Как собирать деньги: как копить деньги при небольших доходах :: Финансы :: РБК

Доступная благотворительность

Все благотворительные фонды и независимые волонтеры имеют свои группы и сообщества в социальных сетях. На страницах в группах они отчитываются о проделанной работе, делятся новостям, вывешивают просьбы о помощи. Волонтерство и благотворительность требуют полной прозрачности деятельности, в противном случае не будет доверия к таким людям и организациям. Если речь идет о сборе денежных средств, организация должна иметь безупречную репутацию и подтверждать свою деятельность постоянными отчетами. Причем финансовый отчет благотворительные фонды должны вывешивать раз в год. Речь идет об обязательной аудиторской проверке некоммерческих организаций. Все остальные отчеты по расходам средств публикуются по желанию руководства.

На сегодняшний день в России зарегистрировано более 150 благотворительных фондов .

Помощь в сети

К сожалению, жизненные реалии таковы, что на серьезные операции, на помощь малоимущим, на поддержку детей-сирот и на корм бездомным животным приходится собирать деньги всем миром. И социальные сети, охватывающие самую большую аудиторию активных пользователей, в таких вещах очень помогают. Просьбы о помощи там появляются регулярно. Но не надо забывать, что и мошенников в сети достаточно. Благотворительным организациям при опубликовании постов с просьбами надо соблюдать обязательные условия. Все зарегистрированные некоммерческие организации должны иметь свой официальный сайт с контактной информацией, реквизитами банка и электронных платежных систем, информацией о руководстве и сотрудниках, копиями регистрационных документов. Таким образом можно подтвердить свою официальную деятельность в глазах потенциальных благотворителей.

Популярность в сети

Допустим, фонд собирает средства на строительство игровой площадки в детском доме. Перед началом акции необходимо выбрать подрядную организацию и подготовить окончательную смету на строительство. Информацию о сборе средств сначала нужно опубликовать на своем официальном сайте. В статье обязательно указать для какого детского дома собираются деньги, что будет строиться, выложить копию сметы и фото того места, где будет стоять новая площадка. После этого новость надо «перепостить» во все социальные сети, где у фонда есть сообщества. Как показывает практика, больше всего откликов идут в сетях Вконтакте и Facebook. Чуть хуже обстоят дела в Живом Журнале − там удобно лишь публиковать отчеты и привлекать внимание к акциям и мероприятиям. После вывешивания поста с просьбой о помощи просите всех своих друзей копировать новость на свои страницы. Так вы можете привлечь больше внимания, а значит, и денег.

Все по правилам

Самым острым вопросом сбора средств является способ перечисления денег. Основным законным путем получения средств у фонда является расчетный счет в банке. Однако для многих благотворителей такой способ перевода средств не очень удобен. Кому-то для этого надо идти в банк и стоять в очереди, кому-то не хочется платить комиссию за перевод средств из одного банка в другой. Другие бояться налоговых отчислений. Хотя согласно законодательству, благотворительные пожертвования (как получателя, так и отправителя) никакими налогами не облагаются. Надо соблюдать лишь только одно правило: в графе «назначение платежа» обязательно указывать, что это благотворительное пожертвование. Можно, к примеру, написать, что это благотворительное пожертвование на строительство детской площадки. Тогда в этом случае фонд не сможет потратить деньги на что-нибудь другое. То же самое относится и к электронным деньгам, и кошелькам.

Sms-сервис в помощь

Самым популярным способом сбора денежных средств являются платные sms-сообщения. Благотворительная организация оформляет контракт с сотовым оператором (или посредником) на предоставление платного короткого номера sms-сервиса. При заключении контракта оговаривается цель работы номера, процент (или его отсутствие) за услуги посредничества. Удобством такого способа сбора средств является то, что деньги потом сразу поступают на счет фонда при наборе определенной суммы.

Оправдать доверие

Собирать деньги волонтерам сложнее, да и волонтерская деятельность в России не регламентируется законом. Доверия вызывают лишь те люди, которые работают от лица некоммерческой организации. И если у кого-то из жертвователей возникнут сомнения, он может позвонить в фонд и расспросить об этом человеке. После сбора средств обязательно опубликуйте отчет о потраченных средствах. В нем нужно указать, сколько денег собрали, на что они потратились (с приложением копий смет, чеков, актов о выполненных работах). Обязательно сделайте фотоотчет.

Деятельность благотворительных организаций регламентирует Федеральный закон от 11 августа 1995 г. N 135-ФЗ “О благотворительной деятельности и благотворительных организациях”.

Поможем всем миром

А что делать тому, кто остался со своими проблемами один на один? Не отчаиваться и искать неравнодушных людей в сети. К примеру, вы подобрали бездомную кошку, вылечили ее и ищите для нее передержку или постоянную семью. Вам надо для начала оплатить счет в ветеринарной клинике, а для этого нужны деньги.

В первую очередь поместите информацию на своей страничке в социальной сети. Поищите сообщества, куда обращаются те, кому нужна та или иная помощь. Часто такие группы тематические, найти подходящую вам поможет поиск. Достаточно запросить тему «Помощь бездомным животным», как вы найдете десятки тематических групп. Обязательно повесьте свою информацию в таких группах. Часто такие сообщества строго модерируются, будьте готовы предоставить необходимую информацию для размещения. Приложите к посту фотографию кошки в ветклинике после процедур. Деньги лучше переводить на расчетный счет ветклиники, указывая за какие именно услуги этот платеж. И вообще старайтесь реже просить деньги для перечисления на свой счет, чтобы вам больше доверяли и не заподозрили в мошенничестве. Даже если вы просите средства на питание животного, лучше попросите купить корм кого-то из неравнодушных людей.

Источник:http://www.kakprosto.ru/kak-815469-kak-sobirat-dengi-na-blagotvoritelnost-v-soc-setyah

Как собрать деньги на проект или на благотворительность в интернете

Благотворители в последнее время часто задумываются о том, как собрать деньги в интернете таким образом, чтобы это было удобно и безопасно как для отправителя, так и для них, как для получателей. Собирать деньги на благотворительность в интернете не так просто, как кажется на первый взгляд. Ведь чтобы собрать деньги на проект в интернете, обычно нужно оставлять реквизиты своих банковских карт и раскрывать личные данные в открытом доступе. Таким образом, получается, что собрать деньги на проект в интернете небезопасно. Кроме того, это отнимает время – отправители могут не захотеть тратить его на самостоятельное заполнение реквизитов.

Собирать деньги на благотворительность в интернете теперь просто как никогда!

Удобный способ собрать деньги на проект в интернете — это использование сервиса 2mycard, объединяющего в себе удобство и безопасность. Вы можете собрать деньги на проект в интернете от большого числа отправителей. Чтобы быстро собрать деньги в интернете, вы можете зарегистрировать одну и более банковских карт, создать Цель и опубликовать ссылку на свой сбор.

Как собрать деньги в интернете надежным споcобом?

По такой ссылке желающие попадут на платежную форму, в которой в зашифрованном виде представлены реквизиты карты получателя. Отправителю остается ввести свои данные для перевода денег. Как видите, вопрос «как собрать деньги в интернете?» не такой уж и сложный.

Быстро собрать деньги в интернете

Мы предоставляем безопасный способ собирать деньги на благотворительность в интернете с привлечением разного количества участников. Если вы хотите собрать деньги на проект в интернете с помощью нашей площадки, вы получите публикацию ссылок на платежную форму на любом количестве ресурсов. Благодаря нашему сервису можно собирать деньги в интернете, не раскрывая данных своих банковских карт. Теперь собирать деньги на благотворительность интернете можно очень быстро!

