Разное

Как стать франчайзером: Хочу стать франчайзером — как ими становятся?

24.09.1973

Содержание

Хочу стать франчайзером — как ими становятся?

Франчайзинг как возможность развития собственного бизнеса за счет «чужих» инвестиций – привлекательная схема развития собственного бизнеса в условиях современных реалий. Попробуем разобраться, как правильно подготовить себя и свою компанию для вступления в ряды успешных франчайзеров.

Как стать франчайзером?

Для начала немного теории. Вспомним, что же такое франчайзинг. Это система продвижения на рынке товаров и/или услуг, а также технологий, которая основана на тесном и продолжительном сотрудничестве между юридически и финансово независимыми сторонами – франчайзером и франчайзи. Суть франчайзинга можно кратко сформулировать следующим образом: в обмен на преимущества уже на деле проверенной концепции и методики ведения бизнеса с относительно известной и уважаемой торговой маркой франчайзи делится с франчайзером частью своей прибыли и частью своей независимости.

Франчайзинг – это партнерский бизнес, в котором один из партнеров – успешно и надежно ведущая свое дело компания (франчайзер), а другой партнер – начинающий новое дело предприниматель (франчайзи). Для франчайзера франчайзинг – это эффективнейший способ развития своего дела, основанный на идеях построения многочисленной сети франчайзи и хорошо отработанных технологиях территориального развития. Франчайзер передает франчайзи готовую нишу рынка, свой бренд и обеспечивает всесторонней помощью.

На начало 2020 года в России декларируют развитие по франчайзингу более 2350 компаний. Однако, реально работающих франшиз не так уж и много. Лидером франчайзинга в России можно назвать сектор услуг. Преимущества развития бизнеса по франчайзингу очевидны. Это и быстрое расширение бизнеса на новых территориях с минимизацией собственных финансовых затрат и трудовых ресурсов, и снижение риска, так как собственный капитал участвует в расширении дела в минимальной степени. Освобождение от необходимости оперативного управления. Получение дополнительных доходов за счет выплат франчайзи.

Франчайзинг также позволяет компаниям выйти в регионы России, где не любят «чужаков». Франчайзинг позволяет в кратчайшие сроки занять свободную нишу и открыть много новых предприятий, что существенно влияет на укрепление бренда. Однако там, где существуют преимущества, конечно, есть и недостатки. Это прежде всего влияние на общую репутацию бренда плохо работающих франчайзинговых предприятий, сложность осуществления контроля франчайзи, вероятность недоплат и выплат с опозданием, возможность выхода из бизнеса успешных франчайзи, которые полагают, что франчайзинговые отношения накладывают на них большие ограничения.

С чего же начать?

Узнайте, подходит ли ваш бизнес для развития по франчайзингу?
Франчайзинг как способ развития бизнеса подходит компаниям, удовлетворяющим следующим критериям:
  • Система должна работать (прибыльность).
  • Возможность стандартизации бизнеса.
  • Возможность быстрого обучения.
  • Наличие централизации определенных действий (возможность эффекта на масштабах: закупка, рекламная кампания).
  • Узнаваемый, привлекательный бренд.

При выборе франчайзинга как стратегии развития вашего бизнеса необходимо также ответить на следующие вопросы:

  • Пользуются ли ваши товары (услуги) устойчивым спросом?
  • Есть ли у вас рабочая экономическая модель, позволяющая франчайзи получать значительную прибыль?
  • Обладаете ли вы фирменными методами ведения деятельности?
  • Обладаете ли вы узнаваемым, зарегистрированным брендом?
  • Есть ли у вас ресурсы для предоставления постоянной поддержки для франчайзи в течение длительного времени?
  • Имеется ли у вас предприятие, деятельность которого доказала успешность концепции и которое можно скопировать, воспроизвести?
  • Возможно ли описать принципы вашей деятельности в письменном руководстве и обучить людей на его основе вести ваш бизнес за короткий срок?
  • Возможно ли описать в письменном виде обязательства франчайзи, стандарты ведения бизнеса?

Таким образом, если вы имеете успешно работающий бизнес, у вас есть собственное предприятие, а в идеале – сеть предприятий, ваш бизнес легко стандартизировать и ему легко обучиться – для запуска франшизной точки обычно нужно, чтобы франчайзер мог описать бизнес-процессы, передать необходимые знания франчайзи за относительно короткое время. Международные эксперты считают, что если бизнес настолько сложен, что франчайзи нельзя обучить за три месяца, то у фирмы будут проблемы с франчайзингом.

Если у вас есть возможность поставлять товар по эксклюзивным контрактам, низким ценам, ваш товар уникален или в конкретной отрасли имя бренда обеспечивает значительное конкурентное преимущество, вы можете достаточно преуспеть, использую стратегию франчайзинга.

Нужно отметить, что существуют федеральные и даже международные известные бренды. Но на практике случается, что локально известные региональные марки могут быть гораздо известнее других «коллег» более крупного масштаба в своем регионе. Так что и шанс продать франшизу в соседний регион гораздо больше у этих компаний. И тут на первый план выходят предлагаемые франчайзером льготы, опыт, система ведения бизнеса, то есть тот комплекс условий, которые обеспечивают старт и функционирование франшизного предприятия, делая его более успешным, более стабильным по сравнению с конкурентами.

Не стоит рассчитывать на франчайзинг, если ваш бизнес:

  • Является лишь понятием и еще не начал функционировать.
  • Имеет ограниченную историю деятельности и минимальный опыт.
  • Нерентабелен и в данный момент не достигает разумной окупаемости инвестиций.
Для того чтобы удовлетворять всем условиям франчайзинга, бизнес должен быть бизнесом и должен быть рентабельным.

Один из главных элементов франшизы – это опыт ведения бизнеса, который впоследствии и будет передаваться партнеру-франчайзи. Если опыт у вас минимален или его недостаточно, то вы скорее сделаете из своего франчайзи «подопытного кролика» и не сможете предложить ему ничего реального.

После того как оценены все «за» и «против», можно приступить к работе над созданием франчайзинговой концепции.

Основная ошибка данного этапа – это попытка создать договор силами юристов, по которому и будет осуществляться сотрудничество. Юристы не могут проводить тщательные исследования рынка франшиз, оценивать альтернативу бизнеса, проводить стратегические расчеты, которые требует разработка франшизы. До раз- работки договора нужно продумать саму систему франчайзинга, проанализировать цели, бизнес-модель, составляющие франшизы, льготы и системы поддержки франчайзи, точки контроля, риски и систему ответственности, проанализировать конку- рентные франшизы и определить, наконец, условия франшизы.

Только после понимания концепции франчайзинга возможна работа по подготовке договоров. В российском законодательстве нет юридически закрепленного термина «франчайзинг». Для нас «франчайзинг» – это общеэкономический термин. В ГК РФ систему взаимоотношений во «франчайзинге» описывает глава 54 ГК – «Коммерческая концессия».

Еще одна ошибка этого этапа связана с отсутствием понимания будущим франчайзером того, что у него теперь будет фактически два бизнеса – своя сеть и франчайзинговая. Франшизная система представляет собой отдельный бизнес. Франчайзинг – это совершенно новое, отдельное направление деятельности. Будущий франчайзер должен быть не только профессионалом в своем бизнесе, но и профессиональным франчайзером, а это не одно и то же.

В процессе разработки франшизы обычно разрабатывается несколько документов, которые позволяют перейти непосредственно к продаже франшизы.

Стандарты предприятия – документ, описывающий внешнее и внутреннее оформление пред- приятия в соответствии с фирменным стилем. Пособие по управлению бизнесом включает в себя управление персоналом (организационная структура, должностные инструкции, наем, мотивация, обучение и прочее), описание бизнес-процессов предприятия (ассортиментная политика, обслуживание клиентов, организация закупок, отчетность и прочее).

Эти документы впоследствии станут основой, а также гарантом соответствия всех предприятий (как собственных, так и франчайзинговых) единым стандартам вида и ведения бизнеса, нарушение которых во франчайзинге достаточно опасно – ведь потеря потребителя, недовольного качеством услуг одного их предприятий сети, коснется всей сети, всего бренда.

Для привлечения и отбора потенциальных франчайзи необходимо подготовить презентационные материалы: коммерческое предложение, презентации, определить небольшой, но достаточный контент сайта по франчайзингу, разработать финансовую модель проекта (на базе существующего бизнеса), позволяющую инвестору оценить ожидания, затраты и доходы предприятия. Однако вы должны понимать, что данная оценка – всего лишь прогноз, а не гарантия франчайзера, не обещание, что у франчайзи все пойдет «по плану».

Необходимо четко продумать регламент внутренней работы франчайзера, описать подготовительную стадию работы, ведение переговоров и подписание договоров, подготовительные работы, этапы запуска проекта, обучение персонала, управление деятельностью сети, а также определить стратегию, инструменты продажи франшизы.

В процессе разработки франшизы:

  1. Изучите основы законодательства по франчайзингу в России прежде всего. Глава 54 ГК «Коммерческая концессия».
  2. Изучите конкурентов по франчайзингу в двух плоскостях:
  • конкурентов вашей отрасли – вы поймете некоторые закономерности построения франшизы в вашей отрасли;
  • конкурентные предложения франшиз подобных инвестиций на организацию предприятия. Это поможет в будущем организовать успешную продажу вашей франшизы, сформировав «железные» аргументы преимущества вашей франшизы.
  • Либо своими ресурсами, либо с помощью специализированных организаций и консультантов сформируйте четкий, логичный, удобный для использования франшизный пакет. С одной стороны, создание франшизы – вещь несложная, но создание продаваемой, взвешенной, удобной в использовании и прибыльной для обеих сторон франшизы – вещь весьма непростая.
  • Наймите или выделите людей, которые будут заниматься этим направлением.
  • Как стать франчайзером, 5 шагов — FRANCHISINGinfo.ru

    На сегодняшний день в России существует около пятисот франчайзинговых сетей. Последние годы все больше компаний принимают франчайзинговую модель развития сети. Постоянно появляются новые системы в самых разных отраслях экономики. Значительную часть среди них составляют российские компании, многие из которых используют иностранные бренды. Ниже предлагаем ключевые моменты на пути к созданию франчайзинговой системы, которые помогут вам выяснить, на каком этапе вы сейчас находитесь.

  • Оценка компании

    Как долго фирма работает на рынке?
    Идея франчайзинга заключается в том, что франчайзер передает франчайзи модель ведения бизнеса, которая была разработана на основе собственного опыта. Чтобы такой опыт получить, требуется как минимум одна собственная точка, действующая в течение не менее двенадцати месяцев. За меньшее время вряд ли удастся протестировать концепцию и проверить — подвержена ли она сезонности, каких конкурентов на рынке имеет, а также зависимость предлагаемых продуктов или услуги от тенденций моды.

    Прибыльна ли моя деятельность?
    Чем дольше существует бизнес, тем больше у франчайзера знаний о финансовых аспектах деятельности. Эта информация полезна, например, для оценки лучшего периода запуска точки, но прежде всего, для тщательной проработки бизнес-плана и финансовых показателей точки потенциального франчайзи. Очевидно, что если мы думаем о развитии, то деятельность должна приносить прибыль, и при этом необходимо точно знать ее величину.

    Уникальна ли моя компания?
    Хорошо, когда компания чем-то отличается от других, работающих в этой же отрасли. Это могут быть особенные продукты или услуги, специфическая визуализация пункта или особое обслуживание клиента. Нужно обдумать, чем вы можете заинтересовать потенциальных франчайзи, чтобы они захотели присоединиться именно к нашей сети. С другой стороны, вы должны оценить, не будет ли эта уникальность препятствием для развития. Не ограничит ли она вам рынок, не повлечет ли за собой спад спроса из-за изменений тенденций, моды. Чем уникальнее и неповторимее деятельность, тем труднее будет построить франчайзинговую систему. Лучше всего «франшизируется» бизнес, который легко повторить или скопировать.


  • Что вы можете предложишь своим франчайзи?

    Логотип
    Для будущей сети нужно создать ее целостное изображение, поскольку его унификация обеспечит сети узнаваемость среди клиентов. Именно поэтому разработка визуализации сети так важна. Необходимо создать логотип, который будет выделять сеть среди других, а также продумать дизайн внешнего и внутреннего вида точки. Нужно также урегулировать юридические вопросы, связанные с логотипом и обеспечить себе исключительное право на пользование им. Только тогда можно думать о создании франчайзинговой сети.

    Ноу-хау
    Главная задача франчайзера — передать франчайзи свои профессиональные знания и опыт, касающийся ведения этого бизнеса. Ноу-хау должно быть недоступно для лиц вне франчайзинговой системы, а также необходимым франчайзи для ведения деятельности. Благодаря вступлению в систему и знакомству с ноу-хау франчайзи получает преимущество перед конкуренцией. Чтобы можно было сказать, что франчайзер действительно передает ноу-хау, информация должна быть важной для продажи товаров, способов обслуживания клиентов, управления предприятием, административных и финансовых дел, менеджмента.

    Подготовка
    Подготовка является очень важным элементом деятельности. Она дает людям, которые никогда ранее не занимались подобной деятельностью, возможность получения необходимых знаний. Франчайзер должен организовать начальное обучение, на котором ознакомить своих партнеров с фирмой, продуктами и принципами обслуживания клиентов, а также организовать дополнительные курсы, в случае необходимости, например, чтобы рассказать франчайзи, как необходимо продавать новые продукты.

    Помощь
    Франчайзи, которые только присоединились к системе, рассчитывают на помощь со стороны франчайзера. Ожидают ее, как в начале сотрудничества, так и позже. Прежде всего они надеются на помощь в подборе подходящего помещения. Франчайзер лучше оценит, выгодно ли расположено предложенное для будущей точки место, достаточна ли площадь, соответствует ли она техническим требованиям. Выбор помещения очень важен для любой отрасли, от местоположения зависит успех всего бизнеса. Помимо этого, в процессе сотрудничества, франчайзи должны рассчитывать на помощь, например, в организации акций, подготовке работников, мерчандайзинге.

    li>
  • Высчитаем стоимость сотрудничества

    Сумма инвестиций
    Начиная франчайзинг, необходимо сделать анализ окупаемости бизнеса, как с собственной точки зрения, так и со стороны потенциальных франчайзи. Нужно описать, какие финансовые ресурсы должны будут инвестировать франчайзи, как быстро они начнут зарабатывать и какие начальные инвестиционные суммы им потребуются.

    Виды франчайзинговых платежей
    Зная величину инвестиций а также сумму текущих расходов, нужно описать, какие франчайзинговые оплаты будут в сети. Во франчайзинге обычно присутствует паушальный взнос, который обычно выплачивается после подписания соглашения, а также ежемесячные или ежеквартальные отчисления. Размер текущих выплат должен быть таким, чтобы с одной стороны покрывались расходы, связанные с организацией и содержанием франчайзером франчайзинговой сети, а с другой стороны, чтобы не были чрезмерно обременительными для франчайзи.

    li>
  • Разработка франчайзингового пакета
    Если ваша собственная точка работает уже достаточно долго, вы являетесь владельцем товарного знака и ваша деятельность рентабельна, тогда вы можете начинать думать о создании франчайзинговой сети. Это требует времени и сил. Прежде всего, над разработкой франчайзингового пакета. В рамках пакета нужно подготовить франчайзинговый договор, который будет регулировать права и обязанности сторон в процессе сотрудничества и после его прекращения. Затем нужно разработать операционное руководство, в котором должно быть подробно описано ноу-хау франчайзера. Дополнительно нужно разработать бизнес-план. Это непростая задача и, при том, очень трудоёмкая. Поэтому при подготовке этих документов лучше обратиться к экспертам, которые занимаются такими вопросами профессионально, и помогут в разработке необходимой документации.

  • Поиск франчайзи
    Следующий шаг, который необходимо сделать, создавая франчайзинговую сеть, — подготовка стратегии продвижения сети и поиска франчайзи (Как найти франчайзи). Разработанная бизнес-модель является продуктом, который нужно продать. Для облегчения этой задачи лучше всего провести многоканальную информационную кампанию или использовать инструменты public relations.
  • Как стать франчайзером? К чему франчайзеру и его франчайзи нужно быть готовым? :: Shopolog.ru

    До сих пор у нас выходили в основном материалы в помощь франчайзи. Этот материал открывает цикл в помощь другой стороне партнерства — франчайзерам. В этом, первом материале цикла — о том, как собственно, стать франчайзером, что ждет на этом пути. Впрочем, есть в нем интересное и для франчайзи…  

    На вопросы SHOPOLOG.RU отвечает Наталья Кутузова, менеджер по франчайзингу PR-агентства PR Partner

    Как стать франчайзером?

    Для того чтобы стать франчайзером, необходимо, прежде всего, зарегистрировать товарный знак и подготовить все материалы, которые франчайзер готов передать своему франчайзи. От технологий и стандартов работы до документов и правил оформления офиса. И понять, среди каких компаний или бизнесменов вы ищете потенциальных франчайзи и в каких регионах. Также необходимо заручиться поддержкой юристов и подготовить договор франчайзинга, где прописать все условия работы с франчайзи.

    Каковы плюсы и минусы использования франчайзинговой модели?

    Плюсы для франчайзера — укрупнение его компании за счет открытия новых офисов франчайзи и более широкий территориальный охват, а также стабильное получение прибыли за счет ежегодных платежей (роялти) с годового оборота франчайзи. 

    Среди минусов — большой объем работ по передаче всех знаний и технологий и дальнейшему консультированию франчайзи, а также риск найти недобросовестного партнера, который доставит больше хлопот, чем прибыли.

    Каковы минимальные требования к франчайзеру и франчайзи, чтобы их сотрудничество имело шансы на успех?

    Среди минимальных требований к франчайзеру — успешный и отлаженный бизнес с собственными фишками и технологиями, которые можно «продать».

    Среди минимальных требований к франчайзи — соответствие целей, задач и подхода к работе франчайзи и франчайзера, порядочность франчайзи, сильное желание освоить нишу франчайзера и учиться новому, готовность усердно работать в первые месяцы, чтобы запустить бизнес и минимально отладить работу.

    К чему франчайзеру и его франчайзи нужно быть готовым?

    Франчайзеру нужно быть готовым к большому объему вопросов со стороны франчайзи и заранее продумать все нюансы совместной работы.

    Франчайзи нужно быть готовым в первое время работать без прибыли, чтобы обучиться, запустить бизнес и найти первых клиентов.

    Что необходимо проанализировать перед началом сотрудничества?

    Для франчайзера важно понять, что за человек перед ним и каковы перспективы сотрудничества с ним не только как с бизнесменом, но и как человеком. Здесь помогут знания и навыки в области психологии. Благодаря активному развитию социальных сетей можно детально изучить имеющуюся личную информацию, чтобы составить картину о человеке и компании.

    Франчайзи можно порекомендовать проанализировать всю имеющуюся в открытом доступе информацию о компании-франчайзере. Также существенная помощь — это информация на сайте компании-франчайзера и сайтах других его франчайзи. Также сильным инструментом являются комментарии и отзывы в социальных сетях и на прочих ресурсах в сети Интернет.

    Каковы риски?

    Риски для франчайзера — получить больше проблем с франчайзи, нежели прибыли. Также существует риск подорвать репутацию в связи с некорректной или недобросовестной деятельностью франчайзи.

    Для франчайзи есть риск в первое время не иметь прибыли и долго искать первых клиентов. Но это во многом зависит от уровня погружения франчайзи в тему работы, его навыков поиска клиентов и взаимодействия с людьми и, главное, его желания работать и настоя на успех. 

    Как стать франчайзи: инструкция в 7 шагов от гендиректора EMTG Екатерины Сойак — аналитика, тренды, практика | New-Retail.ru

    Эксперт по франчайзингу, Генеральный директор компании EMTG Екатерина Сойак рассказывает о последовательности действий, которые сделают выбор франшизы правильным, риски – минимальными, а непростые бизнес-процессы – понятными.

    На фото: Екатерина Сойак, генеральный директор компании EMTG

    На выставках франшиз BuyBrand Franchise Market и BuyBrand Expo для тысяч посетителей главным становится вопрос о правильном выборе франшизы. Потенциальные франчайзи сомневаются в надежности франчайзеров, не владеют информацией обо всех юридических тонкостях и просто-напросто не знают, с чего начать. 

    Совместно с экспертом по франчайзингу, генеральным директором компании EMTG Екатериной Сойак мы подготовили инструкцию, с которой погрузиться в мир франчайзинга будет гораздо проще.

    Франчайзинг – это перспективное бизнес-направление, его плюсы очевидны: сильный бренд, помощь франчайзера, обучение и снижение рисков. Однако при отсутствии должного настроя, концентрации, знаний и понимания всех аспектов ведения бизнеса по франшизе даже самый мощный бренд может оказаться неэффективным. Чтобы этого не произошло, рекомендуем придерживаться этой инструкции.

    Шаг 1: Подготовка

    Во-первых, нужно определиться, готовы ли вы работать по франшизе. Многие ошибочно полагают, что франчайзинг – это почти свой бизнес, так что после покупки можно будет работать самостоятельно и ни о чем не переживать. Но это не совсем так, – без командной работы во франчайзинге никуда, вы к этому готовы? 

    Хватит ли вашего опыта и знаний?

    Во-вторых, осознаете ли вы, что указанные на сайте компании в разделе «Франчайзинг» инвестиции – это еще не все? Готовы ли вы идти на финансовые жертвы? А на эмоциональные? Все-таки франшиза будет отнимать много времени, которое вы могли бы уделять семье. Вообще франчайзинг, как и любой другой бизнес, требует долгой и упорной работы, прежде чем появятся первые ее плоды.

    Ну что, не испугались? Тогда идем дальше.

    Шаг 2: Изучение франчайзера

    Постарайтесь как можно больше узнать об интересующем вас франчайзере. В ход идут любые источники: информация в сети, социальные сети, общение с действующими франчайзи. 

    Узнайте, как работает компания, в том числе в плане партнерства с франчайзи. Как правило, это открытая информация, ведь добропорядочный бизнесмен сам заинтересован в прозрачности. Заинтересоваться стоит также историей предприятия, предыдущими руководителями, кредитной историей. Не забудьте и об аффилированных лицах, выясните информацию о других франшизах, с которыми они могли быть связаны.

    Шаг 3: Проверка франшизы

    Никому не хочется оказаться в ситуации, когда купленная франшиза по какой-то причине окажется неактивной. Чтобы этого избежать, можно подстраховаться и проверить кое-какие вещи самостоятельно, чтобы не попасть впросак. 

    • Как зарегистрировано юридическое лицо, можно узнать на сайте налоговой – egrul.nalog.ru.
    • Возможные судебные тяжбы франчайзера можно проверить по картотеке: kad.arbitr.ru. Здесь же можно узнать, поданы ли заявления о банкротстве франчайзера.
    • Если у вас есть СНИЛС вашего будущего партнера, можно узнать информацию о банкротстве на сайте Единого федерального реестра сведений о несостоятельности (банкротстве) – bankrot.fedresurs.ru.
    • Не забудьте обратиться и к судебным приставам. Вдруг против франчайзера уже начато исполнительное производство! www.fssprus.ru 
    • Также можно узнать кредитную историю франчайзера, но эту процедуру самостоятельно не осуществить, – только с участием самого контрагента через сайт Центробанка.

    Не забудьте уточнить всю информацию о товарном знаке. Если у франчайзера нет документального подтверждения существования бренда, то, возможно, и бренд есть только на словах. Регистрацию можно проверить и самостоятельно в Федеральном институте промышленной собственности.

    Шаг 4: Подсчет инвестиций

    Перед покупкой франшизы обязательно нужно прикинуть, во сколько она вам обойдется. 

    Во-первых, паушальный взнос. Эта та сумма, которую вам будет необходимо заплатить, чтобы, собственно, вступить во франчайзинговую сеть. Платеж единоразовый, не путать с роялти! Роялти тоже может формироваться по-разному: процент от оборота, процент от прибыли или фиксированная плата. Важно понять, какой из вариантов для вас будет более выгодным, исходя из возможной прибыли. Не будем забывать еще о тратах на оборудование, товарные запасы, аренду, оборотные средства и прочие расходы. 

    Спросите у действующих франчайзи: насколько прогнозы франчайзера верны? Или можете обратиться за консультацией к подрядчикам и поставщикам. Если вы столкнетесь с существенными отклонениями от заявленной суммы, это повод задуматься об опытности или добросовестности франчайзера.

    Шаг 5: Подписание договора

    Поскольку специального франчайзингового законодательства в России пока нет, отношения между франчайзером и франчайзи регулирует договор коммерческой концессии. До подписания его нужно внимательно изучить при необходимости вместе с юристом. Вам необходимо максимально точно осознавать свои права и обязанности работы по франшизе, потому как в разных случаях схемы сотрудничества могут отличаться. 

    Например, при идеальном раскладе вы сможете и наследникам франшизу передать, и третьим лицам с согласия франчайзера продать, и правовые формы предприятия менять. Но это все необходимо выяснить заранее. Юрист поможет узнать ваши права, если, например, договор ограничивает ваш выбор третейским судом, не позволяя обращаться в обычный.

    Шаг 6: Распределение обязанностей

    Поскольку франчайзинг – это все-таки кооперация, а не свободное бизнес-плавание, то здесь делать все необходимо сообща. А поэтому обязательно нужно на берегу определиться с обязанностями: вашими и франчайзера. 

    Например, вопрос с поставщиками. Вполне вероятен вариант, когда у франчайзера найдутся постоянные партнеры, работа с которыми при идеальном раскладе должна пойти вам на руку. Но если их расценки, наоборот, существенно снизят вашу прибыль, то изучите лучше более выгодные предложения. 

    Вопрос с территорией работы важен не меньше, чем добросовестность франчайзера и раскрученность бренда. Узнайте, планируется ли вблизи от вашего места появление новых точек: собственных или тоже по франшизе. Вместе с франчайзером обозначьте радиус вашего места, который никто не будет пересекать. Разведите потоки людей. И не забудьте связаться с бывшими партнерами франчайзера, чтобы узнать, насколько порядочно он себя ведет в этом плане. 

    Конечно, предусмотрите и свои потенциальные потребности: узнайте, проводит ли франчайзер обучение, дает ли план работы и насколько тщательно ее контролирует. 

    Шаг 7: Начало работы

    Что ж, вы провели всю подготовительную работу, просчитали риски и спрогнозировали доходы. Самое время приступать к работе. Соблюдение этих инструкций – это лишь половина успеха. Вторая половина будет зависеть от того, насколько рьяно вы будете отдаваться работе по франшизе. При максимальной самоотдаче и грамотном выборе франчайзера, успех вашего франчайзингового предприятия практически гарантирован! 

    Екатерина Сойак 

    Генеральный директор компании EMTG

    Как стать франчайзером? Советы начинающим владельцам бизнеса по франшизе

    Как стать франчайзером

    Коммерческий директор АО “Навиком”, официального российского дистрибутора GARMIN

    Для многих владельцев бизнеса и дистрибьюторов начать работать с торговой маркой по принципу предоставления франшизы – это новый вызов.

    Необходимость привлекать партнеров, развивать партнерскую сеть, проверять франчайзи на благонадежность, разрабатывать обучающие материалы и специальную маркетинговую стратегию – это только некоторые из задач, которые предстоит решать. Мы подобрали для вас 12 самых важных советов, которые помогут минимизировать возможные ошибки и риски на этом пути, для тех, кто хочет стать франчайзером.

    Как выстроить работу франчайзера

    1. Начните с того, что изучите рынок на предмет наличия схожих франшиз в вашем сегменте, посмотрите их действующие предприятия.

    2. Проанализируйте возможную географию франчайзинговой сети.

    3. Помните о том, что вы не первый франчайзер. Возможно, это звучит странно, но рекомендация действительно актуальная. Согласно статистике, в России работает более 20 тысяч точек по франшизе, а под контролем их держит около пятисот франчайзеров. И вы станете 501-м, кто придумал продать собственный опыт по организации бизнеса. Это не значит, что вас не ждет успех, просто не забывайте, что идея франшизы не уникальна.

    4. Готовьтесь, что на вашу защиту встанут юристы, а не закон. Наверняка вы уже детально изучили Главу 54 ГК РФ, однако отстаивание собственных прав все равно станет сложной задачей, если возникнет необходимость. Судьи с неохотой берутся за такие дела, вам понадобится посылать жалобы в вышестоящие инстанции, порой даже в Верховный суд. Но все не так печально, если подход грамотный, а юристы профессиональные, то шансы на победу велики.

    5. Найдите хорошего юриста заранее, а как выбрать юриста для бизнеса?

    Из прошлого совета следует этот: франчайзинг нуждается в детальном разборе любой ситуации. Вам предстоит думать на много шагов вперед. Даже если вы отлично разбираетесь в юридических вопросах и бизнесе, профессиональный юрист все равно не помешает. Он необходим в первую очередь для подготовки и анализа договоров по франшизе. Вам понадобится прописывать не только базовые положения, но и учитывать нестандартные варианты развития событий. Допустим, франчайзи захотел подставить вас, а такое тоже случается. Предусмотрите штрафы и неустойки на все случаи, а в этом вам как раз поможет юрист.

    6. Проверяйте любого потенциального франчайзи на наличие статуса предпринимателя. Не забывайте о том, что в качестве франчайзера могут выступать исключительно юридические лица или индивидуальные предприниматели. И у вашего партнера должен быть аналогичный статус. В обязательном порядке проверьте любого, кто хочет купить вашу франшизу. Такой подход позволит избежать возможных проблем и исков в суд в дальнейшем.

    7. Строго соблюдайте законодательство. В основном это касается тех франчайзеров, которые желают заключить договор, но не оформлять его в Роспатенте по причине длительности процедуры. Да, это замедлит процесс, однако такое оформление выступает защитой бизнеса. Также помните, что франчайзер передает партнерам комплекс исключительных прав. Это значит, что товарный знак должен пройти регистрацию, а все документы – оформлены в должном виде. И тут снова на помощь вам придет грамотный юрист.

    8. Не сотрудничайте с друзьями и родственниками. Это может прозвучать жестко, но даже если ваши отношения с близкими людьми безупречны, всегда могут возникнуть ссоры и разногласия. И в таком случае появляется вопрос: расторгнуть сотрудничество и вместе с ним перестать общаться с другом (родственником) или быть обманутым в каких-то вопросах бизнеса, но сохранить контакты. Партнерство диктует свои правила, а именно, требует соблюдения субординации. Тут нет места близким отношениям. Если вы не хотите испортить контакты, то в качестве франчайзи выбирайте людей, к которым у вас нет особенных чувств.

    9. Тщательно подходите к выбору партнеров. Не будьте слишком легкомысленными и не опирайтесь только на интуицию.

    Вы не можете знать, что произойдет, например, через год или два. Вот почему следует внимательно отбирать будущих франчайзи, проверять их лично и много раз беседовать с ними. Основное требование к партнеру – это умение продавать ваш товар либо услугу. Имеет смысл составить портрет идеального покупателя франшизы. Например, если вы являетесь владельцем бизнеса по продаже кондитерских изделий, то вам подойдет франчайзи, имеющий опыт работы в сфере кулинарии. А если вы предлагаете франшизу по открытию кофейни с минимальным набором требований к помещению, то подойдет даже предприниматель без опыта, здесь важнее желание заниматься своим делом. Это лишь общие портреты, рекомендуем провести более детальную разработку, учесть возраст, пол и прочие личные характеристики потенциального партнера.

    10. Защитите интеллектуальную собственность. Нередко франчайзи действуют по следующей схеме: изначально перенимают опыт вашего дела, а потом под законным предлогом прекращают сотрудничество и через некоторое время открывают собственную точку с учетом ваших технологий. Доказательство воровства в данном случае станет сложной задачей. Последуйте принципу крупных организаций-франчайзеров. При наличии бизнеса в сфере общественного питания, например, можно разработать секретный ингредиент, состав которого будете знать лишь вы. И поставляйте его вашим партнерам по графику.

    11. Не будьте слишком лояльными и не доверяйте чересчур партнерам.

    В договоре франшизы, как уже говорилось выше, должна быть прописана система наказаний. В противном случае требования могут перестать соблюдаться вашим партнером в определенный момент времени. Все приведет к тому, что вы испортите собственную деловую репутацию и разрушите бизнес, что и доказывают многочисленные практические примеры. Нередко со стороны франчайзи допускаются такие ошибки, как сотрудничество с непроверенными поставщиками, отсутствие стандартов обслуживания клиентов, нарушение корпоративных норм и самовольное изменение цен. Вот почему следует заранее указывать в договоре все правила и устанавливать штрафы за их нарушение.

    12. Не гонитесь за количеством, забывая про качество. Даже если с вами хотят сотрудничать все большее количество бизнесменов, а франшизы стремятся приобрести с особой гордостью, не старайтесь продавать их в как можно большем количестве. В итоге вы рискуете прогореть. Идеалом служит грамотный выбор любого из партнеров, проверка его действий и использование «тайных покупателей», а также наем менеджеров в регионах для контроля деятельности точек.

    Прежде, чем стать франчайзером, помните, что только при грамотном подходе продажа франшиз принесет вам рост прибыли. Готовьтесь к обучению потенциальных партнеров и собственному освоению множества тонкостей такого бизнеса. И тогда вас непременно ждет успех!

    Мастер-франчайзи. Как стать владельцем мастер-франшизы?

    Содержание

    Мастер-франчайзи. Задачи и требования.

    Так чем же конкретно будет заниматься мастер-франчайзи?
    Мастер-франшиза — это ответственное дело и для франчайзера, и для мастер-франчайзи. Мастер-франчайзи – это, прежде всего, франчайзер и франчайзи в одном лице. Безусловно, получить мастер-франшизу не сможет новичок в бизнесе — правообладатель будет тщательно выбирать партнера.
    Даже самый талантливый американский предприниматель столкнется в России с трудностями ведения бизнеса. Поэтому крупные заграничные компании предпочитают найти толковых дельцов для развития их дела. Они являются связующими звеньями между центральным франчайзером и мелкими предпринимателями на месте.
    Основная задача мастер-франчайзи — это адаптировать зарубежную франшизу в своей стране. Для этого необходимо обладать определенными знаниями по управлению бизнесом и разбираться в тонкостях выбранной сферы. Мастер-франчайзи обязательно должен иметь опыт ведения бизнеса, поскольку ему предстоит открыть офис, наладить все бизнес-процессы, найти и обучить субфранчайзи стандартам компании, а также поддерживать их на всех этапах открытия и ведения бизнеса. Помимо этого, мастер-франчайзи должен обладать ресурсами для создания крупного предприятия и его последующего развития. Несомненным плюсом для мастер-франчайзи будет знание языков, ведь ему предстоит общаться с центральными партнерами, а также с поставщиками продукции. Следует здраво оценивать свои силы, ведь возможно, придется соблюдать определенный график открытия новых предприятий сети, прописанный правообладателем.

    Функции мастер-франчайзи

    Давайте рассмотрим по пунктам основные функции мастер-франчайзи:

    • Самая первая задача мастер-франчайзи — построить сеть по образу «родительских» предприятий и соблюсти основные стандарты франшизы. За соблюдение этих стандартов, мастер-франчайзи будет отвечать перед правообладателем;
    • Поиск потенциальных субфранчайзи также первостепенно входит в обязанности мастер-франчайзи;
    • Как и в стандартном договоре по франшизе, мастер-франчайзи обязан оказывать помощь сублицензиатам (субфранчайзи) как на стадии открытия, так и в процессе их деятельности;
    • Не стоит забывать, что придется организовывать правильную маркетинговую стратегию, адаптированную к данному региону, а также локальную рекламу по продвижению франшизы.
    • Стоит четко отслеживать все лицензионные сборы и  платежи, а также вовремя отчислять процент от бизнеса правообладателю.
    • Нужно изначально учитывать темпы и объемы развития сети на вверенной территории: нарушение этих договоренностей, как правило, ведет к прекращению договора по окончании срока действия (отказ в пролонгации), или досрочному расторжению договора мастер-франшизы.

    Как стать владельцем мастер-франшизы

    Для того чтобы стать владельцем «золотой» франшизы, нужно изначально заключить договор мастер франшизы с центральным офисом выбранной компании. По этому документу вы обязуетесь выплачивать роялти и выполнять другие условия головного франчайзера. При этом предприниматель получает уникальное право развивать сеть франчайзинга в своей стране, по всей территории.
    Возможен вариант, при котором головная компания обговаривает открытие экспериментального образца, чтобы обезопасить себя от провала. На примере этого предприятия, франчайзер видит картину развития будущего  бизнеса. Помимо этого, центральный франчайзер может поставить условие покупки товара только у своих поставщиков. Это, обычно, иностранные  компании, поэтому обладателю франшизы необходимо будет четко наладить поставки.
    Если вы все-таки твердо решили сотрудничать с иностранной компанией и хотите приобрести эксклюзивные права на какой-либо бренд, стоит провести очень серьезную подготовку. Еще раз обдумайте: по силам ли вам вести этот бизнес, накладывающий огромное количество обязательств. Учтите: стоимость возможности приобретения прав на страну стоит сотни тысяч долларов, а также головной франчайзер будет получать процент от бизнеса (а это зачастую довольно внушительная сумма). При этом основную работу по развитию и поддержанию деятельности в регионе осуществляет мастер-франчайзи.
    Еще один немаловажный момент: нужно правильно выбрать направление. Исходите из собственного опыта: выбирайте ту отрасль, в которой вы разбираетесь и франшизу соответственно своей квалификации.
    Уделите особое внимание изучению предложения на рынке. Не гнушайтесь помощью аналитиков: они помогут предсказать успех и рентабельность того или иного бизнес-проекта. Исследуйте конкуренцию в данной области. Оцените риски, связанные с выбранным видом бизнеса для конкретного региона. Можно использовать также статистику спроса на данный продукт и выявить потенциальные группы потребителей. Это поможет вам в дальнейшем более грамотно подойти к маркетинговому продвижению и реализации товара.
    Что касается поиска партнеров, то обычно это делается на международных торговых площадках и выставках. Можно также воспользоваться помощью специализированных сайтов для продвижения таких проектов.

    А могу ли я развивать свой бизнес продавая «золотую» франшизу в другие страны?

    Многие профессионалы и аналитики бизнеса прогнозируют большие перспективы для отечественных компаний за рубежом. Особенный потенциал для развития и ведения бизнеса они видят в странах Азии. Важно понимать, что выход на зарубежный рынок – это большой риск как для франчайзера, так и для франчайзи. Причем для франчайзера это даже больший риск, потому, что он должен адаптировать свой продукт под зарубежный спрос. Знания рынка и предпочтений аудитории не всегда достаточно, чтобы закрепиться на международной арене, а уж тем более на специфическом азиатском рынке. Использование технологий мастер-франчайзинга может помочь избежать многих ошибок, особенно на первых порах. Здесь стоит снова напомнить, что основной и, пожалуй, самый важный момент для бизнесмена, который хочет развивать свой бизнес вне своей страны – это правильный выбор иностранного партнера (мастер-франчайзи). Грубо говоря, это будет ваш заместитель на данной территории, которому вы делегируете часть своих полномочий.

    А как рассчитать процент, который должен выплачивать мастер-франчайзи?

    Здесь важно помнить, что чем больший вклад вы будете производить в развитие и продвижение сети, тем больший процент сможете требовать от своего мастер-франчайзи. Если же все полномочия по открытию, развитию и продвижению бизнеса вы возлагаете на партнера, то и процент, который вы сможете от него требовать будет меньше. То есть денежные поступления от оплаты франшиз и роялти распределяются между головной компанией и субфранчайзером пропорционально тому вкладу, который каждый внес в развитие региональной сети.

    На портале TopFranchise.ru вы можете приобрести следующие мастер-франшизы:


    5 шагов, чтобы стать франчайзером — Franchising.ua

    На сегодняшний день в Украине существует немного более двухсот франчайзинговых сетей (Состояние рынка). Последние годы все больше компаний принимают франчайзинговую модель развития сети. Постоянно появляются новые системы в самых разных отраслях экономики. Значительную часть среди них составляют украинские компании, многие также российских и польских франчайзеров. Ниже предлагаем ключевые моменты на пути к созданию франчайзинговой системы, которые помогут тебе выяснить, на каком этапе сейчас находишься ты.

  • Оцени свою компанию

    Как долго фирма действует на рынке?
    Идея франчайзинга заключается в том, что франчайзер передает франчайзи модель ведения бизнеса, которая была разработаны на основе собственного опыта. Чтобы такой опыт получить, требуется как минимум одна собственная точка, действующая в течение не менее двенадцати месяцев. За меньшее время вряд ли удастся протестировать концепцию и проверить, подлежит ли она сезонности, какую имеет конкуренцию на рынке, а также будут ли предлагаемые продукты или услуги зависеть от тенденций моды.

    Прибыльна ли моя деятельность?
    Чем дольше существует бизнес, тем больше у франчайзера знаний о финансовых аспектах деятельности. Эта информация полезна, например, при оценке того времени, когда выгоднее в течение года запускать точку, но прежде всего будет можно тщательно подготовить бизнес-план и финансовые предпосылки для потенциальных франчайзи. Очевидно, если вообще мы хотим думать о развитии, деятельность должна приносить прибыль, и при этом необходимо точно знать ее величину.

    Уникальна ли моя компания?
    Хорошо, когда компания чем-то отличается от других, работающих в этой же отрасли. Это могут быть особенные продукты или услуги, специфическая визуализация пункта или особое обслуживание клиента. Нужно обдумать, чем мы можем заинтересовать потенциальных франчайзи, чтобы они захотели присоединиться к нашей сети. С другой стороны, мы должны оценить, не будет ли эта уникальность препятствием для развития.Не ограничит ли она нам рынок или повлечет за собой спад спора из-за изменений тенденций моды. Чем уникальнее и неповторнее деятельность, тем труднее будет построить франчайзинговую систему. Лучше всего «франшизируется» бизнес, который легко повторить или скопировать.


  • Что ты предложишь своим франчайзи?

    Логотип
    Для будущей сети нужно создать ее целостное изображение, поскольку его унификация обеспечит сети узнаваемость среди клиентов. Именно поэтому разработка визуализации сети так важна. Необходимо создать логотип, который будет выделять сеть среди других, а также продумать дизайн внешнего и внутреннего вида точки. Нужно также урегулировать юридические вопросы, связанные с логотипом и обеспечить себе исключительное право на пользование им. Только тогда можно думать о создании франчайзинговой сети.

    Ноу-хау
    Главная задача франчайзера — пердать франчайзи свои профессиональные знания и опыт, касающийся ведения этого бизнеса. Ноу-хау должно быть недоступно для лиц вне франчайзинговой системы, а также необходимым франчайзи для ведения деятельности. Благодаря вступлению в систему и знакомству с ноу-хау франчайзи получает преимущество перед конкуренцией. Чтобы можно было сказать, что франчайзер действительно передает ноу-хау, его информация должна быть важной для продажи товаров, способа обслуживания клиента, управление предприятием, административных дел, финансовых и менеджмента.

    Подготовка
    Подготовка является очень важным элементом деятельности. Она дает людям, которые никогда ранее не занимались подобной деятельностью, возможность получения необходимых знаний. Франчайзер должен организовать вступительную подготовку, на которой ознакомить своих партнеров с фирмой, продуктами или принципами обслуживания клиентов, а также дополнительные учения, организованные в случае необходимости, например, чтобы рассказать франчайзи, как необходимо продавать новые продукты.

    Помощь
    Франчайзи, которые только присоединились к системе, рассчитывают на помощь со стороны франчайзера. Ожидают ее, как в начале начала сотрудничества, так и позже. В начале франчайзи прежде всего надеются на помощь в подборе подходящего помещения. Франчайзер лучше оценит, выгодно ли расположено предложенное место для помещения, имеет ли соответствующую величину и соответствует ли техническим требованиям. Выбор помещения очень важен для каждой отрасли и может обусловливает успех или поражение всего бизнеса. Помимо этого в процессе сотрудничества, франчайзи должны рассчитывать на помощь, например, в организации акций, подготовке работников или в мерчандайзинга.

    li>
  • Высчитаем стоимость сотрудничества

    Сумма инвестиций
    Думая о франчайзинге, надо сделаться анализ окупаемости бизнеса, как с собственной точки зрения, так и со стороны потенциальных франчайзи. Нужно описать, какие финансовые ресурсы должен будет инвестировать франчайзи, как быстро он начнет зарабатывать и какие начальные инвестиционные суммы ему потребуются.

    Виды франчайзинговых платежей
    Зная величину инвестиций а также сумму текущих расходов, нужно описать, какие оплаты франчайзинговые оплаты будут в системе. В франчайзинга обычно присутствуют паушальный взнос, который обычно выплачивается по подписанию соглашения, а также текущие оплаты ежемесячно или ежеквартально. Текущие оплаты должны быть удержаны таким образом, чтобы с одной стороны покрывали расходы, связанные с организацией и содержанием франчайзинговой сети франчайзером, а с другой стороны, чтобы не были чрезмерно обременительными для франчайзи.

    li>
  • Разработай франчайзинговый пакет
    Если твоя собственная точка работает уже достаточно долго, ты являешься владельцем товарного знака и деятельность твоя рентабельна. Тогда ты можешь начать думать о создании франчайзинговой сети. Это требует времени и работы. Прежде всего над разработкой франчайзингового пакета. В рамках пакета нужно подготовить франчайзинговый договор, который будет регулировать права и обязанности сторон в процессе продолжения соглашения и после его прекращения. Затем нужно обработать операционный учебник, который должен подробно описывать ноу-хау франчайзера. Дополнительно можно разработать бизнес-план. Это непростая задача, а притом очень трудоемкое. Поэтому, чтобы позаботиться о хорошей его подготовку, лучше обратиться к советникам, которые занимаются такими вопросами профессионально и помогут в разработке необходимой документации.

  • Найди франчайзи
    Следующим шагом, который необходимо сделать, планируя создать франчайзинговую сеть, — подготовка стратегии продвижения системы и поиска франчайзи (Как найти франчайзи). Разработанная бизнес-модель является продуктом, который нужно продать. Для облегчения этой задачи лучше всего провести многоканальную информационную кампанию или использовать инструменты public relations.
  • Полное руководство по франчайзингу вашего бизнеса

    Home Узнайте о франчайзинге Полное руководство по франчайзингу вашего бизнеса

    Новичок в франчайзинге? Вы хотите узнать больше о франчайзинге своего бизнеса, с чего начать, как это сделать и как узнать, правильно ли вы это делаете?

    В этом руководстве вы узнаете о франчайзинге, о том, как создать франчайзинг для своего бизнеса и как правильно оформить франшизу.

    Мы также подробнее рассмотрим юридические требования к франчайзингу, необходимые шаги и советы по продаже франшиз.

    Введение: что такое франчайзинг?

    Франчайзинг — это юридические и деловые отношения, которые могут помочь в развитии вашего бизнеса.

    Франшиза создается на основании юридического соглашения, которое включает лицензию на товарный знак, уплату сбора и контроль над деятельностью предприятия. Когда вы передаете свой бизнес по франшизе, вы будете создавать юридические документы, раскрывать информацию перед продажей и выполнять операционные требования, необходимые для соблюдения законов о франшизе и продажи франшиз частным лицам, которые становятся вашими получателями франшизы.

    Как франчайзер вы будете предоставлять франчайзи право разрабатывать и открывать новые места, используя ваши товарные знаки, бизнес-системы, поставщиков, обучение и постоянную поддержку. Франчайзи будут платить вам комиссионные, которые включают первоначальную плату за франшизу и текущие гонорары, а также инвестируют капитал, необходимый для открытия новых мест под вашим брендом. Если все сделано правильно, франчайзинг создает беспроигрышные отношения.

    Если вы заинтересованы во франчайзинге своего бизнеса, вы попали в нужное место Это руководство предоставит вам подробное представление о франчайзинге, направит вас на правильный путь и поможет правильно оформить франчайзинг.Если вы беспокоитесь о том, чтобы делать все правильно и избегать ошибок, вы не одиноки — мы готовы помочь.

    Ниже приведены ссылки, которые помогут вам перемещаться по темам, затронутым в этом полном руководстве.

    Что такое законы о франшизе и что такое документ о раскрытии информации о франшизе?

    Должен ли мой FDD быть зарегистрирован или подан?

    Сколько времени нужно, чтобы получить франчайзинг моего бизнеса?

    Сколько должна стоить франчайзинг моего бизнеса?

    5 основных стратегий, которые следует рассмотреть перед запуском франшизы

    Разработка маркетингового плана продаж франчайзинга

    Является ли лицензирование альтернативой франчайзингу?

    Должен ли я работать с юристом по франчайзингу?

    Может ли разработчик или консультант по франчайзингу подготовить мой FDD вместо юриста по франчайзингу?

    С чего начать?

    Глоссарий


    Что такое законы о франшизе и что такое документ о раскрытии информации о франшизе?

    Франчайзинг регулируется и требует соблюдения федеральных законов и законов штата о франчайзинге.

    Документ, раскрывающий франшизу, также называемый FDD, является юридическим документом, который вам понадобится для продажи франшизы. Это требуется федеральными законами и законами штата и является правовой основой вашей франшизы. Вы должны предоставить потенциальным франчайзи свой FDD не менее чем за 14 дней до подписания какого-либо соглашения с франчайзи или принятия любых платежей от франчайзи.

    Что в FDD?

    FDD разбит на 23 обязательных раздела, каждый из которых называется «Пунктом».Каждый пункт предназначен для информирования потенциального франчайзи о вас, вашей франшизе и юридических обязательствах между вами и вашими будущими франчайзи. Сюда входит информация о роялти, территориях, начальных затратах и ​​многом другом.

    Проще говоря, это все юридические аспекты, упакованные в один документ, прежде чем вы сможете предложить или продать франшизу.

    Нужно ли обновлять свой FDD ежегодно?

    Да. Ваш FDD необходимо обновлять не реже одного раза в год. В государствах регистрации франшизы FDD должен быть одобрен и зарегистрирован государственными регулирующими органами, прежде чем вы сможете предлагать или продавать франшизу в этом штате.Есть также некоторые штаты, которые требуют регистрации франшизы или регистрации деловых возможностей, прежде чем вы сможете продать франшизу. Узнайте больше о том, когда истекает срок действия FDD и его необходимо обновить.

    Какие шаги следует предпринять, чтобы создать бизнес по франчайзингу?

    Когда вы передаете свой бизнес по франшизе, это означает, что вы предприняли необходимые юридические и деловые шаги для продажи франшиз, поддержки франчайзи и развития своего бренда. Прежде всего, ваш юрист по франчайзингу должен будет подготовить и выпустить документ о раскрытии информации о франшизе, который соответствует федеральным законам и законам штата.При работе со штатами, которые требуют регистрации и подачи FDD, вам также необходимо зарегистрировать или подать FDD в штат, чтобы иметь возможность продавать франшизы.

    Ниже приведены шаги для создания франчайзинга для вашего бизнеса:

    1. Определите, подходит ли франчайзинг для вашего бизнеса
      Ваш бизнес, бизнес-системы и личные цели должны согласовываться с франчайзингом. Когда вы создаете франшизу, вы будете нести ответственность за набор, обучение и поддержку франчайзи по мере роста вашего бренда.
    2. Документ о раскрытии информации о франшизе
      Ваш FDD должен быть готов к соблюдению федеральных законов и законов штата о франшизе и должен соответствовать вашему бизнесу и франшизе, которую вы предлагаете.
    3. Руководство по эксплуатации
      Вы предоставите своим франчайзи конфиденциальное руководство по эксплуатации. Ваше операционное руководство должно документировать и информировать франчайзи обо всех системных требованиях и информации, необходимой для развития, открытия и ведения франчайзингового бизнеса.
    4. Зарегистрируйте свои товарные знаки
      Вы должны зарегистрировать свои товарные знаки в Ведомстве США по патентам и товарным знакам. Подробнее о товарных знаках здесь и о том, что может произойти, если ваши товарные знаки не зарегистрированы.
    5. Создайте свою франчайзинговую компанию
      Вам нужно будет создать новую франчайзинговую организацию, обычно корпорацию или компанию с ограниченной ответственностью. Ваша новая франчайзинговая компания будет заниматься продажей франшиз, поддержкой франчайзи и построением систем для роста.
    6. Зарегистрируйте и подайте свой FDD
      Прежде чем продавать франшизу в штатах регистрации франшизы (Калифорния, Иллинойс, Мэриленд, Нью-Йорк, Вирджиния и т. Д.) Или штатах, подающих заявку на франшизу (Флорида, Северная Каролина, Южная Каролина, Техас и т. Д.), Вы должны подавать соответствующие заявки и уведомления. Ознакомьтесь с нашей интерактивной картой регистрации регистрации франшизы, чтобы узнать больше о законах штата, регистрации и требованиях к подаче документов.
    7. Создайте свою стратегию продаж франшизы и установите бюджет
      Даже после того, как ваши юридические документы будут завершены, определение вашей первоначальной стратегии продаж франшизы и установка бюджета имеют решающее значение.Оцените своих целевых франчайзи, целевые рынки, интерес к вашей франшизе и реалистичный бюджет для привлечения, обучения и поддержки франчайзи.

    Процесс разработки франшизы обычно занимает от 90 до 120 дней, чтобы перейти от сегодняшнего положения к франчайзеру, имеющему законную возможность предлагать и продавать франшизу. Однако, получив франчайзинг для своего бизнеса, вы только начинаете работу.

    Должен ли мой FDD быть зарегистрирован или подан?

    Ответ зависит от того, где вы будете предлагать и продавать франшизу.На федеральном уровне FDD не регистрируется и не регистрируется в государственном учреждении. Хотя ваш FDD должен соответствовать федеральному закону и Федеральным правилам франчайзинга, соблюдение требований является саморегулируемым, что означает, что вы и ваш юрист по франчайзингу должны убедиться, что ваш FDD должным образом подготовлен и выпущен. На уровне штата, в штатах регистрации франшизы, ваш FDD должен быть зарегистрирован в уполномоченном государственном регулирующем органе, прежде чем вы сможете предлагать или продавать франшизу в этом штате. В штатах, подающих заявку на получение франшизы, вы должны подать определенные заявки в уполномоченный регулирующий орган штата, прежде чем предлагать или продавать франшизу в этих штатах.Во всех других штатах вы можете предлагать и продавать франшизы до тех пор, пока ваш FDD является действующим и соответствует федеральному закону.

    См. В приведенном ниже глоссарии список «состояний регистрации франшизы» и «состояний подачи заявки на франшизу» или посетите нашу интерактивную карту франшиз, чтобы узнать больше о каждом штате и его требованиях к франшизе. Кроме того, узнайте больше о том, где регистрируется и регистрируется FDD.

    Вернуться к началу

    Сколько времени нужно, чтобы получить франчайзинг моего бизнеса?

    Обычно франчайзинг вашего бизнеса занимает от 90 до 120 дней .В зависимости от уникальных факторов, связанных с вашим бизнесом или отраслью, могут быть различия. Многое также зависит от того, с кем вы работаете, и от вашей внутренней команды.

    Вернуться к началу

    Сколько должна стоить франчайзинг моего бизнеса?

    Это в конечном итоге зависит от того, с кем вы работаете.

    При оценке стоимости франчайзинга для вашего бизнеса важно понимать, что, как правило, процесс разработки франшизы состоит из двух этапов:

    Этап 1 — Развитие франшизы — это этап разработки франшизы, на котором вы принимаете юридические и бизнес-шаги, необходимые для того, чтобы назвать себя франчайзером и начать продавать франшизу.На этапе развития франшизы основные этапы включают разработку и выпуск вашего FDD, подготовку вашего руководства по эксплуатации и сравнительный анализ вашего предложения франшизы по сравнению с вашими конкурентами.

    Этап 2 — Продажа франшизы. Этап — это начальный процесс продажи франшизы в течение следующих 12 месяцев после выдачи вашего FDD. На начальном этапе продаж франшизы вы будете предпринимать шаги по продаже франшиз через различные маркетинговые каналы, включая органическое привлечение, платную рекламу, маркетинг в социальных сетях, связи с общественностью и франчайзинговых брокеров.

    Что вы узнаете, так это то, что процесс развития франшизы — это постоянно развивающийся процесс, который происходит в течение многих лет по мере того, как вы непрерывно расширяете и улучшаете свою систему франшизы.

    Когда мы говорим о стоимости франчайзинга вашего бизнеса , прямо сейчас мы говорим о процессе развития франшизы (этап 1), который включает: (а) конкурентное позиционирование ваших предложений по франшизе и основные права и обязанности между вами и ваших франчайзи, (б) подготовка вашего FDD и всей правовой инфраструктуры, необходимой для того, чтобы стать франчайзером и начать продажу франшиз законным и правильным образом, и (в) разработка вашего руководства по эксплуатации.Для этого и, в зависимости от того, с кем вы работаете и от того, готовите ли вы собственное руководство по эксплуатации, мы увидели, что стоимость варьируется от 18 500 долларов США до 84 500 9000 долларов США4.

    Что определяет такой большой разброс цен на франчайзинг вашего бизнеса?

    Это зависит от того, с кем вы работаете и ориентированы ли они на долгосрочные отношения и честное ценообразование. Будьте очень осторожны при выборе юриста или разработчика франшизы. Многие поставщики полагаются на тот факт, что есть вещи, о которых вы, как новый франчайзер, просто не знаете.Некоторые поставщики будут взимать с вас завышенную плату или, что еще хуже, взимать с вас плату, даже если вы не понимаете, что делаете что-то неправильно. Ищите «разработчиков франшизы», которые утверждают, что все делают собственными силами, включая юридическую подготовку вашего FDD. Для разработчика франшизы незаконно иметь собственного «штатного» юриста для подготовки вашего FDD. По многим веским причинам, включая вашу юридическую защиту, подотчетность и необходимость поддерживать адвокатскую тайну, ваш адвокат по франчайзингу должен быть независимым и нанятым вами напрямую.Вы должны знать, что они профессионально поддерживают юридические консультации и рекомендации, которые они вам предоставляют.

    Варианты с меньшими затратами (диапазон от 5 000 до 10 000 долларов) в конечном итоге обойдутся вам дороже в случае упущенной возможности и будущих нарушений франшизы. С другой стороны, более дорогие варианты (80 000 долларов и более) часто дают много «бумаги и бланков», но на самом деле не очень полезны.

    Прочие расходы включают разработку руководства по эксплуатации. Многие из наших клиентов составляют собственное руководство по эксплуатации. Большинство разработчиков обычно берут за эту услугу от 15 000 до 20 000 долларов.

    Юридическая фирма Internicola, P.C., взимает от 18 500 до 34 000 долларов США за юридическое представительство ПЛЮС за разработку, планирование и поддержку франшизы.

    Совет : Изучите и ищите прозрачность, прежде чем привлекать команду для развития вашей франшизы. Запросите подробное предложение и отзывы клиентов!

    Узнайте больше об этапах развития франшизы и о том, сколько стоит франчайзинг вашего бизнеса.

    Вернуться к началу

    5 основных стратегий, которые следует рассмотреть

    Перед запуском вашей франшизы

    На этапе развития франшизы важно рассмотреть и реализовать следующие стратегии и передовые практики:

    1. Ставьте реалистичные цели.
      Франчайзинг — это скорее марафон, чем спринт. Установите реалистичные цели относительно того, каким будет успех франшизы для вас . Каковы реалистичные цели продаж на ваш первый год и на следующие два, три, четыре и пять лет? Лучшее время для начала планирования своей пятилетней стратегии — до запуска франшизы.
    2. Найдите своих конкурентов.
      Вам необходимо позиционировать свое предложение по франшизе среди конкурентов. В рамках вашего предложения FDD и франшизы вы будете раскрывать важные показатели затрат, которые включают такие вещи, как начальная плата за франшизу , текущая ставка роялти , обязательства по оплате франшизы, размеров территории и широкий спектр других юридических и коммерческих факторы, которые будут влиять на прибыльность операций вашего франчайзи и их общие права. Оцените своих конкурентов , проанализируйте их показатели и работайте со своим юристом, чтобы обеспечить конкурентоспособность вашего FDD.
    3. Развивайте свое предложение по франшизе как для индивидуальных, так и для многокомпонентных продаж.
      Очень важно иметь возможность продавать несколько единиц франшизы одному франчайзи. Что это значит? Часто франчайзи хотят получить право на разработку и открытие нескольких мест или работу на нескольких территориях. То есть им не нужно только одно место или одну территорию.Чтобы иметь возможность предлагать и продавать как франшизу отдельных единиц , так и франшизу нескольких единиц , ваш FDD должен быть структурирован так, чтобы обеспечивать продажу франшизы отдельной единицы одному франчайзи. Здесь франчайзи хочет только одно место и подписывает единый договор франчайзинга. Если франчайзи хочет купить право на открытие нескольких локаций, ему выдается соглашение о застройке. Они также получат график, который дает им определенное количество времени для развития своих дополнительных местоположений. Мы называем это «двойной структурой». Развитие этой двойной структуры будет означать более предварительное планирование и работу, но для подавляющего большинства отраслей запуск франшизы без этой опции будет стоить вам продаж и в долгосрочной перспективе поставить вас в невыгодное положение с точки зрения конкуренции.
    4. Убедитесь, что ваш FDD соответствует требованиям для каждого штата.
      Одна из самых неприятных вещей для франчайзеров — это задержки и невозможность продать в ожидаемые сроки. С самого начала ваш FDD должен быть совместим с несколькими штатами.Это означает, что он должен быть готов к регистрации и подаче в каждого штата . Как это сделать? Как упоминалось ранее, ваш юрист должен подготовить ваш FDD на основе «нескольких штатов». То есть ваш FDD должен включать в себя — для каждого штата — необходимые дополнения и модификации, чтобы сделать ваш FDD совместимым с различными законами штата. Это особенно важно в государствах регистрации франшизы. Без такого уровня соответствия требованиям нескольких штатов вы рискуете нарушить нормативные требования и потенциально затруднить будущие продажи франшизы. .
    5. Изучите франчайзинг и примите участие в сообществе франчайзинга.
      Используйте это время, чтобы узнать больше о процессе франчайзинга. Участвуйте в мероприятиях по франшизе. Пока ваш юрист по франчайзингу разрабатывает ваш FDD, во время ваших звонков и встреч по вопросам развития он или она также должны помогать вам изучать франчайзинг и вовлекать вас в работу с франчайзинговыми организациями, сетевыми мероприятиями, вдохновителями и другими профессионалами и поставщиками, которые будут иметь ценность после вашего запуск франшизы.

    Совет : поговорите с другими франчайзерами и всегда думайте о следующих шагах.

    В начало

    Разработка маркетингового плана продаж франшизы

    Продажа вашей первой франшизы и построение конвейера для текущих продаж франшизы связано с множеством движущихся частей. Очень важно разработать маркетинговый план для рентабельной продажи франшиз.

    Когда вы приступите к разработке маркетингового плана продаж франшизы, вам следует ответить на следующие первые вопросы:

    • Каковы мои цели продаж франшизы на следующие 6–12 месяцев?
    • Каковы качества и характеристики моего идеального франчайзи?
    • В чем состоит ценность моей франшизы, что делает ее уникальной и как моя франшиза может улучшить жизнь моих франчайзи?
    • Сколько денег я собираюсь вложить в продажу франшизы в течение следующих 6-12 месяцев?
    • На каких внешних поставщиков я должен полагаться, чтобы вызвать интерес к моему бренду и помочь мне привлечь квалифицированных франчайзи?
    • Сообщает ли мой веб-сайт историю моего бренда и преимущества франчайзи в моей системе?
    • Есть ли на моем веб-сайте форма для сбора потенциальных клиентов, которая побуждает потенциальных клиентов идентифицировать себя и обращаться за дополнительной информацией?
    • Имеется ли у нас процесс поиска и преобразования франчайзи, чтобы информировать и информировать потенциальных клиентов о нашем бренде, преимуществах становления франчайзи с нами и о том, как может выглядеть их успех?

    Ответы на эти вопросы позволят вам начать создание основы для вашего первоначального маркетингового плана франчайзинговых продаж и позиционирования вашего бренда.Эти вопросы предназначены для того, чтобы вы начали, и вы обнаружите, что со временем ваши ответы на эти вопросы будут развиваться, меняться, становиться более точными и, в конечном итоге, приведут ко многим другим вопросам и процессам развития франчайзинговых продаж.

    Далее мы немного углубимся в позиционирование вашего франчайзингового бренда с правильным ценностным предложением. Это одна из наиболее важных маркетинговых задач, которую вы должны решить. Даже если вы работаете с маркетинговой командой, как основатель или лидер вашего франчайзингового бренда, вам необходимо активно участвовать в этом процессе, иначе вы рискуете сделать одно из наиболее распространенные и дорогостоящие маркетинговые ошибки, которые совершают начинающие и развивающиеся франчайзинговые бренды.

    Позиционируйте свой бренд франшизы и создайте историю бренда франшизы

    Прежде чем тратить деньги на маркетинг франчайзинга, вы должны избежать этой ошибки: ошибка, о которой мы собираемся вам рассказать, совершается не только начинающими франчайзерами, но и также крупные франчайзинговые бренды и даже компании по франчайзинговому маркетингу . Эта ошибка приведет к тому, что вы потратите впустую свои маркетинговые доллары, потеряете конверсию франчайзи и примете неверные решения об эффективности доступных вам каналов франчайзингового маркетинга..

    Вы можете подумать, что это простая и очевидная ошибка, но это не так. Фактически, эта ошибка совершается большинством франчайзеров и является причиной того, что маркетинг для стольких франчайзинговых брендов — независимо от их отрасли — звучит одинаково. В то время как у более крупных франчайзинговых брендов есть деньги, чтобы избежать наказания за эту ошибку, у начинающих и новых франчайзеров, подобных вам, нет. Это потому, что ваш маркетинговый бюджет ограничен, и ваши маркетинговые доллары должны приносить результаты на начальном этапе вашей франчайзинговой системы.Можно подумать, что компании, занимающиеся франчайзинговым маркетингом, помогут развивающимся франчайзинговым брендам избежать этой ошибки, но это не так. Фактически, они часто помогают увековечить его.

    Так в чем же ошибка?

    Ошибка в том, что новые франчайзеры, такие как вы, начинают тратить деньги на маркетинг — будь то реклама с оплатой за клик, веб-порталы продаж франшизы, присоединение к брокерским организациям, посещение торговых выставок и т. Д. — не тратя времени на разработку, понимание и сообщить историю своего бренда, ценностное предложение, которое их система франшизы предлагает франчайзи, и почему для правильного франчайзи их франшиза уникальна.

    Если вы совершите эту ошибку, ваши маркетинговые доллары будут потрачены впустую на рекламные маркетинговые кампании по продаже франшизы «я тоже» и средства массовой информации, которые либо не сработают, либо, в лучшем случае, приведут к недоступным коэффициентам конверсии франчайзи и затратам.

    Разработка истории вашего бренда и уникального ценностного предложения для вашего франчайзингового бренда требует времени, так что начните прямо сейчас. Если все сделано правильно, вы привлечете к себе внимание квалифицированных франчайзи. Для получения дополнительной информации о позиционировании вашего бренда мы настоятельно рекомендуем вам прочитать Building a StoryBrand Дональда Миллера и посетить семинары StoryBrand.

    Оцените эти каналы маркетинга франчайзинговых продаж

    После того, как вы определили ценностное предложение своего бренда и создали историю своего бренда, начните оценивать эти маркетинговые каналы продаж франшизы. Некоторые из этих каналов могут быть подходящими для вашей франшизы, а некоторые — нет. В конечном счете, вы не можете полагаться только на одно, и мы рекомендуем вам разработать хорошее сочетание того, что работает для вашего бренда, вашей отрасли и ваших целей по продажам франшизы.

    1. Брокеры по франшизе и брокерские организации
      Брокеры по франшизе и брокерские организации являются важной частью процесса продажи франшизы.Брокеры по франчайзингу обычно являются частью более крупных профессиональных организаций и помогают потенциальным получателям франшизы найти возможность франчайзинга, которая соответствует их интересам и доступному капиталу.

      Преимущество:
      Преимущество работы с брокерами по франчайзингу состоит в том, что хорошие брокеры и организации обычно привлекают квалифицированных перспективных франчайзи, которые заключают сделки.

      Недостаток:
      Недостаток работы с брокерами по франшизе заключается в том, что их комиссионные высоки и обычно составляют в среднем 50% от вашей первоначальной комиссии за франшизу.Кроме того, некоторые брокерские организации взимают членские взносы за вступление в свою организацию.

      Наша рекомендация:
      В конечном счете, мы рекомендуем работать с авторитетными брокерами по франшизе для достижения части ваших целей по продажам франшизы. Мы считаем, что стоимость работы с авторитетным брокером по франшизе намного превышает комиссию, которую вы заплатите. Тем не менее, вы должны быть осторожны с организациями франчайзинговых брокеров, которые взимают высокие авансовые взносы за вступление в свою организацию в качестве бренда, который их брокеры будут демонстрировать потенциальным франчайзи.
    2. Organic Web SEO (поисковая оптимизация)
      Создание вашего веб-сайта и его присутствие в Интернете — важная долгосрочная задача. Для начала добавьте страницу возможности получения франшизы на существующий бизнес-сайт. Веб-страница должна быть сфокусирована на ценностном предложении вашего бренда и истории вашего бренда и должна включать форму сбора потенциальных клиентов, в которой потенциальный клиент может ввести свой адрес электронной почты и контактную информацию в обмен на дополнительную информацию. Со временем вы можете разработать отдельный веб-сайт по продаже франшизы.В любом случае вам нужно будет разработать веб-контент, который со временем поможет генерировать обычный поисковый трафик.

      Преимущество:
      Преимущество создания потенциальных клиентов по франшизе за счет органического веб-трафика заключается в том, что это рентабельно.

      Недостаток:
      Хотя у потенциальных клиентов, генерируемых за счет обычного веб-трафика, нет недостатка, на это требуется время. Ваш веб-сайт не будет привлекать потенциальных клиентов сразу, а измеримые результаты могут занять месяцы или годы.

      Наша рекомендация:
      Инвестирование и разработка уникального качественного контента для вашей веб-страницы или веб-сайта франчайзинговых продаж — это беспроигрышный сценарий.Хотя для создания веб-трафика из обычных результатов поиска потребуется время, разрабатываемый вами контент будет также служить важным инструментом конверсии для потенциальных франчайзи, которые узнают о вашей франшизе через другие маркетинговые каналы, т. Е. Если франчайзинговый брокер направит потенциального клиента на ваш веб-сайт, веб-контент будет играть важную роль в процессе принятия решения потенциальным клиентом.
    3. Платная реклама в Интернете (реклама с оплатой за клик)
      Объявления с оплатой за клик, или PPC, в Google и других поисковых системах относительно просты, и есть много поставщиков, которые предоставляют помощь в управлении кампаниями AdWords.Как развивающийся франчайзинговый бренд, вам придется ответить на самые важные вопросы: можно ли, когда и как эффективно использовать кампании AdWords в маркетинге франчайзинговых продаж. Как вы увидите в нашей рекомендации ниже, если у вас нет чрезвычайно целевой кампании AdWords (, т. Е. , кампания, нацеленная на определенное подмножество подходящих потенциальных клиентов в определенной географической области), мы не рекомендуем кампании AdWords в пределах первых 12–18. месяцев вашего предложения франшизы.

      Преимущество:
      Объявления с оплатой за клик могут сразу же генерировать трафик на ваш веб-сайт франчайзинговых продаж.

      Недостаток:
      Объявления с оплатой за клик очень дороги, требуют большого бюджета и для новых брендов, вероятно, принесут отрицательную рентабельность инвестиций. Потенциал отрицательной рентабельности инвестиций связан не только с конкуренцией и высокой ценой за клик, но и с тем, что у большинства развивающихся брендов нет систем конверсии (, то есть , убедительная история бренда, ценностное предложение, процесс конверсии, выделенные целевые страницы и последующие капельные кампании), чтобы максимизировать ценность каждого клика.

      Наша рекомендация:
      Для большинства новых франчайзинговых брендов мы не рекомендуем рекламу с оплатой за клик до тех пор, пока ваш бренд не станет подходящим и у вас не будут правильные системы конверсии (, т.е. ., Убедительная история бренда, ценностное предложение, процесс конверсии, выделенные целевые страницы и последующие капельные кампании) , чтобы максимально увеличить стоимость и ценность вашего объявления с оплатой за клик. Если и когда ваш франчайзинговый бренд будет готов к рекламе с оплатой за клик, начните с ограниченных и целевых кампаний, ориентированных на подмножество потенциальных кандидатов франчайзи в целевой географической области.Дополнительные рекомендации:
      • Используйте целевые страницы — Для всех веб-кампаний, будь то реклама в Google Рекламе или платная реклама в социальных сетях, важно разработать и использовать специальные целевые веб-страницы. Вместо того, чтобы связывать платную рекламу с вашей домашней страницей или с общей страницей продаж франшизы вашего веб-сайта, ваши платные объявления (т. Е. Объявления с оплатой за клик и платные объявления в социальных сетях) должны быть связаны с выделенными целевыми страницами, которые содержат контент, настроенный для объявление, и это позволит вам отслеживать эффективность вашей маркетинговой кампании.Со временем вы захотите провести A / B-тестирование разных целевых страниц, чтобы увидеть, какие сообщения работают лучше всего, а какие платные СМИ приносят вам наиболее квалифицированных франчайзи. Одна из самых больших ошибок, которые совершают новые франчайзинговые бренды, заключается в том, что они сразу же тратят деньги на дорогостоящую рекламу с оплатой за клик и другие платные средства массовой информации, не разрабатывая конкретных целевых страниц для отслеживания и отслеживания результатов своей кампании. Чтобы узнать больше о целевых страницах, Unbounce отлично объясняет, что такое целевые страницы и как их структурировать.
      • Сосредоточьтесь на сборе информации о потенциальных клиентах — Одна из самых больших ошибок, которые делают франчайзеры при использовании платной рекламы, — это попытки заставить рекламу и целевую страницу делать слишком много. Цель ваших объявлений с оплатой за клик не должна заключаться в продаже франшизы, а скорее в том, чтобы представить вашу возможность франшизы квалифицированным потенциальным клиентам и побудить этих потенциальных клиентов заполнить контактную форму , чтобы узнать больше о вашей франшизе. Получив контактную информацию потенциального клиента, вы можете начать более активную капельную кампанию, в которой вы общаетесь с потенциальным клиентом, предлагаете дополнительную информацию, приглашаете их на вебинары, отправляете им информационные пакеты и участвуете в более целенаправленном общении.
    4. Органические социальные сети
      Как и ваша органическая веб-стратегия, создание контента и органическое привлечение потенциальных франчайзи (, т. Е. , без платной рекламы) через каналы социальных сетей, такие как Instagram, Facebook, LinkedIn и Pinterest, представляет собой затрат- эффективны и важны для продаж по франшизе.

      Преимущество:
      Преимущество потенциальных клиентов по франшизе, генерируемых через обычные социальные сети, заключается в том, что они относительно недороги.Социальные сети позволят вам расширить существующую базу подписчиков и нацелить франчайзинговые продажи на тех, кто уже знаком с вашим брендом и бизнесом.

      Недостаток:
      Хотя у потенциальных клиентов, генерируемых через обычные социальные сети, нет недостатков, органическое наращивание продаж требует времени и настойчивости.

      Наша рекомендация:
      Расширение вашего присутствия в социальных сетях — необходимая задача, которая представляет собой беспроигрышный сценарий. Хотя изначально ваша органическая аудитория будет ограничена, размещение сообщений в социальных сетях является рентабельным и станет важным инструментом проверки для потенциальных франчайзи, которые узнают о вашем бренде через другие маркетинговые каналы.
    5. Платная реклама в социальных сетях
      По мере того, как вы наращиваете свое присутствие в социальных сетях и увеличиваете свою органическую аудиторию, платная реклама в социальных сетях представляет собой прекрасную возможность для охвата целевой аудитории.

      Преимущество:
      Платная реклама в социальных сетях эффективна для наращивания аудитории и позволяет таргетировать вашу рекламу на определенную аудиторию.

      Недостаток:
      Как и реклама с оплатой за клик, реклама в социальных сетях может стать дорогой и требует тщательного управления.

      Наша рекомендация:
      При правильном управлении платная реклама в социальных сетях представляет собой уникальную возможность для новых франчайзинговых брендов.Если вы потратили время и усилия на создание своего веб-сайта, ваших органических социальных сетей, а также на позиционирование вашего франчайзингового бренда и истории бренда, реклама в социальных сетях может быть очень эффективной, помогая вам продавать франшизу. Ваша реклама в социальных сетях должна быть нацелена на подмножества демографических групп людей, которые имеют общие интересы, занятия и навыки, соответствующие идеальным франчайзи для вашей системы.
    6. Франчайзинг по связям с общественностью
      Связи с общественностью связаны с укреплением присутствия бренда вашей франшизы и рассказом истории вашего бренда по каналам СМИ, которые включают национальные и местные новости, журналы и специализированные публикации.PR может включать в себя местный медиа-канал, обсуждающий открытие франчайзингового магазина в определенной области, онлайн-статьи о вашем франчайзинговом бренде и даже выступления на национальном телевидении, которые связывают ваш бренд с другими новостными событиями.

      Преимущество:
      Воздействие PR-выступлений в СМИ вызовет интерес к вашему франчайзинговому бренду и повысит доверие к нему со стороны потенциальных франчайзи.

      Недостаток:
      Хотя выступления по связям с общественностью технически бесплатны (т.е.е., вы не платите средствам массовой информации за появление или статью), это все равно платно, так как вам нужно будет нанять и заплатить хорошему агентству по связям с общественностью, чтобы привлечь внимание СМИ.

      Наша рекомендация:
      Связи с общественностью должны быть частью вашего маркетинга франчайзинговых продаж. Хорошие PR-размещения не только вызовут интерес к вашему бренду франшизы, но и предоставят вашему бренду стороннюю проверку, которая поможет в процессе конверсии франчайзи. Как развивающийся франчайзинговый бренд, нанимая PR-агентство, важно четко сформулировать ожидания относительно типов размещения в СМИ, которые агентство может и не может предоставить вам, что также будет зависеть от вашей компании и отрасли, в которой вы работаете. , и насколько убедительной может быть история вашего бренда.Инвестиции в PR — это долгосрочный процесс при оценке затрат и потенциальной отдачи от инвестиций; может пройти много месяцев, прежде чем он сгенерирует проданные франшизы, поэтому важно, чтобы ваши PR-места также играли роль в подтверждении вашего бренда для потенциальных франчайзи.
    7. Влиятельные лица франчайзинга
      Влиятельные лица франшизы — это авторитетные авторы, кураторы веб-контента и блоггеры, которые приобрели специализированный опыт и стали последователями франчайзингового сообщества.Эти влиятельные лица предлагают ценную и достоверную информацию потенциальным франчайзи, а также в рамках определенных параметров предлагают помощь в обеспечении контакта с франчайзерами и франчайзинговыми брендами.

      Преимущество:
      Авторитетные влиятельные лица франшизы могут мгновенно повысить доверие к вашему бренду.

      Недостаток:
      Если вы работаете с авторитетным влиятельным лицом франшизы, недостатков нет при условии, что с вас взимаются справедливые расходы.

      Наша рекомендация:
      Мы рекомендуем строить отношения и работать с влиятельными лицами франшизы.В зависимости от того, с кем вы работаете, отношения могут быть связаны с советами и помощью в позиционировании вашего бренда и, возможно, продвижении вашего бренда. Чтобы лучше понять работу одного из лучших влиятельных лиц франчайзинга, посетите The Franchise King®.
    8. Интернет-порталы франчайзинга
      Интернет-порталы франчайзинга — это веб-сайты, на которых перечислены многие франчайзинговые бренды и которые позиционируют себя как ресурс для лиц, ищущих возможности франчайзинга. Эти онлайн-порталы используют обычную SEO-рекламу и рекламу с оплатой за клик, чтобы привлечь посетителей на свой сайт.Оттуда потенциальным клиентам предлагается ввести свою информацию, и им показаны различные франчайзинговые бренды и возможности. Онлайн-порталы зарабатывают деньги, взимая с таких франчайзеров, как вы, плату за размещение на их веб-сайте и плату за покупку потенциальных клиентов-франчайзи на портале, , то есть , вы покупаете потенциальных клиентов, состоящих из информации, которую потенциальные клиенты вводят на сайте портала.

      Преимущество:
      Технически покупаемые вами лиды в некоторой степени квалифицированы в том смысле, что они должны исходить от человека, который активно ищет франшизу.

      Недостаток:
      Многие лиды могут оказаться некачественными и привести к низкой или отрицательной рентабельности инвестиций по сравнению с деньгами, которые вы тратите на относительно квалифицированных лидов франчайзи.

      Наша рекомендация:
      В настоящее время мы не рекомендуем онлайн-порталы для новых франчайзеров.

    Что включить на ваш веб-сайт или страницу франчайзинга:

    a. Контактная форма Вы всегда хотите дать пользователям возможность заполнить свою информацию и сразу же связаться с вами.Ваша контактная форма должна быть легко найдена. Первоначально вы можете запрашивать у потенциальных клиентов только основную информацию (имя, адрес электронной почты, государства, в которых они заинтересованы в открытии франшизы). Как сделать так, чтобы потенциальные франчайзи делились с вами своей информацией? Дайте им загружаемую копию своего Руководства по возможностям франчайзинга.

    б. Ценностное предложение После того, как вы определите, в чем уникальность вашей франшизы, идеальным средством для демонстрации этого станет ваш веб-сайт. Как ваша франшиза изменит жизнь ваших идеальных франчайзи и поможет им достичь своих финансовых целей? Помните, держитесь подальше от типичных отличий и выделяйтесь из толпы.Начните с прочной базы и со временем создавайте свой сайт.

    с. Руководство по возможностям франшизы Некоторые люди называют это брошюрой о франшизе. По сути, это должно быть цифровое руководство по вашей франшизе, которое потенциальные клиенты могут скачать или распечатать. Вы можете раздавать их на торговых выставках, таких как International Franchise Expo, и они должны быть всегда доступны для хороших потенциальных покупателей франшизы.

    г. Видео Согласно WordStream, существует ошеломляющая статистика, доказывающая, что видео является ключевым фактором для веб-сайтов.Персональное видео, представляющее себя и своих франчайзи, может быть очень полезным для преобразования ваших потенциальных клиентов.

    В начало

    Является ли лицензирование альтернативой франчайзингу?

    Нет, лицензирование не альтернатива франчайзингу. Иногда из-за плохой юридической консультации или отсутствия информации владельцы бизнеса заключают лицензионное соглашение, полагая, что это не франшиза, и поэтому им не нужно проходить процесс франчайзинга.

    Вот загвоздка: в каждой франшизе есть лицензия.Определение того, что «создает франшизу», настолько широкое, что лицензионные соглашения в конечном итоге приводят к возникновению ответственности за франшизу и возникновению серьезных юридических проблем. Если деловые отношения, в которые вы вступаете, включают (а) лицензию на товарный знак, (б) уплату вознаграждения и (в) соглашение, по которому вы будете иметь определенный контроль над тем, как кто-то ведет свой бизнес, Деловые отношения — это франшиза, и вам нужно будет соблюдать законы о франшизе. Узнайте больше о лицензировании и франчайзинге и их различии.

    Если вы уже продали лицензии, хорошая новость заключается в том, что вы можете преобразовать свою лицензионную систему в систему франчайзинга.

    Вернуться к началу

    Должен ли я работать с юристом по франчайзингу?

    Если вы собираетесь использовать франчайзинг правильно, вам нужно работать с юристом, который специализируется на франчайзинге и имеет опыт работы с новыми и развивающимися франчайзерами, такими как вы.

    Причина проста: все, что вы будете делать как франчайзер — от предоставления вашего бизнеса до продажи франшиз — регулируется федеральными законами и законами штата о франшизе и требует тщательной координации и интеграции в ваш FDD и соглашения между вами и вашими франчайзи.Как франчайзер, вашим самым важным «активом» будут ваши соглашения о франшизе и юридические обязательства между вами и вашими франчайзи, включая текущие обязательства вашего франчайзи по выплате вам роялти. После многих лет роста, если и когда вы решите продать свою франчайзинговую систему или обратиться к частным инвесторам, вы будете рады, что не уклонились от своих юридических обязательств.

    Хороший юрист по франшизе сможет помочь вам на каждом этапе процесса развития франшизы и поделится с вами идеями и стратегиями развития франшизы, которые сработали для других брендов.Он или она также поможет вам избежать ошибок и подводных камней франчайзинга, о которых многие начинающие франчайзеры не знают или, к сожалению, узнают слишком поздно. Будьте осторожны, потому что многие «консультанты по франчайзингу» выдают себя за юристов или делают вид, что в их штате есть юристы. Однако на самом деле эти консультанты занимаются юридической практикой незаконно и наносят ущерб многим ничего не подозревающим начинающим франчайзерам, которые еще не осознают юридическую важность их FDD и будущих договоров франшизы.

    Хорошая новость в том, что есть несколько действительно хороших франчайзинговых юридических фирм.Правильный юрист должен понимать ваш бренд, верить в свою цель и видение бренда и основателя, а также иметь системы, которые помогут вам в создании франшизы. Чтобы узнать больше о выборе подходящего юриста в нашем Руководстве по выбору юриста по франчайзингу.

    В начало

    Может ли разработчик или консультант по франчайзингу подготовить мой FDD вместо юриста по франчайзингу?

    Нет. Ваш FDD — это юридический документ, который требует интеграции федеральных и государственных законов и правил о франчайзинге и должен быть подготовлен только квалифицированным юристом по франчайзингу.

    Если вы выполнили поиск в Google о франчайзинге своего бизнеса, скорее всего, вы наткнулись на результаты поиска, которые включают не только юристов по франчайзингу, но также консультантов по франчайзингу и разработчиков франчайзинга. Вы можете даже не заметить разницы — и это может быть намеренно со стороны консультантов и разработчиков, которые пытаются выглядеть как «универсальные центры», которые также предлагают юридические услуги. Консультанты по франчайзингу и разработчики франшизы не являются юристами по франчайзингу и не могут предоставить вам юридические консультации; они не могут попросить своих «штатных юристов» предоставить вам юридические консультации; и у них нет необходимой подготовки и опыта для подготовки вашего FDD, регистрации вашего предложения по франшизе и юридической защиты вашего бренда.

    Хотя авторитетные консультанты по франчайзингу обладают ценными навыками, их роль никогда не должна заключаться в подготовке вашего FDD, регистрации вашего предложения по франшизе, регистрации ваших торговых марок или руководства юридическим развитием вашей франшизы. Ваш юрист по франчайзингу должен работать непосредственно на вас и нести прямую ответственность перед вами.

    В начало

    С чего начать?

    Прочитав это руководство, вы уже сделали первый шаг! Теперь, когда у вас есть прочная основа для понимания того, что такое франчайзинг, и необходимых шагов, начните создавать правильную команду, которая будет поддерживать вас и направлять вас в франчайзинге вашего бизнеса.

    Юридическая фирма Internicola, P.C., помогает развивающимся брендам расти за счет франчайзинга, и мы будем рады поговорить с вами. Узнайте больше о нашей программе запуска франшизы и о том, как мы помогаем вам создать выигрышную систему франшизы, или позвоните нам по телефону (718) 979-8688 .

    В начало

    Глоссарий

    Ниже приводится глоссарий некоторых ключевых терминов франшизы и определений:

    Соглашение о региональном представительстве — Когда франчайзер назначает и назначает стороннего регионального представителя в качестве специального представителя франчайзера. агент на обозначенной территории.В соответствии с соглашением о региональном представительстве региональный представитель уплачивает аванс в зависимости от объема и размера территории, обозначенной региональным представителем, и в обмен на достижение целей по продажам франшизы и выполнение функций агента франчайзера в обучении и поддержке франчайзи. Региональный представитель обычно получает компенсацию, основанную на процентном соотношении первоначальных сборов за франшизу и текущих гонораров, выплачиваемых франчайзи в пределах обозначенной репрезентативной территории.

    Обозначенная территория — Обозначенная территория, также иногда называемая действующей территорией или охраняемой территорией, — это территория, на которой получателю франшизы предоставляется право создавать и управлять своим франчайзинговым бизнесом.Для обычных предприятий с франшизой обозначенная территория обычно определяется и измеряется как радиус или площадь, прилегающая к месту нахождения франчайзингового бизнеса. Для предприятий, основанных на предоставлении услуг, обозначенная территория обычно определяется как географическая зона, в которой получатель франшизы уполномочен предлагать и продавать услуги и продукты франчайзингового бизнеса. Как правило, франчайзер соглашается не разрешать или не создавать конкурирующую франшизу на обозначенной территории.Объем защиты, предоставляемой франчайзи на определенной территории, варьируется от франчайзера к франчайзеру.

    Соглашение о развитии — Форма соглашения о франчайзинге, которая включает в себя развитие нескольких торговых точек и местоположений франчайзинга одним франчайзи. В соответствии с соглашением о застройке франчайзи обычно назначается территория застройки, а на территории застройки франчайзи должен создать и управлять несколькими франчайзинговыми точками и местоположениями.Соглашение о разработке будет включать график развития, который должен соблюдать франчайзи. Соглашение о разработке также называется «Соглашение о разработке нескольких единиц».

    FDD — Аббревиатура документа, раскрывающего информацию о франшизе. См. «Документ о раскрытии информации о франшизе».

    Федеральное правило франчайзинга — Правила и положения, изданные Федеральной торговой комиссией под названием «Требования и запреты на раскрытие информации в отношении франчайзинга и коммерческих предприятий» в соответствии с 16 CFR, частями 436 и 437.

    Федеральная торговая комиссия — В сфере франчайзинга на федеральном уровне Федеральная торговая комиссия отвечает за надзор и регулирование продаж франшизы. Со 2 июля 2007 г. FTC выпустила Федеральное правило франчайзинга.

    Заявление о финансовых результатах — Заявление о финансовых результатах, также называемое «заявлением о доходах», представляет собой любое устное или письменное заявление или заявление, сделанное франчайзером или агентом франчайзера о фактических или потенциальных финансовых показателях компании. франчайзинговый бизнес.Согласно законам о франчайзинге, франчайзеры не уполномочены делать заявления о финансовых результатах, если они не раскрыты в пункте 19 FDD франчайзера. Узнайте больше о представлениях финансовых результатов.

    Франшиза — Франшиза — это договорные отношения между двумя сторонами, обычно называемые «франчайзер» и «франчайзи», где договор или отношения обычно (а) включают уплату авансового платежа, (b ) включает лицензию на товарный знак, и (c) предполагает, что франчайзер осуществляет определенный контроль над операциями получателя франшизы, например, в плане или системе маркетинга, которым должен следовать франчайзи.

    Соглашение о франшизе — Юридическое соглашение, устанавливающее франчайзинговые отношения между франчайзером и франчайзи. В соответствии с соглашением о франшизе, получателю франшизы предоставляются лицензия, право и обязанность создавать и вести бизнес / торговую точку по франшизе в определенном месте или на определенной территории. Соглашения о застройке, соглашения о представительстве территории и генеральные соглашения о франшизе — это разные формы соглашений о франшизе.

    Документ о раскрытии франшизы — Документ о раскрытии франшизы, также называемый «FDD», представляет собой юридический документ, который содержит подробные раскрытия информации о предложении франшизы.Прежде чем предлагать и продавать франшизу, франчайзер должен раскрыть свой документ о раскрытии франшизы своим потенциальным франчайзи не менее чем за 14 дней до подписания договора франшизы или получения каких-либо комиссионных от франчайзи. Содержание документа, раскрывающего информацию о франшизе, разбито на 23 элемента или раздела, которые требуются Федеральной торговой комиссией. В некоторых штатах ужесточены требования в отношении того, какая информация и какие раскрытия должны содержаться в документе о раскрытии франшизы.

    Сбор за франшизу — Первоначальный авансовый единовременный сбор, который франчайзер взимает с франчайзи при подписании договора франшизы. Плата за франшизу представляет собой первоначальный лицензионный сбор, который платит франчайзи, чтобы стать частью системы франчайзинга. Сборы за франшизу обычно используются франчайзерами для компенсации самих себя за выдачу лицензии на франшизу и для покрытия затрат, понесенных франчайзером в процессе продажи франшизы, а также затрат, которые франчайзер понесет при предоставлении франчайзи первоначального обучения и поддержки.

    Государства регистрации франшизы — Государства регистрации франшизы — это штаты, которые требуют от франчайзера подать уведомление в штат, прежде чем предлагать или продавать франшизу в этом штате. Некоторые государства, подающие заявку на получение франшизы, требуют ежегодной подачи, а некоторые — единовременной. Для франчайзеров, товарные знаки которых зарегистрированы в ВПТЗ США, государства подачи заявки на франшизу включают: Коннектикут, Флорида, Кентукки, Мэн, Небраска, Северная Каролина, Южная Каролина, Южная Дакота, Техас и Юта.

    Законы о франшизе — Сочетание федеральных законов и законов штата, которые регулируют и относятся к предложению и продаже франшиз и отношениям между франчайзером и франчайзи. Законы о франшизе включают Федеральное правило франчайзинга и ряд законов штата.

    Адвокат по франчайзингу — Юрист по франчайзингу — это лицензированный юрист, обладающий знаниями и опытом во франчайзинге. Юристы по франчайзингу должны иметь опыт в составлении документов, раскрывающих информацию о франшизе, подготовке договоров о франшизе, регистрации FDD, разрешении конфликтов с франчайзи и консультировании предприятий по процессу франчайзинга и о том, как соблюдать законы штата о франчайзинге, деловых возможностях и франчайзинговых отношениях.Форум Американской ассоциации юристов по франчайзингу — одна из крупнейших членских организаций юристов, занимающихся вопросами права франчайзинга.

    Государства регистрации франшизы — Государства регистрации франшизы — это государства, которые требуют, чтобы франчайзер зарегистрировал свой документ, раскрывающий информацию о франшизе, в уполномоченном государственном регулирующем органе, прежде чем франчайзер сможет предлагать или продавать франшизы в этом штате. Государства регистрации франшизы требуют от франчайзеров обновлять регистрацию документов, раскрывающих информацию о франшизе, не реже одного раза в год.Регулирующие органы в государствах регистрации франшизы будут рассматривать и комментировать FDD франчайзера и в определенных случаях налагать обязательства и ограничения на франчайзера в качестве условия регистрации. Для франчайзеров, товарные знаки которых зарегистрированы в USPTO, штатами регистрации франшизы являются: Калифорния, Гавайи, Иллинойс, Индиана, Мэриленд, Мичиган, Миннесота, Нью-Йорк, Северная Дакота, Род-Айленд, Вирджиния, Вашингтон и Висконсин. Если основной товарный знак франчайзера не зарегистрирован в USPTO, то следующие штаты фактически становятся штатами регистрации франшизы и требуют регистрации FDD: Коннектикут, Северная Каролина, Южная Каролина и Мэн.

    Франчайзи — Физическое или юридическое лицо, которое покупает и получает право управлять франшизой. Получатель франшизы подпишет договор франчайзинга, дающий ему или ей право открыть бизнес по франшизе. Как правило, получатель франшизы уплачивает авансовый сбор за франшизу, чтобы получить первоначальную лицензию и право стать франчайзи, а получатель франшизы будет платить постоянные гонорары франчайзеру.

    Франчайзинговый бизнес — Бизнес, который франчайзи создает и осуществляет свою деятельность в соответствии с условиями договора франчайзинга.

    Франчайзер — Физическое или юридическое лицо, предлагающее или продающее франшизу. Посредством договора франчайзинга франчайзер предоставляет своим получателям франшизы право создавать и вести бизнес с франшизой, принадлежащий получателю франшизы.

    FTC — сокращение от Федеральной торговой комиссии. См. «Федеральная торговая комиссия».

    Международная ассоциация франчайзинга — Международная ассоциация франчайзинга, также называемая «IFA», является крупнейшей торговой ассоциацией франчайзинга в Соединенных Штатах.Членами IFA являются франчайзеры, поставщики франшиз, получатели франшизы и профессионалы франчайзинга. IFA является сторонником франчайзинга для своих членов и активно занимается обучением франчайзингу, сетевым взаимодействием и законодательным лоббированием.

    Мастер-соглашение о франчайзинге — Соглашение, по которому франчайзер передает свои права на определенной территории в качестве франчайзера стороннему генеральному получателю франшизы. В пределах обозначенной территории мастер-франчайзи приобретает все права франчайзера и обладает законными полномочиями напрямую продавать франшизу и подписывать франчайзинговые соглашения.

    Территория деятельности — см. «Обозначенная территория».

    Руководство по эксплуатации — Конфиденциальное руководство, предоставляемое франчайзером своим франчайзи. Операционное руководство служит руководством для франчайзи и включает подробную информацию о франчайзинговом бизнесе, включая требования к открытию, операционные требования, утвержденных продавцов и поставщиков, а также системы и процедуры франчайзера для предоставления услуг или продуктов франчайзингового бизнеса.Оглавление к операционному руководству франчайзера должно раскрываться в FDD.

    Охраняемая территория — см. «Обозначенная территория».

    Роялти — Роялти — это постоянные регулярные платежи, которые франчайзер взимает с франчайзи на периодической основе, например, еженедельно или ежемесячно. Роялти обычно взимаются как фиксированный процент от валовых продаж франчайзи или фиксированные суммы в долларах. Роялти компенсируют франчайзеру постоянную лицензию и право франчайзи на ведение бизнеса, а также покрывают расходы и издержки, понесенные франчайзером в связи с предоставлением франчайзи поддержки.

    В начало

    Узнайте больше о нашей Программе запуска франшизы с фиксированной оплатой и о том, как мы помогаем вам выиграть во франчайзинге.

    Как стать франчайзером? 6 вещей, которые нужно знать перед началом работы

    У вас есть небольшой бизнес? Успешно ли вы открыли несколько магазинов в вашем районе или штате?

    Если вы хотите быстро расширять свой бизнес, возможно, вам подойдет франчайзинг. При правильном управлении франчайзинг может принести прибыль вашему бизнесу.

    Выполнив несколько простых шагов, вы сможете узнать, как стать франчайзером. Стать франчайзером может быть полезным опытом.

    Как и в любом другом опыте, есть уроки, которые нужно усвоить. Наша цель — помочь вам понять, что вы хотите знать о процессе.

    Что вы хотите знать о франчайзинге

    По данным Бюро переписи населения, франчайзинг находится на подъеме, и это касается не только ресторанов быстрого питания. Согласно отчету, франчайзинг стал известен в таких отраслях, как:

    • Услуги по уборке
    • Салоны красоты
    • Фитнес-центры и центры отдыха
    • Агентства недвижимости и брокеры
    • Бары, торгующие закусками и безалкогольными напитками
    • Продавцы новых автомобилей
    • Гостиницы и мотели
    • Рестораны с полным спектром услуг
    • Автозаправочные станции и круглосуточные магазины
    • Рестораны с ограниченным обслуживанием

    Мы часто думаем о крупных сетях быстрого питания, но данные свидетельствуют о переходе в другие секторы бизнеса .Вы владеете одним из перечисленных выше видов бизнеса, но никогда не считали, что ваш бизнес подходит для франчайзинга.

    Мы надеемся, что это откроет вам глаза на возможности. Даже если вашего бизнеса нет в этом списке, это не значит, что это не лучшая отрасль для франчайзинга. Может ли ваш бизнес стать следующей большой франшизой?

    Вот шесть шагов, которые следует учесть перед тем, как открыть свой бизнес по франчайзингу.

    1. Организуйтесь

    У крупных франчайзинговых компаний есть ряд систем и процессов, которые делают их бизнес масштабируемым.Прежде чем вы сможете рассмотреть вопрос о франчайзинге своего бизнеса, неплохо сесть и подумать о том, какие системы и процессы в вашем бизнесе позволяют легко внедрять и дублировать.

    Вы можете создать операционное руководство для франчайзи со ссылками на политики и процедуры. Установите процесс утверждения, чтобы вы могли подписывать важные решения.

    2. Нанять юриста

    Если вы никогда раньше не работали по франчайзингу, вам нужно будет нанять экспертов или свидетелей, участвующих в деле.Вы захотите заполнить документ о раскрытии франшизы. Вам понадобится помощь юриста, поскольку вы понимаете требования к франчайзингу, устанавливаете цены, заключаете соглашение о процессе и определяете любую интеллектуальную собственность, которую необходимо защищать. Если вам нужны дополнительные ресурсы, вы можете воспользоваться сайтом Международной ассоциации франчайзинга.

    3. Будьте избирательны

    Вы должны быть очень избирательны, когда дело доходит до выбора ваших первых франчайзи. Хотя найти людей, обладающих капиталом, может быть нетрудно, вам следует больше всего позаботиться о том, чтобы найти нужных людей.

    Вы захотите спросить себя, подходят ли они для компании? Отражают ли они миссию и основные ценности бренда? Есть ли у них необходимые навыки для ведения бизнеса?

    Ваш первый получатель франшизы может задать тон для остальной части вашего франчайзингового бизнеса, поэтому важно сделать это правильно. Любая негативная пресса о франшизе может повлиять на бренд, и это вы.

    4. Создайте свой бренд

    Франчайзер больше не выскочка, даже если чувствует себя таковой.Это бренд. Вы должны защитить его и построить.

    Чтобы создать бренд, с которым люди будут связываться, необходимы твердый план и четкое выполнение. Ваш бренд — это ваша миссия как компании, то, как вы относитесь к сотрудникам и, самое главное, как вы относитесь к клиентам.

    Люди, представляющие бренд, должны следовать этому же посланию. Важно, чтобы ваш бренд посылал связное и четкое сообщение. Франшизы следуют тону бренда, если нет четкой дорожной карты, они могут построить свою собственную.

    Когда кто-то входит в франчайзинговый магазин, это должно быть одинаково, куда бы они ни пошли. Они должны получать одинаковые услуги, одинаковое качество продукта и одинаковые сообщения о бренде.

    Это также должно быть отражено в Интернете. Как культурный центр бренда вы должны отслеживать его в Интернете через все платформы социальных сетей. Не позволяйте другим использовать ваши брендовые материалы иначе. Следите за видео о бренде.

    Хотя это может показаться чрезмерным защитным или микроменеджментским по своей природе, ваш бренд — это то, что люди покупают, и без него они будут делать покупки в другом месте.

    5. Решите, где вы хотите расти

    Хотя франчайзинг может быть привлекательным где угодно, вы должны стратегически подходить к тому, как вы растете, как вы масштабируетесь и где вы размещаете свой бизнес. Например, если вы живете на восточном побережье, нет смысла начинать франчайзинг на западном побережье, если только ваш бренд там не продается.

    Возможно, вы захотите оставить свой первый франчайзинговый бизнес поближе к дому, чтобы вы могли следить за ним, развивать их отношения с брендом и помогать им расти.

    Выберите область, которая находится близко, но не так близко, что это повредит исходным магазинам. Вы хотите иметь возможность наблюдать на расстоянии. Если вы планируете удаленные места, вы можете выбрать места, доступные для аэропорта, чтобы упростить регистрацию.

    6. Поддержка франшизы

    Поскольку вы создали несколько франшиз, вы захотите провести некоторое время в каждом месте, чтобы установить взаимопонимание, помочь сообщить ожидания, а также поддержать и взрастить их успехи.

    Вы захотите наладить способ общения франчайзи друг с другом. Установление связи между локациями помогает укрепить бренд. Если получатели франшизы знают, что делают в других местах, они могут использовать то, что работает, и отказаться от того, что не работает.

    Станьте северной звездой бренда и помогите сохранить бренд и согласованность франшиз во всех регионах. Празднуйте успехи и подтверждайте команды.

    Как стать франчайзером: теперь вы знаете!

    Мы надеемся, что это поможет вам найти свой путь на пути к франшизе.Изучение того, как стать франчайзером, может быть полезным опытом.

    Готовы ли вы создать свой бренд и стать франчайзером сегодня? Свяжитесь с нами, чтобы узнать больше, или позвоните, чтобы поговорить с представителем сегодня (417) 221-4770.

    Что значит стать франчайзером

    Домашняя франшиза Ваш бизнес Определение франчайзера

    Вы оформили франчайзинг для своего бизнеса, ваш FDD подготовлен, и вы готовы начать продавать франшизу. Теперь вы «франчайзер», но что на самом деле значит стать франчайзером? На этот вопрос есть несколько ответов, один ответ — технический и юридический, а другой — более предприимчивый.Давайте исследуем оба.

    Технический юридический ответ

    Стать франчайзером означает, что вы выполнили федеральные законы и законы штата о франшизе посредством соответствующего Документа о раскрытии информации о франшизе, который содержит проверенные финансовые отчеты и обновленную информацию о вашей системе франшизы и предложениях франшизы. Как франчайзер вы предлагаете и продаете другим (вашим потенциальным получателям франшизы) лицензию и право на создание франчайзингового местоположения, которое будет работать в соответствии с указанными вами системами и стандартами.Некоторые юридические характеристики вашего статуса франчайзера включают:

    • Вы поддерживаете текущий и обновленный FDD.
    • Ваш FDD зарегистрирован в тех штатах регистрации франшизы, где вы предлагаете и продаете франшизу.
    • Вы подготовили, поддерживаете и обновляете руководство по эксплуатации для будущих франчайзи. Руководство по эксплуатации включает в себя подробную информацию, инструктирующую и знакомящую франчайзи с бизнесом и эксплуатационными требованиями, которые вы установили.
    • Не позднее, чем за 14 дней до подписания каких-либо соглашений о франшизе или принятия любых первоначальных сборов за франшизу от франчайзи, вы сообщаете о потенциальных получателях франшизы своему FDD и ведете учет, документирующий ваше своевременное раскрытие.
    • Когда вы заключаете франчайзинговый договор с франчайзи, как франчайзер, вы получаете первоначальный авансовый сбор за франшизу и, в зависимости от структуры вашего франчайзингового договора, получаете право на постоянное получение роялти и других сборов.Как франчайзер вы также берете на себя обязательства по обучению своих франчайзи и оказанию постоянной поддержки.

    Предпринимательский ответ

    С предпринимательской точки зрения, становление франчайзером — это создание и построение отношений с вашими партнерами-франчайзи и, вместе с тем, расширение и развитие вашего бренда способами, которые вы не могли бы достичь в одиночку. Как франчайзер вы принимаете на себя руководящую и ответственную роль, когда ваши партнеры-франчайзи доверяют вам и верят в них, а вы также доверяете им.Стать успешным франчайзером означает создать беспроигрышные отношения с вашими партнерами-франчайзи и твердо вести в направлении, которое настаивает на операционной последовательности и целостности бренда. Некоторые предпринимательские характеристики вашего статуса франчайзера включают:

    • Вы сосредоточены на расширении бренда и подразделения и понимаете, что расширение требует сосредоточения внимания на привлечении квалифицированных и хорошо капитализированных франчайзи, которые будут сосредоточены на выполнении вашего операционного плана.
    • Вы понимаете, что ваши отношения с партнерами-франчайзи должны быть прочными и бескомпромиссными с точки зрения эксплуатационных характеристик и поддержания целостности системы и бренда, но также должны быть гибкими с точки зрения предоставления вашим франчайзи дополнительного обучения, поддержки, лидерства и оперативной помощи.
    • Вы понимаете, что системы франчайзинга не могут и не должны расти в одночасье, поэтому вы сосредоточены на стратегии роста на 1 год, 2 года, 4 года и 5 лет, и вы понимаете, что по мере роста вашей базы франчайзи будут расти и ваши ресурсы. для поддержки ваших франчайзи.
    • Вы понимаете, что критически важным для вашей франчайзинговой системы будет поддержание активных показателей и информации о работе вашего франчайзи, чтобы выявлять слабые места и делиться общесистемными показателями финансовой эффективности, которые могут мотивировать ваших франчайзи.
    • Вы сосредоточены на построении франчайзинговой системы, в которой ваши франчайзи достигают окупаемости инвестиций, ваш бренд благоприятно растет среди потребителей, а ваша франчайзинговая система создает стабильную, но растущую базу доходов, которые вы получаете от первоначальных сборов за франшизу и постоянных лицензионных платежей.

    Права, которые вы получите как франчайзер

    Как франчайзер, права и обязанности между вами и вашими франчайзи будут регулироваться вашим соглашением о франшизе.Ваше соглашение о франшизе будет подготовлено вашим юристом по франшизе в рамках общей разработки вашего Документа о раскрытии франшизы («FDD»). Среди прочих вам будут предоставлены следующие права:

    • Оплата авансового сбора за франшизу . Как франчайзер и в качестве условия предоставления «прав франшизы» получатели франшизы будут платить вам авансовый сбор за франшизу. В индустрии франшизы эти сборы варьируются — в зависимости от франшизы — от 10 000 до 50 000 долларов, при этом в среднем они находятся в диапазоне 20 000 долларов.Этот авансовый платеж, по сути, представляет собой плату за доступ или лицензию, которую франчайзи платят за присоединение к системе франшизы. Имейте в виду, что этот сбор также предназначен для покрытия ваших расходов и расходов, связанных с административной деятельностью и начальным обучением, что является важнейшим обязательством франчайзеров.
    • Выплата текущих роялти . Как франчайзер, вы должны получать от франчайзи одно преимущество в виде постоянных выплат роялти. То есть на еженедельной или ежемесячной основе франчайзи будет платить вам роялти.Размер роялти определяется условиями вашего договора о франшизе и обычно основывается на фиксированном проценте от валовых продаж франчайзи. Однако есть и другие структуры роялти, которые вам следует обсудить со своим юристом по франшизе, включая фиксированные роялти и гибридные роялти, которые основаны либо на минимальной фиксированной ставке, либо на процентной ставке, которая может быть выше.

    Обязательства, которые вы возьмете на себя как франчайзер

    Итак, когда вы становитесь франчайзером, дело не только в получении комиссионных.Вы будете обязаны поддерживать своих франчайзи, защищать свои товарные знаки и предоставлять рекламные и административные рекомендации. То есть вы должны задать темп своей франчайзинговой системе, отслеживая эффективность франчайзи, обеспечивая, чтобы франчайзи имели надежную и справедливую цепочку поставок, разрабатывали и совершенствовали свои бизнес-системы, улучшали стандарты продуктов и / или услуг, проверяли рекламные программы франчайзи и разработка рекламных программ, которые могут быть реализованы франчайзи.

    Это все?

    Нет, франчайзинг — это гораздо больше. Как начинающему или начинающему франчайзеру важно понимать, что франчайзинг вашего бизнеса — это во многом процесс, в котором вы будете работать над постоянным улучшением своего бизнеса и бизнес-систем, а также над постоянным расширением своего бренда.

    Узнать больше

    Узнайте о шагах к франчайзингу вашего бизнеса и готовы ли вы к франчайзингу.

    Дополнительная информация

    Создайте франчайзинг для вашего бизнеса за 7 шагов

    Читать 10 мин

    Мнения, высказанные предпринимателями, участников являются их собственными.

    Франчайзинг вашего бизнеса — проверенный путь к быстрому росту. Но становление франчайзером не является автоматическим залогом успеха, особенно в этой сложной экономике. В январе, например, три установленных франчайзера подали заявление о защите от банкротства: Taco Del Mar Franchising Corp., Uno Restaurant Holdings Corp. и Daphne’s Greek Café.

    Тем не менее, многие владельцы бизнеса мечтают о том, чтобы их бренд стал нарицательным благодаря сети франчайзи от побережья до побережья или по всему миру.Когда правильная концепция эффективно реализуется по франшизе, это может быть отличной стратегией расширения, которая не требует такого большого первоначального капитала, как рост за счет принадлежащих компании подразделений.

    Если вы планируете создать свой бизнес по франчайзингу, знайте, что процесс становления франчайзером обычно длительный и требует значительных затрат. То, что вы имеете право продавать франшизы, не означает, что вы найдете покупателей. Данные Международной ассоциации франчайзинга показывают, что из 105 компаний, начавших продавать франшизы в 2008 году, более 40 не сообщили о продаже своего первого подразделения к концу 2009 года.

    Чтобы стать успешным новым франчайзером, необходимо на раннем этапе принять множество обдуманных решений, которые повлияют на ваш бизнес на долгие годы. Также необходимо проработать множество юридических документов, чтобы убедиться, что ваш бизнес соответствует федеральным законам и законам штата, которые регулируют отрасль франчайзинга.

    Вот наше руководство по важным шагам, которые вам необходимо предпринять, чтобы стать новым франчайзером.

    Шаг первый: Шаг первый: оцените, готов ли ваш бизнес

    Изображение предоставлено: графика

    Первый вопрос, который нужно задать, — подходит ли ваш бизнес для франчайзинга.По словам Марка Зиберта, генерального директора национальной консалтинговой фирмы iFranchise Group, помимо опыта продаж и прибыльности существующего бизнеса, здесь необходимо учитывать несколько факторов.

    Обдумайте вашу концепцию.

    По его словам, большинство хороших концепций франшизы предлагают что-то знакомое, но с некоторыми уникальными особенностями. Хорошим примером является компания Pizza Fusion из Флориды, которая предлагает знакомый продукт — пиццу, но с полностью органическими ингредиентами, которая доставляется в гибридных электромобилях.

    Концепция должна понравиться как конечным потребителям, так и потенциальным франчайзи. Следует ожидать, что большее количество единиц создаст эффект масштаба и увеличит прибыль. Кроме того, бизнес должен быть чем-то, что можно систематизировать и воспроизводить, а не чем-то, что требует вашего личного подхода для достижения успеха.

    «Спросите себя, пригодна ли эта концепция для продажи?» он говорит. «Можете ли вы его клонировать? Обеспечивает ли он хороший доход?

    Проверьте свои финансы.

    Большинство успешных франчайзинговых компаний берут уже прибыльный бизнес и пытаются повторить этот успех в других регионах.Консультант по франчайзингу из Кливленда Джоэл Либава говорит, что ему нравится видеть компании, у которых есть хотя бы пара прибыльных подразделений, помимо первого, которые уже работают, прежде чем компания попробует франчайзинг.

    «Это всего лишь один отличный ресторан и чудесный маминый соус для пиццы?» — спрашивает Либава. «Или ты продолжал расти?»

    Проведите исследование рынка.

    Не полагайтесь на свое чутье, ведь ваш бизнес станет хитом по всей стране. Соберите исследование рынка, чтобы подтвердить, что за пределами вашего родного города существует широкий потребительский спрос на то, что может предложить ваш франчайзинговый бизнес, и место на рынке для нового конкурента.

    Приготовьтесь к переменам.

    Стать франчайзером означает, что вы будете заниматься совершенно другими видами деятельности, чем были владельцем бизнеса. Теперь вы в первую очередь будете продавать франшизы и поддерживать франчайзи, вместо того, чтобы продавать пиццу или ремонтировать туалеты.

    «Спросите себя, комфортно ли вам выполнять роль учителя и продавца, продавать и поддерживать франчайзи, — говорит Зиберт, — а не идти и делать это самому».

    Кроме того, франчайзинг вашего бизнеса потребует, чтобы вы отказались от части контроля, который у вас был над реализацией вашей концепции.

    «Франчайзи не будет делать это так, как вы, даже если они будут делать это хорошо», — говорит президент IFA Мэтью Шей. «Если вы настолько привязаны к своей концепции, что никому не позволите прикоснуться к ней, то франчайзинг может вам не подойти».

    Оцените другие альтернативы.

    Прежде чем окунуться во франчайзинг, возможно, вы захотите рассмотреть другие варианты, — говорит Зиберт. В зависимости от вашей ситуации более медленный рост, поиск заемного финансирования или поиск партнеров — все это альтернативы, которые могут оказаться лучшими способами продвижения вперед.

    Это также может стоить 100 000 долларов и более, поэтому спросите себя, есть ли у вашей компании финансовые ресурсы. Помните, что, хотя франчайзинг позволяет вам быстро расти, он также означает отказ от большей части будущей прибыли франчайзинговых подразделений, — говорит Шей.

    Шаг второй: ознакомьтесь с требованиями законодательства

    Изображение предоставлено: Shutterstock

    Чтобы на законных основаниях продавать франшизу в любой точке США, ваша компания должна заполнить и успешно зарегистрировать Документ о раскрытии франшизы в Федеральной торговой комиссии.В FDD вас попросят предоставить широкий спектр информации о вашем бизнесе, включая проверенные финансовые отчеты, руководство по эксплуатации для франчайзи и описание опыта ведения бизнеса командой менеджеров.

    Помимо федеральных требований FDD, некоторые штаты имеют свои собственные правила продажи франшиз в пределах своих границ. По словам Либава, в Калифорнии и Иллинойсе, как правило, проходит самый сложный процесс регистрации. Если вы хотите продавать в одном из этих штатов, вам также необходимо будет выполнить их требования за дополнительную плату.

    Франчайзер Синди Деузер, 51 год, соучредитель пятилетнего франчайзера Lillians Shoppes, говорит, что скрепка правил, предоставленная ее родным штатом Миннесота, была толщиной в два дюйма. По ее словам, компании, производящей модные аксессуары по выгодным ценам, потребовался полный год и более 100 000 долларов, чтобы пройти квалификацию в 45 из 50 штатов.

    «Это заняло больше времени, чем мы думали, и было очень напряженно с точки зрения всего, что вам нужно было охватить», — говорит она.

    Чтобы проконсультировать и помочь в этом процессе, консультант Либава рекомендует нанять опытного консультанта по франчайзингу или поверенного по франчайзингу.Часто в качестве франчайзера создается новая компания. Найдите эксперта, который сможет убедиться, что вы делаете все необходимые шаги правильно.

    Шаг третий: примите важные решения относительно вашей модели

    Изображение предоставлено: графика

    По мере подготовки юридических документов вам необходимо будет принять множество решений о том, как вы будете действовать в качестве франчайзера. Ключевые точки включают:

    • Комиссия за франшизу и процент роялти
    • Срок действия вашего франчайзингового договора
    • Размер территории, которую вы присудите каждому франчайзи
    • В каком географическом регионе вы готовы предлагать франшизу в пределах
    • Тип и продолжительность программы обучения, которую вы предлагаете
    • Должны ли франчайзи покупать продукцию или оборудование у вашей компании
    • Потребность в бизнес-опыте и собственном капитале для франчайзи
    • Как вы будете продавать франшизу
    • Хотите ли вы иметь владельца-оператора для каждой единицы или области / основных франчайзи, которые будут строить несколько единиц

    Новые франчайзеры не осознают, насколько каждое из этих решений может повлиять на их будущую прибыльность, — говорит Зиберт.

    «Если вы думаете, например, о 5-процентном или 6-процентном роялти, разница не кажется большой», — отмечает он. «Но пять лет спустя, когда у вас будет продано 100 франшиз, и каждая из них будет приносить 700 000 долларов в год, это будет ошибка в 7 миллионов долларов в год. И вы подписали 10-летний контракт».

    Lillians ‘Deuser говорит, что она и ее 45-летняя сестра / партнер Сью Олмшайд провели множество сценариев бизнес-модели со своим адвокатом по франчайзингу, прежде чем уладить размер гонорара за франшизу в размере 25000 долларов, роялти в размере 7-1 / 2% и 10-летний срок контракта.Похоже, они нашли формулу успеха — Lillians выросла до 32 магазинов за первые два года работы в качестве франчайзера с уникальной концепцией, в которой магазины открыты только несколько дней в месяц.

    Обратите внимание, могут ли географические переменные, такие как погода или местное законодательство, повлиять на успех франчайзи. Размер территории тоже важен, поскольку слишком большие территории, возможно, придется выкупить позже с наценкой, чтобы их можно было разделить, отмечает Шей из IFA.

    В случае с франчайзером Solar Universe по установке солнечных панелей в районе залива Сан-Франциско, компания продает франшизы концентрическими кругами, движущимися наружу от своей штаб-квартиры, в основном в штатах с теплой погодой, с высокими затратами на электроэнергию и щедрыми государственными скидками на зеленую энергию. говорит основатель Джо Боно, 36 лет.Solar Universe продала 14 территорий с тех пор, как в январе 2008 года стала франчайзером.

    Неадекватное обучение может оставить ваших франчайзи плохо подготовленными для успешного внедрения вашей системы. По словам Боно, Solar Universe потратила почти 1 миллион долларов на подготовку к франчайзингу, в том числе 150 000 долларов на создание современного учебного центра для франчайзи с крытыми крышами, где они смогут практиковаться в установке.

    Шаг четвертый: создайте необходимые документы и зарегистрируйтесь в качестве франчайзера

    Изображение предоставлено: Shutterstock.ком

    После того, как вы приняли важные решения, определяющие порядок работы вашей франшизы, вы готовы заполнить юридические документы. Когда вы отправляете его, будьте готовы к тому, что власти раскритикуют документ и, возможно, потребуют раскрытия дополнительной информации, прежде чем они утвердят вашу заявку.

    Хотя FTC, по сути, просто хранит ваш FDD, вам нужно дождаться утверждения государством. Боно сообщает, что Solar Universe несколько месяцев ждала ответа от штата Калифорния на подачу заявки, и в целом потребовалось четыре месяца, чтобы получить там одобрение.

    Шаг пятый: наймите ключевых сотрудников

    Изображение предоставлено: графика

    По мере того, как вы готовитесь стать франчайзером, вам обычно нужно добавить несколько сотрудников, которые будут сосредоточены исключительно на помощи франчайзи. В случае с Solar Universe компания продает своим франчайзи солнечные панели, которые они используют, поэтому основатель Боно говорит, что ему нужен постоянный найм, чтобы укомплектовать стойку заказов. Компания также наняла тренера и штатного «адвоката по франчайзингу», чтобы ответить на вопросы франчайзи и решить любые проблемы.

    Со своей стороны Lillians Shoppes наняла тренера, креативного директора, ассистента по маркетингу и менеджера по франчайзингу, которые помогли получить франчайзи с помощью программного обеспечения и систем компании, говорит генеральный директор Деюзер. Сейчас у Lillians семь штатных сотрудников. Сестры-основатели по-прежнему делают все покупки для растущей сети, но Дойзер говорит, что рост означает, что они уже рассматривают возможность найма второго инструктора.

    Шаг шестой: Продажа франшиз

    Изображение предоставлено: Shutterstock.ком

    Теперь, когда вы занимаетесь бизнесом в качестве франчайзера, одной из самых неотложных задач будет поиск франчайзи и убеждение их купить вашу концепцию. Lillians необычен тем, что компания продала все свои франшизы на словах и не имеет торгового представителя. Чтобы стимулировать интерес, компания предлагает реферальный сбор в размере 1000 долларов каждому, кто отправит в компанию нового франчайзи.

    Боно говорит, что в Solar Universe наняли двух продавцов, которые занимались маркетингом франчайзинга.Компания также вступила в партнерство с национальной сетью франчайзинговых консалтинговых компаний FranNet, консультанты которой могут представить компанию своим потенциальным клиентам. Другие распространенные методы продаж включают посещение ярмарок франчайзинга или найм независимых фирм, занимающихся маркетингом франшиз, чтобы помочь найти инвесторов.

    Продажа франшиз затруднена из-за высокого риска для франчайзи, — отмечает Зиберт. Продавцы должны хорошо знать ваш бизнес и уметь рассказать убедительную историю о том, почему вы стоите того, чтобы вложить их время и деньги.

    Зиберт формулирует проблему следующим образом: «Вы говорите:« Я хочу, чтобы вы дали мне все свои деньги. Затем бросьте работу, откажитесь от безопасности и льгот и займитесь бизнесом, в котором никогда не были ». раньше. И следуй моим правилам. Вам нужно будет установить довольно высокий уровень доверия «.

    Шаг седьмой: Поддержка франчайзи

    Изображение предоставлено: Shutterstock

    Как франчайзер, вы должны пройти через многое, чтобы достичь этого.Но здесь — в тот момент, когда вы начинаете поддерживать свою франчайзи — сеть, в конце концов, добивается успеха или терпит неудачу. Ваши программы обучения и другие меры поддержки позволят создать контроль качества, отмечает Зиберт, благодаря чему бренд будет обеспечивать единообразие опыта независимо от того, какое подразделение посещают клиенты. С появлением Интернета это все чаще означает предоставление франчайзи модулей постоянного онлайн-обучения.

    «Если вы работаете в ресторане и у вас работает 20 человек в подразделении, — отмечает он, — у вас ежегодно через систему проходят тысячи новых сотрудников.Без постоянного обучения довольно легко закрепить неправильное поведение ».

    В то же время вам нужно будет начать маркетинг растущей цепочки, чтобы стимулировать продажи франчайзи. Многие новые франчайзеры недооценивают стоимость этого маркетинга и поддержки, говорит консультант Либава. Маркетинг включает в себя все: от радио или печатной рекламы до униформы, логотипов, листовок и логотипов на корпоративных фургонах.

    «Поверьте, вам понадобится много денег на маркетинг», — говорит он.

    9 простых шагов, чтобы стать успешным франчайзером в США

    Вы новичок в франчайзинге? Не волнуйтесь, у нас все есть. Если вы хотите передать свой бизнес третьей стороне по франшизе, у нас есть весь процесс от начала до конца, чтобы направить вас на пути к успеху.

    Франчайзер — это физическое лицо или компания, предоставляющая третьей стороне лицензию на ведение бизнеса под его / ее маркой. Несмотря на то, что франчайзер является первоначальным владельцем бизнеса, которому принадлежат все права и товарные знаки компании, он позволяет франчайзи или третьей стороне использовать эти права и товарные знаки для функционирования и ведения бизнеса.

    Взимая авансовый сбор с франчайзи за использование прав и товарных знаков, франчайзер обычно взимает постоянный гонорар за франшизу с франчайзи за каждый проданный товар. Давайте посмотрим, что нужно сделать, чтобы стать успешным франчайзером на рынке.

    Как стать франчайзером?

    После того, как вы приняли решение о создании франчайзинга для своего бизнеса, все, что вам нужно сделать, это выполнить следующие важные шаги, чтобы стать франчайзером на рынке.

    Шаг 1. Зарегистрируйте свой товарный знак

    Если вы не зарегистрировали свой основной товарный знак для получения федеральной регистрации товарного знака, это будет вашим первым шагом на пути к тому, чтобы стать франчайзером. Хотя во время создания компании важно защитить элементы вашего бизнеса, никогда не поздно.

    Торговая марка является одним из важнейших элементов бизнеса, и ее необходимо защищать от любого злонамеренного использования.Кроме того, если вы не зарегистрировали надлежащим образом другие важные технологии или коммерческие секреты, важные для деятельности вашей компании, сейчас самое время сделать это.

    Шаг 2. Подготовка финансовой модели

    Как только ваш первый франчайзи открывается на рынке, нет ничего необычного в том, что объем вашего бизнеса на начальном этапе открытия является относительно низким. Это означает, что вам нужно следить за доходом от комиссии за франшизу, которая, скорее всего, будет низкой вначале.

    Ваш план как франчайзера должен включать подготовку финансовой модели, демонстрирующей поток доходов, включая то, как вы и ваш бизнес-франчайзи можете получать прибыль на рынке с течением времени.

    Шаг 3: Необходимые документы

    Франчайзер должен подготовить договор франчайзинга и документ о раскрытии информации о франшизе (FDD), определяющий отношения и излагающий обязательства и обязанности как франчайзи, так и франчайзера.

    FDD и договор содержит —

    • территориальные права
    • обязательства электронной коммерции
    • история франчайзера
    • предшественники и аффилированные лица франчайзера
    • условия контракта
    • вовлеченные сборы и расходы
    • вся прочая информация о франчайзи

    Срок действия данного соглашения составляет 5-10 лет, а иногда и дольше.Правительство США поощряет получателей франшизы подписать FDD перед подписанием соглашения о франшизе или перед выплатой денег, связанных с соглашением о франшизе.

    Шаг 4: Проведение аудита

    Этот шаг зависит от штата, в котором работает франчайзер. Требуется финансовый отчет, который может быть проведен с точки зрения аудита до начала франшизы. В присутствии консультанта по франчайзингу или поверенного по франчайзингу финансовая отчетность составляется по их совету.

    Шаг 5: Юридическая регистрация

    В каждом штате действуют разные юридические процедуры, некоторые штаты требуют, чтобы франчайзеры регистрировали франшизу перед тем, как привлекать потенциальных получателей франшизы, в то время как другие могут требовать от франчайзеров подачи уведомлений, чтобы воспользоваться льготами или получить возможность для бизнеса.

    Для получения разрешений из разных штатов может потребоваться от 30 до 90 дней с момента регистрации FDD.

    Шаг 6: Набор и обучение франчайзи

    Чтобы задать тон для роста и успеха, франчайзеры обязаны нанимать, обучать и мотивировать группу способных франчайзи.Франчайзерам необходимо провести обучающую программу, чтобы научить новичков запускать и управлять новым бизнесом.

    Не только это, франчайзер также должен обучать ключевых франчайзи в любое время в соответствии с меняющейся динамикой, чтобы оставаться успешным в долгосрочной перспективе. Для этого франчайзеры должны организовывать ежегодные съезды и встречи для регулярного обучения и получения информации о развитии системы.

    Шаг 7. Продвигайте свою франшизу

    Это важный шаг к повышению осведомленности и заинтересованности потребителей.Правильная и страстная реклама вашей франшизы повышает заметность бизнеса на рынке и выделяет его среди других.

    Франчайзер должен вести отдельную вкладку финансирования для рекламы как основную часть плана франшизы для легкого роста и успеха.

    Шаг 8: Разработка программы сильных поставщиков

    Для развития сильного бренда франчайзеры должны убедиться в согласованности продуктов и услуг, предлагаемых целевой аудитории.В системе франчайзинга обязанностью франчайзера является поддержание контроля над поставщиками, с которыми франчайзи ведут бизнес на ежедневной основе.

    Чтобы быть в стороне от процесса выбора поставщика, необходимо решить различные проблемы и осуществлять определенный контроль в ситуациях, когда франчайзер должен действовать в качестве руководителя, если это необходимо.

    Шаг 9: Обеспечьте легкий обмен информацией

    Для того, чтобы франчайзинг был успешным, важно установить постоянные каналы связи между франчайзером, франчайзи, продавцами и конечными пользователями.Это самый сложный шаг в построении и поддержании бесперебойной системы франчайзинга.

    По мере роста системы становится все труднее поддерживать надежный канал связи между высшим руководством и каждым франчайзи в бизнесе. Таким образом, налаживание беспрепятственного обмена информацией путем разработки эффективных каналов помогает в развитии системы и облегчает франчайзеру сбор отзывов и предотвращение недовольства в организации.

    Заключение

    Выполняя эти вышеупомянутые шаги с предельным вниманием и преданностью делу, никто не может помешать вам стать успешным франчайзером с большим прибыльным бизнесом по франшизе и обученным квалифицированным персоналом для удовлетворения потребностей потребителей.

    Итак, чего вы ждете? Начните процесс становления франчайзером и расширьте горизонты своего бизнеса и прибыльности на постоянно растущем рынке Соединенных Штатов.

    Как стать владельцем франшизы | Малый бизнес

    Одним из преимуществ открытия нового франчайзингового бизнеса является то, что вам не нужно начинать с нуля. Жизнеспособная концепция уже создана. Ваша задача как владельца франшизы — продублировать формулу для получения прибыли для себя.Вы должны пройти тщательный процесс оценки, чтобы получить разрешение на работу по франшизе.

    Определитесь с типом франшизы, которую вы хотите открыть. Еда, уборка и обналичивание чеков — обычные операции по франшизе. Выберите область, в которой у вас есть некоторый опыт или знания, поскольку это один из критериев, которые материнская компания будет использовать при оценке вашего приложения. Также полезно иметь некоторый управленческий опыт.

    Найдите доступные возможности франшизы в выбранной вами отрасли на веб-сайте поиска франшиз (см. Ресурсы).

    Изучите условия и требования для каждой возможности франшизы, которую вы хотите изучить. Узнайте, какая сумма первоначальных инвестиций вам необходима, а также требования к кредитам.

    Проверьте данные франчайзера (материнской компании), чтобы узнать больше о его репутации. Вы можете найти информацию о компании на сайте Hoovers and Better Business Bureau и связаться с Американской ассоциацией франчайзи и дилеров (AAFD).

    Изучите область, в которой вы хотите открыть франшизу, чтобы определить, есть ли реальный спрос на этот вид бизнеса.Франшизы обычно изучают область, прежде чем предлагать там возможность, но все же полезно провести собственное исследование. Вы можете изучать демографические данные (доход, домовладельцев, интересы) для области, используя такую ​​службу, как ZIP Skinny (см. Ресурсы), и проводить опросы в сообществе, чтобы оценить интерес к продуктам или услугам.

    Отправьте запрос, чтобы стать владельцем франшизы в компании. Запрос — это просто сообщение (или звонок) в компанию, содержащее вашу контактную информацию.В некоторых случаях вы получите заявку автоматически, но в других вам, возможно, придется указать сумму средств, доступных для инвестирования, чтобы получить заявку. Отметьте область, в которой вы хотите открыть свой бизнес. Франчайзер отправляет информацию о возможности и заявке.

    Просмотрите заявку и выполните все требования. Скорее всего, вам потребуется предоставить подробную справочную информацию о себе, включая номер социального страхования, кредитный профиль, род занятий и подтверждение того, что у вас есть первоначальные вложения (или что вы можете занять необходимые средства).

    Изучите ответ материнской компании после получения ответа. Если вы соответствуете требованиям, вы получите подробные инструкции для следующих шагов, включая поиск места и заключение договора аренды (если применимо), заимствование средств, посещение учебных занятий и подготовку к вашему торжественному открытию.

    Ссылки

    Ресурсы

    Биография писателя

    Луиза Балле пишет статьи в Интернете с 2004 года, охватывая все, от продвижения бизнеса до тем о красоте.Ее работы можно найти на разных сайтах. Она имеет опыт работы в сфере малого бизнеса и в качестве дизайнера макетов и графики для веб-проектов и книжных проектов.

    Как начать франшизу за 10 шагов

    Должен ли я начать франшизу?

    Звучит знакомо? Вы хотите начать свой бизнес и думаете о покупке франшизы, но не знаете, с чего начать. Запуск франшизы может показаться пугающим для новичков.В конце концов, вы просто подающий надежды предприниматель, а франчайзинговые компании — это крупные бренды. Это пошаговое руководство поможет вам лучше понять, чего ожидать от открытия франшизы.

    Что означает франчайзинг?

    В рамках франшизы один бизнес (называемый франчайзи) платит другому (франчайзеру) за использование бизнес-модели и торговых марок франчайзера. Франчайзер предлагает франчайзи различные виды помощи, такие как обучение, услуги поддержки и реклама.

    Существует клише, согласно которому покупка франшизы позволяет работать на себя, но не на себя. Вы — босс во франшизе, но франчайзер предоставляет вам готовый шаблон для вашего нового бизнеса. Использование этого шаблона упрощает процесс открытия и развития вашего бизнеса.

    Какие типы франшиз я могу выбрать?

    Когда вы думаете о франшизе, вы, вероятно, думаете о ресторанной индустрии, такой как Subway или Burger King.Более того, хотя это популярные международные франшизы, существуют франшизы практически для любой отрасли. Примеры включают:

    • Поставщики бизнес-услуг, такие как UPS Store или Express Employment Professionals.
    • Туристические агентства, такие как Dream Vacations или Avoya Travel.
    • Круглосуточные магазины, такие как 7-Eleven или Circle K.
    • Образовательные франшизы, такие как Kumon Math & Reading Centres, theCoderSchool, School of Rock или Mathnasium Learning Centre.
    • Оздоровительные и фитнес-центры, включая тренажерные залы, такие как Anytime Fitness, центры ухода за глазами, такие как Pearle Vision, предприятия по уходу за волосами, такие как Sports Clips, и спа-салоны, такие как Massage Envy.
    • Поставщики медицинских услуг на дому, например «Медсестра по соседству», «Прямо дома» или «BrightStar».
    • Развлекательные франшизы, такие как Painting with a Twist или Wine & Design.
    • предприятий по уходу за домашними животными, включая Dogtopia и Camp Bow Wow.
    • профессионалов в сфере недвижимости, таких как RE / MAX и Keller Williams.
    • Специализированные магазины розничной торговли, включая Ace Hardware и GNC.

    Франшизы различаются не только по отрасли, но и по конкретной структуре, которую они обеспечивают для нового бизнеса. Каждый предлагает уникальный взгляд на то, как начать и построить успешное предприятие. Короче говоря, у вас есть варианты при покупке франшизы.

    Помня об этом, давайте обратимся к тому, для чего вы сюда пришли — к изучению того, как начать франшизу.

    Что нужно сделать, чтобы начать франшизу?

    Шаг 1. Рассмотрите плюсы и минусы покупки франшизы.

    • Начните бизнес с проверенной репутацией. Создание франшизы позволяет вам принять бизнес-модель, которая уже зарекомендовала себя на рынке.
    • Начальные затраты могут быть высокими. Начало нового бизнеса может оказаться дорогостоящим. Вам необходим достаточный стартовый капитал для покупки или аренды площадей для вашего бизнеса, приобретения оборудования и начальных запасов, получения необходимых бизнес-лицензий и страховки, а также найма и обучения персонала.
    • Начните свой бизнес со встроенной структурой поддержки. Франчайзеры хотели бы, чтобы их франчайзи преуспели. Естественно, франчайзеры стремятся помочь своим франчайзи такими услугами, как бизнес-консультации, обучение и реклама.

    Шаг 2: Выберите франшизу, которая соответствует вашим бизнес-целям.

    Выберите франшизу, которая соответствует вашей личности, навыкам или целям.

    • Каковы ваши сильные и слабые стороны как предпринимателя?
    • Какой тип франчайзингового бизнеса или отрасли вы хотели бы иметь?
    • Каковы ваши бизнес-цели и как франшиза может помочь вам в их достижении?

    Шаг 3. Создайте ООО или корпорацию.

    Создание франшизы в качестве должным образом сформированной корпорации или компании с ограниченной ответственностью (ООО) дает ряд юридических, налоговых и деловых преимуществ.

    • Регистрация вашего бизнеса создает юридический барьер между вашими деловыми обязательствами и вашими личными активами.
    • Корпорации и ООО могут претендовать на налоговые льготы, недоступные для индивидуальных предпринимателей.
    • Ваши клиенты, деловые партнеры и потенциальные инвесторы будут считать ваш бизнес более надежным, если он будет зарегистрирован.
    • Многие франчайзеры предпочитают работать с корпорацией или ООО.

    Шаг 4: Изучите рыночные условия и возможности франчайзинга

    Затем изучите условия вашего местного рынка. Вы, вероятно, уже имеете представление о том, какой бизнес может быть успешным в вашей области. Однако это помогает дополнить ваши предпринимательские инстинкты данными. Некоторые хорошие источники рыночных данных включают:

    • Государственные учреждения, такие как Бюро переписи населения и Управление малого бизнеса (SBA).
    • Бизнес-школа или Центр развития малого бизнеса в вашем местном колледже или университете.
    • Частные фирмы по исследованию рынка.

    Имея эту информацию под рукой, вы должны начать отсеивать более 3000 различных франшиз, выставленных на продажу, чтобы найти те, которые вас больше всего интересуют. Вы можете начать с просмотра базы данных о возможностях франчайзинга Международной ассоциации франчайзинга или проконсультироваться с предпринимателем.com’s Franchise 500 рейтингов.

    В качестве альтернативы вы можете нанять консультанта по франчайзингу, который поможет вам выбрать лучшую франшизу для вас и проконсультирует вас на протяжении всего процесса.

    Вам следует расширить свое исследование, связавшись с франчайзерами, которые вызывают у вас наибольший интерес. Каждый франчайзер предоставит вам свой документ о раскрытии информации о франшизе (FDD). FDD требуются федеральным законом и содержат подробную информацию о возможностях франшизы.

    Среди этой информации — контактные данные действующих франчайзи и франчайзи, вышедших из системы франчайзинга в прошлом году. Вы должны использовать эти данные, чтобы связаться с бывшими и действующими франчайзи и узнать об их опыте работы с франшизой.

    В ходе этого процесса задавайте франчайзерам и франчайзи следующие вопросы:

    • Насколько опытен франчайзер?
    • Сколько стоит запуск франшизы и каковы текущие расходы?
    • Сколько времени нужно, чтобы франчайзи стали прибыльными?
    • Какую поддержку оказывает франчайзер и насколько он контролирует своих франчайзи?

    Шаг 5. Напишите бизнес-план

    После того, как вы выбрали франшизу, вам следует сесть и написать официальный бизнес-план.Написание бизнес-плана поможет вам организовать работу и привлечь внимание инвесторов.

    Шаг 6: получение финансирования

    Вам, конечно, нужен достаточный стартовый капитал, чтобы покрыть комиссию за франшизу и начальные затраты, но вам также понадобится оборотный капитал, чтобы пройти первый этап вашего пути к франшизе. Вот несколько возможных источников капитала:

    • Ваш франчайзер — см. Пункт 10 его FDD.
    • Семья и знакомые.
    • Банки или финансовые компании.
    • Вы можете иметь право на ссуду, обеспеченную SBA, если в противном случае вы не можете претендовать на получение кредита в банке.

    Шаг 7. Просмотрите и подпишите договор франчайзинга.

    Соглашение о франшизе — это обязательный договор между вами и вашим франчайзером. Таким образом, вам следует нанять юриста, который рассмотрит соглашение перед его подписанием.Убедитесь, что вы понимаете точные условия контракта, включая все свои права и обязанности по соглашению.

    Шаг 8: обратите внимание на требования соответствия бизнесу

    Большинство государственных и местных органов власти требуют, чтобы компании получали различные лицензии и разрешения, прежде чем они смогут вести бизнес в этом районе. К ним обычно относятся общие бизнес-лицензии, налоговые регистрации, разрешения на медицинское обслуживание и профессиональные лицензии.

    Несоблюдение всех необходимых лицензий и разрешений может привести к государственным штрафам или более серьезным последствиям. Ваш франчайзер также может прекратить действие вашей франшизы, если вы не соблюдаете лицензионные требования.

    Если вы регистрируете свою франшизу, вам также необходимо будет соблюдать требования к корпоративной отчетности вашего штата. Если вы не представите отчет вовремя, штат может прекратить существование вашей корпорации или ООО, в результате чего вы подвергнетесь рискам, которых вы должны избежать.

    К счастью, includerate.com может помочь вам соблюдать требования как к бизнес-лицензированию, так и к годовой отчетности.

    Шаг 9. Создайте или улучшите свое местоположение, посещайте тренинги и нанимайте сотрудников

    Многие франчайзи несут ответственность за строительство или улучшение помещения, в котором они будут работать. Франчайзер предоставит чертежи, индивидуальные приспособления и вывески, но вам нужно будет нанять генерального подрядчика, чтобы построить ваше пространство и подготовить его к дню открытия.

    Пока вы строите свою физическую локацию, вам нужно будет начать собирать свою команду. Перед днем ​​открытия ваш франчайзер предложит обучение вам и вашим сотрудникам. Этот тренинг поможет вам погрузиться в культуру франчайзинговой сети, к которой вы присоединились.

    Шаг 10: откройте новую франшизу

    Наконец, пришло время открыть вашу франшизу для публики.Это еще одна область, в которой покупка франшизы дает преимущества перед тем, как начать с нуля. Ваш франчайзер проведет вас через процесс открытия вашего бизнеса и проведет рекламную кампанию, чтобы рассказать о том, что вы открыты.

    Бонусный совет: На день открытия пригласите местную торговую палату и членов деловых деловых групп. Это поможет распространить информацию о вашем новом заведении среди влиятельных членов бизнес-сообщества.

    Готовы ли вы начать франшизу?

    Как и вы, многие люди мечтают о собственном бизнесе.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован.