрудник, нужно заявлять о себе в Интернете.

В создание сайта не обязательно вкладывать огромные суммы. Ведь его можно создать самостоятельно, своими руками, оплатив лишь символическую стоимость доменного имени (названия сайта) и хостинга (грубо говоря, места в Интернете, на котором он будет размещаться). То есть, с минимальными вложениями вы захватите огромную аудиторию.

Обратите внимание! У вашего бизнеса есть страницы в социальных сетях? Отлично! Это уже хорошо! Однако недостаточно. Доверие аудитории к вашей деятельности многократно возрастет, если вы создадите сайт своей компании.

Не верите в это и считаете, что сайты способны создавать только профессиональные разработчики? Я могу разбить ваше неверие! Запишитесь на мой авторский бесплатный тренинг, на котором я рассказываю, как сделать сайт своими руками всего за 4 дня.

Занятия – практически. Вам достаточно просто повторять за мной и спустя 4 дня у вас будет личный сайт, сделанный собственными руками. Если вдруг что-то не будет получаться, обязательно помогу вам. А еще на тренинге расскажу:

  • как продвигать сайт;
  • как писать статьи для него;
  • какую важную информацию обязательно следует представить на нем;
  • как найти новых клиентов;
  • как общаться со своей аудиторией.

Запишитесь уже сегодня, чтобы не пропустить старт следующей группы. На адрес вашей электронной почты придет сообщение о старте занятий.

Как найти клиентов: 20 проверенных способов

Ну, а теперь переходим к основной теме статьи. Я отобрал для вас 20-ть проверенных способов, как найти клиентов начинающему предпринимателю. На некоторых из методов я остановлюсь подробнее. Другие просто упомяну вкратце.

1. Объявления, купоны в тематических СМИ

Если вы занимаетесь реализацией товаров, в которых заинтересована массовая аудитория, данный способ будет довольно эффективным. Ведь при правильно выбранном СМИ рекламу увидят десятки тысяч людей.

Обратите внимание! Публикуйте купоны, предлагающие скидки или небольшие подарки. Они мотивируют пользователей совершать покупку как можно быстрее.

2. Рекламные статьи

Читайте также: Контент стратегия: 12 шагов к ее созданию

Для их публикации следует выбирать тематические издания. Они могут быть, как обычными, то есть, бумажными, так и виртуальными (он-лайн). Если торгуете мобильными телефонами, выбирайте издания, специализирующиеся на обзорах гаджетов.

3. Как найти клиентов: радио-реклама

Преимущества – охват большой аудитории. Только не делайте слишком длинный ролик. Он должен быть коротким, но емким, мотивирующим сделать определенное действие – прийти в магазин, купить товар, посетить сайт и т.д.

4. Выставки

Участвуйте в выставках. Профильных. Нет возможности оплатить участие, заказать дорогой стенд? Придите на выставку, как обычный посетитель и заводите полезные знакомства.

Кстати! А кто вам мешает нанять пару человек, которые будут раздавать листовки и визитки вашей компании неподалеку от места проведения выставки?

5. Как найти клиентов: справочники

Существует множество справочников – электронных и бумажных. Например, 2ГИС – им пользуется много людей. Вам нужно выполнить два действия. Первое – обязательно внести свою компанию во все возможные справочники. Второе – сделать выборку потенциальных клиентов, если вы оказываете услуги или продаете товары не только для частных лиц, но и для корпоративных клиентов.

6. Флаеры

Следующий метод, как найти новых клиентов предполагает раздачу флаеров. Он отлично работает для привлечения посетителей в магазины, торговые точки, кафе и точки общественного питания.

В идеале флаер должен быть сделан на цветной бумаге, красивый и яркий, привлекающий уже своим внешним видом. У вас нет возможности оплатить услуги дизайнера и типографии? Существует простой и эффективный способ изготовления флаеров:

  • купите цветную бумагу;
  • в обычном редакторе сделайте небольшое объявление с призывом;
  • напечатайте его на обычном принтере;
  • раздавайте неподалеку от вашей точки.

Например, в флаере может даваться небольшая скидка. Если кафе – бесплатный чай. Обязательно укажите условия действия флаера – например, если он будет использован «Сегодня до 12:00». Как показывают исследования – это работает.

7. Рекомендации

Попросите своих клиентов рекомендовать вас другим. Такой метод работает, как никакой другой. Он очень эффективнее. Особенно, если рекомендующий обладает определенным авторитетом, уважением в своей сфере.

Обратите внимание! Обязательно благодарите тех, кто рекомендует вас. Это может быть не только словесная признательность, но и нечто осязаемое. Например, % скидка на следующий заказ или услугу.

8. Как найти клиентов: партнерство

Еще один хороший метод, как найти клиентов начинающему предпринимателю заключается в поиске партнеров. Например, в смежном бизнесе.

Подумайте, какие сопутствующие товары для вашей продукции существуют. Посмотрите, кто занимается реализацией такой продукции. Выберите из них те компании, которые не являются вашими прямыми конкурентами.

Кстати! Тут нужно понимать, что обращаться следует к тем, у кого размеры бизнеса сопоставимы с вашей деятельностью. Гиганты и монстры вряд ли даже рассмотрят ваше предложение, и уж точно не ответят на него.

Перед предложением сотрудничества обязательно проверьте, какая репутация у вашего потенциального партнера. Если все хорошо, договаривайтесь о сотрудничестве – например, это может быть вознаграждение за каждого приведенного клиента или просто взаимная реклама друг друга.

9. Коммерческое предложение

Читайте также: Как определить боли клиента: 3 уровня боли

Следующий способ, как найти новых клиентов предполагает создание коммерческого предложения. Возможно, оно у вас уже есть и вы постоянно его рассылаете, как давним, так и новым клиентам. Или потенциальным. В этом документе вы предоставляете людям много информации и данных:

  • о сфере деятельности вашей компании;
  • о преимуществе сотрудничества с вами;
  • о стоимости товаров/услуг;
  • и т. д.

Зачастую такие предложения обычно не читают. В лучшем случае – просто скептически просматривают. И только единицы откликаются на него. Как быть?

Настала пора сменить подход! Создайте продающее предложение, наняв для этой работы профессионального копирайтера/маркетолога. Он сможет подготовить текст таким образом, что от вашего предложения будет очень сложно отмахнуться.

10. Рассылка коммерческого предложения

Подумайте, кто может стать вашим лучшим клиентом? Определите несколько десятков таких человек/компаний. Возьмите свое коммерческое предложение, добавьте к нему продающее письмо на фирменном бланке и разошлите всем, кого выбрали. Данный метод не такой уж и дорогой, но с его помощью вы сможете найти не просто новых клиентов, а тех, кто обеспечит вам улучшенные финансовые показатели.

11. Как найти клиентов: почтовые ящики

В обычных почтовых ящиках зачастую сегодня оказываются только квитанции на оплату коммунальных услуг. Газеты и журналы редко кто выписывает. Почему бы вам не воспользоваться проверенным методом, как найти клиентов начинающему предпринимателю? Речь идет о том, чтобы разбросать по почтовым ящикам красивые рекламные листовки!

Обратите внимание! Тут важна сфера вашей деятельности. Если речь идет о замене окон или доставке продуктов – способ сработает. Если о ремонте карьерной техники – он будет бесполезной тратой денег.

12. E-mail рассылка

В данном случае вам понадобится база потенциальных клиентов. Разошлите мотивирующее совершить покупку/заказать услугу письмо.

Кстати! Собрать базу данных самостоятельно – очень сложно. Проще ее купить. Только убедитесь, что продавец предлагает действительно стоящий продукт, а не устаревшую базу, которую можно сказать бесплатно.

13. Как найти клиентов: реклама в интернете

Читайте также: Где брать трафик: 14 крутых способов увеличить посещаемость

Еще один отличный способ, как найти новых клиентов – дать рекламу в интернете. В этом помогут такие сервисы, как:

  • Яндекс.Директ;
  • Гугл.АдВордс.

Они предназначены для контекстной рекламы. Если правильно продумать и настроить рекламную кампанию – она обязательно даст результат и поток клиентов.

Что интересно – контекстная реклама дает быстрый результат. Ваше объявление заинтересовало потенциального клиента? Он тут же кликнул по нему, попал на ваш сайт и совершил сделку. Если пользователь делает клик – значит подсознательно он уже готов купить товар или заказать услугу.

Преимущество контекстной рекламы в интернете состоит в том, что она демонстрируется тем людям, которые ищут в интернете схожие с вашими товары/услуги. Система подбирает показ рекламы под поисковые запросы пользователей.

Обратите внимание! Далее представлено еще несколько способов, как найти новых клиентов, но без их расшифровки.

14. Как найти клиентов: сарафанное радио

15. Обзвон существующих и потенциальных клиентов

16. Реклама в общественном транспорте

17. Подготовка полиграфической рекламной продукции – например, буклетов

18. Размещение рекламы на биг-бордах

19. Рекламные растяжки

20. Доски и сайты объявлений

Где найти клиентов: проверенные советы и рекомендации

Сейчас скажу очевидный факт – чем больше клиентов, тем лучше для вашего бизнеса. Конечно, вы и сами это прекрасно понимаете. Выше я уже рассказал о нескольких способах поиска клиентов. Теперь же хочу дать еще о том, где найти клиентов. Советы – проверенные, действенные, эффективные. Обязательно прислушайтесь к ним.

1. Как найти клиентов: участие в тематических конференциях и семинарах

Великолепные результаты может дать простое участие в тематических, профильных, отраслевых конференциях, семинарах, выставках и прочих подобных мероприятиях. На них вы не только лучше узнаете, чего ждать от конкурентов, но и сможете познакомиться с потенциальными клиентами.

Кстати! Информацию о подобных мероприятиях ищите на профильных сайтах. Постарайтесь отыскать организацию, ассоциацию, связанную с вашей деятельностью, реализуемыми вами товарами. Подпишитесь на рассылку новостей от таких организаций. Так вы не пропустите мероприятие.

2. Наладьте контакт с предприятиями, учреждениями, которые могут быть вашими потенциальными клиентами

Конечно, данный совет актуален для тех, кто предлагает конкретные товары/услуги, ориентированные не на розничного клиента, а на «корпоративного» — то есть, на организации, фирмы, предприятия.

К примеру, если вы занимаетесь реализацией товаров для клининговых услуг, то вашими клиентами будут компании, которые оказывают такие услуги. Или непосредственно сами учреждения, ведь в них зачастую есть сотрудник, отвечающий за порядок в офисе.

3. Сообщайте о себе в местах с большим потоком людей

Этот совет, где найти клиентов, подойдет только тем, кто реализует товары широкого потребления. Или оказывает такие же широкие услуги. Раздачу флаеров, листовок, приглашений и скидочных талонов ограниченного времени действия нужно проводить в местах, где проходит много людей. К примеру, в переходе метро, на оживленной улице или перекрестке.

Также подобный метод позволит вам донести до потенциальных клиентов массу полезной и ценной информации:

  • о адресе вашего магазина;
  • о старте новой акции;
  • об открытии новой точки;
  • и т.д.

Обратите внимание! На листовках/флаерах обязательно публикуйте адрес вашего магазина и контактные данные со схемой проезда. 

Для достижения максимально эффекта, получения максимально возможного результата, придерживайтесь следующих правил:

  • воспользуйтесь услугами профессиональных промоутеров;
  • создайте качественные продающие листовки;
  • не экономьте на бумаге;
  • выбирайте места, где может находиться наибольшее число человек из вашей потенциальной аудитории.

Таким образом, вложения в организованную раздачу листовок будут максимально эффективными.

Как найти клиентов начинающему предпринимателю: заключение

Я привел вам 20-ть действенных способов, как найти новых клиентов и поделился тремя советами. Воспользовавшись моей информацией, вы гарантированно увеличите охват своей целевой аудитории, увеличите продажи и повысите финансовые показатели.

Однако, по моему мнению, лучший способ поиска клиентов – создание собственного сайта, на котором будет представлена вся важная информация о вашей компании. Даже если вы только начинающий предприниматель, у вас нет достаточно средств для вложений в онлайн-проект, вы все равно можете сделать сайт. Самостоятельно, без оплаты труда программистов и маркетологов.

Как это сделать? Записаться на мой онлайн-тренинг. Он полностью бесплатный. Длится 4-е дня. На нем я рассказываю о том, как сделать сайт своими руками. Тренинг построен на практических занятиях. Вам нужно лишь повторять за мной и после этого у вас будет свой сайт. Также во время тренинга я предоставляю массу прочей важной дополнительной информации об особенностях развития и продвижения сайта.

Как продвигать бизнес по детейлингу автомобилей?

После того как вы открываете детейлинг-центр, чтобы люди о нём узнали, им нужно заниматься и продвигать на рынке. Многие этого не делают, в том числе и бизнесмены по детейлингу автомобилей. Здесь мы с вами разберём рекомендации, применяемые для детейлинга авто и некоторые основы рекламы, маркетинга.

Любому бизнесу нужен хороший маркетинг своих услуг. Маркетинг – это рычаг, с помощью которого вы можете как получать, так и удерживать клиентов. Для увеличения продаж и становления достойного конкурента среди остальных нужен эффективно настроенный маркетинг. Маркетинг требует много затрат: время, планирование, исследования.

«Формула» из 7 пунктов

  1. Продукт. Пользуется ли спросом ваш продукт или услуга, нужен ли он клиенту. Чтобы узнать это, проведите опросы на улицах вашего города, узнайте, как идут дела у конкурентов. Создайте опросы в социальных сетях.
  2. Цены. Нужно всегда изучать и пересматривать цены на свои услуги и товары, чтобы понять, соответствуют ли они реалиям современного рынка. Также поможет анализ конкурентов.
  3. Продвижение. Иными словами — реклама. Небольшие изменения в подаче рекламы целевой аудитории могут значительно повысить продажи. Цепляющий слоган и яркая реклама — главный успех продвижения бизнеса в вашем городе.
  4. Местоположение. Речь идёт о месте оказания услуг. Смена места продажи иногда приводит к быстрому росту продаж. Подходит для бизнеса, который выбрал не самое лучшее место. Стоит помнить, что ради хорошего сервиса автомобилисты готовы.
  5. Упаковка. Начиная от внешнего вида, от того как клиент видит ваш продукт и заканчивая внешним видом продавца, зала ожидания, брошюр и любого визуального элемента вашей компании зависит доверие клиента к Вам. Многие покупатели услуги детейлинга отмечают, что наблюдать за процессом очень приятное занятие!
  6. Позиционирование. Существуют два атрибута, с которым могут вас ассоциировать клиенты, положительное и отрицательное. Какое из двух атрибутов более глубоко укрепиться в подсознании клиента, зависит сколько он готов платить и будет ли он рекомендовать вас своим друзьям.
  7. Люди. Способность выбирать и нанимать нужные для себя кадры — самое важное из вышеперечисленного. Для повышения квалификации можно отправить сотрудников на курсы детейлинга.

Важно использовать правильные маркетинговые каналы.

Спрашивайте у клиентов, откуда они о вас узнали, чтобы понимать, какой канал рекламы работает лучше. Но важно понимать, что какой-либо канал может работать медленнее остальных, прежде чем результат будет заметен.

Изучите свой рынок

Анализируйте рынок и конкурентов постоянно.

Пользуйтесь данными клиентов.

У вас должна быть база данных, где собрана вся информация о клиентах (возраст, какими услугами пользуются чаще, сколько денег тратят). Имея даже имя, номер телефона, электронную почту клиента, можно периодически напоминать о себе, рекламируя новые услуги и акции.

Создайте сайт.

Сайт может стать вашим прямым помощником в продаже своих услуг. На сайте должна быть вся информация о вас. Главное, постоянно развивать сайт, дополнять новой информацией. Добавлять фотографии авто до и после детейлинга. Важно чтобы сайт был «живым».

YouTube

Вы можете создать свой канал на YouTube, размещать видео по детейлингу, давать в этих видео советы и объяснять тонкости детейлинга автомобилей.

Instagram

Общайтесь под постами с подписчиками по детейлингу авто, отвечайте на вопросы в direct.

Контекстная реклама

В Яндекс Директ можно создать рекламную кампанию. По объявлениям больше клиентов будут приходить на ваш сайт.

Что ещё нужно для развития бизнеса по детейлингу?

Наружная реклама. Создавайте визитки с фирменным логотипом и предоставляемыми услугами, распечатайте листовки с советами по детейлингу автомобилей.

Спонсорство. Организуйте автомобильные встречи, благотворительность. Будьте спонсорами местных мероприятий.

Реферальный маркетинг. «Сарафанное радио» существовало всегда и существует по сей день. Можно запустить акцию «Приведи друга, получи скидку».

Партнерский маркетинг. Такой вид маркетинга будет работать, если вы сотрудничаете с каким-либо автосервисом или тюнинг-ателье. Вы взаимовыгодно рассказываете клиентам друг о друге и маркетинг начинает продвигать ваши услуги.

Участие в автошоу. Детейлинг автомобиля имеет прямое отношение к автомобильным выставкам, поэтому на таких выставках можно найти новых клиентов и партнеров.

Дополнительные услуги. К детейлингу автомобиля добавьте дополнительную услугу, например, установка защитной пленки на кузов.

Бесплатные услуги. Отличный вариант для привлечения новых клиентов. Соберите набор для ухода за кузовом, который вы будете отдавать бесплатно после детейлинга. Такую акцию можно запускать на несколько дней.

Продавайте продукцию после детейлинга. Многие автовладельцы интересуются какими товарами можно пользоваться для ухода за салоном в промежутке между вашими услугами, либо люди, которые сами знают, чем пользоваться, и первым, и вторым продавайте свою продукцию.

Создавайте акции, например, «специальный летний детейлинг». Инвестируйте в свое развитие, посещайте тренинги по детейлингу. Постоянно развивайтесь и идите в ногу со временем.

Рекомендованные статьи

21 способ продвижения стартапа без бюджета

13 минут чтения  

7 авг. 2020

Мы живем в эпоху настоящего бума стартапов: кажется, у всех есть интересные идеи, классная команда и ощущение, что упорное трудолюбие приведет к успеху, совсем как Стива Джобса. А стартап стал одним из самых трендовых словечек. Но что же оно означает? 

Стартап, согласно энциклопедии Investopedia - это компания, которая находится на начальной стадии развития, основанная с целью разработать уникальный продукт или услугу. 

Источник: Investopedia

Другой важный вопрос: как создать успешный стартап?

На первый взгляд может показаться, что все, что вам нужно, - это хороший продукт/ услуга и интересный бренд. Однако поскольку вся современная индустрия ориентирована на маркетинг, важно продумать эффективный маркетинговый план, а существенным фактором, сопутствующих успеху, станет знание и умение применять трендовые маркетинговые фишки. В идеале маркетинговое продвижение стартапа должно быть эффективным, но не затратным.  

Первоочередная роль маркетинговых кампаний - способствование постоянному росту стартапа. Поэтому применение правильных инструментов и эффективный маркетинговый план помогут вашему бизнесу выжить в условиях конкуренции. Давайте рассмотрим ключевые аспекты создания маркетингового плана для продвижения стартапа.

Предлагаем копнуть глубже и разобраться, в чем секрет успешного и бюджетного продвижения стартапа. Мы собрали для вас 21 идею для эффективного и незатратного маркетингового продвижения стартапа. 

 

  1. Определитесь с целевой аудиторией

Когда вы начнете работать над узнаваемостью своего бренда и наращивать базу клиентов, помните что вы не сможете угодить всем. Не всем понравится ваш продукт, и это нормально, вы должны стремиться не к этому. Вам необходимо определить, кому будет интересен ваш продукт или услуга, и сосредоточиться на них.

Источник: SketchBubble


Прежде всего, определите свою целевую аудиторию. Затем необходимо проанализировать ее на основе данных о возрасте, поле, месте проживания, желаниях и потребностях. Только после этого можно разработать продукт таким образом, чтобы удовлетворить запросы целевой аудитории. И маркетинговое продвижение тоже нужно будет разработать именно под этот сегмент пользователей. Они и должны быть у вас в приоритете. Помните, что время и энергия - ценные ресурсы, не тратьте их попусту!

 

  1. Разработайте свою маркетинговую стратегию

Многие новички начинают маркетинговое продвижение своей компании, не имея при этом четкого плана действий. Это может убить и продукт и его запуск. Проведите глубокое исследование и создайте четкий и продуманный план маркетингового продвижения.

Источник: Business 2 Community


Начните с определения общего видения и бизнес-целей. Затем исследуйте рынок от и до, включая конкретные потребности вашего сегмента рынка, возможные риски, конкурентов и ​​клиентскую базу. Ставьте конкретные цели - долгосрочные и краткосрочные.

 

  1. Создайте свой сайт

Многие с уверенностью скажут, что для успешного бизнеса наличие своего веб-сайта - это не вопрос выбора, а необходимость. Да, в век информации очень важно иметь сильное онлайн-присутствие. И самым надежным источником информации для клиентов станет ваш сайт.

Вопреки распространенному мнению, создание собственного веб-сайта - не обязательно дорогостоящее дело. Существует множество бесплатных готовых шаблонов для создания веб-сайтов любого типа, которые не требуют навыков по программированию и дизайну. Все, что вам нужно сделать, - это добавить свой контент и настроить цветовую гамму сайта под стилистику своего бренда.

 

  1. Не забудьте про SEO

Следующим важным этапом в маркетинговой кампании является поисковая оптимизация или SEO-оптимизация. В мире Google игнорировать ее не следует. Роль SEO заключается в увеличении видимости и посещаемости сайта. Этот способ привлечения потенциальных клиентов хорош тем, что он бесплатный и эффективный.

Источник: Moz Pro


SEO-оптимизация имеет два основных направления: на странице и вне страницы. Согласно первому, действия выполняются непосредственно на вашем сайте, например оптимизируется контент, мета-описания, заголовки, URL-ссылки и т.п. Такая оптимизация будет способствовать тому, что ваш сайт займет более высокое место в результатах поиска Google. А SEO-оптимизация вне страницы работает с внешними факторам, такими как обратные ссылки, репосты в социальных сетях и т. д. Внешняя оптимизация менее популярна, но тоже важна.

 

  1. Начните вести блог

Вы, наверное, слышали фразу, что контент - король маркетинга. Контент-маркетинг может быть очень даже эффективен, так что подумайте о создании блога. Вы можете использовать бесплатные платформы для ведения блогов, такие как WordPress, Medium, Blogger или даже Tumblr. Регулярно создавайте новые публикации, чтобы контент был всегда актуальным. А чтобы повысить рейтинг в результатах поиска Google, добавьте в блог видео- и аудиоконтент. 

Источник: WordPress


Раскрутить блог лучше всего с помощью социальных сетей. Продвижение блога на разных платформах поможет вашему контенту не потеряться и, возможно, даже стать вирусным. Качественный и интересный блог - залог успешного бренда в онлайне.

 

  1. Email-маркетинг

Email-маркетинг, который представляет собой маркетинговые кампании в виде рассылки по эл. почте - еще один отличный способ продвижения. Данный способ хорош, если вам нужно охватить больше людей и создать прочную базу клиентов. Чтобы собрать список адресатов рассылки, создайте всплывающие окна на своем сайте с предложением подписаться на рассылку. Другой способ, который работает, - предложить своим подписчикам бесплатную услугу в обмен на их адрес эл. почты и, соответственно, подписку на рассылку. Предложение может быть любым: бесплатная электронная книга, pdf-файл, полезная формула Excel и т. д.

Источник: Wishpond


Новости о продуктах, специальных ценовых предложениях, скидках или корпоративных событиях можно отправлять клиентам на эл. почту. Другой интересный инструмент для email-маркетинга - видеоконтент. Придумайте интересную, лаконичную и цепляющую тему письма, и сам текст лучше сделать кратким, но информативным. Необходимо уважать время своих читателей и помнить, что спам - это прямой путь к потере их доверия.

 

  1. Бесплатные стартап-платформы

Присоединяйтесь к стартап-платформам, они отлично подходят для поиска инвесторов и менторов для своего стартапа. Там вы также сможете познакомиться с другими основателями стартапов, обменяться опытом или даже решиться на сотрудничество.

В настоящее ресурсов для раскрутки стартапов множество - есть как платные с подпиской, так и бесплатные. Приведем некоторые из них: Y Combinator, AngelList, WeFunder.

 

  1. Крупнейшие поисковые системы

Другой отличный способ продвинуть свой стартап - зарегистрировать его в Google Мой бизнес. Это позволит легко найти вашу компанию в результатах поиска Google и появиться на картах Google. Вам будет необходимо заполнить форму, зарегистрироваться и пройти верификацию с помощью мобильного телефона или по электронной почте. Yahoo! и Microsoft Bing также владеют большой базой данных о бизнесах, так что  вы можете зарегистрировать свой стартап и там.

Source: Google

 

  1. Маркетинг в социальных сетях

Современная жизнь вращается вокруг социальных сетей. Статистика шокирует: время, проведенное в социальных сетях, в среднем достигает два с половиной часа. Так что, если вы хотите, чтобы ваш стартап стал успешным, воспользуйтесь этим. Проявляйте активность в социальных сетях, делайте интересные и регулярные публикации, вовлекайте свою аудиторию в диалог. Будьте в поле зрения пользователей, чтобы им запомниться.

Источник: Accomnews


Если создавать регулярные публикации для блога - непосильная для вас задача, можете делиться актуальной информацией и новостями индустрии из других источников  у себя на странице. Также размещайте посты со специальными предложениями и рекламу. Это увеличит охват и и базу клиентов.

 

  1. Гостевые посты в блогах

По сути, гостевые посты в блогах - это размещение ссылок, которые направляют трафик с других сайтов на ваш. При тщательном отборе веб-сайтов гостевые посты могут стать хорошим способом расширить аудиторию, поэтому внимательно просматривайте другие блоги в своей индустрии.

Вы можете повысить авторитет своего домена, используя внешние ссылки на другие источники. Начните с присоединения к платформам гостевых блогов, таким как MyBlogGuest, чтобы общаться с другими блоггерами. HARO - полезная служба поиска, которая связывает журналистов и блогеров с надежными источниками и экспертами.

Источник: HARO

 

  1. Партнерский маркетинг (Кросс-маркетинг)

Суть партнерского маркетинга заключается в объединении ресурсов с другими компаниями в целях продвижения. Данный подход позволяет охватить новых потенциальных клиентов.

Партнерские компании часто используют партнерские ссылки или реферальные ссылки, чтобы получить взаимные проценты от продаж. Также они могут предложить своим партнерам дополнительные скидки или промокоды. Для начала можете присоединиться к платформам Buddy Marketing, LoyalBe, Powerlinx.

 

  1. Видеомаркетинг

Темп жизни ускоряется все больше, и чтению текстов люди предпочитают аудио и визуальный контент. Создание анимационного ролика-эксплейнера (или по-другому, объясняющего видео) о своем стартапе станет логичным выбором. Такие видео расскажут историю вашей компании коротко и в увлекательной форме.

Услуги съемочной группы для создания проморолика обойдутся дорого. Поэтому более доступный и быстрый вариант - создать ролик самостоятельно, воспользовавшись готовыми шаблонами видео.

СОЗДАТЬ ПРЕЗЕНТАЦИОННЫЙ РОЛИК

 

  1. Проведите вебинар

В последнее время вебинары все больше набирают популярность. И не случайно, ведь они дают возможность связаться со своей аудиторией бесплатно и познакомить их со своим стартапом и рассказать о своих продуктах и услугах.

Источник: Zoho


Провести вебинар можно на базе GoToWebinar, Zoho Meeting, ClickMeeting, Zoom или же выйти в прямой эфир в социальных сетях. Распространяйте информацию о своем вебинаре на всех площадках - чем больше участников, тем лучше!

 

  1. Проведите воркшоп или презентацию

Если у вас есть идеи, опыт или знания, которыми вы хотели бы поделиться с другими, то вам следует провести презентацию или семинар. Делитесь своим ценным опытом и продвигайте свой бизнес, пока вы занимаетесь им. Это поможет вам познакомиться с новыми людьми и заодно расширить клиентскую базу.

Не забудьте, что презентации должны быть интересными и увлекательными, их стоит разбавить информативными роликами и фотографиями. Людям легче воспринимать новую информацию, когда она представлена в наглядной визуальной форме.

 

  1. Обзоры и отзывы клиентов

Все отзывы и обзоры, которые вы получаете о своем продукте - как положительные, так и отрицательные - важны. Положительный отзыв - признак того, что вы движетесь в правильном направлении. Негативные отзывы сигнализируют о том, что ваш продукт нуждается в доработке. Кроме того, обзоры позволяют большему количеству людей узнать о вашем стартапе.

