Альфа-Банк в Екатеринбурге на метро Чкаловская — отзывы, адрес, телефон, фото — Фламп
Заказал дебетовую карту через интрнет. Привезли карту в конверте. Распоковав увидел что она какая то пошорканная. Мелочь но отношение к клиентам думаю уже понятно.
При курьере пытаюсь зарегесирировать в приложении. Ничего не выходит. И тут он мне заявлчет что оказывается у меня была какая то карта альфы и я у них числюсь как клиент с подозрением…
Показать целиком
Заказал дебетовую карту через интрнет. Привезли карту в конверте. Распоковав увидел что она какая то пошорканная. Мелочь но отношение к клиентам думаю уже понятно.
При курьере пытаюсь зарегесирировать в приложении. Ничего не выходит. И тут он мне заявлчет что оказывается у меня была какая то карта альфы и я у них числюсь как клиент с подозрением на мошеннические действия. Вау. Учитывая что я этой картой не пользовался а просто ее бросил, потому что ей ничего в инрнете нельзя было даже оплатить, круто. Мошенником я еще не был. Курьер отправил в ближайшее отделение. Пришлось идти самому. Вот и доставка тебе. Зря время потратил.
Прихожу в этот их ближайший офис. Натыкаюсь на девушку специалиста… Это просто финиш полный. Давно такого не встречал. Человек просто ненавидит свою работу, жизнь и людей которые приходят к ней. Максимально надменно но с приминением вежливых слов делает вид что пытается помочь.
Рассказываю че я приперся и отнимаю ее драгоценное время. Она как можно громче чтоьы видимо все услышали говорит что я ж мошенник поэтому в приложение не могу зайти. А ещё у вас долг висит от приставов на 400000 тыс, которого кстати нет уже. А если его нет то я обязан справочку предоставить. И отвезти его в другой офис.
Альфа банк, вы совсем чокнутые? я еще даже не ваш клиент и вы меня ведром *овна облили. Уже какую то справочку должен. Мне так то ваша карта в целом не сильно нужна. Но точно не настолько чтобы через это все проходить. Так что ваша оценка ниже 1.
ТОП 10 🔥 Лучшие кредитные карты 2021, Самые выгодные кредитные карты: сравнение, отзывы, рейтинг
Лучшие кредитные карты 2021 года
Сейчас кредитные карты стали доступны практически всем. Их даже можно оформить онлайн, не выходя из дома. Но обычные классические карты уже не столь популярны. Пользователи предпочитают оформлять такие карты, которые позволяют им экономить и получать дополнительные бонусы.
Кредитные карты в день обращения →
Какая кредитная карта лучше
Наиболее популярны и востребованы карты с льготным периодом. В этом случае у заемщика есть определенное время, чтобы восполнить лимит без переплат. В каждом банке предусмотрен свой льготный период – на это следует обращать внимание сразу при оформлении, так как изменить данный параметр уже не удастся. Даже при изменении лимита подобные параметры остаются неизменными.
Также, если карта нужна для снятия наличных, следует учитывать комиссию за данную операцию. Обычно в банках за это берется достаточно большая плата, но можно подобрать вариант и с меньшими процентами.
Кэшбэк
В последнее время очень популярны карты, которые позволяют получать дополнительные скидки при расчетах. Здесь подразумевается, что за определенные типы расчетов возможно получить средства на бонусный счет, а затем также в конкретных точках продаж и компаниях их потратить. Бонусная система или кэшбэк сейчас предлагаются многими банками, но при этом не везде активно развиты. Поэтому лучше обратить на это внимание сразу, так как карты могут быть тематическими – для путешествий, для покупок в интернете или же развлечений. От этого напрямую зависит, где именно возможно будет потратить бонусы.
Кредитные карты без процентов →
На что обратить внимание при выборе лучшей кредитки
Прежде чем оформить карту обычно клиенты смотрят лучшие предложения, читают отзывы заемщиков банка. Но при этом для каждого человека выбор может быть разным, так как оцениваются разные критерии (и далеко не всегда только процент):
- быстрота оформления;
- максимальная доступная сумма;
- с льготным периодом или нет (особенно важно для тех, кто не планирует длительное время пользоваться средствами банка).
Кредитные карты без отказа →
Рейтинг банков
Если вы хотите выбрать самую лучшую кредитную карту в России, прежде всего нужно ознакомится с рейтингом банков, которые предоставляют самые выгодные предложения по кредитам.
- Тинькофф. Здесь можно взять карту под минимальный процент.
- Альфа Банк. Предлагает наиболее интересные условия – акционные предложения с кэшбэком.
- ВТБ. Большой выбор кредитных предложений на любой вкус – широкий диапазон доступных сумм и процентных ставок в зависимости от того, без подтверждения дохода или со справкой оформляется займ.
Альфа-Банк: отзывы сотрудников о работодателе
Отвратительный банк!Отработала в этой конторе полтора года, хочу описать всю подноготную, как, к счастью, теперь уже бывший сотрудник.
Своих сотрудников данный банк не считает за людей с самого начала, причём нагло врёт в своих объявлениях. Когда я откликнулась на вакансию «кредитный специалист», оклад был указан от 25 000 и график 2\2. На тот момент я только выпустилась из института и накинулась на первую попавшуюся вакансию — понятно, что без опыта работы выбор небольшой. Решила найти подработку и совмещать с основной работой. Но не тут-то было! Как только я устроилась на работу, мне было объявлено, что все работают 3\2, потом – 4\2, потому что не хватает людей. А дальше началось нечто несусветное. За полтора года работы в этом с виду приличном месте я могу сообщить следующее:
ОБУЧЕНИЯ НЕТ ВООБЩЕ! Во всяком случае, несколько лет назад, когда я только устраивалась, его не проводили. Давали пару дней на «почитать учебник» из 500 страниц (разумеется, после чего в голове осталась лишь каша), потом – пара дней стажировки (смотришь, как состоявшиеся сотрудники пьют кофе и болтают с конкурентами), и ты выходишь на свою первую смену, даже не понимая, как работать с программой. Первый кредит оформляла по телефону — со своим старшим специалистом, обливаясь потом и слезами.
Могут запросто поставить 4 рабочих дня (по 11 часов), потом один выходной, потом еще 4 дня. И как будто это так и должно быть.
2. Справка о должности и зарплате идёт почти три недели (!!!), хотя по ТК должна быть готова за три рабочих дня. Спрашивается, что такого в этой справке?! Когда я возмутилась бессовестно длинным ожиданием, я снова услышала массу негодования в свой адрес и узнала много нового о себе (в частности, характеристику собственной личности, ведь я посмела подать документы на шенген из расчета, что мне сделают справку как положено по законодательству).
4. Выполнение плана любой ценой. Навязывание клиенту услуг, которые ему не нужны. Отношение к клиенту как к дойной корове, с которого нужно стрясти как можно больше денег. Начальник группы может просто-напросто ЗАПРЕТИТЬ оформлять кредит без страховки. Хочешь оформить кредит — через НПФ, без него якобы хуже одобряемость. Заставляют врать людям, если отказываешься — начинают травить. Особый привет Анне!
5. Как уже было сказано выше, люди получают копейки. Будут обещать золотые горы — НЕ ВЕДИТЕСЬ! 28 000 — потолок, по крайней мере, в нашей группе было так. И помимо этого ещё заставляют обзванивать клиентов СО СВОЕГО ТЕЛЕФОНА, за свой счёт и по второму кругу навязывать услуги. Ни о каком возмещении денежных средств, разумеется, речи не идёт. Выдают базы клиентов, где более 100 человек. Условия для кредитных специалистов – самые худшие среди всех банков, проверено опытным путём и общением с конкурентами. Нормальная зарплата на третьем-четвертом месяце (если повезет). Оклад для новичков – 14 000.
6. Постоянные запугивания и «увольнения». Никого практически не хвалят, зато ругаться — пожалуйста. Постоянно какие-то разборки, причём в общей группе в Вотсап. Работать очень тяжело. Достижения игнорируются, поэтому пропадает всякое желание стараться. Одни только угрозы, отвратительный хамский тон («тебе русским языком было сказано») и прочие просторечные формулировки, прямое нарушение права работника на сохранение собственного достоинства в процессе работы).
8. Трудовое законодательство для этих людей – пустой звук. Руководитель группы требовал написать заявление с открытой датой, что противоречит ст. 80 ТК РФ. А затем, когда я отказалась совершать акт мошенничества, мне посыпались угрозы уволить и без заявления. Каким образом бы это произошло без выговоров в трудовой – непонятно, наверное, эти дельцы решили бы эту проблему своими привычными методами. Зачастую мой непосредственный руководитель и сам не понимал, что хочет, сначала отдавал одно распоряжение (или давал добро на что-либо), а потом в агрессивной форме утверждал, что я вру и ничего не было. К счастью, потом я уже приучила себя скринить сообщения из Вотсаппа и всё тут же возвращать ей в лицо. Также могут запросто не выплатить премию, планы самые высокие по всем банкам – опять-таки личный опыт. В вопросах расчета мотивации, планов (которые меняются каждый месяц) – неразбериха. Если на твоей ТТ нет бумаги, ты обязан опять-таки вставать в 6:30, ехать в офис и потом тащить на себе по две упаковки.
Подвожу итог всему вышесказанному. Никому и никогда не порекомендую этот банк — ни клиентам, ни в качестве работодателя. Люди для них — ничто, лишь очередной пунктик в выполнении плана. Хорошие и добрые выживаются, остаются только хитрые и изворотливые. Не устраивайтесь туда! Во всяком случае, не в Санкт-Петербурге. Теперь буду всех знакомых отговаривать обслуживаться там: если таков фирменный стиль управления Альфы, то представляю, какой бардак происходит в ККО.
Отзывы Альфа-Банк
- Альфа-Банк
- Сведения о банке
- Отзывы
Мнение 114 пользователей:
Общий рейтинг — 2.9 из 5
Скорость обслуживания — 3.2 из 5
Качество обслуживания — 3.1 из 5
Елена
2019-07-01 11:03:27
Довольна картой на все 100% (Красная карта – кредитная)
Красную карту выдали с 3-ей попытки, как пишут и другие клиенты — назначали встречу в банке, но почему-то отказывали. Самой картой очень довольна! Все работает. се прозрачно, приложение удобное. Действительно выручает)
Мария
2019-06-26 01:28:41
О работе (Красная карта – кредитная)
Это ужас. Ко мне на встречу приехала менеджер Альфа-банк, дама в вечернем откровенном наряде, с нарощенными ресницами и с килограммом штукатурки на лице. Начала » втюхивать услуги Альфа- банк» на каком-то жаргоне дворовом,приглашать на какие-то приват-вечеринки. Это не банк,это притон какой-то. Имя менеджера Тома. Это кошмар,мне было стыдно,что ко мне на работу заявилась такая девушка.
Мария
2019-06-26 01:14:21
О работе
Отвратительные менеджеры, ко мне на встречу приехала девица легкого поведения, мало того что внешний вид не соответствует работнику банка ( откровенная одежда, макияж),так ещё и общалась она с нами как с «ребятами из подворотни»:Звали её Тамара Кукореко, отвратительное отношение к клиенту. Нет желания работать с банком у которого такие сотрудницы
Виталий
2019-06-25 13:37:23
InSync
Мобильный банк, не обновляет текущий баланс карт, счетов оперативно. Чтобы точно знать текуший баланс лучше выйти и зайти заново. Была проблема с балансом, хотел уточнить детали, набрал в банк, сказали сейчас заняты и перезвонят. Звонил в 9.30. До 14 так и не перезвонли. Видимо реально очень заняты. Если планируете оперативно решать с баноком вопросы, то лучше выбрать другой банк.
Евгения
2019-06-08 19:16:25
умалчивают изменение условий
при оформлении карты номер 1 консультант банка заверила что за обслуживание карты будет списываться 0,99 коп/мес., по итогу первые 3 месяца 0,99, 4 месяц 2,90 и последующие УЖЕ 3,90!!!!!!
Виктор
2019-06-08 03:39:28
Платежная карта
Все бы ничего, НО ! — У Альфа банка самый убогий и неудобный клиент банк в Белоруссии. Сколько зарекался из за этого не обслуживаться в альфе! Но туда хоть дозвониться можно, и операторы не такие отмороженные как к примеру в Идея банке. Да и круглосуточный терминал возле моего дома решает 🙂
Кирилл
2019-06-06 10:40:11
Оформление карты
Банк отреагировал оперативно. Карту получал в отделении, все быстро и оперативно. На этом плюсы закончились. Приложение InSync от Альфа-Банка не работает и все преимущества карты оказались только в рекламе.
Амира
2019-05-25 18:29:09
О карте
А что за личный номер?
Андрей
2019-05-19 14:39:16
А курс
Покупал доллары по А курсу, разводные, берут комиссию за покупку долларов, которую не видно при онлайн покупке на экране телефона. Списывался в онлайн чате не компетентно объяснили информацию и долго разбирались 8 часов.
Женя
2019-05-08 13:10:09
Карта
А доставка бесплатно?или где в Витебске ее можно забрать?
Алеся
2019-04-23 08:38:38
Красна карта (Красная карта – кредитная)
Карта просто супер, дали на 5000 т р. Благодаря этой карте хватает денег расплатиться с рассрочкой и выбирать месяца расточки как тебе удобнее, вряд ли кто-то бы тратил всю зарплату на ремонт например а жить без копейки, да и в принципе с нашими зп в стране только красной картой и пользоваться. Очень довольна. Ремонт сделан благодаря ей. Безумно рада этой картой.
Надежда
2019-04-09 07:48:08
Красная карта (Красная карта – кредитная)
Нет возможности просмотреть платежи на несколько месяцев вперёд, когда в халве это легко и просто. Поэтому невозможно планировать расходы. Есть выписка,но ее нужно распечатать и сидеть с калькулятором и разбираться. Непонятная схема с авансовыми платежами за рассрочку. Считаю дороговато удовольствие за рассрочку. Единственный плюс для меня — это возможность рассчитаться везде,где принимают карты. У халвы ограничены места продаж. Но в итоге для меня халва пока что лучше.
Дмитрий
2019-04-02 01:16:36
Действительно бесплатная
Уже 2 года пользуюсь. Ни копейки не сняли. Кешбека нет. Есть валютный счёт, не привязанный к карте, где 100$ в месяц можно по заниженному курсу купить. Но заниженный курс обычно обман. Очень быстрый процессорной центр самого Альфа банка. Закинул денег хоть через ЕРИП, а через пару секунд они уже на балансе. Неизменная, следовательно курьер привезет через 2 дня.
Елена
2019-04-01 14:48:46
Рассрочка (это совсем не рассрочка) (Красная карта – кредитная)
К скорости и качеству обслуживания вопросов почти нет, но «Красная карта» это не рассрочка. По факту это скорее кредитная карта с грейс-периодом, если покупка на короткий срок. Если срок чуть длиннее, то это странный кредит с авансовой уплатой процентов. Вы должны уже в самом начале (еще срок не прошел). Именно из-за этой мутной схемы ставлю 2 балла.
Сергей
2019-03-21 15:27:23
Мда… (Красная карта – кредитная)
Довольно давно являюсь клиентом Альфа Банка, понадобились средства на не большой ремонт , хотел оформить Халву, но знакомый посоветовал Красную карту. Согласился, почему бы и нет. оформил заявку по телефону с оператором в течении 15 мин. Подал подробную информацию, всё одобрили, брал даже не максимальную сумму. На следующий день поехал забирать карту. Пришел по записи, меня пригласили, дали подписать пару документов, на месте сделали мою фотографию, после чего отказали в получении кредитной карты, сказав только — «к сожалению вам отказано, а причину огласить вам не могу» . Я так и не понял что к чему , предложили прийти ровно через месяц и повторить процедуру. А какой смысл? если не знаешь из за чего отказано !!! За то Халву оформили без проблем. «отличная» карта
Андрей
2019-03-20 14:04:40
Обслуживание
Пришел в отделение банка, заказал карту, через 5 минут карта была у меня. Очень доволен, обслуживание на высоком уровне.
Терентьева Алиса Валерьевна
2019-03-08 14:55:12
Обслуживание
Благодарю специалиста за грамотную консультацию, терпение и вежливость, ответы, понятные людям, а не только сотрудникам банка!
Макс
2019-02-13 12:41:44
Не позвонили
Заказал карту, прошла неделя никто так и не позвонил, пришлось шевелить работников самому, позвонил в банк, сказали ожидайте вам позвонят, уже лечат 10 дней, ставлю 1 звезду… стыдно альфа-банк, стыдно….
Арсений
2019-02-11 16:27:22
Не корректная работа сотрудника
Сотрудник Анастасия отказала мне в разговоре и скинула трубку
Олег
2019-02-10 14:23:00
Отличная услуга (Красная карта – кредитная)
Являюсь зарплатные клиентом банка. Позвонила сотрудник банка, предложила оформить карту. После «вопросов-ответов» предварительно одобрили получение карты. В банке выдали карту на 3600. То, что нужно. Через некоторое время ещё раз позвонила сотрудник банка и повторно объяснила весь алгоритм использования карты. Доволен как обслуживанием, так и самой картой!
Продукты Альфа-Банка
| Красная карта – кредитная | от 0% до 23% |
| Альфа-Кредитка | 27,9% |
| Альфа-Овердрафт | 22,9% |
| Альфа-Овердрафт | 22,9% |
Подробнее
Нашли ошибку? Сообщите нам о ней
Если вы хотите получить обратную связь, оставьте свои контакты в описании ошибки. Спасибо!
Сообщить Отмена
топ-менеджер Альфы о роботах, конкурентах и талантах — Frank RG
Доля онлайн-продаж в Альфа-Банке выросла в полтора раза — это результат пандемии, говорит директор по цифровому бизнесу и член правления банка Иван Пятков. В интервью Frank Media он рассказал о будущем роботов в банке, поиске «цифровых талантов», работе в «облаке» и о том, чем опасно строительство экосистем.
Иван Пятков, фото: пресс-служба Альфа-БанкаО ПАНДЕМИИ— Как пандемия повлияла на цифровизацию банка?
— У нас и до пандемии была достаточно цифровая аудитория. Более 80% клиентов банка являются регулярными активными пользователями цифровых каналов. Никакого скачка мы здесь не увидели. Скачок произошел в доле полностью цифровых продаж, она выросла в полтора раза. К началу пандемии у нас были готовы все сервисы для выдачи кредитов и карт полностью онлайн, и в марте-апреле, когда люди старались не выходить из дома, спрос на них резко вырос. Летом был небольшой «откат», так как люди снова стали ходить в отделения, но мы вышли на определенный уровень и его удерживаем.
— Сколько сейчас составляет доля цифровых продаж?
— По итогам ноября – 65%. Из них две трети – это полностью онлайн-продажи, которые начинаются «в цифре» и там же заканчиваются, а одна треть начинается «в цифре», а заканчивается в отделении. Есть клиенты, которых мы сами отправляем в отделения: это новые клиенты, которые должны пройти идентификацию, а с курьером, например, они не хотят общаться. Некоторые клиенты сами по каким-то причинам хотят пойти в отделение, а мы, как phygital-банк, им не запрещаем.
— По каким продуктам больше цифровых продаж, по каким меньше?
— Ситуация разная. Ипотека сложнее оцифровывается, так как требует большего человеческого общения. Вклады – лучше, они открываются в один клик в мобильном приложении.
Если речь о кредите, то там такая история. Заявку, как правило, человек подает онлайн, и у нас основной поток заявок приходит с сайта банка, а закрытие сделки часто проходит в отделении, особенно если это новый клиент. Если говорить про сегмент предодобренных кредитов и карт, то в большинстве случаев клиенты такие кредиты оформляют в своем мобильном приложении.
В 2019 году у нас была доставка только дебетовых и кредитных карт, в 2020 году мы начали зачислять на карту кредиты наличными. То есть клиент оформляет заявку, к нему приезжает наш сотрудник, привозит дебетовую карту, оформляет с ним все документы. Затем на эту дебетовую карточку банк зачисляет кредит.
Самая высокая доля цифровых продаж у нас в кредитных картах, на них основной поток заявок приходит из интернета.
В дебетовых доля меньше, так как они чаще становятся предметом кросс-продаж уже в отделении. Это, кстати, одно из преимуществ отделений – там эффективнее делать кросс-продажи. Когда клиент приходит в офис за одним продуктом, ему можно предложить какой-то дополнительный, например, дебетовую карту к депозиту. В онлайн, как правило, человек приходит с одной потребностью и сразу же ее закрывает, не отвлекаясь ни на что другое.
— Поэтому вам не интересен банк полностью «в цифре»?
— У нас нет какого-то целевого KPI по цифровым продажам, мы не стремимся, чтобы их было, скажем, 90%. Мы в банке придерживаемся концепции phygital, которая, в том числе, предполагает свободу выбора клиента – он может начать свой путь с покупки того или иного банковского продукта в онлайн, а закончить оффлайн — все это будет бесшовно. При этом мы даем клиенту возможность пройти свой путь полностью онлайн, и клиентов, выбирающих сценарий digital only, становится все больше.
— Если курьер приезжает к клиенту – это часть цифрового пути?
— Цифровой путь не предусматривает никаких касаний с отделениями. Визит курьера – это часть цифровой модели, это как доставка еды на дом. Часть наших продуктов имеет физическое воплощение, и должна быть возможность передать их клиенту. Мы зачислим кредит наличными на карту, но саму карту надо привезти клиенту. Есть ещё digital delivery, когда карту можно мгновенно начать использовать в мобильном телефоне через сервис ApplePay или Google Pay.
Мы планируем доработки и у клиента будет выбор – получать пластик или нет. Он сможет получить карту банка в смартфон и вообще отказаться от физического пластика. Я уже давно не видел свою физическую карту и даже не сразу смогу ее найти, так как пользуюсь исключительно оплатой с помощью телефона. В России, я уверен, физический пластик отомрет очень быстро. По сути, он нужен будет только для поездок в отставшие в сфере финансовых технологий страны Европы и США.
О БИОМЕТРИИ— Удаленно ваш клиент может пройти идентификацию?
— Удаленно мы можем провести идентификацию клиента только в случае, если он сдал свои данные в Единую биометрическую систему (ЕБС). Также мы проводим идентификацию клиента с помощью наших специалистов по доставке банковских продуктов. Этого достаточно, чтобы стать полноценным клиентом банка и начать пользоваться всеми сервисами. В том числе и мобильным приложением.
Интересный факт: в нашей системе биометрических слепков уже в несколько раз больше, чем в государственной ЕБС.
— Там у людей нет мотивации сдавать биометрию. У ваших клиентов она есть?
— Мы в 2020 году запустили наш собственный Face ID и в phygital-офисах теперь узнаем клиентов. Клиент даже не замечает этого, он проходит по офису и ему в мобильное приложение приходит уведомление с приветствием, а также талончик с номером в электронной очереди.
Мы планируем использовать биометрию еще в ряде сценариев, например, в сфере безопасности. Если мы получим от нашей системы фрод-мониторинга сигнал, что операцию может совершать мошенник, то будем просить подтвердить ее еще и биометрией, чтобы убедиться, что операцию проводит именно наш клиент. Клиенту в сегодняшнем мире выгодно сдавать биометрию, так как его деньги будут лучше защищены.
— Сколько записей в вашей биометрической системе?
— Больше миллиона. Причем мы собрали их буквально за несколько месяцев, и это не только лицо, но еще и голос. Процесс продолжается.
— Вы эти данные в ЕБС не передаете?
— Нет. Мы получаем от клиента согласие на работу с персональными биометрическими данными, как того требует закон. И они остаются в периметре банка. В ЕБС мы передаем данные только в случае, если клиент сам изъявляет желание их сдать именно в ЕБС. Требования к сбору данных у нас и у ЕБС разные. То, что мы собираем для себя, мы не можем передать в ЕБС из-за разницы в подходах к приему биометрии.
О КОМАНДАХ РОСТА— На Alfa Digital Open ваши сотрудники описали интересный кейс, показывающий, как изображение в интерфейсе онлайн-банка влияет на конверсию. Они рассказали, что на десктопной версии лучше «заходит» реклама с Ургантом, а в мобильной версии – девушка с арбузом. Есть еще примеры – что влияет на конверсию в онлайн-банке?
— Там сложно предугадать. Мы пытаемся развивать культуру проб и ошибок.
В 2020 году мы запустили так называемые команды роста, опираясь на методологию Growth Hacking. Мы создаем компактные команды, которые структурированы таким образом, что могут буквально за неделю тестировать десятки различных гипотез. Команда выбирает лучшую гипотезу, и мы внедряем решение, которое дает самую высокую конверсию.
При этом мы не тратим время на выяснение того, почему выиграла именно эта гипотеза, а не другая. В этом нет никакого смысла. Надо просто делать много тестов и двигаться вперед, пробовать, ошибаться.
Почему на десктопе Ургант лучше, а в мобильном приложении – девушка с арбузом? Как это объяснить? Невозможно. Может быть самая неожиданная реакция. Никогда не знаешь, какая из гипотез выстрелит. И через какое-то время надо снова ее перепроверять, так как интересы и предпочтения людей меняются. То, что работает сегодня, не факт, что будет работать завтра. И то, что работает в Альфа-Банке, не факт, что «полетит» в другом банке.
Команды роста – это передовые отряды, задача которых максимально все протестировать, проверить все тропинки, чтобы потом войска пошли по какой-то одной из них — самой короткой и неопасной.
— Сколько в такой команде человек?
— Они маленькие, по три человека, и их совсем немного – планируем поддерживать максимум 3-5 команд. Команды роста для нас — это агенты изменений, авангард. На их примере мы показываем, как можно минимальными ресурсами решать задачи роста конверсии. Не тратить время и деньги на реализацию непроверенных гипотез, а внедрять то, что проверил «в бою» и в чем уверен.
Методологию Growth Hacking мы хотим привить всем цифровым agile-командам, которых в банке больше сотни. В 2020 году мы создали первые команды роста и провели первые эксперименты, в 2021 будем переходить к масштабированию этой практики.
Приведу пример. Мы внедрили сервис сбора биометрии в мобильном приложении и сначала там была низкая конверсия. За неделю команда роста повысила ее в 5 раз с помощью легких решений: изменений в тексте, картинках, в том, как отображается информация. Это не значит, что сотрудники переработали сервис, технологически он остался тем же. Но экспериментируя с набором даже не очень сложных параметров, можно в разы увеличить конверсию.
— Что в банке с расходами на IT-блок? Насколько они увеличились в 2020 году? Какой бюджет на 2021?
— Из года в год инвестиционный бюджет банка растет.
Не могу раскрыть точные цифры, скажу лишь, что в 2021 году у нас заложен заметный рост проектного бюджета – на 20%. Основной объем средств будем направлять на понятные и проверенные проекты с ожидаемой отдачей.
При этом у нас в бюджете выделен отдельный пул денег на стартапы. Это как раз те идеи, за которые никто не готов поручиться, нет уверенности, что они «выстрелят», при этом они стоят того, чтобы попробовать их реализовать.
О РОБОТАХ— Какие темы приоритетные в цифровом блоке в 2021 году?
— У нас традиционно большой объем инвестиций в развитие наших фронтальных платформ: мобильное приложение, интернет-банк, колл-центр, сайт. Безусловно, это одна из самых больших статей расходов. Мы достаточно много будем тратить на автоматизацию диалогов с клиентами: интеллектуальные чат-боты, виртуальные ассистенты и прочее.
— Когда ваши роботы начнут делать продажи?
— Мы сейчас пилотируем проект, в котором роботы звонят клиентам и предлагают продукт. Продажа продукта по телефону – это довольно алгоритмизированный процесс. Диалог достаточно прост – презентация продукта и его преимуществ, работа с возражениями и закрытие сделки. Эти диалоги гораздо проще, чем, например, входящие звонки в колл-центр, когда клиент может обратиться по любому, даже неожиданному, вопросу. Поэтому автоматизировать продающие диалоги совсем не сложно при текущем развитии профильных технологий. Часто даже бывает так, что клиент не понимает, что ему звонит робот.
У нас нет иллюзии, что роботы завтра обеспечат нам такую же конверсию, как и лучшие продавцы. Над этим еще надо поработать. Но я уверен, что современные технологии быстро «докручиваются» и проблем с конверсией не будет. Мы ожидаем существенного сокращения расходов на продажи на фоне сохранения уровня конверсии.
Я еще верю в комбинацию робота и человека. Например, первый звонок делает робот и определяет, насколько контакт «теплый». Если человек совсем не заинтересовался, то не надо тратить его время и звонить еще раз. А если человеку интересно, то ему позвонит «живой» сотрудник и сделает продажу.
В будущем роботы могут и сделки закрывать. Мы сейчас над этим работаем. Причем смотрим в сторону текстовых коммуникаций, потому что голосовой контакт все-таки более агрессивный: человеку нужно отвлечься в моменте и ответить на звонок, а это не всегда удобно. Люди перестают отвечать на незнакомые номера, до клиента стало труднее дозвониться. А «постучаться» к нему в WhatsApp более органично. Человеку не обязательно отвечать на сообщение сразу, он может это сделать, когда ему удобно – диалог может быть растянут во времени.
— Мне в WhatsApp какие-то микрофинансовые компании пишут, ни одного приличного банка.
— Вот мы скоро начнем писать. Мы уже запустили банк в мессенджере, у нас есть аккаунты в WhatsApp и Telegram и скоро будем через них коммуницировать. Например, сможем постучаться к клиенту с предодобренным предложением по кредиту. Такая коммуникация более комфортная для клиента, я за ней вижу большое будущее.
— Колл-центры с «живыми» сотрудниками исчезнут в будущем? Их заменят роботы?
— Останутся, но их роль и формат работы очень сильно поменяются. У нас клиентская база ежегодно увеличивается более, чем на миллион человек, при этом совсем не растет численность колл-центра. Колл-центр становится центром поддержки клиента, помогает ему, если он оказался в какой-то сложной ситуации и ему надо решить нестандартный вопрос.
У нас все меньше «живых» операторов подключаются к решению простых вопросов – большую часть отрабатывают роботы. А сотрудники отвечают на сложные вопросы. Поэтому меняется профиль сотрудника, он должен быть более квалифицированным.
Мы пока представляем сотрудника колл-центра как человека с невысокой зарплатой, который отвечает на обращения клиента по заранее подготовленным скриптам. Это уже не так. По скриптам теперь работают роботы – в голосе и в чате. Операторы поддержки уже сейчас очень квалифицированные сотрудники с широкими полномочиями, способные «разруливать» сложные вопросы. Их будет меньше, чем сейчас, потому что львиную долю обращений удастся автоматизировать, но они все равно останутся.
— Клиенты готовы к тому, что с ними будут общаться роботы?
— Это самый большой вызов сейчас – готовность людей общаться с роботами. Пока у некоторых есть отторжение, нежелание вести диалог с машиной. Но к этому все равно надо привыкать. Со временем роботы будут все более интеллектуальными, уже скоро они научатся имитировать эмоции, и общение с ними станет вполне приятным. В будущем общение с человеком, например, в службе поддержки будет считаться привилегией или будет стоит денег. А диалоговые роботы будут нас окружать повсюду – многие приборы и техника начнут разговаривать с человеком, многие компании и бренды будут иметь своих голосовых ассистентов. Это не будущее, это уже настоящее.
Статистика по теме — Вы недавно запустили банк в мессенджере. Эта опция живет сама по себе или интегрируется в мобильное приложение?
— «Под капотом» Alfa Message связан с мобильным приложением, он использует сервисы Альфа-Мобайл, но для клиента это абсолютно другой, автономный канал взаимодействия с банком. Он может выпустить карту через обращение в Telegram и WhatsApp и начать ею пользоваться, совершать платежи, ему не надо для этого скачивать приложение.
— Почему вы не встроили мессенджер в приложение? Как, например, у Тинькофф.
— Я не верю в мессенджеры в банковском мобильном приложении. Уже существуют платформы, где люди чаще всего переписываются. Из WhatsApp людей сложно мигрировать в мобильное приложение банка для переписки. Там людям удобнее делать переводы, но не общаться с друзьями. Да, наверное, в приложении можно сделать специальный мессенджер для перевода денег, здесь вопрос интерфейса. Это может быть чуть приятнее и проще, чем обычный перевод, но не более.
О КАДРАХ— Где вы берете «цифровые таланты»? Часто ли приходится переманивать людей из банков-конкурентов? Рынок пошумел немного, когда узнал о переходе к вам Сергея Паршикова из Сбербанка. Не копируют ли такие люди то, что делали на предыдущем месте?
— Когда мы привлекаем людей из других банков, то делаем это не для того, чтобы человек пришёл и повторил то, что он делал в другом банке. Мы привлекаем человека с нужными нам компетенциями, который уже имеет профессиональную подготовку и кругозор. Он приходит решать задачи, которые стоят на повестке дня у Альфа-Банка.
Безусловно, конкуренция за «цифровые таланты» год от года чувствуется острее. И мы из других банков сотрудников привлекаем, и у нас тоже пытаются переманивать. Мне кажется, не деньги являются главным двигателем этого процесса, а масштаб задач, их привлекательность.
Мы стремимся, чтобы у нас было лучшее мобильное приложение на рынке. И это мотиватор для перехода к нам – прийти в банк и развивать лучшее мобильнее приложение, либо прийти в банк и развивать приложение, которое, скажем, на 20-м месте. Людей это «драйвит». Им интересно приходить в команду, которая уже имеет большой опыт и много чего сделала. Многие удивляются, когда мы проводим Alfa Digital Open: «Вы зачем секреты раскрываете? Зачем людей своих показываете? У вас их завтра перекупят». Но если ты работаешь со звездами, то им надо обязательно давать «посиять». Если им не предоставить такой возможности, они потухнут. Если люди делают хорошие яркие вещи, невозможно в современном мире держать их взаперти и никому не показывать.
Я считаю, что найти то место работы, где ты можешь себя реализовать – это большая удача и один из элементов счастья. Мы берем продвинутых ребят в команду и даем им возможность делать не только рутинные, но и действительно прорывные и интересные проекты.
Еще один способ привлечения цифровых талантов – запуск в банке цифровых стартапов, когда мы готовы с рынка брать целые команды под конкретные интересные проекты. Мы здесь очень открыты к общению.
— Молодежь растите?
— Без этого никак, потому что набирать людей только экспертного уровня просто физически невозможно. Структура команды должна быть сбалансирована: пул экспертов и пул новичков. Мы понимаем, что только экспертами мы свои потребности в людях не закроем. Поэтому берем и сотрудников уровня junior, а через полгода видим, как растет их уровень.
— Где берете новичков? А то все что-то жалуются на проблему с кадрами.
— Есть связи с определенными ВУЗами, есть наша команда рекрутинга в IT, которая подбирает людей. Мы все же пытаемся брать ребят с каким-то опытом, чтобы они где-то уже поработали. Многие начинают работать, еще не окончив ВУЗ, и уже имеют какие-то навыки. Мы и хакатоны проводим, чтобы как раз найти амбициозных ребят. У нас несколько каналов привлечения. Если бы он был один, то мы бы не набрали штат. Мы активно масштабировались в прошлом году и в 2019.
О РАБОТЕ В «ОБЛАКЕ»— Ваши сотрудники на Alfa Digital Open рассказали, как вы решили перевести цифровую платформу в «Яндекс.Облако» после того, как сайт банка «пролежал» 6 часов. Хочется побольше про этот кейс узнать. Какую отдачу планируете получить? У многих ли банков сервисы в «облаке»?
— Если честно, я адепт истории с «облаками». Часто банки сравнивают с финтехом. Почему финтех-компании такие быстрые и гибкие? Одна из причин как раз в «облаке», которое дает возможность быстро и гибко масштабироваться, пользоваться разнообразным инструментарием прикладного ПО. Когда ты пользуешься «облаком», у тебя не болит голова по поводу покупки серверов, их размещения и обеспечения работоспособности.
«Железо» не создает добавленной стоимости, в нем вообще никакой ценности для клиента. По сути, это обременение, с которым живут все банки: строят ЦОДы, имеют большой штат сотрудников, обслуживающих сервера и прочее. И это одна из причин, по которой банки отстают от финтеха. Сейчас многие финтех-стартапы в Европе и США развиваются на «облаке» AWS – Amazon Web Services. Это «облако» одно из самых развитых в мире.
Я мечтаю, чтобы банк когда-нибудь полностью мигрировал в «облако». Понятное дело, по многим причинам это в моменте невозможно, но мы уже начали ряд платформ и систем переводить в «облако».
У нас нет пока потребности перенести в «облако», например, нашу АБС. Но в цифровых сервисах, где нужно быть гибкими, уметь быстро масштабироваться, иметь широкий арсенал технологических решений, потенциал сохраняется. Мы вынуждены идти в этом направлении, если не хотим плестись как черепашки, отставая от наших конкурентов в финтехе.
В наших планах полностью перенести сайт в «облако» несмотря на многие «но», которые выявляются в процессе такой миграции. Следом будем двигать туда другие элементы платформы цифровых продаж. Проект сам по себе не сложный, но он первопроходческий. Банки, особенно в России, пока имеют очень слабый опыт в такого рода инициативах. Поэтому многие решения приходится нащупывать самостоятельно, в частности, в вопросах информационной безопасности.
Миграция в «облако» — это уже не вопрос стратегического выбора, это жизненная необходимость, которая во многом будет определять цифровую конкурентоспособность банков в ближайшее десятилетие.
— «Облако» – это же еще риск утечки данных.
— Очень много иллюзий и мифов на этот счет. Риски утечки есть всегда, даже когда данные находятся в периметре банка. Мы видели много случаев утечек в разных банках и компаниях. В компании-поставщике облачных решений работает профессиональная команда, и для нее очень важна репутация. Если из «облака» будут утекать данные, компания останется без клиентов. Для банков обсуждаются отдельные требования по безопасности и хранению данных, это все решаемые вопросы. Есть в мире примеры банков, которые полностью живут в «облаках». И я уверен, что их количество будет расти.
— Про гибкость и скорость понятно, а в части денег – сидеть в «облаке» дешевле?
— Это дешевле, мы считали. Правда, в конкретном кейсе по сайту – это небольшая экономия в масштабах банка. Но этот эксперимент не ради экономии. Мы нарабатываем опыт и практику работы с «облаками». В любом случае это дешевле, тебе предоставляют мощности по запросу, и ты платишь за реальное потребление.
— Вы анонсировали появление голосового помощника. Он будет на технологиях Яндекса?
— Да, у Яндекса есть готовый инструментарий. У меня и нашей команды в мобильном приложении уже присутствует виртуальный ассистент, мы его тестируем и в этом году предложим всем клиентам.
Мы выбрали для нашего ассистента специальный архетип – «интеллигентный дворецкий», и подобрали актера с подходящим голосом.
— Как его будут звать?
— Альф.
— Почему вы не сделали полностью собственного ассистента, как Сбербанк или Тинькофф?
— Мы точно не идем по пути переизобретения велосипеда. Мы взяли уже готовые технологии у партнеров – Яндекс и JustAI. И на их основе построили свое решение с собственным кастомизированным голосом. Это и дешевле, и быстрее, и эффективнее. Мы во многих проектах так поступаем – выбираем лучшие партнерские решения и встраиваем в свою цифровую платформу.
ОБ ЭКОСИСТЕМАХ— McKinsey в одном из своих исследований рекомендовала банкам стать AI first. Вы бы поддержали эту рекомендацию?
— Безусловно, искусственный интеллект – важная тема. Я бы не говорил про AI first, но то, что искусственный интеллект должен все больше использоваться в технологиях и процессах банка, это факт.
В теме искусственного интеллекта много терминологической путаницы. Есть продвинутая аналитика, а есть искусственный интеллект. И мы видим большой потенциал в части продвинутой аналитики с точки зрения построения моделей, умения предугадывать поведение клиента. Там не везде именно технология искусственного интеллекта используется.
Надо за всеми трендами следить и пытаться их имплементировать в том масштабе, в каком они для банка необходимы и дают реальный экономический эффект. Мышцы накачивать надо в разных направлениях. Есть технологии роботизации бизнес-процессов, которые для банков тоже сейчас важны.
Банки во всем мире сейчас сталкиваются с проблемой снижения маржи. Это повышает важность управления расходами. Необходимы также таргетированная работа с клиентом, персонализация сервисов в целом. Когда миллион клиентов получают одни и те же предложения с периодичностью раз в месяц, это превращается в спам. Нужно научиться предугадывать потребности клиента в режиме реального времени. Это тренд не только в банках, многие индустрии смотрят в эту сторону. Мы сейчас начинаем перестраивать нашу CRM-систему в сторону продвинутой аналитики и персонализации.
— В том же исследовании McKinsey отметила, что успешными будут те банки, которые станут частью повседневной жизни клиентов. А возможно ли это без экосистемы? Ведь банковскими услугами я пользуюсь не каждый день. Не пойдут ли клиенты в те банки, которые им предложат помимо вкладов и кредитов еще доставку еды или вызов такси? Ну, например, в Сбербанк с его экосистемой.
— Этот вопрос еще достаточно открытый. Почему Сбербанк строит экосистему – понятно и логично. У Сбербанка превалирующая доля на рынке банковских услуг. Имея капитал и финансовые ресурсы, банк думает о том, как ему заработать на прилегающих рядом рынках. Любые дополнительные сервисы, которые Сбербанк встраивает, имеют потенциал кратного роста за счет доступа к большой клиентской базе. Делать то же самое на партнерских началах, наверное, не совсем целесообразно.
— Тинькофф делает.
— Тинькофф экспериментирует. Но банки находятся не в равных условиях со Сбером, ни у кого нет такой клиентской базы. Если мы сейчас начнем играть в эту игру, мы не переиграем Сбербанк.
Мы тоже думаем про развитие околобанковских сервисов, чтобы иметь возможность зарабатывать на чем-то дополнительно. Мы точно не будем что-то закрытое делать – это будет открытая партнерская система.
Пока не могу сказать, в каком направлении мы движемся, это одна из развилок, на которой мы сейчас стоим, формулируя стратегию на следующие 3 года. У нас пока нет ответов на все вопросы. Но что я знаю точно – не надо копировать Сбер, это очевидно. Нужно искать какие-то другие решения.
История закрытых экосистем не однозначна и нельзя сказать, что она будет стопроцентно успешна. Я, как потребитель, не хотел бы зависеть от какой-то одной экосистемы. Меня не напрягает зайти в отдельное приложение такси и заказать его там, а не в банковском приложении. Бесшовный платежный сервис не является проблемой, этот вопрос точно будет решен. Обмен данными? Здесь я абсолютно уверен, что и в России, и в мире будет развиваться индустрия бирж данных. В какой-то момент все наиграются с собственными данными, поймут, что их потенциал исчерпан, и захотят данные из других источников. Появятся биржи данных, где можно будет с согласия клиентов получать данные о них. Для этого не обязательно создавать жесткую экосистему.
И последнее – я уверен, что тема антимонопольного регулирования экосистем рано или поздно возникнет. Мы это видим за рубежом, мы это увидим и в России.
— Пока наш ЦБ только предостерег от строительства экосистем.
— Очевидно, что если экосистему строит монополист, монетизируя, в том числе, свое монопольное преимущество, это проблема. AliExpress не был монополистом, он органически вырос. Это был маленький интернет-магазинчик, который за 20 лет превратился во что-то значимое. Хотя там и были факторы, которые этому способствовали, например, ограничения для западных компаний работать на китайском рынке, все равно это история органического роста.
То, что мы видим на российском рынке, это попытка монополиста расширить свою монополию за пределы того рынка, на котором он сейчас функционирует. И речь не только о Сбербанке.
Яндекс тоже обладает определенной монополией, потому что концентрируют на себе большую аудиторию, и, расширяя набор сервисов, как бы замыкают ее внутри себя.
Если мы будем наблюдать очень активное движение рынка в экосистемы и замыкание аудитории в них, создание искусственных барьеров по выходу за пределы экосистемы, рано или поздно мы увидим реакцию регуляторов.
— Ну у Сбербанка сильный политический ресурс.
— Сбербанк в итоге же вошел в Систему быстрых платежей, хотя очень не хотел.
— С каким скрипом это было!
— ЦБ уже не является собственником Сбера, конфликта интересов нет. Сбербанк точно такой же игрок на рынке, как и остальные. В ЦБ понимают проблему монополизации на банковском рынке. То, что делает Сбербанк, может дать ему еще одно дополнительное конкурентное преимущество, усилить его монопольные позиции. Это точно не в интересах ЦБ, который должен систему балансировать, чтобы в ней не было перекосов. Думаю, что ЦБ в этом вопросе будет занимать адекватную позицию, учитывающую интересы индустрии в целом.
Беседовала шеф-редактор Frank Media Татьяна Алешкина
Во времена финансовых кризисов банкирам важно оставаться в курсе текущих новостей. Подпишись на наш телеграм – канал Frank RG (https://t.me/frank_rg) чтобы оперативно получать данные о ситуации в банках и экономике. Не пропусти, когда начнется!
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Банки-участники Системы быстрых платежей ЦБ РФ — список и тарифы
Как перевести в другой банк
- Войдите в приложение «Свой круг».
- В меню выберите «Переводы», далее «По телефону».
- Укажите номер телефона получателя или выберите его из списка контактов.
- Выберите банк получателя, нажав «Выбрать другой банк», введите сумму перевода и сообщение получателю (опционально), нажмите «Продолжить».
- Проверьте введенные данные, подтвердите перевод, нажав «Перевести».
- Через несколько секунд после подтверждения операции деньги будут переведены и станут доступны получателю.
Как запросить деньги со своего счета в другом банке
- Войдите в приложение «Свой круг».
- В меню и последовательно нажимаем кнопки: «Переводы» – «По номеру телефона» – «Пополнить со своего счета в другом банке».
- В открывшемся экране последовательно заполняем поля формы: «Банк» – «Сумма».
- Проверяем экран для подтверждения операции, нажимаем кнопку «Подтвердить».
- Если в запрашиваемом Банке дано разрешение на переводы СБП итогом операции будет пополнение счета на запрашиваемую сумму перевода.
- Если разрешение на перевод не включено, из Банка отправителя придет уведомление со ссылкой на подтверждение операции. Необходимо пройти по ссылке и дать разрешение на переводы СБП.
Подробнее об СБП на сайте банка
Альфа-Банк автоматизирует мониторинг моделей с помощью платформы FICO, сокращая время отчетности на 90 процентов
ЛОНДОН — 15 апреля 2021 г. —
Основные моменты:
- Альфа-Банк, крупнейший универсальный частный банк в России, использовал FICO® Decision Central ™ для автоматизации мониторинга своих прогнозных моделей в соответствии с требованиями Центрального банка России.
- Автоматизация мониторинга моделей сократила время подготовки отчетов на 90 процентов и повысила прозрачность.
- Альфа-Банк получил награду FICO® Decisions Award 2021 за соответствие нормативным требованиям.
Альфа-Банк, крупнейший универсальный частный банк в России, использовал FICO® Decision Central ™ для автоматизации мониторинга своих прогнозных моделей, чтобы выполнить требования Центрального банка России.Проект сократил время подготовки отчетов более чем на 90 процентов, обеспечил полную прозрачность работы модели и рекомендаций по улучшению, а также поможет банку получить право на применение подхода к Базелю II, основанного на внутренних рейтингах (IRB), что должно уменьшить капитал банку нужно откладывать на ссуды. За свои достижения Альфа-Банк получил награду FICO® Decisions Award 2021 за соответствие нормативным требованиям.
Дополнительная информация: https://www.fico.com/en/products/fico-decision-central
«Альфа-Банк использует все больше и больше прогнозных моделей, основанных на разных типах данных», — сказала Вера Перевицкая, руководитель отдела валидации Альфа-Банка.«По этой причине мы внедрили FICO Decision Central, чтобы сделать мониторинг моделей более прозрачным и удобным. Теперь мы можем готовить отчеты почти в два раза быстрее и полностью соответствовать требованиям Центрального банка России ».
Альфа-Банк также работал с FICO над разработкой широкого спектра специальных статистических и качественных тестов, охватывающих различные типы моделей, включая PD, EAD и LG, для розничных и корпоративных бизнес-моделей, а также специальные тесты для портфелей с низким уровнем дефолта.
«Альфа-Банк предоставил отличный пример того, как следует проводить мониторинг моделей», — сказал Нихил Бехл, директор по маркетингу FICO. «Такая работа абсолютно необходима не только для соблюдения нормативных требований, но и для обеспечения качества моделей, которые определяют решения банка о кредитовании. По мере изменения экономики — например, в условиях текущей пандемии — постоянная проверка эффективности модели становится еще более важной ».
«Обслуживание модели или ее жизненный цикл — очень горячая область в мире аналитики», — сказал Дэвид Диттманн, вице-президент по данным и аналитике P&G и один из судей FICO Decisions Awards.«Я был впечатлен тем, что Альфа-Банк продвигал вперед новые способы мышления и управления жизненным циклом модели, которые направлены на решение основных проблем, связанных с рисками и соблюдением нормативных требований».
Об Альфа-Банке
Альфа-Банк — крупнейший универсальный частный банк в России. Уже 30 лет лидирует во всех сегментах банковского бизнеса. Альфа-Банк обслуживает более 850 тысяч корпоративных клиентов и 18,7 миллиона розничных клиентов. Альфа-Банк развивается по phygital модели, сочетая цифровые инновации с эффективной сетью физического присутствия, которая насчитывает 498 розничных офисов в Москве и регионах России, 900 городов с курьерской доставкой и 27 900 собственных банкоматов и банкоматов партнеров.
Согласно отчету по МСФО за 2020 год общие активы банковской группы «Альфа-Банк», включая ABH Financial, АО «Альфа-Банк» и финансовые дочерние компании, составляют 61,9 млрд долларов США, кредитный портфель — 42,7 млрд долларов США, собственный капитал — 8,7 млрд долларов США, чистая прибыль $ 1347 млн.
https://alfabank.com/
О премии FICO® Decisions Awards
FICO Decisions Awards присуждается организациям, добившимся значительного успеха с помощью решений FICO. Группа независимых судей с глубоким отраслевым опытом оценивает номинации на основе ощутимого улучшения ключевых показателей; продемонстрированное использование передового опыта; масштаб, глубина и широта проекта; и новаторское использование технологий.Судьи 2021 года:
- Прасанна Доре, директор по данным и аналитике, Equifax
- Дэвид Диттманн, вице-президент по данным и аналитике, P&G (победитель 2019 года)
- Рене Хавьер Гусман, директор по рыночным рискам и рискам ликвидности Banreservas (победитель 2019 года)
- Томас Клингер, директор по науке о принятии решений и данных в Home Credit (победитель 2019 года)
- Марсель Ле Гуа, управляющий редактор Credit Strategy
- Тиффани Монтес, банковский аналитик Aite
- Лиза Морган, журналист и аналитик InformationWeek
- Игнацио Провинзано, руководитель отдела риск-операций Swisscard (победитель 2019 года)
Победители FICO Decisions Awards будут отмечены и выиграют билеты на FICO® World 2021, Decisions Conference, ноябрь 2021 года в Орландо, Флорида.
О FICO
FICO (NYSE: FICO) принимает решения, которые помогают людям и предприятиям во всем мире процветать. Основанная в 1956 году и базирующаяся в Кремниевой долине, компания является пионером в использовании прогнозной аналитики и анализа данных для улучшения операционных решений. FICO имеет более 195 американских и зарубежных патентов на технологии, которые повышают прибыльность, удовлетворенность клиентов и рост предприятий в сфере финансовых услуг, производства, телекоммуникаций, здравоохранения, розничной торговли и многих других отраслей.Используя решения FICO, компании в более чем 120 странах делают все: от защиты 2,6 миллиарда платежных карт от мошенничества до помощи людям в получении кредита и обеспечения того, чтобы миллионы самолетов и арендованных автомобилей были в нужном месте в нужное время.
Узнайте больше на сайте www.fico.com.
FICO — зарегистрированная торговая марка Fair Isaac Corporation в США и других странах
За дополнительными комментариями обращайтесь:
FICO UK PR Team
Wendy Harrison / Parm Heer / Matthew Enderby
ficoteam @ harrisonsadler.ком
0208 977 9132
Была ли связь между российским банком и кампанией Трампа?
Между тем история Трампа и Альфа-банка, казалось, угасла. Кампания Трампа отвергла любую связь, заявив: «Единственный секретный сервер — это тот, который Хиллари Клинтон опрометчиво установила в своем подвале». Блогеры и технические журналисты подвергли критике статью Slate в Интернете. Исследователь кибербезопасности Роберт Грэм назвал анализ «чепухой» и пожаловался: «Вот почему у нас не может быть хороших вещей в Интернете.Он указал на несколько проблем. Например, источники Фоера обнаружили, что домен Трампа блокирует входящую электронную почту, и заявили, что это свидетельство того, что Трамп и Альфа-банк поддерживают частную сеть связи; Фактически, Listrak обычно настраивал свои маркетинговые серверы на отправку электронной почты, но не на ее получение. Грэм также отметил, что доменом администрировал не Трамп, а Cendyn, компания из Бока-Ратон, которая обрабатывала маркетинговые электронные письма его компании.
Альфа-Банк нанял две фирмы по кибербезопасности, Mandiant и Stroz Friedberg, для проверки данных.Обе фирмы сообщили, что не обнаружили никаких доказательств связи с Trump Organization. Банк также начал попытки раскрыть анонимные источники в статье Slate. Адвокаты, представляющие Alfa, связались с Джин Кэмп, сказав ей, что они рассматривают возможность судебного иска, и попросили ее идентифицировать исследователей, которые собрали данные. Она отказалась назвать их имена. «Вот для чего нужен срок пребывания», — сказала она мне.
Альфа-Банк был основан Михаилом Фридманом в последние годы существования Советского Союза.Фридман родился на Западной Украине и изучал металлургию в колледже. Как и многие другие представители его поколения, он познакомился с рыночной экономикой благодаря суеты. Он продавал билеты в театр, мыл окна и руководил студенческой дискотекой. После распада Советского Союза в 1991 году Фридман вступил в схватку, чтобы подружиться с членами нового правительства и сколотить состояние с помощью государства. Вместе с экономистом Петром Авеном, который ранее занимал пост министра внешних экономических связей, Фридман превратил Альфа-банк в один из самых успешных предприятий новой России.Ее материнская компания, Альфа-Групп, в настоящее время контролирует крупнейший частный банк страны, а также финансовые учреждения в нескольких европейских странах.
Фридман и Авен заработали репутацию блестящих и упорных бизнесменов. Описывая беззаконные постсоветские годы журналистке Христе Фриланд, которая сейчас является министром иностранных дел Канады, Фридман сказал: «Мы были абсолютными дикарями». В печально известном эпизоде 2008 года группа российских компаний, в том числе «Альфа-групп», попыталась получить контроль над совместным предприятием, созданным ими с British Petroleum.Борьба за власть была настолько ожесточенной, что генеральный директор Роберт Дадли был вынужден покинуть Россию. Олигархи продолжали настаивать на получении контроля над предприятием ВР, пока оно не было продано государственной нефтяной компании за пятьдесят пять миллиардов долларов; Сокращение «Альфа-групп» составило почти четырнадцать миллиардов.
Альфа-банк процветал при Ельцине и продолжает процветать при Путине. Хотя Фридман и Авен не входят в ближайшее окружение Путина, им удалось избежать участи некоторых других олигархов, у которых были конфискованы активы и, в некоторых случаях, брошены в тюрьму после того, как они попали в немилость.Майкл Макфол, бывший посол США в России, сказал мне, что был впечатлен тем, что Фридман и Авен «прошли через очень сложный мир сохранения своих частных деловых интересов и не пересекли Кремль».
Одна из причин, по которой история с сервером встревожила Альфа-банк, заключалась в том, что она угрожала репутации банка в Вашингтоне. Члены правительства России и многие ее бизнесмены находятся под экономическими санкциями США с 2014 года, когда Россия аннексировала Крым, но руководители и представители Альфы имели доступ к U.С. политики на высшем уровне. Фридман и Авен несколько раз встречались с официальными лицами в Белом доме Обамы, обсуждая такие вопросы, как усилия России по вступлению во Всемирную торговую организацию. (Альфа-банк утверждает, что он «никогда не выступал за политические или торговые вопросы от имени правительства России».) «Фридман и Авен рассматривались как люди, с которыми Вашингтон мог бы поговорить о США и России, потому что они отметили два квадрата — они были — олигархи из «вежливой компании», и они могут пролить свет на намерения и перспективы Путина », — сказал мне высокопоставленный чиновник в администрации Обамы.«У них были встречи в Государстве, на холме и в Белом доме. И было понятно, что они действуют с согласия и под руководством Владимира Путина ».
«Альфа» по-прежнему тесно связана с российской системой, но Фридман и Авен большую часть времени живут в Великобритании. Если бы была связь с Trump Organization, она могла быть создана без их ведома. По словам экспертов, с которыми я разговаривал, в крупных российских компаниях обычно есть сотрудники спецслужб, действующие или вышедшие на пенсию, работающие на высшем уровне.Если услуги компании каким-либо образом требуются, сотрудник, называемый kurator , их координирует. «Компания не может сказать« нет », — сказал мне вашингтонский эксперт по России. (На вопрос об этом представитель Альфа-банка сказал: «Насколько нам известно, в Альфа-банке нет старших сотрудников разведки на высшем уровне».)
В мае прошлого года я видел Петра Авена в Нью-Йорке, в отеле Four Seasons. . Он только что вернулся с ужина в Вашингтоне, на котором он встретился с группой видных американцев, в том числе с представителями Белого дома, чтобы обсудить экономическое положение России.Авен, казалось, беспокоился о слежке; Прежде чем мы сели, он перенес свой телефон в другой конец вестибюля и спрятал его за растением. Он не стал много говорить для протокола, но сказал мне, что его банк не имеет «никакого отношения к Трампу — ничего».
Авен и Фридман стали реже посещать Вашингтон с тех пор, как Трамп вступил в должность. Но победа Трампа, похоже, укрепила там связи Альфа-банка — по крайней мере, по ассоциации. Дон МакГан, советник Белого дома, был сотрудником Jones Day, одной из юридических фирм, представляющих Альфа-банк в США.Макган привел с собой в Белый дом пятерых юристов «Джонс Дэй»; Еще шесть человек были назначены на руководящие должности в Администрации. «Джонс Дэй» работал с предприятиями, принадлежащими к длинному списку российских олигархов, включая Олега Дерипаску, Виктора Вексельберга и Александра Машкевича. Фирма также представляла кампанию Трампа в отношениях с Робертом Мюллером. По этой причине МакГан добился отказа от этических норм, что позволяет ему разговаривать со своей старой фирмой, когда ее клиенты ведут дела раньше, чем U.Правительство С.
В июне 2017 года Трамп назначил Брайана Бенчковски, юриста, курировавшего отчет Строза Фридберга для Альфа-банка, на должность руководителя уголовного отдела Министерства юстиции. На слушании по утверждению дела Бенчковски категорически заявил, что Строз Фридберг, как и Mandiant, отверг возможность соучастия. По его словам, расследование показало, что «не было связи между Trump Organization и Альфа-банком».
Сенаторы-демократы выразили обеспокоенность тем, что Бенчковски перешел на работу в Альфа-банк; он был старшим членом переходной команды Трампа и имел все основания ожидать, что его назначат на работу в администрации.«Клиентом был российский банк, который подозревается в прямой связи с кампанией Трампа», — сказал сенатор Ричард Дурбин во время слушаний.
Он и другие сенаторы-демократы были особенно обеспокоены тем, что Бенчковский не взял на себя обязательство отказаться от участия в расследовании Мюллера, даже несмотря на то, что он работал на двух ведущих олигархов России. «Почему ты отказался дать самоотвод?» — спросила сенатор Дайан Файнштейн.
«Я не знаю, что находится в расследовании специального прокурора Мюллера», — сказал Бенчковски.«Я юрист, занимающийся частной практикой. Я понятия не имею, чем он занимается, кроме того, что читал в газетах.
Несмотря на эти вопросы, республиканский комитет одобрил Бенчковского. В июле этого года Сенат подтвердил его.
Хотя республиканцы в Конгрессе отвергли возможность сговора, и некоторые присоединились к Трампу, назвав расследование Мюллера политически мотивированной «охотой на ведьм», некоторые демократы продолжали заниматься этим вопросом. После инаугурации Трампа два сенатора-демократа, изучившие данные, собранные группой Макса, — Марк Уорнер и его коллега, пожелавший остаться неназванным, — обратились к Ф.Б.И. для оценки возможных контактов между Альфа-Банком и Trump Organization. Этот материал также был доведен до сведения ЦРУ, которое сочло его достаточно существенным, чтобы предположить, что ФБР. расследовать. В марте 2017 года новостное агентство Lancaster Online в Пенсильвании сообщило, что ФБР. Агенты посетили офисы Listrak, компании, в которой размещался сервер Трампа. Росс Крамер, генеральный директор Листрака, сказал мне: «Я дал им все, о чем они просили».
Примерно в то же время второй сенатор-демократ подошел к бывшему сотруднику Сената по имени Дэниел Джонс и попросил его более внимательно изучить данные.Джонс работал следователем по борьбе с терроризмом в ФБР. а затем десять лет проработал в сенатском комитете по разведке, где руководил расследованием применения пыток при администрации Джорджа Буша. Теперь он руководил исследовательской фирмой Penn Quarter Group и некоммерческой инициативой под названием Democracy Integrity Project, целью которой было защитить выборы от иностранного вмешательства.
Для оценки данных Альфа-банка Джонс собрал команду компьютерных ученых, разделенных на две группы, по одной на каждом побережье.(Они также проконсультировались с Жаном Кэмпом, который согласился сотрудничать, несмотря на возможность того, что Альфа-банк может подать в суд.) Все эти эксперты имеют национальную репутацию в этой области. Некоторые из них занимали руководящие должности в сфере кибербезопасности в Пентагоне, Белом доме и спецслужбах, а также в ведущих американских технологических компаниях. Чтобы способствовать беспристрастному исходу, Джонс никогда не представлял группу Восточного побережья группе Западного побережья.
Я несколько раз встречался с двумя членами группы Восточного побережья и неоднократно разговаривал с ними.Они использовали псевдонимы, Пол и Лето, отчасти потому, что их встревожили встречи с Россией, когда они работали на высоких уровнях власти. Лето сказал, что в 2016 году, когда он расследовал кибер-вторжения, которые, казалось, исходили из России, он убедился, что за ним следят. И он, и Пол считали, что их телефоны были взломаны. Эти вторжения совпали с периодом активной деятельности России в США, включая взлом DNC, молниеносную кампанию в поддержку Трампа в социальных сетях и прибытие Марии Бутиной, которую обвиняют в том, что она является российским агентом, которого послали снискать расположение к себе. Американские консервативные лидеры.(Бутина отвергла обвинения.)
Needham Bank представляет группу структурированного финансирования, ориентированную на обслуживание новых, быстрорастущих и возобновляемых энергетических компаний в Новой Англии
Дата публикации: 13 октября 2021 г., 8:00 AM EDT | Обновлено: 8 часов назад
НИДХЭМ, Массачусетс, 13 октября 2021 г. / PRNewswire / — Банк Нидхэм, более века служивший «Банком строителя» Новой Англии, учредил новую группу структурного финансирования, ориентированную на обеспечение старших должностей. капитал для развивающихся и быстрорастущих компаний.
Логотип Needham Bank«Новая Англия — один из самых сильных и разнообразных экономических регионов США и движущая сила инноваций. Needham Bank на протяжении поколений гордился тем, что поддерживал этот рост, и мы рады предложить эту новую возможность для продвигают будущее нашего сообщества », — сказал Джо Кампанелли, президент и главный исполнительный директор Needham Bank.
Возглавляемая ветераном банковской отрасли Джеймсом Дейли, новая команда структурированного финансирования предлагает индивидуальные финансовые решения на сумму 10 миллионов долларов и более для поддержки планов роста компаний, штаб-квартиры которых расположены в основном в Массачусетсе, Род-Айленде и Южном Нью-Гэмпшире.Через это новое подразделение Needham Bank сотрудничает с владельцами компаний, руководителями высшего звена, спонсорами прямых инвестиций и другими специалистами в области корпоративных финансов, чтобы предоставить компаниям правильные решения по корпоративному долгу, отвечающие их потребностям. Финансовые структуры поддерживают рост и расширение, потребности в оборотном капитале, планы приобретения, новые проекты и даже выкуп с использованием заемных средств.
«У Needham Bank есть прекрасная возможность работать с основателями и руководителями предприятий Новой Англии, у которых есть четкое видение и бизнес-план для создания рабочих мест и обеспечения своего будущего», — сказал Дейли.«Я рад быть частью организации, стремящейся к развитию новых направлений роста в рамках своей приверженности обществу».
Портфель клиентов группы структурированного финансирования уже включает ряд предприятий, включая производителей, частные и высшие учебные заведения, спорт и отдых, финансирование автомобилей и специализированных подрядчиков. Дейли и его команда также уделяют внимание растущему спросу на источники энергии, которые являются надежными и улучшают здоровье населения.Они увеличили портфель клиентов банка в секторе возобновляемых источников энергии для коммерческих проектов в области солнечной и ветровой энергии, чтобы удовлетворить растущий спрос на источники энергии, которые защищают окружающую среду за счет борьбы с изменением климата.
Новая команда отражает неизменную приверженность Needham Bank развитию и инновациям — основу 120-летнего наследия банка по предоставлению членам местного сообщества услуг и поддержки, которые им необходимы для процветания. Команда структурированного финансирования дополняет основную группу банка по кредитованию коммерческой недвижимости, расширяя свое подразделение коммерческого и промышленного кредитования, которое Needham Bank наращивал в течение последнего десятилетия для обслуживания малого бизнеса (ссуды до 2 миллионов долларов) и среднего рынка (ссуды на 2 доллара США). миллион- 10 миллионов долларов).Команда структурированного финансирования также предоставляет Needham Bank платформу для участия в более крупных транзакциях посредством синдицированных кредитов и кредитования участия с другими коммерческими банковскими учреждениями.
До прихода в Needham Bank в качестве старшего вице-президента и директора группы структурированного финансирования Дейли был руководителем группы старшего вице-президента в Customers Bank, управляя портфелем коммерческих кредитов на общую сумму более 300 миллионов долларов. Он также управлял портфелями коммерческих кредитов и работал кредитным аналитиком в таких банках, как Flagstar Bank, First Trade Union Bank и Banco Santander (Суверенный банк).Он получил степень бакалавра делового администрирования в Университете Джорджа Вашингтона со специализацией в области международного бизнеса.
Помимо капитала роста, кредитных линий и других приоритетных долговых инструментов, доступных через команду структурированного финансирования, Needham Bank предлагает бизнес-клиентам услуги консьерж-банка, включая депозиты, управление денежными средствами, кредитные карты и торговые услуги. Чтобы узнать больше о структурированном финансировании Needham Bank и других услугах, посетите www.NeedhamBank.com.
О Needham Bank
Needham Bank предлагает ряд продуктов и услуг, которые необходимы предприятиям и потребителям для управления своими финансовыми потребностями. У нас есть финансовый опыт, который обычно можно найти в гораздо более крупных учреждениях, а также местные знания и приверженность, которые вы можете найти только в местном банке. Банк Needham Bank, известный как «Банк строителей», помогает физическим лицам, предприятиям и некоммерческим организациям строить свое будущее с 1892 года. Для получения дополнительной информации посетите https: // NeedhamBank.com. Needham Bank является членом FDIC и DIF.
Просмотреть исходное содержание для загрузки мультимедиа:
ИСТОЧНИК Needham Bank
Приведенный выше пресс-релиз предоставлен любезно PRNewswire. Взгляды, мнения и заявления в пресс-релизе не поддерживаются Gray Media Group и не обязательно отражают или отражают точку зрения Gray Media Group, Inc.
Банки-участники Apple Pay в Африке, Европе и на Ближнем Востоке
Apple Pay работает со многими основными кредитными и дебетовыми картами ведущих банков. Просто добавьте поддерживаемые карты и продолжайте получать все награды, преимущества и безопасность своих карт.
Мы работаем с большим количеством банков для поддержки Apple Pay.Если вы не видите свой банк ниже, повторите попытку позже.
Некоторые карты банков-участников могут не поддерживаться в Apple Pay. Свяжитесь с вашим банком для получения дополнительной информации.
Выберите другую страну или регион
- Адванция Банк
- Apotheker Bank (Volksbanken)
- Банк Австрия
- Банк Америки
- банк99
- BAWAG
- БКС Банк
- БТВ
- Бунк
- Кривая
- Дадат / Шельхаммер
- Доломитен Банк
- Erste Bank und Sparkasse
- Гипо Банк Бургенланд
- Гипо Ноэ
- Hypo Oberoesterreich
- Hypo Tirol
- Гипо Форарльберг
- iCard
- Банк Марчфельдер
- Monese
- N26
- NumberX
- Обербанк
- Österreichische Ärzte- und Apothekerbank
- Paybox Bank
- Payhawk
- Paysera
- Райффайзен
- Revolut
- Sodexo Benefits & Rewards Services, Австрия
- Spängler Bank
- Sparda (Volksbanken)
- СПАРДА-БАНК
- SumUp
- VIMpay
- Кошелек Viva
- Volksbank
- Мудрый
- Исламский банк Бахрейна (дебетовые и кредитные карты Visa, дебетовые и кредитные карты Mastercard)
- Банк Бахрейна и Кувейта (дебетовые карты Visa)
- Credimax (кредитные карты Visa, кредитные карты Mastercard)
- ILA (дебетовые карты Mastercard)
- Национальный банк Бахрейна (кредитные карты Visa, дебетовые и кредитные карты Mastercard)
- Альфа-Банк
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белорусский Народный Банк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БПС-Сбербанк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Приорбанк
- ВТБ Беларусь
- Zen.com
- AION NV / SA
- Банк Америки
- BNP Paribas Fortis
- Бунк
- Buy Way
- Кривая
- Fintro
- Привет, банк!
- iCard
- ING
- KBC
- Лидия
- Monese
- N26
- Payhawk
- Paysera
- Revolut
- SumUp
- Кошелек Viva
- Мудрый
- ZEN.COM
- Карта AXI
- Банк Америки
- Бяла Карта
- Центральный кооперативный банк
- Кривая
- Евробанк — Почтовый банк
- Фибанк
- iCard
- Monese
- Payhawk
- Paynetics
- Paysera
- Райффайзен Банк
- Revolut
- SumUp
- Transcard Financial Services AD
- Юникредит Булбанк
- Кошелек Viva
- Мудрый
- Бяла Карта
- Кривая
- Erste & Steiermarkische Bank
- iCard
- Monese
- Payhawk
- Paysera
- Privredna Banka Zagreb
- Revolut
- SumUp
- Мудрый
- Банк Кипра
- Кривая
- Hellenic Bank
- iCard
- Monese
- Payhawk
- Paysera
- RCB Банк
- Revolut
- SumUp
- Кошелек Viva
- Мудрый
- Эйр Банк
- Банк Америки
- Banka CREDITAS
- Česká spořitelna
- Československá Obchodní Banka
- Кривая
- Эденред
- Эква банк
- Fio Banka
- Хоум Кредит
- iCard
- J&T Banka
- Komerční banka
- мБанк
- Monese
- Денежный банк MONETA
- Payhawk
- Paysera
- Райффайзен Банк
- Revolut
- SumUp
- Twisto
- ЮниКредит Банк
- вверх
- Мудрый
- ZEN.COM
- Альм. Марка
- Andelskassen
- Andelskassen Fælleskassen
- Arbejdernes Landsbank
- Банк Норвежский
- Банк Америки
- Банк Нордик
- Basisbank
- Бетри Банк
- Broager Sparekasse
- Кривая
- Danske Andelskassers Bank
- Данске Банк
- Den Jyske Sparekasse
- Джурсландс Банк
- Dragsholm Sparekasse
- Dronninglund Sparekasse
- EnterCard Group AB
- Fælleskassen
- Fanø Sparekasse
- Faster Andelskasse
- Folkesparekassen
- Frørup Andelskasse
- Frøs Sparekasse
- Frøslev-Mollerup Sparekasse
- Финске Банк
- Grønlandsbanken
- Handelsbanken
- Hvidbjerg Bank
- iCard
- Jutlander Bank
- Jyske Bank (дебетовые карты Visa)
- Клим Спарекассе
- Kreditbanken
- Lægernes Bank
- Lån & Spar
- Langå Sparekasse
- Lollands Bank
- Лунный банк
- Merkur Andelskasse
- Merkur Sparekasse
- Middelfart Sparekasse
- Monese
- Møns Bank
- N26
- Nordea
- Нордфинс Банк
- Nordjyske Bank
- Нордоя Спарикасси
- Nykredit
- Payhawk
- Paysera
- Pensam Bank
- Плео
- Банк Ресурс
- Revolut
- Ringkjøbing Landbobank
- Rise-Flemløse Sparekasse
- Rønde Sparekasse
- Salling Bank
- Потребительский банк Сантандера
- Дорожный кошелек SAS
- Skjern Bank
- Sønderhå-Hørsted Sparekasse
- Шпар Норд
- Sparekassen Balling
- Sparekassen Bredebro
- Sparekassen Den Lille Bikube
- Sparekassen Djursland
- Sparekassen для Nørre Nebel og Omegn
- Sparekassen Kronjylland
- Sparekassen Sjælland-Fyn
- Sparekassen Thy
- Sparekassen Vendsyssel
- Stadil Sparekasse
- Судураяр Спарикасси
- SumUp
- Sydbank
- Totalbanken
- Вестйыск Банк
- ViaBill
- Мудрый
* Гренландия и Фарерские острова также поддерживают Apple Pay.
- Банк Америки
- Citadele Banka
- Кривая
- iCard
- Inbank
- LHV Pank
- Monese
- N26
- Payhawk
- Paysera
- Revolut
- SumUp
- Swedbank AS
- Мудрый
- ZEN.COM
- Актия
- American Express
- Банк Норвежский
- Банк Америки
- Кривая
- Данске Банк
- Edenred (Билетные карты ресторана)
- EnterCard Group AB
- iCard
- Komplett Bank
- Monese
- N26
- Nordea
- Oma Savings Bank Plc
- OP
- Payhawk
- Paysera
- Банк Ресурс
- Revolut
- Saastopankki
- Дорожный кошелек SAS
- ST1
- SumUp
- Кошелек Viva
- Мудрый
- ZEN.COM
- Адванция Банк
- American Express
- Apetiz (карты Visa)
- Arkéa Banque Privée (карты Mastercard)
- Банк Америки
- Банк Вормсер
- Банк БКП
- Banque de Savoie
- Banque Palatine
- Banque Populaire (карты Visa)
- BiforBank
- BNP Paribas
- Boursorama (карты Cartes Bancaires, карты Visa)
- бунк
- C-Zam (Carrefour Banque)
- Caisse d’Épargne (карты Visa)
- Caisse Fédérale du Crédit Mutuel
- Carrefour Banque (дебетовые и отсроченные дебетовые карты Mastercard)
- Carrefour C-zam
- Crédit Agricole (карты Cartes Bancaires, карты Visa)
- Crédit Industriel et Commercial
- Crédit Mutuel
- Crédit Mutuel de Bretagne (карты Mastercard)
- Crédit Mutuel du Sud-Ouest (карты Mastercard)
- Crédit Mutuel Maine-Anjou et Basse-Normandie
- Crédit Mutuel Massif Central (карты Mastercard)
- Crédit Mutuel Nord Europe
- Crédit Mutuel Océane
- Кривая
- Edenred (Билетные карты ресторана)
- Finom
- Банк Fortuneo
- Groupe Crédit du Nord (карты Cartes Bancaires, карты Visa)
- Привет, банк!
- HSBC (дебетовые карты Visa, кредитные карты Visa)
- iCard
- ING
- Joompay Europe S.А.
- La Banque Postale
- LCL
- Обед
- Лидия
- Ma French Bank
- Один менеджер
- Макс
- Monabanq
- Monese
- N26
- Orange Bank
- Payhawk
- Paysera
- Pixpay
- Плео
- Qonto
- Revolut
- Блеск
- Société Générale (карты Cartes Bancaires, карты Visa)
- Sodexo
- Stocard
- SumUp
- ЛЕБЕДЬ
- UP
- Кошелек Viva
- Выбэ
- Мудрый
- Zelf
- ZEN.COM
- Банк Грузии (карты Mastercard, Visa и American Express)
- Basisbank
- Кредо Банк
- Народный Банк
- Liberty Bank (дебетовые и кредитные карты Mastercard, дебетовые и кредитные карты Visa)
- ПроКредит Банк
- TBC Bank (дебетовые и кредитные карты Mastercard, дебетовые и кредитные карты Visa, карты Electron)
- ТераБанк
- Банк ВТБ (дебетовые и кредитные карты Mastercard, дебетовые и кредитные карты Visa)
- 1822директ
- Адванция Банк
- American Express
- Augsburger Aktienbank
- Банк Америки
- Barclaycard
- BBBank
- бунк
- C24 Банк
- comdirect
- Commerzbank AG
- Consors Bank
- Consors Finanz
- Кросс-карта
- Кривая
- Deutsche Bank
- Deutsche Kreditbank AG (кредитные карты Visa, кредитные карты Lufthansa Miles & More, карта Porsche)
- DKB
- ФИДОР БАНК
- Finom
- Fleetmoney
- Fürstlich Castell’sche Bank
- Ганзейский банк
- HypoVereinsbank / UniCredit Bank AG
- iCard
- ING
- Joompay Europe S.А.
- Кларна
- Landesbank Berlin AG
- фунтов ADAC
- LBBW
- LBBW (Кредитная карта Mercedes)
- Кредитные карты LBBW
- MLP Банковское дело
- Monese
- N26
- Интернет-банк
- Norisbank
- NumberX
- o2 Банковское дело
- OLB
- Openbank
- Payhawk
- Paysera
- Плео
- PSD Banken
- Qonto
- Revolut
- Солярис Банк
- Sparda Bank Berlin
- Sparda Bank Hamburg
- Sparda Bank Hannover
- Sparda Bank Südwest
- Sparkasse (кредитные карты Visa и Mastercard, дебетовые карты girocard)
- Stocard
- Билет в ресторан Edenred
- Завтра
- Триодос Банк
- Viabuy
- VIMpay
- Кошелек Viva
- Volksbanken Raiffeisenbanken
- Volkswagen Bank GmbH
- VW
- Мудрый
- ZEN.COM
- AIB (ГБ)
- American Express
- АННА ДЕНЬГИ
- Банк Америки
- Банк Ирландии
- Банк Шотландии
- Barclaycard
- Барклайс
- Бунк
- Кассовый паспорт (Рафаэля)
- Чейз
- Chetwood Financial Limited
- Citymapper
- CleverCards (торговая марка EML)
- Clevergift
- Clydesdale Bank
- Cornèrcard UK
- Корпоративные инновации
- Coutts
- Строительное общество Камберленда
- Кривая
- Данске Банк
- Десятки
- Помолвка
- EnterCard Group AB
- FinecoBank
- Первый прямой
- Первый трастовый банк
- гогенри
- Галифакс
- HSBC
- Hyperjar
- iCard
- Икигай
- Джон Льюис Финанс
- Кото
- Лайбай
- Lloyds
- Лавелокал
- M&S Банк
- MBNA
- Метро Банк
- Метле
- Monese
- Monzo
- N26
- Национальное строительное общество
- NatWest
- Новый День
- Омега Баап
- One4All
- Оренда
- Payhawk
- Paysera
- Награды за Perx
- Posh Pay
- Почтовое отделение Денежная карта
- QPR Pay
- Revolut
- Ротшильд и Ко
- Королевский банк Шотландии
- Сантандер
- Дорожный кошелек SAS
- Sodexo
- Старлинг Банк
- Stocard
- SumUp
- Tesco Bank
- Кооперативный банк
- Денежный паспорт Томаса Кука (Рафаэля)
- Прилив
- TSB
- Tymit
- Ольстер Банк
- Девственные деньги
- Кошелек Viva
- Weatherbys Bank Limited
- Мудрый
- Желток
- Йоркшир Банк
- ZEN.COM
- Зилч
- Почтовый индекс
- Альфа Банк
- Кривая
- Эденред
- Евробанк
- iCard
- Monese
- N26
- Payhawk
- Paysera
- Пиреус Банк
- Revolut
- SumUp
- Кошелек Viva
- Мудрый
- ZEN.COM
- Банк Америки
- Будапешт
- CIB Банк
- Кривая
- DiPocket
- Эрсте Банк
- Банк Гранит
- iCard
- K&H Банк
- МКБ Банк
- Monese
- МТБ
- ОТП Банк
- Payhawk
- Paysera
- Райффайзен Банк
- Revolut
- SumUp
- Такарек Банк
- Мудрый
- ZEN.COM
- Арионбанк
- Кривая
- iCard
- Квика
- Landsbankinn
- Monese
- N26
- Payhawk
- Paysera
- Revolut
- Sparisjóður Austurlands
- Sparisjóður Höfðhverfinga
- Sparisjóður S-ingeyinga
- Sparisjóður Strandamanna
- Мудрый
- AIB
- Сообщение
- Банк Америки
- Банк Ирландии
- Бунк
- текущий счет в вашем кредитном союзе
- Кривая
- Награды EML
- iCard
- KBC (кредитные и дебетовые карты Mastercard)
- Лавелокал
- Monese
- N26
- Payhawk
- Paysera
- Постоянный TSB
- Плео
- Revolut
- SumUp
- Ольстер Банк
- Кошелек Viva
- Мудрый
- ZEN.COM
- Банк Хапоалим
- Банк Леуми
- Банк Массаад
- Банк Яхав
- Дисконтный банк
- ICC-CAL
- Isracard
- МАКС
- Mercentile Bank
- Мизрахи-Тефахот
- Перец банка
- Первая международная банковская группа
- Юнион Банк
- АЛЬЯНС БАНК
- American Express
- Banca Cambiano 1884
- Banca Del Piemonte
- Banca Di Asti
- Banca Generali
- Banca Passadore
- Banca Popolare Del Frusinate (Кредитные карты)
- Banca Popolare Di Puglia E Basilicata
- Banca Popolare Di Sondrio
- Banca Popolare S.Angelo (Кредитные карты)
- BANCA POPOLARE VALCONCA
- BANCA PROGETTO
- Banca Sella
- Банк Валсаббина
- Banca5
- Banco Azzoaglio
- Banco BPM
- Banco di Sardegna
- Banco Mediolanum
- Банк Америки
- Biver Banca
- BNL
- BNL группа BNPParibas
- BPER Banca
- Buddybank
- бунк
- Carrefour Banca
- CARTA BCC (Banca Credito Cooperativo)
- Cassa Centrale Banca
- Cassa Centrale, Casse Rurari Trentine (кредитные карты)
- Касса ди Риспармио ди Бра
- Касса Ди Риспармио Ди Ченто
- Cassa Di Risparmio Di Fermo (Кредитные карты)
- Касса Ди Риспармио Ди Фоссано
- Касса ди Риспармио ди Салуццо
- ЧЕБАНКА
- Цивибанк
- Cornèr Europe
- Creval
- Кривая
- Deutsche Bank
- ТОЧКИ
- Edenred (карты ExpendiaSmart)
- Фидеурам
- Findomestic
- FinecoBank
- Flowe
- Gruppo Banca Carige
- Gruppo Banco Desio
- Gruppo Crédit Agricole Italia (дебетовые карты EasyPlus и кредитные карты Nexi)
- Привет, банк!
- Привет, банк! (на базе BNL)
- Хайп
- IBL BANCA
- iCard
- Иллимити Банк
- ING
- Интеза Санпаоло
- Intesa Sanpaolo Fidereum
- Intesa Sanpaolo Private Banking
- IWBank
- Joompay Europe S.А.
- Megliobanca (Кредитные карты)
- Monese
- N26
- Nexi (включая карты, выпущенные CartaSi и ICBPI)
- Payhawk
- Paysera
- Qonto
- Кредитные карты Raiffeisen Visa и Mastercard
- Revolut
- Sanfelice 1893 Banca Popolare (Кредитные карты)
- Банк решений
- Sparkasse Cassa di Risparmio Di Bolzano (кредитные карты Mastercard и Visa)
- Stocard
- SumUp
- TIM Personal
- UBI Banca
- UniCredit
- Кошелек Viva
- Яркие деньги
- Volksbank
- Видиба
- Мудрый
- ZEN.COM
* Сан-Марино и Ватикан также поддерживают Apple Pay.
Казахстан
- Альфа-Банк
- Алтын Банк
- АТФБанк
- Банк ЦентрКредит
- Банк РБК
- Евразийский банк
- ForteBank
- Халык
- Народный Банк
- Хоум Кредит Банк Казахстан
- Jysan Bank
- Сбербанк
- AS Swedbank
- Банк Америки
- Citadele Banka
- Кривая
- Ферратум
- iCard
- Monese
- Payhawk
- Paysera
- Revolut
- SumUp
- Мудрый
- ZEN.COM
- Cornèr Europe
- Кривая
- iCard
- Monese
- N26
- Payhawk
- Paysera
- Revolut
- Мудрый
- Банк Америки
- Citadele Banka
- Кривая
- iCard
- Monese
- Payhawk
- Paysera
- Revolut
- SumUp
- Сведбанк AB
- Кошелек
- Мудрый
- ZEN.COM
- Advanzia Bank S.A.
- Банк Америки
- Banque de Luxembourg
- Banque Internationale a Luxembourg
- г. до н.э. г.
- BGL BNP Paribas
- Кривая
- iCard
- Joompay Europe S.A.
- Monese
- N26
- Payhawk
- Paysera
- Revolut
- Spuerkeess
- SumUp
- Кошелек Viva
- Мудрый
- Банк Валлетты
- Кривая
- iCard
- Monese
- Payhawk
- Paysera
- Revolut
- SumUp
- Кошелек Viva
- Мудрый
- Crnogorska Komercijalna Banka (CKB)
- Erste
- ABN AMRO (карты Maestro)
- American Express
- Банк Америки
- Бунк
- Кривая
- iCard
- ING
- ИНГ Банк
- Кнаб
- Monese
- N26
- Openbank
- Payhawk
- Paysera
- Rabobank
- Revolut
- Stocard
- SumUp
- Кошелек Viva
- Мудрый
- ZEN.COM
- American Express
- Банк Норвежский
- Банк Америки
- BRAbank
- Кривая
- Данске Банк
- EnterCard Group AB
- Fana Sparebank
- Handelsbanken
- iCard
- Komplett Bank
- Лунный банк
- Monese
- N26
- Nordea
- OBOS-banken
- Payhawk
- Paysera
- Банк Ресурс
- Revolut
- Santander Consumer Finance
- Дорожный кошелек SAS
- Сбанкен
- Sparebanken Sogn og Fjordane
- ST1
- Storebrand
- SumUp
- Мудрый
- Zen.com
- Арабский банк (дебетовые и кредитные карты Visa, кредитные карты Mastercard)
- Aion NV / SA
- Алиор Банк
- Банк Миллениум
- Банк Америки
- Банк Пекао
- Банк Почтовы
- Bank Spoldzielczy w Brodnicy
- BGZ BNP Paribas
- BPS
- Citi Handlowy
- Креди Агриколь
- Кривая
- DiPocket
- Эденред
- Гетин Банк
- iCard
- ING Bank Slaski
- Krakowski Bank Spoldzielczy
- мБанк
- Monese
- N26
- Nest Bank
- Payhawk
- PKO Bank Polski
- Райффайзен Полбанк
- Revolut
- Сантандер Банк Польша
- Spoldzielcza Grupa Bankowa
- SumUp
- Twisto
- Кошелек Viva
- Кошелек
- Мудрый
- Дзен
- ZEN.COM
- Activo Банк
- Banco Montepio
- Банк Америки
- Бунк
- Caixa Geral de Depositos
- Cetelem
- CGD
- Credito Agricola
- Кривая
- FNAC (CaixaBank Payments & Consumer)
- iCard
- Лидия
- Millennium BCP
- мой!
- Monese
- N26
- Openbank
- Payhawk
- Paysera
- Revolut
- Сантандер
- SumUp
- Unibanco
- Universo
- Мудрый
- ZEN.COM
- Духан Банк (дебетовые и кредитные карты Mastercard, дебетовые и кредитные карты Visa)
- QNB (кредитные карты Visa, кредитные и дебетовые карты Mastercard)
- Альфа Банк
- Banca Comerciala Romana (BCR)
- Banca Transilvania
- BRD — Groupe Société Générale
- ЦИК Банк
- Кредит Европа Банк
- Кривая
- Эденред
- iCard
- ING
- Интернет-банк Libra
- Monese
- Orange Money
- ОТП Банк
- Payhawk
- Paysera
- Райффайзенбанк
- Revolut
- Sodexo
- Юникредит Банк
- Кошелек Viva
- Мудрый
- ZEN.COM
- Абсолют Банк
- АК Барс Банк
- Аксонбанк
- Актив Банк
- Алеф-Банк
- Альфа-Банк
- Алмазэргиэнбанк
- Aresbank
- Азиатско-Тихоокеанский банк
- Азиатско-Тихоокеанский банк
- Автоторгбанк
- БИНБАНК
- БайкалИнвестБанк
- Банк Агророс
- Банк Акцепт
- Банк Александровский
- Банк Авангард (кредитные карты Mastercard и Visa)
- Банк Девон-Кредит
- Банк ДОМ.РФ
- Банк Екатеринбург
- Банк Euroalliance
- Банк Финсервис
- Банк Кремлевский
- Банк Левобережный
- Банк Оренбург
- Банк Открытие
- Банковский Реалист
- Банк РЕСО Кредит
- банк Раунд
- Банк Санкт-Петербург
- Банк Союз
- Банк Урал ФД
- Банк Уралсиб
- Банк Зенит
- BBR Банк
- БКС Банк
- Beeline Card (карты предоплаты Mastercard)
- CB EURO-Asian Investment Bank
- КБ «Ренессанс Кредит»
- Банк Центр-инвест
- Челиндбанк
- Челябинвестбанк (дебетовые и кредитные карты Mastercard и Visa)
- Citi Bank
- Коммерческий банк Хакасский муниципальный банк
- Консервативный коммерческий банк
- Московский кредитный банк
- Кредит Европа Банк
- ООО Кредитный союз «Платежный центр».(Предоплаченные карты Mastercard)
- Кредит Уральский банк
- Кредитпромбанк
- КУПК MyGift
- Далена Банк
- Долинский банк
- Энергобанк
- Энерготрансбанк
- Экспобанк
- ФИНАМ Банк
- Фора-Банк
- Фридом Финанс
- Гарант-Инвест Банк
- Газпромбанк
- Хлынов Банк
- Хоум Кредит Банк
- Икано Банк
- InBank
- Интерпрогессбанк
- Межрегиональный промышленно-строительный банк
- Ирс-Банк
- Ижкомбанк
- J&T Bank
- Акционерное Общество Акционерный Коммерческий Банк Международный Финансовый Клуб
- АО «Заубер Банк»
- Хакасский муниципальный банк
- Хлынов Банк
- Кольцо Урала Банк
- Кошелев Банк
- Кремлевский банк
- Кубань Кредит
- Kykyryza (карты предоплаты Mastercard)
- Лантабанк
- LockoBank
- почта.ru
- Морской банк
- МБА Москва
- Металлинвестбанк
- MFK
- Модульбанк
- Московский Индустриальный Банк
- МТС Банк
- Муниципальный Камчатпрофитбанк
- Банк Национальный Стандарт
- Нацинвестпромбанк
- НБД-Банк
- Нефтерпромбанк
- New Century Bank
- Банк Нейва
- Нико-Банк
- Норвик Банк
- Новикомбанк
- НС Банк
- Восточный банк
- ОТП Банк
- Стандарт оплаты
- Петербургский Социальный Коммерческий Банк
- Почта Банк
- Пойдем!
- Примсоцбанк
- Примтеркомбанк
- Прио-Внешторгбанк
- ProBank
- Профессиональный инвестиционный банк
- Промсвязьбанк
- Qiwi
- Райффайзенбанк
- Рокетбанк
- Росбанк
- РосДорБанк
- Банк Росгосстрах
- Россельхозбанк
- Российский банк регионального развития
- Банк Русский Стандарт (кредитные и дебетовые карты Mastercard)
- Sauber Bank
- Сбербанк
- СДМ-Банк
- Севергазбанк
- Синко-Банк
- СКБ-банк
- Совкомбанк
- Ставропольпромстройбанк
- Сургутнефтегазбанк
- Связь-Банк
- Тацоцбанк
- Таврический банк
- Тендерный банк
- Уральский банк реконструкции и развития
- Тинькофф Банк
- Точка (дебетовые карты Mastercard)
- Тольяттихимбанк
- Транскапитал Банк
- Трансстройбанк
- ЮниКредит Банк
- Банк Уральский Капитал
- Уралфинанс
- УРБанк
- Венецкий банк
- Веста Банк
- Владбизнесбанк
- Банк «Возрождение»
- Банк ВТБ
- Яндекс.Деньги (карты предоплаты Mastercard)
- Запсибкомбанк
- Земский банк
- Al Rajhi Bank
- Алинма Банк
- American Express
- Арабский национальный банк
- Банк Альбилад
- Банк Альджазира
- Банк Саудовской Аравии
- Галф Интернэшнл Банк-Саудовская Аравия
- Hala
- Рияд Банк
- Саудовский национальный банк
- stc pay
- Саудовский британский банк «SABB»
- Саудовский инвестиционный банк
- Banka Intesa Sanpaolo
- Интеза SRB
- ОТП Банка
- ПроКредит Банк
- Райффайзен Банк
- 365.банк
- Банк Америки
- CSOB
- Кривая
- Эденред
- Fio Banka
- Хоум Кредит
- iCard
- J&T Banka
- мБанк
- Monese
- ОТП Банка
- Payhawk
- Paysera
- Poštová banka
- Revolut
- Slovenská Sporiteľňa
- SumUp
- Татрабанка
- Юникредит Банк
- Vseobecna uverova banka
- Мудрый
- Банк Америки
- Кривая
- iCard
- MBILLS, Электронные деньги и платежные услуги, ООО
- Monese
- N26
- Payhawk
- Paysera
- Revolut
- SumUp
- Мудрый
- Абса
- Дискавери
- FirstRand Bank Limited Rand Merchant Bank
- Investec
- Недбанк
- Abanca
- Abanca Servicios Fincieros
- Адванция Банк
- American Express
- Aplazame
- Axi Card
- Banca March
- Banco Caminos
- Banco Mediolanum
- Banco Pichincha
- Banco Sabadell
- Банк Америки
- Банкя
- Банкинтер
- Банкинтеркард
- BBVA
- BNC10
- Bnext
- бунк
- Caixa Pollença
- CaixaBank
- CaixaBank Потребительское финансирование
- CaixaOntinyent
- Caja de Ingeniero
- Caja Rural (дебетовые и кредитные карты Visa)
- Кахасур
- Cecabank
- Cetelem
- Correos
- Кривая
- Deutsche Bank
- Edenred (Билетные карты ресторана)
- Награды EML
- Евро 6000
- EVO Banco (дебетовые и кредитные карты Visa)
- FNAC (Платежи и коммерция CaixaBank)
- Fundsfy
- Grupo Cajamar (дебетовые и кредитные карты Visa)
- Helloyalty
- Ibercaja
- iCard
- ING
- Joompay Europe S.А.
- Kutxabank
- Laboral Kutxa
- Либербанк
- Лидия
- Monese
- N26
- Openbank
- OrangeBank
- Payhawk
- Paysera
- PecunPay
- Пибанк
- Plazo
- Плео
- Qonto
- Восстание
- Revolut
- Сантандер
- Santander Consumer Finance
- Servicios Financieros Carrefour
- Sodexo
- SumUp
- Tendam (Сантандер потребительское финансирование)
- Twyp
- Уникаха
- Стих
- ViaBill
- Кошелек Viva
- Кошелек
- Мудрый
- WiZink
- Zelf
- ZEN.COM
- Алемс Спарбанк
- American Express
- Åse Viste Sparbank
- Атвидабергс Спарбанк
- Банк Норвежский
- Банк Америки
- Bergslagens Sparbank AB
- Bjursås Sparbank
- Кривая
- Dalslands Sparbank
- Данске Банк
- Эденред
- Ekeby Sparbank
- Награды EML
- EnterCard Group AB
- Falkenbergs Sparbank
- Fryksdalens Sparbank
- Hälsinglands Sparbank
- Handelsbanken
- Häradssparbanken Mönsterås
- Högsby Sparbank
- iCard
- Ivetofta Sparbank i Bromölla
- Kinda-Ydre Sparbank
- Кларна
- Komplett Bank
- Laholms Sparbank
- Lekebergs Sparbank
- Лександс Спарбанк
- Лённеберга-Тунец-Вена Спарбанк
- Лунный банк
- Маркардс Спарбанк
- Mjöbäcks Sparbank
- Monese
- N26
- Nordea
- Norrbärke Sparbank
- Ölands Bank AB
- Орустс Спарбанк
- Payhawk
- Paysera
- Плео
- Банк Ресурс
- Revolut
- Рослагенс Спарбанк
- Зал Спарбанк
- Дорожный кошелек SAS
- Sidensjö Sparbank
- Skandiabanken
- Скурупс Спарбанк
- Snapphanebygdens Sparbank
- Sodexo
- Södra Dalarnas Sparbank
- Södra Hestra Sparbank
- Sölvesborg-Mjällby Sparbank
- Sörmlands Sparbank
- Sparbanken Alingsås AB
- Sparbanken Boken
- Sparbanken Eken AB
- Sparbanken Göinge AB
- Sparbanken Gotland
- Sparbanken i Enköping
- Sparbanken i Karlshamn
- Sparbanken Lidköping AB
- Sparbanken Nord
- Sparbanken Rekarne AB
- Sparbanken Sjuhärad
- Sparbanken Skåne AB
- Sparbanken Skaraborg AB
- Sparbanken Tanum
- Sparbanken Tranemo
- Sparbanken Västra Mälardalen
- ST1
- SumUp
- Сведбанк AB
- Tidaholms Sparbank
- Тьёрнс Спарбанк
- Tjustbygdens Sparbank AB
- Ulricehamns Sparbank
- Вадстена Спарбанк
- Валдемарсвикс Спарбанк
- Varbergs Sparbank AB
- Vimmerby Sparbank AB
- Вирсерум Спарбанк
- Вольвофинанс
- Westra Wermlands Sparbank
- Мудрый
- ZEN.COM
- Aargauische Kantonalbank
- Банк Акревис (Кредитные карты)
- АЕК БАНК 1826 Genossenschaft
- Alpha RHEINTAL Bank (Кредитные карты)
- Альтернативный банк Schweiz AG
- Appenzeller Kantonalbank
- Banca Credinvest SA (Кредитные карты)
- Banca dello Stato del Cantone Ticino
- Банк БСУ
- Банк Клер AG
- Банк EEK AG
- Банк в Цуцвиле
- Банк J.Safra Sarasin (Кредитные карты)
- Bank Leerau Genossenschaft
- Банк Америки
- Банк SLM AG
- Bank Thalwil Genossenschaft (Кредитные карты)
- Банк Циммерберг АГ
- Banque Cantonale de Fribourg (Кредитные карты)
- Banque Cantonale de Genève
- Banque Cantonale du Jura
- Banque Cantonale du Valais
- Banque Cantonale Neuchâteloise (Кредитные карты)
- Banque Cantonale Vaudoise
- Banque du Léman SA (Кредитные карты)
- Basellandschaftliche Kantonalbank
- Basler Kantonalbank
- BBO Bank Brienz Oberhasli AG
- Berner Kantonalbank
- Bernerland Bank AG
- Бонусная карта (кредитные и предоплаченные карты Visa)
- С.I.M. Banque
- Caisse d’Epargne Courtelary
- Caisse d’Epargne de Cossonay
- Cembra
- Денежный банк Cembra
- Clientis Bank Aareland
- Clientis Bank im Thal
- Clientis Bank Oberaargau AG
- Clientis Bank Thur Genossenschaft
- Clientis Bank Toggenburg
- Clientis Biene — Bank im Rheintal
- Clientis BS Bank Schaffhausen
- Clientis EB Entlebucher Bank AG
- Clientis Spar- und Leihkasse Thayngen
- Clientis Sparcassa 1816
- Clientis Sparkasse Oftringen Genossenschaft
- Clientis Sparkasse Sense
- Clientis Zürcher Regionalbank Genossenschaft
- Cornèrcard (кредитные и предоплаченные карты Mastercard и Visa)
- Credit Mutuel de la Vallee
- Credit Suisse
- Ersparniskasse Affoltern i.E. AG
- Ersparniskasse Rüeggisberg Genossenschaft (Кредитные карты)
- Ersparniskasse Schaffhausen
- Glarner Kantonalbank
- Gonet & Cie
- Graubündner Kantonalbank
- GRB Glarner Regionalbank Genossenschaft
- Ипотечный банк Ленцбург
- Ипотечный банк Ленцбург («HBL»)
- iCard
- Leihkasse Stammheim
- Lienhardt & Partner Privatbank Zürich AG
- Люцернер Кантоналбанк АГ
- Мигрос Банк АГ
- Monese
- N26
- Неон
- Nidwaldner Kantonalbank
- НПБ Новый Приват Банк (Кредитные карты)
- Obwaldner Kantonalbank
- Почтовое финансирование
- Райффайзен
- Regiobank Männedorf AG
- Regiobank Золотурн
- Revolut
- Ротшильд и Ко Банк АГ
- SB Saanen Bank AG
- Schaffhauser Kantonalbank (Кредитные карты)
- Schwyzer Kantonalbank
- Spar + Leihkasse Gürbetal AG
- Spar- und Leihkasse Bucheggberg (Кредитные карты)
- Spar- und Leihkasse Frutigen AG
- Spar- und Leihkasse Riggisberg
- Sparkasse Schwyz AG
- г.Galler Kantonalbank (Кредитные карты)
- Swiss Bankers (карты предоплаты Mastercard)
- Swisscard (кредитные карты American Express, Cashback, mydrive, Pointup, SWISS Miles & More, нейтральные кредитные карты Mastercard, карта предоплаты Wow Visa)
- Thurgauer Kantonalbank
- UBS Швейцария
- Урнер Кантоналбанк
- Доблестный банк
- Viseca
- Мудрый
- Yapeal
- Zuger Kantonalbank
- Zürcher Kantonalbank (Кредитные карты)
- Zürcher Landbank AG
- Акцент-Банк
- Аккордбанк
- Альфа-Банк
- Альтбанк
- Банк 3/4
- Банк инвестиций и сбережений
- Банк Форвард
- Банк Южный
- Банк Восток
- Информационный центр
- КОНКОРД Банк
- Креди Агриколь
- Хрустальный банк
- Европейский промышленный банк
- FIB
- ПУМБ
- Глобус Банк
- IBOX Банк
- Банк идей
- Индустриалбанк
- АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ПОЛТАВСКИЙ БАНК»
- Акционерное общество «ПРАВЭКС БАНК»
- АО «БАНК« ПОРТАЛ »
- ОАО «БАНК КРЕДИТ ДНИПРО»
- ОАО «ВОСТОЧНО-УКРАИНСКИЙ БАНК« ГРАНТ »
- ОАО «Первый инвестиционный банк»
- АКБ «ЛЬВОВ»
- КредоБанк
- Монобанк
- Моторбанк
- МТБ Банк
- ОКСИ (Спортбанк)
- Ощадбанк
- ОТП Банк
- ПриватБанк (дебетовые и кредитные карты Mastercard и Visa)
- ПроКредит Банк
- Радабанк
- Райффайзен Банк Аваль
- RWS Банк
- Сбербанк
- Таскомбанк
- Укрэксим Банк
- Укргазбанк
- УКРСИББАНК
- ЮнексБанк
- AIB (ГБ)
- American Express
- АННА ДЕНЬГИ
- Банк Америки
- Банк Ирландии
- Банк Шотландии
- Barclaycard
- Барклайс
- Бунк
- Кассовый паспорт (Рафаэля)
- Чейз
- Chetwood Financial Limited
- Citymapper
- CleverCards (торговая марка EML)
- Clevergift
- Clydesdale Bank
- Cornèrcard UK
- Корпоративные инновации
- Coutts
- Строительное общество Камберленда
- Кривая
- Данске Банк
- Десятки
- Помолвка
- EnterCard Group AB
- FinecoBank
- Первый прямой
- Первый трастовый банк
- гогенри
- Галифакс
- HSBC
- Hyperjar
- iCard
- Икигай
- Джон Льюис Финанс
- Кото
- Лайбай
- Lloyds
- M&S Банк
- MBNA
- Метро Банк
- Метле
- Monese
- Monzo
- N26
- Национальное строительное общество
- NatWest
- Новый День
- One4All
- Payhawk
- Paysera
- Награды за Perx
- Posh Pay
- Почтовое отделение Денежная карта
- QPR Pay
- Revolut
- Ротшильд и Ко
- Королевский банк Шотландии
- Сантандер
- Дорожный кошелек SAS
- Sodexo
- Старлинг Банк
- Stocard
- SumUp
- Tesco Bank
- Кооперативный банк
- Денежный паспорт Томаса Кука (Рафаэля)
- Прилив
- TSB
- Tymit
- Ольстер Банк
- Девственные деньги
- Кошелек Viva
- Weatherbys Bank Limited
- Мудрый
- Желток
- Йоркшир Банк
- ZEN.COM
- Зилч
- Почтовый индекс
* Острова Мэн, Гернси и Джерси также поддерживают Apple Pay.
Объединенные Арабские Эмираты
- Коммерческий банк Абу-Даби
- Исламский банк Абу-Даби
- Аджман банк
- Al Hilal Bank
- Арабский банк
- Citi Bank
- Коммерческий банк Дубая
- Дубай Первый
- Исламский банк Дубая
- Emirates Islamic (кредитные, дебетовые и предоплаченные карты Visa)
- Эмирейтс NBD
- Первый банк Абу-Даби
- Хабиб Банк АГ Цюрих
- HSBC (кредитные и дебетовые карты Visa и Mastercard)
- машрек
- Najm
- РАКБАНК (кредитные, дебетовые и предоплаченные карты Mastercard)
- Исламский банк Шарджи
- Standard Chartered Bank
Дата публикации:
Gen Z и перспективы тысячелетия в отношении новых тенденций в банковской и финансовой сфере
Более 80 процентов представителей поколения Z и миллениалов используют приложение для денежных переводов — по сравнению с 50 процентами бэби-бумеров
Дата публикации: октябрь.13, 2021, 7:00 AM CDT | Обновлено: 6 часов назад
LEHI, Юта, 13 октября 2021 г. / PRNewswire / — MX, платформа финансовых данных и лидер в области современных подключений, сегодня выпустила совместный технический документ с Finn AI, Q2 и Rival Technologies, изучающие использование финансовых продуктов и услуг миллениалами, поколением Z и бэби-бумерами. В исследовании освещаются перспективы будущего банковского дела, предпочтения поддержки клиентов, уровень доверия и принятие цифровых финансовых решений — от приложений для денежных переводов до предложений «купи сейчас — плати позже» (BNPL).
MX, Q2, Rival Technologies, Finn AI White Paper«По мере того, как мир финансов продолжает развиваться, банки, кредитные союзы и финансовые технологии работают над созданием устойчивых решений, которые будут связаны с миллениалами, поколением Z и бэби-бумерами», — сказал Шейли. Лоунс, вице-президент по маркетингу в MX. «Величайшая возможность для банков и кредитных союзов — это извлечь выгоду из уровня доверия, которое они уже установили со своими клиентами. Это включает в себя предложение конкурентоспособных и ценных продуктов и услуг и сохранение человеческого контакта даже при переходе взаимодействия в цифровые каналы.»
Ключевые результаты включают :
- Различия в банковских привычках между поколениями: Только 47% респондентов поколения Z заявили, что имеют счет в традиционном банке, кредитном союзе, необанке или технологической компании.
- Отношение к Финансовые приложения: Более 80% представителей поколения Z и миллениалов используют приложение для денежных переводов.
- Предпочтения службы поддержки: . 27% бэби-бумеров предпочли этот канал.
- Удовлетворенность и опыт пользователей цифровым банкингом: 85% респондентов были, по крайней мере, в некоторой степени удовлетворены своим общим опытом предоставления банковских услуг, хотя бэби-бумеры были гораздо более довольны.
- Главные приоритеты при выборе поставщика финансовых услуг: «Уровень доверия и безопасности» выбрали более 48% респондентов в качестве своего главного приоритета. Среди поколения Z и миллениалов «цены, продукты, услуги и специальные предложения» были второй по важности категорией.
- Доверие финансовым учреждениям: Более 80% респондентов заявили, что доверяют свои личные финансовые данные своему основному поставщику финансовых услуг; однако представители поколения Z и миллениалы с меньшей вероятностью, чем бэби-бумеры, полностью доверяли своим финансовым организациям.
«Миллениалы и поколение Z должны стать самой важной группой клиентов для большинства банков и кредитных союзов в течение следующего десятилетия, поскольку почти 70 триллионов долларов в виде денежных переводов им от их родителей.Но, как показывает наше исследование, того, что сработало для мамы и папы, будет недостаточно, чтобы завоевать и сохранить эту более молодую аудиторию в качестве клиента, — сказал Джейк Тайлер, генеральный директор Finn AI. доставляется в филиалах и по телефону бумерам в их мобильную среду, в которую вкладывается большинство молодых потребителей. Такие инструменты, как чат в режиме реального времени в сочетании с виртуальными помощниками и автоматическим чатом, могут помочь им в достижении этой цели и в конкуренции с новыми технологическими и финтех-участниками ».
« Миссия второго квартала — построить сильные и разнообразные сообщества путем укрепления их финансовых институтов.Это означает, что мы должны обслуживать каждую демографическую группу, и это начинается с понимания того, что каждой из них нужно, — сказал Карлос Карвахаль, директор по маркетингу во втором квартале. возможность для финансовых институтов и финтех-компаний объединиться для их обслуживания. Они — будущее банковского дела ».
« То, как мы работаем в банковском секторе, быстро меняется. «Успешными будут те учреждения, которые предоставляют инструменты и услуги для обучения своих клиентов и повышения финансовой грамотности», — сказала Ниам Каннингем, главный операционный директор Rival Technologies.«Если вы не говорите со своими клиентами об их финансовом здоровье и будущем во время крупнейшей передачи богатства в истории, то говорите о другом финансовом учреждении».
Это исследование включает отзывы 1039 респондентов из различных регионов США. Примерно 40% ответов поступает из сегмента поколения Z, 40% — из сегмента миллениалов и 20% — из сегмента бэби-бумеров. Чтобы просмотреть полный отчет, посетите: https://view.ceros.com/mx/genz-millenial-whitepaper/p/1
О MX
MX, платформе финансовых данных и лидере в области современных подключений, помогает организациям во всем мире подключаться к мировым финансовым данным и превращать необработанные неструктурированные данные в их самый ценный актив, обеспечивая интеллектуальный и персонализированный опыт работы с деньгами.MX соединяет более 16 000 финансовых учреждений и финтех-компаний, обеспечивая самую надежную и безопасную в отрасли сеть передачи данных. Кроме того, MX обслуживает 85% поставщиков цифрового банкинга, а также тысячи банков, кредитных союзов и финансовых технологий с общим охватом более 200 миллионов потребителей. Чтобы узнать больше, подпишитесь на нас в Twitter @MX или посетите www.mx.com .
О Finn AI
Finn AI, основанная в 2014 году, является ведущей платформой чат-ботов на базе искусственного интеллекта для банков и кредитных союзов, работающих с ведущими финансовыми учреждениями, включая одну из крупнейших карточных сетей США, входящий в 10 крупнейших розничных банков США, ATB Финансы, Объединенный федеральный кредитный союз, Banpro Grupo Promerica, TymeBank и другие.Банки и кредитные союзы используют отмеченного наградами чат-бота Finn AI для преобразования и углубления взаимодействия с клиентами, обеспечивая при этом операционную эффективность и экономию средств разговорного ИИ. Для получения дополнительной информации посетите http://www.finn.ai .
О Q2 Holdings, Inc.
Q2 — это финансовая компания, специализирующаяся на предоставлении решений для цифрового банкинга и кредитования банкам, кредитным союзам, альтернативным финансам и финтех-компаниям в США и за рубежом.Благодаря комплексным комплексным решениям, Q2 позволяет своим партнерам предоставлять согласованные, безопасные, управляемые данными возможности для каждого владельца учетной записи — от потребителя до малого бизнеса и корпорации. Компания Q2 со штаб-квартирой в Остине, штат Техас, имеет офисы по всему миру и торгуется на фондовой бирже NYSE под биржевым символом QTWO. Чтобы узнать больше, посетите Q2.com .
О компании Rival Technologies
Rival Technologies — лучшая в мире платформа для исследования рынка мобильной связи.Основываясь на 20-летнем опыте работы в области исследований, мы сочетаем лучший в своем классе цифровой опыт со сложной тщательностью маркетинговых исследований таким образом, чтобы вдохновлять людей делиться глубокими, содержательными и действенными идеями. Электронные опросы — мертвая технология. Rival взаимодействует с потребителями в режиме реального времени на их мобильных телефонах таким образом, чтобы это выглядело органично, знакомо и весело. Используя чат, видео и машинное обучение, система Rival быстро и эффективно собирает надежные количественные и качественные отзывы. Работая с ведущими брендами, такими как MSFT, Walmart, P&G, Dell и ViacomCBS, Rival делает маркетинговые исследования более инклюзивными, доступными и актуальными для современного массового потребителя.Для получения дополнительной информации посетите rivaltech.com.
Контактное лицо:
Tom Cook
[email protected]
Просмотреть исходное содержание для загрузки мультимедиа:
ИСТОЧНИК MX
Вышеупомянутая пресса выпуск предоставлен PRNewswire. Взгляды, мнения и заявления в пресс-релизе не поддерживаются Gray Media Group и не обязательно отражают или отражают точку зрения Gray Media Group, Inc.
Обзор Alfa Insurance 2021: Автомобиль, дом и жизнь
Альфа Страхование была основана в 1946 году и изначально занималась страхованием фермеров в Алабаме от пожара. Сегодня компания предоставляет разнообразные страховые продукты более чем 1 миллиону клиентов, в первую очередь в Южном регионе. Alfa Insurance работает в 11 штатах, включая Алабаму, Миссисипи, Джорджию, Техас, Миссури, Индиану, Огайо, Вирджинию, Теннесси, Арканзас и Кентукки.
В целом «Альфа-Страхование» — хорошая страховая компания, но, как и все страховые компании, у нее есть как плюсы, так и минусы.Мы глубоко погрузились в продукты Альфы по страхованию жилья, автомобилей и жизни, чтобы помочь потенциальным клиентам решить, подходит ли им эта страховая компания.
Страхование автомобилей Альфа:
Страхование Альфа обещает доступное страхование автомобилей от типичных рисков, с которыми сталкиваются водители, садясь за руль. Варианты покрытия довольно ограничены, но мы обнаружили, что Альфа предлагает множество скидок на автострахование, в том числе возможности экономии для водителей определенных профессий.
Виды страхового покрытия
Альфа Страхование продает полисы автострахования с минимальным и полным покрытием.Вот доступные варианты страхового покрытия:
- Полное страховое покрытие: Полное страховое покрытие от Alfa включает в себя страхование на случай ДТП, полное страхование, страхование ответственности, медицинские выплаты, страхование незастрахованных / недостаточно застрахованных автомобилистов, потерю дохода и страхование возмещения расходов на аренду автомобиля.
- Помощь на дороге: Помощь на дороге от Alfa включает круглосуточное покрытие таких услуг, как буксировка, замена шин, бензин, замена аккумулятора и многое другое.
- Прощение при ДТП: Водители в Алабаме могут получить отказ от ДТП, который предотвращает увеличение их страховых взносов за автомобиль после их первой аварии по вине.
Стоимость автострахования «Альфа»
Для большинства водителей «Альфа-Страхование» не будет самой дешевой страховой компанией. Средний полис полного покрытия стоит 2215 долларов в год, а средний минимальный страховой полис стоит 600 долларов в год, по сравнению со средним ежегодным страховым взносом в размере 1738 долларов США по страхованию автомобилей с полным покрытием.
Однако помните, что каждый водитель платит немного разную ставку за страхование автомобиля. Такие факторы, как штат, почтовый индекс, возраст, кредитный рейтинг и история претензий, вносят свой вклад в персонализированный страховой взнос водителя.
| Минимальное покрытие | Полное покрытие |
|---|---|
| 600 долл. США | $ 2 215 |
Скидки
Хотя средняя страховая премия Альфа-Страхование высока, компания предлагает длинный список скидок, которые могут помочь водителям сэкономить деньги на их полисе, в том числе:
- Скидка на несколько транспортных средств
- Многополисная скидка по страхованию жизни
- Скидка домовладельцу
- Скидка для защитника
- Скидка молодому водителю
- Скидка на обучение водителей
- Скидка на безопасное вождение для молодежи
- Профессиональные скидки для учителей, военных, служб быстрого реагирования, государственных / федеральных служащих, министров и фермеров
- Скидка на средства безопасности автомобиля (подушки безопасности и противоугонное устройство)
Страхование жилья Альфа
Страхование жилья Альфа довольно простое.Компания продает полисы страхования жилья HO3 и HO5, но доступно лишь несколько дополнительных покрытий. Точно так же у Альфы есть только пара скидок на страхование жилья. Домовладельцы, которым требуется более полное покрытие для защиты своей собственности, должны искать страховой полис в другом месте.
Типы страхового покрытия:
Страхование жилья «Альфа» является простым, доступно лишь несколько вариантов покрытия:
- Базовое покрытие: Полисы страхования жилья «Альфа» включают жилье, личное имущество, ответственность, медицинские выплаты и дополнительные расходы на проживание покрытие.
- Покрытие затрат на замену личного имущества: Домовладельцы могут приобрести подтверждение стоимости замены личного имущества.
- Запланированное страхование личного имущества: Домовладельцы, хранящие в своих домах ценные вещи, такие как произведения искусства или ювелирные изделия, могут воспользоваться запланированным страхованием личного имущества.
- Увеличенное покрытие ответственности: Страхование Альфа предлагает повышенные лимиты покрытия ответственности для домовладельцев, которым нужна дополнительная защита.
- Защита домашних систем: Страхование домашних систем Альфа оплачивает ремонт или замену домашнего оборудования и систем.
Скидки:
Со страхованием Альфа домовладельцы могут сэкономить деньги со следующими скидками:
- Скидка на функции домашней безопасности (противоугонная система, пожарная сигнализация, ригельные замки и огнетушители)
- Без претензий
- Мультиполитический
Страхование жизни Альфа:
Страхование жизни Альфа предлагает впечатляющее страхование жизни. Клиенты могут выбирать из множества типов политик в зависимости от их потребностей и бюджета. В дополнение к срочному страхованию жизни и постоянному страхованию жизни компания предлагает страховое покрытие для всех, от детей младшего возраста до пожилых людей.По сравнению с автострахованием и страхованием жилья Альфа-Страхование ее полисы страхования жизни намного надежнее.
Типы страхового покрытия:
Лица, покупающие страхование жизни, будут более чем удовлетворены полисами страхования жизни Альфа. Вот доступные типы страхового покрытия:
- Срочное страхование жизни Next Chapter ™: Срочное страхование жизни Next Chapter ™ предлагает страховое покрытие на 10, 15, 20, 25 или 30 лет со стоимостью страхового покрытия от 80 000 долларов.
- Срочное страхование жизни: Этот полис не требует медицинского осмотра и предлагает сроки 10, 20 или 30 лет с покрытием от 25 000 до 75 000 долларов.
- Страхование First Step Life ™: Страховой полис First Step Life ™ предназначен для детей младше 14 лет с покрытием от 15 000 долларов США.
- Страхование жизни с учетом процентных ставок: Этот постоянный полис доступен для лиц в возрасте до 75 лет и предлагает денежную стоимость, на которую начисляются проценты в соответствии с заявленными текущими ставками Альфы.
- Страхование последних расходов: Страхование последних расходов доступно для людей в возрасте от 15 до 80 лет и предлагает минимальное покрытие расходов на смерть и похороны.
- Гарантированное принятое страхование жизни: Гарантированное принятое страхование жизни не требует медицинского осмотра, и большинство заявителей в возрасте от 40 до 80 лет одобряются, независимо от их здоровья или ранее существовавших условий.
- Гибкое универсальное страхование жизни: Благодаря гибкому универсальному страхованию жизни страхователи могут со временем корректировать размер пособия в случае смерти в зависимости от потребностей своей семьи. Эта политика также имеет компонент денежной стоимости, приносящий проценты.
- Полное страхование жизни: Полисы полного страхования жизни Альфы предлагают постоянное страховое покрытие для лиц в возрасте до 80 лет со стоимостью страхового покрытия от 15 000 долларов США.
Райдеры или Подтверждения
Полисы страхования жизни Альфа доступны для двух участников:
- Супруга, срок пребывания на уровне райдера
- Срочное страхование детей райдер
Причины, по которым «Альфа» — отличный вариант:
«Альфа» в целом является сильной страховой компанией. Ее полисы страхования автомобилей и жилья довольно простые, но компания выделяется своими полисами страхования жизни. На выбор предлагается восемь полисов плюс два гонщика. Любой, кто покупает страхование жизни, найдет полис, который отвечает его потребностям в покрытии и соответствует их бюджету.
Полисы домашнего и автомобильного страхования Альфы — неплохой вариант, но водители и домовладельцы, ищущие надежное страхование, могут не быть удовлетворены. Однако нас впечатлило количество доступных скидок на автострахование, в том числе несколько возможностей экономии, предназначенных для молодых водителей.
Дополнительные полисы, предлагаемые Альфа
Помимо страхования автомобилей, жилья и жизни, Альфа предлагает следующие страховые полисы:
- Страхование фермерских хозяйств
- Страхование бизнеса
- Страхование здоровья
- Стоматологическая страховка
- Страхование водного транспорта
- Церковная страховка
- Страхование личного зонтика
Альфа Рейтинги, отзывы, удовлетворенность клиентов и жалобы
Отзывы Альфа Страхование в основном положительные.Компания имеет рейтинг A от AM Best, что свидетельствует об отличной финансовой устойчивости, и рейтинг A + от BBB. По данным J.D. Power, Альфа Страхование вошла в число ведущих компаний по автострахованию по общей удовлетворенности клиентов в Юго-Западном регионе. Мы также были впечатлены, увидев, что у «Альфы» меньше жалоб клиентов, чем в среднем, как указано в Индексе жалоб компаний NAIC.
Часто задаваемые вопросы:
Какая компания по автострахованию является лучшей?
Сегодня на рынке представлено много хороших компаний по автострахованию, но потребности у всех разные.Одними из лучших компаний по страхованию автомобилей являются State Farm, Progressive, Amica, USAA и Geico. Перед покупкой полиса рекомендуется поискать и сравнить тарифы, а затем поговорить с лицензированным страховым агентом.
Какая компания по страхованию жилья является лучшей?
Лучшая компания по страхованию жилья отличается для каждого домовладельца. Тем не менее, некоторые сильные провайдеры, на которые стоит обратить внимание, — это Lemonade, Chubb, Amica и MetLife.
Какая компания по страхованию жизни самая лучшая?
Не все компании по страхованию жизни созданы равными.Судя по доле рынка, финансовой устойчивости и отзывам клиентов, одними из лучших компаний по страхованию жизни являются MetLife, New York Life, Northwestern Mutual и State Farm.
Krebs on Security — подробные новости и расследования в области безопасности
Facebook и дочерние объекты Instagram и WhatsApp страдают от постоянных глобальных сбоев. Мы еще не знаем, почему это произошло, но ясно, как: сегодня утром что-то внутри Facebook заставило компанию отозвать ключевые цифровые записи, которые сообщают компьютерам и другим устройствам с подключением к Интернету, как находить эти места назначения в Интернете.
Взгляд Кентика на отключение Facebook, Instagram и WhatsApp.
Дуг Мадори — директор по интернет-анализу в Kentik , компании по мониторингу сети в Сан-Франциско. Мадори сказал, что сегодня примерно в 11:39 по восточному времени (15:39 по Гринвичу) кто-то в Facebook вызвал обновление записей протокола BGP. BGP — это механизм, с помощью которого мировые интернет-провайдеры обмениваются информацией о том, какие провайдеры отвечают за маршрутизацию интернет-трафика к определенным группам интернет-адресов.
Проще говоря, сегодня утром Facebook забрал карту, сообщающую компьютерам мира, как находить различные ее свойства в Интернете. В результате, когда кто-то вводит Facebook.com в веб-браузер, браузер не знает, где найти Facebook.com, и поэтому возвращает страницу с ошибкой.
В дополнение к тому, что отключение Facebook привело к тому, что миллиарды пользователей оказались в затруднительном положении, его сотрудники не могли общаться друг с другом с помощью своих внутренних инструментов Facebook. Это потому, что электронная почта и инструменты Facebook управляются внутри компании и через те же домены, которые сейчас заблокированы.
«Не работают не только сервисы и приложения Facebook, но и его внутренние инструменты и коммуникационные платформы, включая Workplace», — написал в Твиттере технический корреспондент New York Times Райан Мак . «Никто не может делать никакой работы. Несколько человек, с которыми я разговаривал, сказали, что это эквивалент «снежного дня» в компании ».
Сбои произошли всего через несколько часов после того, как CBS’s 60 Minutes передали долгожданное интервью с Фрэнсис Хауген , информатором Facebook, которая недавно утекла в ряд внутренних расследований Facebook, показывающих, что компания знала, что ее продукты наносят массовый ущерб, и что она уделяет приоритетное внимание прибыли, а не более смелым шагам по сокращению злоупотреблений на своей платформе, включая дезинформацию и разжигание ненависти.
Мы не знаем, как и почему продолжаются сбои в работе Facebook и других его объектов, но изменения должны были происходить внутри компании, поскольку Facebook управляет этими записями внутри компании. Остается только догадываться, были ли изменения внесены злонамеренно или случайно.
Мадори сказал, что, возможно, кто-то в Facebook просто облажался.
«Примерно за последний год мы видели много таких крупных сбоев, когда у них было какое-то обновление конфигурации глобальной сети, которое пошло не так», — сказал Мадори.«Мы, очевидно, не можем исключить, что кто-то их взломает, но они также могли сделать это с собой».
Обновление , 16:37 ВЭ: Шира Френкель из The New York Times написала в Твиттере, что сотрудники Facebook сказали ей, что у них возникли проблемы с доступом к зданиям Facebook, потому что их значки сотрудников больше не работают. Это может быть одной из причин, по которой этот сбой сохраняется так долго: у инженеров Facebook могут возникнуть проблемы с физическим доступом к компьютерным серверам, необходимым для загрузки новых записей BGP в глобальный Интернет.
Обновление , 18:16 ET: Надежному источнику, который разговаривал с человеком о восстановлении в Facebook, сказали, что сбой был вызван неправильным стандартным обновлением BGP. Источник пояснил, что ошибочное обновление не позволило сотрудникам Facebook, большинство из которых работают удаленно, отменить изменения. Между тем, те, кто имел физический доступ к зданиям Facebook, не могли получить доступ к внутренним инструментам Facebook, потому что все они были привязаны к заблокированным доменам компании.
Обновление , 19:46 ET: Facebook сообщает, что его домены постепенно возвращаются в онлайн для большинства пользователей. В своем твите компания поблагодарила пользователей за их терпение, но до сих пор не предложила никаких объяснений сбоям.
Обновление , 20:05 ET: Эта увлекательная ветка на Hacker News углубляется в некоторые не столь очевидные побочные эффекты сегодняшних отключений: многие организации видели сбои в работе сети и ее замедление из-за того, что миллиарды устройств постоянно запрашивали текущие координаты Facebook.com, Instagram.com и WhatsApp.com. Билл Вудкок , исполнительный директор Packet Clearing House, сказал, что его организация во всем мире наблюдала 40-процентный рост попутного трафика DNS во время простоя.
Обновление , 20:32 ET: Cloudflare опубликовал подробный и несколько технический отчет об изменениях BGP, которые привели к сегодняшнему отключению. По-прежнему ни слова из Facebook о том, что произошло.
Обновление , 23:32 ET: Facebook опубликовал сообщение в блоге, в котором говорилось, что сбой произошел в результате неправильного изменения конфигурации:
«Наши инженерные группы узнали, что изменения конфигурации магистральных маршрутизаторов, которые координируют сетевой трафик между нашими центрами обработки данных, вызвали проблемы, которые прервали эту связь», — написал Сантош Джанардхан Facebook.«Это нарушение сетевого трафика оказало каскадное влияние на способы связи наших центров обработки данных, в результате чего наши услуги были остановлены».
«На данный момент мы хотим прояснить, что мы считаем, что основной причиной этого сбоя было неправильное изменение конфигурации», — продолжил Джанардхан.