Как открыть сеть магазинов: Как открыть сеть магазинов? — 2021

преимущества, структура и условия создания

Опубликовано:

22.12.2013

С каждым годом конкуренция в сфере торговли становится все больше и больше в связи с тем, что многие стремятся открыть свой магазин и торговый центр. Все большую популярность приобретают торговые сети – это 2 или более торговые точки, которые имеют одного владельца, продают товары с аналогичным ассортиментом, у них единая служба закупок и сбыта, они оформлены в одинаковом стиле.

Объединение магазинов в общую сеть является одним из наиболее эффективных путей развития торговли. Это подтверждено как российским, так и мировым опытом в сфере продаж.

Преимущества создания торговых сетей

Основными преимуществами являются:

• благодаря более широкому территориальному сегменту товар можно размещать, изменяя пространство;
• можно изменять ассортимент товара, а также реализовывать его по более низким ценам, что соответствует спросу потребителей;
• при покупке товаров большими партиями имеется возможность значительно сэкономить благодаря скидкам и снижению транспортных расходов;
• управление торговой сетью всегда централизовано и находится на высоком уровне, работниками являются по большей части квалифицированные специалисты, благодаря чему устраняются многие недостатки в работе, которые обычный магазин имеет в избытке;
• можно повысить эффективность заботы за счет диверсификации различных видов деятельности;
• затраты на себестоимость товара снижаются, поскольку нет необходимости стимулировать сбыт и закупать рекламу;
• сетевой магазин может объединить как оптовую, так и розничную сети;
• каждый отдельно взятый магазин, принадлежащий одной сети, имеет определенную свободу, благодаря которой можно действовать самостоятельно, учитывая предпочтения местных покупателей.

Сейчас во всех развитых странах именно торговые сети составляют большую часть всего пространства розничной торговли, на остальные приходится примерно 4% от всего рынка. В России же сейчас на розничные сети приходится 20 – 30% от всего рынка, но наблюдается тенденция к развитию розничных сетей. Та сеть, в которую входят больше 19 магазинов или супермаркетов, считается торговой цепью. Как считают эксперты, самой эффективной считается такая торговая сеть, в которую будет входить не менее чем 21 магазин. Наибольшее распространение торговые сети имеют в Москве, где на их долю приходится примерно 45% от всего количества торговых точек.

Вернуться к оглавлению

Структура торговой сети и условия ее создания

Вообще розничной торговой сетью считается несколько торговых предприятий, которые размещены на разной территории, они имеют общую цель, связанную с продажей товаров и обслуживанием покупателей, они находятся под контролем одного управления. Это единое торговое звено, благодаря которому удовлетворяются потребности покупателей в тех или иных товарах. При работе торговой сети у населения появляется возможность удобно, быстро, не тратя большого количества времени, приобрести нужные товары и услуги, которые находятся в свободном доступе, в необходимом количестве, недалеко от работы или места жительства.

Характеристиками розничной сетевой торговли являются:

• соотношение количества сетевых магазинов, занимающихся торговлей продовольственными и непродовольственными товарами;
• удельный вес одной сети от общего количества всех предприятий торговли;
• удельный вес магазинов, которые занимаются продажей специализированных товаров, от общего количества торговых точек;
• различные формы продажи и разнообразные методы обслуживания, которые используются;
• количество в магазине торговых и не торговых площадей, их соотношение друг к другу;
• режим работы магазина, который находится на определенной торговой площади;
• отношение общей площади магазина к той его территории, которая расположена в пристройках и встроенных помещениях;
• количество магазинов, которые имеют холодильное оборудование и занимаются продажей скоропортящихся товаров;
• определение средней площади, которая приходится на один магазин.

При изучении розничной торговли при помощи основных признаков классификации необходимо для получения информации о качестве, важности и относительной величине, воздействие внешних факторов и организация торговли на отдельно взятом предприятии.

Чтобы открыть розничную сеть, необходимо:

1. Нахождение управленческого аппарата в одном месте.
2. Общая коммерческая деятельность, связанная с закупками товаров.
3. Коммерческие функции каждого из магазинов осуществляются менеджерами центрального управления.
4. Каждый магазин должен оборудоваться самым современным кассовым оборудованием, при помощи которого ведется учет количества и стоимости товаров.
5. Внедрение кодирования при использовании штрих-кода.
6. Все основные задачи выполняются информационными системами.

Каждый магазин, входящий в сеть, имеет современный вид, строго определенный ассортимент товаров, конкретный размер торговой площади, заранее спланированные методы и формы обслуживания. Во всех магазинах используются только передовые технологии, связанные с ведением бизнеса, а также современные помещения.

Вернуться к оглавлению

Как правильно создать собственную сеть магазинов

Если правильно организовать бизнес, то иметь магазин очень выгодно. Еще большую прибыль можно получить,если открыть сеть магазинов, особенно если они будут находиться в разных городах. При использовании некоторых хитростей можно открыть ее, не прилагая особых усилий и не неся материальных затрат.

На начальном этапе необходимо:

• составить бизнес-план;
• зарегистрировать предприятие и получить разрешительные документы;
• выбрать помещения;
• договориться с поставщиками;
• набрать сотрудников для работы;
• позаботиться о рекламе.

Порядок работы

1. В первую очередь необходимо определиться с тем товаром, который предполагается продавать. После этого необходимо составить бизнес-план. Удобно рассчитать доходы и расходы, которые будет иметь один магазин, и использовать их для всех остальных, поскольку они будут примерно одинаковы.
2. Необходимо зарегистрировать организацию в налоговой инспекции. Наиболее подходящим вариантом будет общество с ограниченной ответственностью, но подойдет и вариант с индивидуальным предпринимателем. При необходимости нужно получить разнообразные разрешительные документы.
3. При недостатке средств сразу на несколько магазинов можно открыть одну торговую точку, либо переоборудовать свою квартиру и установить в ней необходимое оборудование.
4. Подбирая для дальнейшего сотрудничества поставщиков, необходимо заранее обговорить все условия сотрудничества и возможности скидок при условии увеличения закупок.
5. Подбор сотрудников. Необходимо нанимать не только работников торгового зала, но и управляющего, который обязательно должен быть в каждом магазине. Бухгалтеров, юристов и уборщиков на начальном этапе можно не нанимать, а обратиться в фирмы, которые смогут предоставить сотрудников для выполнения необходимых заданий.
6. Необходимым средством привлечения клиентов является реклама. Можно подать объявления в СМИ, расклеить афиши, листовки, либо разместить информацию на баннерах. К открытию магазина необходимо привлечь как можно больше народа. Хорошо бы устроить разнообразные конкурсы и раздавать призы. Большое внимание имеет собственный стиль и название.
7. После открытия первого магазина и начала его успешной работы можно открыть следующий магазин. При его открытии будет намного проще, поскольку есть уже готовый бизнес-план, и есть возможность при необходимости получить кредит под залог уже работающего магазина.

Вернуться к оглавлению

Правила открытия сетевого магазина

Имея даже небольшой стартовый капитал при отсутствие опыта в области предпринимательства, есть возможность открыть сетевой магазин. Для открытия собственной торговой точки можно заключить договор франчайзинга, на основе уже имеющегося бизнес-плана, по которому уже работает много предприятий, приносящих стабильный доход.

Правила открытия магазина

В Америке по франшизе работают примерно 50% магазинов из всех. Под франчайзингом понимается частичная передача прав за использование бренда и бизнес-плана, за что франчайзер получает определенную, заранее оговоренную плату либо определенный процент от прибыли. Это является арендой марки или товарного знака у его обладателя.

Неоспоримыми преимуществами для того, чтобы открыть именно сетевой магазин, являются: использование уже раскрученного бренда, поставка только качественной продукции, отсутствие необходимости тратиться на рекламу, небольшой уровень риска предпринимателя.

Чтобы открыть сетевой магазин, который будет приносить регулярный доход, первым делом нужно выбрать наиболее успешную компанию в той сфере, в которой предполагается работать. Неважно, что это будет одежда, бытовая техника или официальное представительство какой-либо марки, главное, чтобы были привлекательные условия франшизы и небольшой период, за который бизнес окупится.

Прежде, чем заключить договор, необходимо составить подробную смету расходов, в которую должны входить: стоимость аренды или покупки помещения, налоги и взносы за страховку, предполагаемый размер зарплаты сотрудников. Без составления данной сметы невозможно заключить договор с франчайзером и открыть магазин под его именем.

При выборе помещения необходимо учитывать его место расположения, оно обязательно должно быть многолюдным и проходимым, к примеру, торговый центр, один из главных проспектов города либо расположенный рядом рынок.

Выбор персонала необычайно важен. Все сотрудники должны быть высококвалифицированными. Достаточно часто франчайзеры предоставляют своих преподавателей для обучения персонала, а также все материалы для подготовки.

Управление сетью — Потребительский сектор и розничная торговля / Отраслевые направления / «Вестник McKinsey»

Рыбы должны плавать. Птицы — летать. А предприятия сферы услуг — расширяться. И главным образом — открывая новые магазины, филиалы и сервисные центры и тем самым существенно увеличивая приток клиентов и объемы продаж. Однако управлять разросшейся структурой — рассредоточенной в регионах сетью с сотнями, а то и тысячами точек- очень трудно и по мере роста сети становится все труднее.

Тот, кто когда-нибудь возглавлял такую организацию, знает, сколько непростых решений нужно принимать, чтобы адекватно управлять ею.

Рассмотрим наиболее типичные случаи.

• Вы — финансовый директор розничной сети, торгующей одеждой. В этом квартале у вашей компании есть достаточно капитала, чтобы открыть двадцать новых магазинов. Что выгоднее для компании: открыть магазины во всех регионах, где она работает, или вложить все деньги в один регион?

• Ваш главный конкурент — компания по ремонту оборудования — объявила, что гарантирует оказание услуг в течение двух часов, и после этого объем предоставляемых ею услуг значительно увеличился. Ваша компания обслуживает клиентов около трех часов. Что вам делать: оставить все по-прежнему, обслуживать клиентов так же быстро, как и ваши соперники, или задаться целью обогнать их?

• Вы — региональный менеджер сети кафе и должны решить, в каком городе открывать новое кафе: в том, где уже работают девять кафе или где нет ни одного? Какой вариант лучше? Не отберет ли десятое кафе долю рынка у уже существующих девяти? Решая такие проблемы, руководители должны соблюдать баланс качества обслуживания и прибыльности, определять приоритетные направления инвестирования капитала в регионах и в конечном счете стремиться максимизировать прибыльность всей сети. Вместе с тем нельзя упускать из виду, что потребности клиентов и условия конкуренции во всех регионах разные.

На практике в вопросах развития сети многие компании руководствуются либо общими устоявшимися правилами, либо указаниями центра. Не имея инструментов и полномочий для быстрого принятия решений, учитывающих специфику каждого конкретного магазина или филиала, они устанавливают количество сотрудников, показатели роста и уровни расходов на основе общекорпоративных директив. Например, руководитель сети розничных магазинов одежды определяет, что издержки на оплату труда должны составлять 25% от общего объема продаж компании, а прирост объема продаж — 5% в год для всех магазинов. Однако чаще всего директивные решения оказываются неэффективными — они не учитывают разнообразия клиентов, особенностей конкурентной среды в регионах, различия в динамике роста филиалов, работающих на разных территориях. В географически разветвленной компании на долю региональной сети, как правило, приходится от 50 до 75% издержек. Поэтому последствия незначительных, на первый взгляд, ошибок при распределении ресурсов могут сразу же отрицательно сказаться на результатах деятельности нескольких сотен подразделений и снизить эффективность компании в целом.

Начиная с прилавка

Аналитические инструменты, с помощью которых оптимизируется деятельность распределенных сетей, придуманы давно. Однако руководители многих компаний вполне справедливо считают их слишком сложными и отвлеченными, чтобы приносить реальную пользу. Чаще всего региональные руководители, определяя потребности своих клиентов, полагаются на выводы сегментации рынка, проведенной для компании в целом,-они уверены, что дорогостоящие мероприятия по изучению особых нужд местных потребителей не принесут адекватных с точки зрения прибыльности результатов. Они не доверяют симуляционным моделям или теории массового обслуживания. Все это кажется им слишком сложным, а тратить время и делать умственные усилия, чтобы понять математические модели, которые к тому же мало что дают для понимания стратегии бизнеса, им не хочется.

Однако выход есть. Если руководители розничных сетей будут применять уже существующие инструменты и новые, более совершенные методики, такие как микрорыночное моделирование, то они смогут увеличить доходы на каждом уровне организации: отдельного магазина, местных и региональных рынков, а также всей сети.

В отличие от типичного управленческого подхода «сверху вниз» при микроэкономическом моделировании динамика бизнеса рассматривается с самого начала, то есть с момента взаимодействия с клиентом. Эта методика основывается на сегментации рынка, кроме того, проводятся анализ ресурсов и операционных мощностей компании, финансовое моделирование для определения финансовых возможностей региона, в котором находится подразделение, оптимальной схемы покрытия региона и потенциала различных рынков. Сочетание этих компонентов анализа позволяет создать новые наглядные и простые аналитические инструменты — кривые эффективности обслуживания, благодаря которым можно яснее увидеть динамику бизнеса (см. схему 1), и руководствоваться в своей деятельности этим пониманием, а не только интуицией.

Микрорыночное моделирование эффективно как минимум по двум причинам. Во-первых, с его помощью можно построить систему общедоступных наглядных показателей, основанную на изучении клиентской базы, операционном и финансовом анализе. Во-вторых, благодаря ему руководство компаний может получать более надежную информацию и лучше понимать суть внутрирегиональных процессов, и это, конечно, оправдывает время и усилия, потраченные на кропотливый анализ. Новое знание позволяет руководителям в полной мере использовать экономические возможности конкретного региона, извлекать выгоду из экономии на масштабах, оптимизировать качество и виды услуг, предоставляемых в каждом регионе, и, наконец, принимать стратегические решения, например о приоритетах для капитальных инвестиций, не только в рамках рынков, на которых компания уже занимает определенные позиции, но и на еще не освоенных рынках. Пример розничной сети национального масштаба (назовем ее Национальная розничная сеть — НРС) показывает, как микроэкономическое моделирование используется на практике и как анализ деятельности сети с самой нижней ступени способствует детальному и четкому пониманию направления ее развития.

Как работает микрорыночное моделирование

Итак, допустим, что НРС — это сеть розничных магазинов, торгующих бытовой техникой для дома. За последние несколько лет десятки экспериментальных магазинов сети проверяли идею поставки своей продукции корпоративным клиентам и специализированным ремонтным мастерским. Руководство НРС в целом отнеслось к этой затее сдержанно: с одной стороны, оно приветствовало расширение бизнеса, но с другой — хотело ограничить финансовые риски. Каждый пилотный магазин получил один фургон с водителем и одного телефонного оператора.

Магазинам было поставлено жесткое условие: дополнительные ресурсы на развитие нового направления будут выделены, только если удастся увеличить объем продаж с уже имеющимися ресурсами. При минимальной поддержке и вмешательстве со стороны центра экспериментальные магазины начали обслуживать множество новых клиентов, не всегда находящихся поблизости или самых выгодных. Для каждого рыночного сегмента не были заданы особые цели по обслуживанию, в компании плохо понимали, насколько эффективно работают ее магазины (например, никто никогда не оценивал с этой точки зрения среднее время доставки). В течение нескольких лет магазины, превышавшие определенный уровень продаж (на самом деле эти магазины функционировали в более выгодных конкурентных условиях), получали дополнительное финансирование. Другим магазинам, объем продаж которых остался на прежнем уровне, дополнительные ресурсы не выделялись.

Хотя совокупные доходы составляли более 300 млн долл., прибыль компании оставляла желать лучшего. НРС пришлось принимать решение: инвестировать ли по-прежнему в отдельные успешные филиалы, и если да, то в каком объеме. Трехступенчатый метод микрорыночного моделирования помог НРС сформулировать стратегию роста, заметно отличавшуюся от выработанных с использованием традиционного подхода «сверху вниз». Сейчас НРС уверенно инвестирует в новые виды бизнеса. При этом компания установила себе амбициозные цели: в четыре раза увеличить объем продаж и в три раза — чистую прибыль.

Шаг первый. Выявление критических моментов в обслуживании клиентов.

Прежде чем оптимизировать деятельность разветвленной розничной сети, необходимо очертить круг ее существующих и потенциальных клиентов и понять, что влияет на их решение о покупке. Общего перечня предпочтений потребителей (например, стандартного «набора»: цены, времени обслуживания и качества продукции) обычно недостаточно для принятия правильных решений, поскольку предпочтения клиентов заметно различаются в зависимости от сегмента и региона. Так, сеть ремонтных мастерских сократит вслед за конкурентом время обслуживания, только если убедится, что время обслуживания окажется критическим при решении клиентов прибегнуть к услугам той или иной компании. В случае НРС большинство самых «ценных» клиентов привлекала прежде всего комплексность обслуживания. При этом критическим моментом было время доставки покупки в течение одного часа, что оказалось не по силам конкуренту.

Шаг второй. Определение модели обслуживания и потребностей в ресурсах.

Второй шаг — определение ресурсов (например, количество фургонов, водителей и других сотрудников), необходимых для достижения поставленной цели. Сколько сотрудников и машин нужно НРС, чтобы доставлять товары в течение часа? До того как в НРС начали использовать микрорыночное моделирование, здесь существовали единые для всех простые правила: магазину запрещалось покупать новый автомобиль, пока объем продаж не достигнет 150 тыс. долл. Микрорыночное моделирование, основанное на традиционном операционном анализе, вынудило НРС более точно оценивать объемы ресурсов, необходимых для удовлетворения потребностей клиентов из разных сегментов, в том числе при разных уровнях спроса в филиалах.

Компания уделила особое внимание факторам, ограничивающим производительность компании в часы пик, таким как интенсивность дорожного движения или количество покупателей. Теперь компания не вступает в новый бизнес вслепую, а сначала тщательно анализирует все последствия решения об инвестировании в новый вид деятельности.

Шаг третий. Соотнесение финансовых решений с местными условиями.

На завершающем этапе микрорыночного моделирования сопоставляются финансовые последствия решений о распределении ресурсов. Для этого НРС нужно четко понимать структуру издержек нового бизнеса по доставке товаров и объем необходимых для каждого филиала ресурсов. Составляя график зависимости издержек и предполагаемых объемов продаж, компания получила набор аналитических (изоресурсных) кривых[1], которые наглядно показывают связь операционной прибыли и ресурсов (см. схему 2.1).

Учет объемов ресурсов, необходимых для выхода на требуемый уровень обслуживания — скажем, 80% поставок осуществляется в течение часа, — позволяет построить кривую эффективности обслуживания с учетом различных объемов ресурсов (см. схему 2.2).

Эта кривая имеет ломаный вид, поскольку добавление ресурсов для выхода на запланированный уровень сервиса при увеличении спроса заставило финансовые показатели бизнеса резко сместиться с одной изоресурсной кривой на другую. Гарантированно совершать 80% поставок в течение часа могут магазины с объемом продаж до 200 тыс. долл. и до 450 тыс. долл., имеющие в распоряжении один или два фургона соответственно (см. схему 3). Если продажи превышают указанные показатели, магазин должен либо приобрести еще один автомобиль, либо снизить процент поставок, осуществляемых в течение часа. Выстраивая отдельную кривую для каждой стратегии обслуживания, можно составить серию диаграмм, наглядно показывающих финансовые последствия различных стратегий.

Анализируя эти кривые, НРС осознала, что при достижении запланированного показателя срочности обслуживания (в течение одного часа) прибыль оправдает инвестиции в новый бизнес, если каждый филиал выйдет на определенные объемы и тогда получит экономию на масштабах. Если поначалу работники, занимающиеся доставкой, иногда «простаивали», то по мере увеличения объемов работ они были уже полностью загружены, а издержки компании на обслуживание одного клиента заметно снизились. Приобретая больше фургонов для работы в определенном регионе, магазины могли тщательнее планировать маршруты доставки и сократить время исполнения заказа. НРС выявила и так называемую мертвую зону прибыли — ситуацию, когда выделение дополнительных ресурсов отрицательно сказывается на доходности магазинов, поскольку невозможно достигнуть объемов продаж, необходимых для покрытия дополнительных издержек.

Микрорыночное моделирование убедительно показало, что развивать новый бизнес выгодно лишь магазинам, расположенным в непосредственной близости от активных корпоративных клиентов, работая с которыми можно выйти на нужный масштаб операций. Этот же метод позволил установить оптимальный «радиус действия» каждого магазина — не больше восьми километров: только в этом случае достигается идеальное соотношение объема продаж и прибыли. Поэтому были изменены границы территории обслуживания магазинов, и теперь они стали ориентироваться в основном на потребителей, находящихся в восьмикилометровой зоне. Из клиентов, оказавшихся за ее пределами, решено было оставить только самых доходных, а объем предоставляемых им услуг сократить. НРС поставила весьма трудную задачу перед магазинами, обслуживающими корпоративных клиентов: за три года в четыре раза увеличить объем продаж и в три раза — чистую прибыль. Согласно планам компании, некоторые ее магазины должны по эффективности перейти из числа отстающих в передовые всего за несколько месяцев.

Благодаря новому подходу НРС выработала стратегии еще по двум направлениям развития. Первое — расширение розничной сети в городе: микрорыночное моделирование показало, что здесь можно открыть больше магазинов, чем предусматривают корпоративные нормативы. Второе направление — развитие в сельской местности с ее вялой конкуренцией и спросом, а также не слишком высоким потенциалом. НРС адекватно оценила эти рынки и выбрала для инвестиций лишь самые перспективные. Установив для них уровень целевых показателей ниже, чем в целом по сети, она сбалансировала затрачиваемые на них ресурсы.

Новый способ управления разветвленной сетью

В большинстве разветвленных розничных сетей решения о развитии бизнеса принимают совсем не так, как в НРС, а директивно, «сверху вниз», что зачастую приводит к серьезным ошибкам (см. схему 4). Даже если у магазина на неперспективном региональном рынке нет шансов на успех, его руководство, в надежде увеличить объем продаж, будет наращивать ресурсы, отбирая их у филиалов, которые использовали бы эти ресурсы более эффективно. НРС, напротив, на основе детального анализа точно определяет, на каком рынке новая модель будет прибыльной, а на каком — нет. Если предполагается инвестировать в счет будущего прироста продаж, то микрорыночное моделирование покажет, каким должен быть уровень продаж для получения желаемых финансовых результатов, и руководство будет принимать решение не интуитивно, а основываясь на объективных данных.

Хорошо понимая, какие процессы происходят в каждом филиале, руководители могут использовать метод микрорыночного моделирования при принятии решений

по двум общим направлениям. Первое — определение нужного количества новых и уже существующих филиалов, их расположения, «радиуса действия» и численности сотрудников. Второе — выявление общих принципов сравнения рынков, которые помогали бы устанавливать приоритеты для инвестирования.

Рассмотрим примеры.

Для регионального руководителя розничной сети особенно важно правильно определить территорию обслуживания каждого магазина. Используя допущения для объемов продаж и стандартов обслуживания (например, 80% доставок в течение часа), можно рассчитать, сколько средств необходимо для расширения (или сужения) этой территории, построить набор кривых эффективности обслуживания для каждой ситуации и определить максимально достижимый уровень прибыли.

Тот же метод помогает принять решение об открытии новых филиалов на уже освоенном рынке. Предположим, что руководство сети кафе стоит перед выбором: открыть еще одно заведение в городе или развернуться на новом месте. Оценив финансовые последствия открытия дополнительного кафе на уже освоенном рынке, возможное сокращение доходов уже работающих кафе и оптимальный «радиус действия» каждой точки, руководство выберет самый выгодный вариант.

Корпоративному центру полезно применять микрорыночное моделирование, решая вопрос о выходе на новые рынки, распределении капитала и целевых показателях роста, оценивая, насколько выгодным будет расширение сфер деятельности. Это поможет компании выработать более эффективные стратегии ведения бизнеса на общекорпоративном и региональном уровнях.

Рыночные кривые[2] можно использовать для сравнения регионов, анализа перспектив их роста и целесообразности инвестиций в них.

С помощью почти тех же методов, которыми пользуются отдельные магазины, легко оценить распределение расходов в масштабах всей компании (например, как скажется найм нового регионального менеджера или открытие вспомогательного склада). А сеть магазинов одежды может определить, на какие рынки ей нужно расширяться и где лучше всего строить магазины. Когда финансовые цели компании по рынкам связаны с информацией о клиентах и конкурентах, руководители организации могут выйти за строгие рамки общекорпоративных задач и основное внимание уделить целевым, локальным стратегиям бизнеса. Благодаря этим стратегиям у разветвленных розничных сетей появляются принципиально новые способы ведения бизнеса. Руководство розничного банка может, например, разработать дифференцированные плановые показатели роста для всех своих филиалов, ставя более трудные задачи перед самыми сильными, так чтобы общий показатель роста достигал 10%.

Условия в регионах, как правило, существенно различаются — это касается и капитальных инвестиций, и усилий, необходимых для улучшения качества обслуживания, и остроты конкуренции. Однако, объединяя рынки с похожими условиями ведения бизнеса (например, город или сельская местность, филиал или независимая структура), региональные менеджеры могут принимать более взвешенные решения по всем направлениям их деятельности. Причем речь идет о решениях по самым разным вопросам — от эффективности подразделений до способов поощрения работников за успехи и взысканий за провалы.

Метод микрорыночного моделирования позволяет руководителям сетевых компаний эффективно анализировать стратегии бизнеса, в том числе региональные, и принимать взвешенные решения о развитии своих компаний, целесообразности участия в новых видах бизнеса. Кроме того, микрорыночное моделирование, помогая лучше понять интересы и потребности клиентов, способствует выработке более качественных операционных и стратегических решений как на уровне отдельного подразделения, так и на региональном уровне.

[1] Эти кривые показывают норму прибыли в зависимости от объемов продаж для имеющихся объемов ресурсов.

[2] Совокупность кривых соотношения эффективности и уровня обслуживания в отдельных филиалах, расположенных в одном регионе.

 

Хойонг Пак (Hoyoung Pak) — менеджер проектов McKinsey, Чикаго
Том Спатис (Tom Spathis) — младший партнер McKinsey, Чикаго
Коди Фиппс (Cody Phipps) — бывший сотрудник McKinsey

Франшиза Малинка — Самая вкусная франшиза

Борисевич Елена Яковлевна, владелица магазина

«Малинка» г Выкса, р.п. Шиморское, ул.Ленина, д.5а; п.Шиморское, мкр Совхозный, д.7а

Мы открыли уже второй магазин «Малинка». И на это был ряд причин: Во-первых, как и в ситуации с первым нашим магазином, рядом открылась торговая точка крупного сетевого ритейлера, произошел существенный отток клиентов. И поэтому, опираясь на предыдущуий положительный опыт, мы решили, что Малинка поможет нам противостоять конкуренту. Во-вторых, появилась возможность распределения товара между двумя магазинами. Т.е. если на какие-то товары мин.нормы отгрузки высоковаты для одного магазина, продукцию теперь можно поделить на два магазина. Благодаря этому мы можем добавить в ассортимент товары, которые раньше из-за большого кванта не могли позволить себе заказать и вцелом более эффективно управлять товарными запасами. Помимо финансовой выгоды, мы действительно ощутили поддержку. Довольны тем, насколько плотно сотрудничает с нами супервайзер. Очень помогает! Отстаивает наши интересы, контролирует оплаты, поставки. По любым текущим вопросам (вплоть до мелочей, таких как кассовая лента) можно обратиться к супервайзеру и она поможет. А также это дополнительный контроль, что является для меня серьезным подспорьем как для руководителя. Знаю, что если сама чего-то не заметила, то есть «вторая голова», которая отметит и ошибки и поможет провести над ними работу. Мы, конечно, стремимся соответствовать корпоративным стандартам на все 100%, поэтому ценим рекомендации, которые нам дают. И, говоря о стандартах, еще хочу упомянуть форму для персонала. Кажется мелочь, но все сотрудники стали выглядеть действительно более презентабельно, аккуратно и ярко, от этого, как мне кажется, даже стиль общения с клиентами поменялся в лучшую сторону. Конечно, пока еще есть моменты, которые нужно проработать. С нетерпением ждем, когда декларирование алкоголя станет автоматизированным (но, знаю, что работа в этом направлении уже ведется, и рассчитываем, что к концу летнего сезона проблема будет решена ). Второй вопрос касается системы возвратов. Контроль списаний ложится на франчайзи. Но тут я прекрасно пониманию, что списания и потери зависят напрямую от работы моего магазина. К тому же, надо отметить, что в сравнении с работой в традиционной рознице, они сократились. В общем и целом франшиза «Малинка» нам нравится и устраивает. Если бы мы знали, насколько это просто и удобно, то сразу бы два перевели под франшизу. Но дали себе время убедиться в выгоде. Убедились. Ни разу не пожалели о том, что стали частью сети «Малинка». Будем развиваться и дальше вместе с Малинкой!

Российская сеть Mere построит конкурента АТБ, начнет с Николаева — новости Украины,

До конца июня 2021 года  сеть Mere (проект владельцев российской сети Светофор – ред.) хочет возобновить работу магазина в Николаеве, который был закрыт в 2020 году. Об этом сообщил Retailers директор по развитию Mere в Украине Артем Хоменко.

Также в планах сети — открытие 40 магазинов до конца года.

Подписывайтесь на LIGA.Бизнес в Facebook: главные бизнес новости

На этой неделе откроются магазины в Белой Церкви, четыре магазина в Днепропетровской области и один магазин в Черновцах.

В Украине компания  успела открыть первый объект MERE — в августе прошлого года в Николаеве, который, впрочем, вскоре был закрыт. По словам директора по развитию, магазин был закрыт временно, из-за сложностей с товарами. А по данным источников allretail, причиной стала недостаточно эффективная работа персонала магазина.

Выходом Mere на украинский рынок и развитием сети занимается Альянстрейдсервис, зарегистрированный 18 июля 2019 г. Бенефициаром компании указано общество с ограниченной ответственностью НСКТрейд, зарегистрированное в Минске. Конечным бенефициаром указан основатель российской сети дискаунтеров Светофор Сергей Шнайдер.

MERE — это проект владельцев российской сети Светофор, которая принадлежит бизнесменам из города Красноярск — Сергею и Андрею Шнайдерам. Сеть позиционирует себя как «жесткий дискаунтер» — предлагая более низкие по сравнению с конкурентами цены. Четыре магазина сети работают в Германии. Также Mere открываются в Латвии, Литве, Эстонии, Польше, Сербии. В планах — Испания, Франция, Греция и Великобритания.

• В апреле гендиректор сети АТБ Борис Марков заявил, что в 2021 году планируется открыть 120 торговых точек, провести реновацию в 60 магазинов и запустить новый распределительный центр в Харькове. Всего корпорация АТБ планирует открывать по 150 магазинов ежегодно с 2022 до 2025 года.

Читайте также: Как устроено Сильпо. Владимир Костельман построил бизнес на 100 млрд. Впереди – АТБ

Подписывайтесь на LIGA.Бизнес в Telegram: только важное

Наталия Софиенко

Если Вы заметили орфографическую ошибку, выделите её мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как открыть оптику с нуля 🔍| Бизнес идея 2021

Актуальность бизнес-идеи

Спрос на дорогие и брендовые оправы ситуативен и не отличается стабильностью, а вот очки по рецепту нужны всегда. Одновременно с ними можно продавать контактные и даже цветные линзы, аксессуары по уходу за ними, капли и витамины для глаз.

Затраты и прибыль

По предварительной оценке вложения в оптику составят около 1’600’000 ₽. Бизнес отличается постоянным спросом, но выход в точку окупаемости все равно не будет быстрым и займет 1,5 года при учете средней прибыли в 80’000 ₽.

Затраты на старте: примерный расчет для Саратова

Статья расходов	Сумма, ₽
Регистрация бизнеса	20’000
Оборудование	750’000
Первая партия товаров	750’000
Непредвиденные расходы	30’000
Итого	1’600’000

Ежемесячные затраты

Аренда	20’000
Зарплата	73’000
Закупка товаров	10’000
Реклама	20’000
Итого	213’000

Разрешения и документы

Регистрация бизнеса

Для оформления оптики достаточно зарегистрировать ИП. Заполните заявление установленного образца в налоговой по месту жительства, приложите копию паспорта вместе с оригиналом и квитанцию об оплате госпошлины.

Также вам понадобится получить лицензию на выполнение медицинских работ или услуг. Сделать это несложно, но сбор всех необходимых документов займет время. Подготовьте пакет из учредительных и регистрационных документов, получите санитарно-эпидемиологическое заключение, предоставьте документы на помещение и оборудование, а также подтвердите квалификацию соответствующими дипломами.

Выбор помещения

Не обязательно искать помещение в местах массового скопления народа, подойдет любое место с удобной транспортной доступностью. Даже наоборот — кабинет оптики в шумном торгово-развлекательном центре отпугнет потенциальных посетителей, поэтому расположение в исторической части города или спальном районе может стать более выгодным.

Витрина с очками и линзами, место для продавца, кабинет специалиста и небольшая мастерская с оборудованием для обточки линз — все это можно разместить на площади 30 кв м. Арендные платежи зависят от расположения вашей оптики. Как минимум вам потребуется 20’000 ₽.

Позаботьтесь о яркой и заметной вывеске и дизайне интерьера: оптика должна выглядеть как нечто среднее между врачебным кабинетом и салоном аксессуаров.

Оборудование

Оснащение оптики требует покупки специализированного и дорогостоящего оборудования. Экономить и покупать б/у не стоит, так как медицинское оборудование должно соответствовать нормативам.

Минимальный набор оборудования для оптики включает в себя следующие позиции:

• Авторефрактор — 250’000 ₽
• Диоптиметр — 50’000 ₽
• Щелевая лампа — 70’000 ₽
• Проектор — 50’000 ₽

Также закупите мебель и все нужное для торговли. Минимальная сумма расходов с их учетом около 750’000 ₽.

Как выбрать поставщика

Салоны оптики условно можно разделить на три категории:

• Точка по продаже готовых очков
• Мультибрендовый салон
• Салоны класса люкс и премиум

Рекомендуем выбрать второй вариант и сделать ставку на рецептурное изготовление и продажу очков средней ценовой категории. Закупите оправы и линзы в большом ассортименте, а также контактные линзы разных диоптрий и аксессуары к ним.

Производитель оправ не имеет значения и лучше, если он будет не сегментированного класса, поскольку это тот случай, когда клиентов волнует не бренд, а удобство и функционал. А вот с контактными линзами дело обстоит несколько иначе: клиенты привыкают к определенной марке линз и пользуются только ими. Одной из таких популярных марок являются Acuvue Oasys.

Расходы на первую партию линз и товаров ничуть не уступают расходам на оборудование — 750’000 ₽.

Персонал

Кроме врача-оптометриста наймите администратора-продавца в салон, а также мастера по производству очков. Последний может работать в паре с врачом.

Средние зарплаты персонала по данным сайта hh.ru:

• Оптометрист — 25’000 ₽
• Администратор-продавец — 18’000 ₽
• Мастер — 30’000 ₽
• Итого — 73’000 ₽

Все задачи по маркетингу, продвижению, стратегии и ведению документооборота берет на себя собственник бизнеса.

Как рекламировать бизнес

Можно оказывать услуги по проверке зрения бесплатно всегда или по акции при заказе очков. Стандартная проверка зрения обойдется дешевле комплексной проверки, но последняя включает в себя рекомендации от врача, а не только рецептур на очки или линзы.

Отличным вариантом станет предложение на заказ вторых очков (для чтения или, наоборот, для дали) по скидке или абонемент на покупку контактных линз. Такие акции способствуют лояльности клиентов.

Плюсы и минусы бизнес-идеи

✅ Преимущества:

• Наличие постоянного спроса
• Возможность заработать на продаже сопутствующих товаров и услуг
• Перспективы для роста и развития

❌ Недостатки:

• Большие вложения на старте
• Необходимость соответствовать заданным в сфере стандартам
• Долгий выход на окупаемость

Оптика требует больших вложений на старте, но в будущем эти расходы окупятся при должном уровне заказов. Количество заказов зависит не только от цены, но и от качества вашей работы. Сделайте ставку на индивидуальный подход и успех не заставит себя ждать. Удачи!

8 советов по открытию розничного магазина

В 2019 году многие потребители думают об онлайн-покупках, когда слышат термин «розничная торговля». В то время как более мелкие розничные торговцы добиваются успеха в Интернете, все еще существует рынок обычных розничных магазинов. Большинство этих предприятий также поддерживают присутствие в Интернете, но в личном покупательском опыте есть что-то, что нельзя воспроизвести в Интернете.

Несколько исследований показывают, что покупки в магазине не ушли в прошлое, и онлайн и розничная торговля в магазине могут сосуществовать.Если вы заинтересованы в открытии розничного бизнеса, важно спланировать мероприятие. Мы поговорили с экспертами отрасли, чтобы узнать больше о том, как открыть розничный магазин.

Создание идеи и бизнес-плана

Первый шаг к открытию розничного магазина — это придумать идею и разработать бизнес-план. Вы захотите начать с выяснения того, какой тип магазина вы хотите открыть. Вам нужно будет ответить на каждый из следующих вопросов:

• Что будет продавать ваш бизнес?
• Кто ваш целевой клиент?
• Какие цены установит ваша компания?
• Кто ваши конкуренты в вашей отрасли и в вашем регионе?
• Кто будет в вашей команде?

Есть еще множество других вопросов, на которые нужно ответить, но открытие розничного магазина похоже на открытие любого другого бизнеса.Очень важно определить, что вы хотите продавать и кто составляет вашу целевую аудиторию. Важно создать розничный магазин, который удовлетворит потребности ваших покупателей.

«Знайте своих конкурентов», — сказала Джули Лассов, основатель и руководитель JHL Solutions, консалтинговой фирмы по управлению розничным бизнесом. «Сегодня ни одна идея не является полностью оригинальной. Поймите, какие варианты есть у ваших клиентов в отношении вас и вашего предложения. Вариант может вообще ничего не делать.

Как только вы поймете своих конкурентов, разработайте свою стратегию конкуренции.Будет ли это по цене? По качеству? На службе? О разнообразии? Укажите конкретное ваше конкурентное преимущество. Знайте, как вы сообщите об этом своим клиентам с помощью маркетинга и презентаций ».

Как отмечает Лассов, важно понимать свое конкурентное преимущество и то, что делает ваш бизнес уникальным. Розничная торговля конкурентоспособна, и вам нужно четко сформулировать свой план, чтобы найти Успех.Определение того, как ваш бизнес помогает вашему целевому рынку, возможно, является наиболее важным аспектом открытия любого бизнеса.

Лассов сказал, что потеряться в толпе — это распространенный риск, связанный с открытием магазина.

«Вы рискуете не выделиться на многолюдном рынке», — сказала она. «У потребителей сегодня так много возможностей узнать о продуктах. У них есть выбор, где делать покупки. У них есть варианты, как покупать. Ваша розничная стратегия продукта и маркетинга должна доходить до вашего потребителя. Она должна находить у них отклик».

Другие основные факторы, которые следует учитывать, включают финансирование бизнеса и маркетинговые идеи.Вам нужно будет использовать бизнес-кредиты? Вы возьмете инвесторов? Какие типы маркетинговых каналов вы будете использовать? Нужны ли вашей команде люди специально для маркетинга в социальных сетях? Какие онлайн-каналы используют ваши клиенты?

Маркетинг и финансирование бизнеса — важные аспекты, которые следует учесть в вашем бизнес-плане. Что касается финансирования, рекомендуется изучить бизнес-ссуды и способы привлечения инвесторов. Что касается маркетинга, вы должны быть знакомы с каналами онлайн-маркетинга.

Учитывайте также все свои расходы. Составьте список постоянных и переменных затрат, которые могут повлиять на ваш бизнес. Легко придумать потенциально успешную идею и забыть о сотнях тысяч долларов затрат. В своем исследовании вы можете обнаружить, что стоимость открытия обычного магазина слишком велика для вас, и вместо этого вам следует начать онлайн-бизнес, прежде чем в конечном итоге накопить и открыть небольшое физическое место.

Вы также можете генерировать новые идеи, узнав о стоимости запасов и других бизнес-статей.Детальное обдумывание того, как создать свой розничный бизнес, поможет вам добиться успеха, когда придет время открывать свой магазин. Например, вам понадобится система точек продаж и способ обработки транзакций по кредитным картам. И вы захотите инвестировать в подходящее бухгалтерское программное обеспечение для своего бизнеса.

Выберите имя для своего розничного магазина

В дополнение к другим основам, связанным с созданием бизнес-плана, найдите время, чтобы найти хорошее название компании. Размышляя о том, как создать хорошее название компании, вы должны учитывать несколько факторов.

• Значение — имя должно иметь какое-то значение с точки зрения покупателя. Это значение может развиваться со временем, но вам нужно, чтобы торговая марка была узнаваемой для клиентов.
• Простота — Ищите относительно короткие и легко произносимые имена. Apple, Google, Facebook и Nike — это крупные бренды, о которых легко сказать. Если ваш бренд навязчив, вероятно, это не лучшее имя для целей брендинга.
• Уникальность — Не выбирайте имя, близкое к имени ваших конкурентов.Ищите что-то оригинальное и аутентичное, что олицетворяет ваш бизнес. Попробуйте найти собственные идеи для названий, не глядя на другие бренды.

Имя не определяет успех вашего бизнеса, поэтому при открытии розничного магазина на нем не должно быть внимания, но вы все же хотите хотя бы немного подумать, чтобы назвать свой бизнес.

Совет: Также важно убедиться, что это имя еще не зарегистрировано или не занято товарным знаком. Вы можете начать с быстрого поиска имени в Google, прежде чем глубже изучить государственные базы данных недоступных названий компаний.

Освободите свои юридические основы

Покрытие ваших юридических основ включает в себя выбор бизнес-структуры, соблюдение всех нормативных требований и получение необходимых лицензий и разрешений.

