Как открыть юридическую фирму без ошибок и лишних финансовых затрат? — Личный опыт на vc.ru
Приветствую. Меня зовут Черкашов Александр, я — основатель Law Business Group. Я лично курировал открытие более 200 юридических компаний, и хотел бы рассказать Вам о ТОП ошибках, которые чаще всего совершаются юристами, а также о том, как их избежать.
16 361 просмотров
ТОП-5 ошибок при открытии юридической компании (фирмы)
Я хочу описать Вам ТОП ошибок, с которыми я сталкиваюсь, когда юристы или предприниматели открывают юридические компании. Эти ошибки касаются как моментов ДО СТАРТА, так и часто не логических поступков в первые 1-5 месяцев после открытия юридической компании.
Хочу оговориться, что причуд и «косяков» настолько много, что описать их все не получится. Однако я в свойственной себе … своеобразной манере постараюсь донести все тонкости того, как мог бы быстро быть открыт бизнес, если бы не эти «но».
№1. Я занимаюсь всем
Я говорил об этом неоднократно, и, видимо, буду повторять ещё не одну тысячу раз.
1. Это сложно. Нельзя знать все направления права. Если Вы занимаетесь всем, то каждый Клиент для Вас — это случай, который требует изучения «от» и «до», включая как ситуацию Клиента, так и судебную практику. Ударить в грязь лицом никто не хочет, поэтому Вы, скорее всего, как порядочный юрист или адвокат, захотите изучить дело, как пел в песне Слепаков, «досконально».
Чем это чревато?
Нуу… начнём с того, что у Вас этот процесс займёт очень сильно много дофига времени. Извините за мой французский. А время, как говорят юристы, — стоит денег. Получается, чтобы Вы знали, можете Вы помочь Клиенту (для Адвокатов скажу — «доверителю»), или нет, Вам нужно сильно потрудиться. В идеале это нужно делать бесплатно, чтобы не отпугивать потенциального Клиента (Доверителя) входным билетом (то есть оплатой за то, что он просто узнает Ваше мнение). Но бесплатно знакомиться и с делом, и с ситуацией, и с практикой — сложно.
Поэтому Вы захотите за это денежку. А денежку Вам платить не захотят. И вот, привет, замкнутый круг: Клиент (я выберу это слово, с Вашего позволения) — не хочет платить за то, что Вы пока не знаете, можете ему помочь или нет, а Вы не хотите заниматься изучением ситуации бесплатно. Переходим к причине №2.Каждый индивидуальный Клиент отнимет у Вас время для знакомства с его делом и практикой
2. Долго нарабатывать опыт. Занимаясь всем и сразу, Вам нужно действительно много времени, чтобы изучить каждого Клиента. Сегодня — это спор со страховой, а завтра — это раздел имущества. Послезавтра — банкротство физического лица, а следующий Клиент вообще хочет пересчитать налоги на недвижимость. В каждом из этих вопросов нужна экспертность, которую нужно нарабатывать не только в судебной практике, но и на личном опыте.
Если Вы когда-либо сталкивались с IT, то представьте, что есть сервис, который пытается оказать все услуги: он же доска объявлений, он же социальная сеть, он же банк, он же служба заказа такси, он же бронирует столик в ресторане, он же собирает отзывы. Идею Вы поняли. Это сложно, и для Вас — для его создания, и для Клиента, чтобы в этом всё разобраться.
Невозможно знать всё и сразу. Можно знать хорошо что-то одно, либо всё по чуть-чуть.
3. Привлечь Клиентов сложнее. Если Вы сталкивались с Интернет рекламой (а всё больше юристов всё же начинают ей пользоваться), то Вы знаете, что чем точнее предложение, тем больше эффект от рекламы. Рекламировать «услуги юриста» почти так же бесполезно, как рекламировать просто «помощь».
Представьте, Вы видите рекламу со словом «Помогу». Помогу в чём? Кому? Как? Сколько стоит? Утрированный пример, я думаю Вы понимаете, но смысл не меняется.
Ниже я приведу примеры сайтов юристов и адвокатов, которые рекламируют «помощь». А Вы в комментариях скажите, что Вы поняли из их сайтов? Сами сайты и их дизайн не обсуждаем, это — отдельная история.
