Отличие МЛМ от финансовой пирамиды — Финансы на vc.ru
Многие сравнивают сетевой бизнес с финансовыми пирамидами и на первый взгляд они действительно имеют сходства. Инвестиционные пирамиды содержат элементы многоуровневого маркетинга, однако суть этих понятий разнится в корне.
30 387 просмотров
Сетевой маркетинг (также многоуровневый маркетинг, МЛМ) — концепция реализации товаров и услуг, где каждый торговый агент, помимо сбыта продукции, обладает правом на привлечение партнеров. Участники дистрибьюторской сети получают доход в виде комиссионных за реализацию продукции и различных бонусов, которые зависят от объема продаж набранной ими партнерской команды.
Основной принцип работы МЛМ — “делай сам, и если тебе это нравится, поделись информацией с другом”.
Сетевой маркетинг можно рассматривать как форму розничной торговли, прямые продажи, при которых консультанты компании персонально устанавливают контакт с покупателем на основе личных связей.
Многоуровневый маркетинг успешно реализуют в разнообразных направлениях товарного бизнеса. Его используют компании, которые специализируются на продаже косметики (Oriflame, Avon, Mary Kay, Faberlic), бытовой техники и посуды (Kirby, Tupperware, Vorwerk, Zepter), нелекарственных средств (Vitamax, Nature’sSunshine Products, Infinitus). Индустрия МЛМ занимает одно из первых мест в мире по темпам развития, а годовой оборот крупнейших корпораций доходит до $9 млрд.
Когда многоуровневый бизнес показал свою эффективность — активизировались мошенники, которые создали феномен финансовых пирамид и попросту очернили саму суть МЛМ. С развитием индустрии сетевого маркетинга, инвестиционные пирамиды все чаще маскируются под него.
Учредители денежных пирамид обещают людям высокий уровень дохода, который невозможно поддерживать длительное время. В большинстве случаев они маскируются под инвестиционные, благотворительные фонды, бизнес с товаром, не имеющим реальной стоимости, или просто обещают делать деньги «из воздуха». Как правило, такие компании — чемпионы по скорости развития, но существуют короткое время (1-3 года). Пирамиды вне закона во многих странах мира, однако в СНГ нет прямого запрета на их работу. Как правило, деятельность финансовых пирамид попадает под статьи о мошенничестве и незаконном предпринимательстве.
Вспомним финансовую пирамиду “МММ” (начало 90-х гг.), закончившуюся громким крахом. Также крупными финансовыми пирамидами в 90-х и 2000 годах были “Властилина”, “Русский дом Селенга”, “Тибет”, “Хопер-инвест” и “Рубин” (“САН”). Счет пострадавших от их деятельности людей шел на миллионы, организаторы получили реальные сроки лишения свободы.
Главное отличие сетевого маркетинга от пирамиды в том, что в основе сетевой компании лежит реальный продукт
В структуре маркетинга и пути заработка пирамиды видны особенности, которые помогут не попасться на удочку аферистов. Рассмотрим принципы существования финансовых пирамид:
- компании работают нелегально, занимаются привлечением клиентов, в основном, только через интернет, а средства хранят в офшорных зонах.
- основатели финансовых пирамид уходят от ответов на вопросы о налогах, месте регистрации и легальности;
- финансовые пирамиды либо не имеют продукта вообще либо его цена не соответствует ценности,
- единственный источник заработка пирамиды — постоянные взносы участников;
- задача участников пирамиды — привести в компанию как можно больше платежеспособных клиентов.
В отличии от МЛМ компании, которая предполагает многолетнее партнерство и стабильное развитие структуры, любая финансовая пирамида рано или поздно потерпит крах. Пирамиды собирают вклады от участников и до какого-то времени выплачивают по ним комиссионные. Но, когда приток новых людей становиться всё меньше, а выплаты нужно продолжать делать — компания прекращает свое существование, а все вложенные деньги остаются у создателей пирамиды.
Мошеннические проекты существуют недолго, в то время как многие МЛМ компании работают десятилетиями и составляют активную конкуренцию традиционному бизнесу. Это подтверждается на примере интернациональных сетевых компаний (Amway основана в 1959,Mary Kay — в 1963, Оriflame — в 1967). С каждый годом они всё больше масштабируются и предоставляют партнерам реальную ценность. Рассмотрим показатели успешного сетевого бизнеса:
- компания оформлена официально, получены лицензии и все нужные документы в соответствии с законодательством конкретной страны. Документация компании в свободном доступе на сайте;
- сетевая компания имеет свой высококачественный реальный продукт, который можно купить по выгодной цене только у ее дистрибьюторов;
- оборот товара в сетевой компании происходит независимо от того, есть ли приток новых консультантов;
- имеется перспектива роста по карьерной лестнице, а заработок зависит от объема продаж продукции;
- сетевую структуру, которую развивают годами, можно передать наследникам или продать как долю в бизнесе.
Работа в сетевом маркетинге основывается на поддержке и обучении партнеров, что является залогом успешной работы. Цель МЛМ — популяризация продукции, повышение товарного оборота и финансового благополучия каждого дистрибьютора. Для достижения желаемого, сетевики используют метод дупликации. Он подразумевает под собой доведение до автоматизма успешных последовательных действий, ведущих к цели — «делай как я и обучай других делать так же». Спонсор заинтересован в развитии каждого члена своей команды. Вырастив лидеров, он получит дополнительные бонусы и возможность масштабировать структуру до неограниченных размеров.
Поль Гетти, один из богатейших людей США, сказал: «Я предпочитаю получить 1% дохода от усилий 100 человек, чем 100% от своих собственных усилий». Эта цитата позволяет понять перспективу и силу дуплицирования, которое активно используют лидеры МЛМ.
Эффективность базовых принципов сетевого бизнеса дополняют и пропорционально усиливают новые технологии. Совместив современные методы веб-продвижения и проверенные поколениями правила работы с сетевой структурой, Вы получите дополнительные возможности для быстрого развития компании и привлечения внимания более широкой аудитории.
В отличии от пирамид, сетевой маркетинг — это упорный труд для достижения желаемого результата, успех которого всегда базировался на качестве продукции, эффективности обучения и поддержке новичков.
Статья написана при поддержке команды FlawlessMLM
Рекрутинг в МЛМ.
Как нанимать на работу в сетевом маркетингеПодбор персонала в сетевом маркетинге (он же – МЛМ, или многоуровневый маркетинг) – задача не из легких. Но мы как всегда спешим на помощь 🙂
Как это работает
Лучше всего понятие сетевого маркетинга объясняет картинка, где от одного человека идут стрелки к нескольким другим, от них – еще к большему количеству людей. от тех – еще и еще… И так далее. Сетевой маркетинг – это способ реализации товаров и услуг компании посредством независимых продавцов-дистрибьюторов.
Наглядный пример – компания Avon. Наверняка кто-то из ваших знакомых (или знакомых этих знакомых) когда-то подрабатывал таким образом. Компания выдает работнику продукцию, и тот сам продает ее всеми удобными способами. С этих продаж человек получает процент.
Концепция сетевого маркетинга хороша тем, что так компания экономит на рекламе и продвижении товара. Получается, что сами продавцы рекламируют продукт, ведь повысить спрос на него – в их интересах.
Конечно, таких распространителей еще нужно найти и хорошенько замотивировать. Нужно учитывать, что текучесть дистрибьюторов адски высокая, не все могут удержаться на такой работе и стабильно продавать товар. Так что рекрутинг дистрибьюторов в МЛМ – процесс непрерывный и довольно массовый. По подсчетам экспертов, только 5% дистрибьюторов готовы постоянно работать в этой сфере, развиваться, становиться лидерами компании.
Как привлекать сотрудников
Чтобы привлечь сотрудников-дистрибьюторов, многие компании по старинке закупают базы, например, с адресами электронных почт, и скидывают на них предложения о работе. Это очень «холодный» поиск работников, и абсолютное большинство таких писем сразу отправляются в корзину или спам. Сегодня нужно использовать более продуманные подходы.
Во-первых, важен личный контакт с кандидатом, его заинтересованность в работе на вас. Поэтому эксперты советуют работать с уже «теплыми» кандидатами. Отбирать этих «тепленьких» можно, например, с помощью рекламы. Эффективны таргетированные объявления в соцсетях (к примеру, на молодых мам, которые сидят с в декрете с ребенком, но были бы непрочь подзаработать, распространяя косметику). Или контекстная реклама для людей, которые ищут в поисковиках определенные словосочетания («вакансии в сетевом маркетинге», «работа дистрибьютором»).
Также не лишним будет создать карьерную страничку для потенциальных кандидатов на сайте компании (о том, что это и зачем нужно, мы писали здесь). Люди, которые посмотрят описание работы на этой страничке и отправят заявку, очевидно, уже заинтересованы в работе и понимают, в чем она заключается. Не забудьте разместить форму, с помощью которой человек может послать заявку, на видном месте.
Бывает, что люди оставляют вам контактные данные, но при этом пока не готовы вступить в ряды дистрибьюторов. Здесь поможет контентная рассылка. Регулярно (но не слишком часто – такие «весточки» не должны быть навязчивыми, раздражать) рассылайте письма людям, которые отправили заявку, но так и не решились начать работать на вас. Письма должны содержать исключительно полезную и интересную информацию: скажем, крутые кейсы от работников сетевого маркетинга, мотивационные подборки, советы о том, как начать работу в МЛМ. Такой контент вполне способен подтолкнуть человека к решению попробовать свои силы.
По той же схеме работает и блог компании. Вы даете пользователям информацию и одновременно слегка подталкиваете к положительному решению.
Другой способ привлечения кандидатов – мероприятия. Устраивайте образовательные тренинги, вебинары, конференции, на которых кандидаты смогут и узнать что-то новое, и познакомиться с компанией и потенциальными коллегами, и задать вопросы.
Напоследок поговорим о самой вакансии – той, что вы размещаете на сайте компании, описываете в рекламных объявлениях или вешаете на job-сайтах. Здесь важно «продать» вакансию. Заинтересуйте людей. Ваша целевая аудитория, «клиенты» – кандидаты, у которых может быть разная мотивация. Кому-то такая работа интересна из-за возможности постоянно общаться с людьми, кому-то – из-за гибкого графика, кто-то хочет как можно больше зарабатывать, а кто-то вообще не определился, зачем ему работать дистрибьютором в МЛМ. На все эти категории кандидатов нужно направлять определенные предложения. Расскажите, что даст людям работа на вашу компанию.
Еще несколько лайфхаков, которые помогут рекрутеру наладить взаимодействие с кандидатами.
- Давайте максимально четкую информацию. Кандидат должен понимать, с каким продуктом он будет работать. Предоставьте отзывы клиентов и потенциальных коллег. Расскажите, как строится работа. Объясните, как дистрибьютор привлекает покупателей, какие у него перспективы (будет круто, если приведете конкретные цифры: например, ваши лучшие работники привлекают столько-то клиентов за такой-то период и получают такой-то процент), сколько денег можно заработать (тут очень важно быть честными). Никому не нравится неизвестность, и обманутые ожидания скорее всего заставят человека быстро уволиться.
- Проводите обучение. Объясните ценность продукта и подробно расскажите, кто является целевой аудиторией для дистрибьюторов. Обучение не должно быть сухим инструктажем. Чем больше полезного вы расскажете людям, тем лучше они будут работать. Тут могут быть и скрипты продаж, и различные тренинги по развитию коммуникативных навыков, и теория и практиках переговоров и личных продаж, и основы маркетинга и рекламы. Научите людей, как привлекать клиентов, создавать воронку продаж.
Кстати, подробные обучающие сессии – еще один плюс, который обязательно следует упомянуть в объявлении о вакансии. Фактически кандидаты получают бесплатное обучение в области продаж, и это круто.
- Дайте кандидатам понять, что компания поддерживает дистрибьюторов на всех этапах работы. Работа дистрибьюторов – сродни удаленке, и не все могут работать без «пинков» от руководства. Пинки вполне можно заменить постоянным общением с сотрудниками. Создавайте коммьюнити ваших дистрибьюторов. Пусть они постоянно взаимодействуют, делятся опытом, рассказывают друг другу об успехаха и неудачах. Такая поддержка мотивирует и дисциплинирует человека.
Как это делают в компаниях
Одна из старейших компаний, которая распространяет продукцию при помощи сети дистрибьюторов, – Amway. Организация продает косметику, бытовую химию, витамины. Amway известна своими жесткими тренингами для дистрибьюторов, которые некоторые даже называют промывом мозгов. Впрочем, кое-что у них можно перенять: компания подает работу дистрибьютором как первый шаг к созданию собственного бизнеса. Также, помимо процентов с продаж, в компании платят денежные бонусы дистрибьюторам за хорошую работу.
Кроме Avon, сетевым маркетингом занимается и косметическая компания Mary Kay. Здесь оригинально подошли к обучению консультантов: их учат не просто продавать, но и консультировать клиентов. Таким образом, работа в Mary Kay – это и опыт в маркетинге, и в сфере красоты.
А дистрибьюторов производителя пылесосов Kirby, похоже, еще и обучают всяким психологическим штучкам: клиенты часто жалуются, что не могут противостоять продавцам и выкладывают немаленькие суммы за технику, которая им не особенно нужна.
Да, это не самый радужный пример сетевого маркетинга, но и такие практики существуют. Как привлекать кандидатов и чему обучать их – выбор каждой конкретной компании. Мы советуем помнить, что чистоплотные методы работы – лучший выбор, если вы хотите получить ценных и лояльных сотрудников, которые принесут компании прибыль и новых клиентов.
Что такое МЛМ? Мифы о сетевом бизнесе.
Многие люди, кто сталкивался с MLM-проектами, ошибочно считают Сетевой Маркетинг или MLM (Multilevel Marketing) — финансовой пирамидой. В Википедии написано, что Сетевой маркетинг (или многоуровневый маркетинг; англ. Multilevel marketing, MLM) — концепция реализации товаров и услуг, основанная на создании сети независимых дистрибьюторов (сбытовых агентов), каждый из которых, кроме сбыта продукции, также имеет право на привлечение партнеров, имеющих аналогичные права.За своей сути, сетевой маркетинг — это способ распространения товаров и услуг относительно независимыми распространителями или дистрибьюторами. Благодаря независимости дистрибьюторов возможности заработка теоретически не ограничены. Поэтому заработок с помощью сетевого маркетинга оброс огромным количеством мифов.
МИФЫ о сетевом маркетингегМиф 1: МЛМ — это мошенничество или финансовае пирамида
Такой миф возник на основе того, что многие пирамиды стали маскироваться под MLM- проекты. Следует четко различать: сетевой маркетинг — это бизнес, а пирамида — мошенничество и обман.
Как же можно отличить настоящую MLM — компанию от пирамиды?
Во-первых, в МЛМ компании вступительный взнос 20 $, 40 $, а то и вообще бесплатная регистрация (в пирамиде заработок идет от вступительных взносов вновь прибывших членов)
во-вторых, есть реальный продукт для продвижения (в финансовой пирамиде — продукт отсутствует).
в-третьих, в МЛМ — компаниях официальная регистрация, сертификаты на продукт, обучение, личностный рост (все это в финансовой пирамиде отсутствует).
Миф 2: В сетевом бизнесе необходимо много ходить и продавать
Многие люди думают, что в сетевом бизнесе надо ходить и продавать. Сейчас это не имеет отношения к сетевому бизнесу. Надо согласиться с тем, что в любом бизнесе надо продавать. И в сетевом тоже! Есть бизнес — есть продажи. В сетевом маркетинге мы получаем доход с товарооборота. Есть товарооборот — есть доход. Нет товарооборота — нет дохода. Если ты хочешь что-то здесь заработать, то должен быть товарооборот.
Те дистрибьюторы, которые занимаются только продажами продукции или услуг, больших результатов в бизнесе не достигают. Большие результаты получаются из крупных объемов продаж (с большого товарооборота), а большие объемы продаж — при созданию дистрибьюторской сети.
Важно сказать, что сетевой бизнес присутствует в жизни каждого из нас. Не верите? Тогда ответьте себе пожалуйста на вопрос:
Рекомендуете вы своим родственникам или знакомым понравившиеся вами книги, фильмы, хорошую услугу или магазин?Если вы ответили положительно (а это точно так), то вы создаете потребительскую сеть. Только разница в том, что за эти рекомендации вам никто ничего не платит! А в сетевом бизнесе за это можно получать хороший стабильный доход. Потому что сетевой бизнес — это бизнес рекомендаций.
Миф 3: В сетевом бизнесе успехов достигают лишь те, кто пришел первым
На сегодня сетевому бизнесу (в странах бывшего СНГ) — 24 года. За это время на наш рынок пришло много новых компаний с различными продуктами и услугами, различными маркетинг планами, различными возможностями развития и получения дохода. И достаточное количество людей имеет в сетевом серьезный бизнес и получают стабильный доход более 5000 в месяц. И не все из них пришли в сетевой бизнес 24 года назад. В сетевом бизнесе успеха добиваются не те, кто пришел первым, а те, кто начал первый правильно действовать и реализовывать знания, использовать техники, правила и структуру построения бизнеса. Успешными стали те, кто работает по системе. У многих людей, которые только начинают свой путь в сетевом бизнесе почему-то нет времени для того, чтобы вникнуть в тонкости этого бизнеса, изучить правила и технику для создания успешного бизнеса (как приглашать людей, как проводить различные встречи, как найти и воспитать лидера и так далее). А это на самом деле это очень важно. Ведь нельзя научиться варить борщ, если ты не знаешь какие продукты нужны для его приготовления и в какой последовательности нужно класть эти продукты в кастрюлю. Поэтому успешным в сетевом бизнесе может стать каждый, кто готов вкладывать время в свое развитие, учеба техникам и правилам успешного ведения бизнеса.
Миф 4: В сетевом бизнесе можно быстро разбогатеть
Возникает вопрос: быстро — это как? Те, кто быстро в МЛМ-компаниях становятся успешными имели опыт создания команд в других компаниях или приходят в МЛМ-компании со своими ключевыми партнерами (с прошлого МЛМ-бизнеса) и большими структурами.
В других, кто пришел в сетевой бизнес без опыта, понимания, знаний и веры, время идет не для построения бизнеса, а на изучение основ и правил бизнеса (правильные действия, мотивация, как продавать, как учить и т.д.). Можно быстро изучить правила и применять их на практике, постоянно тренироваться (2-5 лет), тогда успех будет быстрее. Кто-то и за 5 лет ничего не достигнет. Время достижения результата у всех разное. Богатство не происходит вдруг! Богатство — это айсберг, верхушка.
А если посмотреть вниз, в глубину — это путь людей, которые выбрали для себя успех, это их усилия, тренировки и препятствия (они есть у каждого!), Повышение профессионализма.
Сетевой маркетинг — удивительный бизнес. Он помогает многим людям не попасть в порочный круг бешеной гонки за богатством и успехом и избежать стрессов. В сетевом маркетинге только оптимисты добиваются успеха.
Миф 5 : В сетевом бизнесе много не заработаешь.
Этот миф придумали те люди, которые пробовали заработать с помощью сетевого маркетинга, но по каким-либо причинам не смогли осуществить задуманное, не достигших результата. А почему? Это происходит потому, что эти люди не нашли времени, чтобы разобраться в сетевом маркетинге, изучить правила этого бизнеса. Они останавливаются, а некоторые, еще хуже, бросают бизнес, перестают действовать и тренироваться, уходят в другие компании, а там происходит тоже самое.
Когда человек набивает шишки, нужно остановиться только для того, чтобы вернуться на пару шагов назад и разобраться в правилах и технике и начать снова тренироваться. В сетевом маркетинге можно зарабатывать много. А для этого нужно:— учиться
— практиковаться
— совершенствоваться
— учиться у других людей, которые уже достигли успеха
— анализировать и действовать дальше.
Миф 6 : В сетевой бизнес идут те, кто не состоялся в жизни
В сетевой бизнес приходят люди с разными потребностями и желаниями, с разным матеральным обеспечением. В этот бизнес приходят и успешные люди, которые имеют свой бизнес. Кто-то приходит в сетевой бизнес, чтобы «избавиться от» чего-то и таких, кто «стремится к» чему-то.
Сетевой маркетинг — это как бы трамплин к другой жизни, которое вы сами для себя выбираете.
Инструменты МЛМ-бизнеса
Не так давно в нашей стране стал популярен так называемый MLM-бизнес. Это способ продвижения товаров от человека к человеку с помощью выстроенной системы рекомендаций. Также его можно рассматривать как форму внемагазинного сбыта товаров и услуг через дистрибьюторов (лиц, подписавших соглашение с МЛМ-компанией). Главное отличие сетевого бизнеса от традиционного – это отсутствие посредника. Если нет посредника, то и цены на товар остаются такими, как их поставила компания-партнер. Кроме того, продвигаются товары и услуги той или иной компании через дистрибьюторов, соответственно, на рекламу тоже не уходит огромного количества денег. В этой статье мы расскажем о том, какие инструменты МЛМ-бизнеса сейчас популярны.
Как работает сетевой маркетинг
Идея сетевого маркетинга состоит в том, чтобы сделать процесс продвижения товаров и услуг более удобным, дешевым и быстрым. Посредством рекомендаций от человека к человеку и распространяется товар. От продаж «распространители» получают процент. Конечно, невозможно заработать на одних процентах от продаж, поэтому нужно создать собственную сеть потребителей товара. Человек, создавший свою многоуровневою сетевую структуру, будет получать процент от всего ее товарооборота. Именно таким способом можно выйти на пассивный доход.
Основные задачи МЛМ бизнеса состоят в снижении стоимости товара для потребителя, ускорении процесса поставки товара, исключении рисков подделки товара и мотивации для сотрудников компании деньгами и возможностями.Как работает сетевой маркетинг? Все очень просто: компания-производитель распространяет свой товар через выстроенную систему рекомендаций. Клиент пользуется продуктом компании, ищет людей, которые тоже будут постоянно покупать данный товар и привлекать в бизнес новых партнеров, которые в конечном итоге образуют сеть.
В отличие от традиционного бизнеса, МЛМ больше интересует промо-материал для своих распространителей (независимых предпринимателей) и выстраивание системы наставничества. Грамотная передача идеи сетевого маркетинга – есть ключ для развития бизнеса.
Основные инструменты
Инструменты сетевого маркетинга могут быть разными. Самый популярный – социальные сети («ВКонтакте», «Одноклассники», Instagram, Twitter). Через них проще работать, можно создать свою страницу и даже целое сообщество. Также используются тематические форумы и доски объявлений. С помощью этих инструментов и осуществляется поиск потенциальных партнеров (рекрутинг), формирование личного бренда, осуществление заказов, общение с партнерами и с уже состоявшимися клиентами.
В сетевом маркетинге самое важное – это создать имидж, чтобы вызвать доверие у людей и привлечь их к бизнесу. В первую очередь нужно писать о себе, своих занятиях, мыслях, а уже потом о бизнесе. Если много писать о бизнесе, то люди будут понимать, что от них чего-то хотят. Будет работать бренд – будет развиваться сам бизнес.
Сетевой маркетинг пришел в Россию около 25 лет назад и сейчас стремительно набирает обороты. Самые популярные сетевые компании, которые выбирают в качестве партнеров, – это Avon и Oriflame, за ними следуют Amway, Mary Kay и Faberlic.
Что такое MLM маркетинг?
Что такое MLM маркетинг?
Автор: Владимир Ткаченко
Источник: Обучение в интернет
В соответствии с глоссарием (//www.glossary.ru) многоуровневый маркетинг или сетевой маркетинг — это форма ведения внемагазинной розничной торговли, при которой сбытовые агенты (дистрибьюторы) фирмы-производителя устанавливают контакты с потенциальными покупателями. Продав товар, торговый агент просит покупателя найти новых покупателей, тех в свою очередь просят найти очередных покупателей и т.д. Сбытовой агент получает определенный процент от продажи всей созданной им сети продавцов.
Итак, MLM или Multi level marketing — многоступенчатый или многоуровневый маркетинг означает доставку товаров, или информационных продуктов, или услуг от производителя к потребителю с помощью многоуровневой структуры, состоящей из дистрибьюторов.
MLM также называют Network Marketing или сетевым маркетингом, так как дистрибьюторы формируют сеть или иерархическую организацию для продвижения товаров из покупателей, которые становятся также дистрибьюторами.
MLM — это один из способов розничной торговли через сеть, в которой каждый из дистрибьюторов ведет свой бизнес, так как их основная задача не прямая продажа товаров, а создание сети, через которую продвигаются продукты или услуги и обучение членов команды искусству ведения бизнеса.
Заработок от прямых продаж (прямые комиссионные) дистрибьюторов гораздо ниже, чем от вознаграждения (командных комиссионных), которые они получают с продаж, сделанных партнерами из команды.
В проектах MLM, как правило, вводятся ограничения ширины первой линии, что оговаривается в так называемых маркетинговых планах. Это значит, что при построении сети у каждого из дистрибьюторов на первом уровне должно быть определенное количество новых покупателей, которых он лично спонсирует. Например, в некоторых проектах у каждого дистрибьютора на первом уровне может быть только два человека, а в проекте Стэп — брэйфинг ширина первой линии не менее четырех человек.
Дистрибьюторов MLM часто называют сетевиками, торговыми агентами, менеджерами, авторизованными представителями или спонсорами. Спонсирование означает, что каждый дистрибьютор берет на себя определенные обязательства по обучению и поддержке членов команды первой линии. Ограничения первой линии обеспечивают создание крупной и мощной иерархической организации сетевиков.
Интернет значительно расширил возможности MLM с одной стороны за счет возможности продвижения информационных продуктов и услуг (например, обучающей программы Inmarket и т.д.) в сети Internet, с другой стороны формирование дистрибьюторской сети методами онлайнового маркетинга, как для товаров, так и информационных продуктов и услуг. Как правило для ведения электронного MLM-бизнеса дистрибьюторам предоставляется коммерческий сайт.
Для создания сети дистрибьюторы используют баннерную рекламу, почтовый маркетинг или E-mail маркетинг, который является одним из направлений Direct marketing. Используются как одноступенчатые акции Direct marketing, так и многоступенчатые акции с помощью рассылок.
Самым эффективным способом создания дистрибьюторской сети в Internet считается ведение собственной автоматической почтовой рассылки писем. Основная задача рассылок писем состоит в том, что создается база данных покупателей, из которых формируется дистрибьюторская сеть.
Чтобы стать дистрибьютором сетевой компании Вы обязательно должны стать потребителем товара (информационного продукта или услуги), который предлагает компания, то есть сделать покупку товара для себя, а затем предлагать другим.
Можно ли достичь успехов в MLM — бизнесе?
Да, можно. Значительных успеха в MLM достигают наиболее активные дистрибьюторы и здесь решающую роль играет их психологическая подготовка к ведению сетевого и электронного бизнеса.
Что такое MLM и как добиться успеха в сетевом маркетинге
Что такое Multilevel marketing, MLM (сетевой маркетинг) — это способ продажи товаров и услуг независимыми агентами, представителями. Причём эти агенты имеют право строить свою структуру — привлекать партнёров, имеющих аналогичные права, получая доход и от их продаж.
Советы для новичков, секреты больших продаж и работающей структуры млм раскрывает старший золотой директор, лидер шведской косметической компании «Орифлейм» (Ереван, Армения) Жанна Вартазарян.
Г-жа Вартазарян, Вы стояли у истоков развития компании «Орифлейм» в Армении и уже сегодня достигли статуса «Старший Золотой Директор», лидер «Орифлейм». Поэтому исходя из вашего опыта Вы сможете лучше ответить на вопрос: как новичку подняться в системе млм?
Сначала я просто была потребителем косметики этой марки. В дальнейшем поняла, что здесь можно построить бизнес. Я стала просто предлагать косметику друзьям, близким, соседям. Но, как и в любом деле, если рассматриваешь млм ни как подработку, а как стабильный заработок, возможность построения карьеры, то как и любое дело данный вид бизнеса тоже требует отдачи, немного вложений, но самое главное это вера в себя и свои силы. Поэтому я ушла с работы, убрала в сторону свои методы подработки, сразу же нчала разрабатывать свою тактику и стала двигаться по ней.
В основном большинство новичков, придя в компанию, думают продадут парочку единиц косметики и дело в шляпе. Такой подход неправильный и обречен на провал. Надо иметь персональную стратегию продаж и построения своей структуры: где будете продавать, как будете продавать, сколько времени уделять на начальном этапе и т.п.
Особенность млм в том, что лидер сам заинтересован, чтоб структура работала, поэтому важно работать разрабатывать совместную стратегию продаж с новичком: рассмотреть где он может продавать, помочь найти новых клиентов, провести для него индивидуальные занятия, мотивировать. Но это не значит, что вся ответственность за карьеру новичка несет лидер. Те, кто решил построить сетевой бизнес должны знать, что его основа это личные контакты и связи.
Следовательно, надо быть готовы все время встречаться и беседовать с людьми, показывать продукцию, проводить время на семинарах, тренингах и других мероприятий компании.
Я всегда советую новичкам, который решили серьезно заняться сетевым бизнесом, на начальном этапе не общаться с «бывшими» сетевиками, у которых негативный опыт в этой сфере. Обычно их неудачи в MLM объясняются боязнью риска, критики, финансовых потерь, отсутствием четкого плана действий.
Еще одна причина — это стремление добиться всего и сразу. Чтобы достичь высоких результатов, они начинают заниматься агрессивным маркетингом, который отпугивает людей и приводит к неудачам, к возникновению негативного отношения.
Отмечу, что как любой бизнес, сетевой бизнес тоже требует вложений (если, конечно, решили заняться этим делом серьезно) – денег, времени, личностных качеств. Обязательно нужно читать книги про мотивацию, тайм менеджмент, изучать стратегическое планирование.
Таким образом, готовность общаться с людьми, готовность к обучению, вера в свои силы одновременно с аналитическими данными, обеспечат результат продвижения в самой структуре. Самое важное понять как работает система, изучить ее и верить в ту компанию, в которой ты строишь свою структуру для продвижения.
Поделитесь, пожалуйста, секретом приглашения рефералов в свою структуру. Многие говорят, что сейчас данный процесс осуществляется гораздо труднее, чем в самом начале, когда сетевой бизнес только-только развивался на территории постсоветского пространства.
Казалось, развитие интернета, в частности социальных сетей гораздо облегчили данный процесс. Следовательно, целенаправленному новичку гораздо легче, чем нам, ветеринарам этого дела. Но многие ошибочно думают, что запостили картинку с информацией в фейсбук или инстаграм и все: рефералы так и прибегут в вашу сеть. Или, что еще хуже, набирают рефералов на различных буксах. Именно из-за работ таких людей сформировалось недоверительное отношение к млм. Так дело не пойдет. Привлечение рефералов – это комплексная работа.
Сетевой бизнес построен по принципу, что первым потребителем продукции является сам представитель компании. Получается, когда ты знаешь хорошо продукцию, тебе легче ее предлагаешь клиенту. Основа сетевого бизнеса-это непосредственное общение. Необходимо работать с новичками, уговаривать их приходить на тренинги, обучение, самой организовать какие-то мероприятия, все время мотивировать свою структуру.
Несмотря на развитие современных технологий, до сих пор действует старый принцип набора рефералов: сначала на бумагу расписываем всех своих близких, потом родственников, потом соседей и так растягиваем границы тех, с которыми можно общаться. Почти 70 % рефералов приходит из такой расписанной «мандалы». Но еще раз подчеркиваю: надо не просто звонить и говорить приходи, а работать, убеждать, показывать личный пример.
Раскрою один из своих секретов: я даю бонусы тем, кто помогает мне в привлечении рефералов. Кстати, отлично работающая методика, которая положительно влияет также на продажи. Представьте, клиент хочет купить какой-то крем, но не решается, ты даришь ему в знак благодарности, что он помог тебе найти новичка в структуру. В итоге у меня появляется реферал, а клиент уже испробовал крем и начинает его заказывать. Все стороны сделки в выигрыше.
Что касается соцсетей, блогов, они более раскрыли горизонты для построения структуры, если ими правильно пользоваться. Лично я веду свою страничку как блог, где показываю свои поездки, грамоты, достижения, подарки, мотивируя всех участников своей структуры. Благодаря моей компании, в этом году у меня была возможность участвовать в тренингах и путешествовать на лайнере. Многие женщины следили за моим сказочным путешествием. После моего возвращения моя структура начала расти. Значит я работала правильно. Иными словами соцсети тоже требуют работы, разработанной четкой стратегии и системной работы.
Таким образом, только при условии, что вы будете рассматривать сетевой бизнес как основной вид занятия – вы сможете достичь больших результатов. Хотя он может быть и неплохим видом подработкой.
Вы из тех счастливых лидеров у которых есть рабочая структура и которая продолжает развиваться, вовлекая новые регионы. Раскройте секрет вашей стратегии.
Постоянная, систематическая работа с каждой единицей сети, с каждым новичком, чтобы они не разочаровывались. Обучаю новых лидеров. Принцип млм в том, что здесь все зависит от твоей работы, тебя не выгонит начальник с поста. Будешь хорошо работать – пойдешь дальше. Поэтому в таких структурах не бояться обучать новичков, ибо успех структуры это успех каждого его участника, поэтому и все мотивированы на личный результат. В итоге работает вся система. Очень часто я если новичку не получается собрать предусмотренные балы, я сама помогаю, делаю заказы. Мне ж не трудно. Это моя работа. Вскоре они сами попадают в русло, в колею и начинается их путь в структуре млм. От этого выигрывает моя структура.
Многие бывшие сетевики утверждают, что нет продаж, хотя и работают много. В итоге «выходят» из сети. И именно такие изречения сыграли большую роль, что сетевой бизнес воспринимается в обществе неоднозначно. В чем же секрет больших продаж?
Я уже сказала, что негативно относятся к сетевым продажам те, у кого не хватило терпения и риска, и он сошел с полпути. Структура в МЛМ это разновидность бизнеса, которая требует серьезного продуманного подхода. О принципе привлечения рефералов я уже рассказала. Говоря на языке бизнеса надо четко выявить для себя целевую аудиторию (ЦА), найти площадки где можно встретиться с ЦА. После этого надо «упаковать» себя как эксперта от прохождения специальных курсов до правильного выбора своего гардероба. Доверие к вам уже готово.
Теперь надо продавать не товар, а выгоду от товара. Образно говоря продаем ни крем от рук, а бархатные ручки, как результат употребления крема для рук. Показываем свои ухоженные ручки, даем самому попробовать крем или другой продукт. Важно не перегнуть палку: если знаете что какой-то гель для тела может вызвать аллергию, то обязательно предупреждаем об этом клиенту. Ведь привыкая и доверяя вам, клиент будет всегда покупать у вас, уверенный, что вы его не обманите. Никто его не сумеет переманить, так как только вы знаете все его потребности и капризы.
Сетевые компании всегда дарят своим работников подарки, суперскидки , чтобы мотивировать их для выполнения плана продаж. Я советую дополнительно разрабатывать собственные промоушены, систему мотивации, жесты благодарности для своих постоянных клиентов: им будет приятно, это их воодушевит на новые увеличения объема заказа. В итоге видя как компания щедра на подарки клиенты очень часто сами высказывают готовность стать частью вашей структуры, вашими партнерами.
Обязательно используем интернет трафик как платный так и бесплатный. В современных условиях без этого никак не продвинуться. В соцсетях множество женских групп, блогов, «мамских» форумов, других площадок, где можно встретиться со своей ЦА, поделиться своей мечтой, историей своего успеха. Различные прямые трансляции, так называемые stories, делают процесс продаж более эффективным, а общение с ЦА более непосредственной.
Надо только иметь четко разработанный план, стратегию продаж и использовать возможности современных технологий. Кстати что касается последнего пункта, то руку надо держать на пульсе. Сейчас все говорят о развитии мессенджеров. Я сразу начала изучать как работают различные мессенджеры, тенденции их развития, их возможности. Мессенджеры это новая возможность быть всегда на связи как с новичками (моментально их консультировать), так и с остальными членами структуры.
Г-жа Вартазарян, вы раскрыли многие ваши секреты. Но такие категории как «тактика», «стратегия», «системная работа» — в основном термины из сферы менеджмента. А есть у вас система успеха, которая вы лично разработали для себя и готовы поделиться?
Это в первую очередь вера в себя, в свои силы и вера в компанию, где ты работаешь. Моя формула успеха простая: не отчаиваться и идти только вперед. А так как это бизнес сайт, то более математически я представлю свою систему успеха в виде формулы:
Успех = Знание цели + Знание текущего положения + Знание необходимых действий + Непосредственное действие.
Благодарим Жанну Вартазарян за подробное и интересное интервью.
Контакты: фейсбук https://www.facebook.com/profile.php?id=1411515535 ).
Полезные материалы по сетевому маркетингу
Ричард Бренсон о MLM.
Александр Бекк про привлечение рефералов.
Аркадий Шаров о сетевом маркетинге.
Частный инвестор с 2006 года (акции, недвижимость). Владелец бизнеса, специалист по интернет маркетингу.
Почему стоит заняться МЛМ | | Infopro54
Вступить в ряды начинающих бизнесменов не сложно, но стоит ли и вообще, какие выгоды можно получить, занимаясь МЛМ и вкладывая в это дело достаточное количество времени. Какие негативные моменты могут сбить с пути, и чего уж точно не стоит бояться, об этом и некоторых других моментах участия в сетевом маркетинге мы сегодня поговорим.
Как зарабатывать и строить карьеру
За счет многоуровневого сбыта получается добиться высоких сумм заработка, вот только перед эти придется заморочиться над привлечением партнеров и созданием прочной сети, где каждый участник будет работать на результат. Именно поэтому многие не рассматривают этот вид бизнеса, как основной вид заработка, ведь, несмотря на все приложенные усилия, стабильной заработной платы никто не гарантирует, все зависит от самих участников процесса, их умения заинтересовывать в товаре. Если выделять основные плюсы и минусы МЛМ, то среди положительных моментов:
- свободный график работы;
- отсутствие внушительных финансовых вложений в бизнес;
- возможность создания пассивного дохода;
- финансовая независимость, не выходя из дома;
- стремительный личностный и карьерный рост;
- приобретение новых полезных навыков;
- возможность заниматься параллельно другим видом деятельности;
- продажа наработанной схемы заработка.
А вот негативного несколько меньше, это прямая зависимость от продукции и компании, если она сэкономит на качестве своего продукта, то вы рискуете заработать не только мало денег, но и плохую репутацию. Так что стоит ответственно отнестись к выбору ниши бизнеса и предварительно протестировать товар или услугу на себе. И если вы готовы вкладывать достаточное количество времени в это занятие, уже совсем скоро можно будет забыть о денежном кризисе и неудачах в поиске высокооплачиваемой работы.
Помощь и поддержка для начинающих
Успешный участник этой отрасли бизнеса Александр Рудь открыл даже свой блог, который помогает новичкам развиваться и расти. Информация общедоступная и проверенная, так как сам Рудь прошел через все стадии становления успешного участника сетевого бизнеса. Стоит своевременно изучать новую информацию, касаемо стремительно развивающегося рынка МЛМ для того, чтобы:
- всегда оставаться в курсе событий;
- подстраиваться под стремительно меняющиеся правила рынка;
- оставаться на плаву в конкурентной среде;
- использовать новые техники продажи, а не пользоваться неэффективными устаревшими методиками;
- погружаться в сетевой маркетинг на все 100%;
- иметь успех и возможность развиваться.
Если уметь использовать современные инструменты управления и методики развития системы МЛМ, можно довести действия до автомата. Но эта работа, как и любая другая, подходит не всем, она нацелена на активных, готовых развиваться людей, которые точно знают, что хотят работать на себя. Чтобы достичь успеха в сетевом бизнесе, стоит иметь хорошие коммуникативные навыки, высокую стрессоустойчивость, остальному в целом можно обучиться. Тем более, под рукой вечно будут советы более опытного наставника и если найти успешного лидера, который расширяет свою команду, то можно значительно быстрее влиться в данную среду.
Если вы уверены в своих силах и желаете поменять свою жизнь, стоит попробовать заняться МЛМ, быть может, именно эта сфера – ключ к вашему успеху и достойному заработку.
Как MLM используют Facebook и другие социальные сети для изображения успеха
- Многоуровневые маркетинговые компании нанимают людей для продажи своей продукции, обычно за комиссионные. И чем больше людей они нанимают, тем больше денег они могут заработать. К сожалению, исследование показывает, что многие люди, которые приходят в эти компании, фактически теряют деньги.
- Многие дистрибьюторы делятся своими личными историями успеха в социальных сетях, чтобы побудить других присоединиться к компании.Но трудно понять, правдивы ли все эти истории успеха, учитывая стимул к найму и данные, которые показывают, насколько сложно зарабатывать деньги в многоуровневых маркетинговых компаниях.
- Трое бывших дистрибьюторов рассказали Business Insider, как они обнаружили в социальных сетях вводящие в заблуждение заявления о достигнутых успехах. Они чувствовали давление со стороны других дистрибьюторов, чтобы они «притворялись, пока вы не сделаете это».
- Дженнифер Чатман, эксперт по тому, как организации используют культуру для повышения производительности, объясняет стратегии, которые помогают этим компаниям нанимать и поддерживать мотивацию своих продавцов.
Леггинсы, пищевые добавки и эфирные масла — это лишь некоторые из продуктов многоуровневого маркетинга, которые вы можете купить через дистрибьюторов многоуровневых маркетинговые компании .
Вы можете видеть рекламные акции для подобных продуктов в социальных сетях. Эти посты не только делают продукты великолепно выглядящими, иногда кажется, что жизнь людей, продающих продукты, стала лучше, чем когда-либо.
Business Insider поговорил с тремя бывшими дистрибьюторами из разных многоуровневых маркетинговых компаний. Каждый из них сказал, что вложил деньги и время в эту мечту, прежде чем сдаться и уйти — но не раньше, чем они вовлекли других в ту же ситуацию.Фамилии женщин опущены, чтобы защитить их конфиденциальность.
«Вы не просто продаете масла, вы продаете возможность», — сказала Business Insider Кристин, которая присоединилась к Young Living летом 2018 года и продавала эфирные масла для компании в течение 10 месяцев.
Фотография из старого сообщения в социальной сети, созданного Кристи, когда она была дистрибьютором LuLaRoe.Кристи Кристи, которая продавала одежду для LuLaRoe два с половиной года, сказала Business Insider, что ее привлек этот бизнес из-за того, как другие, которые работали продавцами, изображали свой успех в социальных сетях.
LuLaRoe известна производством ограниченного количества одежды с ярким рисунком, которая покупается незаметно, а затем продается дистрибьюторами.
Возможность владеть бизнесом, работать из дома и зарабатывать деньги — это лишь некоторые из причин, по которым люди решают присоединиться к MLM.
Компании многоуровневого маркетинга (MLM) нанимают людей для продажи своей продукции, обычно за комиссионные. И чем больше людей они нанимают, тем больше денег они могут заработать. Такого рода бизнес существует уже несколько десятилетий. Подумайте о вечеринках Tupperware, но теперь с ускорением за счет социальных сетей. Сегодня продавцы могут проводить виртуальные мероприятия и распродажи и выходить далеко за рамки своих ближайших друзей и родственников.
Кураторская и позитивная лента в социальных сетях — необходимость, сказали продавцы Business Insider.
Подробнее: Генеральный директор Zulily сообщает об увольнениях и реструктуризации во внутреннем электронном письме, в котором говорится, что компания находится в «критической точке перелома».
«Нам сказали очень конкретно, никогда не размещайте ничего негативного на вашем Facebook. , не о чем, у меня проблемы с этим. Никакой драмы. Как будто вы должны были фильтровать свой Facebook, как будто после того, как вы присоединились к It Works, все ваши проблемы исчезли «, — сказала Business Insider Кортни, бывший дистрибьютор It Works. давления, оказываемого на нее со стороны других дистрибьюторов.
Аппликатор для тела It Works Ultimate, покрытый оберткой It Works Fab Wrap. Business Insider It Works — это многоуровневая маркетинговая компания, которая продает товары для красоты, питания и похудения через свою сеть дистрибьюторов.Он работает, прежде всего, благодаря своим аппликаторам Ultimate Body Applicators, которые люди оборачивают вокруг живота или других областей в надежде на подтяжку, тонизирование и укрепление. Кортни говорит, что впервые узнала об этом продукте и возможности продавать его за It Works после того, как она написала в группе мам о своей «сумочке для мамы» примерно через три недели после кесарева сечения.
Зарегистрируйтесь и начните работу
Поскольку набор и мотивация тысяч независимых дистрибьюторов имеет фундаментальное значение для работы MLM, некоторые сравнивают эти компании с культами.
«Многоуровневые маркетинговые компании действительно имеют некоторое сходство с культами», — сказала Business Insider Дженнифер Чатман, профессор Школы бизнеса Хасса в Калифорнийском университете в Беркли, которая исследует, преподает и консультирует по вопросам того, как компании используют организационную культуру для повышения эффективности своей деятельности.
«Культы пытаются вербовать людей на основе взаимоотношений. Они говорят, что вот человек, который очень похож на вас, и вам следует наладить отношения с ними, и они будут очень милы с вами», — Чатман сказал.
Чатман сказал, что MLM, как и другие группы, ищущие новых сотрудников, нацелены на людей, которые находятся в уязвимых местах своей жизни — возможно, на тех, кто имеет большие долги, только что родил ребенка или потерял работу.
Старый пост в социальной сети, созданный Кортни, когда она продавала It Works.Кортни«Нам сказали добавить столько мам, сколько мы сможем, пойти в группы мам и искать тех, кто пытается найти друзей или у кого были финансовые трудности, и идти за ними, как друг, предлагающий им то, что им было нужно, «Кортни сказала о сообщениях, которые она получила от других дистрибьюторов компании. It Works не ответила на запрос Business Insiders о комментариях по этому поводу.
Кристин рассказала Business Insider, что когда она присоединилась к Young Living, она оказалась в довольно уязвимом месте в своей жизни. Она только что вышла из декретного отпуска и хотела быть дома со своим ребенком.
«Инвестиции составили 165 долларов, что они полностью преуменьшили и представили, что вы можете стать генеральным директором своей собственной компании всего за 160 долларов», — сказала она.
Chrysti, который был дистрибьютором LuLaRoe, сказал, что бизнес-модель сначала кажется очень простой, но очень быстро усложняется.
«Привлечение людей к работе в многоуровневой маркетинговой компании обычно сопряжено с небольшими начальными препятствиями, возможно, им удастся немного продать и купить немного больше. Таким образом, возникает своего рода цикл эскалации», — сказал Чатман.
Как заработать деньги
По данным Ассоциации прямых продавцов, многоуровневые маркетинговые компании принесли в США доход в размере 34,9 млрд долларов в 2017 году благодаря тому, что их товары продали более 18 млн человек.Получается, что годовой доход на одного прямого продавца составляет чуть менее 2000 долларов. Но этот доход идет компаниям, продавцы получают процент от этого.
Судя по тому, что люди публикуют в социальных сетях, кажется, что есть много многоуровневых маркетологов, которые отлично работают и зарабатывают деньги. Но данные говорят о другом.
Если вы посмотрите на декларацию о доходах компании Young Living, выпускающей эфирные масла, за 2016 год, средний ежемесячный доход кажется впечатляющим. Но это в основном для дистрибьюторов на шести верхних ступенях лестницы, что на самом деле включает менее 1% всех участников.Около 94% всех членов находятся на самой нижней ступеньке, где средний ежемесячный доход составляет менее 1 доллара. Young Living Отчет о прибылях и убытках It Works за 2016 год также имеет очень высокий вес: гораздо более высокий средний доход на более высоких должностях, где есть небольшой процент активных дистрибьюторов. Оно работаетЭти раскрытия информации о доходах не включают никаких расходов, что означает, что это только часть истории.
Кортни была дистрибьютором It Works в течение 18 месяцев. Business Insider Кортни сказала, что в какой-то момент она достигла статуса Emerald, продавая It Works, и все еще не вышла вперед.
«К тому времени, когда мы подсчитали все убытки, через 18 месяцев у нас было как минимум минус 1000 долларов. И мы, по крайней мере, входили в топ-10% компании», — сказала она.
В исследовании, проведенном в 2011 году Джоном Тейлором из Consumer Awareness Institute, была проанализирована структура компенсации для 30 MLM. Тейлор учел расходы, включая продукты, которые дистрибьюторам приходилось покупать сами, чтобы претендовать на комиссионные или бонусы. Тейлор обнаружил, что более 99% участников потеряли деньги в каждой из проанализированных многоуровневых маркетинговых компаний.
«Прежде чем вы могли заработать ни копейки, вы тратили от 100 до 110 долларов», — сказала Кортни о своем опыте работы с It Works.
Chrysti сказала, что, когда она была дистрибьютором LuLaRoe, ей приходилось покупать 175 штук по цене от 12 до 30 долларов каждая, каждый календарный месяц, чтобы получить бонусный чек.
Некоторые продавцы даже купили дополнительный продукт, чтобы повысить уровень или поддержать ранг.
Кристин говорит, что помнит, как делала это с Young Living.
«Если бы я был очень близок к тому, чтобы достичь следующего ранга, как будто кто-то должен потратить 150 долларов, чтобы сделать это, я бы это сделала. Вот почему я продолжала копить свои сбережения», — сказала она.
Кортни сказала, что у нее был аналогичный опыт работы с It Works, когда она потратила 800 долларов на покупку продукции компании у дистрибьютора, чтобы добиться своего продвижения по службе.
Кристи сказала, что она потратила много своих бонусных чеков на покупку дополнительных товаров. Она сказала, что ей казалось, что у людей, которые лучше всего работают с LuLaRoe, было больше всего товаров для покупок.
И Young Living, и It Works запрещают покупать товары только для достижения более высокого ранга или получения бонуса в соответствии с политиками и процедурами компаний, доступными в Интернете.
Не подводите командуЧатман сказал, что главная причина, по которой люди не уходят из MLM, несмотря на то, что они не зарабатывают деньги, заключается в чувстве сообщества, которое обеспечивают компании.
«Это даже больше, чем работа и источник дохода, это источник удовлетворения отношений.Они чувствуют преданность друг другу и испытывают давление, чтобы продавать, основываясь на том, что живут в соответствии с их дружескими отношениями со своими коллегами в организации », — сказал Чатман.
Чатман сказал, что компании с сильной культурой демонстрируют своего рода социальный контроль, создавая прочные отношения между люди в организации. Это может быть очень мощным инструментом для стимулирования определенного поведения. Чатман говорит, что это может происходить в компаниях, не связанных с MLM, и не связанных с MLM компаниями.
«Недостаточно просто быть подотчетным своему боссу, но чтобы действительно почувствовать некоторое давление, вы также должны чувствовать ответственность перед своими коллегами.- сказала она.
Это соответствует историям, которыми поделились эти бывшие дистрибьюторы. Они описали давление, которое они чувствовали со стороны других независимых дистрибьюторов, а не непосредственно со стороны компании или ее официального персонала.
Одна из этих женщин поделилась текстовым сообщением, которое она получил после того, как она выразила некоторое разочарование в компании. Ей сказали: «Вы зашли слишком далеко, чтобы уйти», «Я только что создал для вас ожидания, которые вы чувствуете принуждением» и «Нет причин, по которым это сработает. для меня, а не для тебя.»
Chrysti продавала одежду для LuLaRoe два с половиной года. Business Insider Кристи сказала, что она чувствовала, что сделала это с собой, что она поставила себя в такую ситуацию.
«Я окунулся в этот пузырь, и все, что меня окружало, с точки зрения того, с кем я был связан, и моя лента в социальных сетях, и все, что я делал, было связано с LuLaRoe. И это было похоже на то, что я не мог видеть за пределами этого пузыря», она сказала.
Кристин сказала, что она чувствовала давление, чтобы не подвести свою команду, что заставило ее делать то, о чем она позже пожалела.
«Я так сильно хотела продолжить набор сотрудников и продолжать добиваться успеха, заставляя моих руководителей гордиться тем, что я определенно преувеличиваю, какие возможности изменили жизнь Young Living», — сказала она.
Подделывайте, пока не сделаете этоЭти социальные стратегии оказались эффективными инструментами для побуждения людей делать то, что они в противном случае не стали бы делать, включая введение в заблуждение других в социальных сетях. Но, по словам Чатмана, это довольно легко сделать.
Чатман сказал, что люди иногда будут чувствовать, что они близки к достижению чего-то или находятся на пути к получению большой награды, и они действительно верят, что это правда. Чатман объясняет такое поведение феноменом, называемым самооправданием.
Кортни сказала, что испытала это на собственном опыте.
«Был один раз, когда мы пошли в банк после того, как мой муж получил хороший чек на работе. Нам всем сказали опубликовать фотографию с максимально возможной суммой наличных денег, чтобы опубликовать ее в Facebook, чтобы поговорить о ней. как это были наши бонусы в этом месяце », — сказала она.
«И я просто помню, как мы снимали каждый доллар, который был на счете, в основном — каждую стодолларовую купюру — просто для того, чтобы подержать картинку, чтобы сказать: ‘О, вы тоже могли бы сделать это с помощью It Works.«Просто чтобы пройти через банк и положить его обратно на счет».
Chrysti сказала, что у нее был аналогичный опыт с LuLaRoe. Она сказала, что уехала в отпуск со своей семьей, и заявила в социальных сетях, что это был из-за ее доходов от LuLaRoe, хотя это было не так. Менталитет, который она описывает среди других дистрибьюторов, всегда был «притворяйся, пока не добьешься».
Кристин сказала, что она также делала неточные заявления в социальных сетях, и это не то, чем она гордится.
«Я чувствую, что не сделала бы этого, если бы на меня не оказывалось давление со стороны людей, стоящих выше меня, чтобы продать образ жизни и продать мечту», — сказала она.
Это работает, и LuLaRoe не ответила на запросы Business Insider о комментариях. Young Living заявила, что социальные сети стали средством обмена информацией и поддержки и, естественно, стали полезным каналом для меньшинства ее членов, которые строят свой бизнес. Компания также заявляет, что постоянно обучает сотрудников и участников соблюдению законов и правил, касающихся продажи ее продуктов.
«Кроме того, у нас есть система мониторинга для выявления и исправления любых несоответствующих заявлений продуктов. В части нашего соглашения с участниками говорится, что они должны продавать наши продукты в соответствии со всеми законами и постановлениями. Член, который нарушает это соглашение может быть прекращено их членство », — говорится в заявлении Young Living для Business Insider.
Дистрибьюторские соглашения с Young Living и It Works гласят, что дистрибьюторы не могут вводить потенциальных дистрибьюторов в заблуждение относительно возможности получения дохода.В соглашениях для всех трех компаний, включая LuLaRoe, говорится, что дистрибьюторы не могут делать никаких заявлений о гипотетическом доходе или раскрывать свои собственные бонусы.
Но женщины Business Insider сказали, что давление исходит со стороны официальных сотрудников компаний. Вместо этого он пришел через многоуровневую структуру от других независимых дистрибьюторов, которые сами просто пытаются не отставать.
УйтиИз-за природы MLM часто очень трудно как эмоционально, так и финансово уйти, сказал Чатман.
«Вы делаете первоначальные вложения, вас окружают люди, которые рассказывают о том, насколько они успешны. Итак, вы продолжаете попытки. И затем вы не можете распознать истину о невозвратных затратах — то есть невозвратных затратах являются невозвратными. ,» она сказала. «И это эскалация предвзятости к обязательствам — неспособность признать, что в какой-то момент вам просто нужно съесть эти первоначальные инвестиции и уйти».
Когда ее спросили, какой совет она дала бы другим, рассматривающим возможность участия в многоуровневой маркетинговой компании, такой как Young Living, Кристин ответила:
«Не идите слепо на это, потому что вы хотите поддержать друга или члена семьи.Действительно проведите свое исследование. Потому что, оглядываясь назад, теперь, когда я фактически поместила эту компанию в строку поиска Google и просто посмотрела немного глубже, я вижу много вещей, которые мне, мне не нравятся, — сказала она. — И есть много предупреждений о хищнической природе MLM. И если бы я потратил секунду, чтобы по-настоящему взглянуть на то, во что ввязываюсь, я бы, наверное, ушел ».
Скрытые издержки дистрибьютора для компании MLM
Getty Images
К 2016 году 29-летняя Джози Найкой достигла, по ее мнению, вершины своей карьеры.Она получала шестизначную зарплату — больше, чем она могла себе представить за семь лет работы парикмахером. С его помощью она смогла дать своей младшей сестре возможность закончить колледж, выплатить кучу медицинских долгов и ощутить огромное чувство финансовой безопасности.
Джози была дистрибьютором в многоуровневой маркетинговой компании (MLM), продавая добавки и вспомогательные средства для здоровья и фитнеса своим друзьям, членам семьи и подписчикам в социальных сетях, а также активно привлекала новых продавцов для своей команды (так называемая «нижняя линия»). «на языке MLM) и зарабатывать проценты, основанные на их продажах.MLM продают товары через личные продажи. Если вы пойдете ва-банк, как это сделала Джози, когда она бросила работу парикмахера, чтобы работать дистрибьютором на полную ставку, выгода может быть опьяняющей. Джози, которая живет в Миссури, часто ездила на съезды, командные выезды и востребованные выступления — все на свои деньги.
С 2013 по 2019 год Джози Найкои (вверху) была дистрибьютором в трех разных MLM.любезно предоставлено субъектом
К 2017 году Джози утверждает, что ее годовой доход значительно упал, хотя она считает, что работала столько же, если не больше, чем годом ранее.Она чувствовала давление, и она перешла в другой MLM в надежде получить домой большую зарплату. Но с 2013 по 2019 год, когда Джози работала в трех разных многоуровневых маркетинговых компаниях, у нее сложилось впечатление, что токсичная атмосфера — бесконечные требования для достижения целей продаж, круглосуточная рабочая нагрузка и манипулятивное поведение — распространена повсюду. она ушла.
По мере того, как у Джози усиливался рабочий стресс, ее здоровье ухудшалось. У нее начались приступы паники, и ее врач беспокоился о ее повышенном кровяном давлении.«Вы лягушка в кастрюле с теплой водой, которая не знает, что ее кипятят», — говорит Джози, вспоминая свое время в качестве дистрибьютора.
В 2019 году ей наконец надоело. Несмотря на общину, деньги и образ жизни, которые она ей предоставляла, она бесцеремонно расторгла контракт, чтобы начать все заново.
Но в прошлом году Джози начала замечать, как дистрибьюторы «охотились на всех этих напуганных людей» во время пандемии коронавируса, и она почувствовала себя обязанной поделиться своей историей в видео на YouTube (видео содержит личные заявления о том, что Good Housekeeping не смог подтвердить независимо).Хотя она не называла ни одного MLM по имени в видео (а также попросила, чтобы мы не указывали названия компаний в нашей истории), ее слова явно оказали влияние: с тех пор, как оно было опубликовано в мае прошлого года, видео собрало больше, чем 722000 просмотров.
У Джейми Песнелла похожая история. Еще в 2018 году она работала от 50 до 60 часов, управляя местным баром в Техасе, но все еще не была близка к тому, чтобы выплатить свой долг. Подруга из старшей школы посоветовала ей попробовать компании Arbonne, компании по уходу за кожей и питанием, в которой работает более 400 000 активных консультантов по всему миру.Ее первый чек из Арбонны покрыл ежемесячный платеж за машину, и сумма денег продолжала расти.
Но всего через три месяца взгляды Джейми на атмосферу в компании изменились. «Мне показалось, что это старшая школа. Если вы не были одним из лучших [продавцов], вы, казалось, не имели значения», — вспоминает она. Последняя капля: она утверждает, что некоторые консультанты (термин компании для «дистрибьютора») поделились фотографиями ее личного похудания, как если бы это была история успеха Арбонны; это не было. Она решила «разорвать связи и сказать людям, что я больше не хочу связываться с ней [Арбонной]», опасаясь, что ее фотографии до и после заставили некоторых людей подписаться на Арбонну »под ложным предлогом.«(Джейми никогда не сообщала об этом поведении Арбонне, и компания сообщает Good Housekeeping , что они« не оправдывают обманные, вводящие в заблуждение, неэтичные или незаконные действия любого рода ».)
Подобно Джози, она разместила видео на YouTube о ее опыт работы консультантом в Арбонне. После того, как видео вышло в эфир, некоторые консультанты выше Джейми, известные как ее «вышестоящие», обратились к ней, сказав, что они не знали, что она так думает; Арбонн никогда не комментировала утверждения Джейми.
Сегодня Джози и Джейми — лишь два из многих громких голосов растущего движения против MLM.
Словарь терминов MLM
Многоуровневый маркетинг (MLM)
Компании, реализующие продукцию через личные продажи
Дистрибьюторы / Консультанты / Продавцы прямых продаж
Независимые подрядчики, которые работают с MLM, продают продукцию потребителям и нанимают новых дистрибьюторов для того же
Верхняя линия
Человек, который завербовал вас в MLM вместе со всеми другими дистрибьюторами на уровнях выше вас
Нижний уровень
Люди, которых дистрибьютор нанял в MLM
Заменяет
Комиссионные, которые дистрибьютор может заработать с некоторыми компаниями от продажи продукции их нижестоящих звеньев.
Верх 1%
Дистрибьюторы, которые достигают наивысшего уровня дохода в компании
Многоуровневые маркетинговые компании — это большой бизнес: в 2019 году отрасль принесла 35 долларов.2 миллиарда в розничных продажах и около 6,8 миллионов прямых продавцов (также называемых «дистрибьюторами» или «консультантами»), согласно опросу, проведенному Direct Selling Association, торговой группой MLM. Благодаря большему количеству платформ социальных сетей в их распоряжении и повышенному интересу к дополнительным возможностям заработка, многие MLM в последние годы продемонстрировали рост — например, количество прямых продавцов с 2018 по 2019 год увеличилось на 9,9%. В своем исследовании 2018 года фонд AARP даже зашел так далеко, что заявил, что индустрия MLM «пережила ренессанс из-за простоты и низкой стоимости маркетинга в социальных сетях и экспансии на развивающиеся рынки в Латинской Америке и Азии.
Цифры продолжают расти на фоне пандемии коронавируса. Ассоциация прямых продаж показала, что 65% из 46 компаний, участвовавших в опросе по отслеживанию влияния коронавируса на бизнес, заявили, что пандемия оказала «положительное» влияние на их доходы в США.
В этом есть смысл: миллионы безработных американцев ищут новые возможности трудоустройства, которые можно было бы выполнять дома вместе с чувством общности в месяцы социального дистанцирования — то, что предлагают MLM, независимо от пандемии.
Getty Images
«Есть уязвимость, в которую попадают люди», — говорит Джози. «Для меня уязвимость заключалась не в том, что я искал добавки. Уязвимость заключалась в том, что я начинал тонуть в медицинских долгах. Мне нужно было что-то, что могло бы мне помочь, и именно здесь появилась возможность».
Шестьдесят процентов дистрибьюторов, принявших участие в исследовании AARP Foundation в 2018 году, составляли женщины, многие из которых были замужем или проживали с партнером, не имели опыта работы на основе комиссионных и работали на другой работе, чтобы сводить концы с концами.В некоторой степени и Джози, и Джейми тоже отметили все эти флажки.
Отношения лежат в основе процесса найма. «Нас учили набирать людей небольшими дозами», — вспоминает Джози. «Вы даете им небольшую информацию, которую они могут переварить, пока они не справятся с большим количеством». Дистрибьюторам рекомендуется лично связаться со своей сетью, позвонив другу или войдя в личную переписку знакомого в Instagram. Если вы не уверены, с чего начать, ваш аплайн может «дать вам листок со 100 ячейками для имен, и вы должны заполнить его именами 100 человек в вашей жизни, которые могут быть заинтересованы в бизнес-возможностях», — говорит Джейми.
Скриншот сообщения в Instagram, где Джейми Песнелл знакомится с другими консультантами Арбонны.любезно предоставлено субъектом
Во многих отношениях дистрибьюторы увлечены социальными сетями. «Они говорят вам взять любую историю, которая у вас была, все, через что вы прошли в своей жизни, любую мелочь, взять ее и использовать ее, будь то набор людей в вашу команду или продажу», — отмечает Джози. . Даже если компании MLM не оправдывают и не поощряют такое поведение, дистрибьюторы, в конечном итоге, принимают на себя обязательства — а в некоторых случаях они используют свой собственный опыт в отношении здоровья ради своего бизнеса.Откровенные критики индустрии МЛМ, такие как ютуберы Кики Шанель и Си Си Суарес, подробно рассказали, как некоторые дистрибьюторы используют свою беременность в качестве «строителя бизнеса» или рассказывают о своем бесплодии, чтобы нанимать женщин, сталкивающихся с подобной борьбой.
Они будут приглашать вас на вечеринки, приглашать вас на ужин и встречаться с семьей — все, чтобы использовать ваши отношения для развития своего бизнеса. Это работает по психологической причине: «Как люди, мы сделаем почти все для людей, которых мы знаем, с которыми мы знакомы», — объясняет Леа Лис , М.D., дважды сертифицированный взрослый и детский психиатр и автор книги No Shame: Real Talk With Your Kids о сексе, уверенности в себе и здоровых отношениях . Это чувство близости «прорывается сквозь множество психологических парадигм», потому что люди «сразу же отказываются от истины».
Однако есть момент, когда такой уровень доверия между дистрибьюторами, компаниями, на которые они работают, и их клиентами потенциально может оказаться вредным. В декабре 2020 года TikTok решительно выступил против такого поведения, обновив свои Принципы сообщества, включив в них запрет на «публиковать, загружать, транслировать или делиться контентом, который изображает или продвигает Понци, многоуровневый маркетинг или финансовые пирамиды.«Это решение, согласно TikTok, было принято для защиты пользователей от« контента, который обманывает людей с целью получения незаконной финансовой или личной выгоды ». На момент публикации TikToks, использующий #antiMLM, набрал более 77,5 миллионов просмотров.
Этот радикальный шаг был предпринят после того, как 24 апреля 2020 года Федеральная торговая комиссия разослала предупредительные письма ряду MLM, в том числе Arbonne и Rodan + Fields, за разглашение вводящих в заблуждение заявлений о состоянии здоровья или доходах в условиях пандемии коронавируса. В письмах компаниям предлагалось отправить электронное письмо. ответ в FTC в течение 48 часов с описанием конкретных действий, которые они предпринимают против этих требований.
В одном из примеров, приведенных FTC, участник Арбонны утверждал, что их продукт Immunity Support помог бороться с COVID-19:
«Через пару часов я буду в прямом эфире на своем #IGTV, рассказывая о продукте, который мы закончили в #Arbonne под названием «Поддержка иммунитета». Напишите мне, если хотите узнать больше и узнать, как прямо сейчас укрепить свою иммунную систему. #CoronaVirus #ImmuneSystem. »
Арбонна опубликовала публичное заявление о требованиях Федеральной торговой комиссии 25 апреля 2020 года в течение 48-часового окна.Заявление гласило:
«Мы искренне сожалеем о материалах, опубликованных независимыми консультантами, которые не соответствуют руководящим принципам Федеральной торговой комиссии и не соответствуют не только нашим основным ценностям, но и нашим политикам и процедурам, а также нашему Этическому кодексу. Arbonne соблюдает самые высокие стандарты добросовестности и не оправдывает обманных, неэтичных или незаконных публикаций, заявлений или действий, особенно с учетом серьезности чрезвычайной ситуации, связанной с COVID-19. Мы гордимся своей культурой соблюдения и принимаем меры для их устранения. и аналогичные посты, а также дальнейшее совершенствование нашей практики для предотвращения инцидентов в будущем.Независимые консультанты, ответственные за публикации, которые были определены Федеральной торговой комиссией США как несоответствующие, будут немедленно лишены регистрации своих счетов у нас. Arbonne не приемлет ни этой, ни какой-либо практики, направленной на извлечение выгоды из текущей пандемии COVID-19 или любой другой несоответствующей деятельности ».
Rodan + Fields, компания по уходу за кожей, которая продает сыворотки, маски для лица и продукты, разработанные дерматологами, также был вызван Федеральной торговой комиссией. В одном из примеров, «участник бизнес-возможностей» Rodan + Fields использовал ошеломляющий уровень безработицы для привлечения новых людей в свою команду:
В такое неопределенное время, как это, я благодарен за одну вещь: остаточный доход от моего домашнего бизнеса.Если у вас проблемы и вы можете использовать дополнительные несколько сотен долларов в месяц, почему бы не попробовать… #residualincome. »
Изображение, сопровождающее сообщение, также гласит:« У меня есть места в моей команде !!! Если вы хотите зарабатывать дополнительно 200, 500 или 1000 долларов в месяц, напишите мне! «
Good Housekeeping не смог подтвердить, ответила ли Rodan + Fields FTC в течение 48 часов, но компания предоставила следующее заявление в отношении претензий, связанных с коронавирусом:
В рамках своей корпоративной ответственности Rodan + Fields серьезно относится к важности соблюдения и обеспечения того, чтобы независимые консультанты следовали всем руководящим принципам и передовой практике Федеральной торговой комиссии (FTC).Компания Rodan + Fields придерживается строгой политики в отношении заявлений о доходах и продукции и не приемлет вводящих в заблуждение заявлений о доходах или несоблюдения требований. Мы стремимся следовать рекомендациям FTC и изучать, как мы можем продолжать обучать и обучать Консультантов по этой важной теме.
Давний критик MLM Джон М. Тейлор, доктор философии, MBA, представил FTC публичный комментарий, в котором сообщил, что только 0,4% участников MLM фактически получают прибыль. По словам Тейлора, у вас больше шансов заработать деньги, сделав одиночную ставку на один номер на колесе рулетки в Caesars Palace в Лас-Вегасе или участвуя в схеме пирамиды без продуктов.
Отчет о прибылях и убытках независимого консультанта Arbonne за 2020 год показал, что среднегодовая прибыль 1% лучших составляла 253 607 долларов США, 8% самых высоких доходов 13 785 долларов США и 56% самых высоких доходов 206 долларов США. Однако на своем веб-сайте Arbonne отмечает, что «представленные результаты не типичны. Фактические результаты будут зависеть от индивидуальных усилий, времени, навыков и ресурсов. Arbonne не дает никаких гарантий относительно доходов».
Из 362300 консультантов Rodan + Field в 2019 году 55% были оплачиваемыми консультантами, получившими оплату как минимум в течение одного месяца за продажи, которые произошли в течение 2019 года, и 45% были консультантами, которые получили скидку на цены, но не получили никакой компенсации от Rodan + Fields, согласно Заявлению о раскрытии доходов компании.1% лучших платных консультантов заработали в среднем 339 045 долларов в 2019 году, а лучшие 67,1% заработали в среднем только 306 долларов. Независимым консультантам доход не обещан и не гарантирован. «Заработок зависит от ряда факторов, включая лидерство, деловой опыт, знания, качество и глубину вашей сети, а также индивидуальные усилия», — пишет Родан + Филдс.
Только 0,4% участников MLM фактически получают прибыль, сообщил Джон М. Тейлор FTC.
В большинстве случаев это инвестиции, чтобы даже стать дистрибьютором в первую очередь: регистрация в качестве независимого консультанта Arbonne стоит 49 долларов, не включая стоимость покупки продуктов для продажи, и 75 долларов для стартового пакета для бизнеса Rodan + Fields.Несмотря на стоимость регистрации на своем веб-сайте, Арбонн сообщает Good Housekeeping , что «нет минимальных требований к покупке, когда вы присоединяетесь к Арбонне, нет требований к инвентарю и никаких требований для создания команды».
У Arbonne, как и у многих других MLM, есть четыре способа, которыми ее консультанты могут зарабатывать деньги через свой SuccessPlan: через комиссионные от продаж продуктов, переопределения (доходы от продаж продуктов членами вашей команды), Achiever Awards (которые могут включать денежные бонусы) и дополнительные награды по результатам работы команды.Консультанты в Rodan + Fields зарабатывают комиссионные и вознаграждения исключительно на основе продаж продукции, а не от спонсирования или найма членов команды для каждой компании.
Награды, которые обычно предоставляются в виде отпуска или автомобилей, — это то, к чему стремятся многие дистрибьюторы. Премия Mercedes-Benz VP Success Award в Арбонне, в частности, предназначена для региональных и национальных вице-президентов и присуждается менее чем 2% консультантов. Хотя Джейми вспоминает, как другие дистрибьюторы пытались «ездить на бесплатном служебном автомобиле», белый Mercedes-Benz далеко не бесплатный.В «SuccessPlan» Арбонны говорится, что «за каждый месяц, оплачиваемый в качестве вице-президента, вы имеете право на получение награды VP Success Award, если вы предоставите документацию о том, что вы приобрели или взяли в аренду белый автомобиль Mercedes-Benz и прикрепили эмблему автомобиля Arbonne к своему автомобилю». Компания не покрывает всю стоимость автомобиля, но выделяет вице-президентам от 200 до 1000 долларов каждый месяц в зависимости от соответствующего объема продаж в Центральном регионе и / или Центральной нации, которые направляются на их покупку.
В то время как компании прикрываются фактами, цифрами и предупреждениями, разговоры на собраниях команд и конференциях приводят таких участников, как Джейми, к убеждению, что их тяжелый труд будет прибыльным. Джейми видел, как «девушки, которые остались с пустыми руками, убивали себя, чтобы заработать на жизнь или даже заработать доллар через Арбонн». Более половины участников MLM в опросе AARP Foundation сообщили об аналогичных результатах: 52% заявили, что представление компании о достижении финансового успеха было либо «не слишком точным», либо «совсем неточным».«
Джейми вспоминает, как дистрибьюторы гудели о «бесплатной машине», но она никогда не имела права на нее во время своего пребывания в Арбонне.любезно предоставлено субъектом
По словам Стейси Босли, доктора философии, доцента экономики Хэмлайнского университета, этот мыслительный процесс проблематичен. «Как экономист, я часто чувствую, что если люди обладают полной информацией, и это не является незаконной структурой, то это суждение, которое должен сделать человек.Но очень часто у человека нет нужной информации, и это также окрашено отношениями », — сказала она Utah Business . Возникает еще больший вопрос:« В какой степени люди воспринимают это как рациональное решение. — производитель, когда меня нанимает кто-то, кого я знаю? »
Джози, которая успешно вошла в топ-1% во всех трех компаниях, с которыми она работала, считает, что это мышление проистекает из подхода« евангелия процветания »». возьмите закон притяжения и скажите, что причина того, что вы не добиваетесь успеха, в том, что вы отрицательный человек », — говорит она.Чтобы увидеть результаты, дистрибьюторы работали «с постели или в дороге». Такой тип поведения не просто рекомендуется; это вознаграждено. «Я не могу передать, сколько фотографий я видела на фотографиях женщин в больнице, которые только что родили, и рассказывают, как они только что наняли нового человека», — вспоминает она.
Многие MLM рассматривают гибкий образ жизни как аргумент в пользу потенциальных дистрибьюторов. На странице Arbonne «Присоединяйтесь к нам» написано: «Вы устанавливаете свой график, работаете, где хотите, и определяете уровень своих усилий, будь то работа с телефона или личные встречи с потенциальными клиентами и группами.SeneGence, еще один международный бренд красоты и ухода за кожей, пишет на своем веб-сайте, что дистрибьюторы могут «работать в любое время и в любом месте! Как собственный босс, вы устанавливаете собственное расписание. Работайте полный рабочий день, всего несколько часов в неделю, виртуально или лично — выбор за вами ». Компания сообщает Good Housekeeping , что они придерживаются высоких стандартов деловой этики, изложенных в Кодексе Ассоциации прямых продаж. этики и фактически побуждают дистрибьюторов «выбрать жизнь и любовь в изобилии, а затем работать для этого».
В глазах Джози многие MLM находят способ «стереть границы между вашей работой и личной жизнью». Как дистрибьютор, «ваша личная жизнь — это ваш бизнес», поэтому гибкость, которую можно найти в работе, в конечном итоге уходит вниз. «Гибкость в работе — палка о двух концах», — объясняет Джефф Хилл, доктор философии, заместитель директора Школы семейной жизни Университета Бригама Янга. ваша энергия и время, чтобы увеличить свои ресурсы.«
Согласно опросу AARP Foundation за 2018 год, две трети участников MLM заявили, что не присоединятся к той же компании MLM, исходя из предыдущего опыта. Три наиболее распространенных причины их ухода — это неудобство, связанное с обращением к семье и друзьям, постоянная потребность продавать и недостаточный доход.
Джози описывает свой уход из мира MLM как «медленную, мучительную смерть». Когда дистрибьюторы принимают решение уйти, они не просто оставляют компанию, они «идут пешком». вдали от всего этого мышления, в которое вы верили и что теперь понимаете, — это всего лишь фасад.«Более года ее одолевали страх и стыд:« МЛМ очень уникальны в том смысле, что дистрибьюторы являются жертвами, но также и преступниками ».
Но в конце концов ее желание сказать правду превзошло все ее страхи. Сначала она делилась своим видео на YouTube только с 600 людьми в частной группе против MLM в Facebook. Вскоре после этого индустрия узнала о ее уходе, и ее заблокировали дистрибьюторы и высмеяли в группах Facebook.
MLM очень уникальны в том смысле, что дистрибьюторы являются жертвами, но также и преступниками.
Опыт Джейми был поразительно похож. «Я потеряла около 600 подписчиков в Instagram, люди заблокировали мой номер телефона, и люди обратились к моему мужу», — утверждает она. Ей казалось, что ее «сестры» отвернулись от нее: «Одна из самых важных вещей, которые они предлагают в Арбонне, — это то, как можно сделать сестер, теперь у вас есть семья. Когда вы решаете уйти, вы теряете это».
С тех пор обе женщины нашли новую систему поддержки в анти-MLM сообществе.Существуют огромные потоки Reddit (на момент публикации субреддит r / antiMLM насчитывает 708 000 участников), группы в Facebook, такие как «Anti MLM Group Моники Хейворт», и частные группы поддержки для анти-MLM, такие как «Sounds Like MLM But OK» (есть также несвязанный подкаст с таким же названием). Это не сообщества, которые стыдят тех, кто участвует в МЛМ, это места обучения и комфорта. У группы Facebook «Звучит как MLM, но ОК» есть правила, которые гласят:
«Хотя мы и участвуем в легкомысленном насмешке над язвительными презентациями MLM, мы не группа стыда и не группа ненависти.Если вы здесь, чтобы троллить или издеваться над консультантами, вы попали не в то место ».
Группы, подобные The Anti-MLM Coalition, превращают личную боль и разочарование в активизм. Созданная еще в 2017 году группа активистов является источником информация для всех на протяжении всего пути к MLM: на веб-сайте есть основной список MLM, контрольный список, чтобы определить, действительно ли компания является MLM, и ресурсы для людей, обеспокоенных своими близкими, вовлеченными в MLM, тех, кто пытается спланировать свой уход, и других анти-MLMеры пытаются использовать свой голос во благо.
Когда Эмма, одна из соучредителей группы, попросившая не указывать ее фамилию в целях конфиденциальности, впервые узнала о движении против MLM в 2013 году — за четыре года до появления Коалиции Anti-MLM — она была удивлена. чтобы увидеть, как мало правды было в Интернете. «Интернет был забит статьями, взятыми из пресс-релизов MLM, и информацией, в которой спрашивалось:« Является ли MLM мошенничеством », но неизбежно приходило к выводу, что это не афера, а отличная возможность», — вспоминает она. В то время было много экспертов отрасли, таких как Стивен Хассан, доктор философии.Д., автор книги « Борьба с культовым контролем над разумом», «», но Эмма и ее соучредители хотели быть сплоченным и успокаивающим голосом.
Getty Images
Многие находят «большое облегчение в том, что скрытые сомнения подтверждаются в нашей информации», но другие, глубоко погруженные в индустрию MLM, «называют нас« ненавистниками », никогда не предлагая надежных и основанных на доказательствах аргументов». Пандемия только усугубила ситуацию: «Многие из тех, кто подписался на раннем этапе пандемии, обнаружили, что пытаются продавать продукт на насыщенном рынке, и обнаружили, что вербовка других — единственный способ заработать прожиточный минимум, но как всегда. Дело в том, что многие подписчики прошлой весны уже разбились и сгорели.
Но все же сердце движения исходит от бывших дистрибьюторов, таких как Джози и Джейми, которые продолжают делиться своим опытом на YouTube. Некоторые, как Джози, даже предоставляют другим платформу, чтобы поделиться своими историями, особенно если они не недостаточно комфортно, чтобы делать собственные видеоролики. В одном из последних видеороликов Джози, например, рассказывается о точке зрения консультанта Rodan + Fields, который покинул компанию после того, как за определенный период времени заработал семизначные суммы. консультанту, но не смог самостоятельно подтвердить претензии, сделанные в видео.
Джози, Джейми и другие противники MLM преследуют коллективную цель: заставить других чувствовать себя менее одинокими. Доктор Хасан считает, что МЛМ — это «коммерческие культы», и Джози соглашается, что, как только бывшие МЛМ поймут это, они смогут найти мир в своих прошлых решениях. «Как только вы это понимаете, вы понимаете, что были жертвой и лгали. Если бы вам представили все, во что вы собирались быть вовлечены, вы бы, вероятно, вообще не присоединились бы».
Что нужно знать о компаниях MLM
Многоуровневый маркетинг (МЛМ) стал для людей популярным способом получения дохода помимо традиционной занятости.Дистрибьюторы подписывают контракт с компанией, чтобы получить возможность заработать на продаже ее продукта. Хотя присоединение к MLM может показаться многообещающим, цифры говорят о другом. Перед тем, как подписаться на MLM, сначала нужно учесть несколько вещей.
Что такое компании MLM?
Многоуровневая маркетинговая компания — это бизнес, который продает свой продукт или услугу через прямые продажи. Эти компании, которые чаще называются «MLM», зарабатывают деньги, нанимая независимых дистрибьюторов для продажи своей продукции напрямую потребителям.
Как работают компании MLM?
MLM нанимают дистрибьюторов для продажи их продуктов напрямую потребителям, часто через Интернет или дома у клиентов. Эти дистрибьюторы не являются сотрудниками с почасовой оплатой или наемной заработной платой. Вместо этого они являются независимыми подрядчиками и зарабатывают деньги только тогда, когда продают продукт. Компания поощряет каждого дистрибьютора набирать новых участников, чтобы присоединиться к их нисходящей линии. Затем дистрибьютор получает процент от всех продаж, произведенных его новобранцами.
Многие компании MLM требуют, чтобы дистрибьюторы покупали свои собственные запасы для продажи.Участникам, возможно, также придется платить ежемесячную плату за использование маркетинговых материалов компании и наличие веб-сайта.
Являются ли компании MLM мошенничеством?
Многие люди используют термины «MLM» и «финансовая пирамида» как синонимы. И хотя это не совсем одно и то же, некоторые компании MLM представляют собой финансовые пирамиды и нарушают федеральный закон.
Незаконная пирамида — это компания, которая нанимает дистрибьюторов, как это сделала бы MLM. Но в случае финансовой пирамиды участники на самом деле не могут зарабатывать деньги, продавая продукт или услугу, скорее они зарабатывают деньги, нанимая новых дистрибьюторов, чтобы присоединиться к ним.Схемы пирамид незаконны, и Федеральная торговая комиссия (FTC) пытается их закрыть.
Хорошим примером действий FTC против финансовой пирамиды является временное закрытие в январе 2020 года пирамиды растворимого кофе под названием «Успех через здоровье». В пресс-релизе FTC об этой акции указывается, что основатели компании получили 7 миллионов долларов от своих дистрибьюторов и более 1,3 миллиона из них в карман.
«FTC утверждает, что менее 2% участвующих потребителей получили больше денег от ответчиков, чем они заплатили им, и что эти немногие счастливчики в среднем получали менее 250 долларов в месяц — это далеко от обещаний ответчиков о« финансовой свободе ». »- отмечается в сообщении FTC.Взаимодействие с другими людьми
Разница между финансовой пирамидой, такой как Success by Health, и легальным MLM состоит в том, что у легальных MLM есть законный продукт, и дистрибьюторы могут зарабатывать деньги, продавая этот продукт. И хотя законные компании MLM также поощряют дистрибьюторов набирать новых участников в свои «нижние звенья», им не обязательно делать это, чтобы зарабатывать деньги.
Как определить компанию MLM
В наши дни компании MLM кажутся более распространенными, чем когда-либо, и может быть трудно понять, является ли популярный новый продукт или вакансия от друга замаскированным MLM.Многие люди сталкивались с ситуацией, когда непринужденная беседа со знакомым превращалась в давление, чтобы они присоединились к их нижнему звену. Вот несколько признаков, которые помогут вам определить компанию MLM:
- Вы можете купить товар только у дистрибьютора. MLM-компаний обычно продают свою продукцию только через дистрибьюторов; вы не можете купить товар в розничном магазине.
- Кто-то продвигает товары только одной компании. В лидерах мнений, продвигающих товары в Интернете, недостатка нет.В результате вам может быть сложно определить, какие продукты являются продуктами MLM. Если влиятельный человек, на которого вы подписаны, или кто-то, с кем вы дружите на Facebook, продвигает продукты только одной компании, возможно, они являются дистрибьютором MLM.
- Рекрутер обращается к вам с обещаниями, которые кажутся слишком хорошими, чтобы быть правдой. Возможность трудоустройства может гарантировать получение больших денег, но бизнес-модель кажется неясной.
- Вы должны заплатить, чтобы присоединиться. Вам будет сложно найти законную возможность трудоустройства, за которую вам придется платить.Если компания требует, чтобы вы купили продукт заранее или заплатили членский взнос, скорее всего, это MLM.
- Вас просят набрать новых участников. Одной из ключевых особенностей компаний MLM является то, что, помимо продажи продукта, дистрибьюторы поощряются к набору участников в свою нижестоящую сеть, чтобы заработать больше денег. Эта бизнес-модель указывает на то, что компания является либо MLM, либо финансовой пирамидой.
Что нужно знать о компаниях MLM
Компании MLM не новы.Amway, одна из самых известных компаний MLM, существует с 1959 года и оказалась в центре решения FTC, которое помогло отличить законные компании MLM от незаконных финансовых пирамид. С тех пор их распространенность только выросла, и такие бренды, как doTerra, LuLaRoe и Scentsy, постепенно стали мейнстримом. По данным Ассоциации прямых продаж (DSA), около 6,8 миллиона американцев произвели прямых продаж в размере 35,2 миллиарда долларов в 2019 году по сравнению с 28,3 миллиардами долларов в 2009 году.
Несмотря на частые обещания высоких доходов, немногие участники MLM когда-либо зарабатывают деньги.Согласно исследованию AARP 2018 года, около семи из 10 дистрибьюторов остаются безубыточными или теряют деньги. Двадцать пять процентов приносят прибыль, 27% вообще не получают денег, а поразительные 47% теряют деньги.
Женщины доминируют в индустрии MLM, превосходя по численности дистрибьюторов-мужчин почти в 3 раза.
Хотя данные ясно показывают, что прямые продажи невыгодны для большинства людей, многие по-прежнему присоединяются к ним, обещая финансовую свободу. И, конечно же, есть люди, которые зарабатывают на жизнь в MLM-компании.Перед тем, как присоединиться к нам, следует помнить о нескольких вещах:
- Убедитесь, что вы понимаете компанию и продукт. Если вы не понимаете бизнес-модель или продукт не является основным направлением бизнеса, вы можете иметь дело с MLM, представляющим собой незаконную финансовую пирамиду.
- Спросите о финансовых деталях заранее. Узнайте, какая существует предоплата. Если компания требует, чтобы вы покупали продукты для продажи, убедитесь, что они также принимают возврат средств за непроданные продукты.
- Ознакомьтесь с продажами и маркетингом. Когда вы присоединяетесь к MLM в качестве дистрибьютора, вы являетесь продавцом. Ваш успех будет зависеть от вашей способности продавать продукт. Если вы новичок в продажах, изучите основы бизнеса и маркетинга.
Если вы не хотите присоединиться к MLM, рассмотрите возможность открытия собственного бизнеса. Многие рекрутеры MLM соблазняют людей обещанием предпринимательства и «самим себе начальником».«На самом деле присоединиться к MLM означает работать на кого-то другого.
Многоуровневый маркетинг и рост «анти-MLM» YouTube
Те же социальные сети, которые распространители многоуровневого маркетинга призваны использовать — их друзья, члены семьи, их последователи, их «общие» — теперь являются социальными сетями через женщины несут совершенно иное послание. (Хотя мужчины тоже участвуют в многоуровневом маркетинге, но в гораздо меньшем количестве.) На Reddit, Facebook, YouTube и TikTok огромное сообщество сплотилось вокруг настроений против MLM, объединив разочарованных бывших продавцов и любопытных независимых исследователей. , и тысячи женщин, которые просто устали получать сообщения в Facebook о продаже эфирных масел.
#AntiMLM все еще распространен и дезорганизован, но его рост представляет собой реальную угрозу для компаний, занимающихся многоуровневым маркетингом, которые полагаются на постоянный набор новых участников. И его вновь обретенная популярность уже создает проблемы для сообщества, которое критикует капитализм на коммерческих платформах: если критика многоуровневого маркетинга — хороший способ получить просмотры, подписчиков и личное внимание, то сколько времени пройдет, прежде чем это станет причиной критики многоуровневого маркетинга. ?
На форуме Reddit r / antiMLM участники целый день издеваются над индустрией, называя дистрибьюторов «охотничьими роботами», которые в начале каждого разговора фальшиво-теплым «Привет, привет.«Здесь много гнева и едкого юмора, но сообщество жестко контролируется модераторами, которые настаивают на том, чтобы на всех снимках экрана были имена, а идентифицирующая информация была скрыта. Категорически запрещена самореклама любого рода, равно как и комментарии о качестве продуктов MLM, хорошем или плохом. Стыдить жертв нельзя, и никого не выставляют на обман: «Если в сообщении не освещена основная проблема с бизнес-моделью MLM , ей здесь не место», — предупреждают правила.
Модераторы ограничивают обсуждения, которые отходят от миссии сабреддита — составление карты и анализ MLM — и поощряют обсуждение системы анекдотами о низкоуровневых злоумышленниках.Форум стал первым крупным местом встречи людей, разделяющих настроения против MLM. Он был запущен в 2011 году, но в нем было всего 2000 участников, прежде чем он внезапно взлетел в августе 2017 года. Сейчас он насчитывает более 680 000 участников и служит центром для растущего числа участников. осознанное недовольство. Rainbow, создатель TikTok, называет сообщество Reddit «OG анти-MLMers» и называет его «сердцем движения», ответственным за большую часть важной работы.
Прочтите: Интернет начинает включать MLM
На Reddit пользователи повторяют одни и те же точки снова и снова, часто объясняя их сверху для новичков, которые хотят получить второе мнение о том, что выглядит как отличная возможность: как многоуровневый -маркетинговая компания становится больше, возможности для людей, пришедших совсем недавно, становятся все меньше и меньше, и многие в конечном итоге влезают в долги, покупая собственные продукты, чтобы поддерживать свой рейтинг продаж.Другие будут набирать и нанимать в социальных сетях, отчаянно пытаясь заполнить свои «нижние звенья» новыми продавцами. Индустрия известна тем, что публикует очень мало информации о деньгах, которые ее независимые дистрибьюторы зарабатывают или теряют, но информация, которая выходит, невероятно мрачна.
Что означает запрет MLM TikTok
На этой неделе, когда TikTok анонсировал обновленную версию своих правил сообщества, одно небольшое дополнение было более удивительным, чем другие. В соответствии с разделом политики, запрещающим различные виды «мошенничества и мошенничества», который раньше фокусировался на прямых схемах Понци, мошенничестве с целью быстрого обогащения и попытках фишинга, компания стала первой крупной платформой для социальных сетей, заявившей о таком многоуровневом маркетинге. также был запрещен.Это дополнение «помогает нашему сообществу понять, чего ожидать от TikTok и о чем нам сообщать», — сказал мне представитель. «Что еще больше помогает защитить людей, особенно тех, кто может быть уязвим или не осведомлен о MLM».
Если судить по количеству слов в политике компании, то это небольшое изменение. Но в более широком контексте набора онлайн-MLM это могло бы быть огромным. Поколение назад фраза многоуровневый маркетинг ассоциировалась с пригородными вечеринками Tupperware и подростками, продающими ножи Cutco от двери до двери.Сегодня MLM процветают в основном в Интернете — в спам-приглашениях на виртуальные вечеринки Scentsy от людей в Facebook, которых вы почти не знаете, в Instagram Stories гламурных влиятельных лиц, которые обещают, что какой-то продукт изменил их жизнь (просто DM, чтобы присоединиться к их команде!).
Большинство людей, которые присоединяются к компаниям с многоуровневым маркетингом, должны постоянно набирать больше людей в свои «нижние звенья», чтобы зарабатывать деньги. Когда они так поступают, они получают долю от того, что продает этот человек, и долю от того, что продает тот, кого нанимает этот человек, и так далее.Люди наверху могут зарабатывать большие деньги; люди внизу обычно зарабатывают мало или совсем ничего. В TikTok, где «гибкость» достижений и владений является частью основного языка платформы, продавцы MLM могли публиковать короткие видеоролики о выигранной машине, показывать отчеты о доходах или демонстрировать коробки с новыми продуктами не только своим подписчикам. но всем, кто может видеть их контент в основной ленте. Оттуда они могли перебросить незнакомцев в свой Instagram или Facebook и завербовать их более лично.Набор сотрудников жизненно важен для MLM, а социальные сети жизненно важны для найма. Теперь один канал вербовки перекрыт.
Хотя отрасль, как известно, непрозрачна, и трудно найти надежные цифры, многоуровневый маркетинг явно выиграл от того, как социальные сети обеспечивают доступ к более широкому кругу продавцов. Совсем недавно пандемия стала золотой лихорадкой MLM. Продавцы таких компаний, как Young Living Essential Oils и бренда ювелирных изделий и аксессуаров Stella & Dot, активно набирают сотрудников, поскольку показатели безработицы остаются высокими, безработные проводят больше времени в Интернете, а работа из дома кажется еще более привлекательной.
Но в последние несколько лет значительный отпор MLM также получил онлайн. «Точно так же, как социальные сети позволили МЛМ стремительно расти, теперь также распространяется сообщение о том, что присоединяться к ним — не лучшая идея», — говорит Аланда Картер, ведущая анти-MLM канала YouTube The Recovering Hunbot. ( Hunbot — общий термин для пренебрежительного отношения к интернет-MLMer-у из-за их склонности к вербовке с помощью скопированных, безличных сообщений, которые обычно начинаются с фальшивой теплоты «привет, привет.»)» Против МЛМ высказывается больше людей, чем когда-либо прежде «.
Картер является частью широкой онлайн-коалиции: на YouTube все сообщество создателей сосредоточено на «разоблачении» ложных обещаний MLM. Субреддит Reddit r / antiMLM на момент написания насчитывал 674 000 участников. Хотя мир, который он критикует, огромен, состоит из миллионов продавцов, эта противостоящая сила привлекает значительное внимание и регулярно производит хиты, которые становятся вирусными. В TikTok видео с тегом #antimlm было просмотрено более 34 миллионов раз, а отдельные создатели, которые сосредоточены на кратких объяснениях многоуровневого маркетингового обмана, имеют десятки тысяч подписчиков.(Компания пояснила, что новые правила по-прежнему будут разрешать контент, критикующий MLM.)
«Я считаю, что люди жаловались на MLM-пользователей в приложении за мошенничество задолго до того, как TikTok специально запретил их бизнес», — говорит Хизер Рейнбоу, TikTok. создательница, которая начала анализировать MLM в своем аккаунте в марте в ответ на всплеск набора персонала, который она наблюдала в начале пандемии. TikTok сказала, что она права: он уже удалял контент MLM до того, как добавил уточняющие формулировки в свои правила, и ничего особенного не изменилось, чтобы сделать ситуацию более неотложной.«Это обновление вызвано нашей приверженностью благополучию нашего сообщества и обеспечению большей прозрачности нашей политики, а не каким-либо внезапным увеличением этого контента», — сказал мне представитель TikTok.
Тем не менее, применение этой внутренней политики до сих пор было неоднозначным. В течение прошлого года группа противников MLM на Reddit документировала то, что она называет попытками «hunbots» «проникнуть» в TikTok. Несмотря на резкие формулировки, группа не ошиблась в росте активности: на YouTube тренеры по маркетингу со значительным количеством подписчиков начали поощрять продавцов MLM использовать TikTok для поддержки своих личных брендов.«Там максимальная известность, и это потрясающе», — сказала тренер по MLM Джули Рейнольдс своей аудитории в видео, опубликованном в мае.
У TikTok есть несколько причин опасаться МЛМ, которые могут помочь объяснить, почему это единственная крупная платформа социальных сетей, которая занимает столь явную позицию в отношении них. Одна из них — это, как правило, молодые пользователи, которые могут быть особенно восприимчивы к грандиозным обещаниям многоуровневого маркетинга. В прошлом компания боролась с мошенничеством, распространяющимся в ее алгоритмически генерируемых фидах «Для вас»; в частности, мошенничество с приложением iMoney обещало несовершеннолетним, что они могут зарабатывать деньги, выполняя основные задачи в Интернете, затем собирало от них личную информацию и платило им гроши, если вообще платили.
Прочитано: 98 миллионов подписчиков TikTok не могут ошибаться
Компании, занимающиеся многоуровневым маркетингом, легальны в США и, как правило, стараются отличаться от незаконных финансовых пирамид, хотя на самом деле это вопрос извечного дебаты. Возможно, кстати, материнская компания TikTok, ByteDance, базируется в Китае, где многоуровневый маркетинг был полностью незаконным с 1998 по 2005 год. В настоящее время ключевой элемент бизнес-модели MLM — способность продавца получать комиссионные с продаж любого, кого они нанимают, — там все еще противозаконно.
Как и любое обновление контентной политики, запрет стал большой новостью в сообществах, на которые он влияет. Рейнольдс, тренер по MLM, рассказала мне, что она поделилась этим в группе Facebook, посвященной многоуровневой маркетинговой стратегии, и люди там были «опечалены», увидев их бизнес в той же категории, что и финансовые пирамиды. Тем временем на Reddit анти-MLMеры отмечают обновление и хвалят TikTok за «добрую борьбу».
Хотя Картер поддержала обновление, она сказала мне, что сомневается, что оно будет иметь большое значение, потому что любой, кто набирает для онлайн-MLM, знает, как играть по правилам каждой платформы, чтобы получить наилучшие результаты.«Они будут использовать разные слова, разные хэштеги», — сказала она, как и члены других групп, которых по той или иной причине удаляют с платформ социальных сетей. «Они найдут другой путь».
Что такое многоуровневый маркетинг + почему женщины — цели
МЛМ любят продавать женщинам мечту об автономии и финансовой свободе.
Если вы похожи на меня, вы получаете сообщения от друзей, родственников и едва знакомых (например, двоюродного брата друга вашей сестры), продающих эфирные масла, вино, увлажняющие кремы, губную помаду, обертывания, леггинсы, сумки и многое другое.
Прежде чем углубиться в эту статью, я хочу прояснить одну вещь. Я не осуждаю никого, кто участвовал в многоуровневой маркетинговой программе в качестве представителя. Здесь, в Career Contessa, у нас нет ничего, кроме крайнего уважения к женщинам, стремящимся взять власть в свои руки — будь то открытие бизнеса, развитие бизнеса или участие в побочных делах. Это предназначено для изучения того, что такое MLM, как его идентифицировать и стоит ли того. Когда я впервые послушал подкаст «Мечта», я понял, что это MLM…везде.Что такое многоуровневый маркетинг?
Многоуровневый маркетинг, иначе известный как пирамида продаж, представляет собой бизнес-модель, в которой компания распространяет продукты через сеть дистрибьюторов, часто называемых представителями, которые получают доход от розничных продаж и найма.
MLM существовали всегда. Вы можете узнать такие имена, как Tupperware, Herbalife, Avon, Mary Kay и Amway. Вполне возможно, что твоя собственная мать устроила вечеринку по MLM, пока ты ползал в подгузниках.Они существуют вечно.
Звучит достаточно невинно, правда? Сложность вот в чем. Обычно, чтобы стать представителем MLM или финансовой пирамиды, вам нужно сразу покупать продукты. Если вы не можете продавать продукты и расширять бизнес, будь то за счет проведения домашних вечеринок или путем набора друзей и родственников на Facebook, вам не повезло, и у вас закончились деньги.
Помимо этого первоначального бай-ина, представители обычно должны покупать определенное количество продукта ежемесячно для поддержания своего статуса.Частично из-за подобных ожиданий срок службы представителя MLM … не так уж и велик.
Согласно исследованию, проведенному доктором философии Джоном М. Тейлором, в первый год работы выбыло не менее 50 процентов представителей. После пяти лет работы как минимум 90 процентов представителей уйдут.Почему МЛМ нацелены на женщин?
Каждый год многоуровневые маркетинговые компании загоняют женщин в большие долги. Эти компании нацелены на молодых женщин, которые хотят заработать дополнительные деньги — будь то потому, что они не работают полный рабочий день, потому что хотят выплатить часть долга или потому, что хотят заработать собственные деньги.
Почему люди так склонны выбирать, если потеря кажется неизбежной?
Что ж, у MLM есть относительно недорогие подписки для представителей. Поскольку плата за запуск MLM намного меньше, чем при открытии малого бизнеса или франшизы, легче инвестировать в и , избегая этих «невозвратных затрат». «Безвозвратные затраты» — это затраты, которые уже были понесены и не могут быть возмещены. Легче уйти от потерянных 500 долларов, чем от 20 000 долларов, вложенных в малый бизнес.
Кроме того, MLM недавно перешли на более «предпринимательский» язык при найме представителей. Они нацелены на домохозяек, супругов-военнослужащих и других молодых женщин, чтобы они сами стали #girlboss или начали свою собственную «побочную суету». Согласно отчету Федеральной торговой комиссии, 99 процентов (99 ПРОЦЕНТОВ) представителей теряют деньги от компаний MLM.До тех пор, пока я не закончил писать эту статью, я не осознавал своего личного звонка в многоуровневую маркетинговую компанию.Я переехал в Сан-Франциско в 2011 году без работы. Обыскивая Craigslist и LinkedIn в поисках новой работы в области маркетинга, я нашел ее! Еще лучше? Меня пригласили на собеседование.
Когда я приехал, я заметил, что дела пошли наперекосяк. Там было еще около 12 женщин. Нас всех загнали в комнату, где мы узнали о компании X. «Все, что нам нужно было сделать» — это купить стартовый пакет продукта. Оттуда за мной последовал поток возможностей. Разве имело значение, что я не знал никого в Сан-Франциско? Конечно нет! Имело ли значение то, что я довольно замкнутый? Нисколько.
Мне повезло, что в тот день у меня не было нескольких сотен долларов, которые я мог бы «вложить в себя». Этот анекдот — еще одна из тысяч рассказов женщин, в которых подробно рассказывается, как они потеряли тысячи долларов из-за MLM.
Как (и ПОЧЕМУ) религия играет роль в МАЛЫХ МЛМ?
Религия часто играет важную роль в некоторых предприятиях MLM. Фактически, многие из самых известных сегодня MLM происходят из Юты — штата номер один в профсоюзе многоуровневых маркетинговых компаний. Еще одна вещь, которая довольно популярна в Юте? Мормонизм. Есть несколько причин, по которым Церковь Иисуса Христа Святых последних дней и MLM так хорошо работают вместе. Во-первых, сообщество СПД невероятно сплочено. Связи, устанавливаемые в сообществах СПД, создают доверительную сеть единомышленников. Кроме того, в сообществах СПД есть много миссионеров, говорящих на нескольких языках. Это сеть, которая почти не знает границ. В дополнение к размаху самого религиозного сообщества, культура СПД заставляет женщин быть домохозяйками.Фактически, в Юте больше всего домохозяек во всех Соединенных Штатах, так как 47 процентов замужних женщин «не работают».Есть и другие аспекты религии мормонов, которые напрямую влияют на многоуровневый маркетинг. Мормоны рассматривают деньги как религиозное благословение. Компании, занимающиеся многоуровневым маркетингом, слишком хорошо это знают, и они поощряют представителей искать больше «благословений» и упорно трудиться, чтобы установить эту связь. Кроме того, мормоны не чужды скептиков или практикующих тактику продаж «от двери до двери».
Церковь Иисуса Христа Святых последних дней — не единственная религия, вовлеченная в МЛМ, но это хороший пример для изучения. Когда финансовые пирамиды или MLM могут связать свой продукт с существующей теологией или верой, они находят гораздо больше сообщества — а вместе с тем и больше продаж.
Не являются ли схемы пирамид незаконными?
Пирамиды являются незаконными .
Действительно трудно отличить законный MLM от финансовой пирамиды.Обе они построены на схожих бизнес-моделях — моделях с «множеством уровней» дистрибьюторов, представителей и новобранцев.
В то время как FTC пристально следит за MLM и финансовыми пирамидами, это постановление 1979 года поставило черту на песке — когда FTC заявила, что Amway на самом деле не была финансовой пирамидой. Основные различия, обнаруженные FTC между Amway и традиционной «схемой», заключаются в следующем:- Amway не предлагает компенсацию за набор новых торговых представителей.
- Продавцы Amway зарабатывают деньги в основном за счет продажи продукции и управления командой новобранцев, за которую они получают процент с каждой продажи.
- Amway не требует, чтобы продавцы покупали дорогостоящий «стартовый набор», а также не устанавливают ежемесячный минимум для поддержания статуса в компании.
Основное различие между законным MLM и финансовой пирамидой — это упор на продукт, а не на набор новых торговых представителей.
Как распознать схему MLM?
может быть трудно отличить MLM от законной возможности.Как мы уже упоминали ранее, многие MLM и финансовые пирамиды используют язык «предпринимательства». Мы просмотрели несколько «сомнительных» MLM и нашли такой язык:
- Возможность
- Покажи себя
- Будьте уверены
- Расширение возможностей
- амбициозный
- Ваш бизнес
- Ваша зарплата
- Инвестируйте в себя
- Расширение прав и возможностей женщин
- Поддержите свою семью
- Осуществи свою мечту
Звучит знакомо, правда? Помимо используемого языка, совершенно очевидно, что эти маркетинговые веб-сайты ориентированы на женщин, пытающихся изменить свою жизнь.Они используют сочетание цветочных шрифтов, нежных пастелей, вдохновляющих отзывов продавцов и обнадеживающих обещаний (почти) мгновенного процветания.
Честно говоря, а что не нравится?
Каждый хочет прокладывать свой путь. Я верю, что MLM могут извлечь выгоду из этого чувства — и оставить мать в долгах еще глубже, чем она начинала. Если вы хотите распознать теневой MLM или финансовую пирамиду, проведите небольшое исследование. Есть много отзывов — как хороших, так и плохих — о каждой компании.
В заключение позвольте мне поделиться этим с вами. Я считаю, что не существует такого понятия, как «быстрое обогащение». если вы хотите подзаработать, погасить долги или откладывать на будущее, вам обязательно придется много работать. Пожалуйста, держитесь подальше от компаний, которые обещают вам быстрое решение в обмен на предоплату.Insurance MLM [Открой неправду!]
У меня есть важное сообщение, которое я хочу передать вам, и оно включает в себя многоуровневую маркетинговую страховку продаж.
Возможно, вы встретили человека, который работает в одной из этих компаний…
Тот, кто разучился вести себя как нормальный человек, стал ослепительно рьяным продавать страховку для определенной компании.
Если вы еще не догадались, тема этой статьи — страховой бизнес MLM, и почему вы должны быть очень осторожны, чтобы не пить «Kool-Aid», так сказать.
Мне нравится Kool-Aid и все такое, но когда дело доходит до страхования и MLM, идея пить его — не самая лучшая идея.
Мы собираемся кратко поговорить о том, что такое многоуровневый маркетинг, почему он так популярен, для кого он полезен, а затем почему это, вероятно, не лучшая идея для вас, а также о некоторых альтернативах, которые следует рассмотреть.
ПРИМЕЧАНИЕ : Вы начинающий или новый страховой агент, ищущий больше понимания того, как работает индустрия страховых продаж? Ознакомьтесь с моим бесплатным руководством по ресурсам для нового страхового агента, чтобы ответить на многие из ваших вопросов (а также на те, о которых вы даже не подозревали!).
Ссылки на статьи быстрого перехода
Что такое многоуровневый маркетинг?Многоуровневый маркетинг, если вы никогда не слышали о нем раньше, — это набор людей в организацию для представления продукта.
Это не обязательно страховка, это могут быть всевозможные продукты.
В итоге, новобранцев нанимают для продажи продукта и для вербовки людей, которые будут делать то же самое, чтобы построить нижнюю линию и получить пассивный доход.
Действительно, работа с многоуровневой маркетинговой компанией воспринимается как жульничество. Немного позже мы разберемся, почему это так, я думаю, в некоторой степени в страховом MLM-бизнесе.
В то время как мошенничество, страхование MLM — законный бизнес
Это действительно то, как все предприятия управляются, потому что у всех предприятий есть иерархия, у всех предприятий есть руководители и менеджеры среднего звена, образующие пирамиду, как в моде.
Итак, со структурной точки зрения, страховые MLM — это не просто афера.
Напротив, проблема многоуровневого маркетинга заключается в культуре работы и так называемой «возможности», которую получает страховой агент.
К сожалению, то, что им показывают и что обещают, не соответствует действительности. И это то, что я попытаюсь вам сегодня доказать.
Если вы ищете одну из этих многочисленных «возможностей» работы в сфере страховых продаж, вам следует соблюдать осторожность и не обязательно прыгать обеими ногами, пока вы действительно серьезно не задумаетесь над этим.
Почему так популярен многоуровневый маркетинг?Если вы заглянете в анналы страхового бизнеса, то крупнейшая организация, в частности A.L. Williams, работала по системе многоуровневого маркетингового страхования.
Они наняли агентов и отправили их в так называемый «крестовый поход» по условиям покупки и инвестирования разницы », а затем вышли и продали этот бизнес людям, которые были счастливы получить срок и заменить всю свою страховку жизни.
Затем эти люди были привлечены в стадо, чтобы продолжить крестовый поход.Так люди выстроили этих естественных подчиненных.
Землетрясение в бизнесе произошло, когда A.L. Williams выполнял условия покупки и инвестировал разницу.
В то время вся жизнь была преобладающим продуктом. Сегодня вся жизнь — это малая часть от общей суммы проданной страховки.
Амбициозные люди, которые хотят нанимать и создавать крупные страховые агентства, моделируют «A.L. Уильямс Уэй », не обязательно использовать термин« покупка »и« инвестировать в разницу », но вербовать своих друзей, семью и людей, которых вы продаете, в соответствии с подходом.
Стратегии страхования MLM ДЕЙСТВУЮТ
Этот метод хорошо работает во многих организациях, которые не обязательно страхуются. Они зарабатывают для агентства большие деньги.
Есть много людей, которые предрасположены идти по пути многоуровневого маркетинга, потому что это звучит великолепно и кажется, что для них есть возможность.
Прежде чем я объясню, почему это не всегда так, позвольте мне сказать вам, для кого многоуровневый маркетинг действительно хорош.
Если все, что вас беспокоит, — это создание агентства, и вас не волнует качество обучения, и вам нравится концепция многоуровневого подхода к продажам, то страховая организация MLM подходит для вас.
Однако, если вы хотите:
- займемся продажей страховки,
- пока не хочу (или когда-либо) нанимать агентов,
… тогда бизнес-модели многоуровневого маркетингового страхования сведут вас с ума.
Если этого недостаточно, почему страхование MLM — не лучшее место, особенно начинающее в качестве нового агента, то я не знаю, что это такое.
Где обучение?Самая большая проблема со страхованием MLM?
Скорее всего, нанявший вас человек никогда не продавал полис.
Опять же, когда вы попадаете в эти многоуровневые маркетинговые страховые организации, первое, что вам говорят:
«Вот брошюра о продуктах, которые вы продаете.А вот несколько тренингов, действительно хороших, ценных тренингов по привлечению ваших друзей, членов вашей семьи, ваших соседей, ваших будущих клиентов и привлечению их к работе. Разве вы не хотите получать пассивный доход за счет создания агентства? »
И хотя некоторые люди говорят «да», многие люди говорят «нет».
Как вы можете учиться у человека, у которого нет уличных убеждений?
Скорее всего, обучение, которое вы собираетесь получить от вышестоящего уровня, от человека, который вас привел, не будет иметь ценности в обучении вас ремеслу продажи страховки.
Вы уже находитесь в невыгодном положении, потому что каждый продукт, который вы продаете, каждый продукт, который вы представляете, все, что вы делаете на профессиональном уровне, вам нужно сначала собрать базу знаний, основанную на собственном опыте.
Вам необходимо проводить обучение с людьми, которые знают, о чем говорят, и которые имеют очевидный уровень успеха.
У вас должен быть доступ к системе страховых потенциальных клиентов. У вас должен быть доступ к справедливому уровню комиссионных.
И если вы этого не понимаете, каждое из них снижает ваши шансы на успех, даже если вы величайший продавец на земле.
Бизнес, управляемый нижележащими структурами
Еще одна вещь, которая делает многоуровневый маркетинг плохим, — это то, что это такой бизнес, управляемый нижестоящим.
Стартовые комиссионные для новеньких агентов первого года, как правило, очень низкие. Иногда мы говорим о половине комиссионных, которые вы можете получить с другой организацией, такой как моя.
Если вы намерены стать страховым агентом по ПРОДАЖЕ мирового уровня, зачем отказываться от большей части вашей комиссии, чтобы платить людям, стоящим выше вас? Люди, которые практически ничего для вас не делают.
Зачем это нужно, если вы могли бы начать с организации, которая максимизирует вашу комиссию на дом?
Страхование MLM снимает еду с вашего стола
Почему это так важно?
В большинстве случаев вы несете расходы, связанные со страхованием. В большинстве случаев у вас будут потенциальные покупатели.
Как и в любой бизнес, в него нужно вкладывать деньги.
И чем больше у вас будет комиссионных, тем легче будет преодолеть эти затраты на ведение бизнеса.
Есть много страховых организаций MLM, которые начинают свои комиссионные с 50%, а их лидеры стоят 50 долларов за лид.
Если вы продаете сделку на 1000 долларов и получаете 50% от этой суммы, это 500 долларов комиссии. И если вам пришлось проработать 10 потенциальных клиентов, чтобы получить это, вы просто окунетесь в безубыточность.
Принимая во внимание, что если бы вы сделали 100% комиссию, вы бы заработали 1000 долларов комиссионных от той же сделки, а если вы заплатили 500 долларов за потенциальных клиентов, у вас все еще останется 500 долларов.
Итак, вы вернули свои деньги.И чем выше эта маржа, тем больше у вас гибкости, если у вас плохая неделя.
Происходит спад продаж. Это нормально. Чем меньше у вас маржа, тем быстрее вас выведут.
Это вещи, которые будут иметь огромное значение для вашей общей прибыльности.
Работа с организацией, которая увлечена обучением и коучингомКогда у вас нет доступа к обучению и наставничеству, и вы оставлены кому-то, кто только знает, как нанимать страховых агентов, скорее всего, вы не добьетесь такого же успеха, мягко говоря.
Вместо этого вы хотите найти организацию, специализирующуюся на обучении. Найдите организацию, которая хочет принять вас и наставлять вас.
Обучение продажам страховых компаний и коучинг с надежной программой для потенциальных клиентов оптимизируют ваши шансы на успех.
И, что лучше всего, у вас будет постоянная поддержка в будущем, потому что даже если у вас есть все это для начала, у вас все равно будут возникать вопросы, когда вы выйдете и проработаете своих потенциальных клиентов.
Многие из этих многоуровневых маркетинговых страховых компаний сосредотачиваются на методе спагетти или методах дробовика … бросьте его об стену и посмотрите, что прилипнет.
Заключение
В многоуровневом маркетинге есть поговорка, которая говорит сама за себя:
«Нанимайте их массово, тренируйте их в классах, продавайте всех своих друзей и семью и стреляйте им в задницы!»
Это мантра страховой организации MLM.