Разное

Открыть сервисный центр iphone: Как открыть свой собственный сервисный центр

07.05.1983

Содержание

Программа независимых поставщиков услуг ремонта

Выберите страну или регионAustraliaBelgiëBelgiqueBrasilБългарияCanada (English)Canada (Français)ČeskoChileColombiaDanmarkDeutschlandEestiEspañaΕλλάδαFranceHong Kong (English)香港HrvatskaIcelandIndiaIndonesiaIrelandItalia日本대한민국ΚύπροςLatvijaLiechtensteinLietuvaLuxembourg (Français)澳門MagyarországMalaysiaMaltaMéxicoNederlandNew ZealandNorgeÖsterreichPhilippinesРоссияPolskaPortugalRomâniaSaudi Arabia (English)المملكة العربية السعوديةSchweizSuisse (Français)SingaporeSlovenijaSlovenskoSuomiSverige台灣ไทยTürkiyeUnited Arab Emirates (English)الإمارات العربية المتحدةUnited KingdomUnited StatesVietnamOther AfricaOther AsiaOther EuropeOther Latin America (English)Other Latin America Страна/регион При изменении этого элемента управления страница автоматически обновится

Программа независимых поставщиков услуг ремонта предназначена для компаний, заинтересованных в оказании услуг негарантийного ремонта устройств iPhone и компьютеров Mac. У компаний, соответствующих условиям, есть доступ к оригинальным запасным частям, инструментам, учебным материалам, руководствам по обслуживанию, средствам диагностики и ресурсам Apple для выполнения различных негарантийных ремонтов устройств iPhone и компьютеров Mac, таких как замена дисплея и аккумулятора iPhone, а также замена материнской платы и видеокарты Mac.

Кто может подать заявку?

Заявку могут подавать компании, заинтересованные в выполнении негарантийных ремонтов устройств iPhone или компьютеров Mac непосредственно для конечных пользователей. Apple не будет рассматривать заявителей, использующих товарные знаки Apple в названиях компаний или на веб-страницах, за исключением случаев, когда такое использование соответствует Условиям использования товарных знаков Apple.

Дилеры и дистрибьюторы запасных частей не могут принимать участие в этой программе. Авторизованные дилеры компании Apple не могут принимать участие в этой программе, но вправе подать заявку на участие в программе Авторизованный сервисный центр компании Apple.

Каковы требования?

Требования к организации и рабочему процессу

У компаний, подающих заявки, должны быть налажены деловые процессы, а также должны быть документы, подтверждающие деятельность, которые доступны для проверки компанией Apple. Компания должна обеспечивать конфиденциальность сведений об инструментах для ремонта, учебных материалов, руководств по обслуживанию и средств диагностики Apple.

Помещение

Для соответствия требованиям у компании должен быть коммерческий сервисный центр для приема клиентов, расположенный в удобном месте. Домашний адрес не может быть адресом сервисного центра.

Сертификация технических специалистов

В участвующих в программе сервисных центрах, где используются оригинальные запасные части Apple, ремонт должны выполнять технические специалисты, сертифицированные Apple.

Чтобы получить сертификат на ремонт продуктов Apple, необходимо сдать онлайн-экзамены в авторизованном центре тестирования. Сертификации ежегодно обновляются по мере выпуска новых продуктов. Плата за сертификационные экзамены отменена для компаний, утвержденных в качестве независимых поставщиков услуг ремонта.

Подробную информацию о подготовительных курсах и экзаменах для сертификаций Apple можно найти здесь.

Порядок подачи заявки

В настоящее время мы принимаем заявки от компаний в России. Отправьте сообщение электронной почты с заполненной формой уведомления о заинтересованности в получении статуса независимого поставщика услуг ремонта по адресу [email protected]. Мы запросим у вас соответствующие сведения о вашей деятельности, чтобы компания Apple смогла определить, подходит ли ваша организация для программы независимых поставщиков услуг ремонта.

Как открыть сервисный центр по ремонту iPhone?

Современный мир буквально изобилует различной электронной техникой. Мы не можем представить свою жизнь без мобильного телефона или холодильника. Именно поэтому ремонт iPhone и другой техники – весьма востребованная услуга. По этой причине любой предприимчивый человек может без страха приступить к организации собственного бизнеса, где основным делом будет починка поломанных вещей. Что же для этого нужно? Далее изложим краткий Бизнес-план сервисного центра.

На пути к цели

В первую очередь новой компании нужно приобрести юридический адрес. Для этого необходимо зарегистрировать ООО или ИП. Какой из двух предложенных вариантов выбрать – решать придется учредителю компании, однако, следует знать, что оформление ООО гораздо проще.

    Вот без чего не сможет существовать ваш бизнес по ремонту электронной техники:
  1. Хороший офис. Он должен быть просторным, поскольку там будут лежать целые горы техники, принесенной клиентами. Понадобится также оргтехника и подключение к интернету. Отличным помощником в бизнесе может стать собственный сайт, который позволит получать заказы онлайн.
  2. Оборудование для ремонта техники. Различные отвертки, частотомеры и генераторы будут необходимы вам как воздух. Стоит также подумать об организации приема б/у техники, ведь она может стать источником запчастей и обойдется намного дешевле, чем заказ аналогов у производителя.
  3. Автомобиль. Он необходим для доставки отремонтированной техники клиентам и для осуществления ремонта приборов на дому.
  4. Персонал. Понадобится хороший напарник с техническим образованием и опытом.
  5. Реклама – необходимое средство для развития любого современного бизнеса. Для распространения информации об имеющихся услугах можно использовать просторы интернета, печатные издания и каталоги, а также промоутеров.

Лучше всего открывать сервисный центр в людных местах: в центре города, возле транспортных развязок или в крупном торговом комплексе. При таком выгодном месторасположении можно открыть Сервисный центр Apple или какой-либо другой центр, специализирующийся на конкретном производителе. Хотя практика показывает, что предпринимателю стоит предоставлять комплексные услуги.

ФАС заставляет Apple открыть официальный сервисный центр в России / Хабр

Американская компания Apple откроет в России первый собственный сервисный центр полного цикла обслуживания. Причиной этому стали дела, которые Федеральная антимонопольная служба возбудила против российской «дочки» компании из Купертино летом 2016 года.

Регулятор усмотрел в действиях (в данном случае в бездействии, — прим. ред.) Apple нарушение антимонопольного закона «о защите конкуренции». В сообщении на официальном сайте ФАС говорится:

Антимонопольное ведомство установило, что в действиях ООО «Эппл Рус» — единственного поставщика продукции Apple inc в Россию содержатся признаки нарушения части 1 статьи 10 Закона о защите конкуренции по необеспечению возможности использования продукции Apple inc (iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus) в течение срока ее службы.

Причиной к возбуждению антимонопольного и уголовного дела против российского представительства Apple — компании «Эппл Рус» стало обращение в ведомство одного из граждан в 2016 году. Аттестованные Apple сервисные центры отказали ему в замене поврежденного дисплея по причине отсутствия официальных поставок подобных запчастей в РФ. Гражданину предложили произвести замену с доплатой (по всей видимости, за покупку дисплея где-то «на стороне», — прим. ред.), после чего он обратился в ФАС России.

«Эппл Рус» является единственным официальным поставщиком продукции компании в РФ. Произошедшее в ФАС истолковали следующим образом: если официальных поставок ряда запчастей в страну нет, то это нарушает антимонопольное законодательство, то есть компания «Эппл Рус» злоупотребляет своим доминирующим положением на рынке.

За это представительство Apple могло быть оштрафовано, но в отличии Google, которая без конца судится с антимонопольщиками последние полтора года, «Эппл Рус» пошла на мировое соглашение с ФАС.

Юристы компании подали ходатайство о рассмотрении дела по признакам нарушения антимонопольного законодательства согласно пункту 5 части 1 статьи 10 Закона «о защите конкуренции». Согласно его тексту компания могла просто получить предупреждение от регулятора с требованием устранить нарушения, что в свою очередь и сделала ФАС. Исходя из соглашения, «Эппл Рус» обязуется до 1 мая 2017 года открыть официальный сервисный центр на территории Российской Федерации, в котором будет предоставляться весь спектр услуг по гарантийному и прочему обслуживанию техники компании Apple.

Действия ФАС, с оглядкой на мировую практику сложно назвать революционными: пока во всем остальном мире, в особенности на родине Apple, в США, с компанией-производителем борются за право свободного ремонта техники Apple любыми сервисными центрами, в РФ нет поставок комплектующих даже для СЦ, авторизированных самой Apple. И, по всей видимости, компания из Купертино и не планирует их начинать, избрав путь открытия единственного сервисного центра под собственным контролем вместо снабжения запчастями своих партнеров в России.

Необходимо отметить, что отвертеться от ФАС у «Эппл Рус» не выйдет: ведомство не закрыло дело против компании, а просто перенесло его рассмотрение на более позднюю, чем 1 мая 2017 года, дату. Если представитель Apple не выполнит данное им обещание, то о «полюбовном» решении вопроса можно будет забыть. То, что ФАС не боится штрафовать и судиться с технологическими гигантами отчетливо видно по истории с Google.

ФАС потребовала от Apple до 1 мая открыть в России единый сервисный центр

ФАС потребовала от Apple до 1 мая открыть в России единый сервисный центр

Apple необходимо открыть единый сервисный центр в России до 1 мая, следует из опубликованных на сайте ФАС РФ итогов заседания комиссии ведомства по делу в отношении американской компании. «Представители компании ходатайствовали о рассмотрении дела в отношении ООО «Эппл Рус» согласно пункту 5 части 1 статьи 10 закона о защите конкуренции, предусматривающему выдачу предупреждения по устранению признаков нарушения антимонопольного законодательства. ФАС удовлетворила ходатайство, доквалифицировав дело с соответствующей выдачей предупреждения со сроком его исполнения до 1 мая 2017 года, и отложив рассмотрение дела по части 1 статьи 10 на более позднюю дату», — говорится в сообщении.  Как рассказал источник, знакомый с ходом рассмотрения дела, представители Apple на заседании сами заявили о намерении компании открыть сервисный центр в РФ. «Представители Apple пришли (на заседание – ред.) и сказали, что компания до конца апреля хочет открыть в России полноценный сервисный центр, в который из авторизованных центров, видимо, будут пересылаться неисправные телефоны для ремонта», — сказал собеседник агентства. Дмитрий Петров, по заявлению которого было возбуждено дело, сказал, что он удовлетворен решением Apple. «Я удовлетворен, потому что из-за этого весь этот спор и был, с тем, чтобы получить полноценное обслуживание в России, чтобы мы были признаны цивилизованной страной, где потребители могут по каким-то приемлемым ценам получать обслуживание устройств», — сказал он, добавив, что планирует также отозвать соответствующий иск к Apple из Мосгорсуда. Согласно заявлению, поступившему в ФАС, в 2016 году сервисные центры отказали пользователю iPhone в замене поврежденного дисплея на смартфоне Apple iPhone 6 Plus в связи с отсутствием поставок в Россию указанных запасных частей, предложив владельцу смартфона произвести замену с доплатой. Антимонопольное ведомство установило, что в действиях российского представительства Apple — единственного поставщика продукции Apple в РФ — содержатся признаки нарушения положений закона о защите конкуренции по необеспечению возможности использования продукции Apple inc (iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus) в течение срока ее службы. При этом компания не поставляет в Россию необходимых для ремонта комплектующих (модули экранов и материнские платы). В результате ущемляются интересы потребителей, считают в ФАС.

Источник: РИА Новости

Сервисный центр Pedant.ru в Тольятти

г. Тольятти,
ул. Тополиная, д. 24Б (ост. “ул. Тополиная”)

От остановки общественного транспорта «ул. Тополиная» (по ул. Тополиная)

От остановки общественного транспорта «Рябиновый бульвар» (по ул. 70 лет Октября)

ПН — ВС 10:00 — 20:00 Без выходных