Пример сайтов (не мои сайты, это просто выдача в Интернете)
Реклама услуг адвоката. Черкашов Александр Станиславович
Реклама услуг адвоката. Черкашов Александр Станиславович
Вот такая вот история. Эти люди — рекламируют … помощь. Пользователю не понятно, кто они, и кем конкретно могут помочь. Когда на их сайте люди оставляют заявки, такие заявки юристы и адвокаты считают «не целевыми». Почему? Потому что они «не те». А какие они должны быть, если Вы рекламируете «Помощь»?
Как надо? Выберите специализацию, в которой Вы мастер, и сконцентрируйтесь на ней. Например, на моём любимой банкротстве физических лиц.
Отсутствие точных услуг приводит к отсутствию точных запросов со стороны Клиентов. Чем точнее Ваши услуги и предложение, тем больше у Вас будет Клиентов,.
№2. Я рекламирую себя
Второе заблуждение и ошибка юристов заключается в том, что они рекламируют себя. Не свои услуги, а себя. Это как раз вызвано ошибкой №1. Не сформулировав точных услуг, юрист начинает продвигать себя как профессионала с конкретной фотографией и именем, но без конкретной специализации.
Результат такого продвижения, как Вы догадались, простой. Обращений от Клиентов мало, и они «не целевые». Люди звонят «просто спросить». Ну раз Вы предлагаете «Просто помощь», к Вам и обращаются, чтобы Вы»Просто помогли».
В цифрах результат такой: Вложили в рекламу 10 000 руб, получили 1-2-3 звонка или заявки, звонящие хотели «Просто спросить», и Юристы вынесли вердикт «реклама в Интернете не работает».
Деньги уходят в пустоту. Бизнес развивать невозможно.
Как надо? Рекламируйте конкретные услуги, в которых Вы мастер. Вы всегда найдёте своего Клиента. Достаточно просто настроить контекстную рекламу именно на Ваши услуги. Об этом — далее.
№3. Реклама не работает
Третья проблема — это то, как начинающая юридическая компания рекламирует себя. Это сочетание двух предыдущих ошибок. Нет специализации — нет точной услуги. Сделал вывод — рекламирую себя. И сделал сайт «о себе». Начал рекламировать «Помощь», получил то, о чём я писал чуть выше, не буду повторяться.
Чтобы реклама работала, нужно давать рекламу на конкретную услугу. И делать это правильно.
Как надо? Дайте рекламу именно на 1 услугу. Сделайте сайт с одной услугой (посадочную страницу), и ведите Клиентов на неё. Тогда Вы получите обращения от потенциальных Клиентов, которые ищут именно эту услугу.
Я писал отдельную статью на тему «Почему реклама у юристов не работает». Вы сможете её найти, нажав на ссылку названия статьи. Или Вы можете просто взять готовые решения по рекламу конкретных услуг. Например, моё любимое банкротство.
№4. Сниму офис, пока не нагрянули Клиенты
Очень-очень-очень многие юристы думают и, соответственно, делают так: «вначале я сниму офис, потом ко мне автоматически набегут Клиенты. Потому что у меня будет офис. Вот так.»
Увы-увы, так не получается. Дело в том, что офис — это просто инструмент для проведения встреч, размещения сотрудников, и много для чего другого пригодный инструмент, но никак и ни в какой вселенной офис не приносит Клиентов сам по себе.
Офис нужен тогда, когда у Вас УЖЕ есть Клиенты, и Вы не успеваете с ними встречаться «по городу». Либо Вы хотите систематизировать проведение встреч, делая это в офисе. Либо Вы хотите нанять помощника, который будет Вам назначать встречи в офисе. Либо у Вас дом завален бумагами, и Вам нужен рабочий офис для спокойной и удобной работы в нём. Либо Вы хотите снять офис для имиджа. Но сам офис Клиентов НЕ приносит.
Происходит так: юрист снимает офис, в котором пусто. Начинает искать Клиентов «на все услуги», естественно, таковых не находит. И закрывает офис =) … точнее =( … История короткая, повторяется она, я думаю, с 7 из 10 юристов, которые открывают своё дело подобным образом.
Как надо? Снимайте офис тогда, когда он Вам нужен. Если Вы имеете планы нанять в ближайшее время помощника для назначения встреч, то снимите маленький офис на 20-25 метров. Лучше — в Бизнес Центре. И принимайте в нём Клиентов, которые к Вам обратились через целевую рекламу на конкретную услугу. Это не дорого, но даст Вам все преимущества офиса: имидж, удобства, потенциал найма и расширения.
Офис сам по себе Клиентов не приносит! Используйте офис для других целей своей компании, но не для привлечения Клиентов.
№5. Клиенты сами должны хотеть со мной работать.
Итак, самая крутая ошибка, которая разбивает бизнесы, на мой взгляд, 9 из 10 юристов. Заблуждение, которое присуще всему юридическому миру, или, во всяком случае, большинству представителей благородной профессии защитников законных прав.
«Проблема же у Клиента, почему я должен ему это доказывать?» — с грустью и злостью говорят юрист, которым не платят Клиенты. Точнее, уже потерянные Клиенты.
Александр Слукин, из г. Спб, говорил мне: «Я не понимаю, почему я должен уговаривать людей заключить со мной договор? У них проблема, у меня — решение, что им ещё надо?»
Я не хочу Вас расстраивать, но сделаю это. И, поверьте, был рад бы этого не делать, но… Ваши услуги нужно ПРОДАВАТЬ.
Сейчас давайте успокоимся. Те, кто не понимают, почему я так написал, поясню: юристы считают, что юридические услуги, это не товар, чтобы его продавать. Возможно, Вам покажется это забавным, но поверьте, есть целые эпические войны на тему того, что юрист не должен продавать свои услуги.
Дело в том, что юристы считают, что Продажа — это что-то такое скверное, низкое, чуть ли ни мошенническое, что ну никак не должно вязаться с их образом благородных блюстителей прав и законов.
Прикольно, да?
Юристы, открывающие юридическую фирму, думают, что им не нужно продавать свои услуги обратившимся к ним Клиентам. И очень болезненно воспринимают тот факт, что Клиент может «подумать», или у него могут быть возражения.
Я даже снял отдельные видео на тему того, «Что говорить Клиенту?» и «Как назначить цену на юридические услуги?». Посмотрите их, если эта тема Вам интересна (не реклама).
Так вот, в чём ошибка? Ошибка в том, что Вам нужно понять, что Вам придётся продавать свои услуги. Точнее, вначале — продавать идею встречи с Вами, затем — продавать услуги на встрече.
Важно: под продажей я подразумеваю мотивацию Клиента к заключению договора, если очевидно видно и понятно, что Вы можете помочь Клиенту, и Клиент получит пользу от Ваших услуг. Ни в коем случае я не говорю о том, чтобы Вы «навязывали» свои услуги, «вводили в заблуждение», или «обдирали» Клиентов. Нет-нет-нет.
Я говорю только о том, чтобы Вы могли правильно донести выгоды и преимущества работы с Вами, и Клиент не убежал от Вас, потому что вместо того, чтобы выслушать его проблему, Вы цитировали ему законы или главы, применимые к его делу или ситуации.
Юридические услуги, это такие же услуги, как и все остальные. Чтобы за них платили, их нужно правильно преподносить. Или «Продавать».
Как правильно? Правильно — смириться с тем, что встречи и услуги нужно продавать, и делать это правильно, с применением логики продаж.
Итак, какие же ошибки, коротко, есть, и как их избежать?
1. Выберите специализацию, в которой Вы мастер.
2. Рекламируйте конкретную услугу, которая нужна людям.
3. Дайте рекламу, использую Яндекс или Google. Создайте посадочную страницу под конкретную услугу. Прочитайте как это сделать в статье, которую я Вам подсказал выше.
4. Не снимайте офис, пока в нём нет необходимости, либо снимите маленький офис, без шика, для конкретных задач. Без столов из красного дерева и холла с секретаршей, если для Вас это пока не имеет ярко выраженной необходимости.
5. Продавайте свои услуги. Но продавайте их правильно. Каждый Клиент, которому Вы можете помочь, должен понять, что без Ваш его жизнь потеряет смысл, и он будет очень глуп, что не воспользуется Вашими услугами. Потому что такая возможность, как работать с Вами — это возможность, которую он должен себе позволить. О том, как продавать услуги юристам, смотрите по ссылкам, которые я также дал выше.
В результате Вы сможете открыть юридический бизнес без лишних ошибок и затрат. Темой чего и была эта небольшая статья.
Важные слова…
Это короткое описание ТОП ошибок, которые я вижу каждый день. В этой статье я не затронул тему цены услуг, их содержания, тарифов, магнитов, отработки вопросов и возражений от Клиентов, финансового учёта, методов рекламы, и много чего другого.
Тема открытия юридического бизнеса — крайне глубокая и интересная, как и тема открытия бизнеса как такового, но уместить даже все пункты в одной статье, как Вы понимаете, очень проблематично.
Я буду рад Вашим комментариям, вопросам, предложениям, а также Вашему опыту, если Вы уже открыли юридическую компанию. Я также буду рад дать Вам бесплатный совет, если Вы захотите ему услышать, либо поделиться полезными материалами, которые Вы сможете изучить самостоятельно.
Пишите, буду рад Вашим словам =)
Черкашов Александр Станиславович, Law Business Group.
Как открыть свою юридическую фирму в России: бизнес-план, ОКВЭД
Выберите ваш город
- Екатеринбург
- Казань
- Краснодар
- Москва
- Нижний Новгород
- Новосибирск
- Омск
- Санкт-Петербург
- Уфа
- Челябинск
- Астрахань
- Балашиха
- Барнаул
- Брянск
- Волгоград
- Воронеж
- Ижевск
- Иркутск
- Калининград
- Калуга
- Кемерово
- Киров
- Красноярск
- Курск
- Липецк
- Махачкала
- Набережные Челны
- Новокузнецк
- Оренбург
- Пенза
- Пермь
- Ростов-на-Дону
- Рязань
- Самара
- Саратов
- Сочи
- Ставрополь
- Тверь
- Тольятти
- Томск
- Тула
- Тюмень
- Ульяновск
- Хабаровск
- Чебоксары
- Ярославль
Как открыть второй офис вашей юридической фирмы в 2021 году
Содержание
Почему несколько офисов?Вызовы и уроки
Чем больше, тем лучше, верно? Иногда, но не всегда. Один из моментов, когда больше лучше в вашей юридической практике, — это добавление другого места. Что не любить? Больше места, больше людей и большая площадь для вашей фирмы.
У нашей фирмы был большой опыт открытия второго, а теперь и третьего офиса, но есть еще вещи, о которых мне хотелось бы знать до того, как мы начали работу.
Читайте полезные советы, которые следует учитывать на каждом этапе процесса: от открытия нового офиса до планирования и преодоления неотъемлемых препятствий при открытии нового юридического офиса — как ожидаемых, так и неожиданных.
Почему несколько офисов?
Выясните, почему вы рассматриваете возможность открытия второго офиса
Существует множество причин, по которым ваша фирма может рассматривать возможность открытия еще одного офиса. В некоторых случаях причиной, по которой вы вносите это изменение, может управлять ваш процесс.
Что-нибудь из этого похоже на вашу фирму?
- У нас закончилось место… физически.
- У нас закончилось место на рынке.
- Мы хотим расширить свое присутствие и улучшить нашу репутацию.
- Мы хотим соревноваться в другой области.
- Мы хотим расширить наш доступ к талантам.
Прежде чем браться за дело, проверьте реальность, даже если ваша фирма попадает в одну из вышеперечисленных категорий. Позволит ли второй офис вести серьезную конкуренцию? Как? Как выглядит рыночная среда в вашем целевом втором местоположении? Проведите исследование, прежде чем даже подумать о том, чтобы копаться в движении.
То же самое относится и к таланту. Если ваш второй офис предназначен для расширения доступа к талантам, изучите рынок талантов в этой области. Не делайте рывок, не поработав беготней, и не полагайтесь на предположения или сарафанное радио при принятии важного решения об открытии второго офиса.
Открытие дополнительного офиса требует огромных затрат денег, времени и усилий вашей фирмы. Прежде чем двигаться вперед, составьте список плюсов и минусов — на бумаге, доске, в документе Word или на любом другом носителе, который вы предпочитаете.
Основной? Конечно. Но это действительно заставляет вас тщательно оценить решение.
Вам действительно нужен второй офис?
Даже если вы решите, что вашей фирме нужен еще один офис, есть несколько вопросов, которые вы должны задать, чтобы убедиться, что открытие нового офиса действительно правильное решение:
- Подходящее ли сейчас время, чтобы сделать решительный шаг?
- Позволит ли это наш денежный поток?
- Предстоят ли слияние или другие структурные изменения, делающие второй офис преждевременным?
- Наш персонал меняется, что делает ненужным новый офис?
Соберите всех партнеров на палубу для этой оценки. Еще лучше, если у вас есть надежный и независимый консультант или доверенное лицо за пределами фирмы, попросите его или ее найти дыры в вашем плане. Выяснение точки зрения человека, не являющегося сотрудником фирмы, может стать отличным инструментом, позволяющим избежать узкого видения.
Дайте себе достаточно времени, чтобы выбрать новый офис.
После того, как вы решили, что открытие нового офиса — хороший шаг для вашей фирмы, дайте себе достаточно времени, чтобы найти этот офис. Мы были удивлены тем, сколько времени нам понадобилось, чтобы найти подходящее офисное помещение даже в крупном мегаполисе. Вариантов офисных башен в центре города было много, но они не соответствовали тому, что мы искали. В конце концов, время, потраченное на поиск мест, было потрачено не зря. Восемнадцать месяцев спустя мы все рады, что не прыгнули на первое место, которое было «приличным», а вместо этого дождались подгонки, которая лучше всего сработала для нашей фирмы и ее самого важного актива: ее людей.
При поиске нового офиса обратите внимание на следующее:
- Простота доступа для клиентов
- Удобства расположения
- Есть ли бесплатная парковка для персонала и клиентов?
- Легко ли добраться до персонала?
- Есть ли льготы, которые сделают повседневную жизнь ваших людей более приятной? Подумайте о зеленых насаждениях, местных вариантах обеда, обновленных интерьерах, большом количестве естественного света и т. д.
- Налоговые вопросы
- Есть ли районные, городские или другие налоги, которых можно было бы избежать, перейдя в другое место?
- Потенциал для дальнейшего роста
- Заполнено ли помещение в тот момент, когда вы въезжаете? Или он будет расти вместе с вами?
- Макет
- Различные корпоративные культуры процветают в определенных типах физической офисной среды. Будет ли открытая планировка работать лучше? Или более традиционная офисная установка?
Прежде чем принимать какие-либо решения, обязательно обдумайте все особенности вашей практики, фирмы и местоположения.
Составьте контрольный список, чтобы ничего не пропустить.
Добавление дополнительного офиса к вашей юридической фирме — это не то, что вы хотите сделать (или даже можете успешно сделать), когда летите мимо своих штанов. Необходимо учитывать множество деталей и движущихся частей, а эффективная реализация требует серьезного предварительного планирования.
Мы обнаружили, что использование простого общего документа отслеживания работает хорошо. В электронной таблице подробно описаны все пункты, которые необходимо было выполнить до, во время и после открытия нового офиса.
Наличие всех задач — больших и малых — в одном месте гарантировало, что ничто не будет упущено, позволило легко контролировать весь процесс и служило комбинацией списка дел и расписания. Бонус трекера? Мы смогли адаптировать его для нашего третьего открытия локации, используя нашу кривую обучения с первого раза.
Я просмотрел наш последний трекер и привел несколько примеров задач, которые вам придется решать. Эти пункты могут варьироваться в зависимости от размера вашей фирмы.
- ИТ-потребности: Используете ли вы облачные технологии? Если нет, поработайте со своим ИТ-персоналом, чтобы обеспечить стабильный и непрерывный доступ ко всем корпоративным документам сервера.
- Изменения фирменного бланка: Обновите фирменный бланк вашего офиса, включив в него адрес вашего нового офиса.
- Аппаратное обеспечение: Рассмотрите и спланируйте потребности в оборудовании для каждого переезжающего сотрудника, от мебели до канцелярских принадлежностей, телефонов и ноутбуков, включая любую ИТ-поддержку, необходимую для того, чтобы их помещение было готово к работе в первый же день.
- Телефонная служба: Как ваши офисы будут подключаться к телефону? Будет ли центральный номер фирмы, который будет обрабатывать все звонки, независимо от того, из какого места они набираются?
- Офисные услуги: Дублируйте все офисные услуги и убедитесь, что даты начала совпадают с тем, когда они вам нужны (например, охрана, услуги по измельчению, Интернет, телефон, аренда автомобиля, доставка, уборка и т. д.)
- Вывеска для новой локации: Имейте это наготове, чтобы приветствовать своих сотрудников в день въезда. Убедитесь, что вы учитываете все области, которые нуждаются в вывесках (внутренние двери, экстерьер и т. д.)
- Обновите веб-сайт, чтобы отразить дополнительное местонахождение: Пока вы это делаете, подумайте о том, чтобы опубликовать пресс-релизы в соответствующих отраслевых или местных изданиях, чтобы рассказать об этом. Ваша фирма растет, и этим стоит поделиться.
Бюджетирование
Ни для кого не секрет, что дополнительные офисы означают дополнительные расходы. Несколько моментов, о которых следует помнить, когда дело доходит до итогов:
- Добавьте в свой бюджет резерв на случай непредвиденных обстоятельств. Как и в случае с ремонтом дома, даже самый продуманный бюджет неизбежно занижает оценку. Будьте честны с собой, подготавливая смету расходов на открытие нового офиса, а затем добавляйте еще 15% на всякий случай.
- Составьте план оплаты ваших вступительных расходов. Позволяет ли ваш счет операций с капиталом и твердый денежный поток выплачивать его по мере поступления? Или кредитная линия имеет больше смысла?
- Составьте план включения текущих расходов на новое место в ваш текущий бюджет. Объединяйте затраты там, где это возможно, но будьте реалистичны в отношении практических результатов. Полезный совет: выполните этот шаг, прежде чем нажать на курок в новом пространстве.
Сохраняйте непредубежденность и будьте готовы приспособиться
Если вы переехали, вы, вероятно, помните первые несколько недель или месяцев в новом доме. После того, как новизна улетучивается, вы начинаете замечать вещи, которых не ожидали. Может быть, ваш любимый спортзал теперь находится в 20 минутах езды вместо пяти минут. Возможно, ваш новый гараж не такой вместительный, как старый. Возможно, вы не осознавали, как сильно вам будет не хватать этих соседей.
Ожидайте такой же период корректировки при открытии новой локации. Даже самый лучший процесс планирования и реализации не может гарантировать безболезненный рост. Отправляйтесь в движение и в этот первый период в новом пространстве с реалистичным отношением и способностью преодолевать все, что встречается на вашем пути.
Трудности
Многие трудности, с которыми мы столкнулись при открытии нашего нового офиса, были ожидаемы, а некоторые — нет.
Подготовка к управлению различными офисными культурами в разных местах
Одной из проблем, которую мы не учли заранее, были разные культуры между нашими локациями. Хотя открытие дополнительного офиса не является таким радикальным изменением, как слияние с другой фирмой, вы все равно столкнетесь с неотъемлемыми культурными различиями между офисами. Хотя основные принципы и динамика работы вашей фирмы останутся нетронутыми, будьте готовы к уникальным различиям между офисами. Почему? Другая смесь людей создает другую культуру. Это неплохо — на самом деле, это вливает новую энергию и идеи, которые могут помочь вашей фирме добиться успеха, — но об этом нужно знать. Будьте вовлечены и следите за такими вещами, как рабочая нагрузка, ожидания и льготы между вашими офисами, и держите все в равновесии, насколько это возможно.
Обеспечьте равный доступ к обучению
Если у вас есть назначенный человек, который обучает новых сотрудников, несколько мест могут стать проблемой. Вы хотите, чтобы ваши сотрудники получали наилучшее обучение (не только начальное, но и постоянное), независимо от того, где они физически сидят. Если у вас есть новый адвокат, и он или она будет находиться в офисе, отличном от того, где работает ваш специалист по обучению, подумайте, как лучше всего справиться с этим препятствием. Возможно, вашему новому сотруднику нужно поработать со специалистом в другом месте в течение четырех-шести недель, чтобы пройти последовательное и регулярное обучение. Возможно, специалисту по обучению необходимо ежедневно связываться по телефону с новым сотрудником. Выбранное конкретное решение менее важно, чем признание проблемы и ее решение с первого дня.
Убедитесь, что руководство уделяет внимание всем подразделениям.
Если в вашей фирме есть управляющий партнер (а он должен), он или она должны уделять все внимание всем отделениям. Это может быть сложнее, чем вы думаете, и требует внимательности, чтобы ваша фирма продолжала двигаться в правильном направлении. Ведь управляющий партнер будет иметь базовый офис в одной из локаций и обязательно будет проводить там большую часть своего времени. Мы все знаем, насколько плотным может быть график, и легко упустить из виду тот факт, что ваши посещения нового места становятся все реже и реже. Предотвратите это, четко запланировав регулярные посещения вашего нового места. Не будь чужим!
Сведите к минимуму нарушение работы клиента
Не будем забывать о самой важной части этой головоломки: о клиенте. Как проще всего свести к минимуму сбои в работе клиента? Не скупитесь, когда дело доходит до этого этапа планирования. Ваше новое местоположение должно быть готово к работе на 100 % в день, когда оно будет введено в эксплуатацию. Не делайте ошибку, думая, что все само о себе позаботится.
Чтобы свести к минимуму помехи для клиентов, все службы, которые позволяют вам и вашим клиентам общаться (телефоны, электронная почта, факсы, веб-сайты и т. д.), должны быть готовы до дня заселения. День въезда по-прежнему остается рабочим днем для ваших клиентов. Они не хотят ждать, пока вы устроитесь, чтобы получить ответ на вопрос или телефонный звонок — и они не должны этого делать.
Будьте особенно готовы, если вы переезжаете в другой штат
Что делать, если ваше дополнительное местоположение находится в другом штате? Имейте в виду все аспекты, связанные с переездом в другую географическую область. Допуск в адвокатуру очевиден, но не забудьте сообщить своему бухгалтеру о переезде, чтобы у него было время позаботиться об удержании налога в штате и тому подобном. Вам также необходимо будет подготовить соответствующие документы у государственного секретаря нового штата для регистрации вашей фирмы в «иностранной юрисдикции».
Извлеченные уроки
У меня тип личности А. Мне нравятся мои списки, и их много. Даже со склонностью к деталям и организации я все же нашел процесс открытия нового офиса юридической фирмы в моей роли управляющего партнера сложным.
У нас было две цели: во-первых, обеспечить бесперебойную работу нашего второго (а теперь и третьего) офиса в первый же день без прерывания работы клиентов, а во-вторых, максимально упростить переход для наших юристов и сотрудников, которые будут работать в новом офисе. Голы были амбициозными, но я думаю, что наша команда попала в цель. По пути мы время от времени понимали, что что-то забыли, но с адаптируемым отношением к процессу мы продолжали двигаться вперед.
Три моих главных совета для фирм, добавляющих офисы, кажутся подходящим завершением этой статьи:
- Планируйте, планируйте и еще раз планируйте. Как только вы совершите глубокое погружение, вы будете поражены тем, сколько отдельных шагов требуется, чтобы открыть юридическую контору, даже если это ваше второе место. Все, что вы считали само собой разумеющимся, теперь нужно организовать, скоординировать и запланировать. Я обнаружил, что реальная физическая прогулка по нашему первоначальному офису была полезной. Я визуализировал все вещи, услуги и людей, необходимых для работы каждой части нашего офиса, и включил их в этот трекер.
- Выделите больше времени и денег, чем вы думаете. Когда вы зависите от множества разных поставщиков по множеству разных вещей, не ожидайте, что все эти даты доставки или обслуживания сработают именно так, как вы надеялись. Мы столкнулись с задержками в доставке мебели и задержками в строительстве. Очевидно, все в конечном итоге прибыло, но задержки отодвинули дату нашего въезда.
- Будьте гибкими. Даже самое тщательно спланированное открытие может столкнуться с некоторыми препятствиями. Это просто неизбежно. В качестве сэмплера мы столкнулись с очень недовольной движущейся командой, которая не ожидала, что в наше новое помещение поднимется лестница с двойной площадкой.
Удачи!
Перенос вашей практики в облако значительно упрощает открытие второго офиса. Узнайте больше в нашем бесплатном руководстве «Почему юридические фирмы переходят в облако».
Получить руководство
О Рэйчел
Рэйчел Паризи — управляющий партнер Ledbetter Parisi LLC. Имея более чем 15-летний опыт работы, Рэйчел практикует исключительно в области законодательства о вознаграждениях работникам, уделяя особое внимание реформе здравоохранения, соблюдению ERISA и ответственности за отзыв. Она является активным членом местного сообщества и часто пишет и выступает на отраслевые темы.
Мы опубликовали эту запись в блоге в августе 2018 г. Последнее обновление: .
Подразделяется на: Бизнес
Как создать юридическую фирму
Раздел «Как создать юридическую фирму» Центра управления юридической фирмой FindLaw содержит бесплатные ресурсы, связанные с проблемами запуска, с которыми сталкиваются частные и небольшие юридические фирмы. Деловые вопросы, такие как офисы и помещения, основы маркетинга, запуск, структура фирмы, канцелярские принадлежности и юридические технологии, имеют решающее значение для постоянного успеха, работы и роста вашей юридической фирмы. Повесить гальку – важное мероприятие. Как владелец малого бизнеса, вы должны понимать, что нужно для создания юридической фирмы, чтобы принимать обоснованные решения, которые повлияют на вашу юридическую практику. Просматривайте, читайте и делитесь коллекцией статей, советов и списков FindLaw, посвященных тому, как открыть юридическую фирму.
Как открыть юридическую фирму
Узнайте больше о том, как открыть юридическую фирму
Летать в одиночку: начать собственную юридическую практику
Независимо от того, закончили ли вы юридический факультет или уже несколько десятилетий работаете в юридической фирме, вы всегда можете открыть собственную практику. Хотя страшно подумать о том, чтобы надеть шляпу пилота и управлять собственным самолетом, если вы будете следовать некоторым из этих рекомендаций, нет никаких причин, по которым вы не сможете научиться летать успешно.
Как открыть юридическую фирму: контрольный список для запуска
Думаете об открытии адвокатского бюро? Ниже приведен простой базовый контрольный список для запуска и запуска вашего офиса, но контрольный список на самом деле будет варьироваться в зависимости от ваших индивидуальных потребностей, типа права, которое вы будете практиковать, потребностей в персонале и различных других факторов.
Сколько стоит открыть собственную юридическую фирму?
Если вам интересно, сколько стоит открыть собственную юридическую фирму, то вы, вероятно, также серьезно рассматриваете возможность повесить собственную черепицу. Хорошая новость заключается в том, что в долгосрочной перспективе ваше решение начать собственную юридическую практику может оказаться очень полезным.
Выбор бизнес-структуры для вашей юридической фирмы
Вы совершили скачок, чтобы открыть собственную юридическую фирму. Вы подумали о затратах, области практики и прошли все пункты в контрольном списке запуска. Теперь вам нужно выяснить, как настроить свой бизнес. Узнайте больше о различных бизнес-структурах, чтобы решить, какая из них подходит для вашей юридической фирмы.
Как открыть юридическую фирму: офисная мебель и расходные материалы
Адвокаты, желающие открыть фирму, часто ищут лучшую мебель, оборудование и расходные материалы, чтобы произвести впечатление на своих потенциальных клиентов после открытия офиса. Тем не менее, юристы, только начинающие свою карьеру или совершающие чистый, свежий переход от другой практики, возможно, должны быть более практичными в своих рассуждениях.
Требования к лицензированию бизнеса на федеральном уровне и уровне штата
Юристы, желающие создать фирму, должны ознакомиться с любыми федеральными или государственными лицензионными или разрешительными требованиями, которые могут к ним применяться.
Как открыть юридическую фирму Статьи
Flying Solo: начало собственной юридической практики
Независимо от того, закончили ли вы юридический факультет или уже несколько десятилетий работаете в юридической фирме, вы всегда можете открыть собственную практику. Хотя страшно подумать о том, чтобы надеть шляпу пилота и управлять собственным самолетом, если вы будете следовать некоторым из этих рекомендаций, нет никаких причин, по которым вы не сможете научиться летать успешно.
Подробнее »
Выбор бизнес-структуры для вашей юридической фирмы
Вы совершили скачок, чтобы открыть собственную юридическую фирму. Вы подумали о затратах, области практики и прошли все пункты в контрольном списке запуска. Теперь вам нужно выяснить, как настроить свой бизнес. Узнайте больше о различных бизнес-структурах, чтобы решить, какая из них подходит для вашей юридической фирмы.
Подробнее »
Управление виртуальной юридической практикой
Когда вы ведете виртуальную юридическую практику, неизбежно столкнетесь с трудностями, но вы можете не знать обо всем, что требуется от вашей практики, включая применимые этические правила. Эта статья поможет вам выявить потенциальные проблемные области, которые могут возникнуть, и справиться с ними.
Подробнее »
Политика хранения и уничтожения документов юридической фирмы
Гул работы юридической фирмы может быть музыкой для ваших ушей, когда вы думаете о счетах за месяц, но это также означает постоянно растущее число документов, которые необходимо обрабатывать.