Как открыть интернет-аптеку и можно ли владеть аптекой не фармацевту? 7 важных и правильных шагов по открытию собственной аптеки | Бизнес-планы
Лекарственные препараты – это такая категория товаров, которая нужна всегда. Есть у людей деньги или нет. Кризис в стране или спокойная экономическая ситуация. К сожалению, от болезни не застрахован никто, поэтому лекарства будут востребованы в любой ситуации. Фармацевтика в принципе и аптечное дело в частности – довольно выгодное мероприятие. При правильной организации дела.
В данной статье мы рассмотрим основные нюансы открытия аптеки; узнаем — как открыть аптеку без фармацевтического образования; как по закону открыть аптечный интернет-магазин; а также уделим внимание открытию ветеринарной аптеки.
Прежде чем начать аптечный бизнес, нужно продумать множество вопросов: от типа аптеки до закупки товаров. С этого и начнем наш бизнес.
1. Выбираем нишу для открытия аптеки
Первое, что нужно сделать, это решить вопрос о местонахождении аптеки и ее масштабов. Можно открыть как крупный магазин, так и небольшой киоск. При этом если ваше будущее детище будет подразумевать еще и изготовление лекарственных препаратов, то придется регистрироваться в налоговой службе по всем правилам. Обычный киоск предполагает только реализацию медикаментов по рецептам. Но и он должен быть «веткой» какого либо крупного филиала.
Что касается месторасположения. Отличным вариантом будет спальный дальний район на несколько кварталов. Зачастую именно там аптек и нет. Многие жители таких районов жалуются, что приходится далеко бежать, например, за обычным аспирином.
Крупные торговые точки также можно рассматривать. Обычно люди посещают их в выходные дни для закупки необходимых товаров впрок. Но в этом случае аптечный киоск должен быть расположен таким образом, чтобы он буквально «мозолил глаза». Потенциальный клиент увидит ларек и вспомнит, что ему нужно было прикупить еще кое-что из медикаментов. Потому что у каждого из нас есть небольшой список лекарственных средств, запас которых необходимо пополнить, но пока лень идти в аптеку.
2. Ищем помещение для аптеки и закупаем оборудование
Хорошо, если есть собственное помещение. В противном случае его придется арендовать. О покупке на данном этапе не говорим в принципе – еще неизвестно как себя покажет наш бизнес. А что касается аренды, то лучше заключать соответствующий договор на длительный срок. Так будет выгоднее.
Для аптеки по стандартам помещение должно быть площадью не менее 70 квадратных метров. При этом основная часть пойдет на производственные комнаты. Нужно где-то хранить препараты, их распаковывать, да и сам торговый зал займет большую часть площади. Не забудем о комнате для персонала и хозяйственном блоке.
Теперь аптечное оборудование. При организации собственной аптеки понадобятся:
- Компьютер и кассовый аппарат;
- Шкафы для хранения медикаментов;
- Торговые витрины и стеллажи;
- Холодильник для лекарственных средств;
- Сейф для хранения лекарственных наркотических средств.
Все соответствующее оборудование необходимо зарегистрировать в Министерстве Здравоохранения. Кстати о регистрации, перед тем как открыть аптеку нужно получить разрешение таких структур, как Роспотребнадзор и Пожарная Инспекция. Здание также должно быть оснащено всеми необходимыми коммуникациями, обязательны пожарные и охранные сигнализации. Необходимы будут и приборы, отвечающие за температурный режим и контроль над влажностью.
3. Регистрация аптечной деятельности и получение лицензии для открытия аптеки
Аптечный бизнес начинается с получения лицензии. Именно эта важная бумага, процесс получения которой может затянуться до 45 дней, даст настоящий старт вашему делу.
Лицензию выдает Росздравнадзор. А к пакету документов, на основании которых она будет выдана, относятся:
- Учредительные документы и заявление на выдачу;
- Регистрационные документы с налоговой службы;
- Документы на здание;
- Информация о персонале: трудовые книжки и документы об образовании;
- Сведения об оборудовании;
- Схема объекта лицензирования;
- Квитанция об уплате сбора за выдачу лицензии.
Нужны будут как оригиналы, так и нотариально заверенные копии всех документов.
Перед тем как подать заявление на выдачу лицензии, необходимо зарегистрировать будущую аптеку в налоговом органе. А это выбор ОКВЭД и формы регистрации.
Важно! Индивидуальный предприниматель, открывающий свою аптеку, обязательно должен иметь фармацевтическое образование и трудовой стаж не менее пяти лет фармацевтом или трех лет провизором. А если такого нет? То необходимо поступить несколько иначе, о чем мы расскажем ниже.
4. Бизнес-план – залог успешного бизнеса
Любой бизнес должен начинаться с необходимых расчетов. Нужно подсчитать все расходы, определить срок окупаемости проекта и спланировать будущую прибыль.
Лекарственные препараты — достаточно востребованная категория товаров с длительным сроком годности. Поэтому обычно срок окупаемости аптек не превышает двух лет. Конечно, при грамотной организации бизнеса.
В дальнейшем можно открыть второй, а то и третий аптечный магазин, что, за счет снижения цен на оптовые закупки, приведет к увеличению рентабельности бизнеса.
Бизнес-план будет необходим и для обращения в финансовые структуры за кредитными средствами в случае их нехватки. Если не хватает знаний для подготовки собственного бизнес-плана аптеки, то можно обратиться к посредникам и купить готовый бизнес-план.
5. Набор рабочего персонала в апетку
Пару слов о персонале. Аптека – это специализированная торговая деятельность, поэтому весь персонал должен иметь диплом фармацевта или провизора. Провизор должен не только знать все о лекарствах, но и давать консультацию покупателю в процессе приобретения медикаментов.
Кстати, небольшой маркетинговый ход, практикуемый в некоторых аптечных магазинах. Часто посетители аптек приходят без рецепта, они не знают, какой препарат им нужен и спрашивают совета у провизора. А так как главная цель любого бизнеса – получение прибыли, то персонал таких аптек предлагает дорогие аналоги дешевых препаратов. Конечно, это неправильно. По правилам фармацевт должен сообщить о дешевых лекарствах. А также о преимуществах более дорогих аналогов. То есть, необходимо быть неплохим психологом, чтобы убедить клиента купить более дорогие лекарства, вместо дешевых.
6. Закупка товара в аптеку
И последнее, что нам еще понадобится при открытии аптеки – это товар, непосредственно, лекарства. Приобретать последний можно как на аптечных складах, так и у производителей лекарственных средств. Скооперируйтесь с соседними аптеками – так вы сможете еще значительно снизить цену за счет оптовых закупок.
Если вы открываете аптеку, то это не значит, что в ней нужно продавать только лекарственные препараты. Существует еще множество полезных товаров, необходимых потребителям. К ним относятся:
- Питание для детей, памперсы, другие детские сопутствующие товары;
- Средства личной гигиены и косметические средства;
- Товары из серии «здоровое питание»;
- Гомеопатические лекарственные средства;
- Прочие сопутствующие товары, такие как тонометры, контрацептивы или ингаляторы;
- Товары для оптики.
7. Реклама, акции и способы продвижения аптеки
Итак, аптека открыта, теперь нужно привлечь посетителей. Для этого нам нужна рекламная кампания. Лучше будет запустить ее за месяц до открытия самой аптеки. Рекламные баннеры на здании, листовки, информации о скором открытии в средствах массовой информации – в ход может пойти все.
День открытия обязательно превратите в праздник: вам нужно заявить о себе! Воздушные шары, музыка, скидки, розыгрыши и подарки – все то, что так любят посетители.
Не забывайте об акциях и скидках и в остальные дни. Систематически устраивайте скидочные дни на те или иные категории товаров. Привлекать клиентов можно и за счет оказания различного рода дополнительных услуг. Например, бесплатные консультации или измерение артериального давления. А бесплатная проверка зрения уже станет гарантом того, что и очки посетитель приобретет именно здесь.
Также стоит отслеживать рекламный рынок. Производители лекарств являются крупнейшими рекламодателями, их реклама вносит до 26% всего федерального рекламного бюджета. Следовательно и те лекарства, интенсивно рекламирующихся в федеральных СМИ, будут пользоваться повышенным спросом.
Так, например, в 2017 году двумя самыми покупаемыми лекарствами стали «Нурофен» и «Кагоцел». Оба препарата массированно рекламировались весь указанный год и были на слуху у потребителей как, соответственно, средства от боли и простуды.
Как открыть аптеку без фармацевтического образования
Выше мы уже упоминали, что весь персонал, включая руководителя, должен иметь фармацевтическое образование. А можно ли открыть аптеку без него? Оказывается можно! Для этого формой регистрации бизнеса нужно выбрать ООО. В этом случае вы будете только владельцем аптеки, а не ее руководителем. А в качестве последнего уже будет выступать человек с соответствующим образованием и опытом работы.
Но вот открыть производственную аптеку, т.е. ту, в которой медикаменты еще и изготавливаются, вам, вряд ли удастся. Контролировать-то деятельность нужно, а без соответствующих знаний это не получится.
Как открыть интернет аптеку, бизнес план
Привычная всем сфера торговли постепенно приобретает новый формат – онлайн-продажи. Сегодня в интернете можно купить практически все. Какая-то группа товаров представлена в онлайн-магазинах более широко, какая-то меньше. К последним относится фармобизнес, который очень слабо представлен в сети. Причиной тому множество стереотипов, которые преследуют покупателей медицинских препаратов. Сомнения в качестве лекарств, надлежащем их хранении сформировали недоверие к этому формату торговли. В этой статье мы расскажем, как открыть интернет аптеку и разрушить сложившийся у потребителя стереотип.
Какие документы нужны?
Виртуальная торговля аптечными препаратами не лишает предпринимателя обязанности получить лицензию на торговлю фармацевтическими препаратами. Для этого нужно зарегистрироваться как субъект предпринимательской деятельности и взять на работу провизора. Он дожжен иметь действительный сертификат знания и опыт работы не меньше, чем 3 года на профильном предприятии.
Помещение для аптеки
В отличие от торговли другими видами товаров, открыть интернет аптеку без складского помещения невозможно. В зависимости от наличия денежных средств, его можно приобрести или арендовать. По санитарным нормам складское помещение для хранения лекарственных препаратов не должно быть меньше 6 кв.м.
Кроме этого, к нему предъявляются требования по:
- Использованным материалам для ремонта и отделки;
- Вентиляционной системе;
- Наличию приборов для контроля качества воздуха;
- Соблюдению других санитарных условий, установленных нормативными документами.
Все эти критерии влияют на качество хранения фармацевтических препаратов.
Создаем сайт интернет-магазина
О том, как открыть интернет аптеку с нуля, могут рассказать специалисты по сайтостроению. Услуги их будут не бесплатные, зато предприниматель сможет не вникать в неведомые ему понятия и процессы, а заняться решением профильных вопросов. Программисты подберут запоминающийся домен, который упростит работу поисковых систем, приобретут хостинг, создадут скрипт, и будут поддерживать всю техническую сторону проекта. В дальнейшем, когда магазин наполнится товарами, его нужно будет продвигать. Это делают специалисты по SEO. Они отвечают за то, чтобы интернет-магазин всегда находился на верхних строчках в выдаче поисковых систем. Так вероятность посещения пользователями ресурса выше.
Оформление и навигация сайта
Для того чтобы специалисты создали сайт, удовлетворяющий всем требованиям предпринимателя, он должен четко сформулировать техническое задание на разработку. Ресурс должен быть удобен для покупателей, давать возможность вести диалог с владельцем. Интернет аптека как бизнес будет приносить доход, если:
- каждый препарат сопровождается аннотацией и фотографиями;
- товарная позиция открывается в отдельном окне;
- существует функция отзывов и комментариев;
- описание лекарственных препаратов должно быть доступно для восприятия обычными людьми.
- сделать доступным заказ товара не только онлайн, но и по телефону.
Статистика показывает, что возможность получить квалифицированную консультацию увеличивает продажи на 30%.
Ценовая политика
Ни один готовый бизнес план интернет аптеки с нуля не даст четких рекомендаций по ценообразованию. Формировать стоимость товаров необходимо с учетом действующих цен в регионе. Слишком низкие цены заставят покупателей усомниться в качестве медицинских препаратов, а высокие – отпугнут своей дороговизной.
Организация доставки
Лекарства – это товар, который может понадобиться покупателю в любое время суток, поэтому доставка должна быть круглосуточной. Такой сервис увеличит продажи, а возможность бесплатной доставки после определенной суммы заказа увеличит пользовательский круг интернет-ресурса.
Как открыть интернет аптеку в сети
Спрос на лекарства растет с каждым годом, что дает толчок к развитию фармацевтического рынка. На сегодняшний день большим спросом пользуются интернет-аптеки. Тот, кто собирается открыть интернет-аптеку должен внимательно и ответственно подойти к организации бизнеса. Потребуется вложить немалое количество денег и решить ряд юридических вопросов, однако вопрос про прибыль даёт нам гарантированно «да». Тут как говориться, сколько вложишь — столько и получишь: качественный проект, лучше создать сайт у веб-студии, правильное продвижение и реклама, грамотное позиционирование на рынке и это лишь основное.
Первые шаги
При желании приумножить свое состояние, можно приступать к открытию бизнеса. Для начала следует оформить все требуемые документы — регистрацию организации и лицензию на реализацию медикаментов. Провизор должен иметь все соответствующие сертификаты и иметь стаж работы от трех лет.
Интернет-аптеке необходимо складское помещение для хранения реализуемых препаратов. Минимальная площадь склада для аптек — 60 квадратных метров. Необходимым условием является качественная система вентиляции, использование только допустимых отделочных материалов, применение контроля воздуха — все для обеспечения качества хранения медикаментов.
Выбор названия интернет-аптеки
Для того, чтобы интернет-аптека стала успешной, необходимо выбрать подходящее и запоминающееся название и доменное имя. Следующий шаг — аренда или покупка сервера, или же воспользоваться услугами хостинг-компании. Затем необходимо выбрать программное обеспечение для сайта — его можно написать самому, взять готовое ПО или обратиться за помощью к специалистам.
Удобство навигации — прежде всего
Разместив на каждый препарат официальные аннотации вы облегчите навигацию по сайту. На сайте интернет-аптеки желательно предусмотреть возможность оставлять отзывы и комментарии. Необходимо использовать только понятные слова, сведя использование медицинских терминов к минимуму. Очень желательно предусмотреть обратную связь для предоставления консультаций. Ее можно организовать по телефону, IM-системам или прямо на сайте.
Все условия — клиенту
Открывая интернет-аптеку следует внимательно относиться к ценам. Слишком низкие стоимости препаратов могут вызвать подозрение к продавцу, а слишком высокие, напротив — отталкивают потенциальных покупателей. Можно ввести систему скидок, таким образом убрав подозрения на слишком дешевые препараты.
Ну и на по следок, хотелось бы пожелать Вам удачи, в таком нелегком деле, как открытие интернет-аптеки, да и любого бизнеса вообщем. Если Вам нужны грамотные специалисты, которым помогут вам создать интернет-аптеку, то обращайтесь в нашу веб-студию RevolWEB.
Шаг в рунет, или как интегрировать интернет-аптеку и систему товарного учета?
770 000 раз словосочетание «интернет-аптека» искали пользователи в популярных поисковиках Рунета. Если к этому числу добавить запросы по конкретным видам товаров, то их количество приблизится к 1 млн. Интерес покупателей заставляет руководителей аптек задуматься об использовании интернет-технологий для реализации продукции.затраты и обучение не потребуются.
Интернет-аптека – это система заказов товара через интернет. Порядок его реализации должен осуществляться в соответствии с законодательством РФ. В настоящее время товар можно зарезервировать и получить только в аптеке или специализированной точке продаж, так как дистанционная торговля лекарствами запрещена. В статье использованы открытые данные статистики
Собираетесь открыть интернет-аптеку или хотите узнать больше об интеграции с системой товарного учета?
Наши специалисты готовы ответить на ваши вопросы!
Звоните: +7 (495) 232-41-61
Пишите: [email protected]
Читайте: spargo.ru
Вам могут понравиться другие статьи:
Пресс-релизыСервис, который выбирают аптеки – «PharmaDATA: управляемые отчеты»
Узнайте, как получать вознаграждения за предоставление информации о закупках.
Подробнее Пресс-релизы«Спарго Технологии» и «Медиката»: возможности сервиса «Электронный рецепт» расширены за счет интеграции с программой F3 TAIL
«Управляемые отчеты» — сервис PharmaDATA, который объединяет интересы производителей и аптек
Функционал платформы PharmaDATA включает в себя сервис «Управляемые отчеты», который позволяет проинформировать аптеки о товарах аптечного ассортимента
Подробнее Пресс-релизыТри кита онлайн-продаж в F3 POS: web-касса, мобильный pos-терминал и курьерская доставка. Как все это работает в аптеке?
Кроссплатформенное решение F3 POS на базе F3 TAIL, разработки АО «Спарго Технологии», активно используется в нескольких крупных аптечных сетях РФ и успешно решает задачи организации дистанционной…
Подробнее Пресс-релизыАкция «Cloudy sky» для новых клиентов: 6 месяцев использования по супер-цене и дополнительное место кассира навсегда!
АО «Спарго Технологии» упрощает оплату товаров в аптеке с помощью нового модуля быстрых платежей для программы F3 TAIL
Новый программный модуль «Быстрые платежи по QR-коду» представлен осенью 2020 года компанией АО «Спарго Технологии».
Подробнее6 базовых элементов ‒ Kokoc Group
Марина Щемелинина, SEO-оптимизатор Kokoc.comЭтой весной в России разрешили онлайн-торговлю лекарственными препаратами. Правда, делать это могут только интернет-аптеки, соответствующие определенным требованиям. Одно из них – лицензия на осуществление фармацевтической деятельности, которой должно быть больше года.
Это не значит, что до наступления заветного срока нужно сидеть без дела. Пока ждете, стоит заняться разработкой сайта. Что при этом стоит учесть, рассказывает Марина Щемелинина – SEO-оптимизатор Kokoc.com.
Несмотря на то, что официально онлайн-продажи лекарств разрешили только что, рынок это не новый. Во-первых, в интернете и раньше можно было заказать препарат с доставкой до ближайшей аптеки и там же оплатить. То есть опыт создания сайтов для аптек, пусть и без полноценного функционала оплаты, но все же есть на рынке. Во-вторых, сам российский e-commerce существует еще дольше, а значит стоит опираться на его «законы».
Главная страница
Здесь важно разместить данные о скидках, товары дня, популярные, специальные предложения. Также стоит показать актуальные сезоны товары, к примеру, сейчас это маски и антисептики, летом – солнцезащитные средства.Конечно, на главной должны быть стандартные элементы любого сайта: строка поиска, переход на информацию о доставке, возврате, контакты.
Каталог
Пользователи не всегда точно знают, что им нужно, поэтому лучше дать несколько вариантов поиска товаров по каталогу.Вариант №1. По болезням и категориям.
Как показывает анализ топовых интернет-аптек, этот вариант лучше использовать в главном меню.
Лекарственные препараты есть смысл разделить на категории (онкология, неврология, кардиология) и заболевания (аллергия, отравления, головная боль, простуда и тд).
Косметические средства также разбейте по категориям (для волос, для лица) и симптомам (акне, антивозрастной уход и тд).
Вариант №2. По брендам и производителям.
Конечно, нет смысла давать весь список брендов разу в каталоге, иначе он будет бесконечным. Но сделать подраздел, в который можно попасть из каталога, все-таки стоит. Внутри он может выглядеть как теги или список.
Вариант №3. По действующему веществу.
В этом случае пользователь видит алфавитный указатель по действующим веществам. По клику на букву «выпадает» список веществ, а по клику на вещество — список всех лекарств, соответствующих критерию.
Вариант №4. Весь список.
Также на отдельной странице стоит вывести список всех лекарств и сгруппировать их, например, по алфавиту.
Главное не пытаться уместить все типы категорий в один каталог. В качестве основного можно выбрать сортировку по болезням и категориям, а переход на остальные варианты добавить, к примеру, в футер сайта. Также нужно реализовать возможность перехода на них из карточек товара, допустим, по клику на действующее вещество в характеристиках.
В целом наличие большого каталога на сайте позволит конкурировать с крупными аптеками с большим ассортиментом и удержать пользователей в интернет-магазине.
Карточки товаров
При создании страниц товаров стоит ориентироваться на правила поисковиков и коммерческие факторы ранжирования.Вот, что должно быть на первом экране:
• Изображения: как минимум фотография препарата в упаковке, дополнительно стоит добавить фото без упаковки.
• Цена: тут лучше избегать вариантов «под заказ» и «уточняйте по телефону», потому что в разных интернет-магазинах пользователь сравнивает в первую очередь цены.
• Производитель.
• Действующее вещество с активными ссылками на соответствующие разделы каталога.
• Форма выпуска: таблетки, сироп, мазь и тд.
• Рецепт: нужен/нет.
• Срок годности.
• Кнопка «Добавить в Корзину» и «Купить».
• Информация о доставке и наличии товара в офлайн-аптеках.
• Функционал «Сравнить» и «В избранное».
На втором экране стоит добавить карточки этого же средства в других формах выпуска или в другом объеме. Также необходимо предложить пользователям аналоги препарата, которые отличаются по эффективности или цене.
На третьем экране важно разместить описание товара. Как минимум, стоит добавить инструкцию к препарату, которая поможет привлечь дополнительный трафик на сайт. Чтобы не делать карточку бесконечной, можно реализовать открытие инструкции по клику или в отдельной вкладке на странице. Неплохой вариант, когда пользователь может сразу открыть нужный раздел инструкции.
Выглядит это так:
Сюда же необходимо добавить сертификаты препарата.
На четвертом экране – отзывы и галерея популярных товаров в категории.
Все это нужно для того, чтобы дать пользователю максимум информации на одной странице. Таким образом, снижается вероятность, что у него останутся вопросы, и он пойдет искать на них ответы на другие сайты.
Футер сайта
Сюда стоит добавить общую информацию, которая в том числе нужна для повышения доверия к сайту. В чем-то ссылки здесь дублируют информацию в шапке сайта.Вот, какие разделы точно нужны:
• О компании, где должна быть информация о лицензии и другие юридическое документы.
• Контакты.
• Адреса офлайн-точек.
• Доставка и оплата.
• Юридическим лицам.
• Для поставщиков.
• Обратная связь.
• Ссылки на социальные сети.
Разделы для привлечения трафика
«Поймать» пользователей можно еще на этапе выбора препарата, когда они изучают информацию о разных лекарствах. Для этого полезно сделать на сайте информационный раздел, проще говоря, блог, и публиковать в нем статьи на актуальные темы. Их стоит выбирать, исходя из частотности поисковых запросов. Например, в период аллергий можно выпустить материал о лекарствах, которые не вызывают сонливости.Главное в статьях давать ссылки на страницы препаратов в каталоге. Можно попробовать вариант размещения карточек прямо в тексте:
Также стоит добавить раздел новостей, где публиковать информацию об открытии новых офлайн-точек, акциях в конкретных аптеках или добавлении товаров новых производителей в каталог.
Источник: NewRetail.Фармбизнес в сети: какие сложности у интернет-аптек
Фото: Руслан Пряников
Самым быстрорастущим сегментом онлайн-торговли является фармацевтика. Продажи интернет-аптек с 2017 по 2018 год выросли больше чем на 70%. Об этом в интервью корреспонденту «Капитал.kz» рассказал заместитель генерального директора онлайн-аптеки Europharma.kz Жанболат Кайргожин. «У людей есть большая потребность в том, чтобы им доставляли лекарства, продукты парафармации домой», – пояснил он. В Казахстане же бизнес интернет-аптек сильно забюрократизирован, добавил руководитель отдела маркетинговых коммуникаций ТОО Europharma Роман Ким. Он рассказал, как им работается и с какими именно трудностями приходится сталкиваться.
— Жанболат, расскажите для начала, в каких условиях сегодня в принципе приходится развиваться отечественной электронной коммерции?
Жанболат Кайргожин: Сейчас в Казахстане очень хорошая среда для развития e-commerce. Хотя большинство бизнес-процессов в нашей стране ведется офлайн, IT-сектор развивается серьезными темпами, прирастая приблизительно на 20% в год. Появляются стартапы, в компаниях растут IT-отделы, которые переводят их деятельность в интернет-пространство. При этом остальные отрасли экономики не показывают такой динамики, оставаясь более статичными.
Билл Гейтс считает, что если вашего бизнеса нет в интернете, то вас нет в бизнесе, и мы с ним полностью согласны. Это очень ценный инструмент связи с потребителем, который помогает масштабировать бизнес. Казахстанские компании, особенно в ретейле, видят, что их конкуренты начинают активно действовать онлайне и стараются развиваться в этом же направлении, не желая остаться позади. С 2005 года прибыль интернет-ретейлеров во главе с Amazon выросла на $28 млрд, тогда как офлайн-магазины потеряли $30 млрд.
Развитию электронной коммерции в Казахстане и других странах способствует создание множества сервисов, начиная с программ для аналитики потребителей до систем автоматизации воронок «прогревания» клиентов, которые позволяют постоянно улучшать пользовательский опыт поклонников интернет-магазинов.
— Хорошо. Все выяснили про клиента, дальше что делать?
Жанболат: В интернет-магазинах действует стандартная воронка продаж. Люди заходят на сайт, кликают на карточку товара, кладут его в корзину и оформляют заказ. Но вдруг по данным аналитики вы заметили, что покупатели стали покидать карточку товара и сайт, не совершив оплату. Одной из причин может быть дефицит информации о товаре, соответственно, человек не уверен в продукте, и из-за этого вы теряете клиента. Незначительные с вашей стороны действия – улучшение описания товара, больше деталей о производителе или качествах самого продукта – приведут к тому, что ваши продажи улучшатся. Преимущество онлайн-торговли в том, что она более управляемая, ее легче контролировать хотя бы потому, что минимизирован человеческий фактор. В традиционных аптеках продажи зависят от профессионализма фармацевта или консультанта, от того, насколько качественно они смогут проконсультировать клиента, удастся ли им правильно презентовать продукт.
— С другой стороны, когда ты приходишь, например, в торговый центр, то получаешь эмоциональный заряд. А атмосфера в фирменном магазине влияет на отношение к бренду.
Жанболат: Да, верно, у офлайн-торговли есть преимущества. Но с помощью покупок в интернете человек решает свои насущные проблемы при существующем дефиците времени. Есть люди, которые очень заняты, они весь день находятся в офисе, могут даже в выходные дни работать, поэтому ценят каждый час своего свободного времени, и им удобно сделать заказ в интернет-магазине.
— А наше законодательство способствует развитию электронной торговли?
Жанболат: Скажем так, оно дает достаточно возможностей для того, чтобы онлайн-магазины развивались, если говорить в целом о e-commerce. Однако при продаже лекарственных препаратов есть много нюансов, которые оказывают неоднозначное влияние на этот бизнес.
— Кстати, да. Есть ощущение, что продажа одежды и продажа лекарств через интернет отличаются. Вопрос в том, насколько сильно.
Роман Ким: Электронная торговля фармацевтическими препаратами сильно ограничена бюрократическими барьерами, так как Закон РК о лекарственных средствах и Правила оптовой и розничной реализации лекарственных средств и медицинских изделий формировались не для того, чтобы регулировать онлайн-торговлю. Они подразумевают, что аптека это в первую очередь магазин, и только сейчас появляется понимание того, что в принципе продавать через интернет удобнее, кроме того, у населения есть высокая потребность покупать лекарства с доставкой на дом.
— О каких барьерах для фармпродаж онлайн вы говорите?
Роман: В Кодексе «О здоровье народа и системе здравоохранения» прописано, что продавать лекарства покупателю должен человек, имеющий высшее или среднее профессиональное фармацевтическое образование.
— То есть у вас доставкой занимаются фармацевты?
Жанболат: Физической доставкой заказов покупателям занимаются обычные курьеры, но непосредственно подготовкой и сбором заказов – фармацевты.
Роман: Когда родные покупают для вас лекарство, то они, по сути, тоже выполняют роль курьеров, но в аптеке им его продает фармацевт. Так и у нас.
— Тогда расскажите, как у вас организован процесс продажи лекарств.
Роман: Это работает так же, как любой маркетплейс, за исключением того, что у нас есть фармацевты и намного строже контроль со стороны государственных органов в области здравоохранения, в частности Комитета контроля медицинской и фармацевтической деятельности министерства здравоохранения. Поэтому мы не можем отпускать через курьера рецептурные препараты. Человек с рецептом должен прийти непосредственно в аптеку и по нему получить товар от фармацевта. Это правило не позволяет нам увеличить продажи, хотя во многих странах это допустимо. Хочу пояснить, я «за» ужесточение контроля за оборотом рецептурных препаратов, потому что бесконтрольное применение тех же антибиотиков в долгосрочной перспективе влечет за собой серьезные последствия. Это рекомендация ВОЗ и она связана со здоровьем всего человечества. У нас есть вопросы к бюрократической машине, которая усложняет доставку препаратов законным путем.
— Есть способы решить этот вопрос так, чтобы было удобно для всех?
Роман: Это комплексный вопрос, который мы сейчас обсуждаем с Министерством здравоохранения РК. Есть понятие «электронный рецепт», о котором уже не первый год говорится в Казахстане, однако на сегодняшний день он используется лишь при получении бесплатных медицинских препаратов. Пресс-служба Минздрава уже сообщала, что с 2020 года министерство планирует сделать продажу рецептурных препаратов полностью электронной, но пока эти изменения не имплементированы.
— Что-то еще мешает интернет-продажам лекарств?
Роман: Серые зоны законодательства РК, которые не учитывают регулирование именно онлайн-торговлю лекарственными средствами, так как она регулируется общим законодательством. В связи с чем возникают неурегулированные вопросы.
— Несмотря на все эти сложности, вы делаете ставку на онлайн-направление бизнеса. Будет ли оно преобладать над физической сетью аптек, которой изначально была
Роман: Нет, мы не намерены ничем поступаться. Сейчас наша республиканская сеть состоит из 168 аптек, и мы хотим в этом году вырасти до 250 аптек. Это нужно в первую очередь для того, чтобы обеспечить доступность лекарственных средств для населения в больших и малых городах.
Жанболат: Мы хотим, чтобы сервис онлайн и офлайн-аптек был качественным.
— Почему Europharma решила отдать управление интернет-продажами на аутсорс?
Роман: Офлайн-ретейл – это очень кропотливый с точки зрения операционного управления бизнес. Обслуживать почти 170 аптек на ежедневной основе сложно: нужно вовремя привезти товар, своевременно сообщить о том, что какая-то продукция закончилась и т.д. Если эту операционку нагрузить еще и онлайн-аптекой, то оба направления будут плохо работать. Поэтому мы решили, что Europharma-онлайн должно быть самостоятельным направлением, его бизнес-процессы более быстрыми, решения более гибкими, скорость реагирования на ситуации выше.
Жанболат: По факту нельзя сказать, что мы аутсорсинговая компания – мы часть команды, которая берет на себя управление онлайн-проектом.
— В какой категории медтоваров онлайн-продажи самые высокие?
Жанболат: Лидер продаж в абсолютных цифрах – небулайзеры. Но это сейчас, в зимний период. Также в холодное время года актуальными становятся лекарства против простудных заболеваний и для профилактики гриппа, ОРВИ.
Роман: Для фармацевтики в принципе характерна сезонность. Летом, например, самыми продаваемыми становятся препараты для улучшения работы ЖКТ.
— Расскажите, какой сейчас средний чек по сети?
Роман: В офлайн-продажах он редко превышает 2 тыс. тенге, а в онлайн-продажах чуть выше – 8 тыс. тенге, но длина чека больше. У физических аптек чек короче, потому что человек приходит туда с конкретной потребностью.
Жанболат: Да, а на интернет-площадке клиенту можно предложить продукцию, которую часто покупают вместе с тем товаром, который он заказал. И результаты аналитики свидетельствует, что рекомендации работают. Вообще, фармацевтика на сегодняшний день является самым быстрорастущим сегментом интернет-торговли. К примеру, в исследованиях, проведенных Data insight и SAP, говорится, что продажи интернет-аптек с 2017 по 2018 год выросли на 72%, это больше, чем у других магазинов в сети, поскольку у людей есть большая потребность в том, чтобы им доставляли лекарства, продукты парафармации домой.
При работе с материалами Центра деловой информации Kapital.kz разрешено использование лишь 30% текста с обязательной гиперссылкой на источник. При использовании полного материала необходимо разрешение редакции.
Роскомнадзор внес 17 сайтов интернет-аптек в список запрещенных
Роскомнадзор внес в реестр запрещенных сайты 17 аптечных сетей – из-за того, что на них размещалась информация о дистанционной продаже различных лекарственных препаратов, объяснил представитель Роскомнадзора и добавил, что в списке оказался и официальный сайт крупнейшей по выручке в России аптечной сети «Ригла», входящей в группу «Протек».
По словам представителя Роскомнадзора, в службу поступили решения судов в отношении 23 аптечных сайтов, на шести из них на момент проверки не была обнаружена запрещенная информация, еще четыре удалили ее после внесения в реестр. Роскомнадзор направил уведомления внесенным в реестр аптекам, сообщил представитель ведомства, до 30 октября они могут самостоятельно ограничить доступ к информации о доставке лекарственных препаратов, а потом это сделают уже операторы связи.
«Ригла» получила уведомление Роскомнадзора с требованием разместить на сайте информацию о том, что аптека не осуществляет дистанционную продажу лекарств, сообщил представитель аптечной сети: никаких судебных разбирательств по этому вопросу не было, компания исполнила поручение надзорного органа. Сотруднику другого внесенного в реестр сайта – интернет-представительства аптеки «Нова-вита» – не известно о решении службы. Получить комментарии остальных аптечных сетей, сайты которых попали под запрет, не удалось.
Запрещена именно фактическая оплата лекарственных препаратов в интернете, что касается курьерской их доставки – тут запрет неоднозначен, считает гендиректор DSM Group Сергей Шуляк: сам по себе предзаказ лекарств в интернете разрешен законом, но клиент должен оплачивать уже скомплектованную покупку в одной из аптек вживую.
«Ригла» предлагает пользователям доступ к спектру сервисов, включая поиск лекарственной или медицинской продукции, заказ и совершение покупок, говорится в пользовательском соглашении на сайте «Риглы». На сайте также есть возможность заказать доставку курьерской службой.
Интернет-аптеки не предусмотрены законом об обращении лекарственных средств, рассказывала «Ведомостям» представительница Минздрава: 1 июля 2015 г. в силу вступил закон, позволяющий закрыть сайт до решения суда, если он содержит информацию или предложения о приобретении дистанционным способом, доставке или передаче физическому лицу лекарств. В Минздраве разрабатывается перечень исключений, делающих возможной работу интернет-аптек, говорила представительница министерства. Уведомление о том, что разработка законопроекта о дистанционной торговле лекарствами начата, размещено на едином портале раскрытия (regulation.gov.ru). Текст документа еще не опубликован.
Доставка препаратов необходима пациентам и должна быть разрешена при условии соблюдения правил перевозки, считает Шуляк.
Представитель Минздрава не ответил на запрос «Ведомостей».
Советы, правила и положения по открытию интернет-аптеки
Хотите владеть собственной аптекой? Вы можете купить уже существующий. Вам нужно будет заплатить в несколько раз больше чистой прибыли за деловую репутацию компании, но после десяти лет упорных усилий по выплате банковского кредита бизнес и вся его прибыль будут вашими.
Если эти первоначальные затраты вас не устраивают, вы можете установить его с нуля. Однако любой, кто хочет открыть аптеку, которая отпускает рецепты NHS, должен обратиться в местную команду NHS England, чтобы его включили в местный список фармацевтических препаратов.Для традиционной аптеки из кирпича и раствора вам нужно будет обосновать необходимость в ней.
Однако в интернет-аптеке это не так. Так стоит ли рассматривать эту возможность для бизнеса и что нужно учитывать кандидатам при ее создании?
Неправильное название
Правильный термин для «интернет-аптеки» на самом деле означает «аптеку с дистанционной продажей», — объясняет Конор Дейли, фармацевт и барристер, партнер консалтинговой фирмы Rushport Advisory. Компания консультирует широкий круг подрядчиков аптек о том, как получить разрешение на открытие интернет-аптек, и составляет для них стандартные рабочие процедуры.«Термин« дистанционная продажа »происходит от того факта, что между пациентами и персоналом аптеки не может быть личного контакта для оказания основных услуг», — объясняет он. «Вопреки распространенному мнению, пациентам разрешен доступ в аптеку, но только для оказания второстепенных услуг — например, обзоров использования лекарств (MUR)».
Такая установка может вызвать этические дилеммы. «Если бы пациент предъявил рецепт одновременно с получением MUR, персонал аптеки был бы вынужден отказаться от него, поскольку это противоречило бы их условиям обслуживания», — говорит Дейли.«Такой отказ от лекарств будет очень странным для профессионального фармацевта».
Составление бизнес-плана
«Интернет-аптеки должны быть готовы поставлять лекарства по рецепту любому человеку в Англии», — отмечает Дейли. «Однако на самом деле большинство из них нацелены на свою местность для бизнеса». Он объясняет, что если человек приходит в аптеку с рецептом, ему нужно отказать, но если аптека находится в Ньюкасле и кто-то в Корнуолле отправляет ему рецепт, то аптека не может отказаться от него и должна доставить его пациенту бесплатно. плату (см .: «Регистрация аптеки с дистанционной продажей»).
Регистрация аптеки с дистанционной продажей
Собираетесь ли вы открыть обычную аптеку или аптеку с дистанционной продажей, вам нужно будет таким же образом зарегистрироваться в Генеральном фармацевтическом совете (GPhC). Стоимость регистрации аптеки в GPhC, а также необходимые формы и сборы можно найти на ее веб-сайте. Стоимость новой заявки на регистрацию в настоящее время составляет 568 фунтов стерлингов, плюс первый вступительный взнос в размере 221 фунтов стерлингов. При подаче заявки на использование добровольного логотипа интернет-аптеки GPhC взимается сбор за подачу заявки в размере 50 фунтов стерлингов (и условия использования).
Однако процесс заключения нового контракта на отпуск лекарств в NHS отличается для аптек двух типов. Обычные аптеки должны доказать, что существует потребность в новой аптеке на местном уровне — обычно, ссылаясь на оценку местных фармацевтических потребностей. Они могут предоставлять пациентам как при личной встрече, так и в режиме онлайн основные услуги (такие как выдача лекарств), а также расширенные и расширенные услуги. Интернет-аптекам нужно только доказать, что они будут соблюдать правила дистанционной продажи, чтобы заключить контракт с NHS.Они также могут предоставлять пациентам расширенные и расширенные услуги в помещениях, но не могут предоставлять основные услуги в помещениях или поблизости от них.
«Существуют интернет-аптеки, которые регулярно продают более 10 000 наименований товаров в месяц», — добавляет Дейли. «Крупнейший выдает более 50 000 наименований товаров в месяц, поэтому при правильном бизнес-предложении можно распределять большие объемы товаров. Но нет смысла просто создавать аптеку и веб-сайт и думать, что рецепты начнут наполняться автоматически — они этого не сделают.”
Как только ваша интернет-аптека заработает, у вас должен быть метод получения рецептурных лекарств пациентам. Ян Эшби, заведующий аптекой PCPDirect.co.uk, говорит, что около 95% его рецептов доставляются местным пациентам водителями, работающими на его предприятии. Остальное нужно отправить курьером или заказным письмом. Это может означать, что владельцу аптеки придется потратить около 7 фунтов стерлингов на отправку 28 таблеток аспирина по королевской почте, — предлагает он в качестве примера.
Согласно Генеральному фармацевтическому совету (GPhC), в настоящее время существует 496 веб-сайтов, связанных с 453 аптеками, зарегистрированными в Великобритании, поэтому у клиентов уже есть большой выбор. Ваши шансы на успех в бизнесе могут быть увеличены, если вы предложите то, чего не предлагают другие.
«Стремитесь найти нишевый продукт, так как он выделит ваш бизнес из общей массы», — рекомендует Эшби. Когда его интернет-бизнес начинался, его деловой партнер нашел натуральное мыло, изготовленное из родниковой воды из Йоркшира.Они заручились эксклюзивностью с производителем продукта, и соглашение оказалось беспроигрышным для обоих предприятий: они увеличили продажи мыла и привлекли больше интернет-трафика на веб-сайт Эшби.
«Вам также нужно будет решить, как лучше всего рекламировать свои услуги — это может быть брошюра или реклама в местной прессе. Поэтому хорошо подумайте, есть ли в вашем районе рынок », — добавляет Эшби.
Дома престарелых — это одна из целевых аудиторий, на которую могут ориентироваться аптеки с дистанционной продажей как метод быстрого получения количества рецептов.Эшби использовал эту тактику, но, оглядываясь назад, он предупреждает: «Они осознают свою ценность и склонны требовать что-то взамен за переход на использование ваших услуг. Мы также часто сталкиваемся с просьбами о срочном приеме антибиотиков поздно вечером. Готовы ли вы предложить исключительный уровень обслуживания? »
Интернет против обычных аптек
У владения интернет-аптекой, несомненно, есть плюсы и минусы. «С другой стороны, это дает фармацевтам возможность открыть свою собственную аптеку без необходимости покупать существующий бизнес или аргументировать необходимость заключения нового контракта с NHS», — отмечает Эшби.«Это также дает возможность для аптек быть построенными в районах, где общественные аптеки не расположены традиционно, например, в промышленных зонах».
«Самый большой недостаток — отсутствие контакта с пациентом. Неважно, сколько вопросов вы зададите кому-то по телефону или по электронной почте — вам все равно будет не хватать манер и мимики личного обсуждения.
«Вам также нужно будет убедить пациентов использовать вас, а не ходить в свою местную аптеку.Тем не менее, с учетом того, что несколько интернет-аптек [уже] стали хорошо известными, для них явно есть рынок ».
Продажа за границу
Хотя интернет-аптеки по контракту не обязаны отпускать рецепты из других стран, всемирная сеть дает возможность выйти на рынки других стран. Однако, предупреждает Эшби, вам необходимо знать об ограничениях на импорт, существующих в других странах. Эта информация обычно доступна на государственных веб-сайтах соответствующих стран.
Стоимость интернет-аптек
Интернет-аптеки, хотя и редко, иногда становятся доступными для покупки, что позволяет покупателю унаследовать существующую клиентскую базу. Эшби считает, что у покупки существующей интернет-аптеки есть свои плюсы и минусы, и подчеркивает, что после покупки ее можно было перенести в любую другую часть Великобритании. «Вам нужно будет решить, стоит ли старт, который вы получаете от внедрения существующего бизнеса, дополнительных инвестиций», — предполагает он.
Создание аптеки
Прежде чем вы сможете подать заявление о включении в список фармацевтических препаратов NHS, вам необходимо выбрать подходящее помещение. Дейли говорит, что для работы интернет-аптеки можно использовать любое помещение — будь то жилое, торговое, офисное или складское. Есть две оговорки:
а. Разрешит ли совет аптеке с дистанционной продажей работать из помещения?
г. Одобряет ли GPhC помещение?
«Стоит поговорить с местным советом заранее, чтобы узнать их мнение о пригодности помещения», — предлагает Дейли.«Любой, кто ищет помещение, должен будет спросить у арендодателя, какой тип разрешения на строительство есть у предлагаемого помещения, и уточнить в местном совете, позволяет ли оно вам управлять аптекой с дистанционной продажей.
«Вам может потребоваться подать заявку на планирование или запросить официальное подтверждение от местного совета, что помещения могут использоваться так, как вы хотите. Арендодатель также, вероятно, захочет узнать, какой тип бизнеса будет работать в его помещениях ».
Контракт на отпуск лекарств от NHS
Успешное оформление контракта на отпуск лекарств от NHS будет важным компонентом бизнес-модели для большинства аптек с дистанционной продажей.«Многие заявки в интернет-аптеки отклоняются, потому что заявители не предоставляют всю необходимую информацию вместе с заявкой или, что еще хуже, предоставляют информацию, которая показывает, что они не будут работать в соответствии с правилами, даже не осознавая этого», — предупреждает Дейли. По его словам, основная трудность, с которой сталкиваются заявители, — это Правило 25 (2) (b) — в нем говорится, что NHS должна отклонить заявку, если не убедится, что процедуры аптеки могут обеспечить: непрерывное предоставление основных услуг во время открытия. часы работы помещений для лиц в любой точке Англии, которые их запрашивают; а также безопасное и эффективное предоставление этих услуг без личного контакта между любым лицом, получающим эти услуги (будь то для себя или от чьего-либо имени), и персоналом аптеки.
«Кандидаты часто спрашивают, означает ли упоминание« аптечных процедур »местная команда, желающая видеть стандартные рабочие процедуры», — добавляет Дейли. «Они могут сделать. Кажется, что каждая региональная команда в Англии интерпретирует правила по-своему. Даже внутри команд отдельные сотрудники могут интерпретировать вещи по-разному. Мы видели примеры двух идентичных заявок, поданных в две разные региональные группы, где одна была одобрена, а другая — отклонена. Однако, поскольку подача заявки стоит 750 фунтов стерлингов, стоит сделать все правильно с первого раза.
Лицензия GPhC
«После утверждения заявки у аптеки обычно есть шесть месяцев для открытия, хотя этот период можно продлить на три месяца», — объясняет Дейли. «Утверждение GPhC — следующее препятствие. Аптека не может открыться, если она не одобрена GPhC. Хотя GPhC публикует руководящие принципы по стандартам помещений, они также открыты для интерпретации, и разные инспекторы GPhC могут использовать несколько разные подходы. Поэтому стоит привлечь GPhC как можно раньше.
Представитель GPhC сообщил The Pharmaceutical Journal , что помещение может быть зарегистрировано в качестве аптеки только в том случае, если модель обслуживания владельца этого помещения включает одно из следующего:
1. Продажа фармацевтических (P) лекарств;
2. Поставка лекарств категории P или лекарств, отпускаемых только по рецепту (POM) по рецепту;
3. Поставка лекарств P или POM по рецептам, выписанным практикующими ветеринарами для лечения животных в «каскаде».
Представитель добавил: «Все услуги, предоставляемые зарегистрированными аптеками и профессиональными фармацевтами, должны соответствовать нашим стандартам. Наши стандарты и юридические требования, которые применяются к расходным материалам, сделанным в аптеке на главной улице, в равной степени применимы, когда товар осуществляется через Интернет. [Специалисты аптек] также должны делать все возможное для безопасного предоставления лекарств и других профессиональных услуг… и быть удовлетворенными тем, что пациенты знают, как использовать их лекарства.”
Консультации по проекту руководства GPhC для интернет-аптек и аптек с дистанционной продажей завершились в декабре 2014 года. Отзывы по результатам этой консультации изучаются, и измененное руководство будет опубликовано в ближайшие месяцы.
Нет ярлыков
Для тех, кто думает, что интернет-аптека может быть сокращением доступа к обычной аптеке, Дейли подчеркивает следующее обстоятельство:
«Аптечная компания на северо-западе Англии сочла, что в правилах есть лазейка. и решил открыть интернет-аптеки с изюминкой.У них будет два отдельных помещения в одном здании, которые будут соединены люком во внутренней стене, через который можно будет передавать информацию, документы и лекарства. Одно помещение использовалось для сбора рецептов. Затем они были отправлены во второе помещение для выдачи, а затем снова в первое помещение для сбора пациентами. Компания открыла несколько таких аптек, пока фонды первичной медико-санитарной помощи не оспорили их законность. Каждый из них был закрыт, а компания перешла в административный режим.
«Я до сих пор получаю запросы от фармацевтов, которые думают, что они первыми заметили эту лазейку, хотя люди пытались ею воспользоваться с 2005 года», — говорит он.
«В Положении 2013 года говорится, что аптека не должна предлагать основные услуги лицам, которые« находятся », в том числе« поблизости », — помещениях аптек, указанных в списке. Я подозреваю, что эта формулировка вызовет и другие возражения, поскольку суды считают, что слово «близость» означает то же, что и «район», поэтому оно может охватывать очень большую территорию.»
Интернет-аптеки в США
В Соединенных Штатах, поскольку пациенты платят за большинство рецептов, они могут свободно выбирать, где они получат свои лекарства (т. Е. В аптеках нет необходимости размещать аналог фармацевтической продукции NHS. список). Представитель Национальной ассоциации фармацевтических советов сообщил The Pharmaceutical
Journal , что законные интернет-аптеки в Соединенных Штатах должны быть зарегистрированы в аптечном совете штата, в котором они расположены, и в аптечном совете для любого указать «в котором они занимаются аптекой».
Однако он добавил: «Если мошенническая аптека находится за пределами США и получает лекарства из источников за пределами США, она может обмануть пациентов, заставив их поверить в то, что эта организация является законной». Следовательно, была разработана программа «Проверенные сайты интернет-аптек». Это, как пояснил пресс-секретарь, «помогает регулирующим органам государственных аптек выявлять мошеннические сайты, большинство из которых находится за пределами США, или аптеки, работающие в Соединенных Штатах в нарушение законов и постановлений об интернет-аптеках».
Интернет-аптеки | NAPRA
Становится все проще и проще покупать рецептурные лекарства в Интернете, а быстрый поиск в Интернете обнаружит сотни, если не тысячи, веб-сайтов, продающих рецептурные лекарства. Хотя покупка рецептурных лекарств в Интернете может показаться удобной и дешевой, она может подвергнуть потребителей серьезному риску для здоровья, поскольку в сети работают как законные, так и незаконные торговые точки.
В Канаде деятельность аптек и / или владельцев аптек регулируется регулирующим органом аптек в юрисдикции (провинции или территории), где учрежден бизнес. Законный владелец аптеки и / или аптеки, в том числе интернет-аптеки и владельцы интернет-аптек, таким образом, получит лицензию регулирующего органа аптек в этой провинции или территории.
Некоторые веб-сайты, предлагающие для продажи рецептурные лекарства, утверждают, что они лицензированы канадским регулирующим органом в отношении аптек, хотя на самом деле это не так. Ниже приведены два метода проверки легитимности канадской интернет-аптеки.
1. Проверка в регулирующем органе канадских аптек- Найдите канадский юридический адрес на веб-сайте интернет-аптеки (обычно он находится на странице «Домашняя страница» или «Связаться с нами»).Может быть предоставлена дополнительная информация, такая как номер лицензии аптеки, колледж, который предоставляет лицензию, номер контактного телефона и адрес электронной почты.
- Посетите веб-сайт регулирующего органа аптек в провинции или территории, где онлайн-аптека открыла свой бизнес, чтобы узнать, лицензирована ли аптека.
Например, если интернет-аптека указывает, что расположена по адресу 123 Any Street, Winnipeg, Manitoba, нужно перейти на страницу государственного реестра аптек на веб-сайте Колледжа фармацевтов Манитобы, чтобы подтвердить, что аптека имеет лицензию на работу в Манитобе.
Примечание. Если аптека находится в Квебеке, покупатели должны проверить, имеет ли владелец аптеки лицензию регулирующего органа в Квебеке.
2. Проверка с помощью программы веб-сайтов, проверенных аптеками
Легитимность интернет-аптеки также может быть подтверждена с помощью программы проверки веб-сайтов .Pharmacy — программы проверки веб-сайтов, осуществляемой Национальной ассоциацией фармацевтических советов (NABP), которая является аналогом NAPRA в США.Эта программа проверки позволяет использовать расширение доменного имени «.pharmacy» (например, www.PharmacyName.pharmacy) для интернет-аптек и интернет-источников информации об аптеках, которые имеют надлежащую лицензию и соответствуют всем применимым законам и стандартам. Канадская аптека и / или владелец аптеки должны иметь лицензию в одной из провинций или территорий Канады, чтобы претендовать на домен «.pharmacy» (хотя не все лицензированные интернет-аптеки приобретают это специализированное расширение домена), и потребители могут безопасно совершать сделки с аптеками. внесены в проверенный список.
Потребители также могут посетить веб-сайт Safe.pharmacy NABP, где они могут найти сайт интернет-аптеки, чтобы убедиться, что она проверена и безопасна ли она в использовании.
NAPRA является ключевым партнером NABP по программе проверенных веб-сайтов .Pharmacy в Канаде. Любая канадская аптечная компания или организация, желающая получить доменное имя .pharmacy , может подать заявку через веб-сайт .Pharmacy Verified Websites Program . По мере того, как программа продолжает расти и получать признание общественности, она станет все более ценным средством выявления безопасных и законных интернет-аптек и источников информации для населения.
Дополнительные ресурсы
Еще одним источником надежных рекомендаций по безопасным интернет-аптекам является Альянс безопасных интернет-аптек (ASOP), который действует во многих юрисдикциях по всему миру, включая Канаду.
Health Canada также предлагает рекомендации, которые помогут потребителям выбрать безопасную интернет-аптеку.
предупреждающих писем интернет-аптек | FDA
Незаконные интернет-аптеки предлагают U.С. потребителей. FDA выпустило предупреждающие письма, информирующие операторов веб-сайтов о том, что они занимаются незаконной деятельностью в нарушение Федерального закона США о пищевых продуктах, лекарствах и косметике, в том числе:
- предложение на продажу неразрешенных рецептурных препаратов неизвестного происхождения, безопасности и эффективности;
- предлагает лекарства по рецепту без рецепта;
- предлагает лекарства по рецепту без надлежащих указаний по безопасному применению; и
- предлагает потребителям рецептурные препараты без предупреждений FDA о серьезных рисках для здоровья, связанных с рецептурными препаратами.
Покупка рецептурных лекарств в мошеннических интернет-аптеках может быть опасной или даже смертельной. FDA рекомендует потребителям не покупать рецептурные лекарства на перечисленных ниже веб-сайтах.
Узнайте, как безопасно покупать рецептурные лекарства через Интернет с помощью кампании FDA BeSafeRX. Безопасная легальная интернет-аптека:
- всегда требуется рецепт врача;
- имеет физический адрес и номер телефона в США;
- имеет лицензию в штате (ах), в котором они работают;
- Имеет лицензию во всех штатах, в которых они ведут бизнес; и В штате
- есть фармацевт, имеющий государственную лицензию, который отвечает на вопросы пациентов.
Отправьте жалобу в интернет-аптеку.
Вопросы? Отправьте электронное письмо в рабочую группу FDA по интернет-аптекам по адресу [email protected].
Веб-сайты, перечисленные в нижеследующих предупреждающих письмах, не представляют собой исчерпывающий список незаконно действующих интернет-аптек.
| Dream Pharmacy 24/7 Enterprises Limited 2018 | 1 июля 2021 г. | |
| аптеки выезд.мкр | 15 апреля 2021 | |
| Hydroxychloroquine-online.com | 17 июля 2020 | |
| Pharmaboosters.com | 17 июля 2020 | |
| buy-pharma.md | 28 января 2021 г. | |
| sandra-pharma.is | 28 января 2021 г. | |
| rx2go.com | 28 января 2021 г. | |
| USARxMedicine | 1 октября 2020 | |
| Медпункт.com | 2 сентября 2020 | |
| Extrapharma.com | 2 сентября 2020 | |
| alpharoyalpharmacy.com | 2 сентября 2020 | |
| globalpharmacystores.com | 2 сентября 2020 | |
| bluepillmedications.com | 2 сентября 2020 | |
| меланофармация.com | 2 сентября 2020 | |
| beststeroidstore.net | 2 сентября 2020 | |
| xsteroids.com | 31 августа 2020 | |
| klasiekpharmacy.com | 31 августа 2020 | |
| skylimitpharmacy.com | 31 августа 2020 | |
| roidsforce.com | 31 августа 2020 | |
| rxeasymeds.com | 31 августа 2020 | |
| genericpharmacyusa.com | 31 августа 2020 | |
| lekapharma.com | 31 августа 2020 | |
| greenrxpharmacy.com | 31 августа 2020 | |
| купить наркотики онлайн.com | 31 августа 2020 | |
| uspharmacyshop.com | 31 августа 2020 | |
| IceNetworks Ltd. | 31 августа 2020 | |
| Thomas Meds | 26 августа 2020 | |
| Chloroquineonline.com | 18 мая 2020 | |
| 4nrx.md | 13 мая 2020 | |
| Эмедкит.com | 22 апреля 2020 | |
| Roidsmall.net | 22 апреля 2020 | |
| Foxroids.com | 22 апреля 2020 | |
| Antroids.com | 22 апреля 2020 | |
| Unitedpharmacies.md | 30 марта 2020 | |
| Дивьята | 6 сентября 2019 | |
| Euphoria Healthcare Pvt Ltd. | 6 сентября 2019 | |
| Прямая поставка JCM | 6 сентября 2019 | |
| Meds4U | 6 сентября 2019 | |
| Аз Лекарственный магазин | 27 марта 2019 | |
| Thedonrx.net | 27 марта 2019 | |
| Раблон | 8 марта 2019 | |
| IceRx | 9 октября 2018 | |
| ТераФарм | 9 октября 2018 | |
| Фарма Свечение | 9 октября 2018 | |
| Аптека со скидкой | 9 октября 2018 | |
| Партнерская программа MyRx | 9 октября 2018 | |
| Сеть магазинов по продаже таблеток | 9 октября 2018 | |
| RxAff | 9 октября 2018 | |
| CoinRX | 16 августа 2018 | |
| MedInc.бизнес | 16 августа 2018 | |
| PharmacyAffiliates.org | 16 августа 2018 | |
| PharmaMedics | 16 августа 2018 | |
| AnonShop | 29 мая 2018 | |
| Eassybuyonline | 29 мая 2018 | |
| Instabill ECS-Rx | 29 мая 2018 | |
| Медстор.бизнес | 29 мая 2018 | |
| One Stop Pharma | 29 мая 2018 | |
| RemedyMart | 29 мая 2018 | |
| RxCash.Biz | 29 мая 2018 | |
| TramadolHub | 29 мая 2018 | |
| XL Аптека | 29 мая 2018 | |
| Инвестра-24хс | 28 декабря 2017 | |
| Аптека по всему миру | 19 сентября 2017 | |
| Rx-Partners | 19 сентября 2017 | |
| Фармимпайр | 19 сентября 2017 | |
| PharmCash | 19 сентября 2017 | |
| MyRxCash | 19 сентября 2017 | |
| МедиПК | 19 сентября 2017 | |
| Medicina Mexico | 19 сентября 2017 | |
| HA Stores, Ltd | 19 сентября 2017 | |
| ГлавМед | 19 сентября 2017 | |
| CanAmerica Global | 19 сентября 2017 | |
| Bulk2 США | 19 сентября 2017 | |
| Американская фармацевтическая группа | 19 сентября 2017 | |
| 247Мед | 19 сентября 2017 | |
| Global Drug Supply | Декабрь 2016 | |
| Стероидный базар | июнь 2016 | |
| Магазин Анаболики | июнь 2016 |
Текущее содержание по состоянию на:
Amazon открывает онлайн-аптеку, потрясая еще одну отрасль.
NEW YORK (AP) — Теперь на Amazon.ком: инсулин и ингаляторы.
Колосс розничной торговли во вторник открыл онлайн-аптеку, которая позволяет покупателям заказывать лекарства или запасные части по рецепту и доставлять их к входной двери через пару дней.
Потенциальное влияние прихода Amazon в фармацевтическую отрасль немедленно отразилось на этом секторе. Акции CVS Health Corp., Walgreens и Rite Aid упали во вторник.
Крупные сети полагаются на свои аптеки для постоянного потока покупателей, которые также могут купить закуски, шампунь или продукты на выходе.Все они улучшили онлайн-услуги и рекламировали свои возможности по доставке рецептов и других товаров, поскольку пандемия COVID-19 заставила все больше потребителей оставаться дома. Но Amazon.com освоил эти вещи, и его интернет-магазин бесконечно больше, и миллионы лояльных покупателей уже покупают книги, телевизоры и все остальное.
«Эта новость представляет собой нарушение системы и угрозу конкуренции, которая, вероятно, унесет сценарии из розничного канала», — отмечают аналитики Citi Research.
У Amazon есть история сбоев. Созданный в 1995 году как книжный интернет-магазин, он подтолкнул других продавцов книг к продаже в Интернете. Но те, кто не успевал, вышли из бизнеса, например, сеть книжных магазинов Borders, которая исчезла в 2011 году.
После покупки Whole Foods три года назад акции супермаркетов резко выросли, но многим удалось удержаться от Amazon. , предлагающая доставку на дом и самовывоз продуктов.
Amazon также стал угрозой для судоходных компаний, доставляя более половины своих посылок самостоятельно.Фургоны с логотипом Amazon стали таким же обычным явлением, как грузовики UPS.
Компания заявила, что ее интернет-аптека будет предлагать лекарства, которые обычно выписываются в США, в том числе кремы, таблетки, а также лекарства, которые необходимо хранить в холодильнике, например инсулин. Покупатели должны создать профиль на веб-сайте Amazon, и их врачи будут отправлять туда рецепты. Он не будет поставлять лекарства с высоким риском злоупотребления, такие как некоторые опиоиды.
Большинство страховок принимается, сообщает Amazon.Но участники Prime, у которых нет страховки, также могут покупать непатентованные или фирменные лекарства на Amazon со скидкой. Они также могут получить скидки в 50 000 аптек по всей стране в Costco, CVS, Walgreens, Walmart и других магазинах.
Экономист в области здравоохранения Крейг Гартвейт видит несколько причин, по которым Amazon может стать привлекательным вариантом для пациентов, желающих получить рецепты.
Розничный торговец — это известная организация, которой уже пользуются многие люди. По словам Гартуэйта, преподающего в Школе менеджмента Келлогга Северо-Западного университета, это может сделать покупку рецептов более приятной, а также конкурентоспособной по ценам на непатентованные лекарства.
Бизнес по рецептам Amazon может быть привлекательным для незастрахованных или людей, у которых есть планы, которые заставляют их сначала платить высокую франшизу до начала покрытия, добавил Джон Бойлан, аналитик, который занимается Walgreens для Эдварда Джонса.
Он сказал, что действия Amazon в основном коснутся небольших аптек, у которых нет ни покупательной способности гиганта розничной торговли, ни сделок, которые крупные сети аптек имеют со страховщиками, чтобы направлять пациентов в их магазины для получения рецептов.
Amazon уже давно следит за отраслью здравоохранения.Два года назад он потратил 750 миллионов долларов на покупку интернет-аптеки PillPack, которая разлагает лекарства по пакетам, указав время и день, когда их нужно принимать.
Полное покрытие: технологияПомимо этого, компания совместно с JPMorgan Chase и Berkshire Hathaway создала предприятие под названием Haven, чтобы сосредоточиться на улучшении обслуживания своих сотрудников и управлении расходами.
CVS и Walgreens, открывшие тысячи аптек по всей стране, чтобы стать ближе к покупателям, пытались приспособиться к росту онлайн-покупок, предлагая доставку в тот же день на многих рынках.
Walgreens также сотрудничает с FedEx по доставке, которая занимает день или два. Генеральный директор Walgreens Стефано Пессина сказал аналитикам в июле, что компания увидела «беспрецедентный спрос» как на доставку на дом, так и на онлайн-услуги, поскольку пандемия COVID-19 развернулась в начале этого года.
Обе компании также предоставляют больше услуг и помогают клиентам контролировать хронические заболевания, такие как диабет, с помощью услуг, которые не могут быть предоставлены конкурентами, такими как Amazon.
CVS Health также управляет одной из крупнейших в стране страховых компаний по страхованию здоровья — Aetna — и крупным бизнесом по управлению льготами для аптек, или PBM, который имеет планы на отпуск рецептурных лекарств.Представитель T.J. Кроуфорд сказал в своем заявлении, что конкуренция новых аптек не является сюрпризом, но он отметил, что CVS Health превратилась в «нечто большее», чем угловая аптека.
Amazon также может продолжать развиваться, сказал экономист Гартуэйт.
«Мы можем рассматривать этот день как первый шаг к превращению Amazon в PBM», — сказал он.
Акции CVS закрылись во вторник падением почти на 10%, а Walgreens — почти на 9%. Акции Rite Aid Corp. упали более чем на 16%, в то время как акции Amazon закрылись немного выше.
_____
В создании этой истории участвовал Мерфи из Индианаполиса.
_____
Следите за сообщениями Джозефа Пизани в Twitter: @ josephpisani
Florida Board of Аптека »Разрешение интернет-аптеки — лицензирование, продление и информация
ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ: Департамент или правление отклонят заявку на разрешение аптеки, если заявитель или аффилированное лицо, партнер, должностное лицо, директор или руководитель отдела рецептов или фармацевт-консультант запись заявителя:
(a) Был признан виновным или объявил о признании вины или nolo contendere, независимо от судебного решения, в уголовном преступлении в соответствии с главой 409, главой 817 или главой 893, Закон о Флориде (F.S.) или аналогичное уголовное преступление, совершенное в другом штате или юрисдикции с 1 июля 2009 года.
(b) Был признан виновным или признал себя виновным или не признал себя виновным, независимо от судебного решения, в уголовном преступлении в возрасте до 21 года. USC SS. 801-970 или 42 U.S.C. SS. 1395-1396 с 1 июля 2009 года.
(c) Был прекращен по причине из программы Флориды Медикейд в соответствии со ст. 409.913, F.S., за исключением случаев, когда заявитель имел хорошую репутацию в программе Florida Medicaid в течение последнего 5-летнего периода.
(d) был уволен по причине, в соответствии с установленными штатом процедурами обжалования, из любой другой программы Medicaid штата, за исключением случаев, когда заявитель имел хорошую репутацию в программе Medicaid штата в течение последнего 5-летнего периода и прекращение произошло не менее чем за 20 лет до даты подачи заявления.
(e) Получил разрешение путем введения в заблуждение или мошенничества.
(f) Пытался получить или приобрел разрешение для любого другого лица, сделав или заставив делать ложные заявления.
(g) Был признан виновным или объявил о признании себя виновным или nolo contendere, независимо от судебного решения, в преступлении в любой юрисдикции, которое связано с практикой или способностью заниматься фармацевтической профессией.
(h) Был признан виновным или объявил о признании себя виновным или nolo contenedre, независимо от судебного решения, в преступлении в любой юрисдикции, которое связано с мошенничеством в сфере здравоохранения.
(i) В настоящее время внесен в Список исключенных физических и юридических лиц Управления здравоохранения и социальных служб США.
(j) выдал любое лекарственное средство на основании сообщения, которое якобы является рецептом, как это определено в s. 465.003 (14) или с. 893.02, FS, когда фармацевт знает или имеет основания полагать, что предполагаемый рецепт не основан на действительных отношениях между практикующим врачом и пациентом, которые включают документированную оценку пациента, включая анамнез и физическое обследование, достаточное для установления диагноза, для которого назначен какой-либо лекарственный препарат. и любые другие требования, установленные правилами правления согласно Главе 458, Главе 459, Главе 461, Главе 463, Главе 464 или Главе 466, F.S.
Если возможно, предоставьте документацию в Аптечный совет Флориды.
Планирование и открытие стартапов онлайн- и интернет-аптек
Открытие интернет-аптеки становится прибыльной бизнес-моделью. Интернет-аптеки сейчас хорошо зарекомендовали себя и принимаются. Однако создать и успешно запустить интернет-аптеку не так просто, как многие думают. На самом деле открытие интернет-аптеки требует большего планирования, чем, вероятно, любой другой аптечный стартап.Конкуренция огромна, потому что практически нет географических ограничений. Тем не менее, имейте в виду, что интернет-аптеки внимательно изучаются и изучаются законодателями как национального, так и штата, правоохранительными органами и самими фармацевтами.
В настоящее время поиск, выполненный в Интернет-аптеках Google, показывает, что существует более 20 000 000 результатов для существующих интернет-аптек, которые позволяют потребителям приобретать рецептурные и безрецептурные лекарства в Интернете.Поиск в Google также выявил более 27 миллионов «совпадений» в результатах поиска по запросу «Интернет-аптеки». Причина, по которой потребители используют эти интернет-аптеки, в первую очередь, связана с ценообразованием. Согласно Consumer Reports, приобретенные лекарства в Интернете могут быть на 90% дешевле, чем их покупка в местной розничной аптеке. Статья Consumer Reports даже побуждает потребителей покупать лекарства в Интернете под заголовком «Экономьте деньги на лекарствах: 6 советов по поиску лучших цен на лекарства, отпускаемые по рецепту».
Однако за деятельностью интернет-аптек пристально следят, потому что многие интернет-аптеки связаны с врачами, которые просматривают информацию о пациентах и выписывают рецепты, даже не видя пациента лично. Многие эксперты опасаются, что разрешение на покупку лекарств в Интернете представляет собой серьезную угрозу для потребителей.
По данным Национальной ассоциации фармацевтических советов (NABP), в 2015 году 97% из почти 11 000 интернет-аптек, проверенных советом, работали в конфликте с фармацевтическими законами и стандартами практики.Нарушения включают в себя кражу личной и финансовой информации, спам-сообщения электронной почты, содержащие вирусы, и даже продажу в интернет-аптеках таблеток, содержащих гипсокартон или крысиный яд. Некоторые из проблем, связанных с интернет-аптеками, были отмечены в 2012 году в ходе дела пары канадских бизнесменов, которые продавали американским пациентам поддельный Авастин, лекарство от рака, разработанное Roche Holding AG. Некоторые из этих поддельных лекарств даже обнаруживались в медицинских клиниках. В 2014 году FedEx получила обвинительный акт от большого федерального жюри по обвинению в незаконном обороте наркотиков после доставки наркотиков в течение почти десяти лет из интернет-аптек, работающих нелегально.В марте 2015 года один фармацевт из Миссури заплатил 2 миллиона долларов США, которые раздавали обезболивающие, такие как Fioricet онлайн, пациентам, которых он никогда не видел, для личной консультации. Повторная проверка Google показывает, что поиск по запросу «интернет-аптека без скриптов» дает ошеломляющие результаты — 2 200 000! Неудивительно, что Интернет и интернет-аптеки подвергаются так пристальному контролю.
В дополнение к многочисленным задачам, связанным с запуском аптеки, которые необходимо спланировать и выполнить, запуск интернет-аптеки включает в себя некоторые дополнительные задачи.
— Технология веб-сайтов
Для торговых сайтов в Интернете требуется веб-сайт, использующий систему корзины покупок. Какой из них лучше? Каковы затраты на создание и обслуживание сайта?
— Интернет-маркетинг
Старое клише «построи, и они придут» не соответствует реальности того, как Интернет работает в отношении онлайн-маркетинга. Как было отмечено выше из результатов поиска Google, конкуренция очень высока. Какие маршруты лучше всего использовать в отношении интернет-маркетинга? Поисковая оптимизация (SEO), плата за клики (Google AdWords), списки рассылки, партнерский маркетинг, баннерная реклама? Все вышеперечисленное? Каковы связанные с этим расходы и кто выполняет эту работу?
— Сертификация
Интернет-аптеки могут получить домен.аптек для своих веб-сайтов в качестве домена верхнего уровня (TLD). NABP стал реестром, через который онлайн-операция может получить этот тип домена, который позволяет потребителям знать, что они посещают законную онлайн-аптеку. Доменное имя .pharmacy означает «знак качества» на адресе веб-сайта. Кроме того, веб-сайт www.safe.pharmacy представляет собой «программу проверки веб-сайта», которая была предоставлена потребителям для посещения и проверки безопасности и законности интернет-аптеки.Ранее существовала также программа, известная как Программа проверенных сайтов интернет-аптек (VIPPS), которая с 1999 года аккредитовала аптеки, отпускающие рецептурные лекарства через Интернет. Однако NABP больше не будет принимать новые заявки на участие в программе VIPPS, заявки на продление или повторную аккредитацию. .
Как и в случае с любой другой аптекой, существует множество факторов, которые необходимо учитывать при планировании, выполнении и долгосрочном успехе открытия и поддержки нового интернет-аптечного бизнеса.Планирование и выполнение действительно являются ключами к беспрепятственному открытию интернет-аптеки и превращению ее в успешный бизнес. Вот лишь некоторые из соображений и задач, которые необходимы для успешного запуска интернет-аптеки:
— Создание и проверка бизнес-плана
— Рекомендации относительно типа создаваемой корпорации — Ограниченная ответственность или LLC, C-Corporation, S-Corporation, ИП или полное товарищество
— Смета затрат на запуск
— Получение финансирования
— Схема рабочего процесса
— Содействие и руководство в процессе подачи заявки DEA и Государственным советом аптек
— Создание руководств по политике и процедурам и постоянное повышение качества (CQI) руководство
— Закупка оборудования и расходных материалов
— Получение юридической поддержки
— Персонал (не только фармацевт, но и технические специалисты и вспомогательный вспомогательный персонал)
Как всегда, свяжитесь с нами здесь, в HCC, если у вас есть вопросы относительно создания или управления интернет-аптекой в Интернете.Имея более 27 лет опыта в сфере консультирования по вопросам аптек, HCC может помочь вам советом экспертов в любой области вашего аптечного бизнеса или практики. Мы настоятельно рекомендуем вам связаться с нами сегодня, чтобы узнать, чем могут помочь наши консультационные услуги по аптекам. Благодаря штатному штату штатных специалистов-консультантов по аптекам, HCC может ответить на любые вопросы, которые могут у вас возникнуть во всех сферах вашего бизнеса. Свяжитесь с нами онлайн или позвоните по телефону 800-642-1652.
Поделиться:
Интернет-аптека | Генеральный фармацевтический совет
Предоставление аптечных услуг в Интернете: информация для владельцев аптек и аптечных бригад
Все аптеки в Великобритании, включая те, которые предоставляют интернет-услуги, должны быть зарегистрированы в GPhC и соответствовать нашим стандартам для зарегистрированных аптек.
Владельцы интернет-аптек также должны убедиться, что они следуют инструкциям по предоставлению аптечных услуг на расстоянии, в том числе в Интернете .
Прочтите обновленное руководство на валлийском языке
Перейдите по этой ссылке, чтобы узнать больше о соблюдении нового руководства для интернет-аптек
Схема логотипа добровольной интернет-аптеки
GPhC управляет добровольной схемой логотипа интернет-аптек, чтобы убедить пациентов и общественность в том, что они покупают лекарства онлайн в зарегистрированных аптеках, которые должны соответствовать стандартам GPhC.Брексит не повлияет на схему добровольного логотипа интернет-аптек.
Если вы хотите подать заявку на использование логотипа нашей добровольной интернет-аптеки, пожалуйста, сначала прочтите условия использования.
Если вы считаете, что ваша аптечная служба соответствует условиям использования, загрузите и заполните форму заявки .
Логотип дистанционной продажи
С 1 января 2021 года онлайн-продавцы из Великобритании (Англия, Уэльс и Шотландия) больше не обязаны отображать общий логотип ЕС (в Великобритании известный как логотип дистанционных продаж).
В соответствии с Протоколом Северной Ирландии любой человек в Северной Ирландии, продающий лекарства населению через веб-сайт, должен по-прежнему соблюдать требование о нанесении общего логотипа ЕС. Это означает, что они должны быть зарегистрированы в MHRA и отображать логотип дистанционной продажи на каждой странице веб-сайта, предлагающего лекарства для продажи.
Для Великобритании MHRA рассмотрит альтернативу использованию логотипа дистанционной продажи в будущем.
MHRA продолжит противодействовать нелегальным интернет-магазинам посредством правоприменительной деятельности, а MHRA будет продвигать рекомендации, чтобы информировать потребителей о выборе товаров для здоровья в Интернете в рамках кампаний общественного здравоохранения по всей Великобритании.
MHRA больше не обрабатывает новые заявки на получение логотипа дистанционной продажи в Великобритании.
Дополнительная информация доступна на веб-сайте MHRA.