Разное

Тинькофф брокерский счет отзывы 2018 – Самый полный и честный отзыв о платформе Тинькофф инвестиции

16.06.2018

Отзывы о банке Тинькофф Банк: «Пожалел, что попробовал Тинькофф-инвестиции»

Сразу оговорюсь, что являюсь лояльным клиентом банка уже много лет, к банковским услугам не имею никаких претензий, один из лучших провайдеров банковских услуг.

Пару лет назад открыл ИИС у одного известного брокера, тогда у тинькофф не было инвестиций. Когда инвестиции запустились, я сразу решил их попробовать, так как удобнее работать без переводов туда-сюда через стороннего брокера. Тогда тинькофф работал через БКС, надо сказать, что комиссия была в разы больше, чем у нормальных брокеров, но меня это не отпугнуло, так как планировал купить евро облигации на 3 года. В принципе, купил и забыл.

Потом, тинькофф начал переводить клиентов на собственного брокера. Какое-то время комиссия была уменьшена, чтобы люди охотнее переходили. Я решил попробовать и купить акции двух компаний в долгосрок.

И, вот, случилось непредвиденное, из-за командировок и отпусков я потерял статус резидента РФ. Мой основной брокер, решил вопрос очень просто - я приехал в отделение и подписал, что я больше не резидент, сказали, статус вернётся - подпишешь такую же бумагу, что резидент. Всё.

С тинькофф начались проблемы: в договоре есть пункт, что я являюсь резидентом, а в случае потери статуса резидента, тинькофф имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке.  Но, самое интересное, что счётов открытых через бкс, этот пункт не касается. 

Как итог, мне сказали, что лучше закрыть позиции по акциям самому и закрыть счёт самому, что я и сделал. Вторая проблема заключается в том, что на счёту был убыток порядка 10% по счёту.  При закрытии позиций, естественно, сразу снялись все возможные комиссии, которые опять таки на порядок выше, чем у всех остальных брокеров.

А теперь, вишенка на торте: когда я попросил справку об убытке, для сальдирования убытков, мне ответили, что данная справка пока не предоставляется.

Плюс ко всему, банк долго тянул с ответом, и я до последнего думал, что счёт можно будет оставить (индивидуальный подход к клиенту, все дела), но нет. В итоге позиции я закрывал в последний день торгов. По правде говоря, банк пытался пару раз (ровно два) дозвонится чуть ранее, но я был в метро и пропустил звонки) В любом случае, уточнение ситуации заняло слишком много времени, сканы штампов о выезде за границу я предоставил 17 декабря.

Из-за этого: "Расчеты по сделкам от 29.12.2018 прошли 04.01.2019, НДФЛ удержан не будет."

Как я понял, этот не удержанный ндфл мне придётся лично заявлять в налоговую..

И всё бы ничего, я как лояльный клиент не пошёл бы писать этот отзыв если бы не одно но. Комиссия. За что тинькофф берёт такую комиссию, если даже банальной справки об убытках не предоставляет, как так? Если вы новый игрок на рынке и у вас нет полноценного сервиса, сделайте хотя бы соответствующую услугам стоимость и тарифы. 

Приложение для инвестиций, кстати, тоже далеко от идеала. 

Как итог, потерянные деньги, нервы и маленькая тележка негатива.  В общем-то пишу не ради каких-то компенсаций или чего-то подобного, а просто хочу предостеречь:

1) Сторонитесь инвестиций от тинькофф если часто в разъездах и возможна потеря резидентства
2) Разные услуги от казалось бы одного банка могут иметь разный уровень сервиса
3) Иногда маленькое удобство вначале обходится слишком дорого в конце
4) Хотелось бы, чтобы новый не обкатанный продукт обходился дешевле аналогов от специализированных на этом компаний(других брокеров), они на этом собаку съели и быстро решают большинство ситуаций. В такой ситуации увеличенные тарифы просто не обоснованы.

 
Спасибо.

www.banki.ru

Брокер Тинькофф Инвестиции отзывы трейдеров

Добрый день, господа!
После вчерашнего общения, весьма плодотворного, возникла у меня еще одна коллизия с брокером. Памятуя Вашу вчерашнюю заинтересованность в решении вопроса, решил обратиться к вам напрямую прежде, чем выставлять вопрос на всеобщее обозрение.
Суть проблемы видна из переписки в чате. Как я понял, у вас есть к нему доступ. Неинформативные сообщения опущены. Итак:
СЕГОДНЯ
Я: Добрый день! Мною вчера 24 сентября 2019 г. в 16:57 была подана заявка на покупку акций «Chesapeake Energy Corporation» в количестве 500 шт. по цене 1,41 $. Прошу сообщить почему она не была исполнена, хотя рыночные котировки акции доходили до 1,4 $ за шт.?
10:19
Егор: Лимитная заявка была отменена в 16:57:04. То есть получается в то же время, что и выставлена. Уточните, информация об отмене была или какая то ошибка?
11:22
Я: Нет, я ничего не отменял. Заявка была видна в списке моих активных заявок до самого конца сессии. Я вчера вечером уже писал точно такое же обращение в чат, но сегодня его уже в ленте не обнаружил. Кто-то его удалил?
12:34
Надежда: Если лимитная заявка не исполняется при наличии указанной вами или более выгодной цены, причин может быть несколько: — встречный объём не удовлетворял указанному вами количеству; — кто-то уже подал аналогичную заявку раньше вас, поэтому в приоритете исполнилась она; — заявка была выставлена в один пул ликвидности, а нужная цена была в другом. При выставлении лимитной заявки по иностранным акциям после 14:30 по МСК система проверяет, где условия исполнения заявки лучше. Она может попасть во внутренний или внешний пул ликвидности биржи СПБ. Заявка, выставленная во внутреннем пуле, не может быть исполнена во внешнем пуле ликвидности и наоборот. Этот механизм обусловлен работой биржи.

<Конец фрагмента переписки>

В связи с этим у меня есть несколько вопросов:
1. Вы считаете нормальным, что лимитная заявка не исполняется в случае, если цена проходит (в данном случае становится ниже) установленную цену? Т.е. чья-то заявка на покупку по более низкой цене исполняется, а моя по более высокой — игнорируется. Вы уверены, что ваш сервис работает правильно?

2. Что за неуклюжая попытка доказать, что заявка была снята сразу после выставления? Кто-то пытался спрятать концы в воду?

Вы, я полагаю, должны понимать, что информация о том, что брокер не гарантирует исполнения лимитной заявки по указанной в ней цене, ставит крест на его репутации. Я только поэтому не стал эту прискорбную ситуацию сходу выставлять на всеобщее обозрение.

smart-lab.ru

Брокер Тинькофф Инвестиции отзывы трейдеров

Всем доброго дня.
Решил написать отзыв про данного брокера. Клиентом Тинькофф Брокер стал случайно, можно сказать просто так вышло, дело случая… кому как удобно. Давно являюсь клиентом сего банка и, имея карту Black решил и брокера попробовать. Без карты банка не вижу особого смысла открывать счет у данного брокера.
Оговорюсь сразу, этот брокер позиционирует себя как инвестиционный а не как спекулятивный, так что скальпить не удобно, да и накладно.

Так, расскажу сначала о плюсах. Их не так уж и много.
+ «привязка» счета к карте. То есть Вы можете без проблем просто покупать акции просто с Вашей карты банка напрямую, прямо из приложения. Деньги автоматом идут на брокерский счет и сразу на покупку акций.

+ выводить деньги тоже можно на карту банка.
+ поддержка онлайн без задержек
+ более или менее удобное приложение брокера (но тут на вкус)
+ нет абон платы за обслуживание счета
+ налог высчитывает сам и на карту приходят деньги уже с вычетом налога
+ возможность подписаться на новости конкретной компании

Теперь о минусах. Их гораздо больше (но так как брокер совсем свежий, то говорят, что будут исправлять потихоньку).
— брокер только инвестиционный, быстро торговать не удобно
— торговать достаточно дорого, то есть % комиссии брокер берет не за оборот а за каждую операцию и достаточно высокий = 0,3% с суммы операции
— нет возможности поставить заранее ордер на покупку/продажу по нужной вам цене. Есть только возможность напоминания о достижении цены
— нет вообще нормальных инструментов для тех анализа
— нет Quick и чего-то подобного, операции в личном кабинете

Это я написал то, что на первый взгляд.
Пока сижу на нем и буду еще скорее всего до конца лета. Потом открою счет еще и у другого брокера, где буду заниматься быстрыми инвестициями. Но Тинькофф счет оставлю для длинных инвестиций (от 6 мес).

Надеюсь кому то полезна информация.

smart-lab.ru

Отзывы о банке Тинькофф Банк: «Моя попытка открыть брокерский счет - катастрофа»

Добрый день! По совету друзей решил наконец-то и я открыть счет в столь известном банке - в первую очередь для инвестиций, возможности покупать ETF и акции на американских биржах. 

Заполнил заявки на дебетовую карту (чтобы было через что заводить деньги на инвестиции) и на открытие брокерского счета. Позвонил, уточнил - можно ли сделать это одновременно, а не последовательно - сказали да, проблем нет, привезем все в одном конверте.

Представитель действительно приехал и все привез. Оказалось, что в обоих заявках номер паспорта просто не мой. Не то, чтобы ошибка в одной цифре, а просто весь номер взят откуда-то. Я на сайте заполнял заявку 2 раза и разумеется (знаю наизусть) писал свой номер. Не беда, сказал представитель, зачеркнул номер, написал "исправленному верить", попросил расписаться. Так часто бывает, девочки ошибаются, оформляя документы, не переживайте - мы всегда так исправляем, сказал представитель.

Счет карты открыли, а брокерский счет задерживался. Поэтому я решил через 5 дней написать в чат, как дела с его открытием. Мне сказали, что "ожидайте 1-2 дня". На следующий день я снова спросил и получил удивительный ответ: "По вашей повторной заявке на открытие счета от вчерашнего дня решение еще не принято". Подождите, сказал я, но ведь я не подавал повторную заявку, почитайте нашу переписку, только спросил - открыт счет или нет. Хорошо, ответили мне, мы оформим претензию, что вы не подавали повторную заявку и разберемся в ситуации.

Сегодня я снова узнал, как дела с открытием брокерского счета, прошло больше недели. Мне по телефону ответили, что моя претензия (какая претензия!), где "с моих слов я утверждаю, что не подавал повторную заявку" (!) будет рассматриваться до 17 марта.

Но погодите, сказал я, как же документы, которые мы подписывали с представителем. Ответ - вы неправильно сделали исправление. Вы обязаны были лично написать исправление и написать полностью свое ФИО. Но ведь исправление делал сам представитель. Как я мог знать, что должен писать сам. Мне не предлагали, не информировали. На что оператор сказал - могу оформить претензию на некорректные действия представителя. Срок рассмотрения - до 30 дней.

Занавес. Не знаю как раньше, когда банк только начинал свою работу, и все мои друзья были в восторге, но сейчас работать с таким банком невозможно, и никому не рекомендую.

Спасибо, остаюсь с Авангардом и Альфой.

www.banki.ru

Брокер Тинькофф отзывы - контакнты и ценные бумаги

Каждый человек рано или поздно задумывается о вложениях. И если банковские вклады вас не привлекают, следует рассмотреть другие инвестиционные инструменты. Например, биржевой брокер «Тинькофф» предлагает простой и удобный способ получения доходов. Если у вас нет специальных знаний, следует уделить внимание максимально простым вариантам. Их доходность значительно меньше, но и риски автоматически снижены. При этом в организации работают квалифицированные специалисты, которые будут сопровождать вас на всех этапах – от регистрации до заключения сделок.

В качестве брокера «Тинькофф» начал выступать с 2018 года, когда получил государственную лицензию и запустил собственное обслуживание. Отличительная черта организации – удобные онлайн-консультации по всем аспектам, что позволяет решить любые вопросы без визита в офис. Также банк разработал специальное приложение для мобильных устройств. Благодаря данной программе все сервисы доступны в любой точке мира, достаточно лишь подключиться к интернету.

При этом его можно синхронизировать с банковским приложением и переключаться между ними для совершения множества операций. Также у клиентов есть возможность включить функцию полезных уведомлений. Ее суть в следующем: инвестор указывает валюту или ценную бумагу и предпочитаемую цену для начала торгов, программа брокера «Тинькофф» моментально сообщит о наступлении установленного события, после чего пользователю предстоит решить, заключать сделку или нет.

Следующая опция, предназначенная для создания максимального комфорта, – календарь дивидендов. В нем вы отмечаете даты выплат по всем инструментам, чтобы планировать личный и инвестиционный бюджет. Также стоит отметить, что в специальном разделе всем потребителям доступны прогнозы и новости рынков, которые предоставляют аналитики и авторитетные издания без какой-либо рекламы. А в случае возникновения вопросов необходимо обратиться в техническую поддержку по онлайн-чату – он функционирует круглосуточно и без выходных. Помимо уточнения непонятных моментов, с его помощью вы получите консультацию или сможете заказать документы.

Первые шаги

Для начала любому начинающему инвестору нужно пройти регистрацию и создать «Личный кабинет» в системе брокера «Тинькофф». Данная процедура не займет много времени, так как заявку можно заполнить онлайн на официальном сайте организации. А из документов потребуется только паспорт. При этом после заполнения анкеты сотрудники привезут все бумаги для подписания в любое время по удобному вам адресу (на дом или на работу). Если же у вас есть дебетовая карта банка, то подтверждение происходит с помощью СМС.

Открытие счета занимает не более двух дней, а по мере его готовности к началу работы вам отправят сообщение и письмо на электронную почту с уведомлением. Также стоит отметить, что процедура регистрации и последующее обслуживание (даже если клиент не использует «Личный кабинет» и не проводит никаких сделок) – бесплатные опции.

После открытия счета клиентам системы, называемой брокер «Тинькофф», становятся доступны:

  1. фондовые биржи;
  2. рынок иностранных валют;
  3. облигации и ETF-фонды.

Далее вам нужно определиться с типом счета – «Индивидуальный» или «Премиум». Первый вариант включает рекомендации аналитика и функции робота-советника. При этом каждый клиент может обратиться за помощью в любое время суток в онлайн-чате. Здесь вложения возможны только в рублях, но если вы приобретаете на торгах валюту, то можете хранить ее на депозите. Доллары или евро необходимы для сделок с иностранными ценными бумагами.

Также брокер «Тинькофф» предлагает создать премиум счет, который имеет намного больше возможностей и доступ к ценным бумагам по всему миру, включая сделки с внебиржевыми инструментами. В данном случае инвестору предоставляют персонального менеджера, который поможет решить любую задачу или найти ответ на вопрос. При этом потребители получают специальные аналитические обзоры рынков, дополнительные идеи для проведения сделок и постоянные отчеты по интересующим компаниям по выбранной периодичности.

Регистрация такого депозита имеет несколько особенностей. Сначала вы должны заполнить анкету, состоящую из десяти вопросов на темы рисков, целей и опыта инвестирования. На основе ответов специалисты определяют ваш профиль и поведенческий тип биржевой торговли – от этого зависит, какая отрасль вам подходит больше с точки зрения потенциального успеха. Затем происходит формирование портфеля с учетом пожеланий клиента. И последний шаг – помощь в получении статуса квалифицированного инвестора.

В этом случае стоимость обслуживания счета зависит от сформированного клиентом портфеля, комиссия за проведение сделок фиксированная, без надбавок и скрытых платежей. Сам процесс создания «Личного кабинета», пополнение и снятие средств – бесплатны. Также владельцы премиального счета получают приятное дополнение – специальный «пластик» в подарок. Он имеет несколько привилегий:

  1. круглосуточный доступ к сервису консьержа;
  2. бесплатная страховка (в том числе активный отдых) для всех членов семьи;
  3. возможность ожидания посадки в залах бизнес-класса.

Далее вам остается лишь грамотно проводить сделки и изучить рыночную аналитику, чтобы снизить риски убытков до минимального уровня.

Достоинства брокера «Тинькофф»

Помимо описанных нами ранее аспектов, данный биржевой посредник имеет и другие преимущества:

  1. Понятный функционал. Регистрация и создание счета происходит довольно быстро и без какой-либо бумажной волокиты – клиенты избавлены от сбора и подготовки различных документов. А интерфейс и основные инструменты торговой платформы максимально просты, при этом здесь присутствует минимум ненужной информации.
  2. Безопасность. Благодаря тому, что брокер «Тинькофф» имеет лицензию на профессиональную биржевую торговлю, инвестор может со спокойной душой вкладывать средства и получать прибыль. Данная организация – одна из самых надежных на территории России и уже долгие годы занимает ведущие позиции на финансовом рынке.
  3. Отсутствие скрытых сборов. Комиссия за любые виды операций (пополнение счета или снятие средств) и заключение сделок установлена на договорной основе, без каких-либо дополнительных платежей. Это относится и к депозитарным услугам.

Таким образом, описанный нами брокер предлагает возможность инвестировать личные сбережения для преумножения капитала. Главное – отнестись к каждой сделке со всей ответственностью и внимательно изучать все аспекты того или иного инструмента. Отличным решением станет прохождение курсов на тему биржевых торгов – так вы заранее сведете риски к минимуму.

www.banki.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о