Что значит банковская карта эмитированная самим банком: Непонятное поступление денег. — вопрос №16977616. 9111.ru

Сбербанк и ВТБ заменят до половины пластиковых карт на цифровые — Российская газета

Фэнтези-сериал «Темные начала» закрывается после третьего сезона 12:09 Названы самые популярные в Москве места регистрации брака 12:06 В Сочи из-за угрозы смерчей объявили штормовое предупреждение 12:00 Приговор экс-главе Челябинска Тефтелеву оставлен без изменения 11:56 На Кубани грабители банка устроили стрельбу и ранили полицейского 11:52 Российский космонавт сообщил о стабилизации давления на МКС 11:47 Disney назвал сроки выхода сериалов по Star Wars и комиксам Marvel 11:41 В Дании ужесточили условия проведения рождественского богослужения 11:40 Составлена наиболее подробная карта лунных кратеров 11:32 Застреливший трех жандармов француз найден мертвым 11:29 Пахмутова и Добронравов заразились COVID-19 в элитной клинике 11:23 Путин встретит Рождество за пределами Москвы 11:13 В Крыму школьные каникулы начнутся досрочно 11:09 Названы сопутствующие заболевания пациентов с коронавирусом в Москве 10:50 Застрелившему трех жандармов французу удалось сбежать 10:32 В Краснодаре из-за ограбления банка перекрыли все выезды из города 10:28 Стало известно расписание электричек столичного региона в новогоднюю ночь 10:14 Крымский ученый спрогнозировал срок окончания пандемии коронавируса 10:11 В Петербурге от COVID-19 скончалась жена экс-губернатора Полтавченко 10:10 Омич поймал воровку при помощи мышеловки 09:56 ГУМу грозит крупный штраф за нарушение антикоронавирусных мер 09:40 Уход немецкого постпреда из Совбеза ООН вызвал дипломатическую пикировку 09:38 В Кузбассе на угольном разрезе погиб рабочий 09:33 Оперштаб: Еще 5228 пациентов вылечились от коронавируса в Москве 09:32 В Якутии завели дело из-за издевательств над лисой 09:16 • • •ВластьЭкономикаВ регионахВ миреПроисшествияОбществоСпортКультураРусское оружиеАвтопаркДиджиталКинократияЖивущие в СитиСт

Банк эмитент в Беларуси — что это, как узнать банк эмитент карты

Банки-эмитенты – это в установленном порядке зарегистрированное банковские учреждения, выпускающие в оборот ценные бумаги, финансовые обязательства и банковские карты, а также выдающие обязательства по поручению своих клиентов.

Последние новости:

Эмитентами могут выступать разные организации, предприятия и государственные структуры. Общим для всех случаев эмиссии будет ответственность за определенные обязательства и возможности связанные с эмитированным активом. Так облигации предполагают своевременное погашение по установленной цене, банковские карты принимаются к оплате лишь потому, что банк их выпустивший гарантирует наличие достаточных средств на карт-счете и перевод нужной суммы на счет получателя платежа по карте.

Что эмитируют банки?

Объектом эмиссии банков могут быть разные, не связанные между собой или общим содержанием активы.

Банки эмитируют:

• собственные акции, подобно производственным предприятиям и другим акционерным обществам;
• облигации, векселя и прочие финансовые обязательства подлежащие погашению;
• аккредитивы – обязательства банка выполнить определенные платежи за своего клиента;
• банковские карты и чековые книжки – платежные инструменты по которым их держатель совершает расчеты, а банк переводит потраченные клиентом средства получателю платежа.

Каждый из объектов банковской эмиссии имеет свои условия выпуска и обращения. Объединяет их ответственность банка-эмитента за определенные аспекты использования этих инструментов.

Банки эмитенты в Беларуси совершают все перечисленные эмиссионные операции и подчиняются нормам действующего законодательства, в т.ч. указаниям Национального банка.

Банк-эмитент карты

Платежные и кредитные карты эмитируют едва ли ни все банковские учреждения, работающие с частными лицами. Их массово выдают получателям кредитов и в рамках зарплатных проектов. Ими привычно пользуются при расчетах не задумываясь о сути этого продукта.

Что значит банк-эмитент карты?

• это банк, выпустивший в обращение данную банковскую карту;
• это банк, в котором размещен счет со средствами этой карты;
• это банк, обязующийся перевести средства на сумму расчетов данной картой.