Обязательно ли сдавать деньги на ремонт класса? | ОБЩЕСТВО:Образование | ОБЩЕСТВО

На ремонт, оборудование и учебные материалы любой школе и детскому саду выделяют деньги из муниципального бюджета, поэтому сбор средств на эти цели является незаконным. Также все основные уроки должны проводить бесплатно. Однако некоторые виды услуг могут быть оформлены платно по договору:

— Официально опубликованные углублённые занятия, секции или кружки. Они не должны заменять основные уроки, и целесообразность их посещения решает только родитель;
— Приобретение учебного материала, не предусмотренного образовательной программой;
— Сборы на питание для детей старших классов;
— Сборы на проведение внешкольных мероприятий;
— Сборы на благотворительность.

К сожалению, госфинансирования на все нужды иногда не хватает. Помочь своему детскому саду или школе можно, однако делать это лучше по закону и использовать следующие способы:

1. Благотворительность. Родители вправе отдельно или коллективно добровольно жертвовать учреждению деньги, но данные сборы руководство учреждения должно задекламировать как внебюджетный доход. Деньги лучше вносить через кассу или на расчетный счёт учреждения, чтобы получить квитанцию с данными плательщика, суммой и целью пожертвования. В ежегодном отчете директор должен сообщить, на что именно ушли деньги.

2. Дарение. Если родители желают передать учреждению оборудование или мебель, которые купили сами, то нужно оформить договор дарения, чтобы имущество встало на бухгалтерский учет.

Однако эти способы руководство школ или садов может использовать в корыстных целях, поэтому для защиты своих интересов найдите единомышленников, с которыми вместе в случае чего сможете отстаивать свои права на получение бесплатных услуг.
Если ребёнка не берут в сад без какой-либо финансовой помощи или постоянно собирают деньги, вы можете составить письменный запрос на имя руководителя учреждения и потребовать сообщить основание для сбора средств. Не бойтесь фиксировать нарушение ваших прав при помощи аудио или видеосъемки. Эти материалы могут понадобиться в случае обращения в правоохранительные органы или суд.

Если дело дошло до разбирательств, вы можете написать претензию в любую надзорную инстанцию и приложить к ней письменный ответ директора с фото, видео или аудио подтверждением. Обратиться можно в муниципальный отдел образования, городской комитет по образованию, управление образования администрации района, департамент или министерство образования. И, главное, не бойтесь последствий. При запугиваниях либо травле вашего ребенка отправляйтесь в правоохранительные органы, которые расценят действия руководства и сотрудников учреждения как попытку получения взятки или вымогательство.

12 способов сэкономить деньги без лишних усилий

Откройте для себя профессиональные советы и стратегии для получения дополнительного дохода.

Согласно отчету Федеральной резервной системы за 2018 год об экономическом благосостоянии американских семей (Report on the Economic Well-Being of U.S. Households), 40% американцев сообщили, что у них нет даже $400 на сберегательном счете. 

«Люди склонны все усложнять, когда речь заходит о финансовом планировании», – говорит Брент Вайс, соучредитель финансовой компании Facet Wealth из Балтимора. Однако накопление денег и планирование финансового будущего вовсе не должны быть сложными. Используйте нижеприведенные советы и стратегии, чтобы экономить без усилий.

1. Перечисляйте деньги на пенсионный счет

Вайс говорит, что такие привычки, как неосознанная трата денег, являются главной причиной многих финансовых проблем. Вот почему он предлагает вам поработать над своим восприятием.

Читайте: Как быстро избавиться от долгов – 7 простых советов 

Другими словами, ищите способы убрать деньги из виду, чтобы не тратить их под влиянием момента. Один из самых простых и результативных способов сделать это – максимизировать взносы на пенсионный счет. Взносы автоматически вычитаются из зарплаты, поэтому вы никогда не увидите отложенную сумму, а значит, у вас не будет соблазна потратить ее зря.

2. Распределите деньги между несколькими счетами

Если ваш работодатель может зачислять вам зарплату на не на один, а на несколько счетов, воспользуйтесь этим. Сделайте один из счетов «копилкой», откладывая на него небольшую часть своего ежемесячного дохода. «Вы никогда не ощутите отсутствия этих средств», – говорит Дэн Хилл, сертифицированный специалист по финансовому планированию и президент инвестиционной консалтинговой компании Hill Wealth Strategies в Ричмонде, штат Вирджиния. Хилл говорит, что он откладывал по $25 с каждой получки и покупал на них облигации в течение 11 лет. 

В итоге инвестиции выросли до $34 тысяч, которые эксперт потратит на оплату обучения сына в университете. Хилл, который в то время не был специалистом по финансовому планированию, говорит, что есть более эффективные способы инвестирования, чем облигации, но люди не должны упускать из виду силу небольших сумм, увеличивающихся со временем.

3. Настройте автоматические переводы

Для тех, кто не может разделить зарплату между несколькими счетами, автоматические переводы являются лучшим решением. Вайс рекомендует использовать инструменты онлайн-банкинга, чтобы часть денег автоматически перечислялась с вашей банковской карты на сберегательный счет. Моментальный перевод может свести к минимуму соблазн потратить деньги. В идеале сберегательные счета должны иметь названия, которые будут отражать их назначение. 

Например, Вайс говорит, что основной счет, на котором вы будете копить деньги, можно назвать «счетом финансовой свободы». Присвоение имен счетам станет мотивирующим фактором и лишит вас возможности попусту тратить деньги. Моментальный перевод средств с карты затруднит для вас доступ к ним и послужит дополнительной гарантией того, что вы оставите свои сбережения нетронутыми.

4. Воспользуйтесь преимуществами программ лояльности

Финансовые учреждения используют такие стимулы, как повышение процентных ставок или предложение возврата денежных средств для поощрения лояльности клиентов. Например, программа Bank of America «Preferred Rewards» предоставляет повышение процентной ставки на 5% по сберегательным счетам и вознаграждение в 25% по кредитной карте, если средний баланс владельца счета составляет не менее $20 тысяч. 

Читайте: 7 ключевых показателей для быстрого анализа акций перед покупкой

Citi также предлагает своим клиентам бонусные баллы по программе ThankYou Rewards, которые можно обменять на денежные вознаграждения, поездки и товары. Тем не менее те, кто пользуется кредитками с кэшбеком, должны каждый месяц покрывать задолженности. «В противном случае комиссия будет дорого вам стоить и затмит собой все полученные бонусы», – объясняет Кэти Росс, менеджер по образованию и развитию некоммерческого консультирования по вопросам потребительского кредитования в США.

5. Откажитесь от подписок

«Простой способ сэкономить деньги – определить для себя три подписки, от которых вы сможете легко отказаться, – говорит Адити Шекар, основатель и генеральный директор Zeta, бесплатного онлайн-сервиса, созданного для помощи клиентам в управлении финансами. – Я часто замечаю, что многие подписываются на сервисы, которые им абсолютно не нужны». Отмена подписки на стриминговый сервис, отказ от членства на каком-нибудь сайте сбережет вам немало средств. Бесплатные приложения, такие как Trim и Truebill, могут вам определить подписки, на которые вы тратите много денег.

6. Храните карты лояльности

Многие продуктовые магазины, заправочные станции и универмаги предлагают бесплатные карты лояльности, которые предоставляют множество преимуществ. Например, продуктовый магазин Meijer предоставляет клиентам доступ к цифровым купонам и дополнительные скидки при достижении определенных уровней расходов. 

АЗС Speedway предлагает программу «Speedy Rewards», в которой баллы за покупки можно потратить на бензин, подарочные карты и товары. Программа лояльности под названием «The Nordy Club» есть и у компании Nordstrom, владеющей сетью розничных магазинов по всей Америке.

7. Отслеживайте свои расходы

По словам Шекара, планирование трат поможет вам совершать более обдуманные покупки. Например, вы можете решить обедать вне дома только один раз в неделю, покупать латте в кофейнях только в определенные дни и тратится на новую одежду только в начале каждого времени года. 

Несмотря на то, что вам придется неким образом дисциплинировать себя, такие правила помогут избежать лишних расходов. В итоге вы будете совершать только запланированные покупки, оплачивать ежемесячные счета, а оставшиеся деньги сможете откладывать в накопления.

8. Складывайте мелочь и сдачу в копилку

Если вы используете наличные, сделайте ставку на то, чтобы тратить купюры номиналом не менее $5, рекомендует Хилл. В конце каждого дня кладите сдачу и мелкие деньги в копилку и вносите эти деньги на сберегательный счет каждый месяц или всякий раз, когда копилка заполнена. 

Хилл говорит, что люди не понимают, как быстро они могут накопить определенную сумму. По его словам, в последний раз он вытащил из своей копилки более $80.

9. Используйте программы «округления»

Некоторые банки и приложения предлагают программы, которые автоматически округляют деньги, потраченные вами на покупки, а получившуюся «сдачу» автоматически перечисляют на ваш сберегательный счет. 

«Это отличный способ сэкономить деньги», – говорит Хилл. Например, клиенты Bank of America могут зарегистрировать свою дебетовую карту в программе «Keep the Change» и начать копить деньги. Приложение Acorns работает аналогичным образом, за исключением того, что оно инвестирует оставшиеся от покупок деньги в инвестиционный портфель или IRA.

10. Используйте правильную систему управления денежными средствами.

Деньги, хранящиеся на сберегательном счете в традиционном банке или кредитном кооперативе, могут приносить всего 0,01%. Однако онлайн-банки регулярно предлагают 2% и более. Например, система управления денежными средствами MaxMyInterest всегда отслеживает процентные ставки и предоставляет клиентам выгодные программы. 

«Сервис предлагает привилегированные тарифы, которые часто выше, чем в обычных банках, – отмечает генеральный директор MaxMyInterest Гари Циммерман. – Самый высокий показатель сейчас составляет 2,5%». 

Сервис гарантирует, что деньги клиентов застрахованы Федеральной корпорацией по страхованию вкладов США, и взимает ежеквартальный сбор в размере 0,02% от суммы оптимизируемых денежных средств.

11. Установите четкие цели

Банковское приложение Qapital позволяет клиентам самостоятельно определять для себя правила, по которым их деньги будут перечисляться на сберегательный счет, причем сумма может быть любой. 

«Благодаря данному сервису я смог начать откалывать достаточно средств на будущее, а также сумел накопить нужную сумму для покупки автомобиля, – рассказывает 27-летний Джош Таммаро из Бостона. – Мои сбережения стали более действенными и выгодными». 

Таммаро создал для себя правило, согласно которому всякий раз, когда он пользовался услугами Lyft, Qapital переводил $5 долларов на его сберегательный счет. Базовая подписка на Qapital стоит $3 в месяц.

12. Используйте специальные расширения для браузеров

Важная часть экономии – тратить как можно меньше на покупки. Расширение для браузеров Honey автоматически подбирает товары с более низкими ценами и скидочные купоны для совершения онлайн-покупок. Вайс использует расширение и говорит, что оно тихо работает в фоновом режиме, пока он не начинает искать предмет для покупки. 

«Honey сразу же уведомляет меня о том, что я нашел товар по самой выгодной стоимости», – отмечает он. 

Расширение также анализирует данные о ценах и позволяет клиентам помечать понравившиеся товары, а в случае падения цены им приходит уведомление. Honey можно установить совершенно бесплатно.

„Как я накопил“ — 5 реальных историй | by CoinKeeper

Бывало так, что вы долго копили на мечту, а потом все деньги приходилось тратить на что-то срочное и менее приятное? Или вы пытались создать финансовую “подушку безопасности”, но половина ваших доходов утекала в неизвестном направлении?

Мы спросили у наших пользователей, какие способы они используют для накопления денег, собрав здесь самые эффективные и полезные. Это истории обычных людей со средним доходом. Делитесь с нами вашими лайфхаками и методами накоплений, и самые интересные мы обязательно опубликуем. Свои истории присылайте на [email protected]

Ирина, репетитор: “Откладывать 10% дохода хуже, чем экономить на кофе”

Я фрилансер и получаю деньги каждую неделю, в среднем тысяч 10–12. Я откладывала примерно 10–15%, как рекомендуют все фин.консультанты (выходило около 5 тысяч), а остальные расходовала, как хотела и на обязательные платежи. Моей финансовой целью был сноуборд к зиме — это примерно 28 тысяч.

Когда появилась дорогая цель, метод дал трещину — денег стало не хватать на себя, и пришлось придумать свой способ копить. Когда мне хотелось купить очередную чашку кофе, накатывало желание зайти в кино по дороге домой, купить красивый блокнот или взять малину в не сезон, я спрашивала себя: “Это сейчас тебе действительно нужно?” И если мой честный ответ был “нет”, то я откладывала сумму, которую потратила бы на кофе. И так по 200–500р накопления стали расти гораздо быстрее, чем даже когда я сохраняла 15% дохода. Так, за месяц накопила на 4 тысяч больше. И за 3 месяца купила сноуборд.

Еще один плюс такого подхода — это бо́льшая осознанность в покупках в целом. Я поняла, как много уходит просто в никуда, на всякие сиюминутные хотелки.

Александр, UX-дизайнер: “Учет финансов vs кредит”

Полгода назад, решив обновить старый ноут, я стал считать свои финансовые силы и понял, что не знаю, на что уходит большая часть моей зарплаты. Много уходило на продукты, транспорт (электрички, метро, трамвай), подарки, но неизвестно сколько в какой категории. Сначала вел расходы в заметках телефона и вечером переносил в ежедневник. Потом попробовал несколько приложений для учета финансов: Дзенмани, Monefy и Coinkeeper, чтобы записывать расходы сразу. Остановился на Coinkeeper. В нем удобно ставить финансовые цели, я знаю, сколько мне нужно откладывать в месяц, и могу добавить покупку моментально.

Удивился, что на продукты уходило порядка 20% всего дохода, особенно много тратил на всякие снеки. Когда узнаешь, куда уходят деньги, сразу видно, где тратишь непомерно много. Вести учет денег непросто: нужно всегда записывать в приложение все расходы, даже самые маленькие, о которых моментально забываешь. Здесь, как в фитнесе, сначала нужно понять, что тебе это действительно нужно. Без внутренней мотивации ни одно приложение не поможет — это просто инструмент, чуть удобнее, чем блокнот.

Новый ноутбук купил в итоге за 4 месяца грамотного ведения бюджета, без идиотской первононачальной идеи взять его в кредит.”

Максим, тимлид: “Вклад — метод для ленивых”

Я IT-специалист с зарплатой выше 100к. Снимаю квартиру в Питере — треть зарплаты уходит. Но иногда еще до зарплаты мог остаться почти без денег, так как совершенно не умею обращаться с ними. Нашел один выход — сделал автоплатеж на другую карту, на вклад. Зарплата приходит на Сбер, оттуда 30% сразу уходит на вклад в Тинькофф: и снять нельзя 3 месяца (потом можно продлить срок), и процент по вкладу начисляется. Коплю на поездку в Америку, сейчас на вкладе больше 250к.

Еще пользуюсь CoinKeeper’om для учета трат, так как он заносит автоматически мои траты по банковской карте, к счастью, наличкой почти не пользуюсь, а то и её бы вносить приходилось.

