Разное

Продвижение салонов красоты: Как наладить продвижение салона красоты

13.08.2018

Содержание

Продвижение салона красоты | Косметологические аппараты

Бьюти-сфера является специфическим направлением, но как и любой бизнес требует развития и продвижения. В красивой нише привлечь нового клиента бывает сложнее, чем удержать его. Продвижение салона красоты  — неотъемлемая и довольно затратная деятельность. Но учтите, что помимо хорошей рекламы необходимо предоставлять действительно качественные услуги.

Перед тем как начать продвижение, следует определиться с целями. Хотите ли вы сделать свой бизнес узнаваемым, привлечь новых клиентов, повысить доверие подписчиков или что-то еще. От целей зависят методы продвижения и инструменты. Мы расскажем об инструментах продвижения лишь поверхностно, для общего понимания, так как погружение в тему требует углубленного изучения.

Инструменты для продвижения салона красоты

Конечно же, прежде всего, стоит обратить внимание на социальные сети. Бьюти-сфера отлично заходит в сети Instagram, но и другие инструменты тоже не стоит сбрасывать со счетов.

Продвижение салона красоты в социальных  сетях

Instagram

Перед продвижением определитесь со своей целевой аудиторией, чтобы подобрать оформление и правильный контент. Не скупитесь нанять дизайнера для красивого оформления или копирайтера, если не справляетесь с текстами сами. Придумайте свой фирменный стиль и придерживайтесь его. В дальнейшем нужно провести анализ конкурентов, продумать тематику постов и рубрики для вовлечения подписчиков.

Целевая аудитория. Это люди, находящиеся в радиусе 2-3 км от салона, женского пола. Вспомогательными критериями могут быть: интересы (например, красота и мода), настройка на дату рождения.

Проведение конкурсов и розыгрышей — хороший инструмент для увеличения охвата аудитории. Instagram повышает охват, когда посты имеют много лайков и комментариев. Причём их накрутку алгоритм сразу распознает и охват сразу понижается.

Розыгрыш призов и подарков стимулирует потенциальных клиентов на активность. К примеру, розыгрыш сертификата на лазерную эпиляцию зоны будет интересен человеку, который ни разу не пробовал эпиляцию, но хотел бы попробовать. К тому же, вы получите нового клиента, который в будущем продолжит приходить на процедуры и приносить прибыль. Такой способ привлечения не затратен, но слишком часто его проводить не рекомендуется.

Хештеги. Проставляйте их под каждым постом и в историях. Придумайте собственные хештеги для своих рубрик, чтобы подписчикам было легче найти полезные посты. Хештеги остаются удобным инструментом для поиска услуг в Instagram, поэтому обязательно пользуйтесь ими. Лучше всего ставить среднечастотные хештеги, актуальные для вашего города.

Таргетированная реклама. Важный инструмент для продвижения аккаунта. На сегодняшний момент лучше всего продвигается реклама в историях. Не лишним будет заказать вовлекающий рекламный макет у специалиста. Стоить он будет недорого, но шанс, что его заметят среди остальных, просмотрят и зайдут на аккаунт намного выше. Таргет в Instagram — один из самых топовых способов рассказать об оказываемых услугах своей целевой аудитории.

Больше информации о настройке таргетированной рекламы смотрите на официальном сайте Facebook.

Реклама у блогеров. Раскрученные блогеры являются лидерами мнений. У них уже есть качественная аудитория, которая доверяют ему и готова попробовать то, что опробовал он. Ищите блогеров с перекрестными интересами и аудиториями. Конечно, блогер-миллионник будет стоить дорого, но средние блогеры приносят платежеспособные и заинтересованные лиды. Кстати, с блогерами можно работать путем бартера: реклама услуги за проведение самой услуги бесплатно. Так подписчики смогут убедиться, что блогер действительно посещал салон и пользовался услугами.

Вконтакте

На самом деле в социальной сети Вконтакте работают те же методы, что и в Instagram. Те же интересы аудитории и локация вблизи салона. Разница лишь в том, что эти люди предпочитают проводить время Вконтакте, а не в Instagram. Но они также могут стать потенциальными клиентами в дальнейшем.

Вконтакте используйте рубрики с сезонными скидками, рекламные посты и акции. Активно продвигайте их с помощью таргетированной рекламы.

Вконтакте есть возможность размещать рекламу в сообществах со схожими интересами. Для этого можно использовать встроенную функцию рекламы в сообществах или связаться с администратором паблика напрямую.

Помимо этих двух основный социальных сетей можно развиваться в Facebook и на Youtube. Каждая социальная сеть имеет свои нюансы развития и охватывает свою часть аудитории.

Сайт

Собственный сайт должен быть оптимизирован для дальнейшего продвижения в поисковых системах. Рост продаж происходит за счет увеличения трафика при занятии первых строчек в поисковых системах Google и Яндекс. Этому способствует SEO-продвижение и настройка контекстной рекламы в Google Adwords и Яндекс Директ.

Мы пишем очень много актуальных материалов по маркетингу в нашем Telegram канале, присоединяйтесь!

Вам может быть интересно: «Как удержать клиентов в салоне красоты?»

 

Автор статьи:
Алексей Григоровский
Генеральный директор компании "Бьюти Системс"

Редактор блога:
Владимир Соловьев

Способы продвижения салона красоты, маркетинг и реклама

Во все времена женщины уделяли внимание своему внешнему виду и хотели выглядеть красивыми. Сейчас эти задачи успешно решают салоны красоты, можно даже сказать, они являются неотъемлемой частью жизни не только женщин, но и мужчин. Казалось бы, это априори успешный бизнес, но многие подобные организации закрываются, их сменяют другие. Некоторые салоны красоты, напротив, процветают и расширяются, несмотря на конкуренцию.

Обрести популярность, увеличивать прибыль и клиентскую базу, помогут определённые способы.

Маркетинговые ходы продвижения салона «изнутри»

Клиентов в бьюти-индустрию можно привлечь при помощи правильной организации помещения.

Стойка регистрации. Это визитной карточка салона красоты. От того, насколько ресепшен соответствует целям организации, а также внешней привлекательности и удобства расположения зависит желание клиентов обращаться именно сюда. Несомненно, при этом администратор должен быть приветливым и компетентным в области услуг и возможностей салона, а также уметь предложить то, о чём клиент ещё не подумал.

Зона селфи. В некоторых салонах красоты предусмотрительно устанавливают небольшую инсталляцию ​​с хэштегом организации. Обычно зону селфи располагают недалеко от входа. Там же необходимо поставить стул и повесить зеркало. Не исключено, что после посещения салона клиент решит сфотографироваться с последующим размещением в соцсетях.

Продажа профессиональных косметических средств. Одним из вариантов является предложение клиентам эксклюзивной косметики. Также можно выставить на витрине известные марки качественных средств и продавать клиентам с целью сохранения, закрепления эффекта, полученного от салонной процедуры.

Ценовая политика. Стоимость услуг должна быть адекватной: при низких ценах можно потерять доход, а при высоких – потерять клиентов. Прежде чем решить задачу установления оптимальных цен стоит обрисовать себе портрет предполагаемого клиента и примерно определить его потребности в услугах салона и возможностей их оплачивать. В некоторых случаях хорошим решением проблемы выгоды для обеих сторон является бонусная программа, условия предоставления скидок.

Конкурсы. При помощи розыгрыша или конкурса можно набрать новых подписчиков в соцсетях и будущих клиентов. Самый простой вариант – устроить розыгрыш сертификата на услуги салона на определённую сумму в интернете. Условиями участия будут подписка на группу в соцсети, отметка клиентом своего участия при помощи порядкового номера в обсуждении поста, а в определённую дату состоится рандомизированный выбор победителя, которому достанется главный приз.

Отзывы. Красиво оформленная зона отзывов также привлечёт внимание клиентов. Нужно сделать это не напыщенно, а может даже с юмором. Отзывы могут быть размещены на доске типа флип-чарта или же на специально выделенной стене. В зоне видимости будут уместны фотографии с известными личностями, посетившими салон красоты.

Внешний вид сотрудников офиса. Все работающие в салоне должны выглядеть отлично, начиная от прически и маникюра и заканчивая одеждой и обувью, Можно договориться об элементах дресс-кода, чтобы сотрудники выглядели стильно и б видно, что они представляют именно салон красоты.

Комплексы услуг. Посетителям понравятся пакетные услуги со скидкой. К примеру, при одновременных стрижке и окрашивании скидка на укладку. Или маникюр в подарок после 5 посещений салона за полгода.

Модный стиль. Логотип фирмы, визитки, мебель, форма одежды, детали интерьера должны быть выдержаны в особом стиле, отличающем именно этот салон.

Технологии. Хорошим маркетинговым решением будет компьютерный подбор причёсок или макияжа, Услуга может при определённых условиях быть бесплатной.

Праздничные скидки. Приятно, когда ко дню рождения приходит сообщение с предложением скидки в знакомом (или ещё незнакомом) салоне красоты на его услуги. Можно распространить визитки или буклеты с обязательным указанием: при регистрации на сайте или в группе салона в соцсетях и заполнении анкеты клиент получит скидки к праздникам.

Бонусные и накопительные карты. Набирая определённые баллы за посещения, клиент должен получать возможность потратить на другие услуги салона. Онлайн-сервисы позволяют автоматизировать работу с картами лояльности.

Пробные услуги.  Акционные услуги хорошо предлагать в те часы, когда в салоне обычно небольшой поток клиентов. Случается так, что люди сомневаются, стоит ли посетить неизвестный салон красоты и не сделают этого без выгодных предложений. После того, как они оценят качество обслуживания на примере изначально простой и недорогой услуги, они охотнее вернутся сюда за чем-то дорогостоящим.

Фотосессии. Можно предложить посетителям профессиональную фотосессию с причёсками, макияжем, маникюром от мастеров салона к торжественным датам. На услуги фотографа должна быть в этом случае сделана существенная скидка, или же они должны быть полностью оплачены салоном. Такой подарок придётся по вкусу большинству женщин и привлечёт внимание клиенток.

Подарочные карты. Это не принесёт никакого урона фирме, наоборот, привлечёт клиентов и увеличит прибыль. Зачастую люди не знают, что же подарить родным и друзьям на праздник или просто в знак внимания и признания. Сертификат салона красоты может стать решением данного вопроса, так как редко кто никогда не посещает парикмахера, косметолога или маникюршу.

Локальная реклама салона

Обычно, основной поток клиентов салона красоты проживает или работает поблизости. Неудивительно, что важным пунктом в продвижении фирмы является организация рекламы в области расположения салона.

Рекламный щит.  Стоит довольно недорого, вместе с тем информация о салоне красоты будет видна сотням людей, проезжающих и проходящих мимо щита. Если при этом призыв будет звучным и ярким, клиентов у фирмы прибавится.

Взаимовыгодные акции с партнёрами. К примеру, неподалёку от фирмы расположен магазин аксессуаров. Можно договориться с ним предлагать клиентам друг друга скидки и приятные бонусы так, чтобы они посещали и салон, и магазин.

Реклама в подъездах. Размещение информации о салоне в лифте или на доске объявлений в доме обойдётся дёшево, и это будет эффективное вложение. Большинство из тех, кто заходит в подъезд, рано или поздно обратят внимание на вашу рекламу и кто-то в любом случае заинтересуется услугами салона.

Раздача листовок, о которых уже шла ранее речь, должна быть именно с указанием акций и бонусов салона красоты.

Сбор личных данных. Анкетирование посетителей будет выгодным для них, поскольку они получат нужные именно им услуги к празднику на льготных условиях.

Ремаркетинг. С бывшим клиентом, который давно не посещал салон, можно связаться, предложить выгодные условия и ненавязчиво выяснить причину «исчезновения».

Получение обратной связи. После оказания услуги стоит устно или письменно кратко опросить клиента, чтобы узнать, что ему понравилось или не пришлось по вкусу. Не лишним будет вопрос, что бы он предложил для улучшения качества обслуживания.

Продвижение салона красоты в интернете

Контент-маркетинг направлен на создание и распространение оптимального и соответствующего поисковым запросам контента (наполнения, текста) для привлечения и удержания определённой аудитории. Соответственно, привлечение внимание нужных категорий лиц, являющихся потенциальными клиентами, влечёт за собой прибыли в бизнесе.

  1. Собственный сайт. Создание сайта для продвижения салона красоты не стоит откладывать в долгий ящик. Также хорошо получить обратную связь первых клиентов. Не нужно стесняться просить посетителей написать отзывы о посещении салона на сайте.
  2. Ведение блога. Регулярные записи и новости из мира бьюти-индустрии привлекут внимание потенциальных клиентов. Также нужно стимулировать посетителей блога к написанию комментариев под постами.
  3. Регистрация в соцсетях. Хорошо завести странички во всех известных социальных сетях. С разрешения клиентов можно выкладывать фото с результатами работы салона и другую привлекающую внимание посетителей информацию.
  4. Контекстная реклама. Таргетинг «Яндекс.Директ» поможет учесть пользователей, локализующихся в определённом населённом пункте и отметить их более точное нахождение, задавая необходимый радиус клиентов, которые станут читать рекламу салона.
  5. СМС-геолокация позволяет рассылать сообщения абонентам, определяющимся на расстоянии от салона красоты.
  6. Продвижение услуг салона на сторонних ресурсах. Стоит учесть, что популярные сайты и форумы охватывают обширные территории, и рекламу салона здесь будет просматривать значительное число нецелевых посетителей.
  7. Сайты товаров и услуг. Не лишним будет регистрация салона красоты на сайтах-справочниках, собирающих информацию о товарах и услугах различных организаций и помогающим клиентам выбрать нужные услуги.
  8. Проведение вебинаров. Показательно будет периодическое проведение мастер-классов онлайн. Бесплатные вебинары будут посещать потенциальные клиенты, интересующиеся именно данным видом услуг.
  9. Каталоги поисковиков. Обязательно нужно зарегистрировать сайт салона красоты в каталогах поисковых систем.

Малобюджетное продвижение салона красоты: идеи и рекомендации

   Опубликовано в журнале "Индустрия красоты" №4, 2014

Наталья Пискунова, бизнес-консультант, бизнес-тренер, эксперт по малобюджетному маркетингу и интернет-маркетингу, совладелец «Мастерской практического маркетинга»

Салон красоты — не место первой необходимости, которое посещают все и ежедневно. Сложностей для его продвижения добавляет и тот факт, что результат во многих услугах нельзя увидеть мгновенно. Более того, если речь идет о каких-то сложных процедурах, сразу после них клиент может выглядеть даже хуже, чем пришел. Однако, несмотря на это, не стоит думать, что привлечение новых или удержание существующих клиентов — это сложно и дорого.

С чего начинается маркетинг?

Во-первых, еще раз четко определите аудиторию, с которой работает ваш салон. Она зависит от многих факторов — от расположения в городе и дизайна помещений до спектра услуг и цен. Возможно, окажется, что чаще всего к вам ходят те, кто привык к комплексному обслуживанию (от маникюра до масок и массажа) и посещает салон регулярно, а также почти не заботится о деньгах. А, может, к вам приходят на стрижку или в солярий с разовыми посещениями и почти не возвращаются?

Есть ли у вас база клиентов — как таблица с максимальной информацией о них? Следите ли вы за средней суммой чека и количеством тех, кто посещает салон регулярно? Считаете ли, кто приносит больше прибыли? Составьте портреты своих клиентов относительно каждой из услуг.

Например, девушка, 22 года, студентка, подрабатывает специалистом по продаже, ходит на стрижку раз в 3 месяца, делает прическу 2 раза в год и тогда же маникюр.

Как минимум, из этих данных можно понять, что стрижку она вряд ли делает где-то еще. А вот маникюром явно предпочитает заниматься сама или делает его в других салонах. Задайтесь вопросом: почему так происходит?

Кроме того, по ее внешности видно, что она достаточно ухоженная, любит загорать. В курсе ли она, что у вас недавно открылся солярий? Можете ли вы ей предложить уход за лицом хотя бы раз в 3 месяца, когда она приходит на стрижку?

Итак, если у вас уже есть база, то все, что вам нужно сделать, — это начать активно ее дополнять. Для этого достаточно обычных анкет: пока человек ожидает услугу, угостите его чаем и попросите ответить на несколько вопросов. Главное, не давайте лист форматом более чем А4. Также включите в обязанности своих специалистов (мастеров, косметологов) разговаривать с клиентами, рассказывая новое и интересуясь, что важно для них. Тут главное — не переусердствовать. Вам не нужны подробности личной жизни. Но и не превращайте общение в прослушивание клиентом рекламного ролика. К примеру, косметолог всегда может, и, вероятно, должен, ненавязчиво уточнить, какими средствами по уходу пользуется клиент, а также поделиться информацией о том, что зимой полезно делать такие-то маски, и предложить прийти на процедуру.

Также в таблице ведите учет процедур и услуг, полученных клиентом, включая дату, стоимость и имя мастера. Не забудьте сюда включить и пожелания клиента. Если вы, например, поздравите клиента в середине декабря с наступающими праздниками и напомните о том, что у вас есть интересные услуги, шанс, что он придет делать ту же прическу перед праздником именно в ваш салон увеличивается в разы.

Если базы по каким-то причинам нет — срочно начинайте ее делать. Основные данные — имя, телефон — всегда можно получить еще при записи на услугу. Дополнительные — поменять на небольшой сувенир, будь то расческа или жидкость для снятия лака, или, как я уже написала выше, попросив заполнить за чаем небольшую анкету.

Во-вторых, объедините полученные портреты клиентов в категории. Это можно проделать в любой базе данных, даже если вы не пользуетесь специализированными программами, а просто заносите все в таблицу.

Так вы сможете понять, что на стрижку к вам ходят девушки 18–22 лет, на маникюр — 25–30 лет, а к косметологу — 28–35 лет. Тут сразу отмечу: возраст — не единственный критерий, который вы должны отслеживать, просто для примера в данной статье категоризация сильно упрощена. Можно, конечно, допытываться годами, почему именно эти люди вас посещают, и как это изменить. А можно в следующий раз повесить объявление в ближайшем институте об услугах парикмахера (а не о «полном спектре услуг суперпрофессионального салона красоты»). И получится так, что те, кто его увидят, тут же получат рекомендацию от тех, кто у вас уже был. Кроме того, студентки не испугаются чего-то серьезного с «полным спектром», и, не задумываясь, пойдут делать стрижку.

Портреты должны быть максимально подробными — так будет легче в дальнейшем находить недорогие рекламные каналы, где есть ваша целевая аудитория.

Как удержать клиента?

Давно известно, что удержать существующего клиента проще и выгоднее, чем привлечь нового. Но как это сделать?

Про хорошее обслуживание и внимательность говорить не будем, это подразумевается по умолчанию. Хотя предлагать одну и ту же услугу можно по-разному. Тот же маникюр может быть представлен в «меню» нейл-бара, когда ваша точка, к примеру, находится в проходном месте торгового центра. И цель здесь — оказать услугу максимально быстро. А можно ее предлагать в салоне, причем не саму по себе, а с дополнительными массажами, спа, масками, дегустацией чая, и тому подобное — так, что на процедуру уйдет полдня.

Итак, что будет способствовать удержанию ваших клиентов?

Во-первых, то, что дополнит хорошее обслуживание, покажет вас как эксперта и пригодится клиенту, — речь о полезной информации. Причем пригодятся как распечатанные в типографии мини-брошюры или даже карточки с полезными советами, так и просто небольшие листики, на которых специалист может записать, что клиенту нужно приобрести (средство по уходу, например), какую процедуру сделать в следующий раз или как ухаживать именно за его кожей.

При этом обращаю ваше внимание на следующее.

Не забывайте про контактные данные вашего салона! Частая ошибка, когда клиент возвращается от вас домой с кучей журналов, брошюр и листовок, но ни на одной из них нет ни телефона, ни сайта салона. А маленькая визитка салона теряется среди тонны этих бумаг.

Делайте карточки как можно полезнее, но меньше по размеру. Один из косметологов не поленился написать моей подруге на небольшом листике список средств, которые ей подойдут, а также порядок, как ими пользоваться. Плюс свой телефон, если понадобятся уточнения. Теперь она носит листок в кошельке, чтобы периодически доставать в аптеке или магазине. И другие подруги, интересуясь, а что там у нее, переписывают телефон и потом звонят именно в этот салон красоты.

Во-вторых, не бойтесь использовать карты лояльности. Только прежде чем говорить «нет, у нас это не работает» или «нет, это слишком дорого — давать скидку», продумайте действительно выгодный для вас вариант.

Так, один из нейл-баров выдает карточку, на которой старательно записывает все услуги, которые получает клиент в течение года. Когда количество процедур доходит до 5 — человек получает скидку в 3%, до 10 — 5% и до 20 — 7%. Конечно, для тех, кто делает маникюр в салоне всего пару раз в год, это будет не очень интересно, но и вы ничего не потеряете. Зато, проходя в другом торговом центре мимо другого нейл-бара, клиенту, имеющему такую карточку, будет меньше соблазна сделать в нем процедуру — потому что выгоднее будет обратиться именно к вам.

Помимо скидок, разумеется, есть и другие варианты поощрения лояльности клиента. Это и подарки, которые чаще намного выгоднее для компаний и намного приятнее для клиентов, и бонусные баллы. К примеру, другой салон предлагает первые бонусные баллы за скачивание своего мобильного приложения в телефон. Израсходовать эти баллы можно на маску для волос или укладку, придя в салон. Но, во-первых, у клиента в телефоне появилось приложение, а, значит, он регулярно будет получать информацию о новостях и акциях. А, во-вторых, просто так ради маски все равно никто в салон и не поедет. То есть человек сначала запишется, к примеру, на стрижку. Далее баллы аналогичным способом начисляются за любую платную процедуру и точно также тратятся на небольшие приятные мелочи. Причем, как вы догадываетесь, все баллы хранятся именно в телефоне, так что удалять приложение клиент не захочет.

Как привлечь новых клиентов?

В любом случае постоянные клиенты — это хорошо, но всегда хочется большего.

1.     Составьте небольшой медиаплан на основании портретов ваших клиентов.

Например, студентов лучше всего искать прямо в вузах — значит, в медиаплане отметьте, что в каждом учебном заведении есть доска объявлений, на которую можно повесить и вашу рекламу. Уже работающие девушки вашего города, к примеру, любят общаться на каком-то форуме. Узнайте, как разместить там рекламу, а еще лучше — договоритесь, что будете вести рубрику полезных советов от лица вашего салона. Включите разово в медиаплан популярную интернет-площадку, протестируйте, сколько человек позвонят после размещения рекламы или перейдут на ваш сайт. И постепенно пробуйте разные рекламные каналы, пока не придете к тем, которые окупают себя и привлекают клиентов.

2.     Социальная сеть — один из хороших способов постоянно быть на связи со своей аудиторией. Но на ведение страницы нужны ресурсы. Не столько деньги, сколько люди, которые смогут сделать ее интересной и в то же время продающей. Цель посетителя сети — узнать больше нового и/или развлечься, ваша же цель — продать. И обе эти цели нужно очень аккуратно совмещать.

3.     Не забывайте про сарафанное радио. Иногда элементарная фраза администратора «возьмите две визитки» сработает лучше, чем рекламный модуль в глянцевом журнале. А если на визитке будет написано что-то вроде «приведи подругу — получи подарок», то тем более.

4.     Подумайте над организацией мастер-классов. Масса девушек мечтали бы научиться делать макияж или укладку самостоятельно. Опережая ваши вопросы: нет, они не перестанут пользоваться вашими услугами. Разовый мастер-класс поможет в нанесении повседневного макияжа, а на праздник большинству девушек хочется почувствовать себя принцессой. Но многие ли из них уже ходят к вам ежедневно на макияж? Зато вы станете в их глазах экспертом, получите новых клиентов (скорее всего, клиентки приведут и своих подруг). Решать, делать мастер-классы бесплатными или платными — вам. Часто выбирается средний — условно-платный вариант за символическую сумму. Можно привлечь спонсоров (тех, кто производит косметику), а можно партнеров — того же визажиста, если у вас нет такой услуги. Вы предоставите комнату на пару часов и получите лояльность клиентов, а также возможность получить новых, он — проведет полезный мастер-класс и тоже сможет прорекламировать свои услуги.

И важное. Используйте максимально партнеров. Один из примеров про мастер-классы описан выше, но начать нужно не с этого. Подумайте, кто еще работает с той же аудиторией, что и вы. Обменяйтесь визитками, новостями на сайте, рекомендуйте друг друга. Так, например, один из магазинов одежды недалеко от кассы сделал стойку с рекламными буклетами партнеров, а также периодически в рассылку включает их новости. По такой рекомендации известного бренда в фитнес-центр или салон красоты тут же звонят потенциальные клиенты. Ну а дальше уже дело администраторов убедить их что-нибудь купить. То есть необязательно организовывать какие-то мероприятия, вполне можно обойтись десятком партнеров, которые будут регулярно рекомендовать вас, а вы их.

Чего делать не стоит?

Эти советы не из разряда категоричных утверждений. Просто, прежде чем сделать что-то из ниже перечисленного, «семь раз отмерьте».

·       Не размещайтесь на сайтах скидок.

Аккуратнее относитесь ко всяким сайтам со скидочными купонами.

На первый взгляд это интересное предложение, когда сайты рекламируют вас на широкую аудиторию, а вы платите относительно небольшую сумму (или только процент), может вылиться в сплошные убытки. Даже вполне состоятельному, но экономному человеку, интересно будет воспользоваться купоном со скидкой 50% на маникюр. Но придет ли он к вам во второй раз, когда цена уже будет полной? А сколько тех людей, которые сидят на таких сайтах и только и ждут скидок, вы знаете? Возможно, имеет смысл рекламироваться на таких сайтах, если вы делаете какую-то новую процедуру, о которой никто не знает. Или если четко просчитали прибыль, а также постараетесь сделать все возможное, чтобы клиент пришел второй раз.

·       Не давайте больших скидок.

Соответственно, любые скидки рассчитывайте очень внимательно. Иногда лучше сделать внезапную скидку или подарок уже постоянному клиенту именно за постоянство, но зная, что через месяц он все равно придет, чем регулярно работать себе в убыток, пытаясь привлечь больше народа именно скидками. Да, и помните, что если речь идет о здоровье и красоте, любая значительная скидка вызывает у потенциального клиента вопросы — а на чем этот салон экономит? На моем здоровье?

·       Не расходуйте все деньги на дорогостоящую рекламу.

Конечно, тут нужно понимать, для какой целевой аудитории работает ваш салон. Если вы ориентируетесь только на эксклюзивные процедуры, то реклама в автобусе будет не очень уместна. Но выбирать вам нужно в любом случае не по цене, а именно по аудитории. Обычная листовка или тот же полезный материал, размещенный в соседнем элитном фитнес-центре или платной медицинской клинике, возможно, сработает лучше, чем ролик на телевидении. Не каждый глянцевый журнал достучится до вашего клиента, а у вас будет минус несколько тысяч долларов ежемесячно. И сама по себе эта цифра может быть не пугающей, если не знать, что по такой рекламе не пришел ни один клиент. Вернитесь к портрету целевой аудитории и подумайте, как этого клиента можно найти.

·       Не портите себе репутацию.

Сарафанное радио — это хорошо. Но когда за какую-то услугу или скидку требуют телефон пяти друзей клиента (наверное, вы сталкивались с такой акцией), а потом звонят эти друзьям — это слишком. «Слишком» — это не только с точки зрения этики. На самом деле и здесь нужно считать. Сколько людей откажутся сразу, но запомнят, что этот салон использует техники так называемого сетевого маркетинга? А, значит, есть шанс, что сидя в кресле у косметолога или парикмахера, клиент получит не приятную процедуру, а рекламу и навязчивость?

Сколько людей придут на бесплатную процедуру по рекомендации друга, но не купят больше ничего? А сколько потом расскажет в социальных сетях, что процедура не понравилась (часто в этом случае предлагают какой-то урезанный вариант услуги, чтобы сэкономить)? В общем, будьте аккуратны с репутацией, ее восстановление может стоить очень дорого.

от оформления аккаунта до ежедневного постинга

Инстаграм — идеальная площадка для продвижения салона красоты:

  • Мгновенный доступ к широкой аудитории. Инстаграм — одна из наиболее популярных соцсетей в России с многомиллионной аудиторией;
  • Здесь находится целевая аудитория. Основными пользователями социальной сети являются представительницы прекрасной половины человечества;
  • Основной вид контента в Инстаграм — фотографии, что является идеальным решением для продвижения салона красоты.

Но и конкуренция здесь высокая, чтобы клиенты шли именно в ваш салон, нужно обойти всех конкурентов. Дочитайте эту статью до конца, чтобы узнать, как это сделать. Мы подробно расскажем, как подготовить аккаунт к продвижению в Инстаграм, какие посты и сторис публиковать. Какие методы продвижения выбрать.

Продвижение салона красоты в Инстаграм от А до Я

Целевая аудитория салона красоты

В первую очередь составьте список предлагаемых салоном услуг. Скорее всего это маникюр, педикюр, услуги парикмахера, солярий, визажист. Исходя из этого списка, составляем портрет целевой аудитории:

  • Пол. Подавляющее большинство клиентов салонов красоты — женщины (80-90%). Кроме маникюра и стрижки, их могут заинтересовать окрашивание, солярий, педикюр, наращивание ногтей/ресниц, ламинирование и выпрямление волос.  
  • Возраст. Услугами салона красоты пользуются, как молодые девушки, так и зрелые дамы. Но если вы решили продвигаться в Инстаграм, то нужно сделать акцент на обращение к более молодой аудитории.
  • Уровень дохода. Определитесь к какому ценовому сегменту относится предложение вашего салона — высокий, средний или низкий. В зависимости от этого выстраивайте своё позиционирование.
  • Местонахождение. Ваша ЦА состоит из тех людей, которые проживают именно в том городе, где находится салон. В случае с большими городами, то и вовсе ограничивается районом. При этом, потенциальные клиенты могут, как жить в вашем районе, так и работать.
  • Психологические особенности. Тенденции моды и тренды способны серьезно повлиять на ваших клиентов. Отслеживайте актуальные причёски, цвета волос и вовремя под них подстраивайтесь.

Чтобы собрать целевую аудиторию в Инстаграм, используйте программу SocialKit. При сборе укажите желаемый пол и геолокацию. Не советуем исключать коммерческие аккаунты, так как многие начинающие блогеры давно перешли на бизнес-профиль и вы можете их пропустить. Инструкция: Сбор целевой аудитории в Инстаграм.

Оформление профиля

Перед тем, как приступать к активным действия по раскрутке салона, тщательно подготовьтесь. Создайте новую страницу и подключите бизнес-аккаунт. После этого, вам будет доступен раздел со статистикой, появится возможность запускать промоакции прямо в приложении, можно будет настроить кнопки связи.

Далее нужно грамотно и красиво оформить профиль:

  1. Имя. Напишите название салона красоты. По возможности используйте в имени страницы «салон красоты» и название района/города/станции метро, где он находится. Если у вас сеть салонов красоты, под каждый филиал лучше создать отдельный аккаунт.
  2. Ник. Это уникальное название, по которому вас можно найти в Инстаграм, и которое используется в url-страницы на просторах соцсети. Выбирайте ник созвучный названию салона.
  3. Описание профиля. Это раздел о себе или БИО. Здесь необходимо перечислить всё самое важное. Например, виды услуг, концепцию, миссию салона, УТП. Некоторые указывают контактные данные, время работы и контактный телефон. Но эту информацию лучше разместить в актуальном.
  4. Аватар. В качестве аватара используйте логотип салона или фото красивой девушки.
  5. Актуальное в шапке профиля. Здесь следует разместить информацию, которой интересуются чаще всего: прайс, время работы, как записаться, отзывы, где вы находитесь и как к вам добраться.
  6. Ссылка. Ставим ссылку на сайт. Если сайта нет, то можно разместить мультиссылку или ссылку на прямое сообщение в WhatsApp/Viber.

Единый стиль ведения аккаунта

Главное правило раскрутки салона красоты в социальных сетях – выкладывать только качественные фотографии. Желательно, чтобы все фото были выполнены в едином стиле. 

Организуйте в салоне уголок для фотосессий. В таком месте ваши посетительницы сами с радостью будут фотографироваться, а впоследствии делиться с друзьями красивыми фотографиями.

При этом, не рекомендуем использовать картинки скачанные с фотостоков. Лучше размещать фото реальных девушек, которые воспользовались вашими услугами.

Посты и сторис для салона красоты

Правильный выбор содержания постов – основа для создания успешного бизнеса. Обязательно выкладывайте самые лучшие работы своих мастеров. Можно использовать эффект «до и после», либо несколько фото в формате галереи. Чтобы ваши подписчики были уверены в достоверности фотографий, можно отметить изображенную на фото клиентку вашего салона.

Ваша задача – завоевать доверие потенциальных клиентов. Именно поэтому стоит показывать обычную жизнь вашего салона. Размещайте в сторис фотографии мастера за работой, фото клиентов, делитесь моментами из повседневной жизни салона.  

Новые публикации должны появляться на страничке постоянно, но не переусердствуйте: большое количество информации перейдет в разряд надоедливой рекламы. Оптимально 1-2 поста в день и до 10 историй. Чтобы заранее знать, что в какой день и какое время публиковать, составьте подробный контент-план. 

Кроме того, полезно автоматизировать часть работы с контентом. К примеру, можно настроить автопостинг в Инстаграм через программу SocialKit.

Способы раскрутки аккаунта салона красоты в Инстаграм

Основная цель продвижения для салона красоты — это привлечение новых клиентов  и удержание старых. Чтобы этого добиться, нужно охватить максимальное количество представителей ЦА и показать им рекламное предложение.

Вот несколько способов это сделать. 

Массовые отметки в историях 

Это инструмент, который в автоматическом режиме публикует истории, на которых отмечает пользователей. 

К примеру, если вы хотите охватить 20 000 человек, необходимо разместить 2000 сторис. Такой охват можно получить за несколько часов работы программы SocialKit. Инструкция: Как настроить массовые отметки в Instagram Stories

Массовые реакции в историях

Реакция в сторис Инстаграм — это ответ на сторис пользователя: участие в опросе, перетягивание эмодзи-слайдера, ответ в викторине или на заданный вопрос.

Массовые реакции, это когда от имени вашего аккаунт создаётся множество реакций на сторис целевой аудитории. Пользователи видят ваш аккаунт в статистике и переходя к вам в профиль. Инструкция: Как настроить массовые реакции в сторис Инстаграм.

Масслукинг

Масслукинг позволяет просматривать множество историй заданной аудитории от имени целевого аккаунта. В результате чего, когда пользователь смотрит статистику своих сторис и видит там новый аккаунт, он переходит посмотреть, кто это был. Таким образом вы получаете переходы в профиль. Инструкция: Как запустить масслукинг сторис в Инстаграм.

Массфолловинг

Инстаграм сильно ограничил этот инструмент, но если грамотно его использовать, он может давать хорошие результаты. Главное миксовать массовые подписки с другими действиями: просмотр историй, лайки, комментарии, а также использовать мобильные прокси. Инструкция: Как настроить массовые подписки в Инстаграм.

Реклама

В Инстаграм возможны 2 способа рекламировать свою компанию: официальная реклама и реклама в других аккаунтах (паблики, блогеры). 

Преимущество такого подхода в том, что вы можете рассказать о себе сразу большому количеству аудитории. Минус — это дорого и не всегда эффективно. 

Хэштеги для продвижения салона

Хэштеги — это своеобразное разделение всех публикаций в Инстаграм по отдельным папкам. Максимальное количество хэштегов для каждой записи — 30. Их размещают в конце подписи к фотографии, чтобы они не бросались в глаза. 

Чтобы выбрать наиболее подходящие для продвижения метки, прочтите наше подробное руководство по работе с хэштегами в Инстаграм. Также, с помощью программы SocialKit, можно найти и собрать самые популярные хэштеги в своём городе или сфере деятельности.

Акции и розыгрыши

Использование конкурсов на страничке салона значительно увеличит количество ваших подписчиков. Нюансы их проведения вы можете позаимствовать у конкурентов. В качестве призов могут быть скидки на определенные услуги, услуги в подарок и многое другое. 

Так же обязательно анонсируйте все скидки и акции, которые действую в салоне. 

Заключение

Тщательно анализируйте каждое свое действие: публикацию постов, сторис, запуск рекламы или новых активностей. Отслеживайте, как это влияет на количество новых клиентов, звонков и обращений, реакций на публикации, охват и просмотры.

При этом, не бойтесь экспериментировать и тестируйте новые способы продвижения, время размещения постов, темы публикации и историй.



Продвижение салонов красоты и парикмахерских: секреты успеха

Сейчас beauty-сфера переполнена, конкуренция просто огромная, между собой соревнуются и крупные организации, и маленькие салоны, и отдельные мастера на дому. У каждого есть свои преимущества и недостатки, клиенты могут выбрать для себя максимально подходящее предложение: по цене, качеству и даже местоположению. Именно поэтому без качественной рекламы в интернете невозможно выделиться среди конкурентов, как бы вы ни старались.

Просто заплатить, предположим, 100 тысяч за рекламу и ждать клиентов не стоит. Кто-то, конечно, придёт, но нужно ещё и оправдать ожидания, чтобы человек остался постоянным клиентом, да ещё и рассказал о салоне друзьям. Давайте представим, как происходит выбор салона клиентом:

Для этой компании было выбрано продвижение через таргетированную рекламу в Инстаграме, чтобы как можно больше людей заметили их предложение. Многие девушки посещают салоны красоты, делают маникюр или пользуются услугами бровистов, но мало кто из них будет искать подобный сервис через поисковые системы, следовательно контекстная реклама будет не так эффективна. Именно поэтому было принято решение охватить максимальное число потенциальных клиентов, включая тех, кто в данный момент не нуждается в подобных услугах, но в будущем точно захочет ими воспользоваться.

В результате нам удалось значительно повысить результативность рекламных кампаний. Средняя цена клика снизилась более чем в два раза: с 21 руб до 9,60 руб, – лучшая средняя цена клика составила 9,15 руб. CTR (кликабельность) увеличилась в 12,5 раз: с 0,11% до 1,37%. Общее количество кликов возросло более чем в 2 раза: с 405 до 1076.

Кейс: продвижение салона красоты «SOCO»

Для этой компании мы использовали контекстную рекламу и таргетированную рекламу в Инстаграме. Почему мы продвигали именно эту социальную сеть, а не группу Вконтакте, например? Инстаграм – это наиболее подходящий вариант для beauty-сферы, так как это визуальная соц сеть, где основное внимание уделяется именно изображениям, а не тексту. Через фото вы можете показать конкретный результат вашей работы, познакомить аудиторию с мастерами салона и царящей внутри атмосферой. Так вы сблизитесь со своими клиентами, они начнут больше доверять вашей компании.

В итоге поток посетителей сайта значительно увеличился, как и поток заявок с него. Связка контекстной и таргетированной рекламы позволила заказчику забыть о проблемах поиска новых клиентов для салона. Обратитесь к нам за бесплатной консультацией по вашему продвижению или оформите заказ на услуги по контекстной или таргетированной уже сейчас.

Кейс: продвижение салона красоты «Онегин»

Для этой компании был выбран способ продвижения через контекстную рекламу. Почему была выбрана такая стратегия? «Онегин» – это не просто салон красоты, он также является медцентром. Соответственно у них:

  • Обширный спектр услуг, которые отразить в полном объёме в социальных сетях достаточно трудно;
  • Есть спектр услуг, которые не носят периодический характер обращения, а носят ситуационный характер (медицинские услуги).
  • Эффективнее всего продвигать отдельные услуги через контекстную рекламу, чтобы вести горячую аудиторию прямиком к нужному разделу. Поэтому мы настроили мощный контекст по отдельным направлениям салона.

    Вот несколько наших секретов для успешного продвижения в Яндекс.Директ и Google Ads:

    1. Тщательная подборка ключевых слов.

      Не нужно собирать всё подряд, с целью получить больше трафика, но и ограничиваться парой-тройкой ключевиков не стоит. Подбирайте максимально возможное количество целевых запросов.

    2. Составление привлекательного объявления.

      Для этого потребуется чётко понимать потребности ваших клиентов. Какие у них проблемы? Как их можно решить? Чем можно зацепить людей? Также нужно использовать все возможные дополнения (быстрые ссылки, визитки, уточнения и т. д.), чтобы объявление было заметнее.

    3. Подключение Яндекс.Метрики

      Она понадобится для анализа статистики, чтобы в процессе ведения рекламных кампаний вовремя устранять слабые места. Для этого нужно не просто её подключить, а ещё и настроить в ней цели, по которым можно отслеживать эффективность рекламы. В качестве целей можно брать любые действия на сайте, которые показывают заинтересованность клиента, например: клики по акционным предложениям, переход на страницу цен или контактов, заполнение формы заявки.

    4. Постоянная оптимизация

      Этот пункт вытекает из предыдущего. Как только мы выявляем слабые места в рекламной кампании, мы их устраняем. Проводить оптимизацию нужно постоянно, так как со временем некоторые объявления теряют свою актуальность, у аудитории меняются запросы, и из-за этого реклама становится неэффективной. В ходе оптимизаций следует добавлять новые запросы и минус-слова, создавать кампании на ретаргетинг для возврата заинтересованных пользователей, корректировать неэффективные объявления.

    Для салона красоты «Онегин» мы собрали 1281 ключевое слово, создали отдельные рекламные кампании на поиск в Яндекс и Google и на РСЯ для каждого направления услуг. В каждой кампании мы разделили ключевые слова на группы для создания более релевантных объявлений, направленных на конкретные узкие запросы клиентов. После этого собрали все возможные минус-слова, чтобы убрать нецелевой трафик, и далее дополняли их список при каждой оптимизации. В Яндекс.Метрике мы установили 11 целей для подсчёта всех возможных целевых действий посетителей сайта, в них входили:

  • запись на услуги
  • клик по номеру телефона
  • переход в раздел цены
  • клик по почтовому адресу
  • Продвижение салона красоты в Instagram: краткое руководство для владельцев бизнеса

    Автор Анна Киш На чтение 6 мин. Просмотров 626 Опубликовано

    Если страницы вашего салона красоты нет в Instagram, значит его не существует. Мы, конечно, шутим, но если вы не занимаетесь online-продвижением своего бизнеса, то рискуете потерять львиную долю возможной прибыли. Сфера красоты, как никакая другая, идеально подходит для площадки Instagram. Здесь можно публиковать эстетически красивый контент и находить клиентов на услуги. Далее мы расскажем, как самостоятельно оформить и продвинуть свой бизнес-профиль салона красоты с помощью платных и бесплатных способов.

    Целевая аудитория (ЦА)

    Изначально составьте перечень услуг, предоставляемых салоном. Самые популярные из них: маникюр, педикюр, услуги парикмахера, солярий, визаж. Имея такой список, тщательно продумайте и составьте портрет ЦА по следующим параметрам:

    • Пол. Большая часть посетителей салонов красоты — женщины (примерно 80-90%). Кроме основных услуг, им могут понадобиться дополнительные: наращивание и ламинирование волос, коррекция бровей и т. д.
    • Возраст. Салон красоты посещают как молодые девушки, так и зрелые женщины. Вам необходимо заранее понимать, на какой категории вы будете делать акцент.
    • Уровень дохода. Сразу выясните, какой ценовой сегмент вашего салона — высокий, средний или низкий. В соответствии с этим выстраивайте свое позиционирование.
    • Местонахождение. Выбирайте территорию в радиусе 2-3 км от салона. Так вы сможете охватить потенциальных клиентов, которые живут или работают в вашем районе.
    • Психологические особенности. Тенденции моды серьезно влияют на предпочтения ваших клиентов. Отслеживайте актуальные прически, дизайн маникюра, цвета волос и своевременно под них подстраивайтесь.

    Оформление профиля

    Перед тем как приступать к активным действиям, необходимо оформить профиль. Если к вашей странице не подключен бизнес-аккаунт, то обязательно сделайте это. Так вы сможете добавить кнопки для связи, отслеживать статистику и запускать рекламные кампании.

    Создать страницу мало, необходимо правильно ее оформить. Придумайте такое имя, чтобы вас могли быстро найти: название салона красоты и район либо метро, возле которого он находится. Например, “МАНИКЮР ПЕДИКЮР МОСКВА ЦЕНТР”.

    Никнейм должен быть легко запоминающимся. Это нужно, чтобы ваши будущие клиенты быстро находили салон, если вы разместите название на наружной рекламе, и без проблем указывали его, отмечая профиль в своем аккаунте.

    В описании профиля необходимо разместить ключевую информацию:

    • виды услуг;
    • уникальные предложения;
    • способы связи и записи на процедуры.

    В хайлайты рекомендуем добавить такие разделы:

    • услуги;
    • прайс;
    • отзывы;
    • как добраться;
    • фото клиентов.

    В обложках не советуем применять заезженные иконки, лучше найдите свою палитру, используйте айдентику вашего салона. Но помните: чем проще, тем более стильно и дорого выглядит.

    В раздел, где размещается ссылка, вы можете добавить ссылку на ваш контактный мессенджер или воспользоваться специальными сервисами для записи по типу EasyWeek или Yclients.

    Стиль ведения

    Старайтесь публиковать только качественные фотографии. Отлично, если все они будут в едином стиле. К тому же сейчас идет тренд на одинаковое цветовое оформление, пресеты и комбинирование контента, например, публикация ногти-волосы.

    Вести профиль поможет и сам салон, если вы организуете там зону для фото. Оформите уголок с красивым фоном, декором и ярким светом. Помимо того, что вы сможете создавать контент самостоятельно, ваши клиенты также захотят сделать фото в этом месте и опубликовать на своей странице с отметкой.

    Посты и сторис для салона красоты

    Составьте рубрикатор вашего контент-плана, основные темы, которые нужно будет публиковать: ваши работы, до и после, акции, о мастерах, о материалах и т. д. Также делайте репосты публикаций ваших клиентов и скриншоты отзывов, если вам их отправляли в другие мессенджеры.

    В сторис рекомендуем ежедневно публиковать свободные записи на день и предлагать скидки на ближайшее время. Помимо этих историй, рассказывайте о жизни вашего салона, какие процедуры вы делаете, какие мастера у вас работают, проводите различные интерактивы-голосования.

    Продвижение постов и историй через кнопку «Продвигать»

    Без рекламы ваша страница не будет работать на привлечение клиентов. Чтобы посты набирали новый охват, необходимо запустить рекламу. Самый простой способ сделать это – через кнопку “Продвигать”. Так вы сможете выбрать необходимую геолокацию, пол, возраст и интересы аудитории. Продвигать вы можете как посты в ленте, так и Stories (только следите, чтобы они были без наклеек, иначе не пропустит модерация). При ограниченном бюджете ставьте по 1$ в день периодом от 5 дней. Указывайте конечную цель рекламной кампании – или трафик в профиль, или сообщения в Direct.

    Таргетированная реклама

    Если вы готовы освоить профессиональный инструмент настройки рекламы, то с уверенностью открывайте Facebook Ads Manager. Там, в отличие от приложения, вы сможете настроить более узконаправленные аудитории, выбрать плейсменты показа, установить график и протестировать сразу несколько рекламных объявлений. Для запуска рекламы в кабинете вам не нужно делать публикации в профиле, требуется только подвязать карту и настроить рекламную кампанию на необходимую цель.

    Реклама у блогеров

    Этот способ отлично поможет развить ваш профиль на первоначальном этапе и повысить узнаваемость салона среди жителей города. Большое количество подписчиков у лидера мнений не гарантирует вам качество рекламной публикации и поток клиентов. Постарайтесь найти микроинфлюенсеров с аудиторией до 20 000 подписчиков и предложите им сотрудничество на условиях бартера (бесплатная услуга или косметика). Лучше несколько блогеров с небольшой аудиторией, чем один с большой, но неактивной и нецелевой.

    Подписки и лайки по целевой аудитории

    Это один из методов, который не требует вложений, но необходимо вручную производить определенные действия. Суть состоит в том, чтобы переходить на страницы, на которые подписана ваша целевая аудитория, подписываться и лайкать эту аудиторию (их страницы). Будьте осторожны и не выполняйте более 60 действий в час. Оптимально – 10 подписок и 15 лайков в час. Если вы превысите норму, то Инстаграм, скорее всего, заблокирует ваш аккаунт.

    Конкурсы и розыгрыши

    Повысить охват своего профиля и привлечь новую аудиторию вы можете с помощью проведения розыгрыша на странице. В качестве подарка рекомендуем для начала предложить разыграть бесплатную процедуру в вашем салоне или хорошую скидку. В условиях укажите, что нужно подписаться на страницу и отметить в комментариях двух подруг из вашего города. По результатам сделайте рассылку сообщений подписчикам о том, что они получают скидку на услуги в вашем салоне за участие в розыгрыше. Подобные активности вы можете проводить хоть каждую неделю и привлекать клиентов без рекламного бюджета.

    Заключение

    При продвижении салона красоты вы можете использовать достаточно много инструментов, главное – отслеживайте результаты и вкладывайте силы в наиболее конверсионные методы. Не бойтесь экспериментировать: проводите коллаборации с другими брендами, прямые эфиры, игры и марафоны. Сделайте из своего салона не только бренд, но и профиль, который поможет девушкам узнать больше о мире красоты, усовершенствовать себя и, конечно, воспользоваться вашими услугами.

    Как продвигать салон красоты в соцсетях и поисковых системах

    Вы установили кресла и зеркала, приобрели лучшие средства для укладки и маникюра, разложили по своим местам ножницы и расчески — все готово для того, чтобы ваш салон красоты принял первых клиентов. Для того, чтобы поток посетителей не иссякал, вы должны активно давать о себе знать в интернете. В этой статье команда YCLIENTS расскажет, где рекламировать парикмахерскую или нейл-бар помимо агрегаторов и карт и как продвинуть бьюти-бизнес в социальных сетях.

    Как продвигать салон красоты в соцсетях  

    Один из самых эффективных способов продвинуть салон красоты с нуля — завести для него аккаунты в соцсетях. Через рекламный кабинет ВКонтакте и Facebook вы сможете настроить показ таргетированной рекламы — баннерных и текстовых объявлений с фотографиями, иллюстрациями, гифками или видео. Ваши потенциальные клиенты будут видеть их в своей новостной ленте или сбоку от окошка сообщений в ВК и FB, а также среди сториз в Инстаграме. Суть таргетированной рекламы кроется в ее названии: слово «таргет» означает «цель». Такая реклама, если ее грамотно настроить, «бьет» только по той аудитории, которая удовлетворяет заданным критериям, а не демонстрируется всем без исключения, как реклама на телевидении, радио и в газетах.

    При помощи таргетинга вы сможете максимально эффективно рекламировать салон красоты в социальных сетях. Это сэкономит вам деньги и время и привлечет заинтересованных людей, которым точно необходимы ваши услуги. Рекламный кабинет позволяет задать жесткие настройки для целевой аудитории — пол, возраст, географию, увлечения, место работы, подписки на другие салоны и стилистов и прочее. Одновременно с этим таргетинг позволяет быть гибким и подстраиваться под разные типы клиентов: аналитикам показывать одни объявления, эмоциональным — другие, гармоническим — третьи и так далее. Стоит отметить, что хоть таргетинг и является одним из самых точных инструментов рекламы, он требует проверки, тестовых периодов и донастройки — заложите на это бюджет.

    Таргетинг поможет вам не только найти новых клиентов для вашего салона красоты, но и напомнить о себе уже имеющимся. На них можно запустить объявления вроде «Были у нас раньше? Скидка 10% при следующем посещении», «Каждая десятая стрижка в нашем салоне — бесплатно» и так далее. Это поможет вам подогреть интерес тех посетителей, кто подписан на вас в Insragram или во ВКонтакте, но по той или иной причине о вас забыл. 

    Социальные сети — это еще и отличная площадка для коммуникации салона со своими клиентами. В привычной для них соцсети они будут узнавать о ваших предложениях, скидках, акциях, проводимых вами мероприятиях — например, лекциях о красоте и мастер-классах для парикмахеров и мастеров маникюра с приглашенными моделями из числа посетителей. Также это отличный инструмент дополнительных продаж — вы сможете связываться с клиентами напрямую как личный ассистент: напоминать, что срок носки их гель-лака подходит к концу и пора бы сделать новый маникюр, периодически интересоваться, довольны ли они новой стрижкой, получается ли делать укладку дома и так далее. 

    Если вы собираетесь продвигать салон красоты в соцсетях, нельзя оставлять аккаунты пустыми — клиент должен видеть, что вы из себя представляете. Здесь важно показать услуги и предоставляющих их мастеров, а также продемонстрировать ваши ценности. Сегодня то, что вы не поддерживаете различные виды дискриминации, пытаетесь быть более экологичными и беспокоитесь о безопасности и здоровье клиентов не менее важно, чем качество предоставляемых вами услуг. Старайтесь быть полезными и интересными в своих постах и сториз, не будьте навязчивы — одного-двух постов в день плюс несколько исчезающих историй для Инстаграма будет достаточно.

    Чтобы продвигать салон красоты в соцсетях, старайтесь соблюдать баланс контента. Примерная схема:

    • 20% на портфолио — очень важно показывать клиентам, что конкретно вы им предлагаете: реальные фото причесок, макияжей, коррекции бровей «до» и «после», и так далее;
    • 20% на информационные посты — освещение услуг, акций, упоминание адреса и графика работы;
    • 20% на познавательный контент — расскажите о материалах, которые используете, опубликуйте советы по уходу за собой в домашних условиях и прочее;
    • 15% на корпоративную информацию — знакомство с персоналом, «внутренняя кухня» и освещение достижений салона;
    • 15% на развлечения — шутки, тематические видео, подборки фильмов с самыми эффектными актрисами и тому подобное;
    • 5% на обратную связь — спросите подписчиков о качестве оказываемых услуг, узнайте, чего им не хватает в прейскуранте, опубликуйте честные отзывы;
    • 5% на конкурсы и розыгрыши — дарите счастливчикам абонементы на несколько маникюров или на бесплатные стрижки: они расскажут о вас своим друзьям и близким.

    Как рекламировать салон красоты в Яндексе

    Сайт в интернете также поможет вам продвинуть свой салон красоты. Сюда пользователи приходят, когда хотят узнать цены на ваши услуги, посмотреть портфолио и записаться к парикмахеру или нейл-мастеру. Чем более понятный и удобный сайт вы создадите, тем больше клиентов будет вас советовать другим. Здесь поможет абсолютная прозрачность: укажите актуальный список услуг и цен, расскажите об оборудовании и материалах, разместите на сайте удобную форму для записи и ее отмены — в этом вам поможет менеджер компании YCLIENTS. 

    Также вы можете рекламировать свой салон красоты через Яндекс и Google при помощи контекстной рекламы и поисковой оптимизации — SEO. Контекстная реклама позволяет вашему сайту занять первые строчки в поисковой выдаче, а также появляться в виде баннеров на интернет-страницах. Пользователь искал, где бы сделать свежий педикюр и подровнять кончики в своем городе — и вот ему уже высвечивается реклама вашего салона красоты. 

    А SEO-маркетинг, если коротко, это комплекс мер, принятых для того, чтобы ваш сайт был одним из первых в поисковой выдаче. Клиент набирает запрос «салон красоты Москва» и открывает ссылку на ваш сайт — он находится в начале списка выданных Яндексом или Google страниц. Для того чтобы это произошло, необходимо заполнить сайт качественным контентом: оптимизированными статьями с правильными ключевыми словами, оригинальными фотографиями и видео, нарастить ссылочную массу — увеличить цитируемость в интернете, сделать ресурс удобным для пользователя и так далее. 

    Существуют внутренняя и внешняя оптимизации сайта — и та, и другая оказывают влияние на его позицию в выдаче. Чтобы продвинуть салон красоты в поисковых системах, следует заниматься ими комплексно. Внешняя оптимизация — это получение множества ссылок на ваш сайт с других ресурсов. Поисковик видит, что на вас ссылаются, а значит доверяют — и продвигает вас выше в выдаче. Делается это как за деньги, так и органически — вы предоставляете на себя ссылку, когда присутствуете на форумах, ведете блог, даете интервью, являетесь экспертом в шоу на YouTube и так далее.

    Внутренняя оптимизация включает в себя следующее:
    • составление семантического ядра — подбор ключевых запросов, по которым и будет продвигаться сайт;
    • улучшение внутренней структуры сайта — переходы между разделами логичны, вся информация систематизирована;
    • устранение технических ошибок — неработающих ссылок, дублирующихся страниц и так далее;
    • повышение релевантности страниц — ваш сайт должен приносить пользу и быть интересен клиенту;
    • внутренняя перелинковка — пусть пользователь задержится у вас подольше, переходя от статьи к статье по ссылкам;
    • оптимизация изображений — поиск красивых причесок и маникюра по картинкам никто не отменял;
    • совершенствование юзабилити — чем удобнее для человека на сайте находится кнопка «Записаться», тем больше у вас будет клиентов. 

    Помимо SEO-оптимизации сайта вам пригодится и его дальнейшая автоматизация. Продвижение салона красоты в Яндексе и Google приведет новых клиентов — вам потребуется выстроить комфортное взаимодействие с ними. В этом вам помогут специалисты компании YCLIENTS — мы произведем настройку онлайн-записи на процедуры и SMS-рассылок. Также мы сделаем для вас бонусные карты и приложение для Android и iOS. Оно, наряду с другими способами продвижения, будет стимулировать продажи — вовремя информировать посетителей о новых процедурах, скидках и акциях, напоминать о том, что пора обновить цвет волос, и облегчать запись к своему мастеру.

    ПОПРОБОВАТЬ БЕСПЛАТНО

    41 Лучшие маркетинговые идеи, рекламные акции и стратегии салонов на 2021 год

    Раскрытие информации: этот пост может содержать партнерские ссылки, что означает, что я получаю небольшую комиссию, если вы решите совершить покупку по моим ссылкам бесплатно для вас. Учить больше...

    Вы ищете маркетинговые и рекламные идеи салонов для развития своего салонного бизнеса?

    Тогда вы попали в нужное место.

    Здесь я сейчас делюсь самыми эффективными маркетинговыми стратегиями салонов.

    Многие из этих стратегий совпадают с тем, что я преподаю в рамках своих курсов по маркетингу для владельцев салонов.

    И сегодня вы получите обзор этих мероприятий, чтобы вы могли начать привлекать больше новых клиентов и расти.

    Это важно.

    Я встречал много талантливых парикмахеров, мастеров маникюра и барбаров, которые великолепны в своем деле. Они могут быть одними из лучших в своей области. Но все еще изо всех сил пытаются собрать нужную клиентуру и сделать свой салон прибыльным.

    Так не должно быть. Салонный бизнес может и должен быть прибыльным.

    Но мы должны выйти за рамки предоставления хороших услуг.Люди также должны знать, что ваш салон существует. И они должны понимать, что то, что вы предлагаете, - это не дешевый товар, а выгода, за которую стоит доплачивать.

    Теперь я хочу выявить в вас творческого маркетолога.

    Я составил список проверенных маркетинговых стратегий салонов, рекламных идей салонов и примеров рекламы салонов, которые используют прибыльные салоны.

    Это довольно длинный список. Некоторые из них представляют собой быстрые и простые идеи салонного маркетинга, которые вы можете реализовать сегодня.Другие - маркетинговые стратегии салонов, для реализации которых потребуется немного больше.

    Я не ожидаю, что вы будете реализовывать все маркетинговые идеи салонов одновременно. Выберите один сегодня, действуйте и возвращайтесь позже, чтобы узнать о новых стратегиях салона.

    ↓ Прикрепить на потом ↓

    Давайте начнем с некоторых крупных маркетинговых стратегий салонов, прежде чем погрузимся в быстрые советы и маркетинговые идеи. Потому что все начинается с правильного фундамента.

    1.Сделайте свой салон заметным на странице результатов поиска

    Что вы получаете, когда набираете в Google «салон рядом со мной»?

    Это один из самых важных вопросов, который вы можете задать себе сегодня.

    Если вы не появляетесь, когда люди ищут салон вашего типа в вашем районе, вы просто не существуете для потенциальных новых клиентов.

    Поэтому, прежде чем воплощать в жизнь любую другую маркетинговую идею салона, убедитесь, что у вас есть основы, которые позволят вам быть заметными, когда люди будут вас искать.

    Google - самая используемая поисковая система, но есть и другие.

    Чтобы ваш салон был виден в Google, настройте здесь свой аккаунт Google Мой бизнес (это бесплатно).

    Но регистрация в Google Мой бизнес - это только начало.

    Есть несколько быстрых приемов и стратегий, которые вы можете использовать, чтобы ваш салон всегда был на вершине, когда люди в вашем районе ищут то, что вы предлагаете.

    Я разработал простой пошаговый процесс, который сделает это возможным для вашего бизнеса.Фактически, это одна из первых вещей, которую вы узнаете в рамках моей программы маркетинга салонов.

    Это не займет много времени. Но когда вы пройдете через этот процесс, у вас появятся новые клиенты, которые открывают для себя ваш салон, даже не задумываясь об этом.

    Это красиво!

    2. Создайте или обновите веб-сайт салона

    Веб-сайт вашего салона часто вызывает у вас первое впечатление от новых клиентов.

    И поскольку вы работаете в индустрии красоты, я уверен, что вы знаете, насколько важно первое впечатление.

    Люди просто не доверяют салонам, сайт которых выглядит непрофессионально или устарел.

    Как владелец салона, вы должны следить за актуальностью своего веб-сайта.

    Но хороший веб-сайт - это гораздо больше, чем просто первое впечатление.

    Это онлайн-окно в ваш салон.

    Как и администратор салона, вам нужно не просто красивое лицо, а кто-то, кто находит новых клиентов, управляет вашими бронированиями, продвигает ваши услуги и, в конечном итоге, развивает ваш бизнес.

    Вы можете использовать маркетинговое агентство, чтобы помочь вам создать веб-сайт.

    Но конструкторы сайтов, доступные сегодня владельцам салонов, очень просты в использовании. И вы можете создать профессионально выглядящий веб-сайт без особых усилий.

    На самом деле, у меня есть специальный модуль, доступный в моей программе обучения маркетингу салонов, который подробно проведет вас через каждый шаг, чтобы вы получили потрясающий веб-сайт по минимально возможной цене.

    Если вы хотите забежать вперед и создать веб-сайт самостоятельно, я рекомендую вам ознакомиться с моим обзором лучших конструкторов веб-сайтов для предприятий сферы услуг.

    3. Разрешить онлайн-запись в салон

    Знаете ли вы, что более 35% людей предпочитают записываться на прием через Интернет? Фактически, если вы спросите людей младше 35 лет, 25% ответят, что они записываются на прием только онлайн. В то же время многие салоны каждую неделю тратят дорогостоящие часы на назначение встреч вручную.

    Если это вы, то это нужно изменить.

    Вам нужно получить хорошее программное обеспечение для салонов, которое могло бы управлять вашими бронированиями онлайн и фактически заботиться о многих частях вашего бизнеса.

    Возможность онлайн-бронирования - один из ключей к превращению вашего салонного бизнеса в автопилот.

    Если он у вас уже есть, убедитесь, что вы разместили функцию онлайн-бронирования на своем веб-сайте и в социальных сетях.

    Если у вас его нет (или вы думаете, что вам нужно что-то получше), есть бесплатные мощные инструменты, которые вы можете начать использовать уже сейчас.


    4. Определите маркетинговую стратегию вашего салона по электронной почте и запустите информационный бюллетень салона

    Если вы управляете салоном, вы ведете бизнес взаимоотношений.

    Но как вы можете эффективно поддерживать хорошие отношения со всеми своими клиентами?

    Ответ - информационный бюллетень салона по электронной почте.

    Вы можете подумать, что электронная почта - это старый маркетинговый метод, который стал неактуальным с развитием социальных сетей.

    Но это неправда.

    Вдали от.

    Электронная почта - самый эффективный способ построения доверия, отношений и продаж. Период.

    Но делать это нужно правильно, иначе это пустая трата времени.

    Если вы уверены, что сделаете это самостоятельно, я рекомендую вам получить бесплатную пробную версию Constant Contact, которая создана специально для поддержки местного бизнеса (например, парикмахерских и спа-салонов).

    → Создайте свою первую рассылку с помощью Constant Contact здесь ←

    5. Создайте свой салон для успеха в социальных сетях

    Думаю, вы не удивитесь, увидев в этом списке социальные сети как одну из маркетинговых стратегий салонов.

    Тем не менее, вы можете легко проводить много времени в социальных сетях, и это не приведет к привлечению новых клиентов.

    Чтобы добиться успеха, вам необходимо определить стратегию вашего салона в социальных сетях и последовательно выполнять ее.

    В рамках моей маркетинговой программы салона у вас есть возможность обсудить свою стратегию в социальных сетях со мной, а также с другими владельцами салонов, которые находятся в таком же положении, что и вы.

    6. Обеспечьте единообразный брендинг салона

    Все общается.

    Как ни крути.

    Брендинг - это не только декор вашего салона или логотип вашего салона..

    Все говорит о том, кто вы есть.

    Ваш бренд.

    Вот почему вам нужно выяснить уникальную историю вашего салона.

    Твой голос.

    Это все меняет.

    Ваш бренд, позволяющий устанавливать более высокие цены . Когда вы это понимаете, люди понимают, чем вы отличаетесь и какую ценность вы представляете.

    Ваш бренд повысит ваш сарафанный маркетинг. Это дает людям истории и повод поговорить о вас.

    При последовательном выполнении это может быть одна из самых важных маркетинговых стратегий для вашего бизнеса.

    Это причина, по которой я уделяю этому большое внимание в своей образовательной программе для владельцев салонов. Курс, который я рекомендую, если вы хотите создать свой бренд, называется «Искусство создания премиального бренда салона» и предназначен для выявления и извлечения вашей уникальной истории, которая становится основой вашего бренда.

    Вы также узнаете точные шаги по созданию логотипа и визуального профиля для вашего салона - с помощью и агентством или самостоятельно с помощью Canva.

    Подробнее о моем курсе по брендингу для владельцев салонов можно узнать здесь.

    Узнайте больше о моих лучших маркетинговых стратегиях салона в видео ниже

    Привлекайте новых клиентов с помощью умной рекламы салона

    7. Размещайте рекламу в Facebook, которая привлекает новых клиентов через вашу дверь

    Есть ли у вашего салона страничка в фейсбуке?

    Если да, то вы, вероятно, уже пробовали какую-то рекламу на Facebook. Я слышал, что многие владельцы салонов продвигают свои посты в Facebook, чтобы сделать их более заметными.Но на самом деле это не то же самое, что заниматься рекламой в Facebook ..

    Повышение постов в Facebook на самом деле принесет вам только лайки, комментарии и, если вам повезет, бронирование нового клиента.

    Я говорю о другом. И если все сделано правильно, реклама в Facebook - один из самых эффективных и быстрых способов привлечь новых клиентов в ваш бизнес.

    Вы можете сделать Facebook Ads сложным. Но этого не должно быть.

    Скоро вы сможете получить доступ к моему пошаговому курсу по рекламе в Facebook в рамках моей учебной программы по маркетингу салона (ожидается в марте 2021 года).

    8. Запустите Google Рекламу, чтобы привлекать людей, ищущих салоны в вашем районе

    Мы узнали из первой маркетинговой идеи салона в этом списке, что вам нужно, чтобы ваш салон появлялся, когда кто-то ищет салоны в вашем районе.

    Так люди ищут новые салоны.

    Но если ваш салон окружен множеством других салонов, вполне вероятно, что ваш салон все еще не находится на вершине. Фактически, первые строки в результатах поиска Google предназначены для показа платной рекламы.

    Таким образом, даже если у вас есть хороший веб-сайт салона, оптимизированный для поисковых систем, вполне вероятно, что вы не попадете в топ. Вот почему вам следует запускать платные поисковые кампании.

    При настройке поисковой кампании вы должны быть максимально конкретными. Поскольку вы платите только тогда, когда люди нажимают на ссылку, вам следует стараться показывать рекламу только тем людям, которые, скорее всего, забронируют у вас.

    Например, вы можете ограничить показ своей рекламы только людям, находящимся на расстоянии пешей прогулки от вашего салона.Вы также можете определить конкретные слова, которые они должны использовать при поиске.

    Это может включать определенные услуги, которые вы предлагаете в своем салоне. Если быть более конкретным, вы увеличите вероятность того, что, когда люди нажмут (и вы заплатите), посетитель решит бронировать у вас.

    Google предлагает отличную рекламную программу для этой цели.

    Чтобы узнать больше о том, как размещать рекламу в Google, вы можете прочитать их руководство по Google Рекламе, чтобы начать работу с рекламой своего салона.

    9.Нанять Influencer в салоне

    Я уверен, что вы заметили бум влиятельного маркетинга за последние годы. Крупные бренды и малые предприятия все чаще обращаются к влиятельным лицам, чтобы помочь им повысить осведомленность о своем предложении.

    Он все больше заменяет традиционные методы рекламы.

    Потому что работает.

    Это одна из самых эффективных маркетинговых идей для парикмахеров и косметологов, которые добиваются заметного результата благодаря своим услугам. Достаточно того, что правильный влиятельный человек разместит фотографию трансформирующего цвета волос в результате вашего салона, чтобы ваш телефон звонил в течение нескольких дней.

    Но дело в том.

    Лица, влияющие на красоту, знают себе цену. И получить громкое имя для вашего салона может быть дорого. Вот почему лучшая маркетинговая стратегия для салонов - это работа с местными микроклиматами. Это люди, которые живут в этом районе и имеют 3 000–30 000 подписчиков.

    Я уверен, что если вы просмотрите список клиентов своего салона, вы заметите, что некоторые из них вам уже известны.

    Попробуйте поработать с ними и дайте им стимул для продвижения вашего салона.Поскольку они уже являются вашими клиентами, они будут подлинными, а их подписчики, скорее всего, будут иметь отношение к вашему салону. В идеале они бы @ упомянули ваш салон в своем посте.

    Если вы делаете это в Instagram, убедитесь, что у вас есть биография вашего салона в Instagram со ссылкой на веб-сайт вашего салона, где люди могут делать заказы.

    Привлекайте новых клиентов и заставляйте существующих тратить больше с помощью эффективных салоновых акций, специальных предложений и специальных предложений.

    10. Увеличение продаж за счет сезонных событий

    Сезонные мероприятия повышают актуальность салоновых акций.Их также легко спланировать, и они помогут вам выделить различные предложения услуг в соответствующем контексте в течение года.

    Например, вы можете рекламировать свои услуги по укладке или макияжу к рождественским праздникам или свою линию продукции для мужчин ко дню отца.

    Сезонные события, которые нельзя пропустить:

    • Черная пятница и Киберпонедельник: Это хорошая возможность продать акции со скидкой, не подрывая ваши обычные цены.Постарайтесь также заключить договор с вашим поставщиком продуктов, чтобы вы могли получить дополнительную скидку при покупке продуктов для финансирования вашего продвижения.
    • Рождество: Ноябрь и декабрь - хорошие месяцы для проведения промо-акций подарочных наборов, а также услуг экспресс-доставки в преддверии праздников.
    • День матери: Это хорошее время, чтобы продвигать свои подарочные карты и побаловать себя уходом для мамы.
    • День отца: Как и День матери, здесь хорошо работают подарочные карты (если вы предлагаете услуги мужчинам). Вы также можете использовать здесь свои розничные товары для мужчин.
    • День святого Валентина: Вы никогда не ошибетесь с подарочными картами или красивым набором розничных товаров.
    • Пасхальные выходные
    • Хэллоуин

    Чтобы сделать ваше предложение еще более актуальным, вы также можете использовать местные события, фестивали или другие события, происходящие в городе или городе, где находится ваш салон. Примером может служить спа-салон, предлагающий массаж ног марафонцам во время местных марафонских выходных.

    Когда вы проводите рекламные акции своего салона, я всегда буду осторожен с предоставлением скидок на ваши основные услуги. Есть и другие, более разумные способы продвижения ваших товаров и услуг.

    Вы узнаете, как создавать эффективные рекламные акции, которые работают без предоставления скидок, на моих курсах по салонному маркетингу.

    11. Увеличьте продажи, предлагая дополнительные «Экспресс» услуги

    Значит, ваш салон полностью забронирован, но вы все еще не получаете достаточной прибыли?

    Когда вы собрали хорошую клиентуру салона, вам нужно сосредоточить свое внимание на увеличении суммы, которую каждый клиент тратит во время посещения салона.Отличный способ сделать это - добавить в свое меню услуги экспресс-доставки.

    Эти дополнительные услуги не требуют от вас дополнительного времени или требуют минимального времени. Вы даже можете добавить услуги во время уже записанной встречи. В идеале стоимость продуктов, которые вам нужно использовать, невысока, чтобы, просто добавив услугу к записи, вы сразу же увеличили свою прибыль.

    Допустим, вы управляете парикмахерской, дополнительная услуга может быть средством ухода, которое вы можете добавить, пока ваш клиент в любом случае находится в обратной промывке.

    Ниже приведены некоторые идеи, с которых можно начать, но я уверен, что вы сможете придумать гораздо больше.

    Примеры экспресс-обслуживания дополнительных модулей для салона
    • Средство для увеличения объема для более густых волос (15 долларов США): Добавьте к услуге сушки феном.
    • Услуга по окрашиванию волос (30 долларов США): Может быть добавлена ​​к вашим услугам по окрашиванию.
    • Пилинг кожи головы (15 долларов США): Добавьте к шампуню.
    • Антивозрастная маска для рук (10 $): Добавьте к маникюру.
    • воск для носа (25 долларов): Добавьте к вашим услугам парикмахерской.
    • Надстройка для нейл-арта (10-40 $): Добавьте к своему маникюру
    McDonalds - одна из лучших в мире компаний по кросс-продажам. Вы когда-нибудь заходили просто за сэндвичем, но потом обнаруживали, что уходите с полным обедом?

    Пример McDonalds может быть далеко от салона красоты, но идея та же. Если вам постоянно удается предлагать перекрестные продажи и дополнительные экспресс-услуги при каждом приеме, вы можете резко увеличить прибыль своего салона.

    Подумайте об этом.

    Если вы добавляете в среднем 15 долларов к каждой встрече, вы можете добавить к своему бизнесу 100 долларов в день, что составляет 20 000 долларов в год - чистой прибыли!

    Узнайте больше об образовательной программе салонного маркетинга.

    12. Всегда говорите своим клиентам, что вы используете для увеличения розничных продаж в салонах

    Можете ли вы сказать, что вы или ваши сотрудники хороши в продаже товаров для салонов красоты?

    Большинство владельцев салонов, которых я встречаю, отвечают на этот вопрос отрицательно. Даже если они знают, насколько это может быть хороший бизнес.Розничные товары в салонах часто имеют прибыль 50% или более, и у ваших сотрудников не требуется много дополнительного времени для продажи. Поэтому продажа в розницу - важное занятие для любого салона.

    Самая распространенная причина, по которой я слышу низкие показатели розничных продаж, заключается в том, что парикмахеры, мастера по маникюру или косметологи не чувствуют себя комфортно с «продажами». Но в то же время клиенты салонов высоко ценят то, что им рекомендуют правильные продукты, которые нужно забрать домой, как часть их услуг.

    Значит, здесь явно прослеживается разрыв.Отключение, которое стоит денег вашего салона.

    Даже если персонал вашего салона не очень доволен продажами, простое маркетинговое мероприятие, которое вы можете установить в своем салоне уже сегодня, - это научить своих сотрудников (по крайней мере) всегда рассказывать своим клиентам, какой продукт они используют во время обслуживания салона.

    Просто сделав это, вы значительно увеличите шансы того, что ваш клиент купит продукт и заберет его домой в конце встречи.

    Я расскажу об этом более подробно в статье о консультации в салоне красоты.

    Попробуйте уже сегодня, вы будете поражены.

    13. Удержание клиентов салона с помощью программы лояльности клиентов

    Привлечение новых клиентов очень важно.

    Но большая часть прибыли вашего салона всегда должна поступать от ваших постоянных клиентов.

    Привлечение новых клиентов всегда обходится дороже, чем удержание существующих.

    Но что вы делаете сегодня, чтобы вознаградить тех, кто остается вам верен?

    Наличие правильного стимула для сохранения лояльности клиентов вашего салона может сэкономить вам много времени и денег в будущем.

    Запустить программу лояльности очень просто, если у вас есть подходящее программное обеспечение для салона красоты.

    Ознакомьтесь с моими рекомендациями по салонному программному обеспечению здесь.

    14. Привлекайте новых клиентов салона с помощью схемы «Порекомендуйте друга»

    Лучший тип нового клиента, которого вы можете получить, - это тот, кому ваш салон порекомендовал другой клиент вашего салона.

    Когда люди пробуют новый салон по рекомендации друга, они с большей вероятностью станут постоянными клиентами после первого посещения.

    Устный маркетинг - самый распространенный способ привлечения клиентов Salon. Но что, если бы вы намеренно использовали свою стратегию для привлечения новых клиентов, мотивируя ваших нынешних клиентов рекомендовать вас своим друзьям.

    Вы можете использовать реферальные карты салонов для реализации базовой реферальной программы. Тем не менее, я бы порекомендовал вам использовать программное обеспечение для поддержки вашей схемы рекомендовать друга, чтобы упростить управление программой.

    Вы можете узнать больше о решениях, поддерживающих направление клиентов, в моем обзоре лучшего программного обеспечения для салонов.

    15. Раздайте образцы продукции своим клиентам

    В следующий раз, когда вы встретитесь со своим торговым представителем у поставщика продукции, попросите его или ее предоставить образцы продукции.

    Это могут быть саше или продукты мини-формата.

    Это здорово, чтобы дать вашему клиенту, чтобы он мог попробовать продукт, что увеличивает вероятность того, что она купит продукт у вас во время следующего визита.

    Только одно предостережение.

    Удостоверьтесь, что вы раздаете образцы продуктов только после того, как ваш клиент решит, что он будет покупать у вас.Если вы сначала дадите образцы, она может решить не покупать продукт у вас, поскольку теперь она чувствует, что может сначала попробовать образцы и вместо этого решить, стоит ли покупать при следующем посещении.

    Вооружившись правильными маркетинговыми стратегиями салонов, рекламными и рекламными идеями, мы рассмотрим дополнительные маркетинговые идеи салонов, чтобы вывести ваш салон на новый уровень.

    Это все простые в реализации идеи, которые вы можете реализовать и реализовать уже сегодня.

    16. Всегда перебронируйте клиентов салона во время посещения

    «Когда подходящее время для следующего приема?»

    Это простой вопрос, который сразу же повлияет на ваш салонный бизнес. Но мы часто об этом забываем.

    Если вы установите привычку всегда повторно бронировать своих клиентов для следующего визита во время их встречи, вы улучшите частоту посещений ваших клиентов и уменьшите риск того, что они в следующий раз будут бронировать у кого-то другого.

    Это так просто.

    Это, наверное, самая простая маркетинговая тактика в этом списке, но она очень важна.

    Сообщите своим сотрудникам и секретарю, что они всегда должны повторно бронировать клиентов после их приема.Не забывайте следить за этим и регулярно напоминать об этом, чтобы об этом больше никогда не забыть.

    Если вы используете хорошее программное обеспечение для салонов красоты, у вас должна быть возможность настроить его так, чтобы оно автоматически отправляло напоминание о бронировании после встречи или через несколько недель, когда пришло время повторного бронирования.

    На самом деле, я могу порекомендовать два бесплатных решения, которые сделают это за вас.


    17. Создайте видеоролик с экскурсией по салону для социальных сетей и веб-сайта вашего салона

    Я уверен, что вы согласитесь со мной, когда я скажу, что хорошие отношения с клиентами имеют решающее значение для успеха вашего бизнеса.

    Ваши клиенты знают вас. Они тебе доверяют. И, надеюсь, вы им тоже нравитесь 🙂

    Доверительные отношения чрезвычайно важны для успеха салона.

    Но как насчет всех потенциальных новых клиентов, которые видят вас в социальных сетях или заходят на ваш сайт? Как они могут вам доверять, если никогда не встречались с вами?

    Чтобы превратить людей из простого посетителя веб-сайта в клиента салона, вам необходимо установить с ними это доверие и отношения.

    И самый эффективный способ сделать это - с помощью видео.

    Видео, показывающее вас, ваш салон и ваших сотрудников, является мощным инструментом маркетинга салона.

    Это не обязательно должно быть дорогостоящее производство, но оно должно быть подлинным. Он должен рассказать историю вашего салона и показать людей, стоящих за ним. Так же, как когда вы встречаетесь с новым клиентом в своем салоне.

    Вы, конечно, можете нанять маркетинговое агентство салонов, которое сделает и отредактирует видео для вас. Но если у вас нет бюджета, просто запишите видео с помощью коллеги друга, используя смартфон более поздней модели.

    Загрузите его на YouTube и разместите на сайте своего салона.

    Это может творить чудеса с коэффициентом конверсии посетителей вашего веб-сайта в новых клиентов.

    18. Проведите SMS-кампанию в салоне

    Вы хотите, чтобы ваши маркетинговые сообщения были видны?

    Тогда вам следует использовать SMS.

    Исследования показывают, что процент открытия SMS-сообщений составляет 98% (Gartner). Это безумно высоко. Если вы сравните это с почтовым маркетингом на 20% и социальными сетями еще ниже.

    Но он более навязчивый.Из-за того, как сегодня работают наши телефоны, пользователям очень сложно отказаться от подписки на SMS или отказаться от открытия, поскольку они видны прямо на главном экране.

    Вот почему ваш салон должен использовать SMS-маркетинг только в особых случаях. Когда у вас есть сообщения, которые вы действительно хотите, чтобы их видели ваши клиенты.

    Запускать SMS-кампании так же просто, как и по электронной почте. Фактически, если вы используете бесплатный инструмент Square Appointments, вы даже можете заставить своих клиентов взаимодействовать с вашим SMS, чтобы подтверждать встречи и многое другое.

    Это делается автоматически с помощью Square Assistant, который можно включить одним щелчком мыши.

    Когда у вас включен Square Assistant, пользователи, например, смогут изменить свое назначение, просто ответив на SMS, которое автоматически отправляется из вашего салона.

    Это действительно мощная функция, которая позволяет вашему салону работать с суперполезным, автоматизированным обслуживанием клиентов.


    19. Используйте истории из Instagram для продвижения специальных предложений салонов

    Используете ли вы истории из Instagram как часть стратегии вашего салона в социальных сетях?

    Это очень хорошее место для проведения краткосрочных рекламных акций.То же самое и со Snapchat.

    Поскольку они «живы» и существуют только в течение короткого периода, у зрителя возникает чувство срочности, чтобы принять меры по вашему предложению. Это поможет вам быстро продавать специальные предложения для вашего салона.

    Еще лучше, если вы проведете продвижение подарочных карт на своем веб-сайте.

    Большинство программных платформ для салонов поддерживают это (подробнее здесь).

    20. Добавьте служебные страницы и ключевые слова на сайт своего салона

    Из первой маркетинговой стратегии салона вы узнали, как зарегистрироваться в Google My Business, чтобы ваш салон отображался в результатах поиска.

    Не могу не подчеркнуть важность этого, так как многие клиенты находят ваш салон именно так, а поисковый трафик из Google бесплатный. На самом деле, вполне вероятно, что вы попали на эту статью из-за поиска, который вы выполнили в Google, верно? 🙂

    Но чтобы сайт вашего салона отображался наверху, вам нужно приложить немного больше усилий.

    Убедитесь, что Google понимает, что вы предлагаете, чтобы Google показывал ваш веб-сайт, когда люди его ищут.

    Лучший способ сделать это - включить на свой веб-сайт ключевые слова, описывающие то, что вы предлагаете.В идеале вам следует создать отдельную страницу для каждой из ваших ключевых предлагаемых услуг.

    Это не должно быть сложно. Просто убедитесь, что заголовок страницы соответствует названию вашей службы, а затем опишите услугу, которую вы предлагаете на странице.

    Это значительно увеличит шансы того, что люди найдут ваш салон, когда будут искать кого-то, кто сможет оказать вам услугу.

    В моей программе маркетинга салонов вы получите доступ к моей формуле того, как сделать ваш салон узнаваемым в Интернете.

    И самое приятное то, что оптимизированные для поиска веб-сайты салонов приносят вам новых клиентов на долгие годы и не требуют ничего, кроме вашего времени на создание страниц.

    21. Сделайте Instagram своего салона локально релевантным с помощью правильных хэштегов

    Интернет - огромное место. Действительно.

    В этом мире сложно конкурировать с миллионами салонов. И, если у вас нет учетной записи Instagram, такой как @guy_tang, ваш голос просто исчезнет из шума всех парикмахеров и мастеров маникюра, публикующих сообщения каждый день.

    Но хорошая новость в том, что вам не нужно общаться со всем миром. Поскольку ваши потенциальные новые клиенты, скорее всего, живут в вашем городе, вам достаточно сосредоточиться на привлечении людей в этом городе.

    Звучит очевидно, правда?

    Тем не менее, я вижу, что многие салоны упускают из виду это. Поэтому я хотел бы поделиться небольшим советом, с которого вы можете начать на этой неделе, который поможет сделать ваши сообщения видимыми для людей, живущих в том же городе, что и вы.

    Используете ли вы хэштеги, когда публикуете сегодня сообщения?

    Если вы не используете хэштеги постоянно, вы упускаете большую возможность.Ваши потенциальные новые клиенты смотрят на местные хэштеги при поиске салонов в вашем районе. Поэтому вы должны быть уверены, что вас заметят, когда они это сделают.

    22. Всегда делайте обратную ссылку из социальных сетей на веб-сайт своего салона

    Вы помните, почему ваш салон в Instagram?

    При стратегическом использовании Instagram - одно из лучших мест для продвижения вашего салона. Но также легко в конечном итоге провести много времени в Instagram, не получив от этого много нового для бизнеса.

    И, в конце концов, именно поэтому ваш салон должен использовать социальные сети.

    Простая вещь, которую вы можете реализовать уже сегодня, - это убедиться, что у вас есть ссылка в биографии вашего салона в Instagram, которая ведет на вашу систему онлайн-бронирования салона.

    Таким образом, у людей, которые следят за вами, будет простой способ бронировать напрямую у вас.

    Instagram позволяет вам иметь только одну внешнюю ссылку в вашей биографии. Так что вы действительно хотите извлечь из этого максимальную пользу.

    Чтобы помочь вам в этом, я создал для вас еще одно руководство 🙂

    Узнайте больше о том, как создать биографию салона в Instagram, которая конвертирует ваших подписчиков в клиентов здесь.

    23. Используйте активный язык при публикации сообщений в социальных сетях

    Чтобы привлечь больше внимания и подписаться на соцсети вашего салона, вам нужны люди, которые будут действовать.

    Хорошие картинки и цитаты - это хорошо, но вы также хотите, чтобы люди принимали меры (здесь вы можете получить доступ к некоторым потрясающим цитатам о волосах, гвоздям, цитатам парикмахера и расслабляющим цитатам из спа для Instagram, которые вы можете использовать в своем Instagram).

    Попросите людей что-нибудь сделать.

    Отметьте друга, ответьте на вопрос или посетите свой веб-сайт по этому поводу.

    Когда вы используете и активный язык, вы повышаете вовлеченность в свой аккаунт.

    И социальный канал вознаградит вас за это и отправит больше ваших сообщений большему количеству людей.

    Это означает, что вы привлечете больше людей к вашему социальному каналу, и в то же время у вас будет больше людей, выполняющих те действия, которые вы хотите (возможно, даже закажите с вами).

    Для получения дополнительных идей о том, как вы можете создавать подписи в Instagram, чтобы повысить вовлеченность в своей учетной записи, я рекомендую вам прочитать мою статью, в которой я делюсь секретами эффективных подписей в Instagram здесь.

    24. Создайте «мгновенное» пространство в своем салоне

    Вы можете многого добиться с помощью правильных хэштегов и подписей в Instagram для салонов красоты, но, конечно же, самое важное - это качество изображения, которое вы публикуете.

    Убедившись, что у вас есть достаточно места для качественных снимков, вы не только улучшите качество своих снимков, но и сможете использовать их как забавную станцию ​​для селфи, на которой ваши клиенты смогут сфотографироваться, что является отличным маркетингом для вашего салон.

    Найдите чистое место в салоне, где вы и ваши клиенты сможете хорошо сфотографироваться до и после.

    Убедитесь, что у вас есть хорошее освещение, чтобы наилучшим образом показать результат. Если у вас его еще нет, я рекомендую вам приобрести кольцевой свет, чтобы поддержать это. Вы можете проверить те, которые я рекомендую, в моем списке рекомендованного оборудования для салона.

    Не забывайте также продвигать ручку вашего салона в Instagram, когда клиенты публикуют фотографии из вашего салона.

    25. Просите клиентов вашего салона оставлять отзывы

    В век Интернета, в котором мы живем, люди изучают салон, прежде чем бронировать.

    Итак, вы хотите убедиться, что у вас есть много отзывов о вашем салоне в Google, Facebook и Yelp. Отзывы клиентов не только вселяют уверенность в новых клиентах в том, что ваш салон хорош, но и повышают рейтинг вашего салона в Google.

    Вот почему вы всегда должны просить своих клиентов оставить отзыв после их обслуживания.

    И будьте прозрачны. Если у вас хорошие отношения с клиентом, скажите ей, что если она оставит отзыв, это будет большим подспорьем для вашего бизнеса.В большинстве случаев она захочет помочь вам и написать хороший отзыв.

    Вы также можете автоматизировать это с помощью программного обеспечения салона, чтобы электронное письмо или SMS отправлялось сразу после встречи.


    26. Привлекайте новых клиентов салона, собирая адреса электронной почты

    Электронный маркетинг - это лучший способ оставаться на связи с вашими клиентами в автоматическом режиме между встречами.

    Но вы не должны использовать электронный маркетинг только для существующих клиентов.

    На самом деле, еще более ценно собирать электронные письма людей, которые еще не являются вашими клиентами, так как затем вы можете использовать информационный бюллетень вашего салона, чтобы завоевать доверие с ними, а затем превратить их в новых клиентов.

    Я подробно объясняю, как это сделать, в моем руководстве по электронному маркетингу для салонов.

    Но вот два простых способа собирать электронные письма от людей, которые еще не являются вашими клиентами.

    1) Добавьте на сайт своего салона «подписку по электронной почте». Я рекомендую вам использовать постоянный контакт для захвата и отправки электронных писем.Они предлагают ряд различных вариантов подписки, которые вы можете добавить на веб-сайт своего салона, как показано ниже.

    2) Запустите рекламу Facebook для сбора электронных писем: если у вас мало людей, посещающих ваш веб-сайт, или вам просто нужно еще больше новых клиентов, вы можете запустить рекламу в Facebook для соответствующих людей, живущих в вашем районе.

    Constant Contact - один из немногих поставщиков услуг электронной почты, который напрямую подключается к Facebook, поэтому вы можете привлекать новых клиентов без каких-либо технических навыков.

    27. Всегда предлагать подарочные карты

    Подарочные карты - это эффективный способ получения дополнительного дохода, и их можно продвигать в рамках сезонных рекламных акций.

    Что еще более важно, подарочные карты - это эффективный инструмент для привлечения новых клиентов, поскольку они также работают как реферальные карты салонов.

    Вы можете использовать программное обеспечение вашего салона, чтобы сделать это возможным.


    28. Сделайте свой салон более заметным на улице

    Это, пожалуй, одна из самых очевидных идей продвижения салонов в этом списке.

    Но, пока мы с нетерпением ждем возможности продвигать наш салон в Instagram, мы не должны забывать об этой более традиционной тактике продвижения.

    Большинство людей, проходящих мимо вашего салона, живут или работают рядом с вашим салоном, что делает их идеальным потенциальным клиентом для вас. Фактически, окно вашего салона - это рекламное место, за которое вы уже платите, поэтому вам лучше использовать его по максимуму.

    Вы должны сделать своей миссией, чтобы все, кто живет или работает в вашем районе, знали, что ваш салон существует.Здесь можно использовать множество тактик: включите музыку за пределами салона, убедитесь, что у вас есть хорошее освещение в окне и уличный знак, и используйте тротуар, если он у вас есть снаружи.

    Все, что вы можете сделать, что нарушает порядок (хотя и соответствует имиджу вашего салона), хорошо. Проходя мимо вас, люди заняты и думают о другом, поэтому вам нужно убедиться, что ваш салон выделяется.

    29. Сделайте персонал салона лучшими промоутерами вашего салона

    Так же, как окно вашего салона и рекламная площадь, за которую вы уже платите, точно так же, как и сотрудники вашего салона.

    На самом деле, сотрудники - самая большая статья расходов салона. Так что вам лучше максимизировать эти вложения.

    Ваши сотрудники должны быть вашими лучшими послами. Все, от того, что они носят, до того, как они действуют, отражает бренд вашего салона.

    Если вы еще этого не сделали, найдите время, чтобы определить, как вы хотите, чтобы они продвигали ваш салон. Запиши это. И тренируйте их.

    Не забудьте также указать биографию каждого парикмахера на сайте вашего салона.Вы можете узнать, как создать хорошую биографию салона и стилиста, в этой статье.

    Нельзя ожидать, что они поймут это сами. Мотивированная команда, которая знает, чего вы от них ожидаете, может существенно повлиять на восприятие вашего салона.

    Чтобы узнать больше о том, как можно мотивировать сотрудников салона и получить от них максимальную отдачу, вы можете прочитать мою статью о наиболее эффективных способах мотивации сотрудников салона.

    30. Пригласите местную газету в свой салон

    Что особенного в вашем салоне?

    Я уверен, что у вас есть история о том, почему существует ваш салон или почему вы предлагаете особый тип услуг, который, как известно, предлагает другой.Или, может быть, вы особенно разбираетесь в определенной теме красоты?

    Какова бы ни была ваша история, ваше сидение - хорошая возможность для пиара вашего салона. Запишите свою уникальную историю и обратитесь в местные газеты и журналы, чтобы они написали о вас.

    Местные газеты любят местные истории. И если у вас есть тот, который актуален в вашем сообществе, у вас есть хорошие шансы, что они представят вас и ваш салон.

    В случае успеха это может сильно повлиять на ваш салон.

    31. Стимулируйте персонал салона с помощью конкурсов и комиссионных

    Есть много способов мотивировать персонал салона.

    В общем, вы должны в первую очередь сделать ставку на внутреннюю мотивацию. Однако денежное вознаграждение, безусловно, тоже имеет место.

    Программное обеспечение вашего салона может помочь вам установить комиссию за определенные продукты и услуги, чтобы стимулировать индивидуальную производительность. Однако мотивация сверстников и публичное признание, как правило, являются еще более сильным мотивирующим фактором для сотрудников.

    Вот почему салонные командные соревнования так сильны.

    В командных соревнованиях вы можете награждать как индивидуальные достижения, так и общий командный результат.

    Это забавный и увлекательный способ заставить всю команду салона двигаться в одном направлении.

    32. Воспользуйтесь силой музыки в своем салоне

    Исследования показывают, что музыка действительно влияет на впечатления от вашего салона и на то, сколько ваши клиенты будут тратить с вами.

    Воспользуйтесь этим и создайте хороший список с положительным влиянием, чтобы играть в своем салоне.

    33. Присоединяйтесь к местному беспроигрышному партнерству

    Вы не единственный предприниматель в своем регионе.

    Есть и другие люди, как и вы, которые хотят развивать свой бизнес. Прогуляйтесь по территории вашего салона и посмотрите, какие еще там есть дела.

    Поговори с ними.

    Я уверен, что вы найдете и другие местные, не конкурирующие компании, которые заинтересованы в партнерских отношениях с вами, которые принесут пользу обеим сторонам. Фактически, при выборе местоположения салона важно учитывать возможности для местного партнерства.

    Вы можете проводить совместные акции (например, вы предлагаете бесплатный кофе в кафе по соседству с вашими услугами), а они, в свою очередь, предлагают своим посетителям скидку на ваши услуги.

    Партнерство должно быть выгодным для обеих сторон, иначе оно потерпит неудачу.

    Это отличная бесплатная маркетинговая идея салона с безграничными возможностями.

    34. Всегда носите с собой визитные карточки салона

    Кто лучший посол вашего салона?

    Вы.

    И, не задумываясь, вы, вероятно, ежедневно его продвигаете.

    Как владелец салона, вы всегда должны иметь при себе свои визитные карточки, чтобы их можно было легко передать заинтересованным людям.

    Чтобы получить идеи для дизайна визиток салона, я рекомендую вам проверить мой список идей дизайна визиток парикмахера.

    Также может быть хорошей идеей добавить на визитную карточку красивую цитату, которая так или иначе представляет вас. Вы можете найти цитаты для использования здесь:

    35. Провести мероприятие в салоне

    .

    Хороший способ привлечь внимание к своему салону - это организовать мероприятие.

    Это может быть мероприятие по приглашению друга, девичник или открытие, даже если вы приглашаете людей из своего района.

    Еще один хороший вариант - разрешить другому местному предприятию арендовать ваш салон для своего мероприятия. Это поможет вам познакомить новых людей, которые еще не были в вашем салоне.

    Есть много цифровых маркетинговых стратегий для салонов, чтобы построить отношения (о чем я часто говорю), но я должен признать.

    Ничто не сравнится с традиционным личным мероприятием.

    36. Захват отзывов клиентов салона

    Сегодня я рассмотрел множество маркетинговых идей. Это еще не все, и я надеюсь, что вы найдете это полезным.

    Но как выбрать следующий шаг, который поможет вам привлечь новых клиентов салона и расширить свой салонный бизнес?

    Спросите своих клиентов.

    Отзыв - золото.

    Вы должны собирать его регулярно. И, что более важно, реагируйте на полученные отзывы.

    Проблема с обратной связью в том, что она субъективна для человека, который ее дает.Так что, вероятно, не стоит действовать в соответствии со всем, что вы здесь делаете. Вместо этого попытайтесь найти последовательную форму для сбора большого количества отзывов и ежемесячно проводите пару часов, просматривая все это и пытаясь определить темы общих отзывов, по которым можно было бы действовать.

    Лучший способ сделать это - использовать программное обеспечение салона. Настроив автоматические формы обратной связи, которые выходят сразу после встречи с клиентом, вы можете структурированно собрать много ценных отзывов.

    Все маркетинговые идеи и стратегии салонов, представленные в этом списке, применимы ко всем типам салонов.В этом разделе мы рассмотрим промо-идеи парикмахерских, рекламу парикмахерских и маркетинговые идеи специально для парикмахеров.

    37. Рекламные идеи парикмахерской

    Мы уже рассмотрели некоторые общие стратегии продвижения салонов.

    Но каковы хорошие промо-идеи парикмахерских?

    Вот некоторые специальные предложения парикмахерских, которые увеличивают продажи салонов:

    • Получите бесплатное средство по уходу с услугой по окрашиванию волос: Раздавая розничную продажу, вы можете избежать скидки на свои услуги, чтобы избежать снижения цен.
    • Подарочные карты на макияж: Это идеальный подарок на день матери. Всегда предлагайте подарочные карты.
    • Бесплатная стрижка детей с вашей услугой: Это еще один хороший способ повысить ценность вашего предложения, не снижая цены на ваши основные услуги.

    Чтобы получить больше идей, я рекомендую вам просмотреть мой список салонов, которые работают.

    38. Идеи рекламы парикмахерской

    Рекламировать парикмахерскую можно несколькими способами.Мне удалось добиться успеха в рекламе в Facebook и Google Ads, но есть и такие платформы, как Pinterest, где люди активно ищут вдохновение для волос, которое мне еще предстоит проверить.

    Ниже я привожу два примера рекламы парикмахерских на Facebook. Даже если они были разработаны для Facebook, здесь есть несколько важных уроков, которые следует учитывать при создании рекламы парикмахера.

    1. Использование преимуществ и возможностей. Людей не столько интересует техника резки, которую вы им будете использовать, сколько их эмоциональная выгода, которую вы доставляете (например,грамм. ощущение чистоты в примере ниже).

    2. Включите все детали: Убедитесь, что вы сообщаете точное предложение, где находится ваш салон и т. Д. Вы не хотите, чтобы люди не приняли предложение, потому что им не хватало информации.

    3. Используйте наглядные изображения: Покажите волосы или кого-нибудь, кто стригет волосы. У вас есть только доля секунды, чтобы передать, о чем ваша реклама, и изображения - лучший способ сделать это.

    4. Имейте четкий призыв к действию: Не оставляйте людей, которые заинтересованы в вашем предложении, неуверенными в том, что делать дальше.Четко скажите им, какое действие вы хотите, чтобы они предприняли дальше.

    39. Маркетинговые идеи для парикмахеров

    .

    Вот несколько уникальных маркетинговых идей парикмахера:

    1. Макияж прически: Услуги по прическе, как правило, являются наиболее визуально трансформирующими услугами. Вот почему так эффективна работа с влиятельными лицами, которые публикуют свои фотографии до и после.
    2. Работа на шоу и мероприятиях: Найдите время, чтобы выйти из парикмахерской и принять участие в шоу, мероприятиях и фестивалях, где вы предоставляете услуги по укладке волос.Это хороший способ заявить о себе в обществе о своем салоне красоты.
    3. Пожертвовать волосы: Стратегия салонной КСО (корпоративная социальная ответственность) становится все более важной. Есть много способов, которыми парикмахерская может заниматься подобной деятельностью. Например, есть люди, которые из-за лечения нуждаются в париках с настоящими волосами. Так почему бы не пожертвовать, а не выбросить?

    40. Конкурс парикмахеров

    Соревнования стилистов-парикмахеров отлично мотивируют вашу команду салона и поощряют поведение, которое вы хотите в своем салоне.

    Только вы знаете, каковы цели и что нужно вознаграждать. Это может быть напрямую связано с продажами (например, заработать баллы за каждый проданный розничный продукт) или качественно (например, лучшая услуга по окрашиванию волос).

    Это также может быть основано на действиях, которые помогают привести салон к желаемым результатам. Например, количество консультаций по прическе или обучение стилиста.

    41. Время действовать: составьте бизнес-план салона

    Этот список маркетинговых идей салона получился довольно длинным!

    Я очень надеюсь, что сегодня вы нашли несколько идей салона, которые, по вашему мнению, подойдут для вашего салона.

    Но это еще не все.

    Фактически, это начинается сейчас.

    Сегодня вы потратили много времени, чтобы просмотреть этот список. Если вы не примете меры сейчас, то время было бы пустой тратой.

    В целях экономии времени настоятельно рекомендую присоединиться к моей программе маркетинга салонов. Новые участники присоединяются каждую неделю, и я надеюсь, что вы станете одним из нас.

    Программа дает вам доступ к пошаговым курсам, которые помогут вам добиться успеха в маркетинге. У вас также будет возможность встретиться с другими единомышленниками-владельцами салонов.На наших семинарах по Zoom вы можете многому научиться.

    Это потрясающе, и я горжусь тем, что являюсь частью этого.

    Надеюсь увидеть вас внутри!

    Иоанна

    Вы нашли этот пост полезным? Поделитесь этим с вашими друзьями!

    17 маркетинговых идей для салонов красоты

    Если вы хоть немного похожи на меня, то поиск нового салона, которому можно доверить свои волосы, требует много времени, усилий и риска. Если вы чем-то похожи на моего любимого коллегу Аллена, вы лучше побрите себе голову, чем тратите время на поиски идеального салона.Мне так сложно найти хорошего парикмахера, что я часто езжу обратно в Филадельфию, чтобы подстричься (да, 6,5 часов на стрижку. Я сошел с ума).

    Но если вы управляете салоном, вы хотите выделиться из толпы, чтобы зацепить таких покупателей, как я! Вот несколько маркетинговых идей, которые можно использовать, чтобы расширить клиентскую базу и оставаться на вершине своей маркетинговой игры.

    1. Предлагайте реферальные скидки

    Лично мне это нравится. Как только я найду парикмахера или мастера по маникюру, который мне понравится, я могу порекомендовать ее / его всем своим друзьям.Почему бы не дать вашим клиентам небольшой бонус за бесплатное размещение рекламы и отправку новых клиентов в вашу сторону? Я рекомендую электронное письмо или открытку с красивой пометкой: «Спасибо, что направили нас к своей подруге, Джейн! Нам так приятно, что вы подумали о нас, что мы хотим, чтобы вы знали, что мы тоже думаем о вас. Вот скидка 15 долларов на ваш следующий визит ».

    2. Программы лояльности или перфокарты

    Как и скидки за рефералов, всегда приятно узнавать отличных клиентов. Мой парикмахер стриг мне волосы достаточно долго, чтобы вспомнить, когда моя сестра вышла замуж, какое дело начал мой брат и как заживает сломанная нога моей тети.Точно так же мне нравится слышать о ее двух милых младенцах, одержимости ее мужа Пенсильванией и ее безумными семейными историями. Покажите своим клиентам, что вы не только слышите их истории - вы ждете их с нетерпением! На каждые 10 посещений дают скидку на 11-е. Или, если они приходили к вам достаточно долго, чтобы цены на услуги выросли, подумайте о том, чтобы дать им первоначальную цену. Лояльность клиентов чрезвычайно важна для любого бизнеса, но салоны могут легко заработать на этом.

    3. Yelp

    Если вы не кричите, вы, вероятно, не собираетесь привлекать новый бизнес от миллениалов.Заявить о своей компании, добавить фотографии и ответить на отзывы клиентов очень просто. Вы также можете предлагать скидки клиентам, которые регистрируются в вашем регионе или по пакетным предложениям, например, на маникюр и педикюр со скидкой 10%.

    4. Объявления с геотаргетингом

    Используете ли вы Facebook или AdWords, реклама с геотаргетингом должна быть вашим лучшим другом. Вы же не хотите получать запросы на прием от клиента из Калифорнии, когда ваш салон находится в Нью-Йорке! Нужна помощь в настройке? У нас есть отличные руководства по параметрам таргетинга в AdWords и Facebook.

    5. Мобильная реклама

    Подобно геотаргетингу, мобильные объявления могут быть очень полезными, особенно благодаря новым функциям назначения ставок AdWords, которые позволяют пользователям назначать разные ставки для компьютеров и мобильных устройств.

    6. Продемонстрируйте свой опытный персонал

    Я люблю сидеть в зале ожидания в салоне и просматривать журналы в поисках идей. Мне также нравится, когда я могу указать на любую картинку, и я знаю, что мой стилист это сделает! Вместо того, чтобы класть журналы на стол, попробуйте создать скоросшиватель стилей и фасонов, выполненный вашими собственными сотрудниками - возможно, коллекцию снимков из вашего Instagram!

    7.Используйте хэштеги для презентации своих салонов для мероприятий

    Не знаю, как вы, но я ненавижу свадебные хэштеги. Они раздражают, обычно немного неприятны, но абсолютно полезны. Как здорово, что все ваши свадебные фотографии легко найти по хэштегу! Бонус для салонов? Вы можете использовать их для проактивных действий. Когда так много пар объявляют о своих # помолвках или планируют холостяцкие вечеринки / девичники в Instagram и Facebook, в комплекте с хэштегом для свадьбы, вы можете действовать на опережение! Просто найдите взаимодействие, найдите владельца хэштега и вставьте в его личные сообщения коммерческое предложение.

    8. Размещайте купоны локально

    Когда я учился в старшей школе, мы получали ежедневников в начале года с расписанием на год и различными купонами от местных предприятий, стратегически размещенными по всему планировщику. Каждый год все мальчики арендовали смокинги на выпускной в одном и том же месте, а всем девочкам делали прически и ногти в одном и том же местном салоне (было два места, но все равно огромная толпа). Это отличный способ заработать на большом прибыльном мероприятии и принять участие в жизни своего сообщества!

    9.Разрешить онлайн-бронирование

    Это огромно! Я обычно ищу новые парикмахерские, когда трачу время на работу, когда, вероятно, неуместно разговаривать по телефону. И разговоры с реальными людьми о назначении встречи - это переоценка. Если система онлайн-бронирования недоступна, подумайте о добавлении адреса электронной почты к своей контактной информации, по которому люди могли бы переписываться, чтобы назначить встречу.

    10. Сбор адресов электронной почты

    Это такая простая и действенная маркетинговая тактика.Получение адреса электронной почты похоже на получение ключей от королевства - вы можете использовать их для напоминаний о встречах, обновлений информационных бюллетеней, реферальных бонусов и списков ремаркетинга на Facebook.

    11. Используйте Instagram

    Одно из моих виноватых удовольствий - смотреть ролики в Instagram. Обычно это люди, готовящие вкусную еду, но также и уроки красоты! Мне нравится видеть, как чьи-то коротко остриженные и окрашенные в пурпурный цвет волосы, или наращенные, или искусно наклеенные аксессуары для ногтей. Используйте свои навыки и записывайте своих клиентов; с разрешения, конечно.Еще лучше, пусть ваши клиенты поделятся видео на своих личных страницах, чтобы привлечь своих друзей в ваш салон!

    12.… и Facebook

    В Instagram есть удобная кнопка «Поделиться», которая позволяет вам делиться всеми своими отзывами и видео на обеих платформах! Если у вас есть более длинные советы, попробуйте начать с Facebook, поскольку пользователи более открыты, чтобы тратить больше времени на один пост. Вам также стоит попробовать карусельную рекламу! Идеальный способ продемонстрировать свою работу и встречи.Реклама в Facebook позволяет вам ориентироваться на вашу аудиторию по интересам - попробуйте настроить таргетинг на аудиторию с днем ​​рождения с рекламой, которая гласит: «Побалуйте себя!» или кто-то, кто размещает рекламу, которая гласит: «Позвольте нам побаловать вас в течение вашего большого дня!»

    13. Предлагайте мгновенные распродажи в Twitter.

    Одна из моих любимых идей салонного маркетинга - это флеш-распродажа! Твиттер - идеальное место для рекламы этого. Отправьте твит: «Стрижка за 10 долларов для всех, кто хочет позволить нашему лучшему новому дополнению продемонстрировать свои навыки!» и отдайте его первому респонденту.

    14. Акции на день рождения

    Кто не любит, когда его балуют в день рождения? Спросив у своих клиентов дату или месяц их рождения, вы можете разослать рекламную акцию по случаю дня рождения - возможно, нанесение макияжа со скидкой или сеанс макияжа. Еще один вариант - отпраздновать день рождения вашего салона неделей или месяцем определенной акции.

    15. Носите визитные карточки

    Salon Marketing 101: будьте самой большой рекламой для себя. Когда-нибудь незнакомец хвалил вашу прическу или ногти в метро или во время покупок? Это не только лестно, но и прекрасная возможность сказать: «Спасибо! Я сделал это сам, вот моя визитка, если вам интересно такое же лечение! »

    16.Создание видеоконтента

    Это может показаться глупым, но контент может быть любым - от глупых сообщений в блогах о кошмарных перестройках и спешных событиях до обучающих видеороликов. Если ваши сотрудники следят за новыми тенденциями и постоянно получают новые сертификаты, используйте их знания, чтобы стать экспертом для своей аудитории. Такая простая вещь, как «Как правильно подстричь челку», получит ваше имя - и вы можете приветствовать любого, кому нужна дополнительная помощь с этой стрижкой челки.

    17.Принимающие стороны

    Это может быть самый забавный совет по маркетингу салона! Проведение праздников; на благотворительность, на день рождения или девичник; может стать отличной возможностью сблизиться с вашими клиентами и рассказать о своем салоне.

    Есть ли какие-нибудь советы по маркетингу салонов, которые мы упустили? Дайте нам знать!

    5 рекламных акций парикмахерских, привлекающих клиентов

    3. Предлагайте бесплатные образцы и раздачи продукции

    Предлагает ли ваш салон лаки для волос, шампуни или увлажняющие кремы на вынос? Почему бы не отправить своего клиента домой с образцом? Если у производителя есть какие-то небольшие продукты или товары для путешествий, это идеальные подарки, которые добавляют немного ценности регулярному посещению.Мы рекомендуем предложить что-нибудь новым клиентам или сделать это вознаграждением за посещение следующего визита. Если у вас есть полное и дорогостоящее лечение для клиента, вы можете даже выбросить полноразмерный продукт на техническое обслуживание, если это необходимо.

    Салоны могут раздавать все, что угодно, но это должно быть второстепенным по отношению к вашим основным услугам. Почему? Потому что частые розыгрыши призов могут иметь эффект привязки, что влияет на психологию покупателя. Они могут привыкнуть к скидке и предположить, что без нее цена услуги завышена - а вы определенно этого не хотите.Салонные рекламные акции, которые работают, включают раздачи подарков, которые предлагают небольшое дополнение к вашим основным услугам; это отличное предложение по разумной цене для салонов и клиентов. Что еще более важно, посетители с большей вероятностью будут записываться на дополнительные встречи и возвращаться снова!

    4. Не забывайте о сезонных акциях.

    Владельцы салонов могут воспользоваться бесчисленными возможностями сезонных рекламных акций - одни очевидны, другие - нет. Праздники - это наиболее распространенные ежегодные рекламные акции, о которых следует помнить.Клиенты могут захотеть выглядеть как можно лучше, прежде чем увидеться с семьей на Рождество, или примерить новый образ для особенного человека во время Дня святого Валентина. Предлагая соответствующие рекламные акции в эти периоды, клиенты будут помнить о вас перед важным днем.

    Но есть и другие, более тонкие сезонные тенденции, которые следует учитывать. Учащиеся будут искать новые занятия до начала учебного года. У помолвленных пар будут невероятно конкретные запросы в популярные свадебные месяцы. Обязательно нацелите этих потенциальных клиентов на правильные сообщения или изображения того стиля, который вы можете предложить.

    5. Общайтесь со своими клиентами, используя юбилейные акции.

    Всегда приятно отмечать годовщину своего салона вместе с остальной командой. Только не забывайте, что это также - отличная маркетинговая возможность ! Юбилеи - отличный шанс провести акции салонов красоты, которые привлекают как постоянных, так и новых клиентов, каждый из которых захочет вспомнить с вами - или посмотреть, о чем идет речь.

    Чтобы максимально использовать юбилейные рекламные акции салона красоты, не говорите только о скидках - подчеркните положительный опыт вашего бренда.Juut Salonspas и Paris Parker достигли цели , разместив на своих веб-сайтах личные истории из их многолетних историй. Такой подход с большей вероятностью найдет отклик у существующих клиентов и даст новым клиентам представление о том, какие впечатления вы бы хотели от них получить.

    Успех каждой из этих идей продвижения салона будет варьироваться от салона к салону, даже от покупателя к покупателю. Хорошая идея - поэкспериментировать и посмотреть, какие модели подходят вам. Возможно, вам будет полезна реферальная программа, или сочетание сетевого взаимодействия и сезонных предложений привлечет больше посетителей.Пока вы доносите свою ценность до целевой аудитории, будет намного легче привлечь постоянных клиентов, а не случайных посетителей.

    25 идей маркетинга салона для расширения клиентской базы

    Придумывать новые и свежие способы продвижения вашего салона на рынок - это бесконечный процесс. Вам нужно проявить творческий подход и продолжать свою игру, чтобы привлекать новых людей, а также поддерживать интерес существующих клиентов. Если у вас иссякли способы продвижения своего бизнеса, мы придумали эти простые маркетинговые идеи для салонов красоты:

    Маркетинговая идея салона 1. Проявите творческий подход с помощью рекламных акций и конкурсов салонов

    Люди любят выигрывать бесплатные вещи! Итак, наденьте шапку от рекламы салона.Придумайте веселый конкурс и продвигайте его в социальных сетях, в своем салоне и в своей информационной рассылке. Специальные предложения для парикмахерских также являются отличным местом для начала.

    Идеи и примеры продвижения салона:
    • Раздайте бесплатную стрижку для клиента с наибольшим количеством рефералов
    • Boost клиент вознаграждает баллы за крики в социальных сетях
    • Поделитесь подарочной картой для наибольшего количества новых подписчиков в социальных сетях или подпишитесь на информационный бюллетень
    • Проведите случайный розыгрыш подарочного набора продуктов

    Просто помните, что чем ценнее награда, тем больше вероятность того, что ваши клиенты будут взаимодействовать с вами.

    Маркетинговая идея салона 2: Создание события признательности клиента

    Время от времени устраивайте мероприятия для клиентов, чтобы они знали, как много они значат для вашего бизнеса. Это может быть коктейльная вечеринка, вечеринка после работы, официальное мероприятие или даже простая вечеринка с часами. Просто постарайтесь поблагодарить вас за постоянную поддержку.

    Ищете идеи для салоновых мероприятий? Рассмотрим некоторые из этих идей:

    Маркетинговая идея салона 3: Партнерство с благотворительными организациями

    Станьте партнером местного отделения национальной благотворительной организации.Либо примите участие в одном из их мероприятий, либо создайте для них свое собственное мероприятие по сбору средств. Cut-a-thon, walk-a-thon или pledge drive - действительно отличные места для начала.

    Такое участие показывает клиентам вашего салона, что вы им небезразличны.

    Маркетинговая идея салона 4: Сеть на местных мероприятиях

    Маркетинговые идеи салона выходят за рамки рекламы и рекламных акций. Фактически, в вашем сообществе есть много возможностей для общения. Рассмотрите возможность присоединения к местной торговой палате в вашем городе, общественным группам и другим сетевым группам.

    Помимо массовых мероприятий, подумайте о том, чтобы исследовать местные салонные мероприятия и собрания в вашем районе. Это отличное место для генерации новых идей и перспектив посредством отраслевых сетей.

    Это возможность познакомиться с людьми, раздать визитки и рассказать о своем салонном бизнесе. Сделайте привычкой посещать мероприятия и, возможно, даже стать частью группы или комитета.

    Маркетинговая идея салона 5. Примите участие в сообществе

    Это говорит о многом, когда владелец малого бизнеса находит время, чтобы принять участие в жизни своего сообщества - так что действуйте.

    Участвуйте в местных мероприятиях, благотворительных мероприятиях и сборах средств, жертвуя как можно больше времени, чтобы привлечь внимание общественности.

    Приюты для женщин, ветеранов и бездомных - отличное место для начала. Также подумайте о карьерном росте в местных школах, программах работы и проектах ремонта в вашем городе.

    Маркетинговая идея салона 6: научите класс или мастерскую

    Предложение занятий или семинаров - отличное дополнение к вашему списку маркетинговых идей салона.Это еще одно достойное усилие для имиджа вашего магазина.

    Вы можете преподавать в своем салоне или сотрудничать с местными колледжами, общественными центрами или другими заведениями, чтобы предлагать курсы или семинары по уходу за красотой или уходом.

    Идеи для занятий / семинаров по прическе :
    • Класс по плетению кос или простой прически для укладки в домашних условиях
    • Мастер-классы для одиноких отцов, чтобы показать папам, ухаживающим за ними, как ухаживать за волосами своей маленькой девочки и укладывать их
    • Класс по бритью и грумингу для мальчиков-подростков

    Салон Маркетинговая идея 7. Производите специальные мероприятия

    Есть специалисты по прическам, плетению кос, формальным прическам и макияжу? Попробуйте принять участие в местных свадебных выставках.Это узконаправленные мероприятия, которые могут вызвать большой поток посетителей мимо вашей будки в кресло в салоне для разового мероприятия.

    Ищете лучшее программное обеспечение для салонов? Подпишитесь сейчас на 30-дневную бесплатную пробную версию !

    Маркетинговая идея салона 8: Раздача рекламных товаров салона

    Люди любят халяву. Так почему бы не подумать о настройке нескольких часто используемых предметов? Несколько простых маркетинговых идей салона включают заказ фирменных брелков, ручек, ковриков для мыши, кофейных кружек или других рекламных товаров.Таким образом, люди будут думать о вашем косметическом бизнесе, когда будут использовать эти предметы.

    Маркетинговая идея салона 9: Спросите об обзоре салона

    Многие потребители ищут отзывы в Интернете, прежде чем попробовать новый продукт или услугу. Салоны, безусловно, ничем не отличаются, тем более, что они предполагают очень много взаимодействия с людьми. Более того, по данным Invesp, клиенты готовы тратить на бизнес на 31 процент больше, имея отличные отзывы.

    Выделите время, чтобы спросить своих самых счастливых клиентов о создании обзора через популярные платформы, такие как Yelp, Google Reviews и Facebook, и многие другие.

    Салонный маркетинг может быть методом проб и ошибок, но нет ничего более ценного, чем устные рекомендации и онлайн-обзоры.

    Маркетинговая идея салона № 10: социальные сети

    Нельзя говорить о маркетинговых идеях салонов, не упомянув социальные сети. Поскольку почти половина населения мира использует платформы социальных сетей, они являются естественным местом для привлечения новых клиентов или привлечения существующих. По данным Pew Research Center, большинство пользователей социальных сетей входят в свои учетные записи не реже одного раза в день, и многие люди проверяют социальные сети несколько раз в день.

    По данным Hootsuite, 60 процентов пользователей Instagram говорят, что открывают для себя новые продукты на платформе. Sherpa Marketing обнаружила, что больше людей следят за брендами в социальных сетях, чем за знаменитостями. Только в Instagram 80 процентов людей следят хотя бы за одним бизнесом.

    Активизируйте свои усилия в социальных сетях, публикуя свои работы в Instagram, Facebook, Snapchat и Pinterest своего салона, когда это возможно. Выделите время, чтобы пообщаться со своими подписчиками. Кроме того, дайте советы экспертов с помощью быстрых советов, подробных руководств, видеороликов об использовании продуктов и инструментов, бесплатных подарков и т.через различные каналы в социальных сетях. Продолжайте прилагать усилия, чтобы поддерживать взаимодействие.

    Маркетинговая идея салона 11. Создание видеоконтента

    Есть много способов продать салон, но, возможно, сейчас нет лучшего, чем видео. Имея наготове множество видеоплатформ, на самом деле довольно легко создавать и публиковать собственный контент. Вы даже можете просто использовать свой телефон, публиковать свои видео на YouTube или Vimeo и делиться ими в различных социальных сетях.Есть даже несколько отличных видеоприложений только для создания и редактирования видеоконтента для социальных сетей.

    Для салонов создайте серию обучающих видео, которые помогут вашим клиентам укладывать волосы в домашних условиях. Что касается спа, подумайте о правильном очищении или отшелушивании, или о другом процессе ухода за кожей. Идеи для бьюти-бизнеса просто безграничны.

    Вот несколько отличных идей для других типов видео, которые вы можете сделать.

    Для тех, кто хочет пойти дальше, вот несколько советов экспертов по оборудованию.

    Маркетинговая идея салона 12: Блог Все об этом

    Ведение блога - отличный способ вызвать интерес к своему салону. Согласно статье в Blog Hubspot, блоги могут помочь привлечь трафик на ваш сайт, могут превратиться в потенциальных клиентов, помочь укрепить ваш авторитет и могут обеспечить долгосрочные результаты.

    Чтобы воспользоваться преимуществами этого мощного средства, создайте раздел блога на сайте своего салона. Затем найдите время, чтобы написать качественный контент, который понравится вашим клиентам.

    Идеи блога салона:
    • Предлагайте советы по красоте
    • Составьте список и посоветуйте идеи для укладки волос
    • Обеспечьте уроки макияжа
    • Покройте советы и передовые методы ухода за кожей
    • Порекомендуйте полезные продукты и инструменты для волос

    Не забудьте изучить передовые методы SEO. Таким образом, ваш контент будет иметь больше шансов на ранжирование в поисковых системах, таких как Google. Поступая так, вы приобретете доверие (и получите потенциальных новых клиентов) благодаря своим сообщениям.

    Маркетинговая идея салона № 13: установка станции для селфи

    Одна из наших любимых маркетинговых идей для салонов красоты - это установка станции для селфи.

    Чтобы создать идеальную обстановку для селфи, найдите участок нейтральной стены или используйте всплывающий фон. Вы также можете создать индивидуальный фон с логотипом вашего салона, идентификатором в социальных сетях и / или хэштегом.

    Что бы вы ни решили использовать, сделайте свою селфи-станцию ​​интересной для ваших клиентов.Таким образом, они захотят сделать несколько снимков перед тем, как покинуть салон. В конце концов, когда они выглядят (и чувствуют) наилучшим образом, они готовы поделиться.

    Обязательно просите клиентов отмечать вас и ваш салон в сообщениях. Вы можете просто получить краткую характеристику своих усилий. Если в вашем салоне действует система вознаграждений, рассмотрите возможность начисления баллов за каждый опубликованный пост с тегами.

    Маркетинговая идея салона 14: оставайтесь в тренде

    Занимаясь косметическим бизнесом, вы должны сыграть свою роль.Ваша прическа и макияж всегда должны быть на высоте. Кроме того, ваш гардероб должен соответствовать обстановке вашего салона. Помните, что клиенты обращаются к вам за советом по таким вопросам. Они не примут вас всерьез, если вы не оправдаете ожиданий.

    Чтобы поддерживать свой внешний вид в актуальном состоянии, почаще вносите незначительные изменения. Если ваши клиенты видят, как ваш образ меняется, они, скорее всего, тоже.

    Хватит переплачивать за салонный софт! Подпишитесь сейчас на 30-дневную бесплатную пробную версию !

    Маркетинговая идея салона 15: задайте тенденции

    Ваши клиенты хотят знать следующую тенденцию, так почему бы не стать для них источником вдохновения?

    Создайте новые прически и сделайте несколько снимков (эта селфи-станция отлично подойдет), которые вы можете использовать для различных нужд.Вы можете просто сделать это проще, используя клиента, друга, администратора вашего салона или другого парикмахера. Когда речь идет об образах волос, всегда популярны изменения цвета и макияж. Просто сохраните внешний вид пригодным для носки и дайте людям возможность узнать, о чем просить в следующий раз, когда они придут в салон.

    Чтобы ваши прически / тренд запомнились, назовите их веселыми и запоминающимися. Может быть, создать с ним хэштег. Расскажите о своей новой тенденции в социальных сетях, в блоге, в информационных бюллетенях и электронных рассылках салонов красоты.

    Маркетинговая идея салона 16. Нанять профессионала для помощи в продвижении салона

    Хотите поднять рекламные акции вашего салона на новый уровень? Подумайте о том, чтобы нанять профессионального фотографа и создать уникальную коллекцию работ, которые можно использовать для различных целей. Подумайте, как хорошо будет выглядеть ваша реклама, когда в ней будет участвовать профессионал. Опытный косметолог также может придать вашей работе убедительность, создав изображения, достойные публикации в публикациях, посвященных волосам или красоте, или, возможно, участия в любом количестве отраслевых конкурсов.

    Вот несколько статей о фотосессиях, которые помогут в процессе:

    Маркетинговая идея салона 17: создание рекламы

    Постарайтесь следить за работой местных журналистов и, если возможно, познакомиться с ними.

    Представившись, пригласите их в свой салон для бесплатного обслуживания. Когда вы встретитесь с ними, вежливо спросите, не подумают ли они о вас, ваших сотрудниках и / или вашем салоне.

    Имейте в виду, что им должно быть что-то интересное, о чем они могли бы написать.Им может быть интересна ваша личная история или то, как ваша команда парикмахеров участвует в сборах средств и тенденциях.

    Возможно, их заинтересуют советы по уходу за кожей, советы по укладке волос, уроки макияжа и т. Д.

    Маркетинговая идея салона 18: получить местное представительство

    Если вы слишком заняты, чтобы создать собственную рекламу, наймите местного специалиста по связям с общественностью, чтобы он предложил дополнительные маркетинговые идеи салона. Таким образом, они могут работать в фоновом режиме, пока вы управляете своим магазином.Они придумывали идеи для историй, писали презентации и связывались с местными СМИ, чтобы опубликовать опубликованные работы.

    Маркетинговая идея салона № 19: Локальная реклама

    Нет никаких сомнений в том, что реклама вашего салона на местном уровне в той или иной мере является необходимостью.

    Почему?

    Потому что это, скорее всего, делают не только ваши конкуренты, но и вам необходимо привлекать новых клиентов, генерировать трафик и укреплять свой имидж. Также не помешает убедиться, что вы более известны на своем рынке.

    Есть много способов продвигать свой салон. Рассмотрим местные газеты, журналы и другие печатные издания. Вы также можете запросить список и / или разместить рекламу на их веб-сайтах.

    Для дополнительного освещения попросите написать статью, используя ваш опыт для их блога. Попросите взамен обратную ссылку на ваш сайт. Вы также можете принять участие в местных мероприятиях, таких как спортивные мероприятия, концерты, модные шоу и даже сбор средств. Обратите внимание на рекламу в их программах мероприятий или на вывески на самом мероприятии.

    Идея 20 для маркетинга салона: Использование автоматизированного электронного маркетинга

    Вы используете электронную почту для общения в салоне? Если нет, то сейчас отличное время, чтобы начать рассылать автоматические электронные письма своим клиентам.

    Примеры электронного маркетинга для салонов:
    • Благодаря новому клиенту
    • Поздравления с днем ​​рождения (без необходимости проверять календарь)
    • Напоминания клиентам, когда они давно не приходили на прическу
    • Напоминания об инвентаризации средств для волос

    Все это предназначен для того, чтобы клиенты вашего салона чувствовали себя особенными и обеспечивали отличное обслуживание.

    Преимущество автоматических электронных писем в том, что их можно настроить заранее и запускать автоматически. Это означает, что вам не нужно посвящать время или просить об этом сотрудника. Это станет намного проще, если у вас есть программное обеспечение для управления салоном, которое поможет автоматизировать процесс.

    Маркетинговая идея салона 21: рассылка рекламных писем

    Чтобы рассылать рекламные акции клиентам вашего салона, используйте программу массовой рассылки с шаблонами, чтобы упростить процесс.

    Расскажите клиентам магазина о новых средствах для ухода за волосами в вашем салоне, о предстоящих акциях салона или других эксклюзивных предложениях.Не отправляйте электронные письма слишком часто, иначе вы можете потерять их доверие.

    Маркетинговая идея салона 22: Создание регулярных коммуникаций

    Отправляйте своим клиентам информационные бюллетени или рекламные рассылки не реже одного раза в месяц. Просто продолжайте в том же духе через равные промежутки времени.

    В своих сообщениях предлагайте советы, тенденции и советы по укладке волос. Также подойдут и другие новости о вашем салоне или услугах парикмахера. Однако важно, чтобы ваш контент был как можно более информативным (а не чрезмерно рекламным).

    Маркетинговая идея салона 23: Использование текстовых сообщений для маркетинга

    Одним из самых горячих пунктов, появляющихся в любом списке маркетинговых идей салона, должен быть маркетинг текстовых сообщений.

    Есть несколько способов общаться с вашими клиентами, но ничто не имеет лучшего открытия, чем маркетинг текстовых сообщений. Согласно статье в Business2Community: «SMS-сообщения имеют феноменальный процент открытий - 98%. Ни один другой маркетинговый инструмент не может предложить аналогичную ставку, что делает SMS-маркетинг одним из наиболее эффективных способов донести ваше сообщение до клиента.Напротив, электронный маркетинг сообщает о 22% открываемости; это значительно снижает ваши шансы на успех ».

    С помощью маркетинга текстовых сообщений легко создать кампанию для каждого сезона, праздника, особого события или рекламной акции. Вы также можете использовать его, чтобы помочь заполнить отмены или дать рекомендации по продукту, чтобы увеличить ваши розничные продажи. Или, еще лучше, используйте текстовые сообщения, просто чтобы поблагодарить вас за то, что вы отличный клиент ... потому что небольшая благодарность действительно имеет большое значение!

    Маркетинговая идея салона № 24: Производство печатных изданий

    Иногда единственный способ связаться с некоторыми людьми - это распечатать рекламные материалы.В таких случаях подумайте о создании брошюр для своего салона или меню парикмахерских услуг. Вы также можете создавать открытки, чтобы помочь продвинуть свой бизнес или продемонстрировать недавнюю тенденцию, предстоящее событие или индивидуальное продвижение. При необходимости вы можете отправить обычным почтовым отправлением, но также рассмотрите возможность оставить на стойке регистрации стопку открыток или брошюр для всех, кто их захочет.

    Брошюры и открытки используются, чтобы вызвать интерес за пределами вашего косметического бизнеса. Мы рекомендуем брать с собой стопку печатных материалов вашего салона, когда вы выходите на улицу, и делиться ими, когда считаете, что это уместно.

    Также подумайте о том, чтобы попросить разрешения у других местных предприятий оставить стопку или разместить ее на общественной доске объявлений. Умный владелец бизнеса сделает вывод, что поддержка вашего бизнеса приведет к тому, что вы поддержите их.

    Идея маркетинга салона № 25: Нужна помощь с идеями маркетинга салона?

    Нет времени продвигать свой салон? Подумайте о найме профессионала, который займется маркетингом вашего салона за вас.

    Они проводили мозговой штурм и предлагали идеи, а затем работали над их воплощением в жизнь.Большинство специалистов по маркетингу могут помочь с копированием сообщений в блогах, спланировать и развернуть ваши усилия в социальных сетях, даже исследовать и купить место для рекламы по мере необходимости. И у большинства из них есть отличные контакты с дизайнерами, видеооператорами, фотографами и другими профессионалами, которые могут помочь вывести ваш салон на новый уровень.

    Независимо от того, какую тактику вы выберете, ключом к успешному маркетингу салона является усердие и последовательность. Так что проявите творческий подход, подумайте о долгосрочной перспективе и даже получите помощь, если это необходимо - просто не забывайте продолжать!

    Rosy Salon Software - Мощные решения по разумной цене! Подпишитесь сейчас на 30-дневную бесплатную пробную версию !

    Изображения любезно предоставлены Unsplash • Фотографии Келси Чанс, Элли, Тоа Хефтиба , You X Ventures , Шари Сиротнаки, Атиасар Блондс, Матиасар Блонс

    Акции парикмахерских: 6 идей для вашего бизнеса

    Не позволяйте расслабленной атмосфере и непринужденной природе вводить вас в заблуждение, салон красоты - серьезное дело. Привлечение клиентов - большая часть этого бизнеса, и что может быть лучше для продвижения ваших услуг, чем проведение рекламных акций парикмахерских?

    Владельцы парикмахерских всегда заняты. Если они не занимаются стрижкой самостоятельно, они заняты тем, что сотрудники выполняют свою работу должным образом. Есть также онлайн-обзоры, на которые нужно отвечать, и социальные сети, которые нужно постоянно обновлять.Кроме того, существует множество других задач по управлению бизнесом, которые требуют внимания. Трудно найти время, чтобы думать о новых рекламных акциях для парикмахерских, которые можно проводить одновременно.

    Вот почему мы сделали всю работу за вас. Читайте дальше, чтобы узнать о 5 рекламных акциях парикмахерских, которые обязательно заполнят ваш календарь.

    1. Приведи друга

    Сделка «Приведи друга» - одна из самых классических рекламных акций парикмахерских, которая уже некоторое время используется для заполнения салонов. Это беспроигрышный вариант для всех участников, потому что салон получает дополнительного клиента от сделки, в то время как клиент, который привел друга, может получить скидку или другое вознаграждение.

    Уловка с такого рода сделками заключается в том, чтобы убедиться, что ваше предложение устойчиво. Вы же не хотите, чтобы половина вашей дневной работы выполнялась бесплатно. Важно найти баланс между привлекательностью сделки и ценностью для вашего салона.

    Если вы не уверены, сколько вам следует взимать за услуги, прочитайте наш блог о ценах салонов и узнайте их правильно.

    Чтобы ваши клиенты были осведомлены об акциях вашего парикмахерского салона, используйте массовые SMS или электронную почту для рассылки сообщений, держа их в курсе.Социальные сети можно использовать для связи с теми, с кем у вас еще нет контактных данных.

    2. Снова в школу

    Независимо от того, где вы находитесь, есть вероятность, что поблизости есть множество семей, которым понравится возможность подстричь своего ребенка, который возвращается в школу.

    Родителям часто приходится беспокоиться о новой одежде, школьных принадлежностях и т. Д., Поэтому предложить им что-нибудь, чтобы побудить их привести с собой детей, - хорошая идея. Опять же, если вы решили предложить скидку, убедитесь, что она не отразится отрицательно на вашей прибыли.

    Положительным моментом предложения специальных стрижек для детей является то, что мать или отец часто предпочитают делать прическу одновременно. Родители любят возможность сэкономить время и силы!

    Скидка «обратно в школу» также распространяется на поступающих в университет. Продвигайте предложение таким образом, чтобы учащимся было предложено сделать прически до того, как классы снова начнутся в новом семестре.

    3. Отзывы о скидках

    Люди часто делают ошибку, забывая о своих существующих клиентах, когда изучают предложения парикмахерских.На самом деле продажа вашим существующим клиентам - один из самых дешевых способов продажи!

    Попробуйте предложить поощрение, например 10 долларов на их следующее посещение, если они оставят отзыв для вашего салона. Это удерживает клиентов в вашей парикмахерской и с большей вероятностью вернется или порекомендует своих друзей. Это могут быть обзоры Google, Yelp или социальные сети. Проверьте, какие сайты с отзывами пользуются наибольшим доверием в вашем регионе, и побудите клиентов размещать там сообщения.

    4. Торговля с другими предприятиями

    Мысль о сотрудничестве с другим бизнесом может показаться вам безумной.Конечно, вы заняты своим делом как занятый предприниматель. По правде говоря, ваши клиенты посещают множество мест, помимо вашего салона, и важно понимать, где ваши клиенты проводят свое время.

    Попробуйте организовать рекламные акции своего парикмахерского салона с помощью ближайших маникюрных салонов, визажистов, спа-салонов, отелей, свадеб, ювелирных магазинов и т. Д., Чтобы побудить их клиентов посетить вас. Например, другие предприятия рядом с вашим салоном могут быть заинтересованы в том, чтобы порекомендовать вам услуги, если их гости спросят о хорошей парикмахерской поблизости.Другой бизнес выполняет свою работу, помогая своим клиентам найти то, что им нужно, а вы можете получить выгоду от нового клиента. Успешные совместные маркетинговые кампании создают беспроигрышные ситуации, которые приносят пользу не только бизнесу-партнеру, но и вашим клиентам.

    В качестве дополнительного бонуса всегда приятно иметь возможность общаться и строить отношения с другими предпринимателями в вашем районе. Возможно, вы даже получите одновременно несколько угощений для себя!

    5. Система вознаграждения за лояльность

    Заставить новых клиентов прийти к вам в салон впервые - это только полдела.Вам также придется потрудиться, чтобы заставить их вернуться и стать постоянным клиентом.

    Здесь вступает в игру система вознаграждений за лояльность, каждый раз, когда они посещают, они получают очки, и это приближает их на один шаг к получению награды. В конечном итоге вам решать, сколько посещений потребуется, прежде чем они начнут получать поощрения и вознаграждения за свою лояльность.

    Эти поощрения и вознаграждения могут быть от 20 долларов за услугу до 20% от их следующего посещения. Просто убедитесь, что ваше вознаграждение хорошо не только для клиента, но и для вашего салона.Также не забудьте приложить дополнительные усилия, чтобы убедиться, что ваши карточки имеют красивый дизайн! Вы же не хотите, чтобы люди бросали их в мусорное ведро, как только они вышли за дверь.

    6. Скидки на день рождения

    Отправка клиенту электронного письма или SMS с купоном на день рождения обязательно вызовет улыбку на его лицах, а также укрепит их отношения с вашим салоном!

    Timely предлагает «отчеты о днях рождения клиентов», чтобы предоставить вам полный список клиентов, у которых есть дни рождения в конкретном месяце.Используйте его, чтобы запланировать электронное письмо на день рождения для этих клиентов с вашими специальными предложениями для парикмахерских!

    Теперь, когда вы знаете, что входит в успешную рекламную кампанию парикмахерских, возможно, стоит обсудить с вашей командой стратегии, чтобы понять, что они думают о каждой из них. Не все предложения парикмахерских подойдут вашему бизнесу или вашим клиентам. Роскошный салон, вероятно, не хочет продавать «дешевые» скидки, так как это не соответствует их утонченному имиджу. Узнайте, какие предложения парикмахерских лучше всего подходят для вас.

    Однако самая важная часть проведения рекламных акций парикмахерских - это выяснить, насколько эффективны эти стратегии для вашего бизнеса. Обязательно просмотрите свои бизнес-отчеты, чтобы дать подробный анализ того, сколько денег вы заработали на каждой рекламной акции.

    15 ДОЛЖНЫ делать идеи по продвижению салона, которые вам нужно сделать

    Выделитесь среди своих конкурентов, выполняя эти идеи.

    Настало время гипер-локального мобильного маркетинга, будь то парикмахерская, маникюрный салон или спа.Нет другого времени, кроме как сейчас, чтобы убедиться, что веб-сайт вашего салона находится в центре маркетинговой стратегии вашего салона.

    И убедиться, что вы выигрываете онлайн, не так дорого и сложно, как вы думаете. В настоящее время существует ряд недорогих и простых в использовании рекламных инструментов, некоторые из которых мы рассмотрим здесь.

  • 1. Google Мой бизнес

    Если вам нужно реализовать одну из рекламных идей нашего салона, убедитесь, что это именно она!

    Это займет у вас всего 5 минут.!

    Мы обнаружили, что слишком много владельцев и менеджеров салонов не заявляют и не добавляют свои салоны в Google Мой бизнес, и это огромная упущенная возможность.

    Мы понимаем, что интернет-маркетинг может напугать многих моих людей, но Google сделал этот инструмент настолько простым в использовании, что этому нет оправдания.

    Почему Google Мой бизнес так важен?

    Как вы хорошо знаете, Google - король поисковых систем в большинстве стран.

    - Только в Китае, где лидирует Baidu.com, и Россия, где лидирует Yandex.ru, - это не две страны, где Google не является поисковой системой №1.

    И с учетом этого доминирования в поиске, знаете ли вы, что существует более 1 миллиона запросов в месяц в Google в США по парикмахерским салонам (и их вариантам)?

    ДА - 1 миллион ПОТЕНЦИАЛ клиентов в месяц ищут NEW парикмахерских!

    Это делает Google зарекомендовавшим себя одной из лучших рекламных акций салонов, которые работают, что вы можете использовать нас в своем салоне для развития нового бизнеса, который мы можем предложить

    (не считая рефералов довольных клиентов)

    , но, пожалуйста, не переставайте читать, у нас есть для вас еще 14 примеров рекламы парикмахерских.

    Google Мой бизнес - это инструмент, который вы используете для того, чтобы ваша компания появлялась в результатах поиска на настольных компьютерах и мобильных устройствах Google рядом с картой, которая называется «3 пакета».

    Я уверен, что вы регулярно проверяете Google, чтобы узнать, где в результатах поиска находится ваш собственный салон или, может быть, ресторан или бар? Так что вы привыкли видеть карту вместе с перечисленными рядом местами.

    Если вы этого не сделали: зайдите в Google и введите, что клиенты сделали бы, чтобы найти парикмахерскую в вашем районе…

    Вы видите там свой салон?

    Если вы не видите себя в результатах поиска в области нижнего красного поля, то вам необходимо это исправить!

    Результаты поиска Google Desktop - «Парикмахерская Нью-Йорк»
    Результаты поиска Google для мобильных устройств - «Парикмахерские, Лондон»

    Начните управлять своими салонами в Google Мой бизнес сегодня и начните привлекать всех этих потенциальных клиентов для своего салона.

    Как упоминалось ранее, настройка займет 5 минут и помните, что это одна из ЛУЧШИХ маркетинговых идей для парикмахерских , которые вы осуществите для своего салона.

    Посмотрите, как подать заявку или добавить свой салон

    Наши главные советы по созданию идеального объявления для вашего салона

    Не забудьте добавить...

    • Правильное название компании (например, название вашей парикмахерской или спа)
    • Правильный адрес, включая почтовый индекс / почтовый индекс
    • Правильная бизнес-категория, т. Е. Парикмахерская
    • Часы работы
    • Адрес веб-сайта
    • Хорошее описание, включающее такие ключевые слова, как название вашего салона, тип бизнеса (например, парикмахерская), местоположение или район и услуги ... но не переусердствуйте с ключевыми словами.Это должно быть естественно.
    • Добавьте качественные фотографии вашего салона

    Добавляя фотографии в объявление, мы предлагаем снимки экстерьера и интерьера в отличном качестве без людей (люди быстро датируют фотографии).

    Вспомните картинки, раскрасьте тысячу слов!

    Важно помнить, что если вы изменили некоторую информацию, это может занять несколько дней, прежде чем она появится в Google.

  • 2.Составьте маркетинговый план салона

    Как и в случае с хорошей стратегией, вам нужен хороший план.

    Выделение времени в своем плотном графике для планирования будущего маркетинга и рекламных акций вашего салона станет отличным вложением вашего времени и принесет вам финансовую прибыль.

    В ваш маркетинговый план вы должны включить следующие элементы:

    • Календарь событий; например, День матери, Черная пятница и т. д.
    • Канал, т. Д.социальные сети, электронный маркетинг, веб-сайт и т. д.
    • Маркетинговое сообщение
    • Цель маркетинговой / рекламной кампании; т.е. продавать больше в розницу, увеличивать расходы на клиента на x%

    Существует множество бесплатных шаблонов онлайн-маркетинговых планов, которые вы можете использовать и заполнить своими данными.

  • 3. Создайте свой салон и управляйте им. Страница на Facebook

    Для нас до сих пор шок, что у некоторых парикмахерских или маникюрных салонов нет страницы в Facebook.

    Или, если они это сделают, они не установили его правильно.

    В ноябре 2016 года у Facebook было 1,79 миллиарда активных пользователей в месяц!

    Если у вас салон с одним офисом, убедитесь, что вы настроили свой профиль Facebook как страницу «Местный бизнес».

    Если вы представляете сеть салонов, мы предлагаем открыть отдельные страницы «Местные компании» и одну страницу «Бренд».

    Краткое руководство «Как создать бизнес-страницу в Facebook»

    а.Зайдите в свой личный профиль на Facebook.

    г. Нажмите «Создать страницу» в левой части вашей ленты Facebook.

    г. При выборе типа профиля выберите «Местный бизнес или место».

    НЕ выбирайте другие типы профилей.

    Как уже упоминалось ранее, вы должны выбрать «Бренд или продукт» только тогда, когда у вас несколько салонов и вам нужна страница бренда для вашей группы салонов, но даже в этом случае у каждого из ваших салонов должен быть свой собственный местный бизнес. страница.

    После того, как вы разобрали свою страницу, вам нужно убедиться, что у вас есть хороший контент-план. Существует ряд инструментов, которые помогут вам создать контент для вашего профиля, а именно:

    Postplanner позволяет вам получать идеи для публикаций и находить популярные темы, которые вдохновят вас.

    Canva - это простой в использовании инструмент графического дизайна, который позволяет каждому стать графическим дизайнером. У него есть все правильные размеры изображения для всех различных платформ социальных сетей, чтобы вам было еще проще.

    Всегда задавались вопросом, когда лучше всего публиковать сообщения на Facebook? Пусть Buffer выберет для вас лучшее время для публикации и обеспечит максимальный эффект от публикации.

    Вот несколько хороших идей для публикации в Facebook вашего салона:
    • Возможность записи
    • Запуск новой услуги или продукта
    • Новый парикмахер или специалист по маникюру присоединяется к вашему салону
    • Когда был дан хороший отзыв клиента
    • Любые рекламные акции парикмахерских, которые у вас могут быть
    • Фотографии до и после
    • Напоминать клиентам о часах работы
    • Веселые или вдохновляющие цитаты о прическах
    • Если сотрудник уходит из отпуска или возвращается из отпуска
  • 4.Добавьте или заберите свой салон на Yelp

    Помимо Google My Business и Facebook
    в комнате есть еще один слон - Yelp .

    Нравится это вам или нет, но Yelp - это ведущий местный веб-сайт и приложение для бизнес-обзоров, которые никуда не денутся и могут стимулировать маркетинговую деятельность вашего салона.

    За 4 месяца, то есть в конце 2016 года, у Yelp было 25 миллионов уникальных среднемесячных посетителей через приложение и 72 миллиона уникальных среднемесячных посетителей, которые посетили его веб-сайт!

    Многие менеджеры или владельцы салонов не согласны с тем, как Yelp представляет свои оценки, но это сделано не зря....

    Чтобы вы продолжали продвигать Yelp как платформу для обзора ваших клиентов.

    Как и в случае с Google и Facebook, убедитесь, что вы указали правильные данные и часы работы салона, а также предоставили отличные фотографии.

    Важно, чтобы везде, где указан ваш салон, у вас были одинаковые адрес и телефон, это поможет Google понять, что это одно и то же место на всех веб-сайтах.

    Убедитесь, что для вашего салона есть только одно объявление, если их несколько, вы можете связаться с Yelp и попросить их удалить. Если для вашего салона есть несколько объявлений, это повлияет на то, как ваш салон будет отображаться в результатах поиска.

    Позже мы поговорим о том, как увеличить количество отзывов (правильный путь) на Yelp и других сайтах отзывов.

  • 5. Используйте программное обеспечение салона для отслеживания клиентов

    Все больше и больше салонов используют салонное программное обеспечение для управления расписанием и онлайн-бронированием.

    Может показаться странным включать в этот пост с маркетинговыми идеями
    но многие из лучших маркетинговых стратегий для салонов - это создание клиентской базы данных и ее эффективное использование для расширения бизнеса и создания лояльных клиентов.

    Знание - сила ...

    Обеспечение того, чтобы вы знали, как часто отдельные клиенты посещают вас, сколько они тратят, и, что более важно, убедитесь, что те, кто перестали посещать ваш салон, могут снова продавать им.

    Вы не получите его ни на карточке клиента, ни в бумажной записной книжке!

    Вам необходимо убедиться, что с помощью выбранного вами программного обеспечения для управления салоном вы можете загружать записи о своих клиентах.

    Некоторые поставщики программного обеспечения для салонов имеют интеграцию со специализированным программным обеспечением для электронного маркетинга, и мы поговорим об этом позже ....

  • 6. Создайте веб-сайт и убедитесь, что он удобен для мобильных и поисковых систем!

    Сделать онлайн-салон еще никогда не было так просто и недорого.

    В наши дни существуют различные способы быстрого выхода в Интернет.

    Вы можете использовать конструкторы сайтов, такие как Weebly или Wix.

    С помощью этих инструментов вы сможете подключиться к за считанные минуты .

    Как вариант, вы можете создать свой собственный веб-сайт с помощью WordPress; выбирая шаблон из тематического магазина, такого как Themeforest, где есть сотни шаблонов для салонов и создайте аккаунт хостинга WordPress с такой компанией, как, например, SiteGround.

    Если вы ищете кого-то, кто поможет вам с настройкой вашего веб-сайта, вы можете использовать такую ​​торговую площадку, как Upwork, где вы можете найти качественных поставщиков, которые помогут вам в настройке, и т. Д.

    Оптимизирован ли сайт вашего салона для мобильных устройств?

    В конце 2016 года Google объявил, что сначала проверит вашу мобильную версию вашего веб-сайта, прежде чем проверять версию для настольного компьютера на предмет того, что будет отображаться в результатах поиска.

    Это большая новость!

    Если ваш сайт не оптимизирован для мобильных устройств, Google будет подталкивать вас дальше вниз в результатах поиска в пользу веб-сайтов, адаптированных для мобильных устройств, или, что еще более страшно. вообще не указывать на сайте ваших салонов .

    Вы можете проверить, адаптирован ли сайт вашего салона для мобильных устройств, проверив свой сайт с помощью инструмента проверки Google Mobile Friendly.

    Не тратьте впустую все свои маркетинговые идеи салона или рекламный бюджет, будь то онлайн или офлайн, если ваш веб-сайт мусорный и не подходит для мобильных устройств.

    С таким же успехом можно раздавать деньги случайным людям на улице!

    Убедитесь, что на веб-сайте вашего салона есть ключевые слова

    Слишком много салонов не имеют правильного секретного соуса на своей домашней странице, чтобы Google мог правильно разместить их веб-сайт в результатах поиска.

    Сайт вашего салона должен иметь правильные ключевые слова салона, в объеме и в нужном месте на каждой странице.

    Наличие только вашего логотипа на главной странице не работает, и вы, как и в случае с некоторыми другими нашими маркетинговыми идеями салона, на это займет 5 минут и должно иметь положительное влияние , если вы не можете найти свой веб-сайт в Google.

    У вас должны быть следующие ключевые слова в нужных местах на веб-сайтах вашего салона....

    (очевидно, используйте свои собственные адреса и название салона)

    Название страницы: парикмахерский салон (или маникюрный салон) + район / город - Название салона (например, Парикмахерский Сан-Франциско - Салон парикмахеров)

    h2 Название: парикмахерская + район / город (на примере Hair Mission District)

    h3 Название: Должно быть где-то ниже на вашей странице и должно быть что-то вроде «парикмахер», «парикмахер» или «маникюрщик».

    Используйте инструменты обзора SEO, чтобы проверить свой сайт на наличие правильных заголовков и убедиться, что он правильно настроен.

  • 7. Получите больше онлайн-обзоров для своего салона

    Многие люди обращаются в Google, Yelp или Facebook за отзывами, чтобы помочь им найти свой следующий салон. Возможно, вы заставляете клиентов оставлять отзывы для вас.

    Если вы предлагаете отличный продукт и обслуживание клиентов, вам не следует бояться онлайн-обзоров...

    , но если вы это сделаете, имейте в виду, что они могут сделать или разрушить ваш бизнес!

    Интересный факт из исследования BrightLocal 2016 «Local Consumer Review Survey» сообщает, что 7 из 10 потребителей оставят отзывы о компании, если их попросят.

    Это означает, что 70% ваших клиентов оставят отзывы, если вы их спросите.

    Итак, если у вас 100 клиентов в неделю, это может быть 70 отзывов в неделю ...

    Довольно мощный двигатель для привлечения новых клиентов в салон!

    Как работают онлайн-обзоры?

    обзоров Google особенно важны из-за того, что частота и рейтинг являются частью их алгоритма, определяющего, где вы находитесь в «3 пакете».

    Yelp работает аналогичным образом, у них есть алгоритм, который поддерживает мотивацию для создания свежих обзоров, и в противном случае они начнут «прятать» старые отзывы, и здесь вы видите, что владельцы малого бизнеса иногда ссорятся с Yelp.

    Facebook использует обзоры, чтобы оценить, как ваш салон будет отображаться в результатах поиска, и это называется EdgeRank. Ваша оценка также может появиться в результатах поиска Google, как показано в списке парикмахерской Тейлор Тейлор в Лондоне.

    Посмотрите это видео о том, как получить больше отзывов о своем салоне?

    Как увеличить количество отзывов

    Некоторые поставщики программного обеспечения для салонов включают инструменты для увеличения количества отзывов в Интернете, например Belliata Salon Software имеет эту функцию. Если у вас нет такого инструмента, вы можете сделать это другими способами ...

    Время очень важно...

    После встречи с клиентом (до 12 часов) отправьте электронное письмо или SMS, чтобы попросить онлайн-обзор. Возможно, предложите пожертвование (например, 1 доллар / 1 фунт / 1 евро) в местную благотворительную организацию за каждый сделанный онлайн-отзыв. Это приятный штрих, который покажет вам заботливый салон или спа.

    НЕ ПРЕДЛАГАЕТ клиентам скидки за онлайн-обзор, который является подкупом и часто обнаруживается.

    НЕ обманывайте Yelp, создавая фальшивые обзоры, или какие-либо другие онлайн-платформы для обзоров, у них есть многолетний опыт в отлове людей, и вы, вероятно, удалите отзывы или, что еще хуже, будете отмечены как возможные с фальшивыми отзывами.

    Пример бизнеса, пойманного на подделке отзывов от Yelp

    Вы действительно хотите, чтобы возможные новые и существующие клиенты увидели сообщение ниже?

    Надежды нет!

  • 8. Пользовательские аудитории Facebook

    Перестаньте тратить деньги в 2017 году на бессмысленную нецелевую рекламу в Facebook и начните использовать существующие данные о клиентах, чтобы сосредоточить свой бюджет на маркетинг и продвижение салона.

    Помните, если вы не используете салонное программное обеспечение в своем салоне, вероятно, у вас не будет данных о клиентах, хранящихся в электронном виде.

    Но если вы сделаете , то читайте дальше ...

    Многие владельцы или менеджеры салонов не знают об отличном рекламном инструменте в Facebook Advertising, который называется Custom Audiences.

    Что это за удивительный маркетинговый инструмент ? Я слышал, вы спрашиваете ....

    Это инструмент в Facebook, с помощью которого вы можете загрузить номер телефона клиента и / или адрес электронной почты в файл CSV.

    Facebook затем использует эти данные, чтобы искать в своей базе данных пользователей с тем же номером телефона или адресом электронной почты ... затем бинго, у вас есть индивидуальная аудитория!

    Но становится интереснее .....

    Затем вы можете попросить Facebook найти людей, похожих на аудиторию ваших клиентов, которые, скорее всего, будут друзьями вашего клиента, такими же группами и т. Д.
    это делает его идеальным для вас, чтобы иметь возможность найти других клиентов для вашего салона

    Следует отметить несколько моментов...

    Facebook лайкает минимум 20 записей, но это слишком мало, чтобы вернуть хорошие данные, мы предлагаем минимум 200.

    Чем больше записей вы загрузите в Facebook, тем больше людей он найдет.

    Не забывайте при использовании «Lookalike» аудитории, что вы устанавливаете место для рекламы, иначе вы могли бы платить за огромное количество людей, а не в вашем районе.

  • 9.Проверьте свои позиции в поисковой системе

    Итак, у вас есть веб-сайт, вы создали свой профиль в Google My Business, теперь вам нужно отслеживать, где веб-сайт вашего салона отображается в результатах поиска Google.

    Обеспечение высокого рейтинга в Google может принести пользу вашему бизнесу.

    Знаете ли вы, что более 60% людей нажимают на первые 3 результата в результатах поиска Google?

    Существуют инструменты, которые вы можете использовать для отслеживания этого, и один из них - Positionally, ведущий инструмент позиционирования в поисковой системе, который позволяет отслеживать ваше место как в локальных списках, так и в основных результатах поисковой системы.

  • 10. Обеспечьте высокое качество обслуживания клиентов

    Не совсем салонный маркетинг, но предложение отличного обслуживания клиентов, а продукт - это то, как вы развиваете прибыльный и долгосрочный бизнес.

    Вот несколько простых способов улучшить качество обслуживания клиентов в вашем салоне:

    • Почему бы не предложить напиток по прибытии, например коктейль или кофе
    • Предоставляет бесплатный японский массаж головы в стандартной комплектации при мытье волос клиентов
    • Убедитесь, что все ваши сотрудники дружелюбны и вежливы при общении с клиентами, даже если это не их клиент
    • Доставить отличный продукт; убедитесь, что ваши сотрудники превосходно справляются со своей работой, будь то стрижка волос или покраска ногтей
    • Отправляйте напоминания о записи на прием, чтобы напоминать клиентам об их назначении.Это не только сократит количество неявок, но и повысит качество обслуживания клиентов
    • Даже напоминание, отправленное клиенту, чтобы воспринимать его как положительный опыт

    Важно, чтобы после визитов клиентов вы проводили опрос их удовлетворенности, чтобы собрать отзывы о том, как вы можете улучшить свой продукт или услугу.

    Всегда следите за отзывами клиентов, хорошими или плохими. Скрываться от плохих отзывов - нехорошо .... помните, что жалоба - это подарок, позволяющий вам стать лучше.

    Если вы хотите улучшить качество обслуживания клиентов, прочитайте онлайн-обзоры некоторых из ваших конкурентов, чтобы увидеть, что они делают лучше вас, онлайн-обзоры дают отличное представление об услугах и продуктах ваших конкурентов.

  • 11. Развивайте свои салоны в Instagram после

    Управление салоном, будь то парикмахерская или маникюрный салон, - это визуальный бизнес, и что может быть более визуальным, чем Instagram (ну, Pinterest, я думаю).

    В Instagram миллионы публикаций каждый день, поэтому важно, чтобы вы выделялись из толпы, но, что более важно, вам нужно .....

    Не забывайте регулярно публиковать, подписываться, ставить лайки, комментировать и репостить изображения, чтобы получить максимальное влияние на вашу учетную запись.

    Лучшие инструменты для улучшения учетной записи Instagram
  • 12. Улучшение розничной торговли

    Хотите увеличить расходы на одного клиента?

    Мы думали, что у вас получится!

    Что ж, один из лучших способов сделать это - улучшить розничную продажу товаров в вашем салоне.

    Найдите время, поищите в Pinterest и т. Д., Чтобы найти отличные идеи о том, как лучше продавать товары ...

    Но это также касается обеспечения отличных продаж вашей команды за счет отличного обслуживания клиентов. Если люди довольны, они тратят больше! ФАКТ.

    Работайте со своими поставщиками, чтобы посетить ваш салон, научите их обучать ваших сотрудников тому, как продавать больше товаров, и, что более важно, разбирайтесь в товарах, которые вы продаете.

    Вы также можете запросить у поставщиков материалы для мерчандайзинга, возможный бюджет на маркетинг салонов и другие рекламные товары. Помните, что в ваших силах помочь вам продавать больше товаров.

  • 13. Создание маркетинговых кампаний по электронной почте

    Некоторые поставщики программного обеспечения для салонов имеют интеграцию со специализированными программами электронного маркетинга, такими как Get Response, MailChimp или Constent Contact, чтобы упростить отправку писем клиентам.

    Хотя количество людей, читающих и использующих электронную почту, сокращается, она по-прежнему является важным каналом маркетинговых коммуникаций для бизнеса, по которому они могут общаться с клиентами, поэтому не игнорируйте его.

    Если в вашем салоне есть программное обеспечение для парикмахерских, возможно, оно либо поддерживает отправку по электронной почте, либо ссылается на провайдера электронной почты, такого как Getresponse.com, на который вы можете ссылаться.

  • 14. Добавьте свой веб-сайт в местные бизнес-каталоги

    Мы уже говорили о Google My Business, Yelp и Facebook, но убедитесь, что вы указаны на как можно большем (качественном) количестве местных сайтов с объявлениями.

    Опять же, как и в случае с другими списками, о которых мы говорили, убедитесь, что адрес вашего салона, номер телефона и URL-адрес веб-сайта одинаковы во всех этих списках.

    Он не только поможет вам получить трафик из этих каталогов, но также предоставит обратные ссылки для вашего веб-сайта, что поможет вам повысить результаты поиска Google.

    Если вы ищете источники местных списков, вы можете попробовать Local Visibility и их список мест, чтобы добавить свой местный салон.

  • 15. Настройте «локальную» кампанию Google Adwords

    Как мы упоминали ранее, 2017 год - это гиперлокальный маркетинг салонов, больших и малых.

    Google Adwords, при правильном использовании, может быть очень эффективным источником новых клиентов для вашего салона.

    Опять же, мы не можем напомнить вам достаточно ...

    все больше и больше людей ищут информацию о местных компаниях на своих смартфонах, и Google находится в центре этого.Google также мешает местным предприятиям иметь «естественные» списки, добавляя все больше и больше элементов на первую страницу результатов поиска «в верхней части страницы».

    Один из способов борьбы с этим - начать использовать Google Adwords, чтобы убедиться, что вы находитесь в верхней части первой страницы ... (это то, что Google хочет, чтобы ваш маркетинговый бюджет салона!).

    Установите низкий бюджет, например 5 долларов США / 5 фунтов стерлингов в день или что вы можете себе позволить, и позвольте Google выбирать, когда показывать вашу рекламу, а не только тратить бюджет, так как он будет израсходован очень быстро утром.

    Не используйте Google Adwords для своего салона, если:
    • У вас нет сайта
    • Если у вас есть веб-сайт, укажите цены на главной странице
    • Если вы еще не добавили, вы добавили свой номер телефона
    • Если вы не добавили свой адрес или еще лучше карту вашего местоположения

    Если у вас нет некоторых из вышеперечисленных предметов, вы, вероятно, потратите ценный маркетинговый бюджет салона из-за того, что люди не будут бронировать, так как вы слишком усложнили поиск и бронирование!

    Как настроить свои салоны Кампания Google Adwords

    Нам нужно разбить ключевые слова на группы.

    Сначала мы разделим ключевые слова для поиска на американский английский и британский английский.

    «Почему это»?

    Мы слышим, как вы спрашиваете…

    Ну, люди используют разные ключевые слова при поиске парикмахерской в ​​разных англоязычных странах.

    Итак, в каких странах используются одинаковые поисковые запросы?

    US English, который охватывает:

    Британский английский обложки:

    • Великобритания
    • Ирландия
    • Новая Зеландия
    • Австралия

    Какие лучшие ключевые слова для парикмахерских ?

    Давайте сначала посмотрим на группу США (если вас интересует только британский английский - щелкните здесь, и вы перейдете в раздел).

    Во-первых, лучшие ключевые слова для поиска, на которые нужно сосредоточиться для наибольшего трафика поисковой системы:

    • City Level - Парикмахерская Нью-Йорка (и Нью-Йорка)
    • Borough Level - Парикмахерская Манхэттен
    • District Top Level - Парикмахерская Midtown или Парикмахерская Midtown NYC
    • District Drilldown Level - Парикмахерская Midtown East или Парикмахерская Midtown East NYC
    • Почтовый индекс + город - парикмахерская 10001
    • Почтовый индекс - парикмахерская 10001

    Есть еще две возможности для увеличения трафика:

    Лучшие и Лучшие .

    Например, у вас может быть:

    • City Level - Best + Парикмахерская Нью-Йорка (и Нью-Йорка)
    • или

    • City Level - Top + Парикмахерская Нью-Йорка (и Нью-Йорка)

    Если ваш салон ориентирован на определенную этническую принадлежность, вы также можете попробовать (снова используя Нью-Йорк в качестве нашего примера):

    • Японская парикмахерская NYC
    • Доминиканская парикмахерская NYC
    • Азиатский парикмахерский салон NYC
    • Афро-американская парикмахерская NYC
    • и т. Д.

    Итак, давайте посмотрим на британскую английскую версию списка ключевых слов для салонов

    Главный из них в британском английском - это то, что люди ищут парикмахерскую больше, чем парикмахерскую.

    Например,

    • Городской уровень - Парикмахер Лондон
    • Уровень зоны - Парикмахер Ист-Лондон
    • Районный уровень - Парикмахер Ислингтон
    • Город + Почтовый индекс - Парикмахерская N1

    Как и в примерах из США, ваша парикмахерская может быть ориентирована на определенную этническую принадлежность:

    • Азиатский парикмахер Лондон
    • Афро-карибский парикмахер Лондон

    Если мы теперь посмотрим на платные ключевые слова через Google Adwords, то мы можем начать использовать геотаргетинг в рекламных объявлениях.

    Во-первых, чтобы обеспечить максимальную эффективность маркетинговых расходов вашего салона, вам необходимо настроить «Таргетинг по местоположению», который позволяет показывать рекламу только тем людям, которые находятся рядом с вашим салоном, и может быть выполнено для любого города или радиуса от вашего почтового индекса. или почтовый индекс в этих кампаниях.

    Вот отличное видео от команды Google Adwords на тему «Как настроить геотаргетинг», чтобы вы могли сфокусировать свои объявления на эффективность.

    Местоположение Целевое Салон Ключевые слова

    • Парикмахерская рядом со мной
    • Парикмахерские рядом со мной
    • Парикмахер / s
    • Парикмахерская
    • Парикмахер / и
    • Топ / лучшая парикмахерская / s
    • Top / лучший парикмахер / s
    • Дешевая парикмахерская
    • Дешевый парикмахер / с

    ПОМНИТЕ….

    Вы должны настроить геотаргетинг, иначе ваша реклама будет отображаться по всей вашей стране или даже во всем мире !!

    Если в ключевых словах объявлений вы не указываете свой город или район и т. Д., Вы ДОЛЖНЫ выполнить геотаргетинг.

    Ключевые слова услуг

    Многие люди забывают, что клиенты также ищут услуги, которые им нужны.

    Для этого нужно таргетировать:

    сервис + город или район
    сервис + салон + город или район

    • Выпрямление волос
    • Черные парикмахерские
    • Плетение волос
    • Омбре
    • Японское выпрямление волос
    • Мужская стрижка
    • Женская стрижка
    • Детская стрижка
    • Бразильское выпрямление волос
    • Расширения
    • Плетение
    • и т. Д.

    Какие маркетинговые идеи для парикмахерских у вас есть?

    Были ли у вас какие-то рекламные акции салонов, которые сработали для вас, или какие-либо другие рекламные акции парикмахерских, которыми вы хотели бы поделиться?

  • 10 маркетинговых идей, которые ваш салон, вероятно, не реализует (но должен!)


    Иногда кажется, что получать отзывы - все равно что рвать зубы.

    Люди приходят на прием, и вы больше никогда о них не услышите, как будто они полностью исчезли.

    Они скажут, что им понравилась ваша работа, обещают дать вам рецензию ... потом сверчки.

    Иногда кажется, что вы им не нравитесь настолько, чтобы оставить отзыв о вас…

    Но не волнуйтесь, причина проста: люди ленивы и не осознают, насколько важны отзывы для вашего бизнеса.

    Обзоры - отличный способ вызвать доверие у людей, исследующих вас в Интернете.

    Google также любит отзывы и рассматривает их как способ понять, являетесь ли вы местной компанией высокого качества. Чем больше у вас положительных отзывов, тем выше вы попадете в рекомендации Google Карт.

    Но как их получить больше?

    Как я уже сказал, даже если вашим клиентам нравятся их новые волосы / ногти / ресницы, люди ленивы и часто не осознают, насколько важны для вас отзывы.

    Отличный способ решить обе эти проблемы - отправить электронное письмо или текст (вы можете автоматизировать это с помощью программного обеспечения для бронирования или просто сделать это вручную) после встречи со словами:

    «Привет, Джесс!

    Было так рад видеть тебя на этой неделе.Надеюсь, тебе нравится твой новый стиль!

    У меня есть просьба спросить об одолжении:

    Не могли бы вы оставить мне быстрый отзыв? Отзывы - важный способ развития моего бизнеса, и я хотел бы получить вашу рекомендацию.

    Вы можете оставить отзывы обо мне в Google здесь, в Facebook здесь и в Yelp здесь (в зависимости от того, что вам больше нравится).

    И, как всегда, если у вас есть какие-либо вопросы или опасения по поводу ваших услуг, пожалуйста, позвоните мне по телефону 123-444-5678

    Большое спасибо!

    Steph "

    Сделайте это проще для них и дайте им понять, насколько это важно для вас.

    Чтобы узнать больше о том, как получить отличные обзоры в Интернете, ознакомьтесь с моим сообщением в блоге здесь.


    Как бы сильно люди не хотели видеть фотографии ваших работ, через некоторое время эти изображения могут стать довольно однообразными. Особенно, если вы смотрите на множество разных салонов в Instagram, и все выкладывают одни и те же фотографии до и после.

    Но вы знаете, что отличает вас от других, чего не может сделать никто другой?

    Что люди ДЕЙСТВИТЕЛЬНО хотят видеть, когда крадутся в ваших социальных сетях?

    Они хотят видеть, кто стоит за стулом! Они хотят понять ваш стиль, личность, чувство юмора.

    Они хотят знать, кому доверяют свои волосы или ногти, и хотят общаться с вами как с людьми.

    Один из лучших способов сделать это - посмотреть видео о вас и ваших сотрудниках. Я знаю, вы, вероятно, чувствуете, что у вас ничего интересного не происходит, и никого не волнует ... но ДОВЕРЬТЕ мне, они действительно заботятся.

    Так начните показывать себя и своих сотрудников. Если вы напуганы, начните с фотографий. Тогда сделайте видео с бумерангом. Затем поэкспериментируйте с быстрыми 30-секундными видеороликами «интервью», где вы задаете каждому сотруднику глупый вопрос о себе.

    Я знаю, что видео может быть неудобным (поверьте, я все еще к нему привыкаю), но люди действительно хотят вас видеть.

    Чтобы получить некоторые идеи о приложениях, которые можно использовать для создания потрясающих видео, ознакомьтесь с моим сообщением в блоге об потрясающих видео для социальных сетей здесь.


    Я знаю, каким может быть продвижение вашего салонного бизнеса… маркетинг может расстраивать, сбивать с толку и иногда демотивировать, если вы чувствуете, что не можете сделать это правильно.

    В целом, я стараюсь запомнить три основных момента в маркетинге:

    1.Если вы нашли что-то, что работает, удвойте это. Не думайте, что вам нужно искать эту «волшебную маркетинговую идею», если она уже прямо перед вами. Будь проще.

    2. Если у вас закончились идеи и вы смотрите по сторонам, не бойтесь пробовать что-то новое (например, некоторые из маркетинговых идей выше). Изучение базовых навыков маркетинга и продаж может иметь решающее значение для развития вашего косметического бизнеса.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *