Бизнес

Ооо техника для бизнеса: ООО «Техника для бизнеса», ИНН 5257131420

11.09.1975

Содержание

✅ ООО "ТЕХНИКА ДЛЯ БИЗНЕСА", 🏙 Смоленск (OГРН 1166733053057, ИНН 6732119990, КПП 673201001) — 📄 реквизиты, 📞 контакты, ⭐ рейтинг

Последствия пандемии

В полной версии сервиса доступна вся информация по компаниям, которых коснулись последствия пандемии коронавируса: данные об ограничениях работы и о программе помощи от государства тем отраслям, которые испытывают падение спроса

Получить доступ

Краткая справка

ООО "ТЕХНИКА ДЛЯ БИЗНЕСА" было зарегистрировано 11 февраля 2016 (существует 5 лет) под ИНН 6732119990 и ОГРН 1166733053057. Юридический адрес 214025, Смоленская область, город Смоленск, Вяземская 2-Я улица, дом 4. Руководитель ЕРМОЛАЕВ ИЛЬЯ НИКОЛАЕВИЧ. Основной вид деятельности ООО "ТЕХНИКА ДЛЯ БИЗНЕСА": 46.51 Торговля оптовая компьютерами, периферийными устройствами к компьютерам и программным обеспечением. Телефон, адрес электронной почты, адрес официального сайта и другие контактные данные ООО "ТЕХНИКА ДЛЯ БИЗНЕСА" отсутствуют в ЕГРЮЛ.

Информация на сайте предоставлена из официальных открытых государственных источников.

Контакты ООО "ТЕХНИКА ДЛЯ БИЗНЕСА"

Основной адрес

214025, Россия, Смоленская область, город Смоленск, Вяземская 2-Я улица, дом 4

Зарегистрирован 11 февраля 2016

Перейти ко всем адресам


Телефоны

+7 (909)... показать

Электронная почта


отзывы, адрес, время работы, расположение на карте, посещаемость

Автосалон АГАТ, OOO "Техника для бизнеса", ул. Ларина, 25, Нижний Новгород, Нижегородская обл., 603152: 2 отзыва пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации

Адрес: ул. Ларина, 25, Нижний Новгород, Нижегородская обл., 603152

Номер телефона: 8 (831) 200-00-00

Расположение на карте

Время работы

Понедельник 09:00–19:00
Вторник 09:00–19:00
Среда 09:00–19:00
Четверг 09:00–19:00
Пятница 09:00–19:00
Суббота 09:00–17:00
Воскресенье 09:00–14:00

Отзывы

Ксения Гурьева

Очень долго оформление подписание документа по лизингу ждём фторой день два дня деньги не может перегнать лизинговая компания.чтоб за машину оплатить свои деньги!от агата нужно столько подписей собрать дурдом как буто у них деньги берёшь.зачем согласовывать у стольки людей

2 недели назад

Ванек Русак

5 месяцев назад

Популярные места из категории Автосалон

ООО «БСТ» - Техника для вашего бизнеса

Колесный или гусеничный харвестер выбрать?

Многие лесозаготовительные предприятия при выборе лесозаготовительной техники задаются вопросом, что лучше для лесозаготовки – колесный харвестер или гусеничный на базе строительного экскаватора? На самом деле, каждая машина имеет свои преимущества и недоставки, это факт!

Гусеничный харвестер, имеет хорошую проходимость, мощную гидравлическую систему, простоту в эксплуатации. Главное преимущество такого харвестера – его покупная цена, а также стоимость содержания, недорогие запчасти и сервисное обслуживание. Новый гусеничный харвестер стоит до 50 % дешевле колесного.

 

Гусеничный харвестер на базе экскаватора – машина универсальная. Универсальность повышает её ценность, позволяет собственнику зарабатывать деньги даже в период, когда колесный харвестер вынужден простаивать. Можно использовать её на строительстве или содержании лесных дорог, работ на территории базы.

Кажется, что сегодня технологии производства экскаваторов, харвестерных головок и качество комплектующих позволяют построить харвестер на базе экскаватора высокого качества и производительности. Мы считаем, что этого недостаточно, нужны профессионалы в сфере создания харвестеров.

Преимущества компании «Бизнес Спецтехника»

Наша компания «Бизнес Спецтехника» имеет команду профессионалов, которые воплощают создание такого харвестера в жизнь от инженерно-конструкторского проекта до сервисного обслуживания с ремонтом. Мы опираемся на большой накопленный опыт работы с харвестером на базе экскаватора, знаем все его плюсы и минусы.

Преимущества нашего производственно-технического центра в том, что мы не только производим харвестер на базе экскаватора, предоставляем гарантию, оказываем сервисное обслуживание в любой точке России, но и проводим обучение операторов работе на этой машине. Как уже писал журнал «Лесозаготовка», что кадры решают все. Умение грамотно заготавливать древесину и является ключом к успеху и объему заготовки. Вот вам и кубатура друзья!

Нашими партнерами по поставке базовой машины являются компании VOLVO (Швеция) и CASE (Япония), по поставке харвестерных головок – компании Ponsse (Финляндия) и SP Maskiner (Швеция).

Кредитная программа "Сельскохозяйственная техника для бизнеса" с ООО "ТАЙТЕН МАШИНЕРІ УКРАЇНА"

КРЕДИТНАЯ ПРОГРАММА В РАМКАХ СОТРУДНИЧЕСТВА С ООО «ТАЙТЕН МАШИНЕРІ УКРАЇНА»
  «СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННАЯ ТЕХНИКА ДЛЯ БИЗНЕСА»


Субъект кредитования Юридические лица, физические лица-предприниматели, физические лица специализирующиеся в области сельского хозяйства, со сроком ведения бизнеса не менее 24 месяцев, относительно которых нет негативной информации в бюро кредитных историй и/или в Единой информационной системе (ЕИС) "Реестр заемщиков"
Целевое направление кредита Приобретение новой сельскохозяйственной техники/транспорта/оборудования (далее - с/х техника)
Вид кредитной операции Кредит
Валюта операции Гривна
Ограничение размера кредита 3 000 000 гривен
Процентные ставки (годовые) в UAH Собственный взнос до 12 мес. 13-24 мес. 25-36 мес.
37-48 мес. 
49-60 мес.
0% 10,2%  13,2% 14,6%  13,2% 13,7%
20% 8,8% 12,1% 14,1% 12,3%  12,8%
30% 7,8% 11,3% 13,8% 11,7% 12,2%
50% 4,6% 8,7%
12,6%
9,6% 10,3%
Комиссия, которую оплачивает Заемщик от 1% для кредитов сроком до 12 месяцев (включительно)
от 1,5% для кредитов сроком более 12 месяцев. Оплата производится единоразово, без НДС
Обеспечение кредита Обеспечением по кредиту выступает сельскохозяйственная техника, приобретаемая за счет кредитных средств. Для юридических лиц обязательным является получение поручительства основателя(лей), владеющего(щих) не менее, чем 50% в уставном капитале Заемщика.
Для физических лиц-предпринимателей предоставляется поручительство супруга
Условия досрочного погашения кредита Без применения штрафных санкций

 

 

 

Складское оборудование и техника от ООО «Бекас-73»

Платформенные тележки, Тележки с бортами, Многоярусные тележки, 2-х колесные тележки, 2-х колесные тележки специализированные, Усиленная серия тележек, Тележки с поворотной передней осью, Тележки из нержавеющей стали, Стеллажи для канистр с водой, Сетчатые контейнеры, Сетчатые шкафы Шкаф для одежды, Шкаф для раздевалок, Шкаф для сумок, Шкаф для хоз. инвентаря, Шкафы бухгалтерские, Шкафы архивные, Шкафы сушильные, Шкафы для хранения телефонов, Ключницы и аптечки, Шкафы для офиса, Шкафы картотечные Промышленная черная резина, Промышленная серая резина, Усиленные колеса, Чугунные большегрузные колеса, Полиуретановые большегрузные колеса, Колеса с болтом, Колеса для гидравлических тележек, Колеса на литой резине, Колеса пневматические, Аппаратные колеса, Мебельные колеса, Большегрузные поворотные колеса, Колеса пенополиуретановые, Чугунные колеса без резины

Оборудование и складская техника для бизнеса

Развитие бизнеса в промышленных масштабах требует наличия складских помещений для хранения и отпуска продукции, торговых или выставочных площадей, производственных цехов. Современная компактная мобильная техника для склада от ООО «Бекас-73» в Ульяновске предназначена для работы в помещениях любой площади.

Удобные вместительные тележки, металлические стеллажи и шкафы, ящики из пластика для хранения любых предметов и реализуемой продукции, колесные опоры для ремонта передвижной складской техники любого типа – все это вы найдете в каталоге ульяновской компании «Бекас-73».

Основные преимущества и нюансы сотрудничества:

  1. Реализуем брендовую продукцию отечественных и зарубежных производителей, поэтому официально даем гарантии на ее соответствие качеству, представляем сертификаты.

  2. Оказываем услуги по ремонту – обслуживаем любое складское оборудование.

  3. Устанавливаем и поддерживаем лояльные цены на качественное оборудование для складов и других помещений.

  4. Всегда в наличии складская техника в ассортименте.

  5. Поддерживаем запасы ЗИП и комплектующих для реализуемой продукции. Вы всегда можете купить запчасти для обслуживания своего оборудования.

  6. Осуществляем прямые поставки со складов производителей, чем удерживаем цены на привлекательном уровне.

  7. Предлагаем низкие цены на доставку по Ульяновску, пригороду и региону.

Почти десять «Бекас-73» обслуживает крупные и мелкие организации, складских помещения и торговые площади региона, поставляя качественную продукцию. Мы предоставляем на выбор обширный перечень бизнес-продукции – металлическую мебель, пластиковую тару и упаковку, мусорные контейнеры и урны, стеллажи для эксплуатации на складах и в офисах, другое оборудование по низким ценам.

Об ассортименте и дополнительных услугах

Подробнее о наших торговых предложениях:

  1. Большой ассортимент грузовых тележек, оптовая и розничная продажа складского оборудования, широкий выбор моделей с многоуровневым функционалом. Это тележки платформенного типа, четырехколесное оборудование, бортовые и другие ручные передвижные модели для перемещения грузов. Назначение: обслуживание любых складских, промышленных или торговых помещений.

  2. Круглосуточная продажа складской техники и оборудования облегченного типа – резервуары для воды и паллеты разных габаритов, контейнеры и ящики для мусора, продукция для благоустройства городских улиц и подъездов домов (скамейки, урны, почтовые ящики). Все складское оборудование изготовлено по международным стандартам, реализуется в розницу и оптом.

  3. Оборудование для обслуживания складских площадей Ульяновская компания «Бекас-73» предлагает по приемлемым ценам, по льготным условиям, с проведением скидочных акций крупным и постоянным партнерам. Ваш бизнес быстро окупит расходы на приобретение нашего оборудования.

  4. Металлические шкафы и стеллажи крупногабаритные и малоразмерные.

  5. Монтаж и регулировка всей продукции от компании «Бекас-73», сервисное и постсервисное обслуживание оборудования. Быстро установим любую конструкцию в вашем помещении, отрегулируем высоту стеллажей или шкафов, настроим работы другой приобретенной у нас техники.

Детально изучить оборудование для склада и ознакомиться с ассортиментом продукции можно в каталоге. Если необходимо получить подробные сведения о товаре и его характеристиках, звоните по указанным телефонам или оставляйте заявку.

Кроме онлайн продаж, мы отпускаем товар при посещении офиса и склада в Ульяновске. Это удобно, если вы захотите оплатить заказ наличными. Также есть возможность самовывоза, что сэкономит ваш бюджет. Дополнительные услуги доставки оговариваются отдельно для каждого конкретного заказа.

Услуги для бизнеса без посредников и дилерских услуг – главное условие нашей работы. Это преимущество позволяет нам снизить цены на товары для всех категорий потребителей на 15-20% по сравнению с конкурентами. Если вы решите купить складскую технику в нашей компании, вы сэкономите бюджет вашей организации, свое время и усилия по доставке продукции.

Подробнее о транспортировке и оплате товара можно узнать у наших консультантов по телефонам +7 (8422) 75-76-53, +7 (8422) 70-73-85, 8 (800) 222-30-83 или по почте [email protected] Для большего удобства клиентов на сайте компании организована услуга обратного звонка.

ООО «Бекас-73» предлагает широкий ассортимент профессионального оборудования для склада и спецтехники от ведущих производителей. ООО «Бекас-73» уже с 2012 года занимается обеспечением крупных производственных организаций и складских помещений продукцией высокого качества. Мы поставляем широкий спектр продукции для бизнеса – металлическая мебель, пластиковая тара, контейнеры для сбора мусора, складские стеллажи и много другое по доступным ценам. Все складское оборудование и техника для склада, представленные на официальном сайте ООО «Бекас-73» полностью сертифицированы и имеют гарантию качества.

Отдел ИКЕА Бизнес поможет сэкономить время и деньги

  • Какие дальнейшие действия после отправки заявки?

На почту, указанную Вами в Личном кабинете ИКЕА для бизнеса, придет оповещение о получении заявки. Убедитесь, не попало ли сообщение в спам. В ближайшее время мы отправим Вам счет на оплату товаров и услуг.

  • Когда будет выставлен счет?

Срок выставления счета варьируется от нескольких часов до двух рабочих дней. Все заказы обрабатываются в порядке даты поступления. В некоторых магазинах сроки выставления счетов могут быть увеличены до 5 дней в связи с большим количеством заявок. Об этом будет указано в ответном письме о получении заявки.

  • Мы оплатили счет, но не получили информацию о дате доставки.

Все заказы обрабатываются в порядке даты поступления, более подробную информацию можно получить по телефону магазина, в котором Вы оставили заявку.

  • Я не получил(а) ответа на свою заявку, прошла ли она?

Письма о получении заявки отправляются автоматически (убедитесь, не попало ли сообщение в спам). Срок выставления счета варьируется от нескольких часов до двух рабочих дней. Все заказы обрабатываются в порядке даты поступления. В некоторых магазинах сроки выставления счетов могут быть увеличены в связи с большим количеством заявок. Об этом будет указано в ответном письме о получении заявки.

  • Где я могу уточнить информацию относительно наличия товара?

Вы можете узнать o наличии товара на странице самого товара. Если данного количества недостаточно для оформления заказа, пожалуйста, напишите на почту ближайшего к Вам магазина.

  • Включают ли цены на сайте НДС?

Да. НДС будет выделен в документах.

  • Какие документы необходимо предоставить при получении заказа?

Доверенность (оригинал) или печать организации.

  • Когда будут предоставлены закрывающие документы?

Документы передаются уполномоченному лицу при получении товара.

  • Как я могу получить консультацию по разработке дизайн-проекта?

Вы можете отправить запрос на почту ближайшего к вам магазина, сотрудники свяжутся с Вами.

  • Какие условия доставки и сборки?

Условия предоставления сервисов Вы можете узнать здесь.

  • Я хочу вернуть товар, как я могу это сделать?

Условия возврата товара Вы можете узнать здесь.

  • Могу ли я набрать товар сам?

Да. Для самостоятельного набора товаров вам необходимо:

    • отправить заявку на выставление счета, указать «без услуг»;
    • произвести оплату счета;
    • после уведомления о получении оплаты обратиться в магазин в часы работы отдела ИКЕА для бизнеса, сообщить сотрудникам отдела о приезде, набрать товар на складе;
    • на кассе вам необходимо сказать, что вы совершаете покупку как юридическое лицо, кассир пригласит сотрудника для проведения покупки.

Закрывающие документы вы можете получить сразу после совершения покупки в отделе ИКЕА для бизнеса или обратиться за ними позднее, запросив отправку на электронную почту или письмом.

Также вы можете воспользоваться услугой комплектации заказа. Комплектация – набор товаров силами сотрудников магазина ИКЕА. Эта услуга предоставляется платно. Стоимость рассчитывается исходя из веса заказа. Дата отгрузки согласовывается с сотрудниками отдела ИКЕА для бизнеса.

Мощная техника для серьезного бизнеса

ООО «Сервисный центр Шакман» представляет строительную и автодорожную технику из Китая, а также осуществляет ее продажу, доставку и обслуживание. Мы утверждаем, что сегодня Шакман – это высокотехнологичная транснациональная корпорация, выпускающая крупнотоннажный коммерческий транспорт высокого качества.

Приобрести машину, сошедшую с конвейера Shacman, например, самосвал SHACMAN SX3258DR384 – большая удача. Название марки является производным от двух наименований: завода Shaanxi и его партнера – немецкой компании MAN. Благодаря их совместной деятельности автобусы, тягачи, китайская строительная техника известны далеко за пределами КНР.

Почему самосвал Shacman так популярен? Потому что долгосрочное сотрудничество с MAN выражается в праве китайского производителя использовать немецкие инновации. Сегодня сервисный центр Шакман предлагает всем заинтересованным лицам – частным, государственным и кооперативным предприятиям, индивидуальным предпринимателям бульдозеры, самосвалы и пр. спецтехнику, созданную на базе MAN. Кроме того, Шакман успешно внедряет разработки Steyr (Австрия) и дизельные двигатели Cummins Engine (США).

Рады предложить также продукцию одной из ведущих корпораций – CNHTC. Китайский самосвал howo 8x4 стоит в одном ряду с лучшими седельными тягачами, автобетоносмесителями, бортовыми грузовиками и является техникой нового поколения. Крупномасштабное производство содействует снижению себестоимости, в частности, тягач howo доступен по цене, не уступая при этом по качеству многим зарубежным аналогам.

Если вам необходимы хорошие и недорогие катки, экскаваторы, автогрейдеры, обратите внимание на бренд Liugong. Выбирая фронтальный погрузчик liugong zl30e, будьте уверены, что покупаете спецтехнику ведущего мирового производителя.

Предлагаем и советуем приобрести продукцию лидера на рынке автокранов Xuzhou Construction Machinery Group. Востребованный автокран xcmg qy25k5 – доказательство улучшенных свойств и совершенных технических характеристик изделий компании. Система контроля качества гарантирует, что приобретенный фронтальный погрузчик XCMG LW300F, асфальтоукладчик, бульдозер, бетононасос никогда не подведут.

Техника из Китая заслуженно пользуется спросом. Продажа тяжелых машин набирает обороты с каждым годом. Яркий и мощный самосвал Шакман – украшение и сила дорог и стройплощадок во многих странах мира. Широко востребованы также китайские мини-агрегаты. Не упустите и вы возможность приобрести машины, демонстрирующие проверенные жизнью передовые авто технологии.

Разница TBR | Technology Business Research, Inc.

Чем мы занимаемся

Чем мы отличаемся

Ориентация TBR на бизнес, связанный с технологиями, отличает нас от других. Вы получаете анализ и идеи, привязанные к вашему бизнесу. Наши клиенты говорят нам, что TBR не похож на другие фирмы по исследованию рынка. Мы занимаем позицию между традиционными фирмами, занимающимися исследованиями рынка, и консультантами по менеджменту. Подобно нашему логотипу, компасу, мы обеспечиваем направление и поддержку наиболее важных бизнес-решений, с которыми сталкиваются игроки на рынках ИТ, телекоммуникаций и профессиональных услуг.Вы получите результаты, построенные на основе фундаментальных бизнес-данных, подкрепленные строгостью и опытом.

Исследовательские услуги

Исследовательские услуги TBR позволяют увидеть текущую экономику бизнеса, движущую сегодняшними технологическими компаниями и рынками. Как клиент, вы получаете представление о финансовых результатах, связанных со стратегиями, выходом на рынок и развертыванием ресурсов. Мы выходим за рамки письменного слова, предлагая индивидуальный доступ к нашим аналитикам, которые сделают выводы актуальными для вашего бизнеса.

Вы получаете программные услуги, которые обеспечивают непрерывный набор результатов - от мгновенного реагирования до отчета о прибылях и убытках до углубленных исследований поставщиков, сравнительных сравнений, прогнозов и увязки успеха бизнес-модели с поведением и планами конечных клиентов.

Индивидуальные услуги

Если вам нужно больше, команда специализированных услуг по исследованиям бизнеса в сфере технологий готова ответить на вопросы, касающиеся ваших конкретных бизнес-потребностей. Вы получаете преимущества настраиваемых возможностей TBR в сочетании с профессиональным опытом наших аналитиков.Наш подход гибкий и гибкий, а наши консультанты понимают ваш бизнес. TBR выходит за рамки типичного «анализа рынка» и предлагает стратегии, подходящие для вашего бизнеса. Для нас обычны повторяющиеся и постоянные обязательства.


Кому мы обслуживаем

Если вы занимаетесь технологическим бизнесом, услуги TBR могут вам помочь. Мы обслуживаем клиентов по всему спектру спроса, предложения и инвестиций, в том числе:

ИТ-компании, телекоммуникационные компании и компании, оказывающие профессиональные услуги: Функциональные роли - анализ рынка, конкурентоспособность

в сфере информации, стратегии и планирования, корпоративное развитие / M&A, маркетинг, продажи, развитие бизнеса; бизнес-единицы - руководители, планировщики, продуктовый маркетинг и менеджмент; и партнерские организации, экосистемы, альянсы и управление партнерами

Консультанты и советники по вопросам управления: Практика управленческого и технологического консультирования многих глобальных консалтинговых фирм

Технологии покупателей: Глобальные ИТ-предприятия, ИТ-директора, технические директора, ОГО , ИТ-директора и менеджеры; и глобальные поставщики услуг в облачных средах, телекоммуникациях и центрах обработки данных

Финансовое сообщество: Покупатели, инвестиционные холдинговые компании, частный капитал, хедж-фонды


Кто мы

TBR Аналитики и консультанты одновременно являются технологами и бизнесменами.Мы приходим на работу каждый день, чтобы помочь крупнейшим компаниям в области ИТ, телекоммуникаций и профессиональных услуг в решении бизнес-задач. Наша команда упрямая и дальновидная, но наши выводы и рекомендации всегда основаны на прочном фундаменте бизнес-данных, от финансового моделирования до данных о клиентах. Наши аналитики не только разбираются в рынках технологий, но также являются экспертами в компаниях, которые меняют и формируют эти рынки. Наше глубокое понимание деятельности этих компаний помогает нашим клиентам принимать более обоснованные решения для достижения результатов своего бизнеса.

Мы чутки и гибки, и мы понимаем, что у вас есть ограничения по времени, огромные рабочие нагрузки и меняющиеся приоритеты. Мы здесь, чтобы быть полезными.

История компании

За более чем 20 лет существования нашей компании наша миссия никогда не менялась. Мы начали с того, что рассказали о технологическом бизнесе, и продолжаем идти по этому пути сегодня. Что изменилось, так это необходимость и актуальность того, что мы делаем, как никогда очевидна. По мере того, как меняются бизнес-модели и инновации встречаются с капиталом с ошеломляющей скоростью, TBR готов предоставить вам данные и аналитические данные.

Мы накопили знания, возможности и процессы, чтобы помочь вам добиться успешных результатов в бизнесе. С 1996 года мы оцениваем технологические компании через призму бизнеса, используя количественные данные и наше всестороннее понимание рынков технологий, телекоммуникаций и профессиональных услуг.

Наш подход обеспечивает понимание и действенный стратегический анализ, который позволяет вам принимать обоснованные бизнес-решения, способствующие достижению результатов, влияющих на рост и вашу прибыль.Целостный взгляд TBR определяет не только важные тенденции и проблемы, но и то, как они повлияют на ваш бизнес.


Свяжитесь с нами

11 Merrill Drive
Hampton, NH 03842
Главный телефон: +1 603.929.1166
Информация: [email protected]
Sales: sales @ sales @ tbri.com
Пресса: [email protected]

Twitter
LinkedIn

Чтобы получить карту наших офисов, нажмите здесь.

33 способа использования технологий в малом бизнесе

Технологии могут помочь владельцам малого бизнеса использовать ограниченный капитал более разумными и эффективными способами. В некоторых случаях использование технологий обеспечивает большую эффективность и универсальность, что делает их естественным продолжением процессов, которые, возможно, уже используются в вашем бизнесе. В других вам может потребоваться внести некоторые изменения, чтобы воспользоваться преимуществами дружественных к технологиям альтернатив.

Хорошая новость заключается в том, что после создания новых систем преимущества часто перевешивают краткосрочные проблемы переходного процесса.Вот несколько областей, которые стоит изучить, когда вы будете готовы расширить использование технологий в своем бизнесе.

Производительность

Существует широкий спектр инструментов повышения производительности, которые могут повысить эффективность вашего бизнеса, а это означает, что вы сможете сделать больше и, как мы надеемся, в результате добиться более высоких доходов.

  • Программное обеспечение для учета рабочего времени - отличный инструмент для определения того, где и кем проводится время, помогая вам определить, где оно тратится зря, и выявить возможности для более эффективного его использования.Такой анализ при правильном использовании отлично подходит для подотчетности, улучшения процессов и производительности.
  • Цифровой диктант может помочь вам оптимизировать рабочие процессы, особенно если ваш бизнес включает в себя много трудоемкой работы по транскрипции.
  • Используйте инструменты управления проектами и задачами, чтобы быть в курсе своих повседневных деловых обязанностей.
  • Создайте цифровую файловую систему, чтобы упростить сортировку, сохранение, совместное использование и поиск документов.
  • Разработайте эффективный процесс управления электронной почтой, который упрощает отслеживание потока сообщений.

Финансовый

Инструменты, с помощью которых можно управлять финансами вашей компании, могут помочь вам выявить неэффективные траты и увеличить прибыль.

  • Воспользуйтесь услугой онлайн-выставления счетов, чтобы сократить расходы на сбор платежей от клиентов.
  • Используйте онлайн-отслеживание бюджета, чтобы следить за своими расходами и сокращать их.
  • Более эффективно подавайте налоговые декларации в Интернете.
  • Создайте новый источник дохода, продавая свои продукты в Интернете.
  • Используйте комплексное программное обеспечение для бухгалтерского учета, чтобы оптимизировать финансы вашего бизнеса.
  • Поделитесь цифровыми файлами со своим бухгалтером или бухгалтером, чтобы улучшить текущие бухгалтерские процессы.
  • Изучите приложения с открытым исходным кодом, чтобы заменить некоторые из более дорогостоящих альтернативных брендов

Маркетинг

Программное обеспечение может помочь вам лучше продвигать свой бизнес за счет оптимизации рабочих процессов и расширения сотрудничества между различными маркетинговыми каналами.

  • Используйте программное обеспечение для создания маркетингового плана, который вы можете редактировать, обновлять и делиться со своей командой.
  • Используйте сайты социальных сетей, такие как Facebook, Twitter, Google+, Pinterest, YouTube и т. Д., Для продвижения своего бизнеса, продуктов и услуг.
  • Заведите блог, связанный с вашим бизнесом и целевой аудиторией.
  • Соберите адреса электронной почты с помощью формы согласия и начните использовать возможности электронного маркетинга.
  • Используйте видеомаркетинг.
  • Продвигайте свой бизнес с помощью веб-сайта и / или рекламы в Интернете.

Сотрудничество и обучение

Сегодняшние технологии помогают координировать команды и обучать их, чтобы повысить их производительность.

  • Проводите телеконференции, чтобы убедиться, что члены команды в разных местах находятся на одной странице.
  • Вебинары или веб-конференции отлично подходят для того, чтобы держать всех в курсе, благодаря личному общению без поездок.
  • Расширьте свои знания и расширьте возможности своей команды с помощью онлайн-обучения бизнесу.
  • Обменивайтесь файлами и данными в облаке.
  • Настройте интрасеть для локального обмена файлами.
  • Быстро и четко общайтесь со своей командой с помощью командных сообщений.

Служба поддержки клиентов

Программные инструменты также могут помочь улучшить ваши отношения с клиентами.

  • Используйте социальные сети для обслуживания клиентов.
  • Создайте онлайн-службу поддержки или систему заявок для решения проблем клиентов.
  • Разрешить клиентам назначать встречи онлайн по своему усмотрению.
  • Используйте онлайн-опросы и анкеты, чтобы получить отзывы клиентов.

Мобильная работа и удаленная работа

Программное обеспечение облегчает людям работу из дома, экономя деньги на офисных помещениях и коммунальных услугах.

  • Создайте мобильный офис, который позволит вам продуктивно работать из любого места.
  • Попробуйте приложение удаленного рабочего стола для доступа к файлам на своем офисном компьютере.
  • Не используйте бумагу, чтобы сэкономить на расходных материалах и хранении в офисе.
  • Получите виртуальный номер телефона и линию электронного факса, которые можно использовать где угодно.
  • Используйте свой смартфон и выберите приложения, которые синхронизируются с облаком, чтобы оставаться на связи, когда вы в пути.

технологических изменений в бизнесе | Введение в бизнес

Что вы научитесь делать: обсудить роль технологий в бизнесе

Ни разу со времен промышленной революции бизнес не претерпевал таких быстрых и глубоких изменений, как с 1990 года и запуска Всемирной паутины.Со времен коммутируемого доступа доступ в Интернет доступен практически везде. В наши дни потребители редко заходят в кафе, библиотеку или любое другое место работы и не могут получить доступ к сигналу Wi-Fi. Если на близком расстоянии нет сигнала Wi-Fi, у большинства людей по-прежнему есть доступ к Интернету через сотовую связь на своих смартфонах и через личные точки доступа, нет проблем. Имея доступ к Интернету в любом месте и в любое время, компании создают веб-приложения для удовлетворения общих потребностей потребителей.Эти приложения могут делать все, от отслеживания порций еды до отправки огромных объемов информации одним нажатием кнопки.

Все больше людей и компаний используют облачные сервисы для своего бизнеса и хранят все в Интернете, а не на одном устройстве. Это изменение продолжит оказывать огромное влияние на способ ведения бизнеса, трансформируя некогда традиционную офисную среду и то, как люди взаимодействуют с компаниями на регулярной основе. Флэш-накопители практически исчезли из-за преобладания облачных хранилищ, таких как iCloud, Google Drive, Dropbox и FTP-сайты.С таким количеством новых технологий, пронизывающих способы доступа людей к информации и друг другу, поступательный импульс выглядит многообещающим для будущих технологических разработок.

В этом модуле мы рассмотрим, как эти технологические достижения повлияли на бизнес.

Результаты обучения

  • Опишите типы технологий, используемых в бизнесе
  • Объясните, как технологии меняют бизнес
  • Объясните бизнес-аналитику и ее влияние на успех бизнеса

Использование технологий

Подумайте о том, как вы ведете бизнес сегодня как потребитель.Способ, которым потребители идентифицируют и в конечном итоге покупают продукты, товары и услуги, изменился чрезвычайно быстрыми темпами. Это прямой результат развития технологий, доступных для современного бизнеса. Большинство потребителей не замечают широкого спектра новых и развивающихся технологий, которые компании используют при разработке, производстве и распространении этих продуктов, товаров и услуг. Хотя тип технологий, используемых в бизнесе, определяется их деятельностью, мы можем разделить технологии, используемые в бизнесе, на несколько широких категорий.

  1. Компьютеры . Настольные компьютеры с пакетами офисного и офисного программного обеспечения позволяют сотрудникам писать письма, анализировать финансовую информацию, отправлять и получать электронные письма и разрабатывать торговые презентации. Сам компьютер может быть настольной моделью с отдельным монитором и клавиатурой или мобильным ноутбуком. Есть два основных типа компьютеров. Персональные компьютеры (ПК) работают с Microsoft Windows являются наиболее распространенными, а компьютеры Macintosh, использующие операционную систему Apple Computer, популярны среди творческих профессионалов.
  2. Программное обеспечение . Программное обеспечение загружается в компьютер для обеспечения определенных типов функций. Программное обеспечение варьируется от программ обработки текстов, таких как MSWord, до очень сложных программ, позволяющих разработчикам создавать виртуальные трехмерные изображения нового продукта. Буквально миллионы программных приложений доступны для бизнеса, и выбор наиболее подходящего программного обеспечения для достижения бизнес-целей занимает большую часть времени персонала информационных технологий. Например, искусственный интеллект / машинное обучение (ИИ) продолжает приобретать все большее значение.По некоторым оценкам, почти 40 процентов предприятий могут использовать ИИ для автоматизации своих процессов уже к 2019 году. Компании надеются, что эти программы ИИ будут выполнять определенные задачи, позволяя компаниям получить конкурентное преимущество и предоставлять услуги более высокого качества. для потребителей.
  3. Сеть . Компьютеры часто соединяются в сеть. Это позволяет сотрудникам организации обмениваться документами или информацией, предоставлять центральный репозиторий для хранения документов или общаться с помощью электронной почты в офисе.Они также позволяют нескольким компьютерам совместно использовать принтер или запоминающее устройство. Сеть может быть ограничена компьютерами в общем офисе или охватывать несколько офисов и местоположений.
  4. Телефонные системы. Вы можете не думать о чем-то столь же традиционном, как телефонная система, как о технологии, но современные телефонные системы для бизнеса довольно сложны. Наиболее распространенный тип телефонной системы состоит из аппаратного блока, который использует программное обеспечение для разделения линии телефонной компании между отдельными телефонными трубками.Растущее использование автоматических операторов, которые помогают вызывающим абонентам найти сотрудника, которого они ищут, проверить баланс своего счета, позвонить в службу поддержки, проверить статус заказа, позволяют предприятиям обеспечивать уровень обслуживания клиентов, при этом вызывающий абонент никогда не взаимодействует с сотрудником. бизнеса.
  5. Системы бухгалтерского учета. Хотя системы бухгалтерского учета в первую очередь представляют собой пакет программного обеспечения, они имеют решающее значение для успеха в бизнесе. Системы бухгалтерского учета отслеживают каждый доллар, который компания тратит, и каждый доллар дохода.Кроме того, системы бухгалтерского учета способны отслеживать затраты на рабочую силу, уровни запасов, стоимость активов и другую финансовую информацию, которая необходима менеджерам для принятия решений о бизнес-операциях. Эти системы могут варьироваться от относительно простых, таких как QuickBooks, до очень сложных систем, таких как SAP.
  6. Системы автоматизированного производства. Производственный процесс больше не требует работы сотен сотрудников на производственной линии. Компьютерное производство (CAM) - это использование программного обеспечения и оборудования с компьютерным управлением для автоматизации производственного процесса.Это может быть что-то столь же простое, как заполнение форм для кексов жидким тестом на крупной пекарне или сборка деталей самолетов, которые позже будут собраны в гигантский реактивный самолет. По мере развития технологий компьютеры будут играть еще более заметную роль в разработке и производстве предметов повседневного обихода.

Эти широкие категории технологий в той или иной степени можно найти сегодня практически в каждом бизнесе. Однако бизнес не может сидеть сложа руки, поскольку вокруг него меняются технологии.Сегодняшние предприятия должны быть в курсе новых технологий точно так же, как они должны быть бдительными в отношении изменений в потребительских запросах. Используя существующие технологии в своих интересах, предприятиям необходимо внимательно следить за новыми технологиями, такими как блокчейн, виртуальная реальность и машинное обучение, чтобы внедрять технологии, обеспечивающие максимальную эффективность и, в конечном итоге, максимальную прибыль.

Влияние технологий на бизнес

Ни разу со времен промышленной революции и введения сборочной линии бизнес не претерпел таких быстрых изменений, как с момента появления Интернета.Технологическая революция последних 20 лет коренным образом изменила способы ведения бизнеса между компаниями, их клиентами, поставщиками и деловыми партнерами. То, как клиенты узнают о продуктах, товарах и услугах компании, больше не ограничивается географией. Люди на Мэйн-стрит в США могут покупать товары и услуги по всему миру по цене, которую они готовы платить. Подумайте о последней покупке. Подсчитайте, как технологии повлияли на вашу покупку.

Чтобы понять, как технологии влияют на бизнес, проследим за Джимом, когда он идет к местному продавцу и покупает посудомоечную машину.

Покупка посудомоечной машины

Джим решает купить новую посудомоечную машину, но, прежде чем отправиться в магазин, он сидит в кресле и ищет в Интернете посудомоечные машины. Он читает отзывы покупателей и ограничивает свой выбор до 2 различных моделей. Затем он заходит на веб-сайты компаний, производящих две посудомоечные машины, и изучает спецификации, читает информацию о гарантии и просматривает видеоролики, на которых люди устанавливают посудомоечную машину.Пока он смотрит одно из видео, появляется небольшое окно с предложением «живого чата» с представителем службы поддержки Brand X.

Затем он заходит на веб-сайт трех местных розничных продавцов, продающих нужную ему посудомоечную машину, и сравнивает цены. Он также проверяет, есть ли в наличии посудомоечная машина. Он находится на веб-сайте Магазина А, и пока он проверяет наличие посудомоечной машины, появляется объявление с предложением 10-процентной скидки, если он скачает и использует приложение Магазина А. Он берет свой телефон, загружает приложение и снова заходит на сайт магазина.Благодаря магии «куки» информация с его ноутбука появляется на его телефоне, и он продолжает делать покупки. Приняв решение, он завершает покупку онлайн, используя проверенный защищенный сервер и оплачивает посудомоечную машину своей дебетовой картой.

Почти в то же время, когда он нажимает кнопку «Подтвердить заказ» на своем телефоне, уровень запасов в Магазине А корректируется, чтобы отразить покупку Джима. Поскольку у посудомоечной машины, которую только что купил Джим, на складе осталась только одна посудомоечная машина, заказ Джима заставляет магазин запрашивать другую посудомоечную машину со своего регионального склада с использованием электронного обмена данными в реальном времени.Прежде чем Джим сможет прибыть в магазин, чтобы забрать свою новую посудомоечную машину, была обнаружена замена, и роботизированное оборудование для сбора запасов доставляет ее на погрузочную площадку, где она будет загружена на грузовик и доставлена ​​в магазин А к 10 часам утра следующего дня.

Джим возвращается домой со своей новой посудомоечной машиной и устанавливает ее благодаря видео, предоставленному производителем. Он выходит в Интернет и «регистрирует» свою покупку, сообщая свой адрес электронной почты. В течение следующих 6 месяцев Джим будет получать электронные письма от производителя посудомоечной машины, которые варьируются от опроса об удовлетворенности клиентов до предложений о покупке с расширенной гарантией.Он также начнет видеть рекламу другой кухонной техники, сопутствующих товаров и «предложений» из Магазина А и их конкурентов.

Итак, с самого начала все, что касалось покупки Джима, было связано с технологиями. Мы даже не говорили о том, как посудомоечная машина была спроектирована с использованием программного обеспечения CAD / CAM, как компьютерное интегрированное производство произвело посудомоечную машину или как составные части посудомоечной машины были изготовлены с использованием роботов и компьютеризированного оборудования. Как мы уже говорили в начале модуля, технологии произвели революцию в способах ведения бизнеса в бизнесе.

В качестве примера будущего технологий и бизнеса взгляните на последнее предприятие Amazon - Amazon Go. Amazon Go - это сеть продуктовых магазинов, управляемая интернет-магазином Amazon, в настоящее время имеющая три точки в Сиэтле, Вашингтон, два в Чикаго, Иллинойс и один в Сан-Франциско, Калифорния. Магазины частично автоматизированы, и покупатели могут покупать товары, не проверяя их у кассира или на кассах самообслуживания. Первый магазин, расположенный в здании компании Day 1, открылся для сотрудников 5 декабря 2016 года и для посетителей - 22 января 2018 года.Во флагманском магазине можно купить готовую еду, комплекты обедов, ограниченные продукты и спиртные напитки. Следующее видео даст вам некоторое представление о том, как Amazon использует технологии для полного преобразования процесса покупок.

Вкратце, рассмотрим следующие способы, которыми технологии изменили бизнес.

  1. Мобильные решения . С появлением поколения Y (миллениалы) все больше людей используют мобильные устройства, чтобы покупать, продавать, делать покупки, находить местные предприятия и делиться своим опытом розничной торговли с друзьями, знакомыми, потенциальными клиентами и незнакомцами в Facebook каждый день.
  2. Облачные вычисления. Облачные вычисления позволяют крупным и малым предприятиям переносить часть своих операций на сторонние серверы, доступные через подключение к Интернету. Это не только обеспечивает быструю передачу данных (по запросу) и мобильность, но и делает это без страха простоя, сбоев или безвозвратной потери данных.
  3. Экстремальная сегментация клиентов . С потоком все большего и большего количества данных теперь легче, чем когда-либо прежде, понять клиентов, которых вы ищете.Даже простая учетная запись Google сообщит вам, откуда ваши посетители, какой тип браузера они используют, как они нашли ваш сайт, что они делают на нем, как долго они остаются и в какой момент решили уйти. .
  4. Возможности подключения . Технологии также повысили легкость, с которой мы все можем оставаться на связи. Будь то доступность ваших коллег и сотрудников через текстовый / видеочат в любой момент или возможность рассылать целевые рекламные рассылки по электронной почте прошедшим предварительную квалификацию клиентам, когда они делают покупки в близлежащих предприятиях, рост мобильных технологий практически незаметен. с коммуникационным программным обеспечением для создания гипер-реальной сети информации в реальном времени.
  5. Социальное влияние . Рост социальных сетей образно сжал мир, и теперь пользователи могут подключаться независимо от географических препятствий, финансового положения или даже социального статуса. В самом деле, несколько лет назад вы могли скучать, говоря о «хорошем» обслуживании клиентов и предложениях продуктов, но теперь вы, вероятно, подвергнетесь ненавистнической напыщенной речи в Facebook или плохой рецензии на рейтинговых сайтах, таких как Yelp.

Компании вынуждены оседлать волну технологий или рискнуть пойти путем Blockbuster, Toy ‘R Us, Radio Shack или Sears.Реальность сегодняшнего бизнеса такова, что технологии будут по-прежнему заставлять их адаптироваться и адаптироваться, в противном случае они рискуют исчезнуть.

Бизнес-аналитика

Бизнес-аналитика (BI) - это технологический процесс анализа данных и представления полезной информации, чтобы помочь руководителям, менеджерам и другим конечным пользователям принимать обоснованные бизнес-решения. Потенциальные преимущества использования инструментов бизнес-аналитики включают ускорение и улучшение процесса принятия решений, оптимизацию внутренних бизнес-процессов, повышение операционной эффективности, получение новых доходов и получение конкурентных преимуществ перед конкурентами.Системы бизнес-аналитики также могут помочь компаниям выявлять рыночные тенденции и выявлять бизнес-проблемы, которые необходимо решить. Короче говоря, технологии бизнес-аналитики позволяют бизнесу видеть свои прошлые, настоящие и будущие операции.

Технологии бизнес-аналитики обрабатывают большие объемы данных, помогая выявлять, развивать и иным образом создавать новые стратегические возможности для бизнеса. Выявление новых возможностей и реализация эффективной стратегии, основанной на знаниях, может обеспечить предприятиям конкурентное рыночное преимущество и долгосрочную прибыльность.

Видео ниже предоставит вам обзор того, как компания может использовать BI для улучшения своих результатов и достижения своих целей.

BI наиболее эффективен, когда он объединяет данные, полученные с рынка, на котором работает компания (внешние данные), с данными из внутренних источников компании, такими как финансовые и операционные данные (внутренние данные). В сочетании внешние и внутренние данные могут предоставить полную картину, которая, по сути, создает «интеллект», который нельзя получить из какого-либо единственного набора данных.Инструменты бизнес-аналитики позволяют организациям получать информацию о новых рынках, оценивать спрос и пригодность продуктов и услуг для различных сегментов рынка и оценивать влияние маркетинговых усилий.

Другие способы использования бизнес-аналитики для повышения производительности:

  • Управление бизнес-процессами. Показатели производительности и сравнительный анализ информируют бизнес-лидеров о прогрессе в достижении бизнес-целей. Инструменты бизнес-аналитики могут помочь бизнесу повысить внутреннюю производительность, сосредоточив свои усилия на том, что важно.
  • Принятие решений. Аналитика бизнес-аналитики, такая как интеллектуальный анализ данных и статистический анализ, позволяет количественно оценить процессы, позволяющие бизнесу принимать оптимальные решения. BI может помочь бизнесу определить области, в которых необходимо сократить расходы или как распределить бюджетные ассигнования.
  • Бизнес-планирование. Компании могут использовать данные бизнес-аналитики для разработки как краткосрочных целей, так и долгосрочной стратегии. Компании могут получить представление о своих клиентах и ​​рыночных тенденциях, что позволит им принимать решения о текущих и будущих операциях, продуктах, товарах или услугах.
  • Сотрудничество. BI может облегчить сотрудничество как внутри, так и за пределами бизнеса, обеспечивая обмен данными и электронный обмен данными. Многие компании используют инструменты бизнес-аналитики для связи с поставщиками, сокращая время выполнения заказа и уровень запасов. Благодаря обмену данными между партнерами каждая компания получает самую свежую информацию обо всем, от сроков поставки до изменений цен.

Если бизнес-аналитика настолько мощна, почему предприятия не всегда используют ее? Он широко использовался предприятиями на протяжении десятилетий, но в прошлом только специалисты по информационным технологиям в рамках бизнеса имели доступ к нескольким очень сложным инструментам и приложениям бизнес-аналитики.По мере развития технологий; однако в настоящее время существует широкий спектр инструментов бизнес-аналитики, которые может использовать компания. Кроме того, это новое поколение инструментов бизнес-аналитики, как правило, довольно просто в использовании, поэтому теперь более широкий круг пользователей в рамках бизнеса может участвовать в анализе и использовании данных для принятия решений. В результате вместо исторического подхода, когда всего несколько узкоспециализированных специалистов по работе с данными были единственными, кто имел представление о данных, теперь такие люди, как менеджеры, руководители, торговые партнеры и специалисты по маркетингу, могут использовать мощь внутренних и внешних данных. в их пользу и во благо организации.

Maidenform и BI

Одним из примеров того, как системы бизнес-аналитики были максимально использованы, является производитель женского нижнего белья Maidenform. Их ИТ-директор Боб Руссо недавно сказал после внедрения бизнес-аналитики: «Предоставление целевой информации в нужном месте и в нужное время имеет ключевое значение для улучшения процесса принятия решений. Это позволит нам получить конкурентное преимущество на рынке, а также повысить стоимость для розничных клиентов, покупателей и акционеров. Мы хотим быть уверены, что можем предоставить «единую версию истины» и предоставить информацию, имеющую практическую ценность.Мы не хотим просто предоставлять данные ».


Какие типы бизнес-технологий? | Малый бизнес

Крис МакКечни Обновлено 12 февраля 2019 г.

Немногие успешные компании не используют технологии для повышения производительности, более эффективного взаимодействия и отслеживания клиентов и товаров. Фактически, большинство успешных организаций полагаются на технологии почти во всех аспектах своего бизнеса. Несмотря на то, что существует множество типов технологий, переход на цифровые технологии не должен пугать владельцев бизнеса.Все это можно разбить на понятные функциональные блоки.

Настольные компьютеры и ноутбуки

Для большинства компаний наиболее полезная часть оборудования также является наиболее понятной. Настольные компьютеры с пакетами офисного и офисного программного обеспечения позволяют сотрудникам писать письма, анализировать финансовую информацию, отправлять и получать электронные письма и разрабатывать торговые презентации.

Сам компьютер может быть настольной моделью с отдельным монитором и клавиатурой или мобильным ноутбуком.Есть два основных типа компьютеров. Персональные компьютеры (ПК) работают с Microsoft Windows являются наиболее распространенными, а компьютеры Macintosh, использующие операционную систему Apple Computer, популярны среди творческих профессионалов.

Программное обеспечение и инструменты для повышения производительности

Программное обеспечение загружается в компьютер для обеспечения определенных типов функций. Инструменты повышения производительности, такие как Microsoft Word, пакет текстовых редакторов и Microsoft Excel, финансовая электронная таблица, могут выполнять многие из наиболее распространенных задач, которые требуются малому бизнесу.Microsoft PowerPoint или Apple Keynote позволяют пользователям быстро и легко подготовить профессиональные презентации продаж. Доступны миллионы других игр, каждая из которых разработана для выполнения определенных задач.

Сеть компьютеров и принтеров

Компьютеры часто объединяются в сеть. Это может позволить сотрудникам организации обмениваться документами или информацией, предоставлять центральный репозиторий для хранения документов или общаться с помощью электронной почты в офисе.Они также позволяют нескольким компьютерам совместно использовать принтер или запоминающее устройство. Сеть может быть ограничена компьютерами в общем офисе или охватывать несколько офисов и местоположений.

Телефон и система голосовой почты

Хотя вы можете не рассматривать офисный телефон как часть технологии, современные телефонные системы для бизнеса довольно сложны. Наиболее распространенный тип телефонной системы состоит из аппаратного блока, который использует программное обеспечение для разделения линии телефонной компании между отдельными телефонными трубками.Эти системы часто включают автосекретаря, который помогает вызывающим абонентам найти сотрудника, которого они ищут, а также большинство из них включают систему голосовой почты для сообщений.

Телефоны для передачи голоса по Интернет-протоколу (VOIP) становятся все более популярными. Телефоны VOIP не требуют телефонной линии, а вместо этого направляют весь трафик через Интернет на специальный телефон.

Система финансового учета

Хотя с технической точки зрения системы бухгалтерского учета являются программными, они заслуживают отдельного упоминания из-за их критически важной роли в любом бизнесе.Системы бухгалтерского учета отслеживают каждый доллар, который компания тратит, и каждый доллар дохода. Одним из популярных вариантов для небольших компаний является Quickbooks от Intuit, который прост в настройке и обслуживании.

Более крупным компаниям может потребоваться рассмотреть SAP Business One или Sage Accpac, оба из которых обеспечивают большую настройку и большую интеграцию с другими системами. Пытаясь решить, какое программное обеспечение вам подходит, спросите совета у своего бухгалтера.

Система управления запасами

Если ваш бизнес продает товары, вы можете изучить систему управления запасами.Эти системы отслеживают каждый товар в вашем инвентаре, гарантируя, что у вас не закончится товар и вы не закажете слишком много. Когда поступает новый инвентарь, система обновляется, чтобы отразить добавление, и когда он продается, он вычитается из общего количества.

Системы управления взаимоотношениями с клиентами

Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) отслеживает клиента на протяжении всего его взаимодействия с вашей компанией. С того момента, как вы получите информацию о клиенте, CRM-система будет отслеживать его взаимодействие с вами.Если клиент звонит, чтобы заказать продукт или услугу, или обращается за помощью, или по поводу технических вопросов, система CRM сообщит представителю службы поддержки, когда товары были отправлены, какие заказы были возвращены, а также любые другие разговоры, которые клиент мог иметь с вами. Компания.

CRM-системы помогают строить отношения с клиентом, собирая всю информацию, которую ваша компания собирает от клиента, в одном месте для использования, анализа и упреждающего реагирования.

Высокотехнологичный бизнес | Inc.com

Высокотехнологичные предприятия - это предприятия, обеспечивающие рост и получение доходов в отраслях промышленности, для которых характерны новые и быстро меняющиеся технологии. Фактически, передовые технологии стали использоваться в столь многих различных отраслях, что члены бизнес-сообщества теперь часто рассматривают их как свое собственное уникальное отраслевое подмножество с приложениями по всему спектру мировой коммерции. Сегодня высокотехнологичные предприятия задействованы в таких разнообразных отраслях, как экспорт продуктов питания, дизайн розничной продукции, добыча нефти и многие другие.

Компании, погруженные в мир высоких технологий, варьируются от огромных корпораций (Microsoft, Intel, Amazon.com и т. Д.) До небольших стартапов, надеющихся стать следующими огромными корпорациями. Различий между этими организациями много, но, возможно, более важным является то, что их лидеры - будь то президент международного производителя компьютерных микросхем или владелец подразделения CAD / CAM из десяти сотрудников - разделяют одно. Они понимают и осознают изменения, которые технологические достижения приносят на мировой рынок, и возможности, которые они создают.Ранние и успешные сторонники новых технологий часто могут получить преимущества, позволяющие им занять новые позиции на рынке до того, как технология станет более широко используемой, более стандартной функцией на рынке.

Успешные высокотехнологичные компании умеют распознавать возможности, связанные с технологическим прогрессом, и развивать корпоративную культуру, которая позволяет им воспользоваться этими возможностями.

ИЗМЕНЕНИЯ И НЕОПРЕДЕЛЕННОСТЬ НА МИРОВОМ РЫНКЕ

Наблюдатели сходятся во мнении, что сегодняшние высокотехнологичные компании работают в деловом мире, который меняется то захватывающими, то тревожными темпами.Экономисты, руководители предприятий, консультанты и предприниматели яростно спорили о конечном характере этих изменений. Как отмечает журнал The Economist , «вера в то, что технологии и глобализация обещают безграничное процветание и делают старые экономические правила ненужными, поразила американских менеджеров, инвесторов и политиков с поразительной скоростью». Почему вера в новую экономику распространилась так быстро? Одна из причин заключается в том, что некоторые из его элементов действительно существуют. Импорт и экспорт и играют большую роль, чем поколение назад.Информационные технологии - это , изменяющие характер производства в Америке, а также способы работы компаний ». Действительно, именно этот последний фактор часто рекламируется как самый надежный и значительный двигатель экономического роста. В конце концов, захватывающие новые Технологии произвели революцию в огромных сферах деловой среды, от производства до коммуникаций и маркетинга. Нил Гросс и Джон Кэри в статье Business Week указали на две другие важные причины, по которым наблюдатели ожидают, что многие высокотехнологичные предприятия будут продолжать расти: 1 ) Существует относительно низкая стоимость, связанная с покупкой и реализацией необходимого оборудования и другой инфраструктуры для высокотехнологичных предприятий, по крайней мере, по сравнению со многими другими отраслями; и 2) прорывные технологии в таких областях, как компьютеры и коммуникационное оборудование, могут быть быстро разработаны. в товарную продукцию.

Более того, исследователи отмечают, что, в отличие от других развивающихся секторов, высокотехнологичные предприятия не ограничиваются более крупными корпорациями. Действительно, предприятия малого бизнеса заняли впечатляющую нишу в отрасли, и ожидается, что они останутся прочно закрепленными в мире высоких технологий на долгие годы. «Несмотря на длинный список препятствий, - писала Entrepreneur ' Хизер Пейдж, - предприниматели в сфере высоких технологий все еще могут смотреть в будущее с обоснованным оптимизмом. Благодаря недавнему сближению возможностей, а именно изменяющимся потребностям рынка и эволюции технологии для их решения, свободный доступ к капиталу и больший пул талантливого технического персонала, с которым можно нанять или сотрудничать - в последние годы шансы изменились в пользу высокотехнологичных предприятий."

КЛЮЧИ К ЗАПУСКУ И ПОДДЕРЖАНИЮ УСПЕШНОГО ВЫСОКОТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО БИЗНЕСА

В дополнение к здравому смыслу предпринимательских принципов - не распыляйте свои финансы слишком сильно, разрабатывайте разумную маркетинговую стратегию, нанимайте хороших сотрудников, взвешивайте влияние ваших действий на вашу семью и т. д. - люди, надеющиеся начать или развить высокотехнологичный бизнес, должны учитывать следующие факторы, многие из которых касаются использования имеющихся возможностей в таких областях, как образование, обучение и финансирование :

Будьте в курсе отраслевых изменений .Это может быть непростой задачей, но предприниматель, который всегда в курсе новых технологий и инноваций, новых приложений и меняющихся рынков, будет гораздо лучше подготовлен, чтобы выявить пробелы в продуктах и ​​услугах, которые все еще усеивают высокотехнологичный ландшафт и заполняют его. это место с предложениями их собственной компании.

В полной мере использовать возможности передачи технологий . В последние годы лаборатории и исследовательские институты, находящиеся в ведении университетов, государственных учреждений и корпораций, проявили гораздо большую склонность делиться своими знаниями и технологиями с предпринимателями и другими коммерческими предприятиями в коммерческих отраслях.«Эти типы программ эффективно передают технологии в руки тех, кто наиболее способен превратить их в жизнеспособные предприятия: предпринимателей», - заявил Пейдж. «Более того, теперь не только легче определить, какие технологии могут перейти в коммерческий сектор, но и создается больше систем для облегчения их передачи».

Используйте Интернет и другие рынки информационных технологий (ИТ) в полной мере .

Поощряйте сотрудников и бросайте им вызов .Стабильность и надежность рабочей силы - важный фактор успеха малого бизнеса практически для любого предпринимателя, но ее важность может быть особенно заметна в одной из быстроразвивающихся высокотехнологичных отраслей. Действительно, заменить программиста за три месяца до выпуска нового продукта - гораздо более серьезное дело, чем заменить кассира или продавца. Для многих небольших высокотехнологичных компаний рабочие являются одним из самых ценных активов; умный предприниматель будет компенсировать им соответствующую компенсацию в виде заработной платы, льгот, продвижения по службе, ответственности или некоторой их комбинации, чтобы наилучшим образом обеспечить высокую степень удержания сотрудников.

Признать ошибки . Учитывая быстрые темпы изменений в высокотехнологичных отраслях, компаниям необходимо проявлять агрессивность в реализации новых стратегий и инициатив. Тем не менее, почти неизбежно высокотехнологичный бизнес обнаружит, что преследует продукт или рынок, которые по какой-либо причине будут выглядеть явно менее аппетитными, чем они казались, когда они впервые были выбраны. По мнению многих аналитиков, ключ к преодолению таких разочарований заключается не только в тщательном исследовании и подробном планировании, но и в том, чтобы отменить планы, которые провалились, вместо того, чтобы вкладывать в них дополнительные деньги и ресурсы, в то время как ваши конкуренты преследуют более многообещающие направления.

Изучите различные варианты финансирования . Компании высоких технологий в таких областях, как связь, сети, Интернет и различные другие программные приложения были основными получателями финансирования от компаний венчурного капитала в 1990-х годах. Эта тенденция заметно снизилась в 1999 и 2000 годах из-за скачков стоимости акций многих высокотехнологичных компаний и последующего замедления экономического роста в начале 2000-х годов. Еще один вариант для стартапов в сфере высоких технологий и малого бизнеса - одна из множества программ, спонсируемых федеральными, государственными и региональными агентствами, чтобы помочь им получить рисковый капитал и финансирование исследований и разработок.

Воспользуйтесь возможностями образования и обучения . Предпринимательские программы получили распространение по всей стране в последние годы, и многие из них уделяют большое внимание технологиям.

БИБЛИОГРАФИЯ

Аллен, Майк. «Программные фирмы стремятся пойти на малые ради правильной сделки: информационная коммерция, веб-технологии захватываются, поскольку более крупные фирмы видят возможности». Деловой журнал Сан-Диего . 10 октября 2005 г.

Артур, Брайан. «Новые правила игры." U.S. News & World Report . 8 июля 1996 г.

«Сборка новой экономики: новая экономическая парадигма охватила Америку; это может иметь опасные последствия». Экономист . 13 сентября 1997г.

Баум, Джефф. «Возвращение в норму: в высоких технологиях неудача редко бывает тупиком, это просто еще одна возможность». Форбс . 2 июня 1997г.

«Прогноз: долгосрочный рост». PC Журнал . Август 1997 г.

Киркпатрик, Дэвид.«Оседлать настоящие тенденции в технологиях». Фортуна . 19 февраля 1996 г.

Пейдж, Вереск. "Power Play". Предприниматель . Июнь 1997г.

Сагер Ира. «Клонирование лучшего из долины». Деловая неделя . 18 августа 1997г.

Виардо, Эрик. Успешная маркетинговая стратегия для высокотехнологичных фирм . Artech House, 2004.

.

Вайман, Дж. «Технологическая близорукость: необходимость мыслить стратегически о технологиях». Обзор управления Слоуна .Лето 1985 г.

Почему технологии важны в бизнесе?

Почему технологии важны в бизнесе?

Оригинальная статья с eHow.com

Технологии оказывают важное влияние на бизнес-операции. Независимо от размера вашего предприятия, технологии имеют как материальные, так и нематериальные преимущества, которые помогут вам зарабатывать деньги и добиваться результатов, требуемых вашими клиентами. Технологическая инфраструктура влияет на культуру, эффективность и взаимоотношения в бизнесе.Это также влияет на безопасность конфиденциальной информации и торговые преимущества.

Другие люди читают

Важность новых технологий

Почему информационные технологии важны

Связь с клиентами

Прежде всего, технологии влияют на способность фирмы общаться с клиентами. В сегодняшней загруженной деловой среде сотрудникам необходимо быстро и четко взаимодействовать с клиентами. Веб-сайты позволяют клиентам находить ответы на свои вопросы в нерабочее время.Варианты быстрой доставки позволяют предприятиям перемещать товары на большие географические территории. Когда клиенты используют технологии для взаимодействия с бизнесом, бизнес получает выгоду, потому что лучшее общение создает более сильный имидж в обществе.

Оперативность

Technology также помогает бизнесу понять свои потребности в денежных потоках и сохранить ценные ресурсы, такие как время и физическое пространство. Технологии складского учета позволяют владельцам бизнеса понять, как лучше всего управлять затратами на хранение продукта.При наличии надлежащих технологий руководители могут сэкономить время и деньги, проводя собрания через Интернет, а не в штаб-квартире.

Рекламные ссылки
QuickBooks Online
Необходимый инструмент для владельцев бизнеса. Доступ откуда угодно. Попробуйте бесплатно!
quickbooksonline.in

Деловая культура и классовые отношения

Technology создает командную динамику внутри бизнеса, потому что сотрудники в разных местах лучше взаимодействуют. Если руководители предприятий могут общаться с координаторами отгрузки в другом месте, напряженность и недоверие вряд ли будут развиваться.Клики и социальная напряженность могут стать кошмаром для бизнеса; технологии часто помогают работникам забыть о своем разном опыте.

Безопасность

Большинство предприятий современной эпохи подвержены угрозам безопасности и вандализму. Технологии могут использоваться для защиты финансовых данных, конфиденциальных управленческих решений и другой служебной информации, что дает конкурентные преимущества. Проще говоря, технологии помогают компаниям уберечь свои идеи от конкурентов. Имея компьютеры с паролями, компания может гарантировать, что ни один из ее будущих проектов не будет скопирован конкурентами.

Исследовательский потенциал

Бизнес, обладающий технологическим потенциалом для исследования новых возможностей, будет на шаг впереди своих конкурентов. Чтобы бизнес выжил, он должен расти и приобретать новые возможности. Интернет позволяет бизнесу виртуально выходить на новые рынки без затрат на самолет представительского класса или риска создания завода за границей.

Щелкните здесь, чтобы просмотреть исходную статью.

Чем занимаются лучшие компании

Подобно тому, как качество и высокое качество производства были ключевыми факторами конкурентоспособности в 1980-х годах, превосходная коммерциализация технологий будет иметь решающее значение в 1990-х годах.В ближайшее десятилетие бизнес будет расти и падать в зависимости от того, будут ли они дисциплинировать свои усилия по коммерциализации. Некоторые компании, такие как Canon, Philips и Merck, уже имеют возможность выводить на рынок сложные технологические продукты быстрее и чаще, чем конкуренты, которые рассматривают коммерциализацию как чисто интуитивный творческий процесс. Большинство других компаний будут вынуждены развивать эту способность, если они хотят процветать.

За последний год мы изучили разницу между лидерами и отстающими в коммерциализации в США, Японии и Европе.Наше исследование показало, что ведущие компании…

  • коммерциализируют в два-три раза больше новых продуктов и процессов, чем их конкуренты сопоставимого размера.
  • включают в свои продукты в два-три раза больше технологий.
  • выводят свою продукцию на рынок менее чем за половину времени и
  • конкурируют на вдвое большем количестве товарных и географических рынков.

Эти различия не являются единовременными, отражающими представление конкретных продуктов, и не ограничиваются определенными странами.Исследование показало, что критические различия между высокопроизводительными и низкоэффективными компаниями…

  • были выдержаны за многолетние периоды и
  • были столь же велики в Японии, как в Америке или Европе.

В рамках исследования менеджеров попросили описать свои процессы коммерциализации. Возникла интересная закономерность. Компании, которые хорошо разбираются в коммерциализации, не описывают процессы, характерные для их организаций.Скорее…

  • высокоэффективных сотрудников объяснили свой успех поразительно похожими словами, а
  • низкоэффективные компании не описали свой бизнес в терминах, используемых высокоэффективными.

Короче говоря, исследование обнаружило большие различия в способностях компаний коммерциализировать технологии, и хорошие компании, казалось, делали определенные вещи, а плохие компании не делали. В то время как многие компании рассматривают процесс коммерциализации как серию отдельных шагов или по своей сути творческую задачу, которой не следует строго управлять, хорошие компании рассматривают коммерциализацию как строго дисциплинированную систему.Они применяют к общему процессу коммерциализации основные принципы повышения качества производства: они устанавливают его в качестве главного приоритета, устанавливают измеримые цели для постоянного улучшения, развивают необходимые организационные навыки и поощряют менеджеров к агрессивным действиям. Они видят задачу руководства в том, чтобы обеспечить быструю и бесперебойную передачу обслуживания и обмен информацией, и они уделяют неослабное внимание совершенствованию процесса (подробнее об этом см. Вставку «Процесс коммерциализации»).

Кроме того, исследование обнаружило тесную связь между конкурентоспособностью организации и ее способностью коммерциализировать технологии. На многих рынках, таких как копировальные аппараты, факсимильные аппараты, компьютеры, автомобили, оборудование для производства полупроводников и фармацевтика, лидерство в отрасли явно зависит от превосходных навыков коммерциализации. В этих и во все большем числе отраслей компании, которые первыми предлагают продукцию, основанную на передовых технологиях, получают более высокую маржу и увеличивают свою долю.Компании, которые быстрее выпускают варианты и используют свои основные технологии на большем количестве рынков, получают более высокую прибыль. Таким образом, превосходные навыки коммерциализации - одна из важнейших задач конкуренции, с которыми менеджеры столкнутся в ближайшее десятилетие.

Императив коммерциализации

Способность коммерциализировать технологию, быстро и эффективно перемещать продукт от концепции к рынку, имеет решающее значение в свете изменений в деловой среде. Первая из этих ныне знакомых тенденций - это растущее распространение новых технологий и скорость, с которой они делают предыдущие технологии устаревшими.Эмпирические свидетельства этой тенденции многочисленны и включают сокращение жизненного цикла многих продуктов.

Пишущие машинки - один из примеров. Первое современное поколение пишущих машинок было механическим и доминировало на рынке около 25 лет, но последующие поколения пишущих машинок имели все более короткий срок службы: 15, 7 и 5 лет. То есть за 25 лет продажи механических пишущих машинок упали ниже продаж электромеханических; 15 лет на замену электромеханических моделей полностью электрическими; 7 лет на продажу электрических моделей, которые превзойдут продажи машин с микропроцессорным управлением; и 5 лет на продажи моделей первого поколения с микропроцессорным управлением, которые превысят продажи машин второго поколения.

Инъекционные цефалоспорины - препараты, назначаемые от различных бактериальных инфекций - следовали той же схеме на рынке больниц Западной Германии. Первое поколение этих препаратов было представлено там в 1965 году. Только в 1977 году продажи цефалоспоринов второго поколения не превысили продажи оригинальных препаратов. Но четвертое поколение стало обгонять третье всего за год.

Технологические инновации также распространяются очень быстро, что частично является результатом роста исследовательских консорциумов и международных поставщиков.В самом деле, трудно указать на важный технологический прорыв последних лет, который был и остается по-настоящему проприетарным.

И технологии становятся все дороже. Возможно, наиболее ярким и знакомым примером быстрого роста затрат на разработку базовых технологий является технология кремниевого процесса, используемая в производстве DRAM. Технологический процесс для 256K DRAM, который был современным в 1985 году, стоил около 100 миллионов долларов на разработку и потребовал 100 миллионов долларов капитальных вложений в производство.Следующее поколение DRAM имело емкость 1 Мб, стоило около 250 миллионов долларов и требовало капитальных вложений в 200 миллионов долларов. Следующее поколение DRAM объемом 4 Мб в конечном итоге будет стоить около 500 миллионов долларов и потребует производственных инвестиций в размере почти полмиллиарда долларов.

Еще одним фактором, способствующим повышению важности возможностей коммерциализации, является фрагментация рынков - результат более высоких реальных доходов на душу населения и более искушенных потребителей. Например, на автомобильном рынке США количество сегментов выросло на треть за семь лет - с 18 в 1978 году до 24 в 1985 году (см. Выставку «Количество сегментов рынка увеличивается»).Многие из этих сегментов рынка остаются неиспользованными до тех пор, пока компания не представит продукт, соответствующий этой нише.

Число сегментов рынка увеличивается Источник: World’s Automotive Yearbooks

Эти реалии конкуренции делают возможность коммерциализации технологии не менее важной, чем традиционные источники преимуществ, такие как масштаб, квалифицированная рабочая сила, владение запатентованной технологией и доступ к капиталу. Компании, обладающие способностью выводить технологии на рынок, часто могут вытеснить конкурентов.Компании, у которых его нет, могут быстро потерять даже заметные позиции на рынке. Xerox и некоторые японские производители микрокомпьютерных принтеров усвоили этот урок на собственном горьком опыте.

Компания Xerox доминировала на рынке копировальных аппаратов в течение многих лет, но в середине 1970-х годов ее четырех-семилетний цикл разработки стоил ей такого преимущества. В 1976 году такие конкуренты, как Canon, начали последовательно выпускать копировальные аппараты среднего класса для печати на обычной бумаге. В период с 1976 по 1982 год на рынок вышло более 90 новых моделей, большинство из которых - машины среднего класса, а 82% -ная доля Xerox в общем рынке упала вдвое.Поскольку у Xerox не было собственной конкурентоспособной модели среднего класса, она приступила к экстренной программе по ее разработке. Но процесс коммерциализации компании замедлился. Получившийся продукт - модель 3300 - был ненадежным и слишком дорогим. Более того, Xerox не смогла достаточно быстро представить варианты, чтобы позиционировать 3300 как часть семейства продуктов, охватывающего несколько сегментов рынка среднего уровня.

Canon, с другой стороны, приобрела большие навыки коммерциализации технологий.Он произвел ряд технологических инноваций и быстро выпустил четыре копировальных аппарата низкого и среднего ценового диапазона со скоростью, соответственно, 12, 20, 30 и 40 копий в минуту. Он завоевал прочную позицию на рынке среднего класса, в основном за счет Xerox.

С тех пор Xerox усилила свои навыки коммерциализации. Во время своего переворота в начале 1980-х компания сократила цикл разработки с семи до всего двух лет и представила более шести основных технических новшеств в пяти моделях, входящих в серию «10».«Она достигла трехлетнего преимущества над конкурентами в этих технологиях и начала обращать вспять снижение своей доли на рынке.

Так же, как Xerox доминировала на рынке копировальных аппаратов в начале 1970-х, японские компании практически владели бизнесом микрокомпьютеров и принтеров в начале 1980-х. Но в середине 1980-х Hewlett-Packard использовала свою способность коммерциализировать технологии, чтобы отобрать долю у закрепившихся игроков. Вскоре компания H-P представила широкую линейку принтеров, основанных на инновационных лазерных, струйных и программных технологиях.За последние шесть лет она захватила значительную долю рынка, в том числе почти 60% рынка настольных лазерных принтеров США.

Измерение возможностей коммерциализации

Такие компании, как Hewlett-Packard, которые имеют возможность управлять процессом коммерциализации, отличаются от других организаций по четырем параметрам. Они быстрее выводят продукты или процессы на рынок, используют эти технологии в продуктах на более широком спектре рынков, представляют больше продуктов и включают в себя более широкий спектр технологий.Таким образом, время вывода на рынок, диапазон рынков, количество продуктов и широта технологий являются хорошими показателями способности компании коммерциализировать - и конкурировать.

Время выхода на рынок. Когда базовые технологии широко доступны, а жизненный цикл продукта короткий, очень важно быстро выйти на рынок. Во-первых, компания, которая первой выходит на рынок, часто может устанавливать более высокие цены из-за своей фактической монополии. Например, на европейском рынке автомобильных радиоприемников первый, который выходит на рынок, обычно может взимать на 20% больше, чем конкурент, который представляет сопоставимый продукт год спустя.

Эти ранние надбавки важны, поскольку цены быстро снижаются, как только появляется конкуренция. Компании обычно пытаются компенсировать снижение цен за счет повышения эффективности производства, но полученной экономии не обязательно достаточно, чтобы компенсировать падение цен и возместить высокие затраты на разработку.

Ранние участники также достигают точки разрыва в объемах закупок и производства раньше, чем отстающие, и они увеличивают долю рынка. В некоторых отраслях, например, в фармацевтике, отпускаемой по рецепту, выигрыш за первое место на рынке особенно велик.В этой отрасли процесс регулирования приводит к непоправимым задержкам, а привычки врачей к назначению лекарств, как правило, медленно меняются, что затрудняет их наверстывание.

Многие менеджеры не осознают преимущества выхода на рынок первыми. Те же руководители программ, которые знают до гроша, сколько будет стоить дополнительный инженер и какая прибыль будет потеряна, если компания не выполнит плановые производственные затраты, редко могут количественно оценить потери, связанные с шестимесячным промахом в процессе разработки.Они охотно замедляют процесс разработки, чтобы сдержать бюджет проекта или достичь запланированных затрат. Чего они не знают, так это общей экономики: если предположить, что рынок растет на 20% в год, что цены падают на 12% в год, а жизненный цикл продукта составляет пять лет, запуск лазерного принтера с опозданием на шесть месяцев может сократить совокупная прибыль продукта на треть. Напротив, при том же наборе допущений превышение 30% затрат на разработку сократит совокупную прибыль всего на 2.3% (см. Выставку «Как проблемы с разработкой принтера влияют на прибыль»).

Как проблемы, связанные с разработкой принтера, влияют на прибыль Источник: Дон Г. Райнертсен, «Whodunnit?» В поисках убийц нового продукта, Электронный бизнес, июль 1983 г., стр. 62–66.

Ассортимент рынков. Стоимость разработки технологий высока и продолжает расти. Компании, которые несут эти расходы, должны распределить их по как можно большему количеству продуктовых и географических рынков. В противном случае они не смогут окупить затраты, поддерживать паритет цен и возобновить усилия по развитию - все это необходимо для конкурентоспособности.Например, телекоммуникационная отрасль потратила в общей сложности 1,2 миллиарда долларов на НИОКР по телефонным коммутаторам в 1983 году и 1,9 миллиарда долларов в 1988 году. Это представляет собой совокупный ежегодный рост на 10% за пятилетний период. Увеличение отражает попытки существующих компаний добавить новые функции в свои программные системы, а не новых участников рынка. В то же время цены на коммутаторы центрального офиса снижались примерно на 8% в год. Очевидно, существовало сильное давление, чтобы найти способы возместить эти расходы.

Одним из способов распределения затрат является использование основных технологий на нескольких продуктовых и географических рынках. В конце 1970-х гг. Компания Northern Telecom ожидала, что разработка программного обеспечения для цифрового коммутатора будет дорогостоящим, поэтому предприняла агрессивную попытку распространить технологию на многих рынках одновременно. Чтобы компенсировать ограниченные маркетинговые ресурсы, он сформировал международные альянсы с партнерами, которые могли адаптировать переход к национальным рынкам, где собственные распределительные сети Northern Telecom были относительно слабыми.Компания Northern Telecom также использовала часть программного обеспечения в нескольких областях продукции, таких как УАТС, гибридные аналого-цифровые коммутаторы и полностью настроенные коммутаторы для центрального офиса.

Honda также распределяет затраты на инновации на несколько товарных рынков. Когда компания вложила значительные средства в разработку мультиклапанных головок цилиндров с саморегулирующимися клапанами, например, она применила эту технологию для мотоциклов, автомобилей, газонокосилок и оборудования для выработки электроэнергии. Точно так же Canon использует свои основные инвестиции в оптику и шлифовку объективов на рынках фотолитографии, фотоаппаратов и копиров.Он использовал миниатюрные двигатели от своего фотолитографического оборудования в своих камерах и теперь включает их в копировальные аппараты. Hewlett-Packard использует технологии своего приборного бизнеса на полдюжине сильно дифференцированных рынков, от осциллографов до кардиоанализаторов.

Совместные предприятия, перекрестное лицензирование технологий и маркетинговые отношения - эффективные решения для компаний, которые не имеют возможности распределять затраты на технологии. Международные маркетинговые альянсы хорошо зарекомендовали себя для фармацевтических компаний.

Количество товаров. Фрагментация рынка создает возможности для компаний, которые могут легко адаптировать продукты к рыночным нишам. Пока модели имеют значимые различия, а границы вокруг ниш реальны и устойчивы, общий объем продаж коррелирует с количеством произведенных моделей.

Сегменты автомобильной промышленности широко обсуждаются, но даже на зрелых промышленных рынках, таких как станки, есть возможность увеличить свою долю за счет разработки моделей, предлагающих различные компромиссы между простотой настройки, производительностью, гибкостью и ценой.Создание продуктов, ориентированных на эти ниши, означает прохождение процесса коммерциализации не один, а три или четыре раза и включение дополнительных изменений - не обязательно больших достижений - в каждый новый выпуск.

Ведущие компании обслуживают гораздо больше сегментов рынка, чем последователи. За десятилетний период Casio, лидер на японском рынке портативных калькуляторов, представила в 2,5 раза больше продуктов, чем ее последователь Sharp. На мировом рынке 35-мм фотоаппаратов «наведи и снимай» разрыв между лидером и последователем увеличился в два раза.В компьютерных системах UNIX среднего уровня разрыв почти в четыре раза.

Широта технологий. На многих рынках продукты включают в себя все большее количество технологий, и компании должны иметь возможность освоить - или приобрести и интегрировать - все из них, если они хотят конкурировать. Рынок копировальных аппаратов иллюстрирует это.

Десять лет назад копировальные аппараты просто координировали источник света и систему тонера с движущимся листом бумаги, что требовало технологии для трех вещей: механического перемещения бумаги, координации и фокусировки линзы и источника света, а также применения и объединения тонер.Конкуренция на этом рынке означала продвижение инноваций в области механического перемещения бумаги, оптики и систем термозакрепления. Компетентность в этих технологиях все еще необходима, но этого уже недостаточно. Компании также должны быть в авангарде других технологических областей: аппаратного и программного обеспечения для управления, органических фоторецепторов и панельных дисплеев. Компании, которые отстают в какой-то одной области, рискуют произвести неконкурентоспособный продукт.

То же самое во многих отраслях. Автомобили теперь включают в себя ряд новой управляющей электроники, тормозных систем, конструкционных материалов и материалов для двигателей.Полупроводники связаны с инновациями не только в технологических процессах, но и в технологиях упаковки, тестирования и межсоединений. Производителям DRAM приходилось идти в ногу со все более сложными производственными процессами. Количество этапов процесса, необходимых для производства современных DRAM, увеличилось с 230 в 1985 году до 550 сегодня, а разнообразие оборудования, необходимого для производства, увеличилось на 20%. Даже в фармацевтике, которая всегда была междисциплинарной, необходимость оставаться в курсе химических, биологических и биомедицинских технологий выросла за последние десять лет по мере роста понимания механизмов заболеваний и генной инженерии.

Возможность коммерциализации здания

Лучшие продавцы не просто понимают важность многократного и быстрого вывода нужного продукта на рынок. Они принимают меры для обеспечения того, чтобы организация могла быстро и надежно достичь этого результата, даже если это означает изменение способа ведения бизнеса. Усилия Canon олицетворяют то, как высокопроизводительные компании укрепляют свои коммерческие возможности.

Canon широко известна как лидер в области оптических технологий и технологий обработки изображений, сборки электроники, программного обеспечения и высокоточной сборки мелких деталей.Она использовала это лидерство для создания и развития успешного бизнеса в области фотоаппаратов, копировальных аппаратов, автоматизации делопроизводства и медицинского оборудования. В результате выручка компании выросла с 200 миллиардов йен в 1981 году до 1 триллиона йен в 1988 году. В 1981 году Canon была примерно того же размера, что и Nikon. Сейчас он в четыре раза больше.

Canon всегда ценила свою способность выводить технологии на рынок, но по мере усиления конкуренции в середине 1980-х президент компании Рюзабуро Каку решил действовать. Сокращение жизненного цикла продукта и растущая зависимость от поставщиков ключевых подсистем, которые конкуренты также могли покупать, привели его к выводу, что будущее Canon заключается в том, чтобы стать лидером рынка со своими собственными уникальными технологиями.Каку установил превосходную коммерциализацию как высокий приоритет и выразил этот приоритет в двух четких целях: «победа с помощью наших собственных технологий» в оптике, электронике и прецизионном производстве и «снижение на 50%» (сокращение вдвое затрат и времени на разработку продукта). Для достижения этих целей компания построила высокоавтоматизированный завод по шлифовке линз и создала центральную лабораторию, чтобы использовать на заводе усовершенствованные оптические технологии. Руководство также поддержало цель «снижения на 50%», поощряя руководителей подразделений быть легко доступными для руководителей проектов.Все в компании узнали, что задержки, вызванные ожиданием одобрения руководства, больше недопустимы.

Акцент на возможности коммерциализации оказал различное, но важное влияние на образ мыслей и действий менеджеров Canon. Подразделение полупроводникового оборудования, производящее фотолитографические системы, уже имело опыт коммерциализации. Новые проектные группы укомплектовывались опытными членами, которые могли передавать знания из предыдущих проектов, организовывая в основном продукты, а не функции, чтобы облегчить координацию, и вовлекали клиентов в тестирование подсистем для раннего обнаружения проблем.Но в дивизионе посчитали послание президента еще более агрессивным. Он поставил амбициозную цель сократить время разработки нового оборудования на шесть месяцев. Для достижения этой цели он использовал инструменты автоматизированного проектирования, чтобы исключить некоторые этапы управления проектом, и перекрыл другие этапы.

Оптимизированный процесс коммерциализации сократил затраты на разработку на 30% и время выхода на рынок на 50%, а также позволил подразделению выпустить на рынок два поколения оборудования за то время, которое потребовалось конкурентам, чтобы представить одно.Canon также могла предлагать обновленные версии каждого поколения каждые полтора года, в то время как у самого сильного конкурента требовалось три года. Доля Canon на мировом рынке фотолитографического оборудования выросла с 16% в 1978 году до 25% в 1988 году. Доля одного из ее основных конкурентов, который приложил небольшие усилия для расширения возможностей коммерциализации, за тот же период снизился с 51% до 23%. .

Подразделение камер Canon также активизировало свои процессы коммерциализации. В 1985 году Minolta бросила вызов лидирующим позициям Canon на рынке 35-миллиметровых однообъективных зеркальных фотоаппаратов, выпустив первую модель с автофокусом, которая включала в себя новое электронное управление и миниатюрный двигатель.Модель открыла совершенно новый рынок для потребителей, которым нужна была резкость 35-мм фотографий без необходимости осваивать сложные элементы управления фокусировкой. Minolta быстро последовала за оригинальной моделью с автофокусом двумя разными моделями, предназначенными для небольших сегментов нового рынка. А к 1986 году, занимая 36% рынка, Minolta затмила Canon как лидера на рынке 35 мм.

Вдохновленный призывом высшего руководства к агрессивным действиям и опираясь на исследования компании в области оптики, подразделение камер Canon в ответ представило два продукта, использующие прорыв в технологии объективов: двигатели с приводом от звука, установленные в объективе, чтобы обеспечить на 50% более быструю фокусировку.К концу 1986 года Canon сравнялась с Minolta, и в течение следующих 15 месяцев она боролась за то, чтобы оставаться на вершине, выбив три другие модели, охватывающие дополнительные сегменты.

Чтобы усилить свои возможности коммерциализации, высокопроизводительные компании, такие как Canon, делают следующее: делают коммерциализацию приоритетом высшего руководства; ставьте цели, чтобы сосредоточить усилия; развивать навыки; и привлеките менеджеров непосредственно к процессу коммерциализации, чтобы ускорить действия и решения.

Сделайте коммерциализацию приоритетом. Каким бы очевидным это ни казалось, топ-менеджеры успешных компаний явно ставят коммерциализацию технологий во главу угла корпоративной повестки дня. Среднестатистическим исполнителям не удается приложить эти простые усилия, иногда потому, что они приравнивают коммерциализацию к НИОКР и думают, что могут улучшить ее, потратив больше денег. Но подумайте о судьбе одной высокотехнологичной компании, топ-менеджеры которой признали важность коммерциализации, но не сделали ее явным приоритетом.

В середине 1980-х годов эта американская компания, производящая полупроводники, работала хорошо. Его доходы и прибыль неуклонно росли. На некоторых рынках она контролировала почти 50% бизнеса и поддерживала прекрасные отношения со своими ведущими клиентами. К 1986 году, однако, полупроводниковая промышленность США находилась в состоянии глобальной конкурентной борьбы, и эта компания находилась в ее эпицентре. После долгих размышлений и дебатов высшее руководство выдвинуло ряд инициатив, направленных на сохранение лидирующих позиций компании.

В рамках этих инициатив особое внимание уделялось повышению качества, производству мирового класса и отличному обслуживанию клиентов. Менеджеры сознательно решили не включать коммерциализацию, инновации или технологическое лидерство в список корпоративных приоритетов. Они думали, что эти цели очевидны. Как объяснил генеральный директор: «Мы чувствовали, что более эффективное использование технологий и более эффективная разработка продуктов - это суть нашего бизнеса. В конце концов, мы же высокотехнологичная компания. Нам не нужно было ставить эти приоритеты в список.”

Однако в следующие три года компания начала спад. Маржа снизилась, а доли рынка в нескольких компаниях, в которых когда-то доминировала компания, упали. Высшее руководство назначило целевые группы для изучения обанкротившихся предприятий, и в каждом случае результаты были одинаковыми: конкуренция их «вытесняла». Конкуренты продавали больше продуктов в более короткие сроки, занимали лидирующие позиции в области новых продуктов и технологических процессов, увеличивали долю, увеличивали свою маржу и возвращали деньги в свои усилия по коммерциализации.

В 1989 году осажденная полупроводниковая компания изменила свои корпоративные приоритеты и поставила лидерство в области коммерциализации технологий во главе списка. Оглядываясь назад, генеральный директор говорит, что игнорирование этого приоритета в 1986 году было худшим решением, которое он принял за свою 25-летнюю карьеру. Теперь он подчеркивает то, что является фундаментальным для бизнеса, а не только то, что требует наибольшего улучшения.

Проблемы этой компании понятны, учитывая то, как работают организации. Люди на более низких уровнях организации не участвуют в обсуждениях между высшим руководством и не имеют возможности узнать, почему что-то входит или нет в списке приоритетов.Они естественным образом направляют свои ресурсы на обучение, подготовку и измерение прогресса в достижении четко поставленных целей высшего руководства.

Если коммерциализация действительно важна, руководители бизнеса должны посылать четкие сигналы. Корпоративная цель Canon «выиграть с помощью наших собственных технологий» и цель Hewlett-Packard «внести необходимый и прибыльный вклад» кажутся безобидными, но на самом деле являются важными драйверами поведения на всех уровнях этих организаций.

Ставьте цели и ориентиры. Недостаточно просто указать в качестве приоритета превосходные возможности коммерциализации. Лидеры успешных коммерциализаторов также переводят этот приоритет в цели, над которыми могут действовать другие, и создают для них стимулы для этого. Например, они определяют ключевые технологии, в которых компания должна вести или устанавливать цели по цене или характеристикам продукта, и стимулируют действия, делая эти цели агрессивными.

Когда компания Canon разрабатывала свой персональный копировальный аппарат, она стремилась обеспечить такое же высокое качество копий, как у офисных копиров IBM, по цене менее 1500 долларов (по сравнению с 3000 долларов за самую дешевую модель на рынке) и весом менее 20 килограммов. против 35 килограммов у самой легкой модели конкурентов.Поскольку цели были настолько конкретными, команда проекта точно знала, чего она должна достичь. Поскольку цели были агрессивными, менеджеры были вынуждены искать новые способы их достижения. Они искали возможности повсюду: проектирование продуктов и процессов, производство, маркетинг и обслуживание. Команда менеджеров достигла поставленных целей по качеству, цене и весу отчасти за счет разработки сменного модуля, в котором объединены важнейшие части систем передачи изображений и закрепления, а также за счет выхода за пределы Canon и индустрии копировальных устройств в отношении технологий для производства модуля.

Установление контрольных показателей на основе продуктов конкурентов - еще один хороший способ побудить менеджеров улучшить процесс коммерциализации. Информация о конкурентах широко доступна, и компании, которые умеют коммерциализировать технологии, регулярно используют ее с выгодой. Клиенты, поставщики, сотрудники, нанятые у конкурентов, и партнеры по совместным предприятиям могут предоставить ценную информацию о том, как работают другие компании. Компании должны отслеживать данные по четырем параметрам, которые измеряют возможности коммерциализации - время выхода на рынок, диапазон рынков, количество продуктов и широта технологий, - а также стоимость, время доставки и услуги.

Когда компания, производящая фильтрующее устройство для радиопередающего оборудования, захотела узнать, как оно по сравнению с конкурентами, она обратилась непосредственно к своим поставщикам и спросила: «Как мы как клиент?» Продавец ответил: «С вами, ребята, сложно вести дела. Вы переоцениваете и слишком ограничиваете нас, поэтому это обходится нам дороже ». Впоследствии компания улучшила отношения с поставщиком и сократила свои расходы, позволив поставщику выполнять больше работы по проектированию компонентов.

Несколько менеджеров Xerox считают, что конкурентный бенчмаркинг вызвал шок, который породил волю и энергию, которые потребовались в компании для капитального ремонта своего копировального бизнеса в начале 1980-х годов.Анализ заставил Xerox понять, что по сравнению с конкурентами циклы разработки у нее длинные, технологии старые, а линейка продуктов ограничена.

Использование Hewlett-Packard конкурентных тестов позволило сэкономить хотя бы на одном товарном рынке. Его радиочастотный анализатор доминировал на рынке, но когда инженеры H-P разобрали конкурирующий японский продукт, они обнаружили, что он превосходит их собственный дизайн. В то время как H-P использовала отдельные провода для соединения компонентов, японская компания изменила конструкцию шасси, чтобы можно было использовать жгут проводов для замены отдельных соединений.Это различие в дизайне сделало японский продукт более дешевым и надежным, чем собственный, более популярный продукт H-P. H-P быстро обратила свое внимание на улучшение своей конструкции и смогла сохранить свои позиции на рынке.

В то время как успешные коммерциализаторы используют цели и контрольные показатели, они осторожно выбирают лишь горстку и используют одни и те же в течение нескольких лет. Пытаясь изменить положение дел, одна проблемная компания поставила 25 сложных целей, но, поскольку менеджеры в дальнейшем не могли выполнить все из них, они не добились больших успехов ни по одной из них.Компания отказалась от всех 25 в течение года. Honda, с другой стороны, поставила перед командой, которая разработала автомобиль City для японского рынка, единственную цель - «Сделать что-нибудь достаточно новое, чтобы захватить молодежный рынок» - и придерживалась этой цели в течение трех лет, часто отправляя команду проекта назад. к его чертежным доскам. Эта требовательная и устойчивая цель в конечном итоге подтолкнула команду к разработке концепции «высокого мальчика»: автомобиль короче, выше и легче, чем большинство других, концепцию упаковки, которая обещала просторный салон, превосходное ускорение и низкий расход топлива.И первоначальный автомобиль City, и последующая модель с турбонаддувом были большими хитами.

Развивайте многофункциональные навыки. Люди не могут улучшить процесс коммерциализации без необходимых навыков. Высокопроизводительные компании подчеркивают набор навыков, заметно отличающихся от их менее успешных коллег. Они ценят кросс-функциональные навыки, в то время как другие компании гордятся своими функциональными достоинствами. Высокоэффективные специалисты хвастаются: «У нас лучшие менеджеры проектов в мире.«Низкопроизводительные специалисты говорят:« У нас лучшие схемотехники ».

Формирование отличных межфункциональных навыков - сложная задача, особенно потому, что структуры и привычки работают против них. Люди отождествляют себя со своей профессией и обычно хотят совершенствоваться в том, что они делают. И большая часть повседневной работы зависит от функции.

Но функциональное совершенство само по себе не гарантирует конкурентоспособности компании. Сравните процедуры тестирования европейской фармацевтической компании с ее U.С. партнер. Две компании создали совместное предприятие для разработки и продажи определенного лекарства, но европейская компания продолжала отставать в цикле разработки. На препарат потребовалось два теста - химический и биомедицинский. Европейская компания была эффективна в обеих областях, но испытания проводили отдельные группы людей в зданиях на расстоянии трех миль. Между ними было мало общения, и никто не взял на себя ответственность за координацию их усилий.

Американская компания, напротив, организовывала свою деятельность не по научным дисциплинам, а по стадиям развития.Ему был назначен один менеджер для наблюдения за процессом разработки, и он проводил тестирование в одной лаборатории с одной группой исследователей. В то время как более медленной компании потребовалось шесть недель для завершения химического анализа, более быстрой компании потребовалось всего три дня. У европейского партнера возникли такие проблемы с изменением процедур тестирования, что он счел более целесообразным отправить образцы в Соединенные Штаты и получить результаты обратно в Европу.

Многие компании пытаются сгладить переходы между отдельными функциями с помощью таких программ, как «проектирование с учетом технологичности», которое связывает НИОКР и производство, или «развертывание функций качества», связывающее маркетинг и производство.Эти программы также используют ведущие коммерциализаторы, но они выходят далеко за рамки их возможностей. Они стремятся построить разветвленную сеть, объединяющую НИОКР, производство, продажи, распространение и обслуживание, и они организуются вокруг продуктов, рынков или этапов разработки, а не функций. Для них кросс-функциональные команды - стандартная практика.

Обучение может иметь большое значение для размывания функциональных границ и облегчения координации. Когда компания Epson, производитель высоких технологий в Торрансе, штат Калифорния, готовилась к разработке своего первого персонального копировального аппарата, она отправила инженера-механика, которому было поручено возглавить проект, обратно в школу на двухлетние курсы электротехники.

Ротация - еще один способ перекрестного обучения. Компании, которые переводят инженеров-проектировщиков в производственные цеха во время наращивания производства, обнаруживают, что это уменьшает их взаимопонимание с инженерами-производителями. Другие компании меняют инженеров на протяжении всей своей карьеры. В NEC, другом хорошем коммерциализаторе, менее половины инженеров, начинающих в исследовательском отделе, остаются там через десять лет. Остальные распределены по различным функциям в рамках одного бизнес-подразделения.

Содействовать практическому менеджменту для ускорения действий и решений. Приоритеты имеют тенденцию блекнуть, если руководители высшего звена не действуют в соответствии с ними. В высокопроизводительных компаниях топ-менеджеры поддерживают видимое присутствие, чтобы подчеркнуть важность коммерциализации. Независимо от стиля управления компании, руководители должны проявлять интервенцию, если остальная часть организации намерена серьезно относиться к коммерциализации. Даже в таких компаниях, как 3M и Hewlett-Packard, которые известны своей децентрализацией и разделением на подразделения, руководство может свободно вмешиваться и вмешиваться в вопросы, имеющие решающее значение для процесса коммерциализации.

Невозможно гарантировать, что организация всегда будет делать правильные вещи, но задавать сложные вопросы и требовать честных ответов о технических характеристиках, стоимости и альтернативных технологиях может помочь предотвратить большие ошибки. Менеджеры одной успешной европейской электронной компании на протяжении всего цикла разработки задают вопросы: когда соотношение цены и качества предлагаемого продукта сделает его конкурентоспособным с существующими технологиями? Насколько далеко продвинулась технология и сколько денег нам нужно, чтобы продвинуть ее на рынок? Где мы могли ошибиться? Каковы доказательства этого вывода?

Старшие менеджеры в высокопроизводительных компаниях способствуют коммерциализации и другими способами - выступая в качестве разрешения споров на уровне проекта, следя за ходом ключевых усилий по коммерциализации, очищая свои календари при возникновении серьезных проблем, ускоряя принятие решений , и убедитесь, что нужные люди и нужная информация собраны вместе.При сравнении двух очень похожих компаний, производящих офисное оборудование, мы заметили, что руководители высшего звена в компании, продемонстрировавшей более сильную коммерциализацию, смогли разрешить споры на уровне проекта всего за один день. Старшие менеджеры другой компании принимали такие решения в течение шести недель.

Вдохновленный гений и научные открытия останутся важными элементами конкурентного успеха. Но их мало. Успех в конкурентной борьбе все чаще зависит от скоординированных усилий ученых, инженеров, производственного персонала и маркетологов, опирающихся на прорывы с постоянным улучшением продуктов и процессов.Это может означать изменение конструкции станка с включением нового двигателя для обслуживания нового приложения и выполнение этого быстрее, чем у конкурентов, даже если двигатель не был разработан собственными силами.

Постоянное обуздание конкуренции в этом аспекте - улучшение коммерциализации технологий - требует дисциплинированного подхода. Улучшение начинается с того, что высшее руководство устанавливает правильные приоритеты наряду с амбициозными целями. Затем руководство всей компании должно реализовать инициативы по развитию межфункциональных навыков и устранению препятствий на пути к быстрым решениям и действиям по проектам коммерциализации.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *