Как улучшить свой бизнес в торговле: 8 советов по увеличению продаж в розничной торговле

Как улучшить бизнес-результаты в торговле

В рубрику «Системы контроля и управления доступом (СКУД)» | К списку рубрик  |  К списку авторов  |  К списку публикаций

Предприятия торговли всегда активно интересуются техническими новациями и даже готовы экспериментировать с технологиями, чтобы улучшить базовые показатели эффективности предпринимательской деятельности и не отставать от конкурентов. Эксперты компаний рассуждают, как технологии СКУД могут улучшить бизнес-результаты в торговле и повысить безопасность

Евгений
Кин

Директор департамента продаж решений, регион Евразия, компании dormakaba

Георгий
Серов

Старший Presale-инженер по комплексным системам безопасности АО «Белтел»

Олег
Тихонов

Директор департамента ИСБ и автоматики компании «АРМО-Системы»

Дмитрий
Шипелов

Технический директор компании «ААМ Системз

Три наиболее важные задачи современной розницы

Мы попросили экспертов выбрать по три наиболее важные задачи из перечня задач предприятий розничной торговли (см. стр. 66), прокомментировать их и предложить технологии, эффективные для их решения.

Евгений Кин, dormakaba

Увеличивать производительность и продажи Снижать издержки и потери
На мой взгляд, первые две задачи и есть основные цели работы любого предприятия розничной торговли. Остальные упомянутые пункты являются инструментарием для достижения указанных целей, и каждый из инструментов по-своему важен.

Улучшать удобство идентификации людей и транспорта
С позиций рынка безопасности действительно актуальны вопросы удобства и оперативности идентификации сотрудников, транспортных средств, товаров и технологических операций как составляющих автоматизации процессов первичного учета для различных административных служб предприятия (включая кадровые). В конечном счете правильный подбор технических решений для каждого из процессов, где необходим учет, может решающим образом повлиять на срок окупаемости первоначальных инвестиций, в том числе в систему безопасности предприятия.

Технологии для решения выбранных задач
«Структура» идентификаторов для сбора информации на объектах ритейла сформировалась на протяжении последних 10–15 лет, и сейчас лишь идет качественное усовершенствование характеристик этих групп идентификаторов. Транспортные средства по-прежнему идентифицируются по RFID-меткам и номерным знакам; контейнеры, продукция – по штрих-кодам и RFID-меткам; сотрудники – по бесконтактным пропускам и биометрическим признакам. О каких-то серьезных технологических прорывах, на мой взгляд, здесь говорить не приходится.

Олег Тихонов, «АРМО-Системы»

Cнижать издержки и потери
Задача систем безопасности, в частности СКУД, – защитить объект от несанкционированного проникновения и предотвратить хищения и иной материальный ущерб.

Повышать дисциплину сотрудников, удешевлять администрирование
Автоматизировать сбор данных, отчетность и контроль времени
Дисциплинированные сотрудники торговых предприятий имеют большую производительность, а кроме того, обеспечивают лояльность покупателей, поскольку точно соблюдают рабочий график магазина. При оснащении предприятий торговли СКУД и УРВ заказчик всегда решает задачу повышения трудовой дисциплины, а автоматизация сбора данных и построение пользовательских отчетов практически «в один клик» снижают затраты на администрирование.

Технологии для решения выбранных задач
По всем трем пунктам (и по некоторым другим) я выделил бы возрастающую роль биометрии. Использование биометрической идентификации повышает удобство эксплуатации системы и даже снижает издержки за счет того, что заказчик избавляется от необходимости закупать карты, поддерживать их запас, обеспечивать замену, программирование и распространение по многочисленным филиалам. Зачастую оказывается выгоднее установить биометрические считыватели с надежной и отработанной технологией распознавания, например отпечатков пальцев. При необходимости с помощью биометрии можно повысить безопасность на объекте путем введения двухфакторной идентификации (как пример: карта + палец).

Учет рабочего времени также эффективнее вести с помощью биометрических терминалов, что исключает возможность передавать свой идентификатор другому сотруднику.

Георгий Серов, «Белтел»

Автоматизировать сбор данных, отчетность и контроль времени

Повышать дисциплину сотрудников, удешевлять администрирование
Эти две задачи плотно переплетены между собой. Почему на сегодня они наиболее актуальны? Все просто! Автоматизация этих процессов ведет к повышению уровня дисциплины среди сотрудников, а соответственно, благотворно влияет на все технологические процессы на предприятии. Удешевление администрирования происходит сразу после внедрения интегрированной системы. Например, автоматический сбор данных о рабочем времени сотрудников с последующей передачей в базу данных 1С для дальнейшего расчета заработной платы.

Улучшать удобство идентификации людей и транспорта
Анализировать посетителей и планировать маркетинг
Данные задачи также являются нераздельными. Применив комплексную интеграцию систем СКУД и СВН, мы получаем новый рубеж безопасности, уменьшение времени на идентификацию транспорта и возможность проводить маркетинговые исследования групп населения.

Безопасность в данном случае реализуется своевременным обнаружением лиц, чей доступ на территорию предприятия нежелателен или запрещен вовсе.

Идентификация транспорта позволяет правильно разделить и распределить транспортные потоки в зоне погрузки. Например, для грузовиков с готовой продукцией и сырьем. Система также позволит идентифицировать транспорт сотрудников и гостей предприятия, автоматизировав тем самым процесс доступа на территорию. Заводится заявка, система анализирует возможность доступа, на ворота или шлагбаум передается соответствующий сигнал управления (больше не потребуется сверка со списками, пропадает необходимость в использовании дополнительного поста охраны). Маркетинговые исследования в данном случае реализуются посредством использования новейших систем видеоаналитики. На данный момент мы получили возможность не только иметь функционал распознавания лиц, но и понимать ориентировочный возраст. Можно проводить подсчет посетителей и расчет времени, проведенного человеком у того или иного стенда или товара. Тем самым мы получаем возможность предоставлять потребителю наиболее востребованные услуги или продукты.

Снижать издержки и потери
Безусловно, снижение издержек и потерь – это неотъемлемая задача в ритейле. Контроль за персоналом и посетителями позволит наиболее полным образом решить данную задачу. Предотвратить порчу имущества или воровство на предприятии.

Дмитрий Шипелов, «ААМ Системз»

В условиях падения покупательского спроса на первое место выходит снижение издержек и потерь. При этом повышение дисциплины сотрудников, автоматизация сбора данных, повышение качества отчетности и снижение управленческих затрат можно отнести к тому же разделу «издержки и потери». В текущей ситуации для любого собственника торгового бизнеса ключевым параметром становится срок окупаемости инвестиций. Если внедрение системы безопасности обеспечивает улучшение качества работы основного бизнеса – и собственник это понимает, – она будет внедрена, в противном случае вопрос откладывается.

Технологии для решения выбранных задач
Для крупных торговых компаний и особенно логистических центров задача идентификации людей и транспорта может быть значимой. Системы регистрации автотранспорта можно связать с внутренним документооборотом, например – регистрировать въезд на территорию или выезд всех транспортных средств, привязывая автомобиль к транспортной накладной. Другой вариант – отслеживать перемещения всех погрузчиков между складами и доступ сотрудников в определенные помещения и территории.

Дополнительные задачи современной розницы

Мы предложили экспертам дополнить перечень задач предприятий розничной торговли.

Евгений Кин, dormakaba

В крупных розничных сетях существует проблема организации поуровневой обработки первичных данных. Располагая десятками (сотнями) территориально распределенных по стране филиалов со штатом в несколько десятков (сотен) тысяч сотрудников, компаниям приходится ежедневно решать вопросы оптимизации и фильтрации при обработке первичных данных перед отправкой их в локальный, а затем и в центральный ЦОД предприятия. Применительно к учету сотрудников при больших объемах БД возникают проблемы учета «двойников» – сотрудников с максимально схожими персональными данными, а иногда и аутентификационными признаками (например, отпечатками пальцев). Именно поэтому одной из составляющих любой системы безопасности в крупной торговой сети должна являться четкая структурированная модель многоуровневой БД с понятными возможностями ее администрирования на каждом из уровней.

Дмитрий Шипелов, «ААМ Системз»

Я немного изменил бы начало п. 3 и концовку п. 4. Повышение дисциплины сотрудников и контроль времени можно заменить на учет рабочего времени (УРВ), что будет более точно соответствовать терминам СКУД. Дисциплина – слишком расплывчатая формулировка, в то время как УРВ вполне конкретное, актуальное, а самое главное – измеримое понятие, влияющее на издержки и потери предприятия.

Георгий Серов, «Белтел»

Стоит обратить внимание и на интеграцию СКУД с системами видеоаналитики. Возможность использования систем видеоидентификации все больше и больше находит свое применение в системах контроля доступа. Данная интеграция не только позволяет контролировать рабочее время и получать отчеты в автоматическом режиме, но и реализует такой функционал, как:

• оперативное получение информации о местонахождении сотрудников;
• исключение доступа по чужой карте;
• реализация системы СКУД исключительно с помощью видеонаблюдения.

Олег Тихонов, «АРМО-Системы»

1. Ускорение ввода объекта ритейла в эксплуатацию. Любой собственник, приняв решение об открытии новой торговой точки, хочет побыстрей ввести ее в строй, поскольку инвестиции должны начать окупаться в кратчайшие сроки. И, с точки зрения оснащения СКУД, важно предложить хорошо проработанное решение с возможностью быстрого развертывания.

2. Интеграция с другими системами безопасности и системой управления предприятием. Централизация управления и аналитики снижает общие издержки на поддержку этих систем.

3. Кастомизация. Одно из обязательных требований бизнеса – доработка внедряемых систем под задачи конкретного предприятия и стыковка с существующими бизнес-процессами и системами.

Ритейл – это сегмент, готовый экспериментировать с технологиями?

Евгений Кин, dormakaba

На мой взгляд, торговые сети – это не место для смелых технологических экспериментов. Ошибки в работе той или иной неотработанной технологии могут привести к многомиллионным убыткам для хозяев предприятия. С другой стороны, заказчики с этого рынка всегда активно интересуются техническими инновациями, стараясь не отставать от коллег по цеху в конкурентной борьбе. Другими словами, клиенты рынка розничной торговли готовы к крупным инвестициям в ту или иную технологию, если могут оценить эффективность предлагаемого им решения в приложении к масштабу своего бизнеса.

Георгий Серов, «Белтел»

Определенно, да! Технологии не стоят на месте, и многие компании стараются не отставать и использовать возможности систем по максимуму. Порой наши заказчики сами точно формулируют задачу, включающую в себя новейшие интегрированные системы. Ведь при грамотном использовании данные системы позволят не только повысить дисциплину и сократить производственные расходы, но и выводят уровень безопасности на предприятии на совершенно новый уровень.

Олег Тихонов, «АРМО-Системы»

Могу ответить однозначно: да, этот сегмент готов экспериментировать. Например, среди наших заказчиков есть крупная торговая сеть, где сформирован специальный отдел для отслеживания новых трендов и технологий в различных сферах бизнеса. Кроме того, мы имеем опыт запуска пилотных проектов с использованием мобильных и биометрических решений с целью поиска лучших вариантов для данной отрасли.

Дмитрий Шипелов, «ААМ Системз»

Ритейл весьма практичен и мало склонен к экспериментам. Если выгода от внедрения четко видна, технология будет применяться, если это вызывает сомнения – нет. В данном контексте интересным фактом стало применение в ритейле биометрических считывателей именно для учета рабочего времени. Невозможность передать идентификатор коллеге для регистрации на считывателе стала ключевым моментом, обеспечивающим привлекательность биометрии, а снижение ее стоимости в последние годы сделало рентабельным ее использование на многих объектах.

Какие новые запросы поступают от ритейла в части СКУД в последние 1–2 года?

Евгений Кин, dormakaba

Серьезных клиентов рынка ритейла (как и любых других клиентов с территориально распределенной структурой) уже давно не интересует какая-либо современная технология как самоцель. Клиенту требуется комплексное решение его задач, с максимально удобной первоначальной идентификацией по необходимым признакам и дальнейшей оперативной передачей и обработкой полученной информации в системе управления предприятием компании. В качестве примера удачного решения этих задач могу привести комбинированные Web-терминалы для сбора данных УРВ и учета технологических процессов производства нашей компании, которые с успехом используются многими международными торговыми сетями (в том числе и на объектах в России). Данные сетевые устройства способны максимально автономно и оперативно собирать первичную информацию о сотрудниках по различным типам идентификаторов, оперативно выдавать необходимые инструкции сотрудникам в интерактивном режиме и аккумулировать полученную информацию в собственной базе данных с последующей ее передачей в ERP-систему клиента (1C, SAP и т.д.) с заданной временной периодичностью или по запросу.

Георгий Серов, «Белтел»

В данном вопросе как раз и затрагивается тема интеграции. Предприятия розничной торговли уделяют все больше внимания обеспечению безопасности и контроля доступа. Все больше компаний обращаются к нам за модернизацией существующих систем, как правило, не отвечающих новым требованиям. Многие организации приходят к тому, что требуется реализация нескольких задач посредством использования одной интегрированной системы.