Вы можете связаться с блогерами, у которых есть большая база подписчиков, и попросить их написать обзор на ваш продукт, услугу или компанию в целом. Большинство смотрят/читают такие обзоры и учитывают мнение блогеров.

 

  1. Уделите внимание разработке 

Вложить больше средств в маркетинг, чем конкуренты - далеко не всегда лучший способ добиться результата. Чтобы успех к вам пришел, вы должны придумать превосходный продукт. Хороший товар продает сам себя. Поэтому если вы разработали отличный продукт, ваши расходы на маркетинг сократятся. Так что лучше сосредоточиться на том, чтобы перехитрить конкурентов по качеству продукта.

Найдите свою нишу в бизнесе и сфокусируйтесь на ней. Индустрии стали более конкурентными, чем когда-либо, поэтому сосредоточьтесь на поиске способа выделиться среди конкурентов и ответов на вопросы: что вы можете предложить, чего нет у других? С какой целью вы создали свой товар/услугу? Как это поможет улучшить жизнь людей? Они заложат основу для вашего стартапа.

 

  1. Сайты вопросов и ответов

Форумы и сайты вопросов и ответов, например Yahoo! Answers, Answers.com, Quora, Reddit, тоже нужно использовать в маркетинговых целях. Начните с поиска вопросов по вашей тематике по ключевым словам и отвечайте на них. 

Источник: Quora


Выигрывают все: пользователи получают полезную информацию, вы завоевываете их доверие и новых подписчиков. Дальше больше: вы становитесь авторитетным источником информации в своей сфере и улучшаете имидж своей компании.

 

  1. Ток-шоу

Ток-шоу можно и нужно использовать для распространения информации о своей стартап-компании. Стать гостем ток-шоу - незатратный способ продвижения. Найдите подходящие по тематике программы на местном радио или телеканале, на которых можно рассказать о деятельности и продуктах своей компании. После выбора программы, стоит разузнать, кто ее ведущий или продюсер, и связаться с ними. В большинстве случаев лучший способ выйти на контакт - связаться по электронной почте. Расскажите, чем интересен ваш бизнес-продукт, и предложите, чтобы вас включили среди гостей программы.

 

  1. Сайты для размещения объявлений

Запустите объявление или рекламу на бесплатных площадках, таких как Craigslist, Amazon, eBay, MerchantCircle.com или Avito. Данные сайты имеют высокие рейтинги и привлекают миллионы потенциальных покупателей. Воспользуйтесь ими в целях продвижения.

Источник: eBay

 

  1. Интервью и прямые эфиры

Организуйте онлайн-встречу или интервью с профессионалом в своей области и разместите их в своем блоге или соцсетях. Если вы возьмете интервью у известной личности, вы можете получить приличный трафик. Это не только прекрасная возможность привлечь новых посетителей, но и разнообразить и освежить контент. Чтобы провести беседу эффективно, заранее выберите и изучите интересную и актуальную тему.

 

  1. Общайтесь, расширяйте круг знакомств, постройте сеть контактов

И наконец о личных знакомствах. Очевидно, что чем больше знакомств вы заведете и расскажете им о своем стартапе, тем шире у вас будет клиентская база. Посещайте форумы, воркшопы, мероприятия по нетворкингу, подходите к людям и начинайте разговор. Будьте открытыми к новым возможностям - познакомиться с единомышленниками, обменяться идеями, опытом и вдохновением.

 

Подведем итоги

Начинающим предпринимателям необходимо приложить максимум усилий, чтобы раскрутить свой стартап. В условиях высокой конкуренции привлечь внимание к своему бренду становится сложнее. На первый план выходят ваша креативность и умение комбинировать методы и площадки продвижения. К счастью, сегодня существует множество бюджетных и эффективных способов продвижения бизнеса.

«Задача снести российские выборы есть, и она не скрывается»

В Центризбиркоме начнут работать в новом направлении — будут бороться с иностранным вмешательством в российские выборы. Подробнее об этом Business FM рассказала председатель ЦИК Элла Памфилова

В Центральной избирательной комиссии России предложили официально бороться с иностранным вмешательством. В комиссии распределяются направления работы перед выборами в Госдуму.

Появится новое направление — противодействие внешнему вмешательству в российские выборы. Его поручат члену комиссии Игорю Борисову, рассказала Business FM председатель ЦИК Элла Памфилова. Он будет взаимодействовать со схожими структурами в других органах власти.

Business FM поговорила с председателем ЦИК Эллой Памфиловой о новом направлении и завершившихся праймериз «Единой России»:

— Законодателями в данном случае по этому направлению выступили, проявили себя во всей красе американцы, это они в свое время раскрутили тему иностранного вмешательства. Во-первых, мы тоже отдаем дань моде. Во-вторых, данное направление давно отслеживаем, вопрос только в том, что термина «иностранное вмешательство» в правовом отношении (как в Америке это значит highly likely — что-то такое непонятное) пока нет, поэтому под ним можно подразумевать что угодно. Сейчас мы занимаемся анализом того, что может быть, и тем, как предотвращать это, как быть готовыми к тому, чтобы наша работа достоверно освещалась и отражалась. В данном случае вмешательство может быть внешнее и внутреннее. За внутренним вмешательством могут стоять внешние заказчики, что для нас перманентная ситуация, когда во время избирательных кампаний идет беспрецедентное число DDoS-атак или наблюдаются попытки взломать сайт. Тем более сейчас создается большое количество цифровых сервисов. Формируется повестка дня о том, каким образом можно дискредитировать выборы, потому что задача снести российские выборы есть, и она не скрывается.

— Что скажете о праймериз «Единой России», которые завершились?

— ЦИК не имеет никакого отношения к праймериз ЕР, но были сигналы и информация от коллег о том, что в некоторых регионах действительно наблюдались административные попытки кого-то принудить не просто к голосованию, а им чуть ли не указывали кандидатов. Для нас это важно, потому что проходят праймериз «Единой России», а тень ложится в том числе на избирательную систему России. Поэтому мы бы не хотели. Мы тратим много сил для того, чтобы доверие к выборам возрастало, всю конкретику передадим руководству партии, пусть разбираются.

— Есть ли влияние ЦИК на принуждение бюджетников к участию в праймериз «Единой России»?

— Абсолютно никакого.

— Насколько правильно проводить на «Госуслугах» праймериз одной из партий?

— Я полагаю, что здесь все партии на равных условиях и любая из них может воспользоваться «Госуслугами» для того, чтобы провести праймериз.

— Госдума приняла законопроект, поражающий в избирательных правах тех, кто был руководителем, участником организаций, которые признаны экстремистскими. Хотелось бы узнать о вашем отношении к этому. Много говорят о том, что это фактически поражение в правах задним числом.

— Я не буду отвечать на этот вопрос, поскольку пока плохо понимаю механизм действия того, что принимается.

Ранее «Единая Россия» подвела итоги предварительного голосования по кандидатам в депутаты, которое проходило с 24 по 30 мая.

Игорь Золотов: Снимать с Толстого ботинки уже не надо

Предприниматель, издатель Игорь Золотов – человек в Тульской области известный. Он автор фестиваля детского творчества «ШАР-ПАПЬЕ». Автор многих книг для детей. А еще – человек, подаривший Туле уже три уникальных арт-объекта – «Памятник хвосту», «Укрощение блохи» и «Тулячок». В ближайших планах – еще один интересный арт-объект, который скоро появится в Туле. Прекрасный повод поговорить о том, что было, что будет и вообще об отношении в Туле к нашему историческому наследию.

О конке и бросании помидорами

– Игорь Алексеевич, хвост, блоха – это же не совсем памятники?

– По разному называют – арт-объекты, малые скульптурные формы, городская скульптура. Как-то меня приглашали на телевидение для интервью, и там в разговоре тоже прозвучало: памятник хвосту – это же не памятник.

(фото: памятник Хвосту)

– И что ответили?

Конечно, в классическом понимании, памятник – от слова память, конкретному человеку. Это Глеб Успенский, Толстой, Вересаев. Мы хотим выразить уважение человеку, и ставим ему памятник. Что касается того же памятника, или как-то иначе его называйте, хвосту, я предполагал создать новый современный бренд города, точку притяжения для туристов. Чтобы возникали современные бренды у города. Ведь сейчас люди стали более подвижны, развивается внутренний туризм.

– Ну, в то время, когда открывался памятник хвосту, о развитом внутреннем туризме еще и речи не было.

У нас, может, и так. Но в мире-то туризм существовал всегда. В Европе принято именно с этого получать огромный доход. Там во многих городах есть маленькие арт-объекты со своей историей. Самый известный – это писающий мальчик в Бельгии, который привлекает огромное количество туристов.

– Помню, удивило, что есть даже целый музей костюмов писающего мальчика. А чтобы получить выкройки для его нарядов надо запрашивать разрешение у правительства, ни больше, ни меньше.

Знаю, что власти Парижа спонсировали создание фильмов, действие которых происходит в столице Франции для формирования имиджа Парижа как города влюбленных и культурного центра. Таким образом они повысили приток денег в бюджет за счет туризма.

Все хотят быть отличными от других, прославиться на весь мир, повысить интерес к себе со стороны потенциальных туристов. В Италии есть такой город Виареджо, там проходит самый большой в мире карнавал огромных фигур из папье-маше. Кстати, я приобрел композицию фигур известного итальянского художника-дизайнера, которые туляки и гости города смогут увидеть в Музее ШАР-ПАПЬЕ в ближайшем будущем. В Венеции есть знаменитый маскарад. В Германии, в Мюнхене – пивной фестиваль, в Испании бросаются друг в друга помидорами. Все это в целом, вместе со знаменитыми историческими местами, культурными традициями, скульптурными арт-объектами создает имидж этого места, познакомиться с которым стремятся люди из самых разных городов и стран.

– Нам все же в Туле до того, чтобы бросаться помидорами, далеко.

Традиция – это культурно-массовое мероприятие, имеющее национальный или местный колорит и повторяющееся регулярно. Предположим, мы проводили День хвоста. Студенты выстраивались друг за другом, чтобы создать самый длинный хвост, устраивали ритуал сжигания хвостов. А представьте, если это делать лет пятьдесят подряд. Люди специально будут приезжать в Тулу именно для того, чтобы поучаствовать в таком празднике. Традиция — это связь поколений, это когда мой внук придет и скажет: «В этом фестивале еще участвовал мой дед».

– Почему тогда эта традиция не прижилась?

Чаще всего мешают личные и политические амбиции начальников, чиновников. Фестиваль, можно сказать, уже становился традицией. Четыре года подряд, в первую субботу сентября собирал несколько сотен студентов и горожан. И надо заметить, он был неплохой рекламой политеху, так как проходил при активном участии студентов и на ступенях-сцене второго корпуса. Но в 2011 году университет взял инициативу в свои руки, изменил место проведения. На этом все закончилось. Надеюсь, что этот добрый праздник, День хвоста, возродиться и станет веселой традицией студенчества встречать новый учебный год.

Вообще, я считаю, нам не хватает несерьезных, веселящих людей событий. Часто праздники делаются для галочки. А ведь бросаться помидорами или убегать от быков, как в Испании, проводить луковые ярмарки, как в Швейцарии, — это же так весело! Конечно, повторяться, копировать чужие идеи не надо, но праздник русской сушки в Туле можно было бы устроить. Так и хочется процитировать барона Мюнхгаузена: «Улыбайтесь, господа, улыбайтесь!»

– В каких-то таких мероприятиях, наверное, можно было бы задействовать и улицу Металлистов.

Это здорово, что Металлистов отреставрировали и благоустроили набережную. Туляки от души благодарны за это губернатору. Но… когда рассматривался проект набережной, я выступал критиком. Предложил альтернативную концепцию, ключевой идей которой была «Тульская конка». Предполагалось, что ретро-вагон с конной тягой, будет ездить по большому кольцу вокруг Тульского кремля, катая туристов и горожан. Это могло бы стать уникальным интерактивным арт-объектом города. Кстати, в 2020 году вместе с 500-летием кремля мы могли бы отметить юбилей тульской конки — 130 лет. Конка заняла первое место на конкурсе проектов по благоустройству набережной, но идея так и не была реализована.

А еще было предложение на Крестовоздвиженской площади поставить часовню-свечу в память о разрушенной церкви. Этот проект был представлен мной на городской конкурс и занял второе место, а первое – скульптура «Тульское чаепитие». На чаепитие деньги нашли, поставили, а на часовню — нет. При реализации проекта набережной о решении городской думы не вспомнили.

(фото: иллюстрация к проекту "Тульская конка")

Слишком много брендов

– Вообще, у нас в Туле столько всего, что и правда не знаешь, какой именно бренд интереснее раскручивать. Конка в этом ряду далеко не главный объект. В какой-нибудь Тамбов приезжаешь, там на магнитиках в основном волки или один-единственный храм в центре города.

Соглашусь. Тула в плане брендов город удивительный. Я еще позже о новом памятнике расскажу, для многих туляков это будет открытие. Но и без того у нас Тула – столица пряников, самоваров, оружия, гармони. Не говоря уже о Поленове, Ясной Поляне, Куликовом поле. До шестидесятых годов прошлого века Тула вообще сохранялась как оружейно-купеческий город, с планировкой екатерининских времен. У нас центр был окольцован старинными постройками. Но в итоге не смогли сохранить, многое утратили.

Я – туляк в четвертом поколении, а мой внук – уже в шестом. Понятно, что мне дорога история Тулы. И новые памятники – это, с одной стороны, желание создать что-то уникальное, отражающее специфику города, с другой добавить ему туристической привлекательности. Мы ведь пока эксплуатируем бренды, созданные нашими предками, а не нами.

– Да и то относимся к этому наследию без должного уважения. Часть старинных кварталов в свое время расчистили под Белый дом, часть, как улица Металлистов, десятилетия стояли в заброшенном состоянии.

Например, когда строили гостиничный комплекс в Суздале, его посадили в землю так, чтобы он не доминировал над старым городом. В Ярославле также правительственные учреждения отлично вписаны в историческую часть города и не превышают куполов церквей. Это же здорово! А наш тульский Дом правительства доминирует, глушит кремль. Уверен, что рано или поздно встанет вопрос о его переносе и застройке центра малоэтажными зданиями, часть из которых может быть воссоздана в соответствии с планом 1777 года Екатерины Великой.

– При этом теперь уже разрушается и то, что создано во времена СССР.

Я приведу только два примера. Пространство перед драматическим театром было перестроено. Первичный облик данного культурного объекта стал неузнаваем, а ведь это памятник истории и архитектуры советского периода. В зимне-осенний период фонтаны накрываются шатрами, и это портит композицию театральной площади. Почему-то наш бывший мэр считал своим долгом взять все скверы советского периода и изменить. Нагромоздить вокруг Толстого каких-то плит, построить фонтанов. Площадь, вымощенную гранитом, закрыть дешевой тротуарной плиткой. Я это называю «скверной болезнью». Давайте мы еще в сквере Пушкина натыкаем детских качалок. Но ведь пространство, спроектированное советскими архитекторами вокруг того же памятника Толстому и драмтеатра, оно не случайно. В нем были свои архитектурные законы. Вопрос: где был градостроительный совет и главный архитектор города, общественность?

– Это при том, что самого Толстого мраморные плиты с его цитатами привели бы в ужас. Он вообще не хотел, чтобы ему ставили памятник. Считал, что лучшей памятью будут созданные им произведения.

Поэтому памятник в Туле Толстому был создан просто, лаконично. И вокруг все было просто. Много пространства, что полностью соответствовало фигуре великого писателя. Я теперь жду, когда это все будет восстановлено. Вернут ступени из гранита, уберут все лишнее и предадут скверу исторический облик.

– Тогда и ботинки с Толстого надо снять.

– Вот этого уже делать не надо. Его ботинки вошли в городскую легенду. В проекте он был босой, но партийное начальство потребовало обуть Толстого. И архитектор, назло им, обул Толстого в ботинки. По-хорошему-то надо было в сапоги, он ботинки не жаловал. И вот на это никто тогда внимания не обратил. Эта легенда о ботинках сама по себе стала достопримечательностью.

Надо ли спасать советскую архитектуру

– Можем ли мы сейчас говорить о том, что теряем памятники истории советского периода?

Конечно, теряем. Я как-то был в Друскининкае. Это литовский город, где как бы борются против всего советского. Пришел в парк. У него вход сделан, по-видимому, в пятидесятых годах прошлого века. Сохранились колонны, ворота, роспись тех лет – советские спортсмены, еще какие-то фигуры. Она цела, ее никто не собирается убирать, потому что это часть истории. А у нас была хорошая мозаика на таксопарке, — сбили. Мозаика на треке – ее судьба пока непонятна. Получается, вроде как в советский период у нас ничего не создавали. Но это же не так. Даже влезли в сквер Толстого, на площадь перед драмтеатром, чтобы и там отметиться. Я никак не могу понять, почему эти деньги нельзя пустить на создание новых скверов? У нас что, совсем нет для этого мест?

– Почему-то подумалось, ведь за последние лет тридцать в Туле поставили только один большой памятник – Глебу Успенскому.

И очень удачный, спасибо Зурабу Церетели. Когда хорошо, то хорошо. Классический, характерный; как и подобает быть памятнику. Смотришь на него, и уважительно относишься к человеку, который увековечен.

– При этом думаешь: почитать, что ли, наконец, Глеба, нашего, Успенского?

И это тоже. Но, к сожалению, памятник Успенскому – это единичный пример. У нас не так хорошо и с культурой, и с архитектурой. Я, например, даже не знаю, кто у нас главный архитектор, есть ли он вообще, какова его роль в застройке города. Все эти точечные застройки – на них же кто-то дает разрешение. Поэтому архитектура – как зеркало коррупции. Мы же понимаем, что построить в центре дом в двадцать или десять этажей, это же деньги. Я знаком со многими старыми скульпторами, архитекторами, к их мнению чиновники не прислушивались никогда.

– Каков же выход?

– Перефразируя Станиславского, чтобы наш город хорошел и развивался, надо любить не себя в культуре, а культуру в себе. Мне непонятны люди, которые просто охаивают и критикуют, при этом сами ничего не делают. Предложи свое решение, подари что-нибудь городу, в котором мы все живем, и хотим, чтобы он был еще лучше и интереснее, чем сейчас.

(фото: вариант оформления Крестовоздвиженской площади - Губернский столп. Величественный монумент, обозначающий исторические вехи Тулы. 1380 – Куликовская битва. 1700 - приезд Петра I, становление оружейной слободы. 1777 - образование Тульской губернии. 1941-1945 - оборона Тулы, победа в Великой Отечественной войне)

Продолжение разговора с Игорем Золотовым о новых арт-объектах города – завтра.

Автор: Сергей Гусев

Ло-о-онгрид: B2B-клиенты в интернете (39 минут на прочтение)

Ло-о-онгрид: B2B-клиенты в интернете (39 минут на прочтение)

Какой бы ни был уникальный ваш продукт или услуга, дайте Google 3-4 секунды — и он найдет сотни и даже тысячи похожих: подешевле, подороже, на любой вкус и цвет. Конкуренция на рынке В2В высока и со временем только растет.

С мыслью о привлечении новых клиентов проходит значительная часть вашего рабочего времени. А любые продажи начинаются с привлечения клиентов.

Продажи — это основа вашего бизнеса. Нет клиентов — нет продаж.

В этой статье на основании практического 7-летнего опыта внедрения такой системы в свою деятельность и в деятельность клиентов мы разберем, как привлекать и удерживать клиентов в сегменте В2В с помощью интернета. Какой интернет-инструмент внедрять раньше, какой позже, какой из них потенциально принесет больше прибыли, как именно его использовать для этого.

На прочтение этой статьи вам понадобится около 39 минут 32 секунды (мы замеряли). Понимая ценность вашего времени, согласимся, что это немало. Но поверьте, в получение опыта, на основании которого мы ее написали, да и в само написание, мы инвестировали гораздо больше времени. А все для того, чтобы создать максимальную пользу для вашего бизнеса.

Если будете читать статью прямо сейчас, то, возможно, вам будет удобнее это делать под музыку, которую мы подобрали.

 

 

Если же времени читать сейчас нет, то на этот случай для вас следующее предложение: запланируйте и поставьте в календарь время на ее прочтение.

Например, завтра утром.

Чтобы начать день не с просмотра социальных сетей или почты, а с получения дозы полезной практической информации для бизнеса.

 

 

Рынок В2В — сложный и специфичный, и это не новость для вас. Чаще всего в построении продаж работает двухшаговая логика, что состоит из следующих этапов:

  1. Получение контакта ЛПР/ЛВР (лица, принимающего решение, либо лица, влияющего на принятие решения).
  2. Обработка контакта менеджером и проведение ЛПР по всем этапам сделки.
1. Получение контакта ЛПР/ЛВР

На данном этапе важно, чтобы в отдел продаж каким-либо образом попал контакт. Это может быть номер телефона, е-mail, skype и др. Обычно такой контакт называют “лид”.

Лид (lead) — потенциальный клиент, отреагировавший на маркетинговую акцию или коммуникацию.

2. Обработка контакта менеджером

Имея контакт, менеджер по продажам может начать общение с ЛПР и провести его по всем этапам заключения сделки. При этом менеджеру по продажам намного проще коммуницировать, если лид уже владеет информацией о вашей компании или продукте.

Как чаще всего ЛПР узнаёт о вас?

Скорее всего, это рекомендации, прямая реклама, возможные ивенты, PR и даже радио. При этом для вас не будет открытием, что ЛПР используют интернет. Не только для коммуникации и поиска информации, но еще и при решении большинства бизнес-задач. Например, для поиска подрядчиков или партнеров. Вы сейчас читаете эту статью тоже в интернете, и есть вероятность, что вы — ЛПР или ЛВР и для нас.

И теперь, прежде, чем мы перейдем к сути, позвольте поделиться наблюдениями за компаниями, в которых внедрение системного привлечения клиентов проходит с наибольшей эффективностью.

Если же у вас нет желания ознакомиться с этими наблюдениями, то можете сразу переходить к рассмотрению методов.

Привлекать клиентов и получать их контакт с помощью продвижения онлайн — это непрерывно ежесекундно растущая тенденция. Если выделить основные задачи маркетологов любой отрасли, то получение лидов для B2B-компании — это первоочередная задача интернет-маркетолога.

Что волнует маркетологов больше всего?

Как искать клиентов в интернете и какие инструменты использовать? Запуск системного интернет-маркетинга для B2B-компании можно сравнить с циклическим видом спорта. Например, академической греблей. В этом виде спорта важно, чтобы все члены команды соблюдали технику гребка, держали ритм. Это влияет на баланс, скорость и траекторию движения лодки.

Вы можете быть гребцом-одиночкой или командным игроком. Но если вы не будете соблюдать основные техники гребли и адаптировать их под условия соревнований, дойдете до финиша последним. Как в гребле, так и в онлайн-маркетинге, есть свои правила.

  1. Работать командно и системно.
  2. Равномерно распределять ресурсы и силы на разные инструменты.
  3. Осмысленно подходить к началу работы.
  4. Держать темп выше либо наравне с конкурентами.

У академического гребца при соревнованиях задействованы 95% мышц всего тела. Хотя при первом впечатлении кажется, что работают только руки и спина.

Точно та же схема и с инструментарием интернет-маркетинга. В привлечении клиентов отдельный инструмент не будет давать все 100% успеха. Только комплексное использование всех возможностей продвижения онлайн принесет вам победу в гонках за клиента.

И еще одно наблюдение. В начале работы по привлечению клиентов имеет смысл получить максимально оперативный отклик с минимумом приложенных усилий. Это реально реализовать, и в описании ниже мы это учли.

Каждый день интернет приносит новые возможности для привлечения клиентов.

Но как ими пользоваться, с чего начать? Как правильно расставить приоритеты? На что стоит обратить внимание, а что можно упустить? Какой инструментарий использовать для специфичных ниш?

Скорее всего, эти вопросы вас волнуют. Поэтому мы прописали для вас алгоритм внедрения интернет-инструментов для максимального увеличения клиентской базы. Чем выше пункт в списке, тем более быстрый результат/меньшие затраты он имеет.

1. Продажи с использованием интернета

Вы наверняка знаете, как строить коммуникацию с ЛПР, следить за деятельностью конкурентов. Но владеете ли вы механизмом привлечения клиентов через интернет? Этот процесс начинается с получения контакта ЛПР. Если ЛПР пользуется интернетом, то есть вероятность, что он оставляет там свои “цифровые следы”, контактные данные.

Найдя контакт ЛПР, мы можем смело передать его профессионалам — в отдел продаж, чтобы специалисты провели потенциального клиента по отработанной схеме продаж.

Поиском контактов может заниматься отдельный специалист или вы сами — например, через информационные ресурсы или социальные сети. По сути, это может делать кто-угодно — из-за простоты и эффективности метода. Все, что надо, — это компьютер, интернет, исполнитель и цель.

Суть в том, что существуют ресурсы, где можно найти контакты своих клиентов. Мы подобрали самые эффективные из них. Мы рассмотрим логику получения контакта ЛПР на примере некоторых ресурсов.

Для того, чтобы внедрить этот метод в свою деятельность, вам даже не обязательно иметь сайт.

1.1. Linkedin

Деловые люди тоже используют социальные сети. Одна из них — Linkedin. Есть вероятность, что у вашего ЛПР есть профиль на Linkedin. Еще лучше, когда в нем указан номер телефона, адрес электронной почты — в блоке информации либо в прикрепленном резюме. Либо вы можете сразу отправить ему прямое сообщение с последующим получением необходимых данных.

 

В этой социальной сети людей можно эффективно находить по самым разным параметрам. Делается это с помощью расширенного поиска.

 

Рассмотрим, например, как можно найти контакты собственника или директора юридической компании. Для этого необходимо задать основные параметры поиска — должность, отрасль деятельности и регион поиска.

 

 

Итого, имеем следующее: 21 925 найденных людей.

 

Продолжаем задавать параметры поиска — вплоть до возраста, оконченного вуза, опыта работы и интересов. Среди найденных профилей важно оставить только тех, кто попадает в рамки целевой аудитории.

А дальше — дело техники. Отсеяв незаинтересованные контакты, передавайте все данные менеджеру по продажам на дальнейшую обработку.

Linkedin полезен тем, что именно здесь вы можете достать информацию о всех сферах деятельности человека, просмотреть его опыт работы, а главное, получить контакт.

1.2. Facebook

Не факт, что раздобыть все необходимые контакты человека с помощью Linkedin получилось. Он мог их предусмотрительно закрыть. Если вы так и не заполучили его контакт либо не смогли написать ему личное сообщение, открывайте Facebook.

Linkedin дал вам имя и фамилию ЛПР. Введите имя ЛПР на Facebook, правильно задайте параметры поиска. Если ваш объект заполнил информацию о себе, то найти его контакт не составит труда.

Facebook — более коммуникативная площадка. Если на Linkedin вы можете черпать информацию о карьерных достижениях человека, то Facebook — живой ресурс. Здесь можно посмотреть, что публикует человек, с кем общается, как часто он активен, в каких сообществах сидит. После чего — просто написать ему или его коллегам о возможном сотрудничестве прямым сообщением.

 

1.3. Vkontakte

Вконтакте — площадка еще более неформальная, чем две предыдущие. Найти здесь человека напрямую и вести с ним переговоры — не самый легкий вариант, но с помощью косвенных признаков можно раздобыть его контакт. Вам подойдет любой контакт. Например, зная его имя, вы можете узнать его skype.

Skype часто используют для работы, и есть вероятность, что наш ЛПР указал там свой телефон. Через телефон можно выйти на Viber, Whatsup или же напрямую позвонить человеку.

Если вы умеете убеждать — звоните сразу и договаривайтесь о встрече.

1.4. Контакты людей на специализированных площадках.

В некоторых направлениях бизнеса особую ценность составляют специализированные площадки. Например, для аудитории интернет-предпринимателей, разработчиков таким ресурсом является Spark. Это достаточно молодая площадка для обмена опытом между проектами в самых разных сферах, в основном связанных с IT и интернетом. Но вместе с этим именно здесь можно раздобыть ЛПР и по другим отраслям.

Для примера найдем здесь контакты юристов. Смотрим последние публикации, сегментируем по рубрикам. Через мониторинг ленты новостей или поиск по материалам находим то, что нам интересно.

 

 

 

В любой статье указан автор или группа, которые создали материал. Вы можете задать вопрос ребятам.

