Маркетинговый план интернет магазина: Маркетинговый план для интернет-магазина: инструкция по разработке

как стать на ступень выше своих конкурентов

Дата: октябрь 10, 2021 12:00

Просмотров: 379

Еще не так давно интернет-магазинам доверяли немногие. Сегодня продажи электронным способом составляют 17,5% всех продаж в розницу. Процесс становится все более интенсивным, совершенствуясь и предлагая клиентам постоянно расширяющийся ассортимент.

Это говорит о том, что перспектива электронной торговли существует. Главное, чтобы достижение цели проходило в соответствии с маркетинговым планом интернет магазина. 

Сотрудники должны четко осознавать цель по развитию торговли, стремиться быть в курсе авангардных тенденций и течений.

Проект бизнес плана интернет магазина – первый шаг, который должен сделать человек, решивший занять место в данной нише. С помощью него его ошибки по регистрации, выбору помещения, постановке краткосрочных и отдаленных целей будут сведены к минимуму.

Что включает в себя маркетинговый план

Красной нитью в данном документе проходит разработка стратегии по увеличению клиентской базы, налаживанию взаимодействия с партнерами, созданию авторитета у пользователей.

Бизнес планы интернет магазинов создаются для того, чтобы развитие проходило по всем направлениям комплексно и синхронно, обеспечивая рентабельность и окупаемость.

Следование намеченной стратегии – важная характеристика всех разделов плана, в т.ч. по аспектам:

• Каково значение маркетингового плана в достижении поставленной цели и получении ожидаемого результата?
• Что значит «зачем» в политике интернет-магазина?
• Чем измеряется достижение поставленных целей, какие показатели для этого используются?
• Аналитические заключения: сможет ли компания и отрасль в целом выйти на высокий процент рентабельности в ближайшие годы?
• Клиентская база: какими темпами она расширяется?
• Факторы риска: каких из них можно избежать, своевременно обратив внимание на проявление угроз?
• Как характеризуются покупатели: что ценят больше всего?
• Насколько эффективно внедряются элементы стратегии продвижения?

Маркетинговый план: теоретическое и практическое значение

Бизнес план интернет проекта многим кажется ненужным теоретическим капризом. В данной статье будет показано, что такой взгляд ошибочный. Проанализируем три основные причины, которые сполна оправдают усилия на его составление.

В результате маркетинга запускаются продажи

Даже те пользователи интернетом, которые проводят на его сайтах много времени, вряд ли узнают о товарах, предлагаемых для реализации в каком-либо интернет-магазине, если не познакомятся с соответствующей рекламой. Чтобы это произошло, бизнес план для интернет магазина расписывает этапы электронной коммерции. Проходя по ним, продавец знакомит потенциальных покупателей с имеющимся ассортиментом, условиями работы магазина, а также привлекает заманчивыми предложениями и бонусами.

Ведь далеко не каждый покупатель готов отдать свои деньги незнакомому интернет-продавцу. На такой случай предлагается воронка продаж, которая включает механизмы: ознакомления, рассмотрения, принятия положительного решения по приобретению.

Этап ознакомления (или осведомленности) – это период, когда клиент имеет проблему, нуждающуюся в решении. На этапе рассмотрения покупатель начинает искать варианты решения своей проблемы. В итоге принимается решение и анализируются продавцы, предлагающие нужный товар.

Например, интернет-магазин реализует велосипеды – недешевый товар, на который покупатели не решаются одномоментно. Первый этап поможет «показать товар лицом», осведомить о пользе данного вида спорта, положительных моментах общения с природой и доступного семейного отдыха. Придется к месту рекламный слоган: «Велосипед – надежный друг, без которого прогулка — пух».

Люди, которые рассматривают вопрос покупки велосипеда, практически готовы его купить и начинают выбирать модель, в т.ч. думая над предложениями конкурентов.

На конечном этапе важное значение имеют рекламные акции и ремаркетинговые объявления. Это – убедительная аргументация в пользу конкретной покупки в выбранном интернет-магазине.

Яркость маркетингового плана может выражаться в фиксировании внимания на способах привлечения клиентов, что, несомненно, приведет к увеличению дохода.

Маркетинг полезен по своей сути

По своему определению маркетинг – это обращение с продукцией, которое обосновано изучением рыночного спроса.

Отсюда становится понятным, что составить, например, бизнес-план по созданию интернет-сайта не так просто. Ведь с его помощью предполагается миновать организационные проблемы, добиться эффективного стимулирования продаж.

Начать нужно с определения маркетинговых особенностей, сочетания их с бизнес-целями. Целесообразно заняться изучением конкурентов, запланировать работу по формированию целевой аудитории клиентов.

Сегодня многие каналы предлагают ознакомиться с трафиком и конверсией. Возможно, маркетинговый аудит с помощью социальных сетей покажется вам идеальным решением. Или будет составлен отчет о посещаемости сайта, количестве постов за прошедший период. Данные показатели продемонстрируют объективную картину правильности маркетинговой политики.

Бизнес план создания интернет сайта подразумевает анализ вовлеченности посетителей, их активности, желании оставлять свои реакции и посты. Отсюда же становится понятным, пользуются ли потенциальные покупатели рекламой в социальных сетях или предпочитают таргетированную рекламу. А, может быть, их внимание привлекают блогеры, и они следует их рекомендациям?

Получив результаты такого анализа, рекламная компания получает целенаправленный характер, следует ранее намеченной стратегии без ошибок и лишних действий.

Взаимодействует с общей стратегией

На практике маркетинговый план часто отражается на параллельно принимаемых решениях.

Допустим, аудит маркетинга отметил следующие особенности:

• конкуренты выбирают для себя в качестве торговой площадки маркетиплейсы;
• коэффициент «брошенных корзин» растет;
• обновления веб-сайта неактуальны.

Механизм вытекающих действий должна сформулировать команда по маркетингу. К примеру, для обновления сайта разумно будет нанять веб-разработчиков. На это нужны деньги и квалифицированные специалисты.

Маркетинговый план фокусирует внимание руководителя на точках развития компании, преимущественное выделение средств на перспективных направлениях.

Нужна ли точность маркетинговому плану?

Скрупулезная точность финансовому плану интернет проекта не особенно нужна. Все зависит от выбранной стратегии и формата продаж. В одних случаях он может носить обобщенный характер, в других – иметь целенаправленные характеристики и быть подробным.

Специалисты считают, что необходим конкретный подход с учетом тех проблем, которые выявил анализ.

В каких случаях будет действенным обобщенный подход

Налаживание интернет-продаж может произойти на фоне общей интенсификации маркетинговых и рекламных мероприятий. Это особенно эффективно действует на начальном этапе. Среди преимуществ обобщенного подхода специалисты выделяют следующие обстоятельства:

• выгоден для начинающих, когда знаний дифференцированного управления еще не хватает;
• улучшение идет постепенно по всем направлениям, что исключает однобокость;
• при составлении мероприятий ставится одна общая цель, на достижение которой направляются усилия.

Отрицательные стороны:

• работа идет над проектом в-целом, иногда уделяя слабым местам недостаточно внимания;
• сложно оценить, принесут ли ожидаемый результат общенаправленные мероприятия;
• анализ эффективности принимаемых мер оценивается в целом, а не по направлениям конкретной работы.

Сосредотачиваемся на определенных каналах

Используя различные варианты рекламирования продукции, можно впоследствии проанализировать, какой вариант дал высокий результат. Сегодня выбирают между платной рекламой, SEO – методом, контент-маркетингом. Каждый способ имеет плюсы и минусы. При этом можно:

• реально узнать, каким способом улучшить результат;
• что поставить в план на перспективу;
• обратиться к детальным метрикам по отслеживанию проблем.

В тот же время к минусам относятся:

• можно начать усовершенствовать не то направление маркетинга;
• часть выявленных проблем нельзя исправить из-за недостатка кадров;
• для полного владения ситуацией может понадобиться много сотрудников.

Пример восьмираздельного маркетингового бизнес-плана

Бизнес план интернет магазина, шаблон которого представлен, содержит 8 основных направлений, благодаря которым можно рассчитывать на благополучную деятельность интернет-магазина.

В нем четко сформулирована стратегия развития и намечены мероприятия, позволяющие оперативно достичь поставленных целей.

В итоге

Необходимо кратко и емко обозначить задуманные планы, буквально в трех-четырех предложениях. Это будут ответы на вопросы:

• каковы поставленные цели;
• на каком этапе развиваемое дело сегодня;
• в чем первичные цели;
• каким образом их достичь

На первый взгляд, это начало плана, однако этими моментами нужно его завершить. Ответ на данные вопросы позволит разработать нужную стратегию, запланировать первичные и отдаленные мероприятия.

В чем смысл?

Для чего вы планируете улучшать свой бизнес? Какая польза от его успешной организации?

Какие цели желательно отслеживать?

Анализируя каждый канал, нужно отдавать себе отчет: каковы ключевые показатели для оценки? Это позволит не тратить времени и внимания на второстепенных моментах. Например, имейл-маркетинг характеризуется кликабельностью и показателем открытий пользователями интернета. Отследить продвижения в соцсетях можно по объему трафика, а также заявками, поступившими участниками этих сетей.

Анализируем

Грамотный анализ позволит ответить на вопросы:

• Благополучна ли ситуация в компании в настоящий момент?
• Правильно ли составлены 5-летние перспективы?
• Каковы механизмы получения доходов?

Вопросы можно продолжать, поскольку, чем больше ответов на них получено, тем яснее текущее положение вещей.

На кого желательна нацеленность деятельность

Отвечая на данный вопрос, необходимо четко понимать: какую аудиторию покупателей желательно охватить? Где наиболее вероятен успех бизнеса?

SWOT-анализ

Термин введен для выделения сильных и слабых сторон, анализа упущенных возможностей и подчеркивания угроз. Результаты SWOT-анализа необходимы для полного описания действительной картины. Ведь полезно понимать, каков ландшафт бизнеса и что на него может повлиять. Важно также, насколько маркетинговая активность конкурентов превышает вашу.

Как выглядит покупатель

Составить портрет покупателя – значит представить, каковы его характерные черты, чем можно увеличить его заинтересованность вашими товарами. Это – пусковой момент маркетинговой стратегии. Обычно анализируют:

• паспортные данные;
• биографию;
• мысли;
• мотивацию к действию;
• душевное восприятие и т.д.

О намеченной стратегии

Стратегия намечается на продвижение и распространение. Определяются каналы, по которым будет уходить информация.

В данном направлении усилия разбиваются на традиционные и онлайн маркетинговые. Кроме этого, предусматривается прямая рассылка почтой, общение в социальных сетях, различные виды контента.

Примеры

Образцы маркетинговых планов представлены здесь:

• Cengage
• NerdyMind
• More Business
• Buffer

Как разработать стратегию маркетинга для электронных продаж

Чтобы правильно выбрать направления для усовершенствования маркетинговой стратегии, нужно пройти следующие 8 шагов:

Начать исследование

Необходимо понять, нужно ли что-то улучшать и до какой степени. После этого составляется план, проводится аудит, учитываются результаты SWOT-анализа. На конечном этапе определяются бизнес-цели.

Постановка целей

Исходя из того, какие положительные результаты ожидается получить, закладываются основные позиции маркетингового плана. Однако важно помнить о достижимости целей и эффективности намеченных путей.

Отличным вариантом будет использование SMART стратегии, например, увеличение трафика за полгода на 6%.

Важный фактор – установить промежуток времени

На достижение поставленной цели нужно время, а также способность реалистично оценить необходимый период.

О бюджете

Разветвленность маркетингового плана зависит от размера финансов, которые предполагается на него потратить. Важно каждую часть расходов учитывать, в т.ч. деньги, затраченные на обновление сайта и платную рекламу.

О показателях

С самого начала не будет лишним определиться, по каким показателям или KPI будет оцениваться результат. В числе реально полезных: трафик сайта, средний чек, период времени, затрачиваемого на обслуживание покупателей. Результаты анализа показателей должны учитываться.

Выбор сотрудников

Решая, кто в команде за что отвечает и каков у сотрудников период работы, руководитель сможет всегда спросить у ответственного лица, каковы трудности и есть ли успехи.

Следим за результатами

Каждое направление интернет-бизнеса должно анализироваться с течением времени. Составление специальной таблицы поможет наглядно продемонстрировать активу коллектива, каким образом достигаются поставленные цели. К примеру, поставлена цель увеличить количество посетителей на сайте на 10% за полгода. Если за 3 месяца посещаемость увеличилась на 5% и более – работа ведется в верном направлении.

Доведите результат до всей команды

Результаты анализа не должны быть только на столе у руководителя. Каждый сотрудник имеет право понимать, правильно или нет организована деятельность и предложить пути ее усовершенствования.

Заключение

С помощью маркетингового плана легко пройти путь от постановки целей до их достижения, заранее предвидеть механизмы следования бизнес-стратегии и формирования авторитета компании. Такие подходы самым полезным образом отразятся на увеличении продаж и сделают бизнес узнаваемым.

Сторінку не знайдено – Наука та інновації

It looks like nothing was found at this location. Maybe try a search or one of the links below?

Search for:

Недавні записи

• Про утворення спеціалізованої вченої ради
• Пряма трансляція разової спеціалізованої вченої ради ДФ 11.052.004
• Нові наукові досягнення ДонНТУ
• Наукове досягнення ДонНТУ
• Запрошуємо до публікації у фаховому виданні категорії Б – Науковому віснику ДонНТУ

Архіви

Архіви Обрати місяць Жовтень 2022 Серпень 2022 Червень 2022 Травень 2022 Грудень 2021 Листопад 2021 Серпень 2021 Червень 2021 Травень 2021 Березень 2021 Лютий 2021 Січень 2021 Жовтень 2020 Березень 2019 Грудень 2018 Жовтень 2018 Вересень 2018 Серпень 2018 Липень 2018 Квітень 2018 Вересень 2017 Червень 2017 Травень 2017 Квітень 2017 Жовтень 2016 Вересень 2016 Серпень 2016 Червень 2016 Травень 2016 Квітень 2016 Березень 2016 Лютий 2016 Січень 2016 Грудень 2015 Листопад 2015 Жовтень 2015 Вересень 2015 Червень 2015 Травень 2015

Категорії

КатегоріїОбрати категорію11052021105203110520511052071105209ІнформатикаАвторефератиБез категоріїДокументи НДЧдоннтуЗахистимашинобудуванняНаукові праці ДоннТУНовиниНовини науки в ДонНТУОб’яваПерелік робіт, виконаних у 2015р.

Перелік робіт, останні рокиСтуденти

Позначки

slide Автореферат Відгуки Дисертація Об’ява

Сторінки

• #2 (без назви)
• https://science.donntu.edu.ua/conferences/
• No Access
• [:ua]Інформатика, кібернетика та обчислювальна техніка[:en]Informatics, Cybernetics and Computer Science[:]
  • [:ua]Архів збірнику[:en]Journal archive[:]
    • [:ua]ІКТВ № 1(28) -2(29), 2019[:]
  • [:ua]Вимоги до оформлення матеріалів наукової статті[:en]Author guidelines[:]
  • [:ua]Загальні вимоги до наукової статті[:en]General requirements for scientific articles[:]
  • [:ua]Про етику публікації та зловживання службовим становищем[:en]Publication Ethics and Malpractice Statement[:]
  • [:ua]Редакційна колегія[:en]Editorial Board[:]
  • [:ua]Редакція[:en]Editors[:]
• Інноваційні проекти
• Історія науки в ДонНТУ
• Актуальні проблеми розвитку фінансів та фінансової науки: ідеї та їх впровадження
• Аспірантура / Докторантура
  • [:ua]Іспити зі спеціальності[:]
  • [:ua]Англійська мова[:en]Розклад вступних іспитів до аспірантури[:]
  • [:ua]Презентація наукових пропозицій[:]
  • Бюджетні місця
  • Вступнику 2022
  • Контакти
  • Програми вступних випробувань до аспірантури
  • Розклад вступних випробувань
• Вісті Донецького гірничого інституту
  • [:ua]Інтеграція журналу в інформаційні ресурси[:]
  • [:ua]Архів збірнику[:]
    • [:ua]Архів журналу 2015 1-2[:]
    • [:ua]№1 від 2016 р. [:]
    • [:ua]№1 від 2017 р.[:]
      • [:ua]ОСОБЛИВОСТІ ТРАВМАТИЗМУ РЯТУВАЛЬНИКІВ В УКРАЇНІ[:]
    • [:ua]№1 від 2018 р.[:]
    • [:ua]№2 від 2016 р.[:]
      • [:ua]ВІДПРАЦЬОВАНІ ГІРНИЧІ ВИРОБКИ ЯК ДОДАТКОВИЙ РЕСУРС[:]
      • [:ua]УДОСКОНАЛЕННЯ ТЕХНОЛОГІЇ ЗАПОВНЕННЯ ЗАКРІПНОГО ПРОСТОРУ ПРИ СПОРУДЖЕННІ КАПІТАЛЬНИХ ВИРОБОК ШАХТ ЗАХІДНОГО ДОНБАСУ  [:]
    • [:ua]№2 від 2017 р.[:]
  • [:ua]Вимоги до оформлення статей[:]
  • [:ua]Публікаційна етика[:]
  • [:ua]Рубрики журналу[:]
• Гірничий факультет
• Діючі патенти
• Дні науки
• Дослідження магістрів
  • Магістри 2016 р.
  • Магістри 2017 р.
• Електротехніка і енергетика
• Захисти
• Заявки
• Канал трансляції
• Конкурс 2022
• Конкурс студентських робіт
• Конференцii, семiнари
• Конференції
• МАТЕРІАЛИ КОНФЕРЕНЦІЙ VIII Міжнародного науково-практичного форуму
• Машинобудування і машинознавство
• Навчально-науковий інститут комп’ютерних наук і технологій
• Наукові видання
• Наукові досягнення Донецького національного технічного університету
• Наукові публікації
• Наукова робота
  • Документація НДЧ
  • Наукові конференції
  • Структура та склад НДЧ
    • Відділ інтелектуальної власності та ПЛР
    • Відділ метрології
    • Науково-організаційний відділ
    • Науково-організаційний відділ
    • Редакційно-видавничий відділ
• Науковий вісник ДонНТУ
• Науковий журнал «Економіка та право»
• Ноосфера і цивілізація
• Обчислювальна техніка та автоматизація
  • Архів збірнику
    • [:ua]Випуск 1 (31)[:en]Volume 1 (31)[:]
    • [:ua]Випуск 1 (32)[:]
  • Вимоги до оформлення матеріалів наукової статті
  • Загальні вимоги до наукової статті
  • Про етику публікацій та про зловживання службовим становищем
  • Редакційна колегія
  • Редакція
• Основні напрями наукової діяльності
• Патентна діяльність
• Педагогіка , психологія і соціологія
• Перелік виконаних робіт 2014 р.
• Перелік найбільш ефективних розробок ДВНЗ «Донецький національний технічний університет»
• Перелік робіт, виконаних у 2015 р.
• Перелік робіт, виконаних у 2016 р.
• Перелік робіт, виконаних у 2017 р.
• Перелік робіт, виконаних у 2018 р.
• Перелік робіт, виконаних у 2019 р.
• Перелік робіт, виконаних у 2020 р.
• Перелік робіт, що виконуються у 2021 р.
• Положення про атестацію здобувачів ступеня доктора філософії
• Проблеми техніки і технології переробних виробництв
• Разова спеціалізована вчена рада ДФ 11.052.002
• Разова спеціалізована вчена рада ДФ 11.052.004
• Разова спеціалізована вчена рада ДФ 11.052.005
• Реферативний збірник наукових публікацій
• Серія «Економічна»
• Спеціалізовані вчені ради
  • Д 11.052.02
  • Д 11.052.03
    • Вовна Олександр Володимирович
    • Лактіонов Іван Сергійович
  • Д11.052.05
  • Д11.052.07
    • Городничук Наталя Володимирівна
  • К 11. 052.09
  • Разова спеціалізована вчена рада ДФ 11.052.001
  • Разова спеціалізована вчена рада ДФ 11.052.003
• Структура та склад НДЧ
• Творча робота студентів ДонНТУ
• Факультет економіки та менеджменту
• Факультет комп’ютерно-інтегрованих технологій, автоматизації, електроінженерії та радіоелектроніки
• Факультет машинобудування, екології та хімічних технологій

Как создать маркетинговый план для вашего интернет-магазина (2022)

Вы только что запустили интернет-магазин для своего бизнеса.

Независимо от того, являетесь ли вы тем, кто перевел свой офлайн-бизнес в онлайн, или тем, кто воспользовался новой возможностью электронной коммерции, чтобы следовать своей страсти, ваша работа еще не сделана.

Пришло время засучить рукава и подготовиться к знакомству с маркетингом нового века.

В то время как все говорят о присутствии в социальных сетях для охвата своей аудитории, мы считаем, что гораздо важнее выбрать правильный канал.

Вот где в игру вступает маркетинговый план для вашего интернет-магазина.

• Что такое маркетинговый план?
• Как написать маркетинговый план электронной коммерции?
• Зачем нужен маркетинговый план?
• Часто задаваемые вопросы о маркетинговом плане  

Маркетинговый план означает создание четко определенной дорожной карты для охвата вашей целевой аудитории и, следовательно, ваших потенциальных клиентов.

Это поможет вам глубже погрузиться в исследование рынка, чтобы определить, кто является вашей целевой аудиторией, на каких каналах и платформах они наиболее активны, как до них добраться, по какой цене вы должны продавать продукт или услугу и как вы намереваетесь измерить влияние ваших маркетинговых усилий.

В чем разница между маркетинговым планом и маркетинговой стратегией?

Маркетинговый план подобен плану вашей маркетинговой стратегии. Это закладывает основу того, как вы собираетесь донести свой бизнес до целевой аудитории.

В нем излагаются маркетинговые тактики и стратегии, которые вы собираетесь использовать для создания своего бренда и продвижения своего бизнеса.

С другой стороны, в маркетинговой стратегии подробно описывается, как вы собираетесь продвигать свой план в рамках каждой тактики, указанной в плане. Это включает в себя создание стратегии для социальных сетей, электронной почты, рекламы и так далее.

Теперь, если вам интересно, зачем вам нужен маркетинговый план, когда вы в конечном итоге собираетесь создавать стратегии для каждой тактики, давайте объясним.

Как составить маркетинговый план электронной коммерции?

Шаг 1. Определите свой бренд 

Прежде всего, вам необходимо четко задокументировать суть вашего бренда. Это включает в себя все, от вашего логотипа, ценностного предложения, видения, миссии и бизнес-истории. Это понадобится вам, чтобы иметь возможность использовать эффективное повествование в своем маркетинговом плане и обеспечить согласованность позиционирования вашего бренда в различных стратегиях.

Вот несколько ресурсов, которые помогут с этим: 

• Можно ли обойтись без брендинга?
• Как создать личный бренд, который будет выделяться
• Как создать логотип интернет-магазина, чтобы закрепить свой бренд
• Как сделать потрясающий визуальный бренд своими руками для всех ваших онлайн-платформ
• Как создать минимальное жизнеспособное руководство по бренду
• Лучшие примеры видения и миссии

Шаг 2. Определите свою целевую аудиторию 

Следующее, что необходимо определить в вашем маркетинговом плане, — это ваша целевая аудитория — потребители, на которых будут нацелены ваши маркетинговые стратегии.

Это включает в себя определение вашей целевой аудитории (общие демографические данные всех людей, которым вы можете продавать) и портрет идеального клиента (ICP — определение очень конкретного человека из этой целевой аудитории, которого вы хотите купить у вас).

Вот несколько ресурсов для начала: 

• Как определить целевую аудиторию и охватить ее
• Бесплатное создание образа покупателя от HubSpot

Шаг 3.

Проведите анализ конкурентов и SWOT-анализ 

Прежде чем составить список маркетинговых тактик, которые вы хотели бы использовать для охвата целевой аудитории, необходимо провести ситуационный анализ. Это включает в себя тщательный анализ конкурентов и SWOT-анализ.

Это даст вам представление о том, где вы находитесь в настоящее время, как ваши конкуренты продают свою продукцию аналогичной аудитории, а также о тактике, которую вам, возможно, придется использовать.

Вот несколько ресурсов, которые помогут вам на этом этапе:

• Бесплатный шаблон конкурентного анализа
• Простой способ найти свой конкурентный анализ (SWOT-анализ)
• Как проводить SWOT-анализ (примеры, стратегии и шаблоны)

Шаг 4. Определите свое ценностное предложение 

Проведенный выше анализ даст вам представление о том, что отличает ваш бренд. На основании характеристик вашего продукта/услуги, скидок и предложений, которые вы можете создать, дополнительных преимуществ, которые вы можете предложить (бесплатная доставка или доставка со скидкой), цен на продукты и тому подобного.

Вот некоторые ресурсы, которые помогут вам: 

• Что такое уникальное торговое предложение
• Что нужно знать о ценах перед запуском
• 10 способов найти идеальную цену для ваших продуктов

Шаг 5. Определите свой маркетинговый бюджет 

После того, как вы узнали свое уникальное преимущество и то, как вы собираетесь устанавливать цены на свои продукты, следующим шагом будет расчет бюджета, который вы можете выделить на маркетинг.

Помните, что ваш маркетинговый бюджет должен быть отделен от затрат на производство продукта/аутсорсинга, доставки, скидок и вашей прибыли.

Вот несколько ресурсов, которые помогут вам: 

• Как спланировать маркетинговый бюджет за 6 простых шагов
• Как управлять всем маркетинговым бюджетом (бесплатный шаблон)

Шаг 6. Выберите свою маркетинговую тактику 

Цифровой ландшафт расширяется с каждым днем, и для компаний становится важным идти в ногу с потребителями.

Но каналы, которые вы выбираете для продвижения своего бизнеса, будут различаться в зависимости от вашей целевой аудитории и вашего бюджета.

Например, если вы ориентируетесь на молодое поколение, использование таких платформ, как Instagram, может помочь вам органично расти. Но если ваша аудитория более зрелая и вам нужно продавать через LinkedIn, вам может потребоваться выделить больше бюджета на таргетированную рекламу и нетворкинг.

Сюда входит выбор из следующих маркетинговых тактик:

• Поисковая оптимизация (SEO)
• Электронный маркетинг
• Маркетинг в социальных сетях
• Контент-маркетинг
• маркетинг в фейсбуке
• Инстаграм-маркетинг

Вот несколько ресурсов, которые помогут вам выбрать правильную маркетинговую тактику: 

• Основы цифрового маркетинга: обзор 6 важных каналов
• 11 лучших маркетинговых стратегий, которые может реализовать любой малый бизнес
• Выбор правильных каналов социальных сетей для вашего бизнеса

Шаг 7.

Примите во внимание свои ресурсы 

После того, как вы определили четкий маркетинговый бюджет и составили краткий список тактик, следующим шагом будет определение того, кто или как вы собираетесь их выполнять.

Это включает изучение доступных вам ресурсов — как с точки зрения человеческих ресурсов, так и времени, которое потребуется для каждой тактики.

Помните, что не обязательно запускать сразу все маркетинговые тактики. Вы можете начать медленно с того, что с большей вероятностью поможет вам достичь ваших целевых потребителей, чтобы вы могли оптимизировать время, усилия и человеческие ресурсы, выделяемые на то же самое.

Вот несколько полезных ресурсов: 

• Найдите экспертов по маркетингу и продажам Shopify здесь
• Как нанять команду цифрового маркетинга

Шаг 8. Определите показатели успеха 

Следующим шагом будет определение того, чего вы хотите достичь с помощью выбранной маркетинговой тактики.

Когда вы начинаете заниматься маркетингом, вам нужно уметь измерять влияние каждой тактики на ваш бизнес.

Например, социальные сети в первые несколько месяцев могут помочь повысить узнаваемость бренда. Но платная реклама может помочь вам генерировать реальных потенциальных клиентов и продажи.

Благодаря инструментам аналитики электронной коммерции и панели инструментов вашего магазина вы получите доступ к большому количеству данных. Но отображение правильных чисел важно.

Вот несколько ресурсов, которые помогут вам начать работу: 

• На каких основных показателях электронной торговли мне нужно сосредоточиться
• Google Analytics для электронной коммерции
• Маркетинговая аналитика для начинающих
• Как отслеживать свои маркетинговые кампании в Google Analytics
• Руководство для начинающих по анализу отчетов и аналитики Shopify

Шаг 9. Установите четкие временные рамки и временные рамки 

Следующее, что необходимо определить в вашем маркетинговом плане, – это временные рамки, на которые вы рассчитываете для достижения своих целей.

Вы можете создать маркетинговый план на срок от трех до шести месяцев, вплоть до года. Но убедитесь, что вы установили четкие временные рамки и сроки для каждой маркетинговой тактики, которую вы используете.

Например, если вы планируете использовать Instagram для маркетинга, установите цель и сроки, в которые вы хотите ее достичь. 

Таким образом, вы лучше контролируете свои маркетинговые бюджеты и распределение ресурсов.

Шаг 10. Настройка цикла аудита 

Последний шаг маркетингового плана очень важен.

Создание маркетингового плана не должно быть одноразовым проектом.

Вам необходимо постоянно следить за тем, насколько хорошо вы выполняете план, как различные маркетинговые стратегии влияют на рост вашего бизнеса и что вам нужно улучшить.

Чтобы иметь возможность использовать возможности и то, что может истощать ваши ресурсы, установите четкий цикл проверки/аудита.

Вы можете настроить ежеквартальный, полугодовой или ежегодный аудит в зависимости от того, что продает ваш бизнес, и роста конкуренции.

Вот несколько вопросов, на которые должен ответить аудит: 

• Выполняем ли мы маркетинговый план?
• Бюджет достаточен или недостаточен?
• Как различные маркетинговые тактики влияют на ваш бизнес?
• Какая маркетинговая тактика работает?
• Какая маркетинговая тактика вам нужна, чтобы уйти в отставку?
• Нужны ли вам дополнительные ресурсы?

БОНУС: учитывайте весь цикл взаимодействия с клиентом 

Помните, что маркетинговый план заключается не только в выводе вашего бренда на рынок и привлечении клиентов.

Также необходимо четко определить, как этот приобретенный клиент продвигается вперед с вашим брендом в течение определенного периода времени и как вы намерены удерживать его вовлечённость, несмотря на растущую конкуренцию на рынке.

Убедитесь, что ваш маркетинговый план охватывает все, начиная с того момента, когда ваш бренд был замечен, и заканчивая этапом рассмотрения, покупки, удержания и вплоть до адвокации.

Вот как выглядит типичный жизненный цикл клиента: 

Кажется, много работы?

Итак, давайте вкратце расскажем о том, почему успешные компании сосредотачиваются на создании хорошо документированного маркетингового плана.

Зачем нужен маркетинговый план?

1. Обеспечивает фокус

Индустрия электронной коммерции быстро растет и развивается. Будет несколько каналов, которые приходят в цифровое пространство, различные идеи, которые кажутся актуальными, и огромное количество тенденций, за которыми вы хотели бы не отставать.

Хотя такая гибкость важна и может быть полезной, она также приводит к отсутствию внимания к вещам, которые действительно могут способствовать развитию бизнеса.

Маркетинговый план гарантирует, что все стратегии, которые вы создаете, реализуете или изменяете, соответствуют общему направлению, в котором движется бизнес. 

2. Лучшее управление ресурсами 

Наличие маркетингового плана поможет вам бюджет для реализации вашей маркетинговой стратегии. Это также поможет вам спланировать ресурсы, которые могут вам потребоваться для реализации маркетинговых стратегий для охвата вашей аудитории.

Например, бюджет для найма маркетингового агентства, выделение отдельной суммы для проведения рекламных кампаний в социальных сетях и поисковых системах и т. д.

3. Обеспечивает прозрачность 

Маркетинговый план описывает, что и почему стоит за маркетинговой тактикой, которую вы будете использовать для продвижения своего бизнеса.

Когда вы начнете маркетинг, вы можете увидеть разные результаты от разных тактик, которые могут повлиять на ваше решение либо остановиться, либо удвоить ставку на что-то.

Маркетинговый план действует как проверка от дождя, к которой вы можете вернуться. Это позволяет всем в команде понять, «почему» была выбрана определенная маркетинговая тактика.

4. Обеспечивает согласованность Это часто приводит к тому, что предприятия становятся непоследовательными в своем исполнении.

Но, имея маркетинговый план, вы уже оценили, сколько времени потребуется, чтобы маркетинговая тактика показала результаты, и у вас есть четкие показатели для измерения успеха. Это держит ваши усилия согласованными и последовательными, подталкивая вас к оптимизации стратегии, а не к ее остановке.

5. Делает усилия измеримыми 

Каждая часть вашего бизнес-плана касается определенной функции, которая влияет на общий рост вашего бренда.

Имея маркетинговый план, вы устанавливаете четкие цели и задачи для каждой тактики и стратегии, которые будете использовать. Это помогает командам сохранять согласованность и измерять правильные показатели производительности, чтобы принимать маркетинговые решения на основе данных. Заключение

Маркетинговый план поможет вам лучше разработать стратегию, согласовывая свои усилия во времена, когда тенденции меняются каждый день!

У вас нет маркетингового плана?

Вы можете обратиться за консультацией к специалистам по маркетингу и продажам Shopify.

Люди также спрашивали 

Что такое маркетинговый план?

Маркетинговый план является частью общего бизнес-плана. В нем перечислены детали бизнеса, которые делают его готовым к рынку, и список действий, которые необходимо предпринять, чтобы охватить свою целевую аудиторию и превратить их в клиентов.

Нужен ли маркетинговый план?

Если вы хотите внимательно следить за распределением ресурсов, инвестициями и расходами, вам нужен маркетинговый план. По мере роста бизнеса ваши расходы могут увеличиваться из-за различных типов маркетинговых и рекламных кампаний, которые вы проводите. Маркетинговый план поможет вам не сбиться с пути и сохранить реалистичность ваших расходов.

Почему маркетинговые планы терпят неудачу?

Большинство маркетинговых планов проваливаются из-за отсутствия маркетинговых исследований и нереалистичных ожиданий. При создании маркетингового плана важно провести ситуационный анализ, чтобы знать, какие ресурсы вам доступны и как вы собираетесь восстановить их с помощью маркетинга.

Можно ли жить без маркетинга?

В вашем магазине вы можете найти лучшие товары, предложения и скидки. Но если вы не представляете их своей целевой аудитории, продвигая их на платформах, на которых они активны, вас не существует. Вот почему вам нужен маркетинг!

Разработка маркетингового плана · Справочный центр Shopify

Эта страница была напечатана 30 октября 2022 г. Актуальную версию можно найти на странице https://help.shopify.com/en/manual/promoting-marketing/developing-a-marketing-plan.

Маркетинг может сбивать с толку, особенно если вы новичок в продажах. Вы можете подумать, что маркетинг слишком сложен или дорог для вашего бизнеса. Может быть, вы пробовали одну или две идеи без успеха. Если вы застряли, вам может помочь составление маркетингового плана.

Вы можете использовать несколько тактик для привлечения и удержания клиентов. Каждая из этих тактик является частью вашей маркетинговой стратегии, и в вашем маркетинговом плане указано, как и когда вы их используете. Ваш маркетинговый план помогает вам принимать решения о том, с кем вы пытаетесь связаться, что вы хотите сказать и как донести информацию. Понимание ваших маркетинговых целей поможет вам найти маркетинговую тактику, подходящую для вашего магазина на разных этапах цикла продаж. Ниже приведены некоторые основные шаги для начала работы с маркетинговым планом.

Развивайте свой бизнес

Если вам нужна помощь в разработке собственного маркетингового плана, вы можете нанять эксперта Shopify.

Шаг 1: определение вашего сообщения

Используя последовательный и целенаправленный обмен сообщениями в маркетинге вашего магазина, вы предоставляете покупателям информацию, которая может помочь им принять решение о покупке вашей продукции. Каждый раз, когда вы создаете рекламу или часть контента, вы должны убедиться, что они отражают ваш бренд, используя ваше сообщение.

Чтобы разработать сообщение, попробуйте написать несколько слов, чтобы ответить на каждый из этих вопросов:

• Что делает ваш магазин особенным?
• Чем вы отличаетесь от своих конкурентов?
  
• Что вы можете предложить клиентам?
• Что вы отстаиваете?

После мозгового штурма вы можете написать сообщение, в котором используются некоторые слова из ваших ответов. Например, если ваш продукт отличается от товаров конкурентов тем, что он более экологичен, вы можете использовать в своем сообщении такие слова, как зеленый и перерабатываемый .

Шаг 2: Понимание ваших клиентов

Вы можете себе представить, какие клиенты могут искать вашу продукцию. Подумайте об их демографических характеристиках: возрасте, поле, роли, экономическом статусе и местонахождении. Каковы их проблемы? Конкретные черты характера? Чем больше вы знаете о типе клиентов, которые могут купить продукт, тем лучше вы сможете адаптировать к ним свой маркетинг. Вы не сможете охватить всех своим маркетингом, но вы привлечете клиентов, которые с большей вероятностью купят вашу продукцию.

Анализ посещаемости интернет-магазина

Если ваш интернет-магазин уже принимает посетителей, вы можете проанализировать посещаемость интернет-магазина. Вы можете использовать отчеты Shopify, чтобы подробно узнать о своих продажах и клиентах.

Вы также можете настроить службы аналитики, такие как Google Analytics. Приложив некоторые первоначальные усилия, вы можете использовать эти инструменты, чтобы увидеть, как клиенты взаимодействуют с вашим интернет-магазином.

Наконечник

Если вы хотите показывать рекомендации продуктов на страницах продуктов, вы можете добавить раздел рекомендуемых продуктов в тему вашего интернет-магазина.

Шаг 3: Выбор маркетинговой тактики

Маркетинговая тактика, которую вы используете, уникальна для вашего магазина и зависит от продаваемых вами продуктов, ваших клиентов и вашего бренда. Вы должны выбрать тактику, которая имеет смысл для вашего бизнеса, а не пытаться сделать все.

Ваш маркетинговый план может включать некоторые из следующих тактик:

• исследования: сбор отзывов и анализ данных
• ценообразование продуктов: ценообразование продуктов на конкурентной основе на рынке
• распродажи и акции: предложение скидок и планирование акций
• разработка контента: создание визуального или письменного контента для блогов, социальных сетей или других каналов.
Электронная почта
• : отправка фирменных электронных писем сегменту ваших клиентов
• реклама: размещение печатной, аудио- или онлайн-рекламы для распространения информации о продукте или услуге.
• связи с общественностью: управление репутацией и брендом вашего магазина
Обслуживание клиентов
• : повышение лояльности клиентов через поддержку
Участие сообщества
• : связь с клиентами на основе общих проблем и интересов

Узнайте больше о разработке контента для продвижения вашего интернет-магазина.

Шаг 4. Постановка целей

Каждая маркетинговая инициатива, которую вы начинаете, должна начинаться с конкретной, измеримой цели. Если вы поставите перед собой цель, то будете знать, успешна ли ваша маркетинговая тактика, и сможете скорректировать ее по мере необходимости. Цель может быть краткосрочной или долгосрочной, и она может быть направлена ​​на привлечение новых клиентов, получение постоянных клиентов или продажу определенного количества продукта, как в этих примерах:

• 250 новых клиентов за 6 месяцев
• 5000 долларов США от продаж продукции во время рекламной акции.
• 75 подписок по электронной почте
• Улучшение восстановления брошенной корзины на 20%
• Увеличение продаж на 10% по сравнению с прошлым годом.

Постановка целей может быть сложной задачей, особенно если вы новичок в продажах. Начните с краткосрочных целей, чтобы вы могли быстро понять, находитесь ли вы на правильном пути. Легче анализировать влияние маркетинга на небольшую краткосрочную цель. Если у вас есть проблемы с достижением ваших маркетинговых целей, попробуйте запланировать меньшую цель и дополнительную цель, которая немного сложнее. Если ваш магазин достигает поставленной цели, вы можете работать над достижением поставленной цели, по-прежнему зная, что маркетинговая инициатива увенчалась успехом.

Шаг 5. Выбор каналов сбыта

Существует множество различных каналов продвижения вашего магазина, включая платную рекламу, публикации в блогах, пресс-релизы, социальные сети и электронную почту. Некоторые маркетинговые каналы лучше подходят для достижения краткосрочных целей, а другие — для долгосрочного удержания клиентов. Вы можете разработать набор каналов, которые будете использовать по-разному и для охвата разных сегментов клиентов. Например, вы можете платить за онлайн-рекламу, чтобы привлечь новых клиентов, и вести блог, чтобы привлечь повторных посещений вашего магазина.

Независимо от того, инвестируете ли вы время или деньги в свои маркетинговые стратегии, маркетинг вашей продукции требует затрат. Убедитесь, что вы установили бюджет, прежде чем выбирать маркетинговые каналы и начинать разработку рекламы и контента.

Развивайте свой бизнес

Не можете решить, где продавать свою продукцию? Узнайте больше о том, как совершить первую продажу.

Оплата онлайн-рекламы

Вы можете использовать онлайн-рекламу для продвижения своих продуктов, таких как Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads или Pinterest Promoted Pins.

Вы можете создавать онлайн-рекламу из Shopify, используя сторонние приложения и интегрированные маркетинговые приложения. Вы можете создавать маркетинговые мероприятия, такие как реклама в Facebook, и средства автоматизации, такие как кампании Google Performance Max, на странице Marketing в Shopify. Узнайте больше о создании маркетинговых мероприятий и автоматизации в Shopify.

Шаг 6. Анализ воздействия

Анализ воздействия вашего маркетинга может помочь вам принять решение о будущих маркетинговых инициативах и предотвратить трату времени и денег на маркетинг, который не работает. Вы можете осознать проблему с вашим сообщением или решить, что маркетинговый канал не подходит для вашего магазина.

Во время рекламной или маркетинговой кампании отслеживайте прогресс, разбивая цель на этапы. Например, если вы пытаетесь увеличить посещаемость вашего магазина на 500 новых посещений в месяц, вы можете разделить это число на каждый день или неделю, чтобы отслеживать прогресс. Если кажется, что ваш магазин находится на пути к достижению или превышению цели, вы можете рассмотреть возможность расширения своего маркетинга или добавления еще одной цели. Если ваш магазин не достигает контрольных точек, возможно, вы сможете внести изменения, чтобы улучшить результаты до окончания кампании.