Не так давно к нам обратился представитель одной международной производственной компании с вопросом, можно ли, используя данные СКУД и видеонаблюдения, выводить на дисплей информацию о местонахождении того или иного сотрудника? Проработав технические требования к функционалу, мы предложили интересный вариант интеграции СКУД, СВН и видеоаналитики. Мы получили возможность оперативно определять присутствие или отсутствие работника, а добавив аналитику изображения, сняли вопрос о возможности допуска на объект посторонних или не имеющих прав доступа. В то же время система легко наращивается, что позволит заказчику расширить ее на любой отдел или цех производства без существенных затрат.

Олег Тихонов, «АРМО-Системы»

Биометрические решения становятся все более и более востребованными. Крупные торговые сети оснащают свои объекты биометрией – в нашей практике есть реализованные проекты, когда такие терминалы были установлены на 70 и 130 филиалах предприятий заказчиков. Как правило, такие проекты всегда требуют доработки систем под конкретные задачи, мы, например, дорабатывали систему доступа таким образом, чтобы заказчик мог контролировать не только приход/уход сотрудников с работы, но и их пребывание на рабочем месте (в торговом зале). Мы активно предлагаем заказчикам технологии идентификации с помощью смартфонов. Однако для ритейла имеется два причины, которые пока мешают их внедрять.

1. Высокая стоимость. Виртуальные идентификаторы удобны в использовании, но на данный момент слишком дорогие для массового использования на предприятиях розничной торговли.

2. Отсутствие локального сервиса. Не каждый заказчик готов, чтобы управление идентификаторами велось через облачный портал, принадлежащий зарубежному вендору.

Считаю, здесь есть перспективы, так как у любой торговой сети имеется свой бэк-офис, где технологии доступа по мобильным придутся очень кстати. Несомненно, мы видим живой интерес к новым трендам в СКУД со стороны заказчиков.

Дмитрий Шипелов, «ААМ Системз»

Наиболее распространенные запросы связаны с учетом рабочего времени и регистрацией автотранспорта. Это типичные задачи, которые успешно решаются с помощью СКУД, учитывающие специфику проблем торговых предприятий. Если рассматривать учет и регистрацию автотранспорта, то самая распространенная технология – это RFID на основе специализированных дальнобойных считывателей и меток 2,45 ГГЦ или 865–868 МГц. В отличие от классических Proximity- или Smart-считывателей они работают на дальностях от 4 до 10 м, что особенно актуально для грузового автотранспорта, используемого ритейлом. Для УРВ обычно наоборот – применяется именно классика, и там, где заботятся о безопасности, задействуют Smart-считыватели и карты. В последнее время с повышением доступности биометрии для учета рабочего времени начали внедрять биометрические считыватели.

Как изменилась роль систем контроля и управления доступом в ритейле за последние 1–2 года?

Евгений Кин, dormakaba

Серьезные игроки ритейла стали все чаще использовать информацию от СКУД и УРВ для решения вопросов оптимизации своих основных бизнес процессов. При этом имеется устойчивый рост спроса как на защищенные идентификаторы (Smart-карты) вместо «классических» дешевых Proximity-пропусков, так и на более активное использование идентификации и верификации по биометрическим признакам для повышения дисциплины путем максимальной персонификации получаемой первичной информации с каждого из объектов.

Олег Тихонов, «АРМО-Системы»

В качестве тренда отмечу, что задачи, решаемые СКУД, выходят за рамки только ограничения доступа. Очень востребован учет рабочего времени, наблюдается проникновение СКУД и УРВ в бизнес-процессы торговых предприятий, их интеграция с ERP- и CRM-системами.

Дмитрий Шипелов, «ААМ Системз»

В ритейле всегда были более востребованы CCTV, а в части СКУД – такое специфическое направление, как антикражные системы. Классические СКУД если и применялись, то весьма ограниченно – для контроля доступа в отдельные складские и служебные помещения. Ситуация начала меняться с ростом значимости учета рабочего времени. Владение данными УРВ в онлайн-режиме для топ-менеджера или собственника бизнеса означает контроль текущей ситуации и эффективное управление бизнесом. Логический доступ используется в ритейле обычно в базовом варианте парольного доступа к компьютерам.

Опубликовано: Журнал «Системы безопасности» #6, 2016
Посещений: 4486

Автор Евгений КинМенеджер по развитию бизнеса в России компании Nedap N.V. Security Management Всего статей:  9

Автор Георгий СеровСтарший Presale-инженер по комплексным системам безопасности АО «Белтел» Всего статей:  2

Автор Олег ТихоновВедущий инженер по системам контроля доступа ООО «АРМО-Системы» Всего статей:  12

В рубрику «Системы контроля и управления доступом (СКУД)» | К списку рубрик  |  К списку авторов  |  К списку публикаций

7 применений CRM в розничной торговле | Блог Vtiger CRM

Розничные торговцы должны повторять посещения магазинов и укреплять лояльность к бренду, чтобы в конечном итоге увеличить продажи. И ключом к достижению этой цели является улучшение отношений с клиентами. Но как привлечь внимание клиента, когда в розничной торговле существует множество проблем?

• Соревнование в розничной торговле расширяется по мере увеличения требований клиентов. Таким образом, компании изучают омниканальные стратегии, чтобы предоставлять релевантный и ориентированный на клиента опыт для удержания клиентов.
• Не использую технологии управлять бизнесом — другая проблема. Отсутствие обновленной информации, отправка предложений продукта после того, как клиент уже приобрел его, и другие подобные мелкие ошибки могут быть рискованными.
• Пандемия COVID-19 в настоящее время заставляет потребителей принимать онлайн-покупки больше, чем когда-либо. Компании розничной торговли спешат улучшить опыт покупок в Интернете и улучшить свою игру, чтобы оставаться в бизнесе.

Как можно привлечь клиентов к вашему бизнесу?

Попробуйте сделать это:

• Продолжайте изучать рыночные тенденции и вносить изменения в способ ведения бизнеса.
• Собирайте регулярные отзывы и улучшайте качество обслуживания клиентов.
• Добавляйте в свой бизнес новые продукты и услуги.
• Используйте технологии. Установите программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и посмотрите, как меняется ваш бизнес. Хорошая CRM может,
  • Преодолейте разрозненность, чтобы объединить данные о клиентах и ​​получить единое представление.
  • Помогите вам проанализировать клиентский опыт прямо на этапе лида.
  • Создавайте индивидуальные решения на основе вышеизложенного.

В этом блоге рассказывается о важности CRM в розничном бизнесе. Итак, если вы владеете розничным бизнесом или планируете его открыть, читайте дальше!

Наличие CRM-системы в розничной торговле само по себе является большим преимуществом, а ее интеграция со сторонними приложениями — дополнительным преимуществом. Многие компании используют несколько программных систем и приложений для управления своим бизнесом.

Предположим, в вашем бизнесе используется CRM-система, бухгалтерское программное обеспечение и почтовый клиент. Вам не кажется, что интеграция и анализ данных на разных платформах становится слишком сложным?

Если вы интегрируете свою CRM со сторонними приложениями, у вас будет консолидированная информация, и это просто облегчит вашу работу!

Одно из самых значительных преимуществ программного обеспечения CRM — автоматизация. Независимо от того, каким бизнесом вы владеете, последнее, что вы хотите делать, — это вручную вводить данные о клиентах и ​​управлять ими. вручную запись на прием, вручную создание торговых сделок и вручную сообщение о проблемах клиентов. Разве это не вызывает беспокойства, особенно если у вас есть розничный магазин? Сбор и ввод информации о клиентах вручную в компьютер может оказаться утомительным.

В такой ситуации CRM может сэкономить время! По интеграция вашего сайта с CRM в вашем розничном онлайн-бизнесе и используя Системы PoS с поддержкой CRM в розничных магазинах вы можете хранить данные и управлять ими автоматически. Это сэкономит вам время, чтобы сосредоточиться на других важных задачах вашего бизнеса.

Отправка рекламных предложений потенциальным клиентам и клиентам — это нормально, но можно ли рассылать им предложения бесцельно? Они даже откроют ваши сообщения? Что делать, если их почтовый ящик считает ваши рекламные письма спамом?

Независимо от того, есть ли у вас розничный магазин онлайн или офлайн, вы должны знать об интересах и покупательских привычках клиентов, чтобы отправлять им соответствующие рекламные акции. Информация, которую хранит CRM, может дать вам представление об интересах ваших потенциальных клиентов и клиентов, что поможет вам создавать персонализированные предложения.

Давайте посмотрим на этот пример — Как владелец книжного магазина вы хотите представить детские книги нового автора и провести сеанс чтения в своем магазине. Вы можете использовать данные о прошлых покупках, чтобы пригласить клиентов с детьми на сеанс. Представьте, какой интерес вызовут ваши приглашения!

Ретаргетинг — это стратегия возврата посетителей магазина или веб-сайта после того, как они ушли, не совершив покупки. Он работает, отслеживая всех посетителей.

Вот сценарий — Наконец, вы идете в магазин и покупаете сумку, которую искали в Интернете весь месяц. Представьте, что вы видите рекламу такой же сумки даже после ее покупки. Раздражает? Вместо этого магазин мог бы использовать возможность перекрестных продаж и показать вам ремень или обувь, которые идут вместе с сумкой.

Точно так же, чтобы посетители не покинули ваш сайт, вы можете показывать им персонализированные всплывающие сообщения и предложения, которые побудят их совершить покупку. Например, исследования говорят, что 92% новых посетителей не покупают. Чтобы заинтересовать их и заставить их купить, вы можете сделать им специальную скидку при первом посещении.

С помощью CRM вы можете сохранить релевантную информацию о покупках ваших посетителей и покупателей и сделать ретаргетинг эффективным, как никогда!

Отзывы клиентов жизненно важны для улучшения вашего бизнеса и, следовательно, улучшения качества обслуживания клиентов. Онлайн или офлайн, если ваши клиенты довольны, что может помешать вашему бизнесу расти? А что может быть лучше CRM-системы для сбора отзывов и реагирования на них?

Если у вас есть интернет-магазин, вы можете отправлять формы обратной связи или опросы и собирать отзывы клиентов. Также, например, в Vtiger CRM вы можете интегрироваться с социальными каналами, такими как Facebook и позволяют клиентам выражать свои проблемы напрямую в CRM.

С другой стороны, в обычном магазине вы можете предоставить формы обратной связи на счетчике выставления счетов и получить отзывы своих клиентов.

CRM-система может открыть путь для улучшения качества обслуживания клиентов. Если вам интересно, как, мы нарисовали вам небольшую картинку здесь.

Клиент покупает на вашем сайте и получает поврежденный товар. Они решают связаться с вами, чтобы обменять его. Вы предоставили им несколько способов связи с вами, такие как звонок, чат, электронная почта и социальные сети. Вам не кажется, что вашей команде поддержки клиентов иногда бывает сложно работать с несколькими каналами? И если клиент сообщает об одной и той же проблеме по всем каналам, это приводит к дублированию. Ухх! Это просто удваивает вашу работу.

Хорошая CRM позволит вам обрабатывать несколько каналов поддержки и даст вам единое представление данных о клиентах. У вашей группы поддержки клиентов будет информация, такая как история покупок, проблемы, связанные с прошлыми покупками, и т. Д., Доступные на одном экране, что поможет вам лучше обслуживать своих клиентов. Например, с Vtiger CRM вы можете разговаривать с клиентом по телефону или в чате и мгновенно записывать его проблемы с того же экрана. Разве это не звучит просто?

Представьте, что у вас протекает ведро, из которого течет вода. Не могли бы вы налить еще воды, чтобы наполнить ведро? Или залатать отверстия, чтобы вода не переливалась?

Скорее всего, вы сначала почините ведро. Почему? Поскольку повторное наполнение было бы бесполезным усилием, тогда как фиксировать и удерживать воду было бы намного проще и плодотворнее.

А теперь представьте, что вода — это ваша клиентская база, а дырявое ведро — ваша компания. Привлечение новых клиентов — это утомительное усилие и От 5 до 25 раз дороже чем приобретение новых, тогда как удержать существующих клиентов несложно.

Итак, как сделать так, чтобы покупатели предпочли вас конкурентам? Есть много способов. Например, предположим, что вы используете программы лояльности.

Чтобы создать программу лояльности, вы должны иметь такую ​​информацию о клиентах, как:

• Где они чаще всего просматривают и делают покупки
• Какие предложения им нравятся
• Что их интересует больше всего

И как вы обнаружите эту закономерность? Как вы собираете данные, которые распределяются по ассортименту вашей продукции в течение длительного периода времени? CRM-система — вся эта информация может храниться и быть доступной через надежную CRM-систему. И если ваша CRM предлагает единый вид информации о клиенте, выбор лучшей программы лояльности или других стратегий удержания становится легким.

Мы надеемся, что к настоящему моменту вы убедились в важности CRM в розничном бизнесе. Если вы розничный продавец, пора внедрить CRM и посмотреть, как ваш бизнес движется вперед!

Как начать свой бизнес в Интернете, если бюджет ограничен? — Lemarbet

В современном мире в Интернете продавать можно практически все что угодно. При этом некоторые предприниматели до сих пор не рассматривают онлайн-продажи как инструмент привлечения клиентов.А зря, ведь торговля в Сети — это отличный шанс открыть собственный бизнес при условии ограниченного бюджета. Тем более что стремление людей сделать большинство услуг доступными онлайн не становится меньше со временем.

Интернет является не только мощной платформой  для коммуникации или общения между людьми, но и отличным инструментом для того, чтобы начать торговлю. Миллионы людей ежедневно ищут онлайн товары и услуги, которые им интересны и которые они готовы приобрести. Сеть позволяет начать свой бизнес практически с нуля, и неважно, где вы находитесь физически – в Киеве или в маленьком городе на периферии.

Итак, давайте разберемся, в чем же плюсы варианта открыть интернет-магазин как идеи для бизнеса по сравнению со многими другими направлениями.

Небольшие начальные затраты

Разница между открытием торговой точки оффлайн и интернет-магазина с тем же товаром может достигать нескольких тысяч долларов. В случае с последним владельцу бизнеса нет необходимости оплачивать аренду, коммунальные услуги и зарплату сотрудникам. Без стартового капитала, конечно, не обойдется, ведь нужно будет оплачивать стоимость дизайна, домена, хостинга и различных работ технического характера. Но для типичного интернет-магазина без дополнительных работ эта сумма обычно колеблется в диапазоне 7-10 тысяч гривен.

Кроме того, существует множество специализированных сервисов и программ, которые позволяют эффективно организовать все процессы работы интернет-магазина, а многие из них – частично или полностью автоматизировать. Таким образом не только достигается существенная экономия издержек, но и освобождается потенциал для дополнительного роста прибыли.

Для того чтобы начать собственный бизнес в области электронной коммерции, ненужно быть владельцем крупного бренда. Небольшим компаниям и частным предпринимателям под силу организовать аналогичные процессы в e-commerce, а дальнейший рост обеспечить по мере увеличения прибыли, получаемой с продаж.

Потенциал обслуживания

Речь идет о количестве потенциальных клиентов, которых вы можете обслуживать, и это преимущество, пожалуй, назовем одним из самых важных. Физический магазин, особенно на этапе становления и развития, обычно довольно-таки ограничен в площади и количестве сотрудников. Соответственно, комфортно начать обслуживать можно лишь определенное число покупателей в течение рабочего дня. В то же время потенциальный охват интернет-магазина неограничен площадью помещения или численностью жителей определенного района. Вы можете привлекать покупателей со всей страны, которые будут совершать заказы с любого удобного им места и в любое время суток. Владельцы интернет-магазинов свободны от множества ограничений, характерных для розничной торговли оффлайн.

Поставка по запросу

Если вы торгуете, например, одеждой, ненужно приобретать десятки экземпляров одного и того же свитера на случай, если на него внезапно вырастет спрос. Его достаточно просто отобразить в виде одного из пунктов каталога товара, а сотрудникам поручить проследить за наличием образца на складе. Правда, в данном случае стоит придерживаться совета насчет диверсификации работы с поставщиками, чтобы не зависеть лишь от одного из них и эффективно развиваться.

Если вы работаете на рынке год и более, с помощью анализа статистики продаж и посещаемости можно определить периоды роста и снижения спроса на определенные товарные группы и заранее к этому подготовиться. Кроме того, специальные инструменты веб-аналитики способствуют определению сезонных колебаний спроса, о чем мы уже писали на нашем блоге.

Совершенствование на лету

Еще одним преимуществом интернет-магазинов является простота внесения изменений. Например, добавить новый раздел в каталог товаров с несколькими десятками позиций можно за каких-то полчаса или час времени, а также поменять цену на товар несколькими кликами мышки. В некоторых CMS доступна и функция пакетного изменения цен. А теперь сравните с физическим магазином, в котором понадобится выделить отдельное место на складе, менять вручную ценники и вносить изменения в систему инвентаризации.

Аналогично уменьшаются и затраты времени, а также бюджета в доработку технической составляющей интернет-магазина. Используемая нами платформа PrestaShop обладает всем функционалом, необходимым для того, чтобы организовать стабильную работу типичного сайта, а дополнительные услуги наши специалисты реализовывают по мере роста, отталкиваясь от потребностей и возможностей заказчика.

Возможности интернет-маркетинга

Итак, вы создали свой первый интернет-магазин, наполнили его товарами и готовы продавать. Как же теперь привлечь первых покупателей и заявить о себе клиентам по всей стране? Ответ простой: необходимо заняться поисковой оптимизацией и в полной мере применить возможности интернет-маркетинга. Да, для этого лучше воспользоваться услугами профильных специалистов, но достаточно взглянуть на кейсы наших клиентов, чтобы понять, что инвестиции в такую работу окупаются сполна.

Одно из самых больших преимуществ, которые дает интернет-маркетинг владельцу бизнеса, – способность четкого измерения результатов и детализированная аналитика с отслеживанием действий посетителей. Фактически определить в нем можно только то, чего не существует.

Благодаря этому инвестиции в интернет-рекламу не только ниже по сравнению с аналогичной рекламой оффлайн, но и обладают более высоким коэффициентом рентабельности инвестиций (ROI). Например, ежемесячные стабильные вложения в поисковое продвижение способны обеспечить постоянный рост количества бесплатного трафика с поиска в долгосрочной перспективе.

Разнообразие в ассортименте

Интернет-магазины по сравнению с розничной торговлей обладают таким преимуществом, как возможность предложить гораздо больший ассортимент потенциальному покупателю. Это становится реальным благодаря отсутствию необходимости в физическом месте при представлении очередного товара или раздела в каталоге. Продукция если и занимает место, то на складе у поставщика, а для владельца сайта это всего лишь несколько дополнительных мегабайт на хостинге.

Сложно представить себе розничную торговую точку, в которой можно было бы рассмотреть несколько сотен и тем более тысяч товаров. При этом существует множество интернет-магазинов, ассортимент которых насчитывает тысячи и десятки тысяч товарных позиций. Чтобы ознакомиться с тем или иным товаром в вашем каталоге, пользователю достаточно сделать один-два клики мышкой.

Потенциал масштабирования

Еще один важный аргумент в пользу интернет-магазина как формата для ведения бизнеса – способность начать продажи с небольшого ассортимента товаров и расширять предложение по мере роста. С помощью веб-аналитики становится возможным отслеживать спрос на тот или иной продукт и вносить соответствующие изменения в стратегию развития и предложения товаров в наличии. Вам не нужно сразу же открывать огромный супермаркет и тратить огромные деньги на покупку партий продукции. Развивать свой бизнес можно по мере роста клиентской базы и прибыли, совершенствуя ассортимент и диверсифицируя риски.

Электронная торговля уже перестала быть роскошью или дополнительной опцией. Для современного бизнеса наличие интернет-магазина стало сейчас необходимостью. Ведь не используя Сеть в качестве канала продаж, вы ограничиваете свой потенциал роста. А для начинающих предпринимателей – это отличный способ начать бизнес с минимальными вложениями.

Покупатели B2B: как не потерять клиентов в 2020 году?

Мир оптовой торговли перевернулся. И с каждым днем он только усложняется, совершенствуется и видоизменяется. Уже недостаточно лишь содержать отдел продаж и иметь сайт-визитку. Менеджер по продажам может потратить целый день на обработку и ведение всего одной сделки. В то время как специальный портал либо иная онлайн-система для покупателей b2b сможет одновременно обработать до нескольких тысяч таких сделок. Все зависит от типа подобного решения. Но в его потенциале уже не приходится сомневаться.

В свое время B2C торговля уже перешла на путь автоматизации и диджитализации, получив колоссальные результаты роста эффективности. Настала очередь оптовых продаж. Однако здесь все гораздо сложнее, чем в розничной сфере. Не только лидогенерация, но и постоянное обслуживание покупателей b2b — это настоящая «наука». Приняв на вооружение отличия оптовых клиентов и их реальные потребности в 2020-2025 годах, можно вовремя улучшить свой бизнес. Избежать потери постоянных покупателей, обрести новых и выстроить почти автономную воронку продаж.

Покупатели B2B: особенности и отличия от B2C

B2C клиент покупает что-то в магазине для своего личного пользования. Соответственно, розничный бизнес (или от англ. business to consumer, B2C) сконцентрирован на продаже товаров или услуг физическим лицам.

Покупатели B2B обычно представляют собой не частное лицо, а так называемого корпоративного клиента. Это могут быть как менеджеры предприятий, так и руководители и иные сотрудники фирм-покупателей. За термином закрепилась аббревиатура B2B, поскольку продажа осуществляется не отдельному физлицу, а целому бизнесу — другой компании (англ. business to business). Кроме того, реализация B2B контрагентам часто предполагает крупные и оптовые поставки товара. Тогда как в b2c-сегменте продажа осуществляется только в розницу.

Сравнительный анализ: покупатели B2B и розничные

	B2B	B2C
Кто принимает решение о покупке?	Коллективно, несколько человек (часто включая ТОП-менеджмент компании).	Лично, либо до 2-3 человек (может советоваться с близкими).
Как быстро принимается решение?	Несколько дней, иногда месяцев или даже лет.	От нескольких минут (спонтанная покупка) до нескольких часов, реже – дней.
Каково влияние эмоционального состояния покупателя?	Низкое влияние. Большое значение имеют цифры, факты, трезвый расчет.	Высокая степень влияния эмоций в процессе принятия решения о покупке.
Какой средний чек?	Крупные и средние суммы.	Небольшие суммы.
Каковы роли контента на сайте и продавца-консультанта в процессе покупки?	Ключевая роль. Менеджер-консультант выступает в качестве эксперта.  А подробное описание товара на сайте дает полное понимание о продукте и необходимости его приобретения (именно с позиции отчетливой инфо-сводки по свойствам и характеристикам товара, никакого акцента на эмоции от приобретения).	Минимальное воздействие консультанта. При этом контент может иметь влияние, только если он «подпитывает» эмоции и позитивные ожидания.
Какое количество обращений?	Небольшой поток обращений от возможных оптовых клиентов. Однако если покупатель b2b становится постоянным, то заказывает на регулярной основе и крупными партиями.	Большой поток обращений, в основном от множества разных лиц.
Какова основная цель продаж?	Обеспечить персонализированный подход, сделать каждого покупателя b2b постоянным, вывести на личный контакт и стабильное сотрудничество.	Снизить операционные издержи, увеличить количество возможных покупателей, приумножить валовую выручку.

При создании портрета B2B клиента или покупателя из розничного сегмента можно отметить по 3 ключевых пункта у каждого из них.

B2B клиенты:

1. Полагаются на логику и точные расчеты.
2. Сфокусированы на сбережении времени, бюджета и ресурсов.
3. Выступают за углубленный анализ задач и их обоснованное решение.

B2C клиенты:

1. Предпочитают понятные и привлекательные описания плюсов конкретного продукта.
2. Легко поддаются влиянию эмоций.
3. Сфокусированы на преимуществах и решении проблем.

Как видно, продажи в рознице и опте имеют целый ряд существенных отличий. Их обязательно нужно учитывать, если вы хотите максимизировать прибыль. Однако есть и другие значимые нюансы, характерные именно для нового времени диджитал-продвижения и вывода оптового бизнеса в онлайн. Поговорим об этом подробнее.

Покупатели B2B нового поколения: привлечь, удержать и получить прибыль

Можно потерять до 70% покупателей B2B, если не учитывать их особенности и игнорировать автоматизацию оптового бизнеса.

Согласно новому исследованию Gallup «Клиентоориентированность: аналитика и советы для лидеров B2B»: около 79% B2B клиентов хотят получить персонализированный подход сразу после первого заказа.

Это еще раз доказывает, что традиционный метод построения отношений в оптовой сфере устарел. Необходим совершенно иной подход для удержания клиентов. Как верно утверждают аналитики Gallup: «Начиная от тяжелого машиностроения до фармацевтики, компании B2B во всех отраслях рискуют быть замененными». Конкуренция с каждым днем становится все агрессивнее, внедряются все новые методы удержания прибыльных клиентов. Не стоит думать, что сложность перехода от вас к продавцу-конкуренту может стать серьезным поводом для B2B покупателя, чтобы остаться навсегда. Если его привлекут более комфортные условия взаимного сотрудничества с другим контрагентом, — не сомневайтесь, он это сделает! Вот почему так важно уже сейчас задуматься о наиболее удобных способах взаимодействия с клиентом. И диджитализация, автоматизация с выходом в онлайн в таком случае неизбежны.

Автоматизация через B2B web-платформу с личным кабинетом для каждого оптового клиента — это предельная персонализация, ускоренное обслуживание и рост лояльности к вашему бизнесу.

82% оптовых клиентов вернутся к вам с более крупным заказом или останутся постоянными. Если вы сможете автоматически распознавать клиентов и обеспечивать индивидуальное обслуживание при каждом взаимодействии.

Предоставить персонализацию и ускоренный сервис может автоматизация через платформу для покупателей b2b. Больше никаких разочарованных лидов, навсегда брошенных корзин и сорванных сделок по вине пресловутого «человеческого фактора»! Такая система автоматически подстраивается под потребности конкретного покупателя B2B и анализирует его действия. Как результат — практически полная автоматизация рутины отдела продаж: начиная от оформления заявок онлайн и заканчивая автопредложением акций или скидок, которые могут быть интересны для определенного пользователя.

Верный ход — внедрение онлайн-платформы на базе AGORA для покупателей B2B

Чтобы успеть за горячим трендом 2020, а именно за ускоренной диджитализацией, нельзя терять драгоценное время. Поэтому стандартный способ разработки оптового сайта с нуля здесь не подходит. Это сложный, дорогостоящий и очень долгий процесс.

Самый актуальный вариант — быстрое создание и внедрение готового коробочного продукта для B2B покупателей.

Преимущества разработки B2B системы на базе платформы AGORA:

✔ Быстрая разработка и внедрение системы «из коробки», с возможностью достройки по методу конструктора.

✔ Доступная стоимость: по SaaS подписке или покупка лицензии (on-premise).

✔ Ускоренный импорт и экспорт товарного контента, в различных форматах: XLS, YML и пр.

✔ Интеграция с внешними системами складского и другого учета по API: 1С, МойСклад, SAP, Oracle, Bitrix24, AmoCRM и многими другими.

✔ Персонализация для каждого покупателя b2b (пользователя): по ассортименту и остаткам, каталогу, личному кабинету, расценкам, условиям и другим параметрам. Возможность настройки уровней доступа.
Умный поиск.

✔ Калькулятор стоимости доставки.

✔ Оформление и оплата заказа онлайн и круглосуточно.

✔ Формирование всей необходимой документации с возможностью подписания через ЭДО.

✔ Возможность подключения модуля управления закупками (SRM) при необходимости.

✔ Удобное мобильное приложение для IOS или Android, синхронизированное с основной b2b-системой.

✔ Аналитика, инструменты маркетинга, система лояльности и многие другие важные опции автоматизации оптовых продаж.

Таким образом, заказчик системы для обслуживания b2b покупателей на базе AGORA может в короткие сроки получить готовую версию платформы «из коробки» и запустить проект в работу. Решение AGORA позволяет просто выбрать нужный вариант MVP и модули, которые можно добавлять по мере развития системы. При необходимости базовый интерфейс также может быть доработан до уникального, включая внедрение корпоративного дизайна.

В эффективности оптовых систем от AGORA убедились уже более 500 компаний: ВТБ, Michelin, «ТМХ», «Группа товарищей», «Эвотор»,  «Нефрит-керамика», «Веселая затея» и иные предприятия от малого до крупного бизнеса.

Это компании, которые заранее задумались об автоматизации и диджитализации своего бизнеса. И не прогадали. С 2020 года начинается время эффективных онлайн порталов и торговых площадок, которые так необходимы B2B покупателям. Главное — успеть внедрить такую систему, пока это не сделали конкуренты.

Торговля — Материалы Всемирного банка для учащихся «А знаешь ли ты… ?»

Торговля

Что это такое?

Торговля – это процесс обмена одной вещи на другую; бизнес, заключающийся в покупке и продаже товаров и продуктов.

Торговля дает людям возможность покупать товары и услуги, которые не производятся в их странах. К тому же доходы от экспорта товаров и услуг помогают определить сумму, которую можно потратить на импорт, а также размер иностранного кредита, который страны могут себе позволить.

Торговля может стимулировать развитие страны и ее экономический рост. Она помогает создавать новые рабочие места, повышать уровень жизни и предоставляет людям возможность управлять своей жизнью.

Международная торговля без барьеров в виде тарифов, квот и государственных субсидий может приносить пользу людям во всех странах, как в развитых, так и в развивающихся.

• Как потребители люди получают возможность выбирать товары более широкого ассортимента, более высокого качества и меньшей стоимости.
• Как продавцы люди получают возможность продавать свои товары на большем количестве рынков.

Международная торговля может быть гораздо более эффективным способом сокращения масштабов нищеты, чем предоставление помощи, потому что благодаря торговле страна может обрести экономическую самостоятельность, вместо того, чтобы жить за счет иностранной помощи. Однако для нынешней системы международной торговли характерно наличие целого ряда проявлений неравноправия, ущемляющего интересы бедных стран.

Международная торговля регулируется рядом правил, которые на протяжении многих лет разрабатывались правительствами различных стран. Как правило,  бедные страны не имеют доступа к рынкам развитых стран из-за торговых барьеров и сельскохозяйственных субсидий. Вследствие таких барьеров бедным странам сложно продавать свою продукцию на зарубежных рынках и улучшать условия жизни внутри страны.

Несмотря на то, что свободная торговля выгодна для всех людей, иногда правительства пытаются защитить продукцию своей страны и ее внутренний рынок от зарубежной продукции, субсидируя местных производителей или создавая барьеры в виде тарифов и квот, например. Такая практика известна под названием протекционизм.

Когда производители получают от своих правительств дополнительные средства (субсидии), они могут значительно снизить цену на свою продукцию относительно ее реальной рыночной стоимости. Это является особенно серьезной проблемой в сельском хозяйстве.

Только факты

Всемирная торговая организация

Большинство стран мира являются членами Всемирной торговой организации (ВТО). Члены ВТО встречаются каждые два-три года, чтобы   обсудить пути либерализации торговли.

Либерализация торговли позволила бы устранить все тарифы и квоты, а также создать условия для продажи товаров и услуг только за их реальную стоимость. Это способствовало бы  выходу бедных стран на новые рынки и реализации ими своих товаров. Если бы министры стран — членов ВТО смогли договориться о снижении тарифов в сельском хозяйстве и промышленности, то вызванные этим изменения в торговле позволили бы 140 миллионам людей выбраться из нищеты.

Несмотря на то, что ВТО работает над либерализацией и модернизацией правил международной торговли, достижение соглашений, которые бы соответствовали ожиданиям и пожеланиям каждой страны, является труднодостижимой целью. Попытайтесь расширить свои знания о переговорах, которые ведутся в ВТО по этой проблеме, посетив сайт, посвященный раунду переговоров в Дохе.

Помимо членства в ВТО, страны, ведущие активную торговлю между собой, часто вырабатывают отдельные правила, регулирующие потоки товаров и услуг между ними. Они устанавливают льготные режимы в отношении своей продукции, что дает ей преимущества над продукцией стран, которые не являются участниками соответствующих соглашений.

Почему это касается меня?

Устанавливая тарифы и квоты на импорт в отношении зарубежной продукции, правительства пытаются сделать ее более дорогой для отечественного потребителя. Делается это с целью стимулировать потребителя к тому, чтобы он продолжал приобретать отечественные товары, которые будут по-прежнему более дешевыми, хотя, в действительности, производство этих товаров может оказаться более дорогостоящим, чем производство зарубежных аналогов.

В связи с тем, что экономика бедных стран не настолько хорошо развита и диверсифицирована, в большинстве случаев они выпускают небольшое количество конкурентоспособной продукции, которая может быть продана за границей. Если торговые барьеры ограничивают или не допускают продажу их продукции за границей, когда такие возможности существуют, это осложняет решение проблем развития и улучшения жизни людей.

Что делает международное сообщество?

Последствия наличия неравенства в торговле являются одной из основных причин критики глобализации. Многие международные организации, начиная с Всемирного банка и заканчивая неправительственными организациями (НПО), работают над тем, чтобы всемирная система торговли стала более справедливой и чтобы она предоставляла равные возможности всем странам, включая беднейшие страны мира.

Однако для того, чтобы все страны могли получить выгоду от глобализации, международное  сообщество должно продолжить работу над ослаблением действия диспропорций в международной торговле (устранение сельскохозяйственных субсидий и торговых барьеров), от которых выигрывают лишь развитые страны, и над созданием более справедливой системы.

Полезная информация:

• Двусторонние торговые переговоры: Это переговоры, в ходе которых две страны заключают отдельное соглашение, регулирующее условия торговли между ними.
• Региональные торговые соглашения: Это особые соглашения, заключаемые между странами для создания более благоприятных условий торговли между ними. Меркосур (общий рынок стран Южной Америки, включающий Аргентину, Бразилию, Парагвай и Уругвай) и НАФТА (Североамериканское соглашение о свободной торговле между Канадой, США и Мексикой) – примеры региональных торговых соглашений.

Что могу сделать я?

• Проявляйте интерес к дискуссиям и злободневным вопросам в международной торговле.
• Выясните, какую политику проводит ваша страна в данной области и в каких соглашениях она участвует.
• Выясните, с какими странами ведет торговлю ваша страна и почему.
• Проявите инициативу и напишите своим представителям в правительстве, если считаете, что в торговую политику вашей страны необходимо внести изменения.

Дополнительные ресурсы

 

Дополнительная информация на веб-сайте Всемирного банка

Бизнес в торговле: актуальность

Актуальность торговой деятельности

В настоящее время все больше людей вкладывают свои деньги в тот или иной бизнес. Предпринимательство в нашей стране, как и во всем остальном мире, очень быстро развивается. Трудно представить экономику без так называемого малого бизнеса. Малый бизнес включает в себя множество направлений деятельности. Наиболее прибыльным и перспективным является бизнес в торговле, сфере развлечений и обслуживания и фермерское предпринимательство. Особое место в этом списке занимает торговля.

Торговля – это обширная область, включающая торговлю пищевыми продуктами, одеждой, движимым и недвижимым имуществом и многое другое.

Бизнес в данной области может стать очень прибыльным в силу того, что любой человек ежедневно тратит деньги, покупая тот или иной товар. Он получает деньги и на них что-то себе покупает. Таким образом, торговые точки – это места постоянного пребывания людей. Доход в таких заведения регулярный, но для этого нужно правильно организовать работу своего магазина. Рассмотрим более подробно, как открыть свой торговый бизнес. Но перед этим познакомимся с основными вариантами такой деятельности.

Вернуться к оглавлению

С чего начать свой бизнес?

Чтобы начать торговать и открыть свой магазин, нужно в первую очередь определиться с тем, что вы намерены продавать. На сегодняшний день очень востребованной является пищевая продукция, одежда. Кроме всего этого, можно организовать свой магазин по продаже движимого и недвижимого имущества. Очень прибыльным может стать продажа цветов, сувениров, подарков и так далее. Вариантов здесь великое множество. Перед тем как начинать свой бизнес, нужно зарегистрироваться в качестве ООО или индивидуального предпринимателя. Второй вариант является наиболее оптимальным, так как в этом случае не придется собирать кучу документов. Кроме того, можно будет сэкономить время и немного денег. При регистрации обязательно придется оплатить государственную пошлину.

Но если вы планируете открыть большую компанию, то регистрация такая имеет свои недостатки, а именно то, что можно будет оказывать услуги только частным лицам. Тогда как при ООО контингентом могут быть и юридические лица, то есть какие-либо организации. В настоящее время тысячи людей торгуют различными видами товаров. Свое предпринимательство потребует, помимо всего прочего, сбор необходимой документации. Это прежде всего заключение пожарной и санитарно-эпидемиологической службы, разрешение территориального управления имуществом.

Вернуться к оглавлению

Бизнес-план продуктового магазина

Начать торговлю нужно с выбора места расположения будущего магазина или торгового центра. Свой продуктовый магазин лучше всего построить в центре города или на главных улицах отдаленных районов, то есть на территории с оживленным движением и клиентской базой. Второй шаг – это сбор нужной документации. Так как продуктовые магазины относятся к предприятиям общественного питания, то за ними ведется пристальный надзор со стороны санитарно-эпидемиологической службы. Это очень важно, потому что от качества продукции зависит здоровье покупателей. Открывать свой магазин – это довольно ответственное дело. Для этого нужен первоначальный капитал. Следующий шаг – это приобретение необходимого оборудования.

Это могут быть шкафы, витрины, микроволновые печи, кассовые аппараты, стеллажи для продукции, холодильное оборудование, включающее в себя холодильники, охлаждающие витрины. Приобрести потребуется емкости для хранения продуктов. Начать свой бизнес можно, зная особенности реализации продукции. Но сперва нужно найти поставщика. Обычно магазины закупают продукты по выгодным оптовым ценам, а затем их перепродают. Здесь очень важно найти хорошего поставщика. На продукты должна быть вся необходимая документация: сертификаты качества и безопасности, сертификаты соответствия, накладные, ветеринарные разрешения, должна иметься в наличии лицензия. Особенно это важно при продаже алкогольной продукции.

Вернуться к оглавлению

Выбор персонала и установление ценовой политики

Чтобы открыть свой магазин, в нем должен быть полный состав продавцов и обслуживающего персонала. Для продуктового магазина штат работников обязан включать: продавцов-кассиров, охранника, администратора, руководителя, уборщицу. Весь персонал должен иметь личные медицинские книжки, пройти медицинский осмотр и иметь свой комплект рабочей одежды. На работу принимаются лица, имеющие диплом или сертификат окончания того или иного учебного заведения по данной профессии. Приветствуется опыт работы в сфере торговли. Все работники должны хорошо выглядеть, быть аккуратными, вежливыми с клиентами.

