Дилерство как бизнес: Как стать официальным дилером

Как стать дилером: 3 шага

Как стать дилером: 5 обязательных требований + советы по выбору сферы бизнеса + 3 шага к цели.

Как стать дилером?

Вопреки распространенному мнению, таким вопросом могут задаваться не только «гиганты бизнеса».

Иметь «под ногами» устойчивую почву в виде опытной и надежной компании, и развиваться благодаря такой поддержке, не отказались бы многие новички в сфере предпринимательства.

Важно понимать существенную деталь: дилер не занимается простой перепродажей товаров фирмы-работодателя.

Его цель – вдумчиво и качественно представлять продукцию «материнской» компании, должным образом подготовить клиентскую базу для восприятия новоприбывшего товара, заботиться о репутации и продвижении бренда.

Кто такой дилер: развернутое пояснение

Дилер – это сотрудник, зачастую, огромных корпораций. Целью его работы является расширение рынка сбыта продукции в новых региональных центрах.

Неосведомленный читатель может сравнить работу дилера с деятельностью спекулятивного направления. Однако это мнение абсолютно не соответствует реальности.

Дилер исполняет роль самостоятельного предпринимателя на доверенном ему сегменте рынка: он приобретает продукцию только у одного производителя по оптовым ценам, а в дальнейшем реализует ее без смены бренда.

При этом обязательно учитывая все тонкости маркетинговой деятельности родительской корпорации.

Работа дилера в чем-то имеет параллели с политикой.

Руководство отдельной области может принимать самостоятельные решения в рамках своего региона.

Однако независимо от взглядов и желаний политиков местного уровня, решения в глобальных вопросах обязательно совпадают с общегосударственными.

Так и дилер выбирает свои способы ведения бизнеса, но его маркетинговая политика обязательно подчиняется «родительскому» предпринимательскому лицу

За последние годы количество дилеров в России снизилось.

В первую очередь, это связано с повышением курса доллара. Скачки валют неуклонно ведут к увеличению закупочных цен на импортную продукцию.

Чтобы оставаться успешным игроком на рынке или открыть собственный дилерский центр, в настоящий момент экономической нестабильности важно обладать некоторыми качествами.

Какими?

Какими качествами должен обладать претендент на роль дилера?

Подавая свое резюме в отдел кадров потенциального места работы на должность дилера, необходимо разобраться с ключевым вопросом: что ожидают от претендентов работодатели?

Список обязательных требований для дилеров:

1. Опыт в предпринимательской деятельности.

   Брать на работу новичка слишком рискованно.

   Тем более, если речь идет о солидных компаниях, требующих гарантий и должного уровня выполнения работы уже с первых дней.

2. Коммуникабельность и высокий уровень активности.

   Дилер – очень энергозатратная профессия.

   Для качественного выполнения своих обязанностей, претендент обязан проявлять способности «великого оратора» в процессе переговоров с компаньонами.

   Также профессия не предусматривает четкого рабочего графика.

   Потому вы должны быть готовы в любое время дня и ночи исполнять свои обязанности.

3. Стрессоустойчивость.

   Один из решающих факторов практически на любой работе.

   Не зря именно это качество чаще всего соискатели указывают в своих резюме в графе «о себе».

   Работа дилера потребует проявить еще большую терпимость и самоконтроль, ведь она связанна с постоянным эмоциональным напряжением.

4. Особенные требования, связанные с отличительными чертами реализуемого товара.

   В эту категорию относят те качества и ресурсы, которые требуются для эффективных продаж именно этой продукции.

   При этом во внимание берутся любые особенности ведения бизнеса в регионе работы будущего дилера.

   Что может стать такими требованиями?

   Наличие соответствующей материальной базы для размещения товара, оформление документации по открытию ООО, решения с точками реализации – все это может учитываться работодателем.

5. Заинтересованность в потенциальной занятости.

   Этот пункт кажется само собой разумеющимся.

   Тем не менее, он так же важен, как и прочие вышеперечисленные факторы.

   Энтузиазм иногда играет решающую роль в решении сложных ситуаций, связанных с работой.

Если вы считаете, что соответствуете всем этим пунктам – порадуйтесь за себя!

У вас есть все шансы стать успешным дилером и развивать, как свой бизнес, так и продвигать продукцию работодателя.

Как правильно выбрать сферу бизнеса?

Для того чтобы стать дилером, необходимо выбрать компанию работодателя.

Чтобы сделать это, в первую очередь, нужно определить тот сегмент рынка, который вы хотите представлять.

При выборе сферы бизнеса, нужно отталкиваться от личного опыта и приоритетных направлений для вашего региона.

Есть и другой вариант: если вы стремитесь работать с какой-то определенной компанией, нужно установить, от чего отталкиваются ее управленцы при расширении геолокации бизнеса.

Рассмотрим основные потенциальные цели:

Цели корпорации	Что требуется от дилера?
Новое представительство должно распола-гаться в регионе, в котором продукцию компании ранее не представляли	Анализ рынка сбыта региона, конкурентов, потребности в реализуемой продукции. Дилер обязан отталкиваться, в первую очередь, от интересов работодателя. При необходимости возможен переезд в другой регион, где организация бизнеса приведет к большему успеху.
Реализовать свою маркетинговую политику на базе дилерского центра	Изначальная задача дилера – представить продукцию в соответствии с начальным маркетинговым планом. Высшая задача – адаптировать маркетинг-план под клиентскую базу.
Высокие продажи	Для достижения столь сложной цели необходимо провести целый ряд мероприятий. Дилер должен обеспечить бесперебойную поставку товара в правильно организованные собственные точки продаж. Распространение продукции сетями-партнерами также положительно скажется на объеме продаж.
Сотрудничество на постоянной основе	Работодателю важно понимать, что вы не покинете его в тот момент, как только су-меете наладить бизнес на должном уровне. Успешная дилерская деятельность базируется на долгосрочном сотрудничестве и постоянной поддержке.

Учитывая особенности и специфику целей «родительских» организаций, следует вдумчиво отнестись к выбору представляемой сферы бизнеса и компании.

Только четкое понимание целей и наличие опыта для их воплощения сделает вашу работу дилером успешной, а не провальной.

Как найти свое дело: рекомендации от бизнесменов

Третий вариант определения вашего «дилерского пути» заключается в анализе собственных возможностей.

Например, юридическое лицо, имеющее связи на нужном рынке сбыта, точки продажи, авторитет на рынке, может претендовать на открытие дилерского представительства компании мирового класса.

Если же у вас отсутствует такой солидный «стартовый набор», задумайтесь над более скромным работодателем, предлагающим поддержку на первоначальных этапах развития предприятия.

Как стать дилером: 3 шага к цели

1 ШАГ: Найти компанию-работодателя

Первый шаг к тому, как стать дилером, – поиск работодателя.

Отталкиваться в этом процессе стоит от вашего местоположения, также стоит учитывать региональные особенности ведения бизнеса.

Инструкция по поиску работодателя:

1. Определитесь со сферой бизнеса.

   Используйте один из трех вариантов, рассмотренных в предыдущем разделе.

2. Проанализируйте конкурентность.

   Когда отрасль определена, проанализируйте рынок своего региона на наличие больших представительств других топовых компаний из выбранного направления бизнеса.

   Например, если у вас есть желание представлять автомобильную сферу бизнеса, проанализируйте автомобильный рынок вашего города (федеративного региона).

   Предположим, выбранный регион «обделен вниманием» автомобильного бренда «Audi». Вот и определен потенциальный работодатель!

3. Обращение в компанию.

   После определения организации, чьи интересы вы намереваетесь представлять, нужно связаться с кадровым отделом.

   На практике это осуществляется следующим образом: вы находите контакты ближайших представительств организации в вашей стране, связываетесь с ними, уточняете детали сотрудничества.

   Второй этап – это обращение, непосредственно, в главный офис + предоставление проектной документации по развитию бизнеса.

4. Финальный этап.

   Если компания-работодатель проявит интерес к вашей персоне, представители главного (руководящего) офиса обратятся к вам с просьбой посетить заседание ответственных сотрудников.

   Основная задача потенциального дилера – уверенно выступить со своим бизнес-планом на этом заседании.

   После анализа возможного расширения бизнеса в вашем регионе будет принято окончательное решение.

На начальном этапе взаимодействия потенциальный дилер, по большей мере, демонстрирует навыки маркетолога (эффектно презентует свою программу развития «родительского» бизнеса в регионе).

Второй этап предусматривает уже реальные действия по реализации планов.

2 ШАГ: Оформление бизнеса

По своей сути, дилерская деятельность представляет собой предпринимательство.

Объяснить это очень просто – дилер организовывает собственное отдельное предприятие, через которое ведет деятельность.

То есть, дилер – работник, который сам себе организует «рабочий офис» и устанавливает в нем правила внутренней работы.

«Бумажная» составляющая процесса – это оформление и регистрация ООО.

Другая форма (к примеру, ИП) – недопустима.

Только юридическое лицо может быть допущено к выполнению функций дилера.

Дилер получает статус юр.лица посредством организации собственного предприятия.

По своей направленности оно должно соответствовать представляемой компании. Для этого, разумеется, дилер должен согласовывать каждый шаг с руководством.

Только так работодатель будет в курсе процесса оформления представительского бизнеса, и сможет его контролировать.

Чтобы урегулировать процесс, заключается договор сотрудничества, который включает в себя:

• утверждение путей поставок продукции;
• план реализации + сроки;
• план продвижения товара;
• объемы закупок продукции;
• базовое описание схемы сотрудничества.

Пример договора дилерской деятельности:

Оформление ООО совершается в три этапа:

1. Первый этап: организация состава учредителей и принятие уставного договора + открытие расчетного счета в банке.
2. Второй этап: подача заявления со всеми необходимыми правками в Федеральную налоговую службу, которая поставит организацию на налоговый учет в ЕГРЮЛ (реестр юридических лиц).

3. Третий этап: практическая реализация бизнес-плана.

   Сюда относится аренда площадей, наём сотрудников, организация рабочего процесса согласно требованиям работодателя.

После заключения договоров и регистрации юридического лица, дилер можете приступить к продажам товара на рынке Российской Федерации.

3 ШАГ: Реализация товара дилером

В обеспечении качественного продвижения товара, дилер может положиться на поставщика.

Порядок проведения маркетинговых акций, зачастую, описан в договоре.

Каждому работодателю выгодно помочь дилеру освоиться в продвижении продукции, правильно организовать процесс продаж.

На первых этапах поставок и реализации дилеру в помощь могут предоставить консультанта, который имеет больший опыт соответствующей деятельности.

Задача дилера, в зависимости от целей представительской деятельности, может заключаться:

• В работе по схеме распространения продукции по торговым сетям, т.е. непосредственное участие дилера в переговорах с представителями рынка.
• В продажах товара через собственные точки сбыта.
• В совмещенной деятельности: реализации товара через собственные сети + организация договоренностей с партнерами.

Выбор одной из этих схем взаимодействия – ключевой фактор для определения ваших будущих обязанностей, как дилера.

Еще немного информации о том, кто такой дилер и как им стать, в видео:

Дилер – своеобразная профессия, вид предпринимательской деятельности, требующий от «сотрудника» полной отдачи и заинтересованности в своей работе.

Рассматривать это как плацдарм для осуществления плавного перехода к самостоятельному предпринимательству – это не совсем верное решение.

Сотрудничество с поставщиком на правах дилера предусматривает безукоризненное повиновение уставной политике родительской корпорации, без всякой возможности реализовать свои амбиции в полном объеме.

Путь к успешной деятельности дилера заключается в готовности представлять чужой продукт с такой же заботой и самоотдачей, как и в случае собственного производства.

При этом дилер – важная персона в любой крупной корпорации.

Вы станете частью большого коллектива, почувствуете поддержку «за спиной», но также получите высокие требования к качеству своей работе.

Если у вас не осталось вопросов, как стать лидером, а только прибавилось больше решимости, начните действовать прямо сейчас!

Благодаря поддержке «старшего брата» даже начинающий предприниматель способен покорить недосягаемые, на первый взгляд, вершины.

Есть Телеграм? Тогда подписывайтесь на самые полезные каналы:

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

что выбрать при создании бизнеса? – тема научной статьи по экономике и бизнесу читайте бесплатно текст научно-исследовательской работы в электронной библиотеке КиберЛенинка

УДК 658.9

ДИЛЕРСТВО И ФРАНЧАЙЗИНГ: ЧТО ВЫБРАТЬ ПРИ СОЗДАНИИ БИЗНЕСА?

Л. В. Честнова

DEALERSHIP AND FRANCHISE: WHAT TO CHOOSE WHEN CREATING A BUSINESS?

L. V. Chestnova

Аннотация. Актуальность и цели. В статье предметом рассмотрения являются понятия франчайзинга и дилерства. Тема актуальна, потому что условия рыночного экономического строя предполагают наличие частного бизнеса, а одними из видов частного бизнеса являются франчайзинг и дилерство, которые приобретают все большую популярность. Цель данной работы: поиск общих характерных черт и различий, анализ данных форм бизнеса в теоретическом материале и на российском практическом опыте, выявление и обоснование плюсов и минусов двух бизнес-схем. Материалы и методы. Реализация исследовательских задач была достигнута на основе анализа официальных данных с электронных ресурсов. Особое значение в данной работе уделяется рейтинговой информации с деловых порталов, таких как БиБосс и АвтоБизнесРевю; анализ некоторых данных сделан на основе информации с официального сайта Российской Ассоциации Франчайзинга. Результаты. Исследовано становление и развитие франчайзинга и дилерства, проанализирована ситуация с данными бизнес-схемами в России. Выявлена растущая популяризация сотрудничества с мировыми брендами. Выводы. Франчайзинг включает в себя лучшие черты других видов организации бизнеса: уверенность в завтрашнем дне, прибыльность, независимость. Это позволяет малому, начинающему бизнесу очень быстро развиваться, что и подтверждает международная практика. Дилерство — это возможность увеличения капитала для опытных бизнес-деятелей. Здесь можно получить большие доходы, но и в большей степени возрастает риск.

Ключевые слова: франшиза, франчайзинг, франчайзи, франчайзер, роялти, форма бизнеса, дилерство, марка.

Abstract. Background. In the article considered are the concepts of franchising and dealership. The topic is relevant to the fact that the conditions of the market economic system suggest the existence of a private business, and one of the kinds of private businesses become increasingly popular franchise and dealership. The goal of this study: searching for common features and differences, analysis of forms of business in the theoretical material on the Russian experience, the identification and justification of the pros and cons of the two business models. Materials and methods. The research objectives were achieved based on the analysis of official data from electronic resources. Of particular importance in this work is given to the rating information with business portals, such as BigBoss, Avtobiznese, the analysis of some data were based on data from the official website of the Russian Association of Franchising. Results. Investigated the formation and development of franchising and dealership, the situation analyzed data business schemes in Russia. Identified the growing promotion of cooperation with international brands, and purchase licenses. Conclusions. The franchise includes the best features of other types of business organization: confidence in the future, profitability, independence. This allows small, budding business growing very fast, which is confirmed by international practice. The dealership is able

to increase its capital from experienced business leaders. Here you can get a lot more income, but also to risk much more.

Key words: franchise, franchising, franchisee, franchisor, royalties, form of business, dealership, brand.

В условиях глобализации экономики, усиления конкуренции между производителями, захвата рынков транснациональными компаниями все большую актуальность приобретают такие формы бизнеса, как франчайзинг и дилерство. Особенно актуальна данная тема для стартаперов, так как данные виды бизнеса кажутся наиболее доступными и быстро приносящими выгоду. Рассмотрим понятия франчайзинга и дилерства и их характеристики.

Франшиза — это право на создание коммерческой фирмы, продажу товаров и оказание услуг по лицензионному соглашению [1], т.е. при покупке франшизы используются товарный знак и технология компании — владельца товарного знака, а продавец франшизы продает свое имя и успешную бизнес-модель, при этом помогая в бизнесе не только поставкой товара, но и обучением персонала, подбором удачного места для ведения предпринимательства, разделением рисков и т.д. Франчайзер (продавец франшизы), как правило, но не всегда получает так называемое роялти — денежную компенсацию за использование патента.

Существует несколько форм франчайзинга. Первая форма, в которой появился франчайзинг, — прямая (рис. 1). В этом случае продавец франшизы передает права и марку строго на тот адрес, определенную территорию, которые сам выбрал. По данной форме договора франчайзинга франчайзи ограничен территорией и не имеет права передачи франшизы третьему лицу.

При последовательной форме франчайзинга франчайзер может получить право на несколько франшиз и ими распоряжаться, в том числе выдавать несколько франшиз.

Рис. 1. Прямая форма франчайзинга (схема составлена автором)

Суть формы франчайзинга на основе распределительной территории заключается в том, что франчайзи на определенной закрепленной территории берет на себя права главной компании и может заключать договора. При данной форме франчайзи прибегает к помощи субфранчайзи, который должен на определенной территории в определенный срок по договору создать определенное количество франчайзинговых точек.

Форма субфранчайзинга предполагает создание связи франчайзер-франчайзи-субфранчайзи. Здесь между тремя лицами заключается договор, суть которого в том, что франчайзер передает часть прав франчайзи и свободу выбора для территории работы. В данном случае франчайзи выступает как отдельная компания для своих субфранчайзи.

Самой крупной формой франчайзинга является мастер-франчайзинг (рис. 2). В этой форме предпринимательской деятельности мастеру-франчайзи предоставляют право работы на большой территории с правом передачи третьим лицам с целью развития сети франчайзинговых точек — независимых юридических лиц. Часто это происходит на международной арене, когда франчайзер одной страны дает право продавать свою марку франчайзи другой страны для развития своей сети.

Рис. 2. Форма франчайзинга — мастер-франчайзинг (схема составлена автором)

Плюсы франчайзинга очевидны: получение готовой бизнес-модели, оказание помощи при ведении бизнеса, обучение персонала, маркетинговая поддержка и, что очень важно, разделение рисков.

Россия является лидером по росту количества франчайзинговых компаний (98 % за последние три года) [2]. По данным Российской Ассоциации Франчайзинга (РАФ), на территории страны работает более 30 000 франчайзинговых точек и около 750 франчайзеров. Данная организация существует в России с 1997 г., активно помогает франчайзерам и сплачивает их, следовательно, в данной форме бизнеса не только продавец самой франшизы является гарантом, но и РАФ, которая работает на мировом уровне.

/

d /

/ /

*

ф

1995 1 эзе 1ЭЭ7 1998 1 999 2000 2001 2002 2003 2001 2005 2006 2007 2008 2009 201 0

Годы

Рис. 3. Оценка количества франшизных сетей по РФ [3]

По рис. 3 видно, что с 1995-го по 2002 г. нарастание франшизных сетей шло более медленным темпом, чем с 2002-го по 2010 г. Это говорит о нарастающей популярности данного вида бизнеса в России.

Первые франшизы России были проданы компаниями «Дока-Пицца» и «Дока-Хлеб», первая иностранная франшиза — корпорацией «Баскин Роб-бинс».

Третий год подряд деловой портал БиБосс.ру публикует «Топ-100 франшиз России» — первый и самый полный рейтинг франчайзинговых предложений, основанный на объективных данных, полученных от франчайзеров и из независимых источников. Первое место занимает сеть детских товаров «БЕГЕМОТиК» [4]. По мнению руководителей проекта, эти магазины являются наиболее перспективными для инвестиций. На втором месте — одна из крупнейших российских сетей универсамов шаговой доступности «Пятерочка», на третьем — крупнейшая в мире сеть фастфуда «Subway». В десятку лидеров 2014 г. вошли также франшизы из сферы питания — «33 пингвина» (сеть по производству и продаже мороженого) и «Стардог^» (сеть закусочных), а также представители розничной торговли — «МТС», «Oodji», «Expetro!».

Перейдем к другим понятиям — дилерство и дилер. Дилер — это физическое лицо или фирма, которые от своего имени перепродают товары. Дилер -это самостоятельная сторона в сделке, и третьи лица вступают в юридические отношения только с ним, а не с заводом-изготовителем товаров, которые он реализует. Прибыль дилера образуется за счет разницы в ценах покупки и продажи, он может заключать договора с клиентом на ряд услуг, связанных с маркетингом [1]. Но в определении нет ни слова о разделении рисков и о какой-либо помощи в бизнесе, т.е. если купили товар, значит, обязаны продать его в определенный срок. Продавца товара не всегда интересует бизнес-план, и есть ли он вообще, хотя поставщик дилера может обеспечить сертификатами и рекламными буклетами.

Дилерская деятельность очень распространена, и формы этой деятельности самые разнообразные. На рынке могут действовать «официальные дилеры» какого-либо завода-изготовителя техники на основе соглашения с ним. По такому соглашению-договору дилеру предоставляется право именовать себя на рынке «официальным дилером» определенного завода-изготовителя, но при этом дилер действует юридически от своего имени, со своей моделью бизнес-плана, на свой счет и риск.

Использование в этих случаях имени завода-изготовителя представляет собой «франшизу», т.е. льготу, которую производитель предоставляет дилеру на основе «франшизного соглашения». И снова затрагивается тема франчайзинга.

В рамках дилерства и в зависимости от сферы деятельности лиц, участвующих во франчайзинге, выделяют семь типов систем [5]:

1) производство — производство;

2) производство — оптовая торговля;

3) производство — розничная торговля;

4) оптовая торговля — оптовая торговля;

5) оптовая торговля — розничная торговля;

6) розничная торговля — розничная торговля;

7) предприятие обслуживания — предприятие обслуживания.

Перечисленные выше типы франшизы часто сочетаются с признаками

договора об исключительном сбыте. При этом могут наблюдаться различные модификации соглашений, но с условием сохранения одного из ключевых элементов франчайзинга, а именно: права завода-изготовителя на контроль деятельности дилеров в целях обеспечения надлежащей поддержки качества и стандартов товара, работ, услуг, продаваемых под маркой производителя.

На сегодняшний день дилерство является весьма прибыльной формой сотрудничества, а также выгодной и перспективной формой построения бизнеса. Наиболее частым и прибыльным видом сотрудничества в России является бизнес по продаже машин. Автомобильный дилерский центр — это распространенный вид посредничества. В табл. 1 приведен рейтинг городов-миллионников и количество автомобильных дилерских центров. Из данной таблицы видно, что нет города-миллионника, где бы не существовало хотя бы 10-20 дилерских центров по купле-продаже автомобилей.

Таблица 1

Рейтинг городов-миллионников [2]

Город Численность населения, чел. Дилеры иномарок На 1 ДЦ приходится, чел.

1 2 3 4

1. Екатеринбург 1 396 074 78 17 898

2. Ростов-на-Дону 1 103 733 57 19 364

3. Казань 1 176 187 60 19 603

4. Пермь 1 013 887 49 20 692

5. Воронеж 1 003 638 47 21 354

6. Уфа 1 077 719 50 21 554

7. Нижний Новгород 1 259 921 57 22 104

8. Самара 1 171 598 50 23 432

Окончание табл. 1

1 2 3 4

9. Челябинск 1 156 201 49 23 596

10. Волгоград 1 018 790 41 24 849

11. Санкт-Петербург 5 028 000 197 25 523

12. Москва 11 979 529 437 27 413

13. Красноярск 1 016 385 36 28 233

14. Омск 1 160 670 33 35 172

15. Новосибирск 1 523 801 42 36 281

В России журналом «АвтоБизнесРевю» составлен рейтинг «Топ-10 ведущих дилерских холдингов за первое полугодие 2014 г.». Согласно данному рейтингу, лидирующую позицию занимает группа компаний «Рольф». В первой половине 2014 г. компания продала более 40 тыс. новых автомобилей, увеличив результат на 11 %. На втором месте оказалась группа компаний «Автомир», продав почти 35 тыс. автомобилей, уменьшив продажи на 12 %. Замыкает десятку «Фаворит Моторс», где продажи составили 13 200 автомобилей и произошло увеличение продаж на 3 % (табл. 2).

Таблица 2

Динамика продаж ведущих дилерских холдингов за первое полугодие 2014 г. (топ-10) [6]

Дилер Объем продаж Динамика ( %)

Рольф 40589 11

Автомир 34818 -12

Мейджор 30800 -9

Дженсер 29966 10

Ттс 26673 -2

Агат 16100 -10

Самара-авто 15900 1

Независимость 14080 -22

Авилон 13650 -6

Фаворит-моторс 13200 3

Топ-10 235776 -3

Попробуем определить плюсы и минусы двух бизнес-схем, проведя краткое сравнение дилерства и франчайзинга (табл. 3).

Таблица 3

Плюсы и минусы для дилера и франчайзи

Дилер Франчайзи

Владение своей собственностью + +

Не нужно вкладывать большой начальный капитал — +

Есть ли независимость от других фирм + +

Вы хозяин своего бизнеса, Вас не могут уволить + +

Нет риска потерять свои собственные деньги — +

Нет боязни личной ошибки в построении схемы бизнеса — +

Есть возможность воспользоваться чужим опытом для максимальной эффективности — +

Сравнительный анализ двух бизнес-схем:

1. Выход на рынок. Вначале дилер работает с малоизвестным брендом, ищущим выход на новые локальные рынки. Это значит, что ему придется самостоятельно заботиться об обозначении себя и о рекламе на своем локальном рынке. Все это требует вложения средств в маркетинговые исследования и рекламу. Затем появляется возможность получать неограниченную прибыль, благодаря монополизации продаж. Франчайзи получает готовые бизнес-план, поведенческие и рекламные стратегии и зачастую работает с раскрученным и узнаваемым на рынке брендом. Стартовать здесь несколько легче, но возможна конкуренция с другими франчайзи данной марки, за исключением случаев, когда за франчайзи закрепляется эксклюзив на определенную территорию.

2. Стартовый капитал. Любое дело начинается с поиска финансовых средств. В случае дилерства нужно или иметь доступные активы, или брать займы, что не всегда получается. При покупке франшизы кредитные организации намного легче дают кредиты, но еще в качестве бонуса в некоторых случаях сам договор франшизы включает в себя предоставление кредита на развитие франчайзинговой деятельности.

3. Ведение деятельности. В своей основе дилер предоставлен сам себе: сам решает, как, где и каким образом необходимо реализовать товар. В таком случае все финансовые и нефинансовые потери он берет полностью на себя. Деятельность франчайзи достаточно строго определена — он получает консалтинговые услуги, возможность обучить персонал и работает по плану, который уже доказал свою финансовую эффективность и состоятельность.

Как видно из табл. 3 и из аналитического материала, франчайзинг включает в себя лучшие черты других видов организации бизнеса: уверенность в завтрашнем дне, прибыльность, независимость. Это позволяет малому, начинающему бизнесу очень быстро развиваться, что и подтверждает международная практика. Во франчайзинге практически нет минусов. Конечно, если его правильно выбрать. Дилерство — это возможность для уже опытных бизнес-деятелей увеличить свой капитал. Здесь можно получить большие доходы, но и риск возрастает в несколько раз.

Список литературы

1. Коноплицкий, В. Толковый словарь экономических терминов «Это бизнес» / В. Коноплицкий, А. Филина. — Киев : Альтерпресс, 1996. — 448 с.

2. Официальный сайт Ассоциации «Российские автомобильные дилеры». — URL: www.asroad.org

3. Официальный сайт Российской ассоциации франчайзинга. — URL: www.rusfranch.ru

4. Официальный сайт Бибосс. — URL: www.beboss.ru

5. Научная электронная библиотека. — URL: www.elibrary.ru

6. Официальный сайт «АвтоБизнесРевю» — URL: abreview.ru

Честнова Людмила Владимировна

студентка,

Саратовский государственный университет им. Н. Г. Чернышевского E-mail : [email protected]

Chestnova Ludmila Vladimirovna student,

Saratov State University named after N. G. Chernyshevsky

УДК 658.9 Честнова, Л. В.

Дилерство и франчайзинг: что выбрать при создании бизнеса? / Л. В.

Честнова // Модели, системы, сети в экономике, технике, природе и обществе. — 2014. -№ 4 (12). — С. 85-92.

Стать дилером производителя удобрений: выгодно ли это?

Содержание: 1. Как это работает 2. Выгодно ли продавать удобрения? 3. Выгоды для дилеров Пуршат Заниматься чем-то своим и не работать «на дядю» — об этом мечтают многие люди. Однако создать целый бизнес с производством или оказанием услуг с нуля — непросто. Другое дело – торговля. Хороший вариант — стать дилером производителя удобрений и заработать неплохие деньги с минимальными вложениями.

Как это работает

Посредничество в торговле – несложный вид бизнеса. Вам не нужно ничего открывать, создавать склады, нанимать людей. Поначалу можно справиться своими силами, а уже затем расширить дело. Единственное, что необходимо – открыть ИП или ООО, чтобы иметь юридический статус. Первое, что нужно сделать – ознакомиться с условиями и подписать дилерский договор. В нем обычно прописано следующее: 1. Производитель удобрения дает Дилеру право продавать свою продукцию от своего имени на определенной территории. 2. Дилер обязуется своими силами продвигать продукцию Производителя, вести переговоры с потенциальными покупателями, находить их.

Кроме этого в договоре указаны другие нюансы сотрудничества, реквизиты сторон и так далее.

Дилерский договор предусматривает дилерскую скидку. Она-то и позволит заработать в таком деле. Изначально оговорен процент дисконта (например, вы как дилер получаете скидку 20% от розничной цены), и прописаны условия сохранения или увеличения скидки. Производитель установит норму продаж за период (год, полгода и т.д.), которую вы должны будете выполнить. Если вам удастся сделать это, скидка сохранится или увеличится на следующий сезон. Увеличение скидки для дилера означает возможность получать большую прибыль. Маржу (%, который накидывается сверху для продажи конечному покупателю) Дилер обычно просчитывает сам. Тут нужно заложить свои расходы, выручку и желательно сохранить конкурентоспособную цену. Распространенная практика — производитель прилагает к договору прайс с рекомендуемыми розничными ценами, чтобы Дилер мог ориентироваться, на среднюю стоимость товара на рынке. Многое в успехе этого предприятия будет зависеть лично от вас, от степени полезности и интересности товара и от того, насколько широк рынок сбыта. Для продвижения продукции нужно будет создать сайт или группы в соцсетях, где привлекать аудиторию. Используется полиграфия и другие способы рекламы.

Выгодно ли продавать удобрения?

Удобрение удобрению рознь. Когда ваш товар уникален и почти не имеет аналогов, как например, составы «Пуршат», можно быть уверенным: при грамотном подходе к продажам интерес у покупателей будет. Разумеется, продажа удобрений в России – сезонный бизнес. Вряд ли дилерство подобного товара должно быть вашим единственным делом, особенно на первых порах. Однако сезонный бизнес многие эксперты считают шансом быстро сделать деньги: буквально 2-3 месяца, и вы получили максимальную прибыль, которую было возможно. Спрос короток, зато высок.

Если говорить о составах «Пуршат», то использовать их в разных целях можно круглый год, поэтому сезонность здесь — условное понятие.

Серия средств для защиты растений «Пуршат» — это линия из 4 высококачественных концентратов. Из них приготавливается рабочий раствор для обработки растений по листу. В составе «Пуршат» — пищевые добавки карбнат кальция и диоксид кремния. Они создают на растениях тончайшую и почти невидимую пленку, которая отражает солнечный свет, уменьшает испарение растением влаги, защищает от жары или сильного мороза. В серии 4 средства: Пуршат-А, В, О, и К. Все они разные по действию: Пуршат-А подходит для защиты в засушливый период, состав с маркировкой В- для срезанных растений или для транспортировки саженцев, Пуршат-О для защиты хвойных от солнечных ожогов, а под литерой К выпускается средство-криопротектор для защиты от морозов. Средство стабильно продается как в России, так и на территории стран СНГ.

Выгоды для дилеров Пуршат

В копании действует правило: один город-один дилер. Это помогает не создавать нездоровой конкуренции среди продавцов, а покупатели могут купить товар с удобством для себя. На сайте производителя можно проверить, не занят ли ваш город. Впрочем, если он занят, попробуйте поработать в ближайшем городе-спутнике! Подробнее о дилерстве. Дилеры Пуршат получают: • Доступ к базе данных постоянных покупателей продукта в своем городе. • Набор рекламной полиграфической продукции. • Обучение и консультирование по методике продаж препарата. • Отличные дилерские скидки. • Возможность вернуть товар, если срок его годности истек до момента реализации. Этот вид бизнеса подходит как начинающим, так и тем, кто уже имеет свой магазин товаров для садоводчества, например. Попробуйте себя в новом деле – вы практически ничем не рискуете!

LIQUI MOLY — бизнес с liqui moly

Компания ЛИКВИ МОЛИ предлагает Вам взаимовыгодное сотрудничество. Благодаря высокому качеству продукции, налаженным поставкам и профессионализму сотрудников, компания реализует стратегию лидерства на рынке в области технологий и сбыта. Стабильность работы в рыночных условиях обеспечивает широкая сбытовая сеть. Официальные дилеры компании работают во всех крупных городах России. Кроме того компания предлагает готовые бизнес решения для: автосервисов, автомагазинов, пунктов замены масла (ПЗМ), автомоек и т.д.

Если Вы заинтересованы в сотрудничестве, напишите нам

Если Вы уже работаете с нами, Вы можете перейти в клиентскую зону.

Коммерческий успех компании ЛИКВИ МОЛИ базируется на основных принципах работы:

Ориентация на качество

Любой продукт представляемый нашей компанией должен соответствовать высокому уровню качества, в идеале мы хотим продавать самые лучшие в отрасли продукты.

Работа по принципу — Совместное процветание

Мы сделаем все возможное, чтобы выполнить наши обязательства перед партнерами. Наша цель — совместное процветание, которое опирается на честность и доверие по отношению к нашим клиентам, к персоналу компании и конечно к нашим покупателям.

Внимание к персоналу

Мы стараемся, чтобы в фирме всегда царила благоприятная, теплая и дружественная атмосфера, как в отношениях между сотрудниками, так и в отношении с нашими партнерами. Персонал компании является потенциалом компании именно поэтому принимая сотрудника на работу мы стараемся квалифицированно обучить его и одновременно донести до него корпоративный дух компании.

Профессионализм

Мы подходим к работе максимально профессионально, стараясь делать работу лучше и грамотнее наших конкурентов.

Комплексность

Мы предоставляем полный комплекс услуг по обслуживанию магазинов и станций технического обслуживания. Помимо поставок ГСМ мы предоставляем: оборудование, техническое обучение.

Постоянная связь с клиентом.

Учитывая важность информации для наших клиентов, мы постоянно информируем их о новинках и изменения по условиям работы и по продукции. Если возникнет необходимость, с персональным менеджером можно связаться даже в выходные дни и праздники.

Справедливые цены

Мы предпочитаем бизнес на долговременной основе и хотим, чтобы он был взаимовыгодным, поэтому наши цены дают возможность заработать каждому.

Гибкость

Мы в полной мере готовы учитывать пожелания клиента, если они строятся на взаимовыгодной основе.

Полная конфиденциальность

Вся информация, полученная в ходе выполнения заказов наших клиентов, принадлежит только им и не может быть раскрыта без их согласия. Мы полностью соблюдаем конфиденциальность обращений к нам и конфиденциальность исследований, проводимых для наших клиентов.

Мы приглашаем к сотрудничеству всех, кто разделяет наши принципы.

Если Вы готовы или хотите более подробно узнать о сотрудничестве с компанией LIQUI MOLY, оставьте свои пожелания и контактную информацию и менеджеры компании свяжутся с Вами.

Как заработать на дилерстве | Бизнес Идеи

Давайте, попробуем разобраться — кто же такие дилеры, для чего они нужны и что нужно для того, чтобы им стать?

Практически каждая серьёзная компания в своём развитии достигает того уровня, когда необходимо увеличивать объём производимой продукции и расширять географию продаж для увеличения прибыли. И именно на этом этапе начинается поиск человека, который смог бы заниматься продвижением товара этой фирмы в определённом регионе страны или за рубежом.

Итак, дилер — это юридическое или физическое лицо, приобретающее продукцию компании по оптовым ценам и на специальных условиях и сбывающий её мелким оптом или в розницу. Другими словами — это посредник между производителем и покупателем или же другими посредниками. Благодаря тому, что дилер является самым большим оптовым покупателем, он имеет эксклюзивные условия на приобретение товара, покупая его по самым низким ценам и со всевозможными скидками.

Подобные условия выгодны и фирме производителю продукции, которая помимо увеличения объёмов получает ещё и представительство своего товара в новом регионе, при этом перекладывая решение большинства организационных вопросов на посредника. К тому же, при заключении соглашения оговаривается пункт о регулярности приобретения товара, таким образом — избавляя производителя от поисков рынка сбыта для своей продукции.

Если вы планируете открывать ИП — вы должны знать какие налоги за работника вам придется платить

Качества необходимые посреднику.

Далеко не каждому человеку дано раскрыть себя в сфере торговли, для этого необходимо обладать определёнными качествами, без которых не стоит даже начинать, иначе просто потратите впустую силы, время и деньги.
Для того чтобы рассчитывать на успех, вы должны иметь следующие качества:

— Стрессоустойчивость;
— Целеустремлённость;
— Конкурентоспособность;
— Активность;
— Инициативность.

Данный набор качеств позволит вам добиваться успеха в вашем деле и расти в карьерном и финансовом плане.

Помните о том, что вы должны просто излучать уверенность — «в своей правоте». Ваша задача убедить потенциальных клиентов в том, что именно предложенный вами товар — самый лучший и самый качественный. Если вы ведёте переговоры с представителем магазинов или других торговых сетей, то постарайтесь заставить поверить их, что предоставленная вами продукция будет просто сметена с прилавков. Вы должны быть очень убедительны и в совершенстве знать предлагаемую вами продукцию, чтобы склонить их к сотрудничеству именно с вами. Будьте готовы к тому, что будут и неудачи, это не должно выбивать вас из колеи, знайте, что где-то вас ждёт именно «ваш» клиент, нужно его только найти.
Необходимые документы.

Чтобы претендовать на место представителя компании, необходим ряд документов, ведь это официальный бизнес, который может приносить серьёзные деньги.
Как правило, обычно поставщик требует соблюдение следующих условий для подписания контракта о сотрудничестве:

— Вы должны быть юридическим лицом.
— Посреднический договор.
— Присутствие офиса.
— Наличие сертификата.

Для того чтобы заключать договора вам понадобятся следующие документы:

– Паспортные данные.
– Свидетельство о регистрации в государственных органах.
– Свидетельство из налоговой службы.
– Банковские реквизиты.
– Учредительный договор.
– Устав дилера.

Разрешение на реализацию ТС из ГИБДД (если вы решили работать в сфере автомобильного бизнеса).

Договора и документы вам придется заверять у нотариуса. А мы уже с вами знаем, как трудно открыть свою нотариальную контору

Договор аренды помещения.

Когда вы собрали все документы, стали официальным представителем фирмы и заключили все необходимые договора, не думайте, что вас бросят на произвол судьбы и вам придётся самостоятельно справляться с возникающими трудностями. Ваш успех как дилера — это увеличение прибыли для ваших партнёров, поэтому они будут оказывать вам поддержку и всяческое содействие.

Как правило, рекламой товара занимается именно производитель. К тому же, в крупных компаниях специалисты отделов продаж и маркетинга проводят обучение и помогают на первых парах правильно организовать вашу деятельность.

Первые шаги.
Аренда помещения для фирмы

Как только вы получили назначение в своём регионе, перед вами встаёт вопрос, какие же первые шаги предпринять в этом бизнесе, чтобы не только не прогореть, но и получить прибыль? В первую очередь проведите мониторинг рынка на доверенной вам территории и выясните, как силён интерес к вашему товару и какими способами можно подстегнуть уровень его продаж. Изучите основных конкурентов и методы их работы.

Постарайтесь наработать свою собственную клиентскую базу и переманить клиентов у своих конкурентов. Воспользовавшись интернетом, составьте список фирм, которые могут быть заинтересованы в вашем товаре, прежде чем договариваться о встрече постарайтесь навести как можно больше справок о вашем потенциальном клиенте. Исходя из полученных данных, выбирайте линию поведения — при проведении переговоров. Чем обширней будет ваша клиентская база, тем больше будет ваша прибыль, а деньги, как известно — достаточно сильный мотиватор.
По каким критериям выбирают дилера.

Если вы хотите работать с большой и серьёзной компанией вам придется выдержать конкуренцию со стороны других соискателей. Для того, чтобы иметь преимущество перед ними, вам необходимо знать — на что обращают внимание компании, выбирая дилера. В первую очередь это ваш опыт работы в данной сфере, большое значение имеет регион — в котором вы проживаете.

Если компания не имеет представительств в этом регионе, они охотнее будут с вами сотрудничать. Вам отдадут предпочтение и в том случае, если у вас уже имеется своя наработанная клиентская база. Так же большое внимание уделяется предоставленному вами бизнес-плану, вашей репутации, наличию технической базы, квалифицированных работников и возможности гарантийного обслуживания клиентов. Так что — чем лучше вы подготовитесь, тем больше шансов получить желаемую работу.
Сколько денег необходимо вложить.

Количество необходимых наличных

У большинства желающих попробовать себя в роли дилера сразу возникает вопрос, а сколько же мне придётся вложить в это дело средств? Однозначного ответа на этот вопрос не существует, ведь на это влияет множество факторов, к тому же всё зависит от используемой вами схемы. Ведь возможно вам удастся договориться с производителем о получении продукции под реализацию, в этом случае вы избежите крупных вложений и расплатитесь с компанией после того как продадите товар, но и цена при такой схеме будет несколько выше, чем если бы платили сразу.

Если же вы решили оплачивать товар сразу, то размер ваших вложений будет зависеть от вида товара и объёма приобретаемой вами партии. Не забудьте учесть расходы на доставку товара, аренду складских и офисных помещений, рекрутинг сотрудников и юридическое и бухгалтерское сопровождение вашей деятельности. Часто используется схема, по которой покупатель делает предварительный заказ и вносит предоплату дилеру. Кстати, тот — в свою очередь, получив деньги оплачивает товар производителю, а оставшаяся помимо предоплаты сумма и есть прибыль, которую получил посредник.

В общем, если вы не располагаете достаточной суммой, вам придется убедить производителя пойти вам на встречу и выбрать тот вариант, при котором вам не нужно будет сразу раскошеливаться.

Данный вид деятельности имеет немало подводных камней, но в то же время очень интересен и весьма доходен. Но только грамотный подход и всесторонний анализ позволят добиться успеха, ведь только преодолевая трудности можно получить что-то стоящее.

Похожие посты

Как начать бизнес по доставке питьевой воды 19 литров

Приглашаем к сотрудничеству дилеров и готовы работать как с опытными предпринимателями, так и с начинающими.
Если Вам интересно выстроить бизнес по реализации бутилированной воды на Вашей территории — мы готовы помочь.

Мы работаем на водном рынке с 2001 года и за это время отработали всю технологию доставки бутилированной воды: от первого контакта и поставки воды на пробу до работы с лояльностью и повышением удовлетворенности действующих клиентов.

И готовы поделиться этим опытом и управленческими технологиями с Вами.

Мы развиваем дилерскую сеть и предлагаем удобные, гибкие условия для сотрудничества.

Польза для Вас:
— понятный и востребованный продукт;
— возможность получать стабильный доход без больших инвестиций;
— быстрый выход на окупаемость и интересная маржинальность этого направления;
— стабильность и предсказуемость: заключаем дилерский договор;
— эксклюзив на территорию — пересечения интересов не будет;
— помощь в обучении персонала — мы поделимся отработанными технологиями.

Польза для нас:
— увеличение дилерской сети;
— рост ценности бренда и капитализации;
— повышение объема реализации;

Риски:	Наше предложение:
1. нет стартового капитала	1. есть варианты без инвестиций в тару
2. вдруг бизнес «не пойдет»(потеря инвестиций)	2. есть обратный выкуп тары с учетом износа;
3. непонятны каналы сбыта и нет клиентской базы	3. мы поможем с обучением Ваших продавцов
4. в целом непонятно новое направление	4. можем с Вами поделится наработанным опытом!

Мы предлагаем:
— бутилированную артезианскую воду из двух скважин с Карельского перешейка;
— ассортимент по типу воды — минеральную столовую, питьевую первой и высшей категории, воду для детского питания;
— ассортимент воды по таре — 19, 6 и 0,5 литра;
— отгрузку со склада в городе или непосредственно с производства;
— возможна доставка до вашего склада или до клиента;
— товарный кредит на продукцию, рассрочка на тару, обратный выкуп тары;
— отработанную технологию продажи и обучение Вашего персонала — при необходимости;
— рекламные полиграфические материалы;
— размещение на нашем фирменном сайте в разделе «контакты» и «дилеры»;
— при необходимости — услуги нашего колл-центра;
— эксклюзив на территорию.

Также предлагаем услугу брендирования и услугу розлива воды под Вашей торговой маркой.
Звоните, пишите.
Работать с нами надежно, удобно и выгодно.

Позвоните!

Заказать звонок

«Мерседес-Бенц» в России

После подтверждения заинтересованности АО «Мерседес-Бенц РУС» в развитии дилерской и/или сервисной сети в данном регионе и уточнения необходимых деталей, сотрудники Департамента дилерской сети выезжают в соответствующий регион. Обычно в каждом перспективном регионе существует несколько компаний-потенциальных кандидатов в дилеры, поэтому отбор проводится на конкурсной основе. Однако, если АО «Мерседес-Бенц РУС» принимает решение о расширении бизнеса с уже существующим дилером и/или сервисной станцией «Мерседес-Бенц», внешний поиск может и не проводиться, соответственно, информация о поиске кандидата в этом случае не публикуется в открытых источниках.

 

Компания-кандидат должна обладать опытом работы в автомобильном бизнесе и соответствующих сегментах (премиальный сегмент для легковых автомобилей «Мерседес-Бенц», опыт работы с коммерческим транспортом для малотоннажных автомобилей «Мерседес-Бенц»), иметь хорошую репутацию, иметь квалифицированную команду менеджмента и использовать новейшие технологии в управлении предприятием, иметь стабильное финансовое положение и готовность инвестировать в бизнес, располагать участком для строительства дилерского центра с выгодным местоположением в соответствующем регионе. Наиболее предпочтительный вариант размещения дилерского и/или сервисного центра «Мерседес-Бенц» – первая линия на пересечении оживленных магистралей города, а для дилерских предприятий по продаже и сервису легковых автомобилей — это еще премиальное окружение (дилерские деревни, торговые центры, бизнес-кварталы, коттеджные поселки и т. п.). На следующем этапе потенциальный кандидат должен подготовить бизнес-план по разработанному в АО «Мерседес-Бенц РУС» образцу, а также изложить свое видение эскиза будущего предприятия. При этом кандидат по желанию может получить квалифицированную консультацию сотрудников отдела дилерской сети АО «Мерседес-Бенц РУС». Перед подготовкой бизнес-плана и эскизного проекта определяются параметры будущего предприятия — от количества рабочих постов на сервисе и выставочных автомобилей в салоне до ориентировочного объема продаж продукции и услуг на ближайшие годы.

 

После обязательного утверждения проекта дилерского и/или сервисного предприятия топ-менеджментом АО «Мерседес-Бенц РУС» и комплексной проверки (Due Diligence) потенциального кандидата с кандидатом подписывается протокол о намерениях. Как правило, с момента выезда специалистов на место до подписания протокола проходит около шести месяцев.

 

В протоколе о намерениях детально оговариваются сроки строительства нового дилерского предприятия, закупки и монтажа оборудования, организации склада запасных частей, приобретения элементов корпоративной символики, вопросы обучения персонала.

 

После выполнения основных пунктов поэтапного плана работ согласно протоколу о намерениях (т.е. после окончания строительства и оборудования центра) подписываются дилерский или сервисный договор. Компания становится полноправным членом богатой традициями семьи «Мерседес-Бенц». Как правило, дилерский договор заключается на неопределенный срок, однако в некоторых случаях (отсутствие у партнера свидетельства о собственности или договора долгосрочной аренды на земельный участок и/или дилерский центр, организация временного решения дилерского и/или сервисного центра и т. п.) дилерский договор может быть заключен и на более короткий срок (менее 5 лет).

Как открыть дилерский центр по продаже подержанных автомобилей

Дилеры по продаже подержанных автомобилей принесли в этом году доход более 118 миллиардов долларов. Этот бизнес может быть идеальным для тех, кто заинтересован в продаже автомобилей без использования франшизы через крупного производителя автомобилей.

Многие партии подержанных автомобилей находятся в частной собственности и включают автомобили различных марок, моделей, условий и цен. Так что у вас есть много возможностей, чтобы сделать бизнес своим.

Как открыть дилерский центр по продаже подержанных автомобилей

Если вы хотите начать работу в этой отрасли, вот некоторые из основных моментов, которые вам необходимо знать.

Проведите исследование рынка

Прежде чем вы сможете начать работу в качестве продавца подержанных автомобилей, вам необходимо знать, как выглядит ваш рынок. Сначала вы должны узнать о потребителях в вашем районе. Какие типы машин они ищут? При чем здесь цена? Что их привлекает в конкретном дилере?

Тогда вам стоит познакомиться с конкурентами. Есть ли в вашем районе уже приток одного конкретного автосалона? Есть ли у вас возможность выделиться по-другому или вам следует сосредоточиться на менее насыщенном рынке?

Выберите место

Во время исследования вам нужно сосредоточить внимание на месте, где будет храниться ваша подержанная машина.В идеале это должно быть легкодоступное место с достаточным движением транспортных средств для привлечения клиентов. Начните с получения общего представления о местности, которую вы хотите, а затем сконцентрируйтесь дальше, чтобы найти открытый участок с достаточным пространством для всех автомобилей, которые вы хотите в конечном итоге включить в свой инвентарь.

Определите нишу

Несмотря на то, что многие дилеры подержанных автомобилей не связаны напрямую с одним производителем автомобилей, вам все же может быть полезно выбрать нишу для своего бизнеса. Вы можете продать только одну марку автомобиля или даже сосредоточиться на определенной ценовой категории.Это поможет вам более эффективно продвигать свою целевую аудиторию. По мере роста вы всегда можете перейти к новым брендам или ценовым категориям.

Узнать о правилах

Салоны подержанных автомобилей должны соблюдать правила Федеральной торговой комиссии по подержанным автомобилям, согласно которым дилеры должны включать руководство покупателя для каждого транспортного средства и, среди прочего, разрешать покупателям осматривать автомобиль перед покупкой. В некоторых штатах и ​​местных сообществах также есть правила, применимые к автосалонам.Поэтому перед началом работы убедитесь, что вы хорошо подготовились к соблюдению стандартов.

Зарегистрируйте свой бизнес

Чтобы официально начать работу, вам потребуются бизнес-лицензия, лицензия дилера и, вероятно, вам потребуется зарегистрироваться в DMV в вашем штате. Конкретные процессы различаются в зависимости от штата и местного сообщества. Поэтому проконсультируйтесь с органами власти штата и местного самоуправления или поговорите с кем-нибудь из местной торговой палаты, чтобы убедиться, что вы соответствуете необходимым требованиям в вашем районе.

Создайте инвентарь

При открытии дилерского центра по продаже подержанных автомобилей вы, вероятно, не заключаете франчайзинг с производителем, который предоставляет вам автомобили. Так что вам нужно найти их самостоятельно. Зарегистрируйтесь на аукционах в вашем регионе, чтобы вы могли найти недорогие автомобили для продажи или найти автомобили из социальных сетей. Большинству независимых дилеров нужно будет начать с малого, а затем накапливать запасы по мере того, как вы зарабатываете деньги с течением времени.

Джейми Джонс, который руководил автосалонами в США более 25 лет, сказал в видеоролике: «По мере роста вашего денежного потока вам необходимо нарастить рабочий процесс.Вот как это работает. Вы вроде как должны немного ползти. Тогда вы получите немного более быстрый темп. Затем вы начинаете ходить. А потом ты начинаешь бежать ».

Разработка политики закупок

Двигаясь вперед, вам нужно будет разработать план, позволяющий содержать автомобили на своем участке без истощения всех ваших ресурсов. Независимо от того, отвечаете ли вы за хранение своего инвентаря или полагаетесь на члена команды или партнера в этом, важно иметь в виду ограничение или количество.

Дейл Поллак заявил в своей книге «Как я это вижу: препятствия и возможности, формирующие будущее автомобильной розничной торговли»: «Я предлагаю каждому дилеру установить жесткое ограничение или ограничение на свои вложения в инвентарь подержанных автомобилей.У менеджеров есть X долларов, которые они могут потратить и управлять в течение данного года, и это все «.

Развитие присутствия в Интернете

Сегодня покупатели автомобилей проводят массу исследований в Интернете, прежде чем даже отправиться в автосалон. Это означает, что должно быть достаточно информации о вашем бизнесе и продуктах, которые вы предлагаете на соответствующих онлайн-платформах. По словам Гарретта Смита из RepCheckup, важно иметь учетные записи и точную информацию в бизнес-каталогах в Интернете, на сайтах социальных сетей и платформах для обзоров.Вы также можете указать автомобили на своем веб-сайте и на других торговых площадках, которые люди могут легко найти в Интернете, чтобы привлечь больше трафика к вашему представительству.

Обратитесь к отделу обслуживания

Подержанные автомобили, как правило, требуют большего ремонта и обслуживания, чем более новые модели. Таким образом, у вас есть возможность получить значительный дополнительный доход, предлагая сервисный центр прямо у вашего дилерского центра. Это может быть то, что вы решите открыть после того, как некоторое время увеличиваете свой дилерский доход. Для этого вам понадобится гараж, какое-то оборудование и опытные механики.Затем вы можете предложить специальные предложения или стимулы, чтобы покупатели ваших автомобилей приходили в ваши сервисные центры, а не в другие автомастерские.

Изображение: Depositphotos.com

---

Сколько стоит открыть автосалон? | Малый бизнес

Элизабет Наттер Обновлено 15 апреля 2019 г.

Если вы любите автомобили, создание собственного автосалона может быть для вас идеальным призванием. Но прежде чем вы примете решение инвестировать в такое крупномасштабное предприятие, важно тщательно изучить ваши варианты и иметь адекватное финансирование.

Вам необходимо решить, какой тип дилерского центра вы хотите открыть, и спланировать лицензионные сборы, затраты на открытие бизнеса, местоположение и приобретение запасов, а также требования к персоналу.

Выберите тип автосалона

Существует два типа автосалона, из которых можно выбрать. Автосалон франшизы , как правило, дороже в создании, и они работают в более крупных масштабах. Салоны подержанных автомобилей работают в меньшем масштабе и часто хорошо работают как малый бизнес, потому что они требуют меньше капиталовложений и меньших эксплуатационных расходов.

Франшиза для дилеров по продаже новых автомобилей

В соответствии с законами, регулирующими продажу автомобилей, все новые легковые и грузовые автомобили должны продаваться через дилерские центры по франшизе. Это означает, что производитель автомобилей предлагает дилеру возможность франшизы по продаже автомобилей определенной марки, например, дилерскому центру Ford или представительству Toyota.

Если дилерский центр работает особенно хорошо, он может разветвляться и иметь несколько франшиз, а также иметь несколько точек продажи различных брендов.

Первоначальные инвестиционные затраты на открытие дилерской франшизы довольно высоки. Среди пяти крупнейших автопроизводителей, предлагающих франшизу в США (General Motors, Ford, Honda, Hyundai и Toyota), первоначальная плата за франшизу может варьироваться от 30 000 долларов (Ford) до 500 000 долларов (Hyundai и Toyota). Однако в бюджетную стоимость Ford не входит капитал для строительства, закупки инвентаря или оборудования. Если добавить эти расходы, общие первоначальные затраты могут составить до 150 000 долларов.

Независимый дилерский центр по продаже подержанных автомобилей

Лица, желающие продать подержанные автомобили, не имеют ограничения на продажу автомобилей только одной марки, поэтому сборы с производителей не взимаются.Вы можете начать этот вид бизнеса, имея лишь небольшой запас транспортных средств, и расширять его по мере того, как он становится успешным. Тем не менее, это по-прежнему связано с множеством затрат:

Владельцы бизнеса должны создать юридическое лицо, а затем зарегистрироваться для получения лицензии на ведение бизнеса в государственном департаменте доходов. Юридические сборы за создание LLC, партнерства или корпорации варьируются от штата к штату, но могут составлять около 1000 долларов. Плата за подачу заявки на получение бизнес-лицензии будет зависеть от типа юридического лица, которое вы создали, а также от вашего штата.Например, в Техасе сборы колеблются от 300 до 750 долларов.

Независимые владельцы бизнеса также должны планировать все свои стартовые расходы. Они будут широко варьироваться не только в разных штатах, но и в разных регионах каждого штата. Например, дилер, открывающий магазин в сельской местности, может рассчитывать на меньшую плату за квадратный фут недвижимости и здания, в то время как дилер в мегаполисе будет платить гораздо более высокие ставки. Некоторые ожидаемые начальные затраты включают:

• Аренда недвижимости для демонстрации транспортных средств, включая место для гаража и бизнес-офиса (0 долл.От 50 за SF до 4,00 долларов за SF)
• Начальные запасы (от 25000 до 100000 долларов)
• Компьютеры, принтеры, телефоны (4000 долларов)
• Сотрудники, включая механика, продавца, бухгалтера (начальная зарплата за три месяца)
• Реклама (1000 долларов)
• Страхование коммерческой ответственности (50 долларов в месяц)

Лицензия дилера и поручительства

Независимо от типа автосалона, в котором вы работаете, есть три дополнительных пункта, которые вам необходимо получить перед открытием своего бизнеса.

• Лицензия дилера: Практически в каждом штате вам потребуется лицензия дилера для каждого типа продаваемого вами транспортного средства, нового или подержанного, будь то автомобиль, грузовик, мотоцикл или туристический транспорт. Средняя стоимость каждого составляет от 100 до 200 долларов, однако в Техасе стоимость составляет около 700 долларов.

• Поручительство: Поручительство обеспечивает безопасность для потребителей, поэтому они могут быть уверены, что их интересы защищены при ведении дел с вашей компанией.От дилеров обычно требуется залог в размере 25 000 долларов США. Стоимость этого колеблется от 1 до 3 процентов от стоимости облигации, поэтому вы можете заплатить от 250 до 750 долларов.

• Таблички дилера: Автомобили, выезжающие с вашего участка на тест-драйв, должны иметь прикрепленный номерной знак дилера. Стоимость в среднем 90 долларов за тарелку.

Имейте в виду, что все эти расходы сильно различаются в зависимости от того, где вы находитесь.

5 вещей, которые следует учитывать при открытии автосалона

Открытие автосалона требует тщательного планирования. Начинающие дилеры должны учитывать конкретные юридические требования, которые им необходимо будет соблюдать, чтобы открыть дилерский центр в своем штате.

Вы также должны учитывать другие аспекты, такие как ваш местный рынок, предлагать ли новые и / или подержанные автомобили, с какими стартовыми расходами вам придется столкнуться и как разработать надежный бизнес-план. Вам нужно будет учитывать все эти и многие другие аспекты, если вы хотите, чтобы ваш бизнес рос и продолжал работать долгое время.

Список самых важных вещей, которые следует учитывать при открытии автосалона, читайте дальше!

1. Представительство

Местоположение вашего дилерского центра влияет на количество продаж и прибыль, которую вы получаете в данном году. Некоторые штаты более прибыльны и обеспечивают лучший деловой климат, чем другие.

Что делает штат хорошим местом для открытия представительства? Среднегодовые продажи, расходы, связанные с открытием представительства, а также средние расходы на заработную плату и еженедельные зарплаты сотрудников в вашем регионе — все это факторы, которые вам необходимо учитывать.

В то же время у открытия представительства в наиболее прибыльных штатах есть и недостатки. Например, несмотря на большой спрос во многих из этих штатов, условия ведения бизнеса не всегда оптимальны или легки (среди прочих факторов необходимо учитывать рост ВВП, ежегодные расходы на заработную плату и уровень преступности). Более того, если вы откроете свое представительство в одном из этих штатов, благоприятных для ведения бизнеса, вы столкнетесь с большой конкуренцией.

При выборе дилерского центра вы также должны подумать о том, какой именно дилерский центр вы хотите открыть.Полугодовые и годовые отчеты Национальной ассоциации автомобильных дилеров (NADA) могут предложить вам много информации, чтобы сделать осознанный выбор.

2. Тип представительства

Вы знаете, какой именно дилерский центр вы хотите открыть? Будете ли вы открывать новый (или франчайзинговый) автосалон или специализироваться на подержанных автомобилях — или, возможно, и то, и другое? Вы также можете сосредоточиться на предложении электромобилей, автомобилей класса люкс или в первую очередь иностранных автомобилей. Это связано с местонахождением вашего бизнеса и вашей целевой аудиторией.

Некоторые штаты, например Флорида, известны своим предпочтением азиатских автомобилей. Что касается подержанных автомобилей, то в то время как большинство штатов явно отдают предпочтение пикапам, другие штаты предпочитают внедорожники и более компактные автомобили. Другими словами, понимание местных вкусов будет иметь важное значение для вашего успеха.

Еще одно дополнительное соображение, которое вы также можете иметь на этом этапе, — хотите ли вы включить сервисный отдел для обслуживания и ремонта. Согласно отчету NADA, дилерское обслуживание и продажа запчастей в США.S. почти удвоились за последние восемь лет, в результате чего общий объем продаж всех дилерских центров по продаже новых автомобилей составил 114,15 млрд долларов. Это может быть источником дополнительного дохода для вашего представительства.

Здесь важно помнить, что от того, что вы выберете, зависит направление вашего бизнеса. Например, для открытия нового автосалона потребуется больше финансирования, а для подержанного автосалона потребуется меньше финансирования, но он также, вероятно, принесет меньшую прибыль.

3.Бизнес и финансовый план

Ваш бизнес и финансовые планы — две другие важные составляющие головоломки дилерского центра. В конечном счете, эти двое будут информированы о том, какой выбор вы сделаете в отношении того, где и какой тип представительства вы хотите открыть. Исходя из этого, вы начинаете разрабатывать свои планы относительно того, как вы будете вести бизнес, от А до Я, и как вы будете его финансировать.

Чтобы разработать обоснованный бизнес-план, вам необходимо подумать и определить:

Если вы никогда раньше не разрабатывали бизнес-план, возможно, будет целесообразно проконсультироваться со специалистами по этому вопросу или хотя бы взглянуть на образец бизнес-плана, чтобы увидеть, как они структурированы.

Существуют также разные виды бизнес-планов, поэтому подумайте, зачем он вам нужен — для получения банковского кредита, внешних инвестиций или в качестве внутреннего стратегического плана для управления вашим ростом. Любые деньги, которые вы вкладываете в развитие бизнеса, потрачены не зря и, вероятно, помогут вам сэкономить намного больше в будущем за счет сокращения проб и ошибок, которые вы можете сделать из-за отсутствия стратегии или опыта.

Вышесказанное верно и для вашего финансового плана. Более того, если вы планируете искать инвесторов или подавать заявку на ссуду для запуска своего дилерского центра, вам будет предложено представить подробные и всеобъемлющие бизнес-планы и финансовые планы.Чтобы приблизительно рассчитать начальные затраты, попробуйте таблицу начальных затрат SBA.

4. Лицензионные требования

Чтобы открыть дилерский центр в любом штате, вам необходимо получить бизнес-лицензию, позволяющую продавать автомобили определенного типа. Лицензионные требования значительно различаются в зависимости от штата. В некоторых штатах действуют минимальные требования и небольшие сборы, тогда как в других действуют строгие, длительные и порой дорогостоящие процедуры лицензирования.

Лицензионные требования, с которыми вы часто будете сталкиваться:

• Сдать в аренду или владеть недвижимостью для вашего представительства
• Соблюдайте особые требования к местоположению вашего офиса и выставочного зала
• Пройти проверку на наличие судимости или анкету личного анамнеза
• Получите идентификационный номер сотрудника (EIN) в IRS
• Получите номер государственного налогоплательщика в местном налоговом отделе
• Предоставьте копии вашего страхового полиса и договора поручительства вашего дилера.
• Предоставить копию договора франчайзинга (при продаже новых автомобилей)
• Пройти государственный курс обучения дилеров
• Пройдите осмотр помещения вашего дилерского центра
• Заполните и отправьте заявку дилеру вместе со всеми другими необходимыми документами
• Оплатить все сборы за подачу заявки, лицензирование и сборы за регистрацию дилера

5.Законодательные положения и требования

Как только вы начнете продавать автомобили, вы должны будете соблюдать различные законы штата и федеральные законы. К ним относятся специальные законы о лицензировании дилеров, которые применяются к вам в зависимости от штата, в котором вы находитесь, Правило Федеральной торговой комиссии по подержанным автомобилям, а также закон вашего штата о подержанных автомобилях, если таковой существует.

Одним из конкретных требований, включенных в законы о лицензировании дилеров в большинстве штатов, является требование о получении поручительства. Дилерские облигации — это соглашения о финансовых гарантиях, которые гарантируют, что дилеры будут соблюдать законы штата, регулирующие продажу автомобилей.Они являются формой защиты потребителей и правительства штата и предлагают компенсацию в случаях, когда дилеры нарушают законы и причиняют убытки или ущерб любой из этих сторон.

Когда вы подаете заявку на лицензию, вам необходимо будет предоставить залог в определенной сумме, которая представляет собой максимальную компенсацию, которую поручительство может покрыть в случае претензий к вашему залогу. Понимание федеральных законов и законов штата, применимых к вашему бизнесу, необходимо для того, чтобы избежать дорогостоящих претензий.

В соответствии с Правилом FTC по подержанным автомобилям, с другой стороны, вы должны создать руководство покупателя для каждого автомобиля, который вы продаете, которое включает различные типы информации, касающейся автомобиля, вашего дилерского центра, гарантии на автомобиль и т. Д. Невыполнение этого может привести к штрафы, которые в некоторых случаях могут быть очень суровыми.

Что касается лимонных законов, хотя часто ошибочно полагают, что они применяются и к дилерам, новые лимонные законы о транспортных средствах применяются и к производителям автомобилей, которые имеют дефекты.С другой стороны, законы о подержанных автомобилях могут применяться к вам, но только в том случае, если вы находитесь в одном из шести штатов, которые в настоящее время приняли такие законы. Эти штаты — Коннектикут, Массачусетс, Миннесота, Нью-Джерси, Нью-Мексико и Нью-Йорк. В некоторых штатах также могут быть требования по гарантии на продажу подержанных автомобилей, поэтому обязательно изучите и это.

Планируете ли вы открытие автосалона или находитесь в процессе открытия? Если у вас есть предложение, которое вы хотите добавить, напишите нам в Twitter @Bplans.

Тодд Брайант — президент и главный исполнительный директор Bryant Surety Bonds, облигационного агентства, имеющего лицензию на выпуск облигаций с поручительством во всех 50 штатах. Bryant Surety Bonds помогает автодилерам получить лицензию, помогая им выполнять требования автодилеров по облигациям.

Как открыть автосалон

Открытие автосалона может быть выгодной и очень успешной возможностью для бизнеса. Даже небольшие дилерские центры могут стать очень прибыльными, особенно если ими управляет владелец, хорошо знающий стоимость автомобилей и местный спрос. Независимо от того, обладаете ли вы отличными навыками продаж и любите помогать людям найти продукт, который им подходит, или живете и дышите автомобилями и ремонтом автомобилей, открытие собственного дилерского центра может позволить вам использовать эти таланты для построения успешного бизнеса.Если вы считаете, что дилерский центр может быть для вас правильным выбором карьеры, читайте дальше, чтобы узнать, в чем дело.

Обзор бизнеса

Автосалоны продают потребителям различные автомобили. Дилерский центр может специализироваться только на подержанных автомобилях или может предлагать сочетание новых и подержанных автомобилей. Некоторые также предлагают возможности аренды, а многие дилерские центры берут на себя обмен в кредит на покупку нового автомобиля. В то время как большинство дилерских центров продают легковые автомобили напрямую населению, некоторые также имеют в наличии коммерческие автомобили или могут заказывать специальные автомобили для коммерческих целей.Автосалон может специализироваться на конкретной марке автомобиля. В то же время дилеры по продаже подержанных автомобилей чаще используют общий подход, предлагая широкий ассортимент автомобилей различных марок.

Многие дилерские центры также могут выполнять работы по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей. Более крупное представительство может иметь целую ремонтную мастерскую, предлагающую комплексные услуги, в то время как более мелкие представительства могут иметь более ограниченные возможности по ремонту и техническому обслуживанию. Комплексная ремонтная мастерская помогает поддерживать отношения с клиентами даже после того, как они приобрели автомобиль, и может подтолкнуть их к покупке нового автомобиля в том же представительстве в будущем.

Владельцы бизнеса могут создать собственное представительство, что даст им полный контроль над бизнес-моделью, продаваемыми автомобилями и маркетингом. Другие могут выбрать франшизу, что дает меньшую свободу контроля, но дает преимущество полагаться на уже установившийся бренд и бизнес-модель.

Обзор отрасли

По данным IBIS World, с 2014 по 2019 год индустрия дилеров по продаже новых автомобилей выросла на 1,6 процента. По состоянию на 2019 год эта отрасль принесла доход в размере 926 миллиардов долларов, а 21 439 дилерских центров работали.Занятость в промышленности за год составила 1 153 259 человек.

Индустрия дилеров подержанных автомобилей также пережила рост за это время. IBIS World сообщает, что за тот же пятилетний период промышленность подержанных автомобилей выросла на 3,7%. В 2019 году индустрия подержанных автомобилей принесла доход в размере 118 миллиардов долларов. Существовало 140 239 дилерских центров, в которых работало 270 504 человека.

В сфере продаж подержанных и новых автомобилей наблюдаются колебания деловой активности, тесно связанные с располагаемым доходом и затратами на сырую нефть.Устойчивая безработица заставила все больше потребителей искать подержанные автомобили, которые приносят пользу, вместо того, чтобы вкладывать средства в новые автомобили. Дилерские центры, которые могут предложить финансирование покупателям с плохой кредитной историей, также могут привлечь клиентов, которые не могут претендовать на получение автокредитов в других дилерских центрах. Хотя в период с 2014 по 2019 год экономика улучшилась, и дилеры по продаже новых автомобилей продемонстрировали рост продаж, эта отрасль может варьироваться в зависимости от состояния экономики в любое время.

Отраслевые тенденции

Многие тенденции в настоящее время формируют отрасль автосалонов, и автодилеры должны идти в ногу с этими тенденциями, чтобы поддерживать привлекательность и конкурентоспособность своих представительств.Carsurance отмечает, что вся автомобильная промышленность стала сильно оцифрованной, от того, как покупатели совершают покупки, до того, как строятся сами автомобили. Производители автомобилей все чаще внедряют передовые технологии в свои автомобили. Хотя эта технология позволяет повысить производительность автомобиля, независимым механикам и ремонтным мастерским становится все труднее обслуживать и ремонтировать эти автомобили.

Технология

также привела к популярности альтернативных вариантов транспорта, таких как программы подписки на совместное использование автомобилей, такие как вызов пассажиров и каршеринг.Эти программы предоставляют покупателям альтернативу покупке автомобиля, что потенциально снижает продажи автомобилей.

Технология беспилотных транспортных средств также может изменить всю автомобильную промышленность. Поскольку технология автономных транспортных средств становится более надежной и доступной, она может сократить количество транспортных средств на дороге. Это также может сделать автомобили более безопасными, уменьшив потребность в ремонте и замене автомобилей.

Кроме того, некоторые компании, такие как Carvana, сделали покупки автомобилей полностью онлайн.Хотя дилерским центрам не обязательно предлагать онлайн-продажи, совершенно необходимо создать современный веб-сайт, который позволит покупателям просматривать информацию в Интернете, прежде чем отправиться в дилерский центр.

Кто является целевым рынком для вашего автосалона?

Большинство автосалонов продают свои автомобили взрослым, готовым купить следующий автомобиль. Некоторые дилерские центры специализируются, и эта специализация также будет определять их целевые рынки. Например, дилерский центр, специализирующийся на роскошных автомобилях, будет продавать товары для состоятельной аудитории.В отличие от этого, дилерский центр по продаже подержанных автомобилей будет предлагать покупателям автомобили, предлагающие выгодные цены, или автомобили, доступные по определенной цене.

Навыки, опыт и образование, полезные при управлении автосалоном

Для открытия автосалона не требуется диплом в области бизнеса, но определенные навыки и опыт очень важны в этой области.

Знание автомобильной отрасли. Понимание тенденций, состояния и стоимости транспортных средств позволит владельцу дилерского центра принимать мудрые решения при покупке товарно-материальных запасов и оценке транспортных средств, сданных в обмен.

Опыт ремонта автомобилей. Для владельцев небольших автосалонов ценно знание авторемонта. Опыт и умение выполнить некоторые ремонтные работы помогут сэкономить при подготовке подержанных автомобилей к продаже.

Опыт продаж. Даже если это не связано с автомобильной промышленностью, опыт работы в сфере продаж вооружит владельцев дилерских центров ценными навыками. Владелец дилерского центра, который является опытным продавцом, может стимулировать продажи и обучить команду продаж тем же методам.Если у вас нет большого опыта продаж, Национальная ассоциация автомобильных дилеров (NADA) предлагает курсы обучения розничной торговле автомобилями.

Опыт работы с клиентами. Построение прочных отношений с клиентами и завоевание доверия клиентов может способствовать успеху дилерского центра.

Управленческий опыт. Большинству дилерских центров потребуется несколько сотрудников, поэтому наем, обучение и управление персоналом важны для любого дилерского центра.

Затраты на открытие автосалона

Первоначальная стоимость открытия автосалона будет варьироваться в зависимости от размера автосалона, от того, является ли оно франчайзинговым и специализируется ли оно на подержанных автомобилях, новых автомобилях или и том и другом.Большая часть расходов связана с затратами на товарно-материальные запасы. В большинстве случаев планируйте потратить от 100 000 до 200 000 долларов на строительство и оснащение небольшого представительства.

Общие начальные затраты автосалона включают:

• Опись
• Ремонт здания
• Оборудование для ремонта и обслуживания
• Мебель для зала ожидания и рабочих мест
• Вывески
• Оборотный капитал, чтобы иметь несколько месяцев наличных денег для покупки инвентаря, платежной ведомости, коммунальных услуг, аренды и т. Д.

Шаг 1: Напишите свой бизнес-план

После появления идеи следующим шагом в создании автосалона должно быть составление бизнес-плана. Бизнес-план — отличный инструмент, который поможет владельцу бизнеса выбросить идеи из головы и сосредоточиться на критических аспектах работы дилерского центра, например, на какой нише сосредоточиться (новое или бывшее в употреблении, импортное или отечественное, или такие бренды, как Honda или Ford). , маркетинговая стратегия, прогнозирование доходов и расходов и многое другое.

Не только банк потребует, чтобы он был у вас, но и многочисленные исследования показали, что бизнес-план помогает увеличить шансы на начало успешного бизнеса.

Связанный:
Как написать бизнес-план
Бесплатные образцы бизнес-планов

Шаг 2: Выберите юридическое лицо

Хозяйственная единица относится к юридической организации деятельности предприятия. На выбор предлагается четыре основных хозяйствующих субъекта, в том числе индивидуальное предприятие, товарищество, корпорация и общество с ограниченной ответственностью (ООО). У каждого типа организации есть свои плюсы и минусы, такие как размер ответственности, затраты и административные требования.

Связано: Сравнение хозяйствующих субъектов

Шаг 3: Назовите компанию

Найти идеальное название для бизнеса может быть непросто. Название должно не только находить отклик у ваших клиентов, но и быть доступным для использования.

По теме: Советы и идеи по названию автосалона

Шаг 4: Выберите свое местоположение

Автосалоны оптимально должны располагаться в торговом районе с интенсивным движением или на дороге с интенсивным движением для обеспечения хорошей видимости.Подходящее место должно включать хорошую плотность населения и находиться на дороге с интенсивным движением, чтобы люди могли видеть автомобили. Наличие большого количества товаров на непонятной дороге не привлечет больше клиентов.

Благодаря уникальному дизайну автосалона, поиск существующего автосалона для аренды или покупки может сэкономить владельцу бизнеса значительные расходы на ремонт недвижимости.

Связанный: Выбор местонахождения предприятия

Шаг 5: Подать заявку на получение бизнес-лицензий и разрешений

Перед открытием автосалона необходимо получить лицензию автосалона.Эта лицензия обычно выдается через Департамент транспортных средств штата или Департамент лицензирования. Государства обычно требуют, чтобы у компании было защищенное местоположение с надлежащим зонированием и одобренными бизнес-лицензиями, прежде чем они смогут подать заявку на лицензию автодилера. В большинстве штатов также потребуется, чтобы дилер приобрел облигацию автосалона.

Хотя это и не лицензия, у автосалонов есть другие требования, уникальные для их отрасли. Один из них следует руководящим принципам Федеральной торговой комиссии (FTC) для дилерских центров, называемым Правилами о подержанных автомобилях и Законами о правах потребителей и безопасности.Правило FTC по подержанным автомобилям требует, чтобы у каждого дилерского центра было руководство для покупателей, чтобы уменьшить недопонимание между бизнесом и потребителями.

Кроме того, в штатах есть законы для дилеров по продаже подержанных автомобилей, известные как лимонные законы, которые обязывают дилера заранее сообщать о состоянии автомобиля.

Кроме того, у автосалона есть общие лицензионные требования, такие как разрешение на налог с продаж и идентификационный номер работодателя.

Связано: Общие коммерческие лицензии, разрешения и регистрации в штате

Шаг 6: Поиск финансирования

Придумать хорошую бизнес-идею и иметь навыки для ее реализации — это одно, а получение финансирования для открытия автосалона — другое.Стоимость открытия нового автосалона может быть довольно высокой, при этом большая часть затрат идет на ремонт недвижимости и инвентаризацию. Банки обычно хотят, чтобы у заемщика был хороший кредит, и лично инвестируют 15-25% от общих начальных затрат.

Связано: Поиск денег для открытия бизнеса

Шаг 7: Откройте счет в коммерческом банке

Хранение ваших деловых и личных финансов на отдельных счетах в банке и кредитных картах упрощает отслеживание доходов и расходов бизнеса.

Шаг 8: Получите свой маркетинговый план на месте

При хорошем обслуживании автосалоны могут найти постоянных и постоянных клиентов. Тем не менее, поскольку может пройти много лет, прежде чем клиенту понадобится купить новый автомобиль, дилерским центрам необходимо постоянно заниматься маркетингом. Многие представительства используют печатную рекламу, рекламу на радио, онлайн-рекламу, социальные сети и прямую почтовую рассылку для маркетинга своих автомобилей. Маркетинговые расходы будут варьироваться в зависимости от типа маркетинговой деятельности, которую выполняет дилерский центр.

Связанный: Недорогие идеи для продвижения нового бизнеса

Шаг 9: Получите страховку

Автосалонам для полного покрытия необходимо несколько видов страхования:

• Поручительство, иногда называемое залогом автодилера, является одним из конкретных требований, которым автодилеры должны следовать, чтобы получить лицензию в большинстве штатов. Гарантийное обязательство — это страхование, которое защищает клиентов от мошенничества, а дилера — от невыполнения контрактов с продавцами, поставщиками автомобилей и оптовиками.
• Страхование общей ответственности защищает дилерский центр, если клиенты получают травмы во время нахождения на территории предприятия. Эта страховка может покрывать такие расходы, как судебные издержки и медицинские счета.
• Страхование коммерческой собственности защищает дилерский центр в случае потери или повреждения его инвентаря в результате пожара.
• Коммерческое автострахование покрывает такие расходы, как судебные издержки и медицинские счета, которые могут возникнуть, если автомобиль, принадлежащий дилерскому центру, попадет в аварию.
• Компенсационное страхование Workman помогает покрыть такие расходы, как потеря заработной платы и медицинские счета в результате травмы сотрудника во время работы.

На стоимость страхового полиса влияет множество факторов, включая местонахождение дилерского центра, стоимость запасов и даже количество сотрудников в штате. Чтобы получить наиболее точное представление о том, сколько будут стоить страховые полисы, запросите расценки у нескольких страховых компаний. Сравнивая котировки, обратите внимание на важные переменные, такие как пределы покрытия и исключения, премии и франшизы.

Шаг 10: Наем сотрудников

Даже небольшим автосалонам, вероятно, понадобится хотя бы несколько сотрудников.По данным Glassdoor, продавцы автомобилей зарабатывают в среднем 44 290 долларов в год и часто получают комиссионные с продаваемых автомобилей. Glassdoor также сообщает, что автомеханики зарабатывают в среднем 37 308 долларов в год. По данным PayScale, менеджеры автосалонов зарабатывают примерно 64 669 долларов в год.

Заработная плата сотрудников — не единственные расходы, связанные с наймом персонала. Помимо заработной платы, бюджет предприятия также должен включать такие расходы, как оплачиваемый отпуск, налоги на заработную плату, взносы на медицинское страхование и компенсационное страхование рабочего.

Чтобы нанять сотрудника, необходимо выполнить несколько шагов.

Связанный: Наем первого сотрудника

Бизнес-модель автосалона

Времена изменения

Задолго до пандемии традиционная бизнес-модель автосалона столкнулась с проблемой изменения. Но сбои и неопределенность, вызванные Covid-19, достигли беспрецедентных масштабов, и теперь это не просто случай эволюции в ногу со временем — это выживание сильнейших.

Мы определенно живем в эпоху цифровых технологий. SnapCell разработала мощные инструменты для работы с видео, чтобы дилеры могли взаимодействовать с цифровой аудиторией. Без сомнения, это часть предстоящего пути. Это всего лишь один пример того, как мы помогаем дилерам адаптироваться к новому типу клиентского опыта, который избавляет ваших клиентов от проблем, которые могут возникнуть при покупке автомобиля у дилера.

Однако одних цифровых технологий недостаточно. Путь к покупке в том виде, в каком мы его знаем, является устаревшим, и покупатель смотрит на него с подозрением.Мало того, они хорошо осведомлены, осведомлены о ценах и ориентированы на них, а также знают старые обычаи.

Сегодняшний покупатель современных автомобилей избегает тактики давления и запугивания. Вместо этого они хотят быть вовлеченными и расслабиться в комфортной обстановке. Нам нужно спросить себя, может ли традиционная, в основном существующая бизнес-модель автосалона, сделать это. Может быть, но если это так, то у него определенно есть своя работа.

Проблемы в магазине (или в дилерском центре?)

Проблема с собственностью — любая собственность, от вашего дома до представительств джина во дворце, в том, что она стоит денег.В случае последнего — большие деньги. Просто держать свет включенным 24/7, как маяк в промышленной зоне, которым кажутся многие дилерские центры, имеет большое значение. Кроме того, есть персонал в «крыльях» дилерского центра, ориентированных на клиентов — обычно это отдел продаж, обслуживания и запчастей. И мы даже не добрались до таких вещей, как администрирование, учетные записи, маркетинг и т. Д. Дело в том, что даже самое маленькое физическое представительство на самом деле не так уж и мало. Это многогранно и дорого. И это еще до того, как они убедили кого-нибудь прийти к ним в гости.На дилеров с самого начала оказывается давление, заставляющее их продавать, и это давление переходит на покупателей.

Это первое препятствие и проблема традиционной бизнес-модели автосалона. Он ожидает, что потребитель придет к нему и, желательно, купит здесь и сейчас. Не будет преувеличением сказать, что некоторые дилерские центры ожидают и надеются заманить ничего не подозревающих клиентов на свою знакомую территорию, где они смогут оказать давление за закрытыми дверями. И хотя в целом это может быть не так, но именно так воспринимается отрасль.

Другие отрасли гораздо быстрее освоили новые способы привлечения клиентов. В свою очередь, наши клиенты научились совершать сделки по-другому; в свое время, не выходя из собственного дома, и изучили до конца, прежде чем подойти к кассе — будь то онлайн или лично.

Изменение потребительского опыта путем создания благоприятной, открытой, прозрачной, благоприятной среды и большего понимания потребностей клиентов (и опасений) передает им контроль от продавца, как и в других отраслях.Это имеет большое значение для того, чтобы завоевать доверие и изменить традиционную бизнес-модель автосалона на что-то лучшее. Покажите — не говорите — чем вы отличаетесь, с помощью интерактивных обходов, персонализированных сообщений или даже просто предлагая вариант видеозвонка вместо посещения выставочного зала. Выбор является ключевым, и SnapCell — это один из способов предложить этот выбор клиенту в незагруженной среде с помощью видео.

Воронка продаж не в удовольствие

С одной стороны, можно сказать, что процесс продаж (как часть традиционной бизнес-модели автосалона) испытан и испытан.С другой стороны, можно сказать, что это архаично, многовековое, и больше никого не обманывает.

Мы уже установили, что контролируемая среда — это то, к чему ваши клиенты вряд ли сочувствуют. И вряд ли они продолжат соглашаться с тем, что их вытесняют из воронки продаж, когда им к ногам кладут альтернативы. Такие компании, как CarWow, не просто привлекают клиентов — они также привлекают миллионы долларов инвестиций. И они делают это, делая процесс покупки беспроблемным и в большей степени совпадающий с таковыми в других отраслях розничной торговли, такими как Amazon.

Придерживаясь этой драконовской концепции процесса продаж, нельзя признать, насколько образован средний потребитель. Конечно, понятно, что дилеры хотят быть прибыльными. Вы много работаете, и это, конечно же, должно быть вознаграждено. Но хотя прибыль — это наш язык, это не язык потребителя. Клиенты — это не средство для достижения цели. Это не только то, как мы зарабатываем деньги; именно поэтому мы вообще зарабатываем деньги. И к ним нужно относиться как к таковым.

Приоритеты расходов — наши и их Бренд

— по крайней мере, когда речь идет об автомобиле и производителе, покупатели все меньше обращают внимание на него.Все больше и больше интернет-порталов предлагают возможность поиска автомобилей по бюджету — ежемесячно или в целом. Соотношение цена / качество лучше бренда и желательности.

Дело в том, что франчайзинговые, универсальные дилерские центры — это не те места, где погружение в бренд и узнаваемость имеют наибольшее влияние. Цифровые каналы и социальные сети при этом намного успешнее, не говоря уже о более дешевых и гораздо более рентабельных. Покупателям автомобилей все равно, если вы приспосабливаетесь и сохраняете глобальную идентичность. Они заботятся о том, чтобы вы удобно обернули им интересующий их продукт, чтобы они могли смотреть на него в тепле и сухости.

Приятно чувствовать себя премиальным, но какой ценой? Действительно ли привлекательные вывески и архитектура привлекают клиентов? Вряд ли. Это не тот опыт, который им нужен. Сегодня потребители хотят гораздо проще — выбор и контроль. Их покупательские привычки были навязаны такими сайтами, как Amazon, или близкими к дому сайтами, такими как Cinch и Cazoo. Бизнес-модель современного автосалона должна отражать это гораздо больше.

К счастью, большинство дилеров знают, что их клиенты в будущем будут более охотно совершать сделки таким образом.SnapCell — один из партнеров-дилеров, создающий инструменты для перехода. Наше предложение по видеомаркетингу разработано специально для автомобильной промышленности и предназначено для увеличения доходов через ваши цифровые каналы. Видео — предпочтительный способ получения информации для большинства покупателей. С SnapCell вы можете создавать подробные обходные пути, знакомиться с видеоблогами команды и демонстрировать свои продукты и услуги прямо из приложения. Интеграция этих видео в ваши цифровые каналы покажет вашим клиентам не только то, кто вы есть, но и то, что вы обеспечиваете покупательский опыт, которого они требуют.

Путь вперед

Короче говоря, бизнес-модель автосалона изменится благодаря объединению онлайн- и офлайн-возможностей для борьбы со снижением посещаемости автосалонов. Исследования, привязка к бренду, лояльность и доверие будут строиться в Интернете. Меняется даже тест-драйв. Покупатели хотят увидеть, как автомобиль вписывается в реальный мир — их мир. Они хотят видеть, каково это в школе, а не вокруг квартала. Поскольку производители и онлайн-специалисты из других отраслей предлагают круглосуточные тест-драйвы из дома, у них на одну причину меньше, чем отправиться в ближайший выставочный зал.Значит, вам нужно дать им что-то еще.

Хорошая альтернатива этому предложению дилеров — виртуальный тест-драйв. С SnapCell вы можете создать видео для конкретного автомобиля за считанные минуты и с легкостью интегрировать его в электронную почту или канал социальных сетей. Это также еще один пример того, как вы можете довести свой бизнес до клиента и помочь вооружить потенциального покупателя нужной информацией в нужное время на пути к покупке.

И не забываем, покупатели все равно захотят посетить выставочный зал.Но все больше и больше это будет заключительная часть пути к покупке — передача. С точки зрения дилеров, онлайн-революция уже началась с подержанных автомобилей, которые из месяца в месяц стремительно растут, когда речь идет о цифровых продажах. Но на очереди новые машины. Необходимо учитывать настройку, партнерскую работу, финансовые последствия и распределение каналов сбыта, поскольку и дилеры, и производители совместно предпринимают следующие шаги.

Вероятный путь развития новых автомобилей — это переход от традиционной бизнес-модели оптового автосалона к агентской.Это в конечном итоге снизит давление как на дилеров, так и на потребителей, поскольку вместо того, чтобы создавать маржу для каждого автомобиля, будет просто взиматься (установленная) плата за каждую проданную машину. Если покупка машины без торга — это то, чего хотят и производители, и покупатели, то агентская модель сделает это.

Текущая модель закупок для автосалонов основана на закупке запасов по ценам значительно ниже рыночных для создания маржи. Но в конечном итоге значительная часть этой маржи обычно не учитывается для достижения конкурентоспособной продажи.При переходе на агентскую модель ценообразование контролируется производителем, а прибыль дилера остается неизменной. Испытания Mercedes Benz и BMW в Южной Африке и Новой Зеландии показали впечатляющее признание модели агентства дилерами. Это более прозрачный процесс для клиента с меньшим количеством переговоров, что может быть только хорошо для всех участников.

Однако здесь и сейчас такой же прозрачности и повышения прибыльности можно добиться, представив как можно больше информации о своем бизнесе в Интернете.Покажите, что вы предлагаете, помимо места продажи. Создайте свой бренд и доверие покупателей, ориентируясь на обслуживание и делясь знаниями и опытом. Публикуйте отзывы, восхищайтесь новой моделью или просто говорите своим клиентам, что вы готовы помочь, когда вы им понадобитесь. Разумеется, все это можно сделать с помощью простых и эффективных инструментов видеомаркетинга, предоставляемых SnapCell.

Поговорите с одним из членов команды о том, как сделать бизнес-модель вашего автосалона ориентированной на будущее уже сегодня.

Как начать автосалон в Калифорнии: 5 шагов

Вы хотите открыть новый или подержанный автомобиль в Калифорнии? Сейчас, наверное, лучшее время для этого.

Индустрия с оборотом в 123 миллиарда долларов уже много лет занимает прочное положение на рынке штата.

За последние пять лет наблюдается значительный рост продаж. Эксперты связывают рост с более сильной экономикой, более низкими ценами на газ и растущим аппетитом потребителей к автомобилям.

Ниже приводится краткое описание важных вещей, которые вам понадобятся, чтобы открыть свой автосалон в Калифорнии.

Создайте бизнес-план

Ясность порождает мастерство.При этом пять страниц с четким изложением планов, специально созданных для вашей ситуации, лучше, чем 100 страниц с расплывчатыми целями и нерелевантными методами.

Несмотря на краткость, убедитесь, что ваш бизнес-план охватывает все основы — от резюме до привлечения клиентов.

Подать заявку на получение лицензии автомобильного дилера в Калифорнии

Вы можете подать заявку на получение лицензии автодилера двух типов:

• Лицензия дилера по продаже новых автомобилей — позволяет лицензиату продавать новые и подержанные автомобили.
• Лицензия продавца подержанных автомобилей — позволяет лицензиату продавать только подержанные автомобили.

1. Загрузите необходимые формы Департамента автотранспортных средств Калифорнии
   Прежде чем приступить к заполнению необходимых форм, сначала загрузите Контрольный список для подачи заявки на получение дилером новых автомобилей или Контрольный список для подачи заявки на получение дилером подержанных автомобилей. необходимо заполнить в зависимости от типа лицензии автодилера, на которую вы подаете заявку.Вместо того, чтобы искать необходимые индивидуальные формы (их довольно много), просто загрузите пакет California DMV, который относится к вашему типу лицензии, щелкнув следующие ссылки:
2. Оплатите необходимые сборы
   • Регистрационный взнос — 175 долларов плюс 70 долларов за каждое отделение
   • Подтверждение автоброкера — 100 долларов
   • Табличка дилера — 87 долларов за пластину
   • Программа поддержки семьи — 1 доллар
   • Карта отпечатков пальцев для заявителей-нерезидентов — 42 доллара
   • Табличка для мотоцикла — 89 долларов за пластину
   • Новый автомобиль Доска — 300 $ / отделение.Этот сбор применяется только к дилерам, торгующим новыми автомобилями, квадроциклами, коммерческими автомобилями, мотоциклами, автодомами и прицепами для отдыха.
3. Примите участие в программе обучения дилеров и сдайте письменный экзамен.
   Это предварительное лицензионное требование, которое должны выполнить дилеры по продаже подержанных автомобилей и оптовые дилеры. После завершения программы дилерам будет предоставлен Сертификат о завершении. Раздел 11704 Кодекса транспортных средств Калифорнии требует, чтобы дилеры подержанных автомобилей и оптовые дилеры прошли и успешно прошли тест дилеров с пробегом, проводимый Управлением по делам транспортных средств штата Калифорния.За указанное обследование взимается плата в размере 16 долларов.
4. Получите облигацию автодилера в Калифорнии
   Гарантия — важное лицензионное требование для автодилеров в пределах штата. Облигация автодилера — это денежная гарантия, предоставляемая соискателем лицензии, и поручительство перед DMV Калифорнии. Облигация автодилера покроет любые мошеннические действия или нарушения (указанные в соответствующем разделе Калифорнийского транспортного кодекса), совершенные Принципалом. Получение поручительства — простой процесс.Наш простой процесс подачи заявки займет менее 5 минут вашего времени. И если выполнены все необходимые требования, вы можете получить свою облигацию автодилера Калифорнии в течение дня. Для начала подайте заявку на залог ЗДЕСЬ.
5. Получите подтверждение использования собственности и зонирования
   Чтобы убедиться, что местонахождение предприятия соискателя лицензии автомобильного дилера соответствует разделу 65850 Правительственного кодекса, соискатель лицензии должен подать заявку на проверку использования собственности и зонирования.Инспектор DMV проведет тщательную проверку местонахождения предприятия автосалона, чтобы определить следующее:
   • Место одобрено для проведения розничных продаж автомобилей.
   • Местоположение допущено к работе только оптовых, но не розничных продаж автомобильных дилеров.
   • Местоположение разрешено для работы автоброкера, но не для розничной продажи.
   • Не допущено к работе в автосалоне.

   После того, как вы представите все требования в Калифорнийское DMV, следующим шагом будет ожидание утверждения вашей лицензии.Вы можете проверить статус заявки на получение лицензии автосалона здесь .

Прочие лицензии, разрешения и юридические документы

• Разрешение на перепродажу от Совета по уравнению
• Разрешение продавца от Совета по уравнению
• Бизнес-лицензия, полученная в городе или округе, в котором вы будете осуществлять business at
• Фиктивная профессиональная лицензия — требуется от предприятий, которые работают с администраторами баз данных (ведение бизнеса как).Это предприятия с зарегистрированными названиями, которые отличаются от официальных названий владельцев.
• Договор аренды

Создание тяги для вашего автосалона

Сосредоточьтесь на создании тяги на ранних этапах вашего бизнеса. Более того, вы можете создать тягу еще до того, как официально начнете свой бизнес в автосалоне.

Привлекайте клиентов, подчеркивая ценностное предложение вашего бренда.Постоянно показывайте своим клиентам преимущества, которые можете им предоставить только вы.

Начать бизнес сложно. Выдержать одного труднее. Как красноречиво выразился Илон Маск: « Быть предпринимателем — все равно что есть стакан и смотреть в бездну смерти. »

Результат вашего тяжелого труда перевесит все это в конце концов. Удачи вам в новом начинании!

ПОЛУЧИТЕ БЕСПЛАТНУЮ ОБЛИГАЦИЮ НА ДИЛЕРСТВО АВТОМОБИЛЕЙ КАЛИФОРНИИ ЦИТАТА ЗДЕСЬ

8 Советы по успеху в бизнесе автосалона, чтобы завоевать ваш рынок • AutoRaptor

Для ведения прибыльного автосалона требуется нечто большее, чем яркие вывески и красивые визитки.

Давным-давно вы работали в оживленном городском автосалоне с огромным потоком пешеходов.Вы были успешным продавцом, но, честно говоря, вам не нужно было слишком сильно стараться. Найти клиентов было несложно, и в вашей партии всегда было то, что люди искали. Вы ничего не знали о том, что происходило «за кулисами» с командой менеджеров дилерского центра, и вы просто сосредоточились на том, чтобы продать эти автомобили.

А теперь? Вы переехали в другой штат в пригороде, потому что вам предложили отличную должность менеджера по продажам в новом автосалоне.Сначала вы были взволнованы, но потом поняли правду: клиенты не заходили — и вы не знали, как их привлечь.

Новости: автосалон — это не бизнес типа «если построишь, они придут». Да, это применимо к некоторым клиентам, но если вы хотите, чтобы к вам в дверь шел постоянный поток потенциальных клиентов, вам предстоит еще много работы.

Обеспечьте успех своего автосалона

Хорошая новость заключается в том, что по всей стране существует множество прибыльных автосалонов, у которых можно учиться — нет необходимости изобретать колесо.Вы уже знаете основы ведения бизнеса в автосалоне, но наиболее успешные компании досконально разбираются в деталях, чтобы по-настоящему понять свои рынки.

1. Изучите свой рынок

Управлять автосалоном в Фэрфилде, штат Коннектикут, не то же самое, что владеть автомобилем

в Детройте, штат Мичиган. Это совершенно разные рынки, поэтому, если вы ничего не знаете о своем рынке, пора это выяснить. Изучите демографические данные в вашем районе и узнайте сезоны покупки автомобилей в вашем регионе.Например, если вы живете в холодном районе, прямо перед зимой может быть лучшее время, чтобы запастись грузовиками и прочными полноприводными автомобилями для большой распродажи.

2. Четко сформулируйте свои текущие цели продаж

Вы можете сказать: «У моего автосалона есть цели! Мы хотим зарабатывать больше денег и продавать больше машин! » Этого недостаточно. Ваши цели должны быть S.M.A.R.T: конкретными, измеримыми, достижимыми, реалистичными и привязанными ко времени. Например, S.M.A.R.T. Целью может быть: «В период с 1 по 31 мая увеличить количество готовых листов в апреле на 5%.”

3. Назовите самые популярные марки и модели, которые вы продаете.

Вы всегда должны знать, какие марки и модели покупает ваша клиентская база, потому что это повлияет на автомобили, которые вы решите разместить на своем участке. Если вы хотите перевезти все свои машины в течение 60 дней, вам лучше иметь то, что хотят люди.

4. Узнайте, кто покупает в вашем представительстве

Одно дело — понимать более широкую демографию рынка, на котором работает ваше представительство

, но вам также необходимо полностью понимать, кто является большинством ваших клиентов.Ваши клиенты чаще всего — синие воротнички или белые воротнички? Одинокие люди или семьи? Моложе покупатели или старше?

Люди, которые в настоящее время покупают у вас, могут рассказать вам о типах автомобилей, которые вы должны продавать, об услугах, которые должно предлагать ваше представительство, и о том, как вы должны ориентироваться на эти группы в своих маркетинговых усилиях.

5. Узнайте, какие формы рекламы подходят вам

Реклама необходима, но не продолжайте делать то, что делали всегда, только потому, что это легко.Посмотрите на все ваши текущие рекламные усилия — телевидение, радио, печатную рекламу, рекламу с оплатой за клик, рекламу в Facebook — и посмотрите, получаете ли вы приличную отдачу от своих инвестиций. Вы тратите тысячи долларов на печатную рекламу каждый месяц, но никто не приходит, чтобы погасить ваши купоны или спросить о предложениях, которые вы рекламируете? Возможно, пришло время перенаправить ваши доллары на другие формы рекламы.

6. Наблюдение за работой торговых представителей

Каждый месяц запрашивайте цифры из своей CRM, чтобы получить полную картину того, как работают ваши торговые представители.Если вы заметили, что у одного из ваших постоянных исполнителей был плохой месяц, вы можете использовать возможность встретиться с ним и быстро устранить любые проблемы в зародыше. С другой стороны, если у вас есть кто-то, кто постоянно отстает, это может быть вашим сигналом для улучшения вашей программы тренировок.

7. Внедрение формальных методов управления талантами

McKinsey & Company внимательно изучила ведущие автосалоны в США и то, что отличает их от остальной группы.Оказывается, последовательные методы управления талантами, такие как структурированный набор персонала, несколько собеседований для каждого кандидата, формальное обучение и долгосрочные стимулы, были значительными отличиями в отрасли, где обычна высокая текучесть кадров. У дилеров с лучшим управлением талантами уровень текучести был на 17 процентов ниже, чем у дилеров в нижнем квартале.

8. Приоритет обслуживания и лояльности клиентов

Если вы усердно работаете, чтобы привлечь людей на свой рынок, не отпускайте их.Поддерживайте интерес клиентов с помощью электронных информационных бюллетеней, купонов и даже предлагайте экскурсии по вашему отделу обслуживания, чтобы сделать их более удобными.