Правильная реклама салона красоты, скидки в салоне красоты
15 декабря 2017
18511
«Реклама салона красоты? Что может быть проще!»
Я уже давно не слышу таких возгласов от руководителей салонов красоты. Да и откуда бы им взяться? Самоуверенность, конечно, еще присутствует в среде собственников бьюти-предприятий. Но всевозрастающая конкуренция за пользование каналами продвижения и, в результате — увеличение стоимости привлечения первичных клиентов делают свое дело. Реклама дорогая. Салоны красоты — малый бизнес. Конкурировать с сетями, порталами, маркетплейсами и агрегаторами тяжело и дорого. Цена ошибки зашкаливает.
Каждый день нас окружает огромное количество рекламы. Когда мы сами пытаемся разработать рекламу для своего салона красоты, косметологического центра или СПА — это становится нетривиальной задачей. Кажется, что для того, чтобы разобраться во всем этом разнообразии и чему-то научиться, потребуется не один год. Давайте сегодня разберемся с тем, как сделать рекламу вашего салона эффективной, не допуская самых распространенных ошибок. Как разрекламировать салон красоты?
«Мы открылись»
Чаще всего используется на фасаде салона. Но встречается и на сайтах, и в смсках, и в социальных сетях, и даже на биг-бордах.
Возможно, вам сложно себе это представить, но большинству людей абсолютно не интересен сам факт вашего открытия. Их не интересуют ваши радостные эмоции по этому поводу. Ваши шарики. Не знаю, может быть вы встречали когда-нибудь очередь в салон красоты, созданную с помощью стеснительно-ожидающей (Гордой?! Правда? Вас обманули!) надписи «Мы открылись!» Людей интересует, чем вы можете быть им полезными.
Поэтому вместо «Мы открылись» сразу пишите конкретное предложение и приглашение к действию. Например: «С 1 по 10 мая стрижка + маникюр всего за ХХ $» Сотни вариантов идей акционных предложений. Любое из них будет лучше, чем «Мы открылись».
Но, в общем, я вас понимаю, конечно. Тут, в связи с открытием, итак голова кругом идет. А нужно еще продумать что-то более серьезное, чем просто объявление о рождении. Это сразу плюс столько вопросов! «А какую акцию?» «А как платить мастерам?» «А может не акцию, тогда что?» (Может и не акцию, кстати). Поэтому, часто проблемы решаются по мере их поступления — давайте сначала хоть откроемся, а там посмотрим! Но это уже другая история.
Лайфхак. Если уж очень хочется написать «Мы открылись», посмотрите, как это сделала американская сеть салонов красоты Drybar. И сделайте выводы.
Первый
Рис. 1Второй
Рис. 2Весь спектр услуг
А также обобщения: «каждый желающий», «люди» и т. п. Эта ошибка во многом продиктована тем, что мастера буквально терроризируют директора: «а почему не написали про массаж? а про визаж? а про 105 процедуру, которую я умею делать?».
Сравните: «Весь спектр парикмахерских услуг» и «Элегантная укладка за полчаса» . Что цепляет и запоминается? В бизнес-школе Beauty Salon Boss мы показываем много примеров, как визуализировать рекламу услуг вашего салона красоты.
И еще. Если вы хотите, чтобы ваша реклама была эффективной, пожалуйста, один носитель — одно сообщение. Один носитель – одно сообщение. Один носитель – одно сообщение. Нет? Хотите перечислить все? Дерзайте.
Салон скидок
Об акция и скидках в салонах красоты написано немало.
Что?! Скидки?! Никогда! Никому! Тссс… В индустрии красоты говорить о скидках в среде директоров считается признаком дурного тона. Но скидки всегда были, есть и будут. И вы их даете. И я их даю. И все их дают. Хоть в салоне, хоть в магазине, хоть в бизнес-школе, хоть в отеле, хоть где. Когда я тысяча пятьсот первый раз слышу о том, что скидки нужно заменить бонусами, у меня дергается глаз. Когда вам говорят о замене скидок бонусами, вам говорят о системе поощрения постоянных клиентов, о попытке увеличить повторные приходы клиентов в ваш салон, а не о том, что скидки — это ПЛОХО, а бонусы — это ХОРОШО. И наоборот.
Многообразие скидок огромно. Задачи, которые можно решить с помощью скидок — разнообразны. Ни один руководитель не скажет, что скидки — это плохо. В отличии от большинства бизнес-тренеров, которые тут же, опуская глаза, дадут вам скидку на свой тренинг. Руководитель скажет, что скидки — это инструмент. Бонусы — это инструмент. Каждому — своя задача, время, технология. Скидки нужно уметь вкусно готовить и красиво подавать. Скидки нужно уметь красиво заворачивать. Скидки нужно уметь продавать. Как и бонусы. Как и все, что вы предлагаете клиентам.
НО
Не так
Рис. 3. Он же прекрасно подходит и к предудщему пунктуПравило первое: вы не продавцы скидок и акций. Правило второе: скидка всегда дается за что-то или содержит какое-то ограничение. Об этом уже как-то неловко писать. Или, чтобы ее получить, нужно выполнить какое-либо условие. Например, прийти на услугу в определенные дни и часы. Есть еще кое-что, но это не вопрос формата статьи.
Пожалуй, на сегодня хватит. Продолжение статьи о рекламе салонов красоты читайте во второй части.
Зарегистрироваться на занятие в бизнес-школе Beauty Salon Boss можно по телефонам:
+38 067 327 92 80,
+38 067 217 32 17,
ИЛИ:
Оставить заявку
Мнение портала СМ может не совпадать с мнением авторов.
Покупайте лучшие книги и видеокурсы о бизнесе в индустрии красоты в МАГАЗИНЕ СМ. Их уже читают и смотрят в 30 странах мира!
Рекомендуем прочитать
Приглашаю Вас на маникюр. Уважаемые женщины и девушки, Приглашаю Вас на процедуры.
Приглашаю Вас на маникюр. Уважаемые женщины и девушки, Приглашаю Вас на процедуры.
Пример объявления о маникюре даст нам наглядно понять, что «работает» и цепляет взгляд, а какие тексты становятся информационной мишурой, которая забудется и сотрется из мозга ровно за несколько секунд после прочтения.
«Шлифовка крыльев — мужской маникюр! Ухоженные руки — неотъемлемая часть мужской сексуальности и харизмы. В современном мире все больше мужчин осознают необходимость ногтевых процедур. Для многих, маникюр — это таинство. Не стоит стесняться своих желаний. Для тех, кто дорожит своим временем, барбершоп предлагает сделать маникюр во время стрижки.
К вашим услугам: шлифовка крыльев (классический маникюр), рихтовка споттером (аппаратный маникюр) и установка жидких локеров (парафинотерапия). Адрес, телефон и т. д.» — Как видите, объявление составлено верно и сохранена структура самого текста. Информация изложена последовательно, а заголовок «цепляет» взор. Более того, указаны преимущества, актуальные для целевой аудитории (занятых мужчин, следящих за своим внешним видом). Отдельно отметим оригинальность названий, которым даны вполне логические пояснения. Из минусов обозначим некоторую шаблонность фраз, от которых публика изрядно подустала и затянутость самого текста.
Следующий образец объявления — классический пример того, как делать НЕ надо. «ЮЛИЯ. Маникюр, педикюр, наращивание ногтей и ресниц, покрытие гелевым лаком. Телефон». Во-первых, в самом тексте «смешались кони-люди», ведь нет четкой структуры и конкретики. Во-вторых, имя Юлия как заголовок не лучший вариант для привлечения клиентов (подобный формат объявлений практикуют разве что потомственные гадалки). В-третьих, не указана ни стоимость, ни детали, ни преимущества предоставленных услуг. В-четвертых, не зная адреса, потенциальный клиент не будет знать приемлемости для него геолокации.
ProstoNail подготовил для вас подборку объявлений, которые попадаются на просторах сети. Умело проанализировав их, вы сможете составить свой идеальный текст, привлекающий внимание и служащий вашей главной визиткой.
Реклама маникюра текст пример. Инструкция по написанию текста приглашения в салон красоты
\\ Как написать текст приглашения в салон красоты
Вы находитесь в поисках идей для текста салона красоты? Вам необходимо написать текст об открытии салона, новых услугах, акциях? Возможно, вам нужен текст подарочного сертификата в салон? Одним словом, голова занята этими задачами, а идей немного?
Тогда вы попали на нужный сайт. Здесь вы можете не только заказать текст для салона красоты, но и получить несколько полезных шаблонов текстов, которые далее сможете использовать для ваших целей и задач.
Начнём с шаблона текста приглашения в салон красоты. Время от времени будут публиковаться и другие шаблоны.
Шаблон 1: Текст приглашения в салон красоты
Пример
Иллюстрация (подберите красивую картинку, отвечающую вашему посылу).
Заголовок (Над заголовком стоит работать отдельно. Здесь вы увидите простые варианты, чтобы понять, как целесообразнее структурировать текст).
- За красотой – к нам
- Современное преображение
- Ваша красота в наших руках
- Стать красоткой за час – у нас
- Мир красоты для всей семьи
Обращение
Друзья/уважаемые дамы и господа/милые девушки/леди и джентльмены/коллеги (выбор обращения зависит от целевой аудитории вашего салона красоты)!
Вводная часть
Салон красоты (название) приглашает вас к себе в гости. Стрижка, укладка, окрашивание, маникюр, педикюр, оформление бровей, массаж, косметологические уходы и SPA – всё это ждёт именно вас (список услуг зависит о того, какие процедуры вы предлагаете клиентам).
Конкурентные преимущества
Всего две минуты от метро.
Удобная запись через приложение.
Мастера класса люкс, которые готовы отвечать за результат ( Пожалуйста, не пишите здесь обтекаемое выражение про «квалифицированных специалистов». Укажите, где мастера учились, работали, как-то тезисно сформулируйте, почему ваши мастера лучше тех, что работают в соседнем салоне. Уделите особое внимание этому пункту. Люди, как правило, «идут на руки». Убедите их в том, что они не зря воспользуются приглашением в салон красоты ).
Без экономии на средствах по уходу (Напишите, какие бренды вы используете в работе, расскажите про одноразовые материалы. Не думайте, что клиентам это не важно. Как правило, клиенту, читающему текст приглашения в салон красоты, хочется зацепить взглядом слова-маяки).
Описание атмосферы
Время для преображения и отдыха ( Здесь будет разумно написать о том, какая атмосфера в вашем салоне красоты. Но не используйте банальности типа: «прекрасное гостеприимство». Доброжелательные администраторы и мастера – это то, что должно быть по умолчанию. Вытащите свои «фишки». Если у вас в салоне отличная зона для селфи – пишите об этом; если классная библиотека или подборка фильмов – то об этом; если самые вкусные кофе и печенье – то об этом; если отменный дизайн – то об этом. И так далее ).
Выгоды клиента (Проанализируйте, почему именно ваш салон красоты должен привлечь клиента).
- Полное преображение всего за час.
- Скидка при покупке курса процедур.
- Безупречный образ для свидания или деловой встречи.
- Отличная возможность отдохнуть.
Контакты
Призыв к действию (Призыв к действию в тексте приглашения в салон красоты продумайте дополнительно, исходя из того, каковы ваши ожидания: клиент должен прийти прямо сейчас, клиент должен прийти на конкретную процедуру, клиент должен записаться к отдельному мастеру и так далее).
- Запишитесь в салон прямо сейчас и получите сидку на первую процедуру.
Вот по такому шаблону можно составить текст приглашения в салон красоты. Конечно, вариантов значительно больше: от обращения директора салона к клиенту до романтического письма от поклонника/полконницы.
Если вам хочется более драйвового и интересного контента, то вы всегда можете заказать текст для салона красоты в студии копирайтинга «PR Slovo». А ещё интервью с руководителем салона, посты для Инстаграма, досье мастеров, описание услуг и много-много других текстов для салона красоты.
Закажите пробный текст для салона красоты прямо сейчас, чтобы получить больше клиентов.
Красивый маникюр текст. Цитаты про маникюр
Многие женские проблемы, перед которыми пасуют лучшие психологи, часто в состоянии решить хороший мастер маникюра.
«Мэри Маккарти»
Реальный риск и безбашенность – это красить ногти за 5 минут до выхода, зная, что жидкость для снятия лака закончилась.
Секрет женского счастья прост: заботливый мужчина, новые туфли, маникюр и подруга.
Мне наверное легче спаять атомный реактор из подручных средств, чем аккуратно накрасить себе ногти лаком!
Не понимаю девушек, которые тратят деньги на маникюр, когда можно себе сделать ногти из наклеек от мандаринов.
Маникюр — любимый женский способ восстановления душевного равновесия.
По определению всю подноготную может знать только мастер маникюра.
Ногти могут многое рассказать о человеке. Когда его жизнь не в порядке, будьте уверены, в таком же состоянии и маникюр.
В детстве мама подруги сказала ей, что детям неполезно делать обрезной маникюр. Подруга подчинилась, но попросила хотя бы на одном пальце его все же делать, сославшись на то, что часто его показывает окружающим. Выбранный оказался средним.
Маникюр — желание женщины выглядеть красиво «до кончиков ногтей.
Хочу нарастить длинный розовый конец и желательно потолще, чтоб можно было смело тыркать в разные места.
Быть можно дельным человеком, но думать о красе ногтей.
У меня мечта: красить ногти цветным лаком, также быстро и умело, как я это делаю прозрачным.
Сейчас как оно: маникюр, педикюр, макияж, депиляция… А раньше мама бантик на голову нацепит и «Ай красавица!»
У меня просто ужасный характер. Я могу сама себе красить ногти в три утра просто потому, что никто это не сделает лучше. Наверное, в этом и есть секрет моего успеха.
«Скарлет Йохансон»
Маникюр — это банальное желание женщины выглядеть красиво «до кончиков ногтей».
Надо срочно что—то менять в своей жизни. Другим лаком ногти что ли накрасить?
Маникюр — обряд обрезания последователей атеизма.
Девушка бывает беззащитной только 5 минут после маникюра.
Маникюр — это реклама, педикюр — приятный сюрприз.
«Янина Ипохорская»
Сделала маникюр на острых ноготках в виде потеков крови… Почему-то стали пропускать вперед в очередях и сторониться на остановках.
Хорошо быть девушкой: когда нечего делать, можно, например, накрасить ногти. А потом стереть. И накрасить по-другому. И стереть.
Женщина почти беспомощна, пока у неё не высохли накрашенные ногти.
Я не лентяйка, я — эстет: вид красивого маникюра мне нравится больше, чем вид прополотых грядок.
Реклама маникюра текст. Маникюр — это реклама, педикюр — приятный сюрприз
Студия красоты Шок шоколад в Новокосино предлагает для взыскательных Гостей процедуры по маникюру.
У нас вы сможете сделать традиционный маникюр, гигиенический, европейский, аппаратный, горячий, японский. Мы гарантируем Вам безопасность процедур.
Вы с комфортом устраиваетесь в кресле, а мастер начинает колдовать над вашими руками…. Немного времени – и готово: ухоженные руки, художественно оформленные ногти, отличное настроение!
Толк в маникюре знали уже древние египтяне, но только в наши дни эта процедура стала столь приятной, а её результаты – столь впечатляющими…
Наши специалисты помогут выбрать вид маникюра, способный обеспечить оптимальный уход за вашими руками . Они готовы разработать для вас и индивидуальную программу ухода.
Мы предлагаем нашим Гостям принципиально новый подход к маникюру.
Надеемся, что и вы оцените эти роскошные процедуры по достоинству! Пусть они подарят вам красоту, здоровье и … минуты неизъяснимого блаженства!
Педикюр
Маникюр — это реклама, педикюр — приятный сюрприз.
Искусно выполненный SPA-педикюр действительно станет приятным сюрпризом — и в первую очередь для ваших ног, особенно если в течение дня им приходится много «трудиться». Необыкновенно комфортный и очень полезный, он доставит вам и вашим усталым ножкам редкое удовольствие!
Мы предлагаем самые передовые и эффективные методы ухода за вашими неутомимыми труженицами. Выбор конкретных процедур зависит от ваших пожеланий, индивидуальных особенностей и, конечно, от того, каким количеством свободного времени вы располагаете.
… Итог этих удивительных процедур: полный отдых души и тела, ухоженные ноги, летящая походка и …незабываемые ощущения!
Эффективная реклама салона красоты — примеры фото и текстов, виды
Как известно, прибыль салона красоты напрямую зависит от клиентской базы. Даже те салоны, которые успешно существуют на рынке красоты на протяжении многих лет должны вкладываться в маркетинг – опытные владельцы отмечают, что вкусы публики постоянно меняются, и даже имея большое количество постоянных клиентов, необходимо продолжать работу по привлечению новых и удержанию старых посетителей. Игнорируя необходимость продвижения салона, даже знаменитые бренды рискуют прогореть.
Перед новичками же стоит еще более сложная задача – им нужно привлечь максимальное количество клиентов, удовлетворить их нужды, заставить вернуться и порекомендовать студию друзьям и знакомым – это, пожалуй, является важнейшим пунктом, так как рекламщики отмечают, что в данном бизнесе огромную роль играет именно сарафанное радио. Для привлечения начальной клиентской базы необходимо грамотно использовать различные методы и способы рекламы, каждый из которых подробно описан в данной статье.
Оформление точки (в том числе во время открытия)
Фасад
Фасад помещения салона красоты имеет огромное значение. Во-первых, он должен привлекать внимание прохожих. Во-вторых, он должен сигнализировать о специализации предприятия – каждый человек должен понимать, что это именно салон красоты, а не магазин бытовой химии или булочная. В третьих, он должен отвечать концепции заведения – если вы открываете элитный салон и выставляете высокие цены на услуги, фасад должен быть оформлен в соответствующем стиле, тогда как если вы открываете салон эконом-класса, фасад должен быть оформлен красиво, но не слишком шикарно.
Вывеска
Помните, вывеска должна хорошо просматриваться и сообщать о специализации вашего салона. Некоторые владельцы уделяют больше внимания креативу, забывая о том, что прохожий, должен, прежде всего, понять, что это салон красоты. Выберите место, где деревья или кустарники не будут ее закрывать – этот небольшой, но важный момент крайне важен для вашей студии. Также стоит заказать светящуюся вывеску – ее должно быть видно и в любое время и в любой сезон. Подробнее читайте в статье о видах вывесок, материалах и стоимости изготовления.
Витрина
Как правило, на витринах также размещаются изображения, которые дают прохожим понять, какие именно услуги оказываются в данном помещении. Так, на таких витринных рекламных плакатах обычно размещаются фото улыбающихся моделей, реклама косметических средств и т.д. В целом, вы можете оставить витрины прозрачными, но все же, их стоит украсить какими-то декоративными элементами, напоминающими о том, что это именно салон красоты.
Входная группа
Входная группа – это, по сути, ансамбль, который оставляет определенное впечатление о салоне. Если у вас есть возможность установить красивые перила, оборудовать вход, украсить его вазонами с цветами или разбить рядом небольшую клумбу, сделайте это – это произведет хорошее впечатление на прохожих и посетителей.
Наружная реклама
Рекламные щиты
Рекламные щиты можно использовать в качестве инструмента наружной рекламы салона красоты. Однако помните, размещать их не слишком далеко от помещения: если вы работаете в небольшом городке, месторасположение не будет иметь такого огромного значения, однако если ваш салон расположен в мегаполисе, щит имеет смысл устанавливать только в районе, где находится студия. Помните, потребителям уже давно приелись стандартные рекламные плакаты, поэтому если вы придумаете креативный лозунг или изображение, это станет огромным плюсом. Если вы только открываетесь, и вашего бюджета не хватает на рекламный щит – не беда, внимание потенциальных клиентов можно привлечь и при помощи менее дорогостоящих мер.
Баннер
В качестве наружной рекламы можно использовать и яркие баннеры. Размещать их следует либо на фасаде самого салона, либо неподалеку от него. На баннере должна присутствовать информация об основных услугах салона, контактные данные и, разумеется, название студии. Подробнее вы можете прочитать в статье о рекламных баннерах, видах и местах размещения и стоимости изготовления.
Штендеры
Штендер – это дополнительное средство привлечения внимания прохожих. Помните, не стоит делать ставку на креатив и вычурный дизайн, а тем более на приевшиеся всем фразы «индивидуальный подход к каждому» и т.д. Вам, прежде всего, необходимо, чтобы текст быстро и легко читался. Крупным шрифтом необходимо выделить самое заманчивое предложение, ведь вряд ли прохожий будет задерживаться перед штендером, чтобы подробно изучить ваш прайс.
Реклама в лифтах
Разместите рекламу в лифтах близлежащих домов. Постарайтесь, чтобы ее было видно на фоне других объявлений. Помните, вы можете привлечь клиентов за счет месторасположения вашего салона (мало кто упустит возможность посетить салон, который находится в 10 минутах ходьбы), а значит, вам нужно выделить адрес студии.
Лайт бокс
По сути, лайт боксы выполняют те же функции, что и штендеры или указатели, с той разницей, что их хорошо видно вечером. Если ваш бюджет ограничен, тратиться на лайт боксы не стоит, однако если вы можете позволить себе их покупку, проследите, чтобы на них была изложена только основная, привлекательная для клиента информация, написанная понятным шрифтом.
Указатели
Интернет-реклама
Сайт
Сайт – важнейшая часть рекламной кампании. Не стоит экономить на его создании и продвижении – наймите команду грамотных специалистов, и доверьте им создание дизайна, интерфейса, публикацию всех видов материалов. Помните, потребитель уже устал от шаблонно-холодных публикаций на подобных ресурсах, возможно, имеет смысл разбавить информацию о салоне интересными и полезными советами по уходу за собой, фотографиями уже проделанных работ и т.д. Огромным плюсом станет также возможность бронирования онлайн – это значительно удобнее, чем посещать салон или звонить туда.
Если вы решили создать сайт собственными силами, обязательно прочтите наши статьи:
Здесь мы выложили наш опыт и мнения по использованию различных инструментов, которые просто необходимы вам будут в работе. Это позволит вам сократить время на подбор нужных ресурсов для его создания и максимально быстро получить прибыль от сайта.
Группы в соцсетях
Как не парадоксально, группы и аккаунты в таких социальных сетях, как Инстаграм и ВКонтакте помогут вам даже больше чем сайт. В настоящее время активными пользователями социальных сетей остается более 80% молодежи, тогда как люди среднего возраста также активно к ним приобщаются. Одним из главных преимуществ социальных сетей как рекламных площадок является то, что вы получаете возможность а) общаться с клиентами напрямую, б) проводить опросы, узнавать их мнение о салоне и оказываемых услугах, в) демонстрировать результаты работы ваших мастеров посредством публикации фотографий «до и после».
Печатная реклама
Листовки
Листовки стоит раздавать непосредственно перед открытием салона – в дальнейшем в этой мере не будет необходимости. Помните, на листовках должно быть нечто такое, что может привлечь к вам первых клиентов. Разместите информацию об акции или скидке, напишите о приятных мелочах, к примеру, бесплатном кофе или чае и т.д.
Визитки
Раздавайте своим клиентам визитки – они будут служить фактическим напоминанием о вашем салоне. Можно также ввести скидки или бонусы для предъявителей визиток, тем самым вы, возможно, привлечете не только старых, но и новых клиентов из числа друзей и знакомых ваших посетителей.
Буклеты
Стоит также распечатать партию буклетов, и разложить их на журнальных столиках в заведении. В них можно подробно описать каждую из услуг, описав все их плюсы и указав цену.
Реклама в газетах и журналах
Реклама в печатных изданиях может стать отличным подспорьем для вашего салона. Однако и здесь нужно быть осторожным – выбирайте газеты и журналы по территориальному признаку в том числе. Вы, конечно, можете оплатить рекламный модуль под статьей в «Космо», но это выльется в огромные траты, но не принесет никакой пользы, если ваша студия находится не в одной из столиц. Более того, вы можете предложить местным изданиям свои услуги в качестве автора. Так они получат материал, а вы сможете оставить свою подпись, например, Юлия Земляная, мастер салона «Престиж».
Реклама на радио
Аудиоролики
Реклама на радио не обойдется вам дешево, однако она может быть эффективной, если вы даете ее на подходящей местной радиостанции. Ее главным преимуществом является то, что она охватывает широкую аудиторию, а значит, может привести к вам достаточное количество клиентов. Ролики стоит готовить к особым акциям и скидкам, и крутить их на протяжении акционного периода – это дешевле, чем постоянная трансляция.
Прочее
Проведение ценовых акций
Проводите ценовые акции, давайте скидки постоянным клиентам, придумывайте специальные предложения – все это обеспечит вам поток посетителей, которые захотят сэкономить, получить дополнительную услугу, бонус и т.д. Проявите воображение – в целом, подобные акции могут быть любого формата, главное, не работайте себе в убыток.
Участие в выставках
В больших городах регулярно проводятся выставки, конкурсы, и шоу мероприятия, посвященные красоте и уходу за собой. Участие в них не только позволит привлечь новых клиентов, но также покажет старым посетителям, что они посещают серьезную и заинтересованную в прогрессе студию. Плюс у вас появятся дополнительные фото материалы для публикации на сайте и в социальных сетях.
Приятные бонусы
В некоторых салонах клиенту подается бесплатный чай или кофе, есть ТВ или журналы – все, чтобы посетитель чувствовал себя комфортно во время процедуры. Такие бонусы станут дополнительным плюсом для студии красоты.
Какая реклама не работает для салонов красоты
- Если вы открываете небольшой салон в своем городе, а не инвестируете в федеральную сеть студий, реклама на ТВ не будет эффективным методом рекламирования. Единственным исключением может стать реклама на местном ТВ (ролик или бегущая строка), однако перед тем как вести переговоры с каналом, подумайте, а действительно ли среди его зрителей есть ваши потенциальные клиенты, и не слишком ли это ударит по вашему бюджету.
- Рассылка электронных писем. Сегодня мало кто использует электронную почту как мессенджер – для этого есть социальные сети и мобильные телефоны. Именно поэтому рассылку об акциях и специальных предложениях лучше делать на мобильные телефоны. Однако помните – не стоит делать этого слишком часто или в неудобное время, так как подобная навязчивость может разозлить ваших клиентов.
Слоганы и текстовки, используемые в рекламе салонов красоты
- Красота рядом!
- Красивыми становятся.
- Мы создаем красоту и успех.
- Совершенство доступно!
- Отражение в удовольствие.
- Окунись в удовольствие.
- Мы умеем делать красоту!
- Естественность в стиле люкс.
- Давайте займемся красотой!
- Красота — это естественно.
- Мы сделаем Вас блистательными!
- Стань ярче!
- Так просто быть красивой! Самое лучшее для твоей красоты!
- Мы создаем красоту с любовью…
- Все для вашего совершенства.
Салон недели: Мастерская красоты «Шанти»
Салон недели: Мастерская красоты «Шанти»
Светлана Свиренева: «Я люблю делать людей еще красивее!»
«Шанти» в переводе с санскрита означает «покой». Йогины говорят, что именно из состояния спокойствия и расслабленности рождаются удивительные произведения искусства. Сегодня мы заглянем в творческую мастерскую «Шанти» и поговорим с настоящим художником своего дела Светланой о ее удивительном творческом пути в мире красоты!
Как Вы пришли в мир красоты?
Моя семья во многих поколениях имеет творческий потенциал. Один из прадедушек еще до революции был цирюльником. Прабабушки вышивали потрясающие вещи и рисовали картины. Несколько произведений до сих пор висят у нас дома, вдохновляя всех своей красотой.
Уже с 16 лет я начала стричь. Мне никто не рассказывал, как это правильно делать. Все произошло интуитивно, а главное, получалось на удивление хорошо. Постепенно хобби переросло в профессию.
Мне нравится то, чем я занимаюсь. Я люблю делать людей ещё красивее.
Расскажите, как происходит творческий процесс?
Я стригу и крашу так, как я это вижу и чувствую, предсказывая, каким образом лягут волосы после стрижки, как поведёт себя пигмент на каждой шевелюре.
Часто, после первой стрижки, ко мне приходят клиенты. С огромным удивлением, смешанным с искренним восторгом, они сообщают, что волосы сами уложились, без каких-либо проблем.
Почему решили создать свой салон?
Мне было нужно место, где я смогла бы творить. Туда можно пригласить гостей, и с чашечкой вкусного ароматного кофе, под душевные разговоры, создать им образ. Либо немного подправить красоту.
Мы никогда не выполняем те услуги, которые вначале не испробовали на себе. Также не делаем все то, о чем просит клиент, если знаем, что процедура ему не подойдёт.
Ваши топовые услуги?
У нас все услуги предлагаются на высшем уровне, и они становятся топовыми. Сейчас в моде окрашивание Air Touch, последнее время делаем его все чаще.
Я складываю цвета не по шаблонным формулам, а придумываю их для каждой красавицы индивидуально. Красители Paul Mitchell лучше других средств позволяют это воплотить в жизнь.
Что главное в Вашей работе?
Мы называем себя «Мастерская красоты». Не хотелось бы использовать слово «салон». Ведь наши клиенты — это гости, хорошие друзья, которые приходят на протяжении очень долгих лет.
Самое главное в нашей работе — сделать человека по-настоящему красивым!
А что значит Шанти?
Мастерская красоты «Шанти» — это мир спокойствия и гармонии.
«Шанти» в переводе с санскрита означает релакс, наслаждение, спокойствие. А ещё так зовут Богиню гармонии. Люди доверяют нам, расслабляются в наших руках…
Что Вас вдохновляет в работе?
На большие достижения меня вдохновляет все то, чего я уже достигла. Я просто люблю свое дело. Обожаю видеть счастливых, довольных результатом и внешним видом людей.
А вдохновение получаю в путешествиях. У меня уже есть милые сердцу места, где я расслабляюсь, заряжаюсь энергией для новых свершений! Например, это Индия.
Давно знакомы с брендом Paul Mitchell?
С маркой Paul Mitchell я знакома уже 14 лет. За мой 30-ти летний опыт попробовала много косметики. Но Paul Mitchell — вне конкуренции.
Этот бренд позволяет создавать поистине потрясающие оттенки. Волосы выглядят натурально, цвет получается меланжевым. Держится результат долго. Отлично прокрашиваются седые волосы. А как он здорово ухаживает за волосами, наполняя их пчелиным воском!
Гости нашей Мастерской отмечают, что даже после простого окрашивания, волосы становятся очень ухоженными, словно после хорошей СПА-процедуры.
Что из продукции нравится?
У бренда Paul Mitchell широчайший спектр продуктов. Конечно, за годы работы попробовали уже всё. Можно подобрать уход для любых волос. Но каждый наш клиент дома обязательно использует несмываемые кондиционеры и выравнивающую сыворотку Super Skinny Serum. Эти два продукта я позиционирую как обязательный минимальный домашний уход, не требующий временных затрат.
Насколько для Вас важно, что Paul Mitchell не тестирует продукцию на животных?
Я люблю животных. Для меня тот факт, что Paul Mitchell не тестирует свои продукты на живых существах очень важен. Это весьма радует.
У этого бренда даже нет ярко выраженного химического запаха. В нашей Мастерской всегда пахнет приятно, не как в парикмахерских, работающих на других материалах. И вообще в работе нашей Мастерской мы используем только самые лучшие продукты. Они стоят нашего здоровья и красоты.
Что пожелаете нашим читателям?
Спасибо Вам за внимание! Как хозяйка Мастерской красоты «Шанти» я желаю Вам гармонии. Мы все — уникальны и неповторимы!
Игорь Андреев
4 фишки для эффективной работы с клиентами — Арника
SMS-рассылка – это мощный инструмент стимулирования сбыта и повышения лояльности клиентов. Но чтобы работа с сообщениями была продуктивной, стоит учесть несколько моментов. О них мы вам и расскажем.
Перед началом работы с рассылкой позаботьтесь о подписании гарантийного письма для обеспечения доставки сообщений. Также благодаря письму имя вашего салона будет зарегистрировано, и ваши клиенты смогут его видеть в графе «Отправитель». Кроме этого клиенты салона обязательно должны подписать согласие на получение рассылки от вашей компании – этого требует закон «О связи». В противном случае ваша рассылка считается незаконной.
В зависимости от инфоповодов рассылки бывают пользовательские и автоматические. Первые нужны для создания рассылки по всей или части базы клиентов и информируют, например, об акциях салона. С помощью вторых мы через «Арнику» поздравляем клиентов с днем рождения, напоминаем о визитах или сообщаем об их отмене или переносе, и собираем отзывы о качестве сервиса салона.
Приведем несколько примеров сообщений.
Новогодние поздравления могут звучать так:
«Уважаемая ___ спасибо вам хотим сказать
За то, что остаётесь с нами!
И в Новый год хотим желать,
Чтоб были мы и впредь друзьями!
Ваша студия ____ тел._____»
«Поздравляем Вас с наступающим Новым годом! Желаем здоровья, успехов и прекрасного настроения! С уважением, салон красоты ___»
«С радостью поздравляем с Новым годом! Будьте всегда прекрасны и дарите близким свое внимание и хорошее настроение! За прошедший год (годы) Вы стали для нас не просто клиентами, но и хорошими друзьями. Мы благодарны, что Вы выбираете нас! Счастья и процветания Вам и Вашим близким!! С Уважением, салон ______»
Поздравления сДнем рождения бывают такими:
«Уважаемая ____, коллектив спа- салона ___ поздравляет Вас с Днем Рождения и желает крепкого здоровья, счастья, хорошего настроения и отсутствия невзгод!»
«От всего сердца поздравляем Вас с Днем Рождения! Желаем Вам приятных сюрпризов, тепла, радости и благополучия! Ваш салон красоты _____, тел. _____»
Иногда поздравления могут сопровождаться сообщением о скидке.
«_______, поздравляем Вас с Днём Рождения! Счастья! Здоровья! Красоты! Для Вас сегодня скидка 10% на все виды услуг!!!Всегда Ваш, салон красоты _____. Адрес, тел.»
Поздравления с 23 февраля могут быть написаны так:
«Студия ___ поздравляет Вас с днем защитника отечества! Будьте красивы! Будьте с Нами!»
«_____, салон ______ дарит Вам скидку 20% на все виды массажа с _____! С Днем Защитника Отечества! Записаться можно по телефону ______»
«Мы поздравляем с днём мужским,
Во всём желаем побеждать,
Здоровьем обладать стальным
И силы духа не терять! Ваш салон красоты _____ тел._____ »
Поздравления с 8 Марта приходят такие:
«Салон красоты _____ поздравляет Вас с наступающим праздником весны! Желаем Вам, чтоб все мечты и желания сбылись. Ждем Вас у нас: адрес, тел.»
«С днем весны Вас, милые дамы! Салон красоты _____,адрес, тел.»
«С днем весенним, ласковым, чудесным Праздником Всех барышень и дам! Пусть он будет добрым и прелестным, принесет подарков море Вам! Салон красоты _____, адрес, тел.»
Уделите время формированию списков получателей в зависимости от задач. Сегментирование базы позволит отправлять более целевые сообщения, выстраивать более эффективные отношения с клиентами и получать максимальную отдачу от рассылки. Список для рассылки в «Арнике» можно формировать как вручную, с выборкой клиентов по очереди, так и при работе с категориями клиентов. Категории назначаете сами и называете их так, как вам нравится. Главное, чтобы вам самим было удобно и легко.
***
SMS-РАССЫЛКА – ЭТО МОЩНЫЙ ИНСТРУМЕНТ СТИМУЛИРОВАНИЯ СБЫТА И ПОВЫШЕНИЯ ЛОЯЛЬНОСТИ КЛИЕНТОВ
***
Почему клиент порой не получает сообщение? Причин может быть несколько. Есть ситуации, когда в карточку клиента его телефон просто не занесен. Также проверьте, поставлена ли в «Арнике» в карточке клиента галочка о согласии на получение сообщений. Зачастую если телефон клиента выключен больше суток, сообщения к нему также не будут доставлены. И наконец, бывают ситуации, при которых абонент жалуется оператору на поток спама, приходящего на его номер. И ваше сообщение идентифицируется именно как спам и не доходит до получателя.
В «Арнике» присутствует весь функционал SMS-рассылок. С нами вы можете устраивать маркетинговые акции, всегда быть на связи со своими клиентами и реализовать максимум возможностей своего салона.
В нашем Центре поддержки вы можете почитать полезные материалы по работе с SMS-сообщениями.
Автоматические SMS-рассылки
_______
Прочитали? Внесите свой вклад в развитие красивого бизнеса!
Вступайте в наши группы Вконтакте и Facebook!
Регистрируйтесь в «Арнике»
Beauty Pro о email-рассылках для бизнеса в сфере beauty
Коллеги из SendPulse рассказали о том, какие преимущества дает email-маркетинг салону красоты, как с его помощью превратить посетителей салона, оставивших свой email, в постоянных клиентов, удерживать лояльность и информировать об акциях и специальных предложениях. А также поделились работающими приемами повышения эффективности e-mail маркетинга для салона красоты.
Для чего нужен e-mail маркетинг?Email-маркетинг — это развитие отношений с потенциальными или уже существующими клиентами через общение по электронной почте (email).
Такая рассылка не имеет ничего общего со спамом или другими формами навязчивой рекламы: e-mail маркетинг — это работа с теми клиентами, которые сами дали вам свои контакты (например, оставили их при посещении салона) и потенциально заинтересованы в ваших услугах и акциях.
Ваша задача, в таком случае — проинформировать их и помочь получить пользу (в вашем салоне), а не просто забросать рекламными письмами.
Преимущества e-mail маркетинга1.Доступность по цене
По сравнению с другими каналами маркетинга и PR, в e-mail маркетинге нет расходов на печать промо-материалов или покупку рекламных площадок. Платить нужно только за пользованием сервисом для отправки рассылок. Даже если вы планируете отправлять письма тысячам получателей, все равно затраты будут намного ниже, чем реклама на ТВ, баннерная реклама на онлайн-ресурсах или многие другие методы продвижения салона красоты.
Если ваша база клиентов состоит из менее чем 2500 получателей, вы можете использовать бесплатный тариф SendPulse. Этот сервис для e-mail маркетинга легко интегрируется с системой управления салоном Beauty Pro. Вам будет доступен весь необходимый функционал: блочный редактор писем, галерея шаблонов инструменты отправки и анализа писем.
2.Взаимодействие с заинтересованной целевой аудиторией
Вы отправляете email-сообщения только тем, кто согласился их получать: уже существующим или потенциальным клиентам, которые оставили вам свой адрес.
При правильном подходе вы можете получить больше эффекта, чем в любой другой рекламе «массового действия». Вы можете рассылать специальные предложения, скидки, информацию о новых услугах. Можете делать акции только для постоянных клиентов или, наоборот, для тех, кто давно не был в вашем салоне.
Главное — не «бомбить» своих подписчиков рекламными письмами, чтобы сохранять интерес.
3.Легко анализировать и улучшать результаты
Вы можете анализировать результаты каждой рассылки: сколько человек прочитали письмо, сколько перешли по ссылкам, сколько отписались от рассылки. На основании этой информации можно улучшать следующие рассылки и использовать удачные ходы из прошлых писем.
В отличие от многих других видов рекламы, таких как размещение в СМИ или реклама на внешних носителях, e-mail маркетинг позволяет тестировать идеи и постоянно улучшать результаты при минимальных затратах.
4.Подходит всем видам бьюти-бизнеса вне зависимости от масштабов
Email маркетинг — это универсальный канал продвижения, который подходит как кабинету, так и сети салонов красоты. Разница только в количестве клиентов и частоте рассылок.
E-mail маркетинг. С чего начать?Чтобы отправлять письма аудитории своего салона, вам нужно просто зарегистрироваться в сервисе e-mail маркетинга SendPulse и следовать простым инструкциям внутри системы. Если у вас меньше 2500 подписчиков, пользование сервисом будет бесплатным. Если больше, стоимость все равно невысокая.
Пользователи системы управления салоном Beauty Pro могут в несколько кликов сделать интеграцию с SendPulse и отправлять письма по отдельным сегментам подписчиков, например:
- тем, кто пользуются определенными услугами;
- тем, кто интересовались услугами, но еще не были в салоне;
- тем, кто давно не приходили на прием;
- постоянным клиентам;
- VIP-клиентам;
- тем, у кого скоро День рождения
- и так далее.
Таким образом, вы можете рекламировать свой салон красоты в разы эффективнее, чем это делают конкуренты. И это будет стоить вам минимальных усилий.
Как эффективно использовать e-mail маркетинг в салоне красоты?Чтобы e-mail маркетинг работал лучше, соблюдайте несколько простых правил:
- Письма должны быть короткими и ценными для подписчиков. В наше время, когда людей буквально «обстреливают» рекламными сообщениями, у вас есть всего 5 секунд чтобы привлечь внимание. Напишите письмо с кратким но ценным предложением: сюрпризом, акцией, подарком. Такой контент заинтересует больше, чем просто письмо-приглашение в салон красоты или описание услуг.
- Отправляйте не только рекламные письма от имени салона красоты. Это очень важный момент, который выгодно отличит вас от 90% других салонов. Делитесь со своими клиентами полезными статьями, советами от мастеров, описаниями новых услуг и отзывами посетителей салона. Полезные письма продают лучше, чем обычные рассылки со скидками и рекламой.
- Адаптируйте письма под мобильные устройства. Согласно данным от Litmus, 49% пользователей открывает почту на своих мобильных гаджетах. В сервисе SendPulse все шаблоны писем уже адаптированы под разные устройства.
- Персонализируйте письма. Чем больше личного в сообщении, тем выше вероятность того, что клиент прочитает и отреагирует на письмо. Обращайтесь по имени, отправляйте письма перед Днем рождения клиента, указывайте, на какие услуги он недавно приходил и используйте другие данные, которые вы ведете в системе управления Beauty Pro. Например: «Уважаемая Светлана! Недавно вы посещали наш салон и воспользовались услугой маникюра. У нас есть для вас особое предложение: …»
- Экспериментируйте с темами писем. От темы зависит, откроет человек письмо или нет. Если вы просто скажете: «Рекламная акция!», многие подписчики просто отправят такое письмо в спам и больше не будут получать ваших рассылок. А интересная тема, которая раскрывает суть письма и выделяется среди прочей рекламы, может заинтересовать получателя.
- Пишите грамотно. Это очень важно: грамотное письмо показывает ваше уважение к читателям и поднимает салон на высокий уровень. И, напротив, небрежная рассылка с ошибками показывает, что вы не готовы стараться ради своих клиентов, и восприятие салона красоты становится совершенно другим.
- Используйте графику. Согласно исследованиям, 65% людей предпочитает рассылки с изображениями. Действительно, картинки сделают рассылку ярче и привлекательней, но тут важно не переборщить. Аккуратный шаблон в фирменных цветах салона красоты, одно-два изображения — этого будет достаточно. Не перегружайте письма пестрой графикой.
- Ставьте призыв к действию. Из письма должно быть сразу понятно, чего вы хотите от получателя. Одного лишь слова «акция» не всегда достаточно. Напишите, что именно должен сделать читатель, чтобы записаться на услугу: позвонить, перейти на сайт, нажать ссылку в письме и так далее. Это улучшит эффективность письма.
Главное, что нужно понимать, используя email-рассылку для бизнеса (в любой сфере, включая бьюти) — это то, что с читателями нужно строить отношения. Точно так же, как вы не набрасываетесь на посетителей салона с десятком рекламных акций, а вежливо встречаете, стараетесь порадовать хорошей атмосферой и доброжелательностью — так же и в рассылке нужно сочетать бизнес-подходы с чисто человеческими.
Сделайте читателю бескорыстный подарок. Поделитесь информацией. Дайте профессиональный совет. Покажите альбом с работами своих мастеров. Одним словом, создайте атмосферу доверия — и любое предложение будет восприниматься гораздо лучше, чем у абсолютного большинства ваших конкурентов.
Попробовать бесплатно программу Beauty Pro!
Бесплатные приглашения в салоны «по рекомендации» и «в подарок» | Блогер FelisManul на сайте SPLETNIK.RU 6 февраля 2013
Опубликовано пользователем сайта
Красота FelisManulИнтересует один очень пока не понятный для меня вопрос.. Что такое «подарок» от салона на бесплатные процедуры, как например, СПА? Может кто-нибудь сталкивался с таким? Значит, история такая. Моей знакомой названивала одна мадам из какого то салона красоты (в Москве). Говорит ее телефон дала какая то там ее подруга.. которая, вроде как, проходила у них эти процедуры СПА. Эта моя знакомая за не имением ни времени ни желания отказалась к ним приходить. В ответ на что , они предложили ей порекомендовать кого то.. и этим кто то оказалась я ))) Вообще, сеть прям какая то ))) Так вот, звонят мне теперь из этого салона с ооочень на мой взгляд навязчивым приглашением к ним на эти процедуры. Объясняют, что это все абсолютно — абсолютно бесплатно конечно же (а как мы знаем, бесплатный сыр… ну дальше сами понимаете.. ))), что это вроде пиар компании по привлечению клиентов.. с выделенным для лично меня косметологом.. по рекламе дорогущей профессиональной косметики..(коробочка там такая то в комплекте стоит в среднем 40 тыс.руб, как мне рассказали) которая конечно же есть только и только у них .. что покупать я ее вовсе не обязана в итоге и все в таком духе, и т.д. и т.п.)) Не первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией, когда неизвестные мне салоны откуда то берут мой номер телефона, начинают рассказывать, что меня рекомендовали им мои знакомые, с которыми я, между прочим, уже несколько лет как никаким образом не пересекаюсь по жизни.. Вот в чем как раз и вопрос.. что это за сеть??? Девочки, прошу Вашей помощи и советов.. кто-нибудь когда-нибудь участвовал в таких ..ээ..мероприятиях чтоли?.. даже и не знаю как назвать)) Насколько это все не развод? И в чем подвох? Был ли опыт такой у кого то из Вас? Не хочется терять свое время, если потом действительно окажется, что я за что то должна там еще и платить.. а цены так понимаю, что совсем не бюджетные.. есть ли смысл пробовать вообще? Как то все нереально навязчиво … настораживает… Да и вообще просто хочу понять, что это такое и с чем едят? ))) За раннее благодарю за отзывы)) Это мой первый пост-опрос, прошу не судить строго )) С уважением, FelisManul
Оставьте свой голос:Лучшее соотношение цены и качества для волос и красоты. Приглашение в салон. Найдите салон, которому можно доверять
НАКОНЕЦ, САЛОНЫ, КОТОРЫЕ СЛУШАЮТ, КОНСУЛЬТИРУЮТ, СОВЕТУЮТ И ПРЕВЫШАЮТ ОЖИДАНИЯ КЛИЕНТОВ. КАЖДЫЙ РАЗ.
ПРОСТО ТАК БЫЛО МЫ УПРОЩАЕМ ВАМ ПОДКЛЮЧЕНИЕ К ОДНОМУ
НАЙТИ САЛОНМНОЖЕСТВЕННОЕ ПОСЕЩЕНИЕ, ПРИГЛАШЕНИЕ В САЛОН, РАЗРАБОТАННОЕ ДЛЯ ЗАРАБОТКИ ВАШЕГО ДОВЕРИЯ ВО ВРЕМЯ
ЛЕГКО ЗАБРОНИРОВАТЬ
Найдите ближайший к вам салон.Купите приглашение в салон, мы отправим его вам в течение 48 часов. Затем вы отправите запросы на бронирование через специальное приложение или позвоните в салон напрямую. Это так просто!
СРОК ДЕЙСТВИЯ НА 4 МЕСЯЦА
Мы даем вам 4 месяца, чтобы окупить все ваши посещения в любом порядке, и нет никаких забавных ограничений по времени.Ваш новый салон будет рад приветствовать вас в любое время в пределах своего обычного рабочего времени.
ПЕРСОНАЛИЗИРУЙТЕ ВИЗИТЫ
Нужны дополнительные услуги? Хотите другой вариант перечисленной услуги? Нет проблем! Меню дополнения предназначено именно для этого.За небольшую добавку в салоне вы можете персонализировать любое посещение.
ПРИГЛАШЕНИЕ В САЛОН СОЕДИНЯЕТ ВАС С ЛУЧШИМИ САЛОНАМИ ПО ЛУЧШЕЙ ЦЕНЕ
Другие сайты побуждают вас прыгать из салона в салон в погоне за следующей сделкой. Не нам! Мы заботимся о вашем благополучии, вашем удовлетворении и салонах наших партнеров.Наша цель — познакомить вас с салоном, в который вы чувствуете себя уверенно, возвращаясь.
НАЙТИ САЛОНМОЖЕМ БЫТЬ ЧЕСТНЫМИ
Цена приглашения в салон рассчитана на то, чтобы быть привлекательной. Однако, если цена является единственным фактором, который вы ищете, и вам все равно, кто предоставляет услугу, если это дешево, мы хотим быть честными;
Приглашение в салон не для вас.
Не волнуйтесь, существует множество сайтов со скидками для салонов, созданных для точного реагирования на ваши запросы.
НАЙТИ САЛОННедавно я переехал в Лондон и понятия не имел, с чего начать поиск нового салона. Спасибо за приглашение в салон, моим прическам понравился салон Sheen !!
Стейси Смит
Найти веганский салон было нелегко, и я не был уверен в покупке приглашения, потому что это было так дешево… А теперь я рассказываю всем об устойчивой прическе и красоте Карин Джексон.
Клаудиа Эдвардс
Отличная концепция для тех, кто хочет найти салон, которому можно доверять — я очень бережно храню свои волосы, поэтому был очень счастлив, наконец, найти салон и действительно возвращаться сюда не раз.
Эми Воан
ТОЛЬКО ДЛЯ НОВЫХ КЛИЕНТОВ
Мы тщательно разработали Приглашение в салон, чтобы продемонстрировать профессиональные услуги салона.Если вы были там в течение последних 12 месяцев, вы не можете купить его. Вместо этого доступны «Поощрение для постоянных клиентов», чтобы сказать «Спасибо» за то, что вы являетесь постоянным клиентом. Просто спросите их при следующем бронировании.
СМОТРЕТЬ ВСЕ УСЛОВИЯОДИН САЛОН НА ПЛОЩАДЬ
салонов проходят строгий процесс, чтобы доказать, что они верят в то, во что верим мы; это доверие начинается со слушания. Ожидайте консультации специалиста, разумного совета и подтверждения конечного результата до того, как они начнутся.Они посвящены тому, чтобы заслужить ваше доверие.
УЗНАТЬ БОЛЬШЕ О НАСНАША КОМАНДА ПОДДЕРЖКИ
Мы будем рядом, чтобы помочь вам во время ваших многократных посещений. Вне зависимости от того, будет ли это вопрос с запросом на бронирование, утерянное приглашение в салон или любой другой вопрос после продажи, мы будем рядом с вами. Почему бы не начать с нами разговор сегодня? Нажмите кнопку «Онлайн-чат» или «Свяжитесь с нами».
СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ СЕГОДНЯУНИКАЛЬНЫЕ ИЗВЕРСТИЯ
- Ваши уникальные локоны имеют уникальную историю, которая заслуживает уникального салона.
УНИКАЛЬНАЯ КОЖА
- Ваш уникальный оттенок кожи имеет уникальную историю, которая заслуживает уникального салона.
УНИКАЛЬНЫЙ СТИЛЬ
- Ваш неповторимый стиль имеет уникальную историю, которая заслуживает уникального салона.
УНИКАЛЬНЫЕ ГЛАЗА
- Ваши уникальные глаза имеют уникальную историю, которая заслуживает уникального салона.
УНИКАЛЬНЫЙ ВАС
- Ваша уникальная личность имеет уникальную историю, которая заслуживает уникального салона.
УНИКАЛЬНЫЕ ИЗВЕРСТИЯ
Ваши уникальные локоны имеют уникальную историю, которая заслуживает уникального салона.УНИКАЛЬНАЯ КОЖА
Ваш уникальный оттенок кожи имеет уникальную историю, которая заслуживает уникального салона.УНИКАЛЬНЫЙ СТИЛЬ
Ваш неповторимый стиль имеет уникальную историю, которая заслуживает уникального салона.УНИКАЛЬНЫЕ ГЛАЗА
Ваши уникальные глаза имеют уникальную историю, которая заслуживает уникального салона.УНИКАЛЬНЫЙ ВАС
Ваша уникальная личность имеет уникальную историю, которая заслуживает уникального салона.ПОЧЕМУ ВЫБРАТЬ ПРИГЛАШЕНИЕ В САЛОН?
Мы считаем, что салон, которому вы доверяете свои прически и косметические нужды, должен вас выслушать, получить хорошую консультацию, дать вам совет и подтвердить все, что он будет делать, перед тем, как начать. Самое главное, превосходите свои ожидания при каждом посещении.
Выбрав вручную только один салон на каждую площадь, мы можем гарантировать, что они тоже верят в то, во что верим мы.Почувствуйте себя комфортно, вы в надежных руках (никаких счастливых стилистов, обещаю!).
Приглашение в салон для многократного посещения было тщательно разработано для тех, кто ищет новый салон, которому они могут доверять; В отличие от других сайтов, которые поощряют вас переходить из салона в салон, мы прилагаем все усилия, чтобы вы остались в салоне, который выбрали для посещения.
Тот факт, что вы получаете несколько посещений по цене, которую вы обычно платите за одно посещение в сопоставимом салоне, является просто бонусом.
Приглашаем вас открыть для себя новый салон-бутик
ВАША ОБЛАСТЬ НЕТ В СПИСКЕ? НОМИНАЦИЯ САЛОНА
МЫ СВЯЗАТЬСЯ С НИМИ. ЕСЛИ ОНИ СООТВЕТСТВУЮТ НАШИМ КРИТЕРИЯМ. МЫ НАГРАДАЕМ ВАС.
УЗНАТЬ БОЛЬШЕИспользуйте стрелки влево / вправо для навигации по слайд-шоу или проведите пальцем влево / вправо при использовании мобильного устройства
Устройте торжественное открытие вашего салона — Business
Если вы только начинаете свой салонный бизнес или расширяетесь, вечеринка по случаю открытия или торжественное открытие — хороший способ показать людям, что вы существуете.Вам не обязательно проводить мероприятие в первый день, неделю или даже месяц в бизнесе. Дайте себе немного времени, чтобы начать свой бизнес. Думайте об этом в первую очередь как о маркетинговом мероприятии, а не просто о празднике.
Вот некоторые факторы, которые следует учитывать перед большим днем:
Список гостей. Сначала составьте список приглашений всех, кого вы хотите знать о своем бизнесе, даже если вы знаете, что они не могут или не будут присутствовать на вечеринке. Сюда могут входить:
> потенциальные клиенты
> местные СМИ
> поставщики
> друзья
> пластические хирурги, косметические стоматологи, ортопеды и дерматологи
> руководители торговых ассоциаций или общественных организаций
> консьержи в близлежащих отелях, у которых нет номера -сайты спа или салоны
> местные законодатели моды
Отправьте красивое приглашение или объявление и подумайте также о выпуске пресс-релиза.Обязательно попросите людей ответить на предложение к определенной дате, чтобы вы знали, сколько еды и напитков нужно купить.
Что подавать. Ограничьте свою кухню кусочками небольшого размера, которые гости могут легко съесть пальцами или вилкой. Сэкономьте деньги, выбрав несколько закусок в больших количествах, а не большой выбор в меньших количествах. Не забудьте включить в свое меню несколько интересных вегетарианских / кошерных блюд.
Выпейте. Алкогольные напитки могут быть ограничены вином и / или шампанским.При подаче алкоголя на мероприятие убедитесь, что у вас достаточно барменов и спиртных напитков. Когда гости входят, вы можете иметь наготове поднос с наполненными винными бокалами, чтобы гости сразу же смешались друг с другом, а не мчались к бару.
Надеюсь, ваши гости за рулем будут пить ответственно. Но если кто-то из гостей пострадает, возьмите на себя ответственность за их безопасность. Вы можете сами отвезти их домой, вызвать такси или предложить им прокатиться с кем-нибудь еще и оставить машину на стоянке у вашего предприятия.Законы различаются от штата к штату, но вы не хотите, чтобы вас привлекали к ответственности за вождение в нетрезвом виде.
Бартер с поставщиками провизии: Позвоните в несколько поставщиков, чтобы узнать цены. Вы можете попросить поставщика услуг питания предоставить скидку в обмен на то, что он поместит их маркетинговые материалы в подарочные пакеты для вечеринки или разместит их брошюры в вашем салоне или спа-салоне. Скорее всего, ваша целевая аудитория тоже их.
Если вы не нанимаете кейтеринга и готовите еду самостоятельно, убедитесь, что она представлена привлекательно; я.е., не оставляйте сальсу в купленных в магазине контейнерах или чипсы начо в оригинальных пакетах, вместо этого складывайте еду в привлекательные сервировочные кусочки. Не подавайте гостей с бумажными салфетками, бумажными тарелками или пластиковой посудой.
Подарочные пакеты: Независимо от того, насколько богато количество ваших клиентов, все любят «халяву», и средства массовой информации не исключение. Сумки должны быть красиво сделаны и хорошего качества с видимым логотипом спа / салона спереди. Каждый гость должен получить сумку, когда она уйдет, и в сумках должны быть один или несколько подарочных сертификатов на услуги, а также образцы товаров, продаваемых в вашем салоне.Также должны быть включены пресс-кит и визитная карточка. Предоставление подарочных сертификатов может показаться излишне щедрым жестом, но помните, что он снова приглашает гостей вечеринки к вам домой и, надеюсь, укрепит лояльность у клиента.
Местные календари: Многие местные и ежедневные газеты публикуют списки мероприятий. Если у вас есть место, чтобы открыть свое мероприятие для широкой публики, вы можете указать эту вечеринку в своих местных газетах с номером RSVP, чтобы вы могли вести текущий счет гостей.
Не утомляйте гостей: Владелица спа-салона или спа-салона может приветствовать своих гостей и поблагодарить их за то, что они пришли. Вы также можете представить своих ключевых операторов. Своевременно ограничивайте свои заявления об объекте краткими описаниями. Сейчас не время для презентаций PowerPoint или длинных заявлений о миссии. Вместо этого руководство должно смешиваться с толпой и разговаривать один на один, чтобы установить взаимопонимание между клиентом и СМИ. Если гость действительно запрашивает экскурсию по вашему объекту, то обязательно сделайте ему заказ.
Количество явлений: Убедитесь, что ваше заведение выглядит пикантным и привлекательным до прихода гостей. Разместите ароматические свечи и цветочные композиции, а также убедитесь, что в туалетах есть много бумажных товаров. Может потребоваться переставить мебель, чтобы разместить бар или обеспечить беспрепятственный транспортный поток. Помните о температуре. Если сейчас летнее время, вы можете немного увеличить мощность кондиционера, чтобы учесть количество людей в комнате. Если ваши гости потеют и чувствуют себя неуютно, они не задерживаются надолго.Проверьте, есть ли достаточно места, чтобы повесить пальто зимой.
Гостевые книги: Заведите красивую гостевую книгу, когда люди придут, и попросите их войти в систему и указать свой адрес электронной почты. Это будет полезно для будущих акций или новостей спа / салонов.
Demos: Если вы хотите, вы можете сделать такие вещи, как мини-маникюр, массаж креслом, рефлексотерапия и анализ кожи головы, доступными для ваших гостей за пределами основной зоны вечеринки. Помните, что большинство женщин не захотят использовать такие процедуры, как косметические процедуры или маски, которые повлекут за собой испорченную одежду или макияж.
Присоединяйтесь к благотворительной организации: В знак доброй воли в вашем сообществе вы можете организовать лотерею или бесшумный аукцион и пожертвовать вырученные средства в местную благотворительную организацию. Вы можете позвонить в местный продавец для пожертвования предметов. Это не только дает их бизнесу шанс проявить себя, но и позволяет им заниматься благотворительностью.
Местные знаменитости: Если в вашем районе есть знаменитости или известные люди, вы можете предложить им несколько подарочных сертификатов и продуктов в обмен на посещение вечеринки, посвященной запуску.Если они согласны с этим, спросите, есть ли у вас разрешение использовать их имя в вашем приглашении. Таким образом, приглашение может выглядеть так: «Салон X и знаменитости X, Y и Z приглашают вас в…» Присутствие этих знаменитостей мгновенно придаст вашему бизнесу известность и увеличит шансы на освещение в СМИ. Если вы знаете, что у вас будут знаменитости, позвоните редакторам местной газеты и пригласите их на вечеринку.
Списки гостей: В Нью-Йорке и Лос-Анджелесе на вечеринках обычной практикой является присутствие кого-нибудь у дверей мероприятия со списком гостей и планшетом в руках.Это позволяет вам отметить, кто действительно присутствовал, из списка ответов. Что еще более важно, это придает мероприятию определенную загадочность, которая сообщает гостям, что они были частью эксклюзивной группы, выбранной для этой вечеринки, посвященной запуску.
Средства массовой информации: Было бы уместно пригласить редакторов из ваших местных газет и журналов, которые освещают темы красоты или образа жизни. Чтобы составить список, вы можете поискать в Интернете контакты местных СМИ или воспользоваться платной службой, например www.bacons.com, который может предоставить вам онлайн-доступ к контактам СМИ. Любое освещение в средствах массовой информации, связанное с запуском вечеринки, должно использоваться в постоянном продвижении вашего бизнеса, а клипы должны отображаться на вашем веб-сайте и включаться в ваш пресс-кит.
Фото: Наймите фотографа, чтобы он сфотографировал мероприятие и гостей. Вы можете использовать его для размещения на своем веб-сайте и размещения в новостных разделах отраслевых журналов.
Стоимость вечеринки зависит от города, в котором вы живете.Чтобы сделать это таким образом, чтобы надлежащим образом передать имидж вашего бизнеса, это будет стоить денег. Если у вас нет финансового положения, чтобы сделать это правильно, лучше подождать, чем срезать углы, чтобы представить ваш салон или спа в неблагоприятном свете. Помните, что это ваше официальное знакомство с вашим сообществом и целевой аудиторией. Наконец, не забудьте повеселиться и пообщаться со своими гостями. Как владелец спа-салона или салона, вы лучший представитель своего дела, и ваш тон и манера поведения произведут неизгладимое впечатление.
Для запросов на перепечатку и лицензирование этой статьи щелкните здесь.
Стоит ли бросать салон открытых дверей?
Если вы только что открыли двери или живете здесь уже много лет, всегда приятно оставить местному сообществу небольшое напоминание о том, что ваш бизнес не за горами. .Один из способов, который оказался успешным для владельцев салонов / спа, — это пригласить клиентов и местных жителей на веселые и живые вечера открытых дверей в салонах.
Что именно влечет за собой салон открытых дверей?
Вкратце, день открытых дверей — это мероприятие, организованное , дающее вам возможность установить контакт с текущими клиентами, а также познакомить ваш бренд с новыми, потенциальными .
Что делать ночью?
Есть много способов организовать дни открытых дверей, но независимо от того, какой путь вы выберете, должен быть веселым, дружелюбным и незабываемым. .Кроме того, постарайтесь не тратить на своих гостей. Вместо этого вам следует познакомить их с некоторыми услугами, которые предлагает ваш салон / спа, а также объяснить их преимущества (конечно же, бесплатно!).
Связанные | Форест FM Эпизод 14: Проведение мероприятий в салоне и обсуждение свиданий на рабочем месте
Продвижение вашего особого события
Есть несколько простых способов привлечь внимание текущих клиентов, рассылая приглашения на ваш захватывающий вечер.
Приглашайте клиентов по электронной почте
Разошлите клиентам приглашение в салон по электронной почте, используя систему Phorest. Вот идея графического изображения (чтобы сохранить его, щелкните изображение правой кнопкой мыши и выберите кнопку «Сохранить изображение как…». На мобильном устройстве просто удерживайте палец или большой палец и сохраните изображение).
Отправьте приглашение по SMS
SMS-маркетинг — мгновенный, прямой, а его открываемость составляет 95% — вы можете быть уверены, что ваши клиенты увидят ваше приглашение! Но как следует читать SMS, вы можете спросить? Не смотрите дальше, вот несколько шаблонов, которые вы могли бы использовать (потому что именно так мы катимся!)
<< имя клиента >>, сердечно приглашаем вас на эксклюзивный VIP день открытых дверей Upper Cuts 9 июля в 19:00! Приходите за напитками, закусками и немного красоты! OptOut: 07624801416
Привет, << имя клиента >>, мы рады пригласить вас на наш ОТКРЫТЫЙ ДЕНЬ в << имя салона >> с просекко и закусками, бесплатной << мини процедурой >> и розыгрышем! OptOut: 07624801416
Привет << имя клиента >>, присоединяйтесь к нам в день ОТКРЫТИЯ в << название салона >> <<дата>> в <<время>>.Бесплатное «мини-лечение», отличная лотерея, просекко и закуски! OptOut: 07624801416
А как насчет неклиентов?
Объявление о вашем Дне открытых дверей в социальных сетях
Если вы также хотите пригласить не клиентов, почему бы не продвинуть пост в Facebook для вашей целевой аудитории ? Таким образом, он достигнет подходящего количества людей. Далее, сколько вы должны потратить на публикацию? Почему бы не начать с 5 фунтов стерлингов / 8 евро и не посмотреть, как обстоят дела с публикацией.
Связанные | Маркетинг салона в Facebook — стоит ли увеличивать количество публикаций?
При желании вы можете использовать рисунок выше (см. Раздел электронной почты), чтобы привлечь внимание людей на Facebook; или, может быть, вы предпочтете этот:
Может быть, немного сложнее привлечь не клиентов, но все же это выполнимо! Один из способов сделать это — стимулировать клиентов приводить с собой гостей .Проведите розыгрыш или соревнование, и люди, которые приведут гостей, получат больше билетов (что означает больше шансов на победу). Призом может быть подарочный сертификат в салон или бесплатный роскошный пакет.
Как вариант, вы также можете провести небольшой офлайн-маркетинг и попросить местный бизнес развесить плакаты о вашем мероприятии. Музыкальные магазины, местные мини-маркеты и заправочные станции — отличные варианты для рекламы в сообществе.
Наконец, еще один отличный способ рекламировать мероприятие дня открытых дверей в вашем салоне — это определить любимых блоггеров о моде и красоте в вашем городе и пригласить их .Даже дайте им специальный пропуск «MEDIA», чтобы они рассказали о мероприятии заранее. (одновременно создавая вокруг него еще больше шума)!
Напоминание: это еще не все о вечеринке!
Важно устроить действительно хорошее мероприятие, но не забывайте, что у вас есть возможность собрать информацию о новых клиентах и внести несколько заказов в свой календарь на предстоящие недели. Поэтому, когда гости прибудут, попросите их заполнить форму или зарегистрироваться через ваш iPad (это можно сделать с помощью программного обеспечения Phorest Salon Software).Таким образом, вы сможете продавать им позже. Мы бы порекомендовали вам нанять кого-то, кому было бы поручено привлечь как можно больше посетителей, чтобы записаться к вам на прием до их ухода. Целью будет превратить эту вечеринку в полноценный рабочий календарь. 🙂
Итак, что вы думаете? Вы бы подумали о создании салона открытых дверей?
Спасибо за чтение!
#LetsGrow
Пригласительное письмо для открытия нового отделения салона красоты
Образец приглашения на открытие нового салона красоты. Это пригласительное письмо распространяется на всех нынешних и потенциальных клиентов салона красоты Kashee, который открывает свой новый филиал в Нью-Дели, Индия. Образец пригласительного письма от руководства Салона жителям города / города, информирующий их об открытии и открытии нового филиала Салона вместе с некоторыми предложениями скидок. Формат представлен ниже.
Образец письма-приглашения в новый салон красоты
Уважаемый покупатель,
Мы рады сообщить, что мы открываем новый филиал в Нью-Дели в связи с увеличением числа клиентов в нашем доильном зале.Мы предоставляем лучшие услуги в городе, в связи с чем ранее было необходимо открыть новый филиал, чтобы облегчить работу наших клиентов и продолжать предоставлять лучшие услуги даже в будущем. Многие клиенты предлагали нам открыть новый филиал, потому что им было сложно прийти в салон так далеко от дома.
В связи с открытием нашего нового филиала мы будем предлагать всем клиентам 25% скидку на все услуги, такие как макияж, прическа, маникюр, педикюр и уход за лицом.Данная скидка будет действовать в первый день открытия нашего отделения. Вам также будет выдана постоянная дисконтная карта, по которой каждый раз, когда вы посещаете салон, вы получаете скидки на услуги, которые вы получаете в нашем салоне. Итак, начните записываться на прием как можно скорее, чтобы не пропустить эту специальную скидку.
Итак, это письмо приглашает всех наших уважаемых клиентов на церемонию открытия нашего нового филиала в Нью-Дели. Мы будем очень рады вашему присутствию на праздновании нашего большого успеха.Время и дата церемонии открытия нашего салона прилагаются к этому письму, так что приходите и воспользуйтесь лучшими услугами с огромными предложениями скидок.
Спасибо
Ангелина Грек
Заведующий салоном.
Образец письма-приглашения в новый салон красоты Связанные Салон красотыСалон красотыМодный дизайнерПриглашениеПисьмаСпросите Salon Plaza: как салоны могут использовать приглашения, чтобы привлечь внимание?
Кто не хочет получать приглашения?
Если бы вы получили письмо по почте, не могли бы вы сразу открыть его и посмотреть, о чем он?Вниманию независимых специалистов салона:
Участники Salon Plaza строили свой бизнес как сумасшедшие, используя «The Invitation Mailer» .При правильных обстоятельствах это может дать независимым профессионалам салона потрясающие результаты.
Созданный так, чтобы выглядел как настоящее приглашение на мероприятие, почтовая программа состоит из 3 частей. Владельцы салонов могут использовать его, чтобы пригласить определенную группу клиентов или потенциальных клиентов принять участие в мероприятии, получить демонстрацию нового продукта или воспользоваться специальным предложением.
В нем есть ощущение загадочности и эксклюзивности — НЕ Приглашаются КАЖДЫЙ !
Как начать:Во-первых, придумайте что-нибудь особенное, куда вы можете пригласить людей.Возможно, вы узнали о новой услуге или продаете новый продукт. Или, может быть, пришло время почтить своих лучших клиентов собранием. Произошло ли в вашей жизни что-то особенное, например, рождение ребенка или выпуск вашего первенца из средней школы? Вам нужна ПРИЧИНА , чтобы приглашать людей.
А теперь представьте ПРЕДЛОЖЕНИЕ — чтобы просмотреть новый продукт, получить бонусный подарок или что-то еще, что оценят ваши клиенты.
Отправьте свое «приглашение» избранной группе из вашего списка.Например, только вашим постоянным клиентам, которые, как вы знаете, хотели бы получить эту услугу, или новым клиентам после их первого визита. Или вы можете использовать это, чтобы повторно активировать бывших клиентов.
СОВЕТ: Выбор целевой группы в первую очередь поможет вам сформулировать свое сообщение и предложение.
Что составляет рассылку приглашения?Конверт:
1. Используйте высококачественную бумагу, которая выглядит как приглашение на вечеринку.
2. Укажите обратный адрес, но не указывайте свое имя или название компании.
3. Используйте настоящую почтовую марку первого класса — сезонную или что-нибудь красивое.
4. Обращайтесь от руки или используйте рукописный шрифт.
5. В качестве дополнительного штриха заклейте заднюю часть золотой наклейкой с буквами «RSVP»
Карта:
1. Используйте такие слова, как: «Приглашаем вас принять участие».
2. Упомяните, что «были приглашены лишь избранные».
3. Включите дату «Использовать до»
Письмо:
1.Печать на листах формата канцелярских принадлежностей, соответствующих формату конверта
.2. Объясните причину и предложите
3. Поднимите эксклюзивность — сделайте так, чтобы они почувствовали себя особенными!
4. Подчеркните преимущества — «Что в этом для меня?»
5. Используйте стильный тон и избегайте продажного тона
6. Предоставьте инструкции для ответа
Сосредоточьтесь на телефонном звонке, а не на продажеОсновная цель рассылки приглашений — принимать телефонные звонки.Используйте любопытство в своих интересах, не называя цены. Если вы их достаточно заинтересуете, они позвонят вам.
Как только вы поговорите с ними по телефону, у вас появится шанс наладить с ними отношения и преодолеть любые сомнения, чтобы записаться на прием.
Когда лучше использовать?Вы когда-нибудь думали о том, чтобы чествовать своих лучших клиентов вечеринкой? Вы преподаете уроки? Вы только что освоили новую технику или хотите продать новый продукт? Единственным ограничением является ваше воображение.
Если вы хотите произвести впечатление на своих клиентов, чтобы они были готовы платить столько, сколько стоит ваша услуга или продукт, это отличный способ подготовить почву для ваших превосходных услуг. Эта почтовая программа также будет сообщать о фирменном опыте , который можете предоставить только вы.
Ваш магнит притяженияПригласительное письмо — это в лучшем виде для целевого маркетинга. Это привлечет подходящего клиента или потенциального клиента к ответу. Отправьте его в определенный список имен, которые соответствуют определенным критериям, например, вашим постоянным клиентам, которые, как вы знаете, хотели бы получить предложение.
Другая группа может состоять из клиентов, которые не были в сети какое-то время. Это отличный способ побудить их вернуться. Или для новых клиентов, которые были однажды, вы можете отправить им этот пакет, чтобы наладить отношения и рассказать им о других ваших услугах.
Обязательно проясните в своем уме цель и предложение . Тогда вы узнаете, кто, скорее всего, ответит положительно.
Как и при любых маркетинговых усилиях, отслеживайте деньги, которые вы тратите, и доходы, которые вы получаете — ваши «маркетинговые метрики».
ВЫ ГОТОВЫ БЫТЬ СОБСТВЕННЫМ БОССОМ? Если бы у вас были в руках ключи от собственного салона, вы бы преуспели или проиграли? Узнайте, насколько вы готовы прямо сейчас,
, принимать решения.
Проведите вечеринку благодарности клиентов — помимо техники
Прежде всего, что такое вечеринка признательности клиентов? Что ж, это веселое мероприятие, которое вы устраиваете, чтобы отпраздновать своих клиентов! Правильно, ваши клиенты — знаменитости на этой вечеринке! Я знаю, о чем ты думаешь.У вас уже есть тонны на тарелке, и это всего лишь одна вещь. Но вам нужно найти время, чтобы проявить некоторую любовь к людям, которые поддерживают вас, поддерживают вашу команду и, в конечном итоге, поддерживают ваш салонный бизнес. В конце концов, мы ничто без нашей замечательной клиентуры!
Кто
Ну конечно, всех своих клиентов нужно пригласить. Но чтобы максимально увеличить эту вечеринку и получить максимальную отдачу от вложенных средств, вам нужно сделать еще один шаг в своем списке гостей. Вот как вы это делаете.В своем приглашении попросите своих нынешних клиентов привести в салон кого-нибудь нового. Чтобы это сработало, подумайте о том, чтобы предложить стимул текущему клиенту и потенциальному новому клиенту. На вечеринке по случаю благодарности клиентов моего салона мы вводили обоих гостей в розыгрыш, чтобы выиграть набор продуктов, и набор продуктов мог быть адаптирован для победителей. Например, если победителем станет клиент-мужчина, вы, вероятно, не дадите ему корзину с минеральной косметикой и спреем для блеска. Просто прорекламируйте «Набор продуктов, созданный для победителя, стоимостью более 50 долларов!» или что-то подобное.Этот небольшой стимул вызовет у всех энтузиазм и радость от посещения!
Если вы знаете меня достаточно хорошо, вы знаете, что мы не останавливаемся на достигнутом с новыми посетителями. Поскольку мой салон — это салон Meet Your Stylist, мы просим каждого нового гостя вечеринки выделить пару минут на заполнение анкеты Meet Your Stylist. Meet Your Stylist — это персонализированный опрос, в ходе которого клиенты выбирают трех лучших стилистов в вашем салоне, исходя из их личности, образа жизни и предпочтений в отношениях. Опрос вдохновляет потенциальных клиентов на то, с кем они будут видеться, если решат записаться на прием.Более того, заполнив опрос, мы заполнили их имя и адрес электронной почты, чтобы продолжить работу с этими потенциальными новыми гостями. Наконец, для заполнения анкеты они дважды участвуют в розыгрыше продукта! Кто бы на это отказался ?!
Когда
Когда вы на самом деле это делаете? Я предлагаю вам ежегодно спонсировать вечеринку благодарности клиентов, чтобы ваши клиенты могли рассчитывать на то, что вы будете им возвращать деньги каждый год. Вы также должны продумать время проведения вечеринки.Я рекомендую время, которое не принесет в жертву вашим лучшим доходам, но все же будет удобным для клиентов. Если ваше самое загруженное время — вечера четверга, вы, вероятно, не захотите выбирать этот день для вечеринки — а, может быть, вместо этого вечером вторник или среда. Обычно мы проводим вечеринку с 17:00 до 20:00, а наши стилисты отключаются в 16:00. Это дает каждому время закончить своих клиентов, перекусить и накрыть новый гламур к вечеру!
Где
Очевидный выбор — устроить вечеринку в вашем салоне, но ваши варианты безграничны! Вы можете снять комнату в шикарном ресторане или, может быть, у вас есть отношения с другим местным бизнесом, у которого есть отличное место для вас.Обычно мы проводим вечеринку в нашем салоне, но однажды мы сняли две комнаты в ресторане, потому что хотели снять видео-отзывы. Вы хотите устроить веселую вечеринку, на которую люди захотят присутствовать, но вы также можете получить прибыль от своих вложений. Проявите творческий подход и подумайте о том, как ваша вечеринка может быть беспроигрышной для клиентов и вашего салона.
What
Теперь вы знаете, когда и где вы проводите вечеринку и кого приглашаете, так что вы собираетесь делать? Главное событие — проявить немного любви к своим клиентам.Конечно, вы хотите предложить закуски и напитки. В зависимости от размера вашего помещения и вашего бюджета, у вас могут быть серверы с тарелками или вы можете установить небольшой стол с едой. Чтобы следить за количеством потребляемого гостями алкоголя, я предлагаю попросить кого-нибудь разлить напитки. В конце концов, вы же не хотите, чтобы все становилось слишком сумасшедшим!
Я также предлагаю вам предложить бесплатные услуги гостям вашей вечеринки. Подумайте о том, чтобы предлагать разные услуги на каждой станции, чтобы ваши гости видели спектр услуг, которые вы предлагаете! Например, мы предлагаем уход за кожей головы для мужчин, мини-преображение, преобразование локонов для вьющихся волос, плетение косичек и плойку с помощью утюжка или щипцов для завивки.Это отличная возможность для мини-уроков и продажи товаров! Не могу сказать достаточно — всегда ищу возможности принести пользу салону.
Наконец, вы хотите предложить потрясающие возможности для нетворкинга, поэтому не забудьте рассказать о своем мероприятии! Не ограничивайтесь продвижением среди клиентов, которые уже любят вас, но заставьте других в сообществе прийти и посмотреть, что вы делаете! Разместите мероприятие в социальных сетях, добавьте его в свои маркетинговые электронные письма, попросите своих стилистов пригласить своих друзей и семью, пригласите другие предприятия рядом с вашим салоном и поделитесь им с вашей местной палатой.Обязательно продумайте свою стратегию и реализуйте ее заранее, чтобы вечеринка прошла успешно!
Как всегда, вы можете проявить творческий подход к своему мероприятию. В прошлые годы мы устраивали невероятные розыгрыши, живые выступления, ди-джеи и мероприятия на свежем воздухе. Вы знаете своих клиентов лучше, чем кто-либо, поэтому дайте им отличный повод заглянуть к другу!
Надеюсь, эти быстрые советы по этой теме предложили вам отличные идеи и вдохновение для проведения вашего следующего мероприятия по оценке клиентов! Если у вас есть какие-либо вопросы или вы хотите поделиться некоторыми идеями от других профессионалов отрасли, не забудьте присоединиться к частной группе Facebook нашей дочерней компании! Удачи на следующем мероприятии!
Шаблон описания должности менеджера салона красоты
Обязанности менеджера салона красоты:
- Контроль ежедневной работы салона
- Наем и обучение косметологов по мере необходимости
- Организация смен сотрудников с учетом пиковых нагрузок и сезонности
Краткое описание вакансии
Мы ищем менеджера салона красоты, который будет отвечать за повседневную работу нашего салона.
В обязанности менеджера салона красотывходит наблюдение за персоналом, планирование смен, продвижение наших услуг и ведение актуального учета расходов и доходов. Если вы знакомы с косметическими процедурами и обладаете прекрасными организаторскими способностями, мы будем рады познакомиться с вами.
В конечном итоге вы поможете повысить удовлетворенность клиентов и увеличить наши доходы.
Обязанности
- Надзор за ежедневной работой салонов
- Нанять и обучить косметологов по мере необходимости
- Организовывать смены сотрудников с учетом времени пиковой нагрузки и сезонности
- Закажите косметические товары, такие как кремы и эфирные масла, и пополните запасы
- Организовать регулярное техническое обслуживание всего оборудования
- Соблюдайте правила гигиены во всех салонах красоты
- Обеспечить соответствие всех косметических процедур высоким стандартам качества
- Вести учет персонала, включая заработную плату и графики работы
- Продвигайте услуги, товары и скидки в социальных сетях
- Принимать платежи от клиентов и отслеживать все транзакции
- Вести актуальный учет затрат и доходов (например,грамм.