Алена, офис-менеджер: “Составляю бюджет в день зарплаты”

Я пишу сумму, которая приходит на карту в определенный день, и расписываю всю её на разные цели. Пишу на листочке, который вешаю, чтобы всегда был на виду. Условный пример: 5000р — отложить на юг, 3000р — на учебу, 5000р — на одежду, 3000р — на транспорт и т.д. И так расписано на несколько месяцев вперед и аванс, и зарплата. По-другому у меня не получалось копить, ибо я транжира. А так я покупаю только то, что надо на самом деле.

Коплю на отпуск в сентябре, еду на Кипр, и пока из своего бюджета не выбиваюсь.

Из специальных сервисов для экономии пользуюсь Едадилом, чтобы смотреть есть ли в магазинах рядом какие-то акции и скидки, и inShopper — возвращает часть денег за покупки в обычных супермаркетах.

Анна, специалист по продажам: “Как развить привычку записывать расходы”

Получается копить, если веду учет всех расходов в приложении CoinKeeper или просто в специальном блокноте для расходов. Я копила так на курсы дорогущие. Да, это так же, как с любым занятием, типа учебы, спортзала и прочего, требующего системности. Надо заставить себя начать, а потом контролировать себя до момента, пока прям в привычку не войдёт. Первые 20–30 дней самые тяжелые, а потом уже привыкаешь это делать. Многие ошибочно думают, что приложение сразу исправит ситуацию. Если не нацелены на экономию и учет расходов, то забудете записывать покупки в приложение уже через 2 дня.

Я поставила себе напоминалку на телефон, каждые 3 часа:
“Не забудь про деньги” и вношу так, если забыла при покупке.

А еще, поставьте себе при входе банку для мелочи. Я и не думала, но за год мы там насобирали порядка 8000 тысяч. Потом обменяли в банке.

Как получить деньги от людей, которые вам должны

Странно, как это работает — люди, которые должны вам деньги, обычно не обращают на это внимания, но когда вы им должны, они вспоминают и напоминают вам об этом, пока вы, наконец, не заплатите.

Поскольку вы достаточно финансово ответственны, чтобы читать этот замечательный сайт, вы, несомненно, относитесь к тому типу людей, которые расплачиваются со своими долгами. Но не все люди так хороши, как мы, и часть этих несчастных бывает из тех, кто счастлив продолжать бесконечно задолжать людям, заставляя вас искать способ вернуть это от них.

Существует искусство для пополнения коллекции, требующее только правильного прикосновения и чувства времени в зависимости от ситуации.

Подрядчики и другие сотрудники, работающие по найму, слишком хорошо знают чувства клиентов, которые требуют вашей работы своевременно, но не отвечают взаимностью, быстро платя. Хотя жесткость может показаться личным оскорблением (потому что это так), лучше не относиться к этому вопросу с чувствами и оставаться беспристрастным и профессиональным.

Повторно отправляйте счет каждую неделю, пока не станет ясно, что вас явно игнорируют. На этом этапе отправьте им последний запрос с пометкой «окончательный счет» с запиской, в которой говорится, что вы отнесете их в суд мелких тяжб в отношении суммы вашей задолженности, если вы не получите ответ в течение 10 дней.

Если повезет, тебе придется отреагировать на эту угрозу и оказаться на дневном телешоу для судей.

Мой любимый трюк — пригласить друга на ужин, стратегически заказав еды, достаточной для покрытия долга, а затем небрежно упомянуть, когда приходит чек, что по какому-то безумному совпадению ваша порция совпадает с тем, что он вам должен за эту вещь.

Если он кричит и ругается, сделайте это жесткой продажей, сообщив, что вы забыли свой кошелек. Вы можете перейти на следующий уровень, фактически забыв свой кошелек, но ему лучше принести свой, если вы не хотите проводить вечер, мыть посуду.

Вы также можете превратить общего друга, у которого есть некоторые рычаги давления на заемщика, в ростовщика и продать ему долг неплательщика со скидкой. Это особенно хорошо работает с соседями по комнате. Если приятель должен вам 20 долларов, которые, как вы знаете, он никогда не выплатит, попросите его соседа, занимающегося обработкой счетов, заплатить вам 10 или 15 долларов за остаток в 20 долларов, которые он прибавит к сумме, которую ему должен забывший о долгах амиго. счет за кабель.

Все предупреждали вас, чтобы вы не передавали наличные деньги за машину двоюродному брату Хэнку, и все они смеются над вами, потому что он потратил все деньги на выпивку, как они и обещали.

Может быть, он никогда не вернет вам все это, но, может быть, вы сможете разработать с ним план платежей, предлагая ему несколько долларов на каждом семейном мероприятии, на котором вы его видите. В противном случае уговорите его отработать долг, выполняя для вас случайную работу или унижая себя для вашего развлечения.Например, вы можете предложить списать 50 долларов с долга, если он появится на дне рождения вашего ребенка в костюме Барни.

Приличия и чувствительность уходят в окно, когда вы имеете дело с мужчиной. Будьте громкими (что означает твердость; не кричите) и заметны (частые звонки и электронные письма) и попадите на ухо лицам, принимающим решения.

Если вам сложно найти представителей службы поддержки, чтобы получить возмещение, обратитесь в социальные сети или запустите программу «Ковровая бомба для руководителей», чтобы привлечь внимание власть имущих.Всегда будьте готовы к получению квитанций и корреспонденции, которые служат доказательством того, что вам задолжали.

Не стесняйтесь размещать жалобу в Better Business Bureau, которая является эквивалентом помощи на перемене в начальной школе, которая заставляет хулиганов прекратить избивать вас.

Если вам не нравится человек, который должен вам деньги, вам нужно посмотреть эту сцену из «Сказки Бронкса» и применить ее к своей собственной ситуации. Если сумма, которую вам задолжали, ничтожна и служит цели уберечь вас от глупцов из опасения, что вы их попросите, просто позвольте долгу висеть над его головой на неопределенное время и считайте это ценой, которую вы платите за то, чтобы не иметь иметь дело с этим человеком.

Подробнее:

7 способов получить деньги

Какой владелец малого бизнеса не беспокоился о зарплате в какой-то момент? Будь то количество клиентов, у которых есть просроченные счета, или клиент, который, кажется, не хочет платить за выполненную работу, отсутствие оплаты является одним из самых неприятных аспектов ведения малого бизнеса, а когда ему не платят, он подавляется. денежный поток вашего малого бизнеса тоже один из самых опасных.

Вот семь способов убедиться, что вам платят за продаваемые товары и услуги.

1. Не предоставлять кредит автоматически новым клиентам / клиентам.

Малые предприятия, как и крупные предприятия, нуждаются в наличии кредитной политики, которая бы определяла, каким клиентам или клиентам будет предоставлен кредит и на каких условиях.

В разделе «Проверка кредитоспособности может действительно окупиться» объясняется, как проводить проверки кредитоспособности клиентов в Канаде, в то время как «Как провести проверку кредитоспособности потенциального арендатора» объясняется процедура в США. Например, политика вашего бизнеса может заключаться в том, чтобы никогда не принимать личные чеки в качестве оплаты. , но только наличные, дебетовые и кредитные карты.

Если вы рассматриваете возможность предоставления кредита за пределами этой точки отдельным клиентам или покупателям, вам следует установить процедуру, в которой покупатель или клиент должен заполнить кредитную заявку и / или выполнить проверку кредитоспособности клиента.

Плата за кредитный отчет варьируется от 20 до 1000 долларов в зависимости от того, насколько подробный отчет о кредитных операциях, но это определенно деньги, потраченные не зря, если они не позволяют вам не получить деньги за эту большую работу или большую продажу.

2.Возьмите частичную оплату заранее.

Обеспокоены тем, что вам не заплатят за эту продажу или услугу? Если это разумно с точки зрения цены товаров или услуг, попросите заранее внести залог или аванс. Это становится все более распространенной деловой практикой для товаров и услуг с более высокой стоимостью; ни один разумный покупатель не должен обижаться на такой запрос.

Например, если вы оказываете услуги, вы можете взимать процент от запланированного счета или установленную сумму в качестве аванса до начала работы над проектом, а оставшуюся сумму подлежат оплате по завершении задачи.Или разделите счет на три части, попросив третью до начала работы, третью в середине проекта и третью после завершения.

Прелесть частичной оплаты заключается в том, что она гарантирует, что вам что-то заплатят, даже если покупатель или клиент не оплатят оставшуюся часть счета.

3. Своевременно выставлять счет.

Это кажется очевидным, но я лично имел дело с компаниями, которые месяцами не удосужились выставить мне счет за предоставленные продукты или услуги.Помимо того, что я раздражаю, потому что хочу точно знать, в чем заключаются обвинения, я не могу не задаться вопросом, являются ли остальные их методы ведения бизнеса столь же небрежными. И на их собственном примере, почему я должен торопиться с ними платить?

Счета-фактуры клиента / клиента должны быть подготовлены и представлены сразу после доставки ваших товаров или услуг клиенту или как можно скорее. В противном случае ваш бизнес может выглядеть равнодушным к зарплате и без всякой причины замедлить ваш денежный поток.Например, ожидая подготовки счетов в конце месяца, вы можете добавить до тридцати дополнительных дней к периоду преобразования денежного потока! Программное обеспечение для бухгалтерского учета для малого бизнеса и системы POS (Point of Sale) упрощают быстрое выставление счетов.

4. Обозначьте условия оплаты наглядно и четко.

Если вам нравится получать оплату в кратчайшие сроки, не оставляйте на усмотрение клиента или клиента, когда следует оплатить счет. Вместо того, чтобы выставлять им счета-фактуры, в которых говорится нечетко, например «Оплата при получении», убедитесь, что в ваших счетах указаны конкретные условия оплаты, например «Оплата в течение 30 дней» или «Срок оплаты: ____________».

5. Вознаграждайте клиентов за своевременную оплату.

Помахивание морковкой покупателям или клиентам, например предложение скидки за досрочную оплату счетов, также может помочь вам быстрее получить деньги. Например, если ваша обычная политика предусматривает выплату в течение 30 дней, предложите небольшую скидку, например два процента, клиентам, которые платят в течение 14 дней.

6. Установите порядок действий для клиентов, пропустивших платеж.

Чем быстрее вы отреагируете на пропущенный платеж, тем выше ваши шансы на получение оплаты.Поэтому настройте систему для отметки просроченных платежей, если вам нужно, и стандартную процедуру для связи с клиентом или клиентом, когда его или ее платеж просрочен.

В настоящее время существует множество каналов, по которым вы можете связаться с клиентом. Однако некоторые из них более эффективны, чем другие. Если позволяет время, начните с телефонного звонка, чтобы «прикоснуться» к клиенту или клиенту. Вы должны выглядеть дружелюбным и вежливым, никоим образом не угрожающим. Иногда человек просто забыл или не увидел счет, и все, что ему нужно, — это быстрый телефонный звонок — это означает, что вам платят, и вам не нужно проходить остальную процедуру взыскания.

Если время не позволяет или если телефонный звонок не удался, следующий этап вашей процедуры инкассации начинается с письма, в котором просто говорится, что счет просрочен, и с просьбой немедленно обратить внимание клиента на этот вопрос, а затем проходит серия писем о сборе, выражающих растущее беспокойство.

Отправка писем о сборе по электронной почте автоматически создает копию письма о сборе для ваших файлов — и автоматически ставит дату на вашем сообщении. Но из-за фильтрации электронной почты и перегрузки электронной почты это может быть не очень эффективный способ доставки ваших писем-коллекций клиентам и клиентам.Вы также захотите отправить их другими способами, например, обычной почтой, факсом или даже курьером, в зависимости от размера и важности долга.

Если на эти письма нет ответа, вам остается выбор: списать счет как безнадежный долг или передать счет коллекторскому агентству.

7. Передайте просроченный счет в коллекторское агентство.

К сожалению, даже если вы используете все эти упреждающие способы стабильной оплаты, у вас все равно останутся просроченные счета.Когда пряник не работает, самое время заняться кнутом — иначе называемым сбором.

Коллекторские агентства взыскивают долги за плату или в процентах от общей суммы задолженности. Эта плата зависит от возраста долгов (чем свежее, тем лучше) и от того, сколько бизнеса может предложить кредитор. Стандартная ставка в отрасли для счетов типа «бизнес-бизнес» составляет 30 процентов. Ставка сбора с потребительских счетов выше.

Тем не менее, коллекторские агентства имеют опыт и знания о взыскании долгов, которых у нас, как у индивидуальных владельцев бизнеса, нет, и их наем может окупиться, если количество непогашенной дебиторской задолженности того требует.

Если вы нанимаете коллекторское агентство, обратите внимание, что, хотя в Канаде коллекторские агентства регулируются провинцией, в которой они работают, это не означает, что вам нужно нанимать местное коллекторское агентство; просто вам нужно быть уверенным, что агентство по сбору платежей, которое вы нанимаете, имеет полную лицензию и привязано к вашей провинции.

Проактивная политика — лучший способ получения оплаты

Как вы уже догадались, лучший способ гарантировать, что вам платят за продукты, которые вы продаете, и услуги, которые вы предоставляете, — это установить активные политики и процедуры, чтобы сократить количество просроченной дебиторской задолженности, имеющейся у вашего малого бизнеса. иметь дело с.

Такие вещи, как наличие кредитной политики, проведение проверок кредитоспособности клиентов и клиентов, наличие политики частичной оплаты и четкое и заблаговременное представление ваших платежных ожиданий как лично, так и в ваших счетах, будут иметь большое значение для обеспечения того, чтобы вам заплатили и ваш малый бизнес не застревает в большом количестве безнадежных долгов.

7 умных советов по взысканию денег с клиентов с опозданием

Есть ли у вас клиенты, которые никогда не платят вовремя? Вы не одиноки: по данным Национальной федерации независимого бизнеса, у 64% владельцев малого бизнеса неоплаченные счета имеют возраст не менее 60 дней.

Проблема, скорее всего, не в том, что вы неправильно выставляете счета своим клиентам (хотя вам, вероятно, следует повторить эти шаги на всякий случай). Так что ты можешь сделать? Попробуйте следующие семь советов, как получить то, что вам причитается.

1. Будьте морально подготовлены.

Важно стремиться к тому, чтобы получать деньги, потому что у опоздавших клиентов будут всевозможные оправдания. Вы должны быть дружелюбны, но профессиональны, и оставаться твердыми. Если вы не можете подходить к процессу сбора с таким мышлением, клиенты будут ходить по вам повсюду.Если вы не умеете вести переговоры, делегируйте сборы кому-то из сотрудников вашей компании. (Обязательно сделайте это частью чьей-то работы, а не второстепенной мыслью, которую занятый сотрудник выполняет на стороне.)

2. Дальнейшие действия.

Слишком много предпринимателей позволяют опоздавшим покупателям ускользать, потому что они не хотят противостоять или оскорблять, или потому что они слишком заняты, чтобы отслеживать дебиторскую задолженность. Первый шаг: используйте бухгалтерское программное обеспечение для проверки своей дебиторской задолженности не реже одного раза в неделю. Затем разработайте систему отслеживания платежей с задержкой на три дня, одну неделю, 15 дней, 30 дней и 45 дней — и придерживайтесь ее.

3. Начните с отправки письма-напоминания.

Письма — это вежливый способ напомнить клиентам о платежах, которые они могли пропустить. (На самом деле рекомендуется отправлять напоминания за несколько дней за до даты платежа за ). Создайте стандартную форму письма, которую вы можете использовать в каждой ситуации; поскольку это форма письма, клиенты вряд ли примут его на свой счет. Обязательно завершите письмо просьбой к клиенту связаться с вами для обсуждения оплаты — это даст им возможность избежать проблем, если с их стороны возникнут проблемы.

4. Затем позвоните по телефону.

Если прошло 30 дней, а вы не получили известий от клиента или не получили платеж, самое время позвонить. Телефонные звонки труднее игнорировать, чем письма, и во многих случаях разговор с вами может побудить клиента рассказать о том, что на самом деле мешает ему платить.

5. Не угрожайте клиенту и не сердитесь.

На этом этапе ваша цель — просто выяснить, в чем проблема и как вам, возможно, заплатить.Оцените, насколько клиент ценен для вас, насколько вероятно, что он оправится от текущих трудностей и снова станет платежеспособным клиентом, и какую часть причитающихся денег вы можете разумно надеяться на возмещение. Вот самые распространенные варианты:

• В идеале вы хотите вернуть все свои деньги. Предложение клиенту рассрочки платежа часто является лучшим вариантом для достижения этой цели. Тот, кто не может заплатить единовременно 10 000 долларов, может платить вам 500 долларов в месяц в течение 20 месяцев. В зависимости от вашего первоначального соглашения с клиентом вы также можете иметь возможность взимать проценты или пени за просрочку платежа, но если это затруднит для клиента выплату вам вообще, может быть лучше просто взимать с него первоначальную сумму. .

• Частичная оплата — еще один вариант. В приведенном выше примере, если вы не можете позволить себе нанести удар по денежному потоку, который может вызвать рассрочка, вы можете предложить принять 6000 долларов в качестве полной оплаты причитающихся 10 000 долларов. Таким образом, вы быстрее получите деньги за счет долгосрочных убытков.

6. Подайте в суд.

Если вы попробуете выполнить первые пять шагов, а ваш клиент все равно не сдвинется с места, пора подавать в суд. Попросите вашего юриста написать письмо с требованием — сертифицированное письменное письмо, в котором клиенту грозит судебный иск, если долг не будет оплачен.Клиенты, которых не пугают письма и телефонные звонки от сотрудников компании, часто чувствуют угрозу от письма с требованием, чтобы заплатить.

7. Рассмотрите возможность привлечения вашего клиента в суд или найма коллекторского агентства.

Ваш адвокат также может посоветовать вам, стоит ли это вашего времени, какова вероятность того, что вам заплатят, и его или ее гонорар. Если вы не хотите участвовать в судебном процессе, вы можете нанять коллекторское агентство. Коллекторские агентства обычно берут процент от возвращаемых вам денег; иногда они сразу покупают ваши долги и сами занимаются сбором денег.В любом случае вы, скорее всего, получите лишь небольшую часть от общей суммы. Прежде чем выбрать любой из этих вариантов, взвесьте возможный результат — включая недоброжелательность клиента — с гонорарами коллекторского агентства или адвоката.

Независимо от того, что происходит с конкретным случаем просрочки платежа, используйте его в качестве учебного опыта и включите меры предосторожности в свою политику кредитования и выставления счетов, чтобы предотвратить просрочку платежей в будущем.

Прочтите больше статей и посмотрите эксклюзивные видео в специальном разделе OPEN Forum, посвященном управлению своими деньгами.

Фото: Getty Images

Простые способы сбора платежей от клиентов

Платежные ссылки могут быть прикреплены к текстовым сообщениям, счетам, веб-сайтам и электронным письмам. При нажатии они переводят клиентов в вашу платежную систему.

Чтобы использовать ссылку для оплаты, вам необходимо настроить онлайн-платежи с помощью вашей платежной системы. При обращении к вашему платежному процессору клиентам часто предоставляется возможность сохранить свою платежную информацию в файле, что упрощает и ускоряет выставление счетов за будущие вакансии.

Платежные ссылки — это удобные и простые варианты, поскольку они позволяют клиентам производить платежи по своему собственному графику, с любого устройства по своему выбору и с помощью предпочитаемой карты.

СВЯЗАННЫЕ: См. 5 примеров порталов самообслуживания клиентов

4. Проверки

— это относительно безопасный способ получения платежей от ваших клиентов, но они имеют множество недостатков. Их получение может занять много времени, они теряются в почте, и, если в них есть ошибка, вам придется начинать процесс заново.

Чтобы получить платежи по чекам, вы должны выставить клиенту счет, дождаться, пока он отправит вам чек, и внести его, как только он будет получен.

Хотя некоторые клиенты — особенно те, кто не знаком с технологиями — могут предпочесть платить чеком, они должны быть исключением, а не нормой.

5. Банковские переводы

— это безопасный и надежный способ оплаты, и, в зависимости от вашего банка и типа счета, они могут иметь меньшую комиссию, чем другие варианты.Однако для осуществления перевода клиенту потребуется ваша банковская информация, например номер вашего счета и финансовое учреждение.

Им также, возможно, придется позвонить или посетить филиал лично, чтобы произвести платеж, что может быть неудобно. Хотя банковские переводы могут быть хорошим вариантом в крайнем случае, они не являются самым эффективным и доступным способом получения денег от клиентов.

6. Денежные средства

Вы также можете получать деньги от клиентов наличными.Для небольших и разовых работ наличные — это нормально, но не рекомендуется. Наличные платежи легко потерять, их трудно отследить, и они неудобны как для вас, так и для ваших клиентов. Их также необходимо вводить в вашу бухгалтерскую систему вручную, что может стать утомительным, если вам нужно ввести более одного платежа наличными.

Кроме того, если вы не получите платеж наличными после завершения работы, вам нужно будет договориться о времени и месте встречи, чтобы принять платеж и предоставить квитанцию.

По этим причинам платежи наличными менее безопасны и с большей вероятностью могут вызвать осложнения, чем онлайн и цифровые методы.

3 способа быстрее получать деньги от клиентов

Ваш бизнес — это движение денежных средств. Имея наличные в банке, вы можете легко финансировать свои операции и принимать финансовые решения с меньшим стрессом.

Сбор денег имеет решающее значение для обеспечения стабильного денежного потока и стабильной прибыльности. Почти каждый владелец малого бизнеса, которого я знаю, испытывает трудности со сбором денег.

Вот три тактики, которые упростят получение наличных от клиентов.

1. Быстро получайте счета

Когда вы делаете работу, сразу выставляйте счет заказчику. Я знаю, это звучит легко, но на практике это не так.

Часто владельцы бизнеса, такие как мы с вами, погружаются в нашу повседневную деятельность и обнаруживают, что отстают в выставлении счетов. Это оказывает огромное негативное влияние на нашу способность собирать причитающиеся суммы.

Подумайте об этом: вы заплатили за продукты и за людей, которые их производили. Вы также оплатили все оказанные услуги.Это означает, что ваши деньги были потрачены без возврата.

Чем дольше вы ждете выставления счета, тем дольше вам потребуется окупить вложения. Вам также будет труднее платить за большее количество продукции.

Сделайте ставку на немедленное выставление счетов. Иметь облачную финансовую систему, которая позволяет вашим сотрудникам, где бы они ни находились, создавать и отправлять счета.

В качестве альтернативы используйте политики, требующие, чтобы счета за отправленные заказы выставлялись в тот же день, или счета за оказанные услуги выставлялись немедленно вашим бухгалтерским отделом.Используйте профессиональный шаблон счета и убедитесь, что ваши счета отправляются по электронной почте или доступны в Интернете, чтобы ваши клиенты получали их как можно быстрее.

