Разное

Комиссия за межбанковский перевод – Перевод со счета на счет

11.03.2017

Отзывы о Альфа-Банке: «Комиссия за межбанковский перевод с экспресс счета»

Я пишу этот отзыв не потому, что банк поступил незаконно или не в соответствии со своими тарифами, а потому, что я как клиент получил негативный опыт, а также для того, чтобы дать обратную связь банку, чтобы он стал лучше, и предостеречь других клиентов от аналогичного опыта.

Я не первый раз совершаю межбанковский перевод по банковским реквизитам в другой банк т.к. не так давно АльфаБанк убрал комиссию за такой перевод (за что +1 балл к моей оценке), но делал это с текущего счета.

11.01.2019 я снял деньги со своего депозита для того, чтобы перевести на счет в другой банк. Но т.к. деньги в Альфе с депозита всегда снимаются на экспресс счет, вместо нормального текущего счета, я межбанковский перевод осуществлял именно с него потому, что мне даже в голову прийти не могло, что банк будет с одного счета брать комиссию, а с другого нет. Переведя всю сумму,что была на экспресс счете, на следующий день случайно обнаруживаю на экспресс счете -500 р.

Разговор с поддержкой в мобильном дал мне следующий ответ:

  • Комиссию списана из-за того, что я переводил с экспресс счета, а не с текущего, как всегда делал раньше, согласно документу https://alfabank.ru/f/1/retail/docs/all_tariffs_18122018.pdf Страница 147, пункт 1.7.7.1 (кстати, документ на момент написания отзыва уже недоступен, хотя ссылку мне дали в чате АльфаМобайла 12.01.2019) Если бы я перевел сначала деньга на текущий счет, а потом бы с него делал межбанковский перевод - комиссии бы не было.
  • Комиссию не вернут 99% ( так мне сказали и в чате АльфаМобайла и мой личный менеджер)

В итоге мы имеем:
  • Альфабанк не показывает клиенту в мобильном приложении о списываемой комиссии, поэтому ты никогда не знаешь сколько с тебя спишут
  • Разные комиссии по переводам с разных счетов, которые могут менятся в одностороннем порядке со стороны банка, а клиент должен узнавать о них из многочисленных справочников тарифов https://alfabank.ru/retail/tariffs/#t-1 (более 30 документов), которые регулярно меняются и клиентов об этом не уведомляют.
  • Комиссия списывается на следующий день (ночью?), вгоняя клиента в технический овердрафт. Если клиент этого вовремя этого не заметит и не погасит, за него еще и проценты начнут начислять.

Мои конструктивные предложения для АльфаБанка:
  • Начать показывать комиссии, которые будут списаны при совершении операций.
  • Если не можете показывать комиссии, хотя бы уведомляйте о том, что комиссия может быть списана согласно тарифу и ссылку на документ с актуальным тарифом
  • Не вгонять клиента в технические овердрафты, т.е. не списывать с клиента комиссии, когда нету средств. Почему-то АльфаДирект (порою мне кажется, что брокер это вообще другая организация, а не АльфаБанк, настолько он работает чище и лучше)подошел к этому адекватнее, холдируя часть средств клиента, после операций на рынке ценных бумаг или валютном рынке, для списания возможной комиссии при ночном клиринге, а затем после списания комиссии отпускает их.

К сожалению, АльфаБанк очень часто в последнее время становится минным полем с комиссиями, что меня как клиента пакета премиум очень печалит. Очень бы хотелось, чтобы АльфаБанк вспомнил, что лояльность к клиентам это конкурентное преимущество, а также что "честным быть выгодно".

www.banki.ru

Россияне смогут совершать межбанковские переводы без комиссии

Дождались. Банк России, наконец, принял решение об отказе от комиссий при переводе денег с карты на карту. Кроме того, межбанковские операции физических лиц больше не будут занимать уйму времени. Впредь перевести необходимую сумму денег можно будет лишь по номеру телефона. Пока к Системе быстрых платежей подключено 11 банков.

 

Напомним, 15 января текущего года ФАС обратилась к вопросу взимания порой драконовских комиссий при переводе денежных средств между физлицами. Посовещавшись с представителями Минфина, сотрудники антимонопольной службы решили срочно пресекать такие поборы. Сегодня стало известно, что Система быстрых платежей начала работу в тестовом режиме. Её участниками стали более 10 крупных финансовых организаций, среди которых фигурируют «Альфа-банк», «Газпромбанк», «Росбанк», «Тинькофф» и другие. 

