Реклама игрового клуба: Кейс продвижения — Компьютерный клуб К4

10 Основных ошибок при открытии компьютерного клуба | Другое | Блог

Ошибки в комплектации компов.

Мы обрабатываем несколько запросов на поставку оборудования для клубов в неделю. Иногда к нам обращаются с просьбой подобрать оптимальную комплектацию при заданном бюджете, но часто предприниматели сами смотрят что стоит в клубах, и формируют запрос по принципу “как у всех в нашем районе, но видюху помощнее” или “хотим самое крутое оборудование в городе”. При этом при формировании спецификации часто не учитывают или не обращают внимание на возможность будущего апгрейда, мощность кулеров только номинально соответствует тепловыделениям процессора и всего системника. А гонясь за ярким дизайном корпусов могут не учесть того факта, что если компы стоят на верхних полках в ряд то вывод тепла надо делать наверх а не сзади, чтобы теплый воздух не попадал на вдув следующего ПК и так каскадом не перегревал последний комп в ряду.

При формировании “сердца” клуба — серверной стойки часто можно встретить либо большой роутер на стене, к которому “пауком” сходятся все кабеля либо “криво” собранную стойку. О защите маршрутизатора от атак вообще мало кто задумывается. Мы знаем кейс когда простым автоматическим перебором пароля недоброжелатели или школьники-умельцы смогли “положить” клуб почти на сутки. а это сутки недополученной прибыли в выходной день, возвраты из кассы клиентам кто играл, негатив в соцсетях. С нашей точки зрения не стоит экономить на нормальной комплектации и настройке серверной стойке, лучше позвать не просто “сетевую компанию или друга-айтишника” а именно специалистов кто настраивал клубы.

Пример: топология сети и правильно собранная стойка.

Отсутствие команды.

Подбор персонала “наобум”, приглашение в команду друзей, отсутствие контроля.

Когда ремонт начат, компы заказаны предприниматели начинают задаваться вопросом: а кто же именно будет работать в клубе. Тут есть два момента: 1. Администраторы (сотрудники первой линии). С ними все более менее понятно, поскольку рынок уже сформирован, есть люди с опытом (не факт что с чистой репутацией правда) и есть большое количество фанатов игр которые готовы трудится за саму возможность играть и небольшой оклад. Когда мы оказываем услуги по поиску персонала, типичная воронка подбора такова:

100 заявок/12 кандидатов/10 после анкет и проверки/5-7 сотрудников после обучения и аттестации. Те. вам надо быть готовым потратить достаточно много времени на поиск персонала и формирование штата!

Основные ошибки:

• Брать на основе анкет а не личных бесед. В одном из клубов мы ввели практику предварительного он-лайн анкетирования до собеседования и отбирали на основе анкет а не откликов на вакансию и интервью. В результате качество кандидатов оказалось низким, пришлось начать с начала. Поменяли этапы отбора и анкеты стали просить заполнить только тем, кто прошел первичное собеседование. Так подобрали сильных сотрудников.
• Брать тех кто уже работал в других клубах без проверки на благонадежность. Хороших сотрудников не увольняют! А воровство и некорректное поведение с клиентами к сожалению встречаются среди администраторов.
• Приглашать друзей и знакомых, устраивать по просьбе друзей (пусть мой сын у тебя поработает, опыта наберется) и тд.
• Не учитывать то, что помимо “первой линии” у бизнеса есть еще дополнительные функции, которые тоже кто-то должен выполнять: маркетинг в первую очередь, администрирование бизнеса, инкассация и закупки (может делать сам владелец), техподдержка, бытовой ремонт, бухгалтерия. Соответственно вам необходимо или найти (на частичную занятость или в штат, возможно на аутсорс) людей или организации на все эти функции. И это тоже подбор, силы и время. Мы рекомендуем пользоваться услугами организаций с релевантным опытом именно в данном сегменте.

Так же часто мы видим что в какой-то момент у недобросовестных сотрудников возникает желание начать работать “на карман”. От безобидного дать другу поиграть за аккаунтом администратора до открытого воровства из кассы. Отсутствие контроля, проверок, тайных покупателей и попустительство частая причина такого поведения. Мы разработали даже специальную программу “Антиворовство” чтобы помочь владельцам снизить риски таких ситуаций.

Маркетинг.

“У нас крутые компы, клиенты сами придут”

Не заниматься рекламой и маркетингом — это большая ошибка, насколько бы крутой клуб у вас не был и на сколько крутой контент вы бы не выкладывали, без рекламы ваша аудитория о вас не узнает. Компьютерные клубы не нуждаются в большом проходном трафике. Придти и поиграть в компьютерном клубе это не импульсивное желание, люди целенаправленно идут в клуб и идут они в то место, о котором знают и только с помощью рекламы и грамотного маркетинга вы сможете рассказать целевой аудитории о себе.

Самые эффективные способы рекламы в сфера компьютерного гейминга:

• Таргетированная реклама в социальных сетях;
• Сарафанное радио;
• Турниры и грамотно проработанные акции в клубе;
• Кросс-Маркетинг;
• Офлайн реклама (раздача листовок).

Чтобы не слить бюджет, лучше использовать все инструменты маркетинга и тестировать каждый способ рекламы, с минимальным первичным вложением. Специфика у отдельных районов и тем более у разных городов своя и нет идеального инструмента, который подойдет всем клубам.

“Забивать” на правовые моменты.

Небольшой бизнес, никого не интересует — так иногда думают те кто открывает клуб. На самом деле в силу специфики (круглосуточная работа, часто школьники) и близость в ментальном поле к игровым клубам и казино привлекает к бизнесу в сфере гейминга повышенное внимание как администрации так и правоохранительных органов и проверяющих. Поэтому наша рекомендация такова: у вас должно быть все идеально в плане документов, лучше не “левачить” проводками мимо кассы и сдавать все отчеты, официально оформлять сотрудников. Как показывает практика пренебрежительное отношение к правовым вопросам и организационным моментам приводит либо к штрафам и предписаниям, либо необходимости уплаты “дополнительных налогов и сборов” только не в бюджет а конкретным лицам. Кроме того жалобы от жильцов (если клуб в жилом доме) или из соседних домов и проверки после этих жалоб это по сути постоянная неизбежная составляющая и надо быть к этому готовым.

Часто хорошей практикой является еще до открытия прийти в администрацию, познакомится, рассказать про то что вы “киберспорт” а не подпольное казино, обменятся телефонами и предложить сотрудничество (например проведение чемпионатов района, игровые часы для детей из школ-интернатов и т.д.). Есть очень позитивные примеры когда выстроив правильные отношения с администрацией предприниматели получали даже дополнительную поддержку и возможности развития.

Отсутствие долгосрочного прогноза развития.

Начиная проект сразу подумай, как будешь из него выходить. С учетом средних сроков окупаемости 2-3 года вы сможете заработать только если клуб будет успешно функционировать 4-5 лет. Что будет с бизнесом через этот срок? Как изменится конкурентный ландшафт и модель потребления? Что делать если рядом откроется крупный сетевой клуб? На все эти вопросы лучше иметь четкие ответы заранее, тогда не придется пополнять ряды объявлений на Авито о “продаже прибыльного действующего бизнеса” в надежде хотя бы вернуть свои вложения. Понимание стратегии развития позволяет делать осознанные шаги по ее реализации и добиваться успеха, а не надеяться на авось и верить в светлое будущее, которое вам нарисовали те, кто хочет заработать на вашем входе в этот бизнес. Ну и работа с профессионалами, как бы не казалась она “лишними расходами” на старте позволит зарабатывать а не терять деньги в дальнейшем. Успешного вам бизнеса.

Если у вас возникли вопросы по открытию компьютерного клуба или у вас в сети уже есть несколько компьютерных клубов, мы с удовольствием ответим на все ваши вопросы и более детально проконсультируем.

Пиши нам в наши социальные сети Cyber Support !

Доход компьютерного клуба | Компьютерра

При открытии компьютерного клуба любой предприниматель в первую очередь задастся вопросом «Как сделать данный бизнес прибыльным и конкурентоспособным?».

Для того, чтобы обеспечить рентабельность компьютерного клуба, как и любого другого бизнеса, следует позаботиться о многих нюансах, таких как проработка бизнес-плана, подбор и обслуживание оборудования, грамотный персонал и многое другое.

В данной статье мы подготовили ряд рекомендаций, которые будут интересны как владельцам и сотрудникам уже существующих компьютерных клубов, так и желающим открыть новое заведение в данной сфере.

Насколько актуально открывать компьютерный клуб?

На сегодняшний день, домашний ПК либо же лэптоп есть практически у каждого человека. В связи с этим у желающих открыть компьютерный клуб возникает вопрос о том, насколько востребованы сейчас данные заведения.

Несмотря на широкое распространение персональных компьютеров, многие домашние ПК относятся к среднему ценовому сегменту, а потому не обладают высокой мощностью и производительностью.

В то же время, все большую популярность обретает сфера киберспорта, а учитывая, что большинство современных компьютерных игр довольно требовательны к характеристикам компьютера, игровой компьютерный клуб становится необходимостью для многих любителей видеоигр всех возрастов.

Что следует учесть открывая компьютерный клуб? 

Подбирая оборудование для компьютерного клуба, учитывайте характеристики компьютеров, которые должны обеспечить пользователям возможность играть в самые популярные и требовательные современные игры. Также, позаботьтесь о наличии специальных наушников, клавиатур, мышей, джойстиков, кабелей, а также качественного роутера для стабильного сигнала Wi-Fi.

Помимо предоставления клиентам доступа к мощным компьютерам и высокоскоростному интернету, следует учитывать, что компьютерный клуб это место для развлечений и отдыха в компании друзей, а потому стоит обеспечить в нем максимально комфортную обстановку и атмосферу за счет дизайна, удобной мебели, климат контроля, зоны отдыха с закусками и напитками, качественного сервиса и прочего.

При выборе местоположения следует учесть доступность вашего заведения для будущих клиентов и технические характеристики помещения, такие как соответствие санитарным нормам, требованиям пожарной безопасности и прочее. Дорогостоящее оборудование не должно подвергаться влиянию влаги и находится под хорошей охраной.

Кроме того, важно позаботиться о наличии всех необходимых для работы разрешений и покупке лицензионного ПО, некоторых платных популярных игр, а также специального софта для интернет клуба.

Профессиональная программа для управления компьютерным клубом позволит вам контролировать все процессы происходящие в заведении от времени использования компьютеров до работы персонала и продажи дополнительных услуг.

Как привлечь новых клиентов и удержать старых?

Маркетинг является важной частью работы любого бизнеса. Наружная реклама и информация о вашем компьютерном клубе в соцсетях помогут потенциальным клиентам узнать о существовании вашего заведения, а также заинтересовать их в посещении именно этого клуба.

Кроме того, для привлечения новых клиентов и поддержания интереса у постоянных посетителей необходимо периодически проводить разнообразные акции, розыгрыши, ивенты, а также соревнования по киберспорту, которые придадут вашему компьютерному клубу большую известность.

Какой доход может принести данный бизнес?

Чтобы ваш компьютерный клуб оказался прибыльным бизнесом в первую очередь следует позаботиться о проработке четкого бизнес-плана на этапе подготовки.

Без грамотных математических расчетов предприниматель рискует потерять свои вложения так и не добившись выхода бизнеса на точку безубыточности и последующего получения дохода.

Прорабатывая модель будущего клуба стоит просчитать все основные статьи расходов среди которых будут обслуживание и периодический ремонт/замена оборудования, которое со временем изнашивается, аренда помещения, зарплата сотрудникам и реклама.

Ваш доход, в первую очередь, будет зависеть от использования непосредственно компьютеров и интернета, от которого будет поступать 60-70% оборота клуба, около 20-30% выручки вам принесет бар и еще 5-10% даст предоставление дополнительных услуг, например распечатка или сканирование документов. При правильной организации работы и четких расчетах на этапе планирования рентабельность компьютерного клуба может достигать 200%.

Художественная Роспись и оформление киберарен, киберплощадок и компьютерных клубов — заказать роспись стен в геймерской тематике — фото, цены, сроки

Оборудованные по последнему слову техники центры киберспорта, казалось бы, обладают всем необходимым для привлечения клиентов. Но факт существования конкурентов заставляет прилагать дополнительные усилия в борьбе за каждого геймера.
Креативный подход позволяет выделиться и запомниться.
Оригинально оформленные игровые зоны – ваше конкурентное преимущество при прочих равных.

Студия ПРИЗМА.
Мы выполняем профессиональную роспись интерьера компьютерных клубов и киберплощадок в сжатые сроки. Наши художники работают в соответствии с дизайн-проектом помещения, учитывая все требования к фирменному стилю, изложенные в вашем брендбуке, или рекомендации дизайнера интерьера.

Мы с вниманием отнесемся ко всем вашим пожеланиям, а отсутствие готового дизайн-проекта не помешает сотрудничеству. Наши дизайнеры подготовят индивидуальный проект росписи для вашего заведения.

Чтобы оценить, нужна ли художественная роспись в дизайне интерьера компьютерного клуба, достаточно ответить на несколько вопросов:

• Является ли интерьер заведения продающим? Погружает ли геймера в его стихию?
• Соответствует ли оформление компьютерного центра целевой аудитории? Насколько дизайн отвечает ожиданиям ваших клиентов?
• Выдержано ли оформление помещений в фирменном стиле? Нуждается ли фирменный стиль в дополнительной визуальной поддержке?

Оформление в киберспортивной тематике

Художественная роспись стен в киберспортивных объектах наилучшим образом подходит для создания уникальной среды для геймеров, но выполняет не только эстетическую функцию.

1. При оформлении пространства можно воспроизвести практически любые изображения из видеоигр, которые действуют как
   тизер и допинг одновременно. Попадая в помещение, посетитель окунается в игровую атмосферу, еще не сев в кресло. Такой антураж является своеобразным продолжением виртуального мира, продлевая его действие за границы монитора. Этот эффект способствует увеличению длительности сеанса.
2. Герои видеоигр на стенах – мощный визуальный триггер, вызывающий эмоциональный отклик у посетителя. Контакт на эмоциональном уровне помогает обратить «новобранцев» в постоянных клиентов.
3. Вау-эффект заставит геймера не только вернуться к вам, но и поделиться впечатлениями с окружением. Вы не скучное интернет-кафе, куда посетителей приводит необходимость получить доступ в сеть или воспользоваться оргтехникой. К вам приходят за удовольствием, драйвом, адреналином. Усильте впечатление от игры через неординарную обстановку.
4. Грамотная маркетинговая стратегия предполагает уход от безликости.
   Оригинальный дизайн – инструмент PR. Индивидуальный и узнаваемый облик заведения сыграют вам на руку. Любые фото, сделанные у вас и выложенные в ленты соцсетей и сайты в интернете, – бесплатная, но эффективная реклама.
5. Роспись и оформление буткемпов позволяют повысить узнаваемость бренда, гармонично интегрировав в интерьер элементы фирменного стиля. Крутая обстановка должна прочно ассоциироваться с названием клуба (центра).
6. Креативное оформление киберспортивных турниров подчеркнет статус мероприятия и привлечет к нему дополнительное внимание общественности и СМИ.

Креативная роспись пространство одинаково эффективно будет смотреться в различных зонах компьютерного клуба и подчеркнет аутентичный дух кибер-пространства:

• Ресепшн. Селфи стена для геймеров в зоне ресепшн с первого взгляда сформирует выигрышное представление о месте проведения досуга.
• Игровой зал. Элементы фирменного стиля на стенах общего игрового зала выигрышно заполнят пространство.
• Буткемп. Тематические сюжеты или персонажи игр отлично впишутся в буткемп и сделают командную игру яркой и захватывающей.
• VIP-зона расписанная в духе гиперреализма подчеркнет статус посетителей.
• Зона отдыха. Узнаваемые слоганы и крылатые фразы из индустрии игр в лаундж зоне позволят гостям расслабится и повеселиться.

Стили росписи для киберарен и компьютерных клубов

Специфика игровой тематики позволяет использовать при оформлении интерьера клубов или центров различные стили. Тематика креатива может быть основана не только на игровых сюжетах и узнаваемых персонажах, но и на абстрактном стиле кибер-панк для создания особенной атмосферы.

Дизайн будет зависеть от концепции вашего заведения и целевой аудитории.

В своей работе чаще всего мы встречаемся с 8-ю основными видами художественной росписи стен:

• Леттеринг и каллиграфия – текстовые надписи на стенах любых размеров. Это может быть название клуба, популярных видеоигр, слоган и прочее. Можно выбрать любой шрифт от пиксельного до художественного.
• Сюжетная роспись – на стене изображаются целые сюжеты и отдельные персонажи популярных игр. Возможна как цветная, так и монохромная роспись.
• Орнаментальная роспись – равномерное чередование узоров, элементов микросхем на стене, каждый из которых похож на предыдущий и в то же время имеет уникальные отличительные особенности.
• Геометрический минимализм – изображаются прямые и ломаные линии, круги и квадраты. Как правило, используются, когда необходимо заполнить большие площади.
• Градиентная покраска стен – выглядит как плавный переход цвета к цвету. Например, из светло-серого в фиолетовый. Наносится на стены как в горизонтальном, так и в вертикальном направлениях.
• Скетчинг – выглядит как рисунок «от руки» карандашом в альбоме. Используется минимум цветов. Создает аутентичную атмосферу внутри помещения особенно в сочетании с люминисцентными лампами.
• Граффити и стрит-арт рисунки – яркие, аутентичные персонажи и ломаные буквы транслируют особый драйв и энергичность. Привлекают внимание молодой аудитории, динамичных людей.
• Кибер — пейзаж – реалистичное изображение кварталов города в стиле кибер-панк позволяет визуально расширить пространство и мысленно перенестись в совершенно другую среду.

Видео по росписи киберарен и киберплощадок студией «Призма»

Стоимость росписи и оформления киберарен и киберплощадок

За 2 года плодотворной работы с кибер-аренами мы преобразили не один десяток стен. Мы предлагаем креативный дизайн стен киберспортивных центров и компьютерных клубов, а также выполняем роспись и оформление интерьера и декораций для геймерских мероприятий.

С удовольствием проконсультируем вас, расскажем, как создать интерьер, работающий на вас, и покажем свой профессионализм на деле.

Проект «Бизнес-план игрового клуба PS-4»

1. Проект «Бизнес-план игрового клуба PS-4»

АВТОР: Коломыцев Павел Сергеевич
Идея бизнес-плана заключается в создании рекламы которая оповестит
людей об обновлении старых моделей игровых приставок PS-4, на
новые PS-5. Так как с выходом приставок нового поколения PS-4 стала
не интересна потребителям. Посетители клуба уходят в другие клубы,
где уже приставки были обновлены. При успешной реализации идеи
клуб вернет былую популярность и доходы увеличатся.
HADI-цикл проекта
Гипотеза подтвердится, если
обращений за этот период будет
больше 100. Если этого не
произойдет, будем работать над
улучшением рекламы, для
увеличения записей в клуб. Если
гипотеза подтвердится, будем
направлять больше трафика на
рекламные сайты и продолжать
масштабировать результат.
Если мы откроем запись
в клуб через интерент и
запустим рекламный
сайт, то оповестим
большое кол-во людей
об обновлении клуба
Для того, чтобы это
проверить, мы закажем
дизайн сайта, опубликуем
рекламу, настроим и запустим
контекстную рекламу в самых
популярных группах города в
ВК
В течение 2-й недели
будем смотреть кол-во
заявок на запись в
клуб.
Наш управляющий хочет заказать рекламные сайты, чтобы оповестить людей
об обновлении клуба, но не может потому что, ему мешает директор клуба
т.к реклама на популярных сайтах сильно завышена. Существует решение в
виде оффлайн рекламы, но она мало эффективна в сегодняшнем дне. Есть
владельцы пиратских сайтов для рекламы, которые предлагают купить сайты
с рекламой у них по меньшей цене, но управляющий крайне негативно
относится к пиратским сайтам.
Описание проекта по SMART:
• Купить рекламу у популярных сайтов
• Платить за аренду рекламы на 50% дешевле
• Платить за аренду рекламы на 20% дешевле
• Высококонкурентная среда, готовая платить
завышенные цены за аренду рекламы на
популярных сайтах
• Платить за аренду рекламы на 20% дешевле к
концу лета
Целевая аудитория
КТО?
ЧЕГО ХОТЯТ?
Управляющий
Покупать рекламу на 20% дешевле
Владельцы пиратских сайтов
Продать свои нелегальные сайты
для рекламы
Владельцы популярных сайтов
Сдавать в аренду свои сайты на
долгосрочный период
Директор
Не переплачивать за рекламу
Стейкхолдеры
Посетители
Пиратские сайты
Популярные сайты
Управляющий
Директор клуба
Аренда
рекламы
Ожидаемый результат заключается в том, чтобы заказать у владельцев популярных
сайтов рекламу, на долгосрочный период, тогда они могут сделать скидку в 20% на
их заказ и в случае если договоры приведут к успеху, много людей узнает про то
что клуб обновили.
В случае реализации проекта будет большой наплыв новых посетителей, дорогая
(пусть и со скидкой) реклама быстро окупится, и клуб будет приносить хороший
доход + реклама на долгосрочный период будет приманивать с каждым все больше
и больше посетителей, а это значит что популярность клуба вырастет на много
больше, чем предполагалось.

Главные достоинства игрового клуба Фреш Казино

Fresh Casino — всемирно известное казино с безупречной репутацией, щедрыми бонусами, широким спектром развлечений, мгновенными выплатами и другими преимуществами. Дизайн официального сайта виртуального клуба Fresh Casino способен поразить игроков с первых секунд, так как выглядит достаточно солидно. Каждая деталь ресурса обработана на 100%, что обеспечивает максимально комфортную игру.

Производители софта в Fresh Casino

Чтобы завести авто на деньги, вам необходимо зарегистрироваться и выбрать оптимальную для вас игру из интересующего раздела. В игровой библиотеке института представлены игровые автоматы от проверенных мировых производителей программного обеспечения для онлайн-казино. В их список вошли следующие бренды:

• Microgaming;

• Уникум;

• Netent;

• Эндорфина;

• Игрософт;

• Yggdrasil.

Все предлагаемые тренажеры сертифицированы и протестированы. Они также оснащены генератором случайных чисел, который гарантирует безопасность и честную игру. Помимо традиционных классических и современных автоматов, Fresh Casino virtual предлагает несколько настольных игр, карты, покер, несколько вариантов рулетки. Кроме того, доступно несколько столов для игры в живом режиме с живым дилером. Представленная в каталоге анимация подарит массу приятных впечатлений.

Главные достоинства игрового клуба

Каждый новый игрок в Fresh Casino может рассчитывать на промоушен Fresh Casino http://fresh-casino-online.ru/. Это пакеты бесплатных вращений, 100% на первый депозит до 500 долларов, особые статусы и баллы. Портал также имеет следующие преимущества:

• Наличие кастомной мобильной версии и загружаемых приложений для гаджетов на базе операционных систем Android и IOS;

• Большое количество тематических турниров и акций с щедрыми призами;

• Мгновенные выплаты заработанных средств на банковской карте, электронных кошельках, интернет-сервисах;

• Оперативная работа круглосуточной службы техподдержки с возможностью написания на русском языке.

Игровое заведение работает по лицензии, выданной юрисдикцией Кюрасао. Следовательно, ресурс может быть заблокирован провайдером. Рабочие зеркала обеспечивают беспрепятственный доступ. Это быстрый и безопасный способ обойти ограничения. Вы можете найти новые сайты с альтернативным адресом в поисковой системе или на тематических сайтах.

Бизнес-план компьютерного клуба

Хотя сейчас практически в каждом доме есть персональный компьютер и доступ в сеть интернет, популярность компьютерных клубов не уменьшается. Связано это с тем, что компьютерная грамотность населения растет намного быстрее, чем количество ПК в домах, а также сейчас очень популярны многопользовательские онлайн-игры, которые и приводят людей в компьютерные клубы.У подобных заведений может быть два формата: мини компьютерный клуб и электронное кафе. В первом случае в небольшом помещении оборудуется несколько (до 20) рабочих мест, оснащенных компьютерами с нелицензионным программным обеспечением. В противовес им крупные компьютерные клубы имеют 30-50 мощных машин со скоростным интернетом, а также оснащаются кондиционерами, кафе и VIP-комнатами. В первом случае на содержание такого полулегального компьютерного клуба уходит около 400 у.е. в месяц, зато выручка с одного рабочего места составляет около 200 у.е. Стоимость же одного рабочего места в электронном кафе может достигать 1500 у.е., а учитывая затраты на содержание помещения — и все 2000. Владельцы крупных компьютерных клубов не должны рассчитывать на быструю окупаемость своего проекта, зато и проблем с контролирующими органами у них не возникает. Рассмотрим пример открытия небольшого легализированного компьютерного клуба.

Месторасположение

Наиболее удачным местом для такого заведения будет спальный район с большой численностью населения. Хорошо, если в этом жилом массиве есть несколько школ. Что касается месторасположения, то наиболее удачным будет размещение на оживленном перекрестке или возле крупного магазина или рынка. С жилыми домами лучше дела не иметь, поскольку публика в компьютерных клубах шумная, а значит жильцы будут жаловаться. Кроме того, клуб в жилом доме, как правило, располагается в подвале, а значит получить разрешения пожарной инспекции и санстанции будет очень трудно. Плата за аренду в спальных районах редко превышает 10 у.е. за квадратный метр, поэтому годовая аренда помещения в 25-30 кв. метров обойдется около 3000 у.е.

Оснащение

Следующим шагом должна стать покупка оборудования. При этом не стоит экономить, ведь большинство посетителей приходит в компьютерный клуб поиграть, а компьютерные игры весьма требовательны к ресурсам оборудования. Чем мощнее техника, тем больше клиентов в клубе. В среднем на одно рабочее место необходимо потратить 700 у.е., следовательно на 15 машин понадобится 10500 у.е. и еще около 500 у.е. надо будет потратить на мебель: столы, стулья, рабочее место администратора.

Легализация

Для открытия компьютерного клуба необходимо стандартный пакет документов для предпринимательства: свидетельство ИП, кассовый аппарат и т.д. Все это обойдется в 150 у.е. Больше усилий понадобится для улаживания всех дел с контролирующими органами. Точную сумму назвать трудно, поскольку известно, что соблюсти все требования почти невозможно, и зависеть решение будет от многих факторов.Что касается лицензионного программного обеспечения, то сразу же после открытия тратиться на него нет смысла, но в будущем надо быть готовым его приобрести. На эту статью расхода может уйти вся месячная выручка компьютерного клуба.

Персонал

Для настройки и технической поддержки программного обеспечения и компьютерной техники понадобится несколько человек. лучшим вариантом будут студенты профильных ВУЗов, живущие неподалеку. В небольшом клубе обычно работает 2-3 человека по обслуживанию ПО и работе с клиентами, а также один системный администратор. Заработная плата — от 150 у.е. в месяц. Большинство компьютерных клубов работают круглосуточно, поэтому необходимо предусмотреть работу персонала в 2 смены. Также в компьютерном клубе нужен охранник.

Реклама

Итак, потратив около 15000 у.е. можно открыть клуб и приступить к рекламной компании. Она должна состоять из следующих шагов:

1. Расклеивание на подъездах домов и школах листовки с координатами нового клуба и его расценками. При составлении макета стоит учитывать, что целевая аудитория — это подростки 10-18 лет.
2. Объявления на специализированных сайтах в интернете.
3. Распространение среди посетителей клуба рекламных флаеров и визиток у сказанием контактов клуба
4. Заметная яркая вывеска с подробным списком услуг.
5. Проведение различных акций и турниров.

Можно также делать скидки постоянным клиентам и, например, тем, кто проводит за компьютером более трех часов.

Развитие компьютерного клуба

В новом клубе важно обеспечить достаточный уровень сервиса, ведь многие подобные заведения страдают невнимательностью к своей клиентуре. Поскольку в компьютерных клубах публика специфическая, то и действовать надо нестандартно. Например, часто встречаются случаи, когда более старшие ребята вымогают у младших деньги. Один из клубов решил этот вопрос, выдав хулиганам бесплатные месячные абонементы.Можно также постараться привязать клиентов к своему клубу с помощью различных турниров с призами на деньги клуба. Можно даже сделать доску почета.Если постоянно развивать свой клуб, то даже в небольшом заведении можно достичь выручки 150-200 у.е. с одного компьютера.Со временем компьютерный клуб можно превратить в интернет-кафе. Клиентами такого заведения уже являются не дети, а более обеспеченная публика. Среди услуг интернет-кафе могут быть:

• Обеспечение доступа в интернет
• Запись и копирование дисков
• Работа с офисными приложениями
• Сканирование документов
• Распечатка файлов
• Ксерокопирование
• Компьютерные курсы

Игровой зал можно сохранить, но стоит понимать, что публика в интернет-кафе и игровых залах разная, поэтому надо разделить их.

Итоги

Чистая прибыль популярного компьютерного клуба может быть от 1000 у.е. рентабельность проекта 33%, а срок окупаемости в среднем 17%.При этом важно понимать, что открывать компьютерный клуб можно только в тех местах, где поблизости нет конкурентов. В этом случае прибыли будут больше, а срок окупаемости меньше.

Запрет на рекламу азартных игр: за и против

Постоянный рост рекламы азартных игр начался 1 сентября 2007 года, когда вступил в силу Закон об азартных играх 2005 года. В соответствии с этим законом операторам разрешено размещать рекламу во всех средствах массовой информации Великобритании. Сегодня реклама, связанная с азартными играми, постоянно проводится через спонсорство или различные средства массовой информации. Например, при размещении ставок на спорт большинство клубов Премьер-лиги или клубов чемпионата имеют логотипы спонсоров на своих футболках или формах.Эти рекламные ролики с азартными играми привели к особому исследованию, касающемуся воздействия рекламы на несовершеннолетних и уязвимых людей. В июне 2020 года общепартийные парламентские группы (ОППГ) предложили правительству ввести в действие закон, запрещающий рекламу азартных игр.

Из-за того, что ни один сайт казино для верификации, представленный в списке CasinoGap, не был настолько популярен, возникла необходимость запретить рекламу на них. Государственный департамент Великобритании по цифровым технологиям, культуре, СМИ и спорту (DCMS) объявил 8 декабря 2020 года призыв предоставить доказательства по пересмотру Закона об азартных играх 2005 года.Это будет оставаться открытым до марта 2021 года, в котором будут учтены роли Комиссии по азартным играм, лимиты ставок и другие ограничения. Специальный комитет Палаты лордов по азартным играм рекомендовал запретить рекламу азартных игр и спонсорство на рубашках к 2023 году. Если запрет распространяется на рекламу азартных игр, каковы будут положительные и отрицательные последствия для общества, экономики или окружающей среды?

Pros

Снижение потребления азартных игр

Растет число стран, в которых вводятся ограничения на рекламу азартных игр. Поскольку реклама увеличивает спрос и потребление азартных игр, введение закона о ее запрете повлияет на общественность. Фактически, спонсорство азартных игр в футбольной лиге и регби продолжает расти, поскольку это эффективный и быстрый способ для операторов азартных игр достичь своей целевой аудитории.

В рамках партнерства между букмекерскими конторами и футбольным клубом их имена будут узнаваться по футболкам и формам, которые носят команды. Этот вид маркетинга позволяет операторам азартных игр соблазнять фанатов, которые следят за клубами.Кроме того, реклама важна для успеха игорных компаний. Таким образом, запрещение рекламы азартных игр сведет к минимуму количество игроков, что означает более низкий процент проблемных азартных игр.

Уменьшите зависимость от азартных игр

Блэкаут «от свистка к свистку» был введен игорной индустрией. Эта программа, по сути, является добровольным запретом на рекламу ставок, чтобы защитить несовершеннолетних от чрезмерного увлечения азартными играми. Это означает, что минимизация вреда, связанного с азартными играми, является еще одним преимуществом введения запрета на рекламу азартных игр.Реклама и спонсорство — это варианты охвата массовой, в том числе несовершеннолетней, аудитории.

И, несмотря на постановление, введенное для защиты детей от вреда, запрещающее им участвовать в различных видах азартных игр, маркетинг продуктов для ставок по-прежнему разрешен. Поэтому стране необходимо бороться с увеличением числа несовершеннолетних, увлекающихся азартными играми и развивающих игровую зависимость. Кроме того, взрослые также могут быть подвержены компульсивным азартным играм. Запрещение рекламы, связанной с азартными играми, может помочь свести к минимуму или остановить эпидемию азартных игр.

Против

Клубы Премьер-лиги и EFL потерпят финансовую неудачу

Спонсорство ставок и азартных игр важны в таких популярных видах спорта, как футбол и регби. Фактически, клубы Премьер-лиги и Английской футбольной лиги (EFL) ежегодно выигрывают 110 миллионов фунтов стерлингов в виде спонсорской помощи в азартных играх. В настоящее время в EFL 8 из 20 клубов зависят от спонсорства букмекерских компаний, приносящих им около 70 миллионов фунтов стерлингов.

Некоторые из этих популярных клубов включают Вест Хэм, Лидс Юнайтед, Ньюкасл Юнайтед и многие другие.Спонсорство игорной компании включает сотрудничество, спонсорство учебных комплектов и щитов у поля. Если букмекерским компаниям будет запрещено размещать рекламу, эти клубы столкнутся с финансовой борьбой. Очевидно, это может привести к банкротству клуба, поскольку они должны выплатить EFL общую сумму в 40 миллионов фунтов стерлингов.

Потеря рабочих мест

Азартные игры были одним из самых прибыльных предприятий в Великобритании, в котором работали более 100 000 человек и приносили около 2,8 миллиарда фунтов стерлингов в год. В 2018 году индустрия гемблинга обеспечила работой более 100 тысяч сотрудников, большинство из которых работает в сфере букмекерства.С этим запретом будущее игорных фирм остается загадкой. Однако одно можно сказать наверняка: тысячи магазинов закроются и рабочие места будут потеряны, что приведет к экономическим страданиям.

Недавнее исследование показало, что валовой доход от азартных игр (GGY) в 2018 году увеличился примерно на 14,4 миллиарда британских фунтов. Игорные компании не только создают тысячи рабочих мест, но и вносят свой вклад в экономический рост. Запрет рекламы азартных игр может привести к закрытию отрасли, что, безусловно, скажется на экономике страны.

Актуальная реклама азартных игр; экспресс-анализ маркетингового содержания, доставки и структурных особенностей | BMC Public Health

В обзор было включено двадцать пять исследований: 6 качественных исследований; 15, в которых использовался подход смешанных методов, и 4 количественных исследования (см. Дополнительный файл 2). Исследования проводились в четырех юрисдикциях, включая Соединенное Королевство ( n = 12), Австралию ( n = 9), Швецию ( n = 1), а также кросс-культурные отношения между Соединенным Королевством и Испанией одновременно ( n = 3).Включенные исследования были сгруппированы по трем всеобъемлющим темам (Таблица 1) в соответствии с исследовательскими целями текущего обзора: 1) Содержание и повествования 2) Проведение и размещение; 3) Конструктивные особенности и механика.

Таблица 1 Сводка тем, которые возникли в результате синтеза повествования

Контент и повествования

Контент и повествования, которые используются в рекламе азартных игр, были описаны в 23 исследованиях. Появились четыре подтемы, которые включали: 1) Целевой контент, который положительно описывает азартные игры; 2) контент, связанный с ставками, и продвижение сложных ставок; 3) Финансово стимулирующий контент; 4) «Ответственная игра» и контент, снижающий вред.

Целевой контент, положительно влияющий на азартные игры

В ходе анализа контента были выявлены темы и скрытые сообщения, которые использовались в различных рекламных объявлениях об азартных играх, которые изображают азартные игры как желаемое, заслуживающее доверия и увлекательное занятие. Что касается азартных игр в казино, исследование маркетинга онлайн-казино в Великобритании выявило использование в рекламе языка, который преимущественно ориентировал на положительные эмоции, такие как доверие и радость [34]. Реклама казино на месте проведения мероприятия также была оформлена в позитивном ключе.Например, в австралийских социальных клубах (казино) было обнаружено, что эти заведения выглядят уютными, удобными и хорошо оборудованными [35]. Эти рекламные объявления часто были нацелены на то, чтобы подчеркнуть лучшее соотношение цены и качества, и пытались подчеркнуть повышенные шансы на успех в отношении предлагаемых ими азартных игр. Потенциальных клиентов поощряли приводить свою семью (включая детей) в такие заведения из-за наличия внутри помещений удобств, не связанных с азартными играми [35].Это позитивное обрамление также наблюдалось в рекламе онлайн-казино (бесплатные азартные игры), в которой использовались яркие цветовые схемы и темы, связанные с гламуром и финансовым успехом [36]. Считалось, что такая реклама понравится молодежи из-за включения персонажей мультфильмов животных и новых отсылок к поп-культуре [36]. Дополнительные исследования по размещению ставок на рекламу подтвердили этот вывод, указав на использование контента, содержащего анимацию, мемы, юмор и поддержку знаменитостей, в рекламных объявлениях, которые могут иметь особое значение для детей и молодежи [37, 38].

Что касается гендерного контента, то одно шведское исследование телевизионного маркетинга показало, что женщины-игроки в казино визуально преобладают в потенциально целевом рекламном контенте по сравнению с мужчинами [8]. Контент, ориентированный на женщин, также наблюдался в отношении маркетинга британских веб-сайтов бинго [39]. Такие веб-сайты включают использование «женских» цветовых схем наряду с беззаботным, веселым и обнадеживающим контентом, призванным создать у новых клиентов чувство принадлежности. Бинго также преимущественно изображалось как доброкачественное занятие, которым нужно заниматься регулярно [39].

Напротив, многочисленные исследования рекламы спортивных ставок подчеркнули ориентированность встроенного контента на мужчин [40,41,42]. Например, австралийские операторы положительно обратили внимание на ставки на спорт, используя такие темы, как острые ощущения, взаимные связи, власть / контроль и ритуалы для спортивных болельщиков [40]. Эта тенденция также наблюдалась в других юрисдикциях, таких как Великобритания и Испания, где в телевизионной рекламе ставок на футбол преобладали мужчины и визуально сочеталось участие в азартных играх, употребление алкоголя и эмоционально заряженные ситуации, такие как празднование гола и установление дружеских отношений [41, 43]. Дальнейшее исследование, проведенное Lopez-Gonzales et al. [42] пересмотрели эти британские и испанские рекламные объявления с точки зрения их концептуальных метафор и пришли к выводу, что операторы стремились объединить любовь к команде со ставками на эту команду и изображали спортивные ставки как рациональный рынок, на котором умные добиваются успеха. Кроме того, позитивное оформление ставок на спорт в рекламе Великобритании также может быть облегчено за счет использования стратегии двойного убеждения, которая направлена ​​на снижение предполагаемых рисков при одновременном повышении восприятия усиленного контроля.Эта убедительная контент-стратегия была подчеркнута в одном исследовании, в котором отмечалось включение позитивных тем, ориентированных на «бесплатные» деньги и развлечения, при этом подчеркивалось выгодное влияние знаний и анализа данных, связанных со спортом, в мужском контексте [44].

В более широком плане текущий обзор выявил менее явное позитивное восприятие азартных игр операторами, которые использовали социальные сети для повышения узнаваемости бренда среди аудитории и формирования позитивных отношений с клиентами. Исследования, проведенные как в Великобритании, так и в Австралии, показали, что операторы размещают в Интернете меньше коммерческого контента. Это включало публикацию связанных новостей и предстоящих событий в качестве средства позитивной нормализации азартных игр в более широком социальном контексте [45, 46]. В качественном интервью с сотрудниками австралийской индустрии азартных игр участники рассказали о том, как рассказывают истории о победах клиентов и размещают интересный новостной контент с целью нацеливания на конкретную аудиторию; иногда в эту аудиторию входила молодежь, в то время как в других случаях контент был направлен на пользователей социальных сетей с более высоким профилем, чтобы привлечь внимание к бренду [47].

Контент, связанный с коэффициентами, и продвижение сложных ставок

В нескольких исследованиях подчеркивалось распространение операторами информации и контента, связанных с конкретными коэффициентами или ставками, в контексте ставок на спорт. Одно австралийское исследование показало, что косвенный или некоммерческий подход, используемый на платформах социальных сетей, используемых для повышения осведомленности о бренде, часто переплетается с конкретным контентом, связанным с шансами, с целью информирования клиентов [47]. В других исследованиях основное внимание уделялось размещению рекламы ставок на спорт и ставок на ставки, транслируемой по телевидению.Например, в ходе расследования рекламных изображений поведения ставок в Великобритании и Испании с помощью качественного анализа контента было установлено, что игроки, делающие ставки, часто принимают участие в размещении ставок «по ходу игры», используя смартфоны и ноутбуки [43]. . Эта возникающая форма ставок относится к размещению ставок на текущее событие, которое еще не завершилось; ставки могут быть изменены пользователем по мере развития события, что означает, что они часто являются более сложными и имеют более высокие коэффициенты по сравнению с более традиционными формами ставок на спорт [43].

Текущий обзор выявил перекос в отношении таких сложных ставок, а также других «экзотических», «специальных» или высоких ставок в транслируемой по телевидению в Великобритании рекламе ставок на футбол. В частности, такая реклама с большей вероятностью изображала и продвигала эти сложные ставки по сравнению с более простыми ставками во время матчей английской Премьер-лиги [4] и во время чемпионата мира по футболу 2018 года [48, 49]. Авторы утверждали, что этому способствовала качественная тенденция среди рекламных объявлений, которая теоретически предназначена для подталкивания игроков через несколько каналов к более импульсивным и рискованным ставкам с более крупными потенциальными выплатами [4, 48, 49].Это также наблюдалось среди традиционной рекламы азартных игр в окнах британских букмекерских контор во время чемпионата мира по футболу 2014 года [50]. Было обнаружено, что контент, связанный с коэффициентами, связанный со сложными ставками, рекламировался почти исключительно с помощью этого метода [50]. Нет включенных исследований, посвященных сравнению изображения сложных и простых спортивных ставок в других юрисдикциях, таких как Австралия или Швеция. Похоже, что эта тема до сих пор наиболее тщательно исследована в Великобритании. Тем не менее, признается, что исследования, опубликованные на языках, отличных от английского, возможно, также рассматривали эту тему, но впоследствии были исключены из текущего обзора во время поиска литературы.

Контент, стимулирующий финансовую деятельность

Текущий обзор выявил важную тему включения операторами финансовых стимулов в рекламный контент, который принимает самые разные формы. В рамках включенных исследований финансовые стимулы характеризовались их предполагаемой целью поощрения азартных игр среди потребителей путем предоставления им стимулов, предложений и рекламных сделок, таких как «бесплатные ставки», бонусы и соответствующие депозиты [51]. По сравнению с традиционными средствами массовой информации, такими как телевидение, финансовые стимулы часто распространяются в цифровом виде через мобильные и социальные сети, которые обычно не соответствуют установленным ограничениям на рекламу [51].Хотя финансовые стимулы распределяются в контексте различных типов азартных игр [8, 39], они чаще всего связаны со ставками на спорт [45, 51, 52, 53].

Обширная вариативность стимулов и предложений, связанных с азартными играми, была подчеркнута в ходе австралийского исследования, которое выявило 15 различных типов стимулирующего контента [51]. Это включало; предложения по подписке, предложения по приглашению друга, счастливые часы, предложения по возврату (возврат ставки), шансы-бонусы и выигрыши, возвращаемые потребителю, несмотря на неудачную ставку [51].Такой контент часто распространялся австралийскими операторами ставок на спорт через социальные сети [38, 46], прямую электронную почту и текстовые сообщения [53]. Точно так же британские операторы азартных игр часто включали в свои сообщения в Twitter [45, 52], а также телевизионную рекламу азартных игр в контексте ставок на спорт [44]. В меньшей степени, транслируемая по телевидению реклама казино в Швеции [8] и британские веб-сайты бинго [39] также были идентифицированы как использующие материально стимулирующий контент, нацеленный на привлечение клиентов.

«Ответственная игра» и контент, снижающий вред.

Несколько исследований выявили существенное отсутствие «ответственной игры» (RG) и сообщений о снижении вреда в рекламе, распространяемой операторами азартных игр в различных форматах. Этот тип обмена сообщениями обычно принимает форму информации о возрастных ограничениях, условиях (T & C), указателей на службы поддержки и предупреждений о негативных последствиях азартных игр [54]. Включенные исследования были посвящены такому контенту, ассимилированному или представленному вместе с маркетингом или продвижением брендов, продуктов и предложений, связанных с азартными играми.Не были включены исследования автономных кампаний снижения вреда или общественных кампаний, выходящих за рамки коммерческой рекламной деятельности отрасли.

В ходе исследования рекламы в австралийских социальных сетях, распространяемой через социальные сети, было установлено, что такой обмен сообщениями почти не учитывается, и почти 90% всех проанализированных рекламных объявлений ( n = 115) не содержат контента, предназначенного для защиты потребителей от вред, связанный с азартными играми [36]. Подобным образом отсутствие сообщений, снижающих вред, также наблюдалось среди других рекламных объявлений в социальных сетях для австралийских казино, лотерейных площадок, площадок для электрических игровых автоматов (EGM) и операторов спортивных ставок [46].Отдельные стимулы и предложения на австралийских веб-сайтах по ставкам также были отмечены из-за их значительного отсутствия сообщений RG наряду с длинными T&C, которые часто содержали сложные юридические формулировки [51]. Хотя 95% проанализированных веб-сайтов ( n = 223) отображали ту или иную форму сообщения RG на домашней странице, они характеризовались отсутствием заметности и заметности [51].

Проведенные в Великобритании исследования рекламы азартных игр дали сопоставимые результаты, в которых сообщения в Twitter от операторов и аффилированных лиц (третьих лиц) содержали очень мало сообщений RG и сообщений о снижении вреда [45, 52].В отношении спортивных мероприятий, транслируемых по телевидению в Великобритании, одно исследование показало, что только 1% визуальных и устных рекламных ссылок на азартные игры в боксе и 3% в футболе содержали сообщения о возрастных ограничениях или снижении вреда [55]. Соответственно, всесторонний анализ рекламы азартных игр в печатных изданиях, радио, Интернете и телевидении в Великобритании ( n = 300) показал, что каждое седьмое рекламное объявление не содержало сообщений о возрастных ограничениях или снижении вреда, в то время как каждое десятое не содержало положений и условий [54 ].В рекламных объявлениях, которые действительно содержали этот контент, такие сообщения и информация характеризовались очень плохой видимостью и вряд ли могли отображаться в основном фрейме рекламы. В большинстве сообщений о снижении вреда в проанализированных рекламных объявлениях не упоминается явно вред, связанный с азартными играми [54].

Доставка и размещение

Экстренная доставка и размещение рекламы азартных игр описывалась в 15 исследованиях. Появились две подтемы, которые включали: 1) широкое размещение рекламы азартных игр в спорте и вокруг него; 2) Распространение рекламных материалов об азартных играх через социальные сети.

Широкое размещение рекламы азартных игр в спорте и вокруг него

В рассмотренных исследованиях основное внимание было уделено наиболее актуальным изменениям между рекламой азартных игр и телевизионными видами спорта за последние 5 лет [4, 48,49,50, 55]. Только в одном исследовании ретроспективно оценивалась распространенность азартных игр в спорте за предыдущие два десятилетия. Это было проведено посредством расследования, в ходе которого отслеживалась частота спонсорства футболок, связанных с азартными играми, в футбольных матчах английской и шотландской Премьер-лиги в период с 1992 по 2018 год [56].Авторы пришли к выводу, что за рассматриваемый период индустрия азартных игр значительно увеличила частоту спонсорства футболок, связанных с азартными играми; особенно в английской премьер-лиге. Начало этого быстрого роста совпало с введением в действие Закона об азартных играх 2005 года, которым были либерализованы правила и положения в отношении азартных игр в Великобритании [56].

Известность рекламы азартных игр, транслируемой по телевизионному футболу Великобритании, также была подчеркнута в других исследованиях, в которых изучали наличие рекламных роликов об азартных играх, которые транслировались во время матчей Премьер-лиги 2016 года и чемпионата мира 2018 года [4, 48, 49].Во время чемпионата мира по футболу 2018 года пять букмекерских контор по британскому телевидению показали 69 телетрансляций с «живыми коэффициентами» на 32 матчах. Для сравнения, в телевизионных рекламных роликах об азартных играх за 2 месяца (28 матчей) футбольных матчей Премьер-лиги 2016 года было показано 63 случая ставок «вживую» [4]. Следует отметить, что этот анализ был сфокусирован конкретно на рекламе «живых коэффициентов» и не включал другие формы телевизионной рекламы ставок на футбол, которые также транслировались в этот период [4, 49].

Из-за такого высокого уровня рекламы, запрещающей коммерческое использование, британские операторы азартных игр согласились на добровольный запрет на такие рекламные акции до 21:00 в 2019 году [55]. Однако при исследовании встроенной (внутри игры) рекламы азартных игр, которая выходит за рамки критерия «свисток к свистку», значительное количество визуальных и словесных рекламных упоминаний об азартных играх было обнаружено в телетрансляциях футбола и бокса [55]. Всего за один боксерский матч было зарегистрировано 358 упоминаний об азартных играх, в среднем 4.70 обращений в минуту трансляции; В ходе пяти футбольных матчей было зарегистрировано 2595 упоминаний об азартных играх, в среднем 2,75 упоминаний за минуту трансляции. В боксе ссылки на азартные игры чаще всего отображались на ринге, тогда как в футболе они чаще всего отображались вокруг поля [55].

Распространение рекламного контента об азартных играх через платформы социальных сетей

В соответствии с растущим распространением и развитием социальных сетей, многочисленные исследования выявили различные методы доставки и размещения, используемые через цифровые платформы для увеличения воздействия рекламы азартных игр среди онлайн-аудитории [34 , 36, 38, 45, 46, 47, 52].Традиционные средства массовой информации, такие как телевидение и печатные СМИ, все еще используются игорной индустрией для продвижения продуктов [8, 50, 54]. Однако глобальный охват платформ социальных сетей может предоставить операторам возможность значительно повысить узнаваемость бренда, привлечь новых клиентов и обеспечить эффективное управление взаимоотношениями с клиентами [45].

Платформы, используемые операторами и аффилированными лицами для размещения рекламы и рекламных акций азартных игр, включали Facebook [36, 38, 46, 47], YouTube [38] и, в первую очередь, Twitter [34, 38, 45, 46, 47, 52].Проведенное в Австралии интервью с сотрудниками индустрии азартных игр показало, что эти платформы социальных сетей использовались для определенных целей; Facebook использовался в первую очередь для предоставления быстрой обратной связи по запросам клиентов, в то время как Twitter преимущественно использовался для трансляции новостей и информации, связанных с азартными играми [47]. Опрошенные также заявили, что это обычная практика — платить за целевую рекламу в социальных сетях, а не использовать более широкий подход сплошной рекламы [47].

Ранее отмечалось, что операторы ставок на спорт и аффилированные лица поддерживают заметное присутствие в социальных сетях в рекламных и маркетинговых целях [46].Три исследования в текущем обзоре были сосредоточены конкретно на маркетинговой деятельности и методах доставки операторов азартных игр и аффилированных лиц в Twitter [34, 45, 52]. Авторы подчеркнули потенциально большой объем рекламных твитов, публикуемых ежедневно. Что касается крупных операторов азартных игр, два исследования пришли к выводу, что ежедневная частота твитов варьируется от 89 до 202 твитов [34] и от 33 до 398 твитов [52]. Было установлено, что твиты распространяются в часы пик в течение дня и чаще в определенные дни недели; возможно синхронно с конкретными спортивными мероприятиями [34].Было показано, что аффилированные лица чаще пишут твиты, в среднем 594 твита в день [45]. Партнерский маркетинг включает продвижение третьими сторонами, финансируемыми операторами азартных игр, для направления клиентов к конкретным предложениям или игровым продуктам. Этот метод роста чаще всего используется через социальные сети, в которых кажущиеся независимыми «влиятельные лица» или «подсказчики» предоставляют предложения и рекомендации по ставкам [45].

Структурные особенности и механизмы

Структурные особенности и механизмы, которые используются в появляющейся рекламе азартных игр, были описаны в 11 исследованиях.Структурные особенности характеризовались использованием элементов дизайна или свойств, которые определяют, как пользователи взаимодействуют с рекламой. Механика характеризовалась правилами, процедурами и спецификациями, связанными с типами игр или конкретными ставками. Появились две подтемы, которые включали: 1) Использование цифровых интерактивных методов в маркетинговых целях; 2) Особые условия и требования рекламируемых ставок.

Использование цифровых интерактивных функций в маркетинговых целях

В рекламе новых азартных игр начали использоваться цифровые функции, требующие участия пользователя, чтобы взаимодействовать с рекламой, отвечать на нее или поделиться ею [34, 36, 38, 45, 47, 48 , 52, 53].Этим методам часто способствуют функции, предоставляемые социальными сетями. Например, в рекламе игр казино в социальных сетях в Facebook часто используется кнопка «активность» в своих сообщениях [36]. Эта интерактивная функция позволяет пользователю напрямую загрузить приложение социального казино или автоматически открывает интерфейс игры в веб-браузере [36]. Аналогичная характеристика была также подчеркнута в рекламных твитах, прямых электронных письмах и текстах от британских и австралийских операторов азартных игр, в которых прямые URL-ссылки на соответствующие веб-сайты ставок часто были встроены в рекламные сообщения, отправляемые потребителям [34, 53].

Два австралийских исследования также выявили рекламу азартных игр, которая поощряла взаимодействие с пользователем через социальные сети [46, 47]. Аудитории часто предлагали использовать функции «комментарий», «лайк» и «поделиться» по отношению к сообщениям операторов с целью популяризации бренда [46, 47]. Другая стратегия увеличения узнаваемости бренда заключалась в использовании определенных хэштегов Twitter, которые ссылаются на определенные спортивные события или продвигают определенные ставки [34, 38, 52]. Поступая таким образом, операторы ставок на спорт могли встраивать свои рекламные твиты в популярные или актуальные темы, касающиеся предстоящих спортивных событий, которые в остальном не были связаны с азартными играми [38].

Помимо рекламы бренда, британские операторы азартных игр предлагали потенциальным клиентам возможность использования хэштегов в качестве средства повышения вовлеченности пользователей [48]. Пользователи могут воспользоваться хэштегами, такими как «#getaprice» и «#yourodds», которые позволяют им создавать свои собственные ставки, запрашивая коэффициенты на комбинированные события (комплексные ставки) по своему выбору. Затем оператор азартных игр отвечает пользователю с коэффициентами на запрошенную ставку [48]. Этот обмен также обычно осуществлялся на более личном уровне, когда пользователи Twitter могли отправлять публичные или прямые сообщения операторам относительно запросов своих клиентов о конкретных ставках, шансах и другой информации, связанной с азартными играми [34, 45, 52].Менее откровенные взаимодействия наблюдались также через Twitter, в котором британские операторы стремились повысить вовлеченность клиентов, используя возможность встраивать онлайн-опросы в свои твиты [45, 52]. Эти опросы часто задают пользователям, казалось бы, безобидные вопросы, связанные со спортом, в которых рекламная цель сообщения не выражается явно [45, 52]. Примеры таких опросов включают: « Забьет ли Гарри Магуайр против« Манчестер Юнайтед »?» (опубликовано Bet365 в 2018 году: [52] и « Какой на данный момент лучший гол на чемпионате мира — ?» (Опубликовано SkyBet в 2018 году) : [45].Хотя использование цифровых интерактивных функций маркетинга было очевидно во многих форматах азартных игр [36, 47], данные свидетельствуют о том, что они в подавляющем большинстве случаев использовались в контексте ставок на спорт. Вероятно, это связано с включением информации в реальном времени (связанной со спортом) и высоким уровнем настройки, наблюдаемой при размещении ставок на спорт. В настоящее время такие элементы, по-видимому, стимулируют использование операторами интерактивных функций и, следовательно, вызывают интерактивное взаимодействие среди аудитории в большей степени, чем другие формы азартных игр.

Условия и требования рекламируемых ставок и предложений

Механизмы, связанные с рекламируемыми ставками и предложениями, были выделены в двух исследованиях, посвященных ставкам на спорт как в Великобритании [49], так и в Австралии [51]. Было установлено, что многие рекламируемые стимулы и стимулы для ставок на спорт имеют определенные условия, положения и требования к воспроизведению, которые ограничивают возможность снятия материальных выигрышей со счета для ставок. Эти условия выделялись из-за их сложной и сложной природы [51].Например, особый стимул для регистрации, выделенный Hing et al. [51] предлагали игрокам 100% соответствующий бонус до 200 долларов при условии, что они внесут 20 долларов при открытии нового игрового счета. Условия также оговаривали, что игрокам необходимо делать ставку на сумму депозита в сочетании с суммой, эквивалентной бонусной ставке, с коэффициентом 1,5 или выше. Игроки должны были сделать это три раза в течение 3 месяцев. Как указано Hing et al. [51], « Эти требования к воспроизведению означали, что игрокам, сделавшим ставки, будет стоить 1000 долларов их собственных денег за шанс выиграть при бонусной ставке в 200 долларов » (стр.11). Аналогичным образом, реклама «живых коэффициентов», распространяемая британскими букмекерами, также имеет определенные условия [49]. Во время чемпионата мира по футболу 2018 года рекламировалось множество ставок live-odds, которые были ограничены как по времени, так и по количеству. Кроме того, иногда было показано, что ставки «улучшаются». Авторы предположили, что эта механика могла быть стратегически разработана для того, чтобы ставки «live-odds» казались более срочными, чем это необходимо [49].

Как проводить маркетинг в социальных сетях для казино и азартных игр?

Игорный бизнес строго регулируется, но маркетинг все еще необходим, чтобы находить новые сегменты клиентов и поддерживать существующие.Вам просто нужно быть более изобретательным, но как?

По сравнению с маркетингом шин, напитков, моды и даже мыла для посуды, информации мало. У Google не так много хороших статей по маркетингу казино или азартных игр в целом.

Google публикует несколько базовых сообщений в блогах, которые помогут вам регулярно публиковать сообщения и использовать Менеджер рекламы, а не кнопку Boost для проведения платных рекламных акций. Что ж, я думаю, что каждый маркетолог, имеющий соответствующее образование или предыдущий опыт работы в маркетинге в социальных сетях, знает основы.

Сложная часть состоит в том, чтобы понять, как построить стратегию для контента и рекламы и таким образом, чтобы она была эффективной и по-прежнему играла бы по правилам азартной рекламы. Вот почему я подумал о том, чтобы поделиться своими идеями о том, как проводить маркетинг в социальных сетях для игорного бизнеса.

Во-первых, давайте поговорим о правилах и положениях для рекламы азартных игр в социальных сетях.

Facebook и Instagram имеют свои собственные правила для рекламы контента, связанного с азартными играми.Это означает, что вы не можете продвигать определенные типы контента, и даже для создания учетных записей вам необходимо пройти процесс проверки.

Если вы не хотите, чтобы ваши бизнес-страницы в Instagram или Facebook блокировали вас, , вам необходимо сначала заполнить эту форму и получить одобрение. Если вы взяли на себя маркетинговую деятельность существующих учетных записей, возможно, они уже прошли этот этап, но всегда полезно перепроверить.

Facebook дает действительно общие объяснения ограничений, что на самом деле хорошо.Кроме того, содержание ваших объявлений и таргетинг регулируются местными властями, где бы вы ни хотели показывать свою рекламу.

Политика в отношении рекламы Facebook гласит следующее: Реклама, которая продвигает или способствует азартным играм на реальные деньги в Интернете, играм на реальные деньги или лотереям на реальные деньги, включая онлайн-казино на реальные деньги, спортивные книги, бинго или покер, разрешена только по предварительному письменному запросу. разрешение. Разрешенные азартные игры, игры на ловкость или лотереи должны быть нацелены на людей 18 лет и старше, находящихся в юрисдикции, для которой было предоставлено разрешение.

Примеры запрещенного контента:

• Изображение или поощрение безответственного игрового поведения

• Представление азартных игр как возможности получения дохода или альтернативы трудоустройства

• Контент с использованием символов валюты, не связанных с определенной денежной суммой

• . Во всем остальном вам придется разбираться самостоятельно.

Какой контент использовать для страниц социальных сетей, связанных с азартными играми?

Какой тип контента использовать, если некоторые вещи, упомянутые выше, запрещены? Главное — понимать, для чего нужен контент.Что вы хотите сказать своей аудитории?

Основная информация, в общем, должна быть не только о бесплатных вращениях и прямых продажах, потому что это привлекает только охотников за бесплатными вращениями и не представляет ценности для бренда в долгосрочной перспективе. Цель должна заключаться в формировании долгосрочной лояльности для вашей существующей клиентской базы и в том, чтобы показывать себя интересным местом для развлечения в глазах общественности, повышая осведомленность общественности.

Вы должны показать, что это прозрачное и надежное место для развлечений, куда может прийти каждый.Избегайте того, чтобы ваш бренд выглядел как «игровой ад», который просто хочет обманом заставить вас играть и забрать все ваши деньги.

Когда дело доходит до визуального выражения изображений, отраслевой тренд, кажется, использует тяжелый дизайн. Социальные сети сократят охват этого типа визуальных эффектов. Избегайте этого.

Как визуально выразить это послание? Это действительно зависит от того, есть ли у вас онлайн или наземное казино.

В случае наземных казино это просто:

• Вы можете делать фотосессии, демонстрирующие само место и людей, которые хорошо проводят время

• Используйте влиятельных лиц в социальных сетях в качестве моделей или для освещения покерных турниров в Интернете.

• Снимайте видеоролики о различных играх и объясните, как они работают.

• После просмотра фильмов о турнирах и различных мероприятиях.

• Места для селфи и инструкции по установке тегов. Место для селфи — это не скучная стена на заднем плане, это должно быть место для творчества, где люди хотят делать фотографии. Почему бы не сделать уголок ретро-казино или «перевернутую комнату». Мотивируйте людей отмечать ваш бренд на фотографиях и размещать их в своих социальных сетях, раздавая призы.

• Продемонстрируйте свои фирменные коктейли в баре.

• Иногда полезно использовать дизайн, но пусть он будет коротким и простым.

• Показательные числа — люди, которые выигрывают, даже безличные числа подходят и помогают создать доверие.

• Устраивайте разные соревнования. Обычно чем проще, тем лучше. НО если у вас есть действительно крутой приз, вы можете заняться охотой за сокровищами или играми с фильтром лиц в дополненной реальности. Последние в настоящее время становятся все более популярными.Для лучшей наглядности (в случае небольшой досягаемости) используйте партнеров для организации соревнований. Не забудьте также сделать рекламу!

В случае онлайн-гемблинга вы можете попробовать еще несколько вещей:

• Используйте на изображениях представителя или представителя бренда. Это может быть реальный человек, влиятельный человек или виртуальный персонаж, созданный для вас. Затем вы можете создавать истории вокруг этого персонажа.

• Продемонстрируйте свой веб-сайт с компьютера или телефона в разных местах.Показываем, где можно поиграть. Будь креативным. От туалета до острова Багама все работает. Вы можете построить вокруг этого немного юмора.

• Расскажите истории о победителях лично или не лично. Просто покажите числа, что люди выиграли и что они сделали с призовыми деньгами. Есть какие-нибудь интересные способы их потратить? Конечно, нельзя сказать, что этим кто-то облегчил свои финансовые проблемы.

• Создавайте обучающие видео на IGTV или Facebook, как и в других игровых секторах.Расскажите, как работает игра и какую тактику использовать.

• В случае ставок на спорт (или любые другие) вы можете использовать фотографии третьих лиц, на которых делаются ставки.

• Создавайте игры в своих социальных сетях или используйте для этого влиятельных лиц, другие компании и спонсируйте их по приемлемой цене, например iPhone или GoPro. Игры должны быть основаны на прогнозах и ставках.

Как сделать ваш контент заметным с помощью рекламы в социальных сетях?

Во-первых, все сообщения на вашей странице должны рекламироваться, чтобы максимально расширить охват и максимально использовать работу, проделанную для создания сообщений.

Для этого вы можете настроить таргетинг на людей на основе демографических данных, интересов или просто на людей, которые ранее взаимодействовали с вашим контентом или рекламой, и их двойников. Таким образом вы сможете найти новые клиентские базы, а также держать текущих клиентов в курсе новостей.

Во-вторых, должна быть реклама, приглашающая людей зайти из вашего казино или посетить ваш сайт.

В случае наземных казино вы можете ориентироваться на людей, которые находятся поблизости (расстояние 1 км) и имеют подходящий демографический профиль.

Если вы хотите привлечь трафик на свой веб-сайт, вам нужно подумать о развертывании различных целевых страниц, которые будут частью объявления вашей кампании. Если вы просто заставите людей подписываться на вашей главной странице, то конверсия может быть намного ниже. Сделайте весь процесс простым и интересным для людей.

После того, как люди посетили ваш веб-сайт, благодаря Facebook Pixel вы также сможете использовать методы ретаргетинга, чтобы вернуть их на ваш сайт. Это поможет вам привлечь людей на ваш сайт чаще, а также повысить лояльность клиентской базы.Создавать специальную целевую страницу для существующей клиентской базы не обязательно.

Как привлечь новых потенциальных клиентов на Facebook и использовать их аналитику для определения эффективных стратегий — длинная тема, и мы не будем останавливаться на ней в этой статье.

Как сделать ваш контент видимым для влиятельных лиц в социальных сетях и возможно ли это даже для игорного бизнеса?

Вы обязательно должны использовать лидеров мнений из отрасли и за ее пределами. Используйте влиятельных лиц, чтобы освещать более крупные события в СМИ.Или сделайте тур и научите влиятельного человека разным играм и попросите его рассказать об этом в своих социальных сетях, чтобы представить свой бренд своей аудитории. Хороший способ сделать это — предложить им устроить день рождения или другие частные вечеринки в казино с полной ночной программой: игры, ужин, билеты в клуб и т. Д. Безграничные возможности. Те же правила рекламы действуют и для влиятельных лиц.

Не забудьте подумать о том, чтобы иметь одного или двух лиц в качестве послов бренда.Они хорошо работают с вашей рекламой и помогают укрепить доверие, но также помогут вам выглядеть престижно в глазах ваших деловых партнеров.

Заключение

Публичные профили в социальных сетях делают ваш бренд современным, прозрачным, заслуживающим доверия и интересным местом для развлечений, где люди с удовольствием проводят время и даже приглашают своих друзей. Повышайте узнаваемость своего бренда в глазах общественности и одновременно создавайте свой имидж и статус для своих деловых партнеров.

Итак, это всего лишь некоторые идеи, которые у меня есть, но если вы хотите узнать больше, вам нужно приложить дополнительные усилия и связаться со мной: [email protected]

Как индустрия ставок стала неразрывно связанной с футболом | Ставки на спорт

Неудивительно, что индустрия азартных игр занялась самой популярной игрой в мире. Вот несколько примеров того, как индустрия ставок неразрывно связана с футболом.

Спонсорство

Половина из 20 клубов Премьер-лиги имеет спонсора на футболке, и это соотношение возрастает до 17 из 24 среди клубов, участвующих в Чемпионате, который сам спонсируется Sky Bet.Лейбористская партия заявила, что в случае избрания запретит спонсорство игровых рубашек.

Помимо футболок, компании часто спонсируют целые трибуны или стадионы. Сток Сити принадлежит семье Коутс, которая также владеет Bet365, отсюда и стадион Bet365. В сочетании с щитами у поля это означает, что логотипы азартных игр будут видны во время телевизионных футбольных матчей, даже если нет рекламы. Изучая три эпизода ведущей программы BBC «Матч дня», исследователи из Goldsmiths, Лондонского университета, обнаружили, что логотипы или бренды азартных игр появлялись на экране от 71% до 89% времени показа шоу.

Реклама

Индустрия недавно вызвалась прекратить рекламу во время игр, так называемый запрет «от свистка к свистку», на фоне растущей обеспокоенности по поводу того, что молодых фанатов засыпают рекламой азартных игр. Однако добровольный запрет не всегда соблюдался, и букмекерские конторы по-прежнему активно рекламируют по телевидению до и после матчей.

В прошлом году Sky Bet отозвала рекламу бывшего игрока «Арсенала» и сборной Англии Пола Мерсона, который рассказал о своей борьбе с игорной зависимостью.

Тем не менее, некоторые фирмы все еще проверяют пределы правил размещения рекламы. Управление по стандартам рекламы недавно запретило YouTube видео, выпущенное спонсором Вест Хэма Betway, потому что в нем был показан 20-летний полузащитник Деклан Райс. Реклама азартных игр не предназначена для людей моложе 25 лет. Игорные фирмы продолжают активно рекламировать себя на радио и в социальных сетях, где часто бывает трудно предотвратить знакомство с детьми.

Сделки на заказ

Букмекерские конторы создают более творческие партнерские отношения с футбольными клубами и игроками.«Дерби Каунти» и Уэйн Руни были возмущены участием их спонсора, онлайн-казино 32Red, в сделке, в которой бывший капитан сборной Англии носил 32-й номер при вступлении в клуб.

Игроки «Хаддерсфилда» вышли на поле для предсезонного товарищеского матча в футболках с огромным логотипом Paddy Power на них. Игорная компания утверждала, что это был розыгрыш, призванный подчеркнуть свою поддержку удаления спонсоров ставок с футбольных футболок. ФА не считала это таким и оштрафовала клуб на 50 000 фунтов стерлингов.

У букмекеров есть более изощренные способы продвижения своего бренда в партнерстве с футбольными клубами. На стадионе Тоттенхэм Хотспур болельщиков ждет быстрое подключение к Wi-Fi. Но они не смогут получить доступ к сайтам конкурентов William Hill из-за сделки, заключенной между клубом и букмекером.

Программы игровых дней

Даже проверенная временем клубная программа не лишена брендов игорных компаний, особенно когда одна из них спонсирует домашнюю команду.В одном случае, отмеченном экспертами в области психологии, логотип онлайн-казино 888 стал ответом на конкурс «Найди отличия», нацеленный на молодых фанатов Бирмингема. Анализ 44 программ Премьер-лиги и чемпионата показал, что они содержат в среднем 2,3 рекламы азартных игр, что в четыре раза больше, чем рекламы алкоголя.

VIP-схемы

В этом месяце Guardian раскрыла, в какой степени сектор ставок получает прибыль от так называемых VIP-схем, которые нацелены на людей, которые теряют больше всего денег, и предлагают им вознаграждения.Несколько VIP-персон рассказали Guardian, что им часто предлагали билеты на футбол в обмен на их обычаи. Однажды Ladbrokes согласилась оплатить обратный рейс бизнес-классом из Дубая в Лондон на сумму более 2000 фунтов стерлингов, чтобы клиент мог присутствовать на дерби на севере Лондона между «Арсеналом» и «Тоттенхэмом». Он был проблемным игроком, который делал ставки на 1 миллион фунтов, украденный у клиентов.

Мировая привлекательность

Премьер-лига действительно глобальна, и букмекерские конторы это знают.Многие из игорных фирм, спонсирующих футболки в Великобритании, не нацелены на британских игроков. Реклама букмекерской конторы в Китае является незаконной, поэтому игорные компании, базирующиеся в Азии, используют профиль английского футбола для доступа к этому труднодоступному рынку.

Недавний документальный фильм BBC показал, как такие компании, как Betway, эксплуатируют одержимость юношей Уганды футболом. Некоторые из персонажей документального фильма играли в азартные игры тем малым, что у них было, и теряли все.

Были также высказаны опасения по поводу того, что спонсор Эвертона SportPesa может подпитывать увлечение азартными играми в Интернете в Кении, в то время как Тоттенхэм прекратил партнерство с 1XBet, которую обвиняли в склонении молодых кенийцев к зависимости.

Ограничения на рекламу азартных игр — Liquor & Gaming NSW

Ограничения на рекламу азартных игр

Реклама азартных игр — ключевая проблема общества. В то время как реклама в более широком смысле является делом Содружества, правительство Нового Южного Уэльса недавно усилило свои ограничения на рекламу азартных игр в ответ на эти опасения.

В Новом Южном Уэльсе действуют самые жесткие ограничения на рекламу азартных игр и соответствующие штрафы в Австралии. Эти ограничения направлены на побуждение к игре, но не ограничиваются ими. Этот подход направлен на снижение значительного вреда, связанного с азартными играми, который может быть вызван призывом к игре.

Что нельзя рекламировать

Публикация или сообщение о любых побуждениях к участию или частому участию в любой игровой деятельности является правонарушением. Это включает в себя побуждение открыть счет для ставок.Реклама азартных игр, содержащая заявление о том, что стимулы недоступны для жителей Нового Южного Уэльса, все же может нарушать закон.

• Максимальный штраф в размере 110 000 долларов применяется к любой корпорации и 11 000 долларов — к лицам, публикующим рекламу запрещенных азартных игр, включая поставщиков услуг по размещению ставок, вещателей, комментаторов и других лиц.
• Директора и другие должностные лица поставщиков букмекерских услуг могут нести ответственность за любые нарушения ограничений на рекламу азартных игр.

Эти ограничения касаются провайдеров букмекерских услуг, которые должны обеспечивать соответствие своей рекламы закону. Однако правонарушение может быть совершено вещательной компанией, если она продолжит публиковать оскорбительную рекламу после того, как Liquor & Gaming NSW уведомит о том, что публикация может нарушать закон.

L & GNSW подготовила инструкции, чтобы помочь операторам букмекерских контор соблюдать эти законы.

Реклама азартных игр во время спортивных мероприятий

Помимо вышеуказанных ограничений, публикация рекламы азартных игр, относящейся к конкретному спортивному мероприятию или мероприятию, которое проводится в Новом Южном Уэльсе, является правонарушением.Это включает в себя ставки Live и услуги по размещению ставок во время игры.

Реклама коэффициентов Live и услуг по размещению ставок во время игры может поощрять поведение, связанное с азартными играми, например, более продолжительные ставки или ставки на импульс. Эти ограничения направлены на снижение потенциального воздействия этой рекламы на сообщество.

Ограничения правительства Содружества на рекламу азартных игр

Правительство Содружества отвечает за регулирование трансляции и рекламы в Интернете.Австралийское управление по коммуникациям и средствам массовой информации (ACMA) является регулятором Содружества, ответственным за надзор за коммерческой рекламой, включая рекламу поставщиков услуг по размещению ставок.

Правительство Содружества недавно усилило ограничения на рекламу азартных игр в часы просмотра детьми. Реклама азартных игр и повышение ставок больше не разрешается во время прямых спортивных трансляций с 17:00 до 20:30. Это включает в себя онлайн-трансляцию спортивных событий. Эти правила призваны ограничить доступ детей к рекламе азартных игр.

Более подробная информация о правилах и исключениях доступна на веб-сайте ACMA.

Свяжитесь с нами

E: [email protected]

Возможное влияние на знания, взгляды, убеждения и поведенческие намерения молодежи

9

1998). Исследования показывают, что воздействие рекламы увеличивает знания о курении среди

молодых людей, а также увеличивает вероятность экспериментирования и инициирования курения (Gilpin

et al., 1997) и более частое использование (Evans et al., 1995). Например, молодежь, которая знает о

рекламируемых марках сигарет, с большей вероятностью начнет курить (Kelly et al., 1996). Evans et al., (1995)

пришли к выводу, что маркетинг табака может иметь большее влияние на намерения молодежи курить, чем воздействие

на курение в семье и среди сверстников, демографические переменные и воспринимаемую успеваемость в школе.

Исследования рекламы алкоголя не столь убедительны, но привели к аналогичным результатам.Исследование

показывает, что реклама алкоголя является значительным фактором алкогольного поведения среди молодежи (Центр

Профилактика злоупотребления психоактивными веществами, 1997; Grube, 1999), и что воздействие рекламы может повысить вероятность того, что

детей попробуют алкоголь (Grube, 1999; Grube & Wallack, 1994). Остин и Кнаус (1998)

обнаружили, что среди группы учеников третьего, шестого и девятого классов воздействие рекламы алкоголя в молодом возрасте

влияло на алкогольное поведение в подростковом возрасте.Исследование, проведенное в Швеции в 1970-е годы

, показало, что употребление алкоголя снизилось на 20% на душу населения после запрета всей рекламы пива и вина

(Romelsjo, 1987).

Другой пример влияния рекламы на общественное здравоохранение исследует взаимосвязь между рекламой продуктов питания

, нездоровой пищей и ожирением (Робинсон, 1999). В нем отмечается, что половина рекламы, которую просматривают

детей, посвящена еде, особенно той, которая считается нездоровой (с высоким содержанием сахара и калорий)

(Brown & Walsh-Childers, 1994).Кроме того, он отмечает, что на утреннем субботнем телевидении более 61% из

рекламных роликов посвящены еде, и более 90% этих рекламных роликов посвящены нездоровой пище (Центр

«Наука в общественных интересах», 1992). Страсбургер (1995) утверждает, что исследования документально подтвердили, что реклама

эффективна для изменения взглядов на здоровое питание и увеличения количества запросов на

ресторанов быстрого питания и выбора нездоровой пищи.

Предыдущее исследование осведомленности о рекламе алкоголя показало, что подростки, которые больше знакомы с

рекламой пива в журналах, на спортивных и музыкальных мероприятиях и на телевидении, более осведомлены о

рекламе, чем подростки, которые менее подвержены воздействию (Collins et al, 2003 г.).Это говорит о том, что разнообразие рекламных мест

влияет на степень включения рекламы алкоголя в когнитивные миры подростков,

влияет на убеждения подростков в отношении алкоголя, их намерения пить и их питьевое поведение

(Мартин, Снайдер, Гамильтон, Флеминг-Миличи, Слейтер, Стейси, Чен и Грубе, 2002).

Исследования в области рекламы табака и алкоголя привели к ограничениям на содержание

и размещение рекламы.Например, федеральные постановления в соответствии с Законом о табаке требуют, чтобы объявления

не были нацелены на молодежь и чтобы их размещение сводило к минимуму воздействие на молодежь (Options for Tobacco

Promotion and Rules, 1999).

Другой пример влияния рекламы на общественное здравоохранение указывает на взаимосвязь между рекламой продуктов питания

, нездоровой пищей и ожирением (Робинсон, 1999). Половина рекламы

, которую просматривают дети, предназначена для продуктов питания, особенно тех, которые считаются нездоровыми (с высоким содержанием сахара и калорий)

(Brown & Walsh-Childers, 1994).На утреннем субботнем телевидении более 61% рекламных роликов

посвящены еде и более 90% — нездоровой пище (Центр науки в общественных интересах,

1992). Страсбургер (1995) отмечает, что исследования документально подтвердили, что реклама эффективна в изменении

взглядов на здоровое питание и увеличении количества запросов в рестораны быстрого питания и нездоровых

вариантов питания.

Как указывалось ранее, существуют правила коммерческой рекламы азартных игр, в том числе Закон

о контроле за азартными играми (1992 г.).Американская игровая ассоциация (AGA, 2003) обязалась сделать

ответственных игр неотъемлемой частью своей повседневной деятельности, включая рекламу и маркетинг.

Реклама и маркетинг азартных игр | Психология сегодня

За последние несколько лет появилось много спекуляций о роли рекламы как возможного стимула к увеличению количества азартных игр и как фактора, способствующего возникновению проблем с азартными играми (включая азартные игры несовершеннолетних). Различные лобби-группы (напр.g., анти-игорные коалиции, религиозные группы и т. д.) утверждают, что реклама сыграла роль в широком распространении культурного признания азартных игр. Эти группы также заявляют, что в рекламе казино используются гламурные изображения и красивые люди для продажи азартных игр, в то время как в других рекламных объявлениях лотерейных билетов и игровых автоматов обычные люди выигрывают кучу денег или миллионы с помощью одной монеты в слоте.

По всему миру различные лоббистские группы утверждают, что реклама, используемая игорной индустрией, часто граничит с искажением и искажением информации.Есть и другие заявления о том, что реклама соблазнительна, апеллирует к жадности людей и их отчаянию из-за денег. Реальные примеры включают: «Выиграть легко», «Выиграть кучу денег», «Выиграть миллион, чем меньше номеров вы выберете, тем легче выиграть», «Выиграть легко» и «Розыгрыш $ 600 000, просто вставив карту в покерный автомат ». Лобби-группы также утверждают, что среди тысяч слов и образов ободрения редко есть что-то о шансах на победу, не говоря уже о шансах на проигрыш.Утверждается также, что во многих рекламных объявлениях об азартных играх используются лозунги о быстром обогащении, которые порой порочат ценности тяжелого труда, инициативы, ответственности, настойчивости, оптимизма, инвестирования в будущее и даже образования.

Те, кто продвигает азартные игры, обычно реагируют по-разному. Наиболее популярные аргументы, используемые в защиту такого маркетинга и рекламы, заключаются в том, что: (i) игровая индустрия занимается продажей фантазий и мечтаний, (ii) потребители знают, что претензии чрезмерны, (iii) большие претензии предъявляются, чтобы поймать людей. внимание, (iv) люди на самом деле не верят этой рекламе, и (v) бизнес-реклама не предназначена для подчеркивания «негативных» аспектов продукции.Хотя у некоторых из этих ответов отрасли есть свои достоинства, необходим более справедливый баланс.

Такие утверждения, как «выиграть легко», скорее всего (в юридическом смысле) будут сочтены «надутыми». Пухлость подразумевает преувеличенное высказывание своего мнения (а не факта) для привлечения внимания. В различных юрисдикциях считается, что занудство и дерзость не вводят в заблуждение или обманывают. Будет ли заявление надутым, будет зависеть от обстоятельств. С меньшей вероятностью претензия будет надутой, если ее достоверность можно оценить.Использование такого утверждения, как «выиграть легко», вероятно, будет сочтено надуманным, поскольку оно субъективно и не может быть оценено на предмет точности. Однако такое утверждение, как «пять шансов на выигрыш миллиона», не может быть надутым, поскольку его можно измерить.

Большинство из нас, кто работает в сфере ответственной игры, согласны с тем, что все соответствующие государственные органы, регулирующие азартные игры, должны запретить агрессивные рекламные стратегии, особенно те, которые нацелены на малообеспеченных людей или молодежь.Также стоит отметить, что существует множество примеров хорошей практики. Ответственный маркетинг и реклама должны учитывать содержание и тон рекламы азартных игр, включая использование несовершеннолетних в рекламе и включение информации об игре. Должна быть твердая приверженность социально ответственному поведению, которое применяется во всех секторах продукции, включая такие чувствительные области, как азартные игры. Социально ответственная реклама должна быть одним из элементов защиты обычных клиентов и отражаться в практических правилах.Дети и азартные игроки заслуживают дополнительной защиты от воздействия продуктов и помещений для азартных игр, а также их рекламы. Многие кодексы, регулирующие маркетинг и рекламу азартных игр по всему миру, теперь обычно включают специальные положения о защите таких групп.

Реклама азартных игр также играет важную роль в «нормализации» азартных игр. Анализ содержания рекламы азартных игр показал, что азартные игры изображаются как нормальная, приятная форма развлечения, включающая веселье и азарт.Кроме того, они часто сосредоточены на друзьях и общественных мероприятиях. Вероятность крупной финансовой выгоды часто является центральной темой, при этом азартные игры также рассматриваются как способ избежать повседневного давления (в рекламе одной игровой компании даже была фраза «Ставка на то, чтобы забыть»). Исследования показали, что широкая общественность осведомлена о рекламе азартных игр и что проблемные игроки часто упоминают рекламу как стимул к азартным играм.

Пример хорошей практики — канадский игровой оператор Loto-Quebec .Они провели тщательный анализ рекламного кода и некоторых ключевых аспектов с точки зрения ответственного маркетинга и рекламы азартных игр, включая:

* Маркетинговая политика, которая (i) запрещает любую чрезмерно агрессивную рекламу, (ii) отвергает концепции, способные вызвать интерес у детей, и (iii) запрещает использование ораторов, пользующихся популярностью среди молодежи, и (iv) запрещает размещение рекламы в медиапрограммах, просматриваемых преимущественно несовершеннолетними.
* Шансы на победу выделены.Это делается в ответ на предложения, так часто высказываемые различными группами, заинтересованными в знании своих шансов на победу.
* Телевизионные рекламные ролики новых продуктов посвящают 20% своего эфирного времени продвижению справочной службы по азартным играм и предупреждению о проблемах с азартными играми.
* Политика, запрещающая таргетинг на какую-либо конкретную группу или сообщество с целью продвижения своих продуктов. Например, в одной из их моментальных лотерей для стимулирования интереса использовалась китайская тема.Однако китайское сообщество не согласилось со ссылками на свои обычаи в целях продвижения игры. Из уважения к этому сообществу игра была немедленно приостановлена.

Как утверждают различные национальные и международные органы по регулированию рекламы, социально ответственная реклама должна быть одним из элементов защиты, предоставляемой обычным клиентам, и должна быть отражена в кодексах поведения. Лично я считаю, что реклама азартных игр должна быть ориентирована на покупку развлечений, а не на выигрыш денег.Проблемы с азартными играми часто возникают, когда человек играет в первую очередь, чтобы выиграть деньги.

Во многих странах действуют строгие кодексы для рекламы азартных игр, и хорошие кодексы (например, в Великобритании) рекомендуют, чтобы реклама азартных игр не: (i) эксплуатировала культурные верования или традиции в отношении азартных игр или удачи, (ii) потворствовала или поощряла преступные или анти- социальное поведение, (iii) потворствовать азартным играм в рабочей среде (за исключением лицензированных игорных заведений) или предлагать им участие, (iv) использовать склонности, стремления, доверчивость, неопытность или незнание лиц моложе 18 лет или других уязвимых лиц, ( v) может быть особенно привлекательным для лиц моложе 18 лет, особенно из-за того, что отражает или ассоциируется с молодежной культурой, и (vi) показывает любого, кто является или кажется, что моложе 25 лет играет в азартные игры или играет значительную роль.

Компульсивное поведение: основные чтения

Совершенно очевидно, что для игровой индустрии уместно и необходимо рекламировать, продавать и продвигать свои объекты и продукты. Однако я считаю, что вся реклама и маркетинг должны проводиться с социальной ответственностью, поскольку это хорошо для долгосрочного повторного бизнеса.

Ссылки и дополнительная литература

Адамс, П. (2004). Минимизация влияния азартных игр на незаметную деградацию демократических систем, Journal of Gambling Issues , 11.Доступно по адресу: http://www.camh.net/egambling/issue11/jgi_11_adams.html.

Бинде, П. (2007). Продавая мечты — вызывая кошмары? О рекламе азартных игр и азартных играх. Journal of Gambling Issues, 20, 167-191.

Гриффитс, доктор медицины (2005). Увеличивает ли реклама азартных игр зависимость от азартных игр? Международный журнал психического здоровья и зависимости, 3 (2), 15-25.

Гриффитс, доктор медицины (2007). Психология бренда: социальная приемлемость и знакомство, порождающие доверие и лояльность. Casino and Gaming International, 3 (3), 69-72.

Гриффитс, доктор медицины (2010). Интернет-реклама и продвижение ответственной игры. World Online Gambling Law Report, 9 (6), 14.

Гриффитс, доктор медицины и Вуд, Р. (2008). Ответственная игра и передовой опыт: чем могут помочь ученые? Casino and Gaming International, 4 (1), 107-112.

Ханс, Д., Ментцони, Р.А., Гриффитс, доктор медицины, и Паллесен, С. (2015). Влияние рекламы азартных игр: азартные игроки сообщают о более сильном влиянии на вовлеченность, знания и осведомленность, чем любители азартных игр. Психология зависимого поведения, 29, 483-491.

Корн, Д., Херсон, Т. и Рейнольдс, Дж. (2004). Коммерческая реклама азартных игр: возможное влияние на знания, взгляды, убеждения и поведенческие намерения молодежи . Отчет отправлен в Исследовательский центр азартных игр Онтарио.

.