 

 

Или же сразу перейти к описанию команды и посмотреть контакты каждого из ее членов. Такой вариант интересен тем, что есть возможность установить коммуникацию не сразу с собственником бизнеса, а с ЛВР.

 

 

Публикуя статьи на этом ресурсе, специалисты не только делятся опытом, а еще и повышают уровень своей репутации. Поэтому чаще всего они с удовольствием готовы пообщаться о сотрудничестве.

Поиск в Spark требует времени и, само собою, — усилий. Что стоит иметь ввиду, чтобы работа по данному методу принесла эффективный и измеримый результат.

  1. Поиск контактов таким способом — это отдельная функция. Если позволяет организационная структура и штатное расписание, то это делает отдельный человек.
  2. Оплата труда сотрудника, осуществляющего такой поиск по принципу “Ставка + оплата за количество новых заявок”.

Если у вашего менеджера настроен KPI (п.3) по количеству привлеченных контактов, то он будет достаточно мотивирован, чтобы заниматься мониторингом и увеличением базы контактов.

В день можно находить 40-50 контактов. 22 рабочих дня х 45 контактов = 990 контактов ЛПР в месяц.

А теперь посчитайте, сколько сделок из этих 990 контактов сделает ваш менеджер. Неплохо, правда?

Еще одна площадка — это all.biz. Здесь вы можете разместить заявку об услугах или воспользоваться уже размещенной.

Для этого выберите страну, рубрику и введите ключевое слово. Так вы можете искать партнера или клиента. Просмотрев интересное вам объявление, вы легко получаете доступ к контактам автора. Итого, еще один потенциальный лид.

Важно понимать, что для найденных контактов ваши услуги/продукты могут быть актуальны на момент нахождения либо позже.

Такой метод дает быстрый старт. Все ваши затраты — это оплата труда специалиста. Никаких затрат на оплату рекламы, объявлений и т.п. Будьте готовы к тому, что ряд ЛПР не будет заинтересован на текущий момент в ваших услугах или продукте. Но вы можете сотрудничать с ними в дальнейшем, управляя контактами в CRM.

2. Экспертные продажи

Суть подхода в том, что вы демонстрируете клиентам свою компетентность еще до того, как переходите к общению по сделке. Осуществляется это через мероприятия, обучение ваших клиентов. Обучение может быть как непосредственно по продукту, так и по темам, смежным или непосредственно связанным с вашим продуктом.

Люди не любят, когда им продают. Но люди любят покупать.

Психология покупателя устроена таким образом, что он отталкивает всё общедоступное. Человек не любит, когда ему продают. Тем не менее, он все еще обожает покупать. Задача экспертных продаж — убедить ЛПР самому прийти к вам и приобрести товар или услугу.

Иметь хороший продукт сегодня мало. Надо иметь лучший продукт. И речь идёт даже не о качестве, производителе или ценовой политике, хотя эти показатели — одни из ключевых. Дело в том, что понятие “лучший” — очень размыто. Именно экспертные продажи формируют мнение о товаре, мотивируя клиента симпатизировать вам.

Начать использовать экспертные продажи имеет смысл с внедрения образовательных мероприятий. Вы можете самостоятельно организовывать мероприятие либо выступать в качестве приглашенного эксперта. Возникает вопрос, при чем тут интернет?

  1. Мероприятия можно проводить прямо в интернете. Это может быть, например, вебинар, или онлайн воркшоп. Организовать их достаточно просто, не нужны затраты на зал.
  2. Вы можете приглашать клиентов на мероприятие через интернет-каналы.
  3. Вы можете собирать обратную связь через интернет.
  4. После мероприятия вы можете коммуницировать с потенциальными клиентами через интернет.

 

Для того, чтобы организовать мероприятие одного желания, безусловно, мало. Люди должны знать о вашем продукте, мероприятии или о вас как об эксперте. И понимать, что посещение ивента будет полезным, поможет найти ответы на интересующие их вопросы. Чем больше пользы вы создаете, тем лучше — это отражается и на вашем личностном росте, и на развитии компании.

Продвигать мероприятие можно на информационных ресурсах и в соцсетях (например, через рекламу в Facebook). Иметь свой собственный сайт для этого совершенно необязательно.

Теперь ближе к продажам. В процессе проведения мероприятия — ненавязчиво демонстрируйте свою компетентность в решении проблем на примерах. Если вы взяли с собой менеджера по продажам, всех заинтересованных направляйте к нему. Он собирает контакты, предоставляет бланк предварительной договоренности потенциальным клиентам.

Cкачать пример анкеты предварительной договоренности

В интернете такую коммуникацию строить гораздо проще, нежели в мире офлайн.  Например, с помощью автоматической электронной рассылки (подробнее об этом — п. 6).

Далее мы перейдем к п.3 и п.4. Но перед этим важное наблюдение: п.3 и п.4 работают только в связке.

3. Интернет-платформа

Если вы уже внедрили предыдущие пункты, пришло время перейти к чистым интернет-инструментам. Один из них — ваш сайт. Все, что вам потребуется — это грамотно его создать и привязать к поисковому трафику (п.4). В этом пункте мы ответим на вопрос, как собирать контакты потенциальных клиентов в В2В с помощью интернет-платформы (сайта).

И прежде, чем начать, важно уяснить один момент. Чтобы проследить эффективность работы сайта, необходимо исследовать запросы на ваши услуги. Если спрос есть — сайт будет приносить прибыль. Если на ваш продукт/услугу нет прямого входящего спроса, то работать в данной ситуации необходимо немного иначе.

Чтобы узнать, есть ли спрос в интернете на ваш бизнес, достаточно ввести название своего товара или услуги в строке поиска Яндекс Вордстат и задать основные параметры (страна, город).

Вот несколько популярных запросов.

 

И один, мягко говоря, не очень.

 

 

Такая ситуация, когда в выдаче будет 0 показов, действительно может возникнуть. Для решения задачи такого типа нужно использовать другой подход увеличения поискового трафика.

Если ваша ниша не пользуется спросом, но клиентов привлекать вы хотите — можете написать нам, и мы вместе подумаем, как решить эту задачу. А если ваш товар ищут, ищут часто и ищут везде, то перейдём к рассмотрению интернет-платформы как основного инструмента привлечения клиентов.

Скорее всего, у вас уже есть сайт, но есть вероятность, что вы не до конца довольны его работой.

Мы не будем обсуждать цвета, шрифтовую гарнитуру, структуру и предложение сайта, для начала остановимся на том, как люди принимают решение на примере выбора подрядчика. Допустим, у вас дома или в офисе плохая вода и вам нужен добротный фильтр для ее очистки Или же полноценная система водоочистки. Где и как ее найти?

Хорошо, если у вас уже есть знакомые в этой сфере, и они с радостью помогут вам решить проблему некачественной воды. А если нет? Тогда, скорее всего, вы обращаетесь с запросом в Google. В этом случае у вас есть несколько критериев отбора компаний, которые занимаются водоснабжением.

Подумайте и запишите сейчас, что для вас при принятии решения будет важным. А пока обдумываете и записываете, ниже просто интересные факты о воде.

  • 70% территории нашей планеты покрыты водой. При этом пить можно только 1%.
  • 1 млрд людей по всему миру вообще не имеет доступа к безопасной воде.
  • 85% заболеваний в мире передается с помощью воды.
  • За всю свою жизнь человек выпивает примерно 35 т воды.
  • Без воды человек может прожить пять-семь суток.
  • Самая дорогая в мире вода продается в Лос-Анджелесе и стоит 90 $ за 1 л.

 

Вернемся к критериям выбора подрядчика для установки системы очистки воды к вам домой или в компанию. Скорее всего решающими факторами для вас может быть что-то из перечисленного ниже:

  • стоимость,
  • качество и надежность оборудования,
  • сроки установки,
  • производитель,
  • качество сервиса, доставка,
  • наличие гарантии и обслуживания.

 

А теперь перейдите на эту страницу. Просмотрите ее и возвращайтесь к прочтению далее.

Ответьте для себя, получили ли вы ответы на вопросы? Какая вероятность, что вы рассмотрите эту компанию как своего возможного подрядчика?

Блоками, текстом, визуально управляя вниманием, страница проводит вас по ключевым точкам принятия решения. Именно таким образом работает посадочная страница.

Ключевая борьба сегодня — это борьба за человеческое внимание.

В привлечении клиентов сегмента В2В посадочные страницы, как правило, эффективнее, нежели многостраничные сайты. Все потому, что на одностраничном сайте есть возможность управлять вашим поведением (вы листаете только вниз), проводя вас по ключевым точкам принятия решения. Потребитель не рассеивает своё внимание, отвлекаясь на другие страницы, соцсети компании, рекламу.

Такая страница рассчитана на продвижение одного продукта или группы похожих продуктов или услуг. Основная задача такой страницы — это получение контакта потенциального клиента. При правильном оформлении и наполнении качественным контентом ваша клиентская база данных будет обновляться новыми контактами.

Чтобы узнать больше о лендингах, посмотрите видео ниже.

Прочитать подробнее о посадочной странице и скачать чек-лист «Экспресс-проверка посадочной страницы» можно в одной из наших статей.

Отдельно мы рекомендуем для повышения эффективности работы вашей платформы воспользоваться сервисом быстрого соединения посетителя сайта с вашим менеджером по продаже по телефону. При регистрации по этой ссылке вы получите 30$ на счет.

4. Поисковый маркетинг

Допустим, лендинг (посадочная страница), либо просто сайт, у вас уже есть. Но как люди узнают об этом? И тут мы переходим к обсуждению поискового трафика, о котором вспоминали в предыдущем пункте.

Трафик — это залог экономической эффективности лендинга.

Иными словами — это те люди, которые зайдут на вашу страницу и потенциально станут вашими заказчиками, оставив свой контакт. Говоря о поисковом маркетинге, мы имеем ввиду продвижение через контекстную рекламу и SEO-оптимизацию. Рассмотрим эти инструменты с примерами.

4.1. Контекстная реклама

Это чаще всего рекламный баннер или текстовое объявление. Может размещаться под шапкой сайта, на боковых панелях страницы или в самом её низу.

Она эффективна из-за своей направленности на целевую аудиторию. Отсюда и само название: контекстная — значит соответствует контексту страницы и запросу пользователя. Кроме того, такая реклама относительно недорогая, и вы сами можете следить за расходом средств на кампанию.

Ниже — пример контекстной рекламы. Такой вид называется спецразмещением — до трех объявлений в верхней части страницы перед результатами поиска.

 

Несколько объявлений, размещенных справа от результатов поиска, — это гарантированные показы. Они не так эффективны, как спецразмещения, но зато дешевле.

 

 

Обязательное условие показа поисковой рекламы – наличие запроса в строке поиска. Посетитель видит контекстную рекламу после того, как вводит запрос в Google или Яндекс.

Если одно из объявлений заинтересовало адресата, то он нажимает на ссылку (делает клик) и переходит на ваш сайт. Если вас интересует настройка поисковой рекламы, то можете написать нам. Быстрая отдача минимально вложенных инвестиций — это про контекст.

4.2. Органическая выдача. SEO-оптимизация

Наверное, вы не раз слышали о поисковом продвижении сайта. Даже если и нет, то вы прекрасно знаете, что существуют поисковые системы (Яндекс, Google, Rambler). И не раз пользовались ими.

Поисковые системы выдают пользователям перечень сайтов в ответ на его запросы. Чаще всего, люди переходят по тем ссылкам, которые показываются вверху страницы. Чем выше, тем лучше — так решил мозг пользователя.

 

 

Вы никогда не задумывались, почему одни сайты в числе первых, а другие — где-то на десятой-двадцатой странице. И где среди всех них ваш?

Все дело в поисковом продвижении. Еще его называют SEO, раскруткой или поисковой оптимизацией сайта. SEO – это комплекс мер для повышения позиций сайта в выдаче поисковых систем. И именно благодаря ему ваш сайт “все выше… и выше”.

SEO-оптимизация — это работа не одного и не двух дней. Поисковые системы постоянно обновляют правила, по которым “любят или не любят” ваш сайт. И сегодня ваш сайт может быть в топе, а завтра – его может вообще не быть. Особенно это касается применения серых и черных методов продвижения. Поисковые роботы с каждый днем становятся всё умнее. Поэтому если вы нанимаете специалиста для оптимизации сайта, обязательно интересуйтесь и следите за тем, что он делает.

В ближайшее время мы опубликуем материал на тему “Ликбез по SEO для собственника бизнеса”. В ней — рассмотрим основные вопросы, которые нужно знать по этому поводу собственнику. Разберем, как качественно подойти к подбору подрядчика, избежав основных ошибок.

Если вам интересна эта тема, то читайте нашу статью «SEO для СЕО: экспресс-ликбез».

4.3. Контекст или SEO?

Поисковая оптимизация отличается от контекстной рекламы своей долгосрочностью. Так, используя контекстную рекламу, уже в первую неделю работы кампании можно оценить динамику увеличения числа обращений, звонков и заказов. И все на конкретных цифрах. Результаты поисковой оптимизации можно будет заметить только через несколько недель, а то и месяцев. Это зависит от сложности запросов и масштабов конкуренции.

SEO-оптимизация вместе с контекстной рекламой будут приводить на вашу платформу всё больше и больше клиентов. При условии, что вы правильно подберёте ключевые слова и не попытаетесь обмануть поисковых роботов.

Оптимальная стратегия — это запуск контекстной рекламы, а затем перенос работающей практики конкретных ключевых слов в SEO.

Получая контакты клиентов любым из перечисленных методов, вы можете наблюдать, что часть из них уже будут готовы покупать у вас. При этом доля потенциальных клиентов будут просто “примеряться”, “присматриваться”, т.е. они еще не готовы сразу купить. Что делать в такой ситуации? Утеплять.

Каждое взаимодействие вас с потенциальным клиентом — это “касание”. Если у клиента есть горящая потребность, то 1-2 касание приводит к продаже. По статистике, при правильном подходе до 30% продаж приходится на 1-2 касание. При этом еще около 30% — это 7-ое или 8-ое касание. Ниже изложены инструменты, которые позволят корректно и в приемлемой для потенциального клиента форме совершить необходимые вам “касания».

5. Ремаркетинг

Ремаркетинг (он же ретаргетинг) – это такая реклама, которую видят только те пользователи, которые ранее уже были на вашем сайте.

Допустим, пользователь зашел на сайт интернет-магазина, посмотрел интересные ему товары и вышел, так и не осуществив покупку. Напоминание  о товаре найдет его на других ресурсах и будет работать для возврата клиента. Многие пользователи думают, что это магия. На самом деле так работает ремаркетинг.

Идеальный вариант для B2B — это напоминать о себе, создавать эффект присутствия в сети с помощью ремаркетинга. И если пользователь покинул ваш сайт с каплей недоверия, то такая реклама может переубедить его в обратном либо напомнить в нужный момент о вас.

Ремаркетинг – это невероятно полезный инструмент, но вместе с тем любой бизнес требует разработки уникальных тактик в его внедрении – под каждую нишу.

6. Email-маркетинг

Реклама в наше время — не самое дешевое удовольствие. Стоимость продвижения в интернете тоже растёт.

Увеличивать прибыль нельзя уменьшать затраты.

Где бы вы поставили запятую? А теперь еще уберите слово “нельзя”.

Эффективность — это и увеличение прибыли, и уменьшение затрат.

Если ваш потенциальный клиент еще не готов у вас что-либо покупать, то имеет смысл утеплить с ним отношения. И тут уместен е-mail-маркетинг. Если правильно выстроить работу с этим инструментом, то клиенты будут не только “привлекаться”, а еще и надолго оставаться.

Существует несколько заблуждений по поводу эффективности такого инструмента маркетинга. Например, многие думают, что имейл-маркетинг и спам — это одно и то же. Нет, нет и еще раз нет.

Спам — это массовая рассылка чаще всего рекламного характера без согласия получателя.

В таком случае используются покупные базы данных, нарушаются законы и портится впечатление об авторе. В то время как email-маркетинг – это общение с подписчиками по их предварительному согласию.

Также не стоит путать понятие email-маркетинга с рассылкой электронной почты.

Еmail-рассылка — это всего лишь один из этапов email-маркетинга. В то время, как email-маркетинг — это комплекс действий, направленных на достижение целей по предварительно разработанной стратегии.

Среди них на первом этапе — это сбор контактов и занесение их в базу.  А еще структурирование базы контактов, работа с сегментами, множественные цепочки, ответы на вопросы и т.п.

Форму подписки вы можете разместить у себя на сайте. Дальше — разработка контент-плана, календаря рассылки, фирменного стиля. После — надо выбрать сервис, который автоматизирует процесс, собрав данные всех ваших контактов. Среди самых удобных — Smartresponder и Mailchimp. Первый — привычен для стран СНГ, его основное преимущество — в русскоязычном интерфейсе. Оба можно использовать бесплатно или платно.

Если вас интересует внедрение этого инструмента в ваш бизнес — напишите нам.

7. Видео-маркетинг

Youtube — второй по популярности интернет-поисковик после Google. Развлекательный, образовательный, музыкальный — всё в одном. Каждый шестой житель планеты и каждый второй пользователь интернета заходит на Youtube. Это и привело сайт на вторую позицию в рейтинге самых посещаемых ресурсов в мире.

Популярность Youtube обусловлена тем, что человек гораздо лучше воспринимает информацию визуально и аудиально. Особенно, когда 90% текстов в интернете — чистой воды вода.

Вот интересное рисованное видео о значимость видеоконтента для бизнеса.

Видео-маркетинг набирает обороты. Да, чтобы сделать действительно качественный ролик, надо приложить немало усилий. Но с другой стороны он сможет стать еще одним вашим менеджером по продажам, который работает круглосуточно, без выходных и больничных. И с каждым просмотром — он все лучше и лучше.

Вы можете думать, что ролик — не для вашего бизнеса. У вас слишком серьезная ниша, да и не та целевая… Отбросьте в сторону сомнения и запомните: ролик подходит для 99% самых разных типов бизнеса. И среди них — ваш.

С помощью ролика, зависимо от его типа, вы:

  • повышаете узнаваемость бренда, создаете еще одно касание,
  • делитесь своей экспертностью,
  • демонстрируете уровень качества услуг,
  • получаете дополнительный канал для привлечения,
  • налаживаете доверительные отношения с клиентом,
  • находите партнеров.

 

А еще продвижение на Youtube пока еще обходится дешевле, чем продвижение по другим каналам.

Поисковики симпатизируют видео-контенту. В частности, Google “любит” youtube-видеоролики. Знаете почему? Потому что Youtube принадлежит компании Google.

В Youtube есть интересная механика, понимая которую можно эффективнее использовать этот инструмент. Это “титры”. Если вы нажмете в ролике кнопку, как указано ниже, то вам покажет то, что Google из устной речи ролика перевел в письменную. Транскрибировал. Так вот, эти титры google использует в органической выдаче (см. п. 4.2.)

 

Как это использовать?

Если в вашем ролике сценарий прописан с правильной формулировкой и частотой ключевых слов, то есть вероятность получить потенциально заинтересованных клиентов себе на сайт.

8. Блог

По последним прогнозам именно за контентом львиная доля будущего маркетинга. Во время жесткой конкуренции побеждает тот, кто не просто что-то делает, а при этом еще и несёт пользу и делится знаниями.

Если для создания сайта вы еще не созрели, можно завести блог. А если сайт у вас уже есть, создайте там отдельную страницу для публикации материалов. Это тоже блог.

Зачем бизнесу блог?

[sociallocker id=»1006″]

Скажем так: лучше с ним, чем без него. Если вы занимаетесь юриспруденцией, блог может быть вашей платформой для описания кейсов, рассмотрения новостей законодательства, которые полезны для ваших потребителей. Здесь вы можете ссылаться на свой сайт, другие публикации, общаться с потенциальными клиентами и отвечать на их вопросы.

Как это работает?

При правильно выстроенной системной работе поисковики начинают “любить ваш блог” и показывать его в органической выдаче (см. п. 4.2.)

Например, на этом блоге статья «Как нанять ключевого интернет-маркетолога» дает бесплатных посетителей по таким запросам.

В продвижение блога по этим запросам мы вложили только свое время и опыт.

Важный момент: блог должен вести действительно эксперт или копирайтер. Но ни в коем случае не любитель котиков и мемов. Это не для В2В.

На развитие блога нужно время, но это приносит результат. Не сразу, но надолго. К тому же такой способ привлечения клиентов не требует тяжелых усилий — достаточно раз в две недели писать качественный материал. Ключевое  — качественный, полезный для вашей целевой аудитории.

9. Мониторинг, анализ упоминаний и запросов

Каждый бизнесмен хочет знать, что думают и пишут о его продукте или услуге. Для этого и нужен мониторинг упоминаний компании. Грубо говоря — это о том, как в интернете находить страницы, где упоминалась ваша компания.

Мониторить можно вручную или через автоматизированные сервисы. Для начала разберемся, как это делать вручную.

Заходим на Google Alerts. В строке прописываем запрос, оповещение об упоминании о котором хотим получать. Это может быть название вашей компании или ваша фамилия как собственника. Вводим адрес своего электронного ящика и задаем основные параметры. Сервис учитывает все пожелания — с какой частотой отправлять,  на каких языках, с каких источников и стран. Потом — нажмите “Создать оповещение”.

 

 

Таким образом, каждый раз, когда в интернете кто-то где-то упомянет введенный вами запрос, вы получите письмо. Не простое, а золотое. Ну может и не золотое, но очень даже полезное.

 

 

Также можно отслеживать отзывы и любые упоминания о компании через Яндекс Блоги.

Для этого заполняем строку “Я ищу” и задаем параметры. Где искать, как искать, кого мониторить (или наоборот, пропустить) и жмем “Поиск”.

 

 

Этот сервис, в отличии от Google Alerts, выдает результаты сразу. Кроме того, все свои находки вы можете сохранять в папку “Мои находки”.

 

 

Искать упоминания можно еще проще. С помощью автоматизированных сервисов мониторинга. Вопрос выбора системы мониторинга заключается в ваших личных предпочтениях. Использование для мониторинга и реагирования данных лишь с одной системы — утопия. В идеале хорошо было бы совмещать результаты автоматизированного и ручного поисков.

Оперативно отвечая на запросы и отзывы клиентов, вы можете строить коммуникацию с каждым из них. В процессе — получать контакты и информировать их об изменениях. Людям нравится, когда к их мнению прислушиваются. И реагируют на него.

10. Медиа (баннерная реклама)

Баннерная реклама (ее называют еще медийной) — это размещение баннеров различных форматов на популярных рекламных площадках.

Мы не можем не сказать об этом инструменте, но откровенно для B2B его применение очень индивидуальное. Не для каждого бизнеса подойдет, эффективнее использовать, только если вы исчерпали все вышеупомянутые инструменты.

Классический баннер — это прямоугольное графическое изображение. Сегодня в большинстве случаев баннер может быть небольшим анимированным роликом. Люди любят сторителлинг — поэтому лучше всего, когда баннер обыгрывает какой-то сюжет.

Увидев баннер, посетитель реагирует на динамичность рекламы и кликает по ней. Кликнувший попадает на ваш сайт или посадочную — и там уже оставляет контакт. Баннерную рекламу можно и нужно использовать для сбора контактов. Лучше всего — когда она настроена под целевую аудиторию. Таким образом, попадание в клиента и результат показа может быть гораздо эффективнее.

11. Социальные сети

Поиск в соцсетях эффективен — в этом мы с вами убедились. А как насчет продвижения в соцсетях? Часто SMM-активность начинается с создания групп и пабликов.

Немало маркетологов и собственников бизнеса рвутся в соцсети, постоянно подсчитывая лайки, шеры, подписчиков.

На самом деле, соцсети уместно использовать вместе с другими инструментами, для поддержания имиджа и повышения информационной осведомленности о товаре или услуге. Как дополнительный инструмент, но не как основной. Если вы все же ворвались в соцсети, то как никогда важно выбрать из них “ту самую”.

Для сегмента В2В лучше всего подойдут Linkedin, Facebook. Вконтакте имеет же репутацию развлекательного ресурса. Но если вы хотите сделать акцент на лидогенерации ваших хороших знакомых или друзей, можете смело использовать и эту соцсеть.

[/sociallocker]

12. PR в интернете

Следует напомнить, что лишь комплексное продвижение в интернете несет хороший результат. И применяя все вышеизложенные инструменты интернет-маркетинга, не забудьте о традиционном PR. Именно он работает с репутацией бренда, улучшая ее, или наоборот.

Как можно использовать PR в привлечении клиентов?

1. Работа с отзывами на сайтах и порталах

Многие считают, что для успеха в бизнесе надо лишь быть профессионалом своего дела и следить за сервисом. Но это не так. Одна из особенностей человеческой психики (особенно в русскоязычном сегменте интернета) — замечать недостатки больше, чем преимущества. И активно их обсуждать.

Бывает так, что клиенты могут быть довольны вами. Ну а конкуренты? Они не дремлют. Поэтому может быть, что негативные комментарии при эффективной работе вашей компании — это их рук дело. Что с этим делать?

Не стоит удалять такие комментарии, оправдываться или ругаться. Надо просто перекрыть все плохое хорошим. Если же негативные клиенты реальны, идите на коммуникацию и докажите им, что вы можете быть лучше — для них.

Обсуждения, какими бы они не были — очень полезны для бизнеса. Ведь чем чаще о вас говорят, тем выше вы поднимаетесь в выдаче поисковика.

2. Работа с блогами и форумами

Смотрите, что пишут о вас блогеры и клиенты на форумах. И не только о вас, а еще о конкурентах. На чужих ошибках можно учиться, и в следствии — получать контакты чужих недовольных клиентов.

Также ищите запросы на ваши услуги и оперативно отвечайте на них. Люди, которые ищут партнера или подрядчика на форумах, еще не вымерли (см. п. 9)

3. Статьи о компании

Если вы давно в бизнесе, у вас наверняка есть опыт организации интересных мероприятий, спонсорства или внедрения чего-то нового на рынок. А еще — знакомые в СМИ, или предложения, которые могут заинтересовать новостные и тематические интернет-платформы. Пишите на них, говорите о деятельности компании, информируйте общественность о себе. Такой  PR, как правило, ненавязчив и не броский. Имя вашей компании — на виду, а это значит, что узнаваемость бренда увеличивается, и вы получаете еще “касания”.

4. Лояльные сотрудники

На репутацию компании влияют не только отзывы клиентов, партнеров, но еще и сотрудников. Ваши уволенные сотрудники и ваши будущие сотрудники — это тоже ваши потенциальные ЛВР. И кто знает, где они будут работать завтра. Именно поэтому оставляйте о себе хорошее впечатление. Каждый человек — это носитель информации, какое мнение о компании он понесет в массы зависит лишь от вас.

Как это работает?

Допустим, вы — подрядчик для строительства. И вы определенно кому-то нужны. Этот кто-то вводит запрос в поисковике, попадает на форум, видит положительный отзыв с ссылкой на сайт “настоящих профессионалов своего дела” и кликает на нее. И вот он — уже на вашей странице. Если с ней все хорошо — он оставит свой контакт или сам попробует выйти на вас. Итого, плюс один клиент.

Отзыв, оставленный на форуме, никуда не исчезает, в отличии от вывески на улице. Он будет работать сегодня, завтра и еще несколько лет.

 


 

Инструментов для привлечения в интернете может быть еще больше, но лишь системный подход к построению продвижения онлайн поможет выбрать вам идеальные для своей ниши.

Надеемся, материал помог вам стать еще ближе к построению системного интернет-маркетинга для бизнеса. Если есть вопросы  — оставляйте в комментариях. Мы с радостью ответим!


Не знаете как раскрутить бизнес? Вот 21 способ продвижения бизнеса онлайн

В мире миллиарды клиентов, и существует большое количество способов как раскрутить бизнес.


Для любого бизнеса лучший способ выйти на рынок в интернете – попасть в верхнюю часть органического поиска Google (SERP). Это позволяет получить почти безграничный трафик для тех, кто умеет ориентироваться в этой сложной области онлайн-поиска. Но на сегодняшний день это стало поистине монументальной задачей.

По этой причине ведущие SEO-специалисты могут получать тысячи долларов в час за то, чтобы проанализировать, настроить и оптимизировать сайт по определенным ключевым словам.

Тем не менее, чтобы добиться успеха в бизнесе или в жизни, сначала нужно много работать и получать мало, а не наоборот. И когда речь идет о продвижении бизнеса, вам придется помучаться, если не знаете, что делать.

Существует несколько способов как продвигать бизнес, которые дают более быстрые результаты, чем другие. Реализация некоторых из них может занять всего несколько недель, в то время как другие — месяцы и годы.

Независимо от того, какой метод продвижения бизнеса в интернете выберете, если вы будете постоянно прилагать усилия и при этом использовать надлежащий набор маркетинговых приемов, то достигнете определенного результата. Ниже вы найдете перечень лучших методов, которые помогут привести людей на сайт, а затем увеличить трафик.

Наиболее важным способом продвижения бизнеса онлайн является создание блога, в котором можно публиковать высококачественный контент. Это долгосрочная стратегия, и она не окупится за одну ночь. Но каждый предприниматель должен понимать важность применения этого метода онлайн-маркетинга.

Создание заметного блога в любой нише поможет увеличить трафик путем повышения интереса со стороны Google и приведет к усилению авторитета в своей отрасли. А это повысит вашу видимость, и как следствие, продажи.

Если вы хотите получить быстрый приток трафика, то стоит подумать над продвижением своего контента на таких сайтах, как Medium и Quora.

Как это работает? Создайте на своем сайте качественный контент. Чтобы в нем использовались ключевые слова. А также, чтобы его содержание каким-то образом помогало людям.

После этого напишите еще одну статью на таком же сайте, как Medium или Quora, убедившись, что она также ориентирована на ключевые слова, является уникальной и полезной. Разместите в этой статье ссылку на статью, опубликованную на своем сайте, используя релевантное ключевое слово. Это называется контент-маркетингом, и это самый мощный метод продвижения в поисковой выдаче Google. Он позволяет привлечь внимание довольно широкой аудитории.

Группы в LinkedIn являются отличным способом быстро связаться с людьми из вашей ниши, и таким образом распространить свое послание. Можно продвигать бизнес через группы в LinkedIn. Лучше всего перед тем, как вбрасывать свои ссылки, привнести в общение или обсуждение что-то интересное или ценное.

Группы в LinkedIn — это отличный способ наладить контакт с людьми и продвижение бизнеса, с которыми вы по-другому не смогли бы связаться. Можно отправлять сообщения любым участникам, даже если вы не связаны с ними, и это в определенных обстоятельствах может стать полезным. Делитесь в группе своим контентом, но старайтесь не злоупотреблять этим, чтобы не быть заподозренным в спаме.

Реклама в Facebook хоть и является платной, но предлагает большие возможности для достижения необходимых для вашего бизнеса демографических групп. Если вы хорошо знаете своего клиента, то можно использовать такие показатели, как интересы, географическое положение, семейное положение, возраст и многие другие, чтобы найти потенциальных потребителей и перенаправить их на стратегически ориентированные целевые страницы.

Поэкспериментируйте на маленьких бюджетах, чтобы понять, какие блоки объявлений и страницы подписки дают лучшие результаты по привлечению потребителей. На то, чтобы найти оптимальное сочетание маркетинговых элементов на Facebook, может потребоваться значительное время. Но как только проводимая кампания станет эффективной и начнет приносить прибыль, все, что останется делать, это просто увеличивать бюджет.

В наше время, когда социальные медиа проникают во все сферы жизни, можно мгновенно достичь огромного количества людей со всего мира. Но нельзя забывать, что алгоритмы и ограниченная видимость работают против нас, особенно когда мы не можем похвастаться сотнями тысяч или миллионами последователей.

Чтобы достичь этих людей, нужны авторитетные персоны, которые помогут распространить наше послание. Хотя это не бесплатно, это даст мгновенный доступ к широкой аудитории в вашей конкретной нише. Но при условии, что вы правильно выберете авторитетные персоны, которые помогут продвижению бизнеса в Инстаграме.

YouTube – это ценный ресурс для продвижения бизнеса онлайн. Хотя на первых порах можно столкнуться с определенными трудностями при формировании собственной аудитории. Но если публиковать полезные видеоуроки, в конце концов, вы достигнете огромного количества людей. Для этого нужно сосредоточиться на ценности и полезности контента, без особого упора на быстрое получение прибыли.

YouTube – это отличная платформа для обучающих программ, потому что можно научить людей чему-то в удобном для них формате. Но перед этим убедитесь, что качество записи и содержание имеют высокое качество. И обязательно добавьте в описание ссылку на соответствующий контент на своем сайте.

Чтобы добиться успеха в email-маркетинге, нужно сперва дать пользователям что-то в обмен на адрес электронной почты. Если вы серьезно относитесь к сбору адресов электронной почты, то найдите время, чтобы создать бесплатный отчет или электронную книгу, которая поможет людям, которые интересуются вашей нишей. Затем развивайте отношения с ними, используя такие системы, как Aweber, Get Response, Constant Contact или Mailchimp. Не старайтесь сразу что-то продать. Сначала сформируйте доверительные отношения, а затем сосредоточьтесь на продажах.

Такие сайты, как и Angie’s List или TripAdvisor предлагают возможность донести свое послание до огромной аудитории потенциальных потребителей. Эти сервисы комплексного продвижения бизнеса в интернете являются эффективной возможностью для поиска любого местного бренда. Они предоставляют потребителям возможность оставлять отзывы на основе их опыта взаимодействия с той или иной компанией.

Если вы продаете услуги, попробуйте Angie’s List. Если вы работаете в сфере туризма и путешествий, почему бы не начать работать с TripAdvisor? С их помощью можно получить доступ к широкой аудитории потребителей, которые ищут товары или услуги в вашей нише. Не поленитесь потратить время на то, чтобы создать страницу своего бизнеса и привлечь на нее клиентов, которые будут размещать там достоверные отзывы, основанные на их личном опыте работы с вами.

Одним из барьеров, разделяющих владельцев бизнеса и специалистов, является недостаток доверия. Люди не хотят доверять компаниям, которые они не знают. Очевидно, что такие сайты, как Yelp и Trust Pilot могут помочь в решении этой проблемы.

Trust Pilot и Yelp предназначены для того, чтобы помочь потребителям найти нужную компанию. Это повышает их информированность, так как они могут ознакомиться с опытом реальных клиентов компании. Эти сайты являются самыми крупными в мире онлайн-обозревателями, их можно использовать, чтобы сформировать доверительные отношения с потенциальными потребителями.

Если хотите обогатить свой контент, можно использовать описательные сниппеты, AMP-страницы или Facebook Instant Articles (FBIA).

Описательные сниппеты применяются к различным форматам контента, включая статьи, предоставляемые через AMP, страницы местных предприятий, рецепты, обзоры, телепередачи, страницы фильмов и видео.

Существуют различные плагины WordPress, которые можно использовать для расширенного описания страницы с помощью спецификаций Schema.org.

Также существуют плагины и для AMP, FBIA. Учитывая акцент, который делают Google и Facebook на удобстве мобильных пользователей, наличие, AMP и FBIA даст небольшое преимущество над теми, кто не хочет предпринимать подобных усилий для увеличения видимости в SERP и новостных лентах.

Наладив взаимодействие с популярными блогерами в своей нише, можно получить отличную возможность для продвижения бизнеса в Инстаграм. Особенно если вы можете предложить что-то ценное для их статей.

Если вы нашли популярного блогера, который часто пишет на конкретную тему, связанную с вашим родом деятельности, то почему бы не связаться с ним и не поискать пути сотрудничества?

Отличный способ сделать это — предложить свои услуги в качестве гостевого автора в популярном блоге.

Многие люди пытаются реализовать SEO-стратегию, ориентированную на агрессивное продвижение через форумы. И это ошибка. Они активно присутствуют на форумах, вбрасывают много спам-ссылок, и задаются вопросом, почему это не работает. Так не стоит поступать. Если вы серьезно относитесь к продвижению своего бизнеса онлайн, то когда вы найдете конкретный специализированный форум, присоединяйтесь к нему и предложите что-то ценное. Только после этого можно пытаться размещать ссылки.

Общайтесь с другими участниками форума, вносите предложения, отвечайте на вопросы. Можно добавить ссылку в подпись после того, как опубликуете несколько постов.

Исследования подтвердили, что люди более склонны принимать что-то бесплатно, чем приобретать за символическую цену. Почему бы не предоставить своим клиентам бесплатный товар или услугу? Возможно, это будет бесплатная 15-минутная консультация или продукт начального уровня.

Обязательно закрепите в договорных обязательствах то, что клиенты обязаны предоставить свои контактные данные, чтобы вы смогли связаться с ними позже. Если вы предоставите услугу бесплатно, у вас сразу появляется возможность предложить клиентам апселл платных услуг.

Если вы хотите предложить клиентам, живущим неподалеку, кирпич или раствор, то стоит внести свой сайт в такие бизнес-каталоги, как Yahoo Local и Google Local.

Google Local является мощным средством предоставления информации о компании. Сервис позволяет отобразить на Google Maps такую информацию, как адрес компании, часы работы и т.д. Только убедитесь, что вы предоставили точную информацию.

Очевидно, что оптимизация сайта по релевантным ключевым словам является важным аспектом продвижения бизнеса в сети интернет. Тем не менее, нужно помнить, что, если ваш бизнес является новым (моложе двух лет), и вы не успели за это время создать ценный контент или усилить свою авторитетность, то возникнут трудности с ранжированием в поисковой выдаче Google по любым ключевым словам.

Ваша задача заключается в том, чтобы непросто создать сильный контент, но и провести внутреннюю и внешнюю оптимизацию сайта. Обратите внимание на такие аспекты, как скорость работы сайта, мобильное юзабилити, метаописания, портфель ссылок, качество контента и так далее. Хотя этот способ продвижения больше похож на марафон, чем на спринт, поэтому не расстраивайтесь, если не увидите заметных результатов.

Найдите то, что можно подарить и станьте соучредителем премии или конкурса вместе с другой компанией, группой или профессионалом в своей области. Используйте такие инструменты, как LinkedIn и Facebook для общения с другими компаниями или специалистами. Найдите единомышленников, желающих организовать конкурс вместе с вами. Основная суть этого метода заключается в том, чтобы предоставить аудитории что-нибудь ценное.

Если вы являетесь авторитетом в своей области, почему бы вам не выступить на профессиональной конференции или вебинаре? Когда речь идет об интернет-маркетинге, вебинары являются одним из самых мощных инструментов для продажи практически всего заинтересованной аудитории. И чем больше эта аудитория, тем более вероятно, что вы сможете продать свои товары или услуги. В долгосрочной перспективе это повысит ваш авторитет и поможет продвижению бизнеса в соц сетях. Кроме того, это будет отличным элементом портфолио или резюме. Особенно в сфере, связанной с публичными выступлениями.

Пресс-релизы не выпускаются для того, чтобы быть немедленно перепечатанными всеми медиа. Хотя некоторые СМИ используют такие бюллетени, как Help a Reporter, или внимательно следят за такими специализированными сайтами, как PR Web, вы, вероятно, не сможете использовать пресс-релизы для мгновенного распространения новостей своей компании.

Тем не менее, пресс-релиз, который хорошо написан, содержит правильно подобранные и оформленные ссылки, может помочь вам в плане SEO.

Один из самых простых способов, с помощью которого можно продвигать бизнес, это использование фирменной подписи для электронных писем. Поместите ссылки и описание различных потенциальных преимуществ в подписи электронных писем. Это поможет рассказать о вашем бизнесе людям, с которыми вы находитесь в постоянном контакте.

Нужно добавить в подпись ссылки на социальные медиа и любые релевантные маркетинговые материалы компании: брошюры или новостные материалы, которые презентуют вашу компанию.

Правило 20/80 или Принцип Парето гласит, что 80 процентов результатов приносят 20 процентов усилий. Лишь малая часть того, что мы делаем, на самом деле дает результат. Это вполне справедливо и в отношении продаж: то есть 80 процентов вашего дохода принесут 20 процентов ваших клиентов.

Если вы сможете определить, какие клиенты генерируют наибольший доход для вашего бизнеса, то сможете увеличить продажи путем предоставления им дополнительных предложений и скидок на те или иные услуги и товары. Также можно ориентировать интернет-маркетинг непосредственно на этих клиентов, если они входят в систему под своим логином, или если вы отслеживаете их с помощью куков.

Есть целый ряд авторитетных сайтов, на которых можно размещать фотографии и видео, чтобы развивать сообщество своих клиентов. В первую очередь это Pintrest, Flickr, Tumblr и Instagram. Используйте релевантные хештеги и описания, чтобы правильно классифицировать то, что вы размещаете. И обязательно следите за другими компаниями из вашей ниши, которые размещают контент с аналогичными хэштегами.

Это не тот метод, который позволит мгновенно получить продажи, или трафик. На продвижение бизнеса в Instagram потребуется время. Но если вы будете предоставлять что-то ценное и будете увлечены тем, что делаете, то обязательно получите результаты в течение ближайших месяцев и лет. Обязательно оставляйте комментарии и общайтесь с людьми, как можно больше, чтобы сформировать свою начальную аудиторию.

Данная публикация является переводом статьи «21 Ways to Market Your Business Online» , подготовленная редакцией проекта.

Как найти клиентов и расширить клиентскую базу

Как найти клиентов - это большой тревожный вопрос для любого, кто думает начать бизнес, ориентированный на оказание услуг. Наш отраслевой сектор может быть «горячим», а наши личные данные и навыки превосходны, но ни один из этих факторов не гарантирует, что клиенты будут постоянно звонить, писать текстовые сообщения или электронные письма с просьбами о работе.

Вместо того, чтобы сидеть сложа руки и надеяться, что кто-то из них появится, вам нужно проявить инициативу, выйти и найти нужных клиентов.

Как получить клиентов

1) Найдите клиентов через свое рабочее место.

Бесчисленные малые предприятия были основаны работающими профессионалами, которые а) перешли из сотрудников компании в подрядчиков или б) нашли достойного клиента или двух и сбежали с ними, чтобы создать свой собственный бизнес.

Так что, если вы в настоящее время работаете профессионалом, вы можете изучить один или оба этих сценария. Однако, если вы думаете о том, чтобы стать подрядчиком, убедитесь, что вы четко понимаете различия между подрядчиком и сотрудником с налоговой точки зрения.

2) Найдите клиентов через бизнес-организации.

Это мой совет номер один о том, как привлечь клиентов, особенно для людей, только начинающих бизнес, ориентированный на оказание услуг; присоединяйтесь и участвуйте в деловых и общественных организациях. Таким образом вы получите больше деловых контактов, чем с помощью любого другого метода, за исключением, возможно, рекомендаций, когда о вас узнают.

Помните, что дело не в количестве организаций, к которым вы принадлежите; это о том, что вы делаете в организациях, к которым принадлежите, и о том, как другие члены воспринимают вас.Так что не спешите и присоединяйтесь к десяти группам, ожидая поступления звонков от новых клиентов; выберите только несколько человек и свободно и полноценно участвуйте в их работе. И будьте терпеливы; людям нужно познакомиться с вами, прежде чем они начнут отправлять вам работу.

3) Скажите друзьям и семье, что вы хотели бы больше клиентов.

Если у вас есть много друзей и родственников, которые всегда рядом и готовы помочь, если могут, позвольте им. Расскажите им о том, что вы делаете и что ищете клиентов - и обязательно расскажите им, какими будут эти идеальные клиенты.

Даже если ваша семья и друзья не могут сами пользоваться вашими услугами, у вас, по крайней мере, будет надежная команда скаутов, которая будет продолжать распространять информацию о вашем бизнесе.

4) Реклама для клиентов.

Традиционная реклама, такая как эти 17 рекламных идей для малого бизнеса, по-прежнему очень хорошо работает для малого бизнеса.

Сейчас одинаково важно для каждого малого бизнеса иметь веб-сайт, хотя бы по той причине, что так много людей сейчас используют свои телефоны, планшеты и т. Д.для поиска близких к ним предприятий и / или поиска адресов в Интернете. Дни телефонной книги, как и дни телефонной будки, прошли.

По этой же причине важно, чтобы все интернет-каталоги работали на вас. Выполните поиск своей компании в любой поисковой системе и убедитесь, что ваше объявление является полным и точным во всех местных каталогах, которые вы можете найти.

5) Привлекайте клиентов через вашу личную деятельность.

Все групповые занятия, которые вы и ваша семья делаете, - это возможность найти клиентов.Найдите время, чтобы поговорить с другими родителями, когда вы ведете своих детей на футбол или на танцы. Будьте дружелюбны, когда вы в тренажерном зале. Постарайтесь познакомиться с другими людьми и узнать их интересы и заботы.

Помните, когда вы занимаетесь бизнесом, ориентированным на предоставление услуг, вы сами являетесь своим бизнесом, и независимо от того, находитесь ли вы в продуктовом магазине или пабе, ваш бизнес всегда на виду. PAK. Ваш бизнес-имидж окупается. Он объясняет, как быть тем человеком, с которым другие люди захотят вести бизнес.

6) Привлекайте клиентов через рефералов.

Когда кто-то звонит вам и говорит: «Мне интересно, могли бы вы __________________, потому что _________________ сказал мне, что вы проделали такую ​​отличную работу», это волшебный, идеальный момент. Надеюсь, это случится с вами много раз в течение вашего бизнеса; это действительно лучший и самый простой способ найти клиентов.

К сожалению, это может произойти только тогда, когда у вас уже есть хотя бы несколько клиентов.

Но вы можете хотя бы ускорить реферальный поезд и получить больше рефералов, чем вы бы получили в противном случае.Прочтите Как запрашивать рекомендации, чтобы узнать, как это сделать.

7) Привлекайте клиентов через социальные сети.

Наилучшее использование социальных сетей для поиска клиентов - это быть осведомленными и полезными. Исторически LinkedIn - это социальная сеть, предназначенная для общения профессионалов друг с другом. Легко найти группы, связанные с вашей отраслью и / или профессиональными интересами, в которых вы можете участвовать. Вот 9 простых советов по улучшению профиля в LinkedIn.

Но это не значит, что нет смысла участвовать в других социальных сетях.Фактически, одни социальные платформы могут быть более подходящими для вашего бизнеса, чем другие. Например, преподаватель йоги может счесть Pinterest или Instagram более подходящими. Как создать план социальных сетей, объясняет, как определить, какие социальные сети лучше всего подходят для вашего бизнеса.

Опять же, как и в случае с реальными группами, вдумчивое участие является ключом к тому, чтобы люди захотели вести с вами бизнес; вы хотите взаимодействовать со своей аудиторией.

Как привлечь клиентов: две вещи, которые нужно помнить

Два момента в заключение:

Во-первых, самое важное в поиске клиентов - это ваше мышление.Вы должны понимать, что каждое место, куда вы идете, - это шанс найти клиентов и действовать соответственно.

Вам не нужно быть напористым или назойливым; вам просто нужно быть дружелюбным, открытым и осознанным, когда вам предоставляется возможность. Как рассказать потенциальным клиентам, чем вы занимаетесь, может быть полезно, если вам неудобно рассказывать незнакомцам о своем бизнесе.

Во-вторых, все вышеперечисленное не является мгновенным. Получение новых клиентов - это процесс, и продолжительность работы над ним варьируется.Но зная, где искать и как привлечь внимание клиентов, вы, по крайней мере, упростите этот процесс.

Подробнее о привлечении клиентов:

Работа необходима: борьба необязательна; Как получить всех нужных вам клиентов

7 способов увеличить прибыль вашего сервисного бизнеса

Привлекайте больше клиентов и клиентов с помощью перекрестного продвижения

Как запрашивать рефералов и привлекать больше клиентов

30 лучших способов продвижения вашего бизнеса в 2021 году - с деньгами или без

Чтобы выжить и развиваться, вашему бизнесу нужны клиенты.Чтобы получить клиентов, нужно продвигать свой бизнес. В старые добрые времена это был вопрос выбора между листовкой, брошюрой, открыткой или объявлением в местной газете.

Но в современном цифровом мире возможности безграничны (читай: ошеломляющие).

Источник изображения

Итак, если вы изо всех сил пытаетесь выяснить, как лучше всего продвигать свой бизнес; или даже каковы ваши варианты, вы (а) не одиноки и (б) в нужном месте.

В этом посте я собираюсь охватить 30 наиболее эффективных способов продвижения вашего бизнеса, независимо от того, нет ли у вас бюджета, ограниченного бюджета или некоторого пространства для маневра. Мы рассмотрим, как распространить информацию о:

  • Поисковые системы (а именно, Google Search и Maps).
  • канала в социальных сетях (включая Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, TikTok и Pinterest).
  • Списки онлайн-каталогов (это больше, чем вы думаете!)
  • Ваше местное сообщество (мероприятия, спонсорство и пресса).

Продвигать свой бизнес необходимо, если вы хотите выделить среди ваших конкурентов и среди ваших клиентов, поэтому давайте начнем с самого популярного канала: Google.

Как продвигать свой бизнес в Google

Использование Google для продвижения вашего бизнеса - не проблема. Занимая более 90% доли рынка, это один из лучших способов выступить перед потребителями, которые активно ищут решения. Вот лучшие способы использовать Google, чтобы рассказать о своем имени:

1.Создайте

и подтвердите свой бизнес-профиль Google

Профиль вашей компании в Google (термин Google для обозначения вашей компании в Google) - это то, что позволяет вашей компании отображаться в результатах Карт Google, в локальном разделе результатов поиска Google, а также - когда кто-то вводит название вашей компании и местоположение - справа боковая панель знаний в результатах поиска. Поскольку Google становится все лучше и лучше в обслуживании результатов поиска, это бесплатное объявление должно стать главным приоритетом.

Ключом к использованию вашего бизнес-профиля для продвижения вашего бизнеса является подтверждение права собственности на ваше объявление через бесплатную учетную запись Google My Business. Получив право собственности, вы можете оптимизировать свое объявление, чтобы оно отображалось выше в результатах поиска и для более релевантного поиска.

Если вы занимаетесь рейтингом на Картах Google или фигурируете в локальном пакете (как показано выше) на обычных страницах результатов (это вполне выполнимо), ваш бизнес в основном продвигает себя 24/7. Более того, вы можете публиковать сообщения прямо в своем листинге Google, предлагая привлекательные рекламные акции для вашей аудитории в то время, когда они имеют большие намерения.

Чтобы глубже погрузиться в этот очень бесплатный и очень эффективный метод продвижения вашего бизнеса, посетите 13 Google My Business Optimizations for 2020.

2. Создать сайт

Каждой компании нужен веб-сайт, независимо от того, насколько старомоден ваш бизнес или клиенты. Ваш веб-сайт - лучший выбор для текущих и потенциальных клиентов. Даже если они найдут вас в социальных сетях или Google, они захотят перейти на ваш веб-сайт, и, как и ваше объявление в Google, он служит для круглосуточного продвижения вашего бизнеса.

Хороший бизнес-веб-сайт не только сам по себе служит инструментом продвижения - он рассказывает историю вашего бизнеса и того, что вы предлагаете, предоставляет контактную информацию и отражает индивидуальность и отличительные характеристики вашего бренда, но он также важен для измерения и повышение успеха других рекламных тактик.

Например, когда вы запускаете рекламу, вам нужны целевые страницы, которые живут на вашем веб-сайте. Когда вы публикуете полезную информацию в социальных сетях, она должна ссылаться на свою домашнюю страницу на вашем веб-сайте.Когда все ваши маркетинговые каналы перетекают на ваш веб-сайт, вы можете использовать аналитику, чтобы увидеть, какие стратегии работают лучше всего, и получить бесценную информацию о своей аудитории.

Хотя существуют совершенно бесплатные решения для создания веб-сайта для вашего бизнеса, почти неизбежно вам придется перейти на какую-либо форму платного веб-сайта, если вы серьезно относитесь к продвижению своего бизнеса. Наличие собственного доменного имени, профессиональный внешний вид, а также возможность масштабировать и добавлять функции по мере необходимости - все это важно для роста.

3. Внедрить поисковую оптимизацию

Одно дело - продвигать свой бизнес; Другое дело, что Google продвигает ваш бизнес. SEO - это набор методов, которые приводят ваш бизнес в соответствие с алгоритмом ранжирования Google. Но поскольку этот алгоритм эволюционировал, чтобы использовать машинное обучение и поведение пользователей для получения наиболее точных и качественных результатов для поисковиков, оптимизация для поисковых систем на самом деле просто оптимизирует поисковиков, особенно тех, кто ищет то, что вы предлагаете.

SEO - это не просто одна тактика, это множество тактик, которые в совокупности работают вместе для повышения вашего рейтинга. Кроме того, поскольку Google дает превосходные результаты на основе определения местоположения, у вас есть такие же шансы, как и у крупных розничных продавцов, появиться на первой странице Google - не тратя ни копейки! (За исключением, конечно, затрат на создание веб-сайта).

Тактика

SEO для продвижения вашего бизнеса включает:

  • Добавление релевантных ключевых слов (с учетом отрасли и местоположения) в определенные места на вашем веб-сайте.
  • Регулярное производство оригинального высококачественного контента с помеченными изображениями.
  • Поддержание высокой скорости загрузки страниц и безопасности.

Дополнительные советы по поисковой оптимизации можно найти в этом посте «10 основных факторов ранжирования Google в 2020 году» (+ «Как оптимизировать для них»).

Когда ваш бизнес занимает высокие позиции в результатах, Google в основном продвигает ваш бизнес для вас - и не только для кого-либо, но и для людей, которые ищут то, что вы предлагаете. Нет ничего лучше, чем это.

4. Создайте бизнес-блог

Мы только что коснулись этого в предыдущей стратегии, но контент является настолько важным фактором SEO, что действительно заслуживает отдельной категории в качестве стратегии продвижения. Блог - это не LiveJournal для бизнеса. Конечно, вы можете создавать несколько сообщений о вехах и событиях, но прибыльный бизнес-блог - это блог, который публикует образовательный контент голосом вашего бренда, посвященный вопросам и условиям, которые ваши идеальные клиенты ищут в Google.

Пример целевого сообщения в блоге от наших друзей в LOCALiQ

Эти вопросы и термины называются ключевыми словами, и чем больше контента вы создаете с таргетингом на эти ключевые слова, тем больше возможностей вы создаете для своего бизнеса, чтобы появиться на страницах результатов поисковой системы.Отличные сообщения в блоге могут быть любыми из следующих:

  • Практические советы и инструкции
  • Списки стратегий и ресурсов (10 лучших, 5 лучших, 3 важнейших и т. Д.)
  • Вопросы и ответы или запись интервью с отраслевым экспертом
  • Посты лидеров мысли
  • Пример / шаблон сообщения
  • Гостевые посты
  • Отзывы клиентов или примеры из практики
  • Сезонные посты (например, этот)

Чтобы получить помощь в поиске ключевых слов и создании сообщений в блогах, оптимизированных для SEO, посетите следующие ресурсы:

5.Поделитесь своим контентом

Блог, демонстрирующий ваш опыт, доступность и искреннее желание помочь своей аудитории, является идеальным инструментом продвижения для бизнеса. Так что не просто публикуйте сообщения - продвигайте их! В социальных сетях, с помощью информационных бюллетеней по электронной почте или даже превратите их в загружаемые руководства, которые помогут вам собрать потенциальных клиентов. Еще лучше, если вы создаете контент с учетом возможности совместного использования, ваши сообщения в блоге, вероятно, будут замечены другими авторитетными веб-сайтами, которые будут упоминать ваш сайт и ссылаться на него на своих сайтах или в лентах социальных сетей, продвигая ваш бизнес для вас.

6. Запустите Google Рекламу

Хотя SEO поможет вам попасть на вершину страниц результатов, это долгосрочная стратегия, которая может занять недели и даже месяцы, чтобы начать видеть результаты. Для более быстрого воздействия и при наличии бюджета Google Реклама - это то, что вам нужно. Объявления Google Рекламы появляются в самом верху страниц результатов поисковых систем, над обычными и местными списками. А из доступных поисковых систем Google, безусловно, является наиболее популярным не только потому, что они контролируют большую часть трафика поисковых систем, но и из-за его высокого уровня гибкости, функций построения рекламы и подробных показателей производительности.

Хотя освоение Google Рекламы требует времени, а также большого количества проб и ошибок, оптимизированная кампания стоит вложенных средств. Реклама в Google может осуществляться с помощью текстовых объявлений в поисковой сети или брендированных баннеров в контекстно-медийной сети. Здесь вы можете пройти наш ускоренный курс по Google Рекламе.

Как продвигать бизнес с помощью интернет-каталогов

Потребители регулярно посещают онлайн-каталоги для поиска и проверки предприятий, которые соответствуют их конкретным потребностям.Эти сайты, как правило, представляют собой давно посещаемые сайты с высоким авторитетом домена, поэтому нередко страница вашего профиля или название вашей компании появляются на первой странице Google через один из этих доменов. Создание списков в Интернете не занимает много времени, и они могут помочь улучшить ваше присутствие в Интернете, продвигая ваш бизнес среди ближайших заинтересованных клиентов.

7. Создание списков в основных каталогах

Сайты меньшего размера извлекают данные из более крупных. Это означает, что, создав списки на крупных сайтах, вы также, вероятно, начнете автоматически появляться в меньших каталогах.Ниже приведен список основных каталогов, с которых можно начать. Все они бесплатны, но часто имеют платные опции для расширенных функций.

  • Google (см. Тактику №1)
  • Yelp
  • Facebook
  • Соответствующие нишевые каталоги, такие как TripAdvisor, Angie’s List и т. Д.
  • Бюро лучшего бизнеса
  • Стеклянная дверь
  • Foursquare (Несмотря на то, что он мертв как социальная платформа, его данные используются тысячами платформ.)
  • Желтые / белые страницы
  • Bing

Для более глубокого погружения ознакомьтесь с этим постом в 10 лучших бесплатных местных листинговых сайтах.

8. Оптимизируйте свои объявления

Одно дело создать объявление, а другое - оптимизировать его. Заполняя каждое поле в своих профилях, добавляя фотографии и собирая отзывы, вы можете повысить привлекательность своего бизнеса и занять место среди конкурентов в результатах поиска. Также важно убедиться, что ваша информация во всех ваших объявлениях соответствует информации на вашем веб-сайте. Несоответствия могут заставить Google удивиться вашей надежности.Наконец, обязательно следите за своим объявлением и исправляйте любые неточности, которые могут произойти при автоматическом заполнении списков. Чтобы узнать о других способах оптимизации ваших списков, используйте тот же пост, на который я ссылался выше (но я свяжу его здесь только потому, что).

9. Получите онлайн-отзывы клиентов

Мы только что упомянули сбор отзывов, но поскольку обзоры так важны для малого и местного бизнеса, они заслуживают отдельного раздела.

Сарафанное радио - один из, пожалуй, самых эффективных способов продвижения вашего бизнеса среди нужных людей.Отзывы на вашем собственном веб-сайте прекрасны, но обзоры на официальных платформах, таких как Google, Facebook и Yelp, еще лучше.

Эти веб-сайты могут увеличить вашу посещаемость, а поскольку на них предусмотрены меры по предотвращению фальшивых обзоров или спама, люди доверяют им больше, чем где-либо еще. Кроме того, отзывы являются важным фактором ранжирования для результатов местного поиска. Чтобы получить отзывы, ознакомьтесь с этими сообщениями:

10. Следите за отзывами и отвечайте на них

Многие онлайн-каталоги позволяют кому угодно добавлять данные о компании, поэтому даже если вы не указали свою компанию, она все равно может быть там и собирать отзывы.Обязательно заявляйте свои объявления везде, где это возможно, и регулярно следите за этими сайтами. Таким образом вы сможете отвечать на отзывы - это еще один отличный способ продвижения вашего бизнеса. Вы можете не только устранять (и даже отменять) отрицательные отзывы, но и то, как вы отвечаете на отзывы (положительные и отрицательные), может раскрыть ценности вашего бренда и дать потенциальным клиентам представление о том, каково им вести с вами дела.

Как продвигать бизнес в социальных сетях

Социальные сети - еще один бесплатный способ рассказать о своем малом бизнесе.Самыми популярными бизнес-аккаунтами являются Facebook, Instagram, LinkedIn и Twitter, но не забудьте рассмотреть возможность использования других сайтов, которые могут быть специфичны для вашей ниши, например Pinterest или Reddit.

11. Сделайте Facebook приоритетным

Facebook - крупнейшая социальная сеть в Интернете, которая может быть отличным способом поддерживать связь с существующими клиентами и привлекать новых клиентов. Продвижение вашего бизнеса на Facebook может существенно различаться в зависимости от вашей отрасли, но вот некоторые основы:

  • Создайте бизнес-страницу Facebook со своей контактной информацией и CTA.
  • Используйте события Facebook для продвижения и увеличения посещаемости ваших мероприятий.
  • Запускайте сеансы Facebook в прямом эфире, обучайте или просматривайте закулисные истории.

Чтобы узнать о других способах продвижения своего бизнеса с помощью Facebook, прочтите нашу публикацию «22 совета по маркетингу в Facebook для малых предприятий с ограниченным бюджетом».

12. Подключайтесь и делитесь информацией в LinkedIn

LinkedIn стал больше, чем просто местом для размещения вашего онлайн-резюме; это также место, где можно участвовать в групповых обсуждениях, общаться с потенциальными клиентами, налаживать новые партнерские отношения или просто налаживать общие сетевые контакты.Потенциальные клиенты могут проверить вас или вашу компанию, прежде чем начать с вами дело, чтобы узнать, сколько у вас сотрудников и получить дополнительную информацию о персонале компании.

Вы также можете косвенно продвигать свой бизнес в LinkedIn, предоставляя мнения в групповых обсуждениях и / или предоставляя ссылки на соответствующий контент на своем веб-сайте. Просто убедитесь, что вы не всегда продвигаете собственный контент.

13. Загрузите видео на YouTube

Видеомаркетинг - отличный способ продвижения вашего бизнеса, и YouTube позволяет вам делать это бесплатно! Продвижение вашего бизнеса через YouTube - эффективный способ помочь потенциальным клиентам или клиентам связаться с вашим бизнесом.Собрав краткий обзорный видеоролик о своем бизнесе и затем загрузив его на YouTube, вы получите хороший инструмент продаж, который вы можете разместить на главной странице своего веб-сайта или разослать по электронной почте потенциальным клиентам.

Вы также можете размещать на своем канале YouTube образовательные видеоролики, учебные пособия или инструкции, чтобы их могли найти люди, которые ищут то, что предлагает ваш бизнес. Есть много доступных вариантов для создания видео; просто ознакомьтесь с нашим постом о домашних видео DIY.Вы также можете добавлять видео в свои сообщения в блоге, которые могут улучшить их качество SEO, например, в этом сообщении WordStream ниже:

Обратите также внимание на то, что видео, как правило, появляются в результатах по очень узкоспециализированным поисковым запросам, иногда на самом верху, например, этот:

14. Размещение рекламы на YouTube

Как и другие платные стратегии, упомянутые в этом посте, реклама на YouTube может быть инвестицией, которая окупается, если все сделано правильно. Вы можете размещать рекламу на YouTube, создавая видеообъявления, которые воспроизводятся перед видео в соответствующих категориях, или с помощью текстовых объявлений, которые появляются в результатах поиска:

15.Вовлеките свою аудиторию в Instagram

Несмотря на то, что Instagram является одной из недавно запущенных платформ социальных сетей, он является третьей по популярности платформой. Благодаря разнообразным форматам публикации (постоянные изображения, недолговечные истории, сериалы IGTV, прямые трансляции, основные моменты истории и многое другое) существует множество способов использования Instagram для привлечения вашей аудитории и продвижения вашего бизнеса. Вы можете:

  • Продвигайте свои продажи и используйте хэштеги, чтобы расширить охват.
  • Запускайте конкурсы с бесплатными или скидками на продукт / услугу, чтобы вызвать положительный отклик (и получить список потенциальных клиентов, к которым можно обратиться).
  • Предлагайте советы и учебные пособия, чтобы выделиться как полезный ресурс.

Чтобы узнать о других способах продвижения своего бизнеса в Instagram, ознакомьтесь с этими 11 советами по маркетингу в Instagram.

16. Поделиться в Twitter

Twitter - еще один бесплатный канал, который можно использовать для продвижения вашего бизнеса в Интернете, в основном, если ваша аудитория состоит из 18-24-летних.Обычно для создания аудитории требуется немного больше активности, но если вы будете постоянно активны, вы сможете освоить платформу и ощутить ее преимущества.

Вы можете продвигать свои товары или услуги:

Или просто пригласите ближайших клиентов остановиться:

17. Попробуй Pinterest

Хотя Pinterest в основном ориентирован на обмен фотографиями, тот факт, что ваши фотографии могут ссылаться на ваш веб-сайт, создает возможность для продвижения вашего бизнеса и привлечения большего количества посетителей на ваш сайт.

Pinterest особенно эффективен для предприятий электронной коммерции, стремящихся охватить женскую аудиторию (пользователи Pinterest сильно смещены в сторону женской аудитории). Если это соответствует вашему профилю, вы можете подумать о том, чтобы стать активным в сети Pinterest.

18. Попробуйте TikTok

TikTok был запущен только в 2016 году, но уже превзошел Twitter, LinkedIn, Snapchat и Pinterest по количеству активных пользователей. Простота использования при создании привлекательных видеороликов со спецэффектами делает его отличной платформой для видеомаркетинга - и не только для Zillenials.Вы можете перейти прямо на платформу, чтобы предоставить инструкции, учебные пособия или закулисные видео, но вы можете продвигать свой новый канал Tik Tok в других сетях, как в примере ниже:

19. Присоединяйтесь к онлайн-сообществам

Один из лучших способов поднять руку помощи - это подать руку помощи другим. Присоединяйтесь к сообществам и группам, имеющим отношение к вашему бизнесу или отрасли, на LinkedIn, Reddit и Facebook и предлагайте людям полезные советы и предложения, когда у них возникают проблемы или вопросы.(Разумеется, убедитесь, что информация в вашем профиле указывает на ваш бизнес.)

Это отличный способ заработать настоящую репутацию и наладить прочные связи с людьми, имеющими отношение к вашей работе. То, что происходит вокруг, обычно возвращается. И помните, что пока вы помогаете одному человеку с его вопросом, за вами наблюдают тысячи молчаливых людей, которые увидят ваше имя и то, что вы делаете.

20. Попробуйте сотрудничество в сфере маркетинга влияния

Ваш бизнес может быть частью сообществ как географически, так и нишевых, а влиятельные лица - это знаменитости в вашей нише.Они не выходят на красную дорожку и не ведут своих ток-шоу, но они очень уважаемые, бешено популярные и пользующиеся большим доверием эксперты в вашей нише. У влиятельных лиц есть большое количество подписчиков в социальных сетях и / или блогах, а это означает, что упоминание или упоминание одного из этих влиятельных лиц может продвигать ваш бизнес среди широкой и релевантной аудитории.

Маркетинг влияния - это осторожная стратегия. Прежде чем обращаться к влиятельному лицу, найдите время, чтобы ознакомиться с его учетными записями во всех сетях; комментировать, ставить лайки и делиться своим контентом; и обязательно обращайтесь к ним с конкретной просьбой и что-то не менее ценное взамен.Например, вы можете предложить им месяц бесплатных занятий в обмен на обзор в их блоге и упоминания в социальных сетях. Или вы можете предложить написать качественный гостевой пост в их блоге, который принесет пользу их аудитории, а также предоставит обратную ссылку на ваш сайт.

Вот пример влиятельного лица в автомобильной нише (Дэвид Паттерсон), продвигающего местный автомагазин:

А вот пример влиятельного лица в нише дома и воспитания (Летисия Барр), продвигающего FabFitFun:

21.Инвестируйте в рекламу в социальных сетях

Реклама в социальных сетях сегодня является одной из наиболее прогрессивных, широко используемых и прибыльных форм цифровой рекламы. Его используют более 3,6 МЛРД человек, и он постоянно развивается, чтобы предлагать простоту использования и исключительную ценность за ваши рекламные деньги. Если все сделано правильно, платные соцсети продвигают ваш бизнес среди целевой аудитории с такими преимуществами:

  • Знакомство: M Познакомьтесь с людьми на каналах, которые они используют чаще всего.
  • Экономическая эффективность: Расширенный таргетинг гарантирует, что ваши объявления будут показываться только наиболее релевантной аудитории.
  • Дополнительный контент: Ваши обычные сообщения служат для поддержки ваших спонсируемых сообщений.
  • Лояльность к бренду: Привлечение большего числа подписчиков к вашим учетным записям помогает создать сообщество и лояльность к вашему бизнесу.
  • Analytics : знайте, что работает, чтобы соответствующим образом распределять бюджет.

Как продвигать свой бизнес в сообществе

Для местных предприятий сообщество является важнейшим компонентом их успеха.Розничные торговцы и рестораны, конечно, неявно понимают это, и даже те предприятия, которые больше ориентированы на мир в целом, все еще сильно привязаны к месту или местам, в которых они работают. Тем не менее, давайте поговорим о нескольких способах продвижения вашего бизнеса в вашем сообществе.

22. Стремитесь получить местную прессу

По какой-то причине идея рассказать о своем бизнесе в местной прессе кажется пугающей, но правда в том, что местные блоги, газеты, онлайн-публикации всегда находятся в поисках свежего контента.

Обратитесь к местным новостным источникам и узнайте, можете ли вы опубликовать статью - будь то информационная статья, список ресурсов или заслуживающая внимания информация о вашем бизнесе. Если история вашего бизнеса достаточно убедительна, вы даже можете попросить кого-нибудь опубликовать специальную рецензию.

Вы также можете попросить написать о мероприятии, которое вы проводите в своем сообществе, или пригласить местного писателя посетить его бесплатно в обмен на резюме.

Если у вас немного больше бюджета, вы можете даже обратиться к партнеру по связям с общественностью, фирме или приложению, чтобы опубликовать свои истории в нескольких источниках СМИ.Если ваш бюджет немного меньше, вы можете публиковать собственные пресс-релизы через такие компании, как www.prweb.com. Эти пресс-релизы могут быть подхвачены некоторыми СМИ, и они также могут помочь вашей поисковой оптимизации, предоставив ссылки на ваш сайт.

23. Формирование партнерских отношений

Партнерство с неконкурентоспособными предприятиями, которые обслуживают одну и ту же клиентуру, может стать отличным способом продвижения вашего бизнеса в вашей локальной сети. После того, как вы установили отношения, вы можете перекрестно продвигать услуги друг друга через свои списки адресов электронной почты и рекламные проспекты или купоны в магазине, либо через социальные сети.Не бойтесь проявить творческий подход, чтобы максимально увеличить рекламную ценность партнерства.

24. Сетевая сетевая сеть

Посещение местных сетевых мероприятий - отличный способ увеличить свое присутствие в вашем сообществе. Это работает лучше для одних видов бизнеса, чем для других. Если вы предоставляете услуги напрямую другим малым предприятиям или потребителям, то локальные сети принесут гораздо больше пользы, чем, например, если вы продаете товары в Интернете. Тем не менее, все виды нетворкинга помогают, даже если это просто обмен идеями и вдохновением с другими владельцами бизнеса.

Будь то онлайн или офлайн, недорогие маркетинговые методы, подобные этим, могут наполнить ваш бизнес энергией новых клиентов и клиентов.

И если вы действительно участвуете в нетворкинге (я не пытаюсь рассказать вам, как жить своей жизнью, но вы должны), не пропустите мои девять сетевых шаблонов электронной почты, как показано ниже:

25. Посещайте, проводите или спонсируйте местные мероприятия

Даже в мире, который становится все более цифровым, посещение, проведение или спонсирование мероприятий в вашем сообществе - отличный способ продвигать свой бизнес и укреплять связи с местными клиентами.

Вы можете провести класс у себя, предложить провести класс в школе, библиотеке или другом местном учреждении или даже просто провести веселое сезонное и / или семейное мероприятие. Используйте время, которое вы тратите на создание и обучение класса, попросив друга снять видео о вашем обучении, а затем разместить это видео на своем веб-сайте и на YouTube.

26. Попробуйте прямую почтовую рассылку

Несмотря на преобладание цифровых медиа сегодня, отправка открыток, листовок, писем или других видов почты может быть очень эффективным способом продвижения вашего бизнеса среди ближайших клиентов.Одна из самых больших проблем с этим методом продвижения заключается в том, что вы не можете точно настроить таргетинг своих рассылок, поэтому вам придется распечатать и отправить большой объем почты, чтобы получить ответ. Преимущество состоит в том, что если вы сделаете это правильно, продвижение вашего бизнеса по почте может помочь вам привлечь новых клиентов с очень повторяемым процессом.

Вы также можете отправлять своим постоянным клиентам небольшие подарочные пакеты во время праздников, чтобы они возвращались и (скорее всего) продвигали ваш бизнес среди своих друзей и семьи.

27. Рекламируйте локально и офлайн

Газеты, журналы, радио и даже телевидение - некоторые другие традиционные источники оплаты для продвижения вашего бизнеса. Если вы планируете продвигать свой бизнес с помощью печатной рекламы или любой из этих офлайн-стратегий, важно убедиться, что вы отслеживаете все, чтобы знать эффективность. Дополнительные советы по местной рекламе можно найти здесь: 10 эффективных идей местной рекламы для малого бизнеса

Другие эффективные способы продвижения вашего бизнеса

Эти три рекламные стратегии являются последними, но определенно наименее важными - они просто немного отличаются от того, как я сгруппировал стратегии в этом посте.

28. Посещение выставок

Если вы ориентируетесь на национальную аудиторию и хотите продавать свою продукцию розничным торговцам, посещение крупной торговой выставки может иметь смысл. Если вы не уверены, насколько полезной будет для вас выставка, и у вас есть время, чтобы понять это, вы можете подумать о том, чтобы просто посетить ее в качестве посетителя, прежде чем вкладывать деньги в собственный стенд. Если у вас хорошие отношения с компанией, которая уже планирует участвовать в выставке, они могут позволить вам некоторое время «потусоваться» на их стенде, где вы сможете наблюдать и учиться, и, возможно, даже продвигать свой бизнес без каких-либо ограничений. заряжать.

29. Проведение маркетинговых кампаний по электронной почте

Электронный маркетинг существует уже много лет, но со временем его эффективность ни в коем случае не снижается. Фактически, 77% людей предпочитают получать рекламные сообщения на основе разрешений по электронной почте, а не другим способам связи. Электронная почта - популярный канал как для потребителей, так и для бизнеса:

  • Люди любят быть в курсе.
  • Люди постоянно проверяют свою электронную почту.
  • Электронная почта
  • предлагает подробные отчеты.
  • Вы можете сегментировать свои списки для целевых, персонализированных писем.
  • Электронный маркетинг приносит в среднем 30-кратную рентабельность инвестиций.
  • Платформы электронного маркетинга предлагают гибкость, творческий подход и, самое главное, простоту использования.

Дополнительные советы по использованию электронного маркетинга можно найти в моем сообщении «Как писать рекламные электронные письма, которые можно удалить, а не удалять».

30. Сделайте адвокатов из своих сотрудников

Хорошее руководство и надлежащее отношение к вашим сотрудникам, естественно, превратят их в защитников вашего бизнеса.Проводите мозговые штурмы, поощряйте публикации в блогах сотрудников, устраивайте беседы у камина, вовлекайте их в местные мероприятия, проводите акции для семьи и друзей - цените их, и они будут ценить бизнес, в котором работают. Затем вы можете поощрять публикацию в социальных сетях и снабжать их новостями и инструментами, чтобы без особых усилий распространять информацию о своем бизнесе.

Итог: вы можете эффективно продвигать свой бизнес, с деньгами или без

Существует множество вариантов продвижения вашего бизнеса, независимо от вашего бюджета.Внедрение стратегий, описанных в этом посте, обязательно окупится, особенно если вы регулярно пересматриваете и пересматриваете свою стратегию.

В этом посте мы рассмотрели многое, поэтому подведем итоги:

  1. Создайте и подтвердите свой бизнес-профиль Google
  2. Получить сайт
  3. Внедрить SEO
  4. Начать бизнес-блог
  5. Поделитесь своим контентом
  6. Запустите Google Рекламу
  7. Создание списков в основных каталогах
  8. Оптимизируйте свои объявления
  9. Получите онлайн-отзывы клиентов
  10. Наблюдать и отвечать на отзывы
  11. Сделать приоритетным Facebook
  12. Подключайтесь и делитесь информацией в LinkedIn
  13. Опубликовать видео на YouTube
  14. Реклама на YouTube
  15. Привлекайте аудиторию в Instagram
  16. Поделиться в Twitter
  17. Попробуй Pinterest
  18. Попробовать TikTok
  19. Присоединяйтесь к онлайн-сообществам
  20. Сотрудничайте с влиятельным лицом
  21. Реклама в социальных сетях
  22. Обратиться в местную прессу
  23. Оформить партнерство
  24. Сеть, сеть, сеть
  25. Принимать, посещать или спонсировать местные мероприятия
  26. Отправить прямую почтовую рассылку
  27. Попробуйте локальную офлайн-рекламу
  28. Посещать выставки
  29. Рассылка маркетинговых писем
  30. Форма адвокатов сотрудников

Как продвигать свой бизнес: 20 проверенных стратегий

Успех в бизнесе можно разделить на две простые вещи:

  1. Можете ли вы предоставить то, что люди хотят, по цене, которую они готовы платить?
  2. Можете ли вы донести до этих людей свое предложение?

В девяти случаях из десяти люди начинают бизнес, потому что они способные, компетентные или даже блестящие в этой первой части.Они знают свою отрасль и могут предоставить то, что хотят люди.

Во второй части все усложняется. Как сделать предложение нужным людям? Или, другими словами, как вы продвигаете свой бизнес?

Сегодня мы рассмотрим # невероятно простых, но очень эффективных способов продвижения вашего бизнеса. Вы можете реализовать все это быстро, не требуя специальных знаний или значительных инвестиций.
Если вы искали новые способы охвата целевой аудитории, вы попали в нужное место.

1. Добавьте призывы к действию в подписи электронной почты вашей команды

Средний офисный работник отправляет 122 сообщения электронной почты в день . Для компании с десятью сотрудниками это составляет около 600 исходящих писем в день.

Эти электронные письма на самом деле являются отличной возможностью для продвижения, но без традиционных электронных подписей. Никто не обратит внимания на должности или веб-сайты ваших сотрудников. Никого не волнует твоя любимая цитата.

Что МОЖЕТ привлечь внимание, так это большая очевидная кнопка призыва к действию.

Обратите внимание, насколько хорошо этот CTA выделяется и привлекает внимание.

Когда вы рассматриваете подписи электронной почты как маркетинговый инструмент, они становятся динамичным способом представления ваших продуктов или услуг потенциальным клиентам.

Для одного электронного письма вы можете просто настроить что-то подобное через свой почтовый клиент, но если вы заинтересованы в развертывании этого во всей вашей команде (что наиболее полезно), вы захотите использовать такое приложение, как Sigstr , что позволит вам управлять подписями и развертывать кампании сразу для всей вашей команды.

Лучший способ воспользоваться призывом к действию по электронной почте - предложить своего рода лид-магнит или свободно доступное предложение, которое заинтересует вашу целевую аудиторию и продвинет ее вперед по вашей воронке.

2. Создание учетной записи Google My Business

Google - это не только поисковая система, но и каталог для малого бизнеса. Воспользуйтесь этими инструментами. Создание учетной записи в Google My Business Account дает три основных преимущества для компаний, которые полагаются на местный бизнес:

  • Ваш местный бизнес указан на картах Google и в поиске.
  • Это хорошо для поисковой оптимизации, так что ваш бизнес будет легче найти людям, которые ищут услуги или продукты, которые вы предоставляете.
  • Это хорошо, когда клиенты начинают добавлять отзывы о вашей компании; Эти обзоры помогают Google отображать вашу компанию в «3-х пакетах», что дает вам бесплатную рекламу.

Google My Business Reviews принесло этим компаниям первые места в результатах поиска Google.

Ваш список в GMB является базовым для всех ваших онлайн-ссылок и списков, и важно, чтобы каждое объявление соответствовало вашему списку в GMB, особенно когда речь идет о трех основных элементах информации, известных как NAP (имя, адрес, номер телефона).

3. Аудит ваших сетевых NAP

NAP означает имя, адрес, номер телефона, также часто называемые цитатами.

Из млн. Унций 6 лучших «Основополагающих факторов ранжирования » (для ранжирования в поисковых системах) 3 связаны с количеством, качеством и согласованностью NAP, а из 13 основных «факторов, определяющих конкурентное отличие» 6 примерно Количество, качество и последовательность NAP.

Если вы указали свою компанию в сервисе "Google Мой бизнес", вам необходимо убедиться, что информация в ней одинакова для всех ваших записей в Интернете.

Изображение предоставлено: Moz

Если какие-либо детали в другом месте не совпадают с перечисленными в Google My Business, то вы, возможно, не будете «вознаграждены» поисковыми системами, и это также может повредить вашему поисковому рейтингу.

Рекомендуется вести электронную таблицу Excel со всеми вашими объявлениями, чтобы упростить их согласование.

Moz предлагает подробную информацию о аудитах NAP и о том, как их проводить.

4. Создайте совместное предприятие

Как я упоминал ранее, продвижение вашего бизнеса - это все о том, чтобы ваше предложение было представлено нужным людям.Один из самых простых способов сделать это - найти существующую аудиторию, заполненную «правильными» людьми, и просто представить им свое предложение.

В некоторых случаях это можно сделать с помощью рекламы, но даже лучший вариант в краткосрочной перспективе - это сотрудничество с неконкурентными предприятиями, которые продают тем же людям, что и вы.

Совместные предприятия - отличный способ быстро привлечь больше клиентов. Возьмем, к примеру, Teachable , созданный в 2014 году Анкуром Нагпалом. Он говорит, что через 6 месяцев после начала бизнеса у них было менее 20 активных клиентов, зарабатывающих на курсах.В 2015 году они создали совместное предприятие, которое быстро дало им больше клиентов.

Nagpal приводит несколько примеров совместных предприятий, которые они с тех пор использовали в своих маркетинговых стратегиях, одно из них - простое партнерское партнерство с маркетологом Мелиссой Гриффин. Teachable предоставил Melyssa уникальную рекламную ссылку для отслеживания плюс 50% комиссии с каждой продажи.

Мелисса Гриффин, аффилированный маркетолог и партнер по совместному предприятию с Teachable.

Узнайте больше о совместных предприятиях от основателя Teachable, которое теперь может похвастаться ежемесячным темпом роста более 20% в 2016 году, увеличивая свой доход в десять раз за один год, с более чем 1 миллионом студентов.

5. Создайте маркетинговую стратегию по электронной почте

Электронный маркетинг - краеугольный камень онлайн-маркетинга.

С технологической точки зрения электронная почта как канал связи выдержала испытание временем. С точки зрения маркетинга, электронная почта конвертируется с большей скоростью, чем почти любой другой канал.

Еще в 2016 году электронный маркетинг был ведущей статьей расходов на маркетинг среди мировых лидеров бизнеса.

Электронный маркетинг позволяет со временем наладить отношения с потенциальными покупателями.Это позволяет направлять посетителей, которые не готовы покупать, в воронку, которая удерживает их на связи с вашим бизнесом, вместо того, чтобы они забыли о вас.

Чтобы начать пользоваться преимуществами электронного маркетинга, вам нужно создать что-то ценное, что можно будет бесплатно раздать в обмен на адрес электронной почты посетителя. Для этого лучше всего подходят цифровые информационные продукты.

Затем вы захотите создать серию электронных писем, предназначенных для ознакомления с новым потенциальным клиентом вашего предложения, укрепления вашего авторитета в отрасли и предоставления образовательной ценности по интересующим смежным темам.

Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с этими фантастическими примерами электронного маркетинга .

6. Предложите продукт / услугу бесплатно или со скидкой

Аналогично лид-магнитам, о которых мы только что говорили, предложение чего-то бесплатно или со скидкой - отличный способ привлечь новых клиентов. В зависимости от вашей бизнес-модели может оказаться эффективным даже понести убытки, чтобы увеличить долю рынка.

Есть много итераций этого, которые можно использовать для привлечения потенциальных клиентов, продаж, рефералов и т. Д.В частности, магазины электронной коммерции добились поразительного успеха благодаря вводным скидкам.
Вот пример интернет-магазина нижнего белья Yandy.com :

Другие возможности включают бесплатные приложения или бесплатные пробные версии. Например, BuildFire позволяет потенциальным клиентам создавать приложение бесплатно , позволяя им испытать реальный продукт до того, как им потребуется что-либо платить.

7. Проведите презентацию или вебинар

Эта стратегия может быть одинаково эффективной онлайн и офлайн.Предлагая вебинар или семинар, вы можете привлечь свою целевую аудиторию и собрать их контактную информацию для дальнейшего изучения.

Сначала определите, где находится ваша целевая аудитория, а затем назначьте встречи. Например, AwaiOnline рекомендует сеансы «Обед и обучение» продолжительностью один час. Организуйте обед и сделайте рекламу нужным людям, а затем научите их чему-нибудь за час, за обедом. Попробуйте разместить его в своей местной торговой палате или в других бизнес-группах.

Копирайтер-фрилансер Стив Слаунуайт использовал онлайн-сессии «Обед и учись», чтобы продвигать свои услуги копирайтинга своей целевой аудитории, и сказал: «Виртуальный обед и обучение выведет меня перед моей целевой аудиторией и позиционирует меня как эксперта в что я делаю.Из тех, кто присутствовал на телеконференциях, некоторые решили попробовать мои услуги. Это было небольшое количество потенциальных клиентов, но они были высокого качества. Благодаря этим сеансам я получил несколько потенциальных клиентов и рефералов, а также несколько очень хороших клиентов ». ( Источник )

Мэри-Энн Ширер, гуру здоровья, чей веганский ресторан расположен в районе, известном своей любовью к мясу, обучает людей, проводя беседы для групп в спортзалах, беговых клубах, церквях и т. Д. , она получает адреса электронной почты от людей, которые уже «проданы» ей, потому что в течение нескольких минут она может проявить себя как авторитет в своем предмете.Когда ее презентация закончилась, она собрала хорошо квалифицированных потенциальных клиентов; люди, которые обязательно начнут покупать товары у нее в интернет-магазине .

Мэри-Энн Ширер проводит групповую беседу о естественном здоровье в местном тренажерном зале.

Если вы не хотите переходить в автономный режим, вы могли бы вместо этого организовать веб-семинар или подкаст-интервью (я рекомендую использовать PodMatch.com , чтобы быстро попасть на подкасты) или создать совместное предприятие с партнером, который проводит вебинар как способ сбора адресов электронной почты.

Джефф Роуз провел вебинар на тему «Как защитить свой инвестиционный портфель».

8. Спрашивайте отзывы

54% людей посещают веб-сайт после прочтения положительных отзывов о компании, а 84% доверяют отзывам так же, как и личной рекомендации. ( Источник )

Отзывы укрепляют доверие и доверие к вашему бизнесу, и они имеют большой вес. Вы также можете использовать их на своем веб-сайте, в частности, дома и на странице «О нас». Но отзывы хороши не только для этого.Они также повышают рейтинг вашей поисковой системы, что приводит к увеличению посещаемости веб-сайта. Почему? Потому что поисковые системы признают ценность отзывов клиентов.

Bella Luna Toys, компания электронной коммерции, начала использовать обзоры на своем веб-сайте, и с тех пор их коэффициент конверсии вырос на 15%. Они также создали более 4500 реальных отзывов клиентов. ( Источник )

Bella Luna Toys увеличила конверсию на 15% с момента включения отзывов на свой веб-сайт.

Чтобы собирать отзывы, просто настройте свой список в Google Мой бизнес и другие ссылки, которые принимают отзывы, а затем отправьте ссылки своим клиентам с просьбой оставить отзыв. Кроме того, вы можете использовать такое приложение, как Yotpo, для сбора письменных обзоров или VocalReferances для сбора видеообзоров в качестве автоматизированной части вашей системы оформления заказа.

9. Комментируйте блоги в своей нише

Оставив комментарий в других связанных блогах, вы сможете быстрее ранжировать ваш контент в поисковых системах, потому что:

  1. Добавление ссылки на ваш сайт из комментария на другом сайте дает Google и другие поисковые системы, чтобы подобрать его, и если веб-сайт, на котором вы оставили комментарий, заслуживает уважения, поисковые системы, вероятно, будут индексировать ваш контент с более высоким рейтингом из-за вашей связи с веб-сайтом через ссылку, оставленную в твой комментарий.
  2. Если ваш комментарий имеет дополнительную ценность, он может привлечь внимание будущего клиента, который настолько впечатлен тем, что вы написали, что он снова вернется на ваш веб-сайт.
  3. Добавление дополнительных комментариев к другим блогам помогает наладить отношения с блоггерами и другими людьми в вашей нише, что вполне может открыть двери для совместных предприятий.

Пример хорошо написанных комментариев, которые приносят пользу любому, кто их читает.

Изображение ниже взято со страницы аналитики данных и показывает, как подсчитываются обратные ссылки из комментариев, даже если они не являются ссылками, на которые нельзя следовать.

10. Делайте «это» лучше, чем ваши конкуренты

Бизнес часто начинается с попытки сделать что-то лучше, чем существующий рынок. То же самое и с продвижением по службе.

Когда дело доходит до любого маркетингового канала, обычно один или два ведущих маркетолога в этом канале привлекают 90% конкурентов. Вместо того, чтобы быть посреди дороги на нескольких каналах, лучше определить канал, на котором вы можете «сделать это наилучшим образом», и продолжить его.

Например, компания, занимающаяся онлайн-книгами и технологиями в Порт-Элизабет, Южная Африка, хотела увеличить посещаемость своего веб-сайта. Был привлечен консультант, который составил отчет, показывающий, что делает мировая эталонная компания, и вот некоторые из выводов:

У эталонной компании было колоссальное количество лайков в Facebook 7394962 при 100% откликах, в то время как у другой компании было всего 5839 лайков в Facebook и 0% откликов. Кроме того, у эталонной компании было огромное количество контента, и описания их продуктов были адаптированы.

При анализе онлайн-активности всемирно известной эталонной компании было обнаружено, что их отличительным фактором является большое количество контента с добавленной стоимостью.

Затем они проверили, как обстоят дела в сети у их главных местных конкурентов, и обнаружили, что, если бы они реализовали стратегию в отношении контента, они могли бы победить всех остальных в своем районе.

Что они извлекли из анализа:

  1. Необходимость начать создавать сообщения в Facebook, которые привлекали бы их целевую аудиторию, и начать платить за рекламу в Facebook, чтобы повысить уровень вовлеченности их страниц в Facebook.
  2. Необходимость быстро отвечать на сообщения в социальных сетях от своих клиентов.
  3. Необходимость писать индивидуальные описания товаров.
  4. Важность содержания веб-сайта.

11. Напишите кучу гостевых постов

Гостевые посты - один из наиболее эффективных способов продвижения вашего бренда в Интернете.

Гостевая публикация - это место, где вы можете написать статью для другого веб-сайта, которую они затем публикуют и продвигают для своей аудитории.

Хотя гостевые публикации редко привлекают сколько-нибудь значительный объем трафика, они могут быть очень ценными по ряду причин:

  1. Сделайте себя и свой бренд авторитетом в пространстве
  2. Получите обратные ссылки на ваш сайт от популярных, высокопоставленные веб-сайты
  3. Сделайте ваш бренд прямо перед вашим целевым рынком
  4. Сеть с влиятельными лицами в вашей нише (потенциальные партнеры по совместному предприятию)
  5. Ссылка на людей, которые затем будут ссылаться на вас в своих гостевых постах

Silvio Порселлана является генеральным директором и основателем Mob.is.it . Компания предоставляет инструмент, который помогает агентствам и профессионалам создавать мобильные веб-сайты и нативные приложения.

Когда он понял, что веб-сайту нужно больше органического поискового трафика (посетителей, привлеченных из результатов поисковой системы), они решили реализовать гостевую блог-кампанию.

За 5 месяцев они опубликовали 44 гостевых поста в 41 блоге. Результат?

Поисковый трафик сайта увеличился на 20% .

Вот иллюстрация Ответственных писателей , объясняющая, почему гостевой блог настолько эффективен:

12.Использование мгновенных статей Facebook

Мгновенные статьи Facebook - это платформа распространения, где вы можете делиться контентом так же, как на своем собственном веб-сайте или в статьях Linkedin, но с интерактивными элементами, улучшающими качество просмотра на мобильных устройствах. Контент мгновенных статей Facebook доступен пользователям Facebook на устройствах Android и iPhone.

Это особенно ценно, если вы хотите повысить ценность, доверие и узнаваемость бренда. Преимущества использования этой функции:

  • Быстрое время загрузки.Facebook сообщает, что у Instant Articles показатель отказов на 70% ниже, а доля публикаций на 30% выше, чем у большинства веб-статей, доступных через мобильные устройства.
  • Вы можете зарабатывать деньги прямо с платформы с помощью собственной медийной и мультимедийной рекламы, а также у вас есть возможность отображать рекламу Facebook Audience Network, если вы того пожелаете.
  • У вас есть контроль над собственным брендом.
  • Платформа допускает интеграцию с другими инструментами измерения, такими как Google Analytics.
  • Взаимодействие для лучшего восприятия читателя.
  • Вы можете добавлять контент, который уже был опубликован на вашем сайте, и есть плагин, который упростит вам задачу, если вы используете WordPress.

Gray Television объединила местные новости с Instant Articles и принесла 250 000 долларов дохода от сети аудитории Facebook.

Gray Television интегрировала мгновенные статьи с местными новостями.

13. Используйте Visual Media для увеличения вашего присутствия в социальных сетях

Есть 2.3 миллиарда активных пользователей социальных сетей. Как бы ни выглядела ваша целевая аудитория, вы можете найти ее в социальных сетях, а визуальный контент - один из лучших способов расширить свое присутствие в социальных сетях.

Вот хорошее место для начала:

  1. Создавайте визуальный контент, соответствующий вашей нише
  2. Используйте высококачественные изображения или видео
  3. Привлекайте клиентов
  4. Просматривайте трендовые хэштеги и текущие события

В начале , прежде чем у вас появится собственная аудитория, важно напрямую взаимодействовать с людьми и занять свою целевую нишу.Один из самых простых способов найти этих людей - это хэштеги.

Это изображения, которые были загружены в Instagram, все с хэштегами, «веганские рецепты»:

Если вы хотите предстать перед людьми в веганской нише, узнать, о чем люди говорят, и добавить в избранное # веганских рецептов было бы здорово. место для начала.

Чтобы получить больше информации об этой стратегии, прочтите и этот пример использования о том, как Fusion Farm использовала хэштеги для продвижения мероприятия.

14.Создавайте контент, который привлекает вашу аудиторию

Некоторые ведущие блоги в мире зарабатывают в среднем от до 15000 долларов до 30 000 долларов в день.

Людям нравится читать онлайн-контент из блогов, и маловероятно, что ваша ниша освобождена от этого. Чтобы удовлетворить этот спрос, вам просто нужно создать контент, который привлекает ту же аудиторию, которой вы хотите продавать.

Например, Глен Оллсоп, основатель PluginID, был полным новичком в своей области, когда только начал вести блог.Из-за добавления отличного контента на свой сайт его список подписки вырос до 26 000 подписчиков , многие из которых также стали клиентами, что помогло его бизнесу развиваться.

Благодаря содержанию блогов, посвященных интернет-маркетингу, Глен Оллсоп за короткий промежуток времени увеличил свой список подписчиков до 26 000.

И точно так же, как мы даем вам способы продвижения вашего бизнеса, вам также понадобятся способы продвижения контента вашего блога.

15. Продвигайте свой контент

Продвижение контента блога - отличный способ укрепить авторитет в своей нише, а также напрямую продвигать ваш бизнес.Фактически, это один из немногих способов, которым вы можете избежать бессовестного саморекламы. Вы можете делиться сообщениями в блоге - это гораздо больше мест, чем вы можете напрямую рекламировать продукт или услугу.

Есть много-много способов продвижения контента, но вот некоторые из лучших, которые я пробовал:

  1. Отправьте контент своим подписчикам по электронной почте
  2. Поделитесь им со своими подписчиками в социальных сетях
  3. Поделитесь им на Reddit и другие сайты сообщества
  4. Используйте лучшие платные каналы продвижения, которые вы можете найти.
  5. Ответьте на вопросы на Quora
  6. и т. д.

Есть много разных способов продвижения контента, и чтобы узнать, что подойдет для вашего бизнеса, в конце концов, вам просто нужно поэкспериментировать.

16. Внедрение поисковой оптимизации

Поисковая оптимизация, в основном известная как SEO, является способом оптимизации веб-сайта для поисковых систем и повышения его рейтинга в поисковых системах.

Цель состоит в том, чтобы, когда люди ищут через Google фразы, относящиеся к вашему продукту, ваш веб-сайт появляется как можно быстрее.

В отличие от большинства других тактик продвижения, получение рейтинга вашего сайта по различным ключевым фразам приведет к увеличению объема трафика с течением времени или, по крайней мере, до тех пор, пока люди будут продолжать использовать поисковые системы.

Вы получаете трафик месяц за месяцем, и помимо затрат на ранжирование сайта и поддержание своего рейтинга, трафик бесплатный.

За счет внедрения стратегии SEO, Candoni Wines добилась увеличения органического поискового трафика на 70% на в течение 6 месяцев.Кроме того, их сайт оценивается по более чем 1000 ключевым словам, и в качестве побочного продукта на протяжении начальной кампании было добавлено 20 026 лайков на страницу Facebook.

В результате внедрения стратегии SEO органический поисковый трафик этого веб-сайта увеличился на 70% в течение 6 месяцев.

17. Участвуйте в общественных мероприятиях

Мы живем в преимущественно цифровом мире, но продвижение вашего бизнеса на физических мероприятиях по-прежнему является отличным способом роста.

Как утверждает Digital Vidya , важны как офлайн, так и онлайн-маркетинг:

«Согласно маркетинговому принципу, потребители не принимают решения о покупке, основываясь только на одной рекламе или сообщении.Маркетинговое правило «7» гласит, что потребителям необходимо в среднем семь раз услышать сообщение перед покупкой. Покупатели собирают информацию из разных каналов и объединяют их воедино, чтобы принять решение. Данные, собранные из нескольких каналов на нескольких этапах процесса покупки, являются строительными блоками продаж. Интегрированные сообщения, которые дополняют друг друга, являются убедительным аргументом в пользу покупки. Согласованность по каналам делает сообщения более эффективными и увеличивает вероятность конверсии.Таким образом, интеграция (онлайн- и офлайн-маркетинга) - это не только синергия бренда - это повышение рентабельности инвестиций ».

Возвращаясь к графику, который мы рассмотрели ранее, мы видим, что офлайн-события по-прежнему составляют значительный процент инвестиций для большинства лиц, принимающих бизнес-решения.

Эта диаграмма показывает, что лидеры мирового бизнеса по-прежнему вкладывают средства в офлайн-мероприятия в своих маркетинговых стратегиях.

Участвуйте в тех общественных мероприятиях, где находится ваша целевая аудитория.Например, если вы ориентируетесь на национальную аудиторию розничных торговцев, посещение крупной торговой выставки (см. Следующий пункт) имеет смысл. Или, чтобы сэкономить, вы можете присоединиться к другой компании в той же нише на выставке.

Если вы зависите от местного бизнеса, местные мероприятия могут стать отличным способом привлечь новых клиентов или, по крайней мере, добавить новых людей в ваш список рассылки.

Еще одна идея - если она имеет отношение к вашему бизнесу - это проверить сайты онлайн-мероприятий на предмет местных событий.

Вам просто нужно выяснить, какие мероприятия будут для вас наиболее выгодными в соответствии с вашей целевой аудиторией и целями.

18. Экспонаты на торговых выставках

Колоссальное количество 99% маркетологов говорят, что они находят уникальную ценность торговых выставок, которую они не получают от других маркетинговых средств, вероятно, потому что торговые выставки собирают массовую группу покупателей и продавцы в определенных отраслях, которых можно считать «горячими лидерами»:

  1. Согласно Exhibit Surveys, Inc., 67% посетителей представляют собой новую перспективу для компаний-экспонентов.
  2. Согласно CEIR , 81% посетителей выставки имеют право закупки, а 46% из них находятся в исполнительном или высшем руководстве.

Организация выставок может быть дорогостоящей, так как же узнать, стоит ли вам рисковать? Коллин Фрэнсис , влиятельный продавец, рекомендует участвовать только в том случае, если вы можете получить в 10 раз больше дохода в течение 6 месяцев после шоу по сравнению с тем, сколько вам стоит там присутствовать.

Компания Xeikon, занимающаяся цифровой печатью, использовала торговую выставку в качестве основного маркетингового направления в течение года, готовясь к ней и следя за ней. Они испытали эти результаты :

  • Было выявлено около 1000 потенциальных клиентов
  • Уровень отклика 14% в результате маркетинговых усилий по электронной почте
  • 140 новых квалифицированных потенциальных клиентов
  • Возврат инвестиций 300%

Узнайте больше об использовании Подход воронки продаж к управлению выставками .

19. Присоединяйтесь к платному членству в своей нише

Если вы можете найти какую-то группу, которая требует денег для входа и обслуживает вашу целевую аудиторию, вы просто нашли золотую медаль в маркетинге. Присоединение к какому-либо платному членству - идеальный, хотя и немного хитрый способ предстать перед вашей целевой аудиторией.
Платное членство создает автоматический уровень доверия. Денежный барьер гарантирует, по крайней мере теоретически, что все присутствующие стремятся быть там и на одной странице.Очень легко продвигать свои продукты и услуги в группе, за участие в которой вы заплатили, при условии, что вы делаете это тонким способом, который кажется полезным, а не спамом.

Примерами этого могут быть местные бизнес-группы, группы вдохновителей, платные клубы, сообщества курсов и т. Д.

20. Плата за рекламу

Многие из методов, представленных в этой статье, помогают со временем нарастить клиентскую базу. но один из самых эффективных способов получить быстрое и постоянное присутствие - это платить за рекламу.

Три из наиболее популярных в настоящее время методов рекламы включают в себя:

  1. PPC-рекламу
  2. Facebook-рекламу
  3. Телевизионную рекламу

В 2015 году Институт контент-маркетинга провел опрос из 3714 маркетологов со всего мира и обнаружил, что 76 % маркетологов B2C используют платную рекламу; 64% оценили рекламу в поисковых системах как эффективную, а 59% ответили, что они считают платную рекламу в социальных сетях эффективной:

Платная реклама требует некоторого опыта, чтобы получить правильный результат, и некоторых экспериментов, чтобы найти правильный канал.Это один из наиболее распространенных видов деятельности по продвижению, которые передаются на аутсорсинг агентствам.

Заключение: как продвигать свой бизнес

Я надеюсь, что эта статья дала вам лучшее представление о том, как продвигать свой бизнес. Эти методы с относительно низкими инвестициями помогут вам сдвинуться с мертвой точки.

В конечном итоге не существует единой гарантированно выигрышной стратегии продвижения бизнеса. Это много проб и ошибок, и этот список должен вам помочь.

18 способов найти клиентов

Джанет Аттард

Последнее обновление 5 августа 2020 г.

Что самое сложное в открытии и развитии бизнеса? Для многих малых предприятий ответ - найти клиентов или привлечь клиентов.Привлечение клиентов особенно сложно, если ваш маркетинговый бюджет ограничен. Вот 18 проверенных временем стратегий, которые помогут расширить вашу клиентскую базу.


Источник изображения: Photospin

Поиск клиентов - одна из самых сложных задач для начинающих и устоявшихся малых предприятий.

Иметь отличный продукт или услугу, которые, как вы уверены, понадобятся многим, недостаточно. Клиенты не найдут вас, ваш магазин, ваш веб-сайт или вашу страницу в Facebook только потому, что вы начинаете бизнес. Вы, , должны выйти и найти потенциальных клиентов и клиентов. Фактически, привлечение клиентов должно постоянно находиться в центре внимания большинства предприятий. Даже у успешного бизнеса будут клиенты или клиенты, которые прекращают покупать по той или иной причине. Этих клиентов необходимо заменять, чтобы ваш бизнес оставался на плаву.

18 способов найти клиентов для вашего бизнеса

Когда бизнес небольшой, поиск способов его открытия обычно ложится на плечи владельца бизнеса.Но владельцы бизнеса часто не имеют большого опыта в маркетинге или продажах. Если вы стартап или существующий бизнес, который ищет новые способы расширения своей клиентской базы, эти стратегии помогут.

1. Разработайте план привлечения клиентов

Секрет создания успешного плана приобретения состоит в том, чтобы знать, кто станет идеальным клиентом. Если вы продаете бизнесу, подумайте, какой отдел с наибольшей вероятностью купит ваши продукты или услуги и какой человек (какой уровень ответственности) будет определять конкретные требования к покупке.(Сделайте несколько звонков, если вы не знаете!) Определите, как долго длится цикл покупки. Покупка вашего продукта - это решение, которое может быстро принять один человек? Или вы продаете то, что имеет длинный цикл покупки, возможно, с участием нескольких человек?

Затем подумайте о том, как типичный покупатель обычно находит товары или услуги, подобные вашим. В каких кругах они путешествуют? Активны ли они в социальных сетях? Кого они, вероятно, будут слушать или куда они смотрят, когда хотят купить ваш продукт или услугу.Что вы могли бы сделать, чтобы получить рекомендации и рекомендации из этих источников? Запишите всю эту информацию и ищите закономерности. Затем, чтобы привлечь больше клиентов, спланируйте способы разместить себя и свою информацию там, где люди на вашем целевом рынке смогут ее найти, когда будут готовы к покупке.

БЕСПЛАТНЫЙ рабочий лист исследования рынка от Business Know-How

Узнайте, кто ваши клиенты и где их найти, с помощью этого бесплатного заполняемого Рабочий лист маркетинговых исследований.

2.Ищите и следите за перспективами бизнеса в социальных сетях.

Не пытайтесь продавать им товары в их социальных сетях. Вместо этого постарайтесь наладить отношения с потенциальными клиентами. Делайте ретвиты или комментируйте их сообщения. При необходимости упомяните их в своих сообщениях в социальных сетях (например, «@JoeSmith сделал потрясающую презентацию о безопасности розничной торговли на сегодняшнем заседании Палаты»). Ваша цель: прославиться и стать другом. Продавать намного проще, когда вы продаете людям, которые чувствуют, что знают вас.

3. Работайте в местных газетах.

Даже в эпоху цифровых технологий ежедневные и еженедельные газеты по-прежнему являются невероятным источником контактной информации и приводят к потенциальным новым клиентам. Следите за именами людей, которые получили повышение, выиграли награды, открыли новые предприятия или каким-либо образом могут быть потенциальными клиентами. Отправьте этим людям персональные рассылки, поздравляя их с успехом или рассказывая, насколько интересной была статья о них.Включите название вашей компании и слоган, а также любую соответствующую информацию о продукте с вашей подписью. (Пример: Джейн Смит, ABC Associates, Помощь по финансовому и пенсионному планированию для владельцев бизнеса)

4. Убедитесь, что ваш веб-сайт и страницы в социальных сетях позволяют посетителям легко узнать, как с вами связаться.

А еще лучше дайте им повод сообщить вам свою контактную информацию. Предложение бесплатного информационного бюллетеня, бесплатного руководства по теме, связанной с вашей отраслью, или купона - все это может быть хорошим средством для сбора потенциальных клиентов.Затем регулярно проверяйте эти потенциальные клиенты.

5. Если вы продаете домовладельцам, ходите по домам.

Конечно, многие люди не ответят на звонок в дверь или скажут вам, что они не заинтересованы, но особенно если вы уже выполняете работу для одного или нескольких домовладельцев в районе, обследование домов поблизости может принести вам пользу. новый бизнес, не тратя ни копейки на рекламу.

6. Используйте купоны и специальные предложения для привлечения клиентов.

Все любят выгодные покупки.Предложите скидку новым покупателям при первой покупке. Если вы продаете товары или услуги, которые необходимо покупать повторно, подумайте о том, чтобы сделать первую скидку зависимой от подписания клиентом контракта на годовое обслуживание.

7. Спонсорские мероприятия.

События, которые могут объединить ваш потенциальный рынок. Ищите листовки о мероприятии на собраниях местных сетевых групп. Или позвоните и спросите у организаторов, есть ли возможности спонсорства. Спонсирование местных мероприятий может быть довольно недорогим.Или, если спонсорская стоимость высока, у них может быть опция «Друзья» мероприятия, которая даст вам право иметь листовки на мероприятии за очень небольшую плату.

8. Посещайте встречи и семинары, которые могут посещать ваши потенциальные клиенты.

Если вы этим занимались и не установили контактов, которые могли бы привести к продажам, попробуйте новые сетевые группы. Поищите в газетах, какие другие организации проводят мероприятия, которые могут привлечь вашу целевую аудиторию, и посетите некоторые из этих встреч.

Связано: 5 простых сетевых последующих стратегий

9. Последующие действия после встреч.

Свяжитесь с людьми, которых вы встретили, чтобы узнать, могут ли они быть потенциальными клиентами. Если они скажут, что они не нуждаются в ваших услугах сейчас, спросите, когда будет подходящее время, чтобы перезвонить им, или есть ли у них деловые партнеры, которые могут использовать то, что вы продаете сейчас.

10. Дайте немного, чтобы получить много.

Чтобы привлечь новых клиентов, вам необходимо завоевать доверие. И один из лучших способов сделать это - раздать бесплатные образцы вашего продукта и попросить получателей рассказать своим друзьям, довольны ли они.Или, если вы консультант, дайте несколько бесплатных советов. Это может быть в форме информационного бюллетеня, содержащего новости или советы и подсказки, или это может быть бесплатная консультация, во время которой вы предоставляете ровно столько информации, чтобы помочь клиенту разобраться в своем проекте и знать, что у вас есть возможность с этим справиться.

11. Работайте в своей личной сети.

Спросите своих друзей, знают ли они людей, которые могут пользоваться вашими услугами, или людей, которые могут знать других, кто мог бы воспользоваться вашими услугами. Если ваша структура ценообразования позволяет это, предлагайте друзьям и деловым партнерам плату соискателей за рекомендации, которые превращаются в рабочие места.

12. Укажите название своей компании, номер телефона и адрес веб-сайта везде, где сможете.

Если вы работаете в сфере обслуживания, в которой используются фургоны или грузовики, ваше имя должно быть указано на всех ваших транспортных средствах, чтобы люди, которые видят, как вы обслуживаете других в своем районе, могли быстро определить, как с вами связаться. Он должен быть на любых продуктах и ​​/ или этикетках на ваших продуктах (в зависимости от того, что практично). Сделайте магниты со своим именем и номером телефона и прикрепите их к приборам, которые вы ремонтируете или раздаете клиентам и потенциальным клиентам.Чем больше людей будет знать ваше имя и контакты, тем больше клиентов вы сможете привлечь.

13. Изучите своих успешных конкурентов.

Где они рекламируют? Где они в сети? Какую тактику они используют? То, что работает для них, может сработать и для вас.

14. Используйте несколько небольших объявлений вместо одной большой.

Если большинство людей в вашем бизнесе размещают рекламу в печати для привлечения клиентов, вам следует делать то же самое. Но не планируйте производить большой фурор с помощью одной большой рекламы.Планируйте небольшие объявления, которые будут показываться в течение длительного времени в тех же публикациях, в которых рекламируются ваши конкуренты.

15. Протестируйте оплату за клик (PPC) и другую интернет-рекламу.

Чтобы снизить расходы, настройте таргетинг своих объявлений так, чтобы они доходили до людей, которые похожи на ваших наиболее вероятных потенциальных клиентов, и настройте их так, чтобы они появлялись только в географическом регионе, который вы обслуживаете. (Пример: женщины в возрасте от 40 до 55 лет, проживающие в Боулдере, штат Колорадо.) Установите дневные и ежемесячные бюджеты и часто проверяйте свою учетную запись в первые несколько дней, когда вы ее настраиваете.

Пока вы занимаетесь этим, обязательно укажите себя (и убедитесь, что адрес вашего веб-сайта правильный) во всех каталогах, на которые вы претендуете. Торговые палаты и другие местные бизнес-группы часто имеют каталоги участников, в которых вы можете указать контактную информацию и URL-адреса веб-сайтов.

Связанные : Заявление о размещении объявлений о местных компаниях малого бизнеса в Интернете

17. Просите обратной связи, когда потенциальные клиенты не покупают.

Нашли ли они продукт, который лучше отвечал их потребностям? Они решили, что продукт им вообще не нужен? Они просто отложили решение о покупке? Им было сложно разместить заказ на вашем сайте? Используйте полученные знания, чтобы внести необходимые изменения и посмотреть, как ваши продажи начнут расти.

18. Поймите, что нет единственного пути к успеху.

Продажи часто происходят из-за того, что потенциальные клиенты узнают о ваших продуктах и ​​услугах разными способами и из разных источников. Чем чаще они слышат о вас, тем больше вероятность, что они подумают о том, что вы предлагаете, когда будут готовы к покупке.

Нужна дополнительная помощь? Ознакомьтесь с этими маркетинговыми идеями.

© Attard Communications, Inc., 2018. Все права защищены. Запрещается воспроизводить, перепечатывать или распространять без письменного разрешения Attard Communications, Inc.

Об авторе:
Джанет Аттард - основательница отмеченного наградами веб-сайта и информационного ресурса для малого бизнеса Business Know-How. Джанет также является автором книги ответов The Home Office And Small Business Answer Book и Business Know-How: Практическое руководство для домашних и малых предприятий с ограниченным бюджетом. Следуйте за Джанет в Twitter и LinkedIn

52 недорогих способа продвижения вашего бизнеса

Джанет Аттард

Последнее обновление 3 февраля 2021 г.

Вы начинаете бизнес с ограниченными возможностями или вам нужны способы расширить маркетинговый бюджет малого бизнеса? Маркетинг бизнеса не должен стоить много.Вот 52 недорогих и эффективных метода рекламы и продвижения вашего бизнеса.


Источник изображения: iStock.com

Определение того, как продвигать свой бизнес, может быть постоянной проблемой. Если ваш бизнес новый, возможно, вы не знаете, как его рекламировать, чтобы ваше имя стало известным. Если вы занимаетесь бизнесом много лет, возможно, вам интересно, как эффективно продвигать свой бизнес, если методы продвижения, которые вы всегда использовали, не работают. Возможно, изменилось то, как клиенты покупают то, что вы продаете, их потребности могут измениться, или вам не хватает более молодых, новых клиентов из-за ваших усилий по охвату.

Какими бы ни были обстоятельства вашего бизнеса, вам нужны проверенные рекламные и маркетинговые тактики, чтобы находить новых клиентов, не тратя целое состояние. Они должны включать сочетание традиционного и цифрового маркетинга.

52 способа продвижения вашего бизнеса

Вы не сможете эффективно продвигать и рекламировать свой бизнес, пока не выполните эти два шага:

  1. Планируйте свой маркетинг . Чтобы успешно продвигать свой бизнес, вам нужен спланированный и организованный подход.Маркетинг ударил или промахнулся - тратит время и деньги Начните с определения своей маркетинговой стратегии и установления бюджета.
  2. Определите своих лучших потенциальных клиентов , а затем определите лучшие рекламные стратегии для их достижения. Будьте как можно более конкретными. Кто принимает решения - технический директор компании, директор по персоналу или 37-летняя работающая мама? Вы найдете их в Twitter, Pinterest, Facebook, YouTube или Instagram? А как насчет личного общения на местных деловых встречах или в общественных организациях? А как насчет рекламы? Будут ли клиенты искать ваш продукт в Google или Bing? Ищут купоны в газетах? Хотите ли вы начать продвигать свой бизнес для них в начале их цикла покупки или когда они будут готовы вытащить свою кредитную карту и совершить покупку? Запишите свои ответы и обратитесь к ним, прежде чем начинать какую-либо новую маркетинговую тактику.Используйте этот рабочий лист маркетингового плана для сбора вашей информации.

Узнайте, как продвигать свой бизнес в Интернете

Цифровой маркетинг - это не вариант, это необходимость. Независимо от того, продаете ли вы украшения из бирюзы, эмпанада или услуги по удалению асбеста, вам необходимо продвигать и рекламировать там, где ваши клиенты ищут то, что вы продаете. И это онлайн. Вот способы сделать это по доступной цене.

  1. Если у вас нет веб-сайта, создайте его. Работающий веб-сайт имеет решающее значение для маркетинга вашего бизнеса и для популяризации вашего бренда, даже если у вашего бизнеса много подписчиков в социальных сетях. В зависимости от того, что вы продаете, ваш веб-сайт служит инструментом привлечения потенциальных клиентов, онлайн-брошюрой, каталогом и источником информации для ваших потенциальных клиентов. У вас есть полный контроль над тем, как вы продвигаете свои продукты и услуги на своем веб-сайте, и как долго будут отображаться рекламные акции и другой контент. У вас нет такого контроля с социальными сетями. Если вы не можете позволить, чтобы кто-то разработал ваш веб-сайт по индивидуальному заказу, настройте его с помощью одного из конструкторов, таких как Wix, Squarespace или Godaddy, которые предоставляют шаблоны и инструменты, упрощающие создание базового веб-сайта.Независимо от того, выберете ли вы готовый шаблон или попросите кого-нибудь создать для вас сайт, убедитесь, что дизайн адаптируется. (Другими словами, он хорошо выглядит и его легко читать на мобильных устройствах, а также на настольных и портативных компьютерах.)

    СВЯЗАННЫЕ С: Как бесплатно рекламировать свой веб-сайт

  2. Включить блог. Блог (или другие письменные статьи на вашем сайте) выполняет две функции. Он информирует ваших клиентов и потенциальных клиентов, а контент, в свою очередь, увеличивает ваши шансы быть найденным в поисковых системах.Необязательно быть профессиональным писателем, чтобы вести блог. Просто напишите информацию, которую ваши клиенты сочтут полезной на разных этапах цикла покупки, или дайте советы и подсказки по использованию того, что вы продаете.
  1. Используйте базовое SEO для своего сайта. SEO означает поисковую оптимизацию - другими словами, настройку ваших веб-страниц таким образом, чтобы поисковые системы понимали их содержание и могли ссылаться на вас, когда кто-то ищет то, что вы продаете, или информацию, которую вы предоставляете.Хотя некоторые компании тратят много денег на SEO, есть ряд вещей, которые вы можете сделать самостоятельно, чтобы улучшить SEO своего сайта. Среди них:
    - использование разных заголовков для каждой страницы вашего веб-сайта
    - использование фраз, которые люди ищут в заголовке страницы
    - включая название вашей компании, местонахождение и номер телефона на всех страницах вашего сайта
  2. Создайте список компаний для своей компании в Google и Bing. Google и Bing предлагают бесплатный листинг для местных предприятий.Чтобы попасть в список Google, перейдите в Google Мой бизнес. Чтобы попасть в список на Bing, перейдите в Bing Places for Business. Заполните всю необходимую информацию, включая номер телефона, веб-сайт, служебный адрес и часы работы, если это необходимо. Это может помочь вашей компании появиться в верхней части результатов поиска, когда кто-то из ваших близких ищет ваши продукты или услуги.
  3. Создайте свой бизнес-профиль или страницу в социальных сетях, таких как LinkedIn, Facebook, Instagram, Twitter и Pinterest .Вы можете и должны создать страницу Facebook для своего бизнеса, отдельную от вашего личного профиля. Чтобы привлечь внимание потенциальных клиентов, обязательно включите хорошее описание, ключевые слова, номер рабочего телефона и ссылку на свой веб-сайт. Разделите свои деловые и личные страницы и на других сайтах социальных сетей.
  4. Участвуйте в обсуждениях в социальных сетях, связанных с вашей сферой деятельности . Ищите группы или беседы, в которых рассказывается о вашем типе продуктов или услуг, и участвуйте в обсуждениях, но не спамите их постоянными рекламными объявлениями о том, что вы продаете.
  5. Используйте электронный маркетинг для ведения бизнеса. Электронный маркетинг - это наиболее экономичный способ общения с потенциальными и потенциальными клиентами и побудить их сделать покупки или посетить ваш веб-сайт. Подпишитесь на службу электронного маркетинга и попросите клиентов, посетителей веб-сайтов и подписчиков в социальных сетях подписаться на ваш список рассылки. Затем регулярно отправляйте по электронной почте информационный бюллетень и / или рекламные предложения клиентам и потенциальным клиентам. Один из хороших способов создать список адресов электронной почты людей, которые хотят получать ваши рассылки, - это что-то раздать.Это может быть бесплатная электронная книга или даже бесплатный совет о том, как сделать что-то, связанное с вашим бизнесом. Если вы, например, инструктор по здоровью, вы можете предложить людям, подписавшимся на бесплатную рассылку новостей, лист с советами «10 простых способов похудеть, не соблюдая диету». Если вам нечего отдавать, попробуйте предложить скидку при регистрации на продукты или услуги в качестве стимула. Служба электронной почты, такая как Constant Contact *, позволяет легко управлять своим списком и отправлять профессиональные письма.
  6. Регулярно размещайте интересную информацию и изображения в своих аккаунтах в социальных сетях . Информация или фотографии должны быть интересны вашей аудитории. Советы о том, как они могут улучшить свою жизнь или бизнес, или специальные предложения, скорее всего, получат больше всего лайков и репостов.
  7. Платите за повышение ваших самых популярных постов в социальных сетях . Ориентируйте публикуемые сообщения на группы людей, которые больше всего похожи на ваших клиентов. Это может быть недорогой способ представить ваш бизнес потенциальным клиентам из целевых регионов или тем, у кого есть интересы, совпадающие с тем, что вы продаете.
  8. Показывать рекламу в Facebook или рекламу в других социальных сетях . Хотя повышение поста в социальных сетях - это один из типов рекламы, у вас больше возможностей, и когда вы создаете рекламу, а не продвигаете пост. Например, в Facebook создание объявления позволит вам ставить цели, такие как конверсия или привлечение потенциальных клиентов, создавать кнопки с призывом к действию, использовать более продвинутые параметры таргетинга и делать другие вещи, которые вы не можете сделать, продвигая пост.
  9. Провести вебинар. Выберите тему вебинара, которая будет популярна среди клиентов и потенциальных клиентов.Некоторые темы, которые могут способствовать вовлечению клиентов, - это важные отраслевые новости, стратегии улучшения некоторых аспектов жизни или бизнеса и способы решения общих проблем. Вы также можете провести краткий вводный курс на веб-семинаре. Продвигайте веб-семинар в социальных сетях и в своей новостной рассылке. Поощряйте друзей продвигать его в своих учетных записях в социальных сетях и в информационных бюллетенях. Требуйте от участников регистрации с адресом электронной почты, чтобы вы могли делать им ремаркетинг после вебинара.
  10. Создавайте PDF-версии своих рекламных материалов. Преобразуйте рекламную литературу в формат PDF, чтобы вы могли отправлять ее по электронной почте тем, кто запрашивает ее. Вы экономите почтовые расходы; они получают материал за минуты, а не за дни.
  11. Тестовая покупка рекламы с оплатой за клик (PPC) в поисковых системах. Если вы еще не размещаете рекламу в поисковых системах, для начала найдите предложения, которые дадут вам 50 или 75 долларов в качестве бесплатной рекламы. Прочтите инструкции к услуге, которую вы планируете использовать, и очень внимательно следите за своими ежедневными или более частыми расходами, пока не освоитесь с рекламой PPC и не увидите, что ваши инвестиции окупаются.
  12. Загляните в местную службу Google Ads , если она доступна для вашего типа бизнеса.Объявления местных услуг Google отображаются в верхней части результатов поиска Google, когда люди ищут услуги, которые вы предлагаете, в выбранных вами областях. Потенциальные клиенты могут щелкнуть или коснуться вашего объявления, чтобы позвонить вам или отправить вам сообщение с запросом. Дополнительное преимущество: значок гарантии Google доступен для предприятий, прошедших процесс проверки и квалификации Google. Вы платите только за действительных потенциальных клиентов, но стоимость звонка или SMS может быть очень высокой. Таким образом, эти объявления лучше всего подходят для устоявшихся предприятий, которые знают, как конвертировать потенциальных клиентов и знают, что средняя плата за клиента и / или пожизненная ценность клиента позволят им получить прибыль для получения прибыли.
  13. Попросите клиентов оставить отзыв о вашем бизнесе. Когда кто-то готов выбрать продукт или поставщика услуг, он хочет быть уверенным, что делает правильный выбор. Один из способов получить эту уверенность - посмотреть отзывы. Чтобы увеличить вероятность того, что клиенты оставят отзыв, отправьте им сообщение с благодарностью за их бизнес и попросите их оставить отзыв о вашем сайте в Интернете. Включите ссылку на место, где вы хотите, чтобы они опубликовали свой отзыв.

    Связано: Как получить направления и рекомендации

Используйте традиционные методы для продвижения и рекламы своего бизнеса

Хотя интернет-маркетинг и реклама необходимы для ведения бизнеса сегодня, это не означает, что вам следует пренебрегать традиционными маркетинговыми инструментами.Методы онлайн- и офлайн-маркетинга работают рука об руку, чтобы привлечь клиентов и клиентов и заставить их возвращаться. Вот стратегии офлайн-продвижения, которые сейчас так же важны, как и в прошлом.

  1. Если вы только начинаете работу с и у вас нет визитной карточки и канцелярских принадлежностей, сделайте их немедленно. Они говорят потенциальным клиентам, что вы профессионал, серьезно относящийся к своему делу. Ваша визитная карточка важна для маркетинга вашего бизнеса, потому что она помогает людям, с которыми вы встречаетесь, помнить вас, ваш бренд и то, чем занимается ваша компания.Обязательно указывайте адрес своего веб-сайта на визитной карточке, фирменном бланке и любых рекламных материалах, которые вы создаете. Если возможно, укажите также ссылку на ваш основной профиль в социальных сетях. Еще одна хорошая стратегия: добавьте QR-код на обороте со ссылкой для подписки на список рассылки.
  2. Получите ваши визитные карточки в руки всех, кто может помочь вам в поиске новых клиентов. Позвоните своим друзьям и родственникам и скажите им, что начали бизнес. Посетите их и оставьте небольшую стопку визиток, чтобы раздать их друзьям.
  3. Раздайте своим клиентам несколько визиток, если вы поставщик услуг. Таким образом, когда их друзья и соседи попросят их о рекомендации, у них будет простой способ передать название вашей компании и контактную информацию.
  4. Поговорите со всеми поставщиками, у которых вы покупаете товары или услуги. Дайте им свою визитку и спросите, могут ли они пользоваться вашими продуктами или услугами или знают ли они кого-нибудь, кто может. Если у них есть доски объявлений, на которых отображаются визитные карточки (как правило, принтеры, некоторые супермаркеты, парикмахерские и т. Д.).), спросите, можно ли добавить вашу на доску.
  5. Посещайте встречи профессиональных групп, и таких групп, как Торговая палата, другие местные бизнес-группы, местные отделения национальных групп, таких как NAWBO, или гражданских ассоциаций. Держите визитные карточки в кармане, где до них легко дотянуться. Не забывайте спрашивать, чем занимаются люди, с которыми вы разговариваете, и внимательно их слушайте. Они будут польщены вашим интересом и будут лучше помнить вас из-за этого.
  6. Примите активное участие в 2 или 3 из этих групп. Это даст вам больше возможностей для встречи с потенциальными клиентами. Но помните: оппортунистов быстро заметят такими, какие они есть, и у них мало бизнеса. Хотя вы не захотите участвовать во многих организациях, которые требуют много времени, вы можете - и должны - вносить реальный вклад в них всех, предлагая полезные идеи и помогая в проектах, когда это возможно. Активное участие в местных группах может принести вам ценный маркетинг из уст в уста.
  7. Оплачивайте членство в тех группах, которые привлекают ваших целевых клиентов . Став платным участником, другие участники группы узнают, что вы один из них, заинтересованы в миссии группы и что вы не просто нахлебник или однодневка. .
  8. Попасть в списки участников . Многие бизнес-группы поддерживают каталоги участников, которые публикуют в Интернете. Включение в них дает две вещи. Это помогает участникам, с которыми вы познакомились, или участникам, которые ищут такие услуги, как ваша, найти вашу контактную информацию. Он также предоставляет ссылку на ваш сайт, которая может быть полезна для поисковой оптимизации.Некоторые группы могут перечислить вас автоматически. Другие потребуют от вас предоставить свою информацию. В любом случае убедитесь, что ваша контактная информация верна и ссылка на ваш сайт работает.
  9. Экспонат на местных выставках . Местные торговые выставки, когда они проводятся, дают вам возможность продемонстрировать свои продукты и услуги широкой публике и другим местным поставщикам, которым могут понадобиться ваши продукты или которые могут знать кого-то, кого можно порекомендовать.
  10. Спонсируйте местную торговую выставку или мероприятие , если цена доступна.Сделайте так, чтобы название и логотип вашей компании было видно везде, где организаторы мероприятия продвигают шоу. Это может быть в рассылках перед показом, на веб-сайте организации, а также в раздаточных материалах и дисплеях, установленных во время выставки.
  11. Раздайте рекламную продукцию, люди будут хранить и использовать . Открывалки для банок, брелки-фонарики или дезинфицирующие средства для рук, магниты на холодильник, магниты для календаря, питьевая посуда и ручки - все это предметы, на которые можно нанести отпечаток для рекламы вашего бизнеса, и все они являются предметами, которые люди склонны вешать и использовать.
  12. Помогите своему сообществу . Подумайте о потребностях вашего сообщества. Не могли бы вы помочь сделать свое имя известным, организовав поход с едой или одеждой? Не могли бы вы раз в неделю давать бесплатный кофе местной полиции или медсестрам? Спонсировать молодежную группу?
  13. Ищите что-нибудь необычное в том, что вы делаете и рекламируете это. Разошлите пресс-релизы местным газетам, радиостанциям, станциям кабельного телевидения и журналам, аудитория которых, вероятно, будет заинтересована в покупке того, что вы продаете.Разместите пресс-релизы в одной или нескольких онлайн-службах пресс-релизов, обязательно включив ссылки на ваш веб-сайт. Чтобы увеличить ваши шансы на публикацию материала, отправьте вместе с пресс-релизом фотографию (но не на радиостанции). Редакторам печатных публикаций часто требуется «искусство» (рисунки или фотографии), чтобы заполнить пространство и нарушить серый вид страницы текста.
  14. Помогите журналистам найти вас. Репортеры постоянно ищут источники, чтобы цитировать свои статьи.Один из способов найти эти источники - использовать сервисы, которые распространяют их запросы на источники среди публицистов, экспертов, маркетологов и других лиц, которые хотят быть источниками. Чтобы узнать, когда репортеры ищут информацию, которую вы можете предоставить, подпишитесь на эти списки и регулярно просматривайте их. Одна из таких услуг - HARO (сокращение от Help a Reporter Out) - бесплатная. Другая услуга, называемая PRLeads , является платной.
  15. Напишите статью, которая продемонстрирует ваш опыт в вашей области. Разошлите его в неконкурентные газеты, журналы и веб-сайты в вашей области, которые принимают материалы от экспертов. Убедитесь, что ваше имя, название компании, номер телефона и ссылка на ваш продукт или услугу указаны в конце статьи. Если редактор может использовать статью, вы напечатаете свое имя и, возможно, бесплатно распечатаете свою контактную информацию.
  16. Сделайте рекламу своей. Всякий раз, когда вы получаете рекламу, получите разрешение от издателя на перепечатку статьи, содержащей рекламу.Сделайте ксерокопии и отправьте копии по почте вместе с коммерческими письмами или любой другой литературой, которую вы используете для продвижения своего продукта или услуги. Рекламные ролики подтверждают утверждения, которые вы делаете в отношении своих продуктов или услуг.
  17. Добавьте на свой веб-сайт раздел «Как видно» или «Пресса». Перечислите названия публикаций, в которых вы упоминались, и дайте ссылку на статьи, в которых вы упоминаетесь.
  18. Спросите о работе. Свяжитесь с друзьями, знакомыми, бывшими работодателями (если вы ушли в хороших отношениях), некоммерческими организациями, школами и колледжами и даже другими предприятиями и попросите о работе.Сообщите им, что вы делаете, и спросите, могут ли они воспользоваться вашими услугами. Если вы не знаете, к кому обратиться в различных компаниях, позвоните и спросите, кто отвечает за покупку того, что вы продаете. Не расстраивайтесь из-за людей, которым это неинтересно. Одно «да» может компенсировать множество ответов «нет».
  19. Общайтесь с другими людьми, которые выполняют ту же работу, что и вы. Сообщите им, что вы готовы справиться с их рабочими перегрузками. (Но не пытайтесь украсть их клиентов. Слухи разойдутся и испортят вашу деловую репутацию.)
  20. Предлагаю быть спикером . Отраслевые конференции, волонтерские организации, библиотеки и местные бизнес-группы часто нуждаются в спикерах для встреч. Вы выиграете от признания имени, контактов и известности, которые вы получите, выступая на этих мероприятиях.
  21. Если ваш продукт или услуга подходят, продемонстрируйте их всем группам или отдельным лицам, которые могут быть заинтересованы. Или научите других использовать какой-либо инструмент, который вы используете в своей работе.
  22. Разместите видеоролики о своем продукте или услуге на YouTube и на других сайтах для обмена видео и слайдов.
  23. Узнайте, какие программы федерального правительства, штата и местного самоуправления существуют, чтобы помочь вам начать свой бизнес. Большинство из них предлагают бесплатные бизнес-консультации , а некоторые могут помочь вам связаться с государственными учреждениями и крупными корпорациями, которые осуществляют закупки у малых предприятий и предприятий, принадлежащих женщинам.
  24. Если вы являетесь бизнесом, принадлежащим женщинам или меньшинству, опубликуйте этот факт на своем веб-сайте. Вам также следует рассмотреть возможность получения сертификата частными, государственными или федеральными организациями .Многие агенты по закупкам имеют квоты или ориентиры на количество товаров и услуг, которые им необходимо покупать у предприятий, принадлежащих меньшинствам и женщинам.
  25. Разошлите рекламные письма всем, кто, по вашему мнению, может использовать то, что вы продаете. Обязательно опишите свой бизнес с точки зрения того, как он может помочь потенциальному клиенту. Научитесь вставлять визитную карточку в каждое отправляемое вами письмо. Периодически рассылайте открытки.
  26. Если вы используете легковой или грузовой автомобиль в своей компании, укажите название вашей компании и контактную информацию на боку автомобиля. Таким образом, ваше транспортное средство становится средством рекламы вашего бизнеса.
  27. Используйте магнитный знак на своем автомобиле . Если вы не хотите, чтобы ваше имя было написано на автомобиле или грузовике, закажите магнитную табличку с вашим именем, номером телефона с логотипом и слоганом. Вы можете получить их разных размеров и удалить их, когда захотите. Магнитные знаки можно заказать во многих магазинах онлайн-печати и вывесок, и они стоят по очень разумной цене.
  28. Возьмите трубку и сделайте «холодные звонки»." Это звонки людям, с которыми вы хотели бы вести дела. Кратко опишите, чем вы занимаетесь, и попросите о встрече, чтобы поговорить с ними о том, как вы можете помочь им удовлетворить потребности или решить проблему.
  29. Получите образцы вашего продукта или вашей работы в как можно большее количество рук.
  30. Предложите бесплатную бесплатную консультацию людям, которые, по вашему мнению, могут воспользоваться вашими услугами. Во время таких консультаций предложите несколько практических предложений или идей - и перед отъездом попросите «приказ» реализовать идеи.
  31. Спросите рефералов . Довольный клиент часто рад порекомендовать вас своим друзьям. Помогите им не забыть об этом, попросив рефералов и оставив им дополнительные визитные карточки или листовки, которые они могут передать своим друзьям и родственникам, которым нужны ваши услуги. Если кто-то дает вам зацепку, немедленно приступайте к делу.
  32. Используйте других людей для продажи вашего продукта или услуги. Вместо (или в дополнение) к продаже своих продуктов самостоятельно ищите партнеров, реселлеров или людей, которые будут привлекать для вас потенциальных клиентов в обмен на комиссионные с продаж.Убедитесь, что ваша структура ценообразования учитывает сборы или комиссии, которые вам придется платить за любые продажи.
  33. Общайтесь с компаниями, которые обслуживают один и тот же рынок , но продают разные продукты и услуги. Организуйте перекрестное продвижение товаров и услуг друг друга, минуя потенциальных клиентов, отправляя рассылку и отправляя рекомендации.
  34. Распечатайте и приготовьте коммерческие письма, брошюр, листовок и другую относящуюся к делу информацию. Спросите потенциальных клиентов, которые, кажется, не хотят покупать у вас: «Вы хотите, чтобы я отправил информацию?» Незамедлительно напишите записку и письмо, в котором говорится: «Вот информация, которую вы просили меня прислать».
  35. Запустить конкурс. Сделайте приз чем-то желанным и связанным с вашим бизнесом - например, это может быть бесплатная подарочная корзина ваших продуктов или бесплатные услуги.

БЕСПЛАТНЫЙ рабочий лист исследования рынка от Business Know-How

Узнайте, кто ваши клиенты и где их найти, с помощью этого бесплатного заполняемого Рабочий лист маркетинговых исследований.

Найдите десятки дополнительных маркетинговых идей для малого бизнеса в нашем маркетинговом канале.

© 2021 Attard Communications, Inc. Все права защищены. Запрещается воспроизводить, перепечатывать или распространять без письменного разрешения Attard Communications, Inc.

Эта статья содержит партнерские ссылки. Business Know-How может получить комиссию, если вы сделаете покупку.

Об авторе:
Джанет Аттард - основательница отмеченного наградами веб-сайта и информационного ресурса для малого бизнеса Business Know-How.Джанет также является автором книги ответов The Home Office And Small Business Answer Book и Business Know-How: Практическое руководство для домашних и малых предприятий с ограниченным бюджетом. Следуйте за Джанет в Twitter и LinkedIn

15 эффективных способов привлечь больше клиентов (и сохранить их)

Управление собственным бизнесом может быть стрессовым, но на самом деле заставить клиентов поддерживать свой бизнес на плаву? Это может быть одной из самых сложных и вызывающих беспокойство проблем для владельца бизнеса.В сегодняшнем посте я делюсь 15 подробными стратегиями, которые - без всяких сомнений - помогут вам привлечь больше клиентов для вашего бизнеса, основанного на предоставлении услуг. Хотите, чтобы вас забронировали за несколько месяцев вперед? Вот мои любимые способы сделать это:

1. Активно участвуйте в группах Facebook.

Многие люди подбрасывают идею, что «Facebook для бизнеса мертв». Поскольку страницы Facebook теперь имеют очень небольшой органический охват (например, 3% - ой!), Легко предположить, что вся платформа бесполезна.Facebook страниц , возможно, переживает ту тревожную подростковую фазу, но в целом? Facebook может быть отличным способом найти клиентов и построить свой бизнес.

Вот как. Присоединяйтесь к группам в Facebook, где может зависать ваш идеальный клиент. Например, если вы графический дизайнер, вы можете присоединиться к группам, ориентированным на блогеров или владельцев малого бизнеса, поскольку это люди, которым могут понадобиться ваши услуги. Затем, вместо того, чтобы рассылать спам или заниматься саморекламой, будьте чрезвычайно полезны, когда люди задают вопросы в группе.То есть буквально все, что нужно! Другие члены группы примут к сведению ваш опыт и проверит ваш профиль (который, надеюсь, должен быть связан со страницей и веб-сайтом вашей компании в Facebook). Не верите, когда я говорю, что это работает? Посмотрите цитаты двух женщин, которые воспользовались этой стратегией:

«В этом году я заказал четырех самых высокооплачиваемых клиентов из групп Facebook, и меня постоянно заказывали за 2-3 месяца вперед.Группы в Facebook позволяют легко и весело встречаться с вашими целевыми клиентами и искренне связываться с ними. Чем больше вы участвуете в группах, тем больше людей связываются с вами или рекомендуют вас своим друзьям! Без Facebook мой бизнес не был бы таким, как сейчас ». -Неша из Nesha Woolery

«Я бы сказал, что 90% моих клиентов приходят из сетей в группах Facebook, а остальные 10% приходят от клиентов, с которыми я впервые связался в группах FB.Это определенно был для меня полезным инструментом, который помог мне установить связь с моими потенциальными клиентами, а также с другими деловыми контактами, которые помогли мне расширить мой бизнес другими способами. Однако большинство моих клиентов пришли не из-за продвижения в этих группах, а из-за того, что они были полезны и стали известными как знающие эксперты по WordPress ». -Лили Дагдаг из Save Your Time Biz Solutions

#boom.

PS - ознакомьтесь с моими любимыми социальными плагинами для блогеров и предпринимателей

2. Создавайте контент для блога, который написан для вашего идеального клиента.

Один из лучших способов привлечь клиентов, не связанных со спамом, - это писать сообщения в блогах, которые ваши идеальные клиенты захотят прочитать. Вы личный стилист? Поделитесь советами с наиболее подходящими стилями для каждого типа телосложения. Вы копирайтер? Напишите сообщение о том, как создать отличную страницу «О нас». Вы веб-дизайнер? Поделитесь советом по использованию WordPress. Это не только привлечет их к вашему сайту, но также даст вам возможность продемонстрировать огромные знания, которыми вы обладаете в своей области.

