Как повысить прибыль магазина: 5 способов повысить продажи вашего магазина и его доход – delaybiznes.com

Самый быстрый и эффективный способ

Содержание статьи:

Каждый предприниматель, который занимается розничной торговлей, ищет эффективные способы, чтобы повысить продажи и, соответственно, увеличить прибыльность своего предприятия. Это особенно актуально в период финансовой нестабильности, когда резко снижается покупательская способность. О том, как привлечь торговлю в магазин, самые быстрые и эффективные способы увеличить продажи в магазине в кризис,  мы попробуем разобрать в этой статье.

Дисконтные карты

Интересуетесь, как увеличить объем продаж в розничном магазине? Один из самых распространенных способов – купоны на постоянные скидки. Безусловно, в таком случае вы будете терять определенный процент прибыли, но благодаря этому в магазине появиться больше покупателей, которые придут к вам от конкурентов. Соответственно, уровень продаж станет стремительно подниматься вверх.

Чтобы воспользоваться таким способом, достаточно разработать эффективную дисконтную программу и обязать сотрудников, чтобы они предлагали каждому клиенту скидочную карту.

Новая маркетинговая стратегия

Давайте разберемся, как увеличить объем продаж в розничном магазине, не нарушая рабочий процесс. Чтобы внести необходимые изменения, нужно тщательно продумать новую маркетинговую стратегию. Многие предприниматели придерживаются в этом деле определенной схемы, которая на деле доказала свою эффективность.

Она состоит из следующих этапов:

1. Тщательно проанализируйте ситуацию на рынке;
2. Выделите 10 преимуществ вашего товара;
3. Определите все слабые стороны продукции, чтобы в дальнейшем сделать их конкурентными преимуществами;
4. Поставьте себя на место покупателей и подумайте, что бы вы хотели получить дополнительно;
5. Определите ценовой сегмент товаров, в рамках которого ваши потенциальные клиенты обычно делают покупки;
6. На основе полученных данных разработайте новую рекламную кампанию. Не забудьте при этом учесть все изменения, происходящие на рынке во время кризиса.

В наше время, недостаточно просто выложить на полки товар и ждать, пока его купят. Покупатели чаще посещают те торговые точки, где им предлагают достаточный ассортимент товара, соответствующий их запросам. Менеджер по продажам должен сделать все для того, чтобы покупатель, который зашел в магазин, чтобы купить хлеб и молоко, вышел с целой корзиной продуктов, которые он до этого покупать не планировал.

Денежный интерес

Во время кризиса многие предприниматели задают вопрос, как увеличить объем продаж в магазинах, чтобы удержаться на плаву. Опытные бизнесмены используют для этого различные скидки.

Схема: как увеличить продажи в магазине?

Самый распространенный вариант – это скидки на сезонные товары или на продукцию, у которой заканчивается срок годности. Благодаря этому владельцам магазинов удается избежать денежных потерь. Кроме того, некоторые предприниматели вводят скидки для повышения объема продаж и спроса на тот или иной товар.

Еще один достаточно привлекательный инструмент, как увеличить продажи в продуктовом магазине, — это бонусные программы и всевозможные акции. Чтобы они работали в условиях кризиса, следует рассчитывать зарплату персонала в зависимости от объема продаж. В таком случае сотрудники будут активнее работать с клиентами.

Грамотные продавцы

Не знаете, как увеличить продажи в магазине одежды? В первую очередь, наймите грамотный, специально обученный персонал. Специалисты смогут продать даже те вещи, на которые в обычном магазине никто не обращает внимания. Никогда не экономьте на качественном сервисе, поскольку это очень важный и ответственный момент.

Магазины одежды часто посещают покупатели с ограниченным бюджетом. Они хотят приобрести за небольшие деньги качественную одежду, и вы должны им в этом помочь. Продавец должен убедить потребителя в том, что обувь не порвется через три дня, а брюки после стирки не потеряют свой первоначальный вид. Специалисты по продажам смогут ответить на любые вопросы, сопоставить качество и стоимость разных моделей одежды и аргументировать, почему покупатель должен приобрести именно эту вещь. Если вы научитесь экономить деньги своих покупателей, они существенно повысят прибыльность вашего магазина.

Принимайте на работу только тех продавцов, которые имеют опыт работы в этой сфере, а также делайте все для того, чтобы мотивировать персонал на достижение высоких результатов.

Ценообразование

Самая распространенная ошибка многих предпринимателей – это неправильный выбор конечного потребителя. Если вы открыли магазин для состоятельных клиентов, не стоит ставить неоправданно низкие цены на качественный дорогой товар. Потребители могут подумать, что это подделка и будут обходить вашу торговую точку стороной.

В этой ситуации, чтобы увеличить продажи, необходимо поднять цены до нужного уровня. После этого можно предлагать всевозможные скидки или акции, чтобы привлечь внимание потребителей. В таком случае у них не возникнет никаких сомнений по поводу качества предлагаемого вами товара.

Расширяем клиентскую базу

В период кризиса резко падает покупательская способность. Поэтому многие бизнесмены обеспокоены тем, как увеличить продажи в магазине женской одежды, поскольку такой товар может выйти из моды и предприятие понесет большие убытки.

Специалисты рекомендуют заняться расширением клиентской базы, но при этом нельзя допускать снижения уровня обслуживания клиентов. Если в магазине появиться больше покупателей, сотрудники будут переутомляться и не успевать уделять каждому клиенту достаточно внимания, а это может негативно отразиться на имидже компании. Поэтому прежде чем увеличить поток покупателей, сначала продумайте, кто будет их обслуживать. Этой рекомендаций должны воспользоваться и те предприниматели, которые интересуются, как увеличить продажи в магазине продуктов. Не забывайте, что современные потребители идут за покупками туда, где им предлагают качественный сервис и доступные цены.

Реклама

Чтобы достичь успеха, необходимо правильно определить, какой самый продаваемый товар в интернет магазине , а также разработать грамотную рекламную кампанию.

Если ваши расходы на рекламу не окупаются, значит, вы что-то сделали неправильно. По мнению экспертов, во многих случаях реклама может быть нецелесообразна. Если уровень продаж не увеличивается, откажитесь от массового рекламирования товаров и срочно смените тактику. Чтобы найти новые решения, обратитесь за помощью к специалистам или используйте собственные знания. Постарайтесь изменить все, что не оправдывает ваших ожиданий.

Спокойствие

По результатам многочисленных научных исследований, человек, который находится в стрессовом состоянии, совершает много ошибок. Поэтому, если ваши дела пошли на убыль, в первую очередь, сохраняйте спокойствие. Во время кризиса экономика не прекращает работать, поэтому не стоит паниковать. Безусловно, некоторые предприятия сокращают сотрудников или закрываются, но это не значит, что люди не будут кушать, одеваться или посещать различные культурные мероприятия.

Поэтому, если продажи в вашем магазине резко упали, постарайтесь поменять ассортимент, заменив дорогие товары боле дешевыми. Через некоторое время покупатели придут в себя, и снова перейдут к товарам средней ценовой категории. Также задумайтесь над тем, какой бизнес открыть в кризис 2021, чтобы он оказывал поддержку вашему торговому предприятию. Например, можно организовать собственную животноводческую ферму или цех по пошиву одежды. Все зависит от ваших умений и предпочтений.

Обратитесь за помощью к опытным финансистам, которые подскажут вам, как тратить деньги правильно, чтобы получить возможность вкладывать часть прибыли в развитие своего предприятия.

Уютная атмосфера

Потенциальные потребители чаще посещают магазины, в которых созданы комфортные условия для покупок. Поэтому перед тем как открыть магазин детских товаров с нуля, позаботьтесь о том, чтобы в нем было предусмотрено место под игровую комнату. Пока дети будут играть, родители смогут спокойно рассмотреть товар и сделать необходимые покупки. Это один из самых распространенных способов, как увеличить продажи в магазине детской одежды. Кроме игровой комнаты, можно также открыть небольшое детское кафе, которое будет привлекать маленьких посетителей и их родителей.

Увеличиваем средний чек

Как рассчитывают объемы продаж в магазинах? Конечно же, по ежедневным чекам.

Сумму среднего чека можно увеличить следующими способами:

• Предлагайте потребителям различные сопутствующие товары. Такие мелочи существенно улучшают общую картину сбыта и обеспечивают существенный рост продаж;
• Чтобы заставить покупателей делать более объемные покупки, выкладывайте на одной витрине связанные между собой товары – зубные пасты со щетками, стиральные порошки с ополаскивателями и прочее;
• Возле кассы установите небольшую витрину с мелким ходовым товаром. Покупатель, стоящий в очереди, обязательно выберет там какую-то необходимую вещь;
• Рекламируйте у входа в магазин скидки и новинки ассортимента. Для этого можно использовать видео или аудиорекламу.

Благодаря таким простым действиям количество покупателей в вашем магазине будет стремительно расти. Соответственно, существенно увеличиться и объем продаж.

Выводы

Продажи в розничной торговле можно повысить, используя разные маркетинговые инструменты. Кроме того, каждый предприниматель старается разработать собственные методы стимулирования продаж. Самое главное – это гибкость в выборе маркетинговой стратегии и умение предугадать пожелания покупателей.

как исключить воровство и увеличить прибыль

Владельцы магазинов теряют доход из-за ошибок персонала и контрагентов. Поставщик привозит меньше, чем заказали. Продукты доставляют поздно — срок годности выходит быстрее, чем их успевают купить. Кассир случайно обвешивает покупателя или нарочно присваивает выручку. Контролировать процесс на каждом этапе помогает учет товаров.

Рассказываем, как исключить воровство, сократить расходы и увеличить доходы с помощью сервиса учета. Поставщик
Приемка
Учет
Ценники
Этикетки
Прибыль

Магазин ведет учет на всех этапах:

Что такое учет товара

Учет помогает отслеживать операции с товаром в магазине и на складе: поступления, хранение, продажи. Предприниматели фиксируют информацию на каждом этапе:

• когда товар поступил по накладной от поставщика,
• сколько заплатили поставщику,
• как перемещали между складами и магазинами,
• когда продали на кассе,
• какую выручку и прибыль получили,
• сколько налогов должны государству.

Владелец единственного ларька обычно ведет учет в тетради, небольшого магазина — в Excel или облачном сервисе, супермаркета или сети магазинов — в товароучетной системе вроде 1С. Мы расскажем об учете на примере облачного сервиса для небольшого магазина, использующего онлайн-кассы.

Пользователь Дримкас Учета принимает товар по накладной, заводит в базу и назначает розничную цену. Кассир продает товар на кассе. Сервис показывает выручку, прибыль и маржу

Зачем вести учет в магазине

Цель учета товаров — повысить эффективность бизнеса. Для этого владелец магазина анализирует каждый этап от поставки до продажи и принимает решения: какие товары и когда заказать, с какими поставщиками работать, как лучше организовать приемку, кого из сотрудников уволить или лишить премии. Все это помогает сокращать расходы и увеличивать доход.

Бонус: учет готовит предпринимателя к новому бизнес-процессу — работе с маркированными товарами. Новый процесс нужно освоить и обучить сотрудников. Когда магазин внедряет учет, ему уже не нужно менять текущие процессы, чтобы продавать сигареты, одежду, обувь и другие товары с кодами маркировки.

Минимизировать воровство. Учет помогает определить сотрудников, которые теряют и воруют товары. Когда в магазине недостача, владелец сразу видит причины. Кассир авторизуется в начале смены, а в конце видно, сколько он продал и по каким ценам. Результаты можно сравнить с работой других кассиров, найти проблему и возместить убытки.

Систематизировать закупки. В мелком ларьке владелец смотрит на полки и записывает в тетрадь, какие товары заказать, — это тоже учет. В магазине с тысячей товаров тетрадью не обойтись. С помощью сервиса учета предприниматель контролирует остатки и точно знает, когда заказывать новые товары.

Не «замораживать» деньги на складе. Когда владелец магазина знает, что и когда закупать, товар не залеживается на складе. Поставщик привозит товары в нужном объеме, покупатели их разбирают — поставщик получает новый заказ. Оборотные средства работают, их не «замораживают» в виде товаров на складе.

Сократить персонал. Магазин нанимает сотрудников, чтобы вести учет в тетради или держать всё в голове. Это лишний персонал: кладовщик, товаровед, управляющий. С сервисом учета можно обойтись без этих работников. В системе просто следить за остатками, контролировать работу кассиров и устанавливать цены. Нагрузка на бухгалтера тоже снижается: он может выгрузить из сервиса документы с подробными отчетами.

Сократить расходы. Магазин не тратит лишних денег, когда нет воровства, лишних расходов на сотрудников и несвоевременных поставок. Учет дополнительно помогает проанализировать закупки и выбирать поставщиков с лучшими ценами. Владельцу доступна история закупок. Поставщик предлагает цену меньше — прибыль выше.

Подготовиться к маркировке. В России стартовала обязательная маркировка товаров, поставщики уже привозят сигареты с кодами Data Matrix. Процесс учета похож на работу с маркированными товарами: магазин принимает товары по коду — ставит на баланс, продает — списывает с баланса. Если в магазине налажен учет, работу с маркированными товарами отдельно выстраивать не придется.

Учет товара в Кабинете Дримкас

Магазин принимает товары по накладной — сервис добавляет их в базу для учета. Дальше можно установить цену, скидку и напечатать ценники.

Сервис заменяет товароучетную систему, Excel и другие программы.

Подробнее

Учет товаров при приемке

Учет помогает на основных этапах приемки. Чтобы заказать нужные товары, предприниматель смотрит остатки. Когда принимает товары у поставщика — заносит данные из накладной. После этого с товаром можно работать в сервисе учета: устанавливать цену, перемещать со склада в магазин, проводить акции. При продаже и оформлении возврата данные тоже попадают в сервис учета.

Заказ. Предприниматель видит в программе, каких товаров нет или осталось мало, и заказывает нужные. На складе будут только востребованные товары.

Приемка. Сотрудник магазина сверяет товары с накладной. Если всё верно, подписывает накладную и заносит товары в сервис учета. Это проще делать с помощью сканера штрихкодов. Напротив каждого товара сотрудник выставляет количество. Товары автоматически загружаются на кассу.

Перемещение. В сервисе учета товары перемещают между складом и отделами магазина. Владелец магазина точно знает, что есть в наличии и где находится.

Владелец магазина «Продукты 24» смотрит остатки товаров в сервисе и заказывает поставщику недостающие. Привозят молоко, хлеб и яйца. Работник магазина осматривает груз и проверяет по накладной, сканирует товары и заносит в систему. На сервисе видно, какой товар в наличии и в каком отделе.

Учет цен на товары

Магазин учитывает две главных цены — закупочную и розничную. При приемке сотрудники фиксируют стоимость товара у поставщика, позднее добавляют розничную цену. Иногда магазин устраивает акции, чтобы продать товар быстрее. Например, снижает наценку на товар.

Цена поставщика. При приемке сотрудник магазина заносит в сервис учета товары, их количество и цену поставщика. Это нужно, чтобы отслеживать стоимость закупки и вовремя менять поставщиков.

Назначение розничной цены. Перед выкладкой на витрину сотрудник магазина назначает товару розничную цену. Для этого используют наценку, например в 20%, или указывают цену для каждого товара вручную.

Раньше в магазинах работали товароведы. Они брали товары со склада, укладывали в корзину, потом по очереди доставали, сканировали, записывали количество и клали в другую корзину. Только потом товар выкладывали на витрину. С учетом все это не нужно.

Акция. Иногда на товар снижают наценку. Например, у молока в тетрапаке выходит срок годности — наценку меняют с 20% до 5%, чтобы продать быстрее.

Работник универсама «Удача» принимает газировку, вводит количество бутылок и цены из накладной. Наценка для газировки стандартная — 25%. В карточке каждого товара на сервисе учета видно историю закупок: когда, у кого и по какой цене. Владелец универсама следит за ценами и меняет поставщиков, чтобы увеличить прибыль.

Дримкас Учет хранит историю цен поставщиков для каждого товара

Учет продажи товаров

Когда сотрудник магазина назначил товарам розничные цены, он печатает ценники и выкладывает в торговый зал. Учет помогает синхронизировать цену на кассе и в ценнике. Так магазин избегает ошибок, недовольства покупателей и штрафов.

Ценники. Магазин печатает ценники после добавления розничной цены. Важно, чтобы они совпадали с информацией на кассе. Иначе предприниматель столкнется с недовольством покупателей и штрафами. Учет помогает загрузить новые цены на кассы и исключить расхождения.

Продажа. При продаже товар вычитается из остатков, а стоимость проданных товаров добавляется к выручке. На основе оптовой и розничной цен программа рассчитывает прибыль и маржу.

Минимаркет хорошо отработал выкладку и продажу товаров. Сначала товарам назначают розничную цену в сервисе учета, эти данные автоматически загружаются на кассу, и только тогда сотрудники печатают новые ценники. Цены всегда актуальны, в магазине не бывает конфликтов с покупателями из-за ценников.

Учет работы продавцов

Чтобы уменьшить расходы, предприниматель контролирует работу продавцов. Кассиры ошибаются в суммах, забывают взять деньги, иногда обвешивают покупателей и присваивают выручку. С учетом владелец магазина знает, какой кассир работает недобросовестно, и требует возмещения убытков.

Смены. Кассир авторизуется на кассе в начале смены — выбирает свое имя из списка. Учет собирает статистику работы сотрудника.

Анализ работы. Владелец магазина видит в сервисе учета, сколько купили товаров в этот день, по какой и цене и что еще осталось. Если выручки или товаров на складе не хватает, легко увидеть, в чью смену образовалась недостача.

Санкции. Хороший руководитель опирается на факты, когда решает наказать сотрудников за ошибки. У него на руках отчеты за работу по сменам: выручка, прибыль и количество проданных товаров. На этом основании можно предъявить претензии, сделать выговор и вычесть недостачу из зарплаты.

В магазине продают мясо. Продавец Мария берет курицу, взвешивает ее — весы печатают этикетку. Мария считывает этикету сканером и печатает чек. Данные о продаже попадают в сервис учета. Воровство исключено. Если к весам прикрепить гирьку и обвешивать покупателей — вес товара при приемке и при продаже не совпадет. Владелец магазина увидит махинации.

Учет возврата товара

Когда покупатель возвращает товар, кассир пробивает чек возврата и отдает деньги. Операция попадает в сервис учета: к остаткам прибавляется количество товаров, которые вернули.

Возврат на кассе. Кассир может забрать не подходящий товар и выдать покупателю деньги. Если покупатель платил наличными и возвращает товар в день покупки — из денежного ящика. Если платил картой — продавец отменяет безналичную транзакцию. Если товар возвращают в другой день, нужно отправить деньги обратно на карту.

Документы. Возврат подкрепляют документами: кассовым и товарными чеками, заявлением от покупателя с причинами. Документы на возврат помогут бухгалтеру возместить НДС или уменьшить доход, если организация работает на упрощенке.

Возврат на баланс. Сервис учета синхронизируется с кассой, товар автоматически возвращается на баланс. В остатках количество увеличится.

Девушка вернула в магазин одежды платье, которое не подошло. По закону у нее было 14 дней на возврат, она уложилась в срок. Продавец берет чек и дает форму заявления на возврат. С этими документами он печатает чек возврата. Сервис учета автоматически добавляет товар в остатки.

Учет списания товаров

Магазин списывает товар, когда его нельзя продать: потерялся, испортился, у него вышел срок годности. Учет помогает выявить недостачу и актуализировать остатки.

Инвентаризация. Чтобы точно знать остатки, магазин проводит инвентаризацию. Ответственный сотрудник выгружает из сервиса учета файл, печатает и сравнивает с реальным количеством товаров. Товаров оказалось меньше — это недостача. Общее количество верное, но одних товаров не достает, а других слишком много — это пересортица.

Документы. Недостачу или пересортицу нужно зафиксировать актом и указать причины.

Снятие с баланса. Реальные остатки в магазине сотрудник актуализирует с сервисом учета — выгружают текущие и загружают фактические.

У кефира в молочном отделе вышел срок годности. В конце смены работники магазина проводят инвентаризацию и списывают товар — оформляют акт. На сервис учета загружают фактические остатки.

Что нужно знать об учете товаров

1. В сервис учета заносят данные на каждом этапе: приемка, назначение розничной цены, продажа, возврат и списание.
2. Учет помогает отследить движение товаров от поставщика до конечного потребителя и контролировать остатки на складе.
3. Сервис повышает эффективность бизнеса: с ним магазин исключает воровство кассиров, систематизирует закупки, не «замораживает» деньги на складе.
4. С учетом магазину не нужен кладовщик, товаровед и управляющий. Бухгалтер получает готовые отчеты и тратит меньше времени.
5. Учет товаров похож на работу с маркированной продукцией. Магазин внедрил учет — значит, готов к обязательной маркировке.

Учет товаров без бухгалтерских программ

Кабинет Дримкас помогает владельцам касс принимать товары от поставщиков, вести учет остатков на складе и следить за эффективностью продаж.

Если магазин продает маркированные товары, в сервисе есть все необходимое — от приемки до списания.

Подробнее

Вкредит

Как увеличить прибыль интернет-магазина

Самые эффективные способы поднять онлайн-продажи — это совокупность инструментов маркетинга, логистики и коммуникации. Мы приводим 10 самых работающих методов, которые дают гарантированный результат.

Существует множество способов увеличить продажи интернет-магазина, которые под силу любому, даже самому технически неподкованному владельцу. Мы расскажем о нескольких самых популярных способах, например, сервис онлайн кредитования, которые позволят быстро и эффективно нарастить прибыль.

Топ-10 способов быстро увеличить прибыль  

      1.Создать мобильную версию

Смартфоны сегодня — это настоящие маленькие компьютеры, которые всегда под рукой. Все чаще пользователи предпочитают не только общаться или работать с них, но и совершать покупки. Многие гиганты рынка онлайн-продаж уже давно сделали мобильные версии и предлагают скидки для тех, кто покупает с телефона.

      2. Отладить SEO-процессы

Поисковики правят интернетом, и без индексации даже самый красивый магазин будет скрыт от потенциальных покупателей. Важно доверить эту работу специалистам, чтобы поисковики показывали в выдаче ваш магазин не только по прямому запросу, но и по отдельным товарам.

      3. Подключить сервисы онлайн-кредитования

Не все клиенты готовы сразу оплатить крупную покупку. Для них существуют продажи в кредит, когда сам кредит оформляется в считанные минуты и покупатель не уходит с сайта, потому что у него нет всей суммы на покупку. Современные компании онлайн-кредитования предлагают кнопку в кредит «под ключ» и берут все заботы на себя. Это и эффективная работа колл-центра, и список надежных банков, и ведение истории кредитов.

      4. Увеличить скорость загрузки страницы

С сегодняшними высокими скоростями никто не хочет ждать долго загружаемую страницу. Напомним, стандартный максимальный показатель времени загрузки — 3 секунды. Дольше пользователь ждать не будет.

      5. Сократить процент брошенных заказов

Для увеличения продаж надо проверить эффективность работы самого магазина. Брошенные заказы — это показатель наличия стоп-фактора, который мешает совершить покупку.

      6. Привлекать аудиторию на разных площадках

Используйте smm, каналы на Youtube и Telegram, e-mail рассылки и таргетированную рекламу в поисковиках.

      7. Указать в контактах городской номер и физический адрес вашей организации

Это может повлиять на уровень продаж, так как люди до сих пор доверяют компаниям, у которых есть обычный офис, а не только представительство в интернете.

Об увеличении среднего чека в интернет-магазине вы можете прочитать в статье https://xn--b1aecnh0br.xn--p1ai/kak-uvelichit-sredniy-chek-onlayn-magazina/

Похожие записи

Как увеличить свою прибыль: 10 стратегий повышения прибыльности

Быстрый прием: Увеличение прибыли — это здорово, но вы никогда не должны упускать из виду свою прибыль.

• В этом посте подробно рассказывается о прибыльности бизнеса и о том, как ее улучшить.
• Изучите советы экспертов, чтобы максимизировать вашу прибыль как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе.
• Узнайте, как наличие правильных розничных данных может снизить ваши расходы и улучшить продажи (и то, и другое может увеличить вашу прибыль).

Ваша маржа прибыли — это показатель, который всегда должен быть на вашем радаре , и на то есть веские причины: он отвечает на важные вопросы о вашем бизнесе, например, зарабатываете ли вы деньги или правильно ли оцениваете свои продукты.

Однако важно отметить, что размер вашей прибыли — это не просто то, что вы должны измерять; это показатель, который следует постоянно улучшать. Как сказал автор Дуг Холл: «Если ваша прибыль не растет, скорее всего, ваша компания не процветает.”

Какова средняя норма прибыли в рознице?

В нашем исследовании более 13 000 розничных торговцев мы обнаружили, что средняя валовая прибыль в розничной торговле составляет 53,33%. Сравнивая данные по регионам, мы не обнаружили значительных различий в рентабельности, хотя Новая Зеландия лидирует с рентабельностью 52,92%.

Тем не менее, различия в рентабельности были гораздо более заметными, когда мы сравнивали данные по нескольким отраслям. Производители напитков, ювелирные магазины и косметика имели одни из самых высоких показателей рентабельности — 65.74%, 62,53% и 58,14% соответственно. Между тем, у алкогольных напитков, магазинов спортивных товаров и электроники была одна из самых низких марж — 35,64%, 41,46% и 43,29% соответственно.

Теперь, когда у вас есть лучшее представление о размере прибыли, которую получают розничные торговцы, пора взглянуть на конкретные способы увеличения прибыли.

Вот 10 вещей, которые вы можете попробовать:

1. Избегайте уценки за счет улучшения видимости запасов

Уценки — это печально известные убийцы прибыли, поэтому по возможности избегайте их.Как ты это делаешь? Начните с улучшения того, как вы управляете своим инвентарем. Вы всегда должны держать руку на пульсе товаров, которые есть у вас под рукой, а также знать, какие у вас есть быстрые и медлительные. Это поможет вам принимать более обоснованные решения в отношении закупок, продаж и маркетинга, что позволит вам продавать больше продуктов и снизить потребность в уценках.

«Один из способов максимизировать маржу, который также имеет другие существенные преимущества, — это иметь 100% -ную видимость запасов. Таким образом, это сводит к минимуму уценку и, следовательно, эрозию маржи.Zara — особенно хороший пример этого », — говорит Эндрю Басби, основатель и генеральный директор Retail Reflections.

Наконечник продавца

Если вы являетесь пользователем Vend, вы можете получить отличную видимость запасов, просмотрев свои отчеты. Возможности создания отчетов для продавцов позволяют вам внимательно следить за уровнем запасов и их движением, чтобы вы могли продолжать движение товаров.

Учить больше

«Еще один способ максимизировать прибыль — иметь эффективную систему управления информацией о продукте (PIM)», — добавляет Басби.

Имея несколько каналов и особенно учитывая быстрый рост быстрой моды — например, ASOS добавляет около 5000 новых продуктов каждую неделю на свой веб-сайт — предоставление всему предприятию полной и последовательной видимости товарных запасов означает гибкость и способность быстро реагировать на изменения. тенденции и постоянные изменения спроса ».

Ключевые выносы:

• Совершенствуйте свои методы управления запасами. Управляйте своими данными и всегда знайте, что у вас есть под рукой, что продается, а что не движется.
• Используйте эту аналитическую информацию о запасах, чтобы принимать решения о закупках, продажах и маркетинге.

2. Поднимите свой бренд и увеличьте воспринимаемую ценность ваших товаров

Интересно видеть, что у розничных продавцов косметики одни из лучших показателей маржи в рознице. По мнению экспертов, одной из причин этого является тот факт, что бренды красоты и косметики превосходно создают личные и эмоциональные связи с клиентами.

Красота — это категория в огне… Соотношение цены и качества неплохое, косметика заставляет людей чувствовать себя лучше и укрепляет лояльность клиентов, а мерчандайзинг создает ощущение исследования… »

— Лаура Хеллер, редактор, Retail Dive

Она продолжает: «Ранее в этом году мы опубликовали статью« Почему красота будет продолжать доминировать в розничной торговле в 2018 году », в которой изложены некоторые причины этой тенденции.Товарная категория создает своего рода личную связь с покупателем, в отличие от многих других потребительских товаров. Уравнение цены и качества довольно хорошее, косметика заставляет людей чувствовать себя лучше и укрепляет лояльность клиентов, а мерчендайзинг создает ощущение исследования — то, что розничные продавцы со скидками также неплохо справились. В зависимости от бренда, упаковки и маркетинга прибыль от каждого небольшого товара может быть действительно высокой ».

Крис Гийо, разработчик инструкций по Merchant Math и основатель Merchant Method, предлагает аналогичную точку зрения, говоря, что «косметические бренды отлично справляются с управлением брендами, играя со своей клиентской базой на эмоциональном уровне — статусом и образом жизни.”

По словам Гийо, «Розничные продавцы любого размера и любого уровня роста могут сосредоточиться на позиционировании своего уникального бренда, чтобы выделиться среди конкурентов и повысить воспринимаемую ценность».

Ключевые выносы:

• Найдите способы повысить воспринимаемую ценность вашего бренда. Вы можете сделать это, сосредоточив внимание на эмоциональных ценностях и жизненных ценностях, которые может предложить ваш товар.
• Например, могут ли ваши продукты улучшить самочувствие людей? Могут ли они улучшить образ жизни ваших клиентов? Бренды, которые умеют это делать, часто могут взимать дополнительную плату за свою продукцию.

3. Оптимизируйте свои операции и сократите операционные расходы

«Розничные торговцы часто сосредотачиваются на стратегиях ценообразования при поиске способов увеличения прибыли, но большинству следует попытаться начать с оптимизации операций», — говорит Криста Фабрегас, аналитик по розничной торговле FitSmallBusiness.com

«Во-первых, максимально сократите сверхурочные и излишки персонала, а затем сосредоточьтесь на областях, в которых есть отходы. Сведите к минимуму поставки: тратьте как можно меньше и откажитесь от причудливых печатных пакетов для покупок, салфеток и лишней упаковки, где это возможно.Если вы не используете эффективную точку продаж, чтобы связать запасы, продажи и маркетинг в рамках одной системы, подумайте о переходе на недорогую систему. Благодаря этому весь ваш магазин и персонал работают более эффективно ».

Еще один отличный способ оптимизировать ваши операции — автоматизировать определенные задачи в вашем бизнесе. Включив повторяющиеся действия на автопилоте, вы сможете сократить время, рабочую силу и операционные расходы, необходимые для ведения вашего бизнеса.

Выполняйте все задачи, которые вы и ваши сотрудники выполняете изо дня в день, и посмотрите, сможете ли вы автоматизировать какие-либо из них.Есть ли обременительные занятия, отнимающие у вас много времени? Приходится ли вам повторно вводить какие-либо данные или выполнять определенные действия более одного раза? Ищите решения, которые могут позаботиться о них за вас.

Возьмем, к примеру, Crane Brothers , розничный торговец современной мужской одеждой. Чтобы сэкономить время и операционные расходы, Мюррей Крейн решил автоматизировать задачу передачи данных о продажах в свою бухгалтерскую программу. Вместо того, чтобы вручную вводить числа в программу, он интегрировал свою кассовую систему ( Vend ) со своим бухгалтерским программным обеспечением ( Xero ).Он заставил два инструмента взаимодействовать друг с другом, чтобы информация автоматически передавалась от одной программы к другой.

Результат? Мюррей смог высвободить время, чтобы он и его сотрудники могли уделять больше энергии помощи клиентам. По его оценкам, автоматизированная система в его магазине экономит ему от сорока до восьмидесяти часов в неделю — или от одного до двух сотрудников, занятых полный рабочий день.

Ввод данных — не единственное, что можно автоматизировать. В наши дни (обычно) есть приложение для большинства утомительных административных задач в вашем магазине.

Если вы регулярно назначаете встречи с клиентами, например, рассмотрите возможность использования такого приложения, как Timely, которое упрощает бронирование и продажи и даже отправляет автоматические напоминания о встречах вашим клиентам. Вы тратите много времени на управление сменами сотрудников? Проверьте заместитель, который позволяет вам и вашим сотрудникам согласовывать графики с ваших мобильных устройств и отправлять изменения смен и уведомления для вас.

Ключевые выносы:

• Сократите накладные расходы за счет сокращения непроизводительных расходов и использования менее дорогих расходных материалов (при условии, что вы не ставите под угрозу качество).
• Автоматизируйте повторяющиеся задачи, чтобы сэкономить время и еще больше сократить свои расходы.
• Если вы используете Vend, посетите нашу страницу дополнений и найдите инструменты, которые помогут вам автоматизировать задачи в вашем бизнесе.

4. Увеличьте среднюю стоимость заказа

Увеличение размера корзины или средней стоимости заказа (AOV) от покупателей, уже находящихся в вашем магазине, — отличный способ увеличить вашу прибыль. Вы уже вложили средства в их доставку; теперь идите и найдите способы максимизировать свои расходы.

Начните с дополнительных продаж и перекрестных продаж. Как сказал Мэтью де Норонья, руководитель отдела SEO в Eastside Co., «тот, кто делает у вас покупку, уже прошел квалификацию. Они взаимодействуют с вашим брендом и, хотя это может показаться очевидным, они значительно более восприимчивы к предложениям и рекламе продуктов. По этой причине имеет смысл побуждать их тратить больше ».

Мэтью говорит, что вы можете начать с поиска продуктов, которые, вероятно, будут куплены вместе.Затем, после того как пользователь совершит покупку продукта, поощряйте увеличение расходов, рекомендуя соответствующие товары.

Узнайте, чем занимается розничный торговец одеждой Francesca. На большинстве страниц продуктов бренда есть раздел «Завершите свой образ», в котором представлены продукты, которые дополняют просматриваемый товар. Это побуждает покупателей добавлять товары в корзину, увеличивая их AOV.

Стратегическое размещение продукта в магазине также может увеличить AOV. Адам Уотсон, директор Decorelo, рекомендует размещать «самые прибыльные продукты на витрине и в тех местах, где покупатели, естественно, идут в магазине, чтобы их увидело как можно больше глаз.«Это поможет вам продавать наиболее прибыльные товары, увеличивая вашу прибыль.

Еще одна тактика — «положить ваши бестселлеры и дополнительные продажи рядом с прилавком для импульсных покупок, чтобы увеличить среднюю стоимость заказа», — говорит Адам.

Ключевые выносы:

• Увеличьте размер корзины за счет внушающих сомнений продаж.
• Найдите наиболее прибыльные товары и разместите их в местах с высокой посещаемостью вашего магазина.
• Продвигайте импульсные покупки на кассе.

5. Внедрение более разумной практики закупок

Независимо от того, находитесь ли вы на выставке и рассматриваете новые продукты или сидите за столом переговоров с поставщиками, убедитесь, что вы всегда находите способы снизить затраты.

Подумайте об окончательной стоимости

Один из лучших способов сделать это, по словам бизнес-тренера Линдси Анвик, — это «подходить к продуктам с учетом конечной стоимости» (т.е., оптовая стоимость, налоги, доставка и т. д.). Когда у вас будет эта окончательная цифра, спросите себя: «Заплачу ли я за это X?». Если вы этого не сделаете, вам нужно найти способ снизить стоимость или отказаться от продукта ».

Спросите у продавца скидки или предложения

Линдси также рекомендует запрашивать скидки (например, бесплатную доставку) или другие предложения (например, добавить пару дополнительных товаров бесплатно). Это особенно хорошо работает, когда вы покупаете оптом.

Линдси, например, однажды помогла своему клиенту «выторговать 2 доллара за каждую заказанную одежду.Клиент был ведущим клиентом, платил вовремя и с ним было легко работать. Продавец был рад предоставить эту скидку, потому что это не сильно повлияло на его прибыль. И поскольку мой клиент был хорошим покупателем, он был готов вести переговоры, чтобы она была довольна ».

Увеличить количество заказа

Допустим, вам нужно увеличить количество заказа на конкретный товар, чтобы снизить его цену. В этом случае вы можете посмотреть данные своего инвентаря и определить, можете ли вы позволить себе заказывать определенные товары оптом.Если нет, возможно ли для вас объединить заказы на другие товары (или с другими покупателями), чтобы повысить вашу покупательную способность?

Это то, что многие крупные ритейлеры уже довольно давно делают. Например, несколько лет назад Walmart искал совместных закупщиков сырья, чтобы они могли консолидировать закупки и получить больше покупательского влияния.

Изучите свои варианты и опробуйте их у своих поставщиков, чтобы увидеть, сможете ли вы заключить более выгодные сделки. Если они не сдвинутся с места, обратитесь к другим поставщикам, чтобы узнать, могут ли они предложить вам более выгодные условия.(И убедитесь, что ваши существующие поставщики знают об этом — они могут в конечном итоге предложить вам более выгодные цены.)

Ключевые выносы:

• Перед оформлением заказа всегда учитывайте окончательную стоимость с учетом налогов, транспортных расходов и т. Д.
• Не бойтесь попросить продавца предоставить вам скидку или добавить несколько дополнительных единиц.
• «Покупайте в других магазинах», — говорит Линдси. «Соберитесь с другим владельцем (или владельцами) магазина и купите вместе.Таким образом, вы можете попросить у оптовиков большую скидку.

6. Повышайте цены

Повышение цен позволит вам зарабатывать больше денег на каждой продаже, тем самым увеличивая маржу и улучшая вашу прибыль. Однако многие розничные торговцы не хотят поднять цены из-за страха потерять покупателей.

Мы хотели бы дать вам жесткие правила в отношении ценообразования, но факт в том, что это решение зависит от продуктов, прибылей и клиентов каждой компании.Лучшее, что можно сделать, — это изучить свой собственный бизнес, оценить цифры и выяснить, насколько выгодно ваше ценообразование.

Помимо основных компонентов ценообразования, таких как ваши затраты и маржа, обратите внимание на внешние факторы, такие как цены конкурентов, состояние экономики и ценовая чувствительность ваших клиентов.

И подумайте, каких клиентов вы хотите привлечь. Вы хотите, чтобы покупатели перевели свой бизнес в другое место только потому, что они могут получить товар по более низкой цене, или вы предпочитаете привлекать клиентов, которые не основывают свои решения о покупке исключительно на цене?

Вы будете удивлены, обнаружив, что большинство потребителей (хотя это может варьироваться от одной отрасли к другой) на самом деле могут принадлежать ко второй группе.Исследование Defaqto показало, что «55% потребителей заплатили бы больше за лучшее обслуживание клиентов.

Примите все это во внимание; посчитайте, и как только вы заметите повышение цены, протестируйте его на нескольких избранных продуктах, а затем оцените реакцию клиентов и продажи оттуда. Если результаты положительные, примените повышение ко всем своим продуктам.

Проявите изобретательность при повышении цен

Вы также можете подумать о применении творческой или психологической тактики при определении цен, чтобы сделать их более привлекательными.Вы можете, например, включить в свою стратегию многоуровневое ценообразование.

Узнайте, что сделал обувной магазин Footzyfolds. Чтобы бороться с более дешевыми подделками своих товаров (они продавали их по 25 долларов, а у Target — по 10 долларов), магазин решил пересмотреть свои цены — но не так, как вы могли подумать.

Вместо того, чтобы повсеместно снижать цены, Footzyfolds ввела категорию высокого класса для своей продукции. Благодаря новому формату ценообразования они снизили цену на свои повседневные товары до 20 долларов за пару, но ввели новую категорию «Люкс» по 30 долларов за пару.

Владелец Сара Каплан сообщила New York Times , что этот шаг помог им увеличить прибыль. «На самом деле нас больше всего интересовала наша дорогая обувь», — сказала она изданию и сообщила, что после запуска линейки дорогих товаров летом 2010 года выручка компании увеличилась на 100%.

Ключевые выносы:

• Если это имеет смысл для вашего бизнеса, поднимите цены. Криста рекомендует начать с самых продаваемых товаров.«У вас много конкурентов или ваша продукция стоит отдельно? Если да, поднимите цены на эти продукты ».
• Будьте изобретательны с ценами. Учитывайте психологию или используйте такие методы, как многоуровневое ценообразование.
• Чтобы узнать больше о многоуровневом ценообразовании и других стратегиях, ознакомьтесь с нашим постом о секретах непреодолимого ценообразования.

7. Оптимизация отношений с поставщиками

Ранее в этом посте мы говорили о заключении более выгодных контрактов с вашими поставщиками, чтобы снизить стоимость товаров и увеличить вашу прибыль.Если вы хотите пойти дальше, подумайте о том, чтобы построить более крепкие отношения, более тесно сотрудничая с ними.

Участие в совместном бизнес-планировании

Дэниел Дьюти, соучредитель и генеральный директор Conlego, говорит, что розничные торговцы должны участвовать в совместном бизнес-планировании с поставщиками. «Это инструмент сотрудничества, с помощью которого согласовываются цели по прибыли и разрабатываются инициативы, помогающие достичь этих целей. Другими словами, обе стороны помогают друг другу стать более прибыльными », — делится он.

Снижение затрат и неэффективности цепочки поставок

«Цепочка поставок — или процесс доставки продукта с завода в магазин — всегда полна неэффективности и огромных затрат», — добавляет Дэниел.

«Розничным торговцам следует изучить свою цепочку поставок, чтобы выяснить, где возникают ненужные затраты. Например, доставка товара менее чем полным грузовиком обходится дороже, чем когда он заполнен. Доставка большого количества товаров каждую неделю в магазин обходится дороже, чем одна.Розничным торговцам следует спросить своих поставщиков, не делают ли они что-либо, что увеличивает затраты на цепочку поставок, что можно было бы остановить ».

Обсудите с поставщиками, можете ли вы что-нибудь сделать, чтобы упростить задачу или сделать ее более рентабельной.

Именно это и сделал сервис оцифровки фотографий ScanMyPhotos.com. Президент и генеральный директор Митч Голдстоун говорит, что тесное сотрудничество со своими поставщиками позволило им улучшить свои бизнес-процессы. «Мы предлагаем нашим поставщикам думать о нас как о партнере.Чем лучше у нас получается, тем лучше у них получается. Процесс прост, просто попросите поставщиков помочь вам улучшить ваш рабочий процесс ».

Митч рассказывает, что они даже пригласили одного из своих поставщиков, Почтовую службу США, посетить их штаб-квартиру. «Мы попросили их изучить всю нашу деятельность по доставке и технологии, лежащие в основе наших услуг по выполнению заказов. Многие, многие элементы, которые, как мы думали, помогли оптимизировать бизнес, были ошибочными, и маркетинговая команда USPS стала нашим лучшим партнером, чтобы все заново изобрести.”

Посмотрите, сможете ли вы сделать то же самое в своем бизнесе. Укрепляйте отношения с поставщиками и определите, как вы можете лучше работать вместе. Это может помочь вам определить способы снижения затрат на продукцию и операционных расходов. Или, по крайней мере, это может улучшить ваш рабочий процесс и производительность.

Ключевые выносы:

• Налаживайте отношения сотрудничества со своими поставщиками. Примите участие в совместном бизнес-планировании и выясните, как вы оба можете повысить прибыльность.
• Выявите недостатки в вашей цепочке поставок и найдите способы их уменьшения.

8. Если вы * должны * делать скидку на свою продукцию, будьте внимательны.

Хотя дисконтирование обычно идет вразрез с традиционными советами о прибыльности, оно может сработать в ваших интересах, если вы сделаете это правильно.

Рассмотрим индивидуальные предложения

Например, вы можете попытаться предоставить индивидуальные предложения. Помните, что не все клиенты подключены одинаково.Некоторым людям может потребоваться скидка 20% для конверсии, в то время как другим не требуется много убеждений.

Вместо того, чтобы убивать свою прибыль крупными универсальными предложениями, определите, какая скидка необходима для конверсии каждого покупателя.

Показательный пример: Интернет-магазин велосипедов BikeBerry.com. Интернет-магазин обратился за помощью к компании Retention Science, занимающейся большими данными, для анализа поведения клиентов и сбора информации о прошлых покупках, истории просмотров и многом другом.Это позволило им узнать своих клиентов и найти наиболее экономичный способ конвертировать каждого из них.

Затем они создали серию кампаний по электронной почте с пятью различными предложениями скидок, адаптированными для каждого человека. Клиенты получили одно из следующих предложений в своем почтовом ящике: бесплатная доставка (которая огромна, потому что стоимость доставки для велосипедов и других аксессуаров может возрасти), скидка 5%, скидка 10%, скидка 15% и скидка 30 долларов на новые продукты.

Кампании длились два месяца, и за это время BikeBerry не только увеличила продажи, но и смогла увеличить свою прибыль, не предлагая слишком большие скидки клиентам, которые совершили бы конверсию при более низком пороге.

Посмотрим, сможете ли вы сделать что-то подобное в своем бизнесе. Вместо того, чтобы предлагать общие скидки, просмотрите истории покупок ваших клиентов, а затем персонализируйте свои предложения в зависимости от их поведения и предпочтений. Это не только увеличит шансы на конверсию (люди с большей вероятностью ответят на предложение, если оно им подходит), но и поможет вам максимизировать свою прибыль.

Наконечник продавца

Вы являетесь пользователем Vend? В этом видео показано, как можно отслеживать историю покупок и давать индивидуальные рекомендации, используя наши функции лояльности и управления клиентами.Проверьте это!

Время их правильно

Время также имеет решающее значение. Как отмечает М. Поуп Энтони, президент и покупатель Anthony’s Ladies Apparel, «есть тонкая грань между слишком рано и слишком поздно. Если вы слишком долго держитесь за предметы, вам в конечном итоге придется продать их с гораздо большей скидкой.

Решающее значение имеют хорошая историческая информация и опыт. Избыточный запас старых, нежелательных запасов ограничит ваши доллары и помешает вам покупать новые продукты.В конце концов, ваш объем снизится, и вы получите меньше долларов маржи.

Внимательно относитесь к своим скидкам

«Рентабельность может быть увеличена за счет разумного купона», — говорит Мэтью. «Я работал со многими розничными продавцами, которые видят увеличение количества заказов в результате рекламных акций и распродаж.

Но Мэтью подчеркивает важность анализа ваших рекламных акций, чтобы убедиться, что они не вредит вашей прибыли.

По его словам, вам нужно задать такие ключевые вопросы, как: «На сколько больше заказов принесла рекламная акция (по сравнению со средним количеством продаж)? Какой доход принесла ваша рекламная акция, и как это соотносится со средним показателем с учетом ваших накладных расходов и скидки? »

Он добавляет: «Один из эффективных способов выяснить это — провести A / B-тестирование, предложить свою рекламу половине пользователей (либо по электронной почте, либо с помощью целевой рекламы, либо на месте и т. Д.). Этот тест может потребоваться выполнить несколько раз, чтобы он стал значимым. Но очень быстро вы сможете сравнить прибыль, полученную между двумя группами, и определить, действительно ли ваша реклама пожирает вашу прибыль ».

Ключевые выносы

• Персонализируйте предложения, чтобы не давать слишком большую скидку людям, которые совершили бы конверсию по более низкому порогу
• Протестируйте различные типы рекламных акций, чтобы увидеть, какие из них действительно приносят вам деньги

9.Вдохновляйте своих сотрудников делать больше

Один из способов увеличить вашу прибыль — увеличить производительность вашего существующего персонала. Независимо от того, какой магазин вы используете, велика вероятность, что ваши сотрудники не работают так продуктивно, как могли бы — и это не обязательно их вина.

Согласно данным Harvard Business Review, компании теряют более 20% своих производственных мощностей из-за организационного сопротивления — «структур и процессов, которые отнимают драгоценное время и мешают людям добиваться результатов.”

Таким образом, важно, чтобы вы оценивали процессы своего магазина, чтобы убедиться, что они не замедляют работу людей. Главное — разработать процедуры, которые могут быть легко воспроизведены и внедрены вашими сотрудниками, даже когда вас нет рядом. (Подсказка: если у вас есть подходящая технология, о которой говорилось выше, у вас отличный старт!)

После того, как вы ужесточили свои процессы, вы можете работать над расширением возможностей и обучением своей команды, чтобы повысить уровень их игры. Нет единого правильного способа сделать это, потому что каждый розничный продавец индивидуален.Но вот несколько идей:

Ключевые выносы:

• Вы можете потерять продуктивность персонала (и, в конечном итоге, прибыль) из-за «организационного сопротивления».
• Предотвратите это, оптимизируя свои процедуры, устраняя бюрократизм и давая возможность вашей команде делать больше.

10. Выявление и устранение отходов

Обнаружение участков с отходами в вашем бизнесе — и устранение этих отходов — может сэкономить деньги и увеличить вашу прибыль.

Мир бережливого производства признает 8 типов отходов, которые стоят денег предприятиям. Хотя эта концепция в основном применима к производителям, розничные торговцы также могут применять ее к своим операциям.

Проще говоря, 8 типов отходов можно резюмировать, используя аббревиатуру «D-O-W-N-T-I-M-E»:

D — Дефекты (дефектные изделия из-за таких проблем, как контроль качества, неправильное обращение и т. Д.)

O — Перепроизводство (заказ или изготовление большего количества товаров, чем необходимо)

W — Ожидание (незапланированные простои, отсутствия, несбалансированная рабочая нагрузка и т. Д.)

N — Неиспользование талантов (неполное использование навыков или потенциала вашей команды, принуждение сотрудников к выполнению неправильных задач и т. Д.)

T — Транспортировка (ненужные перемещения товаров — например, ненужная доставка, неэффективное перемещение от одного магазина к другому)

I — Избыток запасов (излишки или мертвые запасы, хранящиеся в вашем подсобном помещении)

M — отходы движения (ненужное перемещение людей — например,, неэффективная планировка магазина)

E — Излишняя обработка (необходимость обработки, возврата или ремонта продукции, не отвечающей потребностям клиента)

Изучите каждый из этих компонентов по отдельности и посмотрите, как они применимы к вашему бизнесу. Если эти типы отходов присутствуют, найдите способы их уменьшения или устранения.

Итог

Вам не всегда нужно вносить радикальные изменения в свой бизнес, чтобы значительно улучшить свою прибыль.Как показано в этом посте, иногда простая корректировка цен или телефонный звонок вашему поставщику могут проложить путь для более широкой прибыли.

Можете ли вы придумать другую тактику, которая может помочь розничным торговцам улучшить свою прибыль? Дайте нам знать об этом в комментариях.

О Франческе Никасио

Франческа Никасио (Francesca Nicasio) — эксперт по розничным продажам и специалист по стратегическому содержанию. Она пишет о тенденциях, советах и ​​других интересных вещах, которые позволяют розничным продавцам увеличивать продажи, лучше обслуживать клиентов и в целом быть более привлекательными.Она также является автором Retail Survival of the Fittest, бесплатной электронной книги, которая поможет розничным торговцам подготовить свои магазины к будущему. Свяжитесь с ней в LinkedIn, Twitter или Google+.

15 способов увеличить прибыль

Ищете, как увеличить прибыль в вашем магазине?

Самовывоз

Curbside был единственным способом, которым многие розничные торговцы смогли продать свои товары после появления Covid-19.

Сейчас многие люди советуют всем розничным продавцам отправлять и возвращать их бесплатно; они должны предлагать своим клиентам покупку онлайн, самовывоз в магазине и даже доставку в багажник, как Amazon.Все эти программы — раздачи, которые увеличивают расходы и мало влияют на обсуждение того, как улучшить маржу продаж.

Если вы не Amazon и не обладаете неограниченными ресурсами акционеров, вы заметите, что такие расходы нужно где-то возмещать. Ваша стратегия розничных продаж должна быть сосредоточена на необходимости иметь в своем магазине выгодные товары, а не только товары, которые лично вам нравятся в вашем доме.

Позвольте мне вернуться …

Маржа валовой прибыли — это показатель прибыльности розничного продавца, рассчитываемый как процентная доля валовой прибыли от вашего дохода.Валовая прибыль — это сумма, остающаяся после вычета стоимости проданных товаров.

Если вы еще не знаете свою среднюю рентабельность вашего магазина, прежде чем продолжить, поговорите со своим бухгалтером или бухгалтером о ваших операционных расходах, переменных издержках и движении денежных средств.

Вот 15 способов увеличения прибыли для розничных продавцов

1. Повышение цены. Вы можете выборочно повышать цены на самые популярные товары, чтобы максимально увеличить прибыль.Если вы один из счастливых розничных торговцев, которых обрушивает на покупателей месть, помните, что дефицит дает вам прикрытие, чтобы поднять цену, если у вас есть товар. Вам не нужно повышать цены повсеместно. И помните, что владельцы малого бизнеса знают цену, которую вы платите, кроме вас самих.
   
2. Сузьте ваш фокус. Вы не можете быть всем для всех. В этом разница между рестораном с меню из 200 посредственных блюд и рестораном с двенадцатью выдающимися блюдами.Wegmans недавно сократил свой SKUS на 40%, чтобы избежать отсутствия товаров на складе. Подумайте, какую прибыль вы получаете от своих медленно движущихся предметов. Можно ли выделить это место на полке для более быстрых и прибыльных товаров? Да!
   
3. Ограничить дисконтирование. Без плана вы сделаете все, что угодно, , чтобы получить деньги в банке. Я знаю одну владелицу магазина игрушек, которая, когда ей приходилось оплачивать счета, обратилась в Twitter, чтобы сказать своим подписчикам, что они получат 30% скидку, если они придут в этот день.Она думала, что она великолепна. Чего она не осознавала, так это того, что она грабила прибыль, чтобы оплачивать счета. Она учила клиентов просто ждать следующего твита. Ей нужен был ежеквартальный график продвижения по службе, и вам тоже. Клиенты во время Covid-19, похоже, движимы не ценой, а безопасностью.
   
4. Срезанные отходы. Вы хотите делать больше с тем, кто у вас есть, даже если у вас еще нет полной укомплектованности кадрами. Есть ли работы, для которых вы нанимаете других, которые вы могли бы выполнить вместе с персоналом? Вам действительно нужно, например, платить за мойщик окон?
   
5. Составьте график необходимости сотрудников розничной торговли. У вас есть три человека, которых нужно открыть, когда вы могли бы использовать двоих в первые пару часов? С другой стороны, добавляйте персонал, если вас хлопают каждую субботу, чтобы не заставлять клиентов ждать и не терять их перед конкурентом. Поскольку все больше покупателей работают из дома, расхожее мнение о том, что суббота будет самым загруженным днем ​​для покупок, больше не соответствует действительности.
   
6. Без сверхурочных. Период. Не позволяйте менеджерам с почасовой оплатой замещать менее оплачиваемых сотрудников. Если что-то случится, используйте наемных сотрудников.
   
7. Не составляйте график для удобства сотрудников. Если вам нужно Вэнс четыре часа, дайте ему четыре, даже если она предпочла бы работать восемь. И не забывайте чередоваться, чтобы предотвратить распространение пандемии.
   
8. Дополнительные часы работы по заслугам. Предоставляйте сотрудникам возможность увеличить количество часов на основании только их средней продажи или количества единиц, проданных на одного покупателя, а не просто по их запросу или потребности. Даже в условиях пандемии вам все равно придется вознаграждать тех, кто помогает вам продавать товары, а не просто вести себя хорошо с людьми.
   
9. Лично раздайте все чеки. Когда вы лично видите, сколько каждый сотрудник забирает домой, это становится для вас реальными. Добавление благодарности этим волшебным словом — бонус.
   
10. Дайте бонусы по заслугам. Выплачивайте бонусы, которые пропорциональны сумме прибыли, которую приносит бизнес, а не общему объему продаж. В противном случае вы можете вознаграждать продавца с экспрессивным типом личности или водителя, который делает скидку при совершении продажи, что лишает вас прибыли.
    
11. Ищите воровство, сопоставив запасы с продажами. Известная мне франшиза ресторана проверяет на предмет внутренних краж, просто сопоставляя количество получаемых чашек с количеством заказанных напитков. Полнофункциональная POS-система может помочь вам отследить, что было сзади, а что ушло спереди, а что пропало.
    
12. Поставщики нарезки. Когда вы покупаете больше у меньшего числа поставщиков, вы часто получаете более выгодную сделку по ценам, доставке и датам. Заказ всего нескольких товаров у разных поставщиков требует более тщательного учета и отслеживания, и вы часто платите большие деньги, чтобы попытаться выполнить минимальные заказы каждого из них.Даже несмотря на то, что о прогнозировании товаров ничего неизвестно, ни у кого нет ничего особенного.
    
13. Объедините свои заказы с другими дилерами, чтобы получить фрахт и большие скидки на заказ. Только не забудьте заранее решить, кто из вас что будет делать, и заплатите до доставки, чтобы избежать проблем.
    
14. Продавайте добавленную стоимость путем объединения продуктов и услуг. Команда разработчиков Best Buy обещает, что сможет решить любую компьютерную проблему — в любое время и в любом месте . Конечно оставляет по цене .Людям не нужны хлопоты, связанные с выяснением обстоятельств или ошибками. Клиенты ценят свое время и будут платить за полезные услуги, связанные с товарами, которые вы носите с собой. Продажа добавленной стоимости — путь к очень прибыльному будущему.
    
15. Огонь убыточных заказчиков. Те, кому нужно постоянно держать руку на пульсе, всегда побеждать вас по цене или постоянно звонить вам по какой-либо проблеме, отнимают много времени. Если ваша компания достаточно велика, чтобы оценить это, попросите свою стойку заказов или торговых представителей указать 10 наиболее часто поступающих жалоб и сопоставить их количество из прибыльных заказов, которые они генерируют.Даже если они поставляют большие объемы, если они не проходят, скажите им, что, хотя вы цените их бизнес, затраты на управление аккаунтом перевешивают прибыльность, и поэтому вы должны повысить цену.
    

См. Также, Консультации консультанта по розничной торговле: поднимите цены. Вот как …

В сумме

Раньше лучше всего оценивать маржу операционной прибыли после того, как вы провели полную инвентаризацию, чтобы увидеть, сколько ваших денег было в торговом зале, в течение первого квартала после того, как улеглась пыль после праздников и около налогового времени, когда у вас есть текущий отчет о прибылях и убытках.Это также происходит, когда становится тише, чтобы ваши данные о продажах были более четкими после уценки, чтобы убрать сезонные товары.

С появлением Covid-19 любой момент станет подходящим для того, чтобы пересмотреть свои цифры.

И это не значит, что вы должны просто продавать дорогие товары, есть способ продавать товары с низкой маржой. Ключ в том, чтобы никогда не бояться найти способы повысить свою прибыльность и никогда не предполагать, что улучшение прибыльности может быть достигнуто только за счет сокращения штата.

Тем не менее, большинство моих постов вращаются вокруг обучения розничным продажам, то есть того, как вы увеличиваете продажи за счет увеличения количества проданных товаров и продажи более дорогих товаров.Это тоже помогает увеличить вашу прибыль.

Воспользуйтесь этими 15 советами по управлению розничной торговлей, чтобы повысить рентабельность и оставаться в бизнесе на долгие годы.

7 проверенных и эффективных способов увеличения прибыли в розничной торговле

Большинство розничных торговцев знают, что прибыльность их бизнеса имеет решающее значение, если они хотят выжить на рынке, но все еще существует множество брендов, которые не знают, как рассчитать размер прибыли для своего бизнеса.

Здесь мы проведем вас через процесс определения вашей прибыли и поделимся некоторыми советами о том, как увеличить прибыль в вашем обычном магазине.

Что означает размер прибыли?

В самом простом смысле, маржа прибыли указывает процент денег, полученных от продажи продуктов или услуг, который остается бизнесу в качестве дохода .

Чтобы лучше проиллюстрировать этот момент, полезно различать два общих термина: Маржа валовой прибыли и маржа чистой прибыли.

Связанные: 15 ключевых показателей (KPI) для измерения эффективности розничного магазина

Валовая прибыль используется для обозначения общей суммы выручки от продаж, оставшейся после вычета затрат на производство и приобретение, которые известная как стоимость проданных товаров (COGS). Важно отметить, что выручка, используемая для расчета вашей валовой прибыли, — это сумма денег, которую ваш розничный продавец зарабатывает до вычета операционных расходов и налогов.

Маржа валовой прибыли = {(Выручка — COGS) / Выручка} x 100

Напротив, маржа операционной прибыли указывает процент каждого доллара, потраченного в вашем магазине, который переводится в операционную прибыль (или прибыль до налоги) для вашего бизнеса.

Чтобы рассчитать маржу операционной прибыли, вы должны знать свой операционный доход, который представляет собой прибыль, которую получает ваш бизнес после вычета COGS, а также других операционных расходов — но еще до уплаты налогов.

Маржа операционной прибыли = (Операционная прибыль / Выручка) x 100

Допустим, ваш бизнес принес доход в 100 000 долларов за один уикенд, но стоимость проданных товаров составила 20 000 долларов. Это повысит вашу валовую прибыль за эти выходные до:

(100 000–20 000 долларов США) / 100 000 долларов США x 100 = 80%, что является довольно высокой маржой прибыли.

Теперь предположим, что ваш операционный доход за тот же уик-энд составил 40 000 долларов с учетом 20 000 долларов на COGS и еще 40 000 долларов на другие расходы, такие как оплата персонала и счета.Это будет означать, что ваша операционная прибыль за эти выходные составит:

(40 000 долларов США / 100 000 долларов США) x 100 = 40%, что значительно отличается от маржи валовой прибыли, но дает более точное представление о финансовом положении вашего бизнеса в конкретный момент времени. .

Какова средняя норма прибыли для розничных продавцов?

На размер прибыли розничных продавцов влияет множество факторов, от качества продукции до операций цепочки поставок, затрат на маркетинг и даже обслуживания клиентов.Тем не менее, даже с учетом всех этих переменных, каждый розничный торговец должен знать определенные средние отраслевые показатели.

Согласно отчету Vend о контрольных показателях за 2019 год, в котором бренд изучил более 13 000 розничных торговцев, средняя валовая прибыль в розничной торговле составляет 53,33% во всем мире.

Связано: Как рассчитать (и увеличить) коэффициент конверсии в розничной торговле

Согласно тому же исследованию, самая высокая маржа прибыли в розничной торговле была получена у производителей напитков (65.74%), ювелирных магазинов (62,53%) и косметических брендов (58,14%), в то время как розничные торговцы алкогольными напитками (35,64%), магазины спортивных товаров (41,46%) и магазины электроники (43,29%) продемонстрировали одни из самых низких показателей рентабельности.

Независимо от того, к какой категории вы относитесь, у нас есть несколько действенных идей, которые помогут вам повысить рентабельность вашего бизнеса.

1. Будьте осторожны с предлагаемыми скидками.

Стремясь увеличить свою прибыль, ваша цель должна заключаться в том, чтобы как можно больше избегать уценок и скидок.

Конечно, рекламная кампания в последнюю минуту со значительной скидкой может принести вам достаточно денег, чтобы вовремя оплачивать счета, но она не поможет — и, скорее всего, может навредить вашему бизнесу в долгосрочной перспективе.

Один из способов избавиться от необходимости в скидках при перемещении дополнительных товаров из вашего магазина — это сделать все ваши запасы видимыми. Если это не вариант для вашего розничного продавца, вы также можете внедрить инструмент управления информацией о продукте (PIM), который предоставляет стандартизированную информацию о продуктах, которые у вас есть на складе, как в Интернете, так и в магазине.

Использование программного обеспечения PIM может помочь розничным продавцам отслеживать ценную информацию о каждом продукте, который они продают, что, в свою очередь, позволяет им принимать более взвешенные решения о ценообразовании (подробнее об этом ниже).

Связано: 15 Тактики продвижения в магазине для увеличения розничных продаж

Если уценки неизбежны для вашего бизнеса — как это может иметь место для розничных торговцев, которые продают скоропортящиеся продукты, такие как продукты питания — вы также можете воспользоваться AI — эффективные решения для динамического ценообразования, позволяющие предлагать правильную скидку в нужное время, что помогает вам максимизировать прибыль.

И последнее, но не менее важное: вы можете просмотреть прошлые данные, чтобы проанализировать покупательское поведение ваших клиентов и соответствующим образом адаптировать свои скидки.

Например, , если вы обнаружите, что средняя стоимость транзакции ваших клиентов не изменилась, независимо от того, предлагали ли вы им скидку 5% или 10% , вы можете предлагать только 5% скидки с этого момента, или вы можете найти предложение бесплатной доставки вместо скидок — лучшее решение для вашего бизнеса.

Dor Dashboard

Щелкните здесь, чтобы узнать, как решение для подсчета посетителей, такое как Dor, может помочь вам понять ATV вашего магазина и другие важные показатели на одном экране.

Связано: Счетчики людей и подсчет людей: все, что вам нужно знать

2. Повышение воспринимаемой ценности вашего бренда

Один из способов повысить маржу прибыли без пересмотра ассортимента продукции — повысить восприятие вашего бренда в глазами потребителей.

Бренды, ориентированные на стиль жизни, особенно искусны в создании «образа» для своего бренда с помощью умных сообщений, увлекательных вывесок магазинов и привлекательной упаковки — просто взгляните на любую компанию, производящую высококачественную косметику, и вы начнете понимать, насколько важно выделитесь среди других брендов, предлагающих аналогичные товары.

Даже если вы не являетесь косметическим гигантом, вы все равно можете заставить клиентов взглянуть на ваш бренд по-другому, сосредоточив внимание на аспектах вашего бизнеса, не связанных напрямую с продажами.

Правильное решение будет варьироваться от одного продавца к другому, но некоторые идеи могут заключаться в изменении внешнего вида вашего магазина, инвестировании в более привлекательную упаковку или объединении с влиятельными лицами для продвижения вашего бренда.

Еще один надежный способ улучшить восприятие бренда в глазах ваших клиентов — это сосредоточиться на образцовом обслуживании клиентов.Хорошо обучив своих сотрудников, вы можете сделать их активом для своего бизнеса. Если ваши клиенты знают, что каждый раз, когда они заходят в ваш магазин, их будут встречать внимательные и знающие продавцы, они не только станут лояльными покупателями, но, скорее всего, они также не будут возражать потратить несколько лишних долларов, чтобы получить звездное обращение.

3. Увеличьте среднюю стоимость транзакции

Говоря о хорошо обученных продавцах, вы, возможно, будете рады узнать, что они — ваш лучший ресурс для увеличения прибыли.Вам нужны люди, которые хорошо осведомлены об ассортименте вашей продукции, чтобы помогать вашим клиентам, поскольку они могут воспользоваться этой возможностью для перекрестных продаж или дополнительных продаж продуктов.

Например, если покупатель находится в вашем магазине электроники в поисках нового смартфона, опытный продавец может убедить этого покупателя потратить больше, чем он изначально планировал, и купить телефон более новой модели ( — допродажа ), или Ваш продавец может порекомендовать аксессуары и сопутствующие устройства, которые позволят улучшить впечатления покупателя от использования его нового смартфона (, перекрестные продажи, ).

Вы можете даже превратить это упражнение в игру для своих сотрудников, установив цели продаж и заставив их соревноваться, чтобы их превзойти, возможно, с небольшим вознаграждением в конце. Мотивируя продавцов к дополнительным и перекрестным продажам, вы заставите клиентов тратить больше каждый раз, когда они посещают ваш магазин, что увеличит вашу среднюю стоимость транзакции (ATV), что, в свою очередь, увеличит вашу прибыль.

Связано: Как рассчитать (и увеличить) среднюю стоимость транзакции в розничной торговле

Еще один способ повысить ATV с целью увеличения прибыли — продумать размещение своего продукта в магазине.Размещая импульсивные покупки и более мелкие, но интересные предметы рядом с кассовым аппаратом, вы даете своим клиентам последний шанс что-то купить, прежде чем они приступят к оплате своих товаров.

4. Снижение операционных расходов

Регулярное изучение операционных расходов, чтобы увидеть, где их можно свести к минимуму или исключить, — это то, что должны делать все розничные торговцы, но для тех, кто хочет увеличить маржу прибыли, это просто необходимо.

Одно из первых изменений, которое вы можете сделать, — это сократить лишний персонал в вашем магазине.Легкий способ сделать это — установить счетчик посещаемости, который предоставит вам данных о том, в какое время и в какие дни наиболее загружен ваш магазин, чтобы вы могли убедиться, что у вас под рукой достаточно персонала на это время.

Dor Dashboard

Щелкните здесь, чтобы узнать, как решение для подсчета посетителей, такое как Dor, может помочь вам понять часы наибольшей загруженности вашего магазина и другие важные показатели на одном экране.

Вы также можете просмотреть задачи, назначенные вашим существующим сотрудникам, и посмотреть, можете ли вы поменять их роли, чтобы подчеркнуть их таланты — если сотрудник действительно хорош с людьми, вы бы предпочли, чтобы он или она болтали с клиентами, а не застряли в обратно делать инвентаризацию.

Еще один способ сократить операционные расходы — это увидеть, какие части вашего бизнеса можно автоматизировать, чтобы сэкономить ваше время и трудозатраты. Инвестируя в программное обеспечение POS, которое легко отображает розничную аналитику, такую ​​как данные управления запасами и показатели продаж, вы можете избавиться от необходимости в специализированном персонале для таких вещей, как ввод и анализ данных.

Использование данных таким образом также поможет вам увидеть, где происходят потери в вашем бизнесе, ли это из-за неэффективной цепочки поставок, слишком большого количества запасов на складе или другого фактора. Правильная оценка этой информации позволит вам сократить потери в одной или нескольких точках вашего бизнеса, тем самым увеличивая вашу прибыль.

5. Налаживайте отношения с поставщиками и поставщиками

Взгляните еще раз на свою цепочку поставок. Вы тратите слишком много денег на транспортировку продуктов или расходных материалов в свой магазин? Если это так, пора связаться с вашими поставщиками, чтобы узнать, сможете ли вы найти другое решение.

Если возможно, вам следует попытаться объединить ваших поставщиков в один или несколько .Если это невозможно, вы также можете попытаться объединить заказы с другими розничными продавцами в вашем регионе, чтобы снизить транспортные расходы. Еще один вариант — покупать товары оптом, если у вас есть место для их хранения.

Для большинства обычных розничных торговцев установление взаимопонимания с продавцами и поставщиками является ключевым моментом. Это не только даст вам возможность запросить скидки у поставщика или гибкие варианты оплаты, но и тесные отношения с вашим поставщиком также позволят вам ставить и работать над достижением некоторых общих целей по увеличению прибыли в обоих компаниях.

6. Исключите товары с низкой прибыльностью из запасов.

Как мы упоминали ранее, включение аналитики розничной торговли в ваш бизнес может помочь вам легко увидеть валовую прибыль по отдельным продуктам в вашем магазине.

Сводя к минимуму или полностью исключая продукты с самой низкой рентабельностью из ваших запасов, вы можете сосредоточить свое время, энергию и деньги на продуктах, которые приносят более высокую прибыль вашему бизнесу.

Как правило, продуктов с наценкой менее 20% могут считаться имеющими низкую маржу .Эти продукты часто недороги и легко заменяются, а иногда они могут быть универсальной альтернативой товарам известных брендов.

Самыми распространенными примерами продуктов с низкой рентабельностью являются средства личной гигиены, бытовая химия, детское питание и аксессуары. Если продажа этих продуктов не важна для вашего бизнеса, попробуйте исключить их из следующего заказа и посмотрите, как ваши клиенты отреагируют на это изменение.

7. Повышайте цены

Большинство розничных продавцов не хотят повышать цены из-за страха потерять клиентов, которые у них уже есть, но иногда это единственный способ увеличить вашу прибыль.

Если вы не меняли цены какое-то время, неплохо было бы проверить, что делают конкуренты, чтобы не занижать продажи своих товаров. Вы также должны учитывать экономические факторы в целом, такие как инфляция.

Связано: 5 Проверенные временем методы повышения продаж ваших магазинов

Одним из наиболее важных факторов, влияющих на ваши цены, будет то, как ваша клиентская база приближается к деньгам. Внимательно посмотрите на их привычки тратить. Если вы обнаружите, что ваши клиенты выбирают ваш магазин больше из-за впечатлений, чем из-за скидок, они, вероятно, останутся там до тех пор, пока вы продолжите предлагать им такие же первоклассные услуги, которых они не найдут в других местах.

Еще одна вещь, которую следует учитывать, — это то, что вам не нужно повышать цены повсеместно. Вы можете попробовать увеличить маржу прибыли по группе продуктов, чтобы увидеть, как отреагируют ваши клиенты. Разумный способ сделать это — разметить избранные товары и продавать их как более дорогую альтернативу вашему обычному ассортименту. Вы даже можете обнаружить, что клиенты предпочитают этот сегмент из-за их воспринимаемой ценности продуктов в нем.

Другими словами, это могло бы стать большим хитом!

---

Привет! Если вам понравился этот пост, поделитесь им в социальных сетях, чтобы помочь нам найти таких же розничных продавцов, как вы.Вы также можете оставить комментарий ниже и сообщить нам, если у вас возникнут вопросы!

---

Начните подсчитывать посещаемость прямо сейчас

Получайте данные быстрее с помощью первого в мире счетчика посетителей с тепловым датчиком и питанием от батареек

Получить демонстрацию

Онлайн-форма — информационный бюллетень

Как увеличить маржу прибыли в розничной торговле (7 уникальных идей)

Давайте сначала разберемся с концепцией маржи прибыли и розничной торговли.

Маржа прибыли просто означает процент прибыли от общей стоимости продаж. Итак, если ежемесячная сумма продаж в вашем розничном магазине составляет 1000 долларов, а вы получили прибыль, скажем, в 200 долларов, то маржа вашей розничной прибыли составит 20%.

Норма прибыли может быть либо валовой прибылью, либо чистой прибылью.

Маржа валовой прибыли — это процент валовой прибыли от общей стоимости продаж. Валовая прибыль рассчитывается путем вычитания прямых расходов и стоимости покупки из общей стоимости продаж.

Итак, Валовая прибыль = Общая стоимость продаж — (Общая стоимость покупки + прямые расходы) *

И, Маржа валовой прибыли = (Валовая прибыль / Общие продажи) * 100

* [Без учета корректировки запасов]

* Прямые расходы — это расходы, понесенные для доставки товаров на текущее место или в текущее состояние. Пример: доставка внутрь, чтобы доставить товары от поставщика до вашего магазина.

Норма чистой прибыли — это процент чистой прибыли от общей суммы продаж. Чистая прибыль рассчитывается путем вычета косвенных расходов из валовой прибыли.

Итак, Чистая прибыль = Валовая прибыль — Косвенные расходы **

И, Чистая прибыль = (Чистая прибыль / Общий объем продаж) * 100

** Косвенные расходы — это расходы, понесенные для ведения бизнеса. Пример: заработная плата, аренда, канцелярские товары и т. Д.

Для целей данной статьи под маржой прибыли подразумевается маржа чистой прибыли.

Розничная торговля, с другой стороны, означает продажу товаров конечным потребителям через розничный магазин.

Отрасль розничной торговли — одна из крупнейших в мире.Фактически, только в США общий объем розничных продаж в 2017 году составил 5733 миллиарда долларов.

Отрасль розничной торговли обладает различными преимуществами:

• Постоянный спрос
• Меньшие требования к капиталу
• Никаких технических навыков не требуется
• Легкость запуска, эксплуатации и масштабирования

С различными преимуществами есть большой недостаток: высокая конкуренция (Значит, меньшая прибыль).

Поскольку розничный магазин легко открыть и обещает стабильные продажи, есть много игроков.С увеличением количества розничных продавцов (и в целом той же линейки продуктов) возникает жесткая ценовая конкуренция. Это основная причина, по которой в розничной торговле наблюдается низкая рентабельность.

Фактически, Walmart, крупнейший в мире розничный торговец, получает только 3% прибыли.

И, чтобы добавить щепотку соли к травме, есть много богатых интернет-магазинов, которые бьют по розничной торговле своими потрясающими ценами.

Тем не менее, есть один фактор, который может помочь индустрии физической розничной торговли превзойти индустрию интернет-торговли.Это клиентский опыт.

Рассмотрим некоторые случаи, когда розничные торговцы добивались огромных успехов. Да, это возможно.

Итак, давайте перейдем к обсуждению некоторых стратегий увеличения розничной прибыли.

7 СПОСОБОВ УВЕЛИЧИТЬ ПРИБЫЛЬ В РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ

1. Стратегические покупки с QCB Formula

Какие бы советы вы ни использовали, вы не сможете увеличить свою розничную прибыль до тех пор, пока не купите акции по ЛУЧШЕЙ цене. Вот здесь и вступает в силу моя формула QCB.

QCB расшифровывается как Quote, Cash & Bulk.

Котировка + Наличные + Оптовые поставки = Лучшая цена покупки.

Ценовые предложения от максимальных поставщиков

Ценовое предложение означает, что для получения наилучшей закупочной цены вы должны запросить предложения от как можно большего числа поставщиков. Чтобы получить список поставщиков, посетите торговую ассоциацию или выполните поиск в местных торговых каталогах или в Google. Убедитесь, что вы также принимаете во внимание местонахождение поставщиков при оценке их предложений (поскольку затраты на логистику могут изменить уравнение).Конечно, цена не должна быть единственным фактором, нужно следить за качеством продукции.

Оплата наличными

Наличность означает, что вы всегда должны предпочитать предлагать поставщику наличные, а не брать кредит. Логика этого заключается в том, что покупка за наличные обычно приводит к низким закупочным ценам. Возьмем пример: ваш нынешний поставщик предлагает вам 100 единиц продукта по цене 3 доллара за единицу в течение 15 дней. Что, если вы предложите ему прямую покупку за наличные? Да, он может снизить цену до 2 долларов.80. Снижение цены на 7%! Конечно, я понимаю, что не всегда можно купить за наличные из-за проблем с денежным потоком.

Оптовые закупки

Оптовые закупки означают, что вы должны стремиться покупать оптовые партии. Продолжая вышеупомянутый пример, что, если вы увеличите требование со 100 до 150 единиц. Да, поставщик может предоставить дополнительную скидку в цене. Какое это правильное оптовое количество? Что ж, все дело в том, что между спросом и ценой находится золотая середина.

Итак, если вы покупаете, задавая расценки, выбирая лучшего поставщика, договариваясь с оплатой наличными и оптовыми партиями, то есть высокие шансы, что вы получите лучшую рыночную цену за свои продукты.

Дешевая закупочная цена, очевидно, означает большую маржу розничной прибыли.

2. Подключиться к Интернету (локально)

Если ваш розничный магазин не подключен к Интернету, вы упускаете огромную возможность максимизировать свою прибыль.

Нет, вам не нужно нанимать веб-разработчика или заниматься техническим делом.

Shopify позволяет любому владельцу магазина легко открыть магазин электронной коммерции в течение нескольких минут. У них есть масса руководств для начинающих, которые помогут вам начать работу.

Но зачем вам вообще интернет-магазин? Как это поможет увеличить прибыль?

Что ж, все дело в максимизации дохода без какого-либо влияния на связанные с этим расходы. Представьте, что вы планируете к следующему году удвоить продажи своего магазина. Можете ли вы сделать это без значительного увеличения ваших затрат? Возможно нет. Потому что вам нужно инвестировать в новый магазин, новых людей и инфраструктуру.

А теперь представьте ту же цель продаж с интернет-магазином.Да, вам не нужно добавлять дополнительные расходы, чтобы удвоить объем продаж. Вот где маржа начинает улучшаться.

Конечно, в интернет-магазине вы будете нести расходы на логистику, но их можно легко возместить с клиентов.

Также, пожалуйста, позаботьтесь о том, чтобы вначале вы обслуживали только местных клиентов, потому что доставка на уровне штата или страны может привести к увеличению затрат и других сложностей.

3. Наиболее прибыльные продукты с перекрестными и повышающими продажами

Это одна из моих любимых стратегий.

Перекрестные продажи означают предложение связанного (и доступного) продукта потенциальному или существующему покупателю во время или после оформления заказа. Пример: вы предлагаете зубную щетку (продукт для перекрестных продаж) клиентам, добавившим зубную пасту в свою корзину.

Допродажа означает предложение связанного (и дорогого) продукта потенциальному или существующему покупателю во время или после оформления заказа. Пример: вы предлагаете зубную пасту премиум-класса (продукт с повышенными ценами) клиентам, которые добавили зубную пасту общего бренда в свою корзину.

Крупные розничные бренды очень интенсивно используют стратегии перекрестных продаж и дополнительных продаж. Почему? Потому что конверсия у таких офферов в целом высокая (ведь целевая аудитория уже квалифицирована).

На каком этапе покупательского опыта покупателя вам следует продвигать эти продукты с перекрестными и дополнительными продажами? Я предпочитаю во время самого процесса оформления заказа. Обучите этому кассира.

Теперь вы понимаете, почему в крупных розничных магазинах мелкие товары загромождены возле кассы? Верно!

Убедитесь, что вы включаете только самые прибыльные продукты как часть этой стратегии.

4. Расставьте приоритеты для продуктов с помощью ABC Analysis

Что делать, если в вашем магазине заканчиваются самые прибыльные продукты (с большим объемом продаж)? Конечно, вы потеряете шанс заработать больше денег за счет более высокой прибыли. 🙁

Вот почему я рекомендую ABC-анализ ваших акций.

В рамках анализа ABC вам необходимо разделить запасы вашего магазина на 3 категории, а именно A, B и C.

В категорию A попадают ваши самые прибыльные продукты (с большим объемом продаж).В категории B перечислены ваши прилично прибыльные продукты (со средним объемом продаж). Остальные продукты относятся к категории C.

Итак, вам нужно убедиться, что товары категории А всегда остаются в наличии (на складе). Это ваши приоритетные продукты.

После этого следует уделить внимание второму уровню приоритетности товарам категории B. Далее идут продукты категории C.

Эта стратегия гарантирует, что в вашем магазине никогда не кончится товар. Даже если это произойдет (продукты категории C), ваша прибыль не пострадает.

5. Сократите цикл инвентаризации с помощью JIT-покупки.

Цикл инвентаризации — это количество дней, которое требуется для преобразования инвентаря в окончательную продажу. Например: если входящие запасы были зарегистрированы 1 апреля и были окончательно проданы 15 апреля, то вы можете сказать, что цикл запасов составляет 15 дней.

Более длинный цикл инвентаризации означает, что больше денег заблокировано на складе. Поддержание достаточного количества или оптовых запасов — это нормально, но это связано с большими расходами на транспортировку (аренда и проценты на деньги, заблокированные на складе).

Если вы уменьшите количество запасов до уровня, который только удовлетворяет спрос, вы сможете высвободить значительные деньги, которые можно будет использовать более продуктивно.

Но как сократить цикл складских запасов без ущерба для продаж? Здесь вступает в дело покупка JIT.

JIT означает Just-In-Time.

Принцип JIT-закупок впервые был использован японским автомобильным гигантом Toyota. Согласно этому принципу, товары заказываются только тогда, когда они нужны или пользуются спросом.

JIT-покупка при правильном использовании может значительно снизить стоимость инвентаря. Известно, что эта проверенная практика не только способствует увеличению прибыли, но и улучшает денежный поток.

Конечно, для эффективного использования этой стратегии необходимо точно прогнозировать спрос.

6. Устранение внереализационных расходов

Предприниматели (включая владельцев розничных магазинов) обычно борются с квалификационными расходами по мере необходимости и по мере необходимости. Как мы определяем и несем только те расходы, которые абсолютно необходимы?

Ну, я провожу простой тест, чтобы определить, стоит ли тратить деньги.

Я смотрю на основной характер расходов. Если это приносит пользу организации с точки зрения продаж, то оно того стоит, иначе — нет.

Примеры определенных расходов, которые увеличивают стоимость с точки зрения продаж:

• Заработная плата продавца
• Брендинг и упаковка
• Реклама и маркетинг
• Заработная плата кассира (поскольку он или она косвенно помогает в процессе продаж)

Пример определенного расходы, которые не увеличивают стоимость с точки зрения продажи:

• Расходы на безопасность
• Необычный дизайн магазина
• Переполнение штата для администрации магазина

Чтобы исключить внереализационные расходы, вам нужно будет ответить на несколько суровых звонков .Это будет непросто, но определенно окупится с точки зрения увеличения прибыли.

7. Используйте частную маркировку

Частная маркировка означает размещение торговой марки вашего магазина на продукте, произведенном контрактным производителем.

Наличие собственной торговой марки означает присвоение торговой марки продукту, не имеющему торговой марки. Торговая марка добавляет продукту столь необходимый элемент аутентичности. И ваши клиенты готовы платить высокую цену за такие аутентичные продукты.

Многие известные розничные торговцы используют эту стратегию для увеличения своей прибыли.

Не только контрактные производители, вы можете связаться с некоторыми микропредпринимателями, чтобы получить вашу частную торговую марку на товары, производимые ими.

Микропредприниматели — отличный выбор для вашей частной торговой марки, поскольку они могут производить товары по невероятно низким ценам (поскольку большинство из них работают дома).

Заключение

Итак, у нас есть 7 уникальных идей: стратегическая покупка с помощью формулы QCB, выход в Интернет (локально), перекрестные и дополнительные продажи наиболее прибыльных продуктов, определение приоритетов продуктов с помощью анализа ABC, сокращение цикла запасов с помощью JIT покупка, устранение расходов, не связанных с продажей, и использование собственной торговой марки.

Вы можете легко зафиксировать размер прибыли вашего розничного магазина, реализовав вышеупомянутые стратегии. Дайте им попробовать.

Как вы планируете увеличить рентабельность вашего розничного магазина? Прокомментируйте, пожалуйста, ниже.

Полное руководство по увеличению розничной прибыли

Взаимосвязь между вашими затратами и продажами является ключом к ведению прибыльного бизнеса. Один из ключевых показателей, за которым следует следить, — это размер прибыли.Но как вы можете увеличить свою прибыль?

Все начинается с понимания разницы между валовой прибылью и чистой прибылью и того, как ваши операционные расходы, себестоимость проданных товаров (COGS), ценообразование, скидки и объем продаж влияют на то, приносит ли ваш магазин прибыль.

И доведение каждого до науки — ключ к прибыльности.

Из этого поста вы узнаете следующее:

Давайте погрузимся!

Включите автопилот для роста вашего магазина

Знаете ли вы, что продавцы, использующие Lightspeed POS, развивают свой бизнес в четыре раза быстрее * , чем их конкуренты? Наша система поможет вам автоматизировать утомительные задачи, более разумно заказывать, управлять и продавать запасы, принимать платежи и увеличивать прибыль.

* Источник: Обзор Lightspeed за год

Что такое валовая прибыль?

Валовая прибыль — это ваш общий доход за вычетом затрат на получение этого дохода. Проще говоря, валовая прибыль — это ваши продажи за вычетом стоимости проданных товаров (COGS). Ваша валовая прибыль показывает, сколько денег у вашего бизнеса до оплаты других расходов, таких как заработная плата, маркетинг, коммунальные услуги и т. Д.

Формула валовой прибыли

Ваша валовая прибыль рассчитывается путем вычитания стоимости проданных товаров из ваших продаж.Выражаясь формулой, это выглядит так:

Общее представление о валовой прибыли

Допустим, Johnny’s Bikes продали велосипед №1 на сумму 20 000 долларов за один месяц. Их инвентарь обошелся им в 10 000 долларов. Валовая прибыль велосипеда №1 составляет 10 000 долларов.

В том же месяце Johnny’s Bikes продала велосипед № 2 на 15 000 долларов, а его себестоимость составила всего 2 000 долларов. Валовая прибыль велосипеда №2 составляет 13 000 долларов.

Хотя Велосипед № 2 продается дешевле, чем Велосипед № 1, его валовая прибыль выше, поэтому велосипед более выгодно продавать.

Что такое валовая прибыль?

Норма валовой прибыли — это когда валовая прибыль выражается в процентах. Чем выше процент, тем выгоднее продавать товар.

Норма валовой прибыли применяется к конкретному продукту, который продается бизнесом. Расчет валовой прибыли позволяет предприятиям устанавливать цены, которые делают продажу продукта выгодной.

Формула маржи валовой прибыли

Маржа валовой прибыли рассчитывается путем вычитания стоимости проданных товаров из ваших продаж, а затем деления этой суммы на объем продаж.Выражаясь формулой, это выглядит так:

Понимание валовой прибыли

Взяв тот же пример, что и для валовой прибыли, давайте исследуем валовую прибыль велосипеда №1 и велосипеда №2 в Johnny’s Bikes. .

Велосипед №1 был продан за 20 000 долларов, а его валовая прибыль составила 10 000 долларов.

Маржа валовой прибыли = 10 000/20 000 долларов США

Маржа валовой прибыли = 0,5

Маржа валовой прибыли = 50%

Валовая прибыль

Bike # 1 составляет 50%.

Велосипед № 2 был продан за 15 000 долларов, а его валовая прибыль составила 13 000 долларов.

Маржа валовой прибыли = 15000/13000

Маржа валовой прибыли = 1,15

Маржа валовой прибыли = 115%

Валовая прибыль

Bike 2 составляет 115%. Поскольку стоимость проданных товаров ниже, чем у Велосипеда №1, для Johnny’s Bikes выгоднее продавать Велосипед №2, чем Велосипед №1, потому что они получают больше прибыли с каждой продажи.

Что такое маржа чистой прибыли?

Допустим, вы хотели выразить прибыльность всего вашего бизнеса, а не только одного продукта; это ваша чистая прибыль.Маржа чистой прибыли бизнеса выражается в процентах.

Чем выше процент, тем прибыльнее бизнес. Низкая чистая прибыль — это сигнал о том, что существуют проблемы, влияющие на потенциал прибыльности вашего бизнеса, связанные с высокими расходами (аренда, коммунальные услуги, рабочая сила и т. Д.), Проблемами с производительностью или даже проблемами управления.

Формула чистой прибыли

Чтобы рассчитать размер чистой прибыли, вам сначала нужно найти чистую прибыль, вычтя ваши общие расходы из общих доходов.

Формула чистой прибыли

Затем разделите чистую прибыль на общий доход и умножьте результат на 100, чтобы выразить значение в процентах.

Понимание чистой прибыли

Допустим, валовой объем продаж Johnny’s Bikes составляет 500 000 долларов, а общие расходы — 250 000 долларов. Их чистая прибыль составит 250 000 долларов.

Чистая прибыль = 500 000 — 250 000 долларов

Чистая прибыль = 250 000 долларов США

Чтобы выразить чистую прибыль вашего бизнеса в процентах, выполните следующие действия:

Маржа чистой прибыли = (250 000 долл. США / 500 000 долл. США) x 100

Норма чистой прибыли = 0.5 х 100

Маржа чистой прибыли = 50%

Что способствует увеличению прибыли?

На размер прибыли розничного продавца влияет множество факторов, включая уценки и рекламные акции.

Когда вы продаете товар по цене ниже вашей начальной наценки (IMU), вы фактически снижаете размер прибыли по этому товару. Вот почему так важно иметь правильную стратегию уценки. Вы никогда не захотите произвольно приписывать скидку продукту; Всегда указывайте такую ​​розничную цену, которая будет интересна тем, кто охотится за покупками, и выгодна вашему бизнесу.

Ваша кассовая система также может помочь. Одна из основных причин, по которой розничные торговцы делают скидку на товары, заключается в том, чтобы ликвидировать старые запасы, которые не продавались по полной цене. Розничная POS-система с возможностями управления запасами убережет вас от заказа слишком большого количества единиц продукта, избавляя вас от необходимости снижать его цену, чтобы избавиться от избыточных запасов в первую очередь.

Какова идеальная норма прибыли?

Размер прибыли сильно различается в зависимости от подсектора розничного продавца и от того, какие продукты или услуги он продает.

Например, рентабельность магазина модной одежды и одежды будет сильно различаться в зависимости от того, какой тип одежды он продает (быстрая мода, товары среднего уровня или предметы роскоши?). Если бы мы сравнили размер прибыли магазина одежды с прибылью магазина мебели ручной работы, то они сильно различались бы, даже если их соответствующая норма прибыли является здоровой для соответствующего подсектора или ниши.

5 способов увеличить маржу прибыли

Теперь, когда вы знаете, что такое валовая прибыль и как ее использовать для определения денежной стоимости продукта для вашего бизнеса, давайте рассмотрим восемь проверенных способов увеличения рентабельность и увеличение продаж:

1. Сделайте свой обычный магазин онлайн
2. Избегайте уценки за счет улучшения запасов.
3. Планируйте заранее на каждый сезон
4. Найдите способы сократить операционные расходы
5. Увеличьте среднюю стоимость транзакции (ATV)

1.Разместите свой обычный магазин в Интернете

Совершенно необходимо, чтобы ваши клиенты могли найти ваш розничный бизнес в Интернете.

Это может быть так же просто, как создание профиля в Google My Business, чтобы помочь большему количеству местных клиентов найти ваш магазин через Google Search или Google Maps. По данным Google, 88% людей, которые ищут местный бизнес в Интернете, звонят или посещают его в течение 24 часов. Настройка профиля GMB помогает предприятиям конвертировать онлайн-видимость в транзакции в магазине.

Если вы хотите пойти дальше, подумайте о запуске интернет-магазина. Хотя начало работы может показаться сложной задачей, вы всегда можете начать с малого и продвигаться вверх, поскольку у вас есть время и ресурсы.

Даже простой (но хорошо спроектированный) веб-сайт с названием вашей компании, местонахождением и контактной информацией может помочь покупателям найти ваш магазин. Но реальная выгода от создания интернет-магазина — это создание вторичного канала продаж, дополняющего обычные продажи.

С помощью Lightspeed eCom вы можете создать транзакционный веб-сайт, используя удобные шаблоны, синхронизировать инвентарь физического магазина с вашим интернет-магазином и управлять обоими из одной и той же серверной части.

Интернет-магазин может увеличить вашу экспозицию и продажи, при этом стоит гораздо меньше, чем открытие второго физического места.

Ключевые выносы:

• Настройте профиль GMB, чтобы повысить узнаваемость вашего розничного магазина и преобразовать его в продажи в магазине.
• Создайте транзакционный интернет-магазин, чтобы увеличить продажи с меньшими затратами, чем если бы вы открыли вторую обычную точку.

2. Избегайте уценок, улучшая свои запасы. Покупка

Каждый раз, когда вы снижаете цену на предмет, вы также снижаете и его маржу. Вот почему по возможности лучше избегать уценок.

Самый эффективный способ избежать уценки — это улучшить управление запасами, товары, которые у вас есть, товары, которые продаются быстро по полной цене, а те, которые нет.Эта информация (которую вы обычно можете найти в отчетах о продажах вашей POS-системы) поможет вам решить, какие продукты запасать и сколько покупать, чтобы удовлетворить потребительский спрос, предотвратить затоваривание и вообще избежать необходимости в уценках и рекламных акциях.

Ключевые выносы:

• Используйте свои данные о продажах и запасах, чтобы получить четкое представление о том, сколько у вас запасов, какие товары продаются по полной цене, а какие не продаются, если не уценены (или не продаются вообще).
• Воспользуйтесь этими знаниями при покупке запасов, чтобы убедиться, что вы покупаете продукты, которые продаются по полной цене, а не избыточные запасы.

3. Планируйте заранее на каждый сезон

У большинства предприятий розничной торговли есть сезон, когда их продажи достигают пика. Пик сезона для ритейлера зависит от сектора, типа продукта и местоположения. Даже в этом случае у большинства розничных продавцов в США будут колебания продаж от месяца к месяцу.

Розничным торговцам следует выработать привычку просматривать свои годовые отчеты о продажах с разбивкой по месяцам.В какие месяцы у них больше всего продаж? Сохраняется ли эта закономерность из года в год?

Используйте эти шаблоны при планировании сезонных закупок запасов. Если вы заметили, что продаете больше определенных типов продуктов в определенный сезон, подумайте о покупке большего количества единиц этого продукта, чтобы извлечь выгоду из его сезонности и максимизировать продажи.

Дополнительным преимуществом при планировании сезонных запасов заранее является то, что поставщики могут предлагать скидки при предварительных или оптовых заказах. Вы можете снизить себестоимость товара, сохранить его розничную цену и максимизировать валовую прибыль этого товара.

Ключевые выносы:

• Посмотрите свои годовые отчеты о продажах с разбивкой по месяцам и обратите внимание на любые закономерности.
• Используйте эти данные, чтобы заранее спланировать, какие сезонные запасы вы будете носить с собой. Поставщики могут предлагать скидки на заранее поданные заказы на закупку.

4. Найдите способы сократить операционные расходы

Криста Фабрегас, аналитик по розничным продажам на сайте www.FitSmallBusiness.com, предлагает розничным торговцам найти способы оптимизировать свои операции, чтобы увеличить маржу прибыли.

Есть несколько ключевых областей, в которых розничный торговец может снизить операционные расходы. Для начала посмотрите на затраты на рабочую силу и избегайте чрезмерного укомплектования штатов. Затем посмотрите на другие расходы, такие как упаковка вашего продукта, пакеты для покупок и даже освещение вашего магазина. Есть ли какие-то расходы, которые можно снизить? Что касается освещения, возможно, стоит инвестировать в энергоэффективное коммерческое освещение.

Еще один способ снизить эксплуатационные расходы — повысить производительность. Есть ли какие-то повторяющиеся задачи, отнимающие у вас и ваших сотрудников много времени? Обычно виной всему является ввод данных.

Хорошие новости? Большинство трудоемких задач по вводу данных можно автоматизировать. Например, вместо того, чтобы вручную переносить данные о продажах из вашей торговой точки в бухгалтерское программное обеспечение, рассмотрите возможность использования двусторонней интеграции, такой как Lightspeed Accounting , которая автоматически передает информацию из одной системы в другую. Тратьте меньше времени на ввод цифр (или не платите кому-то, кто сделает эту задачу за вас). и извлекают выгоду из точного учета.

Ключевые выносы:

• Найдите места, где можно снизить накладные расходы, не жертвуя качеством обслуживания клиентов.
• Автоматизируйте длительные, повторяющиеся задачи, чтобы сэкономить время и снизить ваши расходы.
• Если вы используете Lightspeed, посетите нашу страницу интеграции, чтобы найти инструменты, которые помогут вам автоматизировать задачи.

5. Увеличьте среднюю стоимость транзакции (ATV)

Увеличение средней стоимости транзакции (ATV) вашего магазина — отличный и достижимый способ увеличения прибыли. Розничная торговля по своей сути является социальной деятельностью, и, хотя технологии помогают продавцам обслуживать клиентов, ничто не может заменить связь между чутким и информативным (но не настойчивым) продавцом и их покупателем.

Но как вы можете использовать социальные взаимодействия для повышения скорости ATV?

Научите своих продавцов искусству продаж с внушением. Когда покупатель приходит в ваш магазин, ваши партнеры по продажам должны устанавливать взаимопонимание, внимательно прислушиваться к его потребностям и находить продукты, которые им соответствуют. В нашем отчете о тенденциях в розничной торговле за 2020 год мы обнаружили, что 82% потребителей хотят больше человеческого взаимодействия при совершении покупок, и такое взаимодействие между торговыми партнерами приводит к увеличению продаж в магазине.Например, в магазине NBA в Нью-Йорке конверсия увеличилась на 182%, когда покупатели обратились к продавцу.

Планировка вашего магазина также влияет на продажи в нем.

То, как вы продвигаете и демонстрируете свои продукты в магазине, известное как визуальный мерчандайзинг, может помочь покупателям найти то, что они ищут, найти сопутствующие товары и совершить покупку. Маркетинг в точках продаж (размещение продуктов с низким уровнем инвестиций рядом с кассой) — еще одна тактика, которую используют розничные продавцы для увеличения импульсных покупок и увеличения стоимости транзакции клиента.

Ключевые выносы:

• Научите своих продавцов искусству внушительных продаж, чтобы помочь им совершать больше продаж, не проявляя при этом напористости.
• Убедитесь, что ваш визуальный мерчандайзинг помогает клиентам находить то, что они ищут, находить сопутствующие товары и добавлять дополнительные товары в свою транзакцию без помощи продавца.

Примите меры для увеличения своей прибыли

Хотя тактика, которую вы используете для увеличения чистой прибыли вашего магазина, будет варьироваться в зависимости от вашего сектора и типа продукта или услуги, которые вы продаете, некоторые вещи остаются неизменными для всех типов. предприятий розничной торговли:

• Продажа через Интернет — отличный способ увеличить объем продаж при меньших затратах, чем открытие второй точки розничной торговли.
• Избегание уценок и скидок за счет улучшения закупок товаров поможет максимизировать валовую прибыль по каждому товару.
• Закупка сезонных запасов заранее может снизить затраты на их производство и увеличить вашу валовую прибыль.
• Снижение операционных расходов приведет к тому, что у вас появится более ликвидный капитал для инвестирования в другие места. Просто убедитесь, что в результате вы не жертвуете качеством обслуживания клиентов.
• Ищите способы увеличить продажи в магазинах и повысить привлекательность ваших клиентов.

В конечном счете, каждая из этих тактик преследует одну и ту же цель: тратить меньше, а продавать больше. Готовя свой розничный магазин к долгосрочному росту, подумайте о том, чтобы применять их в повседневных операциях и отслеживать их влияние на вашу прибыль.

12 инновационных способов увеличения прибыли и процветания бизнеса

Какова норма прибыли?

Ведение успешного бизнеса — это баланс, который может остановиться, если ваши расходы превышают ваш доход.Чтобы оставаться на плаву и оставаться привлекательными для вашего рынка (и инвесторов), вы должны оставаться в плюсе. Больше продаж и клиентов — всегда хорошие вещи для бизнеса. Помимо увеличения прибыли, вы должны понимать формулу прибыли — разницу между вашим доходом (суммой денег, которую приносит ваша компания) и вашими затратами — и контролировать ее, чтобы добиться успеха. Поскольку ваша маржа прибыли — это количество денег, которые вы фактически получаете после завершения транзакции, понимание того, как увеличить маржу прибыли в бизнесе, имеет фундаментальное значение для роста.Научившись увеличивать прибыль и управлять своей рентабельностью, вы научитесь уверенно преодолевать трудности.

Как увеличить прибыль и увеличить рентабельность бизнеса

Понимание того, как увеличить прибыль и рентабельность вашего бизнеса, жизненно важно для вашей чистой прибыли и способности привлекать инвестиции.Поскольку маржа компании указывает на ее способность управлять своими расходами, инвесторы используют ее в качестве основы для сравнения при оценке потенциальных инвестиций. Чтобы получить представление об общих показателях компании на рынке, инвесторы сравнивают ее операционную прибыль (ее преобразование выручки в прибыль из доллара в доллар) с показателем по всей отрасли или с эталонным индексом, таким как S&P 500. В то время как прибыль маржа варьируется от отрасли к отрасли, средняя маржа составляет около 10%. Бизнес, маржа которого превышает среднюю, опережает рынок в целом, в то время как маржа, которая постоянно не соответствует уровню, может сигнализировать о провале бизнеса.

Формула маржи прибыли для работы основана на делении вашей чистой прибыли (то есть общей выручки за вычетом расходов) на ваши чистые продажи (то есть валовые продажи за вычетом доходов, скидок и надбавок) и умножении результата на 100. Независимо от того, закончились вы или нет 10%, всегда есть возможности для улучшения, чтобы увеличить маржу прибыли и общую отказоустойчивость вашего бизнеса.

Что вызывает снижение нормы прибыли?

Маржа прибыли основана на расходах и расходах.доход. При снижении прибыли или увеличении расходов маржа будет снижаться. Снижение прибыли может быть продуктом экономики, признаком того, что произошел социальный сдвиг в вашей клиентской базе, или красным флажком того, что ваша бизнес-модель больше не актуальна.

Маржа прибыли также подвержена различным воздействиям, которые могут привести к ее снижению. Все отрасли находятся во власти общих экономических условий, которые влияют на все, от поведения потребителей до процентных ставок и стоимости сырья, рабочей силы и производства.Ваша отрасль может оказаться в перевороте из-за революционной новой технологии, которая в мгновение ока изменит рынок. Такая простая (и поправимая) вещь, как неосторожные процедуры бухгалтерского учета, также может снизить соотношение между доходами и прибылью, что приведет к падению вашей нормы прибыли.

1. Стремиться к постепенному росту

Легко опередить себя, особенно когда вы работаете над увеличением прибыли и прибыли в целом.Вы начинаете думать о своей конечной цели и забываете обо всех маленьких шагах, которые нужно сделать на этом пути. Вместо того, чтобы попадать в эту ловушку, научитесь стремиться к постепенному росту. Важно иметь конечную цель, но еще важнее ставить небольшие цели, которыми вы и ваш бизнес можете управлять и отслеживать с течением времени. Это позволяет вам добиваться стабильного прогресса и отслеживать, как работает ваш бизнес. Проверьте себя — есть ли у вас временные рамки и ресурсы, необходимые для постоянного достижения ваших целей? Это здорово, если вы хотите заработать 50 миллионов долларов, но этого не происходит в одночасье.Попутно ставьте цели, чтобы увеличить свою прибыль с 5000 до 10 000 долларов и так далее, пока вы не сможете нацелиться на свою конечную цель.

2.Ориентация на стратегические инновации

Немногие компании могут сказать, что честно предлагают своим клиентам что-то новенькое. На этом этапе успешные компании расширяют существующие идеи, но делают это таким образом, чтобы это было полезно и привлекательно для их клиентов — они внедряют стратегические инновации.Чтобы по-настоящему понять, как увеличить показатели рентабельности вашего бизнеса, определите, кем на самом деле является ваш клиент. Кто этот человек и зачем ему ваш продукт?

Примером стратегического новатора является Netflix. До появления стримингового сервиса люди были счастливы арендовать кассеты в Blockbuster. Netflix увидела, как они могут извлечь выгоду из этой потребности в домашних развлечениях, и нашла способ сделать фильмы еще более доступными для своей целевой аудитории. Они стратегически новаторски.Если вам удастся создать инновационную культуру, вы будете на лигу впереди своих конкурентов и можете ожидать, что ваша прибыль соответственно вырастет.

3. Создайте невероятную команду

Увеличение вашей прибыли частично связано с услугами или продуктом, которые вы предлагаете, но это также связано с вашим успехом в создании работающей команды.Кто на вашей стороне, что поддерживает вас на 100%? Кто работает в вашем бизнесе, кто не только знает компанию от и до, но и готов восторгаться вашим бизнесом и привлекать новых клиентов? Для увеличения прибыли вашего бизнеса создание внутренней культуры восторженных фанатов так же важно, как и определение целевой аудитории. Когда вы собираете команду людей, которые хотят работать на ваш бренд и распространять ваше сообщение, добиться успеха становится в сто раз легче.

4.Определите, что не работает

Если вас не устраивает рост вашей прибыли или рентабельности, вам необходимо объективно взглянуть на свой бизнес и выявить пробелы.Даже если ваша компания успешна, вы можете сделать ее более прибыльной. Просматривайте отчеты о расходах, обзоры персонала и текущие продажи. Какой площади не хватает? Если есть заметный пробел, устраните его. Почему ваш бизнес потратил 10 000 долларов на канцелярские товары в прошлом году, когда ничего серьезного, например копировальные аппараты или компьютерные стулья, не было обновлено? Вы перестали искать способы привлечь новых клиентов? Оценка текущего состояния и возможных недостатков вашего бизнеса поможет вам составить лучший план продвижения вперед и увеличения прибыли.

5. Оптимизируйте производственные процессы

В бизнесе действуют законы физики, и скорость имеет значение.Чем быстрее вы сможете преобразовать продукт от заказа к доставке, тем быстрее вы сможете получать доход и увеличивать свою прибыль. Внимательно изучите свои производственные процессы, от первого контакта с клиентом до момента, когда ваш продукт благополучно доставлен им в руки. Как можно ускорить каждый этап процесса? Благодаря оптимизации вы сможете сократить расходы и увеличить прибыль своей компании.

6.Не тратить, не хочу

Прелесть изучения того, как увеличить цифры прибыли для бизнеса, заключается в том, что маржа по определению является соотношением.Вам не обязательно увеличивать свою прибыль, чтобы повысить рентабельность — вы, вероятно, также добьетесь успеха в сокращении своих расходов. Изучите все способы, которыми ваш бизнес тратит деньги. Где вы теряете деньги из-за порчи, лома или отходов? Ваши прогнозы ошибочны, из-за чего вы закупаете слишком много сырья? Есть ли у вашего продукта проблемы с контролем качества? Ваш продукт продается так медленно, что устаревает? Насколько эффективны ваши каналы сбыта? Тщательно рассмотрев все возможные варианты сокращения убытков, вы сможете сократить свои расходы и увеличить размер прибыли.

7. Отдавайте предпочтение продуктам более высокого класса

Когда ваша рентабельность падает, легко использовать подход «все идет» к маркетингу и производству.Такой подход может иметь неприятные последствия в долгосрочной перспективе, поскольку продукт с низкой маржой дает меньшую отдачу от вложенных средств. Чтобы увеличить свою прибыль и общую маржу, сосредоточьтесь на продуктах, которые продаются лучше всего и приносят максимальную прибыль. Качественные продукты вызывают лояльность, а также увеличивают доходы.

8.Используйте ресурсы других людей

Гуру маркетинга Джей Абрахам считает, что большинство владельцев бизнеса думают слишком мало, когда дело касается увеличения прибыли.В то время как большинство компаний считают, что стратегия 10-кратного роста равняется успеху, Джей считает, что они способны на гораздо большее — вплоть до модели внутреннего 100-кратного роста. Как этого добиться? Вот некоторые из его стратегий.

Один из способов увеличить прибыль — это использовать ресурсы других людей. Используя материальные и нематериальные ресурсы других компаний, вы можете добиться стремительного, но устойчивого роста. Джей предлагает найти способы использовать деньги, время, опыт, идеи и текущих клиентов других людей для увеличения вашей прибыли.Воспользуйтесь этой формулой, приобретая небольшие компании, работая с влиятельными лицами и создавая перекрестные рекламные кампании с теми, с кем вы можете делиться ресурсами.

9. Откройтесь

Вы застряли в своем бизнесе и чувствуете, что не можете увеличить свою прибыль, чем бы вы ни занимались? Или, как предполагает Джей, вы застряли, думая, что 10-кратная стратегия роста — это все, что вы можете достичь? У Джея есть план из девяти шагов, чтобы выбраться из тупика, который включает в себя завоевание доверия вашего рынка, развитие личности знатока, развитие видения вашего рынка, рассказывание мифа о творчестве и создание сообщества бархатной веревки.Этот план не только выбьет вас из колеи, но и принесет прибыль, о которой вы даже не мечтали.

10.Используйте метод Power Parthenon

У большинства предприятий есть один основной метод, который приносит от 90 до 100% их дохода. Джей называет это «методом прыжков с трамплина». Он предлагает вместо этого использовать метод Power Parthenon с разными опорами, каждый из которых приносит доход. Эта стратегия означает, что ваша прибыль не будет зависеть от одного вида деятельности, и что все действия будут работать вместе, чтобы улучшать друг друга и создавать гораздо большую маржу прибыли.

11. Создайте программу лояльности

Вернувшиеся клиенты значительно увеличивают вашу прибыль, чем новые клиенты.Почему? Потому что они склонны тратить больше и рассказывать другим о ваших продуктах или услугах. Возвращение клиентов также обходится дешевле, поскольку вам не нужно тратить деньги на маркетинг, чтобы превратить их из потенциальных клиентов в клиентов. Увеличьте размер прибыли, создав программу лояльности для тех, кто уже ведет с вами дела, чтобы превратить их из постоянных клиентов в ярых поклонников вашей компании. Вы можете соблазнить их эксклюзивными распродажами, кэшбэком, вознаграждениями или льготами, такими как бесплатные продукты или дополнительные скидки.

12.Повышение цены

Если вы постоянно производите высококачественную продукцию или оказываете профессиональные услуги и в последнее время не повышали ставку, у вас есть простой способ увеличить прибыль. Цены должны увеличиваться с инфляцией и с ростом и опытом вашей компании. Если у вас есть сильная основная клиентская база, которую вы хорошо обслуживаете и довольны, небольшое повышение цены не приведет к потере вашего бизнеса.Наряду с увеличением прибыли, повышение цен может сделать вас более ценным в глазах ваших клиентов.

13.По возможности передайте на аутсорсинг

Заработная плата съедает ваши ресурсы и снижает рентабельность? Многие малые предприятия испытывают трудности с удержанием в штате нужного количества людей.Слишком мало, и вы не сможете должным образом заботиться о своих клиентах. Слишком много — и у вас высокий фонд заработной платы с простаивающими сотрудниками. Один из способов обойти это — передать некоторые части вашего бизнеса на аутсорсинг фрилансерам или работникам по контракту. Вы можете использовать их только тогда, когда спрос высок, и вам не придется платить за них, когда они не нужны.

Есть искусство увеличивать прибыль, и не каждый может овладеть им.Многие компании терпят неудачу, но ваша не обязана. Ключ к профессиональному успеху — это понимание того, как и когда вашей компании необходимо адаптироваться. Есть ли способы двигаться вперед, о которых вы не думали? Вам нужно заполнить ключевую руководящую должность? Зная, что действительно нужно вашему бизнесу, вы создадите устойчивую прибыльную компанию, от которой сможете пожинать плоды на долгие годы.

Овладейте искусством получения прибыли

Изучите основные элементы, чтобы создать максимальное бизнес-преимущество, которое увеличит рентабельность вашей компании, с помощью бесплатной серии материалов Тони Роббинса Seven Forces .

Как увеличить прибыль для вашего магазина электронной торговли (2021)

Ваш бизнес, вероятно, сейчас испытывает несколько стрессовых факторов, таких как управление денежными потоками, удовлетворение потребностей клиентов и поиск способов увеличения прибыли.

Когда дело доходит до повышения прибыльности, управление и увеличение прибыли являются ключом к финансовому успеху вашей компании.Это важная стратегия бухгалтерского учета для малого бизнеса для тех, кто хочет вести успешный бизнес как в Интернете, так и в магазине.

Единственная проблема? Маржа прибыли — это непростой мир. Легко потеряться, пытаясь вычислить коэффициенты рентабельности, рентабельность операционной прибыли, чистую прибыль по сравнению с ростом и многое другое. Преодолеть информационную перегрузку и фактически узнать, как увеличить прибыль для вашего бизнеса, может быть непросто.

Из этого руководства вы узнаете, как найти идеальную формулу рентабельности для вашего бизнеса, а также создать стратегию прибыльности, которая поможет вам добиться успеха и процветания в нестабильные времена.

Что такое валовая прибыль?

Валовая прибыль — это разница между выручкой компании и себестоимостью проданных товаров (COGS), деленная на выручку. Он отображается в процентах.

Валовая прибыль помогает компании выяснить, сколько денег она сохраняет после понесения затрат, связанных с производством продаваемого продукта и / или предоставляемых услуг.

Формула валовой прибыли:

(Общая выручка — стоимость проданных товаров) / Общая выручка

Чем выше ваша валовая прибыль, тем больше денег компания получает на каждый доллар продаж.Более высокая маржа может указывать на прибыльность вашей компании и хорошие продажи.

Что такое хорошая норма прибыли?

Если вы спрашиваете себя: «Что такое хорошая чистая прибыль?» тогда вы на правильном пути. Можно с уверенностью сказать, что хорошая норма прибыли для вашей компании зависит от вашего местоположения, отрасли и личных обстоятельств.

Например, в 2019 году у промышленных банков была самая высокая заявленная маржа прибыли — в среднем 51,8%.В то же время, согласно тому же исследованию, средняя норма прибыли в обрабатывающей промышленности колебалась на уровне 8,5%.

Розничные торговцы обычно имеют низкую рентабельность по сравнению с другими секторами:

• Обычные розничные торговцы обычно имеют рентабельность от 0,5 до 4,5%.
• Сетевые розничные торговцы, как правило, имеют более высокую маржу прибыли, в то время как ритейлеры строительных и распределительных сетей имеют лучшую маржу — достигающую 6,5%.

Рост числа покупок в Интернете сыграл большую роль в сохранении низкой розничной наценки.Как правило, маржа чистой прибыли 10% считается средней, маржа 20% считается высокой, а 5% низкой. Если вы хотите сравнить эффективность своей компании на основе прибыли и товарной наценки, проверьте среднюю маржу прибыли в вашей отрасли.

Что такое хорошая валовая прибыль?

По данным NYU Stern School of Business, хорошая валовая прибыль для онлайн-розничной торговли составляет около 45,25%. Чтобы добиться более высокой валовой прибыли, вам необходимо разработать стратегию ценообразования для своего бизнеса.

Калькулятор прибыли

Shopify может помочь вам найти выгодную отпускную цену для вашего продукта. Он прост в использовании и использует простую формулу рентабельности, чтобы рассчитать, какую цену вы должны взимать с клиентов за свой продукт для получения оптимального соотношения товарной маржи.

Определение оптимальной формулы прибыли для отдельного продукта может помочь вам выяснить, как определить чистую прибыль и повысить прибыльность вашего бизнеса.

Как увеличить размер прибыли

1. Снижение эксплуатационных расходов
2. Не зацикливайтесь на прибыли от заказа
3. Повысьте надежность вашего магазина для увеличения продаж
4. Увеличьте среднюю стоимость заказа
5. Создать программу лояльности клиентов
6. Поднимите цены

1.Снижение эксплуатационных расходов

Снижение эксплуатационных расходов — это быстрый способ увеличить рентабельность и повысить рентабельность.

Сложная часть сокращения операционных расходов — это знать, что сокращать, потому что эти расходы, такие как коммунальные услуги, платежная ведомость и аренда, варьируются от бизнеса к бизнесу.

Начните с аудита всего, что управляет вашим бизнесом, в том числе:

• Затраты на оплату труда
• Офисные помещения и инженерные сети
• Выплаты работникам
• Плата за оборудование и техническое обслуживание
• Лицензии и налоговые депозиты
• Страхование

Тогда посмотрите, где можно сократить расходы и чем может помочь пакет программного обеспечения премиум-класса.Чтобы выбрать подходящую технологию для вашего бизнеса, задайте себе следующие вопросы:

• Что я уже умею делать хорошо? (Например, если вы хорошо разбираетесь в финансировании бизнеса, подумайте о продуктивном или маркетинговом программном обеспечении.)
• На что мои сотрудники тратят слишком много времени каждую неделю?
• Если бы я мог выбросить из головы одну трудоемкую задачу, что бы это было?

Например, вы рекламируете номер бесплатного номера для продажи на одном из своих сайтов, но это создает дополнительную нагрузку на вашу тарелку, не помогая повысить прибыльность.Хотели бы вы снизить свою рабочую нагрузку на 50%, если бы это означало отказ от всего 15% вашего бизнеса?

Если да, то вы можете использовать эту экономию — как времени, так и денег — и вложить ее, скажем, в лучшее обслуживание нескольких клиентов одновременно с помощью чат-бота или улучшение вашего сайта. Поддержка по телефону может быть редкостью для многих онлайн-компаний, но некоторые продавцы электронной коммерции все еще считают ее необходимой.

💡Совет: Найдите в Shopify App Store чат или приложение для чат-бота.

Попытайтесь измерить влияние удаления операционных затрат, таких как номер телефона на вашем сайте, на повышение маржи и удовлетворенность клиентов. Владельцы малого бизнеса всегда должны искать новые способы снижения эксплуатационных расходов, не ставя под угрозу качество своего магазина или не усложняя работу.

2. Не зацикливайтесь на прибыли от заказа

Многие компании не хотят терять деньги из-за заказа, даже если это означает прекращение отношений с недовольным или недовольным покупателем.Возможно, у вас был подобный опыт, который часто звучит примерно так:

«Простите, сэр. Мы заработали только X долларов на вашей покупке, поэтому, если мы [заполним ваш разумный запрос здесь], мы потеряем деньги для вашего бизнеса. Надеюсь, ты понимаешь.

Это дешевый подход и плохой способ ведения бизнеса в современном очень социальном и взаимосвязанном мире. Если вы не теряете деньги из-за заказов на быстрое и проактивное решение проблем клиентов, вы упускаете шанс повысить маржу прибыли.

Клиенты настолько привыкли к посредственному обслуживанию, что, когда компания изо всех сил пытается упреждающе решить проблему — не взимая с них плату, — они просто поражаются. Помимо жизненной ценности этого клиента, вы будете получать реферальный маркетинг и рекомендации, которые невозможно купить.

Если у вас есть интернет-магазин, вот четыре способа инвестирования в будущее своего бизнеса и, в конечном итоге, в долгосрочную прибыль:

1. Что-то недорого сломалось? Немедленно отправьте клиентам бесплатную замену, не требуя от них хлопот с возвратом.
2. Если необходимо вернуть дорогой товар, отправьте им замену, как только они отправят отслеживающее подтверждение возврата, вместо того, чтобы ждать, пока товар поступит на ваш склад.
3. Если давнему клиенту что-то нужно как можно скорее, предоставьте ему это в одночасье бесплатно.
4. Если покупатель остался недоволен покупкой, заранее верните ему часть средств, чтобы компенсировать ему разочарование.

Обслуживание таких клиентов будет стоить немного дороже в краткосрочной перспективе, но принесет невероятные дивиденды, поскольку вы создадите базу лояльных и активных поклонников, что приведет к очень хорошей прибыли.

3. Повысьте надежность вашего магазина для увеличения продаж

Доверие необходимо для увеличения продаж и увеличения прибыли. Сегодня у покупателей есть бесконечные возможности выбора при поиске продукта, большинство из которых отслеживаются маркетологами и владельцами магазинов. Но доверие сложнее измерить и по-настоящему понять.

В Shopify мы хотим знать, что делает интернет-магазин надежным. В 2019 году мы провели серию интервью с покупателями из Северной Америки, попросив их рассказать о недавней покупке в магазине, с которым они не были знакомы, или о продукте, который они никогда раньше не покупали.Мы также попросили их сделать покупку в магазине Shopify, в котором они никогда раньше не покупали.

Цель заключалась в том, чтобы выяснить, что делает нового покупателя комфортным при покупке нового товара или покупке в магазине, с которым он был незнаком. Существовали две модели, которые повлияли на решение покупателей о том, покупать или не покупать продукт:

• Трест строителей. Элементы или детали дизайна, благодаря которым покупатели, впервые совершающие покупку, чувствуют себя более расслабленными и уверенными в своей покупке.
• Нарушители доверия. Элементы, которые заставляют новых покупателей сомневаться в качестве бизнеса и вызывать чувство недоверия к тому, что их покупка является безопасным выбором.

Эти результаты также выявили пять ключевых способов, которыми ваш интернет-магазин может завоевать доверие новых покупателей и продавать больше в Интернете:

1. Создайте гостеприимную домашнюю страницу, которая произведет хорошее первое впечатление на новых покупателей.
2. Облегчите поиск информации о продуктах с помощью подробных описаний продуктов и точных результатов поиска.
3. Поделитесь историей своего бренда, чтобы покупатели почувствовали, что вы настоящий бизнес.
4. Покажите удовлетворенность клиентов, предоставив покупателям социальные доказательства.
5. Сделайте транзакционные издержки и ценообразование прозрачными.

Укрепление доверия между вами и первым покупателем побуждает их совершать покупки в вашем интернет-магазине и, в свою очередь, увеличивать маржу прибыли.

4. Увеличьте среднюю стоимость заказа

Если вы хотите увеличить размер прибыли, сосредоточьтесь на увеличении средней стоимости заказа (AOV).Средняя стоимость заказа — это средняя сумма в долларах, которую покупатель тратит на транзакцию в вашем магазине.

Вы можете рассчитать среднюю стоимость заказа, используя простую формулу: общий доход / количество заказов = средняя стоимость заказа.

Отчеты клиентов

Shopify могут рассчитать AOV для вас, или вы можете использовать ряд полезных приложений в Shopify App Store.

Есть несколько способов увеличить AOV в своем интернет-магазине:

• Добавьте рекомендации по продуктам на страницы продуктов и оформления заказа. Добавляя популярные продукты или продукты, приобретенные другими покупателями в дополнение к тому, что в настоящее время находится в корзине человека, вы можете не только увеличить среднюю стоимость заказа, но и перейти от продаж с низкой маржой к продажам с высокой маржой.
• Дополнительные или перекрестные продажи дополнительных товаров. Вместо того, чтобы предлагать популярные товары в вашем магазине, вы можете найти товары, которые хорошо сочетаются с товарами в корзине покупателя. Например, кофейные фильтры для станции заваривания или крем для бритья с бритвой.
• Обеспечить порядок минимального поощрения. Вы также можете увеличить AOV и получить более высокую маржу, поощряя клиентов тратить минимальную сумму. Это может быть скидка 15% на заказы свыше 75 долларов или минимальная сумма заказа на бесплатную доставку, которую легко настроить в Shopify.
• Создайте наборы продуктов или пакеты. Чтобы побудить покупателей покупать больше, создавайте наборы товаров, которые будут дешевле покупать вместе, а не по отдельности. Когда вы объединяете продукты в пакеты, вы увеличиваете воспринимаемую ценность покупки для клиента и можете помочь сделать покупки в целом более приятными.
• Запуск сделок и специальных предложений. Отличный способ увеличить доход для вашего магазина — предлагать купоны или специальные предложения на товары с более высокой маржой. Поскольку эти продукты приносят более высокую прибыль на проданную единицу, вы можете позволить себе временно снизить цену с помощью заманчивых рекламных акций, которыми могут воспользоваться покупатели.

Один из наиболее эффективных способов улучшить коэффициент рентабельности — увеличить среднюю стоимость заказа. Чтобы узнать больше о том, как увеличить прибыль с помощью этой тактики, просмотрите 5 высокоэффективных способов увеличения средней стоимости заказа в вашем интернет-магазине

5.Создать программу лояльности клиентов

Программы лояльности клиентов — это верный способ увеличения прибыли и повышения прибыльности в розничной торговле и сфере услуг. 84% потребителей говорят, что они продолжили бы работать в компании, предлагающей программу лояльности. При этом 66% клиентов заявляют, что вознаграждение влияет на их покупательское поведение.

Вы можете создать программу лояльности клиентов, чтобы продавать ее существующим клиентам, а не тратить больше денег на приобретение новых.

Sephora известна своей сильной программой лояльности клиентов.В программе более 17 миллионов участников, на которые приходится почти 80% продаж компании.

Участника получают вознаграждение за каждую покупку на основе системы баллов. Как только участник накопит достаточно баллов, он сможет выбрать, как их использовать — подарочные карты или скидки, чтобы компенсировать высокие цены без удешевления продукта.

Лучшие программы лояльности ориентированы на клиента. Они представляют реальную ценность, которая показывает постоянным клиентам, что вы цените их бизнес и хотите делать для них лучшее.Хотя большие скидки неразумны с точки зрения финансирования малого бизнеса, вы все же можете найти разумные способы вознаградить клиентов, чтобы они покупали чаще и переходили от продаж с низкой маржой к продажам с высокой маржой.

6. Повышайте цены

Повышение цен — устрашающая идея, когда речь идет о прибыли розничного продавца. Если они поднимут цены, они предполагают, что клиенты откажутся от них, продажи прекратятся, и бизнес рухнет в кучу пыли.Если вы перепродаете существующий продукт в своем интернет-магазине, небольшое повышение цены может творить чудеса для вашей прибыли, особенно при наличии рыночного спроса.

Представьте себе следующий сценарий для популярного товара в вашем интернет-магазине:

• Розничная стоимость предмета: 100 $
• Оптовая цена: 80 $
• Прибыль: $ 20
• Маржа прибыли: 25% (прибыль 20 долларов / затраты 80 долларов)

Теперь представьте, что, вдохновившись статьей в блоге Shopify, вы переоценили этот товар на 110 долларов:

• Розничная стоимость предмета: 110 $
• Оптовая цена: 80 $
• Прибыль: 30 $
• Маржа прибыли: 37.5% (30 долларов прибыли / 80 долларов затрат)

Наше небольшое повышение цен на 10% привело к значительному увеличению прибыли и валовой прибыли на 50%!

Если вы не знаете, с чего начать повышение цен, обратите внимание на следующую информацию от Statista о средней стоимости онлайн-заказов в США во втором квартале 2019 года в зависимости от типа устройства.

В течение квартала средняя стоимость онлайн-заказов, размещенных с настольных компьютеров, составляла 135 долларов.07, в то время как заказы, размещенные с планшетов и мобильных устройств, в среднем составляли 101,95 долларов США и 94,85 долларов США соответственно.

В лучшем случае — при условии, что у вас есть сильное уникальное торговое предложение и вы не конкурируете по цене — ваши коэффициенты конверсии не упадут, и вы мгновенно увеличите свою общую прибыль на 50%. Даже при значительном снижении конверсий на 30% вы все равно будете зарабатывать больше денег, чем при старой модели ценообразования, но с меньшими расходами на обслуживание клиентов, которые следует учитывать.

При реализации этой стратегии имейте в виду следующее: убедитесь, что вы тестируете разные уровни ценообразования. Хотя повышение цен часто бывает очень эффективным, вам необходимо подтвердить это для вашего рынка / бизнеса.

Если у вас большой каталог, проверка цен на тысячи товаров может оказаться непростой задачей. Начните с выполнения ABC-анализа, чтобы найти самые продаваемые продукты в вашем инвентаре, а затем проверьте их цену.

Эта стратегия основана на наличии уникального торгового предложения и ценности для ваших клиентов.Чем более чувствительны к цене ваши клиенты, тем менее эффективным это будет. Если у вас нет уникального торгового предложения, вам нужно его получить.

Поиск идеальной нормы прибыли для вашего бизнеса

Нет сомнений в том, что повышение рентабельности — ценная стратегия для малого бизнеса. По мере того, как вы пытаетесь повысить прибыльность своего бизнеса, обязательно ознакомьтесь с этими советами о том, как выполнить анализ безубыточности. Вы обязательно быстро поймете, будет ли новый продукт или услуга прибыльным и сможете ли вы принимать более разумные бизнес-решения на будущее.

Имея в виду эти советы по увеличению прибыли розничных продавцов, вы можете создать прочную основу для своего бизнеса и выдержать любую экономическую неопределенность в долгосрочной перспективе.

Рентабельность FAQ

Как рассчитать размер прибыли?

Чтобы определить размер прибыли, разделите вашу валовую прибыль на доход. Чтобы получить процентную маржу, умножьте результат на 100. Если маржа составляет 30%, это означает, что вы сохраняете 30% от общего дохода.

Что вам говорит маржа прибыли?

Поскольку маржа прибыли — это отношение прибыли вашей компании (продажи за вычетом расходов) к выручке, это говорит вам о том, как ваша компания управляет финансами и насколько эффективна ваша деятельность.

Хорошая ли высокая рентабельность?

Да, высокая прибыль — это хорошо, потому что это указывает на то, что ваша компания может получать разумную прибыль от продаж. По сравнению со средним показателем по отрасли более низкая маржа может означать, что ваша компания занижает цены. Инвесторы обычно платят больше за бизнес с более высокой валовой прибылью.

Что такое процент валовой прибыли?

Процент валовой прибыли, также известный как валовая прибыль, — это процентная маржа, которую вы зарабатываете на продукте или услуге после вычета производственных затрат из выручки.Затраты могут включать оплату труда, материалов, накладных расходов и т. Д.

Какова хорошая норма прибыли для розничной торговли?

Норма прибыли хорошего онлайн-ритейлера составляет около 45%, в то время как в других отраслях, таких как розничная торговля и автомобилестроение, она колеблется от 20% до 25%.

Что означает маржа операционной прибыли?

Маржа операционной прибыли показывает, какую прибыль получает бизнес после оплаты производственных затрат, включая заработную плату, материалы и другие операционные расходы.

No related posts.