«Если вы открываете розничный магазин для своего бизнеса, вам потребуется несколько общих бизнес-лицензий и разрешений, чтобы продолжать работу и соблюдать требования», — сказала Дебора Суини, генеральный директор MyCorporation. включают:

• Базовая лицензия на ведение бизнеса, которая позволяет вам вести свой бизнес в городе, округе или штате, в котором вы ведете бизнес.
• Идентификационный номер работодателя (EIN), который является идентификатором федерального налогоплательщика, который позволяет вам нанимать сотрудников для работы в вашем магазине и гарантирует, что ваш бизнес собирает налог на заработную плату.
• Лицензия продавца. Это зависит от того, какие товары продаются в вашем розничном магазине. Рекомендуется связаться с правительственным учреждением вашего штата, чтобы определить, нужно ли вам это ».

Когда дело доходит до выбора юридической структуры, вы следуете той же процедуре, что и большинство предприятий.Однако для розничных торговцев стать индивидуальным предпринимателем может быть рискованно. Взятие бизнес-структуры, которая не возлагает ответственность исключительно на отдельного владельца, — хороший способ снизить ваш риск в случае банкротства бизнеса.

Розничные торговцы часто становятся корпорациями с ограниченной ответственностью (LLC) или корпорациями. Оба эти варианта помогают ограничить личную ответственность.

Найдите подходящее место

Если вы открываете обычный розничный бизнес, вам нужно сосредоточиться на поиске лучших торговых площадей для вашего бизнеса.

Выбор первоклассного торгового помещения для вашего бизнеса должен быть в центре внимания. Хотя может быть заманчиво попытаться выбрать дешевое место и надеяться, что ваш бизнес будет генерировать постоянный поток клиентов благодаря своим маркетинговым усилиям, иногда ничто не может заменить пребывание в оживленной части города. Выбор места в центре города может быть дороже, чем вариант в нескольких милях от города, но более дорогой вариант может привлечь на тысячи больше клиентов в год.

«Начинающим ритейлерам следует опасаться экономии денег на аренде, если они не являются настоящим« розничным продавцом », — сказала Бетани Бэбкок, основательница Foresite Commercial Real Estate.«Плохой доступ или неудобное расположение в центре могут отпугнуть клиентов. Торговля недвижимостью очень психологическая, и цена [недвижимости] обычно является одним из последних соображений для большинства розничных торговцев».

При определении местоположения выясните, где ваши клиенты проводят время. Если ваши клиенты живут в основном за пределами города, открытие офиса в центре может обойтись дороже и привлечь меньше клиентов. Постарайтесь разместить свою торговую точку в районе, где ваша целевая аудитория проводит свое время.Хотя этот совет может показаться простым, компании часто сосредотачиваются на поиске места, которое они считают фантастическим, а не пытаются сузить круг своих целевых рынков.

У вас также может быть место с дополнительным пространством для хранения инвентаря. Если вы ожидаете, что у вас будет много инвентаря, потому что вы продаете много предметов по доступным ценам, вам может потребоваться дополнительное пространство. Другие магазины могут продавать несколько предметов высокого класса, и им не нужно много места для хранения инвентаря. Помните об инвентаризации при выборе места.

Создайте индивидуальный подход

Успех в розничной торговле часто достигается за счет добавления ценности, которой не обладают конкуренты. Часто это происходит в форме персонализации. Многие розничные магазины добиваются успеха, позволяя покупателям опробовать товары. Будь то бесплатные образцы в продуктовом магазине или гардеробные в магазине одежды, обычные розничные продавцы могут предложить такие персонализированные услуги, в то время как интернет-магазины изо всех сил пытаются найти такой же уровень персонализации. [Вы заинтересованы в улучшении своей системы управления взаимоотношениями с клиентами? Ознакомьтесь с нашими лучшими подборками и обзорами программного обеспечения, которое может помочь.]

Для удобства совершения покупок в Интернете обычные магазины должны предлагать покупателям причину посещения. Персонализация и качественное обслуживание в магазине — важные способы постоянного привлечения клиентов.

Марко Кастелан, соучредитель The Navio Group, консалтинговой фирмы по розничному бизнесу, сказал: «Я думаю, что самый большой вопрос, который должен задать себе предприниматель, прост: могу ли я предоставить покупателю новый опыт? Это не так». Неважно, что вы продаете товары, которые можно купить где-то еще — самый лучший способ выделиться — создать уникальный опыт для покупателя, потому что таким образом вы создаете ценность, которую невозможно воспроизвести.»

При выборе местоположения и размера вашего магазина вы всегда должны сосредоточиться на своем покупателе. Найдите место, где вы сможете создать уникальный опыт, соответствующий модели вашего бизнеса и ваших клиентов. упор на создание впечатлений для ваших клиентов.

Ключевой вывод: Для удобства покупок в Интернете физические магазины должны предлагать покупателям причину посещения. Персонализация и качественный опыт в магазине являются важными способами постоянного привлечения клиенты.

Построение отношений с поставщиками

Развитие взаимоотношений с поставщиками становится критически важным при открытии торговой точки. Владельцы малого бизнеса сталкиваются с проблемами, и важно постоянно радовать клиентов, несмотря на эти проблемы. Налаживание прочных отношений с поставщиками — хороший способ для владельцев бизнеса, особенно владельцев розничных магазинов, предотвратить возможные проблемы.

Если вы сможете быстро наладить отношения с поставщиками, это поможет вашему бизнесу добиться успеха.Это может оказаться трудным, если вы пользуетесь услугами зарубежных поставщиков.

«Глобальная цепочка поставок быстро меняется, — сказал Лассов. «Текущая торговая неопределенность затрудняет построение глобальных отношений, которые обеспечат вас необходимыми товарами и услугами. Если вы планируете полностью или частично поставлять свою продукцию из-за пределов США, получите поддержку. Убедитесь, что эта часть вашего производственного планирования включает в себя партнерство с экспертами в области снабжения, логистики, таможни и налогообложения «.

Изучите маркетинговые возможности

Маркетинг — важная часть построения успешного розничного магазина.Если у вас уже есть розничный онлайн-бизнес и вы хотите расширить его до физического магазина, вы можете сначала поэкспериментировать со всплывающими магазинами. Эти магазины открываются во временных местах на короткое время. Например, ваш магазин одежды может открыть всплывающий магазин на мероприятии в центре города только на время однодневного мероприятия.

Всплывающие магазины дают вашему бизнесу возможность перемещаться или предлагают физическое местоположение для привлечения новых клиентов. Открытие всплывающих магазинов может быть хорошим способом проверить, будет ли ваш розничный онлайн-магазин переведен на обычный рынок.

Даже если у вас еще нет интернет-магазина, всплывающие магазины могут быть хорошей идеей. Если вы откроете свое обычное заведение, вы можете открывать всплывающий магазин раз в несколько месяцев, чтобы расширить свою клиентскую базу до новых мест.

Открытие магазина каждые несколько месяцев в городе в 20–30 минутах от вашего может вызвать интерес покупателей в этом новом городе. Если им нравятся ваши продукты, они могут поехать к вам за 20–30 минут или могут решить купить у вас в Интернете.Создание всплывающего магазина — хороший способ привлечь внимание к вашему бизнесу на несколько дней или недель.

Другие маркетинговые возможности могут быть получены через социальные сети или скидки в магазинах. Продажи могут быть хорошим способом привлечь покупателей в ваш магазин. Например, предложение 30% скидки на некоторые товары во время праздничных выходных может увеличить посещаемость вашего магазина. Вы также можете проявить творческий подход, используя различные маркетинговые возможности. Вы можете решить продавать свою продукцию со скидкой 10% с декабря.От 20 до 24 в надежде привлечь больше https://www.businessnewsdaily.com.

С другой стороны, вы можете продавать праздничные товары со скидкой с 26 декабря до начала января, чтобы заработать на покупателях, желающих приобрести товары задолго до следующего курортного сезона.

Независимо от того, какую тактику маркетинга и продаж вы используете, важно проявлять творческий подход. Найдите способы привлечь своих клиентов с помощью творческих маркетинговых идей. Для ведения розничного бизнеса требуется год, и для достижения успеха требуются качественные маркетинговые кампании. [Вы заинтересованы в использовании прямой почтовой рассылки для продвижения своего магазина? Ознакомьтесь с нашим руководством для малого бизнеса по прямой почтовой рассылке.]

Планируйте торжественное открытие

Если вы открываете розничный магазин, сделайте все возможное для торжественного открытия. Это не обязательно означает, что вам нужно чрезмерно тратить деньги на торжественное открытие, но вы действительно хотите сделать это событием. Свяжитесь с местными СМИ и поделитесь информацией о том, когда ваш магазин открывается, поскольку освещение в СМИ — это хороший способ бесплатно рассказать о своем бизнесе.Поделитесь с журналистами тем, почему ваш магазин важен и как он вписывается в местное сообщество. Обязательно соблюдайте этикет при подаче предложений на журналистов.

Помимо освещения в средствах массовой информации, за несколько недель до открытия своего дела расскажите о торжественном открытии своего бизнеса в социальных сетях и других маркетинговых каналах. Не ждите нескольких дней, прежде чем ваш бизнес откроется, чтобы заинтересовать людей. Вы хотите начать с успеха и хорошо провести первые несколько дней, чтобы привлечь внимание людей к своему бизнесу. Для этого требуется успешное торжественное открытие.

Это не должно быть чрезмерным, но ваше торжественное открытие должно быть событием, к которому вы относитесь серьезно, пытаясь привлечь на свою сторону местное сообщество. Также подумайте о сроках. Открытие магазина во вторник в 14:00. Вероятно, это не имеет особого смысла, но открытие в субботу утром в день загруженного розничного магазина могло бы быть идеальным планом.

Торжественное открытие не делает и не разрушает ваш бизнес, но вы хотите, чтобы открытие вашего бизнеса привлекало клиентов.

Итог

Чтобы открыть розничный магазин, сначала нужно сузить целевую аудиторию.Как только вы решите, кому вы продаете и что вы им продаете, начните искать место и проверять юридические требования. Найдя место и выполнив юридические и финансовые обязательства, обратите внимание на различные маркетинговые каналы, которые могут лучше всего подойти для вашего бизнеса. Запланируйте торжественное открытие, и ваша розничная торговля будет открыта для бизнеса.

Как запустить сеть супермаркетов | Малый бизнес

Девра Гартенштейн Обновлено 21 марта 2019 г.

Бакалейная промышленность находится в состоянии постоянных изменений.По мере того как технологии и предпочтения потребителей изменились, крупные розничные магазины, специализированные продовольственные сети и интернет-магазины значительно откусили от традиционно стабильной рыночной ниши. Чтобы открыть новую сеть супермаркетов, вы должны дать потребителям повод делать покупки в вашем магазине, чтобы они не часто делали выбор из множества других вариантов.

Знать промышленность

Сети супермаркетов, процветавшие в двадцатом веке, предлагали удобство великолепного выбора товаров под одной крышей.Они отличались от обычных магазинов предыдущих эпох разнообразием, которое они держали под рукой, и тем, что позволяли потребителям выбирать свои собственные товары. По мере развития отрасли у потребителей теперь есть широкий выбор вариантов совершения покупок, включая онлайн-заказы, так что потребителям вообще не нужно идти в магазин.

Создайте бренд

Серьезно подумайте о том, где ваша новая сеть супермаркетов впишется в этот ландшафт. Что вы предложите покупателям, чего нет в других магазинах? Ваша особая привлекательность может заключаться в том, чтобы предложить уникальный тип продукта или, возможно, уникальный опыт покупок, например, гибридный магазин у дома, который также предлагает передовые технологии.

После того, как вы сузили свой бренд, ищите способы внедрить этот бренд во все аспекты вашей сети супермаркетов. Если ваше ценностное предложение основано на предоставлении представительной поездки по магазинам в среде автоматических кассиров, создайте специализированное обучение персонала и убедитесь, что у вас всегда достаточно персонала на месте.

Понимание разрешительных требований

Всем предприятиям розничной торговли, включая супермаркеты, требуется целый ряд лицензий и разрешений.Перед тем, как начать что-либо строить, убедитесь, что у вашей компании в порядке:

• Получите федеральный налоговый идентификационный номер или идентификационный номер работодателя.
  
• Зарегистрируйте свой бизнес в вашем штате.
  
• Если ваша компания находится в черте города, приобретите лицензию на ведение местного бизнеса.
  
• Получите лицензию на перепродажу или сертификат, чтобы покупать продукты для перепродажи без уплаты налога с продаж на эти покупки.
  
• Зарегистрируйте название своей компании в соответствии с законами вашего штата.
  
• Узнайте, требуется ли в вашем районе получение свидетельства о проживании, и если да, пройдите необходимые проверки, чтобы получить его.
  
• Изучите, среди прочего, получение разрешений на продажу алкоголя и табачных изделий, системы сигнализации, строительство зданий, здоровье, указатели и зонирование.
  

Проконсультируйтесь с бизнес-юристом, чтобы убедиться, что вы охватили все свои основания, прежде чем обращаться в компанию.

Построй магазин

Сеть супермаркетов начинается с одного магазина.Ваш первый магазин станет вашим прототипом, и у вас будет возможность проработать любые нюансы, протестировать идеи и узнать особенности поведения покупателей. При проектировании своего первого магазина создайте физические системы и системы сотрудников, которые вы можете легко воспроизвести.

План расширения

Элементы вашей планировки должны оставаться неизменными от одного магазина к другому, например, широкие проходы или витрина с обильными продуктами, которая видна, как только покупатели входят в дверь. Выберите холодильное оборудование, которое соответствует вашему бюджету, соответствует местным стандартам здравоохранения и демонстрирует свой продукт в соответствии с вашим брендом.Например, если вы хотите создать уютный образ, ищите или создавайте цвета со старомодными конструктивными особенностями.

Сделайте это цепочкой

После того, как вы усовершенствуете свои системы и свой бренд, и когда ваш бюджет позволит, начинайте искать возможности для расширения. Если вы хотите создать более привлекательный клиентский опыт, выбирайте места, соответствующие бренду, который вы начали строить, например, центральные районы с пешеходным потоком. Если у вас нет огромного бюджета, вы вряд ли создадите те типы сетей супермаркетов, которые доминировали во второй половине двадцатого века.

Делайте целевые инвестиции в локации и не открывайте слишком много мест сразу. Вы можете обнаружить, что элементы ваших идей, которые хорошо сработали в вашем первом месте, плохо переносятся в новом месте.

Как начать розничную сеть

Розничная сеть — один из быстрорастущих сегментов экономики. Прежде чем открывать розничную сеть, вы должны быть готовы инвестировать свое время, рисковать своим капиталом и обязательно предлагать потребителям то, что они хотят.

Это действительно интересно знать, что все крупные мегасети, такие как Wal-Mart, начинали с одного района и превратились в гигантов в розничной торговле. Всегда есть место для географического расширения предприятия, требуется ваша способность определять тенденции. Так вы обязательно попадете на вершину.

Если вы хотите открыть свою розничную сеть, есть три наилучших варианта: магазин подарков, бутик одежды и магазин специализированных продуктов.Если вы посмотрите в прошлое, все успешные розничные сети так или иначе были связаны с этим.

Для этого необходимо выполнить некоторые предварительные действия. Это начинается с мерчендайзинга. Вы должны быть очень уверены в качестве продукции, которую хотите предложить, и в качестве целевой аудитории. Выберите товары, которые разлетятся с полок.

Следующим важным моментом является то, как вы привлекаете клиентов и как их приветствовать. Это нацелено на поощрение покупок.Должен быть квалифицированный персонал для повседневной работы и обслуживания кассового аппарата.

Вы также должны искать хорошего поставщика, который предоставит вам хороший инструмент с точки зрения технологии и эффективности для осуществления продаж и расчета ежедневной прибыли. Вы всегда должны отслеживать свой инвентарь и принимать меры для предотвращения кражи.

Будьте точны в своих схемах ценообразования и следите за тем, чтобы время от времени допускались соответствующие скидки. Это помогает увеличить продажи и избавиться от старых запасов.

Еще один аспект, о котором нельзя забывать, — это место, где вы хотите разместить торговые точки. Об этом следует помнить всегда, так как вы всегда хотели бы увеличить количество торговых точек. Следуйте этим шагам и процветайте, как все.

Узнайте, как правильно управлять розничными сетями

Когда вы решили открыть розничную сеть, каково было ваше «почему»? Владение одним розничным магазином — это серьезное изменение образа жизни для вас как продавца, поэтому открыть несколько непросто.Однако есть много веских причин, по которым розничные сети работают. Они повышают узнаваемость вашего бренда и увеличивают географический охват. Если вы хорошо ими управляете, они станут множеством каналов дохода и станут проверенным временем способом расширения вашего бизнеса.

Это руководство предназначено для двух типов розничных продавцов — если вы думаете об открытии большего количества магазинов или если у вас уже есть сеть магазинов, это для вас. В первой части статьи мы сосредоточимся на розничных продавцах, которые хотят открыть больше магазинов.Да, даже в эпоху онлайн-торговли они существуют и не без оснований. Вторая часть посвящена тому, что делать, когда у вас уже открыта сеть магазинов.

Часть 1: Расширение розничных магазинов

Большинство розничных торговцев принимают решение открыть больше магазинов именно тогда, когда их первый магазин начинает преуспевать. В частности, когда ваш первый магазин окупится и начнет приносить прибыль, вы захотите инвестировать в большее количество магазинов. Успех одного магазина является признаком того, что ваша бизнес-модель работает и ваши покупатели достаточно любят вас, чтобы поддерживать ваш бизнес.Вот несколько вещей, которые вам нужно сейчас рассмотреть.

Расширять или не расширять, вот в чем вопрос

Хотя нет сомнений в том, что несколько магазинов — это разные возможности для продаж, вам необходимо учитывать стоимость расширения. Финансовые затраты — это только один аспект, но есть и другие соображения, которые необходимо учитывать. Например, если вы проводите большую часть времени в своем розничном магазине и считаете, что ваше присутствие приводит к конверсиям, как бы вы сделали это во всех своих магазинах после их открытия? Затем вам нужно учесть некоторые соображения при приеме на работу.Какие люди смогут вести ваш бизнес так же эффективно, как вы?

Задайте себе несколько из этих вопросов:

• Почему я открываю несколько магазинов? Если основное внимание уделяется только выручке, через какое время я могу рассчитывать окупить все свои магазины?
• Есть ли у меня деньги и / или оценка, необходимые, чтобы удержаться на плаву до тех пор?
• Готов ли я пойти на необходимые жертвы, чтобы осуществить эту мечту?
• Готов ли я к трудностям, связанным с персоналом, которые неизбежно возникнут при открытии нескольких магазинов?
• И самое главное, правильно ли я выбрал расположение всех этих магазинов?

Если вы можете ответить на них с достаточной степенью уверенности, значит, у вас уже есть план, и вы готовы приступить к работе.

Аспекты, на которые нужно смотреть

1. Создайте нишу, которой вы гордитесь

2. Брендинг — ключ к успеху

3. Знайте, что электронная коммерция никуда не денется

4. Максимально эффективное использование технологий

1. Создайте нишу, которой вы гордитесь

Подумайте, Marks & Spencer, и вы знаете, что они продают одежду. Женщины сделают еще один шаг и расскажут вам, насколько восхитительно их нижнее белье.Это, возможно, объясняет, почему у них по всему миру есть отдельные магазины только нижнего белья и одежды для сна. Выберите те свои продукты, у которых есть огромная база поклонников, и начнут открывать цепочки с особым акцентом на них . Это не означает, что вам следует избегать продажи нескольких продуктов под одной крышей, но, когда вы начнете, , продающие быстрорастущие продукты, которые нравятся покупателям, принесут деньги и поднимут ваш моральный дух.

2. Брендинг — ключ к успеху

Клиенты, которые делают покупки в сетевых магазинах, возвращаются в другие ваши магазины не только из-за товаров, но и из-за , что означает ваш бренд .Вы все о быстрой и легкой моде? Ваша чашка кофе изготовлена ​​из зерен ответственного происхождения? Вы делаете все свои бутерброды на месте или ваш каталог драгоценных камней известен своими бриллиантами, полученными из ответственных источников? Что бы ни олицетворял ваш бренд, этого хотят клиентов.

3. Знайте, что электронная коммерция никуда не денется

Поскольку это само собой разумеющееся, подумайте о том, как ваши магазины могут стать продолжением единого бренда . Омниканальная розничная торговля — это больше, чем модное слово, и крупные розничные сети, такие как Staples, прошли этот путь с большим успехом.Вы можете подумать о том, чтобы иметь в своем магазине интеллектуальные системы оплаты или автоматические кассы. Вы также можете предложить услугу «заказать онлайн и забрать в магазине», чтобы покупатели могли получить то, что они хотят, в более короткие сроки.

Рекомендуемая литература: Все, что вам нужно знать об омниканальной рознице

4. Максимально эффективное использование технологий

Мир работает на компьютерах. Вместо того, чтобы бояться этого, заставьте технологии работать на вас. Инвестирование в надежное программное обеспечение для нескольких магазинов pos поможет вам отслеживать запасы и продажи в разных магазинах.Некоторые продукты поставляются со встроенными функциями POS, чтобы сделать интеграцию беспроблемной. Точная система управления запасами избавит вас от множества болей и бессонных ночей.

Вот и все! Если у вас есть деньги и понимание, чтобы открыть следующий магазин, сделайте это! Возможно, вы просто новичок в розничной торговле.

Часть 2: Управление розничной сетью

Владеть и управлять розничными сетями в эти неспокойные времена может показаться сложной задачей.Ежедневно бизнес-новости переполнены информацией о количестве закрывающихся магазинов. Однако не отчаивайтесь. В большинстве случаев закрытие магазинов — это стратегический шаг, и, хотя нижние звенья сотрудников и бизнеса пострадали, это то, что нужно для сохранения вашего бренда. О стратегии магазина поговорим чуть позже.

Аспекты, в которые нужно смотреть

TL; DR

1. Распределенные сотрудники

2. Поддержание единообразия в каталогах

3. Ассортимент и расположение товаров

4. Единая база клиентов

5. Консолидированная отчетность

6. Управление запасами в магазинах

7. Выбор места для открытия новых магазинов

1.Распределенные сотрудники

В зависимости от того, в скольких городах или даже странах вы работаете, у вас могут работать сотрудники с разным опытом и ценностями. Хотя часть ответственности за сотрудничество и работу по поддержанию работы магазинов лежит на них, другая часть лежит на ваших способностях. Как бы ни было распределено количество сотрудников, они все равно работают на один и тот же бренд. Понимают ли они ценности бренда? Одних менеджеров магазинов недостаточно, чтобы получить это — представители службы поддержки создают ваш бизнес с нуля, и им тоже нужно донести ваше сообщение.

Вы можете рассмотреть возможность проведения индивидуальных встреч и программ обучения, где каждый получит возможность встретиться с другими людьми, работающими в ваших магазинах. Хотя они могут быть кошмаром с точки зрения логистики, они также могут предоставить вашим внутренним заинтересованным сторонам возможность собраться вместе и понять, что происходит.

Еще одним аспектом наличия торговых представителей в разных местах является проблема понимания местного языка и обычаев. Этот аспект становится еще более важным, когда у вас есть международное присутствие.В таких случаях лучшим вариантом будет наем местных специалистов. Они уже понимают место и людей, так что вам будет одним поводом для беспокойства меньше.

2. Поддержание единообразия в каталогах

Мы не можем переоценить важность ведения единого каталога для всех магазинов. Предполагается, что географически разнесенные магазины будут иметь в своем ассортименте разные товары. Но каковы цены на товары, которые у них есть общие?

Если два магазина в соседних населенных пунктах имеют разные цены на один и тот же товар, это отражает степень некачественности со стороны магазина.Поэтому важно, чтобы каталог продукции был похож на своих собратьев в этом географическом регионе.

Исключением из этого правила является ситуация, когда вы закрываете определенный магазин и решаете предложить значительные скидки на некоторые из продуктов этого магазина.

3. Ассортимент и расположение продукции

Обычно ожидается, что ассортимент продукции в торговых сетях будет разнообразным и разнообразным. Даже если вы специализируетесь на одежде, вы будете закупать одежду для мужчин, женщин и детей, а затем сортировать ее по сезону и случаю.Если вы представляете сеть продуктовых магазинов, у вас, вероятно, очень широкий ассортимент еды и напитков, а также свежих продуктов. Выбирайте ассортимент товаров в зависимости от того, на чем вы специализируетесь и что часто продается.

Об организации розничных магазинов написано достаточно и больше. Импульсные покупки всегда располагаются ближе к счетчику выставления счетов. Свежие напитки и продукты размещаются где-то посередине, чтобы покупатели находили их в момент истощения.

Магазин безупречного вида — это тот, который продает больше.Разве все мы не любим блестящие окна и чистые проходы? Вам также необходимо организовать свой магазин в соответствии с логическим порядком покупок: сначала идет одежда, затем обувь, а затем аксессуары.

Большинство розничных торговцев считают, что предложение сидения в магазине побуждает покупателей сесть, а не делать покупки. Хотя это может быть правдой, подумайте о тех людях, которым действительно может потребоваться перерыв, прежде чем продолжить — молодых матерях, пожилых людях и лицах с ограниченными возможностями. Если вы так склонны, вы можете расположить места после того, как покупатели охватят определенную ширину магазина.

4. Единая база данных клиентов

Поскольку ваш бренд имеет ценность для покупателя, они могут быть нейтральными по отношению к предпочтениям магазина. Другими словами, они могут быть не против покупать в любом из ваших магазинов, если это ваш. В этом случае вам необходимо поддерживать единую базу данных клиентов в ваших розничных сетях. Ваши карты лояльности и баллы должны работать во всех ваших каналах продаж, в том числе в Интернете.

Сделайте еще один шаг вперед. Разработайте систему, в которой будут делаться заметки о предыдущих покупках клиентов и уникальных схемах расходов.Если эта информация доступна в разных магазинах, у ваших руководителей продаж есть хорошая база для разговора.

5. Консолидированная отчетность

Пока о внешнем интерфейсе заботятся, а клиенты довольны, у вас не может быть больной серверной части. В самом деле, если цепь страдает изнутри, это только вопрос времени, когда она начнет отражаться вовне. Отчеты о вашем бизнесе должны быть двух видов: каждый магазин периодически создает отчет о запасах, продажах, посещаемости и выручке; Затем вы составляете сводный отчет, чтобы сравнить, какие магазины работают хорошо, а какие требуют дополнительной работы.

Хорошее программное обеспечение для управления розничной торговлей может сделать это автоматически. Все, что вам нужно сделать, это установить параметры того, что вы хотите измерять, и с какой периодичностью. Затем вы можете просматривать отчеты, основанные на этих параметрах, и быстро принимать решения.

6. Управление запасами в магазинах

Известно, что запасы и управление ими являются наиболее важным аспектом розничного бизнеса. Вы боретесь с инвентарем? Сильно ли влияет плохое управление запасами на ваш бизнес? Если это так, вам нужно привести его в порядок.Начните с упражнения по выверке запасов, а затем сделайте инвентаризацию периодической операцией.

Инвестируйте в систему управления запасами, которая динамически справляется с этим. Чем меньше человеческое вмешательство, тем меньше вероятность ошибок. Кроме того, поскольку система отслеживает продажи во всех ваших магазинах одновременно, вы можете быстро определять красные флажки и бороться с ними. Primaseller делает все это за вас, а также предлагает функцию уведомления о наличии запасов, при которой вы будете предупреждены об отсутствии запасов, как только товар достигнет уровня повторного заказа.

7. Выбор места для новых магазинов

Открытие новых магазинов? Поздравляю! От того, насколько грамотно вы выберете местоположение нового магазина, зависит, насколько хорошо он соответствует поставленной цели. Новый магазин должен либо приносить больше доходов, либо стать отличной рекламой, даже лучше, если он может делать и то, и другое.

Если вы открываете новую страну, полностью ознакомьтесь с ее законами. Не запутайтесь в юридических лазейках и наймите команду, хорошо знакомую с нормами новой страны.

Вместо этого, если вы изучаете несколько магазинов в том же регионе, остановитесь и подумайте, «почему». Какой цели будет служить этот новый магазин? Причина, по которой у брендов от AG Jeans до Armani есть магазины в Сохо, заключается в том, что они служат очень продуманной рекламой. На самом деле более высокие продажи могут происходить в другом месте.

Принятие трудных решений

Выбор закрытия магазина или нескольких магазинов никогда не бывает приятным. Есть несколько аспектов, которые следует учитывать как до, так и после принятия этого решения.Если один из ваших магазинов просто не может загребать деньги, а также не способствует повышению узнаваемости бренда, пора закрыть магазин.

• Решите, когда будет последний день работы магазина.
• Как только принято решение о закрытии магазина, как можно скорее проинформируйте сотрудников магазина. Если возможно, переместите их в другие магазины вашей сети. Если вам все же придется их отпустить, заверьте остальных, что их работа пока безопасна.
• Не откладывайте публичное объявление.Плохие новости всегда выглядят намного лучше в объявлении, чем в полуразрушенном здании на углу улицы.
• Подумайте, что вы хотите сделать с акцией. Вы можете либо отправить его в другие магазины и добавить в их инвентарь, либо провести распродажу и продать как можно больше до закрытия.
• Если вы закрываете несколько магазинов, старательно выполняйте этот процесс для каждого из них.
• Моральный дух сотрудников в такие моменты сильно падает. Объясняйте причины закрытия как можно более прозрачными.
• Компании не всегда закрываются, потому что упускают из виду общую картину. Иногда закрытие нескольких магазинов — лучшее, что вы можете сделать для своего бизнеса.

Какая самая серьезная проблема, с которой вы столкнулись при работе в своей розничной сети? Поделись с нами!

[контактная форма-7 404 «Не найдено»]

Запросить демо

Знаете ли вы, что у Primaseller также есть

• Управление несколькими магазинами из одного места
• Интеграция и управление интернет-магазинами и офлайн-магазинами с единой панели
• POS + интеграция интернет-магазина с Amazon, eBay, Flipkart и Snapdeal
• Централизованное управление запасами для всех офлайн, интернет-магазинов и складов

Спасибо Спасибо Спасибо Запросить демо

Имеет ученую степень и перо, любит рассказывать истории.Когда не рассказывает сказок, она тоже работает. Трудно решить, какой из них ей больше нравится.

Как начать розничный бизнес: руководство из 10 шагов

Если вы думаете о том, чтобы начать бизнес в розничной торговле, вы находитесь в хорошей компании. Хотя местным розничным торговцам не уделяется такого же внимания, как национальным брендам, малые розничные предприятия фактически составляют подавляющее большинство всех розничных предприятий США.

Фактически, исследователи обнаружили, что количество мелких розничных продавцов (с 50 или менее сотрудниками) составляет 98.6% всех предприятий розничной торговли в 2019 году. Поэтому, чтобы прорваться в эту динамично развивающуюся отрасль и открыть собственный магазин, вам сначала нужно понять, как начать розничный бизнес.

Чтобы помочь вам в этом процессе, мы проведем вас через все этапы, необходимые для открытия розничного бизнеса, а также предложим дополнительные ресурсы, которые помогут вам в начале пути.

Как начать розничный бизнес за 10 шагов

Эти шаги помогут вам начать свой розничный бизнес в кратчайшие сроки.Давайте начнем.

Шаг 1. Найдите свою нишу.

Первое решение, которое вам нужно принять, чтобы узнать, как начать розничный бизнес, — это выяснить нишу вашей компании. Возможно, у вас уже есть представление о типе компании, которую вы хотите создать, или вы все еще пытаетесь понять, на чем сосредоточить внимание своей розничной компании. Чтобы определить свою нишу на рынке, мы рекомендуем:

• Изучите свои интересы и увлечения: определите, чем вы любите заниматься или что вам нравится продавать.

• Мозговой штурм потенциальных конфликтов: ни одна отрасль не идеальна, но выяснение того, с какими препятствиями или проблемами вы можете столкнуться в своей нише, поможет вам спланировать наперед и определить, подходит ли отрасль для вашего бизнеса.

• Учитывайте прибыльность: в конце концов, вы хотите зарабатывать деньги на своем розничном бизнесе, поэтому вам нужно найти нишу, которая имеет потенциал для прибыльности. Как правило, если в вашей нише абсолютно нет конкурентов, это обычно признак отсутствия спроса, и, следовательно, ваше внимание не будет прибыльным.Воспользуйтесь нашим руководством, чтобы узнать больше о самых прибыльных бизнес-идеях.

• Изучите конкурентов. После того, как вы нашли нишевый рынок, используя три вышеуказанных шага, пора исследовать ваших конкурентов. Выясните, как они продают и продают, и определите, чему вы можете научиться у них и как вы можете улучшить то, что они предлагают.

Выбор ниши может занять много времени. Это требует серьезных исследований и энтузиазма, чтобы работать на определенном рынке.Чтобы помочь вам определить свою нишу на рынке, вот несколько примеров розничного бизнеса, которые стоит изучить:

• Магазины одежды (очки, спортивная одежда, нижнее белье, верхняя одежда)

• Рестораны и бары (определите тему, будь то кухня, маленькие тарелки, столовая и т. д.)

• Игровые центры (настольные игры, видеоигры и т. д.)

• Ежемесячная абонентская плата

Шаг 2: Напишите бизнес план.

Мы не сомневаемся, что у вас есть потрясающая идея для розничного магазина, но одной идеи недостаточно, чтобы воплотить мечту в реальность. Написав бизнес-план, вы даете себе (и, возможно, будущим кредиторам и другим заинтересованным сторонам) физическую дорожную карту с подробным описанием каждого шага, который вы предпримете для открытия и ведения своего розничного бизнеса.

Таким образом, когда вы разрабатываете свой бизнес-план для открытия розничного магазина, вы можете начать с ответов на важные вопросы о своей бизнес-модели:

• Какие виды продуктов вы продаете?

• Будете ли вы открывать обычное заведение, магазин электронной коммерции или воспользуетесь многоканальным подходом к продажам?

• Кто является вашим целевым рынком и как вы на нем будете продавать?

• Чем вы выделите свой магазин среди конкурентов?

Вам также нужно будет подробно изучить ваши процессы, отвечая на такие вопросы, как:

• Кто ваши поставщики? Как вы будете хранить свой инвентарь?

• Сколько сотрудников вам потребуется?

• Как будет выглядеть ваш процесс приема на работу?

• Каковы будут ваши начальные затраты?

• Сколько денег потребуется для запуска?

• Сколько времени вам понадобится, чтобы выйти на уровень безубыточности?

• Сколько времени потребуется, чтобы получить прибыль?

Однако имейте в виду, что ваш предварительный бизнес-план является именно таким — предварительным.Вы всегда можете вернуться к бизнес-плану своего розничного магазина, чтобы внести изменения, обновления и дополнения по мере того, как вы приобретете опыт начала и ведения своего бизнеса.

В том же духе вам следует создать бизнес-бюджет, насколько это возможно, задолго до того, как вы откроете свои двери. На этом этапе вам следует особенно внимательно следить за начальными затратами.

К сожалению, если вам интересно, как начать розничный бизнес без денег, вы обнаружите, что это чрезвычайно сложно.Несмотря на то, что существует множество способов сократить расходы — например, продажа через Интернет вместо выбора физического местоположения — всегда будет несколько затрат, связанных с запуском и запуском вашего розничного магазина.

При этом, помимо стандартных начальных затрат, таких как оборудование, страхование бизнеса и платежная ведомость, если вы открываете обычный розничный магазин, вам придется покрыть некоторые конкретные расходы, такие как первоначальный взнос, возможный ремонт, а также ежемесячная арендная плата и коммунальные услуги для вашего магазина.Вы также несете ответственность за закупку товаров, доставку и доставку, а также за хранение избыточных запасов.

И не забывайте о других инструментах и ​​программном обеспечении, которые вам понадобятся для ведения бизнеса, включая POS-систему, программное обеспечение для учета розничной торговли и систему безопасности для отслеживания краж в магазинах и краж.

Шаг 3. Зарегистрируйте свой бизнес.

Имея под рукой бизнес-план и бюджет, вы можете перейти к следующему шагу, связанному с изучением того, как начать розничный бизнес, — сделать его официальным.

Придумайте название компании

Если вы еще этого не сделали, вам сначала нужно придумать название компании. Выберите имя, которое отражает цель вашего бизнеса и идентичность бренда, дает вам пространство для роста и, что, возможно, наиболее важно, действительно доступно для использования.

После того, как вы выберете название компании своей мечты, введите свое прозвище в поиске Google, чтобы убедиться, что другой предприниматель еще не ведет бизнес под этим именем. Затем проверьте заявки на регистрацию товарных знаков в U.S. Ведомство по патентам и товарным знакам и проведите поиск предприятий государственного секретаря, чтобы убедиться, что в вашем районе нет другой компании с вашим потенциальным именем.

После того, как вы убедились, что ваше имя свободно и ясно, вы захотите купить свое доменное имя и создать учетные записи в социальных сетях с вашим именем. Таким образом, вы сможете создать бизнес-сайт и как можно скорее запустить свою маркетинговую стратегию.

Определите вашу юридическую структуру и зарегистрируйте свой бизнес

Затем, чтобы зарегистрировать свой бизнес, вам сначала нужно определиться с юридической структурой вашего бизнеса.Структура вашего бизнеса определяет, как вы облагаетесь налогами, степень правовой защиты, которую вам предоставляется, структуру собственности вашего бизнеса и вашу способность получать финансирование для бизнеса (в дополнение к тому, что вы в первую очередь разрешаете регистрировать свой бизнес).

Существует множество бизнес-сущностей, из которых можно выбирать — все мы подробно рассмотрим в нашем руководстве по типам бизнес-сущностей. Кроме того, мы настоятельно рекомендуем проконсультироваться с бизнес-юристом или бухгалтером, который проведет вас через этот важный шаг.

После того, как вы выбрали тип юридического лица, вы можете продолжить и зарегистрировать свой бизнес через веб-сайт государственного секретаря вашего штата. После этого перейдите на веб-сайт IRS, чтобы подать заявку на получение EIN (идентификационный номер работодателя) онлайн. Ваш EIN немного похож на номер социального страхования вашего предприятия, и он поможет правительству идентифицировать вас для целей налогообложения. Вам также может понадобиться EIN, чтобы подать заявку на бизнес-ссуду в дальнейшем.

Шаг 4: Получите лицензии, разрешения и страхование бизнеса.

В одних штатах требуется общая бизнес-лицензия, в других — лицензии и разрешения на отраслевом уровне. Вам также может потребоваться получение местных разрешений и лицензий, поэтому обратитесь к веб-сайту клерка вашего округа или города, чтобы узнать их конкретные требования. SBA — отличный ресурс для получения информации о лицензировании и выдаче разрешений как на федеральном, так и на местном уровнях.

Тем, кто узнает, как начать розничный бизнес, вам, вероятно, потребуется получить несколько розничных лицензий, связанных с вашей сферой деятельности, включая сертификат перепродажи, разрешение продавца и сертификат занятости.Мы также рекомендуем на этом этапе сотрудничать с надежным бизнес-юристом.

Кроме того, не стоит забывать и о страховании бизнеса. Как розничный торговец, вы должны рассмотреть страхование гражданской ответственности, полис владельца бизнеса и страхование от деловых преступлений; и, как работодатель, вы, вероятно, обязаны по закону иметь страховку для сотрудников, медицинскую страховку и страховку от безработицы для своих сотрудников.

Ознакомьтесь с нашим руководством по страхованию малого бизнеса, чтобы получить дополнительную информацию о типах страхового покрытия, которые вам нужны.

Шаг 5. Найдите физическое местоположение и создайте интернет-магазин.

Если ваш розничный бизнес будет включать в себя физический магазин, поиск правильного места, возможно, является наиболее важным аспектом этого процесса. Ваше местоположение может принести успех вашему бизнесу или разрушить его: если вы находитесь в районе с интенсивным движением, ваши маркетинговые усилия практически встроены. Если это труднодоступное место или если парковка ограничена, ваша прибыль может пострадать.

Правильное место для вашего бизнеса во многом зависит от того, кто является вашим целевым рынком и где они находятся.Например, если вы открываете высококлассный бутик, вы, вероятно, захотите выбрать район, который меньше ориентирован на студентов и нуждающихся в денежных средствах миллениалов, а больше — на людей с некоторым дискреционным доходом, который можно сжечь.

Конечно, вы также должны иметь в виду, сколько места вам нужно для демонстрационных площадок, бэк-офиса и комнаты отдыха для вашего персонала, раздевалок и складского помещения. Ваше местоположение также будет во многом зависеть от того, сколько места в вашем бюджете предусмотрено для ремонта, дизайна магазина, реконструкции, обновления, первоначального взноса, а также ежемесячной арендной платы и счетов за коммунальные услуги.Это может означать выбор второго или третьего места для экономии вашего бюджета.

Даже если вы всегда мечтали о обычном магазине с личными транзакциями, мы также рекомендуем открыть интернет-магазин, чтобы максимально расширить возможности вашего розничного бизнеса.

К счастью, создать интернет-магазин и управлять им с помощью платформы электронной коммерции невероятно просто. Вот несколько рекомендаций, которые помогут вам начать работу:

• Shopify: Эта платформа предоставляет бесконечно настраиваемый автономный магазин, который вы создаете и управляете полностью самостоятельно.

• Squarespace или Wix: эти платформы бизнес-сайтов просты в использовании и предлагают функции электронной коммерции.

• Etsy, Amazon или eBay: эти популярные торговые площадки предоставят вам множество встроенных средств трафика и удобные инструменты для продавцов. С другой стороны, у вас не будет такого большого контроля над своим брендом, отношениями с клиентами или процессом выполнения, как с вашим собственным интернет-магазином.

Сочетание электронной коммерции и личной розничной торговли иногда называют «кирпичиками и кликами».»Вы можете использовать наше руководство, чтобы узнать больше о бизнес-модели» кирпичи и щелчки «.

Шаг 6: Установите отношения с поставщиками и поставщиками.

Это следующий шаг к изучению того, как начать розничный бизнес — и за пределами вашего Расположение магазина, возможно, один из наиболее важных аспектов вашего потенциального успеха — это поиск надежных продавцов и поставщиков. Ваши продавцы могут стать вашими самыми ценными партнерами, а отличный продавец может представить вам новые товары, определить, какие товары будут продаваться лучше всего, и сократить расходы для вас.

При поиске поставщиков следует учитывать несколько факторов.

• Бюджет. Ваши поставщики должны работать в рамках установленного вами бюджета.

• Качество: Качество их товаров имеет решающее значение.

• Репутация: Вы хотите работать с поставщиком, который гарантированно доставит согласованные товары вовремя и в хорошем состоянии — каждый раз, когда вы размещаете заказ.

• Служба поддержки клиентов: помните, что вы будете тесно сотрудничать со своими поставщиками, поэтому их группа обслуживания должна быть надежной, представительной и удобной для связи в случае возникновения каких-либо проблем.

Мы рекомендуем установить отношения с несколькими поставщиками. Даже если выбранный вами поставщик является стабильным, надежным и рентабельным, вам необходимо иметь план действий в чрезвычайных ситуациях — без товаров для продажи у вас не будет бизнеса для ведения бизнеса.

Шаг 7: Нанять персонал.

Если вы никогда раньше не нанимали сотрудника, ознакомьтесь с нашим руководством о том, как нанять отличных сотрудников, которые останутся с вами надолго. При приеме на работу в розничную торговлю не забудьте проинтервьюировать их отношение к вам, а также их опыт.Хотя вы можете обучить своих сотрудников использовать вашу POS-систему и управлять своими запасами, вы не можете научить их быть добрее, дружелюбнее или надежнее, чем они изначально.

Перед тем, как нанять первого члена команды, убедитесь, что вы понимаете требования вашего работодателя, регулируемые государством. В вашем штате может потребоваться, чтобы вы приобрели определенные виды страхования для своих сотрудников. Кроме того, вам, вероятно, потребуется выполнить некоторые другие действия, такие как создание государственного удерживающего счета для расчета заработной платы, сообщение о новых сотрудниках, а также проверка права вашего потенциального нового сотрудника на трудоустройство.

Шаг 8: Найдите подходящую POS-систему.

Ваша POS-система может стать лучшим другом вашего розничного бизнеса. Он обязательно станет лучшим другом ваших сотрудников, если вы выберете интуитивно понятную и простую в использовании модель, которых сейчас на рынке огромное количество.

Система точек продаж сочетает в себе аппаратное и программное обеспечение, которое позволяет вашему бизнесу принимать и обрабатывать все виды платежей. Большая часть программного обеспечения POS содержит ценные внутренние возможности, такие как управление запасами, управление сотрудниками, инструменты CRM, отчеты о продажах и отслеживание поставщиков.

Если вы открываете обычное заведение, вам понадобится POS-система, которая может принимать наличные, чеки, бесконтактные платежи, а также чиповые и считывающие карты. Кроме того, вам понадобится сканер штрих-кода, принтер чеков и денежный ящик.

Для большей гибкости вы можете изучить POS-систему, которая также позволяет производить платежи на ходу. Например, в Square (и в большинстве других POS-систем) есть устройства для чтения мобильных карт, которые подключаются к вашему телефону или планшету, поэтому вы можете принимать платежи практически отовсюду, будь то во всплывающем магазине, ярмарке ремесел или выставке товаров.

Точно так же Clover также имеет полностью оборудованное портативное POS-устройство, чтобы вы или ваши сотрудники могли звонить своим клиентам из любой точки вашего магазина.

В конечном счете, у вас есть варианты — их много. Чтобы помочь вам сориентироваться в процессе выбора, ознакомьтесь с нашим руководством по лучшим розничным POS-системам.

Шаг 9: Организуйте свои финансы.

Как мы упоминали ранее, практически невозможно понять, как начать розничный бизнес без денег, поэтому, независимо от того, имеете ли вы большой стартовый капитал или работаете с ограниченным бюджетом, чрезвычайно важно организовать свои финансы. .

Во-первых, вам нужно открыть текущий счет для бизнеса. Если вас устраивает ваш текущий банк, вы можете открыть там банковский счет для бизнеса. Вам будет проще поддерживать все свои финансы в одном учреждении. Кроме того, многие банки предлагают скидки и другие стимулы, когда клиенты-потребители открывают бизнес-счета. Если вы хотите сравнить свои варианты, мы рекомендуем ознакомиться с нашим лучшим руководством по банковским счетам для бизнеса.

Затем вам нужно получить бизнес-кредитную карту.Большинство компаний, выпускающих кредитные карты, позволяют бизнес-клиентам подавать заявки на получение бизнес-кредитной карты через Интернет, что делает этот шаг даже проще, чем открытие бизнес-банковского счета.

Если ваша компания слишком нова, чтобы иметь какие-либо финансовые данные, вы можете указать свою личную финансовую информацию в своем заявлении. Если ваша заявка будет одобрена, вы получите карту по почте примерно через неделю или две. Используйте его для небольших повседневных расходов вашего бизнеса и не забывайте использовать его только для деловых покупок, чтобы сохранить личное и деловое финансовое разделение.

Большинству предпринимателей требуется небольшая (или большая) финансовая помощь, чтобы их бизнес начал развиваться. Это может быть особенно верно в отношении розничных торговцев и владельцев обычного бизнеса, которым приходится иметь дело с несколькими дополнительными начальными затратами.

Хотя получить бизнес-ссуду в качестве стартапа может быть сложно, есть множество альтернативных вариантов, которые вы можете рассмотреть, особенно когда вы начинаете управлять своим розничным магазином и становитесь более авторитетным.

Наконец, не забудьте подписаться на хорошее программное обеспечение для бухгалтерского учета, которое упростит, автоматизирует и упорядочит финансы вашего бизнеса.

Шаг 10: Продвигайте свой розничный бизнес.

На этом этапе вы узнали наиболее важные моменты того, как начать розничный бизнес, и теперь вы готовы открыть свои двери и приступить к работе.

Конечно, чтобы рассказать о своем бизнесе, вам необходимо разработать маркетинговую стратегию для малого бизнеса, которая даст вам возможность проявить немного творчества. Лучшие маркетинговые стратегии, особенно для обычных магазинов, используют комбинацию SEO, социальных сетей, электронного маркетинга, платных маркетинговых стратегий в Интернете (если их бюджет позволяет это) и аналоговых маркетинговых усилий.

В самом начале вашего предприятия лучше всего потратить время на создание бизнес-сайта и учетных записей в социальных сетях. Squarespace и Wix предоставляют пользователям массу настраиваемых, профессионально разработанных шаблонов и встроенных инструментов SEO. Что касается социальных сетей, сосредоточьтесь на создании разнообразного высококачественного контента, регулярных публикациях и быстром реагировании на комментарии ваших подписчиков и личные сообщения — как положительные, так и отрицательные.

Как владельцу обычного магазина, тактика личного маркетинга также важна.Мы рекомендуем:

• Активно участвовать в жизни местного сообщества розничных торговцев, налаживать контакты с другими владельцами бизнеса, а также участвовать в ярмарках ремесел и других мероприятиях, посвященных местному бизнесу.

• Установление партнерских отношений с местным бизнесом, чей целевой рынок похож на ваш, и совместное проведение мероприятий, размещение всплывающих магазинов или выставок в разных местах друг у друга.

• Использование хороших стимулов для продаж, таких как сделки BOGO, бесплатные подарки и бесплатные пробные периоды, для привлечения еще большего числа клиентов в ваш магазин.

Чтобы улучшить вашу маркетинговую стратегию, важно потратить некоторое время на развитие идентичности вашего бренда. Определите свой обмен сообщениями, позиционирование на рынке и то, как ваш уникальный бизнес может предоставить вашим клиентам то, что они ищут, а затем создайте материалы, отражающие эти основные ценности.

Итог

На этапах создания бизнеса будьте осторожны, чтобы не упустить из виду, почему вы вообще открываете свой розничный бизнес.Если вы помните страсть, которая вдохновила вас на запуск бизнеса, вы, возможно, даже насладитесь тонкостями этого процесса — кто знал, что поиск POS-системы может быть таким увлекательным?

Эта статья изначально была опубликована на JustBusiness, дочерней компании NerdWallet.

Открытие розничного магазина? Вот что вам нужно знать

Итак, вы думаете об открытии розничного магазина? В сегодняшнюю цифровую эпоху с доставкой электронной коммерции в тот же день ваши друзья и семья могут подумать, что вы сошли с ума; но мы видим гения.

Традиционная розничная торговля не умирает, она меняется. Хотя пандемия COVID-19 могла навсегда изменить некоторые наши модели расходов и покупательское поведение, некоторые розничные магазины действительно растут, несмотря на тенденции и статьи, которые могут предполагать иное.

Выбор правильной бизнес-структуры, составление подробного плана и выбор эффективных инструментов, которые работают вместе, более важны, чем когда-либо, для создания успеха вашего бизнеса. Мы поможем вам сделать все это и даже больше, чтобы ваш бизнес процветал в постоянно меняющейся розничной среде.

Встречайте новую эру коммерции

Многоканальная розничная торговля ставит покупателя в центр процесса совершения покупок, предоставляя им беспрепятственный доступ к нескольким взаимосвязанным каналам. Узнайте, как перенести свой новый розничный магазин в будущее.

Как открыть розничный магазин

1. Определите свою юридическую структуру
2. Написать бизнес-план
3. Выберите название своей компании
4. Получить лицензии и разрешения
5. Выберите инструменты для бизнеса

Определите вашу юридическую структуру

Прежде чем вы откроете двери, вам необходимо определиться с юридической структурой для вашего бизнеса.Ваша юридическая структура будет влиять на то, как вы платите налоги, размер личной ответственности по любым долгам, вашу способность привлекать капитал и иметь акционеров — все это имеет огромное влияние на вашу деятельность. Мы изложили все возможные варианты, чтобы вы могли найти тот, который лучше всего подходит для вас.

Индивидуальное предприятие

Индивидуальное предприятие — это простейшая юридическая структура с точки зрения налогов и документов, но это не обязательно означает, что это лучший выбор. В отличие от других бизнес-структур, вам не нужно заполнять какие-либо официальные документы для создания своего бизнеса.Это также означает, что вам нужно будет заполнить только одну налоговую декларацию в течение налогового периода.

Однако, как индивидуальный предприниматель, серьезным недостатком является то, что вы несете 100% ответственность по всем долгам своего бизнеса. Если вы не сможете выплатить долги по бизнесу, ваш дом, сбережения и другие личные активы могут быть использованы в качестве залога.

Партнерство

Партнерство — это юридическое соглашение между двумя или более людьми, которые являются совладельцами бизнеса. У каждого партнера может быть разная степень заинтересованности в зависимости от того, какой тип партнерства вы установили.Вы можете создать различные типы партнерства:

Генеральное партнерство (GP)

При таком партнерстве каждый партнер участвует в повседневных операциях и контролирует бизнес. Как совладельцы партнеры разделяют ответственность по долгам. Это партнерство работает лучше всего, если оба партнера хотят иметь право голоса в управлении бизнесом и операциями.

Партнерство с ограниченной ответственностью (LP)

Партнерство с ограниченной ответственностью имеет генерального партнера, который отвечает за повседневную деятельность, а также партнера (ов), который не участвует в повседневных операциях.Наиболее распространенным примером этого может быть молчаливый партнер или кто-то, кто предоставляет капитал для бизнеса, но не участвует в повседневных операциях.

Товарищество с ограниченной ответственностью (LLP)

Товарищество с ограниченной ответственностью (LLP) означает две вещи:

1. Все партнеры несут ограниченную личную ответственность за бизнес.
2. Все партнеры могут участвовать в управленческих задачах и операциях, если захотят.

Этот вид партнерства популярен среди юридических фирм, бухгалтерских фирм и других специалистов по обслуживанию, поскольку он защищает каждого партнера от ответственности по долгам другого партнера.

Корпорация

Корпорации — одна из наиболее сложных бизнес-структур для создания и поддержания, поскольку они требуют обширного учета, отчетности и налоговых требований. Это также означает, что они стоят дороже в эксплуатации. Как и в случае партнерства, вы можете создавать корпорации разной степени или разных типов. Вам и вашим партнерам решать, какая структура наиболее целесообразна с учетом интересов каждого.

C Corp

Корпорация этого типа является юридическим лицом, которое полностью отделено от своего владельца (владельцев).Обособленное лицо позволяет корпорации получать прибыль, регистрировать убытки, облагаться налогом и нести юридическую ответственность независимо от владельца. Самым большим преимуществом C Corp является защита от личной ответственности. Самым большим недостатком является налогообложение, поскольку в некоторых случаях корпорации облагаются налогом дважды: один раз при получении прибыли, а другой — при выплате дивидендов акционерам.

S Corp

S Корпорации — популярный вариант среди владельцев розничных магазинов, поскольку они представляют собой гибрид корпорации и партнерства.В случае S Corp прибыли и убытки проходят через подоходный налог с физических лиц ее владельца (ов) или акционеров, как и в партнерстве. С другой стороны, S Corp также обеспечивает защиту личной ответственности, как и корпорация.

Общество с Ограниченной Ответственностью (ООО)

ООО — это гибрид корпорации и партнерства. С налоговой точки зрения ООО больше всего похоже на партнерство. Прибыли и убытки переводятся в НДФЛ собственника, поэтому нет необходимости подавать отдельную налоговую декларацию.Компании с ограниченной ответственностью также пользуются защитой личной ответственности, как и корпорации.

Другой способ думать об ООО — это более формализованное партнерство. Вам нужно будет подавать официальные документы в свой штат, но вам не нужно проводить ежегодные собрания для директоров или акционеров и вести подробный учет этих встреч и основных деловых решений, как если бы вы были корпорацией.

После того, как вы составите представление о юридической структуре, которую хотите использовать, следующим шагом будет регистрация вашего бизнеса.В большинстве случаев это включает в себя подачу документов в канцелярию государственного секретаря вашего штата, бизнес-бюро или бизнес-агентство. Это зависит от штата, поэтому мы рекомендуем проверить страницу Администрации малого бизнеса, посвященную регистрации вашей компании.

Составьте бизнес-план

После того, как вы определитесь с юридической структурой, вы можете приступить к составлению своего бизнес-плана. Ваш бизнес-план не должен быть длинным и сложным, если только вы не планируете создавать C Corp.Большинство розничных торговцев обычно создают индивидуальные предприятия, товарищества или одну из гибридных структур, где документацию гораздо проще собрать.

Чтобы начать писать бизнес-план, отличным первым шагом является уточнение видения и цели вашего магазина. Задайте себе следующие вопросы, чтобы понять, чем вы выделите свой бизнес среди того, что уже есть:

• Почему вы вообще хотите открыть розничный магазин? Вы обслуживаете потребность или удовлетворяете спрос?
• Есть ли у вас какие-либо данные (качественные или количественные), подтверждающие, что такая потребность существует?
• Каковы основные ценности вашего бизнеса?
• Кто будут вашими клиентами? Каковы их основные ценности?
• Что делает вашу идею или концепцию уникальной? Есть ли поблизости бизнес, похожий на ваш?
• Что отличает вас от конкурентов?
• Как вы собираетесь зарабатывать деньги?
• Каковы ваши сроки достижения безубыточности или прибыльности?

Бизнес-план должен служить планом или дорожной картой для вашего бизнеса.В нем подробно описаны ваши цели и даны ответы о том, как вы планируете их достичь, чтобы у вас была структура, которая поможет вам строить и развивать свой бизнес. Имейте в виду, что бизнес-планы не высечены на камне и должны быть гибкими. Их следует рассматривать как незавершенную работу, которую вы будете постоянно формировать по мере развития вашего бизнеса.

Вот список того, что следует включить в свой бизнес-план:

Продукты и услуги

Здесь вы запишите все свои замечательные идеи о том, почему вы собираетесь заниматься бизнесом.Перечислите типы продуктов и услуг, которые вы собираетесь предоставлять, опишите, как они будут предоставляться, включите информацию о продавцах и поставщиках и подробно опишите области будущего расширения.

Целевой рынок

В этом разделе вам нужно будет ответить на два основных вопроса: 1. Кто ваши клиенты? и 2. Почему они должны покупать у вас, а не у одного из ваших конкурентов? Цена, удобство или качественная продукция?

Маркетинговые стратегии

Ваша маркетинговая стратегия — это то, где вы можете проявить творческий подход и выяснить, как вы собираетесь привлекать клиентов и что означает ваш бренд.

Как вы собираетесь привлекать новых клиентов? Собираетесь ли вы продвигать свой бизнес с помощью сообщений в социальных сетях, онлайн-рекламы или сообщений в блогах? Как вы собираетесь привлечь внимание прессы к открытию вашего магазина? Собираетесь ли вы обратиться к местным новостным сайтам или интернет-изданиям? Собираетесь ли вы создавать профили в Google My Business, Yelp и других поисковых системах для бизнеса?

Стратегии ценообразования, мерчандайзинга и будущего партнерства также являются областями, которые вы хотите затронуть в рамках маркетинговой стратегии.Для мерчендайзинга вы можете описать планировку вашего магазина. Собираетесь ли вы складывать предметы с максимальной прибылью у входа в магазин или это вещи, которые нужно хранить в шкафах на столешнице?

Будущее партнерство может включать в себя такие вещи, как партнерство с другими местными предприятиями или общественными организациями, которые дополняют ваш бизнес, что расширит ваш охват.

Сотрудники и персонал

Как бы вы ни говорили себе, что можете делать все, скорее всего, вам придется нанимать некоторых сотрудников по мере вашего роста.

Опишите, какими будут ваши кадровые потребности по дням недели, в часы пик в течение дня и любые сезонные пики, которые могут иметь значение, например, возвращение в школу или каникулы. Как вы собираетесь найти своих сотрудников? Где вы собираетесь размещать объявления о вакансиях? Как выглядит ваш процесс отбора и обучения?

Финансовый прогноз

И последнее, но не менее важное: бизнес-план должен включать финансовый прогноз для оценки ваших доходов и расходов.

Лучше всего это сделать с помощью заявления-проформы. Как правило, это лучше всего делать с использованием исторических данных, которые можно легко извлечь из POS-системы, чтобы определить ваш доход от продаж и стоимость проданных товаров (COGS) на ежемесячной или ежегодной основе. Вам также нужно будет вычесть свои расходы и операционные расходы за тот же период, чтобы определить фактическую эффективность вашего бизнеса, и использовать это для создания своей проформы.

Если у вас нет данных, потому что вы новый бизнес, вам нужно будет оценить эти числа.Вы можете основывать их на таких вещах, как размер вашей прибыли и рост от любых маркетинговых усилий на данный момент. Не забудьте вычесть прогнозируемые начальные затраты, которые включают в себя операционные расходы, такие как заработная плата и аренда торговых площадей.

Выберите название своей компании

Название вашей компании влияет на все аспекты вашего бизнеса, поэтому важно выбрать то, которое отражает идентичность бренда, который вы пытаетесь создать. Название вашей компании может быть любым — от простого и логичного до каламбурного и оригинального.Если у вас возникли проблемы с названием, вы можете использовать бесплатный генератор названия компании, чтобы зажечь несколько идей.

После того, как вы укажете название своей компании, вы захотите убедиться, что она еще не зарегистрирована или не используется. Мы также настоятельно рекомендуем проверить, доступны ли имя веб-домена и соответствующие дескрипторы Facebook, Instagram, Twitter и Pinterest для выбранного вами имени, прежде чем регистрировать свой бизнес. Если возможно, убедитесь, что вы заявили права на доменное имя своего будущего веб-сайта, и все соответствующие социальные сети будут обрабатываться немедленно.Это гарантирует, что никто другой не сможет их забрать, пока вы работаете над заполнением юридических документов. Лучше всего, если все ваши социальные сети будут одинаковыми на всех платформах.

Получение лицензий и разрешений

Подача разрешений на ведение бизнеса, вероятно, наименее увлекательная задача в этом списке, но она определенно обязательна. Если вы откроете двери без соответствующих разрешений и лицензий, вам могут быть предъявлены обвинения в уголовном преступлении или большой штраф в зависимости от законов вашего штата.

Идентификационный номер работодателя (EIN) или бизнес-номер

Для компаний, находящихся в США, EIN подобен номеру социального страхования для вашего бизнеса. Хорошая новость в том, что его очень легко получить; все, что вам нужно сделать, это посетить веб-сайт IRS и подать заявку. Вы получите свой EIN, как только заполните заявку. Для канадских компаний требуется номер компании.

Местные лицензии штата и провинции

Поскольку федеральное правительство, штаты, провинции, города и округа предъявляют свои собственные требования к получению бизнес-лицензии, лучший совет, который мы можем вам дать, — это проконсультироваться с каждым агентством, чтобы определить подходящие. необходимо для вашего бизнеса.Администрация малого бизнеса (SBA) и веб-сайт правительства Канады — отличные ресурсы для изучения требований федерального правительства, штата и провинции. Что касается городских и районных агентств, это можно сделать онлайн или по телефону. У правительства Канады есть отличный онлайн-ресурс, который поможет вам проверить, какие лицензии требуются для вашего бизнеса и провинции.

Следует отметить, что некоторым розничным торговцам может не требоваться федеральное лицензирование. Если вы откроете бутик одежды, скорее всего, для этого вам не понадобится федеральная лицензия.Но если вы открываете винный магазин или вейп-магазин, вам определенно понадобится государственная лицензия на продажу таких продуктов.

Сертификат перепродажи

Как розничный торговец, вы собираетесь покупать продукты у поставщиков или дистрибьюторов, а затем перепродавать их своим клиентам. Сертификат перепродажи позволяет покупать эти предметы без уплаты налога продавцу. Используйте эту интерактивную карту, чтобы щелкнуть по своему штату, чтобы найти нужный веб-сайт для подачи заявки на сертификат перепродажи.

Разрешение продавца

Разрешение продавца позволяет вам продавать ваши продукты на территории штата, а также признает вас организацией, собирающей налог с продаж. Чтобы получить его, вам нужно посетить сайт департамента доходов вашего штата.

Свидетельство о размещении (CO)

Любые обычные магазины или даже всплывающие магазины (в зависимости от местных правил и продолжительности их работы) потребуют сертификата C. здание соответствует строительным нормам и другим законам, которые делают его безопасным для посещения сотрудниками и клиентами.Вы можете получить свидетельство о проживании в местном правительстве, например, в строительном управлении или жилищном управлении вашего города или округа.

Выберите инструменты для бизнеса

После того, как вы зарегистрируете свой бизнес и составите бизнес-план, вашим следующим шагом на пути к открытию станет выбор правильных инструментов, которые упростят ведение и развитие вашего бизнеса. Вот некоторые из основных инструментов, которые вам нужно учитывать:

Система розничных точек продаж (POS)

Современные облачные POS-терминалы необходимы в 2021 году и в последующий период.Эта система не только позволит вам обрабатывать транзакции со всеми основными типами платежей (кредитная карта, дебетовая карта, наличные, NFC и т. Д.), Но вы также получите доступ к расширенной отчетности, инструментам управления запасами и возможностям управления сотрудниками, которые могут вам помочь. увеличивайте продажи и ведите свой бизнес более эффективно.

Обработка платежей

Чтобы принимать платежи по кредитным картам в вашем регистре, вам необходимо зарегистрироваться для обработки платежей. Платежные операторы берут небольшую комиссию или процент от каждой продажи кредитной карты, поэтому в ваших интересах найти процессор, который сэкономит ваши деньги в долгосрочной перспективе.Эти небольшие сборы со временем накапливаются и оказывают серьезное влияние на ваш бизнес. Простой в использовании процессор с низкой комиссией, который предлагает быстрые выплаты на ваш банковский счет, идеально подходит для любого продавца.

Инструменты на сегодняшний день и за его пределами

Обеспечьте безопасность своих клиентов и сотрудников, оснастив свой магазин защитными экранами и бесконтактными считывателями кредитных карт без подписи. Подписка на приложение для мобильных платежей, позволяющее принимать платежи в любое время и в любом месте, позволит вам вывести продажи за пределы стен вашего магазина.Гибкость — ключ к успеху.

Бухгалтерский учет

Бухгалтерский учет может быть одним из самых неприятных аспектов ведения малого бизнеса, поэтому мы рекомендуем как можно скорее подписаться на платформу программного обеспечения для бухгалтерского учета. Чтобы упростить задачу, вы можете выбрать систему, которая подключается к вашей POS-системе, чтобы обеспечить оптимизированный и точный учет. Когда они подключены, ваша POS-система записывает ваши ежедневные транзакции и автоматически синхронизирует эти данные с вашим бухгалтерским программным обеспечением, чтобы все ваши числа были готовы к работе в налоговом сезоне.

Маркетинг

Маркетинг может стать еще одной проблемой для малого бизнеса, но есть масса инструментов и ресурсов, которые облегчат его. Например, вы можете использовать инструмент интеграции электронной почты вашей POS-системы для сбора электронных писем клиентов и отправки специальных рекламных акций непосредственно вашим существующим клиентам. Ваш POS также может помочь вам управлять присутствием вашего бизнеса на таких сайтах, как Facebook, Google и Yelp, и оптимизировать ваши усилия по продажам через другие каналы, такие как социальные сети, eBay и Amazon.

Электронная торговля

В современном мире интернет-магазины просто необходимы. Существуют десятки платформ электронной коммерции, и некоторые из них разработаны специально для предприятий розничной торговли, которые хотят продавать в Интернете. Такие платформы, как электронная коммерция Lightspeed, позволяют легко создать полнофункциональный и хорошо продуманный интернет-магазин, даже если вы не разбираетесь в технологиях. Выбрав платформу электронной коммерции, которая интегрируется с реестром вашей торговой точки, ваш инвентарь будет синхронизироваться между транзакциями в Интернете и в магазине.

Приготовьтесь к открытию с Lightspeed

Перед торжественным открытием магазина вам нужно учесть многое, но предварительное оформление всех необходимых документов, исследование и планирование лучше подготовят вас к успешному открытию. бизнес. Открыть розничный магазин непросто, но есть масса инструментов, которые облегчат его. Начните свой бизнес с полного набора коммерческих решений Lightspeed, чтобы продавать лично, продавать в Интернете и адаптироваться к тому, что будет дальше.

Сеть магазинов / предприятий | SF Planning

Розничные торговцы Formula (сетевые магазины / предприятия) — это заведения с несколькими местоположениями и стандартизованными функциями или узнаваемым внешним видом. Узнаваемость зависит от повторения одних и тех же характеристик одного магазина в нескольких местах. Сходство торговых точек Formula Retail, обеспечивая четкую торговую марку для потребителей, противоречит общему направлению определенных мер управления землепользованием и политик Генерального плана, которые ценят уникальный характер сообщества и, следовательно, нуждаются в контроле в определенных областях для поддержания индивидуальности района (Раздел 303.1 Кодекса планирования Сан-Франциско).

Formula для розничной торговли обычно называют «сетевыми магазинами». В соответствии с разделом 303.1 Кодекса планирования Сан-Франциско они определяются как «вид деятельности по розничным продажам или розничным торговым предприятиям, в которых работает одиннадцать или более других предприятий розничной торговли, либо с местным землепользованием или разрешениями, уже утвержденными, расположенный в любом месте в В дополнение к одиннадцати или более другим предприятиям розничной торговли, расположенным в мире, он поддерживает две или более из следующих характеристик: стандартизированный ассортимент товаров, стандартизованный фасад, стандартизованный декор и цветовую схему, унифицированную унифицированную одежду. вывески, товарный знак или знак обслуживания.Другими словами, розничные магазины с разными адресами и узнаваемым «внешним видом».

Чтобы определить, квалифицируется ли использование / заведение как розничное использование формулы, отдел планирования создал аффидевит и контрольный список по использованию формулы в розничной торговле. Если использование действительно квалифицируется как Formula Retail, тогда будут применяться дополнительные меры контроля и правила в зависимости от района зонирования, в котором будет расположен предлагаемый бизнес.

Определение формулы для розничной торговли включает следующие типы использования:

Развлекательные игры Аркады Бар Розничная торговля каннабисом Подъездной путь Еда и питье Бакалея общего назначения Спортзал Ювелирный магазин Limited-Restaurant Магазин спиртных напитков Массажный кабинет Кинотеатр Продажа или аренда неавтомобильных транспортных средств

Аптека Ресторан Розничная торговля и обслуживание, общие Продажа и обслуживание, прочая розничная торговля Продажа и обслуживание, розничная торговля Сервис, Финансы Сервис, Fringe Financial Сервис, Обучение Service, Limited Financial Сервисный, Персональный Специализированный продуктовый магазин Заведение табачной атрибутики Туристический сувенирный магазин

Рекомендуется посетить или позвонить сотрудникам отдела планирования на стойке планирования на раннем этапе планирования вашего проекта, чтобы помочь определить, будет ли предлагаемая вами деятельность в домашнем офисе допустимым использованием домашнего офиса.