 

Теперь перевести деньги клиенту стороннего банка можно будет мгновенно и бесплатно

 

Оперировать и контролировать все операции по межбанковским переводам будет Банк России. Уже 28 января некоторые россияне смогут опробовать новую систему, а к концу зимы она заработает уже полноценно. Со временем к ней подключат ещё порядка 40 организаций, что значительно облегчит жизнь многим жителям России, которые привыкли совершать безналичные переводы и теряли немалые суммы за комиссии и кучу времени и нервов, ожидая, пока деньги дойдут до адресата.

Фото: wikitele2.ru, ok.ru

 

 

Читайте также:

Банки начали массово блокировать карты россиян из-за «подозрительных» переводов

Если Вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

smi8.info

Какую комиссию берет Сбербанк за перевод денег в другой банк?

Давайте разберемся, какую комиссию берет Сбербанк за перевод денег в другой банк. Поскольку вариантов таких платежей много, есть и несколько вариантов установленных тарифов.

На сегодняшний день большинство россиян обращается именно в эту компанию в том случае, если необходимо сделать какой-либо платеж или перевод. И это верное решение, потому как Сбербанк является наиболее распространенной банковской организацией в нашей стране, в каждом городе можно найти несколько десятков отделений, а в крупных – несколько сотен.

Как можно перевести деньги из Сбербанка в другой банк?

Если вам необходимо перевести деньги на счет, то вам нужно для начала решить – каким именно способом вы хотите это сделать. Если вы являетесь действующим клиентом этой компании, то у вас будет возможность использования онлайн и мобильных сервисов, если не являетесь – тогда можно будет сделать перечисление только в офисе компании.

На данный момент вы можете воспользоваться одним из нижеперечисленных способов перевода:

Для этого вам понадобится вставить свою карточку в устройство и ввести пин-код. После этого в Главном меню вам нужно выбрать раздел «Платежи и переводы», а в новом окне – «Перевод средств».

Перед вами появится окошко, где нужно будет выбрать, кому отправлять средства и каким образом. Вводите необходимые реквизиты и подтверждайте операцию.

Для входа вам понадобятся логин (идентификационный номер) и пароль, получить которые можно в банкомате. Войдя в систему, вы окажетесь в Личном кабинете.

Выберите карту, с которой хотите списать средства, напротив нее нажмите на ссылку «Операции» и затем «Перевести частному лицу». На следующей странице введите реквизиты получателя и подтвердите платеж при помощи кода, который придет вам в виде смс на телефон.

Обратитесь к работнику, предъявите паспорт, свою карточку и реквизиты счета получателя. Вам понадобятся БИК и ИНН отделения, где была выдана карта с прикрепленным счетом получателя, возможно – его полное наименование и номер к\р счета.

Вам необходимо заранее уточнить в отделении Сбербанка, какие именно реквизиты получатель должен вам сообщить. Одно дело, если деньги пересылаются внутри региона или нашей страны, и совсем другое, если получатель находится за рубежом.

Оригинальные отзывы по этой теме мы собрали здесь, отзывы настоящих людей, много комментариев, стоит почитать.

В каком банке вы бы хотели завести дебетовую карту?

В последнем случае вам понадобятся не только его личные данные, но также и SWIFT код банковской компании, где он обслуживается. При этом стоит помнить о том, что далеко не все подразделения Сбербанка работают по данному сервису.

Идем дальше, выберите подходящий вам раздел:

Какая комиссия будет взиматься за перевод?

Вам следует понимать, что единого процента не существует, и взимаемая комиссия будет зависеть от огромного числа факторов – куда именно вы хотите отправить денежные средства, в какой валюте и размере, самостоятельно или при помощи операциониста и т.д. Каждый из этих случаев отдельно тарифицирован.

Какие основные разделы представлены в тарифном сборнике компании:

  1. Платежи в национальной валюте или в иностранной.
  2. Наличными или через счет (со вклада или и с пластиковой карты).
  3. Через удаленные каналы доступа (

kreditorpro.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о