Это все равно, что продать без продажи! Вы можете продемонстрировать свои навыки, ничего не заставляя своих читателей. В идеале у вас должна быть ссылка или изображение где-нибудь в вашем блоге, направляя людей на страницу ваших услуг.

3. Улучшите свой текущий клиентский процесс, чтобы получать больше рефералов.

Найдите минутку и буквально наметьте (на бумаге), как будет выглядеть ваш клиентский процесс. Постарайтесь быть очень конкретным и оптимизировать свой процесс, чтобы все прошло гладко.Если вы усовершенствуете свой процесс и сделаете все максимально гладким для ваших клиентов, это увеличит шансы того, что ваши клиенты обратятся к вам со своими друзьями или коллегами. Если им понравилось работать с вами, они быстро поделятся вашим опытом со всеми, кого они знают.

Вот пример клиентского рабочего процесса:

Начальные электронные письма >> Консультации по телефону (иногда) >> Контракт >> Счет на депозит >> Анкета >> Подтверждения (Раунды 1, 2, 3) >> Окончательный счет >> Установка >> Инструкции по телефону (при необходимости) >> Благодарность электронная почта

Также может помочь поделиться этим процессом с вашими клиентами, чтобы держать их в курсе.Чем меньше растерянности и растерянности чувствуют ваши клиенты, тем с большей вероятностью они порекомендуют вас. Еще один совет - этот процесс можно автоматизировать с помощью отличных веб-приложений, таких как Infusionsoft.

4. Ответьте на вопросы в Twitter.

Многие люди заходят в Twitter за советом и рекомендациями своих коллег. В этом совете вы будете искать этих людей и помогать им.

Попробуйте поискать такие вещи, как:

  • # (ключевое слово) help
  • Наем (ключевое слово)
  • (ключевое слово) рекомендации

Это очень просто, но может быть невероятно эффективным способом найти людей, которым нужно то, что вы продаете прямо сейчас .Если они задают вопрос? Ответить! Если они ищут кого-нибудь нанять? Будьте искренними, дайте им понять, что вы можете помочь, и дайте им ссылку на свое портфолио. Спокойно, друзья!

Связанные: 6 способов развития вашего блога или бизнеса с помощью Twitter

5. Работа с клиентами с большой заинтересованной аудиторией.

Легче сказать, чем сделать, но некоторое время назад блогер с большой преданной аудиторией связалась со мной, чтобы создать свой блог. Я понятия не имел, как она меня нашла, поскольку в то время мой бизнес был еще довольно небольшим.После совместной работы я получил более 50 лидов и, вероятно, более 20 клиентов, просто разместив свою ссылку внизу ее сайта. Это также побудило меня работать с другими крупными клиентами, которые нашли меня через ее сайт, что продолжало развивать мой бизнес и было для меня самым важным поворотным моментом.

Почему бы не подойти к нему самостоятельно, вместо того чтобы ждать именитого клиента? Чтобы заключить сделку, вы можете предложить свои услуги с большой скидкой или даже бесплатно. Многие люди с большим количеством подписчиков могут быть заинтересованы в получении бесплатных услуг или услуг со скидкой в ​​обмен на продвижение в социальных сетях или вашу ссылку в их блогах.Не помешает попробовать и может оказать огромное влияние на ваш бизнес, если вы обратитесь к правильному человеку. Просто убедитесь, что если вы выберете этот путь, вы получите достаточно от сотрудничества.

6. Обеспечьте активное присутствие в социальных сетях.

Социальные сети укрепляют доверие и расширяют охват. По моему опыту, я получил много клиентов, делясь своими дизайнерскими работами в Pinterest и Instagram. Главное здесь - быть нормальным человеком, а не продавцом. Разместите свой бизнес в своих обычных сообщениях, при каждой возможности делясь отрывками изнутри.Ваши клиенты хотят вести бизнес с реальными людьми, и обеспечение вашей жизни вкупе с вашим бизнесом будет способствовать росту особого доверия, которое будет побуждать их работать с вами.

Кроме того, социальные сети также создают ажиотаж и ажиотаж, особенно когда вы включаете других людей. Например, если вы публикуете фотографию с недавней свадьбы, которую вы сняли, отметьте пару и расскажите об опыте съемок их свадьбы. Это воодушевляет ваших подписчиков и заставляет их думать: « Я хочу, чтобы она тоже сняла МОЮ свадьбу!»

Эй, хочешь выиграть в Instagram? Проверьте попутный ветер.

Tailwind потрясающий, обязательно ознакомьтесь с этими полезными советами:

11 верных способов расширить свой Instagram после

7. Обратитесь к потенциальным клиентам, которые никогда не покупали.

У вас, вероятно, есть электронные письма от клиентов, которые сначала интересовались вашими услугами, а затем никогда не отправляли вам ответ. Свяжитесь с ними и отправьте им электронное письмо. Попробуйте что-нибудь вроде:

Привет (имя)!

Я просто хотел поговорить с вами, чтобы узнать, можете ли вы проверить мои пакеты или у вас есть какие-либо вопросы.Я буду рад помочь. Хотели бы вы назначить быстрый телефонный звонок когда-нибудь на этой неделе? Большое спасибо (имя)! Хорошего дня.

Если вы чувствуете смелость и действительно хотите улучшить свой бизнес, вы можете даже отправить электронное письмо людям, которые так и не сделали этого, и спросить их, почему они решили не покупать у вас. Это уязвимо и показательно, но может быть одним из самых полезных и эффективных способов улучшить свой бизнес. Попробуйте что-нибудь вроде:

Привет (имя),

Большое спасибо за то, что недавно обратились к моим услугам.Несмотря на то, что нам не удалось работать вместе, я рад, что нам удалось установить связь! Как новый владелец бизнеса, я стремлюсь найти способы улучшить свой бизнес и повысить качество обслуживания моих будущих клиентов. Если вы готовы, я хотел бы услышать, почему вы решили не заказывать мои услуги. Я знаю, что это может быть странный вопрос, но я очень признателен за любые отзывы, которыми вы можете поделиться. 🙂

Оцените мой любимый инструмент, который помогает лидам конвертироваться через электронную почту (подсказка: чертовски круто!)

8.Обратитесь к прошлым клиентам, чтобы узнать, нужна ли им дополнительная помощь.

Вы когда-нибудь связывались со своими прошлыми клиентами, чтобы узнать, нужна ли им дополнительная помощь? Сделай это! Просто напишите им электронное письмо, чтобы узнать, как идут дела, и спросите, нужна ли им дополнительная помощь. Часто они будут, но им понадобится этот толчок, чтобы переместить вас в верхнюю часть их списка дел.

Точно так же вы могли недавно обнаружить что-то, что, по вашему мнению, наверняка поможет вашим клиентам. Возможно, это новый любимый плагин или только что написанная электронная книга, которая, как вы знаете, им понравится.Отправьте своему бывшему клиенту электронное письмо, чтобы сообщить ему об этом. Это не будет казаться продажным, если оно подлинное, и они могут сказать, что вы просто присматриваете за ними.

Снова - ConvertKit приходит на помощь.

9. Попробуйте рекламу в Facebook.

Facebook реклама может быть очень эффективным способом привлечь вашу целевую аудиторию и клиентов за небольшую сумму денег по сравнению с другими формами рекламы. Facebook также позволяет создавать сложные аудитории для показа вашей рекламы. Это означает, что вы можете выбирать все, от их местонахождения и пола, до того, какие страницы им «нравятся» на Facebook и каковы их интересы.С правильной рекламой это может быть очень эффективным способом привлечения новых потенциальных клиентов. Фактически, реклама в Facebook полностью изменила мой бизнес.

10. Создайте свой список адресов электронной почты и оставайтесь на связи со своими подписчиками.

Создание списка адресов электронной почты - одно из лучших решений, которое вы можете сделать для своего бизнеса. Я спасу вас от разговоров, поскольку я написал все о том, почему они такие классные, прямо здесь, но если вы владелец бизнеса, я настоятельно рекомендую создать список адресов электронной почты.Расширение списка позволяет вам оставаться на связи со своими подписчиками, как ничто другое. Не все будут проверять вашу учетную запись в социальных сетях или веб-сайт каждый день, но весьма вероятно, что они будут проверять свою электронную почту, а это означает, что вы можете «поговорить» со своими потенциальными клиентами и подписчиками в любое время, когда захотите. Это отлично подходит для того, чтобы делиться предложениями в ограниченное время и продвигать свой бизнес.

Список адресов электронной почты и информационный бюллетень - это также отличный способ держать ваш бизнес в центре внимания людей.Если вы каждую неделю будете появляться в их почтовом ящике с полезными советами и советами, они вспомнят вас, когда в следующий раз им понадобится нанять кого-то, кто будет заниматься тем же, что и вы.

Связано: 8 вещей, которые нужно отправить в список рассылки (для блоггера или индивидуального предпринимателя, который не знает, что сказать)

11. Гостевой блог на других сайтах.

Гостевой блоггинг позволяет вам поделиться своим опытом с чьей-либо аудиторией, что, надеюсь, привлечет на ваш сайт больше посетителей, заинтересованных в ваших услугах.Найдите блогера с аудиторией, которая будет заинтересована в ваших услугах, и отправьте им электронное письмо, чтобы узнать, разрешат ли они вам размещать гостевые сообщения.

Кстати, не нужно относиться к гостевому посту как к рекламе. Просто будьте искренними, чрезмерно полезными и пишите, думая о своей идеальной аудитории. Ваше сообщение должно ссылаться на ваш сайт и, в идеале, должно включать биографию автора, в которой упоминаются ваши услуги. Я верю в то, что если кому-то нравится то, что вы говорите, он вас наймет. Не нужно чрезмерно продавать себя.Подойдет легкий толчок. 🙂

12. Добавьте объявления Etsy для своих услуг.

Когда-то я работал дизайнером, я размещал свои услуги на Etsy, а также выставлял счета своим клиентам. Сейчас я использую и предпочитаю программное обеспечение для выставления счетов, такое как Freshbooks, но если вы только начинаете заниматься бизнесом, основанным на услугах, Etsy может стать отличным способом привлечь новых клиентов. Etsy - это огромная онлайн-площадка , полная потенциальных клиентов, которые могут искать ваши услуги.Поговорим о бесплатном маркетинге!

В моем случае у меня было несколько клиентов, которые нашли и наняли меня через Etsy, поэтому я знаю, что у этого есть потенциал!

13. Поднимите свой SEO.

Меня и по сей день удивляет, что многие из моих прошлых клиентов нашли меня через Google. Я имею в виду, что в мире много дизайнеров - как Google привел их к мне ?! Вы можете подумать, что получить клиентов из поисковых систем будет сложно по той же причине, что и я, но если вы усердно поработаете над поисковой оптимизацией (SEO), то это определенно возможно! Определитесь с несколькими ключевыми словами, которые описывают ваш бизнес (конкретизируйте), прочтите эту статью и улучшите SEO.У него невероятный потенциал, чтобы привлечь к вам постоянный поток клиентов, готовых нанять вас.

Связано: Как использовать необычный отчет Google Analytics для увеличения посещаемости вашего веб-сайта

14. Ориентируйте свой бизнес на конкретную аудиторию.

Трудно вырастить что-нибудь , когда вы продаете себя по всему миру. Если вы специализируетесь в определенной области или нише, вы сможете быстрее развивать свой бизнес и получать более высокую плату за свои услуги.Например, если вы графический дизайнер, возможно, вы ОНИ графический дизайнер для предприятий ручной работы. Или, если вы адвокат, вы можете позиционировать себя как ОНИ поверенный для творческих предпринимателей.

Ориентация на конкретную аудиторию укрепляет доверие. Когда люди видят, что вы специализируетесь на ИХ, они с большей вероятностью поверят, что вы знаете, что делаете, и поймете их потребности.

Связанные: как выбрать фокус для вашего блога (и почему это самое важное, что вы будете делать как блоггер)

15.Проведите вебинар.

Наконец, вебинары могут стать отличным способом привлечь новых клиентов. Вебинар - это семинар в режиме реального времени, где вы либо обучаете, либо делитесь советами по чему-то (связанному с вашим бизнесом или продуктом), а также можете задать вопросы участникам. Вебинары, как правило, имеют сравнительно высокий коэффициент конверсии, потому что они дают вам возможность связаться с вашей аудиторией, ответить на их вопросы и поделиться своими огромными знаниями по определенной теме.

Взгляните на LeadPages, чтобы помочь вам создавать потрясающие и интегрированные вебинары.

Я так, так уверен, что если вы выберете хотя бы три из этих стратегий, вы получите больше клиентов в течение нескольких дней или недель. Вместо того, чтобы пытаться взяться за все из этого списка сразу, попробуйте выбрать 3-5, которые особенно подходят вам и вашему бизнесу, и попробуйте их. Вы всегда можете вернуться к другим в будущем. Надеюсь, это помогло!

Как привлечь новых клиентов для своего бизнеса? Дайте мне знать в комментариях ниже! 🙂

Как привлечь клиентов к продвижению вашего бизнеса для вас

Могу я рассказать вам секрет?

Вы занимаетесь самым влиятельным маркетинговым звеном.

Никакая маркетинговая кампания - платная или органическая - не может сравниться с ее мощностью.

Я, конечно, говорю о ваших клиентах.

Они могут быть вашим величайшим защитником, вашей самой продуктивной командой продаж и самыми убедительными ораторами.

Лучшая часть? Вам не нужно платить им ни цента.

Но есть одно условие.

Вам нужно знать, как превратить ваших клиентов в защитников вашего бренда.

Джей Баер описывает защитника бренда как «маркетолога-волонтера - клиента, который активно использует свое время и социальный капитал для продвижения компании или дела.”

Трудно ли развивать адвокацию? Нисколько.

Но это требует твердой стратегии.

И на разработку может уйти время.

В этой статье я покажу вам, как создать, привлечь и мобилизовать армию защитников интересов клиентов.

Прежде чем мы начнем, давайте поговорим о том, почему ваши клиенты так сильны.

Сила защиты интересов клиентов

Сегодняшний клиент имеет больше выбора, больше информации и больше возможностей, чем когда-либо прежде.

Результат?

То, как покупатели исследуют, взаимодействуют с брендами и оценивают свои решения о покупке, резко изменилось.

То, что когда-то было очень простым и линейным путем к покупателю, теперь намного сложнее.

То, что когда-то выбирали между двумя магазинами на Мейн-стрит, теперь охватывает тысячи вариантов по всей планете!

Вот как выглядит сегодня путь к решению о покупке :

Почему сдвиг?

Внимание стало валютой в онлайн-пространстве.

Это означает, что у брендов нет другого выбора, кроме как предоставлять больше ценности на каждом этапе пути к покупке.

Там, где многие компании упускают прекрасную возможность, не могут извлечь выгоду из инвестиций, которые клиенты сделали в их бренды.

Без сомнения, конвертировать клиента намного сложнее.

Но ценность этого клиента также увеличилась во многих отношениях. Огромное количество . 77% опрошенных человек были признаны лояльными к бренду.

В довершение ко всему, у этих постоянных клиентов вероятность конверсии составляет 65%, а у новых потенциальных клиентов - 13%.

Становится лучше.

Мнения ваших клиентов, размещенные в Интернете, имеют наибольший вес с точки зрения новых потенциальных клиентов.

Эти потенциальные клиенты легче поддаются влиянию реальных людей, чем рекламные объявления и фирменные сообщения.

Фактически, 90% людей доверяют рекомендациям друзей, а 70% полагаются на мнение потребителей.

Что это значит для вашего бизнеса?

Ваши клиенты - ваш главный актив.

Вот некоторые из основных преимуществ привлечения клиентов к продаже вашего бизнеса за вас.

1. Вы можете значительно снизить затраты на привлечение клиентов (CAC). Это относится к затратам, понесенным при привлечении нового клиента.

Ваша способность удерживать эти затраты на низком уровне напрямую зависит от того, насколько прибыльным будет ваш бизнес.

Отличные новости?

Если ваши клиенты увеличивают конверсию для вас, это означает, что ваш CAC будет минимальным.

2. Вы можете стимулировать массовый спрос на свои продукты и услуги. По мере того, как все больше клиентов отстаивают ваш бренд, интерес и спрос на ваши предложения возрастают.

Результат? Больше продаж и доходов для вашего бизнеса.

3. Вы можете приумножить свой социальный капитал. Когда клиенты используют свои социальные сети для продвижения вашего бизнеса, их сфера влияния автоматически становится вашей.

Они будут использовать свои онлайн-активы для повышения узнаваемости бренда, распространения вашего контента и усиления ваших маркетинговых усилий.

Учитывая, что многие маркетологи постоянно не достигают своих целей, было бы неплохо использовать влияние клиентов.

Знаете ли вы, что 79% лидов никогда не конвертируются в продажу? Ваши клиенты могут в этом помочь!

4. У вас может быть одна из самых устойчивых маркетинговых моделей. Защита интересов клиентов - это вечнозеленая маркетинговая стратегия.

Это означает, что он будет приносить плоды долгие годы. Это больше, чем вы можете сказать о таких стратегиях, как маркетинг влияния .

Конечно, вы можете ощутить значительный рост, когда влиятельный человек продвигает ваш бренд.

Но насколько эти посторонние преданы вашему бизнесу? По сравнению с вашими клиентами они не подходят.

Похоже, потребители согласны.

Колоссальные 92% доверяют защитникам бренда, а не лидерам мнений!

Теперь, когда вы понимаете, что ваши клиенты могут сделать для улучшения вашего маркетинга, давайте посмотрим, как вы можете превратить их в защитников бренда.

Шаг № 1. Придумайте стратегию маркетинговой кампании для клиентов

Естественно, первое, что вам понадобится, это план.

Обдумайте следующие вопросы.

Это единственные элементы, которые вам нужны, чтобы разработать надежную стратегию.

Давайте разберемся с каждым из них.

Каково текущее состояние вашего маркетинга? Здесь вы можете указать любые проблемы, которые хотите исправить.

Вы также можете решить, что что-то хорошо работает для вашего бизнеса, и вы хотите добиться максимальных результатов.

В любом случае, этот шаг предназначен для получения обзора вашего маркетингового ландшафта. Ищите пробелы, проблемы и упущенных возможностей .

Например, вы можете решить, что привлечение нового клиента обходится вам слишком дорого.

Ваши цели будут направлены на то, чтобы это исправить.

Чего вы надеетесь достичь с помощью маркетинговой кампании для клиентов? Пора ставить перед собой цели.

Вот некоторые из целей, которые вы можете рассмотреть.

  • Повышение общей узнаваемости бренда.
  • Мобилизуйте своих клиентов для продвижения конкретного проекта продаж.
  • Поощряйте повествование о новом бренде.
  • Увеличьте свое присутствие на новом сегменте рынка.

В идеале ваши цели должны быть измеримыми и ориентированными на числа.

Почему?

Эта особенность может увеличить ваши шансы на достижение цели на 20% .

Без этих целей вам будет сложно составить план действий, необходимых для их достижения.

Это также поможет вам спрогнозировать, сколько клиентов вам нужно превратить в защитников, чтобы добиться желаемого результата.

Вот более ориентированный на цифры взгляд на вышеуказанные цели.

  • Увеличьте количество подписчиков в Facebook на 10 000.
  • Получите 50 000 долларов от продаж для запуска нового продукта.
  • Получите 1 миллион просмотров нового видеоролика с историей бренда.
  • Получите 2 000 новых подписчиков женского пола на ваш информационный бюллетень.

Примечание: Эти цели не обязательно должны быть отделены от общих бизнес-целей.

На самом деле они должны быть выровнены.

Вы можете ориентироваться на те же цели, которые вы уже поставили для своего бизнеса.

Я рекомендую разбить эти цели на многоуровневые. Затем вы можете назначить процент от этого, который будет достигнут вашей маркетинговой кампанией для клиентов.

Шаг № 2: Подготовьте почву для успешной программы защиты интересов клиентов

Есть два важнейших элемента в продвижении интересов ваших клиентов.

  1. Получите отличный товар.
  2. Обеспечьте незабываемое обслуживание клиентов.

Овладейте этими двумя вещами, и вы на пути к получению награды.

Давайте разберемся.

Есть отличный товар или услуга. Это само собой разумеющееся. Если ваш продукт или услуга - отстой, никто не захочет их защищать.

Если, конечно, им не заплатят. Это разрушило бы органическую цель защиты интересов потребителей.

Что я могу посоветовать, чтобы гарантировать, что ваш продукт будет беспроигрышным?

Подтвердите свою идею .

Причина номер один, по которой предприятия терпят неудачу, заключается в том, что не нуждается в их предложении на рынке .

Убедитесь, что ваш продукт или услуга нацелены на нужных людей.

Что еще более важно, убедитесь, что для вас есть рынок сбыта.

Обеспечьте незабываемое обслуживание клиентов. Опыт работы с клиентами может помочь или сломать вас.

Это настолько важно, что прогнозируется, что качество обслуживания клиентов превысит цену и продукт в качестве ключевого отличия бренда к 2020 году .

Если вас не убеждает долгосрочное видение, вы можете оценить эти преимущества в настоящее время.
Чем больше значимых и запоминающихся впечатлений вы дадите своим клиентам, тем выше будут показатели удержания и удовлетворенности клиентов.

В довершение всего, вы можете увеличить количество дополнительных и перекрестных продаж на 32%.

Как вы доставляете клиентам незабываемые впечатления?

Будьте внимательны к их потребностям и максимально персонализируйте работу каждого пользователя.

Персонализация включает в себя прогнозирование предпочтений клиента, определение наиболее полезных решений и их рекомендации на нужных этапах.

Сделайте это, и 56% людей с большей вероятностью будут покровительствовать вашему бизнесу.

Шаг № 3: Определите своих защитников интересов клиентов

Что делает идеального защитника интересов клиентов?

Три вещи.

  • Охват: Вы хотите привлечь клиентов с достаточным количеством подписчиков, чтобы оказать влияние.
  • Последовательность: Ваши адвокаты должны постоянно защищать ваш бизнес. В противном случае они не смогут завоевать доверие своих подписчиков, необходимое для достижения результатов.
  • Авторитет: Все остальное не имеет значения, если ваши клиенты не могут вдохновить свою сеть на действия.

Как узнать, подходят ли ваши клиенты этим критериям?

Самый простой способ - отслеживать их активность в социальных сетях. Такой инструмент, как Klout , может вам в этом помочь.

Просто введите имя или ключевое слово.

Вот результаты, когда я ищу свое имя:

Вы можете увидеть общий балл Klout, а также темы, которые я освещаю в социальных сетях.

Если вы наведете курсор на отдельные темы, вы узнаете, какое место я занимаю среди всех, кто также занимается теми же темами.

Это поможет вам оценить социальный капитал клиента и выявить больше потенциальных защитников.

Вы можете создать идеальный образ защитника интересов клиентов на основе профилей, которые, по вашему мнению, окажут наибольшее влияние на ваши маркетинговые усилия.

Помимо мониторинга социальных сетей, вы можете найти защитников из списка адресов электронной почты вашего покупателя.

Просто отправьте свой список по электронной почте с коротким опросом, спрашивая, готовы ли они порекомендовать вашу компанию.

SurveyMonkey содержит шаблон опроса Net Promoter Score (NPS) с некоторыми интересными вопросами, которые вы можете принять.

Как этот простой, но важный, один:

Шаг № 4. Привлекайте адвокатов клиентов

Теперь, когда вы определили своих лучших сторонников, пора привлечь и мобилизовать их для достижения вашей цели.

Вот несколько способов привлечь внимание клиентов.

  • Поощряйте клиентов писать отзывы и давать личные свидетельства о своем опыте работы с вашим бизнесом.
  • Предоставьте клиентам ранний доступ или эксклюзивный доступ к определенным предложениям.Вы также можете попросить их поделиться этими сделками со своими подписчиками.
  • Создайте хранилище фирменного контента, к которому клиенты могут легко получить доступ и распространять по своим сетям.
  • Расскажите клиентам о ваших предложениях, сообщениях о бренде и ценностях компании. Таким образом, они могут наилучшим образом представить ваш бизнес.
  • Рассмотрите возможность инвестирования в систему защиты интересов. Это упростит вооружение ваших защитников инструментами, необходимыми им для продвижения вашего бизнеса.
  • Поощряйте клиентов создавать и публиковать собственный контент от вашего имени.

Давайте поговорим немного о контенте.

Я настоятельно рекомендую, чтобы пользовательского контента стал центральной частью вашей стратегии.

Это инструмент номер один для привлечения внимания и укрепления доверия среди ваших поклонников.

Согласно , это исследование , 61% людей с большей вероятностью будут взаимодействовать с рекламой, если она содержит контент, созданный пользователями.

Точно так же 70% доверяют изображениям обычных людей изображениям брендов.

Шаг № 5: Отслеживайте эффективность своих защитников интересов клиентов

Конечно, ни одна маркетинговая стратегия не обходится без системы отслеживания и оптимизации производительности.

Есть много способов измерить эффективность ваших маркетинговых кампаний для клиентов.

1. Назначьте тегированные ссылки каждому покупателю с уже встроенными промокодами. Таким образом вы узнаете, сколько продаж приносит вам каждый адвокат.

Вы также можете измерить рейтинг кликов и коэффициент конверсии по помеченным ссылкам.Пойдите немного дальше и определите общее количество новых клиентов, привлеченных каждым адвокатом.

2. Установите уникальные пароли для клубов или мероприятий только по приглашению. Это даст вам хорошее представление о влиянии, которое клиенты оказывают на взаимодействие.

Вы можете оценивать адвокатов по типу и качеству обязательств, которые они продвигают.

Группы

, подписка на рассылку новостей, посещение мероприятий и обзоры - это лишь некоторые из взаимодействий, которые вы можете отслеживать.

3. Рассчитайте затраты на привлечение клиентов. Это очень важный показатель для определения эффективности вашего маркетинга.

Защита клиентов должна иметь большое влияние на этот показатель.
Почему?

Вы сводите к минимуму отток, улучшаете коэффициент конверсии, увеличиваете ценность и улучшаете качество обслуживания клиентов.

Это виды деятельности, которые снижают затраты на приобретение.

Есть несколько способов рассчитать эту стоимость, но вот основная формула .

Ваши общие затраты на приобретение включают ваши расходы на продажи и маркетинг.

3. Рассчитайте пожизненную ценность клиента. Это общая сумма, которую клиент приносит вам за все будущие отношения с ним.

Опять же, это может быть сложно, но мы воспользуемся простой формулой.

Во-первых, рассчитайте ценность для клиента.

Затем рассчитайте среднюю пожизненную ценность клиента.

Подробнее читайте в этом отличном посте о стоимости привлечения клиентов и общей ценности .

Шаг № 6: Разработайте систему результатов / вознаграждения для ваших защитников интересов клиентов

Самый эффективный вид защиты - органический.

Вам не нужно платить своим клиентам, чтобы они были в восторге от того, как сильно они вас любят.

Однако важно, чтобы ваши клиенты были вознаграждены за ценность, которую они приносят.

Есть несколько способов сделать это.

Вот несколько идей.

  • Включите своих клиентов в бета-фазы запуска нового продукта или ознакомьте их с новыми проектами.
  • Проведите эксклюзивные мероприятия для ваших защитников.
  • Иметь балльную систему, по которой наиболее успешные адвокаты получают специальный приз.
  • Разместите своих клиентов на своих веб-сайтах и ​​страницах в социальных сетях.
  • Раздайте вашим защитникам фирменные товары.

Заключение

Без сомнения, ваши клиенты - ваши главные союзники.

Если вы дадите им отличный продукт в сочетании с замечательным обслуживанием, ваша работа будет сделана наполовину.

Скорее всего, они будут продвигать вас по своему усмотрению.

Но только представьте, чего вы можете достичь, если будете активно привлекать самых лояльных клиентов в качестве защитников вашего бренда.

Вы можете улучшить свои результаты, снабдив их инструментами, необходимыми для продвижения ваших продуктов и услуг.

Лучшая часть?

Это устойчивая стратегия.

Вам не нужно раздавать реферальные комиссии или дорогие вознаграждения.

Просто дайте своим клиентам возможность изменить свое мнение, и они ответят вам тем же.

Какие стратегии вы используете, чтобы побудить клиентов продвигать ваш бизнес для вас?

Узнайте, как мое агентство может привлечь огромное количество трафика на ваш веб-сайт

  • SEO - разблокируйте огромное количество SEO-трафика. Смотрите реальные результаты.
  • Контент-маркетинг - наша команда создает эпический контент, которым будут делиться, получать ссылки и привлекать трафик.
  • Paid Media - эффективные платные стратегии с четким ROI.

Заказать звонок

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *