Разное

Редизайн сайта: 4 важных шага / Хабр

08.07.2021

Содержание

4 важных шага / Хабр

Редизайн сайта часто видится руководителям бизнеса универсальным инструментом решения проблем. Падают продажи, пользователи проводят на сайте меньше времени, снижается конверсия – сделаем редизайн, и все исправим. На практике же часто оказывается, что редизайн порождает еще большие проблемы. Сегодня речь пойдет о том, какие шаги предпринять, чтобы этого избежать.

Шаг #1: убедиться в необходимости редизайна


Ориентироваться только на общие ощущения при планировании редизайна не стоит. Если вам кажется, что сайт мог бы быть и лучше, это еще не значит, что нужно что-то с ним делать. Он вполне может устраивать пользователей и показывать хорошие результаты с точки зрения бизнеса.

Понять необходимость редизайна можно проанализировав ряд факторов. Современно ли выглядит сайт? Падает ли со временем конверсия? Жалуются ли пользователи и клиенты на плохой интерфейс или неудобства, вызванные текущим дизайном?

Помимо внешнего вида и связанных с этим вопросом, стоит проанализировать инфраструктуру: используются ли на сайте современные технологии, выходят ли для них обновления, поддерживают ли они развитие мобильной версии ресурса и т.д.

Если ответы на некоторые из перечисленных вопросов будут отрицательными, то редизайн необходим.

Шаг #2: поставить цели и начать тесты еще на старом дизайне


Следующий важный шаг – понять, чего компания хочется добиться с помощью редизайна. Поскольку речь идет о сайтах для бизнеса, то использовать нужно метрики, которые на него влияют: трафик, конверсия, удержание пользователей и т.п. Чтобы понять, какие показатели для новой версии сайта будут реалистичными, сначала необходимо проанализировать цифры текущей версии сайта.

Если вы знаете, какой у вас сейчас трафик, как он конвертируется, то можете поставить цели по увеличению посещаемости и росту продаж через сайт, которые не будут взяты с потолка. Условно, если ваш старый сайт находиться на первой позиции в поисковой выдаче по целевым запросам, то логично от новой версии сайта требовать того же.

Разобраться с постановкой выполнимых целей помогает A/B-тестирование. Еще до проработки нового дизайна, на старом сайте можно поменять какие-то вещи и посмотреть, что меняется в поведении пользователей. Если вместо формы на главной лучше работает кнопка, то есть вероятность, что в новом и современном дизайне это позволит еще выше поднять конверсию. Отсутствие таких тестов может привести к тому, что в редизайн будут включены явно неудачные решения.

Классический пример такой ошибки – редизайн проекта 37signals. Компания решила сменить имя на Basecamp – так называется самый популярный ее продукт. Помимо этого разработчики внесли и изменения на главную страницу сайта. Раньше на ней располагалась форма регистрации:

После редизайна ее убрали:

Это оказалось неудачным решением, которое привело к падению конверсии. В итоге показатели проекта резко упали, компания недосчиталась миллионов долларов выручки.

Шаг #3: изучить конкурентов и понять, что можно позаимствовать


Конкуретный анализ очень важен. Изучение сайтов компаний из вашей отрасли и их сопоставление с положением каждой из них на рынке поможет понять, что действительно важно для клиентов. К примеру, такой анализ может приводить к интересным выводам: например, запросто может оказаться, что самые модные и напичканные современными эффектами сайты принадлежат компаниям, которые еле сводят концы с концами, а более спокойные ресурсы приносят куда больше прибыли.

Важно заимствовать только те моменты, про которые вы понимаете, что именно за ними стоит, почему это работает для аудитории, похожей на вашу. Не стоит чересчур серьезно менять весь подход к бизнесу только потому, что у кого-то что-то получилось. Пример того, к чему это может привести — редизайн сервиса Digg.com в начале 2010-х годов, который считается одним из худших за всю историю интернета.

Руководство проекта вдохновилось успехами соцсетей вроде Twitter и Facebook, и также решило добавить больше социальности в свой, изначально, сервис-агрегатор интересного контента.

Пользователям нововведения по вкусу не пришлись — трафик из США просел на 26%, а из Великобритании — на 34%. Упали и все прочие метрики активности аудитории, которой Digg и славился ранее.

Шаг #4: дать людям выбор


Часто руководители компании считают, что все взвесили, и приняли наилучшее для пользователей решение. На практике же может оказаться, что люди совсем не согласны с этой точкой зрения. Пользователям может не понравиться новый дизайн, тому может быть множество причин. С точки зрения бизнеса же он может быть необходим.

В такой ситуации может возникнуть недовольство. Так случилось, например, при редизайне «Кинопоиска». Купивший сервис «Яндекс» сделал редизайн, который, как показалось многим пользователям, полностью убил идею сервиса. Была поломана энциклопедическая структура сайта, за которую его и любили – например, люди могли находить фильмы, похожие на их любимые картины, и информацию об актерах и режиссерах.

В итоге поднялся большой скандал, компания была вынуждена переработать новый дизайн, а затем и вообще убрать его на отдельный поддомен, где он живет до сих пор. На основном домене так и остался визуально устаревший, но очень полюбившийся пользователям дизайн:

Заключение


Даже после выполнения всех описанных в статье шагов, работа над редизайном не должна заканчиваться. Вам нужно будет в ежедневном режиме взаимодействовать с пользователями, оценивать их поведение и взаимодействия с новым интерфейсов.

Возможно, какие-то решения, казавшиеся удачными, придется оперативно пересмотреть, где-то изменить тексты или дизайн на конкретных страницах, которые оказались непонятными для пользователей. Это нормальный процесс, и к этой работе нужно быть готовым.

Другие мои статьи о разработке сайтов для бизнеса:


Редизайн сайта: когда нужен?

Прочитало: 1 251

◴ 5 мин.

В статье вы узнаете, когда нужен редизайн сайта, как часто делать редизайн сайта, ключевые показатели эффективности сайта.

Google, Yahoo, Amazon и многие другие проводят редизайн сайта. Вы вряд ли увидите значительные изменения на их сайтах, хотя они постоянно совершенствуют свой дизайн.

Если эти успешные компании понимают необходимость и ценность постоянных редизайнов, хоть и незначительных, то и вы, и ваш бизнес должны это делать!

Редизайн сайта

Сайт — лучший продавец вашего бизнеса. Это 24-часовая реклама вашего бренда, которая никогда не засыпает и не прекращает продавать. Главное правильно оптимизировать. Оптимизация сайта включает в себя:

  • SEO (ключевые слова, мета-теги, описания и т. д.)
  • Отличный дизайн (удобство использования, навигация)
  • Входящий маркетинг для привлечения трафика (блоги, социальные сети и т. д.)
  • Оптимизация конверсии на странице.

Провести редизайн сайта

Однако оптимизация никогда не будет длиться долго. Это суровая реальность вашего сайта. Ничто не вечно.

  • Ваши ключевые слова могут измениться.
  • Тренды дизайна каждый год меняются.
  • Трафик из определенных источников может стать невысоким или вообще иссякнуть.
  • Пользовательские потоки на странице всегда будут меняться.

Все эти факторы настолько подвержены изменениям, что оптимизация сайта никогда не гарантируется на постоянной основе. Поэтому вам нужно постоянно проводить

редизайн своего сайта.

Когда нужен редизайн сайта

Если вы работаете в компании, где последовательные редизайны являются нормой, то это отлично. Ваш начальник уже понимает, насколько важен редизайн для бизнеса. Вам не нужно никого убеждать в насущной необходимости — редизайне сайта.

К сожалению, многие организации до сих пор не осознают острую необходимость в редизайне. Когда оптимизация вашего сайта падает, это сказывается на конверсии. Когда это происходит, это как эффект домино для вашего сайта:

  • Посетители не могут найти то, что они ищут на вашем сайте (или не могут легко найти ваш сайт в поисковой выдаче), и раздражаются.
  • Трафик на сайт уменьшается.
  • Падение конверсии.
  • Падение продаж.
  • Доход падает.

Итог: Когда ваш сайт усложняет задачу для посетителей, у вас возникают проблемы.

Именно поэтому вам нужен редизайн. Конверсия вашего сайта никогда не будет постоянной. Вы должны постоянно вносить коррективы в ваш сайт в форме редизайнов. Чтобы гарантировать, что ваша конверсия останется первоклассной, а сайт действительно оптимизированным.

Крупные и успешные компании регулярно проводят редизайн. Поскольку они знают, сколько трафика и денег поставлено на карту.

Для того, чтобы редизайн сайта был эффективным, он должен основываться на понимании того, что работает и не работает на текущем сайте. Как изменились потребности пользователей с момента последнего редизайна. В большинстве случаев достаточно внести незначительные изменения в сайт.

Как часто делать редизайн сайта

Обновление сайта не должно происходить волей-неволей. Это путь к катастрофе. Чтобы ответить на вопрос, как часто вы должны делать редизайн? Вам нужно следить за аналитикой своего сайта и отслеживать KPI, чтобы принять обоснованное решение.

Когда оба параметра говорят вам, что производительность сайта снижается, тогда пришло время для изменений. Обратите внимание, обновление не обязательно должен быть огромным или охватывать весь сайт. Иногда вам просто нужно изменить дизайн страницы или элементы на странице, чтобы вернуть потерянную производительность.

Прежде чем делать полное или радикальное изменение, следует принять во внимание несколько факторов.

Резкие изменения сайта раздражают пользователей и опасны для бизнеса. Затраты и усилия на то, чтобы заставить заинтересованные стороны согласовать новый дизайн, огромны.

Организации часто запускают обновление с амбициозным графиком, только чтобы увидеть, как он растягивается и растягивается бесконечными спорами. Некоторые проекты запускаются и останавливаются несколько раз, в то время как другие полностью исчезают.

Тем не менее, это не значит, что полная модернизация плоха или никогда не должна предприниматься. Проектирование и разработка нового сайта с нуля совершенно уместно… когда существуют подходящие условия.

Обширные изменения являются рискованными и их следует избегать. Веские причины для капитального ремонта сайта: Если проблемы выходят за рамки эстетики или носят вопиющий характер и не могут быть устранены исправлениями с помощью пластыря. Иногда лучше оторвать пластырь и устранить проблемы.

Таким образом, полное обновление уместно, если бизнес нуждается в совершенно новом сайте или если существующий настолько проблематичен, что полное, радикальное изменение дизайна является лучшим решением.

Редизайн сайта: Ключевые показатели

Обновление должно быть результатом аналитики сайта и ключевых показателей эффективности.

Вот несколько моментов, на которые следует обратить внимание.

  • Уровень трафика.
  • Источники трафика.
  • Показатель отказов.
  • Время, проведенное на определенной странице.
  • Коэффициент конверсии.
  • Средняя продолжительность сеанса.
  • Страницы выхода.
  • Количество просмотров страницы.

Давайте рассмотрим пример того, как эти показатели должны влиять на постепенный (нерадикальный) редизайн.

Сценарий №1: Продолжительность сеанса и время, проведенное на странице продаж / целевой страницы, значительно сократились. Это привело к падению конверсии.

Анализ: Изучив отзывы посетителей и проведя пользовательское тестирование, вы понимаете, что рассматриваемая страница неясна. Это привело к тому, что все больше посетителей не понимают, где кнопка призыва к действию, и, следовательно, не могут нажать на нее.

Решение: Обновление должно быть направлено на устранение неясности страницы. Единственная цель страницы — нажать на кнопку призыва к действию.

Постоянный мониторинг ваших ключевых показателей эффективности KPI также может дать важную информацию о том, что необходимо предпринять в процессе редизайна.

Сценарий №2: Есть внезапное падение трафика, которое не меняется через несколько дней или недель. Идет постоянная потеря трафика.

Анализ: Проверив аналитику, вы заметили падение трафика из одного источника, в частности: мобильного. Такой сценарий произошел несколько лет назад, когда Google выпустил обновление для мобильных устройств. Это привело к падению трафика на многих сайтах с плохой мобильной оптимизацией.

Решение. Убедитесь, что ваши страницы в первую очередь удобны для мобильных устройств. Затем соберите команду разработчиков для внесения изменений, чтобы привести ваши страницы в соответствие с новыми стандартами Google.

Тщательное отслеживание даст вам точные данные об ответе. Как часто вам следует проводить редизайн?

Тепловые карты

В Google Analytics или Яндекс Метрике стоит отслеживать и анализировать показатели своего сайта. Они помогут вам понять поведение посетителей.

Вы получаете дополнительную информацию:

  • Где пользователи нажали на странице.
  • Какие элементы на странице они смотрят в первую очередь.
  • Как далеко они прокручивают страницу вниз.

Вооружившись этими конкретными данными, вы сможете провести редизайн. Он обеспечит лучшую производительность и, как следствие, более высокий коэффициент конверсии.

Заключение

Вам следует изменить дизайн, когда ваша аналитика и KPI сообщают вам, что производительность падает. Вот почему мониторинг показателей имеет жизненно важное значение для вашего успеха. Суть в том, что вам всегда нужно делать обновление. Однако время и частота может сильно различаться.

В зависимости от множества факторов, не зависящих от вас, ваше следующее обновление может произойти через несколько месяцев. Например, обновление алгоритма Google или Яндекса, которое может отразиться на вашем трафике.

Помните, вы должны всегда отслеживать и тестировать свой проект на регулярной основе, чтобы всегда знать оптимальное время для постепенного обновления.

Редизайн сайта | Создание, редизайн веб сайтов

Привлекательный и современный дизайн сайта – одна из составляющих успешности бизнеса. От организации интернет-ресурса и его клиентоориентированности зависит расширение потенциальной аудитории, повышение прибыли и формирование положительной репутации.

Заказать редизайн сайта

Наша компания предлагает заказать редизайн сайта, что положительно сказывается на росте позиций портала, поведенческие факторы, способствует увеличению количества заказов.

Нашим клиентам мы гарантируем:

100%

увеличение прибыли

100%

повышение репутации

100%

защита позиций в поисковиках

Какие задачи решает редизайн интернет-ресурса

Привлекательный и современный дизайн сайта – одна из составляющих успешности бизнеса. От организации интернет-ресурса и его клиентоориентированности зависит расширение потенциальной аудитории, повышение прибыли и формирование положительной репутации.

Наша компания предлагает заказать редизайн сайта, что положительно сказывается на росте позиций портала, поведенческие факторы, способствует увеличению количества заказов.

Создание редизайна сайта позволяет реализовать такие цели:

Рост конверсии

Привлекательность для посетителей;

Рост прибыли

Увеличение числа пользователей

У нас можно заказать редизайн сайта по доступным ценам. При этом общие расходы на поддержку ресурса снижаются, что положительно сказывается на всех затратах.

Что мы предлагаем

Наша компания по праву имеет репутацию надежного партнера, заслужившего доверие, благодаря профессионализму, четкому соблюдению срокам и гарантированному результату. Одной из услуг, предлагаемых нашим клиентам, выступает редизайн сайта. Мы выполняем полный комплекс работ, включая оценку функциональности старого ресурса, разработку нового макета при необходимости, прорисовку страниц, внесение изменений и тестирование. Также будет выполнена дальнейшая поддержка функционирования веб ресурса.

Мы предлагаем редизайн сайта в СПб «под ключ», выполняя следующие работы:

Узнать, сколько стоит редизайн сайта, можно, позвонив нам по указанным телефонам или оставить заявку на сайте. Наши эксперты свяжутся с Вами в кратчайшее время для проведения предварительных расчетов.

6 шагов успешного редизайна

Любой сайт – это долгосрочные инвестиции, приносящие ежедневные дивиденды, повышающий лояльность и расширяющий аудиторию потенциальных клиентов. Успешный редизайн является комплексном работ, он складывается из нескольких этапов:

Почему важен редизайн сайта и как часто его нужно делать?

Что такое редизайн и зачем он нужен вашему сайту? Изменение функциональной структуры и новое оформление в соответствии с современными требованиями веб-технологий и маркетинга называется редизайн сайта.

Как понять, что ваша интернет площадка нуждается в обновлении?

1.  Устаревший дизайн сайта уже не будет столь привлекательным и удобным для пользователей.

2.  Если ваша компания меняет фирменный стиль, проводит ребрендинг продукции, то следующий шаг – изменение оформления сайта, так как его дизайн должен соответствовать общей концепции.

3.  Снизился уровень посещений интернет-страницы, и упало количество продаж. Изменение дизайна и содержания сайта в купе с инновационными маркетинговыми стратегиями исправят текущее положение.

4.  Устаревший функционал, неактуальный контент, отсутствие четкой структуры, медленная загрузка при переходе в новый раздел, некорректные отображения отдельных страниц существенно снизят позиции сайта в рейтинге и сведут к минимуму возможности продвижения компании через интернет-рекламу.

5.  Сайты конкурентов имеют более стильное оформление и предоставляют больше возможностей.

С чего начать? Основные аспекты редизайна интернет-площадки

Единого универсального алгоритма для проведения редизайна сайта не существует. Для каждой модернизации необходимы индивидуальные разработки и персональный подход. И все же для внедрения любых изменений необходимо рассмотреть и выполнить ряд аспектов.

1.  Провести анализ, определить сильные и слабые стороны имеющегося дизайна, оценить количество и качество необходимых изменений, изучить площадки конкурентов.

2.  Составить смету на разработку нового дизайна, верстку и программирование, определить бюджет и утвердить сроки.

3.  Разработка новой концепции оформления сайта должна опираться на фирменный стиль и бренд-бук компании в выборе шрифтов, кнопок, иконок, дизайне таблиц.

4.  Для оптимизации расходов на редизайн сайта можно поручить верстку и программирование новых структур специалистам той же компании, что занимается обновлением дизайнерского концепта. Зачастую полный пакет услуг может предусматривать систему бонусов и скидок. Новый код необходим новому изображению, чтобы улучшить скорость загрузки сайта.

5.  При переходе на новый дизайн необходимо учесть все факторы риска, предпринять шаги для постепенного и комфортного перехода на обновленное оформление.

Редизайн не подразумевает смены IP адреса или доменного имени, поэтому отсутствует риск потерять стабильную клиентскую базу и постоянных потребителей ваших товаров или услуг. Смена стиля поможет привлечь новых пользователей и продвинуть вашу компанию на новый уровень.

Цели и задачи редизайна

Модернизация стиля и функциональных возможностей сайта проводится для того, чтобы упростить пользователям работу с ресурсом, добавить дополнительные фишки и функции, не предусмотренные прошлым дизайном. На данный момент очень востребована функция «Отзывы из соцсетей», «Калькулятор», внедрение которых стало возможно благодаря веб-разработкам последних лет. Интернет магазины и продающие сайты получили на вооружение новые возможности обратной связи через Viber или WhatsApp с прямым переходом с сайта.

Как часто следует проводить редизайн своего сайта?

Иногда редизайн затрагивает отдельные элементы или конкретную страницу, а иногда это полноценная реструктуризация целого веб-проекта. Но любые изменения имеют свойство устаревать и изживать себя. Разрабатываются новые комплектующие к ПК, новое программное обеспечение, новые коды программирования. Со временем дизайн сайта устаревает, и эффективность ресурса снижается.

Маркетинговые стратегии, направленные на увеличение количества продаж и уровня прибыли предусматривают систематический редизайн сайта. 5-7 лет с момента создания сайт будет эффективно работать, а после его дизайн будет читаться устаревшим. Возникает необходимость внедрения перемен.

Выводы

Редизайн интернет-площадки необходимо производить раз в пять лет. Чаще проводить модернизацию не целесообразно, так как перемены могут принести временные неудобства пользователям и постоянным клиентам.

7 худших поводов для редизайна сайта

Источник изображения

Безусловно, web-дизайн является одним из важнейших факторов эффективности — коммерческой или конверсионной — любого сайта/или лендинга. Однако всегда ли редизайн основного ресурса является панацеей от финансовых недомоганий вашего бизнеса?

Эксперты оптимизации конверсии постоянно сталкиваются с длинным перечнем надуманных причин, якобы вынуждающих владельцев бизнесов тратить солидные бюджеты на создание нового дизайна сайтов. Еще более абсурдные аргументы в пользу редизайна зачастую приводят самые заинтересованные лица — собственно веб-дизайнеры, пытающиеся таким способом оправдать свои иногда заоблачные гонорары. 😉

Повторим еще раз — да, дизайн важен, иногда даже критически. Однако единственная проблема, которую может решить дизайн (и дизайнеры) — это проблема дизайна.

Проблемы же, с которыми сталкиваются большинство интернет-предпринимателей, не обязательно лежат в области визуальной эстетики сайта/лендинга — существует большая вероятность того, что корень всех бедствий кроется в маркетинге, брендинге, организации торгового процесса, некачественном обслуживании клиентов или жесткой конкуренции в данной маркетинговой нише.

Не обманывайте себя, думая, что все ваши беды связаны с дизайном — скорее всего, это не так. Причины скрыты глубже, и вы не сможете остановить смертельно опасное внутреннее кровотечение, всего лишь наклеив свежий пластырь на безобидную царапину.

Смысл этого поста не в том, чтобы убедить вас в том, что вам не нужен новый современный дизайн сайта, отнюдь нет: в Рунете огромное количество веб-ресурсов отчаянно нуждается в модернизации. Но дело даже не в том, что они просто-напросто уродливы — что еще хуже, они неэффективны. Они не привлекают внимания пользователей, на них трудно ориентироваться, они не продают, они не конвертируют — они не работают!

Редизайн — отличный способ оживить и заставить работать веб-ресурс, это так. Но в основе этот процесса должно быть понимание причин, по которым «фэйслифтинг» жизненно необходим.

Мы покажем вашему вниманию 7 причин, совершенно не подходящих для начала редизайна.

1. «Мы давно ничего не меняли»

Один их самых распространенных — и самых бессмысленных — поводов к началу редизайна. Вас одолевает зуд реформаторства, вам скучно смотреть на привычный, уже надоевший вид вашего ресурса, в то время как сайты конкурентов выглядят кричаще модно.

Настало время реконструкции! — говорите вы себе.

Однако если вы не любитель одноразовых скоропортящихся маркетинговых тактик, с которыми вы без сожаления расстаетесь каждые пару лет, то одна ваша мысль об «устаревании» дизайна еще не является весомым поводом для радикальной модернизации внешнего вида веб-ресурса.

Это вам ваш сайт показался устаревшим. Весьма возможно, что посетители считают его дизайн «знакомым и привычным». Они вряд ли будут так поражены его новым «свежим лицом», что галопом бросятся в кассу (если и раньше этого не делали). Один эффект можно предсказать уверенно — посетители будут терзаться вопросом: «Что изменилось в компании, если им так срочно потребовался редизайн?».

Подумайте хорошенько и задайте себе вопрос: что произойдет, если этот редизайн не окажется эффективным? Если ваш трафик и продажи не сдвинутся места, вы будете сожалеть об этой отнюдь не бесплатной «пластической операции?».

Что вам действительно нужно

Новые веб-сайты могут решать маркетинговые задачи. Но скучный дизайн к их числу не относится. Спросите себя, почему вы думаете, что редизайн должен быть сделан немедленно. Какова ваша реальная мотивация за вычетом того, что вам внезапно захотелось «чтобы было красиво»? Что произойдет, если редизайн будет сделан неправильно? Не чревато ли это потенциальной потерей бизнеса? Вы определенно потеряете деньги, нанимая высококвалифицированного веб-дизайнера — это стоит того?

Ваша главная задача — покопаться в своих намерениях как можно глубже, чтобы понять почему вы действительно нуждаетесь в новом сайте (если вы в нем нуждаетесь).

Если вы обнаружили, что вы возвращаетесь к одной и той же причине («Мне просто нужно, чтобы все выглядело по-новому»), то лучшим решением для вас будет подождать. В конце концов, внезапное внимание к дизайну говорит о том, что собственно с бизнесом у вас проблем нет. Зачем же вам ставить финансовый успех под угрозу?

2. Для того, чтобы стать более конкурентоспособными

Более понятный повод для редизайна: вы запуганы дорогим, роскошным, модным внешним видом веб-ресурсов ваших конкурентов. Каждый раз когда вы видите, как один из них обновляет свой сайт, в вашей голове звучит сигнал тревоги: «Мы отстали! Редизайн! Срочно!».

Увы, но веб-предприниматели часто становятся жертвой дезинформации, звучащей таким вот образом: «Новый дизайн сайта сделает вас более конкурентоспособными». Правда же такова: дизайн — не конкурентное преимущество в чистом виде, не маркетинговая стратегия, не бизнес-фактор любого рода.

Это просто служба доставки, «упаковывающая» репутацию вашего бренда, смысл маркетингового послания и ценность оффера в красивую обертку, чтобы затем преподнести все это потенциальным клиентам. Если посетителям нравится то, что изображено на обертке — ваша компания и ваш оффер — они развернут обертку и ознакомятся с ее содержимым.

Однако создавать новый модный дизайн, не имея базовой маркетинговой стратегии — занятие бессмысленное, типа абстрактной живописи: возможно, что картина и выглядит красиво, но без таблички с названием смысл ее непонятен.

Что вам действительно нужно

Повышение конкурентоспособности должно начинаться изнутри — с брендинга и развития корпоративной культуры. Сначала нужно сделать конкурентоспособной саму компанию, ее персонал и ее офферы, а уж затем беспокоиться, как отразить все это на сайте.

3. Чтобы получить больше трафика

Если ваш сайт плохо оптимизирован для органического поиска (в этом случае вам нужен специалист по SEO, а не веб-дизайнер), новый дизайн сайта не поможет вам получать больше целевого трафика только потому, что это новый дизайн.

Поисковые боты не индексируют веб-ресурсы по критерию «горячий свежий редизайн», никто из пользователей не рассуждает таким образом: «Я непременно еще раз зайду на их сайт, чтобы полюбоваться их новым крутым дизайном». Единственный способ привлечь трафик на ваш сайт после редизайна — это поделиться ссылкой через Facebook с друзьями и родственниками. 😉

Что вам действительно нужно

Важен не трафик; то, что по-настоящему имеет значение — это конверсия. Вам нужно выяснить, почему уже наличествующий трафик не приводит к продажам: возможно, что у вас недостаточный брендинг, конверсионный путь имеет бреши, служба онлайн-консультации имеет дурную репутацию, а призывы к действию на вашем сделаны из рук вон плохо.

Установите причину, препятствующую конвертации трафика, а не стремитесь просто увеличить его — в данной ситуации это бесполезно.

4. Вы хотите «начать все сначала»

Вашей компании нет в списках Forbes, Financial Times и офиса в СКОЛКОВО… Необходимо предпринять что-то более решительное, чем пригласить специалиста по SEO. Вы хотите начать все с «чистого листа», и первым на очереди будет ваш старый поднадоевший сайт. 🙂

Очень часто владельцы бизнесов считают, что новый сайт автоматически сделает «новыми» также команду и маркетинг. Позвольте по этому поводу выразиться метафорически: даже если вы нарисуете на карте мост через реку, это не значит, что мост появится в реальности. Скажем проще: редизайн оправдан тогда, когда он отражает фундаментальные изменения, происходящие в бизнесе.

Что вам действительно нужно

Прозвучит банально, но для возрождения компании вы должны фактически создать ее заново.

5. Генерировать больше лидов

«Лид» является одним из тех терминов веб-маркетинга, которые чаще всего вызывают у владельцев различного рода бизнесов так называемый «зуд реформаторства»: «Лиды? Что такое лиды? Нам нужны лиды! Много лидов! Срочно делаем редизайн для улучшения лидогенерации!».

Однако в порыве энтузиазма даже самые трезвомыслящие интернет-предприниматели порой забывают о том, что на самом деле генерирует лиды: качественный контент, укрепление социальных связей и, разумеется, офферы (лендинги), действительно привлекательные для целевой аудитории.

6. Высокий коэффициент отказов

Легко винить «самого заметного подозреваемого», но фиксация внимания на проблемах, лежащих на поверхности, закономерно приведет к поверхностным решениям.

Задайте себе вопросы:

  • Предоставляет ли ваш сайт посетителям то, что они хотят тогда, когда они хотят?
  • Существует ли в навигации сайта ясный, интуитивно понятный смысл?
  • Является ли текстовый контент интересным и стимулирующим вовлечение в воронку конверсии?

Что вам действительно нужно

Прежде чем очертя голову бросаться в пучину редизайна, рассмотрите и другие аспекты вашего ресурса, способные вызвать высокий bounce rate. Скорее всего, если вы замените часть контента, создадите более мощные призывы к действию и улучшите юзабилити сайта, то вам удастся обойтись без «хирургического вмешательства», причем такой подход куда более положительно скажется на вашем ROI, нежели полный редизайн.

7. Комплексное решение раз и навсегда

Вы нанимаете веб-дизайнера, получаете новый дизайн «с пылу с жару», нажимаете кнопку «Старт», на прощанье машете дизайнеру рукой и отплываете по закатному морю к оглушительному успеху в бизнесе… А теперь проснитесь: подобная радужная картина была возможна несколько лет назад, а сегодня такого и близко быть не может. Подход «сделано раз и навсегда» больше не работает в нынешней высоконкурентной среде, особенно если учесть привычку поисковиков регулярно менять правила игры.

Редизайн — только первый шаг в модернизации сайта. Далее должны следовать сплит-тесты, анализ метрики и статистики, тонкая настройка дизайна (и опять сплит-тесты), SEO, брендинг, маркетинг, привязка к социальным медиа, реклама и т. д.

Что вам действительно нужно

Если вы серьезно относитесь к редизайну сайта как средству кардинально изменить ваше положение в бизнесе, то убедитесь, что обладаете выносливостью марафонца: нет никакого волшебного зелья, способного превратить ваш ресурс из невзрачного лягушонка в прекрасного принца. У вас впереди только тяжелая работа, кропотливый анализ и бесконечное количество потенциальных улучшений.

Пока вы не поймете этого, вы попадете в порочный круг бесконечной «стратегии редизайна»: «Нужен новый дизайн! Новый дизайн — отстой. Нужен еще один редизайн! По-моему, стало еще хуже!». …И так год за годом.

Пора разорвать этот круг.

Вместо заключения: делайте, что нужно, а не то, что хочется

В сложившейся ситуации пока что счастливы только веб-дизайнеры: владельцы сайтов требуют новизны, надеясь, что смогут решить глобальные проблемы, стоящие перед бизнесом, и платят хорошие деньги. Но это ошибочный подход.

Убедитесь, что вы верно определили реальные проблемы, стоящие перед вами и вашим бизнесом, и нашли решение этих проблем, а не оказались вовлечены в бессмысленное перебирание новых картинок.

Высоких вам конверсий!

По материалам blog.crazyegg.com

04-09-2013

Редизайн сайта — грамотное планирование, основные допускаемые ошибки

Редизайн сайта – это плановые или внеплановые изменения в его структуре, внешнем виде, контенте и т.д.

Чтобы не потерять завоеванных позиций в ТОП-10 поисковых систем, редизайн рано или поздно становится необходим любому сайту (происходит естественное устаревание информации, меняется идеология, обнаруживаются какие-то недочеты), и выполняется, как правило, с определенной периодичностью (один раз в полгода, один раз в год, один раз в два года и т.д.).

Ниже перечислим основные работы, которые могут быть включены в плановый редизайн сайта:

1. Добавление нового контента (текст, таблицы, видео, графические изображения  и т.д.). Но любой динамический сайт постоянно обновляется. Значит, и редизайн там идет постоянно? На самом деле здесь говорится о добавлении новой информации уже на существующие страницы и в существующие статьи (дополнение этих статей новым типом контента).

2. Удаление информации, которая уже потеряла свою актуальность (устарела). К примеру, появились какие-то достоверные данные, опровергающие ранее изложенную информацию.

3. Изменение или незначительная корректировка уже имеющейся информации. Корректировка может выполняться с целью изменения смысла информации или с целью исправления ошибок (грамматика, пунктуация, орфография и т.д.).

4. Изменение системы навигации. То есть может быть изменено главное меню, изменено расположение ссылок. Могут быть добавлены или удалены какие-либо модули, изменяющие систему навигации, к примеру, модуль похожих записей, хлебные крошки, постраничная навигация и т.п.

5. Изменение компоновки. Другими словами, изменяется взаимное расположение структурных элементов на страницах. Могут быть удалены или добавлены какие-то части сайта, к примеру, дополнительный сайдбар.

6. Работы с графикой (добавление или удаление рисунков, редактирование замещающего текста и т.д.).

7. Работы с видео (добавление или удаление видеороликов на сайт).

Плановый редизайн всегда имеет долгосрочные цели, к примеру, увеличение рейтинга сайта, его посещаемости, а затем и прибыли. Благодаря планированию работ можно очень точно ответить на три главных вопроса:

  • — для чего редизайн делается вообще?;
  • —  сколько денег и времени потребуется?;
  • — насколько увеличится отдача от сайта после проведения редизайна?

Ошибки редизайна сайта

При выполнении работ многие веб-мастера совершают те или иные ошибки. Ниже перечислим основные из них:

1. Отсутствует конкретная причина выполнения работ. То есть процесс идет полностью спонтанно. Этого нельзя допускать. Всегда должна быть четко выраженная причина планируемых изменений.

2. Редизайн ради самого редизайна. Другими словами, просто захотелось изменить внешний вид или поменять контент. При этом на посещаемости и на прибыли это никак не отразится. Данная ошибка во многом схожа с ошибкой в предыдущем пункте.

3. Перед началом внесения изменений, которые предполагают замену контента, не подготовлен этот самый контент.

4. При выполнении редизайна сильно усложняется программный код сайта, добавляются графика, анимация, flash и прочие «тяжелые» элементы. Как правило, делается это чисто для внешней красоты. Страницы могут начать долго грузиться даже при нормальной скорости интернета. Ничего хорошего все эти действия не принесут.

5. Качество выполнения работы оценивает заказчик (владелец фирмы), ориентируясь лишь на свой вкус и свои знания в области веб-дизайна. Этот подход является в корне неправильным, так как ресурс делается именно для посетителей, а не для удовлетворения эстетических чувств заказчика.

6. Редизайн сайта выполняют люди, слабо разбирающиеся в этом. В этом случае вы можете не только не получить ожидаемую прибыль после редизайна, но и потерпеть убытки. Лишь качественно сделанный редизайн способен действительно улучшить показатели сайта.

7. При внесении изменений не учитываются параметры мониторов и используемые браузеры ваших потенциальных клиентов. Другими словами, сайт может некорректно отображаться в разных браузерах (устраните ошибки HTML и CSS валидности) или при определенной разрешающей способности монитора.

8. Изменения расценивают, как разовую процедуру, направленную на устранение каких-то возникших недостатков. На самом деле редизайн выполняется не только для устранения возникающих в реальном времени ошибок, но и для того, чтобы постоянно поддерживать сайт «на плаву», не дать конкурентам обойти его в рейтинге.

9. Редизайн и оптимизацию сайта часто никак не соотносят друг с другом. Однако эти понятия являются неотделимыми. Редизайн почти всегда включает в себя SEO-оптимизацию, ведь у них одна и та же цель – рост посещаемости сайта и увеличение прибыли.

10. При выполнении редизайна не производятся никакие работы с контентом сайта (контент не оптимизируется, не улучшается его качество и т.д.). А ведь именно контент привлекает людей на проект и удерживает их там. Поэтому контенту нужно уделить первостепенное значение.

11. Старую версию сайта удаляют еще до окончания всех работ по редизайну. Не стоит так делать. Иногда могут возникнуть проблемы с индексацией измененного сайта. Старую версию целесообразно удалять лишь после окончания всех работ и завершения тестирования новой.

12. После редизайна сайт меняется коренным образом (отсутствуют какие-то преемственные связи или общие элементы). Такой вот «новый» дизайн может отпугнуть постоянных посетителей.

Как изменить дизайн вашего сайта

Что такое редизайн сайта?

Редизайн веб-сайта — это существенное изменение кода, содержания, структуры и визуального оформления вашего текущего веб-сайта для лучшего обслуживания посетителей. Хороший редизайн веб-сайта, как правило, увеличивает доход, снижает показатель отказов () и улучшает пользовательский опыт (UX).

Редизайн сайта и обновление сайта

Прежде всего, немного семантики, чтобы убедиться, что вы находитесь в нужном месте.Считается ли то, что вы делаете, редизайном или обновлением, зависит от того, сколько изменений вы вносите в процессе и насколько они далеко идущие:

  • Редизайн обычно подразумевает, что код и существенно изменится внешний вид веб-сайта. Например, внедряется новая визуальная идентификация и брендинг, страницы реструктурируются с точки зрения UX для включения новых модулей и функций, обновляется информационная архитектура, вводится новая CMS (система управления контентом) — и все это работает. в то же время.
  • Обновление происходит, когда основная структура и функциональность веб-сайта остаются в основном нетронутыми и вносятся незначительные изменения . Например, внешний вид сайта обновляется с помощью новой цветовой палитры и типографики, или в отдельные шаблоны страниц добавляются небольшие изменения пользовательского интерфейса.

Редизайн и обновление могут сильно отличаться, когда дело доходит до их ресурсоемкости, но у них есть одна важная общая черта: оба они значительно повлияют на ваших клиентов и их опыт работы с вашим веб-сайтом .В конце концов, называете ли вы то, что делаете, «редизайном» или «обновлением», гораздо менее важно, чем КАК вы это делаете в первую очередь. И все начинается с нескольких вопросов:

6 вопросов, которые нужно задать перед редизайном сайта

Исследования — важная часть процесса редизайна вашего веб-сайта: это лучший способ узнать, что работает, а что нет, и глубже понять, чего хотят ваши целевые клиенты. Когда вы начинаете думать о редизайне (или обновлении), есть несколько вопросов о вашем существующем веб-сайте и клиентах, на которые вы ДОЛЖНЫ быть в состоянии ответить:

  1. Какие страницы для вас сейчас наиболее ценны?
  2. Кто и почему заходит на ваш сайт?
  3. Какие конкретные измеримые потребности клиентов не удовлетворяются на текущем веб-сайте?
  4. Для чего остальная часть вашей команды / компании использует веб-сайт?
  5. Какие страницы и элементы работают хорошо?
  6. Как вы оцените успех редизайна?

Не паникуйте, если у вас нет ответов сразу.Мы собираемся использовать оставшуюся часть этой главы, чтобы помочь разобраться в них, чтобы вы могли быть уверены, что делаете редизайн по правильным причинам и , подходя к нему наиболее эффективным образом. Но в качестве предостерегающей истории вот что может вызвать , а не , задав эти вопросы:

Когда редизайн веб-сайта идет не так

До прихода в Hotjar я занимался бизнесом.Моя команда и я работали с SaaS-компанией над редизайном их веб-сайта. Мы пообещали, что с обновленным дизайном веб-сайта мы увеличим количество демонстраций, которые они могут бронировать с потенциальными клиентами.

Мы потратили шесть месяцев на изучение клиентов и сделали ставку на огромный бонус, потому что мы были уверены в том, что достигли целевой аудитории. Мы точно знали, что , для которого мы модифицируем , поэтому мы изменили CMS, мы изменили копию, мы изменили дизайн — мы изменили все до единого — и мы были довольны тем, что мы сделали, потому что все это было основано на исследованиях.

За исключением: мы пропустили пару ключевых шагов на этом пути. Мы задали не все вопросы. И мы ничего не тестировали. Итак, мы внесли все эти изменения, и количество демоверсий, заказанных через обновленный сайт, резко упало. Мол, -50% заправлено.

Клиент не осознавал нашу ценность, потому что количество демонстраций резко упало после редизайна. Мы потеряли премию, я пережил выгорание, что привело к закрытию моей компании из трех человек.

Все сводилось к тому, насколько плохо мы справились с этим процессом.Мы пошли полным ходом с редизайном; , конечно, мы изменили то, что не работало. Но мы также изменили все, что было работающим, и не уделили достаточно внимания разнице между между ними.

Луи Гренье — старший стратег по маркетингу, Hotjar

6 вещей, которые вам нужно знать до и во время редизайна веб-сайта

Вот 6 вещей, которые вам нужно знать, когда вы приступаете к редизайну веб-сайта, а затем выполняете его:

  1. Какие страницы вашего веб-сайта самые ценные
  2. Кто посещает ваш веб-сайт и почему
  3. Что стимулирует или останавливает ваших клиентов
  4. Каким образом редизайн повлияет на вашу команду / бизнес
  5. Как измерить успех с помощью ключевых показателей эффективности (KPI)
  6. Что изменить и как это проверить

1.знать, какие страницы вашего сайта самые ценные

Думайте о процессе редизайна веб-сайта как о реконструкции дома. Вы не стали бы начинать реконструкцию, размахивая молотком в случайных направлениях и сбивая стены, не проверив сначала, выдерживают ли они нагрузку. Точно так же, прежде чем приступить к редизайну, вы должны иметь четкую карту экосистемы вашего веб-сайта и знать, с какими страницами нужно обращаться осторожно, а с какими можно сносить и восстанавливать с нуля.

Один из способов сделать это — исследовать взаимосвязь между трафиком и конверсиями ; в зависимости от того, как они связаны, каждая страница вашего веб-сайта будет попадать в одну из 4 вероятных категорий:

  • Высокая конверсия, страницы с высоким трафиком → это самые ценные и ценные страницы для вашего бизнеса: любая ошибка, которую вы здесь совершите, может иметь катастрофические последствия, поэтому вам нужно подходить к ним осторожно и в 10 раз осторожнее по сравнению со всем остальным иначе вы собираетесь изменить дизайн своего сайта.
  • Страницы с высокой конверсией, низким трафиком → эти страницы важны из-за конверсий, к которым они приводят, даже если в настоящее время у них нет большого трафика, что означает, что вам нужно подходить к редизайну с осторожностью, чтобы не сломайте все, что уже работает.
  • Высокий трафик, низкая конверсия страниц → трафик на этих страницах высокий, но что-то явно не работает с конверсией. Редизайн с учетом улучшений: вы не рискуете конверсиями с внесенными вами изменениями, поэтому вы можете позволить себе больше экспериментов, чем в предыдущих двух категориях.
  • Низкий трафик, низкая конверсия страниц → изменения на этих страницах, вероятно, не будут замечены из-за низкого трафика, и вы все равно не рискуете конверсиями. Измените дизайн как хотите: это самые безопасные страницы на вашем сайте.

⚠️ Почему это важно: понимание того, какие страницы необходимо сохранить и с которыми следует обращаться осторожно, поможет вам получить максимальную отдачу от редизайна вашего веб-сайта, убедившись, что вы: а) не сломаете то, что работает хорошо и б) не танковые преобразования.

Как это сделать → Google Analytics (или любой другой традиционный инструмент аналитики, который вы используете на своем сайте) — ваш лучший союзник. Вторая глава этого руководства дает вам пошаговый процесс для определения ваших самых ценных страниц (с наибольшим трафиком и / или наибольшей конверсией).

2: знайте, кто посещает ваш сайт и почему

По нашему опыту, определение наиболее ценных страниц — одна из самых упускаемых из виду частей редизайна веб-сайта.Но выяснение того, что такое важные страницы, — это только половина дела: вам также нужно знать , кто их посещает, и , почему .

Несколько лет назад исследование , проведенное Google , показало четыре основных типа намерений, которые приводят людей на веб-сайт: «Я хочу знать», «Я хочу пойти», «Я хочу сделать» и «Я хочу». купить’.

В этом контексте посетители веб-сайта могут приходить на ваш сайт, потому что они

  • Интересно, знает что-нибудь о вашем бренде или продуктах
  • Хотите связаться с вами (например,г. найти физическое место, куда они могут пойти в)
  • Нужно узнать, как сделать что-то с одним из ваших продуктов
  • Готовы купить что-то у вас

Это, очевидно, очень разные причины для посещения страницы, а изменение дизайна с учетом потребностей клиентов означает знание намерения или «движущей силы», которая их туда ведет. Один из способов сделать это — создать клиентов : полу-вымышленные представления ваших существующих и идеальных клиентов, основанные на реальных демографических и психографических данных .Персонажи помогут вам определить с хорошей степенью ясности:

  • Кто ваши идеальные клиенты (меньше в «женщине, 42 года, имеет двух собак, живет в городе» и больше в «менеджере проекта, который ведет удаленный команда из 5 человек)
  • Какова их основная цель или «драйвер» при посещении определенных страниц на вашем веб-сайте (например, менеджер проекта, который возглавляет команду из 5 человек, может «захотеть купить программу, которая помогает ей автоматизировать 30% ее задач »)

⚠️ Почему это важно: информация о персоне поможет вам нарисовать четкую картину , для которого вы меняете дизайн , и учитывать их потребности и мотивацию, когда вы делаете редизайн решений.Например: если клиенты попадают на вашу верхнюю целевую страницу и единственное, что их интересует, — это указатель магазинов, лучшее, что вы можете сделать, — это дать им это. Они не хотят конвертировать. Сейчас они не об этом думают. Поэтому не пытайтесь заставить их покупать — просто дайте им информацию, которую они хотят.

Как это сделать → Если вы никогда раньше не создавали персонажей, вы можете начать с размещения опросов на сайте на страницах своего веб-сайта и сбора полезных данных от ваших клиентов о том, что их туда движет:

3: знайте, что движет или останавливает ваших клиентов

Знание ваших самых ценных страниц и того, кто их достигает (и почему), — хорошая отправная точка для редизайна веб-сайта, но этого недостаточно для успешной страницы .На данный момент есть два основных пробела в ваших знаниях: , что убеждает / помогает клиентам выполнить действия, которые они собираются предпринять, и что им мешает на этом пути .

Вы можете думать об этом как о «барьерах» и «зацепках», с которыми ваши клиенты сталкиваются на веб-сайте:

Исследование препятствий и зацепок поможет вам составить четкое представление о:

  • Где люди застревают и сталкиваются с проблемами
  • Что работает, а что нет на отдельных страницах
  • Что людям нравится или не нравится в общем опыте
  • Что почти мешает людям конвертировать
  • Что вызывает сомнения и разочарование

⚠️ Почему это важно: , если вы не можете установить связь между поведением ваших клиентов и производительностью вашего веб-сайта, и вы не можете различить элементы, которые работают и не работают, вы не будете знать, что оставить, а что удалить или переосмыслить — и вы можете в конечном итоге воспроизвести множество существующих проблем в новом дизайне.

Как это сделать → При построении этой карты вашего веб-сайта выгодно объединить идеи из традиционной аналитики (например, Google Analytics) и внутренних источников (таких как ваши команды успеха / продаж, журналы чатов, стенограммы интервью с клиентами и т. Д. .) с теми, которые вы получаете из специализированного программного обеспечения для анализа поведения . Сюда могут входить такие инструменты, как:

Виджеты обратной связи и опросы на сайте , которые клиенты могут использовать, чтобы мгновенно оставлять отзывы о том, что работает, а что нет, на конкретной странице или даже на всем сайте

🔥 Совет профессионала : вторая глава этого руководства описывает структуру исследования по редизайну , которая помогает объединить персонажей, препятствия, движущие силы и зацепки в простом одностраничном шаблоне, которым можно поделиться со своей командой:

Почему существующее понимание важно для редизайна

Большинство предприятий, с которыми я работал над редизайном, стремились избавиться от того, что у них было, и начать с нуля.Некоторое время они часто имели дело с устаревшим дизайном и неоптимизированными страницами и искали радикальных изменений. Они бы с радостью сожгли все дотла и начали заново.

Но выбрасывать все — огромная трата времени, ресурсов и потенциала. Веб-сайт — это кладезь идей: что люди ищут, где застревает поток, что заставляет потенциальных клиентов колебаться и уходить. Если вы не воспользуетесь этой информацией, вы можете начать скрещивать пальцы прямо сейчас, потому что я могу гарантировать, что что-то пойдет не так.

Например (реальная история моего бывшего клиента) вы можете потратить недели и $ $ на переработку идеального, точного до пикселя интерфейса поиска магазинов, сражаясь за одобрение заинтересованных сторон, привлекая дополнительных разработчиков для разработки и запуска новых функций … Только для того, чтобы узнать, что людей абсолютно устраивает предыдущая версия, и все, что им действительно нужно на странице, — это дополнительная строка с часами работы магазина. Которые можно было добавить самостоятельно примерно за 5 минут.

Фио Доссетто — старший редактор Hotjar

4: знайте, как это повлияет на вашу команду, и вовлекайте их на раннем этапе

Вместо того, чтобы проводить обычную торжественную презентацию обновленного веб-сайта в масштабах всей компании, когда все будет готово, подумайте о том, чтобы вовлечь людей в процесс раньше. Ваш веб-сайт влияет на все аспекты вашего бизнеса, и все, кто работает с ним (и с клиентами), должны знать, что изменится.Например:

  • Команды UX и дизайнеров должны будут убедиться, что взаимодействие с пользователем не нарушено, и будут иметь решающее представление о том, какие элементы дизайна веб-сайта нужно добавить, изменить или переделать.
  • Команды контента и копирайтинга. будет отвечать за новые копии и редакционные решения, и ему нужно будет знать, где отображается их новый контент и сколько места у них есть для работы с
  • SEO (поисковая оптимизация) и команды разработчиков захотят для наблюдения за техническими аспектами редизайна, включая потенциальную миграцию URL, чтобы убедиться, что на странице ничего не ломается, а существующие рейтинги в поисковых системах не падают после запуска
  • Торговые представители в настоящее время могут использовать веб-сайт для захвата целевых потенциальных клиентов , и ему необходимо будет знать все тонкости его обновленной структуры.
  • Командам поддержки и успеха необходимо будет понять, куда направлять клиентов, которые ищут формирование или решение проблемы

⚠️ Почему это важно: привлечение кросс-функциональных групп к участию в редизайне поможет вам получить поддержку и поддержку на протяжении всего процесса, который неизбежно повлияет на них в долгосрочной перспективе.Люди, не входящие в вашу команду, также будут иметь ценную информацию, которую вы упустили: например, ваши торговые и успешные представители говорят с вашими клиентами изо дня в день и являются одним из лучших источников данных, когда создает образы пользователей или работает с каркасом драйверов / барьеров / крючков.

Я поговорю с кем-нибудь внутри отдела продаж [и] отдела маркетинга. Я проведу с ними короткое интервью, в котором просто пытаюсь понять, кем на самом деле могут быть эти [клиенты].Что они ищут? Какие болевые точки или возражения у них есть?

Я пытаюсь получить немного качественной информации от разных внутренних команд, которую я могу привнести в количественную сторону, когда я начну [планировать] редизайн.

Джоэл Клеттке

5: узнайте, как измерить успех с помощью ключевых показателей эффективности (KPI)

Если вы занимаетесь продажами в Интернете, показатели, относящиеся к вашей чистой прибыли, являются наиболее точным способом узнать, были ли ваши изменения успешными.Они сразу переходят к делу: окупился ли ваш редизайн для бизнеса?

Показатели, связанные с доходом, связаны с точкой вашего редизайна: создать сайт, который понравится вашим целевым клиентам — и, следовательно, совершать покупки. К ним относятся:

  • Количество конверсий
  • Коэффициент конверсии
  • Доход
  • Средняя стоимость заказа (AOV)
  • Жизненная ценность клиента (CLV)

Вы также можете использовать качественные показатели, чтобы определить влияние вашего редизайна.Например:

  • Объем вопросов / заявок в службу поддержки → уменьшился ли он после редизайна?
  • Оценка удовлетворенности клиентов (CSAT) → улучшилась ли оценка? Выражают ли клиенты большее удовлетворение конкретными частями вашего обслуживания (особенно поддержкой)?
  • Net Promoter Score (NPS) → повысился ли ваш рейтинг и изменилось ли распределение недоброжелателей и промоутеров вашего бизнеса с новой версией веб-сайта?
  • Оценка усилий клиентов (CES) → обычная цель редизайна — сделать новый веб-сайт в целом более простым в использовании.Считают ли люди, что использование вашего веб-сайта требует меньше усилий, чем раньше?

⚠️ Почему это важно: без четких ключевых показателей эффективности вы не сможете определить: а) был ли редизайн вашего сайта успешным и б) насколько.

6: знайте, что нужно изменить и как это проверить

Вы изучили, определили ключевые показатели эффективности и готовы приступить к редизайну. Соблазн сразу же полностью переделать свой сайт, вероятно, таится в фоновом режиме, но более безопасный и эффективный способ сделать это — сосредоточиться на мелочах, которые могут иметь большое значение в первую очередь, внести изменения и проверить результаты.

A / B-тестирование часто является хорошим решением, особенно если у вас достаточно трафика для получения статистически значимых результатов. Вы просто берете один из новых элементов и проверяете его влияние на цель вашего сайта по сравнению с текущим сайтом. Например, вы можете:

  1. Проверить, можно ли переместить видео на вашей домашней странице (которое, по словам существующих клиентов, им понравилось), в верхнюю часть страницы. Если это работает…
  2. Проверьте, влияет ли социальное доказательство на конверсию на странице оформления заказа.Если это так…
  3. Продолжить с другим изменением

Но если у вас недостаточно трафика или настроен инструмент A / B-тестирования, есть другие способы проверить эффективность нескольких дизайнов веб-сайтов; Например, вы можете рассмотреть возможность проведения модерируемых сеансов юзабилити-тестирования , как лично, так и удаленно, где вы показываете свою новую страницу (страницы) реальным людям, заставляете их взаимодействовать с ней и задаете вопросы об их опыте и любых препятствиях они сталкиваются.

Когда редизайн веб-сайта идет правильно

Когда мы изменили дизайн мобильного веб-сайта Adora Beauty, мы начали с проведения специального исследования, посвященного качественной четырехкомпонентной структуре «Я хочу знать, я хочу пойти, я хочу сделать, я хочу купить».

Мы собрали много данных о вопросах, которые задавали люди, о том, как они просматривали сайт, в чем были их опасения, каковы были их мотивы. Это привело к большому пониманию: например, [мы узнали, что] на странице продукта преимущества действительно должны появляться и говорить, чтобы уменьшить беспокойство клиентов.

Но мы не просто сделали редизайн, а потом запустили его. У нас были гипотезы для каждого раздела потока, и мы A / B проверили каждую гипотезу отдельно, придумали набор победителей, объединили все разделы вместе, а затем сразу протестировали весь пользовательский поток.

[Результат был] действительно хороший скачок на 16% (подтвержденный безумными объемами данных) увеличился в их веб-конверсиях.

Бен Лабай — директор по исследованиям, CXL

⚠️ Почему это важно: несколько целевых страниц, вероятно, формируют основную часть вашего трафика и конверсий. Вы не хотите ломать ни одну из них. Так что возьмите самую эффективную идею, которая возникла в результате вашего исследования, протестируйте ее, при необходимости реализуйте и переходите к следующей.

Как это сделать → ConversionXL создал PXL Prioritization Framework , чтобы решить проблему «хорошо, но , какая из является наиболее действенной идеей, появившейся в результате моего исследования?» Добавьте свои тестовые гипотезы и изменения в в первом столбце оцените их по всему листу и выберите идеи с наибольшей оценкой «результата». Это те, с которых нужно начинать.

Последняя мысль: редизайн веб-сайта никогда не заканчивается

Если вы думали, что ваша работа будет выполнена после завершения редизайна, подумайте еще раз.

Предпочтения клиентов постоянно меняются, равно как и браузерные технологии, методы проектирования и стандарты доступности. Кроме того, вещи, которые работали во время редизайна, могут перестать работать через 12 месяцев. Вам нужно будет отслеживать, чего хотят и в чем нуждаются ваши клиенты — в конце концов, это люди, для которых вы разрабатываете веб-сайт.

Как это сделать → используйте те же инструменты анализа поведения и обратной связи , которые вы использовали на этапе исследования драйверов / препятствий / ловушек.Например, сравните тепловые карты старых страниц вашего веб-сайта с новыми, чтобы увидеть, привлекают ли новые элементы дизайна по-разному внимание пользователя, или добавьте на свой сайт постоянный опрос на странице и определите, изменилась ли причина посещения вашего сайта пользователем. через некоторое время.

Часто задаваемые вопросы о редизайне веб-сайтов

Сколько стоит редизайн веб-сайта?

Значок стрелки

В зависимости от того, как вы подходите к изменению дизайна своего веб-сайта — и делаете ли вы это самостоятельно или нанимаете профессионала — стоимость редизайна вашего сайта может варьироваться от 1000 до 10 000 долларов.

Некоторые факторы, которые следует учитывать:

1) Данные: хороший редизайн веб-сайта опирается на количественных данных (то есть данных из инструментов, таких как Google Analytics ) и качественных данных (например, персоналий пользователей и данных из поведения инструменты аналитики и обратной связи ) для принятия решений и изменений.

2) Талант: вы можете использовать внутренний талант — команду, которую вы уже знаете и которой доверяете, — чтобы помочь сохранить дизайн вашего веб-сайта в рамках бюджета.Например, если у вас есть собственный копирайтер, он может написать контент для вашего нового сайта.

Наем внешних специалистов дает вам доступ к опыту, которого у вас нет в команде, однако они не будут иметь такого глубокого понимания вашего бизнеса, как ваша нынешняя команда.

3) Размер вашего сайта: редизайн меньших сайтов может стоить меньше, в зависимости от сложности, необходимой для редизайна каждой страницы. Проведение исследования редизайна поможет вам определить, сколько страниц вам нужно изменить и как.

Влияет ли редизайн вашего сайта на SEO?

Значок стрелки

Плохой редизайн веб-сайта может иметь негативные последствия для вашего SEO, в то время как хорошо продуманный редизайн может иметь минимальные последствия для вашего SEO.

Вот несколько примеров ущерба, который редизайн может нанести вашему SEO:

  1. Изменение структуры URL может создать неработающие ссылки и разрушить архитектуру вашего сайта
  2. Удаление страниц часто означает потерю ценных обратных ссылок
  3. Слишком много 301 редиректов повредит скорость страницы вашего веб-сайта
  4. Плохой редизайн приведет к неудовлетворительному взаимодействию с пользователем, увеличив показатель отказов

Для успешной стратегии редизайна рекомендуется сосредоточиться на небольших изменениях, по одному.Внося небольшие изменения, вы можете измерить их влияние (например, с помощью A / B-тестов ) и быстро отменить любые нежелательные изменения.

Самое необходимое при редизайне сайта

Зарегистрируйте бесплатную учетную запись Hotjar, настройте ее и узнайте, что оставить и что изменить на своем веб-сайте по мере приближения к полному редизайну.

Бесплатно навсегда. Начать!

Процесс редизайна веб-сайта: с чего начать

Часть 1: как идентифицировать и классифицировать ваши основные пути

Несколько URL-адресов на вашем веб-сайте, вероятно, способствуют большому проценту конверсий: любые непроверенные или неосторожные изменения на этих страницах могут потенциально снизить качество обслуживания и в результате снизить доход .Но другие целевые страницы могут не иметь большого количества посетителей или способствовать несущественному количеству конверсий. Эти два типа страниц явно не созданы равными — в первом случае нужно быть более осторожным, чем во втором.

Вы можете использовать эту структуру, чтобы разделить свои страницы на четыре основные группы:

  • Страницы, дизайн которых необходимо тщательно переработать (красным) Эти страницы имеют высокий трафик и конверсию, что делает их чрезвычайно важными для здоровья вашего бизнеса.Все, что вы сломаете здесь, будет иметь далеко идущие последствия.
  • Страницы, которые нужно тщательно переработать (желтым цветом) → эти страницы имеют высокие конверсии, но низкий трафик, поэтому все, что здесь прерывается, повлияет на меньшее количество посетителей, чем в предыдущем случае, но с ними все равно нужно обращаться забота, чтобы не стоить вашему бизнесу в долгосрочной перспективе.
  • Страницы, которые нужно улучшить. (зеленый) → страницы с высоким трафиком, но низкой конверсией предлагают множество возможностей для улучшения, поскольку они получают много трафика, но нет ничего важного с точки зрения конверсии, которое вы могли бы сломать.
  • Страницы, которые можно изменять, не беспокоясь (выделены серым цветом). → вносимые здесь изменения, вероятно, в любом случае не особенно заметны из-за низкого трафика. Редизайн прочь: это одни из самых безопасных страниц на сайте.

Вот 3 шага, которые вам нужно предпринять для определения и категоризации ваших основных путей с помощью Google Analytics:


Шаг 1: сбор данных в Google Analytics
Шаг 2: систематизация и категоризация данных в Google Таблицах / Excel / электронная таблица
Шаг 3. Дальнейшее сегментирование трафика с помощью Google Analytics

Шаг 1. Соберите данные в Google Analytics

  • Зайдите в свою учетную запись Google Analytics.Для начала вам нужно иметь достаточно значительный объем данных, чтобы учесть сезонность и случайные всплески. В этом примере мы будем использовать 3+ месяца:
  • Перейдите в раздел Поведение> Контент сайта> Целевые страницы. Это дает нам хорошее представление о том, где люди попадают на ваш сайт и начинают свое путешествие по нему:
  • Теперь мы собираемся определить пути, которые приносят 80% трафика и / или 80% конверсий.Воспользуйтесь селектором, чтобы отобразить 50 ваших главных страниц:
  • Экспортируйте данные и импортируйте их в Google Таблицы (или Excel, или любой другой формат электронной таблицы, который вы, возможно, захотите использовать):

Шаг 2. Организуйте и классифицируйте данные в Google Таблицах / Excel

  • Упростите электронную таблицу, удалив ненужные столбцы. Оставьте только сеансы (чтобы вы могли проверять трафик) и транзакции, доход, CR электронной торговли (чтобы вы могли проверять конверсии и ценность).
  • Создайте столбец слева от столбца «Сеансы», дайте ему описательное имя, например% общего трафика, и используйте его для расчета процента трафика для каждой страницы как части общего:
  • Выберите количество страниц, достаточное для охвата 80% трафика. Выделите их: это ваши страницы с высокой посещаемостью.
  • Повторите предыдущие шаги для столбца «Доход» (в зависимости от того, как вы оцениваете «конверсии», вы можете сделать это со столбцом «Транзакция»).
  • Теперь вы должны выделить страницы, которые приносят вам наибольший трафик и / или отвечают за наибольший доход / транзакции на вашем сайте.
  • Удалите все, что вы не выделили (все, что не является ни основным трафиком, ни верхней конверсией), чтобы сделать таблицу еще более простой:
  • Посмотрите на взаимосвязь между трафиком, коэффициентом конверсии и доходом и пометьте страницы соответствующими тегами на основе четырех доступных категорий.

🔥 Важный совет: процесс, которому мы следовали до сих пор, касается целевых страниц, но в настройках электронной коммерции вам, очевидно, также необходимо будет оценивать страницы, которые составляют часть общего пути клиента и приводят к покупке, например вход в учетную запись, корзина, этапы оформления заказа и т. д. В нашем примере страницы корзины и входа квалифицируются как «осторожный редизайн» из-за их высокой конверсии, низкого статуса целевого трафика, но поскольку они обе будут видны от большого количества людей на протяжении их пути, вы можете переместить их в категорию «редизайн с 10-кратным уходом»:

Шаг 3. Дальнейшее сегментирование трафика в Google Analytics

Когда у вас есть основные пути, пора копнуть глубже в каждую страницу — потому что вам нужно сосредоточить внимание не только на самих URL, но и на человеке (и в большинстве случаев), посещающих их.Давайте воспользуемся / home в качестве примера:

  • Начнем с применения дополнительного параметра, такого как Категория устройства, и поищем различия в поведении. Например, в этом случае мобильные устройства приносят меньше трафика, но гораздо выше коэффициент конверсии и общий доход, чем настольные компьютеры:
  • Запишите это в свою электронную таблицу. В этом случае стоит разделить строку / home на две отдельные строки для настольных компьютеров и мобильных устройств и относиться к ним немного по-разному — очевидно, что с мобильными устройствами нужно обращаться с большей осторожностью, чем с настольными компьютерами:
  • Примените другие дополнительные параметры, например «Страна», особенно если вы продаете в нескольких странах, и ищите интересные закономерности.Например, вам, вероятно, придется особенно внимательно относиться к трафику из США, поскольку на него приходится почти половина трафика и более 93% дохода, но на Индию приходится почти 8% трафика, но конверсий нет, и это то, что можно исследовать:

Услуги по редизайну веб-сайтов | Компания по редизайну веб-сайта

Варианты услуг по редизайну веб-сайта от WebFX

Когда вы работаете с WebFX, мы знаем, что веб-сайты не универсальны.

Каждый бизнес уникален, и каждый веб-сайт должен быть таким же уникальным, как и компания, стоящая за ним. При этом WebFX предлагает ряд вариантов услуг по редизайну веб-сайтов, которые подходят для любого типа сайта, от веб-сайтов электронной коммерции до франчайзинговых сайтов.

Узнайте больше о наших профессиональных услугах по редизайну веб-сайтов:

Редизайн сайта под заказ

WebFX предлагает индивидуальную сборку веб-сайтов с нуля.

Мы можем создать веб-сайт с использованием HTML или даже создать его на вашей любимой CMS. Варианты бесконечны.

Интересует ли вас простой 10-страничный сайт или сложная 100-страничная сборка, WebFX может сделать это с помощью наших опций по изменению дизайна сайта. Не только это, но и индивидуальный дизайн, у вас есть возможность объединить все навороты, которые ваше сердце желает.

Дизайн веб-сайтов Rapid RainmakerFX

Мы понимаем, что иногда, когда вам нужен сайт, он нужен вам сейчас.Вот почему мы выпустили RainmakerFX — платформу, которая позволяет вам создать красиво оформленный индивидуальный веб-сайт за 30 дней. Мы не шутим!

Благодаря этой функции наших услуг по изменению дизайна веб-сайт вашей компании обновится через 30 дней.

Для доставки вашего сайта за 30 дней ваша команда выбирает один из трех шаблонов, которые наши дизайнеры затем настраивают для вашей компании и бренда, от вашего собственного логотипа до цветов вашей компании.

В результате получился красивый веб-сайт, совместимый не только с мобильными устройствами, но и со всеми устройствами.

ПРОВЕРИТЬ ДОСТУПНОСТЬ БЫСТРОГО ПЕРЕРАБОТКИ

Что входит в услуги по редизайну нашего веб-сайта?

Наши услуги по редизайну веб-сайта предлагают комплексное решение для обновления вашего сайта.

Услуги по изменению дизайна нашего веб-сайта
  1. Адаптивный сайт
  2. Индивидуальный веб-дизайн
  3. Профессиональный копирайтинг сайтов
  4. Интеграция с CMS
  5. Отсутствие скрытых комиссий
  6. и более
Адаптивный сайт

Все наши профессиональные изменения дизайна веб-сайтов включают в себя адаптивный дизайн, что означает, что ваш веб-сайт будет идеально отображаться на всех устройствах, от смартфонов до планшетов и компьютеров.Благодаря адаптивному дизайну вам не нужно беспокоиться о создании специального «мобильного веб-сайта». Это просто и без проблем.

Отсутствие скрытых комиссий

В компании, занимающейся редизайном вашего веб-сайта, вы можете рассчитывать на нулевые скрытые платежи. Мы предоставляем нашим клиентам прозрачные цены, чтобы вам было легче увидеть, куда уходят ваши деньги. Независимо от того, хотите ли вы обновить дизайн своего веб-сайта электронной коммерции или корпоративного сайта, прозрачность одинакова.

Индивидуальный веб-дизайн

Процесс редизайна нашего веб-сайта вращается вокруг индивидуального дизайна, ориентированного на ваш бизнес.Мы думаем о вашей целевой аудитории, дизайне вашего логотипа и ваших целях по созданию профессионального веб-сайта, который отражает ваш бренд и максимально увеличивает ваше присутствие в Интернете.

Профессиональный копирайтинг сайтов

Для веб-сайта вашего бизнеса мы также предоставляем услуги по копирайтингу. Наша опытная команда копирайтеров создает оптимизированный контент для вашего сайта, который соответствует вашему бренду, целям компании, стратегии веб-маркетинга и новому дизайну веб-сайта.

Интеграция системы управления контентом

Как и большинство компаний, ваш бизнес, вероятно, использует систему управления контентом (CMS), такую ​​как WordPress, для публикации и обмена контентом с вашими посетителями. Мы помогаем вам максимально использовать дизайн и функциональность вашего блога, включив интеграцию CMS в наш процесс редизайна и услуги.

и др.

Как ведущая компания по редизайну веб-сайтов, мы предоставляем комплексное решение для процесса редизайна веб-сайтов.Вот почему наши услуги выходят за рамки дизайна и копирайтинга, а также включают оптимизацию поисковых систем, интеграцию баз данных, функции электронной коммерции и многое другое.

Узнайте больше о нашем процессе и услугах редизайна, связавшись с нами онлайн!

Мы не просто хотим рассказать вам о прекрасной работе, которую мы делаем.

МЫ ХОЧЕМ ВАМ ПОКАЗАТЬ

Мы построили более

1000

Веб-сайты в таких отраслях, как ваша

Услуги по редизайну веб-сайтов от отмеченной наградами компании по редизайну веб-сайтов

Ваш текущий веб-сайт мешает вам достичь целей интернет-маркетинга?

Если вы желаете увеличить функциональность, улучшить взаимодействие с пользователем (UX) или сделать его более совершенным, вам нужна выдающаяся компания по редизайну веб-сайта, которая сможет добиться исключительных результатов для веб-сайта вашего бизнеса.

Работая с WebFX в сервисах редизайна вашего сайта, вы получите:

В WebFX мы модернизируем веб-сайты с учетом поиска. Это означает, что создаваемые нами сайты не только отлично выглядят, но и занимают более высокие позиции в результатах поиска, появляются при поиске по большему количеству ключевых слов и приносят более высокую отдачу от инвестиций.

Дизайн нашего веб-сайта также имеет прямую совместимость, и он будет продолжать правильно работать во всех будущих браузерах и устройствах.

«Мы создаем веб-сайты, которые не только отлично выглядят, но и занимают высокие позиции в результатах поиска».

Сотрудничая с WebFX по редизайну корпоративного веб-сайта, вы получите больше, чем просто отличный дизайн. Наши удостоенные наград дизайнеры и разработчики будут применять индивидуальный подход к процессу редизайна веб-сайта, чтобы ваш новый сайт помог вам привлечь больше клиентов, потенциальных клиентов, продаж и доходов в Интернете.

Если вам нужна помощь в изменении дизайна вашего веб-сайта, позвоните нам сегодня по телефону 888-601-5359 , чтобы поговорить со стратегом.

Примеры редизайна нашего веб-сайта

Узнайте из первых рук о том, как профессиональный бизнес-веб-сайт может помочь вашей компании, изучив некоторые из наших тематических исследований по редизайну веб-сайта. Эти примеры включают предприятия из различных отраслей, в том числе ориентированные на потребителей и предприятия.

Кливленд Бразерс

Продавец тяжелого оборудования Cleveland Brothers заключил партнерское соглашение с WebFX, чтобы объединить свои четыре веб-сайта в один, а также увеличить количество конверсий. Обновленный сайт компании (и наш процесс редизайна) привели к увеличению конверсий на 37%.

Reynolds Building Solutions

Компания Reynolds Building Solutions, поставщик строительных решений, в партнерстве с WebFX изменила дизайн своего сайта и создала удобный для пользователей веб-сайт, который обеспечил бы потенциальных клиентов и продаж.Именно это и сделала наша команда, помогая компании увеличить количество отправок обычных контактных форм на 71 процент по сравнению с прошлым годом.

Покрытие Шарретта

Компания по производству промышленных покрытий Sharrett’s Plating в партнерстве с WebFX изменила дизайн своего веб-сайта. Благодаря обновленному дизайну сайта Sharrett’s Plating увеличил органический трафик на 270 процентов, а количество запросов на расценки — на 60 процентов.

Почему стоит выбрать услуги по редизайну веб-сайта?

Ваш текущий веб-сайт неспособен выполнять все ваши маркетинговые задачи в Интернете? Будь то новая функциональность, обновленное содержание, усовершенствованный дизайн блога или более сложный внешний вид, вам нужны услуги по редизайну веб-сайта.

Ваш сайт — это продолжение вашего бизнеса.

Для многих клиентов ваш веб-сайт — первая точка контакта с вашей компанией. Это ваша витрина, приветствующая посетителей вашего сайта и попытка превратить их в клиентов. Вот почему профессионально разработанные веб-сайты (и обновленные) имеют решающее значение для успеха современного бизнеса.

1. Ваш веб-сайт является представительством вашей компании

Ваш веб-сайт должен хорошо представлять вашу компанию.

Вот почему услуги по редизайну корпоративного сайта абсолютно необходимы современному бизнесу.

Благодаря им ваш интернет-магазин будет выглядеть стильно, современно и актуально. Когда вам нужно изменить дизайн веб-сайта, вы действительно можете максимально увеличить потенциал своего бренда, одновременно увеличивая свою прибыль. Если вы когда-нибудь задавались вопросом, почему вам следует изменить дизайн веб-сайта, это ваш ответ: развивать свой бизнес.

Как одна из ведущих компаний в отрасли по редизайну веб-сайтов, мы можем помочь вам создать потрясающий веб-сайт, который впечатлит посетителей вашего сайта и принесет вам больше конверсий.

Мы применяем разный подход к каждому клиенту, который решает работать с нами, гарантируя, что вы получите профессиональный редизайн веб-сайта, специфичный для вашего бренда, а не тот, который основан на шаблоне (если вы не выбрали наш быстрый 30-дневный веб-дизайн сервисы, которые работают по шаблону).

Если вы ищете индивидуальный редизайн для своей кровельной компании или интернет-магазина, наши отмеченные наградами дизайнеры и разработчики могут создать сайт, который охватит ваш бренд и вашу аудиторию, а также позволит достичь ваших целей по привлечению потенциальных клиентов и увеличению доходов.

2. Хороший редизайн веб-сайта может укрепить ваш бренд

С помощью нашей отмеченной наградами команды дизайнеров мы можем изменить текущий вид вашего веб-сайта, чтобы укрепить ваш бренд.

Если вы хотите полностью изменить свой веб-сайт, помните, что вашему сайту нужен убедительный внешний вид и сообщение. Вы модифицируете свой веб-сайт, чтобы повлиять на бизнес, и каждое дизайнерское решение должно быть направлено на привлечение большего числа клиентов и увеличение количества потенциальных клиентов и продаж.

Вместо того, чтобы сосредотачиваться на точном оттенке синего, подумайте о том, как редизайн вашего сайта улучшит ваши маркетинговые усилия.

Посмотрите только два прекрасных сайта, которые WebFX создал для наших клиентов по веб-редизайну.

3. Услуги по изменению дизайна веб-сайтов могут помочь привлечь больше потенциальных клиентов

Благодаря внедрению стратегического дизайна веб-сайта, в конечном итоге новый внешний вид вашего сайта привлечет больше потенциальных клиентов, чем ваш текущий.Чем больше потенциальных клиентов, тем больше продаж, больше денег и укрепляется бизнес — и все это благодаря услугам по редизайну веб-сайтов.

WebFX знает, что работает. Многие из наших клиентов впервые обратились к нам, потому что хотели воспользоваться нашими услугами по редизайну, чтобы улучшить внешний вид своего устаревшего сайта. Только после того, как их новый улучшенный сайт заработал, они осознали, сколько онлайн-трафика они упустили.

Мы разрабатываем сайты, которые превращают посетителей в клиентов.

В WebFX мы знаем, что продается, и мы знаем, как использовать дизайн, чтобы позиционировать вашу компанию как лидера рынка.Используя отраслевые стандарты и проверенные методы убеждения, мы можем создать для вас сайт, который хорошо представляет вашу компанию и способствует увеличению вашего дохода в Интернете.

В этом сила профессиональных услуг по дизайну веб-сайтов: сайт, который работает.

4. Обновленный сайт может привлечь внимание пользователей

Всем известно, что в сегодняшних условиях просто иметь веб-сайт недостаточно.Эксперты по маркетингу согласны с тем, что веб-сайты следует регулярно дорабатывать и улучшать, чтобы привлекать внимание посетителей.

Более того, обновленная информация должна постоянно интересовать посетителей. В противном случае они могут быть склонны покинуть ваш сайт и перейти к одному из ваших конкурентов. Это делает копирайтинг веб-сайта (который мы предоставляем) критически важным элементом постоянного присутствия и успеха вашего сайта в Интернете.

В WebFX наша выдающаяся команда креативных дизайнеров предлагает услуги по редизайну веб-сайтов, которые улучшают внешний вид, удобство использования и общую надежность вашего присутствия в Интернете.Все веб-сайты, которые мы разрабатываем или модернизируем, соответствуют стандартам современного, удобного и профессионального дизайна.

5. Редизайн может повысить профессионализм

Во многих случаях контент на вашем веб-сайте великолепен, и его не нужно включать в редизайн корпоративного веб-сайта. Однако зачастую ему не хватает влияния профессионально разработанного веб-сайта.

Знаете ли вы, что недавнее исследование Gartner Group показало, что 50 процентов потенциальных продаж через Интернет теряются?

Причины в том, что посетители не могут легко найти то, что они хотят, или они просто не конвертируются в потенциальных клиентов или продажи.В результате 75 или более процентов трафика веб-сайта тратится впустую из-за отсутствия «продаж». Такие веб-сайты являются идеальными кандидатами на услуги профессионального редизайна веб-сайтов.

Если вы один из тех, кто вкладывает свои драгоценные маркетинговые деньги в разработку веб-сайтов только для того, чтобы обнаружить, что ваш сайт не оптимизирован для обеспечения высоких показателей конверсии, наши услуги по редизайну веб-сайта в WebFX — это решение, необходимое для увеличения вашей прибыли и предоставления четкого сообщения.

Мы ежедневно обновляем веб-сайты для клиентов, и результаты неизменно положительные. Каждый раз, когда мы начинаем редизайн веб-сайта, мы стараемся вносить изменения, которые соответствуют конкретным потребностям и целям бизнеса, работая над областями, которые имеют решающее значение для их успеха в Интернете.

6 вопросов, которые нужно задать себе, чтобы определить, нужен ли вам редизайн

Считаете ли вы, что ваш сайт нуждается в редизайне? Прежде чем вкладывать средства в услуги по редизайну веб-сайта, задайте себе эти шесть вопросов, чтобы определить, нужен ли вам один для улучшения вашего присутствия в Интернете, а также увеличения числа потенциальных клиентов и продаж.

6 вопросов о редизайне веб-сайта, которые вам нужно задать
  1. Легко ли ориентироваться на моем веб-сайте и находить информацию?
  2. Конвертируются ли посетители моего сайта в продажи?
  3. Обновляли ли мои конкуренты недавно свои сайты?
  4. Является ли мой контент информативным и правильным?
  5. Хорошо ли мой веб-сайт представляет мой бизнес?
  6. Отслеживаются и анализируются ли посетители моего сайта?
1.Легко ли перемещаться по моему сайту и находить информацию?

Навигация играет огромную роль в том, как ваша аудитория воспринимает ваш сайт. Когда они заходят на ваш сайт, они хотят быстро и легко находить информацию. Если по вашему сайту сложно ориентироваться, вы теряете лиды на своей странице.

Итак, как определить, удобна ли навигация по вашему сайту?

Один из способов узнать это — проверить это самостоятельно. Поставьте себя на место своей аудитории и поставьте перед собой цель.Вы хотите установить цель, при которой вы попадете на определенную страницу информации. Например, веб-сайт электронной торговли может протестировать посещение страницы продукта и покупку этого товара.

Начните с главной страницы вашего сайта и посмотрите, сможете ли вы легко перейти на целевую страницу. Если вам нужен более аутентичный опыт, вы можете попросить кого-то, кто не знаком с вашим сайтом, например друга или члена семьи, попытаться перемещаться по нему.

Если им сложно найти вашу информацию, другие люди тоже не смогут ее легко найти.Это признак того, что ваш сайт требует редизайна.

Для получения наилучших результатов проведите тест на своем мобильном сайте. В зависимости от вашего бизнеса у вас может быть адаптивный сайт или отдельный сайт для настольных компьютеров и мобильных устройств. В любом случае использование мобильного устройства для просмотра вашего веб-сайта может помочь вам понять, можно ли изменить дизайн веб-сайта вашей компании.

2. Конвертируются ли посетители моего сайта в продажи?

Цель вашего веб-сайта — привлечь потенциальных клиентов, которые превращаются в конверсии.Вы хотите, чтобы ваша аудитория посещала ваш сайт, проверяла вашу информацию и покупала ваши продукты или услуги. Если ваш сайт не делает этого для вашего бизнеса, вам может потребоваться изменить его дизайн.

Вашему сайту необходимы определенные элементы для повышения конверсии. Это может быть что-то простое, например исправление навигации или добавление кнопки призыва к действию (CTA) на ваши страницы. Элементы могут быть разницей между потерей потенциальных клиентов и получением конверсий.

Они также определяют успех ваших кампаний с оплатой за клик (PPC).Если ваши платные объявления направляют пользователей на целевую страницу, которая не загружается, не функционирует и не соответствует их ожиданиям, это может стоить вашему бизнесу денег каждый раз, когда кто-то нажимает на ваше объявление.

3. Обновляли ли мои конкуренты недавно свои сайты?

Вы хотите оставаться в конкуренции со своими конкурентами. Такая простая вещь, как редизайн, может быть разницей между тем, кто выберет ваш сайт или сайт конкурентов. Если у ваших конкурентов обновленный сайт, вы можете потерять потенциальных клиентов, если ваш сайт не обновляется.

Пользователи ищут сайты со свежим, чистым и современным дизайном. Они не хотят находиться на сайте, который кажется устаревшим. Если ваш сайт выглядит устаревшим, ваша аудитория решит, что информация тоже устарела.

Посетите сайт конкурентов и посмотрите, обновляли ли они его недавно. Найдите время, чтобы сориентироваться и осмотреться. Если их сайт кажется обновленным и простым в использовании, возможно, вам пора обновить свой сайт.

Глядя на сайт конкурента, вы можете обнаружить, что его сайты имеют устаревший дизайн.Это прекрасная возможность сначала изменить дизайн вашего сайта и получить больше ценных потенциальных клиентов, которые предпочтут вашу страницу, а не страницу конкурентов.

4. Является ли мой контент информативным и правильным?

Ваша аудитория приходит на ваш сайт за информацией. Они хотят узнать больше о вашем бизнесе и ваших продуктах или услугах. Если вы хотите, чтобы ваш сайт был максимально удобным, ваш контент должен быть информативным, ценным и правильным.

Если ваш контент информативен, он сообщает вашей аудитории все, что им нужно знать.Он отвечает на важные вопросы, которые они задают. Они собирают всю важную информацию, которая поможет им принять решение.

Когда у вас есть ценный контент, вы предоставляете своей аудитории важную для них информацию. Они находят именно то, что им нужно. Наличие ценного контента удерживает потенциальных клиентов на вашей странице.

Вы также должны обновлять свою информацию. Пользователи не хотят видеть на вашем сайте устаревшую информацию.Если вы хотите сохранить потенциальных клиентов на своей странице, вы должны убедиться, что информация на вашем сайте является наиболее точной и актуальной.

Если у вашей компании нет времени на управление контентом, вы можете воспользоваться услугами копирайтинга веб-сайтов. С помощью этих услуг вы можете поддерживать обновленный веб-сайт и блог свежими, добавляя новый полезный контент.

5. Хорошо ли на моем веб-сайте представлен мой бизнес?

Ваш веб-сайт является сердцем вашей цифровой маркетинговой кампании и присутствия в Интернете.Здесь вы направляете весь свой трафик и помогаете своему бизнесу получать конверсии, потенциальных клиентов и продажи. Если вы хотите иметь эффективный веб-сайт, он должен хорошо представлять ваш бизнес.

Ваш веб-сайт должен отражать ваш бренд.

Вы хотите, чтобы люди посетили ваш сайт и прочувствовали ваш бренд. Это означает, что вы выходите за рамки дизайна вашего логотипа и учитываете другие особенности, например текст. Узнаваемость бренда имеет решающее значение для того, чтобы помочь вашей аудитории выбрать ваш бизнес среди конкурентов.

Люди посетят ваш сайт и изучат ваш бизнес. Они могут не конвертироваться сразу, например, если они посещают ваш сайт благодаря вашей маркетинговой кампании в социальных сетях. Даже если они не совершат конверсию сразу, они запомнят ваш бизнес, когда будут готовы к конверсии.

Если вы используете общий дизайн или цвета не отражают ваш бизнес, пришло время изменить дизайн. Вы хотите создать веб-сайт, который точно отражает ваш бизнес, чтобы больше потенциальных клиентов предпочли ваш бизнес конкурентам, и вы можете сделать это с помощью проверенной дизайнерской компании, такой как WebFX.

6. Отслеживаются и анализируются ли посетители моего веб-сайта?

Если вы хотите понять, насколько хорошо ваш сайт работает в настоящее время, вы должны отслеживать и анализировать свой сайт. Это единственный способ узнать, помогает ли ваш сайт привлекать ценных потенциальных клиентов для вашего бизнеса.

Когда вы отслеживаете свой сайт, посмотрите, как люди взаимодействуют с ним.

Люди навещают и уезжают? Или они изучают ваш сайт, чтобы просмотреть ваши продукты или услуги или узнать о вашей отрасли и преимуществах? Кроме того, как они взаимодействуют с контактными формами? Заполняют ли они их или со временем покидают страницу?

Анализ вашего сайта поможет вам лучше понять, как ваша аудитория взаимодействует с вашей страницей.Это дает вам возможность улучшить свой сайт и улучшить взаимодействие с пользователем, что напрямую способствует вашему присутствию в Интернете.

Если вы посмотрите на свои показатели и заметите, что ваше время ожидания или коэффициент конверсии низкие, возможно, пришло время для редизайна. Редизайн поможет удержать потенциальных клиентов на вашем сайте дольше и побудит их к конверсии, создав удобный веб-сайт.

3 рекомендации по редизайну веб-сайтов

Вы готовы изменить дизайн своего веб-сайта, но с чего начать? Чтобы помочь вам сосредоточиться, ознакомьтесь с этими тремя передовыми практиками для вашего бизнеса.

1. Сосредоточьтесь на дизайне пользовательского опыта (UX)

Дизайн пользовательского опыта (UX) — одна из самых важных частей проекта редизайна веб-сайта. Вкратце, UX относится к общему опыту пользователя на вашем сайте или к тому, как они относятся к вашему бизнесу, а также к предоставляемым вами продуктам и услугам.

Является ли дизайн вашего веб-сайта интуитивно понятным и простым в навигации или он отправляет посетителей прямо на кнопку возврата? Если пользователи не чувствуют себя комфортно и уверенно на вашем веб-сайте, возможно, пришло время подумать о его изменении, чтобы улучшить общее впечатление пользователей.

Повышая удобство использования вашего веб-сайта с помощью профессиональных услуг по редизайну веб-сайта, вы можете повысить удовлетворенность клиентов и заставить людей возвращаться к вам снова.

Когда люди посещают ваш веб-сайт, они должны иметь возможность быстро и без разочарования найти нужную информацию. Если ваш веб-сайт плохо спроектирован и на нем сложно ориентироваться, может пострадать репутация вашей компании, и вы можете упустить квалифицированных потенциальных клиентов.

Хотите изменить дизайн своего сайта, чтобы улучшить общий UX? Помните эти советы:

  • Понимайте посетителей вашего сайта: Чтобы создать веб-сайт, отвечающий потребностям вашей аудитории, вам необходимо понимать свой целевой рынок.Если ваш веб-сайт не находит отклик у посетителей, вы не улучшите коэффициент конверсии и не получите больше дохода для своей компании. Вместо этого найдите время, чтобы узнать своих потенциальных клиентов. Вы даже можете разработать маркетинговый образ, который поможет вам лучше взаимодействовать с целевой аудиторией в Интернете.
  • Обратите внимание на функциональность: Редизайн вашего веб-сайта — увлекательный процесс, и, несмотря на соблазн увлечься эстетикой вашего сайта, важно расставить приоритеты функционально.Если вы четко определите цель своего веб-сайта, это поможет вам создать навигацию и контент, которые будут способствовать более рациональному взаимодействию с пользователем на вашем сайте.
  • Создайте адаптивный дизайн: В сегодняшнюю цифровую эпоху многие люди получают доступ к информации в Интернете со своих смартфонов и планшетов. Адаптивный дизайн важен, если вы хотите максимизировать влияние своего веб-сайта и привлечь больше потенциальных клиентов. Люди ожидают, что контент веб-сайта будет полностью доступен на всех их устройствах, и если это не так, они без колебаний попробуют другой сайт.Не отправляйте клиентов убегать из-за неотзывчивого дизайна. Вместо этого сосредоточьтесь на том, как вы можете улучшить взаимодействие с пользователем на всех устройствах, чтобы охватить больше людей в Интернете.
  • Обновите свой веб-сайт: UX постоянно меняется, и вы должны постоянно обновлять свой веб-сайт, чтобы привлекать пользователей. Следя за новыми тенденциями и разработками, вы можете быть уверены, что каждый раз, когда клиент посещает ваш веб-сайт, его опыт будет только улучшаться. Не бойтесь проявлять творческий подход и внедрять новые решения, которые помогут вам привлечь еще больше клиентов и предоставить им исключительный пользовательский интерфейс.

Улучшение UX — ключевая часть любого проекта по редизайну веб-сайта, и сосредоточение внимания на оптимизации взаимодействия посетителей с вашим сайтом может помочь вам охватить больше людей и заработать больше онлайн.

2. Добавьте визуальные элементы

Визуальные элементы имеют огромное влияние на производительность вашего сайта. Они помогают поддерживать интерес потенциальных клиентов на вашей странице. Кроме того, визуальные эффекты могут иметь огромное значение, когда дело доходит до превращения вашей целевой аудитории в клиентов.

Когда люди посещают ваш сайт, они не хотят видеть стены текста. Это заставляет ваш сайт выглядеть ошеломляющим. Многие пользователи покидают ваш сайт, потому что не хотят читать страницы текста, независимо от того, насколько он может быть полезен.

Добавляя визуальные элементы, вы разбиваете текст на своих страницах, и они создают баланс на вашем сайте.

Вы можете добавить на свой сайт множество типов визуальных элементов:

  • Фото: Это стандартные изображения, которые вы размещаете на своем сайте и дополняют ваш текст.Если вы хотите создать для своей аудитории лучший опыт, используйте собственные фотографии вместо стандартных. Это поможет вам создать лучший имидж бренда и создать аутентичный опыт на ваших страницах.
  • Инфографика: Инфографика — отличный способ помочь вашей аудитории усвоить важную информацию. Будь то бизнес-процесс или важная статистика, инфографика помогает представить информацию наглядно, весело и увлекательно.
  • Видео: Видео помогут вам заинтересовать аудиторию.Они помогут вам быстро предоставить обилие информации. Это отличный визуальный элемент, который поможет вам заинтересовать аудиторию и узнать больше о вашем бизнесе.

Визуальные элементы помогут вам создать сайт, более привлекательный для вашей аудитории. Вы сохраните их интерес к своему сайту и привлечете больше ценных потенциальных клиентов для своего бизнеса. Однако жизненно важно, чтобы ваши визуальные элементы правильно отображались на вашем мобильном сайте и мобильных устройствах.

3.Оптимизируйте свой сайт с помощью поисковой оптимизации (SEO)

Если вы собираетесь потратить время и усилия на редизайн своего сайта, вы должны убедиться, что все делаете правильно. Создавая сайт с новым дизайном, убедитесь, что вы оптимизировали его для поисковой оптимизации (SEO).

SEO — это процесс повышения рейтинга вашего сайта в результатах поиска для привлечения более ценных потенциальных клиентов. Это отличный способ помочь вам увеличить посещаемость вашего сайта.

Чтобы начать использовать SEO, вы должны выбрать ключевые слова для своего сайта. Эти ключевые слова помогут Google проиндексировать ваш сайт и появиться в релевантных результатах поиска. Если вы хотите, чтобы люди находили ваш недавно обновленный сайт, вы должны использовать ключевые слова, которые привлекают на ваш сайт релевантных потенциальных клиентов.

Выбрав ключевые слова, вы интегрируете их в свой сайт. Вы можете поместить их в заголовок, заголовки, основной текст и мета-описание своей страницы. Это гарантирует, что ваш сайт будет ранжироваться по этим ключевым словам.

«SEO поможет вашему сайту появиться в релевантных результатах поиска, что может привести к релевантным потенциальным клиентам и новым ценным клиентам».

Есть и другие оптимизации, включенные в SEO.

Это такие методы, как повышение скорости страницы, соответствие поисковому запросу пользователя и оптимизация для мобильных устройств. Все эти действия помогут вам улучшить рейтинг вашего сайта, его производительность и способность привлекать больше потенциальных клиентов.

Независимо от того, хотите ли вы воспользоваться преимуществами SEO для предприятий или малого бизнеса, это поможет вашему сайту появиться в релевантных результатах поиска. Это создает возможность для релевантных клиентов найти ваш новый сайт. Вы поможете своему бизнесу получить ценных потенциальных клиентов и увеличить продажи.

Хотите узнать больше о профессиональных услугах по редизайну веб-сайтов?

Если вы хотите увидеть, как редизайн веб-сайта может вписаться в ваш бюджет, взгляните на наш калькулятор стоимости дизайна веб-сайта, чтобы получить приблизительную оценку наших услуг по редизайну веб-сайта.Вы можете быть удивлены результатами.

Суть в том, что вам нужен дизайн веб-сайта, который не только хорошо выглядит, но и продается. Позвольте инновационным и стратегическим услугам WebFX по редизайну веб-сайтов максимально эффективно использовать ваши деньги на веб-маркетинг. Если вы хотите работать с компанией по редизайну, которая может обеспечить исключительные результаты, свяжитесь с нами сегодня!

Позвоните по телефону 888-601-5359 или свяжитесь с нами через Интернет, чтобы узнать больше о нашей компании по редизайну веб-сайта и профессиональных услугах по редизайну веб-сайтов.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.