На «Точку» и Рокетбанк нашлись другие претенденты
В этих сервисах сконцентрирована наиболее лояльная аудитория, поясняют эксперты. Интерес к ним проявляли и другие участники рынка, пишут «Ведомости»: купить «Точку» предлагали «Тинькофф банк» и Альфа-банк. Почему ЦБ может оспорить сделку?
Незадолго до санации банка «ФК Открытие» Qiwi выкупила технологию и бренды Рокетбанка и «Точки». Теперь Центробанк изучает правомерность сделки и может ее оспорить.
Рокетбанк — один из первых в России виртуальных банков-сервисов. Это маркетинговая платформа и технологии. Само банковское обслуживание проводит материнский банк, то есть «Открытие», но сервис этот собрал очень лояльную аудиторию — молодых модных хипстеров. Например, такой инструмент продвижения: на музыкальные концерты можно было пойти бесплатно, для этого нужно было оформить карту.
«Точка» — это платформа для предпринимателей, представительней малого и среднего бизнеса. По сути, расчетно-кассовое обслуживание.
О том, что группа Qiwi выкупила «Точку» и Рокетбанк у санируемого банка «ФК Открытие», стало известно накануне. Сделка прошла в начале августа, но детали не разглашаются.
Ревизии подвергаются все сделки, заключенные в течение определенного периода, особенно, связанные с выводом активов, говорит младший директор по банковским рейтингам агентства «Эксперт РА» Вячеслав Путиловский:
«Интерес Банка России к этой сделке вполне оправдан. Скорее всего, там есть вопросы, касающиеся того, как продавали, за какую цену, чтобы подобные сделки не были сделаны против интереса банка. Эти активы — «Рокет» и тому подобное — по сути, цифровой банк, который был привязан к банковской лицензии «Открытия». Он представлял определенную ценность, которую «Открытие» реализовало».
Сделки предваряли запуск мультибанковской модели, напоминает РБК со ссылкой на представитель Qiwi. С ее внедрением у клиентов сервисов должна появиться возможность выбора банка при открытии счета: «Открытие» и «Qiwi банк».
Сомнения Центробанка могут быть связаны со сложными связями Qiwi, «Открытия» и бывшими частными акционерами банка, пишет The Bell. 8,85% акций платежной системы QIWI принадлежит структурам бывших акционеров «Открытия», а 12,2% — самому банку.
Напоминает ситуацию, когда у банка отзывают лицензию, туда приходит Агентство по страхованию вкладов (АСВ) и начинает откатывать какие-то операции по вкладам, говорит главный редактор банковского портала Finnews.ru, финансовый аналитик Владимир Шевченко:
Владимир Шевченко главный редактор банковского портала Finnews.ru, финансовый аналитик
Рокетбанк и «Точка» упоминались в пресс-релизе Банка России о санации «ФК Открытие». Там указывалось, что они входят в периметр сделки. В сообщении ЦБ говорилось, что они «продолжат функционировать в нормальном режиме и обслуживать клиентов».
На эти активы есть и другие претенденты. По данным «Ведомостей», купить «Точку» ЦБ предлагали «Тинькофф банк» и Альфа-банк.
Возможно, одно из предложений могло быть более выгодно для санируемого банка. Поскольку Центробанк оплачивает его работу, есть повод оценить сделку
Источник
«Облизывать клиента и постить мемы – это не бизнес». Роскошный некролог Олега Тинькова на смерть «Рокетбанка» | Палач
Их песенка спета.
«Рокетбанк» официально и окончательно закрылся. Компания объявила об этом в своих соцсетях.
«Все началось в 2013-м с идеи сделать банк с человеческим лицом», — говорится в твиттере компании. Представители банка заявили, что за годы работы раздали тысячи пар носков и футболок, десятки макбуков, айфонов, приставок и поездок на фестивали и других призов.
Пользователи по разному отреагировали на смерть «Рокета». В основном встречались две реакции — скорбь и едкая ирония.
скоро рокетбанк станет и моим главным бывшим ?
вытираем слёзы-сопли, ищем новую работу, девочки
— настенька буховская (@buhovskaya) January 18, 2021
2к20 и Рокетбанк добил 🙁
— Игорь О’Хара (@Hasil3d) January 19, 2021
А помните был такой рокетбанк
— Dima Antipov (@floombaster) January 19, 2021
РокетБанк окончательно всё.
При всей моей любви к Тинькофф, с Рокетом действительно уходит целая эпоха и революция.
В добрый путь, ребята
— Fedor Kazakov (@FKazakovK) January 18, 2021
Рокетбанк сдох наконец-то
— Kail (@kail_sazerland) January 19, 2021
Кошачья залупа этот ваш рокетбанк
— маленький хомячок окреп (@littlehamsta) January 18, 2021
Но, кажется, больше всех радовался основатель «Тинькофф Банка» миллиардер Олег Тиньков. Мужчина неоднократно ругал «хипстеров» из «Рокетбанка» за неумение, по мнению Тинькова, разбираться в бизнесе и приторно-сладкий тон общения с клиентами.
Сегодня у Тинькова есть причина снова заявить, что он был прав. Справедливости ради, предприниматель пожелал основателям «Рокета» удачи в новом бизнесе.
Рокетбанк: *закрывается*
Олег Тиньков: Привет)))))) pic.
twitter.com/oLfuo6bx23— Маркетинг под лупой ? (@marketing_lupa) January 19, 2021
«Облизывать клиента и постить мемы на конкурентов — это еще не бизнес… Надеюсь вы многому научились и кухней будет уже бизнес, а не смузи», — подчеркнул босс конкурентного «Тинькофф Банка». «Они банкроты, я знал 4 года назад», — резюмировал Олег.
О закрытии «Рокета» стало известно в марте 2020 года, когда владеющая банком Qiwi объявила, что прикроет один из своих активов. Банк для хипстеров существовал с 2013 года.
Скидки на распродаже 11.11
Подписывайся на канал «Палача» в Telegram
Подписывайся на лучшие скидки и экономь вместе с нами
банки Новости Олег Тиньков реакция Рокетбанк Соцсети
Apple Pay расширяется в России
Apple Pay был запущен в России в прошлом месяце в партнерстве со Сбербанком для держателей карт MasterCard, и сегодня услуга мобильных платежей расширилась до девяти дополнительных финансовых учреждений в стране.
Сегодняшние пополнения: Тинькофф Банк, Банк Санкт-Петербург, Райффайзенбанк, Яндекс.Деньги, Альфа-Банк, МТС Банк, ВТБ 24, Рокетбанк, МДМ Банк. Банк Русский Стандарт числится в скором времени. Банки, только что добавленные на региональный сайт Apple Pay в России, поддерживают Apple Pay с 1 ноября9.0003
Подходящие карты можно добавить в Apple Pay, нажав «Добавить кредитную или дебетовую карту» в приложении «Кошелек» на iPhone 5 и более поздних версиях с iOS 8.1 или выше.
Участвующие ритейлеры: АТАК, Магнит, Медиа Маркт, Ашан, Азбука Вкуса, bp, М.Видео, ЦУМ, авторизованный реселлер Apple re:Store и др. Принимаются бесконтактные платежи. Burger King также указан в качестве будущего партнера после внедрения инфраструктуры бесконтактных платежей в стране.
В настоящее время Apple Pay доступен в США, Австралии, Канаде, Китае, Франции, Гонконге, Японии, Новой Зеландии, России, Сингапуре, Швейцарии и Великобритании. Вице-президент Apple Pay Дженнифер Бейли заявила, что Apple «быстро работает» над расширением сервиса в других странах Азии и Европы.
Обзор по теме: Apple Pay
Тег: Россия
Форум по теме: Apple Music, Apple Pay/Card, iCloud, Fitness+
Вот все приложения, которые добавили интерактивные действия и поддержку Dynamic Island для iOS 16.1
Понедельник 24 октября 2022 г., 13:15 по тихоокеанскому времени, автор Juli Clover
В обновлении iOS 16.1, выпущенном сегодня, появилась поддержка Live Activity — нового типа затянувшихся уведомлений на экране блокировки, позволяющих отслеживать информацию в режиме реального времени. Активности в реальном времени видны в основном на экране блокировки, но если у вас iPhone 14 Pro или Pro Max, они также отображаются на Dynamic Island. Разработчики начинают реализовывать поддержку Live Activity, и…
Ожидается, что iPhone 15 Pro будет иметь увеличенный 8 ГБ ОЗУ, порт USB-C и многое другое. По данным тайваньской исследовательской компании TrendForce, порт USB-C и несколько улучшений камеры. В сегодняшнем пресс-релизе TrendForce указывает, что линейка iPhone 15 снова будет состоять из четырех моделей и что только две модели Pro получат новейший процессор Apple, как и в случае с линейкой iPhone 14.
Пользователи могут ожидать …Практическое знакомство с новым iPad 10-го поколения и iPad Pro от Apple
Среда, 26 октября 2022 г., 12:13 по тихоокеанскому времени, Джули Кловер
Сегодня официальный день запуска iPad 10-го поколения и iPad Pro M2. моделей, которые Apple анонсировала на прошлой неделе, и мы выбрали по одному из новых планшетов, чтобы дать читателям MacRumors возможность взглянуть на новинки. Подпишитесь на канал MacRumors на YouTube, чтобы увидеть больше видео. Обновленные 11- и 12,9-дюймовые модели iPad Pro не вызывают особого восторга, так как Apple не представила никакого дизайна…
Apple отклонила обновление приложения Spotify, добавившее поддержку аудиокниг
Вторник, 25 октября 2022 г., 13:12 PDT, Джули Кловер
Apple и Spotify снова враждуют, поскольку Spotify пытается проникнуть на рынок аудиокниг, сообщает The New York Times. Сообщается, что за последний месяц Apple трижды отклоняла последнее обновление приложения Spotify.
На протяжении многих лет у Apple и Spotify был давний спор по поводу политики Apple App Store, с многочисленными публичными конфликтами по поводу платы за приложения и подписки, а также отклонения приложений…
Практическое занятие с новым приложением Freeform в iPadOS 16.2
Вторник, 25 октября 2022 г., 14:24 PDT, Джули Кловер
Когда в июне были представлены новые обновления программного обеспечения, Apple продемонстрировала новое приложение Freeform, в развитие. Сейчас Freeform находится на завершающей стадии разработки, и приложение доступно в бета-версиях iOS 16.2, iPadOS 16.2 и macOS Ventura 13.1. Подпишитесь на канал MacRumors на YouTube, чтобы увидеть больше видео. Freeform доступен для разных платформ, но лучше всего работает на iPad…
Бета-версия iOS 16.2 добавляет новый виджет сна на экран блокировки
Среда, 26 октября 2022 г., 11:14 по тихоокеанскому времени, Джули Кловер
В бета-версии iOS 16.2 Apple представила новый виджет сна, который можно добавить в новую iOS.
16 Блокировка экрана вместе с другими виджетами.
Виджет «Сон» — единственный новый виджет, добавленный в iOS 16.2, и он основан на данных, хранящихся в приложении «Здоровье» и собираемых Apple Watch или другими устройствами для отслеживания сна. Он предоставляет такую информацию, как время, проведенное в постели, и качество сна с тремя…
Грег Джосвиак: Apple придется выполнить требования ЕС и переключить iPhone на USB-C Apple придется перейти на USB-C на iPhone и оставшихся устройствах, которые все еще имеют разъем Lightning, чтобы соответствовать новым правилам ЕС. Выступая на мероприятии Tech Live, организованном Wall Street Journal, Джосвиак сказал, что Apple в конечном счете уважает решение, принятое ЕС, ввести обязательное стандартное зарядное устройство для всех потребителей…
Крейг Федериги и Грег Джосвиак обсуждают USB-C на iPhone, iMessage на Android, отсутствие приложения-калькулятора iPadOS, темпы инноваций и многое другое
вторник, 25 октября 2022 г.
, 21:09 PDT, Сами Фати На мероприятии Street Journal Tech Live Крейг Федериги и Грег Джосвиак из Apple рассказали о широком круге тем, включая USB-C на iPhone, почему в iPadOS до сих пор нет приложения-калькулятора, iMessage на Android и многом другом.
ЕС вынуждает многие потребительские электронные устройства, включая iPhone и AirPods, перейти на USB-C к концу 2024 года. Новое правило напрямую повлияет на Apple, которая…
Финансовые приложения: вовлекайте пользователей с помощью настройки и персонализации | Никита Жеребцов | e-Legion
Темы:
• Определение настройки и персонализации
• Различия и сходства
• Ценность пользователя в настройке и персонализации
Как настройка, так и персонализация направлены на предоставление пользователям персонализированного опыта взаимодействия с продуктом. Эти два метода направлены на адаптацию приложения к уникальным предпочтениям или характеристикам пользователей, чтобы каждый отдельный пользователь мог работать с разным контентом в функционально идентичных сценариях.
Разница заключается прежде всего в намерении определить эту корректировку.
Индивидуальная настройка всегда настраивается пользователем. Фреймворк позволяет настраивать сервис в соответствии с индивидуальными критериями взаимодействия пользователей с продуктом или просто для развлечения.
Некоторые типы настройки с иллюстрациями выше:
• Настройка контента (например, изменение темы историй в Сбербанк.Онлайн)
• Настройки пользовательского интерфейса (настройка отображения дизайна карты Apple Wallet доступна в приложении Rocketbank)
• Приоритет производительности отображения (скрытие или отображение счета как в приложении Тинькофф Банка)
Настройка: плюсы и минусы
Плюсы
Пользователи могут получить то, что хотят, настроив интерфейс под свои нужды. В некотором смысле, это не просто приложение, которым владеет пользователь, а его уникальная версия. В свою очередь, владельцы продукта оценят рост лояльности клиентов и улучшение отношений между клиентами и продуктом.
Минусы
Поскольку пользователи могут не понимать своих потребностей должным образом, они могут быть недостаточно мотивированы, чтобы пройти процесс настройки в первую очередь. Теперь, сколько из нас изменили обои чата WhatsApp? А как насчет значка приложения Telegram?
Повышенная стоимость взаимодействия — кастомизация требовательна, так как пользователям приходится тратить много умственной и физической энергии только на предварительную настройку. Поэтому крайне важно не углубляться в настройку. Пользователи не должны нести полную ответственность за интерфейс и внешний вид приложения.
Эффективная настройка
Информируйте своих клиентов
Акцент на возможности настройки гораздо важнее, чем просто обеспечение ее функциональности. Итак, убедитесь, что пользователи знают, что он есть, сделайте его видимым.
Скрытые функции, встроенные для продвинутых пользователей, — это круто, но едва ли эффективно, хотя это все еще может иметь место в качестве общего сценария настройки.
Простота процесса настройки
Процесс настройки интерфейса должен быть максимально простым и удобным для пользователя. Как правило, это работает для любого другого аспекта взаимодействия с пользователем. Должны использоваться четкие заголовки, а интерфейс конкретной настройки должен быть связан с настраиваемым элементом.
Слева направо. Приложение Raiffeisen Bank — отличный пример, так как его значок «скрыть баланс» расположен прямо рядом с балансом. Сбербанк. Настройки домашнего экрана онлайн раньше были скрыты в общих настройках, но после недавнего крупного обновления настройка доступна прямо с главного экрана. Настройка становится намного доступнее, пользователям больше не нужно проходить множество обременительных шагов, чтобы найти ее. Последний пример, Рокетбанк, предлагает выбор дизайна карты, отображающий вашу карту так, как она будет выглядеть во время оплаты в интерфейсе Apple Wallet.
Приоритет пользовательского значения
Настройки ради настроек бессмысленны. Индивидуальная настройка должна приносить пользу пользователю. Оказывается, установка фотографии вашей кошки в качестве фона экрана-заставки может быть гораздо более ценной, чем, скажем, вездесущая опция выбора между списком и сеткой. Итак, углубитесь в качественные исследования, поскольку понять, что ценно, а что нет, можно только с помощью исследований пользователей.
Примеры настройки стартового экрана Сбербанк.Мобайл. Функционально не имеет значения, но способствует эмоциональному восприятию продукта.Убедитесь, что пользователи могут восстановить настройки по умолчанию
Многие пользователи рады попробовать пользовательские настройки, но многие из них предпочли бы вернуться к настройкам по умолчанию, что всегда должно быть доступно.
В Сбербанке, Тинькофф Банке и Рокетбанке есть функция «Вернуться к умолчанию», которая позволяет отменить все внесенные изменения.
При интеграции настройки или персонализации, если возможно, убедитесь, что пользователь всегда является тем, кто инициирует настройку, поэтому значение настройки будет восприниматься ограниченным кругом пользователей, что не относится к персонализации, которая не предполагает пользователя. посвящение.
Хотя для этих немногих ценность кастомизации будет намного выше, так как всегда приятно быть обладателем уникальной версии приложения. В противном случае настройка имени приложения мессенджера с помощью вставленных вручную символов Unicode никогда бы не произошла, но это происходит.
Реализуется системой, а не пользователем. Разработчики применяют систему идентификации пользователей и предоставляют персонализированный контент, опыт или функциональные возможности, соответствующие индивидуальному профилю пользователя. Персонализация может происходить непосредственно для конечного пользователя или на основе групповой сегментации.
Мы можем даже не заметить персонализацию, скажем, открывая приложение «Погода», первое, что мы видим, это город, в котором мы сейчас находимся.
геопозиционирование определяется для группы людей и, следовательно, получает персонализированный контент на основе этих данных.
Персонализация: плюсы и минусы
Плюсы
Пользовательский интерфейс актуален для пользователей без каких-либо дополнительных усилий. Алгоритмы делают всю работу. Заказчик сразу получает актуальную информацию, а владельцы продуктов получают возможность продавать услуги целевым клиентам.
Минусы
Система не всегда способна угадать реальные потребности пользователя. Некоторые пользователи могут быть разочарованы тем фактом, что система знает, включая их личную информацию, знает слишком много, знаете ли, типа «Большой Брат наблюдает за вами».
Создание эффективной персонализации
Тщательная группировка пользователей
Система должна быть чертовски умной и превосходно понимать модели поведения пользователя, прежде чем группировать пользователей. Ошибки неправильной группировки могут раздражать пользователей.
Необходимо установить мягкий баланс между слишком общими и слишком узкими группами. Еще один важный момент — убедитесь, что ваш алгоритм персонализации опирается на самые надежные данные.
Продвижение и ограничение посредством персонализации
Персонализация работает в двух направлениях. Некоторые функции или контент могут быть либо расставлены по приоритетам и показаны определенной группе пользователей, либо, наоборот, могут быть скрыты на основе пользовательских данных.
Часть лично доступных историй скрыта от других пользователей Тинькофф Банка в моем регионе — персонализация скрывает от меня неактуальный контент. И наоборот, продвижение новой функции на основе моей 6-месячной истории покупок — пример персонализированного продвижения.
Учитывайте свои возможности поддержки
Или, точнее, не создавайте больше групп, чем необходимо. Поддержка нескольких ролевых групп становится затруднительной по мере роста продукта. Кроме того, вам постоянно придется создавать контент для разных категорий пользователей, а при их слишком большом количестве определение типов контента и принципов атрибуции групп может стать затруднительным.
Персонализируйте интерфейс и контент
Используйте всю доступную информацию о пользователе. Есть системный язык? Используй это. Пол? Используйте его, чтобы уменьшить нагрузку на заполнение форм, исключив то, что вы уже знаете. Пользователь уже что-то использовал или искал? Тогда сделайте это предложенным вариантом. Яндекс.Го преуспел в реализации этого. В зависимости от моего местоположения и последних записей приложение предлагает наиболее вероятные варианты посещения или заказа еды. Не банковское, но очень актуальное.
Разрешить изменчивые системные решения
Даже самая умная система не всегда работает безупречно при работе с конкретными потребностями пользователя.
Я, например, живу в Питере, изредка покупаю билеты на мероприятия через Тинькофф. Мои региональные предпочтения устанавливаются на основе моего местоположения. Это действительно актуально в 90% моих жизненных сценариев, так как меня обычно интересуют события моего основного города проживания. Тем не менее, я рад возможности изменить регион в каталоге событий, так как это позволяет мне получить билет на концерт моей любимой группы, скажем, в Москве.
Раздел услуг приложения Тинькофф Банка позволяет пользователям удобно менять город.Проводите регулярные проверки
Пользователи, их потребности и ваш продукт со временем меняются. Поэтому время от времени следует проверять производительность вашей системы.
• Убедитесь, что роли распределены правильно.
• Проверяйте частоту системных ошибок (отметка о том, как часто пользователи меняют системное решение, является полезной информацией при разработке продукта).
• Оцените, как интеграция персонализации повлияла на коэффициент конверсии для каждого сценария.