Продвижение салона красоты в интернете: Реклама салонов красоты и парикмахерских

Способы продвижения салона красоты, маркетинг и реклама

Во все времена женщины уделяли внимание своему внешнему виду и хотели выглядеть красивыми. Сейчас эти задачи успешно решают салоны красоты, можно даже сказать, они являются неотъемлемой частью жизни не только женщин, но и мужчин. Казалось бы, это априори успешный бизнес, но многие подобные организации закрываются, их сменяют другие. Некоторые салоны красоты, напротив, процветают и расширяются, несмотря на конкуренцию.

Обрести популярность, увеличивать прибыль и клиентскую базу, помогут определённые способы.

Маркетинговые ходы продвижения салона «изнутри»

Клиентов в бьюти-индустрию можно привлечь при помощи правильной организации помещения.

Стойка регистрации. Это визитной карточка салона красоты. От того, насколько ресепшен соответствует целям организации, а также внешней привлекательности и удобства расположения зависит желание клиентов обращаться именно сюда. Несомненно, при этом администратор должен быть приветливым и компетентным в области услуг и возможностей салона, а также уметь предложить то, о чём клиент ещё не подумал.

Зона селфи. В некоторых салонах красоты предусмотрительно устанавливают небольшую инсталляцию ​​с хэштегом организации. Обычно зону селфи располагают недалеко от входа. Там же необходимо поставить стул и повесить зеркало. Не исключено, что после посещения салона клиент решит сфотографироваться с последующим размещением в соцсетях.

Продажа профессиональных косметических средств. Одним из вариантов является предложение клиентам эксклюзивной косметики. Также можно выставить на витрине известные марки качественных средств и продавать клиентам с целью сохранения, закрепления эффекта, полученного от салонной процедуры.

Ценовая политика. Стоимость услуг должна быть адекватной: при низких ценах можно потерять доход, а при высоких – потерять клиентов. Прежде чем решить задачу установления оптимальных цен стоит обрисовать себе портрет предполагаемого клиента и примерно определить его потребности в услугах салона и возможностей их оплачивать. В некоторых случаях хорошим решением проблемы выгоды для обеих сторон является бонусная программа, условия предоставления скидок.

Конкурсы. При помощи розыгрыша или конкурса можно набрать новых подписчиков в соцсетях и будущих клиентов. Самый простой вариант – устроить розыгрыш сертификата на услуги салона на определённую сумму в интернете. Условиями участия будут подписка на группу в соцсети, отметка клиентом своего участия при помощи порядкового номера в обсуждении поста, а в определённую дату состоится рандомизированный выбор победителя, которому достанется главный приз.

Отзывы. Красиво оформленная зона отзывов также привлечёт внимание клиентов. Нужно сделать это не напыщенно, а может даже с юмором. Отзывы могут быть размещены на доске типа флип-чарта или же на специально выделенной стене. В зоне видимости будут уместны фотографии с известными личностями, посетившими салон красоты.

Внешний вид сотрудников офиса. Все работающие в салоне должны выглядеть отлично, начиная от прически и маникюра и заканчивая одеждой и обувью, Можно договориться об элементах дресс-кода, чтобы сотрудники выглядели стильно и б видно, что они представляют именно салон красоты.

Комплексы услуг. Посетителям понравятся пакетные услуги со скидкой. К примеру, при одновременных стрижке и окрашивании скидка на укладку. Или маникюр в подарок после 5 посещений салона за полгода.

Модный стиль. Логотип фирмы, визитки, мебель, форма одежды, детали интерьера должны быть выдержаны в особом стиле, отличающем именно этот салон.

Технологии. Хорошим маркетинговым решением будет компьютерный подбор причёсок или макияжа, Услуга может при определённых условиях быть бесплатной.

Праздничные скидки. Приятно, когда ко дню рождения приходит сообщение с предложением скидки в знакомом (или ещё незнакомом) салоне красоты на его услуги. Можно распространить визитки или буклеты с обязательным указанием: при регистрации на сайте или в группе салона в соцсетях и заполнении анкеты клиент получит скидки к праздникам.

Бонусные и накопительные карты. Набирая определённые баллы за посещения, клиент должен получать возможность потратить на другие услуги салона. Онлайн-сервисы позволяют автоматизировать работу с картами лояльности.

Пробные услуги.  Акционные услуги хорошо предлагать в те часы, когда в салоне обычно небольшой поток клиентов. Случается так, что люди сомневаются, стоит ли посетить неизвестный салон красоты и не сделают этого без выгодных предложений. После того, как они оценят качество обслуживания на примере изначально простой и недорогой услуги, они охотнее вернутся сюда за чем-то дорогостоящим.

Фотосессии. Можно предложить посетителям профессиональную фотосессию с причёсками, макияжем, маникюром от мастеров салона к торжественным датам. На услуги фотографа должна быть в этом случае сделана существенная скидка, или же они должны быть полностью оплачены салоном. Такой подарок придётся по вкусу большинству женщин и привлечёт внимание клиенток.

Подарочные карты. Это не принесёт никакого урона фирме, наоборот, привлечёт клиентов и увеличит прибыль. Зачастую люди не знают, что же подарить родным и друзьям на праздник или просто в знак внимания и признания. Сертификат салона красоты может стать решением данного вопроса, так как редко кто никогда не посещает парикмахера, косметолога или маникюршу.

Локальная реклама салона

Обычно, основной поток клиентов салона красоты проживает или работает поблизости. Неудивительно, что важным пунктом в продвижении фирмы является организация рекламы в области расположения салона.

Рекламный щит.  Стоит довольно недорого, вместе с тем информация о салоне красоты будет видна сотням людей, проезжающих и проходящих мимо щита. Если при этом призыв будет звучным и ярким, клиентов у фирмы прибавится.

Взаимовыгодные акции с партнёрами. К примеру, неподалёку от фирмы расположен магазин аксессуаров. Можно договориться с ним предлагать клиентам друг друга скидки и приятные бонусы так, чтобы они посещали и салон, и магазин.

Реклама в подъездах. Размещение информации о салоне в лифте или на доске объявлений в доме обойдётся дёшево, и это будет эффективное вложение. Большинство из тех, кто заходит в подъезд, рано или поздно обратят внимание на вашу рекламу и кто-то в любом случае заинтересуется услугами салона.

Раздача листовок, о которых уже шла ранее речь, должна быть именно с указанием акций и бонусов салона красоты.

Сбор личных данных. Анкетирование посетителей будет выгодным для них, поскольку они получат нужные именно им услуги к празднику на льготных условиях.

Ремаркетинг. С бывшим клиентом, который давно не посещал салон, можно связаться, предложить выгодные условия и ненавязчиво выяснить причину «исчезновения».

Получение обратной связи. После оказания услуги стоит устно или письменно кратко опросить клиента, чтобы узнать, что ему понравилось или не пришлось по вкусу. Не лишним будет вопрос, что бы он предложил для улучшения качества обслуживания.

Продвижение салона красоты в интернете

Контент-маркетинг направлен на создание и распространение оптимального и соответствующего поисковым запросам контента (наполнения, текста) для привлечения и удержания определённой аудитории. Соответственно, привлечение внимание нужных категорий лиц, являющихся потенциальными клиентами, влечёт за собой прибыли в бизнесе.

1. Собственный сайт. Создание сайта для продвижения салона красоты не стоит откладывать в долгий ящик. Также хорошо получить обратную связь первых клиентов. Не нужно стесняться просить посетителей написать отзывы о посещении салона на сайте.
2. Ведение блога. Регулярные записи и новости из мира бьюти-индустрии привлекут внимание потенциальных клиентов. Также нужно стимулировать посетителей блога к написанию комментариев под постами.
3. Регистрация в соцсетях. Хорошо завести странички во всех известных социальных сетях. С разрешения клиентов можно выкладывать фото с результатами работы салона и другую привлекающую внимание посетителей информацию.
4. Контекстная реклама. Таргетинг «Яндекс.Директ» поможет учесть пользователей, локализующихся в определённом населённом пункте и отметить их более точное нахождение, задавая необходимый радиус клиентов, которые станут читать рекламу салона.
5. СМС-геолокация позволяет рассылать сообщения абонентам, определяющимся на расстоянии от салона красоты.
6. Продвижение услуг салона на сторонних ресурсах. Стоит учесть, что популярные сайты и форумы охватывают обширные территории, и рекламу салона здесь будет просматривать значительное число нецелевых посетителей.
7. Сайты товаров и услуг. Не лишним будет регистрация салона красоты на сайтах-справочниках, собирающих информацию о товарах и услугах различных организаций и помогающим клиентам выбрать нужные услуги.
8. Проведение вебинаров. Показательно будет периодическое проведение мастер-классов онлайн. Бесплатные вебинары будут посещать потенциальные клиенты, интересующиеся именно данным видом услуг.
9. Каталоги поисковиков. Обязательно нужно зарегистрировать сайт салона красоты в каталогах поисковых систем.

Способы продвижения салона красоты в интернете. Продвижение сайта салона красоты, парикмахерской в поисковых системах.

Рассмотрим, как продвигать сайт салона красоты в интернете. Я занимаюсь поисковым продвижением и контекстной рекламой, поэтому буду рассматривать раскрутку салона красоты в поисковых системах. Вы можете продвигать салон красоты в социальных сетях, в инстаграм, но основной источник клиентов из интернета — это поисковые системы и реклама.

Хочу сразу сказать насчет социальных сетей. Почему-то именно салоны красоты больше остальных пытаются продвигать в социальных сетях и инстаграмме, там, где их никто не ищет. Ну конечно, целая индустрия SMM работает на убеждение в том, что надо продвигаться в социальных сетях. К слову, девять из десяти аккаунтов салонов в Инстаграме представляет собой унылое зрелище.

Когда нужно найти мастера — спрашивают знакомых или открывают Яндекс. Задача продвижения — быть в тех местах, где ваш салон будут искать. Возвращаясь к социальным сетям, разве там ищут салоны или клиники? Обычно все наоборот: аккаунты салонов, парикмахерских, маникюров и педикюров постоянно лайкают фотографии пользователей и подписываются, чтобы завоевать внимание. Как думаете, много клиентов можно получить таким способом? Если я и подпишусь на какую-то компанию, то на ту, клиентом которой я уже являюсь, чтобы быть в курсе новостей.

Я не говорю, что социальные сети салонам красоты не нужны. Они нужны, чтобы предоставлять информацию, новости клиентам, просвещать, показывать, продолжать общение. Но не для привлечения клиентов в парикмахерскую, на маникюр или педикюр и так далее. Реклама в социальных сетях — да, работает. Но можно рекламироваться в социальных сетях и без группы, переводя людей на сайт. Это к тому, что не стоит тратить время и нервы на то, что не работает. Ведите группу, выкладывайте фото, поддерживайте связь с постоянными клиентами, стимулируйте их рекомендовать вас. Но не спамте хештегами и лайками. Перейдем к реальным методам.

Работа с агрегаторами и справочниками салонов красоты.

Сейчас стоит обратить внимание на справочники салонов красоты. Как и в любой нише, где огромная конкуренция и большое значение имеет местоположение, справочники салонов красоты и медицинских услуг завоевали ТОПы поисковых систем.

Если человек ищет парикмахерскую, салон красоты, СПА, маникюр, педикюр, массаж, косметологию, он с большой вероятностью попадет на такие сайты:

• http://msk-beauty.ru/
• https://zoon.ru/beauty/
• https://beauty.firmika.ru/
• https://profi.ru/
• https://2gis.ru/
• https://salonymoskvy.ru/
• https://www.yell.ru
• https://mybeauty.pro

В зависимости от города или района список сайтов будет отличаться. Почему такие сайты попадают в ТОП, а сайты салоны красоты оттесняются вниз?

Главная причина в том, что люди чаще всего ищут не абстрактный салон красоты, а ищут в определенном районе. В крупных городах люди добавляют к поисковой фразе район, метро, улицу, проспект. А на такой вопрос может ответить только справочник, т.к. в нем уже все рассортировано по разделам, по адресам, по типу услуг.

Кроме того, у таких справочников услуг индустрии красоты хорошие поведенческие факторы, что тоже поднимает их в выдаче поисковых систем.

Что они предлагают:

1. Сравнение услуг салонов красоты по ценам
2. Возможность посмотреть отзывы на мастеров, которые работают в салоне
3. Увидеть специальные предложения в своем районе
4. Посмотреть фотографии и подробности про любой салон.
5. Информация в справочниках структурирована и легко анализируется, в отличии от некоторых собственных сайтов компаний.

Со справочниками обязательно нужно работать, подробно заполнять свой профиль, указывать цены на услуги, заводить мастеров, размещать фотографии.

Рекомендую определить 2-3 популярных справочника салонов и попробовать платные аккаунты, которые позволят выводить ваш салон выше других компаний, а также показывать рекламу своего салона в разделе своего района. Также, можно показывать рекламу на страницах других салонов из вашего района.

Продвижение салонов красоты в поисковых системах с акцентом на район.

Не стоит сдаваться справочникам и забрасывать сайт. Главная ошибка при продвижении сайта салона красоты — это попытка продвигаться по общим запросам на весь город.

Если в городе тысячи организаций, которые оказывают услуги парикмахерской, педикюра, маникюра, массажа и прочих бьюти услуг, то придется очень постараться, чтобы поставить сайт в ТОП-10. Большинство людей все равно будет искать услуги рядом с домом или работой, так зачем так стараться.

Главная цель при продвижении салона красоты — это выяснить каким образом люди ищут салоны красоты в вашем районе. В крупных городах люди ищут так:

• салон красоты метро
• салон красоты улица
• салон красоты район
• салон красоты проспект
• салон красоты ТЦ

Вы определяете запросы, под которые надо продвигать сайт в своем районе и оптимизируете сайт под них. В таком случае есть все шансы стоять выше справочников.

Когда пользователь ищет салон красоты в определенном районе, то поисковая система проверяет, есть ли подходящие сайты и потом уже выводит справочники. Так как большинство сайтов салонов красоты продвигается на город, то они проиграют справочникам.

Продвижение салона на картах и в навигаторе.

Большое количество людей ищет салоны красоты в Яндекс.Картах, Гугл.Картах, Навигаторе и других картографических сервисах, например 2GIS.

Стоит знать, что если поисковая система понимает, что вы ищете место, то она выдает карту со списком организаций. Вот как это может выглядеть в Яндексе:

А вот так в Гугл:

Что влияет на то, какие организации будут показаны на карте в первую очередь?

1. Заполненность карточки: список услуг салона, время работы, фотографии, стоимость услуг и т.п.
2. Рейтинг организации на основании отзывов реальных посетителей салона. Поэтому просите клиентов оставлять отзывы в Яндекс и Гугл картах.
3. Авторитет сайта, насколько раскручен сайт салона в поисковых системах. Чем больше упоминаний в интернете вашей компании, чем больше ссылок на ваш сайт, тем выше авторитет.

Если сайт грамотно продвигается и карточки на картах заполнены полностью, то салон красоты, наверняка, будет одним из лидеров на картах в своем районе.

Таргетированная реклама для салонов красоты.

Широкие рекламные возможности предоставляет таргетированная реклама в социальных сетях.

Допустим, вы продвигаете салон красоты в спальном районе. С помощью таргетированной рекламы в социальных сетях вы можете показать рекламу салона или парикмахерской только жителям этого района. Это как раз тот случай, когда вам не нужно создавать и поддерживать группу в социальных сетях. Чтобы давать рекламу, группа не нужна, объявление будет вести на сайт.

В крупных городах, в крупных спальных районах человек может даже не знать, что у него через дом находится салон красоты и ездит куда-то в другое место. В таком случае запускаете акцию или
скидку, что-то такое, чтобы показать «вот мы рядом с тобой, приходи попробуй».

Бюджетная реклама для салона красоты

Рекомендую обратить внимание на рекламную сеть Яндекса. Вы наверняка замечали, что стоит поинтересоваться какой-то темой в интернете, как вас начинает преследовать реклама по теме.

Такая реклама позволяет взять всех кто искал салон или конкретные услуги, настроить какие районы, пол и возраст нам интересны и показывать им привлекательные предложения.

Кроме того, настройки позволяют задать просто местоположение, например 5км вокруг салон красоты и также показывать рекламу. В данном случае рекомендую использовать какую-нибудь акцию или купон, чтобы привлечь человека на первый раз. 

Подробней про такую дешевую рекламу вот здесь.

Итого, способы продвижения салона красоты.

Что нужно сделать для продвижения услуг салона красоты:

1. Зарегистрироваться в популярных справочниках вашего города. Вести там активную деятельность: заполнить карточку, цены, мастеров, оставлять отзывы.
2. Собрать поисковые запросы, которыми ищут услуги в вашем районе. Использовать оптимизацию сайта под локальные запросы, а не продвигаться на весь город.
3. Заполнить карточки в Яндекс и Гугл Картах.
4. Увеличивать авторитет сайта с помощью упоминаний салона красоты в интернете, покупки ссылок на сайт. Чем больше авторитет, тем больше вас показывает Яндекс и Гугл при поиске на картах и в Навигаторе.
5. Использовать таргетированную рекламу салона красоты в социальных сетях, чтобы заявить о себе жителям конкретного района.

Как продвигать салон красоты в соцсетях и поисковых системах

Вы установили кресла и зеркала, приобрели лучшие средства для укладки и маникюра, разложили по своим местам ножницы и расчески — все готово для того, чтобы ваш салон красоты принял первых клиентов. Для того, чтобы поток посетителей не иссякал, вы должны активно давать о себе знать в интернете. В этой статье команда YCLIENTS расскажет, где рекламировать парикмахерскую или нейл-бар помимо агрегаторов и карт и как продвинуть бьюти-бизнес в социальных сетях.

Как продвигать салон красоты в соцсетях  

Один из самых эффективных способов продвинуть салон красоты с нуля — завести для него аккаунты в соцсетях. Через рекламный кабинет ВКонтакте и Facebook вы сможете настроить показ таргетированной рекламы — баннерных и текстовых объявлений с фотографиями, иллюстрациями, гифками или видео. Ваши потенциальные клиенты будут видеть их в своей новостной ленте или сбоку от окошка сообщений в ВК и FB, а также среди сториз в Инстаграме. Суть таргетированной рекламы кроется в ее названии: слово «таргет» означает «цель». Такая реклама, если ее грамотно настроить, «бьет» только по той аудитории, которая удовлетворяет заданным критериям, а не демонстрируется всем без исключения, как реклама на телевидении, радио и в газетах.

При помощи таргетинга вы сможете максимально эффективно рекламировать салон красоты в социальных сетях. Это сэкономит вам деньги и время и привлечет заинтересованных людей, которым точно необходимы ваши услуги. Рекламный кабинет позволяет задать жесткие настройки для целевой аудитории — пол, возраст, географию, увлечения, место работы, подписки на другие салоны и стилистов и прочее. Одновременно с этим таргетинг позволяет быть гибким и подстраиваться под разные типы клиентов: аналитикам показывать одни объявления, эмоциональным — другие, гармоническим — третьи и так далее. Стоит отметить, что хоть таргетинг и является одним из самых точных инструментов рекламы, он требует проверки, тестовых периодов и донастройки — заложите на это бюджет.

Таргетинг поможет вам не только найти новых клиентов для вашего салона красоты, но и напомнить о себе уже имеющимся. На них можно запустить объявления вроде «Были у нас раньше? Скидка 10% при следующем посещении», «Каждая десятая стрижка в нашем салоне — бесплатно» и так далее. Это поможет вам подогреть интерес тех посетителей, кто подписан на вас в Insragram или во ВКонтакте, но по той или иной причине о вас забыл. 

Социальные сети — это еще и отличная площадка для коммуникации салона со своими клиентами. В привычной для них соцсети они будут узнавать о ваших предложениях, скидках, акциях, проводимых вами мероприятиях — например, лекциях о красоте и мастер-классах для парикмахеров и мастеров маникюра с приглашенными моделями из числа посетителей. Также это отличный инструмент дополнительных продаж — вы сможете связываться с клиентами напрямую как личный ассистент: напоминать, что срок носки их гель-лака подходит к концу и пора бы сделать новый маникюр, периодически интересоваться, довольны ли они новой стрижкой, получается ли делать укладку дома и так далее. 

Если вы собираетесь продвигать салон красоты в соцсетях, нельзя оставлять аккаунты пустыми — клиент должен видеть, что вы из себя представляете. Здесь важно показать услуги и предоставляющих их мастеров, а также продемонстрировать ваши ценности. Сегодня то, что вы не поддерживаете различные виды дискриминации, пытаетесь быть более экологичными и беспокоитесь о безопасности и здоровье клиентов не менее важно, чем качество предоставляемых вами услуг. Старайтесь быть полезными и интересными в своих постах и сториз, не будьте навязчивы — одного-двух постов в день плюс несколько исчезающих историй для Инстаграма будет достаточно.

Чтобы продвигать салон красоты в соцсетях, старайтесь соблюдать баланс контента. Примерная схема:

• 20% на портфолио — очень важно показывать клиентам, что конкретно вы им предлагаете: реальные фото причесок, макияжей, коррекции бровей «до» и «после», и так далее;
• 20% на информационные посты — освещение услуг, акций, упоминание адреса и графика работы;

• 20% на познавательный контент — расскажите о материалах, которые используете, опубликуйте советы по уходу за собой в домашних условиях и прочее;
• 15% на корпоративную информацию — знакомство с персоналом, «внутренняя кухня» и освещение достижений салона;
• 15% на развлечения — шутки, тематические видео, подборки фильмов с самыми эффектными актрисами и тому подобное;
• 5% на обратную связь — спросите подписчиков о качестве оказываемых услуг, узнайте, чего им не хватает в прейскуранте, опубликуйте честные отзывы;
• 5% на конкурсы и розыгрыши — дарите счастливчикам абонементы на несколько маникюров или на бесплатные стрижки: они расскажут о вас своим друзьям и близким.

Как рекламировать салон красоты в Яндексе

Сайт в интернете также поможет вам продвинуть свой салон красоты. Сюда пользователи приходят, когда хотят узнать цены на ваши услуги, посмотреть портфолио и записаться к парикмахеру или нейл-мастеру. Чем более понятный и удобный сайт вы создадите, тем больше клиентов будет вас советовать другим. Здесь поможет абсолютная прозрачность: укажите актуальный список услуг и цен, расскажите об оборудовании и материалах, разместите на сайте удобную форму для записи и ее отмены — в этом вам поможет менеджер компании YCLIENTS. 

Также вы можете рекламировать свой салон красоты через Яндекс и Google при помощи контекстной рекламы и поисковой оптимизации — SEO. Контекстная реклама позволяет вашему сайту занять первые строчки в поисковой выдаче, а также появляться в виде баннеров на интернет-страницах. Пользователь искал, где бы сделать свежий педикюр и подровнять кончики в своем городе — и вот ему уже высвечивается реклама вашего салона красоты. 

А SEO-маркетинг, если коротко, это комплекс мер, принятых для того, чтобы ваш сайт был одним из первых в поисковой выдаче. Клиент набирает запрос «салон красоты Москва» и открывает ссылку на ваш сайт — он находится в начале списка выданных Яндексом или Google страниц. Для того чтобы это произошло, необходимо заполнить сайт качественным контентом: оптимизированными статьями с правильными ключевыми словами, оригинальными фотографиями и видео, нарастить ссылочную массу — увеличить цитируемость в интернете, сделать ресурс удобным для пользователя и так далее. 

Существуют внутренняя и внешняя оптимизации сайта — и та, и другая оказывают влияние на его позицию в выдаче. Чтобы продвинуть салон красоты в поисковых системах, следует заниматься ими комплексно. Внешняя оптимизация — это получение множества ссылок на ваш сайт с других ресурсов. Поисковик видит, что на вас ссылаются, а значит доверяют — и продвигает вас выше в выдаче. Делается это как за деньги, так и органически — вы предоставляете на себя ссылку, когда присутствуете на форумах, ведете блог, даете интервью, являетесь экспертом в шоу на YouTube и так далее.

Внутренняя оптимизация включает в себя следующее:
• составление семантического ядра — подбор ключевых запросов, по которым и будет продвигаться сайт;

• улучшение внутренней структуры сайта — переходы между разделами логичны, вся информация систематизирована;
• устранение технических ошибок — неработающих ссылок, дублирующихся страниц и так далее;
• повышение релевантности страниц — ваш сайт должен приносить пользу и быть интересен клиенту;
• внутренняя перелинковка — пусть пользователь задержится у вас подольше, переходя от статьи к статье по ссылкам;
• оптимизация изображений — поиск красивых причесок и маникюра по картинкам никто не отменял;
• совершенствование юзабилити — чем удобнее для человека на сайте находится кнопка «Записаться», тем больше у вас будет клиентов. 

Помимо SEO-оптимизации сайта вам пригодится и его дальнейшая автоматизация. Продвижение салона красоты в Яндексе и Google приведет новых клиентов — вам потребуется выстроить комфортное взаимодействие с ними. В этом вам помогут специалисты компании YCLIENTS — мы произведем настройку онлайн-записи на процедуры и SMS-рассылок. Также мы сделаем для вас бонусные карты и приложение для Android и iOS. Оно, наряду с другими способами продвижения, будет стимулировать продажи — вовремя информировать посетителей о новых процедурах, скидках и акциях, напоминать о том, что пора обновить цвет волос, и облегчать запись к своему мастеру.

ПОПРОБОВАТЬ БЕСПЛАТНО

Как правильно продвигать салоны красоты?

Особенности салонов красоты как сферы бизнеса

У салонов красоты, как и у любого бизнеса, есть свои особенности, которые определяют маркетинговую стратегию и инструменты продвижения, которые буду максимально эффективны.

Чем салоны красоты отличаются от других сфер бизнеса?

1. Лояльность клиентов. Женщины крайне трепетно относятся к своей внешности, поэтому предпочитают ходить к одному, проверенному мастеру. Поэтому важно выстраивать длительные взаимоотношения с клиентами.
2. Значимость отзывов и рекомендаций. По той же причине чаще всего женщины приходят в новый салон красоты именно по рекомендации подруг и знакомых. Значит, необходимо работать над репутацией и стимулировать клиентов приводить друзей.
3. Личный бренд мастеров. Клиенты салонов красоты чаще всего ходят к одному конкретному парикмахеру/визажисту/стилисту и т.д. Рекомендуют также услуги конкретного мастера. Иногда клиенты даже готовы уйти за мастером в другой салон. Так что важно развивать личный бренд специалистов.
4. Сезонность рынка. Больше всего клиентов приходит перед праздниками, а также в преддверии летнего сезона. В это время необходимо привлекать как можно больше клиентов и не упускать лояльных посетительниц. Для этого можно использовать акции, специальные предложения и активно заниматься рекламой.

Эти особенности свойственны всем салонам красоты и во многом обуславливают стратегию продвижения.

Есть также особенности, свойственные салонам в разных ценовых сегментах. Их можно условно разделить на три категории: эконом, средний ценовой сегмент и элит. Основное отличие салонов красоты разной ценовой категории – целевая аудитория.

1. Эконом-сегмент. Как правило, это несетевые точки, расположенные в спальных районах. Целевая аудитория этих салонов – жители ближайших районов, преимущественно среднего и старшего возраста. Главное в посещении салонов красоты для них – удобство, близость к дому, скорость обслуживания, возможность получить услугу без предварительной записи и, само собой, низкая стоимость.

2. Средний ценовой сегмент. Наиболее распространенный тип салонов красоты. Он привлекает молодых девушек и женщин средних лет со средним достатком. Клиентки часто делают в таких салонах периодические процедуры, такие как стрижка, окрашивание, маникюр и т.д. В этой ценовой категории важнее всего соотношение цена/качество и высокий уровень обслуживания. Также клиентки тепло воспримут скидки, акции и специальные предложения.

3. Элитный сегмент.

Такие салоны обслуживают женщин с высоким достатком. Как правило, им не важно, насколько близко салон находится к дому. Главное – репутация и безупречное качество обслуживания и оказания услуг. Большое значение будет играть бренд, комплекс оказания услуг и личная репутация мастеров. Также в такие салоны часто обращаются девушки перед важными мероприятиями: свадьбой, выпускным, юбилеем и т.д.

Теперь стоит конкретнее разобрать, какие инструменты маркетинга наиболее эффективны для салонов красоты.

онлайн и оффлайн инструменты ➜ Elit-Web

Конкуренция в бьюти-индустрии растет стремительно. Потенциальный клиент салона красоты регулярно видит десятки вывесок, рекламных билбордов или таргетированных объявлений в интернете. Чтобы он обратился именно к вам, очень важно выделить собственный салон на фоне конкурентов.

К сожалению, нет единого рецепта для повышения клиентов в этой сфере. Для каждого города, типа заведения и аудитории нужен индивидуальный подход. Например инструменты, отлично работающие для крупных франшиз, могут оказаться слишком затратным или малоэффективными для небольших салонов.

Чтобы привлекать максимум заявок, важно максимально расширить охват вашего бренда – сделать так, чтобы потенциальные клиенты как можно чаще вас замечали. Для этого необходимо комплексно использовать все доступные маркетинговые инструменты – как offline, так и online.

Каких клиентов вы хотите привлечь в ваш салон красоты

Для эффективной коммуникации с потенциальными клиентами важно в первую очередь понять, на кого должна быть рассчитана маркетинговая активность. Следует тщательно изучить основной клиентский сегмент заведения и составить портреты ЦА.

Портрет целевой аудитории – это максимально подробное описание вашего среднестатистического клиента. Он включает следующие характеристики:

• пол, возраст;
• уровень дохода;
• социальный статус;
• регион проживания;
• основные увлечения;
• ключевые боли, потребности мотивы.

Такое описание поможет лучше понимать ваших клиентов. Зная, чего хочет и чем руководствуется посетитель салона, вы сможете проводить действительно эффективные маркетинговые кампании.

Провести анализ сайта салона красоты

Онлайн-инструменты

В первую очередь рассмотрим основные методы интернет-маркетинга. Преимущества данных инструментов в их точности и измеряемости. Это позволяет использовать рекламный бюджет с максимальной эффективностью.

Сайт как современный способ привлечения клиентов в салон красоты

Собственный сайт – это ключевой инструмент для эффективного интернет-маркетинга. Именно на сайт ведет большинство клиентских каналов в Интернете. Здесь вы можете подробно рассказать потенциальному клиенту о выгодах и преимуществах ваших услуг. В конечном итоге, большинство online-заказов вы получаете с сайта.

Оптимальный выбор для салона красоты – многостраничный корпоративный ресурс. При его создании важно учесть следующие рекомендации:

Уникальный дизайн. Это особенно важный критерий для сайта салона красоты. Дизайн должен произвести хорошее первое впечатление на посетителя. Важно, чтобы он был выполнен в фирменном стиле, это повысит узнаваемость вашего бренда. Кроме того, шаблонные решения сильно ограничивают возможности для продвижения ресурса.

Отсутствие технических ошибок. Важно провести комплексное тестирование ресурса перед запуском. «Съехавшая» верстка или нерабочая форма захвата могут сильно навредить доверию ваших посетителей.

Высокая скорость загрузки. Нельзя заставлять посетителей ждать. Потому необходимо максимально сократить время загрузки контента на страницах. Оптимальный показатель 1-2 секунды.

Адаптивность. Сайт должен быть одинаково удобен и для пользователей ПК и для тех, кто зашел с мобильных устройств или планшетов. Лучшее решение для этого – адаптивная верстка.

Качественное наполнение. Не стоит забывать, что большинство пользователей переходят к вам ради контента. Потому важно, чтобы вся информация на сайте была полезной для посетителей.

Первичная поисковая оптимизация. Базовая оптимизация упростит дальнейшее продвижение в поиске для вашего интернет-ресурса. Потому ее желательно проводить еще на этапе разработки.

Поисковое продвижение сайта

Наиболее перспективный инструмент для продвижения вашего ресурса – SEO. Оптимизация сайта позволяет повысить его позиции среди результатов поисковой выдачи.

Благодаря этому, все больше потенциальных клиентов, ищущих салон красоты или интересующихся информацией о ваших услугах, попадают на сайт. Такие посетители заинтересованы в заказе, а потому трафик из поиска легко конвертируется в клиентов.

В среднем, из выдачи интернет-ресурс получает больше половины всех переходов. Кроме того, полученный результат сохраняется даже после того, как вы остановили работы по оптимизации.

Социальные сети для привлечения клиентов в салон красоты

Наиболее популярный способ взаимодействия с ЦА в бьюти-сфере – активность в социальных сетях. Создание страницы салона в Instagram или Facebook, займет всего несколько минут, и для этого не нужны дополнительные расходы.

Поддерживая активность в соцсетях, вы можете:

• сформировать постоянную лояльную аудиторию вашего салона;
• привлекать клиентов для ваших услуг;
• привлекать заинтересованных пользователей полезным и интересным контентом;
• повышать лояльность клиентов, стимулируя их совершать повторные заказы;
• делиться актуальными новостями с ЦА.

Отдельное внимание стоит уделить фотографиям. Именно фото результатов вашей работы лучше всего стимулируют подписчиков обращаться за вашими услугами.

Реклама в социальных сетях

Аккаунт в соцсетях позволяет удерживать интерес аудитории и повысить ее лояльность. Но чтобы расширить охват, просто вести страницу недостаточно. Необходима таргетированная реклама.

С ее помощью вы можете демонстрировать объявления тем пользователям соцсетей, которые соответствуют критериям вашей ЦА: живут в вашем регионе, проявляют интерес к бьюти-сфере, соответствующего возраста и т. д. При помощи таких объявлений вы можете привлекать не только новых подписчиков, но и обеспечить переходы на сайт.

Страница в Google My Business

Это бесплатный способ продвижения, который упрощает клиентам поиск вашего физического адреса. Аккаунт в GMB позволяет создать страницу вашей компании, которая видна пользователям навигатора Google Maps.

На этой странице указана основная полезная информация для посетителей:

• адрес;
• время работы;
• основные услуги;
• дополнительные преимущества (бассейн, спа и т. д.).

Кроме того, здесь вы можете делиться собственными фото, что также позволяет повысить интерес потенциальных клиентов.

Реклама в Яндекс и Google

Рекламные инструменты, которые предоставляют поисковые системы, помогут в краткие сроки привлечь целевой трафик на сайт. Данный метод продвижения называют контекстной рекламой, так как объявления демонстрируются в соответствии с контекстом материала, которым интересуется интернет-пользователь.

Контекстная реклама бывает поисковой и медийной. Поисковые объявления размещаются среди результатов поисковой выдачи. Их видят пользователи, которые вводят запрос, связанный с вашими услугами.

Медийная реклама – это баннеры, видео, галереи или интерактивные объявления, которые ваши потенциальные клиенты могут увидеть на других сайтах, сервисах и мобильных приложениях.

Оффлайн-инструменты

Вывеска и дизайн фасада

Около 70% информации мы воспринимаем визуально. Потому очень важно создать собственный фирменный стиль, благодаря которому ваш бренд будет легко узнать и запомнить.

Вывеска и брендовый дизайн фасада здания, где расположен ваш салон, делает его заметнее. Фирменное оформление способствует росту узнаваемости заведения, а также облегчает его поиск для посетителей.

Рекламные листовки или флаеры

Это еще один способ наладить контакт с вашей ЦА оффлайн. В отличие от обычной наружной рекламы, листовки сохраняются у потенциальных клиентов (в идеале). Если человек действительно заинтересован в услугах салона, это повышает вероятность, что он обратится именно к вам.

Конечно, простые флаеры с адресом салона будут малоэффективны. Важно, чтобы они раскрывали дополнительные преимущества вашего заведения. Отличной идеей будет создать дополнительный инфоповод, который стимулирует к посещению: день открытых дверей, скидки на услуги ит. д.

Сарафанное радио и подарочные сертификаты

Сарафанное радио – это распространение положительной информации о салоне его клиентами. Рекомендации от знакомых эффективнее любого вида рекламы, так как им больше доверяют. Кроме того, таким образом вы получаете новых клиентов практически без затрат на маркетинг.

Чтобы вас рекомендовали, просто качественного сервиса и приятной обстановки недостаточно. Этим может похвастаться большинство заведений.

Нужна реферальная программа, которая будет стимулировать ваших клиентов привлекать своих знакомых. Наиболее распространенный пример – подарочные сертификаты на услуги за привлечение клиентов.

Перекрестная реклама с партнерами

Помимо клиентов ваш салон могут рекомендовать и другие организации. Добиться этого поможет партнерская программа с заведениями, которые работают с вашей ЦА, но не конкурируют с вами. Вот несколько примеров:

• фитнес-центры, тренажерные залы;
• бассейны;
• массажные салоны;
• спа-комплексы.

В обмен на рекомендации вашего салона вы можете предложить финансовое вознаграждение (процент от заказа), или аналогичные рекомендации партнера собственным клиентам.

Как удержать клиентов

Не менее важный аспект раскрутки салона красоты – удержание клиентов. Это позволит значительно сэкономить маркетинговые затраты, так как повторное привлечение посетителя требует куда меньше средств.

Email-маркетинг

Регулярная рассылка с полезными рекомендациями и новостями поможет удержать интерес ЦА. С ее помощью вы напоминаете клиентам о себе и стимулируете повторно посетить салон. Но важно, чтобы письма были не спамными, а несли действительно ценную информацию.

Программа лояльности

Следует постоянно работать над клиентской лояльностью:

• проводить NPS-опросы, чтобы понимать уровень удовлетворенности ваших посетителей;
• обеспечить дополнительные бонусы для постоянных клиентов;
• создать систему накопительных бонусов;
• регулярно проводить различные ивенты и мероприятия для повышения вовлеченности ЦА.

Это позволит не только увеличить число повторных заказов, лояльные клиенты с большей вероятностью будут рекомендовать вас собственным знакомым.

Сервис записи в режиме онлайн

Для удобства посетителей вы можете обеспечить им возможность записываться на прием онлайн. Это значительно сэкономит время вашим клиентам. Для этого на сайте следует разместить отдельную форму для записи, а также интерактивный календарь, где пользователи смогут самостоятельно определить свободное время для приема.

Продвижение салонов красоты

Мы создаем систему взаимодействия различных инструментов продвижение салонов красоты, синергия которых приводит к отличным результатам. Мы разработаем механизм ведения Вашего бизнеса в интернете.

>Стоимость от 40 000 грн.

Получить консультацию

Наш менеджер ответит на все ваши вопросы, а также найдет оптимальное решение вашей проблемы и посоветует услуги, наиболее подходящие вашим бизнес-целям

Отправить заявку

Продвижение сайта салона красоты в интернете, стратегия и методы раскрутки в Москве от компании SeoStimul

Методы продвижения сайта салоны красоты в интернете могут быть различными, начиная от рекламы в социальных сетях или контекстной рекламы, и заканчивая SEO-продвижением. В долгосрочной перспективе мы рекомендуем именно последний вариант, как менее затратный и стабильный.

Что входит в SEO-продвижение салона красоты?

Компания «SeoStimul» предлагает комплексный подход к раскрутке Вашего бизнеса, включающий:

• Анализ конкурентов
• Выбор подходящей стратегии
• Внесение оптимизации
• Доработки по сайту
• Контентное наполнение уникальными и полезными материалами
• Улучшение конверсии
• Работу над репутацией компании и лояльностью аудитории

Все это приводит к привлечению целевого трафика и наращиванию клиентской базы.

Что нужно обязательно разместить на сайте салона?

• Полные контактные данные (телефоны, адрес, схема проезда)
• Подробное описание предлагаемых услуг
• Прайс-лист
• Реальные отзывы довольных клиентов

Особенности подбора поисковых запросов

При выборе стратегии продвижения парикмахерских и студий красоты важно учитывать географическую привязку услуги. Причём с точностью до района, улицы или метро. Ведь в большинстве случаев потенциальный клиент не готов ехать через весь город, чтобы подстричься или сделать укладку. Это нужно предусмотреть на стадии формирования списка целевых запросов для продвижения.

Примеры подходящих фраз:

• салон красоты ВАО
• салон красоты метро Коломенская
• парикмахерская проспект Ленина
• парикмахерская Тверской район

Специалисты компании «SeoStimul» знают и применяют на практике все нюансы раскрутки проектов тематики «beauty», достигая максимального результата в кратчайшие сроки.

Примеры позиций в ТОП: парикмахерская в Москве

Ознакомиться с кейсом: продвижение салона красоты

Почему стоит обратиться к нам

• Большой опыт в раскрутке сайтов салонов красоты
• Комплексный подход к продвижению бизнеса
• Нацеленность на результат – увеличение базы постоянных клиентов
• Бесплатная техническая поддержка в рамках сопровождения проекта
• Гибкие тарифы для частных парикмахеров и известных салонов
• Заключение договора с гарантиями

Хотите заказать продвижение сайта в Москве? Свяжитесь с нами по телефону: +7 (495) 133-94-16 или оставьте заявку, наши менеджеры Вам перезвонят.

Получить предложение

Продвижение услуг салона красоты: методы, которые действительно работают

Продвижение услуг салона красоты: методы, которые действительно работают

Поделиться:

Facebook

Twitter

Вконтакте

Одноклассники

Plusone

Mail.ru

Из этой статьи вы узнаете:

• Какими методами стоит воспользоваться для продвижения услуг салона красоты

• Как продвигать услуги салона красоты с помощью сайта

• Как лучше организовать продвижение услуг салона красоты в соцсетях

• Как лучше продвигать услуги салона красоты в «Инстаграм»

• Что мешает продвижению услуг салона красоты в социальных сетях

• Сколько стоит продвижение услуг салона красоты

• Какие ошибки чаще всего допускают владельцы бизнеса при продвижении услуг салона красоты

Сбылась ваша давняя мечта – вы открыли собственный салон красоты. У вас отличное, светлое помещение, все готово к приему посетителей. Возможно, вы даже воспользовались советами профессиональных консультантов в бьюти-индустрии, или все придумали сами. Может показаться, что главное сделано, осталось только получать доход и наслаждаться. Но почему в салоне так мало гостей? Дело в том, что потенциальные клиенты еще даже не подозревают о вашем существовании, ведь любое новое дело нуждается в раскрутке. Далее вы узнаете все необходимое про продвижение услуг салона красоты.

Какие методы продвижения услуг салона красоты наиболее эффективны

Первым этапом любой раскрутки и продвижения услуг является маркетинговая работа.

Начнем с того, что продвижение (promotion) представляет собой одну из составляющих принятого маркетинг-микса (4P: promotion, price, product, place). В нем, помимо первого, сочетаются высокое качество услуг, хорошее местоположение и приятные цены. Если в перечисленных пунктах есть какие-то проблемы, раскрутка заведения не приведет вас к желанному успеху. Поэтому прежде чем вкладывать средства в пиар, обязательно позаботьтесь о правильном расположении салона красоты, достойном сервисе и разумном прайсе.

Рекомендуемые к прочтению статьи:

Сегодня привычные способы рекламы перестали давать тот результат, какого с их помощью удавалось добиться раньше. Вот почему теперь нужно действовать более продуманно и узконаправленно. В разработку рекламной кампании входят следующие этапы:

1. Изучение конкурентов, а именно таких их особенностей, как расположение, цены, предлагаемые процедуры, бонусы для постоянных клиентов.

2. Определение собственной целевой аудитории. Выделение необходимой группы с учетом уровня доходов, предпочтений, возраста.

3. Выявление способов, которые помогут привлечь данную аудиторию в конкретном районе. Также на этом этапе необходимо решить, где именно вы будете проводить основные мероприятия по продвижению: в торговых центрах, магазинах, медицинских клиниках, фитнес-клубах, ресторанах, кафе, бизнес-центрах.

4. Подбор средств, способных помочь привлечь клиентов.

Проанализируем носители рекламы, которые традиционно применяются при продвижении услуг салонов красоты.

Основываясь на информации из таблицы, можно сделать следующие выводы:

• Телевидение и радио, даже если вы выберете местные каналы и станции, принесут мало пользы при продвижении услуг салона красоты, так как обойдутся слишком дорого. Если остановиться именно на таких информационных ресурсах, то лучше всего подойдет бегущая строка на кабельных каналах.

• Печатные СМИ (газеты) являются допустимым вариантом, но для этого тираж обязательно должен распространяться в том районе, в котором находится ваша студия. При выборе глянцевых изданий вы столкнетесь с той же проблемой, что и в случае телерекламы: слишком большая цена плюс долгое ожидание отдачи.

• Размещение в Интернете даст желаемый результат и имеет доступную цену.

• Наружная реклама отличается высокой эффективностью, потребитель активно на нее реагирует.

Как показывает практика, эффективного продвижения услуг салона красоты можно добиться при помощи следующих методов:

1. Выпуск ярких рекламных буклетов с фотографиями людей «до» и «после» вашей услуги (от омолаживающих процедур до прически и макияжа), дополненными подробным описанием, контактами и схемой, позволяющей удобнее добраться до заведения.

2. Проведение кросс-маркетинга, то есть партнерского обмена клиентами. Для этого необходимо договориться с потенциальными партнерами о размещении рекламных буклетов на их ресепшен. Вам подойдут фитнес-клубы, медицинские учреждения, туристические фирмы и пр.

3. Установка рекламных стоек с вашими листовками и буклетами в элитных домах, торговых и бизнес-центрах, аптеках, пр.

4. Проведение мероприятий в одном из ТЦ. Допустим, это может быть день бесплатного макияжа, прически или любой другой услуги на ваш выбор. Параллельно ваши специалисты должны давать гостям консультации, а нанятые люди – распространять любой рекламный материал: визитки, листовки, пр.

5. Раздача флайеров привлекательными девушками-моделями в людных местах (на остановках, около торговых центров).

Но мало проводить рекламные мероприятия, важно уделять внимание работе с постоянными клиентами. Предлагайте им особые программы, ведь именно эти посетители приносят основную долю прибыли и рассказывают о вас своим родственникам, знакомым, коллегам, а практика показывает, что сарафанное радио является самым эффективным инструментом маркетинга.

Что вы можете делать, чтобы повысить лояльность постоянных клиентов?

• Проводить опросы, так потребности посетителей станут для вас более прозрачны. В дальнейшем вы сможете использовать подобную информацию при формировании пиар-кампаний.

• Повышать квалификацию своего персонала.

• Создать систему бонусов, скидок, дисконтных карт.

• Сформировать фирменные стандарты, ориентированные на ваших клиентов и обязательные для соблюдения всеми сотрудниками.

Сайт как эффективный инструмент продвижения услуг салона красоты

У вас нет сайта? Тогда пора его создать, потому что это основной инструмент при продвижении услуг салона красоты и визитная карточка вашего заведения. Именно он расскажет потенциальной аудитории обо всех ваших предложениях и акциях.

Подумайте сами: в каждом городе множество студий, в спальных районах можно насчитать минимум по одной в каждом доме. Так почему бы не повлиять на выбор клиентов, рассказав о своих достоинствах? Вы же понимаете, что ваш салон особенный, остается только дать знать об этом остальным. Подумайте, чем ваше заведение отличается от ближайших конкурентов в лучшую сторону, а потом напишите об этом на сайте. Люди пойдут именно к вам при условии, что вы сможете их заинтересовать.

Не экономьте на оформлении ресурса, ведь бьюти-индустрия склонна к использованию красивого, даже гламурного дизайна. Поскольку большую часть вашей целевой аудитории составляют женщины, учитывайте их вкусы и предпочтения. Поразмышляйте, что им будет приятно видеть, какие образы? Допустим, у вас есть готовая концепция оформления вашего помещения или даже сделан ремонт, тогда пусть дизайн сайта перекликается по стилю с интерьером салона.

Отдельно скажем о флэш-элементах: вы можете использовать их в оформлении страниц, но не переусердствуйте. При слишком большом количестве сайт будет сложно продвигать в поисковых системах.

Упростить свою задачу вы можете, прибегнув к помощи частных web-дизайнеров или профессиональных агентств. Все зависит от бюджета, который вы готовы направить на создание сайта. Однако мы настоятельно рекомендуем заказывать ресурс у компетентных специалистов, способных в дальнейшем продвигать его в поисковых системах. Даже невероятно красивый сайт может не принести пользы, если его сложно найти в Интернете.

Вывод: страница вашего заведения должна быть приятна, понятна потенциальным клиентам и видна поисковым системам. Поэтому очень важно в процессе разработки принимать во внимание требования последних. Чуть ниже подробнее остановимся на вопросе поискового продвижения (SEO), а пока продолжим разговор о создании сайта.

Предусмотрите в структуре ресурса раздел для подробного описания всех ваших процедур. Вы ведь наверняка часто слышали, как клиенты задают администратору уточняющие вопросы. Все, кто заходит на ваш сайт, автоматически становятся вашими потенциальными клиентами, и от вас зависит, превратятся ли они в реальных посетителей.

Для этого подробно и интересно расскажите о своих услугах, добавьте в описания красивые и обязательно качественные иллюстрации. Все выбранные вами изображения, будь то снимки вечерних и свадебных причесок, оригинальных стрижек, художественной росписи ногтей или фотографии макияжа, станут подтверждением уровня вашего заведения.

Также при описании упомяните, что вы используете качественную профессиональную косметику, следите за чистотой и гигиеной, выбираете для своих специалистов только одноразовые материалы. Скажите и о сотрудниках: что они постоянно проходят обучение и повышают квалификацию на разнообразных курсах. Поверьте, для кого-то из клиентов эти факты станут решающими при выборе салона.

Часто люди ходят к мастеру любой направленности, учитывая его профессионализм и собственную симпатию к человеку. Конечно, сложно оценить навыки специалиста, не воспользовавшись его услугами, зато вы можете помочь потенциальным клиентам заочно познакомиться со своими сотрудниками.

Для этого разместите на сайте фотографии мастеров, дополните их кратким описанием профессиональных качеств, опыта, а также личных характеристик: хобби, знаков зодиака, семейного положения. Вам подойдут любые снимки: портретные, сделанные в процессе работы в салоне или дома в кругу семьи. Однако предпочтительнее выкладывать фото специалиста за работой – так вы еще раз напомните о богатом выборе услуг в своем заведении.

Хорошим приемом для продвижения услуг салона красоты станет размещение на его сайте тематических статей. Еще лучше, если это будут советы ваших специалистов на разные темы. Многим женщинам интересно, как можно улучшить свою внешность. Но откажитесь от материалов, украденных с чужих сайтов. Лучше пусть таких текстов совсем не будет.

Дело в том, что чужие статьи несут в себе опасность при раскрутке вашего ресурса в поисковых системах. Все тексты должны быть уникальными и содержать в себе информацию, новую для пользователей. Прекрасно, если в них упоминаются имена конкретных мастеров, ведь это дополнительное свидетельство профессионализма и способ вызвать доверие со стороны клиентов.

Еще один способ, позволяющий сформировать у аудитории хорошее впечатление о вас – отзывы посетителей. Если вам кажется, что комментариев слишком много, разбейте их на рубрики или разделите по специалистам.

Обязательно периодически организуйте акции, выкладывайте объявления о начале недели скидок и продаже дисконтных карт. Чтобы выделиться среди ближайших конкурентов, публикуйте праздничные предложения, говорите о возможности купить у вас подарочный сертификат.

Это вся основная информация о дизайне и структуре сайта для заведения индустрии красоты. Пора перейти к следующему шагу продвижения салона.

Продвижение услуг салона красоты в Интернете

Грамотно спланированная и осуществленная рекламная кампания в Интернете может серьезно увеличить приток новых посетителей, а именно этой цели мы и добиваемся.

Есть разные способы, позволяющие привлечь аудиторию на сайт, но самыми эффективными из всех являются SEO, то есть поисковое продвижение, а также контекстная и баннерная реклама. Мы подробно расскажем о поисковом продвижении, но для начала кратко поговорим о двух других методах.

Использование баннерной рекламы целесообразно на ресурсах и форумах, популярных среди женской аудитории. Отсюда пользователи перейдут на ваш сайт, поскольку их внимание привлекут яркие, динамичные баннеры. Вы можете вести на женских порталах тематические рубрики – все это еще раз напомнит о вашем существовании.

В статьях вы должны рассказывать о собственных услугах, а также обо всем новом в бьюти-индустрии, интересном широкому кругу читателей. Отвечайте на тематических форумах на вопросы, будьте тем источником информации, которому люди готовы доверять. В итоге вы увидите в своем салоне не одну клиентку, которая скажет вам: «Я прочитала о вас в Интернете».

Другой инструмент для привлечения трафика на сайт – контекстная реклама. Чтобы начать использовать ее, выберете то, что вам больше подходит, – «Яндекс.Директ», «Бегун» или что-то еще. Контекстная реклама представляет собой блок объявлений, размещаемый на популярном web-ресурсе со сходным содержанием. В этом случае могут использоваться тематические сайты или поисковые системы.

Так, в «Яндексе» с правой стороны от результатов выдачи по конкретному запросу вы всегда найдете подобный блок. Эту разновидность контекстной рекламы правильнее было бы назвать поисковой. Сразу скажем, что оплата в данном случае – покликовая, иными словами, платить придется только за конкретные переходы на ваш ресурс.

Безусловно, контекстная реклама является хорошим инструментом продвижения, который обеспечивает мгновенный результат. Однако никто не может гарантировать, что люди, за чей переход на сайт вы отдали деньги, действительно вскоре превратятся в реальных клиентов. Поэтому вам решать, эффективен ли и выгоден ли экономически данный способ в вашем случае.

Переходим к основному вопросу – поисковому продвижению сайта. Суть этого подхода состоит в осуществлении действий, за счет которых ресурс попадает в ТОП выдачи при введении в поисковик определенных запросов (ключевых слов, словосочетаний). Это важно, поскольку многие пользователи Интернета используют информацию не дальше первой-второй страницы поиска.

Изначально следует решить, с помощью каких слов вы собираетесь продвигать сайт. Проще всего выбрать ключевые слова на таком сервисе, как «Яндекс.Директ». Здесь вы увидите статистику самых частых запросов пользователей поисковой системы. Правда, не стоит выбирать слова с наибольшей популярностью, такие как «салон красоты». С ними вы потратите огромные суммы, привлечете множество посетителей на сайт, но только единицы из них превратятся в реальных клиентов. Это ключевое слово не подходит, так как слишком объемно – вам ведь не нужна широкая аудитория.

По этой причине для продвижения услуг салона красоты лучше всего выбирать средне- и низкочастотные запросы – по ним на ресурс попадают только те люди, которые прекрасно представляют, что им нужно. Высока вероятность, что они ищут определенную услугу, допустим, «ленточное наращивание волос» или «наращивание волос недорого». Если у вас есть такой сервис, клиент обратится именно к вам.

Разумно также использовать в своих ключевых словах названия района, города. Согласитесь, вряд ли кто-то ради прически поедет из Митино в Бутово, если и в первом немало парикмахерских. Иными словами, вам нужны только те, кто живут в вашем районе или недалеко от него.

Итак, у вас готов список необходимых поисковых запросов, теперь самое время заняться раскруткой своего портала. Сложно добиться заметного эффекта без достаточного опыта в данном вопросе, но вы можете попробовать освоить продвижение по низкочастотным словосочетаниям. Это объемная тема, которую мы сейчас не будем обсуждать.

Для более глобальных целей советуем обратиться к профессионалам в области SEO, а именно в фирму, в течение нескольких лет работающую в сфере поискового продвижения сайтов. Изучите предложения рынка, рассмотрите цены и выберите наиболее приемлемый для вас вариант. Желаем вам найти надежного партнера, с которым вы сможете стабильно и продуктивно сотрудничать в течение долгого времени.

Как организовать продвижение услуг салона красоты в соцсетях

Самостоятельное продвижение услуг салона красоты в социальных сетях вполне возможно – здесь все несколько проще, чем с сайтами в Интернете. Однако рекомендуем внимательно отнестись к моментам, способным выделить ваш аккаунт на фоне страничек конкурентов и привести новых посетителей.

В первую очередь покажите, как выглядит салон внутри и снаружи, ведь, скорее всего, клиент еще не видел ваше заведение. Сфотографируйте вывеску, вход, улыбающихся людей на ресепшен. Создайте фото- или видеоэкскурсию, покажите гостю интересные детали – позаботьтесь о посетителе и порадуйте его уже в начале знакомства с вами.

Будет ли ваш салон успешным, во многом зависит от команды. Старайтесь постоянно рассказывать о своих сотрудниках, о тех, чьими руками создается красота. Ваши клиенты платят за услуги определенных мастеров, поэтому им важно представлять этих людей, читать о них. Поделитесь такой простой и одновременно ценной информацией!

Параллельно обязательно уделяйте время раскрутке аккаунтов специалистов. Для этого в постах салона указывайте ссылки на них, следите за происходящим на личных страничках персонала. Подготовьте контент-план, то есть порядок, в котором все мастера и администраторы будут выкладывать в своем профиле посты о салоне красоты. Очень часто такие, казалось бы, мелочи становятся решающими при выборе студии потенциальным клиентом.

В современном мире отзывы, упоминания в виде репостов и скриншотов активируют сарафанное радио и являются самым эффективным приемом в SMM. Правда, практика показывает, что не все оставляют отзывы на фоне нахлынувшей благодарности. Поэтому для продвижения услуг салона красоты просите клиентов о помощи заранее, дарите им небольшие приятные презенты.

В виде последнего вы можете использовать бонусы, скидки на посещение студии. Не бойтесь быть излишне навязчивыми, ведь только так вы получите win-win: довольного (даже, вероятно, постоянного) посетителя или партнера и его друзей, уже готовых записаться к вам.

После того как процедура завершена, предлагайте клиенту небольшую анкету, в которой нужно указать его профиль в одной или нескольких социальных сетях. Далее вам остается подписаться на него и периодически комментировать появляющиеся посты – дело нетрудное, но таким образом вы повышаете лояльность конкретного человека.

Все названные правила представляют собой базу для формирования качественного взаимодействия с клиентами в социальных сетях. Если вы любите свое дело и руководите заведением бьюти-индустрии, расскажите об этом своим подписчикам.

При работе с пользователями в социальных сетях основную роль играет искренняя заинтересованность в людях. Не надо откровенно продавать. Вы должны верить, что ваш продукт действительно способен сделать кого-то счастливее.

5 способов продвижения услуг салонов красоты в Instagram

1. Подписки.

Подписки имеют еще одно название – массфолловинг. Суть этого приема состоит в массовой подписке на реальные аккаунты.

Обычно компании надеются, что на них подпишутся взаимно, если людям понравится тематика странички и контент. И действительно, часто подобные подписчики входят в реальную целевую аудиторию фирмы.

Добиться максимального эффекта удастся только в том случае, если вы точно определите свою целевую аудиторию. Кроме того, отдача зависит от сферы деятельности и размещаемого вами контента. По статистике, средняя конверсия от массфоловинга равна примерно 20 %. Если же целевая аудитория выбрана верно, то эта цифра доходит до 30 %.

2. Лайки.

Лайки, или масслайкинг, похожи по принципу действия на предыдущий способ продвижения услуг салона красоты. Отличие состоит в том, что не нужно подписываться на чужие аккаунты. От вас требуется только отметить «Нравится» под публикацией. Если вы оставите несколько лайков под фото с одного аккаунта, ваш шанс быть замеченным возрастает. Меньший эффект от такого приема – это увеличение числа лайков под вашими постами за счет ответных отметок пользователей. В идеале же вы найдете своих целевых подписчиков, то есть потенциальных клиентов.

Но помните, что в этом случае работает уже знакомое нам правило: необходимо грамотно выделить целевую аудиторию и выкладывать способные ее заинтересовать посты.

Конверсия от масслайкинга (учитывается именно количество подписок) составляет 5–10 %.

Кроме того, лайки – это способ поддержания дружеских отношений с клиентами. Часто компании забывают ставить их под фото своих подписчиков, а зря, ведь это возможность повысить лояльность посетителя, и этот способ действительно работает.

3. Комментарии.

Стоит помнить, что комментарии видят как владельцы страниц в социальных сетях, так и все их друзья, наряду с другими обновлениями в ленте. В итоге массовое комментирование фотографий ваших потенциальных клиентов становится неплохим способом продвижения услуг салона красоты.

Откажитесь от навязчивых, побуждающих фраз, содержащих призыв перейти на вашу страницу. Такие высказывания Instagram расценит как спам, то же самое сделает и пользователь. Пусть ваши комментарии носят нейтральный характер. Это могут быть подходящие смайлики, комплименты, вроде: «Классное фото», «Красиво» и пр.

Конверсия от комментирования не превышает и 5 %, иными словами, за свои сто комментариев вы получите максимум пять новых подписчиков. Не стоит надеяться лишь на этот способ, лучше сочетайте разные варианты.

4. Хештеги.

Хештег представляет собой знак, за счет которого удается разделять сообщения по темам. С точки зрения раскрутки, это наименее продуктивный способ, ведь вам придется просто ждать, пока клиент обнаружит вас с помощью одного из хештегов. Поэтому не стоит возлагать все надежды лишь на этот метод.

Но у хештегов есть и достоинства: с помощью наиболее популярных вы можете присоединяться к дискуссиям, высказывать свое мнение, а значит, заявлять о себе. Поэтому рекомендуем следить за появлением востребованных меток, связанных с вашей аудиторией и сферой красоты.

Кроме того, хештеги могут играть роль своеобразного подменю в аккаунте, позволяющего фильтровать записи. Поясним: благодаря своим уникальным меткам вы получаете возможность структурировать контент на странице по темам, допустим, по услугам.

Однако пользоваться хештегами для продвижения услуг салона красоты нужно с умом. Избегайте перегруженности – на один пост может приходиться до пяти меток. Отдавайте предпочтение тегам, пользующимся популярностью именно в вашей сфере. Поскольку читать их непросто, старайтесь выбирать наиболее короткие из них.

Ваши фотографии должны соответствовать меткам, то есть не надо под изображением мастера по маникюру ставить в теги все существующие у вас процедуры. Не засоряйте свой аккаунт. Избегайте хештегов, вроде #followforfollow или #взаимнаяподписка, ведь вам нужны потенциальные посетители, а не боты.

Еще один вариант использования меток – для проведения конкурсов, например лотерей, розыгрышей, giveaway, но на этом вопросе подробно остановимся в другой раз.

5. Платная реклама.

Благодаря платной рекламе в Instagram ваши посты смогут появляться в ленте даже неподписанных на вас пользователей. Серьезным достоинством такого пиара является тот факт, что реклама имеет таргетирование, то есть ее увидят только те, кто подойдет под выбранные вами характеристики: пол, возраст, страна, интересы и увлечения.

Повторим, что недостаточно использовать перечисленные методы по отдельности. Следует комбинировать различные способы раскрутки. Вы можете делать это вручную либо в автоматическом режиме при помощи специальных сервисов.

Не стоит забывать, что в Instagram есть определенные ограничения по продвижению. При их несоблюдении вы рискуете получить блокировку аккаунта. Есть разные данные, но по информации сервисов, занимающихся автоматизированной раскруткой, безопасными являются следующие цифры:

• максимальное количество подписок – 7500;

• суточное количество подписок – 1000;

• суточное количество отписок – 1000;

• отметок «Нравится» за день – до 1000;

• комментариев в час – до 15.

Также аккаунт может быть заблокирован, если зафиксировано использование чужих фотографий, нарушение авторских прав.

5 причин, почему продвижение услуг салона красоты в соцсетях не приносит результата

1. Обезличенное общение с аудиторией.

Имиджевая реклама при продвижении услуг салона красоты может быть бесполезной и в социальных сетях. Печально, но именно на таких площадках провал становится наиболее очевидным. Дело в том, что например, на сайте «ВКонтакте» люди просто общаются друг с другом, и когда заведение официальным языком провозглашает об услугах и акциях – это смотрится неорганично и отталкивающе. Ваши сообщения должны учитывать разные группы пользователей-клиентов и носить личный характер. То есть нужно использовать личные обращения, общаться с посетителем салона так, будто он ваш лучший друг.

Для этого вы должны представлять, какие клиенты у вашей студии, сколько им лет, что им интересно, каковы их жизненные приоритеты. Всю эту информацию вы почерпнете из тех же социальных сетей, просто будьте внимательны: смотрите, читайте, наблюдайте за потенциальными посетителями в группах, на форумах, личных страничках. Иными словами, требуется четкая сегментация ваших обращений к целевой аудитории.

Вы добьетесь успеха только при условии, что ваше общение будет складываться по схеме «руководитель салона (мастер, администратор) – клиент», а не в абстрактном формате «салон красоты – клиент».

Подготовьте привлекательные материалы для каждой группы сообществ, расставьте акценты с учетом интересов участников.

2. Прямая количественная оценка показателей.

Если вы занимаетесь продвижением сайта, то тут все ясно: ведется подсчет посетителей, переходов и звонков. В случае с группой в социальной сети несколько сложнее, ведь в ней может быть тысяча человек, но лично в студию придут не более 1–3 %. Или другой, более оптимистичный вариант развития событий: в группе состоят 70 человек, но все они – ваши постоянные клиенты.

Поэтому при продвижении услуг салона красоты через социальные сети необходимо принимать во внимание такой важный показатель, как качество контакта. Ведь в этой сфере все строится именно с учетом данного понятия.

3. Неправильная конечная цель рекламных кампаний.

Любой салон красоты обращается к помощи социальных сетей, чтобы поднять продажи и найти новых посетителей, но зачастую именно эти цели остаются недостижимыми. Причина в том, что рекламная активность обычно заканчивается на этапе навязывания предложений студии.

Но люди привыкли использовать социальные сети для нормального общения, а не для покупок. Поэтому для большей эффективности необходимо выстраивать долговременные отношения с клиентами, вкладывать время и силы в формирование репутации. В результате логичным следствием такого успеха станут продажи и посетители. Отметим, что данный подход требует больше времени, но он действительно работает.

Мы не говорим, что социальные сети не подходят для привлечения новых клиентов. Здесь можно успешно искать посетителей, только делать это нужно не в лоб, а при помощи сарафанного радио, рекомендаций уже лояльных пользователей.

4. Эпизодические всплески активности.

Для того чтобы ваша работа с аудиторией в социальных сетях была эффективной, вам необходимо постоянного уделять время этому делу. При малейшем перерыве в общении вы можете лишиться всего достигнутого ранее. Иными словами, пара публикаций в месяц – это совсем не то, что вам нужно.

5. Работа на продажи, а не на лояльность.

Эта ошибка связана с предыдущими. Продвижение в социальных сетях во многом схоже с e-mail-маркетингом, целью которого является повышение лояльности уже имеющихся клиентов. То есть работа идет по двум направлениям: увеличение расположения существующих посетителей и активное приглашение в сообщества компании в популярных социальных сетях.

Используется тот же принцип действий, что и на сайте, где фирма предлагает подписаться на рассылку. Поэтому очень важную роль играет тщательная работа над качеством контента, внимание к заголовкам сообщений (как и к теме письма в рассылках), информативным тизерам (это первая пара строчек, по которым пользователь решает, читать ли ему весь текст), оптимальной частоте, времени отправки сообщений и пр.

Во сколько обойдется продвижение услуг салона красоты

Собственники заведений бьюти-индустрии часто интересуются вариантами продвижения услуг, и обычно их вопросы одинаковы:

• Какую сумму необходимо потратить на грамотную рекламу?

• Можно ли экономить на продвижении?

• Какой вид рекламы даст наилучший результат?

Нужно понимать, что продвижение салонов красоты предполагает два этапа:

• Первый этап (неонатальный период) начинается с открытием студии и завершается через год после него.

• Второй этап идет следом за первым, и его суть состоит в удержании достижений первого года деятельности и продолжении работы над увеличением клиентской базы, повышением лояльности.

Первый этап предполагает два возможных пути – высокозатратный и малозатратный варианты кампании по продвижению. Выбор одного из них зависит от ресурсов собственника.

Рассчитать сумму, которая потребуется на первый способ продвижения услуг салона красоты, позволит упрощенная формула: n × 2 + 40 %, где n – максимальные затраты, на которые вы готовы. Как показывает практика, к открытию студии от денег, отложенных на рекламу (n × 2 + 40 %), останется именно тот объем средств, о котором и мечтал владелец. Ведь нужно понимать, что всегда возникают незапланированные траты, такие как переделка планировок, ремонт после прорыва труб горячей воды во время испытаний и пр.

Чтобы было понятнее, какие вложения входят в высокозатратное продвижение, рассмотрим в качестве примера открытие СПА-центра в регионе:

• наружная вывеска – $5–7 тысяч;

• аренда площадей под размещение щитовой рекламы на оживленных перекрестках города (три щита на три месяца) – 3 щита × $2000 (аренда в месяц) × 3 месяца = $18 000;

• реклама на радио – от $1000;

• продвижение на телевидении, если оно используется, – не менее $1000;

• распечатка приглашений на презентацию, визитных карточек и прочей мелкой полиграфической продукции – не менее $700;

• проведение презентаций (их должно быть минимум три) – не менее $1000;

• статьи в печатных СМИ, в том числе глянцевых, – не менее $1500.

В итоге получается около $28 200 – 30 000. Сразу скажем, что такие большие вложения не во всех случаях оказываются оправданы, если за их счет не удается привлечь потенциальных клиентов, а это происходит не так редко.

Поэтому малозатратные вложения в продвижение услуг салона красоты могут принести даже большую пользу. Такой путь очень похож на «партизанский» маркетинг. Многие директора студий полагают, что крупным заведениям не пристало пользоваться недорогими способами раскрутки. Возможно, в этом есть доля истины. Если салон успешно существует уже более трех лет, при демонстрации своего успеха ему не обойтись без солидной наружной рекламы, ведь это один из способов повысить лояльность постоянных клиентов.

Но в течение первого года существования студии вложение больших сумм становится пустой тратой. Как ни странно, в этом случае подойдет аналогия с педиатрией. В первый год жизни, во время неонатального периода, малыш слаб, его организм боится сквозняков, изменений в питании. Это время называют самым трудным. Поэтому родители должны уберечь кроху от вредных факторов. Однако ребенку неважно, сколько стоят его подгузники и какие у них липучки и картинки, ведь это никак не влияет на его жизнь. А к трем годам у малыша складывается свое мнение о детской моде, он слушает, что о его внешнем виде говорят ровесники.

Вернемся к продвижению: что входит в недорогую, но действенную рекламу, если речь идет о салоне красоты? В первую очередь, это временные растяжки на фасаде здания вместо постоянной вывески или в качестве дополнения к ней. В принципе, клиентов не пугает вид временной рекламы над входом. Все же знают, что у властей города не так просто получить разрешение на вывеску. Если же вы используете временную растяжку вместе с постоянной, на первой должны быть сведения об определенном предложении студии, например, о новой или сезонной услуге.

Поставьте штендер, «шалашик» с информацией у входа. Его изготовление обойдется в $150–300, также потребуется заплатить за разрешение властей ($150–250 на полгода).

Сделайте адресную рассылку приглашений в свое заведение. Не бойтесь такого рекламного хода, даже если вас не прельщает вид листовок, валяющихся у мусоропровода. На самом деле, есть немало хитростей, позволяющих избежать такого исхода. В пользу подобной рекламы говорит тот факт, что ее отдача достигает до 3–5 % от общего числа писем. А максимальный показатель по стране составляет 10 %.

Советуем предусмотреть для приглашения конверт, а не просто бросать глянцевый листок в почтовый ящик. И откажитесь от услуг компаний, занимающихся адресной рассылкой по домам элитной застройки.

Какие еще ошибки допускают владельцы бизнеса при продвижении услуг салона красоты

Сегодня в любом киоске вы найдете значительный выбор журналов о сфере красоты. Однако в большинстве из них встречается абсолютно одинаковая реклама салонов. Такие страницы не способны привлечь новых клиентов, поэтому их оплата – простая потеря денег для владельцев заведений.

Запомните два основных правила эффективной рекламы:

1. Реклама услуг салона красоты должна быть разнообразной. Если ваши мастера получили награды на выставке и у вас готов об этом фоторепортаж, пусть его опубликуют в каком-нибудь журнале только единожды. В другой раз дайте предпраздничную скидку, а потом расскажите о новом специалисте, приехавшем прямо из Италии.

2. Реклама не должна быть в одном месте. Сегодня существует множество разнообразных платформ, через которые люди могут узнать о вас. Рассказывайте о своем салоне повсюду: в социальных сетях, глянцевых журналах, общественном транспорте, парках и пр.

Помните, что интернет-маркетинг на данный момент является наиболее продуктивным способом продвижения услуг салона красоты. Тогда как более привычные методы (раздача листовок у торговых центров, баннерная реклама) практически лишились эффективности.

Ваш успех в продвижении услуг заведения зависит от ваших принципов ведения рекламной кампании. Не обещайте того, чего у вас пока нет. Всегда прислушивайтесь к отрицательным отзывам, никогда не оставляйте их без внимания.

Ежедневно осуществляя свою деятельность, владелец, директор центра красоты, а также его управляющий взаимодействуют с государством, потребителями, контрагентами, сотрудниками, и это взаимодействие осуществляется в рамках правового поля, неотъемлемой частью которого является ответственность. Открывая собственное дело, возглавляя компанию в должности директора или управляющего, вы должны помнить, что вам придется решать проблемы и находить пути выхода из сложившихся ситуаций.

Ломая голову над решением этих вопросов, директор тратит драгоценное время. А время – это важнейший ресурс и капитал. «Де Юре Де Факто» станет для вас надежным и эффективным партнером по защите и продвижению интересов бизнеса, получению актуальной информации и обмену опытом, обсуждению насущных проблем и путей их решения.

Компания предлагает готовые решения по ключевым направлениям деятельности, а именно:

• лицензирование;

• охрана труда;

• санитарно-эпидемиологический режим;

• организация медицинской деятельности в салонах красоты с медицинской лицензией и косметологических клиниках;

• кадровый документооборот;

Записаться на бесплатную 15-ти минутную консультацию эксперта вы можете по телефону +7 (499) 229-04-54 или с помощью формы обратной связи на нашем официальном сайте.

советов по интернет-маркетингу для салонов красоты

Интернет-маркетинг для владельцев салонов красоты намного проще, чем вы думаете. Фактически, если у вас есть фан-страница для вашего бизнеса, значит, вы уже в игре! Однако простое пребывание в сети ни к чему не приведет. Чтобы по-настоящему произвести фурор своим маркетингом, вам нужно активизировать свою игру! Вот важные советы по эффективному продвижению вашего косметического бизнеса в Интернете.

Знайте возможности

Вам следует продвигать свой косметический бизнес на Facebook, Instagram и на любом другом носителе, который вы используете, чтобы продемонстрировать свою работу.Но кому именно? Скорее всего, лишь немногие из ваших постоянных клиентов, другие косметологи и несколько, казалось бы, случайных людей составляют большинство ваших подписчиков. То есть, если вы не используете более продвинутые меры интернет-маркетинга для продвижения своего косметического бизнеса. Как ваши потенциальные клиенты должны найти вашу страницу в Facebook или Instagram, если вы не обращаетесь к ним? Один из способов — через рекламу. Эта форма маркетинга позволяет охватить избранную группу потенциальных клиентов в зависимости от их интересов, возраста и местоположения.Если вы предлагаете уникальные процедуры, создайте локализованную рекламу, чтобы рассказать местным жителям о своем салоне. Если у вас появилось много подписчиков на своих страницах в социальных сетях, еще одна вещь, которую вы, возможно, захотите сделать, — это связать свою веб-страницу онлайн-бронирования со своими профилями, поскольку это позволяет потенциальным клиентам быстро и без усилий записаться к вам.

Придумывайте отличные стратегии

Теперь, когда вы знаете основы интернет-маркетинга, полезный совет для того, чтобы делать это эффективно, — это придумывать отличные стратегии.Что вы планируете продвигать в своей маркетинговой деятельности? Новое лечение, розничные товары, ваши последние предложения или ваш косметический бизнес в целом? Вот несколько советов, которые команда Versum придумала при работе со стилистами и косметологами:

• Отслеживайте особые даты : праздники, времена года и дни рождения — отличные поводы для продвижения процедуры в вашем бизнесе. Однако убедитесь, что они соответствуют случаю (мужские процедуры для мужчин и т. Д.).Продвигайте свою кампанию на своих страницах в социальных сетях.
• Продажа ваучеров : клиенты, которые покупают ваучеры для себя или в качестве подарка, привязаны к вашему бизнесу, так как ваучер может быть реализован только в вашем салоне. Подумайте о продаже ваучеров или пакетов (несколько сеансов лечения) со скидкой и продвигайте их на своем веб-сайте или на фан-страницах.
• Работа с постоянными клиентами : поощряйте клиентов, которые продвигают ваш бизнес в Интернете или лично. За каждого успешного реферала дайте клиентам небольшую скидку или внедрите программу лояльности, которая управляет этим за вас.

Знайте своих клиентов

Независимо от того, насколько хороши ваши предложения или процедуры, они ничего не значат, если вы не знаете своих клиентов. Хотя ваш вырез единорога получил более 300 лайков в Instagram, это не обязательно означает, что он будет хорошо продаваться вашим клиентам, особенно если большинство из них пожилые или мужчины с короткими волосами. Следовательно, важно, чтобы вы познакомились со своей клиентурой, чтобы создать действительно эффективных маркетинговых кампаний .

Рассмотрите возможность внедрения программы для салона красоты, такой как Versum, которая позволяет хранить важную информацию о ваших клиентах, такую ​​как возраст, пол, история покупок и заметки. Это, наряду с функцией статистики системы, позволит вам легко создавать эффективные маркетинговые кампании в Интернете. Попробуйте найти свои самые популярные методы лечения и использовать эту информацию для создания интернет-маркетинговой кампании, продвигающей эти или аналогичные услуги. Кроме того, продвигайте продукты или процедуры, которые хорошо сочетаются друг с другом.Если у вас есть шампунь, сохраняющий цвет, почему бы не продавать его как часть пакета услуг для клиентов, которые получают услуги по окрашиванию? Если вы планируете отказаться от любого из этих предложений, сделайте это, но только на ограниченный период времени — так клиенты будут более охотно воспользоваться этим, поскольку они знают, что время ограничено.

Упростите бронирование

Представьте себе: потенциальный местный клиент нашел вашу страницу в Facebook или Instagram после нажатия на одно из ваших объявлений. Они ищут бронирование в последнюю минуту, так как очень торопятся, поэтому просматривают некоторые из ваших фотографий, влюбляются в вашу работу и решают забронировать ее у вас.Они звонят на ваш номер и отправляют личное сообщение, однако вы не отвечаете вовремя. К тому времени, когда вы вернетесь к ним, скорее всего, они уже забронировали места в другом месте.

Конечно, у вас есть лояльные клиенты, которые будут ждать, пока вы к ним вернетесь, однако новые клиенты могут не проявить такого желания. Эту ситуацию лучше всего разрешить с помощью онлайн-бронирования — но как именно это вписывается в интернет-маркетинг? С легкостью! Даже продвижение онлайн-бронирования в рекламе в Facebook или Instagram может привлечь новых клиентов, поскольку они видят, что могут бронировать самостоятельно и в любое время, когда им хочется.Если вы используете функцию онлайн-бронирования Versum, обязательно свяжите ее со своими фан-страницами и веб-сайтом, чтобы сделать ее более доступной для потенциальных клиентов.

Когда дело доходит до Интернет-маркетинг для салонов красоты , вы можете выбрать из множества вариантов. Самое главное, вы должны обращать внимание на то, что ваши клиенты будут интересовать, основываясь на их истории покупок и демографических данных — а с Versum это займет всего несколько кликов. Убедитесь сами, как изменился интернет-маркетинг с помощью таких цифровых решений.
Попробуйте Versum бесплатно

[Всего: 1 Среднее: 5/5]

Маркетинг интернет-салонов для парикмахерских и салонов красоты По местной известности

Маркетинговые услуги нашего салона

+ Местное SEO

Потенциальные клиенты ищут в Интернете компании, подобные вашему все время. Подумайте, сколько раз местный житель ежедневно набирает «парикмахер + мое местонахождение» или «салон красоты + рядом со мной» в свой мобильный телефон или компьютер. Мы заботимся о том, чтобы ваш бизнес выставлял свою работу прямо перед ними, когда они это делают.

+ AdWords

Вы наверняка уже заметили маленький зеленый ярлык «AdWords» на странице результатов поиска Google. Это компании, которые заплатили, чтобы попасть на вершину списка. Грамотное использование этой функции может дать вам серьезную индивидуальность. Тщательно настраивая рекламу и отслеживая получаемые результаты, мы гарантируем, что вы не тратите зря свои деньги.

+ PR Services

Салонный, парикмахерский и парикмахерский маркетинг естественным образом подходит для самых разных СМИ.Мы найдем для вас местные журналы и газеты, а также другие возможности для PR.

+ Дизайн и создание веб-сайта

Подобно слою основы под макияж или легкому разбрызгиванию воды, которое подготавливает волосы к стрижке, ваш веб-сайт служит отправной точкой для большей части вашего присутствия в Интернете. Мы заботимся о том, чтобы ваш веб-сайт был гладким, современным, информативным и понятным для ваших пользователей.

+ Органическое SEO

Органические методы поисковой оптимизации предназначены для тех, кто готов усердно трудиться.Мы позаботимся обо всем, что вам нужно, чтобы расширить ваши возможности в Интернете. Это будет включать в себя требование и управление вашими страницами в местных онлайн-каталогах, размещение вашей компании на Google Maps и обеспечение того, чтобы ваш список в Google My Business преобразовал поисковые запросы в бездельники на рабочих местах.

+ Реклама и менеджмент в социальных сетях

Умное использование социальных сетей — невероятно мощный инструмент для современного владельца салона. Но ваши профили в социальных сетях — это не то, что вы можете случайно бросить контентом и рассчитывать просто привлечь больше клиентов.Мы всегда измеряем результаты, которые дает вам наш опыт работы с социальными сетями, в точных цифрах — например, сколько людей переходят по ссылкам, которые вы публикуете, чтобы записаться на прием к вам.

Салонный маркетинг — использование веб-сайтов и Интернета

Интернет-маркетинг в салоне — это все, чтобы заработать больше денег для вашего бизнеса.

На этой странице узнайте, какой невероятный эффект может оказать ваш интернет-маркетинг салона на оборот салона и прибыль , используя веб-сайт вашего салона, facebook, twitter, Google Search, Google Places…. и многое другое .

Используя знания, полученные за 20 лет работы и 100 клиентов салонов, мы создали веб-сайт, на котором размещено лучших руководств по маркетингу салонов .

Прокрутите вниз , чтобы увидеть последние маркетинговые статьи, советы, руководства и новости салонов …

Салон Интернет-маркетинга Секреты

В Интернете есть много сайтов, которые заявляют, что имеют «Секреты салонного маркетинга» — но при создании Salon Guru мы решили поделиться своими знаниями и ничего не скрывать.

Только открыв огромный потенциал Интернета для кампаний по маркетингу салонов, вы примете критическое решение «что-то сделать».

Наслаждайтесь изучением Salon Guru, но здесь больше информации, чем можно усвоить за одно посещение — так что добавьте нас в закладки и вскоре перезвоните.

PS: Секретов НЕТ! Это упорный труд и внимание к деталям — как в салоне.

Интернет-советы и хитрости по маркетингу салонов

На этом сайте их полно — исследуйте и наслаждайтесь

И 3 самых важных шага —

1.Получите экспертный аудиторский отчет по маркетингу салона через Интернет и Facebook

2. Присоединяйтесь к нам на Facebook, чтобы получать ежедневные советы и идеи по маркетингу салонов через Интернет.

3. Подпишитесь на регулярную рассылку новостей по электронной почте с лучшими идеями и примерами салонного маркетинга в Интернете

Чтобы помочь вам приступить к работе над планом маркетинга салона в Интернете , эти коробки представляют собой наиболее актуальные и ценные страницы на нашем веб-сайте.

больше о маркетинге салонов онлайн…

Салонная маркетинговая кампания года — наша заявка (версия для США)

Это наша заявка на премию Hairdressing Business Awards 2019 «Лучшая маркетинговая кампания для салонов» от имени салонов Voodou …

Маркетинговая кампания года для салонов — наша заявка

Это наша заявка на премию Hairdressing Business Awards 2019 «Лучшая маркетинговая кампания для салонов» от имени салонов Voodou …

Сколько бы вы заплатили за нового клиента салона?

Вот результаты крупнейшего из когда-либо проводившихся исследований рекламы салонов в Facebook: В последнем квартале 2018 года мы провели кампании по привлечению новых клиентов для многих из наших 165 салонов, охватив более 1/2 миллиона потенциальных клиентов…

Как получить много новых клиентов салона

ОБНОВЛЕНО, чтобы показать фактические результаты за 16 недель кампании …

Как 3 салона используют возможности интернет-маркетинга для РОСТА

Понимание Интернет-маркетинга салонов от Salon Guru, поставщиков веб-сайтов и маркетинговых инструментов для более чем 130 салонов по всему миру …

Ноябрь и Рождество — Маркетинговый план салона

Ноябрь и Рождественский маркетинг салона.Подготовка к Рождеству и получение максимального дохода от последних дней работы вашего салона.

Октябрь — Маркетинговый план

Октябрь — это осведомленность о раке груди и предрождественское планирование …

Сентябрьский маркетинговый план для салонов

Сентябрь — тихий месяц для мероприятий, когда многие люди все еще в отпуске или оплачивают свой недавний отпуск …

Июль и август — маркетинговый план салона

Лето • Музыкальные фестивали На этой странице представлены темы для ваших маркетинговых кампаний в салонах на июль и август с акцентом на лето, фестивали, выпускные и выпускные балы и Национальный день сушки феном…

Июнь Маркетинговый план салона

В этом месяце наши основные истории будут посвящены летним прическам и красоте, фестивалям и Дню отца!

Акции парикмахерских: 6 идей для вашего бизнеса

Не позволяйте расслабленной атмосфере и непринужденной природе обмануть вас, салон красоты — серьезное дело. Привлечение клиентов — большая часть этого бизнеса, и что может быть лучше для продвижения ваших услуг, чем проведение рекламных акций парикмахерских?

Владельцы парикмахерских всегда заняты.Если они не занимаются стрижкой самостоятельно, они заняты тем, что сотрудники выполняют свою работу должным образом. Есть также онлайн-обзоры, на которые нужно отвечать, и социальные сети, которые нужно постоянно обновлять. Кроме того, существует множество других задач по управлению бизнесом, которые требуют внимания. Трудно найти время, чтобы думать о новых рекламных акциях для парикмахерских, которые можно проводить одновременно.

Вот почему мы сделали всю работу за вас. Читайте дальше, чтобы узнать о 5 рекламных акциях парикмахерских, которые обязательно заполнят ваш календарь.

1. Приведи друга

Сделка «Приведи друга» — одна из самых классических рекламных акций парикмахерских, которая уже некоторое время используется для заполнения салонов. Это беспроигрышный вариант для всех участников, потому что салон получает дополнительного клиента от сделки, в то время как клиент, который привел друга, может получить скидку или другое вознаграждение.

Уловка с такого рода сделками заключается в том, чтобы убедиться, что ваше предложение устойчиво. Вы же не хотите, чтобы половина вашей дневной работы выполнялась бесплатно.Важно найти баланс между привлекательностью сделки и ценностью для вашего салона.

Если вы не уверены, сколько вам следует взимать за услуги, прочитайте наш блог о ценах салонов и узнайте, как правильно их делать.

Чтобы ваши клиенты были осведомлены об акциях вашего парикмахерского салона, используйте массовые SMS или электронную почту для рассылки сообщений, держа их в курсе. Социальные сети можно использовать для связи с теми, с кем у вас еще нет контактных данных.

2. Снова в школу

Независимо от того, где вы находитесь, есть вероятность, что поблизости есть множество семей, которым понравится возможность подстричь своего ребенка, который возвращается в школу.

Родителям часто приходится беспокоиться о новой одежде, школьных принадлежностях и т. Д., Поэтому предложить им что-нибудь, чтобы побудить их привести с собой детей, — хорошая идея. Опять же, если вы решили предложить скидку, убедитесь, что она не отразится отрицательно на вашей прибыли.

Плюсом предложения специальных стрижек для детей является то, что мать или отец часто предпочитают делать прическу одновременно. Родители любят возможность сэкономить время и силы!

Скидка «обратно в школу» также распространяется на поступающих в университет.Продвигайте предложение таким образом, чтобы учащимся было предложено сделать прически до того, как классы снова начнутся в новом семестре.

3. Отзывы о скидках

Люди часто делают ошибку, забывая о своих существующих клиентах, когда изучают предложения парикмахерских. На самом деле продажа вашим существующим клиентам — один из самых дешевых способов продажи!

Попробуйте предложить поощрение, например 10 долларов на их следующее посещение, если они оставят отзыв для вашего салона.Это удерживает клиентов в вашей парикмахерской и с большей вероятностью вернется или порекомендует своих друзей. Это могут быть обзоры Google, Yelp или социальные сети. Узнайте, какие сайты отзывов пользуются наибольшим доверием в вашем регионе, и поощряйте клиентов размещать там сообщения.

4. Торговля с другими предприятиями

Мысль о сотрудничестве с другим бизнесом может показаться вам безумной. Конечно, вы заняты своим делом как занятый предприниматель. По правде говоря, ваши клиенты посещают множество мест, помимо вашего салона, и важно понимать, где ваши клиенты проводят свое время.

Попробуйте организовать рекламные акции для своих парикмахерских с помощью ближайших маникюрных салонов, визажистов, спа-салонов, отелей, организаторов свадеб, ювелирных магазинов и т. Д., Чтобы побудить их клиентов посетить вас. Например, другие предприятия рядом с вашим салоном могут быть заинтересованы в том, чтобы порекомендовать вам услуги, если их гости спросят о хорошей парикмахерской поблизости. Другой бизнес выполняет свою работу, помогая своим клиентам найти то, что им нужно, а вы можете получить выгоду от нового клиента. Успешные совместные маркетинговые кампании создают беспроигрышные ситуации, которые приносят пользу не только бизнесу-партнеру, но и вашим клиентам.

В качестве дополнительного бонуса всегда приятно иметь возможность общаться и строить отношения с другими предпринимателями в вашем районе. Возможно, вы даже получите одновременно несколько угощений для себя!

5. Система вознаграждения за лояльность

Заставить новых клиентов прийти к вам в салон впервые — это только полдела. Вам также придется потрудиться, чтобы заставить их вернуться и стать постоянным клиентом.

Здесь вступает в игру система вознаграждений за лояльность, каждый раз, когда они посещают, они получают очки, и это на один шаг приближает их к получению награды.В конечном итоге вам решать, сколько посещений потребуется, прежде чем они начнут получать поощрения и вознаграждения за свою лояльность.

Эти поощрения и вознаграждения могут быть от 20 долларов за услугу до 20% от их следующего посещения. Просто убедитесь, что ваше вознаграждение хорошо не только для клиента, но и для вашего салона. Также не забудьте приложить дополнительные усилия, чтобы убедиться, что ваши карточки имеют красивый дизайн! Вы же не хотите, чтобы люди бросали их в мусорное ведро, как только они вышли за дверь.

6. Скидки на день рождения

Отправка клиенту электронного письма или SMS с купоном на день рождения обязательно вызовет улыбку на его лицах, а также укрепит их отношения с вашим салоном!

Timely предлагает «отчеты о днях рождения клиентов», чтобы предоставить вам полный список клиентов, у которых есть дни рождения в конкретном месяце. Используйте его, чтобы запланировать электронное письмо на день рождения для этих клиентов с вашими специальными предложениями для парикмахерских!

Теперь, когда вы знаете, что входит в успешную рекламу парикмахерских, возможно, стоит обсудить с вашей командой стратегии, чтобы понять, что они думают о каждой из них.Не все предложения парикмахерских подойдут вашему бизнесу или вашим клиентам. Роскошный салон, вероятно, не хочет продавать «дешевые» скидки, поскольку это не соответствует их утонченному образу. Узнайте, какие предложения парикмахерских лучше всего подходят для вас.

Однако самая важная часть проведения рекламных акций парикмахерских — это выяснить, насколько эффективны эти стратегии для вашего бизнеса. Обязательно просмотрите свои бизнес-отчеты, чтобы дать подробный анализ того, сколько денег вы заработали на каждой рекламной акции.

Топ-10 эффективных стратегий цифрового маркетинга для салонов красоты

Вы работаете над игрой в социальных сетях для салона? Нужна стратегия, которая может увеличить ваши продажи и позволить вам эффективно использовать POS-систему для салона? Вы можете повысить осведомленность о своих услугах, если знаете, как использовать социальные сети в своих интересах. Используя правильные стратегии цифрового маркетинга для салонов красоты, вы можете привлечь целевых клиентов и превратить их в потенциальных клиентов.Платформы социальных сетей, такие как Facebook, Instagram и Twitter, стали основным средством прямого контакта клиентов с предприятиями.

Чтобы помочь вам улучшить свою игру и опередить конкурентов, мы перечислили 10 лучших стратегий, которые могут помочь вам преобразовать стратегию цифрового маркетинга вашего салона, а также

1. Публикуйте привлекательный контент для вашего потенциального клиента
2. Используйте Facebook и Instagram в качестве основных инструментов коммуникации
3. Размещайте фотографии своих клиентов, и многие из них
4. Считайте свою страницу в социальных сетях своим миниатюрным веб-сайтом
5. Предлагайте эксклюзивные предложения на платформах социальных сетей
6. Сосредоточьтесь на таргетированной рекламе
7. Будьте в курсе тенденций
8. Используйте локальный маркетинг как преимущество
9. Используйте фотографии до и после — будьте веселыми и необычными
10. Поделиться живыми историями и видео

1.Публикуйте привлекательный контент для потенциальных клиентов

Любой контент в социальных сетях должен быть интересным и запоминающимся. Вы можете заинтересовать своих клиентов запоминающимися фразами, остроумными комментариями и красивыми яркими картинками. Все это приведет к тому, что клиенты будут стремиться к большему взаимодействию и общению с платформами социальных сетей вашего салона . Вы должны знать своих клиентов и публиковать контент, который будет им интересен и интересен. Просто помните о теме вашего бренда.

Ваши сообщения могут быть информативными, остроумными, забавными или стильными, все работает до тех пор, пока ваши клиенты считают их достаточно хорошими, чтобы с ними взаимодействовать. Вы можете публиковать факты, прически, советы по уходу за волосами, информацию или закулисные фотографии, которые понравятся вашей целевой аудитории. Например, для молодой и разрекламированной целевой аудитории вы должны делать посты в современном стиле. Если ваша тема салона винтажная, вы можете публиковать изображения и использовать фильтры, которые придадут вашим фотографиям винтажный оттенок.Вы можете проверить My Digi Salon — полноценный инструмент для салонного маркетинга с высококачественными изображениями и готовыми сообщениями в социальных сетях.

2. Используйте Facebook и Instagram как ключевые средства коммуникации

В эту эпоху вы найдете всех и каждого в социальных сетях. Маркетинг Salon Facebook можно легко использовать в ваших интересах как инструмент для привлечения клиентов. Вы можете использовать все это для создания конкурсов и розыгрышей, от того, чтобы делиться своими прическами и маникюром до создания конкурсов. Это повысит узнаваемость бренда и повысит его лояльность.Вам просто нужно найти идеальное средство, подходящее для вашего салона. Вы даже можете бронировать свои салоны через эти платформы вместе с приложениями для бронирования салонов.

3.

Разместите фотографии своих клиентов и много их

Социальные сети — это визуальная среда, и лучший способ согласиться с этой платформой — это продемонстрировать свою работу. Вы можете публиковать фотографии своего аутлета, истории своей команды, свои макияжи, частичные образы, прически, нейл-арт, услуги маникюра и т. Д.вместо текстовых сообщений. Вы получите больше лайков и взаимодействий с фотографиями. Вы даже можете отмечать своих клиентов на своих фотографиях. Это увеличит вероятность того, что люди будут делать репосты в своих личных профилях. Таким образом, по последним тенденциям маркетинга парикмахерских салонов .

4.

Считайте свою страницу в социальных сетях своим миниатюрным веб-сайтом

В тот момент, когда клиент заходит в профиль вашего салона в социальной сети, он / она должен легко найти всю необходимую информацию.Убедитесь, что ваш профиль и вступление обновлены. Такая информация, как местоположение магазина, услуги, контакты и т. Д., Должна быть легко доступна. Вы можете добавлять основные моменты, такие как обзоры, лучшие работы и т. Д., В Instagram и альбомы с тем же названием на Facebook. Кроме того, убедитесь, что вы публикуете статьи и инфографику на своих платформах. Прикрепите ссылки и призыв к действию или добавьте кнопку под своими сообщениями, например «Позвоните сейчас» или «Узнай больше». Это гарантирует, что ваши пользователи смогут легко связаться с вами, если захотят.

Обязательно прочтите: как привлечь клиентов для своего салона красоты из Facebook

5.

Предлагать эксклюзивные предложения в социальных сетях

Вам следует поработать над стратегиями цифрового маркетинга для салонов красоты, предлагая эксклюзивные предложения для вашей семьи в социальных сетях. Клиенты склонны больше любить страницу и подписываться на нее, если чувствуют, что могут получить что-то взамен. Вы можете размещать истории с кодом купона на своих страницах в Instagram и Facebook.Вы можете запускать рекламу со специальными кодами, которые нацелены только на x количество подписчиков. Это предоставит вашим пользователям индивидуальный подход и создаст базу лояльных клиентов в Интернете. Когда становится известно, что компания предлагает стимулы или скидки за подписку на страницу, клиенты начинают обращаться за эксклюзивными предложениями. Это поможет вам быстро увеличить количество подписчиков.

6.

Ориентация на таргетированную рекламу Объявления

в Facebook и Instagram могут помочь вам привлечь потенциальных клиентов быстрее, чем обычные публикации.Вы можете установить демографические данные, интересы и даже выбрать аудиторию, которой понравились похожие страницы, это поможет сузить круг вашей аудитории и сосредоточиться на горячих лидах, которым могут понравиться ваши страницы. Например. Вы можете ориентироваться на людей в Гургаоне в радиусе 2,5 км от вашего салона, женщины, возрастная группа 18-30 лет. Если у вас есть приложение для салона красоты (оно должно быть у вас, если его нет), вы можете перенаправить туда этих клиентов. Попробуйте Digi Salon, здесь вы можете найти все. Это лучшее приложение для салонов красоты для Android с огромным набором профессиональных фотографий, которые вы можете разместить в своем канале в социальных сетях.

7.

Идти в ногу со временем

Недостаточно следовать последним тенденциям, вы должны убедиться, что они доходят до масс. Вот здесь и появляются хэштеги. Вы должны использовать трендовые, подходящие и популярные хэштеги, чтобы привлечь больше пользователей в свой профиль в Instagram и узнать о своем салоне. Например, #HappyDIwali — это один из хэштегов, позволяющий привлечь больше просмотров, а также маникюр в праздничной тематике и демонстрацию услуг вашего салона. Это отличный способ улучшить потенциальных клиентов для салонов красоты.

8.

Используйте местный маркетинг как преимущество

Как продать салон красоты через местоположение? Вы можете использовать хэштеги или функцию местоположения, это поможет клиентам узнать о вашем салоне в вашем районе. Например. #SalonInDelhi поможет людям, ищущим парикмахерскую в Дели, проверить профиль вашей компании. Это одна из лучших стратегий цифрового маркетинга для салонов красоты, которую используют эксперты.

9. Используйте фотографии до и после — весело и необычно

Отзывы о обзорах теперь не только текстовые.Вы можете опубликовать свои фотографии до и после своей работы в профиле салона в социальной сети и попросить пользователей просмотреть их. Фотографии клиентов «до» и «после» — отличный способ привлечь внимание пользователей.

Людям нравятся забавные и необычные публикации в социальных сетях, и вы можете использовать это в своих интересах. Например. Борьба салонного художника: об этом можно написать серию анекдотов.

10. Поделитесь

живыми историями и видео

Живые сеансы — отличный способ взаимодействия с вашими клиентами.Убедитесь, что вы выходите в эфир хотя бы раз в неделю или раз в две недели. Вы можете делать это во время работы. Это даст пользователям возможность заглянуть за кулисы. Если вы можете привлечь экспертов или влиятельных лиц, чтобы они объединились с вами, вы попросите их взять на себя управление вашими социальными сетями на один день. Это значительно улучшит вашу вовлеченность.

Заключение

Есть еще много советов и приемов, которые могут помочь вам улучшить стратегии цифрового маркетинга для салонов красоты и, следовательно, привлечь клиентов. Вы должны протестировать и попробовать, чтобы увидеть, что работает для вас.При правильном использовании социальные сети могут действовать как мощный инструмент, который поможет вам привлечь, удержать и привлечь клиентов. Более того, с вашим собственным приложением для салона, таким как My Digi Salon, вы можете продвигать свой салонный бизнес,

Продвижение бьюти-бизнеса в Интернете — DSM East South Chamber

Для портала Beauty Salon директор запустил серию статей о продвижении бьюти-бизнеса в Интернете. Первая статья в серии:

Салон красоты — это бизнес, который выигрывает, когда дело доходит до интернет-рекламы.В ваших руках все рекламные возможности и даже больше — от Instagram до программ лояльности и рекламы.

Все, что вам нужно сделать, это понять, как ими пользоваться, в каком порядке и сколько закладывать средств. Ева Кац, эксперт журнала, владелица агентства социального продвижения Tokki и управляющий партнер агентства интернет-продаж 5 o’click (Москва), начнет серию статей о том, как продвигать свой салон и стать брендом. в интернете.

Планы и задачи

Каждый владелец бизнеса заинтересован в прибыли.Хорошо, когда предприниматель точно понимает, сколько и каких клиентов ему нужно привлечь, и адекватно оценивает свои возможности и желание участвовать в процессе продвижения бизнеса через Интернет.

Реклама не станет волшебной пилюлей, если у вас нет стратегии, товар не пользуется спросом, сотрудники хамит, а вы сами отказываетесь отслеживать, куда к вам приходят посетители и помогать маркетологу. В остальном наши возможности практически безграничны.

Стратегия — основа всех будущих продаж

Стратегия — это фундамент, на котором строится весь процесс продвижения красивого бизнеса в сети. Стратегия дает полное представление о вашем бизнесе, его месте в Интернете, конкурентах, сильных и слабых сторонах.

Именно в ходе работы над стратегией открываются новые и скрытые каналы продаж и приходит четкое понимание того, как и куда двигаться дальше.

Вы можете заказать стратегию в агентстве или попробовать сделать ее самостоятельно. Ниже я опишу основные принципы работы.

Провести сравнение

Критически взгляните на свой бизнес и сравните его с конкурентами. Вы не сможете охватить все салоны красоты. Возьмите основной — 5-10 салонов красоты в вашем районе. Если у вас есть все необходимые услуги, в том числе спа-салоны, а рядом есть парикмахерская эконом-класса, вы не можете считать ее конкурентом.

Составьте таблицу: опишите услуги, которые есть у вас и ваших конкурентов, цены на них. Запишите свои преимущества и недостатки по сравнению с конкурентами. Эта таблица позволит вам четко увидеть свои сильные и слабые стороны.

Например, вы обнаружите, что только в вашем салоне есть кавитация, или что у ваших конкурентов значительно более высокая цена за стрижку. Это то, что вы затем используете в своей рекламе.

Составьте отдельную таблицу о том, как конкуренты представлены в Интернете — сайт, социальные сети, реклама и т. Д.В идеале следует сделать большую сводную таблицу, вплоть до текстов рекламных объявлений на всех источниках. Но это кропотливая работа, которую лучше доверить агентству.

Вам необходимо понимать, какие рекламные обращения используют конкуренты, их действия и действия, как они представлены в социальных сетях. Напишите себе не менее 10-20 и посмотрите, как можно выделиться на общем фоне, какие сильные стороны текста можно перенять для продвижения бизнеса в Интернете.

Решите, кто может представлять ваш салон

Для салона красоты важен состав специалистов. А хороший мастер может привлечь к вам много новых клиентов. Отметьте, могут ли ваши конкуренты отличиться «звездным» составом. Как они представляют своих хозяев?

А кто у вас работает? Это поможет вам понять, какие специалисты смогут представлять ваш салон (например, отвечать на вопросы в SMM и давать рекомендации), а из каких можно делать «звездочки».

Изучите информационную среду

Этот шаг поможет вам понять, чего хотят люди, ваши потенциальные клиенты. Читайте форумы, обсуждения, обзоры других салонов и выписывайте ключевые моменты. Это важный момент, который может открыть для вас совершенно новые горизонты.

Например, вы узнаете, что никто в округе не делает качественный массаж и не нуждается в хорошем косметологе. Это информация, которую вы в дальнейшем будете использовать в рекламе, а также в развитии и продвижении бизнеса, в том числе в сети.

Определите свою позицию

На основании полученных данных станет понятно, как можно выгодно выделиться на рынке и оптимизировать продвижение бизнеса в Интернете, как вы будете общаться с клиентами и позиционировать себя.

Мы строим систему координат для наших клиентов, где описываем территорию, на которой «играют» конкуренты и где мы можем «играть», затем определяем стратегию, тон сообщений и так далее.

Определите, какие услуги продвигать

Запишите, какие услуги вы будете продвигать в первую очередь. Запишите их в таблицу и опишите, какие преимущества вам следует использовать в рекламных творениях.

Например, зная, что в этом районе нет хорошего массажиста, мы отнесем массаж к линии флагманских услуг и пропишем основные преимущества массажа в нашем салоне.

К этому пункту позже добавится продвижение мастера (PR через людей) и программа лояльности для клиентов.Но это все отдельные темы, о которых мы поговорим позже.

Создайте карточку клиента

Зная основные услуги, которые вы хотите продавать, вы можете построить карту своих клиентов. Составьте список услуг и от каждой из них ветки для тех, кому они могут понадобиться.

Сначала напишите тем, в ком вы уверены. Например, вы знаете, что ваши основные клиенты, употребляющие сжиженный нефтяной газ, — это женщины в возрасте от 19 до 60 лет, которые живут в ближайших домах. А массаж спины предпочитают мужчины 35-55 лет и так далее.

Каждой целевой аудитории напишите, где они могут быть в Интернете, что им интересно, что они любят и читают, какие сайты они могут посещать.

Так вы получите большую карту, которую можно будет расширять. А из основных клиентов сделать побольше филиалов и хорошо подумать, кому еще можно продать эту услугу.

Работа с аудиторией — процесс творческий и увлекательный. Например, когда мы разрабатывали такую ​​карту для одного большого спортивного комплекса, мы набирали студентов ближайших вузов, которые посещают бассейн после университета.А в сауну студенты ходили компаниями.

Этих людей не было в комплексе, пока мы не начали показывать им рекламу. Вы всегда можете открыть новые каналы продаж. Главное — мыслить широко, тестировать и давать правильную информацию о себе нужным людям.

Десять способов рекламировать салон | Малый бизнес

Ваш салон может похвастаться самым талантливым эстетическим персоналом города; но если клиенты не знают о вас, вы не заработаете денег.Рассказать о себе так же просто, как разместить свой бренд в нескольких ключевых местах, предложить стратегические рекламные акции и побудить довольных клиентов вернуться.

Отправить по почте

Глянцевая открытка, рассказывающая о салоне, — это способ привлечь новых клиентов. Если вы используете существующий список клиентов, это способ вернуть старых клиентов. Предложите скидку новым клиентам, если они принесут открытку, чтобы вы могли оценить эффективность рассылки.

Разместите объявление в «Желтых страницах»

Хотя в век Интернета оно может потерять популярность, объявление на четверть или полстраницы в «Желтых страницах» может привлечь клиентов, которым нужно сделать прическу на момент уведомления и не знаю, куда идти.Преимущество желтых страниц в том, что большинство людей будут иметь доступ к вашей рекламе в ближайшие месяцы.

Купить рекламу в социальной сети

Facebook и другие сайты социальных сетей предлагают рекламу с оплатой за клик, которая будет отображаться рядом с профилями тех, кто соответствует вашему целевому рынку. Поскольку вы платите только в том случае, если заинтересованная сторона действительно нажимает на ваше объявление и переходит на ваш веб-сайт, эти объявления могут быть недорогими.

Купить рекламу для радио или телевидения

Производство рекламы на радио и телевидении может быть дорогостоящим, поэтому она лучше всего подходит для салона с высоким доходом или сети магазинов.Этот вид средств массовой информации широко распространен, поскольку тысячи людей услышат или увидят вашу рекламу, когда она выйдет в эфир.

Реклама в местных газетах

Если вы хотите сосредоточить внимание на районе вокруг вашего салона, объявление в общественной газете может быть недорогим и охватить тысячи местных жителей. Выберите бумагу, которая предлагается бесплатно в этом районе, чтобы повысить шансы на то, что вашу рекламу увидят.

Партнер с другими бизнесами

Если ваш салон находится в комплексе с другими независимыми магазинами, предложите поменяться рекламой.Разместите несколько открыток в зоне ожидания местного страхового брокера в обмен на рекламу услуг страхового бюро в вашем салоне.

Продавать фирменные товары

Чтобы рассказать о названии и бренде вашего салона, раздайте персоналу футболки с логотипом компании и предложите им носить футболки по всему городу. Если футболки особенно стильные, вы можете продать их в салоне по номинальной стоимости или отдать новичкам. Практические предметы, которые люди будут хранить и использовать, например, расчески, — это еще один вариант товаров для брендинга и продажи.

Проведите распродажу на тротуаре

Прохождение пешеходного движения — хороший способ стимулировать бизнес в любой розничной сети. Салон, который продает товары в розницу, а также парикмахерские и эстетические услуги, может установить стол с товарами по сниженной цене за пределами магазина. Когда клиент приходит, чтобы купить товар, сотрудники могут сообщить ему о текущих ценовых предложениях на услуги.

Спонсируйте благотворительное мероприятие

Станьте партнером общественных групп, заплатив за включение логотипа вашего салона в материалы мероприятия или предложив услугу в обмен на продвижение.Показ мод для старшеклассников, устраиваемый для сбора денег для выпускников, может включать прически, выполненные сотрудниками салона. Вклад салона будет упомянут во время выставки.

Поощряйте сарафанное радио

Когда у вас в салоне есть довольный клиент, дайте ему купон на скидку, если она вернется с другом. Стимулирование существующих клиентов к продвижению ваших услуг — это один из способов расширить вашу клиентскую базу с небольшими затратами для вас.

Ссылки

Биография писателя

Кэтрин Ловеринг пишет о бизнесе, налогах, карьере и домашних животных с 2006 года.Ловеринг имеет степень бакалавра искусств. (политология), LL.