Чем быстрее вы получите счет покупателю, тем быстрее придут деньги.

2. Передайте свои коллекции на аутсорсинг

Сбор денег может не только отнимать много времени, но и отягощать. Нет ничего хуже, чем сделать все, что вы обещали, но тогда вы вынуждены звонить клиенту, чтобы напомнить ему о просроченном счете.

К тому же, у вас есть дела поважнее. Если вы похожи на меня, вы откладываете сбор счетов, чтобы заняться другими, более приятными делами. К сожалению, это вредит вашему денежному потоку.

Я обнаружил, что передача моего взыскания дебиторской задолженности на аутсорсинг решила эту проблему. Платите своему бухгалтеру немного больше. Наймите сотрудника, работающего неполный рабочий день, например пенсионера или студента колледжа, для выставления счетов.

Это стоит той дополнительной суммы, которую вы платите кому-то за то, чтобы звонки и отправка писем напоминали клиентам, что они должны деньги.Адвокат по взысканию долгов может понадобиться, но только в крайних случаях.

Вы обнаружите, что передача ваших коллекций на аутсорсинг не только положительно повлияет на ваш денежный поток, но и облегчит ваш ум. Это потому, что вы делаете то, что умеете лучше всего, и не тратите лишнее время на сбор денег.

3. Принимать кредитные карты

Самый лучший и самый быстрый способ получить наличные деньги — это немедленно их забрать. Кредитные карты позволяют вам это делать.

Теперь я знаю, что вы собираетесь сказать: вы не хотите платить высокие комиссии по кредитной карте.Я сочувствую этому. Чтобы возразить, у меня есть два предложения.

Во-первых, необходимо включить эти сборы в структуру ваших затрат и соответственно цену. Вы можете распределить комиссию по всем накладным расходам и рассчитать, сколько вы взимаете с клиентов.

Второй вариант — рассмотреть возможность использования только платежей по кредитной карте для определенных клиентов. Это могут быть те, которые, как правило, платят поздно и создают проблемы со сбором.

Кредитные карты популярны и легко принимаются.Некоторые из моих клиентов включают кнопку оплаты кредитной картой прямо в онлайн-счетах, которые они отправляют.

Когда вы принимаете кредитные карты в своей компании, вы сразу получаете наличные. Даже если вам придется покрыть некоторые дополнительные расходы, потому что вы не можете переложить их на своих клиентов, они все равно могут окупиться. Просто подумайте о деньгах, которые ваш бизнес получает немедленно, и о времени, когда вам не придется преследовать клиентов, которые платят поздно.

Вот несколько бонусных советов по более быстрому сбору денег от клиентов: Предварительно проверьте кредитоспособность и настройте напоминания в своей системе учета.Они, наряду с тремя упомянутыми мною советами, дадут колоссальный эффект в кратчайшие сроки. И так, чего же ты ждешь?

Как получить наличные от клиентов

Управление денежными потоками жизненно важно для любого малого бизнеса — иногда это помогает определить разницу между успехом и неудачей.

Уравновешивать расходы с деньгами, полученными покупателями, сложно. Взыскание непогашенных сумм с клиентов никогда не было приятной задачей, но очень важной.Если просроченные суммы выйдут из-под контроля, они могут вызвать серьезные проблемы с денежным потоком для вашего бизнеса.

Клиенты, которые задолжали вашему бизнесу деньги, называются «должниками», и для каждого из них создается дебиторская задолженность. Управление должниками может быть постоянной задачей, и для многих малых предприятий этим процессом нужно управлять на ежедневной основе. Рекомендуется отправлять напоминания до наступления срока платежа. Клиенты могут пропустить счет-фактуру или у них могут быть собственные проблемы с денежным потоком.Поскольку наличные деньги являются жизненно важным активом для любого бизнеса, вам необходимо сделать все возможное, чтобы ваши клиенты платили вовремя.

Этот контрольный список поможет вам установить политику сбора наличных и кредитования, которая позволит вам управлять своей дебиторской задолженностью с максимальной эффективностью.

Есть несколько возможных вариантов оплаты, в том числе:

• Наложенный платеж — оплата при получении товаров или услуг
• Частичная или полная оплата до доставки товаров или услуг (дайте время для оплаты чеков или других переводов)
• Оплата заказом — эл.грамм. оплата наличными в розничном магазине, предоплата чеками, кассовыми чеками, денежным переводом, электронным переводом денежных средств или оплатой кредитной картой
• Платеж по счету — например, продление срока кредита до 30 дней нетто

Вы можете решить предложить разные варианты оплаты различным категориям клиентов — например, продлить условия кредита коммерческим клиентам, но ожидать, что представители общественности будут платить на месте.

Может оказаться целесообразным провести проверку кредитоспособности потенциальных клиентов.Вы можете сделать это за небольшую плату через кредитное агентство. Проверка кредитного рейтинга клиента снизит риск того, что ему не заплатят. Предлагать кредитные условия всегда рискованно, особенно для малого бизнеса. Вы можете рассчитывать на то, что ваши клиенты будут платить вовремя, чтобы платить вашим собственным поставщикам. Возможно, вы захотите попросить личные гарантии у сотрудников компании ваших клиентов.

Условия оплаты вашего бизнеса должны четко определять, как и когда вы будете поставлять продукты или услуги, а также ожидаемые сроки платежей клиентов.Вы можете включить скидки за количество заказа или скидки за досрочную оплату. Включите эти условия во все договоры купли-продажи.

После того, как вы определили предпочтительные условия оплаты и кредита, а также условия оплаты, вы можете составить свою кредитную политику. Вы можете включить следующее:

• Условия оплаты должны быть согласованы в письменной форме с покупателями перед поставкой товаров или услуг
• Кредитный лимит, доступный клиентам
• Сроки отправки счетов-фактур
• Распечатать условия оплаты в счете-фактуре
• Назначьте одного человека ответственным за подготовку и отправку счетов-фактур

Разработать процедуры управления просроченными счетами

Вам следует разработать и внедрить систематическую целенаправленную процедуру управления просроченными счетами.Ваши процедуры могут включать:

• Инструкции для персонала о немедленном контроле невыплаченных сумм
• Процесс напоминания клиентам о просрочке платежа
• Инструкции по использованию индивидуального подхода. Регулярный контакт по телефону или лично с просьбой об оплате с большей вероятностью даст результат
• Установленный период времени, в течение которого необходимо попытаться получить просроченные платежи, прежде чем предпринимать дальнейшие действия.
• Инструкции по определению причины задержки или неуплаты до принятия дальнейших мер
• Процедуры, если платеж все еще не поступил.Варианты включают начисление процентов за просрочку платежа, согласие с графиком платежей или обращение в суд. Если клиентам действительно трудно платить, возможно, вам лучше согласиться с графиком платежей, чтобы они могли платить в течение определенного периода времени

Убедитесь, что соответствующие сотрудники полностью проинформированы о вашей кредитной политике. Кредитные процедуры также должны управляться одним человеком на ежедневной основе: сверять полученные платежи с непогашенными суммами и принимать соответствующие меры в отношении просроченных платежей.Эффективное управление дебиторской задолженностью также зависит от своевременного обновления всех учетных записей клиентов.

Важно установить хорошие отношения с вашими клиентами, и поэтому ваш отдел обслуживания клиентов должен работать максимально эффективно. Поддержание связи с вашими клиентами на регулярной основе поможет вам понять любые трудности, которые могут повлиять на их способность платить вовремя, что позволит вам предложить альтернативные способы оплаты, такие как рассрочка, если это необходимо.

Если ваш бизнес работает с большим количеством дебиторов, вам необходимо подумать об автоматизированном решении для бухгалтерского учета, которое автоматически генерирует счета и помогает отслеживать все непогашенные долги.

Клиенты, испытывающие финансовые трудности, могут решить вернуть заказанные товары. Убедитесь, что у вас есть четкая политика возврата, и заранее уведомите своих клиентов о любых сборах за пополнение запасов или других сборах, которые могут взиматься.

Вы можете решить, что для вашего бизнеса подойдет аутсорсинг взыскания долгов. Коллекторское агентство возьмет на себя сбор средств с ваших клиентов и будет выплачивать вам процент, как только они получат деньги на ваших счетах. С другой стороны, факторинговая служба выплатит вам процент от остатка непогашенной дебиторской задолженности, а затем возьмет на себя сборы с ваших клиентов.Это краткосрочные решения, которые могут помочь вам наверстать нехватку оборотного капитала, но вам нужно четко понимать, какой процент вы жертвуете, передавая свои счета. Рассмотрим плюсы и минусы передачи этой ответственности на аутсорсинг.

Обращение к вашим должникам в суд мелких тяжб дает понять, что вы серьезно относитесь к неоплаченным счетам, даже если суммы, о которых идет речь, невелики.

Справочник по каждой форме оплаты

Выбор хорош, и технологии продолжают предлагать новые варианты стандартных наличных денег, чеков или кредитов. Независимо от того, предлагается ли вашим клиентам один вариант оплаты или несколько, каждый имеет свои затраты и преимущества.

Наличные

Если вы занимаетесь обычным бизнесом — и ваше имя не Amazon, — получение оплаты наличными — это не выбор, а гарантия. Процент клиентов, желающих расплачиваться наличными, будет зависеть от вашей бизнес-модели и демографии клиентов. Для круглосуточных магазинов и других магазинов с большим объемом и низким средним чеком наличные по-прежнему являются наиболее популярной формой оплаты. Даже предприятия, где наличные деньги не являются нормой, например, те, которые продают крупные билеты или услуги, иногда имеют клиентов, желающих расплачиваться твердой валютой.Для некоторых покупателей проблема с наличными деньгами заключается в конфиденциальности или безопасности; для других наличные могут быть единственным вариантом.

Для владельца бизнеса прием наличных платежей имеет свои плюсы и минусы. Средства сразу же становятся в ваше распоряжение и поступают к вам без комиссии за обработку, настройку или транзакцию. К недостаткам наличных денег можно отнести безопасность — то, как вы обращаетесь с ними и где храните, необходимость их согласования и необходимость транспортировки в банк. Если ваш бизнес работает с наличными деньгами даже на полурегулярной основе, у вас должны быть системы, обеспечивающие точность и подотчетность.Особое внимание стоит обратить на крупные денежные выплаты. О случаях, когда сумма превышает 10 000 долларов, необходимо сообщать в IRS.

Бумажные чеки

Хотя процент людей, выписывающих их, продолжает снижаться, бумажные чеки по-прежнему являются предпочтительным способом оплаты для некоторых клиентов. Многие предприятия, например, предпочитают бумажного сопровождения с чеками и используют их для своих транзакций B2B. Принимая бумажные чеки, некоторым клиентам будет проще вести с вами дела, однако решение принять их сопряжено с риском мошенничества и дополнительными специальными процедурами.

Для предприятий, которые получают много чеков, такие компании, как United TranzActions и CrossCheck, предлагают такие инструменты, как проверка и гарантия чеков, а также удаленный сбор депозитов (RDC). Плата за эти услуги, хотя ее трудно измерить, может быть компенсирована безопасностью и эффективностью, которую они обеспечивают.

ACH

Помните тех обычных клиентов, которые любят выписывать чеки? Транзакции ACH (Автоматизированная клиринговая палата) являются виртуальным эквивалентом этих бумажных инструментов.Предлагая ACH в качестве варианта оплаты, одним и тем же клиентам будет проще вести с вами дела в режиме онлайн. Процесс, также известный как EFT (электронный перевод денежных средств), требует от плательщика предоставления номера банковского счета и номера маршрутизации. Затем средства переводятся из их банка в ваш. Комиссии за транзакции ACH различаются, но, как правило, меньше, чем комиссии по кредитной карте.

Платежи ACH особенно полезны при настройке регулярного выставления счетов. Это беспроигрышный вариант, потому что автоматизированную систему нужно настроить только один раз, что сэкономит вам и вашим клиентам время и силы.Такие компании, как PaySimple и Bill.com, предоставляют необходимое программное обеспечение, чтобы предоставить эту удобную возможность вашим клиентам.

Процент клиентов, желающих расплачиваться наличными, зависит от вашей бизнес-модели и демографии клиентов.

Кредитные карты

Кредитные карты — самая популярная форма оплаты, но механизм их обработки может сильно отличаться в зависимости от вашей бизнес-модели.У обычных заведений есть два варианта, недоступных для онлайн-бизнеса; оба связаны с чтением микрочипа карты. В дополнение к стандартному и наиболее широко используемому методу — вставке чипа в считывающее устройство — технология принесла нам бесконтактные платежи.

Благодаря встроенной в карту антенне Near Field Communication (NFC) бесконтактные платежи в настоящее время наиболее популярны в приложениях с большими объемами и низкой стоимостью билетов, где повышенная скорость оформления заказа является ключом к поддержанию уровня обслуживания клиентов.Подумайте о кафе и фаст-фуде.

По сравнению с зарубежными потребителями, американцы не спешат внедрять бесконтактные платежи, несмотря на то, что они так же безопасны, как и старый метод чипа, но это меняется. Предлагая бесконтактную оплату, вы продемонстрируете ваше желание обеспечить наилучшее и актуальное обслуживание клиентов. Любой метод приведет к снижению комиссии за транзакцию из-за снижения риска мошенничества при наличии карты.

[Прочтите: Безналичные и бесконтактные платежи: понимание разницы ]

Электронные предприятия не без альтернатив, когда дело доходит до приема платежей по кредитным картам.Варианты включают прямую работу с компаниями-эмитентами кредитных карт и банками для открытия торгового счета или использование платежного шлюза. Сторонние поставщики, такие как PayPal, Square и Stripe, будут обрабатывать банковские отношения за вас и легко интегрируются в веб-сайт.

Помимо обработки платежей, многие сторонние поставщики предлагают такие услуги, как регулярное выставление счетов или выставление счетов по подписке. Они выставят счет вашему клиенту и отследят неудачные транзакции. Хотя за эти дополнительные услуги взимается дополнительная плата, для некоторых предприятий дополнительная плата может того стоить.Последовательная и своевременная процедура выставления счетов улучшит денежный поток и освободит вашу команду, чтобы сосредоточиться на других аспектах бизнеса.

[Прочтите: Руководство по пониманию процесса обработки кредитных карт ]

В конечном счете, выбор способа оплаты — или целого их ряда — должно означать для бизнеса нечто большее, чем просто стоимость и эффективность. Оплата счета часто является последней точкой контакта с клиентом. Это ваша последняя возможность подарить вам незабываемые впечатления.

CO— призван вдохновить вас ведущими уважаемыми экспертами. Однако, прежде чем принимать какое-либо деловое решение, вам следует проконсультироваться со специалистом, который может проконсультировать вас с учетом вашей индивидуальной ситуации.

Хотите узнать больше? Не забудьте подписаться на нас в LinkedIn!

Сообщение от

Staples Connect — ваш партнер по сообществу

Обращение к местным клиентам имеет важное значение для роста любого бизнеса.Зарегистрируйте свой бизнес в нашем БЕСПЛАТНОМ бизнес-справочнике сообщества и изучите индивидуальные решения, которые помогут вам адаптироваться в любой момент. У нас есть все необходимое, чтобы воплотить в жизнь мечты вашего малого бизнеса.