Бизнес

Бизнес контент: 6 правил создания качественного бизнес-контента

11.01.1981

Содержание

6 правил создания качественного бизнес-контента

Создав свой продукт (или услугу) в нужное время, вы рождаете на него спрос. Но как люди узнают о вашем новом продукте? Только путем изучения контента, который вы создаете. Разного контента. Хорошего контента.

Контент-маркетинг — это не просто информационные материалы, которые выводят ваш продукт на рынок. Это инструмент повышения узнаваемости вашего бренда, лучший способ образовывать и даже воспитывать ваших настоящих и будущих клиентов. Именно контент, а ни что бы то ни было, приводит на ваш сайт посетителей.

БИЗНЕСУ — БИЗНЕС-КОНТЕНТ

Для того чтобы получать максимальную отдачу от ваших усилий в контент-маркетинге, убедитесь, что ваш контент отвечает следующим шести критериям настоящего бизнес-контента:

  • Это не реклама. 

Рекламные материалы никогда не смогут вдохновить и побудить целевую аудиторию к активным действиям так, как это сможет интересный и вовремя поданный контент (статья или инфографика).

  •  Информация соответствует запросам аудитории.

Общие материалы, которые, к тому же, не очень актуальны для вашей ЦА, не в силах помочь вам достичь поставленных целей. При написании материалов необходимо убедиться, что эта информация будет полезна для читателя, независимо от того, является ли он клиентом вашей компании.

  • Каждый пост на сайте должен заполнять пробел в образовании клиента или его понимании вашего продукта.

Профессиональный контент-маркетинг подразумевает, что каждый ваш пост на сайте дает ответ на какой-либо вопрос ваших читателей или решает проблему ваших клиентов.

  • Все, что написано, написано хорошо.

Плохо сформулированная или некорректно поданная мысль может не только не дать нужных результатов, но и навредить репутации компании или ее специалистов. Найдите время, чтобы удостовериться, что ваш контент составлен думающим человеком и не содержит вопиющих ошибок.

  • Контент релевантен бизнес-целям.

Если контент, который вы создаете, никак не соотносится с вашими бизнес-целями, то это пустая трата ресурсов. Создавая инфографику, придумывая текст на посадочную страницу или просто составляя тезисы для будущей статьи на сайт, думайте о том, как это поможет достичь целей, которые стоят перед вашей компанией.

  • Только подтвержденные факты. 

Поскольку все, что вы делаете в рамках контент-маркетинга направлено на достижение бизнес-целей, можно нечаянно начать создавать предвзятые материалы. Пользователи не любят это еще больше, чем рекламу. Обязательно найдите время, чтобы проверить правдивость и актуальность данных, которые вы используете в своем контенте.

Каждый бизнес уникален. Поэтому тематика контента для каждого бизнеса тоже должна быть уникальной.  

10 видов успешного бизнес-контента | DigiVox.by

Спрос на качественный контент продолжает расти, и рынок B2B – не исключение. По данным CMI, почти 90% западных контент-маркетеров ставят информационные нужды аудитории выше, чем рекламные и промо-сообщения компании. И ведь правильно делают! В бизнес-сообществе значительно больший процент людей, находящихся в поиске информации, вдохновения и знаний, которыми вы можете поделиться через свою стратегию контент-маркетинга. Какие для этого использовать инструменты? Разбираемся в материале DigiVox.by.

 

 

1. Email-контент

 

Что ни говори, любой цивилизованный b2b-бизнес завязан на электронной почте. На нее приходится подавляющее большинство коммуникаций и сопутствующий поток контента. А значит, не использовать email как канал распространения информации – как минимум, недальновидно.

 

С точки зрения технологий и используемых приемов, бизнес-рассылки мало чем отличаются от массовых. Разница заключается в том, что письма для бизнес-партнеров и клиентов

основаны на логике, а клиентские – на эмоциях. В остальном, планирование, контент, тестирование, автоматизация и аналитика – все это присуще и бизнес-рассылкам.


Email-рассылка с бизнес-контентом

 

 

2. Блог

 

Блог в B2B – это не серия коротких постов и не аккаунт в Instagram, где можно обойтись картинкой по случаю праздника или вопросом «Как настроение?». Корпоративный блог предполагает, что вы будете писать много и усердно.

 

Объемный контент, как правило, притягивает меньше внимания, чем короткие записи. Но это в краткосрочной перспективе. Со временем небольшие посты теряют актуальность, а полезные гиды и руководства привлекают трафик снова и снова. Поэтому, если есть такая возможность, лучше удлинить контент, только не пустыми словами, а информацией по теме.

 

Кстати, о темах. По ним особых ограничений нет, главное –

ценность для аудитории и экспертиза. Желательно писать не только о том, чего хочется вам или вашему боссу. Ведь цель бизнес-блога – узнаваемость компании, обучение аудитории и ответы на ее вопросы. Создавать базу лучше с «вечнозеленого» контента, который не подвержен сезонности и будет релевантен длительное время.

 

 

3. Белые книги (White Papers)

 

Белые книги – относительно слабо распространенный на нашем рынке вид контента, несмотря на их сильные стороны. Что это такое? Обычно – электронный документ с глубоким погружением в специфическую тему, созданный с определенной степенью академизма.

 

Как правило, для доступа к White Paper, авторы просят предоставить контактные данные. И это логично, ведь такой контент значительно более ценен, чем блог-посты. А дальше – Win-Win: вы делитесь маркетинговой информацией о себе (имя, электронная почта), а вам открывают инсайты.

 


White Paper OOYALA

 

 

4. Электронные книги

 

По исполнению, электронные книги очень похожи на White Papers, но в отличии от белых книг, они не так академичны: меньше текста, больше графики. С другой стороны, eBooks в большей степени объясняют какие-то процессы или дают руководство к действию. Это могут быть более детализированные образовательные блог-посты, например, с рассказом о том, как продукт/услуга помогает достичь целей.

 


Электронная книга Marketo

 

 

5. Кейсы

 

Главная ценность кейсов в том, что они наглядно показывают, как и чем ваша компания смогла помочь в решении проблемы клиента. Если сработало, значит, наверняка, получится и с вами: кейс ставит читателя на место клиента и в процессе изучения вы предстаете перед ним в образе надежного партнера.

 

Классический сценарий кейса включает задачу

/челлендж, предложенное решение и итоговые результаты. Формат в данном случае не имеет принципиального значения, будь это страница сайта или PDF.

 

 

 

6. Вебинары

 

Контент-маркетинг – это далеко не только текстовая информация (читайте подробнее здесь), видео и презентации тоже в счет. А вебинар – это живая (или предзаписанная) презентация, распространяемая через онлайн-платформы, сайты или социальные медиа.

 

3 ключевых преимущества вебинаров, на мой взгляд:

 

  • возможность отслеживать интерес к вебинару (кто регистрируется, как быстро)

  • возможность сбора идей для контента в ходе вебинара через вопросы аудитории

  • общение с заинтересованными зрителями после эфира

 

 

7. Видео

 

Видео в бизнес-контенте могут быть представлены в виде интервью, отзывах клиентов, описаний продуктов, обучающих гидов, видеоинфографики и т.д. Возможности практически безграничны. Те же кейсы – также могут быть реализованы в формате видео, как здесь:

 

 

Так уж сложилось, что на нашем рынке распространены презентационные ролики: видео, длительностью около 10 минут, рассказывающие об организации с момента основания и до сегодняшнего дня. Массовому зрителю такой формат не особо интересен. А вот потенциальным партнерам или посетителям выставки – вполне вероятно. Особенно, если ролик выполнен качественно и со вкусом.

 

 

8. Подкасты

 

Популярность подкастов растет и покоряет все новые площадки. Даже в рамках музыкальных сервисов, как Spotify можно найти целые категории тематических подкастов:

 

Подкасты по маркетингу Spotify

 

Кто слушает такие подкасты? Достаточно активные и занятые люди, профессионалы. И если вы хотите достучаться до такой целевой аудитории, стоит попробовать.

 

 

9. Инфографика

 

Используя инструменты графического дизайна, инфографика собирает в одном файле большое количество данных, отзывы, цитаты, забавные факты или процессы. В этом и есть ее ключевое преимущество: компактность и оперативность передачи данных. Ведь временной ресурс – один из ключевых в бизнесе. Кроме того, инфографика успешно распространяется в социальных сетях и может быть использована в email-кампаниях.

 

 

10. Презентации

 

Предположим, вы выступили на важной конференции или выставке. Презентацию увидело нужное количество человек и определенный процент из них готов обратиться к вам за услугами. Но сначала они хотят узнать больше по теме выступления или закрепить знания. Так почему бы не разместить презентацию на

SlideShare или на собственном ресурсе?

 

Кроме того, публикуя слайды в открытом доступе, вы значительно увеличиваете число потенциальных клиентов, которые могут столкнуться с вашим контентом в ходе обычного интернет-поиска.

 

 

Подводя итоги.

 

Каждый случай уникален. Далеко не факт, что в вашей нише бизнеса будет актуален каждый вид контента, названный в данной статье. Как и наоборот, один уж точно выстрелит. Чтобы знать наверняка, сначала лучше подумать об исследовании рынка и составлении контент-плана. И за этим лучше обратиться к профессионалам. А остальное – вопрос тестирования и оптимизации по ходу действия.

68 видов контента для соцсетей под задачи бизнеса: инфографика + примеры

* Обновление статьи.

Располагайся. Налей чайку. После прочтения ты узнаешь:

  1. Какой контент нужен твоему бизнесу и как его получить.
  2. Какие задачи решает каждый тип контента.
  3. Как составить продающий контент-план для своего бизнеса.

Информации много, поэтому начнем.

Продающий контент

Его цель только продажи. В идеале он составляет 10–15 % от общей массы постов. Учитываем то, что продает вообще любой контент, поэтому посты с акциями и товарами не должны составлять основную его часть.

Пост с перечнем товара и услуг – презентация

Сюда входят: посты с функциями и ценой, видео с описанием и подборкой новинок, обзоры и способы применения товара на практике.

Пост со скидкой

Например, поставить обратный отсчет: «до конца скидки осталось 4 часа». Запустить таргет по аудитории с таким же призывом, чтобы усилить эффект.

Пост с акцией

То же самое, что и скидка, но здесь ты предлагаешь свои условия и выгоды для клиента – «купи и получи подарок». Вариантов много. Масштаб акции зависит от твоих возможностей.

Здесь также используем таргет с тизерами: «до конца акции осталось столько-то дней/часов».

Акционный пост работает в разы лучше, если предварительно подготовить сопутствующий контент: выявление потребностей и снятие возражений. Об этом ниже.

Пост с мотивацией к заказу

Вроде бы обычный продающий пост, но не совсем. Разделим его на два вида:

Эмоциональный

Считаешь, что клиенты продумывают покупку до мелочей? Как бы не так. Часто мы покупаем что-то, прочитав сильную историю с эмоциональным призывом.

Рациональный

Здесь ты понятно объясняешь, почему стоит купить прямо сейчас. Показываешь выгоды с помощью цифр и конкретных фактов.

Какой вид мотивации выбрать? Все зависит от аудитории. Желающие быстро похудеть лучше воспринимают эмоции, а маркетологи любят конкретику. Однако везде есть исключения.

Мои наблюдения

Бывают случаи, когда продающий контент составляет более 50 % от всех постов, но обращения поступают регулярно. Товар продается без лайков, котиков и движухи в комментариях.

Все зависит от выгоды предложения, самого товара и особенностей ЦА. Важно учитывать это при разработке контент-плана.

137 универсальных идей для корпоративного блога: пожизненный контент-план

Контент, выявляющий потребности ЦА

Цель: изучить потребности и сформировать спрос, узнать о возражениях и страхах аудитории.

Если спрос не сформирован (люди не осознают проблему или ценность товара), тебе потребуется больше постов для выявления потребностей.

Здесь работают 3 основных формата:

Опросы

Это лучший вариант, когда холодная аудитория редко появляется в комментариях. Тебе нужно ее разговорить и вовлечь.

Если новые подписчики пока привыкают к сообществу, выкладывай опросы каждый день или раз в два дня. Пусть они затрагивают качества продукта напрямую или косвенно.

Не используй анонимные опросы, потому что их часто накручивают, и при этом ты не видишь участников.

Как правильно делать опросы для вовлечения:

Не делай так, чтобы пользователь отвечал только да или нет. Заставляй его думать и вовлекаться в опрос. Для этого используй необычные варианты ответа, либо задавай интересную тему.

Как не надо:

Любите ли вы джинсы? 1) Да, 2) Нет.

Жмем «да» – едем дальше. Так не пойдет.

Как надо:

Какие джинсы лучше подходят к этой зеленой сумке? В опрос помещаем фото товаров (делаем презентацию).

И вот так еще можно:

Какой киногерой носил такие джинсы? 1) Терминатор, 2) Ковбой Мальборо, 3) Доминик Торетто.

Открытые вопросы

Задавай открытые вопросы, когда аудитория достаточно прогрета и готова к общению. Примеры:

  1. «В эту пятницу проведем вебинар по поиску клиентов. Придете?»
  2. «В каких случаях вы используете наше приложение?»
  3. «Как насчет провести розыгрыш 3 бесплатных билетов на хоккей? Кто за, отпишитесь в комментариях»

Конкурсы с условием «ответить на вопрос о продукте»

Этот инструмент не только выявляет потребности, но и генерирует отзывы, а также включает «самоубеждение» клиента в крутости товара. Как это? Сейчас объясню.

Я провел конкурс в группе доставки осетинских пирогов. Разыграли 6 больших пирогов (1,2 кг) на 3 призовых места. Условие: «рассказать, за что любишь осетинские пироги от нашей пекарни».

В итоге мы получили от клиентов несколько десятков стихов и признаний в любви к пирогам. С учетом того, что я не использовал рекламу, результат получился вполне достойный. Люди сами убеждали себя в том, что любят пироги, а мы получали положительные отзывы.

Запускай акции и продавай товары, но сначала выявляй потребности с помощью способов, описанных выше.

Контент, снимающий возражения

Цель: утеплить аудиторию, устранить сомнения, снять возражения и страхи.

Чаще всего мы сомневаемся, прежде чем что-то купить. А вдруг где-то есть дешевле? А если товар бракованный, кто деньги вернет? А если товар вреден для здоровья? Страхов и возражений много. Тебе нужно их закрыть.

Проводим курсы по SMM. Рассказываем все, что сами узнали за 11 лет в маркетинге. Подробнее

Отзывы

Перед покупкой мы часто читаем отзывы, в том числе и фейковые. Но тебе надо добыть реальные.

Реальные отзывы – это вовсе не текст с улыбающимся лицом и подписью «Денис – директор фирмы 2gis», а настоящий отзыв со ссылкой на клиента.

Как работают отзывы? Либо их очень много и они доказывают актуальность товара количеством, либо это отзывы от авторитетов и лидеров мнений. Например:

  1. «Смотрите 100500 отзывов о гитарах Fender из нашего магазина».
  2. «Гитаристы группы Алиса рассказывают о наших гитарах».
  3. «Мы подарили гитару Оззи Осборну и вот что он сказал…»
Как вдохновить клиентов на отзывы: 6 белых методов

Рассказы от авторитетных источников

Тебя или твою компанию упомянули в новостях, модном журнале или на конференции? Самое время превратить это в пост. Такой контент не только снимает возражения, но и формирует репутацию.

Ответы на вопросы

Создавай посты с ответами на целевые вопросы. Объясняй, почему так дорого или дешево, рассказывай о функциях и гарантиях. Собери список типичных возражений аудитории и формируй вопросы, отталкиваясь от него. Например:

  1. «Ответы на вопросы о предстоящем семинаре».
  2. «Вы часто спрашиваете о безопасности кроссфита, отвечаем…»
  3. «Как витамины BabyBoom усваиваются в организме ребенка? Ответ врача».

Обзоры

Статьи или видео с обзорами продукта – функции, способы применения, фишки. Все это тоже снимает возражения.

Перечень методов решения проблемы

Если услуга решает кучу проблем, используй статьи в формате: «топ-5 причин заказать…», либо «топ-5 решений с помощью…». Примеры:

  1. «Как устранить засор за 5 минут с помощью нашего средства».
  2. «Узнай 7 способов получить компенсацию по страховке».
  3. «5 причин открыть лапшичную «Самурай» в твоем городе».

Пошаговое руководство

Если ты продаешь сложный товар, то у клиента есть возражение: «а вдруг я не смогу разобраться?» Напиши статью с подробным руководством для пользователя или сними видео о том, как использовать продукт. Примеры:

  1. «Включаем и настраиваем робот-пылесос».
  2. «Чем и когда кормить марсианского кота: 10 способов».
  3. «Как управлять нашим приложением: инструкция по пунктам».

Развенчивание мифов

Развенчай слухи и домыслы о товаре с помощью специальных статей. Примеры:

  1. «10 мифов о вреде спортпита».
  2. «Протеин зло: как появилось это заблуждение».
  3. «Почему врачи критикуют БАДы».

Вопросы от подписчиков

Этот тип контента снимает возражения и негатив. Например, ты продвигаешь услуги онлайн-сервиса, а конкуренты говорят, что мобильная версия тормозит. Это вызывает возражения у потенциальных клиентов. Что делать?

Вместо выпадов в сторону конкурентов, постим в группе вопрос от подписчика: «Правда ли, что мобильная версия сервиса не доработана?» Отвечаем и снимаем возражение.

Как бороться с негативом в сети: в помощь всем брендам, компаниям и людям, которых обосрали в интернете

Видеоролик, убирающий сомнения клиентов

Снимай видео с ответами на вопросы, интервью с создателями продукта, тест-драйвы и отзывы. Также этот формат хорошо работает в обычной презентации товара.

Кейс

Секретное оружие любого специалиста или бизнеса – пошаговый рассказа о работе и результатах. В главных ролях: ты, клиент, продукт, дано, задача, было/стало, восторженный отзыв клиента.

Кейсы превосходно снимают возражения. Это универсальный контент.

Для написания кейсов не нужен талант писателя, важно знать структуру и информацию по проекту.

Как написать кейс и никого не усыпить: алгоритм и способы улучшить самый сухой рассказ

Вовлекающий контент

Цель: вовлечь и удержать аудиторию, стимулировать активность подписчиков, увеличить количество просмотров записей.

Конкурс с механикой «сделать контент за приз»

Это наподобие моего конкурса с пирогами, но здесь полет фантазии несколько шире. Ты можешь устроить фотоконкурс, конкурс детского рисунка, голосования за лучший рассказ, батл поэтов.

Различные соревнования вовлекают аудиторию и заставляют людей возвращаться в сообщество, чтобы узнать результат.

Подарок самому активному подписчику

Поощряй аудиторию и она станет активнее. Особенно это круто работает, когда приз прилетает неожиданно, без предупреждения. Представим ситуацию:

«Сегодня Олеся забирает пиццу в подарок за активность» – и все такие: «А что, так можно было?».

Конкурс комментариев

Интересный формат. Постим на стене конкурс с условием: «чей комментарий продержится 10 минут, тот забирает приз». Комментарии сыпятся как из рога изобилия, запись получает охват и лучше ранжируется в ленте.

Игра в ассоциации

Тут тоже можно подарить подарки самым активным. Правила: подобрать слово, которое ассоциируется с комментарием предыдущего пользователя.

Многие пользователи возвращаются к записи спустя время, чтобы сыграть снова.

Развлекательное вовлечение

Развлекуха вовлекает. Что сюда входит:

  • юмористические статьи, стихи и истории;
  • комиксы, мемы, картинки, фото;
  • развлекательное видео;
  • загадки и головоломки;
  • флешмобы и квесты.

Также такой контент попадает в категорию «вирусный», про него поговорим ниже.

Также рекомендую использовать арифметические и логические задачи с привязкой к своей тематике. И хештег-челленджи.

Подобные запуски делать сложно, но они собирают колоссальный охват. Люди выполняют задания с хештегом, затем по нему ищут работы других участников, оценивают и делятся мнениями.

200 тыс. просмотров, 11 тыс. лайков – весьма впечатляющий результат.

Обсуждения

Обсуждение вопросов по теме тоже хорошо вовлекает подписчиков. Это могут быть инфоповоды, профессиональные обсуждения, открытые вопросы о самих подписчиках, вроде: «а что вы думаете об этом?» Также сюда входят разные «болталки», ночные чаты или формат «поделись фото».

Участники собирают лайки под своими фотографиями и получают удовольствие от общения.

Вирусный контент

Цель: заразить аудиторию эпидемией репостов, повысить охват и узнаваемость бренда.

Пожалуй, ничто так не распространяет информацию о продукте, как гора репостов и лайков. Да и в целом, вирусняк – это весело.

Статья хит-парад, подборка, статья-коллекция

Такие материалы собирают много репостов за счет своей структуры. Целевая аудитория видит подборку важных для себя вещей в одном месте, например: «10 лучших рецептов шашлыка». Получается контент высокой ценности – все в одном. Его репостят, чтобы не потерять или прочитать позже.

Конкурс репостов

Тут объяснять не надо, думаю. Просто конкурс с механикой «приз за репост».

Статья – перечень решений с практическим применением

Что-то вроде подборки, но несколько практичнее. Советы, которые человек применяет прямо сейчас, чтобы решить проблему. Примеры:

  1. «Как найти туры в Европу со скидкой до 50 %».
  2. «Тренируешь вокал? Эти упражнения должен знать каждый вокалист».
  3. «Как накачать пресс: 5 методик от тренера».

Авторский контент

Когда автор обладает популярностью, его контент расходится среди членов комьюнити. В этом случае авторитет источника заряжает посты на «вирус». Либо он просто написал что-то шедевральное.

Репутационный контент

Цель: формирование репутации продукта и бренда, борьба с негативом.

Плохие отзывы, злые конкуренты, плохие отзывы от злых конкурентов – все это влияет на репутацию бизнеса. Чтобы завоевать доверие, необходимо делать специальный контент.

Сюда включаем положительные отзывы и кейсы, о которых упоминалось ранее. Что еще?

Новости компании и новости рынка

Такие посты хоть и выглядят немного скучными, но показывают, что компания следит за трендами и в курсе всех новинок ниши.

Социальное доказательство причастности к лидерам мнений

Выступаешь на конференции с крутыми спикерами? Выложи фото с ними, не стесняйся. Это отлично формирует репутацию. Расскажи, как прошло мероприятие, отметь спикеров в тексте поста и поблагодари за выступление.

Кейс: как я учил копирайтеров использовать социальное доказательство в текстах (и к чему это привело)

Экспертный контент

Цель: формирование статуса эксперта.

А вот здесь попрошу внимания. Формирование статуса эксперта дает множество плюсов для бизнеса и специалиста в сети.

Более 10 типов контента, в роли эксперта – ты

Сразу внесем сюда ответы на вопросы, обзоры, руководства, гайды, помощь подписчикам, кейсы – все это рассматривали выше. Такой контент делается от лица эксперта. То есть видеообзор, но уже с присутствием специалиста. Ответы на вопросы подписчиков осуществляет эксперт со своей личной страницы.

Онлайн-интервью

Текстовые и видеоинтервью, подкасты с твоим участием формируют экспертность. Даже если вопросы не относятся конкретно к твоему бизнесу.

Статья – перечень запретов

Эксперт рассказывает о том, как не надо делать в профессии. Примеры:

  1. «3 главных табу для интернет-маркетолога»,
  2. «7 основных ошибок в текстах для лендингов»,
  3. «5 причин, по которым закрываются 90 % стартапов».

Инфографика и интеллект-карты

Это полезные материалы от эксперта, который он дарит своим подписчикам. Такие штуки систематизируют знания и решают проблемы.

Исследования и эксперименты

Такой контент используют редко, а зря. Кто ставит эксперименты в своей нише? Правильно думаешь. Это эксперты.

Личные исследования формируют статус эксперта, независимо от результата. Плюс они выявляют новые инструменты и возможные ошибки.

Контент для формирования связей

Цель: полезные знакомства, поиск партнеров и единомышленников.

Связи помогают в любом бизнесе. Когда дети Трампа станут сммщиками, у них появится много клиентов, только благодаря наработанным связям. Интервью отлично формирует связи, но есть и еще кое-что:

Кейсы и статьи коллег

Ищи хорошие статьи и кейсы коллег, публикуй на своей площадке со ссылкой на автора. Пиши мнение о работе, уместно критикуй, советуй, что можно добавить, чтобы сделать материалы лучше.

Рейтинги и хит-парады

Засветись в рейтингах. «Лучшие авторы по маркетингу в 2018 году», «10 лучших производителей молока», «10 лучших приложений для бизнеса». Или составь собственный рейтинг, внеси туда лидеров мнений и выложи в группе.

Статья – личное мнение

Высказывай личное мнение о каком-либо вопросе в нише. Здесь можно обсуждать новости рынка, влияющие на бизнес законы, креативные ходы конкурентов и еще много чего.

Статья о лидере мнений

Напиши о лидере мнений, поблагодари за вклад в развитие ниши, узнай его точку зрения по определенному вопросу или попроси совет.

Поздравление лидера мнений с праздником или достижением

Поздравь лидера мнений с днем рождения или с выходом новой книги. Искренние поздравления – магическая вещь.

Контент для продвижения личного бренда

Личных брендов становится все больше. Это уже не просто b2b или b2c. Люди хотят покупать у людей, а не у корпораций, а значит пора бы задуматься о прокачке.

Статья – личная история

Личная история быстро продвигает, даже если до этого о тебе никто не слышал. Люди любят истории, особенно со счастливым концом. Напиши, как все было плохо, а потом произошел резкий подъем. Падение и взлет. «История Золушки».

Если нет кейсов и портфолио, пиши личную историю.

Статья «достижения за год»

Весьма популярная тема в последнее время. Автор пишет, чего удалось достичь за год, какие открытия произошли, как все поменялось, что вдохновило, а что разочаровало. Такой контент показывает прогресс не только читателям, но и тебе лично, а это важно вдвойне. Следом можно поставить цели на следующий год.

Статья-провокация

Здесь главное не переборщить. Провокация вызывает бурление в комментариях. Жаркие споры не утихают, а ты собираешь популярность. Но главное провоцировать с осторожностью, чтобы не испортить репутацию. Примеры:

  1. «Контекст взрывает – SEO умирает»,
  2. «В яблочко: 5 причин, почему техника apple не стоит таких денег»,
  3. «Почему я больше не работаю с Джигурдой».
10 примеров провокационной рекламы в сети

Статья с профессиональным юмором

Тебя считают богом маркетинга или королевой лендингов? Пошути на эту тему.

Натыкаешься на смешной баннер из своей ниши или на новый чудо-логотип Лебедева? Выложи у себя – посмеемся вместе.

Заключение

Ну, наконец – конец. «Лучше бы книгу написал, Алексей» – скажешь ты. Согласен, про контент можно много еще сказать и добавить. Но я че-то устал, поэтому держи интеллект-карту по задачам контента.

Она поможет составить контент-план для бизнеса, понять цели каждой публикации и проконсультировать клиента по задачам. Удачи: ссылка на скачку карты.

Кстати, вы можете обратиться в TexTerra по вопросам продвижения в соцсетях. Работаем на результат: активность подписчиков, трафик из соцсетей, упоминания бренда и др.

7 эффективных идей контент-маркетинга для развития бизнеса в интернете

Контент-маркетинг – один из самых надёжных способов привлечения трафика, создания узнаваемости бренда и завоевания лояльности клиентов. Всё больше компаний сегодня осознают необходимость активной работы над контент-маркетингом.

Сегодня недостаточно просто иметь интернет-магазин, он не принесёт результатов, на которые рассчитывает владелец. Для того, чтобы увеличить ROI (возврат инвестиций) необходимо создать уникальное представительство в интернете. И именно для этого нужен грамотно составленный контент.

Эффективная стратегия контент-маркетинга поможет привлечь целевую аудиторию, добиться вовлечённости посетителей и т.д. Также с помощью этого можно заполучить перспективные лиды, улучшить конверсию, правильно позиционировать свой бизнес.

В соответствии с подсчётами Demand Metric, контент-маркетинг обходится на 62% дешевле, чем традиционные маркетинговые усилия. При этом данный вид маркетинга приносит в три раза больше лидов. В рамках данной статьи попытаемся разобраться, какие идеи контент-маркетинга могут сработать. Также рассмотрим подходы, которые необходимо применить для развития интернет-бизнеса.

  • E-mail-рассылка и контент

E-mail рассылка – отличный способ начать генерацию грамотного контента. Campaign Monitor утверждает, что с каждого доллара, потраченного на e-mail рассылку, возвращаются в виде ROI $ 38. Естественно, что таких результатов можно добиться при грамотном проведении рассылки.

Для правильной организации рассылок можно использовать различные инструменты и подходы. Например, можно отправлять персонифицированные письма клиентам. В эту категорию входят приветственные и информационные письма, которые приурочены к тем или иным промо-акциям. На уровень продаж положительно влияют сезонные и тематические послания. Также можно сообщать клиентам о том, что нужный им товар заканчивается на складе.

*Пример удачной e-mail рассылки к Новому году.

Ключ к успеху – персонализация. При обращении к клиентам необходимо учитывать их интересы. Как только у вас появится качественная база для рассылки писем, вы получите отличный канал, чтобы достичь целевой аудитории. Особое внимание стоит уделить заголовкам, многие покупатели теряют интерес к тексту, если их не зацепить с самого начала.

Возможно, вы удивитесь, но журналы остаются в моде и привлекают читателей. Контент, доступный по подписке, позволяет выстроить крепкие взаимоотношения с целевой аудиторией и превратить читателей в фолловеров.  Для интернет-магазинов и бизнеса в интернете журналы могут превратиться в олицетворение вашего дела. Подумайте о том, чтобы начать издавать собственный журнал или каталог, и вскоре вы заметите, как повышается лояльность клиентов.

При помощи глянцевого качественного журнала можно объединить «физический контакт» с цифровой технологией. Также стоит использовать современные технологии для удобства читателей. Например, снабдить фотографии продукции QR-кодами, чтобы их можно было отсканировать при помощи мобильного устройства.

  • Инструкции и продкат-гайды

Инструкции и так называемые продакт-гайды превратились в очень удобные и эффективные инструменты контент-маркетинга. Рассказывая покупателям о том, как можно пользоваться тем или иным продуктом, вы можете призвать их приобрести ваш товар.

*Инфографика с современными тенденциями в области контента.

В таких инструкциях крайне важно представить полезную информацию, помочь потребителю, а не лить воду. Детализированные инструкции помогут вам обрести имидж эксперта в своей отрасли. Всё чаще используются и обучающие видео-ролики. Они также помогают генерировать трафик.

При ведении бизнеса в интернете нелегко найти сайты, которые согласятся разместить ссылку на ваш интернет-магазин. Как правило, владельцы сайтов не хотят ассоциировать свои ресурсы с какими-то магазинами (если только им за это не заплатить). Хорошим вариантом привлечения внимания является размещение постов в блогах от имени своего сайта/магазина. Например, если вы продаёте товары для новорожденных, можно писать интересные посты на форумах мам. Публикуя полезный контент, вы сможете ссылаться на собственный сайт и приводить в пример продукты, которые у вас продаются.

Чтобы стать успешным блогером, важно всегда помнить о том, что вы пишите для своей аудитории. Не нужно делать тексты чрезмерно рекламными.  Обязательно приводите наглядные примеры в своих текстах. Говорите с людьми на одном языке, чтобы ваш пост мог их замотивировать. Предоставьте читателям полезную и важную информацию, сопроводите её фотографиями, видео, графиками и т.д. Всё это повышает интерес.

Как Вести Блог: Правила написания статей и заработок

  • Пользовательский контент

Пользовательский контент крайне важен для успеха онлайн-бизнеса. Этот контент создают пользователи, речь идёт о материалах, которые они посвящают вашей компании или продукции. К этому относятся обзоры, впечатления, и т.п.

*Пользовательский контент на сайте ЛитРес.

Пользовательский контент, размещённый на сайте компании, хорошо воспринимается посетителями. Как утверждает Businesswire, 85% пользователей считают такой контент более убедительным, чем материалы, которые подготавливает сама компания/магазин.

Важно призывать своих клиентов оставлять отзывы о продукции и услугах. Для этого стоит также обзавестись представительством в социальных сетях. Например, можно призвать пользователей подписывать такой контент специальным хэштегом, указывая название вашего бренда.

  • Истории из жизни

Правдивые истории из жизни, связанные с товаром/компанией, всегда воспринимаются на ура. Главное – не перестараться. Не стоит что-то выдумывать, истории должны быть реальными. Как правило, фейк быстро вычисляется, что приводит к серьёзным репутационным потерям.

С помощью подобных историй можно рассказать о своём бренде, повысить лояльность к нему. Важно представить информацию, которая будет действительно интересна читателям. Не стоит упорствовать с рекламой: посыл должен читаться между строк, а не бить прямо в лоб. В истории стоит использовать эмоциональную окраску. Также рекомендуется призвать читателей поделиться собственными историями.

Подобный маркетинговый приём часто используют крупные компании. Например, фирмы, занимающиеся производством одежды и оборудования для туризма зачастую снимают тематические документальные фильмы. Естественно, что персонажи в них используют продукцию компании-заказчика фильма.

  • Агенты влияния

Эффективными агентами влияния считаются блогеры с большой аудиторией, звёзды шоу-бизнеса и т.д. Главное – способность влиять на массы. Любое упоминание агентами влияния вашего бренда или продукта будет в плюс.  Правильно подобранный, уникальный контент – отличная возможность выделиться на фоне конкурентов. При этом важно помнить о нескольких ключевых правилах.

  1. Ни один копирайтер не сможет рассказать о вашем товаре/услугах/компании лучше, чем вы сами. Поэтому необходимо обязательно дать подробные вводные. Ещё лучше, если человек, занимающийся контентом, находится внутри компании и хорошо осведомлён обо всех процессах.
  2. Есть большая разница между рекламным текстом и откровенным враньём. Не стоит врать своим клиентам и потребителям. Ложь обязательно вскроется, после чего удержать обманутых людей будет уже практически невозможно.
  3. Откажитесь от копирования материалов с других сайтов. Помимо того, что поисковые машины сразу определят плагиат, вы ещё и получите жирный минус себе в карму. Репутация – то, что создаётся годами, но может быть разрушено за один день.

В любом случае контенту необходимо уделять повышенное значение. Именно за счёт правильно подобранных материалов можно выделиться на фоне конкурентов. Среднестатистическому потребителю не так важно, покупать тот или иной товар у вас или у кого-то другого. Поэтому главной целью должно стать стремление зацепить потребителя. И именно это можно сделать с помощью контента.

Контент-маркетинг для бизнеса. Для чего бизнесу нужен контент?

В сегодняшней статье я расскажу про контент маркетинг для бизнеса. Для чего нужно публиковать контент в сообществах и можно ли без контента привлекать заявки? А также вы узнаете какую роль играет контент-маркетинг в продвижении вашего бизнеса в соцсетях! Приятного просмотра. Вопросы пишите в комментариях!

Итак, контент: зачем он нужен, и как он помогает в продвижении? Если у вас есть аудитория в социальных сетях, то аудитория должна как-то поглощать информацию о вашей компании. Все это для того, чтобы в дальнейшем заказать услуги или купить какие-то товары. Именно для того, чтобы прогревать целевую аудиторию бизнеса, подписчиков, которые есть в ваших группах и сообществах, нужен контент-маркетинг. А чтобы понимать, какой контент-маркетинг для бизнеса нужно генерировать, необходимо изначально понимать, кто же ваша целевая аудитория бизнеса, которая покупает ваши товары или услуги.

Что делается дальше? Когда вы понимаете, что есть целевая аудитория, что они покупают у вас товары и услуги, следующим этапом вам нужно разработать стратегию контент-плана. Стратегия контент-плана — это определенный набор рубрик и тематик, которые усиливают вовлеченность целевой аудитории бизнеса. В том числе ваших подписчиков в контент, который публикует бренд или компания. Целевая аудитория прогревается, вовлекается, чаще взаимодействует, и, когда у них возникает вопрос, у кого заказать услугу или купить товар, они уже склонны купить у вас, потому что они чаще взаимодействовали с вами. Они чаще видели ваши публикации и им интересно то, что вы пишите. Поэтому, в данном случае, нужно постоянно анализировать контент и выявлять, что же нравится вашей целевой аудитории.

Контент-маркетинг в дальнейшем помогает непосредственно в таргетированной рекламе. Если вы знаете, что в вашем, допустим, Инстаграм, или ВКонтакте или в Фейсбуке, какие-то посты лайкают лучше всего, то очень просто эти же посты использовать в таргетированной рекламе и усилить вовлеченность вашей целевой аудитории. Именно для этого нужно обязательно прорабатывать контент-план. А генерировать контент-план для бизнеса изначально лучше из самого бизнеса. Берете телефон, iPhone и фотографируете все, что у вас в бизнесе происходит. Это прямо минимальный набор того, что вам нужно. Если же у вас нет времени на то, чтобы генерировать контент, искать фото, снимать видео, то вы можете спокойно делегировать эту задачу агентству, либо какому-то фрилансеру, либо нанять отдельного специалиста, который будет этим заниматься.

Мы в агентстве сейчас делаем комплексные фотосессии, а также комплексный видеопродакшн. Если же у вас есть бизнес и ему нужно smm продвижение, но у вас категорически не хватает времени и ресурсов на то, чтобы понять, какой контент правильный, как фоткать правильно, как видео правильно снимать. Если вы не хотите этим заморачиваться, мы это сделаем за вас: приезжает специалист, делает фотосессию так, как нужно для последующего продвижения, снимает видео такие, которые лучше всего по нашему опыту заходят в социальных сетях и в рекламе. И вы разгружаете себя, не генерируя дополнительную единицу в штате. Поэтому рекомендую вам заморочиться контент-планом и генерировать контент постоянно каждый день и каждый час изнутри вашего бизнеса для последующего удешевления стоимости целевого действия. На этом сегодня все, с вами был Владимир Казаков, подписывайтесь на наш канал и добавляйтесь в друзья по ссылке в описании, пока.

В предыдущих видео я подробно рассказывал о том, как составить контент-план для продвижения в социальных сетях. Обязательно посмотрите это видео по ссылке здесь.

И подписывайтесь на нашу группу Вконтакте:
Madwins | SMM, таргетинг и Digital-маркетинг

 

Так уж сложилось, что на нашем рынке распространены презентационные ролики: видео, длительностью около 10 минут, рассказывающие об организации с момента основания и до сегодняшнего дня. Массовому зрителю такой формат не особо интересен. А вот потенциальным партнерам или посетителям выставки – вполне вероятно. Особенно, если ролик выполнен качественно и со вкусом.

 

 

8. Подкасты

 

Популярность подкастов растет и покоряет все новые площадки. Даже в рамках музыкальных сервисов, как Spotify можно найти целые категории тематических подкастов:

 

Подкасты по маркетингу Spotify

 

Кто слушает такие подкасты? Достаточно активные и занятые люди, профессионалы. И если вы хотите достучаться до такой целевой аудитории, стоит попробовать.

 

 

9. Инфографика

 

Используя инструменты графического дизайна, инфографика собирает в одном файле большое количество данных, отзывы, цитаты, забавные факты или процессы. В этом и есть ее ключевое преимущество: компактность и оперативность передачи данных. Ведь временной ресурс – один из ключевых в бизнесе. Кроме того, инфографика успешно распространяется в социальных сетях и может быть использована в email-кампаниях.

 

 

10. Презентации

 

Предположим, вы выступили на важной конференции или выставке. Презентацию увидело нужное количество человек и определенный процент из них готов обратиться к вам за услугами. Но сначала они хотят узнать больше по теме выступления или закрепить знания. Так почему бы не разместить презентацию на

SlideShare или на собственном ресурсе?

 

Кроме того, публикуя слайды в открытом доступе, вы значительно увеличиваете число потенциальных клиентов, которые могут столкнуться с вашим контентом в ходе обычного интернет-поиска.

 

 

Подводя итоги.

 

Каждый случай уникален. Далеко не факт, что в вашей нише бизнеса будет актуален каждый вид контента, названный в данной статье. Как и наоборот, один уж точно выстрелит. Чтобы знать наверняка, сначала лучше подумать об исследовании рынка и составлении контент-плана. И за этим лучше обратиться к профессионалам. А остальное – вопрос тестирования и оптимизации по ходу действия.

68 видов контента для соцсетей под задачи бизнеса: инфографика + примеры

* Обновление статьи.

Располагайся. Налей чайку. После прочтения ты узнаешь:

  1. Какой контент нужен твоему бизнесу и как его получить.
  2. Какие задачи решает каждый тип контента.
  3. Как составить продающий контент-план для своего бизнеса.

Информации много, поэтому начнем.

Продающий контент

Его цель только продажи. В идеале он составляет 10–15 % от общей массы постов. Учитываем то, что продает вообще любой контент, поэтому посты с акциями и товарами не должны составлять основную его часть.

Пост с перечнем товара и услуг – презентация

Сюда входят: посты с функциями и ценой, видео с описанием и подборкой новинок, обзоры и способы применения товара на практике.

Пост со скидкой

Например, поставить обратный отсчет: «до конца скидки осталось 4 часа». Запустить таргет по аудитории с таким же призывом, чтобы усилить эффект.

Пост с акцией

То же самое, что и скидка, но здесь ты предлагаешь свои условия и выгоды для клиента – «купи и получи подарок». Вариантов много. Масштаб акции зависит от твоих возможностей.

Здесь также используем таргет с тизерами: «до конца акции осталось столько-то дней/часов».

Акционный пост работает в разы лучше, если предварительно подготовить сопутствующий контент: выявление потребностей и снятие возражений. Об этом ниже.

Пост с мотивацией к заказу

Вроде бы обычный продающий пост, но не совсем. Разделим его на два вида:

Эмоциональный

Считаешь, что клиенты продумывают покупку до мелочей? Как бы не так. Часто мы покупаем что-то, прочитав сильную историю с эмоциональным призывом.

Рациональный

Здесь ты понятно объясняешь, почему стоит купить прямо сейчас. Показываешь выгоды с помощью цифр и конкретных фактов.

Какой вид мотивации выбрать? Все зависит от аудитории. Желающие быстро похудеть лучше воспринимают эмоции, а маркетологи любят конкретику. Однако везде есть исключения.

Мои наблюдения

Бывают случаи, когда продающий контент составляет более 50 % от всех постов, но обращения поступают регулярно. Товар продается без лайков, котиков и движухи в комментариях.

Все зависит от выгоды предложения, самого товара и особенностей ЦА. Важно учитывать это при разработке контент-плана.

137 универсальных идей для корпоративного блога: пожизненный контент-план

Контент, выявляющий потребности ЦА

Цель: изучить потребности и сформировать спрос, узнать о возражениях и страхах аудитории.

Если спрос не сформирован (люди не осознают проблему или ценность товара), тебе потребуется больше постов для выявления потребностей.

Здесь работают 3 основных формата:

Опросы

Это лучший вариант, когда холодная аудитория редко появляется в комментариях. Тебе нужно ее разговорить и вовлечь.

Если новые подписчики пока привыкают к сообществу, выкладывай опросы каждый день или раз в два дня. Пусть они затрагивают качества продукта напрямую или косвенно.

Не используй анонимные опросы, потому что их часто накручивают, и при этом ты не видишь участников.

Как правильно делать опросы для вовлечения:

Не делай так, чтобы пользователь отвечал только да или нет. Заставляй его думать и вовлекаться в опрос. Для этого используй необычные варианты ответа, либо задавай интересную тему.

Как не надо:

Любите ли вы джинсы? 1) Да, 2) Нет.

Жмем «да» – едем дальше. Так не пойдет.

Как надо:

Какие джинсы лучше подходят к этой зеленой сумке? В опрос помещаем фото товаров (делаем презентацию).

И вот так еще можно:

Какой киногерой носил такие джинсы? 1) Терминатор, 2) Ковбой Мальборо, 3) Доминик Торетто.

Открытые вопросы

Задавай открытые вопросы, когда аудитория достаточно прогрета и готова к общению. Примеры:

  1. «В эту пятницу проведем вебинар по поиску клиентов. Придете?»
  2. «В каких случаях вы используете наше приложение?»
  3. «Как насчет провести розыгрыш 3 бесплатных билетов на хоккей? Кто за, отпишитесь в комментариях»

Конкурсы с условием «ответить на вопрос о продукте»

Этот инструмент не только выявляет потребности, но и генерирует отзывы, а также включает «самоубеждение» клиента в крутости товара. Как это? Сейчас объясню.

Я провел конкурс в группе доставки осетинских пирогов. Разыграли 6 больших пирогов (1,2 кг) на 3 призовых места. Условие: «рассказать, за что любишь осетинские пироги от нашей пекарни».

В итоге мы получили от клиентов несколько десятков стихов и признаний в любви к пирогам. С учетом того, что я не использовал рекламу, результат получился вполне достойный. Люди сами убеждали себя в том, что любят пироги, а мы получали положительные отзывы.

Запускай акции и продавай товары, но сначала выявляй потребности с помощью способов, описанных выше.

Контент, снимающий возражения

Цель: утеплить аудиторию, устранить сомнения, снять возражения и страхи.

Чаще всего мы сомневаемся, прежде чем что-то купить. А вдруг где-то есть дешевле? А если товар бракованный, кто деньги вернет? А если товар вреден для здоровья? Страхов и возражений много. Тебе нужно их закрыть.

Проводим курсы по SMM. Рассказываем все, что сами узнали за 11 лет в маркетинге. Подробнее

Отзывы

Перед покупкой мы часто читаем отзывы, в том числе и фейковые. Но тебе надо добыть реальные.

Реальные отзывы – это вовсе не текст с улыбающимся лицом и подписью «Денис – директор фирмы 2gis», а настоящий отзыв со ссылкой на клиента.

Как работают отзывы? Либо их очень много и они доказывают актуальность товара количеством, либо это отзывы от авторитетов и лидеров мнений. Например:

  1. «Смотрите 100500 отзывов о гитарах Fender из нашего магазина».
  2. «Гитаристы группы Алиса рассказывают о наших гитарах».
  3. «Мы подарили гитару Оззи Осборну и вот что он сказал…»
Как вдохновить клиентов на отзывы: 6 белых методов

Рассказы от авторитетных источников

Тебя или твою компанию упомянули в новостях, модном журнале или на конференции? Самое время превратить это в пост. Такой контент не только снимает возражения, но и формирует репутацию.

Ответы на вопросы

Создавай посты с ответами на целевые вопросы. Объясняй, почему так дорого или дешево, рассказывай о функциях и гарантиях. Собери список типичных возражений аудитории и формируй вопросы, отталкиваясь от него. Например:

  1. «Ответы на вопросы о предстоящем семинаре».
  2. «Вы часто спрашиваете о безопасности кроссфита, отвечаем…»
  3. «Как витамины BabyBoom усваиваются в организме ребенка? Ответ врача».

Обзоры

Статьи или видео с обзорами продукта – функции, способы применения, фишки. Все это тоже снимает возражения.

Перечень методов решения проблемы

Если услуга решает кучу проблем, используй статьи в формате: «топ-5 причин заказать…», либо «топ-5 решений с помощью…». Примеры:

  1. «Как устранить засор за 5 минут с помощью нашего средства».
  2. «Узнай 7 способов получить компенсацию по страховке».
  3. «5 причин открыть лапшичную «Самурай» в твоем городе».

Пошаговое руководство

Если ты продаешь сложный товар, то у клиента есть возражение: «а вдруг я не смогу разобраться?» Напиши статью с подробным руководством для пользователя или сними видео о том, как использовать продукт. Примеры:

  1. «Включаем и настраиваем робот-пылесос».
  2. «Чем и когда кормить марсианского кота: 10 способов».
  3. «Как управлять нашим приложением: инструкция по пунктам».

Развенчивание мифов

Развенчай слухи и домыслы о товаре с помощью специальных статей. Примеры:

  1. «10 мифов о вреде спортпита».
  2. «Протеин зло: как появилось это заблуждение».
  3. «Почему врачи критикуют БАДы».

Вопросы от подписчиков

Этот тип контента снимает возражения и негатив. Например, ты продвигаешь услуги онлайн-сервиса, а конкуренты говорят, что мобильная версия тормозит. Это вызывает возражения у потенциальных клиентов. Что делать?

Вместо выпадов в сторону конкурентов, постим в группе вопрос от подписчика: «Правда ли, что мобильная версия сервиса не доработана?» Отвечаем и снимаем возражение.

Как бороться с негативом в сети: в помощь всем брендам, компаниям и людям, которых обосрали в интернете

Видеоролик, убирающий сомнения клиентов

Снимай видео с ответами на вопросы, интервью с создателями продукта, тест-драйвы и отзывы. Также этот формат хорошо работает в обычной презентации товара.

Кейс

Секретное оружие любого специалиста или бизнеса – пошаговый рассказа о работе и результатах. В главных ролях: ты, клиент, продукт, дано, задача, было/стало, восторженный отзыв клиента.

Кейсы превосходно снимают возражения. Это универсальный контент.

Для написания кейсов не нужен талант писателя, важно знать структуру и информацию по проекту.

Как написать кейс и никого не усыпить: алгоритм и способы улучшить самый сухой рассказ

Вовлекающий контент

Цель: вовлечь и удержать аудиторию, стимулировать активность подписчиков, увеличить количество просмотров записей.

Конкурс с механикой «сделать контент за приз»

Это наподобие моего конкурса с пирогами, но здесь полет фантазии несколько шире. Ты можешь устроить фотоконкурс, конкурс детского рисунка, голосования за лучший рассказ, батл поэтов.

Различные соревнования вовлекают аудиторию и заставляют людей возвращаться в сообщество, чтобы узнать результат.

Подарок самому активному подписчику

Поощряй аудиторию и она станет активнее. Особенно это круто работает, когда приз прилетает неожиданно, без предупреждения. Представим ситуацию:

«Сегодня Олеся забирает пиццу в подарок за активность» – и все такие: «А что, так можно было?».

Конкурс комментариев

Интересный формат. Постим на стене конкурс с условием: «чей комментарий продержится 10 минут, тот забирает приз». Комментарии сыпятся как из рога изобилия, запись получает охват и лучше ранжируется в ленте.

Игра в ассоциации

Тут тоже можно подарить подарки самым активным. Правила: подобрать слово, которое ассоциируется с комментарием предыдущего пользователя.

Многие пользователи возвращаются к записи спустя время, чтобы сыграть снова.

Развлекательное вовлечение

Развлекуха вовлекает. Что сюда входит:

  • юмористические статьи, стихи и истории;
  • комиксы, мемы, картинки, фото;
  • развлекательное видео;
  • загадки и головоломки;
  • флешмобы и квесты.

Также такой контент попадает в категорию «вирусный», про него поговорим ниже.

Также рекомендую использовать арифметические и логические задачи с привязкой к своей тематике. И хештег-челленджи.

Подобные запуски делать сложно, но они собирают колоссальный охват. Люди выполняют задания с хештегом, затем по нему ищут работы других участников, оценивают и делятся мнениями.

200 тыс. просмотров, 11 тыс. лайков – весьма впечатляющий результат.

Обсуждения

Обсуждение вопросов по теме тоже хорошо вовлекает подписчиков. Это могут быть инфоповоды, профессиональные обсуждения, открытые вопросы о самих подписчиках, вроде: «а что вы думаете об этом?» Также сюда входят разные «болталки», ночные чаты или формат «поделись фото».

Участники собирают лайки под своими фотографиями и получают удовольствие от общения.

Вирусный контент

Цель: заразить аудиторию эпидемией репостов, повысить охват и узнаваемость бренда.

Пожалуй, ничто так не распространяет информацию о продукте, как гора репостов и лайков. Да и в целом, вирусняк – это весело.

Статья хит-парад, подборка, статья-коллекция

Такие материалы собирают много репостов за счет своей структуры. Целевая аудитория видит подборку важных для себя вещей в одном месте, например: «10 лучших рецептов шашлыка». Получается контент высокой ценности – все в одном. Его репостят, чтобы не потерять или прочитать позже.

Конкурс репостов

Тут объяснять не надо, думаю. Просто конкурс с механикой «приз за репост».

Статья – перечень решений с практическим применением

Что-то вроде подборки, но несколько практичнее. Советы, которые человек применяет прямо сейчас, чтобы решить проблему. Примеры:

  1. «Как найти туры в Европу со скидкой до 50 %».
  2. «Тренируешь вокал? Эти упражнения должен знать каждый вокалист».
  3. «Как накачать пресс: 5 методик от тренера».

Авторский контент

Когда автор обладает популярностью, его контент расходится среди членов комьюнити. В этом случае авторитет источника заряжает посты на «вирус». Либо он просто написал что-то шедевральное.

Репутационный контент

Цель: формирование репутации продукта и бренда, борьба с негативом.

Плохие отзывы, злые конкуренты, плохие отзывы от злых конкурентов – все это влияет на репутацию бизнеса. Чтобы завоевать доверие, необходимо делать специальный контент.

Сюда включаем положительные отзывы и кейсы, о которых упоминалось ранее. Что еще?

Новости компании и новости рынка

Такие посты хоть и выглядят немного скучными, но показывают, что компания следит за трендами и в курсе всех новинок ниши.

Социальное доказательство причастности к лидерам мнений

Выступаешь на конференции с крутыми спикерами? Выложи фото с ними, не стесняйся. Это отлично формирует репутацию. Расскажи, как прошло мероприятие, отметь спикеров в тексте поста и поблагодари за выступление.

Кейс: как я учил копирайтеров использовать социальное доказательство в текстах (и к чему это привело)

Экспертный контент

Цель: формирование статуса эксперта.

А вот здесь попрошу внимания. Формирование статуса эксперта дает множество плюсов для бизнеса и специалиста в сети.

Более 10 типов контента, в роли эксперта – ты

Сразу внесем сюда ответы на вопросы, обзоры, руководства, гайды, помощь подписчикам, кейсы – все это рассматривали выше. Такой контент делается от лица эксперта. То есть видеообзор, но уже с присутствием специалиста. Ответы на вопросы подписчиков осуществляет эксперт со своей личной страницы.

Онлайн-интервью

Текстовые и видеоинтервью, подкасты с твоим участием формируют экспертность. Даже если вопросы не относятся конкретно к твоему бизнесу.

Статья – перечень запретов

Эксперт рассказывает о том, как не надо делать в профессии. Примеры:

  1. «3 главных табу для интернет-маркетолога»,
  2. «7 основных ошибок в текстах для лендингов»,
  3. «5 причин, по которым закрываются 90 % стартапов».

Инфографика и интеллект-карты

Это полезные материалы от эксперта, который он дарит своим подписчикам. Такие штуки систематизируют знания и решают проблемы.

Исследования и эксперименты

Такой контент используют редко, а зря. Кто ставит эксперименты в своей нише? Правильно думаешь. Это эксперты.

Личные исследования формируют статус эксперта, независимо от результата. Плюс они выявляют новые инструменты и возможные ошибки.

Контент для формирования связей

Цель: полезные знакомства, поиск партнеров и единомышленников.

Связи помогают в любом бизнесе. Когда дети Трампа станут сммщиками, у них появится много клиентов, только благодаря наработанным связям. Интервью отлично формирует связи, но есть и еще кое-что:

Кейсы и статьи коллег

Ищи хорошие статьи и кейсы коллег, публикуй на своей площадке со ссылкой на автора. Пиши мнение о работе, уместно критикуй, советуй, что можно добавить, чтобы сделать материалы лучше.

Рейтинги и хит-парады

Засветись в рейтингах. «Лучшие авторы по маркетингу в 2018 году», «10 лучших производителей молока», «10 лучших приложений для бизнеса». Или составь собственный рейтинг, внеси туда лидеров мнений и выложи в группе.

Статья – личное мнение

Высказывай личное мнение о каком-либо вопросе в нише. Здесь можно обсуждать новости рынка, влияющие на бизнес законы, креативные ходы конкурентов и еще много чего.

Статья о лидере мнений

Напиши о лидере мнений, поблагодари за вклад в развитие ниши, узнай его точку зрения по определенному вопросу или попроси совет.

Поздравление лидера мнений с праздником или достижением

Поздравь лидера мнений с днем рождения или с выходом новой книги. Искренние поздравления – магическая вещь.

Контент для продвижения личного бренда

Личных брендов становится все больше. Это уже не просто b2b или b2c. Люди хотят покупать у людей, а не у корпораций, а значит пора бы задуматься о прокачке.

Статья – личная история

Личная история быстро продвигает, даже если до этого о тебе никто не слышал. Люди любят истории, особенно со счастливым концом. Напиши, как все было плохо, а потом произошел резкий подъем. Падение и взлет. «История Золушки».

Если нет кейсов и портфолио, пиши личную историю.

Статья «достижения за год»

Весьма популярная тема в последнее время. Автор пишет, чего удалось достичь за год, какие открытия произошли, как все поменялось, что вдохновило, а что разочаровало. Такой контент показывает прогресс не только читателям, но и тебе лично, а это важно вдвойне. Следом можно поставить цели на следующий год.

Статья-провокация

Здесь главное не переборщить. Провокация вызывает бурление в комментариях. Жаркие споры не утихают, а ты собираешь популярность. Но главное провоцировать с осторожностью, чтобы не испортить репутацию. Примеры:

  1. «Контекст взрывает – SEO умирает»,
  2. «В яблочко: 5 причин, почему техника apple не стоит таких денег»,
  3. «Почему я больше не работаю с Джигурдой».
10 примеров провокационной рекламы в сети

Статья с профессиональным юмором

Тебя считают богом маркетинга или королевой лендингов? Пошути на эту тему.

Натыкаешься на смешной баннер из своей ниши или на новый чудо-логотип Лебедева? Выложи у себя – посмеемся вместе.

Заключение

Ну, наконец – конец. «Лучше бы книгу написал, Алексей» – скажешь ты. Согласен, про контент можно много еще сказать и добавить. Но я че-то устал, поэтому держи интеллект-карту по задачам контента.

Она поможет составить контент-план для бизнеса, понять цели каждой публикации и проконсультировать клиента по задачам. Удачи: ссылка на скачку карты.

Кстати, вы можете обратиться в TexTerra по вопросам продвижения в соцсетях. Работаем на результат: активность подписчиков, трафик из соцсетей, упоминания бренда и др.

7 эффективных идей контент-маркетинга для развития бизнеса в интернете

Контент-маркетинг – один из самых надёжных способов привлечения трафика, создания узнаваемости бренда и завоевания лояльности клиентов. Всё больше компаний сегодня осознают необходимость активной работы над контент-маркетингом.

Сегодня недостаточно просто иметь интернет-магазин, он не принесёт результатов, на которые рассчитывает владелец. Для того, чтобы увеличить ROI (возврат инвестиций) необходимо создать уникальное представительство в интернете. И именно для этого нужен грамотно составленный контент.

Эффективная стратегия контент-маркетинга поможет привлечь целевую аудиторию, добиться вовлечённости посетителей и т.д. Также с помощью этого можно заполучить перспективные лиды, улучшить конверсию, правильно позиционировать свой бизнес.

В соответствии с подсчётами Demand Metric, контент-маркетинг обходится на 62% дешевле, чем традиционные маркетинговые усилия. При этом данный вид маркетинга приносит в три раза больше лидов. В рамках данной статьи попытаемся разобраться, какие идеи контент-маркетинга могут сработать. Также рассмотрим подходы, которые необходимо применить для развития интернет-бизнеса.

  • E-mail-рассылка и контент

E-mail рассылка – отличный способ начать генерацию грамотного контента. Campaign Monitor утверждает, что с каждого доллара, потраченного на e-mail рассылку, возвращаются в виде ROI $ 38. Естественно, что таких результатов можно добиться при грамотном проведении рассылки.

Для правильной организации рассылок можно использовать различные инструменты и подходы. Например, можно отправлять персонифицированные письма клиентам. В эту категорию входят приветственные и информационные письма, которые приурочены к тем или иным промо-акциям. На уровень продаж положительно влияют сезонные и тематические послания. Также можно сообщать клиентам о том, что нужный им товар заканчивается на складе.

*Пример удачной e-mail рассылки к Новому году.

Ключ к успеху – персонализация. При обращении к клиентам необходимо учитывать их интересы. Как только у вас появится качественная база для рассылки писем, вы получите отличный канал, чтобы достичь целевой аудитории. Особое внимание стоит уделить заголовкам, многие покупатели теряют интерес к тексту, если их не зацепить с самого начала.

Возможно, вы удивитесь, но журналы остаются в моде и привлекают читателей. Контент, доступный по подписке, позволяет выстроить крепкие взаимоотношения с целевой аудиторией и превратить читателей в фолловеров.  Для интернет-магазинов и бизнеса в интернете журналы могут превратиться в олицетворение вашего дела. Подумайте о том, чтобы начать издавать собственный журнал или каталог, и вскоре вы заметите, как повышается лояльность клиентов.

При помощи глянцевого качественного журнала можно объединить «физический контакт» с цифровой технологией. Также стоит использовать современные технологии для удобства читателей. Например, снабдить фотографии продукции QR-кодами, чтобы их можно было отсканировать при помощи мобильного устройства.

  • Инструкции и продкат-гайды

Инструкции и так называемые продакт-гайды превратились в очень удобные и эффективные инструменты контент-маркетинга. Рассказывая покупателям о том, как можно пользоваться тем или иным продуктом, вы можете призвать их приобрести ваш товар.

*Инфографика с современными тенденциями в области контента.

В таких инструкциях крайне важно представить полезную информацию, помочь потребителю, а не лить воду. Детализированные инструкции помогут вам обрести имидж эксперта в своей отрасли. Всё чаще используются и обучающие видео-ролики. Они также помогают генерировать трафик.

При ведении бизнеса в интернете нелегко найти сайты, которые согласятся разместить ссылку на ваш интернет-магазин. Как правило, владельцы сайтов не хотят ассоциировать свои ресурсы с какими-то магазинами (если только им за это не заплатить). Хорошим вариантом привлечения внимания является размещение постов в блогах от имени своего сайта/магазина. Например, если вы продаёте товары для новорожденных, можно писать интересные посты на форумах мам. Публикуя полезный контент, вы сможете ссылаться на собственный сайт и приводить в пример продукты, которые у вас продаются.

Чтобы стать успешным блогером, важно всегда помнить о том, что вы пишите для своей аудитории. Не нужно делать тексты чрезмерно рекламными.  Обязательно приводите наглядные примеры в своих текстах. Говорите с людьми на одном языке, чтобы ваш пост мог их замотивировать. Предоставьте читателям полезную и важную информацию, сопроводите её фотографиями, видео, графиками и т.д. Всё это повышает интерес.

Как Вести Блог: Правила написания статей и заработок

  • Пользовательский контент

Пользовательский контент крайне важен для успеха онлайн-бизнеса. Этот контент создают пользователи, речь идёт о материалах, которые они посвящают вашей компании или продукции. К этому относятся обзоры, впечатления, и т.п.

*Пользовательский контент на сайте ЛитРес.

Пользовательский контент, размещённый на сайте компании, хорошо воспринимается посетителями. Как утверждает Businesswire, 85% пользователей считают такой контент более убедительным, чем материалы, которые подготавливает сама компания/магазин.

Важно призывать своих клиентов оставлять отзывы о продукции и услугах. Для этого стоит также обзавестись представительством в социальных сетях. Например, можно призвать пользователей подписывать такой контент специальным хэштегом, указывая название вашего бренда.

  • Истории из жизни

Правдивые истории из жизни, связанные с товаром/компанией, всегда воспринимаются на ура. Главное – не перестараться. Не стоит что-то выдумывать, истории должны быть реальными. Как правило, фейк быстро вычисляется, что приводит к серьёзным репутационным потерям.

С помощью подобных историй можно рассказать о своём бренде, повысить лояльность к нему. Важно представить информацию, которая будет действительно интересна читателям. Не стоит упорствовать с рекламой: посыл должен читаться между строк, а не бить прямо в лоб. В истории стоит использовать эмоциональную окраску. Также рекомендуется призвать читателей поделиться собственными историями.

Подобный маркетинговый приём часто используют крупные компании. Например, фирмы, занимающиеся производством одежды и оборудования для туризма зачастую снимают тематические документальные фильмы. Естественно, что персонажи в них используют продукцию компании-заказчика фильма.

  • Агенты влияния

Эффективными агентами влияния считаются блогеры с большой аудиторией, звёзды шоу-бизнеса и т.д. Главное – способность влиять на массы. Любое упоминание агентами влияния вашего бренда или продукта будет в плюс.  Правильно подобранный, уникальный контент – отличная возможность выделиться на фоне конкурентов. При этом важно помнить о нескольких ключевых правилах.

  1. Ни один копирайтер не сможет рассказать о вашем товаре/услугах/компании лучше, чем вы сами. Поэтому необходимо обязательно дать подробные вводные. Ещё лучше, если человек, занимающийся контентом, находится внутри компании и хорошо осведомлён обо всех процессах.
  2. Есть большая разница между рекламным текстом и откровенным враньём. Не стоит врать своим клиентам и потребителям. Ложь обязательно вскроется, после чего удержать обманутых людей будет уже практически невозможно.
  3. Откажитесь от копирования материалов с других сайтов. Помимо того, что поисковые машины сразу определят плагиат, вы ещё и получите жирный минус себе в карму. Репутация – то, что создаётся годами, но может быть разрушено за один день.

В любом случае контенту необходимо уделять повышенное значение. Именно за счёт правильно подобранных материалов можно выделиться на фоне конкурентов. Среднестатистическому потребителю не так важно, покупать тот или иной товар у вас или у кого-то другого. Поэтому главной целью должно стать стремление зацепить потребителя. И именно это можно сделать с помощью контента.

Контент-маркетинг для бизнеса. Для чего бизнесу нужен контент?

В сегодняшней статье я расскажу про контент маркетинг для бизнеса. Для чего нужно публиковать контент в сообществах и можно ли без контента привлекать заявки? А также вы узнаете какую роль играет контент-маркетинг в продвижении вашего бизнеса в соцсетях! Приятного просмотра. Вопросы пишите в комментариях!

Итак, контент: зачем он нужен, и как он помогает в продвижении? Если у вас есть аудитория в социальных сетях, то аудитория должна как-то поглощать информацию о вашей компании. Все это для того, чтобы в дальнейшем заказать услуги или купить какие-то товары. Именно для того, чтобы прогревать целевую аудиторию бизнеса, подписчиков, которые есть в ваших группах и сообществах, нужен контент-маркетинг. А чтобы понимать, какой контент-маркетинг для бизнеса нужно генерировать, необходимо изначально понимать, кто же ваша целевая аудитория бизнеса, которая покупает ваши товары или услуги.

Что делается дальше? Когда вы понимаете, что есть целевая аудитория, что они покупают у вас товары и услуги, следующим этапом вам нужно разработать стратегию контент-плана. Стратегия контент-плана — это определенный набор рубрик и тематик, которые усиливают вовлеченность целевой аудитории бизнеса. В том числе ваших подписчиков в контент, который публикует бренд или компания. Целевая аудитория прогревается, вовлекается, чаще взаимодействует, и, когда у них возникает вопрос, у кого заказать услугу или купить товар, они уже склонны купить у вас, потому что они чаще взаимодействовали с вами. Они чаще видели ваши публикации и им интересно то, что вы пишите. Поэтому, в данном случае, нужно постоянно анализировать контент и выявлять, что же нравится вашей целевой аудитории.

Контент-маркетинг в дальнейшем помогает непосредственно в таргетированной рекламе. Если вы знаете, что в вашем, допустим, Инстаграм, или ВКонтакте или в Фейсбуке, какие-то посты лайкают лучше всего, то очень просто эти же посты использовать в таргетированной рекламе и усилить вовлеченность вашей целевой аудитории. Именно для этого нужно обязательно прорабатывать контент-план. А генерировать контент-план для бизнеса изначально лучше из самого бизнеса. Берете телефон, iPhone и фотографируете все, что у вас в бизнесе происходит. Это прямо минимальный набор того, что вам нужно. Если же у вас нет времени на то, чтобы генерировать контент, искать фото, снимать видео, то вы можете спокойно делегировать эту задачу агентству, либо какому-то фрилансеру, либо нанять отдельного специалиста, который будет этим заниматься.

Мы в агентстве сейчас делаем комплексные фотосессии, а также комплексный видеопродакшн. Если же у вас есть бизнес и ему нужно smm продвижение, но у вас категорически не хватает времени и ресурсов на то, чтобы понять, какой контент правильный, как фоткать правильно, как видео правильно снимать. Если вы не хотите этим заморачиваться, мы это сделаем за вас: приезжает специалист, делает фотосессию так, как нужно для последующего продвижения, снимает видео такие, которые лучше всего по нашему опыту заходят в социальных сетях и в рекламе. И вы разгружаете себя, не генерируя дополнительную единицу в штате. Поэтому рекомендую вам заморочиться контент-планом и генерировать контент постоянно каждый день и каждый час изнутри вашего бизнеса для последующего удешевления стоимости целевого действия. На этом сегодня все, с вами был Владимир Казаков, подписывайтесь на наш канал и добавляйтесь в друзья по ссылке в описании, пока.

В предыдущих видео я подробно рассказывал о том, как составить контент-план для продвижения в социальных сетях. Обязательно посмотрите это видео по ссылке здесь.

И подписывайтесь на нашу группу Вконтакте:
Madwins | SMM, таргетинг и Digital-маркетинг

Группа Вконтакте
Профиль в Instagram
YouTube-канал
Страница в Facebook
Телеграм-канал

Вам нужно продвижение в соцсетях?

Оставьте заявку и мы вас проконсультируем!