Обязательства банка по карте ограничиваются суммой средств на карт-счете и оговоренными при выпуске карты условиями.

Как узнать банк-эмитент карты?

Его название всегда наносится на пластик, из которого изготовлена карта.

Также банк-эмитент можно узнать по индивидуальному номеру этой карты.

Последний вариант имеет место при совершении платежей и переводов с карты или на карту. Считывающая система автоматически определяет банк выпустивший карту и соответствующие условия операции: возможен ли перевод, будет ли взиматься комиссия и какая.

Если вы заметили ошибку в тексте новости, пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter

Технология HCE позволит заменить банковский пластик смартфонами

Основанные на чипах беспроводной высокочастотной связи NFC решения помогут утроить к 2018 году количество бесконтактных платежей в мире.

У российских владельцев банковских карт, эмитированных банком «Россия» и СМП Банком, 21 марта возникли сложности с проведением платежей после введенных США санкций в отношении владельцев этих кредитно-финансовых учреждений: Юрия Ковальчука и братьев Аркадия и Бориса Ротенбергов.

Тем временем развитые страны готовятся к существенному росту использования мобильных платежей на новой технологической платформе.

Аналитическая компания Juniper Research прогнозирует, что уже к 2018 году количество бесконтактных платежей к утроится и составит 9,9 млрд операций в год. Главным драйвером отрасли при этом станет технология HCE — Host Card Emulation, с помощью которой банки смогут выпускать кредитные карты без физического, пластикового носителя. Технологию активно поддерживает платежная система PayPal. Как работают эти решения?

Host Card Emulation — это, по сути, виртуальная кредитная карта. Но только если для работы с обычной картой нужен кусок пластика с записанными на него идентификационными данными, то здесь все необходимые данные записываются непосредственно на смартфон.

В теории все это должно работать примерно так. Пользователь заходит без кошелька в любой любимый ресторан, прикладывает смартфон к специальному считывающему устройству.

Терминал связывается с сервером ресторана, идентифицирует пользователя, выдает ему «привычный» для этого времени суток заказ и тут же отправляет запрос в банк на оплату покупки. Поскольку у терминала есть все необходимые для проведения транзакции данные, и он в состоянии их передать банку клиента, то и необходимая для оплаты сумма будет считываться быстро и автоматически — без участия клиента. Все это способно в разы увеличить скорость и качество обслуживания клиентов — особенно в тех случаях, когда речь идет о привычном потребительском поведении: например, когда пользователь каждое утро покупает кофе в ближайшем от дома заведении Starbucks или традиционно после работы заезжает в магазин за хлебом и молоком.

С технической точки зрения обслуживать все эти процессы будут чипы NFC (Near Field Communication — «коммуникация ближнего поля», технология беспроводной высокочастотной связи малого радиуса действия). Они идеально для этого подходят: обмен данными происходит быстро, но только при непосредственном контакте смартфона и терминала.

Так что ложные срабатывания исключены, а угрозы от мошенников минимизированы.

Как это работает

В настоящее время большинство банковских клиентов используют для оплаты пластиковые карточки. По сути, каждая современная платежная карта — это микропроцессор, помещенный в кусок пластика стандартизированного размера. Банк или транспортная компания закупают «болванки» карт и записывают на них свое приложение с «платежными данными» клиента. При контакте со считывателем (в магазине или банкомате) процессор получает достаточное количество энергии для того, чтобы запустить простенький Java-applet для связи с системой банка.

Тот же принцип применяется в бесконтактных смарт-картах, таких как карты оплаты проезда в городском транспорте.

Технология NFC предлагает избавиться от ненужного пластика. Каждый смартфон имеет процессор, в тысячи раз более мощный, чем тот, что находится на пластиковой карте. При этом для обмена данными используется NFC — технология беспроводной передачи данных, похожая на Bluetooth или WiFi. Среди ее особенностей — работа только на очень небольшом расстоянии между устройствами. Это нужно для того, чтобы исключить вероятность «случайного» соединения.

Важный момент: в NFC применяется для связи тот самый стандарт шифрования данных ISO 14443, который используется во всех современных банковских картах и электронных проездных. Благодаря этому реализована 100-процентная совместимость NFC-смартфонов, бесконтактных карт и существующей инфраструктуры приема. Получается, что если установить на смартфон банковское приложение, то оно с помощью NFC-чипа будет соединяться со всеми терминалами точно так же, как это делает банковская карта. То есть для развертывания NFC-технологии не нужно разворачивать какую-то новую дорогостоящую инфраструктуру.

HCE шагает по планете

Технологию HCE открыто поддержала платежная система MasterCard. По данным компании, сегодня в мире есть 63 страны, в которых расположены два миллиона магазинов, принимающих бесконтактные платежи.

В MasterCard утверждают, что ключевое преимущество HCE — открытая архитектура, которая позволяет пользователям не только осуществлять платежи, но и использовать программы лояльности, пользоваться транспортными услугами. При этом банкам не нужно тратиться на выпуск пластиковых карт с защищенными элементами.

«Потребители теперь совершают покупки и платежи таким образом, который лучше всего соответствует их потребностям и образу жизни, и с помощью любого гаджета, который у них есть. Чтобы удовлетворять ожидания пользователей относительно удобства, мы должны увеличить доступность услуг на рынке. Использование HCE обеспечивает широкие возможности для запуска большего количества решений на базе NFC– технологии», – говорит Джеймс Андерсон, руководитель группы по развивающимся платежам в MasterCard.

Следует также сказать, что поддержка HCE уже встроена в обновленную операционную систему Android KitKat 4.4, которая начала распространятся в ноябре 2013 года.

MasterCard планирует опубликовать свою HCE-спецификацию в течение первой половины 2014 года.

В феврале этого года о поддержке HCE объявили и в Visa. Эта платежная система разработала специальное приложение для Android, которое позволяет оплачивать услуги хоть в фаст-фудах, хоть в серьезных финансовых учреждениях. В самой компании этот инструмент называют «виртуальной картой» пользователя. Здесь также подчеркивают, что вся конфиденциальная информация о банковском счете пользователя хранится не на самом смартфоне, а в «облачном» хранилище Visa. В теории, это должно обеспечить еще более надежную ее защиту, чем если бы она хранилась на чипе банковской карты.

Что такое банк-эмитент 🚩 банки как эмитенты ценных бумаг 🚩 Банки

Эмитентом денег в стране в основном являются центральные банки. По российскому законодательству выпуск денег осуществляется ЦБ РФ. Эмиссия наличных денег в России производится исходя из принципа монополии и уникальность, т. е. такими полномочиями обладает исключительно Банк России.

Также ЦБ контролирует оборот денежной массы в стране и при необходимости может изымать или дополнительно выпускать деньги. Решение об этом принимает Совет директоров Банка России.

В качества банков-эмитентов безналичных денег могут выступать коммерческие банки, но их действия находятся под контролем ЦБ.

Как и другие юридические лица, банк также может выступать в качестве эмитента ценных бумаг (дорожных чеков, акций, облигаций, сберегательных сертификатов). Выпуск ценных бумаг осуществляется в целях привлечения дополнительных заемных средств для финансирования собственной деятельности или для формирования уставного капитала.

Когда банк пользуется своим правом эмиссии, он также берет на себя обязательства, закрепленные по выпущенным ценным бумагам.

Банк-эмитент — организация, которая выпускает и осуществляет обслуживание банковских карт. Банковские карты, которые выпущены банком-эмитентом являются собственностью банка, они передаются во временное пользование их держателям.

Банки выступают гарантом исполнения финансовых обязательств, возникающих в ходе использования этих карт.

Банк-эмитент выполняет ряд функций. Перед тем как предоставить карту клиенту, он открывает счет для ее держателя, с которого в дальнейшем списываются денежные средства в пользу продавца товара. Банк должен предоставлять клиенту выписки по счету и осуществлять бухгалтерский учет операций по карте. Банк-эмитент обязан обеспечивать безопасность платежей и рассматривать жалобы клиента.

Банк может выступать не только эмитентом банковской карты, но и одновременно являться являться банком-эквайером, т.е. производить авторизацию карты при оплате ей в торговых точках и обеспечивать переводы от продавца к покупателю.

Также банком-эмитентом называется банк, который действует по поручению аппликанта (плательщика) об открытии аккредитива. Он обязан по требованию бенефициара (получателя платежа) при оговоренных договором условиях (например, при предъявлении документа об отгрузке, накладных) перевести деньги в его пользу.

Банк-эмитент также встречается в операциях инкассо. Он обязан по поручению клиента получить платеж и акцепт платежа.

Анатомия транзакции — О картах без секретов — LiveJournal

? LiveJournal

• Main
• Ratings
• Interesting
• iOS & Android
• Disable ads

Login

• Login
• CREATE BLOG Join
• English (en)
  • English (en)
  • Русский (ru)
  • Українська (uk)
  • Français (fr)
  • Português (pt)
  • español (es)
  • Deutsch (de)
  • Italiano (it)
  • Беларуская (be)

Знай свою дебетовую карту — Руководство по дебетовым картам

Руководство по дебетовой карте

Дебетовые карты выглядят как кредитные карты или карты банкоматов, но работают как наличные или личные чеки. Дебетовая карта напрямую получает доступ к деньгам, внесенным на ваш банковский счет.

Что следует знать о дебетовых картах:

Какой из них лучше для меня?

Использование дебетовой карты избавляет вас от необходимости носить наличные или выписывать чеки.

• Использование дебетовой карты означает, что вам больше не нужно запасаться дорожными чеками или наличными во время путешествий.
• Дебетовая карта — это быстрый продукт с возможностью «заплатить сейчас»; и сумма вашей покупки списывается прямо с вашего банковского счета. Убедитесь, что у вас есть деньги, чтобы покрыть полную сумму транзакции на момент совершения покупки.
• Как и в случае с кредитными картами, вы можете оспорить несанкционированные платежи или другие ошибки в течение периода времени, установленного банком, выпустившим вашу карту. Если проблема не может быть решена с продавцом, вам следует обратиться в банк-эмитент карты.

Больше, чем карта банкомата

У разных дебетовых карт могут быть разные функции. Некоторые могут быть просто карточкой банкомата. Другие также могут использоваться для покупок в точках продаж у местных продавцов и даже за рубежом.

У вас есть дебетовая карта?

Вы можете не догадываться, что у вас дебетовая карта.Некоторые банки могут заменять свои стандартные банкоматы карты на карты с дебетовой функцией. Это означает, что вы можете использовать свою дебетовую карту в любой торговой точке, где указано название или логотип бренда вашей карты.

Дебетовая vs. кредитная

Дебет означает «вычитание». Когда вы используете дебетовую карту, вы снимаете деньги со своего банковского счета. Дебетовые карты позволяют вам тратить только то, что есть на вашем банковском счете. Кредит означает, что деньги предоставляются вам банком или другим финансовым учреждением, e.г. заем. Сумма, которую эмитент позволяет вам использовать, определяется вашей кредитной историей, доходом, долгами и платежеспособностью. Вы можете использовать кредит при том понимании, что вы должны погасить расходы плюс проценты, если вы не выплачиваете всю сумму каждый месяц.

Перед использованием дебетовой карты

• Узнайте, кредитная это карта или дебетовая. Узнайте у эмитента карты возможные варианты.Узнайте, какую дебетовую карту вам выдает. Выберите тот, который лучше всего соответствует вашему образу жизни и привычкам.
• Узнайте, взимаются ли комиссии за использование карты. Некоторые финансовые учреждения взимают ежемесячную плату или комиссию за транзакцию. У других нет. Эти комиссии устанавливаются эмитентом карты и сообщаются потребителям.
• Знайте о своей ответственности за несанкционированное использование, кражу или утерю вашей дебетовой карты.Спросите, есть ли у эмитента какие-либо особые политики ответственности и как они работают.
• Знайте, как будут решаться проблемы, связанные с недоставкой, дефектными товарами или неправильным представлением. Это особенно важно, когда вы используете дебетовую карту для покупки товаров или услуг с целью их доставки в будущем, а не на условиях «наличными и носим». Узнайте у эмитента о его политике в отношении таких споров.

Советы по ответственному использованию дебетовых карт

• Если вы подозреваете, что ваша карта используется обманным путем, немедленно сообщите об этом в свой банк или финансовое учреждение.
• Снимайте чеки после совершения покупок. Не оставляйте их на виду у других.
• Если у вас есть PIN-код, запомните его. Не храните свой PIN-код вместе с картой. Кроме того, не выбирайте PIN-код, который может вычислить вор, например номер телефона или день рождения.
• Никогда никому не сообщайте свой PIN-код. Держите свой PIN-код в секрете.
• Всегда знайте, сколько денег у вас на счету.Если ваша дебетовая карта привязана к вашему сберегательному или текущему счету, не забудьте учесть деньги, которые вы отложили для покрытия чека, который еще не был оплачен вашим банком.

Немедленно списывайте дебет и любые комиссии за транзакцию с баланса в вашем чековом регистре.

В случае утери дебетовой карты

В случае утери или кражи вашей дебетовой карты немедленно сообщите об этом в свой банк или финансовое учреждение. Узнайте у них об их политике ответственности. Вам также необходимо знать доступную вам степень защиты. Если возникнет проблема, помните, что на кону ваши деньги. Вы должны быть осторожны, чтобы предотвратить несанкционированное использование вашей карты или номера карты.

-. 2 (. 11) |

Словарь

общий выпуск

причинно-следственных связей —

Производство и потребление

факторов производства

природных ресурсов —

человеческие ресурсы

капитал и предпринимательство

возврат или вознаграждение i

Живая природа и лесные ресурсы

для выделения факторов производства

отложить

Ответьте на вопросы:

1.В чем разница между макроэкономикой и микроэкономикой?

2. Какие вопросы исследует макроэкономика?

3. Какие вопросы исследует микроэкономика?

4. Каковы факторы производства?

5. Какое топливо обеспечивает экономию?

6. Какие природные ресурсы?

7. Как называется цена, уплаченная за использование труда?

8. Что такое столица?

9. Какова роль предпринимательства в производстве?

ТЕКСТ 6

БАНКИ

.

.

Ювелиры семнадцатого века были первыми настоящими английскими банкирами.

Золото и серебро были приняты на международном уровне для оплаты долгов. В этой стране чаще всего использовалось золото. Следовательно, купцам нужно было оставить часть в резерве для удовлетворения своих требований. Они поместили эти запасы в золото на хранение у ювелиров. В обмен на золото ювелиры выпускали расписки, при предъявлении которых золото подлежало возврату.В результате этого процесса естественным образом возникли две традиции. Торговцы поняли, что нет необходимости идти к ювелирам и забирать золото каждый раз, когда им нужны деньги, когда другие торговцы, которые знали или доверяли ювелиру, были готовы принять расписку. Это было началом использования бумажных денег. Вскоре ювелиры поняли, что, хотя люди, которые положили им золото на хранение, захотят вывести его в какой-то момент, не все вышли одновременно. Следовательно, до тех пор, пока сохранялось достаточно золота для удовлетворения спроса на снятие средств, остальное можно было ссудить надежным клиентам под уплату процентов.С этого момента постепенно возникли основы современной банковской системы. Сегодня это сложный, высокоорганизованный и эффективный механизм, но основные функции, а именно получение вкладов и их безопасность, выдача кредитов и облегчение перевода денег, по-прежнему остаются.

ТЕКСТ 7

БАНКИ

.

.

Банки внимательно следят за потоком денег в экономику и из нее.Они часто сотрудничают с правительствами в усилиях по стабилизации экономики и предотвращению инфляции. Они специалисты как по предоставлению капитала, так и по размещению средств в кредит. Банки возникли как места, куда люди уносят свои ценности на хранение, но сегодня великие банки мира выполняют множество функций, помимо того, что они действуют как хранители ценных личных вещей.

Банки обычно получают деньги от своих клиентов в двух различных формах: на текущий счет и на депозитный счет.Имея текущий счет, клиент может оформлять именные чеки. Обычно на этот тип счета банк не выплачивает проценты. Однако, имея депозитный счет, клиент обязуется оставить свои деньги в банке на минимально установленный период времени. На эти деньги выплачиваются проценты.

Банк, в свою очередь, ссужает внесенные деньги клиентам, которым нужен капитал. Эта деятельность приносит банку проценты, и эти проценты почти всегда выше, чем проценты, которые банк выплачивает своим вкладчикам.Таким образом банк получает основную прибыль.

