На что сейчас спрос на рынке: Что продавать в 2020 году

Топ-100 самых быстрорастущих и падающих товаров в период карантина

{«id»:120137,»url»:»https:\/\/vc.ru\/trade\/120137-top-100-samyh-bystrorastushchih-i-padayushchih-tovarov-v-period-karantina»,»title»:»\u0422\u043e\u043f-100 \u0441\u0430\u043c\u044b\u0445 \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e\u0440\u0430\u0441\u0442\u0443\u0449\u0438\u0445 \u0438 \u043f\u0430\u0434\u0430\u044e\u0449\u0438\u0445 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u043e\u0432 \u0432 \u043f\u0435\u0440\u0438\u043e\u0434 \u043a\u0430\u0440\u0430\u043d\u0442\u0438\u043d\u0430″,»services»:{«facebook»:{«url»:»https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/trade\/120137-top-100-samyh-bystrorastushchih-i-padayushchih-tovarov-v-period-karantina»,»short_name»:»FB»,»title»:»Facebook»,»width»:600,»height»:450},»vkontakte»:{«url»:»https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/trade\/120137-top-100-samyh-bystrorastushchih-i-padayushchih-tovarov-v-period-karantina&title=\u0422\u043e\u043f-100 \u0441\u0430\u043c\u044b\u0445 \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e\u0440\u0430\u0441\u0442\u0443\u0449\u0438\u0445 \u0438 \u043f\u0430\u0434\u0430\u044e\u0449\u0438\u0445 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u043e\u0432 \u0432 \u043f\u0435\u0440\u0438\u043e\u0434 \u043a\u0430\u0440\u0430\u043d\u0442\u0438\u043d\u0430″,»short_name»:»VK»,»title»:»\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,»width»:600,»height»:450},»twitter»:{«url»:»https:\/\/twitter.

com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/trade\/120137-top-100-samyh-bystrorastushchih-i-padayushchih-tovarov-v-period-karantina&text=\u0422\u043e\u043f-100 \u0441\u0430\u043c\u044b\u0445 \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e\u0440\u0430\u0441\u0442\u0443\u0449\u0438\u0445 \u0438 \u043f\u0430\u0434\u0430\u044e\u0449\u0438\u0445 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u043e\u0432 \u0432 \u043f\u0435\u0440\u0438\u043e\u0434 \u043a\u0430\u0440\u0430\u043d\u0442\u0438\u043d\u0430″,»short_name»:»TW»,»title»:»Twitter»,»width»:600,»height»:450},»telegram»:{«url»:»tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc.ru\/trade\/120137-top-100-samyh-bystrorastushchih-i-padayushchih-tovarov-v-period-karantina&text=\u0422\u043e\u043f-100 \u0441\u0430\u043c\u044b\u0445 \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e\u0440\u0430\u0441\u0442\u0443\u0449\u0438\u0445 \u0438 \u043f\u0430\u0434\u0430\u044e\u0449\u0438\u0445 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u043e\u0432 \u0432 \u043f\u0435\u0440\u0438\u043e\u0434 \u043a\u0430\u0440\u0430\u043d\u0442\u0438\u043d\u0430″,»short_name»:»TG»,»title»:»Telegram»,»width»:600,»height»:450},»odnoklassniki»:{«url»:»http:\/\/connect. ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/trade\/120137-top-100-samyh-bystrorastushchih-i-padayushchih-tovarov-v-period-karantina»,»short_name»:»OK»,»title»:»\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438″,»width»:600,»height»:450},»email»:{«url»:»mailto:?subject=\u0422\u043e\u043f-100 \u0441\u0430\u043c\u044b\u0445 \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e\u0440\u0430\u0441\u0442\u0443\u0449\u0438\u0445 \u0438 \u043f\u0430\u0434\u0430\u044e\u0449\u0438\u0445 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u043e\u0432 \u0432 \u043f\u0435\u0440\u0438\u043e\u0434 \u043a\u0430\u0440\u0430\u043d\u0442\u0438\u043d\u0430&body=https:\/\/vc.ru\/trade\/120137-top-100-samyh-bystrorastushchih-i-padayushchih-tovarov-v-period-karantina»,»short_name»:»Email»,»title»:»\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443″,»width»:600,»height»:450}},»isFavorited»:false}

34 108 просмотров

что сейчас происходит с рынком и что делать с бизнесом и маркетингом в новых условиях

Неизвестно, сколько будет длиться пандемия коронавируса, но ясно одно: рынок уже сейчас серьезно изменился, и бизнесу приходится приспосабливаться к новым условиям.

Задача «Эврики» – помочь тем, кто хочет остаться на плаву и выиграть в нынешних условиях.

Предлагаем честно оценить ситуацию на рынке и посмотреть, у кого сегодня есть реальные возможности для роста и что для этого нужно сделать. Поговорим о маркетинговых инструментах, которые вы можете применить сами, не дожидаясь помощи со стороны. Как быть с продуктом и бизнесом в целом, остаются ли актуальными реклама и SEO – разбираемся в статье.

Что происходит с рынком и покупателями

Закрываются границы, отменяются масштабные события вплоть до «Евровидения», под запретом работа ресторанов, кинотеатров, предприятий.

Резюмируем, что происходит с экономикой сегодня:

1. Действуют государственные ограничения. Одни компании не имеют права работать с клиентами до конца карантина, другие вынуждены срочно перестроиться, чтобы это право получить (например, наладить бесконтактную доставку).
2. Потенциальные покупатели соблюдают режим самоизоляции. Люди не покидают дома без крайней необходимости, не путешествуют и массово переходят на удаленную работу.
3. Растет популярность онлайн-сервисов и время, которое люди проводят в сети (по статистике, оно увеличилось на 50-70%).
4. В приоритете – здоровье и гигиена. Как никогда, люди заинтересованы в укреплении иммунитета и здоровом образе жизни.
5. Серьезно перераспределяется спрос. Одни категории товаров и услуг становятся невостребованными, другие резко приобретают популярность.

Кто больше всех пострадал во время пандемии

Особенно сложно приходится тем компаниям, которые до кризиса работали с клиентами офлайн. Личные встречи и физический контакт, концентрация людей в тесном пространстве – всё это сейчас исключено.

Поэтому в первую очередь сейчас теряют прибыль:

• Транспортные и туристические компании, гостиницы – всё, что связано с внешним и внутренним туризмом или командировками.
• Такси, общественный транспорт и каршеринговые сервисы – по городу люди перемещаются намного меньше.
• Рестораны, кафе, фудкорты, кофейни. Компании в сфере общепита одними из первых вынуждены были закрыться или перейти в режим доставки.
• Организаторы массовых мероприятий любого типа: концертов, форумов, конференций.
• Сфера развлечений и семейного отдыха. Временно закрыты театры и кинотеатры, детские центры, зоопарки, цирки.
• Спортивные клубы, бассейны, аквапарки.
• Косметологические и стоматологические клиники, салоны красоты.
• Розничные сети офлайн-магазинов, которые предлагают не продукты питания, а спортивные товары, одежду и т.д.

Интернет-магазины тоже не застрахованы от потерь: на некоторые товары люди пока не готовы тратиться. Например, падает спрос на подарки и сувениры, предметы роскоши, ювелирные украшения, товары для автомобилистов.

Важно понимать, что отрасль еще не определяет будущее вашей компании. В данный момент мы работаем над ростом продаж наших клиентов и в наиболее пострадавших отраслях бизнеса – результат есть, если оперативно перестроить маркетинговую стратегию.

Какие бизнесы в выигрыше от ситуации

Даже в условиях эпидемии некоторые товары и услуги остаются важными для людей и пользуются повышенным спросом.

В первую очередь, это онлайн-продукты. Например, в 4 раза увеличился спрос на курсы, вебинары и т. д. Также растет аудитория соцсетей, стриминговых сервисов, онлайн-библиотек и кинотеатров, образовательных платформ.

В офлайне самые востребованные предложения сейчас – это:

• Продукты питания и алкоголь: спрос на них вырос в 2-3 раза.
• Готовая еда с доставкой на дом – в этой сфере тоже стало в 3 раза больше заказов.
• Аптечные товары: антисептики, препараты для повышения иммунитета, медицинские маски, перчатки. Безрецептурные лекарства и средства защиты теперь можно заказывать онлайн с доставкой на дом.
• Средства для уборки и дезинфекции дома.
• Недорогие товары для хобби (настольные игры, наборы для рукоделия и прочее).
• Электроника для работы: ноутбуки, мониторы, компьютерная периферия, смартфоны.
• Мебель и сантехника с доставкой.
• Услуги платных лабораторий.

Рост и спад спроса по разным отраслям в марте 2020.

Если вы предлагаете популярный продукт, то, скорее всего, даже в кризис будете чувствовать себя неплохо. Если же нет – самое время быстро перестроиться, а не пытаться переждать ситуацию.

Что еще почитать: Если вам нечего предложить новому рынку – закрывайтесь

Как действовать в кризис малому и среднему бизнесу

Сейчас «трясет» даже крупные компании, но, конечно, запас прочности у них достаточно большой. А вот малому и среднему бизнесу важно быстро реагировать на изменения и перестраиваться на ходу, чтобы пережить кризис с наименьшими потерями.

Подумайте, что из этого вы можете сделать уже сегодня:

1. Пересмотреть расходы. Возможно, на чем-то пока можно сэкономить: вывести нерентабельные позиции из ассортимента, договориться о рассрочке платежей, а в крайнем случае – сократить штат.
2. Освоить новый формат работы, чтобы стать доступнее для покупателей. Если предлагаете физический товар, организуйте его бесконтактную доставку. Все, что можно, переводите в онлайн: мероприятия, обучение, занятия с тренером. В сфере туризма, организации праздников или строительства сейчас можно собрать предзаказы на лето-осень: клиенты точно так же, как и вы, ждут снятия карантина. Еще один способ работать на будущее – продавать сертификаты на услуги, которыми клиенты смогут воспользоваться позже. В карточку компании на «Яндекс.Картах» теперь можно добавить кнопки «Купить сертификат» или «Заказать доставку», если вы работаете в таком формате.
3. Запустить новый продукт или изменить существующий. Сервисы такси экстренно перестраиваются и начинают доставлять покупки, а бренды одежды – выпускать тканевые маски. Подумайте, какую потребность на период пандемии можете закрыть вы.
4. Пересмотреть оффер и УТП (ваше уникальное торговое предложение). Возможно, менять нужно не продукт, а только его подачу. Если вы продаете спортивные товары, технику для работы, онлайн-курсы, покажите покупателю, что всё это понадобится ему дома во время самоизоляции.
5. Наладить контакт с аудиторией в онлайн-пространстве. Не уходите в тень: сейчас, как никогда, важно продолжать вести соцсети компании и полезные e-mail-рассылки, поддерживать репутацию бренда в интернете. Кроме того, некоторые компании выпускают бесплатные онлайн-уроки в своей сфере и другие экспертные материалы – это тоже имеет смысл. Если клиенты не забудут о вас за время карантина, вы гораздо быстрее сможете восстановиться.

Что еще почитать: 4 способа продвигать бренд и выстраивать репутацию компании в интернете

Да, некоторые компании вынуждены поставить работу на паузу или вовсе закрыться из-за государственных запретов и особенностей ниши. Но если есть хотя бы минимальный шанс трансформироваться и выжить, его нужно использовать.

Мы сделали акцент на ваших собственных действиях, однако дополнительно к этому многие компании сейчас могут получить меры государственной поддержки. Подробнее о них читайте на портале «Мой бизнес» и на сайте издательского дома «Коммерсантъ».

Поисковое продвижение – оставлять или нет?

Если вы работаете, пробуете новые форматы и адаптируете продукт к современному состоянию рынка, важно продолжать продвигаться. Есть соблазн сократить расходы именно за счет SEO или рекламы, но отказываться от маркетинговых инструментов – это путь в тупик.

Поисковое продвижение может серьезно поддержать ваш бизнес и сейчас, и в перспективе, даже если на время вы сократите список задач и оставите самое важное. Органический трафик из поиска, по статистике, остается основным каналом продвижения.

Результаты исследования Conductor. Среди наиболее успешных каналов в 2019 г. органический поиск на первом месте (его отметили 66% опрошенных), на втором – контекстная реклама и e-mail маркетинг (по 50%). В опросе участвовали 317 маркетологов из разных сфер.

Почему не стоит сворачивать SEO в кризис:

1. Даже если объемы продаж сейчас уменьшаются, важно сохранить связь между продуктом и вашим брендом. Люди по-прежнему ищут в Яндексе товары и услуги – хорошо, если они всё так же будут видеть вас на первой странице поиска.
2. Сейчас люди проводят в интернете на 70% больше времени и начинают искать онлайн даже то, что раньше покупали в ближайшем торговом центре: товары для дома, продукты, одежду, обувь. Выиграют компании, которые успеют перестроиться, рассказать об этом на сайте и поднять его в поиске в ближайшее время.
3. Результат продвижения в поисковиках всегда проявляется позже – и отрицательный тоже. Через 2-3 месяца ситуация на рынке может стать лучше, а позиции в ТОПе будут потеряны из-за паузы. Придется начинать заново.
4. Скорее всего, конкуренция станет меньше: одни компании уйдут с рынка, другие же под влиянием эмоций все-таки приостановят продвижение. А верхние строчки выдачи займут самые стойкие и последовательные.
5. Еще один аргумент в пользу SEO – низкая стоимость контакта с потенциальными покупателями, если сравнивать с другими каналами продвижения.

Даже те, кто вынужден сейчас урезать маркетинговые расходы, планируют сделать это не за счет SEO, а наоборот, больше инвестировать в него. 63% представителей зарубежных компаний считают, что значимость SEO в период экономического спада и пандемии COVID-19 выросла.

По результатам опроса от Conductor, 58% респондентов сократят расходы на диджитал-маркетинг, но при этом 34% рассчитывают сделать ставку именно на SEO как на самый выгодный канал. 23% опрошенных планируют инвестировать в маркетинг больше во время кризиса.

Конечно, сейчас разумно будет пересмотреть стратегию и учесть ограничения, которые неминуемо вносит кризис. Изучить изменившийся спрос, снова провести анализ конкурентов и выбрать для продвижения самые перспективные запросы – это то, что стоит сделать в любом случае.

Что еще почитать: Почему сайт нельзя продвинуть один раз и навсегда

Что делать с рекламой

Второй по эффективности канал продвижения сегодня, как показало исследование Conductor – контекстная реклама. Единственная ситуация, когда реклама точно не имеет смысла и должна быть остановлена – если сам бизнес берет перерыв на неопределенный срок. Но если вы продолжаете работать, то сворачивать рекламные кампании не стоит по тем же причинам, что и в случае с SEO-оптимизацией сайта:

1. Во-первых, можно быстро потерять узнаваемость бренда, которая нарабатывалась сложно и постепенно. Маркетологи подсчитали, что за 6 месяцев без рекламы компания становится примерно на 39% менее популярной среди своей целевой аудитории.
2. Во-вторых, именно сейчас реклама будет более заметной и эффективной при тех же вложениях, ведь рынок становится менее насыщенным. Конкуренты уходят или сокращают рекламные бюджеты, и тем, кто продолжает рекламироваться в прежнем темпе, легче получить преимущество в своей нише. Если же бренд останавливает рекламу и уходит в тень, за полгода он может потерять до 13% доли рынка.
3. В-третьих, для 86% покупателей рекламные кампании в кризис – показатель того, что вы уверены в своих товарах или услугах. Это аргумент в вашу пользу: и сейчас, и после снятия карантина потребители будут выбирать самые сильные и открытые компании.

Тем, кто планирует сегодня инвестировать в рекламу, мы можем дать такие рекомендации:

• Обновляйте рекламные кампании, как только меняется ваш продукт, целевая аудитория и УТП – а в период кризиса это может случиться не раз.
• Делайте особый упор на рекламу, если выводите на рынок новый продукт или обновляете формат работы, иначе запуск может не окупиться. Например, если в вашем медицинском центре теперь можно сдать анализы на дому или пообщаться с врачом онлайн, отразите это в рекламе.
• Снижайте темп, если ваша ниша внезапно оказалась в фаворитах, и вы не успеваете обрабатывать заявки (как это случилось с сервисами доставки продуктов, например). В этом случае прямую рекламу можно поставить на паузу, но совсем исчезать из инфополя не стоит. Оставьте или запустите несколько репутационных кампаний, расскажите о своих преимуществах и мерах безопасности, которые вы предпринимаете сейчас.
• Верьте только аналитике и цифрам, а не эмоциям. На волне всеобщей паники может показаться, что сейчас не время рекламироваться – в этом случае обязательно посмотрите статистику. Если конверсия хорошая, и реклама стабильно приводит клиентов, остановка кампаний принесет убытки.
• Будьте осторожны, если упоминаете вирус в рекламных креативах или намекаете на него. Сейчас брендам важно «сохранить лицо» и оставаться этичными, поэтому не перегните палку. Проиграют те, кто пытается спекулировать на теме эпидемии и, например, продвигать противовирусные препараты с недоказанной эффективностью. А вот поощрять бонусными баллами самоизоляцию или на время дополнить свой логотип символом дома, как это сделали многие компании – уместно.

Реклама в интернете и другие digital-инструменты прямо на наших глазах становятся главным способом контакта с потребителем. Наружная реклама теряет аудиторию из-за карантина, передовые издания на период самоизоляции отказываются от печатных версий (как это уже сделали «Известия» или «Ведомости»). О вас услышат, только если вы будете присутствовать в онлайн-пространстве.

Расстановка сил на рынке меняется быстро, и главное сейчас – действия. Пока ваши конкуренты уходят с рынка или медлят, трансформируйтесь и продолжайте работать. А мы поможем вам найти возможности для роста и выстроить стратегию продвижения.

Обсудить проект

Рынок пожирает отложенный спрос — Рынок DIY и товаров для дома, как известно, является одним из бен…

Алексей Федоров руководитель комитета по электронной коммерции ТПП РФ, управляющий партнер ГК «220 Вольт»

Мы в первую очередь оптовая компания, на розницу приходится только 25% продаж. Весной наши онлайн-продажи выросли на 108%, а по b2b сегменту мы увидели серьезную стагнацию. Сейчас рост в e-commerce год к году составляет 40%, в b2b канале рост 5%, это меньше инфляции. Мы видим, что очень много региональных клиентов лежит на боку, тяжело с ними. Ситуация складывается лучше, чем я думал в начале весны, ожидал тотальных неплатежей. Мы много импортируем из Китая, и вот что интересно – весной грузоперевозчик Maersk опустил цены до 4 раз, контейнеры были пустые, суда ходили гораздо реже, чем раньше. Сейчас до января включительно все контейнеры забронированы, цена теперь выше докризисной. Это говорит о том, что для торговли никакой пандемии нет, рынок пожирает отложенный спрос. Мы видим по снегоуборочной технике, что все готовятся к зиме. Вы в Москве много снега видите? Нет! А покупатели заранее понимают, что весь Новый год они проведут на дачах, все дома уже забронированы. И вообще люди активно делают ремонт. Все те деньги, которые тратились на отдых, поездки, походы в кино и театры, сейчас идут в DIY.

Александр Гольцов управляющий партнер и со-основатель «ВсеИнструменты.ру»

В пандемию мы увидели серьезный рост, традиционные каналы были закрыты. До пандемии мы год к году росли на десятки процентов, из-за коронавируса рост удвоился. Когда наступило лето и вирус немного сдал позиции, мы пошагово почувствовали спад – покупатели вернулись в сети. Многие весной попробовали впервые онлайн-канал, нельзя сказать, что они все остались довольны опытом – на фоне сумасшедшей нагрузки весь онлайн страдал по срокам и качеству доставки. Да, онлайн-рынок получил дополнительное ускорение, но офлайн опыт покупателю тоже очень нравится, важно посмотреть и пощупать товар. Если говорить о трендах, с одной стороны, из-за закрытия границ покупатели стали больше тратить на уют, рынок туризма перераспределился в сторону рынка DIY. С другой стороны, за первую волну существенно вырос курс, товар подорожал, а доходы покупателей упали. Я думаю, мы увидим ориентацию на цену, уход в более дешевые товарные сегменты.

Вера Бояркова директор по персоналу «Леруа Мерлен»

Как вы знаете, мы развиваем формат b2b, делаем это неспроста – по данным мэрии Москвы 40 млн м2 жилья будут построены в ближайшие 4-5 лет. Чаще всего квартиры будут сдаваться либо с базовым ремонтом, либо с полноценным ремонтом разного ценового уровня. Исходя из этого наш рынок и наш клиент будут меняться, мы стараемся позиционировать себя для разных аудиторий. Мы выполнили план продаж за 2020 год к ноябрю, растет количество клиентов. Сейчас многие россияне пересматривают свой образ жизни, серьезно развивается тема загородной недвижимости и сада. Продажи загородной недвижимости растут, я сама живу в поселке, и вижу — распродано все, что стояло годами.

Игор Раич генеральный директор JYSK в России

За время пандемии мы пострадали также, как остальные компании, это была сложная ситуация. Мы отложили открытие магазинов в апреле. Но мы получили несколько месяцев на подготовку, открылись после завершения локдауна. Сейчас продажи хорошие, мы довольны результатами. Наша миссия привнести скандинавские краски и скандинавский дизайн в другие страны. Мы открываем небольшие магазины близко к клиенту, собираемся расширять линейку продуктов, произведенных в России. По формату это 1000 м2, гораздо меньше Hoff и IKEA. Большие форматы последние годы сокращаются и приближаются к клиенту. По ассортименту это товары для дома, для сна, матрасы, мебель, одеяла, подушки, товары для ванной комнаты и огорода. Что касается онлайна, мы его запустили с первого дня работы в России. Но, спрос был таким высоким, что мы поняли, что не сможем предоставить качественный сервис. Так что мы нашу онлайн площадку закрыли и начали решать проблему с логистикой. Недавно мы интернет-магазин перезапустили. Доставку делаем и со склада и из магазина. В 2021 году мы откроем 8-12 магазинов в России и будем оптимизировать онлайн-бизнес.

Юрий Ковтун генеральный директор Cersanit

Я буду говорить с точки зрения производителя. Мы пострадали, у нас были большие стоки, частично останавливали производство, у нас были случаи заражения и дефицит рабочей силы. Мы идем чуть хуже прошлого года, если смотреть за 11 месяцев. Но начиная с мая-июня у нас хорошие продажи, лучше, чем в прошлом году. Поэтому второе полугодие у нас успешное. Несмотря на кризис, покупатель выбирает более дорогие и функциональные товары. Весна для нас стала периодом мобилизации, мы искали нестандартные решения. Например, переработали нашу маркетинговую политику – когда мы поняли, что не состоится выставка MosBuild, мы пустили эти деньги на развитие контента. Потому что в марте мы поняли, что покупатели будут выбирать товары в интернете, а плитка и сантехника это тот товар, который выбирать онлайн довольно непросто. Мы постарались облегчить этот выбор, создание контента заняло месяц. Из-за того, что клиент не может в онлайне пощупать товар, он тратит больше времени на его изучение. Тут выходит на первый план контент и лидеры мнений, обзоры блогеров. Больше 50% маркетингового бюджета мы тратим на интернет: либо в коллаборации с блогерами, либо в контент. Помимо этого, мы видим, что сейчас есть тренд на комплексные решения, растут запросы, например, «ванная под ключ». Нам кажется, покупатель пытается обезопасить себя, выбрать гарантированно качественное решение и сэкономить время и нервы. Еще один тренд — рост числа квартир, сданных с отделкой. Из-за этого проектный канал перетягивает на себя дешевый продукт, а новоселы идут в DIY магазины за более дорогим продуктом. В 2021 году мы будем делать три вещи: начнем строить третий цех в Сызрани для увеличения объемов выпуска сантехники, закончим монтаж новой линии, чтобы выпускать подвесные унитазы и расширим мощности по производству плитки за счет повышения эффективности производства.

Антон Макаров основатель, генеральный директор Divan.ru

Во время локдауна у нас выросли продажи более чем на 100%, потом тренд пошел по нисходящей и мы вернулись к своему обычному росту в 60-70%. В некоторых городах у нас работали шоурумы, туда приходили покупатели, потому что мебель все таки хотят пощупать и опробовать перед покупкой. Сейчас мы вернулись к своему классическому распределению продаж – 65% в онлайне и 35% в офлайне через шоурумы. Сейчас вся мебельная отрасль находится в жутком стрессе. Так как мы не только ретейлеры, а еще и производители, столкнулись с тем, что с июля начались проблемы с комплектующими, компонентами мебельного производства. Потому что во всем мире случился отложенный спрос, весь мир пошел покупать мебель вместо поездки на отдых и походов в ресторан. Посидев на самоизоляции долгое время народ увидел, что диванчик то стоило бы и поменять. А в это время заводы выживали как могли: оптимизировались и заключали договоры, с тем, кто хотел. И это не Россия, а Китай, Казахстан и другие страны. Если бы не дефицит сырья, мы могли бы расти на 50% быстрее. Цены на полке мы и другие продавцы мебели стараемся сохранять на прежнем уровне. В следующем году мы будем стараться быть ближе к клиенту, у нас развита коммуникация через социальные сети, от 3 до 5% продаж у нас идет через Instagram. Второе — это интеграция с производством. Сейчас это две независимые компании, но мы будем идти навстречу друг к другу.

Из выступлений в рамках конференции DIY & Household Retail Russia 2020

BEC Higher Reading Practice Test (Маркетинг)

Малькольм Дрейк считает, что в сложных условиях для британских производителей он нашел путь к успеху своей компании Grasmere: он стал изготовителем на заказ. Это предполагает очень тесное сотрудничество с клиентами, чтобы производить именно то, что они хотят. В результате Grasmere стала незаменимой для своих крупных клиентов, которые находятся в Европе. Grasmere производит ряд небольших металлических изделий, адаптированных к более крупным изделиям, а среди его клиентов — крупные производители электроники и электротоваров.«Когда мы начинаем говорить с покупателями о заказе, они часто имеют лишь приблизительное представление о том, чего хотят, — говорит Дрейк. «Мы помогаем им определить и конкретизировать их потребности, а также советуем им, как лучше всего производить продукт. Затем мы выполняем заказ, который может включать изготовление от 40 до одного миллиарда деталей в год ».

Основными инструментами Grasmere являются прессовые станки, которые штампуют металлические предметы в его помещениях в Бирмингеме. Компания была основана прадедом Дрейка в 1903 году, когда ее самой продаваемой продукцией были перья для ручек, и компания гордится тем, что никогда не опускалась ниже строгих стандартов, установленных ею тогда.

Сегодняшний ассортимент далеко ушел от перьев пера, но некоторые из оригинальных машин стоят в приемной, как память о корнях компании. Только в прошлом году компания переехала из тесной и грязной мастерской, в которую она переехала в 1910 году, в более современное здание с открытой планировкой на окраине Бирмингема, и это потребовало серьезных логистических усилий по перемещению оборудования. Новый сайт позволил Grasmere повысить свою эффективность. Компания сократила штат со 150 до 125 за счет сокращения низкоквалифицированных сотрудников без снижения текучести кадров.

Малькольм Дрейк говорит, что каждый из 18 клиентов Grasmere приносит доход в размере более 100 000 фунтов стерлингов в год, причем половина всего оборота приходится на троих из них. «Это не обычные отношения поставщик-покупатель», — объясняет он. «Мы очень открыты с ними и предоставляем им много внутренней информации о затратах. Но мы их выбираем так же, как они выбирают нас. Если нас просят сделать что-то слишком сложное или дорогое, мы говорим «нет». Мы информируем клиента о том, что возможно.Если вы позволяете диктовать себя, это не партнерство — это унижение ».

Бизнес Грасмера за последние несколько лет распространился более широко на другие части Европы, хотя и не из-за какой-либо преднамеренной стратегии по увеличению экспорта. Как указывает Дрейк, если такая компания, как его, стремится присоединиться к успешным компаниям, мыслящим стратегически, это неизбежно будет означать увеличение продаж за рубежом относительно разрозненным подразделениям этих предприятий, чтобы удовлетворить их собственный спрос на компоненты, которые Грасмер может производить.

Компания зависит от наличия технически грамотных людей, способных разумно разговаривать с клиентами. Таким образом, 90 сотрудников Grasmere — инженеры, занятые на различных должностях, включая производство продуктов, продажи, маркетинг и закупки. Хотя около 100 сотрудников напрямую вовлечены в производственную работу в цехе, они часто также играют внешнюю роль, например, разговаривают с клиентами о дизайне или производстве.

Малкольм Дрейк суммирует сильные стороны своей компании, предлагая пять атрибутов, которые нужны клиентам: качество, скорость, надежность, гибкость и низкие затраты.В результате компания процветает.

Экономика

В Понимание

А теперь прочтите текст еще раз и выберите лучший ответ А, В или С на завершите каждое предложение.

1 Теория хороша, только если вы можете …

А выразите это ясно.

В протестируйте.

С измерить.

2 Эмпирические данные свидетельствуют о том, что . ..

А мы видим.

В экономисты не могут использовать.

С можно измерить.

3 Эконометрика — это …

A математика, которую используют экономисты.

В способ измерить сколько кто экономит.

С формула, чтобы узнать, почему люди экономят.

4 Анализ панельных данных …

A показывает только различия во времени. В показывает только различия между группы. С показывает различия между группами и изменения во времени.

5 Эконометрика — это …

Подходит только для доказательства теорий.

В для практического хозяйствования

решения. С годен только для академической работы.

Прежде чем слушать (10)

Обсудите со своим партнером следующее.

В таблице ниже приведен пример эконометрических данных.

Что показывает таблица?

Это анализ временных рядов или перекрестный анализ?

Как вы думаете, какие числа отсутствуют?

С Прослушивание)))

Еженедельные расходы детей в возрасте от семи до пятнадцати лет в Великобритании

Девочки Мальчики

сладостей, закусок и продуктов питания: £ (1). ……… £ 4,60

одежда и средства личной гигиены: (2) ………. 1,30 фунта стерлингов

расходы на мобильный телефон: £ (3) ………. £ 0,40

журналов и книг: £ 0,90 £ (4) …..

музыка, DVD и видео: 0,70 £ 0,90 £

игры и хобби: £ 0,90 £ (5) …..

А теперь послушайте, как кто-нибудь говорит об опросе расходных привычек молодых людей. Заполните пробелы в таблице.

Раньше вы читаете (11)

Обсудите эти вопросы со своим партнером.

Как вы думаете, почему золото дорого?

В чем может быть причина того, что так много электрических товары сейчас довольно дешевые?

D Словарь

Завершите каждое предложение словом из коробка.

■ применяется	■ в наличии	■ сбивает с толку
■ кривая	■ спрос	■ исключение
■ впечатляющий	■ увеличение	■ закон
■ ограниченный	■ набор	■ смена
■ налоги

1Некоторые загадки в этой книге действительно.

2 Ньютона …………………. . Гравитации объясняет, почему вещи упасть на землю.

3 Есть много ………………….. для органические фрукты и овощи в наши дни.

4 Когда вы бросаете мяч, он следует за ………………….. обратно на землю.

5 Золото стоит дорого, потому что есть только очень ………………….. поставка.

6 Когда компания прекращает производство продукта, она не ………………….. больше нет.

7 Обычно я прихожу на работу в 8.00. но Четверг ……………………

8 Это правило ………………….. для всех в школе, даже учителя.

9 Каждый, кто получает зарплату, должен платить ………………….. в правительство.

10 В общественном мнении было ………………….. об окружающей среде в последнее время.

l1 Произошла огромная ………………….. востребованы кондиционеры из-за жаркой погоды.

12 Цены тоже были ……………. ……. высокий, и никто не может позволить себе товар.

13 Я считаю, что работа, которую вы проделали, очень …………………… Хорошо сделанный!

Закон спрос

Экономика часто может сбивать с толку Эконометрика формулы и впечатляющие диаграммы порой невозможно понять. К счастью,

, но некоторые экономические идеи полностью совпадают с

.

очевидно.Одна из таких идей — закон спроса. Экономисты. всегда не соглашаются друг с другом, но закон спроса единственное, в чем они все согласны. Они все согласны с этим, потому что это делает здравый смысл даже для неэкономистов вроде нас с вами

Спрос — это сколько же товара. Из сервиса люди хотели бы покупать. В Закон спроса гласит, что спрос на что-то падает по мере роста цены. Экономисты демонстрируют эту концепцию с помощью кривой спроса, которая вы можете видеть на рисунке 1 на странице 12.

Причина, по которой работает закон спроса, очевидна: деньги у нас ограничены. Если

что-то дороже, у нас будет меньше денег тратить на другие нужды.

Если в товаре или услуге нет необходимости, мы решим купить меньше

Большинство правил имеют исключения, но экономисты согласны с тем, что есть очень несколько исключений из закона спроса. Это касается даже предметов первой необходимости как вода. Когда вода дорожает, люди находят способы использовать меньше Когда правительство повысило налоги на бензин, люди стараются не пользоваться автомобилями так часто.Падение спроса может быть очень небольшим, но оно реально. Итак, цена влияет на спрос, но сила эффекта варьируется. Сила соотношения цена / спрос называется ценовой эластичностью. Экономисты использовать простую эконометрическую формулу для измерения эластичности цены для определенного продукт на определенном рынке. Это помогает правительствам и компаниям установить цены на правильном уровне для определенного времени и плановую цену увеличивается.

Не забывайте, однако, что на спрос, помимо цены, влияют и другие факторы. Например, в очень холодную зиму потребность в топливе для отопления, как газ или уголь подорожают любой ценой. Если зима необычно теплая, тогда спрос на топливо упадет. Экономисты говорят, что эти ситуации вызвать сдвиг в спросе кривая. Вы можете видеть это на рисунке 2.

На рисунке 2. кривая остается той же формы, потому что цена остается той же. влияние на спрос. Однако что-то еще вызвало общий рост востребован по всем ценам. Л рост или падение доходов людей, мода, Таким образом, климат и многие другие факторы могут влиять на спрос.

E Понимание (12)

Теперь прочтите текст еще раз и решите, верны ли эти утверждения. или ложь.

Закон спроса легко понять.

Закон спроса гласит, что когда люди хотят чего-то большего, рост цен.

Из закона спроса нет исключений.

Ценовая эластичность показывает, насколько цены изменяются при изменении спроса.

Есть много причин, по которым люди решают что-то купить, не только цена.

Сдвиг спроса меняет форму кривой спроса.

Перед тем, как слушать_

Обсудите со своим партнером следующее.

На графике ниже показано одно из основных соотношений в экономике: спрос и предложение.

Поговорите о графике со своим партнером.

Можете ли вы обозначить диаграмму словами из коробка?

Прослушивание)))

А теперь послушайте и проверьте, были ли вы правы.

■ Сумма купленных и проданных
■ Кривая спроса	■ Точка равновесия
■ Цена	■ Кривая предложения

(13)

G Разговорная

Обсудите эти вопросы со своим партнером.

Помимо цены, что еще влияет на спрос на товар или служба?

Если бы вы были продюсером, как бы вы отреагировали на повышение или наоборот? — снижение спроса?

Какие продукты или услуги наиболее востребованы в вашей стране? в настоящее время?

Задача

Сделайте двухминутный доклад о взаимосвязи между спросом и предложением.

Сначала прочтите текст 2 еще раз и посмотрите на схему упражнения F. Прослушивание. Затем запишите следующее:

• закон спроса и причины изменения спроса

Кривая предложения и ее причины

• как рынок учитывает потребности производителей и потребителей

Руководство по произношению

Эконометрика

Переменная

Эмпирический

Кривая

Необходимость

Эластичность

Топливо

H Запись

Вместе с партнером посмотрите графики спроса и предложения на лед. крем и вместе ответьте на следующие вопросы.

Что сравнивают эти две диаграммы?

Что происходит с поставками мороженого при повышении цен?

Что происходит со спросом на мороженое при повышении цен?

Что изменится в июне — спрос или предложение?

Как вы думаете, почему в июне изменился спрос на мороженое?

Отчет

Теперь напишите небольшой отчет с описанием информации в графиках. Организуйте свой отчет следующим образом.

ПАРАГРАФ 1

Введение.Вкратце объясните, о чем графики, и очень Обычно то, что они показывают. Начинается так: Оба графика показывают спрос. и кривые предложения мороженого. На графиках также показано

…

ПАРАГРАФ 2

Кривая предложения. Опишите кривую предложения мороженого. Объясните соотношение цены и предложения. Приведите примеры цифр из диаграммы, чтобы проиллюстрировать ваши точки. Обратите внимание, что кривая предложения одинаковы для обоих месяцев. Начните так: кривая предложения для обоих Декабрь и июнь то же самое.Когда производство низкое. цена …

ПАРАГРАФ 3

Кривая спроса. Опишите общие отношения между цена и спрос. Приведите примеры цифр из диаграммы для иллюстрации ваши очки.

Начните так: диаграммы также показывают, что существует связь между спросом на мороженое и ценой. Спрос растет …

ПАРАГРАФ 4

Сдвиг спроса. Опишите разницу между кривой спроса на декабрь и июнь.Упомяните, что точка равновесия выше в июне, чем в декабре (приведите цифры). Укажите причины перехода в спросе. Начните так: Однако есть большая разница между кривой спроса за декабрь и кривой спроса за июнь …

Напишите примерно 220 слов

Раньше вы читаете _ (14)

Обсудите эти вопросы со своим партнером.

Представьте себе мир без денег.

Как, по вашему мнению, будет управляться общество?

Будет ли экономика в нашем понимании?

Можете ли вы привести примеры ситуаций, когда люди не используют деньги из прошлого или сейчас?

Вы знаете, что такое традиционная экономика?

Словарь

Выберите правильный ответ А, В или С из списка ниже.

1 Хотя мы можем купить мясо в магазинах, некоторые люди все же любят ………………… животных для души

2 ……. ……………. это другое слово для дополнительных вещей, которые не нужны.

3 В тропических лесах Юга все еще живет …………………… людей, ведущих традиционный образ жизни. Америка.

4 В большинстве современных обществ ………………… … как праздники и танцы исчезли.

5 Кукуруза и пшеница — два………………….. что в своих хозяйствах выращивают фермеров.

6 Одним из ………………….. занятий спортом является то, что вы поддерживаете форму.

7 Один из ……………….. проживающих в город — это шум.

8 Многие африканские страны страдают от регулярных ……………………., когда дождей не бывает в течение нескольких месяцев.

9 Сильные дожди вызывают ………………….. ежегодно во многих частях Европы.

10 стран Восточной Азии хорошо известны их………………….. отрасли, такие как компьютеры

и фотоаппараты.

11 Физические упражнения и спорт в школе иногда называют ………………….. образование.

1a погоня	1б охота	1c есть
2a излишек	2в товаров	2c дефицит
3a таможня	3б племена	3с пигмеи
4 партии	Шаблоны 4b	4c таможня
5a посевы	5б животные	5c продукты питания
6a товары	6б недостатки	6c преимущества
7a недостатки	7b льготы	7С таможня
8а паводок	8b засухи	8c ураганы
9a наводнения	9б засух	9c ураганы
10a сельское хозяйство	10b тяжелая	Технология 10c
Физическая 11a	11в психическая	11c fun

Чтение 1

Традиционный эконом

Трудно представить нашу жизнь без монет, банкноты и кредитные карты. Однако на протяжении большей части истории человечества люди жили без денег. Тысячелетиями человек общества имели очень простую экономику, не было магазинов, рынков или трейдеры. Не было ни работодателей, ни наемных работников, ни зарплаты. Сегодня мы называем эту экономику традиционной

.

(15)

В

частях Азии, Южной Америки и Африки эта система существует до сих пор.

человек, проживающих в в традиционной экономике денег нет, потому что они им не нужны.Oни прожить жизнь выживания. Это означает, что они охотятся, собирают или выращивают только достаточно еды, чтобы жить. В традиционной экономике почти нет излишка, а собственности почти нет. Семьи могут владеть простым жильем, но земля принадлежит всему племени. Экономические решения принимаются согласно к обычаям племени. Например, каждой семье может потребоваться пожертвовать часть урожая они выращивают вождю племени, а остальные оставляют себе для них самих. Они не делают этого, потому что это имеет экономический смысл. Они делают это, потому что племя всегда так поступало. Это просто обычай.

Custom также решает какую работу люди делают в традиционной экономике. Люди обычно делают работу, которую до них выполняли их родители, бабушки и дедушки. Так или иначе, в традиционной экономике не так много работы, из которой можно было бы выбирать. Мужчины охотники, фермеры или и то, и другое. Место женщины — присмотр за домом дети, кулинария и домашнее хозяйство. Это разделение труда между мужчинами а женщины — еще одна характеристика традиционной экономики.Без разницы работа есть, и кто ее делает. будьте уверены, это тяжелая работа. Этот потому что в традиционных экономиках почти нет технологий. Физический сила и знание окружающей среды — инструменты для выживания.

Как и любой другой хозяйственный система, традиционная экономика имеет свои преимущества и недостатки. Самая большая выгода в том, что это мирные общества. Люди потребляют почти все, что они производят, и практически ничем не владеют. Они есть одинаково бедный. По всем этим причинам войны в этих общества.

Однако люди, которые живут в традиционных обществах, относятся к беднейшим людям в мире. Потому что обычай решает, что люди делают. ничего в этих обществах никогда изменения. Поскольку нет технологий, люди зависят от природы. выжить, у них нет защиты от экологических бедствий вроде засухи и продукты. Им всегда грозит голод и болезни.

Но традиционный экономика находится в опасности. Осталось всего несколько примеров на планета.Через 100 лет он может исчезнуть навсегда.

В Понимание

А теперь прочтите текст снова и сопоставьте каждый абзац с правильным заголовком.

ПАРАГРАФ 1 …………………..

ПАРАГРАФ 2 …………………..

ПАРАГРАФ 3 …………………..

ПАРАГРАФ 4 …………………..

ПАРАГРАФ 5 …………………..

ПАРАГРАФ 6 …………………..

Жизнь без денег

B Преимущества традиционная экономика

C Будущее традиционное хозяйство

D Недостатки традиционной экономики

E Важность традиция

F Работа в традиционном эконом

Перед тем, как слушать_

Обсудить эти вопросы с вашим партнером.

Что за люди как вы думаете, все еще живете в традиционной экономике сегодня?

Где они живут?

Каковы их жизни нравиться?

С Прослушивание)))

Теперь послушайте и завершите заметки о мбути.Используйте от одного до трех слов для каждого пробела. потом послушайте еще раз и проверьте свои ответы.

Пигмеи

Пигмеи живут по частям Африки и

(1) ……………………

Пигмеи известны для своих

(2) ……………………

Они живут в обществах, в которых все еще существует

(3) ……………………

Мбути

Мбути живут в центральный (4)……………………

Они живут в домах сделано из

(3) ……………………

(6) ………………….. сделать охота.

(7) ………………….. сборка дома.

(8) ………………….. заботиться о детях.

Раньше вы читаете_

Обсудите эти вопросы со своим партнером.

Как вы думаете, в большинстве стран есть рынок, свободный от правительства? управление?

Можете ли вы привести примеры, подтверждающие или не согласные с этой идеей?

D Словарь

Завершите каждое предложение слово или фраза из коробки.

■ реклама	■ себе	■ конкуренция	■ контролируемый	■ затраты
■ поощрительный	■ лимит	■ подготовлено	■ прибыль	■ поднять
■ уменьшить	■ роль	■ уличный рынок	■ теоретический

1 Каждую субботу эта дорога становится местной. ………………….где люди приходят покупать фрукты

и овощи.

2 Бизнеса ……………….. … тыс. Товаров в СМИ чтобы привлечь больше клиентов.

3 Моя ………………….. в бизнесе — встречать клиентов и узнают, чего они хотят.

4 Зарабатывать деньги — это главное ………………….. в работе.

5 купил эту старую камеру за 50 евро и продал за 75 евро. Это 26 € ……………………

6 Если на рынке только один производитель, его нет……………………

7 Производство ……………….. … количество компаний потратить на изготовление продукта.

8 Идея о существовании жизни на других планетах …………………… Никто точно знает.

9 A ………………….. экономика — это экономика, в которой правительство решает что можно покупать и продавать и / или как это делается.

10 Скорость ………………….. по этой дороге 90 км. в час.

11 Когда есть спрос мы………………….. цены но мы ………………….. их если мы хотим что-то продать быстро.

12 Я не могу ………………….. Та машина — слишком дорого.

13 Люди ………………….. платить много за услуги, если они хорошего качества.

Рыночная экономика (16)

Вы когда-нибудь ходили по оживленному уличному рынку? Люди пробиваются сквозь толпы другие, чтобы первыми добраться до прилавков.Воздух полон оглушительных кричит. Владельцы киосков все равно рекламируют свой товар. Покупатели кричат их приказы Трудно представить, но за этой шумной неразберихой скрывается очень логичная экономическая теория

рыночная экономика.

Рыночную экономику иногда называют свободным рынком. Свободный рынок никоим образом не контролируется государством. Это также свободным от влияния обычаев или традиций. На свободном рынке единственная причина, по которой вещи покупаются и продаются, состоит в том, что есть спрос для них Цены на товары и услуги — это просто то, что люди готовы платить. Рыночная экономика фактически никем не контролируется. Он контролирует сам.

На уличном рынке, с которого мы начали, есть много характеристики свободного рынка. Покупатели приходят на рынок со списком покупок того, что им нужно. Они также имеют представление о том, сколько они готовы платить владельцам киосков за продажу. что клиенты требуют, и постарайтесь получить самую высокую цену, за которую они могут Это. Спрос и предложение контролируют, что есть на рынке и сколько это стоит продается за. В более широкой экономике мы все клиенты, а киоск собственники подобны компаниям.

Роль компании на свободном рынке доставлять то, что хотят люди. Однако компаниям нужен стимул. Стимул — это прибыль. У компаний есть два способа получить прибыль. Первый способ — поднять им цены. Второй способ — снизить затраты на их производство. И это подводит нас к еще двум характеристикам рыночной экономики: конкуренции. и технологии.

Конкуренция существует на свободном рынке, потому что, теоретически продюсером может быть кто угодно. Это означает, что компании должны конкурировать друг с другом за долю рынок.Конкуренция хороша для потребителей, потому что помогает контролировать цены и качество. Если покупатели недовольны продуктом или услугой, или, если они не могут себе этого позволить, они перейдут к конкуренту.

Технология существует на свободном рынке, потому что производителям нужны способы снизить свои затраты. Они не могут покупать более дешевое сырье материалы. Вместо этого они должны использовать известь и рабочую силу. это использование инструментов и машин для лучшего выполнения работы. Это помогает компаниям производить больше товаров за меньшее время и с меньше усилий.Результат: больше прибыли.

Люди часто думают, что большинство экономик свободные рынки. Однако на макроэкономическом уровне действительно свободный рынок экономики нет нигде в мире. Это потому, что все правительства устанавливают ограничения, чтобы контролировать экономика. Некоторые правительства устанавливают множество ограничений, другие — очень мало. но все они устанавливают некоторые. По этой причине настоящая рыночная экономика только теоретический. Тем не менее многие особенности рынка экономика действительно существует сегодня в большинстве обществ.

E Понимание

А теперь прочтите текст еще раз и ответьте на эти вопросы своими словами в отведенном ниже месте.

Кто контролирует рыночную экономику?

Кто решает, какие товары продавать на свободном рынке?

Чего хотят компании?

Почему конкуренция — это хорошо?

Почему технологии существуют в рыночной экономике?

Почему нет настоящей рыночной экономики в мир сегодня?

Примечания:

Раньше вы слушаете (17)

Обсудите эти вопросы со своим партнером.

Как вы думаете, свободный рынок — хорошая идея? Это хорошо для общества? Почему, почему нет?

F Прослушивание)))

Теперь послушайте и выберите правильный ответ.

Теория невидимой руки Адама Смита:

1 Люди от природы эгоистичны / готовы помочь.

2 Свободный рынок требует только того, что хорошо для общества / производителей.

3 Когда люди работают для собственного блага, они приносят пользу потребителям / общество тоже.

В реальном секторе экономики:

4 На свободном рынке есть спрос на недорогие товары / необходимо.

Что такое маркетинговые исследования? — Узнайте, как проводятся маркетинговые исследования

Что такое маркетинговые исследования?

Маркетинговые исследования — это систематический процесс сбора, анализа и интерпретации информации. Информация может быть о целевом рынке, потребителях, конкурентах и ​​отрасли в целом. Это основа любой успешной компании.Исследование преследует несколько разных целей — от определения нового рынка до запуска нового бизнеса.

Маркетинговые исследования помогают предпринимателям принимать обоснованные решения. Он может исключить догадки из инноваций и направить ресурсы на идеи и проекты, которые обладают наибольшим потенциалом. Компании, находящиеся на разных стадиях роста, проводят маркетинговые исследования по разным причинам. Вот список того, как компании могут использовать маркетинговые исследования:

• Определите целесообразность открытия нового бизнеса. Если исследование рынка покажет, что спрос на товар или услугу невелик или отсутствует, то успех бизнеса маловероятен.
• Выявление и развитие потенциальных новых рынков.
• Внимательно следите за маркетинговыми тенденциями и разрабатывайте стратегии того, как оставаться впереди или адаптироваться к меняющимся рыночным условиям.
• Проверьте спрос на новые продукты или функции.
• Обеспечьте оптимальное размещение продукта — как, когда и где продукт должен выйти на рынок.
• Совершенствуйте и вводите новшества в свой бизнес . Вы можете заранее выявить проблемы с определенными бизнес-аспектами, такими как обслуживание клиентов. Это может помочь компаниям позже преодолеть дорогостоящие сбои.
• Повысьте успех своих рекламных кампаний. Оценивая настроения клиентов и понимая восприятие своего бренда, компании могут лучше формировать свои стратегии брендинга и маркетинга.

Как проводить маркетинговые исследования?

Существует два типа данных маркетинговых исследований: первичная информация и вторичная информация.

Первичная информация — это данные из первых рук, собранные из первоисточников. Вы либо собираете данные сами, либо нанимаете кого-нибудь, кто сделает это за вас. Суть в том, что вы контролируете процесс от А до Я.

Вторичная информация — это информация и данные, которые были собраны другими и общедоступны в сети или офлайн. Это могут быть данные, опубликованные в газетах, отчетах, журналах и т. Д., Или информация, свободно доступная в Интернете.Обратной стороной является то, что каждый имеет доступ к этой информации, и вы не можете контролировать методы сбора.

Типы информации, собираемой из первичных и вторичных источников, могут быть качественными или количественными.

Качественная информация поможет вам лучше понять, как люди относятся к определенным темам. Вы можете спросить их, что они думают и как / почему они делают такой выбор. Лучшие источники для сбора качественной информации включают глубинные интервью, фокус-группы и прямые наблюдения.

Количественная информация — это статистические данные, которые, как правило, более структурированы. Закрытый вопрос Анкеты и опросы относятся к этому типу информации.

Источники первичного исследования рынка

Первичные исследования часто более дороги и требуют много времени. Но это лучший способ получить информацию, которая нужна вашему бизнесу. Наиболее популярные инструменты первичного исследования:

• Опросы клиентов. Опросы, проводимые по телефону, лично, на бумаге или с использованием программного обеспечения для онлайн-опросов, такого как SurveyMonkey, чрезвычайно информативны.Это список вопросов, составленный таким образом, чтобы вы могли лучше понять, что покупатель думает о вашем продукте или услуге, вашем бренде и опыте, который вы предоставляете. Он может быть сколь угодно широким или конкретным.
• Глубинные интервью. Глубинные интервью, проводимые по телефону или при личной встрече, дают вам возможность задать более сложные вопросы. Вы также можете связаться с собеседником, когда это необходимо, для получения удовлетворительных ответов.
• Фокус-группы. Фокус-группа — это организованное занятие с группой из 6-8 человек, которые имеют некоторые общие характеристики. Эти характеристики включают возраст, местонахождение, покупательские привычки и т. Д. Они будут участвовать в обсуждении заранее определенной темы под руководством модератора. Это дорогостоящий, но эффективный метод получения отзывов о более крупных обновлениях, функциях продуктов или новых продуктах.
• Наблюдение. Он включает в себя просмотр или видеозапись того, как потребители взаимодействуют с продуктом или услугой в естественной обстановке.Несмотря на то, что это трудоемкий метод, он дает возможность проводить объективные исследования. Это потому, что потребители не находятся под давлением и будут вести себя естественно.

Источники вторичных исследований рынка

Исследование вторичного рынка, которое часто называют «кабинетным», лучше всего подходит для сбора широкого понимания рыночных тенденций. Это помогает прогнозировать и анализировать текущую ситуацию с точки зрения конкуренции. Наиболее популярные вторичные источники исследований:

• Государственные отчеты и исследования
• Торговые или отраслевые журналы, журналы, газеты
• Телевидение и радио
• Академические статьи и образовательные ресурсы
• Обзоры литературы
• Интернет-статьи и тематические исследования

---

Хотите узнать больше?

---

Есть ли что-нибудь еще, о чем вы хотели бы узнать больше, и что вы хотели бы включить в эту статью? Дайте нам знать!

.