Еще один важный момент в торговле – это интерьер помещения. В первую очередь оно должно быть просторным. Весь товар должен быть выложен на витрины, прилавки или стеллажи, чтобы посетители смогли увидеть весь ассортимент товара и выбрать нужный.

Вернуться к оглавлению

Другие идеи торгового бизнеса

На сегодняшний день очень прибыльным является цветочный бизнес. Больше всего это подойдет женщине. Преимущество этого направления в том, что не требуется большого первоначального капитала, покупки оборудования и дорогой отделки помещения. Все, что нужно, – это закупить цветы по оптовым ценам и начать свой бизнес. Но цветы быстро вянут. В силу этого реализация их должна быть очень быстрой, так как в противном случае можно остаться в убытке. Кроме того, в большинстве подобных заведений остается множество нереализованного товара, который затем утилизируется. В этом состоит некоторый риск цветочного бизнеса. Помимо всего прочего, хранение цветов требует определенных условий в помещении: температуры, влажности.

Еще одним востребованным направлением в торговле является продажа одежды и обуви. Это очень актуально, так как ее приобретает каждый человек. Ежедневно люди тратят большие деньги на одежду и обувь. Точку продажи можно организовать любую: магазин летней одежды, обуви, детский салон, свадебный салон, магазин для беременных и полных людей и так далее. Успех заведения будет зависеть от нескольких факторов, таких как цены, ассортимент товара и качество обслуживания. Не стоит слишком завышать цены, так как можно потерять часть клиентов. Ассортимент должен быть широким. Начать бизнес стоит с поставщика. Не рекомендуется скупать китайские вещи, так как они низкого качества. Свой магазин можно красиво отделать изнутри, это повысит интерес посетителей и спрос на товар.

Вернуться к оглавлению

Магазин движимого имущества

Помимо всего вышеперечисленного, можно открыть свой магазин, в котором будет продаваться мебель и другие предметы интерьера. Начать довольно просто, нужен лишь большой первоначальный капитал. В последние годы спрос на данный товар немного упал. Возможно, это связано с большими ценами на мебель. Поэтому рентабельность такого бизнеса невысока. Есть риск остаться в убытке. Если вы молодой, начинающий предприниматель, то начинать нужно с чего-то простого, например, можно открыть свой магазин сувениров или подарков. Конечно, больших денег на этом не заработать, но зато доход может быть регулярным.

Начать торговать может каждый, а организовать свой прибыльный бизнес не все. Если начать торговать в небольшом городе, то расходы при этом могут быть небольшими. Все зависит от сферы и ассортимента товара. Если, к примеру, планируется организовать свой меховой салон, то на это понадобятся миллионы. Чаще всего большая часть расходов в торговле связана с арендой помещения, покупкой оборудования и товара. Самый простой бизнес (торговлю сувенирами) можно организовать, имея 5-10 тысяч долларов.

Вернуться к оглавлению

Выводы, рекомендации, заключение

На основании всего вышесказанного можно сделать заключение о том, что торговля – это очень прибыльное дело. Здесь множество направлений, начать свой бизнес можно с чего угодно. Самым распространенным видом торговли является открытие своего продуктового магазина, магазина одежды. Начать торговлю может любой желающий заработать бизнесмен – нужен только первоначальный капитал и организаторские способности. Важно собрать все необходимые документы и зарегистрироваться в ИФНС в качестве индивидуального предпринимателя или ООО, в противном случае такой вид деятельности будет незаконным.

Самое главное – определиться, с чего начать торговлю. Большое значение имеет выбор будущего места под строительство. При этом нужно помнить, что выгоднее арендовать помещение, нежели заново строить его. Поэтому если у вас есть деньги и желание их увеличить, то торговля – это прекрасное вложение.

5 продуманных действий для улучшения вашей торговли

Многие трейдеры просто тратят часы, думая, что если они будут проводить достаточно времени на рынках, анализируя графики, читая книги и изучая курсы, их уровень навыков улучшится. «Затрачивать часы» необходимо, когда вы только начинаете, так как есть чему поучиться. Но затраченные часы не обязательно увеличат ваш потенциал прибыли. Если вы всегда будете делать одно и то же и совершать одни и те же ошибки, потраченное время только укрепит эти привычки.

Чтобы стать лучше, делайте неоднократный и осознанный выбор. Вот пять вещей, которые нужно сделать сегодня, чтобы улучшить свои результаты.

Ключевые выводы

• Торговля может быть сложной задачей, особенно для тех, кто только начинает работать на рынках, но многие ранние ошибки можно исправить с помощью образования и опыта.
• Если что-то не сообразишь, проси помощи! Даже если это кажется незначительной проблемой, есть несколько ресурсов как в Интернете, так и в автономном режиме, которые вы можете найти.
• Тем не менее, держитесь своего оружия! Другие могут сбить вас с пути и заставить действовать эмоционально, а не логически.
• Практика, дисциплина и сосредоточенность являются ключевыми факторами, позволяющими изо дня в день торговать грамотно и стратегически.

Получить помощь

В вашей жизни есть кто-то, кто заставляет вас отвечать за вашу торговлю. Назовите их своим торговым арбитром. Нарушения дисциплины могут случиться с кем угодно, поэтому наличие в вашей жизни кого-то, кто будет держать вас подотчетным, сведет эти упущения к минимуму, а ошибки — менее дорогостоящим.

Этот человек может быть наставником, тренером или просто другом или членом семьи (не обязательно трейдером, но это может быть), которому вы рассказали свой план и которому вы постоянно сообщаете о своей работе. Часто простого знания того, что вам нужно показать кому-то свои сделки — а эти сделки должны согласовываться со стратегией, которую вы им сказали, что вы следовали — достаточно для большинства трейдеров, чтобы избежать некоторых ошибок.

Другой вариант — чат, форум или регулярные встречи с уважаемыми вами людьми.Расскажите, что вы делаете, с чем боретесь и что у вас получается. Попросите обратную связь. Любой может отвлечься, поэтому будьте готовы услышать, когда вы сбились с пути. Когда ваша собственная дисциплина и самосознание терпят неудачу, у вас будет кто-то, кто поможет вам сбиться с пути. Тщательно выбирайте своего торгового рефери. Выбор не того человека может принести столько же вреда, сколько и пользы.

Помимо помощи людей, существует несколько онлайн-ресурсов для обучения и подготовки трейдеров, и, конечно же, есть множество книг по этой теме, к которым можно и нужно обращаться в случае необходимости.

Избегайте чужого мнения о сделках

Разговор о стратегиях с другими трейдерами или обсуждение ваших результатов с вашим торговым арбитром — это нормально, но избегайте чужого мнения, когда речь идет о конкретных сделках. Торгуйте своим торговым планом по-своему. Не имеет значения, говорит ли уважаемый вами трейдер, что он собирается покупать, когда ваш план говорит о продаже. Вы должны следовать своему собственному плану. Это единственный способ увидеть, что работает для вас, и свести уровень стресса к минимуму.

Постоянное изменение своего мнения на основе того, что говорят другие люди, новости, телевидение или веб-сайты, вызовет стресс и приведет к снижению производительности. Даже великие трейдеры совершают убыточные сделки, поэтому доверяйте своему собственному плану. Избегайте дискуссий во время торговли, которые могут заставить вас пересмотреть свои позиции или вообще отказаться от ваших методов. Вы тратите время на исследование и создание своей стратегии. Не позволяйте чужим словам испортить всю эту работу.

Практика

Стратегия может показаться простой на первый взгляд, но даже простую стратегию трудно реализовать в условиях реального рынка.Каждый день, каждый тренд, каждый откат немного отличается; ничто не выглядит точно так же, как в примерах из учебника. Чтобы научиться применять метод, много тренируйтесь. Торгуйте им на демо-счете, пока не будете постоянно получать от него прибыль.

В спорте вы тренируетесь, чтобы укрепить мышечную память, чтобы инстинктивно действовать в нужное время. В быстро меняющихся рыночных условиях, если вы отработали стратегию, вы сможете применить свои навыки в нужное время.Если вы не практиковались, вы, скорее всего, упустите возможность, войдете слишком рано или ошибетесь с размером позиции. Развивайте свои навыки на практических занятиях, чтобы не усвоить трудные уроки, когда на кону стоят реальные деньги.

Ясность ума, повседневная

Каждый день выделяйте одну минуту перед тем, как торговать, чтобы убедиться, что вы чувствуете себя рассудительным, сосредоточенным и присутствующим. Также уделите пару секунд, чтобы повторить, что вы здесь, чтобы торговать, а не проверять свои учетные записи в социальных сетях, электронную почту или смотреть онлайн-видео.Когда вы торгуете, сосредоточьтесь на торговле. Закройте глаза, сосредоточьтесь на своем торговом плане и визуализируйте его выполнение. Проверяйте экономический календарь, чтобы быть в курсе событий, которые могут сдвинуть рынок с мертвой точки, чтобы вас не застали врасплох в течение дня.

Эти маленькие шаги могут сэкономить вам тысячи долларов в течение года. Если вы злитесь, расстроены или расстроены, избегайте торговли. Если вы не в правильном настроении, то потеря всего счета займет всего один день или всего одну сделку.

Уделите несколько минут и подготовьтесь к каждому дню.Развивайте состояние ясности ума перед тем, как начать торговать, и если вы не можете достичь этой ясности ума, не торгуйте в этот день.

Записывайте каждую сделку, которую вы совершаете

Контролируйте и просматривайте каждую сделку, которую вы совершаете. Делайте скриншоты своих сделок с записями, уровнями стоп-лоссов, целями, а также своими техническими и фундаментальными примечаниями, чтобы вы могли легко просмотреть свои сделки позже. Снимок экрана стоит 1000 слов в торговом журнале, потому что он показывает, что именно вы сделали в этих точных рыночных условиях.

Если вы дневной трейдер, просматривайте свои сделки еженедельно и ежемесячно. Если вы долгосрочный трейдер, установите время, в которое вы будете проверять свои сделки, например, ежеквартально или раз в полгода. Если ваши сделки длятся долго, сделайте снимок экрана во время сделки и снимок экрана, когда вы выходите (показывая все, что произошло между входом и выходом).

Тщательный анализ ваших сделок покажет, каковы ваши типичные ошибки — над которыми вы можете сознательно работать, чтобы улучшить (практика) — и в чем вы очень хороши, на чем вы потенциально могли бы извлечь больше выгоды.

Итог

Быть прибыльным трейдером требует постоянной работы. Прибыльная торговля — это не пункт назначения; это только состояние, которое стало возможным благодаря осознанным и отработанным действиям и выбору. Как только трейдер перестанет следовать этим осознанным и отработанным действиям, он выпадет из прибыльного состояния. Наличие кого-то, кто будет держать вас в курсе, поможет свести эти упущения к минимуму. Так вы избегаете мнения других о конкретных сделках. Будьте сосредоточены каждый день, когда торгуете, а если нет, не торгуйте в этот день.

Наконец, записывайте все, что вы делаете, делая скриншоты и делая заметки. Это даст вам окончательную обратную связь, которую вы сможете использовать для постоянного и целенаправленного улучшения ваших торговых методов.

Страница не найдена

• Образование

  • Общий

    • Словарь
    • Экономика
    • Корпоративные финансы
    • Рот ИРА
    • Акции
    • Паевые инвестиционные фонды
    • ETFs
    • 401 (к)

  • Инвестирование / Торговля

    • Основы инвестирования
    • Фундаментальный анализ
    • Управление портфелем
    • Основы трейдинга
    • Технический анализ
    • Управление рисками
• Рынки

  • Новости

    • Новости компании
    • Новости рынков
    • Торговые новости
    • Политические новости
    • Тенденции

  • Популярные акции

    • Яблоко (AAPL)
    • Тесла (TSLA)
    • Amazon (AMZN)
    • AMD (AMD)
    • Facebook (FB)
    • Netflix (NFLX)
• Симулятор
• Твои деньги

  • Личные финансы

    • Управление благосостоянием
    • Бюджетирование / экономия
    • Банковское дело
    • Кредитные карты
    • Домовладение
    • Пенсионное планирование
    • Налоги
    • Страхование

  • Обзоры и рейтинги

    • Лучшие онлайн-брокеры
    • Лучшие сберегательные счета
    • Лучшие домашние гарантии
    • Лучшие кредитные карты
    • Лучшие личные займы
    • Лучшие студенческие ссуды
    • Лучшее страхование жизни
    • Лучшее автострахование
• Советники

  • Ваша практика

    • Управление практикой
    • Продолжая образование
    • Карьера финансового консультанта
    • Инвестопедия 100

  • Управление благосостоянием

    • Портфолио Строительство
    • Финансовое планирование
• Академия

  • Популярные курсы

    • Инвестирование для начинающих
    • Станьте дневным трейдером
    • Торговля для начинающих
    • Технический анализ

  • Курсы по темам

    • Все курсы
    • Курсы трейдинга
    • Курсы инвестирования
    • Финансовые профессиональные курсы

Представлять на рассмотрение

Извините, страница, которую вы ищете, недоступна.Вы можете найти то, что ищете, используя наше меню или параметры поиска.

дом

• О нас
• Условия эксплуатации
• Словарь
• Редакционная политика
• Рекламировать
• Новости
• Политика конфиденциальности
• Связаться с нами
• Карьера
• Уведомление о конфиденциальности Калифорнии

• #
• А
• B
• C
• D
• E
• F
• грамм
• ЧАС
• я
• J
• K
• L
• M
• N
• О
• п
• Q
• р
• S
• Т
• U
• V
• W
• Икс
• Y
• Z

Investopedia является частью издательской семьи Dotdash.

Страница не найдена

• Образование

  • Общий

    • Словарь
    • Экономика
    • Корпоративные финансы
    • Рот ИРА
    • Акции
    • Паевые инвестиционные фонды
    • ETFs
    • 401 (к)

  • Инвестирование / Торговля

    • Основы инвестирования
    • Фундаментальный анализ
    • Управление портфелем
    • Основы трейдинга
    • Технический анализ
    • Управление рисками
• Рынки

  • Новости

    • Новости компании
    • Новости рынков
    • Торговые новости
    • Политические новости
    • Тенденции

  • Популярные акции

    • Яблоко (AAPL)
    • Тесла (TSLA)
    • Amazon (AMZN)
    • AMD (AMD)
    • Facebook (FB)
    • Netflix (NFLX)
• Симулятор
• Твои деньги

  • Личные финансы

    • Управление благосостоянием
    • Бюджетирование / экономия
    • Банковское дело
    • Кредитные карты
    • Домовладение
    • Пенсионное планирование
    • Налоги
    • Страхование

  • Обзоры и рейтинги

    • Лучшие онлайн-брокеры
    • Лучшие сберегательные счета
    • Лучшие домашние гарантии
    • Лучшие кредитные карты
    • Лучшие личные займы
    • Лучшие студенческие ссуды
    • Лучшее страхование жизни
    • Лучшее автострахование
• Советники

  • Ваша практика

    • Управление практикой
    • Продолжая образование
    • Карьера финансового консультанта
    • Инвестопедия 100

  • Управление благосостоянием

    • Портфолио Строительство
    • Финансовое планирование
• Академия

  • Популярные курсы

    • Инвестирование для начинающих
    • Станьте дневным трейдером
    • Торговля для начинающих
    • Технический анализ

  • Курсы по темам

    • Все курсы
    • Курсы трейдинга
    • Курсы инвестирования
    • Финансовые профессиональные курсы

Представлять на рассмотрение

Извините, страница, которую вы ищете, недоступна.Вы можете найти то, что ищете, используя наше меню или параметры поиска.

дом

• О нас
• Условия эксплуатации
• Словарь
• Редакционная политика
• Рекламировать
• Новости
• Политика конфиденциальности
• Связаться с нами
• Карьера
• Уведомление о конфиденциальности Калифорнии

• #
• А
• B
• C
• D
• E
• F
• грамм
• ЧАС
• я
• J
• K
• L
• M
• N
• О
• п
• Q
• р
• S
• Т
• U
• V
• W
• Икс
• Y
• Z

Investopedia является частью издательской семьи Dotdash.

5 простых способов развития вашего торгового бизнеса

Развитие вашего бизнеса в строительной отрасли не всегда легко. Давайте рассмотрим пять быстрых способов получить больше работы.

1. Улучшите свое присутствие в Интернете

Более 80% трафика веб-сайтов поступает из поисковых систем. Если потенциальный клиент ищет в Интернете строителя в вашем районе, вы хотите, чтобы ваш веб-сайт отображался на переднем плане и в центре. Если этого не произойдет, вы проиграете конкурентам, у которых есть ресурсы для цифрового маркетинга.

Вы можете улучшить свое присутствие в Интернете, используя целевые ключевые слова в своем контенте, регулярно публикуя статьи в блогах и поддерживая актуальность информации на своем веб-сайте.

2. Нанимайте лучших

Растущему торговому бизнесу нужны сотрудники, которые могут вырасти в надежных лидеров. Нанимайте лучших и новичков и не бойтесь делегировать важные обязанности. Ищите людей, которые обращают внимание на детали, уважительно относятся к клиентам и решают задачи, большие или маленькие.

3. План устойчивого роста

Один из самых сложных аспектов строительного бизнеса — поддерживать трубопровод заполненным, обеспечивая при этом вашу лучшую работу над текущими проектами. Решайте эту проблему, проводя занятия по стратегическому планированию каждые 6 месяцев или около того. Вам нужно будет чаще проводить небольшие встречи для отслеживания целей, но эти занятия по стратегическому планированию помогут вам сосредоточиться на долгосрочном устойчивом росте.

4. Разнообразьте свои услуги

Если в прошлом вы работали исключительно в одном строительном секторе, подумайте о диверсификации своих услуг.Например, компания, которая традиционно строила частные коммерческие здания, могла бы участвовать в тендере на государственные проекты, такие как школы или правительственные здания. Сдвиг не должен быть таким масштабным, но выход за рамки ваших текущих услуг откроет больше возможностей.

5. Развивайте свой бизнес за счет соблюдения нормативных требований

Соответствие отраслевым стандартам помогает вашему бизнесу несколькими способами, такими как повышение эффективности, сокращение операционных расходов, обеспечение доверия клиентов к вашему бизнесу, минимизация финансовых и юридических рисков и предоставление вам возможности участвовать в большем количестве проектов.Чтобы начать развивать свой бизнес за счет соблюдения нормативных требований, свяжитесь с нами сегодня.

Советы по улучшению вашего бизнеса

Как владелец бизнеса, вы, вероятно, знаете, где можно улучшить свой бизнес. Иногда владельцы бизнеса хотят улучшить свой бизнес, но не знают, с чего начать.

Это обзор некоторых ключевых шагов, которые вы можете предпринять, чтобы начать улучшать свой бизнес.

Оцените свою ситуацию

Перед тем, как начать вносить изменения, рекомендуется убедиться, что вы полностью понимаете факторы, влияющие на успех вашего бизнеса.

Сюда могут входить ваши текущие методы ведения бизнеса, рыночные тенденции или изменения в более широкой среде, в которой вы работаете.

Инструменты, которые могут помочь вам оценить ситуацию вашего бизнеса, включают:

• SWOT-анализ — помогает вам определить сильные и слабые стороны, возможности и угрозы вашего бизнеса.
• Бенчмаркинг — измеряет эффективность вашего бизнеса по сравнению с предприятиями аналогичного размера в вашей отрасли.
• Исследование рынка — исследует рынок и отрасль вашего бизнеса для выявления тенденций, изменений и требований клиентов или клиентов.
• Анализ тенденций — использует собранные с течением времени бизнес-данные для выявления согласованных результатов или тенденций.
• Вебинары (веб-семинары) — предоставляют полезную информацию, которая поможет развить ваши деловые навыки.

Ставьте четкие цели

Бизнес-цели могут быть настолько широкими или конкретными, насколько вы хотите. Четкое описание целей облегчит вам их достижение. Убедитесь, что ваши цели:

• конкретные — четко укажите, чего вы хотите достичь
• измеримый — убедитесь, что вы можете оценить успех
• достижимо — проверьте, что ваша цель — это то, на что у вас есть время и ресурсы соответствует
• соответствует — убедитесь, что ваши цели улучшают драйверы прибыли и улучшают некоторую часть вашего бизнеса
• своевременно — установите конкретную дату для завершения.

После того, как вы записали свои цели, вы должны расставить их по приоритетам, чтобы решить, на каких из них сосредоточиться в первую очередь.

Некоторые цели могут быть более срочными, чем другие. Также важно понимать, что некоторые цели необходимо будет решать с помощью долгосрочной стратегии, поскольку вы не сможете достичь их немедленно из-за ресурсов, финансов или времени.

Определите стратегии для достижения ваших целей

Просмотрите свои цели и перечислите факторы, которые, по вашему мнению, создают ваши текущие обстоятельства.Подумайте, какую стратегию вы могли бы использовать, чтобы улучшить ситуацию.

В зависимости от целей, которые вы пытаетесь достичь, вы можете подумать об использовании услуг профессионального бизнес-специалиста, например профессионального тренера, подрядчика или бизнес-консультанта.

Реалистично подумайте о том, что вы можете сделать сами и где вы можете получить некоторую поддержку.

Разработайте план реализации ваших стратегий

Для достижения ваших целей вам необходимо решить, как реализовать свои стратегии.Стратегии часто включают в себя несколько конкретных действий или задач. Хорошая идея — разработать план того, как вы это будете делать.

Напишите свой план в удобном для вас формате. Он должен включать:

• временные рамки — сколько времени займет выполнение задачи, а также даты начала и окончания
• действий — указать отдельные действия настолько точно, насколько вы можете
• обязанности — назначить ответственность за каждое действие, чтобы все точно знали, чего вы от них ожидаете и кто несет ответственность за выполнение работы
• ресурсов — перечислите бюджет, персонал или материалы, необходимые для выполнения каждого действия
• желаемый результат — укажите, как вы узнаете, что действие было завершено.

Когда вы разработали свой план, вы можете также обновить свой общий бизнес-план.

Измерьте результаты

Определить, как вы будете измерять результаты, которых вы хотите достичь, может быть так же просто, как проверить, что вы выполнили какое-либо действие.

Для более крупных целей вам, возможно, придется установить более сложный процесс измерения, например, увеличить прибыль на определенный процент или привлечь определенное количество новых клиентов. С такими целями также может быть полезно установить точки для измерения их успеха, когда вы над ними работаете.Это поможет вам придерживаться своего плана.

Подумайте, как часто вы хотите измерять достижения своего бизнеса. Это также может помочь вам регулярно ставить новые цели.

Узнайте больше об измерении успеха ваших инноваций.

Также рассмотрите …

8 способов развития вашего бизнеса

Создание нового бизнеса за счет расширения клиентской базы важно для успеха вашего бизнеса. Однако иногда это может быть очень сложно.

Вот несколько практических советов, которые помогут вам расширить клиентскую базу.

1. Познакомьтесь со своими клиентами

Понимайте потребности своих клиентов и разрабатывайте продукты и услуги, соответствующие этим потребностям. Вы можете лучше понять своих клиентов, персонализируя свои услуги и побуждая их оставлять вам отзывы.

2. Предлагайте отличное обслуживание клиентов

Обеспечьте высочайшее качество обслуживания клиентов и приложите все усилия, когда сможете. Ваши клиенты не только запомнят отличный сервис, но и с большей вероятностью порекомендуют вам других людей.

3. Поддерживайте существующих клиентов и ищите новые возможности

Разработайте стратегии для поддержки существующих клиентов, такие как поддержание связи с ними через электронную рассылку новостей или заблаговременное информирование их о рекламных мероприятиях.

В то же время ищите возможности получить больше работы и расширить свою клиентскую базу. Убедитесь, что вы нашли правильный баланс между привлечением клиентов и поиском новых.

Если вы владеете или управляете бизнесом аборигенов, вы также можете продвигать свой бизнес, воспользовавшись бесплатным листингом в Бизнес-справочнике аборигенов Западной Австралии (ABDWA).Все большее число государственных и частных организаций стремятся сотрудничать с предприятиями аборигенов и используют каталог для поиска соответствующих поставщиков.

4. Используйте социальные сети

Социальные сети — это мощный инструмент для продвижения вашего бизнеса среди потенциальных клиентов и получения ценной информации через «социальное слушание». Через социальные сети вы можете узнать, что клиенты говорят о вас, понять их поведение, определить ключевые слова и тенденции, которые нравятся вашему целевому рынку, и, таким образом, улучшить качество обслуживания клиентов.Социальные сети могут помочь вам создать свой бизнес-профиль и привлечь новых клиентов.

5. Посещайте сетевые мероприятия

Вкладывайте время в создание сетей — дело не в том, что вы знаете, а в том, кого вы знаете.

Networking позволяет вам строить отношения с другими людьми и побуждать их направлять к вам клиентов из уст в уста.

6. События хоста

Проведение собственного мероприятия может стать отличным способом познакомиться со своими клиентами и наладить отношения.Пригласите некоторых из ваших лучших существующих клиентов и побудите их привести своих друзей.

7. Верните своему сообществу

Повышение узнаваемости бренда в вашем местном сообществе — отличный способ привлечь новый бизнес. Рассмотрите возможность спонсорства или участия в общественном мероприятии, чтобы поднять свой бизнес-профиль.

8. Оценивайте, что работает, и совершенствуйте свой подход по ходу дела

Вам следует отслеживать, откуда приходят ваши клиенты, чтобы оценить, насколько успешны ваши маркетинговые действия.Не бойтесь экспериментировать. Измените свой подход, если что-то не работает, и уделите больше времени деятельности, которая позволяет достичь наилучших результатов.

Дополнительная информация

Как продвигать свой бизнес: 20 проверенных стратегий

Успех в бизнесе можно разделить на две простые вещи:

1. Можете ли вы предоставить то, что люди хотят, по цене, которую они готовы платить?
2. Можете ли вы сделать предложение этим людям?

В девяти случаях из десяти люди начинают бизнес, потому что они способные, компетентные или даже блестящие в этой первой части.Они знают свою отрасль и могут предоставить то, что хотят люди.

Вторая часть — это то, где все усложняется. Как сделать предложение нужным людям? Или, другими словами, как вы продвигаете свой бизнес?

Сегодня мы рассмотрим # невероятно простых, но очень эффективных способов продвижения вашего бизнеса. Вы можете реализовать все это быстро, не требуя специальных знаний или значительных инвестиций.
Если вы искали новые способы охвата целевой аудитории, вы попали в нужное место.

1. Вставьте призыв к действию в подписи электронной почты вашей команды

Средний офисный работник отправляет 122 электронных письма в день . Для компании с десятью сотрудниками это составляет около 600 исходящих писем в день.

Эти электронные письма на самом деле являются отличной возможностью для продвижения, но без традиционных электронных подписей. Никто не обратит внимания на должности или веб-сайты ваших сотрудников. Никого не волнует твоя любимая цитата.

Что МОЖЕТ привлечь внимание, так это большая очевидная кнопка призыва к действию.

Обратите внимание, насколько хорошо этот CTA выделяется и привлекает внимание.

Когда вы рассматриваете электронные подписи как маркетинговый инструмент, они становятся динамичным способом представления ваших продуктов или услуг потенциальным клиентам.

Для одного электронного письма вы можете просто настроить что-то подобное через свой почтовый клиент, но если вы заинтересованы в развертывании этого для всей вашей команды (что наиболее полезно), вы захотите использовать такое приложение, как Sigstr , что позволит вам управлять подписями и развертывать кампании сразу для всей вашей команды.

Лучший способ воспользоваться призывом к действию по электронной почте — предложить своего рода лид-магнит или свободно доступное предложение, которое заинтересует вашу целевую аудиторию и продвинет ее вперед по вашей воронке.

2. Создайте учетную запись Google My Business

Google — это не только поисковая система, но и каталог для малого бизнеса. Воспользуйтесь этими инструментами. Создание учетной записи в Google My Business Account дает три основных преимущества для компаний, которые полагаются на местный бизнес:

• Ваш местный бизнес указан на картах Google и в поиске.
• Это хорошо для поисковой оптимизации, так что ваш бизнес будет легче найти людям, которые ищут услуги или продукты, которые вы предоставляете.
• Это хорошо, когда клиенты начинают добавлять отзывы о вашей компании; Эти обзоры помогают Google отображать вашу компанию в «3-х пакетах», что дает вам бесплатную рекламу.

Google My Business Reviews принесло этим компаниям первые места в результатах поиска Google.

Ваш список в GMB является базовым для всех ваших ссылок и списков в Интернете, и важно, чтобы каждое объявление соответствовало вашему списку в GMB, особенно когда речь идет о трех основных элементах информации, известных как NAP (имя, адрес, номер телефона).

3. Проверьте свои сетевые NAP

NAP означает имя, адрес, номер телефона, также часто называемые цитатами.

Из лучших 6 «Основополагающих факторов ранжирования » (для ранжирования в поисковых системах) 3 относятся к количеству, качеству и согласованности NAP, а из 13 ведущих «факторов, влияющих на конкурентные различия» 6 относятся к NAP. количество, качество и последовательность.

Если вы указали свою компанию в сервисе «Google Мой бизнес», вам необходимо убедиться, что информация в ней одинакова для всех ваших записей в Интернете.

Кредит изображения: млн унций

Если какая-либо информация в другом месте отличается от той, что указана в Google My Business, то вы не можете быть «вознаграждены» поисковыми системами, и это также может повредить вашему поисковому рейтингу.

Рекомендуется вести электронную таблицу Excel со всеми вашими объявлениями, чтобы упростить их согласование.

Moz предлагает подробную информацию о аудитах NAP и о том, как их проводить.

4. Создание совместного предприятия

Как я упоминал ранее, продвижение вашего бизнеса заключается в том, чтобы донести ваше предложение до нужных людей. Один из самых простых способов сделать это — найти существующую аудиторию, заполненную «правильными» людьми, и просто представить им свое предложение.

В некоторых случаях это можно сделать с помощью рекламы, но даже лучший вариант в краткосрочной перспективе — это сотрудничество с неконкурирующими предприятиями, которые продают тем же людям, что и вы.

Совместные предприятия — отличный способ быстро привлечь больше клиентов. Возьмем, к примеру, Teachable , созданный в 2014 году Анкуром Нагпалом. Он говорит, что через 6 месяцев после начала бизнеса у них было менее 20 активных клиентов, зарабатывающих на курсах. В 2015 году они создали совместное предприятие, которое быстро дало им больше клиентов.

Nagpal приводит несколько примеров совместных предприятий, которые они с тех пор использовали в своих маркетинговых стратегиях, одно из них — простое партнерское партнерство с маркетологом Мелиссой Гриффин.Teachable предоставил Melyssa уникальную рекламную ссылку для отслеживания плюс 50% комиссии с каждой продажи.

Мелисса Гриффин, аффилированный маркетолог и партнер по совместному предприятию с Teachable.

Узнайте больше о совместных предприятиях от основателя Teachable, которое теперь может похвастаться ежемесячным темпом роста более 20% в 2016 году, увеличивая свой доход в десять раз за один год, с более чем 1 миллионом студентов.

5. Создайте маркетинговую стратегию по электронной почте

Электронный маркетинг — это краеугольный камень интернет-маркетинга.

С технологической точки зрения электронная почта как канал связи выдержала испытание временем. С точки зрения маркетинга, электронная почта конвертируется с большей скоростью, чем почти любой другой канал.

Еще в 2016 году электронный маркетинг был ведущей статьей расходов на маркетинг среди мировых лидеров бизнеса.

Электронный маркетинг позволяет со временем наладить отношения с потенциальными покупателями. Это позволяет направлять посетителей, которые не готовы покупать, в воронку, которая удерживает их на связи с вашим бизнесом, вместо того, чтобы они забыли о вас.

Чтобы начать пользоваться преимуществами электронного маркетинга, вам нужно создать что-то ценное, что можно будет бесплатно раздать в обмен на адрес электронной почты посетителя. Для этого лучше всего подходят цифровые информационные продукты.

Затем вы захотите создать серию электронных писем, предназначенных для ознакомления с новым потенциальным клиентом вашего предложения, укрепления вашего авторитета в отрасли и предоставления образовательной ценности по интересующим смежным темам.

Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с этими фантастическими примерами электронного маркетинга .

6. Предложите продукт / услугу бесплатно или со скидкой

Подобно лид-магнитам, о которых мы только что говорили, предложение чего-то бесплатно или со скидкой — отличный способ привлечь новых клиентов. В зависимости от вашей бизнес-модели может оказаться эффективным даже понести убытки, чтобы увеличить долю рынка.

Есть много вариантов этого, которые можно использовать для привлечения потенциальных клиентов, продаж, рефералов и т. Д. В частности, магазины электронной коммерции добились поразительного успеха благодаря вводным скидкам.
Вот пример интернет-магазина нижнего белья Yandy.com :

Другие возможности включают бесплатные программные приложения или бесплатные пробные версии. Например, BuildFire позволяет потенциальным клиентам создать приложение бесплатно , позволяя им испытать реальный продукт, прежде чем им потребуется что-либо платить.

7. Проведите презентацию или веб-семинар

Эта стратегия может быть одинаково эффективной как онлайн, так и офлайн. Предлагая вебинар или семинар, вы можете привлечь свою целевую аудиторию и собрать их контактную информацию для дальнейшего изучения.

Сначала определите, где тусуется ваша целевая аудитория, а затем назначьте встречи. Например, AwaiOnline рекомендует сеансы «Обед и обучение» продолжительностью один час. Организуйте обед и сделайте рекламу нужным людям, а затем научите их чему-нибудь за час, за обедом. Попробуйте разместить его в вашей местной торговой палате или в других бизнес-группах.

Копирайтер-фрилансер Стив Слаунуайт использовал онлайн-сессии «Обед и учись» для продвижения своих услуг копирайтинга среди своей целевой аудитории и сказал: «Виртуальный обед и обучение поможет мне предстать перед моей целевой аудиторией и позиционирует меня как эксперта в том, что Я делаю.Из тех, кто присутствовал на телеконференциях, некоторые решили попробовать мои услуги. Это было небольшое количество потенциальных клиентов, но они были высокого качества. Благодаря этим сеансам я получил несколько потенциальных клиентов и рефералов, а также несколько очень хороших клиентов ». ( Источник )

Мэри-Энн Ширер, гуру здоровья, чей веганский ресторан расположен в районе, известном своей любовью к мясу, обучает людей, проводя беседы для групп в спортзалах, беговых клубах, церквях и т. Д. Когда она это делает, она получает адреса электронной почты от люди, которые уже «продались» ей, потому что в считанные минуты она может проявить себя как авторитет в своем предмете.Когда ее презентация закончилась, она собрала хорошо квалифицированных потенциальных клиентов; люди, которые обязательно начнут покупать товары у нее в интернет-магазине .

Мэри-Энн Ширер проводит групповую беседу о естественном здоровье в местном тренажерном зале.

Если вы не хотите переходить в автономный режим, вы могли бы вместо этого организовать вебинар или интервью с подкастом (я рекомендую использовать PodMatch.com , чтобы быстро записываться на подкасты) или создать совместное предприятие с партнером, который проводит вебинар, как способ сбора адресов электронной почты.

Джефф Роуз провел вебинар на тему «Как защитить свой инвестиционный портфель».

8. Спросите обзоров

54% людей посещают веб-сайт после прочтения положительных отзывов о компании, а 84% доверяют отзывам так же, как и личной рекомендации. ( Источник )

Обзоры

укрепляют доверие и доверие к вашему бизнесу, и они имеют большой вес. Вы также можете использовать их на своем веб-сайте, в частности, дома и на странице «О нас».Но отзывы хороши не только для этого. Они также повышают рейтинг вашей поисковой системы, что приводит к увеличению посещаемости веб-сайта. Почему? Потому что поисковые системы признают ценность отзывов клиентов.

Bella Luna Toys, компания электронной коммерции, начала использовать обзоры на своем веб-сайте, и с тех пор их коэффициент конверсии вырос на 15%. Они также создали более 4500 реальных отзывов клиентов. ( Источник )

Bella Luna Toys увеличила конверсию на 15% с тех пор, как разместила обзоры на своем веб-сайте.

Чтобы собирать отзывы, просто настройте свою страницу в Google Мой бизнес и другие ссылки, которые принимают отзывы, а затем отправьте ссылки своим клиентам с просьбой оставить отзыв. В качестве альтернативы вы можете использовать приложение, такое как Yotpo, для сбора письменных обзоров или VocalReferances для сбора видеообзоров в качестве автоматизированной части вашей системы оформления заказа.

9. Комментируйте блоги в своей нише

Оставив комментарий в других связанных блогах, вы сможете быстрее ранжировать ваш контент в поисковых системах, потому что:

1. Добавление ссылки на ваш сайт из комментария на другом сайте, заставляет Google и другие поисковые системы уловить ее, и если веб-сайт, на котором вы оставили комментарий, заслуживает доверия, поисковые системы, вероятно, будут индексировать ваш контент с помощью более высокий рейтинг из-за вашей связи с сайтом по ссылке, оставленной в вашем комментарии.
2. Если ваш комментарий имеет дополнительную ценность, он может привлечь внимание будущего клиента, который настолько впечатлен тем, что вы написали, что он снова вернется на ваш веб-сайт.
3. Добавление дополнительных комментариев к другим блогам помогает наладить отношения с блоггерами и другими людьми в вашей нише, что вполне может открыть двери для совместных предприятий.

Пример хорошо написанных комментариев, которые приносят пользу любому, кто их читает.

Изображение ниже взято со страницы аналитики данных и показывает, как подсчитываются обратные ссылки из комментариев, даже если они не являются ссылками для подписки.

10. Делайте это лучше, чем ваши конкуренты

Бизнес часто начинается с попытки сделать что-то лучше, чем существующий рынок. То же самое и с продвижением по службе.

Когда дело доходит до любого маркетингового канала, обычно один или два ведущих маркетолога в этом канале привлекают 90% конкурентов. Вместо того, чтобы быть посреди дороги на нескольких каналах, лучше определить канал, на котором вы можете «сделать это наилучшим образом», и продолжить его.

Например, интернет-магазин академических книг и технологий в Порт-Элизабет, Южная Африка, хотел увеличить посещаемость своего веб-сайта. Был привлечен консультант, который составил отчет, показывающий, что делала всемирная эталонная компания, и вот некоторые из выводов:

У эталонной компании было колоссальное количество лайков в Facebook 7394962 при 100% откликах, в то время как у другой компании всего 5839 лайков в Facebook и 0% откликов. Кроме того, у эталонной компании было огромное количество контента, и описания их продуктов были адаптированы.

При анализе онлайн-активности всемирно известной эталонной компании было обнаружено, что их отличительным фактором является большое количество контента с добавленной стоимостью.

Затем они проверили, как обстоят дела в сети у их главных местных конкурентов, и обнаружили, что, если бы они реализовали контентную стратегию, они могли бы обойти всех остальных в своем районе.

Что взяли домой из анализа:

1. Необходимость начать создавать сообщения в Facebook, которые привлекали бы их целевую аудиторию, и начать платить за рекламу в Facebook, чтобы повысить уровень вовлеченности их страниц в Facebook.
2. Необходимость быстро отвечать на сообщения в социальных сетях от клиентов.
3. Необходимость писать индивидуальные описания товаров.
4. Важность содержания веб-сайта.

11. Напишите кучу гостевых постов

Размещение гостевых сообщений — один из самых эффективных способов продвижения вашего бренда в Интернете.

Гостевая публикация — это место, где вы можете написать статью для другого веб-сайта, которую они затем опубликуют и продвигают для своей аудитории.

Хотя гостевые публикации редко привлекают сколько-нибудь значительный объем трафика, они могут быть очень ценными по ряду причин:

1. Зарекомендуйте себя и свой бренд как авторитет в пространстве
2. Получите обратные ссылки на ваш сайт с популярных высокопоставленных сайтов
3. Сделайте свой бренд прямо перед вашим целевым рынком
4. Сеть с влиятельными лицами в вашей нише (потенциальные партнеры по совместному предприятию)
5. Ссылка на людей, которые затем будут ссылаться на вас в своих гостевых постах

Сильвио Порселлана — генеральный директор и основатель Mob.is.it . Компания предоставляет инструмент, который помогает агентствам и профессионалам создавать мобильные веб-сайты и нативные приложения.

Когда он понял, что веб-сайту нужно больше органического поискового трафика (посетителей, привлеченных из результатов поисковой системы), они решили реализовать гостевую блог-кампанию.

За 5 месяцев они опубликовали 44 гостевых поста в 41 блоге. Результат?

Поисковый трафик сайта увеличился на 20% .

Вот иллюстрация Ответственных писателей , объясняющая, почему гостевые блоги настолько эффективны:

12.Используйте мгновенные статьи Facebook

Facebook Instant Articles — это платформа распространения, где вы можете делиться контентом так же, как на своем собственном веб-сайте или в статьях Linkedin, но с интерактивными элементами, улучшающими качество просмотра на мобильных устройствах. Контент мгновенных статей Facebook доступен пользователям Facebook на устройствах Android и iPhone.

Это особенно ценно, если вы хотите повысить ценность, доверие и узнаваемость бренда. Преимущества использования этой функции:

• Быстрое время загрузки.Facebook сообщает, что у Instant Articles показатель отказов на 70% ниже, а доля публикаций на 30% выше, чем у большинства веб-статей, доступных через мобильные устройства.
• Вы можете зарабатывать деньги прямо с платформы с помощью собственной медийной и мультимедийной рекламы, а также у вас есть возможность отображать рекламу Facebook Audience Network, если вы того пожелаете.
• У вас есть контроль над собственным брендом.
• Платформа допускает интеграцию с другими инструментами измерения, такими как Google Analytics.
• Взаимодействие для лучшего восприятия читателем.
• Вы можете добавлять контент, который уже был опубликован на вашем сайте, и есть плагин, который упростит вам задачу, если вы используете WordPress.

Gray Television объединила местные новости с Instant Articles и принесла 250 000 долларов дохода от сети аудитории Facebook.

Gray Television интегрировала мгновенные статьи с местными новостями.

13. Используйте визуальные средства массовой информации для усиления вашего присутствия в социальных сетях

Есть 2.3 миллиарда активных пользователей социальных сетей. Как бы ни выглядела ваша целевая аудитория, вы можете найти ее в социальных сетях, а визуальный контент — один из лучших способов расширить свое присутствие в социальных сетях.

Хорошее место для начала:

1. Создавайте визуальный контент, соответствующий вашей нише
2. Используйте изображения или видео высокого качества
3. Привлекайте клиентов
4. Просматривайте трендовые хэштеги и текущие события

Вначале, прежде чем у вас появится собственная аудитория, важно напрямую взаимодействовать с людьми и занять свою целевую нишу.Один из самых простых способов найти этих людей — это хэштеги.

Это изображения, которые были загружены в Instagram, все с хэштегом, «веганские рецепты»:

Если вы хотите предстать перед людьми, занимающимися веганской нишей, узнайте, о чем люди говорят, и добавив в избранное #veganrecipes, было бы отличным местом для начала.

Чтобы получить больше информации об этой стратегии, прочтите и этот пример использования о том, как Fusion Farm использовала хэштеги для продвижения мероприятия.

14. Создавайте контент, привлекающий вашу аудиторию

Некоторые ведущие блоги в мире зарабатывают в среднем от $ 15 000 до $ 30 000 в день.

Людям нравится читать контент блогов в Интернете, и маловероятно, что ваша ниша освобождена от этого. Чтобы удовлетворить этот спрос, вам просто нужно создать контент, который привлекает ту же аудиторию, которой вы хотите продавать.

Например, Глен Оллсоп, основатель PluginID, был полным новичком в своей области, когда только начал вести блог.Из-за добавления отличного контента на свой сайт его список подписки вырос до 26 000 подписчиков , многие из которых также стали клиентами, что помогло его бизнесу развиваться.

Благодаря содержанию блогов, посвященных интернет-маркетингу, Глен Оллсоп за короткий промежуток времени увеличил свой список подписчиков до 26 000.

И точно так же, как мы даем вам способы продвижения вашего бизнеса, вам также понадобятся способы продвижения контента вашего блога.

15. Продвигайте свой контент

Продвижение контента блога — отличный способ завоевать авторитет в своей нише, а также прямое продвижение вашего бизнеса.Фактически, это один из немногих способов, которым вы можете избежать бессовестного саморекламы. Вы можете делиться сообщениями в блоге — это гораздо больше мест, чем вы можете напрямую рекламировать продукт или услугу.

Есть много-много способов продвижения контента, но вот некоторые из лучших, которые я пробовал:

1. Отправьте контент своим подписчикам по электронной почте
2. Поделитесь этим со своими подписчиками в соцсетях
3. Поделиться на Reddit и других сайтах сообщества
4. Используйте лучшие платные каналы продвижения, которые вы можете найти
5. Ответьте на вопросы на Quora
6. и т. Д.

Есть много разных способов продвижения контента, и чтобы узнать, что сработает для вашего бизнеса, в конце концов, вам просто нужно поэкспериментировать.

16. Внедрение поисковой оптимизации

Поисковая оптимизация, в основном известная как SEO для краткости, — это способ оптимизировать веб-сайт для поисковых систем и повысить рейтинг вашего сайта в поисковых системах.

Цель состоит в том, чтобы, когда люди ищут через Google фразы, относящиеся к вашему продукту, ваш веб-сайт появляется как можно быстрее.

В отличие от большинства других тактик продвижения, получение рейтинга вашего сайта по различным ключевым фразам приведет к увеличению объема трафика с течением времени или, по крайней мере, до тех пор, пока люди будут продолжать использовать поисковые системы.

Вы получаете трафик месяц за месяцем, и помимо расходов на ранжирование сайта и поддержание своего рейтинга, трафик бесплатный.

Благодаря использованию стратегии SEO, Candoni Wines за 6 месяцев добилась увеличения органического поискового трафика на 70% на .Кроме того, их сайт оценивается по более чем 1000 ключевым словам, и в качестве побочного продукта на протяжении начальной кампании было добавлено 20 026 лайков на страницу Facebook.

Благодаря внедрению стратегии SEO органический поисковый трафик этого веб-сайта увеличился на 70% в течение 6 месяцев.

17. Участвуйте в общественных мероприятиях

Мы живем в преимущественно цифровом мире, но продвижение вашего бизнеса на физических мероприятиях по-прежнему является отличным способом роста.

Как обсуждает Digital Vidya , важен как офлайн, так и онлайн-маркетинг:

«Как гласит маркетинговая максима, потребители не принимают решения о покупке только на основе единственной рекламы или сообщения. Маркетинговое правило «7» гласит, что потребителям необходимо в среднем семь раз услышать сообщение перед покупкой. Покупатели собирают информацию из разных каналов и объединяют их воедино, чтобы принять решение. Данные, собранные из нескольких каналов на нескольких этапах процесса покупки, являются строительными блоками продаж.Интегрированные сообщения, которые дополняют друг друга, являются убедительным аргументом в пользу покупки. Согласованность по каналам делает сообщения более эффективными и увеличивает вероятность конверсии. Таким образом, интеграция (онлайн- и офлайн-маркетинга) — это не только синергия бренда — это повышение рентабельности инвестиций ».

Возвращаясь к графику, который мы рассмотрели ранее, мы видим, что офлайн-события по-прежнему составляют значительный процент инвестиций для большинства лиц, принимающих бизнес-решения.

Эта диаграмма показывает, что лидеры мирового бизнеса по-прежнему вкладывают средства в офлайн-мероприятия в свои маркетинговые стратегии.

Участвуйте в тех общественных мероприятиях, где находится ваша целевая аудитория. Например, если вы ориентируетесь на национальную аудиторию розничных торговцев, посещение крупной торговой выставки (см. Следующий пункт) имеет смысл. Или, чтобы сэкономить, вы можете присоединиться к другой компании в той же нише на выставке.

Если вы зависите от местного бизнеса, местные мероприятия могут стать отличным способом привлечь новых клиентов или, по крайней мере, добавить новых людей в ваш список рассылки.

Еще одна идея — если она имеет отношение к вашему бизнесу — это проверить сайты онлайн-мероприятий на предмет местных событий.

Вам просто нужно понять, какие мероприятия будут для вас наиболее выгодными в соответствии с вашей целевой аудиторией и целями.

18. Участник выставок

Колоссальные 99% маркетологов говорят, что они находят уникальную ценность торговых выставок, которую они не получают от других маркетинговых средств, вероятно потому, что торговые выставки собирают вместе массовую группу покупателей и продавцов в определенных отраслях, которых можно считать « горячие лиды »:

1. Согласно данным Exhibit Surveys, Inc., 67% посетителей представляют новую перспективу для компаний-экспонентов.
2. Согласно CEIR , 81% посетителей выставки имеют право закупки, а 46% из них находятся в исполнительном или высшем руководстве.

Организация выставок может быть дорогостоящей, так как же узнать, стоит ли вам рисковать? Коллин Фрэнсис , влиятельный продавец, рекомендует участвовать только в том случае, если вы можете получить в 10 раз больше дохода в течение 6 месяцев после шоу по сравнению с тем, сколько вам стоит быть там.

Компания Xeikon, занимающаяся цифровой печатью, использовала торговую выставку в качестве одного из основных маркетинговых направлений в течение года, готовясь к ней и продолжая после нее. Они испытали эти результаты :

• Выявлено около 1000 перспективных объектов
• Уровень отклика 14% от маркетинговых кампаний по электронной почте
• 140 новых квалифицированных клиентов
• 300% рентабельности инвестиций

Узнайте больше об использовании подхода «воронка продаж » для управления выставками .

19. Присоединяйтесь к платному членству в своей нише

Если вам удастся найти какую-то группу, которая требует денег для входа и обслуживает вашу целевую аудиторию, вы просто нашли золотую медаль в маркетинге. Присоединение к какому-либо платному членству — идеальный, хотя и немного хитрый способ предстать перед вашей целевой аудиторией.
Платное членство создает автоматический уровень доверия. Денежный барьер гарантирует, по крайней мере теоретически, что все присутствующие стремятся быть там и на одной странице.Очень легко продвигать свои продукты и услуги в группе, за участие в которой вы заплатили, при условии, что вы делаете это тонким способом, который кажется полезным, а не спамом.

Примерами этого могут быть местные бизнес-группы, группы вдохновителей, платные клубы, сообщества курсов и т. Д.

20. Плата за рекламу

Многие из методов, представленных в этой статье, помогают со временем нарастить клиентскую базу, но один из наиболее эффективных способов получить быстрое и постоянное присутствие — это платить за рекламу.

Три из наиболее популярных в настоящее время методов рекламы включают:

1. КПП объявления
2. Facebook реклама
3. Телевизионная реклама

В 2015 году Институт контент-маркетинга провел опрос из 3714 мировых маркетологов и обнаружил, что 76% маркетологов B2C используют платную рекламу; 64% оценили рекламу в поисковых системах как эффективную, а 59% ответили, что считают платную рекламу в социальных сетях эффективной:

Платная реклама требует некоторого опыта, чтобы работать правильно, и некоторых экспериментов, чтобы найти правильный канал.Это одно из наиболее распространенных видов деятельности по продвижению, которые передаются на аутсорсинг агентствам.

Заключение: как продвигать свой бизнес

Я надеюсь, что эта статья дала вам лучшее представление о том, как продвигать свой бизнес. Эти методы с относительно низкими инвестициями помогут вам сдвинуться с мертвой точки.

В конечном итоге не существует единой гарантированно выигрышной стратегии продвижения бизнеса. Это много проб и ошибок, и этот список должен вам помочь.

.