Мы можем сказать, что основная функция банка сегодня — действовать в качестве посредника между вкладчиками, которые хотят получать проценты по своим сбережениям, и заемщиками, которые хотят получить капитал. Банк — это резервуар ссуды, с потоками денег, которые входят и выходят. По этой причине экономисты и финансисты часто говорят о «ликвидности» денег или о «ликвидности» денег. Многие небольшие суммы, которые иначе не могли бы использоваться в качестве капитала, становятся полезными просто потому, что банк действует как резервуар.

Банковская система основана на доверии. Бесчисленные акты доверия создают систему, частью которой являются банкиры, вкладчики и заемщики. Все они соглашаются вести себя определенным предсказуемым образом по отношению друг к другу в отношении быстрых колебаний кредита и дебета. Следовательно, можно вести дела и выписывать чеки без видимой смены законного платежного средства.

Вопросы:

1. Какова основная функция банка?

2.Сотрудничают ли банки с правительствами?

3. Выплачивает ли банк проценты по текущему счету?

4. Выплачивает ли банк проценты по депозитному счету?

5. Как деньги могут быть «ликвидными»?

6. Банковская система зиждется на доверии, не так ли?

7. Действуют ли банки только как хранители ценного личного имущества?

ТЕКСТ 8

АНГЛИЙСКИЕ БАНКИ

.

.

Сегодня британский банкинг представляет собой сложную трехстороннюю систему, похожую на трехслойный торт. Систему возглавляет Банк Англии.

Этот банк был основан на основании королевской хартии в 1694 году. Глава банка — управляющий банка, назначаемый королевой по рекомендации премьер-министра. Королева также назначает заместителя губернатора и Совет директоров, который состоит из 16 директоров.

Банк Англии — это центральный или национальный банк.Он контролирует британскую банковскую систему, выпускает банкноты и чеканит монеты. Он ссужает и занимает деньги для правительства, управляет государственным долгом и контролирует золотой запас страны. Два других уровня:

коммерческие или акционерные клиринговые банки

специализированных банковских учреждения, таких как дисконтные дома и торговые банки.

Коммерческие или акционерные банки работают с населением. Четыре крупных английских коммерческих банка известны как Большая четверка.Это Barclays, Lloyds, Midland и National Westminster. Вместе у них более 10 000 коммерческих банков, оказывающих различные услуги компаниям и частным лицам. Некоторые из услуг:

получать или принимать от своих клиентов денежный депозит

для сбора и перевода денег как дома, так и за границу с депозитных и текущих счетов

для предоставления овердрафта как физическим, так и корпоративным клиентам

для предоставления кредитов своим клиентам

обменять деньги

для предоставления экономической информации и подготовки экономических обзоров к публикации

для проведения валютных операций, в том числе спотовых, форвардных и своп-операций

для выпуска различных банковских карт

Торговые банки и дисконтные дома работают только со специальными клиентами, предоставляющими средства для специальных целей. Они принимают коммерческие переводные векселя и предлагают довольно много финансовых услуг. Они предоставляют консультационные услуги по новым выпускам ценных бумаг, слияниям, поглощениям и реорганизации. Они также обеспечивают финансирование своих клиентов и предоставляют услуги по управлению фондами.

Кроме того, в Великобритании существует большая группа банков, состоящая из иностранных банков. Все крупные иностранные банки представлены в Великобритании дочерними компаниями, филиалами, представительствами или консорциумом. Они предоставляют финансирование как в фунтах стерлингов, так и в других валютах, а также предлагают широкий спектр финансовых услуг.

Ломбард-стрит — символ британского банковского дела. Это место, где поселились первые банкиры из Италии.

Вопросы:

1. Банк Англии — это центральный банк, не так ли?

2. Кто назначает главу Банка Англии?

3. Заместитель губернатора назначается королевой, не так ли?

4. Есть ли в Великобритании иностранные банки?

5. Что такое большая четверка?

6. Какие услуги предоставляют торговые банки?

ТЕКСТ 9

О КОММЕРЦБАНКЕ

.

.

С консолидированными совокупными активами около 380 миллиардов евро, Commerzbank, расположенный во Франкфурте-на-Майне и основанный в 1870 году, является одним из ведущих банков частного сектора Германии и Европы. Около 32 000 сотрудников, в том числе 7 000 за рубежом, обслуживают около 7 миллионов клиентов. Помимо материнского банка Commerzbank AG, в группу входят многочисленные дочерние компании в Германии и по всему миру.

Commerzbank AG осуществляет операции внутри страны через национальную сеть из более чем 700 отделений.На международном уровне деятельность Группы сосредоточена в основном в Европе. Дополнительные операции поддерживаются на ключевых рынках, таких как США. Commerzbank также участвует и сотрудничает с рядом учреждений по всему миру.

Банк должен и должен быть в первую очередь поставщиком услуг. Наш успех на рынке определяется, прежде всего, тем, насколько хорошо он выполняет эту функцию. Мерилом является удовлетворенность клиентов, которой мы в Commerzbank искренне привержены.

Мы видим себя эффективным поставщиком финансовых услуг для требовательных частных клиентов в Германии. Мы также являемся банком творческих отношений для успешной немецкой Mittelstand, для крупных корпораций и учреждений в Европе, а также для транснациональных корпораций со всего мира.

В региональном плане мы концентрируемся на Германии, где мы предоставляем интегрированные финансовые услуги, управляя общенациональной сетью филиалов, чтобы консультировать и продавать наши продукты всем группам клиентов.В корпоративном бизнесе мы также рассматриваем Западную, Центральную и Восточную Европу как наш основной рынок, а также Северную Америку, где у нас есть давние традиции.

Вопросы:

1. Где находится Commerzbank?

2. Когда он был создан?

3. Это государственный банк или частный банк?

4. Сколько у него сотрудников?

5. Обслуживает 7 тысяч или 7 миллионов клиентов?

6. У банка есть филиалы по всему миру?

18

..

ТЕКСТ 1

Деловая переписка

.

.

Цель деловой переписки — как можно яснее и лаконичнее общаться. В нашей культуре высоких технологий мы ожидаем, что многие задачи займут гораздо меньше времени, чем они это делают. Письмо — одно из них. Умение хорошо писать ясно и кратко не является дополнительным навыком; это важный навык. Вопреки общепринятому мнению, письмо — это не то, чем занимаются только «писатели»; это базовый навык для прохождения жизни.Однако письмо — это концептуальный навык высокого уровня и требует времени. Во время письма происходит множество умственных действий: анализ аудитории, запоминание и принятие решения о том, какую информацию представить, систематизация информации, составление понятных предложений, уделение внимания навыкам хорошего письма, корректуры и т. Д.

Приступая к работе, помните: если вы получите контроль над собой, вы получите контроль над своей темой.

Прежде всего вы задаетесь вопросом о цели вашего письма:

Вы пишете, чтобы узнать, сообщить, убедить, мотивировать, или у вас более одной цели?

Во-вторых, интересуйтесь его объемом:

Какой объем информации вам следует включить с учетом ваших потребностей и потребностей читателя?

В-третьих, внимательно рассмотрите содержание вашего письма:

Какая информация поможет вам в достижении вашей цели? У вас есть вся необходимая информация? Как и где можно получить дополнительную информацию?

Наконец, вы должны спросить себя о доступных ограничениях:

Что усложняет вашу задачу? Ограничения по времени или стоимости? Отношение вашего читателя? Ваше собственное отсутствие доверия?

Поставьте себя на место читателя и посмотрите на сообщение его глазами.Большинство читателей хотят результатов вашего мышления, а не самого мышления. Помните, что есть разница между мышлением и общением. Экспериментируя с различными способами организации информации, руководствуйтесь двумя факторами: (1) знаниями и интересом вашего читателя и (2) вашей целью и самой информацией. Содержание любого письма можно резюмировать следующим образом: (1) начало, (2) цель; (3) действия и (4) вежливые выражения.

II. .

1. Что нужно учитывать при написании?

2. Каковы могут быть цели вашего письма?

3. О чем нужно помнить при написании?

Прочтите следующий отрывок из статьи и ответьте на вопросы

Согласно отраслевым источникам, Acer, Elitegroup и Mitac были одними из первых тайваньских компаний, которые протестировали версию Pentium B5, которая теперь, как говорят, распространяется в качестве замены неисправных Pentium 60/66 МГц.В то время как Intel в прошлом месяце раздула гнев по поводу своего первоначального объявления о замене дефектных чипов в каждом конкретном случае, ее новая политика замены без лишних вопросов все еще находится под критикой.

Наиболее часто задаваемый вопрос о новой политике замены Intel — когда. Фактически, наша компания в конце прошлого месяца все еще ждала, пока розничный торговец, который продал нам пять неисправных пенциумов 66 МГц, получит необходимую замену у местного дистрибьютора Intel. Тем временем системы Pentium были выведены из эксплуатации в настольном издательском и художественном отделе, члены которого лысели после всех ужасных инцидентов, когда их иллюстрации и верстки оказывались на страницах печатного мусора.В нашем бухгалтерии тоже был Pentium, но, поскольку все счета проверялись на счетах, нашим бухгалтерам повезло больше.

а) Сколько названий компаний упоминается в этой статье?

б) Какой неисправный продукт описывается в этой статье?

c) Какая компания его произвела?

г) Почему бухгалтерии повезло больше, чем другим отделам?

Прочтите и переведите текст.

В банке

В большом, тускло освещенном помещении с акустическими стенами и потолком, чтобы заглушить звук, около пятидесяти операторов, в основном женщины, сидят за батареей мониторов с клавиатурой под каждым. Именно здесь держатели синих, зеленых и золотых кредитных карт получают или отказывают в кредите.

Когда карта предъявляется в любом месте для оплаты товаров или услуг, предприятие может принять карту без вопросов, если сумма ниже согласованного лимита, обычно от двадцати пяти до пятидесяти долларов.Для более крупной покупки требуется авторизация, хотя ее получение занимает всего несколько секунд.

Процедуры утверждения продвигаются со скоростью реактивного двигателя. Где бы они ни находились, продавцы и другие лица звонят прямо в центр обработки кредитных карт банка. Каждый звонок автоматически направляется бесплатному оператору, чьи первые слова: «Какой у вас номер продавца?» После ответа оператор набирает цифры, которые одновременно появляются на мониторе. Затем она спрашивает номер карты и сумму запрашиваемого кредита.Они также набираются и отображаются.

Оператор нажимает кнопку, передавая информацию в компьютер, который мгновенно сигнализирует о принятии или отклонении. Первое означает, что кредит хороший и покупка одобрена, второе — что владелец карты просрочил платеж и кредит был заблокирован. Оператор информирует продавца, компьютер фиксирует транзакцию. В обычный день приходит пятнадцать тысяч звонков.

Иногда на мониторе мигает сообщение с компьютера украдена карта.В этой ситуации оператор, спокойно говоря, как обученный, должен ответить: «Представленная вам карта признана украденной. Если возможно, задержите предъявителя и вызовите полицию. Сохраните карту. За его возврат банк выплатит вам вознаграждение в размере тридцати долларов.

Кладовщики обычно рады возможности легко получить тридцать долларов. Для банка это тоже выгодная сделка, поскольку оставшуюся в обращении карту можно использовать обманным путем на гораздо большую общую сумму.

Но эта система работает хорошо только тогда, когда у банка есть информация и он может программировать компьютер. К сожалению, большинство случаев мошенничества происходит до того, как будет сообщено о пропаже карты. Во избежание этого компьютер также предупреждает операторов о чрезмерных покупках: когда владелец карты делает десять и более покупок в течение одного дня, компьютер предупреждает оператора. Поскольку обычный владелец карты никогда не совершает более шести или восьми покупок в день, карта, показывающая, что используется больше, чем обычно, может быть мошеннической, даже если владелец может не знать о ее потере.

Однако, несмотря на все системы предупреждения, утерянная или украденная карта при осторожном использовании по-прежнему годна для совершения мошеннических покупок на сумму двадцать тысяч долларов в течение недели или около того, в течение которых большинство украденных карт оставалось незамеченным.

Кроме того, преступники используют устройства для определения того, можно ли снова использовать украденную карту или она горячая. Любимый вариант — заплатить официанту двадцать пять долларов, чтобы проверить карту. Он может легко получить ответ, просмотрев еженедельный список конфиденциальных предупреждений, который компания, выпускающая кредитные карты, выпускает торговцам и ресторанам.

18. Ответьте на вопросы:

1. Сколько операторов сидит в зале процессингового центра?

2. Что они должны ответить в ситуации, когда компьютер прошивает сообщение об украденной карте?

3. Какую награду получает кладовщик за то, что у него украденная карточка?

4. Сколько покупок может сделать держатель карты в течение одного дня, чтобы не оповестить оператора?

5.Что делают преступники, чтобы решить, можно ли снова использовать украденную карту?

---

.

No related posts.